Выгодно ли открывать турагентство: Как открыть свое турагентство и не пожалеть об этом

Как открыть туристическую фирму. Туристический бизнес

Никакие кризисы, политические баталии в стране не заставят человека отказаться от любимого и приятного хобби — туризма. Туристический бизнес во все времена оставался и будет оставаться наиболее постоянным и востребованным видом предоставления услуг. Почему не воспользоваться такой популярностью и не создать успешное предприятие?

Турагентств очень много. Конкуренция огромна. Но поток потенциальных туристов нескончаем к одному туроператору в то время, как другой испытывает постоянную нехватку. Есть желание, потенциал, значит все получится и вам удастся стать преуспевающим в этом виде предпринимательской деятельности.

Ну а как открыть турфирму, подсказки можно найти здесь. Главное, чтобы, вооружившись этой идей, правильно сделать все подсчёты, продумать все шаги, используя представленные здесь подсказки:

• Что представляет собой туристический бизнес;
• Особенности туроператорской деятельности;
• Регистрация турагентства;
• Бизнес план для туристического агентства;
• Поиск оператора;
• Офисное помещение;
• Мебель, оборудование, интерьер;
• Важное составляющее успеха — сотрудники;
• Сайт — лицо туристической фирмы в всемирной паутине;
• Делайте ставку на престижные курорты для пляжного отдыха;
• Каковы перспективы у такого бизнеса.

Данное повествование не обязательно должно стать основой для создания бизнеса. Но многие советы могут пригодиться.

Что представляет собой туристический бизнес

Под понятием туристический бизнес скрывается достаточно много видов предпринимательской деятельности. Это одно из самых выгодных направлений. Поэтому повсеместно открываются туристические агентства, которые предначертано быть успешными.

Не стоит думать: все, это моя ниша и я решил открыть туристическую фирму. Осталось найти офис, нанять сотрудников, разместить рекламу и поток клиентов обеспечен. Спешка, необдуманность всех шагов, является основными ошибками начинающих бизнесменов, причем не только в туристической индустрии. При всей кажущейся простоте, выжить и стать лучшими в мире жёсткой конкуренции достаточно сложно.

Выбрать подходящий заказчику тур — это еще мало для будущего успеха. В первую очередь, необходимо осознавать, в каком направлении будет работать будущее турагентство и какие услуги предоставлять. Ведь каждое турагентство может осуществлять деятельность в нескольких направлениях:

• туроператорская деятельность;
• турагентство;
• таймшер.

Если первые два вида деятельности немного знакомы простому человеку, то что такое таймшер многие не имеют даже малейшего понятия. Если сказать просто, то это продажа прав на клубные виды отдыха. Но и это дает мало представления человеку, деятельность которого не связана была с туризмом.

Более того, туристическое агентство может быть выездным, внутренним, въездным.

1. Выездной туризм — это отдых и путешествия граждан на территории других стран.
2. Уже понятно, что внутренний — это путешествие или отдых на территории своей станы.
3. Соответственно, что въездной — это отдых и путешествие граждан других стран на территории нашей страны.

Современный туристический бизнес, в общем пересчете, обладает солидным капиталом, предоставляет большое количество хорошо оплачиваемых рабочих мест, тесно взаимосвязан с самыми различными отраслями. Ведь туризм — это совокупная деятельность огромной сети гостиниц, ресторанов, транспортных предприятий, баз отдыха, санаториев, оздоровительных и спортивных комплексов, развлекательных заведений, экскурсионных фирм, частных переводчиков и самих туристических фирм непосредственно. Тесная взаимосвязь между такими компаниями гарантирует успех в будущем. Открыть туристический бизнес и работать в одиночку, не получится. Читайте еще: Что такое сетевой маркетинг. МЛМ бизнес в интернете.

Особенности туроператорской деятельности

Такой туристический бизнес подразумевает работу юридического или физического лица по предоставлению посреднических услуг между туристом и турагентом за комиссионное вознаграждение. Особенность данного вида деятельности заключается в том, что туристический оператор покупает туристический продукт (тур) и предоставляет его последнему, то есть непосредственно туристу.

В последнее время туристический бизнес сочетает в себе роль турангента и туроператора. Так, выступая туроператором, компания самостоятельно формирует тур или же предлагает тур, который был сформирован другим туроператором. Тогда такая компания уже выступает как туристический агент.

Если с такими ребусами сложно разобраться на первых порах, то перед тем, как открыть туристическую фирму, предприниматель должен понимать, что деятельность осуществляется на основании действующего законодательства. Для этого требуется:

 

 

• юридическая форма собственности;
• финансовое обеспечение в виде банковской гарантии;
• договора страхования ответственности;
• лицензию на ведение данного вида деятельности, хотя не всегда.

Все туристические агентства в обязательном порядке должны быть занесены в Единый реестр.

Сложнее зарегистрировать агентство, нежели просто отрыть турфирму. Поэтому, лучше всего ознакомиться и внимательно изучить все пошаговые инструкции. Несмотря, что этот вид деятельности не всегда требует наличие лицензии, сама процедура, чтобы открыть туристическую фирму не бывает простой.  Если есть сомнения, лучше всего обратиться за помощью в надежную юридическую компанию, которая за небольшое вознаграждение поможет беспрепятственно пройти эту не столько сложную, сколько кропотливую процедуру.

Ну а пока юрист будет заниматься подготовкой бумаг, будущий туристический оператор или агент может заняться другими подготовительными вопросам.

Регистрация турагентства

Регистрация туристического бизнеса предусматривает ряд особенностей. Человек, не имеющий опыта, сталкивается с массой проблем при оформлении своего агентства. Ведь это не просто процедура регистрации предпринимательской деятельности. Предстоит решить намного больше вопросов:

• определить правовую форму собственности бизнеса;
• оставить толковый бизнес план;
• разработать маркетинговую концепцию;
• выбрать офисное помещение;
• подобрать персонал;
• обучение сотрудников;
• определить стиль компании;
• организовать документооборот и отчетность.

Это далеко не все вопросы, которые предстоит решать на первом этапе. Человек, не имеющий опыта в этом, может просто впасть в панику при первой же неудаче и бросить все, но добившись главного.

А неудачи будут и предстоит их преодолевать не столько из-за собственного незнания, сколько из-за нерадивости некоторых чиновников. Никто в государственных компаниях, где проходит регистрация, оформление бизнеса, не будет ничего объяснять. В таких конторах скорее столкнёшься с грубостью и это необходимо предвидеть, отправляясь в нелегкий путь по созданию собственного туристического агентства.

Выгоднее обратиться в юридическую или консалтинговую компанию, которая поможет в решении этих и многих других сложных вопросов даже в тот момент, когда агентство начнет осуществлять свою деятельность. Это профессионалы, для которых такая рутинная, бумажная беготня является привычной ежедневной работой. Или же строить туристический бизнес, воспользовавшись франшизой.

Бизнес план для туристического агентства

Грамотно продуманный бизнес план — это не какая-то умная бумага. Это личная, поэтапная программа по продвижению собственного бизнеса. Имея такой план, легче осуществлять деятельность и анализировать возможные ошибки, причины неудач и пути их устранения. Составляя такой план, необходимо внести самые важные пункты в него, используя только реальные данные и возможности. Среди таких пунктов может быть:

• финансовые возможности;
• побор оператора;
• офис и его ремонт;
• маркетинг и реклама;
• оборудование и программное обеспечение офиса;
• побор и обучение персонала;
• предстоящие расходы, включая арендную плату, коммунальные платежи, зарплату, налоги, непредвиденнее затраты;
• предполагаемая прибыль.

Пунктов может быть намного больше. Это все зависит от личных предпочтений руководителя. Но не имея опыта, можно допустить ошибки или просто не учесть важные моменты. Такие как финансовые риски, стратегическое развитие компании, инструменты для расширения клиентской базы и так далее. ничего страшно. Составление плана, также, как и регистрацию копании, можно доверить консалтинговой компании или юристам.

Это люди, которые переживают за развитие подопечной им фирмы. Поэтому при неудачах ими проводится аудит и ищутся пути устранения ошибок. Это как надежный учитель в огромном мире конкурентного бизнеса. Но часть вопросов вполне под силу решить самостоятельно даже абсолютному новичку. Эти простые, но важные вопросы из стратегического бизнес плана будут рассмотрены ниже.

Поиск оператора

Задача будущего успешного оператора, это не только открыть турагентство, но и сделать его престижным и востребованным, популярным. Это сложно еще на подготовительном этапе, но возможно. Отзывы благодарных клиентов принесут свою пользу в будущем лучше всякой рекламы. Поэтому важно позаботиться о престиже своей компании, который зависит не только от яркой вывески.

Изначально, особенно если нет опыта, необходимо внимательно выбрать туристического оператора. Это компания, которая разрабатывает туры, утверждает маршруты, бронирует билеты, оплачивает экскурсионные программы и услуги гидов. Одним словом, обеспечивает будущего туриста всем необходимым, чтобы отдых стал запоминающимся, полноценным, интересным и, конечно же, за приемлемую цену. Новому предпринимателю, который только планирует открыть турагентство, предстоит все эти сформированные туры предлагать потенциальным клиентам. Чем больше туров будет продано, тем выше комиссионное вознаграждение. Все просто. Такая совместная деятельность не должна осуществляться на устных договоренностях.

Этому предшествует официально подписанный договор. Устной может быть только предварительная договоренность, которая скрепляется на бумаге подписями и печатями после того, как получиться собрать все документы и открыть турфирму.

Подбирая туроператора, необходимо понимать, что так вы обеспечиваете не только доход, но и зарабатываете престиж фирмы. Это должны быть надёжные компании с хорошей репутацией.

Офисное помещение

Подобная компания не может предоставлять свои услуги просто в телефонном режиме. Наличие офиса с престижной, уютной обстановкой обязательно. Человек, придя в офис, должен видеть счастливые лица радушных сотрудников. Ведь он уверен, что все предлагаемое этот человек видел своими собственными глазами, поэтому с таким воодушевлением рассказывает о данном туре. Важно увлечь, заинтересовать, доказать, что именно это предложение является лучшим для него.

Если такая беседа происходит в обшарпанном офисе, то доверия она у клиента не вызовет. Это может быть арендованное помещение, но в многолюдном районе, где много офисов и предприятий. Как показывает практика, современный человек предпочитает подбирать туры в обеденные перерывы или во время окошка в напряженном рабочем графике.  В спальных районам можно подобрать офис. Но поток людей будет намного меньше.

Ну а наиболее выгодно открывать офисы своей компании в больших торговых центрах. Гуляя в свободное время по такому центру потенциальный, клиент может просто увидеть яркую вывеску и поинтересоваться предложениями на ближайшее время. Не факт, что он сразу же приобретёт тур. Но контакты компании обязательно возьмет на вооружение, если беседа проходила именно так, как это было описано.

Не стоит расстраиваться, если сотня прошедших пар не выбрала ни единого тура и покупать согласился только сто первый. 80 процентов из прошедших сегодня, постараются обаятельно вернуться и приобрести то, что им было здесь рекомендовано.

Если офисное помещение не имеет должного ремонта, то стоит предусмотреть такую статью расходов. Презентабельность — это престиж туристического агентства. Не менее важно позаботиться о рекламе. Это не только объявление в прессе и собственный сайт в интернете, но и яркая броская наружная реклама, престижная вывеска. Нет возможности создать макет этого самостоятельно, можно обратиться за помощью к дизайнеру.

В офисе выгодно разместить плакаты с лучшими курортами, а каждому посетителю раздавать брошюры с лучшими предложениями. Брошюры, буклеты, каталоги обязательно будут пересматриваться дома не единожды. Причем не только хозяевами, но и их гостями. Название компании с адресом сайта, юридическим адресом, контактами должно фигурировать почти на каждой страничке. Поэтому над названием необходимо подумать. Оно должно быть простым, звучным и просто запоминающимся.

Мебель, оборудование, интерьер

Если раскручивать приходится новое имя в огромном мире туристического бизнеса, экономить на интерьере нельзя. Так создается первое впечатление. Ведь клиент не должен знать, что на эту шикарную, престижную, комфортную обстановку было потрачено огромное состояние. Может это были и последние деньги. Посетитель уверен, что он попал в офис надежной процветающей компании, которая оказывает свои услуги на высоком уровне. Это затратное мероприятие, но это будущий престиж и добрая слава.

Техническое оснащение — это несколько телефонных линий, компьютеры с интернетом, принтер или МФУ. Важно иметь программное обеспечение. Которое поможет подбирать наиболее выгодные туры и бронировать их.

Важное составляющее успеха — сотрудники

Это люди, которые в самое ближайшее будущее, должны стать надежными партнерами, которым можно целиком доверить свой бизнес. Желательно выбирать сотрудников из числа люде, имеющих опыт в этой сфере деятельности. Но, как показывает практика, наработав опыт в другой туристической компании, такие люди открывают собственные туристические агентства. Но, если задаться целью, то найти таких надежных помощников можно.

На первое время понадобиться, как минимум, два менеджера. Если поток клиентов увеличиться, то расширить штат можно в любой момент. Первое время воспитывать и обучать собственные кадры не целесообразно. Это можно делать немного позже, оформляя таких новичков как стажеров на более низкие оклады. Важно, чтобы это были общительные люди с приятной внешностью и голосом, умеющие вести деловые или располагающие переговоры, в зависимости от обстановки.

Желательно, чтоб ведущий менеджер имел доступ и обладал информацией обо всех самых престижных и выгодных для обоих сторон направлениях. Необходимо напомнить, что престижные туристические агентства часто направляют своих сотрудников в ознакомительные туры за счет фирмы. Такая практика значительно упрощает работу менеджера, расширяет его кругозор. Тур, о котором менеджер знает все, продается гораздо быстрее.

Более того, это можно использовать как систему поощрения своих лучших сотрудников. Не обязательно полностью оплачивать тур коллеге. Это может быть семейная поездка с приличной скидкой. В начале своей деятельности делать такие подарки сотрудникам достаточно накладно. Существует еще налоговая и другие государственные службы, которые очень рассчитывают на подобные подарочки.

Кроме профессионалов такого уровня, понадобиться еще один специалист, следящий за финансовым состоянием фирмы и не только. Это бухгалтер, которого по праву считают правой рукой шефа. Без качественного бухгалтерского учета деятельность не может быть успешной. Читайте еще: Как открыть кофейню с нуля.

Сайт — лицо туристической фирмы во всемирной паутине

Престижное туристическое агентство не может обходится без сайта. Так можно заявить о себе не только в пределах одного города, области. Сайт поможет увеличить клиентскую и базу по всему миру. Создание сайта важно доверять профессионалам, которые не только в состоянии создать красивый сайт с удобной системой навигации, но и будут заниматься постоянно его продвижением в сети. Это необходимо, чтобы он находился на первых позициях всех поисковых систем в интернете.

Дизайн сайта не должен быть слишком броским, но достаточно привлекательным. Чтобы один только взгляд вызвал желание зайти на него. Система навигации важна для посетителей. Она проста и понятна даже детям, чтобы в одно мгновение модно было найти походящий тур с полной информацией о нем.

Делайте ставку на престижные курорты для пляжного отдыха

Вообще в туристическом бизнесе наиболее популярными считаются такие направления:

• пляжный туризм;
• деловой;
• экскурсионный.

Пляжный составляет более 50 процентов всей доли. На него стоит делать акцент, особенно в самом начале деятельности, отдавая предпочтение недорогим и наиболее популярным курортам Египта, Болгарии, Турции, ОАЭ, Греции, Хорватии, Болгарии, Мальты. Часть в этом списке можно уделить турам в Испанию, Италию, южную Францию. Несколько месяцев работы помогу определиться что наиболее востребованное.

И еще один не менее важный аспект, это стоимость тура. Несложно догадаться, что большей популярностью пользуются курорты, стоимость путевок на которые не превышает 500 долларов. Это эконом-класс для людей, достаток которых не более 800 долларов в месяц. Таких большинство, соответственно это наиболее востребованный сегмент рынка.

Каковы перспективы у такого бизнеса

Перспективы у этого бизнеса достаточно большие даже несмотря на огромную конкуренцию. Развивается он стремительно и дает возможность развивать личное агентство. С таким быстрым ростом уже через пару лет появится реальная возможность создать не просто агентство, а стать полноценным туристическим оператором с огромной известностью.

Это открывает еще большие перспективы. В таком случае уже можно самостоятельно создавать туристические туры и реализовывать их через другие туристические фирмы не только в своем городе, но и по всему миру. При такой возможности, необходимо зарегистрироваться в Единый реестр, застраховать правовую ответственность. Если такая перспектива пугает, можно оставаться в статусе туристического агентства, но расширит свою сеть, выбирая не только один город. Это вид деятельности, в котором необходимо постоянно расти. Иначе большая конкуренция просто выживет с этого престижного рынка.

Новые туристические агентства растут как грибы. Но выдержать жесточайшую конкуренцию способны не все и по прошествии года на ранке остается не более тридцати процентов прошлогодних новичков. Это не простые слова, а статические данные. Но выжив в этой борьбе, открываются новые перспективы и стабильный высокодоходный бизнес. Не останавливайтесь на достигнутом. Только постоянное движение и поиск новых, еще более интересных направлений позволит развиваться и продвигаться. Успехов на сложном, но перспективном и таком интересном поприще!

Читайте также:

где лучше открывать офис ТА / Статьи на Profi.Travel

В «жирные» времена люди, гуляя по торговому центру, могли позволить себе спонтанные покупки, недорогие путевки в жаркие страны, например. Сохранилась ли данная тенденция, и где помимо ТЦ выгодно открыть офис турагентства, рассказал бизнес-тренер туристической отрасли Максим Чабаненко.

Максим Чабаненко, бизнес-тренер туристической отрасли:

Есть три основные локации турагентств: 1. отдельно стоящий офис, так называемый стрит ритейл — с отдельным входом с улицы; 2. офис в бизнес-центре; 3. офис в торговом центре. В целом, все три формата жизнеспособны, но у каждого есть свои нюансы, которые следует учитывать при открытии ТА.

Офис в торговом центре

Как правило, арендная ставка в ТЦ выше, чем в бизнес-центре или отдельно стоящем офисе, при этом средняя стоимость тура обычно ниже. В первую очередь, потому что среди клиентов преобладают новые и случайные туристы, которые довольно редко покупают в ТЦ дорогие туры. Также надо понимать, что турагентство не является якорным арендатором торгового центра: люди не поедут сюда специально, чтобы купить тур, если только не в свое агентство по заранее установленной договоренности. Путевки чаще покупают случайным образом,что и ограничивает среднюю стоимость тура.

Отмечу, что в торговом центре с хорошей проходимостью надо быть готовым к «холостому» трафику: часто люди будут заходить, чтобы просто получить некую информацию. Путевки покупают в большинстве случаев покупают импульсно, и средняя стоимость тура не велика. Поэтому открываться в ТЦ лучше, имея свою наработанную базу.

С точки зрения техники продаж, собственнику турагентства нужно настраиваться на скорость продажи. Чтобы клиенты не сидели там часами, потому что проходящий мимо человек даже несмотря на заинтересованность в покупке тура, может увидеть, что все менеджеры заняты, и не станет заходить. В офисах этого типа сидят турагенты, которые не боятся большого потока и не боятся случайных клиентов.

Локацию внутри торгового центра тоже нужно оценивать: есть такие зоны, как зоны фудкорта или зоны первого этажа, где в основном люди ходят, и с каждым этажом трафик падает. Чтобы оценить поток покупателей, можно понаблюдать сколько людей заходят на каждый этаж ТЦ.

Также нужно оценить конкурентное окружение: иногда на одном этаже располагается несколько офисов туристических агентств. Соответственно у клиентов есть возможно зайти в каждый и сравнить цены.

Офис в бизнес-центре

Что касается офисов в бизнес-центре, то здесь нужно обратить внимание на пропускную систему: чем менее доступен БЦ для людей с улицы, тем важнее состав арендаторов: кто арендует офисы в данном центре и кто может стать первыми потенциальными клиентами. В этом случае длительность продажи и обслуживания может быть дольше. Арендная ставка при этом обычно ниже.

Для того чтобы понимать, какие фирмы арендуют другие офисы и с кем есть возможность поработать, стоит самостоятельно обойти офисы, познакомиться с людьми и предложить им свои услуги. Имейте в виду, что в БЦ случайных клиентов практически нет. Либо это ваша база постоянных клиентов, либо клиенты по записи, которые вышли на вас через интернет, позвонили и через пропускную систему попали в офис.

Стрит ритейл

Все руководители турагентств хотят достойное место с хорошим трафиком, чтобы работали витрины и вывеска. Но надо понимать, что таких мест немного.

Случается, что бок о бок располагается несколько турагентств, и одно из них становится точкой отсчета, где нашли и обсчитали тур, после чего клиенты пошли от одной двери к другой в поисках лучшей цены.

Практика показывает, что довольно много успешных турагентств открывается в жилых районах. Офисы располагаются на первых этажах домов или в пристройках с относительно невысокой арендной ставкой, при этом с отсутствием конкурентного окружения в пятнадцатиминутной доступности. Тут необходимо понимать специфику конкретного района. Если это новый район, где большинство квартир куплены в ипотеку, то платежеспособность жителей гораздо ниже.

Кроме того, спикер отметил, что нужно оценивать показатель конверсии продаж и процент обслуживания при выборе мест размещения офиса ТА. В ТЦ он ниже, потому что много случайных клиентов. В БЦ он должен быть максимально высокий, потому что там нет случайных людей. А в стрит ритейле — средний.

Как открыть турфирму

Как открыть турфирму?

Открыть свою турфирму сегодня — это выгодно, современно и интересно. Туризм, как сфера отдыха и развлечения, постоянно развивается и способна приносить хороший доход. Привлекательным является довольно простое вхождение в рынок и небольшие стартовые затраты.

Турфирма (турагентство) является посредником, реализующий туристические продукты, за комиссионное вознаграждение. Деятельность не подлежит лицензированию.

1. Выбор направления туристических услуг

Для начала необходимо определить целевую аудиторию, изучить спрос и предложение на рынке. Можно занимать как международным, так и внутренним туризмом. Специализируясь на внутренних турах, вы будете принимать и работать с иностранцами, международный туризм чаще всего предполагает пляжный и экскурсионный отдых соотечественников за границей.

2. Выбор туроператора.

Для своей деятельности турагентство заключает договор с одним или несколькими туроператорами. Их может быть до 10. Заключив договор по каждому направлению с несколькими турагентствами вы сможете предложить клиентам оптимальную цену и условия. Оператор устанавливает размер комиссии для агентства. Он может быть от 5 до 16%. Чем лучше турфирма продает путевки данного оператора, тем на более высокую комиссию она может рассчитывать. Выбирайте только крупных и проверенных игроков. В случае банкротства оператора, именно вам придется возмещать убытки клиентам.

3. Выбор помещения для турфирмы

Минимальная площадь для турагентства от 20 кв.м. Приветствуется хороший косметический ремонт, отдельный вход, близость к центру и наличие парковки рядом. Новые турфирмы часто стремятся расположиться рядом с уже известными. Располагаясь в спальном районе, уделите больше внимания яркой вывеске и наружной рекламе.

4. Оборудование офиса турагентства

Так как люди приходят в ваш офис в поисках отдыха, это всегда связано с положительными эмоциями. Создайте атмосферу хорошего настроения, выбирая подходящую мебель и оргтехнику. Необходимым для вас будет скоростной интернет, хорошая мобильная связь и наличие нескольких телефонов.

5. Подбор персонала.

Ваши целевые качества — стрессоустойчивость, общительность и любезность. Хорошие знания географии и личный туристический опыт приветствуются. Как правило, сотрудники получают проценты от проданных путевок, что является основной мотивацией к продажам. Для начала вам нужно найти как минимум двух менеджеров по продажам, приходящего бухгалтера и системного администратора. И человека, который будет выполнять функции директора и администратора, если это не вы сами.

6. Окупаемость турфирмы.

Может занять период до года. Ваша безупречная репутация и сарафанное радио даст о себе знать уже со второю туристического сезона.

Выше представлены основные моменты, на которые необходимо обратить внимание при организации данного бизнеса.  Ознакомится с особенностями бизнеса Вам поможет бизнес план турфирмы.

© http://businesstrade.by

Сколько денег может заработать турагент в 2021 году?

Вот как туристические агенты зарабатывают деньги и какой доход можно получить в качестве профессионалов в области путешествий!

Как туристические агентства зарабатывают деньги?

По мере того, как пандемия COVID-19 утихает и туристическая индустрия постепенно просыпается, это отличное время для того, чтобы проанализировать, какой доход может получить туристический профессионал в 2021 году. Вероятность того, что туристический профессионал будет зарабатывать больше денег, чем до пандемия вполне реальна.Посмотрим, что произошло. Пандемия закрыла индустрию туризма, и многие профессионалы в области туризма предпочли уйти из нее, поскольку практически не было возможности получать доход. Поставщики отпускают своих сотрудников по прямым продажам, поскольку им опять нечего делать. Те поставщики, которые пережили закрытие, остались в ослабленном положении и будут искать канал распространения через турагентства для поддержки. Потребители, которые были обожжены бронированием напрямую у поставщиков, OTA и других каналов сбыта, которые могли или не предложили бы потребителям необходимую поддержку для решения их проблем с возвратом средств, теперь будут обращаться к профессиональным туристам за помощью в их отпуске.В общем, это идеальный шторм для профессионалов в сфере туризма.

Еще больше сбивает с толку тот факт, что у разных турагентов разные ожидания, поэтому, пытаясь оценить, какой может быть «средний» доход, вы смешиваете все разные типы в одном стакане. В качестве примера, если вы объедините 10 турагентов, работающих неполный рабочий день, зарабатывающих 4000 долларов в год, с 1 агентом, работающим полный рабочий день, ориентированным на высокодоходную нишу, зарабатывающую 150 тысяч долларов в год, вы получите средний доход на человека в размере 17 273 долларов США.Вы видите, насколько эта цифра нелепа. Еще больше усложняет проблему то, что бизнес с нетто 150 тыс. Долларов в год, скорее всего, будет корпорацией подраздела S и будет выплачивать себе лишь скромную зарплату, а оставшуюся прибыль использовать как распределение корпоративной прибыли, чтобы избежать налогов на самозанятость. В таком случае, если он или она взял зарплату в 50 тысяч долларов, то средний доход составит всего 8 182 доллара. Это также вызывает вопрос о льготах на поездку. Если туристический агент, работающий неполный рабочий день, зарабатывающий 4000 долларов в год, получает еще 100 тысяч долларов в год в виде льгот на поездки, следует ли это также учитывать как часть его или ее дохода?

Один из самых замечательных аспектов домашнего туристического бизнеса — это то, что вы можете создавать все, что захотите.Правдивый ответ на вопрос «Как туристические агентства зарабатывают деньги? и сколько я могу заработать как туристический профессионал в 2021 году », — это то, что вы можете зарабатывать столько, сколько хотите. Просто все зависит от вашего бизнес-плана, ниши и ожиданий. В этой статье предполагается, что вы хотите получать шестизначный доход от своего домашнего туристического бизнеса и намерены заниматься им на постоянной основе в качестве профессии. Тем не менее, мы разделяем ниши для путешествий, которые могут сделать это за вас.

Прежде чем мы перейдем к тому, каким может быть ваш потенциальный доход после окончания пандемии, вот видеоурок, который поможет вам понять, как зарабатываются деньги в качестве домашнего турагента и чего вы ожидали до пандемии.

Как вы можете видеть в видео, существует несколько возможностей получения огромного дохода в качестве домашнего туристического бизнеса. Это просто зависит от того, какие продукты и нишевые рынки вы продаете и как вы их продаете.

Реалии индустрии туризма после пандемии

Пандемия COVID-19 сильно повлияла на туристическую отрасль по разным причинам.

• Круизные компании продали или списали значительную часть своего флота.Это равносильно меньшему количеству кабин, более высокой цене и большему спросу. Если предположить, что все одинаковое количество круизеров хотят отправиться в круиз, меньший запас приведет к более сильному спросу и более высоким комиссиям.
• Отели и курорты сократились до минимума и могут не открываться с полным спектром услуг в течение нескольких месяцев. Это делает понимание ситуации в отелях и курортах критически важным для консультирования потребителей, которые серьезно пострадали.
• Airlines сократили рейсы и укомплектовали персонал, а с учетом нового спроса на авиаперевозки они изо всех сил стараются нанять персонал любого уровня.Это делает специалистов по туризму чрезвычайно ценными для потребителей.
• Компании по аренде автомобилей сбросили свои автопарки и не могут удовлетворить спрос, основанный на количестве автомобилей, которые они могут приобрести.
• Направления по всему миру открываются только для того, чтобы обнаружить, что туристическая инфраструктура находится в слабом и хрупком состоянии, и многие элементы не могут быть открыты вообще.

В целом, мир путешествий — сложное и запутанное место для потребителей, с которым можно ориентироваться, поскольку ресурсы, используемые в прошлом для исследований, не были обновлены с учетом текущей реальности продуктов или направлений, которые они рассматривают.Скорее всего, пройдут годы, прежде чем путешествия действительно вернутся к тому, что было до пандемии.

Это делает использование туристического профессионала, обладающего текущими знаниями о продукте или пункте назначения, обязательным для потребителей.

Возможности туристического бизнеса после пандемии

Итак, давайте сосредоточимся на имеющихся возможностях. Будущее путешествий будет стремительно расти как из-за сдерживаемого спроса на путешествия, так и из-за того факта, что миллионы и миллионы людей полностью изменили образ жизни и работы.Они осознали ценность возможности путешествовать, а также работать из дома или где бы они ни находились в данный момент. Само путешествие, вероятно, выиграет от этого кардинального изменения, и профессионалы в области путешествий получат выгоду. Ищите рост в следующих областях путешествий, которые представляют собой высокодоходные сложные транзакции, где агенты могут генерировать большие комиссионные и сборы за обслуживание.

Как туристические агентства зарабатывают деньги (инфографика) и какой доход они могут заработать в 2021 году.

Групповой туризм

Семьи, друзья и единомышленники с большей вероятностью объединятся в группы после пандемии, чтобы вместе путешествовать и делиться своим опытом. Представители разных поколений, пожилые люди, единомышленники и деловые партнеры с большей вероятностью будут путешествовать группами, чем до пандемии, просто из-за того, что не могут видеться во время отключений. Планирование групповых путешествий требует определенного уровня знаний и очень вас вознаградит.Маржа от 25 до 35% не редкость при планировании сложного и сложного группового маршрута. Продавая один и тот же маршрут снова и снова, вы не только приобретаете опыт работы с упаковкой группы, но и увеличиваете свою прибыль. Можно рассчитывать на шестизначный заработок, если вы работаете полный рабочий день в маркетинге и путешествуете по операционной группе. Если вы планируете групповые поездки, обязательно прочтите книгу Огга «Продажа групповых путешествий»

.

Роскошные путешествия

Продажа роскошных путешествий всегда была отличной нишей, но ищите больше спроса на необычные роскошные путешествия.Большинство роскошных путешественников рассматривают путешествия как нормальный образ жизни, и, будучи лишенными возможности путешествовать, многие средства массовой информации искали о путешествиях необычные и уникальные впечатления. Теперь, когда мир открывается, ищите уникальные роскошные развлечения, которые станут довольно популярными. Если вы нажмете на этом рынке, ожидайте получения шестизначного дохода. Роскошные круизы также станут пользоваться большим спросом, и представители роскошных компаний будут стремиться к профессионалам в области путешествий, чтобы создать спрос на свои предложения, и я подозреваю, что они будут предлагать множество стимулов для возобновления бизнеса.

Речные круизы

Круизы по реке были раскаленными до того, как началась пандемия, и мы ждем, чтобы она вернулась с удвоенной силой. Речные круизы — это все роскошные круизы, включающие проживание, питание, развлечения и осмотр достопримечательностей. Они платят высокие комиссионные профессиональным туристам, и уровень удовлетворенности клиентов зашкаливает. Агенты, которые становятся экспертами по речным круизам, могут рассчитывать на получение отличного дохода, продавая продукт, который нужен каждому.Если в будущем вы видите продажу речных круизов, обязательно прочтите книгу Огга «Продажа речных круизов»

.

Экскурсии с сопровождением

Весьма вероятно, что многие люди захотят, чтобы безопасность путешествия с сопровождением ограничила его или ее подверженность проблемам, которые могут существовать в странах после открытия. Туры с сопровождением очень популярны среди бэби-бумеров, и такие компании, как Globus, Tauck, Insight и другие, платят большие комиссии и доплаты.Ищите высокий спрос и высокие комиссионные, которые помогут вам достичь этой шестизначной цели.

Ниша для путешествий

Есть миллионы и миллионы ниш, которые можно использовать во время путешествий. И практически каждая туристическая ниша имеет возможность получать существенный доход. Тем не менее, вот 10 новых и устоявшихся ниш, которые вполне способны приносить шестизначный доход. Специализация в уникальной нише может принести высокий доход, потому что у вас есть возможность использовать свой опыт, упаковывая эксклюзивные и сложные сложные туристические мероприятия и получая при этом повышенную прибыль.Как и групповые путешествия, доходность от 25 до 35% не является редкостью при продаже нишевых путешествий. Как вы понимаете, чем сложнее, тем выше доход. Вот несколько нишевых идей, которые могут иметь для вас смысл.

Приключенческое путешествие

Езда на велосипеде, катание на горных велосипедах, наблюдение за птицами, исследовательские круизы и путешествия, рыбалка, охота, альпинизм, фотография, сафари, подводное плавание с аквалангом, катание на лыжах, сноуборд и серфинг — вот лишь некоторые из дополнительных ниш, доступных агентам, продающим приключенческие путешествия.

Курорты все включено

Дополнительные ниши включают роскошь, одиночные игры, дополнительную одежду и группы. Многие туроператоры объединяют курорты «все включено» и могут предлагать комиссионные и доплаты, которые намного выше, чем при бронировании курорта «все включено» напрямую.

Кулинария / Путешествие гурманов

Внутренние и международные поездки изобилуют возможностями в этой нише, особенно если вы хорошо знаете шеф-повар или писатель.Кулинарное путешествие за границу будет для вас большим вознаграждением.

Место проведения свадьбы

Планирование свадьбы по месту жительства может принести огромные комиссионные из нескольких источников. Это отличная ниша в сочетании со специализацией на курортах «все включено».

Медицинский туризм

Помощь клиентам в планировании и проведении поездок для медицинских процедур и лечения — отличная ниша, если у вас есть конкретные знания, которые помогут сделать этот опыт для вашего клиента безупречным.

Как туристические агентства зарабатывают деньги? Какой доход они могут получить?

Кочевые путешествия

Миллениалы ищут культурного опыта и ничего не думают о том, чтобы вести образ жизни, ориентированный на путешествия, но им нужен дом для поддержки, когда они путешествуют с места на место. Предлагая предустановленные кочевые маршруты, миллениалы могут легко вовлечься в образ жизни.

Социальные сети Фото Каникулы

Instagram создал культуру путешественников, которым нужна только определенная фотография из пункта назначения и которые на самом деле не заинтересованы в посещении туристических достопримечательностей и достопримечательностей пункта назначения.Составление маршрутов на основе популярных фотографий в Instagram привлечет такого путешественника, который дорого заплатит за фотографии.

Путешествия с особыми интересами

Определяется как развитие индивидуализированной туристической деятельности, которая отвечает конкретным интересам отдельных лиц и / или групп. Это может быть любое хобби, спорт, бизнес и все остальное.

Специальные круизы

Исследовательские круизы, круизы на небольших кораблях, баржах, подводных лодках, парусные круизы и путешествия на грузовом судне — все это уникальные круизы, которые желают многие клиенты, особенно после того, как пандемия миновала.

Работы

Десятки миллионов людей были ознакомлены с концепцией удаленной работы во время пандемии и избавились от необходимости ежедневно ходить в офис. Вскоре они будут искать работу, где они могли бы работать удаленно из места отдыха со своей семьей. Обеспечение удобного для работы жилья на длительный срок будет востребовано и очень выгодно.

Итак, я надеюсь, что вы видите, что у турагента на дому нет фиксированного дохода, только возможность получать такой доход, который соответствует вашим ожиданиям.Заработать шестизначную сумму достигают десятки тысяч туристических компаний, работающих на дому, и это вполне возможно, если вы сконцентрируетесь, и это ваша цель начать свой туристический бизнес. Но, как и все в бизнесе, чем усерднее и умнее вы работаете, тем выше награда.

7 веских причин начать туристический бизнес на дому

Входит ли начало собственного дела в список целей, которые вы поставили перед собой на 2017 год? Если вы еще не определились с тем, каким будет этот бизнес, я здесь, чтобы объяснить, почему вам следует подумать о создании туристического бизнеса на дому.Конечно, это не для чрезмерно амбициозного предпринимателя, у которого есть грандиозный план по привлечению миллионов долларов финансирования, чтобы попробовать свои силы в создании следующей многомиллиардной империи. Это больше для тех, кто хотел бы начать что-то в меньшем масштабе, с гибким графиком работы, небольшими начальными затратами, при этом имея потенциал получения приличного дохода при полной или неполной занятости. Если вы подходите под это описание, вот 7 веских причин, по которым вам следует начать туристический бизнес на дому.

1.Вы можете начать неполный рабочий день

Если вы планируете начать новый бизнес, маловероятно, что ваш новый бизнес сразу начнет приносить прибыль. На этапе строительства вашего бизнеса вам или вам и вашей семье все равно нужно будет выжить, поэтому крайне важно иметь возможность начать работать неполный рабочий день, чтобы сохранить текущий поток доходов. Если вы в настоящее время не работаете, то, во что бы то ни стало, приложите все усилия, чтобы ускорить рост вашего нового бизнеса.Однако, если вы в настоящее время работаете, вы можете настроить свой туристический бизнес и запланировать свое рабочее время в соответствии со своими текущими обязательствами. Независимо от того, отвечаете ли вы на запрос по электронной почте от клиента, который хочет забронировать поездку, или обращаетесь к поставщику для получения расценок, вы можете справиться с этими задачами во время обеденного перерыва, непосредственно перед или сразу после работы. Благодаря социальным сетям продвигать свой бизнес можно в любое время дня, пока есть люди в сети.

2. Большой потенциал дохода

Я здесь не для того, чтобы говорить вам, что вы станете миллионером, продавая путешествия.Тем не менее, путешествия — крупнейшая потребительская отрасль в мире с годовым доходом более 7,5 триллионов долларов. Это означает неограниченный потенциал заработка, и вы можете зарабатывать столько, сколько захотите. Но в более реалистичном масштабе давайте посмотрим, сколько вы могли бы заработать, просто продав один 7-дневный отпуск по системе «все включено». Поездка на 2-х человек на курорт на Карибах будет стоить не менее 2500 долларов. Как туристический агент, вы можете заработать от 8% до 15% от путевки. Это означает, что с одной продажи ваша комиссия составит 250 долларов.Продажа двух таких пакетов в месяц займет очень мало времени и принесет вам дополнительные 500 долларов в неделю. Неплохо для бизнеса на неполный рабочий день с небольшими накладными расходами.

3. Низкие начальные затраты

Одна из причин, по которой создание домашнего туристического бизнеса так привлекательно, заключается в том, что начальные затраты очень минимальны. Менее чем за 1500 долларов ваш бизнес может быть запущен и работает. Это особенно верно, если вы присоединитесь к принимающему агентству , поскольку они предоставят вам все обучение и ресурсы, необходимые для развития вашего бизнеса.Все, что вам нужно сделать, это зарегистрировать малый бизнес за пару сотен долларов, в зависимости от вашего места жительства, пройти обязательный курс обучения, а затем внести членский взнос в размере от 500 до 1000 долларов, чтобы присоединиться к принимающему агентству . Ваше принимающее агентство позволит вам продавать путешествия под их юридическими регистрационными номерами, партнерскими отношениями с поставщиками и предоставит вам все ресурсы, необходимые для ведения вашего туристического бизнеса из любого удаленного места.

4. Формальное образование не требуется

В зависимости от того, где вы планируете иметь свой физический адрес, может потребоваться заполнить учебное пособие и экзамен, чтобы вы могли продавать поездки на законных основаниях.Это определенно относится к тем, кто живет в штате Флорида, Калифорния и провинции Онтарио в Канаде. Однако подготовка к этим курсам должна занимать не более нескольких дней или недель, а к экзаменам обычно предлагается несколько вариантов. Изучая в Интернете, как начать свою карьеру в качестве туристического агента, вы найдете много рекламы долгосрочных университетских курсов. Это НЕ требование и определенно не то, что сделали большинство современных туристических агентств. Если вы чувствуете, что вам нужно познакомиться с отраслью, тогда, во что бы то ни стало, дерзайте.Однако это не формальное требование для начала и ведения успешного домашнего туристического бизнеса.

5. Преимущества велики

Многие люди начинают свой собственный туристический бизнес не из-за дополнительного дохода, а из-за того, что владение собственным туристическим бизнесом дает несколько невероятных преимуществ для путешествий. Туристические агенты часто участвуют во всех оплачиваемых или значительно сниженных поездках с осмотром на курорты самых популярных туристических направлений в мире.Авиакомпании и другие поставщики туристических продуктов предлагают скидки «Только для турагентов» для личных бронирований. Кроме того, вы можете потратить свое рабочее время на изучение и изучение сотен невероятных направлений и продуктов, что облегчит вам планирование собственных поездок в рамках любого бюджета.

6. Всем нравится путешествовать

Когда вы завершили настройку и готовы продвигать свой туристический бизнес; не нужно гадать, кому будет интересно.Путешествия — универсальный язык, и все любят говорить на нем. Все, что вам нужно сделать, это выяснить, на какой маленькой нише в этой гигантской индустрии вы хотите сосредоточиться, и найти людей, которые заинтересованы в этой нише. Как только вы сможете это сделать, вам не составит труда найти клиентов, которые хотят путешествовать и хотят, чтобы вы помогли им составить их планы поездок.

7. Вам не нужен офис

Вероятно, самый важный факт, когда вы собираетесь начать домашний бизнес, заключается в том, что этому бизнесу не нужно иметь собственное офисное пространство.Это означает, что вам не нужно место для хранения крупногабаритного оборудования, вам не нужны постоянные посетители, и вам не нужно размещать много персонала. Для ведения туристического бизнеса из дома нет ни одного из этих требований, поскольку все, что требуется, — это иметь рабочий компьютер, Интернет, мобильный телефон и адрес электронной почты. Если у вас есть все это, подойдет тихий уголок в вашем доме.

Ознакомьтесь с этим руководством из 7 глав, чтобы начать свою карьеру в качестве туристического агента

Сейчас подходящее время для открытия туристической компании?

Если вы когда-либо задумывались о создании собственной туристической компании, новое исследование показывает, что сейчас, возможно, хорошее время с низкими барьерами для входа и укрепляющимся туристическим рынком.

Людям нравится садиться в самолет и лететь за границу или даже путешествовать по своей стране на внутренних рейсах. Нет сомнений в том, что люди любят путешествовать, но поскольку Интернет упростил процесс поиска идей для путешествий, большое количество доступных вариантов усложнило задачу бронирования собственного путешествия.
Это большие возможности для умных туристических компаний.
Если вы хотите начать работу на туристическом рынке или даже думаете о захватывающем новом бизнес-предприятии, вам может быть интересно узнать, что рынок в настоящее время широко открыт — по крайней мере, в США.
Так каковы причины этого?

1. Низкий входной барьер

Магистр из Университета Сан-Диего подробно изучил рынок США, изучая состояние туроператоров. Судя по всему, барьеры для входа действительно довольно низкие, и почти каждый может открыть туристическую компанию.
Это означает, что это довольно конкурентный рынок, где большая часть конкуренции проистекает из цен на пакеты, а также из-за дифференциации между различными предложениями туров.

2.Рынок растет

Хотя в последние годы экономические перспективы часто казались мрачными, люди не перестают путешествовать, особенно жители США. Согласно исследованию «Портрет богатых путешественников» 2014 года, проведенному MMGY Global, рост рынка можно объяснить в основном тем, что состоятельные американцы совершают больше поездок.

«Состоятельные путешественники готовы тратить больше на улучшенные впечатления от путешествий, — сказал Стив Коэн, вице-президент MMGY Global. Это дает прекрасную возможность для туристических и гостиничных брендов взаимодействовать — как онлайн, так и в режиме реального времени — с этим привлекательным сегментом рынка.”

IBIS World также изучила рынок США и обнаружила, что растущие тарифы на поездки« позволяют отрасли набирать высоту ». Более того, годовой рост с 2010 по 2015 год составил 3,1 процента, при этом на рынке базировалось около 2402 предприятий.
Однако эта исследовательская организация отметила, что любому туроператору довольно сложно захватить большой сегмент рынка, поскольку он в настоящее время сильно фрагментирован. Конечно, новые туристические компании могут занять нишу.

Как ваша туристическая компания может быть прибыльной?

Начать туристический бизнес может быть относительно просто.Однако превратить вашу туристическую компанию в прибыльный бизнес на конкурентном рынке с низкой маржой будет непросто.

Эта задача может быть значительно проще, если использовать правильное программное обеспечение для путешествий, особенно если оно разработано для туристических компаний.

Правильное программное обеспечение для бэк-офиса может снизить накладные расходы, упростить процесс составления предложений для маршрутов, упростить создание новых пакетов и заказчиков.

Свяжитесь с нами, если вы хотите узнать больше о программном обеспечении для путешествий Tourwriter и о том, как вы можете занять свою нишу.

6 причин, по которым стоит инвестировать в розничное туристическое агентство

Один из вопросов, который нам часто задают в процессе поиска франшизы, — это «Почему я должен инвестировать в франшизу розничного туристического агентства?» За этим часто следует «Могу ли я вести этот бизнес дома?» или «Разве в наши дни не все бронируют поездки через Интернет?» Это отличные вопросы, и мы никогда не боимся их услышать, потому что уверены, что наша модель работает. Есть причина, по которой Expedia CruiseShipCenters росла в среднем на 11% в год — в три раза быстрее, чем в круизной индустрии в целом — на протяжении более двух десятилетий.В чем секрет нашего успеха? Мы не будем разглашать рецепт (пока), но наличие розничной витрины, видимой и связанной с местным сообществом, — огромная часть этого.

Стоит ли строить франшизу розничного туристического агентства дороже, чем франшизу домашнего путешествия? Абсолютно. Но если вы серьезно настроены начать туристический бизнес с потенциалом масштабирования, роста и увеличения капитала в будущем, это ваш лучший и единственный вариант.

Вот 6 причин, по которым вам следует рассмотреть возможность инвестирования в розничный туристический бизнес:

1.Видимость

Начнем с очевидного. Если вы начинаете какой-либо бизнес, наличие стратегически выгодного розничного присутствия даст вам немедленное преимущество перед вашими онлайн-или домашними коллегами. Наличие физического местоположения, которое ваш целевой рынок заметит, рассмотрит и в конечном итоге будет взаимодействовать, обеспечивает точку входа в отношения с клиентами, которые может быть труднее начать без этого рекламного щита для вашего бренда.

Для розничных туристических агентств Expedia CruiseShipCenters это особенно актуально на ранних этапах развития бизнеса.Утверждение их присутствия в сообществе как места, куда можно обратиться за большой ценностью и за советом экспертов во время вашего следующего отпуска, имеет важное значение для достижения успеха на раннем этапе. Наша корпоративная команда предоставляет массу дополнительной поддержки, чтобы помочь нашим партнерам по франчайзингу повысить осведомленность об их новом магазине (посредством работы со СМИ, рассылки листовок, местных мероприятий и т. Д.). Но эта связь с сообществом действительно укрепляется с помощью 20-футового знака, на котором изображен самый узнаваемый туристический бренд в мире.

Маркетологи говорят, что в среднем требуется от 7 до 13 взаимодействий с брендом, прежде чем кто-то решит совершить покупку у вас.Вот почему наша команда по запуску франшизы работает с каждым новым партнером по франшизе, чтобы найти идеальное место для магазина в сообществе, которое максимизирует проходящий и проезжающий трафик с нашей целевой аудиторией. Если путешественник ездит по франшизе туристического агентства Expedia каждый день по дороге на работу и с работы — и слышал о нашем бренде через несколько других тщательно спланированных точек соприкосновения — велики шансы, что Expedia CruiseShipCenters будут в центре внимания в следующий раз, когда они иди, чтобы забронировать круизный отдых.

2. Доверие

Retail — это синоним надежности. Если клиенты увидят, что вы — местный, профессионально управляемый бизнес, которым управляют настоящие живые люди, им будет удобнее тратить с вами свои кровно заработанные деньги. Совместите это с таким уважаемым туристическим брендом, как Expedia, и выбор станет еще проще. Для большинства людей отпуск — это значительная инвестиция, и они хотят знать, что оставляют планирование в руках того, кому они могут доверять, чтобы сделать его по-настоящему впечатляющим.

Хотя и правда, что существуют франшизы для путешествий на дому со значительно более низкими инвестиционными требованиями, чем франшиза для розничной торговли Expedia, вам будет труднее завоевать доверие путешественников в вашем районе без этого символа доверия. Даже если у вас самый профессиональный домашний офис, который когда-либо существовал, или если вы проводите личные встречи только в самой модной кофейне города, откуда вы знаете, что потенциальные клиенты не обходят вас стороной, потому что они предполагают вас? Вы продаете путешествия в пижаме с кухонного стола? В бизнесе, построенном на доверии, розничная витрина помогает быстрее зарабатывать деньги.

3. Заказчикам нужны опции

Мы этого не отрицаем, многие путешествия заказываются онлайн. Вот почему Expedia CruiseShipCenters подбирает для наших розничных магазинов надежную цифровую модель. Мы называем это нашей стратегией кирпичей и кликов . Почему это удачно? Потому что сегодняшним путешественникам нужны возможности. Они хотят бронировать, когда, где и как хотят. И как навигаторы впечатляющих впечатлений от отпуска мы дадим им такие возможности! Мы готовы помочь им независимо от того, бронируют ли они у нас лично, онлайн или по телефону.

По правде говоря, большая часть наших продаж приходится не на заказы, сделанные в магазинах. После установления отношений между клиентом и его Консультантом по отпуску нашим клиентам часто очень удобно, удобно организовывая поездки через своего Консультанта по телефону или даже через Интернет. Хотя покупатель может заходить в магазин всего несколько раз, он успокаивается, зная, что в случае необходимости он сможет.

Даже с помощью наших цифровых коммуникаций мы являемся экспертами в поддержании этих отношений между клиентом и их местными центрами Expedia CruiseShipCenters.Весь наш автоматизированный маркетинг персонализирован для уровня франшизы и консультанта, поэтому, когда клиент получает от нас электронное письмо и переходит по ссылке для онлайн-бронирования, имя, номер телефона и фотография местного консультанта будут с ними на протяжении всего процесса на случай, если им понадобится помощь. Даже несмотря на то, что этот покупатель может находиться за много миль от магазина, в глубине души он знает, что бронирует бронирование в местном туристическом агентстве, в котором они участвовали сотни раз. В этом сила розничной торговли.

4. Место сбора вашей команды

Итак, если покупатели не часто бронируют в магазине, какой смысл иметь там кого-нибудь? Хороший вопрос. Хотя многие туристические агенты сегодня приняли модель турагента на дому, нашим консультантам по отпуску нравится приходить в магазин. Это не просто место для работы, это место, где они могут общаться, праздновать и учиться у других Консультантов.

В качестве франчайзингового партнера Expedia CruiseShipCenters ваша основная роль будет заключаться в наборе, обучении и мотивации большой команды продаж, а это очень сложно сделать, когда ваши консультанты работают удаленно.Вот почему предоставление места для встреч вашей команде абсолютно необходимо для успеха вашего бизнеса. Это также поможет развить культуру Stronger.Together®, основанную на убеждении в том, что мы можем делиться своими лучшими практиками для достижения взаимного успеха.

Командное товарищество, которое развивается между агентами в наших франшизах, заразительно, когда обстановка в магазине веселая и позитивная. Эта энергия затем переводится в чувство страсти консультантов к продукту и воодушевление по поводу достижения своих целей продаж.И как партнер по франчайзингу, прибыльность которого зависит от успеха вашей команды продаж, создание веселой и вдохновляющей рабочей атмосферы также будет ключом к вашему успеху.

5. Место проведения массовых мероприятий

В основе нашей маркетинговой стратегии «Клиенты на всю жизнь» лежит комплекс тщательно спланированных рекламных акций, проводимых в ключевые моменты года, когда круизеры бронируют билеты на определенные направления. Например, наша ежегодная однодневная распродажа с Princess Cruises приносит миллионы долларов бронирований за один день, в значительной степени потому, что все наши франшизы проводят местные однодневные распродажи, на которые их клиенты должны присутствовать до начала рекламной акции.Хотя многие из этих мероприятий уже переросли вместимость магазина с сотнями посетителей, торговые площади — это фантастическое место, чтобы пригласить клиентов, чтобы насладиться напитками и узнать, что Princess Cruises может предложить им в следующий отпуск.

Подобно энергии, которая генерируется, когда команда консультантов по отпуску собирается в одном месте, такой же шум возникает, когда круизеры собираются вместе, чтобы поговорить о путешествиях. Обмен историями об их последнем приключении в море неизбежно вызывает волнение по поводу того, куда они хотят отправиться дальше!

Многие из наших партнеров по франчайзингу проводят мероприятия на своей территории ежемесячно, даже еженедельно! Наш партнер по франчайзингу в округе Ориндж, штат Калифорния, например, проводит еженедельные семинары, чтобы привлечь клиентов и потенциальных клиентов в магазин, чтобы узнать о таких темах, как, например, о том, как сделать лучшие фотографии путешествий или о том, как выбрать идеальную береговую экскурсию.Проведение мероприятий — отличный способ укрепить отношения с клиентами и позиционировать вашу туристическую фирму как эксперта по круизам и отдыху в сообществе.

6. Розничная доходность собственного капитала

Если вы читаете это, вероятно, вы только начинаете свой туристический бизнес. Но это не значит, что еще рано думать о продаже этого бизнеса! Представьте себя через 10, 15 или 20 лет в тот день, когда вы решите продать франшизу своего туристического агентства и передать бразды правления другому счастливому владельцу в вашем районе.Что вы продаете? Что дает вашему бизнесу ценность? Конечно, на вашу продажную цену будут влиять отдел продаж, база постоянных клиентов и отличная репутация, которую вы создали. Но что вы передаете? Наличие физического пространства со столами, стульями, компьютерами и нашим фирменным иллюминатором обеспечивает материальный актив, который включает в себя все нематериальные активы, которые вы продаете вместе со своим бизнесом. Он объединяет воедино весь капитал, над созданием которого вы так усердно трудились, и представляет его покупателю на торговой площади площадью 1200 квадратных футов.

Если вы хотите создать список клиентов и зарабатывать на жизнь продажами путешествий, наш консультант по отпускам, вероятно, больше подходит для вас. Если вы хотите инвестировать в бизнес, который вы можете постоянно расти, масштабировать и наращивать капитал и капитал, давайте поговорим о том, как мы можем сделать это возможным для вас!

Узнать больше

Если у вас все еще есть вопросы о том, почему инвестировать в франшизу розничного туристического агентства — отличное решение, мы будем рады ответить на них! Чтобы получить более подробную информацию о возможности франшизы Expedia CruiseShipCenters, загрузите наш бесплатный отчет о франшизе.Вы также можете узнать больше, прочитав здесь основную информацию о франшизе нашего туристического агентства.

Будущее туристического агентства после COVID-19 | проведено Всемирным советом по путешествиям и туризму

Ежегодное исследование Всемирного совета по путешествиям и туризму (WTTC) показывает, что на сектор путешествий и туризма приходится не только более 10% мирового ВВП, но и каждое десятое рабочее место на планете и каждое четвертое новые рабочие места, созданные во всем мире за последние пять лет. COVID-19 кардинально изменил нашу жизнь, и сектор путешествий и туризма стал уникальным.Рассматривая влияние кризиса, мы понимаем, что он может коренным образом изменить будущее бизнеса туристических агентств.

Дэвид Харрис, генеральный директор Ensemble Travel Group, объясняет: «Для консультантов и консультантов по путешествиям было много проблем, включая первоначальные усилия по устранению отмен, возвратов и перебронирования, во многих случаях за небольшую компенсацию или без нее, все из которых в дальнейшем повлияли на усилившимся кризисом, который выходит далеко за пределы туристической индустрии ».

В то время как мы все переживаем многочисленные кризисы, которые определили 2020 год, мы знаем наверняка, что сила человеческих связей как никогда важна.Долгосрочные перспективы бизнеса туристических агентств являются положительными, с акцентом на консультантов, которые знают своих клиентов и предоставляют экспертные консультации и поддержку, делая поездки проще, приятнее и доступнее. По словам Деборы Хаас, вице-президента по туристическим продуктам и услугам в AAA — Auto Club Group, столкнувшись с неопределенностью, путешественник ищет дополнительную поддержку, чтобы ориентироваться в меняющемся ландшафте, и роль советника по путешествиям становится еще более ценной и важной, чтобы помочь путешественник в принятии обоснованных решений.

В этой статье мы исследуем последствия новых тенденций для бизнеса туристических агентств будущего.

По словам Бретта Толлмана, генерального директора The Travel Corporation, туристический сектор очень быстро и эффективно разработал и внедрил протоколы безопасности и гигиены, и будущее консультантов по путешествиям будет светлым, когда мы выйдем из этого кризиса. «Хорошим примером 100% эффективной гигиены и дезинфекции является Premium Purity [i] — раствор, содержащий только ионизированную соль и воду, который внедряется двумя нашими брендами, а также соответствует всем глобальным протоколам WTTC», — говорит Бретт.

Решающее значение имеет эффективность правительств и регулирующих органов, которые в глобальном масштабе должны устанавливать пороговые минимальные стандарты и устранять карантинные ограничения и барьеры на поездки, чтобы облегчить возвращение в поездки, а также внедрение эффективных вакцин. В недавнем опросе Oliver Wyman Traveler [ii] 60% путешественников указали, что они ждут, пока Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) и правительства снимут ограничения, прежде чем путешествовать после COVID-19.

Потребители с нетерпением ждут возможности снова отправиться в путешествие и обращаются к профессиональным консультантам по путешествиям за информацией о том, что безопасно, что открыто, в каких отелях приняты повышенные меры гигиены, и им нужен защитник, если что-то случится до, во время или после их поездки .В то же время путешественники готовы внедрять новые процессы, например, в недавнем опросе, проведенном Global Rescue [iii], более 90% респондентов указали, что они готовы подвергать себя скринингу и тестированию на COVID-19 во время путешествий. .

Когда дело доходит до возможностей, наиболее важным предложением туристических агентств и консультантов по путешествиям является эффективное общение с клиентами. Для некоторых агентств это не новость. Однако для большинства кризис усилил необходимость в ускорении и усилении этих усилий.Реальная ценность наличия профессионального консультанта по путешествиям никогда не была более очевидной, чем в первые дни COVID-19, когда консультанты приложили огромные усилия, чтобы вернуть своих клиентов домой, и в течение года работали, чтобы помочь путешественникам скорректировать планы, поскольку поездки были приостановлены. реализовано и расширено.

В последние несколько месяцев и в ближайшие годы туристические агентства должны продолжать открыто продвигать свою ценность.

По мере того, как мы переосмысливаем будущее турагента, ожидается, что три тенденции приведут к выздоровлению и за его пределами:

Некоторые потребители, естественно, опасаются повторного путешествия, поскольку все еще существует большая неопределенность в отношении COVID-19. и различия в процедурах в разных странах.Фактически, согласно опросу IATA [iv], более 80% путешественников были обеспокоены потенциальными карантинными ограничениями так же, как и заражением вирусом во время путешествия.

Что касается желаний потребителей, существует потребность в информации и надежных рекомендациях. Ожидания часто могут быть переведены в поддержку со стороны туристического консультанта, который хорошо знаком со всеми этапами путешествия. Это прекрасная возможность для консультантов по путешествиям подчеркнуть свою роль в качестве надежного ресурса, который становится наиболее важным компонентом их ценностного предложения.Человеческое общение становится все более важным, и дополнительный уровень обслуживания для поддержки клиентов теперь имеет решающее значение, чтобы помочь путешественникам путешествовать с уверенностью.

Безопасность превыше всего, и осведомленность путешественников о передовых методах гигиены и здоровья постоянно растет, влияя на их ожидания в отношении путешествий. Даже после того, как вакцина станет доступной, путешественник, вероятно, будет более осторожно относиться к проблемам со здоровьем в будущем.

В краткосрочной и среднесрочной перспективе путешественники будут опасаться возможности будущих вспышек и их способности вернуться домой в случае изоляции.

Хотя продолжительность этих изменений все еще не ясна, у сектора путешествий и туризма есть уникальная возможность переосмыслить преобладающие бизнес-модели и рассмотреть свой главный актив: своих сотрудников.

Недавно мы начали кампанию по изучению социального воздействия этого сектора. Путешествие означает гораздо больше, чем мы думаем, те воспоминания, которые мы создали, даже лучше, чем то, как мы их помним. Сектор путешествий и туризма приносит больше пользы и положительно влияет на нашу жизнь и местное сообщество, чем люди думают.Если ваши путешествия изменили вашу жизнь и ваше сообщество, поделитесь своими историями с помощью #to togetherintravel #aworldofdifference.

Повышение доверия клиентов в Интернете становится все более важным при принятии решений путешественниками. Поскольку сбор информации в основном происходит через онлайн-каналы, предприятиям следует не только обеспечивать наличие собственного продвижения и обмена сообщениями, но также расширять доступ к информации с помощью новаторских форматов и обеспечивать ясность в отношении политики отмены [v].

Путешественникам потребуется уверенный доступ к последним требованиям для путешествий к месту назначения, включая правила страхования здоровья, данных и страхования путешествий. Туристические агентства могут принести огромную пользу, предоставляя самые свежие ресурсы и помогая путешественникам сориентироваться в выборе.

Опрос глобальных консультантов Virtuoso в июле 2020 года показал, что, хотя 43% ожидали медленного восстановления в отношении путешествий, при этом более половины респондентов заявили, что восстановление займет шесть месяцев или дольше, 53% оптимистично рассматривают пандемию как возможность переосмыслить отрасль. с точки зрения продуктов и услуг.Они также все согласны на уровне 83%, что поддержание гибкой политики отмены и перебронирования является ключом к восстановлению доверия потребителей, особенно в отношении международных поездок.

Прочтите наш отчет о будущем путешествий и туризма: https://wttc.org/Research/To-Recovery-Beyond

На фоне заказов на домоседы, внедрение цифровых технологий и их потребление растут, и теперь потребители ожидая, что бесконтактные технологии, среди прочего, станут основным условием для безопасного и беспроблемного путешествия.«Наш бизнес движется в сторону автоматизации, — объясняет Эйлин Клементе, председатель и президент Rajah Travel Corporation, — не только в отношении своих онлайн-платформ, но и в отношении процессов». Следовательно, кибербезопасность становится все более важной, особенно по мере того, как удаленная работа становится нормой, а идентификационные данные оцифровываются.

В то время как оцифровка стала новой тенденцией в секторе путешествий и туризма в последние годы, заказы на то, чтобы оставаться дома, привели к цифровому ускорению, и все больше потребителей начинают использовать технологические решения в повседневной жизни, в том числе для онлайн-покупок и виртуальных встреч.Тем не менее, путешественники по-прежнему осторожно относятся к киберрискам и конфиденциальности данных; то, что стало очевидным с появлением приложений для отслеживания контактов.

Хотя инновации и технологии, безусловно, важны для туристического сектора, правильное человеческое взаимодействие не менее важно. В частности, в мире, пережившем коронавирус COVID-19, личные отношения во многих случаях могут быть способом поддержки эмоциональной составляющей путешествия. Мэтью Д. Апчерч, генеральный директор, объясняет правила, по которым они живут в Virtuoso.«Автоматизируйте предсказуемое, чтобы очеловечить исключительное».

Вероятно, мы увидим более широкое использование виртуальных технологий для поддержки нового стандарта. Однако эмоциональный элемент обязателен.

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашими отчетами о безопасных и беспрепятственных путешествиях путешественников: https://wttc.org/Initiatives/Security-Travel-Facilitation

Общение — ключ к успеху

Поскольку компании стремятся убедить путешественников в том, что у них есть были предприняты все возможные шаги для обеспечения высокого качества обслуживания и безопасности, коммуникации и, в частности, маркетинг и позиционирование будут иметь решающее значение.Учитывая, что у путешественников возобновился интерес к безопасности и гигиене, необходимо предоставить путешественникам легко доступную, удобоваримую, точную и своевременную информацию и факты, а также быть открытыми для ответов на вопросы для принятия обоснованных решений.

Хотя дорога впереди может показаться неопределенной; мы ожидаем, что проблемы на этом пути могут и будут преобразованы в возможности сектором путешествий и туризма.

Успех будет определяться способностью оставаться на связи с клиентами; поворот и адаптация, чтобы отразить, как потребители захотят путешествовать в мире после коронавируса. Ключевым моментом является гибкость во всех аспектах бизнеса и значимое взаимодействие с потребителями, чтобы подтвердить нашу способность защищать их интересы и получить статус «доверенного консультанта», который обеспечит долгосрочные отношения.

Роль эксперта по путешествиям заключается в том, чтобы преодолевать трудности и делать путешествия более доступными и приятными, тем самым вдохновляя путешественников. Чем больше оперативных задач будет автоматизировано, тем больше опыта будет приобретено благодаря человеческому взаимодействию.

Поскольку сектор переживает эти трудные времена, WTTC обязуется поддерживать путешествия и туризм в достижении полного выздоровления.

Доверие потребителей — Марка о безопасных путешествиях WTTC

Всего несколько месяцев назад WTTC представила свой штамп «Безопасные путешествия», первую в мире глобальную марку безопасности и гигиены, и на этой неделе мы приветствовали Филиппины в качестве нашего сотого пункта назначения .

Марка, которая была разработана, чтобы помочь восстановить доверие путешественников и возродить больной сектор путешествий и туризма, теперь также используется в 100 направлениях по всему миру. От Филиппин до Португалии, от Египта до Турции, марка позволяет путешественникам узнавать направления по всему миру, в которых приняты глобальные стандартизованные протоколы здравоохранения и гигиены, чтобы они могли испытать «безопасные путешествия» [vi].

Подробнее: https://wttc.org/COVID-19/Safe-Travels-Global-Protocols-Stamp

Редактор: Хелена Бонони, коммерческий вице-президент WTTC, в партнерстве с AAA — Auto Club Group, Ensemble Travel Group, Rajah Travel Corporation, Travel Corporation и Virtuoso.

Домашние туристические агентства

Воздушные консолидаторы для домашних туристических агентств

Поиск ниши в индустрии туризма — прибыльная бизнес-стратегия. Это позволяет вашему туристическому агентству сосредоточиться на конкретном типе потребностей клиентов и удовлетворить их.Однако существует жесткая конкуренция со стороны других агентств и клиентов, ищущих собственные предложения. Лучшее решение для любого нишевого туристического агентства — работать вместе с консолидаторами авиакомпаний, чтобы обуздать конкуренцию и стать рекомендованным агентством для целевого рынка.

Не теряйте еще одного клиента для больших парней

Туристический бизнес очень конкурентоспособен, но объединение с консолидаторами авиаперевозок для турагентов может дать вашему бизнесу преимущество. С нами в качестве делового партнера вы можете расширить спектр своих авиакомпаний, обслуживать больше клиентов и предлагать эксклюзивные предложения, недоступные более крупным агентствам.

Расширенный диапазон авиакомпаний

С более чем 50 авиакомпаниями в нашей базе данных, мы предлагаем один из самых широких диапазонов авиабилетов, которые помогут адаптировать покупку билетов в соответствии с потребностями клиентов. Вы можете приобрести билеты авиакомпаний, которые часто используются вашей клиентурой, или порекомендовать новые варианты перелетов существующим клиентам, желающим попробовать новую авиакомпанию.

Расширьте свою клиентскую базу

Широкий спектр авиакомпаний также позволяет вашему домашнему туристическому агентству обслуживать большую клиентскую базу.Мы не только предлагаем больший выбор авиаперевозчиков, но и обслуживаем клиентов, путешествующих как на отдых, так и по делам. Доступны билеты на внутренние рейсы в США, а также на международные рейсы в Европу, Ближний Восток и многие направления по всему миру.

Эксклюзивные предложения

Поиск надежных консолидаторов авиаперевозок для туристических агентств может дать вам преимущество перед устоявшимися конкурентами. Наш ассортимент поможет вам сравнить цены на билеты различных авиакомпаний, чтобы вы могли предложить клиентам эксклюзивные скидки, которые не могут себе позволить крупные туристические агентства.Это может принести вам рефералов в качестве доступного поставщика и увеличить вашу прибыль.

Получите больше рефералов и больше клиентов!

Работа с авторитетными агентами по авиаперевозкам для туристических агентств может принести вам качественных рекомендаций и расширить бизнес. Предлагая выгодные предложения на рейсы более чем 50 авиакомпаний, довольные клиенты и реферальные агенты могут помочь вам легко привлечь новых клиентов

Получите больше рекомендаций от счастливых клиентов

Сарафанное радио — мощный маркетинговый инструмент, и все начинается с довольных клиентов.Мы предлагаем множество вариантов авиакомпаний, чтобы вы могли заключать сделки, наиболее подходящие для путешествий и бюджета ваших клиентов. Предлагая предложения, которых нет у конкурентов, вы можете заработать репутацию недорогого туристического агентства, которому путешественники могут доверять.

Еще один способ произвести впечатление на ваших клиентов — это предоставить вам отличное обслуживание. С более чем 200 операторами в резерве покупать авиабилеты у нас легко и удобно. Наши агенты готовы ответить на любые ваши запросы на покупку и дать ценные рекомендации, чтобы сделать ваше агентство прибыльным.

Зарабатывайте больше рефералов через младшего персонала

Для туристических агентов, работающих на дому, наличие специалистов по направлениям может быть ценным спасением в сложных экономических условиях. Они могут помочь вам найти новых клиентов, продвигая ваш бизнес на ходу. Однако младший персонал хочет работать в агентстве, которое удовлетворяет потребности клиентов. Именно здесь в дело вмешиваются консолидаторы авиаперевозок для турагентов, которые значительно облегчают работу вашим агентам.

Мы предлагаем оптовые билеты на рейсы по США как крупных, так и небольших авиакомпаний.Мы также предлагаем международные рейсы в большинство мест по всему миру. Это означает, что ваш рекомендательный персонал может ориентироваться на отдыхающих, ищущих экзотические поездки, деловых путешественников, стремящихся сократить расходы на частые поездки, и многих других типов клиентов.

Расширение маркетинговых усилий

При таком большом количестве авиакомпаний и направлений полетов нет ограничений по типу клиентов, на которых вы можете ориентироваться. Рекламные акции и информационные бюллетени могут быть адаптированы в соответствии с потребностями конкретных групп людей.Независимо от того, предлагаете ли вы праздничные пакеты для групповых путешественников во время праздничного сезона или предлагает потрясающие скидки для часто летающих пассажиров, партнерство с авиаперевозчиками позволит вам обслужить гораздо больше клиентов.

Зарабатывайте больше в месяц

За более чем 40 лет работы мы помогаем домашним агентствам увеличивать ежемесячный доход на протяжении десятилетий. Предлагая более широкий выбор авиабилетов с удивительными скидками, расширяя свою клиентскую базу и давая возможность вашим сотрудникам привлекать больше клиентов, вы можете значительно сэкономить и зарабатывать больше в месяц.

Получите авиабилеты с большими скидками

Заказывая билеты на самолет через наши консолидаторы для туристических агентств, вы можете воспользоваться нашими огромными скидками. Мы предлагаем отличные авиабилеты для местных туристических агентств, чтобы помочь вам сэкономить на расходах и заработать больше. Наш многолетний опыт работы в сфере туризма позволяет нам находить оптовые билеты на самолет по самым низким ценам, что помогает сохранить наши авиабилеты доступными для вашего бизнеса.

Больше клиентов, больше доходов!

От внутренних рейсов по США до международных рейсов по всему миру — консолидаторы для туристических агентств упрощают расширение круга ваших клиентов.Теперь вы можете обслуживать гораздо больше групп путешественников, что открывает бесчисленные источники дохода. Независимо от того, специализируетесь ли вы на деловых поездках или на отдыхе, наши услуги дают вам возможность увеличить размер прибыли в вашей области знаний и одновременно выйти на новые рынки.

Увеличивайте прибыль с помощью качественных рефералов

рефералов поступают из нескольких источников. Независимо от того, приходят ли они из вашего ассоциированного персонала или из местных предприятий, невозможно сказать, каких клиентов они могут привлечь в ваше туристическое агентство.Сотрудничество с воздушными консолидаторами гарантирует, что вы всегда будете готовы удовлетворить потребности новых клиентов.

Если вы будете хорошо подготовлены к разнообразным поездкам, вы сможете обеспечить исключительное обслуживание клиентов. От того, насколько хорошо вы удовлетворяете потребности клиентов, зависит успех вашего бизнеса. Вот почему мы предлагаем широкий выбор авиаперевозчиков, варианты авиабилетов и множество направлений, чтобы удовлетворить любые ваши запросы.

Увеличьте прибыль от маркетинговых инвестиций

Благодаря большему количеству клиентов и надежному поставщику авиабилетов ваше маркетинговое агентство сможет привлечь более широкую аудиторию.Если вы адаптируете свои маркетинговые усилия к индивидуальным потребностям клиентов, скорость отклика на рекламные кампании и сезонные акции возрастет.

Объединение усилий с консолидацией по воздуху для турагентов — лучшее решение, которое вы можете принять для своего бизнеса. Это поможет вам создать эффективную бизнес-модель за счет постоянного предложения качественных авиабилетов. Билеты доступны по сниженным ценам, чтобы помочь вам сэкономить, и доступны в нескольких странах, чтобы предоставить вашим клиентам широкий выбор популярных направлений.

Независимо от размера вашего агентства или рынка, который вы обслуживаете, консолидаторы авиабилетов могут помочь вам достичь новых уровней успеха в бизнесе в конкурентной индустрии туризма.

8 советов как увеличить продажи в туристической компании?

Постоянный рост продаж туристической компании, особенно по мере того, как путешествия начинают возвращаться, должен быть приоритетом номер один для любого туристического бизнеса.

Конкурс грубый и многочисленный — и даже сейчас новые туристические агентства появляются, когда вы читаете это.С другой стороны, те, кто пережил кризис, жаждут новых доходов и прилагают много усилий, чтобы получить свой кусок пирога на рынке восстановления путешествий.

Мы поговорили со многими нашими клиентами, попавшими в подобную ситуацию, и составили 8 советов, которые вы можете использовать, чтобы держать клиента в центре внимания , увеличить продажи в вашем туристическом агентстве или бизнесе туроператора, а создать репутацию, которая поможет вам забронировать больше поездок .

«Мы сегодня что-нибудь продали?»

1. Подчеркните преимущества вашего продукта / услуги

Вместо того, чтобы пытаться конкурировать с конкурентами, сосредоточьтесь на , указав на уникальные преимущества вашего сервиса . Попросите своих довольных клиентов оставить отзыв, подчеркнув все положительные стороны их опыта работы с вашим агентством.

Самые довольные клиенты без колебаний поделятся своим мнением — некоторые даже будут рады этому.Разместите его с гордостью на веб-сайте своей компании и наблюдайте, как вы привлекаете новых потенциальных клиентов.

Всегда помните — сосредоточьтесь на том, чтобы предоставить вашим клиентам наилучшие впечатления! Это гарантирует постоянных клиентов и хорошее сарафанное радио.

2. Взаимодействие с клиентами в социальных сетях

Путешественники всех возрастных групп используют социальные сети, где они рассказывают о туристических продуктах, делятся опытом или выражают свои предпочтения.

Используйте изображения, видео, вопросы или статусы, чтобы зажечь разговор и мотивировать потенциальных клиентов подписаться на вас.Прислушиваясь к их комментариям и получая обратную связь, вы можете создавать более адаптированные поездки и пакеты.

Связано: Цифровой маркетинг для туристических агентств во время восстановления после коронавируса: пять ключевых шагов

3. Дополнительные продукты — дайте опыт

Предложение дополнительных продуктов в дополнение к стандартному пакету — это самый простой способ увеличения дохода в расчете на одного покупателя. Например, если ваш клиент собирается на экскурсию по Мадриду, предложите вместе с ним варианты обеда и ужина.

С другой стороны, туроператор обсерватории, который предлагает частные сеансы просмотра телескопа, может предложить бокал вина и закуски перед просмотром, чтобы сделать опыт более романтичным для пары, которая забронировала его.

Изучите и протестируйте, чтобы узнать, чего хотят ваши клиенты, и используйте программное обеспечение туристических агентств, чтобы легко отслеживать и управлять специальными предложениями и дополнительными продуктами.

4. Упакуйте туристические компоненты в уникальные туристические продукты и многодневные туры

Объедините разные продукты в уникальное путешествие. Создайте многодневные туры и попытайтесь предложить лучшую цену, продавая отели, авиабилеты и мероприятия вместе, чтобы создать уникальный опыт.

Но при большом количестве входящих запросов процесс создания пакета должен быть быстрым и простым. С помощью программного обеспечения туроператора создание многодневного тура или пакета выполняется всего за несколько шагов.

5. Найдите нишу для путешествий

Один из способов стать успешной туристической компанией — это создать свой бизнес в нише рынка .Ниша путешествий не должна быть сложной или редкой — но чем она уникальнее, тем лучше. Путешествие по нише означает, что вы продаете то, что никто не продает, и что ваш продукт в чем-то отличается.

Это может означать, что вы специализируетесь в определенной демографической области, например, организовываете поездки для пожилых французских пар, тип путешествия — например, походы по горам в глуши или поездки только в одном конкретном месте. Популярность этого типа сегментации растет, поскольку конкуренция также значительно возрастает.

6. Внедрение туристических технологий для создания многодневных туров

Кризис Covid ускорил цифровизацию туристической индустрии, а также повлиял на то, как путешественники бронируют поездки и как агентства могут продавать свои продукты и многодневные туры. Вы можете предложить своим посетителям возможность бронирования многодневных туров онлайн через веб-страницу.

Таким образом, вам не нужно беспокоиться о том, сидят ли ваши сотрудники за своими столами. Через систему онлайн-бронирования ваши клиенты могут бронировать круглосуточно и без выходных. , потому что система получает и обрабатывает бронирования автоматически.Предоставление вашим клиентам абсолютно простого и безопасного способа бронирования поездок через Интернет — отличный способ увеличить ваш доход.

7. Расширьте свою сеть B2B

Не новость, что ваши деловые отношения с партнерами очень важны. Деловые партнеры помогут вам выйти на новые рынки , привлечь новых клиентов, получить новые идеи для дальнейшего развития продукции и многое другое. Когда ваша работа поддерживается хорошими технологиями для путешествий, вы можете сосредоточиться на отношениях с вашими партнерами B2B, а не на связанном с ними администрировании.

Но помните, что создание нового партнера B2B — это лишь верхушка айсберга, а его удержание — это то, что требует тяжелой и честной работы. Узнайте, как легко расширить вашу сеть B2B.

8. Расширьте свое предложение за счет интеграции с системами GDS

Хороший способ опередить своих конкурентов — это , предлагающий самые лучшие цены на всемирный спектр высококачественных услуг трансфера, аренды автомобилей, билетов в музеи и достопримечательности, а также на экскурсии.

С помощью программного обеспечения для путешествий это упрощается за счет интеграции XML с различными гостиничными системами (сторонними системами).Объединение различных источников в уникальный опыт путешествий выводит ваши услуги на новый уровень.

Готовы автоматизировать свой бизнес и позволить системе взять на себя ручную работу?

.