Рынок электронной коммерции: Рынок e-commerce в России: тренды и новые решения

Мировой рынок e-Commerce, преодолевший по итогам прошлого года «страшный» рубеж в $1 трлн, растет практически не снижающимися темпами. Ожидается, что в этом году он прибавит еще почти 20%.

Электронная коммерция быстро становится значимой частью экономики развивающихся стран, таких как Россия и Китай. В Китае доля онлайн-коммерции в общем объеме рынка ритейла превышает 10%

Россия находится где-то между Индией и Китаем. История Китая, да и самой России показывает, что развивающиеся страны проходят этап формирования интернет рынка гораздо быстрее развитых. То, что США и Великобритания прошли за 15-20 лет, Китай — за 5-7, Россия вполне способна преодолеть за 7-8.

Статистические данные ecommerce в Китае, представленные ниже, показывают, что Китай стремительно догоняет США, которые в настоящее время имеют крупнейший рынок электронной коммерции.

• Проникновение интернета — 564 млн. пользователей, это 47% всего населения (1,3 млрд.)

• Проникновение мобильных телефонов — 90%

• Проникновение планшетов — 30% в малых, средних и больших городах. Показатели для сельской местности сильно ниже

• Проникновение смартфонов
  • – число пользователей мобильного интернета в Китае выросло более, чем в 8 раз за последние пять лет и превысило 420 млн. в 2012 году, что составило 74% от общего населения страны на тот момент
  • – по прогнозам проникновение смартфонов в 2016 году составит 700 миллионов устройств

• Интернет покупатели
  • – 221 млн. онлайн платежеспособных пользователей в 2013 году, что больше на 32% относительно 2011 года
  • – в 2012 году средний китайский интернет покупатель потратил 840$ в интернете, что на 25% больше относительно 2011 года
  • – китайские потребители покупают в интернет-магазинах в 4 раза больше, чем европейцы и почти в 2 раза больше, чем потребители США и Великобритании

• Продажи через интернет
  • – в 2013 году продаж через интернет было произведено более чем на 212 миллиардов долларов
  • – как предполагается ежегодный прирост составит 32%, достигнув к 2015 году 538 миллиардов долларов
  • – общие показатели ecommerce в Китае превысили в конце 2013 года показатели США и удвоят отрыв к 2015 году

• Проникновение электронной коммерции
  • – 40% или 1,3 млрд. населения Китая пользуется интернетом, а 20% покупали хотя бы раз в жизни через интернет. Это цифра растет на 20% каждый год
  • – по прогнозам IResearch среднегодовой темп роста сделок, заключенных в период с 2013-2016 года в сфере электронной торговли B2C, составит 40%. По оценкам Standard Chartered, общая стоимость сделок в сфере B2C составят 49% от стоимости всех сделок проводимых в онлайн

• Мобильная коммерция
  • – в 2012 году стоимость сделок мобильной коммерции выросла на 380% до отметки в 55млрд. юаней (9 млрд. долларов). По оценкам IResearch эта цифра увеличится более чем в 10 раз к 2016 году
  • – 4,2% от оборота всего ecommerce в Китае приходится на мобильные устройства

• Трансграничные возможности электронной коммерции
  • – в соответствии с недавно выпущенным отчетом от IReserch (исследовательская фирма, базирующиеся в Пекине), оборот между Китаем и зарубежными странами в электронной коммерции в 2012 году увеличился на 32% и достиг отметки 281 млрд. евро, что составляет 9,6% от общего объема международной торговли
  • – большинство трансграничных B2B сделок состоялось с зарубежными компаниями, заказывающими онлайн в Китае и только 5% пришлось на Китайские фирмы

Источники:
http://www. thepaypers.com
http://forbes.ru

Подписывайтесь на telegram-канал про retention marketing, где сконцентрированы опыт и наблюдения Retail Rocket за 8 лет работы.

во ВГУЭС обсудили тренды электронной коммерции . Владивостокский государственный университет экономики и сервиса ВГУЭС

В коворкинг-центре «Точка кипения» ВГУЭС обсудили рынок электронной коммерции России и Китая. Вебинар организован Институтом права ВГУЭС, Приморским региональным отделением Общероссийской общественной организации «Ассоциация юристов России» совместно с международной компанией D’Andrea & Partners Legal Counsel.  В режиме онлайн к обсуждению присоединились студенты 3-го курса профиля «Юриспруденция».

Электронная коммерция или e-commerce — это сфера экономики, когда торговые и финансовые сделки проводятся в интернете. В прошлом году главным драйвером роста мирового рынка электронной коммерции стала пандемия COVID-19, вынудившая многие компании и организации перейти работать в онлайн:

— Товарооборот между Россией и Китаем постоянно растет. В связи с этим возникает множество правовых, экономических, налоговых вопросов по поводу трансграничной электронной торговли. Тема актуальна, как для российской стороны, так и для китайской, — отметил перед стартом вебинара кандидат юридических наук, доцент кафедры Института права ВГУЭС, председатель совета молодых юристов Приморского регионального отделения ассоциации юристов Александр Алексеенко.

Финансовый аналитик компании PHC Advisory Tax & Accounting Никита Полищук присоединившись онлайн из Шанхая, рассказал о налоговых и экономических аспектах рынка электронной коммерции в КНР:

— Сегодня в Китае крупнейший рынок электронной коммерции в мире. Среди факторов роста, помимо пандемии COVID-19, — растущее число внутренних интернет-пользователей, увеличение платформ электронной коммерции. Говоря о налоговом аспекте e-commerce в Китае стоит отметить, что в этой стране действует многоступенчатая система НДС. Ставка НДС при продаже товаров движимого имущества, импортных товаров, лизинговых услуг составляет 13 процентов, почтовые услуги, базовые телекоммуникации, продажа недвижимости облагаются по ставке 9 процентов. Компании,  работающие в особой экспериментальной зоне трансграничной электронной торговли, освобождаются от уплаты налогов.       

Вторым спикером стал Александр Алексеенко, отметивший особенности электронной торговли в России:   

— В отличие от Китая, в России нет отдельного закона об электронной торговле. Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» является основным проводником законодательства в этой сфере. Существующие нормы нацелены на регулирование розничной купли-продажи. Если потребители приобретают товары в иностранных интернет-магазинах, то продавец должен исполнять нормы Российского законодательства по защите прав потребителей, такое постановление принял Верховный суд РФ в 2019 году.  

После докладов спикеров прошла дискуссия. В ней приняли участие:  председатель совета Приморского регионального отделения ассоциации юристов, уполномоченный по правам человека в Приморском крае Юрий Мельников, председатель исполнительного комитета Приморского регионального отделения ассоциации юристов Виктор Полушин, вице-президент адвокатской палаты Приморского края, член совета Приморского регионального отделения ассоциации юристов Владимир Мельников, партнеры Института права ВГУЭС – генеральный директор юридическая фирма «Перспектива» Андрей  Гнитка, директор консультационной группы «ВЕРНО» Андрей  Романов и генеральный директор ООО «Закон» Александр  Кургак.  

Рынок электронной коммерции в России растет по «доковидному» сценарию

МОСКВА, 21 сен /ПРАЙМ/. Рынок электронной коммерции (e-commerce) в 2020 году, несмотря на коронавирус, сохраняет темпы роста в 16-18%, характерные для «доковидного» периода, заявил глава Ассоциации электронных коммуникаций (РАЭК) Сергей Плуготаренко на интернет-форуме РИФ in the City.

Он напомнил, что с учетом пандемии, ослабления рубля и глобального переформатирования экономики в целом в апреле 2020 года были представлены прогнозируемые сценарии развития экономики Рунета на 2020 год. Были введены две градации кризисного сценария 2020 года: умеренный (6-10% роста за счет первого и четвертого кварталов года) и негативный (от 0 до 5% роста с отрицательной динамикой некоторых рынков).

«В сентябре аналитики РАЭК обновили прогноз на 2020 год с учетом тех трендов, которые наблюдаются на интернет-рынках в последние месяцы. Согласно обновленному прогнозу, два из четырех сегментов экономики Рунета (электронная коммерция и цифровой контент) сохранили динамику и развиваются по стабилизационному сценарию, характерному для «доковидного» периода (16-18% и 15-16% соответственно)», — сказал Плуготаренко.

В то же время, по его словам, секторы маркетинга и рекламы следуют кризисному негативному сценарию (2-3% роста с отрицательной динамикой некоторых рынков), а сегмент инфраструктуры — кризисному умеренному (8-10% роста).

«Развитие цифрового контента и электронной коммерции в большой степени зависит от аудитории — вслед за пользователями в онлайн переместилось потребление как товаров, так и контента. Инфраструктура же, равно как и маркетинг и реклама, зависят от корпоративных бюджетов, поэтому в их отношении оправдались кризисные сценарии», — пояснил глава РАЭК.

При этом он отметил, что прогнозируемый рост сегментов цифрового контента и электронной коммерции обеспечен в большей степени за счет первого-третьего кварталов 2020 года, в то время как в четвертом квартале ожидается замедление темпов вследствие снижения покупательной способности населения, а также оттока части пользователей, привлеченных акциями и специальными предложениями.

Что повлияло на рост рынка электронной коммерции?

Рынок e-commerce стал наращивать обороты. За первое полугодие 2020 года количество безналичных операций в Казахстане увеличилось в 2,5 раза, что составило 7,5 трлн тенге.  Эта тенденция прослеживается и сегодня: на рост рынка электронной коммерции не повлияло окончание первой волны пандемии. Согласно исследованию консалтинговой компании Accenture, ожидается рост объемов рынка e-commerce на 169% за счет привлечения покупателей, которые ранее предпочитали оффлайн-шоппинг. Об этом сообщает директор филиала группы компаний AsstrA в Алматы Рамиля Ахметова.

В марте коронавирус никто не воспринимал всерьез, оптовая торговля шла в прежнем объеме. Транспортно-логистические процессы проходили по отработанной воронке продаж: формирование интереса покупателя, заказ товара, доставка. Однако вскоре работа логистических компаний изменилась.  

«Возникло опасение, что в РК произойдет полный локдаун с закрытием производства. Страх дефицита привел к росту оптовых заказов. Это повлекло за собой повышенный спрос на экспресс-доставки. Оптовики требовали обеспечить хранение большого количества заказов на партнерских складах и бесперебойную доставку клиентам. Бизнесмены сделали ставку на сборные грузы, то есть небольшие партии заказов. Не было понятно, как пандемия повлияет на импорт товаров, в том числе на логистические грузоперевозки», — говорит Рамиля Ахметова.

Прогнозы аналитиков оказались пессимистичны: пандемия может повлечь очень серьезный кризис казахстанской экономики. ВВП может уйти в минусовые показали и показать уровень 1993 – 1994 года.

«Текущий мировой кризис может стать самым глубоким со времен Второй мировой войны. Падение мировых цен на нефть, ключевые металлы, отмена авиаперелетов и прекращение работы субъектов МСБ на период локдауна способны привести к значительному падению ВВП Казахстана и нарастанию кризисных явлений в республике», – говорил руководитель департамента инвестиций и рынков капитала KPMG в Казахстане и Центральной Азии Василий Савин.

Изменился и рынок ритейла. За первые два квартала этого года количество онлайн-заказов возросло в два раза. Возросли и требования к логистическим услугам. Скорость и сроки стали приоритетным требованием заказчиков. Упала потребительская способность, уменьшились или совсем прекратились поставки некоторых товаров. Упали объемы грузоперевозок. 

«Если рассмотреть железнодорожную отрасль, то на сегодняшний день мы уже имеем снижение на 4,3 % от 2019 года и при очередных карантинах данная цифра будет только расти, так же колоссальное снижение в авиаперевозках из-за закрытия «небесных границ» и запрета к приему бортов почти со всего мира около 50% снижение импортных/экспортных авиаперевозок, ощущается спад и автоперевозок», — добавляет Рамиля Ахметова.  

По ее словам, четвертый квартал года является это традиционно прибыльным временем для ритейла. Логистические компании заранее готовятся к этому сезону: ведут переговоры с партнерами, чтобы грузоперевозки осуществляло больше транспортных средств, приводят в порядок собственные склады в различных городах, придумывают программы лояльности для постоянных клиентов. Логистические услуги, включая хранение на партнерских складах, осуществляются круглосуточно, без выходных. Пандемия «отфильтровала» слабых игроков рынка и придала сил компаниям, крепко стоящим на ногах.

Мария Галушко

Подписывайтесь на Telegram-канал Atameken Business и первыми получайте актуальную информацию!

Поделиться публикацией в соцсетях:

Рынок электронной коммерции во Вьетнаме вырос в 2020 году на 18%, до $11,8 млрд | 27.01.21

Объем рынка электронной коммерции во Вьетнаме увеличился в 2020 году на 18% и достиг 11,8 млрд долларов. Об этом сообщила в среду газета «Зан чи» со ссылкой на отчет местного Агентства по развитию электронной коммерции и цифровой экономики.

Согласно данным ведомства, общий объем розничных продаж товаров и услуг, а также расчетов при помощи интернета в 2020 году составил 11,8 млрд долларов, что на 18% больше в сравнении с предыдущим годом. Одним из драйверов роста рынка электронной торговли в 2020 году стала, как отмечают специалисты, пандемия коронавируса, которая серьезным образом повлияла на потребительские привычки вьетнамцев. В период социальной изоляции местные жители начали активнее пользоваться интернет-магазинами для покупки продуктов питания и товаров первой необходимости.

Международные эксперты относят Вьетнам к числу самых быстро растущих рынков электронной торговли в мире. На настоящий момент в стране действуют свыше 10 тыс. электронных торговых площадок. Согласно ежегодному докладу «Электронная экономика Юго-Восточной Азии», который выпускается корпорацией Google («Гугл») совместно с государственным сингапурским инвестиционным фондом Temasek («Темасек»), к 2025 году Вьетнам займет третье место в регионе по уровню развития рынка электронной торговли с оборотом в 43 млрд долларов.

В 2019 году министерство информации и коммуникаций Вьетнама представило стратегию цифровой трансформации национальной экономики, которая предусматривает, что основой концепции экономического развития в период до 2030 года станет поэтапная цифровизация ключевых сфер жизни вьетнамского общества. В предстоящие годы Вьетнам намерен не только укрепляться в качестве лидера цифрового развития в Юго-Восточной Азии, но и постепенно занять передовые позиции в процессах глобальной цифровизации и цифровой трансформации в масштабах всего Азиатско-Тихоокеанского региона.

Доля рынка электронной коммерции, отчет о росте и тенденциях, 2020-2027 гг.

Объем мирового рынка электронной коммерции был оценен в 9,09 триллиона долларов США в 2019 году и, как ожидается, будет расти со среднегодовым темпом роста (CAGR) 14,7% в период с 2020 по 2027 год. Растущее проникновение Интернета способствует использованию смартфонов среди населения во всем мире. Мир. Цифровой контент, путешествия и отдых, финансовые услуги, электронная торговля среди прочего составляют множество вариантов электронной коммерции, доступных в Интернете для доступа к базе клиентов, которые набирают обороты с ростом использования Интернета.Следовательно, ожидается, что технологическая осведомленность клиентов окажет положительное влияние на рост рынка. Растущее значение более быстрого просмотра привело к развитию возможностей подключения, что привело к развитию технологий 4G и 5G.

Ожидается, что внедрение технологий 4G и 5G для обеспечения связи окажет положительное влияние на рост рынка, поскольку обеспечивает бесперебойную и бесперебойную работу пользователя. Более того, использование смартфонов быстро набирает обороты, что увеличивает доступность покупок в Интернете для покупателя.Таким образом, ожидается, что рост использования смартфонов будет стимулировать рост рынка в течение прогнозируемого периода.

Согласно прогнозам, рост числа малых и средних предприятий также приведет к эскалации спроса в течение прогнозируемого периода. Малый и средний бизнес растет быстрыми темпами, особенно в Индии, Южной Африке и России. Такие инициативы, как Make in India и Start-up India, привели к увеличению числа стартапов в стране, которые переходят на онлайн-рынок для бизнеса, тем самым способствуя росту рынка.Более того, согласно оценкам, увеличение потребительского благосостояния будет стимулировать рост рынка в течение прогнозируемого периода.

Существующие организации и крупные предприятия склоняются к онлайн-бизнесу из-за меньших затрат на связь и инфраструктуру. Электронная коммерция предлагает организации более легкий доступ к клиентам, и, следовательно, также достигается необходимое взаимодействие с бизнесом. Электронная коммерция также развивается из-за растущей важности инструментов онлайн-маркетинга, таких как реклама Google и реклама Facebook.В настоящее время существует множество вариантов маркетинга из-за популярности приложений для социальных сетей, которые, в свою очередь, помогают направить рынок электронной коммерции к траекториям роста.

Кроме того, из-за продолжающейся пандемии COVID-19 склонность покупателей к покупкам в Интернете растет, поскольку обычные магазины закрываются. Основные экономики, такие как США, Китай, Индия и Италия, серьезно пострадали от пандемии. Следовательно, очевидное влияние на рынок прогнозируется в таких регионах, как Европа и Северная Америка.Например, согласно данным, предоставленным Emarsys и GoodData, выручка выросла на 37%, а заказы — на 54% с января в США. Однако отсутствие внедрения технической инфраструктуры в сельских районах таких стран, как Индия, Ожидается, что Китай и Бразилия будут препятствовать росту рынка.

С точки зрения выручки бизнес для бизнеса (B2B) доминировал на рынке электронной коммерции с долей 63,1% в 2019 году и, как ожидается, будет свидетелем самого быстрого роста с 2020 по 2027 год.Это объясняется растущей склонностью компаний к онлайн-продаже и покупке товаров и услуг. Кроме того, ожидается, что рост проникновения смартфонов в сочетании с использованием Интернета будет стимулировать сегмент электронной коммерции B2B в течение прогнозируемого периода.

Электронная коммерция между предприятиями включает покупку и продажу товаров и услуг между коммерческими корпорациями. Более того, платформы электронной коммерции B2B предлагают компаниям новые возможности покупки и продажи продуктов, тем самым снижая операционные расходы и затраты на хранение.Ожидается, что это поддержит рост сегмента в течение прогнозируемого периода. Рост специализированных или вертикальных торговых площадок в электронной коммерции B2B открывает новые возможности для рынка. Вертикальные торговые площадки предлагают широкий ассортимент продуктов в товарной категории. Точно так же специализированные торговые площадки предоставляют дополнительные услуги, такие как оптовые скидки и несколько вариантов оплаты.

Склонность компаний к продаже и покупке товаров и услуг через платформу электронной коммерции B2B четко прослеживается во всем мире.Компании, предпочитающие платформы электронной коммерции B2B, следуют либо модели рынка, либо прямой модели для ведения своего бизнеса. Модель торговой площадки предполагает, что компании продают свои продукты на общей платформе вместе со своими конкурентами, в то время как прямая модель предполагает, что компании создают свои частные платформы B2B и продают напрямую покупателям.

Растущее признание технологий делает сектор электронной коммерции более эффективным и доступным. Растущее население среднего класса и активное использование социальных сетей также обостряют спрос на онлайн-покупку различных продуктов и услуг, тем самым положительно влияя на рост сегмента «Бизнес для потребителя» (B2C).Интернет изменил способ продажи и покупки товаров и услуг. Электронная коммерция или онлайн-торговля меняют покупательский опыт. Банки и другие игроки в индустрии электронной коммерции предоставляют безопасную и надежную онлайн-платформу для удобной оплаты через платежный шлюз. Участники рынка сосредотачиваются на уникальных изменениях своих бизнес-моделей, чтобы позволить продавцам и потребителям совершать сделки в Интернете. Ведущие розничные торговцы на рынке пытаются дополнить свою традиционную розничную торговлю онлайн-торговлей и наладить связи с другими крупными игроками электронной коммерции.

Азиатско-Тихоокеанский регион доминировал на рынке электронной коммерции с долей 55,3% в 2019 году и, как ожидается, станет свидетелем самого быстрого роста с 2020 по 2027 год. Это объясняется растущим предпочтением бизнеса через электронную коммерцию B2B. Платформа. Кроме того, ожидается, что развитие инфраструктуры и рост числа пользователей Интернета будут способствовать росту регионального рынка.

Кроме того, ожидается, что в регионе будет наблюдаться рост спроса на внедрение электронной коммерции B2B, что может быть связано с распространением смартфонов.Вдобавок китайский рынок переживает потребительскую революцию, когда международные продукты используют преимущества инновационного маркетинга, исследовательских методов и рекламы. Сознание бренда приобретает все большее значение в привлечении китайских потребителей. Поставщики предметов роскоши и услуг демонстрируют значительный рост в Китае.

Ожидается, что в течение прогнозируемого периода в Северной Америке и Европе будет наблюдаться устойчивый рост. Американские потребители открыты для иностранных брендов и продуктов.Они больше осведомлены о чрезмерном потреблении и окружающей среде. Потребители очень разборчивы в отношении качества продукта, его состава и цены. В Северной Америке один из самых высоких уровней проникновения Интернета. Ожидается, что в ближайшие годы на Ближнем Востоке, в Африке и Латинской Америке будет наблюдаться значительный рост благодаря растущему молодому населению и быстро развивающемуся рынку онлайн-покупок.

Рынок фрагментирован, и ожидается, что в ближайшие годы он столкнется с острой конкуренцией.Многие игроки реализуют различные стратегии для поддержания своего присутствия на рынке электронной коммерции. Например, в сентябре 2018 года Flipkart завершила приобретение Upstream Commerce, аналитического стартапа, базирующегося в Израиле. Ожидается, что это приобретение принесет пользу Flipkart Pvt. Ltd., чтобы ценить и экономично позиционировать свою продукцию. Расширение бизнеса за счет стратегического партнерства, слияний и поглощений остается главной стратегией игроков, работающих в индустрии электронной коммерции.Например, в сентябре 2019 года Alibaba Group Holding Limited объявила о приобретении NetEase, Inc., компании, предлагающей услуги электронной коммерции в Интернете. Это приобретение позволило Alibaba Group Holding Limited приобрести платформу электронной коммерции NetEase, известную как Kaola, а также получить конкурентное преимущество в индустрии электронной коммерции. Вот некоторые из видных игроков на мировом рынке электронной коммерции:

В отчете прогнозируется рост доходов на глобальном, региональном и страновом уровнях, а также приводится анализ последних отраслевых тенденций и возможностей в каждом из подсегментов с 2016 по 2027 год.Для целей настоящего исследования Grand View Research сегментировала глобальный отчет о рынке электронной коммерции по типу модели и региону:

• Прогноз по типу модели (выручка, млрд долларов США, 2016-2027 гг.)

• Региональный прогноз (выручка, млрд долларов США, 2016-2027 гг.)

  • Северная Америка

  • Европа

  • Азиатско-Тихоокеанский регион

  • Латинская Америка

  • Ближний Восток и Африка

Часто задаваемые вопросы об этом отчете

г.Объем мирового рынка электронной коммерции оценивался в 9 093,6 млрд долларов США в 2019 году и, как ожидается, достигнет 10 361,0 млрд долларов США в 2020 году.

г. Ожидается, что глобальный рынок электронной коммерции будет расти со среднегодовыми темпами роста 14,7% с 2020 по 2027 год и достигнет 27 147,9 млрд долларов США к 2027 году.

г. Азиатско-Тихоокеанский регион доминировал на рынке электронной коммерции с долей 55,31% в 2019 году. Это объясняется растущим предпочтением бизнеса через платформу электронной коммерции B2B, развитием инфраструктуры и ростом числа пользователей Интернета.

г. Некоторые ключевые игроки, работающие на рынке электронной коммерции, включают Alibaba Group Holding Limited; Amazon, Inc .; Apple, Inc .; Dell Technologies, Inc .; Flipkart Pvt. Ltd .; Gome Electrical Appliance Holdings Ltd .; JD.com, Inc .; Macy’s Inc .; Группа Отто; Sunning Commerce Group Co.Ltd; и Walmart, Inc.

г. Ключевые факторы, способствующие росту рынка, включают увеличение числа малых и средних предприятий, растущее значение более быстрого просмотра в сочетании с растущим проникновением смартфонов.

Продажи электронной коммерции в США выросли на 39% в первом квартале 2021 года

Вооруженные большим количеством стимулирующих денег в карманах, потребители завершили первый квартал 2021 года, потратив значительно больше в Интернете с розничными продавцами США, чем за тот же период прошлого года, согласно данным Министерства торговли США, опубликованным во вторник. Несмотря на рост показателей вакцинации, снижение среднесуточных случаев заражения коронавирусом и открытие новых городов и штатов, американцы по-прежнему в больших количествах совершают покупки в Интернете.

Электронная торговля достигла 196 долларов.66 миллиардов в первом квартале, что на 39,0% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года в размере 141,52 миллиарда долларов. Почти 1 доллар из каждых 5 долларов, потраченных на розничные покупки, приходился на цифровые заказы, что свидетельствует о том, что рост числа онлайн-покупок, связанный с пандемией, еще не снизился .

Рост электронной торговли за первые три месяца 2021 года почти утроил рост на 13,8%, зарегистрированный в первом квартале 2020 года, который охватил всего две с половиной недели розничных расходов после того, как бывший президент Дональд Трамп объявил 13 марта чрезвычайное положение в стране. .Ко второму кварталу 2020 года повсеместное закрытие магазинов и беспокойство потребителей из-за того, что они находятся в общественных местах во время глобальной пандемии, вызвали огромный всплеск спроса на электронную коммерцию, а онлайн-продажи выросли на рекордные 43,7% в годовом исчислении. Рост на 39,0% в первом квартале 2021 года является вторым по величине увеличением периода пандемии после пика во втором квартале 2020 года.

Это также второй по величине зарегистрированный показатель за первый квартал после 2001 года, когда онлайн-продажи выросли на 42,7%, поскольку гораздо менее развитый рынок электронной коммерции набирал обороты.

Проникновение онлайн приближается к 20%

Digital в общих розничных продажах постепенно увеличивается с каждым годом, поскольку покупатели все более комфортно делают покупки в Интернете, а розничные торговцы настраивают операции электронной торговли, чтобы доставлять товары более быстро и эффективно.COVID-19 значительно усилил эти тенденции.

По оценкам Digital Commerce 360, проникновение в Интернет в первом квартале 2021 года составило 19,5%. Это существенно выше 15,9% в первом квартале 2020 года и 14,8% за тот же период в 2019 году. Доля цифровых технологий в прошлом квартале немного ниже, чем во втором и четвертом кварталах 2020 года, которые оба превысили 20%. Но отчасти это связано с тем, что общий объем розничных продаж по всем каналам в начале 2021 года вырос намного больше, чем в течение 2020 года, поэтому получить долю было труднее.

До пандемии ни один квартал или год не достиг даже 2-процентного увеличения проникновения электронной торговли по сравнению с предыдущим годом. Но все изменилось во втором квартале 2020 года, когда доля онлайн-торговли в общей розничной торговле взлетела на 5,8 процентных пункта по сравнению со вторым кварталом прошлого года. С тех пор скачки немного снизились, но в третьем квартале 2020 года, четвертом квартале 2020 года и первом квартале 2021 года проникновение увеличилось на 3,6 процентных пункта в годовом исчислении.

Digital Commerce 360 ​​изучает данные Министерства торговли без сезонной корректировки и исключает расходы в сегментах, которые обычно не продаются в Интернете, таких как рестораны, бары, автомобильные дилеры, заправочные станции и топливные магазины.

Общий объем розничных продаж в США в первом квартале растет самыми высокими темпами за любой квартал

Продажи по всем каналам достигли 1,01 триллиона долларов в прошлом квартале по сравнению с 891,71 миллиарда долларов в первом квартале 2020 года. Это 13,1% -ное увеличение является наивысшим показателем годового роста за любой квартал или год, начиная как минимум с 1993 года, первого года, за который рост доступен через данные Министерства торговли.

в первом квартале 2021 года более чем вдвое превысил рост на 6,1% в первом квартале прошлого года и заметно превысил даже периоды, вызванные пандемией, в конце 2020 года, когда общий объем розничных продаж восстановился после резкого падения весной.

Интересно, что в первом квартале ни один канал не смог существенно превзойти другой. В прошлом квартале на электронную торговлю приходилось 47,1% всего роста розничной торговли за трехмесячный период, закончившийся 31 марта. Это означает, что офлайн-продажи, подавляющее большинство которых происходит в магазинах, выросли на 8,2% в годовом исчислении по сравнению с 4,8% в первом квартале 2020 года. Скачок офлайн-продаж — это самый высокий показатель за всю историю, по которому доступны данные. Для сравнения, за пять лет до 2020 года средний квартальный рост офлайн-продаж в годовом исчислении составил всего 2.2%.

Представлено Vertex и DMA

Предстоящие: 9 июня 2021 г., 11:30 ET

Влияние цифровых технологий на общие показатели за первый квартал 2021 года соответствует медианным показателям за пять лет до начала пандемии, но ниже, чем доля онлайн-продаж в общем росте розничной торговли за второй-четвертый кварталы 2020 года. Например, во втором квартале 2020 года все доходы розничной торговли приходились на электронную торговлю и полностью компенсировать 4.Продажи офлайн снизились на 4% из-за закрытия второстепенных магазинов. В то время как электронная коммерция в первом квартале 2021 года сохранила рост на уровне COVID-19, покупательское поведение уже начало меняться.

Несоразмерное влияние Amazon

Amazon.com Inc., № 1 в списке 1000 лучших компаний Digital Commerce 360 ​​2021 года, всегда является крупнейшим элементом истории электронной коммерции США, и последний квартал не стал исключением. Интернет-гигант сообщил о быстром росте продаж в 2021 году, и, согласно оценкам Digital Commerce 360, компания U.Выручка S. в первом квартале составила 60,44 млрд долларов, что на 42,3% больше, чем в прошлом году — 42,48 млрд долларов. Это почти вдвое превышает рост выручки Amazon в США на 23,9% за тот же квартал 2020 года. Цифры включают продажи Amazon от собственных продуктов или собственных запасов, а также комиссии и сборы, которые компания получает от своих продавцов на торговой площадке, членство в Amazon Prime и другие подписки. Сервисы.

Это означает, что только продажи, принадлежащие Amazon, составили 30,7% всей электронной коммерции США в первом квартале и обеспечили почти треть роста в онлайн-секторе с января по март.

Ожидания после пандемии

В связи с тем, что большая часть прошлого года была отмечена строгими ограничениями на питание, развлечения и поездки, потребители перенесли большую часть этих дискреционных расходов на физические товары. Сюда входили предметы, которые позволяли им чувствовать себя комфортно, развлекаться или активно оставаться дома, например, тренажеры, мебель для домашнего офиса, домашняя одежда, благоустройство патио и сада, а также бассейны и игрушки для скучающих детей.

Теперь, когда руководящие органы ослабляют требования к маскам для вакцинированных лиц, а потребители получают все более позитивные новости о возвращении к нормальной жизни, маятник может частично вернуться к привычкам расходов до пандемии в ближайшие месяцы.Учитывая отложенный спрос на покупки в магазинах, бронирование столиков в ресторанах, концерты и отпуск, данные по розничной торговле за второй квартал могут показать иную картину розничной торговли.

Из-за округления процентные изменения могут не совпадать в точности с долларовыми цифрами.

14 главных тенденций электронной торговли в 2021 году (+ взгляд отраслевых экспертов)

Индустрия электронной торговли постоянно меняется, и этот год не стал исключением. Более чем когда-либо продавцы создают и / или улучшают свой бизнес в сфере электронной коммерции, чтобы находить клиентов там, где они есть.Хотя может показаться, что все в электронной коммерции развивается, мы сузили его до основных тенденций, которые повлияют на бизнес в ближайшие месяцы и годы.

14 ведущих тенденций электронной торговли

Мы поговорили с лидерами отрасли об изменениях в этом году, и им было чем поделиться. Итак, давайте изучим основные тенденции электронной коммерции и посмотрим, к чему все идет.

1. AR повышает реальность покупок в Интернете.
2. Объем голосового поиска будет расти.
3. AI помогает магазинам узнавать о покупателях.
4. Персонализация на месте использует эти идеи для создания индивидуального опыта.
5. Большие данные играют большую роль в создании персонализированного опыта.
6. Чат-боты улучшают процесс покупок.
7. Мобильные магазины все еще в движении.
8. Больше способов оплаты.
9. Электронная торговля без головы и через API позволяет непрерывно внедрять инновации.
10. Клиенты отвечают на видео.
11. Подписки заставляют клиентов возвращаться.
12. Устойчивое развитие становится все более важным.
13. Компаниям следует оптимизировать цифровую стратегию конверсии.
14. B2B растет … и меняется.

1. Дополненная реальность делает покупки в Интернете еще более реалистичными.

Дополненная реальность (AR) полностью изменила правила игры в электронной коммерции. С помощью этого типа технологий покупатели могут действительно видеть товар, который они покупают, что помогает им принять решение о покупке. AR действительно меняет опыт покупок в определенных отраслях, таких как мода и домашний декор, потому что покупатель может лучше почувствовать товар, не видя его лично.

В 2019 году Gartner предсказал, что к 2020 году 100 миллионов потребителей будут совершать покупки с использованием AR, поэтому будет интересно посмотреть, как это изменится в следующем году.

Михаил Прусич, директор по развитию бизнеса 1Digital Agency, согласен с этим прогнозом:

«Опросы показали действительно сильные цифры и в отношении AR: 35% людей говорят, что они бы больше делали покупки в Интернете, если бы могли виртуально примерить продукт перед его покупкой, а 22% с меньшей вероятностью посетили бы обычный магазин, если бы AR была доступна через их любимый интернет-магазин.AR дает человеку возможность не только видеть 3D-модель продукта, но и позволяет пользователю увидеть, как она выглядит, если бы он действительно ее носил. Некоторые продукты и отрасли лучше подходят для традиционных методов покупок, но дополненная реальность изменит ситуацию раньше, чем позже ».

Тесса Вюрц, директор по маркетингу и партнерским связям, efelle.com, также видит потенциал для присоединения к тенденции даже малых и средних предприятий:

«Мы ожидаем, что гораздо больше компаний будут использовать AR для своих продуктов и предприятий — так много так что он станет более стандартным для платформ электронной коммерции и социальных сетей.Мы видим, что его применяют в более крупных компаниях, но я думаю, что скоро мы увидим, что он станет основным для предприятий любого размера ».

2. Объем голосового поиска будет расти.

Не только все больше людей владеют умными динамиками, но и полагаются на голосовых помощников при выполнении повседневных задач. По прогнозам Loop Ventures, к 2025 году 75% домохозяйств в США будут владеть умными колонками.

По мере того, как все больше домов будут использовать умные колонки, все больше потребителей будут использовать голосовой поиск для совершения покупок в Интернете, заказа еды и организации своей жизни.Рост голосового поиска открывает возможности для предприятий электронной коммерции с точки зрения ключевых слов и контента.

Дэвид Циммерман, директор по решениям для электронной коммерции, Kensium, включил «большее вовлечение голосовых решений в коммерческое пространство с помощью Amazon Alexa и Google Home» в список тенденций 2020 года, за которыми следует следить.

3. ИИ помогает магазинам узнавать о покупателях.

Искусственный интеллект (ИИ) и машинное обучение позволяют клиентам получать автоматизированные персонализированные покупки.ИИ постоянно собирает данные о том, как покупатели совершают покупки, когда они покупают покупки, и что они ищут в продукте или услуге. Это технология, которую невозможно воспроизвести в магазине.

Рон Смит, главный редактор журнала Digital Outdoor, подчеркивает, что сложность ИИ и способность сделать его более человечным также становятся все более важными:

«Люди хотят знать, что бренды заботятся о них, и ИИ будет запрограммирован. соответственно. В настоящее время мы наблюдаем противоположное поведение в социальных сетях, где ИИ учатся на более негативных замечаниях людей, но весьма вероятно, что потребители будут жаждать воздействия.Если боты смогут научиться составлять предложения, чтобы передавать эмоции, компании вскоре смогут научить их предлагать комфорт и продукты в зависимости от настроения клиентов ».

4. Персонализация на месте использует эти идеи для создания индивидуального опыта.

Покупатели любого типа, в том числе B2C и B2B, ищут индивидуализированный, индивидуальный покупательский опыт в Интернете. Данные, собранные с помощью искусственного интеллекта, позволяют покупателю получать персональные рекомендации по продукту и подробное обслуживание клиентов.

Было показано, что внедрение персонализированного опыта на месте или в рамках маркетинговых мероприятий оказывает сильное влияние на доход, при этом одно исследование показало, что это привело к увеличению выручки на 25% для розничных продавцов, использующих расширенные возможности персонализации.

Для дальнейшего контекста, это составляло 19% участвующих компаний, в то время как розничные торговцы, которые «создавали базовые возможности персонализации», достигли «роста выручки на 10% или более; розничные торговцы этого уровня составляют 40% участвующих компаний.

Кейли Мур, писатель-фрилансер и специалист по электронной коммерции, считает, что персонализация на основе искусственного интеллекта становится все более актуальной в 2020 году:

«По мере того, как бренды будут использовать и использовать больше данных, они смогут создавать невероятно релевантные впечатления для покупателей, которые чувствуют себя индивидуально подобранными».

5. Большие данные играют роль в создании персонализированного опыта.

Сегодня многие потребители больше осведомлены о том, что сайты электронной коммерции собирают личные данные, что подвергает их риску.Из-за этого эксперты неоднозначно относятся к преимуществам больших данных и их влиянию на персонализированный опыт покупок.

Луис Каттер, эксперт по оптимизации коэффициента конверсии в Kensium Solutions, имеет свои собственные прогнозы относительно дальнейшего развития персонализации наряду с проблемами данных:

«По мере того, как технологические гиганты продолжают расширяться и предоставлять больше внутренних услуг, персонализация в конечном итоге перейдет в Интернет вещей. Мы будем видеть не только предложения в поисковых системах или торговых платформах, но и на наших термостатах и ​​камерах дверных звонков.Однако, когда некоторые законы вступят в силу, мы сможем отказаться от них. Это создаст интересную дихотомию: люди, обладающие сверхперсонализированным опытом, и те, у кого его нет. Это окажет интересное влияние на то, как мы, маркетологи, сможем привлечь новых пользователей ».

6. Чат-боты улучшают покупательский опыт.

Чат-боты взаимодействуют с онлайн-покупателями так же, как продавец в магазине. Сегодняшний покупатель хочет иметь возможность найти и купить товар всего за несколько кликов, а если не может, то расстраивается.Здесь может вмешаться чат-бот и сэкономить на продаже.

Эксперты прогнозируют, что 80% предприятий будут использовать чат-ботов в 2020 году.

Шейн Баркер, основатель и генеральный директор блога лидерства в области электронной коммерции shanebarker.com/blog утверждает:

«Чат-боты сегодня в моде для поддержки клиентов. Однако я думаю, что они кардинально изменят то, как люди совершают покупки в Интернете. Они станут одним из важнейших маркетинговых инструментов. В сфере розничной торговли киоски самообслуживания, вероятно, станут нормой, а маркетинг в магазинах будет расти.”

Duran Inci, генеральный директор Optimum7, считает, что чат-боты становятся все более персонализированными для улучшения качества обслуживания клиентов:

«Точно так же, как чат-боты становятся более интуитивно понятными, я думаю, что боты-помощники по личным покупкам в Интернете станут более распространенными, используя предыдущие данные, чтобы помочь предвидеть новые продукты, которые вам понравятся. Подобно предложениям Amazon для аналогичных продуктов ».

7. Мобильные магазины по-прежнему в ходу.

Мобильные магазины позволяют клиентам делать покупки из любого места, что жизненно важно в современном мире.Однако, если ваш сайт электронной торговли не работает на мобильных устройствах или через веб-приложения, вы упустите большие возможности. Покупатели, которые являются пользователями мобильных устройств, хотят большего удобства, а также возможности оплачивать покупки в цифровом виде.

По оценкам Statista, в 2019 году к концу 2021 года 73% продаж электронной коммерции будут приходиться на мобильные устройства.

Кори Дубо, вице-президент по маркетингу компании Northern Commerce, является одним из многих, кто считает «повышение качества и интеграцию мобильных платежей» предвестником перемен в 2020 году.

8. Больше способов оплаты.

У клиентов есть индивидуальные потребности, когда дело доходит до способов оплаты, но они могут отменить потенциальную продажу, если не могут заплатить так, как они хотят, на веб-сайте электронной торговли. Предлагая широкий выбор способов оплаты, вы можете повысить коэффициент конверсии на мобильных устройствах. Кроме того, если клиенты могут сохранить свою платежную информацию на вашем сайте, они смогут оформить заказ еще быстрее при следующей покупке.

Джо Чилсон, главный писатель и менеджер по работе с клиентами, 1Digital Agency считает, что централизация платежей также добьется больших успехов в 2020 году:

«Подумайте о том, насколько легко было бы купить продукт на любом веб-сайте, если бы при оформлении заказа вы могли просто дать им уникальный для вас идентификатор.Этот уникальный идентификатор предназначен для централизованной службы кошелька, которая будет надежно хранить всю вашу платежную информацию, адреса доставки и выставления счетов, предпочтения и т. Д. Такие компании, как Apple и PayPal, делали снимки в прошлом, но я думаю, что это могло бы стать более нормализованным. . »

9. Электронная торговля без головы и через API позволяет непрерывно внедрять инновации.

Headless commerce — это решение, которое позволяет полностью отделить платформу электронной коммерции интернет-магазина от уровня внешнего интерфейса.

Все больше предприятий электронной коммерции переходят на безголовый сервис из-за его гибкости в серверной части, а также дополнительных возможностей SEO, контент-маркетинга и цифровых технологий.

Архитектор электронной коммерции LARQ Антонио Калеб объясняет: «Благодаря Headless мы получаем больший контроль над нашим контентом и процессом покупки через кассу. У нас была потребность в нескольких регионах, которая была решена с помощью решения BigCommerce без головы, что позволило нам объединить все наши магазины в один домен, для которого мы разработали дополнительные функции.”

10. Покупатели откликаются на видео.

Видео оказалось отличным способом привлечь клиентов в 2019 году, и оно не исчезнет в ближайшее время. Создание видеороликов для вашего веб-сайта — отличный способ мгновенно привлечь клиентов и сообщить им о вашем продукте или услуге.

Рон Смит, главный редактор журнала Digital Outdoor, рассматривает, как видео можно использовать для обучения клиентов:

«Я вижу использование подкастинга и короткого видеоконтента, чтобы увеличить возможность для покупателей узнать о том, как продукты и услуги бренда электронной коммерции обеспечивают решение возможностей, проблем или проблем, на которые покупатель хочет ответить.Вместе с этими двумя формами разработки контента появилась технология, позволяющая отслеживать взаимодействие зрителей… »

Шейн Баркер далее подчеркивает важность:

«Важность видео трудно переоценить. Видео могут помочь вам объяснить и продемонстрировать ваши продукты лучше, чем изображения. Вам следует подумать о добавлении видеороликов о ваших продуктах в свой интернет-магазин «.

11. Подписки заставляют клиентов возвращаться.

В наши дни существуют всевозможные подписки, и их удобство привлекательно для потребителей.Для компаний услуги по подписке создают способ планирования запасов и продаж, которые уже заблокированы.

Дэвид Циммерман, директор по решениям для электронной коммерции, Kensium по-прежнему прогнозирует, что «больше компаний будут предлагать услуги подписки или варианты ежемесячной оплаты для крупных покупок» в наступающий год.

12. Устойчивое развитие становится все более важным.

Потребители и предприятия все больше осознают важность окружающей среды. Из-за этого потребители более осведомлены о том, где они делают покупки, и о том, какое влияние это оказывает на окружающую среду и связанные с этим эффекты.

Одно исследование показало, что 50% респондентов хотели бы большей устойчивости в индустрии моды, а 75% хотели бы видеть меньше упаковки.

Многие предприятия находят способы быть более экологичными, отказываясь от использования бумаги, когда это возможно, используя биоразлагаемую упаковку и расходные материалы, пригодные для вторичной переработки.

13. Компаниям следует оптимизировать цифровую стратегию конверсии.

Привлечь потенциальных клиентов на ваш сайт — это одна задача, а заставить их совершить конверсию — другая.В 2020 году компании стремятся повысить коэффициент конверсии за счет оптимизации страниц своих продуктов. Многоканальные продажи — это еще один способ получить конверсию, будь то реклама в Facebook или реклама покупок в Google.

Скотт Гинзберг, руководитель отдела контента, Metric Digital добавляет:

«Все больше и больше брендов борются за одни и те же глаза. Алгоритм Facebook награждает видео и креативы на основе движения, которые с большей вероятностью быстро заинтересуют вашу аудиторию. К тому же клиенты стали более требовательными, нетерпеливыми и любопытными, чем когда-либо прежде.Убедитесь, что вы понимаете все тонкости эффективного рекламного объявления, которое не только круто выглядит, но и способствует конверсиям. Разумное использование этих каналов — лучший способ убедиться, что ваш бренд будет занимать уникальные позиции, чтобы выделиться в постоянно меняющемся ландшафте цифрового маркетинга ».

14. B2B растет … и меняется.

Если вы когда-либо волновались, что B2B выйдет из моды, не бойтесь. Согласно данным Statista, мировые розничные продажи электронной коммерции для B2B в 2021 году достигнут 1,1 триллиона долларов.

Forrester прогнозирует, что к 2020 году почти половина всех взрослых будет миллениалами, что также означает увеличение числа покупателей B2B из поколения миллениума. Обе эти аудитории хотят иметь возможность легко исследовать свои потребности и сопутствующие товары, не разговаривая с продавцами.

Бренды электронной коммерции B2B работают над удовлетворением этих потребностей. Конни Вонг, менеджер по маркетингу Silk Software, рассказывает об этом переходе:

«Количество дней, в течение которых необходимо размещать заказы только через факсимильные бланки или телефонные звонки, сокращается.Все больше и больше предприятий начинают осознавать ценность обслуживания своих клиентов в Интернете. Автоматизируя эти задачи с помощью своего сайта электронной коммерции, команды уходят от тратить большую часть своего времени на обработку записей заказов из электронных таблиц электронной почты или бумажных форм. Вместо этого они смещают свое внимание на самое главное: взаимодействие с клиентами, предоставление им отличного качества обслуживания и установление постоянных отношений с клиентами ».

Статистика и тенденции, за которыми стоит следить (2021 г.)

Глобальная электронная торговля — это множество вещей: трансграничная торговля, бизнес без границ, международная онлайн-торговля.Но важнее того, чем это не является.

Глобальная электронная торговля — это не роскошь. Это не одна стратегия из многих. Но выход на глобальный уровень — необходимость.

К сожалению, это также связано с вопросами: куда инвестировать? Какие страны лучше всего подходят рынку? Как привлечь неместных покупателей? Что важнее всего: перевод, валюты, способы оплаты или что-то совсем другое?

Это руководство познакомит вас с глобальной электронной коммерцией и даст советы о том, как выйти на рынок.

1. Что такое глобальная электронная торговля?
2. Насколько велик мировой рынок электронной коммерции?
3. Рост мировых продаж электронной коммерции
4. 11 основных тенденций в области электронной коммерции, за которыми стоит следить
5. Пора пересекать границу

Чтобы узнать больше о том, как выйти за пределы границ, загрузите наше пособие по глобальной электронной торговле

1. Что такое глобальная электронная торговля?

Перво-наперво: глобальная электронная торговля — это продажа товаров или услуг через геополитические границы из страны происхождения компании, обычно определяемой как место ее основания или регистрации.Продукты или услуги продаются на неродных рынках через онлайн-продажи и маркетинг.

По совокупным данным, объем продаж электронной коммерции во всем мире увеличится на 27,6% по сравнению с последним отслеживаемым периодом.

Цифры такого масштаба трудно представить. Они одновременно воодушевляют и устрашают. Если ваша компания смотрит на эти 4,8 триллиона долларов за баррель и задается вопросом: «С чего нам начать?» будьте уверены, вы не одиноки.

Преимущества международной электронной торговли:

• Более простая экспансия на зарубежные рынки
• Подходит для рынка и легче найти
• Более короткие циклы продаж B2B
• Более быстрое наращивание международного присутствия
• Снижение барьеров для входа

Как писал Harvard Business Review : «Бизнес-лидеры изо всех сил пытаются приспособиться к миру, который мало кто мог себе представить возможным еще год назад.Миф о мире без границ рухнул. Традиционные столпы открытых рынков — Соединенные Штаты и Великобритания — колеблются, и Китай позиционирует себя как стойкого защитника глобализации ».

Мы расскажем об этой цитате и многом другом ниже. На данный момент основная идея проста: тень глобальной электронной коммерции слишком велика, чтобы ее можно было игнорировать.

2. Насколько велик мировой рынок электронной коммерции?

Ожидается, что в 2021 году мировой рынок электронной коммерции составит 4,89 триллиона долларов. По оценкам, эта цифра будет расти в течение следующих нескольких лет, показывая, что электронная торговля без границ становится выгодным вариантом для онлайн-ритейлеров.

Два года назад только 13,6% продаж приходилось на онлайн-покупки. Ожидается, что сегодня это число достигнет 19,5% в 2021 году, что на 45,8% больше доли рынка электронной коммерции за два года. Ожидается, что рост продолжится и достигнет 21,8% к 2024 году, что соответствует увеличению на 8,2 процентных пункта всего за пять лет.

3. Рост продаж электронной коммерции в мире

Глобальный рост розничных продаж продолжит расти и займет большую долю на розничном рынке. По данным eMarketer, розничные онлайн-продажи достигнут 6 долларов.39 трлн, при этом на электронную торговлю приходится 21,8% от общего объема розничных продаж.

Хотя 2020 год для розничной торговли был тяжелым, рост электронной торговли на всех национальных рынках, охваченных eMarketer, выражался двузначными цифрами. В Латинской Америке наблюдался невероятный рост (36,7%), несмотря на падение общих розничных продаж на 3,4%. В 2020 году сектор электронной торговли Аргентины вырос на 79%, за ним следует Сингапур — 71,1%.

Китай продолжает лидировать на мировом рынке электронной коммерции с общим объемом онлайн-продаж чуть ниже 2,8 триллиона долларов.У него также больше всего цифровых покупателей в мире — 792,5 миллиона, что составляет 33,3% от общего числа покупателей в мире. Китай станет первой страной в истории, которая будет осуществлять более половины своих розничных продаж через Интернет, причем 52,1% розничных продаж приходится на электронную торговлю.

Согласно прогнозам, в 2021 году рынок электронной коммерции в США достигнет 843 млрд долларов, что составляет менее трети рынка Китая. После Китая и США третьим по величине рынком электронной коммерции является Великобритания. Ожидается, что общий объем продаж электронной коммерции в Великобритании составит 169 миллиардов долларов, что немного меньше 180 миллиардов долларов в 2020 году.

Две другие страны замыкают пятерку крупнейших рынков электронной коммерции: Япония, по прогнозам, принесет 144,08 млрд долларов в 2021 году, а Южная Корея, как ожидается, принесет 120,56 млрд долларов.

Три из пяти крупнейших рынков входят в Азиатско-Тихоокеанский регион, на них приходится 62,6% всех онлайн-продаж. Это делает его основным рынком, на котором розничные торговцы могут сосредоточить свои усилия.

Кейси Армстронг, директор по маркетингу в бренде электронной коммерции ShipBob, добавляет: «Хотя центры электронной торговли в США и Канаде уделяют много внимания, есть чему поучиться у других крупных международных игроков, которые видят еще более ускоренные темпы роста в электронная коммерция.”

Он добавляет: «Продавцы могут изменить место продажи на основе этих данных и спроса на электронную торговлю в этих странах. Вот почему мы в ShipBob открыли центры выполнения заказов в Канаде и Великобритании и собираемся открыть еще один в Австралии ».

Подробнее: Локализируйте, не выходите на международный уровень: как британский Simba заработал 100 миллионов долларов и стал глобальным

4. 11 основных тенденций в области электронной коммерции, за которыми стоит следить

Новая норма? Это мобильный шоппинг

Пандемия COVID-19 оказала значительное влияние на тенденции электронной коммерции во всем мире.В связи с тем, что обычные магазины закрываются в одночасье, покупатели устремились в Интернет, чтобы купить свои вещи. Эксперты говорят, что пандемия ускорила переход к онлайн-покупкам на целых пять лет.

Мобильная коммерция, или мобильная коммерция, предполагает совершение покупок в Интернете с помощью мобильного устройства, например смартфона или планшета. В ближайшие несколько лет мобильная коммерция продолжит развиваться. Технологические достижения позволяют людям делать покупки с помощью телефонов.

Фактически, трое из четырех потребителей говорят, что покупают со своих смартфонов, потому что это экономит время.

Insider Intelligence прогнозирует, что объем мобильной электронной коммерции будет расти со среднегодовым темпом роста (CAGR) 25,5% до 2024 года, достигнув объема продаж в 488 миллиардов долларов, или 44% всех транзакций электронной коммерции.

Повышение устойчивости цепочки поставок

Влияние пандемии коронавируса на цепочки поставок было, по словам Морриса Коэна, профессора операций, информации и решений Wharton, «серьезным нарушением, вроде землетрясения или цунами». На протяжении десятилетий основными характеристиками управления цепочкой поставок были:

• Глобализация
• Недорогие поставки
• Минимальный запас

Когда коронавирус нарушил цепочки поставок по всему миру, он побудил компании сосредоточиться на повышении устойчивости цепочек поставок или подумать о способах предотвратить остановку цепочек поставок и быстро восстановить их, когда они это сделают.

Недавнее исследование, проведенное Deloitte, показало, что девять из 10 компаний вкладывают значительные средства в повышение устойчивости своих цепочек поставок, причем 95% исполнительных комитетов назвали более сильные цепочки поставок «важными» или «очень важными».

Сильная цепочка поставок не только делает бренды электронной коммерции более гибкими, но и дает им возможность масштабироваться и запускать новые подходы к выходу на рынок для трансграничной электронной торговли.

Знаете ли вы, насколько устойчивой должна быть ваша цепочка поставок? Чтобы выяснить это, Гарнтнер выделил шесть критических факторов.

Сюда входят:

• Аппетит к риску. Какой риск может выдержать ваша организация?
• Критические партнеры. Оцените, могут ли партнеры выдерживать определенные условия и поддерживать стратегию диверсификации.
• Что вы защищаете? Это линейка продуктов, государственный контракт или доступ к рынку?
• Компромиссные решения. стоит ли оказывать сопротивление существующим сетям или стремиться к диверсификации будущих продуктов?
• Кто за это заплатит? Повышение устойчивости — это вложение, за которое нужно платить.Как вы компенсируете затраты?
• Политика и стимулы национального или торгового блока. Предлагают ли они стимулы организациям, которые перемещают производство обратно или ближе к конечному потребителю?

Дополнительные сведения : Масштабирование глобального бизнеса электронной коммерции: три ключа от 100 млн долларов и более предприятий

Электронная торговля выходит за пределы западного мира

По прогнозам, к 2023 году розничные продажи электронной коммерции в Азиатско-Тихоокеанском регионе будут выше, чем во всем остальном мире вместе взятых.Это связано с: (1) быстрой урбанизацией и технологическим прогрессом; (2) более 85% роста нового среднего класса проживает в Азиатско-Тихоокеанском регионе; и (3) множество государственных и частных инициатив в Китае.

В сфере B2B производство в Азиатско-Тихоокеанском регионе и Китае пережило ренессанс. В результате несоответствие B2B становится еще более очевидным.

Вхождение в Китай — и, в меньшей степени, в Азиатско-Тихоокеанский регион в целом — представляет собой несколько сложных проблем:

• Китай заставляет сайты на зарубежных серверах загружаться очень медленно, что снижает коэффициент конверсии сайта и рейтинг в поисковых системах.
• Реклама и социальный контент через Facebook, Instagram, YouTube и Google недоступны в Китае, хотя китайские компании могут выходить на западные рынки.
• Китайские потребители используют электронную торговлю.

Есть ответ? Ознакомьтесь с нашим отчетом об эффекте Shopify и о том, как предприниматели меняют мир.

Подробнее : Глобальные торговые площадки электронной торговли: полный список по регионам и продажам

Интернет-магазины за пределами страны

Для начала, выход на мировой рынок не обязательно требует глобального присутствия.Интернет-покупатели все чаще ищут покупки за пределами своей страны. Фактически, во время одной оценки, большинство зарубежных закупок из Индии приходилось на Соединенные Штаты.

Ничего из этого не требует наличия нескольких витрин для каждого местоположения или создания международных складов и фулфилмента. Один из самых простых способов начать тестирование новых рынков — сделать ставку на онлайн-рекламу или социальные сети за границей. Это требует международного подхода к Google Рекламе, товарным объявлениям, Facebook и Instagram через географический таргетинг.

Продвигая социальный контент и рекламу в Интернете в других странах, даже если вы всего лишь отслеживаете вовлеченность, а не продажи, это проверяет жизнеспособность. Но, пожалуй, лучшая стратегия — экспериментировать с торговыми площадками в целевых регионах, где сейчас приходится 62% мировых онлайн-продаж.

Подробнее: A Guide to International Warehouses in Global Ecommerce

Расширение Китая и Азиатско-Тихоокеанского региона

Несмотря на эти проблемы, многие лидеры DTC уже добились прогресса (и значительного дохода).Тим Браун, соучредитель Allbirds, недавно назвал Китай «горизонтом для будущего расширения бренда».

Вопрос: как они это делают?

Стратегии обычно группируются вокруг трех подходов:

1. Сотрудничество с местными поставщиками.
2. Инвестирование в команду на местах. В зависимости от размера это может включать локализацию, маркетинг, логистику, поддержку клиентов, продажи и инжиниринг.
3. Установление присутствия в сети через сторонние торговые площадки — i.е., Tmall и JD — и / или фирменный сайт электронной торговли. Брендированные сайты дороже, но они предоставляют больше данных и улучшают отношения с клиентами.

«Китаю нет простого ответа», — говорит Ксавьер Ли, управляющий директор Jumpstart Commerce, сингапурского агентства с офисами в Юго-Восточной Азии. «Пересмотрите свой продукт, чтобы определить его соответствие рынку. Начните разговаривать с торговыми ассоциациями. Окунитесь в мир цифровых технологий с учетной записью WeChat. Перемещайтесь по разным городам, чтобы увидеть, как ведут себя потребители.Не бойтесь медленно расти, бойтесь только стоять на месте ».

Соответствие продукта рынку зависит от региона и страны

Принятие тактических решений о том, в каких географических регионах следует отдавать приоритет, зависит от соответствия продукта рынку: то есть проверка существующего спроса или возможностей для ваших предложений в новых областях. Например, несмотря на большие усилия (и деньги), дезодорант так и не стал успешным продуктом в Китае в первую очередь по биологическим причинам.

К счастью, в отчете Nielsen Connected Commerce представлена ​​подробная разбивка самых прибыльных онлайн-отраслей по регионам.Согласование этих вертикалей с вашими собственными дает прочную отправную точку для принятия глобальных решений.

Не менее важно определение географического потенциала. После определения региона следует провести анализ по странам. Оценка рыночного потенциала государственного университета Северной Каролины: есть ли рынок? делает это, выделяя семь шагов:

1. Определите сегмент рынка.
2. Определите географические границы.
3. Определите местное соревнование.
4. Определите размер рынка в денежном выражении.
5. Оценить разумную долю рынка.
6. Определите среднегодовое потребление.
7. Оцените среднюю продажную цену.

Международная аналитика — ключ к успеху

Конечно, даже самые обоснованные предположения бледнеют по сравнению с выводами, содержащимися в географии текущих клиентов и посетителей. Вы можете обнаружить это, проанализировав данные о трафике и продажах по странам.

С помощью отчета о местоположениях Google Analytics (Аудитория> География> Местоположение) настройте сегменты для анализа международного трафика по континентам, странам, регионам или городам.Обратите особое внимание на области, в которых трафик и коэффициент конверсии наиболее высок — они могут указывать на то, где вы уже неосознанно вышли на глобальный уровень.

Также обратите внимание на области, где трафик может быть высоким, но конверсия низка — это, вероятно, подсказки относительно того, где есть спрос на ваши продукты, но что-то на месте (например, язык, валюта, способы оплаты и т. Д.) Является препятствием. покупать.

В качестве альтернативы, если ваша платформа электронной коммерции предлагает собственные отчеты, изучите информационные панели, которые показывают сеансы по местоположению (трафик), клиентов по странам (адреса доставки) и продажи по стране выставления счета (адреса платежей).

«Вы не поверите, что Piper востребован в таких странах, как Австралия, Япония и Канада», — говорит Томми Гиббонс, директор по маркетингу Piper. «Shopify Plus позволяет нам легко видеть, где расположены наши продажи, поэтому мы можем быстро начать размещать рекламу в тех частях мира, где, по нашему мнению, продукт лучше всего соответствует рынку».

Подробнее : Проблемы международной электронной торговли: как диагностировать глобальные барьеры с помощью Analytics

Язык важнее всего

Переход на собственный язык вашего сайта — помимо Google Translate — может принести или снизить продажи на мировом рынке.Это создает хорошее впечатление о покупателях от первого впечатления до оформления заказа.

На основе опроса 8709 потребителей в 29 странах, CSA Research обнаружила, что 65% потребителей предпочитают контент на своем языке, даже если он низкого качества. Более того, 40% не будут покупать на сайтах на других языках.

Это последнее открытие требует более внимательного изучения. Локализация часто может показаться сложной, как попытка «все или ничего» (либо все, что должно быть привязано к конкретной стране, либо зачем беспокоиться?).Это не.

Ориентация респондентов на навигацию и «некоторый» контент означает, что сайту не нужно сразу вкладывать средства в целостный перевод. Очень важно тщательно изучить разделы сайта: заголовки, названия продуктов и т. Д. Только после того, как вы наберете популярность, полномасштабный перевод с использованием копирайтера и местных идиом станет разумным.

Платежные предпочтения различаются по всему миру

Способы оплаты в Интернете сильно влияют на принятие решения о покупке. Тем не менее, легко не заметить, как люди платят.Культурная ориентация не позволяет нам увидеть различия в покупательских привычках. Без тщательного изучения данных компании могут по умолчанию использовать любые методы оплаты, которые работают внутри страны.

Пандемия коронавируса ускорила переход потребителей на способы оплаты в реальном времени на 41%. Глобальные мобильные платежи составляют 46% от этой цифры, что в прошлом году составило 102,7 миллиарда долларов. Платежи в реальном времени относятся к вариантам цифрового кошелька, в которых они могут быстро производить платежи, таким как Apple Pay, Google Pay, Shop Pay и PayPal.

Но в каждом регионе по-прежнему есть свои предпочтительные методы.

Неудивительно, что в Северной Америке кредитные карты — номер один на милю. На втором месте находятся такие цифровые платежные системы, как PayPal и Apple Pay. В мировом масштабе также преобладают кредитные карты и те же самые цифровые платежи.

В отличие от Северной Америки, оплата при доставке является лучшим выбором в Восточной Европе, Индии, Африке и на Ближнем Востоке. Точно так же включение прямого дебета является обязательным, если ваши целевые рынки включают Индию, Африку или Азию.

Для некоторых разница в предпочтениях невелика. Для других разрыв велик. Но если вы хотите расширить свою деятельность по всему миру, вам следует рассмотреть варианты оплаты для вашего целевого региона.

Этика и «пути» расширения универсальны

Добросовестная деловая практика и три «пути» к расширению (подробно описаны ниже) — это два места, где универсальная система имеет смысл. Лучшим источником правильной глобальной этики является документ Федеральной торговой комиссии «Электронная торговля: международные продажи — руководство для предприятий», который подписали 28 стран.В руководстве содержится множество вопросов, с которыми должен столкнуться каждый бизнес:

Что касается расширения, Forrester указывает, что цифровые компании «склонны следовать схожим путем и отдают приоритет одному и тому же списку стран».

Этот список стран полезен, но необходимо тщательно взвесить характеристики каждого «пути».

Рынки высшего уровня:

• Большое и развитое присутствие в электронной коммерции
• Небольшие рынки с сильной физической инфраструктурой
• Рынки спелых продуктов на более мелких рынках

Вторая волна:

• Разработка электронной коммерции на ранней стадии
• Комплексные внутренние правила
• Страны с развитым цифровым развитием, но небольшие размеры рынка

Подожди и увидишь:

• Неопределенный политический климат
• Развивающиеся рынки электронной торговли с долгосрочным потенциалом
• Сложные инфраструктуры

Электронная коммерция B2B будет доминировать над B2C

Statista по электронной коммерции B2B резюмирует ситуацию: «Несмотря на то, что электронная коммерция B2C стала свидетелем широкого распространения, именно недавняя эволюция и рост электронной коммерции B2B привлекают внимание покупателей, продавцов и инвесторов во всем мире.«Сравнение общей годовой стоимости каждого рынка дает почти четырехкратную разницу (278,6%).

Почему электронная коммерция B2B стала такой перспективной глобальной возможностью?

1. Торговые площадки B2B (например, Amazon Business, eWorldTrade, Joor, Alibaba и т. Д.) Работают во многом так же, как их аналоги B2C. Они обеспечивают готовые связи между покупателями и продавцами.
2. Предпочтение B2C самообслуживанию проникло в B2B и снизило барьер оффлайн, связанный с наймом большого торгового персонала.Gartner обнаружила, что клиенты B2B «теперь ждут, пока они не пройдут 57% через процесс покупки, прежде чем связываться с представителем». Это дает электронной коммерции явное преимущество, поскольку самостоятельные онлайн-продажи уже стали нормой.

Наконец, многие оптовые клиенты электронной коммерции предпочитают простые способы оформления заказов. Это особенно актуально для независимых интернет-магазинов, малых и средних предприятий и торговых точек B2C. Такие покупатели по-прежнему часто полагаются на бумажные заказы и счета-фактуры.

Повторное создание линейных таблиц в цифровой форме и привлечение новых оптовых клиентов с помощью простых и понятных процессов повторного заказа устраняет необходимость в создании оптового канала со всеми приборами электронной коммерции B2C.

Пора переходить границу

Если и есть что-то, о чем свидетельствуют все вышеперечисленные данные, отчеты и тенденции, так это то, что глобальная электронная торговля — это не выбор; это необходимость. От этого зависит будущее роста вашей компании, а может быть, и ее выживание. Вот почему мы создали пошаговую схему для правильного выхода на мировой рынок.

Это не роскошь. Это не для транснациональных конгломератов. И это не только одна из многих стратегий роста. Глобальная электронная торговля — это необходимость и то, чем можно воспользоваться для вашего бренда.

Чтобы узнать больше о том, как выйти за пределы границ, загрузите нашу книгу по глобальной электронной торговле

Мировой рынок электронной коммерции вырастет на 1 триллион долларов к 2025 году

На электронную торговлю будет приходиться половина прироста абсолютной стоимости в розничном секторе в период 2020-2025 гг … [+]. Источник: Getty Images.

Наиболее важной тенденцией в розничной торговле, вызванной COVID-19, стал продолжающийся рост электронной коммерции. Этот рост, вероятно, будет продолжаться, даже если распространение вакцины дает надежду на восстановление нормального состояния.Фактически, 74% мировых профессионалов в области розничной торговли и потребительских брендов заявили, что они ожидают, что вызванный кризисом рост онлайн-покупок станет постоянным, согласно октябрьскому опросу, проведенному Euromonitor International.

Электронная коммерция была самым быстрорастущим каналом за последнее десятилетие, и кризис ускорил такие сдвиги. Euromonitor International прогнозирует, что половина роста абсолютной стоимости глобального розничного сектора в период 2020-2025 годов будет приходиться на цифровые. Это соответствует увеличению абсолютной стоимости на 1,4 триллиона долларов США по мере того, как все больше товаров продается через Интернет.Если рассматривать прогнозируемый рост электронной коммерции в контексте, это примерно равно размеру общей стоимости продуктов, проданных по всем каналам розничной торговли всего пять лет назад.

На Китай и США придется 55% роста стоимости возможностей электронной коммерции, чего можно ожидать от крупнейших мировых рынков электронной коммерции. С точки зрения процентного роста, в Латинской Америке, развивающемся регионе электронной коммерции, распространение электронной коммерции ускорилось из-за кризиса, поскольку все больше потребителей совершали покупки в Интернете, чтобы получить предметы первой необходимости.

Электронная коммерция в Латинской Америке давно отстает от других регионов из-за большого количества людей, не охваченных банковскими услугами, слабой почтовой системы и недоверия потребителей к каналу, а также других факторов. COVID-19 побудил компании делать более крупные инвестиции в цифровые технологии, включая разработку веб-сайта, добавление операций прямого доступа к потребителю и партнерство со службами доставки. Многие обратились к социальным сетям, таким как Instagram, Facebook и WhatsApp, для облегчения взаимодействия. Например, Walmart WMT теперь позволяет потребителям в Мексике заказывать товары через WhatsApp.

Эти усилия помогли Латинской Америке продемонстрировать самый сильный рост среди всех регионов: в 2020 году объем продаж онлайн-товаров увеличился на 60%. MercadoLibre была одним из крупнейших корпоративных бенефициаров цифрового перехода в Латинской Америке. Euromonitor ожидает, что в течение прогнозируемого периода рост в Латинской Америке будет продолжаться за счет Мексики, которая сокращает разрыв между собой и крупнейшим в регионе рынком электронной коммерции, Бразилией. Традиционно расходы в туристическом секторе стимулировали электронную коммерцию в Мексике, но желание делать покупки в Интернете из соображений безопасности заставляло потребителей игнорировать некоторые препятствия, такие как мошенничество и логистика, которые ранее сдерживали онлайн-продажи.

Рабочие проходят через центр распределения и выполнения заказов MercadoLibre Inc. в Бразилии в Черную … [+] пятницу в ноябре. У MercadoLibre еще один год сильного роста выручки после медленного старта, когда пандемия Covid-19 привела к блокировке правительства. Фотограф: Йонне Рориз / Bloomberg

По данным Euromonitor, наибольший абсолютный рост стоимости в период с 2020 по 2025 годы ожидается на предмет одежды и обуви, за которым следуют продукты питания и напитки.Первый ощутил на себе драматическое влияние цифровой революции за последнее десятилетие, тогда как второй действительно проявил себя в 2020 году, продемонстрировав самые высокие темпы роста среди всех категорий. Домашние потребители обратились к цифровому каналу из-за необходимости покупать продукты во время блокировки, что помогло отрасли преодолеть препятствия, которые ранее сдерживали ее.

Ожидается, что цифровые продажи в индустрии моды продолжат свой рост после пандемии, увеличиваясь как в процентном отношении, так и в фактическом выражении, хотя и медленнее, чем ожидалось, из-за COVID-19.От пандемии особенно сильно пострадала швейная и обувная промышленность. По данным Euromonitor, в 2020 году отрасль в целом сократилась на 19%, при этом рост быстрорастущего канала электронной коммерции замедлится до 3% в 2021 году, что на 20% меньше, чем в предыдущем году. Хотя электронная коммерция будет опережать рост других каналов, ее продолжающийся рост будет сдерживаться общим спадом отрасли, который, как ожидается, не достигнет уровня продаж до пандемии до 2024 года.

Однако цифровые изменения, которые меняют розничную сеть, выходят за рамки простого изменения каналов сбыта.Набирают обороты новые бизнес-модели, и возникают коммерческие экосистемы, навсегда меняющие то, как розничные торговцы и бренды достигают и вовлекают эту подключенную к цифровой сети потребительскую базу. За последнее десятилетие цифровая революция уступила место более сложной и фрагментированной розничной торговле. Торговые площадки, бренды, ориентированные непосредственно на потребителя, социальная коммерция, прямые продажи и голосовая торговля — вот лишь некоторые примеры, которые говорят об этой диверсификации путей достижения конечного потребителя.

Розничные торговцы и потребительские бренды теперь конкурируют за свои цифровые возможности.Многие в отрасли приняли эту реальность. Согласно опросу, проведенному Euromonitor International в ноябре 2020 года, 68% из тех, кто работает в розничных сетях и потребительских брендах, ожидают, что потребители будут больше судить о них по их цифровому мастерству после пандемии. не инвестировали в новые технологии и не придерживались образа мышления, ориентированного на цифровые технологии, до кризиса, еще больше отстали от своих коллег. Ничего не предпринимая, они рискуют оттолкнуть свою потребительскую базу, которая, вероятно, стала более подкованной в этот период быстрой цифровой трансформации.

: рынок электронной коммерции продолжит уверенный рост в 2021 году

Ожидается, что в следующем году число пользователей электронной коммерции во всем мире увеличится на 400 миллионов.

Согласно данным Finaria, вспышка COVID-19 в 2020 году помогла увеличить количество пользователей электронной коммерции по всему миру на 9,5% по сравнению с прошлым годом и превысило 3,4 миллиарда. Тенденция к увеличению продолжится в 2021 году, и этот показатель вырастет еще на 10% в годовом исчислении до 3,8 миллиарда. К 2025 году Finaria прогнозирует, что количество пользователей электронной коммерции во всем мире достигнет 4.9 миллиардов.

Растущее число пользователей электронной коммерции на фоне вспышки коронавируса также вызвало резкий рост доходов рынка: в 2020 году эта цифра подскочила на 25% до 2,43 триллиона долларов. или в 2,5 раза меньше, чем ведущий Китай, рынок США стал вторым по величине в мире в 2020 году. Загрузки приложений для покупок в США выросли на 8% и достигли 2,76 миллиона новых установок.

Finaria ожидает, что глобальный доход от электронной торговли превысит 2 доллара.7 триллионов долларов в 2021 году (рост примерно на 11% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года) и продолжит расти до 3,4 триллиона долларов к 2025 году.

Fashion представляет собой крупнейший сегмент рынка электронной коммерции, согласно анализу Finaria, который, как ожидается, принесет доход в размере 759,5 млрд долларов в 2021 году, что на 15% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Ожидается, что в следующие четыре года объем онлайн-продаж одежды, одежды и аксессуаров достигнет отметки в 1 триллион долларов.

При прогнозируемой выручке от продаж в 2021 году в размере 590,7 миллиарда долларов, что на 12% больше, чем в 2020 году, игрушки и хобби являются вторым по величине сегментом рынка электронной коммерции.Ожидается, что к 2025 году онлайн-продажи в этом сегменте достигнут 766,8 млрд долларов.

В качестве третьего по величине сегмента электронной коммерции в мире прогнозируется, что в следующем году объем продаж электроники и средств массовой информации достигнет 542,3 миллиарда долларов, что на 28% больше по сравнению с прошлым годом. Далее следуют сегменты мебели и техники, продуктов питания и личной гигиены с ожидаемой выручкой в ​​362,9 млрд долларов и 468,5 млрд долларов соответственно.

Глобальные продажи электронной коммерции (2019–2024 гг.) | Оберло

в электронной коммерции составит 4 доллара США.891 триллион во всем мире в 2021 году. Ожидается, что это число будет продолжать расти в течение следующих нескольких лет, доказывая, что электронная коммерция становится все более прибыльным вариантом для бизнеса.

Кроме того, ожидается, что 19,5 процента от общего объема мировых розничных продаж в 2021 году придется на онлайн-покупки. То есть почти пятая часть каждого доллара, потраченного на розничные товары в этом году, будет осуществляться через Интернет.

Ожидается, что онлайн-продажи продолжат расти и займут большую часть розничного пирога.По оценкам, к 2024 году мировые розничные продажи в электронной торговле достигнут 6,388 триллиона долларов, а общая доля электронной торговли в розничных продажах достигнет 21,8 процента.

Кто являются крупнейшими игроками в мире онлайн-покупок и где находится самый большой рынок?

Не ждите, пока это сделает кто-то другой. Возьмите на работу себя и начните командовать.

Как крупнейший в мире экспортер, Китай также является ведущим мировым рынком электронной коммерции, при этом ожидается, что общий объем продаж через Интернет составит чуть менее 2 долларов США.8 триллионов в 2021 году.

Вместе с Соединенными Штатами объем продаж электронной коммерции из этих двух стран составит более 3,6 триллиона долларов, что составляет более 73 процентов от общих мировых розничных продаж электронной коммерции, генерируемых во всем мире.

Поэтому неудивительно, что некоторые из ведущих мировых компаний в области электронной коммерции происходят из этих двух центров. Фактически, более половины из первой десятки — выходцы из Китая или США.

В 2020 году разрыв между интернет-магазинами и обычными магазинами значительно увеличился в результате пандемии коронавируса.Из-за того, что обычные магазины закрылись, чтобы ограничить распространение вируса, потребители устремились в онлайн, чтобы совершать покупки. Фактически, эксперты говорят, что пандемия ускорила переход к онлайн-покупкам на целых пять лет.

Но это не единственная причина, по которой электронная торговля находится на подъеме.

Проникновение технологий в жизнь потребителей более чем помогло сдвинуть дело с мертвой точки. Цифры из последнего глобального обзорного отчета DataReportal показывают, что почти семь из десяти потребителей во всем мире используют приложения для покупок в 2021 году.

Более половины (55,4 процента) онлайн-потребителей покупают товары с помощью мобильных телефонов.

Тем не менее, неудивительно, что онлайн-продажи, как ожидается, продолжат расти, поскольку потребители чувствуют себя все более комфортно, делая покупки с помощью мобильных устройств.