Вернуть одежду в магазин без чека: Как вернуть товар без брака?

Содержание

Возврат

Возврат товара

1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с условиями, размещенными на Сайте в данном разделе.

2. Возврат Товара надлежащего качества:

2.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара – в течение 7 (семи) календарных дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, а также при наличии документа, подтверждающего факт и условия приобретения данного Товара (накладная, кассовый чек, иные доказательства приобретения Товара в Интернет-магазине).

2.2. При отказе от Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю стоимость такого Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 (десяти) календарных дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат (на основании ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

3. Возврат Товара ненадлежащего качества:

3.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, имеющий недостаток, то есть не соответствующий предъявляемым к нему обязательным требованиям или условиям договора.

3.2. Для возврата Товара ненадлежащего качества Покупатель вправе воспользоваться положениями ст.ст. 18, 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» («Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков»).

3.3. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 (десяти) календарных дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат (на основании ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

4. Возврат денежных средств:
При полном или частичном отказе от Товара / возврате Товара надлежащего/ненадлежащего качества уплаченные за Товар денежные средства возвращаются Покупателю.

При возврате Товара ненадлежащего качества, Продавец возвращает денежные средства потраченные Покупателем за отправку возврата.

Для возврата товара необходимо

  1. Аккуратно упаковать товар в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте необходимо возвращать также в комплекте).
  2. Заполнить заявление о возврате и вложить его в посылку.
  3. Приложить копию товарного или кассового чека.
  4. Выслать посылку почтой на абонентский ящик: 140961 а/я 16 ООО «Реворкер».

порядок действий и образец заявления

На чтение 4 мин.

Со многими случалась ситуация, когда только что купленная обновка дома переставала казаться такой уж идеальной. Как оформить возврат одежды по закону – вопрос, интересующий среднестатистических покупателей. Если вы решили вернуть в магазин неподходящий товар, то главное – соблюсти все условия по закону о защите прав потребителей.

Одежда не подошла

Статья 25 ЗоЗПП устанавливает правила возврата вещей, если они не подошли по расцветке, размеру, фасону, не сидят или не понравились. Всю непродовольственную продукцию можно вернуть в магазин, даже если нет проблем с ее качеством.

Возврат вещей в течение 14 дней без объяснения причин возможен только с сохраненными ярлыками и этикетками. Изделие должно сохранить товарный вид: быть не ношеным и не стиранным, без пятен и потертостей.

В магазине нужно предъявить чек, подтверждающий покупку. Возможен обмен и без него, если сделку подтвердит ее непосредственный свидетель.

Неподходящая модель заменяется аналогичной, если она имеется в наличии или на складе. По необходимости, производится доплата или частичный возврат средств. Если покупателя не устраивают имеющиеся варианты, потребитель может попросить вернуть деньги за купленную вещь в полном объеме за три дня.

Подготовка вещей

Перед тем, как вернуть одежду в магазин, следует проверить товар, который хотите отдать. Следы ношения (затяжки, потертости, загрязнения) – основание для отказа в принятии изделия.

Убедитесь в том, что не успели сорвать этикетки, ярлычки, находившиеся на вещи в момент покупки. Найдите чек, выданный на кассе, чтобы доказать факт совершения сделки. Не забудьте паспорт или иной документ, удостоверяющий личность. В месте покупки все это предъявляется, после чего заполняется заявление.

Не подлежащие возврату товары

В Постановлении Правительства №55 указан широкий перечень товаров, возврат которых невозможен, в том числе и вещи: швейные и трикотажные изделия. Это могут быть чулки, колготки, носки и нижнее белье. Любые другие текстильные изделия возвращаются по общим правилам.

Возврат бракованных вещей

Законное основание для того, чтобы вернуть в магазин покупку – обнаружение брака. Как только дефект был замечен, если продавец ничего об этом не сказал, покупатель приобретает право отдать приобретенные вещи. Срок возврата – полный гарантийный срок. Возможность распространяется на любые модели, в том числе уцененные.

В Гражданском кодексе указано, что покупатель может:

  1. уменьшить покупную цену;
  2. обменять товар на аналогичный по стоимости;
  3. вернуть вещь и получить деньги, потраченные на нее;
  4. потребовать возмещения ущерба, который причинен неудачной покупкой.

В случае возникновения спора между сторонами, продавец на собственные средства должен заказать экспертизу. При обнаружении вины покупатель обязан в полном объеме возместить стоимость работы эксперта.

Установлены сроки, в течение которых магазин обязуется отреагировать при выявлении покупателем брака:

  • 10 дней, если требуется снижение покупной цены, компенсация на исправление дефектов или возврат денег. Потребитель также может получить в указанный срок убытки, ставшие следствием продажи некачественных вещей;
  • 7 дней при замене товара. Необходимость проведения экспертизы увеличивает срок еще на 13 дней;
  • до 45 суток в случае выбора устранения недостатков компанией-производителем или продавцом.

Образец заявления

Придя в магазин, чтобы вернуть одежду, если она не подошла, нужно написать заявление. Именно на его основании будет произведена замена товара или возврат денежных средств.

Форма предполагает обязательное указание:

  • ФИО;
  • паспортные данные;
  • день покупки;
  • название магазина;
  • стоимость вещи;
  • номер чека.

Указывается причина сдачи товара – несоответствие фасона, цвета, размера, обнаружение брака, дефекта ткани. Отмечается желаемая мера – замена вещи на аналогичную или получение денег. Продавец принимает заявление, передает его на рассмотрение. В течение трех дней она рассматривается, как правило, в пользу потребителя.

Скачать (zayavlenie-na-vozvrat-tovara.doc, 28KB)

На вопрос, можно ли вернуть одежду в магазин, продавцы иногда отвечают отрицательно. Магазины могут пользоваться отсутствием юридических знаний у обычных потребителей.

Если вещь обошлась недешево, целесообразнее обратиться в Роспотребнадзор с жалобой или в суд. В таких спорах органы власти на стороне потребителя, и организации придется доказывать собственную невиновность.

Возврат одежды в магазин – право человека, защищающее его от недобросовестных производителей и продавцов. Далеко не все им пользуются, предполагая длительную и тяжелую процедуру. На практике продавцы избегают проволочек и без проблем реализуют эту возможность потребителя.

Помогла вам статья?

Возврат вещей в гесс без чека

Просмотр полной версии : Вернуть вещь в магазин. А можно ли вернуть одежду Mango назад в магазин? Причина не подошло по размеру Но проблема в том, что чек и бирки я уже выкинула. Без чека-то как раз можно, а вот если срезаны фабричные бирки на ценники наплевать , то не возьмут. Весь тот набор, что мы срезаем после покупки. Как вернуть товар в магазин?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Возврат Guess, как вернуть Guess в магазин и можно ли получить деньги

Просмотр полной версии : Вернуть вещь в магазин. А можно ли вернуть одежду Mango назад в магазин? Причина не подошло по размеру Но проблема в том, что чек и бирки я уже выкинула. Без чека-то как раз можно, а вот если срезаны фабричные бирки на ценники наплевать , то не возьмут. Весь тот набор, что мы срезаем после покупки. Как вернуть товар в магазин? Возврат одежды назад в магазин Сегодня столкнулась с проблемой в магазине Guess. Вчера на скидках взяла рубашку, но дома померев решила сегодня обменять, не очень понравилась домашним.

На чеке написано товар возврату не подлежит. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Нередко возникают обстоятельства, когда купленные вещи оказываются с браком или не согласуются с заявленными показателями качества. В этих ситуациях по закону есть возможность сдать их обратно, возвратив стоимость товара. Для этого необходимо предъявить товарный чек. Одежда может быть возвращена, если выявились повреждения ткани или другие недостатки, либо купленный товар не подошел по размеру, цвету, фасону.

Дата публикации: В связи с этим возникал вопрос — как можно поменять эту вещь на другую либо вернуть деньги? Права потребителей Через сколько можно вернуть товар Закон, утверждённый с целью защиты прав потребителей, регламентирует чёткие сроки, отведённые для возврата приобретённого товара.

Они составляют четырнадцать дней от даты покупки. Если же последний день этого двухнедельного промежутка времени попадает на выходной, праздничный, нерабочий день, он будет перенесён на первый за выходными рабочий день. Эти сроки возврата товара по закону защиты прав потребителей и сама возможность сдать вещь обратно действительны только в отношениях между потребителями и магазином, который непосредственно продал объект. Сколько дней дается на возврат товара в магазин имеются чеки кассовый, товарный а также иные документы, подтверждающие оплату товара.

Если обмен товара надлежащего качества на аналогичный невозможен по причине отсутствия такового в продаже на день обращения, покупатель вправе: Таким образом, возврат товара надлежащего качества с полным возмещением его стоимости возможен исключительно при отсутствии у продавца аналогичного товара. Срок обмена товара надлежащего качества — ровно две недели, то есть 14 дней со дня, следующего за днем покупки.

Сколько дней для возврата товара в магазин Иными словами, в общей сложности у покупателя есть ровно 15 суток с момента приобретения обновки, чтобы понять: Скачать заявление на возврат товара Для того чтобы вернуть или обменять товар, необходимо представить продавцу соответствующее заявление. Оно составляется в произвольной форме, возможен как печатный, так и рукописный вариант. Во избежание недоразумений лучше подготовить два экземпляра заявления, чтобы один из них вручить представителю продавца для расписки в получении документа.

Сколько дней для возврата товара в магазине Инфо Вот несколько примеров, когда обмен и возврат все равно возможен, хотя многие попадаются. Когда продавцы отказываются возвращать или обменивать покупку, то чаще всего ссылаются на то, что вы уже вскрыли упаковку и она потеряла товарный вид. Это незаконно: Если вы вскрыли или даже повредили коробку, продавец все равно не сможет отказать вам в обмене.

Например, вы не теряете право обменять кошелек или ремень, если в порыве страсти разорвали красивую фирменную упаковку. А ремень нужно было померить с брюками — он оказался слишком широким и не подошел по фасону и размеру. Но придется поискать другие доказательства — по закону так можно. Отметки магазина в документах, связанных с покупкой: Остатки упаковки со штрихкодом — он есть в базе магазина.

Баллы на дисконтной карте — сведения о них могут быть зафиксированы в личном кабинете на сайте магазина или в базе продавца. Свидетельские показания — если в момент покупки с вами был друг или супруг, они могут это подтвердить.

Приводить друга, которого на самом деле с вами не было, не стоит. В магазинах и на кассах есть камеры, и ваши слова легко проверить. Сколько дней для возврата товара в магазин интернет Впрочем, как утверждают специалисты, на практике такая возможность труднореализуема, и редко продавцы соглашаются менять товар надлежащего качества без чека. Процедура или через что предстоит пройти При наличии аналогичной модели обмен должен быть произведён немедленно. Если же на момент обращения аналогичная модель отсутствует, у покупателя есть выбор: Дождаться поступления аналогичной вещи и обменять её спустя какое-то время.

Обменять на другую вещь с компенсацией разницы в цене. Вернуть товара и получить возмещение его полной стоимости. Деньги должны быть возвращены покупателю не позже чем через 3 дня после обращения. Важно понимать, что вернуть деньги можно лишь при условии отсутствия у продавца аналогичной вещи. Сколько дней для возврата товара в магазин массимо дутти Результаты экспертизы — весомый аргумент, но и покупатель, в свою очередь, может их оспорить, прибегнув к помощи независимых экспертов.

Если продавец изготовитель по каким-то причинам не хочет расторгать договор купли-продажи или обменивать некачественный товар, единственный верный способ заставить их изменить своё решение — подать заявление в судебные инстанции и требовать выполнения требований в судебном порядке. Возврат товара — это законное право покупателя. Несмотря на это, многие продавцы ищут любой повод, чтобы помешать его осуществлению. Поэтому стоит внимательно относиться к выбору изделия, которое вы хотите приобрести: Сколько дней для возврата товара в магазине манго спб Если на вещь не установлены гарантийные сроки, покупателю всё равно можно в течение не более двух лет предъявить претензию, какой бы давней она ему ни казалась.

Гарантийный период отсчитывается от даты приобретения объекта покупки. Если же речь идёт о сезонной обуви или одежде, отсчёт срока для возврата товара в магазин начинается от наступления сезона. Следует также обращать внимание на то, какой период годности у вещи: Гарантийный срок для обмена товара или его полного возврата без объяснения причин может быть установлен и на всё изделие, и на отдельные его комплектующие.

Сколько дней для возврата товара в интернет магазин Для их возврата обязательна претензия на качество. Какие бы из заявленных изъянов ни были выявлены в данном случае, их наличие нужно подтвердить, и сделать это в срок, в который по закону можно вещи вернуть. Что делать, если не сохранился чек Кассовый чек, выдаваемый потребителю при покупке товара, служит юридическим подтверждением факта сделки между продавцом и покупателем, а также основным документом для возврата вещи в установленный для этого срок.

При этом закон, который защищает права потребителей в России, предусматривает возможность сдать приобретённую вещь в магазин, если квитанция была утеряна. Но вместо чека придётся предоставить другую документацию, подтверждающую покупку того или иного товара в магазине, куда обратился потребитель.

Например, при покупке может быть выдан гарантийный талон, товарный счёт, документы по эксплуатации с отметками магазина и прочее. Но в случаях, когда ремонт производился неоднократно, а на его выполнение понадобилось более 30 дней в году, потребитель имеет право поднять вопрос о частичной компенсации, либо о замене ненадлежащей вещи.

Возврат товара в магазин в течении 14 дней по закону Возврат товара надлежащего качества в магазин в течение 14 дней по закону о защите потребителя позволяет потребовать назад денежные средства или произвести натуральный обмен.

Произвести обмен покупки на другое изделие можно, если вещь не подходит по основным свойствам. В основном, благодаря юристам, справедливость быстро находит свое место.

Какими должны быть ваши действия в таких ситуациях: При отсутствии брака вы имеете право вернуть товар, который не подошел. В законе имеется перечень товаров, которые не подлежат возврату или замене. Если вам не могут обменять товар, то должны вернуть денежные средства. Чтобы осуществить обратную операцию, как потребитель, вы должны подать заявление, где указываете свои претензии относительно свойств продукции. Не всегда наши покупки бывают удачными. И дело не только в качестве.

Бывает что купленная вещь не имеет изъянов, но не вписывается в интерьер или не подходит по размеру. Из статьи вы узнаете, как вернуть товар в магазин и какие права вы имеете. Следовательно, любой товар можно возвратить в магазин или другую торговую точку , в котором он был куплен. Похожие записи. Общие советы туристам Перед путешествием тщательно сверьте правильность записи всех основных сведений: ФИО, дату рождения, пол, срок действия паспорта, особенно если он у Вас новый. По законодательству ряда государств этот срок должен заканчиваться не ранее чем через шесть месяцев после въезда в страну.

Если в общегражданский заграничный паспорт ОЗП вписаны дети, необходимо проверить верность указанных о них сведений и наличие фотографий для тех, кто старше шести лет. Документ не должен иметь повреждений, посторонних записей и пятен.

Мейрамгуль, г. Костанай 16 октября г. Продавец спросила у меня одевала ли я, я сказала да, одела на работу и почувствовала в нем неудобно, из за этого и решила вернуть. Она мне отвечает: При осмотре платья, выяснилось, что порвана этикетка. Я обычно всегда смотрю товар, который покупаю, особенно на наличие этикетки, но в этот раз, по своей невнимательности, проглядела.

Получается, мне продали еще и бракованный товар, продавец не стала меня слушать, сделала меня виноватой, будто бы я сама порвала эту этикетку. Можно ли вернуть без чека товар? Бутики, в которые приятно вернуть одежду и обувь Понимая это, мы внедрили в компании беспрепятственный возврат товара. Любой покупатель может вернуть нам даже открытую упаковку в двух случаях:. При возврате по качеству продавец обязательно попросит заполнить вас бланк это быстрая процедура. После того, как технолог на складе просмотрит все возвраты от покупателей, он передаст информацию специалисту по общению с покупателями, а тот, в свою очередь, свяжется с вами и передаст всю информацию от технолога.

Что делать в такой ситуации: Ведь предупреждения о том, чтобы сохранять чек и упаковку в случае возврата или обмена товара, как мантра, звучат из уст чуть ли не каждого продавца. Но как на самом деле? Можно ли вернуть товар, если чека нет? Вернуть товар, не имея чека, можно. С новой редакцией этого закона можно ознакомиться на национальном правовом портале pravo. Получать новые комментарии по электронной почте.

Вы можете подписаться без комментирования. Оставить комментарий. Потому-что кто-то продался за немалые деньги , а потом спалил машину которая стоит Что меня ждёт при применении мной силы к вторгнущемуся ко мне лицу на мою частную территорию вор лезет в дом? По сути дела идёт ограничение к профессии, сейчас в Украине то же самое произошло и с каждым годом в Украине все тяжелее и тяжелее получить свидетельство на занятие адвокатской деятельностью.

Возврат товара в течение 30 дней

Для возврата товара надлежащего качества ознакомьтесь с условиями возврата:. Если заказ был оплачен на условиях предоплаты на сайте, то в случае полного или частичного не выкупа товара стоимость доставки удерживается Продавцом. Возврат денежных средств по заявлению клиента осуществляется за вычетом стоимости доставки в размере, отраженном в Заказе.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. При необходимости могу выяснить адрес офиса, и рассчитать ориентировочное время покупки — с точностью дней. Заранее благодарю.

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть товар обратно в магазин Guess и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат товара и как это сделать. Купленный вами товар оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак товара поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. Приобретенный товар исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам , например:. Для качественного товара: перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации;. Кроме того, вы можете воспользоваться поиском на нашем сайте по конкретному товару, статья про него наверняка есть, либо обратить за бесплатной консультацией юриста.

Как сдать вещь в манго без чека

Как вернуть товар в магазин? Возврат одежды назад в магазин Сегодня столкнулась с проблемой в магазине Guess. Вчера на скидках взяла рубашку, но дома померев решила сегодня обменять, не очень понравилась домашним. На чеке написано товар возврату не подлежит. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Как сдать вещи в магазин

Одну из причин необходимо указать в заявлении на возврат. При этом нужно иметь в виду то, что вещь примут обратно только в том случае, если она не была в употреблении неношеная , сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки — все это обычно оценивает администратор магазина на глаз, а также имеется товарный, кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара. Помните, что возврат или обмен производится только в том магазине, где совершалась покупка. Даже если это сетевой масс-маркет, вернуть товар в любом магазине не получится.

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть товар Guess обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат товара Guess и как это сделать.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Согласно Закону о защите прав потребителей, покупатель имеет право вернуть или обменять товар как надлежащего качества, так и ненадлежащего, то есть с браком. Одну из причин необходимо указать в заявлении на возврат. При этом нужно иметь в виду то, что вещь примут обратно только в том случае, если она не была в употреблении неношеная , сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки — все это обычно оценивает администратор магазина на глаз, а также имеется товарный, кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара.

Возврат товара в магазин Guess, как вернуть и можно ли получить деньги

Согласно Закону о защите прав потребителей, покупатель имеет право вернуть или обменять товар как надлежащего качества, так и ненадлежащего, то есть с браком. Одну из причин необходимо указать в заявлении на возврат. При этом нужно иметь в виду то, что вещь примут обратно только в том случае, если она не была в употреблении неношеная , сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки — все это обычно оценивает администратор магазина на глаз, а также имеется товарный, кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара.

.

Возврат вещей в гесс без чека

.

Теперь. Возврат вещи Mango по истечении 14 дней Отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, Следует помнить, что без в магазин Сегодня столкнулась с проблемой в магазине Guess.

.

.

.

.

.

.

Обмен и возврат товара

Условия

Срок возврата составляет 365 календарных дней с момента получения заказа или покупки в магазине, если вы являетесь участником программы лояльности, и 14 дней во всех остальных случаях в соответствии с законодательством РФ.

В соответствии с «Общими условиями продаж» к возврату принимаются только товары надлежащего качества, у которых сохранены товарный вид, упаковка, пломбы и ярлыки, а также товары, которые не были в употреблении. В противном случае возврат или обмен не может быть совершен.

Решение о принятии возврата товара, обмена и возврата денежных средств будет определяться после поступления товара на склад или в магазин и после проведения экспертизы на предмет сохранения потребительских свойств.

Стоимость доставки или возврата на склад не возвращается, кроме случаев возврата по причине брака. Возврат денежных средств производится почтовым переводом при оплате товара наличными или банковским переводом при оплате товара банковской картой.

Если заказ или часть заказа оплачена подарочной картой, то возврат совершается также на подарочную карту. На электронную почту будет отправлено письмо, в котором будет указан новый номер подарочной карты, пин-код и сумма.

При запросе возврата денежных средств при отказе от покупки, возврат производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата.

Чулочно-носочные, швейные и трикотажные бельевые изделия (включая слитные купальники, плавки, лифы), а также иные товары, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N55, не принимаются к возврату.

можно ли вернуть, порядок действий

В повседневной жизни миллионы людей совершают покупки в сетевых магазинах. Но, к сожалению, даже при приобретении вещей и изделий в крупных магазинах не удается избежать проблем с обнаружением их дефектов уже после покупки. А что делать, если приобрели вещь в другом городе или области? Рассмотрим в нашей статье как вернуть товар в другую торговую точку одной сети.

  • Можно ли вернуть
  • Как вернуть в другой магазин сети
к содержанию ↑

Можно ли вернуть

Согласно Закону «О защите прав потребителей» любое изделие, которое не подошло покупателю по цвету, размеру, фасону, габаритам можно вернуть в течение 14 календарных дней с момента покупки. Однако это правило не распространяется на технически сложные изделия, перечень которых установлен Правительством Российской Федерации. К ним относятся: бытовая техника, телевизоры, плейеры, холодильники, морозильные камеры, фотоаппараты, видеокамеры и другие вещи.

Любую вещь ненадлежащего качества можно вернуть в течение срока годности или срока гарантии. Срок годности установлен для продовольственных товаров. Информацию о нем можно найти на упаковке. Гарантийный срок установлен для вещей бытового назначения. Его устанавливает либо производитель, либо продавец. Если информация о сроке гарантии не была вам озвучена в момент покупки, она по общему правилу составляет два года. В течение всего этого срока можно вернуть любой некачественный товар продавцу.

При обращении к продавцу покупатель согласно Закону «О защите прав потребителей» имеет право требовать от продавца:

  • замены товара на аналогичный качественный товар;
  • замены изделия на другое с перерасчетом покупной стоимости;
  • возврата денежных средств взамен возврата изделия;
  • произведения ремонта продавцом или компенсация стоимости такого ремонта.

Для возвращения покупатель должен сохранить товарный вид купленной вещи или изделия, т.е. все этикетки, наклейки и упаковку. Другим необходимым условием является сохранность чека или товарного, как доказательства произведенной покупки именно в этом торговом объекте.  Но стоит запомнить, что при отсутствии чека можно привлечь в качестве свидетелей тех людей, которые были с вами в момент покупки, а также продавцов — консультантов.

к содержанию ↑

Как вернуть в другой магазин сети

Согласно закону торговая сеть представляет собой совокупность двух и более объектов, которые принадлежат одному или нескольким хозяйствующим субъектам на основании закона и входят в одну группу в соответствии с Законом «О защите конкуренции». Или же это могут быть объекты, которые пользуются одним коммерческим обозначением или средством индивидуализации.

Для возвращения купленной вещи в другой объект сети необходимо проверить являются ли эти две торговые точки (где произведена покупка и куда хотите вернуть вещь) одним юридическим лицом. Дело в том, что эти компании могут представлять собой франшизу. При франшизе каждая точка принадлежит разным юридическим лицам, но все они торгуют под определенной маркой или брендом и имеют право продажи товаров по франшизе. Принадлежность к конкретному юридическому лицу можно найти в чеке магазина. Найдите в нем номер ИНН или ОГРН. Данные номера необходимо сверить с номерами ИНН и ОГРН объекта, в который хотите обратиться с возникшей проблемой. Если данные номера одинаковые, возврат вещей может быть произведен. Если же торговые точки принадлежат разным юридическим лицам, покупатель не сможет возвратить вещь. И закон в данном случае будет на стороне продавца.

Если возврат невозможен, уточните об услуге ремонта, которую часто предлагают магазины, относящиеся к франшизе, ли обменяйте товар в другой торговой точке одного юридического лица. Информацию о таких торговых точках попросите у продавца или найдите на сайте компании.

Как я ботинки в Tesco сдавала

Расскажу немного про возврат и обмен в польских магазинах. Проблем с этим нет, вернуть можно почти все категории товаров. Опыт был — вопросов не задают, документов и заявлений не просят. Ну, главное, чтобы не использованная была вещь, естественно. И чек просят первым делом. А так все очень быстро. Я тут как-то даже набор трусов в супермаркет вернула (искали нужный размер, по ошибке взяли не тот фасон), хотя по идее белье возврату подлежать не должно. Но тут элементарная логика — если упаковка даже не вскрыта, то чего париться? К слову, еще в Питере как-то в детском магазине взяла носки, оплатила и через полминуты обнаружила, что у одной пары не тот размер. Пошла назад к кассе (даже магазин покинуть не успела), хотела просто обменять, а все — чулочно-носочные изделия возврату и обмену не подлежат и хоть ты тресни!

Вообще в России у меня было не так много опыта с возвратом покупок, но в общем и целом там все от магазина зависит. Где-то навстречу шли не особо охотно, но закон есть закон, просили паспорт показать, заявление написать. Какие-то торговые сети сами декларируют упрощенные схемы возврата/обмена с целью привлечь больше клиентов. Выбирала обычно их, даже если товар несколько дороже, чем в непроверенных магазинах. Помню, как-то я принесла вернуть в любимый Юлмарт (это не реклама, он правда любимый, там есть все и сервис отличный) жесткий диск, купленный в разделе «Дисконт», то есть бывший в употреблении и после ремонта. На месте оказалось, что я потеряла чек и забыла кабель. И тем не менее все приняли, деньги вернули, а кабель муж на следующий день завез по дороге на работу. Хотя паспорт для возврата даже там просят, видимо, это особенности российского законодательства.

Так вот, ближе к теме. Неделю назад купила в Теско ботинки ребенку, распродажа, скидка 50%, ну, не устояла. Домой пришла, все ок, по размеру подходят, убрала на полку, чек бросила на тумбу в прихожей. Прошло несколько дней и меня постигла женская участь в виде сомнений о том, нужна ли мне купленная вещь. На улице уже теплая весна, ботинки долго носить не получится, а к осени они уже будут малы. И вообще видела в других местах модели симпатичнее.

Короче, решила вернуть. Стала искать чек и — вот незадача — нет его. И я даже знаю, почему — на днях собирала всякие ненужные бумажки из сумок и в прихожей, заодно и выбросила. Безголовая, что тут скажешь :-). Села за компьютер и стала гуглить. В Польше возврат без чека по закону возможен. Да и вообще, мне кажется, он везде должен быть возможен, потому что факт покупки можно доказать не только чеком. В современном мире техники любая покупка учтена и ее можно найти, даже если оплата была наличными. А уж если платили картой, то еще проще — в системе ищется номер транзакции и вуаля.

Короче, начитавшись законов и конкретных примеров возврата, я распечатала подтверждение транзакции из интернет-банка и поехала в торговый центр. Там в ответ на мое «хочу вернуть» первым делом попросили чек, услышав, что чека нет, попросили его поискать. Я попыталась показать им распечатку из банка, но они твердили только «нужен оригинал чека». Знай я язык получше, я бы, конечно, попыталась поспорить или попросила позвать управляющего… А так пришлось развернуться и уйти.

По дороге домой я заглянула в комиссионку (они тут вообще популярны, хочу про них отдельный пост написать) и думала сдать ботинки туда, но их брать отказались, сославшись на то, что уже не сезон и мало шансов продать. А заплатила я за них хоть и не очень много, но денег все же жалко!

Так что пришла домой и накатала в Теско обращение с сайта. Мол, такая вот история, чек утерян, в магазине отправили искать, но по закону я могу вернуть без чека, повлияйте на ваших сотрудников, пожалуйста. Спасибо онлайн-переводчикам, как бы я без них жила! К слову, translate.google.com по части польского работает просто ужасно. А вот некоторое время назад я открыла для себя translate.meta.ua — перевод идеальный! Думаю, потому что польский и украинский очень близки друг другу и алгоритмы со словарями разработали там с умом.

Так вот, спустя два дня ожидания получаю ответ. Вернее, копипаст правил возврата с сайта торговой сети, где сказано, что для возврата требуется «подтверждение покупки (чек или счет-фактура)». Я вот что-то даже разозлилась и пишу в ответ — спасибо вам за копипаст, но это все я читала на вашем сайте, а вот чека-то и нет, и по закону он не требуется, что мне сделать, чтобы ваши сотрудники опять не отправили меня домой?

Еще через два дня (в воскресенье, кстати), мне отвечает другой сотрудник. Мол, в качестве исключения вы можете сделать возврат с документом из банка, обратитесь в магазин и назовите номер обращения такой-то.

Пошли вечером в Tesco. Даем им ботинки, просят чек, говорим, что нет, нам начинают вежливо, но настойчиво объяснять, что без чека никак. Ввиду слабости моего польского, просто показала им телефон с письмом, они прочитали, тут же оживились, взяли мою бумажку банка, написали на ней номер обращения, попросили меня подписаться, вставили карту в терминал и сделали возврат. В общем, хэппи-энд. Хотя мне казалось, что в такой крупной сети, такие вопросы должны решаться без «в качестве исключения» и без долгой переписки со службой поддержки клиентов.

Какие магазины позволяют вернуть товар без квитанции?

Вы когда-нибудь зацикливались на чем-то совершенно новом, что, как вы знаете, вам НИКОГДА не понадобится и которое вам НИКОГДА не понадобится? Будь то футболка Tiger King, которую подарила вам мама, или вторая мультиварка от родственников, всегда есть что-то, что вы бы хотели вернуть, если бы у вас только что была квитанция. Что ж, теперь ты можешь. Я исследовал множество популярных розничных продавцов, которые с радостью заберут товары без подтверждения покупки.

Costco

Поскольку Costco отслеживает все ваши покупки в своей компьютерной системе, им не требуется квитанция для возврата.

Если у вас есть номер участника, они могут просмотреть вашу историю покупок и подтвердить покупку.

Довольно удобно, тем более что они позволяют вернуть товаров практически в любой момент срока службы товаров.

Единственное исключение — электроника, возврат которой осуществляется в течение 90 дней.

Я лично вернул кофеварку Keurig без квитанции более чем через год после покупки. Они забрали его, не задавая вопросов.

Спортивные товары Дика

Согласно политике возврата Дика : «Если у вас больше нет квитанции о покупке в магазине, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по телефону 1-877-846-9997 или , поговорите сейчас , чтобы получить копию ваша квитанция отправлена ​​вам, если таковая имеется «.

Если они не могут его найти, они попросят предъявить удостоверение личности с фотографией и предоставят вам кредит магазина по самой низкой цене продажи.

Home Depot

Если вы попытаетесь вернуть товары в The Home Depot без квитанции, вам не повезет.

Согласно их политике возврата , «Возвраты, сделанные без действительного товарного чека или просроченного чека, могут быть обменены или возвращены на кредит магазина Home Depot или коммерческий счет Home Depot по самой низкой рекламируемой цене».

Кредит магазина

НАМНОГО лучше, чем застрять с набором гаечных ключей, которыми вы никогда не воспользуетесь.

Товары для дома

Если вы потеряете квитанцию ​​Home Good, вам еще не повезло.

Они дадут вам товар в кредит на покупку, вы должны будете показать им свой I.D. чтобы они могли отслеживать вашу историю возвращений.

На их веб-сайте также указано , что имя на товарном кредите должно совпадать с именем на удостоверении личности с фотографией, если вы когда-нибудь действительно захотите использовать кредит в магазине.

Коля

Согласно политике возврата Kohl , если у вас нет квитанции, нет проблем.

Со своего веб-сайта они могут «не могут найти вашу первоначальную покупку и / или в случае возврата без квитанции, информация из вашего действительного удостоверения личности будет сохранена для отслеживания вашей активности по возврату».”

Kohl’s не вернет вам кэшбэк, но предоставит вам товарный кредит на основе самой низкой цены за последние 13 недель.

Lowe’s

Согласно веб-сайту Lowe’s : «В большинстве случаев квитанцию ​​можно получить, используя исходную кредитную карту, номер текущего счета, карту MyLowe или номер телефона».

Lowe’s также оставляет возможность предоставить магазину кредит (по текущей цене продажи) только на возврат без квитанции в случае, если они не смогут его получить.

5/15/20 Обновление: Я получил комментарий от кого-то о том, что Lowe’s установила лимит в 100 долларов на предметы, которые вы можете вернуть без квитанции, если запрашиваете НАЛИЧНЫЕ. Есть ли в этом правда? Дай мне знать в комментариях.

Macy’s

Macy’s утверждает, что они заберут товары без квитанции, если на товаре есть оригинальные бирки или наклейки с ценами.

Как я, , писал об этом здесь , они также могут найти вашу покупку, используя «кредитную карту, которую вы использовали для совершения покупки, этикетку возврата, упаковочный лист, электронную почту с подтверждением заказа или доставки или регистрационный номер.”

Nordstrom

Nordstrom может помочь вам найти вашу покупку, но для этого, вероятно, потребуется ваш оригинальный способ оплаты.

Если они не могут его найти, они попросят предоставить действительное удостоверение личности, отследят ваш возврат, а затем предоставят вам кредит с помощью подарочной карты Nordstrom.

Офисное депо

Сотрудники Office Depot будут работать с вами, если у вас нет квитанции, но есть несколько предостережений.

Во-первых, для всех возвратов без квитанции требуется действующая идентификационная карта, а технические продукты без квитанции НЕ подлежат возврату .

С веб-сайта Office Depot, все остальные товары, возвращенные без квитанции, «которые активны в нашей компьютерной системе, будут возвращены в виде Office Depot или карты товаров OfficeMax в сумме, равной самой низкой розничной цене за предыдущий период. 90 дней ».

REI

REI не только позволит вам вернуть товар на срок до года после покупки, но в большинстве случаев вам даже не понадобится квитанция.

Если вы являетесь участником REI, они могут легко найти вашу покупку, если вы нет, они могут использовать ваш первоначальный способ оплаты, чтобы отследить ее.

Вы можете застрять с кредитом в магазине, но это не так уж и плохо.

ROSS — Платье меньше

Хотя вернуть товар Россу без квитанции может быть немного сложнее , это можно сделать.

Начиная с , их веб-сайт : «Для возврата товара без квитанции потребуется действительное удостоверение личности с фотографией, и, если оно будет одобрено системой возврата, будет возвращено в виде кредита магазина или обменяно по текущей цене продажи товара ».

Эй, всегда стоит попробовать.Возвращайте товары раньше, чем позже, поскольку в Россе цены на товары быстро снижаются, и вы захотите получить максимально возможную цену.

Sam’s Club

Подобно Costco, у Sam’s Club есть надежных способов найти квитанцию, чтобы вы могли вернуть ее.

Во-первых, вы можете посетить эту страницу , войти в систему, используя свой членский номер, и распечатать любую квитанцию ​​из за последние 3 года .

В большинстве случаев вы также можете появиться у Сэма, и он сможет просмотреть историю ваших покупок, чтобы вы могли вернуть товар без квитанции.

В худшем случае вы получите кредит магазина или частичное возмещение, если они не найдут никаких доказательств покупки.

Скобы

Staples сделает все возможное, чтобы попытаться найти вашу покупку с помощью дебетовой или кредитной карты.

Если они не могут его найти, а товар все еще находится в пригодном для продажи состоянии, они предоставят вам кредит магазина по самой низкой цене за за последние 30 дней.

Они оставляют за собой право сказать «нет возврата для вас», если они считают, что вы злоупотребляете их политикой «без получения» возврата.

Цель

Target имеет возможность искать вашу покупку, делая оригинал чека необязательным.

Если товар был подарком, и у вас нет квитанции, вы застрянете с кредитом магазина.

Но если вы совершили покупку с помощью карты Target RedCard, Visa, MasterCard, AmEx или Discover, они обычно могут найти вашу покупку.

Если они не найдут никаких доказательств, они откажут в возврате или предоставят вам кредит магазина.

TJ Maxx

TJ Maxx с радостью предоставит вам кредит магазина , если вы вернете товары без квитанции, но необходимо будет предоставить действительное удостоверение личности.

Кредит магазина можно погасить как в Интернете, так и в любом месте розничной торговли.

Если вы возвращаете покупку через Интернет, вы можете использовать подтверждение по электронной почте, если вы потеряли упаковочный лист.

Tractor Supply Co

Tractor Supply не составит труда принять ваш возврат, если у вас нет квитанции, но будьте готовы предъявить действительный идентификатор, поскольку они будут отслеживать ваши возвраты таким образом.

Если это крупный заказ, потребуется одобрение менеджера.

Вы не получите кэшбэк, но они дадут вам кредит магазина на текущую цену товара.

Walmart

Walmart также имеет довольно либеральную политику возврата , когда вы возвращаете товары без квитанции.

Без квитанции Walmart предоставляет покупателям возможность получить денежный возврат (если покупка была меньше 25 долларов) , подарочная карта (если сумма была более 25 долларов ) или даже обмен на идентичный продукт.

В комментариях также предполагалось, что количество разрешенных возвратов «без получения» в Walmart варьируется от штата к штату.

Спросите у читателя: А вы знаете какие-нибудь другие популярные магазины, которые возьмут что-то без квитанции? Дайте мне знать в комментариях, и я их проверю.

Кайл Джеймс

магазинов, которые разрешают возврат без квитанции (+ те, которые этого не делают)

Хотя некоторые розничные продавцы предпочитают не разрешать возврат без квитанции в качестве меры предотвращения мошенничества, многие магазины примут ваш возврат, даже если вы потеряете квитанцию. Большинство этих магазинов попытаются найти вашу покупку; если не удается найти запись об этом, магазин обычно возвращает вам деньги, но в качестве кредита магазина, а не в соответствии с вашим первоначальным способом оплаты.

Ниже мы перечисляем основные сетевые магазины, которые разрешают и не разрешают возвраты без квитанции, включая подробную информацию об их правилах — как долго вы должны вернуть товар, что вам нужно принести и многое другое.

Магазины, разрешающие возврат без квитанции

Следующие магазины обычно допускают возврат без квитанции. Обратите внимание, что окончательная власть над возвратами принадлежит менеджерам магазинов; даже если официальная политика магазина допускает возврат без квитанции, менеджер может отклонить подозрительные, мошеннические или частые попытки возврата.

Супермаркеты и складские клубы

Costco
  • Исключения, требующие получения: Нет
  • Срок возврата: В любое время после покупки для большинства товаров; 90 дней на бытовую технику и электронику
  • Треков возвращается? Есть
  • Смотрит квитанции? Да, с использованием вашей членской карты Costco или членского номера первоначального покупателя (если товар был подарком)
  • Способ возврата: Зависит от магазина; может быть наличными, магазинным кредитом или первоначальной формой оплаты
Meijer
  • Исключения, требующие получения: Товаров WIC
  • Срок возврата: 90 дней
  • Треков возвращается? Да; может потребоваться действительный идентификатор
  • Смотрит квитанции? Да, в течение 90 дней с момента покупки, если вы платили дебетовой картой, кредитной картой, картой EBT, личным чеком или использовали свой счет mPerks
  • Метод возврата: Карта возврата товара для самой низкой продажной / рекламной цены (если магазин не может найти вашу квитанцию, и в этом случае возврат будет произведен исходным способом оплаты)
Sam’s Club
  • Исключения, требующие получения: Нет; Sam’s Club обрабатывает возвраты без получения в индивидуальном порядке
  • Период возврата: Нет ограничения по времени
  • Треков возвращается? Да; вам может потребоваться показать свою членскую карту или действительное удостоверение личности с фотографией
  • Смотрит квитанции? Есть
  • Способ возврата: Оригинальная форма оплаты (если возможно) или торговая карта Sam’s Club
Цель
  • Исключения, требующие получения: Нет, хотя для всех возвратов без получения требуется разрешение магазина
  • Срок возврата: 90 дней для большинства товаров; 120 дней для покупок Target RedCard и один год для брендов, принадлежащих Target
  • Треков возвращается? Да; вам нужно будет предъявить действительное удостоверение личности с фотографией
  • Смотрит квитанции? Да; принесите предмет и ваш оригинальный способ оплаты в стойку обслуживания гостей
  • Способ возврата: Карта возврата товара, действительная только в магазинах
Walmart
  • Исключения, требующие получения:
    • Надувные матрасы
    • CD, DVD, Blu-ray, видеоигры и аудио / видеокассеты
    • Электроника, включая ноутбуки, ПК, телевизоры, видеокамеры, цифровые камеры, музыкальные плееры, электронные книги, планшеты, видеоплееры, оборудование для видеоигр, устройства GPS, аудиосистемы, электрические велосипеды / скутеры, радиоуправляемые машины и дроны
    • Многолетники
    • Сотовые телефоны с предоплатой и постоплатой
    • Кусты
    • Деревья
  • Срок возврата: 90 дней
  • Треков возвращается? Да; требуется удостоверение личности с фотографией и оригинальная упаковка (как сообщалось ранее)
  • Смотрит квитанции? Да; Вы можете найти квитанцию ​​в Интернете
  • Метод возврата: Наличные за товары стоимостью менее 25 долларов США; кредит магазина на товары стоимостью более 25 долларов США

Универмаги

Белк
  • Исключения, требующие получения: Матрасы, мебель и коврики
  • Срок возврата: 180 дней для большинства товаров
  • Треков возвращается? Есть
  • Смотрит квитанции? Да, с данными вашей кредитной или дебетовой карты
  • Способ возврата: Подарочная карта Belk по самой низкой цене продажи за последние 60 дней
Крупные лоты
  • Исключения, требующие получения: Матрасы (как сообщалось ранее)
  • Срок возврата: 30 дн.
  • Треков возвращается? Есть
  • Смотрит квитанции? Да, если вы совершили покупку с помощью кредитной карты или учетной записи Big Rewards
  • Способ возврата: Оригинальный способ оплаты, если магазин обнаружит ваш чек; подарочная карта только в магазине на 80% от текущей продажной цены без подтверждения покупки
Берлингтон
  • Исключения, требующие получения: Нет, но предметы должны быть в новом, неиспользованном и немытом состоянии
  • Срок возврата: 30 дн.
  • Треков возвращается? Да; необходимо предъявить водительские права, государственный документ, паспорт или военный билет
  • Смотрит квитанции? Зависит от местоположения
  • Метод возврата: Кредит на товар по самой низкой продажной цене
JCP Пенни
  • Исключения, требующие получения: Ювелирные изделия, часы / умные часы, фитнес-трекеры, электроника, оборудование для фитнеса, мебель и матрасы
  • Период возврата: Зависит от позиции; большинство элементов не имеют установленного лимита
  • Треков возвращается? Да; требуется действительное удостоверение личности с фотографией
  • Смотрит квитанции? Да, если вы первоначально платили дебетовой или кредитной картой (как сообщалось ранее)
  • Способ возврата: Ваучер на возврат по самой низкой цене за последние 45 дней
Коля
  • Исключения, требующие получения: Электроника премиум-класса
  • Срок возврата: 180 дней для большинства товаров; 30 дней на премиальную электронику
  • Треков возвращается? Есть
  • Смотрит квитанции? Есть
  • Способ возврата: Исходный способ оплаты, если магазин обнаружит запись о вашей покупке; в противном случае — кредит магазина по самой низкой цене со скидкой за последние 13 недель
Macy’s
  • Исключения, требующие получения: Предметы Burberry и приобретение оптики
  • Треков возвращается? Есть
  • Смотрит квитанции? Да, при оплате кредитной картой
  • Метод возврата: Кредит магазина по самой низкой цене продажи за последние 180 дней; полный возврат средств к первоначальному способу оплаты, если магазин может найти квитанцию ​​
Marshalls
  • Исключения, требующие получения: Нет, но предметы нельзя использовать или носить
  • Срок возврата: 30 дн.
  • Треков возвращается? Да; требуется удостоверение личности с фотографией и подпись
  • Смотрит квитанции? Нет
  • Способ возврата: Кредит на товары
Нордстрем
  • Исключения, требующие получения: Нет
  • Период возврата: Нет ограничения по времени
  • Треков возвращается? Да; вам нужно будет предоставить удостоверение личности с фотографией, если магазин не может найти запись о вашей покупке
  • Смотрит квитанции? Есть
  • Способ возврата: Оригинальный способ оплаты, если удается найти запись о вашей покупке; кредит магазина, если товар был подарком или магазин не может найти вашу покупку
Saks Fifth Avenue
  • Исключения, требующие получения: Гурманские, с монограммами и персонализированные предметы
  • Срок возврата: 30 дн.
  • Треков возвращается? Есть
  • Смотрит квитанции? Есть
  • Метод возврата: Если не удается найти квитанцию, вы получите кредит магазина по самой низкой цене продажи товара
т.J. Maxx
  • Исключения, требующие получения: Нет
  • Период возврата: 30 дней (как сообщалось ранее)
  • Треков возвращается? Да; вы должны предъявить удостоверение личности с фотографией, если у вас нет квитанции
  • Смотрит квитанции? Нет (как сообщалось ранее)
  • Способ возврата: Кредит магазина

Бакалея

Альбертсонс
  • Исключения, требующие получения: Нет, но Albertsons утверждает возвраты без получения в индивидуальном порядке
  • Период возврата: 15 дней (как сообщалось ранее)
  • Треков возвращается? Есть
  • Смотрит квитанции? Может быть, в зависимости от того, когда вы совершили покупку и какой способ оплаты использовали
  • Способ возврата: Кредит магазина
ALDI
  • Исключения, требующие получения: Нет
  • Период возврата: Ограничение по времени не установлено, за исключением электроники, период возврата которой составляет 90 дней
  • Треков возвращается? Есть
  • Смотрит квитанции? Есть
  • Способ возврата: Подарочная карта ALDI на текущую розничную цену товара
H-E-B
  • Исключения, требующие получения: Нет, но многие предметы (включая сезонные, бытовые приборы, электронику, программное обеспечение, видеоигры, музыку и ходы) требуют оригинальной упаковки
  • Срок возврата: 90 дней
  • Треков возвращается? Да; требуется действительное удостоверение личности с фотографией
  • Смотрит квитанции? Да, при оплате кредитной картой, дебетовой картой, чеком, картой Lonestar или подарочной картой
  • Способ возврата: Подарочная карта H-E-B
Крогер
  • Исключения, требующие получения: единиц WIC и детского питания
  • Срок возврата: 14 дней
  • Треков возвращается? Зависит от магазина
  • Смотрит квитанции? Да, если вы использовали свою карту Kroger Plus или кредитную карту (как сообщалось ранее)
  • Способ возврата: Оригинальный способ оплаты, если магазин обнаружит ваш чек; без квитанции вы получите наличные (при возврате менее 10 долларов США) или подарочную карту Kroger
Publix
  • Исключения, требующие получения: Нет
  • Период возврата: Зависит от конкретного случая
  • Треков возвращается? Да, если вы часто делаете возврат в одном магазине
  • Смотрит квитанции? Да; проще всего, если вы изначально платили дебетовой картой
  • Способ возврата: Подарочная карта; оригинальный способ оплаты или наличными, если магазин может найти квитанцию ​​

Дом

Дома
  • Исключения, требующие получения: Нет, но все предметы должны быть неиспользованными в оригинальной упаковке
  • Срок возврата: 60 дней; продлен до 90 дней для участников Insider Perks
  • Треков возвращается? Да; должен показать действительный идентификатор
  • Смотрит квитанции? Да, с помощью кредитной карты или учетной записи Insider Perks
  • Способ возврата: Исходный способ оплаты, если вы можете подтвердить вашу покупку; в противном случае сохранить кредит по текущей цене
Кровать Bath & Beyond
  • Исключения, требующие получения: Нет, но все предметы должны быть неоткрытыми и неиспользованными
  • Срок возврата: 90 дней
  • Треков возвращается? Да; может потребоваться предъявить удостоверение личности государственного образца с фотографией
  • Смотрит квитанции? Да, если ваша покупка была сделана в течение прошлого года с помощью кредитной карты, дебетовой карты, подарочной карты или чека
  • Способ возврата: Оригинальный способ оплаты, если есть запись о вашей покупке; в противном случае товарный кредит в размере 80% от текущей продажной цены
Контейнерный магазин
  • Исключения, требующие получения: Нет, но продукты не должны использоваться в течение длительного времени
  • Срок возврата: 120 дней
  • Треков возвращается? Да; требуется ваше имя, адрес, номер телефона и удостоверение личности с фотографией
  • Смотрит квитанции? Зависит от того, когда вы совершили покупку и какой способ оплаты использовали
  • Метод возврата: Товарная карта с самой низкой ценой за последние 90 дней
The Home Depot
  • Исключения, требующие получения: Bonnie Plants, Miracle-Gro, краска
  • Срок возврата: 180 дней для большинства товаров
  • Треков возвращается? Да; необходимо предъявить действительное удостоверение личности государственного образца с фотографией
  • Смотрит квитанции? Да, если вы платили кредитной или дебетовой картой или чеком в течение последних 30 дней (365 дней, если вы использовали кредитную карту The Home Depot)
  • Метод возврата: Кредит магазина по самой низкой рекламируемой цене
Товары для дома
  • Исключения, требующие получения: Нет, но предметы должны быть в неиспользованном, пригодном для продажи состоянии
  • Срок возврата: 30 дн.
  • Треков возвращается? Да; требуется удостоверение личности с фотографией, имя, адрес и подпись
  • Смотрит квитанции? Только если вы подписаны на получение квитанций по электронной почте
  • Способ возврата: Кредит на товары магазина
Lowe’s
  • Исключения, требующие получения: Крупная бытовая техника, электроника, телевизоры, товары по специальному заказу, наружное силовое оборудование, жидкая краска и прицепы
  • Срок возврата: 90 дней
  • Треков возвращается? Да; требуется действительное удостоверение личности с фотографией и номер телефона
  • Смотрит квитанции? Да, с помощью кредитной карты, номера текущего счета, номера телефона или карты MyLowe.
  • Метод возврата: Если вы не можете найти квитанцию, Lowe’s может предоставить в магазине кредит на текущую цену товара; утверждение в каждом конкретном случае.
Менардс
  • Исключения, требующие получения: Предметы, работающие на газе, и любые предметы, помеченные для внебиржевого обмена в течение 30 или 90 дней
  • Срок возврата: 90 дней для большинства товаров
  • Треков возвращается? Да; требуются ваши водительские права или государственный идентификатор
  • Смотрит квитанции? Да; В Menards есть киоски для поиска квитанций и онлайн-инструмент, который можно использовать, если вы платили дебетовой картой, кредитной картой или чеком
  • Способ возврата: Оригинальный способ оплаты, если вы посмотрите квитанцию; в противном случае — скидка в магазине по самой низкой цене

Аптека

CVS
  • Исключения, требующие получения: Нет, но CVS будет утверждать возвраты без получения в индивидуальном порядке
  • Срок возврата: 60 дн.
  • Треков возвращается? Да; может запросить действительное удостоверение личности с фотографией
  • Смотрит квитанции? Некоторые места (как сообщалось ранее)
  • Способ возврата: Кредит магазина; может быть по самой низкой рекламируемой цене за последние 60 дней, а не по полной сумме, которую вы заплатили
Помощь обряду
  • Исключения, требующие получения: Нет, но обратите внимание, что некоторые продукты, такие как табак, подарочные карты и рецепты, не подлежат возврату
  • Срок возврата: 90 дней
  • Треков возвращается? Да; требуется ID фотографии
  • Смотрит квитанции? Да, используя номер программы wellness + rewards
  • Метод возврата: Если не удается найти квитанцию, вы получите подарочную карту Rite Aid, обмен на продукт или кредит магазина по самой низкой цене за последние 45 дней
Walgreens / Duane Reade
  • Исключения, требующие получения: Рецепты и контактные линзы
  • Срок возврата: 30 дн.
  • Треков возвращается? Да; необходимо предъявить действительное удостоверение личности с фотографией
  • Смотрит квитанции? Да, если вы являетесь участником программы Balance Rewards (как сообщалось ранее)
  • Метод возврата: Кредит магазина по самой низкой рекламируемой цене; оригинальный способ оплаты, если магазин может найти квитанцию ​​

Долларовые магазины

Общий доллар
  • Исключения, требующие получения: Нет; Dollar General обрабатывает возвраты на индивидуальной основе
  • Период возврата: Зависит от местоположения; от семи дней до неограниченного срока (как сообщалось ранее)
  • Треков возвращается? Нет, но для возврата может потребоваться одобрение менеджера
  • Смотрит квитанции? Нет (как сообщалось ранее)
  • Способ возврата: Подарочная карта
Семейный доллар
  • Исключения, требующие получения: Продукты питания и медицинские товары требуют оригинала квитанции и подлежат только обмену; не допускает возврат электроники, обогревателей или вентиляторов без получения
  • Срок возврата: 30 дн.
  • Треков возвращается? Да; позволяет возвратить три товара без поступления в 30-дневный период
  • Смотрит квитанции? Нет
  • Метод возврата: Карта возврата товара по самой низкой рекламируемой цене

Спортивные товары

Academy Sports + Outdoors
  • Исключения, требующие получения: Нет
  • Срок возврата: 60 дн.
  • Треков возвращается? Да; необходимо предъявить действительное удостоверение личности с фотографией
  • Смотрит квитанции? Да, при первоначальной покупке с помощью дебетовой или кредитной карты
  • Способ возврата: Оригинальный способ оплаты, если Академия может подтвердить покупку; в противном случае сохранить кредит по самой низкой цене за последние 90 дней
Магазины Bass Pro
  • Исключения, требующие получения: Нет для всей компании, но в вашем местном магазине могут быть дополнительные ограничения
  • Срок возврата: 60 дн.
  • Треков возвращается? Да; необходимо предъявить удостоверение личности государственного образца с фотографией
  • Смотрит квитанции? Да, если вы не платили наличными
  • Способ возврата: Товарная карта
Cabela’s
  • Исключения, требующие получения: Элементы с бензиновым двигателем
  • Срок возврата: 60 дн.
  • Треков возвращается? Да; необходимо предъявить действительное удостоверение личности с фотографией
  • Смотрит квитанции? Да, если вы использовали кредитную или дебетовую карту
  • Способ возврата: Подарочная карта Cabela по самой низкой цене продажи плюс налог с продаж
Спортивные товары DICK’S
  • Исключения, требующие получения: Подержанные и демонстрационные клюшки для гольфа и обувь Nike Adapt
  • Срок возврата: 90 дней
  • Треков возвращается? Да; требуется ID фотографии
  • Смотрит квитанции? Да; обратитесь в службу поддержки по телефону (877) 846-9997 для получения помощи
  • Метод возврата: Кредит магазина по самой низкой цене продажи
Поле и ручей
  • Исключения, требующие получения: Демо и бывшие в употреблении клюшки для гольфа и обувь Nike Adapt
  • Срок возврата: 90 дней
  • Треков возвращается? Да; требуется действительное удостоверение личности с фотографией
  • Смотрит квитанции? Да, с использованием исходного метода оплаты или счета ScoreCard
  • Метод возврата: Кредит магазина по самой низкой цене продажи товара
Гусак на открытом воздухе
  • Исключения, требующие получения: Нет
  • Срок возврата: 90 дней
  • Треков возвращается? Да; необходимо предъявить действующие водительские права или государственное удостоверение личности
  • Смотрит квитанции? Зависит от того, когда вы совершили покупку и каким способом оплаты
  • Метод возврата: Баланс магазина по самой низкой цене за последние 90 дней

Электроника и офис

Лучшая покупка
  • Исключения, требующие получения: Нет, но если не удастся найти запись о вашей покупке, Best Buy утвердит возврат без получения в индивидуальном порядке
  • Срок возврата: От 15 до 45 дней в зависимости от типа товара и вашего статуса участника My Best Buy
  • Треков возвращается? Да; необходимо предъявить действительное удостоверение личности с фотографией
  • Смотрит квитанции? Да, если вы платили кредитной картой или являетесь участником My Best Buy
  • Способ возврата: Исходный способ оплаты, если имеется запись о покупке; в противном случае подарочная карта без налога с продаж или сборов
Office Depot / OfficeMax
  • Исключения, требующие квитанции: Технологические продукты должны сопровождаться квитанцией; программное обеспечение, компакт-диски, DVD-диски и видеоигры можно обменять только на один и тот же товар без квитанции.
  • Период возврата: Зависит от позиции; от 14 дней до любого времени
  • Треков возвращается? Да; требуется действующий государственный идентификатор
  • Смотрит квитанции? Да; позвоните (800) 721-6592 для получения помощи
  • Способ возврата: Возвратная карта по самой низкой цене за последние 90 дней
Скобы
  • Исключения, требующие получения: Нет
  • Срок возврата: В любое время для большинства товаров; От 14 до 30 дней для таких вещей, как торговое оборудование и мебель
  • Треков возвращается? Да; требуется государственное или военное удостоверение личности с фотографией
  • Смотрит квитанции? Да, если вы вернете товар в тот же магазин, в котором вы первоначально оплатили покупку кредитной или дебетовой картой
  • Метод возврата: Кредит в магазине по самой низкой цене продажи за последние 30 дней; оригинальный способ оплаты, если магазин может найти квитанцию ​​

Автомобильная промышленность

Advance Auto Parts
  • Исключения, требующие получения: Нет, но все возвраты должны быть новыми, неоткрытыми и удаленными с оригинальной упаковкой
  • Срок возврата: 45 дн.
  • Треков возвращается? Да; вам может потребоваться предъявить водительские права, государственный документ, военный билет, карту постоянного жителя или карту пересечения границы.
  • Смотрит квитанции? Есть
  • Способ возврата: Кредит на товары

Одежда

Американский орел / Гнездо
DSW
  • Исключения, требующие получения: Нет, но все возвращенные товары должны быть неношенными
  • Срок возврата: 60 дн.
  • Треков возвращается? Да; требуются действующие водительские права, паспорт, военный билет или удостоверение личности государственного образца с фотографией
  • Смотрит квитанции? Да, если у вас есть учетная запись DSW или вы платите кредитной картой (как сообщалось ранее)
  • Метод возврата: Кредит магазина на текущую продажную цену товара
Victoria’s Secret
  • Исключения, требующие получения: Нет, но обратите внимание, что все предметы должны включать вшитую бирку одежды
  • Срок возврата: 90 дней
  • Треков возвращается? Да; позволяет возвращать до 250 долларов в течение 90 дней, и вы должны предъявить действительное удостоверение личности с фотографией, выданное государственным органом.
  • Смотрит квитанции? Может быть, в зависимости от того, когда вы купили товар и как вы заплатили
  • Метод возврата: Кредит на товар по самой низкой возможной цене продажи товара (включая купоны и скидки)

Красота

Sephora
  • Исключения, требующие получения: Нет, но Sephora принимает возвраты без получения в индивидуальном порядке
  • Срок возврата: 30 дн.
  • Треков возвращается? Есть
  • Смотрит квитанции? Да; может найти запись о вашей покупке с помощью кредитной карты или учетной записи Beauty Insider
  • Способ возврата: Кредит магазина
Ulta Beauty
  • Исключения, требующие получения: Нет
  • Срок возврата: 180 дней
  • Треков возвращается? Да; необходимо предоставить действительное удостоверение личности с фотографией, если магазин не может найти запись о вашей покупке
  • Смотрит квитанции? Да, используя свои награды Ultamate Rewards или Ulta.com аккаунт
  • Метод возврата: Кредит магазина по самой низкой цене за последние 90 дней или на исходный способ оплаты, если магазин может найти квитанцию ​​

Поделки

Хобби-вестибюль
  • Исключения, требующие получения: Продукция Silhouette, продукция Cricut и швейные / вышивальные машины
  • Срок возврата: 90 дней
  • Треков возвращается? Да; необходимо предъявить действительное удостоверение личности с фотографией
  • Смотрит квитанции? Есть
  • Метод возврата: Кредит магазина по самой низкой цене продажи за последние 60 дней
ДЖОАНН
  • Исключения, требующие получения: Нет
  • Срок возврата: 90 дней
  • Треков возвращается? Да; требуется фотография ID
  • Смотрит квитанции? Да, но не все менеджеры магазинов принимают дубликаты квитанций на возврат
  • Метод возврата: Кредит магазина по самой низкой цене за последние 90 дней
Майклз
  • Исключения, требующие получения: Продукция Cricut
  • Срок возврата: 180 дней
  • Треков возвращается? Да; требуется действительное удостоверение личности с фотографией
  • Смотрит квитанции? Да, если у вас есть учетная запись Michaels Rewards или вы платите кредитной или дебетовой картой или чеком
  • Способ возврата: Исходный способ оплаты, если магазин обнаружит запись о вашей покупке; в противном случае сохраните карту возврата для самой низкой цены товара за последние 90 дней

Домашние животные

Petco
  • Исключения, требующие получения: Пресноводная рыба
  • Срок возврата: 60 дн.
  • Треков возвращается? Да; необходимо предъявить действительный удостоверение личности государственного образца
  • Смотрит квитанции? Возможно, если вы участник программы вознаграждения
  • Метод возврата: Скидка на товары только в магазине по самой низкой цене
PetSmart
  • Исключения, требующие получения: Электроника (включая электрические ограждения и ошейники), инструменты для ухода, фильтры, насосы, лекарства для домашних животных и витамины
  • Срок возврата: 60 дн.
  • Треков возвращается? Да; необходимо предъявить действительное удостоверение личности с фотографией
  • Смотрит квитанции? Есть
  • Метод возврата: Карта возврата товара для последней суммы продажи
Pet Supplies Plus
Зоотовары Плюс

Магазины, которые не разрешают возврат без получения

В ходе нашего исследования мы обнаружили, что следующие магазины не допускают возврат без квитанции.Имейте в виду, что, хотя это корпоративная политика, отдельные магазины обычно имеют определенную свободу действий в отношении возврата; Ваш местный менеджер магазина может предложить кредит магазина или обмен, если у вас нет квитанции.

AutoZone
  • Политика: Товар должен быть в исходном состоянии и в упаковке с квитанцией
  • Смотрит квитанции? Да; обратитесь в службу поддержки по телефону (800) 288-6966 для получения помощи
Ящик и бочка
  • Политика: Требуется подтверждение покупки; без него можно произвести обмен только на тот же товар
  • Смотрит квитанции? Да, если вы платили кредитной картой или указали свой адрес электронной почты при покупке
Долларовое дерево
  • Политика: Предлагает обмен только с оригиналом чека; без возврата
  • Смотрит квитанции? Да, для покупок на сумму 5 долларов и более, совершенных с помощью кредитной, дебетовой или EBT-карты в течение последних трех месяцев
Dunham’s Sports
  • Политика: Не допускает возврат или обмен без оригинала квитанции
  • Смотрит квитанции? Нет
GameStop
  • Политика: Все возвраты и обмены требуют квитанции; предметы также должны быть в исходном состоянии
  • Смотрит квитанции?
Зазор
  • Политика: Для получения возмещения необходимо предоставить квитанцию ​​
  • Смотрит квитанции? Да, при оплате кредитной или дебетовой картой
ИКЕА
  • Политика: Для возврата вы должны иметь квитанцию.
  • Смотрит квитанции? Да, если вы предоставите номер дебетовой, кредитной или подарочной карты, использованной для первоначальной покупки
Старый флот
  • Политика: Для возврата средств необходимо подтверждение покупки
  • Смотрит квитанции? Да, при оплате дебетовой или кредитной картой
Автозапчасти O’Reilly
  • Политика: Разрешает возврат неоткрытых предметов в оригинальной упаковке с квитанцией
  • Смотрит квитанции? Нет
Керамический амбар
  • Политика: Требуется оригинал квитанции или подарочной квитанции
  • Смотрит квитанции?
REI
Sears
  • Политика: Требуется возврат в новом состоянии с оригинальной упаковкой и чеком
  • Смотрит квитанции? Есть
Спортивный склад
  • Политика: Необходимо предоставить оригинал квитанции или квитанции о подарке
  • Смотрит квитанции? Нет
Urban Outfitters
  • Политика: Без квитанции вы можете обменять только на товары, соответствующие текущей розничной цене возвращенных товаров
  • Смотрит квитанции? Да, но он откажет в возврате, если не найдет записи о покупке
Зара
  • Политика: Требуется квитанция для всех возвратов и обменов
  • Смотрит квитанции? Нет

Можете ли вы вернуть одежду без бирок? (Все, что нужно знать)

Покупать новую одежду — это интересно.

Первое, что вам нужно сделать, это снять бирки и надеть новую одежду.

Однако иногда это оказывается ошибкой.

Срыв бирки иногда может быть преждевременным шагом, и это в конечном итоге затрудняет возврат одежды.

Есть кое-что, что вам следует знать об одежде, бирках и процессе возврата.

Мы собрали некоторые из передовых методов, которые помогут вам убедиться, что вы следуете тому, что вы должны делать, когда дело доходит до возврата одежды.

Можно ли вернуть одежду без бирок?

Да, вы можете вернуть одежду без бирок в определенные магазины одежды.

Однако здесь есть некоторые положения и ограничения, которые необходимо понимать.

По большей части рекомендуется хранить бирки до тех пор, пока вы не будете уверены, что хотите сохранить предмет одежды.

Хранение ярлыков на месте — действительно лучший способ гарантировать, что вы получите полную сумму денег обратно за свой возврат.

Кроме того, иногда может быть полезно, если у вас остались метки, но вы их сорвали.

В магазине часто можно наклеить бирки обратно на одежду, если они у вас есть и не повреждены.

Когда вы приносите товар обратно в магазин для возврата, а у вас нет ярлыков, у магазина могут быть другие требования, которые позволят вам решить, можете ли вы вернуть товар.

Давайте посмотрим, что вам следует знать о правилах возврата товаров без тегов.

Стоимость доставки

Когда вы возвращаете товар без бирок, скорее всего, вам придется оплатить расходы по обратной доставке.

Большинству розничных продавцов не понравится тот факт, что товар возвращается без бирки.

Некоторые полностью отрицают возврат; другие скажут вам, что расходы по обратной доставке будут за ваш счет.

Большинство розничных продавцов заберут товар и оплатят доставку, если вы возвращаете товар в течение разрешенного периода покупки.

Стоимость доставки часто может сделать возврат товара плохой идеей.

Розничные торговцы получают очень скидки на доставку от большинства крупных перевозчиков.

Вот почему, когда вы возвращаете товар, ваши расходы на доставку, скорее всего, будут почти такими же высокими, как стоимость товара.

Иногда вы можете отнести товар в местный магазин и вернуть его там, если не хотите платить за доставку.

Это, как правило, хорошее решение и сразу же сообщит вам, заберет ли магазин товар обратно, даже без прикрепленных ярлыков.

Стоимость доставки является основным сдерживающим фактором для возврата, и розничные продавцы знают, что это так.

Срок с момента покупки

Время, прошедшее с момента совершения покупки, является важным показателем того, вернете ли вы свои деньги.

Если вы приобрели товар более года назад и собираетесь вернуть его в магазин без ярлыков, вы не вернете свои деньги.

Однако, если вы купили товар в течение последних 30 дней, а он все еще отсутствует на полках магазина, большинство магазинов вернут его.

Причина ограничения по времени покупки заключается в том, что магазины, как правило, закрывают свои книги всего через несколько месяцев.

Это означает, что доходность нескольких месяцев будет отбрасывать квартальные показатели.

Магазинам необходимо установить на это ограничение, чтобы они могли правильно управлять своими бюджетами и расходами и видеть, как работает магазин.

Возврат имеет большое значение для успеха магазина в целом.

Квитанция

Квитанция также необходима для возврата, особенно если нет бирки.

Вы должны быть готовы показать хотя бы квитанцию ​​или хотя бы бирку, чтобы вернуть деньги за вашу покупку.

Квитанция сообщит магазину, по какой цене изначально был продан товар.

Без бирок на одежде им может быть трудно дать вам полную сумму, которую вы заплатили за товар.

Квитанция подтверждает, что вы приобрели товар в определенный день и время.

Цена продукта также будет указана в квитанции, как и все продажи, которые вы могли получить при покупке продукта.

Если у вас нет квитанции, вы можете фактически получить меньше денег за возврат, чем первоначально заплатили.

Например, если вы заплатили 40 долларов, а сейчас товар продается по цене 30 долларов, цена возврата, скорее всего, составит 30 долларов, если у вас нет квитанции.

Подарочные карты / Paypal

Некоторые магазины очень внимательно относятся к возврату, если вы заплатили или совершили покупку с помощью подарочных карт или PayPal.

Иногда бывает сложно вернуть вам деньги и отследить способ оплаты.

Из-за этого магазину становится еще сложнее убедиться, что вы действительно купили одежду без бирки.

Проблема в том, что на одежде нет бирок; всегда есть шанс, что товар был куплен в другом магазине.

Если вы носите фирменную одежду, которую продают в нескольких магазинах, вы можете нанести магазину серьезный финансовый ущерб, купив в одном месте, а затем вернувшись в другом.

Опять же, вы заметите, что вам понадобятся доказательства вашей покупки.

Если у вас нет бирки, будьте готовы вытащить квитанцию ​​о транзакции.

В магазине Vs. Онлайн-возврат

Как вы, вероятно, быстро заметите, возврат через Интернет и возврат в магазине — это две разные вещи.

Процесс возврата онлайн иногда может быть проще, потому что ваша транзакция, вероятно, отслеживалась через онлайн-систему.

Если у вас активирована ваша онлайн-учетная запись или система, продавец может проверить статус вашей покупки и убедиться, что она соответствует всем другим требованиям в рамках системы онлайн-возврата.

Процесс возврата в магазине по сравнению с онлайн-возвратом может оказаться немного сложным, когда онлайн-система спросит, есть ли у вас бирки на одежде.

Будьте честны, иначе одежда вернется к вам, и вы не получите возмещение за покупку.

Некоторые розничные продавцы исключат вас из процедуры возврата, как только вы заявите, что не собираетесь получать квитанцию; другие могут по-прежнему разрешить вам возврат, но будут отложить оплату до тех пор, пока товар не будет проверен.

В целом, процесс покупки в магазине и онлайн-процесс могут иметь разные требования, поэтому убедитесь, что вы проверили оба и посмотрите, какой из них будет иметь больше смысла для возвратов без тегов.

Примеры злоупотреблений

В некоторых магазинах есть системы, позволяющие проверять, кто получает много возвратов.

Они попросят вас указать вашу личность и контактную информацию.

Это будет введено в систему, чтобы указать, постоянно ли вы возвращались в магазин.

Для тех, кто покупает совсем немного и возвращает одну или две вещи, это не имеет большого значения.

Однако есть люди, которые попробуют купить по низкой цене, а затем вернутся, когда цена поднимется.

Они будут использовать это как способ заработать дополнительные деньги, и магазины прижились.

Вот почему вся информация регистрируется и отслеживается, чтобы не возникало долгосрочных проблем с людьми, пытающимися заработать деньги в магазине.

Если вам случится часто пытаться приносить товары без бирки или квитанции, ожидайте, что в конечном итоге вас поймают и магазин скажет вам, что вы больше не можете этого делать.

Очевидные признаки использования

Еще одна причина, по которой вам не разрешат вернуть одежду без бирок, заключается в том, что одежда явно использовалась.

Иногда на рубашке или платье могут быть следы ношения или стирки.

В этом случае магазин имеет полное право отказать в возврате.

Многие магазины скажут, что они просто не возьмут одежду, поскольку могут сказать, что она уже не новая.

Прежде всего, необходимо, чтобы товар был новым, включая квитанции и бирки.

Одежда не подлежит возврату, если она уже была надета.

Это касается не только одежды; Вы не можете вернуть использованные инструменты или открытые продукты.

Если на вашей одежде нет бирок, потому что вы ее уже носили, попробуйте продать ее, а не возвращать.

Скорее всего, вы все равно сможете получить отличную сделку, когда продадите его, и вам не придется беспокоиться о трудностях и процессе возврата.

Неисправный или непригодный для использования

Одежда, скорее всего, будет довольно легко возвращена, если она неисправна или непригодна для использования.

Если вы можете показать, что одежда все еще новая, но молнии порваны или на одежде есть пятна, то ее, скорее всего, довольно быстро заберут обратно.

Это, конечно, не вина покупателя, а вина магазина.

Таким образом, такую ​​одежду часто забирают обратно, независимо от того, наложена ли бирка или нет.

Конечно, если это что-то, что вы пытаетесь делать каждую неделю, магазин может подумать по-другому, но, время от времени, дефектная одежда, скорее всего, будет возвращена для полного возмещения.

Как всегда, вы должны быть уверены, что почти сразу же вернете это внимание магазина.

Чем быстрее вы решите проблему, тем больше у вас шансов вернуть часть денег.

Заключение

Надеюсь, теперь вы немного лучше относитесь к процессу возврата, связанному с возвратом одежды без бирок.

В большинстве ситуаций это немного раздражает.

Несомненно, лучше держать бирки на одежде до тех пор, пока вы не будете уверены, что держите их.

После того, как вы наденете одежду на какое-то время, и она покажется вам подходящей, не стесняйтесь снимать бирки и оставлять ее себе.

До тех пор, пока у вас есть сомнения, сохраняйте бирки и квитанцию ​​на всю одежду, которую вы покупаете.

Политика возврата Walmart без квитанции в 2021 году (Полное руководство)

Стандартная политика возврата

Walmart позволяет вернуть большинство товаров в течение 90 дней с момента покупки или доставки.

Однако иногда в течение этих 90 дней мы теряем счет! Так можно ли возвращать товары в Walmart без квитанции? Вот что я выяснил.

Политика возврата Walmart без квитанции в 2021 году

Клиенты могут вернуть большинство продуктов в Walmart без квитанции в течение 90 дней с момента покупки. Чтобы получить возмещение без квитанции, покупателям потребуется предоставить действительный идентификатор, а иногда и оригинальную упаковку. Для покупок на сумму менее 25 долларов Walmart предоставит возврат наличными и кредит магазина для покупок на сумму более 25 долларов.

Это основы, но продолжайте читать, чтобы получить более подробное объяснение всего, что вам нужно знать о возврате товаров в Walmart без квитанции!

Как мне вернуть товар без квитанции в Walmart?

Когда вы возвращаете товар без квитанции, сотрудник Walmart отсканирует штрих-код, чтобы найти товар в своей базе данных.

Затем они проверит ваше удостоверение личности в рамках процесса подтверждения возврата. Кроме того, это может очень помочь, если у вас есть оригинальная упаковка.

Процесс проверки возврата определяет, доступен ли товар для возврата (с помощью штрих-кода), и можно ли вернуть его (используя свой идентификатор).

Ваш возврат может быть не принят, если вы значитесь в их базе данных как человек, который часто возвращает товары без квитанций. Он также может быть отклонен на основании самого предмета или времени, прошедшего с момента его покупки.

Если у вас нет оригинальной упаковки, Walmart иногда может найти вашу покупку по номеру карты, на которой была совершена покупка.

Какой тип возврата я могу получить за товар без квитанции в Walmart?

Несмотря на то, что Walmart обычно принимает возвращенные товары без квитанции, у них есть способы воспрепятствовать этому. Ведь вернуть товар с чеком намного проще для магазина и покупателя.

Когда вы возвращаете товар в Walmart без квитанции, вы не всегда можете получить прямое возмещение.При возврате без квитанций Walmart выдает денежный возврат только за товары стоимостью менее 25 долларов США.

Для суммы, превышающей 25 долларов, вам нужно будет принять кредит магазина в виде подарочной карты Walmart. Вы также можете обменять предметы, возвращенные без квитанции.

Могу ли я всегда вернуть товар без квитанции в Walmart?

Хотя Walmart обычно принимает возвраты без квитанций, есть некоторые исключения. Прежде всего, независимо от того, есть у вас квитанция или нет, вы должны вернуть товар в течение периода возврата Walmart.

Стандартная политика Walmart предусматривает возврат почти всех товаров в течение 90 дней. Все, что было возвращено через 90 дней, не будет принято, независимо от получения.

Некоторые предметы не могут быть возвращены без квитанции. Эти товары также имеют более короткий период возврата, чем стандартные девяносто дней, и включают такие вещи, как…

  • Электроника (компьютеры, фотоаппараты, планшеты, телевизоры и т. Д.)
  • Очки для рецепта / Контакты
  • Мобильные телефоны (предоплата и постоплата)

Обратите внимание, что Walmart имеет право отказать в возврате.Walmart обычно принимает возврат, но есть вероятность, что в возврате может быть отказано.

Чтобы узнать больше, вы можете просмотреть мои сообщения о политике возврата Walmart компьютерных устройств, велосипедов, принтеров, одежды, подарочных карт и мобильных телефонов.

Заключение

На всякий случай лучше хранить квитанции о возврате товаров в Walmart. Это не только упрощает процесс, но и гарантирует, что вы получите прямой возврат средств.

Кроме того, если вы часто возвращаете товары без квитанций, Walmart может отказать вам в возврате.

Как вернуть товар без квитанции

Вы купили что-то в магазине только для того, чтобы прийти домой и понять, что этот товар, в конце концов, вам не подходит.

Итак, вы роетесь в своих сумках, карманах и кошельке, пытаясь найти квитанцию. Но грянет беда — не найти! Есть ли у вас надежда на возврат?

Это зависит от магазина и причины вашего возврата.Давайте рассмотрим подробнее.

Что говорит закон?

Почти во всех странах розничные продавцы не обязаны возвращать деньги просто потому, что вам не нравится цвет или то, как он выглядит, независимо от того, есть ли у вас квитанция.

Другое дело — бракованный товар. В Соединенных Штатах во всех штатах действуют законы о подразумеваемой гарантии. Подразумеваемая гарантия — это гарантия того, что покупка будет работать по назначению.Если вы купили дефектные продукты и у вас нет квитанции, вы можете воспользоваться своим правом на подразумеваемую гарантию, выполнив выписку по кредитной карте. В Великобритании юридически достаточно даже слова продавца в магазине.

Но что произойдет, если вы просто не хотите покупать и у вас нет квитанции? Розничные торговцы могут устанавливать свои собственные правила. Они могут варьироваться от полного возврата на счет магазина до полного отсутствия скидки. Давайте посмотрим на политику возврата семи крупных розничных продавцов США.

Macy’s предоставляет возмещение в течение 90 дней с даты покупки. Он предлагает полный возврат средств за покупки в магазине и онлайн. Однако в нем есть особые правила для украшений, ковриков, матрасов, изысканной еды и мебели.

Но можно ли вернуть что-нибудь в Macy’s без квитанции?

Ответ положительный. Политика возврата Macy гласит, что она будет принимать возврат без квитанции, если на продукте все еще есть наклейка магазина или у вас есть квитанция на подарочную карту.Однако вы получите только кредит в магазине; вы не получите полный возврат средств.

Предметы, приобретенные в любом магазине Macy’s, можно вернуть в любой из его магазинов, а не только в исходное место.

Учитывая большое разнообразие товаров, которые продает Walmart, его политика возврата средств сложна. Проще говоря, Walmart будет принимать неполученные возвраты для полного возмещения в США при соблюдении определенных условий:

  • Вы можете предоставить действительный государственный идентификатор.
  • Вы не потребовали более трех неполученных деклараций за предыдущие шесть месяцев.
  • Срок возврата в течение 90 дней с момента покупки.
  • Стоимость предмета меньше 25 долларов.

Если стоимость продукта превышает 25 долларов, Walmart выдает только подарочную карту магазина.

Существуют разные правила для огнестрельного оружия, аптечных продуктов, продуктов питания, подарочных карт и опасных материалов.

У Target есть щедрая политика возврата, даже если у вас больше нет квитанции.

Во-первых, прежде чем вернуться в магазин, помните, что если у вас есть учетная запись Target, вы можете получить доступ ко всем своим квитанциям через онлайн-портал. Просто распечатайте квитанцию ​​на предмет, который вы хотите вернуть, и у вас не будет никаких проблем.

Однако даже если у вас нет учетной записи, Target по-прежнему открыта для выдачи полных денежных возмещений. Вот что компания говорит в своей политике возврата:

«Мы можем попытаться найти квитанцию ​​для покупок в магазине и Target.com в магазине. Принесите товар и способ оплаты, используемый для гостевых служб, в пределах окна возврата, разрешенного для этого товара».

Срок возврата большинства товаров составляет 90 дней.

Политика Best Buy гораздо более расплывчата для тех, кто пытается вернуть товар без квитанции. Официальная политика гласит: «В возмещении по возврату без подтверждения покупки может быть отказано или ограничено, а налог с продаж и сборы штата не будут возмещены». На практике решение принимает менеджер каждого индивидуального магазина. В лучшем случае вы, вероятно, можете только надеяться получить подарочную карту.

Кроме того, имейте в виду, что окно возврата Best Buy намного короче, чем во многих магазинах.Телефоны, планшеты и носимые устройства необходимо вернуть в течение 14 дней. Все остальные предметы — 15 дней. Участники с элитным статусом получают 30 дней на немобильные покупки.

Почти все товары, которые вы покупаете в Home Depot, можно вернуть в магазин в течение 90 дней с момента покупки. Исключения распространяются на бытовую технику, подарочные карты, генераторы, цветы, услуги по установке и образцы продукции.

Home Depot принимает возврат без квитанции, если вы купили товар с помощью кредитной или дебетовой карты.Компания найдет записи о продажах в своих системах. Если вы возвращаете товар в Home Depot без квитанции, вам также необходимо будет предоставить государственный документ.

Если вы занимались дизайном интерьера и купили ненужные товары в Bed Bath and Beyond, вы можете получить частичное возмещение, даже если у вас нет квитанции.

Если вы совершили покупку в прошлом году, компания может помочь, если у вас есть одно из следующих условий:

  • Выписка по кредитной или дебетовой карте, показывающая покупку.
  • Номер товарного кредита.
  • Номер подарочной карты.
  • Номер вашего заказа.
  • Регистрационный номер.
  • Номер вашего текущего счета.

Bed Bath and Beyond не возвращает деньги за открытые предметы без квитанции.Для неоткрытых товаров без квитанции вы получите скидку в магазине по продажной цене за вычетом 20 процентов.

У Walgreens более строгая политика возврата, чем в некоторых магазинах. У вас есть только 30 дней, чтобы вернуть товар. Если у вас нет квитанции, компания вернет вам только сумму с наименьшей объявленной ценой в любом из своих магазинов по всей стране.

Так, например, если вы купили бутылку шампуня за 10 долларов, но в магазине на другом конце страны действует специальное предложение из трех штук по цене одной, вы получите только 3 доллара.33 вернулся. Возврат осуществляется в виде кредита магазина.

Он не возмещает стоимость рецептурных лекарств или контактных линз.

Другие советы по возврату товара без квитанции

Как показывает наше исследование, большинство крупных розничных сетей достаточно гибко подходят для возврата денег за покупки без квитанции. У вас могут возникнуть трудности с небольшими местными розничными торговцами, у которых нет такой же инфраструктуры.

В таких случаях вы можете попробовать следующее:

  • Предоставьте как можно больше доказательств вашей покупки.
  • Утверждают, что предмет был подарком.
  • Покажите историю лояльности к магазину.
  • Подождите, пока не наступят периоды занятости, когда возвращение будет более обычным, например, День Благодарения и Рождество.

Если вы хотите узнать больше о политиках возврата различных компаний, ознакомьтесь с другими нашими статьями о том, как запросить возврат на Facebook и как вернуть товар на eBay.

12 главных вещей, которые нужно сделать, когда вам скучно в Интернете

Пытаетесь убить время, но не можете найти ничего, что могло бы привлечь ваше внимание? Вот несколько забавных вещей, которыми можно заняться в Интернете, когда вам скучно.

Читать далее

Об авторе Дэн Прайс (Опубликовано 1613 статей)

Дэн присоединился к MakeUseOf в 2014 году и является директором по партнерству с июля 2020 года.Обращайтесь к нему с вопросами о спонсируемом контенте, партнерских соглашениях, рекламных акциях и любых других формах партнерства. Вы также можете найти его каждый год бродящим по выставочной площадке CES в Лас-Вегасе, поздоровайтесь, если собираетесь. До своей писательской карьеры он был финансовым консультантом.

Более От Дэна Прайса
Подпишитесь на нашу рассылку новостей

Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать технические советы, обзоры, бесплатные электронные книги и эксклюзивные предложения!

Нажмите здесь, чтобы подписаться

Как вернуть практически все без квитанции

Ненавидите все, что у вас есть на Рождество? Вероятно, вы сможете вернуть большую часть без квитанции.(iStock)

Для людей, которые тщательно систематизируют и каталогизируют свои чеки, возврат товаров не проблема. Но для остальных из нас это огромная боль в кошельке.

К счастью, нет причин беспокоиться о прошлых покупках. То, что вы не можете найти квитанцию ​​- или ваша тетя Кэти не приложила ее к свитеру с гепардовым принтом, который она купила вам на Рождество, — это не значит, что вы застряли со своими некачественными товарами или нежелательными подарками для остальных. из вашей жизни.

СЕКРЕТЫ ПРАЗДНИЧНОГО СТИЛЯ КАРСОНА КРЕССЛИ

Опытный покупатель и купон на экстремальные товары Кэти Спенсер хорошо разбирается в розничной торговле и согласилась поделиться некоторыми своими секретами с разочарованными подарками.

«Большинство магазинов принимают возврат без квитанций», — говорит Спенсер, автор книги «Как делать покупки бесплатно». «В зависимости от того, в каком магазине находится товар, будет зависеть, насколько легкой — или не очень — будет эта задача».

При этом Спенсер предлагает вам сначала изучить политику возврата магазина на их официальном сайте, прежде чем пытаться вернуть товар. «Если правила написаны не в вашу пользу, позвоните в магазин перед тем, как отправиться в путь. Всегда будьте вежливы и вежливы и спрашивайте, делаются ли когда-либо исключения», — говорит она.Если вы получите более благоприятный ответ по телефону, Спенсер рекомендует записать имя и должность сотрудника, с которым вы разговаривали. Когда вы, наконец, доберетесь до магазина, вы будете «вооружены всей информацией, необходимой для бесперебойной работы», — говорит Спенсер.

Также важно сохранять вежливое отношение после того, как вы придете в магазин. «Иногда обычная вежливость может заставить магазины дернуть за вас за несколько ниточек», — отмечает Спенсер, даже добавляя, что никогда не помешает попытаться гладко поговорить с клерками в отделе обслуживания клиентов.В других случаях «сказать, что продукт не соответствует тому качеству, которого вы ожидали от этого магазина, — это все, что вам нужно сказать», — объясняет Спенсер.

8 НАИХУДШИХ РОЖДЕСТВЕНСКИХ ПОДАРКОВ, КОТОРЫЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ПОЛУЧИЛИ ЛЮДИ

Если у вас все еще возникают проблемы, следующий шаг Спенсера — поговорить с менеджером и попросить об исключении. «Каждый раз, когда я не получаю нужный мне ответ от службы поддержки, я любезно говорю:« Я понимаю, что это все, что вы можете сделать, и ценю ваши усилия, но могу я поговорить с менеджером магазина? » Вы также можете позвонить в корпоративный офис [с телефона в магазине]… и это обычно помогает », — говорит она.«Корпорация не хочет, чтобы несчастный покупатель слонялся вокруг службы поддержки, и обычно« делает исключение на этот раз »».

Однако Спенсер предупреждает, что некоторые магазины готовы вернуть вам деньги только в виде кредита магазина. «Все зависит от магазина», — повторяет Спенсер. «В некоторых магазинах не требуется квитанция на возврат, и они просто предоставят вам возврат наличных, если вы этого хотите», — говорит она, добавляя, что «другие магазины с радостью предложат вам кредит без квитанции.«

Некоторые розничные продавцы, однако, не заберут товар без квитанции, несмотря ни на что. Но, к счастью, Спенсер говорит, что таких мест меньшинство.

Более того, покупатель не должен ожидать, что какой-либо из этих розничных продавцов примет кредитная карта или выписка из банка вместо квитанции. «Выписка по кредитной карте показывает, что вы совершили покупку в магазине, но может не показать, что именно вы купили», — объясняет Спенсер.

Последний совет Спенсера — вернуть ваши покупки как можно скорее — и особенно до того, как он поступит в продажу.«Большинство магазинов [только] забирают обратно товары без квитанции для получения кредита по последней цене продажи», — говорит Спенсер, объясняя, что коварные покупатели могут покупать товары со скидок во время распродаж в Черную пятницу и пытаться вернуть их позже, без квитанции, за свои полные цены. «Так что, если вы видите, что товар поступает в продажу … вы захотите пойти в магазин сейчас и получить более высокую цену».

ПОДПИШИТЕСЬ НА FACEBOOK, ЧТОБЫ БОЛЬШЕ НОВОСТЕЙ FOX LIFESTYLE NEWS

Но, прежде всего, будьте добры, вежливы и серьезны.«Большинство магазинов в этой экономике хотят вашего бизнеса и хотят, чтобы покупатели были довольны, чтобы они возвращались», — говорит Спенсер, добавляя, что магазин предпочел бы сохранить лояльного покупателя, чем отказывать в одном ничтожном возврате.

Но в следующий раз, вероятно, будет хорошей идеей попросить у тети Кэти квитанции.

Политика возврата | Гудвилл — Южный Пьемонт

Политика возврата

Мы предлагаем кредит магазина на определенные товары, если товары возвращаются в течение 30 дней с момента покупки и сопровождаются оригиналом чека. Возврат наличными не производится. Все клиенты, обменивающие товары, обязаны обновлять информацию о клиентах в нашей базе данных.

Следующие предметы МОГУТ обменять на кредит магазина:
  • Одежда
  • Обувь
  • Электроника
Следующие предметы НЕ подлежат обмену на кредит магазина:
  • Мебель
  • Игрушки
  • Новые товары
  • Книги
  • Товары для дома
Для получения кредита магазина:
  • При обмене необходимо предъявить действительный товарный чек.
  • Обмен можно произвести в любом магазине Goodwill Industries в Южном Пьемонте (за исключением наших специализированных магазинов — GW, Second Editions и GRID).
  • На товаре должны быть оригинальные бирки.
  • Кредит магазина доступен в течение 30 дней с момента первоначальной покупки.
  • Возврат наличными не производится.

Гардеробные

Чтобы обеспечить здоровую и безопасную среду как для членов нашей команды, так и для покупателей, мы решили не открывать заново наши раздевалки.Мы понимаем, что некоторые покупатели могут захотеть примерить одежду, чтобы проверить, подходит ли она по размеру, поэтому мы расширили правила возврата. Теперь у клиентов есть до 30 дней, чтобы вернуть кредит магазина, и они могут сделать это в любом из наших мест в нашем регионе, за исключением GW: A Goodwill Boutique, нашего магазина Second Editions и GRID: Powered by Goodwill.

Политика возврата вторых изданий

В аутлет-магазине Goodwill, Second Editions, все товары продаются «как есть», и мы не предлагаем возврат или обмен.

Политика возврата для GRID

В техническом магазине Goodwill, The GRID, мы предлагаем кредит магазина, а не возврат наличными за любые товары, возвращенные с оригинальной квитанцией. Все клиенты, обменивающиеся товарами, должны обновлять информацию о клиентах в нашей базе данных. Как получить кредит магазина в GRID:

  • При обмене необходимо предъявить действительный товарный чек.
  • Обмен должен быть завершен в магазине, где были куплены товары.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.