Мерчендайзер что за работа: Профессия мерчендайзер (чем занимается, функции, навыки) | обязанности мерчендайзера, требования и зарплата мерчендайзера

Обязанности мерчендайзера в ритейле Стимулирование сбыта

функции мерчендайзинга

В обязанности сотрудников, которые отвечают за визуальный мерчендайзинг, входит поддержка в точке сбыта в POS, маркетинге и в мероприятиях по стимулированию сбыта.

Руководители копируют, порой сами придумывают, разрабатывают, а они несут ответственность за визуальный облик магазина и товара в нем.

Отдел мерчендайзинга магазина реализовывает стратегии мерчендайзинга, создавая и поддерживая визуальную выкладку товара в витринах и в торговом зале. Работа мерчендайзера способствует увеличению прибыльности магазина. Он отвечает за перемещение, пополнение товаров и в какой-то мере и их инвентаризацию.

Цель мерчендайзеров розничных продаж состоит в том, чтобы помочь как продавцам в точке сбыта, и кончено самому производителю максимально поднять выручку и увеличить объем продаж.

Рост достигается путем как  реализации дизайнерских решений, так и обучения, обучение менеджеров

и сотрудников магазина проходит по теме Продвижение товара.

Мерчендайзер в розничных продажах отвечает не только за саму выкладку, но и за поддержание хороших рабочих отношений с точками розничной торговли.

Основные обязанности мерчендайзера:

Круг обязанностей и степень ответственности может меняться в зависимости от размера розничного предприятия и его товарооборота, а также функционала мерчендайзера. В целом, основные обязанности этого специалиста связаны с визуальной выкладкой товара, управлением складскими запасами и краткосрочными бизнес тренингами по мерчендайзингу для продавца.

• Выкладка товаров

Мерчендайзер может разрабатывать порой даже свои визуальные выкладки или чаще воплощать дизайнерские идеи маркетологов производителя. В любом случае, он несет ответственность за создание и поддержание убедительной презентации товара, которая будет привлекать потребителей и стимулировать покупательскую активность. Мерчендайзер является своего рода «привратником» торговой марки, следя за тем, чтобы образ и стиль компании всегда угадывался потребителями. Осуществляя изменения в визуальной презентации товаров, он должен верно расставлять сами товары по SKU,  так иногда и стеллажи и торговое оборудование. От мерчендайзера также требуется менять POS материалы, поддерживать чистоту и функциональность приспособлений для сборки, надписей, подсветки и торгового оборудования из которого ведется продажа.

• Управление складскими запасами

Кроме работы непосредственно с выкладкой товара, мерчендайзер может отвечать за управление складскими запасами. В ходе выполнения задач по мерчендайзингу он занимается складированием товарных запасов на складе, проводит инвентаризацию в торговой точке, помогает передвигать товары на складе, прикрепляет и меняет ценники. Он проводит акции по снижению цен и информирует (администрацию) о риске возможных потерь товарных запасов и о том, какие меры следует принять в связи с этим.

Мерчендайзер также может участвовать в доставке и получении товара и проверять, что продукция имеет товарный вид до того, как его выложили на стенд.

• Навыки, необходимые мерчендайзеру (в функционале)

Предполагается, что мерчендайзеры обладают отличными организационными способностями, а также имеют опыт планирования, управления проектами и тайм менеджмента. Они также должны демонстрировать отличные навыки межличностного общения, иметь творческую «жилку» и быть способны эффективно решать проблемы. Розничные магазины готовы проводить тренинги  мерчендайзеров по конкретным системам и программам.

• Физические данные

Поскольку мерчендайзер отвечает за создание и изменение выкладок товаров, он должен быть в состоянии толкать, поднимать и переносить товары и оборудование весом от 13,5 до 22,5 кг. Эта должность требует хороших физических данных, предполагается, что такой сотрудник будет стоять и ходить по восемь и более часов в день.

• Дополнительные требования

Работа по выкладке товара часто выполняется тогда, когда это менее всего мешает подходу к стендам в торговом зале и обслуживанию клиентов. Поэтому сотрудники, занимающиеся выкладкой товара, должны быть готовы работать и рано утром и поздно вечером, а также в выходные и праздничные дни.

• Предыдущий опыт работы

Большинство розничных точек требует, чтобы у мерчендайзера либо был опыт работы в розничной сети, либо наличия формального образования в сфере визуального мерчендайзинга. Кроме того, большинство работодателей захотят увидеть резюме, где отражен опыт подобной работы.  

Если вы прошли профессиональное обучение на рабочем месте или имеете опыт работы, вы можете получить небольшую должность по мерчендайзингу, продемонстрировав понимание принципов маркетинга и основ мерчендайзинга в розничной торговле. Для работы мерчендайзером в крупном магазине может понадобиться  даже опыт руководящей работы.

• Квалификация  мерчендайзера

В небольших розничных компаниях, специалист по мерчендайзингу, чаще всего, работает самостоятельно, поэтому он должен быть целеустремленным, быть способным соблюдать сроки без частого контроля со стороны руководителей. В крупных магазинах, может иметься целый отдел мерчендайзинга и проходит обучение менеджеров,  здесь придется реализовывать мерчендайзинговые стратегии многих компаний. В этом случае важно тщательно выполнять как письменные, так и устные инструкции, планограммы. От мерчендайзера ожидают, что он обладает навыками эффективного общения, демонстрирует высокий уровень профессионализма и является образцом для подражания благодаря постоянному отличному обслуживанию клиентов.

Для работы мерчендайзером требуется аттестат о полном среднем образовании.

Для продвижения по карьерной лестнице вам, вероятно, потребуется дополнительно пройти бизнес обучение, ряд корпоративных тренингов по специальности «мерчендайзинг» или «маркетинг», в перспективе, по обеим специальностям.

Какие обязанности у мерчендайзера. Что делает мерчендайзер в супермаркете? Мерчендайзер – кто это

Сегодня каждый второй знает, кто такой мерчендайзер. Сейчас Вы ознакомитесь с тем, каковы обязанности мерчендайзера, а также узнаете особенности такой популярной профессии. Ведь, какую газету с объявлениями не открой, в различные компании требуются мерчендайзеры. Окончив различные учебные заведения, молодые люди с радостью берутся за эту работу.

Обязанности мерчендайзера

В обязанности мерчендайзера входит: правильная выкладка товаров на полках магазинов, в холодильных камерах в зависимости от продвигаемой продукции, поклейка плакатов и муляжей, фирменных ценников. Работка не пыльная, тем не менее, не в каждом магазине реализаторы будут в восторге от Вашего желания приклеить плакат возле их входной двери. Именно поэтому, человек, который работает мерчендайзером, должен быть максимально коммуникабельным. Уметь убеждать и работать с возражениями.

Посещать торговые точки (магазины, супермаркеты, ларьки и т.п.) мерчендайзер может как самостоятельно, так и на пару с торговым представителем. Это зависит от решения вышестоящего руководства. Кстати, бывает и так, что в обязанности мерчендайзера могут входить обязанности торгового представителя. Если коротко, то это все особенности профессии мерчендайзер. Обязанности, как видите, не самые сложные. Тем не менее, на практике можно столкнуться с различного рода трудностями. Чаще всего, это непонимание начальства реального положения дел в торговых точках, а также нежелание продавцов сотрудничать с мерчендайзером.

Рабочий день мерчендайзера

Чаще всего рабочий день мерчендайзера начинается с утреннего собрания. Далее идёт выход на район, и посещение торговых точек, одна за другой. Их может быть разное количество (от 15 и даже до 40), в зависимости от компании, в которой Вы работаете. День заканчивается вечерним собранием, где мерчендайзер может снова лицезреть недовольные лица руководства.

Все, кто работал мерчендайзером, Вам скажут, что навсегда связывать свою судьбу с этой профессией не стоит. Тем не менее, поработать несколько месяцев мерчендайзером можно. Или, как вариант, можно работать на этом поприще и раздумывать над тем, в какую сферу деятельности податься потом, и с чем связать свою жизнь.

Мерчандайзинг, как неотъемлемый элемент торговли, появился в России одновременно с первыми супермаркетами в начале 90-х годов прошлого века. Со временем эта научная дисциплина послужила основой для появления такой профессии, как мерчендайзер.

Что такое мерчендайзинг: определение понятия

В общих чертах мерчандайзинг можно охарактеризовать, как комплекс мероприятий, нацеленных на увеличение объемов продаж торговой организации.

В частности это:

• Выкладка товара в соответствии со стандартами , направленными на достижение понятного позиционирования, улучшения общего визуального восприятия витрин и привлечения внимания покупателя.
• Оформление точек продаж, витрин, упаковок товара различными POS-материалами.
• Работа над звуковым сопровождением , стимулирующим продажи.

Отсюда вытекает, что мерчендайзер — это никто иной, как специалист, отвечающий за продвижение товара.

МерчЕндайзер или мерчАндайзер — как правильно?

Данное слово заимствовано от английского merchandiser и по сути является неологизмом в русском языке.

Единого мнения о правильности написания слова «мерчендайзер» или «мерчандайзер» не существует .

В одних словарях его пишут через букву «е», в других — через «а».

Википедия предлагает оба варианта, как верные в написании.

Если ссылаться на переводческую транскрипцию или калькирование, то оба варианта имеют место быть.

Можете смело использовать при написании, как букву «е», так и букву «а» — это не будет считаться ошибкой.

В чем заключается работа мерчендайзера: должностная инструкция, основные обязанности

Должность мерчендайзера подразумевает стимулирование роста продаж подотчетной категории товаров.

Мерчендайзер должен обладать необходимым набором навыков и знаний , чтобы суметь преподнести свой товар потенциальному покупателю как востребованный и непременно нужный.

Согласно стандартной должностной инструкции, человек, назначаемый на должность мерчендайзера, должен иметь профессиональное образование по специальности «мерчандайзинг», либо иметь дополнительную подготовку в этой области знаний.

В частности он должен знать следующие моменты:

Какие обязанности выполняет мерчендайзер?

Основной пункт в должностной инструкции мерчендайзера — пункт, описывающий его должностные обязанности, которые заключаются в следующем:

1. Посещает торговые точки на закрепленной за ним территории , согласно утвержденному графику.
2. Осуществляет выкладку товара в местах продаж , соблюдая при этом установленные стандарты мерчандайзинга.
3. Следит за наличием на полках максимально возможного ассортимента товаров , сверяет остатки и в случае необходимости оформляет заказ.
4. Консультирует покупателей о потребительских свойствах товара.
5. Отвечает за размещение фирменного оборудования и рекламных материалов , а также за своевременность их обновления.
6. Контролирует наличие корректных ценников на свой товар.
7. Следит за сроками годности товара и соблюдает ротацию на местах продаж по принципу — товар, изготовленный ранее, располагается ближе к покупателю.
8. По возможности дублирует точки продаж товара , улучшает условия его размещения по отношению к товарам конкурента.
9. В случае возникновения претензий со стороны клиента по качеству или количеству поставляемого товара, передает информацию супервайзеру.
10. По поручению супервайзера, занимается сбором маркетинговых данных.
11. Ведет отчетность установленной формы по всем закрепленным за ним торговым точкам , в том числе делает фотоотчеты.

В зависимости от специфики работы той или иной компании, список обязанностей мерчендайзера может дополняться и другим функционалом.

Что делает мерчендайзер в супермаркете?

По этой причине они закрепляют за крупными торговыми сетями своих мерчендайзеров, которые в зависимости от объемов продаж, могут находиться целый день на одной торговой точке, либо посещать несколько магазинов за день.

Со своей стороны, руководству супермаркетов и гипермаркетов выгодно пользоваться услугами сторонних мерчендайзеров, поскольку зачастую на их долю приходится до половины всей работы, связанной с выкладкой товара в торговом зале.

Это позволяет им экономить на расходах по заработной плате, так как эти расходы ложатся на плечи компании-поставщика.

Мерчендайзер выполняет в супермаркете весь функционал, который прописан в его должностной инструкции.

В чем заключается работа мерчендайзера в интернет-магазине?

Иногда в объявлениях о работе можно встретить вакансию «мерчендайзер интернет-магазина» .

В таких случаях работодатель просто путается в названии должности и на самом деле ищет маркетолога или оператора по наполнению сайта товарами.

Поскольку в классическом понимании мерчандайзинга, такой специалист, как мерчендайзер, просто не может работать в интернет-магазине.

Мерчендайзер — это тот человек, который работает с товаром в живую.

Поэтому, сталкиваясь с подобной вакансией, Вы должны понимать, что обязанности этих двух специалистов значительно отличаются друг от друга.

Кто такой супервайзер?

Супервайзер — непосредственный руководитель мерчендайзеров и отвечает за их работу на закрепленной за ним территории.

Основные обязанности супервайзера:

• Четкая постановка задач перед мерчендайзерами и закрепление за каждым из них конкретной территории;
• Оценка выполнения сотрудниками своих обязанностей;
• Организация обучения мерчендайзеров, введение новых работников в должность;
• Составление графика работы своих подчиненных с учетом специфики торговых точек , за которыми они закреплены и контроль за его исполнением;
• Контроль за соблюдением сотрудниками трудовой дисциплины;
• Ведение переговоров с руководством ключевых торговых партнеров;
• Сбор от мерчендайзеров необходимой информации по каждой торговой точке в виде отчетов, ее систематизация и анализ;
• Составление отчетов для руководства о результатах работы на закрепленной территории.

Супервайзер следит за объемами товарооборота, занимается планированием графика поставок и выкладки товара.

Хотя бы один раз в неделю супервайзер посещает все закрепленные за ним магазины для личного контроля за соблюдением мерчендайзерами правильности выкладки и для решения текущих вопросов с руководством торговых точек.

Мобильный и стационарный мерчендайзер — в чем отличие?

По характеру привязки к торговой точке мерчендайзеры делятся на две группы: мобильные и стационарные.

Если товарооборот большой и требует постоянного присутствия сотрудника , то за магазином закрепляют стационарного мерчендайзера на полный рабочий день.

Если объемы продаж относительно невысокие или совсем маленькие , то в таких точках работают уже мобильные мерчендайзеры , уделяя работе в конкретном магазине ежедневно по несколько часов в день, а то и в неделю.

Такие мерчендайзеры за день объезжают по несколько точек и для большей оперативности на эту должность предпочитают брать людей с личным автомобилем.

Если за мерчендайзером закреплено большое количество точек и все они достаточно удалены друг от друга, то пользуясь общественным транспортом, успеть их объехать за день практически невозможно. И в любом случае больше времени уйдет на передвижение, чем на работу.

Такое разделение связано с объемами товарооборота определенных категорий товара в конкретно взятом магазине.

Обязанности мерчендайзера: для резюме и дальнейшей работы

Выбирая работу мерчендайзера, нужно понимать, что это стартовая позиция в крупных торговых компаниях, преимущественно оптовых. Не редко на эту позицию берут молодых людей без опыта работы, хотя наличие такового в сфере торговли будет Вашим преимуществом при трудоустройстве.

Основные личные качества, которыми должен обладать мерчендайзер:

Из профессиональных навыков будущему мерчендайзеру пригодятся:

• знание законов, регулирующих торговую деятельность;
• знание основ мерчандайзинга, менеджмента, маркетинга, социологии, психологии;
• опыт работы с программами учета товаров;
• опыт работы с офисной техникой и ТСД.

Для мобильных мерчендайзеров дополнительным конкурентным преимуществом будет наличие водительского удостоверения и личного автомобиля.

Если Вам уже приходилось работать, опишите более подробно свой опыт и функционал с нескольких последних мест работы , желательно не более трех, чтобы резюме не выглядело слишком громоздким.

Особое внимание уделите своим достижениям и приобретенным навыкам. Еще одним плюсом может послужить наличие положительного рекомендательного письма от Вашего бывшего работодателя.

Если же Вы раньше нигде не работали и Вам никогда не доводилось составлять резюме, возьмите за основу несколько готовых образцов из интернета и сделайте свое.

Должностная инструкция мерчендайзера: на что обратить внимание при трудоустройстве?

Если Вы уже составили грамотное резюме и успешно прошли собеседование на должность мерчендайзера, Вам предстоит этап подписания трудового договора и должностной инструкции.

При изучении инструкции особое внимание уделите нескольким пунктам:

1. Кому Вы подчиняетесь, то есть кто Ваш непосредственный руководитель, как правило, это супервайзер. При этом назначение на должность и освобождение от нее производится непосредственно решением руководителя компании. Это означает, что самостоятельно супервайзер не принимает решения о принятии на работу и увольнении.

Данную информацию Вы найдете в первом разделе — «Общие положения»:

1. Все в том же первом разделе перечисляются профессиональные навыки и знания , которыми должен обладать мерчендайзер.
2. Во втором разделе подробно описываются должностные обязанности мерчендайзера . Изучите их с особой тщательностью и старайтесь исполнять в полном объеме в процессе работы, чтобы у работодателя не возникало причин для недовольства и оснований для увольнения.
3. В третьем разделе описываются права мерчендайзера. Несоблюдение работодателем любого из пунктов этого раздела может служить основанием для невозможности выполнения какой-либо обязанности или выполнения ее не в полной мере.
4. В заключительном четвертом разделе прописывается ответственность мерчендайзера за те или иные действия . Что касается материальной ответственности, то более подробно она описывается отдельно в коллективном договоре о материальной ответственности.

Данная профессия появилась относительно недавно. Если спросить у случайного прохожего на улице, чем занимаются мерчендайзеры, он вряд ли сумеет дать внятный ответ.

Даже само наименование этой специальности до сих пор не прижилось в русском языке: исходное английское слово merchandising произносится то через «е» (мерчендайзинг), то через «а» (мерчандайзинг).

Что это за работа?

Представители интересующей нас профессии трудятся в фирмах, занимающихся продажами (преимущественно розничными). Сфера интересов мерчандайзера — организация и стимулирование сбыта продукции.

Мерчендайзер отвечает за :

• полноту доступного покупателям ассортимента;
• своевременность доставки товаров;
• оформление зала в целом и конкретных прилавков/витрин в частности;
• обеспечение должного внешнего вида сотрудников и их подобающего поведения;
• сохранение стеллажей и полок в исправном состоянии;
• регулирование цен.

Он ежедневно либо еженедельно объезжает торговые точки компании и дает работникам на местах — администраторам, продавцам — актуальные указания.

Чем больше точек, тем больше разъездов: мерчендайзерам крупных сетей, реализующих продтовары, приходится наведываться по 6-7 адресам в день. Как правило, сотрудник ездит на собственном авто, не пользуясь услугами водителя.

Кто может стать мерчендайзером?

Профессия идеально подходит людям, закончившим средние и высшие учебные заведения по специальности «менеджмент «. Также допустимо экономическое образование . Важный для соискателя дополнительный навык — умение пользоваться базовым набором офисных компьютерных программ.

Прочие требования к кандидату на должность определяются характером продаваемого товара.

Мерчендайзеру, желающему устроиться в продуктовый супермаркет, потребуется оформить сантиарную книжку и регулярно проходить медосмотры. Специалисту аналогичной квалификации, поступающему на работу в магазин бытовой техники, нужно иметь хорошую физическую форму — он должен быть готов часто поднимать тяжести.

Плюсы и минусы профессии

По вполне понятным причинам специальность чрезвычайно привлекательна как первая ступенька для карьеры в розничной торговле.

Однако есть и свои «но».

Во-первых, это беспокойная работа. Представьте: вы проводите весь день на ногах, от вас постоянно требуют предельной внимательности….

Во-вторых, широкие полномочия предполагают высокую степень ответственности. Именно мерчендайзер рискует оказаться крайним, если какой-то покупатель доложит руководству магазина о просроченной сметане или запачканной обивке мягкой мебели.

«merchandising» в переводе с английского – стимулирование и планирование сбыта, который включает в себя целый комплекс мер, заключительным этапом выступает увеличение объёма продаж товаров, именно в определенной торговой точке. Это и является основным отличием от рекламы.

Мерчендайзер работает на месте и отвечает за то, чтобы его товар продавался быстрей и лучше других, который размещен по розничным магазинам.

Обычно мерчендайзер имеет под своей опекой от трех и до двадцати магазинов, которые необходимо посещать один, два раза в неделю. Исходя из этого, основным требованием при приеме на работу, является наличие собственного автомобиля. На общественном транспорте, нереально объездить и побывать во всех торговых точках.

Мерчендайзер в гипермаркете и в супермаркете отвечает за выкладку товаров на витрине.

Давайте представим ситуацию, когда покупатель, выбирая товар, всю продукцию видит разбросанной на полке.

Конечно, он не станет разбираться, что к чему, и зачем эму это, если он для себя четко решил, этот товар не покупать. Проще подойти к тому стеллажу, где каждый вид товара находится на своем месте.

Мерчендайзеры являясь представителями определенного бренда, в обязательном порядке следят за порядком на своих витринах.

Мерчендайзер кто это, ответ очень прост — это энергичные, в основном молодые, коммуникабельные, ответственные, организованные и инициативные люди.

Особых навыков при приме на работу не требуется, возраст имеет ограничения от 18 до 30 лет. Это обусловлено тем, что многие работодатели предпочитают самостоятельно растить кадры, и проводят различные учебные курсы.

Мерчендайзер — обязанности

• Мерчендайзер обязанности включают поставку товара, правильно оформленные витрины, корректировка цен на весь товар, обязательная консультация продавцов.
• Один раз в месяц требуется составление отчета, где работник фиксирует изменения цен на продукцию, ее спрос на рынке, включает установленные цены своих конкурентов и т.д.
• Мерчендайзер, исходя из своих полномочий, может устраивать проведение различных акций на товар.
• Мерчендайзер это человек умеющий вести переговоры и убеждать в качестве своего товара – это еще одно немаловажное качество работника данной профессии.
• В первую очередь это убедить владельцев торговых точек, что именно представляемый товар, должен быть у них в магазине.
• После заключение и подписания контракта на поставку товара, обеими сторонами, работник компании следит за всеми условиями выполнения договора.

Самые исполнительные, ответственные и энергичные мерчендайзеры, имеют возможность карьерного роста.

Впоследствии, они получают высшую должность и становятся супервайзерами.

– это начальник над своими подопечными (мерчендайзерами). Именно он ведет переговоры с начальством, получая различные указания, рекомендации, распределяя их между своими подчиненными. Занимается привлечением новых клиентов.

На сегодняшний день работа мерчендайзером является одной из наиболее доступных для тех людей, которые интересуются удачными стартапами, а также последующим карьерным ростом. При этом стоит отметить, что специалисты такого профиля являются в наши дни весьма востребованными, так как сфера ритейла развивается непрерывно. Однако многие люди даже не знают о том, что это за профессия, какие есть обязанности мерчендайзера и чем он вообще занимается.

Кто это?

Само слово merchandise в переводе с английского имеет несколько значений, так как это товар, товароведение и даже всевозможная атрибутика. Обязанности мерчендайзера – это специализация на товарах, поэтому такие специалисты присутствуют во всех организациях. В странах СНГ данная профессия представляет собой то же самое, что и на Западе. Это сотрудники, которые непосредственно отвечают за стимулирование сбыта. Другими словами, основные обязанности мерчендайзера включают в себя максимальное увеличение объемов продаж в различных торговых точках.

В чем заключается его работа?

Вопреки обывательскому мнению, работа мерчендайзером вовсе не означает исполнение обязанностей в виде выкладки товаров на полки супермаркета. На самом деле повышение объема продаж, а также стимулирование сбыта представляют собой результат комплексного подхода к этим процессам, который включают в себя целый ряд действий.

Таким образом, обязанности мерчендайзера включают в себя следующее:

• Изучение спроса со стороны покупателей на те или иные товары, включая также то, каким образом изменяется спрос в зависимости от особенностей целевой аудитории, сезонности и еще целого ряда других факторов.
• Непосредственное участие в ассортиментной политике компании в той части торговой точки, за которой закреплен данный сотрудник. Другими словами, должностные обязанности мерчендайзера включают в себя формирование и последующее поддержание ассортимента, контроль над остатками, запасами и другие вопросы.
• Вопросы, связанные с организацией оформления торгового зала, включая обеспечение расстановки оборудования, звукового сопровождения, оптимального освещения.
• Обеспечение предельно свободного передвижения покупателей по закрепленному за сотрудником торговому залу, а также возможности выбора необходимых товаров без привлечения продавцов или же с минимальной их помощью (тщательный анализ выкладки товара, а также полный контроль над соблюдением принятых стандартов).
• Анализ конкурентности в сфере продвижения аналогичного товара.
• Предоставление отчетов по результатам использования различных маркетинговых инструментов, а также тщательный контроль над ростом сбыта товаров.

Такой перечень обязанностей может расширяться или же конкретизироваться в зависимости от того, какие перед компанией или же конкретным магазином ставятся цели, а также какая компанией ведется ценовая, торговая и ассортиментная политика. Другими словами, рассматривая должностные обязанности мерчендайзера, можно определить их только приблизительно, так как функционал может различаться даже между несколькими коллегами, работающими в одной компании, но находящимися на разных объектах.

Мерчендайзер в супермаркете

Супермаркет и гипермаркет представляют собой наиболее популярные и при этом самые перспективные форматы работы в сфере ритейла. Ведь именно в таких магазинах самообслуживания наиболее часто являются востребованными мерчендайзеры.

В данном случае все вполне логично, так как именно в этих условиях правильное выполнение обязанностей мерчендайзера представляет собой одну из ключевых гарантий того, что будут увеличиваться продажи, а также будут более эффективно продвигаться различные продукты на действующем рынке.

Для сравнения

В небольших торговых точках, в которых не предусматривается полное самообслуживание, технология выкладки товара не представляет собой нечто особенное, и это обуславливается тем, что главной целью соблюдения определенной технологии является психологический эффект, оказываемый на покупателя. К примеру, обязанности мерчендайзера (для резюме это особенно важно) включают в себя расположение дорогостоящих товаров на уровне глаз посетителя, постоянное обеспечение эффекта наличия ассортимента, а также еще множество других задач, и при ином формате продаж тратиться на профессионального специалиста в этой области практически бессмысленно.

Мерчендайзер в интернет-магазине

Достаточно часто на различных специализированных площадках можно увидеть различные объявления о том, что на данный момент разыскивается человек, который будет работать на должности мерчендайзера в интернет-магазине. При этом у многих людей возникает вполне закономерный вопрос: «Какие есть обязанности мерчендайзера магазина такого формата, если этот специалист обслуживает ритейл-зону?»

На самом деле, если рассматривать изначальное название профессии и ее смысл, то, конечно же, применение этому сотруднику найти невозможно, но в такой ситуации работодателями просто-напросто подменяются понятия, и в действительности же на работу требуется маркетолог. Конечно, в принципе эти специалисты имеют примерно схожие обязанности.

Именно по этой причине, если вас интересует такая должность, вы должны обращать свое внимание на формат продаж, который заявляется работодателем, так как обязанности мерчендайзера на торговой точке значительно отличаются от того, какие функции выполняет этот специалист в интернет-магазине.

Супервайзер мерчендайзеров

Для непосвященных людей профессия супервайзера является еще более необычной по сравнению с мерчендайзером. Однако на самом деле они являются непосредственно связанными между собой, ведь супервайзер – это тот человек, которым устанавливается, что входит в обязанности мерчендайзера, а также который контролирует выполнение этих обязанностей.

Работа супервайзера является в преимущественном большинстве случаев аналитической, то есть он занимается тщательным сбором информации касательно роста сбыта в тех торговых точках, которые находятся в его компетенции. Обязанности, связанные с передачей такой информации, уже лежат непосредственно на мерчендайзерах, которыми осуществляется обслуживание конкретных точек.

Однако, несмотря на то, что супервайзер занимает по сути руководящую должность, у него нет права на то, чтобы принимать или увольнять с работы специалистов, а также накладывать какие-либо дисциплинарные взыскания на своих подчиненных. Другими словами, если определенным специалистом не выполняются корректно должностные обязанности мерчендайзера магазина, то в таком случае он может только доложить об этой проблеме ответственным лицам. Функции же самого супервайзера ограничиваются исключительно систематизацией предоставленной ему информации, последующей передачей результатов анализов более высокому руководству, а также предоставлением им также собственных выводов и определенных рекомендаций в плане того, как организовать работу и стимулировать сбыт в дальнейшем.

Нередко случается так, что обязанности супервайзеров включают в себя также разработку планограммы, то есть того, каким образом должна выглядеть схема выкладки товара на полки магазинов. Но такое происходит не так часто и в целом является противоречащим основному смыслу этой должности, так как подобные действия предусматривают профессиональный подход и представляют собой непосредственную обязанность самих мерчендайзеров.

Какими бывают мерчендайзеры?

Рассматривая основные обязанности мерчендайзера, нельзя не сказать о том, что в зависимости от инструкции, а также места работы таких специалистов они распределяются на две основные категории:

• Мобильный.
• Стационарный.

В чем их отличия?

Отличия между этими специалистами являются очевидными и непосредственно вытекают из названия данной должности. Таким образом, мобильный, или, как его еще называют, визитный, мерчендайзер не закреплен за какой-то конкретной торговой точкой, и он должен последовательно посещать различные магазины в торговой сети для того, чтобы поочередно выполнять рабочий функционал в каждом из них. Стационарный мерчендайзер же, наоборот, постоянно обслуживает какой-то конкретный магазин. Конечно, предусматривается возможность перемещения специалиста из одной точки в другую, но это также будет иметь постоянный характер.

Также есть еще одна разновидность, которая совмещает в себе одновременно признаки каждой категории, – это универсальный мерчендайзер. Такой специалист имеет достаточно гибкий график работы, который предусматривает выполнение обязанностей сотрудников каждой категории в зависимости от того, какая на данный момент перед ним стоит задача.

Резюме и дальнейшая работа

Как говорилось выше, обязанности мерчендайзера в супермаркетах и их освоение — это неплохой вариант для карьерного старта, и при этом данная должность не предусматривает наличие какого-то специализированного образования. Довольно часто случается так, что, приглашая специалистов на эту должность, работодатели могут даже не обращать внимания на наличие или же отсутствие опыта работы, в связи с чем всегда есть достаточное количество желающих устроиться на эту должность.

Для того чтобы вы правильно составили резюме, которое в конечном итоге действительно бы заинтересовало работодателя, вам нужно знать, какие основные требования выдвигаются к соискателям. Конечно, их перечень может достаточно сильно изменяться, но основными моментами являются следующие:

• Стрессоустойчивость.
• Выносливость.
• Располагающая внешность.
• Активность.
• Способность и готовность к несению ответственности за те решения, которые вы принимаете.

Нужны ли какие-то навыки?

Если же говорить о каких-то специализированных навыков, то, в принципе, их наличие у вас является необязательным, но если в бланке «Обязанности мерчендайзера», для резюме предусмотренном, вы отметите, к примеру, умение заниматься конкурентным анализом, а также владение технологиями выкладки товаров, то в таком случае у вас будет значительно больше шансов на то, что в конечном итоге вы получите эту работу.

Как составить резюме?

В тех случаях, когда для вас желаемой должностью является мерчендайзер, в обязанности которого входит также поддержание ассортимента и управление остатками, немаловажным будет также иметь опыт в работе с профильным программным обеспечением, при помощи которого осуществляется учет различных товарно-материальных ценностей.

Если у вас есть такой навык, то в таком случае вам обязательно нужно указать его в графе «Обязанности мерчендайзера». Для резюме такие сведения будут весомым плюсом. Если же вы не знаете ничего из этой области, то не приукрашивайте собственные умения и знания, так как в противном случае вас могут уволить еще в самом начале вашего испытательного срока.

описание, обязанности, навыки и знания, обучение

Подробности

Обновлено: 06.03.2021 10:33

Автор: Сергей Краковский

Поделитесь в сети:

 

Профессия мерчендайзер появилась недавно, и мало кто понимает ее суть.

Работа этого специалиста состоит в контроле и стимуляции реализации определенного товара в различных торговых точках.

Мерчендайзеры делятся на внешних и внутренних.

Место работы первых – маркетинговые отделы компаний-производителей, оптовые поставщики товара. Они следят за торговлей «своим» товаром в нескольких магазинах, стимулируют рост продаж.

Внутренние мерчендайзеры работают в одной торговой точке и контролируют продажи всех товаров.

Содержание:

---

История профессии

---

Считается, что профессия мерчандайзер современная. Но по сути появилась она очень давно. Во все времена продавцы стремились разложить свой товар на прилавке так, чтобы он выглядел привлекательнее, торговцы зазывали прохожих, стараясь продать как можно больше. 

Несмотря на давнюю историю мерчендайзинг как отдельное направление возник в первой половине XX в. Толчком для этого стало появление большого числа конкурирующих фирм. У нас мерчендайзеры появились только в 90-х годах прошлого века.

---

Особенности профессии

---

Профессия мерчандайзер за последние годы стала очень востребованной. Грамотный специалист нужен любой компании, занимающейся продажами.

При нынешнем товарном изобилии покупателю очень сложно сделать выбор. Задача мерчендайзера заключается в том, чтобы выложить определенный товар правильно, заставить человека приобрести именно его.

Мерчендайзеру приходится работать с несколькими магазинами, их может быть от трех до двадцати.

---

Обязанности

---

Работа мерчандайзером заключается в анализе уровня продаж. Он контролирует, сколько единиц товара  было реализовано за конкретное время, какой товар предпочитают покупатели, как влияет размещение товара на объем продаж. Полученные данные поступают в отдел мерчендайзинга или маркетинга компании.

У внешних мерчендайзеров есть еще одна обязанность – отслеживать продукцию конкурентов: размещение в магазинах, цены.

Также мерчендайзер принимает участие в рекламных акциях, размещает POS-материалы (ценники, воблеры, баннеры и т.д.), организует работу промоутеров, дает рекомендации продавцам по раскладке товара, составляет заказы, следит за наличием товара в магазине и правильностью его раскладки.

---

Важные качества

---

Мерчандайзер – это специалист, которому нужно удерживать в голове множество деталей, поэтому для него важна хорошая память. Также он должен быть наблюдательным, внимательным, исполнительным, коммуникабельным, интеллигентным, сдержанным, уверенным в себе, уметь находить подход к людям.

Работа мерчендайзером предполагает большую физическую нагрузку: нужно много времени проводить на ногах, иногда приходится носить тяжелые упаковки, поэтому эта профессия требует выносливости и хорошей физической формы.

На должность мерчендайзера обычно берут молодых людей в возрасте от 18 до 25 лет.

---

Навыки и знания

---

Мерчендайзер должен уметь работать на компьютере, знать основные офисные программы. Кроме того, от него требуется знание законов о коммерческой деятельности, основ маркетинга, рыночной экономики, менеджмента и рекламы, социологии, психологии.

Мерчендайзеру необходимо ориентироваться в свойствах реализуемого товара, принципах организации продаж и торгового пространства.

В большинстве случаев от мерчендайзера требуется наличие водительских прав и личный автомобиль.

---

Перспективы и карьера

---

Мерчандайзер – это хороший старт для успешной карьеры. Если приложить усилия, то примерно за год можно дорасти до руководителя группы мерчендайзеров, а  затем стать супервайзером, торговым представителем.

В последующем есть шанс занять довольно высокую должность, например, стать руководителем торгового представительства. Нередко мерчендайзеры переходят работать в сферу рекламы и маркетинга.

---

Обучение

---

Получить работу мерчендайзера проще всего тем, кто имеет высшее образование, оконченное или неоконченное. Предпочтение отдается факультетам экономики, торговли, менеджмента, психологии. Большинство фирм направляют неопытных сотрудников на учебу в специализированные учебные центры.

Поделитесь в сети:

Вакансий по указанному критерию не найдено. Попробуйте поменять настройки фильтра или начните поиск с вашего города или региона.

Array ( [0] => Array ( [post_title] => Что делать, если устал: 5 способов сделать свою работу приятнее [post_content] =>

На работе обычный человек, который не является ни родственником Рокфеллера, ни им самим, проводит большую часть своей жизни. И даже если работа эта не требует постоянного нахождения в офисе, рано или поздно наступает критическая точка, когда накатывает усталость, опускаются руки и очень остро встает вопрос: а в чем, собственно, заключается смысл моей деятельности и что она приносит лично для меня?

Это именно тот случай, когда избитая фраза «Не в деньгах счастье» обретает вполне реальные очертания. И пусть тот, с кем такого никогда не случалось, первым бросит в меня камень.

Так что же теперь делать? Бросить все и начать сначала? Или все-таки найти какое-то иное, менее радикальное решение? На мой взгляд, это вполне возможно, если только несколько изменить свой подход к означенному вопросу.

Я не есть моя работа

Итак, предположим, вы пишете статью (или выполняете какую-то иную работу) и предлагаете ее заказчику. Вы работали и день, и ночь, и еще день. А в перерывах вы размышляли над сутью проблемы, рылись в интернете и даже (только представьте!) в печатных изданиях. И вот наступил дедлайн. Нажата кнопка, письмо отправлено.

Но ответа нет. И день нет, и три нет. Вы пишете заказчику. И наконец, получаете короткую отписку: «Ваша работа не подходит». Что вы делаете? Скорей всего, первая мысль, которая приходит вам в голову: «Я плохой специалист».

Это не оно! Возможно, вы не идеальны. Но суть не в этом. У заказчика есть сотни других причин отказать вам: не тот стиль изложения, не та концепция или задание вообще утратило актуальность. Не каждый готов потратить свое время на то, чтобы все это вам объяснить.

Что делать?

Найти применение своей работе, если это возможно, и перестать клеймить себя. У всех есть куда развиваться. Но это вовсе не значит, что уже сейчас вы не представляете собой ценность.

Я ценю результаты своего труда

Вы нашли заказчика. Или вам поручили решение какой-то интересной задачи, в которой вы хорошо разбираетесь. И задают вполне резонный вопрос: «Сколько это стоит?».

Я знаю множество людей, которые пугаются этого вопроса так, как будто их попросили продемонстрировать личного скелета в шкафу. Почему? Да потому что большинство из нас склонно сомневаться в собственной компетентности. К сожалению, чаще это происходит именно с теми, кто действительно является спецом.

Что делать?

Никогда не должно быть стыдно оценить себя по достоинству. То есть назвать именно ту сумму, которой вы заслуживаете. Как это сделать? Изучить рынок и предложения от специалистов вашего уровня (ведь в глубине души вы его все равно знаете) и сложить цену.
Если в вас заинтересованы, никто никуда убегать не будет. Просто заказчик либо согласится на ваши условия, либо предложит более приемлемую для себя сумму. И тогда решение будете принимать вы.

Я имею право на отдых

Вы увлечены работой? Вы работаете быстро и со вкусом? Вы ответственны? Прекрасные качества! Ваш начальник или заказчик непременно оценит это и… нагрузит вас по максимуму.

В какой-то момент вы почувствуете, что в баке закончился бензин, и начнете снижать скорость. Либо вообще остановитесь. И, поверьте, никто вас толкать не будет. Вокруг достаточно желающих впрячься в вашу телегу. А вот вам потребуется отдых. И, возможно, выход из затяжной депрессии, которая обычно сопровождает хроническое переутомление.

Что делать?

Учиться тормозить вовремя. А лучше – планировать свой день, оставляя в нем, пусть небольшие, но приятные «карманы» для отдыха. Кофе или чай, музыка в наушниках, несколько минут с закрытыми глазами, а если это возможно – небольшая прогулка в обеденный перерыв… Усталость снимет, и мир вокруг станет намного добрее. Работа в таком настроении значительно продуктивнее.

Моя работа имеет смысл

Что я даю этому миру? Да, вопрос достаточно избитый, и в нем много патетики, но в той или иной форме он посещает очень многих. Деньги перестали радовать? Представляете, и такое возможно. Когда все, что ты делаешь, кажется мелким и незначительным.

Что делать?

Одна стилист всегда рекомендовала своим клиенткам отойти от зеркала на пять шагов. Хороший совет в любой ситуации.
Большое видится на расстоянии. Каждый из нас выполняет работу, которая часто является лишь пазлом в одной огромной мозаике. Отойдите на пять шагов и посмотрите, действительно ли эта мозаика будет цельной и законченной, если вашего кусочка в ней не будет? Вы увидите, что нет.

Я оставляю свой рюкзак

В какой-то театральной студии был принцип, который звучал так: «Всегда нужно оставлять рюкзак за порогом». Это действительно очень важно – оставить груз проблем там, где их предстоит решать. Дом должен быть вашим убежищем, местом, где позволительно отдохнуть и забыть о рабочих неурядицах.

И даже если вы работаете дома, постарайтесь, покидая свое рабочее место, оставить там ваши чертежи, заготовки для будущих статей и прочее, и прочее. Время пить чай, есть пирожные и дарить свое тепло и внимание близким.

Что делать?

Включайте воображение. Вполне можно визуализировать процесс. Закройте глаза и представьте портфель или рюкзак, в который вы складываете листы с вашими планами, рисунками, набросками, свой ежедневник, калькулятор, список дел и прочее. Закройте его поплотнее. И оставьте на своем рабочем месте. Идти домой без такого груза будет намного легче.

Ну а если ваше состояние стало хроническим, быть может, стоит подумать, действительно ли ваши сомнения вызваны усталостью и рутинной работой или вам пора менять род деятельности. Учиться не страшно и никогда не поздно. Быть может, работа вашей мечты уже ждет вас, и вам остается лишь сделать пару решительных шагов.

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88114 [photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/ja-ne-est-moja-rabota-1.jpg [post_name] => chto-delat-esli-ustal-5-sposobov-sdelat-svoju-rabotu-prijatnee ) [1] => Array ( [post_title] => Пассивный доход в сетевом бизнесе — это реальность? [post_content] =>

Сетевики зазывают новичков тем, что говорят о пассивном доходе, то есть не делаешь ничего, а денежки каждый день приваливают сами по себе. Именно так человек и слышит, когда говорят о пассивном доходе.

Пассивный — это же от слова «ничего не делать»?

• На самом деле не существует никакого пассивного дохода, если у человека не построена самостоятельная, самодостаточная структура, которая приносит ему ежемесячный стабильный доход.
• Но и сам человек при этом не сидит на месте, а делает хотя бы минимум, чтобы поддерживать достойный уровень.
• Ему все равно приходится привлекать новых людей, учить новичков, контролировать процесс.
• Не говоря уже о тех, кто еще не построил структуру, находится в самом начале пути.
• Тут пассивность вообще не приветствуется, ибо человек всего лишь месяц не поработал, а уже у него нет никакого дохода.

  Получается, что пассивный доход — это миф, так как простой ведет к обнулению или резкому падению доходов, о чем говорят практически все сетевики.

Как правильно работает сетевой маркетинг

Никто не видит, чтобы сетевик преспокойно сидел себе дома и ничем не занимался. И это реальность, в которую приходится поверить. Так что придется оставить вопрос о пассивном доходе, если не построена многоступенчатая, расширенная, разветвленная структура, которая работает без перебоев постоянно, регулярно, а не разваливается после того, как лидер этой структуры решил отдохнуть полгодика.

Поэтому, если лидер еще не имеет такой структуры, ему придется работать во сто раз больше и активнее, иначе придется распрощаться с теми доходами, что у него есть. Но об этом не говорят новичкам или же говорят неправильно, отчего новичок начинает просто ждать, когда деньги сами придут, поработал немного — и довольно. Вообще люди пассивны сами по себе, поэтому и хотят, чтобы текла вода под лежачий камень. И поражаются, почему такого не происходит.

Однако это не значит, что не надо пробовать, пытаться построить стабильную и приносящую действительно пассивный доход структуру, если есть запал, желание и возможности.

Но не надеяться, что после полугода интенсивной работы можно будет сложить ручки, так как ручки лидеры сложили поначалу, но когда все идет наперекосяк, приходится справляться с вызовами времени.

Кстати, есть и другие способы обрести пассивный доход, но это уже другая история, и она тоже не связана с ничегонеделанием и ожиданием, когда деньги с неба посыпятся. Так что дерзать, но не надеяться на безделье.

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88108 [photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/passivnyj-dohod-v-setevom-biznese-2.jpg [post_name] => passivnyj-dohod-v-setevom-biznese-jeto-realnost ) [2] => Array ( [post_title] => 5 ошибок новичка, приводящих к эксплуатации его на работе [post_content] =>

Первые дни и недели на новой работе – время волнительное. Особенно если это ваша первая работа. Вы отчаянно стараетесь показать себя в лучшем свете перед начальником, понравиться коллегам и заявить о себе как о квалифицированном специалисте.

И, конечно, не отказываетесь от всевозможных поручений, которые вам дают старшие товарищи или шеф. В результате через месяц-другой вы с ужасом обнаруживаете, что круг ваших обязанностей расширился неимоверно, а зарплата при этом больше не стала.

Пять классических ошибок новичка, которые приводят к подобному сценарию:

Мелкие поручения

Полить офисный кактус, сбегать в магазин за какой-нибудь мелочью, заменить воду в кулере – это несложно. Но безропотно брать на себя исполнение всех мелких поручений в офисе не стоит. Иначе вскоре окажется, что это – ваша обязанность. И при виде закончившейся в кулере воды ваш коллега не примет меры сам, а будет гневно требовать, чтобы вы немедленно отправились решать эту проблему, бросив все дела. Вам действительно хочется стать порученцем всего коллектива?

Что делать?

Убедитесь, что мелкие обязанности справедливо распределены между всеми сотрудниками. И время от времени отказывайтесь выполнять подобные поручения: пусть сегодня воду в кулере меняет кто-нибудь другой. Помните: вы не единственный сотрудник в офисе и вовсе не обязаны быть слугой для своих коллег.

Готовность брать на себя неприятные обязанности

Выйти в ночную смену, дежурить в выходные или праздники, отправиться добровольцем на скучное мероприятие. Эти дела нужны и важны для работы, но плохо, если их постоянно спихивают на вас. Безропотно соглашаясь с таким положением дел, вы вскоре не будете иметь ни одного спокойного выходного, а ваш рабочий день увеличится чуть ли ни вдвое. Зарплата при этом, разумеется, останется прежней. Так какой смысл стараться?

Что делать?

Установить очередь на дежурства, в том числе и в праздничные дни. Если нужно, распечатать график и повесить на стену. Главное, чтобы все сотрудники были вовлечены в систему дежурств на равных условиях. Тогда и сидеть на работе в праздник будет не так обидно.

Широкая помощь коллегам

Вы мастерски обращаетесь с принтером, а ваша пожилая коллега боится даже близко подойти к этому страшному агрегату. Вы легко и непринужденно рисуете реалистичные портреты в Adobe Photoshop, а ваш коллега еле-еле выцарапывает загогулины в Paint. Вы сделали отчет за два часа, а ваш сосед уже четвертый час умирает перед монитором, и понятно, что сидеть ему так до завтрашнего вечера.

Как не помочь коллеге? Тем более что ваша помощь сопровождается восторженным «Ой, как здорово у тебя получается!». Вы польщены и искренне уверены в том, что приобретаете любовь и уважение коллег. На самом деле вы просто бесплатно выполняете чужую работу. Восхищение коллег вскоре сойдет на нет, вашей помощи будут уже не просить, а требовать. И, разумеется, ваша зарплата не увеличится, даже если вы выполняете работу за весь офис. Так зачем вам это надо?

Что делать?

Подсказать коллеге, как решить задачу – это святое, но выполнять за него работу необязательно. Отговоритесь занятостью либо заключите взаимовыгодное соглашение с коллегой (например, вы быстро закончите за него отчет, а коллега подежурит вместо вас в выходные). Но ни в коем случае не позволяйте себя эксплуатировать.

Бескорыстие

Шеф просит вас выполнить несложную дополнительную работу за небольшое вознаграждение. Вы с блеском выполняете задачу, но от денег смущенно отказываетесь. Это же мелочь, ерунда, вам было несложно, за что тут платить?

Или ваша зарплата задерживается, потому что у фирмы сейчас трудные времена. Как не помочь? Такое бескорыстие, по вашему мнению. Демонстрирует ваше уважение к начальнику и преданность фирме. На самом деле вы просто соглашаетесь работать бесплатно. Отныне можете забыть о премиях, а вашу зарплату будут всячески урезать. Зачем платить вам больше, если вы уже согласились усердно трудиться за копейки?

Что делать?

Вы пришли на работу, чтобы зарабатывать деньги, и имеете полное право получать достойное вознаграждение за ваш труд. Конечно, не стоит требовать оплаты за каждую мелочь, но если «мелочей» становится слишком много – откажитесь либо поставьте вопрос о денежном вознаграждении.

Услуги друзьям шефа

Ваш начальник просит вас (неофициально, разумеется) помочь его старому другу. Бесплатно сделать визитки, вычитать текст или сделать еще что-то в том же духе. Несложно, да и отказать начальству трудно. Но если подобных просьб становится слишком много, задумайтесь: не работаете ли вы бесплатно на друзей шефа, ничего за это не получая?

Что делать?

Вежливо сообщите шефу, что трудиться на его друзей бесплатно вы не намерены. Либо он достойно оплачивает ваши труды, либо «золотая рыбка» в вашем лице прекращает исполнение желаний.

Достойно поставить себя на новой работе – сложная задача, но результат того стоит. Всегда защищайте свои интересы и требуйте справедливой оплаты за свой труд. И тогда пребывание в офисе станет для вас легким и комфортным.

Удачной работы!

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88101 [photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/neprijatnye-objazannosti.jpg [post_name] => 5-oshibok-novichka-privodjashhih-k-jekspluatacii-ego-na-rabote ) [3] => Array ( [post_title] => Опыт клиента в почтовом маркетинге: советы по каждому этапу воронки продаж [post_content] =>

Наиболее распространенная цель использования почтового маркетинга — не просто отправка контента, а перспектива продаж. Однако сегодня потребители гораздо более требовательны и осведомлены о рекламной деятельности. Поэтому уже недостаточно привлекать их скидками или промо-акциями, необходимо создать лучший опыт взаимодействия с вашим брендом.

Опыт клиента

Опыт клиента — ключевой элемент, который решает, останется ли клиент с вами в будущем. В него входит весь опыт контакта клиента с вашим брендом. Этот опыт состоит не только из рекламных сообщений, но и из всех возможных взаимодействий на разных уровнях и в разных точках контакта.

Вы должны знать, что всякий раз, когда клиент встречает упоминания о вашей компании, в нем рождаются эмоции. Это определяет его восприятие бренда. Одноразовый неудачный опыт может заставить покупателя негативно воспринимать весь бренд. Если вы хотите построить ценные отношения, позаботьтесь об этом на каждом этапе общения с клиентом.

Из каких этапов состоит общение с клиентом?

Существует четыре основных этапа, которые соответствуют классической воронке продаж, а именно:

— открытие бренда;
— обзор доступных опций, первый интерес к товару;
— решение о покупке;
— послепродажное обслуживание, удержание клиентов и повторная продажа.

Открытие

Представьте себе следующую ситуацию. У клиента есть явная потребность — он ищет хороший лазерный принтер, но не знает, какой выбрать. Прежде чем принять решение о покупке, он ищет информацию в Интернете.

Вы управляете магазином электроники. На данный момент вы можете повлиять на его решение.

Каким образом? Создавая контент, который отвечает его потребностям. В этом случае это могут быть обзоры лучших лазерных принтеров, подбор оборудования к конкретным потребностям (например, офисный или домашний принтер) или руководство о том, как работать с определенными типами принтеров, чтобы они работали как можно дольше.

Если получатель получает ценный и полезный контент, а также связывает их с вашим брендом — это огромный плюс.

Почтовый маркетинг

Помните, что реакция на бренд может быть хорошей, но короткой. Поэтому уже на этом этапе старайтесь держать читателя дольше. Вы можете сделать это с помощью рассылки.

Предложите подписку на вашу рассылку в обмен на любые преимущества — например, скидку в вашем магазине. Однако не заблуждайтесь, что после первого посещения вы получите волну заказов — не все готовы взаимодействовать с брендом сразу после знакомства. Поэтому используйте возможности объединения разных каналов.

Вы можете сделать это, применив ремаркетинг к людям, которые ранее посещали сайт. Можно использовать рекламу на Facebook, которая является еще одним методом привлечения клиентов. Что показывать в таких объявлениях? Например, сравнение различных моделей аналогичных товаров, информация о скидках или промокодах.

Первый интерес

После того, как клиент сделал первый шаг, стоит поддержать его интерес, отправив приветственное письмо.

• В рассылках удивляйте своих подписчиков и старайтесь их заинтересовать.
• Хорошим примером будет создать серию однодневных акций.
• Получатель с большей вероятностью будет открывать электронные письма, когда ему будет интересно, что бренд предложит ему на следующий день.

  Не забудьте подчеркнуть свою готовность помочь и поддержать на каждом этапе общения с клиентом, будь то по почте или на сайте.

• Чтобы превзойти ожидания и возможные вопросы будущих клиентов, заранее подготовьте ответы на распространенные вопросы и предложите с ними ознакомиться.
• Если вы предлагаете пользователю установить приложение — разместите подсказки на каждом этапе его использования.

Объединяйте разные каналы связи. Например, если клиент является членом вашего клуба лояльности, помимо отправки ему электронного письма с текущей рекламной акцией, также отправьте ему SMS, чтобы он не пропустил это сообщение.

Чем лучше ваш пользователь знает продукт, тем больше вероятность, что он совершит покупку. В своих решениях он руководствуется не только рекламой и ценой, но и мнениями, размещаемыми в сети. И в этой области у вас есть шанс оставить положительный опыт, активно отвечая на вопросы пользователей о вашем бренде, поддерживая его советами или просто принимая критику. Получатели ценят надежные компании.

Не переусердствуйте с «бомбардировкой» рекламы, потому что вы можете столкнуться с явлением «баннерной слепоты». Это означает, что получатели уже автоматически игнорируют элементы на странице, которые выглядят как объявления.

Решение о покупке

Момент, когда покупатель решает купить ваш продукт, чрезвычайно важен для формирования его положительного опыта работы с брендом. Любая недоработка может снизить его уверенность, и ее сложно восстановить позднее.

На этом этапе вы должны убедиться, что процесс покупки проходит гладко и что клиент чувствует себя в безопасности на каждом этапе транзакции. В этом вам помогут транзакционные электронные письма, содержащие самую необходимую информацию о заказе. Также полезно отправить благодарственное письмо за доверие и выбор вашей компании.

Хорошим примером является бренд Adidas. В транзакционном электронном письме, помимо информации о продукте и состоянии заказа, вы найдете наиболее часто задаваемые вопросы (предвидя любые сомнения клиентов), рекомендуемые дополнительные продукты или контактные данные, чтобы клиент мог получить поддержку в любое время.

Послепродажная деятельность

Чтобы дольше сохранять положительный опыт работы с клиентом, стоит поддерживать с ним связь даже после совершения покупок.

Каким образом? Например, через несколько дней после покупки отправьте электронное письмо клиенту с просьбой оценить покупку и сам опыт взаимодействия с магазином.

Чтобы дать клиенту еще больше положительных эмоций, вы можете дать ему некоторую награду в виде скидки или купона на небольшую сумму за заполнение опроса или оценку бренда.

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88093 [photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/opyt-klienta-v-pochtovom-marketinge.jpg [post_name] => opyt-klienta-v-pochtovom-marketinge-sovety-po-kazhdomu-jetapu-voronki-prodazh ) [4] => Array ( [post_title] => Какими будут технологии ближайшего десятилетия? [post_content] =>

Давайте попробуем пофантазировать о том, какие изменения   произойдут в нашей жизни в ближайшем десятилетии. Разумеется, определенные технологии прочно закрепятся в ней, а также появятся новые.

Попытаемся спрогнозировать наиболее вероятные варианты развития событий на этот год, а может и на грядущее десятилетие. Что ж, приступим.

Возможный прорыв в технологиях

Электромобили

Этот пункт самый очевидный из всех. Электромобили продолжат отвоевывать себе место под солнцем не только за счет растущего спроса среди пользователей, но и благодаря государственной поддержке. Распространение технологии и усиление конкуренции в отрасли приведет к удешевлению устройств.

Таким образом, можно с большой долей вероятности предположить, что ближайшее десятилетие пройдет под знаком повышения доступности электромобилей. Тем не менее, инфраструктура пока еще развита недостаточно: зарядные станции являются скорее диковинкой, нежели обыденностью, что негативно сказывается на уровне продаж. Решение этих проблем позволит ускорить развитие рынка электромобилей.

Повсеместное использование роботов, их совершенствование

Тут сразу на ум приходят печальные произведения различных писателей-фантастов, но давайте думать в более позитивном ключе. Роботы будут крайне полезны в быту и производстве, где могут спасти не одну сотню жизней или просто избавить людей от монотонного изматывающего труда. И этот процесс уже начался.

Но встает вопрос: что же будет с людьми, которые в результате повсеместного внедрения роботов лишатся своих рабочих мест? Решение может найтись в базовом доходе, который в качестве эксперимента практикуется в развитых странах. Те, кого не устроит такой пассивный доход, смогут попробовать себя в других областях деятельности.

С домашней работой будут помогать справляться роботы-помощники, которые станут логичным развитием роботов-пылесосов и прочей подобной техники. Все сферы нашей жизни станут автоматизированы.

Технологии умного дома

Техника с каждым годом умнеет, это факт. На сегодняшний день рынок представлен всевозможными датчиками температуры и влажности воздуха, термостатами, способными автоматически поддерживать необходимую температуру воздуха в помещении, умными замками, в том числе оснащенными сканерами отпечатка пальца.

На сегодняшний день есть лишь одна проблема ¬– совместимость всех этих устройств. В ближайшие годы не исключено создание единого стандарта для умных домов, который позволит сделать все эти гаджеты совместимыми друг с другом.

Нейронные сети

Пожалуй, самый главный прорыв прошлого десятилетия. Искусственный интеллект в дальнейшем только ускорит свое развитие. Разумеется, прогнозировать апокалипсис мы не хотим, надеемся, что люди будут достаточно благоразумны, чтобы не обратить эту перспективную технологию в зло. Что же мы получим от развития ИИ? Произойдет повышение качества и разнообразия контента, а также появятся новые направления в искусстве.

Уже сейчас нейронные сети делают первые шаги в написании музыки и создании картин. Здесь, кстати, возникает проблема авторских прав. Пока что неясно, кому же они принадлежат: машине или же написавшему код программисту?

Этот вопрос и предстоит решить в ближайшее время. Нейросети найдут свое применение и в более «приземленных» сферах жизни. Потенциальные экономические риски могут быть обнаружены с помощью технологий машинного обучения, а распознавание лиц даст возможность быстро находить преступников.

В то же время, человечество может столкнуться с полным отсутствием тайны личной жизни. Никому не захочется жить в атмосфере полного контроля, как в худших мирах-антиутопиях. В общем, тема интересная и захватывающая.

Беспилотные автомобили

Развитие ИИ приведет и к прорыву в этой сфере. Беспилотные автомобили можно встретить на дорогах уже сейчас. Для их правильной работы необходимо большое количество датчиков и соответствующее ПО. К сожалению, огрехов в работе этих автомобилей пока что предостаточно. Статистику ДТП не стоит анализировать, поскольку таких автомобилей на дорогах совсем мало, но что технология еще сыра и нуждается в доработке – очевидно.

В будущем может быть создана специальная инфраструктура: например, опасные участки дорог можно оснастить датчиками, с которыми беспилотники будут обмениваться данными точно так же, как и с другими автомобилями. В целом же, беспилотные автомобили обладают огромным потенциалом как в сфере грузовых, так и пассажирских перевозок, так что не сомневайтесь, в ближайшее время новостей из этой отрасли будет более чем достаточно.

Летательные беспилотники

Надо полагать, что дроны перейдут из категории игрушек и развлечений с сугубо профессиональную сферу. Уже сейчас запуск БПЛА сопряжен с множеством трудностей: от регистрации воздухоплавательного аппарата до получения разрешения на полет, что отбивает охоту у простых пользователей запускать дроны ради развлечения. Зато они найдут свое применение у журналистов, операторов, видоеблогеров. Кроме того, дроны – удобное средство доставки мелких грузов.

В последнее время возникла идея создания летающего такси на основе беспилотника. Если разработки в этой сфере продолжатся, вероятно, в ближайшие 10 лет мир увидит промышленные образцы таких девайсов.

Цифровые валюты

По большому счету, мы уже движемся к переходу на полностью цифровую валюту, оплачивая покупки в магазинах пластиковыми картами, а то и бесконтактно с помощью смартфонов с NFC. Тут как раз кстати пришелся blockchain, на основе которого в перспективе и будет строиться цифровая валюта. Разумеется, бумажные деньги не исчезнут в одночасье, но уменьшение наличности в наших кошельках с течением времени уже ни у кого не вызывает сомнений.

Редактирование генома

В середине 2010-х годов возникла технология CRISPR, дальнейшее развитие которой в теории поможет избавиться от заболеваний, передающихся по наследству. Наиболее упрощенно эту технологию можно представить так: из цепочки ДНК удаляется ген, способствующий развитию заболевания, а на его место внедряется здоровая копия из парной хромосомы. Проводить эту операцию необходимо на стадии эмбриона. Также данная технология может найти применение для борьбы с потенциально болезнетворными бактериями. Так что новое десятилетие готовит нам развитие геномной медицины, которая сейчас еще только зарождается.

Говорить о безопасности и надежности таких процедур можно будет только после многочисленных исследований и клинических испытаний, однако уже сейчас перед учеными встают вопросы этики, ведь в теории с помощью редактирования генома можно изменить, например, внешность. Ведутся споры о корректности вмешательства в задуманное природой, не говоря уже о безопасности подобных операций.

Интернет тела

Достаточно новое веяние в медицине, возникшее совсем недавно. Понятие аналогично Интернету вещей, которое уже прочно вошло в обиход. Подход подразумевает использование умных имплантантов, которые будут составлять единую экосистему в организме пациента.

Сделает ли это нас киборгами? В ближайшие годы такой вариант маловероятен, но что будет через 50 лет? Сейчас все это не более чем теория, поскольку отсутствует как соответствующая техническая база, так и юридическое регулирование подобных устройств. Будем ждать новостей.

Повседневная жизнь

Помимо проникновения роботов во все сферы жизни, о которой говорилось выше, произойдут еще несколько изменений:

• Стриминговые сервисы прочно войдут в нашу жизнь, а количество пиратского контента сократится;
• Носимые гаджеты наподобие смарт-часов прибавят в функциональности;
• Увеличится количество приложений, использующих нейронные сети. Это касается, в первую очередь, софта для обработки изображений и видео, создания медиаконтента.

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88084 [photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/kakimi-budut-tehnologii-blizhajshego-desjatiletija.jpg [post_name] => kakimi-budut-tehnologii-blizhajshego-desjatiletija ) )

описание, где получить в России, перспективы

О профессии Мерчендайзера

Зарплаты: сколько получает Мерчендайзер

^*

Начинающий: 10000 ⃏ в месяц

Опытный: 30000 ⃏ в месяц

Профессионал: 75000 ⃏ в месяц

* — информация по зарплатам приведна примерно исходя из вакансий на профилирующих сайтах. Зарплата в конкретном регионе или компании может отличаться от приведенных. На ваш доход сильно влияет то, как вы сможете применить себя в выбранной сфере деятельности. Не всегда доход ограничивается только тем, что вам предлагают вакансии на рынке труда.

Востребованность профессии

Специальность мерчендайзера востребована в любой компании, которая занимается оптовыми или розничными продажами — будь то одежда, электроинструменты или продукты питания.

Для кого подходит профессия

Необходимые качества:

• ответственность
• коммуникабельность
• аналитический ум 
• организаторские способности.

Карьера

Мерчендайзер может подняться по карьерной лестнице в сфере отдела маркетинга или став менеджером по продажам. В большинстве случаев свою карьеру мерчендайзеры начинают с должности старшего мерчендайзера. Следующая ступень карьерной лестницы – это должность супервайзера. Через несколько лет супервайзер может дорасти до торгового представителя компании в районе. Высшая ступень — руководитель торгового представительства международной компании в какой-либо стране или группе стран. Карьерного роста мерчендайзер также может достичь в сфере рекламы и маркетинга.

Обязанности

• следить за выкладкой товаров в магазинах и супермаркетах;
• за расстановкой витрин и дополнительного оборудования;
• контроль наличия в магазине всего ассортимента продукции компании
• составление заказов;
• регулирование розничных цен;
• поддержание упаковки в товарном виде;
• пополнение товарного запаса в магазине.

Оцените профессию: 12345678910 Профессия больше подходит тем, кому нравятся следующие предметы в школе: экономика психология обществознание

Визуальный мерчендайзер – кто это? | Работа, карьера, бизнес

Как говорил знаменитый герой А. Миронова Остап Бендер: «Предоставим небо птицам, а сами обратимся к стульям». Действительно, давайте посмотрим, кто такой визуальный мерчендайзер, не со стороны (спасибо Интернету, он дает исчерпывающее определение этой профессии), а непосредственно в деле.

Вот вы уже знаете, что мерчендайзинг — это, в общем, всячески выгодная презентация товара (нужно сложить, повесить, подсветить товар так, чтобы у покупателя потекли слюнки и руки сами потянулись купить вещь), и знаете что визуальный мерчендайзер (ВМ) занимается раскладкой «несъедобного» товара, то есть вещей: одежды, обуви, сумок, аксессуаров и т. д.

Вы также узнали, что у ВМ, в отличие от продавцов, зарплата фиксированная (я говорю сейчас про ВМ, закрепленного за одним отделом в магазине и только еще начинающего строить свою карьеру).

Визуальный мерчендайзер невидим для покупателя, но сила его воздействия должна быть мощней, чем у умелых коробейников
pixabay.com

Да, цель мерчендайзинга — это продать, но если продавцы рассказывают о прекрасных качествах товара, то ВМ только показывает, презентует товар. Для людей творческих — например, увлекающихся фотографией, изобразительным искусством, дизайном, — несомненно, эта профессия будет интересна, так как законы сочетаемости цвета, света, понимание пространства для выгодного расположения оборудования с товаром здесь используются вовсю.

Дальше — сложней. Необходимо научиться аккуратности, быть хоть немножко, но перфекционистом, обязательно подвижным и очень терпеливым. Потому что каждый ваш день будет состоять из беготни по залу, вывешивания, перевешивания, складывания и перекладывания товара. А в течение дня — и поправления товара в зале. Просто не у каждого человека хватит терпения перевешивать вешалки с одеждой с одного места на другое с целью наиболее гармоничного сочетания «верха» и «низа».

Развесить одежку по вешалкам — это еще не искусство мерчендайзинга
pixabay.com

А для того чтобы одевать и переодевать манекены, необходимо еще и терпение, так как оборудование это хрупкое и дорогое, а чтобы «зачехлить» манекен в одежду, нужно полностью его разобрать. И хоть он не ребенок, не крутится и не кричит, но его так же неудобно держать, пока одеваешь.

Но вы, несмотря ни на что, все уже решили. И чувствуете в себе силу, выносливость, знаете, что аккуратны и со вкусом у вас все в порядке, вам нравится «возиться» с одеждой и комплектовать ее, и вас даже берут на работу. С чем еще вы можете там столкнуться?

80% своего времени вы будете, конечно, развешивать товар, а по ходу будете учиться, узнавая много интересного. К примеру, о принципе развески от светлого к темному, о правиле комплекта (это когда рядом висят такие вещи, которые можно смело покупать, потому что они сочетаются друг с другом), о динамике в развешивании товара (например, чередование короткой и длинной одежды). А одевая манекены, будете запоминать, что с чем сочетать. Например, о необходимости использовать не более трех цветов или не более одного принта в комплекте. Что необходимо не просто «нарядить» манекен, а аккуратно заколоть одежду, чтобы не топорщилась и не болталась, убрать ценники — в общем, проследить за каждой мелочью, как если бы это был живой человек.

Очень важно сочетание всех элементов экспозиции
pixabay.com

Витрины, полки, вешалки — все это тоже ляжет под ваш контроль. А еще нужно будет выучить все принципы и правила ВМ вашей компании. Так как у каждого бренда они свои. И, конечно, не ждите, что сможете развешивать и расставлять изделия так, как вашей душеньке угодно. Творить вы сможете только дома или когда дослужитесь до ведущего ВМ или дизайнера. А пока… по стандартам и правилам, которые разработали до вас и которые действительно «работают», увеличивая продажи, вы будете все расставлять и раскладывать. Даже во что и как одевать манекены — все это уже будет оговорено и утверждено. Вам останется только этому следовать. Правда, отходить немного от правил все же разрешается, но не самовольно, а лишь с согласия вашего руководства.

Работа визуального мерчендайзера сродни работе кинорежиссера
pixabay.com

А поэтому никогда не обманывайтесь творческими профессиями. Как бы ни чудил модельер, дизайнер, фотограф, кинорежиссер и т. д., он в первую очередь соблюдает четкие правила и нормы, благодаря которым его продукт приобретает интересное содержание и привлекательный вид. Любой художник в широком смысле этого слова первым делом организован и до чертиков трудолюбив. Он знает свое дело в ежедневном, кропотливом, рутинном труде, и лишь изучив все, решается на эксперименты и чудачества.

Главное, научитесь относиться уважительно и ответственно к любой выбранной вами профессии, и тогда вы сможете в ней реализоваться.

Хорошо поданный товар всегда радует глаз
pixabay.com

---

Что еще почитать по теме?

Кто такие мерчендайзеры?
Как торгуют супермаркеты? Искусство побуждать
Как правильно делать покупки в супермаркете?

Мерчендайзер – кто это и чем занимается?

Как часто вы задавались вопросом, кто это такой мерчендайзер и чем он занимается. На самом деле не все так сложно, как может показаться.

Мерчендайзер – это представитель компании, который специализируется на продвижении товара и поддерживает положительную репутацию продвигаемого бренда. Это – творческая профессия, которая позволяет реализовать свой потенциал и получить новые возможности для развития карьеры.

Стать мерчендайзером может даже человек без опыта, и уже через пару лет получить необходимые навыки для дальнейшего освоения профессии. Нередко работодатели предпочитают брать на работу людей, получивших экономическое образование. Но есть и такие, которые специально набирают студентов и новичков, которым легче прививать, необходимые для успешной работы компании, навыки.

Практически в каждой компании, специализирующейся на оптовой и розничной торговле, существует такая должность. Любой товар нужно продвигать, а это – именно то, в чем заключается работа мерчендайзера.

Что входит в обязанности мерчендайзера?

Работа мерчендайзера – достаточно специфическая, и его должностные обязанности напрямую зависят от специфики предприятия и реализуемой продукции. Так, мерчендайзер супермаркета не просто занимается выкладкой товара на полки, но также улучшает сбыт и повышает объемы продаж. В целом, в должностные обязанности мерчендайзера входит целый комплекс мероприятий. Это:

1. Изучение спроса на товар, определение целевой аудитории, анализ показателей сезонности и других факторов.
2. Формирование и поддержание ассортимента закрепленной за мерчендайзером торговой точки, управление запасом и остатками товаров.
3. Организация оформления торговой точки (звук, освещение, расстановка товара и др.).
4. Обеспечение неограниченного перемещения покупателей по залу, обеспечение возможности выбора необходимого товара без помощи продавца.
5. Анализ конкурентоспособности товара, улучшение его продвижения.
6. Составление отчетов по итогам продаж, внесение предложений по повышению продаж.

Каковы функции мерчендайзера?

В функции мерчендайзера входит:

• работа с потребителями и заказчиками для достижения оптимальных объемов продаж и решения проблем, связанных с качеством товара;
• организационные мероприятия, направленные на продвижение товара, такие как презентации продуктов, дегустации, рекламные акции;
• поддержание отношений с уже существующими и потенциальными клиентами, отслеживание их заказов;
• поиск новой клиентуры.

Что должен знать мерчендайзер?

Мерчендайзер должен знать:

• основы организации работы для формирования спроса и увеличения объемов продаж;
• действующее законодательство, отвечающее за коммерческую деятельность;
• основы менеджмента и маркетинга, виды рекламы и методы организации рекламной деятельности;
• принципы организации торгового пространства и продаж, психологию покупателей, методы оценки эффективности размещения товаров на стеллажах;
• главные качественные и потребительские свойства реализуемых товаров;
• цены на товар, основы рыночной экономики, социологии психологии, этику делового общения.

Помимо обязательных знаний, мерчендайзер должен обладать такими навыками, как исполнительность, наблюдательность, креативное мышление, коммуникабельность, убедительность, уверенность в себе. Во многих случаях эти черты характера могут перевесить опыт работы и стать решающими для работодателя.

 

Описание работы мерчендайзера [Обновлено в 2021 году]

Чем занимается мерчендайзер?

мерчандайзеров работают в розничной торговле, разрабатывая новые и привлекательные способы демонстрации и продажи большего количества товаров. Они проанализируют планировку магазина, чтобы найти лучшие места для размещения товаров, которые сделают их более привлекательными для покупателей. Если товар ломается, истекает или теряет популярность у покупателей, продавец несет ответственность за его очистку и замену на более привлекательный товар.

Они будут регулярно отслеживать продажи и выручку от каждой единицы продукта, чтобы определять, какие из них являются бестселлерами, а какие следует заменить. Эти числа также помогают мерчендайзеру предлагать потенциальные специальные предложения, которые помогут магазину увеличить прибыль. Чтобы лучше понять, какие продукты потребители с большей вероятностью купят, мерчендайзеры будут регулярно проводить интервью, опросы и фокус-группы с потенциальными и текущими клиентами.

Навыки и квалификация мерчендайзера

Мерчандайзеры применяют различные навыки межличностного общения, технические навыки и отраслевые знания при оценке магазинов, продуктов, тенденций и финансовых прогнозов.Эти навыки и квалификации включают:

• Отличные коммуникативные навыки, в том числе устная речь, письмо и аудирование
• Сильные навыки управления временем, включая планирование и расстановку приоритетов рабочих нагрузок
• Эффективное стратегическое планирование, как краткосрочное, так и долгосрочное
• Глубокое понимание тенденций в области мерчандайзинга и лучших отраслевых практик
• Углубленное знание отраслевых тенденций и проблем
• Исключительная способность анализировать данные и делать соответствующие выводы
• Творческое и новаторское мышление
• Опыт подготовки и проведения презентаций для руководителей, сотрудников и поставщиков
• Доказанный опыт достижения отличных результатов с помощью стратегий мерчандайзинга и рекламной деятельности

Ожидаемая заработная плата мерчендайзера

Мерчендайзер зарабатывает в среднем 13 долларов.10 в час. Ставка заработной платы может зависеть от уровня образования, опыта и географического положения.

Требования к обучению и обучению мерчендайзеров

Многие кандидаты в мерчендайзеры имеют как минимум степень младшего специалиста или профессиональный сертификат в области бизнеса, управления розничной торговлей, маркетинга или другой соответствующей дисциплины. Некоторые кандидаты имеют степень бакалавра в области делового администрирования, управления цепочками поставок, маркетинга или в смежных областях. Эти образовательные программы предоставляют кандидатам практические курсовые работы и отраслевые знания, необходимые для того, чтобы стать профессиональным мерчендайзером.

Мерчандайзеры могут начать с начального уровня, где они могут пройти обучение по отраслям и магазинам, часто путем слежки за более старшими членами команды и изучения тенденций в конкретном магазине или секторе, в котором они работают.

Требования к опыту мерчендайзера

Кандидаты в мерчендайзеры начального уровня со степенью младшего специалиста или профессиональным сертификатом, вероятно, также будут иметь несколько лет опыта работы в розничной торговле в качестве продавца или менеджера низшего уровня.Кандидаты со степенью бакалавра могли получить опыт во время стажировки или совместного обучения во время учебы. Некоторые также могут иметь профессиональный опыт в области розничной торговли или управления цепочками поставок на уровне помощников. Для ролей мерчендайзера с руководящими обязанностями могут потребоваться кандидаты с любым уровнем образования и как минимум 5-летним опытом работы в сфере мерчендайзинга.

Образцы должностных инструкций на аналогичные должности

Если описание должности мерчендайзера вам не подходит, просмотрите описания соответствующих профессий:

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью.Подождите, пока мы подтвердим, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt.Een momentje geduld totdat, мы узнали, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade.Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet. Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 69472d45683a4c80.

Розничный мерчендайзер: описание работы | TARGETjobs

Мерчандайзеры играют ключевую роль в компании, поскольку на прибыльность может влиять то, насколько успешно они выполняют свою работу.

Чем занимается розничный мерчендайзер? Типичные работодатели | Квалификация и обучение | Ключевые навыки

Розничные торговцы несут ответственность за то, чтобы в магазине было необходимое количество товаров и они продавались по правильной цене.Благодаря продуманному планированию, тщательным закупкам и разумным рекламным акциям можно увеличить прибыль. Мерчандайзеры также оценивают потребности отдельных магазинов и их различия в зависимости от таких факторов, как размер магазина и их целевая демография.

Типичные должностные обязанности включают:

• Тесное сотрудничество с покупателями и другими продавцами для планирования ассортимента продукции
• Встреча с поставщиками, дистрибьюторами и аналитиками
• управление бюджетами
• прогнозирование продаж и прибыли
• согласование объемов и сроков поставки
• руководство и обучение младшего персонала
• уровней управления и распределения запасов
• Решение проблем с поставками / производством по мере их возникновения
• установка увеличения запасов / снижения цен в зависимости от ситуации
• Проведение финансовых презентаций для руководителей высшего звена
• для оценки показателей продаж различных диапазонов.

Вы можете узнать больше о жизни в сфере мерчендайзинга, прочитав наш обзор мерчендайзинга. Если вы хотите изучить свои варианты, вы также можете найти обзоры восьми других профессий в розничной торговле в нашем разделе с описанием ролей в розничной торговле, включая визуальный мерчандайзинг.

Прочтите, как Теджал Райчура, мерчендайзер компании Next, устроилась на работу в сфере мерчандайзинга, и ее советы, как пойти по ее стопам, здесь.

Типичные работодатели розничных торговцев

Розничные торговцы обычно работают в индустрии моды, в национальных и независимых магазинах и, с продолжающимся ростом онлайн-покупок, в интернет-магазинах.

Вакансии рекламируются TARGETjobs, карьерными службами, специализированными кадровыми агентствами в национальных газетах и ​​публикациях, таких как Retail Week , The Grocer и Drapers , а также их онлайн-эквиваленты. Спекулятивные заявки могут быть полезными и должны быть отправлены в отдел мерчандайзинга крупных работодателей.

Требуемая квалификация и обучение

Существуют пути к карьере в сфере розничной торговли как для выпускников университетов, так и для выпускников школ, хотя, как правило, возможностей для выпускников школ меньше.Выпускники могут поступить в профессию со степенью в любой дисциплине, хотя квалификация в смежном предмете, таком как бизнес, маркетинг, бухгалтерский учет или менеджмент, может быть выгодной.

Часто требуется соответствующий опыт работы в розничной торговле или офисе. Этого можно добиться с помощью отпусков, работы помощником по продажам с частичной занятостью или общих программ обучения менеджменту магазинов.

Ключевые навыки для мерчендайзеров

• коммерческая осведомленность
• уверенность
• выдерживает давление
• навыки работы в команде
• коммуникативные навыки
• навыки межличностного общения
• лидерские качества
• сильные числовые и аналитические навыки
• ИТ-навыки
• навыки принятия решений
• организаторские способности.

Для получения дополнительной информации о навыках, которые вам понадобятся, прочитайте нашу статью о пяти навыках, которые ищут работодатели в розничной торговле, и о том, как вы можете доказать, что ими владеете.

Далее: поиск вакансий и стажировок для выпускников

Профиль работы мерчендайзером | Prospects.ac.uk

Работая в тесном сотрудничестве с покупателями, розничные мерчандайзеры прогнозируют перспективные тенденции продаж для обеспечения максимальной прибыльности

Ваша роль как розничного мерчендайзера заключается в том, чтобы гарантировать, что продукты появляются в нужном магазине или на веб-сайте, в нужном месте. время и в нужном количестве.Это предполагает тесное сотрудничество с командами закупщиков для точного прогнозирования тенденций, планирования уровней запасов и мониторинга производительности.

Пока покупатель выбирает линии, мерчендайзер решает, сколько денег следует потратить, сколько линий следует купить и в каких количествах.

В небольших компаниях одно и то же лицо может нести ответственность как за закупку, так и за продажу товаров.

Мерчендайзеры играют ключевую роль в розничной торговле, поскольку на прибыль может влиять то, насколько успешно они выполняют свою работу.Мерчандайзеры устанавливают цены для максимизации прибыли и управления производительностью ассортимента, планируя рекламные акции и скидки по мере необходимости.

Они также контролируют доставку и распределение запасов и работают с поставщиками.

Обязанности

Как розничный мерчендайзер, вам обычно необходимо:

• планировать ассортимент продукции и готовить планы продаж и складских запасов вместе с покупателями
• поддерживать связь с покупателями, аналитиками, магазинами, поставщиками и дистрибьюторами
• поддерживать обширная библиотека соответствующих данных
• работать в тесном сотрудничестве с персоналом визуального отображения и руководителями отделов, чтобы решить, как товары должны отображаться для максимизации продаж
• создавать планы расположения магазинов, иногда называемые «ведомостями».
• прогнозировать прибыль и продажи, а также оптимизировать продажи. объем и прибыльность определенных продуктовых направлений
• планировать бюджеты и представлять прогнозы продаж и цифры для новых диапазонов
• контролировать уровни запасов на основе прогнозов на сезон
• использовать специализированное компьютерное программное обеспечение, например, для обработки статистики продаж, производства прогнозов продаж и представления таблицы и графики
• анализируют каждый аспект b продавцы (например, самые продаваемые цены, цвета или стили), гарантируя, что они полностью раскрывают свой потенциал.
• поддерживать осведомленность о работе конкурентов.
• отслеживать медленных продавцов и принимать меры по снижению цен или назначать рекламные акции по мере необходимости.
• собирать информацию. о реакции покупателей на продукцию
• анализировать продажи в предыдущем сезоне и составлять отчет о линиях текущего сезона
• делать финансовые презентации старшим менеджерам
• сопровождать покупателей во время визитов к производителям, чтобы оценить производственные процессы
• встречаться с поставщиками и управлять распределением продукции складские запасы, путем переговоров по себестоимости, заказа запасов, согласования сроков и дат поставки и заполнения необходимых документов.
• выявляет трудности с производством и поставками и решает любые проблемы или задержки по мере их возникновения.
• управляет, обучает и контролирует младший персонал.

Заработная плата

• Начальная зарплата помощника мерчендайзера варьируется от 16 000 до 18 000 фунтов стерлингов, а с опытом работы возрастает до 22 000 фунтов стерлингов.
• После нескольких лет опыта продавец может рассчитывать на заработок от 28 000 до 36 000 фунтов стерлингов.
• Заработная плата старшего продавца варьируется от 45 000 до 65 000 фунтов стерлингов, плюс пакет льгот. На вершине профессии руководитель или директор по мерчандайзингу в крупной компании может зарабатывать более 85 000 фунтов стерлингов, плюс льготы.

Заработная плата зависит от местонахождения, размера работодателя, оборота и типа продукта. Крупные торговые сети с большой улицей часто предлагают самые высокие зарплаты. Другие льготы, такие как служебный автомобиль и частное медицинское страхование, являются обычными.

Данные о доходах предназначены только для справки.

Время работы

Время работы обычно с 9:00 до 17:00, с понедельника по пятницу. Однако может потребоваться более продолжительное рабочее время для поддержки открытия нового магазина, во время специальной рекламной акции, для запуска нового продукта или ассортимента или для решения непредвиденных производственных трудностей.

Иногда бывает необходима работа в выходные или вечерние часы, чтобы посетить магазины или сделать покупки в магазинах.

Иногда бывает трудно найти работу на условиях неполного рабочего дня из-за необходимости быть доступным ежедневно для решения проблем с поставщиками. Однако некоторые компании могут предлагать гибкий график работы.

Чего ожидать

• Работа в основном офисная с балансом между независимой работой и регулярным взаимодействием в команде. Часть вашего времени каждую неделю вы будете тратить на посещение магазинов или поставщиков, а иногда и на торговые ярмарки или показы мод.
• Мерчандайзинг может отличаться в разных розничных организациях, и это может быть головной офис или филиал. Большинство розничных мерчендайзеров работают в головных офисах, большинство из которых находятся в Лондоне и на Юго-Востоке или в других крупных городах.
• Работа предполагает работу в быстро меняющейся и конкурентной среде с высоким уровнем ответственности за потенциально очень большие бюджеты, где даже незначительные ошибки могут привести к значительному снижению прибыли. Этот аспект может быть либо мотивирующим и вызывающим, либо источником стресса.
• Иногда вам может понадобиться провести короткие периоды вдали от дома, и есть возможность для заграничных поездок, особенно в моде, например, для сопровождения покупателей в Латинскую Америку, Восточную Азию или Юго-Восточную Азию. На высшем уровне от вас могут потребоваться поездки для поиска новых поставщиков, выбора и покупки товаров или решения проблем с производителями.
• Самостоятельная занятость или внештатная работа возможны только в том случае, если вы устроились консультантом по розничной торговле.

Квалификация

Хотя эта профессия открыта для всех выпускников, степень по следующим предметам может увеличить ваши шансы на поиск работы:

• бухгалтерский учет и финансы
• бизнес или менеджмент
• экономика
• ИТ или компьютерные исследования
• маркетинг
• математика или статистика
• управление розничной торговлей.

Многие компании предпочитают набирать выпускников со степенью, связанной с бизнесом или математикой, из-за их аналитических способностей, но другие будут рассматривать выпускников любой дисциплины, если у них есть необходимые навыки.

Наличие интереса к продуктам, которые компания продает в розницу, будет преимуществом.

Эта профессия также открыта для тех, у кого есть HND, в частности, по следующим предметам:

• бухгалтерский учет и финансы
• бизнес или менеджмент
• транспорт, распределение, логистика или управление операциями.

Вступление без степени или HND возможно для кандидатов с другой соответствующей квалификацией или опытом. Некоторые должности распределителя или помощника мерчендайзера требуют хороших результатов A-level.

В аспирантуре нет необходимости, хотя есть соответствующие курсы. Ищите аспирантуру по мерчандайзингу.

Навыки

Вам понадобятся:

• сильные аналитические и числовые навыки для составления бюджета и понимания показателей продаж
• способность работать в динамичных условиях и быстро выявлять проблемы и рекомендовать решения
• разумные навыки принятия решений и способность планировать и расставлять приоритеты
• отличные коммуникативные навыки и навыки ведения переговоров
• способность хорошо работать в составе команды, а также выстраивать и поддерживать эффективные рабочие отношения с широким кругом людей
• сильная коммерческая хватка и умение понимать, что понравится покупателям
• компьютерная грамотность
• творческое чутье
• уверенность в себе
• водительские права — это тоже часто требование.

Опыт работы

Сильная конкуренция за вакансии означает, что опыт работы в офисе перед поступлением часто имеет важное значение. Кроме того, опыт работы с одним из крупных розничных торговцев может помочь продемонстрировать как интерес к розничной торговле, так и понимание уровней контроля запасов, что может быть полезно на этапе подачи заявки и собеседования.

Существует относительно немного программ повышения квалификации по вопросам мерчандайзинга, хотя некоторые программы обучения менеджменту розничной торговли включают мерчандайзинг как одну из областей специализации.Большинству выпускников необходимо будет подавать заявки непосредственно на должности младшего или начального уровня, обычно в качестве распределителя, в основные обязанности которого входит анализ данных, помощь мерчендайзеру в распределении запасов по магазинам и поддержание связи с поставщиками по вопросам сроков доставки запасов.

Другие должности младшего уровня включают роли дистрибьютора и помощника по управлению товарами (MAA). Может быть полезно подавать спекулятивные заявки непосредственно в отделы мерчандайзинга крупных розничных торговцев.

Когда вы ищете вакансии по мерчандайзингу, важно полностью понимать определение роли этой конкретной организации, поскольку описание должности и виды деятельности могут сильно различаться в разных компаниях.

Многие крупные розничные торговцы имеют свои торговые группы в магазинах, чья работа заключается в выполнении инструкций мерчендайзера головного офиса путем организации и размещения запасов в торговом зале. Опыт работы в одной из этих команд может дать представление о том, как следует интерпретировать товарные планы.

Возможно, можно будет начать с аналогичной роли, такой как визуальный мерчандайзинг, и перейти к позиции розничных товаров. Визуальный мерчендайзер создает витрины и витрины в магазинах и универмагах, беря на себя ответственность за «внешний вид» магазина с целью продвижения товаров для максимизации продаж.

Узнайте больше о различных видах опыта работы и стажировок, которые доступны.

Работодатели

В розничной торговле работает около трех миллионов человек. В настоящее время отрасль претерпевает изменения, в основном из-за быстрого роста онлайн-торговли. По данным Центра исследований розничной торговли, в ближайшие пять-десять лет розничные онлайн-продажи будут продолжать расти — в то время как количество традиционных магазинов на улице, как ожидается, сократится.

Типы работодателей, которые с наибольшей вероятностью будут нанимать розничных мерчандайзеров, включают:

• розничных торговцев модной одеждой
• универмагов
• нескольких сетевых магазинов на главной улице
• супермаркетов
• сетей быстрого питания, бутербродов и кофеен
• более крупных независимых торговых сетей розничные торговцы
• оптовые поставщики
• производители
• почтовые компании
• интернет-магазины.

Есть возможность работать за границей, особенно с розничными фирмами, имеющими международные представительства.

Ищите вакансии по адресу:

Рекрутинговые агентства в сфере моды и розничной торговли часто занимаются вакансиями по мерчандайзингу, например:

Профессиональное развитие

Обучение розничных мерчендайзеров в основном основано на работе и компетенциях и обычно включает работу над определенным набором задачи и выполнение проектов индивидуально или в составе большой команды.

У большинства розничных компаний есть схема обучения. Это будет варьироваться в зависимости от работодателя, но может включать курсы по:

• настойчивости
• общению
• поведению потребителей
• переговорам
• системному обучению
• управлению временем.

Существует ряд курсов по мерчандайзингу, в том числе краткосрочные курсы по модному мерчендайзингу в Лондонском колледже моды, а также курсы повышения квалификации и исследовательские возможности в различных университетах.

Ряд колледжей повышения квалификации предлагают курсы, посвященные розничной рекламе и мерчандайзингу. Также доступны базовые курсы дистанционного обучения по вопросам закупок и мерчендайзинга.

Чтобы поддержать желающих начать карьеру в сфере розничной торговли модной одеждой, существует Академия модной розничной торговли. Академия стремится работать в партнерстве с отраслью розничной торговли для предоставления программ профессионального и профессионального обучения, включая уровень 4 мерчандайзинга в сфере моды.

Академия имеет прочные связи с головными офисами розничной торговли модной одеждой в Лондоне, что позволяет студентам получить непосредственный опыт в процессе обучения.Более короткие курсы мерчандайзинга также предлагаются на вводном, среднем и последипломном уровне.

Другие профессиональные квалификации, которые могут понравиться мерчендайзерам, предлагаются:

Перспективы карьерного роста

Точка входа розничного мерчендайзера может варьироваться в зависимости от компании и будет зависеть от соответствующего опыта и квалификации. Обычно новые участники начинают свою деятельность как распределители, дистрибьюторы или MAA.

В мерчандайзинге есть четкий путь карьерного роста.Компании часто имеют программу развития компетенций с набором компетенций, которые необходимо достичь, чтобы перейти на следующий уровень и получить продвижение по службе.

Следующий уровень после работы в качестве MAA — это помощник мерчендайзера (хотя в некоторых компаниях есть дополнительный шаг между этими двумя ролями в качестве старшего распределителя или старшего дистрибьютора). Пребывание на уровне помощника в течение нескольких лет до повышения до мерчендайзера, а затем до старшего мерчендайзера, является обычным явлением.

Для тех, кто заинтересован в управлении, возможна работа до менеджера по товарам, начальника отдела мерчандайзинга, а затем директора по мерчандайзингу. Эти роли будут базироваться в головном офисе.

Карьерный рост может быть быстрым, но он во многом зависит от индивидуальных достижений. Можно нести ответственность за большой бюджет и команду людей в течение пяти лет, и, как правило, достичь уровня старшего мерчендайзера в течение восьми лет.

Мерчендайзеры обычно специализируются в определенной области продукта, например, товары для дома, еда или мода, но навыки и опыт могут передаваться между продуктами.Также возможно перейти на роль бизнес-аналитика. Однако переход между сферами карьеры внутри компании (например, от мерчандайзинга к покупке) не всегда так прост.

Написано редакторами AGCAS

Апрель 2021 г.

© Copyright AGCAS & Graduate Prospects Ltd.

Сопутствующие вакансии и курсы

работа выпускника

Бухгалтер

• Black Sun Plc
• £ 22 001- 24 500 фунтов стерлингов
• Лондон

Просмотреть вакансию

программа для выпускников

Программа выпускников бизнес-аналитиков

Просмотреть вакансию

Мерчандайзинг Описание вакансии

В чем заключается роль мерчендайзера?

Мерчандайзинг — это планирование и разработка стратегии, позволяющей компании продавать ряд продуктов, обеспечивающих цели продаж и прибыли.Мерчендайзер будет тесно сотрудничать с покупателем, чтобы убедиться, что купленный продукт позволит им выполнить план продаж.

Это часто объясняется как получение нужных товаров, в нужном месте, в нужное время, в нужных количествах по правильной цене. Никогда не говорите это просто в ответ, когда кто-то спрашивает вас, что такое мерчендайзинг, поскольку это не принимает во внимание все планирование и стратегию, которые выполняются до того, как товар поступит в магазины. Вам нужно дать более взвешенный ответ, и это действительно окупится на собеседовании.

• Подходящие товары — стили, бренды, цвета, размеры и т. Д.
• Правильное место — Какой магазин, в зависимости от их бюджета и местоположения
• Подходящее время — Наличие товаров в магазинах в нужное время сезона, например, готовых к Рождеству или Снова в школу ‘
• Правильное количество — магазинам достаточно, чтобы уложиться в свой бюджет, но не урезать запасы в конце сезона
• Правильная цена — Те, которые будут привлекать покупателей, несмотря на конкуренцию, но приносить разумную прибыль инвестиции для розничного продавца i.е. прибыль

Задача команды управления мерчандайзингом — найти правильный баланс между ожиданиями клиента и целями финансовой стратегии компании.

Роль мерчандайзинга включает следующие процессы:

• Анализ прошлых показателей / тенденций продаж для прогнозирования будущих потребностей в продукции.
• Разработка товарного плана с использованием вышеуказанных методов.
• Передача товарного плана покупателю, который, в свою очередь, может решить, какие продукты, стили, цвета и т. Д. Покупать и у каких поставщиков и по какой цене.
• Разработка контракта для поставщиков, включая контроль качества, точность и гибкость. Это делается в течение всего сезона.
• Распределение определенного количества запасов по каждой торговой точке в течение сезона. Розничные торговцы сейчас пытаются минимизировать складские запасы и обязательства, чтобы обеспечить максимальную гибкость.
• После того, как все продукты распределены и выставлены на продажу, Мерчендайзер может отслеживать движение запасов, учитывать уценки, переводы между филиалами, рекламные акции или расчеты и т. Д.

Мерчендайзер играет важную роль во всех коммерческих решениях, таких как, сколько денег следует потратить, сколько различных линий должно быть куплено и в каком количестве, участие в установлении продажных цен для регулирования прибыли и решений о том, когда акции должны быть поставлены на рынок. бизнес.

Чтобы получить представление об этой ответственности, важно понимать, что мерчендайзер может иметь товарооборот от 5 до 50 миллионов фунтов стерлингов в сотнях магазинов.Каждая ошибка или просчет имеет «мультипликативный эффект», приводящий к потенциально огромным потерям. Мерчендайзер эффективно управляет сферой бизнеса и будет нести ответственность за больший оборот, чем многие управляющие директора небольших публичных компаний.

С чего начать?
Выпускники начнут свою карьеру на уровне ассистента по распределению или мерчандайзингу (администратора), где вы изучаете основные правила бизнеса и все принципы мерчандайзинга. Начальная зарплата составляет около 15 000 фунтов стерлингов, а лучшие исполнители получают возможность быстро продвигаться по службе.

Что я буду делать?
Ваша основная ответственность будет заключаться в анализе данных для еженедельных обзоров продаж и помощи мерчендайзеру в соблюдении товарных планов путем распределения запасов по магазинам. Вы также будете нести ответственность за поиск поставщиков для своевременной доставки товара в нужное место. Поскольку запасы будут поступать от нескольких поставщиков, отправка тысяч единиц в разное время является сложной логистической задачей.

У меня есть то, что нужно?

Важно, чтобы у вас были следующие знания:
— степень i.е. Математика, статистика, финансы, бизнес-исследования, география и т. Д.
— Достаточно солидный опыт розничной торговли

Целью мерчендайзера является максимизация прибыли. Поэтому вам понадобятся следующие важные атрибуты.

Аналитические навыки
Вам нужно получать удовольствие от анализа данных и их использования для выявления тенденций, потенциальных рисков и возможностей. Вам должно быть комфортно работать с базовой статистикой.

Коммуникационные навыки
Вам понадобятся отличные коммуникативные навыки, поскольку вы будете иметь дело со своими командами, другими командами внутри компании, возможно, вплоть до вашего MD, с поставщиками и магазинами.Вы должны быть уверены.

Устойчивость к давлению
Вы должны быть достаточно сильными, чтобы сохранять спокойствие под давлением. Эта роль может потребовать быстрого мышления, чтобы выявлять тенденции, оценивать большие объемы данных и принимать обоснованные решения. Все может измениться очень быстро, и всегда есть сроки, в которые нужно уложиться.

Компьютерная грамотность

Жизненно важна, поскольку все данные, тенденции и анализ цифр будут выполняться с использованием информации EPOS, системы, наиболее часто используемой в сфере мерчандайзинга для отчетности о расходах клиентов.Все розничные компании при присоединении проходят полное обучение, но у каждой компании будет своя уникальная система отчетности.

Коммерческая осведомленность
Вам необходимо понимать, что происходит на рынке, не только у вас, но и у ваших конкурентов! Знание потребностей ваших клиентов и экономических тенденций в целом позволит вам принимать правильные и рациональные решения.

Куда мне идти дальше?
Возможности существуют в компаниях, занимающихся розничной торговлей модной и не модной одеждой, а также в сфере розничных продаж и доставки товаров по почте.Мерчандайзинг — это общий термин, и вас могут называть контролером акций, дистрибьютором или распределителем. Однако роль такая же, и вам потребуются одинаковые атрибуты и навыки в каждой.

Есть четкие пути развития во всех крупных розничных организациях, часто с возможностями быстрого продвижения по службе для лучших исполнителей. Вы сможете перейти на более высокие руководящие должности и расширить свои обязанности.

Вы могли бы нести ответственность за продажи и бюджетный контроль в многомиллионном отделе и управлять командой людей в течение четырех лет после присоединения.

Если вы хотите поговорить с кем-нибудь о подаче заявления на работу в сфере мерчандайзинга или для получения полного списка наших общенациональных вакансий в сфере мерчандайзинга, пожалуйста, свяжитесь с нами.

1. Пример описания должности мерчендайзера
2. Другой пример описания должности мерчендайзера

Вакансии мерчендайзера — American Greetings

Мерчендайзер

Мерчендайзер несет ответственность за поддержание порядка и наполнения карточного отдела.Это включает в себя откладывание заказов и повторный заказ товаров по мере необходимости; установка и обслуживание сезонных и специальных экспозиций; оформление документов по мере необходимости; и другие обязанности по назначению.

• Доступен для работы в день (дни) до и после большого праздника, который часто может включать работу в выходные дни

• Работа в установленные часы и без присмотра

• Доступ в Интернет

• Подтверждение права на работу в США

• Умеет читать и понимать по-английски

• Доступ к надежному транспорту

• Способность поднимать до 40 фунтов

Поддержка мерчендайзера

Продавцу службы поддержки не назначены определенные магазины.Эта должность отвечает за обеспечение мерчендайзера страховки в случае отсутствия мерчендайзера, работающего неполный рабочий день, а также страхование отпуска и / или болезни. Помогает с дополнительной частью доработок; и другие обязанности по назначению.

Требования:

• Участвовать в изменениях и новых установках в соответствии с указаниями

• Доступен для работы в день (дни) до и после большого праздника, который часто может включать работу в выходные дни

• Работа в установленные часы и без присмотра

• Доступ в Интернет

• Подтверждение права на работу в США

• Умение читать и понимать по-английски

• Доступ к надежному транспорту

• Способность поднимать до 40 фунтов

• Способность использовать соответствующую технологию для должности (т.е. КПК, телефон, ПК)

Ревизия Мерчендайзер

Это должность с частичной занятостью с переменными часами и графиками. Мерчендайзер проверки работает по принципу «по мере необходимости». В основные обязанности входит помощь в установке / редактировании продукта и вспомогательного оборудования. Читает и понимает планограммы.

Требования:

• Настройка планограммы на месте

• Размещение и установка приспособлений

• Работа в установленные часы и без присмотра

• Подтверждение права на работу в США

• Умеет читать и понимать по-английски

• Доступ к надежному транспорту

• Способность поднимать до 40 фунтов

• Способность использовать соответствующую технологию для должности (т.е. КПК, телефон, ПК)

Член монтажной бригады

Это временная должность, ответственная за демонтаж, утилизацию, сборку и установку приспособлений. Дополнительные обязанности могут включать снятие продукта, мерчандайзинг и другие обязанности по назначению.

Требования:

• Предоставьте доказательство, если вы приняты на работу, что вы имеете право работать в США.

• Умеет читать и понимать по-английски

• Доступ к надежному транспорту

• Использование небольших ручных и механических ручных инструментов

• Может поднимать до 60 фунтов

• Способность использовать соответствующую технологию для должности (т.е. КПК, телефон, ПК)

• Возможность работать в разные часы, которые могут включать ежедневные поездки по разным счетам, с возможными ночными, ночными и выходными часами

Розничный мерчендайзер | gradireland

Описание работы

Розничные мерчандайзеры являются связующим звеном между покупателями и торговым залом, гарантируя, что нужный товар находится в нужном месте в нужное время, чтобы максимизировать продажи и показатели прибыли. Они решают, какие продукты следует хранить в универмагах или супермаркетах.Они гарантируют, что на складе и на витрине будет храниться правильное сочетание продуктов, чтобы добиться больших продаж и максимизировать прибыль. Они тесно взаимодействуют с командами закупок и магазинов, чтобы обеспечить надлежащий мониторинг и доступность запасов, останавливая неэффективные линии и увеличивая запасы тех продуктов, которые становятся популярными. Это помогает как розничному продавцу, так и производителю максимизировать продажи.

Многие мерчандайзеры переходят от мерчендайзинга к покупателям, поскольку они тесно связаны между собой.

Рабочая деятельность

• Тесное общение с покупателями, менеджерами магазинов и поставщиками
• Принятие решения о том, какие продукты следует хранить для каждого типа и размера магазина
• Сбор информации о реакции покупателей на продукцию
• Доступ к информации о продажах и ее анализ
• Прогнозирование продаж и прибыли, планирование бюджетов
• Мониторинг медленных продавцов и обеспечение полного раскрытия потенциала бестселлеров
• Обеспечение того, чтобы товары отображались надлежащим образом, с надлежащими вывесками и подходящим размещением на полках.

Условия работы

Путешествие: в основном работа в офисе, но может потребоваться поездка.

Рабочее время: может включать несоциальные часы, включая выходные, вечера, особенно при открытии новых магазинов.

Расположение: в основном в крупных городах по всей стране.

Возможности для самозанятости: нечасто.

Типичные работодатели

• Крупные торговые точки
• Универмаги
• Фирмы по почте
• Интернет-магазины
• Оптовики.

Заработная плата

Заработная плата зависит от работодателя, но может быть очень привлекательной. Неоплачиваемые льготы, такие как комиссионные с продаж, бонусы, связанные с производительностью, скидки в магазинах и между магазинами или служебные автомобили, могут значительно повысить вашу базовую зарплату.

Северная Ирландия: Продавцы могут зарабатывать от 20 000 до 40 000 фунтов стерлингов в год. Старшие мерчандайзеры могут получать зарплату более 50 000 фунтов стерлингов плюс льготы.

Требования к поступающим

Открыт для выпускников и выпускников всех специальностей.

Требуется специальная степень

• Бизнес
• Менеджмент
• Маркетинг
• Управление розничной торговлей

Аспирантура

Предварительная квалификация послевузовского образования обычно не требуется.

Обучение

Обучение на базе магазинов и головных офисов часто дополняется курсами без отрыва от производства, посвященными управленческим навыкам, технологиям и коммуникациям, а также стажировками в других отделах, например, в отделах закупок и дистрибуции.

Советы по применению

Опыт работы в розничной торговле — несомненный плюс.

Навыки и качества

• Отличные навыки управления проектами и организаторские способности
• Отличный математик и отличные ИТ-навыки
• Хорошо умеет прогнозировать и обращать внимание на новые и предстоящие тенденции
• Хорошие навыки ведения переговоров и оказания влияния
• Деловая хватка
• Возможность многозадачности при работе под давлением
• Способность налаживать прочные отношения с поставщиками для обеспечения бесперебойного производства продуктов на повседневной основе
• Ориентация на клиента
• Возможность делегировать полномочия; командные, мотивационные и лидерские качества
• Хорошие устные и письменные коммуникативные навыки.