Продвижение товара в соцсетях: сайта, бренда, товара. Раскрутка групп через социальные сети

Содержание

Как продвигаться в социальных сетях самостоятельно

Более 83% пользователей интернета имеют личные аккаунты в социальных сетях и проводят в них несколько часов в день в 2019 году. И если раньше главным назначением социальных сетей было общение, то сегодня это эффективный маркетинговый канал для продвижения брендов.

Каждый бизнес должен быть представлен в социальных сетях – это не только:

  • способ поддерживать коммуникацию с потенциальными и реальными клиентами;
  • формировать положительный имидж компании;
  • предоставлять актуальную информацию о своих товарах и услугах;

Это также огромная рекламная площадка, которую при желании можно развивать самостоятельно. Мы выделили 5 пунктов, которые помогут вам наладить продвижение в социальных сетях самостоятельно.

Получить консультацию

Контекстная реклама

Создание контента является ключевым моментом в продвижении в социальных сетях. Когда необходима точка контакта с клиентом, важно показать ему преимущества своих товаров или услуг.

Главные требования к релевантному контенту:

  • Уникальность. Информация, которой вы делитесь, не должна быть скопирована с других ресурсов. Только оригинальный контент может заинтересовать пользователей.
  • Регулярность. Обязательно наличие контент-плана, которого вы будете придерживаться. Обновления должны быть систематическими независимо от имеющегося количества подписчиков.
  • Вирусность. Чтобы контент работ в целях вашего бизнеса, он должен вызывать эмоциональный отклик у пользователей. Откровенно рекламные посты вызывают только раздражение и недоверие.
  • Виральность — контент, которым хочется поделиться с друзьями по соц сети.

Универсальные принципы работы в социальных сетях

Получить консультацию

Особенности целевой аудитории и работы с ней

Продвижение в социальных сетях без четкого понимания целевой аудитории, ее интересов и предпочтений не принесет никаких результатов. Создание же контента зависит от специфики социальных сетей. Необходимо учитывать особенности целевых аудиторий.

  • Facebook – социальная сеть, получившая наибольшее распространение среди взрослых людей, которые работают в сфере маркетинга, IT и т.д. Сфера интересов пользователей отражена в их постах: это новые технологии, путешествия, образование, Интернет, бизнес, литература, мотивация и т.д. Наибольший интерес для них представляют лонгриды. Большая часть активных пользователей Facebook заходит на сайт с мобильных устройств, поэтому рекомендуется иллюстрировать посты картинками 800 х 600
  • Вконтакте отличается более молодой аудиторией, чьи основные интересы сосредоточены вокруг развлечений. Это общение, игры, сериалы, фильмы, музыка и т.д. Аудиовизуальный контент преобладает над текстовым. Рекомендуется в постах использовать не более 500 символов.
  • Instagram – самый популярный фотохостинг в Беларуси. Если вы ведете аккаунт бренда в Инстаграм, обратите внимание на единый стиль в оформлении. Картинка должна быть визуально привлекательной. Для этого рекомендуется использовать не только стандартные фильтры, но и обрабатывать изображения в сторонних фоторедакторах.
  • Одноклассники – средний возраст пользователей – 30-50 лет. Преимущественно социальная сеть остается главной платформой для поиска и общения с одноклассниками, одногруппниками, сослуживцами, коллегами и т.д. Для успешного продвижения здесь важно использовать постоянный контакт с аудиторией, локализацию по определенным районам и предлагать товары и услуги, которые не требуют высокой платежеспособности. Предоставляйте актуальную информацию и радуйте акциями – успех вам гарантирован.
  • Твиттер – целевая аудитория – люди 20-40 лет, которые ценят свое время. Оптимальная площадка для рекламы своего блога или корпоративного сайта. Заинтересованные пользователи перейдут по ссылке и получат необходимую информацию. Также это оптимальный ресурс для брендов, которым есть чем делиться «здесь и сейчас».

Разным также является время для постинга, когда возможен наибольший охват:

Социальная сетьВремя
Facebook13:00-16:00
Вконтакте13:00-15:00 и после 20:00
Instagram17:00-18:00
Twitter13:00-15:00
Одноклассники19:00-21:00

Получить консультацию

Таргетинг

Таргетинг – это создание рекламного послания, которое нацелено на конкретную часть аудитории в зависимости от определенных характеристик (место жительство, интересы и т.д.). Таргетинг увеличивает эффективность рекламы т.к. она показывается только тем, кто в ней заинтересован.

Во всех популярных социальных сетях есть возможность настройки таргетированной рекламы. В большей степени таргет-реклама подходит для решения бизнес-задач в секторе B2C.

Основные виды таргетинга:

  • Географический – показ осуществляется в зависимости от конкретного региона/города/района
  • Социально-демографический – пол, возраст, семейное положение и другие социальные критерии
  • Контекстный – показ в соответствии с интересами (членство в тематических группах и т.д.)
  • Поведенческий — показ в зависимости от конкретных действий (поисковые запросы, маршруты, любимые места)

Перед запуском таргетинга необходима серьезная подготовительная работа. Вы должны проанализировать целевую аудиторию бренда, подобрать оптимальные настройки и составить объявление.

Таргетированная реклама в соцсетях: бьет в цель или мимо?

Сообщества со схожей тематикой

Сотрудничество с сообществами схожей с вашей тематики необходима для рекламы, покупки размещения постов и репостов. Покупка поста, как правило, нацелена на привлечение трафика на сайт компании, а покупка репоста – на увеличение количества подписчиков в сообществе. Стоимость такой рекламы зависит от количества подписчиков в той группе, с которой вы сотрудничаете лично или посредством биржи.

Профессиональное продвижение

Сегодня практически нет бесплатных методов продвижения продуктов или услуг в социальных медиа. И если вы собираетесь заниматься SMM самостоятельно, готовьтесь, что без вложений не обойтись. Деньги нужны на создание качественного контента, таргетинг, рекламу и т.д. Самостоятельное продвижение в социальных сетях должно осуществляться с помощью новых инструментов, необходим постоянный мониторинг, работа с базами анализа данных.

Комментарий эксперта GUSAROV

Самостоятельное продвижение, безусловно, выгодно, так как это экономит бюджет. Тем более, существует очень много приложений, оптимизирующих и облегчающих ведение социальных сетей. С другой стороны, это трата ресурсов, которые можно направить на развитие бизнеса. Работая со специалистом по SMM, вы просто делегируете ему задачу и спокойно ждете эффективного исполнения. Как сказала одна наша клиентка: «Я вообще в вашу компанию обратилась с надеждой, что однажды я вам все это отдам на постоянное обслуживание и забуду, как про страшный сон эту беготню по фрилансерам».

Получить консультацию

14.09.2021

Способы продвижения в социальных сетях

Продвижение в социальных сетях на сегодняшний день очень важный аспект для развития любого бизнеса или личного бренда. По статистике на 2020 год более 3,8 миллиарда пользователей находится в социальных сетях.  В данной статье мы постарались раскрыть 12 не очевидных способов продвижения в социальных сетях, которые помогут вам выстроить грамотный маркетинг в социальных сетях:

Какие все-таки существуют способы продвижения бизнеса в социальных  сетях?

 

  1. Полностью заполните ваш профиль в сообществе

Это кажется легким делом, но вы будете удивлены тем, что вы можете упустить. Если вы не собираетесь выглядеть очень минималистично, информация о вашей компании на Facebook или Vk должна быть заполнена полностью..

На вкладке «информация» у вас есть место для ссылки на ваш сайт, так же можно добавить ссылки на другие соц. сети. Раздел «Управление историями» позволяет рассказать вам больше информации о вашей компании в формате сторис.

  1. Добавьте свои фирменные хэштеги

Данную фишку можно использовать во всех соц. сетях, в которых вы размещаете свой уникальный контент.

Instagram недавно добавил возможность связывать другие аккаунты и хэштеги с вашим основным аккаунтом. Изначально людям приходилось запоминать хэштеги или творчески использовать смайлики. Теперь вы можете использовать шапку  для продвижения других учетных записей, относящихся к местоположению, и добавления хэштегов.

Эти хэштеги могут быть вашими стандартными фирменными или специальными хэштегами, например, для конкурса.

Вот пример как это выглядит:

 

  1. «Следи за нами в социальных сетях»: бесплатная реклама ваших других групп в социальных сетях

Один из самых простых способов продвижения ваших соц. сетей  —  напоминание вашим подписчикам, что у вас есть другие учетные записи в социальных сетях. Вам не нужно стесняться просить людей подписаться на ваши другие социальные сети. Это может быть просто ссылка на определенную страницу в социальной сети, сопровождаемая призывом к действию с просьбой подписаться на сообщество.

  1. Используйте уникальные или фирменные социальные иконки на вашем сайте

Если клиенты ищут вас, ваш сайт обычно появляется первым в результатах поиска. Сделайте так, чтобы им было легко находить социальные сети, в которых вы находитесь. Многие темы веб-сайтов теперь включают иконки социальных сетей, которые вы можете легко заполнить.

Сделайте значки еще заметней, добавив к ним графику или цвета вашего бренда. Это можно сделать с помощью вашего брендбука или фирменного стиля. Некоторые сайты используют небольшие баннеры, в то время как другим достаточно изменить цвет иконок, чтоб уже выделиться на фоне оконкурентов.

 

  1. Продвигайте свои сообщества в информационных рассылках в и письмах

Если ваша компания часто отправляет электронные письма с коммерчекими предложениями либо с информационными рассылками, например, потенциальным клиентам, добавьте ссылки на свои соц. сети в письме. Это еще одно тонкое напоминание получателям, что вы там есть, и если им нужно вас найти и подписаться — они легко могут это сделать это.

Для более прямого подхода к продвижению ваших учетных записей в социальных сетях вы можете добавить в свое информационное письмо развлекательный раздел, где вы демонстрируете фотографию из сообщества. Большинство сервисов рассылки имеют встроенный конструктор писем, который позволяет в самом письме вставлять иконки на ваши соц. сети. Но если вы его не используете, подойдет загрузка фотографий со ссылкой на ваш аккаунт. Это еще одна дополнительная возможность бесплатной рекламы вашего бизнес-сообщества.

 

Продвижение услуг в социальных сетях для повышения продаж

Во втором разделе мы рассмотрим несколько способов продвижения ваших аккаунтов с конечной целью стимулирования продаж. В зависимости от вашего бизнеса эти продажи могут быть зафиксированы непосредственно в социальных сетях или отображаться в качестве реферальных ссылок на вашем веб-сайте.

 

  1. Создайте таргетированную рекламу

Есть много способов найти настроить рекламу на вашу целевую аудиторию с рекламой на Facebook. Для начала вы можете добавить пиксель Facebook на свой сайт. Сделав это, вы можете автоматически настроить таргетинг объявлений на посетителей сайта, а для наиболее расширенной настройки таргетированной рекламы в Instagram необходимо использовать рекламный кабинет Facebook.

Настройте рекламу на определенную аудиторию Facebook /Instagram для целевых групп интересов. Если вы недавно покупали футболку в Интернете, вы можете заметить, что вы получаете больше рекламы футболок, чем раньше. Это потому, что Facebook/Instagram отметил ваши покупательские привычки и добавил вас в эту категорию интересов.

  1. Отметьте продукты в своих постах

Функция доступна на Instagram и Facebook, покупательские теги являются обязательными для бизнесов, которые занимаются ритейлом. Они идентифицируют ваши продукты или товары для ваших клиентов, и клиенты могут легко купить их на вашем сайте через тег.

 

При использовании покупательского тега в Instagram, появляется возможность тапнуть на помеченный товар и попасть на страницу товара с его кратким описанием и ценой, это очень удобно для пользователей и позволяет осуществлять продажи «не отходя то кассы».

  1. Давайте скидки в социальных сетях

В традиционной рекламе вы видите еженедельные предложения в газете или получаете скидки по электронной почте. Социальные сети в этом плане ничем не отличаются. Эти скидки необходимо предлагать  определенному сегменту вашей аудитории, а так же делать ограничения по времени для того чтобы простимулировать покупателя купить сейчас.

Самый простой способ — предложить промокод в сообщениях или постах. Экспериментируйте с различными видами скидок в социальных сетях. Попробуйте заключить быстрые продажи с ограниченниями по количеству товаров  в Instagram Stories или опубликовать предложение на Facebook.


Продвижение бренда в социальных сетях

В третьей части статьи мы рассмотрим несколько акций в социальных сетях, которые вы можете применить, чтобы ваш бренд был представлен как можно большему количеству людей. Показатель вашего успеха здесь обычно — количество лайков и комментариев.

  1. Конкурсы и розыгрыши

В проведении конкурса необходимого для повышения узнаваемости бренда нет ничего сложного. В социальных сетях есть большое количество успешных примеров, когда конкурсы позитивно сказывались на продвижении бизнеса в социальных сетях. Самые успешные из них — это те, где подписчикам  не нужно выполнять сложных действий, чтоб стать участником конкурса. Если вы только начинаете организовывать конкурсы, мы рекомендуем сделать низкострессовый шаг, например: «Подпишитесь на сообщество и оставьте комментарий, чтоб принять участие в розыгрыше». Чтоб увеличить эффективность вашего конкурса вы можете придумать специальный хештег для этого события, по нему вы можете отслеживать посты других пользователей и отвечать на них в комментариях, что в свою очередь может запустить вовлекающую цепочку постов от других пользователей..

 

Вот пример как можно провести конкурс:

Instagram will load in the frontend.

.

 

  1. Изменяйте контент в зависимости от аудитории и социальной сети

Копирование одного и того же поста для всех социальных сетей не даст вам лучших результатов. Ваша аудитория на Facebook, вероятно, не такая же, как в Vk и это нормально. Вы можете использовать те же фотографии или видео, но ваш контент должен немного отличаться.

После изучения различий в вашей целевой аудитории, экспериментируйте с различными тонами и лексикой. Если ваши потенциальные клиенты — бизнесмены и в основном сидят на Facebook и Linkedin , то ваши посты будут более ориентированы на продажи и бизнес. Если ваша аудитория в instagram  — молодая, вы будете использовать больше картинок и мемов.

 

  1. Вовлекайте своих сотрудников

Ваши сотрудники могут быстро стать «адвокатами» вашего бренда. С помощью ваших лояльных сотрудников, за определенное поощрение,  вы можете  продвигать конкретные посты и рекламные предложения, непосредственно в их аккаунтах — это поможет увеличить охваты и дополнительно продвинет ваш бизнес.

Запомните, чем качественней ваш бизнес с точки зрения: «упаковки», системы мотивации сотрудников и корпоративной культуры — тем больше сотрудники будут рекламировать вашу компанию и запускать бесплатное «сарафанное радио».

 

  1. Создайте программу лояльности

Идея создания программы лояльности направлена на повышения узнаваемости бренда. Вы работаете с заинтересованными клиентами, которые хотят рассказать о вашем продукте всем своим друзьям.

Создание и поддержка программы лояльности требует времени и терпения. Если у вас нет ресурсов, рассмотрите возможность создания программы лояльности или рефералов.

Дайте самым активным пользователям несколько реферальных кодов и вознаградите их скидкой при покупке товара или услуги. Помимо этого вы можете использовать бальную бонусную систему. На пример за лайки или комментарии вы начисляет определенные бонусы, которые можно обменять на что-то ценное.

Все ваши рекламные активности в ваших социальных сетях подлежат обязательному анализу и отслеживанию метрик эффективности, данные метрики встроены в сами соц. сети, но так же вы можете использовать и дополнительные инструменты анализа социальных сетей, например livedune.

 

Мы рассмотрели лишь малую часть советов по теме тему: «продвижение в социальных сетях». Существует множество других возможностей, и каждый месяц в социальных сетях появляются новые функции.

 Если Вам потребуется качественное продвижение вашего бизнеса или бренда, вы можете смело обращаться в Ganiev marketing!

Подробная инструкция продвижения в социальных сетях

Продвижение с помощью SSM (Social Media Marketing) является действеннымсредством к достижению раскрутки вашего сайта. Данный процесс на сегодняшний день достаточно популярен и востребован. А всё потому, что большая часть ваших потенциальных клиентов зарегистрирована и обитает в таких социальных сетях, как ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram и др. Этот способ продвижения можно еще назвать «внешняя оптимизация портала», так как для продвижения мы работаем с внешними средствами, избегая работ на самом сайте. Главным принципом SMM является привлечение людей из соцсетей. Чтобы этого добиться, нам придется поработать с самой соцсетью. Данный способ оптимизации сайта вполне доступен по цене даже начинающим!

Вот несколько достоинств продвижения с помощью SMM

Достоинства SMM-продвижения

  • Самое главное – продвижение вашего сайта, продукции, интернет-магазина и т.д.
  • Рост количества гостей на сайте
  • Раскрутка вашего бренда
  • Создание ненавязчивой рекламы вашего сайта
  • Увеличение социального трафика
  • Лавинный эффект

Принцип работы с SMM

Итак, теперь подробнее о том, как работает SMM.

Создание начальной платформы

— Начать можно с создания группы/паблика/информационной страницы в соцсети. Данный способ подойдет для таких сетей, как Вконтакте и Facebook. Если же вы хотите продвигать свой товар через Tweeter, тогда нужно будет создать микроблог и вести его.

— После создания группы/блога займитесь его наполнением. Придумайте привлекающее название, красиво оформите аватар группы и меню (если таковое имеется), залейте фотографии с вашего сайта. Не забудьте создать раздел Вопросы и Ответы, где пользователи смогут задавать интересующие их вопросы и своевременно получать на них от вас ответы. Добавьте на страницу ссылки на ваши внешние сайты и контакты.

Тактика привлечения

После того, как вы поймете, что ваш паблик готов, начинайте привлечение в него пользователей сети. С разрешения администрации популярных групп, можете рекламировать свою группу через них или публиковать информацию о группе на личных страницах, в играх. Данный способ является абсолютно бесплатным, но потребует времени, терпения и коммуникативных навыков.

Также вы можете воспользоваться услугой контекстной рекламы в социальной сети. Такая реклама настраивается с помощью таргетинга и показывается только определенной целевой аудитории. Эффект от таргетинговой рекламы не заставит себя долго ждать. Данный способ идеально подойдет обладателям интернет-магазинов, которым важно прорекламировать и продать свой товар.

Создание качественного контента

После всего проделанного, не забывайте о своем паблике ни на сутки. Группа должна быть живой! Что это значит? Выкладывайте по несколько интересных постов за день, стимулируйте посетителей к просмотру и общению, отвечайте на их комментарии и вопросы.

  • Иногда можно повторно публиковать важные заметки
  • Уделите внимание визуальному оформлению постов. Используйте привлекающий текст и картинки. Также сразу определитесь с тоном общения: будет ли он официальным или же неформальным.
  • Отличным вариантом будет стимуляция участников группы самим создавать контент. Предлагайте им опросы, различные розыгрыши и обязательно интересуйтесь отзывами.
  • Учитывайте время публикации материала: новый пост в новостях должно просмотреть как можно больше участников. Поэтому лучше, если это будет утро, время обеда или вечер перед сном.
  • Сделайте ваш контент 
    видимым
     для поисковых систем. Не забывайте употреблять ключевые слова и указывать на сайте метаданные и хэштеги.

Достижение конверсии

Необходимо добиться конверсии участников паблика в потенциальных клиентов. Для этого не забывайте оставлять свои контактные данные, при этом поощряйте оставление контактных данных самими пользователями. Хорошим решением будет направлять пользователей соцсетей на посадочную страницу вашего сайта.

Помните: чем больше посетителей привлечете вы через социальные сети – тем выше будет трафик на ваш сайт в интернете. Причем трафик будет качественным, за счет только целевой аудитории. А это в свою очередь положительно оценят поисковые системы. Как следствие — позиции вашего сайта в поиске будут расти.

Возможные трудности

Если вы не обделены временем, то такой способ продвижения вам подойдет. SMM-продвижение требует больших временных затрат. Работы будет очень много и делать ее придется постоянно.

Группа, которую вы создали в помощь к продвижению вашего сайта, сама нуждается в продвижении. Не забывайте, это тоже дополнительная трата времени и сил. Скорей всего, придется найти человека, который будет своевременно следить за ее обновлением и раскруткой.

Оценка результата

Для создания активной группы, вы сами должны быть активными. Участвуйте в обсуждениях в других крупных пабликах и предлагайте профессионалов этой области заценить ваш контент. И обязательно следите за результатами в метрике в самой соцсети и за трафиком на сайте: показатели должны увеличиваться.

Несмотря на небольшие трудности, которые могут у вас возникнуть при продвижении с помощью SMM, этот способ является очень перспективным и эффективным

. Это отличный вариант для интернет-маркетинга, при грамотном использовании которого, результаты приятно вас удивят. Поэтому не упускайте эту уникальную возможность!


Назад

оформления витрины, создание карточек товаров

PR продвижение в социальных сетях товаров и услуг в социальных сетях уже давно стало нормой жизни и привычным маркетинговым инструментом.

В плане удобства и возможностей, которые существуют для продвижения продукта в социальных сетях, особенно радует площадка ВКонтакте. Эта сеть по праву считается лидирующей по числу существующих инструментов. Ни в одной другой социальной сети вы не найдете возможность создать навигационное меню, что по сути может заменить сайт-визитку; удобной иерархии по обсуждениям; такого глубокого таргетинга при настройке рекламной кампании; не говоря уже о числе суточной и месячной аудитории, которая превышает аудиторию 1го канала.

Получать полезные статьи блога Socialair

С марта 2016 года стала доступна еще одна важная опция, которую особо оценят те, кому важно продвижение товара в социальных сетях: интернет-магазины, розничные точки, дистрибьюторы, рестораны и так далее. Теперь у любого сообщества есть возможность загружать свои товары в созданной ими группе, при этом абсолютно бесплатно. В результате получается удобный каталог и продвижение продукта в социальных сетях работает с еще большей отдачей. Больше не нужно создавать отдельное приложение или выкладывать фотографии товаров в специальные альбомы, достаточно прямо в своем созданном сообществе разместить все ваши продукты, добавить описание и загрузить фотографии.

Оформление сообществ

Ваше «лицо» в сети узнаваемо
Визуальные образы работают на укрепление доверия
Ваши посты и объявления выделяются в ленте пользователя

Удобный и современный интерфейс для оформления витрины позволяет минимизировать ручной труд по добавлению товаров и повышает конверсию продаж. Представлена витрина таким образом:

Для того, чтобы создать витрину товаров в своем сообществе, необходимо проделать следующие шаги:

  • В разделе Управление сообществом, выбрать «Товары – включены».
  • Далее под Меню группы появится кнопка «Добавить товар».
  • Нажав ее, добавляете название и описание товара, категорию, стоимость, фотографии.
  • Редактируете подборку, сортируете товары.
  • Ваша витрина готова!

Дополнительные опции витрины: комментирование товаров; отправка жалобы; возможность временно скрыть товар, не удаляя его; поиск товара в каталоге.

Интересная статистика по популярным товарам, предоставленная самой социальной сетью ВКонтакте. Топ-5 загружаемых категорий товаров: одежда – 32%, красота и здоровье – 12%, дом и дача – 10%, досуг и подарки – 9%, спорт и отдых – 6%.

Товары ВКонтакте – это удобный инструмент для повышения осведомленности потенциальных покупателей и осуществления продажи товаров и услуг на платформе социальной сети. Такая интеграция значительно упрощает презентацию продуктов, временные затраты на добавление и СММ продвижение товара в соцсетях сокращаются.

Мы также пишем отличные материалы в других соц. сетях, подписывайся!

Использование SMM-инструментов для продвижения сложных продуктов

Мы уже рассказывали, как увеличить продажи интернет-магазина с помощью грамотной аналитики и оптимизации , как правильно настроить рекламные кампании, аналитику и что нужно помнить про SEO:

Сегодня мы хотим рассказать, как работать со сложными, длительными продажами b2b и b2с секторов.

Продажа дорогостоящего, сезонного или высокотехнологичного товара — процесс небыстрый.

На период продажи влияет много факторов, и один из ключевых — как вы умеете работать с отложенным спросом. Цикл сделки может длиться от 3 месяцев с момента первого контакта с клиентом до покупки продукта.

Мы умеем работать со сложными продажами, знаем, как продвигать продукты и услуги в соц.сетях и готовы помочь вам!

Особенности работы со сложным продуктом в соцсетях

Сложный продукт — это сегмент дорогих товаров, высокотехнологичной или крупной бытовой техники , сезонных товаров, товаров узкой специализации.

Причины проблемы долгих продаж, с которыми сталкиваются продавцы в разных сегментах:

  • высокая стоимость товара;
  • продукт для узкой ЦА;
  • о товаре мало кто знает;
  • не отслеживается цикл сделки с клиентом;
  • небольшое количество лидов;
  • маленький трафик на сайт;
  • трудно планировать спрос на продукт.

Какую из причин проблем надо решить в первую очередь, если от каждой зависит, насколько быстрее будет заключаться сделка?

Мы расскажем, как работать над поэтапным повышением продаж и какие инструменты использовать для производителя, бренда и интернет-магазина.

Как вернуть покупателя

Успех e-commerce зависит не только от работы менеджера, но и от:

  • контента на сайте;
  • позиционирования бренда в соцсетях;
  • напоминания о себе через рекламу.

Давайте рассмотрим на примере как это работает.

Предположим, у вас есть интернет-магазин с сезонным продуктом. Покупатель выбрал на нем несколько товаров, но ушел с сайта без покупки. Точную причину мы не знаем, но можем попытаться вернуть его на сайт, используя разные рекламные форматы:

  • использовать ретаргетинг и предложить ему скидку на покупку;
  • догнать динамическим ремаркетингом и показать понравившийся товар;
  • использовать таргетинг в соцсети и предложить подписаться на официальную группу.

Каждый из этих инструментов — способ убедить покупателя приобрести товар у вас здесь и сейчас.

Поэтому важно контент на сайте и в соцсетях сделать максимально полезным, интересным и понятным для целевой аудитории. Кроме полезности товара важно показать ваши преимущества как продавца: удобные условия доставки, выгодная система скидок, разные способы оплаты.

Почему кофе Старбакс дорогой? Что такое осевой вентилятор PXL2018? Где купить детские самокаты с подсветкой?


Что за проблемы здесь показаны, как их решить?

  • высокая стоимость товара;
  • продукт для узкой ЦА;
  • о товаре или бренде мало кто знает.

Конечно, универсального решения не существует, но это не значит, что ничего не нужно делать.

Помогут SMM-стратегия и контент-план для формирования мнения о продукте среди подписчиков. Аудитория ушла в соц сети — идите вслед за ней.

На рекламных площадках соцсетей для достижения бизнес-целей есть разные форматы и настройки рекламы для взаимодействия с ЦА и ее поиска. Цена клика и конверсии зависит от продукта, гео и других настроек.

Ваш сайт\соцсети не приносят заявки? Трафик едва отличим от нуля?

Добавьте к SMM-продвижению контекстную рекламу.

Тогда, например, покупатель может сначала увидеть рекламу продукта в соцсетях, потом зайти в соцсети бренда и в итоге ввести запрос продукта через поиск. На самых нерешительных посетителей можно настроить ретаргетинг или динамический ремаркетинг: в первом случае — чтобы напомнить про бренд и производителя, во втором — чтобы напомнить о конкретном товаре, который понравился.

Важно постоянно отслеживать результаты рекламных кампаний и отключать неэффективные, корректировать ставки и следить за бюджетом.

Кроме того, никто не отменял сокращения продаж дорогих и сезонных товаров.

Поэтому…..

SMM-инструменты для продвижения сложного продукта

Работа с узнаваемостью бренда и репутацией продукта важна для формирования положительного образа компании в глазах покупателя.

Качество такой работы напрямую влияет на принятие решения о покупке, поэтому необходимо следить, что из всех источников информации ваш клиент получает одно и то же маркетинговое послание.

Контент

Страница компании в соцсетях — лицо бренда, попав на нее посетитель должен заинтересоваться вашим предложением, остаться и купить товар.

Наполнение социальных сетей — важный шаг для продвижения продукции, так как их ведение напрямую влияет на лояльность и приверженность покупателей брендам. Необходимо не только транслировать актуальные новости компании, акции и оповещать о скидках, но и публиковать в соцсетях ссылки на продающие статьи блога, новые товары\услуги, проводить интерактивные аукционы и по-максимуму увлекать посетителей.

Когда человек регулярно читает интересные и живые посты в соцсетях бренда — он становится ближе к нему и его продукции, более лоялен и ориентирован на покупку.


Контент должен быть:

Важно помнить, что сначала продает яркий дизайн, интересная графика, потом — профессиональный текст. Оригинальные баннеры с акциями на продукт цепляют внимание и увеличивают целевой трафик.

Вместе — они создают живой и интересный, продающий контент.

Правильная работа с контентом повысит рост конверсий из соцсетей за счет приближения к клиентам, а также привлечет новых покупателей!

Соцсети для продвижения бренда и товаров сложной тематики.

Цель постов в соцсетях — показать, какие проблемы решает продукт, его преимущества перед конкурентами.

Нет универсальной контент стратегии для интернет-магазина или производителя.

Наши SMM-специалисты пишут контент-план под ЦА клиента и продукт: разделы, темы, стиль контента, оформление постов должны быть оригинальными и интересными для потенциальных покупателей.

Мы пишем экспертный контент на понятном языке для подписчиков, чтобы после прочтения захотелось больше узнать о продукте на сайте. Ежедневный трафик в соцсетях растет с каждым годом: для бренда и производителя это идеальная площадка для работы с ЦА с помощью полезного и качественного контента, который будет превращать подписчиков соцсетей в покупателей на сайте.

Правильное ведение соцсетей не только сделает ваш бренд узнаваемым, но и привлечет новых покупателей, а также повысит лояльность существующих клиентов.

Анализ, анализ и еще раз анализ

Пример работы инструментов SMM-маркетинга показан в виде воронки продаж интернет-магазина.

При работе с социальными сетями установленная на сайте система аналитики поможет замерить:

  • доход и количество покупок ваших клиентов — по utm-меткам можно отследить источник конверсий и какая рекламная кампания сработала;
  • визиты и посетители — сколько было заходов на сайт и сколько из них уникальных;
  • отказы, глубина просмотров, время на сайте — насколько интересен продукт посетителям сайта;
  • ассоциированные конверсии — насколько успешно взаимодействуют разные рекламные каналы и ценность конверсии;
  • гео, пол, возраст — эти показатели из метрик помогут при настройке рекламных кампаний на ЦА и для их оптимизации.

На каждом этапе SMM-продвижения важно анализировать результаты для распределения бюджета: от неэффективных рекламных площадок можно отказываться через 1-2 месяца после тестирования. Контент в соцсетях и email рассылки исключения: первый формирует репутацию бренда от 3-6 месяцев, а вторая — нужна для работы по узким ЦА.

Правильное использование SMM-инструментов увеличит число лидов, количество трафика на сайт и его качество, повысит узнаваемость бренда и продукта, сократит период сделки на несколько месяцев и повысит частоту конверсий.

Выводы

Команда ИНТЕРВОЛГИ — специалисты в области маркетинга. Мы умеем продвигать разные товары и услуги, в том числе сложные, дорогие, высокотехнологичные.

Мы не боимся трудностей и готовы помочь вам в продвижении бизнеса.

Наш арсенал — крутой контент, умелая работа с соцсетями, продуманные email рассылки, выверенная контекстная реклама и грамотный анализ.

Пишите нам, ответим на вопросы и составим SMM-стратегию !

Оцените статью:

Спасибо, ваш голос успешно добавлен!

Стратегия присутствия бренда в социальных сетях

Социальные сети – это огромный виртуальный мир, к которому люди обращаются в поиске развлечений и полезной информации, с целью общения, обмена опытом, обсуждения актуального видеоконтента, постов, коммерческих продуктов, популярных личностей. По статистике, в конце 2018 года российская аудитория Вконтакте составляла 38 млн человек, у Одноклассников – 23 млн, у Facebook – 22 млн, у Instagram – 27 млн пользователей, аудитория Youtube насчитывала 40 млн человек. Время, которое половина российских пользователей проводит в соцсетях, составляет не менее часа в день.
Неудивительно, что предприниматели, которые ищут новые каналы продаж и распространения информации о своих товарах, услугах, бренде, стали рассматривать данный сегмент интернет-пользователей в качестве целевых клиентов своих продающих сайтов. Так родилось понятие SMM или социальный маркетинг (Social Media Marketing), которое на сегодняшний день является важной составляющей интернет-маркетинга и подразумевает под собой комплекс мер по продвижению коммерческого продукта путем использования социальных сетей. Разработка грамотной стратегии SMM, ее пошаговое внедрение в жизнь способны привлечь на целевой ресурс весомое количество нового трафика, повысить продажи, сделать бренд узнаваемым и обсуждаемым.
В данной статье мы разберем основные составляющие стратегии SMM и то, какие результаты использование данного метода может принести тем, кто идет в ногу со временем и знает, что социальные сети — это не просто лайки и комментарии, но еще и огромный потенциальный канал для повышения эффективности практически любого бизнеса, а каждый пользователь является возможным лояльным клиентом.

Многие, особенно новички в Интернет-торговле, представляют себе социальный маркетинг несколько упрощенно, как простой выбор определенного социального сервиса и предложение своего товара целевой аудитории. Однако в действительности стратегия социального маркетинга включает в себя огромное количество деталей, каждая из которых должна быть учтена, поэтому доверить продвижение в соцсетях лучше SMM-специалисту, который обладает знаниями в области интернет-маркетинга, способен проанализировать запросы аудитории, поставить четкие задачи и выполнить план действий по их осуществлению с определенной долей креатива.
Стратегия SMM -продвижения включает в себя следующие этапы:
1.    Выделение основных целей и задач компании в рамках ее присутствия социальных сетях.
Этот базовый пункт отвечает на ключевые вопросы, лежащие в основе  социального продвижения – зачем компании это нужно, каковы ожидаемые результаты, какие средства использовать для их получения.

2.    Анализ имеющейся репутации бренда в социальных сетях, сравнение с конкурентами.
Стоит отследить любые упоминания о бренде в сообществах, пабликах, группах, выделить наиболее обсуждаемые коммерческие продукты, тематики и имиджевые моменты, определить основную тональность, с которой о компании говорят пользователи соцсетей, проанализировать причины упоминаний.

Если компания уже присутствует в социальных сетях, необходимым моментом является оценка количества подписчиков и их активности, а также анализ наполнения страницы (является ли размещенная на ней информация полезной и актуальной).

Полученные данные сравниваются с оценками социальной активности конкурентов, на основе чего определяются шаги, которые должны быть сделаны, чтобы положение вашего бренда в соцсетях было более выигрышным по сравнению с ними. Задачей здесь является также переманивание на себя части аудитории конкурентов, что можно достичь благодаря качеству и уникальности размещенного контента и другим моментам, о которых будет сказано далее.

3.    Определение целевой аудитории и составление ее портрета.
Пользователи соцcетей объединяются в сообщества по различным интересам, возрасту, событиям. Это необходимо учитывать при разработке дальнейшей рекламной стратегии, ведь реклама бренда, определенного товара или услуги должна соответствовать  запросам подписчиков. Только так можно привлечь поток пользователей на целевой сайт и страницу компании в сообществе, иначе рекламный бюджет будет израсходован впустую.

Для большей эффективности желательно разделить целевую аудиторию на более мелкие сегменты. Такая тактика хорошо работает для узконаправленного продвижения (например, реклама посуды для духовки в сообществах на тему готовки выпечки, реклама детской обуви для самых маленьких на страницах, где основную аудиторию составляют молодые мамы, и др.).

4.    Выбор социальной площадки для присутствия.
Следует определить, в какой из социальных сетей наблюдается максимальное присутствие целевого контингента. Можно воспользоваться результатами сторонних  исследований, а также проанализировать конкурентные страницы с похожей тематикой, товарами. Определив активность подписчиков этих страниц, их численность, интерес к определенным товарам и услугам (репосты, лайки, обсуждения), легко понять, насколько данная аудитория соответствует по своим запросам продвигаемым вами продуктам.

5.    Создание платформы для общения целевой аудитории.
Здесь важен не столько формат, сколько то, насколько данная платформа будет привлекательной для новых посетителей. Для этого она должна быть «живой», то есть постоянно наполняться новыми информационными материалами, актуальными для целевых подписчиков, и  быть открытой для комментариев.

6.    Разработка плана по написанию и размещению контента.
На этом стратегически важном пункте следует остановиться подробнее. Именно контент формирует отношение пользователей к вашей компании, помогает завоевать доверие и привлечь большее количество подписчиков, а значит и потенциальных клиентов, в долгосрочной перспективе.

Контент-стратегия — это то, на чем ни в коем случае нельзя экономить. Вложения в наполнение окупаются не сразу: потребуется до полугода, чтобы затраты начали приносить свои плоды, но ведь лояльность аудитории нельзя завоевать за короткий промежуток времени. Необходимо определить концепцию наполнения платформы: то, о чем компания хочет заявить своим подписчикам, каким образом она будет это делать, насколько часто предполагается размещать новые посты, выделить основные категории контента.

В части продвижения прекрасно работает так называемый вирусный контент, который обычно имеет развлекательный формат. Именно ему чаще всего ставят лайки, им подписчики делятся между собой и активно комментируют.

Помимо развлекательной функции, информация  также может иметь и иное предназначение:

образовательное:
Образовательные посты работают на имидж компании, помогают завоевать репутацию серьезного бренда и одновременно дают ценную информацию аудитории, помогают найти решения в определенных ситуациях, дают ответы на целевые запросы пользователей.

коммерческое:
К такого рода публикациям относят продающие рекламные посты, которые помогают продвижению определенного товара или услуги. Процент такого рода постов не должен быть большим, чтобы не вызвать раздражение аудитории: нужно перемежать их с материалами другого характера, иначе вместо переходов по ссылкам вы получите море негативных отзывов и отписки от вашей страницы.

информационное (новости, обзоры на товары, рассказы о внутренней жизни компании и т. п.)

Новостные посты желательно делать уникальными, чтобы заинтересовать подписчиков. Новости могут быть как общего характера, так и публикациями о событиях из корпоративной жизни, например, о выставках, достижениях, праздниках, рассказы о новшествах в производственном процессе. Не нужно стесняться размещать как можно больше фото и видео: визуальная информация ловит взгляд и заинтересовывает, вызывает ощущение искренности в отношении к аудитории с вашей стороны. Чем более открытым позиционирует себя бренд, тем легче получить доверие подписчиков.

В особую категорию стоит выделить пользовательский контент, то есть посты ваших клиентов, в которых рассказывается о вашей компании и ее продуктах (отзывы на товары с фото- и видеоматериалами, рекомендации по применению).

7.    Качественное графическое оформление группы.
Внешний вид страницы должен работать на узнаваемость  и репутацию бренда, поэтому здесь тоже не стоит экономить. Брендированная обложка, различные открытки к праздникам с логотипом компании, дизайнерские оформления презентаций, анонсов конкурсов и розыгрышей, единый шаблон для постов, периодическое внесение изменений в оформление – все это необходимые составляющие стратегии SMM-маркетинга.

8.    Определение каналов для рекламной кампании.
На созданную платформу, а также продающий сайт необходимо привлечь подписчиков и клиентов, причем этот поток должен быть постоянным.

Для этих целей используются различные способы продвижения:

·  Реклама в социальных сетях, нацеленная на целевую аудиторию.

·  Таргетинг.
Вы можете сделать рекламу видимой только для ограниченного количества пользователей, которые попадут в указанные вами критерии пола, возраста, местонахождения, должности, событий, интересов и др.

·  Реклама в популярных сообществах с большим числом подписчиков, хорошей посещаемостью и активностью (гостевые посты).

·  Конкурсы и розыгрыши призов, например, среди тех подписчиков, кто сделал репост, обзор на товар/услугу, фото с продуктом компании. Также конкурсы могут носить творческий характер, если для участия в розыгрыше требуется сочинить стихотворение, придумать слоган, сделать креативное фото или рисунок.

·  Продвижение путем работы с известными блогерами, «инстаграмщиками» и другими людьми, чье мнение оказывает сильное влияние на аудиторию, формируя ее запросы.

9.    Отслеживание показателей эффективности переходов ( KPI )
Реализация стратегии SMM- продвижения на практике может проходить с различной эффективностью. Чтобы определить, какие посты, рекламные кампании привлекают аудиторию и действительно приносят результат, ожидаемый согласно целям стратегии, а от каких способов продвижения следует отказаться за их убыточностью, принято выделять основные параметры отслеживания эффективности, или KPI.
К ним относятся такие пункты, как количество подписчиков в группе, охват аудитории определенной публикацией, активность подписчиков в отношении поста, количество репостов, позитивных отзывов по отношению к общему их числу, количество размещенного пользовательского контента, число переходов на сайт, конверсия посетителей сайта (то, сколько переходов превратились в реальные заказы), финансовые затраты на каждый переход.

Когда процесс SMM-продвижения уже запущен, не нужно бояться делать корректировки. Аналитика для того и нужна, чтобы выделить самые результативные действия, грамотно использовать и перераспределять рекламный бюджет, затраты на специалистов (дизайнера, копирайтера и др.), временные и человеческие ресурсы.
При этом уникальный контент, креативность, открытое общение с подписчиками сами по себе привлекают аудиторию, помогая сократить расходы на рекламу. Наполняйте группу новыми материалами регулярно, комментируйте отзывы, создавайте сообщества в нескольких соцсетях, доверяйте их ведение тем, кто обладает для этого достаточными знаниями – и ваша платформа станет важной частью бизнеса, будет вносить вклад в создание положительного имиджа, станет неотъемлемым, а может быть, и основным источником прибыли.

SMM продвижение в СПб 🧲 Заказать таргетированную рекламу в социальных сетях в ITC

Подготовка к продвижению в социальных медиа

Анализ конкуренции и бренда в социальных сетях

Разработка стратегии продвижения в социальных сетях

Разработка контент-стратегии сообществ

Разработка продающего описания для сообществ

Разработка и согласование концепции дизайна сообществ

Настройка функционала сообществ

Размещение постов

Написание постов и размещение контента

Создание и публикация Stories

Создание gif-изображений

Проведение конкурсов, акций, интерактивов

Разработка концепции и проведение конкурсов/акций

1 раз в 2 месяца

Анализ эффективности проведенных конкурсов/акций

Таргетированная реклама (минимальный бюджет – 10 000 ₽)

Установка кода ретаргетинга на сайт

Создание рекламных объявлений и промопостов

Запуск рекламной кампании, A/B тестирование

Отслеживание эффективности рекламных кампаний

Отслеживание эффективности рекламных кампаний

Анализ эффективности продвижения

Мониторинг и передача целевых обращений

Анализ качества трафика из социальных сетей

Подготовка ежемесячного отчета

6 креативных способов продвижения вашего продукта в социальных сетях

Социальные сети позволяют предприятиям напрямую контактировать с целевым клиентом. Маркетинг в социальных сетях стоит недорого и позволяет брендам мгновенно охватить миллиарды активных пользователей. По этим причинам социальные сети оказались одним из наиболее эффективных каналов продвижения товаров в Интернете.

Однако, когда об этом знают все компании, конкуренция в социальных сетях стала интенсивной. Чтобы преодолеть конкуренцию, важно, чтобы вы использовали последние тенденции и методы и креативно и последовательно продвигали свой продукт в социальных сетях.

Ниже приведены 6 таких методов, которые помогут вам привлечь больше потенциальных клиентов для вашего продукта через социальные сети в 2019 году.

1. Проводите конкурсы в социальных сетях, чтобы привлечь внимание

Конкурс — это тонкий способ продвинуть ваш продукт, не рекламируя его. Проведение конкурсов в социальных сетях привлечет внимание аудитории к вашему продукту. Чтобы получить максимальную выгоду от конкурса, делайте его веселым, простым и предлагайте всем участникам призы. В конечном итоге это создаст у покупателей лояльность к вашему продукту; таким образом, поможет вам в привлечении потенциальных клиентов в долгосрочной перспективе.

Пример: Голубь, недавно начал конкурс «Настоящей красотой нужно делиться» на Facebook. Это был конкурс, в котором пользователи должны были рассказать, почему их друзья олицетворяют настоящую красоту, заполнив имя друга и вещи, которые делают их настоящими красавицами. В качестве приза на этот конкурс они дали участникам шанс стать лицом Dove (для печати на мыльнице Dove). Это была блестящая кампания по брендингу, в которой Dove не только приобрела подлинное лицо в маркетинге, но и привлекла огромное внимание к своему продукту.

Также читайте: Как увеличить продажи с помощью маркетинга в социальных сетях

2. Рекламируйте свой продукт, чтобы охватить больше

Людям нравится ваша страница в социальных сетях, потому что они заинтересованы в вашем продукте. Тем не менее, для предприятий наблюдается падение органического охвата в социальных сетях, поэтому им необходимо приложить дополнительные усилия, чтобы их продукты были видны целевой аудитории. Реклама в социальных сетях увеличивает охват и может помочь вам получить миллионы просмотров ваших публикаций.Это, в свою очередь, дает вашему продукту желаемое продвижение и, в конечном итоге, приносит больше потенциальных клиентов.

Пример: Вот некоторые статистические данные по нашей недавней рекламе в Facebook нашего продукта YoKart (платформа электронной коммерции от нескольких поставщиков). Несмотря на то, что у нас всего несколько сотен подписчиков на Facebook, мы смогли охватить около 300 000 человек с помощью рекламы на Facebook; и это тоже, потратив всего 120 долларов (8000 индийских рупий), как вы можете видеть на скриншоте выше.

Pro Tip : Чтобы улучшить свою платную стратегию в социальных сетях, вы можете использовать такой инструмент, как Rebrandly URL Shortener.С помощью Rebrandly можно перенацеливать людей, которые переходят по ссылкам, которыми вы делитесь в социальных сетях, даже если ссылки не ведут на ваш сайт. Эта функция позволяет вам увеличивать аудиторию рекламы, используя также новости и контент различных веб-сайтов.

Я хочу продвигать свои товары и услуги в социальных сетях.

3. Запускайте акции и промокоды в социальных сетях

Недавно представленный, но зарекомендовавший себя хороший способ продвижения товаров в социальных сетях — это раздача скидок и промокодов.Регулярно предлагайте своим клиентам специальные предложения в социальных сетях, чтобы они всегда оставались заинтересованными. Вы также можете провести мозговой штурм, чтобы персонализировать всю концепцию предложения скидок и промокодов, чтобы ваши клиенты чувствовали себя особенными. Например, предоставление скидок в дни рождения, указание названий дисконтных кредитных карт и т. Д. Это поможет им стать лояльными к вашему бренду в долгосрочной перспективе.

Пример: Лейн Брайант воспользовался концом лета, чтобы разгрузить запас одежды.Бренд использовал социальные сети, чтобы соблазнить аудиторию скидкой 50% на всю летнюю одежду. Скидка была стратегически спланирована интернет-магазином, так как он привлек аудиторию, заявив, что после этой распродажи летняя одежда исчезнет.

Станьте партнером команды экспертов по цифровому маркетингу для продвижения вашего продукта Изучите портфолио

4. Предоставьте социальные доказательства, чтобы укрепить доверие к вашему продукту

Отзывы и отзывы клиентов действуют как фактор влияния, который продвигает ваш продукт среди потребителей в хорошем свете.Даже крупные организации с тяжелыми бюджетами создают командные центры социальных сетей для отслеживания своих социальных доказательств. Причина, по которой вам необходимо предоставлять и отслеживать социальные доказательства, заключается в том, что всегда лучше, чтобы потребитель принял осознанное решение, зная об опыте других клиентов, а не после того, как на него повлияла реклама в социальных сетях. Вот почему важно сделать отзывы клиентов или пользовательский контент лицом вашего бренда в социальных сетях.

Ознакомьтесь с такими инструментами, как Yotpo, которые могут вам в этом помочь.Если это слишком дорого для вашего бизнеса, существует множество альтернатив Yotpo, которые более доступны для малого бизнеса.

Пример: Страница Facebook GoPro заполнена отзывами и пользовательским контентом. Пользователи отправляют свои эпические фотографии, сделанные камерой GoPro, которые GoPro публикует в социальных сетях, чтобы оказать большее влияние на потенциальных покупателей их продуктов.

5. Делитесь креативным визуальным контентом для лучшего взаимодействия

Изображения, видео и другой визуальный контент оказались наиболее эффективными для привлечения пользователей в социальные сети.Таким образом, размещая креативные фотографии или демонстрационные видеоролики о продуктах в различных социальных сетях, вы можете привлечь внимание к своему продукту.

Пример: Вышеупомянутое видео создано экспертами по дизайну FATbit Technologies для ознакомления с компанией.

6. Продвигайте свой продукт в социальных сетях

Присоединение к группам / сообществам социальных сетей, имеющим отношение к вашей нише, также может служить хорошим способом распространения информации о вашем продукте.Ваши усилия по продвижению продукта в группах в социальных сетях неявно принесут лучшие результаты, поскольку участники уже заинтересованы в аналогичном продукте. Но действительно важно, чтобы вы хорошо общались с членами группы, говорили об их интересах и были прозрачны при предоставлении подробностей о вашем продукте.

Если вы обратите внимание на эти моменты, сообщества в социальных сетях окажутся хорошим источником для привлечения потенциальных клиентов для вашего продукта.

Заключение

За последние несколько лет социальные сети превратились в эффективный маркетинговый канал для продвижения брендов.Но чтобы получить максимальную отдачу от этого канала, вам нужно хорошо понимать аудиторию социальных сетей. Они открыты для нового, если это их интересует, но не обращают внимания на слишком настойчивые и рекламные вещи.

Как использовать социальные сети для продвижения вашего продукта

Одним из решающих факторов, которые могут повлиять на продвижение продукта, является его присутствие в социальных сетях. Вы можете сделать это только для одного продукта или создать общее присутствие бренда с помощью социальных сетей.Но независимо от того, что вы решите сделать, один шаг, который вы должны учитывать, — это универсальность. У каждой социальной платформы сегодня есть свои плюсы и минусы. Фактически, каждая платформа имеет свою собственную стратегию, когда речь идет о том, чтобы быть маркетинговым каналом для генерации потенциальных клиентов или привлечения клиентов.

Итак, прежде чем погрузиться в эту сторону интернет-маркетинга, вы должны узнать, как работает каждый канал, и начать соответствующие действия. Необязательно, чтобы каждая платформа была одинаково важна для продвижения вашего продукта, но вы всегда можете извлечь из них максимальную пользу.Все, что вам понадобится, это правильный стратегический план, который поможет вам решить, какой из них работает и как.

В этом посте мы рассмотрим некоторые из самых популярных каналов социальных сетей, которые может использовать каждый интернет-магазин для продвижения своих товаров. Некоторые из них могут показаться вам очень знакомыми, в то время как другие могут показаться совершенно новыми возможностями для исследования. В любом случае цель этих платформ в отношении электронной коммерции — помочь вам добиться успеха в бизнесе за счет лучшего охвата и привлечения клиентов.

Facebook

К настоящему времени почти каждый владелец онлайн-бизнеса знает возможности Facebook, когда речь идет о привлечении пользователей и ретаргетинге рекламы. Вся система управления рекламой, созданная Facebook, обеспечивает подробный и эксклюзивный доступ к своей огромной базе пользователей для маркетинга. Чтобы освоить стратегии, вам нужно больше узнать о том, как работает его рекламная платформа. Вы можете изучить ресурсы базы знаний Facebook Business Manager, выполнить поиск в Интернете или пройти курс, чтобы узнать о рекламе в Facebook.Это важно, потому что Facebook, возможно, является самой важной платформой для продвижения продукта. Изучив правильные стратегии, вы сможете быстро освоить эту рекламу.

Теперь, когда дело доходит до поддержки страницы Facebook для вашего продвижения, важно обновить свою биографию и настроить правильный профиль, чтобы он выглядел заслуживающим доверия. Частота ваших публикаций не должна быть слишком частой, но она должна быть регулярной, чтобы привлечь максимальное внимание. Чтобы распространить информацию, вам, возможно, придется провести A / B-тестирование различных рекламных стратегий, чтобы заставить их работать.

Твиттер

Twitter, с другой стороны, представляет собой платформу, ориентированную на частые обновления в форме твитов. Подписка и получение подписчиков — более активная функция в Twitter по сравнению с Facebook. Итак, чтобы расширить свое присутствие в Твиттере, вам нужно будет не только публиковать регулярный контент в большем количестве, чем на Facebook, но вам также необходимо будет участвовать в обсуждениях, которые происходят в Твиттере. Чем больше вы взаимодействуете с другими профилями, тем выше ваши шансы получить надежных подписчиков.

Pinterest

Если ваш продукт основан на дизайне, Pinterest — идеальная платформа для вас. Вы можете легко использовать эту платформу для продвижения своего продукта, но для этого вам нужно создать свои собственные доски и показать свою область интересов. Используя бесплатные онлайн-инструменты для редактирования изображений, вы также можете настраивать изображения, которые публикуете в Pinterest. Это поможет вам придать вашим изображениям фирменный вид.

Instagram

После Facebook, если есть еще одна платформа, на которой вы можете сосредоточиться с рекламой своего продукта, это должен быть Instagram.Эта визуальная платформа облегчила брендам создание своих профилей и использование различных функций платформы для продвижения своего продукта. От обычных публикаций о продуктах до историй или прямой трансляции через Insta Live — вы можете многое сделать для создания универсального маркетингового подхода с помощью Instagram.

Tumblr

Для тех из вас, у кого есть продукты, ориентированные на более молодую аудиторию, вы можете попробовать Tumblr для продвижения. Имея большой процент пользователей-подростков, эта платформа поддерживает различные типы сообщений.Вы должны проявлять крайний творческий подход к своему контенту, чтобы он выделялся на Tumblr.

Quora

Дизайн продуктов не всегда основан на чьей-то воображаемой идее, а скорее на реальных проблемах, которые происходят вокруг нас. Чтобы быть видимым для тех, у кого есть похожие проблемы, которые решает ваш продукт, вам нужно быть на Quora. Эта платформа поможет вам ответить людям, которые ищут такие же товары, как ваш. Все, что вам нужно сделать, это найти ключевые слова, относящиеся к вашему продукту, и работать соответственно.

Reddit

Наконец, Reddit уже довольно давно является платформой для распространения информации. Но единственная проблема, с которой сталкиваются маркетологи при использовании Reddit, — это его подлинность. Reddit не принимает коммерческие комментарии, поэтому вы должны быть очень уверены, прежде чем размещать свой продукт в ветке. Его следует рассматривать как косвенный канал для продвижения вашего бренда.

Сказав это, я знаю, что существует множество платформ, которые могут способствовать развитию вашего бренда электронной коммерции.На данный момент они выделяются, но вы никогда не знаете, что будет дальше.

8 способов эффективного продвижения ваших продуктов в социальных сетях

В наши дни в социальных сетях есть все, от подростков до взрослых, домашних животных, детей и даже еды.

То, как и где вы позиционируете свой бизнес и бренд в социальных сетях, может иметь большое значение для повышения окупаемости ваших инвестиций или может оказаться полным провалом и пустой тратой времени.

Разница между успехом и неудачей вашей стратегии в социальных сетях зависит от того, как вы планируете свой контент, выбираете подходящие каналы для его распространения и выбираете тип ответа или действия, которые вы хотите получить в качестве объективного результата.

Для начала вам необходимо понять определение социальных сетей. Социальные сети — это цифровой инструмент, который позволяет пользователям создавать, курировать и делиться различными формами контента с заранее определенной аудиторией и общественностью.

Имея стратегию, знайте, что существует несколько традиционных каналов социальных сетей. Это Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat, LinkedIn, Pinterest и YouTube, а TikTok добился значительных успехов в качестве нового игрока.

Разработайте стратегию своего контента в социальных сетях

Когда вы начинаете разрабатывать стратегию продвижения в социальных сетях, вашим приоритетом должно быть определение конкретных целей продвижения в социальных сетях для вашего бизнеса.

Это может показаться очевидным, но слишком часто компании ошибочно полагают, что публикация чего-либо в социальных сетях лучше, чем ничего.

Эта стратегия неверна и заканчивается колоссальной тратой времени и энергии.

Вместо этого вы должны создавать контент в социальных сетях, который соответствует как вашим целям результата, так и типу канала, который вы планируете размещать.

Например, Twitter отлично подходит для обмена ссылками и небольшими объемами текстов, но не подходит для содержания длинных сообщений в блогах.

Во-первых, определите цель, которую вы хотите от продвижения в социальных сетях, и составьте план того, как вы планируете публиковать и распространять свое продвижение.

Вы можете использовать один канал социальных сетей для повышения узнаваемости вашего бренда, другой — для увеличения аудитории и другие каналы для взаимодействия.

Например, Instagram отлично подходит для создания имиджа бренда, но он не самый интересный, в то время как ваш бизнес-блог позволяет вам больше взаимодействовать с аудиторией. У каждого из них есть свои преимущества и области, в которых они специализируются, и то, где вы реализуете свое продвижение, так же важно, как и то, как вы планируете свою стратегию.

Маркетинг в социальных сетях

Маркетинг в социальных сетях определяет использование социальных сетей бизнесом для повышения узнаваемости бренда, увеличения продаж и улучшения общего трафика веб-сайта путем публикации привлекательного контента по нескольким каналам, анализа того, что набирает обороты, и взаимодействия с общей или целевой аудиторией.

Социальные сети — это инструмент, который компании могут использовать для взаимодействия со своими подписчиками, анализа того, какой контент более интересен и интерактивен среди его аудиторий, отслеживания разговоров между различными потребителями для отслеживания репутации бренда и продвижения услуг и продуктов для подписчиков.

Как обсуждалось ранее, вам следует сосредоточить свой контент на отражении конечных целей вашего маркетингового плана.

Планируйте контент и публикуйте календарь

Календарь содержимого может преследовать две основные цели. Первый — это рост и повышение узнаваемости вашего бренда.

Другой — привлечь ваших нынешних подписчиков и аудиторию таким образом, чтобы они лучше понимали ваш бизнес, повышали интерес к вашим предложениям и укрепляли лояльность к бренду.

Как мы уже говорили, публикация сообщений в вашем блоге или на канале в социальных сетях не приносит большой отдачи от ваших усилий. Было бы лучше потратить свой календарь публикаций на конкретный результат, которого вы хотите достичь, и разместить этот контент на соответствующих каналах.

Следуйте за своими последователями и привлекайте свою аудиторию

Социальные сети позволяют компании напрямую взаимодействовать с клиентами и аудиторией. Взаимодействуя с подписчиками, вы сможете лучше отслеживать, что им интересно, что помогает адаптировать ваш будущий контент к их интересам.

Рынок и реклама для ваших последователей и не только

Имея календарь и план структурированного контента, вы можете повысить узнаваемость вашего бренда и увеличить продажи с помощью продуманной и хорошо спланированной рекламной стратегии.

Социальные сети позволяют вашему бизнесу создавать контент и отправлять сообщения целевой аудитории по нескольким каналам.

Оттачивая аудиторию, вы можете создать импульс для своего бренда.

Таргетинг определяет, кто должен получать ваш контент и сообщение, что позволяет компании отслеживать, кто заинтересовался, лайкнул и поделился контентом.

Ориентируясь на конкретную группу интересов или профиль личности, вы можете адаптировать свой контент, чтобы он в большей степени отвечал интересам вашей аудитории и поощрял их совместное использование и другое участие.

Правильный таргетинг позволяет вам усилить ваше сообщение для текущих клиентов и реагировать на их проблемы, желания и желания.

Вы также можете сфокусировать свои кампании на нацеливании на новую аудиторию и работать над их преобразованием из членов аудитории в новых клиентов, опираясь на ваших текущих приверженцев бренда и улучшая имидж вашего бренда.

Анализируйте данные

Самым важным аспектом любой маркетинговой кампании является анализ того, что работает, а что не работает. С помощью социальных сетей у вас есть доступ к тому, с чем ваша аудитория взаимодействует, что они комментируют и чем делятся, а также ко всем внешним источникам трафика.

Вы можете анализировать свой контент с помощью осведомленности, взаимодействия и внешних источников.

  • Осведомленность: То, как ваш контент воспринимается и воспринимается, является хорошим барометром того, правильно ли он создан.Вы можете отслеживать количество раз и мест, а также время суток, когда ваша аудитория видит ваш контент.
  • Вовлеченность: Отслеживая внимание аудитории с помощью вашего контента, вы можете видеть их поведение в режиме реального времени. Им понравился, прокомментировали, поделились вашим контентом? Если да, спросите себя, что сделало его привлекательным. Если нет, то почему он не набрал обороты?
  • Источники трафика: Анализ того, какой тип контента привлекает наибольшее внимание, — это только часть процесса.Знание того, какие каналы и внешние источники трафика вы можете получить, также имеет жизненно важное значение для разработки и развития вашей контент-стратегии и маркетинговой кампании.

Анализируя, где ваша аудитория с наибольшей вероятностью будет задействована в вашем контенте, как они взаимодействуют с ним и в какое время суток, они, скорее всего, потребят ваш контент.

Анализ этих данных поможет вам повторять и изменять ваши сообщения, чтобы охватить вашу аудиторию любой маркетинговой целью, которую вы ставите перед своей стратегией.

Идеи и примеры продвижения в социальных сетях

Теперь, когда у вас есть план и вы понимаете некоторые из основных причин, по которым маркетинг в социальных сетях важен для вашего бренда, давайте рассмотрим восемь способов эффективного продвижения своих продуктов с помощью кампаний в социальных сетях.

1. Опросите свою аудиторию

Создайте опрос или опрос для своей аудитории. Социальные медиа легко настроить на большинстве каналов, и вы можете делиться ими между разными медиа.Опрос или опрос должен касаться одного продукта или специального предложения, а полученные ответы могут помочь сформировать ваш контент для будущих рекламных акций. Вы спрашиваете свою аудиторию, что им нравится, а что нет, и какого типа контента они хотят больше в будущем.

2. Проведите прямую трансляцию «AMA»

«AMA» означает «спросите меня о чем угодно» и является отличным способом заставить вашу аудиторию взаимодействовать с вами в режиме реального времени. Вы можете заранее продвигать AMA в различных каналах социальных сетей и получать отзывы от своей аудитории о том, что им нравится, у вас есть вопросы или что они хотели бы увидеть в будущем.

Это очень увлекательный процесс для аудитории и популярный способ взаимодействия вашей аудитории с вами и другими людьми, лояльными к вашему бренду.

3. Контент прямой трансляции в Facebook Live или Instagram Story

Живой контент — один из самых популярных способов потребления контента прямо сейчас.

Видео составляют 80% контента, потребляемого в Интернете, и, согласно Sprout Social, живой контент считается в 3 раза популярнее, чем любая другая форма.

Прямая трансляция конкурса, закулисных выступлений или демонстрации продукта — все это отличные способы улучшить взаимодействие и участие вашей аудитории.

4. Создавайте и продвигайте другой контент

Интересный способ создания рекламных акций — это курировать другой контент и предлагать его как оригинал.

Если вы включаете релевантный, новостной контент от стороннего поставщика, вы предлагаете своей аудитории больше контента для потребления.

Этот процесс курирования другого контента более управляем, чем создание оригинального контента каждый раз, дает вашей аудитории больше контента для потребления и показывает, что ваш бизнес следует и понимает любые новые тенденции или шаблоны.

5. Измените свой контент

Использование вашего оригинального контента и создание его уникального дополнительного продукта для разных каналов — отличный способ привлечь больше внимания.

Например, вы можете создать визуально привлекательное изображение для Pinterest и Instagram, связать его, чтобы привлечь этих потребителей на свой бизнес-канал на Youtube.

Перепрофилируя контент, вы даете своей аудитории, которая потребляет его одним способом, другой формат для доступа к вашим предложениям в социальных сетях разными способами.

Вы можете взять несколько сообщений в блоге, превратить их в электронную книгу или принять ряд предложений по опросам и создать длинные сообщения в блоге, отвечающие этим интересам. Как и что вы будете менять, зависит от вас и вашей маркетинговой стратегии.

6. Создание стороны по проекту

Разбудите свою аудиторию модным еженедельным ритуалом, например #TacoTuesday, или другими мероприятиями. Вы можете заставить свою аудиторию опубликовать релевантное изображение для «участника взаимодействия» и прикрепить его с помощью определенного хэштега, который соответствует тому, который вы используете в своей маркетинговой стратегии.

Цель здесь — привлечь аудиторию и поделиться трендом, а не просто продвижением продукта.

С помощью этого типа стратегии и если вы эффективно использовали свои опросы и опросы, вы можете сосредоточить свое внимание на забавном изображении или событии, которое поделилась вашей аудиторией и которое могло бы их заинтересовать.

7. Создавайте конкурсы, подчеркивающие ваш бренд

Вы можете использовать AMA и опросы, чтобы создать захватывающий конкурс для вашей аудитории, чтобы поделиться своим контентом.

Вы можете проявить изобретательность в выборе типа призов и вознаграждений, которые вы предлагаете, и примеры такого рода соревнований служат для лучшей демонстрации того, как участник использует ваш продукт.

Или вы можете наградить лучший рецепт, используя свой продукт, который подчеркивает вашу еду и напитки, если это ваш рынок. Еще одна хорошая идея — вручить призы тем, кто делится вашим контентом и получает больше лайков взамен.

Цель состоит в том, чтобы создать конкурс, в котором ваша аудитория хотела бы участвовать, и продемонстрировать ваш бренд в отличном свете для всех своих друзей и последователей.

8. Возьмите под свой контроль социальные сети

Эта акция — отличный способ придать новый импульс своему контенту. Вы можете реализовать эту стратегию со знаменитостью отрасли, влиятельным лицом в социальных сетях или последователем вашего бренда.

Поглощение позволяет вашей аудитории привлекать и потреблять ваш контент, но он предоставляется кем-то или компанией с аналогичными продуктами.

Например, если вы продаете повседневную одежду для мужчин и женщин, попросить знаменитость носить ваше снаряжение и размещать контент в течение дня — отличный способ привлечь больше внимания к вашему продукту.

Еще один хороший способ вызвать больший интерес к вашему продукту — попросить подписчика управлять вашей учетной записью в социальной сети в течение дня.

Вы можете связать это с конкурсом, и призом будет социальная сеть, направленная на день. Если вы пивоварня, возможно, у вас есть последователь, который закулисно взглянет на процесс пивоварения и упаковки.

Преимущества рекламы в социальных сетях

Преимущество, которое у вас есть после запуска тщательно разработанного плана для социальных сетей, заключается в том, что у вас есть возможность видеть, что потребляют ваша аудитория и последователи.

Он дает вам прямое взаимодействие с ними, что позволяет вам менять и развивать ваши сообщения, охватить более широкую аудиторию для создания новых клиентов и повысить узнаваемость бренда.

Охват аудитории

Через социальные сети у вас есть доступ к потенциально огромной аудитории. По данным исследовательского центра Pew Research Center, почти 70% взрослого населения США используют те или иные социальные сети.

Шокирующее количество людей, использующих социальные сети среди 70% взрослого населения США, равно аудитории в более чем 140 миллионов человек! Это огромное количество людей, которым вы можете донести свой бренд и сообщение и повысить узнаваемость вашего бренда.

Прямое взаимодействие с вашими последователями

Социальные сети позволяют вашему бренду иметь прямой доступ и общаться с вашими подписчиками, отслеживая, кто подписывается, подписывается, ставит лайк и делится вашим контентом.

Эти практические отношения между вашим брендом и его последователями дадут вам лучшее представление о том, что предоставить вашей аудитории, как с ними связаться и когда они захотят использовать ваши материалы.

Более активное взаимодействие с вашими подписчиками позволяет вам лучше реагировать на их потребности и обеспечивать лучшее обслуживание клиентов в процессе.

Увеличьте входящий трафик для расширения вашего бренда

Используя социальные сети, вы получаете более широкий охват аудитории, а это означает, что у вас есть возможность представить свой бренд и услуги большему количеству потенциальных клиентов.

Цель состоит в том, чтобы разместить несколько отпечатков в социальных сетях на многочисленных каналах, чтобы охватить как можно больше новых людей.

Повышая узнаваемость вашего бренда, вы получаете невероятную возможность привлечь больше входящего трафика на вашу веб-страницу и предложения, что приведет к увеличению потенциальных продаж.

Улучшенные результаты поиска

Социальные сети

не будут создавать поток трафика и немедленно улучшать результаты вашей поисковой системы, но партнерство с интеллектуальным календарем контента поможет привлечь больше трафика на вашу страницу.

Стратегия должна быть двоякой: создавать убедительный контент, который легко усваивается и доступен для совместного использования. Затем проанализируйте, что прижилось и стало популярным, и создайте будущий контент вокруг того, что привлекает вашу аудиторию.

Великолепный контент, который вы предлагаете своей аудитории, особенно легко публикуемый на нескольких медиа-каналах, позволяет расширить охват аудитории.

Со временем отличная стратегия, сочетающая контент социальных сетей с вашими целевыми ключевыми словами на вашем веб-сайте, увеличит ваш входящий трафик, что является решающим шагом на пути к улучшению результатов вашей поисковой системы.

Легко оцените свое участие

Через социальные сети вы получаете представление о типе контента, который предпочитает ваша аудитория, о конкретном контенте, которым они наслаждаются и которыми они делятся.

Эти данные могут помочь в планировании вашего контента, что, в свою очередь, помогает повысить вовлеченность ваших подписчиков и аудитории.

Использование некоторых из перечисленных выше советов по взаимодействию также предоставит вам в режиме реального времени данные о типах контента и взаимодействии с вашей аудиторией.

Эффективность рекламы в социальных сетях

Хотя социальные сети настолько распространены, большинство пользователей утверждают, что в них слишком много рекламы. Фактически, исследование, проведенное Survey Monkey, показывает, что более 70% пользователей социальных сетей утверждают, что в каналах социальных сетей слишком много рекламы.

Даже с учетом негативного впечатления, которое многие пользователи социальных сетей испытывают по отношению к рекламе, правда состоит в том, что более 45% людей говорят, что будут покупать товары у бренда, который, как они видят, рекламируют в социальных сетях (глобальный веб-индекс).

Преимущества улучшения взаимодействия с помощью рекламы заключаются в том, что вы получаете больше «лайков» и «сердечек», что помогает алгоритму платформы анализировать важность и релевантность вашего сообщения, улучшая результаты поиска.

Аспекты, которые, по словам пользователей, они хотели бы изменить, — это большее разнообразие в рекламе, акцент на пользовательском опыте, когда они видят вашу рекламу, а также подлинность и честность ваших рекламных предложений.

Преимущества рекламы в социальных сетях заключаются в том, что вы можете расширить охват своего бренда, настроить итерацию сообщений в зависимости от того, что набирает обороты, и улучшить свои предложения.

Помните, что больше людей используют социальные сети, чем не используют, и разработка эффективной стратегии продвижения ваших продуктов должна быть приоритетом любой из ваших маркетинговых кампаний.

5 способов продвижения ваших продуктов в социальных сетях

5 способов продвижения ваших продуктов в социальных сетях

Дэвид | 24 октября 2018 г.

Социальные сети изменили правила игры для бизнеса. Наряду с расширением вашей аудитории и взаимодействием с клиентами социальные сети дают вам возможность продвигать ваши продукты и вызывать интерес к вашему бренду.

Вот пять способов продвижения ваших товаров в социальных сетях.

1. Предоставьте социальное подтверждение, чтобы укрепить уверенность в своем продукте

Чтобы добиться успеха в продвижении продукта, вы должны делать больше, чем просто размещать рекламу в своих учетных записях в социальных сетях. Проявите творческий подход. Предоставьте социальное доказательство, чтобы завоевать доверие потребителей к вашему продукту.

Клиенты, предлагающие отзывы и обзоры, действуют как влиятельные лица, чтобы продвигать ваши продукты среди потребителей в позитивном ключе.

Разместите фотографию покупателя вашего продукта в действии.Упомяните клиента в своем сообщении (сделайте ссылку на его страницу или укажите его имя пользователя) и сделайте ссылку на ваш продукт.

2. Проведите конкурс

Конкурсы — отличный способ привлечь внимание к вашему продукту и расширить охват вашего бренда. Самое замечательное в конкурсе то, что он позволяет вам продвигать свой продукт, не рекламируя его.

Пусть конкурс будет простым и увлекательным. Сделайте свою раздачу доступной для всех участников и убедитесь, что приз стоит того. Допустим, в вашем магазине продаются дешевые сумки Gucci.Раздача копии Gucci обязательно привлечет внимание ваших подписчиков и заставит их принять участие.

3. Делитесь предложениями

Используйте свои учетные записи в социальных сетях, чтобы делиться своими предложениями и промокодами. Да, вы рекламируете свой бренд и продукты, но даете своим подписчикам возможность сэкономить на своих покупках.

Попробуйте проводить эксклюзивные предложения в своих социальных сетях, чтобы поддерживать интерес подписчиков и заставлять их чувствовать себя особенными.

4. Добавление ссылок на продукты в истории Instagram

Ленты Instagram теперь сортируются по популярности, а не в хронологическом порядке, что затрудняет просмотр ваших сообщений подписчиками.

Истории — отличный способ обойти это и представить свой бренд целевой аудитории. Истории позволяют включать упоминания и ссылки, что упрощает просмотр и покупку ваших товаров зрителями.

При включении ссылок в ваши истории зрители могут смахнуть вверх по вкладке «Узнать больше». Затем зрителей можно будет направить прямо в ваш магазин или блог, где продаются ваши товары. Самое замечательное в приложении Instagram — это то, что оно открывает страницу в том же приложении, поэтому переход осуществляется плавно.

5. Убедитесь, что ваши клиенты знают о ваших ссылках в социальных сетях

Если вы управляете интернет-магазином, вы уже должны делиться ссылками на свои учетные записи в социальных сетях. Но если у вас есть обычный магазин, вам нужно будет рассказать покупателям о своих аккаунтах в социальных сетях.

Убедитесь, что у вас есть ссылки на ваши социальные сети в каждой рекламе, которую вы размещаете, будь то реклама в Интернете или вывеска на улице. Разместите информацию о ваших учетных записях в социальных сетях на кассе.Покупатели будут читать вывеску, ожидая покупки. Кроме того, убедитесь, что ваши сотрудники знают, как рассказывать клиентам о ваших учетных записях в социальных сетях.

8 эффективных способов продвижения вашего бизнеса в социальных сетях

В последние годы социальные сети превратились из новой идеи в абсолютную необходимость для маркетологов. Из всех новых медиа-маркетинговых платформ социальные сети полностью перевернули традиционный маркетинг с ног на голову. В старых стратегиях исходящего маркетинга сообщения отправляются потенциальным клиентам, и общение является односторонним.

В социальных сетях клиенты и компании могут напрямую взаимодействовать. Обе стороны могут задавать друг другу вопросы, репостить контент друг друга и работать над формированием отношений. Начало работы с маркетингом в социальных сетях может быть пугающим, поэтому вот восемь советов по эффективному продвижению вашего бизнеса в социальных сетях.

1. Правильный выбор платформ

Нет недостатка в сайтах социальных сетей, на которых можно делиться своим контентом. Количество сайтов растет с каждым днем.Публикация вашего контента на правильных платформах имеет решающее значение для вашего успеха.

При выборе каналов следует учитывать своих клиентов и свой бизнес. Важно, чтобы вы создавали учетные записи на платформах, которые использует ваша целевая аудитория, чтобы они могли легко связаться с вами. Проведите небольшое исследование, чтобы определить, какие сайты, вероятно, использует ваша аудитория, а затем используйте их.

Вам также следует подумать, какие сайты лучше всего подходят для ваших продуктов. Например, для компании по производству видео YouTube — очевидный выбор.

2. Создайте календарь

Скремблирование для создания сообщений в последнюю минуту может привести к некачественному контенту. Отсутствие организации может привести к повторным публикациям или перерыву в вашем присутствии на одном из ваших каналов. Создание календарей контента в социальных сетях может помочь избежать этих ошибок и привести к более эффективным публикациям. Контент-календари также помогают создавать цели и стратегии для их достижения, а также отслеживать свой прогресс в их достижении.

Чтобы создать календарь контента, используйте обычный календарь для каждого канала социальных сетей и заранее спланируйте свои публикации с хэштегами, ссылками, изображениями и другим контентом.

3. Поощряйте участие

Социальные сети, конечно же, должны быть социальными. Это касается не только тех, кто использует сайты для развлечения. Бизнесу тоже нужно быть интерактивным. Чтобы воспользоваться преимуществами социальных возможностей, вам необходимо поощрять взаимодействие.

Публикуйте контент, который люди хотят читать, задавать вопросы и ставить лайки, делайте репост и комментируйте сообщения других пользователей. Исследование вашей аудитории может помочь вам понять, что им может понравиться.

4. Не рекламируйте слишком много

Одна из ловушек, в которую часто попадают предприятия, — это слишком большое отношение к социальным сетям, как к обычной рекламе.Вы же не хотите открыто рекламировать себя в каждом посте. Вам необходимо создавать контент, который людям действительно понравится и который они захотят увидеть.

Рекламировать себя время от времени — это нормально. Некоторые маркетологи следуют правилу «один к семи», согласно которому на каждую прямую рекламную публикацию шесть других должны быть основаны на содержании. В этих шести других сообщениях вы можете поделиться статьями, прокомментировать текущие события или задать вопрос. Необязательно полностью избегать упоминания своего бренда в этих сообщениях; только будьте осторожны, чтобы не продавать слишком сильно.

5. Поделиться видео

Визуальный контент хорошо работает в социальных сетях. Видеоконтент, в частности, идеально подходит для привлечения внимания людей, а также для передачи вашей индивидуальности и страсти вашим клиентам.

Визуальный контент выделяется, когда люди просматривают свои социальные сети, поэтому они с большей вероятностью будут его просматривать и взаимодействовать с ним. Это также позволяет вам сказать больше, чем вы могли бы в обычном сообщении, не занимая много места. Создавайте интересное видео с повествованием, чтобы получить наилучшую реакцию.

6. Быстрое решение проблем

Надеюсь, вы получите в основном положительные отзывы в социальных сетях. Иногда вы можете встретить кого-то, кто расстроен, ведет споры или говорит что-то негативное о вашей компании.

Вам следует внимательно отслеживать упоминания вашего бренда в социальных сетях, чтобы вы могли выявлять проблемы до того, как они обострятся. Если вы заметили проблему, поговорите с человеком, публично извинившись, если это необходимо, и предложив решить проблему с помощью прямого обмена сообщениями.Таким образом, люди, которые видят сообщение, будут знать, что вы откликнулись, но не должны видеть всю специфику проблемы.

7. Создайте сообщество

Вместо того, чтобы пытаться получить как можно больше подписчиков, сосредоточьтесь на поиске заинтересованных, лояльных и вовлеченных клиентов. Эти люди с большей вероятностью будут репостить ваш контент, лайкать ваши сообщения и стать клиентами.

Когда вы создаете сообщество вокруг своего бренда, люди внутри этого сообщества будут взаимодействовать друг с другом и помогать продвигать ваш контент.Вы даже можете попробовать обратиться к исключительно влиятельным пользователям социальных сетей и попросить их помочь вам, просмотрев продукт или упомянув вас в сообщении.

8. Обеспечьте ценность

Возможно, самое важное, что вы можете делать в социальных сетях, — это приносить пользу своим подписчикам. Создайте то, что ваша аудитория сочтет полезным. Это может быть что-то, что говорит им о чем-то, чего они не знали раньше, заставляет смеяться, развлекает их или что-то еще, что приносит пользу.

Именно этот аспект социальных сетей привлекает в ваш бизнес нужных клиентов, заставляет людей следовать за вами на социальных сайтах и ​​помогает распространению контента. Овладейте этим, и вы станете на большой шаг ближе к успешной маркетинговой кампании в социальных сетях.

Социальные сети с почти 3 миллиардами активных пользователей являются потенциальной золотой жилой для новых клиентов и постоянных посетителей, которые могут стать постоянными клиентами. Создайте хорошую социальную кампанию, и вы сможете связаться с некоторыми из этих людей и расширить свою клиентскую базу.

Об авторе
Лекси Лу — внештатный графический дизайнер и блогер. Ее идеальное утро включает в себя немного HTML-кода и чашку кофе. Она пишет в Design Roast, за ней можно следить в Twitter @lexieludesigner.

Маркетинг в социальных сетях для бизнеса

Маркетинг в социальных сетях — это мощный способ для предприятий любого размера привлечь потенциальных клиентов и клиентов. Ваши клиенты уже взаимодействуют с брендами через социальные сети, и если вы не общаетесь напрямую со своей аудиторией через социальные платформы, такие как Facebook, Twitter, Instagram и Pinterest, вы упускаете из виду! Хороший маркетинг в социальных сетях может принести значительный успех вашему бизнесу, привлекая преданных защитников бренда и даже увеличивая количество потенциальных клиентов и продавцов.

Маркетинг в социальных сетях 101: что такое маркетинг в социальных сетях?

Маркетинг в социальных сетях , или SMM, — это форма интернет-маркетинга, которая включает создание и совместное использование контента в социальных сетях для достижения ваших маркетинговых и торговых целей. Маркетинг в социальных сетях включает в себя такие действия, как публикация обновлений текста и изображений, видео и другого контента, который стимулирует взаимодействие с аудиторией, а также платную рекламу в социальных сетях.

Мы создали это руководство, чтобы предоставить вам введение в маркетинг в социальных сетях, а также несколько советов по маркетингу в социальных сетях и обучение, чтобы улучшить социальное присутствие вашего бизнеса.

С этими советами вы можете начать разработку своего собственного экспертного плана по маркетингу в социальных сетях.

Социальные сети и маркетинг: начните с плана

Прежде чем приступить к созданию маркетинговых кампаний в социальных сетях, подумайте о целях своего бизнеса. Начать маркетинговую кампанию в социальных сетях без учета социальной стратегии — все равно что бродить по лесу без карты: вы можете повеселиться, но, вероятно, заблудитесь.

Вот несколько вопросов, которые следует задать при определении целей маркетинга в социальных сетях:

  • Чего вы надеетесь достичь с помощью маркетинга в социальных сетях?
  • Кто ваша целевая аудитория?
  • Где будет тусоваться ваша целевая аудитория и как они будут использовать социальные сети?
  • Какое сообщение вы хотите отправить своей аудитории с помощью маркетинга в социальных сетях?

Тип вашего бизнеса должен определять и определять вашу маркетинговую стратегию в социальных сетях.

Пример компании по производству дронов, занимающейся маркетингом в социальных сетях Instagram

Например, электронная коммерция или туристический бизнес, будучи очень наглядным, могут получить большую выгоду от сильного присутствия в Instagram или Pinterest. Деловая или маркетинговая компания может найти больше возможностей в Twitter или Linkedin.

Как маркетинг в социальных сетях может помочь вам в достижении маркетинговых целей

Маркетинг в социальных сетях может помочь в достижении ряда целей, например:

Чем больше и больше будет ваша аудитория в социальных сетях, тем легче вам будет достичь любой другой маркетинговой цели в вашем списке!

Скачать бесплатно: НАШИ ЛУЧШИЕ советы по маркетингу в социальных сетях!

Лучшие советы по маркетингу в социальных сетях

Готовы начать маркетинг в социальных сетях? Вот несколько советов по маркетингу в социальных сетях, чтобы начать ваши кампании в социальных сетях.

  • Планирование содержания в социальных сетях — Как уже говорилось ранее, создание плана маркетинга в социальных сетях имеет важное значение. Рассмотрите возможность исследования ключевых слов и конкурентных исследований, чтобы помочь найти идеи контента, которые заинтересуют вашу целевую аудиторию. Что делают другие компании вашей отрасли для привлечения внимания к социальным сетям?
  • Отличный социальный контент — Как и в других областях онлайн-маркетинга, контент доминирует в маркетинге в социальных сетях.Убедитесь, что вы регулярно публикуете сообщения и предлагаете действительно ценную информацию, которую ваши идеальные клиенты сочтут полезной и интересной. Контент, которым вы делитесь в своих социальных сетях, может включать изображения из социальных сетей, видео, инфографику, инструкции и многое другое.

Хорошая реклама на Facebook должна соответствовать имиджу вашего бренда

Говоря о рекламе в Facebook, насколько эффективна ваша учетная запись на самом деле ? Узнайте это с помощью нашего бесплатного средства оценки эффективности рекламы в Facebook .

  • Согласованный имидж бренда — Использование социальных сетей для маркетинга позволяет вашему бизнесу проецировать имидж вашего бренда на различных платформах социальных сетей. Несмотря на то, что каждая платформа имеет свою уникальную среду и голос, основная идентичность вашего бизнеса, будь то дружелюбная, веселая или заслуживающая доверия, должна оставаться неизменной.
  • Социальные сети для продвижения контента — Маркетинг в социальных сетях — идеальный канал для того, чтобы делиться своим лучшим контентом на сайте и в блогах с читателями.Как только вы наберете лояльных подписчиков в социальных сетях, вы сможете публиковать весь свой новый контент и следить за тем, чтобы ваши читатели могли сразу же найти новый материал. Кроме того, отличный контент в блоге поможет вам привлечь больше подписчиков. Удивительным образом контент-маркетинг и маркетинг в социальных сетях приносят друг другу пользу.
  • Обмен отобранными ссылками — Хотя использование социальных сетей для маркетинга — отличный способ использовать ваш собственный уникальный оригинальный контент для привлечения подписчиков, поклонников и преданных, это также возможность давать ссылки на сторонние статьи.Если другие источники предоставляют отличную и ценную информацию, которая, по вашему мнению, понравится вашей целевой аудитории, не стесняйтесь ссылаться на них. Кураторство и ссылки на внешние источники повышают доверие и надежность, и вы даже можете получить некоторые ссылки взамен.
  • Отслеживание конкурентов — Всегда важно следить за конкурентами — они могут предоставить ценные данные для исследования ключевых слов и других идей маркетинга в социальных сетях. Если ваши конкуренты используют определенный маркетинговый канал или методику в социальных сетях, которые кажутся им эффективными, подумайте о том, чтобы сделать то же самое, но сделайте это лучше!

Измерение эффективности социальных сетей с помощью Twitter Analytics

  • Измерение успеха с помощью Analytics — Вы не можете определить успех своих маркетинговых стратегий в социальных сетях, не отслеживая данные.Google Analytics можно использовать в качестве отличного инструмента маркетинга в социальных сетях, который поможет вам оценить ваши самые успешные методы маркетинга в социальных сетях, а также определить, от каких стратегий лучше отказаться. Прикрепите теги отслеживания к своим маркетинговым кампаниям в социальных сетях, чтобы вы могли их правильно отслеживать. И обязательно используйте аналитику в каждой социальной платформе, чтобы еще лучше понять, какой из ваших социальных материалов лучше всего работает с вашей аудиторией.
  • Управление кризисными ситуациями в социальных сетях — У брендов не всегда все идет гладко в социальных сетях.Лучше всего иметь план действий, чтобы ваши сотрудники знали, как справляться со сбоями. Ознакомьтесь с нашим руководством по кризисному менеджменту в социальных сетях, чтобы увидеть примеры самых серьезных бедствий в социальных сетях, а также советы о том, как с ними справиться .

Как выбрать лучшие платформы социальных сетей для маркетинга

Вот краткий обзор того, как использовать социальные сети для маркетинга в соответствии с уникальной базой пользователей и средой каждой платформы. Разные сайты маркетинга в социальных сетях требуют разных подходов, поэтому разработайте уникальную стратегию для каждой платформы.

Использование Facebook для маркетинга в социальных сетях

Повседневная, дружелюбная среда Facebook требует активной стратегии маркетинга в социальных сетях. Начните с создания бизнес-фан-страницы Facebook. Вам следует обратить особое внимание на макет, поскольку визуальный компонент является ключевым аспектом работы с Facebook.

Facebook — это место, куда люди ходят, чтобы расслабиться и пообщаться с друзьями, поэтому говорите легко и дружелюбно. И помните, органический охват на Facebook может быть чрезвычайно ограничен, поэтому подумайте о рентабельной рекламной стратегии Facebook, которая также может иметь большое влияние на ваше органическое присутствие на Facebook!

Использование Google+ для маркетинга в социальных сетях

Google+ вышел на сцену как конкурент Facebook, но теперь обслуживает более узкую аудиторию.Это не сработает для всех, но некоторые сообщества очень активны в Google+.

В Google+ вы можете загружать и публиковать фотографии, видео, ссылки и просматривать все свои +1. Также воспользуйтесь преимуществами кругов Google+, которые позволяют сегментировать ваших подписчиков на более мелкие группы, позволяя вам делиться информацией с одними подписчиками, а другим — запрещать. Например, вы можете попробовать создать круг «супер-фанатов» и делиться специальными скидками и эксклюзивными предложениями только с этой группой.

Обратите внимание, что Google объявила о своих планах по отказу от Google+, так что планируйте соответственно!

Использование Pinterest для маркетинга в социальных сетях

Pinterest — одна из самых быстрорастущих тенденций в области маркетинга в социальных сетях.Платформа Pinterest, ориентированная на изображения, идеально подходит для розничной торговли, но любой может извлечь выгоду из использования Pinterest для социальных сетей или рекламы, стимулирующей продажи.

Pinterest позволяет компаниям демонстрировать свои продукты, а также развивать индивидуальность бренда с помощью привлекательных уникальных досок. Разрабатывая свою стратегию Pinterest, помните, что основная аудитория социальной сети — женщины. Если это ваша демографическая группа, вам нужно присутствие на Pinterest!

Использование Twitter для маркетинга в социальных сетях

Twitter — это маркетинговый инструмент в социальных сетях, который позволяет транслировать ваши обновления в Интернете.Подписывайтесь на твитеров в своей отрасли или смежных областях, и взамен вы получите стабильный поток подписчиков.

Смешайте свои официальные твиты о специальных предложениях, скидках и новостях с забавными твитами, создающими бренд. Обязательно ретвитните, когда клиент хочет сказать о вас что-то хорошее, и не забывайте отвечать на вопросы людей, когда это возможно. Использование Twitter в качестве инструмента маркетинга в социальных сетях связано с диалогом и общением, поэтому старайтесь как можно активнее взаимодействовать, чтобы привлечь внимание и создать своих подписчиков.

Использование LinkedIn для маркетинга в социальных сетях

LinkedIn — один из наиболее профессиональных сайтов для маркетинга в социальных сетях. LinkedIn Groups — отличное место для профессионального диалога с людьми из аналогичных отраслей и место для обмена контентом с единомышленниками. Он также отлично подходит для публикации вакансий и общего сетевого взаимодействия сотрудников.

Поощряйте клиентов или клиентов давать рекомендации вашей компании в вашем профиле LinkedIn.Рекомендации делают ваш бизнес более авторитетным и надежным для новых клиентов. Также просмотрите раздел вопросов в LinkedIn; предоставление ответов помогает вам стать идейным лидером и заслужить доверие.

Использование YouTube для маркетинга в социальных сетях

YouTube — это место номер один для создания и обмена видеоконтентом, а также невероятно мощный инструмент маркетинга в социальных сетях. Многие компании пытаются создавать видеоконтент, чтобы их видео «стало вирусным», но на самом деле эти шансы очень малы.Вместо этого сосредоточьтесь на создании полезных, поучительных видео с практическими рекомендациями. Эти обучающие видео также имеют дополнительное преимущество в виде ранжирования в результатах поиска видео в Google, поэтому не стоит недооценивать силу видеоконтента!

Инструменты социальных сетей на основе местоположения

Социальные сети, такие как Yelp и FourSquare, отлично подходят для обычных предприятий, желающих внедрить маркетинг в социальных сетях. Зарегистрируйтесь на этих сайтах, чтобы заявить о своем местоположении, а затем рассмотрите дополнительные стимулы, такие как вознаграждение за регистрацию или специальные скидки.Помните, что у этих посетителей будут свои телефоны в руках, поэтому они смогут писать и публиковать отзывы. Множество хороших отзывов могут значительно помочь потенциальным посетителям прийти и построить ваш бизнес!

Использование Reddit для маркетинга в социальных сетях

Reddit или аналогичные платформы социальных сетей, такие как Stumble Upon или Digg, идеально подходят для обмена интересным контентом. С более чем 2 миллиардами просмотров страниц в месяц Reddit обладает невероятным маркетинговым потенциалом в социальных сетях, но маркетологов следует предупредить, что приветствуется только действительно уникальный и интересный контент.Публикация сообщений на Reddit — это игра с огнем: отправляйте спам или явно ориентированный на продажи контент, и это чрезвычайно технически подкованное сообщество может ругать ваш бизнес.

Если у вас есть контент, который, по вашему мнению, понравится сообществу Reddit (большинство из которых молодые, фанатичные, либеральные и одержимые Интернетом), вы можете получить огромные выгоды и заработать ценный трафик.

Использование социальных сетей в маркетинге делает больше, чем просто увеличивает посещаемость сайта и помогает предприятиям привлечь больше клиентов; он предоставляет ценную возможность для лучшего понимания и обучения вашей целевой аудитории.

Платные советы по маркетингу в социальных сетях

Нам нравится платная социальная реклама, потому что это очень рентабельный способ расширить охват. Если вы правильно разыграете свои карты, вы сможете донести свой контент и предложения до огромной аудитории по очень низкой цене. Большинство платформ социальных сетей предлагают невероятно детализированные возможности таргетинга, позволяя вам сосредоточить свой бюджет именно на тех типах людей, которые с наибольшей вероятностью будут заинтересованы в вашем бизнесе. Ниже приведены несколько советов и ресурсов для начала работы с платным маркетингом в социальных сетях:

Реклама в социальных сетях для малого бизнеса

Изучите все тонкости рекламы в социальных сетях в четырех основных сетях: Facebook, Twitter, LinkedIn и Google+.

Создание эффективной рекламы в Facebook

Если вы знаете, как правильно им пользоваться, Facebook может стать одной из самых мощных рекламных платформ для продвижения вашего бизнеса. И это не только для повышения узнаваемости бренда. В этом руководстве вы узнаете, как создавать эффективную рекламу в Facebook, которая генерирует реальных потенциальных клиентов.

Хотите сэкономить время И деньги в Facebook? Узнайте, как это сделать, с помощью нашего бесплатного средства оценки эффективности рекламы в Facebook.

Как создать рекламу в Twitter

Многие компании не совсем понимают, как заняться маркетингом в Твиттере с точки зрения оплаты.Это определенно не универсальная попытка, и если вы не совсем понимаете, что делаете, вы можете потратить кучу денег впустую. Узнайте, как освоить рекламу в Twitter из этого руководства.

Дополнительная справка по маркетингу в социальных сетях

Хотите узнать более подробную информацию о внедрении социальных сетей в маркетинг? Узнайте больше о социальных сетях и о том, как их использовать в своем бизнесе.

Social Ads 101 — Посетите PPC University, чтобы узнать все, что вам нужно знать о рекламе в социальных сетях.

самых популярных ключевых слов в социальных сетях — популярные ключевые слова, связанные с социальными сетями.

Наши 13 лучших советов по маркетингу в социальных сетях — Лучшие из лучших!

Работают ли объявления в Facebook? — Узнайте, как работает реклама в Facebook и почему.

5 причин размещать рекламу на Facebook. Если вы еще не используете рекламу на Facebook, вам следует это сделать. Вот почему!

The Ridiculously Awesome Guide to Facebook Remarketing — для продвинутых рекламодателей Facebook. Узнайте, как вернуть потерянную аудиторию и закрыть потенциальных клиентов!

Experts Guide to Keyword Research for Social Media — Узнайте, как проводить успешные исследования ключевых слов для различных маркетинговых кампаний в социальных сетях.

6 способов продвигать свои продукты электронной коммерции в социальных сетях, не будучи продавцами

В среднем человек ежедневно проводит в социальных сетях почти два часа.

Это означает пять лет и четыре месяца использования социальных приложений в течение всей жизни.

Хотя это число может показаться поразительным, мы все знаем, насколько хороши социальные связи для общения и взаимодействия с друзьями, семьей и брендами, которые мы любим.

Мы можем получать новости, семейные обновления и текущие события, которые нам нужны, чтобы чувствовать себя связанными, в одном месте.

Но чего мы не ищем в социальных сетях?

Коммерческое предложение.

Продвижение в социальных сетях похоже на хождение по канату.

Когда ваш обмен сообщениями включен, ваши сообщения в социальных сетях могут улетучиваться, и ваши продукты улетят с их цифровых полок.

Но когда вы неправильно понимаете…

Если вы будете слишком продавать в соцсетях, ваши подписчики будут стремиться к кнопке «удалить из друзей».

Чтобы помочь вам найти идеальный баланс, вот шесть способов, которые вы можете использовать, чтобы продвигать свои продукты электронной коммерции, не слишком продавая их.

1. Общайтесь с блоггерами и влиятельными лицами

Друзья и семья всегда были одними из самых надежных источников рекомендаций по продуктам.

По данным Collective Bias, 70% миллениалов при совершении покупки следуют рекомендациям своих сверстников.

Однако с появлением социальных сетей этот пул надежных «сверстников» растет в геометрической прогрессии.

Теперь у клиентов есть больше, чем просто друзья и семья, от которых они могут порекомендовать себя.Они могут обратиться к блогерам, влиятельным лицам, знаменитостям и самим законодателям моды.

Так почему бы не поработать с этими влиятельными лицами, чтобы стать частью создаваемых ими тенденций?

Установив партнерские отношения с влиятельными лицами и блоггерами, вы можете увеличить продажи продуктов и расширить базу лояльных клиентов.

Маркетинг влияния — движущая сила, когда дело доходит до социального продвижения, потому что сообщения могут легко вписаться в хронологию пользователя.

На самом деле, Tomoson считает маркетинг влияния как наиболее эффективную стратегию для быстрого привлечения новых клиентов.

Установление отношений с влиятельными лицами, блоггерами и знаменитостями, которым вы доверяете, дает вам возможность эффективно продвигать свои продукты, не выглядя как неряшливый продавец.

В конце концов, пост идет не напрямую от вашего бренда.

Вместо этого лидеры мнений делятся своим мнением о ваших продуктах, повышая осведомленность и повышая доверие.

Хотя некоторые посты брендов являются органическими, самый быстрый и простой способ разместить ваши продукты в ленте влиятельных лиц — через спонсируемый контент.

Хотя пост может быть платным, вы хотите, чтобы он казался максимально естественным.

Давайте не будем забывать главную рекламную ошибку Скотта Дисика.

Работайте с влиятельными лицами, которые рады продемонстрировать ваш бренд — и готовы приложить усилия для создания подписи, которая поможет вашему контенту выделиться.

Также убедитесь, что они правильно помечают каждое сообщение.

В соответствии с некоторыми новыми границами, установленными FTC, каждое сообщение должно быть правильно помечено как спонсируемое.

Самый простой способ сделать это — использовать #ad или #paid, как мы видим в этом примере спонсируемого сообщения от Naked Juice.

К сожалению, этот вид хэштега (буквально) кричит о рекламе.

Эти сообщения могут натолкнуться на спам, потенциально отталкивая подписчиков как от вашего бренда, так и от влиятельного лица, с которым вы работаете.

Несмотря на то, что вам необходимо дать понять, что публикуемый контент спонсируется, вы можете проявить творческий подход к тому, как вы это делаете.

Попробуйте обозначить спонсорство как партнерство. Согласно этому твиту от FTC, хэштег «партнер» — это уникальный и этичный способ сообщить подписчикам, что вы заплатили за публикацию.

Да, хэштег XXPartner должен быть достаточно хорошим, если XX — это торговая марка. # Influencers101 https://t.co/L8OL4zbk8s

— FTC (@FTC) 20 сентября 2017 г.

Хэштег для конкретной кампании, подобный этому, также может собирать ваши спонсируемые изображения в одном месте.

Когда потенциальный клиент нажимает на ваш тег #XXPartner, он увидит, с какими еще влиятельными лицами вы работали.

Так что же в итоге с маркетингом влияния?

Не пытайтесь обмануть своих поклонников и подписчиков, заставив их думать, что пост является органичным.

Сосредоточьтесь на создании долгосрочных отношений с влиятельными лицами в вашей отрасли и открыто рассказывайте о продуктах, рекламных акциях и мероприятиях.

По мере развития ваших связей и доверия вы будете получать все больше и больше отдачи от ваших отношений с влиятельными лицами, что означает более высокие продажи от их публикаций.

2. Провести конкурс или рекламную акцию

Помните, когда пользователи Instagram теряли рассудок из-за красного купальника?

В мае 2017 года компания Sunny Co Clothing объявила об акции в своей ленте в Instagram.Любой, кто поделится изображением и отметит компанию в течение следующих 24 часов, получит бесплатный костюм.

Акция взлетела.

Всего через несколько часов Sunny Co Clothing должна была опубликовать еще одно сообщение, в котором говорилось, что они оставляют за собой право ограничить рекламную акцию в случае необходимости.

Днем позже они выпустили еще один пост, в котором объявили, что выполнят первые 50 000 заказов.

Всего через 25 часов после начала кампании количество подписчиков в Instagram Sunny Co Clothing увеличилось с 7 000 до 784 000.

Реакция на розыгрыш красных купальных костюмов была ошеломляющей, но это не так уж удивительно. Бесплатная вещь — всегда отличный способ создать ажиотаж.

Вот еще одна рекламная акция от Tom’s.

Ежегодная традиция Tom’s # без обуви призывает участников со всего мира провести день босиком.

За каждое изображение, загруженное с использованием хэштега, Tom’s жертвует одну пару обуви нуждающимся детям.

Хотя участники — это не те, кто уйдут с новой парой обуви, акция способствует повышению осведомленности о бренде, а также о причинах, которые поддерживает компания.

Чтобы увидеть реальные результаты от продвижения по службе, оставайтесь верными своему бренду.

Сосредоточьтесь на качестве участников, а не только на количестве.

И помните, что правильное планирование является ключом к успешному продвижению.

Изложите свои правила ясно и легко.

Вот правила розыгрыша красных купальных костюмов от Sunny Co Clothing.

Укажите, когда вы выберете победителя, когда закроется список участников и когда победители могут рассчитывать на свои награды.

Раннее определение своих ожиданий может уменьшить путаницу и порадовать как вас, так и участников.

Создайте план продвижения вашего конкурса. Сообщите участникам, что это приближается, и предложите стратегию, как донести информацию до общественности.

Самое главное, иметь план того, что вы будете делать дальше.

Думайте не только о соревнованиях. Разработайте план по привлечению новых потенциальных клиентов и клиентов в правильную маркетинговую воронку после окончания периода продвижения.

Не позволяйте новым лидам ускользать, не добавив их предварительно в список рассылки или не убедив их взаимодействовать с вашими профилями в социальных сетях.

3. Начать создание видеороликов о продуктах

Ежедневно на YouTube просматривается более 500 миллионов часов видео .

Это означает, что видеоконтент на протяжении 57 000 лет поглощается по всему миру каждый день.

И согласно Social Media Today, видео будет становиться все более популярным.

Неудивительно, что нас все больше и больше привлекает визуальный контент.

Видео становится проще, чем когда-либо, создавать и публиковать.

Вам больше не нужно громоздкое или дорогое оборудование для создания видео, достойного хвастовства.

На самом деле, социальные сети делают более приемлемым, чем когда-либо, публиковать видео, которое вы сняли на свой смартфон.

Video позволяет по-новому взаимодействовать с аудиторией.

Вы можете хвастаться отзывами, давать учебные пособия или знакомить покупателей с вашими продуктами. Вы получаете возможность поделиться своим мнением, сделать свой бренд более человечным и укрепить отношения с клиентами.

Добавление видео в реальном времени на Facebook или Instagram, а также Snapchat и Instagram Stories позволяет вам казаться просто еще одним другом вашей целевой аудитории.

Glossier отлично справляется с использованием видео для встраивания в каналы своих подписчиков.

В рамках своей истории в Instagram Glossier выходит за рамки простой демонстрации продуктов, которые они предлагают.

Вместо этого они работают с влиятельными лицами, сотрудниками и обычными людьми, чтобы показать реальные применения своей линии макияжа и ухода за кожей.

Видео, подобные этим, ставят вашего зрителя на место пользователя продукта.

Покупатели могут получить вдохновение, советы или просто взглянуть на ваши товары с новой точки зрения. Наблюдение за вашими продуктами в действии может помочь им принимать более обоснованные решения о покупке.

Если вы решите использовать Instagram Stories для продвижения, обязательно укажите ссылки на свои продукты в своем сообщении.

Эта полезная функция может побудить вашего клиента совершить покупку прямо сейчас, уменьшая вероятность того, что он забудет вернуться позже.

Другой способ использования видео — от Dollar Shave Club.

Если бы мы не смотрели все наши шоу на Netflix, это был бы обычный рекламный ролик.

Он дает основные преимущества Dollar Shave Club, но также помогает проявить некоторую индивидуальность.

Возможно, вся эта информация находится на их веб-сайте? да.

Это более интересный способ усвоить информацию? Абсолютно.

Новый захватывающий рассказ о самой важной информации компании может заставить потенциальных клиентов перестать прокручивать страницу.

Видео получит репост, несколько лайков и, возможно, даже смех.

Но самое главное, клиенты запомнят его больше, чем обычный текстовый список преимуществ, размещенный в Facebook.

Согласно исследованию Social Media Today, видео может оказывать сильное влияние на покупателей.

Поскольку в четыре раза больше покупателей предпочитают видео, а не текст, нет оправдания, чтобы не иметь качественный видеоконтент.

Думайте о видеороликах о ваших товарах как о способе отпустить клиентов за кулисы.Покажите им, кто вы и чем занимаетесь, и предложите им узнать, кто именно управляет вашим брендом.

Сосредоточьтесь на предоставлении ценности. Если нет четкой, четкой и достоверной информации о ваших товарах, самое время сделать второй раз.

Наконец, есть план продвижения. Не думайте, что клиенты будут смотреть ваши видео только потому, что они там!

Знайте , когда размещать, , какие размещать, и , где размещать.

4. Делитесь пользовательским контентом

Кто самые лучшие магниты для новых клиентов?

Текущие клиенты.

Пользовательский контент предназначен для создания сообщества. Используя бренд в качестве посредника для связи с другими покупателями, пользовательские кампании связывают покупателей со всего мира.

Поскольку 92% потребителей доверяют пользовательскому контенту больше, чем традиционной рекламе, это может быть одним из лучших способов продвижения товаров электронной коммерции в социальных сетях.

Пользовательский контент, например многоканальный #AerieReal, побуждает реальных пользователей делиться своими сообщениями с использованием приобретенных продуктов.

Подобно истории Glossier в Instagram, кампания #AerieReal позволяет покупателям увидеть, как продукты Aerie выглядят на реальных людях в повседневных ситуациях.

Но Aerie также продвинула свой пользовательский контент немного дальше.

Aerie начали свою кампанию #AerieReal как способ борьбы с огромным количеством фотошопов и манипуляций с изображениями в индустрии моды.

Они используют созданную пользователями кампанию, чтобы продемонстрировать тела всех типов, форм и размеров.

Чтобы побудить пользователей публиковать собственные сообщения, Эри жертвует 1 доллар за каждое сообщение Национальной ассоциации расстройств пищевого поведения.

Это дает их клиентам возможность продемонстрировать свои уникальные навыки стиля, а также внести свой вклад в общее дело.

Плюс, пользовательский контент может быть способом обойти досадные ограничения рекламы в Facebook.

По словам Маврка, пользовательский контент может повысить вашу вовлеченность почти в 7 раз.

Благодаря новому алгоритму Facebook, направленному на улучшение взаимодействия с пользователем, созданная пользователями кампания может помочь вам улучшить взаимодействие.

Чем сильнее будет ваша публикация, тем больше у вас будет показов.

Давайте посмотрим, как LEGO генерирует контент от своих пользователей.

В LEGO Ideas пользователи становятся дизайнерами.

LEGO Ideas вовлекает конечных пользователей в процесс создания продукта, аналогично кампании на Kickstarter.Они проводят мозговой штурм, голосуют и в конечном итоге становятся частью процесса создания.

Это также спасает часть скина LEGO.

Обращение потенциальных идей к клиентам до разработки проекта может помочь спасти продукт от провала.

После завершения проекта LEGO может продавать идею как проект, созданный пользователями.

Согласно Harvard Business Review, это может увеличить продажи до 20%.

TurnTo обнаружил, что существует множество причин, по которым пользователи лучше взаимодействуют с пользовательским контентом.

Пользовательский контент может помочь вам завоевать доверие, которое в противном случае не могло бы быть у вашего бренда.

Так что вперед.

Покажи, насколько тебя любят клиенты.

Попросите видео и фотографии.

Создайте уникальный хэштег.

Поощряйте своих преданных поклонников делиться своими историями.

Заставьте своих клиентов разговаривать не только с вами, но и друг с другом.

5.Воспользуйтесь преимуществами расширенных публикаций в Pinterest и Instagram

Какая одна из самых больших проблем с привлечением клиента к покупке в социальных сетях?

Продвигает вашего клиента с социальной платформы на страницу покупки.

Если у вас нет прямой ссылки на страницу продукта, вам нужно найти способ показать покупателю, где можно купить.

В то время как Facebook и Twitter позволяют вам просто добавлять ссылки на продукты, где вы хотите, Instagram и Pinterest любят немного усложнять ссылки.

Вот пример единственного места, где можно разместить ссылку в Instagram:

К сожалению для вас и ваших покупателей, переход к биографии — не самый удобный способ попасть на страницу продукта.

Имея только одну ссылку, пользователи не могут напрямую перейти к продукту, который они видели в традиционном сообщении.

В Pinterest вы можете ссылаться на веб-страницу из каждого сообщения.

Однако эта ссылка может быть на сообщение в блоге или на домашнюю страницу, которые не продают напрямую продукт, который ищет ваш пользователь.

Если вашим клиентам слишком сложно совершить покупку, они скорее всего откажутся от нее, прежде чем совершат покупку.

К счастью, каждая платформа предлагает расширенные возможности публикации, которые облегчают покупателям покупку — вам не нужно кричать им дорогу.

В Pinterest «Пины с возможностью покупки» позволяют пользователям совершать покупки, даже не покидая платформу Pinterest.

Они выглядят вот так.

Покупатели больше не сохраняют товары в качестве «вдохновения».Вместо этого Buyable Pins дают им возможность хранить товары как в тележке для покупок.

Если они не готовы к покупке в этот момент, они могут вернуться к выводу, когда они будут.

Поскольку сообщения появляются в рамках обычного контента, покупаемые значки не кажутся продажными. Они сливаются с другими выводами, предлагая только дополнительный этап покупки, если пользователь заинтересован.

Pinterest — это социальный лидер в области электронной коммерции, с почти вдвое большей суммой заказов, чем у Facebook.

Покупатели Pinterest готовы купить .

Они ищут предметы, которые им нужны, вдохновение для событий, и они готовы вытащить свои кошельки ради того, что им нравится.

Instagram похож.

Как еще одна визуально-ориентированная платформа, Instagram наводнен влиятельными лицами, брендами и обычными людьми, демонстрирующими высококачественные изображения продуктов и покупок, которые им нравятся.

Чтобы покупателям было проще покупать прямо в Instagram, они представили новую функцию покупок.

Вы можете увидеть это в этом примере от Warby Parker.

И в Pinterest, и в Instagram вы захотите сфокусироваться на высококачественных изображениях, которые четко и ясно отображают продукт, но не содержат слова «реклама».

Поскольку они не представлены так же, как спонсируемые или продвигаемые материалы, они могут вписаться в график ваших пользователей.

Если им это не интересно, они пройдут мимо, не боясь, что их атакуют нежелательной рекламой.

Если да, то они могут совершить покупку.

Используйте эти улучшающие сообщения, но делайте это с умом. Не перегружайте своих покупателей ссылками на покупку в каждом посте.

6. Станьте участником разговора

Дай угадаю.

У вас отключены уведомления в социальных сетях, запланированы публикации, а когда вы проверяете свое участие, вы смотрите только на количество лайков и комментариев, которые вы получили?

Нет ничего плохого в том, чтобы отключить ваши уведомления или использовать инструмент автоматизации, но — это , что-то неправильно в игнорировании ваших клиентов и клиентов.

Потому что, согласно CoSchedule, клиенты тратят больше средств на компании, которые взаимодействуют с ними в социальных сетях.

Если бы вы могли добавить около 30% к каждому онлайн-заказу, просто отвечая на комментарии, ставя лайки некоторым сообщениям и давая советы, почему бы и нет?

Social — это создание разговоров, — без выпадения слов о продвижении, которое вы проводите на этой неделе.

Хотя этот совет не может быть прямой стратегией продвижения, это долгосрочное вложение, которое может улучшить ваши продажи и укрепить отношения с клиентами.

Вот относительно простое общение между REI и клиентом.

Протягивая руку помощи и отвечая на вопросы, REI объединяет продажи и обслуживание клиентов, улучшая покупательский опыт.

Такое уникальное внимание может привлечь внимание покупателя.

Независимо от того, видит ли прохожий, что вы помогаете другому покупателю, или вы разговариваете напрямую с нуждающимся покупателем, взаимодействие с аудиторией может сделать ваш бренд более запоминающимся.

Это не только повысит ваши шансы получить продажу прямо сейчас, но и покупатель вернется за дополнительной.

Но вам не нужно ждать, пока клиенты обратятся к вам с вопросами или отзывами.

Посмотрите эту кампанию #DearEverlane.

Используя #DearEverlane, компания объединяет отзывы, пользовательский контент и социальные доказательства, чтобы начать потрясающие беседы.

Они не только оставляют отзывы и отвечают на комментарии, но также демонстрируют их другим клиентам.

Они показывают, что они люди.

Не бойтесь, что ваша аудитория узнает, что вашим бизнесом руководят реальные люди.

Поощряйте их связываться, задавать вопросы и оставлять отзывы.

Затем поблагодарите за эти комментарии искренними, вдумчивыми и полезными ответами.

Постарайтесь проявить индивидуальность за пределами своих маркетинговых кампаний и списков продуктов.

Фактически потратив время на то, чтобы узнать свою целевую аудиторию в социальных сетях, вы сможете создать глубокие отношения, которые могут перерасти в лояльных покупателей.

Заключение

Традиционные коммерческие предложения давно прошли.

Имея под рукой весь Интернет, клиенты более чем когда-либо готовы принимать обоснованные решения о покупке.

Им не нужно говорить им, что покупать.

Если вы все еще надеетесь добиться продажи, рассказав своим клиентам, что им «нужно», вы быстро обнаружите, что в вашем магазине электронной коммерции дела идут не так хорошо.

Вместо того, чтобы пытаться подтолкнуть продажи после продажи, используйте социальные сети, чтобы установить подлинные отношения и связи с вашими клиентами.

Общайтесь с блоггерами и влиятельными лицами, чтобы предстать перед новой аудиторией. Или запустите конкурс или продвижение, чтобы повысить вовлеченность.

Не ограничивайтесь обычными страницами продуктов и снимайте видеоролики о продуктах, чтобы продемонстрировать свои продукты и индивидуальность.

Затем используйте ваших текущих клиентов с пользовательским контентом. Это показывает ваши продукты в реальной жизни.

И перемешайте. Используйте расширенные сообщения для продажи напрямую в социальных сетях, чтобы вашим клиентам не приходилось никуда уходить.

Наконец, используйте социальные сети, чтобы поговорить со своими клиентами.

Прислушиваясь к тому, чего они хотят, взаимодействуя с людьми, которым они доверяют, и разрабатывая кампании, которые помогают вовлечь их в ваш бренд, ваши социальные платформы могут стать машинами для продажи.

Какая стратегия продвижения вашего магазина электронной коммерции вам показалась наиболее успешной?

Узнайте, как мое агентство может привлечь огромное количество трафика на ваш веб-сайт

  • SEO — разблокируйте огромное количество SEO-трафика.Смотрите реальные результаты.
  • Контент-маркетинг — наша команда создает эпический контент, которым будут делиться, получать ссылки и привлекать трафик.
  • Paid Media — эффективные платные стратегии с четким ROI.

Заказать звонок

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *