Способы поиска новых клиентов, методы поиска
5/5 — (12 голосов)
В условиях высокой рыночной конкуренции задача любой компании не только найти и завоевать клиента, но и удержать его. А задача профессионального аутсорсингового контактного центра – помочь ей в этом: выполнить или принять максимум звонков при минимуме ресурсов. Как правило, звонки поступают от «старых» клиентов или тех, кто слышал о продукции, и хочет получить о ней максимум информации. А как найти новых клиентов? Как с этой проблемой справляются профессиональные контактные центры?
Три действенных метода поиска новых клиентов
Если специалисты колл-центра получили от заказчика в работу проект, для успешной реализации которого необходимо найти новых клиентов, то их основной задачей становится целенаправленная работа с поиском. Очень важно не только собрать обширную базу потребителей, но и постоянно заниматься ее пополнением.
Для привлечения новых клиентов используют следующие способы:
- Исходящий телемаркетинг.
- Событийный маркетинг. Операторы обращаются по телефону к потенциальным клиентам заказчика, с целью пригласить их на планируемое мероприятие. Обычно такие мероприятия вызывают интерес у потребителей, так как само приглашение не продается, как продукт, а раздается бесплатно. Но категория мероприятия и интересы слушателя обязательно должны совпадать. А далее уже «теплый» клиент принимает приглашение и приходит на встречу, где за дело берутся люди из окружения заказчика.
- Комплексный интернет-маркетинг. Услуга интернет-маркетинга включает в себя разработку сайта для компании-заказчика, изменение его дизайна, продвижение всеми доступными способами. Если сайт неинтересный, неинформативный и нефункциональный, вряд ли пользователь, который на него зашел, задержится на его страничках надолго. Также для привлечения новых клиентов специалисты колл-центра занимаются e-mail рассылками и рекламой в социальных сетях, работают с блогами.
Почему поиск новых клиентов выгодно передавать на аутсорсинг
Работая с профессионалами, компания-заказчик получает не «кота в мешке», а реальный результат. Это:
- Точно таргетированные клиентские базы. Специалисты контактного центра подберут и проверят клиентов по любым, даже самым специфическим параметрам.
- Профессионально разработанные скрипты разговоров. Каждый сценарий нацелен на превращение «холодного» клиента в «теплого». В них грамотно отработаны возможные возражения, плюс для каждого проекта сценарий индивидуален.
- Операторы, занимающиеся поиском новых клиентов, эксперты своего дела. Это хорошо обученные специалисты, досконально изучившие предлагаемую продукцию, умеющие грамотно вести разговор. Содержание такого штата специалистов у себя в компании не выгодно не только малому бизнесу, но и среднему, а также крупному.
Заказчик может самостоятельно выбрать, сколько новых клиентов ему необходимо для развития его бизнеса. И внести оплату уже за гарантированный результат. Кроме того, по предоставляемым ежедневным отчетам можно сделать вывод, насколько действенны предлагаемые колл-центром способы поиска новых клиентов.
Ищем новых клиентов активно
Подведя итоги, можно сделать вывод, что пассивное бездействие никогда не приведет в компанию новых клиентов и не увеличит прибыльность бизнеса. Не нужно ждать, когда потребитель найдет ваш номер телефона, поднимет трубку и позвонит вам. Даже, если он это и сделает, где гарантия того, что именно в тот конкретный момент вы сможете ответить на его звонок? Гораздо надежнее – активный телемаркетинг, предлагаемый колл-центрами, в котором используются все возможности для привлечения новых клиентов.
Просмотров: 1354 518
Поделиться:Похожие статьи:
Что такое Conversion rate и как считать?
Conversion rate – коэффициент конверсии, т.е. процентный показатель, определяющий количество успешно решенных задач к общему количеству выполненных задач.
Просмотров: 194
«Горячая линия» или «холодные» звонки?
Контакт-центр предоставляет заказчикам различные инструменты для взаимодействия с клиентами – услуги обзвона, автоинформатора, обработка входящих звонков, прямые телефонные продажи и др.
Просмотров: 535
Напишите нам
Я выражаю свое согласие с обработкой моих персональных данных и данным соглашением: Соглашение об обработке персональных данных.
Получите консультацию бесплатно!
Свяжитесь с нами.
Самые эффективные способы поиска клиентов | Outsale
Самые эффективные способы поиска клиентов | Outsale | OutsaleЗадать вопрос
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по услуге
Чтобы бизнес развивался, нужно регулярно улучшать продукцию компании и искать новых покупателей. При этом важно сохранять постоянных. Существуют разные способы поиска клиентов, однако многие начинающие компании не знакомы с особенностями этой работы, и часто допускают ошибки. В результате терпят убытки и поражения в бизнесе.
Предлагаем детально рассмотреть действенные методики привлечения клиентов. Эта информация поможет наладить регулярный приток аудитории, что приведёт к росту продаж товаров и услуг. Далеко не каждый руководитель знает, как искать клиентов для конкретного продукта/услуги. Приведём несколько популярных идей, которые помогут избежать подводных камней в этой задаче.
Основные способы
Имеющаяся клиентская база – не гарантия роста продаж. База должна регулярно обновляться, пополняться новыми контактами. Поиск клиентов состоит из трёх методов:
- Исходящий маркетинг. Некоторые компании пользовались этим способом ещё до становления сети интернет. Сегодня метод преобразился, оброс новыми возможностями. Выделяют два направления: звонки по телефону и телемаркетинг. Причём, услуга телемаркетинга популярна среди компаний разного масштаба и сфер деятельности;
- Событийный маркетинг. Привлечение новых клиентов – это комплексное мероприятие. Основная задача заключается в приглашении целевой аудитории для ознакомления с конкретным видом продукции, услуги. Этот метод позволяет быстро расширить имеющуюся у вас базу;
- Интернет-маркетинг. Товары и услуги продвигаются для конечного потребителя через интернет. К этой категории можно отнести работу с наполнением сайта, рассылку рекламных писем на электронную почту, ведение блога;
Телефонные продажи – эффективный способ поиска потенциальных покупателей. Конечно, оператор должен обладать навыками для поддержания разговора, уметь заинтересовать покупателя.
Методики для поиска клиентов
Для поиска действенных каналов привлечения клиентов, необходимо составить план действий. Нужно выбрать целевую аудиторию, рассчитать количество продаж, планируемую прибыль. Важно уметь правильно донести до клиента информацию, подтолкнуть его к свершению покупки. Покупатель должен иметь представление о том, какие преимущества он получит в результате сотрудничества с организацией.
Все методы привлечения клиентов можно разделить на две группы: активные и пассивные. В первом случае продавцы ведут активную деятельность: разрабатывают базу, совершают звонки, рассылают коммерческие предложения и т.д.
Менеджеры продаж должны:
- регулярно повышать уровень знаний о продукте;
- уметь подстраиваться под стиль ведения диалога по ходу работы;
- грамотно отвечать на вопросы потенциальных клиентов;
- работать с возражениями.
Поиск клиентов для бизнеса происходит с помощью пассивных способов. Продавцы не принимают участие в этом процессе. Наиболее эффективные методы – реклама в различных проявлениях, интернет-телемаркетинг. Например, продуманная контекстная реклама часто помогает добиться более впечатляющих результатов, чем реклама на билборде.
Также допускается комбинированная методика привлечения. Продавцы ведут активную деятельность, наряду с работой маркетинговых инструментов. Способ подбирается индивидуально, в зависимости от реализуемого товара/услуги, спроса торгового предложения на рынке и ряда других факторов.
- Гарантия
- Квалифицированные
специалисты - Строгое
соблюдение сроков - Опыт работы
более 10 лет
Начинайте
сотрудничать с нами
наверх
Методы поиска | Библиотека Каролинского института университета
Знание некоторых общих принципов поиска важно для получения наилучшего результата.
На этой странице вы узнаете больше о том, как структурировать свой поиск в поисковых блоках, найти баланс между широким и узким поиском, комбинировать условия поиска с логическими операторами, искать основы слов и фраз, использовать поля поиска и улучшать свои поиски.Широкий и узкий поиск
При поиске вы хотите найти все релевантные статьи и избежать всех нерелевантных, а это значит, что вам нужно найти баланс между широким и узким поиском. Широкий поиск позволит найти больше документов, как релевантных, так и нерелевантных. Чем больше альтернативных терминов и синонимов содержит каждый поисковый блок, тем шире поиск. Узкий поиск позволит найти меньше документов, как релевантных, так и нерелевантных. Чем больше поисковых блоков содержит ваш поиск, тем уже поиск.
Примеры широкого и узкого поиска
- Широкий поиск: (расстройства питания и приема пищи ИЛИ нервная анорексия ИЛИ нервная булимия ИЛИ компульсивное переедание) И (семейное лечение ИЛИ семейное лечение ИЛИ альянс родителей и терапевтов ИЛИ ориентированное на родителей лечение ИЛИ отношения родителей и детей ИЛИ родители ИЛИ домашнее лечение)
- Узкий поиск: Нервная анорексия И Семейное лечение И Подростки
Блоки поиска
Когда вы разрабатываете свою стратегию поиска, вам необходимо организовать релевантные термины, которые вы нашли, в структуру. Мы рекомендуем организовать каждую часть вашего поиска в поисковый блок, который соответствует различным частям вашего поискового запроса. В простом поисковом запросе в базе данных с контролируемым словарем блок поиска может состоять только из одного поискового термина, но блок поиска может также состоять из нескольких вариантов терминов и синонимов. В базе данных без контролируемого словаря, такой как Web of Science, часто необходимы синонимы и вариантные термины, чтобы поиск был исчерпывающим и чтобы не пропустить ни одной релевантной статьи.
Пример поиска с двумя поисковыми блоками
Комбинация поисковых слов с логическими операторами (И, ИЛИ и НЕ)
С помощью логических операторов вы указываете, как следует комбинировать поисковые термины. Наиболее часто используемые логические операторы в базах данных — И, ИЛИ и НЕ. Их можно использовать практически во всех базах данных. В некоторых базах данных вы также можете использовать другие, более специализированные операторы. Вы можете найти информацию о них в справке каждой соответствующей базы данных.
Поиск документов, содержащих все поисковые термины (И)
И означает, что все поисковые термины или поисковые блоки, которые вы объединили, должны появиться в найденных документах: штрих И нажатие извлекает документы, которые содержат оба штрих и депрессия . Если вы не укажете, как вы хотите комбинировать слова для поиска, многие базы данных все равно попытаются интерпретировать ваш вопрос. Обычно база данных интерпретирует ваш вопрос так, как если бы поисковые слова сочетались с И. Чем больше терминов вы добавите с помощью И между ними, тем уже будет ваш поиск. Если вы построили свой поиск с поисковыми блоками, вы должны использовать И между поисковыми блоками.
Поиск документов, содержащих хотя бы одно из условий поиска (OR)
OR означает, что в найденных документах должен быть найден хотя бы один из условий поиска. Вы получите больше совпадений для каждого слова, которое вы добавите в сочетании с ИЛИ. Синонимы должны быть объединены с ИЛИ между ними. Например, рак также может называться новообразования или опухоли . Поиск рака ИЛИ новообразований ИЛИ опухолей найдет все три варианта. ИЛИ больше всего необходим в базах данных без предметного списка. Чем больше условий поиска вы комбинируете с помощью ИЛИ между ними, тем шире будет ваш поиск. Если ваши поисковые блоки содержат более одного поискового термина, вы должны использовать ИЛИ между словами, принадлежащими к одному и тому же блоку.
Поиск документов, не содержащих определенный термин (НЕ)
НЕ ограничивает поиск, исключая документы, содержащие определенный термин. Если вы будете искать животных , а НЕ крыс , вы найдете документы, содержащие слово животных , но не слово крыс . Однако будьте осторожны с НЕ, потому что есть риск, что вы также исключите соответствующий материал. Возможно, слово, которое вы исключаете, упоминается лишь вскользь, а возможно, авторы вообще пишут, что не изучали конкретную тему/аспект.
Использование нескольких логических операторов в одном поиске
Если вы используете несколько разных логических операторов в своем поиске, вы должны убедиться, что база данных интерпретирует поиск так, как вы этого хотите. Поиск Курение И Рак ИЛИ Опухоли ИЛИ Новообразования может дать два разных результата в зависимости от того, какие условия поиска связаны друг с другом. Одна интерпретация приведет к документам, содержащим как
Вы можете пояснить, как следует интерпретировать ваш поиск:
- Используя скобки вокруг поисковых слов, которые должны быть связаны: курение И ( рак ИЛИ опухоли ИЛИ новообразования ).
- Запись разных блоков поиска в разные поля поиска.
- Сначала выполняется поиск каждого блока, а затем объединение всех поисков. Часто это можно сделать на вкладке «История поиска», где сохранены все отдельные запросы.
Поиск части слова (усечение)
Усечение используется для поиска разных окончаний слов или разных вариантов слова. В большинстве баз данных вы можете искать части слов, используя усечение. В большинстве баз данных символом усечения является звездочка *. Также используются другие символы, и информацию о том, какой символ используется, можно найти в тексте справки базы данных.
Наиболее распространенный способ использования усечения — использование основы слова или первой части слова. При поиске терапия* будут найдены документы только с этим точным словом, но не с родственными терминами, такими как, например, терапии. Но поиск слова основа терапия* возвращает термины терапия , терапия и терапевтическая . Помните, что слишком мало букв перед символом усечения может привести к большому количеству нерелевантных совпадений. Если вы ищете или *, вы не только получите терапия , терапия , терапевтическая ; вы также получите термодинамический и термодинамический .
Хорошо использовать усечение в базах данных с произвольным текстом, например Web of Science. В базах данных со списком предметных заголовков, где поисковые слова сопоставляются с утвержденными предметными заголовками, следует с осторожностью использовать усечение. Иногда усечение может вывести из строя функцию сопоставления баз данных, что приведет к меньшему количеству обращений.
Поиск фраз (кавычки)
Иногда бывает полезно искать фразы. Поиск по фразам ограничивает результаты поиска и может упростить поиск релевантных статей. В большинстве баз данных вы ищете фразу, заключая фразу в кавычки: «фактор риска» . С помощью этого поиска вы найдете только статьи, в которых риск и фактор расположены рядом друг с другом в заданном порядке. Тем самым вы исключаете статьи, где риск и фактор встречаются как два отдельных слова. Вы также можете сократить фразу, если это необходимо: «фактор риска*» , и тогда вы также найдете статьи с фразой «факторы риска» .
Поиск по фразе не работает вместе с сопоставлением предметных заголовков, поэтому избегайте использования кавычек в таких базах данных, как PubMed, CINAHL и PsycInfo.
Простые и расширенные формы поиска
Многие базы данных имеют более одной формы поиска и предлагают несколько различных способов поиска. Часто есть возможность ограничить поиск определенным полем поиска, например, предметным заголовком, заглавием или автором. Поиск по всем полям (иногда называемым темой) является более широким и часто лучшим способом для начала. Если вы хотите выполнить более конкретный поиск, вы можете ограничить поиск одним конкретным полем. То, как представлены различные возможности поиска, варьируется от базы к базе данных, но часто поиск во всех полях был предварительно выбран или находится на первой странице. Возможность поиска в определенном поле часто находится в форме расширенного поиска или вам необходимо сделать выбор в раскрывающемся меню.
Улучшение поиска
Возможно, вы не полностью удовлетворены информацией, которую нашли после выполнения поиска? В этом случае просмотрите свою стратегию поиска и посмотрите, сможете ли вы скорректировать ее, чтобы получить лучший результат поиска. Более подробным контрольным списком для оценки стратегий поиска является Контрольный список PRESS (Экспертная проверка стратегий электронного поиска). Контрольный список в основном используется для оценки поиска систематических обзоров, но он также может быть полезен для оценки других стратегий поиска.
Недостаточно просмотров?
Проверьте логику поиска. Использовали ли вы ИЛИ между синонимами и альтернативными терминами, принадлежащими к одному блоку поиска? Вы написали разные блоки поиска в разных полях или заключили в скобки блоки поиска, которые содержат более одного слова?
Вы правильно написали? Орфографическая ошибка может помешать базе данных интерпретировать слово, которое вы использовали.
Использовали ли вы несколько поисковых блоков при поиске? В этом случае вы можете рассмотреть возможность удаления одного из поисковых блоков. Подумайте, какие блоки поиска являются наиболее важными для вашего поиска, и выполните поиск, содержащий только их. Может быть не так много статей по вашему конкретному поисковому вопросу, и в этом случае может быть хорошей идеей расширить поиск.
Попробуйте использовать более широкие критерии поиска. В списках предметных заголовков, таких как Mesh, термины упорядочены иерархически, и вы можете выбрать более общие термины выше в иерархии. Более узкие термины также будут включены в ваш поиск с помощью функции «развернуть».
Существуют ли синонимы или альтернативные термины для некоторых из ваших условий поиска? Добавьте их в сочетании с ИЛИ. Вы можете найти синонимы и альтернативные термины, например, в заголовках и аннотациях соответствующих статей.
Вы искали по предметным заголовкам? Если вы искали в Pubmed, вы должны включить термины Mesh в поиск, чтобы быть уверенным в том, что найдете все, что написано по определенной теме.
Использовали ли вы форму расширенного поиска и ограничили поиск определенными полями (такими как термины заголовка, реферата или сетки)? В этом случае попробуйте выполнить поиск во всех полях.
Пользовались ли вы фильтрами при поиске? Попробуйте удалить их. Возможно, релевантные статьи не были проиндексированы так, как вы ожидаете, и в этом случае вы рискуете отсортировать их с помощью фильтров.
Слишком много просмотров?
- Вы действительно получили много хитов? Если вы собираетесь выполнить более комплексное задание/эссе, вам нужно просмотреть довольно длинный список результатов. Сколько статей вам нужно просмотреть, зависит от поставленной задачи и темы.
- Проверьте логику поиска. Вы использовали И между блоками поиска? Убедитесь, что вы написали разные блоки поиска в разных полях или заключили в круглые скобки блоки поиска, которые содержат более одного термина. В противном случае существует риск того, что поиск даст результат, отличный от ожидаемого.
- Есть ли в вашем поисковом вопросе какая-либо часть, которую вы не включили в поиск? Чем больше блоков поиска в вашем поиске, тем меньше результатов.
- Используйте более узкие критерии поиска. Можете ли вы заменить любой из ваших поисковых запросов более узкими терминами? В списках предметных заголовков, таких как Mesh, термины упорядочены иерархически, и вы можете увидеть, есть ли какие-либо более узкие термины ниже в иерархии.
- Если вы искали во всех полях, вы можете сделать поиск более точным, выполнив поиск только в определенном поле. Наиболее полезным является ограничение поиска полем предметных заголовков. Делая это, вы избегаете статей, в которых только упоминаются ваши условия поиска, но на самом деле не затрагивается тема. Вы также можете использовать более продвинутые функции, такие как подзаголовки и основные темы.
- Есть ли в базе данных какой-либо фильтр, подходящий для вашей темы, такой как язык, тип исследования, тестирование на животных или людях или возрастная группа?
Руководство по поиску информации
Вы ищете научные статьи или рекомендации и нуждаетесь в совете? Вы можете получить помощь от наших библиотекарей. Мы предлагаем как прямые консультации через Zoom, так и консультации по записи.
Часы работы службы поддержки Zoom
Пн-Пт:
12:00-14:00
Сб — Вс:
Закрыто
Специальные часы работы на следующей неделе!
08-524 84 000
Последнее обновление: 23.11.2022
Методы расширенного поиска | Онлайн-библиотека
Приемы, описанные на этой странице, помогут вам стать быстрым и эффективным поисковиком, которым вы действительно должны быть, будучи студентом дистанционного обучения, полагаясь на онлайн-источники информации. Не все методы, описанные здесь, будут поддерживаться всеми базами данных — рекомендуется просматривать страницы справки, когда вы учитесь использовать новую базу данных, так как это сэкономит вам много времени и нервов.
Логический поиск
Что такое логический поиск?
Большинство поисковых запросов возвращают слишком много или слишком мало записей. Просмотр сотен записей занимает много времени. Приложив немного усилий к построению строк поиска (то, что вы вводите в поле поиска), вы можете сэкономить много времени. База данных может сделать для вас много работы, если вы потрудитесь немного усложнить свои поисковые строки.
Для этого с базами данных нужно знать булеву систему. Используя несколько простых слов-связок, называемых операторами, вы можете значительно повысить точность поиска.
Сужение поиска
Если ваш поиск возвращает слишком много записей, вы можете сузить область поиска, добавив дополнительные условия поиска. Чтобы убедиться, что все записи, найденные при поиске, содержат все условий поиска, свяжите их с оператором и . Например, допустим, вас интересовали только красных автомобилей. Чтобы не просматривать записи о синих автомобилях, зеленых автомобилях и т. д., вы должны использовать следующую строку поиска:
‘красный и cars’
Если вы не хотите видеть записи, содержащие определенный термин, вы можете исключить их, используя оператор вместо . Будьте осторожны при использовании этого, вы можете пропустить записи, содержащие полезную информацию, потому что вы исключили слишком много записей. Со многими базами данных вам нужно будет использовать , а не , а не , проверьте страницы справки базы данных, если вы не уверены. Если бы вас интересовали автомобили любого цвета, кроме синего, вы бы использовали следующую строку поиска:
‘автомобили , а не синий’
Расширение поиска
Если ваш поиск не дает результатов или дает мало записей, вы можете добиться большего успеха, если придумаете альтернативные условия поиска. Это может включать:
- другие термины, связанные с вашей темой
- синонимов (слов с одинаковым значением)
- различных окончаний слов (например, формы единственного и множественного числа)
- различных написаний (например, британское и американское правописание)
Для поиска записей, которые возвращают одно или несколько условий поиска, свяжите их вместе с помощью 9Оператор 0265 или . Например, автомобили также известны как автомобили, поэтому, чтобы найти как можно больше релевантных записей в вашем поиске, вы должны использовать:
«автомобили или автомобили»
Близость, усечение и подстановочные знаки
Сила логического выражения поиск можно расширить с помощью операторов близости, усечения и подстановочных знаков. Близкий поиск позволяет указать, что записи, найденные в результате вашего поиска, содержат один поисковый запрос около другой. Если, например, вас интересуют красные автомобили, строка поиска, такая как
‘красные автомобили и ‘
, может выдать нерелевантные записи, поскольку красный — это очень общее прилагательное, которое может описывать многие другие вещи в записи. Оператор Near требует, чтобы в записи термины в тексте находились близко друг к другу, что повышает вероятность наличия значимой связи между терминами в записи. Поэтому можно использовать строку поиска:
‘красный около cars’
Синтаксис, используемый для усечения, зависит от базы данных; например иногда используется рядом с , а не рядом с — вам следует проверить страницы справки баз данных, чтобы узнать, можно ли и как использовать близость.
Усечение позволяет вам искать все варианты слова, не указывая их все в строке поиска. Очень полезно учитывать формы множественного и единственного числа существительного. Например,
‘вагон *’
просит компьютер выполнить поиск как по слову «автомобиль», так и по словам «автомобили» или любому слову, начинающемуся с «автомобиль», например, «вагон» или «карбюратор». Таким образом, как и в случае с оператором , а не , вы должны быть осторожны при использовании этого оператора, иначе вы можете получить много нерелевантных записей. Подумайте, сколько слов может начинаться с корня, такого как автомобиль, прежде чем использовать усечение. Если вы просто хотите включить в свой поиск формы существительного как в единственном, так и во множественном числе, вам может быть лучше использовать или 9.0266 оператор:
‘автомобиль или автомобили’
Что касается близости, синтаксис, используемый для усечения, варьируется в зависимости от базы данных — вы должны проверить страницы справки баз данных, чтобы узнать, можно ли использовать усечение и как.
Подстановочные знаки очень похожи на усечение, но допускают изменение не в конце слова, а в середине слова. Подстановочные знаки особенно полезны для учета вариантов написания. Например, многие слова можно написать с цифрой 9.0265 s или z , например. осознать/осознать. Вы можете использовать оператор или, чтобы обойти это, но подстановочные знаки гораздо удобнее:
‘real*e’
В приведенном выше примере любой символ может появиться между i и e. Опять же, синтаксис может отличаться в зависимости от базы данных, иногда ? используется — проверьте страницы помощи!
Собираем все вместе
Используя логические операторы, можно создавать сложные строки условий поиска. Чтобы убедиться, что компьютер делает именно то, что вы хотите, вам нужно использовать квадратные скобки (круглые скобки), чтобы сделать структуру вашей строки поиска понятной. Продолжим наш пример. Мы решили, что лучше всего будет использовать «вагон 9».0265 или cars», а не использовать усечение (car * ). Мы также хотим указать, что слово «красный» встречается рядом с автомобилем или автомобилями. Вы можете использовать строку поиска:
‘красный рядом с автомобиль или cars’
Существует опасность того, что база данных вернет записи, содержащие термины «красный» и «автомобиль» рядом друг с другом или содержащие термин «автомобили» — связь между красным цветом и автомобилями, которые нам нужны, может быть потеряна. Скобки позволяют избежать этого. Чтобы убедиться, база данных делает именно то, что мы хотим, вы должны использовать строку:
‘красный рядом с (автомобиль или автомобили)’
Несмотря на то, что круглые скобки являются мощным инструментом, вы должны следить за порядком терминов в строках поиска. Допустим, нас интересуют красные автомобили или красные автомобили.