Как привлечь клиентов на маникюр в салоне: 20 способов привлечения клиентов без вложения средств. Записи блога

6 популярных рекламных методик для привлечения клиентов 3 способа привлечения новых клиентов 4 совета как сделать разового клиента постоянным.

но на самом деле успешные идеи акций для салонов красоты нужно искать ориентируясь на своих клиентов опираясь на понимание глубинных инсайтов которые ими движут на реалии их жизни их. придумывая акции для привлечения клиентов на маникюр проявите фантазию и смекалку внимательно изучите нишу и держите нос по ветру дабы быть в курсе последних тенденций. 10 самых эффективных акций для привлечения клиентов. почему бы не использовать этот инструмент для привлечения клиентов на маникюр наращивание ногтей или педикюр.

взамен направьте своих клиентов к этому мастеру или тренеру. как придумать интересные акции. вручить можно на день рождения на какое то особенное событие в. большинство тех кто задумывается как найти клиента на маникюр на дому даже не задумываются над этим способом.

виды акций и лучшие примеры. как привлечь клиентов в салон красоты. как привлечь клиентов на маникюр как раскрутиться мастеру маникюра услуги которого являются визитной карточкой вашего салона.

Как привлечь больше клиентов в свой салон

В тот или иной момент каждый владелец бизнеса будет стремиться увеличивать количество клиентов, которые заходят к ним каждый месяц.

Всегда найдутся краткосрочные решения, к которым вы можете прибегнуть, например, распродажи, скидки и реклама. Но проблема с использованием краткосрочных решений в том, что они стоят вам денег и обычно работают только тогда, когда они стоят вам денег!

Долгосрочное решение предполагает правильное понимание основ.Я спросил трех успешных владельцев бизнеса, как они месяц за месяцем привлекают больше клиентов в свой салон, и они сказали, что делают это, предоставляя своим клиентам исключительный сервис и облегчая им поиск и бронирование услуг.

Все начинается со знакомства с вашими клиентами и предоставления им исключительного обслуживания каждый раз, когда они навещают вас.

Все начинается со знакомства с вашими клиентами и предоставления им исключительного обслуживания каждый раз, когда они навещают вас.

Именно это, по словам Марка Дина, владельца 4 Seasons Nails, на протяжении многих лет помогало ему удерживать клиентов и привлекать новых. 4 Seasons Nails управляет пятью оживленными салонами в районе Веллингтона. У клиентов есть возможность либо посетить ближайший к ним салон, либо устроить вечеринку с гвоздями в своем собственном месте, чтобы сделать особые мероприятия немного более запоминающимися.

Команда 4 Seasons Nails делает все возможное, чтобы всегда предоставлять своим клиентам услуги высочайшего качества.Это, а также красочные художественные работы, которые они делают, помогают бизнесу выделиться среди других в этом районе. Клиенты продолжают возвращаться, и они рады рассказать своим друзьям об этом опыте.

Помимо сарафанного радио, Марк использует рекламу в Google Adwords и Facebook для привлечения новых клиентов в салоны. Он согласен с тем, что использование Интернета для привлечения большего числа клиентов просто необходимо.

Если вы находитесь в хорошем месте и люди знают о вашем бизнесе, вас могут пригласить на встречу, но продвижение вашего бизнеса в Интернете может удвоить или утроить ваши бронирования.Использование Интернета позволяет неограниченному количеству людей виртуально просматривать ваше окно, что было бы почти невозможно, если бы вы просто полагались на посетителей.

Стефани Стоун — владелица модного бьюти-спа в Австралии под названием All Waxed Up. Успех ее бизнеса обусловлен хорошими отзывами и прекрасным веб-сайтом, который привлекает новых клиентов.

«Я верю в важность создания уникального логотипа и брендов, достойных торговой марки», — сказала Стефани в электронном письме.«Вот почему я инвестировал в графического дизайнера, который также создал чистый, профессиональный и хорошо продуманный веб-сайт для моего бизнеса».

Я инвестировал в графического дизайнера, который также создал чистый, профессиональный и хорошо оформленный веб-сайт для моего бизнеса.

Когда люди в районе Кронуллы ищут расслабляющего отдыха и появляется веб-сайт All Waxed Up, они сразу же знакомятся с частью бренда Стефани. Это красивый сайт с красивыми иллюстрациями и хорошими описаниями.Вы можете сказать, что All Waxed Up заботится о презентации и качестве, и они серьезно относятся к своему обслуживанию. Вы можете легко узнать, какие услуги предлагаются и какие цены ожидать, и вы увидите, что другие клиенты говорят о бизнесе. Все это творит чудеса с рейтингом бронирования All Waxed Up.

Хотя All Waxed Up еще не предлагает онлайн-бронирование через свой веб-сайт, Александра Морган говорит, что онлайн-бронирование имеет важное значение для роста ее бизнеса.

Александра владеет и управляет популярным маникюрным салоном в Германии под названием American Nail Spa.Позволяя людям самостоятельно записываться на прием, American Nail Spa позволяет посетителям их веб-сайтов или страниц в Facebook стать клиентами. Это помогло увеличить количество получаемых ими бронирований.

Но делать онлайн-бронирование бесполезно, если клиенты не знают об этом, — объясняет Александра. Вот почему она помещает ссылку для онлайн-бронирования на каждую листовку, визитку и рекламу и продвигает ее на своем мини-сайте Timely.

«Мой главный совет, чтобы привлечь больше людей в свой бизнес, — это предоставить нашим клиентам возможность записываться на прием через Интернет в любое время дня и ночи.Им это очень удобно, но мы позаботимся о том, чтобы они это ЗНАЛИ! »

Правильное понимание основ, например наличие хорошего веб-сайта и исключительного обслуживания клиентов, сделало эти три предприятия успешными. Это дает им возможность развиваться, когда они используют распродажи и скидки для развития своего бизнеса.

201 способ построить свой бизнес — Business

ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ

1. Самое главное впечатление — первое.Не оставляйте своего нового клиента в ожидании. Не забудьте поприветствовать ее и поприветствовать в своем салоне. Предложите ей выпить. Делайте ей комплименты за ее одежду, руки, сумочку — все, что вы видите и чем восхищаетесь. Спросите ее, не хочет ли она записаться на следующую встречу, когда она уйдет.

2. Количество людей, которые жалуются только на получение какой-либо денежной компенсации, очень мало. Вот почему вы должны серьезно относиться к каждой жалобе. Люди ждут немедленного ответа (извинения, скидку на следующую услугу), уважения и уверенности в том, что проблема будет устранена в следующий раз.

3. Не переходите из салона в салон и соблюдайте непоследовательные часы работы. Люди — существа привычки. Им нравится получать услуги в одно и то же время дня на постоянной основе. В сфере услуг важно быть рядом с вашим клиентом, а не наоборот.

4. Научите себя или своих сотрудников действительно прислушиваться к клиентам, особенно если у них есть жалобы.

5. Относитесь к каждой клиентке так, как если бы она была знаменитостью.

6. Покажите клиентам, что вы заботитесь о них как о людях.

7. Попросите клиентов прослушивать мотивационные ленты во время обслуживания.

8. Используйте прикосновения (массаж рук), зрительный контакт и улыбайтесь.

9. Будьте там! Если вы ушли на день только потому, что у вас не было запланированных встреч в книге, вам никогда не придут входящие и звонящие.

10. Научите клиентов чему-нибудь.

11. Отличное обслуживание клиентов — это когда вы превзошли ожидания своего клиента.

12. Помните, что ваши клиенты — профессиональные женщины и мужчины, и вы тоже.

13. Проводите еженедельные собрания персонала для обсуждения проблем, новых продуктов и методов, чтобы сотрудники были готовы предоставить клиентам максимум услуг в обслуживании клиентов.

14. Сделайте все, что в ваших силах, чтобы быть готовым принять клиента: пройдите курсы сердечно-легочной реанимации, поменяйте шины, заведите машину, освободите аварийные тормоза, пристегните клиента ремнями, откройте двери машины или при необходимости вызовите AAA или полицию.

15. Будьте честны со своими клиентами — они запомнят, когда вы этого не сделаете.

16.Попросите клиента дать вам совет. Людям нравится обсуждать знакомые им вещи.

17. Всегда обращайтесь к новым клиентам — звоните, чтобы узнать, как у них ногти.

18. Работа в команде в салоне. Направляйте клиентов и делитесь ими.

19. Примите решение (поздно) на Новый год позвонить 10 старым клиентам, которые пропали из поля зрения, и спросить их, почему они перестали ходить в ваш салон. Затем поощрите их дать вам второй шанс.

20. Будьте в курсе текущих событий.Вашим клиентам понравится хорошее общение.

21. Сохранение открытых линий связи — самое важное. Всегда спрашивайте клиентку, пока вы делаете ей ногти, подходит ли длина и форма.

22. Дом стал концепцией. Так же, как бар, где «все знают ваше имя», сделайте ваш салон удобным и дружелюбным местом.

23. Гарантируйте клиенту ногти в течение двух недель и не взимайте плату за ремонт, что может побудить клиентов регулярно назначать постоянные встречи.Клиенты будут чувствовать, что вы даете им немного больше, чего не может дать салон на улице.

24. Относитесь к своим клиентам как к партнерам на всю жизнь.

25. Запомните или просмотрите историю каждого клиента перед встречей.

26. Всегда демонстрируйте позитивный настрой. Даже если у вас плохое настроение, позитивные действия помогут вывести вас из него.

27. Поделитесь своими знаниями с клиентами. Это дает им понять, что вы серьезно относитесь к своему бизнесу, и они будут чувствовать, что могут положиться на вас в решении их проблем.

28. Научитесь определять заболевания ногтей и попросите лечащего врача порекомендовать клиенту лечение или лекарства. Вы заработаете благодарного пожизненного клиента.

29. Оказывайте услугу, которая лучше всего подходит для ногтей вашего клиента, а не то, что проще для вас.

30. Помните: клиент «всегда» прав, даже если он не прав. Извинитесь перед клиенткой и спросите ее, что вы можете сделать, чтобы немедленно разрешить сложную ситуацию.

31. Поощряйте отношения между клиентом и клиентом.

32. После того, как клиентка получит свою первую услугу, сделайте ей бесплатный маникюр на неделю позже, чтобы проверить ногти клиентки и ответить на любые вопросы, которые могут у нее возникнуть относительно ее новых усовершенствований. Это также способ познакомить клиента с тем, что он регулярно посещает ваш салон. В это время запишитесь к ней на двухнедельную встречу по техническому обслуживанию.

33. Уважайте клиентов разного этнического происхождения и узнавайте о них.

34. Чем больше клиент чувствует себя «вознагражденным» посещением вашего салона, тем больше вероятность, что она вернется.Вознагражденные клиенты возвращаются еще раз, чтобы купить товары в розницу.

35. Отправьте постоянным клиентам подарочный сертификат на педикюр после рождения ребенка.

36. Обязательно поощряйте своих клиентов высказываться и вовлекайте их в различные решения во время обслуживания, если только компоненты услуги полностью не поняты клиенту заранее.

37. Чистите украшения клиентки во время ее службы.

38. Не становитесь жертвой успеха — убедитесь, что вы предлагаете неизменно отличные услуги клиентам, независимо от того, насколько занят (или известен) ваш бизнес.

39. Не позволяйте клиентке покинуть ваш салон с продуктом или услугой, которые не удовлетворяют ее. Если вы не носите товар и у вас нет подходящего предложения по замене, порекомендуйте магазин косметики или другое место, где ваш клиент может его найти. Она вознаградит вашу честность и порядочность возвращением в салон. Затем подумайте о добавлении недостающего продукта или услуги в свой салон.

40. Выполняйте потребности и решайте проблемы своих клиентов.

41.Предлагайте полезную информацию для потребителей в своем салоне. Расскажите клиентам о методах санитарии и сомнительных продуктах. Это поможет им принимать более обоснованные решения о покупке и укрепит их веру в вас и ваши услуги.

42. Думайте, говорите и действуйте с энтузиазмом, когда дело касается вашей работы. Клиенты любят находиться рядом с людьми, которые счастливы и довольны своей профессией. Развивайте искренний интерес к своему клиенту и его интересам.

43. Будьте отзывчивы. Примите меры сразу же, как только услышите о проблеме.Если у вашего клиента сломался ноготь или возникла другая проблема, немедленно позаботьтесь об этом, даже до обслуживания нового клиента. Новый клиент увидит себя на месте первого клиента и будет уважать то, что вы нашли время, чтобы помочь ей решить ее проблему.

44. Действуйте так, как будто вы являетесь единственным контактом клиента со своим салоном, и ведите себя так, как будто имидж салона находится в ваших руках.

45. Дарите постоянным клиентам рождественские подарки, на которых будут напечатаны ваше имя, адрес и номер телефона, и специально для них подарочная упаковка.

46. Сделайте помощь клиентам в получении того, что они хотят от услуги или продукта, который она покупает, приоритетом номер один в вашей работе.

БЫСТРАЯ ДОСТАВКА

Люди хотят того, чего хотят, и тогда, когда они этого хотят. Имейте в наличии не менее 25% всех предметов, которые вы собираетесь продать. Чем быстрее вы получите покупателям их товары, тем лучшими покупателями они станут.

48. Продажи и сервис — это работа каждого. Каждый сотрудник, от мастера по маникюру до администратора, должен быть проинформирован о продуктах и ​​услугах.

49. Если вы хорошо относитесь к своим сотрудникам, они, в свою очередь, хорошо относятся к клиентам, и клиенты обязательно вернутся. Убедитесь, что вы четко представляете, чего ожидать от своих сотрудников, и предложите все ресурсы и инструменты, которые есть в вашем распоряжении, чтобы убедиться, что они должным образом обучены новейшим продуктам и методам.

50. Всегда заниженные обещания и завышенные.

51. Помните, что каждая сфера бизнеса — это шоу-бизнес. Развлекайте, расслабляйте и развлекайте своих клиентов, и они вернутся.

52. Звоните клиентам заранее, чтобы напомнить им о назначенных встречах.

53. Вовлекайте клиентов в свой бизнес; пробуя новые продукты, спрашивайте их мнение о производительности.

54. Запишите вопросы, которые часто задают клиенты, а затем подробно ответьте на каждый вопрос. Будьте готовы, если клиент спросит что-то о продукте или услуге.

55. Никогда не недооценивайте ценность слушания клиента и сосредотачивайтесь на том, что он говорит, не говорит и что не очень хорошо выражает словами.Читай между строк. 56. У каждого мастера по маникюру был непослушный клиент. Обязательно действуйте с этим клиентом профессионально, чутко и полезно. Наблюдатели будут впечатлены тем, как вы справитесь с ситуацией, и вы не потеряете сердитого клиента.

57. Постарайтесь запомнить ценность настройки меню услуг для разумных конкретных запросов. Это показывает, что вы действительно заботитесь о своих клиентах, отлично подходит для повторного бизнеса, преодолевает защитную позицию клиента и быстро устраняет конкуренцию в его сознании.

58. Никогда не рассказывайте клиентам о своих проблемах. Делиться своим опытом — это нормально, но не используйте клиента, чтобы высказать свои проблемы или трудности, особенно с коллегами или руководством салона. Клиенты обычно приходят, чтобы убежать от повседневных хлопот, улучшить свою самооценку и снять напряжение. Не усугубляйте их трудности и не мешайте им пользоваться служением.

РЕКЛАМА

59. В хорошую салонную вывеску стоит потратить деньги и время.Убедитесь, что он яркий, красочный и со вкусом.

60. Придумайте броский слоган. Подумайте о таких лозунгах, как «Это живой, или это Memorex?» и «Если вы заплатили полную цену, вы не купили это в Crown Books». Они привлекают внимание людей и делают название компании более заметным.

61. Небольшую рекламу не нужно терять в толпе. Используйте крупный жирный шрифт для заголовка, маркеры для перечисления основных моментов салона и привлекательную графику в середине объявления.

62.Цвет продается. Добавьте цветное пятно или полноцветное изображение в свои объявления и листовки.

63. Купите недорогую рекламу в местных газетах средней школы и колледжа в сентябре для возвращения на родину или в мае или июне перед выпускным балом.

64. Помните о позиционировании для медийной рекламы. Иногда самое дорогое объявление оказывается не самым эффективным. Обязательно тщательно изучите свое место размещения и спросите совета у менеджера по продажам перед покупкой.

65. Убедитесь, что ваше предложение не слишком «дешевое», создавая впечатление, что работа также будет дешевой.Не забывайте подчеркивать как цену, так и выгоду.

66. Убедитесь, что ваше объявление привлекает внимание читателя фотографией, а затем ответьте на вопрос, что, почему и где. Что-либо большее, чем основная информация, — это слишком. Сделайте копию, включенную в объявление, крупным шрифтом, а не заполняйте ее многословными абзацами.

67. Использование только одного объявления в каждом рекламном носителе, таком как радио, телевидение или печать, один раз не сработает. Разместите рекламу не менее 5-7 раз. Спросите у своего рекламного представителя совета относительно частоты.

68. Спросите каждого клиента, как они узнали о салоне, задав простой вопрос в начале работы с электронной услугой или используя внутренние или рассылаемые по почте опросы. Разделите потраченные рекламные деньги на количество откликов, которые вы получите от объявления, и вы получите стоимость на одного клиента. Вы обнаружите, что некоторые неудавшиеся рекламные акции обойдутся вам в 50 долларов за клиента! 69. Рынок на спинах других известных имен. Воспользуйтесь рекламой, которую делают ваши поставщики; Спросите, есть ли у них договоренности о сотрудничестве, чтобы снять часть рекламного бремени с вашего салона.

70. Спонсируйте гоночную машину. Некоторые мастера по маникюру сами являются водителями, и реклама их салонов окупилась. Однако вы можете спонсировать машину, на которой не ездите. Многие небольшие трассы очень доступны по цене, и исследования показывают, что любители гоночных автомобилей — чрезвычайно лояльные клиенты.

71. Сдам в аренду рекламный щит или автобусную скамейку. Выберите место, которое находится по дороге в салон, и заклейте его своим именем, услугами и часами работы. Эти варианты не такие дорогие, как вы думаете.

72. Времена тяжелые? Не прекращайте рекламу! Исследования показывают, что компании, продолжающие размещать рекламу во время рецессии, фактически увеличивают свои продажи. Причины? Менее заполненное поле сделает вашу рекламу более заметной, а реклама придаст вашему салону вид долговечности и успеха.

73. Когда вы указываете свой салон в Желтых страницах, используйте красные чернила, чтобы выделить свой салон.

МАРКЕТИНГ

74. Ставьте перед собой цели. Хорошая конкретная цель — к концу 1997 года у вас будет 100 новых постоянных клиентов.

75. Ежедневно разговаривайте с тремя потенциальными клиентами.

76. Приглашайте постоянных клиентов в свой салон чаще, предлагая различные услуги, такие как полироль и полироль, маникюр между балансировками или специальная консультация и маникюр.

77. Стань мобильным. Возьмите свои услуги в дорогу и обслуживайте матерей с маленькими детьми и пожилых людей, не выходящих из дома, или даже раз в две недели посещайте офисное здание для маникюра в обеденный перерыв. (Проверьте свой штатный совет, чтобы узнать о правилах салона мобильной связи в вашем штате.)

78. Средняя покупка по кредитной карте в недавнем обзоре составляла 50 долларов, что примерно вдвое больше средней покупки за наличные. Создание торгового счета для приема кредитных карт может быть трудным, но удобство для клиентов может означать больше бизнеса.

79. Поддерживать конкуренцию? Это может помочь вам обоим расширить свою клиентуру. Обратитесь в некоторые соседние салоны по поводу возможности системы направления клиентов. Если вы не можете принять постоянную клиентку, позвоните в ближайший салон и отправьте ее туда.Затем салон сделает то же самое за вас.

80. Мечтание действительно может помочь вашему бизнесу, если вы будете делать это разумно. Будьте открыты для своих мечтаний, обращайте на них внимание и записывайте любые идеи, которые приходят в голову.

81. Запахи могут улучшить восприятие клиентом своих услуг. То есть приятные запахи. Женщины, как правило, предпочитают цветочные ароматы, а мужчины — пряные.

82. Предлагайте и другие параллельные товары в своем салоне, например одежду, украшения, произведения искусства и подарочную упаковку.

83. Имейте в наличии подарочные сертификаты со списком услуг салона.

84. Набирать персонал приемной врача, а также самих врачей. Ухоженные руки — большая часть их привычки к постели.

85. Не забываем про сотрудников местной адвокатской конторы и юристов.

86. Налаживайте рекомендательные отношения с местными свадебными магазинами и свадебными фотографами.

87. Обратитесь в местную торговую палату. Многие палаты публикуют списки участников, проводят сетевые функции информаторов, а некоторые даже предоставляют списки участников для рекламных рассылок.

88. Продвигайте уход за ногтями как практическую необходимость. Регулярный маникюр улучшает внешний вид женщины на рабочем месте; они также сокращают расходы на техническое обслуживание.

89. Предлагайте свои услуги, возможно, в рамках бартерного соглашения, бухгалтерам, CPA и их сотрудникам.

90. Изучите нишевый маркетинг: ориентация на небольшие специализированные сегменты рынка. Некоторые примеры включают спортивный маникюр и педикюр, которые вы продаете в местном фитнес-центре, и гвозди для особых случаев для свадеб и официальных лиц.

91. Посмотрите со стороны! Решите, какой тип клиентов вы хотите привлечь, и оденьтесь соответствующим образом.

92. Предварительно записывайтесь на все приемы. (Составьте список постоянных назначений.)

93. Подумайте о местах и ​​людях, которые постоянно контактируют с общественностью, и вы нашли рынок сбыта. Примеры включают персонал стойки регистрации отеля или обслуживающий персонал.

94. Если клиент кусает ногти или имеет другие проблемы с ногтями, запишите ее в программу и покажите ей фотографии прошлых клиентов, которые успешно следовали вашей программе.

95. Вместо того, чтобы сокращать расходы в тяжелые времена, расширяйтесь. Сделайте выбор в пользу загара, ухода за лицом, перманентного макияжа или свадебных пакетов.

96. Есть ли в вашем городе сильная реклама или киноиндустрия? Предлагаем свои услуги в качестве студийного мастера по маникюру.

97. Создавая почтовую программу, максимально используйте как внешнее, так и внутреннее. Например, под адресом назначения напишите однострочный тизер, например: «Если вам не нужны красивые ногти, выбросьте это.”

98. Продолжайте получать удовольствие от своих маркетинговых усилий. Оставьте смешное сообщение на автоответчике. Предложите рисовые лакомства для криспи или крекеры с животными в качестве салона красоты. Обращение к чувству юмора клиентов.

99. Бартер! Предоставляем услуги по уходу за ногтями в обмен на уход за детьми, уроки катания на коньках, юридические услуги, уборку салонов, бумажные принадлежности, налоговые сборы и т. Д.

100. Демонстрации в магазинах одежды.

101. Демонстрация показа жильцов в партийных комнатах многоквартирного дома.

102. Демонстрации в домах престарелых.

103. Раздавайте свои визитные карточки и сеть, когда это возможно.

104. Рассматривайте каждую социальную ситуацию как возможность познакомиться с новыми клиентами.

105. Сохраняйте портфель наград, сертификатов и мероприятий, которые вы организовали.

106. Продемонстрируйте свой нейл-арт в портфолио или другими способами, доступными всем клиентам.

107. Не стесняйтесь сказать: «У меня ногтевой бизнес». Никогда не говорите: «Я мастер по маникюру» или «Я занимаюсь маникюром».«Независимо от того, являетесь ли вы владельцем салона или нет, у вас действительно есть ногтевой бизнес. Строить свой бизнес — это ваша ответственность.

108. Следуйте своим инстинктам. Не переусердствуйте или недооценивайте то, что повлияет на отношение клиентов к вашему бизнесу.

109. Продвигайте себя по определенному графику. Если вы можете связаться с 10-20 новыми людьми за два часа каждый день, это может добавить до 400 новых контактов в месяц.

110. Раздайте соседним торговцам визитные карточки, купоны или листовки, рекламирующие ваши услуги.Вы можете сделать то же самое для них.

111. Если вы работаете в салоне с полным комплексом услуг, ногти делают парикмахеры. Если им понравится ваша работа, они направят к вам клиентов.

112. Если вы хотите рекламировать розовые и белые ногти, носите их. Если вы хотите повысить продажи украшений для ногтей, носите их.

113. Спросите людей, пользующихся услугами по уходу за волосами, если они также заинтересованы в услугах по уходу за ногтями.

114. Предлагаем комплекс услуг: акрил, обертывания, гели, маникюр и педикюр.Чем больше услуг вы предлагаете, тем больше клиентов вы привлекаете.

115. Ваши ногти на портье? Все увидят ее ногти и спросят, кто их сделал.

116. Предлагаю накрасить косметику персоналу в крупных универмагах.

117. Создавайте сюрпризы. Отрегулируйте цвета лака в соответствии с сезоном.

118. Предлагайте услуги по смешиванию лака в соответствии с одеждой клиента.

119. Ориентируйтесь на женщин, работающих в частных косметических компаниях, таких как Avon и Mary Kay, и предлагайте им сделать им маникюр.

120. Используйте прилагательные при описании ваших услуг. Наши «натуральные ногти», «роскошный маникюр» и «лечебный педикюр».

121. Вставить видео. Возьмите свои услуги и снимите их на видео. Предложите кассеты местным старшим школам, чтобы показать студентам, что связано с карьерой в индустрии ногтей. Используйте их для проведения маникюрных вечеринок и покажите, какие услуги доступны.

122. Все, что клиент видит, трогает или чувствует, в лучшую или в худшую сторону формирует его мнение о вашем салоне.

123. Наймите агента по связям с общественностью.

124. Устранение препятствий при покупке за счет увеличения стоимости ваших услуг. Убедитесь, что клиент понимает, почему ваши цены выше, и какую выгоду он получает от их уплаты.

125. Людей убеждает глубина ваших чувств и опыта в отношении продукта или услуги. Используйте продукты, которые вы носите в своем салоне, и убедитесь, что вы верите в них и их способности.

126. Предлагайте продукты на выбор, например белые или небелые наконечники, а также различные цвета пудры.

127. Достань чернил! Поговорите в местном общественном колледже, наймите малообеспеченных сотрудников или отметьте годовщину, а затем отправьте информацию в пресс-релизе в газеты и радиостанции.

128. Раз в два месяца устраивайте ток-шоу на радио в течение ½ часа. Вы можете получить хороший ответ от звонящих, которые задают вопросы по уходу за ногтями.

129. Отправляйте ежемесячный или ежегодный информационный бюллетень прошлым и нынешним клиентам. Пишите статьи, в которых обсуждаются новые тенденции, методы, услуги и продукты.

130. Примите участие в отраслевых изданиях, которые многие клиенты читают в салоне. Ваше имя поможет им оценить вашу приверженность отрасли и стремление быть лучшими в своей профессии.

131. Побудьте их особенно пикантными угощениями. Разработайте перекрестное продвижение с местной пекарней или кондитерской. Вы предлагаете их вкусности (которые они предоставляют со скидкой), и они сообщают своим клиентам, что их товары представлены в вашем заведении.

132. Предлагайте свои услуги мужским организациям; им тоже нравится маникюр и педикюр.

133. Нацельтесь на друга или члена семьи, который входит с клиентом, чтобы дождаться, пока будет закреплен гвоздь. Поместите ее сухие руки в специальную ванну и нанесите быстрый массаж лосьоном бесплатно. Она подумает о возвращении!

134. Как насчет создания необычной визитки? Сделайте ее из другого материала, например, наждачной доски или как насчет карточки Rolodex с прикрепленным к ней зеркалом? Не забудьте указать название салона и номер телефона вверху!

135.Воспользуйтесь популярностью изысканных сортов кофе. Каждую неделю предлагайте новые экзотические ароматы (в салоне будет замечательно пахнуть), рекламируйте местную кофейню и позволяйте им предлагать вам ароматы по стоимости.

ТЕЛЕФОННЫЕ СОВЕТЫ

136. Ваш голос — первое, что слышат новые клиенты по телефону или в салоне красоты. Говорите четко, произносите и меняйте громкость, высоту и тон голоса. 137. Совершенствуйте свои коммуникативные навыки. Исключите сленг и плохую грамматику из своего словарного запаса.

138. Правильно обрабатывать вызовы новых клиентов. Многие клиенты звонят и спрашивают: «Сколько стоит маникюр?» Отвечайте на телефонные звонки с энтузиазмом и отвечайте ценой и выгодой. Например, скажите: «Стоимость маникюра составляет 20 долларов, включая [перечислить функции]».

139. Позвоните своим новым клиентам после их обслуживания и спросите их, как им нравятся их новые ногти или маникюр. Поблагодарите их за их бизнес и пригласите их обратно (возможно, даже предложите записаться на прием прямо сейчас).

140.То, как вы отвечаете и используете телефон, имеет решающее значение для вашего успеха в привлечении клиентов. Никогда не удерживайте кого-либо более чем на 20 секунд, обращайтесь с осторожностью к сообщениям и быстро отвечайте на телефонные звонки. Используйте положительные ответы вместо отрицательных; измените «Мы не можем этого сделать» на «Дай мне посмотреть, что я могу сделать».

АКЦИИ

141. Отправьте благодарственные письма (со скидкой на следующую услугу клиента) для рефералов.

142. Предложите существующим клиентам поощрительную цену за новый набор, обычно на 10 долларов больше, чем ваша цена заполнения.

143. Открытие круглогодичного «педикюрного клуба». Согласно правилам клуба, клиент должен делать педикюр не реже одного раза в два месяца. После оплаты клиентом пяти педикюр шестой предоставляется бесплатно.

144. Разжигайте аппетит клиента к большему. В салоне красоты на Восточном побережье можно бесплатно сделать кончик французского маникюра на одном пальце. Многим ее клиентам нравится, как они выглядят намного лучше, чем их собственные натуральные ногти, что они возвращаются за полным набором.

145. Разыгрывайте свои услуги в женских организациях, на таких мероприятиях, как тихие аукционы.Организация зарабатывает деньги, а вы получаете новых клиентов и бесплатную рекламу.

146. Предложите клиентам скидку при предварительной оплате группы услуг. Например, если вы взимаете 20 долларов за заполнение, предложите заполнение по цене 17 долларов, если клиент оплачивает 10 услуг заранее.

147. Проведите вечеринку в честь местного студенческого общества перед большим торжеством. Предложите то же самое старшей школе перед выпускным балом.

148. Заставьте людей почувствовать, что они окупают свои деньги. Включите набор для обслуживания со всеми новыми полными наборами, сделайте небольшой подарок новым клиентам или создайте информативные раздаточные материалы, описывающие ногтевые услуги и уход между посещениями.Создайте купоны, которые можно будет раздать каждому клиенту и передать другу.

149. Предлагайте бесплатные 10-минутные услуги «попробуй меня».

150. Сделайте один вечер в неделю «вечерней скидкой», когда клиенты могут делать ногти с большими скидками. Каждый в салоне может принять участие, и вы даже можете использовать этот вечер, чтобы опробовать новые продукты или пройти техническое обучение с техническими специалистами.

151. Украсьте каждую дверную ручку в городе небольшой сумкой с информацией об искусственных ногтях, маленькой консервной банкой с газировкой или другим подарком, связанным с гвоздями, а также купоном на скидку на первый набор гвоздей.

152. В День матери проведите специальную акцию, предлагающую клиентам привести свою мать за полцены за услугу или за бесплатный подарок с ее услугой. Продавайте подарочные сертификаты, отражающие данную акцию.

153. Сделайте скидку на первое пополнение для нового клиента, чтобы убедиться, что она вернется в ваш салон и придет на прием.

154. Используйте праздники, чтобы придумывать интересные акции. Например, дайте своей клиентке половину скидки за ее услуги, если она приводит своего парня или мужа на маникюр в День святого Валентина.

155. Предложите специальное предложение «Бесплатные вводные ногти!» Предложение действительно, если заказчик оплачивает три приема с интервалом в две недели. Первоначальный набор затем предоставляется бесплатно.

156. Раздайте каждому клиенту две свои визитные карточки с вашим именем и именем клиента. Попросите клиента раздать их. Когда карты будут возвращены, наградите ее подарочным сертификатом на 5 долларов. Отслеживайте всех рефералов и после того, как клиент отправит пять, отправьте ей цветы. Все захотят узнать, кто послал цветы, и она скажет им, что это ее маникюрный салон.

157. Стимулируйте клиентов быть пунктуальными на приемах… и назначать повторные встречи! Если клиенты приходят рано, снимите с них 2 доллара. Если они вовремя, возьмите скидку 1 доллар.

158. Следите за годовщинами клиентов и поощряйте новый вид общения с помощью специального предложения на годовщину «два по цене одного». Это отличный способ познакомить осторожную супругу с чудесами салонного сервиса.

159. Когда вы объявляете о предстоящем повышении цен, разрешите клиентам покупать ряд услуг по старому тарифу, при условии, что они заплатят заранее.

160. Предложите скидку кассирам продуктового магазина. Их ногти видят самые разные потенциальные покупатели.

161. Ювелирные магазины являются хорошим источником рекомендаций. Сделайте так, чтобы магазин дарил подарочные сертификаты на ваши услуги при каждой распродаже колец или предлагал продавцу скидки в обмен на рекомендации клиентов.

162. Риэлторы всегда ищут подарки, чтобы поблагодарить клиентов. Поскольку ничто так не портит маникюр, как переезд, подарочный сертификат на ваши услуги подойдет идеально.

163. Сделайте что-нибудь особенное для клиентов, которые продолжают присылать вам рефералов. Напишите им на праздниках записку, в которой сообщайте, что от их имени вы пожертвовали плюшевого мишку местной детской благотворительной организации.

164. Если вас приглашают принять участие в развлекательной книге / книге купонов, сделайте это. Эти книги чрезвычайно популярны, и люди действительно пользуются купонами. Попросите показать образец книги и / или список подтвержденных участников.

165. Постарайтесь включить элементы изумления в свои маркетинговые материалы.Вещи, которые могут показаться вам обычными, могут действительно произвести впечатление на клиентов, если они о них узнают.

166. Предложите бесплатные услуги новым клиентам, такие как бесплатное лечение парафином или бесплатная бутылка масла для кутикулы.

167. Устройте вечеринку (без повода) и попросите каждого из ваших клиентов привести с собой друга. Предложите отличные закуски и сувениры для вечеринки, например новый цвет лака или бутылку масла для кутикулы. Убедитесь, что все подписывают гостевую книгу со своим именем, адресом и номером телефона для почтовых отправлений.

168. Привлекайте клиентов-мужчин в свой салон с помощью услуг и розничных товаров, которые они действительно могут использовать, например, парафиновые мази для сухих и потрескавшихся рук, крем для кутикулы в удобных флаконах или набор для домашнего маникюра с кусачками, ножницами и палочками из апельсинового дерева.

169. Сосредоточьтесь на превосходных конечных результатах: опубликуйте заявление о миссии для всех сотрудников и клиентов.

170. Выделитесь из толпы. Ваш декор уникален, вы пользуетесь продуктами без запаха, предлагаете услугу, которую не делает никто другой? Убедитесь, что мир знает об этом.

171. Не стоит недооценивать силу Интернета. Используйте все преимущества онлайн-сервисов.

172. Посмотрите программы местной радиостанции. Один салон включился в программу под названием «Радиошоу-шоппинг». Станция продала 10 маникюров, пять педикюр, 10 полных наборов и 10 пломб со скидкой на недельный период. В свою очередь, каждый раз, когда услуга продавалась в прямом эфире, станция проводила мини-рекламу салона, а деньги зачислялись на радио-рекламу радиорекламы.

173. Предложите стандартную цену заполнения, которая включает все, включая сменные насадки или даже лак для французского маникюра.

174. Предлагайте любую услугу, которую вы хотите создать, бесплатно для существующих клиентов. Быстрый мини-уход за лицом может стать приятным бонусом после маникюра или педикюра.

175. Стимулируйте сотрудников за привлечение новых клиентов. Например, если мастер по маникюру привлекает 10 новых клиентов в месяц, увеличьте ее комиссию на 10% в следующем месяце. Или, если продажи салона выросли как минимум на 20% по сравнению с предыдущим годом, угостите весь свой персонал денежным бонусом или поездкой.

ТЕХНИЧЕСКОЕ СОВЕРШЕНСТВО

176. Вы соревнуетесь? Вы получали награды за свои ногтевые работы? Публикуйте свои достижения! Людям нравится общаться с профессионалами, обладающими полномочиями и достижениями.

177. Подчеркните отличную санитарию.

178. Сохраняйте стабильную работу на высоком уровне.

179. Никогда не очерняйте другие салоны, продвигайте только свой. Подчеркните чистоту, санитарию в салоне, посещение семинаров и использование самых современных продуктов и оборудования.

180. Держите свою рабочую станцию ​​в чистоте и порядке.

181. Если вы не уверены в своих навыках, это отразится на качестве вашей работы, и ваши клиенты узнают об этом. Посещайте выставки, классы дистрибьюторов, читайте отраслевые журналы, присоединяйтесь к организациям ногтевой индустрии, а также смотрите и учитесь у других мастеров ногтевого сервиса.

182. Не пренебрегайте вентиляцией салона. Клиентов могут отпугнуть запахи и запахи, не говоря уже о последствиях для здоровья неправильной вентиляции.

ТЕНДЕНЦИИ, СЛЕДУЮЩИЕ СМОТРЕТЬ НА

183. Предложите регистратору вознаграждение за возврат денег за каждого нового заказанного клиента, например 10 долларов за полный набор и 5 долларов за заполнение. Сначала клиент должен прийти и выполнить обслуживание. 184. Вы ошиблись рынком? Вы роскошный салон в рабочем районе? Затем измените цены и часы работы салона в соответствии с потребностями и бюджетом вашего рынка или переместите салон ближе к целевому рынку.

185. Наручные часы Trend: пожилые клиенты.Самым старшим бэби-бумерам сейчас за пятьдесят, и они готовы и могут платить салонам, чтобы выглядеть моложе. Ориентируйтесь на них своим сервисным меню, полированными цветами и музыкой, которую вы играете.

186. Трендовые часы: Kids. Привлекайте толпу детей младшего возраста, предлагая модные цвета ногтей, маникюр и, возможно, украшения для ногтей и закрепленные лаком брелоки.

187. Следите за тенденциями и двигайтесь быстро, иначе ваша тенденция станет старой. Найдите время, чтобы поговорить с потенциальными клиентами, друзьями, семьей и другими людьми, чтобы увидеть, проявляются ли у вас какие-то закономерности.

188. Это возраст доступа. Убедитесь, что у всех клиентов есть доступ к вашим продуктам и услугам. Это приоритетная задача, клиенты найдут время и деньги, чтобы повторно опробовать ваши услуги.

189. Валюта будущего — энергия, а не время. Цель номер один вашего клиента — сохранить свою энергию и накопить больше. Люди будут торговать своим временем на продукт или услугу, которая избавляет от хлопот, беспокойства и беспокойства.

190. Обратите внимание на людей с ограниченными возможностями.Они становятся все более крупным рынком, и если вы сможете обслуживать их лучше, чем ваши конкуренты, вы сможете привлечь лояльных и прибыльных клиентов.

БЫТЬ ОРГАНИЗОВАННЫМ

191. Будьте осторожны, чтобы эффективно бронировать клиентов. Заказывайте встречи подряд без дыр, чтобы использовать свой рабочий день, чтобы заработать как можно больше денег и обслужить как можно больше клиентов.

192. Ведите записи. У вас должна быть карточка клиента на каждого, чтобы вы могли отслеживать, какой продукт вы использовали и какие модификации вносили в свою работу.Используйте эту информацию, просмотрев ее до встречи с клиентом.

193. Создайте компьютерную базу данных и отслеживайте услуги клиентов, предстоящие встречи, рекламные кампании, даже дату ее рождения.

194. Хорошая компьютерная система инвентаризации гарантирует, что у вас никогда не закончатся любимые продукты вашего клиента. Кроме того, вы будете знать, какие товары продаются лучше или дешевле, и соответственно сможете пополнить запасы.

Для запросов на перепечатку и лицензирование этой статьи щелкните здесь.

5 способов привлечь больше клиентов в свой маникюрный салон! | Naio Гвозди

Независимо от того, работаете ли вы в салоне много лет или только начинаете, одна из самых важных вещей — это продвижение вашего салона. Мы собрали несколько советов, которые помогут продвинуть ваш салон и, в свою очередь, привлечь больше клиентов!

1.САЙТ

Поначалу это может показаться излишним расходом, но наличие активного веб-сайта для салона принесет пользу! Используйте свой веб-сайт, чтобы продемонстрировать свой салон с помощью обновленных изображений и карт вашего местоположения.

Ваш веб-сайт может содержать важную информацию о вашем салоне, вот что мы рекомендуем:

БЛОГ

Если вы не знаете, что такое блог, вот вам большая подсказка: вы его читаете!
Блоги могут помочь информировать ваших клиентов о любых изменениях в бизнесе, потенциальных соревнованиях, а также их можно использовать для предоставления бесплатной информации вашим потенциальным клиентам.

ПОДПИСКА НА ЭЛЕКТРОННУЮ РАССЫЛКУ

по электронной почте — отличный способ держать ваших потенциальных клиентов в курсе последних событий. Существует множество бесплатных сервисов, таких как Mailchimp, которые упрощают рассылку информационных бюллетеней. Убедитесь, что у вас есть подписка на рассылку новостей на вашем сайте!

ПОРТФОЛИО

Покажи все свои навыки! Наличие актуального портфолио — отличный способ привлечь новых клиентов.

Мы рекомендуем нанять профессионала, который поможет создать ваш веб-сайт, но если у вас ограниченный бюджет, вы всегда можете создать свой собственный веб-сайт с помощью таких сервисов, как Wix или 1 & 1.

2. СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ

Мы знаем, насколько сложной может быть загрузка различных приложений / профилей социальных сетей, запоминание паролей и постоянный просмотр всех почтовых ящиков!

Когда дело доходит до маркетинга, вам нужно подумать о том, где будут находиться ваши потенциальные клиенты. Facebook и Instagram — две наши любимые платформы, и большая часть нашей клиентской базы уже на них, поэтому мы придерживаемся их!

FACEBOOK

Facebook прост в использовании и имеет более 2 миллиардов пользователей! Владельцам страниц становится все труднее находить клиентов «органически».Facebook использует алгоритм, чтобы решить, должен ли ваш пост появляться в ленте новостей вашей аудитории. Чтобы бороться с этим, вам нужно немного оживить свою рутину публикации и убедиться, что вы публикуете то, что ваши клиенты будут комментировать. Мы рекомендуем скачать такие приложения, как Canva (это бесплатно!), Чтобы создавать цитаты и мемы, или не стесняйтесь делиться любыми из наших!

INSTAGRAM

Instagram — отличное место для создания портфолио! Не забывайте использовать много хэштегов, чтобы люди могли найти ваши сообщения.Истории из Instagram — также отличное место, чтобы показать «закулисье» вашего салона. Видео / фотографии длятся всего 24 часа, и их можно снимать на телефон. Если вам посчастливилось иметь более 10 000 подписчиков, вы также сможете связать свои истории с помощью функции смахивания вверх!

Facebook владеет Instagram, поэтому вы можете публиковать сообщения между двумя платформами! Вы также можете размещать рекламу на обоих веб-сайтах, увеличивая свои публикации.

3. ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К СОБЫТИЯМ СЕТИ

Никто не хочет вставать в 5 утра, чтобы быть готовым к сетевому мероприятию …
Сетевые мероприятия могут быть больше, чем утренняя беседа за завтраком.Спросите в своем районе и узнайте, какие сетевые мероприятия доступны. Из списка попробуйте взвесить все «за» и «против» каждого мероприятия и выберите лучшее. Не забудьте взять с собой визитки!

Посмотрите, есть ли какие-то особые мероприятия, которые принесут пользу вашему салону, например, свадебные мероприятия!

4. СДЕЛКИ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ

С выгодными сделками приходят большие обязанности (или что-то в этом роде)!

Наличие регулярных предложений в вашем салоне — отличный способ привлечь новых клиентов прямо через дверь.Вы можете поделиться ими в социальных сетях, на своем веб-сайте или даже в витрине своего салона!

Хотите выйти на более широкую аудиторию? Используйте такие сервисы, как Groupon. Groupon будет продвигать ваш салон, когда вы добавите к ним предложение. Затем, когда у вас появится новый клиент, убедитесь, что вы впечатлите его и продадите больше!

5. ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ

Как только вы соберете всех этих клиентов, вам понадобится способ, чтобы они возвращались … Создайте программу лояльности! Программа лояльности покорит сердца ваших клиентов.В этом не должно быть ничего сложного, вы можете распечатать простую карту лояльности, и после каждой встречи клиент получит штамп, который вы затем предложите ему что-то бесплатное после стольких встреч!

6 рекламных идей для маникюра и салонов, доказавших свою эффективность

Во всех отраслях маркетинг — это сочетание творчества и стратегии. Хотя составление маркетингового плана может быть пугающим, а иногда и утомительным, ключ к успеху — это продолжать попытки.

Настраивая маркетинговые стратегии маникюрного салона, помните, что мыслить нестандартно — это нормально. Проявите смелость в своем стиле и креативности, и вы обнаружите, что мир маркетинга полон возможностей.

Если вы ищете успешные способы продвижения своего бизнеса или идеи, как улучшить работу своего маникюрного салона, мы здесь, чтобы помочь. Мы собрали несколько маркетинговых идей, чтобы рекламировать ваш маникюрный салон, развивать ваш бизнес и привлекать больше клиентов.

От управления в социальных сетях до реферальных рекламных акций — вот шесть эффективных маркетинговых стратегий для маникюрных мастеров и салонов красоты.

1. Управление социальными сетями

Если вы изучаете, как рекламировать услуги маникюрного салона, вы, скорее всего, уже знаете о важности социальных сетей как маркетинговой идеи. Создание и улучшение вашего присутствия в социальных сетях не только заинтриговало ваших текущих клиентов, но и поможет привлечь новых клиентов салона.

Независимо от того, являетесь ли вы парикмахером или мастером по маникюру, создание и корректировка вашего социального плана является ключевым моментом. Мы знаем, что поначалу это может быть ошеломляющим, поэтому хорошо помнить: немного лучше, чем ничего. Жизнь насыщена, особенно когда ты работаешь в маникюрном салоне.

Вместо того, чтобы начинать с цели ежедневно публиковать сообщения на своей странице или в учетной записи в социальной сети, попробуйте начать с небольшого размера и работать по-своему. Даже один пост в неделю или каждую пару недель может творить чудеса, когда люди заглядывают, чтобы увидеть вашу работу.

Вот несколько идей, которые следует иметь в виду, работая над улучшением присутствия салона в социальных сетях.

Используйте хэштеги

Хэштеги — отличный инструмент для включения в ваш маркетинговый план. Что касается хэштегов, делайте их конкретными и актуальными. Например, если вы только что накрасили набор красивых ногтей гелем, добавьте к фотографии хэштег #gelnails, чтобы сделать снимок более ярким. Это маркетинговая стратегия салона, которая поможет привлечь больше внимания к вашим постам и может помочь превратить одного из ваших подписчиков в потенциального клиента или нового покупателя.

Запуск рекламы

Реклама в социальных сетях может быстро довести вас от нуля до 10 клиентов. Когда вы вкладываете в них деньги, цифровая маркетинговая реклама помогает продвигать вас в социальных сетях и открывать для себя новые возможности. Это и ежу понятно, если вам интересно, как заработать больше денег, работая мастером по маникюру. Небольшие вложения могут принести большую прибыль и познакомить вас с клиентами, с которыми вы, возможно, никогда не сталкивались.

Вы также можете сосредоточиться на рекламе с геотаргетингом, которая использует данные о местоположении для охвата определенных клиентов, которые могут быть заинтересованы в ваших услугах.Не хотите запускать рекламу и проводить так много времени в соцсетях? Не переживайте. Если вы присоединитесь к маркетинговой программе StyleSeat, мы будем показывать вам рекламу, чтобы продвигать ваш профиль и вести бизнес.

Сделайте так, чтобы клиенты отмечали вас

Множество клиентов, активно использующих социальные сети, с нетерпением ждут, чтобы сделать снимок и загрузить фотографию своего нового маникюра. Убедитесь, что на вашей визитной карточке есть ваши учетные записи в социальных сетях, затем поделитесь ею со своими клиентами и попросите их отметить вас на любых фотографиях или видео, которыми они могут поделиться.

Если они отметят вас, вы даже можете предложить определенный процент от их следующей услуги. Одна из лучших маркетинговых стратегий маникюрного салона — привыкнуть к тому, чтобы просить о продвижении у ваших текущих клиентов. В конце концов, они навещают вас не зря. Чаще всего они будут рады помочь распространить информацию.

Думайте о дизайне

Даже если это всего лишь небольшой уголок, где ваши клиенты могут сделать снимок весом граммов , дизайн — важный компонент рекламы услуг маникюрного салона.Хорошая новость в том, что хороший дизайн не обязательно ограничивает бюджет. С помощью банки с красочной краской и нескольких наклеек на стены вы можете мгновенно превратить свой маленький уголок для фотографий в нечто достойное социальных сетей.

2. Реферальные предложения

Работая над списком идей по продвижению салонов, не забудьте добавить в него реферальную программу. Реферальные акции — отличный способ привлечь новых клиентов.

Ваш первый шаг — выяснить, как вы будете вознаграждать своих нынешних клиентов.Будет ли это процент от их следующего ногтевого сервиса? Бесплатный лак для ногтей? Педикюр на дому? Главное — соблазнить и взволновать ваших клиентов, чтобы они помогли распространить информацию.

Когда у вас есть план вознаграждений, вы можете продвигать его лично, в социальных сетях и по электронной почте.

3. Карты лояльности

Карты лояльности — еще одна из лучших маркетинговых стратегий маникюрного салона. Карты лояльности для маникюрных салонов действуют так же, как и в вашей любимой кофейне (купите девять чашек кофе, получите один бесплатно).В этом случае вы даете своему клиенту перфокарту, которая награждает его за каждый визит к вам на маникюрный сервис.

После определенного количества посещений они получают бесплатный маникюрный сервис или процентную скидку. Это небольшой жест, который побудит постоянных клиентов, а также побудит ваших постоянных клиентов возвращаться на следующий мани или педикюр.

4. Создайте профиль StyleSeat

StyleSeat предлагает бесплатное место для демонстрации вашего нейл-арта. Это одна из самых простых маркетинговых идей для тех, кто занимается маникюром, ищет надежную платформу для демонстрации своих навыков.

В зависимости от своего местоположения потенциальные клиенты могут просматривать местные списки, пока не найдут мастера по работе с гвоздями, с которым они связаны. В Портленде, например, вы можете найти ногти-бабочки Тиси, а в Лос-Анджелесе Meka создает блестящую демонстрацию золотого и серебряного лака для ногтей и множества страз.

В вашем профиле StyleSeat есть место для раздела «О себе» и место, где клиенты могут оставлять свои отзывы. Это также позволяет потенциальным клиентам просматривать ваши услуги и видеть, что вы предлагаете.Оттуда клиенты могут просмотреть ваш календарь и занять свое место.

5. Ежемесячные информационные бюллетени

Ежемесячные информационные бюллетени — это простой и эффективный способ продвижения вашего косметического бизнеса и поощрения постоянных клиентов. Они также являются хорошим способом привлечь посетителей на сайт вашего салона и в профиль StyleSeat. Если вы новичок в использовании информационных бюллетеней в рамках маркетинговой стратегии маникюрного салона, вот несколько советов.

• Использование изображений: Изображения будут привлекать читателя и удерживать его внимание.Продемонстрируйте свою работу, включив четкие креативные изображения ногтей прошлых клиентов.
• Брендируйте свои электронные письма: Если у вас есть цветовая схема, которой вы придерживаетесь, логотип, с которым вы работаете, или фирменный стиль, который вы любите использовать ( теплый и аутентичный или шикарный и прохладный ), электронные письма являются хорошими место для демонстрации вашего уникального бренда.
• Напишите хорошую тему: Ваша тема вызовет интерес у вашего читателя и, надеюсь, привлечет их к письму. Тема должна быть короткой, приятной и увлекательной.Хорошее эмпирическое правило — спросить себя: открою ли я это письмо, если оно попадет в мой почтовый ящик? Если ответ отрицательный, пора подправить слова и попробовать еще раз.

Со StyleSeat вы можете использовать наш бесплатный маркетинговый инструмент, чтобы отправлять электронные письма своим существующим или бывшим клиентам и оставаться в курсе событий.

6. ​​Местные влиятельные лица

Заручиться поддержкой местных авторитетов — отличный способ продемонстрировать свой нейл-арт и привлечь внимание потенциальных клиентов.

Проведя небольшое исследование платформ социальных сетей, таких как Instagram, вы можете задействовать местный образ жизни и обратиться к создателям контента и влиятельным лицам по поводу торговли или оплачиваемой работы.Вы предлагаете маникюр, они делятся видео / фото со своими подписчиками, и вы можете рассказать о своих услугах.

Поскольку потенциальные новые клиенты иногда говорят из уст в уста, общение с влиятельными лицами в вашем местном сообществе — одна из самых эффективных идей маркетинга ногтевых технологий. Вот некоторые вещи, которые следует учитывать, прежде чем соглашаться на обмен или оплачиваемое выступление с послом.

Краткое описание терминов

Когда речь идет о партнерских отношениях с брендом, всегда лучше перестраховаться, чем сожалеть.Если вы владелец салона, заинтересованный в работе посла, составьте краткий контракт с изложением условий и результатов (т.е. вы предоставляете гель-маникюр и спа-педикюр, а посол публикует одно видео в истории Instagram и фотографию в своей ленте Instagram. ).

Определите свой стиль

Прежде чем приступить к поиску идеального партнера, полезно определить свой стиль. Некоторые люди предпочитают приглушенные ногти, в то время как другие могут быть более склонны попробовать свои радужные ногти-омбре с блестками.Ключ в том, чтобы знать, чем вы хотите похвастаться, и найти хорошего партнера, который так же воодушевлен вашим видением.

Упрощенный маркетинг с StyleSeat

Придумать, как рекламировать услуги маникюрного салона, может быть нелегко, но это также может быть приятно и полезно. Как только вы выясните, какие рекламные идеи для маникюрного салона подходят вам лучше всего, вы сможете внедрить их в свой распорядок дня и сразу приступить к работе.

Если вы хотите расширить список клиентов простым и бесплатным способом, обязательно ознакомьтесь с маркетинговой программой StyleSeat.Мы поможем вам добавить в список нужных клиентов, увеличить доход и построить свой бизнес.

Как найти клиентов для ногтевого спа-салона | Малый бизнес

Успешные маникюрные салоны и спа часто имеют лояльных поклонников. Если вам удастся поймать покровителя один раз и произвести на него впечатление, у вас есть хорошие шансы сохранить его бизнес. Маникюрный салон и спа, быстрая обработка поверхности с коротким временем ожидания, качественная работа, чистота и конкурентоспособные цены привлекают новых и постоянных клиентов.Чтобы выделиться среди конкурентов, вы должны преуспеть во всех областях, которые важны для потенциальных клиентов.

Специальное мероприятие

Специальное мероприятие, такое как торжественное открытие или праздничная встреча в салоне красоты, может помочь вам вызвать интерес и побудить новых клиентов посетить ваш бизнес. Специальные скидки, такие как бесплатное обновление французского маникюра, двойной массаж или бесплатный маникюр для детей, могут помочь привлечь внимание людей. Как только они появятся у вас в салоне, обеспечьте безупречный сервис и результат, чтобы они снова и снова возвращались.Предложение прохладительных напитков побуждает клиентов задержаться и, надеюсь, приобрести дополнительные услуги.

Реферальная программа

Многие посетители любят посещать салоны и СПА парами. Чтобы создать убежище для друзей, предлагайте своим клиентам реферальные вознаграждения за новых клиентов, которых они приводят. Создайте лист отслеживания рефералов и предлагайте подарочный сертификат каждому новому посетителю. Вы также можете сделать посещение спа-салона или салона привлекательным для новых клиентов, предложив скидки за полцены при первом посещении.

Создание сетей

Установление партнерских отношений с региональными предприятиями может быть полезным и взаимовыгодным способом привлечения новых клиентов. Ищите местные компании, которые обслуживают такую ​​же клиентуру, как и вы, но не являются конкурентами. Например, свадебный бутик обслуживает молодых женщин и членов их семей, что делает его идеальным источником для нетворкинга. Предложите разместить некоторые из его каталогов и визиток в вашем магазине в обмен на то, что он сделает то же самое. Невеста может искать место, где можно сделать прическу и ногти к своей свадьбе, поэтому, если вы оставите информацию о своем салоне в свадебном бутике, это может принести вам дополнительный доход.

Выделитесь среди конкурентов

Небольшие дополнения, которые выделят вас среди местных конкурентов, могут помочь вам занять более крупный сегмент рынка. Если вы подадите шампанское посетителям старше 21 года, это сделает вас известным в этом районе и привлечет клиентов. Предлагая закуски, такие как шоколад или фрукты, в вашем зале ожидания и переход вашего вестибюля в модную лаунж-зону может еще больше отдалить вас от ваших конкурентов и сделать ваш салон скорее местом для прогулок для девочек, чем обычным спа.

Ссылки

Биография писателя

Мишель Барри окончила университет Сальве Реджина со степенью бакалавра искусств по английскому языку. С тех пор она работала репортером в Wilbraham-Hampden Times, редактором Month9Books и Evolved Publishing, редактором и последние семь лет занималась маркетингом и графическим дизайном. Она также имеет обширный танцевальный опыт.

Как создать клиентуру в качестве мастера по маникюру

Превратите наполовину пустую записную книжку в полную, создавая клиентуру в качестве мастера по маникюру.В небольшом сервисном бизнесе, таком как гвозди, постоянные клиенты — ваш хлеб с маслом. Эти клиенты могут не только обеспечить основную часть вашего дохода, но и обеспечить постоянный поток рефералов. Побалуя постоянных клиентов более индивидуальным обслуживанием и внедряя маркетинговые советы, которые вводят новые услуги и клиентуру, вы можете увеличить объем своего бизнеса за несколько месяцев.

Заработайте репутацию эксперта, посещая торговые выставки, такие как Лас-Вегасская конференция по волосам и ногтям, чтобы узнать о последних продуктах, тенденциях и дизайне.Разместите фотографии своих участников в соревнованиях по ногтям, чтобы продемонстрировать клиентам различные техники, а также продемонстрировать выигранные вами ленты или трофеи. Зарегистрируйтесь на специализированные классы и семинары, которые предоставят практические инструкции по новым методам дизайна ногтей для ваших клиентов.

Создайте веб-сайт, который не только предоставит информацию о ваших ногтевых услугах, ценах и часах работы, но также включает короткие информативные ответы на вопросы об используемых продуктах и ​​различиях между методами, такими как гелевые и акриловые ногти.

Создайте сайты в социальных сетях, например блог, чтобы продемонстрировать блог о новых тенденциях в цветах ногтей или новейших методах маникюра. Создайте страницу в Facebook, чтобы демонстрировать фотографии, на которых вы участвуете в соревнованиях по ногтям; и используйте Twitter, чтобы информировать своих подписчиков о текущих еженедельных специальных предложениях по ногтевому сервису.

Инвестируйте в качественное оборудование, такое как вращающееся массажное кресло, для комфорта ваших клиентов педикюра. Купите различные лаки для ногтей и брелоки для ногтей, чтобы предоставить вашим клиентам варианты укладки.

Предложите предоплаченные услуги, разработав подарочный купон на продажу. Сообщите существующей клиентуре купон на праздничные подарки и разместите купоны в благотворительных розыгрышах или аукционах, чтобы они стали известными.

Запланируйте следующую встречу на обратной стороне визитной карточки до того, как клиент уйдет. Предлагайте постоянным клиентам бесплатный дизайн ногтей за каждые пять услуг. Поощряйте клиентов, которые открывают новый бизнес, небольшой подарочной картой на 5 долларов, футболкой с названием вашей компании или бесплатным дизайном ногтей.

Добавьте дополнительные услуги к своим бесплатным услугам, такие как обертывание нагретыми полотенцами икры клиентов педикюра или проведение немного более длительного массажа.Придайте индивидуальный подход к вашим услугам, предлагая клиентам товары с минимальными затратами, например воду в бутылках.

Сеть с парикмахерами и другими возможными источниками рекомендаций, такими как косметологи и тату-мастера. Предложите небольшой процент, до 5 процентов от суммы услуги, в качестве реферального вознаграждения или отправьте небольшую подарочную карту для местного кафе с картой благодарности рефералу.

Как выделить салон и привлечь новых клиентов

Как выделить свой салон и привлечь новых клиентов

Дата : 13 июня 2019 г.

Автор : American Beauty Equipment

Хорошее качество обслуживания клиентов имеет решающее значение для того, чтобы ваш салонный бизнес выделялся среди других.Постоянно улучшая обслуживание клиентов в своем салоне, вы можете помочь обеспечить успех своего салона.

Чтобы помочь вам, вот несколько советов, которые вам нужно запомнить:

Учитывайте ожидания вашего клиента
Клиент всегда прав.
Хотя это не совсем так, поставьте себя на место клиента и попытайтесь понять, чего он ожидает по сравнению с тем, что он получает. Если они не получили того, чего ожидали, в вашем салоне будет сбой в общении, будь то описания, предоставленные персоналом, или письменные описания ваших услуг.Не бойтесь спросить некоторых своих постоянных клиентов, чего они ждут от вас и ваших сотрудников, и постарайтесь оправдать их ожидания. Открыто поговорите со всеми клиентами об их впечатлениях после того, как они получили услуги салона, чтобы улучшить их еще больше. Их отзывы позволяют узнать, в каких областях вам нужно улучшить.

Обеспечение максимального качества обслуживания клиентов
Качественные услуги салона — это самая важная часть, которую нужно помнить клиентам, чтобы получить лучший опыт. Чтобы гарантировать превосходство ваших услуг, убедитесь, что вы покупаете качественное и элегантное оборудование для ухода за кожей, а не только самое дешевое.И всегда помните, первое впечатление, которое складывается у клиентов, начинается в тот момент, когда они входят в дверь. Вся атмосфера начинает определять, как им понравятся предлагаемые услуги; они ожидают большего, чем просто хорошее обслуживание.

Кроме того, подумайте о том, чтобы побаловать своих новых клиентов, предложив им дополнительную услугу или скидку на услуги салона высокого класса. Хороший опыт клиентов может начаться с ощущения, что им не нужно копаться в кармане, чтобы попробовать неизвестный салон.Кроме того, вы можете предоставлять скидки и дополнительные предложения клиентам, которые рекомендуют вам свою семью и друзей как новых клиентов. Это отличный и недорогой способ провести небольшой маркетинг.

Учитесь на ошибках других парикмахерских и косметических предприятий
Посмотрите на стратегии, которые другие парикмахерские и косметические предприятия рассматривают для привлечения клиентов, и объедините их с вашими инновационными идеями. Кроме того, старайтесь избегать ошибок, которых уже много, чтобы сэкономить ваше время и деньги. Если кто-то упомянул, что раньше пользовался услугами другого салона, не бойтесь мягко спросить, почему они ушли.Это может помочь вам самому не потерять клиентов.

Выделиться из толпы сложно и требует времени. Однако, следуя нескольким маркетинговым стратегиям, предлагая исключительные услуги своим клиентам, вы можете вывести ваш салон на вершину.