Работа с кассовым аппаратом пошаговые действия видео: видео инструкции для кассира, настройка кассового аппарата, работа с чеками, открытие и закрытие смены

Содержание

примеры ПО по назначению, какие бывают основные типы системных программ для ПК

Даже если нам кажется, что ПК намного умнее нас, он остается безжизненным «железом», пока в него не установят программы. Именно благодаря им техника начинает считать, думать и помогать в работе с любыми массивами данных. В статье мы кратко перечислим основные виды системного программного обеспечения для компьютеров и дадим каждому типу характеристику.

Понятие

Любой современный ПК — настольный, портативный или серверный, наполняется по схожему принципу. Если убрать лишнее, то любое ПО, даже простейшее, строится по похожему алгоритму. Должны выполняться пошаговые действия — следующий шаг начинается только после того, как завершился предыдущий.

Так, введенные с клавиатуры символы отображаются на экране, по командному клику пользователя принтер начинает печатать их на бумаге, а расчеты происходят сами после введения формулы. Любой шаг заранее программируется и называется командой для компьютера, совокупность этапов обозначается программируемым кодом.

Программисты — это люди, которые разрабатывают и настраивают ПО. Они могут управлять ПК с помощью одной строчки, в которую вводят части закодированной информации. Несколько символов в определенной последовательности включают музыку, отправляют документ на печать или открывают конкретную страницу интернет-ресурса.

Какие бывают типы программного обеспечения: характеристика программ

В современных компьютерах постоянно запускается и активно функционирует большое количество ПО с самым разным функционалом. Одни занимаются арифметическими расчетами, другие строят диаграммы, рисуют или помогают оставаться на линии с собеседниками через почту.

Однако ничего не активизируется просто так. Все действует под влиянием операционной системы. Кажется, что ОС совершенно не нужна — можно ведь запускать все напрямую. Иногда этот метод тоже применяется. Так работают станки ЧПУ, крупные автоматы производств, ЭВМ, другие серьезные механизмы, когда нужно постоянно повторять один и тот же алгоритм.

Но для персонального компьютера частое повторение команды не подходит. Пользователю хочется знать, какая погода в другом городе, как включить музыку и открыть текстовый документ для редактирования. Необходимо, чтобы ОС поддерживала режим многозадачности.

Со стороны программистов типы ПО обоснованы практической значимостью. Если бы не было операционной системы, пришлось бы все функции и алгоритмы вносить в один огромный код. Затраты времени на это были бы колоссальными.

ОС берет на себя большую часть рутинных задач, давая пользователям возможность работать в режиме многозадачности. Поэтому становится возможным запускать одновременно от 2 до бесконечности редакторов или визуализаторов.

Какие основные виды ПО бывают по назначению

Программное обеспечение, установленное на ПК, делится на 3 разновидности:

прикладное;
системное;
инструментальное.

Системное

Это часть системы, которая помогает следить за аппаратной стороной ПК и управлять ею. Сюда входят программы, контролирующие работу оперативной памяти, центрального процессора, видеокарты, устройств ввода и вывода информации, сетевые подпрограммы.

Таким ПО считается:

Драйверы — утилиты небольшого размера, функционирование которых заключается в обеспечении корректной работы остальных элементов оборудования;
ОС;
Дополнения — языковые пакеты или настройки расширения экрана.

Основное отличие системной разновидности считается то, что она не рассчитана на выполнение конкретной поставленной задачи. Она необходима, чтобы обеспечивать бесперебойную работу остальных частей компьютера. Ее можно назвать посредником между оборудованием — «железом» и программным кодом.

Прикладное

Наиболее обширная доля классификации. Сюда относятся графические и текстовые редакторы, браузеры, базы данных и все, что люди используют в привычной работе за компьютером. Здесь же находятся антивирусные пакеты, бухгалтерия и различные архивы.

Смысл этой разновидности в выполнении четко поставленной задачи: рисовать, учитывать, открывать сетевые страницы, набирать текст. Если утилита нужна для конкретного выполнения действия, то она является прикладным ПО.

Инструментальное

Специфическое обеспечение любой компьютерной техники. Его можно было бы отнести к прикладному, но из-за специфики применения его выделили в отдельный вид. Основная функция — отладка, настройка, переписывание программного кода.

Сюда входят компиляторы, отладчики, переводчики высокого уровня, редакторы, интерпретаторы и другие средства. Они необходимы, потому что техника не понимает человеческих слов. Чтобы ей «объяснить», что надо сделать, требуется специальный «машинный язык».

Постоянно пользоваться этим кодом базовым пользователям довольно сложно, поэтому были разработаны системы, которые позволяют переводить обычную речь в двоичную, привычную для ПК.

Разница между часто используемыми компиляторами и интерпретаторами заключается в том, что первый генерирует готовый файл, который можно запускать. А второй создает архив, который функционирует только с помощью самого сервиса.

Готовые решения для всех направлений

Мобильность, точность и скорость пересчёта товара в торговом зале и на складе, позволят вам не потерять дни продаж во время проведения инвентаризации и при приёмке товара.

Узнать больше

Ускорь работу сотрудников склада при помощи мобильной автоматизации. Навсегда устраните ошибки при приёмке, отгрузке, инвентаризации и перемещении товара.

Узнать больше

Обязательная маркировка товаров — это возможность для каждой организации на 100% исключить приёмку на свой склад контрафактного товара и отследить цепочку поставок от производителя.

Узнать больше

Скорость, точность приёмки и отгрузки товаров на складе — краеугольный камень в E-commerce бизнесе. Начни использовать современные, более эффективные мобильные инструменты.

Узнать больше

Повысь точность учета имущества организации, уровень контроля сохранности и перемещения каждой единицы. Мобильный учет снизит вероятность краж и естественных потерь.

Узнать больше

Повысь эффективность деятельности производственного предприятия за счет внедрения мобильной автоматизации для учёта товарно-материальных ценностей.

Узнать больше

Исключи ошибки сопоставления и считывания акцизных марок алкогольной продукции при помощи мобильных инструментов учёта.

Узнать больше

Первое в России готовое решение для учёта товара по RFID-меткам на каждом из этапов цепочки поставок.

Узнать больше

Получение сертифицированного статуса партнёра «Клеверенс» позволит вашей компании выйти на новый уровень решения задач на предприятиях ваших клиентов..

Узнать больше

Используй современные мобильные инструменты для проведения инвентаризации товара. Повысь скорость и точность бизнес-процесса.

Узнать больше

Используй современные мобильные инструменты в учете товара и основных средств на вашем предприятии. Полностью откажитесь от учета «на бумаге».

Узнать больше Показать все решения по автоматизации

Какие виды программного обеспечения (ПО) ПК вы знаете: примеры

Любой пользователь осведомлен, что такое пакет MS Office — текстовый редактор, утилита для работы с таблицами или презентациями. Многие пользуются веб-браузерами, с их помощью можно выйти в интернет. Использование других программ зависит от рода занятий владельца компьютера — архиваторы для сжатия размера файлов и контроля за архивами, системы управления базами данных, диспетчеры — они помогают перемещать, копировать и удалять различные документы. Важное место занимают почтовые клиенты для создания и отправки писем, а также Skype для формирования видеоконференций и звонков.

Программное обеспечение и его классификация: какие есть основные виды

Любое ПО делится в зависимости от признаков по функционалу и характеристикам, лицензионности использования, а также на разновидности по сгруппированным навыкам техники. Цель каждой из них — выполнять задачи и соблюдать интересы человека, использующего ПК.

По режиму эксплуатации

Сначала необходимо определить, какое количество людей будет пользоваться компьютером. Затем его разделяют на группы.

ПО может быть:

Индивидуальным — использовать его будет только один пользователь, который владеет логином и паролем.
Групповым — доступ имеют несколько человек или группа лиц на предприятии.
Сетевым — программы доступны всем, кому по сети раздали копии.

По масштабу

Масштабность зависит от набора функций и ресурсов, которые будет поглощать система. Это небольшая утилита для работы с графиками или объемная база данных, а также множество других элементов. Бывает:

малое;
среднее;
большое.

По стабильности

Стабильным считают те элементы обеспечения, которые способны корректно выполнять свои функции без сбоев при длительном использовании. Они не требуют доработки и справляются с ожидаемым объемом нагрузки.

Нестабильным считают оборудование, которое недавно вышло на рынок, и пока нет гарантий его бесперебойной работы в перспективе. Но иногда это единственное ПО, которое подходит под задачи клиента.

Делят на 3 класса:

стабильное — внесение изменений маловероятно;
средней стабильности — перемены вносятся дискретно;
нестабильное — постоянные замены.

По функции

Функционал может быть узким или широким в зависимости от целей, которые ставит перед программами клиент. Условно можно разделить любое ПО на несколько типов:

Машинно-логическое. Его задача — обработать обеспечение и предоставить его в виде осознанного программного кода с определенными свойствами и структурой.
Интерфейсное. В его функционале — обработка и переработка двоичной системы в понятную для пользователя. С его помощью удается создать благоприятную среду «человек-компьютер».

Аппаратно-механическое. Это ПО должно спрягать разные части ПК для передачи сигнала между компонентами.
Информационно-командное. Создает структуру логистики и отправляют на исполнение.
Прикладное. Проводят логические, математические, физические и иные действия с данными. Их функция — обработать массив так, чтобы она решала поставленную цель.

По требованию защиты

Для многих крупных компаний защищенность играет большую роль. Они не вправе допустить утечки информации, потому что это грозит потерей прибыли или репутации. По этой причине выбираются максимально действенные антивирусы, данные шифруются, а доступ есть не у всех.

По требованию надежности

Даже небольшие фирмы не могут себе позволить покупку или установку бесплатного софта сомнительного содержания. Даже уникальность функционала не будет оправданием использования подобного обеспечения.

Программы бывают:

надежные;
сомнительные.

По требуемым рабочим характеристикам

От любого ПО требуется выполнение определенного круга действий. Они должны быть:

Гибкими и донастраиваемыми или неизменными — в зависимости от потребностей будущего владельца система может нуждаться в корректировке под требования.
Универсальными — подходит под широкий спектр разноплановых задач.
Полными — полностью выполняют алгоритм, после завершения цикла не требуются другие утилиты.

По исходному языку

То, каким образом написана программа, тоже влияет на ее функциональность. Существуют:

Машинные — программирование, которое воспринимается аппаратной частью компьютера.
Машинно-ориентированные — отражают структуру и работу конкретного ПК.
Алгоритмические — работают независимо от архитектуры техники, формируют действенность определенного алгоритма (Бейсик, Паскаль и др.).
Процедурно-ориентированные — выглядят как совокупность процедур и подпрограмм.
Интегрированные — системы, внедренные в основные элементы работы.
Проблемно-ориентированные — направлены на решение проблемы конкретного класса.

Каждый из них преобразовывает исходный код в зависимости от того, какими будут дальнейшие действия.

По прикладной области

Здесь деление зависит от типа, которым решают проблемы, предварительно их группируют по тематике и области. Они должны создавать приятную и удобную среду для пользователя. Бывают:

Общего назначения — в их задачу входит выполнение широкого круга целей клиента. Это могут быть любые текстовые, графические и иные редакторы, браузеры, процессоры.
Методо-ориентированные — использование разных способов решения через разнообразные методики. Смысл в выборе метода для обслуживания или программирования.
Проблемно-ориентированные — во главе проблема в конкретной предметной области, которую необходимо решить любым доступным видом ПО.

По вычислительной системе и среде

Основные характеристики в этой классификации:

алгоритмическая сложность и выдержанная логика;
глубина проработки и реализации каждой функции;
системность обработки;
объемы файловой системы;
разновидность процессора влияет на возможности софта.

По классу пользователя

От должности и назначения начинается разделение прав:

специалист — ограниченный функционал;
руководитель — расширенный;
директор — почти все возможности;
владелец — максимум функций.

У разных компьютеров может быть различный доступ к базам данных, архивам, отчетам, счетам, другой информации.

По требованию к вычислительным ресурсам

В зависимости от того, кто пользуется техникой, выделяют:

Простой клиент — ПК, которым будет пользоваться сотрудник на невысокой должности, допускает только выполнение небольшого круга обязанностей.
Расширенный пользователь — ПО, в котором у руководителя увеличенное количество работы и шире возможности, больше открытых папок с информацией и запросы к производительности техники.
Максимум — отдельно стоящий ПК, обычно не связанный по желанию владельца с общей сетью компании, с максимальным набором доступных массивов.

По критичности

В зависимости от того, насколько критичным будет решение конкретной задачи пользователя, выделяют несколько типов:

Секретность — необходимо обеспечить сохранность данных.
Национальная безопасность — когда важно не допустить утечки в другие страны.
Жизнь человека — использование должно быть безопасным.
Паника или хаос в социальной сфере — нельзя позволить распространение общего панического состояния у населения.
Частная собственность — желания компании не должны перечеркивать интересы отдельных граждан.
Безопасность организации — посторонние не имеют права находиться на объектах фирмы, у них нет доступа к ПО.

По готовности

В зависимости от этого критерия делят на:

индивидуальные разработки для конкретного предприятия или личности;
софт для массового использования пользователями.

По представлению данных

Информация внутри компании находится в разной степени секретности доступа:

свободный — разрешено видеть файлы всем;
ограниченный — допускаются только люди определенной должности;
индивидуальный — вход только для конкретных личностей.

По использованию программных данных

Работникам выдается разный доступ:

все могут просматривать и редактировать;
всем доступен просмотр, редактирование только для нескольких людей;
никто не имеет права вносить изменения;
даже видеть содержимое файлов вправе лишь определенные личности.

Если сложно разобраться в классификации программного обеспечения или нет понимания, какое из типов ПО потребуется, обратитесь в компанию «Клеверенс». Специалисты разберут с вами цели вашего бизнеса и помогут подобрать оптимальное оборудование, которое будет оперативно справляться с поставленными перед ним задачами.

По способу использования и распространения

Выделяют 6 видов ПО в зависимости от того, кто им будет пользоваться и на каких основаниях. Большая часть фирм нуждается в оригинальном лицензионном софте согласно закону. Давайте рассмотрим их поближе.

Free

Бесплатно распространяемые программы. Их разрешается свободно распространять, копировать и использовать без доплаты. При этом создатель компонента может брать оплату за отдельные услуги софта — копирование данных на диск, увеличения объема памяти и другие.

Adware

Еще один вид, которым допускается пользоваться без внесения денег. Внутри иногда содержатся рекламные ролики или функции, которые открываются только при условии покупки. Еще один вариант — необходимость установки дополнительных утилит для работы.

Shareware

Для некоммерческого условно-бесплатного использования. То есть один пользователь использует ее для личных потребностей. Для регулярного пользования компанией любого размера предусмотрена оплата или запрет на работу.

Trial

Скрипт без внесения финансовых средств. Ограниченно время, которое допускает пользоваться программным обеспечением. Все функции работают в течение 10-30 суток или 10-30 запусков. Потом потребуется ввести ключ и оплатить.

Demo

Софт, который определенный период раздается без оплаты. В рамках этого времени можно пользоваться всем функционалом или ограниченным набором возможностей ознакомления. После окончания действия пробной версии блокируется работа программы, продолжить рабочий процесс возможно лишь после покупки.

Закрытое ПО

Это частная собственность авторов. Получить их можно только на строго указанных требованиях владельцев. Среди таких условий может быть денежная компенсация. Выдается без исходного кода.

Операционные системы

Основных ОС для компьютера всего 3: Linux, Microsoft Windows и Apple Mac Os. Важно знать и уметь обращаться с любой из них. У каждой есть свои плюсы и минусы. Большая часть использует продукцию Microsoft, реже — Linux. На платформе Apple Mac Os работает только небольшой процент компаний. Для мобильных устройств основных ОС две — Android и iOs.

Мы изучили, какие 3 вида программного обеспечения компьютера существуют, и привели примеры программ. Но если остались вопросы, то всегда можно посмотреть видеоматериал или обратиться в «Клеверенс».

Количество показов: 214797

Как работать с онлайн-кассой: пошаговые действия | tvoedelo.online

Онлайн-касса — кассовая техника, которая формирует электронный чек и передает его оператору фискальных данных, как только кассир принимает оплату от покупателя. Оператор данных выдает информацию о сделках предпринимателя, когда ее запрашивает налоговый инспектор или покупатель. Инспектор может сравнить электронные чеки с данными, которые предприниматель указал в декларации. Покупатель запрашивает электронный чек, если потерял бумажный и хочет вернуть товар.

Большинство компаний работают с онлайн-кассами с 1 февраля 2017 года. Налоговая больше не регистрирует устройства старого образца, поэтому новые предприниматели тоже используют онлайн-кассы. Некоторым компаниям Госдума разрешает вести дела без кассовой техники. Разберемся, кто должен работать с онлайн-кассой и как это делать.

Кто подключает онлайн-кассы

Компании на упрощенке и общей системе подключили онлайн-кассы в 2017 году. Отсрочку до 1 июля 2019 года получили компании на патенте и вмененке.

Если компания на патенте или вмененке работает в общепите или розничной торговле, для отсрочки у нее не должно быть сотрудников.

Без кассы работают ИП, которые:

пишут картины на заказ,
торгуют на рынке или ярмарке,
переносят грузы,
находятся в труднодоступных местностях без интернета.

Компании, которые продают алкоголь, сигареты и бензин, работают с онлайн-кассами на любой форме налогообложения.

Как работать с кассовым аппаратом продавцу в магазине

Кассовая техника различается, но принцип работы одинаковый:

когда покупатель выбирает товар, продавец сканирует штрих-код или находит товар в меню кассы по названию;
продавец указывает способ оплаты: картой или наличными;
если оплата картой, продавец вводит сумму покупки на терминале и предлагает покупателю приложить карту и набрать пин-код;
после оплаты, касса печатает чек. Продавец передает его покупателю вместе с покупкой.

Первый чек за день длинный, он открывает смену. Его нужно разрезать ножницами и верхнюю часть сохранить для отчетности. В конце рабочего дня кассир закрывает смену — печатает кассовый отчет. Это чек, который тоже нужно сохранить. Чтобы напечатать кассовый отчет, надо выбрать эту функцию в меню кассы. Если в магазине установлен терминал для карт, на нем тоже нужно закрыть смену.

В интернете есть видео уроки о том, как работать с кассовым аппаратом. Чтобы посмотреть их, достаточно знать модель кассы и воспользоваться поисковиком.

Кассовый аппарат принцип работы и алгоритм использования онлайн-кассы

Новые фискальные кассы передают данные о проведенных денежных операциях налоговикам через интернет, так что налоговики могут отслеживать отчетность компании в режиме реального времени.

Онлайн касса – это одно из последних требований ФНС в отношении бизнесменов.

Принцип работы

Основная особенность новых кассовых аппаратов заключается в том, что они могут не только отпечатывать чеки об операции, но и формировать их в электронном виде. Помимо этого, информация по каждой проведенной операции сохраняется в фискальном накопителе и передается в ФНС через интернет. По факту, для обеих сторон сделки процесс расчета не изменяется, так как новая система является отлаженной и помогает автоматизировать процессы.

До введения новых фискальных кассовых аппаратов, компания должна была дублировать чеки и хранить вместе с кассовыми отчетами. А Налоговая Служба не имела сведений о деятельности предприятия до того, пока не производилась проверка. Именно поэтому кассовая дисциплина предполагала дублирование чека с каждой продажи в обязательном порядке чека, а также своевременному и правильному закрытию смены. Такие данные передавались 1 раз в несколько недель, если оборот компании был небольшим.

Обновленный кассовый аппарат – это оборудование, не требующее дублирования чеков для ФНС. Однако, при использовании такого устройства, кассовая смена должна закрываться не реже, чем 1 раз в сутки. Сроки сдачи отчетов нужно строго выполнять и сдавать отчет не позже, чем 24 часа с открытия смены. По истечению этого времени, программа блокирует выдачу чеков.

Обратите внимание! При отсутствии интернета, кассовый аппарат может работать самостоятельно до 30 дней, сохраняя сведения на накопитель. После подключения к сети, информация автоматически уйдет налоговикам.

Алгоритм использования

Пошаговый алгоритм действий кассира заключаются в следующем:

Завершая покупку, клиент отдает наличку или карту продавцу.
Кассир вносит сведения о сделке в аппарат.
Устройство формирует чек.
Сведения об операции отправляются в накопитель.
В чеке указываются фискальные данные.
Чек обрабатывается накопителем.
Происходит печать чека.
Информация о сделке отправляется оператору фискальных данных.
Обратно возвращается уведомление о получении чека.
Информация о сделке передается в ФНС.
Если клиент захочет, то кассир отправляет электронную версию чека на email или смартфон.

Купить онлайн кассу в Набережных Челнах можно в специализированных интернет-магазинах, которые предлагают сертифицированную продукцию.

На правах рекламы

Следите за самым важным и интересным в Telegram-канале Татмедиа

Подключение и настройка ККМ | IDENT

Программа IDENT может работать с тест-драйвером ККТ 10 от Атол (х86) и ККТ 4.14 от Штрих-М. Чтобы проверить, подходит ли конкретный регистратор для работы с Драйвером, можно обратиться к производителю.

В данной статье мы разберем 3 самые популярные модели (другие настраиваются по аналогии) — Атол 30Ф, 1Ф, а также ШТРИХ-ON-LINE.

Проверьте физическое подключение регистратора к компьютеру и перейдите в «Касса» → «Включить интеграцию с ККМ».

Если кнопки «Включить интеграцию с ККМ» нет:

Убедитесь, что у вас установлен тест-драйвер ККТ.
Обратитесь в техническую поддержку IDENT для включения интеграции именно с вашим производителем драйвера.

Вы попадете в окно «Настройка интеграции с ККМ», в котором будет отображаться список всех фискальных регистраторов, имеющихся в клинике.

Зачем иметь более одной кассы в клинике?

Чаще всего мы встречаем такой сценарий, когда одна касса зарегистрирована на ООО, а вторая на ИП. Эти кассы могут работать на разных системах налогообложения.

Если у меня Атол

Нажав на кнопку «+», попадаем в окно «Свойства» тест-драйвера ККТ. Нажимаем на кнопку «Поиск».

В появившемся окне еще раз нажмите на «Поиск».

В нашем случае мы нашли два регистратора — Атол 30Ф и Атол 1Ф.

Через какой порт работать?

Если касса одна, то рекомендуем использовать порт USB. Если кассы две или более, то рекомендуем посоветоваться с вашим системным администратором и/или кассовым техником.

Сначала добавим кассу Атол 30Ф. Нажимаем на первую строку в столбце «Информация», а затем «Выбрать».

Далее, чтобы убедиться, что связь между регистратором и драйвером настроена, нажимаем «Проверка связи». Если в поле «Результат» обнаружили свою кассу, нажимаем «ОК».

Те же действия производим со вторым из найденных нами фискальных регистраторов:

В результате в окне «Настройка интеграции с ККМ» появятся обе кассы:

При наведении мыши на кассу появляется всплывающее окно, в котором отображается версия ПО ККМ и ее регистрационный номер.

Как задать код ставки НДС

Атол на 3.х.х

Задать код ставки НДС можно только через драйвер. Для этого запускаем программу «Тест драйвера ККТ»: Программы → АТОЛ → Драйвер ККТ v.10. В окне «Тест драйвера ККТ» нажимаем «Свойства».

В окне «Свойства» нажимаем «Параметры ККТ».

В «Параметрах»: «18 Секции» (1) → СЕКЦИЯ 01 (2) → выставляем значение «6» (3), означающее «Без НДС» либо иной код ставки, номер которого вы можете посмотреть в справочнике «14 Налоги».

Атол на 5.х.х

Задать код ставки НДС можно только через IDENT. Как это сделать будет описано далее, там же, где и настройка остальных свойств.

Как задать СНО

После регистрации фискального регистратора в налоговом органе кассовым техником присваивается система налогообложения. Если у аппарата несколько систем, то переключить СНО можно через драйвер. Для этого запускаем программу «Тест драйвера ККТ»: Программы → АТОЛ → Драйвер ККТ v.10. В окне «Тест драйвера ККТ» нажмите «Свойства».

В окне «Свойства» нажмите «Параметры ККТ».

В «Параметрах»: «1 Основные → Система налогообложения по умолчанию → убеждаемся, что выбрана верная СНО.

Если у меня Штрих-МОбратите внимание, что здесь настройка начинается с драйвера.

ВАЖНО: При работе с ККМ данного производителя, не забывайте своевременно закрывать смену (не более 24 часов), используя для этого печать отчета с гашением (Z-отчет), иначе возможно блокировка ККМ. В случае блокировки помочь вам сможет только сервисный инженер производителя.

Запускаем программу «Тест драйвера ККТ» от имени администратора. В нижней части окна нажимаем на кнопку «Настройка свойств».

В открывшемся окне «Свойства» нажимаем кнопку «Дополнит. параметры..».

В списке слева выбираем пункт «Сохранение настроек». В разделе «Ключ реестра для хранения настроек» активируем пункт «HKEY_CURRENT_USER», и нажимаем «OK».

Если выбрать вариант «HKEY_LOCAL_MACHINE», то после всех настроек вам потребуется каждый раз запускать IDENT от имени администратора.

В окне «Свойства» нажимаем на кнопку «…» рядом с полем «Логические устройства».

В окне «Логические устройства» нажимаем на кнопку «Добавить», в поле «Название устройства» вводим название и нажимаем на кнопку «Закрыть».

В окне «Свойства» нажимаем на кнопку «Поиск оборудования».

В окне «Поиск оборудования» нажимаем «Начать».

В списке найденного оборудования дважды щелкаем по требуемой ККТ.

При этом окно «Поиск оборудования» автоматически закрывается, а параметры обмена данными этого устройства автоматически устанавливаются в полях группы «Параметры» («Подключение», «Протокол обмена», «СОМ порт», «Скорость», «Таймаут»).

Убеждаемся что в блоке «Логические устройства» выбран необходимый порт (тот, на котором было обнаружено устройство на предыдущем шаге), и скорость порта равна 115200. Если это не так, устанавливаем данные параметры вручную.

Нажимаем на кнопку «Проверка связи». При этом в поле «Код ошибки» должно отобразиться наименование модели ККТ и её заводской номер.

Далее нажимаем «ОК» и на крестик для закрытия окна «Тест драйвера …».

Касса появится в окне «Настройка интеграции с ККМ» по нажатию кнопки «Обновить», если на момент настройки вы находились в этом окне. При наведении на нее во всплывающем окне можно узнать версию ПО ККМ и регистрационный номер кассы.

Как задать код ставки НДС

В таблице «Налоговые ставки» заданы величины и названия ставок. Она должна выглядеть так, как на рисунке. Менять данные параметры нельзя.

Важно: Настроить ставки в драйвере невозможно, необходимо выставить этот параметр в IDENT.

Окно «Настройка ККМ»

Касса может быть отмечена одним из трех цветовых индикаторов.

зеленый — интеграция включена, нет ошибок и предупреждений;
желтый — интеграция включена, но есть предупреждения;
красный — невозможно включить интеграцию.

Справа от каждого регистратора есть информация о свойствах аппарата (ОФД, ФФД, СНО и так далее). Перейдя в редактирование (значок карандаша), можно более детально рассмотреть и разобрать каждый пункт.

Верхняя часть предназначена для кассовых техников. Здесь можно увидеть заводской (в правом верхнем углу) и регистрационный номер фискального регистратора, версию ПО, версию драйвера и порт, через который работает интеграция (в скобках рядом с версией драйвера).

Переходим к полям далее.

Название ККМ

Если название не задать, касса автоматически будет называться по модели устройства и 4-м последним цифрам серийного номера. Но если у вас несколько касс, можно каждой задать название (например, ООО и ИП).

ФФД (формат фискальных данных), СНО (система налогообложения) и Код безнал.

Данная информация зашита в сам аппарат. Если есть предупреждения (оранжевый кружок со знаком восклицания), то рекомендуем проконсультироваться со своим кассовым техником

Код ставки НДС

Атол: для версии ПО ККМ 3.х.х — задается в «Тесте драйвера ККТ» (см. Если у меня Атол → Как задать код ставки НДС → Атол на 3.х.х), для версии ПО ККМ 5.х.х (см. Если у меня Атол → Как задать код ставки НДС → Атол на 5.х.х) — задается в IDENT. Штрих: см. Если у меня Штрих → Как задать код ставки НДС).

Кассир

Если поле пустое, то в чеке будет печататься фамилия того сотрудника, который авторизован в IDENT. При желании можно указать конкретного человека (см. статью «Какие реквизиты обязательно должны быть в чеке, или Что такое ФФД?»).

Детализация и печать скидок

Включается по вашему усмотрению в любой нужный вам момент.

Важно: Печать скидок не работает без детализации.

Шаблон печати чека

По умолчанию в чеке печатается «Стоматологические услуги», но вы можете задать любой текст для шаблона. Максимальная длина одной позиции в чеке равна 120 символов.

Для персонализации чеков до конкретного пациента можно, нажав правой кнопкой мыши по полю для ввода текста, добавить к тексту тег {НомерКарты}.

Для сохранения настроек нажимаем «Применить».

Убеждаемся, что все предварительные настройки были выполнены и нет предупреждений (как, например, на скриншоте ниже, где показано, что данные не уходят в ОФД — в этом случае нужно обратиться к кассовому технику).

Теперь при печати чека ваши администраторы без труда смогут различить аппараты и выбить чек.

Корректная работа с ККМ

Если интеграция по каким-либо причинам не работает, или имеются предупреждения, то при каждом запуске IDENT будет вас оповещать (данное сообщение всегда можно вызвать принудительно: Касса → Состояние интеграции с ККМ).

В окне «Состояние работы ККМ» представлена краткая информация обо всех ваших регистраторах. Если интеграция настроена, и проблем нет, то аппараты будут отмечены зеленым цветовым индикатором. При наличии ошибок цвет будет желтым или красным, и будут прописаны проблемы, которые требуется устранить.

При красном цветовом индикаторе рекомендуем обратиться к системному администратору и/или кассовому технику (с правильной постановкой задачи для этих специалистов может помочь техническая поддержка IDENT).

В окне «Состояние работы ККМ» также можно поменять (задать) кассира.

Нажав в правом верхнем углу на кнопку с изображением шестеренки, можно перейти в расширенные настройки (Окно «Настройки ККМ»).

Пример того, как должно выглядеть окно «Состояние работы ККМ» после устранения всех неполадок:

Как Правильно Работать Отбойным Молотком

Как управлять молотком

ДОМ
Как управлять молотком

Как управлять молотком

Как работать с отбойным молотком?

06 мая 2013 г. · Как пользоваться отбойным молотком? Администратор оборудования 2931 1 Отбойный молоток используется в строительстве для демонтажа фундаментов и бетонных полов, для разрыхления мерзлого грунта.

Как работать с координатами. Компьютер. Справочные карты

Как работать с координатами В Картах Google вы можете искать местоположения по географическим координатам, а также определять координаты уже известных точек.

Как пользоваться принтером. Научитесь работать с оргтехникой

Как работать с оргтехникой? Чтобы устранить проблему с использованием принтера, сначала прочитайте инструкции для устройства, которое поставляется с вашим принтером.

Как работать с отбойным молотком. Книги.

Вот как бы выглядели советы по успешному обращению с отбойным молотком, если бы они были написаны так же, как советы по публичным выступлениям: 1. Держите инструмент в руках.

Как работать с мощным отбойным молотком? YouTube

31 мая 2016 г. · Как работать с мощным отбойным молотком? Любая насадка с водяным фильтром на копейку. Продолжительность :.

Как работать с кассовым аппаратом: пошаговые шаги

Давайте посмотрим, как работать с кассовым аппаратом: пошаговые инструкции. Сначала включите устройство. Некоторые устройства активируются кнопкой на задней панели, а некоторые. поворотом ключа в положение REG.

Как работать с долотом, долотом и долотом

Как работать с долотом, долотом и долотом. Точенный и точеный. деревообрабатывающий инструмент Зубило. инструмент для обработки камня и металла. Эти инструменты состоят из рукоятки со скосом под разные.

Как управлять отбойным молотком средней мощности? YouTube

31 мая 2016 г. · Как использовать отбойный молоток средней мощности? 25 Дж удар током = поломка.

Как работать в Microsoft Office PowerPoint |

Как работать в Microsoft Office PowerPoint | Хотите создать запоминающуюся презентацию? PowerPoint. это мощный инструмент для создания хороших презентаций. Изучение всех функций PowerPoint займет некоторое время, но вы можете.

Как работать с координатами. Справочные карты IOS

Видео: Как Правильно Работать Отбойным Молотком

Учебник: Как работать с электронной больничной записью.

Как подключить бухгалтера к электронной больничной бирже | С 1 июля 2017 года пациенты могут получать медицинские записи в электронном или бумажном виде. Для работы.

Изучаем биологию: как работать с блогом

Как работать с блогом Мой блог был создан для учащихся школ для поддержки базовых и профильных курсов по биологии. Это стало популярной сетью выпускников, проходящих OGE (GIA) и.

Как управлять молотком

2019-1-4 Как работать с болгарским Как работать с болгарским создателем. Kapuki Kanuki Bosch Gbh 2-24d против Makita Hr2470 Молоток.

Как безопасно пользоваться молотком

Как безопасно пользоваться молотком. Молоток. довольно простой инструмент, который часто вызывает ушибы и травмы пальцев. В среднем, около 50 000 человек входят каждый год.

КАК РАБОТАТЬ С ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМИ СТАНДАРТАМИ

Вы получили в подарок практическое руководство «Как работать с профессиональными стандартами». Поправки в Закон о труде вступают в силу с 1 июля 2016 года.

Как работать с дрелью | Здание.

Как работать с ударом, чтобы инструмент по вашему выбору прослужил долгие годы? Правильная работа перфоратора не только увеличивает срок службы.

Как работать с молотком или кувалдой?

Как работать с молотком или кувалдой? Александр II [97.7K] 6 лет назад теги: как работать, правила работы, работа с кувалдой, работа с молотком

Как работать с отбойным молотком

Как работать с отбойным молотком. инструмент, который работает в режиме шока в самых суровых условиях.

Как работать с Gmail, используя POP. сертификат

Как работать с Gmail, используя POP. Протокол Интернета POP позволяет загружать электронные письма с серверов Gmail на ваш компьютер для обработки почтовыми клиентами, такими как Microsoft.

Начало работы с GitHub: Быстрый старт / Geek Magazine

А зачем держать программу, если все делается через ssh-keygen? И еще, пожалуйста, напишите кому-нибудь статью о работе с раздвоенными проектами и получении запросов.

Как работать с дрожжевым тестом. 1000 меню

Как работать с фоамираном и что это?

Как работать с нестандартными видами пены. В последние годы на внутреннем рынке появилось 2 новых вида ремесленной пены. Одним из них является зефир фоамиран. Как с этим работать? Посмотрим.

Как работать с обратным молотком. Снимаем хлопки. YouTube

20 августа 2014 г. · В этом видео я вытяну свое крыло молотком и избавлюсь от поп-клевера. Как работать в обратном направлении.

Как работать с отбойным молотком? YouTube

15 ноября 2017 г. · Посмотрите это видео, если хотите научиться пользоваться отбойным молотком. Отбойные молотки гр.

Как лечить палец после удара

Как лечить палец после удара молотком. Выполняя домашние дела, такие как вывешивание фотографии или что-то еще, вы можете случайно ударить по пальцу молотком. Это случается довольно часто, что приводит к острой боли и.

Как работать с документами. Документация AddIn Diadoc.

Как обращаться с документами¶. Все действия с документами выполняются в контексте объекта «Организация». Документы в Диадоке бывают разных типов. Существуют свойства и методы, специфичные как для типов, так и для конкретных.

Как работать в программном обеспечении 1С

Как работать в 1С. настройка и работа информационной базы данных. Вы можете работать с этими шагами в любом порядке. Режим конфигуратора необходим для настройки режимов.

Закон об отсрочке по онлайн-кассам до 1 июля 2021 года для ИП без сотрудников принят и вступил в силу (но не для всех)

Добрый день, уважаемые ИП!

Уже несколько раз писал про этот законопроект, но вот история получила логическое завершение.

Теперь это не законопроект, а Федеральный закон от 06.06.2019 № 129-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации».

Он был опубликован 7 июня 2019 г. и уже вступил в действие. А значит, если вы ИП без сотрудников, с которыми заключены трудовые договоры и при этом:

продаете товары собственного производства;
или выполняете работы;
или оказываете услуги.

То у вас есть отсрочка по применению онлайн-касс до 1 июля 2021 года в отношении указанных выше видов деятельности.

Учтите, что если одновременно оказываете услуги, но при этом продаете товары несобственного производства, то онлайн-кассу все равно придется купить и начать применять.

Или оказываете услуги, подпадаете под действие отсрочки. А затем решите начать продавать товары несобственного производства — придется покупать кассу.

Если же наймете сотрудника и заключите с ним трудовой договор, то придется начать применять онлайн-кассу в течение 30 календарных дней.

Вот более формализованное определение отсрочки из закона 129-ФЗ:

Установить, что индивидуальные предприниматели, не имеющие работников, с которыми заключены трудовые договоры, при реализации товаров собственного производства, выполнении работ, оказании услуг вправе не применять контрольно-кассовую технику при расчетах за такие товары, работы, услуги до 1 июля 2021 года.
Указанные в настоящей статье индивидуальные предприниматели в случае заключения трудового договора с работником обязаны в течение 30 календарных дней с даты заключения такого трудового договора зарегистрировать контрольно-кассовую технику.

Где официально опубликован закон?

Вот здесь: http://publication.pravo.gov.ru/Document/View/0001201906070013

Закон вступил в силу?

Да, с 7 июня 2019 года.

Напоминаю, что на мой видеоканал на Youtube можно подписаться по этой ссылке:

https://www.youtube.com/c/DmitryRobionek

Что с БСО?

В законе не оговорено обязательное использование БСО или иного подтверждающего документа, который должен заменить кассовый чек. Некоторые сайты и форумы склоняются к тому, что раз не оговорено, то и ничего выдавать не нужно. Ни БСО ни иного подтверждающего документа…

Но напомню, что МинФин в письме от 18 апреля 2019 г. № 03-01-15/28134 прокомментировал эту ситуацию (в связи с рассмотрением данного закона) и считает, что отменять бланки БСО с 1 июля 2019 года преждевременно.

Теперь слежу за тем, что будет с бумажными БСО после 1 июля 2019 года для тех, кто получил эту отсрочку. =)

Как узнаю, то сразу напишу, так как этот вопрос волнует многих.

Отсрочка зависит от того, какую я применяю систему налогов?

Нет. Неважно, какую систему налогов применяете.

Главное, чтобы соответствовать критериям, которые указаны выше.

P.S. Обратите внимание, что в законопроекте предлагают упростить работу с онлайн-кассами (но не отменить и не отсрочить) для таксопарков, курьеров, ЖКХ.

P.P.S. Осталось несколько вопросов, на которые до сих пор нет ответа. Про подтверждающие оплату документы, про агентские услуги, про турагентства, что можно считать товаром собственного производства и т.д.

Как будут новости и разъяснения со стороны ФНС или Минфина, то сразу опубликую в рубрике «Вопросы по онлайн-кассам».

Я внимательно слежу за этой темой.

Советую прочитать:

Понятие первого налогового периода для УСН снова изменят
Новость про ПСН, ЕНВД и возможный запрет розничной торговли товарами, которые подлежат обязательной маркировке
Законопроект об отсрочке по онлайн-кассам до 1 июля 2021 года (но не для всех) принят в третьем чтении и одобрен Советом Федераций

Уважаемые читатели!

Готово подробное пошаговое руководство по открытию ИП в 2021 году. Эта электронная книга предназначена прежде всего для новичков, которые хотят открыть ИП и работать на себя.

Она так и называется:

«Как открыть ИП в 2021 году? Пошаговая Инструкция для начинающих»

Из этой инструкции Вы узнаете:

Как правильно оформить документы на открытие ИП?
Выбираем коды ОКВЭД для ИП
Выбираем систему налогообложения для ИП (краткий обзор)
Отвечу на множество сопутствующих вопросов
Какие органы надзора нужно уведомить после открытия ИП?
Все примеры приведены на 2021 год
И многое другое!

Уважаемые предприниматели!

Готова новая электронная книга по налогам и страховым взносам для ИП на УСН 6% без сотрудников на 2021 год:

«Какие налоги и страховые взносы платит ИП на УСН 6% без сотрудников в 2021 году?»

В книге рассмотрены:

Вопросы о том, как, сколько и когда платить налогов и страховых взносов в 2021 году?
Примеры по расчетам налогов и страховых взносов «за себя»
Приведен календарь платежей по налогам и страховым взносам
Частые ошибки и ответы на множество других вопросов!

Я создал этот сайт для всех, кто хочет открыть свое дело в качестве ИП, но не знает с чего начать. И постараюсь рассказать о сложных вещах максимально простым и понятным языком.

Новые ниши для развития бизнеса

11 октября 2016 16:20

Новые ниши для развития бизнеса

Проект «Время возможностей», направленный на помощь предпринимателям в поиске новых ниш для развития бизнеса, продолжает свою работу в Приморье. В этот раз предпринимателям Черниговского муниципального района презентовали различные механизмы государственной поддержки. Семинар посетили порядка 30 человек.

Руководитель аппарата Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Приморском крае Елена Ромашко в рамках работы общественной приемной при Президенте РФ по защите прав предпринимателей Б.Ю.Титова провела для предпринимателей в рамках проекта ряд мероприятий.

Елена Ромашко рассказала о работе регионального института, и представила предпринимателям оценку бизнес-климата на территории края. В своем выступлении спикер акцентировала внимание на реализации специальных полномочий бизнес-омбудсмена Марины Шемилиной: участие в проверочных мероприятиях, в судебных заседаниях в качестве 3-го лица не заявляющего самостоятельных требований.

Отметим, что для информирования предпринимателей аппаратом уполномоченного разработана памятка «что нужно знать при проведении проверки» и перечень документов, которые контрольно-надзорным органам запрещено запрашивать у предпринимателей. С материалами Вы можете ознакомиться здесь.

Представители институтов развития проинформировали о финансовых и нефинансовых видах государственной поддержки. Так, начальник отдела маркетинга Инвестиционного Агентства Светлана Назарова познакомила предпринимателей с преференциями, которые предоставляют Свободный порт Владивосток и территории опережающего развития.

О роли предпринимательских объединений в создании комфортной бизнес-среды рассказала председатель Общественного Совета предпринимателей Приморья Юлия Пак. В разговоре также приняли участие юрист общественной приемной Б.Ю.Титова, эксперт pro-bono аппарата Уполномоченного Ольга Рябова и помощник прокурора Черниговского района Евгений Савченко.

Мероприятие прошло в формате диалога. Предприниматели задавали вопросы и получали развернутые ответы. Так, для предпринимателей Черниговского района как и для предпринимателей края остаётся актуальным вопрос введения новых информационных продуктов в бизнесе. Предприниматели отмечают, что в связи с часто меняющимся законодательством не успевают следить за всеми нововведениями. В связи с этим при поддержке АНО «Центр развития экспорта Приморского края» для предпринимателей района и округа проведен обучающий семинар.

Организаторы пригласили эксперта в области налогового законодательства, который познакомил предпринимателей с нововведениями в части новых правил работы с контрольно-кассовой техникой и on-line кассами.

Остаётся актуальным и вопрос внедрения ЕГАИС в муниципальных образованиях и сельских поселениях. Эксперт по ЕГАИС оказал консультационную поддержку предпринимателям и представил пошаговую инструкцию по подключению к системе.

После основной части мероприятия предприниматели смогли получить индивидуальные консультации специалистов по интересующим вопросам.

Отметим, что практико-образовательный проект «Время возможностей» стартовал по инициативе Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Приморском крае при поддержке Губернатора Приморского края.

Проект уже успели оценить предприниматели Пограничного, Пожарского, Красноармейского, Надеждинского, Партизанского муниципальных районов, а также Партизанского городского округа. А 14-го октября эксперты с обучающими семинарами посетят Анучинский муниципальный район.

Записаться на семинар и на личный прием можно по телефону: 8 (423) 241-20-01. Вопросы, пожелания и предложения также можно направить на электронный адрес: [email protected]

29 Советы по обучению кассиров, которые следует применять при адаптации

Хорошее обучение кассиров имеет решающее значение для бесперебойной работы вашего бизнеса. Преимущества хорошо обученных кассиров включают большую точность и меньшее количество мошенничества, сбалансированный денежный ящик в конце смены, более короткие очереди и более довольные клиенты.

Поэтому важно обеспечить всестороннее обучение кассовому аппарату любого сотрудника, который может использовать точки продаж или обрабатывать платежи. Приведенные ниже советы по обучению работе с кассовым аппаратом помогут вам обучить кассиров для повышения эффективности, более плавной адаптации, сокращения мошенничества и эффективного обращения с рассерженными клиентами.

Начните работу с Square Point of Sale.

Программное обеспечение для торговых точек, которое будет расти вместе с вами.

Советы по обучению кассиров для повышения эффективности

Хорошо обученные кассиры не только быстро и правильно обрабатывают платежи, но и создают дружелюбное лицо для вашего бренда. Следующие ниже советы по обучению работе с кассовым аппаратом помогут упростить процесс оформления заказа, что положительно скажется на клиентах и прибылях вашего бизнеса.

Используйте торговую точку (POS), которая проста в использовании и может быть адаптирована к вашему бизнесу.Безопасное бесплатное приложение Square POS разработано для быстрого и легкого использования и работает на устройствах Apple и Android.
Выберите кассовый терминал, который безупречно синхронизируется с вашим программным обеспечением, чтобы упростить процесс для вашего клиента.
Купите сканер штрих-кода, если у вас большой объем продукции.
Если вы используете бумажные квитанции, покажите кассиру, как загружать новый рулон квитанций, и дайте ему возможность попрактиковаться, чтобы они не запутались во время звонка покупателю. Или, что еще лучше, переключитесь на POS-терминал с цифровыми квитанциями.
При выдаче сдачи обучите кассиров сначала выдавать клиентам монеты, а затем купюры. Если положить монеты на купюры, они могут соскользнуть на пол.

Советы по обучению работе с кассовым аппаратом для улучшения адаптации

Хорошо продуманное обучение кассиров поможет вашим новым кассирам уверенно управлять кассой, предоставив им инструменты, необходимые для приема платежей клиентов и уменьшения их зависимости от других сотрудников.

Пусть ваш лучший кассир проведет обучение работе с кассовым аппаратом, и пусть ваши новые сотрудники будут следить за ними, прежде чем они получат бразды правления.
Управляйте своим бизнесом с помощью интуитивно понятного программного обеспечения для точек продаж. (Посмотрите видео о том, как Jack’s BBQ в Нэшвилле за ночь переключился на POS-терминал Square и за 30 минут прервал обучение кассиров.)
Проведите обучение кассира в медленное время дня. Практикуйтесь в совершении покупок, проходя весь платежный поток. Попросите каждого нового сотрудника отменять транзакции, чтобы практиковаться в возврате средств.
Покрытие менее частых типов транзакций, таких как продажа или погашение подарочных карт и прием личных чеков, в рамках вашего обучения работе с кассовым аппаратом.
Дайте кассирам листы с PLU, чтобы они забрали их домой и запомнили.

Советы по обучению работе с кассовым аппаратом для предотвращения мошенничества

Чтобы защитить ваш бизнес, ваше обучение кассира должно включать в себя передовые методы работы с деньгами и советы по сокращению мошенничества.

Объясните, сколько денег находится в обращении в начале каждой смены, а также процесс подсчета денег в начале и в конце каждой смены. Например, кто открывает сейф, а кто выписывает деньги?
Многие предприятия ожидают, что если кассовый аппарат будет более чем на 3 доллара меньше или больше того, что должен быть, проводится расследование.Определите терпимость вашего бизнеса к нехватке денежных средств и сообщите об этом своим кассирам.
Создайте политику обработки наличных денег и попросите кассиров подписать ее.
Обучите основам распознавания фальшивых денег во время обучения кассиру.
Проверьте все купюры на сумму более 20 долларов на предмет подделки. (Интересно, что купюры номиналом 20 долларов являются наиболее фальсифицированным номиналом в США)
Всегда погружайте чип-карты. Если вы используете чиповые карты EMV, ваш бизнес может оказаться на крючке из-за некоторых видов мошенничества.
Иметь систему обработки кредитных карт, которая проверяет CVV на наличие введенных платежей, чтобы защитить себя от клонированных карт с магнитной полосой.
Если ваш ящик полон новых банкнот, слегка сморщите их, чтобы случайно не переплатить покупателю.
Для кассиров рекомендуется произносить вслух номинал купюры, когда покупатель передает ее им. («Из двадцати?») Это помогает избежать честных ошибок и мошенничества. («Подожди, я дал тебе пятьдесят!»)
Точно так же, если он не слишком загружен, кассиры должны подсчитывать сдачу клиентам.(«Это десять, пятнадцать, шестнадцать долларов и десять центов».)
Используйте POS, который позволяет управлять доступом сотрудников, чтобы более конфиденциальная бизнес-информация была защищена паролем и была доступна только руководителям или некоторым руководящим сотрудникам. В точках продаж и розничной POS-системе Square есть безопасные разрешения для сотрудников.
Обучайте правилам соблюдения PCI. Это особенно важно, если кассиры принимают информацию о кредитных картах по телефону или ведут бумажный учет. Чтобы убедиться, что вы соблюдаете требования, используйте безопасную систему, например нашу карту для оплаты файлов или виртуальный терминал, чтобы безопасно хранить или выставлять счета по кредитным картам для постоянных клиентов.

Советы по обучению кассиров для работы с рассерженными клиентами

Несмотря на все усилия ваших сотрудников, иногда с вашим POS-терминалом или кассовым аппаратом что-то идет не так, и клиенты сердятся. Иметь четкий и одобренный способ обращения с недовольными клиентами.

Воспользуйтесь репликами ненасильственного общения, техники общения, основанной на активном слушании и сочувствии. Во время обучения работе с кассовым аппаратом обсудите процесс и ролевую игру — сначала с новым сотрудником в роли разгневанного клиента и с опытным кассиром, демонстрирующим, как разрядить ситуацию.Затем поменяйтесь ролями. После этого предложите конструктивный отзыв.

Эти советы помогут вашим сотрудникам справиться с недовольными клиентами:

Сохраняйте спокойствие. Это сложный вопрос, особенно если на вас кто-то кричит. Сделайте глубокий вдох и не принимайте это на свой счет.
Будьте активным слушателем. Разгневанным клиентам есть чем избавиться, поэтому, прежде чем приступать к решениям, послушайте, что они скажут. Используйте хороший, открытый язык тела, в том числе сидите или вставайте прямо, не скрещивая руки, и поддерживайте хороший зрительный контакт.
Эхо и получить разъяснения. Повторите им основную жалобу клиента, чтобы убедиться, что вы понимаете, чем он недоволен. («Итак, я слышал, вы говорите, что купили здесь маффин, и когда вы отнесли его домой, то заметили, что он заплесневелый. Верно?»)
Сочувствуйте. Поставьте себя на место клиента и дайте ему понять, что вы понимаете, что он чувствует. («Это звучит очень расстраивающе. Если бы я с нетерпением ждал, чтобы съесть что-то, что я только что купил, и это уже было плохо, я бы тоже был очень раздражен.”)
Прошу прощения. Извините, даже если их жалоба кажется банальной. Для них это большое дело, иначе они бы не расстроились из-за этого, а вы хотите, чтобы они оставались клиентами. («Мне очень жаль, что это случилось с вами. Давайте посмотрим, что мы можем сделать, чтобы все исправить».)
Предложите решение. Решение будет зависеть от серьезности проблемы и политики вашего бизнеса. Если кто-то купил неработающий продукт, вы можете вернуть ему деньги или предложить аналогичный продукт для его замены.В случае с маффином вы можете предложить им свежий и добавить бесплатный кофе. Вы также можете спросить клиента, что он хотел бы, чтобы вы сделали, чтобы исправить ситуацию. (Знайте, что вам разрешено предлагать самостоятельно и для чего вам потребуется одобрение менеджера.)
Знайте, когда обращаться за помощью. Если ситуация обострится, обратитесь за помощью к более высокопоставленному сотруднику, например, начальнику смены.
Сделайте передышку. После того, как ситуация разрешилась и клиент ушел, неплохо было бы потратить пару минут, чтобы успокоиться.Несколько минут простоя, например прогулка по кварталу или быстрый чат с коллегами, могут помочь вам прийти в норму эмоционально и почувствовать себя готовым вернуться к помощи клиентам.

Теперь, когда вы вооружены этими советами по обучению работе с кассовым аппаратом, вы сможете организовать комплексное обучение кассиров и быстро подготовить нового сотрудника к приему платежей.

Правильный прием платежей — Talus Pay

Кассовый аппарат легко принять как должное.Вероятно, он у вас был с тех пор, как вы открыли свой магазин. Но этот повседневный деловой инструмент может не только хранить денежные средства. И есть несколько способов использовать это.

В этой статье мы рассмотрим, как максимально эффективно использовать кассовый аппарат и как обучить этому ваших сотрудников.

Мы также расскажем о различиях между кассовым аппаратом и POS-системой, а также о том, как узнать, когда обновлять. Пришло время научиться правильно пользоваться кассовым аппаратом.

Представляем простой кассовый аппарат

Научиться пользоваться кассовым аппаратом довольно просто.

Но по мере роста вашего розничного бизнеса вам может потребоваться несколько кассовых аппаратов в кассе или несколько в разных местах магазина. Отслеживание запасов и продаж может стать сложным, что приведет к неточностям в заказах и бухгалтерском учете, если что-то упускается из виду.

Вот как использовать текущий кассовый аппарат.

Депозит наличными в течение дня

Внесение наличных денег несколько раз в течение дня, а не только в конце дня, помогает защитить вас от потери какой-либо суммы денег в результате кражи или ошибки сотрудника.

Чтобы избежать необходимости закрывать (и балансировать) кассу, чтобы повторно открывать ее с новой суммой более одного раза в день, добавьте квитанцию или ваучер в денежный ящик с суммой, отнимаемой для каждого депозита, чтобы ее можно было должным образом сбалансировать позже, когда закрытие.

Думайте о безопасности прежде всего

Закрывайте ящик после каждой транзакции и держите его заблокированным. Начинайте каждый день с одной и той же суммы в реестре и убедитесь, что сотрудники знают, как важно поддерживать баланс кассовых сборов, чтобы правильно отражать общий объем продаж.Вам нужно будет решить, сколько звонков с дефицитом или перерасходом будет у руководителя для проверки дневных операций с персоналом.

Вы работаете с деньгами, поэтому стоит быть осторожным.

Сотрудник может не думать, что недостаток в 3 доллара в конце дня — это большое дело, но если итоговые суммы кассового аппарата никогда не складываются, значит, в том, как ваши сотрудники обзванивают клиентов, происходит что-то большее.

Кассовый ящик — не единственное, что нужно охранять вашему бизнесу. С данными кредитной карты клиента также следует обращаться должным образом.

Работайте вместе со своим продавцом, чтобы обучить своих сотрудников тому, как защищать конфиденциальность клиентов и соответствовать требованиям PCI. Запись или запись номера CVV карты или сохранение номера кредитной карты клиента в компьютере или ноутбуке может поставить под угрозу их конфиденциальность и стоить вам огромных штрафов.

Оптимизация операций для единообразия

Разработайте ежедневные процедуры открытия и закрытия магазина и убедитесь, что открытие и закрытие кассовых аппаратов является частью этого процесса.Скорее всего, у вас уже есть многие из них, но они должны быть записаны в руководстве, которое сотрудники могут прочитать. (Подробнее об обучении сотрудников ниже.)

Установление процедур полезно, когда вы открываете больше мест. Каждое место будет следовать одному и тому же процессу, уменьшая вероятность того, что что-то забудется.

Процедуры могут быть записаны в печатном руководстве или на веб-странице. Вот отличный пример от Ace Hardware, который включает дополнительную информацию о том, как именно они закрывают регистры каждый день.

Чем точнее будут ваши процедуры, тем лучше.

Обучение сотрудников работе с кассовым аппаратом

Вашим сотрудникам необходимо понимать каждый аспект процесса оформления заказа, чтобы ваши клиенты получали удовольствие от покупки. Это их последняя точка контакта с вашим брендом перед тем, как они покинут магазин, и вы хотите, чтобы он был хорошим.

Разработка последовательного тренировочного процесса также экономит ваше время. Вот как научить ваших сотрудников пользоваться кассовым аппаратом.

Начать со справочника для сотрудников

При обучении персонала работе с кассовым аппаратом важно иметь единое руководство по процедурам.

Включите в свое руководство следующие элементы и убедитесь, что новые сотрудники ознакомились с ним.

Инструкции по кассовому аппарату, охватывающие основы: как совершить продажу, ввести цену, обрабатывать чиповые карты EMV, операции с дебетовыми картами и т. Д.
Порядок открытия и закрытия реестра каждый день
Политика розничного магазина в отношении возврата, обмена и т. Д.
Контактная информация для решения технических проблем, номера сервисных служб продавца и сотрудников, способных ответить на сложные вопросы, такие как ввод отложенного платежа или обработка возврата
Процесс балансировки кассового аппарата и допустимая нехватка

Пусть практикуют

Попросите новых сотрудников на несколько дней затенять более опытных сотрудников, чтобы они могли увидеть, как использовать кассовый аппарат в действии для вашего бизнеса.

Но также имейте в виду, что люди часто лучше всего учатся, делая, а не наблюдая.

Проводите периодические проверки вместе со своей командой в более медленные дни. Делайте имитацию транзакций с более сложными сценариями, такими как погашение подарочных карт или настройка отсрочки платежа, чтобы убедиться, что они готовы ко всему.

Научите их правильной политике, позволяющей сохранять платежи клиентов прозрачными

Позвольте сотрудникам попрактиковаться в возврате разменных сумм, особенно если случаются периодические нехватки кассы. И новые, и опытные сотрудники могут не уверены в подсчете сдачи, даже если кассовый аппарат сообщает им правильную сумму.

Попросите кассиров подсчитывать сдачу вслух, как это делают клиенты, чтобы они быстро и быстро ознакомились с этим шагом.

Сотрудники также должны иметь привычку повторять сумму наличных, которую клиент передает им, особенно если это крупные счета. Сохранение счета на виду, чтобы не было путаницы — вы не хотите, чтобы покупатель утверждал, что он вручил вам 50 долларов, когда это было 20 долларов.

Последовательный тренировочный процесс сэкономит ваше время.

Обучить сотрудников тому, как выявлять (и пресекать) мошенничество

Мошенничество в розничных магазинах проявляется во многих формах — воровство сотрудников, подделка денег и мошенничество с кредитными картами.Убедитесь, что весь персонал следит за признаками мошенничества, следя за следующим.

Рассмотрение и проверка счетов на сумму 20 долларов и более во избежание подделок
Убедиться, что подпись человека совпадает с кредитной картой, которой он платит
Будьте более осторожны при обработке платежей по кредитным картам, когда магнитная полоса или чип и пин-код не работают — смахивание будет безопаснее, чем ввод номера карты в
Наблюдение за тем, чтобы сотрудники сообщали о продажах и закрывали денежный ящик после каждой транзакции
Немедленно сообщить менеджеру о недостаче кассового аппарата сверх установленной суммы

6 способов начать обучение сотрудников в ближайшие 5 минут

Вот несколько быстрых и действенных шагов, которые вы можете предпринять, чтобы научить всех пользоваться кассовым аппаратом.

Запишите наиболее распространенные проблемы реестра, такие как нехватка наличных или продажи кредитных карт, которые не согласовываются при закрытии.
Составьте контрольный список возможных решений вышеуказанных проблем, чтобы добавить его в руководство по обучению кассовому аппарату вашей компании.
Поручите своему самому опытному сотруднику составить краткое руководство по кассовому аппарату для новых сотрудников с подробным описанием политики компании, процедур регистрации и шагов по обработке возвратов, транзакций по кредитным картам, подарочных карт, отложений и т. Д.
Запланируйте дни обучения фиктивным транзакциям и уведомите свою команду
Совмещение младших кассиров со старшими кассирами для обучения и слежки
Обратитесь к процессору продавца вашей кредитной карты и ознакомьтесь с действующими правилами, чтобы убедиться, что процедура транзакции по карте вашего магазина соответствует

Текучесть кадров в розничном бизнесе нормальная, но раннее определение ожиданий может помочь. Обучайте кассиров передовым отраслевым методам обработки платежей клиентов и дайте им понять, что вы ожидаете, что они будут следовать этим процедурам.

Разница между кассовым аппаратом и торговой точкой

Научиться пользоваться кассовым аппаратом довольно просто. По сути, это калькулятор со встроенным ящиком для сбора денег. Но его ограниченная функция означает, что вам нужно будет добавить другие системы для обработки платежей в кредит, инвентаризации и бухгалтерского учета операций вашего магазина.

POS-система может стать центром вашего магазина.

В зависимости от выбранного вами POS-решения, оно может подсчитывать общий объем продаж, обрабатывать кредитные карты, отслеживать запасы, управлять вашей базой данных клиентов и предоставлять различные отчеты — и все это в одном месте.Некоторые POS-решения позволяют увидеть, что продают в нескольких местах, чтобы получить точный инвентарный номер в режиме реального времени.

Как и в случае с любым другим инструментом, предлагающим дополнительные функции, персонал может потребовать обучения. Сотрудникам необходимо ознакомиться со сканером штрих-кода, программным обеспечением для обработки кредитных карт и частью ввода данных при совершении продажи. Многие поставщики POS-услуг включают начальное обучение ваших сотрудников без дополнительной оплаты.

Стоимость качественной POS-системы может быть выше, чем у базовой кассы.Однако это вложение в улучшение ваших бизнес-операций и взаимодействия с клиентами на рабочем месте, чтобы сэкономить (и заработать) ваши деньги в долгосрочной перспективе.

Некоторые поставщики POS-терминалов даже включают оборудование без дополнительных затрат, поэтому перед выбором стоит провести исследование.

POS — это инвестиция в улучшение вашего бизнеса.

Мобильная точка продаж (mPOS)

Расширяя традиционную POS-систему, mPOS обычно меньше по размеру, что идеально подходит для бизнеса в дороге.Примеры включают розничных торговцев, которые ведут бизнес на выставках, ярмарках или рынках или во временных всплывающих окнах.

Но они также достаточно прочные для розничного магазина. Фактически, iPad может работать как mPOS, обеспечивая те же функции, что и в традиционной POS-системе, по более низкой цене.

Системы

на базе смартфонов или планшетов также упрощают обучение персонала, поскольку большинство людей знакомы с принципом работы iPad или планшета.

Следует ли моему малому бизнесу перейти на POS?

По сравнению с кассовым аппаратом, POS-система — это инвестиция.Но оптимизация продаж и операций вашего магазина помогает вам расти. Хотите знать, пора ли? Вот некоторые вещи, которые следует учитывать.

Как узнать, когда пришло время

Существует несколько сценариев, в которых обновление до POS-системы имеет смысл. Просмотрите контрольный список из приведенных ниже пунктов, чтобы увидеть, какие из них применимы к вам сейчас или могут появиться в ближайшем будущем.

Если два или более из них описывают вашу текущую ситуацию, вы знаете, что пора обновить.

Если большая часть ваших продаж приходится на покупки по кредитной карте
Для отслеживания растущего числа сотрудников и измерения показателей их продаж
Если у вас много инвентаря для отслеживания
Если вы предпочитаете выглядеть более профессионально для клиентов
Если вы продаете позиции по специальному заказу, вы можете получить выгоду от управления поставщиками и заказами на закупку из одного места
Если вы хотите расширить базу данных клиентов и проанализировать их историю покупок
Если вы открываете другие магазины

Функции для поиска

Если вам интересно, стоит ли полная кассовая система своих денег, вот несколько популярных POS-функций, которые могут принести пользу вашему бизнесу, которых вы не найдете в кассовом аппарате.

База данных клиентов

Покупатели — это линия жизни вашего розничного магазина. Наличие базы данных, в которой отслеживаются их привычки к расходам, может помочь вам узнать, какие из продуктов вашего магазина наиболее популярны и прибыльны.

POS-системы

могут управлять адресами электронной почты, номерами телефонов, днями рождения и даже размером или предпочтениями. Поощрение сотрудников к добавлению покупателя к каждой сделке в долгосрочной перспективе поможет маркетинговым усилиям вашего магазина.

Управление запасами

Качественный POS-терминал отслеживает и обновляет ваши запасы по мере того, как ваши сотрудники совершают продажи и возвращаются.

Если у вас более одного кассового аппарата или более одного офиса, наличие системы, которая может поддерживать уровень ваших запасов в актуальном состоянии, позволяет избежать путаницы с пониманием того, что находится на складе или складе.

Интеграция заказа на поставку

Наличие встроенного модуля заказа на поставку упрощает повторный заказ запасов.

Если ваша компания работает с клиентами по индивидуальным или специальным заказам, это поможет вам сэкономить время и силы. Совершите продажу, внесите залог и оформьте заказ на покупку в одном месте.

Функции, которые поставляются с POS, могут облегчить решение об обновлении.

Обработка кредитных карт

Сбор и хранение данных кредитной карты клиента строго соблюдаются. Лучшие POS-терминалы разработаны с учетом требований конфиденциальности и безопасности.

Во многих случаях POS-системы со встроенными терминалами для кредитных карт и процессингом для торговых точек имеют более низкие ставки.

Учетный модуль

POS-система может преобразовывать данные о транзакциях в серию важных отчетов.Одна из важнейших функций — модуль учета.

Программное обеспечение

POS, которое может создавать отчеты о ваших продажах и возвратах, затратах на товарно-материальные запасы, сборе налогов с продаж и т. Д., Может сэкономить сотни часов при ведении бухгалтерского учета вручную.

Кассовый аппарат по сравнению с POS

Поднимите свой электронный кассовый аппарат на новый уровень, интегрировав его с POS-системой. Вы можете управлять запасами, анализировать покупательские привычки клиентов, проверять важные финансовые показатели эффективности вашего магазина и многое другое.

И не забывайте обучать сотрудников тому, как использовать и ваш кассовый аппарат, и кассовый терминал, поскольку именно они будут иметь значение при каждом взаимодействии с клиентом.

Получение максимальной отдачи от процесса оформления заказа позволяет вам сосредоточиться на клиентах, а не на оборудовании, чтобы вы могли продавать больше.

ПРОЧТИТЕ: Абсолютно лучшая система управления запасами для вашего малого и среднего бизнеса

Какие существуют типы кассовых аппаратов и какой из них лучше всего подходит для вашего бизнеса?

Кассовые аппараты

являются основным продуктом розничных магазинов, и не зря: эти устройства облегчают операции в магазине, и без них процесс оформления заказа был бы невозможен.

Эти устройства развивались с годами, и традиционный кассовый аппарат (известный своим культовым звуком «ка-цзин») был заменен более сложными альтернативами.

В этом посте мы исследуем сферу кассовых аппаратов для розничной торговли и дадим вам обзор существующих типов устройств и того, как выбрать лучшее для вашего бизнеса.

Приступим.

Механические кассовые аппараты

Механический кассовый аппарат — одна из самых ранних версий устройства.Эти кассовые аппараты просто функционировали как счетные машины, которые позволяли продавцам измерять продажи.

Касси делали это, вводя суммы в устройство, и когда они нажимали клавишу «Итого», автомат запускал открытие денежного ящика. Звонит колокол, чтобы предупредить менеджеров о продаже.

Механические кассовые аппараты

— это автономные устройства, которые на самом деле мало что делают, кроме суммирования итогов транзакции и открытия / закрытия денежного ящика, чтобы вы могли взять деньги и выдать сдачу.Некоторые механические кассовые аппараты также имеют встроенные принтеры чеков.

Вы можете увидеть, как именно работают механические кассовые аппараты, на видео ниже.

Эти машины сегодня практически не используются, поскольку их заменили более эффективные устройства, такие как электронные кассовые аппараты и облачное программное обеспечение. Подробнее об этих решениях ниже.

Электронные кассовые аппараты

После механической кассы пришла электронная версия устройства.Это серьезный шаг вперед, потому что электронные кассовые аппараты не так громоздки, как их предшественники, они могут подключаться к платежным терминалам, что позволяет принимать платежи по кредитным картам.

Они исключают некоторую ручную работу, связанную с механическими регистрами. Например, в то время как механические кассовые аппараты требуют, чтобы вы добавляли налог вручную, электронный регистр имеет встроенные возможности для этого.

Однако электронные кассовые аппараты не подключены к Интернету и не могут быть напрямую интегрированы с другим программным обеспечением для бизнеса, таким как бухгалтерский учет, управление запасами и т. Д.

Некоторые регистры имеют функции экспорта, которые позволяют передавать данные кассовых терминалов через USB, чтобы затем вы могли импортировать их в свою учетную систему. Но этот процесс слишком громоздкий и может привести к потере времени и человеческим ошибкам.

Вот почему розничным торговцам намного выгоднее использовать современные POS-системы.

Облачные кассовые системы

В мире кассовых аппаратов облачные POS-системы являются лучшими из лучших. Эти решения более безопасны, мощны и доступны по цене, чем их предшественники.Рынок облачного ПО для POS-терминалов уже довольно давно набирает обороты. Фактически, ожидается, что размер рынка вырастет с 10,39 млрд долларов до 19,56 млрд долларов с 2021 по 2028 год.

Поскольку эти решения находятся в облаке, они позволяют вам получить доступ к своим розничным данным из любого места. Облачные решения также обладают высокой масштабируемостью; легко добавлять пользователей, функции и функции.

Кроме того, облачные системы выходят за рамки функций торговых точек. Они обладают возможностями, которые просто не могут сравниться с механическими и электронными устройствами.К таким функциям относятся:

Управление запасами. Большинство облачных POS-решений поставляются с функциями управления запасами, которые автоматически обновляют ваши запасы вместе с вашими продажами. Вы можете легко отслеживать уровни запасов, и вы всегда будете знать, сколько у вас запасов.
Отчетность. Современные POS-системы также имеют возможности отчетности и аналитики, которые позволяют вам создавать отчеты о ваших продажах, производительности продукта, клиентах и многом другом.Независимо от того, хотите ли вы узнать, какие у вас бестселлеры или кто у вас больше всего покупает, вы можете легко получить эти данные с помощью подходящего POS-терминала.
Работа с клиентами. Хотите вести учет всех своих клиентов? Облачный POS-терминал поможет вам. Эти решения позволяют настраивать профили покупателей и отслеживать их предпочтения, истории покупок и многое другое.
Электронная торговля. Поскольку потребители все чаще используют физические и цифровые каналы для совершения покупок, возможность продавать через Интернет становится очень важной.К счастью, большинство облачных решений имеют возможности электронной коммерции, поэтому вы можете создавать покупки в Интернете.
Интеграция программного обеспечения. Облачные POS-системы часто имеют интеграцию программного обеспечения, поэтому вы можете подключать POS-терминалы к другим бизнес-приложениям, включая программное обеспечение для бухгалтерского учета, программу лояльности, решение для управления сотрудниками и многое другое.

Облачные POS-системы также работают на разных устройствах. В зависимости от вашего провайдера вы можете использовать программное обеспечение на своем компьютере или планшете (или на обоих).

POS на основе браузера

POS-система на основе браузера работает на любом устройстве с веб-браузером, поэтому вы можете использовать ее на своем ПК или ноутбуке. Это отличная установка для розничных магазинов со специальной кассовой стойкой или если вам нужны другие POS-устройства, такие как сканеры штрих-кода, принтеры чеков и многое другое.

Мобильный POS

С другой стороны, если вам нужно более компактное или портативное решение, то мобильный POS — хороший вариант.Мобильные POS-системы работают на планшетах, поэтому вы можете оформить заказ в пути. Решения Mobile POS идеально подходят для розничных продавцов, которые хотят увеличить продажи во время мероприятий или если вы предпочитаете доверить оформление заказа покупателю.

Сделайте одолжение своему бизнесу — выберите облачную POS-систему

Механические кассовые аппараты теперь считаются старинными, а электронные во многом уходят в прошлое. Если вы ритейлер, ведущий бизнес в современных условиях, переход на облачное решение — единственный разумный вариант.

К счастью, современные POS-системы просты в использовании и экономичны. Например, с Vend by Lightspeed вы можете начать работу всего за 99 долларов в месяц и сразу же приступить к работе.

Узнайте, почему более 20 000 клиентов выбирают Vend by Lightspeed для ведения, управления и развития своего розничного бизнеса.

О Франческе Никасио

Франческа Никасио (Francesca Nicasio) — эксперт по розничным продажам и специалист по стратегическому контенту. Она пишет о тенденциях, советах и других интересных вещах, которые позволяют розничным продавцам увеличивать продажи, лучше обслуживать клиентов и в целом быть более привлекательными.Она также является автором Retail Survival of the Fittest, бесплатной электронной книги, которая поможет розничным торговцам подготовить свои магазины к будущему. Свяжитесь с ней в LinkedIn, Twitter или Google+.

Amazon.com: Интерактивный кассовый аппарат игрушек Playkidz для детей

5.0 из 5 звезд Детям очень понравилось учиться на этой игрушке.
By Kris10, 28 декабря, 2020

Моим 6 и 4-летним мальчикам очень понравился этот кассовый аппарат.Я купил его вместе с продуктовым магазином Best Choice Products Pretend Play, который я также купил на Amazon на Рождество.

Кассовый аппарат в магазине Best Choice Store был деревянным и не работал как калькулятор. Я хотел научить своих детей считать, складывать и вычитать валюту, а также брать / отдавать правильную валюту. Я заменил деревянную на этот регистр. Для них это интересный способ учиться. Этот регистр помогает им в этом, и детям это нравится.

Касса работает хорошо.Мне нравится, что он говорит, когда нажимаются кнопки, и говорит такие вещи, как плюс, минус и сумма. Микрофон работает нормально. Тем не менее, дети должны приложить к нему рот очень близко (почти к нему), чтобы услышать, как они говорят. Ящики для наличных денег не очень большие, поэтому вы можете положить только небольшую стопку денег и несколько монет, не застревая. Меня это не слишком беспокоило, потому что они не собираются считать сотни долларов в их возрасте. Этого достаточно для того, чтобы они научились.Есть небольшой ключ, который идет в комплекте, чтобы запереть ящик.

Игрушка соответствовала изображению и описанию товара. Он сделан из более толстого пластика и хорошо держится, когда два грубых мальчика бьют по пуговицам. Это точно не хлипкий пластик.

Кассовый аппарат был достойной ценой для всех функций по сравнению с другими, которые я нашел на Amazon, а также на других сайтах. Кассовый аппарат был доставлен быстро и хорошо упакован, чтобы избежать повреждений.

КАССОВЫЙ РЕГИСТР И ИНТЕРФЕЙС

POS РЕШЕНИЯ

Каждый день магазины теряют миллионы в точках продаж различными способами, от несанкционированных скидок до простой кражи.Многие из этих исключений для POS-терминалов вызваны сотрудниками, которые считают, что их поведение невозможно обнаружить, и считают соблазн непреодолимым.
Интерфейс VSI POS от AVE предоставляет мгновенные отчеты об исключениях вместе с соответствующим видео, что дает достоверное доказательство усадки, связанной с кассирами. Это позволяет вам легко централизовать ваши усилия по предотвращению потерь, сократить время расследования и предоставить обзор, который поможет вам определить потребности в обучении,

VSI предлагает масштабируемый, гибкий и экономичный путь к мощным решениям для создания отчетов об исключениях кассовых терминалов.Легко интегрируемая технология, проверенная на практике, но при этом не уступающая требованиям будущего, с превосходным качеством изображения. Как часть IP-сети, он предлагает удаленный доступ вместе с распределенным интеллектом.

От импульсивной кражи в магазинах до организованной преступности, от случайного мошенничества с ошибками и постоянным мошенничеством с кассовыми терминалами и кассирами — VSI Pro предоставляет доказательства качества, необходимые для устранения этих проблем в вашем магазине. Когда вы хотите, чтобы люди — нужные люди — приходили, и не позволяли товарам уходить, VSI-Pro предлагает рентабельный контроль.

Связь с кассовым аппаратом

Интерфейс кассового аппарата — это возможность извлекать данные из кассового аппарата, которые печатаются на чеке, и накладывать эти данные на видеоизображение кассовой зоны. Большинство фронтальных камер расположены так, чтобы видеть кассира, кассу, купленные товары и покупателя. После записи всех этих элементов владелец магазина может просмотреть эту сцену и с помощью одного просмотра убедиться, что проверка была законной.

Как интерфейс предотвращает кражу

Интерфейс кассового аппарата как открытая система безопасности (служащие и клиенты знают, что интерфейс есть и как он работает) может предотвратить кражу из-за страха быть пойманными вместе с постоянной записью.Эта система как скрытая система безопасности (скрытая система) не предотвратит кражу, но зафиксирует событие для последующего судебного преследования.

В любом случае интерфейсная система регистров позволит регистрировать все транзакции для последующего анализа на предмет таких краж, как помолвка, замещающее сканирование, отсутствие звонков, короткая замена, короткие звонки и воровство.

Типы краж POS

Sweethearting: Для этого нужен сообщник или «милое сердце», которое загружает дорогие вещи для оплаты.В таком случае служащий либо не звонит по определенным пунктам, либо звонит по ним, но взимает более низкую цену, чем указано. Этот тип потерь проявляется позже по мере сокращения запасов.

Замещающее сканирование: Обычно это тип «помолвки», который проводится в магазинах, где есть системы сканирования. Клерк фиксирует на ладони скан-метку малоценного предмета. Когда предмет сканируется, считывается ладонь, а не сам предмет. Заместительное сканирование также может быть выполнено без любимого человека.Правильная стоимость продажи собирается у покупателя, а затем вынимается из реестра ближе к концу смены. Этот тип кражи при просмотре системой конвенционной камеры выглядит так, как будто клерк звонил правильно, но с наложением текста менеджер может мгновенно увидеть заменяющее сканирование.

Без звонков: Здесь клерк ничего не звонит и делает сдачу из открытого денежного ящика или из верхней части ящика для сдачи.

Короткая сдача: Здесь клерк фактически обманывает клиента, давая неверную сдачу.

Короткие кольца: Здесь клерк набирает неправильную сумму за предмет, намного меньший, чем фактическая стоимость, и либо сразу кладет в карман дополнительные деньги, либо вынимает их из кассы позже. Обычно продавец не завершает продажу, пока покупатель не уйдет. Это связано с тем, что, если клиент запрашивает квитанцию или оспаривает цену, клерк может отменить запись и позвонить по правильной.

Воровство: Забирает деньги прямо из кассы и оставляет кассу.Обычно это происходит, когда один и тот же денежный ящик используют несколько клерков.

Отчет об исключениях

Как описано выше, большинство из этих методов кражи требует взлома заменяющих или недорогих предметов или открытия ящика без обычной продажи. Эти типы транзакций регистров называются «исключениями». Интерфейс кассового аппарата может электронно отслеживать такие сомнительные транзакции и подавать сигнал при обнаружении. Этот сигнал может быть в виде экранного флажка, сигнализировать DVR для последующего поиска или автоматически включать камеру, наблюдающую за этим регистром и клерком.Наиболее распространенный тип отслеживаемых исключений — это отсутствие продажи, аннулирование, возврат, возмещение, отмена, покупки, выплаты, продажи с низкой стоимостью и продажи с высокой стоимостью.

• Нет продаж: Это наиболее частое исключение. В некоторых законных целях вносятся изменения или исправляются ошибки изменений. «Без продажи» — всегда сомнительная сделка. Ближе к концу смены, независимо от того, совершал ли клерк короткие звонки или какое-либо воровство, он должен будет удалить

. Накопило

денег за эту смену.Все запреты на продажу должны быть исключениями, и все в последний час

смену следует пересмотреть.

Пустоты: Недействительность используется после того, как покупатель ушел и та же транзакция была аннулирована.

Деньги все еще находятся в реестре, и их придется удалить либо тогда, либо ближе к концу

смена.

Возврат / Возврат: Обычно это сомнительно, если обмен не производится и наличные

Выплачено

.Предметы извлекаются из инвентаря, и фиктивные возмещения предоставляются одному человеку, клерку или

милое сердце.

Отменяет: Здесь транзакция частично вызывается. Клерк просит у клиента

денег, и если покупатель не просит квитанцию и уходит, продавец отменяет продажу. Если

клиент хочет получить квитанцию, после чего клерк завершает транзакции и выдает квитанцию.

Покупки или выплаты: Обычно это происходит в небольших магазинах, когда они получают документы, или

других неучтенных доставки.Клерк звонит о выплате и дает продавцу наличные. Клерк может находиться в «кахаутах» с продавцом и переплачивать, а затем собирать или просто платить больше и оставлять себе разницу.

Предварительные исключения или исключения после публикации

Существует две точки зрения на мониторинг исключений. Техника предварительного исключения обычно применяется в ситуациях с низкими затратами и является наиболее распространенной. Это используется, если исключение запрограммировано в устройстве для вставки текста или DVR, и выдает сигнал тревоги при обнаружении исключения.

Системы пост-исключений записывают все данные из всех регистров в электронный файл. Они также сохранят либо только исключения при использовании камер панорамирования / наклона, либо все видеоданные с фиксированных камер и цифровых видеорегистраторов из всех регистров. Позже владелец магазина может искать в базе данных любой тип исключения, о котором он может подумать позже. Затем ему нужно будет обратиться к DVR и посмотреть исключение. Некоторые сложные POS-системы фактически автоматически сопоставляют эту базу данных с правильным фрагментом видео, что обычно называется «POS-текстовым поиском».

Магазины и торговые точки

Как указывалось ранее, рынок интерфейсов для кассовых аппаратов есть везде, где используются POS-устройства. Существует четыре основных категории, в которых интерфейс наиболее популярен и дает наилучшие результаты. Помните, что семейные предприятия, как правило, не являются хорошими кандидатами для продажи системы сопряжения. Наиболее востребованными являются предприятия, в которых есть низкооплачиваемые сотрудники, которые обычно работают самостоятельно или в неконтролируемых областях.

• Круглосуточные магазины
Это самый популярный тип магазина для видеонаблюдения и регистрации интерфейсов. В магазинах «С» работают низкооплачиваемые сотрудники, и они обычно работают в одиночку. Магазины с газом, алкоголем и сигаретами проводят большое количество операций с наличными. Это делает очень соблазнительным для сотрудников воровство. Инвентаризация обычно проводится ежемесячно и хорошо известна. Этот тип магазина гарантированно сэкономит половину усадки с этими системами.

Мониторинг круглосуточного магазина
В системе с одной камерой это всегда должна быть зона проверки.Если используются два регистра, то в каждом из них может быть по камере, а в обоих — по одной. Следующее важное место для камеры — остров наркотиков, а затем охладители пива и вина. Эта камера предназначена для краж в магазинах, а не для наблюдения за сотрудниками. В более тяжелых подержанных магазинах можно использовать четыре или более камер для постоянного наблюдения за всеми островами. Некоторые заправочные станции с большими объемами топлива также отслеживают отъезды с помощью камер на насосах.

Пункты быстрого питания
Опять же, у нас есть низкооплачиваемые сотрудники и почти все операции с наличными деньгами.Обычно больше людей работают вместе, но днем и вечером в неспокойное время возможны кражи. В этих магазинах также имеется большое количество инвентаря, который идет домой с сотрудниками, поэтому необходимы дополнительные камеры видеонаблюдения на задних дверях. Система видеонаблюдения для этого типа работы аналогична круглосуточному магазину.

Продуктовые магазины
Кража здесь обычно происходит от возлюбленных, мошенничества с купонами и коротких звонков. В напряженное время эти действия легко реализовать, поскольку менеджеры очень заняты клиентами.Обычно существует два типа систем для продуктовых магазинов: системы панорамирования и наклона или системы с фиксированной камерой.

В системах панорамирования / наклона используются купола для перекрытия 3-5 регистров. Сотрудник службы безопасности следит за полосой движения и выбирает определенный кассовый аппарат для наблюдения или имеет одну полосу с постоянным интерфейсом. Более сложные системы контролируют все полосы движения и перемещают камеру в регистр, если возникает исключение. Это может быть сделано с помощью интегрированных систем или использования тревожных выходов из интерфейса для управления входами предварительного снимка PTZ.Эта система охватывает только один регистр за раз, и просмотр других полос позже невозможен.

В фиксированной системе камер по одной камере на полосу. Также устанавливается один интерфейс на каждую дорожку, и данные вставляются в соответствующую камеру и записываются на DVR. Затем это видео подается непосредственно на DVR. В DVR все данные из всех регистров записываются одновременно, а исключения выделяются. Это позволяет позже просмотреть всю информацию обо всех регистрах.

Универмаги
В крупных сетевых магазинах с сезонной временной помощью с крупными билетами потери от магазина к магазину могут быть очень высокими.В проблемных магазинах обязательно наличие видеонаблюдения. Поскольку какой-либо отдельный регистр обычно не используется постоянно, здесь обычно используются поворотные камеры. Это позволяет оператору следить за магазинными ворами, поскольку этот тип краж в долларовом эквиваленте выше, чем в магазинах других типов. Взаимодействие обычно осуществляется в каждом регистре или отслеживается в сети POS.

Как работает интерфейс кассового аппарата

Кассовый бизнес сам по себе является уникальной отраслью. Стандартов не существует, на самом деле кассовые компании изо всех сил стараются сделать оборудование другим.Это верно от компании к компании и даже внутри компании, поэтому старые аксессуары несовместимы с новыми моделями. Именно этот фундаментальный факт делает сопряжение с кассовым аппаратом такой сложной проблемой. Один интерфейсный блок может подключаться только к крайне ограниченному количеству регистров. Использование конвертеров необходимо для перевода из одного формата в другой. Каждый модельный регистр имеет уникальные особенности, которые улучшают интерфейс или вызывают серьезные проблемы при работе с предотвращением потерь.

Типичное наложение текста интерфейса кассового аппарата

Большинство систем интерфейса кассовых аппаратов содержат средство вставки текста для наложения текста на видеоизображение. Этот основной блок также имеет каналы связи, которые можно подключать напрямую к одному кассовому аппарату без необходимости использования других преобразователей. Как указывалось выше, количество прямых подключений ограничено, и в большинстве случаев требуется преобразователь. Эти конвертеры почти всегда размещаются в кассовом аппарате или рядом с ним.Затем кабель данных проходит от места регистрации обратно в комнату безопасности к устройству вставки текста. В этом случае устройство для вставки текста и другое оборудование для обеспечения безопасности размещаются в центре.

Прямые данные

При использовании цифровых видеорегистраторов с текстовым поиском POS данные из кассовых аппаратов или сети POS могут подаваться непосредственно на видеорегистратор. Затем данные кассового аппарата могут быть вставлены цифровым видеорегистратором для просмотра в реальном времени или во время воспроизведения. Однако вставленные данные регистра не являются постоянной частью видеозаписи, а являются связанной записью файла данных одновременно с аудио-видео и даже данными тревоги.

Денежный ящик для Shopify POS · Центр поддержки Shopify

Эта страница была напечатана 17 октября 2021 г. Для получения текущей версии посетите https://help.shopify.com/en/manual/sell-in-person/hardware/cash-drawer.

Если вы не обрабатываете только безналичные платежи, вы должны получить безопасный и надежный денежный ящик для вашей розничной сети.

Поддерживаемые денежные ящики

Shopify поддерживает следующие денежные ящики:

Требования

Чтобы использовать это оборудование с вашим магазином Shopify, вам необходимо соответствовать следующим требованиям:

совершенно новый Shopify POS
совместимый iPad или iPhone под управлением iOS 12.2 или выше ИЛИ совместимое устройство Android с версией 5.0 (Lollipop) или выше

Примечание

Если вы хотите, чтобы денежный ящик открывался автоматически после транзакции, вам также понадобится совместимый принтер чеков.

Где купить денежный ящик с опорой

Вы можете купить поддерживаемый денежный ящик в магазине оборудования Shopify в США, Канаде, Великобритании, Ирландии и Австралии.

Вы также можете купить поддерживаемые денежные ящики у многих авторизованных реселлеров.

Установка денежного ящика

Если вы используете денежный ящик Star Micronics, посмотрите это видео по установке:

Подключите денежный ящик к чековому принтеру с помощью прилагаемого кабеля денежного ящика. Большой конец кабеля подключается к денежному ящику, а меньший конец кабеля подключается к чековому принтеру.

Открытие денежного ящика

Денежный ящик можно открыть вручную с помощью прилагаемых ключей или по беспроводной сети с iPad.IPad подключается к денежному ящику через принтер чеков, и денежный ящик открывается автоматически после каждой продажи или при нажатии Перейти в корзину , Дополнительные действия , Открыть ящик из приложения Shopify POS.

Примечание

Вы должны подключить денежный ящик к той же беспроводной сети, что и ваш принтер.

Проверить подключение к денежному ящику

После настройки чекового принтера и денежного ящика вы можете проверить, работает ли соединение между ними.

Шагов:

В Shopify POS нажмите ≡ , а затем нажмите Настройки .
Tap Управление подключенным оборудованием .
Коснитесь принтера, который вы хотите протестировать.
Tap Тестовый кассовый ящик . Денежный ящик должен открыться.

Общие проблемы

Во избежание распространенных проблем обязательно проверьте следующее:

кабель денежного ящика подключен к чековому принтеру
в принтере чеков есть бумага
принтер чеков правильно сопряжен с iPad или iPhone
, вы используете кабель денежного ящика, который вы получили в комплекте с оборудованием, для подключения денежного ящика к принтеру.
Если вы нажмете Нет продажи на экране продуктов и тележки, а денежный ящик не открывается, то, скорее всего, проблема связана с кабелем денежного ящика. Свяжитесь с нашей службой поддержки.

Видео: Сердитый покупатель выбрасывает кассовый аппарат через окно Wingstop

Автор: Мелани Таунсенд, Nexstar Media Wire

Размещено: 18 марта 2021 г. / 15:52 CDT / Обновлено: 18 марта 2021 г. / 15:52 CDT

Это заархивированная статья, и информация в статье может быть устаревшей.Посмотрите на отметку времени в истории, чтобы узнать, когда она в последний раз обновлялась.

АНТЕЛОПА, Калифорния (KTXL) — Видео о разгневанном покупателе, совершающем вандализм в ресторане Wingstop в Калифорнии, стало вирусным.

То, что началось как напряженная беседа между сотрудником Wingstop и разгневанным покупателем в субботу, быстро превратилось в брань и кассовый аппарат, брошенный на пол и через окно.

Тарон Трухильо не ожидал, что станет свидетелем и записью того, что произошло в тот день.

«Мы едем сюда за ранчо, — вспоминал Трухильо. «Это все, ради чего я сюда приехал, было какое-то ранчо».

Peloton подтверждает, что ребенок погиб в «трагической аварии» с беговой дорожкой Tread +

Пока его жена и друг ждали, пока Трухильо подберет немного соуса, Трухильо сказал, что он вошел и обнаружил, что ситуация накаляется.

«Я думаю, они дважды напортачили с его приказом», — вспоминает Трухильо. «Он спорил. Он такой: «Эй, ты можешь приготовить мою еду?» Они сказали: «Да, мы ее переделываем.Честно говоря, он дал им всего пять минут, и он такой: «Еда все еще не готова? Я не хочу, чтобы вы плевали в мою еду или что-то в этом роде. Верни мне мою еду ».

Мужчина попросил вернуть свои деньги, но обнаружил, что этого тоже не произойдет.

«Теперь я знаю, что это был онлайн-заказ», — сказал Трухильо. «Думаю, по онлайн-заказам возврат средств невозможен».

В соответствии с политикой возврата средств Wingstop клиенты должны сначала позвонить в компанию и отправить отчет, прежде чем получить возврат денег за заказы в магазине или через Интернет.

«Он схватил знак и швырнул его как бы мимо меня, — сказал Трухильо. «Я подумал:« Черт возьми »… тебе нужно расслабиться».

Трухильо сказал, что когда разгневанный покупатель поднял кассу и швырнул ее в окно, момент также уловил в телефоне его друга, который все еще ждал снаружи.

«Я подумал:« Черт возьми? »Крылышки за 12 долларов или что-то еще, — сказал Трухильо. «Не думаю, что оно того стоит».

Трой Серра, который занимается доставкой еды для соседнего предприятия, сказал, что, по его мнению, накопившееся разочарование в тяжелые времена могло привести к взрывному исходу.

Начальник пожарной охраны OKC сталкивается с негативной реакцией на дисциплину пожарных

«У нас есть много заказов, которые просто ошибаются, и видеть, как клиент становится таким, — это отчасти безумие и страшно», — сказал Серра.

«Я пытался сказать ему:« Эй, не садись в тюрьму. Вы же не хотите попасть в тюрьму из-за каких-то крыльев. Просто уходи, понимаешь? — сказал Трухильо.

KTXL из

Nexstar обратился к Wingstop за комментариями, но пока не получил ответа.

По данным шерифа округа Сакраменто, депутаты явились через 30 минут после инцидента.

Следователи заявили, что они все еще ждут официального отчета от владельцев Wingstop, у которых уже есть информация о клиенте.