Как открыть интернет-магазин одежды
Вы решили начать онлайн-бизнес по продаже одежды, но остается вопрос на миллион долларов — как открыть интернет-магазин одежды?
Электронная коммерция, без сомнения, является одной из быстро развивающихся отраслей. По данным Statista, в 2021 году розничные продажи в Интернете составили около 4,9 трлн долларов США, а к 2025 году ожидается, что они достигнут 7,4 трлн долларов США. сегменте, который, как ожидается, вырастет с 752,5 млрд долларов США в 2020 году до 1,16 трлн долларов США к 2025 году9.0003 Источник – Statista.com
Хотя поначалу создание интернет-магазина одежды может показаться сложной задачей, при наличии правильных инструментов и ресурсов вы легко справитесь с ней.
В этом блоге мы рассмотрели 12 важных шагов, которые помогут вам быстро открыть интернет-магазин одежды. Давайте начнем!
Содержание
- Как открыть интернет-магазин одежды в 2022 году
- 1. Нацельтесь на нишу
- 2. Проверка и выбор поставщиков
- 3. Выберите и зарегистрируйте доменное имя
- 4. Выберите Конструктор веб-сайтов
- 5. Не идите на компромисс в дизайне своего веб-сайта
- 6. Добавьте продукты
- 7. Настройте способы оплаты
- 8. Создайте оптимизированный Стратегия ценообразования
- 9. Будьте прозрачными в отношении политики возврата и возмещения
- 10. Продвигайте свой интернет-магазин одежды
- 11. Создайте стратегию взаимодействия с клиентами
- 12. Обеспечьте оперативное обслуживание клиентов
- Заключение
- Часто задаваемые вопросы
Как открыть интернет-магазин одежды в 2022 году
Вот 12 простых шагов, которым вы можете следовать, чтобы открыть свой интернет-магазин одежды.
Давайте рассмотрим их по порядку:
1. Нацельтесь на нишу
Во-первых, вам нужно выбрать нишу или категорию для вашего магазина. Ниша — это определенный сегмент рынка, на который вы можете ориентироваться.
Вы можете выбрать конкретный тип одежды , например, женскую, мужскую или детскую одежду. Или вы также можете выбрать определенный стиль, например, формальную одежду, полуформальную одежду или повседневную одежду. Вот как выбор ниши может принести пользу вашему бизнесу:
- Делает маркетинг более простым и целенаправленным
- Обеспечивает конкурентное преимущество
- Увеличивает шансы на успех
При выборе ниши обязательно учитывайте следующие факторы:
Целевая аудитория
Вам нужно подумать о своей целевой аудитории. Кто они? К какой возрастной группе они относятся? Каков их пол ? Каковы их интересы ? Как только вы узнаете ответ на эти вопросы, вам будет легче выбрать нишу.
Конкуренты
Тщательно проанализируйте своих конкурентов и посмотрите, какие продукты они продают. Это даст вам представление о том, что уже доступно на рынке, и поможет выбрать нишу, в которой нет слишком большой конкуренции.
Страсть
Важно выбрать нишу, которой вы увлечены. Таким образом, вы сможете связаться со своими клиентами и построить успешный бизнес.
Потенциал заработка
И последнее, но не менее важное: вам необходимо учитывать потенциал заработка в выбранной вами нише. Можешь сделать хорошая прибыль от продажи продукции в этой нише?
2. Проверка и выбор поставщиков
Следующим шагом является проверка и выбор поставщиков. Когда дело доходит до интернет-магазинов, есть два типа продавцов:
Производители
Это компании, которые разрабатывают и производят предметов одежды. Вы можете либо купить продукцию у них, либо изготовить ее по собственному дизайну.
Оптовики
Оптовики – это компании, которые закупают товары у производителей оптом, а затем продают их розничным торговцам по более низкой цене. Как интернет-магазин, вы можете покупать товары у оптовиков, а затем продавать их по более высокой цене.
Будьте осторожны при выборе поставщиков для своего магазина. При выборе поставщиков для вашего интернет-магазина одежды учитывайте следующие факторы:
Качество продукции
Вы должны убедиться, что продаваемые вами товары имеют хорошее качество и отвечают потребностям ваших клиентов.
Ценообразование
Вам необходимо найти поставщиков, которые могут предоставить вам товары по конкурентоспособным ценам. Таким образом, вы сможете продать их по более высокой цене и получить прибыль.
Время доставки
Убедитесь, что поставщики, с которыми вы работаете, могут доставлять товары вовремя . Это важно, потому что это негативно повлияет на ваш бизнес, если клиентам придется слишком долго ждать своих заказов.
3. Выберите и зарегистрируйте доменное имя
Теперь, когда вы определились со своей нишей и выбрали поставщика, следующим шагом будет выбор и регистрация доменного имени. Это адрес вашего сайта в Интернете.
Вот 3 совета по выбору хорошего доменного имени:
- Сделайте его легким в произношении и написании: Доменное имя должно легко произноситься и писаться. Таким образом, люди могут легко запомнить его и правильно ввести, когда захотят посетить ваш сайт.
- Сделайте его коротким и понятным: Краткое доменное имя лучше запоминается, чем длинное и сложное.
- Избегайте использования дефисов: Лучше избегать использования дефисов в имени домена. Это связано с тем, что люди могут забыть указать их при вводе вашего адреса, и в результате они будут перенаправлены на другой веб-сайт.
Есть два способа приобрести доменное имя. Один из способов приобрести доменное имя — через конструктор сайтов по вашему выбору. Другой способ купить доменное имя — через известного регистратора доменов, такого как Domain.
com, GoDaddy и т. д.Как вы принимаете решение о покупке доменного имени через конструктора веб-сайтов или через регистратора доменов?
Покупка домена через конструктор сайтов очень удобна. У строителей обычно есть связи с регистраторами доменов, что значительно сокращает время на покупку домена по сравнению с его покупкой непосредственно у регистраторов доменов, где вам нужно выполнить несколько дополнительных шагов.
4. Выберите конструктор веб-сайтов
Четвертым шагом будет выбор конструктора веб-сайтов для вашего интернет-магазина одежды. Конструктор веб-сайтов — это платформа, которая позволяет вам создавать и разрабатывать собственный веб-сайт.
На рынке существует множество конструкторов веб-сайтов, и нет однозначного ответа, какой из них лучше для вас. Тем не менее, вот некоторые факторы, которые помогут вам выбрать подходящий конструктор сайтов для вашего интернет-магазина одежды:
Ваши требования
Первым шагом является оценка ваших потребностей. Вы должны подумать, какие функции вам нужны для вашего сайта одежды и какой у вас бюджет. Как только вы узнаете, что вам нужно, вы сможете сузить свой выбор и выбрать подходящий конструктор веб-сайтов для своего бизнеса.
Простота использования
Выбранный вами конструктор веб-сайтов должен быть простым для понимания . Выберите платформу, которая предоставляет исчерпывающие ресурсы, такие как видеоуроки и форумы, чтобы вы не застряли ни в одном процессе.
Гибкость и индивидуальная настройка
Платформа должна позволять вам спроектировать свой веб-сайт так, как вы хотите. Он также должен предоставлять вариантов для настройки веб-сайта в соответствии с требованиями вашего бизнеса.
Масштабируемость
Выберите конструктор веб-сайтов, который может расти вместе с вашим бизнесом. Платформа должна позволять вам добавлять новые функции и функции по мере расширения вашего бизнеса.
Безопасность
Выберите конструктор веб-сайтов с надежными функциями безопасности. Это потому, что вы будете хранить конфиденциальную информацию о клиентах на своем веб-сайте, и вам необходимо убедиться, что она защищена от злоумышленников.
Возможности SEO
Выберите платформу, которая предлагает широкий спектр функций SEO (поисковая оптимизация). С помощью этих функций ваш сайт сможет занимать более высокие позиции в результатах поиска, и будет генерироваться больше трафика.
Ценообразование
Большинство создателей веб-сайтов предлагают различные премиум-планы с различными функциями и надстройками. Поэтому очень важно выбрать конструктор веб-сайтов, который будет стоить ваших денег.
Отзывы клиентов
Перед принятием решения ознакомьтесь с отзывами клиентов о платформе. Это даст вам представление об опыте работы с платформой других владельцев бизнеса.
Основываясь на вышеперечисленных факторах, вы сможете принять взвешенное решение при выборе конструктора сайтов.
5. Не идите на компромисс в дизайне вашего веб-сайта
После выбора конструктора веб-сайтов пришло время приступить к разработке вашего веб-сайта. Дизайн веб-сайта играет важную роль, потому что это будет первое, что люди увидят, когда зайдут на ваш сайт.
Исследования показали, что 94% пользователей формируют первое впечатление о компании, глядя на дизайн веб-сайта.
Источник – Джини и ДжониВот несколько советов по разработке эффективного веб-сайта:
Убедитесь, что дизайн адаптивный
Дизайн веб-сайта должен быть простым и отзывчивым, то есть он должен быть оптимизирован для всех устройств, включая смартфоны, планшеты и ноутбуки.
Выберите тему, подходящую для вашего бизнеса
Выберите тему, которая соответствует имиджу и духу вашего бренда. Например, если вы продаете женскую одежду, выберите тему, связанную с модой.
Включите высококачественные изображения
Ваши изображения должны иметь отношение к вашим товарам и давать людям представление о том, чего они могут ожидать от вашего магазина. Убедитесь, что изображения оптимизированы для их технического формата (. jpeg или .png) и не слишком велики по размеру, так как изображения большого размера влияют на время загрузки веб-сайта.
Сделайте свой веб-сайт удобным для пользователя
Дизайн вашего веб-сайта должен быть удобным для навигации . Люди должны иметь возможность найти то, что они ищут, без каких-либо затруднений.
Добавить призывы к действию
Разместите призывы к действию на своем веб-сайте, чтобы люди знали, что вы от них хотите. Используйте слова силы и держите их краткими. Например, чтобы побудить клиентов проверить портфолио вашей продукции, добавьте призывы к действию, звучащие позитивно, например, «Исследуйте сейчас» 9.0060 или «Начни свое путешествие сейчас» .
Это лишь некоторые из вещей, которые следует учитывать при разработке веб-сайта. Помните, что цель состоит в том, чтобы произвести впечатление на посетителей, чтобы они почувствовали мотивацию покупать у вас.
6. Добавить товары
Шестой шаг — добавить товары в интернет-магазин одежды. Добавление продуктов с помощью любой платформы электронной коммерции — простая задача. Dukaan, придумайте собственный конструктор каталогов, который упростит весь процесс загрузки страниц товаров.
При загрузке продуктов в интернет-магазин одежды обязательно укажите следующую информацию:
Название артикула
Название продукта должно быть описательным и включать ключевые слова , чтобы люди могли легко найти его при поиске в Интернете.
Описание продукта
Описание продукта также должно содержать ключевые слова и давать людям всю необходимую информацию о товаре.
Dukaan предоставляет инструмент, который автоматически генерирует описания для ваших продуктов, просто вводя название продукта.
Включите информацию о размере
Пример простой для понимания таблицы размеров.Включите информацию о размерах, чтобы люди знали, что они заказывают правильный размер.
Изображения товаров
Добавьте качественные фотографии товара. Убедитесь, что изображение четкое и показывает одежду с разных ракурсов .
Используйте модели
Если позволяет бюджет, используйте модели на фотографиях вашего продукта, чтобы показать, как выглядит одежда, когда ее носят. Это позволит клиентам визуализировать как предмет будет смотреться на них.
Выделите изображение продукта
Фон изображения должен дополнять ваш главный продукт. Один из способов сделать это — сфотографировать товар на фоне светлого и простого фона .
Функция увеличения
Добавьте функцию увеличения к фотографиям товаров, чтобы люди могли рассмотреть детали одежды поближе.
Это лишь некоторые из вещей, которые вы должны учитывать при добавлении товаров в свой интернет-магазин.
7. Настройка способов оплаты
Вы можете интегрировать PayPal и Stripe с Dukaan и легко принимать платежи.После добавления товаров в интернет-магазин следующим шагом будет настройка способов оплаты.
Paypal является одним из самых популярных международных платежных систем , который позволяет продавцам принимать платежи различными способами, включая кредитные/дебетовые карты. Он прост в использовании и предлагает безопасные платежные шлюзы.
При выборе конструктора сайтов следует также учитывать, поддерживает ли платформа способы оплаты, популярные во всем мире. Вот список популярных способов оплаты покупок в Интернете:
- Кредитные/дебетовые карты
- ПайПал
- Полоса
- Amazon Pay
Чем больше способов оплаты вы предложите, тем удобнее будет вашим покупателям размещать заказы в вашем интернет-магазине одежды.
Чтобы завоевать доверие ваших клиентов, вы также должны предлагать варианты оплаты, такие как Оплата наложенным платежом (CoD)
и Купить сейчас, оплатить позже . Эти варианты особенно выгодны для интернет-магазина одежды, где покупатели предпочитают физически увидеть и примерить товары, прежде чем совершить какую-либо покупку. Это улучшит покупательский опыт, что неизбежно приведет к увеличению продаж.Дополнительная литература
8. Создайте оптимизированную стратегию ценообразования
Стратегия ценообразования является ключом к обеспечению прибыльности вашего магазина в долгосрочной перспективе. Есть много вещей, которые вам нужно учитывать при создании стратегии ценообразования; некоторые из ключевых факторов:
- Стоимость продукта
- Цена на аналогичные товары
- Целевой рынок
- Размер прибыли
Очень важно поддерживать баланс между этими факторами, чтобы вы могли получать прибыль, по-прежнему предлагая конкурентоспособные цены.
Некоторые предприятия предлагают скидки и распродажи своей продукции. Это отличный способ привлечь клиентов и увеличить продажи.
Вот еще несколько стратегий ценообразования, которые вы можете выбрать:
Ценообразование на основе конкуренции
Эта стратегия используется для предложения более выгодных цен, чем ваши конкуренты. Это позволит вам привлечь больше клиентов, которые хотят сэкономить. Существует несколько инструментов, таких как Price Intelligently, Prisync и т. д., которые могут помочь вам в проведении маркетинговых исследований и установлении цен на основе ваших конкурентов.
Динамическое ценообразование
Благодаря динамическому ценообразованию вы можете изменять цены в зависимости от спроса. По мере увеличения спроса на вашу продукцию вы можете повышать цены. Это позволит вам получать прибыль с течением времени, по-прежнему предлагая конкурентоспособные цены.
Цены на быструю доставку
Эта стратегия используется для привлечения клиентов, которые готовы платить ежемесячную или ежегодную плату за доступ к вашим продуктам и хотят, чтобы их продукты доставлялись быстро. Вы можете предложить более высокую цену за быструю доставку и использовать это в своих интересах. Это также отличный способ повысить лояльность ваших клиентов. Гигант электронной коммерции Amazon очень успешно применяет эту ценовую стратегию.
Ценообразование с убытком
Как следует из названия, стратегия ценообразования с убытком используется для привлечения клиентов путем продажи товаров по очень низкой цене. Если клиенты удовлетворены вашим продуктом, они готовы покупать у вас другие продукты по более высокой цене, компенсируя потери, связанные с первоначальным продуктом.
Хорошая стратегия ценообразования сыграет огромную роль в привлечении большего количества клиентов и увеличении ваших продаж.
9. Расскажите о своей политике возврата и возмещения
Знаете ли вы, что размещение вашей политики возврата и возмещения на веб-сайте также может увеличить ваши продажи?
Покупатели ценят бренды, которые заранее сообщают им, есть ли возможность возмещения стоимости приобретаемых ими товаров. Это особенно важно для интернет-магазина одежды, где покупатели не могут примерить одежду перед покупкой.
Важно, чтобы политика возврата и возмещения была честной и прозрачной. Вот некоторые моменты, которые вы можете использовать при создании политики возврата и возмещения:
- Срок, в течение которого покупатель может вернуть товар
- Будет ли ваш клиент получать кредит магазина или полный возврат средств
- Состояние товара при возврате
Имея четкую и прозрачную политику возврата, вы сможете завоевать доверие своих клиентов.
Согласно опросу, проведенному Narvar Consumer, 49% покупателей активно проверяют политику возврата магазина перед совершением покупки. В отчете также добавлено, что клиенты, которые были заблаговременно проинформированы о своих правах на возврат и возмещение, с большей вероятностью совершат покупку.
10. Маркетинг вашего интернет-магазина одежды
Вы создали отличный веб-сайт, настроили свой магазин и перечислили все свои товары. Теперь вы готовы начать продавать! Но подождите — как покупатели узнают о вашем магазине? Здесь на помощь приходит маркетинг.
Существуют различные способы продвижения вашего интернет-магазина одежды.
Вот некоторые из наиболее эффективных:
Маркетинг в социальных сетях
Это маркетинговая стратегия, при которой вы создаете привлекательный контент и продвигаете свой магазин одежды в социальных сетях, таких как Instagram, Facebook, YouTube и т. д. Эти платформы позволяют вам чтобы охватить широкую аудиторию и легко связаться с ними.
Маркетинг влияния
Сотрудничайте с лидерами мнений, у которых много последователей. Таким образом, вы можете охватить более широкую аудиторию и вызвать больший интерес к вашему магазину. Например, вы можете спонсировать влиятельного человека в Instagram, чтобы он мог публиковать фотографии в одежде из вашего магазина и рекламировать ваш бренд.
Маркетинг по электронной почте
Маркетинг по электронной почте — еще один эффективный способ связаться с потенциальными клиентами. Рассылая ежемесячные купоны и специальные предложения, вы можете побудить людей посетить ваш магазин. Электронный маркетинг — отличный способ информировать своих клиентов о новинках в вашем магазине.
Контент-маркетинг
Это эффективный способ привлечь клиентов и повысить узнаваемость вашего бренда. Вы можете создавать сообщения в блогах, статьи, инфографику и т. д., которые представляют ценность для ваших клиентов и помогают им принимать обоснованные решения о покупке.
Платная реклама
Вы можете использовать такие платформы, как Google AdWords и Facebook Ads, для создания платной рекламы, ориентированной на вашу аудиторию. Другой формой платной рекламы является PPC или оплата за клик. Это метод создания неорганического трафика на вашем веб-сайте путем назначения ставок по релевантным ключевым словам и обеспечения того, чтобы ваш веб-сайт отображался в верхней части результатов поиска.
SEO
Поисковая оптимизация — отличный способ привлечь органический трафик на ваш сайт. Проведя тщательное исследование с помощью таких инструментов, как Ubersuggest и Ahrefs, а затем добавив правильные ключевые слова на свой сайт, вы можете увеличить свои шансы на появление на первой странице результатов поиска Google. Это поможет вам стать более заметным и привлечь больше клиентов в ваш магазин.
11. Создайте стратегию взаимодействия с клиентами
Ключом к успеху интернет-магазина одежды является создание долгосрочных отношений с вашими клиентами. Вы должны стремиться взаимодействовать с ними и строить отношения. Вот несколько способов привлечь внимание покупателей к вашему магазину:
Ключом к успеху интернет-магазина одежды является создание долгосрочных отношений с вашими покупателями. Вы должны стремиться взаимодействовать с ними и строить отношения. Вот несколько способов привлечь внимание покупателей к вашему магазину:
Предлагайте программы лояльности
Клиенты любят получать вознаграждение за свою лояльность. Вы можете запустить программу лояльности, в которой клиенты будут получать баллы за каждую совершенную покупку. После того, как клиенты набрали определенные баллы, они могут обменять их на скидки или бесплатные продукты.
Пример:
Программа лояльности H&MБудьте активны в социальных сетях
Социальные сети открыли для бизнеса несколько возможностей, которых раньше не существовало. Вы можете использовать платформы социальных сетей, такие как Instagram, Twitter, Facebook и т. д., для взаимодействия со своей целевой аудиторией и креативного продвижения своего бренда.
Например, вы можете организовать живые сеансы и конкурсы в социальных сетях, где вы можете попросить клиентов поделиться своими фотографиями в вашей одежде и отметить ваш магазин на фотографии. Лучшее фото получит приз. Это отличный способ повысить узнаваемость бренда и заставить людей говорить о вашем магазине.
Обучайте и взаимодействуйте с сообщениями в блогах
Ваш блог — отличная платформа для обмена знаниями о последних тенденциях моды, советами по стилю определенной одежды и т. д. Это один из проверенных и проверенных способов взаимодействия с вашими клиентами. и получить их отзывы.
Например, вы можете опубликовать опрос в своем блоге, чтобы узнать мнение людей по определенной теме. Это также может помочь вам лучше понять своих клиентов и дать вам представление о том, что они ищут.
Это позволит вашей аудитории увидеть в вас отраслевого эксперта, что поможет завоевать доверие и лояльность ваших клиентов.
12. Оперативное обслуживание клиентов
Оперативное обслуживание клиентов необходимо для обеспечения хорошего обслуживания клиентов. Ваша цель должна состоять в том, чтобы решить их вопросы и жалобы как можно скорее. Это покажет вашим клиентам, что вы их цените и готовы сделать все возможное, чтобы они остались довольны.
Внедрите следующие стратегии обслуживания клиентов, чтобы сделать покупки на вашем веб-сайте одежды более ориентированными на клиента:
Создайте базу знаний
База знаний — это отличный способ предоставить клиентам варианты самообслуживания. Вы можете создать раздел часто задаваемых вопросов на своем веб-сайте, где будете отвечать на общие вопросы клиентов. Таким образом, ваша служба поддержки клиентов сэкономит много времени, поскольку им не придется постоянно отвечать на одни и те же вопросы.
Использование чат-ботов
Чат-боты — отличный способ обеспечить эффективное обслуживание клиентов. Они могут мгновенно ответить на распространенные вопросы клиентов, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Это сэкономит вам много ресурсов, необходимых для обслуживания клиентов, а также освободит вашу команду, чтобы сосредоточиться на более сложных вопросах.
Предлагайте многоплатформенное обслуживание клиентов
В наши дни клиенты ожидают, что бренды предоставят многоплатформенное обслуживание клиентов. Это может быть телефон, электронная почта, социальные сети, чат и т. д. Вы должны убедиться, что у вас есть присутствие на всех популярных платформах, чтобы вы могли удовлетворить потребности своих клиентов.
Не ограничивайтесь вышеперечисленными стратегиями. Вы можете проявить творческий подход и найти другие инновационные способы обеспечения хорошего обслуживания клиентов.
Заключение
Итак, готово! Двенадцать шагов к открытию собственного интернет-магазина одежды. Мы надеемся, что это руководство было полезным и вселило в вас уверенность в том, что вы сделаете решительный шаг и начнете свой собственный бизнес.
Открытие интернет-магазина требует времени, самоотверженности и много тяжелой работы. Но оно того определенно стоит в конце концов! И так, чего же ты ждешь? Начните строить свой магазин сегодня!
Dukaan — это платформа электронной коммерции, которая позволяет вам открыть свой интернет-магазин одежды всего за 30 секунд. Кроме того, с Dukaan вы можете получить доступ к различным плагинам, которые помогут вам в маркетинге, аналитике, управлении магазином и некоторых других вещах.
Часто задаваемые вопросы
Сколько времени нужно, чтобы открыть интернет-магазин одежды?
Большинству разработчиков веб-сайтов обычно требуется 3-4 дня, чтобы создать интернет-магазин одежды.
Выгоден ли интернет-магазин одежды?
Да! Как было сказано ранее, индустрия электронной коммерции в сфере моды быстро растет и, как ожидается, к 2025 году достигнет 1,16 трлн. Это означает, что у вас есть много возможностей для развития вашего бизнеса. Однако для создания клиентской базы и увеличения продаж может потребоваться некоторое время. Вам нужно набраться терпения и быть готовым к долгому пути.
Сколько стоит создание интернет-магазина одежды?
Стоимость создания интернет-магазина одежды зависит от ряда факторов, ключевым из которых является категория одежды, которую вы планируете предлагать, и ваши отношения с поставщиками. Умный торг с поставщиками может помочь вам начать работу с небольшими запасами и, следовательно, с небольшим оборотным капиталом.
Если вы планируете использовать модель прямой поставки, то все, о чем вам нужно подумать, это затраты на конструктор сайтов.Какие эффективные советы по фотосъемке для моего каталога интернет-магазина одежды?
Хороший вопрос! Качество изображения играет огромную роль в принятии решения о покупке, и важно, чтобы вы не пренебрегали этим аспектом. Хотя с самого начала использование смартфона может показаться лучшим вариантом, мы рекомендуем вам избегать его. Вместо этого возьмите напрокат некоторые основные инструменты, такие как штатив, мини-осветительное оборудование и невидимый манекен, чтобы создать свою собственную мини-студию. При правильном освещении и плоской фотосъемке вы можете быть уверены, что получите красивые фотографии для своего портфолио.
Обязательно ли наличие политики возврата для моего интернет-магазина одежды?
Интернет-магазины одежды обычно предлагают политику возврата, поскольку покупатели не могут по-настоящему примерить свою одежду на соответствие размеру, прежде чем совершить покупку. Однако это не обязательно, и если вы имеете дело с внутренней одеждой, то вы должны четко указать, что возвраты недопустимы.
Стоит ли открывать интернет-магазин одежды или оффлайн?
Вы наконец-то решили осуществить свою давнюю мечту и открыть собственный бизнес по производству одежды? Если вы только начинаете свой предпринимательский путь, одно из первых решений, которое вам нужно будет принять, — это где вы собираетесь продавать одежду.
Откроете ли вы традиционный физический бутик или сделаете выбор в пользу интернет-магазина? Как насчет комбинации того и другого?
В этой статье мы предлагаем подробное сравнение работающих онлайн и офлайн-магазинов одежды , чтобы вы могли выбрать наиболее подходящий для вас вариант. Вы узнаете, какой вариант имеет больше смысла с точки зрения стоимости, гибкости, маркетинга и многого другого.
А если вам нужны дополнительные советы, ознакомьтесь с нашей статьей о том, как открыть бутик одежды.
Whola — это оптовая торговая площадка, которая позволяет онлайн- и офлайн-бизнесам, работающим в сфере моды, легко покупать популярные товары всего за несколько кликов. Зарегистрируйтесь сейчас и начните покупать новейшие стили от наших более чем 90 уникальных австралийских брендов!
Открытие онлайн-магазина или офлайн-магазина одежды: что лучше?
Выбор между открытием интернет-магазина или офлайн-магазина одежды непрост: оба варианта имеют свои преимущества и недостатки.
Правильный выбор для вас будет зависеть от вашего аватара покупателя, продуктов, которые вы планируете продавать, и направления, в котором вы хотите развивать свой бизнес.
Давайте сравним онлайн- и офлайн-магазины, чтобы понять, какой из них лучше подходит для вашего фэшн-бизнеса.
Преимущества интернет-магазинов одежды
В последние годы онлайн-покупки стали неотъемлемой частью повседневной жизни многих людей во всем мире. Его удобство и доступность изменили то, как люди покупают что угодно, от продуктов до одежды.
Кроме того, за последние полтора года резко возросла популярность онлайн-покупок . Согласно опросу 2020 года о поведении потребителей в электронной торговле в Австралии, 15% респондентов начали делать покупки в Интернете из-за COVID-19. Исследование показало, что около 2,5 миллионов австралийцев впервые во время пандемии совершили покупки в Интернете.
Интернет-магазины никуда не денутся, но какие преимущества есть у интернет-магазина для вас как владельца бизнеса?
Более низкие первоначальные затраты
Одним из самых больших преимуществ создания интернет-магазина является то, что начальные затраты значительно ниже, чем у физического магазина. Создание интернет-магазина по сути означает создание веб-сайта; вам нужно платить только за следующие вещи:
- Домен: от 30 долларов США в год.
- Веб-хостинг: от 150 до 500 долларов в год.
- Разработка веб-сайта электронной коммерции: от 8 500 до 20 000 долларов, в зависимости от ваших требований и сложности вашего магазина. Однако, если у вас есть время для изучения новых навыков, вы можете самостоятельно создать простой веб-сайт с гораздо меньшими затратами. Например, вот как начать работу с Shopify.
С другой стороны, открытие физического магазина требует оплаты аренды, персонала, коммунальных услуг и т. д. (вы найдете оценку этих расходов ниже). Это означает, что если вы открываете интернет-магазин, вы не сразу тратите огромную сумму своего бюджета. Кроме того, вы можете настроить его быстрее и сразу же начать продавать предметы одежды.
Гибкость и удобство
Интернет-магазины удобны и гибки не только для покупателей, но и для владельцев. Во-первых, вы можете точно выбрать, когда и где работать ; вы можете адаптировать свое рабочее время к своему напряженному графику и работать удаленно, не выходя из дома или в дороге.
Во-вторых, у вас больше свободы выбора, на каких рынках продавать свою одежду. Интернет-магазин позволяет вам расширяться как глобальный модный бизнес: вы можете предлагать доставку по стране или даже по всему миру, чтобы расширить круг своих клиентов.
Возможность сбора данных о клиентах
С помощью интернет-магазина вы можете собирать данные о клиентах, чтобы максимально повысить эффективность своего бизнеса. Вы можете оптимизировать процесс совершения покупок, отслеживая покупательское поведение ваших клиентов.
Более того, сбор данных позволяет вам переориентировать своих клиентов с помощью онлайн-рекламы и кампаний по электронной почте . Ретаргетинг — это само по себе искусство, но как только вы освоите его, вы сможете использовать его для повышения коэффициента конверсии и увеличения прибыли.
Источник изображения: Авив Рахмадян on Unsplash
Недостатки интернет-магазинов одежды
Более высокие затраты на маркетинг
для представления вашего бренда. Вместо этого вам, вероятно, придется запустите маркетинговых кампаний в Интернете, чтобы увеличить посещаемость вашего интернет-магазина .
Хотя размещение рекламы в популярных социальных сетях, таких как Facebook и Instagram, может быть прибыльной стратегией, если все сделано правильно, поначалу она может не работать. Вы можете потерять много денег, если у вас нет опыта в цифровом маркетинге.
Точно так же реклама Google может быть довольно дорогой (особенно если вы ориентируетесь на конкурентные ключевые слова), и малым предприятиям может быть трудно превзойти таких гигантов электронной коммерции, как Amazon.
Более высокие проценты возврата товара
Одной из главных вещей, которой не хватает при совершении покупок в Интернете, является возможность увидеть, потрогать и примерить одежду. Иногда стиль в реальной жизни выглядит иначе, чем на картинке, которую клиенты видят в Интернете, или может не соответствовать размеру.
В результате, более вероятно, что покупатели в итоге вернут товары, купленные в интернет-магазинах . Как владелец магазина, это может повлиять на ваши доходы, особенно если вы предлагаете бесплатный возврат и обмен.
Теперь, когда мы знаем плюсы и минусы интернет-магазинов одежды, давайте посмотрим, что могут предложить офлайн-магазины.
Источник изображения: Kitti Incédi on Unsplash
Преимущества офлайн-магазинов одежды
Несмотря на то, что онлайн-магазины по-прежнему процветают, онлайн-покупки стали последним явлением. Согласно недавнему исследованию Toluna, 59% австралийцев по-прежнему предпочитают покупать одежду в магазине.
Офлайн-магазины предлагают реальный опыт покупок, чего нет в онлайн-магазинах . Для многих покупателей это просто лучший способ делать покупки: они могут пощупать ткань, примерить одежду по размеру и лично получить помощь от продавцов. Но какие преимущества у офлайн-магазина одежды для владельцев?
Физическое пространство
Автоматическое наличие физического пространства для вашего бизнеса представляет ваш бренд и действует как постоянный маркетинговый актив .
Потенциальные покупатели могут проходить мимо вашего магазина каждый божий день, и ваши нынешние точно знают, где вас найти.
В результате, имея физический магазин, вам вряд ли понадобится какая-либо дорогостоящая маркетинговая кампания в Интернете.
Постоянные покупатели
Преимущество офлайн-магазина в том, что вы можете строить отношения с клиентами, чтобы обеспечить их лояльность . Взаимодействуя в реальной жизни, а также предлагая исключительное обслуживание клиентов, вы сможете удивить своих клиентов и предложить действительно личный опыт покупок.
Более того, в последние несколько лет наблюдался большой бум «холистической розничной торговли». Модные магазины становятся больше, чем просто места, где можно потратить деньги: они превращаются в места для жизни, предлагая другие товары и услуги, такие как кофе, цветы, косметические товары и товары для дома.
Покупатели теперь могут найти несколько различных типов продуктов и брендов в одном месте и провести день, просматривая их и потягивая кофе. Превращение вашего магазина в место, куда люди ходят не только за покупками, но и за развлечениями, — отличный способ заставить ваших клиентов возвращаться.
На онлайн-рынке Whola вы можете не только делать покупки самых последних модных брендов, но и находить невероятные бренды косметики, товаров для дома и стиля жизни, которые можно приобрести в вашем магазине. От роскошных косметических брендов, таких как SWIISH Beauty, до инновационных экологически чистых товаров для дома, таких как SoL Cups, Whola предлагает все в одном месте.
Меньшие проценты возврата товара
В отличие от интернет-магазинов, в обычных бутиках покупатели могут увидеть, пощупать и примерить любой предмет одежды перед покупкой.
Это означает, что они могут делать более осознанный выбор и покупать только то, чем они на 100% довольны. В результате вероятность того, что покупатели вернут товар, значительно ниже, чем если бы у вас был интернет-магазин.
Источник изображения: Артуро Рей на Unsplash
Недостатки офлайн-магазинов одежды
Более высокие накладные расходы чем вы думаете. Вот некоторые из основных накладных расходов:
- Аренда: В зависимости от размера вашего магазина и его местоположения, арендная плата может составлять от нескольких сотен до нескольких тысяч долларов в месяц.
- Коммунальные услуги: годовой счет за электроэнергию может составлять в среднем около 6000 долларов за электричество и 3000 долларов за газ.
- Персонал: средняя зарплата в розничной торговле в Австралии составляет 31,79 доллара в час или 62 000 долларов в год.
- Уборка: Уборка розничного магазина стоит около 30-40 долларов в час, если вы решите передать ее на аутсорсинг.
- Светильники: В зависимости от качества светильников, это может варьироваться от нескольких сотен до нескольких тысяч долларов.
- Ремонт/реставрация: разовый ремонт может стоить не более нескольких сотен долларов. Однако, если вы решите провести ремонт всего магазина, это может стоить примерно 2000 долларов за квадратный метр.
- Маркетинговые и брендинговые материалы (вывески, логотипы и т. д.). Вы должны платить не только за физическую вывеску магазина, но и за сопутствующие дизайнерские услуги. Коммерческие рекламные компании берут за свои услуги от 50 до 60 долларов в час.
- Страхование: Средняя стоимость пакета страхования бизнеса для розничных продавцов составляет около 100 долларов в месяц.
Как видите, при ежемесячном составлении бюджета нужно учитывать множество расходов.
Меньше гибкости
Выбор физического магазина одежды означает, что у вас не будет столько свободы и гибкости в отношении вашего времени. Вы не только будете работать больше часов (в большинстве случаев 8-10 часов в день), но и эти часы будут фиксированными.
При этом ваш магазин останется на постоянном месте. Выбор правильного местоположения — рискованный процесс, так как в долгосрочной перспективе могут возникнуть проблемы. Например, конкурент может открыть свой магазин поблизости, или дорога может быть навсегда закрыта, что мешает покупателям легко добраться до вашего магазина. Возможно, вам придется закрыться из-за непредсказуемых ограничений!
Короче говоря, физический магазин — это постоянная функция, которую вы не сможете быстро адаптировать к изменяющейся ситуации.
Покупка модных вещей для перепродажи в онлайн- или офлайн-магазине одежды
Независимо от того, решите ли вы открыть онлайн- или офлайн-магазин одежды, следующее важное решение, которое вам нужно будет принять, — это где покупать оптом одежда для перепродажи.
Если вы читали наше руководство по поиску товаров для вашего модного магазина, вы знаете, что оптовые рынки — это лучший способ найти уникальные бренды и быстро и эффективно снабдить весь свой магазин.
Вот почему Whola, австралийский рынок модной одежды B2B, может быть правильным выбором для вас:
- Выберите один из более чем 90 уникальных австралийских брендов: модный магазин вне конкуренции.
- Все, что вам нужно, в одном месте: от этикеток для одежды до косметики и товаров для дома — в Whola есть все, чтобы вы могли делать покупки в любое время и в любом месте.
- Круглосуточные группы поддержки, готовые помочь вам: Наши команды специализируются на поддержке малого бизнеса в сфере моды и предлагают наилучшие решения для вас.
- Гарантированная географическая эксклюзивность: мы предлагаем географическую эксклюзивность для определенных стилей и брендов, чтобы вы оставались единственным в своем роде модным магазином в своем районе.
Вывод: стоит ли открывать онлайн или оффлайн магазин одежды?
Теперь, когда у вас есть полный список преимуществ и недостатков интернет- и офлайн-магазинов, вы должны лучше понять, что лучше всего подойдет именно вам.
Если вы по-прежнему считаете, что оба варианта предлагают то, что вам действительно нужно, то почему бы не попробовать объединить их?
Несмотря на то, что запуск онлайн- и офлайн-магазина даст вам лучшее из обоих миров, вы должны убедиться, что у вас есть надежная, синхронизированная система, которая может эффективно управлять как онлайн-, так и офлайн-операциями .
Есть много магазинов, которые являются живым доказательством того, что это может работать. Чтобы узнать больше о том, как расширить свой физический магазин в Интернете, ознакомьтесь с этой статьей.
Часто задаваемые вопросы об открытии онлайн-магазина одежды по сравнению с обычным
Люди предпочитают делать покупки онлайн или офлайн?
Поведение при совершении покупок в Интернете и офлайн отличается по всему миру. Согласно последним исследованиям, 59% австралийцев предпочитают покупать одежду в физических магазинах. Что касается продуктов, то процент гораздо выше: 77% предпочитают покупать в магазине. В целом, это действительно зависит от типа клиента и приобретаемых продуктов.
В чем разница между онлайн-магазином и офлайн-магазином?
Основное различие между онлайн-магазином и офлайн-магазином заключается в том, где вы можете приобрести их товары. У офлайн-ритейлера есть физический магазин, в который вы должны пойти, чтобы купить товары. Интернет-магазин использует веб-сайт для представления своих товаров, и вы можете заказать их только через Интернет.
Дешевле ли открыть интернет-магазин, чем обычный магазин?
Да, первоначальные затраты на открытие интернет-магазина намного дешевле, чем открытие физического магазина. Вам не нужно беспокоиться об оплате аренды, коммунальных услуг, ремонта или персонала с интернет-магазином. Вместо этого вам просто нужен домен и разработка веб-сайта электронной коммерции — тогда все готово!
Сколько стоит открытие интернет-магазина по сравнению с обычным магазином?
Открытие интернет-магазинов намного дешевле, чем в обычных магазинах.