Ребрендингом это: Что такое ребрендинг, кому и когда он нужен / Skillbox Media

что это такое простыми словами, зачем нужен и как его провести

Обычно ребрендинг ассоциируется со сменой логотипа компании, но в реальности все намного сложнее. Это не просто изменение айдентики или бренд-месседжа, а сформулированное ценностное предложение компании аудитории, которое легко считывается в различных точках соприкосновения с брендом.

Сейчас мы разберемся, что такое ребрендинг, когда он нужен и как его провести, а также на какие лучшие примеры обратить внимание и каких ошибок лучше избежать.

Даже крупные бренды со временем проводят полностью или частично меняются

Что такое ребрендинг

Для понимания сути необходимо начать с азов — понять, что такое брендинг.

Брендинг — это моделирование всех представлений о бренде и продукции компании для понимания аудитории. Ребрендинг — это комплекс действий, направленных на изменение восприятия образа бренда в глазах аудитории. Часто для этого приходится менять и внутренние процессы компании. Простыми словами ребрендинг — это переформирование или переработка образа бренда.

Как можно изменить образ бренда? Все зависит от ситуации на рынке, продукта и его аудитории. Кому-то придется провести полноценный комплекс мероприятий, который затронет все: начиная от идеологии и заканчивая внешним видом сотрудников в офлайн-точках продажи компании. А кому-то хватит и редизайна или репозиционирования. Последние — это не синонимы термина «ребрендинг», а полноценные составляющие этого процесса. Редизайн означает изменения в логотипе, корпоративных цветах или упаковке продукции, репозиционирование — пересмотр позиции и представленности бренда.

Читайте также:

Что такое «целевая аудитория» и почему ее необходимо знать для развития бизнеса

Яркий пример того, когда репозиционирования было достаточно, — дезодоранты Old Spice. В самом начале пути молодая аудитория не хотела покупать продукцию и считала, что она для людей в возрасте.

Возможно, этому поспособствовало название «Старый перец». Тогда маркетологи компании сделали ставку на харизматичного баскетболиста Айзаю Мустафу. Не пришлось менять ни логотип, ни название — достаточно было изменить восприятие людей. И все, бренд на коне.

Достаточно было просто сменить позиционирование, а аудитория подтянулась сама…

Другой пример — «Почта России». Актер Павел Прилучный в рекламе не поможет забыть потерянные посылки, очереди, хамоватых сотрудников и кильку с рисом в отделении. Здесь нужен комплексный ребрендинг, частичным точно не обойтись.

Зачем проводить ребрендинг компании

Так как же понять, когда пришло время делать полноценный ребрендинг? Мы собрали несколько причин, когда без него просто не обойтись.

Бренд не выполняет возложенных на него задач

Позиции на рынке вместе с лояльностью потребителей стремительно падают? Пришло время меняться! Если уровень продаж компании идет вниз, а бренд не вызывает интереса у целевой аудитории, ребрендинг становится необходимым.

«Сибирь» показывает высший пилотаж в ребрендинге

Ярким примером удачного ребрендинга в схожей ситуации выступает авиакомпания S7. Раньше она называлась «Сибирь», но все изменил 2004 год. После террористического акта, произошедшего на борту одного из самолетов компании, количество пассажиров, выбирающих этого перевозчика, уменьшилось на 15 %.

Компания вложила 5 миллионов долларов и поменяла все: от названия до униформы сотрудников. Ярко-салатовый цвет стал прекрасным решением для нового логотипа и расцветки самолетов, удачно выделив их на фоне конкурентов. Само название S7 возникло не просто так: это код компании в Международной ассоциации воздушного транспорта IATA.

Появление более интересного бренда-конкурента

Появился новый конкурент с более сильной позицией? Значит, его идея привлекает больше, чем ваша. Самое время направить свои силы на ребрендинг, чтобы не потерять клиентов и прибыль, иначе роль аутсайдера в этой гонке достанется именно вам.

Некоторые конкуренты бывают весьма агрессивны

Рьяные маркетологи сделали настоящую войну брендов из конкуренции McDonald’s и Burger King. Зная о том, какой гигант противостоит компании «Бургер Кинг», команда маркетологов разработала позиционирование, направленное не просто на тех, кто любит вкусно покушать, а по-настоящему агрессивное подтверждение того, что у них вкуснее.

Были и ролики с Рональдом Макдональдом, который, прикрывшись плащом, посещает по ночам ресторан конкурентов, и заявления, что конкуренты не докладывают мяса. А уж их смелые плакаты не видел только ленивый!

А за эту рекламу уже «Бургер Кинг» подал жалобу в ФАС. Нельзя обманывать клиентов, ведь наггетсы могут стоить дешевле…

Казалось бы, «Макдональдс» должен заволноваться, однако реакции не последовало (судебные тяжбы за совсем уже выходящую за рамки рекламу не считаем). Почему? Ответ довольно простой: большая буква «М» нацелена на семейные ценности, для них образ доброго члена семьи намного важнее сиюминутного хайпа, а вот «Бургер Кинг» предлагает свою продукцию молодежи.

ЦА поделена, все сыты, ребрендинг не требуется… Наверное… Ах да, вкусно и точка.

Идеологические изменения внутри компании

Внутри компании произошли значительные перемены? Сообщите своим клиентам, что вы поменяли ценности, поставили новые цели и изменили свою систему работы. Лучший способ сделать это — ребрендинг.

Когда свежесть важнее стоимости

Магазины «Пятерочка» изначально делали ставку на то, чтобы занять как можно больше площади и предложить самую низкую цену на товары. Созданный образ «дешевого магазина рядом с домом» через некоторое время прекратил удовлетворять покупателей, в мире произошли перемены, финансовые возможности клиентов выросли, а они стали предпочитать посещать другие продуктовые.

Компания ступила на дорожку ребрендинга: изменили логотип, позиционирование, а в магазинах появились «директора по свежести».

Читайте также:

Что такое SERM и как работает управление репутацией компании в интернете

Изменение потребностей и желаний целевой аудитории

С течением времени изменяется все, в том числе и вкусы постоянных клиентов. И не только они. Покупательская способность, экономические условия, модные тенденции, ценности — изменение каждого этого компонента приводит к увеличению спроса на одни продукты и спада на другие. Необходимо следить за тем, как меняется мир вокруг и интересы аудитории, чтобы вовремя проводить ребрендинг или же только репозиционирование.

После того как McDonald’s, который мы уже упоминали, стал символом ожирения Америки, а в обществе появился тренд на здоровое питание, компания изменила свое позиционирование полностью.

Она стала указывать количество белков, жиров и углеводов, ввела в меню салаты, йогурты и фрукты, а также предложила кофе в McCafe вместо вредной газировки. Все изменения анонсировались в различных каналах коммуникации с аудиторией.

Присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу!

• Теперь Вы можете читать последние новости из мира интернет-маркетинга в мессенджере Telegram на своём мобильном телефоне.
• Для этого вам необходимо подписаться на наш канал.

Смена деятельности компании или охват новой сферы

Теперь вы не просто производите автомобильные колеса, а собрали собственный автомобиль и готовы предложить его покупателям. Настало время проводить ребрендинг, иначе вас ждет судьба полуфабрикатов от Colgate (Спойлер: забыты как страшный сон!).

Бренд ассоциируется, конечно, со счастливой улыбкой, но вот точно не с вкусной лазаньей:

Если вас любят за зубную пасту, не факт, что паста из теста тоже будет иметь успех

Сюда же можно отнести ситуацию, когда под брендом начали выпускать различные категории продуктов, а предыдущее позиционирование и логотип не смотрятся органично при новых условиях.

Кстати, в последнем случае самый распространенный прием — усечение нейминга и унифицирование логотипа.

Так поступил Skyeng: после запуска новых продуктов для детей и взрослых они изменили логотип, позиционирование и название. Это было сделано, чтобы остались ассоциации с компанией, но нейминг соответствовал продукту. Узнаваемую частичку sky было решено оставить, а вот платформа для новых продуктов уже стала носить название Skysmart, не отменяя наличия сервиса Skyeng.

Рефокусирование или реформуляция

Неважно, задумала компания сменить аудиторию, на которую держит курс, или качественно изменить продукт. И в том, и в другом случае это надо донести до потребителя. Чаще всего второе не бывает без первого, а ребрендинг способен с легкостью донести новое до ваших клиентов.

Новый логотип иногда может сказать больше, чем тысяча слов

Сервис «Туту.ру» был известен каждому туристу, который активно пользовался железнодорожным сообщением. Начиная с расписания электричек, компания развивалась, со временем приступив к продаже билетов на поезда.

Логотип железной дороги был оправдан. Но вот стали появляться авиабилеты и даже туры, и бренду стало тесно. Менять название было рискованным шагом, но изменить позиционирование и бренд уже стало необходимостью.

Студия Лебедева помогла компании изменить логотип, а репозиционирование — выстроить другие отношения со старыми клиентами и привлечь новых.

Читайте также:

Показатель LTV — что это, как его рассчитать и повысить

Переход на новый ценовой сегмент

Выпуск продуктов в новом ценовом сегменте тоже требует ребрендинга. Если дизайнеры делают это, выпуская более дешевые коллекции вещей для масс-маркета, то автомобильные корпорации, наоборот — для транспорта премиум-класса.

Казалось бы, в чем разница? А разница — полтора миллиона

Автомобили Lexus значительно отличаются от «Тойоты»: дизайн, комплектация, комфорт, класс безопасности. Единственное, чем они точно не разнятся, это компания, которой принадлежат оба этих бренда.

План проведения ребрендинга

Мы перечислили ситуации, в которых ребрендинг станет прекрасным решением для компании. Но прежде чем его провести, хорошо бы иметь на руках подробный план, как это следует делать.

Шаг 1. Анализ текущей ситуации

Оцените состояние дел на текущий момент:

• Есть ли у аудитории снижение интереса к вам?
• Собираетесь ли вы масштабироваться?
• Зачем популяризация вашей компании?
• Нужно ли проводить ребрендинг?

Прежде чем приступить к трансформации, необходимо пересмотреть историю бизнеса и предположить, каков может быть результат.

Шаг 2. Изучение рынка

Проведите опрос среди своих текущих клиентов. Отвечает ли ваше позиционирование их ожиданиям? Обязательно проанализируйте ситуацию на рынке в целом, тщательно познакомьтесь с тем, как общаются с клиентами ваши конкуренты. Задайте себе вопрос: остаетесь ли вы с теми клиентами, что уже есть у вас, или будете расширять или даже менять их ряды. Все это очень важно перед следующим этапом ребрендинга.

Шаг 3. Поиск уникальности

Трансформировать бренд нужно в соответствии с теми свойствами, которыми отличается ваша компания. На этом этапе необходимо выделить в вашем продукте то, что важно тем, кто входит в вашу целевую аудиторию. Не обращайтесь ко всем потребителям сразу, найдите своих клиентов. Опишите их портреты и говорите именно с ними, так легче всего понять, как именно вы будете выстраивать свою уникальность.

Шаг 4. Список изменений

Составьте брендбуки, редполитику и гайды по изменению бренда. Перечислите все элементы, которых должны коснуться изменения. Все должно быть изменено в соответствии с новым имиджем бренда: от регламентов общения с клиентами до цветов, в которые окрашена упаковка продукта.

Когда создал брендбук, редполитику и написал гайд по предстоящему ребрендингу

Шаг 5. Работа с сотрудниками

Все сотрудники компании должны понимать причину изменения бренда. HR должен потрудиться в этот момент на славу, чтобы никто из работников не сомневался в необходимости изменений. Это последнее, что вам нужно, если саботаж произойдет внутри организации, а ребрендинг не удастся из-за излишне недовольного сотрудника.

Шаг 6. Узнаваемость

Расскажите о новом бренде публике. Коммуникации должны быть выверены до мельчайших нюансов, при этом нельзя затягивать. Оповестите старых клиентов, начните масштабные кампании в медиа, кричите на каждом углу о своих изменениях. Однако не забывайте это делать в соответствии с тональностью, указанной в новой редполитике. Бросьте все силы маркетинга на то, чтобы вы стали узнаваемы в новом свете.

Читайте также:

Что такое медийная реклама и какие ее виды наиболее эффективны

Ошибки проведения ребрендинга

Отсутствие тестирования

Если не провести необходимую аналитику перед запуском процесса, все может закончиться грандиозным провалом. Откат в обратную сторону потребует намного больших затрат, чем вся ребрендинговая компания.

Показательным примером здесь становится недоребрендинг Tropicana. Знаменитая трубочка во фрукте была заменена стаканом сока, но… Это вызвало шквал негативных отзывов от клиентов. Владелец PepsiCo не выдержал натиска, поэтому через несколько месяцев все вернулось обратно.

Мораль такова: если у вас есть что-то, что клиентам полюбилось и нравится, не стоит это менять ради ребрендинга.

Изменение без причины

Изменять просто, чтобы что-то изменить — плохая идея. Взвесьте все за и против смены образа компании. Обязательно пропишите цели его проведения.

Когда изменение не требуется, ненужный ребрендинг принесет только боль и потери. Преимущественно финансовые

Неудачное или недостаточное изменение

Изменяя бренд, не стоит отказываться от истории, которая уже есть у вашей компании. Будьте честными с аудиторией, иначе трансформация может обернуться неприятным конфузом.

Не упорствуйте с неймингом: не всегда лучшие идеи приходят сразу в голову и иногда стоит провести несколько опросов, прежде чем утвердить окончательное изменение. То же самое касается элементов фирменного стиля и редизайна. Все должно быть сделано качественно, а также не содержать лишнего подтекста.

И последнее, но не по важности. Ничто не может быть хуже, чем когда бренд изменился, а, например, упаковка на продукте осталась со старым названием. Менять нужно все, целиком и полностью.

При проведении ребрендинга важно вовремя решить, полный он будет или частичный. Иногда для решения проблемы достаточно провести лишь репозиционирование или редизайн.

В сухом остатке

Даже компании, которые находятся длительное время на рынке, со временем замечают снижение интереса потребителей к их продуктам. Изменения в мире влияют и на ожидания клиентов от брендов. Все это приводит к тому, что рано или поздно, чтобы не стать аутсайдерами, бренды решаются на этот шаг.

Главное, не стоит сразу уходить в идею с головой — иногда достаточно провести изменения лишь частично. Проведите анализ текущей ситуации и исследование рынка. Репозиционирования или редизайна может оказаться достаточно. Иногда даже другой логотип или слоган могут заставить аудиторию смотреть на компанию по-новому.

Только не забывайте провести изменения на всех уровнях коммуникации с вашими клиентами. Обязательно организуйте информационную кампанию, равную масштабу вашего бизнеса.

Любой ребрендинг требует большого количества финансовых ресурсов. Согласуйте все элементы обновления бренда, чтобы процесс проходил максимально безболезненно для компании.

Если вы уже окончательно решили, что вам необходимо изменить имидж бренда, воспользуйтесь услугами профессионалов. Сегодня можно с легкостью провести последовательный ребрендинг, используя лучших специалистов для создания логотипа, современного сайта и эффективной коммуникации с клиентами.

Чтобы не пришлось менять бренд, поможем управлять репутацией компании

Сайт

Телефон

что это, зачем, виды и руководство — Маркетинг на vc.ru

Ребрендинг: что это, зачем, виды и руководство — брендинговое агентство ZAMEDIA

1739 просмотров

Команда агентства ZAMEDIA, чьим флагманским направлением является брендинг расскажет в данной статье всё, что вы хотели знать о ребрендинге и его осуществлении.

Многие компании достигают точки, в которой их фирменный стиль больше не соответствует оригинальному видению и ограничивает возможности роста. Так или иначе, это знак, что ваш бизнес развивается — и что возможно вам пора провести ребрендинг.

Что такое ребрендинг?

Ребрендинг — это процесс создания новой или усовершенствованной айдентики бренда в глазах потребителей. Это больше, чем смена цветов бренда, имени или визуальной айдентики. Все эти элементы важны, но процесс ребрендинга намного глубже.

Зачем нужен ребрендинг?

Путь к ребрендингу для каждого разный. Этот процесс может быть достаточно затратным, так что принимать решение о ребрендинге нужно взвешенно.

Для успешного ребрендинга необходимо терпение и дальновидность. А при правильном подходе, результаты могут быть потрясающими.

Несколько причин по которым стоит задуматься о ребрендинге:

• Слияние и поглощение. Когда две компании объединяются, каждая приносит свой уникальный фирменный стиль. Ключ к успешному слиянию — это поиск новой идентичности и создание бренда, представляющего и объединяющего ценности обеих сторон. Но не каждое слияние требует полного ребрендинга, иногда достаточно легкого обновления.

• Новый рынок и локации. Если ваш бренд растет внутри рынка или выходит на новые — это отличная возможность для ребрендинга. Например, если бизнес выходит на международный рынок с разными языками и культурами, это потребует локализации визуального стиля и тона бренда.

• Смена целевой аудитории. Ребрендинг может помочь в привлечении новой аудитории, когда бренд больше не резонирует со старой.

• Устаревший брендинг. Ваш бренд больше не отображает предложение, или просто ощущается устаревшим. Возможно, компания разработала логотип 20 лет назад и он больше не имеет смысла.

• Технологические достижения. В вашей индустрии могут быть внешние тенденции на технологические достижения, которые могут повлиять на предложение. Также эти достижения могут привести к появлению новых конкурентов.

• Пересмотренная миссия. Ядро вашего бренда основано на миссии и видении бренда, а также на ваших целях и ценностях. Если это ядро меняется и развивается, стоит задуматься о ребрендинге. Это поможет переоценить первоначальные ценности и убедиться, что они совпадают с нынешним видением.

• Смена концепции. Может, вы сначала открыли обычный магазин, а затем перенесли его онлайн. Или ваш ресторан теперь предлагает только еду на вынос. Такие изменения влияют на опыт взаимодействия с брендом у клиентов, так что они должны быть эффективно отражены в брендинге.

• Плохой изначальный брендинг: Возможно вы слишком быстро за все схватились и не учли всего сразу. Пересмотр и переоценка логотипов и элементов бренда может быть отличной возможностью для ребрендинга.

Виды ребрендинга

Обновление бренда

Обновление бренда занимает меньше времени и денег, чем полная перестройка. Такой подход также называют частичным ребрендингом, и он подходит компаниям, которые хотят оставаться актуальными и привлекать новых клиентов, не теряя отношений с предыдущими.

Для успешного обновления бренда стоит учитывать создание нового логотипа, обновление или создание сайта и настройку методов коммуникации.

Перестройка бренда

Перестройка бренда подразумевает полное преображение. Для этого необходим тщательный анализ и стратегия.

Такой вид ребрендинга затратный, и стоит к нему прибегать только когда компания полностью меняет свою цель и видение и готова полностью перестроить бренд изнутри.

Полный ребрендинг может быть спровоцирован изменениями в продуктах или услугах, или расширением на новый рынок. Вне зависимости от причин, обычно ребрендинг вызван какой-то неудачей или ошибкой в эффективной коммуникации с аудиторией. Перестроив бренд, у вас есть шанс рассказать новую историю бренда.

Как сделать ребрендинг

1. Определите причину

Ребрендинг требует осознанности и видения. Нужно заглянуть внутрь и задать важные и сложные вопросы, чтобы определить проблему бренда. Если у вашего бренда нет четкой цели, самое время ее определить.

Ваше видение, миссия и ценности будут фундаментом бренда. Цель бренда объединит всю организацию и позволит всей вашей команде лучше связаться друг с другом.

2. Исследуйте и обозначьте свою целевую аудиторию

Чтобы ребрендинг был успешным, необходимо не только ориентироваться на правильную аудиторию, но и резонировать с ней. Также важно изучить конкурентов.

Чтобы определить ЦА нужно учитывать как нынешнюю демографию, так и ту, которую вы хотите привлечь.

Основываясь на данных ЦА, вы сможете копнуть еще глубже чтобы узнать свою целевую аудиторию. Какой у них опыт? Что они любят?

3. Решите что остается, а что уходит

В какой-то степени ребрендинг подобен пересмотру гардероба. Прежде чем избавиться от всех активов брендинга, вам нужно сначала решить, какие из них рабочие.

Например, планируете ли вы поменять имя бренда? Чаще всего имя может остаться прежним, это помогает узнаваемости. Вместе с тем, когда две компании сливаются и создают новый бренд, смена имени — хорошая идея.Пройдите по всем пунктам бренда один за другим и решите, что оставить, а что убрать. Это относится и к визуальным и к не визуальным элементам брендинга. Например: логотип, цветовая гамма, типографика, слоган, упаковка, сайт, фотографии, визитки, тон бренда, реклама, электронные письма, продвижение и прочее.

4. Сотрудничайте с командой

Стратегию ребрендинга необходимо сначала обсудить внутри компании с партнерами, спонсорами, сотрудниками и инвесторами. Убедитесь, что все точно знают о новой айдентике бренда.

5. Делитесь с миром

Создать ажиотаж вокруг нового бренда никогда не помешает. Показав аудитории маленький кусочек того, как будет выглядеть бренд, можно привлечь больше внимания и сделать запуск успешнее.Один их самых главных аспектов при запуске ребрендинга — это объяснить аудитории, почему вы приняли те или иные решения. Искренность и прозрачность вызывают положительный отклик у клиентов.

6. Слушайте отзывы

Нужды ваших клиентов — это движущая сила ребрендинга. Поэтому слушать их отзывы такой же важный шаг, как и все остальные.

Ребрендинг — это поворот в новом направлении при сохранении основных ценностей и сути вашего бренда. Это реакция на растущие потребности вашей аудитории.

Ваш бренд будет невозможно забыть!

Ваша команда агентства ZAMEDIA.

ребрендинг

все о брендинге, ребрендинге и маркетинге
микроблог

Сила списков: 
5 советов по эффективному использованию списков

Кэрол Ингли
президент, ребрендинг 4 компаний

 

 

Listicles Defined

 Все видели приманку: 5 советов, как быстро похудеть, 10 лучших упражнений, 100 лучших песен всех времен и, да, этот список можно продолжить.

Статьи, в которых используется метод списков, известны как списки. Более формальное определение списка: часть письма или другой контент, представленный полностью или частично в форме списка.

     В чем привлекательность списков?

Чем привлекательны списки? Все сводится к человеческому мозгу. Мозг любит легко усваиваемую информацию. Слишком много сложной информации в статье, которая не очень хорошо отсортирована, означает, что ее будет трудно понять и труднее запомнить. А сложная статья может даже не быть прочитана.

Список означает, что кто-то проделал тяжелую работу по классификации и категоризации своего предмета. Информация упорядочивается и обрабатывается таким образом, чтобы она была легко понятна и применима к читателю. Думайте о списке как о умственном перерыве, когда вы можете чему-то научиться, не слишком усердно над этим работая, и получать удовольствие от обучения.

Короче говоря, вашему мозгу требуется меньше усилий, чтобы прочитать список, чем прочитать дюжину или более статей, чтобы сделать аналогичные выводы.

Вот пять способов эффективного создания и использования списков.

Совет 1. Выберите тему, исходя из проблемы, которую необходимо решить вашим читателям.

Людям нужно решить свои проблемы. Это роль хорошего списка. Если возможно, выберите широкую тему. Тем не менее, имейте в виду, что иногда уместна узкая направленность.

Возможно, вы и ваш бизнес решили конкретную проблему, но это заняло некоторое время и усилия. Это богатая территория, если вы можете сэкономить людям то время, которое вы потратили. Возможно, проблема, которую вы решили, заключалась в разработке правильных постов для использования в социальных сетях. Каждый, кто публикует сообщения в социальных сетях, время от времени сталкивается с этой проблемой. Если вы или ваша компания нашли отличные решения, составьте список из трех лучших. Короче говоря, если это проблема, которую вам пришлось решать, вы можете поспорить, что другие тоже сталкиваются с ней и нуждаются в помощи

Совет 2. Списки — это фреймворки.

Список в статье о лидерстве — это основа для лучшего понимания лидерства. В списке семи лидерских качеств Илона Маска, составленном Андресом Вальдесом, перечислены три лидерских качества Маска: 1. Агрессивный оптимизм; 2. Знайте и живите своими приоритетами; и 3. Решать большие проблемы. Эти три пункта можно рассматривать как основу для лучшего понимания лидерства.

Совет 3: Соберите каркасы.

Поскольку список может упорядочить большой объем информации в нескольких словах, его можно рассматривать как основу, как упоминалось выше.

Если вы хотите стать лучшим лидером, создайте файл frameworks. Затем создайте документ под названием «Руководство» для сохранения в файле. Начните собирать различные рамки о лидерстве. Как только вы соберете десять или двадцать схем (также известных как списки), вы начнете глубже понимать лидерство. Из этих рамок или списков вы можете составить свой собственный список качеств, которые вам важно развивать, чтобы стать сильным лидером. Вы, вероятно, привлечете другие идеи о лидерстве, потому что сбор списков — это просто способ начать мыслить творчески.

Совет 4. При создании списка следите за тем, чтобы концепции и текст были простыми для понимания.

Apple заработала миллиарды долларов, признав, что люди, использующие устройства Apple, не любят думать. В частности, создание интуитивно понятных интерфейсов для своих устройств сделало компанию одной из крупнейших компаний в мире. Сделать это на данный момент крупнейшей компанией в мире с точки зрения рыночной капитализации.

Знайте, что простота и интуитивность того, что вы говорите в своем списке, очень важна. И если вы не сохраните эту простоту, люди перестанут читать ваш список.

Совет 5. Используйте списки не только в списках.

Списки предназначены не только для статей. Их можно использовать в постах в социальных сетях, на веб-сайтах, в маркетинговых материалах и практически везде, где вы хотите их использовать. Проявите творческий подход к тому, как и где использовать списки. Тем не менее, один из самых действенных способов использовать списки — это собирать их и учиться на них. Поэкспериментируйте с идеями, чтобы создать свои собственные оригинальные списки.

summary

Списки — это мощный способ помочь читателю, прорекламировать компанию и разработать маркетинговые кампании. Все дело в упрощении. Легко усваиваемая информация не нагружает мозг. Это умственная передышка и, как таковая, очень эффективна для быстрого обучения.

 

Об авторе: Кэрол Ингли, президент компании ReBrand 4, консультант по брендингу и маркетингу.

Ребрендинг!
микроблог

 

ИТ-директора

рассказывают, как они проводят ребрендинг ИТ-отделов

Подпишитесь на наш блог

Руководители ИТ-отделов переименовывают свои отделы, меняют названия должностей, формулируют миссии и многое другое, чтобы рассказать о том, что они делают для бизнеса.

По словам многих ИТ-директоров, с которыми я разговаривал, «ИТ» больше не охватывает всего, что их организации делают для своего бизнеса, поэтому они усердно работают над ребрендингом своих отделов. Для некоторых ребрендинг включает в себя не более чем создание нового названия для отдела, ранее известного как ИТ. Другие меняют ключевые названия должностей, в том числе свои собственные, и создают коммуникационные стратегии, слоганы и миссии.

На прошлой неделе я связался с читателями The Heller Report и попросил их рассказать, что они сделали для ребрендинга ИТ. Вот моя подборка ответов, которые я получил по теме ребрендинга ИТ. Наслаждаться!
 

«В центре нашего бренда стоит «сервис». Слово «сервис» является важной частью нашего названия: Integrated Technology Services. В дополнение к нашему названию наш слоган «Бизнес информационных технологий» служит напоминанием о нашей фидуциарной ответственности, нашей приверженности обслуживанию и нашему определению инноваций — «делать что-то другое, а не просто делать то же самое лучше». Наконец, наша организационная структура перевернута: наши клиенты и коллеги находятся наверху, за ними следуют все наши команды, работающие с заинтересованными сторонами, чтобы еще больше подчеркнуть нашу культуру обслуживания. Наш бизнес начинается и заканчивается обслуживанием каждый день».
— Барри М. Пеллеттери

 

«Мы переименовали ИТ в Global Technology Solutions. Это объединило глобальный аспект нашего бизнеса и объединило все ИТ-группы. «Решения» фокусируют нас на комплексных решениях бизнес-задач, а не только на технологиях».
-Darryl Lemecha

 

«В конце прошлого года мы переименовали наш отдел в Digital Business Group и распределили команду по трем службам; Управление продуктами, доставка решений и корпоративные услуги. Нам нужно было, чтобы наши деловые партнеры рассматривали команду не просто как исполнителей, а как партнеров по определению целей, расстановке приоритетов возможностей и оценке множества решений. Нам также нужно было, чтобы бывшая ИТ-команда считала себя частью бизнеса, участвовала в диалоге о том, какие проблемы нужно решать, была гибкой, чтобы предлагать несколько решений и общаться в бизнес-терминах. Наш ребрендинг и новая формулировка миссии были шагом к этой новой парадигме и необходимы для достижения наших целей трансформации».
-Isaac Sacolick

 

«Позволяем бизнесу задавать более правильные вопросы». Мы собираем и систематизируем данные, которые ранее не были доступны. Это может означать формализацию процедур, поиск новых данных или просто очистку процессов и источников данных. Как только данные становятся доступными, бизнес может задавать всевозможные новые вопросы, что приводит к потребности в еще большем количестве данных. Затем смойте и повторите».
-Барри Мораллер

 

«Наша миссия заключалась скорее в создании культуры доставки и ценности для бизнеса, а не в ребрендинге ИТ. Примером этого стало создание каталога ИТ-услуг, который упрощает обнаружение и потребление ИТ-услуг».
-Карл Роттманн

 

«Я обнаружил, что для эффективного ребрендинга ИТ в корпорации необходимо размыть организационные границы между ИТ и другими бизнес-подразделениями. Например, если ИТ-директор настаивает на том, чтобы все технологические ресурсы подчинялись непосредственно ИТ-отделу, существует риск введения (или усиления) менталитета «мы и они». Наличие «ИТ-ресурсов» в бизнесе может стать катализатором повышения согласованности, коммуникации и, в конечном счете, доверия. Еще одна возможность для согласования и ребрендинга ИТ в качестве партнера бизнес-подразделений — выделение должностей в ИТ специально для обслуживания бизнес-подразделения. Мы ласково назвали эти ресурсы BAM (Business Alignment Managers). Основная обязанность BAM заключалась в отстаивании потребностей бизнес-подразделений в ИТ, а также в упрощении и «переводе» ИТ-процессов (и их преимуществ) в рамках бизнес-подразделения. Не было ничего необычного в том, что BAM активно участвовали в собраниях руководителей бизнес-подразделений. Подобные мероприятия по согласованию ИТ доказали свою эффективность при ребрендинге ИТ с «мы и они» на просто «нас» 9.0003 -Стив Рейнольдс

 

«Наш девиз в духе ИТ — «Превосходство через партнерство». Мы также представили дополнительную кампанию под названием «Революция YouX», которая ориентирована на членов команды».
-Мэттью Хартман

 

«Мы формируем ИТ-команду вокруг услуг, а не технологий. Мы продвигаем команду как магазин по предоставлению услуг с каталогом предоставления услуг в качестве основного механизма управления и маркетинга».
— Джейсон Рэй

 

«Когда несколько лет назад я занял должность ИТ-директора у бывшего работодателя, я сразу же переименовал ИТ-организацию в информационные службы (IS), чтобы подчеркнуть, что мы являемся сервисной организацией, поддерживающей бизнес. Это изменение отношения привело к тому, что наш рейтинг удовлетворенности клиентов поднялся с 2,3 до 4,8 из 5 всего за год».
-Bob Breitman

 

«Теперь мы известны как Business Technology (BT) и отказались от информационных технологий (IT). Наше видение заключается в том, чтобы обеспечить успех компании за счет предоставления дальновидных, совместных и надежных технологических решений. Наша миссия состоит в том, чтобы быть стратегически интегрированным в бизнес (т. е. партнером) с поставкой технологических решений, которые повышают ценность наших клиентов, членов команды и обеспечивают наивысший потенциал для повышения успеха».
-Paul Zyla

 

«На одном из моих предыдущих мест работы мы переименовали ИТ в «Технологические партнеры». Ребрендинг необходим, но изменение поведения важнее, чем новое имя. Мы внедрили роли «деловых связей» и работали с бизнес-подразделениями, чтобы включить их в свои собрания персонала. Это позволило нам укрепить партнерские отношения с бизнес-подразделениями и лучше понять их меняющиеся потребности и приоритеты».
— Тэмми Гилберт

 

«BITS: бизнес-информация и технологические услуги».
-Адам Грейвс

 

«В своей нынешней должности я консультирую ИТ-директоров, однако однажды я хотел бы перейти на другую сторону стола. IT звучит как старомодный набор центров обработки данных с серверами и программным обеспечением. Я бы, вероятно, переименовал ИТ в «Цифровые» — «Цифровая трансформация», «Цифровой маркетинг», «Цифровое взаимодействие» и т. д. и позиционировал бы этот отдел как гибкого делового партнера для всего, что связано с цифровыми технологиями.
— Анонимный

 

«Я планирую использовать должность CITO (директор по инновациям и технологиям) вместо CIO».
— Юнус Оздемир

 

«Мы изменили название ИТ-отдела на Global Business Solutions». используйте аббревиатуру B.A.I.T. — что означает Business Aligned IT. Мы поощряем наш бизнес «Взять наживку!»»
— Аноним

 

«Мы делаем упор на нашу способность предоставлять данные и бизнес-аналитику вместо того, чтобы сосредотачиваться на инфраструктуре и операциях. “
-Эйтан Даллал

 

«Управляйте ИТ как бизнесом».
Гада Иджам

 

«Средство роста, мозги для бизнеса».
— Анонимный

 

Мы переименовали ИТ в «Цифровые услуги».
— Анонимный

Должности, которые мы принимаем на работу

 

Читайте наш еженедельный электронный информационный бюллетень, наполненный советами по карьере и ресурсами для стратегического лидера в области технологий, а также информацией об активных поисках.