Как открыть риэлторское агентство с нуля?
Как открыть риэлторское агентство с нуля, обычно задумываются успешные сотрудники уже действующего агентства. Опыт уже получен, все нюансы профессии известны, становится естественной мысль, что вместо того чтобы работать на кого-то, можно открыть свое собственное дело и зарабатывать уже для себя.
Конечно, основные понятия о работе агентства недвижимости уже имеются, но работа менеджером в чужом агентстве сильно отличается от работы руководителем в своем собственном. Первые же трудности возникают с отсутствием более или менее приличного бизнес-плана и уверенности в правильности первых шагов на пути к собственному агентству. Для окончательного принятия решения нелишним будет поинтересоваться пошаговой инструкцией по открытию риелторской конторы.
1 этап. Оформление фирмы
Прежде всего необходимо зарегистрировать свое детище. Для открытия риелторского агентства не требуется специальных лицензий или особых разрешений. Достаточно зарегистрироваться в качестве юридического лица. Для открытия риелторского агентства используют ООО, ЗАО или ИП. Наиболее подходящим вариантом считается ООО.
2 этап. Помещение под офис
В идеальном варианте у будущего владельца агентства в собственности уже имеется помещение, которое и будет использовано в качестве офиса. В противном случае необходимо купить или арендовать помещение, в котором будет работать агентство.
Приобрести помещение в личную собственность более дальновидно. С одной стороны, это позволит защитить фирму от возможной смены адреса. Ведь сарафанное радио будет передавать именно адрес хорошего агентства. Кроме того, в случае закрытия фирмы за счет помещения, находящегося в личной собственности, можно будет покрыть часть убытков и минимизировать риски.
Помещение под работу агентства должно располагаться в оживленном районе, желательно рядом с метро или в центре города. Место расположения – один из первых признаков, по которым клиенты будут определять успешные и, как следствие, заслуживающие доверия агентства.
3 этап. Оборудование
Купленное или арендованное помещение еще необходимо обставить мебелью и снабдить техникой, которая понадобится для работы. Для работы офиса понадобятся компьютеры, принтеры, факс и, конечно же, мобильные телефоны.
Нелишним будет оборудовать офис удобным диваном для ожидающих клиентов и позаботиться о том, чтобы их можно было угостить чаем или кофе. Забота о клиенте – это еще один фактор, кричащий о преуспевающем агентстве.
4 этап. Сотрудники
Основное, что нужно, чтобы открыть риэлторское агентство, – это хорошо подобранный штат. Для успешной работы риелторского агентства решающим фактором является грамотный подбор персонала. Агент должен быть коммуникабельным, в меру настойчивым и уметь достойно реагировать на стрессовые ситуации. К сожалению, одной из основных проблем в штате агентства недвижимости является низкая квалификация сотрудников и высокий процент текучки.
Обучение агента-новичка обычно происходит уже во время работы. Здесь нелишним будет нанять хотя бы одного опытного сотрудника, способного передать новичкам основы профессии. Зарплата сотрудников обычно складывается из процентов, получаемых от заключенных сделок. Можно для особо ценных сотрудников выделить небольшую окладную часть плюс процент от сделки. Это неплохо стимулирует агентов на улучшение качества работы.
Кроме агентов, занимающихся непосредственно показами и встречей клиентов, понадобятся менеджеры, которые будут осуществлять оформление документов и составление договоров. Кроме того, менеджер будет контролировать работу агента и сопровождать сделку на каждом этапе.
Если у владельца нет достаточной квалификации для ведения бухгалтерии фирмы, понадобится грамотный бухгалтер. Можно нанять приходящего бухгалтера, тем самым уменьшив расходы на оплату его труда. При желании владелец может нанять администратора, который будет встречать клиентов, провожать их к менеджеру и обеспечивать жизнедеятельность офиса.
И, конечно, надо не забыть про человека, ответственного за чистоту в офисе. Самостоятельно сотрудники плохо справляются с этой задачей. А неопрятное помещение не лучшая рекомендация для клиентов.
Ну и в виде дополнительных услуг можно нанять юриста, который будет сопровождать сделки и давать юридические консультации.
5 этап. Реклама
В результате легкости и невысоких затрат при открытии риелторского агентства небольшие фирмы растут как грибы после дождя. Конкуренция на рынке недвижимости просто огромна. Многие из мелких контор закрываются, проработав меньше года. Естественно, такая ситуация заставляет потенциальных клиентов искать крупные фирмы с хорошей репутацией, даже если это предполагает большую плату за услуги.
Новое риелторское агентство пока никому не известно, и это основная и очень большая проблема. Для того, чтобы иметь возможность занять хорошее место на рынке недвижимости, в рекламу нужно будет вложить немалую сумму наличности.
Прежде всего хорошо работают рекламные объявления в местных изданиях, пользующихся наибольшей популярностью. К тому же это не должны быть маленькие и незаметные бесплатные модули. Большие красочные развороты с описанием преимущества именно этого риелторского агентства привлекут клиента гораздо сильнее, чем стандартные шаблоны.
Листовки и визитки, разложенные по почтовым ящикам, тоже неплохо работают и при этом являются наименее затратным видом рекламы.
Создание собственного сайта – также хороший способ привлечь внимание клиентов. Особенно если на сайте присутствует обратная связь. Это удобно и для клиента, и для агентства. Клиент сразу на сайте оставляет заявку с описанием своих вопросов и ожиданий, а риелтор связывается с клиентом в ближайшее время, уже полностью подготовив основную информацию.
Не стоит забывать, что все рекламные акции должны подтверждаться качеством работы агентства. Ни одна реклама не окупит себя, если сотрудники компании не будут предоставлять грамотные консультации в кратчайшие сроки. Грамотная работа сотрудников и индивидуальный подход к каждому клиенту очень быстро запустят один из самых успешных методов рекламы – сарафанное радио.
6 этап. Формирование базы
Основная ценность в агентстве недвижимости – это, безусловно, база клиентов. Некоторые используют собранную базу других агентств. Законность и этичность использования чужих наработок вызывает большие сомнения.
Один из методов получить свою базу продавцов – это размещение псевдочастных объявлений. Объявления по типу «молодая семья снимет квартиру» расклеиваются на подъездах домов и размещаются в интернете. Так как продавец не платит за работу агентства, плата взимается с покупателя, продавцы, звоня по таким объявлениям, не против продавать свою недвижимость с помощью риелторов. Таким образом собирается база продавцов.
С базой покупателей несколько сложнее. Но как раз их и привлекают с помощью рекламы и сарафанного радио. Также для этих целей используют объявления о продаже несуществующих квартир по очень привлекательным ценам.
7 этап. Подсчет прибыли
После подсчета расходов по каждому этапу уже понятно, сколько стоит открыть риэлторское агентство с нуля. Исходя из этих данных можно подсчитать и рентабельность работы будущего агентства.
Средний доход агентства от продажи квартиры составляет 5-6 % от ее стоимости. Необходимо подсчитать, сколько квартир и по какой цене нужно продать, чтобы окупить расходы на содержание офиса, зарплаты сотрудникам и расходы на рекламу и на какую прибыль можно рассчитывать владельцу риелторского агентства.
С помощью нехитрых вычислений легко понять, выгодно ли открывать риэлторское агентство с нуля.
Как открыть риэлторское агентство (агентство недвижимости) + бизнес план
Работать на себя и ни от кого не зависеть – мечта большинства людей. Финансовая свобода и график – и престижно, и необходимо, чтобы обеспечить достойную жизнь. Неудивительно, что молодые люди уходят в бизнес, связанный с недвижимостью – эта отрасль деятельности приносит доход и обеспечивает свободой. Но чтобы не прогореть и не стать очередной фирмой-банкротом, нужны знания, как открыть риэлторское агентство, как держать качество услуг на уровне, чтобы у клиентов возникло желание вернуться.
Документы для регистрации агентства недвижимости
Открыть агентство несложно, лицензирование в настоящее время упразднили. Необходимо пройти определенные шаги:
- написание заявления на регистрацию;
- оформление ИНН;
- оплата обязательной госпошлины;
- постановка фирмы на учет в налоговую службу после регистрации;
- заказ печати.
Чтобы взять кредит под открытие агентства недвижимости, придется составить бизнес-план, подтвердить доход и предоставить залог. Но кредитные организации неохотно выдают на открытие агентств – эта сфера требует вложений долгое время, а потому предприниматели бросают начатое на половине пути. Предварительно подготовьте доводы, что убедят банк в серьезности намерений заемщика.
Нюансы открытия риэлторского агентства
Раскрутка АН требует больших вложений, причем отдача не будет мгновенной, поэтому надо создать «подушку безопасности», чтобы было время для наработки клиентской базы при отсутствии прибыли. Это нестабильный бизнес, потому допускать ошибки нельзя.
Еще одна интересная идея – открытие туристического агентства по франшизе.
Получить прибыль с самого начала работы агентства невозможно. Но чтобы этот момент настал быстрее, нужно все силы на первоначальном этапе направить на отлаживание грамотной работы и создание клиентской базы. Найдите разбирающихся в недвижимости и ипотечном кредитовании помощников-специалистов. Не помешает взять рекламщика. Простой риэлтор, который не понаслышке знает про все колебания рынка недвижимости, лучше справляется с подобной задачей.
Поиск помещения
Уделите внимание выбору места под офис. Прибыльными признаются густонаселенные спальные районы. Планируете открыть агентство, что станет охватывать весь город, – расположите контору в центре.
Не забудьте и про вывеску над входом, она должна быть запоминающейся, но в меру строгой и стильной.
Обратите внимание: скачайте готовый бизнес-план агентства недвижимости у партнеров!
Чтобы оставаться на связи с клиентами, позаботьтесь о том, чтобы они в любое время могли дозвониться до офиса.
Когда клиент не сможет с первого раза дозвониться до офиса, что случается при высокой загруженности телефонной линии, он обратится конкурентам. Поэтому так важно обеспечить стабильную связь с агентством, что положительно скажется на росте базы клиентов.
Реклама
Для создания клиентской базы необходим грамотный маркетинг (советуем почитать об открытии рекламного агентства). Чтобы приступить к созданию, определитесь, что пустите в рекламу. Для этого важно знать, как определять ликвидность объектов. Важно разбираться в ценах на рынке недвижимости.
В каждом городе у населения популярны дешевые объекты – однокомнатная квартира либо коммуналка. Раскрутку молодого агентства начинают с таких, потому что привлечь элитных клиентов сразу не получиться, это сложная задача, что требует вложений, а их у начинающих бизнесменов нет. При строчной рекламе обязательно указывается информация о том, подходит ли квартира или дом под кредитование.
Еще одна бизнес-идея – как открыть хостел в квартире.
Принцип создания грамотной рекламы под объект заключается в выделении всех возможных плюсов квартиры – удобное расположение, развитая инфраструктура района, тип дома и этажность.
При запуске рекламы учитывается район, где располагается офис. Ищущий жилье в северном районе человек вряд ли позвонит в офис, что находится в южном направлении.
Получению солидного дохода способствуют нуждающиеся в особой рекламе элитарные объекты. Такая подразумевает применение качественных снимков с размещением в престижных изданиях.
Успешная реклама не сработает без растяжек с контактами фирмы. Вешают ее на балконах или окнах таких строений. Это привлечет внимание прохожих.
Изготовьте рекламные буклеты и простые объявления для расклейки по всему городу. Раздавайте на улице или отнесите в крупный магазин с ежедневным потоком покупателей. Сделайте расклейку объявлений на остановках общественного транспорта или подъездных дверях. Важно, чтобы обновлялась раз в неделю – могут сорвать и выкинуть или закрыть другим объявлением.
Работа с клиентами
Каждый руководитель должен уметь проводить грамотную работу с клиентами. От этого зависит процветание бизнеса. Помните, что каждый из клиентов имеет свои эмоции, проблемы, требования, запросы. Чтобы он согласился на сотрудничество, необходима тонкая психологическая работа.
Редко, когда пришедший в риэлторскую компанию клиент, сразу переходит к делу. Чаще ему хочется выговориться или рассказать о наболевшем, а потому риэлтор должен уметь выслушивать. Нелишне пообещать ему помочь справиться со всеми проблемами или хотя бы убедить, что не бывает безвыходных ситуаций. Это повысит доверие к фирме, сотрудникам.
Клиента расспрашивают о том, какой видит будущую квартиру в мельчайших деталях. Заранее интересуются, как собирается оплачивать приобретаемое жилье: наличными или с помощью кредита. Чем больше информации удастся получить, тем легче понять реальность удовлетворения запроса.
Подбор персонала
Когда бизнес начнет приносить доход, зависит от и персонала. При подборе обязательно учитывается наличие опыта. Касается и тех случаев, когда подбирают сотрудника для отдела продажи недвижимости. С арендой справится и прошедший недельные курсы новичок, продажей должен заниматься опытный работник, эта сфера деятельности требует специфических знаний.
Жилая аренда – легкое направление для начинающего риэлтора. Она выступает в качестве стартовой площадки, когда агент в будущем планирует перейти на продажи. Полученный на аренде опыт поможет понять специфику работы риэлторской компании, научит разбираться в ценах и отточит необходимые навыки.
Важный критерий, которым руководствуются при выборе кадров, – наличие умения работать с людьми. Опыт и недостающие знания придут в процессе работы, но когда сотрудник не обладает терпением и пониманием, ждать пользы от него бессмысленно. Для агента важна коммуникабельность – придется постоянно встречаться с разными людьми, устанавливать к ним правильный подход, понимать, что нужно.
Работать руководителем сложно, от его прозорливости и порядочности зависит процветание бизнеса. В сотрудниках необходимо научится видеть своих коллег, а не рабскую силу. Никто не станет с рвением работать, когда получает маленькую зарплату. Нельзя лишать сотрудников перспективы роста.
Мало знать об открытии агентства недвижимости, это лишь верхушка огромного айсберга. Труднее раскрутить его. Чтобы занять свое место в недвижимости, нужно потрудиться. Но это того стоит, эта сфера позволяет получать хорошую прибыль.
Риэлторский бизнес: как открыть риэлторскую контору. Как стать риэлтором
В этом материале мы подробно рассмотрим с вами, как можно открыть собственное агентство недвижимости. Как правило, собственным делом начинают заниматься бывшие сотрудники риэлторских агентств. Это неудивительно, ведь за годы работы у них скапливается приличная база данных, они начинают прекрасно разбираться в этом рынке, понимать его «кухню». К тому же человек со временем созревает психологически на то, чтобы работать не на кого-то, а только на себя.
В принципе, успеха в этом деле достигают только люди с опытом. Если вы располагаете достаточной суммой денег и решили вложить их в риэлторский бизнес, мы не советуем вам торопиться. Взвесьте все и тщательно обдумайте. Дело в том, что если вопрос о том, как зарегистрировать риэлторское агентство, решается простым походом к юристу и консультацией с опытным бухгалтером (способным посоветовать, какую форму собственности лучше выбрать для того, чтобы платить меньше налогов), то вот проблему с наличием клиентуры так просто не разрешить.
Поэтому лучше всего начинать дело, в котором вы что-то понимаете, разбираетесь или в крайнем случае можете организовать группу профессионалов, способных эффективно решать стоящие перед организацией задачи.
Так ли все просто?
Как открыть риэлторское агентство? Чисто юридически подобная компания регистрируется несложно. Это не требует каких-то колоссальный финансовых или временных затрат. Гораздо важнее иметь хороший офис (он обязательно должен выглядеть представительно для того, чтобы у клиентов не возникало сомнений в надежности вашей организации). В нем должны располагаться мебель, компьютеры и телефон. Но все это лишь верхушка айсберга. На самом деле, если серьезно заходить на рынок, необходимо копнуть этот вопрос глубже.
Надо серьезно задуматься над тем, как открыть риэлторское агентство. На сегодняшний день отсутствует достойный порог вхождения в данный бизнес. Это привело к тому, что таких организаций на рынке великое множество. При этом они появляются столь же быстро, как и исчезают. Такое сиюминутное мелькание создает сильнейшую конкуренцию в этой сфере. Как начать риэлторский бизнес в таких жестких условиях? Что делать? Не будем забегать вперед. Обо всем по порядку.
Естественный отбор
Конечно, в таких условиях начинающей компании крайне сложно бороться за свою долю на рынке и место под солнцем. Каждый клиент на вес золота. Люди обычно стараются обращаться за услугами в крупные агентства, надеясь на больший профессионализм, чем в скороспелых компаниях-однодневках. У вас же в первое время работы перспектива будет весьма не радужная:
- отсутствие собственного громкого имени, истории;
- колоссальная конкуренция десятков, если не сотен амбициозных фирм.
Самые лакомые клиенты, которым необходимы риэлторские услуги, – это люди, которые приобретают жилье для себя, а не с целью его выгодно перепродать. Однако именно они чаще всего и идут к настоящим «зубрам» рынка, поскольку целиком осознают свою неопытность и боятся попасть впросак, работая с новичками.
На штат тоже придется потратиться. Среди сотрудников просто необходим классный юрист. А его содержание может вылиться в хорошую сумму. В противном случае (то есть если такого специалиста у вас в компании не будет) вы можете не то чтобы не заработать на этом деле, но и серьезно «попасть», потеряв при этом свои немногочисленные деньги. Не подумайте, что цель нашего материала — отбить у вас желание начинать это дело.
Мы просто рисуем вам один из самых неблагоприятных сценариев развития ситуации для того, чтобы вы были к нему готовы и могли своевременно на все среагировать. Если же вы давно «варитесь» в этой сфере, то прекрасно понимаете, о каких угрозах и трудностях для компании мы говорим.
Итак, теперь, если, зная обо всем этом, вы твердо и уверенно решили идти до конца, то необходимо особое внимание уделить рекламе вашей компании. Она привлечет к вам первых клиентов, и вы сможете получить первые деньги, которые, безусловно, просто необходимы молодой организации.
Как открыть риэлторский бизнес без пиара?
На этом этапе необходимо хорошее вложение финансовых средств. Не думайте, что сможете обойтись «малой кровью». Дело в том, что если вы выберете только один канал рекламирования своей деятельности на систематической основе (например, только радио), то это все равно потребует от вас немалых денег.
Однако если это вложение не «выстрелит», то вы лишитесь не только своих потенциальных клиентов (которых вы планировали привлечь), но и тех немногочисленных рекламных средств. Поэтому планируйте свою кампанию тщательно.
Выбирайте несколько каналов рекламы. Например, очень эффективно работает связка ТВ + радио. Обратите внимание на специализированные газеты или на короткие строчные объявления, бегущую строку на каналах. Есть также бесплатный, но очень эффективный в современных реалиях инструмент пиара – это социальные сети. Не пожалейте своего времени, создайте группы, раскручивайте аккаунты. Системная реклама (хоть и потребует чуть большего вложения средств) окажется очень эффективной.
Как избежать разочарований?
Однако как бы хорошо ни сработал медиаресурс, без профессиональных услуг никуда. Представьте, что вы решили массу вопросов, в частности о том, как открыть риэлторскую контору, какой лучше снять офис, как эффективнее прорекламироваться. Но если к вам приходят люди, и их не удовлетворяет ваш уровень предоставления услуг, будьте уверены, о развитии компании речи быть не может. В этом смысле особое внимание необходимо уделить кадровому составу.
Помимо сугубо профессиональных качеств, необходимо наличие у сотрудников коммуникабельности, общительности, выдержки, умения работать в стрессовых ситуациях, адекватно реагировать на претензии или предложения со стороны клиентов.
Немалую роль играет и харизма человека, его обаяние. Ваши сотрудники должны быть хорошими психологами, поскольку им придется выслушивать немало историй и становиться свидетелями целых драм.
Можно вздохнуть с облегчением?
Когда первый (самый трудный) этап нахождения на рынке пройден, и вами уже наработана некая база данных, на вас начинает работать так называемое «сарафанное радио». Думаем, вы понимаете, что это такое. Самое главное то, что это ничего вам не стоит. При этом такой рекламе доверяют намного больше, чем громогласным призывам с ТВ или радио стать вашим клиентом.
Кадры решают многое
Подробнее расскажем о вопросе, который мы затрагивали выше. Как открыть риэлторскую контору, не имея профессионалов? Это просто невозможно. Найти хороших сотрудников за умеренную заработную плату – дело непростое. И если в Москве или в Петербурге это решается относительно легко (в силу конкуренции), то в малых и в средних городах дело обстоит сложнее.
Основная проблема здесь – это низкая квалификация и бесконечная текучесть кадров. Нередко встречаются агенты, которые мало того что проработали в компании всего пару месяцев, так еще и не поленились прихватить с собой базы данных, которые формировались такими серьезными вложениями. Как стать риэлтором с большой буквы, если тебя обескровливают собственные же сотрудники?
О прибыли
Если вопросы с хорошими сотрудниками решены, и вы начинаете работать на полную катушку, то к вам неизбежно начнет стекаться прибыль. Как ее спрогнозировать? Какими расчетами пользоваться при ее определении? Здесь все просто. Как правило, основным источником прибыли для риелторского агентства считаются комиссионные. Они составляют примерно 5-6% от общей стоимости жилья.
При этом абсолютными лидерами на рынке недвижимости считаются однокомнатные квартиры. В силу меньшей стоимости (относительно жилья, располагающего двумя или тремя комнатами) они быстро продаются и покупаются. В месяц могут совершаться десятки сделок с такими квартирами.
Конкретные расчеты
Как мы уже говорили, лучше открывать агентство недвижимости, имея за плечами опыт в этой области. В таком случае вы сможете обойти многие подводные камни. Для выхода на рынок (регистрация компании, оплата рекламы, содержание персонала) вам понадобится примерно от 8 000 до 10 000 $. С меньшими деньгами лучше вообще ничего не начинать. В противном случае просто потеряете свои сбережения.
Как создать риэлторское агентство с большой буквы?
Если вы решили посвятить свое время работе риэлтором и раскручиваете собственное агентство, вам необходимо будет оказывать целый ряд услуг (помимо знаний об объектах недвижимого имущества). В ваши функции будет входить сбор и правильное оформление документации, знание юридических тонкостей данного бизнеса, контроль взаиморасчетов между продавцом и покупателем.
Следует отметить, что компании в этой сфере нечасто могут похвастаться своим долголетием. Зачастую многие не проживают на рынке и одного года. Они закрываются. Вы сможете считать свою компанию успешной, если ваша чистая прибыль ежемесячно будет составлять не менее 10 000 $.
Дополнительные статьи доходов
Помимо комиссионных, вы сможете зарабатывать и на других операциях. Если общая стоимость по сделкам не достигает 10 000 $, то при таком раскладе организация вправе претендовать на фиксированную плату, к примеру, в 500 $. Если вы освоились на рынке и располагаете свободной суммой средств, например, в 100 000 или 200 000 $, то, помимо оказания посреднических услуг покупателю и продавцу, можете сами скупить рентабельные объекты и перепродавать их по более высокой стоимости.
Для успешной работы вы должны чувствовать себя как рыба в воде в городских жилых фондах и на рынке коммерческой недвижимости. Во избежание ошибок, при проведении сделок необходимо детально изучить особенности всех тех сфер, в которых осуществляет свою работу компания.
Как стать профессионалом?
Если вы думаете о том, как стать риэлтором, нужно учесть многое. Есть организации разных направлений, к примеру те, которые стараются специализироваться только на городском жилом фонде и не владеют информацией о коммерческой недвижимости.
Поэтому в самом начале определитесь и решите, в каком сегменте рынка хотите работать, а уже потом думайте о том, как открыть риэлторскую контору, например, по областному жилому фонду. От специализации зависит очень многое.
Не рассеивайтесь на все сразу. Лучше быть асом в одной, чем владеть поверхностей информацией о нескольких сферах рынка. Как стать риэлтором в нише коммерческой недвижимости? Так же, как и в любой другой. Ее просто надо изучать. Детально просматривать все объекты, разбираться в их достоинствах и недостатках для того, чтобы в нужном свете преподнести клиенту и выгодно продать.
Посоветовал и заработал
Помимо проведения конкретных сделок, вы также можете хорошо зарабатывать на консультациях. Их плюсы заключаются в том, что для их проведения вам не требуются дополнительные затраты, а весь предыдущий опыт работы будет работать на вас. Вы можете контролировать процесс безопасного расчета покупателя с продавцом, осуществлять перевод жилых фондов в нежилые, оказывать различные ремонтные услуги.
Все это придаст вашей компании дополнительный вес и имидж. К тому же все проконсультировавшиеся клиенты впоследствии могут приобрести или продать недвижимость через вашу компанию.
Впрочем, сильно увлекаться консультациями и делать на них упор не стоит. Много на этом не заработаете. Лучше сделайте упор на то, как открыть риэлторскую контору, умеющую быстро и выгодно (для себя и клиента) продавать жилье. Тогда вас непременно будет ждать успех.
Как открыть агентство недвижимости? — Школа Инвестора
Агентство недвижимости или риэлторское агентство — достаточно успешный бизнес. Практически 80% сделок с недвижимостью совершаются при помощи агентств недвижимости или частных риэлторов. Люди, продающие и покупающие недвижимость, как правило, не хотят погружаться в хитросплетения документов, законов, справок, договоров и готовы расстаться с некоторой суммой в пользу тех, кто возьмет эти хлопоты на себя.
Специализация
Не секрет, что всем спектром операций с недвижимостью занимаются только очень крупные риэлторские агентства, которые находятся на рынке достаточно давно. Новые выбирают одно или несколько направлений в работе:
- Продажа и покупка жилой недвижимости;
- Продажа и покупка коммерческой недвижимости;
- Новостройки и «долевки»;
- Аренда коммерческой недвижимости;
- Сдача квартир;
- Зарубежная недвижимость;
- Инвестиционная недвижимость;
- Загородная недвижимость;
- Оценка.
Выбор направления деятельности агентства очень важен и будет оказывать значительное влияние и на подбор персонала и на основной круг клиентов.
База данных агентства недвижимости
Ключевым моментом работы агентства является наполнение и поддержка актуальной базы данных. Это потребует значительной концентрации физических ресурсов и времени. Тем не менее, база объектов недвижимости — одна из самых важных составляющих работы агентства.
Базу объектов составляют несколькими способами. Как правило, это охота «на живца». Если вам нужны покупатели недвижимости, то во всех доступных источниках публикуются объявления о продаже «фантомных», то есть несуществующих квартир с заниженной стоимостью. Таким способом собираются контактные данные потенциальных покупателей. Тот же трюк проделывается и для продавцов или арендаторов недвижимости. В этом случае агентство получает не только контакты владельцев недвижимости, но и характеристики объектов. Остается дело за малым – свести вместе покупателей с продавцами, а арендаторов с арендодателями. Естественно за соответствующую комиссию.
Если не хочется создавать свою базу, то можно воспользоваться готовыми решениями. На рынке недвижимости существуют предложения по предоставлению доступа к актуальным базам объектов недвижимости за определенную плату с возможностью тестового доступа.
Реклама и репутация
Открывая новое агентство нужно задуматься о ваших преимуществах. Конкуренция на рынке недвижимости большая, поэтому необходимо будет выработать уникальные предложения, которые смогут заинтересовать потенциальных клиентов. Например, страхование сделок или система скидок. Как и практически везде в новом бизнесе, при открытии агентства недвижимости стоят две главных проблемы – проблема доверия и проблема известности. Решить их сможет реклама и качественная работа, которая автоматически повлечет за собой положительные отзывы клиентов. Репутация в сфере недвижимости играет огромную роль. Поэтому именно на нее нужно будет работать первое время. Потом, как известно, уже репутация будет работать на вас. Вступление в региональные ассоциации и корпоративные сообщества также положительно скажется на имидже агентства.
В текущем моменте практически невозможно представить себе бизнес, не имеющий сайта в интернете. Будет ли это простой сайт-визитка или полнофункциональный портал по поиску недвижимости – решать вам, но сам факт его наличия не подвергается сомнению.
Персонал агентства
Работа агентство недвижимости – это работа в сфере услуг. Поэтому персонал – одна из важнейших составляющих успешного бизнеса. Риэлторы должны быть профессиональными и коммуникабельными. В регионах отбор кандидатов на работу в агентства недвижимости, как правило, не отличается строгостью. Не редки случаи, когда риэлторы совершают сделки в обход агентства или «сливают» базу данных конкурентам. Один плохой риэлтор, от которого у клиентов остаются отрицательные впечатления, может создать вашему агентству плохую репутацию и эффекта «сарафанного радио» вы не добьетесь. Таким образом, подход к подбору персонала должен быть очень внимательным.
- Операции с недвижимостью – сфера, в которой активно действуют разного рода мошенники. Поэтому наличие юриста в агентстве недвижимости – обязательно. Юрист может работать по договору – это обойдется вам дешевле, чем держать его в штате.
- В связи с возросшей популярностью ипотеки в штате должен присутствовать ипотечный брокер или просто человек, который хорошо разбирается в ипотечных программах и предложениях банков. Он сможет подобрать выгодные условия ипотеки для ваших клиентов.
- Не поручайте неопытным риэлторам торговлю элитной недвижимостью. «Выращивать» риэлтора лучше на аренде квартир. Так он научится общаться с людьми и разбираться в ценах.
- Ваши сотрудники должны посещать семинары и обучающие курсы. Если вы им доверяете и ваше сотрудничество надолго – не жалейте на это денег.
Офис
Офис на первое время лучше выбирать небольшой и в месте с хорошим проходящим трафиком (транспортные развязки, проходы к магазинам), но не в центре города – аренда будет лишком высока. Перед офисом должно быть достаточно места под парковку, а также для размещения рекламы ваших эксклюзивных объектов недвижимости и специальных предложений.
Для оснащения офиса понадобятся:
- Офисная мебель и канцелярские принадлежности;
- Телефоны, мини АТС и интернет;
- Компьютеры и программное обеспечение;
- Принтер, факс, ксерокс и прочая орг. техника
Ремонт должен быть добротным, но не пафосным. Кроме того офис должен быть оснащен переговорной комнатой для конфиденциальных разговоров с клиентами.
Расходы
Основные статьи расходов агентства недвижимости это заработная плата сотрудников, плата за аренду офиса и затраты на рекламу. Риэлторам агентство выделяет, как правило, от 20 до 50% прибыли по сделке. Чем старше и авторитетней агентство, тем риэлторская комиссия меньше.
Доходы агентства недвижимости
Агентства недвижимости зарабатывают на процентах от сделок (3-5%) и на разнице цен предоставляемых покупателю и продавцу. Рентабельность агентского бизнеса на недвижимости около 20%, а срок окупаемости для небольшого агентства составляет порядка 2 лет.
Пошаговая инструкция по открытию:
- Определяемся с названием фирмы.
- Выбираем ее организационно-правовую форму: ОАО, ИП или ООО.
- Сдаем документы для регистрации фирмы. Подготовить их можно самостоятельно или поручить подготовку специальной организации.
- Получаем свидетельства о регистрации и о постановке на учет в налоговом органе.
- Открываем расчетный счет в банке и заказываем печать агентства.
- Выбираем и оснащаем офис.
- Нанимаем персонал.
- Размещаем рекламу и начинаем работу.
Итог
Открытие агентства недвижимости потребует от вас значительных усилий. Если принято решение открываться на кредитные деньги, то в банк необходимо будет предоставить бизнес-план. Крайне важны первые месяцы функционирования агентства недвижимости. Сможет ли ваш бизнес развиться, насколько хорошо команда, доверяют ли вам клиенты, станет ясно достаточно скоро. Открыть агентство недвижимости – это лишь половина дела, важно заставить его работать.
Вы должны разбираться во многих вещах: в нюансах налогового законодательства, в рекламе, в особенностях договоров, а также быть в курсе цен на рынке недвижимости и их движения в ту или иную сторону. Если вы сами не являетесь опытным риэлтором, то человек с большим опытом в сфере недвижимости обязательно должен быть рядом с вами при открытии агентства.
Важно помнить, что агентство недвижимости, как и любой другой бизнес в сфере услуг, открывается не для того чтобы продавать или покупать квартиры, а для того чтобы решать проблемы и удовлетворять потребности. Если вы будете качественно и в срок решать проблемы ваших клиентов, то они автоматически решат проблемы вашего бизнеса и прибыль не заставит себя ждать.
Как открыть риэлторское агентство с нуля?
Мечтаете открыть свое собственное риэлторское агентство? Тогда вы неоднократно задавались вопросом — как открыть риэлторское агентство с нуля? Сделать это не всегда просто. Для начала необходимо набраться опыта и понять, как работает агентство недвижимости изнутри. Многие люди для того, чтобы получить не только теоретические, но и практические навыки — устраиваются в уже существующие агентства. Это позволяет качественно и очень продуктивно перенять опыт.
Конечно, не стоит забывать о составлении первоначальной концепции. Для того, чтобы бизнес действительно удался, вам необходимо продумать каждую мелочь. Очень важно иметь опыт управленческой работы, ведь любое риэлторское агентство предполагает наличие персонала. Лучше всего иметь изначально наработанную базу клиентов. Все нюансы данного бизнеса должны быть изучены и проработаны многократно. Помните, что секрет успешного бизнеса — это уверенность в своем успехе. А достичь этой уверенности можно только через обучение и приобретение соответствующего опыта.
Существует немало сегментов современного рынка недвижимости. Объекты недвижимости делятся на жилую, коммерческую и промышленную. Вам необходимо определится с каким сегментом вам хотелось бы работать. Не стоит также забывать, что существует первичный и вторичный рынок. Оформление купли-продажи объектов на этих рынках, также имеют существенные различия. Вообще, человек, который решил заниматься предоставлением риэлторских услуг — должен быть высокопрофессиональным специалистом. Только так он будет иметь возможность полностью контролировать своих сотрудников и развивать компанию в правильном направлении.
Некоторые агентства недвижимости нацелены непосредственно на продажу жилых объектов, другие же предпочитают предоставлять услуги аренды жилой и нежилой площади. Вообще, направленность может быть самой разнообразной. Главная задача, которая стоит изначально — правильно организовать и запустить компанию. Сделать это не всегда легко. И именно по этой причине, не стоит ожидать большую прибыль изначально. Как правило, на первоначальных этапах приходится работать даже себе в убыток. Такой участи избегают немногие. Конечно, если вы очень талантливый руководитель и действительно очень хорошо разобрались в вопросе, а также имеете неплохую базу клиентов — можно начать зарабатывать изначально. Однако, бизнес с нуля, чаще всего требует вложений.
Подпишитесь на нас Вконтакте, Одноклассники
Как открыть риэлторское агентство
Бизнес, связанный с недвижимостью, всегда считался доходным, поэтому многие хотят открыть риэлторское агентство. Но открытие успешной собственной фирмы по работе с недвижимостью возможно только для агента со связями и опытом. Операции с недвижимыми объектами подразумевают не только владение информацией и правильное оформление документов, но и знание юридических нюансов и особенностей психологии покупателей, контроль взаиморасчетов и прочее.Если есть и опыт, и необходимые знания, то можно начинать процесс открытия риэлторского агентства, пройдя поочередно все необходимые этапы. Но перед этим необходимо продумать стратегию ведения бизнеса и направление деятельности.
В сфере недвижимости существует несколько направлений. Например, существует первичный и вторичный рынок недвижимости, также объекты бывают коммерческие и некоммерческие (жилые). Также существует сегмент элитной недвижимости. Специализация риэлторов на каком-либо одном направлении повышает эффективность их работы, но держать несколько узконаправленных специалистов может позволить себе не каждая риэлторская фирма. Именно потому в большинстве агентств по недвижимости один риэлтор занимается всеми видами операций с недвижимостью.
Регистрация фирмы
Необходимо открыть ИП или юридическое лицо, получить свидетельство о регистрации, а также стать на учет в налоговой инспекции и разработать устав фирмы с описанием деятельности агентства. Все это можно делать самостоятельно или же за неимением времени поручить специализированной фирме, которая за определенную плату проведет все вышеперечисленные операции.
Персонал
От сотрудников агентства по недвижимости зависит очень многое, поэтому набирать их лучше по знакомству. Можно также дать рекламу в газеты или разместит объявление о наборе на специализированных сайтах. Иногда люди обращаются за помощью в кадровые агентства.
Количество риэлторов может быть разным, но тут действует ‘лучше меньше, да лучше’. Один агент с собственной клиентской базой будет намного более полезным, чем несколько сотрудников без опыта. Кроме риэлторов также понадобятся: офис-менеджер, бухгалтер, водитель с авто и возможно юрист.
Помещение
Аренда помещения в 50-100 кв. метров в центре города будет намного дороже, чем офис в жилом или промышленном районе, но для агентства недвижимости хорошее месторасположение офиса является одним из главных ключей к успеху. Редкий клиент будет ехать на окраину города для подачи заявки на куплю или продажу недвижимости, если в центре города почти на каждой улице есть агентства недвижимости.
Многие клиенты, впервые попав в агентство, оценивают его по внешнему виду. Если в офисе отваливаются обои, а мебель буквально разваливается, то доверия к такой фирме не возникнет. Офис должен быть оформлен солидно и комфортно. Лучше выбирать спокойные тона и строгие линии, а также стоит потратиться на удобную мягкую мебель.
Реклама
Правильная рекламная кампания принесет новой фирме стабильный приток клиентов, поэтому на эту статью расходов денег не стоит жалеть.Начинать необходимо с вывески. Если заказывать ее в рекламном агентстве из качественных материалов, то цена ее составит от 1000 у.е.
Также необходимо подать рекламу в газеты и электронные СМИ (затраты могут составить около 500 у.е. на каждое крупное издание). Можно воспользоваться услугами бесплатных газет по недвижимости, которые просматривает достаточно большое количество людей.
Сейчас считается обязательным иметь свой сайт, ведь многие ищут информацию об услугах в интернете. Создание сайта обойдется от 1000 у.е., а его обслуживание и раскрутка от 300 у.е./месяц.
Другие расходы
Необходимо сразу же внести статью о других доходах, в которые могут войти
- покупка мебели
- приобретение компьютеров и сервера, а также программных продуктов
- покупка бухгалтерской программы и кассового аппарата
- покупка разнообразной оргтехники (принтера, факса, копира, сканера, видеокамеры и фотоаппарата)
- приобретение мини-АТС и установка городского телефона
- оплата интернета
- прочие расходы
Полезные связи
В сфере недвижимости полезные связи нужны как ни в каком другом деле. Друзья в нужных сферах — это половина успеха, поэтому проще начат свою деятельность будет фирме под руководством опытного человека со связями, которые не только облегчат работу, но позволят удержаться на плаву в первое трудное время.
Особенно полезными считаются связи с банками и кредитными учреждениями. Сотрудничество в этом случае выглядит так: риэлторы убеждают покупателей в выгодности именно конкретного банка, то есть, что кредиты нужно брать именно здесь, за что получают определенный процент.Как ни странно это звучит, но приобрести друзей надо и среди конкурентов. Например, если покупатель хочет такую квартиру, которой нет у вас, но есть у конкурентов, можно стать партнерами и поделить полученную в результате сделки прибыль пополам.
Итоги
Для того, чтобы прикинуть размер необходимых вложений и окупаемость проекта, необходимо провести несложные расчеты. Например, для открытия риэлторского агентства с десятью сотрудниками и офисом среднего уровня оснащенности необходимы первоначальные расходы в размере 30000 у.е. при этом ежемесячные расходы составят около 9500 у.е..За год будет потрачено около 115000 у.е.
Для того, чтобы окупить эти затраты необходимо иметь годовую прибыль не менее, чем указанная сумма. Такие цифры впечатляют, и при желании можно обойтись и меньшими затратами, но скорейшего достижения успеха необходимо следовать правилу: чем больше размер вложений, тем реальнее и быстрее окупаемость проекта.
У многих возникает вопрос, сколько сделок необходимо проводить в месяц, чтобы окупить затраты. Считается, что для агентства среднего уровня минимум составляет 10-12 разнообразных сделок за месяц. Количество сделок напрямую зависит и от количества сотрудников. Так, если в агентстве работает 4 риэлтора, то для них необходимо совершать 2-4 сделки в месяц, а для 10 работающих в фирме агентов по недвижимости нормой считается 1-2 сделки в месяц.Рентабельность данного вида бизнеса и срок его окупаемости зависят от многих факторов, но при этом существует закономерность — чем меньше фирма, тем быстрее она окупится
Open Real Estate CMS — бесплатный скрипт для агентств недвижимости
«Благодарим компанию« Monoray »за скрипт Open Real Estate. Он простой. Удобен в использовании и может управляться одним человеком. Чего не хватает — настройки в кредит, так как дополнительные изменения тоже требуются« вчера », а вот электронные платежи в рублях здесь, в Черногории, сделать нелегко ».
Евгений, Черногория, http://excellent-realty.com
«Я какое-то время выбирал сценарий собственности.Мои требования были конкретными, поэтому я тоже искал разработчика. Разработчик «Monoray» прислал мне адекватную цитату и начал работать на моем портале. Ответы были быстрыми и профессиональными. Разработчик всегда подсказывает мне, какой вариант лучше всего реализовать. Всем доволен! »
Алексей, Италия, http://www.neva-consult.it
«Вот уже год, как я запустил сайт на базе Open Real Estate CMS PRO версии. Этот продукт сразу привлек меня простотой использования, богатым функционалом, последовательным развитием и, что самое главное, возможностью заказа дополнительных разработок напрямую от создателей продукта и за небольшую плату.Я доволен своим выбором и желаю «Монораю» успехов и дальнейшего процветания! »
Дмитрий, Россия, http://rent-house-tour.ru
«Я работаю с компанией« Монорей »с сентября 2014 года, и впечатления остались только положительные. Стоимость дополнительных разработок не завышена, любые обнаруженные ошибки после настройки быстро исправляются, что очень важно Я тщательно тестирую внесенные изменения. Менеджер онлайн в рабочее время и отвечает на все вопросы. Меня радуют небольшие изменения, которые можно сделать бесплатно.Разработчик, который работает над моим проектом, умело кодирует на Javascript. Что я хотел бы порекомендовать, так это внедрить клиентскую веб-систему CRM ».
Игорь, Россия, http://sutochno.pro
«Наше агентство благодарит компанию Monoray за плодотворное сотрудничество. Высокие профессиональные качества команды, оперативность, оригинальные решения и серьезный подход к поставленным задачам! На свои вопросы отвечаю даже ночью! Сайт идеальный, админка очень удобно! Во всем разберется даже ребенок!
Отдельное спасибо менеджеру, обладающему невероятным терпением)
Мы высоко ценим интеллектуальный и добросовестный труд вашей команды, уровень и качество проделанной работы на сайте нашего агентства.Мы рады, что вы вносите свой вклад в развитие нашего бизнеса и обеспечиваете эффективную работу нашего сайта ».
Виктория, Греция, http://www.nezis-home.gr
«В 2014 году компания Eurocostruzioni Eurocasa решила выйти на российский рынок. В связи с этим требовался российский веб-сайт. Основными требованиями к CMS были возможность размещения большого количества объектов и гибкие настройки поиска. Было несколько CMS, которые соответствовали этим требованиям. В итоге мы выбрали OpenRealEstate (ORE). К тому моменту было выпущено значительное количество версий.Список исправленных ошибок произвел впечатление и означал, что разработчики чем-то заняты.
Особого внимания заслуживает работа разработчиков. При необходимости можно получить поддержку на форуме. При использовании сайта возникло несколько проблем. Все эти вопросы решались через службу техподдержки: Сломали форму поиска? — Исправлена. Нужно добавить всплывающую контактную форму? — Нет проблем. Нам не нужно искать разработчика для внесения изменений в сайт, и вопрос о компетенции не возникает ».
Юрий, Италия, http: // euro-casa.ру
«Мы выбрали решение Open Real Estate (версия PRO) для создания веб-сайта по аренде недвижимости на Кипре и остались полностью удовлетворены. Базовая функциональность продумана до мельчайших деталей. Незначительные изменения легко реализовать, если вы знакомы к фреймворкам MVC. Некоторые дополнительные разработки были заказаны у разработчиков продукта. Работа была выполнена в срок и с хорошим качеством. Большое спасибо! »
Николай, Беларусь, http://rent4trip.com
«Это действительно здорово.Я не могу сказать достаточно о том, насколько хорошо он адаптирован к потребностям Butternut.bet. Наша команда использовала другие продукты с разной степенью удовлетворения, но это лучше всех. В сочетании с сервисом Monoray это чертовски выгодно для конкурентов. Спасибо за отличный инструмент и предоставленную услугу ».
Butternut, Нидерланды, http://butternut.bet
Полное руководство по созданию бизнес-плана в сфере недвижимости + бесплатный шаблон
План действий
Разбивка целей на шаги делает их более осязаемыми и гарантирует, что вы добьетесь успеха в их достижении.Вот несколько ключевых способов преобразования бизнес-плана в сфере недвижимости в реальную бизнес-практику.
Создание маркетингового плана
Маркетинг — это то, как вы предоставляете свои услуги и объявления нужным клиентам.
Вы можете использовать входящие стратегии, такие как контент-маркетинг, который позволяет вам укреплять доверие, привлекать потенциальных клиентов, собирая их контактную информацию, и конвертировать заинтересованных покупателей в Интернете, не прилагая постоянных усилий с помощью тактики постоянных усилий, такой как холодные звонки.
Вдохновляйтесь такими агентствами, как MaxRealEstateExposure, у которого огромное количество последователей благодаря своим маркетинговым усилиям, все из которых приводят к исходной базе с оптимизированными списками объектов недвижимости:
При выборе стратегии для входящего трафика подумайте о создании контента и реклама для покупателей на каждом этапе воронки, от покупателей, ориентированных на покупку, до лиц, ищущих информацию:
Хотя входящий маркетинг является мощным средством, он все же лишь часть головоломки.Пока ваш контент привлекает потенциальных клиентов на автопилоте, вы можете работать над настройкой процессов холодных звонков или прямой почтовой рассылки.
Рассматривая свой маркетинговый потенциал, вы хотите запланировать следующее:
- Продукт: Продукт для агентов по недвижимости — это и ваши объявления, и ваш бренд. Решение работать с вами в такой же степени основано на вашем опыте и стиле продаж, как и на объявлениях, которые вы представляете. Определите, что отличает вас от рынка и составляет ваш личный бренд.
- Цена: Хотя вы не всегда можете контролировать цену каждого объявления или комиссию, вы можете использовать средние цены продажи, чтобы отточить целевого покупателя и сумму, которую вы готовы потратить на маркетинг, чтобы получить продажу . Это сэкономит вам деньги в долгосрочной перспективе, так что вы можете быть уверены, что покупатели, знакомые с вашим маркетингом, могут позволить себе недвижимость в вашем районе. Зная свою среднюю комиссию, вы сможете определить сумму денег, которую вы можете инвестировать в маркетинг. Узнайте, как установить рекламный бюджет, с помощью нашего руководства по рекламному бюджету, а затем используйте наш удобный калькулятор рентабельности инвестиций в контекстную рекламу, чтобы установить ставки.
- Место: После того, как вы составили четкое представление о своем целевом рынке, вы сможете понять, где и когда с ним взаимодействовать. Является ли ваша целевая аудитория социальным и постоянно использующим свои смартфоны, или они менее технически подкованы и с большей вероятностью будут наслаждаться печатными материалами? То, как и когда вы демонстрируете свои услуги нужным клиентам, во многом определяет ваш маркетинговый успех.
- Продвижение: Определите точные каналы, на которых вы будете продвигать, как часто и на каком языке будете сообщать о своих целях и сообщениях о бренде своей целевой аудитории.
Сделайте ваши цели осязаемыми
При разработке планов действий будьте максимально точными и конкретными. Возьмите цели, которые вы обозначили ранее в своем финансовом бизнес-плане, и расширьте каждую из целей в области, стратегии и конкретных действиях, которые вы предпримете для достижения этой стратегии. Вот пример:
Цель: Сгенерировать 500 лидов за первый год
Площадь: Я хочу генерировать лиды через Facebook
Стратегия: Я буду постоянно публиковать контент и размещать рекламу на платформе
Конкретные виды деятельности:
- Разработка моего блога, чтобы у меня был контент, которым я могу поделиться
- Подписка на технологию планирования социальных сетей, которая поможет мне публиковать сообщения круглосуточно
- Изучение рекламных кампаний в Facebook и настройка еженедельных рекламных кампаний для нацеливания на потенциальных клиентов
- Оценить степень успеха моих входящих и исходящих кампаний и разработать стратегии для корректировки на основе сгенерированных потенциальных клиентов.
Составьте аналогичные планы действий для каждой цели, которую вы определили в своем финансовом плане.
Формирование стратегии привлечения потенциальных клиентов
Далее следует определить, как вы поможете продвигать потенциальных клиентов по воронке продаж. Это называется воспитанием потенциальных клиентов и представляет собой процесс информирования вашего идеального покупателя о том, почему вы для него .
Согласно исследованию Forrester, компании, которые хорошо справляются с привлечением потенциальных клиентов, генерируют на 50% больше квалифицированных клиентов при снижении затрат на 33% и совершают покупки на 47% больше.
Больше квалифицированных потенциальных клиентов — это маркетинговая проблема №1, и эффективная стратегия развития может помочь решить эту проблему:
Воспитание потенциальных клиентов предполагает регулярное общение с ними по каналам, которые они используют.Например, серия электронных писем или адресная прямая рассылка со специальным предложением, основанным на предварительном интересе. Это можно автоматизировать в масштабе с помощью инструментов автоматизации CRM в сфере недвижимости.
Определите, является ли ваш стиль онлайн-общение и распространение контента, или вам удобнее постоянно встречаться лично и отвечать на вопросы на месте. Обратите внимание на материалы, в которые вы будете вкладывать средства, чтобы привлечь потенциальных клиентов, например раздаточные материалы или онлайн-ресурсы, и составьте идеальный график продаж.
Вы также можете выполнить шаги, описанные в нашей статье о процессе выращивания лидов:
1. Очистите свою базу данных
2. Назовите своих потенциальных клиентов
3. Расставьте приоритеты для потенциальных клиентов
4. Добавьте потенциальных клиентов в кампании
5. Отслеживайте взаимодействие с потенциальными клиентами с помощью кампаний
6. Свяжитесь с заинтересованными лидами
Ознакомьтесь с полной публикацией для получения дополнительной информации.
Установление передовых методов ведения бизнеса
Запишите свои идеальные методы работы с квалифицированными потенциальными клиентами по сравнению с неквалифицированными потенциальными клиентами, как быстро вы будете взаимодействовать с заинтересованными сторонами, как помочь лиду на заключительных этапах продаж. процесс, и как вы будете оставаться на связи с клиентами после подписания документов.
Запишите свои передовые методы ведения бизнеса в месте, где вы можете видеть их ежедневно, чтобы придерживаться их, или используйте инструмент управления процессами, чтобы создать внутренние инструкции для каждой ситуации.
Например — как вы квалифицируете потенциальных клиентов?
Без надежного процесса или, по крайней мере, набора руководящих принципов для определения квалифицированного лида вы не можете быть уверены, что соответствуете качеству лида, которое вы вводите в свою воронку продаж. Это могло привести к потере времени продаж или упущенным возможностям.
С помощью CRM Placester вы получите подробный обзор профилей потенциальных клиентов с их вовлечением, общением и расширенными данными, такими как доход семьи. С его помощью вы можете назначить оценку потенциальным клиентам, чтобы знать, какие из них сделать приоритетными.
Создание команды
Вам нужна команда для выполнения задач и обеспечения успеха? Определите, будете ли вы нанимать или тесно сотрудничать с командой связанных агентов для достижения ваших целей. Если у вас нет команды, найдите здесь время, чтобы записать любые связи, которые помогут вам выполнять ваши задачи на регулярной основе, например, поставщик полиграфических услуг, брокерская команда, юридическая помощь, стажер по маркетингу и т. Д.
Через агента по недвижимости
В этой статье:
Агент по недвижимости — лицензированный профессионал, помогающий покупателям и продавцам недвижимости. Хороший агент по недвижимости может помочь покупателям несколькими способами.
- Правильный агент по недвижимости специализируется на вашем ценовом диапазоне и районе. Он или она предварительно просматривает вероятные объекты недвижимости от вашего имени, экономя ваше время
- Квалифицированный агент по недвижимости обладает навыками ведения переговоров и опытом, помогая вам сохранять сосредоточенность и спокойствие
- Опытные агенты по недвижимости настолько хорошо знают необходимые документы и процесс, что могут отслеживать вашу покупку и помочь вам вовремя закрыть
Обратите внимание, что есть разница между агентом покупателя и агентом, который перечисляет дом, который вы покупаете.Важно знать, кого представляет агент, и это различие очень важно.
Подтвердите новую ставку (14 декабря 2020 г.)Агент по недвижимости против REALTOR®
Агент по недвижимости — лицензированный профессионал, помогающий покупателям и продавцам недвижимости. Его или ее квалификация варьируется в зависимости от штата. Например, в Колорадо агенты должны пройти более 160 часов обучения, сдать отпечатки пальцев, затем пройти два теста и проверку биографических данных.
Связано: Наем агента по недвижимости при покупке дома (следует избегать ошибок)
Kansas, напротив, требует, чтобы лицензиаты были моложе 18 лет, имели аттестат средней школы или его эквивалент и прошли 30 часов предварительных занятий перед сдачей экзамена.
РИЭЛТОР® — это просто агент, который также является членом Национальной ассоциации РИЭЛТОРОВ (НАР). У ассоциации действительно есть этический кодекс, который должны соблюдать ее члены, и она делает дополнительное образование доступным для своих членов (но не требует этого).
Перед вызовом агента по недвижимости
Покупка дома — это увлекательно, и очень легко увязнуть в процессе. Прежде чем вы это узнаете, воскресная поездка может превратиться в посещение дня открытых дверей, а беседа с дружелюбным агентом по файлам cookie может превратиться в серьезный разговор, и следующее, что вы знаете, у вас есть кто-то, представляющий ваши интересы, даже не знал два дня назад.
Это не самый разумный способ использовать агента или купить дом.
По теме: Почему каждому покупателю жилья необходимо предварительное разрешение перед покупкой дома
Во-первых, вы должны делать менее увлекательную работу. Проверьте свои финансы, определите платеж и цену, с которой вы можете жить, и получите предварительную квалификацию или (лучше) предварительное одобрение для вашего жилищного кредита. Продавцы жилья отнесутся к вашим предложениям более серьезно, и вы не будете подвергать себя и всех остальных аду, пытаясь купить дом, который вам не по карману.
Затем вы выбираете агента на основе его опыта, хороших отзывов, личных рекомендаций и быстрой проверки биографических данных в Департаменте недвижимости штата. Сделайте это, пока ваш разум не омрачился печеньем и кондоминиумами.
Агенты покупателя против листинговых агентов
Выход неподготовленным может стоить вам. Если вы явитесь на день открытых дверей без представителя, а затем решите купить эту недвижимость, задействованный агент представляет продавца . Не ты.
По теме: остерегайтесь «двойных агентов» при покупке дома
И ваши интересы не совпадают с интересами продавца.Вам нужен дом за наименьшую сумму, которую вы можете заплатить. Продавец хочет получить максимум, который вы можете заплатить. Комиссия агента по недвижимости увеличивается с каждым долларом, который вы платите. Так чьи интересы здесь не защищаются?
Получите собственного агента. Перед вы начинаете поиск.
Найдите специалиста по району
Одна из причин для получения предварительной квалификации или предварительного утверждения ипотеки заключается в том, что это помогает вам сузить круг районов, которые вы можете себе позволить и которые хотите увидеть.Затем найдите эксперта, который поможет вам определить наиболее выгодные цены в выбранном вами месте.
Связано: Советы по покупке жилья (как выбрать идеальный район)
Это лицо может быть осведомлено об объектах, которые еще «официально» не поступили на рынок и не могут быть найдены в местной Службе множественного листинга (MLS). Или у него или у нее могут быть «карманные списки», которые продавцы предпочитают держать в секрете, потому что не хотят, чтобы все знали, что они продают или переезжают.
Использование недвижимости для заключения сделки
Агент вашего покупателя должен уметь договариваться о наиболее выгодной сделке.Поймите, что на рынке продавца ваша лучшая сделка может даже превышать запрашиваемую цену. «Лучшая» — не обязательно самая низкая цена. Особенно, если вам нужны уступки, такие как закрывающие расходы, оплачиваемые продавцом, более длительное условное депонирование или вы хотите, чтобы они добавили снегоуборочную машину.
При переговорах о доме важно сообщить о наиболее важных для вас приоритетах. Например, если снижение цены на 5 процентов является разумной уступкой, вы можете предпочесть, чтобы агент договорился о 5 процентах на оплату вашего частного страхового взноса по ипотеке, выкуп вашей процентной ставки или покрытие других расходов на закрытие сделки.
Связано: побудить продавцов оплатить ваши заключительные расходы
Обратите внимание, что дом должен быть оценен по покупной цене, и что большинство ипотечных программ накладывают некоторые ограничения на уступки продавца.
Другие проблемы, которые могут возникнуть, включают капитальный ремонт. Предположим, домашний инспектор обнаруживает, что посудомоечная машина протекает за стеной и растет плесень. Это может быть дорогостоящий и обширный ремонт, и ваш стандартный контракт, вероятно, не требует, чтобы продавец ремонтировал его.
Однако хороший агент по недвижимости заключит договор, так что вы можете либо отменить сделку, либо изменить цену. То же самое и с такими проблемами, как закрытие ипотеки дольше, чем ожидалось. Хороший агент встроит автоматическое продление в контракт, поэтому вам не придется идти рука об руку с продавцом или рисковать потерять дом.
Оформление документов
Сделка с недвижимостью требует большого количества документов. В дополнение к первоначальному предложению вы, вероятно, будете иметь дело с встречными предложениями, дополнениями, списками известных проблем с объектом и получать оценки улучшений, которые вы хотели бы внести.
По теме: Что такое условные обязательства в договорах с недвижимостью?
Вы почти наверняка захотите провести осмотр, и у вас могут быть правила ТСЖ, которые необходимо пройти, чтобы убедиться, что вы случайно не покупаете лошадиную собственность или что ваш дом на колесах будет допущен на территорию. Хороший агент уже должен знать эти вещи и может помочь вам справиться с этими раскрытиями.
Ваш агент также откроет условное депонирование, скорее всего, с титульной компанией. Как покупатель, вы, , можете выбрать, кто будет проверять ваш титул и страховать его.А в некоторых штатах титульные компании по-разному оценивают свои услуги. Так что получите мнение вашего агента об этой услуге. Однако, если стоимость может варьироваться, выбирайте сами.
Как найти хорошего агента по недвижимости
Скорее всего, вы знаете многих агентов по недвижимости. Ваш местный бармен, инструктор по йоге, выгул собак и половина друзей вашей мамы продают недвижимость на стороне.
Но не позволяйте дружбе определять, кто представляет вас в этом дорогостоящем решении.Ищите:
- Постоянный профессионал, желательно с несколькими годами работы в бизнесе
- Агенты могут продемонстрировать дополнительные обязательства с помощью дополнительного образования и дополнительных назначений, например, аккредитованный представитель покупателя или сертифицированный специалист по жилью
- Тот, кто не перепрыгнул через несколько фирм в городе
- Агент, которого любят и уважают
- Агент, специализирующийся на работе с покупателями, может иметь преимущество.
- Найдите кого-нибудь с отличными отзывами (Yelp и т. Д.) и никаких жалоб в ваш государственный отдел недвижимости
- Убедитесь, что ваш агент имеет лицензию и имеет хорошую репутацию в обществе.
Наконец, выберите того, кто не сплетничает. Вам нужен агент, которому вы можете доверять свою личную информацию. Этот человек будет общаться с ипотечными кредиторами, агентом продавца и другими игроками. И наконец, выберите того, чей стиль общения соответствует вашим предпочтениям. Если вам просто нужно ежедневное сообщение, 10 обновлений телефона в день сведут вас с ума.
Следует ли вам получать ипотечные ставки от вашего агента по недвижимости?
Ваш агент по недвижимости, вероятно, имеет контакты в сфере ипотечного кредитования. Вы обязательно должны дать этим людям возможность заработать на своем бизнесе. Но они не имеют на это права только потому, что имеют отношения с вашим агентом. Используйте их ставки как основу для сравнения котировок, которые вы получаете от других кредиторов, онлайн и лично.
Подтвердите новую ставку (14 декабря 2020 г.)
12 способов провести контент-маркетинг в сфере недвижимости, как у профессионалов
Риэлтор — это больше, чем продавец, а дом — это больше, чем сумма гипсокартона и ванильных акцентов.
Покупка этого дома навсегда — уникальное событие. Это веха, символизирующая вступление человека во взрослую жизнь. Это мост к классическим 2,5 детям, собакам и барбекю на заднем дворе.
Собственность также является крупнейшим источником богатства, когда-либо имеющимся у среднего американца. Эти факторы, среди прочего, делают сделку с недвижимостью вечно эмпирической и жизнеутверждающей.
Профессионалы, работающие в секторе недвижимости — агенты, инициаторы ипотеки, оценщики, кредитные специалисты, брокеры и другие лица, оказывающие финансовые услуги, — должны учитывать это мнение в своем маркетинге.Реклама низких процентных ставок или разнообразного инвентаря может привлечь внимание, но маркетологи могут сделать гораздо больше, чтобы пробудить любопытство, привлечь потенциальных покупателей жилья и привлечь новых клиентов.
В этой электронной книге описаны 12 тактик контент-маркетинга, которые каждый бренд недвижимости может использовать, чтобы повысить свою привлекательность.
1. Визуальные эффекты всякого рода
Не секрет, что большая часть игр с недвижимостью выигрывается или проигрывается на первых впечатлениях. Таким образом, маркетологам недвижимости следует отдавать предпочтение форматам визуального контента выше всего остального.
На практическом уровне это означает профессиональную фотосъемку в высоком разрешении для постановок, демонстраций и открытых дверей. Эти фотографии можно повторно использовать во всех маркетинговых каналах, от печатных, физических материалов до социальных сетей.
В цифровой сфере веб-сайты и другие объекты интернет-СМИ должны быть заполнены интерактивными каруселями визуальных эффектов, чтобы потенциальные клиенты могли лучше оценить дома на рынке. Инфографика также является динамичным активом для агентов по недвижимости, поскольку идеально подходит для ответов на часто задаваемые вопросы в иллюстративном формате.Такие концепции, как «за» и «против», аренда или владение, фиксированная ставка или регулируемая ставка, кондоминиум или таунхаус, легко визуализировать и делиться ими с помощью инфографики.
2. Маркетинг на основе событий
Покупка или продажа дома — очень гуманный момент, даже если вы работаете через агентов по недвижимости или брокеров. И в этом настроении есть маркетинговый капитал.
Сочетание цифрового маркетинга с личным маркетингом, основанным на событиях, создает тандемный путь для привлечения потенциальных клиентов и узнаваемости бренда.События могут включать:
- Дни открытых дверей.
- Блок вечеринок
- Встреча с брокерами.
- Семинары по недвижимости.
- сессий вопросов и ответов между отраслевыми экспертами и потенциальными клиентами.
- Отраслевые конференции.
Есть также потенциал сотрудничества со строителями, кредиторами, оценщиками, инициаторами строительства, адвокатами, домовладельцами и коммерческими арендодателями, муниципальными руководителями и местными чиновниками и получение дополнительной информации о них. Во время этих встреч / мероприятий имейте под рукой материальный залог, такой как визитные карточки, торговые ведомости, брошюры с часто задаваемыми вопросами, распечатанные списки и т. Д.
Специалисты по маркетингу недвижимости могут пойти еще дальше и использовать социальные сети, делая фотографии, запуская кампании с использованием хэштегов, применяя фирменные фильтры Snapchat и расширяя социальные сети.
3. AR / VR для виртуальных туров
Статические визуальные эффекты — это одно; интерактивное видео — другое. Такие сервисы, как Google Tango, roOomy и Matterport, позволяют специалистам по маркетингу недвижимости использовать видео в дополненной и виртуальной реальности для единственных в своем роде индивидуальных дней открытых дверей.
Эта технология применяется не только для элитной недвижимости.Redfin позволяет любому объявлению на своем сайте также включать VR-туры. Потенциальные покупатели могут выбирать из более чем 100 000 предметов мебели и предметов домашнего обихода и виртуально перетаскивать их в дома, которые им интересны, давая им хорошее представление о том, как их дом может выглядеть после того, как они действительно переедут. Клиенты могут украсить, персонализировать и визуализируйте незастроенные и пустые пространства с многомерными представлениями.
Пройдет совсем немного времени, прежде чем дни открытых дверей станут устаревшими. Потенциальные клиенты будут просто использовать свои смартфоны или гарнитуры VR, чтобы получить полный опыт, не выходя из дома.
Хотя эта технология кажется футуристической, она уже работает, и агенты по недвижимости упускают большую возможность, если их программам контент-маркетинга не хватает измерения. Заказчикам нужны панорамные изображения с обзором на 360 градусов, которые они могут заинтересовать и индивидуализировать.
4. Информационный бюллетень
Hubspot рекомендует, чтобы информационные бюллетени по электронной почте составляли 90% образовательных и 10% рекламных. Кроме того, треть подписчиков электронной почты открывают свои электронные письма только на основе темы, поэтому краткость, полезность и ценность имеют первостепенное значение.
Электронный маркетинг обеспечивает самую высокую рентабельность инвестиций из любого канала для среднего маркетолога.
Электронная почта может показаться устаревшим способом общения в эпоху приложений, текстовых сообщений и чат-ботов, но электронный маркетинг обеспечивает самый высокий ROI из всех каналов для среднего маркетолога.
Информационные бюллетенио недвижимости должны содержать различные активы, например:
- Сообщения в блоге.
- Инфографика.
- Ссылки на ленты социальных сетей.
- Короткие видеоролики.
- Тенденции данных.
- Географические новости.
- Новые объявления.
- Путеводители продавцов / покупателей.
- Полезный дополнительный контент.
Электронная почта — это простой способ оставаться на связи 24/7 с потенциальными и предыдущими клиентами — вы никогда не знаете, когда кто-то может быть на рынке для другого дома. А благодаря такому множеству автоматизированных инструментов электронной почты, как Constant Contact и Mailchimp, персонализация фирменной рассылки на основе шаблона происходит невероятно быстро и эффективно.
5. Интеграция приложений
Платформы, не связанные с доменом и социальными сетями, являются неотъемлемой частью успеха маркетинга в сфере недвижимости, поскольку поиск потенциальных клиентов осуществляется не через сайт риэлтора или запросы Google, а через службы агрегированных объявлений. Redfin, Trulia, Zillow, CoreLogic, MLS и Craigslist содержат тысячи объектов недвижимости с расширенными возможностями фильтрации и таргетинга для покупателей, продавцов и арендаторов жилья на всех этапах процесса недвижимости, ценового диапазона и местоположения.
Эти приложения также доступны на мобильных устройствах, что позволяет покупателям и продавцам просматривать страницы в режиме 24/7 — все в их руках.Интеграция с приложениями для недвижимости и обеспечение того, чтобы списки оставались обновленными и дружественными к UX через Интернет, мобильный браузер и мобильное приложение, что позволяет всегда оставаться на виду у потенциальных клиентов.
Если разыграть широкую сеть, интерес на вершине воронки практически безграничен. Следующим шагом в маркетинговой воронке будет сохранение всей контактной информации, изображений, цен, гиперссылок и призывов к действию. Потенциальные клиенты должны иметь возможность связываться с агентами по недвижимости одним касанием экранов смартфонов, когда они перейдут к середине воронки поиска недвижимости.
6. Истории успеха
Пользовательский контент или контент, дополняемый пользователями, может быть эффективным способом позволить другим сторонам работать на вас. Это также может служить динамической тактикой середины и конца воронки.
Если цель риелтора — привлечь новых клиентов и продать больше домов, то цитаты клиентов, видео-отзывы и истории успеха, подтверждающие его или ее опыт, имеют большое значение для успокоения любых опасений потенциальных клиентов. Большая часть объектов недвижимости по-прежнему соответствует модели сарафанного радио, а свидетельства друзей, последователей и клиентов являются опорой для поиска и привлечения клиентов.
Data подтверждает этот факт, поскольку социальное доказательство — люди, копирующие действия других, — оказывает нерушимое влияние на нашу повседневную жизнь, а также на маркетинг. Девяносто два процента людей доверяют рекомендациям своих коллег, а 70 процентов доверяют рекомендациям людей, которых они даже не знают.
Размещая отзывы пользователей и довольных клиентов на веб-сайтах и в профилях недвижимости, маркетологи могут превратить социальное доказательство в ощутимую рентабельность инвестиций.
51 процент всего веб-трафика поступает из обычного поиска.
7. Местное SEO
Часть того, чтобы оставаться на расстоянии одного клика от потенциальных клиентов, в конечном итоге доступна через местные списки. Здесь ключевой момент — обновленный профиль Google My Business.
Информация оGMB собирается и заносится в Карты Google на iPhone и отображается на первой странице поисковой выдачи Google в различных форматах. Из-за всеобъемлющего присутствия и полезности Google — 51 процент всего веб-трафика поступает из обычного поиска — жизненно важно, чтобы маркетологи недвижимости оптимизировали свой GMB.
Это означает полностью обновленный профиль, точную контактную информацию в нескольких местах, изображения, высокие оценки пользователей, отзывы клиентов и часы работы.
Страница 1 из результатов выдачи и Карты Google часто являются первыми точками контакта с потенциальными клиентами, и для такого сектора, как недвижимость, который жестко привязан к местоположению, локальное SEO является базовой маркетинговой необходимостью.
8. Информационные бюллетени и глоссарии
В целом, маркетинг — это инструмент для решения проблем клиентов и просвещения потенциальных клиентов, не в чем отличие от обслуживания клиентов или технической поддержки.Один из лучших способов добиться этого — иметь вращающуюся дверь цифрового и физического обеспечения онлайн и под рукой на случай событий.
Ресурсы с часто задаваемыми вопросами, глоссарии ключевых терминов, которые необходимо знать, простые одностраничные информационные бюллетени и аналогичные руководства содержат полезную информацию. Они также могут быть профессионально отформатированы с использованием фирменных элементов, пользовательских иллюстраций и других визуализированных произведений искусства, чтобы информация использовалась посредством комбинации письменного слова и графики.
Каждую точку данных или фактоид можно разбить на небольшие фрагменты, чтобы поделиться ими в социальных сетях или по электронной почте, что поможет продвигать кампании по распространению и оставаться в центре внимания.В отрасли, изобилующей аббревиатурами, непонятным налоговым законодательством и бесчисленным множеством процедурных шагов, простой, всеобъемлющий сборник советов, руководств и знаний является нетривиальным содержанием.
9. Вечнозеленое содержание
Несмотря на то, что базовые процентные ставки, программы кредитования, финансируемые государством, рыночные запасы и тенденции ценообразования сильно изменчивы и нестабильны, многие из основных функций отрасли недвижимости остаются неизменными из года в год, десятилетие за десятилетием.
Потребители берут ипотечные кредиты у кредиторов; собственники продают свои дома.Готово.
Это означает, что проблемы и вопросы, которые существуют сейчас, вероятно, появятся и в будущем, что отлично подходит для идей вечнозеленого контент-маркетинга. Вечнозеленые блоги, инфографику и торговые листы можно быстро оптимизировать с минимальными усилиями, вместо того, чтобы начинать с нуля.
При разработке стратегии контент-маркетинга риэлторы должны сосредоточиться на статьях и других активах, которые имеют жизнеспособность, поскольку эти части контента могут со временем приобретать больший органический авторитет и бесконечно перенаправляться.Что касается инвестиций, вечнозеленый контент — надежный механизм для долгосрочной окупаемости инвестиций.
10. Совместные кампании влиятельных лиц
Несмотря на все, что можно получить от поисковой оптимизации, платной рекламы и даже прямой почтовой рассылки, все это может бледнеть по сравнению с потенциально прибыльными неожиданными ударами совместной кампании влиятельных лиц.
Начало совместной маркетинговой кампании может повысить осведомленность, привлечь больше потенциальных клиентов и генерировать дополнительные творческие идеи.
Привлечение внимания и поддержка видных игроков отрасли может привести к взаимовыгодному деловому партнерству, а недвижимость — это многозвенная цепочка поставок, включающая множество сторон. Каждая из этих сторон может принести пользу бренду недвижимости.
Подумайте о дополнительных услугах в сфере недвижимости, таких как дизайн интерьера, семейных фотографов, профессиональных стейджеров, упаковщиков и грузчиков, поставщиков услуг по уборке жилых и офисных помещений и специалистов по уходу за газонами. Проведение совместной маркетинговой кампании с одной из этих компаний может повысить осведомленность, привлечь больше потенциальных клиентов и генерировать дополнительные творческие идеи.
Только представьте, что Property Brothers или Чип и Джоанна Гейнс появятся в спонсируемой рекламе в Instagram или поделятся публикацией в Facebook: это мгновенная инъекция виральности и популярности. Местные микропредприятия тоже могут быть столь же эффективными, поэтому нет необходимости стремиться только к рекламной поддержке.
11. Повествование
На тактическом уровне маркетинговые сообщения должны уметь точно передавать сложные детали принятия решений в сфере недвижимости, от налоговых вычетов до сервитутов.Но контент-маркетинг в сфере недвижимости также должен в более целостном виде рассказывать связное повествование, которое сосредоточено вокруг эмоций, а не жаргона.
Владение домом — это невероятное чувство, и маркетинг должен транслировать спектр чувств и моментов, которые влияют на событие такого масштаба. Этого можно достичь с помощью линейного повествования через вдохновляющие сообщения в блогах, тематические исследования от первого лица и видеопаломничества.
Попросите клиентов рассказать свои истории, как они выбрали свой дом навсегда, что для них значит владение домом.Поговорите с бывшими клиентами много лет назад и приведите видеогруппу. Снимите на видео тот факт, что домовладение было средством расширения их семей, получения удовольствия от жизни в общинах и увлекательных занятий.
Есть сила страсти, комфорта и тепла. Это история, которую стоит послушать.
12. Сайт и портал агента
Само собой разумеется, но маркетинг для брендов недвижимости — это цифровое предприятие. А это значит, что во всех аспектах работы необходимо ориентироваться на цифровые технологии.
Как указывалось ранее, молва и физические события по-прежнему играют важную роль в сфере недвижимости, но сегодня покупатели жилья уделяют гораздо большее внимание доступности брендов в Интернете и беспрепятственному электронному взаимодействию. 82% миллениалов считают, что покупка дома является приоритетом, и все мы знаем, что миллениалы хорошо разбираются в цифровых коммуникациях и покупках.
Риэлторам необходимы первоклассные веб-сайты и порталы, чтобы соответствовать ожиданиям клиентов. Это означает:
- Оптимальная скорость сайта (время загрузки менее двух секунд).
- Визуально стимулирующий UX.
- Легко доступный контент.
- Удобные функции записи на прием
- Калькуляторы.
- Викторины.
- Чат-боты.
- Виджеты социальных сетей.
- Обработка платежей.
- Карты.
- Галерея изображений / видео.
- Ресурсный центр.
- Действующие ссылки / CTA / контактная информация.
- Цитаты социального доказательства.
- Форма загрузки.
- Логическая верстка сайта.
Надежный домен закладывает основу для мощного имиджа бренда, максимально ориентированного на клиента.
Заключение
У компании, занимающейся недвижимостью, может не быть ресурсов для того, чтобы с головой погрузиться во все вышеперечисленные маркетинговые кампании, но при поддержке маркетингового агентства зарегистрировать быстрые результаты довольно просто.
Например, повышение скорости сайта и оптимизация Google Мой бизнес бесплатны и занимают секунды.