Ведение страницы в инстаграм: Ведение аккаунта в Инстаграм — заказать ведение Instagram, тарифы и цены в Москве

Сервисы отложенного постинга

• SMMPlanner,
• Амплифер,
• Sked Social.

Бизнес профиль

При создании аккаунта для бизнеса рекомендуется выбрать коммерческий профиль, поскольку у него есть несколько уникальных возможностей.

1. Категория бизнеса

   Под названием аккаунта появляется категория товара. Например, «языковая школа», «недвижимость», «продуктовый магазин», «рекламное агентство» или «услуги интернет-маркетинга».

2. Статистика аудитории и публикаций

   Под каждым постом в аккаунте можно узнать количество просмотров, лайков, сохранений, охват и вовлеченность, нажав на кнопку «Посмотреть Статистику». Также есть возможность посмотреть статистику кликов на сайт.

3. Возможность продвижения постов, используя рекламный кабинет Facebook

   Под каждым постом появляется кнопка «Продвигать», которая открывает окно Facebook для настроек рекламы.

4. Активная ссылка в Stories, ведущая на отдельную страницу по свайпу вверх

   Появляется после приобретения аккаунтом 10 000 подписчиков.

5. Физический адрес и кнопка связи возле кнопки «Подписаться»

   При переходе на бизнес-аккаунт (такая возможность есть у любого пользователя Instagram в настройках), появляется возможность добавить физический адрес компании, телефон и email, по которым с вами смогут связаться подписчики.

Подключение бизнес-профиля

Если изначально профиль был личным, то чтобы начать использовать его для бизнес целей, необходимо зайти в настройки. В разделе «Аккаунт» есть пункт «Преобразовать в аккаунт компании». Далее появиться предложение связать страницу с Facebook. Это необходимо для подключения, настройки рекламного кабинета и аналитики аккаунта.

Безопасность аккаунта

Во избежание кражи или взлома профиля, необходимо принять меры предосторожности. Рекомендуем следовать следующему плану действий:

Виды аккаунтов в Instagram

Заполнение шапки профиля — один из важных шагов для SMM продвижения в Инстаграм. Существует несколько видов аккаунтов:

Определение целей и оформление аккаунта

Instagram — социальная сеть, которая, при правильном использовании, может дать владельцу максимум от ожиданий, поэтому крайне важно правильно оформить профиль для дальнейшей работы.

У каждого профиля есть несколько секунд, чтобы привлечь пользователя и заставить его остаться на странице. Необходимо оформить аккаунт так, чтобы потенциальные подписчики смогли получить ответ на следующие вопросы: «Кто это?» и «Что я могу получить?» Поэтому smm-специалисты должны:

Помимо грамотного оформления профиля, чтобы продвижение страницы в Инстаграм было успешным, необходимо поставить себе цель ведения аккаунта. Их может быть множество:

На основе целей определяются метрики показателя успеха.

Определение Целевой Аудитории

Перед наполнением профиля контентом, необходимо определить целевую аудиторию. Рекомендуется создать портрет покупателя или аватар. Важны любые данные:

У основных покупателей множество схожих черт. Их определение поможет сформировать более эффективное предложение и стратегию продвижения аккаунта в Инстаграм. После четкого понимания аватара клиента, затраты значительно уменьшатся, поскольку аудитория для таргета сузится. И реклама станет максимально результативной.

Расскажите о себе

Цепляющее описание наряду с качественной аватаркой и уникальному никнейму – ключ к вниманию пользователя. Поэтому емко расскажите о себе, предоставив потенциальную клиенту самую важную информацию, например виды товаров или продаваемые услуги. Также следует указать способы связи с компанией: email, номер телефона, а также адрес при наличии офиса или офлайн-магазина.

В описании профиля рекомендуется выбрать язык, близкий вашей целевой аудитории: например, вы можете обращаться к клиентам на «вы» или на «ты», или использовать профессиональный и понятный пользователям сленг. Для приятного восприятия описания лучше начинать фразы с новой строки. Вы также можете использовать emoji, что позволит не только сократить описание профиля, но и визуально выделить структуру информационного блока.

Стратегия ведения аккаунта в Instagram

Стратегия продвижения в Инстаграм — комплекс мер, принимаемых для успешного достижения цели. Необходимо продумать стратегию заранее, чтобы аккаунт не терпел неудачи и перерывы в работе.

1. Изучение конкурентов

   В Instagram зарегистрированы миллионы пользователей, включая бизнес-аккаунты из одной категории с вашим будущим профилем. Поэтому настоятельно рекомендуется обратить внимание на приемы конкурентов: рекламные посты, общий контент, активность, сториз, УТП, акценты, частота постинга, виды рекламы и отработка возражений пользователей.

2. Ваша уникальность

   Определите ваши сильные стороны и конкурентные преимущества. Чем можете удивить покупателя? Опишите ваше уникальное торговое предложение. Составьте список преимуществ заранее, чтобы использовать их в контент плане.

3. Определите Целевую Аудиторию

   Исследуйте контент, который читают пользователи. Определите, что нравится и где они больше всего проявляют активность. Узнайте интересы и проблемы потенциальных клиентов. Составьте индивидуальные рекламные предложения для каждой группы покупателей.

4. Составьте список идей

   Подумайте, о чём будете писать и какие идеи интересны для аудитории. Выберете способ представления для осуществления задумок. Записывайте мысли в блокнот.

5. Составьте контент план

   Грамотный контент план поможет избежать пробелов в частоте постинга. Учитывайте дату, время, публикацию поста в ленту и наличие Stories. Решите, в каком чередовании должен идти контент, чтобы не перегрузить подписчиков одинаковыми постами. Не публикуйте посты, к которым после прочтения может остаться вопрос «И что из этого?» Публикуйте те материалы, которые интересны и полезны вам самим.

6. Составьте рекламный план

   Определите методы продвижения, которые будете использовать. Возможно использование рекламного кабинета будет недостаточно. Рассмотрите варианты сотрудничества с блогерами: коллаборации, розыгрыши, конкурсы, лотереи, взаимопиар. Рассчитайте необходимую сумму и установите сроки.

7. Определите свой стиль

   Разработайте оформление, по которому вас будут узнавать пользователи из тысячи однотипных аккаунтов. Не забывайте и об аудитории, учитывайте их пожелания, интересы и возражения. Упростят создание контента в одном стиле шаблоны для фото. Используйте коллажи, рамки, но старайтесь не перегружать аккаунт. Когда человек заходит на незнакомых профиль и видит красивое оформление, то вероятность, что пользователь нажмет на «Подписаться», крайне высока.

Публикация контента

Как только будет создан контент-план, обозначены и поставлены цели создания аккаунта и продвижения в Instagtam, можно приступать к публикации контента. Для качественной и успешной работы профиля, необходимо уделять внимание как текстовой части, так и креативам, используемым для визуальной части.

В Instagram контент можно размещать на нескольких лентах сразу: в основной ленте, в Stories, и в IGTV (Instagram TV, специализирующийся на публикации длинных видео). Для каждого профиля подходят разные типы лент, поэтому рекомендуется постепенно тестировать каждую, чтобы понять, на какой отклик от аудитории существенно выше.

Публикуемый контент — основные мысли, стиль и философия бренда. Для публикации необходимо учитывать и использовать несколько видов контента.

Информативный контент

Контент, способный донести подписчику информацию о продукте, услуге, бренде в целом. Покажите свой ассортимент, а также опишите способы оплаты и доставки товара. В этом типе контента у пользователей, после прочтения поста, не должно остаться вопросов и недоверия.

Продающий контент

Размещайте посты с акциями, описывайте сильные и уникальные стороны своего продукта. Подобные публикации, стимулируют и подталкивают подписчика в покупке. А также содержат призыв к действию (например, «переходи по ссылке в шапке профиля и узнай подробности»).

Развлекательный контент

Материалы, которые заставляют пользователей улыбнуться, пересылать друзьям и стимулируют оставить комментарий. Например, интересный опрос, игра, подборка советов.

Смешанный контент

Посты могут быть смешанного типа. Некоторые виды такого «2 в 1» материала чаще всего не похожи на smm-штампы.

Чтобы наглядно и продуктивно анализировать отклик аудитории на каждый из постов в виде лайков, репостов, комментариев и сохранений, рекомендуется создать и вести таблицу по выбранными рубрикам каждую неделю.

Проанализировав свою аудиторию, можно выявить примерную формулу публикаций и понять, какие посты нравятся больше, а какие – меньше.

Рекомендуется придерживаться следующей пропорции:

Вне зависимости от типов, материалы должны быть интересны целевой аудитории.

Контент

Для создания гармоничного аккаунта, способного удерживать старую и привлекать новую аудиторию, необходимо использовать несколько типов контента. Среди его видов: посты из фотографии и текста, видео, истории. Так же при публикации уделите внимание указанию геометки и хэштегов.

Одна из важнейших составляющих частей любого поста — текст. Он должен быть структурированным, читабельным, без ошибок и понятным для пользователя. Поэтому перед публикацией обязательна проверка на орфографические и пунктуационные ошибки.

Instagram показывает первые три строчки любого сообщения в посте. Далее следует нажать «еще», и откроется остальной текст. Рекомендуется первую фразу поста формулировать так, чтобы у пользователя обязательно возникло желание узнать продолжение. Главная цель первого предложения — максимально заинтересовать.

Чтобы подписчик дочитал текст до конца, необходимо не отступать от темы, а продолжать ее развитие в самом посте после первого завлекающего предложения. Необходимо делить длинные тексты на несколько частей, используя при этом все правила Instagram. Например, чтобы отделить абзацы друг от друга, важно не допускать пробелы после конца последнего предложения или в следующей пустой строке публиковать невидимый отступ. Так текст не будет выглядеть единым и нечитабельным полотном.

Способы разделить текст на абзацы:

• Не допускать пробелы после конца последнего предложения.
• С помощью секретного пробела «⠀».
• Через бота в телеграме.
• Еще один способ выделять абзацы: эмодзи. Однако их чрезмерное употребление лишь испортит текст.

Стоит учитывать, что максимальное количество символов, допустимое при публикации поста, составляет 2000 знаков. Слишком длинные сообщения можно публиковать скриншотом в карусель фотографий. Однако понять, какие именно тексты понравятся вашей аудитории, можно лишь методом экспериментов.

Фотография

Instagram — социальная сеть, в которой визуальный контент составляет самую важную часть. Качественный фото материалы в несколько раз повышают шансы клика на пост, лайка, сохранения и подписки.

Для сохранения интереса аудитории и привлечения внимания новых подписчиков, рекомендуется создать единый стиль профиля и поддерживать его на всех публикуемых постах. Собственный и уникальный визуальный дизайн будет отличать вас от конкурентов и станет визитной карточкой.

Созданию контента нужно уделить много времени и оперативно внедрять визуальные тренды, а также рекомендуется свободно владеть приложениями, для обработки фотографий.

С 2018 годах в Instagram появилась возможность добавления тега alt к фотографиям, чтобы сделать платформу более доступной. С помощью заполненного alt можно:

При загрузке фотографий добавить тег alt можно в настройках после обработки загруженного изображения. В разделе «дополнительные настройки», в нижней части экрана, необходимо нажать «alt-текст», написать сам текст в поле и выбрать «Готово».

Максимальная длительность видео в Instagram от 3 до 60 секунд, поэтому стоит учитывать временные ограничения для записи материала. Более длинные видео рекомендуется публиковать в IGTV. Видео-контент — несомненный лидер в охвате контента в Инстаграм. Под видео отображаются и лайки, и просмотры — важный элемент в показателе заинтересованности аудитории в контенте.

Stories

Истории в Инстаграм — отдельный раздел, в котором публикуются 15-секундное видео или фото. Содержимое Stories обновляется каждые 24 часа. Для владельца аккаунта весь публикуемый в историях контент будет доступен в архивах. Stories можно сравнить с рассказом о собственной жизни, который не выглядят спамом в ленте, но сближают аккаунт с подписчиками.

Для бизнес-профиля стоит тщательно подойти к созданию историй. Это могут быть прямые эфиры, небольшие фото с текстом, короткие видео с геометкой и стикером, голосование, фото или видео в смешной или брендированной маске.

Существует несколько режимов Stories:

Актуальное в историях

Поскольку история в Инстаграм существует только 24 часа, есть возможность добавить опубликованный в Stories контент в Highlights. Там он будет существовать пока администратор аккаунта его не удалит. Актуальные истории публикуются перед основной лентой профиля.

В бизнес-аккаунтах рекомендуется добавлять сториз в «Актуальное», разделяя их на несколько тем. Например, «о нас», «наш магазин», «отзывы», «прайс», «доставка».

Hashtags

Хештеги всегда должены соответствовать теме поста. Не стоит ими злоупотреблять. Рекомендуемое количество хештегов на текст: от 5 и до 15 максимум. Большее количество будет похоже на спам и не сможет качественно охватить нужную аудиторию.

Для бизнес-профиля рекомендуется сделать индивидуальный хештег для разных постов. Так, подписчики смогут быстро найти ваши материалы по тематическим хештегам.

На сайте  Instatag постоянно обновляется статистика самых популярных хештегов как на русском, так и на английских языках.

Если хотите узнать больше о продвижении, читайте наш материал, где мы собрали самые эффективные способы продвижения в Instagram и распространенные ошибки.

SMM специалисты AMDG

Digital-агентсво Artox Media Digital Group в Москве — команда, которая комплексно решает спектр следующих бизнес-задач:

Наши специалисты, занимаясь ведением Инстаграм, смогут подобрать индивидуальный ключ к высокой лояльности бренда, грамотно настроят таргетированную рекламу, повысят охват и помогут стимулировать продажи.

Мы гарантируем выполнение КPI, прописанного в договоре, и готовим специальную профессиональную команду под каждый проект.

Весь процесс команда AMDG будет на связи. SMM-специалисты подготовят:

Остались вопросы по продвижению в Instagram?

Оставьте заявку для разработки индивидуального коммерческого предложения. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.

10 советов о том, как управлять своими подписчиками в Instagram

Если в последнее время вы заметили приток подписчиков в свой аккаунт в Instagram, это может быть связано с успехом кампании в Instagram или с тем, что ваши карусели привлекли внимание на странице «Обзор». Какой бы ни была причина роста числа ваших подписчиков, возможно, пришло время более эффективно управлять своими подписчиками в Instagram.

Эти 10 советов охватывают различные этапы маркетинговой воронки и то, как развивать своих подписчиков в Instagram на каждом этапе. Не все последователи созданы равными. Новый последователь нуждается в некотором руководстве, в то время как активно враждебному могут потребоваться некоторые ограничения.

1. Оптимизируйте свой профиль в Instagram

Как вас находят новые подписчики? Чтобы привлечь новых подписчиков в Instagram, пользователям должно быть легко найти ваш профиль. Помимо связывания ваших социальных аккаунтов с вашего веб-сайта и рассылок по электронной почте, подумайте о том, как пользователи органично находят вас в Instagram.

SEO имеет значение в вашем профиле Instagram и биографии. Вы получаете только 30 символов для своего имени пользователя в Instagram и 150 символов для создания впечатляющей биографии в Instagram, поэтому учитывайте каждый символ. Бизнес-биографии должны, по крайней мере, иметь название вашей компании и ваши основные продукты или услуги.

The Lip Bar использует отведенное им количество символов, чтобы представить, кто они, информацию о продуктах и ​​где их найти. Он получает бонусные баллы за добавление забавных смайликов и соответствующего хэштега.

Предприятиям с физическим местонахождением необходимо убедиться, что их теги местоположения точны. В конце концов, вы не хотите, чтобы кто-то пометил ваш адрес только для того, чтобы узнать, что для него появляется другой бизнес.

2. Создание стратегии обслуживания клиентов

Найдя бренд в социальных сетях, потребители выполняют различные действия. Семьдесят шесть процентов потребителей обратятся за обслуживанием и поддержкой клиентов. А 47% потребителей считают, что бренд хорошо работает в социальных сетях, если предлагает качественное обслуживание клиентов.

Есть несколько способов продемонстрировать, что бренд использует Instagram для обслуживания клиентов:

• Бренд отвечает как на публичные, так и на частные вопросы потребителей
• Доступны кнопки CTA для связи с брендом
• Часы работы указаны в био
• Когда кто-то открывает DM, его приветствует мгновенный ответ или статус обмена сообщениями

3. Отвечайте на комментарии IG и DM

Когда клиент сообщает бренду, есть определенные ожидания относительно сроков. Согласно Sprout Social Index™: тенденции социальных сетей на 2022 год и далее, 13% потребителей ожидают ответа в течение менее часа после обращения в социальных сетях, а 63% ожидают ответа в течение от одного до 24 часов.

Быстрый отклик в социальных сетях должен быть частью стратегии компании по работе с клиентами в социальных сетях. Это помогает завоевать доверие новых клиентов и удержать существующих.

Но если вы видите приток сообщений из-за роста количества подписчиков в Instagram, важно поддерживать отношения с клиентами и не пропускать сообщения. Вот где сияет Smart Inbox Sprout. Отфильтруйте все входящие сообщения на основе профиля или типа сообщения и отметьте их как завершенные, как только вы предпримете какие-либо действия.

4. Активно боритесь с троллями и спамом

Аккаунты с большим количеством подписчиков привлекают ботов и спам-аккаунты. Это неприятный побочный эффект роста, но есть несколько способов с этим бороться. Во-первых, не ждите, пока вы получите первый поток спам-комментариев.

Активно боритесь со спамом, обновив настройки в меню «Настройки» > «Конфиденциальность» > «Скрытые слова». Там вы можете управлять комментариями и сообщениями на основе пользовательских слов или фраз. Instagram ведет собственный список оскорбительных слов, которые можно фильтровать и скрывать из вашей учетной записи.

В настройках конфиденциальности Instagram есть много вариантов, которые стоит изучить. Это ваш детальный контроль над тем, чьи сообщения попадают в папку «Запросы сообщений» или могут ли люди отвечать на ваши истории.

5. Разработайте план блокировки или ограничения учетных записей

Некоторые учетные записи существуют исключительно для создания хаоса, распространения дезинформации или активного преследования брендов. Или есть подписчик, который постоянно публикует оскорбительные или спам-комментарии.

Важно иметь план экстренной связи на случай таких и других непредвиденных ситуаций. Когда уместно заблокировать или ограничить подписчика или учетную запись Instagram?

Публичная критика является частью управления растущим брендом. И когда это произойдет, вы должны быть готовы с четким планом коммуникации. Если нет явных домогательств, блокировка учетной записи обычно не является первой реакцией. Обратная связь и обзоры — это возможность для бренда выслушать и ответить.

Instagram предлагает две альтернативы блокировке непослушных или неуважительных пользователей. Ограничение учетной записи останавливает уведомления о прочтении DM, отключает уведомления о комментариях и требует одобрения комментариев. Это хороший вариант, если вы хотите ограничить участие тролля, но не блокировать его полностью.

Совсем недавно, в июле 2021 года, Instagram представил функцию «Ограничения», которая автоматически скрывает комментарии и запросы DM от людей, которые не подписаны на учетную запись или недавно подписаны. Это сделано для того, чтобы защитить людей, которые столкнулись с внезапным всплеском комментариев. или DM от людей, которых они не знают. Включив ограничения, вы сможете одобрять комментарии к сообщениям и запретить взаимодействие с вами определенных учетных записей.

6. Приветствуйте новых подписчиков с помощью специального Highlight или приветственного поста в Instagram

Если потенциальный новый подписчик впервые посещает учетную запись Instagram, вы хотите, чтобы у него был доступ ко всей соответствующей информации. Мы уже рассмотрели потребность в отличной биографии, но можно сделать больше.

Начните с того, что сделайте основной момент в Instagram посвященным представлению вашего бренда. Подумайте «Наши ценности», «О нас», «Компания» и «История» — вы поняли.

Аккаунт Музея ремесел и дизайна в Instagram дает понять, что это музей. Но, кроме того, в Instagram есть основные моменты о том, чего ожидать в качестве посетителя и их текущих выставках.

Еще один способ поприветствовать новых подписчиков и отметить их — время от времени публиковать вводные сообщения. Это хорошо работает для небольших брендов и создателей контента. Посты можно публиковать в любое время или после большого наплыва подписчиков, например, после розыгрыша или большого события. Бренды часто могут быть безликими, поэтому демонстрация людей, стоящих за аккаунтом, — хороший способ очеловечить бренд.

«Познакомьтесь с создателем» — это обычная фраза, которую используют представители творческих профессий. Эти каналы, как правило, заполнены продуктом, но не человеком или людьми, стоящими за ним. Пол из Timeless Custom Projects сделал вступительный пост, чтобы отметить новых подписчиков.

7. Следите за брендом и используйте сохраненные ответы

Создание голоса бренда имеет решающее значение, если вашей учетной записью Instagram управляет несколько человек. Ответы на эти общие вопросы и опасения занимают драгоценное время. Вместо повторного ввода одного и того же ответа или другого голоса рассмотрите возможность использования функции сохраненных ответов в Instagram.

Функция сохраненных ответов Instagram доступна для профессиональных и бизнес-аккаунтов.

Функция сохраненных ответов Sprout Social работает во всех сетях. Благодаря сохраненным ответам вы высвободите еще больше времени для своей команды и будете держать всех на одной волне в любой ситуации, связанной с обслуживанием клиентов.

8. Познакомьтесь со своей аудиторией

Как создать эффективную стратегию в Instagram, если вы не знаете, кто ваша аудитория? Используйте Instagram Insights, чтобы понять демографические данные, местоположение, возраст и наиболее активные часы вашей аудитории.

С помощью инструмента управления социальными сетями, такого как Sprout, вы можете получить доступ к отчету об эффективности поста, который предлагает информацию пост-уровня. Сходства в наиболее эффективных постах — отличный показатель того, что ваша аудитория находит отклик в вашем контенте.

9. Регулярно оценивайте эффективность учетной записи

Чтобы эффективно управлять своими подписчиками в Instagram, вам также необходимо знать, как работает ваша учетная запись. Ежемесячный или ежеквартальный социальный отчет и аудит Instagram — хорошие варианты для этого.

10. Следите за влиятельными лицами

И, наконец, следите за влиятельными лицами вашего аккаунта. Неважно, являются ли они частью вашей маркетинговой стратегии влияния или преданными поклонниками. Эти люди хотят говорить о вашем бренде.

Есть несколько способов отслеживать влиятельных лиц. Instagram теперь позволяет вам добавлять учетные записи в «избранное», чтобы вы могли переключаться на эту ленту. Лента «Подписки» показывает вам сообщения только от людей, на которых вы подписаны. Оба расположены в хронологическом порядке, чтобы вы не пропустили самые новые сообщения. Используйте функцию «Избранное и подписка», чтобы оставаться на связи с лидерами мнений.

Наконец, список близких друзей в Instagram позволяет вам еще больше общаться с наиболее важными учетными записями. Развитие этих отношений с клиентами имеет большое значение для управления вашими подписчиками.

VIP-списки Sprout похожи на функцию «Избранное» в Instagram. Этот кросс-платформенный список создает индивидуальную ленту для выбранных учетных записей. Еще одна полезная функция Sprout — заметки. Это личные заметки, прикрепленные к профилю учетной записи. Используйте эти заметки, чтобы записывать взаимодействия или важные факты о различных учетных записях.

Управляйте своими подписчиками в Instagram

Когда ваша учетная запись Instagram начинает набирать обороты, это может быть ошеломляюще. Управление вашими подписчиками с более крупной учетной записью требует большего внимания и осторожности. Вы не хотите тратить время на изучение каждой учетной записи, потому что в определенный момент это будет невозможно. Когда вы сможете использовать стратегии, подобные приведенным выше, вы обнаружите, что по-прежнему управляете своими подписчиками, но более эффективно.

Одним из шагов к управлению вашими подписчиками является сравнение вашего бизнеса и наличие планов содержания. Используйте этот набор инструментов, чтобы добиться социального успеха для вашей компании.

25 лучших практик Instagram для более быстрого роста в 2023 году

Лучшие практики маркетинга в Instagram

Лучшие практики Instagram Reels

Лучшие практики Instagram Stories

Лучшие практики публикации в Instagram

Лучшие практики рекламы в Instagram

Рекомендации по биографии в Instagram

Кажется, в Instagram никогда не перестают меняться вещи. Сеть продолжает адаптировать свои функции, чтобы конкурировать во все более переполненном ландшафте социальных сетей. Итак, применимы ли лучшие практики Instagram, которые работали в 2022 году, в 2023 году?

В то время как основы вашей маркетинговой стратегии в Instagram должны оставаться неизменными, некоторые тактики, необходимые для достижения ваших целей, меняются. Продолжайте читать, чтобы узнать список лучших практик, которые помогут вам добиться успеха на платформе в 2023 году и далее.

Бонус: 14 советов по экономии времени для опытных пользователей Instagram. Получите список секретных ярлыков, которые собственная команда Hootsuite по работе с социальными сетями использует для создания контента, от которого невозможно оторваться.

Лучшие практики маркетинга в Instagram

1. Ставьте перед собой четкие цели

Вы уже слышали это от нас раньше и услышите снова. Каждая отличная стратегия маркетинга в социальных сетях начинается с четкого набора четких, измеримых целей.

Планируете ли вы использовать Instagram для повышения узнаваемости бренда? Стимулировать продажи продукта? Взаимодействовать с вашим сообществом? Может все перечисленное?

То, что вы хотите получить от Instagram, определит, что вы должны в него вложить. Подумайте о том, как различные поверхности платформы — фиды, ролики, истории — могут способствовать достижению реальных бизнес-целей.

2. Публикуйте в нужное время

Исследования Hootsuite показывают, что лучшее время для публикации фотографий в Instagram — 11:00 по средам. Для барабанов это 9:00 и 12:00. С понедельника по четверг. Имейте в виду, что средний бизнес-аккаунт Instagram публикует 1,71 поста в основной ленте в день.

Это хорошее место для начала. Но чтобы найти наиболее эффективное время для публикации для вашей конкретной учетной записи, вам необходимо понять привычки Instagram вашей конкретной аудитории.

Hootsuite Analytics предоставляет тепловую карту, показывающую, когда ваши подписчики чаще всего находятся в сети. Он также предоставляет индивидуальные предложения о наилучшем времени для публикации сообщений вашим подписчикам в зависимости от выбранных вами целей в Instagram.

Попробуйте бесплатно

3. Запланируйте свой контент заранее

Как только вы узнаете лучшее время для публикации, вы можете начать планировать и создавать свой контент заранее, а затем планировать его публикацию в подходящее время.

Это позволяет создавать качественный контент в определенные промежутки времени, что максимально увеличивает ваши творческие ресурсы. Это также дает вам передышку для редактирования и тщательного просмотра вашего контента, прежде чем он будет опубликован.

Hootsuite помогает вам публиковать сообщения без усилий. Он позволяет вам планировать свои публикации в Instagram, ролики и истории вместе с другими социальными сообщениями, чтобы вы могли видеть полную картину своего графика публикации в социальных сетях в одном календаре контента.

Это также дает вам хороший обзор и позволяет убедиться, что вы запланировали идеальное сочетание фотографий, видео и карусельных сообщений.

4. Взаимодействуйте со своими подписчиками

Помните: Instagram не является службой вещания. Это социальная сеть. Это означает, что ваши подписчики ожидают двустороннего общения и чувства общности. Если вы хотите, чтобы люди взаимодействовали с вашим контентом в Instagram, вы должны вовлекаться сами.

Когда вы только начинаете, вам будет легко самостоятельно отвечать на сообщения и комментарии. По мере того, как число ваших подписчиков растет, становится сложно не отставать. На этом этапе рекомендуется использовать некоторые инструменты (и членов команды), которые помогут управлять вашей коммуникацией в Instagram.

Hootsuite Inbox позволяет вам эффективно управлять своими комментариями и ответами в Instagram, назначая сообщения другим членам команды для ответа или продолжения. Вы также можете создавать шаблоны ответов на общие комментарии и вопросы, чтобы сократить время ответа.

Начните бесплатную 30-дневную пробную версию

5. Отметьте свои продукты

Почти половина пользователей Instagram еженедельно совершает покупки на этой платформе.

Бренды, которые отмечают свои продукты в сообщениях фида, получают в среднем на 37% больше продаж. А бренды, которые отмечают два или более поста в день, увеличивают количество транзакций на 117%.

Теги на разных поверхностях: ролики, истории, посты и даже реклама. Шестьдесят один процент еженедельных пользователей IG говорят, что реклама с тегами повышает вероятность совершения покупок.

Источник: Instagram

6. Анализируйте и улучшайте свои результаты

Мы уже несколько раз упоминали, что вам нужно будет провести некоторые эксперименты, чтобы узнать, что лучше всего работает для вашей конкретной аудитории. Это будет постоянной темой на протяжении всего поста.

Чтобы узнать результаты своих экспериментов, вам нужно использовать аналитику Instagram. Родной инструмент Instagram Insights предоставляет полезную информацию для начала. Чтобы выйти на новый уровень и получить детальное представление о результатах, рекомендуется использовать профессиональные инструменты аналитики, такие как Hootsuite.

Аналитика Instagram в Hootsuite включает загружаемые и экспортируемые диаграммы и графики, которые позволяют легко понять, что работает, а что нет. Вы также можете увидеть, как ваши усилия в Instagram сравниваются с усилиями на других платформах социальных сетей.

Одним из особенно полезных инструментов в Hootsuite Analytics является возможность сравнивать производительность Instagram Reels с TikTok. Это может помочь вам усовершенствовать стратегию создания коротких видео — не только в Instagram, но и на других платформах.

Попробуйте бесплатно

Лучшие практики Instagram Reels

7. Сделайте (больше) Reels

Еще не используете Reels? Определенно пора начинать.

Instagram активно использует видео в целом и ролики в частности. На барабаны уже приходится 20% времени, проведенного на платформе. А исследования Hootsuite показывают, что ролики привлекают на 300% больше внимания, чем обычные видео в Instagram. Алгоритм Instagram тоже любит Reels.

Посмотреть этот пост в Instagram

Пост, которым поделилась Юлия | Серьги из полимерной глины (@indigoclayjewelry)

Итак, это простая, но очень важная передовая практика Instagram. Просто сделайте (больше) барабанов.

8. Покажите свою человеческую сторону

Ролики, которые показывают человека, имеют на 25% больше кликов. Это неподходящий формат для скучных видеороликов о продуктах. Будьте динамичными и покажите, что ваши продукты используют реальные люди. Вовлеките свою команду. Проявите немного индивидуальности. Будь человеком и получай удовольствие.

9. Максимально используйте первые 3 секунды

Привлеките внимание с помощью динамических движений и тизеров. (Только убедитесь, что вы выполнили обещание, данное в названии, — приманка — это большой запрет.)

Покажите (и расскажите) людям в первые три секунды, что они получат от вашего ролика и почему им следует продолжать смотреть . На заметку…

10. Добавьте текст на свои барабаны

Добавление текста на ваши барабаны дает ряд преимуществ. Прежде всего, это делает ваш контент доступным для глухих и слабослышащих людей. Это также важно для 20% просмотров барабанов, которые происходят с выключенным звуком.

Скрытые титры теперь автоматически отображаются на барабанах, если вы их не отключите. Пользователи всегда могут настроить это в своей ленте, если они не хотят видеть субтитры, поэтому нет смысла отключать их с вашей стороны.

Вы также можете добавить синхронизированный текст, чтобы подчеркнуть определенные моменты в вашем видео.

Посмотреть этот пост в Instagram

Сообщение, опубликованное @Creators (@creators) из Instagram

11. Используйте трендовое аудио

Включение трендового аудио в ваши ролики — отличный способ повысить вашу узнаваемость. Вы можете определить популярный звук по маленькой стрелке рядом с названием звука в любом ролике.

Источник: @biabeible

Нажмите на звук, чтобы увидеть, сколько барабанов уже было сделано с этим звуком. Ваш лучший шанс получить повышение — это использовать трендовое аудио, в котором еще нет слишком многих других конкурирующих барабанов. Стремитесь к 30K или меньше.

В этом случае трек уже имеет 285 000 барабанов, так что, возможно, вы захотите продолжить поиск с меньшей конкуренцией.

Источник: Instagram

Если вы встретите аудио, которое вам нравится, вы можете сохранить его на потом, нажав кнопку Сохранить аудио . Если вы специально хотите использовать его для повышения тренда, просто убедитесь, что он все еще в тренде, когда вы будете готовы его использовать.

12. Попробуйте шаблон

Если вы хотите использовать несколько фотографий и/или видеоклипов в своем ролике, шаблон может стать отличным началом работы. Использование шаблона автоматически синхронизирует ваши клипы со звуком в оригинальной катушке.

Чтобы найти шаблоны, откройте вкладку Катушки и щелкните значок камеры в правом верхнем углу, затем прокрутите до Шаблоны в нижней части экрана. Прокручивайте до тех пор, пока не найдете понравившийся ролик, затем нажмите Использовать шаблон .

Лучшие практики Instagram Stories

13. Используйте интерактивные стикеры

Интерактивные функции, такие как кнопка голосования, кнопка викторины и кнопка вопроса, позволяют лучше узнать свою аудиторию. Они также предоставляют прекрасную возможность для вовлечения вашего сообщества и повышения уровня вовлеченности.

Источник: @yoga_international

Попробуйте спросить подписчиков, какой контент они хотят видеть от вас. Или используйте наклейку с вопросом, чтобы ответить на вопросы последователя.

14. Сохраняйте свои лучшие истории в избранное

Истории Instagram — отличный способ поэкспериментировать с новыми идеями и более повседневным контентом, потому что они исчезают через 24 часа.

Но иногда вы хотите, чтобы ваши истории остались. Для таких случаев есть основные моменты Stories.

Лучшие моменты транслируются на вашей странице в Instagram над вашей сеткой. Помимо сохранения ваших лучших историй, вы также можете использовать их для создания места для дополнительной информации о вашем бизнесе или продуктах.

Источник: @sephora

Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с полной записью нашего блога о том, как использовать Instagram Stories.

Передовой опыт публикации в Instagram

15. Разработайте согласованный стиль

Ваша сетка Instagram должна иметь визуально согласованный стиль, и зрители должны иметь возможность мгновенно узнавать одну из ваших публикаций, когда она появляется в их ленте.

Один из способов добиться этого — использовать используемые цвета в соответствии с руководством по стилю вашего бренда. Другой вариант — использовать инструменты дизайна с готовыми шаблонами, например интеграцию Canva с Hootsuite Composer.

16. Используйте правильные хэштеги

Поисковая оптимизация в социальных сетях может снижать важность хэштегов, но это не значит, что вы можете полностью их избегать.

В частности, использование определенных нишевых хэштегов может помочь вам связаться с существующими страстными сообществами в Instagram. А создание хэштега бренда может помочь вам собрать пользовательский контент и социальные доказательства.

Вот все, что вам нужно знать об использовании хэштегов в Instagram:

17. Пишите броские подписи

Да, именно качество изображения привлечет внимание и остановит прокрутку. Но вы не можете игнорировать силу подписей в Instagram. Подписи в Instagram помогают пользователям установить связь с вашим брендом и узнать о том, за что вы выступаете.

Написание отличных подписей также является одним из лучших способов для постов в Instagram, потому что они помогают алгоритму Instagram понять, о чем ваш пост, чтобы помочь с SEO в Instagram. Подписи — это один из источников, который алгоритм проверяет на наличие релевантных ключевых слов, когда кто-то ищет контент на платформе.

18. Используйте альтернативный текст

Это еще одна быстрая вещь, которую вы можете сделать, чтобы сделать свой контент более доступным, а также повысить свои сигналы SEO-рейтинга в Instagram.

Альтернативный текст в Instagram работает так же, как альтернативный текст в Интернете: он предоставляет текстовое описание того, что находится на изображении или фотографии.

Instagram использует искусственный интеллект для создания автоматического замещающего текста для всех сообщений, но вы можете настроить замещающий текст самостоятельно для достижения лучших результатов.

Ознакомьтесь с нашими подробными инструкциями по добавлению замещающего текста к публикациям в Instagram.

19. Закрепите свои лучшие посты

Первые три места в вашей сетке Instagram — это первоклассная недвижимость. К счастью, теперь вы можете выбирать, что там появляется. Вы можете закрепить до трех постов (или роликов) в верхнем ряду сетки.

Попробуйте закрепить свои самые популярные сообщения или самые актуальные. Проходит акция? Или новый продукт готовится к запуску? Закрепленные посты привлекают внимание пользователей к призу.

Вы также можете проявить творческий подход с закрепленными сообщениями, как это сделала Rocky Mountain Soap Company, чтобы дразнить запуск нового продукта:

Источник: @rockymountainsoapco

Рекомендации по рекламе в Instagram

713,2 миллиона на вкладке «Обзор» и 1,32 миллиарда на фиде.

Данные Instagram показывают, что вертикальная реклама имеет на 48% более низкую цену за действие, чем невертикальная реклама, поэтому ролики и истории — очевидный выбор для тестирования, если вы запускаете видеорекламу.

Как и в случае с вашей органической стратегией, вам нужно будет провести некоторое тестирование, чтобы увидеть, какие места размещения лучше всего работают для вашей аудитории и ваших целей. Важно не зацикливаться на одном формате и полагаться на него для удовлетворения ваших потребностей. Instagram постоянно меняется, поэтому важно продолжать тестирование, чтобы увидеть, снижается ли эффективность различных форматов со временем.

21. Сотрудничайте с создателями

Работа с влиятельными лицами — также известными как создатели — для создания фирменного контента может повысить доверие к вашим рекламным кампаниям в Instagram.

Посмотреть этот пост в Instagram

Пост, которым поделилась Шайла Оулетт Стоунчайлд (@shayla0h)

Мета-исследование показывает, что 78% потребителей говорят, что влиятельные лица помогают им открывать для себя новые бренды. Кроме того, кампании, в которых реклама с брендированным контентом наряду с обычными объявлениями, имеют рейтинг кликов в среднем на 53 % выше.

22. Объедините свой каталог продуктов

Использование единого каталога продуктов для метаобъявлений и вашего магазина в Instagram упрощает пометку и позволяет получать наиболее полные данные Pixel.

Вот как настроить каталог товаров:

Интеграция Shopify с Hootsuite упрощает эту задачу, если у вас уже есть магазин Shopify.

Рекомендации по биографии в Instagram

23. Доведите до конца

В вашей биографии в Instagram не так много места — всего 150 символов, чтобы сообщить пользователям, кто вы и почему они должны оставаться рядом.

Но вы можете увеличить это, заполнив все поля, доступные в вашем профиле Instagram, такие как изображение вашего профиля, адрес, ссылка и категория учетной записи. На этой ноте…

24. Выберите правильную категорию учетной записи

Использование правильной категории в вашей биографии в Instagram поможет людям найти вас и понять, что представляет собой ваш бренд.

Это также важная функция для расширенной маркировки. Если вы сотрудничаете с другими брендами или создателями, расширенная пометка показывает вклад каждой учетной записи в публикацию, включая категорию учетной записи.

Источник: Instagram. Верификация в Instagram имеет большое значение для того, чтобы ваш бизнес-аккаунт выглядел более профессионально, и при этом не позволяла мошенникам украсть ваш успех.

Узнайте, как пройти верификацию.

Дополнительные советы по биографии в Instagram (и даже несколько шаблонов) можно найти в нашем полном посте о том, как создать идеальную биографию в Instagram. Или посмотрите краткий обзор в этом видео: