Продвижение салона красоты: Как наладить продвижение салона красоты

Способы продвижения салона красоты, маркетинг и реклама

Во все времена женщины уделяли внимание своему внешнему виду и хотели выглядеть красивыми. Сейчас эти задачи успешно решают салоны красоты, можно даже сказать, они являются неотъемлемой частью жизни не только женщин, но и мужчин. Казалось бы, это априори успешный бизнес, но многие подобные организации закрываются, их сменяют другие. Некоторые салоны красоты, напротив, процветают и расширяются, несмотря на конкуренцию.

Обрести популярность, увеличивать прибыль и клиентскую базу, помогут определённые способы.

Маркетинговые ходы продвижения салона «изнутри»

Клиентов в бьюти-индустрию можно привлечь при помощи правильной организации помещения.

Стойка регистрации. Это визитной карточка салона красоты. От того, насколько ресепшен соответствует целям организации, а также внешней привлекательности и удобства расположения зависит желание клиентов обращаться именно сюда. Несомненно, при этом администратор должен быть приветливым и компетентным в области услуг и возможностей салона, а также уметь предложить то, о чём клиент ещё не подумал.

Зона селфи. В некоторых салонах красоты предусмотрительно устанавливают небольшую инсталляцию ​​с хэштегом организации. Обычно зону селфи располагают недалеко от входа. Там же необходимо поставить стул и повесить зеркало. Не исключено, что после посещения салона клиент решит сфотографироваться с последующим размещением в соцсетях.

Продажа профессиональных косметических средств. Одним из вариантов является предложение клиентам эксклюзивной косметики. Также можно выставить на витрине известные марки качественных средств и продавать клиентам с целью сохранения, закрепления эффекта, полученного от салонной процедуры.

Ценовая политика. Стоимость услуг должна быть адекватной: при низких ценах можно потерять доход, а при высоких – потерять клиентов. Прежде чем решить задачу установления оптимальных цен стоит обрисовать себе портрет предполагаемого клиента и примерно определить его потребности в услугах салона и возможностей их оплачивать. В некоторых случаях хорошим решением проблемы выгоды для обеих сторон является бонусная программа, условия предоставления скидок.

Конкурсы. При помощи розыгрыша или конкурса можно набрать новых подписчиков в соцсетях и будущих клиентов. Самый простой вариант – устроить розыгрыш сертификата на услуги салона на определённую сумму в интернете. Условиями участия будут подписка на группу в соцсети, отметка клиентом своего участия при помощи порядкового номера в обсуждении поста, а в определённую дату состоится рандомизированный выбор победителя, которому достанется главный приз.

Отзывы. Красиво оформленная зона отзывов также привлечёт внимание клиентов. Нужно сделать это не напыщенно, а может даже с юмором. Отзывы могут быть размещены на доске типа флип-чарта или же на специально выделенной стене. В зоне видимости будут уместны фотографии с известными личностями, посетившими салон красоты.

Внешний вид сотрудников офиса. Все работающие в салоне должны выглядеть отлично, начиная от прически и маникюра и заканчивая одеждой и обувью, Можно договориться об элементах дресс-кода, чтобы сотрудники выглядели стильно и б видно, что они представляют именно салон красоты.

Комплексы услуг. Посетителям понравятся пакетные услуги со скидкой. К примеру, при одновременных стрижке и окрашивании скидка на укладку. Или маникюр в подарок после 5 посещений салона за полгода.

Модный стиль. Логотип фирмы, визитки, мебель, форма одежды, детали интерьера должны быть выдержаны в особом стиле, отличающем именно этот салон.

Технологии. Хорошим маркетинговым решением будет компьютерный подбор причёсок или макияжа, Услуга может при определённых условиях быть бесплатной.

Праздничные скидки. Приятно, когда ко дню рождения приходит сообщение с предложением скидки в знакомом (или ещё незнакомом) салоне красоты на его услуги. Можно распространить визитки или буклеты с обязательным указанием: при регистрации на сайте или в группе салона в соцсетях и заполнении анкеты клиент получит скидки к праздникам.

Бонусные и накопительные карты. Набирая определённые баллы за посещения, клиент должен получать возможность потратить на другие услуги салона. Онлайн-сервисы позволяют автоматизировать работу с картами лояльности.

Пробные услуги.  Акционные услуги хорошо предлагать в те часы, когда в салоне обычно небольшой поток клиентов. Случается так, что люди сомневаются, стоит ли посетить неизвестный салон красоты и не сделают этого без выгодных предложений. После того, как они оценят качество обслуживания на примере изначально простой и недорогой услуги, они охотнее вернутся сюда за чем-то дорогостоящим.

Фотосессии. Можно предложить посетителям профессиональную фотосессию с причёсками, макияжем, маникюром от мастеров салона к торжественным датам. На услуги фотографа должна быть в этом случае сделана существенная скидка, или же они должны быть полностью оплачены салоном. Такой подарок придётся по вкусу большинству женщин и привлечёт внимание клиенток.

Подарочные карты. Это не принесёт никакого урона фирме, наоборот, привлечёт клиентов и увеличит прибыль. Зачастую люди не знают, что же подарить родным и друзьям на праздник или просто в знак внимания и признания. Сертификат салона красоты может стать решением данного вопроса, так как редко кто никогда не посещает парикмахера, косметолога или маникюршу.

Локальная реклама салона

Обычно, основной поток клиентов салона красоты проживает или работает поблизости. Неудивительно, что важным пунктом в продвижении фирмы является организация рекламы в области расположения салона.

Рекламный щит.  Стоит довольно недорого, вместе с тем информация о салоне красоты будет видна сотням людей, проезжающих и проходящих мимо щита. Если при этом призыв будет звучным и ярким, клиентов у фирмы прибавится.

Взаимовыгодные акции с партнёрами. К примеру, неподалёку от фирмы расположен магазин аксессуаров. Можно договориться с ним предлагать клиентам друг друга скидки и приятные бонусы так, чтобы они посещали и салон, и магазин.

Реклама в подъездах. Размещение информации о салоне в лифте или на доске объявлений в доме обойдётся дёшево, и это будет эффективное вложение. Большинство из тех, кто заходит в подъезд, рано или поздно обратят внимание на вашу рекламу и кто-то в любом случае заинтересуется услугами салона.

Раздача листовок, о которых уже шла ранее речь, должна быть именно с указанием акций и бонусов салона красоты.

Сбор личных данных. Анкетирование посетителей будет выгодным для них, поскольку они получат нужные именно им услуги к празднику на льготных условиях.

Ремаркетинг. С бывшим клиентом, который давно не посещал салон, можно связаться, предложить выгодные условия и ненавязчиво выяснить причину «исчезновения».

Получение обратной связи. После оказания услуги стоит устно или письменно кратко опросить клиента, чтобы узнать, что ему понравилось или не пришлось по вкусу. Не лишним будет вопрос, что бы он предложил для улучшения качества обслуживания.

Продвижение салона красоты в интернете

Контент-маркетинг направлен на создание и распространение оптимального и соответствующего поисковым запросам контента (наполнения, текста) для привлечения и удержания определённой аудитории. Соответственно, привлечение внимание нужных категорий лиц, являющихся потенциальными клиентами, влечёт за собой прибыли в бизнесе.

1. Собственный сайт. Создание сайта для продвижения салона красоты не стоит откладывать в долгий ящик. Также хорошо получить обратную связь первых клиентов. Не нужно стесняться просить посетителей написать отзывы о посещении салона на сайте.
2. Ведение блога. Регулярные записи и новости из мира бьюти-индустрии привлекут внимание потенциальных клиентов. Также нужно стимулировать посетителей блога к написанию комментариев под постами.
3. Регистрация в соцсетях. Хорошо завести странички во всех известных социальных сетях. С разрешения клиентов можно выкладывать фото с результатами работы салона и другую привлекающую внимание посетителей информацию.
4. Контекстная реклама. Таргетинг «Яндекс.Директ» поможет учесть пользователей, локализующихся в определённом населённом пункте и отметить их более точное нахождение, задавая необходимый радиус клиентов, которые станут читать рекламу салона.
5. СМС-геолокация позволяет рассылать сообщения абонентам, определяющимся на расстоянии от салона красоты.
6. Продвижение услуг салона на сторонних ресурсах. Стоит учесть, что популярные сайты и форумы охватывают обширные территории, и рекламу салона здесь будет просматривать значительное число нецелевых посетителей.
7. Сайты товаров и услуг. Не лишним будет регистрация салона красоты на сайтах-справочниках, собирающих информацию о товарах и услугах различных организаций и помогающим клиентам выбрать нужные услуги.
8. Проведение вебинаров. Показательно будет периодическое проведение мастер-классов онлайн. Бесплатные вебинары будут посещать потенциальные клиенты, интересующиеся именно данным видом услуг.
9. Каталоги поисковиков. Обязательно нужно зарегистрировать сайт салона красоты в каталогах поисковых систем.

Продвижение салона красоты | Косметологические аппараты

Бьюти-сфера является специфическим направлением, но как и любой бизнес требует развития и продвижения. В красивой нише привлечь нового клиента бывает сложнее, чем удержать его. Продвижение салона красоты  — неотъемлемая и довольно затратная деятельность. Но учтите, что помимо хорошей рекламы необходимо предоставлять действительно качественные услуги.

Перед тем как начать продвижение, следует определиться с целями. Хотите ли вы сделать свой бизнес узнаваемым, привлечь новых клиентов, повысить доверие подписчиков или что-то еще. От целей зависят методы продвижения и инструменты. Мы расскажем об инструментах продвижения лишь поверхностно, для общего понимания, так как погружение в тему требует углубленного изучения.

Инструменты для продвижения салона красоты

Конечно же, прежде всего, стоит обратить внимание на социальные сети. Бьюти-сфера отлично заходит в сети Instagram, но и другие инструменты тоже не стоит сбрасывать со счетов.

Продвижение салона красоты в социальных  сетях

Instagram

Перед продвижением определитесь со своей целевой аудиторией, чтобы подобрать оформление и правильный контент. Не скупитесь нанять дизайнера для красивого оформления или копирайтера, если не справляетесь с текстами сами. Придумайте свой фирменный стиль и придерживайтесь его. В дальнейшем нужно провести анализ конкурентов, продумать тематику постов и рубрики для вовлечения подписчиков.

Целевая аудитория. Это люди, находящиеся в радиусе 2-3 км от салона, женского пола. Вспомогательными критериями могут быть: интересы (например, красота и мода), настройка на дату рождения.

Проведение конкурсов и розыгрышей — хороший инструмент для увеличения охвата аудитории. Instagram повышает охват, когда посты имеют много лайков и комментариев. Причём их накрутку алгоритм сразу распознает и охват сразу понижается.

Розыгрыш призов и подарков стимулирует потенциальных клиентов на активность. К примеру, розыгрыш сертификата на лазерную эпиляцию зоны будет интересен человеку, который ни разу не пробовал эпиляцию, но хотел бы попробовать. К тому же, вы получите нового клиента, который в будущем продолжит приходить на процедуры и приносить прибыль. Такой способ привлечения не затратен, но слишком часто его проводить не рекомендуется.

Хештеги. Проставляйте их под каждым постом и в историях. Придумайте собственные хештеги для своих рубрик, чтобы подписчикам было легче найти полезные посты. Хештеги остаются удобным инструментом для поиска услуг в Instagram, поэтому обязательно пользуйтесь ими. Лучше всего ставить среднечастотные хештеги, актуальные для вашего города.

Таргетированная реклама. Важный инструмент для продвижения аккаунта. На сегодняшний момент лучше всего продвигается реклама в историях. Не лишним будет заказать вовлекающий рекламный макет у специалиста. Стоить он будет недорого, но шанс, что его заметят среди остальных, просмотрят и зайдут на аккаунт намного выше. Таргет в Instagram — один из самых топовых способов рассказать об оказываемых услугах своей целевой аудитории.

Больше информации о настройке таргетированной рекламы смотрите на официальном сайте Facebook.

Реклама у блогеров. Раскрученные блогеры являются лидерами мнений. У них уже есть качественная аудитория, которая доверяют ему и готова попробовать то, что опробовал он. Ищите блогеров с перекрестными интересами и аудиториями. Конечно, блогер-миллионник будет стоить дорого, но средние блогеры приносят платежеспособные и заинтересованные лиды. Кстати, с блогерами можно работать путем бартера: реклама услуги за проведение самой услуги бесплатно. Так подписчики смогут убедиться, что блогер действительно посещал салон и пользовался услугами.

Вконтакте

На самом деле в социальной сети Вконтакте работают те же методы, что и в Instagram. Те же интересы аудитории и локация вблизи салона. Разница лишь в том, что эти люди предпочитают проводить время Вконтакте, а не в Instagram. Но они также могут стать потенциальными клиентами в дальнейшем.

Вконтакте используйте рубрики с сезонными скидками, рекламные посты и акции. Активно продвигайте их с помощью таргетированной рекламы.

Вконтакте есть возможность размещать рекламу в сообществах со схожими интересами. Для этого можно использовать встроенную функцию рекламы в сообществах или связаться с администратором паблика напрямую.

Помимо этих двух основный социальных сетей можно развиваться в Facebook и на Youtube. Каждая социальная сеть имеет свои нюансы развития и охватывает свою часть аудитории.

Сайт

Собственный сайт должен быть оптимизирован для дальнейшего продвижения в поисковых системах. Рост продаж происходит за счет увеличения трафика при занятии первых строчек в поисковых системах Google и Яндекс. Этому способствует SEO-продвижение и настройка контекстной рекламы в Google Adwords и Яндекс Директ.

Мы пишем очень много актуальных материалов по маркетингу в нашем Telegram канале, присоединяйтесь!

Вам может быть интересно: «Как удержать клиентов в салоне красоты?»

 

Автор статьи:

Алексей Григоровский
Генеральный директор компании «Бьюти Системс»

Редактор блога:

Гюзель Баталова

Способы продвижения салона красоты в интернете.

Продвижение сайта салона красоты, парикмахерской в поисковых системах.

Рассмотрим, как продвигать сайт салона красоты в интернете. Я занимаюсь поисковым продвижением и контекстной рекламой, поэтому буду рассматривать раскрутку салона красоты в поисковых системах. Вы можете продвигать салон красоты в социальных сетях, в инстаграм, но основной источник клиентов из интернета — это поисковые системы и реклама.

Хочу сразу сказать насчет социальных сетей. Почему-то именно салоны красоты больше остальных пытаются продвигать в социальных сетях и инстаграмме, там, где их никто не ищет. Ну конечно, целая индустрия SMM работает на убеждение в том, что надо продвигаться в социальных сетях. К слову, девять из десяти аккаунтов салонов в Инстаграме представляет собой унылое зрелище.

Когда нужно найти мастера — спрашивают знакомых или открывают Яндекс. Задача продвижения — быть в тех местах, где ваш салон будут искать. Возвращаясь к социальным сетям, разве там ищут салоны или клиники? Обычно все наоборот: аккаунты салонов, парикмахерских, маникюров и педикюров постоянно лайкают фотографии пользователей и подписываются, чтобы завоевать внимание. Как думаете, много клиентов можно получить таким способом? Если я и подпишусь на какую-то компанию, то на ту, клиентом которой я уже являюсь, чтобы быть в курсе новостей.

Я не говорю, что социальные сети салонам красоты не нужны. Они нужны, чтобы предоставлять информацию, новости клиентам, просвещать, показывать, продолжать общение. Но не для привлечения клиентов в парикмахерскую, на маникюр или педикюр и так далее. Реклама в социальных сетях — да, работает. Но можно рекламироваться в социальных сетях и без группы, переводя людей на сайт. Это к тому, что не стоит тратить время и нервы на то, что не работает. Ведите группу, выкладывайте фото, поддерживайте связь с постоянными клиентами, стимулируйте их рекомендовать вас. Но не спамте хештегами и лайками. Перейдем к реальным методам.

Работа с агрегаторами и справочниками салонов красоты.

Сейчас стоит обратить внимание на справочники салонов красоты. Как и в любой нише, где огромная конкуренция и большое значение имеет местоположение, справочники салонов красоты и медицинских услуг завоевали ТОПы поисковых систем.

Если человек ищет парикмахерскую, салон красоты, СПА, маникюр, педикюр, массаж, косметологию, он с большой вероятностью попадет на такие сайты:

• http://msk-beauty.ru/
• https://zoon.ru/beauty/
• https://beauty.firmika.ru/
• https://profi.ru/
• https://2gis.ru/
• https://salonymoskvy.ru/
• https://www.yell.ru
• https://mybeauty.pro

В зависимости от города или района список сайтов будет отличаться. Почему такие сайты попадают в ТОП, а сайты салоны красоты оттесняются вниз?

Главная причина в том, что люди чаще всего ищут не абстрактный салон красоты, а ищут в определенном районе. В крупных городах люди добавляют к поисковой фразе район, метро, улицу, проспект. А на такой вопрос может ответить только справочник, т.к. в нем уже все рассортировано по разделам, по адресам, по типу услуг.

Кроме того, у таких справочников услуг индустрии красоты хорошие поведенческие факторы, что тоже поднимает их в выдаче поисковых систем.

Что они предлагают:

1. Сравнение услуг салонов красоты по ценам
2. Возможность посмотреть отзывы на мастеров, которые работают в салоне
3. Увидеть специальные предложения в своем районе
4. Посмотреть фотографии и подробности про любой салон.
5. Информация в справочниках структурирована и легко анализируется, в отличии от некоторых собственных сайтов компаний.

Со справочниками обязательно нужно работать, подробно заполнять свой профиль, указывать цены на услуги, заводить мастеров, размещать фотографии.

Рекомендую определить 2-3 популярных справочника салонов и попробовать платные аккаунты, которые позволят выводить ваш салон выше других компаний, а также показывать рекламу своего салона в разделе своего района. Также, можно показывать рекламу на страницах других салонов из вашего района.

Продвижение салонов красоты в поисковых системах с акцентом на район.

Не стоит сдаваться справочникам и забрасывать сайт. Главная ошибка при продвижении сайта салона красоты — это попытка продвигаться по общим запросам на весь город.

Если в городе тысячи организаций, которые оказывают услуги парикмахерской, педикюра, маникюра, массажа и прочих бьюти услуг, то придется очень постараться, чтобы поставить сайт в ТОП-10. Большинство людей все равно будет искать услуги рядом с домом или работой, так зачем так стараться.

Главная цель при продвижении салона красоты — это выяснить каким образом люди ищут салоны красоты в вашем районе. В крупных городах люди ищут так:

• салон красоты метро
• салон красоты улица
• салон красоты район
• салон красоты проспект
• салон красоты ТЦ

Вы определяете запросы, под которые надо продвигать сайт в своем районе и оптимизируете сайт под них. В таком случае есть все шансы стоять выше справочников.

Когда пользователь ищет салон красоты в определенном районе, то поисковая система проверяет, есть ли подходящие сайты и потом уже выводит справочники. Так как большинство сайтов салонов красоты продвигается на город, то они проиграют справочникам.

Продвижение салона на картах и в навигаторе.

Большое количество людей ищет салоны красоты в Яндекс.Картах, Гугл.Картах, Навигаторе и других картографических сервисах, например 2GIS.

Стоит знать, что если поисковая система понимает, что вы ищете место, то она выдает карту со списком организаций. Вот как это может выглядеть в Яндексе:

А вот так в Гугл:

Что влияет на то, какие организации будут показаны на карте в первую очередь?

1. Заполненность карточки: список услуг салона, время работы, фотографии, стоимость услуг и т.п.
2. Рейтинг организации на основании отзывов реальных посетителей салона. Поэтому просите клиентов оставлять отзывы в Яндекс и Гугл картах.
3. Авторитет сайта, насколько раскручен сайт салона в поисковых системах. Чем больше упоминаний в интернете вашей компании, чем больше ссылок на ваш сайт, тем выше авторитет.

Если сайт грамотно продвигается и карточки на картах заполнены полностью, то салон красоты, наверняка, будет одним из лидеров на картах в своем районе.

Таргетированная реклама для салонов красоты.

Широкие рекламные возможности предоставляет таргетированная реклама в социальных сетях.

Допустим, вы продвигаете салон красоты в спальном районе. С помощью таргетированной рекламы в социальных сетях вы можете показать рекламу салона или парикмахерской только жителям этого района. Это как раз тот случай, когда вам не нужно создавать и поддерживать группу в социальных сетях. Чтобы давать рекламу, группа не нужна, объявление будет вести на сайт.

В крупных городах, в крупных спальных районах человек может даже не знать, что у него через дом находится салон красоты и ездит куда-то в другое место. В таком случае запускаете акцию или
скидку, что-то такое, чтобы показать «вот мы рядом с тобой, приходи попробуй».

Бюджетная реклама для салона красоты

Рекомендую обратить внимание на рекламную сеть Яндекса. Вы наверняка замечали, что стоит поинтересоваться какой-то темой в интернете, как вас начинает преследовать реклама по теме.

Такая реклама позволяет взять всех кто искал салон или конкретные услуги, настроить какие районы, пол и возраст нам интересны и показывать им привлекательные предложения.

Кроме того, настройки позволяют задать просто местоположение, например 5км вокруг салон красоты и также показывать рекламу. В данном случае рекомендую использовать какую-нибудь акцию или купон, чтобы привлечь человека на первый раз. 

Подробней про такую дешевую рекламу вот здесь.

Итого, способы продвижения салона красоты.

Что нужно сделать для продвижения услуг салона красоты:

1. Зарегистрироваться в популярных справочниках вашего города. Вести там активную деятельность: заполнить карточку, цены, мастеров, оставлять отзывы.
2. Собрать поисковые запросы, которыми ищут услуги в вашем районе. Использовать оптимизацию сайта под локальные запросы, а не продвигаться на весь город.
3. Заполнить карточки в Яндекс и Гугл Картах.
4. Увеличивать авторитет сайта с помощью упоминаний салона красоты в интернете, покупки ссылок на сайт. Чем больше авторитет, тем больше вас показывает Яндекс и Гугл при поиске на картах и в Навигаторе.
5. Использовать таргетированную рекламу салона красоты в социальных сетях, чтобы заявить о себе жителям конкретного района.

Продвижение салона красоты в Instagram: краткое руководство для владельцев бизнеса

Автор Анна Киш На чтение 6 мин. Просмотров 662 Опубликовано 14.08.2020

Если страницы вашего салона красоты нет в Instagram, значит его не существует. Мы, конечно, шутим, но если вы не занимаетесь online-продвижением своего бизнеса, то рискуете потерять львиную долю возможной прибыли. Сфера красоты, как никакая другая, идеально подходит для площадки Instagram. Здесь можно публиковать эстетически красивый контент и находить клиентов на услуги. Далее мы расскажем, как самостоятельно оформить и продвинуть свой бизнес-профиль салона красоты с помощью платных и бесплатных способов.

Целевая аудитория (ЦА)

Изначально составьте перечень услуг, предоставляемых салоном. Самые популярные из них: маникюр, педикюр, услуги парикмахера, солярий, визаж. Имея такой список, тщательно продумайте и составьте портрет ЦА по следующим параметрам:

• Пол. Большая часть посетителей салонов красоты — женщины (примерно 80-90%). Кроме основных услуг, им могут понадобиться дополнительные: наращивание и ламинирование волос, коррекция бровей и т. д.
• Возраст. Салон красоты посещают как молодые девушки, так и зрелые женщины. Вам необходимо заранее понимать, на какой категории вы будете делать акцент.
• Уровень дохода. Сразу выясните, какой ценовой сегмент вашего салона — высокий, средний или низкий. В соответствии с этим выстраивайте свое позиционирование.
• Местонахождение. Выбирайте территорию в радиусе 2-3 км от салона. Так вы сможете охватить потенциальных клиентов, которые живут или работают в вашем районе.
• Психологические особенности. Тенденции моды серьезно влияют на предпочтения ваших клиентов. Отслеживайте актуальные прически, дизайн маникюра, цвета волос и своевременно под них подстраивайтесь.

Оформление профиля

Перед тем как приступать к активным действиям, необходимо оформить профиль. Если к вашей странице не подключен бизнес-аккаунт, то обязательно сделайте это. Так вы сможете добавить кнопки для связи, отслеживать статистику и запускать рекламные кампании.

Создать страницу мало, необходимо правильно ее оформить. Придумайте такое имя, чтобы вас могли быстро найти: название салона красоты и район либо метро, возле которого он находится. Например, “МАНИКЮР ПЕДИКЮР МОСКВА ЦЕНТР”.

Никнейм должен быть легко запоминающимся. Это нужно, чтобы ваши будущие клиенты быстро находили салон, если вы разместите название на наружной рекламе, и без проблем указывали его, отмечая профиль в своем аккаунте.

В описании профиля необходимо разместить ключевую информацию:

• виды услуг;
• уникальные предложения;
• способы связи и записи на процедуры.

В хайлайты рекомендуем добавить такие разделы:

• услуги;
• прайс;
• отзывы;
• как добраться;
• фото клиентов.

В обложках не советуем применять заезженные иконки, лучше найдите свою палитру, используйте айдентику вашего салона. Но помните: чем проще, тем более стильно и дорого выглядит.

В раздел, где размещается ссылка, вы можете добавить ссылку на ваш контактный мессенджер или воспользоваться специальными сервисами для записи по типу EasyWeek или Yclients.

Стиль ведения

Старайтесь публиковать только качественные фотографии. Отлично, если все они будут в едином стиле. К тому же сейчас идет тренд на одинаковое цветовое оформление, пресеты и комбинирование контента, например, публикация ногти-волосы.

Вести профиль поможет и сам салон, если вы организуете там зону для фото. Оформите уголок с красивым фоном, декором и ярким светом. Помимо того, что вы сможете создавать контент самостоятельно, ваши клиенты также захотят сделать фото в этом месте и опубликовать на своей странице с отметкой.

Посты и сторис для салона красоты

Составьте рубрикатор вашего контент-плана, основные темы, которые нужно будет публиковать: ваши работы, до и после, акции, о мастерах, о материалах и т. д. Также делайте репосты публикаций ваших клиентов и скриншоты отзывов, если вам их отправляли в другие мессенджеры.

В сторис рекомендуем ежедневно публиковать свободные записи на день и предлагать скидки на ближайшее время. Помимо этих историй, рассказывайте о жизни вашего салона, какие процедуры вы делаете, какие мастера у вас работают, проводите различные интерактивы-голосования.

Продвижение постов и историй через кнопку «Продвигать»

Без рекламы ваша страница не будет работать на привлечение клиентов. Чтобы посты набирали новый охват, необходимо запустить рекламу. Самый простой способ сделать это – через кнопку “Продвигать”. Так вы сможете выбрать необходимую геолокацию, пол, возраст и интересы аудитории. Продвигать вы можете как посты в ленте, так и Stories (только следите, чтобы они были без наклеек, иначе не пропустит модерация). При ограниченном бюджете ставьте по 1$ в день периодом от 5 дней. Указывайте конечную цель рекламной кампании – или трафик в профиль, или сообщения в Direct.

Таргетированная реклама

Если вы готовы освоить профессиональный инструмент настройки рекламы, то с уверенностью открывайте Facebook Ads Manager. Там, в отличие от приложения, вы сможете настроить более узконаправленные аудитории, выбрать плейсменты показа, установить график и протестировать сразу несколько рекламных объявлений. Для запуска рекламы в кабинете вам не нужно делать публикации в профиле, требуется только подвязать карту и настроить рекламную кампанию на необходимую цель.

Реклама у блогеров

Этот способ отлично поможет развить ваш профиль на первоначальном этапе и повысить узнаваемость салона среди жителей города. Большое количество подписчиков у лидера мнений не гарантирует вам качество рекламной публикации и поток клиентов. Постарайтесь найти микроинфлюенсеров с аудиторией до 20 000 подписчиков и предложите им сотрудничество на условиях бартера (бесплатная услуга или косметика). Лучше несколько блогеров с небольшой аудиторией, чем один с большой, но неактивной и нецелевой.

Подписки и лайки по целевой аудитории

Это один из методов, который не требует вложений, но необходимо вручную производить определенные действия. Суть состоит в том, чтобы переходить на страницы, на которые подписана ваша целевая аудитория, подписываться и лайкать эту аудиторию (их страницы). Будьте осторожны и не выполняйте более 60 действий в час. Оптимально – 10 подписок и 15 лайков в час. Если вы превысите норму, то Инстаграм, скорее всего, заблокирует ваш аккаунт.

Конкурсы и розыгрыши

Повысить охват своего профиля и привлечь новую аудиторию вы можете с помощью проведения розыгрыша на странице. В качестве подарка рекомендуем для начала предложить разыграть бесплатную процедуру в вашем салоне или хорошую скидку. В условиях укажите, что нужно подписаться на страницу и отметить в комментариях двух подруг из вашего города. По результатам сделайте рассылку сообщений подписчикам о том, что они получают скидку на услуги в вашем салоне за участие в розыгрыше. Подобные активности вы можете проводить хоть каждую неделю и привлекать клиентов без рекламного бюджета.

Заключение

При продвижении салона красоты вы можете использовать достаточно много инструментов, главное – отслеживайте результаты и вкладывайте силы в наиболее конверсионные методы. Не бойтесь экспериментировать: проводите коллаборации с другими брендами, прямые эфиры, игры и марафоны. Сделайте из своего салона не только бренд, но и профиль, который поможет девушкам узнать больше о мире красоты, усовершенствовать себя и, конечно, воспользоваться вашими услугами.

Продвижение сайта салона красоты – заказать раскрутку у ВебРост

Индустрия красоты – сфера, которая активно развивается и приобретает огромную популярность. Она постепенно уходит в сторону диджитализации, ведь более 60% потенциальных клиентов предпочитают записываться на бьюти-процедуры, выбирать мастеров и лучшие салоны через интернет. Если у вас еще нет интернет-представительства, то стоит позаботиться о его создании, если оно уже существует, то целесообразно заказать профессиональное продвижение сайта салона красоты. Раскрутка, выполненная представителями веб-агентства «ВебРост», поднимет ресурс в первые строки выдачи, что ускорит процесс сбора контактной базы, новых заявок, популяризации бьюти-заведения.

С чего начинается раскрутка сайта салона красоты?

Первый шаг – определение тематики, целевой аудитории, ведь косметологические процедуры преимущественно интересуют женщин, а барбершопы – мужчин. На базе тематики формируется стратегия продвижения, стоит выделить следующие варианты с учетом ценового сегмента:

• эконом. В таких салонах оказывают простые услуги: стрижка, покраска волос, маникюр, педикюр, коррекция бровей, макияж, иные. Они популярны у представителей всех социальных слоев, привлекают клиентов скидками, большим набором услуг;
• бизнес. Отличаются наличием редких, нестандартных услуг: профессиональное колорирование волос, биозавивка, наращивание волос, перманентный макияж, мезотерапия, массаж, прочие. Ориентированы на клиентов среднего класса, в штате работают профессиональные мастера, используется фирменная косметика;
• люкс. Выполняются все группы процедур, однако с привлечением инновационного оборудования, профессиональной косметики, расходников.оваров и их популярность влияют на стратегию продвижения корпоративного сайта. Иногда, чтобы обойти в ранжировании агрегаторы, осуществляется раскрутка по брендовым запросам.

Классификация осуществляется по типу клиентов: женщины, мужчины, подростки, люди пенсионного возраста и т. д. Тематика, особенности деятельности, ценовой сегмент учитываются при разработке стратегии раскрутки, они позволяют выделить конкурентные преимущества, эффективно работать с возражениями, применять подходящие маркетинговые инструменты.

Как выполняется продвижение салона красоты в интернете?

Раскрутка выполняется поэтапно с учетом ранее собранных данных, она состоит из следующих этапов:

• аудит сайта, предшествующий остальным работам. Необходим для выявления технических, а также других видов ошибок;
• анализ конкурентов, ситуации в регионе, а также целевой аудитории;
• выбор ключевых слов, из которых будет сформировано СЕО-ядро;
• создание контента: фотографии, тексты, видеоролики, отзывы клиентов, другой;
• наполнение сайта контентом, выполнение перелинковки, настройка редиректа и ошибки 304, прочие работы, необходимые для корректной внутренней оптимизации;
• наращивание обратных ссылок, что является ключевым этапом внешнего продвижения;
• укрепление репутационных факторов, запуск рекламных кампаний.

В процессе выполнения поставленных задач соблюдаются актуальные правила и требования поисковых систем, поэтому ресурс быстро выходит в ТОП-10 по релевантным запросам. Заказчик постоянно получает отчеты, содержащие информацию о ходе реализации проекта и текущей ситуации.

Каких ошибок стоит избегать при продвижении сайта салона красоты?

1. Отсутствие конкретики. На веб-страницах должны содержаться фотографии, описания препаратов, косметики и оборудования, используемых во время процедур. Могут быть добавлены фотографии, краткая информация о мастерах, наличие прайс-листа является обязательным. Клиенты должны получить всю необходимую информацию, иначе они уйдут к конкурентам.
2. Игнорирование отзывов. Более 80% потребителей услуг изучают отзывы перед тем, как принимают решение о записи на процедуру. Важно нарастить количество положительных откликов, дополненных реальными фотографиями и видео, что повысит лояльность и положительно скажется на ранжировании.
3. Самостоятельная раскрутка. К выполнению поставленных задач привлекаются более десяти специалистов – от программистов до аналитиков. Обычный человек не сможет быстро раскрутить сайт, в лучшем случае он потратит время зря, в худшем – доведет ресурс до попадания под фильтры поисковых систем.

Профессиональная раскрутка сайта салона красоты может быть выполнена силами команды «ВебРост». Мы имеем солидный опыт, большое количество успешно выполненных проектов и все то, что нужно для продвижения – от специалистов до софта. Заполните форму обратной связи, чтобы заказать услугу или получить консультативную помощь.

Продвижение салонов красоты и парикмахерских: секреты успеха

Сейчас beauty-сфера переполнена, конкуренция просто огромная, между собой соревнуются и крупные организации, и маленькие салоны, и отдельные мастера на дому. У каждого есть свои преимущества и недостатки, клиенты могут выбрать для себя максимально подходящее предложение: по цене, качеству и даже местоположению. Именно поэтому без качественной рекламы в интернете невозможно выделиться среди конкурентов, как бы вы ни старались.

Просто заплатить, предположим, 100 тысяч за рекламу и ждать клиентов не стоит. Кто-то, конечно, придёт, но нужно ещё и оправдать ожидания, чтобы человек остался постоянным клиентом, да ещё и рассказал о салоне друзьям. Давайте представим, как происходит выбор салона клиентом:

Для этой компании было выбрано продвижение через таргетированную рекламу в Инстаграме, чтобы как можно больше людей заметили их предложение. Многие девушки посещают салоны красоты, делают маникюр или пользуются услугами бровистов, но мало кто из них будет искать подобный сервис через поисковые системы, следовательно контекстная реклама будет не так эффективна. Именно поэтому было принято решение охватить максимальное число потенциальных клиентов, включая тех, кто в данный момент не нуждается в подобных услугах, но в будущем точно захочет ими воспользоваться.

В результате нам удалось значительно повысить результативность рекламных кампаний. Средняя цена клика снизилась более чем в два раза: с 21 руб до 9,60 руб, – лучшая средняя цена клика составила 9,15 руб. CTR (кликабельность) увеличилась в 12,5 раз: с 0,11% до 1,37%. Общее количество кликов возросло более чем в 2 раза: с 405 до 1076.

Кейс: продвижение салона красоты «SOCO»

Для этой компании мы использовали контекстную рекламу и таргетированную рекламу в Инстаграме. Почему мы продвигали именно эту социальную сеть, а не группу Вконтакте, например? Инстаграм – это наиболее подходящий вариант для beauty-сферы, так как это визуальная соц сеть, где основное внимание уделяется именно изображениям, а не тексту. Через фото вы можете показать конкретный результат вашей работы, познакомить аудиторию с мастерами салона и царящей внутри атмосферой. Так вы сблизитесь со своими клиентами, они начнут больше доверять вашей компании.

В итоге поток посетителей сайта значительно увеличился, как и поток заявок с него. Связка контекстной и таргетированной рекламы позволила заказчику забыть о проблемах поиска новых клиентов для салона. Обратитесь к нам за бесплатной консультацией по вашему продвижению или оформите заказ на услуги по контекстной или таргетированной уже сейчас.

Кейс: продвижение салона красоты «Онегин»

Для этой компании был выбран способ продвижения через контекстную рекламу. Почему была выбрана такая стратегия? «Онегин» – это не просто салон красоты, он также является медцентром. Соответственно у них:

Обширный спектр услуг, которые отразить в полном объёме в социальных сетях достаточно трудно;

Есть спектр услуг, которые не носят периодический характер обращения, а носят ситуационный характер (медицинские услуги).

Эффективнее всего продвигать отдельные услуги через контекстную рекламу, чтобы вести горячую аудиторию прямиком к нужному разделу. Поэтому мы настроили мощный контекст по отдельным направлениям салона.

Вот несколько наших секретов для успешного продвижения в Яндекс.Директ и Google Ads:

1. Тщательная подборка ключевых слов.

   Не нужно собирать всё подряд, с целью получить больше трафика, но и ограничиваться парой-тройкой ключевиков не стоит. Подбирайте максимально возможное количество целевых запросов.

2. Составление привлекательного объявления.

   Для этого потребуется чётко понимать потребности ваших клиентов. Какие у них проблемы? Как их можно решить? Чем можно зацепить людей? Также нужно использовать все возможные дополнения (быстрые ссылки, визитки, уточнения и т.д.), чтобы объявление было заметнее.

3. Подключение Яндекс.Метрики

   Она понадобится для анализа статистики, чтобы в процессе ведения рекламных кампаний вовремя устранять слабые места. Для этого нужно не просто её подключить, а ещё и настроить в ней цели, по которым можно отслеживать эффективность рекламы. В качестве целей можно брать любые действия на сайте, которые показывают заинтересованность клиента, например: клики по акционным предложениям, переход на страницу цен или контактов, заполнение формы заявки.

4. Постоянная оптимизация

   Этот пункт вытекает из предыдущего. Как только мы выявляем слабые места в рекламной кампании, мы их устраняем. Проводить оптимизацию нужно постоянно, так как со временем некоторые объявления теряют свою актуальность, у аудитории меняются запросы, и из-за этого реклама становится неэффективной. В ходе оптимизаций следует добавлять новые запросы и минус-слова, создавать кампании на ретаргетинг для возврата заинтересованных пользователей, корректировать неэффективные объявления.

Для салона красоты «Онегин» мы собрали 1281 ключевое слово, создали отдельные рекламные кампании на поиск в Яндекс и Google и на РСЯ для каждого направления услуг. В каждой кампании мы разделили ключевые слова на группы для создания более релевантных объявлений, направленных на конкретные узкие запросы клиентов. После этого собрали все возможные минус-слова, чтобы убрать нецелевой трафик, и далее дополняли их список при каждой оптимизации. В Яндекс.Метрике мы установили 11 целей для подсчёта всех возможных целевых действий посетителей сайта, в них входили:

запись на услуги

клик по номеру телефона

переход в раздел цены

клик по почтовому адресу

Как правильно продвигать салоны красоты?

Особенности салонов красоты как сферы бизнеса

У салонов красоты, как и у любого бизнеса, есть свои особенности, которые определяют маркетинговую стратегию и инструменты продвижения, которые буду максимально эффективны.

Чем салоны красоты отличаются от других сфер бизнеса?

1. Лояльность клиентов. Женщины крайне трепетно относятся к своей внешности, поэтому предпочитают ходить к одному, проверенному мастеру. Поэтому важно выстраивать длительные взаимоотношения с клиентами.
2. Значимость отзывов и рекомендаций. По той же причине чаще всего женщины приходят в новый салон красоты именно по рекомендации подруг и знакомых. Значит, необходимо работать над репутацией и стимулировать клиентов приводить друзей.
3. Личный бренд мастеров. Клиенты салонов красоты чаще всего ходят к одному конкретному парикмахеру/визажисту/стилисту и т.д. Рекомендуют также услуги конкретного мастера. Иногда клиенты даже готовы уйти за мастером в другой салон. Так что важно развивать личный бренд специалистов.
4. Сезонность рынка. Больше всего клиентов приходит перед праздниками, а также в преддверии летнего сезона. В это время необходимо привлекать как можно больше клиентов и не упускать лояльных посетительниц. Для этого можно использовать акции, специальные предложения и активно заниматься рекламой.

Эти особенности свойственны всем салонам красоты и во многом обуславливают стратегию продвижения.

Есть также особенности, свойственные салонам в разных ценовых сегментах. Их можно условно разделить на три категории: эконом, средний ценовой сегмент и элит. Основное отличие салонов красоты разной ценовой категории – целевая аудитория.

1. Эконом-сегмент. Как правило, это несетевые точки, расположенные в спальных районах. Целевая аудитория этих салонов – жители ближайших районов, преимущественно среднего и старшего возраста. Главное в посещении салонов красоты для них – удобство, близость к дому, скорость обслуживания, возможность получить услугу без предварительной записи и, само собой, низкая стоимость.

2. Средний ценовой сегмент. Наиболее распространенный тип салонов красоты. Он привлекает молодых девушек и женщин средних лет со средним достатком. Клиентки часто делают в таких салонах периодические процедуры, такие как стрижка, окрашивание, маникюр и т.д. В этой ценовой категории важнее всего соотношение цена/качество и высокий уровень обслуживания. Также клиентки тепло воспримут скидки, акции и специальные предложения.

3. Элитный сегмент. Такие салоны обслуживают женщин с высоким достатком. Как правило, им не важно, насколько близко салон находится к дому. Главное – репутация и безупречное качество обслуживания и оказания услуг. Большое значение будет играть бренд, комплекс оказания услуг и личная репутация мастеров. Также в такие салоны часто обращаются девушки перед важными мероприятиями: свадьбой, выпускным, юбилеем и т.д.

Теперь стоит конкретнее разобрать, какие инструменты маркетинга наиболее эффективны для салонов красоты.

Акции парикмахерских: 6 идей для вашего бизнеса

Не позволяйте расслабленной атмосфере и непринужденной природе вводить вас в заблуждение, салон красоты — серьезное дело. Привлечение клиентов — большая часть этого бизнеса, и что может быть лучше для продвижения ваших услуг, чем проведение рекламных акций парикмахерских?

Владельцы парикмахерских всегда заняты. Если они не занимаются стрижкой самостоятельно, они заняты тем, что сотрудники выполняют свою работу должным образом. Есть также онлайн-обзоры, на которые нужно отвечать, и социальные сети, которые нужно постоянно обновлять.Кроме того, существует множество других задач по управлению бизнесом, которые требуют внимания. Трудно найти время, чтобы думать о новых рекламных акциях для парикмахерских, которые можно проводить одновременно.

Вот почему мы сделали всю работу за вас. Читайте дальше, чтобы узнать о 5 рекламных акциях парикмахерских, которые обязательно заполнят ваш календарь.

1. Приведи друга

Сделка «Приведи друга» — одна из самых классических рекламных акций парикмахерских, которая уже некоторое время используется для заполнения салонов. Это беспроигрышный вариант для всех участников, потому что салон получает дополнительного клиента от сделки, в то время как клиент, который привел друга, может получить скидку или другое вознаграждение.

Уловка с такого рода сделками заключается в том, чтобы убедиться, что ваше предложение устойчиво. Вы же не хотите, чтобы половина вашей дневной работы выполнялась бесплатно. Важно найти баланс между привлекательностью сделки и ценностью для вашего салона.

Если вы не уверены, сколько вам следует взимать за услуги, прочитайте наш блог о ценах салонов и узнайте их правильно.

Чтобы ваши клиенты были осведомлены об акциях вашего парикмахерского салона, используйте массовые SMS или электронную почту для рассылки сообщений, держа их в курсе.Социальные сети можно использовать для связи с теми, с кем у вас еще нет контактных данных.

2. Снова в школу

Независимо от того, где вы находитесь, есть вероятность, что поблизости есть множество семей, которым понравится возможность подстричь своего ребенка, который возвращается в школу.

Родителям часто приходится беспокоиться о новой одежде, школьных принадлежностях и т. Д., Поэтому предложить им что-нибудь, чтобы побудить их привести с собой детей, — хорошая идея. Опять же, если вы решили предложить скидку, убедитесь, что она не отразится отрицательно на вашей прибыли.

Положительным моментом предложения специальных стрижек для детей является то, что мать или отец часто предпочитают делать прическу одновременно. Родители любят возможность сэкономить время и силы!

Скидка на «возвращение в школу» также распространяется на поступающих в университет. Продвигайте предложение таким образом, чтобы учащимся было предложено сделать прически до того, как классы снова начнутся в новом семестре.

3. Отзывы о скидках

Люди часто делают ошибку, забывая о своих существующих клиентах, когда изучают предложения парикмахерских.На самом деле продажа вашим существующим клиентам — один из самых дешевых способов продажи!

Попробуйте предложить поощрение, например 10 долларов на их следующее посещение, если они оставят отзыв для вашего салона. Это удерживает клиентов в вашей парикмахерской и с большей вероятностью вернется или порекомендует своих друзей. Это могут быть обзоры Google, Yelp или социальные сети. Узнайте, какие сайты отзывов пользуются наибольшим доверием в вашем регионе, и поощряйте клиентов размещать там сообщения.

4. Торговля с другими предприятиями

Мысль о сотрудничестве с другим бизнесом может показаться вам безумной. Конечно, вы заняты своим делом как занятый предприниматель. По правде говоря, ваши клиенты посещают множество мест, помимо вашего салона, и стоит понимать, где ваши клиенты проводят свое время.

Попробуйте организовать рекламные акции своего парикмахерского салона с помощью ближайших маникюрных салонов, визажистов, спа-салонов, отелей, организаторов свадеб, ювелирных магазинов и т. Д., Чтобы побудить их клиентов посетить вас. Например, другие предприятия рядом с вашим салоном могут быть заинтересованы в том, чтобы порекомендовать вам услуги, если их гости спросят о хорошей парикмахерской поблизости.Другой бизнес выполняет свою работу, помогая своим клиентам найти то, что им нужно, а вы можете получить выгоду от нового клиента. Успешные совместные маркетинговые кампании создают беспроигрышные ситуации, которые приносят пользу не только бизнесу-партнеру, но и вашим клиентам.

В качестве дополнительного бонуса всегда приятно иметь возможность общаться и строить отношения с другими предпринимателями в вашем районе. Возможно, вы даже получите одновременно несколько угощений для себя!

5. Система вознаграждения за лояльность

Заставить новых клиентов прийти к вам в салон впервые — это только полдела.Вам также придется потрудиться, чтобы они вернулись и стали постоянными.

Здесь вступает в игру система вознаграждений за лояльность, каждый раз, когда они посещают, они получают очки, и это приближает их на один шаг к получению награды. В конечном итоге вам решать, сколько посещений потребуется, прежде чем они начнут получать поощрения и вознаграждения за свою лояльность.

Эти поощрения и вознаграждения могут быть от 20 долларов за услугу до 20% от их следующего посещения. Просто убедитесь, что ваше вознаграждение хорошо не только для клиента, но и для вашего салона.Также не забудьте приложить дополнительные усилия, чтобы убедиться, что ваши карточки имеют красивый дизайн! Вы же не хотите, чтобы люди бросали их в мусорное ведро, как только они вышли за дверь.

6. Скидки на день рождения

Отправка клиенту электронного письма или SMS с купоном на день рождения обязательно вызовет улыбку на его лицах, а также укрепит их отношения с вашим салоном!

Timely предлагает «отчеты о днях рождения клиентов», чтобы предоставить вам полный список клиентов, у которых есть дни рождения в конкретном месяце.Используйте его, чтобы запланировать электронное письмо на день рождения для этих клиентов с вашими специальными предложениями для парикмахерских!

Теперь, когда вы знаете, что входит в успешную рекламную кампанию парикмахерских, возможно, стоит обсудить с вашей командой стратегии, чтобы понять, что они думают о каждой из них. Не все предложения парикмахерских подойдут вашему бизнесу или вашим клиентам. Роскошный салон, вероятно, не хочет продавать «дешевые» скидки, поскольку это не соответствует их утонченному имиджу. Узнайте, какие предложения парикмахерских лучше всего подходят для вас.

Однако самая важная часть проведения рекламных акций парикмахерских — это выяснить, насколько эффективны эти стратегии для вашего бизнеса. Обязательно просмотрите свои бизнес-отчеты, чтобы дать подробный анализ того, сколько денег вы заработали на каждой рекламной акции.

5 Рекламные акции парикмахерских, привлекающие клиентов

3. Предлагайте бесплатные образцы и раздачи продукции

Предлагает ли ваш салон лаки для волос, шампуни или увлажняющие кремы на вынос? Почему бы не отправить своего клиента домой с образцом? Если у производителя есть какие-то небольшие продукты или товары для путешествий, это идеальные подарки, которые добавляют немного ценности регулярному посещению.Мы бы порекомендовали предложить что-нибудь новым клиентам или сделать это вознаграждением за посещение следующего визита. Если у вас есть полное и дорогостоящее лечение для клиента, вы можете даже выбросить полноразмерный продукт на техническое обслуживание, если это необходимо.

Салоны могут раздавать все, что угодно, но это должно быть второстепенным по отношению к вашим основным услугам. Почему? Потому что частые розыгрыши призов могут иметь эффект привязки, что влияет на психологию покупателя. Они могут привыкнуть к скидке и предположить, что без нее цена услуги завышена — а вы определенно этого не хотите.Салонные рекламные акции, которые работают, включают раздачи подарков, которые предлагают небольшое дополнение к вашим основным услугам; это отличное предложение по разумной цене для салонов и клиентов. Что еще более важно, посетители с большей вероятностью будут записываться на дополнительные встречи и возвращаться снова!

4. Не забывайте о сезонных акциях.

Владельцы салонов могут воспользоваться бесчисленными возможностями сезонных рекламных акций — одни очевидны, другие — нет. Праздники — это наиболее распространенные ежегодные рекламные акции, о которых следует помнить.Клиенты могут захотеть выглядеть как можно лучше, прежде чем увидеться с семьей на Рождество, или примерить новый образ для особенного человека во время Дня святого Валентина. Предлагая соответствующие рекламные акции в эти периоды, клиенты будут помнить о вас перед важным днем.

Но есть и другие, более тонкие сезонные тенденции, которые следует учитывать. Учащиеся будут искать новые пути до начала учебного года. У помолвленных пар будут невероятно конкретные запросы в популярные свадебные месяцы. Обязательно нацелите этих потенциальных клиентов на правильные сообщения или изображения того стиля, который вы можете предложить.

5. Общайтесь со своими клиентами, используя юбилейные акции.

Всегда приятно отмечать годовщину своего салона вместе с остальной командой. Только не забывайте, что это — отличная маркетинговая возможность ! Юбилеи — отличный шанс провести акции салонов красоты, которые привлекают как постоянных, так и новых клиентов, каждый из которых захочет вспомнить с вами — или посмотреть, о чем идет речь.

Чтобы максимально использовать юбилейные рекламные акции салона красоты, не говорите только о скидках — подчеркните положительный опыт вашего бренда.Juut Salonspas и Paris Parker достигли этого , разместив на своих сайтах личные истории из их многолетних историй. Такой подход с большей вероятностью найдет отклик у существующих клиентов и даст новым клиентам представление о том, какие впечатления вы бы хотели от них получить.

Успех каждой из этих идей продвижения салона будет варьироваться от салона к салону, даже от покупателя к покупателю. Хорошая идея — поэкспериментировать и посмотреть, какие модели подходят вам. Возможно, вам будет полезна реферальная программа, или сочетание сетевого взаимодействия и сезонных предложений привлечет больше посетителей.Пока вы доносите свою ценность до целевой аудитории, будет намного легче привлечь постоянных клиентов, а не случайных посетителей.

15 ДОЛЖНЫ делать идеи по продвижению салона для вас

Выделитесь среди своих конкурентов, выполняя эти идеи ДОЛЖНЫ реализовывать идеи по продвижению салона для вашего салона.

Настало время гипер-локального мобильного маркетинга, будь то парикмахерская, маникюрный салон или спа. Нет другого времени, кроме как сейчас, чтобы убедиться, что веб-сайт вашего салона находится в центре маркетинговой стратегии вашего салона.

И убедиться, что вы выигрываете онлайн, не так дорого и сложно, как вы думаете. Сейчас существует ряд недорогих и простых в использовании рекламных инструментов, некоторые из которых мы рассмотрим здесь.

1. Google Мой бизнес

Если вам нужно реализовать одну из рекламных идей нашего салона, убедитесь, что это именно она!

Это займет у вас всего 5 минут. !

Мы обнаружили, что слишком много владельцев и менеджеров салонов не заявляют и не добавляют свои салоны в Google Мой бизнес, и это огромная упущенная возможность.

Мы понимаем, что интернет-маркетинг может напугать многих моих сотрудников, но Google сделал этот инструмент настолько простым в использовании, что этому нет оправдания.

Почему Google Мой бизнес так важен?

Как вы хорошо знаете, Google — король поисковых систем в большинстве стран.

— Только в Китае, где лидирует Baidu.com, и Россия, где лидирует Yandex.ru, — это не две страны, где Google не является поисковой системой №1.

И с учетом этого доминирования в поиске, знаете ли вы, что существует более 1 миллион запросов в месяц в Google в США парикмахерских салонов (и их вариантов)?

ДА — 1 миллион ПОТЕНЦИАЛ клиента в месяц ищут NEW парикмахерскую!

Это делает Google зарекомендовавшим себя одной из лучших рекламных акций салонов, которые работают, что вы можете использовать нас в своем салоне для развития нового бизнеса, который мы можем предложить

(не считая рефералов довольных клиентов)

, но, пожалуйста, не переставайте читать, у нас есть для вас еще 14 примеров рекламы парикмахерских.

Google Мой бизнес — это инструмент, который вы используете для того, чтобы ваша компания появлялась в результатах поиска на настольных компьютерах и мобильных устройствах Google рядом с картой, которая называется «3 пакета».

Я уверен, что вы регулярно проверяете Google, чтобы узнать, где в результатах поиска находится ваш собственный салон или, может быть, ресторан или бар? Итак, вы привыкли видеть карту вместе с перечисленными рядом местами.

Если вы этого не сделали: зайдите в Google и введите, что клиенты сделали бы, чтобы найти парикмахерскую в вашем районе…

Вы видите там свой салон?

Если вы не видите себя в результатах поиска в области нижнего красного поля, то вам необходимо это исправить!

Результаты поиска Google Desktop — «Парикмахерская Нью-Йорк»

Результаты поиска Google для мобильных устройств — «Парикмахерские, Лондон»

Начните управлять своими салонами в Google Мой бизнес сегодня и начните привлекать всех этих потенциальных клиентов для своего салона.

Как упоминалось ранее, настройка займет у вас всего 5 минут и помните, что это одна из ЛУЧШИХ маркетинговых идей для парикмахерских , которые вы осуществите для своего салона.

Посмотрите, как подать заявку или добавить свой салон

Наши главные советы по созданию идеального объявления для вашего салона

Не забудьте добавить…

• Правильное название компании (например, название вашей парикмахерской или спа)
• Правильный адрес, включая почтовый индекс / почтовый индекс
• Правильная бизнес-категория, т.е. парикмахерская
• Часы работы
• Адрес веб-сайта
• Хорошее описание, включая такие ключевые слова, как название вашего салона, тип бизнеса (например, парикмахерская), местоположение или район и услуги … но не переусердствуйте с ключевыми словами.Это должно быть естественно.
• Добавьте качественные фотографии вашего салона

Добавляя фотографии в свое объявление, мы предлагаем снимки экстерьера и интерьера отличного качества без людей (люди быстро датируют фотографии).

Помните картинки, раскрасьте тысячу слов!

Важно помнить, что если вы изменили некоторую информацию, это может занять несколько дней, прежде чем она появится в Google.

2.Составьте маркетинговый план салона

Как и в случае с хорошей стратегией, вам нужен хороший план.

Выделение времени в своем плотном графике для планирования будущего маркетинга и рекламных акций вашего салона станет отличным вложением вашего времени и принесет вам финансовую прибыль.

В ваш маркетинговый план вы должны включить следующие элементы:

• Календарь событий; например, День матери, Черная пятница и т. д.
• Канал, т. Д.социальные сети, электронный маркетинг, веб-сайт и т. д.
• Маркетинговое сообщение
• Цель маркетинговой / рекламной кампании; т.е. продавать больше в розницу, увеличивать расходы на клиента на x%

Существует множество бесплатных шаблонов онлайн-маркетинговых планов, которые вы можете использовать и заполнить своими данными.

3. Создавайте и управляйте своими салонами Facebook Страница

Для нас до сих пор шок, что у некоторых парикмахерских или маникюрных салонов нет страницы в Facebook.

Или, если они это сделают, они не установили его правильно.

В ноябре 2016 года у Facebook было 1,79 миллиарда активных пользователей в месяц!

Если у вас салон с одним офисом, убедитесь, что вы настроили свой профиль Facebook как страницу «Местный бизнес».

Если вы представляете сеть салонов, мы предлагаем открыть отдельные страницы «Местные компании» и одну страницу «Бренд».

Краткое руководство «Как создать бизнес-страницу в Facebook»

а.Зайдите в свой личный профиль на Facebook.

г. Нажмите «Создать страницу» в левой части вашей ленты Facebook.

г. При выборе типа профиля выберите «Местный бизнес или место».

НЕ выбирайте другие типы профилей.

Как уже упоминалось ранее, вы должны выбрать «Бренд или продукт» только тогда, когда у вас несколько салонов и вам нужна страница бренда для вашей группы салонов, но даже в этом случае у каждого из ваших салонов должен быть свой собственный местный бизнес. страница.

После того, как вы разобрали свою страницу, вам нужно убедиться, что у вас есть хороший контент-план. Существует ряд инструментов, которые помогут вам создать контент для вашего профиля, а именно:

Postplanner позволяет вам получать идеи для публикаций и находить популярные темы, которые вдохновят вас.

Canva — это простой в использовании инструмент графического дизайна, который позволяет каждому стать графическим дизайнером. У него есть все правильные размеры изображения для всех различных платформ социальных сетей, чтобы вам было еще проще.

Всегда задавался вопросом, когда лучше всего публиковать сообщения на Facebook? Пусть Buffer выберет лучшее время для публикации и обеспечит максимальный эффект от публикации.

Вот несколько хороших идей для публикации в Facebook вашего салона:

• Запись на прием
• Запуск новой услуги или продукта
• Новый парикмахер или специалист по маникюру присоединяется к вашему салону
• Когда был дан хороший отзыв клиента
• Любые рекламные акции парикмахерских, которые у вас могут быть
• Фотографии до и после
• Напоминать клиентам о часах работы
• Веселые или вдохновляющие цитаты о прическах
• Если сотрудник уходит из отпуска или возвращается из отпуска

4.Добавьте или заберите свой салон на Yelp

Помимо Google My Business и Facebook
есть еще один слон в комнате, и это Yelp .

Нравится или нет, Yelp — это ведущий местный веб-сайт и приложение с обзорами бизнеса, которые никуда не денутся и могут повысить эффективность маркетинговой деятельности вашего салона.

За 4 месяца, то есть в конце 2016 года, у Yelp было 25 миллионов уникальных среднемесячных посетителей через приложение и 72 миллиона уникальных среднемесячных посетителей, посетивших его веб-сайт!

Многие менеджеры или владельцы салонов не согласны с тем, как Yelp представляет свои оценки, но это сделано не зря….

Чтобы вы продолжали продвигать Yelp как платформу для обзора ваших клиентов.

Как и в случае с Google и Facebook, убедитесь, что вы указали правильные данные и часы работы салона, а также предоставили отличные фотографии.

Важно, чтобы везде, где указан ваш салон, у вас были одинаковые адрес и телефон, это поможет Google понять, что это одно и то же место на всех веб-сайтах.

Убедитесь, что для вашего салона есть только одно объявление. Если их несколько, вы можете связаться с Yelp и попросить их удалить. Если для вашего салона есть несколько объявлений, это повлияет на то, как ваш салон будет отображаться в результатах поиска.

Позже мы поговорим о том, как увеличить количество отзывов (правильный путь) на Yelp и других сайтах отзывов.

5. Используйте программное обеспечение салона для отслеживания клиентов

Все больше и больше салонов используют программное обеспечение для салонов, чтобы управлять своим расписанием и онлайн-бронированием.

Может показаться странным включение в этот пост с маркетинговыми идеями
но многие из лучших маркетинговых стратегий для салонов — это создание клиентской базы данных и эффективное ее использование для расширения бизнеса и создания лояльных клиентов.

Знание — сила …

Обеспечение того, чтобы вы знали, как часто отдельные клиенты посещают вас, сколько они тратят, и, что более важно, убедитесь, что те, кто перестали посещать ваш салон, могут снова продавать им.

Вы не получите его ни на карточке клиента, ни в бумажной записной книжке!

Вам необходимо убедиться, что с помощью выбранного вами программного обеспечения для управления салоном вы можете загружать записи о своих клиентах.

Некоторые поставщики программного обеспечения для салонов имеют интеграцию со специализированным программным обеспечением для электронного маркетинга, и мы поговорим об этом позже ….

6. Создайте веб-сайт и убедитесь, что он удобен для мобильных и поисковых систем!

Открытие салона онлайн еще никогда не было таким простым и недорогим, как сегодня.

В наши дни существуют различные способы быстрого выхода в Интернет.

Вы можете использовать конструкторы сайтов, такие как Weebly или Wix.

С помощью этих инструментов вы сможете подключиться к сети за считанные минуты .

Как вариант, вы можете создать свой собственный веб-сайт с помощью WordPress; выбирая шаблон из тематического магазина, такого как Themeforest, где есть сотни шаблонов для салонов и создайте аккаунт хостинга WordPress с такой компанией, как, например, SiteGround.

Если вы ищете кого-то, кто поможет вам с настройкой вашего веб-сайта, вы можете использовать такую ​​торговую площадку, как Upwork, где вы можете найти качественных поставщиков, которые помогут вам в настройке, и т. Д.

Оптимизирован ли сайт вашего салона для мобильных устройств?

В конце 2016 года Google объявил, что сначала проверит вашу мобильную версию вашего веб-сайта, прежде чем проверять версию для настольного компьютера на предмет того, что будет отображаться в результатах поиска.

Это большие новости!

Если ваш сайт не оптимизирован для мобильных устройств, Google будет подталкивать вас к более низким результатам поиска в пользу веб-сайтов, адаптированных для мобильных устройств, или, что еще более страшно. вообще не указывать веб-сайт ваших салонов .

Вы можете проверить, адаптирован ли сайт вашего салона для мобильных устройств, проверив свой сайт с помощью инструмента проверки Google Mobile Friendly.

Не тратьте впустую все маркетинговые идеи салона или рекламный бюджет, будь то онлайн или офлайн, если ваш веб-сайт мусорный и не подходит для мобильных устройств.

С таким же успехом можно раздавать деньги случайным людям на улице!

Убедитесь, что на веб-сайте вашего салона есть ключевые слова

Слишком много салонов не имеют правильного секретного соуса на своей домашней странице, чтобы Google мог правильно разместить их веб-сайт в результатах поиска.

Сайт вашего салона должен иметь правильные ключевые слова салона, в объеме и в нужном месте на каждой странице.

Наличие только вашего логотипа на главной странице не работает, и вы, как и в случае с некоторыми другими нашими маркетинговыми идеями для салонов, на это займет 5 минут и должно иметь положительное влияние , если вы не можете найти свой веб-сайт в Google.

У вас должны быть следующие ключевые слова в нужных местах на веб-сайтах вашего салона….

(очевидно, используйте свои собственные адреса и название салона)

Заголовок страницы: парикмахерская (или маникюрный салон) + район / город — Название салона (например, Парикмахерская Сан-Франциско — Салон парикмахеров)

h2 Название: парикмахерская + район / город (на примере Hair Mission District)

h3 Название: Должно быть где-то ниже на вашей странице и должно быть что-то вроде «парикмахер», «парикмахер» или «маникюрщик».

Используйте инструменты обзора SEO, чтобы проверить свой сайт на наличие правильных заголовков и убедиться, что он правильно настроен.

7. Получите больше онлайн-обзоров для своего салона

Многие люди обращаются в Google, Yelp или Facebook за отзывами, чтобы помочь им найти свой следующий салон. Возможно, вы заставляете клиентов оставлять отзывы для вас.

Если вы предлагаете отличный продукт и обслуживание клиентов, вам не следует бояться онлайн-обзоров…

, но если вы это сделаете, имейте в виду, что они могут сделать или разрушить ваш бизнес!

Интересный факт из исследования BrightLocal 2016 «Local Consumer Review Survey» сообщает, что 7 из 10 потребителей оставят отзыв о компании, если их попросят.

Это означает, что 70% ваших клиентов оставят отзывы, если вы их спросите.

Итак, если у вас 100 клиентов в неделю, это может быть 70 отзывов в неделю …

Довольно мощный двигатель для привлечения новых клиентов в салон!

Как работают онлайн-обзоры?

обзоров Google особенно важны из-за того, что частота и рейтинг являются частью их алгоритма, определяющего, где вы находитесь в «3 пакете».

Yelp работает аналогичным образом, у них есть алгоритм, который поддерживает мотивацию для создания свежих обзоров, и в противном случае они начнут «прятать» старые отзывы, и здесь вы видите, что владельцы малого бизнеса иногда ссорятся с Yelp.

Facebook использует обзоры, чтобы оценить, как ваш салон будет отображаться в результатах поиска, и это называется EdgeRank. Ваша оценка также может появиться в результатах поиска Google, как показано в списке парикмахерской Тейлор Тейлор в Лондоне.

Посмотрите это видео о том, как получить больше отзывов о своем салоне?

Как увеличить количество отзывов

Некоторые поставщики программного обеспечения для салонов включают инструменты для увеличения количества отзывов в Интернете, например Belliata Salon Software имеет эту функцию. Если у вас нет такого инструмента, вы можете сделать это другими способами …

Время очень важно…

После встречи с клиентом (до 12 часов) отправьте электронное письмо или SMS, чтобы попросить онлайн-обзор. Возможно, предложите пожертвование (например, 1 доллар / 1 фунт / 1 евро) в местную благотворительную организацию за каждый сделанный онлайн-отзыв. Это приятный штрих, который покажет вам заботливый салон или спа.

НЕ ПРЕДЛАГАЕТ клиентам скидки за онлайн-обзор, который является подкупом и часто обнаруживается.

НЕ обманывайте Yelp, создавая фальшивые обзоры или любые другие онлайн-платформы для обзоров, у них есть многолетний опыт в ловле людей, и вы, вероятно, удалите отзывы или, что еще хуже, будете отмечены как возможные с фальшивыми отзывами.

Пример бизнеса, пойманного на подделке отзывов от Yelp

Вы действительно хотите, чтобы возможные новые и существующие клиенты увидели сообщение ниже?

Надежды нет!

8. Пользовательские аудитории Facebook

Перестаньте тратить деньги в 2017 году на бессмысленную нецелевую рекламу в Facebook и начните использовать существующие данные о клиентах, чтобы сосредоточить свой бюджет на маркетинг и продвижение салона.

Помните, если вы не используете салонное программное обеспечение в своем салоне, у вас, вероятно, не будет электронного хранения данных клиента.

Но если вы сделаете , то читайте дальше …

Многие владельцы или менеджеры салонов не знают об отличном рекламном инструменте в Facebook Advertising, который называется Custom Audiences.

Что это за удивительный маркетинговый инструмент ? Я слышал, вы спрашиваете ….

Это инструмент в Facebook, с помощью которого вы можете загрузить номер телефона клиента и / или адрес электронной почты в файл CSV.

Facebook затем использует эти данные, чтобы искать в своей базе данных пользователей с тем же номером телефона или адресом электронной почты … затем бинго, у вас есть индивидуальная аудитория!

Но становится интереснее …..

Затем вы можете попросить Facebook найти людей, похожих на людей ваших клиентов (похожие аудитории), которые, скорее всего, будут друзьями вашего клиента, такими же группами и т. Д.
это делает его идеальным для вас, чтобы иметь возможность найти других клиентов для вашего салона

Следует отметить несколько моментов…

Facebook лайкает минимум 20 записей, но это слишком мало, чтобы вернуть хорошие данные, мы предлагаем минимум 200.

Чем больше записей вы загрузите в Facebook, тем больше людей он найдет.

Не забывайте при использовании «Lookalike» аудитории, что вы устанавливаете местоположение для рекламы, иначе вы могли бы платить за огромное количество людей, а не в вашем районе.

9.Проверьте свои позиции в поисковой системе

Итак, у вас есть веб-сайт, вы создали свой профиль в Google My Business, теперь вам нужно отслеживать, где веб-сайт вашего салона отображается в результатах поиска Google.

Обеспечение высокого рейтинга в Google может принести пользу вашему бизнесу.

Знаете ли вы, что более 60% людей нажимают на первые 3 результата в результатах поиска Google?

Существуют инструменты, которые вы можете использовать для отслеживания этого, и один из них — Positionally, ведущий инструмент позиционирования в поисковой системе, который позволяет вам отслеживать, где вы находитесь, как в локальных списках, так и в основных результатах поисковой системы.

10. Обеспечьте высокое качество обслуживания клиентов

Не совсем салонный маркетинг, но предложение отличного обслуживания клиентов, а продукт — это то, как вы развиваете прибыльный и долгосрочный бизнес.

Вот несколько простых способов улучшить качество обслуживания клиентов в вашем салоне:

• Почему бы не предложить напиток по прибытии, например коктейль или кофе
• Предоставляет бесплатный японский массаж головы в стандартной комплектации при мытье волос клиентов
• Убедитесь, что все ваши сотрудники дружелюбны и вежливы при общении с клиентами, даже если это не их клиент
• Доставить отличный продукт; убедитесь, что ваши сотрудники превосходно справляются со своей работой, будь то стрижка волос или покраска ногтей
• Отправляйте напоминания о записи на прием, чтобы напоминать клиентам об их назначении.Это не только сократит количество неявок, но и повысит качество обслуживания клиентов
• Даже напоминание, отправленное клиенту, чтобы его впечатления были положительными

Важно, чтобы после визитов клиентов вы проводили опрос их удовлетворенности, чтобы собрать отзывы о том, как вы можете улучшить свой продукт или услугу.

Всегда следите за отзывами клиентов, хорошими или плохими. Скрываться от плохих отзывов — нехорошо …. помните, что жалоба — это подарок, позволяющий вам стать лучше.

Если вы хотите улучшить качество обслуживания клиентов, прочитайте онлайн-обзоры некоторых из ваших конкурентов, чтобы увидеть, что они делают лучше вас, онлайн-обзоры дают отличное представление об услугах и продуктах ваших конкурентов.

11. Развивайте свои салоны в Instagram, подписавшись на

Управление салоном, будь то парикмахерская или маникюрный салон, — это визуальный бизнес, и что может быть более визуальным, чем Instagram (ну, Pinterest, я думаю).

В Instagram миллионы публикаций каждый день, поэтому важно, чтобы вы выделялись из толпы, но, что более важно, вам нужно …..

Не забывайте регулярно публиковать, подписываться, ставить лайки, комментировать и репостить изображения, чтобы получить максимальное влияние на вашу учетную запись.

Лучшие инструменты для улучшения учетной записи Instagram

12. Улучшение розничного мерчандайзинга

Хотите увеличить расходы на одного клиента?

Мы думали, что у вас получится!

Что ж, один из лучших способов сделать это — улучшить продажу розничных товаров в вашем салоне.

Найдите время, поищите в Pinterest и т. Д., Чтобы найти отличное вдохновение в том, как лучше продавать товары …

Но это также касается обеспечения отличных продаж вашей команды за счет отличного обслуживания клиентов. Если люди довольны, они тратят больше! ФАКТ.

Работайте со своими поставщиками, чтобы посетить ваш салон, научите их обучать ваших сотрудников тому, как продавать больше товаров, и, что более важно, разбирайтесь в товарах, которые вы продаете.

Вы также можете запросить у поставщиков материалы для мерчандайзинга, возможный бюджет на маркетинг салонов и другие рекламные товары. Помните, что в ваших силах помочь вам продавать больше товаров.

13. Создание маркетинговых кампаний по электронной почте

Некоторые поставщики программного обеспечения для салонов имеют интеграцию со специализированными программами электронного маркетинга, такими как Get Response, MailChimp или Constent Contact, чтобы упростить отправку электронных писем клиентам.

Хотя количество людей, читающих и использующих электронную почту, сокращается, она по-прежнему является важным каналом маркетинговых коммуникаций для бизнеса, по которому они могут общаться с клиентами, поэтому не игнорируйте его.

Если в вашем салоне есть программное обеспечение для парикмахерских, оно может быть отправлено по электронной почте или связано с провайдером электронной почты, таким как Getresponse.com, где вы можете ссылаться.

14. Добавьте свой веб-сайт в местные бизнес-каталоги

Мы уже говорили о Google My Business, Yelp и Facebook, но убедитесь, что вы указаны на как можно большем (качественном) количестве местных сайтов с объявлениями.

Опять же, как и в случае с другими объявлениями, о которых мы говорили, убедитесь, что адрес вашего салона, номер телефона и URL-адрес веб-сайта одинаковы во всех этих объявлениях.

Он не только поможет вам получить трафик из этих каталогов, но также предоставит обратные ссылки для вашего веб-сайта, что поможет вам повысить результаты поиска Google.

Если вы ищете источники местных списков, вы можете попробовать Local Visibility и их список мест, чтобы добавить свой местный салон.

15. Настройте «локальную» кампанию Google Adwords

Как мы упоминали ранее, 2017 год — это гиперлокальный маркетинг салонов, больших и малых.

Google Adwords, при правильном использовании, может быть очень эффективным источником новых клиентов для вашего салона.

Опять же, мы не можем напомнить вам достаточно …

все больше и больше людей ищут информацию о местных компаниях на своих смартфонах, и Google находится в центре этого.Google также мешает местным предприятиям иметь «естественные» списки, добавляя все больше и больше элементов на первую страницу результатов поиска «в верхней части страницы».

Один из способов борьбы с этим — начать использовать Google Adwords, чтобы убедиться, что вы находитесь в верхней части первой страницы … (это то, что Google хочет, чтобы ваш маркетинговый бюджет салона!).

Установите низкий бюджет, например 5 долларов США / 5 фунтов стерлингов или день, или что вы можете себе позволить, и позвольте Google выбирать, когда показывать ваши объявления, а не только тратить бюджет, так как он будет израсходован очень быстро утром.

Не используйте Google Adwords для своего салона, если:

• У вас нет сайта
• Если у вас есть веб-сайт, укажите цены на домашней странице
• Если вы еще не добавили, вы добавили свой номер телефона
• Если вы не добавили свой адрес или еще лучше карту вашего местоположения

Если у вас нет некоторых из вышеперечисленных предметов, вы, вероятно, потратите ценный маркетинговый бюджет салона из-за того, что люди не будут бронировать, так как вы слишком усложнили поиск и бронирование!

Как настроить свои салоны Кампания Google Adwords

Нам нужно разбить ключевые слова на группы.

Сначала мы разделим ключевые слова для поиска на американский английский и британский английский.

«Почему это»?

Мы слышим, как вы спрашиваете…

Ну, люди используют разные ключевые слова при поиске парикмахерской в ​​разных англоязычных странах.

Итак, в каких странах используются одинаковые поисковые запросы?

US English, который охватывает:

Британский английский обложки:

• Великобритания
• Ирландия
• Новая Зеландия
• Австралия

Какие лучшие ключевые слова для парикмахерских ?

Давайте сначала посмотрим на группу США (если вас интересует только британский английский — щелкните здесь, и вы перейдете в раздел).

Во-первых, лучшие ключевые слова для поиска, на которые нужно сосредоточиться для наибольшего трафика поисковой системы:

• City Level — Парикмахерская Нью-Йорка (и Нью-Йорка)
• Borough Level — Парикмахерская Манхэттен
• District Top Level — Парикмахерская Midtown или Парикмахерская Midtown NYC
• District Drilldown Level — Парикмахерская Midtown East или Парикмахерская Midtown East NYC
• Почтовый индекс + город — парикмахерская 10001
• Почтовый индекс — парикмахерская 10001

Есть еще две возможности для увеличения трафика:

Лучшие и Лучшие .

Например, у вас может быть:

• City Level — Best + Парикмахерская Нью-Йорка (и Нью-Йорка)

или

• City Level — Top + Парикмахерская Нью-Йорка (и Нью-Йорка)

Если ваш салон ориентирован на определенную этническую принадлежность, вы также можете попробовать (снова используя Нью-Йорк в качестве нашего примера):

• Японская парикмахерская NYC
• Доминиканская парикмахерская, NYC
• Азиатская парикмахерская NYC
• Афро-американская парикмахерская NYC
• и т. Д.

Итак, давайте посмотрим на британскую английскую версию списка ключевых слов для салонов

.

Главный из них в британском английском — это то, что люди ищут парикмахерскую больше, чем парикмахерскую.

Например,

• Городской уровень — Парикмахер Лондон
• Уровень зоны — Парикмахер Ист-Лондон
• Районный уровень — Парикмахер Ислингтон
• Город + Почтовый индекс — Парикмахерская N1

Как и в примерах из США, ваша парикмахерская может быть ориентирована на определенную этническую принадлежность:

• Азиатский парикмахер Лондон
• Афро-карибский парикмахер Лондон

Если мы теперь посмотрим на платные ключевые слова через Google Adwords, то мы можем начать использовать геотаргетинг в рекламных объявлениях.

Во-первых, чтобы обеспечить максимальную эффективность маркетинговых затрат вашего салона, вам необходимо настроить «Таргетинг по местоположению», который позволяет показывать рекламу только тем людям, которые находятся рядом с вашим салоном, и может быть выполнено для любого города или радиуса от вашего почтового индекса или почтовый индекс в этих кампаниях.

Вот отличное видео от команды Google Adwords на тему «Как настроить геотаргетинг», чтобы вы могли сфокусировать свои объявления, чтобы они были эффективными.

Местоположение Целевое Салон Ключевые слова

• Парикмахерская рядом со мной
• Парикмахерские рядом со мной
• Парикмахер / s
• Парикмахерская
• Парикмахер / ей
• Топ / лучшая парикмахерская / s
• Top / лучший парикмахер / s
• Дешевая парикмахерская
• Дешевый парикмахер / с

ПОМНИТЕ….

Вы должны настроить геотаргетинг, иначе ваша реклама будет отображаться по всей вашей стране или даже во всем мире !!

Если в ключевых словах объявлений вы не указываете свой город или район и т. Д., Вы ДОЛЖНЫ выполнить геотаргетинг.

Ключевые слова услуг

Многие люди забывают, что клиенты также ищут услуги, которые им нужны.

Для этого нужно таргетировать:

сервис + город или район
сервис + салон + город или район

• Выпрямление волос
• Черные парикмахерские
• Плетение волос
• Омбре
• Японское выпрямление волос
• Мужская стрижка
• Женская стрижка
• Детская стрижка
• Бразильское выпрямление волос
• Расширения
• Плетение
• и т. Д.

Какие маркетинговые идеи для парикмахерских у вас есть?

Были ли у вас какие-то рекламные акции салонов, которые сработали для вас, или какие-либо другие рекламные акции парикмахерских, которыми вы хотели бы поделиться?

Маркетинг и продвижение вашего салона во время COVID-19

Продажа через интернет-магазин

Если у вас сейчас нет места, где люди могли бы купить ваши подарочные карты и продукты, сейчас самое подходящее время.У вас, вероятно, есть свободное пространство и время, так что давайте настроим. И интернет-магазин не должен быть сложным: это может быть простой, оптимизированный магазин с несколькими товарами, подключенными к вашему веб-сайту. У вас могут быть подарочные карты для некоторых продуктов, услуг и пакетов для предварительной продажи. Если вам нужно место для начала создания вашего магазина, электронная коммерция Vagaro бесплатна для профессионалов красоты прямо сейчас, которые уже зарегистрированы (без дополнительных сборов). Shopify — самый популярный провайдер электронной коммерции по цене от 29 долларов в месяц.Squarespace также предлагает вариант электронной коммерции за 26 долларов в месяц. Помните, что люди хотели бы покупать в вашем магазине, они дома за своими компьютерами, поэтому рассказывайте им об этом почаще!

Проявите творческий подход с помощью рекламных акций, которые вы можете предварительно продать клиентам.

Пришло время проявить творческий подход в разработке рекламных акций и предложений, которые вы можете продавать клиентам сейчас, а они могут использовать их позже в этом году. Сделайте их действительными в течение одного года с момента покупки. Просто убедитесь, что вы говорите своим клиентам, что они могут купить сейчас и использовать их, когда вы открыты, даже если вы не знаете, когда это будет прямо сейчас.Вот несколько примеров, чтобы ваши творческие соки разошлись:

Пакет услуг для пост-карантина. Это то, что ваши клиенты будут чувствовать, что они этого заслуживают, после отказа от лечения во время карантина. Могут пройти недели, прежде чем они увидят специалиста по красоте, поэтому, когда они все же придут, они могут захотеть насладиться целым пакетом процедур. Упакуйте для них что-нибудь большое и особенное по специальной цене.

Приведи друга специально: это то, чем я лично хотел бы заняться.После того, как я не видел своих друзей в течение нескольких недель, я хотел бы общаться с ними и побаловать себя ногтями, уходом за лицом, массажем, стрижками и т. Д. Подумайте о создании пакета, который кто-то может собрать для себя плюс друга, чтобы собраться для девушки день после такой самоизоляции.

Помните, что со всеми этими идеями вам необходимо многократно общаться с клиентами и сообществом о них. Публикуйте о них в Facebook и Instagram, но не останавливайтесь на достигнутом. Если вы разговариваете с клиентами по телефону, когда вы меняете расписание или рассказываете им, что происходит, расскажите им о своих посылках.Кроме того, разошлите о них электронные письма в свой список. Сейчас не время отказываться от маркетинга, но нужно общаться даже больше, чем обычно.

У нас сейчас больше времени, которое мы можем потратить на наш бизнес, чем обычно: мы дома, с семьей и с детьми, что замечательно. Но это не повод оставлять свой бизнес на обочине. Вместо этого сейчас самое время инвестировать в повышение своих навыков и работать над построением бизнеса.

Работайте над онлайн-курсами, к которым вы присоединились, но так и не закончили

Я знаю, что я не единственный, кто иногда записывается на курсы, а потом откладывает их навсегда.Пришло время поработать над ними!

Присоединяйтесь к новым программам

Есть бесчисленное множество ценных программ, которые вы можете пройти, не выходя из дома, и которые помогут вам развить свои навыки профессионального косметолога. А если у вас ограниченный бюджет, на Youtube можно найти множество бесплатных онлайн-тренингов. Используйте это время, чтобы попрактиковаться в своем ремесле, используя манекен или манекен, или даже потренируйтесь на своем супруге. Пока вы работаете над своим ремеслом, документируйте и его! Делитесь в социальных сетях фотографиями и видео, над которыми вы работаете, чтобы стать лучшим профессионалом в своей жизни.

55+ эффективных маркетинговых идей для салонов (для привлечения большего числа клиентов)

Цифровой маркетинг открыл огромный портал для каждой компании для достижения своих целей. Но мы часто отвлекаемся на такие вещи, как «концепция вирусного видео», что мы забываем создать прочную основу для бренда и сразу же погружаемся в достижение больших целей.

Хотя в маркетинге обязательно нужно экспериментировать и пробовать новые приемы, никогда не поздно усовершенствовать основы. Салонный маркетинг является основой роста вашего бизнеса и играет важную роль в успехе вашего салона, имея в наличии все стратегии.

Обладая фундаментальными основами, вы никогда не ошибетесь при построении основы своего салона. Эти основы представляют собой испытанные и проверенные маркетинговые идеи салона, которые можно настроить и улучшить в соответствии с нашими потребностями.

Основы маркетинга салона:

1. Визуальный брендинг
2. Веб-сайт и приложение
3. Социальные сети
4. Реклама в Facebook
5. Электронная почта и обзоры в социальных сетях

55+ Идеи и тенденции салона по маркетингу

1. Укажите свой спа-салон или салон в онлайн-каталогах
2. Формируйте партнерские отношения с другими местными предприятиями
3. Предлагайте реферальные скидки
4. Программы лояльности или перфокарты
5. Салонные акции, которые работают
6. Поделитесь своими предложениями в социальных сетях
7. Воспользуйтесь Facebook и Google Реклама
8. Проведите конкурс в своем салоне
9. Создайте информационный бюллетень по электронной почте
10. Праздники, особые события и подарочные сертификаты и 41 другая маркетинговая идея

Эти основы помогут вам на любом этапе вашего бизнеса. обратиться к потенциальным клиентам и создать имидж вашего бренда.Есть 5 вещей, над которыми вам нужно поработать, чтобы создать прочную основу для маркетинговых идей салона. Давайте погрузимся в это без дальнейших обсуждений.

Базовый маркетинг салона №1: Визуальный брендинг

#Visual Branding: Визуальные эффекты всегда говорят громче, чем слова. Итак, важно понимать следующие моменты, чтобы проанализировать маркетинговые идеи салона, которые могут сработать для вас:

• Визуальная привлекательность салона должна быть неизменной везде — от социальных сетей, веб-сайтов, электронной почты до их офлайн-брошюр.
• Убедитесь, что цветовая схема соответствует эстетике вашего бренда и идеально отражает ваш бренд.
• Чтобы все сделать правильно, нужно убедиться, что все идеально.
• Сосредоточьтесь на ключевых моментах, например о том, какой должна быть индивидуальность вашего салона. Некоторые из фирменных тем, которые вы можете попробовать, — это художественные, резкие, инди, дурацкие или спокойные, вы можете даже пойти на абстрактные.
• Убедитесь, что выбранные вами маркетинговые идеи салона соответствуют тому, что вы хотите выразить своим брендом.

#TargetAudience : Во-вторых, вы всегда должны помнить о своей целевой аудитории, реализуя маркетинговые идеи салона.

• Подумайте обо всех их демографических и характерных чертах.
• Помимо возрастной группы, учитывайте их деловые интересы, покупательское поведение, симпатии и антипатии и т. Д.
• Только после того, как все это рассортировано, переходите к логотипу вашего бренда и цветовой палитре. Например. желтый и бирюзовый можно использовать, если вы собираетесь создать резкий панк-рок, и розовое золото или персик, если вы хотите получить более стильную и женственную атмосферу.

Подводя итог, можно сказать, что имидж вашего бренда должен быть последовательным, значимым и привлекать нужную аудиторию.

Salon Marketing Basic # 2: Веб-сайт и приложение

Владельцы салонов не особо задумываются о веб-сайтах и ​​приложениях для бронирования салонов, и здесь они ошибаются. Первое, что ищут потенциальные клиенты, когда они думают об исследовании бизнеса, — это проверить веб-сайт. Чтобы помочь вам понять важность веб-сайта , мы перечислили 4 пункта вниз:

• Это помогает установить контакт с клиентурой и рассказать свою историю своими словами вместе с фотографиями ваших работ.Вы можете рассказать им о времени, с которого начали, во что вы верите и каково ваше видение.
• Это дает вашему салону ощущение легитимности, потому что у пользователей будет место, чтобы связаться с вами, даже если они находятся поблизости от вас.
• Поможет в SEO и SEM оптимизации. Самый простой способ стать лидером в поиске Google — это SEO-оптимизация, и для этого вам нужен веб-сайт. Вы даже можете связать свои учетные записи в социальных сетях на своем веб-сайте, чтобы охватить более широкую аудиторию.
• Вы можете разместить на своем сайте актуальную и актуальную информацию. Такие вещи, как услуги, доступные в вашем салоне, цены, время, ваши лучшие работники и специалисты и т. Д.

Преимущества приложений для салонного маркетинга

• Салонные маркетинговые приложения важны, потому что они дают пользователю более индивидуальный подход.
• Клиенты могут отслеживать свои предыдущие и предстоящие встречи, а также информацию о ценах на другие услуги в одном месте.
• Важно помнить, что все эти вещи должны быть брендированными и соответствовать цветовой палитре или теме, которая представляет ваш бренд для ваших клиентов таким образом, чтобы они чувствовали себя знакомыми.
• Они должны уметь ассоциировать цвета или тему с вашим брендом и узнавать вас.
• Веб-сайт — лучший способ для клиентов записаться на прием, а не звонить в салон, чтобы записаться на прием. Предоставьте своим клиентам как можно больше вариантов.

Базовый маркетинг салона № 3: Социальные сети

Социальные сети должны быть в списке маркетинговых идей салонов, многие владельцы салонов уже в нем.Однако вы должны знать, как заставить его работать и получать через него потенциальных клиентов.

Существует множество платформ социальных сетей, и вы можете получить лучшие идеи салонов через социальные сети. Однако не всякая платформа подходит для всего. Например. страница вашего бренда в LinkedIn может быть не лучшим вариантом. Facebook и Instagram лучше подходят для интерактивных брендов. Instagram идеально подходит для создания визуально привлекательной атмосферы с помощью фильтров, цветов и т. Д. Он больше похож на портфолио для вашей работы.Facebook же — это текст и видео. В наши дни алгоритм требует больше видео, таких как подкасты Live , чтобы получить больше лайков и заинтересованности.

Базовый маркетинг салона № 4: реклама в Facebook

Маркетинг в социальных сетях или SMM предназначен для охвата потенциальных клиентов, которых вы можете превратить в клиентов с помощью небольшого толчка. Регулярные обновления в социальных сетях помогут познакомить людей с вашим салоном. Но реклама в Facebook и Instagram — это важные рекламные идеи салонов красоты, которые помогут привлечь клиентов для вашего салона в режиме реального времени.Реклама в Facebook с правильным таргетингом и бюджетом даст потрясающие результаты. Чтобы сделать все правильно, нужно помнить о пяти вещах.

1. Дружественный и индивидуальный язык.
2. Попробуйте использовать короткие видеоклипы вместо картинок.
3. Держите продвижение с учетом времени с помощью кнопки призыва к действию.
4. Используйте менеджер рекламы Facebook, чтобы отслеживать показатели и анализировать цифры как можно чаще.
5. Своевременно меняйте текстовую копию и объявления.Это поможет оптимизировать вашу рекламную кампанию и привлечь больше клиентов.

Salon Marketing Basic # 5: Электронная почта и обзоры в социальных сетях

Помимо веб-сайта и маркетинга в социальных сетях, маркетинговый пакет для салона также должен включать электронный маркетинг и обзоры в социальных сетях; две вещи, которые нельзя пропустить любой ценой .

• Чтобы чаще общаться с клиентами, вам нужен электронный маркетинг, потому что нет гарантии, что они проверит ваш контент на вашей социальной платформе.
• Чтобы они не пропустили важные сделки и другие предложения, отправьте им персонализированное электронное письмо. Это поможет им чаще бронировать заново.

Однако убедитесь, что это не коммерческие письма, они попадут в спам или будут удалены. Наполните электронную почту персонализированным контентом, например изображениями сотрудников, рассказами и т. Д. Это поможет вашим клиентам почувствовать себя более связанными с вами. Крайне важно добавить электронные письма в маркетинговый план вашего салона красоты.

Последний пункт — это обзоры в социальных сетях, всегда просите пользователей ставить вам оценки и оставлять отзывы в Google, Facebook, Yelp и т. Д.Это поможет вашим клиентам стать защитниками вашего бренда, публично поручившись за вашу работу. Новые клиенты всегда ищут подлинные отзывы, они проверяют разные платформы на предмет обзоров и оценок, прежде чем тратить свои деньги.

Неважно, насколько хороши ваши услуги, если клиенты не знают о вашем бренде, ваш бизнес практически закрыт. Вам нужно убедиться, что ваш бренд заметен и выделяется, чтобы привлечь больше клиентов.

Ищете маркетинговые и рекламные идеи салонов для развития своего салонного бизнеса?

Давайте взглянем на эти простые, проверенные и эффективные маркетинговые идеи салонов, которые помогут вам привлечь больше клиентов.

Все еще думаете, как продвигать свой салон красоты? Чтобы помочь вам привлечь больше клиентов, вы определенно можете использовать эти маркетинговые уловки салона для легкой победы. Они простые, проверенные и веселые.

1. Добавьте информацию о вашем спа или салоне в онлайн-каталоги

Источник: Giphy

Пользователи имеют привычку искать в Интернете, прежде чем тратить деньги на услуги или продукты. Это причина, по которой ваш бренд должен появляться в результатах поиска, таких как google my business, yelp (это действительно важно, убедитесь, что у вас есть учетная запись на Yelp с хорошими рейтингами) и других социальных сетях, таких как Facebook, Instagram и т. Д.с бизнес-профилем.

2. Формирование партнерских отношений с другими местными предприятиями

Чтобы привлечь новых клиентов и улучшить маркетинговые стратегии своих салонов красоты, создавайте новые союзы с местными предприятиями с аналогичными предложениями. Например. купите ужин, сделайте бесплатную стрижку или кино и т. д. Это одни из лучших примеров рекламы парикмахерских, которые могут сработать для вашего салона. Предложения и сделки действительно важны, когда речь идет о привлечении новых пользователей.

3. Предлагайте реферальные скидки

Реферальные скидки и предложения — отличный способ удержать старых клиентов и в то же время привлечь новых.Вы даже можете работать с местными предприятиями по вопросам реферальных схем. Например. Ссылка 1 получите скидку 20%, эти предложения действительно выгодны и наверняка помогут вам пройти пешком в вашем салоне.

4. Программы лояльности или перфокарты

Для ваших постоянных и постоянных клиентов убедитесь, что у вас всегда есть действующая карта лояльности или предложение. Это поможет вам наладить с ними хорошие отношения, и они будут продолжать навещать их. Например. спа для волос бесплатно после 4 операций.

5.Салонные акции, которые работают

Покупатели любят предложения и скидки. Такие предложения, как первый визит, специальные предложения в последнюю минуту или ежемесячные скидки на дом или ежегодные посещения и т. Д. Вы можете предлагать клиентам предложения при первом посещении или в любой временной интервал, когда трафик низкий и т. Д. Это вызовет любопытство клиентов, и они могут в конечном итоге записаться на прием из-за этих предложений. В общем, конечная цель — создать эффективные салонные акции.

6. Поделитесь своей рекламой в социальных сетях

Если у вас есть действующая акция или предложение, не забудьте разместить их на Facebook и Instagram.Даже если вы публикуете историю, и ваш охват органичен, убедитесь, что вы это делаете. Это создаст впечатление, что это эксклюзивное предложение для ваших подписчиков в социальных сетях.

7. Используйте Facebook и Google Ads

Facebook и Google Реклама помогают привлечь законных клиентов для бизнеса. Когда пользователи смотрят рекламу, они, как правило, делают это в 40% случаев. Успех этих объявлений будет зависеть от вашей целевой аудитории и других креативов. Когда клиент посещает ваш веб-сайт, вы можете использовать эти объявления для перенаправления их, показывая рекламные баннеры и перенаправляя их обратно на вашу страницу.

8. Проведите конкурс в своем салоне

Конкурсы в социальных сетях — отличный способ привлечь клиентов. Запустите реферальную кампанию, например пользователь, набравший наибольшее количество рефералов, получит в день бесплатные услуги или макияж и т. д. Это одна из лучших идей для публикации в парикмахерской на Facebook, чтобы повысить вовлеченность вашего салона. Думайте об этом как о небольшом подарке, если они принесут вам достаточное количество новых клиентов.

9. Создайте информационный бюллетень по электронной почте

Когда ваши клиенты записываются на прием к вам или оплачивают использованные услуги, вы можете спросить их адреса электронной почты.Когда у вас будет достаточно идентификаторов электронной почты в вашей базе данных для работы, вы можете отправлять ежемесячные электронные письма, чтобы держать их в курсе ваших идей по продвижению салона и предложений. Вы даже можете персонализировать этот опыт, отправив индивидуальные напоминания, обращаясь к ним с их именами, а также с рекламными акциями, которыми они могут воспользоваться.

10. Праздники, особые события и подарочные сертификаты

Источник: Giphy

Праздники — отличный способ привлечь потенциальных клиентов. Например. День матери, распродажа в Черную пятницу, Новый год, Рождество и т. Д. Вы можете сделать небольшие скидки, например 20% на все спа-процедуры для волос в день матери.

Вы можете даже указать годовщину и дни рождения вашего клиента, чтобы он почувствовал себя особенным и любимым.

Такие предложения, как бесплатный маникюр со стрижкой, привлекут больше посетителей, прежде чем валентинки, выпускные вечера и т. Д. Привлекут больше посетителей в ваш магазин. А такие предложения, как бесплатная сушка феном для лица, понравятся женщинам середины 20-х.

Помимо этих предложений, подарочные сертификаты также могут помочь вам привлечь новых клиентов в праздничные дни.

Кампании: бесплатные подарочные карты на 10 долларов при каждой покупке подарочного сертификата на 150 долларов.Поэтому, когда клиент приходит использовать подарочную карту и получает еще одну подарочную карту на 10 долларов, существует высокая вероятность того, что он снова воспользуется вашими услугами.

11. Создайте прибыльную стойку регистрации

Персонал на стойке регистрации — это лицо вашего бренда, когда покупатель входит в ваш салон. Кроме того, это одно из основных действий по перебронированию продаж. Вы должны убедиться, что ваши сотрудники хорошо обучены перепродажам или перекрестным продажам клиентам до и после ваших услуг.

12. Настройте станцию ​​для селфи с хештегом вашего салона

Источник: Giphy

Тенденция к селфи не исчезнет в ближайшее время. Вы можете извлечь из этого выгоду, создав собственную мини-фотобудку в своем салоне. Просто убедитесь, что освещение хорошее, и ваши клиенты обязательно разместят фотографии в своих социальных сетях. Вы можете добавить реквизит, такой как вырез для хэштега или изображение на заднем плане, чтобы сделать его более аутентичным. Попросите своих клиентов использовать один и тот же хэштег при публикации, и все сообщения попадут под него.

13. Создайте незабываемый клиентский опыт

Основной мотив посещения салона — не просто постричься, люди ждут роскоши и баловства. Убедитесь, что вы создаете незабываемые впечатления для своих клиентов с того момента, как они входят в ваш салон, и это должно продолжаться до того момента, когда они выйдут.

14. Носите эксклюзивные товары

Эксклюзивность — фактор, который может помочь повысить ценность бренда. Если вы сохраните качественные продукты, которые доступны только в вашем салоне, это выделит вас среди конкурентов.Попытайтесь перепродать эти продукты, если они в конечном итоге понравятся клиентам, они будут возвращаться за новыми.

15. Развивайте качественные отношения

Если у вас есть постоянные клиенты, вам следует поработать над развитием долгосрочных отношений с. Это только поможет вам получить постоянных клиентов, но они также могут помочь порекомендовать ваши услуги потенциальным клиентам. Попросите их оценить ваш салон в социальных сетях и порекомендовать своим друзьям офлайн.

16.Упростите ценообразование

Ценообразование — это первое, что проверяют клиенты, когда они обращаются за услугами. Слишком много вариантов может сбить с толку клиентов, вам следует поработать над упрощением структуры цен и меню. Пусть ваши услуги говорят сами за себя, имейте в виду, что клиенты тратят больше, если они все понимают сразу.

17. Лучший брендинг

Пространство салона — это не ваш бренд, ваши сотрудники всегда представляют ваш бренд.Убедитесь, что помимо темы вашего салона, их одежда, прически, макияж и поведение всегда актуальны.

18. Предлагать дополнительные услуги

Если у вас есть какие-либо дополнительные услуги, такие как бесплатная сушка феном с использованием спа-салона и т. Д., Убедитесь, что вы правильно обучаете своих сотрудников. Они должны иметь возможность естественно продавать надстройки или продавать их в розницу, обслуживая клиентов.

19. Проведите супер-распродажу

Источник: Giphy

Услуги или предложения со скидкой — отличный способ привлечь новых клиентов.Проведение распродажи в конце сезона один или два раза в год — хорошая стратегия. В этот период вы можете предлагать все свои товары и услуги со скидкой 25% для стимулирования розничных продаж.

20. Направление на помощь

Еще один способ привлечения новых клиентов или привлечения потенциальных клиентов — это рефералы. Если у вас есть приложение для салона красоты, вы можете запустить предложение для рефералов, например, пригласив двух человек, получите скидку 25% при следующем посещении салона.

21. Онлайн-обзоры

Онлайн-обзоры действительно важны.Более 70% людей ищут салон / бизнес в Интернете, прежде чем воспользоваться услугами. Вы должны попросить своих клиентов оставлять онлайн-отзывы, когда они посещают ваш салон.

22. Предлагаем экспресс-услуги

Источник: Giphy

Мобильные сервисы — спасение для клиентов. Вы можете предлагать экспресс-услуги или мини-услуги в качестве дополнений к исходной услуге или в качестве быстрого сеанса обслуживания между ними. Например. базовый маникюр при окрашивании волос.

23. Социальные стилисты

Сделайте своих стилистов экспертом в социальных сетях.Обучите их методам получения хороших снимков и конечных результатов после службы. Их профили должны говорить сами за себя, это поможет привлечь новых клиентов, одновременно улучшая их и имидж вашего бренда.

24. Управляйте своей репутацией

Положительные и отрицательные отзывы — неотъемлемая часть присутствия в Интернете. Вы должны взаимодействовать с ними обоими, чтобы обеспечить лучшее обслуживание клиентов. Слушайте их запросы и постарайтесь решить их проблемы.Убедитесь, что вы всегда вежливы и профессиональны, общаясь со своими клиентами, даже если они грубые.

25. Поисковая оптимизация

Когда клиенты ищут салоны в вашем районе, убедитесь, что ваш рейтинг хороший и вы находитесь в верхней части результатов поиска. Лучший результат + хорошие отзывы = Новые клиенты. Следовательно, цифровой маркетинг вашего салона красоты весьма полезен.

26. Google Реклама

Вы можете запускать поисковые и медийные рекламные кампании в объявлениях Google, чтобы показываться в топе.Органические результаты поиска хороши, но платные результаты позволят вам получить надежных клиентов гораздо быстрее.

27. Реклама в Facebook

Все в социальных сетях, поэтому очевидно, что есть смысл размещать в них рекламу. Обращение к клиентам через рекламу в Facebook может помочь вам настроить таргетинг на них на основе их интересов и демографии. Вы можете быть настолько разборчивы и разборчивы в выборе своей аудитории.

28. Обновите свой сайт

Веб-сайт действительно важен, если у вас его нет.Мой Digi Salon может вам в этом помочь. Вам необходимо создать простой и понятный веб-сайт, который четко передает ваше сообщение и язык бренда.

29. Опубликуйте блог своего салона

Оригинальный контент и своевременные обновления ваших блогов не только помогают клиентам, но и помогают поддерживать имидж вашего бренда. Вы можете публиковать блоги, связанные с текущими рыночными тенденциями или вашими предложениями и их преимуществами. Если вы все еще не знаете, с чего начать, скачайте наше приложение и узнайте о модных маркетинговых идеях парикмахерских.

30. Публикуйте в блогах гостей и лучших салонов

Посты гостей и блоги важны для поддержания цифрового присутствия среди популярных изданий салонов. ЕСЛИ ваш контент принят гостевыми сайтами, вы можете получить бесплатное покрытие и трафик, обращаясь к новой группе пользователей.

31. Опросы, викторины и отзывы

Источник: Giphy

Социальные сети можно использовать для двустороннего общения для бизнеса, а не просто для публикации контента. Вы можете еженедельно запускать серию историй с опросами, викторинами и отзывами в своих социальных сетях со стимулами для участия.Это поможет повысить ваше присутствие в Интернете и привлечь клиентов, которые обычно этого не делают.

32. Обновите сторонние страницы

Сторонние веб-сайты, такие как Google и Yelp, могут помочь вам воспользоваться потенциальными возможностями. Убедитесь, что ваш профиль на всех этих партнерских сайтах всегда актуален. Если вы получили какой-либо обзор или отзыв, ответьте и общайтесь с клиентами. Это создаст впечатление, что вы слушаете, и повысит качество обслуживания клиентов.

33.Продвигайте визуально привлекательный контент

Одна из самых популярных и модных маркетинговых идей салонов — продвижение визуального контента в Instagram. Instagram — это визуальный контент. Все, что привлекает их внимание в течение первых 2 секунд, поможет повысить вовлеченность. Вы должны использовать красивые картинки в своих блогах, сообщениях и на веб-сайте с четким общением. Вы можете попробовать инвентарь My Digi Salon, чтобы получить красивый и соответствующий контент, который вы можете публиковать в своих социальных сетях.

34. Создайте поясняющее видео

Маленькие видеоролики действительно полезны для увеличения охвата в социальных сетях. Использование видеороликов или мини-съемок во время таких сервисов, как бумеранги и т. Д., Может помочь вам найти более широкую аудиторию.

35. Попробуйте Tik-Tok

Попробуйте видео в Tik Tok о цветах волос до и после, они в тренде, и люди любят смотреть их часами. Создавайте увлекательные видеоролики, рассказывающие об истории вашего бренда, или снимайте мини-видеоролики во время и после оказания услуг, чтобы продемонстрировать новые стили и цветовые приемы.

36. Определите свой бренд

Вы должны четко представлять себе личность и тему вашего бренда. Это будет полностью зависеть от вашей клиентуры, например. Мачо для салона только для мужчин и необычный для стильных образов и т. д. Убедитесь, что это отражено во всех ваших онлайн- и офлайн-коммуникациях.

37. Отметьте своих клиентов

Когда вы нажимаете на фотографии своего клиента до и после, убедитесь, что вы спрашиваете их социальные ссылки. Вы можете пометить их в своих сообщениях и историях, и они могут их репостить.Клиенты любят, когда их размещают на страницах салонов, это своего рода контрольный список для социальной проверки.

38. Продажа косметических товаров в Интернете

Offline upselling — это здорово, но чтобы охватить новую и нетронутую аудиторию, вы должны попробовать продавать свои продукты и услуги в Интернете. Вы можете добавить здесь раздел магазина на своем веб-сайте со списком продуктов или разместить раздел электронных подарков.

39. Создание совместных предприятий

Сотрудничество с местным бизнесом путем совместного проведения мероприятий — отличный способ перекрестного продвижения ваших услуг.Такие предложения, как «Приходите к нам, получите 10% в Henry’s» и т. Д., Привлекут больше клиентов в ваш салон, а также в ваш местный бизнес.

40. Примите участие в национальных мероприятиях

Сторонние и национальные мероприятия — отличный способ разблокировать потенциальных клиентов. Участие в национальных образовательных мероприятиях или выставках может стать отличным упражнением в налаживании контактов. Вы можете узнать, как улучшить свой бизнес, получить новые возможности для работы в B2B и в то же время улучшить имидж своего бренда.

41.Создание профессиональных визитных карточек

Одна из традиционных, но эффективных идей салонного маркетинга — создание визитной карточки. У всех ваших сотрудников должны быть профессиональные визитные карточки, которые они могут передать клиентам и партнерам. В идеале он должен содержать их имя, номер телефона, адрес электронной почты и контактную информацию. Вы даже можете добавить элементы социальных сетей, чтобы сделать его более модным.

42. QR-коды для ссылок в социальных сетях

Вместо того, чтобы печатать имена на карточках и брошюрах, вы можете распечатать QR-коды.Ваши клиенты могут сканировать эти QR-коды и перенаправлять их на ваши страницы в социальных сетях. Это экономит время клиентов, которые могут не пытаться найти вас в Интернете.

43. Объединитесь с местными школами

Связи с местными школами, университетами и учреждениями, особенно в сфере моды и парикмахерского искусства, могут помочь вам получить качественных стажеров для ваших салонов по более низкой цене.

44. Подарки на день рождения клиентам

Вы можете предложить небольшие вознаграждения или скидки своим постоянным клиентам в особых случаях, например, в дни рождения.Отправьте его накануне или за день до этого, чтобы напомнить им, что вам не все равно, и что их сеанс ухода за телом необходим.

45. Преодоление разрыва между покупателями

Источник: Giphy

Если вы не можете давать скидки, то попробуйте разослать подарочные карты или текстовые пожелания в важные даты. Эти небольшие усилия могут помочь вам преодолеть разрыв между вами и вашими клиентами и сделать отношения долгими.

46. Сетевые события

Оставайтесь на связи с другими ведущими игроками и профессионалами своего дела.Это поможет вам оставаться на вершине рынка в соответствии с последними тенденциями. Пытаетесь зарегистрироваться и посетить мероприятия, которые проходят поблизости. Это отличный способ улучшить работу в сети.

47. Стать преподавателем

Вы профессионал, делитесь советами и идеями со своими подписчиками. Вы можете публиковать и делиться образовательным контентом в своих социальных сетях для своих клиентов. Более того, вы даже можете проводить сеансы в прямом эфире в Instagram, где вы можете отвечать на вопросы и делиться образовательным контентом или проводить занятия, которые клиенты могут посещать, чтобы показать им, как поддерживать свои услуги дома.

48. Подать заявку на участие в программе Talk

Вместо того, чтобы просто проводить эти занятия в своих каналах социальных сетей, вы можете расширить свой охват, выступая с докладами в качестве приглашенных докладчиков. Например. Во время виртуальных мероприятий по прическе и красоте вы можете принять участие в качестве приглашенного докладчика и поделиться своим опытом с посетителями.

49. Проведите мероприятие по оценке клиентов

Благодарим вас, постоянных клиентов, раз в год устраивая благодарственное мероприятие. Отправьте приглашение всем своим VIP-клиентам на целый день или многодневное мероприятие.Вы можете выйти из станции или просто веселиться всю ночь в 5-звездочном отеле. Признательность клиента — это первый шаг к установлению прочных отношений.

50. Перенацеливание клиентов, ушедших с

Если вы заметили, что ваши постоянные клиенты перестали приходить в ваш салон, например ноль посещений за последние 4 месяца. Вы можете отправить электронное письмо или SMS с некоторыми скидками на новую встречу. Коммуникация имеет значение, поэтому убедитесь, что вы четко передаете свое сообщение.

Обязательно прочтите: Как привлечь потенциальных клиентов для вашего салонного бизнеса

51.Учитесь у лучших

Убедитесь, что вы в курсе других успешных и профессиональных лидеров. Чтобы получить их навыки и достижения, старайтесь следовать их примеру. Посмотрите, что они делают и как поддерживают присутствие в Интернете.

52. Раздача подарков

Все любят халяву, вместо скидок можно заняться мерчендайзингом. В знак признательности дарите небольшие подарки, такие как рубашки, ручки и другие предметы с логотипом салона.

53. Перестройте свою розничную торговлю

Если вы чувствуете, что ваш рост остановился или замедляется, вам необходимо пересмотреть свою розничную стратегию. Воспользуйтесь нашей помощью: My Digi Salon — это комплексный маркетинговый пакет для салонов, который поможет разработать наиболее эффективную стратегию продаж.

54. Предлагать скидки пожилым людям

Пожилые люди более лояльны к брендам и бизнесу. Чтобы им было проще выбрать ваши услуги вместо ваших клиентов, предлагайте старшие скидки вашим постоянным и постоянным клиентам.

55. Отправить подтверждение о встрече

Как упоминалось выше, ключом является коммуникация. То, как вы общаетесь с клиентами, напрямую влияет на имидж вашего бренда. Чтобы улучшить его, вы можете начать с отправки текстов подтверждения встречи и электронных писем вашему клиенту в качестве напоминания. Это поможет избежать лишних хлопот и недоразумений. Более того, это одна из самых эффективных маркетинговых идей салона.

56. Автоматизированное планирование напоминаний и поездок пользователей

Автоматизация — это будущее, и вы можете воспользоваться преимуществами, доступными уже сейчас.Вы можете работать с клиентом или пользователем. Например. приветственное электронное письмо, первая встреча, реферальные электронные письма и т. д. Кроме того, вы можете автоматизировать электронные письма с напоминаниями, такие как электронное письмо через 5 недель после назначения для окрашивания волос. Вы даже можете отправить им электронное письмо с поощрением «мы скучаем по вам».

57. Получите маркетинговое приложение для салонов красоты

Вместо того, чтобы бегать туда-сюда за всем, что мы упомянули выше, вам следует инвестировать в маркетинговое приложение для салонов красоты. Получите индивидуальное приложение для салона от My Digi Salon со всеми функциями, которые, по вашему мнению, необходимы для вашего салона. E.грамм. навигация по боковому меню, баннеры на главной странице для новых предложений и т. д. Вы можете связаться со своими клиентами напрямую через всплывающие окна в приложении, push-уведомления и т. д.

Заключение

Мы уверены, что изложенные выше маркетинговые идеи салона помогут вам в управлении вашим салоном. Они определенно помогут вам удержать клиентов и в то же время привлечь новых. Вам просто нужно убедиться, что язык и визуализация вашего бренда согласованы и соответствуют вашей цели.

маркетинговых стратегий для салонов | Малый бизнес

В отличие от розничной торговли, салонам сложно быть высокорентабельными только за счет собственного бизнеса. Клиенты должны знать, где вы находитесь, и приходить к вам. Распространение информации о своем бизнесе и создание шума о ваших стилистах и ​​линейках продуктов — ключ к созданию бренда вашего салона.

Продайте впечатления

Независимо от того, является ли салон автономным или присоединенным к спа, вы привлечете новых клиентов, соблазняя их особым опытом.Ваш веб-сайт должен содержать высококачественные изображения местности, которые привлекают и продвигают избранные услуги вашего бизнеса. Обращайтесь к своему целевому рынку: предлагайте творческие стили для более молодого поколения и время вдали от занятой жизни для профессионалов среднего возраста.

Фокус на удержании клиентов

Большая часть доходов салонов приходится на повторные сделки. Стилисты должны предоставить новым клиентам карточку салона и имя стилиста, чтобы они могли легко записаться на другую встречу.Поддержание связи с клиентами с помощью списка электронной почты, рекламных карт или ежемесячного информационного бюллетеня — это способ убедиться, что клиенты запоминают ваше местоположение. Стимулы для повторного бизнеса, в том числе скидки при последующих посещениях или бесплатный продукт после 10 сокращений, — это хороший способ удержать людей возвращаться.

Поощряйте сарафанное радио

Женщины часто ходят в салон вместе. Если они приходят в ваш салон, это два клиента вместо одного. Это идея рекламной акции «Приведи друга», когда клиент получает скидку 50%, если он приводит друга, или скидку 10% за каждого друга, который приходит в салон и упоминает имя клиента.Связывание этих рекламных акций с продажами по полной цене гарантирует, что ваши клиенты получат бонус, но ваша прибыль останется стабильной.

Сотрудничайте с другими предприятиями

Отели рядом с вашим салоном могут держать ваши маркетинговые материалы под рукой на случай, если гость попросит направления к местному стилисту. Другие предприятия индустрии гостеприимства, включая рестораны, фитнес-центры и общественные центры, также могут иметь доску объявлений с рекламой местных предприятий. В туристическом информационном центре вашего города будут размещены буклеты о достопримечательностях вашего города, а также может быть принято решение выделить место для вашей рекламы.

Поощрение продаж продукции

Продукция — это второй источник дохода для салонов и полезная стратегия, позволяющая привлечь клиентов к двери и потратить больше, когда они там окажутся. Рекламировать продажи продуктов в сочетании с услугой; например, скидка 50% на комбинацию шампуня и кондиционера при любой стрижке. Стилисты также могут внести свой вклад в эту стратегию во время монтажа, описывая клиенту продукт, который они используют, и поощряя его дальнейшее использование.

Ссылки

Биография писателя

Кэтрин Ловеринг пишет о бизнесе, налогах, карьере и домашних животных с 2006 года.Ловеринг имеет степень бакалавра искусств. (политология), LL.B. (закон) и LL.L. (гражданское право).

Блог Beauty Business

Когда все возвращается к «нормальному», беспокоитесь ли вы о медленном лете? Медленное лето может уйти в прошлое, потому что вы общаетесь с клиентами и заставляете их возвращаться. Эти летние маркетинговые идеи для салонов и спа могут помочь обеспечить стабильный денежный поток и увеличить продажи салонов и услуг, чтобы помочь вашему бизнесу расти и финансово здоровым.

1.Предварительно бронируйте и завершайте встречи в соответствии с графиком отпуска клиентов вашего салона.
Так часто мы заставляем клиентов записываться в соответствии с нашим графиком — в те дни, когда мы работаем, и когда у нас нет других назначенных встреч. Для ваших постоянных клиентов, и особенно для тех клиентов, которые регулярно получают услуги по цвету, текстуре и другим дорогостоящим услугам, вместо этого планируйте их.

Перед наступлением лета попросите своих клиентов назвать вам даты отпуска и записаться на приемы (то есть, одно посещение за несколько дней до него, одно посещение через несколько дней после) в периоды их отпуска.Им понравится, что вы помогаете им управлять своим расписанием и поддерживать их в лучшем виде, когда они проводят летние каникулы с друзьями и семьей.

2. Подавайте летние фирменные блюда салона в медленные или трудные для заполнения часы работы салона.
Привлекайте клиентов к двери в самые утомительные часы, создавая специальные предложения в Instagram, Facebook и Twitter, чтобы сделать медленные летние часы более прибыльными.

3. Добавляйте в розницу своего салона новые летние товары.
Добавление новой линейки продуктов к розничной торговле вашего салона может открыть для вашего салона совершенно новые направления бизнеса. Вы можете привлечь новую целевую аудиторию, и вы также можете увеличить свой средний чек, если добавите правильные продукты и подарочные товары к уже продаваемым товарам по уходу за волосами и кожей дома!

Расширьте ассортимент за счет линейки дизайнерских солнцезащитных очков, солнцезащитных шляп, шлепанцев, полотенец, летних украшений, средств для губ с защитой SPF, солнцезащитных кремов, средств для восстановления кожи от солнца или лосьонов или спреев для автозагара.

4. Добавьте новые услуги, идеально подходящие для клиентов салонов в летние месяцы.
Превратите пространство в своем салоне, чтобы предлагать спа-услуги в летние месяцы, такие как:
-Педикюр, чтобы продемонстрировать красивые голые пальцы ног.
-Специальная окраска ногтей на руках или ногах и наклейки.
— Станция для летнего макияжа с дорожными средствами для макияжа.
-Летние процедуры глубокого кондиционирования волос и кожи.

5. Распространите специальные предложения на волосы и кожу, которые так любят летом клиенты салонов.
Клиенты, которые будут путешествовать в гости к родственникам и друзьям в отдаленные места, хотят выглядеть как можно лучше, как и клиенты, которые остаются дома. Создавайте специальные предложения на летнюю тематику, чтобы привлечь клиентов для идеального «солнечного» мелирования с помощью фольги, отшелушивания и разглаживания кожи, чтобы осветлить и выровнять тон кожи, или педикюра, чтобы исправить ущерб, нанесенный хождением босиком или ношением сандалий.