Заказы с таобао – опыт, впечатления, маленькие хитрости / Станция метро им. A-Gugu / iXBT Live

Содержание

Как покупать на Таобао — хорошие посредники, советы и отзывы

Taobao.com — это китайская интернет-площадка, которая является самой большой в Азии и одной из самый крупных в мире. Многие считают, что Таобао — это интернет-магазин, но это не совсем так.

Таобао -это торговая платформа, где собраны миллионы китайских продавцов, которые создали на сайте магазины и продают свой товар. Купить на Тао можно абсолютно все: одежду, обувь, бытовую технику, электронику, посуду, еду — список можно продолжать до бесконечности. Отзывы о моих покупках с Таобао можно почитать здесь и здесь.

 

Чем хорош Таобао. Плюсы покупок с этого сайта

Во-первых, своей ценой. Цены на товар варьируются от супернизких до высоких, но они всегда ниже чем у нас. Иногда в несколько раз.
Например, стоимость этой куртки на Таобао 109 юаней. Это приблизительно 17 долларов (1 юань — 0.16 долларов). Конечно, до скачков курса, цены были выгоднее, но и так неплохо.

Не самая низкая цена на Таобао, уровень — средний.

Во-вторых, ассортиментом. На Таобао есть все, в том числе и подделки известных и не очень брендов. Сотни групп Вконтакте, предлагающие дешево Шанель и прочие люкс бренды в большинстве случаев берут свой товар именно на Таобао.

В-третьих, экзотикой. Я заказывала с Taobao чаи, кофе и прикольные мелочи для дома. Типа вот такого:

Прикольные штучки с Таобао.ком

 

Чем плох Таобао. Минусы покупок с этого сайта

 

  • Стоимость доставки из Китая дорогая и часто выше стоимости самого товара. Потому большинство покупателей Таобао из других стран заказывает сразу много вещей, так как почтовые тарифы такие, что с увеличением веса, цена пересылки увеличивается незначительно. А с каждым дополнительным килограммом стоимость за 1 кг уменьшается. То есть, чем больше, тем дешевле.
  • Язык и коммуникация. Таобао — полностью на китайском, а еще недавно был закрытым сайтом и принимал к регистрации только жителей Китая с их региональными номерами телефонов. Искать нужный товар неудобно, общаться с продавцами — трудно.

 

Как покупать на Таобао. Самостоятельные заказы с Таобао

Сейчас можно заказывать с Таобао самостоятельно, система принимает к регистрации иностранцев, но это достаточно сложно, так как сайт на китайском языке, все продавцы говорят на китайском, и, иногда, на английском.

Не все магазины Таобао готовы отправлять товар за рубеж. И не каждый покупатель, который покупает для себя, готов заказать столько товара у одного продавца, чтобы это компенсировало стоимость международной пересылки. Как я уже писала — единичные вещи (заказы) выходят дорогими.Для себя я нашла выход — пользуюсь посредником, который предоставляет услуги склада в Китае (почтового адреса), проверку посылок и доставку на Украину. То есть, я оплачиваю только доставку (остальное у него бесплатно), но не плачу посреднические за заказ самого товара на Таобао.

Таким образом, у меня есть возможность заказывать товары у различных продавцов, а потом собирать их в одну кучу на складе посредника, а дальше уже отправлять их все выгодными для меня партиями на Украину.

Заказы через посредника на Таобао

До недавнего времени с Таобао можно было заказывать только через посредника, который выкупал этот товар для вас.

  • Минусы — это комиссия посредника, которая может доходить до 20% стоимости товара.
  • Плюсы — вы избегаете общения с китайскими продавцами, трудностей с переводом сайта, а также оформления покупки на китайском — переводчик распознает язык очень посредственно. И экономите время, если вам нужно купить много вещей. А обычно надо много, иначе получается дорого. Конечно все условно, мои посылки никогда не были больше 7 кг.

 

Как найти хорошего посредника Таобао и мой опыт

Существуют частные лица-посредники, которые занимаются заказом и пересылкой вещей с Таобао, а также целые компании. У каждого своя комиссия и правила работы.

Я отдаю предпочтение компаниям, у которых есть представительства в интернете с функциональными веб-сайтами и какой-то историей, так как все посредники работают по полной предоплате

и доверить свои честно заработанные «частнику» мне морально сложно, какие бы отзывы о нем не ходили в интернете.

 

Отзыв о Shopotam

Начинала я с заказов на Ebaytoday, который сегодня начал называться Shopotam.ru. Мне кажется, что имя он поменял не зря, так как количество негативных отзывов на него в свое время зашкаливало. Это можно объяснить и огромной популярностью сервиса, больше клиентов — больше отзывов.

Мое мнение — заказывать с их помощью можно, но недостатков больше чем достоинств.

Минусы:


У них свой курс для конвертации гривна-доллар-юань, и выходит значительно дороже. Свой курс есть у многих, но у Шопотам как-то совсем невыгодно.Стоимость доставки достаточно дорогая, цены выше, чем у конкурентов, но я делала скидку на известность посредника и его надежность.«При заказе группы из более, чем 4 товаров, минимальная комиссия за каждый товар из группы составит 15 ¥». Плюс, минимальная комиссия за заказ около 10 долларов. То есть дешевая мелочевка у них станет золотой, если прибавлять к сумме каждого товара 15 юаней.

Моя посылка шла из Китая почти 3 месяца. Возможно, это не их вина, но неприятный осадок остался.Из плюсов — нормальный функциональный сайт, удобная система поиска, техподдержка отвечает на русском, пусть и шаблонными фразами.Отзыв о YoyBuy

После Шопотама, я перешла на посредника, с которым я уже много лет — YoyBuy

 отзыв о YoyBuy

Почему именно yoybuy? Нормальная комиссия, впоследствии она может уменьшаться. Как и на Шопотаме, она составляет 10% от суммы заказа, но неважно количество единиц товара.

Когда я заказываю 20 единиц колечек, браслетиков и прочей мелочевки, все исполнительно выкупается. К слову, многие посредники вообще не работают с дешевой мелочевкой. YoyBuy — работает. Если 10% со всего заказа меньше, чем 5.74$, то платится 5.74$, так что есть смысл выбрать товара на сумму, чтобы комиссия посреднику была больше 6 долларов за весь заказ, чтобы не переплачивать.

На сайте есть свой калькулятор стоимости доставки — это удобно. Посылки приходят в течение месяца стабильно, выбираю всегда авио (морем обычно идет дольше).Оплата в 2 этапа, вначале за стоимость товара на Таобао, потом, когда весь товар приходит к ним на склад и проверяется (бесплатно), взвешивается, его можно начать формировать в посылку для отправки. Оплачивается стоимость пересылки, комиссия посреднику от стоимости товара, и около доллара за таможенное оформление.

На Yoybuy есть опция — оплатить сразу за все и переслать, но мне проще работать по старой схеме, когда я четко вижу когда и за что плачу. В таком случае я могу сама формировать посылки, решать когда лучше отправить товар.С тех поддержкой все в порядке, в режиме выкупа товара могут задавать мне вопросы, уточнять, если в чем-то неуверены, или произошли изменения в цене. Я могу им оставлять свои комментарии при заказе (типа «выкупить только, если продавец подтвердит что размер s подойдет на рост 170«). Обычно общаюсь на английском, но вроде как и русский они понимают.Минусы Yoybuy

Извините за прямоту — но тупой перевод на русский их сайта далеко не носителями языка. Иногда бывает даже смешно читать их новости, очень грубые ошибки. У них есть еще канал ютуб, где их сотрудники «разговаривают на русском» и даже читают стихи. Мне кажется именно они сайт и переводили =) Для меня это не критично, привыкла.Система поиска Yoybuy не учитывает цену со скидкой, то есть показывается полная цена, а почти у всех продавцов на Таобао есть какие-то скидки. Сам выкуп товара происходит по реальной цене со скидкой, и если продавец предоставляет дополнительную скидку для VIPов, то Yoybuy честно выкупает по ней (чего я не встречала у других посредников).

Но из-за этой технической ошибки приходится кидать на счет сумму за товар будто без скидки. После закупки товара на счету остаются деньги. которые обычно идут на пересылку или их можно вывести обратно. В общем, это не очень удобно.Из-за этого пользоваться системой поиска на сайте Yoybuy невозможно, не видно реальных цен. Я всегда ищу сама на Таобао с помощью Chrome и встроенного переводчика сайтов, а потом добавляю ссылки на товар в систему YoyBuy

Тем не менее, удобнее и выгоднее посредника для себя я не нашла, так что мой отзыв о Yoybuy.com только положительный.

Если человек выкупает товар самостоятельно, Yoybuy бесплатно предоставляет услуги склада и компоновки товара, оплата идет только за доставку. Я так думаю, что в стоимость пересылки уже включена их комиссия, но цена на пересылку достаточно конкурентная.Что выгодно покупать с Таобао

Конечно на Таоабао выгодно покупать вещи, которые имеют очень маленький вес, и желательно, их должно быть много.

Также выгодно покупать очень дорогие вещи, когда сумма за доставку по сравнению с ценой самой вещи получается символической.

По возможности хорошо добирать заказы мелочевкой, которая почти не имеет веса и дешево стоит. Пример одного из моих заказов — телефон и много бижутерии:

Про качество Таобао

Качество, как и на Алиекспрессе, абсолютно разное. Не всегда дешево значит плохо, но обычно дорого — оказывается хорошо. По крайней мере, мои заказы дорогих вещей с Таобао меня радовали (типа меховых изделий или кожаных сапог), а дешевые — раз на раз не приходится, но в основном, если правильно выбирать — пойдет, уровня Bershka или Stradivarius.

Всем удачных покупок на Таобао!

p.s Обзор других интернет — магазинов Китая

www.blog-moda.ru

Как заказать с Таобао: 5 подробных пунктов

Китайские торговые площадки имеют большую популярность среди жителей России. Здесь можно заказать, что душе угодно, при этом по выгодной цене.

Ведь даже если учесть затраты на доставку, то все равно выйдет дешевле, чем купить в магазине.

Заказывают, в основном, технику. Одежду многие боятся покупать через интернет, ведь можно ошибиться с размером.

Инструкция о том, как заказать с Таобао, будет полезна каждому любителю онлайн-шопинга.

Как заказать на Таобао через посредника?

На протяжении многих лет провести онлайн шопинг на Таобао можно было только жителям Китая.

Для того чтобы заказать, пользователь должен пройти регистрацию по китайскому номеру телефона.

Денежные переводы были доступны владельцам внутренних банковских карт, пересылка за рубеж была недоступна.

Россияне не могли понять долгое время, как заказывать с Таобао. В итоге была создана система поиска посредника.

Что входит в его услуги входит:

  1. Он помогает заказать, дает помощь при выборе;
  2. Посредник уточняет размеры, цвета, количество и т.д.;
  3. Сначала заказ приходит на адрес посредника из Китая.

    Он проверяет комплектацию посылки, если все в порядке, то посылка отправляется к посреднику из России или напрямую к заказчику;

  4. Если заказ имеет дефекты, то посредник открывает спор с продавцом и возвращает посылку обратно;
  5. После проверок, посылка отравляется к заказчику.

Данный вариант, как заказывать на Таобао, используют многие. Ведь процессом руководит другой человек, за услуги которого, конечно нужно будет доплатить.

Посредник за свою работу берет примерно 10-15% от стоимости заказа, при этом он не учитывает доставку.

Сайты, на которых можно заказать товар с Таобао через посредников:

  1. https://letyshops.ru
  2. https://rusbid.com
  3. https://ru.aliexpress.com
  4. https://queenswill.ru

Каждый сайт на своей страничке объясняет, как заказывать на Таобао, есть информация о том, каким образом осуществляется сотрудничество и т.д.

Как заказывать на Таобао самостоятельно?

Торговая площадка Таобао с 2014 года открыла доступ пользователям онлайн-магазинов из других стран.

Кто не доверяет посредническим сайтам, могут самостоятельно заказать нужную вещь, но для этого нужно пройти регистрацию на портале.

Очень важный момент – как можно оплатить свою покупку? — Все денежные переводы осуществляются с помощью банковских карт системы MasterCard/Visa.

Доставка производится по желанию клиента с помощью новой услуги, которая именует себя, как переадресация отправлений.

То есть, посылка от продавца сначала отправляется на склад фирмы Alibaba (это учредитель торговой площадки Таобао). Там она находится, пока покупатель не оплатит услуги логистики, только после этого она уезжают в страну заказчика.

За первый килограмм посылки нужно заплатить 18 юаней, все последующие полкилограмма считаются по 3 юаня. Это только цена за услугу переадресации, отдельно насчитывается стоимость международной пересылки.

Многие пользователи жалуются, что функция переадресации международной посылки не всегда работает, поэтому многие еще заказывают по старой схеме.

Пошаговая инструкция, как заказывать с Таобао без посредников

Чтобы получить желаемую вещь по минимальной цене, стоит для начала пройти несколько этапов на сайте Таобао.

№1. Регистрация на Таобао.
  1. Первый шаг: сделайте переход по ссылке https://world.taobao.com

    Только по этому адресу вы сможете попасть на официальную торговую площадку компании Алибаба.

    Существует много других сайтов, которые выдают себя за китайский ресурс Таобао, и не факт, что они не обманут вас, когда вы будете решите что-то заказать.

  2. Нажимаем на кнопку «Регистрация».

  3. Для удобства пользования иностранных граждан, процесс заполнения данных о себе доступен на английском языке.

    Это существенно упрощает процедуру заказа на Таобао.

    Если вы заходите через браузер Google Chrome, китайскую торговую страничку Таобао можно перевести.
    Для этого нажмите правой кнопкой мишки, и выберете функцию «Перевести эту страницу».

  4. Первый пункт для заполнения формы – это написать номер мобильного телефона.

    После на него придет смс-ка с проверочным кодом.

  5. Введите код с смс-ки в отдельную графу и нажмите на кнопку «Confirm».

  6. После вы перейдете в графу, где нужно указать свои имя и фамилию, придумать пароль для входа в систему и написать электронный адрес.

    На этом регистрация окончена.

№2. Ввод адреса покупателя.
  1. Здесь необходимо указать свой адрес, по которому вы желаете получать посылки.

    В своем аккаунте найдите меню с настройками.

  2. Выбираем меню, где можно указать свой адрес.

  3. Стоит внимательно указывать данные о себе, ведь сайт воспринимает исключительно латиницу, поэтому могут быть ошибки.

    На этом этапе покупатель вводит название страны, регион проживания, улицу, номер дома/квартиры, индекс, указывает ФИО и телефон.

    Чтобы облегчить себе задачу, воспользуйтесь переводчиком от Google: https://translate.google.com

№3. Ищем, что заказать с Таобао.

    Поиск того, что можно заказать на торговой площадке, производится 2 способами:

  1. Название нужной вещи вводится в строку «Поиск».

    Можно это делать на английском, но в данном случае не все категории будут представлены. Воспользуйтесь снова переводчиком и введите название на китайском.

  2. Товар также можно искать по категориям, которые расположены в левой части сайта.

    На сайте Таобао есть фильтр, в котором можно вести нужные параметры, чтобы сузить поиски.

    Укажите желаемый бренд, цвет, тип доставки (бесплатная или платная) и т.д. Это сократит время на поиск лучшего варианта.

Ближе к тому, как заказывать с Таобао.

Нажимаем на изображение того, что хотим купить.

Как заказать товар из Китая: 5 подробных шагов

Пользователь попадет на страничку, где полностью описаны характеристики понравившейся вещи (в данном случае это сумка):

  1. Изображение;
  2. Полное наименование;
  3. Цена в юанях, размер скидки, если таковая имеется;
  4. Отзывы от покупателей;
  5. Это цифра, которая указывает, сколько было продано сумок за последний месяц;
  6. Информация о доставке: цена по Китаю, цена за пересылку в страну покупателя;
  7. Цвет;
  8. Количество, которое хочет приобрести заказчик;
  9. Нажав на эту кнопку, товар попадает в корзину покупателя;
  10. Здесь продавец сообщает общую информацию: возможность возврата, пожертвования, которые он перечисляет от продаж, возможные способы доставки, оплаты и т.д.;
  11. Кнопка «Добавить в мои желания»;
  12. Кнопка «Добавить в список сравнения».

В правой стороне страницы вы увидите данные о самом продавце: его рейтинг на торговой страничке Таобао, отзывы покупателей и т.д. Обращайте внимание на эту информацию, чтобы не ошибиться с выбором продавца.

Описание покупки стоит обязательно переводить на русский и внимательно все изучать. На фото может быть одно, а в самом описании будут указаны другие сведения.

Если вы решили заказать одежду или обувь, то помните, китайские вещи на 1-2 размера меньше, чем в России.

Чтобы пообщаться с продавцом и узнать дополнительную информацию, существуют такие функции:

  1. Общение через чат.

    Начать диалог можно, нажав на желтую кнопку в разделе «Информация о продавце». После этого откроется чат, куда можно написать свой вопрос или пожелание.

    Помните, что если закрыть диалог, то вся переписка пропадет, в облаке информация не сохраняется.

    Дождитесь ответа продавца, а после закрывайте беседу.

  2. Программа WangWang.

    Установка данной программы доступна на сайте под соответствующей надписью. Уточним, что программа работает только на китайском языке.

    Она позволит сохранять диалог с продавцом, создавать контакты. Когда вам придут новые сообщения, то на страничке появится уведомление.

№4. Оформляем заказ.

Когда вы определитесь, что будете заказывать с Таобао, то переходите к разделу, как оформить покупку на Таобао.

Для этого сначала переходим в меню «Корзина», где указаны следующие данные:

  1. Имя продавца или название магазина;
  2. Наименование товара;
  3. Цена без учета доставки и возможных скидок;
  4. Количество выбранного товара;
  5. Данные о скидке или бонусах;
  6. Цена со скидкой;
  7. Поле, куда покупатель может написать свои пожелания;
  8. Тип доставки, её цена;
  9. Сколько дней придется ждать заказ;
  10. Общая цена за один товар и его доставку;
  11. Адрес получателя и общая сумма (если покупатель заказывает на Таобао не один товар).

Если все верно, то нажимаем на кнопку под ценой — и заказ на Таобао будет сделан.

№5. Оплата и доставка заказа с Таобао.

Последний шаг – это оплата.

Сделать это можно с помощью карт Visa и Master Card. Учтите тот факт, что банк снимет комиссию в размере 3%.

После того, как деньги попадут на счет Таобао, покупателю придет письмо о том, что он успешно сделал заказ.

Когда заказанные вещи будут оплачены, покупатель ждет, пока товар придет от продавца на единый склад Таобао.

Если вы делали несколько заказов сразу, то подождите пока придут все, чтобы получить одну посылку и не тратить деньги за доставку каждой вещи отдельно.

Учтите, что бесплатно на китайском складе посылки хранятся только 20 дней, дальше придется платить комиссию, или же заказ вернут обратно продавцу.

Для отправки всех покупок одной посылкой, необходимо нажать на синюю кнопку возле товара.

Отправить одной посылкой можно только те заказы, что уже есть в наличии на складе.

После объединения заказов, вам высветится окошко с общей стоимостью посылки и её весом.

Если все устраивает, то необходимо для завершения процесса нажать на оранжевую кнопку под ценой.

После этого на экране появится информация о вашем адресе, если все верно — переходите к оплате за доставку. Она осуществляется так же, как и за покупку самого товара с помощью банковских карт, международной системы перевода.

Как быстро и удобно заказывать вещи с Таобао?

Автор этого видеоролика делится своим опытом:

Дальше остается только ждать своих обновок. На это может уйти не одна неделя, поэтому наберитесь терпения.

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

biznesprost.com

Что и как покупать на Taobao / SHOPOTAM corporate blog / Habr


В нашей прошлой статье мы показали семь смешных товаров c китайского интернет-аукциона TaoBao, лишь вскользь упомянув о том, что же это такое. Пришло время подробнее рассказать о TaoBao, сравнить его с Ebay и поведать как можно удобно и недорого покупать на этом товарном торжестве победившего социализма

Таобарщина

TaoBao — это совокупность китайских интернет-магазинов, это огромная торговая площадка, на которой сотни тысяч китайских производителей и перекупщиков продают свой товар.

ТаоБао огромен, словно плотина Братской ГЭС — за вывеской интернет-магазина скрывается гигантская компания, способная поспорить в выручке и количеству пользователя с любым североамериканским сервисом.

На сегодняшний день количество пользователей интернет-аукциона приближается к ста миллионам (население России больше этой цифры всего на несколько десятков миллионов), а оборот всего сервиса ТаоБао не менее стремительно приближается к совершенно чудовищным сотнями миллиардов юаней (сервис прирастает в год более чем в полтора раза).

Но это всего лишь цифры — ими трудно описать загадочную китайскую душу. Вот вам табличка, в которой мы сравниваем ТаоБао и Ибей.
 

 
TaoBao
Ebay
1. Дизайн сайта и язык
Дизайн выполнен в китайском стиле — много всего и сразу. Язык китайский с редкими вкраплениями плохого английского.
Сайт работает достаточно быстро.
В дизайне — простота и стремление к всеобщему удобству.
Язык английский.
Сайт работает очень быстро, являясь негласным эталоном high-load сервисов.
2. Валюта и платежная система
Юани
ТаоБао не принимает международные системы — только банковские карточки китайских банков.
Доллары
Единственная платежная система PayPal.
3. Продавцы
Типичный продавец на TaoBao — перекупщик товаров маленьких фирм (в которых работает пять-семь человек).
На Ebay торгуют все — от простых американцев, избавляющихся от ненужных подержанных вещей до вполне серьезных интернет-магазинов.
4. Покупатели
Обычные китайцы, желающие сэкономить
Люди со всей планеты, падкие до качественных и недорогих вещей.
5. Товары
В основном — одежда и весьма оригинальная электроника местного производства
Все — от машин до заколок для волос. В основном электроника мировых брендов.
6. Система рейтинга
Рейтинг есть и у продавцов, и у покупателей. Первые оцениваются даже по соответствию товара фотографии.
Многоступенчатая система рейтингов.
7. Доставка
Большинство товаров доставляются только в Китай.
Часть товаров доставляются по всему свету, часть — только по США и Канаде.
8. Сложность самостоятельного использования
Чрезвычайно сложно покупать самостоятельно — требуется знание китайского, кредитная карточка местного банка и понимание тонкостей китайской торговли.
Умеренная — нужно знать английский на среднем уровне и иметь PayPal.

Интерфейс сервиса можно легко оценить по этому скриншоту:

Буйство красок в полном своем великолепии!

Русско-китайская товарная дружба

Какие товары стоит искать нам, россиянам, в этом товарном океане?

Прежде всего, нас должна интересовать электроника.

Китайская электроника это квинтэссенция китайского характера. Наши восточные друзья очень любят идеи чучхе в различных их проявлениях — предпочитают опираться на собственные силы во всем.

Покупать американские айфоны в Китае никто не станет — это дорого и это чуждо (даже не смотря на то, что айфоны как раз в Китае и производятся). Китайцы лучше начнут выпуск реплик айфона, которые будут поддерживать семь различных сим-карт, станут показывать ТВ и так далее.

На ТаоБао стоит идти за необычной электроникой — мобильными телефонами, различными гаджетами. Однако нужно быть готовым к суровому китайскому дизайну.

Вторая основная статья русско-китайской дружбы это одежда.

Восточные друзья уже давно обшивают нас, научившись шить качественно и недорого.
На ТаоБао вы легко найдете любую одежду (которая порой любит скрываться под известными западными брендами).

Особенно выгодно покупать одежду небольшими партиями — так она обходится в настоящие копейки. И это причем не вонючие кеды с рынка, а вполне удобная и современная одежда.

Также ТаоБао порадует людей, ищущих что-то специальное.

Порой какой-нибудь электронный компонент нельзя найти нигде, кроме как на ТаоБао. Это же относится к широчайшему спектру самых разнообразных товаров. Если вам что-то нужно и этого нигде нет ни у нас, ни на Ebay — ищите это на ТаоБао. Там вероятно этого тоже нет, но зато есть сто пятьдесят видов китайских реплик (которые не всегда уступают в качестве искомому товару).

Хочу все сам

Как же покупать товары на ТаоБао?

Для неподготовленного человека покупка на Таобао не легче торговли на межгалактическом рынке.

Прежде всего, нужно понимать что между вами и продавцом — бесконечно глубокая языковая и культурная пропасть. Если американцы нам более-менее близки и понятны, то русскому человеку умом китайца не понять.

Для того, чтобы искать товары и общаться с продавцом нужно обязательно учить язык или пользоваться переводчиком. Одна незадача (точнее, две) — китайский учится в среднем за три-пять лет, а гугл-переводчик сам не может переводить даже половину текста с достаточным уровнем точности и понятности.

Пара слов о рейтинге продавца.
Как и на Ebay, продавцы на Тао Бао имеют свой рейтинг.

Желтая стрелочка — это соответствие товара фотографии, синяя — отношение покупателей к продавцу, а красная — скорость доставки товара. Как может скорость доставки товара влиять на рейтинг продавца? А очень просто!
Часто товары, представленные на витринах на самом деле еще не произведены — продавец просто набирает заказы на их производство. Так, допустим, пятьдесят человек «купят» человекоподобного шагающего робота — и роботы будут произведены. Закон маршрутки в масштабах огромной страны, одним словом.

Второй китайской стеной между вами и TaoBao станет вопрос о китайской банковской карточке. И тут даже гугл-переводчик не поможет.

Вообще говоря, россиян, в одиночку освоивших таинственный мир китайской интернет-торговли — единицы. Гораздо проще и легче обратиться к посреднику.

EbayTaoBay

Совсем недавно мы открыли восточное направление нашего сервиса и теперь с удовольствием занимаемся посредничеством между россиянами и китайскими продавцами техники.

В EbayToday действуют единые расценки на все направления торговли — покупаете ли вы с Ebay или c TaoBao.
Более того, мы постарались сделать наши тарифы максимально схожими — различаются только валюты.
Для китайского рынка также доступен мейлфорвардинг и прочие вкусности.
Обо всем этом вы можете почитать вот здесь.

Для поиска товара вам вполне хватит гугл-переводчика — просто воспользуйтесь сервисом перевода страницы целиком. Ну а разобраться с деталями поможет наша доблестная служба поддержки.

Все покупки на ТаоБао осуществляются в юанях. Валюту на вашем счету легко обменять на юани с помощью нашего внутреннего обменника.

Для того, чтобы купить товар на ТаоБао, просто на странице Купить в интернет-магазине перейдите на вкладку Китай:

В поле Ссылка на товар достаточно ввести линк на страничку с нужным товаром.

Синей стрелочкой показана цена товара в юанях.

На страничке заказа все названия и комментарии вы можете писать по-русски.

В комментарии к заказу вы можете уточнить его особенности, например, написать «Хочу такую же, но синюю» или «Хочу такую же как на фото». Для ТаоБао последний пункт достаточно существенен, ведь в рейтинге продавца отдельное место занимает пункт «соответствие товара фотографии».

С EbayToday покупка товаров с ТаоБао не сложнее покупки в Ebay — принцип абсолютно тот же.

Мы надеемся что наша статья немного приблизила к вам загадочный мир китайской электронной торговли, ну а EbayToday готов сделать покупки на ТаоБао простым и легким делом.

Спасибо за внимание.
Как всегда, мы рады ответить на ваши вопросы в комментариях.

habr.com

Как покупать напрямую с Taobao. Гид по использованию Taobao и Tmall

Если вы собираетесь прожить в Китае достаточно продолжительное время, то навык пользования Taobao или Tmall — крупнейшие онлайн-магазины в стране — является обязательным, по крайней мере, стоит попытаться научиться. К сожалению, у сайтов нет англоязычной версии, поэтому если вы не владеете китайским, работа с ними покажется сверх-сложной задачей даже при наличии гугл переводчика.

Вашему вниманию гид по использованию Taobao и Tmall, но перед тем как мы начнем, убедитесь, у вас есть китайская сим-карта, кредитная карта (Visa, Mastercard, PCB, или PPS для иностранных карт), электронная почта и почтовые адреса в Китае. Скриншоты в статье будут на китайском.

Регистрация:

Зайдите на  world.taobao.com и нажмите на кнопку, чтобы зарегистрироваться.

Страна по умолчанию останется континентальным Китаем. Введите номер вашего телефона и ждите сообщения с кодом, введите его и жмите на следующий шаг.

Проверьте свою электронную почту, куда должно прийти сообщение, как показано ниже, жмите на оранжевую кнопку либо на длинную верификационную ссылку, которая автоматически перенесет вас на следующий этап регистрации на Taobao.

Поздравляем! У вас есть аккаунт на Taobao (но пока что не Алипэй, подробнее об этом чуть позже). Теперь мы можем искать и выбирать покупки!

Шопинг!

Вернитесь на главную страничку Taobao.com и введите название любого предмета, который вы ищете. Например, я хочу купить жесткий диск для своего компьютера, лучше, конечно, вводить название на китайском (Nciku подойдет лучше для нахождения правильного перевода, если Google Translate не работает). Английские варианты названий также могут работать, но с названиями по-китайски результат будет лучше.

В зависимости от того, что вы ищете, вы можете использовать разные фильтры, чтобы сузить границы поиска.

Товары от Taobao и Tmall указываются в одном списке по умолчанию. Я не хочу рисковать в этой своей покупке и получить подделку, поэтому ставлю галочку на Tmall на верхней панели, чтобы сузить свой поиск. В отличие от Taobao, на Tmall в основном продаются оригинальные товары, Процесс оплаты одинаковый для обоих площадок.

Следите также за иконкой кредитной карты, она говорит о том, что продавец принимает платежи с кредитной карты. Практически все предприниматели на Tmall принимают кредитки, что не очень распространено на Taobao.

 

Странички с товарами на Taobao и Tmall немного отличаются, поэтому мы начнем с Taobao. Вы можете просчитать стоимость доставки, выбрав провинцию, в которой живете, в выпадающем меню, сразу под ценой. Правая колонка содержит важную информацию о продавце, рейтинг оценок покупателей и статус чата.

Рейтинг, состоящий из пяти иконок, основан на общей сумме транзакций, которые получили позитивную оценку. Это возможно самый важный индикатор надежности и честности. Как правило, золотой короной хвастают легальные магазины, у которых абсолютно безопасно покупать. Серебряные короны показывают, что этим продавцам можно доверять. На свой страх и риск можно покупать у магазинов с количеством бриллиантов меньше четырех и лучше избегать тех, что с сердцами. Каждая иконка превосходит пять иконок меньшего номинала, так один бриллиант лучше, чем пять сердец, одна корона лучше, чем пять бриллиантов и т.д.

Вы также увидите цифры со стрелами, указывающими вверх и вниз, но вы можете не обращать на них внимания, они указывают на скорость доставки, поведение продавца и насколько настоящий товар продавца соответствует его описаниям. Стрела показывает насколько позитивные оценки выше либо ниже среднего.

Если иконка чата синяя, то продавец онлайн и готов к общению. Если у вас достаточно хороший китайский, то вы можете общаться с продавцом напрямую в любой момент произведения операции, задавать вопросы о товаре перед покупкой и после того, как вы ее получили. Надежные продавцы на Taobao обычно очень активны и до них легко достучаться, с ними можно даже торговаться или получить товар, которого нет в списке.

В зависимости от товара, вы увидите несколько боксов, в которых вы можете указать желаемые детали товара, такие как размер, цвет, различные опции и прочее. Лучше указать хотя бы что-то, чем ничего совсем, иначе ваш ждет звонок от продавца, который будет расспрашивать о ваших пожеланиях на китайском языке.

Вы увидите несколько других иконок рядом с фотографией товара. Сверьтесь с глоссарием ниже, чтобы узнать, что они означают. Прокрутите немного вниз, и вы увидите несколько вкладок, которые присутствуют в спецификациях по умолчанию. Вы можете ознакомиться с оценками покупателей, однако никто не знает какой в них процент проплаченных фейков, вы также можете посмотреть историю количества заказов под таблицей транзакций.

 

Ниже вы найдете еще несколько разбросанных деталей о товаре, но эта область используется в большинстве случаев для рекламы других товаров, которые продаются в этом магазине.

Страницы с товарами на площадке Tmall похожи, но там нет рейтинговой панели о продавце. Объясняется это тем, что поставщики Tmall по идее законные предприятия B2C, которые уже проверены веб сайтов. По электронике, если вы увидели голубую ленточку в левом верхнем углу, то это означает, что Tmall сертифицирует этот продукт как оригинальный.

Примечание: если вы используете VPN, то мы настоятельно рекомендуем его отключить для прохождения оставшихся шагов, чтобы он не посеял хаос в корзине и не помешал процедуре оплаты.

Нажмите на кнопку с иконкой корзины, появится окно с вопросом хотите ли проверить корзину прямо сейчас.

На странице с корзиной проверьте боксы рядом с товарами, которые вы хотите приобрести. Вы увидите товар как из Taobao, так и из Tmall, но возможно выкупить только с одного сайта за раз.

Нажмите на оранжевую кнопку слева, чтобы перейти на страницу с оплатой. Вас попросят ввести немало личной информации, прежде чем произвести первую покупку. Большая часть этой информации сохранится в системе, поэтому в следующий раз вам не надо будет вводить ее заново.

Вначале выберите свой номер телефона и пошлите себе сообщение с кодом. Введите код и подтвердите, чтобы перейти к следующему шагу.

Оставьте по умолчанию континентальный Китай, введите номер своего телефона , чтобы получить CAPTCHA  код, введите его и переходите к следующей странице.

Нажмите на большую кнопку в правом нижнем углу, чтобы отправить заказ.

Пришло время связть аккаунт Alipay с вашим новым аккаунтом на Taobao/Tmall. Введите два раза ваш пароль, он может быть тем же, что и на Taobao/Tmall. Проверьте условия услуг и жмите на подтверждение.

Вам покажут список банков, которые вы можете связать с аккаунтом  Alipay. Нажмите на вторую вкладку, чтобы получить опции кредитных карт и опуститесь вниз, чтобы увидеть выбор иностранных карт. Выберите свою и двигайтесь к следующему шагу. Использовать местную карточку не представляется возможным, потому что требуется ввести номер удостоверения личности китайского гражданина.

Введите номер вашей кредитной карты и информацию о владельце. Удостоверьтесь, что вы вписали платежный адрес, а не адрес доставки. Нажмите на оранжевую кнопку внизу и всё! Имейте в виду, что возможны расходы за перевод денег с кредитной карты, в данном случае комиссия составила 12 юаней (2 долл. США).

Если вы не увидели зеленой галочки, не пытайтесь сразу же перезаказывать товар. Транзакция возможно уже прошла. Проверьте баланс на своей кредитной карточки на вебсайте банка.

После покупки:

Ваша покупка будет скоро отправлена, доставка обычно занимает от одного до трех дней в Китае. Принято подтверждать оплату как только вы получили товар. Если нет, то система автоматически спишет деньги в течение 10 рабочих дней.

Чтобы произвести данную операцию, вернитесь на главную страницу Taobao и нажмите на “我的淘宝” (“Мой Таобао”) на верхней панели. Здесь вы можете просмотреть все ваши покупки и проверить статус доставки. Подарочная коробка означает, что товар еще не отправлен, рисунок маленького грузовика — товар уже в пути, и галочка – товар получен. Нажимая на кнопку справа от заказа вы подтверждаете, что заказ был доставлен, и что он в хорошем состоянии. Вы также можете оценить товар и продавца, если пожелаете.

В случае, если продукт пришел в плохом состоянии, то возврат денег обычно доступен при условии, что на страничке с товаром есть определенная иконка (смотрите на глоссарий выше).

Примечание: когда курьер доставляет товар, лучше всего открыть и проверить его целостность, прежде чем расписываться в получении. Если в упаковке находится не тот товар, который вы заказывали, просто откажитесь его принимать. В противном случае будет крайне сложно получить возврат денег.

Чтобы оформить возврат денег, кликните на товар в своей истории покупок. Откроется страница с информацией об этой покупке. Если продавец тянет с отправкой, вы можете его поторопить, нажав на напоминалку, однако использовать ее можно только один раз в час.

Рядом с кнопкой напоминания залит бланк по возврату денег.

Выберите причину возврата в выпадающем меню, введите несколько деталей (лучше всего на китайском). Вы также можете загрузить фотографии сломанного товара либо товара, который вы не заказывали.

Если вы не увидели возврата денег в течение недели, позвоните в банк и попросите отменить транзакцию.

Приятных покупок!

Подписывайтесь на наш канал PK

 

chinapk.ru

Как заказывать с Таобао в Россию: самостоятельно и через посредников

Taobao – один из самых крупных китайских интернет-гипермаркетов. Здесь продается большое количество дешевых товаров: техника, электроника, одежда, обувь, аксессуары, игрушки и так далее. В течение долгого времени портал был доступен только жителям Китая, но сегодня покупать вещи на Таобао могут все.

Регистрация на Таобао

Перед тем как покупать продукцию на Таобао, здесь необходимо зарегистрироваться. Первый этап подготовки – перевод портала на русский язык. Один из наиболее подходящих для этого инструментов – браузер Гугл Хром.

После того как пользователь попадет на сайт Таобао, в адресной строке он увидит иконку «Перевод». Нужно нажать на нее, после чего страница будет переведена.

Когда значок по какой-то причине не отобразился, нажатие правой кнопки мыши откроет контекстное меню. В нем есть пункт «Перевод».

Как действовать дальше, чтобы зарегистрироваться и начать покупать на Таобао:

  1. Нажать кнопку Register. Она находится в верхнем меню, с правой стороны. Отдельной регистрационной страницы на русском языке не существует.
  2. На этой же странице указать страну проживания человека, собравшегося покупать на Таобао.
  3. Ввести телефонный номер.
  4. Перевести бегунок в правую сторону, чтобы доказать, что пользователь не является роботом.
  5. Согласиться с условиями интернет-магазина.
  6. Нажать кнопку Next.
  7. На указанный телефонный номер поступит СМС-сообщение с паролем. Он вводится в окне на следующей странице.
  8. Нажать кнопку Confirm.
  9. Ввести данные аккаунта. Первое – пароль и его подтверждение (комбинация из цифр и букв латиницей).
  10. Указать логин, также латиницей. Он является и именем клиента Таобао, желающего покупать товары.
  11. Нажать кнопку Submit.

Если все было сделано правильно, на следующей странице появится оповещение об удачном окончании процедуры. Логин и пароль стоит либо запомнить, либо где-то зафиксировать.

Добавить адрес на Taobao

Когда регистрация на сайте завершится, следует сразу добавить на него адрес, на который будут приходить покупки. Что нужно сделать:

  1. Открыть вкладку Account manager.
  2. Перейти по ссылке Delivery Address.
  3. Выбрать пункт Overseas.
  4. Написать город, из которого будет покупать клиент, адрес, почтовый индекс, номер телефона, ФИО адресата. Проверить, чтобы все было указано верно.

Если оставленная информация используется в качестве основной, покупатель отмечает соответствующий пункт. Остается нажать кнопку Save.

В одну учетную запись на Таобао нельзя внести больше двадцати адресов.

Особенности покупки товаров на Таобао

Первая особенность – цена продукции. Покупать на Таобао можно очень дешево. Стоимость может варьироваться от очень низкой до высокой, но она ниже, чем цены на те же самые товары в России.

Другой момент – ассортимент. На Таобао покупать можно практически все. Здесь продаются оригинальные вещи различных брендов, а также достаточно качественно сделанные подделки под них. Почти все перекупщики, на разных сайтах торгующие вещами «Шанель», «Диор» и так далее, покупают их на Таобао.

На Taobao можно найти не только обычную, но и оригинальную продукцию, которую не отыщешь в России: чай, кофе, интересные мелочи для обустройства дома.

Нужно сразу сказать, что доставка заказов из Китая зачастую стоит дорого, иногда – больше, чем сама купленная вещь. По этой причине покупать здесь лучше вскладчину, объединившись с другими пользователями. Почтовые тарифы действуют так, что при увеличении веса посылки стоимость ее пересылки возрастает несущественно. Каждый дополнительный килограмм снижает ее. Чем больше покупать, тем дешевле доставляется.

Важно! Сегодня люди могут покупать самостоятельно на Таобао. Система позволяет регистрироваться иностранным пользователям. Для некоторых процесс регистрации, а также последующей коммуникации сложен, так как даже говорящего на английском продавца здесь встретишь редко.

Не каждый магазин отправляет посылки за рубеж. Компенсировать цену международной пересылки сложно.

Как заказывать самостоятельно (без посредников)

Чтобы не оплачивать услуги посредника, покупать на Таобао, заказывать в Россию можно самостоятельно. Такая возможность появилась в 2014 году.

Также владелец интернет-магазина создал дополнительную опцию – переадресацию отправлений, идущих в другие страны. Это означает, что все вещи, заказанные покупателями, поступают на специальный склад в Китае, а уже оттуда рассылаются по адресам.

Переадресация платная. Первый килограмм стоит восемнадцать юаней, каждый следующий – три.

Как покупать самостоятельно:

  1. Пройти регистрацию на официальном портале Таобао по инструкции, оставленной выше.
  2. Внести адрес доставки. Эта информация сохранится в системе. В дальнейшем, делая заказ, его можно выбирать, изменять, добавлять другой.
  3. Выбрать продукт, добавить в «Корзину». Можно искать через категории или при помощи поисковой строки.

Когда пользователь положит товар в «Корзину», в верхней части страницы появится окно с отметкой о переадресации покупки. Далее отобразится перечень организаций, занимающихся этим. Необходимо прочитать отзывы о каждой из них и выбрать самый подходящий вариант.

  1. Оплатить покупку. Можно оплачивать картой Виза, Мастеркард на Таобао. Банком дополнительно взимается комиссия в размере 3% от суммы платежа.
  2. Отправка посылки. Отслеживание отправления становится доступным в профиле после прохождения оплаты.

Если куплено несколько вещей, стоит подождать, пока они все окажутся на складе. Лучше собрать их в одну посылку, а не оплачивать несколько разных.

При появлении вещей на складе в таблице отслеживания активируются кнопки синего цвета. Нужно нажать на них, собрать посылку и отослать ее по оставленному адресу. Нажатие кнопки «Объединенный заказ» поможет сверить данные. Тут же пишется полная стоимость покупки, цена доставки за границу. После оплаты последней бандероль пересылается адресату.

Как покупать через посредников

Какие услуги входят в посредническое обслуживание:

  • закупка продукции на Taobao;
  • проверка на наличие брака;
  • надежная упаковка, чтобы товар не повредился в пути;
  • временное хранение на складах до самовывоза;
  • доставка отправлений адресату;
  • оформление документов для таможни;
  • решение вопросов с магазинами при возникновении проблем.

Найти посредника, помогающего купить на Таобао с доставкой в Россию, получится через любую поисковую систему, а также через Вконтакте, форум самого интернет-магазина.

Перед тем как выбирать компанию, следует сравнить все условия, прочитать отзывы других клиентов.

Обычно посредники за свои услуги берут от 10 до 20% цены товара с отдельной оплатой пересылки.

Как заказывать на Таобао через посредника по инструкции:

  1. Выбрать вещи.
  2. Отправить посреднику сведения о них (ссылки, таблицы со всеми позициями).
  3. Сотрудник проверит их наличие в магазине, если что-то отсутствует, подберет аналог.
  4. Перевести предоплату картой или другим способом – 10% от цены покупки плюс стоимость доставки.
  5. Посредник купит продукцию напрямую, проверит качество, сфотографирует, взвесит.
  6. Внести оставшуюся часть оплаты.
  7. Сотрудник соберет посылку, затем отправит покупателю любым удобным методом.


Срок, отведенный на получение, равен 12-30 дням с момента обращения. Конкретное количество дней зависит от выбранного россиянином типа пересылки отправления: стандарт или экспресс.

propokupki.online

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *