Реклама по запросам в интернете: Что такое контекстная реклама и как она работает

Содержание

Поисковая реклама. Реклама в поисковых системах Яндекс и Google

Реклама в поисковых системах

Поисковая реклама в Яндексе и Google — одно из самых удобных и эффективных средств рекламирования и продвижения товаров и услуг в интернете. Простая в использовании, наглядная, а главное — совершенно естественная и понятная для любого, кто хоть раз сталкивался с ней, поисковая реклама сайтов в последнее время набрала огромную популярность и в настоящий момент по праву считается одной из самых эффективных рекламных технологий, доступных на данный момент для всех категорий рекламодателей.

Поисковая реклама — это просто

Судите сами — подобно снайперу, рекламное сообщение в поисковой рекламе Яндекс.Директ и/или Google Ads «выцеливает» только нужных адресатов. При этом на спуск нажимают сами пользователи поисковых машин: когда они набирают нужный рекламодателю запрос, им транслируется соответствующее рекламное объявление. Именно поэтому такая реклама носит название контекстной - ведь она показывается в контексте с запросом пользователя. Просто, не так ли? Увы, в 2019 году, через 20 лет после того как реклама в поисковых системах появилась в России, ее возможности существенно увеличились, но возросла и сложность управления такой кампанией.

Богатство возможностей и проблема выбора

Определение рекламы в поисковых системах действительно звучит немудрено, однако когда доходит до дела, растеряться проще простого. Во-первых, рекламу в поиске можно размещать на нескольких площадках. А какая из них лучше подходит вашему бизнесу или же стоит протестировать все системы, сравнив конечные метрики эффективности кампаний? Ответ найти не так-то просто, а репрезентативные тесты могут быть весьма дорогостоящими (особенно для малого и среднего бизнеса). Во-вторых, какой тип поисковой рекламы лучше использовать в каждом конкретном случае? Может быть, контекстный баннер? А динамический или статический? Или простое текстовое объявление? А на какие ключевые слова: транзакционного или информационного типа? Вариантов множество, технологических возможностей — еще больше, но чтобы разобраться с услугами поисковой рекламы и понять, какой подходит для вас, потребуется масса времени и усилий или же надежный партнер в лице iConText.

Впервые поисковая интернет-реклама начала работать в 1994 году, а в 1998 году она появилась в России. Первопроходцем в этой области стал Яндекс. В 2000 году Google тоже начал показывать объявления при поисковой выдаче. Поисковая реклама Google была настолько успешной, что многие западные прямые рекламодатели и агентства моментально обратились именно к этому способу продвижения своих товаров и услуг.

Задачи поисковой рекламы

В задачи рекламы в поисковых системах обычно входят следующие распространенные бизнес-задачи, связанные с различными элементами клиентского путешествия:

  • Обслуживание существующего спроса на товары или услуги - реклама в поиске показывается заинтересованным в покупке конкретных товаров или услуг пользователям. Они вводят в строку поиска так называемые транзакционные ключевые слова, которые содержат в себе такие словоформы как “купить”, “заказать” и другие. Данная рекламная стратегия призвана найти в поиске тех потребителей, кто уже готов к непосредственной покупке и находится в нижней части воронки продаж, поэтому продажи начинают расти сразу после начала такой рекламной кампании.
  • Создание нового спроса на товары или услуги
    - использование рекламы, при которой ядро поисковых запросов составляют информационные запросы (часто они содержат вопросы, обзоры продуктов, рынка и др.), по которым показываются рекламные объявления. Суть такой поисковой рекламной кампании состоит в знакомстве с продуктом или услугой кластера потребителей, которые только находятся в поиске решения своей задачи.
  • Оценка альтернатив - рекламные кампании такого формата обычно ставят своей задачей “перехватить” поисковый трафик в момент того, когда потребители сравнивают в поиске те или иные продукты или услуги. Иногда возможно даже использовать на данном этапе ключевые слова, включающие названия компаний или продуктов конкурентов.

Рекламу по поисковым запросам можно сделать точнее при помощи дополнительного таргетинга. Он закладывает в настройки рекламы особые характеристики целевой аудитории, которые обеспечивают почти стопроцентное попадание рекламы к нужному адресату. К примеру, социально-демографический таргетинг за основу берет социальные характеристики потребителя, пол, возраст, род занятий (молодые мамы, школьники, домохозяйки или бизнесмены). Геотаргетинг основывается на географической привязке рекламного показа к конкретному региону, городу или району. Аудиторный таргетинг также может включать в себя показы только на тех потребителей, кто уже посетил те или иные зоны сайта бренда или даже совершил там те или иные действия.

Безопасность поисковой рекламы

В 2019 году немаловажно уделить внимание таким особенностям поисковой рекламы как ее безопасность для бренда и его рекламного бюджета.

  • Мошеннический поисковый трафик (или скликивание) автоматически отсеивается и не учитывается при формировании очередного счета для клиента;
  • Мобильные настройки позволяют отдельно не показывать поисковую рекламу в мобильных приложениях, что иногда крайне важно в эпоху смартфонов;
  • Настройки сетевых кампаний позволяют не показывать поисковую рекламу рядом с сенситивным контентом, который может повредить бренду.

Обращайтесь в iConText

Агентство iConText начало заниматься поисковой рекламой в Яндекс.Директ и Google Ads одним из первых — поэтому у нас накоплен богатейший опыт по работе с самыми разными рекламными кампаниями. Мы сможем не просто ответить на все вышеперечисленные вопросы, но и предложить комплексное решение по поисковой рекламе для каждого конкретного случая и бизнес-задачи.

 

Основные типы поисковых запросов - ppc.world

Поисковые запросы для специалиста по контекстной рекламе являются ориентиром при подборе и группировании ключевых фраз во время работы над кампаниями. Они помогают определить, как потенциальные клиенты ищут товар, услугу или сайт, их мотивы, и создавать для них релевантную рекламу и посадочные страницы.

В этом материале мы разберем основные типы поисковых запросов и расскажем, на какие из них необходимо обратить особое внимание специалистам по контекстной рекламе.

Брендовые запросы

Вводя такие запросы, пользователи ищут сайт конкретной компании или продукта. Условно такие запросы можно разделить на три типа:

  1. С упоминанием названия компании или навигационные запросы.

    Как правило, когда речь идет о брендовых запросах в контекстной рекламе, специалисты имеют в виду этот тип. Это могут быть не только запросы с точным упоминанием бренда, но и такие, в которых пользователи допустили ошибку или неточность. Например, магазин H&M могут искать как по запросу «магазин H&M», так и по фразам «магазин h m», «эйч энд эм официальный сайт», «хм» и др. Опечатки и распространенные ошибки поисковые системы научились распознавать и показывают по ним выдачу по верному написанию. Трудности могут возникнуть с разными вариантами написания англоязычных брендов.

    По этому типу запросов приходят наиболее лояльные пользователи, так как они уже знают о вашем бренде и, скорее всего, намерены выбрать и приобрести товар. В результате обычно конверсия по таким запросам довольно высокая. К тому же реклама по названию собственного бренда для рекламодателя, как правило, обходится недорого.

  2. Упоминание марок товаров, с которыми вы работаете.

    С такими запросами чаще всего приходится работать интернет-магазинам с большим ассортиментом товаров. Так, для продавца электроники актуальными будут запросы «планшет Apple купить», «телефоны LG», «телевизоры Panasonic».

    В объявлениях по таким запросам нужно давать ссылки на соответствующие страницы сайта: товарную категорию или карточку продукта.

  3. Описание деятельности компании.

    Для компании IKEA таким запросом будет считаться «товары для дома», для «Спортмастера» — «магазин спорттоваров».

Даже если по таким запросам сайт в органической выдаче находится на первых позициях, многие рекламодатели запускают контекстную рекламу. Во-первых, исследования  и эксперименты показывают, что реклама по этим фразам увеличивает трафик на сайт. Во-вторых, рекламодатель минимизирует шансы конкурентов переманить пользователей к себе.

Информационные запросы

Такие запросы пользователи используют, когда ищут сведения о товаре или услуге. Например, «как выбрать тушь для ресниц», «пылесосы lg отзывы», «как мыть стеклопакет» и пр. В этих случаях пользователь, возможно, упоминает название продукта, но пока еще не принял решение о покупке. Он выражает интерес к продукту, а поэтому является целевой аудиторией для рекламодателя.

В зависимости от тематики такие запросы могут показывать разную эффективность в контекстной рекламе. Их стоит использовать для формирования спроса и вывода компании на рынок.

Среди информационных запросов есть такие, с помощью которых пользователь ищет решение проблемы. И если он не дает понять, что хочет решить ее самостоятельно (например, «строительство дома своими руками» или «как заменить дисплей самостоятельно»), то по таким «проблемным» запросам рекламу запускать стоит.

Транзакционные или коммерческие запросы

Вводя их, пользователи чаще всего хотят приобрести товар. Примеры таких запросов: «купить ipad», «доставка цветов», «разработка сайта стоимость». В этом случае ссылка в объявлении должна вести на страницу, на которой можно приобрести товар либо оформить заявку на услугу. Это наиболее привлекательная для рекламодателя аудитория, потому что она уже решила, что продукт ей нужен.

И все же будьте готовы к тому, что не все переходы будут от пользователей, заинтересованных в покупке товара. Некоторые посетители могут сравнивать разные предложения на рынке и выбирать лучшее.

Геозависимые запросы

В ответ на них пользователи ожидают увидеть информацию о товарах и услугах в своем населенном пункте, поэтому в разных городах выдача по таким запросам отличается. Вот примеры геозависимых запросов: «стоматологическая клиника», «ресторан суши», «бассейн». По данным Яндекса, на их долю приходится от 15 до 30% от общего числа запросов.

Геонезависимыми запросами считаются такие, выдача по которым одинакова во всех регионах, например: «как приготовить плов», «email-рассылка теория».

Рекламодатель, настраивающий контекстную рекламу по геозависимым запросам, должен учитывать, что органическая выдача в разных городах будет различаться. Если перед вами стоит задача оптимизировать рекламный бюджет, то можно снизить ставки в тех регионах, где сайт занимает первые позиции в выдаче, и повысить там, где сайт может затеряться среди конкурентов.

Запросы с температурой

Другой способ типизировать поисковые запросы – по степени заинтересованности пользователей, которые их вводят, по «температуре»: на горячие, теплые и холодные.

Такое разделение позволит эффективней управлять бюджетом, увеличивая ставки на запросы с наибольшей конверсией и уменьшая на остальные.

Горячие запросы

Чаще всего к ним относятся запросы, которые сигнализируют о твердом намерении клиента приобрести товар. Например: «создание сайта недорого», «коляска детская купить», «телевизоры интернет-магазин». Словами-индикаторами в таких запросах будут «купить», «заказать», «срочно», «сегодня» и названия городов и пр.

Объявления по горячим запросам приносят наибольшую конверсию. Поэтому в рекламе по ним стоит стараться занимать первую позицию в верхнем рекламном блоке в рекламе, чтобы увеличить вероятность клика по объявлению.

Теплые запросы

В основном к теплым относят среднечастотные запросы. В этом случае пользователь интересуется товаром, но пока, возможно, не готов его купить. Сюда относятся такие запросы, как «телефон samsung белый», «мишка плюшевый цены», «подарок на день рождения», а также запросы по брендам конкурентов.

Холодные запросы

Это высокочастотные общие запросы с использованием названия товара, например: «компьютеры asus», «шары надувные», «часы настенные». Для рекламы по таким запросам важно тщательно подбирать минус-слова, чтобы избежать нерелевантных показов. Здесь нет смысла назначать высокую цену клика и бороться за первую позицию под поисковой строкой, так как конверсия, скорее всего, будет низкой.

Реклама по холодным запросам подойдет для увеличения охвата аудитории, а также для сбора баз ретаргетинга. При этом в объявлении важно четко прописать условия покупки товара, чтобы отсеять нецелевую аудиторию. Так, в примере ниже реклама показана по запросу «плюшевые мишки». В тексте указана цена, город, размеры игрушек, преимущества компании («крупнейший магазин» и «доставка за день»).

Зачем разделять запросы и ключевые слова?

Сегментация поисковых запросов на типы помогает решить несколько задач:

  1. Структурировать базу ключевых фраз и кампании.
  2. Управлять ставками в зависимости от эффективности ключевых фраз.
  3. Повысить релевантность объявления, точно реагируя на запрос пользователя.
  4. Работать с потенциальными клиентами на разных этапах воронки продаж.
  5. Менять предложение в объявления в зависимости от потребности аудитории.

Контекстная реклама для НКО: как заинтересовать интернет-пользователей

Контекстная реклама работает, когда у пользователя уже есть интерес к теме. Например, некоммерческая организация собирает пожертвования. Контекстная реклама сработает, если человек уже готов жертвовать, но пока не знает как.

Возможности сервисов контекстной рекламы очень широки. Учитывается каждый клик, а значит можно анализировать аудиторию, реагирующую на рекламу.

«Можно посмотреть, сколько по контекстной рекламе на сайт перешло мужчин или женщин, какого они были возраста, какой у них уровень дохода, из каких городов эти люди, чем они интересуются. И исходя из этих данных можно проводить оптимизацию кампании», – объясняет Арсений Медведев, менеджер проектов агентства iConText.

Можно настроить демонстрацию контекстной рекламы только для тех, кто относится к целевой аудитории НКО.

«

Яндекс», Google, сторонние сайты

Размещая контекстную рекламу в поисковых сервисах, организациям не стоит ограничиваться каким-то одним, советуют эксперты.

По данным iConText, в среднем за три месяца «Яндексом» успевают воспользоваться около 40% русскоязычных пользователей. Около 57% предпочитают Google, а еще 3% используют сторонние поисковые сервисы: «Рамблер», Yahoo и другие.

При размещении контекстной рекламы на «Яндекс» и Google она будет отображаться также на сайтах-партнерах сервисов.

«Яндекс» и Google по-разному подходят к контекстной рекламе.

«Яндекс» дает большой охват аудитории в поисковом сервисе, ориентируется на компьютерную версию и строго отбирает сайты для публикации контекстной рекламы.

Google позволяет получить большой охват на сторонних сайтах, работает с мобильной версией и предлагает широкий каталог сайтов, на которых можно опубликовать свою рекламу. НКО в этом случае придется тратить время на то, чтобы отсеять неподходящие площадки.

«Ретаргетинг – это инструмент, который позволяет показывать рекламу тем людям, которые уже были у нас на сайте. «Яндекс» с этим инструментом начал работать недавно, а в Google он был изначально», – рассказывает Медвведев.

Реклама в поисковом сервисе нацелена на «горячий спрос» – человеку интересна тема, и он сам начал искать. На сторонних площадках аудитория, как правило, не интересуется темой специально, но объявление может пробудить к ней интерес.

Реклама в поисковом сервисе работает на имидж организации, делает ее более узнаваемой. Реклама на площадках же позволяет формировать интерес новых пользователей к НКО.

Контекстная реклама на поисковых ресурсах и на партнерских площадках позволяет НКО наращивать конверсию — соотношение посетителей сайта и его активных пользователей. Чем больше видов контекстной рекламы использует НКО, тем больше вероятность, что посетитель сайта предпримет какое-либо действие: подпишется на пожертвование, сделает репост и т.д.

Размещение рекламы в поисковых сервисах, как правило, дороже.

К кому и как обращаться?

Поисковые запросы можно разделить на четыре категории: брендовые, общие, конкурентные и «околотематические».

  • Брендовый запрос — когда человек ищет информацию об НКО. Как правило, он уже представляет, чем именно организация занимается. В этом случае стоимость одного клика будет самой низкой, но, как правило, объем таких запросов в третьем секторе не велик.
  • Общий запрос — когда пользователь ищет информацию по теме, которой занимается НКО. Стоимость одного клика здесь зависит от конкуренции. Объем пользователей достаточно высок, аудитория настроена нейтрально, есть люди, которые впервые слышат об организации.
  • Конкурентный запрос — когда пользователь ищет информацию об организациях той же сферы деятельности. В этом случае клик будет самым дорогим, а аудитория будет лояльнее относиться к «конкуренту». В некоммерческом секторе такой подход практически не используют.
  • Околотематический запрос — когда аудитория не заинтересована в работе организации. Конверсия будет небольшой, стоимость клика средняя. НКО может использовать такие запросы, чтобы познакомить аудиторию со своей работой.

Контекстную рекламу видят те, кто вводит в строку поиска ключевой запрос. Формулируя такой запрос, надо помнить: не важен порядок слов, склонение, спряжение, число и род слов, а например, однокоренные слова система считает разными.

Необходимо продумать, какой запрос выгоднее организации. Например, если НКО малоизвестна, невыгодно делать ключевым словом ее название: запросов будет заведомо мало. Понять, популярен ли запрос, можно при помощи статистики ключевых слов на «Яндексе». Если на ключевое слово приходится меньше 200 запросов в месяц, брать его для контекстной рекламы невыгодно.

Принципы появления рекламы в поисковиках и на сайтах

При создании ключевых запросов можно использовать символы, которые позволяют исключать некоторые слова. Это нужно, чтобы рекламу видели только те, кому она будет действительно интересна. Например, если организация работает в масштабе одного региона, можно исключить в запросе другой.

В «Яндекс.Директ» «-» исключает слово, а «!» закрепляет использование указанной словоформы. В Google.Ads есть похожие алгоритмы.

Можно использовать готовые списки минус-слов.

При работе с сетевыми компаниями сами площадки решают, каким людям показывать объявление. Например тем, кто ранее искал информацию по направлению деятельности НКО, посещал другие сайты схожей тематики. Площадки собирают информацию о пользователе и могут показывать объявления исходя из его интересов.

Ретаргетинг позволяет показывать рекламу людям, которые уже были на сайте НКО. Опцию можно настроить через «Яндекс.Аудиторию» или Google.Analytics.

«Ретаргетинг– это очень эффективный инструмент. Когда человек что-то ищет, он не сразу принимает решение об участии в какой-то встрече или оказании помощи. Если человек зашел на страницу мероприятия, но не зарегистрировался, на этого человека можно настроить рекламу. Скорее всего, он зайдет еще раз и совершит нужное целевое действие», – говорит Медведев.

Вид объявления

При создании рекламного объявления необходимо соблюдать законодательство о рекламе и учитывать технические требования площадки для размещения.

Реклама, которая высвечивается при поисковых запросах в «Яндексе», состоит из основных элементов и дополнительных. Основные — это фавикон (значок веб-сайта), заголовок объявления и текст. Эксперты рекомендуют использовать все инструменты, в том числе дополнительные слоты для текстов: указывать ссылку на сайт, быстрые ссылки на рубрики, делать описание быстрых ссылок, визитку.

В поисковом сервисе Google элементы такие же, только нет фавикона.

Арсений Медведев формулирует несколько правил для создания удачного рекламного объявления:

  • делать акцент на преимуществах;
  • повторять текст запроса;
  • использовать призыв к действию;
  • предлагать пользователю побольше конкретики;
  • отличаться от конкурентов и коллег;
  • использовать все слоты для текста.

При публикации рекламы на сторонних сайтах вид объявления может быть другим: просто текст, объявление с видео, текстовое графическое объявление (фото и заголовок).

Например, в сети партнеров Google можно использовать видеорекламу (чаще всего будет появляться на YouTube), текстовое графическое объявление или изображение. Важно помнить, что Google – это преимущественно мобильная площадка и учитывать это при разработке рекламы.

Как исправить ошибки

Основные показатели рекламной кампании – это бюджет, показы, переходы на сайт, CPC (стоимость каждого клика), CTR (отношение количества кликов к показам), конверсия, CR (отношение конферсии к кликам) и CPA (сколько заплатили за каждую конверсию).

Если один или несколько показателей не удовлетворяют заказчика, можно использовать следующие решения.

  • Мало показов? Расширить семантическое ядро запроса, увеличить ставки.
  • Высокий CPC? Отключить дорогие ключевые фразы и таргетинг, повысить привлекательность текста.
  • Низкий CTR? Протестировать разные варианты текста в поиске, добавить дополнения к объявлению, протестировать разные форматы в сетевых компаниях, проверить соответствие объявлений интересам аудитории.
  • Мало конверсии? Увеличить объем дневного бюджета и кликов.
  • Низкий CR? Сузить аудиторию, исключить нерелевантных пользователей и оптимизировать посадочную страницу.
  • Высокий CPA? Отключить либо снизить ставки по ключевым словам, которые не приносят конверсию.

Медиацентр «АСИ – Благосфера» – совместный проект Центра «Благосфера» и Агентства социальной информации. Его цель – продвижение в обществе идей благотворительности и социальной ответственности, социальной активности граждан с использованием различных медиаформатов. Один из таких форматов – медиаклуб для проведения обучающих, дискуссионных и просветительских мероприятий.

Больше новостей некоммерческого сектора в телеграм-канале АСИ. Подписывайтесь.

баннерная реклама, контекстная реклама в интернете Яндекс Директ, Google AdWords, Begun. Поисковое продвижение сайта. Комплексное интернет-агентство в Санкт-Петербурге, Москве и по России.


Реклама в интернете сегодня является самым эффективным методом рекламы.

Она позволяет показывать Вашу рекламу только тем пользователям, которые заинтересованы именно в Ваших товарах и услугах.

Интернет-агентство "Медиасфера" специализируется на высокоэффективной интернет-рекламе.
Мы не ставим своей целью заработать здесь и сейчас, нам важно долгосрочное профессиональное сотрудничество.

Поэтому мы проведем качественный маркетинговый анализ Вашего сайта и сферы деятельности и предложим наименее затратную и наиболее эффективную стратегию интернет-продвижения.

Запросить предложение по интернет-рекламе

Мы предлагаем следующие виды интернет-рекламы:


Смотри также:

На что способна интернет-реклама сайтов?

Реклама сайта имеет огромные возможности. Реклама сайтов в сети Интернет является одним из основных направлений деятельности интернет-агентства "Медиасфера". Мы гарантируем, что организованная нами интернет-реклама существенно увеличит Ваши продажи.

Интернет-реклама сайта привлечет на Ваш сайт широкую аудиторию, которая заинтересована в продукции Вашей фирмы. Мы реализуем все возможности, которые предоставляет интернет-реклама (Петербург), вы можете оценить это в полной мере.

Быстрый рост продаж - легко!

Наши профессионалы помогут разработать и реализовать комплекс мер, направленных на продвижение Вашего сайта, с учетом Ваших пожеланий и требований. Мы сделаем так, чтобы Ваш сайт стал инструментом, с помощью которого Вы сможете существенно увеличить объем продаж. В этом вопросе реклама сайта играет очень важную роль. Реклама сайтов не ограничивается мероприятиями по внешней и внутренней оптимизации сайта, задействуются такие способы, как контекстная и баннерная реклама, привычные способы медиа-рекламы и многое другое.

Интернет-реклама является наиболее динамично развивающимся видом рекламы, аудитория такой рекламы постоянно растет, как увеличивается и количество сайтов. Интернет-реклама сайта является наиболее "прицельным" видом рекламы, так как она направлена на Вашу целевую аудиторию. Интернет-реклама в Петербурге нацелена на региональных клиентов, которые заинтересованы приобретать услуги и товары в Санкт-Петербурге и области, такая реклама будет наиболее выгодной с точки зрения стоимости привлечения клиента.

Доверьте интернет-рекламу Вашего сайта "Медиасфере".

Реклама сайта дает ощутимые результаты, которые выражаются в увеличении посещаемости, узнавании вашего бренда, и, конечно же, в росте прибыли Вашей фирмы. В настоящее время реклама сайтов ведется множеством компаний, которые делают множество заманчивых предложений и обещаний небывалой популярности сайта и роста посещаемости.

На наш взгляд, интернет-реклама должна не только приносить большую посещаемость сайта, что само по себе неплохо, а привлекать именно заинтересованных посетителей, из которых формируются потенциальные и реальные клиенты фирмы. Если Вы хотите поднять уровень продаж немедленно, Вас заинтересует контекстная реклама, при которой ссылка на Ваш сайт будет появляться на странице поисковика рядом с результатами поиска по соответствующему запросу.

Комплексная интернет-реклама сайта необходима, если Вы создавали свой сайт с целью привлечения новых клиентов и получения прибыли. Если нужна качественная интернет-реклама - Петербург выбирает интернет-агентство "Медиасфера". Вы можете вызвать представителя в офис и он на месте расскажет Вам преимущества того или иного способа интернет-рекламы сайта, покажет реальные результаты нашей работы и подберет необходимые словосочетания для Вашей сферы деятельности, в случае заказа продвижения сайта.

Вызвать представителя или отправить запрос Вы можете прямо с сайта.

Отправить запрос
Материалы по теме:

Заказать настройку контекстной рекламы в Ярославле и РФ

Достоинства и особенности контекстной рекламы (КР)

  • Максимальная релевантность
    Рекламные предложения показываются преимущественно целевой аудитории (потенциальным покупателям), исключая незаинтересованных пользователей интернета.
  • Быстрый, хорошо прогнозируемый результат
    Из контекста на сайт посетители приходят уже в первые часы демонстрации рекламы. Предполагаемое число переходов формируется на основе статистики, предоставляемой напрямую поисковой системой.
  • К сайту не предъявляется строгих технических требований
    Интернет-ресурс можно рекламировать независимо от того, отвечает он требованиям поисковой системы или нет.
  • Ключевые запросы не ограничиваются по видам
    Продвижение возможно и по коммерческим запросам, и по информационным фразам.
  • Нет ограничений по географии
    Мы делаем контекстную рекламу в Ярославле и других регионах РФ.
  • Гибкое управление
    Рекламная кампания запускается, оперативно управляется, приостанавливается в режиме реального времени. Можно увеличить или уменьшить количество объявлений, скорректировать настройки показа по времени, географии, тематике.

Составляющие стоимости контекстной рекламы в Яндексе и Google

  1. Бюджет на клики (переходы на сайт) – средства, зачисляемые на аккаунт РК, которые расходуются в течение месяца. Цена 1 клика формируется методом аукциона. Чем больше платите, тем больше шансов занять заметное рекламное место, но победитель торгов определяется сочетанием величины ставки с качеством объявления. Если ваша реклама интересна пользователям, можно закупать больше кликов по меньшей цене.
  2. Настройка – изучение тематики, подборка ключевых фраз, составление объявлений, настройка таргетинга (показа интернет-рекламы), разбивка РК на кластеры, добавление меток, подключение систем аналитики, определение целевых страниц.
  3. Ведение – ежемесячные работы по мониторингу, анализу, повышению эффективности рекламы с учетом выбранной стратегии.

Этапы настройки и ведения рекламной кампании (РК)

1. Подготовка медиаплана

  • Рассчитываем трафик по тематике.
  • Подбираем базовые запросы с минус-словами, прорабатываем семантическое ядро.
  • Рассчитываем приблизительный бюджет.
  • Отправляем проект на согласование с клиентом.

2. Подготовительные работы

  • Разрабатываем рекламную стратегию.
  • Готовим и согласуем рекламные объявления (тексты, изображения, графическое оформление).
  • Подключаем системы аналитики (счетчик Яндекс Метрики и Google Analytics, цели, оповещения).
  • Настраиваем платежные данные.
  • Определяем влияния сезонности.
  • Работаем с аккаунтами Яндекс.Директ, Google Ads.

3. Техническая настройка проекта

  • Настраиваем поисковые РК (масштабирование, управление, правила автоматизации, графики тестирования).
  • Оптимизируем стоимость перехода.
  • Настраиваем рекламную сеть Яндекса, контекстно-медийную сеть Google (РСЯ/КМС).
  • Подключаем систему отслеживания звонков call-tracking.
  • Настраиваем географический и временной таргетинг.
  • Создаем материалы для ретаргетинга/ремаркетинга (возврата посетителей сайта), выполняем настройку.

4. Ведение РК

  • Ежедневно контролируем бюджет.
  • Проводим АБ-тестирование рекламы для измерения предпочтений клиентов и управления эффективностью веб-страницы.
  • Проверяем ошибки 404 на сайте.
  • Работаем с конкурентами (анализ объявлений).
  • Расширяем список ключевых фраз.
  • Исключаем неконверсионные запросы и площадки РСЯ.
  • Работаем над эффективностью (структурой РК, группировкой объявлений, стоимостью переходов).
  • Ежемесячно представляем отчеты с анализом значимых показателей, рекомендациями по увеличению конверсии (способности сайта привлекать клиентов и приносить прибыль).

Как мы работаем?

При разработке КР мы ориентируемся на 2 главные составляющие успешной рекламной кампании:

  • релевантные запросы, по которым заинтересованные пользователи интернета смогут найти вашу компанию;
  • привлекающие внимание объявления, которые будут видеть люди при просмотре выдачи по определенным ключевым фразам;

Основные стратегии, используемые в нашем агентстве при ведении КР

Увеличение трафика
  • Цель: привлекаем на веб-ресурс максимальное для имеющегося бюджета число целевых посетителей.
  • Средства: размещаем рекламную информацию в поисковых выдачах, на сайтах-партнерах РСЯ/КМС.
Максимизация получения заявок
  • Цель: доводим до максимума в рамках выделенного бюджета число заявок.
  • Средства: помимо размещения объявлений в Поиске и на сайтах-партнерах применяем ремаркетинг – показываем рекламу посетителям сайта, не совершим нужного действия, чтобы они вернулись.
  • Подсчет целевых звонков проводится с помощью сервиса call-tracking.
  • Первичный расчет конверсии ведется в течение тестового периода (1-2 мес.)

Перечень ежемесячных работ:

  1. Бюджет – ежедневный контроль, корректировка ставок за клик, удержание позиций в рамках выделенных сумм.
  2. Объявления – составление по правилам модерации, контроль и доработка с учетом изменений на сайте, АБ-тестирование, аудит рекламных предложений конкурентов.
  3. Ключевые фразы – расширение перечня ключевых запросов, списка минус-слов и фраз.
  4. Аналитика – аудит показателей эффективности, анализ продающих свойств сайта, поиск путей повышения конверсии и снижения стоимости привлечения потенциальных клиентов.
  5. Отчетность – предоставление в конце отчетного месяца данных веб-аналитики по показателям эффективности, рекомендаций по дальнейшим действиям согласно выбранной стратегии.

Мы предоставляем каждому клиенту гостевой доступ к его РК для отслеживания в реальном времени расходования бюджета, фиксируем стоимость контекстной рекламы в Яндекс и Гугл согласно выбранному тарифу в договоре, гарантируем прозрачность отношений и отчетности. Наши директологи правильно составят контекстную рекламу, грамотно сегментируют кампанию, оптимизируют расходы и достигнут желаемой цели – конверсии сайта, сэкономив ваш бюджет.

Заказать настройку и ведение контекстной рекламы в Яндекс.Директе и Google Ads в интернет-агентстве PERSPEKTIVA можно, связавшись с менеджером по телефону 8 (4852) 58-07-03 или посредством формы обратной связи.

Ведение контекстной рекламы в Яндекс Директ и Google Adwords

zagolovok

Ведение контекстной рекламы в Яндекс Директ и Google Adwords

utm_content=6405860204

Агентство по настройке Google Adwords

zagolovok

Ведение контекстной рекламы в Яндекс Директ и Google Adwords

utm_content=6918103326

Агентство по настройке Google Adwords

zagolovok

Ведение контекстной рекламы в Яндекс Директ и Google Adwords

utm_content=6917570656

Агентство по настройке Google Adwords

zagolovok

Ведение контекстной рекламы в Яндекс Директ и Google Adwords

utm_content=6405860217

Агентство по ведению рекламы в Google Adwords

zagolovok

Ведение контекстной рекламы в Яндекс Директ и Google Adwords

utm_content=6917574332

Агентство по ведению рекламы в Google Adwords

zagolovok

Ведение контекстной рекламы в Яндекс Директ и Google Adwords

utm_content=6917570682

Агентство по ведению рекламы в Google Adwords

zagolovok

Ведение контекстной рекламы в Яндекс Директ и Google Adwords

utm_content=6917570683

Агентство по ведению рекламы в Google Adwords

zagolovok

Ведение контекстной рекламы в Яндекс Директ и Google Adwords

utm_content=6405860214

Агентство по ведению рекламы в Google Ads

zagolovok

Ведение контекстной рекламы в Яндекс Директ и Google Adwords

utm_content=6917574333

Агентство по ведению рекламы в Google Ads

zagolovok

Ведение контекстной рекламы в Яндекс Директ и Google Adwords

utm_content=6917570676

Агентство по ведению рекламы в Google Ads

zagolovok

Ведение контекстной рекламы в Яндекс Директ и Google Adwords

utm_content=6917570677

Агентство по ведению рекламы в Google Ads

zagolovok

Ведение контекстной рекламы в Яндекс Директ и Google Adwords

utm_content=6405860201

Контекстная реклама в Яндекс Директ

zagolovok

Ведение контекстной рекламы в Яндекс Директ и Google Adwords

utm_content=6918103328

Контекстная реклама в Яндекс Директ

zagolovok

Ведение контекстной рекламы в Яндекс Директ и Google Adwords

utm_content=6917570648

Контекстная реклама в Яндекс Директ

zagolovok

Ведение контекстной рекламы в Яндекс Директ и Google Adwords

utm_content=6917570649

Контекстная реклама в Яндекс Директ

zagolovok

Ведение контекстной рекламы в Яндекс Директ и Google Adwords

utm_content=6405860203

Закажите профессиональную настройку РСЯ

zagolovok

Ведение контекстной рекламы в Яндекс Директ и Google Adwords

utm_content=6917570654

Закажите профессиональную настройку РСЯ

zagolovok

Ведение контекстной рекламы в Яндекс Директ и Google Adwords

utm_content=6917570655

Закажите профессиональную настройку РСЯ

zagolovok

Ведение контекстной рекламы в Яндекс Директ и Google Adwords

utm_content=6405860212

Закажите профессиональную настройку Яндекс Директ

zagolovok

Ведение контекстной рекламы в Яндекс Директ и Google Adwords

utm_content=6917570646

Закажите профессиональную настройку Яндекс Директ

zagolovok

Ведение контекстной рекламы в Яндекс Директ и Google Adwords

utm_content=6917570647

Закажите профессиональную настройку Яндекс Директ

zagolovok

Ведение контекстной рекламы в Яндекс Директ и Google Adwords

utm_content=6917570669

Закажите профессиональную настройку Яндекс Директ

zagolovok

Ведение контекстной рекламы в Яндекс Директ и Google Adwords

utm_content=6917570670

Закажите профессиональную настройку Яндекс Директ

zagolovok

Ведение контекстной рекламы в Яндекс Директ и Google Adwords

utm_content=6917570671

Закажите профессиональную настройку Яндекс Директ

zagolovok

Ведение контекстной рекламы в Яндекс Директ и Google Adwords

utm_content=6405860215

Закажите профессиональную настройку Google Adwords

zagolovok

Ведение контекстной рекламы в Яндекс Директ и Google Adwords

utm_content=6405860216

Закажите профессиональную настройку Google Adwords

zagolovok

Ведение контекстной рекламы в Яндекс Директ и Google Adwords

utm_content=6917570678

Закажите профессиональную настройку Google Adwords

zagolovok

Ведение контекстной рекламы в Яндекс Директ и Google Adwords

utm_content=6917570679

Закажите профессиональную настройку Google Adwords

zagolovok

Ведение контекстной рекламы в Яндекс Директ и Google Adwords

utm_content=6917570680

Закажите профессиональную настройку Google Adwords

zagolovok

Ведение контекстной рекламы в Яндекс Директ и Google Adwords

utm_content=6917570681

Закажите профессиональную настройку Google Adwords

zagolovok

Ведение контекстной рекламы в Яндекс Директ и Google Adwords

utm_content=6918103323

Закажите профессиональную настройку Яндекс Директ

zagolovok

Ведение контекстной рекламы в Яндекс Директ и Google Adwords

utm_content=6917570672

Закажите профессиональную настройку Яндекс Директ

zagolovok

Ведение контекстной рекламы в Яндекс Директ и Google Adwords

utm_content=6917570673

Закажите профессиональную настройку Яндекс Директ

zagolovok

Ведение контекстной рекламы в Яндекс Директ и Google Adwords

utm_content=6405860205

Закажите профессиональную настройку контекстной рекламы для лендинга

zagolovok

Ведение контекстной рекламы в Яндекс Директ и Google Adwords

utm_content=6405860206

Закажите профессиональную настройку контекстной рекламы для лендинга

zagolovok

Ведение контекстной рекламы в Яндекс Директ и Google Adwords

utm_content=6917570658

Закажите профессиональную настройку контекстной рекламы для лендинга

zagolovok

Ведение контекстной рекламы в Яндекс Директ и Google Adwords

utm_content=6917570659

Закажите профессиональную настройку контекстной рекламы для лендинга

zagolovok

Ведение контекстной рекламы в Яндекс Директ и Google Adwords

utm_content=6917570660

Закажите профессиональную настройку контекстной рекламы для лендинга

zagolovok

Ведение контекстной рекламы в Яндекс Директ и Google Adwords

utm_content=6917570661

Закажите профессиональную настройку контекстной рекламы для лендинга

zagolovok

Ведение контекстной рекламы в Яндекс Директ и Google Adwords

utm_content=6405860207

Закажите профессиональную настройку Яндекс Директ для лендинга

zagolovok

Ведение контекстной рекламы в Яндекс Директ и Google Adwords

utm_content=6917570662

Закажите профессиональную настройку Яндекс Директ для лендинга

zagolovok

Ведение контекстной рекламы в Яндекс Директ и Google Adwords

utm_content=6917570663

Закажите профессиональную настройку Яндекс Директ для лендинга

zagolovok

Ведение контекстной рекламы в Яндекс Директ и Google Adwords

utm_content=6917570657

Агентство по настройке Google Adwords

zagolovok

Ведение контекстной рекламы в Яндекс Директ и Google Adwords

utm_content=6405860209

Агентство по настройке рекламы в Яндекс Директ

zagolovok

Ведение контекстной рекламы в Яндекс Директ и Google Adwords

utm_content=6918103324

Агентство по настройке рекламы в Яндекс Директ

zagolovok

Ведение контекстной рекламы в Яндекс Директ и Google Adwords

utm_content=6917570666

Агентство по настройке рекламы в Яндекс Директ

zagolovok

Ведение контекстной рекламы в Яндекс Директ и Google Adwords

utm_content=6917570667

Агентство по настройке рекламы в Яндекс Директ

zagolovok

Ведение контекстной рекламы в Яндекс Директ и Google Adwords

utm_content=6405860213

Агентство по ведению рекламы в Яндекс Директ

zagolovok

Ведение контекстной рекламы в Яндекс Директ и Google Adwords

utm_content=6918103322

Агентство по ведению рекламы в Яндекс Директ

zagolovok

Ведение контекстной рекламы в Яндекс Директ и Google Adwords

utm_content=6917570674

Агентство по ведению рекламы в Яндекс Директ

zagolovok

Ведение контекстной рекламы в Яндекс Директ и Google Adwords

utm_content=6917570675

Агентство по ведению рекламы в Яндекс Директ

Как работает интернет-реклама: отслеживание | Блог Касперского

Уровень общей осведомленности пользователей о приватности в Сети продолжает расти, как и уровень недовольства тем, что компании лезут в их частную жизнь. Это неудивительно: всеобъемлющая киберслежка касается каждого. В этой статье, последней в нашей серии публикаций об интернет-маркетинге (если не читали, прочитайте часть 1 и часть 2, чтобы лучше понимать, о чем речь), мы расскажем об инструментах, которые маркетологи используют, чтобы следить практически за каждым вашим шагом в Сети.

У нас есть cookie

Вы наверняка слышали о так называемых cookies (куки, печеньки — адекватного перевода на русский у этого термина нет) — это небольшие текстовые файлы, остающиеся на компьютере после посещения сайтов. Используя cookie, веб-сайт может отслеживать активность пользователя онлайн — знать, сколько времени вы провели на сайте, не закрывать последнюю сессию, запоминать, какой язык вы выбрали при посещении, и применять другие индивидуальные настройки.

Веб-сервер сайта, на который вы зашли, генерирует cookie-файл под названием «Основной файл cookie» — в большинстве случаев он служит для аналитики и других функциональных целей. Такой cookie-файл зачастую важен для корректной работы сайта.

С другой стороны, есть сторонние cookie, то есть cookie-файлы, генерируемые компаниями, чьи сайты вы не посещали, и вот они представляют собой угрозу для приватности. Легко понять, почему они так привлекают интернет-маркетологов. Мы рекомендуем не допускать особо назойливых из них к вашей онлайн-жизни, поставив галочку около пункта «Блокировать сторонние cookie» в настройках браузера.

Ваш отпечаток уникален, даже в Сети

Один из наиболее агрессивных способов следить за активностью пользователя — так называемый метод цифрового отпечатка. Он намного сложнее, чем использование cookie-файлов, но и избежать такой слежки намного труднее. Он использует скрипт, чтобы собрать информацию о типе устройства, операционной системе (PC, iPhone, iPad, Android, BlackBerry и так далее), установленных расширениях браузера, версиях популярных плагинов вроде Java и Flash, кодировке текста, часовом поясе, разрешении экрана, списке установленных шрифтов и многом другом.

Сочетание всех этих сведений формирует уникальный идентификатор устройства — его цифровой отпечаток. Даже если пользователь купил два совершенно одинаковых устройства и включил их одновременно в одном и том же месте, создав идентичные отпечатки, всего через несколько часов использования разными людьми эти отпечатки будут отличаться друг от друга.

Локальное хранилище — инструмент помощнее cookie-файлов

Создать сайт, позволяющий читать историю браузера пользователей, не так уж трудно, а собранная таким образом информация очень ценна для интернет-маркетологов. Конечно, все знают, как чистить историю браузера и удалять cookies, но многие ли делают это регулярно? Кроме того, HTML5 предлагает новые способы хранения данных на компьютере пользователя помимо cookie-файлов.

Благодаря локальному и сессионному хранилищу большой объем данных можно хранить локально в браузере пользователя — в этом и заключается разница между локальным хранилищем и cookie. Сессионное хранилище предполагает, что данные будут доступны только в рамках текущей сессии и при закрытии вкладки исчезают. Данные в локальном хранилище могут храниться бессрочно. Теоретически это значит, что эта информация хранится на компьютере до тех пор, пока пользователь вручную не очистит кеш браузера. Доступ к сохраненным данным имеется только у того домена, в рамках сессии с которым были сохранены данные, — но этого недостаточно, чтобы чувствовать себя защищенным.

Интернет-маркетологам важны ваши интересы

Давайте чуть глубже познакомимся со стратегиями интернет-маркетинга. Как маркетологи могут точно определять спектр ваших интересов? Очень просто: почти все сайты, на которые вы заходите, содержат сторонние следящие скрипты и рекламу. Если два сайта используют одну и ту же рекламную сеть или DMP (digital management platform — многофункциональная платформа для управления данными), то данные, которые они сохраняют локально или в виде cookie, находятся в совместном пользовании у обоих сайтов, что фактически позволяет им обойти ограничения, связанные с локальным хранилищем.

Например, компания Krux, которую недавно поглотила Salesforce, ежемесячно собирает данные более 200 млрд раз и взаимодействует с более чем 3 млрд браузеров и устройств. Следящие скрипты этой компании присутствуют на тысячах веб-сайтов по всему миру.

Вот небольшой пример. Vice.com и allrecipes.com — два независимых веб-сайта, которые не обмениваются пользовательской информацией (для этого нет никаких причин), но на обоих имеются скрипты Krux. Посетив эти сайты, даже в различное время, вы увидите, что локально сохраняются одни и те же ключи, принадлежащие cdn.krxd.com — сети доставки контента Krux CDN (content delivery network).

Кстати, заметили еще один инструмент слежения на обеих страницах?

Веб-сайты все чаще устанавливают несколько рекламных сетей и DMP-скриптов (иногда их число доходит до десятков!), помогая маркетологам собирать огромное количество данных о пользователях. Используя эту информацию, маркетологи могут сегментировать аудиторию по различным признакам: географическому местоположению, демографическим и поведенческим признакам — то есть определять ваш профиль на основе ваших интересов. Так вы получаете таргетированную рекламу, при доставке которой были учтены интересы и недавние запросы пользователя — например, посещения веб-сайтов или покупки.

Маркетологи отслеживают ваши эмоции

Во второй статье из нашей серии мы рассказывали о маркетинге в соцсетях. Реклама в соцсетях сейчас растет как на дрожжах, и, согласно оценкам, объем этого рынка к 2017 году достигнет $36 млрд. Соответственно, развиваются и различные инструменты слежения. Один из интересных методов — это анализ тональности в соцсетях. Для этого используются боты, которые сканируют посты пользователя в соцсетях и блогах, чтобы маркетологи поняли его отношение к тому или иному делу.

Самый простой способ узнать о предпочтениях пользователя — проанализировать лайки и эмодзи. Например, если вы поделились статьей о круизах по Карибскому морю и поставили смайлик, то это определяет вас как любителя экзотических поездок. Или, например, вы можете опубликовать гневный пост о каком-либо политике, и используемая тональность поможет определить ваши политические пристрастия. Собрав все эти данные воедино, маркетологи могут составить идеальный портрет потребителя и в какой-то мере понять вас даже лучше, чем ваши друзья.

Маркетологи учитывают контекст

Маркетологи используют ботов (вроде тех, что отслеживают тональность) для демонстрации контекстной рекламы в соцсетях. При использовании этого вида таргетированной рекламы автоматические системы сканируют содержимое веб-страницы, пытаются понять тему, а затем предлагают контекстную рекламу. Контекстная реклама в сочетании с таргетингом на основе поведенческих паттернов и нативной рекламой позволяет обмануть даже самого осведомленного пользователя и таки заставить его кликнуть на рекламное объявление.

За вами следят

Но маркетологам недостаточно анализа тональности и текста — им нужно больше возможностей для слежки! Они хотят видеть вас, как будто вы находитесь прямо перед ними, и буквально смотреть на ваш экран через плечо. Многие сайты используют специальные скрипты, практически имитирующие такую слежку, — например, эти инструменты позволяют отслеживать передвижения и клики мышки, чтобы затем составить видеозапись вашей сессии в виде тепловой карты (как на картинке ниже):

Как защитить себя от слежки

Наверняка совсем не все беспокоятся о том, что маркетологи следят за каждым их движением в Сети и составляют детальный профиль каждого пользователя, используя все более сложные методы. Можно ведь и не обращать внимания на тот факт, что реклама на новостном сайте, который вы просматриваете в определенный момент времени, уже знает, что вы искали на Amazon или что публиковал ваш супруг (супруга) в Facebook. Но мы считаем, что каждый пользователь Интернета и мобильных устройств имеет право знать об объемах информации, которой он делится с компаниями, превращающими эти данные в огромные прибыли. И иметь возможность на это как-то повлиять.

Вот несколько важных советов тем, кто хочет оградить себя от онлайн-слежки.

Измените штатные настройки cookies в браузере и запретите сторонние cookies, чтобы ваши данные не сохранялись локально или в виде сторонних cookie-файлов. Такие же настройки должны применяться в отношении сессионного и локального хранения. Узнайте об управлении настройками cookies в Chrome, Firefox, Internet Explorer, Edge и Opera.

Настройте браузер так, чтобы он автоматически очищал локальное хранилище при закрытии. Например, в Google Chrome это можно сделать так: зайдите в Настройки → Показать дополнительные настройки, кликните на кнопку Настройки контента в секции Личные данные. В пункте Файлы cookie поставьте галочку напротив Удалять данные при закрытии браузера. Вот и все.

Чтобы заблокировать все техники сбора отпечатков, анализа тональности, отслеживания сессии, а также инструменты веб-аналитики, включите опцию Защита от сбора данных в Kaspersky Internet Security и Kaspersky Total Security. Для этого зайдите в Настройка и выберите пункт Защита. Пролистайте страницу вниз и откройте Защита от сбора данных. Затем поставьте галочку напротив опции Блокировать обнаруженные запросы, которая по умолчанию отключена.

Сейчас: что такое таргетированная реклама?

Урок 20: Что такое таргетированная реклама?

/ ru / thenow / what-is-360-video / content /

Что такое таргетированная реклама?

Реклама в Интернете повсюду, но мы научились ее игнорировать. Чтобы вернуть наше внимание, рекламодатели адаптировались к нашим привычкам просмотра цифровых материалов, запоминая то, что мы читаем и покупаем в Интернете, а затем используя эту информацию, чтобы продавать нам то, что, по их мнению, может нам понравиться. Это может показаться странным, но такая практика, называемая таргетированной рекламой, стала очень распространенной.

Целевая реклама - это форма интернет-рекламы, которая фокусируется на конкретных чертах, интересах и предпочтениях потребителя. Рекламодатели узнают эту информацию по , отслеживая вашу активность в Интернете.

Как это работает?

Вот один из наиболее распространенных методов. Допустим, вы идете на Amazon в поисках нового компакт-диска Пола Маккартни. Чтобы отслеживать ваши посещения, Amazon создает на вашем компьютере файл cookie .Позже, когда вы читаете статью на Slate, автоматическая реклама считывает этот файл cookie и генерирует рекламу товаров, связанных с вашим посещением Amazon, например других альбомов Пола Маккартни или футболки Beatles.

Преимущество целевой рекламы в том, что вы увидите рекламу продуктов, которые вам действительно нужны. Однако эта система не идеальна. Даже если вы посещаете страницу только один раз, вы можете некоторое время видеть рекламу этого конкретного продукта. Например, вы можете продолжать получать рекламу одежды для беременных еще долгое время после родов.

Помимо файлов cookie, рекламодатели также узнают о вас другими способами, например, проверяя историю поисковой системы и находя вашу личную информацию в социальных сетях.

Разве это не вторжение в мою частную жизнь?

Таргетированная реклама может рассматриваться как вторжение в частную жизнь . Однако помните, что всю информацию, которую вы отправляете в Интернет, можно отслеживать, будь то запросы поисковых систем, обновления социальных сетей или веб-сайты, которые вы посещаете.И если ее можно отследить, эта информация может вернуться к вам в виде целевой рекламы.

Чем больше о вас знают рекламодатели, тем больше они предполагают о ваших покупательских привычках. Возраст, пол, доход, статус отношений. Рекламодатели возьмут все, что они могут получить, если это означает, что они могут что-то вам продать.

Например, нижеприведенный профиль Facebook содержит биографические данные, которые рекламодатели хотели бы знать. Согласно профилю, этот пользователь - молодая женщина с художественным образованием, которая живет в большом городе.Основываясь исключительно на этой информации, рекламодатели могут отправлять ей многочисленные целевые объявления, которые могут ей понравиться.

Могут ли эти объявления следовать за мной на разных устройствах?

Да. Если вы покупаете рабочие ботинки на своем ноутбуке, вы можете получать целевую рекламу рабочих ботинок на своем смартфоне, даже если вы никогда не просматривали их на устройстве. Рекламодатели теперь могут угадывать, кто вы, анализируя ваше местоположение, привычки просмотра и типы сайтов, на которые вы входите, например Facebook или Google.И что самое сумасшедшее? Согласно статьям Digital Trends и MIT Technology Review, их предположения на удивление точны.

Рекламодатели, которые собирают и используют эти данные, утверждают, что не хранят конфиденциальную личную информацию в файлах, но трудно понять, что именно знают эти рекламодатели больших данных . К сожалению, этот тип сбора данных становится нормой, и в настоящее время нет никаких правил против него, а это означает, что он, вероятно, будет существовать в течение многих лет.К счастью, есть несколько способов бороться с рекламой.

Как я могу остановить эту рекламу?

Во-первых, хорошее практическое правило для просмотра веб-страниц в Интернете: предполагайте, что все, что вы делаете в Интернете, является конфиденциальным.

Затем, если вы просто хотите перестать видеть рекламу, загрузите блокировщик рекламы для своего веб-браузера, который избавит от большинства из них. Чтобы рекламодатели не могли отслеживать вашу информацию, у вас есть несколько вариантов:

  • Перейдите в настройки Privacy вашего веб-браузера, затем удалите файлы cookie и попросите веб-сайты не отслеживать вас.
  • Посетите сайт отказа , например «О рекламе», и попросите участвующие рекламные агентства прекратить отслеживание вашей информации. Хотя это не устранит полностью целевую рекламу, она значительно сократит их.
  • Сократите объем информации, которую вы публикуете в социальных сетях, чтобы рекламодатели меньше узнали о вас.

Кроме того, все веб-браузеры имеют режим приватного просмотра , в котором не ведется запись вашей истории или файлов cookie. Однако этот режим не предотвратит таргетированную рекламу, поскольку рекламодатели могут отслеживать вас другими способами, такими как история вашей поисковой системы и информация в социальных сетях.

Интернет-реклама никуда не исчезнет, ​​а таргетированная реклама является доказательством того, что рекламные объявления адаптировались к меняющимся вкусам и привычкам потребителей. Теперь, когда вы понимаете, как рекламодатели узнают о вас и вашей активности в Интернете, таргетированная реклама больше не должна вас удивлять.

/ ru / thenow / what-is-sponsored-content / content /

Что такое рекламная сеть?

Рекламная сеть, или рекламная сеть, соединяет предприятия, которые хотят размещать рекламу, с веб-сайтами, которые хотят их разместить.Основным атрибутом рекламной сети является сбор рекламного пространства и соответствие его потребностям рекламодателя.

Термин рекламная сеть является медиа-нейтральным, но часто используется для обозначения «рекламной сети в Интернете», поскольку рынок агрегированных рекламных площадей издателей и рекламодателей все чаще встречается в Интернете. Решающее различие между традиционными и онлайн-рекламными сетями заключается в том, что онлайн-рекламные объявления доставляются публике через рекламный сервер. Размещение рекламы через один центральный узел позволяет владельцу бизнеса использовать различные методы таргетинга, отслеживания и отчетности, которых нет в традиционных медиа-альтернативах.

Как они работают?

Рекламные сети работают с издателями по всему Интернету, помогая любому, у кого есть непроданный инвентарь или рекламное пространство, и который желает монетизировать свои предложения. Затем сети собирают этот инвентарь, упаковывают его и продают рекламодателям (1).

Плюсы и минусы

Преимущества использования рекламных сетей многочисленны как для контент-провайдеров, так и для рекламодателей. Контент-провайдеры считают их простым и надежным способом продажи инвентаря, хотя доход обычно меньше, чем они могли бы заработать, продавая пространство самостоятельно.Рекламодателям также нравится простота использования. С минимальными усилиями они могут приобрести кампанию, ориентированную на определенную группу потребителей, на веб-сайтах по всему миру. Рекламные сети также известны гибкими моделями оплаты и экономичностью.

Обратной стороной рекламодателей является ограниченный контроль над размещением рекламы. Существует вероятность того, что реклама может появляться рядом с неприемлемым контентом. Многие рекламодатели также жаловались, что их собственная аналитика кампании часто не соответствует метрикам, предоставленным сетями (2).Несмотря на эти недостатки, многие компании считают рекламные сети доступным и эффективным способом охвата потребителей.

Структура ценообразования

Рекламные сети предлагают множество различных моделей ценообразования для удовлетворения потребностей различных предприятий.

  • CPM - цена за тысячу показов (латинское слово «тысяча») - самый простой из вариантов показа рекламы. Рекламодатели платят цену за каждую 1000 показов. Реклама, показанная в чьем-то браузере, производит впечатление. Нажимает ли пользователь на рекламу или нет, это не влияет на цену.
  • CPC - цена за клик основана на производительности. Показы не влияют на стоимость. Вместо этого рекламодатели платят за каждый клик по рекламной кампании. Этот метод ценообразования часто зависит от рекламодателей, предлагающих максимальную сумму, которую они будут платить за один клик, - модель, которая стала очень популярной в Google AdSense и Adwords. Обратной стороной CPC является неопределенность в отношении того, как часто будет показываться реклама, однако низкий риск и ориентация на производительность по-прежнему делают ее привлекательным вариантом для большинства маркетологов.
  • CPA - цена за приобретение или цена за действие, продвигает модель, основанную на производительности, еще дальше, гарантируя, что рекламодатели будут платить только за конкретное действие или конверсию пользователя. Эта метрика показа рекламы часто является ключевым показателем эффективности для маркетологов при оценке рентабельности инвестиций (ROI). Кампания, которая стоила 250 долларов и привела к 25 продажам, означает, что цена за конверсию составила 10 долларов. Если прибыль от продажи превышает 10 долларов, то кампания была успешной.
Возможности таргетинга рекламы

Возможности таргетинга для рекламодателей за последние годы резко возросли из-за огромных объемов данных о потребителях, которые стали доступны маркетинговому сообществу.Возможности таргетинга могут включать:

  • Возраст
  • Пол
  • Доход
  • География
  • Поведение - отображает релевантную рекламу пользователям на основе контента, на который они нажимали во время посещения нескольких сайтов.
Google Display Network (GDN)

Google имеет обширную сеть веб-сайтов, на которых рекламодатели могут показывать рекламу, от New York Times до самых маленьких блогов в Интернете. Они предлагают несколько вариантов, которые компании могут использовать для целевой аудитории.Они могут даже комбинировать два или более метода таргетинга в одной кампании (3).

  • Контекстный таргетинг - Google доставляет пользователям рекламные объявления в зависимости от потребляемого ими контента. Агрегатор контента - в данном случае Google - присваивает ярлыки определенным веб-сайтам и сопоставляет их с ключевыми словами, связанными с конкретным объявлением. КМС также может показывать рекламу, которая контекстно соответствует веб-сайтам, на которых ранее был пользователь. Например, пользователь может посетить веб-сайт, посвященный спортивным товарам на открытом воздухе, а затем щелкнуть мышью, чтобы перейти на сайт политических новостей.Контекстный таргетинг можно использовать для показа этому пользователю рекламы семейных кемпингов на политическом сайте.
  • Таргетинг на места размещения - маркетологи могут выбирать, на каких веб-сайтах или веб-страницах будет показываться реклама.
  • Ремаркетинг - пользователям, которые посещают веб-сайт, затем показывают рекламу этого веб-сайта, когда они просматривают другие области контекстно-медийной сети. Ремаркетинг может быть очень эффективной тактикой для привлечения людей, которые, возможно, оставили свою корзину покупок на вашем веб-сайте.Чтобы увеличить вероятность продажи, вы должны объединить это с электронным письмом о брошенной корзине.
  • Категории интересов - Маркетологи могут ориентироваться на людей на основе интересов, которые они проявляют в веб-контенте, который они посещают.
  • Тематический таргетинг - Подобно категориям интересов, тематический таргетинг позволяет маркетологам выбрать конкретную тему, и Google будет показывать рекламу на качественных сайтах, связанных с этой темой.
  • География и язык - Маркетологи могут распространять свою рекламу в пределах указанного региона или почтового индекса и определять родной язык аудитории.
  • Демографический таргетинг - Объявления распределяются среди аудитории в зависимости от возраста и пола.

Рост рекламных сетей и огромное количество пользовательских данных, которые приходят с ними, открывают огромные возможности для маркетологов, которые хотят расширить свой охват среди потребителей. Независимо от того, заключаются ли ваши цели в повышении осведомленности или в привлечении конверсий, рекламная сеть может помочь вам найти свою аудиторию и получить результаты.

1. «Сети и биржи»

2.«Плюсы и минусы рекламных сетей в Интернете»

3. "Контекстно-медийная сеть Google Рекламы"

Таргетинг на рекламу, не отпугивающую ваших клиентов

Вкратце
Изменение

Широко распространенный обмен и сбор персональных данных в Интернете дал маркетологам беспрецедентное понимание отдельных потребителей, позволяя им предлагать решения, точно ориентированные на потребности каждого человека. Но есть также свидетельства того, что такая практика может вызвать негативную реакцию потребителей.

Цифровая дилемма

Маркетологи должны понимать, когда персонализированная реклама будет встречена с одобрением или раздражением. Социологи уже много знают о том, что вызывает беспокойство о конфиденциальности, и эти нормы могут определять действия маркетологов в Интернете.

Проницательность

Потребителям не нравятся два метода: использование информации, полученной на стороннем веб-сайте, а не на сайте, на котором появляется реклама; и использование предполагаемой информации о потребителе (например, о беременности).Понимание их возражений может помочь компаниям создавать объявления, которые соответствуют ожиданиям потребителей в отношении конфиденциальности.

Интернет значительно расширил набор инструментов современного маркетолога, во многом благодаря одному простому, но преобразующему развитию: цифровым данным. Благодаря тому, что пользователи регулярно обмениваются личными данными в Интернете, а веб-файлы cookie отслеживают каждый клик, маркетологи смогли получить беспрецедентное представление о потребителях и предложить решения, адаптированные к их индивидуальным потребностям. Результаты были впечатляющими.Исследования показали, что цифровой таргетинг значительно улучшает реакцию на рекламу и что эффективность рекламы снижается, когда доступ маркетологов к данным о потребителях ограничивается. Но есть также свидетельства того, что использование онлайн-слежки для продажи товаров может вызвать негативную реакцию потребителей. Исследование в поддержку персонализации рекламы было направлено на изучение потребителей, которые в основном не знали, что их данные определяют, какую рекламу они видят. Сегодня такая наивность встречается все реже. Общественный резонанс по поводу утечки данных компаний и использования таргетинга для распространения фейковых новостей и разжигания политической предвзятости, по понятным причинам, насторожил потребителей.А личный опыт работы с узкоспециализированной рекламой (например, рекламой корма для домашних животных, которая начинается со слов «Как владелец собаки, вам может понравиться…») или рекламой, которая отслеживается пользователями на веб-сайтах, ясно показывает, что маркетологи часто точно знают, кто получает конец их цифровых сообщений. Теперь регулирующие органы в некоторых странах начинают требовать от компаний раскрытия информации о том, как они собирают и используют личную информацию потребителей.

Это привносит в смесь совершенно новую динамику: как будет выглядеть таргетированная реклама перед лицом растущей осведомленности потребителей? С одной стороны, осведомленность может повысить эффективность рекламы, если она заставит клиентов почувствовать, что продукты, которые они видят, актуальны для них лично.Сторонники файлов cookie и других инструментов наблюдения говорят, что более релевантная реклама делает работу в Интернете более ценной и приятной. С другой стороны, осведомленность может снизить эффективность рекламы, если она вызовет опасения по поводу конфиденциальности и вызовет сопротивление потребителей.

Последний результат кажется более вероятным, если маркетологи продолжат использовать обычный подход. Одно исследование показало, что, когда в Нидерландах начал действовать закон, обязывающий веб-сайты сообщать посетителям о скрытом отслеживании, в 2013 году показатели кликабельности рекламы упали.Контролируемые эксперименты дали аналогичные результаты.

Некоторые фирмы преуспели лучше других в прогнозировании реакции клиентов на персонализацию. Amazon размещает рекламные объявления на своем сайте, делая рекомендации по продуктам, основанные явно - и часто явно - на поисковых данных отдельных пользователей, не вызывая при этом никакого гнева потребителей. Однако в печально известном примере, когда Target следовала аналогичной практике, создавая рекламные акции, основанные на данных о потреблении отдельных покупателей, реакция была не столь благоприятной.Розничный торговец отправил купоны на товары для беременных женщинам, которые предположительно были беременными. Среди них был подросток, чей отец был возмущен, а затем смущен, обнаружив, что его дочь на самом деле ожидала этого. Когда New York Times сообщила об инциденте, многие потребители были возмущены, и у сети возникла проблема с пиаром. Точно так же Urban Outfitters вернулась к гендерной персонализации своей домашней страницы после того, как клиенты пожаловались. «Мы увидели, что разочарование клиентов перевешивает любую выгоду», - заключил в интервью Times Дмитрий Сигель, руководитель отдела маркетинга, ответственный за эту инициативу.

Для потребителя, который предпочитает релевантную рекламу нерелевантной (работа без рекламы нереалистична в сегодняшнем веб-ландшафте с рекламной поддержкой), важно, чтобы маркетологи соблюдали баланс. Специалисты по цифровому маркетингу должны понимать, когда использование данных потребителей для персонализации рекламы будет встречено с одобрением или раздражением, чтобы они могли оправдать ожидания потребителей относительно того, как следует использовать их информацию. Хорошая новость заключается в том, что социологи уже много знают о том, что вызывает обеспокоенность по поводу конфиденциальности в автономном режиме, и новое исследование, которое мы и другие провели, демонстрирует, что эти нормы могут влиять на действия маркетологов в цифровой сфере.Проведя серию экспериментов, мы начали понимать, что заставляет потребителей возражать против таргетинга и как маркетологи могут использовать персонализацию, уважая при этом частную жизнь людей.

Парадокс конфиденциальности

Люди не всегда ведут себя логично, когда дело касается конфиденциальности. Например, мы часто делимся интимными подробностями с совершенно незнакомыми людьми, в то время как храним секреты от близких. Тем не менее, социологи определили несколько факторов, которые предсказывают, комфортно ли людям будет пользоваться их личной информацией.Один из этих факторов довольно прост - природа информации. Здравый смысл гласит, что чем ближе информация (данные о сексе, здоровье и финансах особенно важны), тем менее комфортно людям, когда об этом знают другие.

Второй, более детальный фактор связан с тем, как личная информация потребителей переходит из рук в руки - то, что социологи называют «информационными потоками». Одна из таких норм, говоря простым языком: «Не говори о людях за их спиной». Хотя людям может быть комфортно раскрывать личную информацию напрямую (то, что ученые называют «обмен от первого лица»), им может быть неудобно, когда эта информация передается без их ведома (то, что мы называем «сторонним обменом»).Если вы узнали, что друг рассказал о вас что-то личное о вас другому, общему другу, вы, вероятно, расстроитесь - даже если у вас не будет проблем с обоими сторонами, которые знают эту информацию. Также может быть табу открыто делать выводы о ком-то, даже если эти выводы верны. Например, женщина может сообщить своему близкому коллеге о своей ранней беременности, но она, скорее всего, сочтет это неприемлемым, если этот коллега скажет ей, что, по его мнению, она беременна, до того, как она что-то раскроет.

В наших недавних исследованиях мы узнали, что эти нормы в отношении информации также применимы в цифровом пространстве. В нашем первом исследовании мы собрали список распространенных способов, которыми Google и Facebook используют личные данные потребителей для создания рекламы. Затем мы попросили потребителей оценить, насколько приемлемым они считают каждый метод, и - используя статистический метод, называемый факторным анализом, - определили группы практик, которые обычно не нравятся потребителям, которые отражают практики, которые заставляют людей чувствовать себя некомфортно вне сети:

  • получение информации за пределами веб-сайта, на котором появляется реклама, что сродни разговору за чьей-то спиной
  • выводит информацию о ком-то из аналитики, что сродни выведению информации.

Затем мы хотели посмотреть, как соблюдение или нарушение норм конфиденциальности повлияет на эффективность рекламы. Итак, мы разделили участников нашего исследования на три группы. При моделировании приемлемого обмена сообщениями от первого лица одна группа сначала просматривала веб-сайт; Позже на том же сайте мы разместили рекламу с сообщением: «Вы видите эту рекламу, основываясь на продуктах, на которые вы нажимали во время просмотра нашего веб-сайта». При моделировании неприемлемого стороннего обмена другая группа просматривала веб-сайт, а затем посещала второй сайт, где мы отображали рекламу с сообщением: «Вы видите эту рекламу на основе продуктов, на которые вы нажимали во время просмотра третьей стороны». сайт партии.«Последняя группа служила контролем; Как и другие группы, эти участники выполняли задачу просмотра, а затем им показывали целевую рекламу, но без сообщения. Во всех группах мы измерили интерес к покупке рекламируемого продукта, а также вероятность того, что участники посетят веб-сайт рекламодателя. Кроме того, чтобы понять, как эти три рекламных сценария повлияли на отношение потребителей, мы спросили всех участников, что они ценят больше: персонализация рекламы или конфиденциальность их данных.

Если людям не нравится способ обмена информацией, покупательский интерес падает.

Мы обнаружили, что когда имел место недопустимый обмен со стороны третьих лиц, опасения по поводу конфиденциальности перевешивали признание людьми персонализации рекламы. Такое отношение, в свою очередь, предсказывало интерес к покупке, который был примерно на 24% ниже в группе, подвергавшейся неприемлемому обмену, чем как в первичной, так и в контрольной группах, что явным образом свидетельствует о негативной реакции.

Затем мы провели аналогичный тест, используя заявленную (приемлемую) и предполагаемую (неприемлемую) информацию.После заполнения профиля онлайн-покупателя одна группа увидела рекламу, которая сопровождалась сообщением «Вы видите это объявление на основе информации, которую вы предоставили о себе». После заполнения той же формы вторая группа испытуемых увидела рекламу, но им сказали: «Вы видите это объявление на основе информации, которую мы сделали о вас». Последняя контрольная группа увидела рекламу без какого-либо раскрытия информации. Группа, просмотревшая созданную на основе предположений рекламу, проявила на 17% меньший интерес к покупкам, чем другие группы, даже несмотря на то, что объявления в разных группах были одинаковыми.В целом, эти эксперименты свидетельствуют о том, что, когда потребители понимают, что их личная информация передается не так, как им нравится, покупательский интерес снижается.

Снижение люфта

Но это еще не все плохие новости. Три фактора могут увеличить потенциал целевой рекламы как для маркетологов, так и для потребителей. Их учет поможет маркетологам предоставлять персонализированную рекламу, которая информирует потребителей о товарах, которые они хотят и в которых нуждаются, но в приемлемой для них форме.

Доверие.

Обычной практикой, которую в настоящее время используют рекламодатели для предотвращения негативной реакции в отношении таргетинга, является добровольная прозрачность рекламы. Многие теперь отображают значок AdChoices, синий символ, указывающий на то, что сопутствующее объявление было адаптировано к характеристикам отдельного получателя. В некоторых случаях потребители могут щелкнуть значок, чтобы узнать, почему им была показана реклама. В 2014 году Facebook представил аналогичное «Почему я вижу эту рекламу?» функция на своем сайте.

Такое раскрытие информации может быть полезным, когда таргетинг выполняется приемлемым образом, особенно если платформа, доставляющая рекламу, пользуется доверием со стороны клиентов.В одном эксперименте, проведенном с пользователями Facebook, мы сначала спросили участников, насколько они доверяют компании, работающей в социальных сетях. Затем мы попросили их найти первую рекламу в своей новостной ленте Facebook и прочитать сопровождающее ее сообщение о прозрачности. Мы попросили их указать, передает ли сообщение, что объявление было создано с использованием собственной или сторонней информации и с использованием заявленной или предполагаемой информации. Затем мы поинтересовались, насколько они заинтересованы в покупке рекламируемого продукта и взаимодействии с рекламодателем в целом (например, посетив его веб-сайт или поставив лайк на его странице в Facebook).В целом, объявления из неприемлемых потоков работали хуже, чем из допустимых потоков. Однако доверие повысило восприимчивость потребителей: люди, которые доверяли Facebook и видели рекламу, основанную на приемлемых потоках, проявляли наибольший интерес к покупке продукта и взаимодействию с рекламодателем.

Мы также обнаружили, что когда доверие было высоким, раскрытие допустимых потоков фактически увеличивало CTR. В серии полевых экспериментов мы стали партнерами Maritz Motivation Solutions, которая управляет веб-сайтами выкупа для программ лояльности, таких как программы для часто летающих пассажиров, в контексте, в котором доверие потребителей обычно бывает высоким.Эти сайты используют ту же технологию, что и крупные сайты электронной коммерции, за исключением того, что валюта - это баллы, а не деньги. В одном эксперименте, когда мы раскрыли информацию о собственном обмене информацией, сообщив покупателям, что реклама основана на их активности на сайте, рейтинг кликов увеличился на 11%, время, потраченное на просмотр рекламируемого продукта, увеличилось на 34%, а доход от продукт вырос на 38%.

Контроль.

Центральным во многих проблемах конфиденциальности является потеря контроля. Потребители могут не возражать против использования информации в определенном контексте, но они беспокоятся о своей неспособности определять, кто еще может получить к ней доступ и как она будет использоваться в дальнейшем.

В новом эксперименте Кэтрин Такер из Массачусетского технологического института сотрудничала с некоммерческой организацией, которая размещала рекламу на Facebook. Эта некоммерческая организация привлекла 1,2 миллиона пользователей Facebook с призывом к действию, таким как «Помогите девочкам в Восточной Африке изменить свою жизнь с помощью образования». Для половины этих пользователей реклама также была персонализированной, открыто ссылаясь на атрибут, который пользователь показал в Facebook. Например, реклама может гласить: «Как поклонник Бейонсе, вы знаете, что сильные женщины имеют значение», если пользователю понравилась популярная певица на Facebook.В середине этого эксперимента Facebook внедрил новые функции конфиденциальности, которые дали пользователям больше контроля над своей личной информацией (без изменения атрибутов, которые рекламодатели могли использовать для таргетинга на людей). Платформа социальных сетей позволила людям сохранить конфиденциальность своих подключений и упростить управление настройками конфиденциальности. До этого изменения политики персонализированная реклама не имела особого успеха; во всяком случае, вероятность того, что пользователи будут нажимать на них, немного ниже, чем на обычные объявления.Однако после изменения персонализированная реклама была почти вдвое эффективнее, чем обычная. Другими словами, когда потребителям предоставляется большее право голоса в отношении того, что происходит с информацией, которой они сознательно делятся, ее прозрачное включение может фактически повысить эффективность рекламы.

С персонализированной рекламой есть тонкая грань между жутким и восхитительным.

В другом эксперименте мы показали участникам целевую рекламу, систематически меняя раскрываемую рядом с ней информацию.В одной группе участников объявление сопровождалось сообщением о том, что для его создания использовалась (неприемлемая) сторонняя информация. Вторая группа участников увидела то же сообщение о прозрачности, а также подсказку с напоминанием о том, что они могут установить свои рекламные предпочтения. Третья группа просто увидела рекламу. Интерес к покупке был ниже в первой группе, чем в последней группе. Однако во второй группе - потребители, которым напомнили, что они могут диктовать свои рекламные предпочтения - интерес к покупке был таким же высоким, как и в группе, которая не видела сообщения.Другими словами, напоминание потребителям о том, что они могут осмысленно контролировать свои настройки конфиденциальности, буферизует любую обратную реакцию на неприемлемый сбор данных. Однако в этом эксперименте была также четвертая группа, чьи реакции, к сожалению, подчеркивают возможность введения потребителей в заблуждение. Члены этой группы также получили сообщение о прозрачности рекламы и подсказку об управлении своей информацией. Однако на этот раз участникам просто напомнили, что они могут выбрать свою аватарку. Покупательский интерес в этой группе также был таким же высоким, как и в группе, которая не видела сообщений.

Контроль над личными данными приобретает все большее значение в современном онлайн-мире, где длительный многоуровневый сбор данных стал обычным явлением. Например, брокеры данных собирают все виды личной информации - с таких платформ, как Facebook, а также с сайтов интернет-магазинов, программ лояльности магазинов и даже компаний, выпускающих кредитные карты. Следовательно, по мере того, как таргетированная реклама становится более сложной и конкретной - а осведомленность потребителей о способах нарушения их конфиденциальности растет - предоставление людям значимого контроля над своей информацией, вероятно, повысит эффективность рекламы.

Обоснование.

Выявление того, почему личные данные использовались для создания рекламы, может помочь потребителям понять преимущества целевой рекламы. В одном эксперименте, проведенном Тиффани Барнетт Уайт из Университета Иллинойса и ее коллегами, персонализированная реклама компании по прокату фильмов, в которой использовалось физическое местоположение пользователей, имела неприятные последствия, но ее эффективность улучшилась, когда в копии объяснялось, почему физическое местоположение было важно: потребитель был право на услугу доступна не во всех местах.Обязательство предоставить обоснование также может способствовать надлежащему использованию данных. Если вам сложно придумать вескую причину того, как вы используете данные потребителей, это должно заставить вас задуматься.

Руководство для специалистов по цифровому маркетингу

Когда дело доходит до персонализации рекламы, есть тонкая грань между жутким и восхитительным, поэтому может возникнуть соблазн сделать вывод, что самый безопасный подход - держать людей в неведении, чтобы скрыть тот факт, что личная информация используется для нацеливания на потребителей. особенно при рекламе товаров более деликатного характера.В самом деле, это то, что, по сообщениям, попробовала Target после своего скандала с рекламой беременности: она начала произвольно вставлять купоны на случайные товары в свои рассылки беременным женщинам, чтобы реклама детских товаров выглядела случайной и менее заметной. Также может возникнуть соблазн манипулировать потребителями, давая им бессмысленные возможности почувствовать контроль, что создает ложное ощущение расширения возможностей.

Хотя такая тактика может сработать в краткосрочной перспективе, мы считаем, что в конечном итоге она ошибочна.Даже если отбросить потенциальные этические проблемы, обман подрывает доверие, если его обнаруживают. И, как показывают наши эксперименты, доверие усиливает положительный эффект от использования личной информации способами, которые потребители считают приемлемыми. Исследования в других областях также показывают, что доверие имеет побочные эффекты. Например, вместе с Бхавьей Моханом и Райаном Буэллом один из нас (Лесли) провел исследование ценообразования - еще одной области, где сокрытие и манипуляции могут повысить прибыль в краткосрочной перспективе, - показывая, что, когда фирмы прозрачны в отношении переменных затрат, связанных с производством хорошо, доверие потребителей растет, а продажи растут.Наконец, сомнительно, что сокрытие останется жизнеспособной тактикой; потребители становятся более сообразительными, а регулирующие органы оказывают давление на компании, чтобы они раскрыли свои методы сбора данных. Автономный аналог может быть здесь полезен в качестве руководства: вы можете получить временное преимущество, обманув друга, но ущерб, если обман будет обнаружен, будет глубоким и продолжительным. Отношения крепче, если они честны.

Итак, какие предложения мы могли бы сделать цифровым маркетологам, стремящимся максимизировать потенциал таргетинга рекламы? Предлагаем пять:

1.Держитесь подальше от конфиденциальной информации.

В частности, старайтесь избегать каких-либо сведений о состоянии здоровья, сексуальной ориентации и так далее. Например, Google не позволяет рекламодателям использовать таргетинг на основе сексуальных интересов или «личных трудностей». Точно так же Facebook недавно обновил свою политику, не позволяя рекламодателям основывать свой таргетинг на личных атрибутах, таких как раса, сексуальная ориентация и состояние здоровья. Этот шаг создает проблемы для компаний, которые продают чувствительные товары, которые могут вообще отказаться от таргетинга.Скорее, таким фирмам следует подумать о поиске своих клиентов способами, не связанными с использованием личных данных, например посредством рекламы на веб-сайтах, которые эти клиенты могут посетить.

2. Обеспечьте хотя бы минимальную прозрачность.

Существует широкий спектр между сокрытием и полным раскрытием информации, с множеством приемлемых моментов между ними. Как правило, мы рекомендуем маркетологам по крайней мере предоставлять информацию о методах использования данных по запросу.Раскрытие такой информации должно быть четким и легкодоступным. Это одна из целей значка "Выбор рекламы"; заинтересованные потребители могут щелкнуть по нему, чтобы узнать, почему они видят рекламу (или отказаться от целевой рекламы), но значок не мешает потребителям, менее чувствительным к конфиденциальности. Просто разместить его на веб-сайте может быть полезно и само по себе может укрепить доверие. Однако, если инициатива по обеспечению прозрачности не выполняет своего обещания - например, предлагая запутанные или непрозрачные объяснения того, почему показывается реклама, - ее ценность для потребителя снижается.Подлинное стремление к раскрытию информации может также служить своего рода организационной профилактикой злоупотреблений, гарантируя, что сотрудники понимают, что методы обработки данных всегда должны быть ориентированы на клиента и этичны. Как говорится, солнечный свет - лучшее дезинфицирующее средство.

3. Разумно используйте данные.

Сбор данных открывает для клиентов самые разные новаторские и умные идеи, но мы снова советуем проявлять сдержанность. Потребители плохо реагируют, когда личная информация используется для создания рекомендации или рекламы, которая кажется навязчивой или неуместной.И наоборот, они предоставят рекламодателям больше свободы действий, если они будут довольны рекомендациями. Например, Stitch Fix, розничный продавец одежды, предоставляющий услуги по подписке, много знает о своих клиентах, включая информацию, которую люди обычно предпочитают не разглашать, например, их вес и размер бюстгальтера. Но эта информация чрезвычайно полезна для службы сайта по подбору пакета предметов одежды, которые подходят клиенту, которые доставляются к ее порогу. Поскольку Stitch Fix использует личную информацию уместно и полезно, оно не кажется агрессивным.

Потребители могут даже быть готовы простить неприемлемый сбор данных, если они извлекут из этого убедительную выгоду. Например, приложение для знакомств Tinder сообщает пользователю, сколько друзей в Facebook у него общего с данным потенциальным клиентом, давая понять, что сторонний обмен данными происходит, что обычно приводит к негативной реакции. Однако в этом случае совместное использование явно ценится пользователями, поэтому они, похоже, принимают эту практику.

4. Обоснуйте сбор данных.

Мы также предлагаем маркетологам объяснить, почему они собирают личную информацию и как с ее помощью будут создаваться более подходящие и полезные объявления.Это особенно верно, когда потребителям может быть неочевидно, зачем нужна данная информация. LinkedIn обосновывает свою политику использования данных следующим образом: «Мы используем имеющиеся у нас данные о вас, чтобы предоставлять, поддерживать, персонализировать и делать наши услуги (включая рекламу) более актуальными и полезными для вас и других». Такое раскрытие информации также может служить своего рода заявлением о миссии для сотрудников - опять же, помогая предотвратить злоупотребления.

5. Сначала попробуйте традиционный сбор данных.

Маркетологи не должны забывать, что они могут (и должны) собирать информацию от клиентов по старинке - без цифрового наблюдения.Хотя Stitch Fix делает множество выводов о предпочтениях потребителей на основании их поведения в сети, он также широко использует опросы, в которых потребители могут по своему желанию раскрывать свои вкусы и физические характеристики. Другие фирмы, которые в значительной степени полагаются на предоставление точных рекомендаций клиентам, такие как Amazon и Netflix, также предоставляют потребителям возможность прямо заявить о своих предпочтениях. Добавление менее прозрачных способов использования информации потребителей более открытыми может уменьшить чувство инвазивности.Что еще более важно, это также может дать более полное представление о клиенте, облегчая получение более точных рекомендаций. Конечно, сбор данных напрямую от потребителей является дорогостоящим и иногда может быть непрактичным (например, процент ответов на опросы потребителей, как известно, очень низок). Но если им придется прибегать к информации третьих лиц, маркетологи могут дать потребителям значительный контроль над тем, как она будет использоваться. Например, как Google, так и Facebook позволяют пользователям значительно влиять на способы таргетинга.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Мы все еще многого не знаем о том, как люди реагируют на сбор данных в Интернете и таргетинг рекламы, а нормы, касающиеся конфиденциальности, могут со временем измениться, поскольку молодые цифровые аборигены становятся потребителями, а технологии все больше проникают в нашу жизнь. В настоящее время применение норм из автономного мира может помочь компаниям предсказать, какие методы будут приняты потребителями. В конце концов, весь таргетинг рекламы должен быть ориентирован на клиента - в целях создания ценности для потребителей.

Версия этой статьи появилась в выпуске журнала Harvard Business Review за январь – февраль 2018 г. (стр. 62–69).

5 вещей, которые вы должны сделать, прежде чем перейти к платной интернет-рекламе

Платная реклама - отличный способ привлечь больше посетителей на ваш сайт и расширить бизнес, но она может быстро стать дорогостоящей, особенно если вы не будете осторожны. Как убедиться, что вы получаете максимальную отдачу от своей платной рекламы?

Несколько недель назад я разговаривал с владельцем бизнеса в моем районе.Недавно они начали агрессивную кампанию Google AdWords, которая вроде как работала. У них появилось множество новых потенциальных клиентов, но они были связаны с услугами, которые они не предлагали! Проблема заключалась в том, что их кампания была слишком широкой, и они платили кучу денег за бесполезные сделки.

Не позволяйте этому случиться с вами. Вот пять простых вещей, которые вы можете сделать, чтобы получить максимальную отдачу от своих платных рекламных долларов.

1. Понимание (и использование) ключевых слов с длинным хвостом

Длиннохвостые ключевые слова - это ключевые слова, состоящие из нескольких слов.Вместо того, чтобы нацеливаться на «сантехник», вы можете указать «аварийный сантехник рядом со мной» или «сантехник, чтобы разблокировать водосток». Они важны, потому что они с большей вероятностью соответствуют словам, которые используют поисковики, а также указывают на то, что поисковик готов нанять или купить.

Ubersuggest - отличный ресурс для поиска ключевых слов в вашей отрасли.

При использовании Ubersuggest помните, что вы не обязательно ищете ключевые слова с наибольшим трафиком. Вы ищете слова, которые используют ваши клиенты, чтобы найти вас.

Будьте внимательны к ключевым словам с длинным хвостом, которые являются более длинными и конкретными ключевыми словами, которые составляют большую часть поискового трафика.

Вот простая система, которую вы можете использовать:

Шаг № 1: Введите ключевое слово в заголовке и нажмите «Поиск»

Шаг № 2: Нажмите «Ключевые слова» на левой боковой панели

Шаг № 3: Анализ результатов

В приведенном выше примере термин «маркетинг в социальных сетях» считается ключевым словом «заголовок», что означает, что его ищут очень часто.Менее популярный термин «стратегия маркетинга в социальных сетях» получает меньше запросов, но указывает на то, что искатель ищет что-то более конкретное.

Вы можете пойти еще дальше и попробовать что-нибудь вроде «лучшей стратегии маркетинга в социальных сетях».

Чтобы найти еще больше ключевых слов, щелкните вкладку «Связанные» рядом с «Предложениями».

Для этого конкретного ключевого слова это дает вам почти 16 000 дополнительных ключевых слов, большинство из которых являются длинными. Например, вот что вы видите, прокручивая результаты вниз:

Как только вы найдете длиннохвостое ключевое слово, которое вызывает у вас интерес, нажмите на него, чтобы лучше понять своих конкурентов, как для платной рекламы, так и для обычного поиска.

Большая ошибка, которую делают многие начинающие маркетологи с помощью SEO или рекламы с оплатой за клик, заключается в выборе неправильных ключевых слов.

При покупке ключевых слов, таких как «маркетинг в социальных сетях», вы потратите значительно больше денег и резко снизите рентабельность инвестиций.

Ключ, который вы должны запомнить, заключается в том, что вы получите гораздо больше отдачи от вложенных средств, настроив таргетинг на большое количество терминов с меньшим объемом трафика, чем если настроите таргетинг на небольшое количество терминов с более высоким трафиком.

Наконец, лучший источник ключевых слов может быть на вашем собственном веб-сайте.Подумайте об использовании инструмента опроса, такого как Qualaroo, чтобы узнать, что ищут ваши клиенты или почему они решили вести с вами бизнес (например, после оформления заказа). Язык, который они используют, может быть очень эффективным рекламным текстом для интернет-рекламы.

2. Основные сведения о различных типах платной рекламы

Есть много мест для покупки рекламы, и у каждой платформы есть свои сильные и слабые стороны. Прежде чем начать, вы должны понять основные типы платной рекламы, а также их плюсы и минусы.

Медийная или баннерная реклама

Баннеры сразу приходят на ум, когда мы думаем об интернет-рекламе, потому что они выделяются. Они очень распространены и бывают разных размеров. Эти объявления могут быть эффективными, но они, как правило, нацелены на клиентов, которые не ищут активно что-то новое.

Например, человек может читать газетную статью и не интересоваться новым курсом в социальных сетях. Медийная реклама может быть успешной, но ее нужно использовать правильно.Медийные объявления можно приобрести по модели с оплатой за клик или просто отображать их в течение определенного периода времени.

Текстовые объявления - это тип объявления, который вы обычно видите на основной странице поиска Google. Эти объявления, как правило, дешевле, чем медийные, и ориентированы на клиентов, которые действительно ищут что-то конкретное. Они могут быть очень эффективными, но во многом зависят от тщательного исследования ключевых слов и A / B-тестирования (эту тему мы обсудим позже в этом посте).

Вот несколько мест, где вы должны попробовать разместить свои объявления, хотя, безусловно, есть много других:

Google Реклама

Google Реклама (ранее Google AdWords) - очевидный выбор для многих компаний.Они предлагают медийные и текстовые объявления в сочетании с ключевыми словами с точным таргетингом. AdWords - очевидный выбор для любой кампании.

Bonus Tip. Чем дольше вы используете Adwords, тем выше рентабельность ваших объявлений в Google Adwords. Google награждает постоянных клиентов более высокими «показателями качества».

Bing или Yahoo

Bing и Yahoo предлагают альтернативные рекламные платформы, которые работают аналогично Google. Они сочетают в себе медийные и текстовые объявления с целевыми поисковыми запросами.Некоторые бренды считают, что, хотя эти варианты приносят меньше трафика, общая рентабельность инвестиций немного выше.

Реклама в социальных сетях

Реклама в социальных сетях стала очень популярной за последние несколько лет. Эти объявления объединяют текст и отображаемые элементы и настраиваются на основе пользовательских предпочтений, демографических данных и местоположения. В зависимости от типа вашего бизнеса можно рассмотреть Facebook, LinkedIn, Instagram и TikTok.

BuySellAds или прямая покупка

BuySellAds.com - отличное место, где можно найти дополнительные возможности для медийной рекламы. Обычно они позволяют «арендовать» место на сайте или в блоге за фиксированную плату. Дополнительные возможности, подобные этой, могут появиться, если вы обратитесь напрямую к некоторым из ваших любимых блоггеров.

Не можете выбрать между Facebook или Google (два популярных варианта)? Тогда посмотрите это видео, чтобы получить некоторую информацию:

Для начала попробуйте несколько из этих вариантов и используйте достоверные данные, чтобы принять окончательное решение о том, куда вы хотите вложить свои деньги.Полагайтесь на достоверные данные, а не на предположения, чтобы понять, какие платформы обеспечивают наилучшую отдачу.

3. Отслеживание результатов оплаченных объявлений

Если вы не можете видеть, насколько эффективно каждое из своих объявлений, то вам вообще не следует покупать платную рекламу. В онлайн-рекламе самое прекрасное то, что вы получаете возможность отслеживать все. Когда дело доходит до покупки рекламы в Интернете, Google Analytics абсолютно необходим. Этот пакет аналитики бесплатен и прост в установке.

После настройки вы должны хорошо ознакомиться с пользовательскими кампаниями Google Analytics.Эти параметры позволяют вам создать индивидуальный URL-адрес для каждого объявления, который поможет вам увидеть общую эффективность всей вашей рекламы. Использование Google Analytics таким образом предоставит вам единую панель инструментов для сравнения всех ваших рекламных кампаний.

4. Создайте целевую страницу

Важно направлять входящих посетителей на уникальную страницу (называемую целевой страницей) вашего веб-сайта, а не на вашу домашнюю страницу. Это может показаться нелогичным, но есть три очень веских причины для использования этой стратегии:

  1. Целевые страницы позволяют настроить сообщение для входящих посетителей.Это означает, что вы можете продолжить начатое вами сообщение с помощью своих объявлений, что создает более сплоченный опыт.
  2. Пользовательские целевые страницы позволяют подтолкнуть посетителей к определенным действиям, например к загрузке бесплатной электронной книги. (Отображение традиционной навигации может отвлекать ваших посетителей.)
  3. Целевые страницы позволяют очень легко отслеживать ваши посещения. Это особенно важно.

Когда вы объедините эту стратегию с простыми инструментами отслеживания воронки, вы быстро получите много информации о том, как привлечь новых посетителей и продать им.

В некоторых случаях вы можете создать одну целевую страницу для всей рекламной кампании. В других случаях вы можете создать конкретную целевую страницу для каждого приобретенного вами ключевого слова.

Эта целевая страница помогает нам отслеживать, кто заходит на страницу и насколько эффективны наши объявления.

Важно не забыть заблокировать ваши пользовательские целевые страницы от поисковых систем. Это можно сделать, просто отредактировав файл robots.txt. Это важный шаг, который повысит надежность отслеживания вашей рекламы.Если вы разрешите Google и Bing отправлять на вашу страницу неоплачиваемых посетителей, вы можете получить ложное представление о том, как работает ваша страница.

Вот еще два совета по созданию целевых страниц с высокой конверсией.

Создать призыв к действию

Когда на целевой странице появляется посетитель, как вы превращаете его в лида или клиента? Каждая страница, на которую вы их отправляете, должна иметь четкий призыв к действию. Подумайте об этом внимательно, потому что это разница между продажей и потраченными впустую деньгами.

Мне нравится решать, какой желаемый результат «номер один» для каждой страницы, прежде чем я спроектирую целевую страницу. Просто спросите себя: «Что я хочу, чтобы они делали больше всего?» Затем создайте страницу соответствующим образом.

Хороший призыв к действию точно скажет вашим посетителям, что вы от них хотите.

Все на вашей странице должно подталкивать посетителей к тому действию, которое вы хотите, чтобы они совершили. Не считая этого, вы выбрасываете деньги.

Использовать A / B-тестирование

Возможно, вы запустили свою страницу, но вы еще не закончили.Небольшие изменения и корректировки могут существенно повлиять на ваш общий коэффициент конверсии. Если вы следовали приведенным выше советам, у вас должна быть правильная целевая страница и отслеживание конверсий, чтобы упростить эту задачу.

A / B-тестирование направлено на изучение того, какие методы работают лучше всего. Когда вы проводите A / B-тестирование, важно, чтобы вы каждый раз вносили только одно проверяемое изменение. Например, вы можете проверить эффективность размещения заголовка или кнопки на своей странице, но не то и другое одновременно.

Протестировав одно изменение, вы сможете увидеть убедительные результаты в отношении того, что работает лучше всего. A / B-тестирование - это постоянный процесс, поэтому не останавливайтесь. Продолжайте тестировать и изменять свою страницу. Вы можете быть удивлены тем, как он влияет на ваш общий коэффициент конверсии.

5. Регулярно просматривайте результаты платных объявлений

Что бы вы ни делали, не смотрите на свои результаты каждый день. Такая практика может привести к поспешным изменениям из-за неполных данных. Лучше подождать, чтобы ваша аналитика успела собрать точные тенденции и информацию.Затем определите установленный период времени для просмотра вашей статистики и внесения изменений. Это может быть ежемесячно, может быть еженедельно. Ежемесячная проверка - хороший план для того, чтобы подбирать большие смены.

Рассмотрите возможность создания электронных таблиц для отслеживания статистики. Легче улавливать тенденции и понимать, что вы видите, когда вы копаетесь в своей аналитике, чтобы вытащить цифры для своей таблицы.

Используйте простые таблицы для отслеживания входящего рекламного трафика.

Будьте готовы убить ключевые слова, которые неэффективны.Помните, что коэффициенты конверсии - это ваша самая важная статистика, а не количество кликов. Клики просто пустая трата денег, если они не приводят к привлечению потенциальных клиентов или продаж.

В платной рекламе, чем дольше вы показываете рекламу, тем выше будут ваши показатели и показатель качества. Это будет особенно верно, если вы в значительной степени полагаетесь на хорошее A / B-тестирование и постоянно совершенствуете свою покупку рекламы.

5 шагов к началу работы с платной рекламой

Необходимое время: 6 минут.

Не знаете, как начать работу с платной рекламой? Вот пять шагов, чтобы убедиться, что вы не потратите впустую свои вложения.

  1. Понимание (и использование) ключевых слов с длинным хвостом

    Ключевые слова с длинным хвостом менее конкурентоспособны и имитируют способ поиска людьми.

  2. Разные типы платной рекламы

    У каждого типа рекламы разные затраты, аудитории и охват. Поймите разницу, чтобы не тратить деньги на рекламу!

  3. Отслеживайте результаты оплачиваемых объявлений

    Если вы не можете видеть, насколько эффективно каждое из ваших объявлений, то вам вообще не следует покупать платную рекламу.T

  4. Создание целевой страницы

    Целевые страницы помогают стимулировать конверсии и упрощают отслеживание. Не забудьте добавить CTA и использовать A / B-тестирование.

  5. Регулярно просматривайте результаты оплачиваемых объявлений

    Проверяйте результаты еженедельно или ежемесячно, чтобы убедиться, что ваши объявления приносят результаты, а не только клики.

Заключение

Платная реклама - это не способ быстрого обогащения. Не ждите, что закончу через неделю или две.Дайте рекламным объявлениям время и доработайте план, чтобы добиться наилучших результатов. Совокупные тенденции и информация дадут вам более четкое представление о том, какая реклама действительно конвертируется.

Начните с установки небольшого бюджета и увеличивайте его по мере обретения уверенности. Если вам нужна помощь в начале работы, не стесняйтесь обращаться к моей команде. Мы можем помочь создать рекламный план, который подойдет вашему бизнесу.

Вы планируете добавить платную рекламу в свою стратегию интернет-рекламы? Что вас сдерживает?

Узнайте, как мое агентство может привлечь огромное количество трафика на ваш веб-сайт

  • SEO - разблокируйте огромное количество SEO-трафика.Смотрите реальные результаты.
  • Контент-маркетинг - наша команда создает эпический контент, которым будут делиться, получать ссылки и привлекать трафик.
  • Paid Media - эффективные платные стратегии с четкой окупаемостью.

Заказать звонок

Как работает таргетированная реклама? (И почему они могут быть плохими.)

Когда мне было 35, я собирал все целевые веб-объявления, которые появлялись в моем браузере в течение месяца. Рекламы было много: всего более 3000. Я сделал это не по прихоти.Я работал со своей командой в Управлении творческих исследований над созданием инструмента под названием Floodwatch, расширения для браузера, которое позволяло любому собирать и просматривать всю веб-рекламу, которая была нацелена на него.

Изображение: MCD, подразделение Фаррара, Штрауса и Жиру.

Проект родился в результате разговора, который я завязал однажды утром в поезде из Оксфорда в Лондон с Ашканом Солтани. В то время Ашкан был исследователем конфиденциальности и журналистом с подписью на The Washington Post. В следующие несколько лет он выиграет Пулитцеровскую гонку и станет главным технологом Федеральной торговой комиссии. Между рассказами об вычислительных интригах, взломе в белых шляпах и преследовании со стороны TSA Ашкан поделился со мной особой жалобой. В его работе по исследованию капризов интернет-рекламы было чрезвычайно сложно собрать данные, потому что отдельные пользователи проводят свои онлайн-дни в своей собственной персонализированной версии сети.

Чтобы обойти это, Ашкан создавал небольшие фермы безголовых браузеров - виртуальных веб-пользователей без экранов, клавиатур или мозгов.Он выпустил этих зомби-пользователей, которые блуждали с веб-сайта на веб-сайт, следуя определенным шаблонам, которые заставили бы рекламные трекеры думать, что они были определенным типом пользователей, из определенного места и принадлежали к определенной демографии. Используя этот подход, Солтани мог увидеть, как выглядит Интернет с точки зрения молодого чернокожего человека из Джорджии, пожилого гражданина в Греции или белой пары средних лет, живущей в Верхнем Вест-Сайде и проявляющей большой интерес к предметам роскоши.

У этих обезглавленных армий было две проблемы.Во-первых, как бы старательно Ашкан ни пытался смоделировать поведение реального пользователя, виртуальные пользователи были всего лишь моделями. Они содержали несколько непредсказуемых прихотей, которые определяют ваше или мое поведение при просмотре веб-страниц. Редко они проверяли цены на поездку в Северную Дакоту по прихоти или пытались узнать о летающих белках.

Во-вторых, было ограничение на количество запускаемых безголовых браузеров. Чтобы получить реальное представление об механизмах, стоящих за веб-рекламой, и способах ее распознавания, Ашкану и другим подобным ему исследователям требовалось больше данных.

Жизнь в данныхНаслаждаетесь статьей? Купи книгу!

Компьютеры думают, что знают нас

Сначала Floodwatch был простым. Он собирал рекламные объявления, а затем показывал их вам в виде прокручиваемой стены, представляя собой каскад безвкусной коммерциализации. В фоновом режиме он сделает ваши анонимные рекламные данные доступными для доверенных исследователей, а также все демографические данные, которыми вы готовы поделиться.

Когда я начал использовать этот инструмент, я был удивлен огромным количеством объявлений, которые я видел, обычно более 100 в день.Просматривая недели, а затем месяцы, я мог видеть отраженные в моей жизни закономерности: например, каждый раз, когда я был в аэропорту, меня заваливали объявлениями об отелях и аренде автомобилей. Были также группы объявлений, которые казались бессмысленными; в течение нескольких недель я видел десятки объявлений в день о юридическом обучении. На заднем плане были стойкие рекламные категории моей жизни в Интернете как мужчины средних лет: часы, фонарики, брелки.

Вдохновленный проектом цифровой художницы Джулии Ирвин под названием Cookie Jar, я заплатил 10 незнакомцам по 10 долларов за то, чтобы они рассказали мне в письменной форме, что я за человек, основываясь только на том, что они могли вывести из тысяч моих объявлений в браузере.Мне 26 лет из Монреаля, 27 лет из Вегаса, я пенсионерка, увлекающаяся фотографией. В основном я безработный. Я торговец, модница, иногда пью пива и владелец собак. Я закончила общественный колледж, люблю путешествовать и ношу очки. Кроме того, я мог быть евреем.

Мои биографы, основанные на рекламе, правильно поняли несколько вещей. Я действительно ношу очки, мне нравится, пожалуй, немного больше, чем время от времени выпивать пиво, я много путешествую, и у меня есть собака. А остальные? Эти вещи - обломки моей цифровой жизни, сигналы, которые рекламодатели, стремясь получить клик, воспринимали слишком серьезно.Мой браузер, возможно, более зигзагообразный, чем большинство других, потому что я довольно часто забиваюсь в странные кроличьи норы, когда ищу произведения искусства или статьи.

Тем не менее, по словам рекламодателей, это обычная тема, когда люди сталкиваются со своими личностями в Интернете: сигналы с боковых дорог, связанных с просмотром веб-страниц, воспринимаются так же серьезно, как и проезжие части. Более общий ответ людей, которые использовали Floodwatch, чтобы взглянуть на двойников истории своего браузера, заключается в том, что они, по большому счету, глубоко ошибочны.И все же много денег тратится на сборку вашего профиля, создание вашего изображения, которое можно использовать, чтобы сделать покупку рекламного места в ваших веб-окнах немного менее рискованной.

То, что правительство, Facebook и Ford Motor Company знают о вас, кажется само собой разумеющимся. Но факт в том, что многие из вещей, которые они «знают», представляют собой статистические сборники, составленные из некоторой комбинации данных, случайностей и предположений. Всепроникающий посыл брендового капитализма веб-эры состоит в том, что эта тактика эффективна; что, собирая большие объемы данных и обрабатывая их с помощью сложных алгоритмов машинного обучения, эти наблюдатели могут получить точное представление не только о том, где мы находимся и что покупаем, но и о том, кто мы.Рекламодатели, в частности, имеют возможность познать нашу истинную сущность с помощью своего вычислительного оборудования.

За последние 25 лет ветхая вычислительная система была склеена изолентой, которая работает в очень короткий промежуток времени между моментом загрузки веб-страницы и моментом, когда эта страница полностью отображается в браузере. Все эти обширные механизмы были разработаны для простой цели: разместить в вашем браузере рекламу, на которую вы, скорее всего, нажмете.

В последние годы эта массивная система трекеров, серверов и баз данных, предназначенная для размещения рекламы, была обращена в других направлениях - в страхование, здравоохранение, HR и найм, военную разведку.Чтобы понять повсеместное условие сбора данных при жизни в условиях, важно знать, как должен работать таргетинг рекламы, как он по-разному работает с разными людьми и как, по сути, не работает вообще.

Читать далее Помогает ли благотворительность брендам продавать больше товаров?

Краткая история Интернета

В течение нескольких лет в 1980-х годах я управлял системой удаленного доступа к доскам объявлений под названием «Ястребиное гнездо». Системы досок объявлений (BBS) были предшественником Интернета на уровне сообществ; В то время как DARPA и другие научные и военные круги создавали техническую основу для того, что однажды будет поддерживать Интернет, системные операторы (сисопы) и пользователи BBS выясняли, как могут существовать социальные пространства на телефонных линиях.На моей собственной BBS было только две линии, что означало, что максимум два пользователя могли быть в сети одновременно, но социальная группа из нескольких сотен тусовалась на Nest, оставляя сообщения друг для друга на досках и делясь программным обеспечением сомнительная законность в файловых областях.

Ожидание - одно из определяющих событий эпохи BBS.

Если телефонная линия была занята, вам придется подождать, прежде чем войти в систему. Если вы хотите поговорить с другом, вам придется подождать, пока он появится.Если вы хотите загрузить даже самые маленькие файлы, вам придется ждать, все время молясь, чтобы никто в доме не взял трубку. Современные веб-браузеры кэшируют изображение в памяти вашего компьютера, сохраняя биты и байты до тех пор, пока изображение не будет завершено, и только затем вывести его на экран. Мой клиент BBS будет отображать изображение при загрузке; Я наблюдал, как (черно-белое) изображение было мучительно собрано, по одной строке пикселей за раз.

Когда я поступил в колледж в 1993 году, я устроился работать в библиотеку, обучая новых студентов пользоваться Интернетом.Собственно, задача заключалась в том, чтобы сначала научить студентов, что такое Интернет (почти ни у кого из них не было адреса электронной почты до прихода в школу), а затем научить их пользоваться им. Первый общедоступный веб-браузер, Mosaic, был выпущен ранее в этом году, и я с неподдельным энтузиазмом показал студентам, как загружать изображение с сервера по всему миру.

Я ввожу URL-адрес, а затем мы все ждем 10 секунд, пока не появится изображение - изображение Mona Lisa размером 64 на 64 пикселя. Аплодисменты были обычным делом.

Два года спустя я переехал в недавно построенный университетский корпус и впервые испытал радость от широкополосной связи. Здание было подключено к ADSL, и загрузка шла со скоростью четыре мегабита в секунду, скорость, которая все еще остается довольно респектабельной сегодня. Я только что создал свою собственную веб-страницу и помню, как обновлял ее снова и снова, поражаясь тому, как быстро загружаются мои тщательно отфотошопленные кнопки на выложенном плиткой фоне зеленой травы.Мне казалось очевидным, что мгновенное отображение практически всей сети в браузере - это вопрос времени.

Действительно, Интернет в своем первоначальном виде был быстрым. The New York Times запустила свой первый веб-сайт в январе 1996 года, общий размер страницы составил 49 килобайт; из моей комнаты в Университете Британской Колумбии я мог загрузить его за десятые доли секунды, менее чем за половину мгновенья глаза.

И затем, на рубеже веков, Интернет замедлился.Сегодня загрузка страницы медиа-сайта обычно занимает около полутора секунд (четыре мигания). Частично причина этого, конечно, в том, что контент стал больше - изображения с высоким разрешением, предварительно загруженные видео, веб-шрифты, библиотеки JavaScript. Но основная причина сегодняшней задержки с обслуживанием сайтов nytimes.com или weather.com связана с размещением рекламы.

Перед полной загрузкой веб-страницы активируется сложная сеть продавцов и покупателей рекламы, брокеров данных и бирж в реальном времени, которые «размещают» веб-рекламу в вашем браузере.Рекламные объявления продаются напрямую вам или тому, кем, по мнению рекламодателей, вы являетесь.

Cookie Monsters

Вот что происходит за полторы секунды:

Когда вы попадаете на веб-страницу, инициируется запрос на размещение одного или нескольких рекламных объявлений в определенном месте на странице. На жаргоне интернет-маркетинга доставка рекламы называется показом. Создается запрос на показ, который включает информацию о странице, на которую вы попали (что это новость, что она находится в разделе культуры, что в ней упоминается сыр), а также все, что издатель страницы уже знает о вас.

Эта личная информация почти наверняка включает ваш IP-адрес (электронную подпись вашего устройства) и данные о вас, которые хранятся в любом количестве файлов cookie. Файлы cookie - это локальные файлы, которые хранятся на вашем компьютере и содержат информацию о вашем поведении в Интернете. Самое главное, они хранят для вас уникальные идентификаторы, чтобы при следующей загрузке файла cookie владельцы страницы могли с уверенностью узнать, что это вы вернулись.

Действительно, первый файл cookie, когда-либо развернутый веб-сайтом Netscape в 1994 году, использовался только для проверки того, посещал ли пользователь этот сайт.Сегодняшнее печенье представляет собой тщательно продуманное шоколадное печенье с тертым кокосом, семенами льна и сушеной клюквой; файл cookie, хранящийся в The New York Times , содержит 177 фрагментов данных о вас со странными метками, такими как fixed_extern al_8248186_bucket_map, bfp_sn14c86dbi4eigns_map, bfp_sn_c86db2e9802, bfp_sn14c86db4e9802, загадочное значение ( 160999873% 3A1610106sg, i s4s942676435, [[«c»: «4261», «e»: 1518722674680, «v»: 1} J ).

Рекламные партнеры также могут доставлять и собирать свои собственные файлы cookie; При загрузке nytimes.com сегодня без блокировщика рекламы с вашего компьютера записываются или считываются 11 различных файлов cookie, включая файлы cookie из Facebook, Google, Snapchat и DoubleClick.

После того, как запрос на показ составлен из доступных пользовательских данных, он отправляется на сервер объявлений издателя. Там программа проверяет, соответствует ли запрос каким-либо из предварительно проданных запасов: например, покупал ли производитель сыра рекламу для историй, в которых упоминается сыр, или же застройщик купил места размещения для всех, кто пришел из конкретный почтовый индекс (легко определяется по вашему IP-адресу).

Если нет готового к размещению объявления, запрос на показ отправляется на одну из нескольких бирж объявлений. Эти биржи представляют собой оживленные автоматизированные торговые площадки, на которых ежесекундно продаются тысячи рекламных показов.

Потенциальные покупатели рекламы общаются с другими серверами, чтобы использовать уже имеющиеся у них данные о пользователе. Брокер данных может подумать, что он много знает о вашей личности по вашему IP-адресу - что вы живете в Чикаго, что у вас есть абонемент в спортзал, что вы водите Honda, что у вас хроническое заболевание кишечника, что вы принадлежите к гею. сайт знакомств, что вы голосуете за демократа.Эти данные (правильные или неправильные) продаются потенциальному покупателю рекламы с намерением, чтобы они могли принять лучшее решение о том, покупать ли ваш показ рекламы.

На данный момент прошло 65 миллисекунд (пятая часть мигания). Запрос на показ был собран и отправлен, с брокерами были проведены консультации, и ваша конкретная фотография была представлена ​​в фокусе. Теперь биржа рекламы проводит аукцион в режиме реального времени, чтобы сделать ставку на возможность показать вам рекламу. За место в вашем браузере может претендовать до дюжины потенциальных продавцов рекламы, и в зависимости от того, кто вы и что читаете, цена рекламы может варьироваться от десятых долей цента до более чем доллара.Аукцион длится еще 50 миллисекунд.

Участнику, предложившему самую высокую цену, предоставляется возможность разместить объявление на вашей странице, а изображение будет доставлено, загружено и обработано. Страница загружена, клуб «Сыр месяца» с нетерпением ждет щелчка, а вы, пользователь, блаженно не в курсе всего, что произошло.

В течение секунды мы видим большую часть капитализма в миниатюре. Команда по исследованию рынка и продажам, а также по закупкам и доставке сократилась до миллисекунд. Рекламные биржи Google и Yahoo используют процедуру аукциона, которая восходит к коллекционерам марок XIX века: аукцион второй цены с запечатанными предложениями, также известный как аукцион Викри.

В этом типе продажи участники торгов подают заявки, не зная, что другие участники аукциона предлагают заплатить. Партия, предложившая самую высокую цену, побеждает, но она выигрывает по второй по величине цене. Математические модели показали, что такая структура аукциона поощряет «честные торги»; то есть вовлеченные стороны склонны предлагать цену, исходя из того, что, по их мнению, является реальной ценностью. Недостатки аукциона Викри, а именно вероятность того, что два участника торгов могут вступить в сговор, совместно понизив свои ставки и обеспечив победу одной из сторон, смягчаются чрезвычайно коротким временем аукциона.В одной 200-й секунды не так много места для сговора.

Дискриминационные данные

Первые рекламные баннеры появились наверху домашней страницы HotWired, филиала журнала Wired , 27 октября 1994 года. В тот вечер издатели устроили рейв, напились Зимой и отпраздновали выход из Интернета.

«Люди говорили нам, что если вы разместите рекламу в Интернете, нас бросит в глаза», - сказал соучредитель компании Wired Луи Россетто. «Я считал оппозицию смешной.Вряд ли найдется область человеческой деятельности, которая не была бы коммерческой. Почему Интернет должен быть исключением? Поэтому мы сказали: «К черту», ​​и просто пошли дальше и сделали это ».

Одно из первых 12 объявлений было для AT&T. Это был блок текста, заполненный конфетти случайных цветов, который гласил: «Вы когда-нибудь щелкали правой кнопкой мыши ЗДЕСЬ?» Рядом с текстом была стрелка, указывающая на слова «ВЫ БУДЕТЕ».

Сочетание плохого дизайна и высокомерия кажется, оглядываясь назад, очень подходящим.AT&T заплатила 10 000 долларов за размещение этого объявления и хотела узнать, сработало ли оно, поэтому коллеги Россетто построчно просматривали журналы сервера, подсчитывая, сколько людей нажали на изображение.

За этим последовала десятилетняя игра, разыгранная на фоне лифтов и венчурного финансирования. Рекламодатели спрашивали все больше и больше: сколько людей нажали, а затем кто и откуда. Разработчики создали системы для отслеживания этих вещей, а затем и других вещей.

«Можно ли показывать разным людям разные объявления?» - спросили корпорации.Веб-команды послушно создали системы именно для этого, объединив систему файлов cookie и индексированных пользовательских данных. А потом появились рекламные серверы и биржи, брокеры данных и все остальное, поток сбора и обнадеживающей корреляции. Кажется, никто не остановился, чтобы спросить, было ли что-либо из этого хорошей идеей, законно ли это, может ли их технология таргетинга использоваться для более гнусных целей, чем продажа пакетов для телефона и Интернета. Или, как выясняется, действительно ли это сработало.

В 2013 году Латанья Суини, в то время главный технолог Федеральной торговой комиссии, опубликовала исследование, показывающее вызывающую тревогу расовую дискриминацию в продукте Google AdSense, одной из самых популярных и широко распространенных систем размещения рекламы.Она показала, что на страницах с личными именами - например, на странице сотрудников исследовательского института - AdSense гораздо чаще размещал определенные объявления для людей с именами, присвоенными в основном чернокожим младенцам, таким как ДеШон, Дарнелл и Жермен. Эти объявления наводили на мысль об аресте, в отличие от объявлений, размещенных с белыми именами (Джеффри, Джилл, Эмма).

В 2016 году ProPublica намеревалась купить блоки веб-рекламы аренды жилья в Facebook и попросила их нацелить на ряд очень специфических групп пользователей: афроамериканцев, инвалидов-колясочников, матерей старшеклассников, евреев, говорящих по-испански.Он специально выбрал эти группы, потому что они находятся под защитой Федерального закона о справедливом жилищном обеспечении, который запрещает любую рекламу, дискриминирующую по признаку расы, цвета кожи, религии, пола, инвалидности, семейного положения или национального происхождения.

«Каждое объявление, - пишет ProPublica, - было одобрено в течение нескольких минут».

Facebook быстро извинился. «Это было неудачей в нашем правоприменении, - сказал Ами Вора, вице-президент компании по управлению проектами, - и мы разочарованы тем, что не выполнили взятых на себя обязательств.«Он обещал решить проблему.

В 2017 году ProPublica повторила эксперимент. Она даже расширила группы, для которых пыталась закупиться, добавив «футбольных мам», людей, интересующихся американским языком жестов, геев и христиан. Как и в предыдущем эксперименте, его реклама была одобрена сразу. Facebook снова пообещал решить проблему, хотя на это потребовалось время: в марте 2019 года Facebook объявил, что рекламодатели больше не могут таргетировать пользователей по защищенным категориям для предложения жилья, работы и кредита.

Почему Facebook потребовалось так много времени, чтобы закрыть двери для практики, которая была в корне незаконной? Это могла быть бюрократическая неэффективность или неспособность расставить приоритеты в соответствии с законами перед более предпочтительными показателями количества пользователей и расходов на рекламу. Или это могло быть потому, что Facebook знал, что проблема дискриминационного таргетинга рекламы намного глубже, чем кто-либо мог представить.

В начале лета 2019 года группа исследователей из Корнелла продемонстрировала, что даже когда покупатели рекламы намеренно инклюзивны, работа массивной и запутанной машины доставки может исключать определенные группы пользователей.На Facebook они показали, что усилия компании по финансовой оптимизации в сочетании с ее собственными системами на основе Al, предназначенными для прогнозирования «релевантности» рекламы, заключались в сговоре с целью показа контента богатым белым пользователям, несмотря на нейтральные настройки таргетинга.

Используя хитроумные методологии, предназначенные для выявления рыночных эффектов от собственных автоматизированных систем Facebook, исследователи продемонстрировали результаты, похожие на результаты исследований word2vec Мэтью Кенни. Рекламные объявления о жилье направлялись по признаку расы, при этом одни рекламные объявления показывались аудитории, состоящей из более чем 85 процентов белых пользователей, а другие - всего лишь 35 процентов.

Объявления о трудоустройстве демонстрировали сильную предвзятость по признаку пола, а также расы. В лентах чернокожих мужчин чаще появлялись вакансии по уборке. Секретарские работы чаще показывались женщинам. Работа в индустрии искусственного интеллекта оказалась в основном перед белыми мужчинами. Во всех этих случаях покупатели не делали конкретного выбора для направления рекламы определенной демографической группе; Facebook сам позаботился о дискриминации.

Это и другие подобные исследования предполагают, что машина таргетинга рекламы сама по себе является предвзятой, нарушая меры защиты, изложенные в федеральном Законе о справедливом жилищном обеспечении и даже в Конституции.Нет никаких флажков, необходимых для таргетинга (или исключения) белых или черных людей, трансгендеров, мусульман или инвалидов, когда система послушно размещает рекламу на основе своих собственных встроенных предубеждений.

Facebook и другие ориентированные на рекламу платформы потратили десять лет на обучение вознаграждению в виде прибыли от рекламы, и они послушно научились различать.

Подробнее об ИИ и предвзятости 6 способов борьбы с предвзятостью в машинном обучении

***

из книги «Жизнь в данных: руководство для гражданина к лучшему информационному будущему».Опубликовано MCD, подразделением Farrar, Straus и Giroux, 4 мая 2021 г. Авторские права © 2021, Jer Thorp. Все права защищены.

Интернет-маркетинг: что это?

Интернет-маркетинг - это всеобъемлющий термин для обозначения онлайн-маркетинга продуктов и услуг. Сюда входят различные методы и платформы для общения с клиентами, такие как веб-сайт, электронная почта, социальные сети и интернет-реклама.

Узнайте больше об интернет-маркетинге, его роли и важности в бизнесе, а также о том, как использовать его в своих интересах.

Что такое интернет-маркетинг?

Интернет-маркетинг относится к стратегиям, используемым для продажи продуктов и услуг в Интернете и с помощью других цифровых средств. Сюда могут входить различные онлайн-платформы, инструменты и системы доставки контента, такие как:

  • Содержание и дизайн сайта
  • Электронный маркетинг
  • Социальные сети
  • Ведение блога
  • Видео / подкастинг
  • Интернет-объявления
  • Спонсорские и платные акции

Хотя очевидной целью интернет-маркетинга является продажа товаров и услуг или реклама в Интернете, это не единственная причина, по которой бизнес будет этим заниматься.

Компания может проводить онлайн-маркетинг, чтобы сообщить о себе (построение своего бренда) или провести исследования. Интернет-маркетинг также может быть эффективным способом определения целевого рынка, выявления желаний и потребностей маркетингового сегмента, построения долгосрочных отношений с клиентами или установления авторитета и опыта в отрасли.

  • Альтернативные названия : Электронный маркетинг, веб-маркетинг, цифровой маркетинг

Как работает Интернет-маркетинг

Интернет-маркетинг использует онлайн-активность клиентов, чтобы связать их с бизнесом, достигая их в различных местах в Интернете.Типы интернет-маркетинга, которые использует бизнес, будут зависеть от бизнес-модели, типов продуктов, целевых клиентов, бюджета и т. Д.

Контент и дизайн веб-сайта

Бизнес-сайт позволяет клиентам:

  • Найдите свой бизнес в Интернете
  • Узнайте местонахождение вашего предприятия или контактную информацию
  • Откройте для себя свои продукты или услуги
  • Подпишитесь на список рассылки
  • Запросить дополнительную информацию
  • Совершить покупки

Веб-сайты часто используют поисковую оптимизацию (SEO), чтобы гарантировать, что их контент будет занимать высокие позиции в поисковых системах и его будет легко найти для клиентов.

Электронный маркетинг

Вы можете использовать электронную почту для прямой рассылки в электронном виде, а не через почтовое отделение. Собирайте электронные письма клиентов посредством покупок или регистрации на веб-сайтах, а затем используйте электронные письма для обмена важной информацией, поощрения покупок и построения отношений.

Электронная почта позволяет связаться с клиентами индивидуально и лично. Исследование розничной торговли 2019 года, в ходе которого было проанализировано более одного миллиарда торговых сессий, показало, что у электронного маркетинга коэффициент конверсии равен 2.5% по сравнению с 1,1% для социальных сетей. (Самая высокая частота разговоров была у прямых обращений - 3,0%)

Социальные сети

Большинство потребителей используют какие-либо социальные сети, хотя тип, на котором вы сосредоточитесь, будет зависеть от поведения вашего целевого рынка.

Более 90% людей в возрасте от 18 до 29 лет используют какие-либо социальные сети, и, хотя их использование с возрастом уменьшается, их все же можно использовать для охвата потребителей всех возрастных категорий. Более 60% людей старше 65 используют какие-либо социальные сети, и это число, вероятно, будет продолжать расти.

Например, пожилые потребители с большей вероятностью будут использовать такую ​​платформу, как Facebook; миллениалы часто пользуются Instagram; а более молодые потребители больше заинтересованы в видеоплатформах, таких как TikTok или YouTube.

Узнайте, где проводят время ваши идеальные клиенты, и сосредоточьте на этом свои усилия.

Ведение блога

Ведение блогов позволяет повысить SEO вашего сайта, добавляя статьи и сообщения по определенным целевым ключевым словам. Это увеличивает вероятность того, что клиенты найдут и посетят ваш веб-сайт в результате онлайн-поиска.

Вы также можете писать для чужих блогов, журналов или веб-сайтов. Это может увеличить вашу аудиторию и представить ваш бизнес большему количеству потенциальных клиентов.

Видео и подкастинг

Некоторые авторы, которые снимают видео или подкасты, используют это как свой единственный бизнес. В других случаях предприятия используют эти платформы для накопления опыта, установления связи с другими участниками отрасли и создания воронки для новых клиентов, которые могут найти и развить интерес к их продуктам или услугам.

Особенно набирают популярность подкасты. Каждый месяц более 100 миллионов американцев слушают подкасты.

Интернет-объявления

Интернет-реклама может принимать самые разные формы.

Рекламные объявления с оплатой за клик, размещаемые в поисковых системах, нацелены на определенные поисковые запросы, которые могут использовать потенциальные клиенты. Таргетированная реклама в социальных сетях, предназначенная для охвата определенных сегментов пользователей платформы, которые могут быть заинтересованы в продуктах, услугах и рекламных акциях вашего бизнеса.

Вы также можете размещать рекламу на боковой панели на веб-сайтах других людей или в их рассылке по электронной почте. Интернет-реклама наиболее эффективна, когда она «конгруэнтна» или релевантна тому, где она появляется или тому, что ищет целевая аудитория.

Персонализация также может повысить скорость отклика на онлайн-рекламу, особенно на ранних этапах процесса принятия решений потребителями. Однако персонализация наиболее эффективна, когда реклама появляется в совпадающих местах.

Спонсорские и платные акции

Вы можете воспользоваться аудиторией, созданной кем-то еще с помощью спонсорства или платных рекламных акций.Эти маркетинговые кампании позволяют вам платить кому-то, чья аудитория соответствует вашему целевому рынку, за обсуждение, использование, продвижение или распространение ваших продуктов и услуг со своими подписчиками.

Это может как повысить узнаваемость бренда, так и стимулировать продажи, особенно если вы объедините кампанию с целевым промокодом или специальным предложением.

Нужен ли мне Интернет-маркетинг для моего бизнеса?

Интернет-маркетинг становится все более обязательным для предприятий любого типа. Клиенты проводят много времени в сети каждый день, в том числе проверяют электронную почту, просматривают социальные сети, используют поисковые системы и посещают веб-сайты.

Потребители используют различные онлайн-методы для поиска, исследования и, в конечном итоге, принятия решений о покупке. Более 40% потребителей сообщают, что они впервые обращаются к поиску Google, когда ищут продукт или услугу, а 26% потребителей говорят, что делают покупки в Интернете каждую неделю.

Однако трафик со страниц социальных сетей и рекламы составляет около 8% потребителей, открывающих веб-сайты розничной торговли. Вы можете воспользоваться всеми этими каналами, создав широкие платформы интернет-маркетинга, чтобы помочь потенциальным клиентам и покупателям найти ваш бизнес.

Это верно, даже если ваш бизнес небольшой и местный. С 2015 по 2017 год Google видел, что количество мобильных запросов «рядом со мной» с некоторыми вариациями «купить» или «могу ли я купить» выросло на 500%, и эта цифра, вероятно, будет продолжать расти.

Независимо от того, какой у вас бизнес или где вы находитесь, инвестиции в интернет-маркетинг могут помочь вам построить свой бизнес, установить связь с клиентами и увеличить продажи.

Ключевые выводы

  • Интернет-маркетинг - это всеобъемлющий термин для обозначения онлайн-маркетинга продуктов и услуг.
  • Это может включать контент веб-сайтов, электронный маркетинг, социальные сети, онлайн-рекламу, спонсорство и многое другое.
  • Типы интернет-маркетинга, которые использует бизнес, будут зависеть от бизнес-модели, типов продуктов, целевых клиентов и бюджета.
  • Независимо от типа или размера вашего бизнеса, вы можете использовать несколько онлайн-платформ и способов общения для создания широкого плана интернет-маркетинга, который поможет потенциальным клиентам и покупателям найти ваш бизнес.

Запрос информации о рекламе в сфере туризма и отдыха

100 млн +

просмотров страниц в месяц

20 млн +

уникальных посетителей в месяц

10 млн +

зарегистрированных пользователей

30

сайтов с наивысшим рейтингом

Наше портфолио для путешествий и отдыха

FODOR’S

Fodor’s уже более 80 лет является надежным ресурсом, предлагающим лучшие рекомендации по путешествиям по 7500 направлениям для путешественников с любым вкусом и бюджетом.

FLYERTALK

Flyer Talk - это самое популярное онлайн-сообщество для частых деловых путешественников, увлеченных всем, что связано с путешествиями.

WIKITRAVEL

Wiki Travel - это оригинальный бесплатный, полный, актуальный и надежный путеводитель, который ежедневно посещают писатели и путешественники.

КОРПУС ПРАВДА

The Hull Truth - это крупнейшая в мире бесплатная сеть для обсуждения водного спорта и рыбалки, привлекающая лодочников и спортивных рыбаков со всего мира.

ТОЛЬКО ОФШОРНЫЙ

Off Shore Only - один из крупнейших сайтов, посвященных спортивным лодкам, в Интернете. Он включает в себя форум, чат, интернет-магазин, а также объявления для энтузиастов высокопроизводительного водного спорта.

RC TECH

RC Tech - это разнообразное сообщество, обслуживающее всех, кто хочет поговорить с R / C, от обычных любителей до профессиональных энтузиастов.

RC ВСЕЛЕННАЯ

RC Universe вместе с дочерним сайтом RCTech являются крупнейшими веб-сайтами удаленного управления для покупки, продажи, обмена и обсуждения R / C.

ВЕЛОСИПЕДНЫЕ ФОРУМЫ

Bike Forums - это ведущий веб-сайт для заядлых энтузиастов велоспорта, которые хотят обсудить все, что связано с велоспортом, на наших форумах.

ОХОТНИЧЬЯ СЕТЬ

Hunting Net - источник №1 для охотников.Он состоит из самой большой доски объявлений об охоте в сети и обновляется ежедневно.

БРИТАНСКИЕ ЭКСПАТЫ

British Expats - ведущий веб-сайт для британских экспатриантов, на котором есть приветливый онлайн-форум, где можно делиться взглядами на жизнь за пределами Соединенного Королевства.

PPRUNE

PPRuNe - это главный глобальный форум для общения профессиональных пилотов и представителей авиационной отрасли.

FITDAY

Fit Day - это бесплатный онлайн-журнал о диетах и ​​счетчик калорий, которому доверяют более 6 миллионов пользователей по всему миру.

Показать все сайты ...

3FC

3 Fat Chicks - это самое поддерживающее бесплатное сообщество и форум для женщин, которым нужна диета, физические упражнения или помощь в похудании.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *