Работа с китаем с чего начать – Как начать бизнес с Китаем с нуля

Содержание

как не совершить ошибки и заработать хорошую репутацию

Все больше предпринимателей закупают товары у китайских поставщиков. В этой статье мы расскажем обо всех этапах работы с китайскими партнерами, о том, как избежать трудностей перевода, научиться уважать чужие культурные традиции и заработать хорошую деловую репутацию.

Зачем вообще работать с китайцами?

Если вы задаете себе этот вопрос - значит, еще не пробовали работать с китайскими поставщиками. А зачем все работают? Не просто так: есть в этом сотрудничестве масса плюсов. Рассмотрим самые важные из них.

Низкая цена товаров

В Китае огромное количество фабрик, заводов и заводиков, где трудолюбивые китайцы работают днями и ночами. Понятно, что без всяческих наценок себестоимость продукции будет очень низкой. Это потом цена увеличится в несколько раз: при растаможке, при поступлении в розничные сети. И только там, в Поднебесной, понимаешь, сколько на самом деле стоят вещи.

Огромный ассортимент

Без сомнения можно сказать, что китайцы не только подхватывают все модные тенденции, но и сами создают их.

В стране производится абсолютно все, в том числе и те товары, которые до российского рынка дойдут еще нескоро. Есть все шансы найти в прямом смысле алмаз из кучи. 

Качество на уровне

Прошли те времена, когда слова “Сделано в Китае” означало пластмассовую яркую гадость с химическим запахом. Если не жадничать и не покупать партии товара по откровенно бросовой цене - вы получите товары хорошего качества.

Какие они, жители Поднебесной?

Чтобы найти общий язык с китайцами, надо хотя бы немного знать их характер. Это поможет вам лучше узнать психологию ваших партнеров, понять, какие они, какие у них ценности и отношение к работе.

  1. Китайцы очень любят работать. ОЧЕНЬ. Это настоящие трудоголики, которые реально работают с утра до ночи, поднимая экономику страны. Соответственно, и к деловым партнерам у них же же требования, поэтому будьте добры соответствовать.
    Если вы любите полениться, необязательны и непунктуальны - это будет поводом поменять отношение к работе.
  2. Общественное важнее личного. Семья, рабочая община, родное предприятие - все это для китайца не просто слова, а важнейшие понятия в жизни. Он легко задвинет личные интересы в сторону, если того потребует коллектив. Поэтому, проводя переговоры и заключая договора с юридическим лицом в Китае, помните: вы ни в коем случае не должны ущемлять интересы компании в целом.
  3. Китайцы осторожны, спокойны, не любят крайностей. В случае выбора между рискованным предприятием и стабильностью он в 99 процентах случаев выберет второе. В России люди более импульсивны - как в жизни, как и в бизнесе, порой руководствуются эмоциями. При общении с китайскими поставщиками об этом можно забыть: запаситесь терпением и спокойствием.
  4. Китайцам трудно сказать “нет”. Поэтому, если ваше предложение китайского партнера не устраивает, он будет придумывать тысячи причин для переноса встречи, предлагать компромиссы, но напрямую отказать вряд ли сможет. Такая тактика приводит к тому, что  дела затягиваются и откладываются на неопределенное время.
  5. Китайцы скромны и не привыкли выражать свои чувства. Если вы рассказали бомбический анекдот, чтобы смягчить атмосферу, а никто не засмеялся - все нормально, китайцы оценили, только не показывают этого.
  6. Китайцы не привыкли реагировать на похвалу. Не удивляйтесь, если в ответ на ваш комплимент о хорошей работе он смущенно скажет, что можно было сделать и лучше. А если вы решили преподнести иностранному партнеру подарок - предложите его несколько раз, ведь взять презент с первого раза - значит прослыть жадным человеком. 

Правила общения с китайскими партнерами

Не называте китайца просто по имени - это будет рассматриваться как неуважение и панибратство. В крайнем случае по фамилии и имени - да-да, именно в таком порядке, но лучше всего - с указанием должности. Например, менеджер Ван, директор Ли и так далее.

Ни в коем случае не жалуйтесь на свою работу, не пытайтесь обсуждать с китайцем его начальника, зарплату, отношения в коллективе. Босс - это святое, его нельзя осуждать и критиковать, а коллеги - настоящая вторая семья для любого честного китайца.

То же самое касается и политики: китайцы - большие патриоты и не терпят иронизирования по поводу государственного устройства. Да и потом, не о политике же вы говорить будете, а заниматься делами.

А вот разговор о китайской культуре, традициях, местной кухне понравится вашему партнеру. Искренне интересуйтесь традициями китайского народа, но не переусердствуйте - фальшь и лесть они раскусывают на отлично.

Не спешите радоваться, если китайские партнеры радостно соглашаются над вашими предложениями и согласно кивают. Это еще ничего не значит: китайцу сложно сказать “нет”, ему проще согласиться, а потом подумать, как избежать неудобного соглашения. А уж если вам сказали “Надо это обдумать” - скорее всего, приготовьтесь к отказу. 

В свою очередь, сами смягчите формулировки и не рубите сплеча. Подстраивайтесь под чужой менталитет, избегайте резких ответов и, если предложение китайских партнеров вас не устроило, деликатно скажите: “Надо посоветоваться с партнерами”, “Нам нужно время обдумать ваше предложение” и так далее. Поверьте, китайцы прекрасно поймут намеки.

Старайтесь заключать письменные договоры и соглашения. Сказанное на словах часто ничего не значит, а перед письмом и любой деловой бумагой китайцы испытывают глубокое уважение.

Зарегистрируйтесь в китайских соцсетях - QQ и WeChat - и общайтесь с поставщиками напрямую. Так получится быстрее, чем по электронке. Не забывайте про разницу во времени - пять часов с Москвой. 

Не скупитесь на похвалы и комплименты. Восток - дело тонкое, там все друг друга хвалят, но поступают чаще всего по-своему. Принимайте правилы игры, позволяйте хвалить себя и не забывайте расточать добрые слова в ответ. Это не будет считаться лестью - совершенно обычное деловое общение.

Не выражайте слишком явно эмоции. Конечно, китайские поставщики привыкли работать с россиянами, читали Достоевского и наслышаны о загадочной русской душе. Но все же не стоит лезть в чужой монастырь со своим уставом и на время усмирить свою натуру.

Не одевайтесь слишком ярко. Да, мы помним, что на сайте AliExpress можно найти одежду, обувь и аксессуары самых безумных расцветок и фасонов, но производятся они на импорт - сами китайцы вряд ли такое наденут, особенно на деловую встречу. Одевайтесь скромно и сдержанно: никаких растянутых футболок, рваных джинсов, рубашка и брюки - вот это идеальный вариант.

Ну что же, образовательная часть закончена, теперь перейдем непосредственно к бизнес-процессам.

Итак, каковы этапы работы с китайскими поставщиками?

Этап 1. Выбор ниши на рынке

Это может быть одежда, электроника, игрушки и детские товары, реплики известных брендов или всего понемножку - а там как пойдет. Обязательно посмотрите спрос на данные товары. А может быть, вас привлечет необычная продукция, которая еще не представлена на российском рынке: в этом случае вы станете первооткрывателем. 

Этап 2. Выбор поставщика

Вариантов очень много, соответственно, шанс нарваться на недобросовестного партнера тоже велик.

Изучите рынок поставщиков, найдите посредников, задействуйте сарафанное радио, прошерстите китайские агрегаторы товаров и начинайте общение. Как вариант для смелых - поездка в Поднебесную и посещение офлайн-мероприятий: выставок, форумов, конференций. Так можно лично познакомиться с будущими партнерами и оценить товар вживую, а не по картинкам в интернете.

Совет: обратите внимание на масштаб поставщика - ИП это, представитель малого или среднего бизнеса, крупная фабрика или завод. Средний и крупный бизнес надежнее - там вероятность обмана сводится к нулю, есть возможность оптовых закупок, зато и цены на продукцию выше, и по срокам поставки могут затянуться. Мелкие же поставщики часто работают без договора, на честном слове, и торгуют маленькими партиями - для опта их обороты просто недотягивают. Лучше выбирать, как всегда, золотую середину, чтобы учитывать интересы обеих сторон. 

Этап 3. Личная встреча

Можно, конечно, сотрудничать с партнерами онлайн, но с наиболее перспективными из них лучше встретиться лично. Китай не так далеко - восемь часов на самолете, и вы уже там.

Личная встреча позволит обеим сторонам убедиться в серьезности намерений, лично оценить перспективы интернет-торговли, заключить договоры и обсудить дальнейшее сотрудничество. 

Этап 4. Покупка партий товаров, совершение сделки

Обязательно проговорите следующие пункты:

  • сроки производства и поставки;
  • возможность возврата товара;
  • наличие у поставщика лицензии на торговлю.

Будьте осторожны: о схемах работы мошенников мы расскажем в конце статьи. 

Этап 5. Транспортировка товаров

Пожалуй, самый муторный этап, без которого, однако, работа невозможна. Вам придется организовать перевозку грузов - оптовыми или розничными партиями, правильно оформить растаможку товаров и, наконец, обеспечить его поставку на ваш склад или в офис. Помните, что если у поставщика или продавца нет лицензии, груз просто не сможет пройти таможенный контроль. Для растаможки товаров вы должны уплатить таможенную пошлину и заполнить декларацию.

Ее можно подать самостоятельно или воспользоваться услугами таможенного представителя и не забивать себе голову. Для малого бизнеса это, пожалуй, оптимальный вариант.

Договорились, заказали, получили. А товар плохой!

Что делать в этом случае? Если качество товара вас не устраивает, нужно оформлять возврат. Лучше предварительно прописать этот пункт в договоре во избежание неприятных сюрпризов. Тогда вернуть товар будет намного проще.

В любом случае вам придется подготовить следующие документы:

  • акт-претензию к качеству товара, в котором прописаны причины вашего недовольства;
  • товарные накладные на перевозку товара;
  • акт приема-передачи продукции.

И вот вам еще один плюс работы с крупными и средними компаниями: у них есть представители в России, которые помогут уладить вопрос. С мелкими поставщиками шансы вернуть деньги не так уж велики.  

Как распознать мошенника

Увы, в любом бизнесе встречаются недобросовестные партнеры, и китайцы не исключение.

Вот основные схемы мошенничества, с которыми сталкиваются владельцы российских интернет-магазинов.

  1. Фирмы-однодневки, которые просто закрываются после получения от покупателя денег. Выход один: тщательно проверять документацию и заручиться рекомендациями других.
  2. Повышение цены после предоплаты. Сколько раз так бывало: бизнесмен вносит предоплату, а потом его начинают кормить сочной китайской лапшой: мол, сырье подорожало, соответственно, и цена партии увеличится. Не захотите платить - рискуете получить товар ужасного качества. Согласитесь - почувствуете себя в дураках. Поэтому лучше работать только с проверенными компаниями.
  3. Повышение цены повторных закупок. Первая сделка прошла отлично: вы продали полученный из Китая товар, получили прибыль и на радостях хотите продолжить работу с этим поставщиком. Он же, чувствуя, что рыбка попала на крючок, берет и увеличивает цену. Часто так бывает, когда изначально цена предлагается очень низкая, и покупатель просто не в силах отказать. Что тут можно сделать - не верить подозрительно низким ценам, мониторить предложения поставщиков и искать оптимальное соотношение цена-качество. 
  4. Прибытие товара низкого качества. Мы уже об этом писали. Чаще всего так бывает, если покупатель сам не видит товар, и общается с поставщиком только по интернету. Стоит вспомнить русскую мудрость “доверяй, но проверяй”, и воплотить ее в жизнь.
  5. Мухлеж с договорами. Даже если лично приехать в Китай и протестировать товар, возможность обмана остается. Иногда в договоре прописывается совсем другое, нежели было обещано покупателю. Например, поставщик обещал отправить в Россию качественную дорогую одежду, показал образцы, оборудование, но… в Россию приехала дешевая синтетика из серии “ожидание-реальность”. Все дело в том, что на китайской таможне товар был задекларирован как дешевый ширпотреб, а по договору после того, как товар покинул пределы Поднебесной, вся ответственность за него лежала на покупателе. Не проверили, невнимательно смотрели документы перед подписью, не… Много всяких не.

По большому счету, работа с китайскими поставщиками мало чем отличается от сотрудничества с другими иностранными и российскими партнерами. Везде надо тщательно изучать рынок. Везде надо лично проверять качество, а не верить сладким речам. Везде, наконец, найдутся мошенники. Надо лишь учитывать местный менталитет и уважать чужие культурные традиции. 祝你好运 (желаем удачи - китайский)!

www.insales.ru

Бизнес с Китаем - с чего начать или 6 основных шагов для чайников

Просмотров: 85 нет комментариев
АВТОР:
Дмитрий Стадник

Наверное, эта тема, по уровню информационного шума стоит на втором месте, после биткоина, в...

Бизнес с Китаем — с чего начать или 6 основных шагов для чайников

Наверное, эта тема, по уровню информационного шума стоит на втором месте, после биткоина, в сегодняшнем русскоязычном интернете. Итак, бизнес с Китаем — с чего начать новичку? И действительно, чем не американская мечта? Из грязи в князи: покупаем дешево, продаем дорого, всего за несколько месяцев. 

Еще об этом успешном опыте обязательно нужно рассказывать со сцены на всяких мероприятиях для начинающих предпринимателей. И правда, со стороны все выглядит очень просто. Настолько, что у здравомыслящего человека возникает масса вопросов и сомнений.  Вот почему я и решил разобраться в этой теме подробнее и поделиться той информацией и тем опытом, что есть у меня.

Как обычно, в самом конце статьи я дам несколько советов  новичкам, которые после прочтения все таки решаться на бизнес с Китаем. Сразу предупреждаю, в самом материале много дополнительных пособий, которые совершенно точно изменят ваш подход к ведению бизнеса.

Для начала вбросим немного липкой субстанции на вентилятор и выясним для себя почему именно Китай?

Почему именно бизнес с Китаем?

Ответ очевиден: потому что китайцы не могут его вести самостоятельно. Правда-правда). Если бы это было не так, то никакого “Бизнеса с Китаем” не было бы и в помине. Я говорю именно о тех “обучающих программах”, количество которых перевалило за несколько десятков в русскоязычном интернете.

Почему то, чем занимаются китайцы — это не бизнес? Потому что они считают, что производство товара и есть бизнес, но это далеко не так. Кстати, мне доводилось встречать очень много предпринимателей, которые до сих пор думают, что если у них собственное производство дорогостоящей мебели, то это уже бизнес.

Китай — не место для бизнеса

Так вот бизнес — это нечто другое. Это решение чужой проблемы и гарантия измеримого результата для других людей. Является ли производство говорящих хомяков или надувных дельфинов решением чей-то очень большой проблемы? Думаю, что нет.

Вот и получается, что в Китае производство считают бизнесом, хотя на самом деле все обстоит несколько по-другому. Китайцы строят один завод за другим, создавая в своей среде жесткую конкуренцию за право запустить производство очередной новинки на рынке.

Обычно с такими производителями сотрудничают напрямую западные страны. Либо находятся предприниматели, которые понимают фундаментальное отличие бизнеса от производства и делают реплики (копии) новых товаров, изобретенных на западе.

Но если ответить на самый главный вопрос данного раздела “почему именно бизнес с Китаем”, то ответ очевиден — цена. Чем больше производств будет создаваться в Китае, тем ниже будет оптовая цена для закупки.

И даже новые геополитические течения не смогут хоть как-то повлиять на такой расклад сил в ближайшие лет десять: Китай — территория производства для всего мира.

Yourselfbranding

Если раньше единственной реальной проблемой для попыток бизнеса с Китаем был языковой барьер, то сейчас такой отговорки уже нет: все давно переведено не то, что на английский, но и на “вполне человеческий” русский язык.

В этой статье я буду придерживаться позиции “семь раз отмерь и один — отрежь”. Поэтому прошу заранее простить некоторый скептицизм и предвзятость моей позиции. Главная для меня  задача — предупредить, чтобы у вас не было более никаких неожиданных ситуаций в будущем. Вот и начнем.

Шаг №1: Взвешиваем плюсы и минусы

Давайте попробуем разобрать все подводные камни бизнеса с Китаем, прежде чем вы начнете тратить свое время на изучение данной ниши.

Сразу хочется отметить, что если вы вдруг пришли на бесплатное мероприятия какого-то “гуру-эксперта по бизнесу с Китаем” и слышите фразы в стиле: “эта ниша практически свободна и конкуренции в ней нет” — можете смело уходить домой и потратить свободное время на что-то более полезное.

Конкуренция в этой нише высокая и она будет расти все больше и больше ввиду востребованности подобных курсов. И да — на всех этих курсах вам будут обещать “золотые горы” или “как это просто”. И тут дело не в том, что вы не должны верить в эти утверждения. Вы просто должны всю эту информацию  делить на два, а то и на три.

Так вы себя обезопасите от завышения ожидаемых результатов. Теперь пройдемся по плюсам и минусам бизнеса с Китаем.

Плюсы бизнеса с Китаем:

  1. Хорошая наценка. Заработок на наценке может достигать действительно впечатляющих цифр: от 50 до 300 процентов, а иногда и значительно больше. Но и здесь есть  свои подводные камни, о которых мы с вами поговорим чуть ниже.
  2. Огромный ассортимент товаров. Сейчас линейка продуктов на всех сайтах, связанных с бизнесом с Китаем,очень разнообразна. Потому что китайцы стараются красиво упаковать товары даже самой низкой ценовой категории.
  3. Если постоянно заниматься бизнесом с Китаем, то можно легко отслеживать самые эксклюзивные товары, а также быть в курсе всех трэндов. Это помогает выходить на рынок с новыми и востребованными товарами гораздо раньше, чем это сделают другие интернет-магазины.
  4. Круглосуточная поддержка. Уровень конкуренции в Поднебесной очень высокий, все интернет ресурсы стараются работать круглосуточно. Это очень сильно помогает, особенно на старте бизнеса.

Минусы бизнеса с Китаем:

  1. Не стоит на полном серьезе обольщаться огромной наценкой на товары. Их еще нужно как-то продать. Кстати, именно это и есть главной проблемой в такой нише, как бизнес с Поднебесной. Большинство начинающих предпринимателей не могут наладить постоянную продажу своих товаров.
  2. Контроль за качеством товара. Вы сможете пощупать закупленный товар только после его прибытия. Это создает значительные проблемы при контроле качества ваших товаров.
  3. Возврат товара. Как бы вы не хотели, но вам, так или иначе, придется иметь дело с возвратом некачественной продукции обратно в Китай. И процедура эта,  скажем прямо, проходит очень тяжело, затягивается на недели, а то и на месяцы.
  4. Сроки доставки. Обычно ждать прибытия товара приходится несколько недель. Как вы понимаете, учитывая современную ситуацию на рынке, вы не сможете работать по схеме предзаказа. Это когда вы продаете товар без его фактического наличия и делаете закупку после продажи на своих ресурсах. Люди стали умнее и не намерены ждать когда вы привезете им товар из Китая.

Конечно таких плюсов и минусов значительно больше, я отметил основные моменты, которые вас точно будут ждать, если вы решитесь создать свой бизнес с Китаем. И мы плавно подошли к самому важному, казалось бы, шагу.

Шаг №2: Выбор ниши для бизнеса с Китаем

Это действительно важно, но не настолько, чтобы зацикливаться на этой теме очень долго. У меня есть знакомый, который выбирал чем торговать с Китаем на протяжении 5 месяцев!). А потом оказалось, что выбранный им товар попросту не пользуется спросом.

Поэтому думайте, но не слишком долго. Потому что от выбранной вами ниши практически ничего не зависит. Важно, на самом деле, другое: какую выбрать нишу с точки зрения поведенческого фактора и бизнес-модели?

И здесь бытуют 2 мнения:

  1. Вы выбираете очень узкий по нише товар и концентрируетесь на его продаже.
  2. Вы выбираете широкую нишу и максимально расширяете свой ассортимент для увеличения шансов на успешные продажи.

Какой же вариант из этих двух выбрать? Большинство раскрученных интернет-ресурсов, при выборе своей ниши ориентировались на широкий сегмент целевой аудитории, но, в итоге, выделяли самый ходовой товар и концентрировали все свои усилия именно на нем.

Так должны поступать и вы: выбрать очень широкую нишу, но потом выделить для себя в этой теме именно те товары, которыми вам было бы интересно заниматься, и вложить все свои ресурсы в продвижение именно этих товаров.

Уже потом, после серии успешных закупок и продаж, вы можете расширять свою линейку продуктов в выбранной нише. Приведу пример. Допустим ваша ниша — бытовая техника. Вы должны заранее предусмотреть на своих площадках как можно более широкий ассортимент, но сконцентрироваться, для начала, на чем то одном. Это может быть все, что угодно: кофеварки, машинки для стрижки, утюги.

Теперь вопрос — что из этого набора выбрать для своих первых посадочных страниц? Ответ очевиден: нужно тестировать.  Закупать товар до того, как вы его протестировали я лично строго запрещаю! И это не шутка. Но к этому вопросу мы еще вернемся.

Что еще могу добавить по выбору ниши? Если вы часами смотрите видео обзоры новых смартфонов или других гаджетов, то не стоит начинать делать бизнес с Китаем на продаже детских игрушек, даже если вам кажется, что они продаются намного лучше.

Думаю что смысл здесь понятен: выбираем такую нишу, в которой мы либо уже продвинуты, либо у вас есть желание в ней разобраться поглубже. Теперь давайте подумаем как можно протестировать спрос на тот или иной товар?

Шаг №3: Создание площадок для продажи

На самом деле, этот шаг нужно было поставить первым. Но в этом случае большинство новичков меня бы не поняло.И вот почему: я считаю, что создание площадки для продажи и есть то, с чего нужно начинать  свой бизнес с Китаем.

Что я подразумеваю под площадкой? Это один из видов ресурсов, где вы размещаете свое предложение:

  1. Интернет-магазин. Полноценный сайт с каталогом товаров, обзорами и характеристиками. Обязательное наличие отзывов. Как правило, если вы работаете в широкой нише, такой сайт должен быть очень удобен в плане поиска нужных посетителям товаров.
  2. Лендинг пейдж. Это одностраничный сайт, заточенный под один конкретный вид товара, который решает одну узкую проблему посетителя. Лучшие представители таких лендингов в моей коллекции: продажа кассет для бритв и ультразвуковые мышеловки.
  3. Квиз-сайт. Если не знаете что это такое, то переходите по этой ссылке. Если кратко, то это — более усовершенствованный лендинг пейдж.
  4. Физический магазин. Да, не стоит забывать и о старых добрых методах продаж. Даже если у вас очень хороший сайт, то хороший магазин в реальном мире значительно повысит количество продаж.
  5. Бесплатные доски объявлений. Хотя мой личный опыт говорит о том, что не стоит выделять время на эти ресурсы, но есть ниши в которых предприниматели получают основной поток заказов именно из бесплатных досок объявлений.

Я для себя особо выделяю два первых пункта. До сих пор идут ожесточенные бои среди экспертов что же лучше: сайт или одностраничник? Обязательно посвящу отдельную статью под эту тему. Мнений много и у каждого из вариантов есть свои плюсы и минусы.

Так с чего стоит начинать бизнес с Китаем? Какую площадку выбрать для продажи своих первых товаров? Мой опыт, да и не только мой, говорит о том, что нужно сконцентрироваться на создании хорошего одностраничника.

Одностраничник можно создать с помощью конструктора, либо заказать полноценный лендинг под ключ у специалистов. Сложно сказать что предпочтительнее, но я бы выбрал, для начала, именно конструктор, по типу “перетащил-вставил”. Это проще и быстрее, чем ждать когда программист сделает вам страницу.

Yourselfbranding

Потому что, во-первых,  вы сами еще не будете конкретно знать, что вам нужно. Правок будет много, текст лендинга будет постоянно меняться, блоки будут перерабатываться и дорабатываться. Это все влечет за собой дополнительные затраты.

Во-вторых, на первых порах очень важно пройти этап создания площадки для продаж как можно быстрее. И всякие платформы-конструкторы для лендингов здорово экономят время и деньги. К тому же вы сможете сделать одностраничник самостоятельно.

Итак, мое решение: делать одностраничник на конструкторе. Он должен быть заточенный под один конкретный вид товара. Обязательно разместите его на своем домене. Минус такого решения только в том, что люди обязательно захотят узнать про вашу компанию больше, и начнут искать вас в социальных сетях. А также поищут ваш основной сайт.

А если не найдут, то уровень доверия к вам изрядно понизится, какой бы крутой лендинг вы не сделали. Поэтому, сразу после запуска одностраничника, создайте сообщества в социальных сетях и закажите основной сайт для вашего бизнеса с Китаем. Ну и после этого…

Шаг №4: Тестирование выбранной ниши

Очень часто новички в любом бизнесе задают однотипные вопросы. Какую выбрать нишу? Какой выбрать товар? Как грамотно установить наценку? Что лучше — лендинг или сайт?

Правильным ответом на такие вопросы может быть такой: тестировать надо! Запомните, что ни один “гуру” или “эксперт” по бизнесу с Китаем не скажет вам что нужно продавать и как! Да, есть определенные алгоритмы, бизнес-модели, есть основные маркетинговые инструменты, но все это нужно тестировать.

Вплоть до того, что если вы решили просто скопировать у кого-то одностраничник, то далеко не факт, что у вас будут такие же результаты, как у вашего конкурента. Скорее всего результаты будут ужасными.

Поэтому, если вы хотите запустить успешный бизнес с Китаем, то должны четко понимать важность тестирования спроса на каждый товар, которым вы хотите заниматься.

Что важно знать и уметь на данном этапе?

  1. Вы должны иметь базовый навык копирайтинга. Копирайтинг — это тот текст на одностраничнике, который должен заставить человека купить. Просто скопировать такой текст у ваших конкурентов — не вариант, скорее всего они тоже его где-то скопировали. Если хотите знать, как писать такие тексты, то пишите в комментариях.
  2. Уникальное торговое предложение. Не устану повторять о важности данного инструмента. Помните, что умение создавать УТП отличает хорошего предпринимателя от самого обычного. Хотите больше продаж? Учитесь создавать уникальное торговое предложение.
  3. Кейсы. На вашем лендинге должны быть примеры того, как реальные люди взаимодействуют с вашим товаром и мнение таких людей о сотрудничестве с вами. Помните что кейсы — это не отзывы. Хотите знать, что такое успешный кейс в маркетинге? Вам сюда.
  4. Рекламный бюджет на тестирование. Даже если вы сделали все правильно — это никоим образом не гарантирует высокую конверсию вашего одностраничника. И помните о том, что выделенные на тестирование деньги, в большинстве случаев, не возвращается.

Кстати, если вы делаете тестирование вашей ниши впервые, то советую посмотреть видео ниже. Оно короткое и будет вам полезно:

Только после того, как вы получили хорошую конверсию при тестировании конкретного товара, можно делать закупку этой позиции. Но, прежде чем это делать, нужно выбрать надежного со всех сторон поставщика.

Шаг №5: Выбор поставщика в Китае

Сразу отмечу одну непреложную истину — что глупо искать поставщика через русскоязычные поисковые системы. По одной простой причине: их там нет! Китайские поставщики не пользуются привычными для нас поисковиками.

Поэтому ищем  поставщиков либо на тематических форумах поставщиков, либо в поисковых системах, которые популярны в Китае.

Важно знать, что поставщики из Китая бывают двух типов:

  1. Посредники. Это крупные, средние или мелкие оптовые компании, которые ищут производителей, проверяют качество товара, а затем предлагают их в виде лотов на тематических порталах. Минус в том, что такие компании берут свою комиссионную наценку, что будет сильно влиять на вашу цену.
  2. Производители. Большинство серьезных производителей товаров в Китае сами выходят на b2b рынок. Преимущество в том, что вы можете покупать товар по  минимальной цене, так как будете работать непосредственно с производителем. Минус в том, что проверить качество товара до его прибытия вам будет сложно. Или придется ехать в Китай и проверять продукцию самостоятельно до момента закупки.

Поскольку тема бизнеса с Китаем сейчас очень популярна, то стали появляться разные мошеннические схемы. Под видом серьезного контрагента может скрываться кто угодно. Вот некоторые советы, которые помогут минимизировать встречу с такими “поставщиками”.

На что следует обратить внимание:

  1. Домен и дата его регистрации. Чем старше домен, тем больше уровень доверия к нему. К примеру, если вы видите хорошие цены на товар, но домен зарегистрирован всего лишь несколько недель назад, то связываться с таким поставщиком рискованно.
  2. Отзывы. Ищите отзывы на товар, который хотите закупить. Благо: все больше и больше людей охотно делится видео-отзывами. Вопрос только в том, чтобы отследить какой отзыв реальный, а какой — подставной.
  3. Ассортимент поставщика. Если на сайте присутствуют товары начиная от носков, заканчивая золотыми украшениями, то такой поставщик автоматически не вызывает доверия.
  4. Наличие службы доставки. Уважающий себя поставщик должен иметь отдельную службу доставки. Обязательно убедитесь в этом.
  5. Счета и условия предоплаты. Обязательно изучите все выписанные вам счета до того, как их оплатить. Они должны быть сформированы от имени компании, а не от сотрудников этой организации.
  6. Сканы документов. Вы должны потребовать регистрационные документы от вашего будущего поставщика. Если с этим, со стороны компании, заминок не будет, то это повышает уровень доверия к данному поставщику.
  7. Рейтинги и звездочки. На многих порталах у поставщиков есть рейтинги в виде звездочек. Раньше по уровню таких рейтингов можно было сформировать общее впечатление о поставщике или производителе. Однако участились случаи покупки таких рейтингов. Поэтому будьте осторожны.
  8. Сделайте официальный запрос о самостоятельном посещении производства. Обычно, по реакции на такое действие, можно полностью сформировать мнение о надежности поставщика.

И только после выбора и анализа своего поставщика вы можете приступить непосредственно к закупке товара. Но и здесь есть некоторые тонкости…

Шаг №6: Оптовые закупки и успешный бизнес

Даже протестировав свою нишу несколько раз, даже несколько раз проверив своего поставщика “на вшивость”, не спешите покупать огромную партию товара! Те, кто изучал теорию игр знают, что если тест ниши показал одни результаты, то это совершенно не значит, что такой же результат будет в будущем.

Поэтому вы осторожно делаете контрольные закупки. Небольшими партиями. Снова запускаете одностраничник и делаете первые реальные продажи. Только после этого вы можете немного увеличить партию закупаемого товара. А когда конверсия будет стабильно держаться на одном уровне — можете увеличить закупку.

Желательно дождаться первых отзывов о проданном товаре от своих клиентов. Если вы дорожите репутацией своего бизнеса, то наращивать продажи по конкретному товару нужно только после первых довольных клиентов.

Кроме этого, очень часто новички допускают ошибку в формировании цены на закупленный товар. Это происходит из-за того,  что не учитывается пошлина, комиссия за перевозку, оплата всех сборов и налогов.

Вполне может оказаться, что вы рассчитывали продавать товар по одной цене, хотя на самом деле нужно было продавать по цене намного выше. Важно помнить, что кроме цены, и у поставщика, и у вас будет еще много расходов на доставку товара к конечному потребителю.

При закупке товара особое внимание уделите выбору схемы доставки товара. Обычно самым выгодным вариантом является доставка автомобильным транспортом. Но, вполне возможно, что комбинирование воздушного и наземного видов  перевозки дадут вам более низкую цену при минимальных сроках доставки и порче товара.

Как правило, стоимость доставки товара из Китая значительно выше стоимости самого товара. Обращайте на это внимание!

Yourselfbranding

Обязательно лично проводите обследование привезенного товара. Так вы будете уверены в том, что делаете хорошее дело, а не продаете никому не нужный ширпотреб. При обнаружении любых отклонений от заявленных потребителем характеристик —  смело требуйте возврат товара.

Обычно это занимает очень много времени, но таким образом вы не только обезопасите себя и своих клиентов, но и дадите понять поставщику, что настроены серьезно работать в этом бизнесе и не потерпите в дальнейшем таких ситуаций.

Кстати, какие есть варианты, кроме прямых закупок из Китая?

  1. Дропшиппинг. Это когда мы работаем с теми, кто уже привез товар. Мы закупаем товар только тогда, когда получаем заказ. Сами покупатели не догадываются, что покупают продукт у кого-то другого. Детальнее об этой схеме читайте по этой ссылке.
  2. Совместные покупки. Это выгодно в случае, когда для закупки крупной оптовой партии конкретного товара создается группа, которая выкупает данную поставку, а затем распределяет количество товаров относительно вложений отдельных участников.

Если вы дочитали до этого места, то вы уже почти все знаете о бизнесе с Китаем. Но есть еще некоторые важные моменты).

Быть или не быть?

Вот в чем вопрос. Или не вопрос, потому что если не попробуете, то никогда не узнаете. В этом разделе хочется поговорить об основных ошибках тех, кто только  начинает создавать свой бизнес с Китаем.

Основные ошибки начинающих:

  1. Стартовый капитал. Все новички думают что им он нужен. Как ни странно, но для успешного старта он не обязателен. Более того, в некоторых случаях он может и помешать. Например, вместо того  чтобы делать шаги, разобранные в данной статье, бюджет может уходить на снятие дорогого офиса, аренду складских помещений и так далее.
  2. Опыт. Вернее его недостаток. Зачастую новички ничего не начинают, потому что у них нет никакого опыта. Но ведь откуда ему взяться, если вы и дальше будете продолжать ждать его появления, а не действовать?
  3. Отсутствие понимания того, как это работает. Безусловно данный материал позволит вам чуть лучше ориентироваться в теме бизнеса с Китаем, но обо всех тонкостях вы сможете узнать только в процессе создания вашего успешного бизнеса.
  4. Страх неудачи. Некоторые боятся до такой степени, что годами создают видимость бурной деятельности. Например, очень долго выбирают нишу, считая, что будут заниматься ею всю оставшуюся жизнь. Другие никак не решаются запустить платную рекламу, потому что боятся впустую потратить рекламный бюджет.
  5. Недостаток знаний. Многие полагают, что для начала каких-либо действий нужны огромные знания. Это заблуждение. Для первого шага вам потребуется не так много знаний, как может показаться. Например, достаточно уделить время и прочитать данную статью.

Важно помнить, что успех любого дела зависит не от ваших навыков, не тех знаний, что есть в вашей голове, а от конкретных физических действий в реальном мире. Сами по себе знания и навыки не несут никакой ценности для других людей, если они не реализованы в создание ценности.

На этом у меня все. Теперь вы точно знаете про бизнес с Китаем и с чего начать новичку для успешного старта. И если данная статья вам понравилась, то обязательно порекомендуйте ее своим знакомым, просто поставив лайк внизу статьи.

Ну а если вы хотите найти дополнительных клиентов на ваши товары, которые вы уже привезли из Китая, то обязательно прочитайте мою бесплатную книгу по трафику. Вот ссылка на эту книгу.

Искренне желаю максимально успешного бизнеса с Китаем и до скорой связи!

Ваш Дмитрий Стадник.



[Всего голосов: 2    Средний: 5/5]

yourselfbranding.com

Бизнес с Китаем. С чего начать?

admin / 02.07.2014

Если Вы твёрдо решили, что бизнес с Китаем — это занятие именно для Вас, можно смело начинать подготовку. От того, насколько успешным будет Ваш старт, зависит многое — и в первую очередь Ваша ожидаемая прибыль. Конечно, одной решимости мало — нужны знания о том, как не просто начать бизнес с Китаем, а сделать это правильно.

Вот несколько важнейших советов:

1. В Китае главное — это связи. Знакомства, рекомендации и хорошие отношения с теми, кто, возможно, станет Вашими партнёрами. Для того чтобы связи были правильными, старайтесь с самого начала понять, что действительно общаетесь с нужным человеком — например, если Вам нужен менеджер по качеству, который в данный момент отсутствует, даже не пытайтесь решать свой вопрос с управляющим по закупкам — Вас выслушают, с Вами согласятся и… забудут о Вашей проблеме сразу по окончании разговора. Почти во всём мире люди выражают хорошее отношение и закрепляют связи при помощи подарков. Китай в данном случае не исключение. Конечно, перед тем как сделать кому-либо подарок, убедитесь в правильности Вашего выбора. Ни при каких обстоятельства нельзя дарить китайцам часы. А вот алкоголь является универсальным подарком. Кстати, китайская водка ничуть не слабее русской. Если речь идёт о подарке даме, то беспроигрышный вариант — янтарь или дорогой импортный шоколад.

2. Учитывайте разницу во времени. Самая кипучая деятельность в Китае развивается утром — примерно в 10 — 11 часов. В этой стране нет часовых поясов, поэтому просто однажды рассчитайте и запомните разницу во времени. И если она велика, то Вам придётся привить себе привычку вставать рано. Или очень рано.

3. Праздники в Китае — это святое. Какие бы вопросы и проблемы Вас ни мучили, позвонить китайцу в праздник по делу — почти оскорбление. А поскольку праздников в Китае много и они имеют, что называется, гибкий график (потому что «привязаны» к лунному календарю) — постарайтесь праздничные дни определять хотя бы за месяц «до». Дело в том, что в некоторые праздничные дни в стране останавливается практически всё производство, замирает деятельность всех логистических предприятий. А это значит, что некоторые планы придётся воплотить заранее, а некоторые — отложить.

Также желательно изучить внутренние традиции какой-либо провинции, той местности, в которой Вам предстоит работать с поставщиком и/или производителем. И поскольку в Китае каждая провинция отвечает за какое-либо определённое производство, Вы узнаете, где именно Вы будете вести бизнес, сразу, как определитесь со сферой деятельности.

Бизнес с Китаем имеет целый ряд особенностей, которые Вам придётся постоянно учитывать в своей работе с китайскими партнёрами. Например, китайцы весьма строго относятся к ключевым положениям договора даже при предварительных переговорах. Допустим, Вы интересуетесь ценой производства ста плюшевых медведей, узнаётё цену и, довольные сделанным Вам предложением, предлагаете заключить договор, но уже на поставку двухсот игрушек. Будьте готовы к тому, что переговоры начнутся буквально «с нуля», более того, по некоторым причинам потенциальный производитель вообще может отказаться от работы с Вами. Почему? Иногда причины совершенно неясны.

В Китае существует огромное количество посреднических фирм. Многие из них зачастую не афишируют свою посредническую деятельность, поэтому начинающим свой бизнес с Китаем легко спутать посредников с поставщиками. Совершенно очевидно, что посредники зарабатывают за счёт надбавок на тот или иной товар, что для Вас невыгодно. Однако отличить посредника от производителя достаточно легко: как правило, посредники занимаются поставкой самого разнообразного товара и зачастую не владеют всей информацией о той или иной продукции. Представители производителя, напротив, знают о своём производстве всё. Значит, чтобы точно определить, что работа ведётся именно с производителем, надо просто задать несколько вопросов, касающихся деталей товара, специфических его особенностей. Представители производителя, как правило, отвечают на подобные вопросы сразу. Посредник сошлётся на необходимость уточнить имеющиеся данные. Также поможет сравнение цен нескольких фирм, с которыми потенциально возможно сотрудничество. Резкое различие в цене чаще всего указывает на посредника. Конечно, окончательное умение отличить посредника от производителя придёт не сразу и с опытом.

И ещё: переговоры с китайскими партнёрами — это процесс почти непрерывный. Не стоит думать, что если договор подписан, то можно на весь срок производства забыть об этом вопросе и позвонить производителю только накануне ожидаемой отгрузки готового товара. В любом деле возможны проблемы, осложнения, просто перерывы в работе. Постоянно проявляя интерес к процессу производства Вы, возможно, избежите многих проблем или сведёте их к минимуму. Да и Ваш китайский партнёр увидит, что к вопросам сотрудничества Вы относитесь весьма серьёзно.

Можно дать ещё десять, сто и более советов: сколько сделок между российскими и китайскими бизнесменами, столько, возможно, и нюансов бизнеса с Китаем. Но тщательная подготовка к работе, особенно к Вашей первой сделке, позволит Вам быстро накопить положительный опыт — главное, не переставайте учиться.

ЗАБРОНИРУЙТЕ СВОЁ МЕСТО НА 5-ДНЕВНЫЙ БЕСПЛАТНЫЙ МАРАФОН, КОТОРЫЙ СОСТОИТСЯ 28 Ноября 2019 ГОДА В 20:00 ПО МОСКВЕ.

worldwideshop.ru

как начать работать напрямую и через посредников

Внешняя торговля с китайскими партнёрами набрала обороты, но от этого, этот вид бизнеса не стал менее привлекательным. Как организовать работу с Китаем? Вы узнаете как начать сотрудничество и выбрать оптимальное направление и поставщика, а также правила участия в китайских выставках. Информация в статьях поможет организовать поставку продукции из Китая, раскроет особенности таможенного оформления и возврата товара при обнаружении его низкого качества, поможет разобраться с организацией продажи товаров и закупок станков и оборудования. Вас ждут схемы, рекомендации и советы предпринимателям, начинающим бизнес с Китаем.

Как начинающие, так и опытные предприниматели при развитии своего бизнеса часто смотрят в сторону Китая. И это неудивительно, ведь торговля Китая с Россией стремительно развивается и, эта страна предоставляет массу возможностей в развитии своего дела. Организация делового сотрудничества с китайскими предпринимателями – это отдельное направление, в котором нужно учитывать и менталитет, и правила поиска поставщика, и многие другие факторы.

vedinform.com

Бизнес с китайцами — СКБ Контур

Величину упущенной прибыли всех европейских бизнесменов, работающих с Китаем, в ходе сорвавшихся сделок из-за банального незнания тонкостей этикета и выстраивания отношений с китайскими партнерами можно оценить в несколько миллиардов долларов ежегодно. Как не допустить досадных ошибок и наладить конструктивный диалог с Поднебесной?

В Китае есть понятие «культ лица». Если перевести его на русский, то самым близким словом по смыслу будет «честь». Для китайцев важно чтить свое лицо именно перед некой референтной группой, чье мнение для них важно. Европейцы, чаще всего, в этот круг не входят, поэтому китайцы так легко решаются на обман своих иностранных партнеров. Совсем другое дело — соотечественники, перед ними китайцы просто обязаны сохранять свое лицо, потерять которое зачастую очень просто. Например, намекнуть, что человек несведущ в каком-то вопросе, слабее, чем остальные. Вашу шутку об уровне владения русским или английским языком, которую европеец может просто пропустить мимо ушей, китаец сочтет за грубое оскорбление. Рассказанная прилюдно история о том, как вам удалось перехитрить китайца, тоже недопустимая вольность в Поднебесной. В общении с китайцами очень важно быть деликатным, для многих восточных народов важнее то, что читается между строк. 

Особенности деловой культуры

Деловой этикет китайцев очень сильно отличается от привычного нам. Например, в Европе принято говорить прямолинейно и честно, вести разговоры жестко с позиции сверху, на планерках коллеги могут открыто ставить под сомнение любое высказывание друг друга и публично обсуждать конкретные идеи, критикуя их. В Поднебесной все иначе: не стоит при людях высказывать собственную неуверенность в адекватности и эффективности предлагаемых китайскими коллегами решений, иначе можно нажить врага, затаившего на вас обиду.

Стоит пересмотреть и стратегию ведения переговоров: в Китае самый приемлемый вариант — «подстройка под партнера». Важно стараться быть максимально деликатным и мягким в своих выражениях, ни в коем случае не давить на оппонента.

Многим начинающим предпринимателям кажется, что агрессивная стратегия в Поднебесной работает так же безотказно, как и в странах Запада. Это иллюзия.

Даже если вы одержали верх в таких переговорах, а ваш китайский коллега согласился на все возможные уступки, скорее всего, дальше слов дело не зайдет.

К тому же большинство крупных сделок в Китае принято заключать за столом в ресторане, а не в кабинете. Поэтому в Поднебесной больше ценится не буква, напечатанная на бумаге, а именно словесные договоренности. При этом обмануть европейца, не входящего в круг близких людей или знакомых, считается абсолютно нормальным явлением. Поэтому очень важно попасть в этот самый ближний круг вашего партнера, тогда мошенничество и ложь по отношению к вам будут невозможны.

Когда-то давно мой отец работал в Китае, и с ним, в силу незнания местных особенностей, произошел забавный случай. За ужином с китайскими партнерами ему подали рыбу и водку. Он выпил, закусил рыбой, ему наливают опять, он снова выпивает и закусывает, и все это повторяется много раз по кругу. Есть больше невозможно, но и отказаться от угощения неловко — китайцы могут расценить это как неуважение. Чтобы «разорвать порочный круг», в Китае принято ломать рыбе голову, тогда партнеры понимают, что ты сыт и больше не хочешь. И таких, на первый взгляд, неважных тонкостей очень много.

В переговорах в ресторане есть один эффектный и безопасный с точки зрения «потери лица» способ взять верх. Если ты поехал в ресторан общаться по бизнесу с китайскими партнерами, лучше еще до окончания застолья выйти и оплатить счет. Только важно сделать это незаметно для всех участников переговоров. В конце, когда официант приносит счет к столу, обычно один из китайцев охотно берет на себя все расходы. А когда официант предупреждает, что все уже оплачено, вы оказываетесь в сильной позиции. Партнер и лицо свое не теряет, и чувствует некоторую обязанность. Это хитрость, на которую очень часто идут сами китайцы. Но никто не мешает вам их опередить!

Месть по-китайски

Месть и шантаж — крайние меры, однако стоит помнить, что китайцы мстить умеют. С точки зрения бизнеса это может вылиться в сорванные поставки, брак, обман, завышение цен. Распространенный пример: если ты не запротоколировал цену на встрече, не сфотографировал ее, будь уверен — потом китайцы обязательно поднимут ее, уверяя вас, что именно так вы и договаривались. Единственное доказательство — фотография с ценой или переписка в чате. Только то, что записано, можно подтвердить. Китайцы очень легко меняют свои обязательства.

Еще один показательный пример мошенничества — известная история о поставках китайских шампуней в Америку. Поначалу люди, заключившие выгодную сделку, были очень довольны собой. А китайцы, между тем, постепенно снижали качество отгружаемой продукции. Дошло до того, что эти шампуни стали просто замерзать при не очень низкой температуре. Но такое поведение в порядке вещей: не будешь должным образом все контролировать, рано или поздно жди беды. Китаец не обидится, если ему прямо укажешь на факт обмана. Есть целый арсенал отговорок, позволяющих не терять свое лицо. Например: «Извини, я ошибся, я перепутал». Я знаю, что некоторые предприниматели пытаются ругаться с партнерами из Поднебесной, но уверен, это бесполезно. Нужно просто контролировать их и четко указывать на факты мошенничества.

Часто бывают ситуации, когда присылают товар не того цвета. Предприниматель, начинающий поставки из Китая уверен, что розовый цвет — это розовый. Но то, что очевидно для нас, может совсем иначе трактоваться китайцами. Они могут положить в контейнер и белый, и красный, и какой угодно цвет. Оправдание простое: у меня закончился розовый, но я тебе положил белый, точно такой же по качеству. Что потом делать с этим контейнером, уже преодолевшим несколько тысяч километров?

Другой пример — закупка дешевых игрушек, у которых расходятся швы еще во время доставки. Если пытаться экономить на упаковке и везти вещи в самом дешевом картоне, будьте уверены — все приедет мятое. 

У нас тоже был не очень позитивный опыт: однажды мы везли из Китая новогодние игрушки cноуболы. Мало того, что поставщик нарушил сроки изготовления, и нам пришлось доставлять контейнер самолетом, так вся партия товара оказалась бракованной. При доставке в магазины cноуболы лопались при низких температурах, поскольку вместо 100% глицерина производитель наполнил их смесью с содержанием воды и других веществ. Поэтому очень важны четкий регламент, постоянные проверки, технические задания на каждый товар, контроль на всех этапах. Если вы сами этого не делаете, то обязательно закажите проверку качества, это стоит $ 200-300, а позволяет сэкономить тысячи!

Случаются банальные ошибки со стороны китайцев: они путают товары, штрих-коды и артикулы, а в итоге такой товар не пропускают на таможне. Когда ты везешь один товар, а по документам должен быть другой — это административное правонарушение. И таких кейсов в нашей практике много. До сих пор мы отбраковываем порядка 5% товаров, даже несмотря на наш долгий опыт работы с несколькими сотнями поставщиков в Китае.

Нельзя построить с Китаем идеальные отношения. Подобные контакты обычно основаны на четком контроле каждого из этапов, ведь и «идеальные партнеры» иногда умудряются срывать сроки.

Как вести дела в Поднебесной

Не допустить грубых ошибок в общении с китайскими партнерами можно только за счет накопления собственного опыта: больше проводите времени в Китае либо на начальном этапе обращайтесь к профессиональным компаниям, которые смогут организовать business-trip в Китай. Переговоры пройдут на высшем уровне и вы «отобьете» стоимость посреднических услуг многократно. Дополнительным плюсом сотрудничества с подобными компаниями станет возможность организовать любую поставку из Китая «под ключ».

Если вы все же хотите начать работу с Китаем без помощи профессиональных компаний, воспользуйтесь следующими рекомендациями.

Избегайте:

  • Открытой критики. Китайцев совсем не надо критиковать, особенно на людях. Когда сотрудничество уже началось и вы вдруг остались наедине с вашим партнером, в принципе можно позволить себе немного больше. Но при большом скоплении людей негатив обязательно нужно держать при себе.
  • Публичного отказа.
  • Обвинений, особенно во лжи.
  • Проявления неуважения к руководителям.
  • Прямого отказа от предложений.
  • Опозданий без уважительной причины.
  • Перебиваний в разговоре.
  • Намеков на отсутствие способностей у китайских коллег (не указывайте, например, что у них слабое знание английского языка).

Что нужно делать, чтобы иметь успех в отношениях с китайскими партнерами:

  • Публично хвалить. Как можно чаще в присутствии старших коллег.
  • Давать высокую оценку тому, что видите.
  • Приглашать на ужин: потратьтесь, чтобы показать уважение.
  • Дарить подарки, особенно, если привезли их из своей страны. Все национальное стоит того, чтобы это подарить — особенно шоколад, потому что у нас в России делать его умеют. Шоколад действует не только на крупных предпринимателей, но и на всех китайцев, даже рядовых продавцов. Когда мне было 14 лет, я ездил в Китай с туристической группой. Обычно туристы, закупавшие там одежду, возили с собой шоколад, дарили его продавцам, взамен получая хорошую скидку.

Необходимо четко осознавать значимые отличия между европейской и китайской культурами. Одно из них — отношение к «собственному лицу». Зная это, вы сможете построить крепкие отношения с китайскими партнерами в долгосрочной перспективе.

Николай Мерный, директор по логистике компании «Вымпел Логистик», эксперт в области внешнеэкономической деятельности

kontur.ru

Как вести бизнес с Китаем? Нюансы и подводные камни

С чего начать

Мы придумали свой бренд, разработали упаковку и зарегистрировали свою товарную марку. Отобрали ассортимент товарных позиций, которые нам необходимы. Далее приступили к выбору заводов в Китае. Сначала идёт письменное общение, они высылают вам цены, каталоги. Дальше отбираются наиболее интересные предложения.

Затем стоит поехать и на месте посмотреть на размеры фабрики, штат сотрудников, какие специалисты работают, какое оборудование используется. Так вы поймете, соответствуют ли ваши ожидания реальности.

Мы съездили и отобрали семь заводов по всему Китаю, чтобы каждый из них производил разные товарные позиции для нашего бренда.

Кстати, часто бывает, что посредники хотят выдать себя за производителя. Некоторые даже приглашают на чужие фабрики, уверяя, что это их производство. Поэтому мы работаем через брокеров (наша транспортная компания).

Когда вы начинаете работу с поставщиком, брокеры помогают через свои ресурсы выяснить, кто перед вами — посредник или производитель.

Трудности перевода

Китайские партнеры редко знают английский язык. Так что вам обязательно стоит пользоваться услугами опытного и доверенного переводчика (даже если ваши партнеры говорят по-английски).

Так вы будете уверены в том, что вы все правильно поняли, и будете знать, как китайцы обсуждают вашу сделку между собой.

Бывают обманы

Главное в переговорах с китайцами — внимательность. Обманы в бизнесе для них чуть ли не святое. Тщательно следите за содержимым ваших заказов и их качеством. Никаких письменных договоренностей, как правило, не бывает, все на словах.

Поэтому стоит быть постоянно с ними в контакте, интересоваться о том, как обстоят дела на производстве.

Как подписываются договоры

Практически невозможно подписать договор на год, чтобы вы стабильно получали из Китая определенный товар в определенный срок. Для каждого заказа вам надо будет готовить спецификацию.

Обычно после заказа они присылают вам оферту, где оговаривается цена и производственный срок для каждой отдельной партии. Причем сроки чаще всего срываются, но здесь вы ничего с этим не сделаете — просто будьте к этому готовы.

Когда сроки срываются, они находят десять тысяч причин, почему это произошло. Могут, например, сказать что правительство ввело пошлины на вредные выбросы, поэтому производство теперь работает не десять часов, а девять. Так что ускорить процесс получения товара можно только путем переговоров.

Штрафные санкции

Вы можете попытаться прописать штрафные санкции, но они все равно придумают отговорку , попадающую под форс-мажорные обстоятельства. К тому же, если они видят, что вы прописываете штрафные санкции, могут поднять цену или отказаться подписывать договор.

Оплата

Всегда работаем по предоплате в 30 %. Дальше начинается производство товара, и оставшиеся 70 % оплачиваются, когда товары готовы. Без оплаты они обычно не отгружают товар.

Личные встречи

Когда сотрудничество уже началось, большое значение играют личные встречи. Старайтесь почаще приезжать на фабрики. Я, к примеру, приезжаю в Китай два раза в год на две недели, и посещаю каждую фабрику, с которой мы сотрудничаем.

Я мотаюсь по всему Китаю, потому что наши партнеры разбросаны по всей стране: и на Севере, и на Юге. Можно приезжать и чаще, партнеры против не будут.

Когда приезжаете на завод, тщательно осмотрите, какие комплектующие используются, как проходит производство и упаковка товара. Убедитесь, что все проходит так, как вы договаривались.

Чайная культура

Китай — чайная страна. Все переговоры, будь то в офисах с директорами или на фабриках, сопровождаются национальным столом и чайной церемонией. При этом сам директор будет все время подливать вам чай.

Почти всегда пить уже и не хочется, а чай все льют и льют. Так что пейте маленькими глотками, растягивая процесс.

news.potok.digital

8 мифов, которые мешают вам начать работать с Китаем

Масштабирование бизнеса. Сегодня этот термин прочно вошел в среду предпринимателей. Причем каждый его понимает по-своему. Кто-то его ассоциируют с увеличением продаж, кто-то с ростом штатной численности компании, а кто-то с увеличением количества филиалов, магазинов, дилерской сети и так далее. На мой взгляд масштабирование имеет одну главную цель — увеличить прибыль компании и собственника.

К сожалению, ни один бизнес на нашей планете не может развиваться линейно. В общем-то как и все в этом мире, он либо растет и развивается, либо в конечном счете идет на спад и умирает. И кто-бы что не говорил, задача любого собственника или управляющего вдохновлять и толкать этот бизнес, внедрять новые технологии, искать нестандартные решения, сокращать издержки и заставлять всех бежать, изредка лишь оглядываясь и делая выводы из допущенных ошибок.

И только те, кто это делает постоянно, попадают в 3% компаний, которые доживают до 10 лет. Остальные 97% увы, уходят с рынка…

На мой взгляд, один из самых мощных инструментов масштабирования — это выход на китайский рынок. И дело вовсе не в «купи подешевле — продай подороже». Китай сегодня — это мощный анклав новых возможностей, самых последних трендов, новинок и технологий. Это возможность модернизации вашего производства и увеличения эффективности вашей компании за счет внедрения самого новейшего производственного оборудования и линий. Это упаковка вашего продукта и увеличение его ассортимента. Это постоянный поиск новых бизнес идей и запуск новых проектов. Это возможность организовать производство своей продукции без приобретения станков и найма рабочей силы. В конце концов это мощный поток бизнес-энергетики, которой пропитано в этой стране все.

Китай засасывает. Кто хоть раз сюда попадает, возвращается снова и снова. Возвращается для того, чтобы дать себе и компании тот самый пинок, который позволит не только остаться на рынке, но и постоянно изменяться и масштабировать себя и компанию.

Интересно: Развитие Российско-Китайского инвестиционного сотрудничества.

И как ни странно, сегодня большое количество бизнесменов, имеющих огромный потенциал возможностей для роста, бояться сделать тот самый первый шаг и начать работу с Китаем.

Я провел собственное исследование и сделал кое-какие выводы. Причина всему этому 8 мифов, которые сами себе придумали предприниматели. Они-то и мешают идти на встречу новым возможностям…

О том, какие это мифы и ограничивающие собственные убеждения, речь и пойдет в этой статье.

Страх работы с Поднебесной или 8  мифов, которые мешают начать работать с Китаем с нуля

Миф №1. Для того, чтобы работать с Китаем, нужно покупать только оптом, контейнерами. Давно уже нет. Система логистики сегодня настолько гибко выстроена, что при желании вам отправят 1 килограмм вашего груза. И это будет нормально.

Миф №2. Для того, чтобы начать работать с Китаем, нужны огромные сбережения. И это не правда. Например, чтобы купить, какое-то простое оборудование и внедрить в своем бизнесе, достаточно всего несколько сотен долларов. Если вы хотите привезти какой-то товар или продукцию, то и здесь не нужны десятки тысяч долларов. Пробные партии или образцы некоторые компании вообще закупают, потратив всего несколько долларов. Поэтому я всем говорю, что начать работать с Китаем можно с 1 долларом в кармане, а в некоторых случаях и вообще без вложений. Все зависит от вашего маркетинга, умения продавать и договариваться с клиентом.

Миф №3. Чтобы работать с Китаем нужно изучить и хорошо знать таможенное законодательство. Конечно его можно изучить, чтобы понимать, как происходит процесс растаможивания груза. В реалии 90% предпринимателей, которые работают с импортом, его точно не знают. Да и зачем? Сегодня на рынке существует огромное количество компаний, которые предлагают комплексные услуги по доставке и таможенной очистке вашего груза. Все, что вам нужно, чтобы начать работать с Китаем, это найти их в интернете, ознакомиться с условиями работы и сравнить цены.

Миф №4. Китай очень далеко и сроки доставки товара из-за этого 2 и более месяца, что меня не устраивает. Конечно есть и 2 месяца доставка. Это, как правило, морской фрахт. Стоимость такого пути самая дешевая. Но, кроме этого способа существуют другие варианты доставки вашего груза, с использованием авто и железнодорожного транспорта. Сроки такой доставки из самого удаленного города Китая не превышает 3-4 недели. Авиа доставка осуществляется в течение 7-10 дней. Ну а экспресс доставка вообще гарантирует вам получение груза в течение 3-4 дней.

Миф №5. Для осуществления взаимодействия с китайскими производителями нужны валютные счета и особенное ведение бухгалтерии. Сегодня рынок предоставления услуг по импорту настолько адаптировался, что появились компании, которые принимают платежи в рублях по курсу банка, оплачивают продукцию или товар за границей, привозят его и делают таможенную очистку. Все, что вам нужно для ведения дел с Китаем напрямую, это иметь обычный рублевый счет в банке с любой системой налогообложения.

Миф №6. Я живу далеко от Москвы и мне неудобно ездить туда за грузом. И не надо ездить. Здесь тоже система доставки стала очень гибкая. После того, как ваш груз пройдет таможенную очистку, его отправят любой транспортной компанией по России до самых ваших дверей.

Миф №7. Я не знаю, как найти производителей с хорошим качеством того, что мне нужно. Тут существует несколько способов. Самый простой, это найти специализированную выставку с помощью интернета, поехать на нее и выбрать нужный товар, продукцию, оборудование. Взяв там контакты производителей определиться по дальнейшему взаимодействию, ассортименту, ценам. Второй способ — это сайты-агрегаторы производителей продукции. Самые популярные из них alibaba.com и 1668.com. С помощью этих сайтов вы можете выбрать продукцию, увидеть ее стоимость, связаться с производителем, посмотреть рейтинг компании и сколько лет она на рынке. Заказать образцы и начать работать.

Миф №8. Я не владею ни английским, ни уж тем более китайским языком, я не смогу работать с Китаем без посредников. Конечно, знание языков значительно бы упростило ваши коммуникации. Но в эпоху современных технологий вести переписку и уточнять детали по интересующей вас продукции можно с помощью Яндекс или Гугл переводчиков. А если вам необходимо на месте провести переговоры, то здесь на помощь вам огромное количество русскоязычных гидов, которых можно найти практически в любом крупном городе Китая с помощью того же интернета.

Кстати при желании они же помогут вам с поиском продукции, проверкой производителей. Они же могут быть вашими представителями на территории Китая. Главное, найти порядочных гидов, а не мошенников, которых тоже в Китае хватает.

Интересно: Почему китайский юань может стать крупнейшей мировой валютой?

Наверное, можно еще придумывать причины и мифы, которые мешают вам понять, как начать работу с поставщиками из Китая. Все зависит от вас. Если мы говорим, что мы это сделаем — мы правы. Если мы говорим, что мы это не сделаем — мы тоже правы. В любом случае, опыт и статистика показывает, что те компании, которые в свое время начали плотно сотрудничать с Китаем, не только удержались на плаву, но и вышли на новый уровень своего развития, позволяющий уверенно чувствовать себя даже во время кризисных колебаний рынка и стагнации экономики. Если вы в движении, то и бизнес ваш никогда не остановится!

Автор статьи: Олег Баранов, эксперт по работе с Китаем. Помогаю организовать бизнес с Поднебесной.

promdevelop.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о