Свой бизнес чем заняться: Как открыть бизнес в сфере домашнего декора Бизнес-идея┃Блог Альтера Инвест

5 глупых страхов, которые мешают начать свой бизнес

11 сентября 2019 Своё дело

Найдите свою любимую отмазку и прочитайте, как от неё избавиться.

Не стоит бояться — нужно действовать! Вдохновение ищите в историях успеха крутых предпринимателей. Они сомневались, делали всё сами, ошибались, но всё-таки довели дело до конца и запустили прибыльный бизнес.

1. У меня ещё недостаточно опыта

Засиживаться на этапе теории и подготовки не лучшее решение. Пока вы изучаете какую‑то сторону бизнеса, она может стать неактуальной. Меняются тренды, нужды потребителей и законы. Например, в 2019 году большую часть предпринимателей обязали пользоваться онлайн‑кассами. Поэтому запаситесь минимальным набором знаний и сразу переходите к делу.

Многие вещи лучше узнаются на практике. Можете попробовать немного поработать в той сфере, в которой вы собираетесь открывать собственное дело. Посмотрите на то, как устроен бизнес изнутри, почерпнёте что‑нибудь полезное и отметите, каких ошибок лучше не допускать.

Андрей Пауков

Сооснователь креативного агентства Zebra Hero, сооснователь школы французского языка Excuse My French / Moscou.

По моему опыту, есть два варианта для начала собственного бизнеса:

1. Пройти весь путь с самого низа. Так у меня получилось с Zebra Hero. Сначала мы с моим партнёром, сооснователем агентства Артёмом Царегородцевым, были просто фрилансерами, которые создают видео и параллельно работают в офисе. Постепенно поняли, что придумывать и снимать — это для нас не просто хобби, а любимое дело, которое приносит больше денег, чем работа в офисе, и которое хочется развивать. Тогда мы написали пост на Facebook* с объявлением о создании Zebra Hero, получили много заказов и через месяц уволились.

Артём придумывал, я снимал, мы сами продюсировали, сами вели бухгалтерию. Постепенно сложность и средний чек проектов повышались, мы набирали людей в штат, пробовали разные схемы работы. И вот, спустя 5 лет, Zebra Hero входит в топ‑15 лучших креативных агентств России. Мы работаем с крупными клиентами, в штате 14 сотрудников, и ещё около 100 человек привлекаем на проектную работу. Мы всё так же продолжаем любить своё дело и набивать новые шишки.

2. Найти близких по духу партнёров. Здесь катализатором стала любовь к Франции. Пару лет назад мы с моей женой, Яной Ярцевой, увидели Instagram* школы французского языка, которая привлекала своей философией. Оказалось, что она в Питере. Мы ждали, когда ребята откроются в Москве, а потом решили предложить им партнёрство.

Мы обсудили условия и разделили обязанности: инфраструктура на нас, учебный процесс на ребятах, реклама вместе. Опыта в обучении французскому у нас не было совсем, и это очень хорошо — мы ни разу не спорили по этому вопросу. Зато мы смогли найти красивое помещение, которое расположено в центре, на Тверской улице, сделали там ремонт, помогли улучшить сайт и Instagram*, вместе провели собеседования преподавателей. В августе ждём первых студентов.

2. Я сомневаюсь, что смогу привести бизнес к успеху

Небольшие переживания есть у каждого. Но настоящий страх провала может парализовать: будете сидеть, думать о неудачном исходе и так ничего и не измените. Лучше с этим бороться.

Психологи рекомендуют преодолевать себя и через силу делать то, чего вы боитесь. Не стесняйтесь просить помощи у знакомых и обращаться к специалистам, если чего‑то не знаете. Ищите вдохновения в историях других людей.

Найти крутые рассказы об успешных стартапах и секреты, которые помогут развить бизнес, можно в рубрике Лайфхакера «Своё дело».

И не забывайте: ошибки совершают все. Главное, подготовьтесь к старту: решите, чем хотите заняться, проанализируйте рынок и правильно сформулируйте цель.

Андрей Пауков

Когда мы начинали Zebra Hero, было очень страшно. Мы понимали, что у нас очень плотный рынок и что нужно держаться за каждого клиента, какие бы странные комментарии он не давал и какие бы договорённости не нарушал. Мы боялись, что стоит один раз с кем‑то поругаться и сарафанное радио разнесёт всем, что эти ребята — непрофессионалы и с ними лучше не работать. Чтобы закрывать какие‑то факапы, иногда приходилось работать до утра, делать выводы, а потом снова наступать на эти же грабли. Наверно, и сейчас, начиная новое дело, мы вели бы себя точно так же.

Спустя 5 лет мы поняли, что не все клиенты одинаково полезны, и теперь отказываемся от половины брифов. Просто потому что понимаем, что мы не сможем сработаться с этим заказчиком и ничего хорошего не получится. Конечно, когда все процессы налажены, есть юрист и финансовый директор, которые помогают аргументированно защищать наши права, когда нас знают на рынке, работать стало гораздо спокойнее. Но мы, разумеется, не останавливаемся в развитии и стремимся брать новые высоты — хотим снимать кино и сериалы. Задачи становятся сложнее и дороже, ответственность выше, поэтому каждый раз, подтверждая новый проект, мы беспокоимся за него и стараемся всё предусмотреть. Бояться за то, что ты делаешь, — это нормально.

3. Вдруг я вложу все свои деньги, но не получу прибыль и останусь в долгах

Начните подготовку к открытию своего дела с составления бизнес‑плана: он поможет понять, какой первоначальный капитал необходим, на чём можно сэкономить и как не уйти в огромный минус. Можете попробовать сделать это самостоятельно — на Лайфхакере есть подробная инструкция — или нанять бизнес‑консультанта.

Следующий этап — накопление капитала. Здесь можете:

• рассчитывать на собственные силы и заработать на бизнес, откладывая часть зарплаты;
• взять предпринимательский кредит;
• привлечь инвесторов.

В первые месяцы прибыль бизнес может не приносить. Чтобы разница между вложенными и полученными средствами была небольшой, старайтесь экономить там, где это возможно. Например, вместо полноценного штата нанимайте удалённых сотрудников.

Андрей Пауков

В Zebra Hero схема была очень простая. Я завёл ИП и заключал договоры с клиентами на небольшие суммы. У нас сразу был бухгалтер на фрилансе, который помог сделать шаблон договора и подсказывал, когда нужно сдавать отчётность. Мы вели табличку в гуглдоке «Финбаланс» — заносили туда суммы, которые получили и которые потратили. Когда суммы начали расти, эта схема стала абсолютно невозможной и приносила боль. Тогда мы взяли бухгалтера в штат и оформили ООО. С крупными клиентами вести бухгалтерию самим нереально.

Чтобы заниматься бизнесом и не волноваться, нужно оплачивать деловые расходы не наличными или персональной картой, а с помощью специально созданного счёта. Тогда не будете путаться между личными и корпоративными тратами.

Лучше завести карту, разработанную специально для бизнеса, у неё будут дополнительные функции. Например, Mastercard BusinessCard® позволяет контролировать все расходы компании: от канцелярии и командировок сотрудников до госпошлин и налогов. На карту можно установить денежный лимит, чтобы не уйти в минус и упростить ведение бухгалтерии.

Оформить карту Mastercard BusinessCard®

4. У меня нет связей. Боюсь, в одиночку я не справлюсь

Развить бизнес можно и самостоятельно. Сейчас для этого есть все условия, например разные онлайн‑помощники. С конструктором сайтов можно без помощи дизайнера и программиста сверстать личную страницу компании, а ведение бухгалтерии можно поручить удалённому специалисту‑подрядчику. Сможете экономить на штате и тратить освободившиеся деньги на развитие дела.

Андрей Пауков

Сайт для Zebra Hero мы сделали с помощью онлайн‑конструктора Squarespace. С первого дня он практически не изменился, при этом до сих пор выглядит классно и актуально. Это простое, минималистичное портфолио, куда мы выкладываем лучшие работы.

Сайт — это лицо компании, мы стараемся всегда держать его в актуальном состоянии. Те проекты, которые есть у нас в портфолио, — это работы, которыми мы гордимся и хотели бы повторить их ещё раз.

Карту Mastercard BusinessCard® можно подключить к программе «Бизнес‑Бонус». За каждую покупку для дела будете получать баллы: 1 транзакция — 1 балл. Накопленные очки сможете потратить на развитие. Например, нанять со скидкой специалиста по продвижению бизнеса и экономиста или получить бесплатную настройку онлайн‑кассы и создать собственный красивый сайт.

5. Я всё сделаю, но не прямо сейчас

Прокрастинация — главный враг любого предпринимателя. Сидеть и ждать идеального момента может быть опасно. Во‑первых, он может никогда не наступить. Во‑вторых, пока вы откладываете всё на потом, ваше место могут занять другие.

Побороть прокрастинацию можно несколькими способами:

• Думайте о цели, а не о способе её достижения. Обычно пугает именно процесс, поэтому дело откладывается в долгий ящик.
• Не ставьте себе сроки. Если вы не успеете сделать что‑то к намеченному времени, расстроитесь и совсем забьёте на работу.
• Разбивайте большую задачу на маленькие. Чем проще звучит задание, тем легче за него взяться.
• Пользуйтесь правилом инерции. Начните делать одно и к другому перейдёте уже на автомате.

Андрей Пауков

Мне кажется, что лучше вести любой бизнес с надёжными партнёрами и не давать друг другу расслабляться. Ставить задачи, KPI, поддерживать и предлагать новые идеи. Мне повезло работать с очень приятными людьми, и времени на прокрастинацию просто не остаётся. Отложить проблему на потом — значит потерять деньги или возможности. Мысль о том, что за тобой никого нет и ты несёшь финальную ответственность за результат, — это самый главный мотивирующий фактор.

Держателям карты Mastercard BusinessCard®, подключённым к «Бизнес‑Бонус», откладывать развитие дела на потом не нужно. Первые 30 баллов вы получите уже просто за регистрацию в программе. Их хватит на оплату сразу нескольких услуг. Например, за 2 бонуса сможете бесплатно разместить премиум‑объявление о поиске сотрудника на HeadHunter.

Подключиться к программе «Бизнес‑Бонус»

Читайте также

*Деятельность Meta Platforms Inc. и принадлежащих ей социальных сетей Facebook и Instagram запрещена на территории РФ.

Как развивать свой бизнес — Руководства по бизнесу

Кристин Вонг

Иллюстрации Дэниела Сэвиджа

Итак, у вас есть бизнес, и бизнес идет хорошо. Теперь, как вы делаете это лучше? Лучшие компании всегда ищут пути улучшения, будь то предложение более качественных продуктов или внедрение более эффективных процессов. Вот как вы можете вывести свой бизнес на новый уровень.

Признаки того, что пора расти

Вы всегда должны искать способы улучшить свой бизнес, но есть такая вещь, как рост слишком рано или слишком быстро. Возьмем, к примеру, компанию American Apparel, которая открыла почти 300 магазинов всего через шесть лет после своего запуска, а затем влезла в долги, объявила себя банкротом и закрыла свои магазины, став розничным продавцом только в Интернете. Урок здесь? Прежде чем вкладывать слишком много времени, энергии и других ресурсов в свой бизнес, убедитесь, что сейчас самое подходящее время для роста. Вот некоторые признаки.

Ваша отрасль растет

Если ваш рынок или отрасль готовы к росту, возможно, пришло время развивать свой бизнес вместе с ним. Согласно отчету финансовой компании Fundera, одними из самых быстрорастущих отраслей в США в настоящее время являются недвижимость, гостиничный бизнес и розничная торговля. Джим Паттерсон, главный редактор The Kiplinger Letter , рассказывает о нескольких других отраслях, которые, как он ожидает, значительно вырастут в течение следующих пяти лет, включая каннабис, онлайн-доставку продуктов и здравоохранение.

Денежный поток стабилен

Убедитесь, что вы финансово готовы к росту. Прежде чем предпринимать какие-либо серьезные шаги, у вас должно быть несколько лет стабильного дохода и постоянного потока новых клиентов. «Постоянно растущая база людей, которые хотят быть клиентами, означает, что спрос есть», — сказал Пако де Леон из The Hell Yeah Group , финансовой фирмы для творческих предпринимателей. «А стабильная прибыль означает, что вы сможете устойчиво расти, и вы не будете ставить телегу впереди лошади».

Ваши клиенты хотят большего

Если у вас больше бизнеса, чем вы можете обработать, вероятно, пришло время расти. Конечно, внезапные всплески продаж не обязательно являются показателем высокого спроса — это может быть просто случайностью. Поэтому убедитесь, что у вас постоянно больше спроса, чем вы можете предложить. Они хотят другие продукты, которые вы могли бы предложить? Опросите своих клиентов. Опросите их об удовлетворенности, интересе к новым продуктам и общих отзывах о вашем бизнесе. Затем найдите закономерности в полученных вами ответах. Если ваши клиенты хотят больше вашего продукта, более быструю доставку или дополнительные услуги, это хороший знак.

Решили, что пора сделать следующий шаг? Вот несколько стратегий, которые вы можете попробовать.

Привлечение новых клиентов

Возможно, самый очевидный способ развития вашего бизнеса — привлечь больше клиентов. И есть несколько стратегических способов добиться этого, независимо от того, являются ли эти клиенты потребителями или другими предприятиями.

Узнайте лучше своих существующих клиентов

«Чтобы понять, чего на самом деле хотят люди, вы должны выяснить, каковы их настоящие проблемы, — сказал Рамит Сетхи, автор бестселлера New York Times, — Я научу вас быть богатым » и основатель Growth Lab, компании, которая помогает предпринимателям создавать и развивать онлайн-бизнес. Выясните, что заставило ваших нынешних клиентов захотеть купить ваш продукт. Это поможет вам определить, что вы делаете правильно, а какие маркетинговые стратегии могут оказаться пустой тратой времени. Г-н Сетхи опрашивает десятки тысяч своих клиентов, которые также являются владельцами бизнеса, чтобы выявить их болевые точки, и советует им поступать так же. Он задает следующие вопросы:

• Расскажите нам, как прошел ваш день. Каковы лучшие части? Какие самые сложные части?
• Покупали ли вы что-то подобное раньше?
• Если бы вы могли взмахнуть волшебной палочкой, как бы выглядел успех?

Если ваша компания обслуживает другие предприятия (известные как B2B), спросите об их бизнес-целях и целях получения дохода. Вы можете проводить эти интервью по телефону или по электронной почте. Выберите широкий круг клиентов: тех, с которыми вы постоянно взаимодействуете, и тех, которые пользуются вашим бизнесом только время от времени. В любом случае, процесс собеседования может помочь вам понять, что работает, а что нет в вашем маркетинге.

Определите, что отличает вас от других

Многие предприниматели добиваются первоначального успеха, копируя бизнес-модель конкурента. Однако, если вы хотите, чтобы ваш бизнес рос, вам придется выделить его и найти свой уникальный бренд. Интервью с клиентами также могут пригодиться.

Попробуйте: Создайте аватар для вашего целевого клиента. Напишите для него или нее описание до и после — то есть краткую биографию того, кем они были до и после покупки вашего продукта или использования вашего бизнеса. Возможно, вы сделали это при первом запуске, но важно обновлять этот аватар по мере расширения вашего бизнеса.

Попросите других людей помочь

Партнерский маркетинг предполагает продажу вашего продукта или услуги через третью сторону, которая затем получает небольшую часть вашей прибыли. Это может быть особенно полезно для компаний B2B, которые могут использовать своих существующих клиентов, чтобы поделиться этими продуктами со своими собственными клиентами. Это разумный способ рекламировать и расширять охват с помощью компаний-единомышленников, блоггеров или влиятельных лиц. (Конечно, вы хотите убедиться, что это не прямые конкуренты. ) Вы можете попытаться связаться с потенциальными партнерами самостоятельно, но убедитесь, что у вас есть процесс партнерского маркетинга для отслеживания кликов по ссылкам и покупок. Такие инструменты, как ClickBank и Rakuten помогут вам начать работу.

Расширьте присутствие в Интернете

Даже если у вас нет онлайн-бизнеса, расширение присутствия вашего бренда в Интернете имеет решающее значение для того, чтобы ваш продукт был на виду у большего числа людей, особенно если ваш продукт продается напрямую потребителям. Некоторые стратегии, которые вы могли бы рассмотреть:

• Размещайте контент последовательно. Делитесь ли вы контентом через блог, информационный бюллетень или учетную запись Twitter, регулярные публикации помогут вашим подписчикам оставаться заинтересованными и вовлеченными в ваш бренд. Используйте такие инструменты, как Hootsuite и IFTTT для планирования публикаций и акций.
• Оставайтесь верными своему бренду. Какую бы онлайн-платформу вы ни использовали для продвижения своего бизнеса, убедитесь, что публикуемый вами контент соответствует идентичности вашего бренда. Например, если ваш бренд — это простота и минимализм, вы, вероятно, не хотите публиковать что-то о лучших предложениях Черной пятницы.
• Запустить акцию . Создайте шумиху вокруг своего бизнеса с помощью бесплатной раздачи или конкурса. Например, Lonely Planet использует Instagram, чтобы побудить пользователей отмечать свои фотографии из путешествий, чтобы получить шанс попасть на страницу Lonely Planet. Это расширяет их охват для других аудиторий и заставляет пользователей рекламировать Lonely Planet бесплатно для бренда.

Маркетинговые стратегии сплит-тестирования

Существует множество быстрых маркетинговых «лайфхаков», с которыми вы можете поиграть. Сплит-тестирование, также называемое A/B-тестированием, помогает вам протестировать эти стратегии, чтобы увидеть, что работает лучше всего. Например, вы можете проверить, насколько хорошо зеленая кнопка «Купить сейчас» работает на конверсию клиентов на вашем веб-сайте по сравнению с желтой. Некоторые другие вещи, которые вы могли бы разделить на тесты:

• Строки темы электронной почты: Какой из них имеет более высокий коэффициент открытия?
• Заголовки веб-страниц: Какой из них получает больше кликов?
• Дней, когда вы публикуете сообщения в социальных сетях: В какой день больше вовлеченности?

Скорее всего, маркетинговые инструменты, которые вы уже используете в своем бизнесе, дают вам возможность провести сплит-тест. HubSpot , ConvertKit и Google Ads , все предлагают эту опцию. Поиграйте и посмотрите, что работает.

Продолжайте читать о том, как стать предпринимателем

Делайте бизнес быстрее

Скорость, с которой работает ваш бизнес, будет иметь большое значение для вашей прибыли. «Самое главное для начинающего предпринимателя — это скорость», — сказал Патрик Бет-Дэвид , бывший финансовый консультант и нынешний генеральный директор. страхового агентства PHP Agency, Inc.

«Чем быстрее вы будете двигаться, тем быстрее вы сможете развивать свой бизнес», — сказал он. Есть четыре скорости работы, о которых стоит подумать:

Скорость функционирования

Скорость функционирования вашего бизнеса — это скорость выполнения основных повседневных функций вашего бизнеса. «Чем больше у вас поддержки, тем выше скорость вашей работы», — сказал г-н Бет-Дэвид. Как правило, чем больше ваша команда, тем выше скорость вашей работы.

Пример : Вы продаете физический продукт на Etsy и решаете все задачи, связанные с вашим бизнесом, самостоятельно. Вы создаете продукт, управляете социальными сетями, отправляете все и отвечаете на отзывы клиентов. Вы можете нанять помощника для доставки продуктов и управления социальными сетями, и теперь ваш бизнес будет работать намного быстрее.

Однако это не всегда означает найм людей. Например, если ваш Wi-Fi очень медленный, смена интернет-провайдера может значительно увеличить скорость вашей работы.

Скорость обработки

Ваша скорость обработки определяет, сколько времени потребуется, чтобы доставить продукт покупателю. «В сфере недвижимости это время, необходимое для перехода от «я хочу купить дом» к фактическому закрытию дома», — сказал г-н Бет-Дэвид.

Пример : Вы занимаетесь финансовым консультированием. Когда у вас появляется новый клиент, вы целыми днями переписываетесь друг с другом по электронной почте, чтобы запланировать консультационные звонки. Используйте онлайн-планировщик, например Calendy или Square для устранения движения вперед и назад. Теперь ваш клиент может запланировать свои сеансы за один шаг.

Чтобы увеличить эту скорость, сосредоточьтесь на эффективности. Составьте список всех шагов, связанных с обработкой продажи в вашем бизнесе, а затем посмотрите, есть ли что-то, что можно исключить или объединить. Посмотрите на такие инструменты, как Zapier , Hootsuite и Hubspot для автоматизации основных бизнес-задач для увеличения этой скорости. Например, если вы тратите слишком много времени на возврат клиентов, такие инструменты, как Returnly может автоматизировать и ускорить процесс для вас. Или, может быть, ваша система выставления счетов требует дополнительного шага, который вы могли бы сократить, чтобы ускорить процесс.

Скорость расчета времени

Скорость расчета времени заключается в использовании правильного времени для развития вашего бизнеса. Это включает в себя поиск возможностей и умение сделать шаг назад, чтобы сделать несколько шагов вперед. Это сложнее планировать, сказал г-н Бет-Дэвид. «Интуитивные люди хороши в этом».

Пример: Когда в 2005 году цены на газ росли, Mitsubishi воспользовалась моментом и предложила год бесплатного газа для новых клиентов в виде предоплаченной дебетовой карты. Стоимость этого поощрения была минимальной для них в целом, но увеличила их продажи на 7,2 процента, сообщает Heinz Marketing . Более того, это улучшило их восприятие бренда.

Чтобы увеличить скорость тайминга, сосредоточьтесь на возможностях и позиционировании. Ищите болевые точки, с которыми клиенты могут бороться в данный момент, и возможности решить эти проблемы за них. Если вы планируете запустить маркетинговую кампанию для своего продукта, подумайте, когда лучше всего это сделать.

Скорость расширения

Скорость расширения — это знание следующего шага, который вам нужно сделать в вашем бизнесе, и когда вам нужно сделать этот шаг. Но контролируйте свои амбиции, предупредил мистер Бет-Давид. «Компания, которая пытается расти слишком быстро, хуже, чем компания, которая растет слишком медленно». Скорость расширения заключается не столько в том, чтобы расширяться в данный момент, сколько в том, чтобы знать, когда пришло время расширяться.

Пример : Вы занимаетесь арендой мебели для показа недвижимости. Дела идут хорошо, но вы заметили, что ваши клиенты запрашивают довольно много детской мебели, категории, для которой у вас не так много запасов. Опросив своих клиентов и изучив их потребности, вы решаете, что расширите свой бизнес и инвестируете в аренду детской мебели. Вы сделаете это в следующем году, когда прибыль бизнеса по графику увеличится на 8 процентов.

Чтобы увеличить скорость расширения, сосредоточьтесь на стратегии и планировании. «Большинство предпринимателей понятия не имеют, кто их идеальный клиент, — сказал г-н Бет-Дэвид. «Вы должны выяснить, кто находится в вашей нише, а затем выяснить, где находится ваш рынок». Опять же, это сводится к знанию того, где живут ваши клиенты, где они проводят время в Интернете и что ищут. В этом могут помочь такие инструменты, как Ключевые слова Google , Google Trends , Quantcast и Market Samurai . Вы также можете взять интервью и опросить ваших существующих клиентов. Каковы их дополнительные потребности?

Продавайте больше вещей

Если ваш текущий продукт или услуга раскупается как горячие пирожки, возможно, пришло время предложить что-то совершенно новое. «Вы можете добавить больше продуктов, более дорогие продукты или обновления и дополнения», — сказал г-н Сети. «Вы также можете рассмотреть модель ежемесячной подписки, аналогичную той, что делает Netflix или Dollar Shave Club». Если у вас уже есть несколько продуктов, вы также можете заставить существующих клиентов покупать у вас больше.

Найдите свою идею

Вероятно, вы уже знаете основы запуска нового продукта: все начинается с исследований. «Когда вы обнаруживаете, что никому не нужен продукт, на создание которого вы потратили тысячи долларов и месяцы, это огромный удар», — сказал г-н Сетхи. Чтобы предотвратить это, изучите данные о клиентах, которые уже существуют для вашего предложения. Допустим, у вас есть успешное приложение для экономии денег, и вы планируете расширить его до инвестиций. Исследуйте интернет-сообщества инвесторов и читайте обзоры книг по инвестированию. Что говорят клиенты? Какие проблемы они должны решить? Некоторые другие области, которые вы, возможно, захотите исследовать:

• Где живут ваши клиенты, где они проводят время в Интернете и что ищут. Используйте такие инструменты, как Ключевые слова Google , Google Trends , Quantcast и Market Samurai , чтобы помочь с этим.
• Конкуренты, предлагающие аналогичную продукцию. Как выглядит их рост? Что их отзывы клиентов говорят вам?
• Интервью и опросы с вашими существующими клиентами. Каковы их дополнительные потребности?

«Разговоры с клиентами подскажут вам, какие сопутствующие услуги или продукты может запустить ваш бизнес», — сказала г-жа де Леон. «Важно отметить, что ваш фокус неизбежно будет разделен, если вы решите запустить бесплатный продукт или услугу».

Создание (базового) продукта

Прежде чем приступить к работе с этим продуктом, сделайте его простым. Начните с минимально жизнеспособного продукта (MVP). Это продукт, отвечающий минимальным требованиям для запуска. Вы не хотите тратить слишком много времени на создание сложного продукта, который слишком сложно измерить. Кроме того, вы хотите дать своему продукту пространство для роста в зависимости от отзывов клиентов.

Допустим, вы хотите предложить новую модель подписки для службы доставки цветов. У вас может возникнуть соблазн предложить несколько различных вариантов расположения, графиков и ценовых категорий, из которых клиенты могут выбирать. Вместо этого начните проще: дюжина роз за 39 долларов с доставкой 15 числа каждого месяца. Если ваши клиенты реагируют хорошо, вы можете использовать этот M.V.P. позже. Чтобы запустить свой MVP, определите предлагаемое им решение или выгоду, создайте его самые основные функции, а затем настройте канал продаж, будь то список адресов электронной почты или простая целевая страница с рекламной кампанией.

Допродажи и перекрестные продажи

Допродажи побуждают ваших клиентов покупать дополнительные продукты, а перекрестные продажи побуждают их покупать совершенно отдельные продукты, которые могут принести им какую-то пользу. Многие компании осуществляют перекрестные и дополнительные продажи на странице оформления заказа или в последующем электронном письме. В любом случае, идея одна и та же: заставить существующих клиентов продолжать покупать у вас.

При этом помните о нескольких вещах:

• Сразу сообщайте о стоимости и дополнительной ценности. Если они уже тратят деньги, клиентам будет любопытно, почему они должны тратить больше. Имейте четкое представление о том, сколько еще им нужно будет потратить. Расскажите им, что именно они получат от продажи.
• Показать социальное доказательство
  . Используйте видео-отзывы или рекламные ролики от клиентов. Если у вас его нет, используйте цифры или данные о своем бизнесе — возможно, вы хотите, чтобы они присоединились к 5 000 других клиентов, которые приобрели у вас дополнительные услуги.
• Учитывайте время. Определите наилучшее время для дополнительных продаж. Это может произойти после того, как ваш клиент достигнет вехи, связанной с его первоначальной продажей, или при смене сезона или в определенный праздник. Например, если вы являетесь личным стилистом, вы можете предложить бывшим клиентам новые услуги в осенний или весенний сезон, когда необходимо обновить гардероб.

Вдохновитесь этими историями роста бизнеса

Наймите команду

«В какой-то момент по мере роста вашего бизнеса у вас просто не будет времени находиться в офисе, за компьютером, заниматься проектом управления, потому что вам предстоит много посещать объекты, встречаться с текущими клиентами и привлекать потенциальных клиентов», — сказала г-жа де Леон. Если вы не можете взять на себя дополнительную работу и ограничиваете рост своего бизнеса, рассмотрите возможность аутсорсинга, чтобы не отставать от роста и спроса.

Узнайте, когда пора привлекать аутсорсинг

Как узнать, когда пора нанимать команду? Вот несколько хороших индикаторов: 

• Вы отказываетесь от возможностей, потому что у вас нет пропускной способности.
• Вы работаете сверхурочно.
• Вы отказываетесь от возможностей, потому что вам не хватает определенных специальных навыков.
• Вы можете количественно оценить ценность нового найма (т. е. вы потратите 30 000 долларов в год, но заработаете на 100 000 долларов больше в новом бизнесе).

Если у вас уже есть команда, имеет смысл расширяться, когда текущая команда полностью или почти полностью заполнена, сказала г-жа де Леон.

Напишите описание вакансии

Возможно, вы уже знаете конкретную должность, которую вам нужно нанять. Если нет, то составьте список всей работы, которую вы делаете в своем бизнесе. Оттуда определите в списке задачи, которые представляют собой повторяемый процесс, который может выполнить кто-то другой. Вы увидите описание работы.

Помощь в найме будет наиболее эффективной, если эти операции уже выполняются. «Чем быстрее вы начнете понимать, что бизнес — это просто процесс, в котором вы настолько преуспели, что люди платят вам за него, тем быстрее вы поймете, как сделать его лучше», — сказала г-жа де Леон. «Неважно, что вы продаете — услугу, продукт, приложение — в конечном итоге вы продаете свой особый процесс решения конкретной проблемы».

Наймите нужных людей

Собирая свою команду, вы хотите убедиться, что у вас есть лучшие люди для работы. Г-жа де Леон предложила взглянуть на перекрытие соответствия навыков, соответствия характеру и соответствия культуре. «Наличие нужных навыков — это только часть поиска подходящего человека для вашей команды. Они должны быть в состоянии вписаться в культуру, которую вы создаете в своей компании».

Проверяйте новых сотрудников, прежде чем брать их в свою команду. Если вы ищете человека, ориентированного на детали, дайте ему подробное задание. Если вы ищете человека, который хорошо работает в условиях стресса, дайте ему задание со сжатыми сроками. Вы также можете предложить пробный запуск от 30 до 90 дней, чтобы убедиться, что и вы, и потенциальный новый сотрудник довольны.

Что касается поиска людей, не ограничивайтесь досками объявлений о вакансиях и подключитесь к своей сети. «Некоторые из лучших наймов, которые у меня были, были получены от людей, которых я знал, или от встреч в сообществе», — сказала г-жа де Леон. «Трудно судить о людях только по их резюме».

Когда приходит время проводить собеседования с потенциальными сотрудниками, задавайте открытые вопросы и оставляйте им достаточно времени для разговора. Конечно, вы захотите задать очевидные общие вопросы о прошлом опыте и самых больших проблемах. Однако, когда вы составляете вопросы, относящиеся к должности и вашему бизнесу, учитывайте три вышеупомянутые черты: корпоративную культуру, личный характер и профессиональные навыки.

Получите некоторые управленческие навыки

Конечно, цель найма команды состоит в том, чтобы заработать больше денег, сосредоточив свои усилия на том, в чем вы лучше всего разбираетесь, в то время как другие люди делают все остальное. «Но есть одна важная вещь, о которой мало кто говорит», — сказала г-жа де Леон. «Когда вы растете и нанимаете людей, ваша работа меняется. Теперь вам предстоит управлять другим человеком или группой людей. Вы должны управлять личностями, конфликтами и групповой динамикой». Убедитесь, что это та работа, которой вы хотите заниматься и в которой вы хороши. Подумайте о том, чтобы пройти базовый управленческий курс, чтобы понять, нравится ли вам это. Вы можете найти варианты на таких платформах, как Coursera и Lynda .

«В противном случае нет ничего плохого в том, чтобы не расти», — сказала г-жа де Леон. Действительно, слишком быстрый рост может быть опасен для вашего бизнеса. Отчет исследовательской группы Startup Genome Project показал, что «преждевременное масштабирование» является основной причиной провала большинства стартапов. Рост — это здорово, но иногда лучшее, что вы можете сделать для своего бизнеса, — это позволить ему процветать таким, какой он есть. Как добавила г-жа де Леон, «я ненавижу рост ради роста».

Начать мой бизнес | nc.gov

• 1

  Зарегистрируйте свой бизнес

  Структура вашего бизнеса влияет на налогообложение, юридическую и финансовую ответственность, а также на полномочия по принятию решений. Прежде чем выбрать бизнес-структуру, проконсультируйтесь со своим юристом и/или бухгалтером, поскольку каждая структура влечет за собой уникальные юридические и налоговые последствия.

  Accordion

  Tab/Accordion Item

  В этом ресурсе канцелярии государственного секретаря представлены наиболее популярные типы коммерческих организаций, созданных в Северной Каролине. Узнайте больше о структуре, формировании и налоговых требованиях для бизнес-корпораций, некоммерческих организаций, ООО, партнерств и профессиональных организаций.

  Найдите название своей компании в реестре предприятий государственного секретаря Северной Каролины, чтобы определить, доступно ли оно для вас.

  Вопросы о программе Doing Business as (DBA)? Форма

  «Ведение бизнеса от имени» (DBA) также известна как форма предполагаемого названия компании. Если вы решите использовать имя администратора баз данных, которое отличается от официального названия вашего бизнеса, обратитесь в Реестр сделок в округе, где находится ваш бизнес, чтобы узнать, нужно ли вам регистрировать администратора баз данных в их офисе. По вопросам о форме DBA звоните в EDPNC Small Business Advisors по телефону 1-800-228-8443 9.0003

  Видеоруководство с пошаговыми инструкциями по подаче формы для создания бизнеса в электронном виде в Департамент государственного секретаря штата Северная Каролина.

• 2

  Получение необходимых лицензий и разрешений

  В Северной Каролине нет единой общей бизнес-лицензии, которая обеспечивала бы соблюдение всех требований. Некоторые предприятия могут подпадать под действие нескольких государственных требований, в то время как другие могут не подпадать ни под одно из них. По вопросам о том, какая лицензия или разрешение необходимы вашему бизнесу, звоните в EDPNC Small Business Advisors по телефону 1-800-228-8443.

  Accordion

  Tab/Accordion Item

  NC ЖИРНЫМ шрифтом перечислены все бизнес-лицензии, профессиональные лицензии и привилегированные лицензии, необходимые для ведения бизнеса в штате Северная Каролина.

  Заполните форму B-202A, чтобы подать заявку на получение привилегированной лицензии штата Северная Каролина.

• 3

  Подать заявку на получение номера налога с продаж и использования, если применимо

  Кто должен зарегистрироваться для уплаты налога с продаж и использования? Посетите страницу Департамента доходов Северной Каролины, чтобы узнать больше.

  Accordion

  Tab/Accordion Item

  Зарегистрируйтесь в NC DOR для уплаты налога с продаж и использования — онлайн-регистрация бизнеса Департамента доходов штата Северная Каролина (NCDOR) позволяет вам в электронном виде зарегистрировать идентификационный номер счета для удержания подоходного налога, продажи и использования налог, другие налоги и сборы за обслуживание вместо подачи формы NC-BR.

  Как подать налоговую декларацию о налогах с продаж и использовании. Департамент доходов штата Северная Каролина предоставляет обучающие видеоролики о том, как заполнять наиболее распространенные налоговые формы с продаж и использования и как зарегистрировать учетную запись с продаж и использования.

• 4

  Подать заявку на получение идентификационного номера работодателя (EIN)

  Нужен ли мне идентификационный номер работодателя (EIN)? — Налоговое управление США предоставило критерии, которые помогут вам определить, требуется ли вам идентификационный номер работодателя (EIN).

  Accordion

  Tab/Accordion Item

  Заявление на получение идентификационного номера работодателя (EIN) — Вы можете подать заявку и получить идентификационный номер работодателя (EIN) через веб-сайт IRS.

• 5

  Подготовка к применимым налогам

  Налоги для малого бизнеса и требования работодателя могут быть простыми или сложными в зависимости от размера и структуры вашего бизнеса. Кроме того, конкретные налоговые обязательства для каждого вида бизнеса различны. У нас есть информация о: налоге с продаж и использовании, налоге на привилегированную лицензию, государственном и местном налоге, удержанном налоге штата, федеральном налоге

  Accordion

  Tab/Accordion Item

  Кто должен зарегистрироваться для уплаты налога с продаж и использования? Посетите страницу Департамента доходов Северной Каролины, чтобы узнать больше.

  Департамент доходов штата Северная Каролина предоставляет обучающие видеоролики о том, как заполнять наиболее распространенные налоговые формы с продаж и использования и как зарегистрировать учетную запись с продаж и использования.

  Как подать заявление на получение налога с продаж и использования. Посмотрите видео о том, как подать заявление на получение налога с продаж и использования в Департаменте доходов Северной Каролины (NCDOR).

  Налоги на привилегированные лицензии штата взимаются за привилегию ведения бизнеса, использования привилегии или совершения действия, указанного в статье 2, Приложение B Закона о доходах Северной Каролины. Эти налоги на привилегированные лицензии дополняют любые нормативные или квалификационные требования для занятия профессиональной деятельностью, бизнесом или торговлей.

  Применяется ли налог на привилегированные лицензии к моему бизнесу?

  Проверьте эту страницу в Департаменте доходов Северной Каролины (NCDOR) по информации о налоге на франшизу.

  Онлайн-регистрация бизнеса Департамента доходов Северной Каролины (NCDOR) позволяет вам в электронной форме зарегистрировать идентификационный номер счета для удержания подоходного налога, налога с продаж и использования, а также других налогов и сборов за обслуживание вместо подачи формы NC-BR.

  Посмотрите видео о том, как подать заявку на удержание подоходного налога в Департаменте доходов Северной Каролины (NCDOR).

  Должны ли вы платить налог на страхование по безработице? Посетите страницу Отдела обеспечения занятости Северной Каролины, чтобы узнать больше.

  Форма вашей деятельности определяет, какие федеральные налоги вы должны платить и как вы их платите. Ниже приведены пять основных видов налогов на бизнес: подоходный налог, оценочные налоги, налог на самозанятость, налоги на занятость и акцизный налог.

  Ознакомьтесь с предстоящими мероприятиями и веб-семинарами, предлагаемыми Департаментом доходов Северной Каролины (NC DOR), которые включают такие темы, как основы налогообложения бизнеса, основы подоходного налога, основы налога с продаж и использования, веб-семинар по налогу на привилегированные лицензии.

  Центр развития малого бизнеса и технологий (SBTDC) предлагает бесплатное онлайн-обучение , чтобы помочь малому бизнесу добиться успеха. Некоторые из тем включают: серию тренингов перед венчурным предприятием, право на получение гранта SBIR/STTR и процесс подачи заявок. Обучение, государственные контракты, управление безопасностью и здоровьем, семинар по налогам для малого бизнеса.

  Ознакомьтесь с предстоящими бесплатными семинарами и мастер-классами, которые предлагает Центр развития малого бизнеса и технологий (SBTDC), чтобы помочь малому бизнесу добиться успеха. Среди популярных тем: семинары по бизнесу и подоходному налогу, мыслите как кредитор,  начните свой бизнес за 4 недели, управление цепочками поставок.

  Центры малого бизнеса круглый год предлагают широкий выбор бесплатных семинаров и мастер-классов , чтобы помочь малым предприятиям добиться успеха. Некоторые из тем включают: как начать бизнес, как написать бизнес-план, финансирование вашего бизнеса, бухгалтерский учет и налоги, маркетинг для успеха

• 6

  Получите страховку, если применимо

  Требуется ли вам страховка компенсации работникам? Посетите страницу о компенсации работникам промышленной комиссии Северной Каролины, чтобы узнать больше.

  Компенсация работникам

• 7

  Соответствие применимым нормативным актам

  Обратитесь к частным страховым компаниям, чтобы узнать, имеет ли смысл защищать ваш бизнес от опасностей и требований об ответственности.

  Accordion

  Tab/Accordion Item

  Департамент труда Северной Каролины (NCDOL) помогает работодателю определить, какие стандарты безопасности и гигиены труда применяются к ним, поскольку это относится к ведению документации, общей промышленности, строительству, сельскому хозяйству, занятости на верфях (государственный сектор) и морские терминалы (государственный сектор). Сюда входят стандарты штата Северная Каролина.

  За помощью обращайтесь на горячую линию Партнерства экономического развития Северной Каролины (EDPNC) Small Business Advisors.

  Департамент качества окружающей среды Северной Каролины (DEQ) перечисляет все правила и положения для качества воздуха, управления прибрежными районами, энергетики, минеральных и земельных ресурсов, горнодобывающей промышленности, морского рыболовства, управления отходами, водных ресурсов.

  Применяются ли экологические нормы к вашему бизнесу? Обратитесь к консультантам по вопросам малого бизнеса по телефону доверия Партнерства экономического развития Северной Каролины (EDPNC).

  Федеральное законодательство и законы штата требуют от работодателей сообщать о вновь нанятых и повторно нанятых сотрудниках в Северной Каролине в Справочник по новым наймам Северной Каролины.

• 8

  Организация финансирования бизнеса

  Сколько денег потребуется, чтобы начать свой малый бизнес? Рассчитайте начальные затраты для вашего малого бизнеса, чтобы вы могли запросить финансирование, привлечь инвесторов и оценить, когда вы получите прибыль.

  Рассчитайте стартовые затраты

  Accordion

  Tab/Accordion Item

  Small Business Center Network (SBCN) предоставляет несколько очень полезных ресурсов, которые вы можете просмотреть, когда вы начнете определять, как вы можете финансировать свой бизнес.

  Центр развития малого бизнеса и технологий SBTDC’s Capital Opportunities for Small Businesses предоставляет информацию о финансовых ресурсах, доступных малым предприятиям в Северной Каролине.

  Entrepreneurship Hub предоставляет информацию о финансовых ресурсах, доступных для малого бизнеса в Северной Каролине.

  Центры малого бизнеса предоставляют бесплатных местных, конфиденциальных, опытных консультантов в качестве консультантов для новых и существующих предприятий по различным темам, включая источники капитала и подготовку ссуды.

  Центр развития малого бизнеса и технологий (SBTDC) оказывает консультационную помощь растущим компаниям, ищущим акционерный капитал, помогает с подготовкой кредитного пакета, предлагает образовательные программы как для квалифицированных инвесторов, так и для предпринимателей растущих компаний, работает с ангельскими и венчурными фондами, а также выступает в качестве общегосударственный ресурс и связь с частными инвестициями в акционерный капитал и возможностями финансирования.

  Финансовые организации развития сообществ (CDFI) специализируются на финансировании малообеспеченных сообществ и предприятий, включая некоммерческие организации. Если вы живете в малообеспеченном или сельском районе или принадлежите к исторически неблагополучной группе, вы можете получить одобрение на более конкурентоспособных условиях с этими кредиторами, чем где-либо еще.

  Консультанты SBTDC могут давать рекомендации кредиторам или другим специалистам.

  Консультанты центра малого бизнеса могут давать рекомендации кредиторам или другим специалистам.

• 9

  Откройте счет в банке для бизнеса

  Консультанты SBTDC помогут вам выбрать подходящий банк для вашего бизнеса.

  Как правильно выбрать банк?

• 10

  Защита интеллектуальной собственности

  Центр развития малого бизнеса и технологий (SBTDC) разработал Руководство по интеллектуальной собственности , чтобы помочь малым предприятиям и изобретателям в разработке своих изобретений и в поддержании их прав на интеллектуальную собственность.

  Аккордеон

• 11

  Startup

  SBTDC предлагает БЕСПЛАТНУЮ программу Startup Accelerator. Участники узнают о различных аспектах начала бизнеса, включая определение потенциальных рынков, написание бизнес-плана, управление финансами бизнеса и маркетинг бизнеса. Вы будете работать с наставниками и коллегами в увлекательных мероприятиях, призванных помочь укрепить ваши бизнес-идеи и подготовить вас к успеху!

  Прорыв – начните свой бизнес за 4 недели

  Accordion

  Tab/Accordion Item

  Обучение предпринимательству доступно во всех отделениях SBCN в штате Северная Каролина. SBCN также проводит такие мероприятия, как «НАСТОЯЩЕЕ предпринимательство Предпринимательство» и «Как начать бизнес».

  Пространство Maker’s Центра предпринимательства дает предпринимателям уникальную возможность для бизнес-симуляции и создания прототипов, чтобы они могли «потерпеть неудачу быстро, подешевле» и оптимизировать свою идею для потребителей, инвесторов и производителей.

  Найдите мероприятия, программы и семинары для предпринимателей в The Thomas Entrepreneurship Hub.