Представитель поставщика: К построению взаимодействия Поставщик — дистрибьютор. Часть 2

Содержание

К построению взаимодействия Поставщик — дистрибьютор. Часть 2

Окончание. Начало читайте: К построению взаимодействия Поставщик — дистрибьютор. Часть 1

4. ОФОРМЛЕНИЕ ОТНОШЕНИЙ

Как отмечалось в пункте 2, отношения между Поставщиком и Дистрибьютором должны рассматриваться не как самоцель, а как средство представления Товара с одной стороны и Территории – с другой. Говоря другими словами, Поставщик предлагает Товар с определенными параметрами, а Дистрибьютор – каналы продаж этого Товара на Территории, также с определенными параметрами.
В итоге должен появиться определенный бизнес-результат. И все это должно фиксироваться в документах правовой поддержки взаимодействия сторон.

Такой взгляд является довольно необычным для сложившейся договорной практики. В основном в договорах Поставщик и Дистрибьютор выступают как самодостаточные фигуры, а отношения между ними рассматриваются как первичные. То есть, определяются продавец и покупатель, а чем они будут торговать – это уже второй вопрос.

Товар и Территория обычно оговаривается в приложениях к договору в виде спецификации и пункта доставки.

Такой упрощенный подход хорош для разовых поставок или для старта бизнеса в неопределенных условиях. Для достижения долговременного эффекта, с максимальной реализацией потенциала Товара и Территории, формата простых договоров поставки явно недостаточно.

Кроме того, такие договора не решают еще одну проблему – непропорциональность обязательств сторон. Дело в том, что помимо Товара Дистрибьютору обычно поставляется еще и определенный набор услуг (рекламная поддержка, система бонусов и скидок, обработка рекламаций). Соответственно, Поставщик несет дополнительные обязательства по срокам и качеству этих услуг. Дистрибьютор при этом несет обязательства только по Товару. Такое положение (наряду с отсрочкой платежа за поставленный Товар) еще больше закрепляет привилегированность Дистрибьютора по отношению к Поставщику. Со временем такой дисбаланс может стать непреодолимым препятствием в бизнесе и привести к разрыву отношений.

К счастью, практически во всех секторах рынка FMCG все чаще стали появляться продвинутые дистрибьюторы, которые сами стремятся к построению более сбалансированных отношений с поставщиками. Ведь они сами тоже выступают в роли поставщиков, но уже для розницы, и сталкиваются с теми же проблемами. Вот уж поистине – относись к другим так, как хочешь, чтобы относились к тебе.

Поэтому Поставщик должен быть готовым к работе с Дистрибьютором в двух форматах правовой поддержки бизнеса:

  1. простой договор поставки,
  2. генеральное соглашение.
Начинать можно с первого и, по мере накопления практического опыта взаимодействия и достижения адекватного уровня развития партнеров, переходить на второй.

Необходимость такого перехода диктуется расширениемфункционального взаимодействия. Процессы УЗД и УПД (рис.1 и п.3.1 и 3.2) практически невозможно привязать к формату простого договора поставки, даже если снабдить его набором дополнительных соглашений.

Дело в том, что для организации управления этими процессами требуется очень плотное информационное и организационно-техническое взаимодействие между Поставщиком и Дистрибьютором. Такая задача по силам только второму формату.

Правовое взаимодействие между Поставщиком и Дистрибьютором во втором формате предлагается реализовывать с помощью следующих основных документов (Рис.2):

  • Генеральное соглашение о сотрудничестве,
  • Стратегический план развития бизнеса,
  • Дополнительное соглашение,
  • Спецификация на поставку товара.


Рис.2. Основные документы по правовому взаимодействию между поставщиком и дистрибьютором

4.1. Генеральное соглашение о сотрудничестве

Этот документ – основополагающий, состоит он из двух разделов:

  • Концепция сотрудничества,
  • Поставка и дистрибьюция Товара.
В нем – минимум цифр, только базовые понятия, направления и порядок взаимодействия, права и обязанности сторон. В самой структуре Генерального соглашения (ГС) заложено обеспечение принципов:
  • долговременности сотрудничества и
  • пропорциональности обязательств.
То есть, то, чего не хватало в первом формате.

Долговременность достигается тем, что в пакете документов выделен специальный документ – ГС, содержащий только общие принципы взаимодействия, мало подверженные изменениям с течением времени. Конкретные цифры (планы, сроки поставки/отсрочки платежа, скидки, размеры ставок, пороговые значения их применения и т.д.) включаются в приложения (СПР, ДС и СПТ).

А пропорциональность (сбалансированность) ответственности сторон обеспечивается

  • включением механизмов а) «окон отгрузки» и б) предарбитражных предупреждений и исковых заявлений, как противовеса системе отсрочки платежей за поставленную продукцию, а также
  • включением обязательств Дистрибьютора по информационному и организационно-техническому взаимодействию в обмен на предоставление Поставщиком сопутствующих услуг (в расширенном составе – см. п.5).

В первом разделе ГС определяются:

  • характеристика объектов сотрудничества (Товар и Территория),
  • характеристика субъектов сотрудничества (Поставщик и Дистрибьютор),
  • направления взаимодействия между субъектами сотрудничества:
    • функциональное взаимодействие,
    • правовое взаимодействие,
    • информационное взаимодействие,
    • организационно-техническое взаимодействие.
Второй раздел напоминает простой договор поставки, но в отличие от него содержит также и общие принципы предшествующих (до поставки) и последующих (после поставки) действий сторон по управлению дистрибьюцией Товара на Территории. Соответственно, права и обязанности сторон расширены на все направления взаимодействия:

  • по взысканию дебиторской задолженности
  • по получению информации о продажах, поступлении и остатках Товара
  • по организационно-техническому взаимодействию
  • по предложениям о развитии каналов продаж на Территории
  •  

    • по поставке Товара
    • по сопутствующим услугам:
      • рекламная поддержка
      • система бонусов и скидок
      • обработка рекламаций
      • управление Запасами и Продажами
    • по развитию Товара
    Дистрибьютор
    • по подаче заявок на отгрузку Товара и по получению информации об их обработке, а также об отгрузках продукции
    • по сопутствующим услугам:
      • рекламная поддержка
      • система бонусов и скидок
      • обработка рекламаций
      • управление Запасами и Продажами
    • по предложениям о развитии Товара
    • по приемке, продаже и оплате Товара
    • по предоставлению информации о продажах, поступлении и остатках Товара на складах
    • по организационно-техническому взаимодействию
    • по развитию каналов продаж на Территории
    Таблица наглядно демонстрирует, как права одной стороны «зеркально» соотносятся с обязанностями другой.

    4.2. Стратегический план развития бизнеса

    Характер Стратегического плана развития бизнеса (СПР) – больше технический, чем юридический. Он составляется на период от года и выше и включает:

    • параметры Товара
      • потребительские свойства
      • технические характеристики
    • параметры Территории
      • площадь, население, административно-территориальное деление
      • инфраструктура
      • каналы продаж (сети, опт, розница, HORECA)
    • параметры Поставщика и Дистрибьютора
    • параметры бизнеса (отгрузки, продажи, запасы, доля рынка и т.д.) в натуральном и стоимостном выражении
    • параметры сопутствующих услуг
    на начало периода, на его конец и в промежуточных точках (по годам, если СПР составлен на несколько лет).

    При составлении СПР применяются:

    • статистика и прогнозы по социально-демографическому положению Территории,
    • статистика и прогнозы по соответствующему сектору рынка,
    • планы развития Товара,
    • планы загрузки производственных и складских мощностей,
    • инвестиционные планы Поставщика и Дистрибьютора.
    В совокупности, СПР по всем Дистрибьюторам создает основу для внутреннего развития Поставщика на ближайшую и среднесрочную перспективу. В его отсутствие все планы Поставщика по сбыту продукции и соответствующим финансовым поступлениям остаются лишь на бумаге. Дистрибьютор к таким планам если и прислушивается, то «вполуха» и ненадолго.

    СПР имеет еще один немаловажный эффект – он снимает все вопросы о недостаточной привлекательности совместного бизнеса для кого-то из партнеров. На практике такие моменты имеют место, особенно когда нужно платить за Товар или предоставить скидку. Снятие подобных недоразумений на ранней стадии и на длительный период существенно оздоровляет взаимодействие сторон.

    4.3. Дополнительное соглашение

    Для реализации любой стратегии требуется тактика действий, достаточно гибкая и адаптированная к ситуации на рынке с одной стороны, и в «хозяйствах» Поставщика и Дистрибьютора – с другой.

    Эта задача решается в Дополнительных соглашениях (ДС), составляемых на основе СПР, как правило, на квартал с разбивкой по месяцам, и включающих:

    • план Отгрузок (на основе прогноза запасов и страхового запаса Дистрибьютора),
    • план Продаж (на основе прогноза спроса со складов Дистрибьютора),
    • отсрочку платежа по группам Товара и базисам поставки,
    • параметры системы ретро-бонусов (рис. 1)
      • за Отгрузки,
      • за Продажи,
      • за отсутствие просроченной дебиторской задолженности (ПДЗ),
    • параметры систем
      • «окон отгрузки»,
      • предарбитражных предупреждений и исковых заявлений.
    На практике этот вид документа присутствует и в первом формате (простой договор поставки), но в усеченном варианте и без привязки с СПР.

    4.4. Спецификация на поставку Товара

    Дальнейшая детализация планов Отгрузки производится путем разбивки месячных планов на отдельные поставки, фиксируемые в Спецификациях на поставку Товара (СПТ). По сути, это заявка Дистрибьютора, согласованная Поставщиком, но предварительно выверенная им на предмет:

    • соответствия месячному и квартальному планам (ДС),
    • отсутствия ПДЗ на момент поставки (по прогнозу),
    • наличия ассортимента Товара на складах на момент поставки,
    • наличия транспортной единицы указанного типа на момент поставки.
    СПТ, так же как и ДС, присутствует в первом формате. Это стандартный документ. Но в первом формате не стандартизируется процесс его выверки и отсутствует прямая связь с процессом УЗД (Запасы).

    Процесс выверки заявок контролируется у Поставщика в клиентской службе. Если контроль пройден, СПТ заверяется Поставщиком и передается на исполнение в логистическую службу (второй экземпляр высылается Дистрибьютору). При частых поставках документооборот может быть упрощен до обмена электронными сообщениями.

    Но сам процесс согласования с Дистрибьютором возникающих в процессе выверки СПТ отклонений в ассортименте, объемах и сроках поставки, обязательно должен присутствовать. Иначе, управление процессом Отгрузки вырождается в односторонние действия Поставщика.

    Чаще всего это сводится к решению проблемы разгрузки складов готовой продукции. Отгружается не то, что необходимо для оптимального восполнения запасов Дистрибьютора, а то, по чему накопились излишки или остаток срока годности находится на пределе. Стоит ли потом удивляться, что Дистрибьютор не хочет платить за то, что он не заказывал. В результате растет ПДЗ, растут запасы на складах Дистрибьютора, прекращаются заявки и поставки, бизнес стопорится.

    То есть, бережное отношение к СПТ – путь к долговременному сотрудничеству. Гарантией такого отношения со стороны Поставщика является оформление процесса выверки СПТ в виде обязательного Регламента, и неукоснительное его соблюдение.

    Что касается планов Продаж, то их детализация и реализация выполнения на оперативном уровне производится в рамках информационного и организационно-технического взаимодействия Поставщика и Дистрибьютора.

    5. ВМЕСТЕ ПОБЕДИМ

    Проблема эффективного взаимодействия на местах персонала среднего и младшего звеньев Поставщика и Дистрибьютора характерна для многих, если не для большинства компаний. А ведь именно здесь, в «полях», и «куется победа». В большей степени эта проблема касается Поставщика, чем Дистрибьютора, поскольку это он кредитует (см. п.2) и потому должен заботиться о своих вложениях.

    Наладить реальное взаимодействие на ежедневном уровне супервайзеров и территориальных менеджеров Поставщика с одной стороны, с торговыми агентами и менеджерами по продажам Дистрибьютора с другой, возможно только при балансе интересов.

    Ведь от Дистрибьютора потребуется «впустить чужаков на кухню», раскрыть информацию о маршрутах сбора заказов и доставки, об объемах продаж, остатках на складах, о процедуре и сроках оприходования Товара, и многом другом. Потребуется совместное обсуждение итогов работы и принятие соответствующих согласованных мер на оперативном уровне.

    Ясно, что такого уровня объединения усилий добиться нелегко. А если у Дистрибьютора в данном сегменте рынка поставщиков не один, и даже не два-три, а с десяток, то задача кажется просто невыполнимой.

    Решение возможно только если Дистрибьютор реально почувствует для себя выгоду от предложения о таком режиме взаимодействия. И этой выгодой будет максимальная скорость оборота его капитала именно по Товару Поставщика. С другой стороны, это неминуемо приведет к максимальной скорости оборота капитала Поставщика при работе на Территории Дистрибьютора. В этом и заключается баланс интересов.

    Достигается это с помощью отработанной системы управления Запасами, Продажами и Отгрузками (см. рис.1 и п.3). Это дополнительная услуга Поставщика, она в корне отличается от традиционных сопутствующих услуг (ретро-бонусы и т.д.)

    • более высоким уровнем технологичности и
    • прямым выходом на конечные результаты бизнеса.
    И именно в обмен на нее Дистрибьютор может (и должен) быть готов на то плотное информационное и организационно-техническое взаимодействие, о котором уже неоднократно говорилось.

    Дистрибьютору останется только пройти свою часть пути в рамках системы управления дебиторской задолженностью, т.е. вовремя платить за Товар.

    6. ЗАКЛЮЧЕНИЕ

    Итак, можно выделить следующие свойства предлагаемой концепции взаимодействия Поставщик – Дистрибьютор:

    • комплексный охват всех направлений взаимодействия
      • функциональное взаимодействие
      • правовое взаимодействие
      • информационное взаимодействие
      • организационно-техническое взаимодействие
    • расширенное функциональное взаимодействие
      • традиционные процессы Отгрузки и Дебиторская задолженность
      • дополнительные процессы Запасы и Продажи
    • гибкая и прозрачная правовая поддержка взаимодействия
      • структурированный формат Генерального соглашения
      • система предарбитражных предупреждений и исковых заявлений
    • сбалансированность интересов, прав и обязанностей
      • строгое соблюдение Кредитной политики при технической поддержке системы «окон отгрузки»
      • расширенные сопутствующие услуги в обмен на информационное и организационно-техническое взаимодействие.
    В результате оказывается возможным решать следующие задачи:
    • оптимизация восполнения запасов,
    • своевременное погашение дебиторской задолженности,
    • повышение уровня сервиса клиентов,
    • повышение оборачиваемости рабочего капитала.
    Реализация такой концепции по силам любому тандему Поставщик – Дистрибьютор, при наличии у руководства твердой воли и готовности внести необходимые изменения в работу задействованных служб.

    Reshetnikov-IN.COM | Регламент приёма сырья Заводе

    Для целей настоящего регламента под Заводом понимается ЗАО «Маслозавод».

    Внутризаводской учёт – система учёта, основанная на рациональном документообороте учётной и отчётной информации.

    Мероприятия внутризаводского учёта имеют три фазы – добухгалтерский документооборот, бухгалтерский учёт, формирование отчётности на основании бухгалтерских данных.

    Настоящий регламент определяет:

    • алгоритмы учёта по деятельности Завода,
    • формы используемых документов,
    • временные (регламентные) сроки движения документов учёта и отчётности.

    Документооборот по заключению договоров, приёмке сырья на Заводе включает в себя следующие этапы: 

    • Заключение договоров;
    • Поступление сырья.

    Центрами ответственности по ведению добухгалтерского документооборота Завода являются руководители служб и отделов Завода, под руководством которых формируют учётные документы.

    Центром ответственности по ведению бухгалтерского учёта Завода является Главный бухгалтер Завода.

    Центром ответственности по предоставлению отчётной информации Завода является Финансовый директор Завода.

    Контроль за соблюдением настоящего регламента возлагается на Финансового директора Завода.

    В зависимости от коммерческих условий и передачи прав собственности на сырье поставки сырья могут быть на следующих условиях: 

    • покупки сырья;
    • давальческой переработки сырья.

    2.1. Поставка сырья по давальческому договору

    Основанием для ведения работы с поставщиком сырья по давальческому договору (Давальцем) служит договор на давальческую переработку сырья, заключаемый двумя сторонами – поставщиком сырья и заводом.

    Порядок операций при заключении договоров с давальцами можно представить следующим образом:

    1. Заключение договоров с давальцами (Схема 1) начинается с формирования менеджером Коммерческого отдела коммерческого предложения предприятию – давальцу о поставке сырья на давальческую переработку (см. Схему 1, поз. 1),
    2. Менеджер Коммерческого отдела проводит с Давальцем предварительные переговоры об условиях договора давальческой переработки и заполняет Письмо-анкету (см. Схему 1, поз. 2),
    3. Менеджер Коммерческого отдела передаёт Давальцу Перечень документов, необходимых для заключения договора, форму типового договора на давальческую переработку сырья для ознакомления и оформления со стороны Давальца (см. Схему 1, поз. 3),
    4. После подготовки Давальцем документов согласно списка, Менеджер Коммерческого отдела принимает от Давальца список документов, необходимых для заключения договора (см. Схему 1, поз. 4),
    5. Менеджер Коммерческого отдела проверяет (сверяет копии документов с оригиналами) полученные от Давальца документы, согласно списка (см. Схему 1, поз. 5),
    6. Менеджер Коммерческого отдела заверяет проверенные документы своей подписью (см. Схему 1, поз. 6),
    7. В случае, когда Давалец согласен с формой типового договора, подписал два экземпляра типового договора и заверил их своей печатью, Менеджер Коммерческого отдела получает договор от Давальца и проверяет реквизиты договора, полномочия подписавшего договор лица, существенную (коммерческую) часть договора. После этого оформленный со стороны Давальца договор Менеджер Коммерческого отдела передаёт на визирование договора службами Завода. В противном случае, происходит формирование условий дополнений (изменений) к типовому договору (см. Схему 1, поз. 7),
    8. Полученные от Давальца документы и оформленный с его стороны договор передаются в Службу экономической безопасности (ЭБ) для согласования (проверки Давальца по линии экономической безопасности). Передача документов фиксируется в Журнале движения документов (см. Схему 2). После этого руководитель Службы безопасности ставит свою визу на одном экземпляре договора (если у руководителя Службы экономической безопасности есть сомнения, либо рекомендации не заключать договорных отношений с Давальцем, руководитель службы ЭБ не визирует договор и формулирует свои сомнения (рекомендации) в Резюме руководителя ЭБ) (см. Схему 1, поз. 8),
    9. В случае несогласия Давальца с типовым договором Менеджер Коммерческого отдела выясняет причину несогласия и вместе с юристом формирует дополнение (изменение) к типовому договору (см. Схему 1, поз. 9),
    10. Дополнение (изменение) к типовому договору Менеджер Коммерческого отдела передаёт Давальцу для подписания (см. Схему 1, поз. 10),
    11. Договор подписывается Генеральным директором (Коммерческим директором – на основании доверенности) (см. Схему 1, поз. 11),
    12. Договор оформляется (ставится печать) в Бухгалтерии Завода (см. Схему 1, поз. 12),
    13. Копия договора передаётся в Коммерческий отдел, один экземпляр договора остаётся в Бухгалтерии (см. Схему 1, поз. 13),
    14. Менеджер Коммерческого отдела формирует Дело Давальца, состоящее из копии договора и документов по списку (см. Схему 1, поз. 14),
    15. Менеджер Коммерческого отдела передаёт второй экземпляр договора Давальцу (см. Схему 1, поз. 15),
    16. Менеджер Коммерческого отдела передаёт в Складской отдел копии анкеты Давальца, карточки с образцами подписей Генерального директора и Главного бухгалтера и оттиска печати, список лиц Давальца, которые имеют право оформлять товарные документы (см. Схему 1, поз. 16),
    17. Менеджер Коммерческого отдела изымает из Складского отдела копии анкет Давальцев, карточки с образцами подписей Генерального директора и Главного бухгалтера и оттиска печати, список лиц Давальца, которые имеют право оформлять товарные документы, для Давальцев с которыми расторгнуты договорные отношения (см. Схему 1, поз. 17).

    2.2. Поставка сырья по договору покупки сырья

    Основанием для ведения работы с поставщиком сырья по договору покупки сырья (Продавцом) служит договор покупки сырья, заключаемый двумя сторонами – продавцом сырья и заводом.

    Порядок операций при заключении договоров с продавцами можно представить следующим образом:

    1. Заключение договоров с продавцами (см. Схему 3) начинается с формирования менеджером Коммерческого отдела коммерческого предложения предприятию – продавцу о поставке сырья (Рис.3, поз. 1),
    2. Менеджер Коммерческого отдела проводит с Продавцом предварительные переговоры об условиях договора о покупки сырья и заполняет Письмо-анкету (см. Схему 3, поз. 2),
    3. Менеджер Коммерческого отдела передаёт Продавцу список документов, необходимых для заключения договора, форму типового договора покупки сырья для ознакомления и оформления со стороны Продавца (см. Схему 3, поз. 3),
    4. После подготовки Продавцом документов согласно списка, Менеджер Коммерческого отдела принимает от Продавца список документов, необходимых для заключения договора (см. Схему 3, поз. 4),
    5. Менеджер Коммерческого отдела проверяет (сверяет копии документов с оригиналами) полученные от Продавца документы, согласно списка (см. Схему 3, поз. 5),
    6. Менеджер Коммерческого отдела заверяет проверенные документы своей подписью (см. Схему 3, поз. 6),
    7. В случае, когда Продавец согласен с формой типового договора, подписал два экземпляра типового договора и заверил их своей печатью, Менеджер Коммерческого отдела получает договор от Продавца и проверяет реквизиты договора, полномочия подписавшего договор лица, существенную (коммерческую) часть договора. После этого оформленный со стороны Продавца договор Менеджер Коммерческого отдела передаёт на визирование договора службами Завода. В противном случае, происходит формирование условий дополнений (изменений) к типовому договору (см. Схему 3, поз. 7),
    8. Полученные от Продавца документы и оформленный с его стороны договор передаются в Службу экономической безопасности (ЭБ) для согласования (проверки Продавца по линии экономической безопасности). Передача документов фиксируется в Журнале движения документов. После этого руководитель Службы безопасности ставит свою визу на одном экземпляре договора (если у руководителя Службы экономической безопасности есть сомнения, либо рекомендации не заключать договорных отношений с Продавцом, руководитель службы ЭБ не визирует договор и формулирует свои сомнения (рекомендации) в Резюме руководителя ЭБ) (см. Схему 3, поз. 8),
    9. В случае несогласия Продавца с типовым договором Менеджер Коммерческого отдела выясняет причину несогласия и вместе с юристом формирует дополнение (изменение) к типовому договору (см. Схему 3, поз. 9),
    10. Дополнение (изменение) к типовому договору Менеджер Коммерческого отдела передаёт Продавцу для подписания (см. Схему 3, поз. 10),
    11. Договор подписывается Генеральным директором (Коммерческим директором – на основании доверенности) (см. Схему 3, поз. 11),
    12. Договор оформляется (ставится печать) в Бухгалтерии Завода (см. Схему 3, поз. 12),
    13. Копия договора передаётся в Коммерческий отдел, один экземпляр договора остаётся в Бухгалтерии (см. Схему 3, поз. 13),
    14. Менеджер Коммерческого отдела формирует Дело Продавца, состоящее из копии договора и документов по списку (см. Схему 3, поз. 14),
    15. Менеджер Коммерческого отдела передаёт второй экземпляр договора Давальцу (см. Схему 1, поз. 15),
    16. Менеджер Коммерческого отдела передаёт в Складской отдел копии анкеты Продавца, карточки с образцами подписей Генерального директора и Главного бухгалтера и оттиска печати, список лиц Продавца, которые имеют право оформлять товарные документы (см. Схему 3, поз. 16),
    17. Менеджер Коммерческого отдела изымает из Складского отдела копии анкет Продавцов, карточки с образцами подписей Генерального директора и Главного бухгалтера и оттиска печати, список лиц Продавца, которые имеют право оформлять товарные документы, для Продавцов с которыми расторгнуты договорные отношения (см. Схему 3, поз. 17).

    Основанием для приёмки сырья служат следующие документы: 

    • Товарно-транспортная накладная (ТТН),
    • Железнодорожная накладная (ЖДН),
    • Акт приёма-передачи сырья,
    • Ярлык-проба.

    Порядок операций при учёте поступления сырья от поставщиков можно представить следующим образом: 

    1. Учёт поступления сырья (см. Схему 4) начинается с подачи Поставщиком (представителем Поставщика) в Коммерческий отдел товарно-транспортной, либо железнодорожной накладной (см. Схему 4, поз. 1),
    2. Сотрудник Коммерческого отдела проверяет наличие заключённого договора с Поставщиком (см. Схему 4, поз. 2),
    3. Если с Поставщиком нет договорных отношений (не заключён договор), то запускается процедура заключения договора с Поставщиком (см. Схему 4, поз. 3),
    4. Если с Поставщиком есть договор, то Сотрудник Коммерческого отдела проверяет полномочия представителя Поставщика на передачу сырья на переработку (см. Схему 4, поз. 4),
    5. Если у представителя Поставщика на передачу сырья на переработку полномочий нет (документы оформлены неправильно), то Сотрудник Коммерческого отдела требует от представителя Поставщика подготовить правильные документы, подтверждающие полномочия (см. Схему 4, поз. 5),
    6. Если у представителя Поставщика на передачу сырья на переработку есть соответствующие полномочия, то Сотрудник Коммерческого отдела проверяет правильность оформления товарных накладных (товарно-транспортной, либо железнодорожной накладной) (см. Схему 4, поз. 6),
    7. Если товарные накладные оформлены неправильно, то Сотрудник Коммерческого отдела требует от Поставщика правильно оформить товарные накладные (см. Схему 4, поз. 7),
    8. Если товарные накладные оформлены правильно, то Сотрудник Коммерческого отдела информирует Сотрудника Лаборатории Завода об отборе проб поступившего сырья для анализа влажности, загрязнения и масличности (см. Схему 4, поз. 8),
    9. Лаборатория Завода производит анализ проб поступившего сырья для определения влажности, загрязнения и масличности (см. Схему 4, поз. 9),
    10. Если влажность и загрязнение сырья не находятся в пределах нормативных значений, то Сотрудник Коммерческого отдела на основании Справки Лаборатории формирует Заявки и Акты приёма сырья на просушку и очистку (см. Схему 4, поз. 10),
    11. Представитель Поставщика подписывает Заявки и Акты приёма сырья на просушку и очистку (см. Схему 4, поз. 11),
    12. Если влажность и загрязнение сырья находятся в пределах нормативных значений, то Сотрудник Коммерческого отдела вместе с Сотрудником Элеватора принимают транспортную партию сырья на хранение и переработку (см. Схему 4, поз. 12),
    13. На основании результатов фактического приёма сырья Сотрудник Коммерческого отдела вместе с Сотрудником Элеватора формируют Акт приёма сырья (см. Схему 4, поз. 13),
    14. На основании Акта приёма сырья Сотрудник Коммерческого отдела формируют Накладную на приёмку сырья (см. Схему 4, поз. 14),
    15. Представитель Поставщика подписывает Акт приёма сырья и Накладную со стороны Поставщика (см. Схему 4, поз. 15),
    16. Сотрудник Складского отдела (Элеватора) подписывает Акт приёма сырья и Накладную со своей стороны (см. Схему 4, поз. 16),
    17. Сотрудник Складского отдела (Элеватора) регистрирует у себя подписанные Акт приёма сырья и Накладную (см. Схему 4, поз. 17),
    18. Сотрудник Коммерческого отдела передаёт подписанные Акт приёма сырья и Накладную в Бухгалтерию (см. Схему 4, поз. 18),
    19. Бухгалтерия надлежащим образом оформляет подписанные Акт приёма сырья и Накладную со стороны Завода (см. Схему 4, поз. 19),
    20. Бухгалтерия у себя регистрирует оформленные Акт приёма сырья и Накладную (см. Схему 4, поз. 20),
    21. Сотрудник Коммерческого отдела передаёт Представителю Поставщика его экземпляры оформленных Акта приёма сырья и Накладной (см. Схему 4, поз. 21).

     

      

    Основные виды поставщиков, их преимущества и недостатки.

    Поставщики – это люди, которые поставляют товары или услуги клиентам. Одним словом, это продавцы. Классификация поставщиков может отличатся в зависимости от критериев. Так, исходя из позиции товаров можно выделить разные виды поставщиков.

    Производители

    Производители – это индивидуальные представители компании, которая занимается изготовлением определенных товаров. То есть при сотрудничестве с ними можно покупать товар напрямую: без каких-либо наценок и посредников. Это предполагает ряд весомых преимуществ, таких как:

    • Самая низкая стоимость товаров.
    • Отсутствие зависимости от сторонних факторов.
    • Контроль качества продукции.
    • Возможность регулирования сроков годности товара и доставки.
    • Дополнительные условия и сервисы.

    Однако необходимо учесть и некоторые недостатки, которые есть у закупки товаров напрямую у производителя. Это:

    • Вероятность возникновения трудностей при транспортировке продукции.
    • Покупка только крупных партий товара.

    Реселлеры

    Реселлеры – это представители небольшой узкоспециализированной компании, торговые посредники. К ним можно отнести и дилеров, и субдилеров, и оптовиков. Они закупают товары оптом у производителей и продают их розничным продавцам, немного поднимая стоимость. По сути происходит перепродажа. Несмотря на то, что реселлеры не являются производителями продукции, они отвечают за качество и доставку, поскольку приобретают право перепродажи. Как правило, их деятельность строго ограничена индивидуальной договоренностью с поставщиком.

    Со стороны заказчиков покупка у реселлеров также несет в себе некоторые положительные и негативные аспекты, о которых нужно знать. Так основные преимущества такого торгового сотрудничества предполагают:

    • Быстрый и легкий доступ к товару.
    • Снижение расходов на логистику.
    • Возможность покупки сравнительно небольших партий товара.

    В то время как к числу недостатков можно отнести:

    • Более высокую стоимость товара, чем у производителя.
    • Влияние сторонних факторов на качество продукции. Товар перепродается, поэтому в зависимости от того, какая именно это продукция, необходимо четко знать об условиях ее хранения и выяснить, полностью ли их соблюдено, в том числе и при транспортировке.

    Розничные продавцы

    Розничные продавцы (ретейлеры) занимаются продажей товаров в розницу (поштучно или небольшим количеством). Они непосредственно продают продукцию конечным потребителям. Такие поставщики могут продавать свой товар в любой торговой точке, к которой имеет доступ потенциальный покупатель. Это может быть магазин, интернет-портал, рынок, киоск… одним словом, все, куда может заглянуть клиент. Розничной торговлей занимаются как крупные компании, так и мелкие частные предприниматели. Это самый удобный вид поставщика для обыденного покупателя, который приобретает товар преимущественно для удовлетворения своих потребностей. Поскольку он может просто пойти в магазин и купить то, что ему нужно, или заказать необходимую продукцию, не выходя из дома. То есть в этом случае преимуществами можно считать:

    • Широкий ассортимент товара.
    • Доступность.

    При этом недостатком становится:

    • Завышенная стоимость продукции (неоднократная наценка от целой цепочки посредников).

    В то же время быть розничным продавцом не так просто, как кажется на первый взгляд. Прежде всего, следует отметить, что такая деятельность предполагает самый высокий уровень конкуренции, который существенно усложняет сбыт продукции. Кроме того, ретейлер должен тщательно просчитывать объемы закупаемого товара и его конечную стоимость, чтобы получить прибыль. Также ему необходимо всячески стимулировать сбыт путем подбора квалифицированного персонала, привлечения клиентов и рекламирования своей торговой точки. Данные поставщики должны осознавать и определенные риски, связанные с их деятельностью. Сюда можно отнести возможное хищение, порчу, истекание срока годности и устарение продукции, которые влекут за собой определенные финансовые издержки. Свой бизнес необходимо организовать таким образом, чтобы свести их к минимуму, и чтобы их возникновение не стало причиной краха всего дела.

    Необходимо уточнить, что те или иные виды деятельности поставщика не исключают друг друга. К примеру, розничный продавец может быть вдобавок и дропшиппером, и оптовиком, и дилером, и импортером. Все зависит от конкретного типа товара, который он продает.К примеру, многие гипермаркеты, которые занимаются розничной торговлей, предлагают купить товар и оптом по соответствующей стоимости. Вместе с тем у них может быть действующий интернет-магазин. То же самое относится и покупателю. Он может купить продукцию и у ретейлера, и у оптовика, и у производителя, даже если не собирается его перепродавать.

    Представитель в Китае | Представитель в Гуанчжоу

    Главная » Представитель в Китае — персональный менеджер вашей компании

    Начиная сотрудничество с китайскими компаниями, стоит помнить не только об экономической выгоде такого партнерства, но и о возможных рисках. Во время ведения бизнеса в Китае могут возникать накладки, связанные как с объективными причинами, так и с несоблюдением сторонами своих обязательств. Их решением должны заниматься исключительно специалисты, у которых есть возможность находиться на территории Китая постоянно.

    Какие трудности возникают при самостоятельной работе с китайскими производителями?

    • Любую информацию о товаре китайские производители предоставляют крайне неохотно. При общении с потенциальным покупателем менеджер всячески пытается избегать конкретики, оставляя для себя возможность в любой момент изменить формулировку.
    • Подавляющее большинство представителей поставщиков и производителей совершенно не владеют английским языком. При этом, они хорошо знают, что на каждый поставленный вопрос лучше всего ответить «Да», а не уточнять, что же действительно нужно заказчику.
    • После достижения первых договоренностей и внесения оплаты за товар будьте готовы к тому, что производитель может пропасть. Проявляется это полным игнорированием Ваших запросов, отправленных по электронной почте, и звонков по телефону.
    • От каждой сделки китайские поставщики стараются получить максимальную выгоду, используя любые методы. Так, к примеру, я неоднократно сталкивался с ситуацией, когда производители пытаются повысить стоимость после завершения переговоров перед самым началом производства. Как результат, заказчик теряет драгоценное время, так как новая цена слишком высока и не дает возможности получить выгоду от продажи товара в своей стране.
    • Китайские производители очень не любят предоставлять официальные данные о своей компании и товаре, даже несмотря на то, что законодательство страны регламентирует нормы выполнения подобных процедур. Причина отказа может быть самой неожиданной, а порой, совершенно абсурдной.
    • Менеджеры в КНР хорошо разбираются в психологии начинающих бизнесменов, которые пытаются работать без своего представителя в Китае. Первое, с чем Вы столкнетесь в такой ситуации – отказ от дальнейшего обсуждения деталей по телефону. Вас корректно попросят приехать на фабрику, и вот здесь окажется, что все это время Вы общались вовсе не представителем компании, а с посредником, которого никто не знает на производственной площадке. Его задача – доставить потенциального покупателя на фабрику. После этого заказчику приходится вести переговоры заново, преодолевая трудности языкового барьера и существенных отличий в менталитете. 
    • При самостоятельном общении с производителями и поставщиками из Китая, у клиентов нередко возникает ощущение нереальности происходящего. Сотрудники китайских фабрик и заводов не дают никаких гарантий, постоянно нарушают условия договора и сроки поставок и при этом требуют новых заказов. К сожалению, подобная стратегия является в КНР нормой, и изменить ее не удается даже представителям крупного бизнеса. Оптимальное решение проблемы – помощь опытного представителя в Китае, который полностью исключит риски финансовых потерь, сохранит Ваше время и нервы!

    Как решить вопрос? Кто сможет помочь?

    Крупные корпорации могут позволить себе открыть офис на территории КНР, однако для большинства представителей среднего бизнеса подобная роскошь остается недоступной. Таким компаниям требуется представитель в Китае, который сможет в короткие сроки решить все вопросы!

    Представитель в Гуанчжоу: преимущества сотрудничества

    Услуги представителя в Китае позволят вести бизнес максимально комфортно и выгодно. В зависимости от требований заказчика и особенностей поставленных задач, в обязанности специалиста входит:
    • Поиск производителей и продукции. Представитель в Китае поможет вести бизнес дистанционно, исключив необходимость постоянно находиться на территории КНР и содержать огромный штат сотрудников;
    • Помощь в составлении деловой документации. Ни одно сотрудничество невозможно без составления деловой документации: контрактов, графиков производства и поставок, спецификаций и т.д. В сферу услуг представителя в Гуанчжоу входит помощь при разработке документов, а также составление и отправка заказчику фото и видео-отчетов с фабрики или выставки в режиме реального времени;
    • Контроль качества продукции. Представитель вашей компании в Китае гарантирует тщательный надзор на фабриках и заводах, а также при покупке товаров на оптовых рынках. Решение вопросов, связанных с доставкой, контроль процесса отгрузки, решение вопросов с браком;
    • Организация посещения выставок в КНР для деловых людей. В Гуанчжоу проводится огромное количество выставок, посещение которых позволяет оценить качество товаров на рынке и найти надежного поставщика. Ваш представитель в Китае возьмет на себя решение всех организационных вопросов, связанных с посещением выставок, благодаря чему вы сможете сосредоточиться на главных задачах деловой поездки;
    • Предоставление услуг переводчика. Услуги профессионального переводчика позволят сделать сотрудничество максимально понятным и выгодным. Представитель в Гуанчжоу окажет неоценимую помощь при ведении переговоров с китайскими партнерами, а также во время поездок по стране;
    • Выполнение разовых поручений на территории КНР. Опытный представитель в Китае прекрасно владеет ситуацией на рынке и готов к решению глобальных задач и выполнению небольших поручений.

    Вам нужен надежный представитель в Гуанчжоу? Обратитесь ко мне!

    Я готов стать вашим представителем в Китае и от вашего лица разрешать любые возникающие вопросы на территории этой страны! Большой опыт работы представителем в Китае, позволяет мне стать надежным советчиком в вопросах сотрудничества с китайскими производителями. Я постоянно нахожусь на территории КНР, доступен для своих клиентов 24 часа в сутки, владею достойным уровнем знаний китайского языка и готов к решению сложных задач.

    Частный бизнес-представитель в Китае — залог успеха современного бизнесмена!

    Как ваш представитель в Гуанчжоу, я сделаю все возможное для роста и процветания вашего бизнеса, ведь для этого у меня есть знания, опыт и желание! Стоимость моих услуг зависит от сложности поставленной задачи и ее особенностей, однако вы можете быть уверены, что она непременно будет демократичной. Хотите найти представителя в Китае, который грамотно и оперативно выполняет взятые на себя обязательства? Обращайтесь ко мне, и я с радостью помогу решить любую проблему!

    Если вас заинтересовало данное предложение, вы можете связаться со мной через форму обратной связи.

    Информация была полезна для Вас?
    Сохраните в закладках, чтобы не потерять!

    Тест на готовность поставщиков или когда НЕ нужно начинать работать с торговыми сетями

    Как показывает практика, примерно 7 и 10 поставщиков, которые пытаются попасть на полки федеральных торговых сетей, очень слабо представляют себе, какие требования к продукции и к поставщикам предъявляют торговые сети. Как проверить, готовы ли вы к работе с торговыми сетями? Пройдите тест для поставщиков на готовность к сотрудничеству с торговыми сетями.

    Сегодня розничные сети «закрылись» от поставщиков – убрали из открытого доступа практически все контакты конкретных лиц, принимающих решения о возможности сотрудничества и свели до минимума общение с новыми поставщиками на конференциях и публичных мероприятиях. При этом часто даже публично заявляемые критерии отбора поставщиков формальны и не отражают реальных предпочтений. И в такой ситуации виноваты, в т.ч. и сами поставщики, которые неэффективно вели переговоры с торговыми сетями и постоянно отвлекали от своей работы и «убивали время» категорийных менеджеров сетей своей назойливостью и некомпетентностью.  

    Как же поставщикам увеличить эффективность своих переговоров и не отнимать понапрасну время у торговых сетей? Что нужно предварительно проверить и сделать, для успешного входа в торговую сеть? 

    Предлагаем поставщикам проверить и протестировать себя на готовность к успешному сотрудничеству с розничными сетями. Тем более что для большинства торговых сетей отрицательные ответы на некоторые пункты являются автоматическими стоп-факторами, которые, правда, нигде официально не декларируются. Это самотестирование позволит не только не потерять время и деньги на проведение бесплодных переговоров, но и подскажет производителям и поставщикам, не имеющим системного опыта работы с торговыми сетями, направление для дальнейшего развития.  

    Юридическая готовность

    Первая группа вопросов, на которые розничные сети ожидают положительного ответа, касается определенных юридических аспектов, о которых часто забывают начинающие поставщики и производители:

    • Товарный знак, которым Вы идентифицируете свою продукцию, официально зарегистрирован и на него исключены претензии третьих лиц как возможных правообладателей?

    • На Вашу продукцию имеется действующий сертификат / декларация о соответствии?

    • Юридическое лицо — заявитель, указанный в декларации соответствия, и юридическое лицо, которое собирается работать с сетью — одно и то же?

    • Для работы с сетями Вы предоставляете  юридическое лицо, не имеющее нерешенных судебных дел и налоговых споров, а также не закрытых штрафов государственных контролирующих органов?

    • Данное юридическое лицо (очень желательно является добросовестным плательщиком НДС), с датой регистрации более полугода и положительными финансовыми результатами?

    • Основным видом деятельности данного юридического лица является производство и реализация товаров, заявленных к вводу в розничную сеть?

    • Юридическое лицо, которое планирует заключать договора с сетями, является производителем либо уполномоченным импортером продукции, заявленной к вводу в сеть?

    Если поставщик не может положительно ответить на все вышеперечисленные вопросы, значит ему необходимо предварительно, до начала переговоров с розничными сетями, «закрыть» все юридические несоответствия и только потом обращаться в торговую сеть.  


    Продукция и управление репутацией

    Вторая группа вопросов, на которые требуются положительные ответы, связана с информацией о продукции, ее упаковке и маркировке. 

    • Есть ли отзывы по Вашему продукту от конечных потребителей в открытом доступе в количестве не менее 100 и не вызывающие сомнений в их достоверности?

    Для того чтобы такие отзывы можно было просто проверить, они должны быть опубликованы на разных интернет-ресурсах, которые хорошо индексируются и имеют высокие позиции в поисковой выдаче. Ну и, конечно же, никто не посчитает положительные отзывы достоверными, если все они оставлены в короткий промежуток времени, например за последний месяц у поставщика появилось полторы сотни новых положительных отзывов, а раньше было всего 1-2 отзыва в месяц. Заодно и проверьте наличие отрицательных отзывов конечных потребителей о вашей продукции. Помните, что репутацией необходимо управлять постоянно и системно.

    • Упаковка Вашего продукта соответствует его ценовому позиционированию?

    В качестве примера можно привести реальную ситуацию, когда крупный производитель завода выпустил новый продукт в тренде «эко», который действительно был качеством выше ГОСТ, не содержал консервантов и красителей, но, почему-то был в экономичной упаковке. Конечно же, такое позиционирование не понятно ни конечному потребителю, ни торговым сетям, которые вряд ли поставят такой продукт на полку. 

    • Маркировка на упаковке соответствует требованиям законодательства?

    • На каждой упаковке Вашего продукта есть штрих-код, официально полученный Вами у ассоциации Юнискан / ГС1 РУС? 

    • На каждой упаковке короба / транспортной групповой упаковке есть транспортный штрих-код, в случае, если товар поставляется в групповой упаковке и сквозь нее не читаем штрих-код единичного товара?

    Еще одна группа важных вопросов, ответы на которые легко проверить, например, при наборе штрих-кода должна выйти информация о товаре и производителе, и при отрицательных ответах на которые, любая торговая сеть откажется от сотрудничества. Мало того, при продаже, как в региональные, так и федеральные сети формата «у дома», значение имеет вложение единиц товара в транспортную упаковку, так что многим поставщикам приходится заказывать новую коробку и перенастраивать упаковочное оборудование, и все это, естественно, за собственный счет.


    Маркетинговая готовность

    Есть очень важные вопросы, связанные с позиционированием и пониманием конкурентных преимуществ продукции, которые особенно важны при подготовке коммерческого предложения или сопроводительного письма в торговую сеть:

    • Вы планируете заходить в розничные сети, целевые аудитории и концепции развития которых схожи с Вашими?

    Для того чтобы однозначно утвердительно ответить на этот вопрос поставщикам понадобится, во-первых, формализовать на бумаге собственную стратегию развития, а во-вторых, изучить соответствующие документы и тексты, размещенные  на сайтах торговых сетей, с которыми поставщик планирует сотрудничать.

    • Розничная цена на Ваш продукт соответствует его ценности в глазах потребителя? Есть ли проведенное исследование на эту тему и/или успешная статистика продаж?

    • Будет ли Ваш продукт на полке сетевого магазина отличаться от уже имеющихся там продуктов в лучшую сторону? Это мнение директора или не менее 100 человек целевой аудитории — будущих покупателей?

    • Цена на полке аналогичных конкурентов за вычетом наценки и расходов сети как минимум на 5% выше Вашей предлагаемой цены для данной сети?

    Очень важные вопросы, ответы на которые показывают, насколько хорошо поставщик знает рынок, умеет формулировать собственные конкурентные преимущества и понимает важность достоверности информации. 

    Готовность бизнес-процессов

    Еще одна группа вопросов позволяет протестировать готовность бизнес-процессов поставщиков к сотрудничеству с торговыми сетями. Ведь без эффективных бизнес-процессов, поставщики могут заключить договоры с торговыми сетями, но вместо прибыли работать себе в убыток, такие случаи уже неоднократно были.     

    • Ваш продукт не находится в жизненном цикле «старт»?

    • Ваш продукт уже продается в других каналах продаж (своя розница, интернет, опт)?

    Нет никакого смысла пытаться сотрудничать с торговыми сетями, если у вас нет продукции, уже «проверенной» рынком и потребителями. А ведь бывают и вообще уникальные случаи, когда начинающие предприниматели даже разрабатывают бизнес-планы по выпуску новых продуктов или выращиванию овощей и фруктов, при этом расчет доходной части осуществляю на основе прогнозов поставок в такие торговые сети, как «Магнит» и «Пятерочка». Понятно, что бизнес на основании такого «бизнес-плана» умрет задолго до того, как проект выйдет на самоокупаемость.

    • Ваше производство способно обеспечить потребности целевой аудитории выбранной Вами сети, в том числе по критериям Объем и Регулярность поставок?

    А то ведь может случиться ситуация, когда производитель фруктов искренне хотел «накормить страну натуральными яблоками» и попытался сделать предложение в самую крупную сеть страны, не представляя себе ни объемов, ни информацию о регулярности поставок, ни требований к качеству «фреш категории». 

    Или другой пример, когда местный производитель искренне недоумевал, получив отказ от розничной сети на его предложение поставлять «качественнейшую колбасу» со сроком годности несколько суток и ценой на 40% дороже той продукции, что уже была на полке в сети. При этом его громкое и искреннее негодование по поводу «бумажной колбасы» других крупных федеральных производителей навсегда закрыло ему двери на полки в одну из крупных торговых сетей. 

    А вот еще один пример, когда производитель кондитерских изделий регионального уровня не понимал, почему он не может развозить свой товар «понемногу» в каждый магазин сети самостоятельно, ведь «они все рядом», а должен обсуждать поставки любого кванта, кратного транспортной упаковке, на РЦ, который был удален на 300 км от места производства.

    • Ваше производство уже загружено заказами на 50% и более и Вы не будете зависеть только от торговых сетей

    • Вы можете не менять предлагаемые цены как минимум на полгода с момента подачи коммерческого предложения в сеть?

    У всех уже на слуху громкий конфликт одной из крупнейшей федеральной сети и поставщика колбасных изделий из Подмосковья, с которым эта федеральная сеть расторгла контракт, объяснив это проблемами с качеством продукции. Так поставщик, плохо контролирующий свои финансовые риски, в один момент потерял 40% сбыта собственной продукции, что поставило под угрозу финансовую стабильность предприятия.  

    • Вы предупреждены об условии работы с любой федеральной сетью, при наличии подключенной EDI системы электронного документооборота или готовности ее подключить после подписания договора с сетью?

    Это тот самый вопрос, на который все поставщики всегда отвечают «да», но не всегда соблюдают на практике, так как слабо представляют, что такое электронный документооборот и какие условия необходимо соблюдать.  


    В качестве примера можно привести случай, когда представители регионального производителя, узнав через знакомых сотовый телефон категорийного менеджера торговой сети, телефонным террором (методом автодозвона с разных номеров) пытались выйти с этим менеджером на контакт в течение 2-х недель. При этом перед этим, данный поставщик предварительно отправил коммерческое предложение на общий электронный ящик сети на 5 листах, с фотографиями и всеми сертификатами общим объемом более 20 страниц и «весом» 12 Мб. И наконец-то дозвонившись, настойчивый менеджер был искренне удивлен и озадачен ответом  категорийного менеджера, когда тот сказал, что данное предложение не поступало в торговую сеть. А дело было в том, что на всех корпоративных адресах данной сети стоит спам-фильтр, не пропускающий письма с вложениями более 6 Мб, о чем можно было прочитать на сайте розничной сети в разделе «Поставщику».

    • У Вас есть выделенный сотрудник для текущей оперативной работы с федеральными сетями (ответы на запросы, прием заявок, организация отгрузок, документооборот), имеющий опыт такой работы?

    Если ответ на этот вопрос будет отрицательным, то обязательно найдите такого сотрудника или проведите соответствующее профессиональное обучение, это значительно повысит шансы поставщика на успешное сотрудничество с торговой сетью и позволит поставщику избежать репутационных и финансовых потерь.  

    • На Вашем предприятии приняты стандарты качества? Вы готовы  принять внутренних аудиторов торговой сети или сертифицированных независимых производственных аудиторов?

    Ответ на этот вопрос показывает, насколько «серьезным» партнером может являться поставщик для торговой сети. Торговые сети не сотрудничают с поставщиками, без выстроенной у них системы контроля качества продукции, снижая тем самым собственные репутационные риски.  

    Результаты тестирования

    Если поставщик на все вопросы, перечисленные в данном материале, ответил утвердительно, то тогда имеет смысл начинать сотрудничество с торговыми сетями. Понятно, что есть еще дополнительные параметры, которые находятся в зоне контроля поставщиков и на которые им необходимо обратить внимание: маркетинговая и логистическая составляющая продукта, тщательность мониторинга полок торговых сетей, качество подготовки коммерческих предложений, эффективность бизнес-процессов, этика и переговорные навыки при взаимодействии с представителями торговых сетей, отвечающим за закупки. Все это, в совокупности, при правильном подходе, обязательно сделает сотрудничество с торговыми сетями финансово выгодным и эффективным.  

    А вот если на некоторые вопросы получен отрицательный ответ, то поставщику, либо откажут в сотрудничестве, либо, что часто бывает намного хуже, заключат договор на невыгодных для поставщика условиях, при которых он, рано или поздно, получит репутационные потери и существенные финансовые убытки, вплоть до потери бизнеса. Такие случаи уже бывали, и лучше бы их избежать в будущем. Так что лучше предварительно подготовиться и только потом начинать взаимовыгодное сотрудничество с торговыми сетями.

    Заместитель Председателя правления РУСПРОДСОЮЗА

    Александр Моисеев, Эксперт по продажам в торговые сети

    Об авторах: 

    Дмитрий Леонов, бизнес-тренер и консультант, заместитель Председателя Правления Руспродсоюза, Председатель Совета Директоров ООО «Натуральные продукты». Закончил МГТУ им. Баумана, К.Т.Н., с 1995 по 2011 гг. занимал должности генерального директора в ГК «Разгуляй», коммерческого директора компаний Большевик-Данон, Бунге, Галлина Бланка, руководителя отделов торговых операций, развития рынка и торгового маркетинга в компаниях Пепси Боттлинг Груп, Фрито Лей, Филип Моррис, был российским партнером StantonChase International, главным редактором журнала РОСТ при Союзе Независимых Сетей России.

    Моисеев Александр Олегович – эксперт по продажам в федеральные сети, учился в Высшей Школе Экономики г. Москва, последние 7 лет занимается глубинным консультированием предприятий. В начале карьеры занимал наемные управленческие должности на уровне первого заместителя или коммерческого директора, получил опыт работы и консультирования на производственном предприятии, в оптовой / розничной торговле, строительстве, управлении недвижимостью, сельском хозяйстве и общественном питании, консультировал многие крупные предприятия г. Чебоксары и Москвы.

    поставщик & — определение — английский

    Примеры предложений с «поставщиком &», память переводов

    Giga-fren Во-первых, им будет дан четкий мандат на сотрудничество на европейском уровне в тесном сотрудничестве с Агентством по сотрудничеству органов регулирования энергетики и Комиссией для обеспечения конкурентных, безопасных и экологически устойчивых внутренних рынков электроэнергии и газа в Европейском союзе, а также эффективного открытия рынков для всех потребителей и поставщиков. UN-2 Хотя характер открытого рамочного соглашения обычно указывает на то, что описание закупок будет сформулированное в функциональном и широком смысле, с тем чтобы можно было уточнить формулировку потребностей закупающей организации на втором этапе, важно, чтобы оно не было настолько широким, чтобы открытое рамочное соглашение стало не более чем списком поставщиков.UN-2 Опыт (описанный в UNCTAD, 2001) различных компаний показывает, как компании в различных отраслях и принимающих странах могут активно поддерживать поставщиков в обновлении их технологий, производительности и способности конкурировать на международном уровне. Cordis Такое улучшение качества приведет к максимальному увеличению потенциал для оптимальных потребительских услуг, что, в свою очередь, приносит пользу поставщику за счет уменьшения пропускной способности передачи данных; Таким образом, сокращаются затраты. EurLex-2 Сторона снабжения (82) Хотя это правда, что крупные поставщики гигиенических прокладок работают в нескольких государствах-членах и странах ЕАСТ, нельзя не учитывать, что для каждого поставщика существуют « внутренние рынки » и что рыночные доли различаются значительно даже между соседними странами.opensubtitles2На сегодняшний день … OSCORP Industries превзошла Quest Aerospace … в качестве основного поставщика для вооруженных сил США. Общее сканирование. Обеспечивая удобство, практичность и достоинство для людей с помощью наших продуктов и услуг, мы способствуем увеличению счастья, и мы оптимизируем, устойчивым образом и в постоянной эволюции, результат для вовлеченной общественности: потребителей, клиентов, поставщиков, сотрудников, сообществ и инвесторов. UN-2 С другой стороны, соображения прозрачности, объективности в процессе и потребности Предотвращение изменения критериев отбора во время закупок — это центральные элементы Типового закона, призванные предотвратить злоупотребление критериями отбора, а также использование расплывчатых и широких критериев, которые могут использоваться в пользу определенных поставщиков или подрядчиков.Giga-fren Как указано в подразделах 24 (1) и 24 (2) CPR, канадский поставщик должен предоставить MSDS на официальном языке или языках, запрошенных покупателем, или, если не указано никаких предпочтений, на языке, используемом в Под поставщиком Giga-frenSmall обычно понимается лицо, чей общий доход от налогооблагаемых поставок (кроме поставок финансовых услуг и продажи капитального имущества) внутри и за пределами Канады в течение четырех предыдущих календарных кварталов не превышал 30 000 долларов США.Порог в $ 30 000 определяется исходя из совокупности налогооблагаемых поставок, произведенных этим лицом и любыми связанными с ним лицами в этот период. EURLex-2 (c) любое прямое или косвенное обязательство, заставляющее членов системы распределения не продавать моторы транспортных средств или запасных частей конкретных конкурирующих поставщиков или не предоставлять услуги по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей конкретных конкурирующих поставщиков; mid.ru Это также связано с желанием ЕС, игнорируя экономические реалии и свои собственные финансовые интересы, политизировать вопросы, связанные с нашим газом. поставляет в Европу и ищет новых поставщиков себе во вред.Обычное сканирование Поставщик или клиент могут отслеживать состояние каждого инвентаря с помощью удобного для пользователя программного обеспечения, на компьютере или даже на мобильном телефоне. Eurlex, в то время как уместно установить меры, касающиеся надзора и мониторинга всех поставщиков и их предприятий, за исключением тем, чья деятельность ограничивается размещением на рынке семенного материала и плодовых растений Страны Giga-fren должны рассмотреть соответствующие меры по укреплению национальных возможностей для увеличения стоимости своих генетических ресурсов, вместо того, чтобы просто действовать в качестве поставщиков первичной продукции. EurLex-2 — количество и стоимость контрактов, заключенных с превышением порога каждой закупающей организацией, с разбивкой, насколько это возможно, по процедурам, категориям продукции в соответствии с номенклатурой, указанной в Статье 9 (1), и национальностью поставщика, которому контракт был присужден и, в случае согласованных процедур, разделен в соответствии со статьей 6 с указанием количества и стоимости контрактов, присужденных каждому государству-члену и третьим странам; Европарл8 Это потому, что все граждане Франции и Германии довольны своими поставщиками энергии? Обычное сканирование Компания ITÁLIA ENGENHARIA e CONSTRUÇÕES LTDA может попробовать компании, получившие сертификаты международных организаций QS9000, ISO9001, ISO14001 и OHSAS, и в этом случае необходимо учитывать общее качество личных команд, услуг и методы, выполняемые их поставщиками.oj4Это требует взаимных экономических отношений, то есть безопасных условий для инвестирования иностранного капитала в ЕС, и, наоборот, безопасных условий для инвестиций из ЕС в страны-поставщики. Правомочные потребители имеют право заключать контракты одновременно с несколькими поставщиками ». Eurlex2019 Как определено в параграфе 2.37. Скоординированная оценка рисков ЕС, профили рисков отдельных поставщиков могут быть оценены на основе нескольких факторов. MultiUn Целью опроса было получить комментарии от поставщиков данных относительно правильности, ясности вопросов и того, насколько легко можно заполнить анкету в Giga -fren Данные в этом анализе основаны на опросе участников торговли и промышленности (которые являются рыбоводами, рыбной промышленностью / переработкой, экспортерами морепродуктов, поставщиками товаров и услуг) и учреждениями знаний (научно-исследовательскими учреждениями, консультантами и сетевыми учреждениями) .UN-2 Были приняты меры по рационализации процессов и введена процедура, которая будет, среди прочего, производить частичные платежи поставщикам товаров, полученных грузополучателем, пока завершается окончательный технический осмотр. EURLex-2 Республика Словения ( в дальнейшем Словения) Решением Совета 2007/133 / ЕС (2) в отступление от статьи 167 Директивы 2006/112 / ЕС было разрешено отложить право на вычет налога на добавленную стоимость (НДС) до тех пор, пока он не будет уплачен поставщик товаров или услуг в отношении облагаемых налогом лиц, применяющих факультативную схему, согласно которой, в соответствии со статьей 66 (b) этой Директивы, НДС на их поставки товаров и услуг становится начислением по получении платежа (именуемого кассовую схему).

    Показаны страницы 1. Найдено 214 предложения с фразой поставщик &. Найдено за 3 мс.Накопители переводов создаются человеком, но выравниваются с помощью компьютера, что может вызвать ошибки. Найдено за 1 мс.Накопители переводов создаются человеком, но выравниваются с помощью компьютера, что может вызвать ошибки. Они поступают из многих источников и не проверяются. Имейте в виду.

    Ресурсы закупок

    Закупки Объявления

    Архив объявлений о закупках
    Янв 13 2021
    Изменение оплаты сборов за публикацию статей
    Сразу же вступает в силу: сборы за публикацию статей , сборы за публикацию и сборы за страницу Теперь можно оплатить либо через веб-форму прямого платежа, либо через Pro-Card.Заявка на покупку CruzBuy больше не будет приемлемым способом оплаты.
    декабрь 18 2020
    Изменение требований к рассмотрению заявки, связанных с использованием поставщиком названия, товарных знаков и логотипов UC
    Недавние изменения теперь требуют проверки Business Contracts использования некоторыми поставщиками названий UC, товарных знаков и логотипов. Поставщик может использовать название, товарный знак или логотип UC в следующих ситуациях:
    • Поставщик разработает логотип для университета.
    • Поставщик будет использовать название / товарный знак UC в рекламе, отчетах или другой информации, публикуемой для общественности, или размещать название UC, аббревиатуры, торговые наименования и / или товарные знаки или любые их производные на любых потребительских товарах, продуктах или услуги для продажи или распространения среди населения.
    • Поставщик будет производить или распространять любую коммерческую продукцию (например, одежду, вымпелы, стаканы для питья, кружки, зажигалки) с названием или декоративной печатью университетского городка.
    Если поставщик будет использовать название, торговую марку или логотип UC в любой из вышеуказанных ситуаций, заявка потребует рассмотрения бизнес-контрактов.

    ИСКЛЮЧЕНИЕ: Если вы просто покупаете товары, а поставщик не продает их на своем веб-сайте или размещаете / распространяете общедоступные материалы, заявка не потребует рассмотрения бизнес-контрактов, если только проверка не требуется для других элементов, связанных с контрактом (например, не соответствующие условия, безопасность данных и т. д.).

    Обратите внимание на эти изменения требований к проверке заявок, поскольку это может привести к увеличению времени обработки.

    окт. 15 2020
    Изменение требований к котировкам и торгам
    С 1 ноября вступают в силу изменения требований к котировкам и торгам. Эти новые требования изменяют количество предложений, необходимых для каждой покупки, и определяют требования к торгам. См. Полное объявление для получения дополнительной информации.
    Сентябрь 21 2020
    Обновление процесса независимого подрядчика согласно AB5
    В соответствии с Счетом на сборку №5, была создана новая форма Docusign запроса независимого подрядчика, чтобы облегчить рассмотрение и одобрение найма независимого подрядчика.

    Эта форма является результатом сотрудничества между отделом закупок по финансовым вопросам и отделом бухгалтерского учета. Пожалуйста, свяжитесь со Службой бухгалтерского учета по адресу ab5@ucsc. edu с любыми вопросами относительно этого нового процесса. Наша техническая группа по финансовым вопросам будет готова по адресу [email protected] помочь с вопросами или проблемами, связанными с использованием этой формы на платформе DocuSign.

    Чтобы запросить использование независимого подрядчика, заполните все пустые поля в форме DocuSign. По завершении подпишите и нажмите «Готово». Затем форма будет автоматически отправлена ​​в бухгалтерскую службу для проверки. Если бухгалтерские службы одобряют использование независимого подрядчика, форма будет подписана, и вы получите уведомление по электронной почте о том, что ваш документ был заполнен. Щелкните ссылку «Просмотреть заполненный документ» в электронном письме и сохраните PDF-файл с заполненной формой.Создайте заявку в CruzBuy и обязательно приложите PDF-файл заполненной формы при отправке.

    ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ: Если Служба бухгалтерского учета определяет, что физическое лицо не соответствует квалификационным стандартам, которые должны рассматриваться как независимый подрядчик, заявку не следует подавать. Если это произойдет, обратитесь в отдел кадров, если вы заинтересованы в приеме этого человека в качестве сотрудника.

    Апрель 13 2020
    Ответ по финансовым вопросам на COVID-19
    В это беспрецедентное время весь наш UCSC на сообщество напрямую повлиял масштаб глобального кризиса COVID-19.Многие временные корректировки были и продолжают вноситься в нашу финансовую политику и процессы, чтобы приспособиться к нашему сообществу UCSC и помочь нашему университетскому городку пережить этот трудный период.

    Для получения дополнительной информации об ответе и связанных ресурсах посетите страницу «Ответ по финансовым вопросам на COVID-19».

    Управление отношениями с поставщиками — определение управления отношениями с поставщиками в The Free Dictionary

    Более одной трети респондентов также усмотрели в качестве еще одного препятствия отсутствие руководящей стратегии для управления отношениями с поставщиками. Чаще всего управление контрактами и управление отношениями с поставщиками не на должном уровне, и, как следствие, нефтегазовые компании берут на себя риски поставщика. Управление взаимоотношениями с поставщиками (SRM) предлагает, казалось бы, комплексный способ оценки и оптимизации процессов между предприятия и его поставщиков, чтобы сделать их более эффективными. Первые результаты нашего исследования показывают, что существует тенденция к управлению отношениями с поставщиками. Подход фирм к управлению рисками поставок основан на программах отбора и сертификации для определения поставщиков, с которыми возможны долгосрочные отношения.«Имея большой опыт во всех аспектах закупок, управления программами и управления отношениями с поставщиками, Сью привнесет знания как в частном, так и в государственном секторе на ту роль, которая будет иметь решающее значение для ее успеха». Она обеспечивает мощные возможности ERP и поддерживает эффективность в нескольких функциональных областях — управление взаимоотношениями с поставщиками, управление делами и рабочий стол аудита, а также важные улучшения в следующих областях: финансы, продажи и маркетинг, закупки, учет проектов, управление человеческим капиталом, управление цепочкой поставок, управление запасами и глобальный риск и комплаенс. ВСЕМИРНЫЕ НОВОСТИ КОМПЬЮТЕРНЫХ ПРОДУКТОВ — 8 ноября 2012 г. — SAP объявляет о выпуске новой надстройки пользовательского интерфейса для приложения SAP Supplier Relationship Management (C) 1995-2012 M2 СВЯЗИ http: //www.m2.com Команды не приняли эффективно стиль и структуру управления отношениями с поставщиками, необходимые для успешного управления централизованно управляемыми стратегическими отношениями с поставщиками на местном уровне. Управление отношениями с поставщиками, трансграничные альянсы, управление портфелями альянсов и уникальные типы альянсов Адели в партнерстве со своим управлением отходами Поставщик WasteSolve, консалтинговое подразделение компании Cawleys по вопросам окружающей среды, удостоено высшей награды «Управление взаимоотношениями с поставщиками» от Chartered Institute of Purchase and Supply (CIPS).Чтобы улучшить закупочную деятельность во всей организации, Acme инициировала амбициозную программу управления взаимоотношениями с поставщиками (SRM). Портал поставщиков

    Coupa — Портал успеха Coupa

    1. Последнее обновление
    2. Сохранить как PDF
    Без заголовков

    Добро пожаловать на портал поставщиков Coupa (CSP)! CSP — это бесплатный инструмент для поставщиков, позволяющий легко вести дела с клиентами, использующими Coupa. CSP упрощает управление клиентами и транзакциями. В зависимости от конкретной конфигурации Coupa вашего клиента вы можете управлять контентом и настройками для каждого клиента, включая просмотр заказов на покупку, настройку методов доставки, создание каталогов, отправку счетов-фактур и предварительных уведомлений о доставке (ASN), проверку статуса транзакции и многое другое.

    Руководство пользователя CSP доступно в формате .pdf на следующих языках:

    Английский язык: Руководство администратора и пользователя портала поставщиков

    Французский: Руководство по использованию и администрированию портала поставщиков Coupa

    Португальский (Бразилия): Guia do administrador e do usuário do Coupa Supplier Portal

    Посмотрите короткие видеоуроки для быстрой помощи по использованию CSP.

    • Объявления и общая информация
      Изображение отсутствует
      Особенности выпуска, изменения в документации, объявления, будущее направление, карта Coupa, обучение продукту.
    • Начало работы с CSP
      Изображение отсутствует
      Зарегистрируйтесь и создайте свою учетную запись для CSP, настройте свою учетную запись и настройки уведомлений, а также создайте пользовательские представления.
    • Работа с CSP
      Изображение отсутствует
      Узнайте, как работать с заказами на поставку, счетами, услугами / табелями учета рабочего времени, каталогами и ASN.
    • Администрирование CSP
      Изображение отсутствует
      Выполнять административные задачи, например, управлять пользователями и объединять запросы, настраивать электронные счета-фактуры или создавать условия скидки на раннюю оплату.
    • CSP: часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
      Изображение отсутствует
      Найдите ответы на наиболее частые вопросы о портале поставщиков Coupa (CSP).
    • Дополнительные ресурсы
      Изображение отсутствует
      Ссылки на видео, интеграции, роли и разрешения, графики выпуска.

    FAQs

    Многие звонки на горячую линию SPFA поступают от специалистов по проектированию и владельцев зданий с просьбой предоставить общую информацию о SPF. Вот типичные вопросы, которые мы получаем:

  • В чем разница между SPF изоляцией с открытыми и закрытыми ячейками?

    Есть две основные категории изоляционных материалов SPF; с открытыми ячейками, с низкой плотностью (a.k.a. «Пена на полфунта») и с закрытыми ячейками средней плотности (также известная как «пена на два фунта»). Обе категории пенопласта обеспечивают отличную изоляцию и воздухонепроницаемость. Хотя оба продукта производятся с использованием почти идентичных химических реакций, существуют некоторые различия в физических свойствах, которые часто определяют, какой продукт будет выбран для конкретного проекта.

    Распылительная пена с открытыми ячейками (ocSPF) имеет структуру с открытыми ячейками, в которой ячейки заполнены воздухом. Структура с открытыми ячейками обеспечивает получение мягкой, гибкой пены с плотностью около 0.5-0,8 фунтов на кубический фут (pcf). В ocSPF, стекловолокне и целлюлозе основной изоляционной средой является неподвижный воздух. Эти утеплители работают за счет уменьшения естественного движения воздуха внутри этих материалов, тем самым уменьшая способность материала проводить тепло. Показатель R на дюйм пены с открытыми ячейками обычно составляет от 3,6 до 4,5 на дюйм. В отличие от стекловолокна и целлюлозы тонкая ячеистая структура ocSPF делает его воздухонепроницаемым при определенной толщине. Воздухонепроницаемость ocSPF квалифицирует его как воздухонепроницаемый материал, резко сокращающий утечку воздуха через ограждающую конструкцию здания, значительно снижая затраты на отопление и охлаждение здания.ocSPF, как и изоляция из стекловолокна и целлюлозы, является влагопроницаемым, поэтому в более холодном климате может потребоваться установка замедлителя образования паров. .

    Распылительная пена с закрытыми ячейками

    (ccSPF) имеет структуру с закрытыми ячейками, которая дает жесткую твердую пену с плотностью 1,8–2,3 фунта на кубический фут (pcf), и было продемонстрировано, что она обеспечивает улучшение конструкции в некоторых каркасных зданиях. Эти меньшие ячейки улавливают изолирующий газ, называемый пенообразователем. Этот вспенивающий агент имеет более низкую теплопроводность, чем неподвижный воздух, и увеличивает значение R.Типичное значение R на дюйм пенопласта с закрытыми порами колеблется от 5,8 до 6,9 * на дюйм, что делает его отличным выбором в случаях, когда зазор ограничен. Как и ocSPF, ccSPF также является воздухонепроницаемым при определенной толщине и может считаться воздухонепроницаемым материалом. Структура ccSPF с закрытыми ячейками делает его водонепроницаемым и является единственной распыляемой пеной, которую можно использовать там, где вероятен контакт с водой (например, бетонные стены ниже уровня, при контакте с землей или на внешней стороне ограждающая конструкция). При толщине 1,5 дюйма ccSPF обычно имеет влагопроницаемость менее 1,0 перм, и для большинства применений дополнительный замедлитель образования пара не требуется.

    * См. Технические характеристики продукта
  • Впитывает ли SPF воду?

    Пенопласты с закрытыми ячейками по своей природе устойчивы к водопоглощению и одобрены FEMA как устойчивый к затоплению материал. Пены с открытыми ячейками могут поглощать и удерживать жидкую воду с разной скоростью. Важно учитывать разные свойства каждого типа пены для каждого применения.
  • Как я могу найти местного подрядчика SPF?

    На сайте

    SPFA есть список подрядчиков-участников, приверженных принципам качества и безопасности. Щелкните ссылку «Членство» в верхнем левом углу домашней страницы www.sprayfoam.org. Затем щелкните ссылку «Каталог» вверху по центру. В раскрывающемся списке выберите «Штат», в списке «Тип участника» выберите «Подрядчик» и нажмите «Поиск». SPF — это универсальный материал, который можно использовать в различных областях.Некоторые подрядчики специализируются на определенных применениях SPF, таких как изоляция жилых помещений, коммерческая изоляция, системы крыш с низким уклоном и промышленное / сельскохозяйственное применение. Вам нужно будет связаться с каждым из них, чтобы обсудить ваши конкретные потребности. Если вы не можете найти местного подрядчика, выполните поиск еще раз, не выбрав состояние, а затем выберите «Поставщик материалов» из раскрывающегося списка «Тип элемента». Щелкните Поиск. Это предоставит список национальных поставщиков SPF. Позвоните любому из этих поставщиков, чтобы найти местного подрядчика в вашем районе.

  • Как я могу начать работу в качестве подрядчика по производству распылительной пены?

    Если вы выполняете кровельные работы или изоляцию, или ваша компания предоставляет другие строительные услуги и заинтересована в добавлении SPF высокого давления в свой портфель, важно понимать, что это высокотехнологичное приложение. Лучшим первым шагом будет связаться с поставщиком материалов, дистрибьютором или консультантом, специализирующимся на обучении аппликаторов, из нашего онлайн-каталога.Эти компании могут предоставить информацию о требованиях к обучению, знаниях используемых химикатов, а также о связанных с ними опасностях и информацию о капитальных затратах на оборудование. Применение SPF требует передовых знаний, навыков и умений, которые могут быть получены в сочетании с практическим обучением поставщиков и дистрибьюторов оборудованием и программой сертификации SPFA. Неправильное нанесение продукта может привести к химическому воздействию на аппликатор, а также на людей, находящихся в утепляемой конструкции. Не рекомендуется применять продукт без соответствующей подготовки. Настоятельно рекомендуется участие в программе сертификации SPFA.

  • Не выделяет ли SPF летучие органические соединения после установки?

    Во время нанесения SPF, как и большинство строительных материалов, наносимых на стройплощадке, выделяет в воздух небольшие количества химических соединений. Каждый производитель предоставит время для повторного заселения после завершения заявки.Материалы и покрытия SPF также могут издавать запахи, которые могут быть заметны некоторым людям, но при надлежащей вентиляции эти запахи должны исчезнуть. Несколько продуктов SPF были независимо протестированы (ULe GreenGuard, CAN-ULC 774, CA 01350) на высвобождение летучих органических соединений, и после предписанных периодов отверждения не было измерено значительных уровней. В одном исследовании, проведенном Американской медицинской ассоциацией, оценивалась токсичность ряда изоляционных материалов из пенопласта, и был сделан вывод о том, что полностью отвержденные полиуретаны не представляют проблем токсичности для человека (Журнал Американской медицинской ассоциации, Vol.245, № 3.).

  • Какие меры противопожарной защиты (тепловые барьеры или барьеры воспламенения) требуются для SPF?

    SPF, как и многие строительные материалы, является горючим и может воспламеняться при воздействии тепла или пламени. По этой причине модельные строительные нормы и правила требуют, чтобы материалы SPF (за некоторыми исключениями) были отделены от внутренних (занятых) помещений 15-минутным тепловым барьером, например, гипсокартоном ½ дюйма. В местах с ограниченным доступом, таких как лазейки и чердаки, вместо теплового барьера может быть разрешен барьер воспламенения.Предписывающие тепловые барьеры и барьеры воспламенения определены в строительных нормах и правилах, и могут использоваться альтернативные покрытия, покрытия и сборки. Дополнительную информацию о тепловых барьерах и барьерах воспламенения см. В директиве SPFA SPFA-126.

  • Сколько стоит SPF?

    Как торговая ассоциация, SPFA по закону не может предоставить информацию о расходах на материалы или установку. В общем, установленная стоимость изоляции SPF выше, чем у изоляций из стекловолокна или целлюлозы, но SPF обеспечивает множество дополнительных преимуществ, включая воздушный барьер и контроль паров, а также улучшенные структурные характеристики. Установленная стоимость кровельных систем SPF конкурентоспособна с другими кровельными системами. Свяжитесь с местным подрядчиком для оценки конкретных требований.

  • Каковы структурные преимущества SPF с закрытыми ячейками

    Благодаря своей жесткости и способности прилипать ко многим материалам, SPF с закрытыми ячейками (ccSPF) может улучшить структуру каркасных зданий. Стеллажную прочность некоторых каркасных стен, а также подъемную силу каркасных настилов крыши можно значительно увеличить, добавив всего 2–3 дюйма SPF.Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с SPFA для получения подробных отчетов.

  • Как я узнаю, что подрядчик SPF прошел надлежащее обучение или прошел сертификацию?

    Перед тем, как нанять подрядчика SPF, всегда убедитесь, что аппликатор на рабочем месте должным образом обучен. Как минимум, аппликатор должен пройти двух- или трехдневный курс по оборудованию и материалам, проводимый Поставщиком или Дистрибьютором SPF. Все члены команды SPF должны пройти онлайн-тренинг по охране труда и технике безопасности для SPF, проводимый Центром полиуретановой промышленности (CPI) на сайте www.Spraypolyurethane.com. Кроме того, вы можете рассмотреть вопрос о подрядчике с повышенным уровнем подготовки, предлагаемым программами сертификации SPFA Roofing или SPFA Building Envelope.

  • Как я могу получить дополнительную информацию о применении пенополиуретана не в строительстве?

    SPFA представляет сегмент индустрии пенополиуретана для применения на местах строительства изоляционных, кровельных и герметичных систем для зданий.Если у вас есть вопрос или заявление о пенополиуретане, которое не имеет прямого отношения к строительству зданий, мы рекомендуем вам связаться с одним из наших поставщиков материалов, используя наш онлайн-каталог. Многие поставщики материалов предоставляют пенополиуретан не для строительства и могут предоставить конкретные материалы или рекомендации в этих областях.

  • Подходит ли SPF для модернизации изоляции жилых помещений?

    SPF — идеальный продукт для изоляции и герметизации существующих домов.SPF можно использовать для создания энергосберегающих непроветриваемых чердаков и подвесных пространств, которые герметизируют от утечки воздуха и подводят недостаточно изолированные и негерметичные воздуховоды HVAC внутри кондиционированного пространства здания. Кроме того, SPF может использоваться для изоляции и герметизации полос и балок обода, где каркас встречается с фундаментом дома.

  • Следует ли ограничивать доступ к рабочей зоне во время и сразу после укладки пены?

    Во время и сразу после нанесения распылительной пены образуются пары и туман, которые могут быть опасными для вашего здоровья.Доступ в рабочую зону в это время должен быть ограничен персоналом, носящим соответствующие средства индивидуальной защиты (СИЗ), включая респираторы, и чьи должностные обязанности требуют, чтобы они находились в этой зоне.

  • Как скоро можно будет заново заселять здания после установки SPF?

    Применение SPF может привести к образованию опасных уровней химических веществ в воздухе во время и сразу после установки. Эти химические вещества, в первую очередь МДИ, разлагаются на неопасные соединения в течение нескольких часов в сочетании с влажностью воздуха.Из-за этих кратковременных уровней содержания в воздухе повторное заполнение рабочей зоны другими профессионалами или жильцами здания обычно составляет 24 часа. Однако конкретное время повторного заселения может варьироваться в зависимости от типа материала, объема образовавшегося тумана и дыма, размера здания и скорости вентиляции. Ваш подрядчик и его поставщик могут порекомендовать время повторного размещения в зависимости от условий работы. Дополнительную информацию о переносе рабочих мест можно найти на веб-сайте Центра полиуретановой промышленности Американского химического совета (ACC-CPI): http: // www. spraypolyurethane.org/Reoccupancy

  • В чем разница между применением SPF низкого и высокого давления?

    Применение SPF для низкого давления делится на две категории: герметик и изоляционная пена:

    1. Пена герметика низкого давления состоит из однокомпонентных аэрозольных баллончиков и двухкомпонентных комплектов распыляемой пены.

      Однокомпонентные аэрозольные баллончики SPF обычно хранятся от 0.От 5 до 2 фунтов SPF и используются для заделки трещин, щелей и небольших отверстий. Они доступны в розничных магазинах и популярны в проектах «сделай сам».

      Двухкомпонентные комплекты низкого давления состоят из небольших цилиндров под давлением со стороны A и B, подключенных к пластиковым шлангам, и одноразовой форсунки или пистолета. Они чаще всего используются подрядчиками SPF для герметизации воздуха, ремонта и ремонта небольших участков распыляемой пены (до 100 баррелей футов). Двухкомпонентные комплекты могут варьироваться от 5 до 30 фунтов. материала.

    2. Изоляция низкого давления Системы SPF состоят из многоразовых баллонов компонентов A и B размером от 50 до 100 фунтов материала. В цилиндрах обычно создается давление от 200 до 250 фунтов на квадратный дюйм с производительностью от 10 до 15 фунтов в минуту с максимальной длиной шланга до 200 футов. Большинство систем не отапливаются и используют оборудование, специфичное для системы SPF.

    Системы SPF высокого давления состоят из компонентов A и B, перемещаемых из негерметичных бочек емкостью 55 галлонов или более крупных резервуаров и прокачиваемых через дозатор, который нагревает и нагнетает материалы.Материалы достигают давления от 800 до 1500 фунтов на квадратный дюйм и температуры 100-140 ° F, когда они проходят через нагретые шланги и смешиваются в пистолете-распылителе. Пропускная способность значительно варьируется в зависимости от размера дозатора и может составлять от 10 фунтов в минуту до более 45 фунтов в минуту через шланг длиной до 350 футов

  • Можно ли использовать SPF как воздушную преграду?

    Пена для распыления при нанесении до определенной минимальной толщины (около 1. 5 дюймов для пены с закрытыми порами и 3,5-5,5 дюймов для пены с открытыми порами) образует воздухонепроницаемый материал с воздушным барьером. При правильной установке в хорошо спроектированной оболочке здания SPF играет ключевую роль в создании узлов и систем воздушного барьера. Для получения дополнительной информации о воздушных барьерах посетите Американскую ассоциацию воздушных барьеров (ABAA) на сайте www.airbarrier.org. ABAA предоставляет спецификацию материалов для SPF в документе ABAA 07263.

  • Можно ли использовать SPF с другими изоляционными материалами (гибридными системами изоляции)?

    SPF с закрытыми порами можно использовать в сочетании с другими изоляционными материалами, такими как стекловолокно, целлюлоза и пенопласт.Эти экономичные гибридные системы используют SPF для изоляции и герметизации, а также используют другие виды изоляции для обеспечения R-значений сборки, соответствующих энергетическим нормам. В более холодном климате необходимы особые конструктивные решения для устранения возможных проблем конденсации влаги. Для получения дополнительной информации об использовании SPF в гибридных изоляционных системах см. Рекомендации SPFA по гибридным системам: Аэрозольная полиуретановая пена SPFA-146 для гибридных систем изоляции — Климатические зоны 1-3 и SPFA-147 Аэрозольная полиуретановая пена для гибридных систем изоляции — Климатические зоны 4- 7

  • Разрешен ли SPF строительными нормами?

    Использование теплоизоляционных и кровельных систем SPF разрешено международными модельными строительными нормами, опубликованными Международным советом кодов (ICC).SPF — это тип пенопласта, который специально рассматривается в разделе 2603 Международного строительного кодекса (IBC) и в разделе R316 Международного жилищного кодекса (IRC). Эти разделы типовых строительных норм и правил сосредоточены на требованиях противопожарной защиты для безопасной установки этих материалов. Многие продукты SPF имеют отчеты об оценке соответствия коду сторонних производителей, в которых подробно описывается, как можно установить определенные продукты для соответствия требованиям норм построения модели. Несмотря на то, что ICC предоставляет строительные нормы и правила для моделей, штаты и местные юрисдикции принимают различные редакции или могут вносить изменения в эти нормы перед принятием. Всегда уточняйте в местном строительном отделе, какая версия кода используется, и конкретные требования для использования SPF.Копии или дополнительную информацию о правилах построения моделей можно найти в местной публичной библиотеке или на сайте www.iccsafe.org.

  • Проблемы с установкой SPF должны решаться между владельцем здания (заказчиком) и подрядчиком SPF, который установил пену. Если эти проблемы не могут быть решены на этом уровне, владелец здания должен связаться с поставщиком пенопласта и / или систем покрытия. Ниже приведен список типичных проблем с установкой и обслуживанием.

  • Не выделяет ли SPF запах?

    Некоторые материалы SPF могут издавать заметный запах в течение нескольких дней после нанесения. Эти запахи, замечаемые некоторыми людьми, обычно вызываются непрореагировавшими аминными катализаторами и описываются как запах рыбы, кошачьей мочи или свежей латексной краски. Они не указывают на химическую опасность, но могут доставлять неудобства. Для уменьшения этих запахов рекомендуется дополнительная вентиляция рабочей зоны в течение нескольких дней.Если другие запахи присутствуют или стойкие, или пена обесцвечена, липкая или рыхлая, это симптомы неправильно установленной пены. В этом случае обратитесь к подрядчику SPF.

  • Может ли пена давать усадку?

    При неправильном применении некоторые продукты SPF, особенно пены закрытого типа, могут давать усадку и отрываться от элементов конструкции. Неправильная настройка оборудования или чрезмерная толщина прохода могут привести к усадке пены.Хотя отдельные степени усадки могут возникать, их количество и размер не должны быть значительными. Трещины и зазоры, вызванные усадкой, могут нарушить герметичность SPF и привести к конденсации влаги в более холодном климате. Следует устранить сильную усадку.

  • Что вызывает расслоение и разрушение склеивания SPF?

    Как и окрашенные покрытия, SPF должен прочно держаться практически на всех строительных материалах, которые являются чистыми, сухими и не содержат масел и смазок. Если на подложках нет масла, пыли, грязи и влаги и они нанесены в соответствии с инструкциями производителя, проблем с адгезией SPF возникнуть не должно. Время от времени следует проверять адгезию, оторвав небольшой участок пены от основания. При правильном приклеивании пена сама должна разорваться, оставив на поверхности тонкий, но видимый остаток пены. Однако SPF может плохо держаться на некоторых строительных материалах, таких как полиэтиленовая пленка, недостаточно затвердевший бетон (содержащий чрезмерную влажность или поверхностные загрязнения) и некоторые металлы.Эти материалы могут потребовать специальной обработки поверхности, такой как грунтовка или покрытие, перед нанесением SPF.

  • Что такое SPF overspray?

    При нанесении

    SPF, особенно пенах высокого давления, на всех поверхностях вблизи рабочей зоны остается покрытие из мелких капель. В зависимости от материала поверхности эти мелкие капли не удаляются легко. Невозможно полностью удалить излишки спрея и остатки SPF с большинства пористых поверхностей. На гладких поверхностях излишек SPF можно удалить механически с помощью полировальных и полировальных составов. SPF нельзя растворить с помощью большинства обычных растворителей. Все обработанные поверхности, особенно гладкие, такие как стекло, фарфор и металл, перед нанесением следует тщательно замаскировать.

  • Может ли град повредить пологие крыши SPF?

    Кровельные системы

    SPF, как и все кровельные продукты, могут быть повреждены градом.Повреждения от града могут оставить вмятины на пене и нарушить защитные покрытия, используемые на крышах SPF. Это повреждение можно исправить. Пожалуйста, обратитесь к руководству SPFA по оценке и ремонту крыш, поврежденных SPF, SPFA-139.

  • Как ремонтировать и поддерживать кровли SPF?

    Крыша SPF при регулярном осмотре и обновлении покрытия каждые 5-20 лет может легко прослужить весь срок службы здания. Рекомендуется проводить регулярные ежегодные осмотры крыш SPF для выявления участков повреждений, проблем с водоотводом и оценки состояния покрытия.

  • Можно ли перекрашивать крыши SPF?

    Кровельные системы

    SPF требуют защитного покрытия поверх пенопласта для защиты от ультрафиолетового излучения и обычных повреждений поверхности. В зависимости от климата, типа покрытия и общей толщины покрытия срок службы этих покрытий составляет от 5 до 20 лет. Следует проводить регулярные осмотры, чтобы определить необходимость повторного покрытия.

  • Подвержен ли SPF плесени и грибку?

    Все строительные материалы, когда они установлены для создания сборки оболочки здания, работают в интерактивном режиме как система, чтобы контролировать движение тепла, воздуха и влаги.При неправильной конструкции или установке влага может проходить через ограждающую конструкцию здания и конденсироваться на холодных поверхностях, температура которых ниже точки росы, или создавать высокий уровень влажности. Эта влажность при определенных температурах в присутствии источников органических продуктов питания (бумага, дерево, бактериальная пыль и т. Д.) Может создавать условия, необходимые для развития плесени и грибка. Хотя SPF не является источником пищи для плесени, грибка и бактерий, органическая пыль может собираться на поверхности пены.В сочетании с влажностью при правильной температуре эта органическая пыль может вызвать появление плесени и грибка. SPF, как и все изоляционные продукты, может привести к появлению плесени и грибка в ограждающих конструкциях зданий, которые плохо спроектированы или изготовлены. Надлежащая герметизация воздуха, а также использование и размещение замедлителей парообразования и достаточный уровень изоляции являются ключом к правильному проектированию ограждающей конструкции здания.

  • Что такое экзотермический химический эффект и как он может вызвать повреждение?

    Химическая реакция, используемая для создания пенополиуретана и пенополиуретана, выделяет тепло, что называется экзотермической реакцией.Продукты SPF с закрытыми ячейками при установке с толщиной прохода, превышающей рекомендации производителя, могут выделять чрезмерное тепло, которое может удерживаться внутри пены. Это тепло может привести к образованию плохо сформированной пены, которая резко снижает степень покрытия и ухудшает характеристики продукта, вызывая потерю R-ценности или усадку. В крайних случаях, когда пена с закрытыми ячейками наносится толщиной, в несколько раз превышающей пределы, установленные производителем, может выделяться достаточно тепла для самовоспламенения пены. Подрядчик SPF должен всегда следовать инструкциям производителя по установке в отношении толщины проходов и времени между проходами, чтобы исключить повреждения, вызванные экзотермическими реакциями.

  • .

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *