Профессиональные требования к имиджу бизнес-тренера
ВведениеУже при первом взгляде на человека можно сформировать какое-то представление о нём. Часто это первое впечатление играет наиболее важную роль в дальнейшей оценке восприятия личности. Составляя портрет человека, важна каждая деталь: малейшее движение головы, мимика, взгляд, рукопожатие, манера говорить. Случается, человек производит на нас неизгладимое впечатление и мы ощущаем это почти интуитивно. Любое деловое общение — это значительные энергетические затраты. Чем больше энергетический потенциал делового человека, тем более сильное воздействие на собеседника он оказывает во время общения. Наиболее ярким примером может служить профессия бизнес-тренера, которая требует огромных эмоциональных и умственных затрат. Мастерство бизнес — тренера базируется на четырех компонентах: личных качествах, знаниях, достижениях и профессиональных качествах. В своей работе я попыталась рассмотреть наиболее важные качества личности тренера, которые влияют на формирование его профессионального имиджа .
В своей работе я рассматриваю две проблемы:1.) Сложность построения профессионального имиджа бизнес-тренера2.) Гендерное влияние на построение имиджа в профессиональной средеУмение создать убедительный имидж является в настоящее время очень важным для бизнес-тренера в условиях весьма конкурентного рынка тренингов. Противоречивость в построении профессионального имиджа заключается в том, что, с одной стороны используются инструменты построения имиджа делового человека, а с другой стороны используются определенные инструменты построения имиджа шоу-мена. На практике каждый бизнес-тренер должен создать (разработать) для себя имидж-легенду, которая в течение его профессиональной деятельности будет работать на него и выделять среди других конкурентов. Кроме того, работа бизнес-тренера по своей природе требует использования собственной личности в качестве профессионального инструмента, что заставляет человека много работать над собой, опираясь при этом на собственную философию тренера.
Наибольшим успехом пользуются те личности, которые наделены харизмой и ораторскими качествами. Каждый бизнес-тренер вырабатывает свой индивидуальный стиль работы, состоящий из нескольких взаимосвязанных компонентов, которые связаны и с особенностью личности тренера, и с требованиями к конкретной задаче тренинга, и с особенностью группы, и с небезызвестным ситуационным анализом, определяющим лидерскую составляющую тренерского стиля работы.II. Профессиональный имидж бизнес-тренераНесмотря на то, что профессия тренера новая и достаточно открытая для любого желающего, уже сейчас начинает складываться стереотип в представлении о бизнес-тренере, его человеческих, личностных особенностях. Конечно, специфика профессиональной деятельности такова, что здесь важную роль играют индивидуальные личностные качества, энергетика тренера, его обаяние и артистичность, которые зачастую определяют эффект тренинга и его влияние на группу. Но, несмотря на это, можно выделить несколько общих особенностей, отличающих специалиста в этой области от любого другого.
Психологические особенности бизнес-тренера 2. Описание бизнес-тренером стандартного представителя своей профессии (взгляд профессионалов на себя со стороны). К числу наиболее ярких психологических особенностей тренера относятся такие показатели, как общительность, социальная открытость, направленность на взаимодействие, установление контактов, формирование вокруг себя пространства. Такие люди нередко являются центром внимания, располагают к себе других людей, они эмоционально активны и доброжелательны. Таков «тренер». Что же касается составляющей «бизнес», то психологические характеристики ведущего группы позволяют ему быть ориентированным на принятие решений, фиксировать промежуточные цели и планировать дела вперед. Для него важны личностная вовлеченность в дело и соотнесение своего опыта с опытом других людей. Он также стремится быть восприимчивым и приспособленным к изменениям, поэтому часто является социально-активным человеком. В современных условиях конкуренции (особенно стоить учитывать менталитет) эти профессиональные качества во многих сферах деятельности помогают установить личностный контакт и повысить свои имидж и имидж компании «в глазах» партнера.
При этом, в зависимости от ситуации тренинга, ведущий может быть как логичным, так и творческим, как доминирующим над группой, так и подстраивающимся под нее. Выявленный образ, скорее, описывает бизнес-тренера «в деле»: таким его воспринимает группа, таким он видит себя и своих коллег.
Необходимо лишь отметить, что при выборе профессионального пути женщина вынуждена заботиться о решении проблемы: формировать собственный «женский» профессиональный образец или принять «мужской». В контексте такой профессии, как бизнес-тренер, любопытно определить, насколько гендерные особенности влияют на стиль тренера, его взаимодействие с группой. В большинстве проведенных исследований наблюдалась следующая тенденция: женщина-руководитель вынуждена подчинять свое социально одобряемое «женское» поведение требованиям также социально одобряемого, но «мужского» профессионального поведения. Для того, чтобы быть принятой в профессиональное сообщество, она вынуждена принять такие обозначения, как «эмансипированная», «маскулинная» женщина и т.д. Однако данная тенденция не подтверждается в профессии бизнес-тренера, потому что можно выделить ряд различий в психологическом типе мужчины и женщины бизнес-тренера. Но, прежде всего, потому, что описание индивидуального профессионального стиля имеет гендерные различия.
Гендерные особенности данной профессии проявляются также в том, что мужчины и женщины по-разному описывают себя, как профессионального бизнес-тренера. Женщина, описывая свой индивидуальный стиль в профессии, использует такие прилагательные как «мягкий», «рефлексивный», мужчина — «жесткий», «ситуативный». Таким образом, можно ожидать, что специфика ведения тренинга будет напрямую зависеть от стиля, выбранного самим ведущим. Женщина бизнес-тренер реализует более мягкий стиль ведения тренинга и ориентируется на себя, на собственные ощущения и эмоции, связанные с проводимым тренингом; для нее важным аспектом является установление обратной связи с группой, оценка взаимоотношений внутри команды. Работа бизнес-тренером воспринимается ею как личностно значимая, поэтому женщина за счет анализа своего внутреннего состояния и осознания своей деятельности оценивает изменения в ходе тренинга и реагирует на них. Делая акцент на одежде, необходимо выбирать светлые цвета одежды (бежевый, бирюзовый, серый) или теплые тона темных цветов, для подчеркивания мягкости образа, но в то же время в костюме должна присутствовать строгость.
Так же необходимо яркой детали, для привлечения и удержания внимания (взгляда). Мужчина бизнес-тренер в своей профессиональной деятельности реализует жесткий стиль ведения группы, при этом остается гибким и уступчивым, когда необходимо — подстраивается под группу. Он, прежде всего, реагирует на ситуацию и, рационально оценивая ее и опираясь на прошлый опыт, изменяет или вносит коррективы в свою работу. Бизнес-тренер, одетый во что попало, не внушает доверия слушателям, и не добьется хорошего результата. Поэтому бизнес-тренеру необходимо строго соблюдают деловой стиль. Кроме того, придерживаться даже определенной цветовой гаммы костюмов, чтобы они не вызывали у слушателей агрессии, какого-то негатива. К примеру, не проводят занятий в красном или черном. Базовыми ценностями, общими как для мужчин, так и для женщин бизнес-тренеров, являются: 1) компетентность;2) профессионализм;3) творчество.
При сравнении можно заметить, что гендерные отличия наиболее ярко проявляются в таких ценностях как самостоятельность у мужчин, и доброжелательность и честность — у женщин.
Стремление женщины налаживать контакты с миром, с окружающими людьми и ориентация на межличностные отношения являются приоритетными и в ее профессиональной деятельности, особенно в такой, как проведение тренингов, которая в большей степени, чем другие виды деятельности, построена на взаимодействии с окружающими, с группой. Для нее наиболее ценно трудиться на благо других и быть честной, непосредственной, искренней, то есть быть личностно включенной, вовлеченной в ту профессиональную деятельность, которой она занимается. Мужчина, ориентированный в большей степени на предмет деятельности, должен быть уверенным в себе и самодостаточным — только так он реализует те задачи, которые на него накладывает его деятельность, и может достичь успеха. Именно поэтому список значимых для его профессиональной деятельности ценностей дополняют согласие с самим собой (мир внутри себя), свобода (свобода в самореализации), успех. Как мужчина, так и женщина реализуют себя в профессии бизнес-тренера, только для мужчины — это путь к тому, чтобы чувствовать себя самостоятельным, хозяином, руководителем, быть свободным от ограничений, а для женщины — возможность реализовать себя, взаимодействуя с другими людьми и формируя собственное пространство.
Гендерные различия играют немаловажную роль в построении имиджа бизнес-тренера. Здесь в построении профессионального и персонального имиджа стираются четкие границы. И зачастую в формировании имиджа бизнес-тренера женщины «Я-концепция» выходит на первый план.
Так, учитывая гендерную специфику, «заказчику» необходимо сделать особый акцент на личных и профессиональных качествах бизнес-тренера, определить его соответствие стилю организации-заказчика.
В настоящее время область обучения и развития человеческих ресурсов продолжает развиваться и, за последний год, поднялась на качественно новый уровень. Произошли изменения в ожиданиях и требованиях современных заказчиков к профессионализму бизнес-тренера, качеству тренингов. Выделяют несколько типажей бизнес-тренера.
Есть тренеры-шоумены, которые умеют отлично работать с участниками тренинга в аудитории и обеспечивают результаты на эмоциональном уровне.
Вместе с тем, по отзывам заказчиков, они редко демонстрируют системный подход, не проводят структурированный анализ потребностей в обучении, не обеспечивают внедрение результатов обучения. Решение этих задач и ответственность за результаты обучения перекладывается на заказчика. Такие тренеры ориентированы больше на процесс и хороши под отдельные задачи, которые чаще всего не связаны с решением сложных бизнес — задач, а с решением проблем внутреннего климата и отношений в организации на уровне межличностного взаимодействия. Их личная энергия и творческий подход могут стать хорошим стимулом к изменениям для отдельных участников тренинга. Есть тренеры-теоретики и тренеры-философы. Первые отстаивают позицию, что для решения бизнес — задач заказчика не обязательно разбираться в бизнесе, быть экспертом предметной области. По их мнению, для того чтобы обучить других основам менеджмента, не обязательно самому иметь практический опыт работы менеджером. Или, если речь идёт о техниках продаж,— чтобы обучить других искусству продаж, не надо быть самому продавцом, уметь продавать.
Такие тренеры чаще выступают в роли фасилитаторов, ценность услуг которых для бизнеса выражается в их умении систематизировать знания целевой аудитории или предлагать «книжные» решения. Это, на мой взгляд, самый неэффективный профессиональный образ для бизнес-тренера. Стиль работы тренеров-философов — это расстановка акцентов, они, как правило, не опускаются до уровня инструментов и конкретных решений, а сосредотачиваются преимущественно на философии бизнеса. Они чаще выступают в роли авторитетных специалистов, дающих указания в повелительном наклонении. Растет спрос на тренеров-практиков, которые предлагают системные решения, работают по стандартам, имеют практический опыт работы, мыслят категориями бизнеса. Такие специалисты успешны как бизнес — консультанты и востребованы как агенты изменений в организации.Для того чтобы выжить в современных конкурентных условиях не только в своей стране, но и за рубежом профессиональный имидж бизнес-тренера должен строиться на гармоничном сочетании всех вышеперечисленных типажей.
Современный бизнес — тренер должен отличаться желанием познать больше, постоянно самосовершенствоваться и стремиться к превосходным результатам. Он должен обладать яркой индивидуальностью, внутренней уверенностью, уметь доходчиво и просто объяснять материал и аргументировать. Вместе с тем, демонстрировать поведенческую гибкость, быть открытым и доступным в общении. Также важна работоспособность и стрессоустойчивость, ведь порой приходится очень интенсивно работать месяцами без выходных. Для тренера совершенно необходимы навыки работы с аудиторией. Тренеру важно быть динамичным, ориентированным на результат и прагматичным, что обусловлено прикладным характером бизнес — тренинга. По-настоящему успешные тренеры должны выступать в роли инициаторов изменений, наставников, консультантов и деловых партнёров. В настоящее время профессия бизнес-тренера стала одной из самых востребованных. Крупные компании вводят в свою структуру должность штатного тренера либо создают специализированные тренинговые подразделения, мелкие и средние приглашают внешних консультантов.
Не менее часто встречается и требование, чтобы бизнес-тренер имел свой бизнес, то есть имел опыт не только в качестве специалиста, но и собственника, владельца бизнеса. Соответствовать современным стандартам и сформировать собственный неповторимый имидж в профессионального среде не легко, однако для настоящего профессионала это естественная составляющая его деятельности.
Заключение.
Профессия бизнес-тренера может рассматриваться как сочетание профессиональных и личных качеств бизнесмена и шоу-мена, что придает этой профессии особую сложность в освоении. Необходимо сочетать в себе профессиональные качества многих профессий: психолога, актера, бизнесмена, управленца, консультанта. Для того чтобы создать себе имидж и имя в этой профессии необходимо потратить немало времени и сил. На сегодняшний день появляется достаточно много рекрутинговых фирм, предлагающих услуги бизнес-тренеров.
Но в связи с тем, что это достаточно дорогая услуга перед руководством встает вопрос репутации и имиджа не столько компании, сколько самого бизнес-тренера.
На мой взгляд, самую успешную карьеру в этой сфере делаю владельцы собственного бизнеса и личности обладающие харизмой. В этом плане меня всегда привлекала личность Клауса Кобьелла — одного из наиболее ярких и харизматичных бизнесменов Германии. Как владелец всемирно известной гостиничной сети, успешный бизнесмен, он сочетает в своей работе театрализованный консалтинг на большой сцене и предоставление эксклюзивной информации для первых лиц компаний в нестандартной «упаковке». Сложившийся имидж успешного бизнесмена и его умение заразить своими идеями слушателей, работает на его профессиональный имидж бизнес-тренера. Самые главные качества, которые необходимо визуализировать и вербализировать в профессии бизнес-тренера — это харизма (энергетика тренера), которая дается человеку от природу и благодаря которой он может достичь в жизни больших высот, открытость в общении и лидерские качества.
Для меня профессия бизнес-тренера не может существовать отдельно от какой-либо профилирующей деятельности или наличия собственного бизнеса.Возможно, потребуется ещё немало лет, прежде чем профессия бизнес-тренера перестанет отождествляться только с личностью ведущего тренерской школы. Список литературы
2) Руслан Лемещук. Статья публикована в журнале «Отдел кадров» №9(144) за сентябрь 2005. Источник E-xecutive.ru http://www.volgograd.ru/business/poleznoe/88074.pub
Статья Три кита успеха бизнес-тренера
Метафора: «3 кита» — основы основ, на которых держится Земля.
На чем основывается успех бизнес-тренера? Можно выделить 3 составляющие, необходимые для успеха в этой профессии.
1. Профессиональные компетенции.
Сегодня уже окончательно утвердилось мнение, что бизнес-тренер – это профессия, а, значит, предполагает определенные знания, умения, навыки и владение профессиональными технологиями.
Также и специальную подготовку, которая все это дает.
Зачастую представление о тренерских компетенциях у новичков, да и не только, очень узкое. Что необходимо тренеру? – Навыки работы с группой, умение провести тренинг интересно, зажигательно, динамично. Работа тренера представляется с того момента, когда тренер открывает дверь, заходит в группу и … Сам тренинг видится, главным образом, как процесс коммуникации с группой, в основе которого – импровизация и собственное мастерство ведущего.
На самом деле, профессиональные компетенции бизнес-тренера значительно шире, а тренинг – не только процесс обучения. Это еще и:
-
инструмент в решении задач организации, который важно уметь грамотно применять;
-
продукт, нуждающийся в продвижении на внешнем рынке или внутри своей компании;
-
учебно-методический комплекс, разработанный в соответствии с определенными требованиями;-
-
компонент в системе корпоративного обучения и развития персонала;
-
этап работы бизнес-тренера (один из 6-ти (!), о других этапах участники впервые узнают на тренинге).
Чтобы подготовить бизнес-тренера, в основе обучения должна лежать четкая концепция или модель профессиональных компетенций, признанная специалистами и проверенная практикой. Программа тренинга тренеров «БИЗНЕС-ПРОФЕССИОНАЛ» строится на Модели тренерских компетенций, разработанной Российской Академией Бизнес Образования (РАБО) в целях профессиональной аттестации бизнес-тренеров. Это означает подготовку профессионального бизнес-тренера, способного самостоятельно провести весь цикл работ по обучению персонала: от прояснения запроса на тренинг и диагностики потребности в обучении до этапа оценки эффективности обучения и организации посттренинговых мероприятий.
Полнота знаний и владение технологиями на всех этапах работы дают возможность выпускникам программы разрабатывать и проводить свои тренинги сразу после обучения.
2. Личность тренера.
Личные качества (личные компетенции) тренера столь же важны, как и профессиональные знания и навыки, поскольку выступают одним из главных инструментов работы с группой.
При этом нет универсального тренерского портрета, под который участникам стоит «подгонять» себя в надежде на успех в любой аудитории. Главное, чему учит тренинг тренеров – осознанному проявлению своей индивидуальности в рамках тренерской работы. Учимся работать с собой, формируем особую субличность – «Я-Тренер».
Как это происходит на тренинге?
-
Во-первых, проявление участников в различных профессиональных ситуациях. Система индивидуальных тренерских заданий для каждого: с первого же дня каждый работает с группой, проводит разминки, упражнения, игры.
-
Во-вторых, обратная связь: интервизорская и супервизорская от участников группы и тренера, в том числе с разбором видеозаписей, которые являются неотъемлемой частью обучения.
-
В-третьих, рефлексия, осознание собственных компетенций, индивидуальных особенностей. Особенно эффективна в групповой работе с ее многообразием проявлений и возможностью сравнивать.
И, наконец, принятие своей тренерской индивидуальности: Какой я тренер? В чем мои сильные стороны, и каковы мои ресурсы? Как воспринимает меня группа: что стоит принять как должное, а что возможно изменить? Определение дальнейшего развития.
Сбалансированная тренерская личность строится на знании и принятии своих индивидуальных проявлений в группе (принятие как любви, признания, так и сопротивления участников, которые, так или иначе, вызывает каждый тренер), осознанном их использовании в тренерской работе.
Такой индивидуальный подход к развитию личных компетенций будущих тренеров возможен в том числе, потому что количество участников в группе не превышает 10 человек.
Формируя индивидуальное «Я-Тренер», ценно соотнести себя и с 3-мя тренерскими типами, на основе структограммы: какой я – «Синий», «Красный» или «Зеленый» тренер? И как, соответственно воспринимает меня группа.
Многие участники тренерских программ отмечают, что почувствовать себя тренером им помогло наблюдение за разными тренерами, ведущими обучение: они увидели, что на практике успешными могут быть разные стили, и разные тренеры.
А значит и они тоже!
3. Бизнес-мышление.
Как любит повторять мой коллега, в слове « бизнес-тренер», «бизнес» пишется первым. Что это значит? Тренер, работающий в компании, должен мыслить бизнес-категориями, знать ситуации современных организаций. Тренинг тренеров «БИЗНЕС-ПРОФЕССИОНАЛ» — это практический курс овладение профессией «бизнес-тренер» в соответствии с реалиями современного бизнеса. Вот несколько ключевых аспектов, которые мы заложили в программу, чтобы сделать ее максимально эффективной.
А. Программа подготовки именно БИЗНЕС-тренеров, в отличие от множества тренингов тренеров, где обучают проводить как тренинги личностного роста, так и бизнес-тренинги. На наш взгляд, бизнес-обучение имеет существенные отличия, которые определяют необходимость подготовки бизнес-тренеров в самостоятельном формате:
-
ориентация на конкретный запланированный результат;
-
достаточно жесткий временной формат и высокая динамика, не предполагающая глубокого погружения в личностный пласт в работе с участником;
-
совмещение целей компании и индивидуальных целей участников обучения в едином процессе обучения;
-
оперирование категориями профессиональной эффективности, успешности, результативности специалиста;
-
ориентация на конкретные действия, решение реальных ситуаций, направленность на практику ежедневной работы специалиста.
Б. Состав участников группы. Это специалисты, сотрудники компаний, имеющие профессиональную подготовку и ориентированные на дальнейшее профессиональное развитие в организации. Такая целевая аудитория дает дополнительный эффект – участники обмениваются опытом работы в своих компаниях.
В. Ведущие программы – практикующие бизнес-тренеры, отлично знающие тренинговый бизнес, побывавшие во всех тренерских «ипостасиях»: тренинг-менеджерами в организации, независимыми тренерами, тренерами-консультантами консалтиноговых компаний; руководителями. Для каждого из нас бизнес-тренинги — не просто профессия, а, в первую очередь, БИЗНЕС, в котором мы успешны. Именно это мы передаем своим выпускникам.
В бизнесе недостаточно научить специалиста, что и как делать. Важно сформировать у него видение: где и как я могу это применить? Для каких целей? Чего достигну? Как использовать полученные возможности?
В ответах на эти вопросы, наши выпускники порой удивляют нас самих: они не только работают бизнес-тренерами, но и обучают своих подчиненных, будучи руководителями отделов, проводят тренинги для организаций и имеют солидный дополнительный заработок, и даже открывают свои тренинговые компании!
Но, пожалуй, самое важно, — они становятся тренерами для самих себя.
Ставят перед собой цели: где работать, как работать, какие тренинги и на какие темы я хочу вести; и определяют пути их достижения
18 качеств бизнес-тренера [Путеводитель на 2023 год]
Бизнес-тренер помогает предпринимателям, используя свой опыт в расширении бизнеса и максимизации прибыли, предоставляя индивидуальные рекомендации. Хороший бизнес-тренер обладает определенными отличительными качествами и чертами, которые делают его идеальным кандидатом, к которому можно обратиться по любым вопросам, связанным с бизнесом. От отраслевого опыта и знаний до коммуникативных навыков и уровня приверженности, все эти черты являются фундаментальными параметрами, которые действуют как решающие факторы для создания идеального бизнес-тренера.
Обладание такими качествами будет полезно бизнес-тренеру, чтобы помочь предпринимателям определить видение своей организации. Бизнес-тренер, не знающий современных тенденций рынка, не сможет адаптироваться к изменяющимся потребностям клиентов.
Точно так же коуч, которому не хватает четких и эффективных навыков общения, не сможет помочь своему клиенту. Если коуч не может соответствовать волне своего клиента, то это не оставляет места для значимого обмена мнениями. Поэтому для бизнес-тренера крайне важно быть в курсе событий отрасли. Они также должны оттачивать навыки эффективного общения, среди многих других качеств.
Предприниматель может обнаружить такие качества у бизнес-тренера, обратившись к местным бизнесменам за рекомендацией. Также может работать получение рекомендаций через сайты социальных сетей, такие как LinkedIn и группы Facebook, посвященные коучинговым компаниям. Простого поиска в Интернете также будет достаточно. Найдя список потенциальных бизнес-тренеров в вашем районе или в Интернете, вы должны прочитать отзывы об этих тренерах. Проверка уровня опыта и количества клиентов, которых они тренировали, также является важным фактором. Посмотрите, есть ли у них конкретная и успешная бизнес-модель. Это поможет вам определить, может ли бизнес-тренер оказаться полезным для вашей организации.
Выберите лучшего тренера для вас, определив, кто соответствует вашим требованиям и понимает ваш бизнес.
Если вы коуч и не знаете, как впитать в себя эти качества, то запишитесь на курсы коучинга. Тренировочные курсы могут помочь вам развить эти ключевые качества. Для тех, кто заинтересован в том, чтобы стать коучем, аккредитованным ICF, College of Executive Coaching и Alliance Coaching предлагает гибкие курсы бизнес-коучинга в течение всего года. Эти курсы предоставят вам подробную дорожную карту качеств, которые должен развивать человек, чтобы сделать себе имя в коучинговой индустрии.
Содержание
18 качеств и поведенческих черт, которыми должен обладать бизнес-тренер
1. Опыт работы в бизнесе и коучинге
Опыт свидетельствует о наборе навыков, выработанных с течением времени. Наиболее важной квалификацией для бизнес-тренера является соответствующий опыт в отношении поставленной цели. Проведите исследование и найдите человека, который действительно заслужил свое место в отрасли и может говорить на основе реального жизненного опыта.
Например, если ваша цель состоит в том, чтобы расширить свою фирму по всему миру, вам понадобится наставник, который добился этого. Предположим, что у них нет соответствующего опыта, тогда они столкнутся с проблемами. Тогда ответственность за масштабирование фирмы будет им чужда на эмоциональном, финансовом и психологическом уровне.
Опыт тренера становится необходимым, поскольку его руководство определяет ваши шансы на успех. Опытный коуч даже помогает клиентам избежать дорогостоящих ошибок. С другой стороны, если коуч неопытен, он не может эффективно наставлять клиентов. В худшем случае это может привести к проблемным ситуациям, поскольку он может по ошибке пойти на непросчитанный риск.
Об опыте коуча можно судить по количеству клиентов, которым он помог в конкретной отраслевой нише за время своей карьеры консультанта. Это можно проверить по отзывам, а также по отзывам, которые они получили от своих клиентов.
Верн Харниш, основатель организации предпринимателей (EO), нанимает коучей только с опытом работы не менее 25 лет.
Он говорит: «Невозможно научить кого-то тому, чего ты не испытал».
2. Общее отношение к клиентам
То, как человек думает, чувствует и ведет себя, формирует его отношение. Ральф Марстон, игрок в американский футбол и автор The Daily Motivator, комментирует: «Совершенство — это не навык. Это отношение». Точно так же тренер всегда должен поддерживать позитивный настрой. Правильное отношение позволит клиентам чувствовать себя комфортно. Помочь клиентам полностью раскрыть свой потенциал — главная цель бизнес-тренера, но дело не только в достижении конечного результата. На протяжении всего процесса коучинга коуч должен поддерживать доброжелательное и непринужденное отношение. Рассмотрим этот пример: коуч, который легко расстраивается и контролирует, не сможет координировать свои действия со своими клиентами. Такой тренер не сможет оставаться верным своему собственному совету. Его контролирующий характер сделает его неприятным, и клиенты не смогут согласиться с ним, даже если он будет давать дельные советы.
Очевидно, что отношение — это все в коучинге.
Тренера с правильным отношением можно определить по тому, насколько он поддерживает. Хороший тренер увидит, что стакан наполовину полон, и оптимистично отнесется к любому вызову. И все потому, что он не делает горы из форм. Его приподнятое настроение, светлая перспектива и правильное отношение дают ему преимущество. Вместо этого, если коуч сосредотачивается исключительно на том, насколько сложной кажется ситуация, он в конечном итоге демотивирует своих клиентов.
3. Счастье тренера
Счастье – это эмоциональное состояние, характеризующееся чувством удовлетворения и удовлетворения. К сожалению, счастье отходит на второй план в корпоративном мире, где конкуренция является непрекращающимся источником беспокойства и паники. По данным ВОЗ (Всемирной организации здравоохранения), более 40% руководителей и сотрудников пропускают работу из-за стресса. Только счастливый тренер сможет создать счастливую рабочую культуру для профессионалов.
Например, коуч, страдающий от приступов стресса и беспокойства, не сможет решить проблемы других.
Чтобы узнать, обладает ли тренер этой чертой, нужно понаблюдать за тем, как он справляется со стрессовыми ситуациями. Проверьте это, проанализировав, как он справляется с непредвиденными трудностями. Если он преуспевает и не сдается под давлением, он идеальный наставник. В противном случае это может привести к проблемам. Как тренер, который ломается в сложных обстоятельствах, испортит рабочий дух организации.
4. Стиль распространения информации
Любая информация должна распространяться на понятном уровне. Для обмена информацией лучше всего подходит демократичный стиль. Коучи, практикующие демократический стиль, помогают предпринимателям быть активными участниками собственного развития. Рассмотрим пример Рэя Далио, основателя Bridgewater Associates, мирового лидера в области управления институциональными портфелями, который подчеркивает необходимость независимого мышления и мотивирует каждого работника своей компании, независимо от уровня их стажа, выдвигать инновационные идеи.
Эффективный стиль обмена информацией необходим, так как это действует как средство обмена. Это способствует вкладу предпринимателя и дает ему свободу действий. То, как коуч делится информацией, можно определить, наблюдая, привлекает ли он клиентов, прежде чем принимать важные управленческие решения. Если коуч просто диктует решения, то его стиль обмена информацией автократичен. Хотя это может привести к быстрому прогрессу, это похоже на палку о двух концах, поскольку это также может привести к разрыву в общении и вызвать неудовлетворенность клиентов.
5. Опыт и знания в своей области
Опыт тренера зависит от набора навыков, которыми он обладает. Любой бизнес-тренер должен обладать отраслевыми, сервисными и товарно-ориентированными знаниями. Например, только бизнес-тренер, который хорошо знаком с последними тенденциями цифрового маркетинга, может помочь в электронной коммерции. Кроме того, коучинг будет полезен при условии, что он будет сужен до узкой ниши. Эту черту можно обнаружить, изучив советы, предлагаемые тренером.
Советы должны быть адаптированы для стимулирования роста прибыли и достижения долгосрочного успеха. Чтобы узнать, обладает ли тренер соответствующим отраслевым опытом, вы должны задать ему вопросы, связанные с отраслью. Внимательно изучите их ответы и обратите внимание, являются ли их советы общими или существенными. Коуч, которому не хватает базовых знаний в своей области, не сможет применить систематическое внедрение или разработать надежную бизнес-модель.
6. Согревающая природа
Бизнес-тренер должен быть легким в общении, дружелюбным и теплым. Они должны быть в состоянии сделать своих клиентов удобными. Например, вы рассматриваете двух бизнес-тренеров. Тренер, с которым вы сможете установить дружеские отношения, в конечном итоге станет тем, кого выберут. Теплый характер необходим коучу, поскольку он взаимодействует с клиентами с единственной целью — направлять их. Это руководство должно быть сделано с готовностью не оставлять камня на камне, даже если вы управляете напряженным графиком.
Вы можете определить, обладает ли коуч теплым характером, просто разговаривая с ним. Вы также можете проверить это, прочитав отзывы предыдущих клиентов. Если у коуча холодная аура, клиент не решается свободно задавать вопросы. Это будет проблематично, так как клиент может чувствовать себя осужденным.
7. Мотивационные таланты
Хороший бизнес-тренер мотивирует и вдохновляет предпринимателей. Они помогают клиентам двигаться вперед, сосредоточив внимание на их улучшении. Они вдохновляют клиентов действовать и использовать возможности. Например, бизнес-тренер должен мотивировать своего клиента расширять свой местный бизнес. Умение вдохновлять предпринимателей на действия необходимо, поскольку коуч должен обладать лидерскими способностями. Кроме того, мотивация позволяет клиентам более тесно связываться с работой. Когда клиентам нравится их работа, они с большей вероятностью будут решать трудности и эффективно выполнять задачи.
Чтобы определить, есть ли у бизнес-тренера мотивационные таланты, вы должны обратить внимание на то, чувствуют ли сотрудники больше мотивации к своей работе после общения с коучем.
Вы можете проверить, способен ли коуч стимулировать продуктивность сотрудников, услышав, что работники говорят о его методах. Если тренеру не удается мотивировать сотрудников, отсутствие вдохновения для достижения целей может привести к потенциальным потерям. Даже сотрудники перестанут интересоваться своей работой.
8. Понимание и эмпатия
Эмпатия — это способность понимать точку зрения другого человека, одновременно понимая его эмоции. Эмпатия является важным навыком в профессии коуча, поскольку эффективное консультирование возможно только в том случае, если коуч способен понять проблемы и дилеммы своего клиента. Фактически, Центр творческого лидерства опубликовал глубокое исследование о преимуществах эмпатии в бизнесе. Опрос 6731 менеджера из 38 стран показал, что эмпатия повышает эффективность работы. Менеджеры, которые проявляли эмпатию, получали более высокие оценки от своих руководителей, чем менеджеры, которые этого не делали.
То же самое можно сказать и о тренерах.
Бизнес-тренер может лучше проводить наставничество, если он понимает потребности своих клиентов. Вы можете определить, чуткий ли коуч, если он терпеливо выслушает ваши проблемы и не ругает вас. Если им не хватает эмпатии, это может иметь катастрофические последствия для их тренерской карьеры. Ведь если клиент почувствует, что не может свободно высказаться, он не вернется. Задача тренера — поддерживать и не осуждать.
9. Воспитание клиента
Воспитание подразумевает акт принуждения к послушанию и порядку. Бизнес-тренер должен дисциплинировать своего клиента, подавляя его, когда клиент идет на непросчитанный риск. Быть строгим необходимо в тех случаях, когда кажется, что клиент загоняет свой бизнес в тупик. Например, бизнес-тренер должен принимать жесткие дисциплинарные меры, когда клиент вопреки здравому смыслу принимает невыгодные для его организации решения.
Чтобы определить, обладает ли бизнес-тренер этой чертой, понаблюдайте за тем, как он реагирует, когда вы предлагаете заключить невыгодную сделку.
Таким образом, вы можете проверить, может ли коуч провести черту, чтобы защитить вас от саботажа сделок. В противном случае это будет проблематично, потому что, если коуч небрежно соглашается с каждым вашим решением, фирма может понести огромные убытки. Все из-за того, что тренер отказался их ставить на ноги.
10. Любить учить
Бизнес-тренер должен любить учить своих клиентов. Любая информация, полезная для фирмы клиента, должна быть доведена до него эффективно. Например, если клиент не знает, как SEO может помочь привлечь посетителей на его сайт, тренер обязан сообщить ему об этом. Любить преподавать необходимо всем хорошим наставникам. Чтобы определить, есть ли у коуча эта черта, клиент должен задать вопросы о тенденциях в отрасли. Если коуч демонстрирует определенную готовность делиться информацией и повторять основные моменты, то он способен дать рекомендации. Если нет, то это приведет к неудовлетворенности клиента, и, в конце концов, клиент не узнает, что ему нужно.
11. Умение изменить мышление
Изменение мышления человека – непростая задача. Это влечет за собой приучение их к позитивному мышлению. Например, если клиент чувствует, что достиг точки насыщения в развитии своего бизнеса, коуч должен разрушить этот миф. Для этого они должны научить клиента не ограничивать и ограничивать свой рост, ломая ментальные барьеры. Если тренеру это удается, полдела уже выиграно.
Чтобы определить, может ли бизнес-тренер успешно изменить мышление, прочитайте отзывы предыдущих клиентов и посмотрите, смог ли кто-нибудь из них изменить свое мышление и реализовать свои долгосрочные планы. Предположительно, если бизнес-тренеру не удастся изменить нерешительное и нерешительное мышление своего клиента, он не сможет мыслить масштабно. Восприятие ведет к зачатию, поэтому коучу важно изменить менталитет своего клиента к лучшему.
«Прилагая усилия к тому, чтобы распознавать положительное влияние изменений на бизнес, вы переучите свой мозг воспринимать изменения как возможность для роста», — Джаред Браун, Hubstaff
12.
Высокая ежедневная производительностьПродуктивность относится к результат работы, выполненной эффективно. Бизнес-тренер должен приносить продуктивные результаты своим клиентам посредством последовательных ежедневных усилий. Согласно исследованию, опубликованному Olivero et al. 1997 г., коучинг может повысить производительность на 88%. Неорганизованные, непродуктивные собрания подрывают мотивацию и моральный дух сотрудников. Неэффективные встречи являются результатом отсутствия планирования и подготовки. Бизнес-тренер, способный повысить продуктивность, может сделать корпоративные встречи более плодотворными. Они будут управлять собраниями, чтобы проводить их более эффективно, перечисляя четкие цели, вовремя начиная и заканчивая собрание и сохраняя концентрацию сотрудников.
Уровень продуктивности бизнес-тренера можно определить, наблюдая за его влиянием на ваших сотрудников. Если сотрудники более сосредоточены и организованы, значит, консультирование прошло успешно. В то же время, чтобы проверить, сможет ли коуч поддерживать уровень продуктивности, вам следует еженедельно проверять, своевременно ли выполняются поставленные задачи.
Если тренер не сможет сохранить эффективность, он не сможет изменить моральный дух фирмы в долгосрочной перспективе. Это будет пустой тратой времени и денег, потраченных на обучение ваших сотрудников.
13. Надежная коммуникация
Хорошая коммуникация означает, что сообщение, которое вы намереваетесь отправить, принимается вашей аудиторией с полным пониманием. Чтобы завоевать доверие, бизнес-тренер должен открыто общаться с клиентами. Сильные коммуникативные навыки помогают создавать подлинные и долгосрочные связи с клиентами. Необходимо иметь хорошие отношения с клиентом. Эффективное общение продемонстрирует клиентам, что коуч понимает их опасения. Это также гарантирует им, что коуч поможет им, передав стратегические указания. Например, бизнес-тренер, который не может четко объяснить, какие изменения должен предпринять его клиент, чтобы бизнес процветал, не оправдает ожиданий.
Чтобы определить, является ли коуч хорошим оратором, вы можете протестировать его, проанализировав, способен ли он решать проблемы сотрудников.
Бизнес-тренер, который этого не делает, не сможет соответствовать волне своего работодателя. Это проблематично нарушит темп организации и может привести к путанице, если его сообщение будет неверно истолковано. Помните, общение — это улица с двусторонним движением. Работа коуча не заканчивается после того, как он дал совет, он должен перепроверить и убедиться, что его сообщение было правильно понято.
«Общение, человеческая связь — это ключ к личному и карьерному успеху», — Пол Дж. Мейер, автор книги «Пять столпов лидерства». Это влечет за собой оценку ваших достоинств и недостатков. Ретроспекция ведет к самопознанию. Например, Дэниел Гоулман, широко известный своими работами по эмоциональному интеллекту, говорит, что «самосознание незаменимо в лидерстве, позволяя лидерам использовать свои собственные компетенции для наибольшего положительного воздействия на других»9.0003
Итак, бизнес-тренер должен осознавать себя, поскольку это позволяет ему принимать свои недостатки и работать над ними.
Отказ признавать ошибки — самый большой недостаток тренера. Самопознание необходимо для регулирования изменчивых мыслей и эмоций. Коуч, обладающий самосознанием, реагирует проактивно, а не спонтанно. Самосознание коуча можно обнаружить, оценив, насколько хорошо он следит за предоставленной ему обратной связью. Без достаточного самосознания коуч с трудом понимает других и строит содержательные отношения с клиентами.
15. Приверженность
Приверженность относится к времени, усилиям и самоотверженности, которые человек вкладывает в работу. Бизнес-тренер должен стремиться улучшить бизнес своего клиента. Они должны чувствовать себя мотивированными и даже обязанными для достижения целей компании. Вот пример, демонстрирующий, как приверженность делу ведет к повышению производительности. Согласно исследованию, опубликованному Глобальным институтом McKinsey, производительность повышается на 20–25 % в организациях, где работают преданные своему делу сотрудники.
Очень важно, чтобы бизнес-консультирование проводилось с полной отдачей.
Таким образом, они могут повысить удовлетворенность сотрудников, прибыльность и производительность на ступеньку выше. Чтобы определить, насколько коуч предан делу, проверьте его, изучив, как он взаимодействует с сотрудниками. Будьте объективны в своем подходе и внимательно изучите, насколько хорошо он способен продвигать культуру работы. Проведите опрос и спросите своих сотрудников, привело ли обучение к общему улучшению.
Предположительно, бизнес-тренер в конечном итоге проводит занятия в непринужденной и легкой манере, тогда причина, по которой вы обратились к нему, теряет смысл. Такой коуч не сможет помочь фирме расти.
16. Разум, ориентированный на решение
Ориентация на решение предполагает выход за пределы непосредственных трудностей, чтобы найти потенциальные решения. Это один из самых успешных методов решения проблем. Бизнес-тренер должен сосредоточиться на предоставлении решений, а не тратить время на размышления о масштабах проблем. Например, предположим, что вы не успеваете доставить большой заказ по неделям.
Именно в этот момент бизнес-тренер должен сосредоточиться на том, чтобы другая сторона не отменила заказ. Таким образом, коучу необходимо развивать мышление, ориентированное на решение, для эффективного лидерства.
Чтобы определить, ориентирован ли бизнес-тренер на поиск решений, посмотрите, задают ли они правильные вопросы. Любознательность тренера заставляет его сосредоточиться на разработке нестандартных решений. Вы также можете проверить их, наблюдая, несут ли они ответственность или просто играют в игру с обвинением. Тренер, который не ищет решения, разочаруется. Это также негативно повлияет на сотрудников и оставит плохое впечатление.
17. Оптимизм
Оптимизм означает принятие тенденции смотреть на более благоприятную сторону событий. Бизнес-тренер должен искать лучшее в своих клиентах. Вот пример, доказывающий, что оптимизм является обязательной чертой коуча: Джеффри Э. Гартен взял интервью у 40 лучших руководителей мира в своей книге 9.0117 Разум генерального директора.
Одним из общих качеств, которое разделяли все эти руководители, был оптимизм.
Итак, от бизнес-тренера требуется оставаться позитивным даже в пугающих ситуациях. Например, если фирма столкнулась с огромной потерей репутации, коуч не должен думать, что независимо от того, что он делает, это безнадежно. Их работа состоит в том, чтобы сделать своего клиента сильнее.
Быть оптимистом позволяет вам видеть общую картину и возможности так, как другие не могут. В то время как тренеры могут понимать необходимость преподавания позитива на интеллектуальном уровне, они часто упускают из виду самих себя и не могут практиковать то, что проповедуют. Коуч-пессимист сдастся на полпути и бросит своего клиента.
18. Ясность
Ясность подразумевает объективный взгляд на ситуацию без каких-либо предубеждений. Бизнес-тренер должен четко понимать амбиции, цели и проблемы своего клиента. Например, фирма занимается проблемами производительности труда сотрудников. Бизнес-консультирование может помочь только в том случае, если коуч способен видеть более широкую картину.
Главный вопрос, который тренер должен выяснить, заключается в том, как непродуктивность сотрудников приводит к тому, что бизнес проигрывает, а их конкуренты получают преимущество.
Итак, для бизнес-тренера важно сохранять ясность желаемого результата, к которому стремится клиент. Они должны иметь возможность масштабировать компанию. Чтобы определить, обладает ли коуч ясностью видения, вы можете проверить его, внимательно изучив, способен ли он различать краткосрочные и долгосрочные цели вашей организации. Если тренер не сделает этого, это помешает вашему бизнесу. Коуч в конечном итоге неправильно истолковает ваше видение бренда и наметит траекторию, по которой вы хотите двигаться.
Какое самое важное качество бизнес-тренера? Важнейшее качество бизнес-тренера – компетентность в своем деле. Только бизнес-тренер, обладающий необходимым набором навыков, сможет помочь организации процветать. Например, только бизнес-тренер, который хорошо знаком с последними тенденциями цифрового маркетинга, может помочь в электронной коммерции.
Кроме того, коучинг будет полезен при условии, что он будет сужен до узкой ниши. Советы, предлагаемые коучем, должны быть уникальными, чтобы способствовать росту прибыли и достижению долгосрочного успеха.
Опыт идет рука об руку с опытом. Большинству предпринимателей не нравится, когда их наставляет человек, не имеющий опыта или не являющийся признанным специалистом в этой области. Они опасаются, что коуч, не обладающий фундаментальными знаниями в своей области, не сможет применить методический подход или разработать надежный бизнес-план. Таким образом, для клиентов, проходящих коучинг, жизненно важно понимать, что их коуч имеет разнообразный опыт, когда дело доходит до работы с корпоративными группами.
Почему найм бизнес-тренера требует слишком много внимания?«Цель коучинга — это цель хорошего управления: максимально использовать ценные ресурсы организации». – Harvard Business Review
Наем бизнес-тренера требует внимания и времени, потому что вам нужно найти подходящего тренера, который даст индивидуальный совет, адаптированный для вашего бизнеса.
Бизнес-тренеры имеют разные специализации, и вам необходимо учитывать их нишевые знания и соответствующий опыт среди других факторов, прежде чем нанимать их. Вам нужен кто-то, кто не боится исправлять ваши недостатки и может проложить путь к сетевым возможностям.
Прежде чем нанимать тренера, необходимо определить, умеет ли он работать в режиме многозадачности. Он/она должен уметь заниматься организационным планированием, давать советы по маркетингу и продажам. Кроме того, бизнес-тренер должен обладать надежными знаниями в области управления финансами компании. Он / она должен быть в состоянии консультировать и помогать владельцам бизнеса в понимании многочисленных элементов, таких как налоговое планирование, стратегии ценообразования, обнаружение денежных утечек и управление денежными потоками.
Подводя итог, прежде чем нанимать бизнес-тренера, следует выяснить, обладает ли потенциальный тренер, которого они рассматривают, определенными ключевыми чертами, как указано выше, которые будут благоприятны для бизнеса.
Чтобы приобрести качества бизнес-тренера, человек должен сначала пройти профессиональную подготовку в качестве сертифицированного бизнес-тренера. Изучение курса бизнес-коучинга является первым шагом. Получение статуса коуча, аккредитованного ICF, даст базовое представление о том, какими ключевыми качествами должен обладать бизнес-тренер. Это поможет вам начать путь, чтобы впитать эти качества. Вы также можете читать книги известных тренеров в отрасли или слушать подкасты, сделанные бизнес-тренерами. Такие книги, как The Prosperous Coach Стива Чендлера и Рича Литвина, а также подкасты, такие как The Small Biz Buzz от Keap, помогут вам определить качества ведущих коучей, которые делают их «самостоятельными» для клиентов. После этого постарайтесь включить чувство ответственности, когда вы слушаете цели и проблемы клиента. Поддерживайте открытое общение и не стесняйтесь делать все возможное, чтобы оправдать ожидания ваших клиентов.
Перейдите к разделу «Как стать бизнес-тренером», чтобы узнать больше.
9 основных характеристик, которые делают превосходного бизнес-тренера
Кен Ларсон
Создание и ведение бизнеса требует много тяжелой работы. Наличие надежной бизнес-идеи, хорошо продуманного бизнес-плана и некоторого начального финансирования — все это необходимо для запуска бизнеса. Но это только начало. Предпринимателям нужны амбиции, драйв и способность адаптироваться. Они также могут получить пользу от работы с бизнес-тренером.
Если вы хотите начать или развивать свой бизнес, бизнес-тренер, также называемый бизнес-тренером, может оказаться исключительно полезным. Бизнес-тренер может дать вам совет, направление и помощь в постановке целей и работе по их достижению. Хороший коуч также может задавать непростые вопросы, которые помогут вам проникнуть в суть дела. Они помогут вам сосредоточиться, принять более взвешенные деловые решения и повысить свой успех.
Когда дело доходит до бизнес-коучинга, не все тренеры одинаковы.
Некоторые лучше, чем другие, что в основном связано с вашими потребностями. Если вы собираетесь инвестировать свое время и деньги в кого-то, вам понадобится кто-то, кто поможет вам добиться успеха. Несколько ключевых характеристик делают превосходного бизнес-тренера. Вот что вы должны искать, когда ищете профессиональную помощь и совет.
1. Они являются экспертами в своей конкретной области
Любой бизнес-тренер, которого вы нанимаете, должен иметь опыт в своей конкретной области. Они хорошо разбираются в определенной области бизнеса и предлагают свои услуги предпринимателям, которые хотят улучшить эту область своего бизнеса.
Предпринимателю, например, может понадобиться помощь в разработке эффективной стратегии цифрового маркетинга или маркетинга в социальных сетях. Знающий бизнес-тренер может предложить такое понимание и совет, который поможет этому предпринимателю выбрать план, который работает лучше всего, позволяя ему развивать свой бизнес и увеличивать свой успех.
При поиске бизнес-тренера обратите внимание на то, какие услуги он предлагает. Будьте осторожны с любым, у кого есть исключительно длинный список. Вместо этого подумайте о том, чтобы сосредоточиться на коучах, которые имеют более короткий и специализированный список услуг в соответствии с вашими предполагаемыми потребностями.
2. У них есть реальный опыт
Качественный бизнес-тренер имеет большой реальный опыт, и он готов поделиться этим опытом с такими амбициозными предпринимателями, как вы. Просматривая резюме потенциального тренера, обратите внимание на то, чего он добился на протяжении всей своей карьеры. В то же время посмотрите, соответствуют ли эти достижения тому, чем вы хотите заниматься.
Некоторые из лучших бизнес-тренеров не обязательно преуспевали во всем, что они делали, по крайней мере, поначалу. У них тоже были неудачи на этом пути. Они извлекли уроки из этих неудач и использовали их для роста. Их уникальные идеи предлагают отличные возможности для обучения и могут помочь вам избежать подобных ошибок.
В дополнение к просмотру резюме потенциального бизнес-тренера попросите отзывы или рекомендации от бывших подопечных. Вы также можете просмотреть отзывы в Интернете, чтобы узнать, что прошлые клиенты говорят о конкретном человеке.
3. Они знают людей
Лучшие бизнес-тренеры не работают в одиночку. Они знают других в своей отрасли и имеют с ними давние отношения. Во многих случаях они также могут помочь вам установить связи с этими людьми. Другими словами, бизнес-тренер — отличный сетевой ресурс.
Как именно эти связи могут помочь? Будучи посторонними, они могут выявить пробелы в управлении вашим бизнесом и предложить свежие взгляды, идеи и вдохновение. Такого рода понимание может помочь вам увидеть уникальные возможности, которые вы, возможно, не замечали раньше, и способствовать росту вашего бизнеса.
4. Им нравится преподавать и учиться
5. Они всегда рядом, когда они вам нужны
Вы работаете с бизнес-тренером, чтобы учиться у него.
Хотя они не могут быть идеальными учителями, великие тренеры любят помогать другим, делясь тем, что они знают. Они не сдерживают. Они расскажут о своих успехах и о том, как они их добились. Они также поделятся своими неудачами и тем, что они узнали из своего опыта. Эти знания, полученные с точки зрения наставничества, могут быть чрезвычайно мощными.
Великие бизнес-тренеры тоже любят учиться. Наряду с изучением вашего бизнеса, они также должны идти в ногу со своим профессиональным ростом и развитием. Мир бизнеса движется быстро, и вещи часто меняются. Инвестирование в собственные знания помогает им оставаться в курсе последних тенденций, что также приносит пользу вам.
Если вы чувствуете, что потенциальный тренер-предприниматель что-то скрывает от вас или не инвестирует в изучение вашей компании или ваших профессиональных потребностей, вы можете продолжить поиск.
Ваш бизнес-тренер должен быть доступен, когда он вам нужен. Они должны быть в состоянии работать с вами, чтобы настроить программу, которая работает для вас, определить ваши цели, разработать эффективные стратегии и повысить вашу производительность.
Хотя вы не можете ожидать, что они будут доступны 24/7, у них должно быть время, чтобы посвятить их вам и вашему бизнесу, когда они вам нужны больше всего.
Когда вы активно ищете бизнес-коучинга, спросите потенциальных коучей об их расписании. Вы должны знать, что у них есть время для вас. Если они пытаются втиснуть вас между всеми своими обязательствами, возможно, они не подходят. Вы не можете торопить процесс или ожидать многого за чрезвычайно ограниченные промежутки времени. У бизнес-тренера может быть не весь день, но его расписание должно быть согласовано с вашим. Таким образом, вы можете потратить время на эффективное планирование.
Наряду с возможностью уделить вашему бизнесу внимание, которого он заслуживает, ваш бизнес-тренер должен быть рядом, когда он вам нужен. Если вы договариваетесь о встрече с ними для коучинга, они должны присутствовать. Если они не могут этого сделать, они должны немедленно связаться с вами, как и вы для них. У вас также должен быть надежный способ связаться с ними и получить ответ в разумные сроки, будь то по телефону, тексту или электронной почте.
6. Они терпеливы, но настойчивы
Любой бизнес-тренер, с которым вы работаете, должен уметь видеть общую картину. В конце концов, они многое видели и испытали за свою карьеру. Учитывая это, они должны иметь хороший настрой в любой ситуации, зная, что не всегда все может получиться так, как планировалось — и это нормально. Если что-то пойдет не так, ваш бизнес-тренер поможет вам вернуться в нужное русло и поможет извлечь уроки из этого опыта.
Что еще более важно, лучшие бизнес-тренеры терпеливы, решительны и настойчивы. Если что-то идет не так или вы что-то не понимаете сразу, они не расстраиваются по этому поводу. Вместо этого они подбадривают вас и при необходимости дают вам конструктивную критику.
7. Они возлагают надежды
Так же, как вы возлагаете надежды на своего бизнес-тренера, они должны возлагать надежды и на вас. Они будут работать с вами, чтобы составить график того, что вам нужно сделать и что им нужно от вас. Эти ожидания могут дать вам фокус и направление.
Ваш бизнес-тренер также должен знать, на что вы способны. Если они этого не сделают, они могут не подойти. Ваш тренер не должен нагромождать вещи, когда вы не можете справиться со всем, что они вам бросают, и при этом они не должны недооценивать вас и давать вам слишком мало.
8. Они держат вас в курсе
В одиночку следить за тем, что нужно сделать, может быть непросто. Легко отбросить дела, которые вам не очень хочется делать или которые кажутся слишком сложными.
Если вы единственный, кто следит за вами, вы можете легко уйти, не делая то, что вам действительно нужно делать. В конце концов, вы не просто навредите себе. Вы также вредите своим людям, своему бизнесу и своим шансам на успех.
Первоклассный бизнес-тренер поможет вам составить план и возьмет на себя ответственность за его выполнение. Вместо того, чтобы позволять вам скользить и откладывать сложные задачи, они будут проверять, чтобы убедиться, что вы делаете то, что нужно для успеха.
Привлекая вас к ответственности, бизнес-тренер держит вас на правильном пути.
9. Они хотят, чтобы вы добились успеха
Прежде всего, ваш бизнес-тренер должен хотеть, чтобы вы добились успеха. Они предоставят вам знания, инструменты и советы, необходимые для достижения ваших целей и развития вашего бизнеса. Они не дадут вам заблудиться. Вместо этого они будут с вами в вашем путешествии, предлагая мотивационные советы, советы и поддержку на этом пути.
БОНУС : Помните, тренер не должен говорить вам, что вы хотите делать. Они помогут вам в этом разобраться, а затем поддержат вас в ваших решениях, действиях и отметят ваши результаты!
Стоит ли пользоваться бизнес-тренером?
Не все бизнес-тренеры одинакового уровня. В дополнение к девяти характеристикам, которые мы только что обсудили, вам нужно убедиться, что вы сможете ладить с выбранным вами бизнес-тренером. Это может значительно облегчить развитие рабочих отношений.