Открыть аптечный киоск: Как открыть аптеку и запустить продажи — пошаговый план

Аптечный киоск — функции, оборудование, площадь, требования к открытию и ассортименту

11.08.2021

Количество просмотров 2364

В статье описаны основные требования к открытию аптечных киосков: кто имеет право с ними работать, какие сотрудники должны присутствовать в штате, а также требование к ассортименту и самому аптечному киоску.

Содержание

• Кто имеет право открывать аптечный киоск?
• Кто может работать в аптечном киоске?
• Особенности отпуска лекарственных препаратов в аптечных киосках
• Требования к аптечному киоску
  • Помещение
  • Удобство для маломобильных групп лиц
  • Внешнее оформление

Приказ Министерства здравоохранения РФ № 780н «Об утверждении видов аптечных организаций» от 31 июля 2020 г. определяет аптечный киоск как отдельный вид фармацевтической организации. В отличие от других видов, киоск не может быть привязан к структурным подразделениям медицинских учреждений, например к поликлиникам. В них можно открыть аптечный пункт, обычную или производственную аптеку.

К основным функциям аптечных киосков относится:

• розничный отпуск лекарственных препаратов, изделий медицинского назначения и средств личной гигиены покупателям;
• консультацию посетителей по правилам применения и хранения лекарственных препаратов;
• оказание первой медицинской помощь при возникновении необходимости.

Кто имеет право открывать аптечный киоск?

Открыть аптечный киоск может индивидуальный предприниматель или юридическое лицо. Юридические лица чаще используют форму ООО, так как она наиболее простая для открытия и дальнейшего обслуживания. На индивидуальных предпринимателей накладываются менее строгие штрафы при нарушениях.

	ИП	ООО
Количество участников	1	нет ограничений
Уставный капитал	не требуется	требуется
Учредительные документы	не требуются	требуются
Ответственность учредителей	в пределах всего имущества	в пределах доли в уставном капитале
Обязательная отчётность	налоговая	бухгалтерская, налоговая

Торговая деятельность аптечного киоска подчиняется лицензионным требованиям и законам, регулирующем отпуск лекарственных средств и изделий медицинского назначения.

Кто может работать в аптечном киоске?

Нормативы для персонала определяются лицензионными требованиями. Они одинаковы для всех аптек, независимо от их классификации:

• Руководитель: высшее (опыт работы от 3 лет) или среднее (опыт работы от 5 лет) фармацевтическое образование, сертификат специалиста;
• Сотрудники первого стола: высшее или среднее фармацевтическое образование, сертификат специалиста.

Все сотрудники обязаны регулярно проходить медицинские осмотры.

Особенности отпуска лекарственных препаратов в аптечных киосках

Основная разница между киосками и другими аптечными организациями заключается в видах реализуемых товаров, которые могут быть представлены в ассортименте.

Сотрудники аптечных киосков не могут осуществлять отпуск рецептурных препаратов, к которым относятся препараты, в состав которых входят наркотические и психотропные компоненты; ядовитые и сильнодействующие средства. Нельзя продавать реабилитационное оборудование.

Как и любая другая аптечная организация, киоск должен предоставлять покупателям минимальный ассортимент лекарственных препаратов для оказания медицинской помощи. Полный список таких лекарств находится в ч. II приложения N 4 распоряжения Правительства РФ N 2406-р «Об утверждении перечня жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов, а также перечней … » от 12 октября 2019 с изменениями, вступившими в силу с 01 января 2021 года.

Выявление факта отсутствия лекарств из перечня чревато санкциями со стороны контролирующих органов: штрафом или административной приостановкой деятельности.

Требования к аптечному киоску

Перечень требований, общих для всех аптечных организаций, определен в Приказе Министерства здравоохранения РФ № 647н «Об утверждении Правил надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для медицинского применения» от 31 августа 2016 г.

Некоторые более детальные моменты, связанные с обустройством и эксплуатацией аптечных киосков, прописаны в региональных нормативных актах в виде постановлений, правил или методических указаний главного государственного санитарного врача по отдельному субъекту РФ.

Помещение

Прежде всего важно, чтобы помещения были обустроены в соответствии с действующими санитарно-гигиеническими требованиями и нормами. Их планировка, оснащение и конструкция используемого оборудования должны положительно влиять на эффективность обслуживания покупателей, сводить к минимуму риск ошибок или задержек, исключать накопление грязи или пыли, а также других факторов, негативно влияющих на качество товаров. Размер площади торговой точки зависит от объема выполняемых функций.

Все помещения должны находится в одном строении и быть изолированными от других компаний. Недопустимо оставлять возможности для несанкционированного доступа посторонних лиц. При этом вход на территорию киоска может проходить через помещение, в котором расположена другая компания.

В помещениях следует предусмотреть зоны для:

• раздельного хранения одежды персонала;
• приемки товаров и карантинного хранения лекарств;
• продажи и хранения товаров.

При этом необходимо учитывать требования к условиям хранения лекарственных препаратов, указанные в инструкции по их применению. Например, следует предусмотреть специальное оборудование, поддерживающее нужный уровень влажности и температуру.

В зависимости от особенностей работы аптечного киоска, руководитель может предусмотреть и другие зоны или помещения.

Для ремонта и отделки помещений можно использовать только те материалы, которые соответствуют требованиям пожарной безопасности РФ. Они должны быть оснащены системами отопления и кондиционирования, естественной или приточно-вытяжной вентиляцией вентиляцией.

Оборудование в помещениях должно быть установлено не меньше чем в полуметре от другого оборудования или стен. Этого расстояния достаточно для обеспечения доступа сотрудникам для выполнения уборки, дезинфекции, очистки или технического обслуживания. У покупателей сохраняется доступ к витринам, а фармацевты могут легко пройти к нужной зоне.

Удобство для маломобильных групп лиц

Как любой субъект розничной торговли, аптечный киоск должен оборудовать входную зону так, чтобы лица с ограниченными возможностями могли спокойно входить на территорию торговой точки и выходить с нее. Как правило, для этого устанавливается специальное оборудование — пандус.

Если конструкционные особенности строения не дают возможности установить пандус, необходимо предусмотреть возможность вызвать фармацевта для обслуживания посетителей с ограниченными возможностями. Для этих целей обычно используется звонок.

Это обязательное требование, которое регулирует законодательство о защите инвалидов. Более подробно вопросы установки пандуса и звонков мы рассмотрели в этой статье.

Внешнее оформление

На выходе необходимо предусмотреть вывеску, на которой указан:

• вид организации: «Аптечный киоск»;
• полное и сокращённое (при наличии) название организации;
• организационно-правовая форма;
• режим работы.

Если торговая точка работает круглосуточно, в ночной период её вывеска с информацией о работе ночью должна быть освещена.

Источники:
Приказ Министерства здравоохранения РФ от 31 августа 2016 г. № 647н

Как открыть аптечный пункт в Украине?

Стоимость услуг:

от 15 000 грн

Лицензия на аптеку

от 30 000 грн

Лицензия на аптечный склад

На основе 200 отзывов в Google

Отзывы наших клиентов

Саворона Н.А., ФЛП Саворона Н.А.

Юристы из «Правовой помощи» дали ответы на все мои вопросы и таким образом вызвали доверие к себе. В Киеве даже не понадобилось моего присутствия. От меня требовалось только выдать доверенность

Решетняк О.В., ФЛП Решетняк О.В.

Ваша фирма зарекомендовала себя одной из лучших и надежных организаций

Руководитель Л.И. Червонюк, ООО «Виталюкс»

Компания Виталюкс высоко ценит результаты сотрудничества с ЮК «Правовая помощь», и, основываясь на собственном опыте, готова рекомендовать ее заинтересованным лицам…

Недавно к нам обратился Клиент, которому мы уже помогли получить лицензию на аптеку в Киеве. Успешно работая в своей сфере, он хотел расширения бизнеса. Имея контакты и налаженные отношения с владельцем довольно крупного медицинского учреждения, наш Клиент задумался над открытием не отдельной аптеки, а именно аптечного пункта, поэтому обратился к нам.

Открытие аптечного пункта имеет свои преимущества:

Однако существуют и недостатки. Дело в том, что открытие аптеки достаточно хорошо урегулировано законодательством, тогда как указания насчет открытия аптечного пункта несколько «размыты». Однако существует четко сложившаяся практика регистрации аптечного пункта — то есть нужно знать, как относится к определенным вопросам открытия пункта лицензионный орган, и какие именно требования к нему ставит.

Обращение в таком случае к опытным специалистам — гарантия экономии средств и времени, ведь стоимость аренды в таких заведениях большая, а без нужных знаний документы возможно придется подавать более одного раза.

На примере нашего Клиента мы расскажем о процедуре и сроках регистрации аптечного пункта в помещении другого заведения. Если у вас остаются вопросы — обращайтесь к нашим специалистам за персональной консультацией.

Интересно: Как открыть интернет аптеку в Украине?

Требования к площади и оснащению помещения аптечного пункта

Аптечный пункт — это структурное подразделение аптеки, который создается в отдельном изолированном помещении лечебно-профилактического учреждения, с или без торгового зала. То есть, дополнительно получать лицензию не нужно, ведь ее уже получено на аптеку.

В данном случае это будет отображаться в лицензионном реестре, как дополнительное место осуществления деятельности, то есть к сведениям о существующей лицензию на аптеку нужно будет внести соответствующие изменения.

Помещение должно быть оборудовано стеллажами, шкафами, холодильником, сейфом или металлическим шкафом для хранения лекарственных средств, также выделяется место для санитарной обработки рук.

Площадь помещения — не менее 18 кв.

м. В аптечных пунктах должны быть соблюдены требования санитарно-противоэпидемического режима.

Сразу можно заметить разницу требований в аптеку и аптечного пункта. Например, площадь аптеки в городе должно быть не менее 50 кв.м. Кроме того, данное помещение должно отвечать ряду требований, в частности относительно площади отдельных помещений, расположения именно на первом этаже (исключая расположение в медучреждении), а также расположения комнат по отношению друг к другу. Помещение аптеки должно иметь торговый зал, производственные и служебные помещения (помещения для персонала, гардеробная с умывальником). К пункту же нет большинства указанных требований.

Требования к персоналу те же, что и к персоналу в обычной аптеке. Персонал должен иметь соответствующий уровень квалификации — фармацевтическое образование, профессиональную подготовку и переподготовку.

Перечень должностей с фармацевтическим образованием в учреждениях здравоохранения, в частности в аптечных заведениях, приведен в Приказе № 385 МЗ от 28. 10.2002 г.

Также мы приведем здесь частые «проблемные» вопросы, возникающие при открытии аптечного пункта, поскольку ответы на них невозможно найти в законодательных актах.

Нужны ли в пункте защитные экраны, если там не будет торгового зала?

Да, нужны.

Должен ли сейф крепиться к полу?

Нет, необязательно.

Нужно ли иметь заключение о соответствии паспорта именно на свое имя, даже если это известное мед. учреждение, и пандус там есть?

Да, это необходимо.

Мы можем помочь Вам в поиске эксперта, который подготовит этот документ, то есть предоставить контакты нашего партнера, который сделает все качественно и в срок.

Интересно: Штраф за продажу лекарств без лицензии

Документы для открытия аптечного пункта в Украине

Для открытия аптечного пункта необходимо подать заявление о внесении в Единый государственный реестр юрлиц, физических лиц — предпринимателей и общественных формирований сведений о местах ведения деятельности лицензиатом.

К заявлению прилагаются:

• сведения о наличии материально-технической базы и квалифицированного персонала;

• информация об отсутствии контроля;

• два экземпляра описи документов.

Подача документов осуществляется в центральный орган лицензирования, который находится в г. Киеве — Гослекслужбу. Мы подготовим и отправим пакет документов для лицензирования независимо от Вашего местонахождения, а также проследим за процессом их рассмотрения.

Бумажных вариантов решений ни по получению лицензии, ни о дополнительных местах осуществления деятельности нет, поэтому результат мы направим в электронном варианте.

В случае нашего Клиента мы проверили помещение для пункта, дали рекомендации по его оснащению, и оформили документы для открытия пункта.

В результате мы внесли соответствующие изменения в лицензию с первого раза, и провели открытие пункта за 20 дней.

Обращайтесь к нам, если вы хотите также открыть аптечный пункт, или пока планируете открытие аптеки. Мы поможем не только с получением нужной лицензии, а и проконсультируем относительно оптимального пути достижения ваших целей.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Все о получении лицензии на аптеку здесь.

Дата публикации: 05/10/2021

Мы готовы Вам помочь!

Свяжитесь с нами по почте [email protected], по номеру телефона +38 044 499 47 99 или заполнив форму:

Как открыть аптеку | Малый бизнес

Флора Ричардс-Густафсон

Вы можете открыть аптеку с нуля, приобрести франшизу, приобрести уже существующую аптеку или открыть аптеку с деловыми партнерами. У каждого метода запуска есть свои преимущества, и, возможно, лучше всего проконсультироваться с юристом, чтобы выбрать метод, который лучше всего подходит для вас, и структуру бизнеса, которую вы хотите использовать. Потратив время, чтобы предпринять соответствующие шаги, прежде чем открыть аптеку, вы можете стать аптекарем, которому ваш город доверяет и к которому обращается на протяжении нескольких поколений.

1. Написать бизнес-план. В бизнес-план включите резюме, анализ рынка аптечной отрасли и ее потребителей, а также описание аптечного бизнеса, который вы хотите открыть. Кроме того, Ассоциация малого бизнеса предлагает вам включить информацию об организационной структуре аптеки, вашем опыте в отрасли, маркетинговой стратегии и фармацевтических и медицинских товарах, которые вы хотите продавать. Затем укажите свои бизнес-цели и сумму капитала, которая вам понадобится для открытия аптеки, ваши планы роста и объем финансирования, который вы уже получили.

2. Найдите розничный магазин для вашей аптеки. Лучшее место — удобное для населения, хорошо заметное и не расположенное рядом с другими аптеками. Хорошие места для розничной торговли могут быть рядом с пенсионным сообществом, рядом с больницей или комплексом медицинских кабинетов, в торговом центре или супермаркете, где нет аптеки, или рядом с офисами. Вам нужно будет установить запирающийся шкаф в магазине, чтобы продавать контролируемые вещества, например лекарства, отпускаемые по рецепту.

3. Получите соответствующие местные и государственные лицензии на ведение бизнеса. Поговорите со своим государственным секретарем, а также с городскими и окружными офисами малого бизнеса, чтобы узнать о соответствующих лицензиях для вашей аптеки.

4. Подайте заявление и получите разрешение в аптечном совете вашего штата. После приобретения торговой площади и прав собственности на вашу аптеку инспектор аптечного управления вашего штата проверит магазин, чтобы убедиться, что он соответствует основным требованиям к работе и безопасности. Законы о лицензировании аптек различаются в зависимости от штата, поэтому лучше проконсультироваться с бизнес-адвокатом относительно лицензий, которые вам нужны.

5. Зарегистрируйте свою аптеку в Управлении по борьбе с наркотиками США.

6. Станьте членом Национальной ассоциации фармацевтов (nabp.net), Национальной ассоциации фармацевтов сообщества (ncpanet.org) или Национальной ассоциации сетевых аптек (nacds.org), которые являются признанными профессиональными ассоциациями фармацевтов. и/или владельцы аптек. Эти организации могут помочь вам быть в курсе новых федеральных и государственных законов о соблюдении требований к аптекам.

7. Нанять квалифицированный персонал. Если вы не являетесь лицензированным фармацевтом, вам нужно будет нанять его вместе с лицензированными фармацевтами. По данным Министерства юстиции США, те, кто был осужден за уголовное преступление, связанное с контролируемым веществом, не могут иметь дело с контролируемыми веществами в вашей аптеке. Вам также нужно будет нанять клерков, чтобы помочь вашим клиентам, а также людей, которые помогут вам заполнить полки.

8. Откройте счета в различных медицинских страховых компаниях. При настройке учетной записи через Medicare вам необходимо получить аккредитацию для продуктов и услуг, перечисленных в их заявке.

9. Создать систему учета лекарств. Вы должны вести учет всех контролируемых веществ и рецептов, которые вы заказываете, получаете, отпускаете и возвращаете. Кроме того, вы должны вести отдельные журналы регистрации рецептов, которые вы получаете, как в бумажной, так и в электронной форме, с файлами для различных типов включенных в списки контролируемых веществ, а также журнал для наркотиков, описанный в Законе о борьбе с метамфетаминовой эпидемией от 2005 года. записи клиентов должны быть сортируемы по имени пациента, имени выписавшего рецепт врача, дате выдачи и дате выдачи рецепта.

10. Закажите инвентарь для своей аптеки через оптовых торговцев аптеками, рекомендованных DEA или аптечным советом вашего штата. Министерство юстиции заявляет, что в соответствии с Законом Райана Хейта от 2008 года вы не должны заказывать лекарства в интернет-магазине, который не зарегистрирован в DEA. Кроме того, убедитесь, что продаваемые лекарства соответствуют требованиям Управления по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов. Рекомендуется заказывать медицинские принадлежности для продажи в аптеке, но они должны соответствовать требованиям к упаковке для предотвращения отравления, изложенным в Законе о повышении безопасности потребительских товаров.

Справочные материалы

• Управление по делам малого бизнеса США: основные элементы хорошего бизнес-плана
• Аптечные услуги PRS: правила аптек
• Комиссия по безопасности потребительских товаров США; Закон о повышении безопасности потребительских товаров от 2008 г.; Август 2008 г.

Ресурсы

• Национальная ассоциация фармацевтов: Национальные новости о соблюдении фармацевтических норм
• Национальная общественная ассоциация фармацевтов: Академия собственности

Биография писателя

Флора Ричардс-Густафсон профессионально занимается писательством с 2003 года. Она создает тексты для веб-сайтов, маркетинговые материалы и печатные издания. Ричардс-Густафсон специализируется на поисковой оптимизации и пишет о стратегиях малого бизнеса, здоровье и красоте, дизайне интерьера, готовности к чрезвычайным ситуациям и обучении. Ричардс-Густафсон получила степень бакалавра искусств в Университете Джорджа Фокса в 2003 году, а в 2009 году была признана Кембриджским журналом «Кто есть кто» ведущей женщиной-предпринимателем.

Как открыть аптеку | PioneerRx

A STEP-BY-STEP PROCESS

10 Key Steps to Open Your Own Independent Pharmacy

Watch Video 

Click Step to Jump

• 01

  Consult Advisors and Mentors

• 02

  Исследования и планирование

• 03

  Юридические и операционные требования

• 04

  Получение банковского счета и стартового капитала

• 05

  Select and Design Store

• 06

  Набор и поезде.

• 10

  Торжественное открытие

Более 2500 аптек

Доверили PioneerRx помощь в открытии новых аптек.

Разве не имеет смысла иметь опытного партнера для достижения успеха?

Начало работы

При открытии собственной аптеки нужно учитывать многое, поэтому мы описали эти 10 шагов, которые помогут вам подготовиться к путешествию. После краткого обзора некоторых общих вопросов мы перейдем к нашему подробному пошаговому руководству о том, как открыть аптеку.

Кому принадлежит право собственности?

Expand

Сколько времени нужно, чтобы открыть аптеку?

Расширить

Сколько стоит открыть аптеку?

Expand

Как аптеки зарабатывают деньги?

Expand

Ваш целевой рынок будет определять, какие дополнительные услуги или специальные продукты вы решите предлагать. См.

Исследование рынка для получения дополнительной информации об определении вашей клиентской базы.

Как открыть аптеку

Ваше пошаговое руководство

Проконсультируйтесь с консультантами и наставниками

Как предприниматель, вы сами занимаетесь бизнесом за , а не через . Важно поговорить с профессионалами отрасли и посоветоваться с теми, кто уже открыл собственную аптеку.

Пришло время проконсультироваться (и, возможно, нанять) следующих специалистов:

• Бухгалтер / финансовый консультант
• Страховой агент
• Юрисконсульт
• Отраслевые наставники и лидеры мнений
• Постоянные владельцы аптек

Исследования и планирование

Если вы не планируете, вы планируете провал. Это все еще клише, если это правда?

Чтобы начать собственное дело, необходимы соответствующие исследования и подробный план. К сожалению, нет хрустального шара, который мог бы сказать вам, окупятся ли ваши инвестиции. Вы несете ответственность за то, чтобы ваша аптека приносила прибыль и приносила пользу вашему сообществу.

Те, кто достаточно предан делу, чтобы выполнить свою должную осмотрительность, обращают внимание на несколько индикаторов успеха —

Исследования рынка

Чтобы обслуживать своих клиентов, вы должны знать, кто они и где их найти. Проведение маркетинговых исследований раскрывает ряд сведений о потребителях, включая демографию, психографию, модели трафика и многое другое. Рассматривая потенциальные районы, учитывайте медицинские потребности жителей. Вы обслуживаете старое сообщество?
Или, может быть, тот, у которого много новых семей и детей? Дифференцируйте свой магазин, специализируясь на потребностях вашего сообщества, будь то гериатрия, педиатрия, беременность, спортивное здоровье, активный образ жизни и т. д. Помните, крупные сети уже продать всем . Как вы можете служить вашему сообществу ?

Позиционирование

Исследование рынка поможет вам определить наилучшие варианты местоположения.

Ниже приведены несколько вопросов, которые помогут определить направление вашего исследования:

• Есть ли поблизости другие аптеки?
• Имеется ли достаточная база рецептов в этой области?
• В этом районе много людей?
• Обеспечивает ли это конкретное место видимость и доступность?
• Подходит ли это место как для работы, так и для расширения?

Финансовые прогнозы

Прогнозы доходов, расходов и свободных денежных потоков — это первый взгляд на финансовое состояние вашей аптеки. Если у вас нет солидного опыта в области бухгалтерского учета, мы настоятельно рекомендуем проконсультироваться с бухгалтером по поводу этих прогнозов.

Открытие аптеки будет стоить в среднем от 400 000 до 600 000 долларов.

Вы должны реалистично определить, как вы получите этот финансовый капитал, используя один или комбинацию следующих вариантов:

• Личные инвестиции
• Финансирование
• Партнерство

Имейте в виду, что может пройти несколько месяцев после того, как вы откроете свои двери, чтобы начать получать прибыль. Ликвидность является ключевым фактором в первый год работы, чтобы гарантировать отсутствие проблем с денежными потоками.

Создайте бизнес-план:

Ваш бизнес-план должен содержать достаточно подробностей, чтобы читатели могли охватить весь масштаб вашего бизнеса, но при этом достаточно краток, чтобы его можно было прочитать за один присест. Обратитесь к Управлению по делам малого бизнеса США за дополнительными указаниями по написанию бизнес-плана.

Резюме исполнительной власти

Расширение

Описание бизнеса

Расширение

Конкурентный анализ

Расширение

Рыночные стратегии

Expand

Операция и управление. Expand

Юридические и операционные требования

Выбор типа бизнес-структуры, которую вы хотите для своей аптеки, зависит от желаемой суммы юридической ответственности, налоговых обязательств и суммы, которую вы готовы потратить на текущие расходы на формирование и администрирование, по словам Предпринимателя. Существует четыре распространенных типа компаний, к которым вы можете отнести свою аптеку:

SOLE PropreiTorship

Expand

Общее партнерство

Expand

Корпорация («S» или «C»)

Расширение

Компания с ограниченной ответственностью (LLC)

Расширение

. по структуре бизнеса, но ниже приведены общие рекомендации по обеспечению бесперебойной работы. Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт Harbour Compliance Pharmacy Licensing или выполните поиск в Фармацевтическом совете вашего штата. Изучение юридических требований является важным шагом в изучении того, как открыть аптеку, и вы хотите убедиться, что у вас все правильно настроено, прежде чем открывать свой бизнес.

Лицензии

• Разрешение Фармацевтического совета штата
• Номер Управления по борьбе с наркотиками (DEA)
• Номер национального идентификатора поставщика услуг (NPI)
• Номер Национальной ассоциации фармацевтических советов (NABP)
• Идентификационный номер работодателя

Налоги

Прежде чем приступить к работе, обратитесь в свои федеральные, региональные и местные налоговые органы, чтобы настроить следующие учетные записи:

• Федеральный налоговый идентификационный номер
• Идентификационный номер налогоплательщика штата
• Счет налога на заработную плату
• Счета налога на имущество
• Счета налога с продаж

Страховка

Страховка защищает вашу аптеку от ответственности в случае судебного процесса. Это также необходимо для заключения большинства контрактов и практических соглашений. Обратитесь к местному страховому брокеру, чтобы составить полис, который лучше всего подходит для вашей аптеки.

Соглашения о планах медицинского обслуживания

Разработка соглашений о планах медицинского обслуживания как с государственным, так и с частным сектором гарантирует, что ваша аптека будет конкурентоспособной и доступной для населения. Рассмотрите возможность вступления в организацию по администрированию профессиональных услуг, чтобы лучше вести переговоры по условиям этих контрактов.

Получение банковского счета и стартового капитала

Марк БонДюрант из Independent Rx Consulting обучил этому процессу десятки независимых аптек и отмечает несколько реалий финансового аспекта собственности:

• Аптеки могут быть большой финансовый риск, поэтому получение кредита в банке может быть затруднено. (Просмотреть утвержденных финансовых партнеров PioneerRx)
• Открытие собственной аптеки обычно стоит от 400 000 до 600 000 долларов.
• Среднемесячные операционные расходы аптеки составляют около 30 000 долларов США. По мере того как новая аптека зарекомендовала себя, она может быть не в состоянии наполнить объем, достаточный для покрытия текущих расходов каждый месяц. Это требует терпения, поскольку ваша клиентская база расширяется.

Готовы открыть аптеку?

Узнайте, чем может помочь PioneerRx

Выберите и спроектируйте магазин

Выберите свое местоположение

Чтобы выбрать идеальное место для магазина, независимо от того, решите ли вы его арендовать, купить или построить, потребуется провести огромное количество исследований. Видимость и доступность магазина будут иметь решающее значение для обеспечения максимально возможного трафика. Вы можете рассмотреть вопрос об открытии магазина рядом с крупной сетевой аптекой — воспользуйтесь обширным исследованием, которое они провели, чтобы определить оптимальные места. Кроме того, у вас может быть возможность привлечь некоторых их клиентов и показать, какие уникальные услуги вы можете предложить.

После того, как вы приняли решение, пришло время совершить финансовую операцию и официально назвать магазин своим. Убедитесь, что у вас есть все необходимые лицензии и страховки, необходимые для владения или аренды недвижимости.

Советы по покупке аптеки

Послушайте честный совет от свахи и владельца сети аптек Джеффа Харрелла

Нажмите здесь, чтобы посмотреть0073

Получите подбор сегодня

Дизайн и планировка

Дизайн интерьера вашего магазина почти так же важен, как и выбор физического местоположения. В зависимости от места, которое вы выберете, у вас может быть много входных данных или у вас может не быть свободы вносить изменения в дизайн.

Оптимизируйте свой рабочий процесс

• Удалите все ненужные шаги в рабочем процессе
• Убедитесь, что вашим сотрудникам удобно работать за прилавком, но при этом все должно быть под рукой
• Выделите пространство для каждой из станций в рабочем процессе
• Помните о любых дополнительных услугах, для которых может потребоваться место, например, для проездного окна

Усильте свой внешний интерфейс  

• Разработайте пространство с удобной навигацией и уютная атмосфера – вы хотите, чтобы ваши покупатели чувствовали себя как дома
• Посетите другие аптеки и обратите внимание на то, какие продукты первого ряда сгруппированы вместе, как люди ходят по магазину (для позиционирования у проходов) и как используются витрины и витрины у проходов
• Создайте внешний интерфейс, который продвигает импульсивные покупки и приглашает пациентов к аптечному прилавку
• Создайте макет, соответствующий требованиям ADA
• Поднимите это на новый уровень, создав универсальный дизайн. Это прием, создающий пространство, которое может быть максимально использовано самым разным количеством людей. Все компоненты выбраны с наименьшими ограничениями и уменьшают потребность в каких-либо специальных модификациях. Создание вашего магазина с учетом универсального дизайна даст вам максимально выгодное пространство, и вы не будете исключать ни одного из ваших клиентов.

Найм и обучение сотрудников

Создайте правильную команду

Наем правильных сотрудников — это инвестиции в успех вашего бизнеса. Важно с самого начала установить хорошо продуманный процесс найма и быть последовательным в своем поиске. Подбирая и обучая лучшую команду с самого начала, вы можете предотвратить высокую текучесть кадров и сохранить своих сотрудников.

Напишите руководство для сотрудников, в котором изложены как должностные инструкции, так и ценности, политика и процедуры вашей аптеки. Поскольку вы начинаете с нуля, у вас есть уникальная возможность создать собственную корпоративную культуру. Вы хотите найти людей, которые будут процветать в этой культуре. Помимо начальной квалификации, ищите кандидатов, которые разделяют ваши ценности и страсть к независимой фармации. Эти люди несут ответственность за успех вашего магазина, привлекая сообщество и превращая их в постоянных клиентов.

Размер вашей аптеки будет определять количество сотрудников, которых вы наймете. Как минимум, в вашем магазине должен быть лицензированный фармацевт и техник . Вы можете принять решение о найме более чем одного из каждого изначально или в будущем.

Расширьте возможности своей команды

После того, как вы выбрали свою команду, проведите ее через подробный процесс обучения, который описывает четкую иерархию задач. Обязательно коснитесь текущих задач, которые можно выполнить после завершения основной работы — это повысит эффективность, поскольку ваши сотрудники всегда будут заняты. Имейте в виду, что обучение – это не «разовое» мероприятие. Вы должны постоянно обучать своих сотрудников и обновлять их навыки, чтобы идти в ногу со временем.

Если вы уделите время открытому двустороннему общению о работе каждого человека, ваши сотрудники почувствуют, что их ценят, а также подскажут им, как улучшить свою работу. Установление доверия и создание среды, в которой вашим сотрудникам будет удобно задавать вопросы, будет иметь большое значение для расширения возможностей вашей команды. Хорошей тактикой для рассмотрения является постоянное управление эффективностью вместо типичного ежегодного обзора, который оставляет пробелы в обратной связи.

Еще больше мотивируйте своих сотрудников, бросая им вызов и поощряя их. Если они были выбраны в качестве части вашей команды, у них будет страсть действительно изменить ситуацию в сообществе. Поддержание благоприятной рабочей среды, способствующей росту, привьет правильные ценности и настроит вашу команду на успех.

Приобретение инвентаря и расходных материалов

Открытие собственной аптеки похоже на покупку первого дома: купив его, вы должны получить все, что внутри. Это может показаться ошеломляющим, но подключение к нужным партнерам и ресурсам облегчит вашу жизнь и предоставит вам лучшие варианты для вашей аптеки.

Лекарства

Ваше сотрудничество с оптовиком напрямую повлияет на вашу прибыль. Построение прочных отношений будет иметь большое значение для обеспечения стабильного и надежного инвентаря. Выбирая оптовика, подумайте об их близости к вашему магазину, графиках доставки и циклах выставления счетов. Другими факторами, которые следует учитывать, являются стоимость, обслуживание клиентов, продукты, доступные для продажи, и любые скидки/поощрения, которые они могут предложить. Если вы присоединяетесь к PSAO, они обычно предоставляют рекомендации и услуги по заключению контрактов, чтобы помочь вам выбрать оптового продавца, который наилучшим образом соответствует потребностям вашей аптеки.

Иногда аптеке необходимо полагаться на нескольких оптовиков. Это может быть связано с изменением цен или наличием товаров. Программное обеспечение PioneerRx позволяет автоматически сравнивать поставщиков и управлять заказами запасов на основе доступной текущей информации.

Технологии

«Я думаю, что мы находимся в начале возрождения общественной аптеки… и что нам нужно от нашего поставщика программного обеспечения, так это тот, у кого нет границ в том, что они могут нам помочь… И PioneerRx соответствует этому шаблону».

— Тад Шумахер
Пользователь PioneerRx

Когда Табраиз Хан впервые открыл аптеку и оздоровительный центр Pharma1 около 3 лет назад, он с первого дня выбрал PioneerRx в качестве программного обеспечения для аптек. Он слышал хорошие отзывы от своих профессиональных коллег и в конце концов решил, что PioneerRx ему подходит. «Программное обеспечение PioneerRx Pharmacy Software — это, честно говоря, система номер один, о которой чаще всего спрашивают, — начинает Хан. «Я знал, что со временем займусь компаундингом, поэтому мне нужно было отдельное программное обеспечение, которое могло бы делать все понемногу, и это [привело меня] к PioneerRx. И им было очень просто пользоваться, поэтому мне нравится его удобство». Его недавно нанятый PIC Мэтью Кампхаус также отмечает, насколько легко освоить программное обеспечение и использовать его каждый день.

Наличие подходящих инструментов и технологий в вашей аптеке позволяет вам вносить новшества в свой рабочий процесс, приобретать постоянных клиентов и эффективно распределять время и ресурсы. При открытии новой независимой аптеки и выборе системы управления аптекой очень важно найти систему, которая будет расти вместе с вами. Подумайте, каким вы видите свой бизнес через 5, 10, 15 лет. Сможет ли ваша аптечная система идти в ногу со временем? Не забудьте также рассмотреть, какие функции включены, а какие являются надстройками. Собираетесь ли вы потратить еще больше денег на покупку всего необходимого для вашей системы?
‍

Программное обеспечение для аптек PioneerRx — это программное обеспечение №1, которое выбирают независимые фармацевты для открытия своих новых магазинов. Позвольте нам показать вам нашу страсть к сохранению и возрождению независимой аптеки и изучить наш полный список функций аптеки.

Для дальнейшей оптимизации вашей аптечной системы вы можете принять решение о внедрении дополнительных технологий. Благодаря нашим мобильным приложениям вы можете взять свою рабочую станцию ​​с собой в любое место в аптеке или за ее пределами! Выбирайте из ценных дополнений, таких как HIPAA-совместимый двусторонний обмен сообщениями, мобильные пополнения, консультирование пациентов, мобильная доставка, Drive-Thru и мобильный инвентарь. PioneerRx также сотрудничает примерно с 70 поставщиками технологий для предоставления продуктов, которые легко интегрируются с нашим программным обеспечением. От автоматизации до инвентаризации, IVR и многого другого — мы предоставим вам инструменты, необходимые для вывода вашей аптеки на новый уровень.

Маркетинг

Каждый бюджет малого бизнеса, независимо от того, насколько он ограничен, нуждается в линии для маркетинга. Лояльные клиенты формируются благодаря доверию, а как клиенты могут доверять вам, если они не знают о вашем существовании? Ваши маркетинговые усилия со временем будут нарастать, но есть несколько ключевых моментов, о которых нужно подумать с самого начала:

Создайте свое присутствие в Интернете

Когда вы пытаетесь узнать больше о бизнесе, с чего вы обычно начинаете? ? Большинство людей сразу же ищут в Интернете веб-сайт с дополнительной информацией. На современном рынке наличие веб-сайта имеет решающее значение для того, чтобы стать ключевым соперником в конкурентной борьбе. Опять же, это может начаться очень просто и постепенно расширяться вместе с вашим растущим бизнесом. Вы также можете рассмотреть возможность использования социальных сетей, таких как Facebook, Twitter и Instagram. Распространение информации и создание имиджа бренда укрепит доверие к вашей аптеке и расширит ее потенциал. Убедитесь, что ваш брендинг легко узнаваем и согласован на всех платформах.

Обеспечьте ценность

Как независимая аптека, у вас уже есть потенциал для создания ниши, которая может выделить вас среди обычных сетевых аптек. Однако эта ценность ничего не стоит, если люди о ней не знают. Многие пациенты просто не знают об уникальных услугах, которые им может предложить внебольничная аптека. С самого начала вам необходимо оценить местную конкуренцию и дифференцировать услуги вашей аптеки от других в вашем районе. Затем расскажите об этих услугах — не бойтесь гордиться своей работой! Сделайте так, чтобы также усилить ваш личный контакт. Создавайте содержательные отношения со своими клиентами, которые будут способствовать их лояльности и позволят вам лучше обслуживать их.

Примите участие

Платная реклама важна, но участие сообщества является ключом к открытию независимой аптеки. Поговорите с другими независимыми компаниями в вашем районе и наладьте отношения с поставщиками медицинских услуг и специалистами. Создание прочной сети свяжет вас с тем, что происходит в вашем сообществе, и даст представление о том, как лучше всего управлять своим бизнесом. Найдите возможности принять участие в местных мероприятиях и познакомиться с потенциальными клиентами. Вам также следует подумать о том, чтобы принять участие в советах местных органов власти или присоединиться к аптечным организациям.

Поощрительные предложения

После того, как вы доказали свою ценность для потенциальных клиентов, поощрения — это хороший способ превратить их в постоянных клиентов. Предложение скидок, наличие программы поощрения за направление и предоставление бесплатных плановых медицинских осмотров — все это способы, с помощью которых ваша аптека может показать клиентам, что вы заботитесь о них, продолжая развивать свой бизнес. Рефералы расширят охват ваших клиентов и повысят доверие к вам, а бесплатные просмотры могут помочь участникам заполнить любые полученные рецепты в вашем магазине. Это ваш шанс произвести на них впечатление! Маркетинговая стратегия каждого магазина будет уникальной, поэтому используйте эти советы в качестве руководства для создания наилучшего плана для вашей аптеки.

Мягкое открытие

После бесчисленных часов планирования и подготовки вы готовы открыть свои двери!

Ну вроде.

Примерно за месяц до даты открытия проведите мягкое открытие только для нескольких клиентов. При открытии аптеки неизбежно возникнут проблемы. Мягкие открытия действуют как льготный период для персонала, чтобы освоить свои рутины и обеспечить бесперебойную работу всех процессов. Мягкие проемы позволяют справляться с дорожными неровностями сразу с несколькими пациентами, не задерживая длинную очередь клиентов. Этот период времени позволяет вам сосредоточиться на деталях и последних задачах, чтобы ваше торжественное открытие было безупречным и успешным. Готовясь к большому дню, убедитесь, что вы распространили информацию, чтобы люди знали, когда состоится торжественное открытие. Кроме того, работайте над налаживанием отношений с другими местными предприятиями и потенциальными клиентами, чтобы у вас была сеть контактов, прежде чем открывать свои двери.

Помните: что делает вашу аптеку уникальной? Что вы можете предложить своему сообществу? Имейте это в виду, продвигая свое открытие.

Торжественное открытие

Вы сделали это! Вы скоро увидите все плоды своего упорного труда!

Открытие дверей вашей аптеки для бизнеса — это волнующий день для вас и ваших сотрудников. Сделайте этот день захватывающим и для ваших новых клиентов! Проводите веселые мероприятия для всего сообщества, чтобы узнать, в чем суть вашего нового бизнеса.

• Пригласите своего мэра и местные СМИ на церемонию перерезания ленточки.
• Подавайте угощения, приготовленные в местных ресторанах и пекарнях.
• Участвуйте в выступлениях местных групп и музыкальных коллективов.
• Предлагайте поощрения, такие как розыгрыши призов или бесплатные медицинские осмотры.

Делайте все возможное, чтобы привлечь целевой рынок и показать сообществу, что вы пришли.
Первое впечатление остается неизгладимым, и это первый шанс вашей аптеки зажечь прочные отношения в вашем сообществе.

Хотите начать разговор о новой аптеке?

Посмотрите бесплатную демонстрацию PioneerRx в действии!

Начало начало. кажется, ты справляешься. Твои плечи напряжены. Твоя голова пульсирует. Твои глаза следят за медленным тик-так…

 Подробнее

Улучшение вашего бизнеса

7 июня 2022 г.

Планируете остаться в бизнесе? Сделайте эти 10 вещей

К настоящему времени ни для кого не секрет, что многие независимые люди испытывают трудности. В море нехватки персонала, растущих сборов DIR и незначительной помощи со стороны законодателей трудно удержаться…

 Подробнее

Улучшите свой бизнес

26 апреля 2022 г.

Путь к собственности: путь фармацевта Путешествие

Путешествие с PioneerRx

Предпринимательство. Если это и не основа американской мечты, то это, безусловно, находится в глубине души каждого фармацевта, который задавался вопросом, какова их собственная практика…

 Подробнее

Аптека в центре внимания

28 сентября 2018 г.

Получите вдохновение.

Перед тем, как открыть собственную аптеку, вам необходимо установить свое «почему». Что будет мотивировать и мотивировать вас каждый день?

Подкрепите свою страсть к фармации, учась у множества энтузиастов и новаторов в независимой фарминдустрии. Эти фармацевты и владельцы бизнеса нашли свою нишу и преуспели в воплощении своих идей в жизнь. Теперь твоя очередь.

Найдите этих признанных руководителей и многое другое на нашей странице руководителей аптек.

Работа в сети

Амина Абубакар

Генеральный директор Avant Pharmacy and Wellness Center

Занимая множество профессиональных должностей, Амина Абубакар меняет будущее фармации, предоставляя одну услугу за другой. Как владелец Avant Pharmacy and Wellness, Амина предоставляет пациентам в своей родной Шарлотте, Северная Каролина, расширенные клинические услуги и лучшие результаты для здоровья. Помимо своего бизнеса, она проявляет свою страсть к клинической фармации в роли президента Avant Institute, который предлагает образование, ресурсы и поддержку другим специалистам в области фармации, стремящимся выйти за рамки отпуска.