Писать тексты на заказ: Page not found — Биржа копирайтинга

Содержание

с чего начать, особенности, карьерные возможности

В настоящее время популярность фриланса стремительно набирает обороты. Писать тексты на заказ за деньги, выполнять переводы с иностранного языка, удаленно заниматься обработкой фотографий и так далее – сегодня Интернет предлагает массу возможностей для заработка, при этом позволяет самостоятельно планировать собственное время.

Почему популярность фриланса растет

Сейчас все больше людей задумываются о работе фрилансером

Фриланс имеет целый ряд преимуществ, чем и объясняется рост его популярности в настоящее время:

  1. Наличие свободного времени. Фрилансер не привязан к офису и графику работы с 9 утра до 6 вечера пять дней в неделю. Он получает заказ, где установлен дедлайн, либо же сроки выполнения он может назначить самостоятельно. Это отличная возможность для людей планировать свое время наиболее продуктивно, ведь кому-то намного удобнее спать до обеда, но эффективно работать до середины ночи.
  2. Фрилансеры находят заказы и заказчиков самостоятельно, то есть они сами выбирают себе проекты для работы, которые им наиболее интересны, в которых они отлично разбираются. Это одно из неоспоримых преимуществ – выполнять работу не только ради материального вознаграждения, но и для получения удовольствия.
  3. Установление собственных расценок за свою работу. У фрилансеров есть возможность самостоятельно устанавливать цену и самостоятельно решать, браться за тот или иной заказ или нет.
  4. Фрилансер получает материальное вознаграждение в таком объеме, какой он сам заработал. Его не может оштрафовать начальник за опоздание или лишить премии за некачественную работу. Это человек, который знает цену своему труду.
  5. Совмещение нескольких профессий. У многих из нас есть профессия и хобби. Если вы прекрасно пишете тексты на заказ и отлично разбираетесь в программном обеспечении, почему бы не попробовать совместить эти две профессиональных области?

Фриланс имеет большое количество преимуществ, поэтому он развивается день ото дня. Намного интереснее заниматься любимым делом вне офисных рамок и получать за это хорошее материальное вознаграждение.

Копирайтинг: пишем статьи на заказ

Копирайтинг представляет собой профессиональную деятельность, которая заключается в создании уникальных, интересных текстов и их размещении в сети Интернет.

Востребованным профессионалом можно быть и дома

Интернет-ресурсы наполнены тематическим контентом – именно созданием контента, который будет интересен пользователю, занимается профессиональный копирайтер.

Для того, чтобы удержать посетителей на своем ресурсе, его контент должен быть актуальным, постоянно обновляться, чтобы заинтересовать читателя.

Поэтому копирайтеры, которые умеют работать с большими объемами информации, красиво складывать слова в предложения, выдавать уникальные и актуальные тексты, – это профессионалы, которые сегодня в цене.

Для того, чтобы увеличить посещаемость своего ресурса, создаются специальные тексты «под ключ», то есть это контент, в котором присутствуют ключевые фразы из часто встречающихся запросов поисковых систем. Такие статьи получили название SEO-текстов.

Копирайтинг подразделяется на несколько видов:

  • рерайтинг;
  • имиджевый копирайтинг;
  • рекламные тексты;
  • SEO-копирайтинг.

Самый простой способ заработка – это рерайтинг. Его суть заключается в обработке уже имеющегося текста, конечный результат должен иметь высокий уровень уникальности.

Иными словами – это просто переписанный другими словами текст.

Здесь важную роль играет именно высокий уровень уникальности, так как такие ресурсы попадают в ТОП поисковых систем, за счет чего увеличивается посещаемость данных сайтов.

Имиджевый копирайтинг является довольно сложным видом писательского ремесла, который требует опыта, знания основ маркетинга и психологии.

Цель любого имиджевого контента заключается в создании положительного образа компании, бренда, описании услуг, товаров с выигрышной стороны, чтобы у потенциальных клиентов сразу появилось желание воспользоваться услугами или приобрести продукт.

Крупные компании, как правило, сотрудничают с целыми агентствами, которые помогут создать имиджевый образ и за счет этого привлечь большую долю клиентов.

Рекламные тексты создаются только с коммерческой целью. Их главная задача – продать товар или услугу.

В интернете сейчас покупают и продают, поэтому продающие и рекламные тексты ценятся очень высоко

Всем известно, что продажи в сети Интернет сейчас занимают львиную долю, поэтому заработок на написании подобного рекламного контента копирайтерам приносит неплохой доход.

Интернет-магазины стараются всегда помимо фотографий дополнить сайт сопровождающими текстами, которые носят рекламный характер с целью увеличения продаж.

SEO-копирайтинг – это один из сложных и востребованных сегментов написания статей на заказ.

Здесь важно не только равномерно распределить ключевые слова по тексту, но и вписать их органично, чтобы читатель не понял, что данный текст был создан для продвижения в ТОПе выдачи.

Создание действительно качественных и интересных SEO-текстов – это признак профессионального копирайтера, и один качественный и интересный текст может стоить довольно дорого.

Какими навыками и знаниями должен обладать копирайтер

Копирайтер должен любить, а, главное, уметь грамотно и красиво писать

Если вы хотите добиться успехов в данной профессиональной области, то ниже приведен перечень основных качеств, которыми должен обладать копирайтер:

  1. Знание грамматики, пунктуации, умение красиво излагать свои мысли – это та основа, на которой будет держаться весь ваш профессионализм. Но если в начале своей карьеры у вас получаются «корявые» тексты с большим количеством ошибок – это не повод отступать назад, так как с опытом приходит умение писать действительно качественные тексты, а грамматику и пунктуацию сегодня можно проверить при помощи специальных программ.
  2. Пунктуальность, умение организовать себя самостоятельно. Сдавать заказы вовремя – это одно из положительных качеств хорошего копирайтера. Заказчики не любят просрочки и бесконечных просьб с продлением срока сдачи заказа, поэтому, если вы не уверены, что к установленному времени сможете сдать действительно качественный текст, лучше отказаться от такого заказа.
  3. Исполнительность. Прежде чем согласиться на выполнение того или иного заказа, необходимо внимательно изучить техническое задание от заказчика. Каждый текст, особенно, если вы начинающий копирайтер, необходимо прорабатывать на соответствие ТЗ до мелочей. В таком случае вы сможете быстро зарекомендовать себя как профессионала и даже найти несколько постоянных заказчиков.
  4. Умение быстро разбираться в теме и работать с большими объемами информации. Написание статей на заказ предполагает создание уникального контента на разнообразные темы. Большим плюсом будет умение быстро понять новую тему и создать интересный текст. Даже если вы не сильны в какой-либо области, на просторах сети Интернет есть множество информации на заданную тему, которая вам может стать полезной в создании текста.
  5. Доступность. Заказчикам должно быть легко и удобно связаться с вами. Это касается как необходимости доработки материала, так и возможности предложить вам выгодный заказ.

Это основные качества, которыми должен обладать копирайтер.

Конечно, помимо этого необходимо уметь ценить свое и чужое время, быть ответственным, честным, добросовестным, оперативным и эрудированным.

Писать статьи на заказ: с чего начать

Первый шаг для старта – это регистрация на одной или нескольких площадках, которые являются биржами статей. Здесь находится большое количество заказчиков, которые готовы предложить работу как новичкам, так и опытным копирайтерам.

Начни с регистрации на биржах копирайтеров

Популярные на сегодняшний день биржи статей:

  • Textsale;
  • Text.ru;
  • Advego;
  • Copylancer;
  • Neotext;
  • Smart-Copywriting.

Это биржи, которые работают на просторах Интернета 10 и более лет. Каждый из порталов имеет уже сформировавшуюся группу заказчиков и исполнителей.

Это отличное место для того, чтобы выполнить свои первые заказы и вообще попробовать себя в роли копирайтера.

Стоит быть готовым к тому, что на первых порах вам придется выполнять заказы за минимальную стоимость, но чем больше качественных текстов вы напишете, тем выше будет ваш рейтинг, наличие положительных отзывов и опыта.

Поэтому со временем вы сможете уже выполнять более сложные и дорогие заказы, обзаведетесь постоянными заказчиками.

Лучше всего зарегистрироваться сразу на нескольких биржах, чтобы понять, где именно вам больше нравится работать.

У каждого из порталов есть свои отличительные особенности, преимущества и недостатки, поэтому для сравнения лучше сделать парочку пробных заказов на нескольких сайтах, чтобы потом остановить свой выбор и начать активно работать на той или иной бирже статей.

Преимущества и недостатки такой работы

Любая профессиональная деятельность имеет как свои положительные стороны, так и отрицательные.

Копирайтинг сегодня активно развивается, поэтому стоит отметить преимущества и недостатки данного ремесла.

Работать в привычной обстановке и просыпаться, когда хочешь, — о таком мечтают многие

Плюсы:

  1. Отсутствие режима. Копирайтер может писать тексты в любое удобное для него время суток. Нет никаких будильников, необходимости пять дней в неделю к 9 утра ехать в офис через многочисленные пробки.
  2. Отсутствие начальников. Фрилансер – это сам себе начальник, это человек, который самостоятельно распределяет свое время, выбирает для себя наиболее привлекательные заказы и отчитывается о проделанной работе напрямую заказчику.
  3. Возможности карьерного роста. Талантливые и профессиональные копирайтеры также могут найти себе действительно высокооплачиваемую работу, так как сегодня многие компании и рекламные агентства находятся в поисках таких сотрудников. Поэтому, если подходить к выполнению каждого заказа ответственно, то можно не только заработать себе на довольно безбедную жизнь, но и найти себе штатное место работы с удобным графиком и хорошим материальным вознаграждением.
  4. Для того, чтобы начать работать копирайтером, не нужен обязательный красный диплом о высшем образовании, многолетний опыт работы и жить в центре Москвы. Удаленно можно работать из любого провинциального городка нашей страны, не имея ни опыта, ни специализированного образования. Это отличная возможность начать новую жизнь для каждого человека.

Копирайтинг, как один из сегментов фрилансинга, имеет множество положительных качеств. Но главное – это желание и упорство, именно на этих «китах» и держится весь успех в написании текстов за деньги.

Однако копирайтинг, как и любая другая деятельность, имеет и вторую сторону медали, о которой стоит упомянуть.

Главное — не одичать и не превратиться в затворника

Минусы:

  1. Стресс. Работа с людьми всегда требует стрессоустойчивости, так как в редких случаях встречаются действительно понимающие и адекватные заказчики, которые могут четко сформулировать то, что они хотят получить от копирайтера. Стоит быть готовым к тому, что, казалось бы, идеальный текст заказчик без конца будет отправлять на доработки, а в конечном итоге может и вовсе отказаться оплачивать вашу работу. Поэтому умение сдерживать свои эмоции и не переживать по пустякам – это одно из основных качеств, которым должен обладать любой фрилансер.
  2. Нарушение режима и проблемы со здоровьем. Фрилансеры не имеют четкого распорядка дня, у них всегда есть возможность поспать подольше, но, если вдруг появился срочный заказ, придется над ним работать в ущерб своему отдыху. Сидячая работа за компьютером, иногда по 10-12 часов, негативно сказывается на здоровье. В любом случае, какой бы род деятельности вы не выбрали, в первую очередь стоит думать о своем здоровье и обязательно давать организму время для отдыха.
  3. Постепенное превращение в социофоба. Работа в офисе, магазине, торговом центре – это всегда живое общение с людьми, желание каждый день выглядеть хорошо, приходя на работу. Фрилансеры – это люди, которые могут обходиться без живого общения, и постепенно такой человек теряет свой круг общения, оставаясь один на один со своей работой. Здесь важно научиться работать в сети, но и не уходить с головой в виртуальный мир, не терять общения со своими близкими людьми.

Копирайтинг – это относительно новый вид фрилансинга, который сегодня активно развивается.

Наполнение сайтов качественным и интересным контентом – сегодня это деятельность, которая не только интересна, но и хорошо оплачивается.

Начать писать тексты на заказ может каждый, для этого достаточно иметь компьютер с выходом в Интернет и безумное желание освоить эту сторону виртуальной жизни.

В этом видео вы узнаете несколько советов для тех, кто хочет заниматься фрилансом:

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Заказать копирайтинг. Заказать уникальные тексты для сайта на заказ

Копирайтинг. Тексты для сайта на заказ

Услуга копирайтинг – это умение написания текстов (постов, текстов на английском языке, слов, которые используются для сайта, сео текстов на веб-страницах, рекламе, полиграфии, рекламных материалах и т. д.) .

Профессиональный текст на заказ легко продаст ваш продукт или услугу и убедит потенциального клиента сделать действие.

Заказать тексты для сайта это все равно, что нанять одного продавца, чтобы охватить всех ваших клиентов. Продавца, который будет работать 24 часа без выходных бесплатно и без дополнительных действий с вашей стороны.

Отдел продаж пытается завлечь по одному клиенту – копирайтер обращается ко всем клиентам сразу через рекламные тексты, объявления, рекламные письма, сообщения в блогах и многое другое.

Дизайн, контент-маркетинг, SEO продвижение сайта и взлет роста продаж – все это части полного плана цифрового маркетинга, но копирайтинг – это инструмент, который свяжет все точки в одну. Текст добавляет в дизайн смысл, закладывает основу для вашего контент-маркетинга, SEO и взлета продаж.

Написание лучших текстов на заказ позволит сгенерировать вам клиентов из ваших читателей. Мы хотели бы предоставить вам возможность, которая даст вам преимущество перед конкурентами и выделит ваш товар или услугу.

Если вы можете использовать свои знания для того, чтобы рассказать убедительную историю, одновременно убеждая клиентов в необходимости вашего продукта, нет предела росту вашего бизнеса.

Однако, если вы застряли в написании электронных писем, объявлений и рекламных писем, вы можете ожидать, что проведете остаток своей предпринимательской карьеры, пытаясь сделать единственную продажу.

Но не огорчайтесь, для всех предпринимательских целей есть мы. Команда профессиональных копирайтеров, которые напишут убедительные продающие тексты на заказ.
Закажите качественный текст у нас один раз и получайте неограниченный приток клиентов в ваш бизнес.

Давайте начнем.

Услуги копирайтера. Напишем продающий текст для сайта или услуги, профессионально и в короткие сроки по доступной цене за 1000 знаков. Тексты на заказ от студии копирайтинга Ксении Роголевой, копирайтера номер один по версии фриланс ру .
Продающие тексты на заказ – это лучшее вложение в будущее вашего проекта. Наши тексты на заказ выводят в Топ, продают уверенно и преподносят ваши товары или услуги над вашими конкурентами. Мы знаем, как написать лучший продающий текст для Вас.

Как научиться писать тексты и заработать на этом

Травкина Татьяна, копирайтер биржи eTXT, написала статью специально для Нетологии о том, что такое хороший текст и как заработать на писательском умении.

Умение писать качественные статьи все больше требуется не только студентам или журналистам, но и блогерам или людям, которые хотят на этом заработать. Для достижения результатов в сфере копирайтинга — написании текстов на заказ — необходимо развиваться каждый день, охватывать большое количество информации и умело применять на деле правила русского языка.

Правила написания текстов для сайтов

Для написания интересных статей на сайты существуют правила, которые необходимо соблюдать для создания актуального и информативного контента. У них есть свои особенности:

  • Помните о структуре: заголовок, подзаголовки и маркированные списки. Такой текст, разбитый автором на смысловые блоки с названиями, которые открывают абзацы или блоки, читать намного легче и приятнее: понимать смысл проще.
  • В введении раскрывайте всю суть материала, чтобы читатель, мельком взглянув на первый абзац, заинтересовался информацией, которую ему предлагают.
  • Выбирайте определенный стиль, учитывая целевую аудиторию сайта. Реакция читателей напрямую зависит от стилевых особенностей статьи.
  • Не забывайте о грамотности:ошибки или неуместное использование жаргонных слов лишь отпугнет аудиторию.
  • Помните об уникальности. Читатель должен понять, что предложенная информация уникальна: это вызывается оригинальной подачей материала и своеобразным взглядом на ситуацию.

Как заработать на биржах контента

Изучение правил написания качественных статей — лишь первый шаг к заработку через реализацию полученных знаний.

Для этого существуют специальные биржи контента, на которых можно заработать, выполняя задания по написанию статей.

Пока вы новичок и еще не обросли постоянными заказчиками, можно нарабатывать рейтинг, продавая свои статьи в магазине готового контента. То есть это магазин на основе бирж копирайтинга, где заказчик может купить готовый текст для сайта.

Значительным преимуществом таких ресурсов, на которых можно заниматься продажей готовых статей, является гарантия того, что шанс быть обманутым сводится к нулю: безопасность гарантируется ресурсом.

Требования бирж контента к статьям

Размещение статей на на продажу на биржах контента требует соблюдения определенных условий. Это необходимо для успешного прохождения модерации статьи и допуска её на «витрину» магазина.

Не стоит забывать, что таких бирж много, но при этом они все руководствуются примерно одинаковыми принципами. Например, так выглядят требования популярной биржи eTXT:

  • Уникальность материала. Статья должна быть уникальной (от 80%), поэтому ее необходимо проверять на уникальность на специальном ресурсе, и если она высокая, текст разместят в магазине.
  • Тематика статьи. Материал статьи должен полностью соответствовать ее названию.
  • Структурированность. В статье должны соблюдаться общепринятые нормы написания текстов: наличие вступления, основной части и заключения. Статья не должна выглядеть сплошной стеной текста, ее стоит разбивать на абзацы, которые нужно озаглавливать.

Как подбирать темы, чтобы статьи были востребованы

Разместить статью на продажу мало: надо, чтобы она ещё заинтересовала покупателя.

Статья должна быть актуальной и уникальной.

Проблем можно избежать, если тщательно относиться к выбору темы. Анализ поисковых запросов, чтение соответствующих статей и ознакомление с текущими трендами обязательно приведут к успеху. Выбирать тему следует еще и в соответствии с собственными предпочтениями, чтобы написание статьи не превратилось в пытку.

Сколько можно заработать на продаже статей

Главный вопрос, который волнует новоиспеченных копирайтеров: сколько можно заработать на написании текстов. Этот момент достаточно неоднозначен, и львиная доля дохода зависит от умения преподать свой материал не только читателю, но и заказчику.

В любом случае, заработок зависит от вашей производительности и умения быть в тренде: напишете вы и продадите 100 статей за месяц или одну — решать только вам .

В конце концов, вы можете пройти курсы копирайтинга, а затем зарегистрироваться на бирже, к примеру, на eTXT, после этого продавать свои статьи и зарабатывать на них будет гораздо проще.

Заказать текст для сайта | Написание текстов и статей

Контент вашего сайта – это важнейшая составляющая высокой конверсии. Мотивирующие тексты убеждают посетителей купить товар или заказать услугу. В веб-студии АВАНЗЕТ вы можете заказать уникальные тексты для сайта НА ВСЕ СЛУЧАИ ЖИЗНИ! Мы напишем для вас:

  • яркие рекламные статьи
  • заманчивые тексты для рассылки
  • серьезные публикации для блога
  • любой текстовый контент для продвижения вашего бизнеса через каналы Интернет

Написание текстов, которые будут интересны вашим клиентам – это очень ответственная задача, потому что хорошая «продающая» статья может увеличить конверсию на 75-80%.

Особенности написания текстов для сайта в агентстве АВАНЗЕТ

Пишем просто, доступно


и интересно

Мы действительно можем просто и доходчиво изложить любую, даже самую сложную информацию. Красиво ее преподнести и подчеркнуть выгоды.

Высокое ранжирование


поисковиками

Мы знаем секрет как грамотно SEO оптимизировать текст, чтобы сохранить его читабельность. Наши тексты действительно любят поисковые системы.

Уникальность и


оригинальность

Яркие броские заголовки и профессиональный стиль выделят ваш сайт среди безликих конкурентов. Гарантируем уникальность выше 95%!

Качественный текст, написанный в свободной легкой манере – творит чудеса!

Заказать тексты

Почему вам стоит доверить написание текстов именно нам?

Мы пишем тексты для коммерческих сайтов - цель которых ПРОДАВАТЬ. При написании статей наша задача удержать внимание посетителя ровно столько, чтобы он принял решение - воспользоваться услугами или приобрести ваш товар.

Мы знаем как вызвать доверие пользователей! Эмпатия и доверие это важнейшие критерии для принятия решения: покупать или не покупать, становиться клиентом или нет.

Только качественные тексты помогут сделать посетителя вашим реальным клиентом.

Вникаем в специфику


бизнеса
  • Мы преподносим даже узко специфическую информацию в доступной форме.
  • Вашим посетителям будет легко читать структурированные и логичные тексты.

Гарантируем быстрое


продвижение
  • Делаем анализ статистики и составляем семантическое ядро для каждой страницы сайта.
  • Наши тексты ускоряют естественное продвижение сайта в поисковых системах!

Ответственность и


оперативность
  • Мы очень дорожим нашими клиентами и именно поэтому все заказы выполняем точно в срок.
  • Всегда оперативно реагируем, тестируем, вносим правки и работаем на результат!

Инвестируйте в развитие вашего ресурса! ЗАКАЖИТЕ качественные тексты для сайта.

Заказать тексты

Почему вам стоит выбрать нас

Предварительно мы изучаем предметную область и разбираемся в особенностях вашего бизнеса. Мы пишем не просто тексты для сайта, а мотивирующие статьи, в которых обязательно выделено УТП вашей компании и встроены логические призывы к действию. Напишем для вас:

1. Выразительные тексты о продуктах и товарах

2. Убедительные, продающие тексты про услуги

3. Сложные статьи о технике или производстве

Понимаем отличия и особенности изложения контента в секторе B2C и B2B. Наши копирайтеры имеют журналистское образование, это авторы, которые подберут точный стиль, который подходит именно вашей целевой аудитории.

Нужны тексты для развития вашего бизнеса? Обращайтесь, поможем !

Заказать тексты

Как быстро написать текст — девять хитростей

Большинство знакомых мне интернет-маркетологов неохотно пишут тексты. Их можно понять: на написание и утверждение уходит от нескольких часов до нескольких дней. Это бесит и отбивает желание писать.

И у меня так было. Пыталась заставить себя начать текст, переписывала абзац за абзацем и в итоге срывала дедлайн. Ругала себя, а потом все повторялось сначала. Я искала выход: прислушивалась к советам опытных журналистов, пробовала разные способы и анализировала результаты.

Наконец экспериментальным путем я определила пункты, которые помогают ускориться и написать текст с минимальными редакторскими правками. Копирайтерам эти наблюдения покажутся банальными, но пригодятся специалистам, от которых начальник требует обучающую статью или кейс.

1. Ответить на #чтобычто

Последние пару месяцев подготовку всех текстов я начинаю с вопроса зачем. Без внятного ответа вообще нельзя садиться делать что-либо.

На лекции экс-главреда AdMe.ru Ксении Лукичевой я услышала полезный совет:

Я делаю это, чтобы что?

В официальной версии нужно просто продолжить фразу «после написания этого поста я хочу, чтобы...». Главное, сформулировать итоговую, а не промежуточную цель. «Начальник сказал» — не подходит.

Удивительно, как очевиднейший вопрос помогает сэкономить рабочее время: часть бессмысленных задач отпадут на старте.

2. Убраться на столе

После первого пункта рано начинать печатать. Еще есть подготовительный этап: создать комфортные условия.

Я оставляю на рабочем месте минимум жизненно необходимых вещей. Пустой стол помогает, когда не знаешь, о чем писать. Иначе, оставшись один на один с противной задачей, мозг будет отвлекаться на сторонние предметы или пустяковые дела. Упорядоченные мысли помогают настроиться на работу — это знает каждый Junior.

Помимо офисного стола, я чищу и виртуальное рабочее пространство. Маниакально слежу, чтобы ни одно всплывающее окно не потревожило меня во время написания текста. И чтобы часы не попадались на глаза.

Для максимального погружения в задачу люблю увеличивать рабочую область в Google Docs в два шага. Сначала скрываю меню.

Затем нажимаю клавишу F11 и перехожу к полноэкранному режиму просмотра. Оцените, как увеличилась рабочая область.

Особенно удобно таким способом готовить посты на двух мониторах. На одном открываю файл с материалом по теме, а на втором — набираю текст. Польза в том, что не нужно переключаться между вкладками и риск сорваться в веб-серфинг сведен к минимуму.

3. Спрятать телефон и закрыть почту

Мне пригодились лайфхаки руководителя двух стартапов Микаэля Чо: переводить телефон в авиарежим и отключать уведомления в браузере и приложениях.

Также я переворачиваю смартфон экраном вниз и закрываю все вкладки, кроме текстового редактора. Мозг видит только текст и забывает, что ему ежеминутно нужно проверять почту и делать другие срочнейшие задачи.

4. Понятно назвать файл с текстом

Этот совет на меня посыпался со всех сторон в первую рабочую неделю в Netpeak. Оказалось, нельзя называть документы просто «Пост в блог» или «Статья»:

  • четкое название документа фокусирует внимание — что (1), кто (2), куда (3) пишет;
  • при помощи уникальных ключевых слов в названии за несколько секунд нахожу нужный документ среди сотен других.

Схема проста: называть документы нужно по принципу электронного письма, указывая в теме задачу или действие. В подобных деталях проявляется забота: если отправить только ссылку на документ без сопроводительного письма, получатель по названию мгновенно поймет, о чем речь.

{"0":{"lid":"1573230077755","ls":"10","loff":"","li_type":"em","li_name":"email","li_ph":"Email","li_req":"y","li_nm":"email"},"1":{"lid":"1596820612019","ls":"20","loff":"","li_type":"hd","li_name":"country_code","li_nm":"country_code"}}

Истории бизнеса и полезные фишки

5. Построить логическую структуру текста

Обычно при чтении взгляд «цепляется» за заголовки, а потом за подзаголовки. Поэтому нужно сразу бдить, чтобы пункты плана были готовыми подзаголовками и собирались в мини-текст.

Но каждый раз возвращаться к плану в начало документа утомительно. Во время скроллинга можно отвлечься и потерять мысль. Поэтому я сразу держу весь план перед глазами, просто открыв структуру документа.

Есть еще простой способ набросать структуру. Применяю его, когда информации слишком много и я сомневаюсь, какие акценты расставить. Тогда составляю Google Form с пунктами плана. Это похоже на онлайн-анкету, которую заполняю я или автор блога Netpeak.

Я пишу наводящие вопросы, сортирую информацию по полочкам, а потом редактирую. Так экономлю время и не пишу лишние блоки.

Например, с помощью формы получилось опубликовать пост про оператор «квадратные скобки». Да что там, и несколько кейсов так тоже родились.

6. Вступление — в конце

Первый абзац сформулировать сложно. Потому что он — второй по важности после заголовка. Лид (лидер-абзац) должен быть кратким, емким и объяснять, зачем читать текст.

Иногда весь процесс написания останавливается из-за сырого первого абзаца. Не стоит себя мучать — проще пропустить сложный момент и дописать вступление, когда готов весь текст.

7. Возлюбить шрифт Verdana

Набирать основной текст гарнитурами Arial и Times New Roman — самый привычный, но не самый безопасный для зрения вариант. Берите Verdana — в конце написания многостраничного текста глаза скажут вам спасибо.

У шрифта равная высота и ширина букв, а также большой межбуквенный интервал. На деле это значит, что буквы будет легко прочитать даже на маленьком мониторе с небольшим разрешением.

Эрик Шпикерманн в книге «О шрифте» на примерах объяснил все об удобочитаемости шрифтов. Ему можно доверять: автор разработал систему знаков для берлинской транспортной сети и шрифт для Audi. Шпикерманн наглядно показывает, какую гарнитуру лучше выбрать для набора большого куска текста, а какую — для печати корпоративных бланков.

8. Начать писать без редактуры

У вас бывало, что едва набрав предложение, вы замечаете ошибку и тут же начинаете исправлять? У меня постоянно. Так можно писать бесконечно. Будет быстрее описать все пункты плана по теме, а только потом приступать к редактированию.

Но как не отвлекаться на контроль орфографии и пунктуации? Я пользуюсь советом арт-директора студии Лебедева Людвига Быстроновского: нужно уменьшить масштаб страницы. Просто жму «Ctrl» + «-».

Весь восторг метода в том, что мозг сразу концентрируется на мыслях, а не на буквах. Точно так же, как при слепом методе печати.

9. Поставить таймер

После публикации десятков статей я смирилась: нельзя создать полезный текст одним махом. Сначала ответ на #чтобычто, потом структура, поиск информации, потом собственно написание и редактура. Если не повезет, то доплюсуйте к общему времени еще десять кругов утверждений с ответственными специалистами =).

Продуктивнее разбить большую задачу на несколько мелких. Затем выделить на каждый блок немного времени (советы Микаэля Чо). Главное, не сверяться постоянно с часами. Просто поставьте любой таймер: Pomodoro, на духовке или будильник.

В итоге за несколько итераций получите текст, который не стыдно показать коллегам. Уверена, один час в неделю на написание черновика можно выкроить даже при самом адском графике.


Буду признательна, если в комментариях поделитесь советами, которые помогают писать тексты именно вам.

Как правильно писать seo-тексты?

Как научиться писать тексты для сайтов? Эта особая категория контента должна соответствовать сразу нескольким критериям:

  • простота изложения для читателя;
  • нести продающий посыл для целевой аудитории;
  • давать дельный совет посетителю;
  • отвечать требованиям поисковых систем.

Уделите внимание каждому из этих пунктов и получите хороший читабельный текст для собственного ресурса или для ваших заказчиков. А теперь подробнее.

Как писать seo тексты для интернет-магазина?

Эти площадки нуждаются в очень большом объеме seo контента. Товары, услуги, их категории и каждая отдельная единица должны содержать описание. Толковое – для посетителя. Четко структурированное – для поисковых машин.

Но в общих чертах, понять, как правильно писать seo тексты можно не только на примере интернет магазина.

Ведь общая технология создания любого сео текста одинакова. Главные отличия могут быть в тематике заданной статьи, количестве ключевых слов и уникальности, и чем жестче эти параметры, тем сложнее написать хороший текст.

Если вы владелец интернет магазина, то в первую очередь не поскупитесь на хорошего SEO специалиста.

Он поможет создать правильное техническое задание (ТЗ) для написания текстов. Здесь будет оптимальный перечень ключевых запросов, по которым пользователь может найти ваш сайт, список подзаголовков, которые нужно применить в статье.

Как писать seo-тексты и с чего начать…

С чего начать мы только что выяснили – с ТЗ от оптимизатора. Не помешает разобраться в теме.

Почитайте, какая информация есть в Сети. Но главное – проведите опрос человека лично знакомого с тематикой будущего текста. Возможно это будет владелец бизнеса, его сотрудник и т.д.

Чтобы продать – важно понять какой он, ваш товар или услуга. Разобраться в преимуществах магазина, ресурса, для которого будете писать. Это очень помогает убедить покупателя сделать заказ.

Вот 5 несложных правил, которыми рекомендуют пользоваться копирайтеры нашей студии при составлении сео текста:

Правило 1. Пишите в первую очередь для людей.

Несмотря на то, что seo текст подразумевает соответствие критериям поисковых машин, использование ключевых фраз, не стоит пренебрегать целью помочь посетителю в его вопросе.

Сегодня поисковые роботы пусть и не досконально, но разбираются в том, насколько может быть полезна ваша информация для соискателя Сети.

Правило 2. Дать четкое представление клиенту, о том, что полезного ему могут здесь предложить.

То есть прочитав ваш текст (или чаще всего пробежавшись по его строкам), посетитель должен выяснить что это именно тот товар, который он искал. И здесь могут предложить понятные и хорошие условия для оформления заказа. Свершения сделки.

Четкие данные, цифры и факты помогают клиенту принять положительное решение. А «вокруг да около» только раздражает и вызывает желание поскорее уйти с данного ресурса.

Правило 3. Подталкивать покупателя к заказу.

Объясните, что нужно сделать клиенту чтобы окончательно оформить заказ. Позвонить. Оставить заявку или приехать в офис на консультацию.

Правило 4. Ссылаться на другие полезные и интересные категории сайта.

Это увеличивает вероятность того что клиент получит на вашем ресурсе исчерпывающую информацию о товаре или услуге. Можно ссылаться на страницы «Как оформить заказ», «Наши работы», «Цены».

Таким образом вы отрезаете всевозможные вопросы клиента, которые могут мешать ему принять финальное решение в пользу заказа.

Правило 5. Не пытайтесь быть чересчур креативными.

Использование понятных только вам сравнений и метафор только вводит в заблуждение. Пишите доступно и понятно для большей части населения.

Делайте недлинные предложения и абзацы на 4-5 строк.

Все это помогает блуждающему по строкам читателю быстро воспринять информацию, которую вы хотите донести. И не ломать голову над смыслом того, что написано.

Возврат к списку

Копирайтинг и статьи на заказ убивают блогера Ι отзыв

Я знаю, что очень многие блогеры пишут тексты не только на свой блог, но и на чужие сайты. Однако не многие понимают, что это очень грубая ошибка в блогинге. В этом материале я хочу рассказать вам почему всем блогерам я ни в коем случае не рекомендую заниматься копирайтингом и любой другой удаленной работой, где нужно писать тексты на заказ.

Что такое копирайтинг, веб-райтинг и рерайтинг?

Прежде чем начать, давайте сначала определимся, что такое копирайтинг, веб-райтинг, рерайтинг и чем они отличаются.

Копирайтинг — это написание продающих текстов. Называются такие тексты потому, что главная их задача, это побудить человека совершить нужное целевое действие. Это может быть покупка товара, заказ услуги, какая-нибудь регистрация или обычная подписка. То есть сама суть рекламного текста должна уговорить пользователя совершить нужное для рекламодателя действие.

Как видите, это нелегкое занятие. Довольно непросто уговорить большое количество людей на совершение сделки. Вы должны быть не только грамотным писателем, но и отличным маркетологом и психологом. Профессиональный копирайтер должен правильно все преподносить и очень хорошо убеждать. То есть он должен писать не просто тексты, а гипнотические рекламные тексты. Только в таком случае рекламная кампания в интернете будет успешной.

Конечно, здесь много и других факторов, которые могут повлиять на онлайн-бизнес. Однако без убедительного призыва к действию совершать продажи просто нереально. Поэтому в интернете заработок на копирайтинге намного выше чем у профессий, о которых ниже пойдет речь. Конечно же, я не беру в расчет копирайтеров без опыта. У них цена за 1000 знаков намного ниже.

Райтинг — это написание информационных текстов. В отличие от предыдущего занятия, тут не требуются какие-то маркетинговые навыки. Главное в этой работе, это ваше мнение, опыт и навыки. Такие тексты хорошо пользуются спросом на информационных сайтах.

Чтобы написать информационную статью по какой-нибудь теме, вы сначала должны в этой теме сами разбираться. В этом и заключается главная суть таких текстов. Райтер должен преподнести правильную информацию, а также при необходимости поделиться своим опытом. Ну и, естественно, нужно грамотно излагать свои мысли. Без этого никуда. Кто же любит читать записи с ошибками или в исковерканной форме. Я думаю, что это может понравиться только школьникам. И то, не всем.

Рерайтинг — это написание изложения. Для пояснения этого слова, очень многие любят приводить пример в виде написания школьного изложения. Это когда вам учитель несколько раз читает текст, после чего вы его начинаете писать, но уже своими словами. В интернете почти то же самое. Вам с одного источника нужно сделать рерайт текста, но уже другими словами и в уникальном виде. То есть смысл записи один и тот же, только постановка слов будет другая.

Чтобы заниматься онлайн-рерайтингом, вам не нужно обладать маркетинговыми знаниями или определенным опытом. Тут просто нужно писать без ошибок и правильно излагать свои мысли. В интернете этот вид деятельности очень распространен. Связано это с тем, что текст с рерайтом стоит копейки. А для владельцев сайтов это выгодное предложение. Никто не хочет сильно раскошеливаться на тонны хорошего текста. Однако при этом полностью без контента тоже не обойтись. Вот и заказывают онлайн-рерайт у школьников.

Очень часто переписыванием чужих текстов занимаются школьники и новички, которые не имеют опыта в написании статьи на заказ. Поэтому многие из них начинают работать именно рерайтером. Некоторые даже ради своего портфолио бесплатно делают seo рерайт статей. А когда уже есть свое портфолио и хорошие отзывы, то они начинают писать статьи на заказ и за деньги.

Почему нельзя писать статьи на заказ?

А теперь давайте поговорим о том почему же блогерам нельзя писать статьи на заказ. Неважно, будто seo копирайтинг, райтинг или рерайтинг. Это уже не имеет никакого значения. Главное то, что лучше отказаться от написания статей на заказ. Давайте рассмотрим почему так нужно сделать.

Копирайтер — это раб

Да простят меня копирайтеры, но скажу как есть: «Копирайтер и любой другой индивид по написанию статей для сайтов, это обычный раб». Да, есть и другие интернет-профессии, которые могут заставить вас почувствовать роль раба. Однако ни одна из них не сравниться с веб-копирайтингом. Это самая тяжелая и порой унизительная работа в интернете.

Из всех копирайтеров на дому, я ни одного не знаю, кто был доволен своей работой и относился к ней очень хорошо. А те хвалебные отзывы, что вы находите в интернете, это просто пыль в глаза. На самом деле написание рекламных текстов и информационных статей, эта очень тяжелая работа. Ее нужно выполнять в очень больших объемах и в короткие сроки.

Как я уже говорил, самый ходовой товар в интернете, это контент. Даже веб-дизайнеры не так завалены работой, как seo копирайтеры. Поэтому трудиться здесь приходиться до бесконечности. Заказчики вас просто заваливают работой. Помню, один рассказывал, что к нему в 2 часа ночи стучался заказчик и умолял выполнить работу до 5 утра. И что, приходилось делать! Иначе нет текста, нет денег.

Еще хочу сказать, что среди заказчиков попадается немало Говнюков. Они не понимают, что написание хороших текстов, тем более на заказ, это очень кропотливая работа. Однако несмотря на это, заказчики начинают предъявлять дополнительные претензии. Самая излюбленная у них, это сжимать сроки выполнения. Хотят получить качественный текст за слишком короткий срок. А не будешь справляться, так в ответ могут посыпаться оскорбления. Да, и такое бывает тоже.

Также было и так, что не платили вовсе. Работа выполнена, а оплата не поступила. Заказчик начинает выдумывать что-то и тянуть кота за хвост. То некогда, то деньги не прислали, то вообще, забыл. В общем, многие любят играть на забывчивости исполнителя. Думают, если человек завален заказами, то может, он забудет, что я ему должен. Поэтому получается такой вот лохотрон. Особенно он широко распространен у наборщиков текстов.

Однако это еще полбеды. Были очень частые случаи, когда заказчик в прямом смысле поливал оскорблениями работника. Мол, это не так, то не так, у тебя руки кривые, половина работы на переделку и все в таком духе. Некоторых женщин так доводили до слез. И таких случаев очень много. Просто мало кто захочет вам сразу признаться. Все хотят показать себя с выгодной стороны.

Узкий простор для творчества

Какое тут творчество, когда нужно написать продающий текст про цемент? Да еще в придачу умудриться засунуть в статью угрюмые ключевые слова. Например, «Купить цемент». Какое тут творчество? И не забываем, что нам нужно извертеться так, чтобы рекламный текст про обычный цемент был очень интересным, seo оптимизированным, да и к тому же побуждал пользователя к совершению покупки.

Почти каждый интернет-копирайтер впадал в полный ступор при получении своего первого заказа. Мало того что нужно применить маркетинговые уловки, так еще требуют написать о том, что изначально у автора вызывает полное отвращение.

Создавать красивый дизайн, как и писать классные тексты, это тоже искусство. Однако если творец этого искусства выступает в роли куклы, а не кукловода, то на выходе получается антишедевр.

Многие веб-дизайнеры возмущаются и ругаются на своих заказчиков. Мол, те ничего не понимают в дизайне, не знают чего хотят и начинают заваливать работников нелепыми задачами. В итоге, по завершению работы получается нечто непонятное и некрасивое.

Ну а вы чего хотели! Кто платит, тот и музыку заказывает. И не нужно тут обижаться или на кого-то ругаться. В этом виноваты только вы сами! Если взялись за работу, то сперва нужно смириться с тем, что предстоит плясать под чужую дудку. Неважно, что от вас требует заказчик. Будите выеживаться, он пошлет вас куда подальше и найдет другого работника. Поэтому лучше сразу смиритесь.

Как видите, даже при такой творческой работе, простор для этого творчества весьма небольшой. Поэтому если вы хотите развиваться в своем направлении и создавать классные продукты, то стоит отказаться от работы на дядю. Вместо того чтобы делать веб-дизайн на заказ, лучше создавайте свои варианты и выставляйте их на продажу.

Почти то же самое и с текстами для сайтов. Можно написать о том, что нравится и потом просто выставить статью на продажу. Однако я не рекомендую так делать. Лучше такие записи публиковать на своих проектах. Ниже объясню почему.

Вы продвигаете чужих, а не себя

Хочу обратиться к тем веб-копирайтерам, райтерам и рерайтерам, которые уже больше года пишут тексты на заказ. Скажите, а что было если бы вы все свое потраченное время на заказные тексты пустили на создание контента для своего блога или сайта? Стоила ли это вся заработанная сумма ваших потраченных сил? Я думаю, что нет. Тем более что цена за текст в основном не такая большая. При рерайте, тут вообще, одни копейки.

А если бы вы публиковали тексты на свой проект, то тут у вас возникла бы двойная выгода. Во-первых, вы продвигаете самого себя. Да, можно себя продвигать и чужими заказами. Однако здесь вы продвигаетесь в основном перед лицами самих заказчиков. А публикуя текст именно на своем блоге, вы продвигаетесь во всем интернете.

Во-вторых, все написанные вами тексты потом отдадутся в десятикратном размере. Просто сначала вы работаете на свои тексты, а уже через некоторое время эти же записи сами будут работать на вас. Приведу банальный пример с сайтом. Опубликовали 100 статей и поставили рекламу на свой сайт. Все, больше можно ничего и не делать. Эти статьи будут потом работать на вас. Они приведут вам людей, которых потом можно будет конвертировать.

В итоге такой способ сможет перекрыть вашу полученную сумму за заказные статьи. И это не предел. Ваш сайт будет существовать не один год, а 10 и более лет. За такое время, вот эти 100 статей вам возвратятся в десятикратном размере. По сути статья — это ваш золотой актив. Поэтому я считаю, что глупо разбрасываться такими активами.

Вам будет уже не до блога

Как я уже говорил, у копирайтеров (особенно у рерайтеров) очень много заказов. Сайтов очень много и для каждого нужен контент. Причем постоянный. Поэтому, выполняя большой объем работы, вам будет трудно выкроить время для своего блога. Однако время, это еще полбеды.

Если вы постоянно будете заниматься составлением рекламных текстов и статей на заказ, то тут вообще, отпадет всякое желание публиковать что-то для себя. Вы настолько переработаетесь, что вам будет даже противно смотреть на свой блог. Эта неблагодарная работа заберет у вас не только силы и время, но и всякое желание вести блог или развивать свой сайт.

Связано это с тем, что блогинг основан на создании качественных текстов. А если вы будете постоянно писать, да и к тому же не то, что нравится, то в итоге вы не сможете вести свой блог. Не будет той искры и запала. Все уже улетучилось, когда вы работали над чужими заказами.

Заключение

Теперь вы знаете почему копирайтинг губителен для блогера. Если у вас есть свой блог, то ни в коем случае не пишите статьи на заказ. Вы лучше найдите другую работу, но заказные тексты никогда не пишите.

Не мне вам объяснять, что написание хорошего поста, это большая и трудная работа. Те, у кого уже есть свои блоги и сайты это прекрасно понимают. Однако почему-то не все придерживаются совета из моего поста и продолжают писать статьи на заказ.

По мне, так лучше 8 часов поработать на улице, чем полдня ломать спину перед монитором. Я никогда не писал и не буду писать тексты на заказ. У меня нет никакого желания тратить свои силы на создание непонятного контента для чужих сайтов.

Что касается гостевых постов, то они могут быть исключением. Как правило, текст не заказной. Вы сами выбираете тему и пишите так, как вам удобно. Поэтому если вы изредка будете публиковать такие статьи, то ничего страшного не будет.

Но все же я рекомендую вам этого не делать! Тем более, если вы создаете пост ради ссылок и небольших временных переходов на свой проект. Вам не нужно публиковаться на чужих проектах чтобы показать себя. Лучше опубликуйте эту статью у себя на блоге. Если пост будет классным, то на вас самих будут ссылаться. Также поисковики обеспечат дополнительным трафиком.

В итоге вместо пары внешних ссылок и небольших переходов вы сможете получить много рекомендаций из социальных сетей, несколько рекомендаций с других сайтов и дополнительный трафик с поисковых систем. Ну и что, разве это плохо?

Так что если у вас есть свой блог, то ни в коем случае не занимайтесь копирайтингом, райтингом, рерайтингом или простым набором текста. Эта неблагодарная работа убивает всякое желание вести свой блог и самому развиваться в этом направлении. В общем, удачного вам блогинга!

P.S. А ну-ка признавайтесь, кто из вас пишет тексты на заказ?

Text to Order - следующий большой шаг в электронной коммерции

Если вы похожи на большинство розничных продавцов электронной коммерции, вы получаете больше трафика с мобильных устройств, чем с компьютеров. Возьмите этот пример от Schuh.

Согласно данным клиентов SaleCycle за 2019 год, 63% трафика к розничным торговцам и 53% продаж приходится на мобильные устройства.

Нельзя отрицать доминирование мобильных устройств. В ответ маркетологи теперь больше сосредотачиваются на своем мобильном маркетинге. Они могут применить к своему веб-сайту подход, ориентированный на мобильные устройства.Или, если у них большие карманы, создайте мобильное приложение.

В таких подходах нет ничего плохого. Но веб-сайты и приложения создают «точки трения», когда кто-то идет за покупкой: им нужно ввести платежную информацию и свой адрес, а затем создать или запомнить данные для входа в свою учетную запись.

Вот почему мы так часто пишем о брошенных тележках.

Сайтам электронной коммерции нужен способ сделать покупку с мобильного устройства настолько простой, что это совершенно не требует усилий.

Вот здесь и появляется «текст для заказа» или, как его еще называют, «текст для покупки».

Что такое текст купить?

Текст для покупки бывает разных форм. Некоторые компании рассылают эксклюзивные предложения, и вы отвечаете тем количеством, которое хотите. Другие позволяют отправлять текстовые сообщения с тем, что вы хотите и когда хотите.

Оба указывают на будущее, в котором электронная коммерция будет основана на общении, и клиентам не нужно загружать приложение или заходить на веб-сайт, чтобы совершить покупку.

Модель «текст для получения» также устраняет необходимость в традиционной мобильной кассе, которая может быть неуклюжей и отнимать много времени.Наконец, отправка текстового сообщения способствует более личному общению и позволяет брендам общаться со своими клиентами на их языке.

Результаты от брендов, которые в настоящее время используют текст для заказа, еще более впечатляющие. В марте бренд винных банок Bev запустил опцию «Текст на заказ» на своем внутреннем рынке в округе Лос-Анджелес.

Приток текстовых заказов помог Bev увидеть рост онлайн-заказов на 1000% в первом квартале, при этом примерно 350% приходятся на непосредственный заказ текста на заказ.Другой алкогольный бренд, Loverboy, увидел, что 1500 клиентов заказали новый продукт за 24 часа.

Получать наши последние сообщения

Заинтересованы в последних тенденциях в маркетинге электронной коммерции? Получите нашу новостную рассылку на ваш почтовый ящик один раз в неделю.

Как работает текст для заказа?

Как мы уже упоминали, есть два подхода к тексту для покупки, которые, как мы видели, используют бренды. Первый предполагает более автоматизированный подход, при котором компания рассылает эксклюзивные предложения, а клиент отвечает тем количеством, которое им нравится.

Наш заказчик, LunkerText, применяет этот подход. (Они создали этот автоматизированный поток с помощью нашего SMS API.)

Вы подписываетесь на услугу, указав свой адрес электронной почты, номер телефона, адрес, размеры одежды и платежные данные. Вы получаете ежедневную сделку, а затем можете ответить, указав желаемое количество единиц.

Как только кто-то регистрируется, он ежедневно отправляет клиентам подобные предложения с призывом к действию и сообщением количества единиц.

Если кто-то отвечает нечисловым значением, он немедленно получает ответ, который сообщает ему, что система не понимает его сообщение.

Если указанная кредитная карта больше не действительна, она также автоматически генерирует текст со ссылкой для обновления данных карты клиента.

WineText.com - еще один пример бренда, который принимает заказы по тексту. (Это также компания всемирно известного маркетолога Гэри Вайнерчука.)

Команда Wine Text рассылает ежедневную скидку на бутылку вина по резко сниженной цене. Если вам нравится то, что вы видите, вы отвечаете на текст, указывая, сколько бутылок вы хотите, и все готово.

Dirty Lemon представляет собой второй, более разговорный подход к заказу текста, хотя он предлагает более традиционный опыт электронной коммерции для новых покупателей.

Оттуда вы заполняете контактную форму, аналогичную форме LunkerText.

После того, как вы совершите первую покупку, продавец DTC побуждает клиентов задавать вопросы о стиле обслуживания клиентов и размещать будущие заказы.

Результаты впечатляют: клиентская база Dirty Lemon за последний год выросла до 30 000 клиентов, обрабатывающих 50 000 текстовых сообщений в месяц, при этом через процесс заказа SMS-сообщений переводятся миллионы долларов.

Упрощение процесса покупки с помощью текста для заказа

В течение многих лет бренды электронной коммерции борются с такими неудобствами, как медленные веб-сайты и неуклюжие процедуры оформления заказа.

Хотя эта работа не была напрасной, нет ничего более плавного, чем написание текста с номером, чтобы купить то, что вы хотите.

Заказ через текстовое сообщение - это способ как повысить удовлетворенность клиентов, так и расширить свой бизнес. Все указывает на то, что это будет следующим большим шагом в маркетинге DTC.

П.С. Вот еще несколько способов, которыми бренды используют текстовые сообщения для прямых потребителей.

Простая система заказов по SMS для ресторанов | Текст заказа

Услуга заказа

SMS становится все более популярной. Клиенты ценят удобство и бесперебойность работы, и текст для заказа систем отмечен галочками в обоих полях.

Независимо от того, работаете ли вы со службой доставки или в ресторане, программное обеспечение для заказа по SMS поможет вам адаптироваться к новой бесконтактной среде, возникшей из-за COVID-19.

Он не только защитит ваших клиентов и сотрудников, но и сделает заказы с помощью текстовых сообщений более удовлетворенными.

Если вы считаете, что программа для заказа SMS предназначена только для крупных сетей с глубокими карманами, мы можем сказать вам иное. Это доступно и легко реализовать, а наши планы начинаются от 25 долларов в месяц.

Вот два способа реализовать простую систему заказа SMS, а также как начать работу.

1. Отправьте клиентам ссылку для онлайн-заказа

Самый простой способ настроить систему заказов по SMS - это попросить клиентов ввести текст с ключевым словом, чтобы получить автоматическое сообщение со ссылкой для онлайн-заказа.(Ключевое слово - это слово, фраза или другая комбинация цифр и букв, которая позволяет людям получать от вас SMS.)

Если вы еще не используете решение для онлайн-заказов, вы можете реализовать его, например, OrderStack. Он интегрируется непосредственно в ваш существующий веб-сайт и не требует комиссии за заказ еды и напитков.

Следующим шагом будет продвижение вашей системы заказа SMS путем рекламы вашего ключевого слова в вашем ресторане или социальных сетях. Эта акция еще более важна, если вы планируете использовать текст для заказов на вынос.

Если вы хотите, чтобы клиенты, которые обедали в ресторане, делали заказы по тексту, вы можете попросить их ввести текст по ключевому слову устно.

В платформе SimpleTexting настройка ключевого слова и автоматический ответ занимает всего несколько минут.

Первый шаг - создать ключевое слово, выбрав ключевые слова на левой панели.

Далее нажмите синюю кнопку «Добавить ключевое слово»:

Ключевое слово в приведенном ниже примере - «CURRYHOUSE», и именно с его помощью клиенты будут отправлять текстовые сообщения на ваш номер, чтобы получить ссылку для онлайн-заказа.Вы можете обновить сообщение с автоматическим подтверждением в зависимости от того, используете ли вы его для клиентов, которые заказывают ужин или едят на вынос. Мы рекомендуем вам сократить любые URL-адреса с помощью нашего средства сокращения URL-адресов.

Что у нас есть? Разместите заказ в Интернете, и мы сразу же приступим к его подготовке: http://txt.vg/MCSVPI. Если у вас есть вопросы по меню, позвоните нам по телефону +1 858-270-9200 или ответьте на этот текст.

Затем вы можете выполнить действия, описанные в этой статье, чтобы отправить своим клиентам текстовые сообщения, когда их еда будет готова, и держать их в курсе деталей и статуса заказа.

Дополнительным преимуществом здесь является то, что вы собираете телефонные номера, по которым в будущем можно будет продавать с помощью рекламных акций и специальных предложений для развития вашего бизнеса. Вы можете узнать, как Barn Bowl & Bistro использует текстовые сообщения для маркетинга в реальном времени.

💡В этом видео более подробно объясняется, как задать ключевое слово.

2. Попросите клиентов отправлять текстовые сообщения в своих заказах

Вы также можете попросить клиентов отправлять вам текстовые сообщения о своих заказах, чтобы вы могли ввести их в систему точек продаж (POS) вашего ресторана.

Вы можете добавить функцию отправки текстовых сообщений к существующему номеру, чтобы вам и клиентам не приходилось заучивать новый. В этом случае звонки проходят в обычном режиме, а текстовые сообщения идут прямо на платформу SimpleTexting.

Кроме того, все учетные записи SimpleTexting также поставляются с бесплатными телефонными номерами с поддержкой текстовых сообщений, если вы предпочитаете использовать отдельный номер для своих текстовых сообщений.

Еще раз, первым шагом является распространение информации о вашем тексте для системы заказов. Вы можете сделать это, добавив на свой веб-сайт кнопку Click-to-Text с призывом к действию, например «Заказать сейчас.”

Самое приятное то, что когда кто-то нажимает кнопку, он открывает собственное приложение для обмена сообщениями с заранее написанным сообщением и предварительно заполненным вашим номером телефона. (Вот как добавить кнопку Click-to-Text на свой веб-сайт.)

Предварительно написанное сообщение может, например, запросить ваше меню или специальное предложение. Затем вы можете отправить людям ссылку на PDF-файл. (Вот статья, в которой объясняется, как отправить PDF-файл с помощью SMS-сообщения.)

Как только люди узнают, что они хотят, они могут отправлять текстовые сообщения в своем полном порядке в ваш почтовый ящик SimpleTexting, а вы можете записывать его в своей POS-системе.

Сегодня 15:30.

Благодарим вас за интерес к тмину, прилагаем наше меню. Напишите нам свой заказ, когда вы примете решение, и мы постараемся его принять.

Кроме того, вы можете рекламировать свою систему заказа SMS-сообщений в ресторане или в меню, как в Sip Club.

Стоит отметить, что почтовый ящик SimpleTexting позволяет расставлять приоритеты для разговоров, делать заметки и настраивать шаблоны, чтобы вам никогда не приходилось переписывать одно и то же сообщение дважды.

Последний особенно полезен для отправки обновлений заказов и SMS-уведомлений о доставке. Если вы имеете дело с большим объемом заказов на вынос, вы также можете использовать его для решения вопросов, связанных с обслуживанием клиентов.

В этом двухминутном видео мы рассмотрим основы работы почтового ящика:

Как начать работу с программой заказа SMS?

Первый шаг - начать 14-дневную бесплатную пробную версию. Наша бесплатная пробная версия включает 50 исходящих текстовых сообщений, неограниченное количество входящих сообщений, полный доступ ко всем нашим мощным функциям и специальную поддержку 7 дней в неделю.Вы можете использовать свою пробную учетную запись, чтобы проверить прием заказов по SMS.

Получать наши последние сообщения

Заинтересованы в последних тенденциях ресторанного маркетинга? Получите нашу новостную рассылку на ваш почтовый ящик один раз в неделю.

Как писать профессиональные текстовые сообщения, которые понравятся клиентам

Опубликовано автор

Вам нужно отправлять текстовые сообщения своим клиентам, потому что это способ номер один, которым они предпочитают общаться с такими компаниями, как вы.Но что нужно вкладывать в ваши текстовые сообщения, чтобы клиенты действительно отвечали на них?

Это руководство научит вас писать профессиональные тексты, которые нравятся вашим клиентам и которые они привлекают.

Мы расскажем о многих вещах, но если вы ищете конкретную тему, воспользуйтесь приведенной ниже таблицей содержания, чтобы забежать вперед!

Содержание

Что люди ожидают от текстового сообщения по сравнению с электронным письмом?

Люди ожидают, что электронные письма будут формальными, скучными и многословными, но ваши тексты должны быть непринужденными, дружелюбными и краткими.Если в электронных письмах для работы используются галстуки и юбки-карандаши, то в текстовых сообщениях - рубашки-поло и джинсы. Что еще более важно, тексты отражают то, как люди на самом деле говорят.

Это одна из причин, по которой мы считаем, что текстовые сообщения полезны для профессионального общения, независимо от того, представляете ли вы малый бизнес, некоммерческую или другую организацию. Текстовые сообщения - отличная форма общения, которая помогает преодолеть корпоративный жаргон. Продолжайте читать, чтобы узнать, как поддерживать свой бизнес-этикет при отправке текстовых сообщений.

Что входит в состав хорошего профессионального текстового сообщения?

Вы хотите, чтобы ваши текстовые сообщения привлекали ваших контактов, чтобы вы могли успешно продвигать сделки, улучшать обслуживание клиентов и, в конечном итоге, увеличивать прибыль.Но этого не произойдет, если вы отправите сообщения, выглядящие как спам, которые заставят клиентов насторожиться, или активируете спам-фильтры, которые не позволят вам добраться до них.

Ваш текст будет иметь наибольшее влияние и достигнет наибольшее количество людей, если они будут выглядеть профессионально и избегать таких вещей, как:

  • Ввод заглавными буквами
  • Обладающий роботизированным или нечеловеческим голосом
  • Использование множества специальных символов (например, знаков доллара)
  • Включая адреса электронной почты
  • Отправка идентичных сообщений за короткий промежуток времени

Связано: 8 советов, как уберечь ваши тексты от пометок как спам

Количество символов

Текст может содержать от до 160 символов.Если ваше сообщение содержит более 160 символов, вы фактически отправите несколько текстов.

Это нормально, если вы отправляете текстовое сообщение, содержащее более 160 символов - они будут выглядеть как для всех, как если бы вы отправили только один - но эти дополнительные тексты будут учитываться в общем количестве ваших ежемесячных сообщений. Так что лучше, если вы обратите внимание.

Мы рекомендуем, чтобы ваши сообщения не превышали 160 символов. Это хорошая основа для , чтобы сообщения оставались краткими, и для контроля ваших счетов.Стремитесь к краткости и милости!

Но есть одно исключение - сообщения STOP.

Каждый раз, когда вы отправляете текстовое сообщение контакту в первый раз, Text Request добавляет сообщение STOP в конец вашего исходного сообщения.

Сообщение гласит: Текст СТОП для отказа. Это позволяет вам и вашей организации соблюдать требования.

Однако вам нужно учитывать, как сообщение STOP может повлиять на количество ваших символов, что может повлиять на общее количество отправленных вами текстов.

Соответствие

Никто не любит говорить о соблюдении требований, но это намного лучше, чем рисковать своим бизнесом из-за лишних денег. Несколько вещей, которые вам следует знать:

  • Мы не юристы, и это не юрисконсульт
  • Чтобы продавать или продавать через текстовые сообщения, контакты должны согласиться на получение таких сообщений от вас
  • Лидеры и подписчики должны иметь возможность легко отказаться от получения сообщений от вас в любое время, когда они пожелают (именно поэтому мы включаем сообщения STOP)

Теперь о других концепциях!

4 концепции текстовых сообщений, которые нужно помнить

1.Текстовые сообщения таким же клиентам, как вы, пишите друзьям и родственникам.

Одна из причин, по которой люди пишут, - это то, что они хотят общаться с другим человеком. Так как же сделать так, чтобы ваш бизнес звучал человек ?

Лучший способ - делать сообщения быстрыми, приятными и выразительными, как если бы вы делали это с друзьями и семьей. Вот пример.

Обратите внимание, что сообщение справа читается как электронное письмо. Это «профессионально», но кажется, что эти два человека никогда не встречались, а тем более обменялись улыбками.В нем тоже столько ненужной информации. Если вам нужно было угадать тип личности, вы могли бы сказать жесткая .

Сообщение на слева , однако, кажется намного более дружелюбным - гораздо более естественным . Вы чувствуете, что человек, с которым вы переписываетесь, энергичный и способный. Возможно, вам понравится обедать с ними. Вы также можете почувствовать , что у них много чего происходит.

В большинстве случаев клиенты просто хотят написать кому-то вроде человека справа.

2. Вы,

, можете передавать эмоции и тон с помощью текстовых сообщений.

Вот почему существуют грамматика и синтаксис - чтобы ваши читатели (клиенты, клиенты, студенты, подписчики и т. Д.) Могли ясно понять, что вы имеете в виду, , , чтобы сказать. Если кто-то вас не понимает, это, скорее всего, из-за использованных вами слов или знаков препинания, а не из-за их использования.

Если письменное общение не является вашей сильной стороной, ничего страшного! Вы не одиноки, и у вас есть несколько вариантов.Вы можете:

  • Позвольте кому-нибудь другому обрабатывать исходящие сообщения
  • Создание сохраненных ответов для типичных ситуаций
  • В частности, следуйте примерам из этого руководства.
  • Или найдите несколько полезных ресурсов, например:

Наш мозг обрабатывает изображения (особенно выражения лица) намного быстрее, чем слова. Emojis может помочь вам на передать на больше с меньшим количеством слов и сделать это более четко, что поможет вам сохранить сообщения длиной менее 160 символов.👍😁

Что замечательно, так это то, что вы можете быстро вызвать клавиатуру эмодзи на своем компьютере, будь то в текстовом запросе или где-либо еще в Интернете. Если вы используете компьютер с Windows, нажмите клавишу Windows и точку, чтобы открыть клавиатуру эмодзи. Если вы используете Mac, просмотрите это руководство.

3. Люди привыкли писать текстовые сообщения.

Ваши клиенты десятилетиями отправляли десятки текстовых сообщений в день. Они получают . Они также были частью эволюции от текстовых сообщений T9 (нажатие 9 три раза, чтобы получить y или 2 два раза, чтобы получить b ) к клавиатурам Qwerty и смартфонам с сенсорным экраном.

Попутно большинство перестали использовать «txt Speak» и сокращения. Вместо того, чтобы набирать отдельные слова и сокращения, они пишут все по буквам и используют полные предложения. Вы должны делать то же самое при отправке профессиональных текстовых сообщений.

4. Текстовые подписи - это не то же самое, что подписи электронной почты.

Подписи

могут помочь вам произвести хорошее впечатление и помочь клиентам определить, кто им пишет. Главное помнить, что ваша текстовая подпись должна быть минимум .Вот еще несколько важных примечаний:

  • У вас всего 160 символов в тексте (более длинные подписи стоят вам текста)
  • Не указывайте всю свою контактную информацию, как в электронном письме.
  • Когда вы с кем-то разговариваете, вам не нужно каждый раз ставить одну и ту же подпись (они знают, кто вы)

Помните, что даже если вы пишете текстовые сообщения с компьютера, текстовые подписи - это не то же самое, что подписи электронной почты .Тексты должны быть краткими, и ваши подписи - если вы решите их использовать - тоже должны быть краткими.

Шаблоны текстовых сообщений

В приведенных ниже шаблонах есть множество фраз и элементов, которые подходят для разных отраслей. Просмотрите примеры и возьмите то, что вам нравится, из каждого!

Акции

Хорошее маркетинговое продвижение по SMS дает четыре преимущества. Это:

  • Заставляет вас волноваться («Пришло время снова!»)
  • Продвигает предложение («Купите один, получите один в Payless Shoes.")
  • Создает срочность ("Только на этой неделе ...")
  • И расскажет, что делать с предложением («Приходите и получите бесплатную обувь сегодня же!»).

Вы также можете создавать хорошие рекламные акции, чтобы отправлять сообщения своим клиентам. Мы наблюдали рентабельность инвестиций в 50–100 раз для этих рекламных акций, и я приведу вам несколько примеров из разных отраслей.

Имейте в виду, что людям обычно нравятся рекламные сообщения меньше , чем индивидуальные сообщения, поэтому у вас может быть больше отказов (ответов STOP), чем если бы вам было отправлено напоминание о встрече или текстовое сообщение о предоставлении услуги.

Это нормально.

Розничная торговля:

«Распродажа 4 июля только в эти выходные! Скидка 30% на все! Приходите в субботу и воскресенье с 10 до 8, или делайте покупки в Интернете на ourstore.com.»

Стоматология:

«Сеансы отбеливания зубов - 3 к 1, если вы заказываете свое первое отбеливание до 18.06! Ответьте на этот текст, чтобы назначить встречу».

ОВК:

«С Днем поминовения! Отпразднуйте с комфортом с новой системой кондиционирования воздуха.Все новые устройства со скидкой 25%, бесплатная установка до пятницы. Отправьте ответное сообщение, чтобы получить свое! "

Потеря веса:

«Отличные новости! Все участники получат 20% скидку, если приведут с собой друга. Пригласите своих друзей в нашу клинику для похудания сегодня!»

Сантехника:

«Устали от теплого душа? Получите скидку 40% на новые водонагреватели и бесплатную установку! Напишите нам или позвоните нам сегодня, чтобы узнать о новом агрегате! - Jim’s Plumbing & HVAC»

Кредитный союз:

"TVACU в этом месяце исполняется 45 лет, и мы празднуем вместе с вами! Пригласите друга, и вы оба получите по 500 долларов! См. Tvacreditunion.com, чтобы узнать о сроках и раскрытии информации "

Некоммерческий:

«Собираетесь ли вы на [местное мероприятие]? Мы едем! Приходите к нам с 12 до 4. Войдите, чтобы выиграть бесплатный iPad и узнайте, как мы помогаем нашему сообществу. Увидимся там!»

Внутренний:

"Ребята, первый, кто получит пять новых продаж на этой неделе, получит от меня обед. Давай сделаем это!"

Связанные: 10 шаблонов текстовых сообщений для маркетинга и рекламных акций

Распространение продаж и последующие мероприятия

Потребители склонны присматриваться к магазинам, прежде чем решить, у кого покупать, с кем работать или отдавать свои деньги.Это может сработать в вашу пользу, если вы знаете, что делать.

До 50% продаж идет тому поставщику, который первым откликнется на потенциального клиента, поэтому важно, чтобы вы быстро связались с людьми или связались с ними. Это легко сделать с помощью текстов, и я дам вам несколько примеров. Но сначала я хочу убедиться, что вы понимаете несколько вещей.

1. Вы не должны писать кому-либо, если у вас нет согласия.

Контактное лицо должно добровольно дать вам номер своего мобильного телефона, прежде чем вы с ним свяжетесь.Приведенные ниже примеры применимы в основном к новым потенциальным клиентам и существующим клиентам, которых вы, возможно, захотите перепродать.

2. Чтобы сообщения были ценными, необязательно продвигать людей с помощью текстовых сообщений.

На самом деле, часто лучше, если вы этого не сделаете. Иногда вам следует продолжить разговор с помощью текста. В других случаях наиболее эффективными сообщениями являются просто: « Увидел ваш запрос. У меня есть пара вопросов, у вас есть две минуты, чтобы поговорить?»

3. Автоответы и сообщения по расписанию помогают упростить обмен информацией о продажах.

Вы можете отправить одно и то же сообщение каждому поступающему лиду, запланировать последующие тексты на потом или смешать их.

А теперь несколько примеров.

Установить звонок:

«Привет, Кэролайн, я хотел бы помочь вам с этим. У вас есть несколько минут, чтобы поболтать? - Брайан @ Some Business»

Предоставьте цитату:

«Спасибо, что обратились к нам! Средняя стоимость уборки составляет 150-200 долларов.У вас есть фотографии этого места или вы знаете площадь? Это поможет ».

Ответьте на их вопрос:

«Отличный вопрос! Обычно мы можем обработать все в течение нескольких дней. Хотите продолжить и начать процесс? - Пенелопа @ That One Place»

Quick Pitch:

"Привет! Да, Text Request - это служба текстовых онлайн-сообщений для предприятий. Я могу показать вам, как это работает, когда вы будете готовы.Найдите время на textrequest.com/demo. "

Двухнедельное наблюдение:

«Эй, Леброн, тебе все еще нужен новый блок? Я могу попросить кого-нибудь установить его завтра. Дайте мне знать. Спасибо!»

Телефонный звонок:

"Краткий обзор: мы вам нравимся, но вы все еще исследуете. Мы оцениваем. Это будет стоить 3500 долларов. Я свяжусь с базой на следующей неделе. Вот справочное руководство mysite.com/why-we-rock"

Связано: 13 текстов, которые следует отправлять горячим потенциальным клиентам, чтобы закрыть больше продаж

Ведущее поколение

Потребители предпочитают писать вам текстовые сообщения, чтобы начать разговор, поэтому позволять им писать вам ключевые слова - это здорово!

Ключевое слово - это слово, которое потенциальный клиент может отправить в текстовое сообщение, чтобы подписаться на рекламные акции и получать текущие обновления по определенным темам.Например, агент по продаже недвижимости может установить ключевое слово для MapleStreet и отправить информацию о листинге любому, кто отправит текст по этому ключевому слову. Это отлично подходит для привлечения потенциальных клиентов!

Самое приятное, что даже если вы не можете сразу ответить, вы можете настроить автоответчик.

Автоответы - это заранее написанные ответы, которые автоматически отправляются всем, кто отправляет текстовое сообщение по ключевому слову. Они также отлично подходят в любое время, когда вы недоступны немедленно, например, в нерабочее время или когда у вас деловые встречи.

Вот несколько примеров:

Ключевое слово по недвижимости (например, Maplestreet):

«Привет! Вот список этого дома. Mls.com/home-you-want. Отправьте текст или позвоните мне по этому номеру, если у вас есть вопросы или вы хотите заглянуть внутрь. - Kristie @ KW"

Розничное ключевое слово (например, продажи):

"Спасибо за подписку на новости о распродажах Chic Boutique! Мы будем периодически присылать новые скидки, которые вы можете использовать в магазине или в шикарном бутике.com. »

Ключевое слово для некоммерческих организаций (например, пожертвовать):

«Спасибо за пожертвование в нашу некоммерческую организацию! Вы можете ввести свою платежную информацию здесь: ournonprofit.com/donate»

Ключевое слово по кадрам (например, строительство):

«Спасибо за участие. Теперь вы будете получать ежедневные новости о новых строительных вакансиях от Top Staffing Agency. Дайте нам знать, если у вас есть вопросы!»

Сервисная компания в нерабочее время:

«Привет! Обычно мы отвечаем на сообщения с 8-5 пн.Мы свяжемся с вами как можно скорее. Если возникла чрезвычайная ситуация, позвоните по этому номеру и нажмите 6. Спасибо! "

Индивидуальный представитель вне офиса:

«Спасибо за сообщение! Я ООО до 25.06, но не стесняйтесь писать текстовые сообщения или звонить Джейми по телефону 423-218-0111».

Обычные рабочие часы:

«Привет! Обычно мы отвечаем на сообщения в течение часа. Кто-то будет с вами в ближайшее время. Спасибо! - Общее название компании»

Это все инициированные сообщения, но по-прежнему ощущается как , как будто их отправляет человек.Они также являются отличными наполнителями, которые сообщают людям , что мы обращаем внимание на вас, , в то время как ваши сотрудники находят момент, чтобы обработать запрос между своими другими задачами.

Служба поддержки клиентов

Тексты службы поддержки клиентов, возможно, проще всего получить. Человек, который вам пишет, уже знает, кто вы и чем занимаетесь, так что шансы в вашу пользу. Но вы все равно хотите поступать правильно.

Лучшее обслуживание клиентов включает пять шагов, которые вы можете использовать в своих текстах:

  • Подтвердите проблему или необходимость.
  • Сочувствуйте человеку (если он расстроен).
  • Скажите им, что вы сделаете все возможное, чтобы решить их проблему или решить их проблему.
  • На самом деле сделает все возможное, чтобы решить их проблему или потребность.
  • Бросьте покупателю кость за любую его неприятность (например, скидку или халяву).

Лучшие тексты службы поддержки также бывают разговорные. Вместо того, чтобы отправлять одно сообщение с несколькими вопросами и извинениями, задавайте по одному вопросу за раз - как если бы вы разговаривали с ними лично.Теперь несколько примеров:

Клининговая служба:

«Привет, Джанет, мне жаль, что мы пропустили ту комнату. Завтра утром мы можем пригласить кого-нибудь к тебе домой, чтобы все исправить. В какое время для тебя лучше?»

Медицинский кабинет:

"Я рада проверить ваш счет. Однако мне нужно позвонить, чтобы уточнить некоторые детали. Хорошо? Спасибо! - Линда"

Кредитный союз:

"Доброе утро! Дайте мне секунду, и я восстановлю баланс вашего аккаунта для вас."

Сантехника:

«Спасибо за картинку - и за ваше терпение! Похоже, он забыл надеть деталь. Мы отправим его обратно, чтобы починить ее, и снимем 15% с вашего счета за хлопоты».

Кадровое агентство:

«Привет, Джереми. Нет, я еще ничего не слышал. Если они не позвонят до завтра, я позвоню».

Страховой агент:

"Привет, Дарси, я не понимаю, почему увеличился твой страховой взнос, но я рад взглянуть! Дай мне несколько минут, и я дам тебе знать.У вас есть фотография полиса? »

Общий бизнес:

«Спасибо за ваше сообщение! Да, мы можем это сделать, но это будет стоить немного дороже. Чего вы пытаетесь достичь? - Наш общий бизнес»

Некоммерческий:

«Привет! Не могли бы вы уточнить? Я хочу помочь, но не совсем понимаю, что вы ищете. Спасибо!»

Связано: 12 шаблонов текстовых сообщений для ответов на отрицательные отзывы

Общий охват (или отношения с клиентами)

Разговоры и отношения - вот что делает нас людьми.Они также делают бизнес или бренд привлекательным и представительным.

И если вас не интересуют , а не , вы должны знать, что привлечение потенциальных клиентов и клиентов (или клиентов, пациентов и т. Д.) Приводит к более крупным покупкам, большей ценности клиентов на протяжении всей жизни и большему количеству рекомендаций.

Текстовые сообщения помогут вам построить эти отношения и повысить вашу прибыль, что должно сделать всех счастливыми. Вопрос: Когда писать кому-нибудь? Когда вам следует начать этот разговор или развивать эти отношения?

Есть множество повседневных ситуаций, которые можно найти с пользой, независимо от того, какая у вас организация или с кем вы работаете.Вот несколько примеров:

Дни рождения:

«Привет, Тимми, с днем ​​рождения! Надеюсь, он отличный. 😁🎉 - Кэрол @ Местное страховое агентство»

Юбилеи клиентов:

«Ребекка! Знаете ли вы, что являетесь нашим участником уже 3 года? Вау. Спасибо за лояльность! Сообщите нам, можем ли мы что-нибудь для вас сделать».

Техосмотр:

«Привет, Джулиан, как прошло ваше обслуживание на прошлой неделе? Все ли так, как вы хотели? Можем ли мы сделать что-нибудь лучше? Спасибо! - Кимберли, Hark Pest Control»

Новый контент (сообщение в блоге, информационный бюллетень и т. Д.):

«Доброе утро! Мы только что опубликовали это новое руководство: следует ли вам перефинансировать свой дом? Прочтите его! Localcreditunion.com/blog/should-you-refinance-your-home»

Рекомендации:

"Привет, Кэти. У нас есть [новый продукт]. Я подумал, что ты хочешь знать, так как тебе понравился [этот связанный продукт]. Дай мне знать, если тебе это нужно или у тебя есть вопросы. - Роб"

Отзывы:

"Привет, Кэролинн, мы пытаемся получить больше онлайн-обзоров для Ace.Вы бы хотели нам помочь? Если да, я пришлю вам ссылку для обзора. Спасибо! - Casandra

Проходящих комментариев:

«Джилл, вчера разговаривала с Гарри. Он сказал, что работать с тобой было таким удовольствием. Думал, ты захочешь знать!»

Приглашения:

"В следующий четверг мы устраиваем благотворительный ужин для местной организации. Мы будем рады, если вы приедете. Если интересно, дайте мне знать, я буду рад поделиться подробностями."

Электронная почта:

«Привет, Синтия, только что отправила вам предложение по электронной почте. Дайте мне знать, если у вас возникнут вопросы. Спасибо!»

Многие из этих начинающих разговор должны чувствовать, что один друг думает о другом и протягивает руку помощи. Они представительны, добродушны и помогают держать ваш бизнес или организацию в центре внимания.

Связанные: 22 текстовых шаблона для привлечения и удержания большего числа клиентов

Платежи

Вам нужно платить за свои услуги, но иногда это легче сказать, чем сделать.

Реальность - это причина номер один, по которой клиенты не совершают платежи, потому что они забывают.

Вам просто нужен быстрый способ напомнить им, и текст подтверждения платежа - самый простой способ сделать это.

Вот несколько примеров.

Поощряйте клиентов подписаться на тарифные планы с помощью ключевых слов:

«Спасибо, что выбрали наши автоматические напоминания об оплате! Каждый раз, когда наступает срок оплаты, мы будем отправлять вам напоминание за три дня.”

Напоминание об оплате заранее:

«Сэм, это напоминание о том, что ваш следующий платеж должен быть произведен в следующую субботу. Вы можете посетить наш портал онлайн-платежей по адресу: [Ссылка] ”

Запрос информации для завершения платежей:

«Привет, Лила, нам еще нужен срок действия вашей карты, прежде чем мы сможем обработать ваш платеж. Вы хотите запланировать звонок, чтобы поделиться им? "

Отправлять массовые обновления для запроса просроченных платежей:

«Привет, Джеймс, это напоминание о том, что ваш последний платеж должен был быть произведен в четверг.Оплатить можно здесь: [ссылка] ”

Связанные: 15 текстовых шаблонов для сбора дополнительных платежей

Наем

Процесс приема на работу наполнен обменом мнениями, поэтому вам следует писать для этого текстовые сообщения.

Вот примеры различных частей, для которых вы можете написать:

Подтверждено поступление заявок:

" Спасибо за заявку! Поищите от нас сообщение через 2-3 недели.- Кэрол из Awesome Company

График собеседований:

«Привет, Ян, мы хотели бы назначить с тобой телефонное интервью. Вам подходит 13 марта 2019 года в 14:30? »

График работы:

«Привет, Сидней, мы хотели бы назначить тебе второе интервью. Есть ли подходящий день и время?»

Связано: 18 текстов, которые следует отправлять при приеме на работу

Онлайн-обзоры

72% людей не сделают следующий шаг в бизнесе, пока не прочитают отзывы.

Текстовые сообщения - один из лучших способов собрать как можно больше отзывов в кратчайшие сроки, и некоторые компании, которые переключаются с электронной почты на текстовые сообщения для отзывов, увеличили количество отзывов на 58%!

Вот несколько примеров того, когда лучше всего просить отзывы по тексту:

После покупки товара:

«Джесс, спасибо за покупку новых носков в Funky Feet! Расскажите нам о своих впечатлениях от покупок по адресу: [ссылка для просмотра] ”

После краткосрочного обслуживания:

«Привет, Джефф, как дела у тебя сегодня? Расскажите нам по адресу: [Link]»

Обращение к постоянным клиентам:

" Привет, Сара, это Ховард.Не могли бы вы оставить нам отзыв по адресу: [Ссылка]? Мы так благодарны, что вы были с нами пять лет! »

После того, как ваша компания достигла рубежа:

«Мэтт, угадай что? Blue Flame Grill так близок к тому, чтобы получить наш сотый отзыв. Хотите помочь нам: [Ссылка]? »

Связанные: 15 текстовых шаблонов для запросов отзывов клиентов

Настройте эти шаблоны в соответствии с потребностями ваших клиентов!

В этом руководстве мы дали вам несколько примеров текстов, которые ваши клиенты - или все, с кем вы переписывались - будут рады получить от вас.

Вы можете скопировать и вставить эти примеры в свои собственные сообщения или шаблоны текстовых запросов, но вы найдете лучшие результаты, используя концепции и принципы из этого руководства для создания своих собственных сообщений.

Когда вы это сделаете, сообщения будут казаться личными и , уникальными для вашего бизнеса или организации. Это придаст вашему общению индивидуальность, и вашим клиентам это действительно понравится.

А теперь не забудьте поделиться этим руководством со всеми в вашей команде.

Это здорово, если вы изучите и реализуете эти концепции. Еще лучше, если вы все окажетесь на одной странице и сделаете это вместе.

А если у вас еще нет текстового запроса, запланируйте демонстрацию здесь или посмотрите видео о нашем продукте ниже. Мы можем предоставить вам профессиональную платформу для управления текстовыми сообщениями с описанными выше функциями, чтобы все оставалось совместимым и оптимизированным!

10 примеров обмена бизнес-текстовыми сообщениями, от уведомлений о заказах до планирования

Одной из лучших особенностей обмена бизнес-текстовыми сообщениями является то, что его можно использовать практически в любой отрасли и для различных целей, таких как поддержка клиентов, обслуживание клиентов и т. Д. маркетинг и продажи.Но тем, кто еще не использовал его в своем бизнесе, может быть сложно придумать конкретные варианты использования.

Вот почему мы собрали 10 примеров того, как ваша компания может использовать текстовые сообщения, от отправки уведомлений о заказах до координации внутренних операций.

Пример делового текстового сообщения № 1: Уведомления о заказах

Уведомления о заказах по SMS особенно полезны для магазинов электронной коммерции и розничных магазинов, которым необходимо предоставлять отличный сервис помимо покупок, чтобы обеспечить лояльность клиентов.Поскольку текстовые сообщения имеют процент открытий 98%, уведомления о заказах и квитанции, отправленные с помощью текстового сообщения, будут прочитаны с гораздо большей вероятностью, чем отправленные по другим каналам. Быстрые SMS-уведомления о заказе предоставят вашему клиенту мгновенную уверенность в том, что его покупка была совершена.

Pro Совет. В то время как бренды электронной коммерции могут использовать SMS-уведомления о заказах для любых покупок в Интернете, обычные розничные компании могут использовать их для специальных заказов, таких как покупки-онлайн-самовывоз в магазине.

Пример делового текстового сообщения № 2: Обновления о доставке

Любой бизнес в сфере диспетчеризации и эксплуатации знает, что обновление информации для клиентов о статусе доставки заказа является главным приоритетом. Однако при использовании таких каналов, как электронная почта, обновления о доставке часто теряются во входящих или читаются слишком поздно. Сообщения о доставке и доставке по SMS - это простой способ для групп доставки предоставлять обновления в режиме реального времени о статусе заказа.

Совет для профессионалов: Используя современные платформы для текстовых сообщений для бизнеса, вы даже можете настроить тексты обновлений для автоматической доставки и настроить их так, чтобы ваши клиенты получали индивидуальное внимание с каждым уведомлением.

Пример делового текстового сообщения № 3: Планирование встреч

Для предприятий, ориентированных на обслуживание, таких как спа-салоны и поставщики автомобильных услуг, планирование встреч - огромная часть бизнеса. Чем эффективнее и доступнее ваше расписание, тем больше вероятность того, что потребители будут назначать и посещать встречи.

Совет для профессионалов. Дайте понять, что клиенты могут отправлять текстовые сообщения как при планировании, так и при изменении графика. Некоторые клиенты нервничают по поводу слишком частого переноса сроков по телефону, но могут чувствовать себя комфортно, делая это с помощью текстового сообщения.

Деловое текстовое сообщение Пример №4: Напоминания о встречах

Предложить расписание с помощью текстового сообщения недостаточно - вам нужно побудить клиентов приходить на встречи. В конце концов, для предприятий, ориентированных на услуги, встречи - главный источник дохода. Напоминания о встрече по SMS - проверенный способ уменьшить количество незаездов.

Совет для профессионалов. Используйте высокотехнологичные функции платформы текстовых сообщений для бизнеса, чтобы ускорить процесс отправки напоминаний о встрече по SMS.Например, ваша платформа может позволять вам создавать списки клиентов, назначенных на встречи в определенный день, а затем отправлять индивидуальные напоминания каждому человеку в этом списке - и все это одним щелчком мыши.

Пример делового текстового сообщения № 5: Обслуживание и поддержка клиентов

Потребители требуют, чтобы обслуживание клиентов осуществлялось с помощью текстовых сообщений. Предлагая обслуживание клиентов с помощью SMS, ваш бренд показывает, что он осознает, что большинство клиентов скорее отправят текстовое сообщение, чем позвонят в службу поддержки.Служба поддержки клиентов с помощью SMS позволяет агентам быстро и индивидуально отвечать клиентам, повышая удовлетворенность клиентов каждым чатом.

Профессиональный совет: тексты могут казаться случайными, но сохранит профессиональный образ при использовании SMS для обслуживания клиентов . Кроме того, текстовые сообщения лучше всего использовать для коротких позитивных разговоров. Перенаправляйте любые конфликты клиентов в канал, позволяющий более подробно объяснять, например, по телефону или электронной почте.

Пример делового текстового сообщения № 6: Горячие линии для вопросов и ответов

При принятии решения о покупке чего-либо у большинства клиентов возникают вопросы, касающиеся продукта или услуги.Фактически, восемьдесят три процента покупателей нуждаются в какой-либо поддержке на пути к покупке. Для предприятий электронной коммерции и розничной торговли это отличная возможность связаться с потребителями в критический момент.

Pro Совет: чтобы упростить процесс связи с агентами по обслуживанию клиентов, включите веб-чат, электронную почту или текстовые виджеты на страницах с высокой посещаемостью вашего веб-сайта, таких как тележки для покупок или кассы.

Пример делового текстового сообщения № 7: Сбор отзывов

Текстовые опросы - один из лучших способов сбора отзывов от клиентов.Типичный уровень отклика на SMS для бизнеса, составляющий до 80%, делает гораздо более вероятным, что клиент ответит на ваш опрос по тексту, а не по электронной почте, у которого низкий уровень ответов - 6%.

Совет для профессионалов: используйте платформу для обмена текстовыми сообщениями своей компании, чтобы заранее запланировать более длительные опросы, такие как NPS. В идеале ваши более длинные опросы будут отправляться через две или три недели после покупки или разговора в службу поддержки.

Пример делового текстового сообщения № 8: Маркетинговые кампании

Хотя деловые текстовые сообщения часто ориентированы на поддержку клиентов или обслуживание, они также предоставляют отличные возможности для отделов маркетинга и продаж.Поскольку потребители должны отказаться от услуг текстовых сообщений в соответствии с правилами TCPA, маркетинговые кампании по SMS охватывают группу людей, желающих получать фирменные сообщения, такие как флэш-уведомления о распродажах или уведомления о новых продуктах.

Pro Tip: Сохраняйте свой SMS-маркетинг ориентированным на клиента и ценным. Это не только лучший способ удовлетворить потребности клиентов, но и не дать вашим клиентам отказаться от ваших текстовых сообщений.Экономно рассылайте маркетинговые или коммерческие предложения.

Пример делового текстового сообщения № 9: Архивирование сообщений

С помощью современных текстовых платформ предприятия могут автоматически загружать SMS-сообщения клиентов в CRM или корпоративные приложения по своему выбору. Некоторые передовые платформы даже позволяют предприятиям автоматически регистрировать текстовые разговоры.

Совет для профессионалов. Воспользуйтесь преимуществами архивирования сообщений, если в вашей отрасли существуют строгие требования соответствия или если вы, возможно, захотите позже искать разговоры для административных или управленческих целей.

Пример делового текстового сообщения № 10: Внутренние операции

Хотя большинство этих примеров обмена бизнес-текстовыми сообщениями ориентированы на клиентов, деловые SMS-сообщения также могут помочь предприятиям улучшить внутренние операции. Команды могут использовать текстовые сообщения, чтобы упростить планирование продаж, координацию проектов и общую бесперебойную коммуникацию.

Совет для профессионалов: используйте платформу для обмена текстовыми сообщениями своей компании для обучения новых сотрудников. Некоторые передовые платформы позволяют сотрудникам добавлять личные комментарии в чаты обслуживания клиентов, давая старшим агентам возможность направлять ответы новых сотрудников в ходе бесед.

Готовы использовать один из этих примеров обмена бизнес-текстовыми сообщениями в своем бизнесе? Попробуйте бизнес-СМС прямо сегодня.

Как лучше писать текстовые сообщения

Текстовые сообщения в настоящее время являются наиболее распространенной формой общения между людьми во многих странах.

Другими словами, если вы хотите научиться лучше общаться и иметь лучшие отношения, вам действительно нужно научиться писать хорошие текстовые сообщения и хорошо общаться с помощью текстовых сообщений.

Вот 8 способов улучшить текстовые сообщения:

1. Пишите четко

Вы должны писать в тексте четко, потому что очень легко неверно истолковать написанные слова, особенно если ваш текст содержит опечатки, грамматические ошибки или неправильно используемые слова.

Хотя текстовые каламбуры и мемы-гифки могут быть отличным способом сблизиться с кем-то, на самом деле вы не общаетесь ничего, кроме «я смешной, давай поиграем вместе в веселую игру».

Но текстовые каламбуры и мемы не дадут вам большего.Когда дело доходит до построения значимых человеческих отношений, вам нужно нечто большее, чем забавная гифка. Вам нужно сообщить о каком-то действии или намерении.

Для этого вы должны писать конкретным языком и четко выражать свои намерения.

Пример неверного текста:

Хотите когда-нибудь встретиться?

Хороший пример текста:

Хотите присоединиться ко мне на бранч в ресторане XYZ в это воскресенье около 10?

2. Просто будь собой

Есть отличная цитата, которую я узнал из отдела продаж:

«Нельзя сказать правильное не тому человеку или неправильное - правильному.”

Это особенно верно, когда речь идет об отправке текстовых сообщений. Если вы сделаете ошибку или напишете что-то смешное или даже немного оскорбительное, люди, которым вы нравитесь и заботитесь о вас, дадут вам преимущество.

Если вы думаете, что вам нужно «написать идеальное текстовое сообщение», чтобы построить отношения с кем-то, вы ошибаетесь. И если кто-то не хочет быть вашим другом или встречаться с вами, потому что ваши текстовые сообщения были несовершенными, он явно не из тех людей, которые в любом случае были бы для вас хорошим другом или партнером.

Так что просто будь собой. Пишите от всего сердца и не беспокойтесь о том, как другой человек отреагирует на вас настоящего. Просто будьте настоящим собой, и вы сможете найти своих настоящих друзей и построить значимые отношения быстрее, чем если бы вы притворялись.

Пример неверного текста:

Я тоже люблю бадминтон!

(когда вам это совсем не нравится)

Хороший пример текста:

О, это круто. Я никогда особо не увлекался бадминтоном, но очень люблю играть в ракетбол!

3.Будьте прямым

Напишите то, что вы действительно хотите написать. Не пытайтесь «разогреть кого-то» или дойти до этого после того, как переписывались с сообщениями.

Сегодня у людей меньше внимания, чем когда-либо прежде, из-за чрезмерной стимуляции со стороны социальных сетей, текстовых сообщений, электронной почты и т. Д., Поэтому вам нужно сразу переходить к делу.

Если вы хотите пригласить кого-нибудь на свидание, сделайте это прямо сейчас.

Если вы хотите запланировать поездку за границу, начните рассказывать о своих планах.

Не пытайтесь болтать с помощью текстовых сообщений, если вы действительно хотите спланировать совместное занятие в реальном мире.

Пример неверного текста:

Так как дела?

Что у вас нового?

Как прошел тот концерт?

(Когда вы действительно хотите составить план встречи с этим человеком)

Хороший пример текста:

Я действительно хочу пойти на концерт Тейлор Свифт 13 августа. Вы не можете найти билеты?

4. Двойная проверка

Дважды проверяйте каждое текстовое сообщение перед его отправкой.

Многие люди в конечном итоге совершают типичные ошибки при отправке текстовых сообщений просто потому, что не смогли дважды проверить свою работу:

  • Отправка текста не тому человеку
  • Отправка текста с опечатками или ошибками
  • Отправка текста с ошибками автозамены
  • Отправка совершенно неприемлемого текста из-за того, что вы были слишком эмоциональны, когда написали его, и у вас не было времени подумать об этом в первую очередь

Всегда делайте паузу и перечитывайте текст перед его отправкой.

5. Последующие действия, если вы не слышите

Отправив кому-то сообщение, обязательно свяжись с вами, если вы не получите ответа в течение 1-7 дней, в зависимости от ситуации.

Есть много причин, по которым вы можете не получить своевременный ответ: они слишком заняты, они забыли, они не уверены, что ответить, или они не видели ваше сообщение (да, иногда такое бывает).

Не расстраивайтесь, когда не получаете ответа. Просто напишите, если вам что-то нужно или вы хотите поговорить.

6. Будьте осторожны с преобразованием текста в текст

Speech to Text позволяет легко и быстро писать текстовые сообщения, но они могут содержать ошибки, поэтому не забудьте дважды проверить сообщение перед его отправкой.

7. Ошибки автоисправления

Автозамена может спасти, когда дело доходит до более быстрого письма, но она также может приводить к некоторым действительно нелепым ошибкам. Опять же, не забудьте дважды проверить свой текст на наличие ошибок автокоррекции перед его отправкой.

8. Пишите слова, а не смайлы

Будьте осторожны с смайликами.Если вы пишете кому-то, с кем много раз переписывались раньше, делайте то, что помогает в ваших отношениях, но будьте осторожны, отправляя тексты, полные смайликов, кому-то, кого вы не очень хорошо знаете. Не все хотят получать текст, полный смайликов. Многие люди до сих пор ценят хорошо написанные тексты.

9. Ответьте немедленно

Не пытайтесь «рассчитать время» для ответа на текст. Просто напишите ответ, когда получите его или в удобное для вас время.

Если кого-то отложить на несколько дней или часов, это не заставит их больше разговаривать с вами, а только вызовет у вас кучу ненужного беспокойства.Если вы беспокоитесь о подходящем времени для отправки текстового сообщения, вы можете научиться избавляться от этой дурной привычки и просто общаться, когда время подходит вам.

Если вам понравился этот пост, вот еще несколько статей, которые могут вам понравиться:

Том Корсон-Ноулз - основатель TCK Publishing и автор бестселлеров 27 книг, включая «Секреты автора шести цифр». Он также является ведущим подкаста Publishing Profits Podcast, где мы беседуем с успешными авторами и экспертами издательской индустрии, чтобы поделиться своими советами по созданию успешной писательской карьеры.

20+ образцов текстовых сообщений для клиентов [+ 4 основных совета] Salesmsg

Хотите улучшить свой маркетинг текстовых сообщений?

Когда люди всегда на своих телефонах, текстовые сообщения - самый простой способ быстро привлечь клиентов. Это простой, быстрый и самый эффективный способ общения с клиентами на сегодняшний день.

Ага, это даже лучше, чем электронный маркетинг!

Но что делает текстовое сообщение блестящим?

Что заставляет ваших клиентов хотеть большего?

В этой статье мы предоставим вам более 20 проверенных и проверенных шаблонов SMS, которые помогут вам сразу же приступить к работе.Мы также дадим вам четыре простых совета по успешному отправлению текстовых сообщений в бизнесе.

Совет: Чтобы узнать больше о том, что делает отличное текстовое сообщение, прочитайте наше подробное руководство по SMS-маркетингу.

Вот что содержится в этой статье:

(Щелкните ссылки ниже, чтобы перейти к определенному разделу)

Более 20 образцов текстовых сообщений для клиентов

Итак, , что делает отличное текстовое сообщение?

Хотя однозначного ответа нет, есть несколько общих черт для всех маркетинговых SMS-кампаний.Все они содержат сообщения с:

  • Мощные триггеры призыва к действию, которые создают ощущение срочности для повышения открываемости.
  • Короткие ссылки на ваш веб-сайт или страницы поддержки, чтобы привлечь ваших получателей и повысить CTR.
  • Ваше имя и контактные данные для дальнейшего общения.

Чтобы помочь вам начать работу, используйте эти шаблоны SMS для ваших бизнес-потребностей в текстовых сообщениях. Используйте эти образцы текстовых сообщений для клиентов, чтобы привлечь вашу аудиторию независимо от случая:

  1. Сообщения по продажам и маркетингу
  2. SMS-уведомления и оповещения
  3. Сообщения о подтверждении заказа
  4. Сообщения службы поддержки клиентов
  5. Напоминания об оплате
  6. Сообщения о привлечении потенциальных клиентов
  7. Сообщения об эксклюзивных предложениях
  8. Сообщения обратной связи и обзора41
  9. .Текстовые сообщения по продажам и маркетингу
    Образец 1

    Привет, Эрин, спасибо за покупку в Clothstore! У нас есть масса интересных предложений в нашей предстоящей осенней коллекции. Следите за обновлениями или посетите www.cstore.com, чтобы узнать больше.

    Образец 2

    Привет, Элиз, спасибо за подписку на USWines. Мы стремимся предоставить вам лучший сервис, пожалуйста, ответьте на это сообщение прямо сейчас, указав R для красного вина, W для белого, P для розового вина.

    Образец 3

    Привет, Брайан, ваш любимый партнер по обмену сообщениями теперь позволяет вам мгновенно взаимодействовать с лидами в социальных сетях! Коснитесь http: // bit.ly / 2nOFcRS, чтобы начать работу.

    Образец 4

    Привет, Брэндон, мы заполнили наши полки разнообразным мятным печеньем для тебя. Посетите местный магазин KookieU. Торопиться! Этот аромат действует ограниченное время.

    Почему эти примеры работают

    Ваши маркетинговые и рекламные сообщения должны быть четкими и лаконичными.

    Подумайте об этом.

    Они должны немедленно заинтересовать и заинтересовать ваших подписчиков. Некогда ходить вокруг да около - у вас есть несколько секунд, чтобы привлечь их внимание, прежде чем они двинутся дальше.

    Избегайте длинных и подробных сообщений, которые напрямую не отвечают потребностям клиента. Используйте здесь только текстовые сообщения, чтобы показать получателям, что у вас есть что-то, что им нужно. Все остальное ненужная информация.

    Также обратите внимание, как мы включили такие слова, как « узнать больше », « сейчас », « спешите, » и «, начните, »?

    Это мощные призывы к действию, которые побуждают клиента немедленно заняться вашим текстом.

    2. SMS-уведомления и оповещения

    Образец 1

    Мистер Крис, ваша посылка отправлена ​​- расчетное время прибытия: 9-10 утра. 18 октября по месту жительства. Чтобы отследить вашу посылку, посетите www.trackmypkg.com.

    Образец 2

    Уважаемый Сэм, с сожалением сообщаем вам, что сегодняшний сеанс с доктором Россом был отменен из-за чрезвычайной ситуации. Пожалуйста, нажмите здесь , чтобы изменить расписание. U&I Welfare.

    Почему эти примеры работают

    SMS-уведомления и оповещения о покупках и доставках ваших клиентов должны быть краткими.

    Эти текстовые сообщения должны содержать только:

    • Важная для них информация (например, информация о доставке).

    или

    • информацию, которую они должны предпринять немедленно (например, изменение расписания).

    При отправке сообщений в виде предупреждений и обновлений важно всегда включать упоминания:

    • Детали подборщика.
    • Ваша контактная информация.
    • Ссылки для отслеживания.

    Помните, что цель этих сообщений - немедленно привлечь внимание клиента .Предоставляйте им только релевантной информации, чтобы упростить понимание сообщения.

    3. Сообщения с подтверждением заказа

    Образец 1

    Ваш номер PNR - AB7753 на рейс BA4807, который вылетает вс, 20 октября из аэропорта Лос-Анджелеса в аэропорт JFK в 18:30. Ваш электронный билет отправлен на вашу электронную почту. Bon voyage, British Airways.

    Образец 2
    Подтверждение заказа

    - Благодарим за использование промокода «IO20» в In N ’Out! На заказ №7954 действует скидка 20%.Следите за новостями, чтобы получить от нас более интересные скидки.

    Образец 3

    Вы заплатили XYZ 40 долларов. Txn ID: 123456789. Обновленный баланс: 200 $. По любым вопросам обращайтесь на сайт www.xyx.com/care.

    Почему эти примеры работают

    Отправка текстовых подтверждений очень похожа на отправку предупреждающих сообщений.

    Почему?

    Они оба стремятся сообщить клиенту что-то важное.

    Однако, в отличие от предупреждений, текстовые подтверждения должны быть достаточно подробными.Вам нужно включить:

    • Идентификатор бронирования или транзакции - для удобства использования.
    • Название вашей компании - позволяет им узнать, кто отправитель.
    • Ссылки на страницы поддержки - для получения дополнительной помощи и ясности информации.
    • Вы также можете добавить благодарственное письмо в качестве любезности.

    Но помните, что даже если эти сообщения подробные, они таргетированы . Вы только предоставляете клиенту информацию, которая имеет для него непосредственное отношение.

    Эти сообщения должны просто подтверждать вещи , чтобы покупатель не беспокоился о них.

    4. Сообщения службы поддержки клиентов

    Образец 1

    Привет, Джен, спасибо, что обратились в Kay Tennis Court. Пожалуйста, ответьте на это сообщение, указав дату и время, когда вы хотите забронировать корт, в формате: «ММ / ДД / ГГ» «ВРЕМЯ»

    Образец 2

    Привет, Дэн, похоже, у вас возникла проблема с вашим заказом. Прости за это.Мы работаем над этим прямо сейчас и пришлем вам сообщение, как только проблема будет решена. - Служба поддержки клиентов @ UH

    Почему эти примеры работают

    Тексты службы поддержки клиентов отличаются от большинства других деловых текстовых сообщений.

    В то время как цель большинства других текстовых сообщений состоит в том, чтобы проинформировать клиента о чем-то, сообщения службы поддержки клиентов нацелены на то, чтобы помочь клиенту с чем-то .

    Используйте вежливые и разговорные слова, чтобы сообщения были понятными и доступными.Если вы отвечаете на их проблему, постарайтесь искренне извиниться.

    Однако не тратьте все свои текстовые сообщения на извинения. Вам нужно будет предоставить клиенту реальное решение для максимального удовлетворения потребностей клиента.

    Вы также можете включить бесплатные подарки и скидки для клиентов, чтобы компенсировать им их проблемы. Это покажет им, что ваша организация действительно их ценит.

    5. Напоминания об оплате

    Образец 1

    Уважаемый Уоллес, это напоминание об оплате для вашей кредитной карты, номер которой заканчивается на XXXX.. 150,70 долларов необходимо оплатить 20 октября. Пожалуйста, перейдите по ссылке, чтобы произвести оплату www.paymentlink.com.

    Образец 2

    Эй, Джулия, у тебя нет полиса. AB45 будет продлен 20 октября. Пожалуйста, свяжитесь с вашим местным филиалом или посетите сайт www.link.com.
    Если уже продлен, проигнорируйте msg - Easy Policy.

    Почему эти примеры работают

    Напоминания об оплате могут быть непростыми, потому что их легко заставить звучать резко.

    В конце концов, вы просите покупателя заплатить - нет хорошего способа выразиться, верно?

    Кроме того, есть.

    Вместо того, чтобы резко напоминать покупателю о немедленной оплате, аккуратно проинформируйте его об этом. Вы не должны пытаться заставить их заплатить - просто подтолкните их к оплате.

    Главное здесь - убедиться, что ваше сообщение не вызовет у них панику . Создание ощущения срочности может заставить клиента действовать, но также может напугать его.

    Ваше сообщение должно облегчить их беспокойство, напомнить им о том, что они должны, и дать им возможность связаться с вами в случае возникновения вопросов.Таким образом, у них будет информация, необходимая для того, чтобы спокойно принять меры по вашему платежу.

    6. Сообщения о взаимодействии с лидером

    Образец 1

    Привет, Айла, С ДНЁМ! В качестве подарка на день рождения мы предлагаем отличное предложение! Используйте код «BDY20», чтобы получить 20% скидку на следующие 5 заказов. Действительно до 20.10.

    Образец 2

    Хотите получать ежедневные советы, которые повышают вашу уверенность в себе? Затем отправьте ДА на номер 555222. Может применяться скорость передачи
    сообщений и данных. Чтобы отказаться от подписки, отправьте текст «СТОП».- Разумный бизнес

    Почему эти примеры работают

    Цель сообщения о привлечении лида - заинтересовать ваших клиентов и заставить их по номеру связаться с вами .

    Лучший способ сделать это - использовать эффективные ключевые слова и события, которые находят отклик у вашей аудитории.

    слов, набранных заглавными буквами, - это хороший способ мгновенно привлечь внимание вашего клиента, как и такие выражения, как « счастливых » и « волнующих ».Вы также можете использовать такие события, как день рождения клиента, для отправки текстовых сообщений с пожеланиями вместе со специальным предложением на день рождения только для них.

    Соревнования по SMS

    - еще один хороший способ привлечь внимание получателей к вашим сообщениям. Однако, если вы отправляете сообщения в виде конкурсов, рекомендуется добавить ссылки для отказа от подписки, например « text STOP to opt-out ».

    Таким образом, их не заставят получать сообщения о конкурсах, которые им не интересны.

    7.Эксклюзивные сообщения о предложениях

    Образец 1

    Спасибо, May, за то, что ты ЛОЯЛЬНЫЙ КЛИЕНТ! Вот награда - получите скидку 30% на все заказы. Специальное предложение действует до 15 ноября. Действуют правила и условия.

    Образец 2

    Уважаемый VIP-клиент, покажите это SMS официанту, чтобы получить бесплатный напиток к следующим 3 приемам пищи. Предложение действительно до 10.09.19.

    Почему эти примеры работают

    Цель этих сообщений - заставить ваших подписчиков почувствовать себя особенными, верно?

    Вы заключаете сделку, к которой имеют доступ только они.

    Вы можете время от времени отправлять им эксклюзивные предложения или предоставлять им специальные скидки и услуги в рамках своей программы лояльности клиентов.

    Вставьте ключевые слова, такие как « спасибо, », « бесплатно, », « ценное, » и т. Д., Чтобы показать своему клиенту, что вы их цените. Также убедитесь, что вы указали срок действия предложения в своем SMS. Это создает ощущение безотлагательности, которое подталкивает их к быстрым действиям.

    8.Отзывы и обзорные сообщения

    Образец 1

    Привет, Энн, мы будем рады получить ваш отзыв о наших услугах. Как бы вы нас оценили по 10-балльной шкале (10 - лучший вариант)? Чтобы оставить отзыв, пожалуйста, укажите #.

    Образец 2

    Привет, Роза, как вы узнали о нашем сервисе на прошлой неделе? Мы будем рады служить вам лучше.

    Пожалуйста, потратьте несколько минут, чтобы отправить текстовый обзор на 78946.

    Примечание: Вы можете использовать инструменты SMS, такие как Salesmsg, чтобы позволить вашим клиентам отвечать на ваш текст.Не все программы обмена текстовыми сообщениями предоставляют вам такую ​​возможность.

    Что такое Salesmsg?

    Salesmsg - это простая двухсторонняя служба текстовых сообщений для бизнеса, которая упрощает отправку, получение и управление текстовыми сообщениями с ваших компьютеров и смартфонов. Крупные и малые предприятия, такие как Comcast, Ritz-Carlton и CrossFit, использовали его мощные функции обмена текстовыми сообщениями

    С Salesmsg невероятно легко отправлять SMS в Интернете и получать SMS в Интернете.

    Что еще?

    Приложение упрощает и автоматизирует двустороннюю деловую переписку с помощью таких мощных функций, как:

    • Автоматически Текстовые сообщения - автоматическая отправка текстовых сообщений потенциальным клиентам в вашей SMS-кампании.
    • MMS Текстовые сообщения - легко отправлять и получать изображения, гифки и vCard в текстовых сообщениях.
    • Расписание сообщений - расписание отправки текстовых сообщений заранее.
    • Double Opt-In - получите согласие ваших клиентов на получение текстовых сообщений в качестве подписчиков.
    • Mass Texting - отправляйте массовые тексты, используя собственный выделенный шорткод.
    Почему эти примеры работают

    Отзывы и обзоры невероятно важны для улучшения качества обслуживания клиентов.

    Они позволяют вам проникнуть в сознание вашего клиента, чтобы определить, что ему нравится, что не нравится и чего он хочет от вас. Это отличное место, чтобы оценить, где вы стоите и где можно улучшить.

    Но вам нужно сделать эти сообщения с обзором как можно проще для покупателя .

    Помните, они ничего от этого не выиграют.

    Они делают это исключительно для того, чтобы помочь вам.

    Вот почему включение ссылки на форму обратной связи в текстах может быть не лучшим вариантом. Для клиента это ненужный дополнительный шаг, который может удержать его от ответа.

    Вместо этого выбирает простые SMS опросы в ваших текстовых маркетинговых кампаниях.

    Вы можете просто попросить их оценить вашу услугу по шкале от 1 до 10 (как в примере, который мы выделили).

    Однако это означает, что им придется набирать ответ самостоятельно и соблюдать ограничение на количество символов в тексте; так что будьте осторожны с подходом, который вы используете в своей кампании.

    9. Напоминания о встрече

    Образец 1

    Дорогая Кэрол, у вас назначена встреча с доктором Антуаном сегодня в 16:00. Пожалуйста, прибудьте на бульвар 18 H, Калифорния, за 10 минут до прибытия.
    Чтобы перенести или отменить, отправьте RES на номер 55555.

    Образец 2

    Привет, Тим, не забудь свою стрижку сегодня в 17:00 в парикмахерской LJ. По любым вопросам звоните (123) 456-7891.

    Образец 3

    Привет, Ким, мы запланировали для вас ДЕМО нашего нового продукта на 8 октября 10 утра в нашем офисе в Нью-Йорке. Пожалуйста, ответьте на это сообщение ДА или НЕТ, чтобы подтвердить свою доступность. Эми @ ABC

    Почему эти примеры работают

    Посмотрим правде в глаза: вы не можете позволить себе потерять клиента только потому, что он забыл проверить свое расписание.

    Итак, что вы можете сделать?

    Вы мягко подталкиваете их, отправляя текстовые напоминания.

    Эти напоминания содержат подробную информацию об их обязательствах, например:

    • О чем назначена встреча.
    • Дата и время.
    • Адрес мероприятия.
    • Детали связи, если они хотят перенести или отменить.

    Избегайте длинных сообщений, потому что вы хотите, чтобы ваши клиенты знали только об их сеансах .

    Не нужно вдаваться в подробности, вам просто нужно напомнить им об этом.

    Не забудьте указать в SMS свои контактные данные, такие как имя и номер телефона. Таким образом, они могут связаться с вами, если они не могут прийти на прием.

    Напоминания о встрече, такие как Образец 3 , могут гарантировать, что ваш клиент действительно появится для вашего участия .

    К счастью, Salesmsg может сократить количество неявок на прием на 90% в рамках ваших текстовых маркетинговых кампаний за три простых шага.

    1. Запланируйте встречи с клиентами и используйте Salesmsg для отправки SMS-напоминаний перед мероприятием.
    2. Используйте свои сообщения, чтобы обеспечить более высокую явку, что приведет к увеличению продаж.
    3. Вы можете привлекать клиентов в режиме реального времени и квалифицировать их с помощью телефонных звонков.

    Если вы хотите автоматизировать свою SMS-кампанию, вот подробное руководство.

    Четыре важных совета по отправке текстовых сообщений для использования в вашей SMS-кампании

    1. Принцип KISS: будь кратким и простым

    Маркетинг текстовых сообщений не похож ни на одну другую форму маркетинга.Хотя вы можете быть более информативными в таких форматах, как электронный маркетинг, текстовый маркетинг должен быть четким и кратким.

    У вас есть ограничение на символов, всего 160 символов для каждого текстового сообщения .
    Вот и все.

    Вы должны привлечь их внимание, взаимодействовать с ними и побуждать их к действию, используя такое же количество символов в этом предложении!

    Вот почему имеет смысл:

    • Отбросьте ненужные детали.
    • Используйте короткие формы.
    • Включайте только информацию, имеющую отношение к клиенту.

    Если вы этого не сделаете, вы не сможете достаточно быстро передать свою информацию и привлечь клиентов.

    2. Передайте эмоции и тон своим сообщением

    People пишите, потому что это непринужденно, дружелюбно и удобно, не так ли?

    И именно таким и должно быть деловое SMS - теплым, доступным и выразительным .

    Если вы хотите, чтобы люди взаимодействовали с вашими текстами, вам нужно сделать их более человечными.

    Подумайте об этом.

    Какому текстовому сообщению вы бы уделили больше внимания?

    Теплый и дружелюбный?

    Или тот, который лишен каких-либо эмоций и явно запрограммирован?

    А как передать эмоции в деловом СМС?

    Использование выразительных слов, таких как «счастливый», , «, извините», и « возбужден», - хорошее место для начала. Упоминание эмоций - хороший способ побудить покупателя отнестись к вашему сообщению и посочувствовать ему.И как только они начнут относиться к этому, они начнут взаимодействовать с этим!

    Однако это не единственный вариант.

    Вы даже можете использовать смайлики и изображения, чтобы донести свое сообщение, не превышая лимит символов.

    3. Согласуйте деловые SMS со стилем вашего бренда

    Еще одна важная вещь, о которой следует помнить, - это согласование ваших текстов со стилем вашего бренда.

    Например, если ваш бренд - веселая и дружелюбная компания, ваши текстовые сообщения должны это отражать.Они должны использовать дружеские слова, теплые выражения и смайлики, например:

    Дата в планах тоните ?? 💕 Отправляйтесь в Паризио, чтобы попробовать настоящий французский роман. 🍷
    Скидка 15% на общий счет через YourFoodApp. www.urfoodapp / rom.com

    Но почему это важно?

    Потому что устанавливает согласованность .

    Ваши клиенты не взаимодействуют с вашей компанией только посредством текстовых сообщений. Если они привыкли к профессиональному и формальному взаимодействию с вашим брендом, веселое SMS-сообщение будет неуместным.

    Вы будете противоречить их ожиданиям относительно вашего бренда, тем самым запутывая идентичность вашей компании в их сознании.

    4. Используйте правильную текстовую подпись

    Ваша текстовая подпись играет огромную роль в преобразовании ваших текстовых сообщений.

    Почему?

    Он показывает читателю, от кого это сообщение, делая ваше деловое сообщение более легитимным.

    Однако написание подписи для SMS отличается от создания подписи для электронной почты.

    В отличие от подписей электронной почты, текстовые подписи должны быть очень короткими из-за ограничения количества символов. Помните, поскольку у вас есть только 160 символов для работы, большая часть из них должна быть посвящена вашему сообщению, а не вашей подписи.

    Можете ли вы использовать это как подпись для вашего SMS:

    Немедленно отправит текст. Спасибо!
    Джоуи, ABC Services, 1234 Park Avenue, CA, [email protected], (789) 5557777

    Нет, да?

    У вас не будет много места для вашего сообщения!

    Намного лучше будет:

    Немедленно отправит текст.Спасибо! - Джои @ABC Services

    Показывает читателю, кто пишет им как можно меньше символов. Стремитесь воспроизвести это для всех ваших деловых текстов.

    Заключение

    Маркетинг текстовых сообщений - это не ракетостроение.

    Все, что нужно, - это несколько четких, привлекательных строк, чтобы зацепить ваших клиентов и заставить их взаимодействовать с вашими сообщениями. Используйте эти образцы текстовых сообщений для клиентов, чтобы мгновенно повысить эффективность вашего взаимодействия и дать аудитории то, что им нужно.

    Вы также можете использовать специализированные текстовые платформы, такие как Salesmsg to , для создания, персонализации и автоматизации ваших текстовых сообщений , чтобы оптимизировать вашу маркетинговую стратегию по SMS.

    Это идеальное решение для работы с текстовыми сообщениями для любого бизнеса. Почему бы не подписаться на 14-дневную пробную версию и начать работу уже сегодня?

    23 профессиональных примера текстовых сообщений, которые вдохновят вашу SMS-кампанию

    Итак, вы готовы отправлять текстовые сообщения своим клиентам.Но как отправить профессиональное текстовое сообщение по такому неформальному каналу?

    Прежде чем вы начнете писать людям текстовые сообщения от имени своего бизнеса, вам необходимо ознакомиться с правилами профессионального обмена текстовыми сообщениями. Понимание того, чем деловые текстовые сообщения отличаются от повседневных текстовых сообщений, поможет вам поддерживать хорошие отношения с клиентами и избегать пересечения границ.

    Прочтите, чтобы узнать об этикете профессиональных текстовых сообщений, включая более 20 примеров профессиональных текстовых сообщений, которые вдохновят вас на вашу первую кампанию.

    Когда следует отправлять профессиональное текстовое сообщение?

    Каждое текстовое сообщение, которое вы отправляете клиентам, должно содержать определенную степень профессионализма. Вы общаетесь с клиентами очень личным образом и не хотите, чтобы вас показались навязчивыми или неуместными.

    Большинство платформ SMS-маркетинга допускают использование только 160 символов в тексте, поэтому каждое сообщение должно быть кратким и действенным. Как правило, если вы не можете уместить свое сообщение в пределах 160 символов, выберите другой канал для его передачи.

    НЕОБХОДИМО отправить профессиональное текстовое сообщение, если вам нужно отправить:

    • Информация, чувствительная ко времени
    • Обновления персонала компании
    • Подтверждения встреч, изменения и напоминания
    • Опросы, анкеты или анкеты

    Хотя у вас есть множество возможностей отправить профессиональное текстовое сообщение, некоторые ситуации лучше решать лично или по телефону. НЕ отправляйте текстовое сообщение, если вам нужно отправить:

    • Обновления занятости, например прием на работу или увольнение
    • Благодарственные письма
    • Частная информация, например результаты медицинских анализов

    Этикет для профессиональных текстовых сообщений

    Следуйте этим правилам, чтобы написать профессиональное текстовое сообщение, вызывающее доверие:

    • Получите явное разрешение. Отправка сообщения человеку, который не выбрал, может привести к недовольству клиентов и серьезным штрафам. Массовые текстовые сообщения без их разрешения запрещены для бизнеса. Прежде чем отправлять текстовые сообщения своим клиентам, убедитесь, что вы получили явное письменное согласие.
    • Держите это кратко. SMS-маркетинг ограничивает вас 160 символами в сообщении, с чем может быть сложно работать. Получатели смогут прочитать ваше сообщение в течение нескольких секунд. Старайтесь размещать текст между 1-3 предложениями.
    • Не пишите слишком часто . Вам следует писать клиентам ровно столько, сколько вам будет удобно писать своему боссу. Профессиональные текстовые сообщения следует отправлять в обычные рабочие часы, и вы никогда не должны отправлять более одного текста за раз.
    • Упростите ответ. Ваши клиенты должны точно знать, какие действия вы хотите, чтобы они предприняли после прочтения вашего текста. Если вы задаете им вопрос, дайте им возможность ответить простым «Да» или «Нет».”
    • Упростите подпись. В отличие от подписей электронной почты, которые позволяют вам соответствовать вашему имени, контактной информации, веб-сайту и т. Д., Ваша текстовая подпись должна быть короткой и понятной. У вас есть только 160 символов, поэтому вы не хотите тратить половину из них на подпись. Убедитесь, что в каждом тексте есть название вашей компании.
    • Избегайте сленга и сокращений. Многие люди используют случайные сокращения, такие как «OMG» и «LOL», когда пишут своим друзьям и родственникам. Но в профессиональном текстовом сообщении сокращения могут показаться неформальными.Сосредоточьтесь на написании четких, сжатых предложений вместо того, чтобы прибегать к сленгу, чтобы ваш персонаж продолжал обратный отсчет.

    23 Примеры профессиональных текстовых сообщений

    Готовы писать клиентам, но вам нужно вдохновение? Вот несколько примеров профессиональных текстовых сообщений для начала.

    Профессиональный маркетинг / рекламные тексты

    1. Розничное предложение: С Днем Матери! 30% скидка на цветочные композиции только в эти выходные.Приходите с 8:00 до 18:00 или делайте покупки в Интернете на localflowers.com. - Marie’s Flowers

    2. Спа-предложение: Ограниченное предложение для участников: получите скидку 25% на следующий массаж, если порекомендуете друга. Срок действия предложения истекает 30 апреля. Надеемся на скорую встречу! - Ваш местный спа-центр

    3. Медицинское продвижение: Современная стоматология: сеансы отбеливания зубов - 2 к 1, если вы заказываете свой первый сеанс до 15 сентября. Ответьте на этот текст, чтобы назначить встречу!

    4. Предложение услуг: Tony’s Landscaping: Получите скидку 20% на услуги по ландшафтному дизайну во время нашей распродажи «Весенняя уборка».Срок действия предложения истекает 15 апреля. Напишите или позвоните нам сегодня, чтобы записаться на прием.

    Профессиональные тексты продаж

    5. Предложение аренды квартиры: Спасибо за посещение жилого комплекса Marea. Мы хотим предложить вам 1 месяц аренды бесплатно, если вы решите подписать договор. Напишите или позвоните нам, чтобы получить бесплатный месяц.

    6. Предоставление цитаты: Спасибо за обращение! Наша средняя стоимость уборки составляет 200-250 долларов. Пожалуйста, укажите площадь вашего дома, чтобы узнать подробное предложение.Спасибо!

    7. Продолжение продаж: Привет, Джон, вы все еще заинтересованы в аренде на время отпуска на время вашей июльской поездки на Гавайи? Я могу отправить вам дополнительную информацию, когда вы будете готовы. Дайте мне знать. Спасибо!

    8. Автоответ: Спасибо, что обратились к нам! Мы свяжемся с вами как можно скорее. Вы также можете запланировать встречу на mycalendar.com/book-meeting

    Профессиональные кадры / тексты по подбору персонала

    9. Напоминание об интервью: Ваше интервью с National Finance запланировано на четверг, август.5 в 10 утра. Спросите Патрицию, когда приедете. Пожалуйста, звоните по этому номеру с любыми вопросами.

    10. Рекрутинг Текст: Привет, Пол, у меня есть маркетинговая возможность начального уровня, которая соответствует тому, что вы ищете. Вы свободны на этой неделе, чтобы позвонить? - Марка

    Профессиональные тексты подтверждения

    11. Бронирование отелей: Благодарим вас за бронирование проживания в отеле Downtown на 3 ночи, прибытие 25 апреля. Подтверждение № 439G24K0. Пожалуйста, позвоните, чтобы изменить бронирование.

    12. Подтверждение заказа: Спасибо за покупку! Мы получили Ваш платеж по заказу № 92381. - Магазин на открытом воздухе

    13. Подтверждение встречи: Спасибо за запись на прием. Пожалуйста, приходите на 15 минут раньше, чтобы заполнить новую форму приема пациентов. Напишите или позвоните нам, чтобы перенести. - Престиж Медикал

    14. Изменения в записи / бронировании: Ваша встреча перенесена на пятницу, 7 мая, в 10:00 с доктором.Зеленый. Пожалуйста, напишите или позвоните нам с любыми вопросами.

    Тексты профессиональных напоминаний

    15. Приемная: У вас завтра в 13:15 стрижка с Ребеккой. По всем вопросам звоните по телефону 555-5555.

    16. Напоминание об оплате: Выплата по страховке аренды должна быть произведена 2 августа. Чтобы произвести оплату, посетите сайт insurancecompany.com/pay-now. Спасибо!

    Связь профессионального персонала

    17. Уведомление о мероприятии / конференции: билетов теперь доступны на корпоративную конференцию. Ответьте до 10 июня, чтобы получить особый подарок! Более подробная информация на сайте: ourcompany.com/conference

    18. Встреча Изменения: Привет, Кэти. Совещание маркетологов перенесено на 17 марта в 10:00. Ищите новый маршрут в своем почтовом ящике на этой неделе.

    19. Сезонные поздравления: С праздником! Спасибо за то, что вы ценный член команды. Покажите этот текст в ресторане Midtown и получите скидку 30% на еду.С уважением, Ваш Менеджер.

    20. Запросы от персонала: Привет, Мишель, вы готовы пойти на позднюю смену в субботу? В таком случае позвоните Майку (HR) по телефону 555-5555.

    Профессиональные банковские / финансовые документы

    21. Информация об остатке: Региональный банк: остаток на вашем счете составляет 947,20 долларов США. Для получения дополнительной информации войдите на сайт: Regionalbank.com/accounts.

    22. Предупреждение о мошенничестве: Western Bank: Мы заметили необычную активность на вашем счете, заканчивающуюся на -4992.Пожалуйста, перезвоните нам как можно скорее, чтобы защитить свою учетную запись.

    23. Уведомление о транзакции: Ваш платеж в адрес City Café был произведен 18.03.20 на сумму 9,28 доллара США. Баланс вашего счета теперь составляет 752,65 доллара США.

    Как отправлять профессиональные текстовые сообщения

    Вы хотите начать общаться со своими клиентами там, где они уже проводят большую часть своего времени?

    Textedly позволяет легко отправлять профессиональные текстовые сообщения вашим клиентам.Благодаря возможности отправлять разовые сообщения или массовые групповые сообщения, Textedly позволяет вам настроить маркетинговый план по SMS, который будет работать для вашего бизнеса.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *