Кто придет на смену Apple, Google и Microsoft?| Эксперт.ру
Еще никогда в истории финансовых рынков интерес инвесторов не был так сконцентрирован всего на нескольких компаниях, а они не занимали такую большую долю и не стоили так дорого.
Речь идет о пяти крупнейших компаниях: Apple, Microsoft, Google, Facebook и Amazon, которые, согласно оценке Goldman Sachs, составляют 23% от индекса S&P 500 и ошеломляющие 39% от Russell 1000.
При этом их акции с начала года выросли на 40%, тогда как весь индекс широкого рынка всего на 5%.
Впрочем, это и не удивительно. Техногиганты стремительно развиваются, современный мир – это в первую очередь технологии, и именно эти имена представляют интерес.
Однако, несмотря на такие выдающиеся показатели, инвесторы все чаще ищут альтернативу. Причин для этого несколько: скептицизм относительно сохранения темпов роста, завышенная оценка, ограничения управляющих фондами на вес каждой компании в портфеле и так далее.
Кто может прийти на смену этим гигантам?
Прежде чем ответить на этот вопрос, стоит сказать почему эти компании и их акции вообще должны кому-то уступать свое место.
Дело в том, что слишком крупным компаниям тяжело поддерживать столь высокие темпы роста. Кроме того, новые участники имеют серьезные амбиции. Нельзя не отметить, что тот же Facebook, например, вообще появился на рынке относительно недавно. Кроме того, со временем отдельные сектора начинают терять популярность. Например, когда-то Exxon Mobil была самой дорогой компанией, а энергетический сектор бурно рос, но сейчас Exxon находится в тени, а ее капитализация падает уже несколько лет.
И последнее историческое сравнение. На пике пузыря доткомов в марте 2000 года ожидалось, что акции пяти крупнейших компании продемонстрируют среднегодовой темп продаж за 1999 год на уровне 16%, а рост прибыли на акцию на уровне 21%. Однако по факту цифры оказались куда более скромными – 8 и 12%. Сейчас рынок ожидает роста на 15% и 14% соответственно.
Можно представить, каким будет разочарование, если ситуация 20-летней давности повторится.Для того, чтобы определить потенциальных лидеров на следующие 10 лет, Goldman Sachs использовал методику, которую начал применять еще в 2016 г.
Отбираются компании, два года подряд демонстрирующие рост продаж не менее 10%, а также прогноз по сохранению высоких темпов роста.
Под это описание подходят 21 компания из индекса S&P 500, правда, сюда входят также Facebook, Amazon, Microsoft и Google – они будут исключены из итогового набора имен.
Сузив список, Goldman применяет второй фильтр, предварительно разбив «соискателей» по отдельным направлениям.
Первое — компьютеризация сектора здравоохранения. Технологии все активнее проникают в эту сферу, а лидерами выступают Abiomed Inc., Align Technology, DexCom Inc., Edwards Lifesciences и Intuitive Surgical Inc.
Второе направление — цифровая трансформация бизнеса. Интеграция программных платформ предприятиями, не связанными с технологическим сектором, идет уже много лет, но аналитики ожидают, что эта тенденция будет ускоряться. Наилучшие показатели здесь у компаний: Autodesk Inc, Adobe Inc., ANSYS Inc.,
Следующее направление — автоматизация рабочего процесса. Компании все чаще используют программное обеспечение для автоматизации и оптимизации задач на рабочем месте, таких как управление персоналом, расчет заработной платы, управление ИТ и расходами.
Решения для этих задач предоставляют Salesforce.Com Inc., ServiceNow Inc., Paycom Software Inc.
Далее — электронная коммерция и цифровые платежи. Коронавирус привел к снижению использования наличных и ускорил переход к цифровым платежам. Наиболее привлекательно здесь выглядят компании Mastercard и PayPal.
И в завершении – наука в области здравоохранения. Медицинские компании продолжают открывать методы лечения заболеваний, от которых страдает большая часть населения.
Здесь Goldman выделяет Incyte Corp. и Vertex Pharmaceuticals Inc.
Наконец из всего этого списка эксперты банка выделяют пять компаний будущего, которые имеют наиболее убедительные позиции для дальнейшего уверенного роста.
Это Vertex, Autodesk, PayPal, Intuitive Surgical и ServiceNow. К слову, в течение последних нескольких лет их акции стабильно поднимались в рейтинговой таблице капитализации S&P 500.
Все пять бумаг находятся в так называемом «втором эшелоне» и не входят в топ-15 индекса S&P 500. При этом отобранные Goldman компании, как ожидается, покажут пятикратный рост по сравнению с S&P 500.
Уже сейчас доходность акций этих компаний сопоставим с доходностью FAAMG. С начала года инвесторы смогли заработать 38% по сравнению с 39% у технологических гигантов. Это означает, что рынок уже рассматривает эту пятерку, как перспективу на будущее.
Стоит также отметить крайне высокую корреляцию бумаг этих компаний с FAAMG – 0,91. Из этого можно сделать вывод, что портфельные управляющие рассматривают их как альтернативу владения акциями Apple, Microsoft, Google и так далее в случае различного рода ограничений, о чем говорилось в самом начале.
Безусловно, только время расставит все на свои места, однако представленные имена действительно заслуживают внимания и, возможно, через несколько лет они будут не менее узнаваемы, чем нынешние лидеры.
Перспективные рынки будущего
В этой статье собраны наиболее перспективные рынки для поставщиков промышленного оборудования и запорной арматуры.
Аналитики McIlvaine Company определили наиболее перспективные рынки для поставщиков промышленного оборудования в сфере энергетики, водного хозяйства, воздушных и газовых сред, а также новых технологий. Для поставщиков соответствующего оборудования есть хорошие новости – эти рынки демонстрируют тенденцию к увеличению в будущем более чем в два раза. Рынки ранжированы на основе их потенциального размера.Сланцевый газ
Несмотря на снижение сланцевой добычи в США, и продолжающиеся разговоры об убыточности данного метода добычи газа, этот рынок все еще остается достаточно большим, а в будущем, весьма вероятно, продолжит свой рост. Только в Соединенных Штатах в настоящее время разведанные запасы позволяют этому государству стать нетто-экспортером газа, или, по крайней мере, обеспечивать собственные потребности в течение тридцати лет.
Большой потенциал сланцевой добычи также демонстрирует Китай, а общемировые запасы пока трудно даже спрогнозировать. Сланцы в Китае залегают глубже, также в районах их залегания недостаточно воды, которая требуется в огромном количестве при гидроразрыве. Тем не менее, Китай планирует выйти на объёмы в 60 млрд м3 к 2020 году.
Все это делает сланцевую добычу привлекательным рынком для производителей арматуры, т.к. метод гидроразрыва пласта, при котором в скважины закачиваются тысячи литров химических реагентов, требует большого количества высококачественной арматуры и прочего оборудования.
Очистка сточных вод
Электростанции, заводы и другие крупные промышленные объекты, использующие воду в своих технологических циклах, в будущем будут только увеличивать их количество, соответственно им потребуется больше оборудования для очистки сточных вод.
Совмещение муниципальных очистных сооружений с городской газовой или угольной электростанцией будет популярным вариантом в будущем. Промышленные объекты будут вынуждены модернизировать свои системы очистки, что потребует огромных инвестиций в приобретение и установку соответствующего оборудования.
Борьба с выбросами оксидов азота
Компании – операторы угольных электростанций в Китае разворачивают широкую программу установки систем, направленных на борьбу с выбросами NOx (оксидов азота). Большую часть необходимой энергии Китай получает при помощи угольных станций, поэтому весьма страдает от промышленных выбросов. Однако США и страны ЕС тоже обратили внимание на эту проблему у себя, и приняли ряд нормативных актов, направленных на борьбу с выбросами оксидов азота. Рынок соответствующего оборудования в свете этого демонстрирует тенденцию к почти двукратному увеличению.
Предприятия аквакультуры
С развитием новых рециркуляционных технологий и эффективной фильтрации меняется подход к разведению рыбы и морепродуктов в искусственных условиях. А продолжающееся исчезновение диких популяций рыб в мировом океане, вследствие ухудшения экологической ситуации и увеличения промышленного вылова, делает данный рынок очень перспективным уже в самом ближайшем будущем.
Повышение эффективности угольных электростанций.
Средний возраст угольных электростанций в США составляет сорок лет, в России – еще больше. Вводимые в последнее время запреты на строительство новых электростанций в США и Европе заставляют операторов существующих электростанций прилагать большие усилия для их модернизации. Модернизация устаревшего оборудования угольных электростанций, и замена его на современные, высокоэффективные образцы – весьма перспективный рынок для поставщиков оборудования угольной отрасли.
Восстановление почвы
Рекультивация почвы и грунтовых вод становится серьезным бизнесом в развивающихся странах. По прогнозам, уже в этом году ожидается рост выручки от подобной деятельности в 36 млрд. долларов.
Фильтрация взвесей
Мелкие частицы угля или цемента представляют большую опасность, как для здоровья людей, так и для безопасного функционирования оборудования. Законодательство в этой области также все более ужесточается, все больше требований предъявляется к качеству функционирования фильтров. Модернизация фильтров, замена фильтров, несоответствующих новейшим требованиям также потребует значительных инвестиций в будущем.
Утилизация твердых отходов
Переработка твердых отходов в энергию постепенно заменяет их утилизацию на полигонах в развивающихся странах. Увеличение переработки мусора приведет к освобождению больших участков земли, занятых мусорными полигонами, и уменьшит степень экологической угрозы.
Также такие инновации потребуют строительства большого количества установок, и поставок соответствующего оборудования. Пока что переработка мусора в энергию широко развивается лишь в США, но не исключено, что многие государства обратят свое внимание на данную проблему в будущем.
Возобновляемые источники энергии
«Сланцевый бум» негативно повлиял на краткосрочные прогнозы развития ветроэнергетики и солнечной энергии, но, тем не менее, данная отрасль все равно находится на подъёме, и будет только увеличиваться в будущем, аккумулируя значительные финансовые средства, и нуждаясь в поставках качественного оборудования.
См. также:
Будущее мировых рынков нефти — Рынок
В настоящей статье рассматриваются кратко-, средне- и долгосрочные перспективы развития мирового рынка нефти и вопросы позиционирования России на нем. Достигнутая в 2017 году стабилизация мирового нефтяного рынка, обеспеченная усилиями стран-производителей нефти, в т.ч. России, произошла на фоне крупных изменений мирового энергетического ландшафта, которые в перспективе и будут определять будущее рынка нефти. Ждут ли нас в ближайшие годы «качели нефтяных цен» или же рыночные настроения будут корректироваться мягким управляющим воздействием стран-производителей. Возможен ли закат эры нефти или ее переход в новое потребительское качество на фоне децентрализации, диджитализации и декарбонизации мирового спроса на энергию? Какова будет роль России в новой энергетической реальности, основы которой начинают формироваться уже сегодня?
После потрясений 2014-2016 гг. , когда мировые цены на нефть упали в несколько раз, а мировой рынок нефти надолго вошел в состояние устойчивого дисбаланса между спросом и предложением, сопровождавшимся рекордным накоплением коммерческих запасов нефти в развитых странах, в 2017 году наступила определенная стабилизация.
Долгожданная стабилизация…
Более того, «Соглашение ОПЕК+» (см. справку), достигнутое в декабре 2016 года, и его последующая пролонгация на 2018 год позволили мировому рынку жидких углеводородов перейти к концу 2017 года в состояние умеренного дефицита предложения. Так, по оценке основных энергетических агентств, средний уровень дефицита предложения жидких углеводородов (ЖУВ) на мировом рынке в 2017 г. составил 0,4-0,5 млн барр./сутки (рис.1).
* Источник: расчеты ФИЭФ на основе данных EIA, МЭА, ОПЕК
Рис.1 — Оценки избытка/дефицита предложения на мировом рынке жидких углеводородов по данным EIA, МЭА, ОПЕКСправка:
10 декабря 2016 г. в штаб-квартире ОПЕК в Вене (Австрия) 13 стран-членов ОПЕК и 11 стран — независимых производителей нефти, не входящих в ОПЕК, в т.ч. Россия, на совокупную долю которых приходится до 60% мировой добычи нефти, подписали т.н. «Декларацию о сотрудничестве», направленную на стабилизацию мирового нефтяного рынка.
В соответствии с Декларацией, получившей неофициальное название «Соглашение ОПЕК+», стороны Декларации взяли на себя добровольные обязательства по совокупному ограничению объемов добычи сырой нефти на уровне 1,8 млн барр./сутки, начиная с января 2017 г. сроком на полгода. Соглашение вступило в силу 1 января 2017 года.
24–25 мая 2017 года состоялись встречи стран ОПЕК и независимых производителей нефти, где стороны договорились продлить соглашение еще на девять месяцев, до конца I квартала 2018 года, на текущих условиях.
30 ноября 2017 г. участники «Соглашения ОПЕК+» договорились о продлении его действия до конца 2018 года.
Совокупный объем добровольно взятых обязательств России по сокращению добычи нефти по условиям данного Соглашения составляет 300 тыс. барр./сутки.
Стабилизации ситуации на мировом рынке нефти способствовал не только беспрецедентно высокий уровень выполнения обязательств странами-участниками Соглашения (в среднем, 103% за 2017 год), но и уверенный рост потребления нефти в мире, вызванный потребностями мировой экономики, в т.ч. благодаря ускорению темпов мирового экономического роста. Конечно, и сложившиеся на рынке в период 2016-2017 гг. умеренные цены на нефть и нефтепродукты внесли вклад в определенное ускорение роста спроса. Так по предварительным данным МЭА, мировой спрос на жидкие углеводороды в 2017 году увеличился на 1,6 млн барр./сутки (по отношению к среднему уровню 2016 г.) и составил 97,8 млн барр./сутки. Около 35% мирового спроса пришлось на страны Азии. При этом даже в Европе, где в период экономического спада и высоких цен на нефть отмечалось сокращение спроса, наблюдается рост потребления — в 2017 г. прирост потребления составил 286 тыс. барр./сутки.
В настоящее время в мировой экономике, по-прежнему, сохраняются мощные драйверы роста мирового потребления нефти – это авиационный, водный, грузовой автомобильный транспорт, а также нефтехимия, со стороны которой ожидается основной вклад в прирост мирового спроса на нефтепродукты в ближайшем будущем.
При этом рост предложения нефти на мировом рынке в 2017 г. оказался существенно меньше роста спроса. Это привело к существенному сокращению накопленного «навеса» коммерческих запасов нефти и нефтепродуктов (рис.2).
Рис.2 – Динамика изменения коммерческих запасов нефти и нефтепродуктов в странах ОЭСР и США, 2014-2017 гг.
Из-за естественного наличия временных лагов, процесс снижения запасов в странах ОЭСР начался только в июне 2017 г., т.е. спустя 6 месяцев после начала действия «Соглашения ОПЕК+». За 12 месяцев действия «Соглашения ОПЕК+» коммерческие запасы нефти и нефтепродуктов в странах ОЭСР сократились на 142 млн барр. (декабрь 2017 г. по сравнению с январем 2017 г.). Это примерно половина от требуемого сокращения до среднего уровня запасов 2012-2016 гг., что изначально было одной из ключевых целей «Соглашения ОПЕК+».
Коммерческие запасы сырой нефти в США, которые также служат одним из важных индикаторов степени сбалансированности мирового нефтяного рынка, также заметно снизились за этот период. Так, в январе 2018 г. они были примерно на 72 млн барр. ниже показателей января 2017 года.
Достигнутое во 2-м полугодии 2017 г. устойчивое сокращение коммерческих запасов нефти стало ключевым фактором, обеспечившим рост цен на нефть, которые к концу 2017 г. уверенно перешагнули отметку в $65 за баррель, увеличившись за год почти в 1,5 раза.
Безусловно, были и другие факторы: ослабление курса доллара, ураганы в США, факторы политической напряженности в ряде добывающих стран, но именно снижение запасов стало тем фундаментальным фактором, который определил настроения игроков на нефтяном финансовом рынке (рис. 3).
Рис.3. – Динамика мировых цен на нефть и коммерческих запасов нефти и нефтепродуктов в странах ОЭСР
Краткосрочные перспективы: управляемая стабильность или «качели» нефтяных цен?
Стремительный рост цен на нефть во втором полугодии 2017 года породил иллюзию, что достигнутая ценой больших усилий со стороны ключевых стран-производителей нефти стабилизация нефтяного рынка приведет к дальнейшему росту нефтяных котировок и в 2018 году. Более того, появились утверждения ряда «экспертов», что в ближайшей перспективе мировой нефтяной рынок полностью восстановится и цены на «черное золото» вернутся к трехзначным значениям 2014 года…
Однако этого не произойдет по причине фундаментальных изменений структуры мирового нефтяного рынка за последние годы, в первую очередь, за счет масштабного развития сланцевой нефтедобычи в США.
Только за 2014-2017 гг., т.е. в период низких нефтяных цен, по данным EIA, добыча и производство жидких углеводородов в США выросло с 13,09 до 16,56 млн барр. /сутки (+26,5%), при этом добыча сырой нефти увеличилась на 32% (с 8,02 до 10,06 млн барр./сутки) — рис.4. И основной прирост добычи сырой нефти за этот период произошел именно за счет мощного рывка в сланцевой нефтедобыче. Достаточно сказать, что к концу 2017 г. доля сланцевой нефти в общем объеме добычи нефти в США достигла 65%!
Рис. 4. – Динамика добычи жидких углеводородов и сырой нефти в США, 2014-2017 гг.
Таким образом, сланцевая отрасль в США оказалась устойчивой к низким ценам на нефть, главным образом, за счет своей более гибкой и адаптивной финансово-экономической модели функционирования, а также быстрого абсорбирования технологических новаций с соответствующим повышением собственной технологической эффективности.
Так, только за последние три года, благодаря оперативному внедрению технологических новаций (бурение исключительно горизонтальных скважин, увеличение длины продуктивного участка, числа, интенсивности и стадийности гидроразрыва пласта), почти вдвое увеличился объем добычи сланцевой нефти в расчете на одну скважину и резко замедлились темпы падения базовой добычи на сланцевых плеях.
При этом даже в условиях т.н. «инфляции издержек» в сланцевой отрасли США, наблюдаемой в настоящее время, медианные цены безубыточности сланцевых производителей нефти в США на конец 2017 г. находились на уровне $45-$47/барр.
Таким образом, в условиях текущих цен на нефть ($60-$65 за барр.) американская сланцевая индустрия получила мощный стимул к своему дальнейшему развитию.
По прогнозам норвежских аналитиков из компании Rystad, добыча нефти в США в 2018 г. может вырасти еще как минимум на 1,2 млн барр/сутки до 11,3 млн барр./сутки, т.е. на величину, сопоставимую с уровнем прироста мирового спроса на нефть, прогнозируемым на уровне 1,3-1,6 млн барр./сутки.
Это может привести к значительному снижению нефтяных цен уже во второй половине 2018 г. до уровня $50 — $55 за баррель, а возможно и ниже, если предположить, что финансовые игроки захотят заработать на очередном витке разбалансировки мирового нефтяного рынка.
При реализации этого сценария дальнейшая динамика ситуации на мировом нефтяном рынке может стать труднопрогнозируемой, поскольку уже в 2019 году мы вполне можем увидеть первые последствия инвестиционной «паузы» 2015-2016 гг., когда совокупные мировые инвестиции в нефтедобычу сократились почти на 40%. В результате за пределами США и стран Персидского залива объем ввода нефтедобывающих мощностей по проектам, запущенным в 2016 году, сократился более чем в 4 раза в сравнении с 2013 годом. Отмены и отсрочки проектов неизбежно приведут к снижению добычи нефти в ближайшие годы, и, как следствие, к риску возникновения дефицита и возможному росту цен.
Но возможен и другой сценарий, когда рыночным «качелям» нефтяных цен будет противопоставлена сила мягкого управляющего воздействия, направленного на поддержание стабильного состояния рынка и снижение его волатильности. Этот сценарий может быть реализован в случае выполнения соглашения «ОПЕК+» странами-участницами в 2018 году и комплексного мониторинга мирового нефтяного рынка с целью своевременного выявления и предупреждения тенденций и трендов, которые могут привести к его опасной разбалансировке в кратко- и среднесрочной перспективе.
Долгосрочные перспективы: закат эры нефти или ее новое качество?
Масштаб происходящих сегодня изменений в экономике и энергетике, а также особенно в сфере технологического развития, свидетельствует о том, что мир вошел в активную стадию трансформации как экономического, так и энергетического уклада, основанную на последних достижениях научно-технического прогресса.
Бурное развитие возобновляемой энергетики, совокупные инвестиции в развитие которой в 2016 году, по данным МЭА, уже превысили капиталовложения в мировой нефтегазовый сектор, мощный рывок в сфере энергоэффективности и внедрение новых транспортных технологий и стандартов показывают, что эра углеводородов близится к завершению. И мы должны быть готовы к смене энергетического уклада, которая может в полной мере проявиться уже в ближайшие несколько десятилетий.
Так, если еще 10-15 лет назад весь мир с тревогой ожидал т.н. «пика нефти», когда мощности по наращиванию ее добычи будут не соответствовать ее растущему потреблению, то сегодня все больше экспертов говорит о скором достижении пика в мировом потреблении нефти. При этом если раньше предполагали, что мировой спрос на нефть будет расти, как минимум, до 2050 года, то теперь думают, что пик потребления нефти может быть пройден гораздо раньше, в период между 2030 и 2040 годом.
Рис. 5. – Сценарное поле долгосрочных прогнозов мирового потребления нефти
Поражает и уровень неопределенности долгосрочных прогнозов мирового потребления нефти, в рамках которых разброс будущих оценок потребления «черного золота» достигает 40-60 млн барр./сутки (рис.5)!
Ключевые драйверы ожидаемой трансформации мирового энергетического ландшафта лежат в плоскости потребительских предпочтений, технологического прогресса и энергетических политик. При этом среди важнейших направлений трансформации мирового энергетического ландшафта следует выделить децентрализацию, диджитализацию (цифровизацию) и декарбонизацию, которые в совокупности, по-видимому, и будут определять будущий облик мировой энергетики и соответственно будущее углеводородов в мировом топливно-энергетическом балансе и, конечно же, будущее важнейшей его составляющей — нефти.
Так, растущая децентрализация энергопотребления в совокупности с повсеместным проникновением цифровых технологий усиливает стремление потребителей ко все большей автономности энергоснабжения, а политика декарбонизации энергетики – к обеспечению такой автономности на базе неуглеводородных источников энергии.
Все это означает, что мир начинает постепенно уходить от доминирования углеводородов в своем энергообеспечении, но этот процесс, по-видимому, не будет резким, поскольку новая энергетика пока не в состоянии в полной мере обеспечить энергетические потребности мира в случае отказа последнего от нефти.
Перспективы будущего развития энергетики связаны с неопределенностью в отношении политики в области климата и энергетики, изменения демографической ситуации, глобального экономического роста и смещения экономической мощи между регионами, а также технического прогресса.
На фоне наблюдаемых трендов быстрого развития возобновляемой энергетики, тенденций к росту мирового парка электромобилей, развития добычи нетрадиционных углеводородов целый ряд публикуемых сценариев и прогнозов развития мировой энергетики носят дезориентирующий характер, и создают иллюзию одномоментного перехода к новой энергетической реальности.
Для преодоления этой иллюзии необходимо проводить реалистичную и сбалансированную энергетическую политику, как учитывающую новые тренды в энергетике, так и поддерживающую (в т.ч. инвестиционно) развитие традиционных энергетических отраслей (нефтегазовый комплекс), которые тоже приобретают инновационный характер и придают мировой энергетической системе стабильный и устойчивый характер.
По оценкам МЭА, до 2040 г. мировой нефтегазовый комплекс только для поддержания текущего уровня добычи углеводородов нуждается не менее чем в $20 трлн новых инвестиций (в долларах 2016 г.), и для того, чтобы их обеспечить, необходимо поддерживать здоровую и устойчивую инвестиционную среду в отрасли, привлекательную для международных инвесторов.
Таким образом, говорить о скором закате эры нефти, по крайней мере, преждевременно. Скорее следует говорить о ее переходе в новое качество. В формирующейся сегодня энергетической реальности углеводороды следует рассматривает не как исключительно энергетические ресурсы и топливо, но и как ценнейшее нефтехимическое сырье, необходимое для производства широкого спектра инновационной продукции, начиная с широкой линейки пластиков до новых композитных материалов, потребности в которых в будущем будут только нарастать.
В этой связи одним из наиболее перспективных направлений развития спроса на жидкие углеводороды сегодня и в ближайшем будущем является нефтегазохимия. Ожидается, что к 2025-2030 годам прирост спроса на нефть со стороны нефтегазохимии превысит прирост спроса со стороны основного потребителя нефтепродуктов – транспортного сектора. При этом продукты нефтегазохимии имеют, в среднем, самую высокую добавленную стоимость из всех продуктов, производимых из нефти и газа.
Перспективы России на мировом нефтяном рынке
Россия в настоящее время устойчиво входит в тройку стран-лидеров в мировой добыче нефти и газового конденсата. Более того, в 2016 г. она вышла на первое место по этому показателю, опередив Саудовскую Аравию и США и обеспечив порядка 12,4% мировой нефтедобычи (11 млн барр./сутки). В 2017 году, даже несмотря на присоединение России к соглашению «ОПЕК+» добыча нефти в стране осталась практически неизменной на среднесуточном уровне в 11 млн барр. /сутки.
Более того, наряду со странами Ближнего Востока и отчасти США, добыча нефти в России в среднем по всем типам запасов и регионам, является сегодня одной из наиболее экономически эффективных в мире (рис.6).
Рис. 6. — Удельные затраты на разведку и добычу (без расходов на транспортировку и роялти) для крупнейших нефтяных проектов
Так, по оценке Goldman Sachs, российские нефтяные проекты генерируют положительный свободный денежный поток даже при ценах на нефть марки Brent $10 за баррель (в ценах 2015 г.). По оценке Wood Mackenzie, 80% российских нефтяных проектов останутся прибыльными даже при цене нефти $20/барр.
Также следует отметить, что у России сохраняется серьезный потенциал и для дальнейшего увеличения добычи нефти до 12-12,1 млн барр./сутки. Ожидания долгосрочного роста добычи жидких углеводородов в России или ее стабилизации на достигнутом уровне нашли отражение как в российских стратегических документах[1], так и в целом ряде международных прогнозов (AEO 2017, BP 2017, WEO 2016) – рис. 7.
[1] Речь идет в частности о Проекте Генеральной схемы развития нефтяной отрасли России на период до 2035 года
Рис. 7. — Сценарное поле прогнозов добычи жидких углеводородов в России на период до 2035 года
Устойчивое положение российской нефтедобычи, которая сохраняет потенциал роста даже в условиях введенных в 2014 году западных технологических и финансовых санкций, повышает роль России в деле балансировки мирового рынка нефти, что наглядно показал успешный опыт участия нашей страны в «Соглашении ОПЕК+».
В долгосрочной перспективе Россия также должна стремиться к максимальной монетизации своего углеводородного потенциала, в т.ч. через развитие нефтегазохимических производств.
Наличие эффективного сырья, обеспечивающего конкурентоспособность на мировом рынке, хорошие перспективы спроса в мире в целом и в России в частности, а также близость источников данного сырья к наиболее емким и растущим рынкам Азиатско-Тихоокеанского региона уже сегодня делают нефтегазохимию одним из важнейших стратегических направлений развития российской нефтянки в условиях перехода мирового рынка нефти в новую реальность.
Автор:
Громов Алексей Игоревич,
К.г.н., главный директор по энергетическому направлению, руководитель энергетического департамента Фонда «Институт энергетики и финансов»
Будущее автоматизации маркетинга: 5 тенденций, о которых нужно знать
Каждый год приносит с собой новые маркетинговые инновации и новые способы взаимодействия с потребителями. Убедитесь, что вы знаете о последних возможностях и платформах, которые помогут вам в этом.
Для того, чтобы понять, что маркетинг немного отличается от того, что было десять лет назад, не требуется. Черт возьми, за последние пять лет произошли некоторые существенные изменения.
Если распространить то же мышление на автоматизацию маркетинга, кажется, что дела идут еще быстрее.
Но куда идет это будущее?
Давным-давно специалист по маркетингу контролировал качество обслуживания клиентов, напрямую направляя их по различным каналам, которые все приводили к конверсии.
Итак, путь диктует покупатель, а маркетологи пытаются наверстать упущенное. Неважно, имеете ли вы дело с другими компаниями или с отдельными потребителями.
Отчет Salesforce о состоянии маркетинга демонстрирует эту новую реальность:
Согласно данным, 65% бизнес-покупателей склонны менять бренд, если тот, с которым они работают, не персонализирует общение с их компанией.
Точно так же 52% индивидуальных потребителей поменяют бренд, если коммуникация не будет персонализированной.
Чтобы клиенты были довольны и преданы делу, требуется много усилий. В отчете также отмечается, что наиболее успешные маркетинговые команды используют более 14 различных инструментов для выполнения своей работы.
Для сравнения: если команды добиваются меньшего, это половина от общего количества.
Другими словами, успешное взаимодействие с клиентами требует работы — и сочетания автоматизации программного обеспечения.
Но как будет выглядеть это взаимодействие в будущем?
Является ли автоматизация маркетинга, которая, как давно ожидается, упростит привлечение новых клиентов, ключом к облегчению этой и других задач? Или нас ждет множество проблем, поскольку мы продолжаем преследовать потребителей и их жестко удерживаемые доллары?
Неудивительно, что ответ — немного в столбце A и немного в столбце B.
Давайте посмотрим на это будущее и на то, где вы и ваша маркетинговая команда должны быть, чтобы отвечать на вызовы маркетинга 21 века.
Окончательное определение автоматизированного маркетинга
Хорошо, может быть, это будет просто окончательная статья для этой статьи, но хорошо бы иметь представление об основах автоматизации, прежде чем заходить слишком далеко в будущее.
В конце концов, автоматизация маркетинга — одна из тех областей, где, если вы спросите десять компаний из десяти отраслей, что они думают, вы обязательно получите десять разных ответов.
Для наших целей, однако, мы говорим об автоматизации как о различных технических и программных инструментах, в том числе веб-технологиях, которые используются для выполнения маркетингового плана вашей организации.Вещи, которые вам помогут:
- Реклама и продвижение
- Аналитика
- Брендинг
- Управление запасами и сбытом
- Руководство
- Управление взаимоотношениями с клиентами
- Исследование рынка
- Многоканальная интеграция
- Цены на продукцию или услуги
- Рабочий процесс
Опять же, вашей компании или отрасли может потребоваться несколько «доморощенных» дисциплин. Однако в целом, если ваша организация занимается маркетингом, то ваш подход, вероятно, включает несколько, если не все, из десяти категорий, перечисленных выше.
Итак, куда нас ведет будущее?
1. Будущее ориентировано на клиента
Шокирует, а не шокирует, правда?
Что касается разговоров о роботах и искусственном интеллекте, автоматизации и автоматизации этого, то все, что вы делаете, сосредоточено вокруг одной единственной заботы: клиента.
Если ваша организация нацелена на успех в будущем, большая часть вашего маркетинга должна быть сосредоточена на привлечении потребителей. И не просто «эй, вот и мы, покупаем наши вещи», а искреннее участие, которое:
Индивидуально или индивидуально, напрямую обращаясь к индивидуальным потребностям
Обеспечивает внутреннюю ценность, которая решает проблему или улучшает их текущее положение
Превращает их из простого клиента в постоянного клиента
Конечно, это часто называют путем клиента, и для того, чтобы ваш будущий маркетинг был таким ярким, как вы надеетесь, это также должно быть ваше путешествие.
2. Клиенты хотят, чтобы путешествие было личным
Будущее, безусловно, не будет универсальным. Безусловно, мы уже наблюдаем большую часть этой сегментации в настоящем. В конце концов, потребители уникальны. По мере диверсификации каналов сбыта будет меняться и обмен сообщениями.
Автоматизация вашего подхода к персонализации включает выявление привычек. На самом базовом уровне это означает сегментацию вашей аудитории на основе того, кто они — демографические данные — и на основании того, что они делают — поведения.
Вы, безусловно, можете разделить эти две группы еще дальше, но цель состоит в том, чтобы определить точки давления на эту конкретную аудиторию, а затем разработать сообщение и связанный с ним контент, адаптированный для них.
3. Создавайте и доставляйте контент так, как хотят ваши клиенты
Часть этого индивидуального пути — достижение потребителей на их условиях с помощью средств по их выбору. Возможно, вам придется переосмыслить обмен сообщениями, который когда-то был успешным, как одноканальный носитель (только потому, что он был полезен, не означает, что он будет навсегда).
Видео, конечно, не новость, но теперь, когда у каждого в кармане есть монитор с подключением к Интернету, движущиеся изображения переживают эпоху Возрождения.
Это означает, что старые сообщения обретают новую жизнь через видео. Вместо того, чтобы создавать тонны копий, контент, такой как информационные бюллетени, учебные пособия, инструкции или даже подробные темы, однажды освещенные в официальных документах, может получить свежий взгляд на хорошо подготовленное видео.
Для тех, кто все еще любит читать, вы можете легко сжать свой видеоконтент в краткие резюме.
В конечном счете, маркетологи, добившиеся успеха в будущем, будут обладать разнообразными библиотеками материалов, подходящими для каждого сегмента, который проявляет интерес к тому продукту или услуге, которые они продают.
4. Социальные сети должны быть социальными
Говоря о социальных сетях, ищите проверенные и надежные платформы взаимодействия, чтобы вернуться к своим корням и получить больше, ну, в общем, социальных сетей.
Когда они вернутся к основам, вам нужно будет создать надежную программу, которая позволит вашей компании оказаться в самой гуще событий.Масштабирование и автоматизация ваших усилий для соответствия вашей аудитории будет иметь решающее значение для вашего успеха. Вам нужно будет указать:
- Планируйте свои действия в социальных сетях
- Автоматическая публикация базового контента на платформах, занимающих центральное место в вашем маркетинге, будь то Facebook, Twitter, Instagram или даже LinkedIn — это позволяет получить важную информацию в нужном масштабе и освободить вас для нестандартного прямого взаимодействия с клиентами.
- Сообщите о своих успехах в социальных сетях или определите области, в которых необходимы улучшения
- Следите за своими подписчиками и следите за ними, чтобы максимально увеличить возможности продвижения и продаж.
Без сомнения, социальные сети становятся важным игроком в жизненном цикле многих предприятий. Это означает, что в будущем может потребоваться должность, посвященная управлению социальным маркетингом вашей фирмы, независимо от ее размера.
5. Омниканальность вездесуща
Путь к покупке — это равные части того, что вы предоставляете потребителям и где вы предоставляете это им. В более простые времена маркетинг вашего канала был достаточно простым — отправка и отслеживание электронных писем или сбор кликов и заполненных веб-форм.
Однако требования потребителя означают, что опыт взаимодействия должен будет соответствовать их строгим ожиданиям, независимо от того, где оно происходит.
Молодое поколение может стремиться к социальному взаимодействию вместе с покупками в Интернете, но они не ожидают, что цифровой опыт будет чем-то меньшим, чем то, с чем они столкнутся лицом к лицу.
И наоборот, когда люди входят в обычный магазин после нескольких часов онлайн-исследований, их время и приверженность лучше окупаются.
Вашей компании потребуется не только отслеживать, где происходит взаимодействие — в таких местах, как:
- У вас на сайте
- Через целевую страницу кампании
- Через цифровую рекламу
- В магазине кирпича и раствора
- На общественном мероприятии или торговой выставке
Вам нужно будет превратить эти интерактивные моменты в полезные данные.
В каких каналах потребители были наиболее или менее восприимчивы к вашему контенту?
Сколько времени они уделяли каждой точке взаимодействия?
Где участие привело к наибольшему количеству продаж?
Если вы приложите согласованные усилия, чтобы связать все ваши каналы вместе, а затем зная, где они преуспеют, а где могут потерпеть неудачу, вы будете впереди быстро меняющегося будущего.
Торговые инструменты
Это могут быть основные факторы и горячие темы, которые диктуют автоматизацию маркетинга в ближайшем будущем, но это гораздо больше, чем эти пять проблем.
Другой аспект автоматизации — это инструменты, которые помогают воплотить ваши усилия в жизнь — от простых до все более динамичных.
Как мы отметили в начале статьи, наиболее эффективные команды используют в среднем 14 различных типов инструментов для выполнения своей маркетинговой работы.
Это может показаться чрезмерным, но в зависимости от масштабов вашего маркетинга несложно представить себе по-настоящему динамичную команду, использующую все мыслимые ресурсы, чтобы добиться от каждого последнего уголка своей потенциальной клиентской базы.
Имея это в виду, вот 21 инструмент автоматизации маркетинга, который вам следует рассмотреть. Возможно, они не будущего, но они определенно являются средством, которое поможет вам туда попасть.
- AdRoll: в качестве платформы ретаргетинга AdRoll помогает вам обращаться к вашим клиентам, где бы они ни находились — Facebook, Google, Instagram или Twitter. Пакет включает в себя отчеты аналитики, сегментации и конверсии.
- Bizible. Если вам нужна помощь в повышении эффективности вашего AdWords, Bizible может помочь вам сделать это по многочисленным каналам.
- Bremy: Служба публикации, которая упрощает проверку видео и документов и предлагает целевые инструменты кампании.
- BuzzPortal: чрезвычайно изобретательная платформа, которая помогает вам управлять своими потенциальными клиентами из Интернета, электронной почты, социальных сетей и голосовой связи. Он даже поможет вам в маркетинге по факсу, если это все еще остается успешным каналом для вашей команды.
- Постоянный контакт: Может быть, немного устаревший метод по сравнению с другими инструментами в этом списке, но все же очень эффективный метод электронного маркетинга и распространения информации среди большой базы пользователей.
- Customer.io: настройте действия на основе правил для обмена сообщениями с клиентами в зависимости от того, как они взаимодействуют с вашим брендом.
- DialogTech: Если вы хотите оптимизировать голосовой маркетинг, Dialog Tech предлагает множество инструментов для выполнения работы, включая отслеживание вызовов по ключевым словам, аналитику разговоров, маршрутизацию геолокации и голосовые трансляции.
- Drift: это не просто маркетинговая платформа, а платформа, которая дает вашей команде возможность превращать разговоры в конверсии.Это решение позволяет вам отказаться от статических форм как средства сбора данных.
- HubSpot: комплексный маркетинговый пакет, который помогает вам в создании контента, управлении вашей электронной почтой и работой в социальных сетях, а также предоставляет вам подробные отчеты и аналитику по всем вашим маркетинговым действиям.
- Net-Results: Управление рабочим процессом может быть обузой, но Net-Results устраняет догадки с помощью таких инструментов, как кампании, электронная почта, формы, целевые страницы и конструкторы A / B-тестов, а также управление социальными сетями и автоматизация продаж.
- RightMessage: Вам нужно интегрировать базу данных электронной почты с вашим сайтом? Или сегментируйте и персонализируйте свои воронки, страницы и контент для своей уникальной аудитории? RightMessage помогает вашему бренду создавать по-настоящему личные связи с вашими клиентами.
- Sprout Social: Вам нужно лучше управлять своим присутствием в социальных сетях и развивать более значимое взаимодействие с клиентами? Sprout Social помогает вашему бренду подключиться к тем, кто хочет с вами связаться.
Последние мысли
Автоматизация маркетинга — действительно динамичная область, и в ближайшие несколько лет она станет еще более актуальной.
По мере того, как вы и ваша команда выходите на новые рубежи маркетинга, не бойтесь экспериментировать и тестировать. Попробуйте новые платформы и инструменты, которые обещают установить новые и эффективные способы связи с вашими клиентами.
Конечно, обычный бизнес мог помочь вашей команде добиться успеха, которого она добилась сегодня, но назад во времени нет пути.
Завтрашний мир маркетинга будет совершенно другим. Компании, которые проявляют творческий подход и делают путешествие личным для своих клиентов, остаются впереди и оставляют всех остальных в прошлом.
Опубликовано 25 июня 2019 г.
Мнения, выраженные здесь, являются мнением автора. Influencive не поддерживает и не рассматривает упомянутые бренды; не исследует и не может исследовать отношения с упомянутыми брендами, продуктами и людьми, и автор должен раскрыть эту информацию. VIP-участники и участники, помимо других аккаунтов и статей, являются профессиональными платными.
5 прогнозов, которые вам нужно знать
Маркетинг влиятельных лиц вызвал большой интерес в последние несколько лет.Фактически, за последние три года количество запросов в Google по запросу «маркетинг влияния» увеличилось на 1500%. Это показывает, что будущее влиятельного маркетинга полно возможностей.
Изображение через Центр маркетинга влияния
По мере того, как все больше брендов узнают о преимуществах маркетинга влияния, они готовы вкладывать в него больше денег.
===== X =====
Раскрытие информации : Обратите внимание, что некоторые ссылки в этой статье на самом деле являются партнерскими.Это означает, что если вы нажмете на них, я получу комиссию без каких-либо дополнительных затрат для вас. Так что не стесняйтесь проверять их, поскольку я рекомендую только те продукты или услуги, которые я лично протестировал и настоятельно рекомендую. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, прочтите мое партнерское раскрытие в моей политике конфиденциальности.
===== X =====
Чего ожидать от будущего Influencer Marketing
Опрос, проведенный Influencer Marketing Hub, показал, что 63% маркетологов намерены увеличить свой бюджет на маркетинг влиятельных лиц в этом году. Согласно другому исследованию, к 2020 году маркетинг лидеров мнений должен стать рынком с оборотом 10 миллиардов долларов.
Совершенно очевидно, что маркетинг лидеров мнений никуда не денется. Но что нас ждет в будущем у влиятельного маркетинга? Как и все другие маркетинговые стратегии, он обязательно изменится с появлением новых технологий и тенденций.
Давайте взглянем на несколько изменений в отрасли, которые мы можем ожидать в будущем.
1. Появление сетей влиятельных лиц
Будущее маркетинга лидеров мнений зависит от коллектива.Вместо отдельных лиц маркетологи могут начать группировать влиятельных лиц в зависимости от того, с кем они связаны. В конце концов, маркетинг влияния — это общение с нужными людьми.
Если вы связаны с влиятельным лицом, репутация вашего бренда растет в зависимости от его авторитета. Точно так же репутация влиятельного человека зависит от того, какие бренды он поддерживает. Это похоже на создание центров влияния для каждой ниши.
Каждый из центров влияния связан друг с другом, потому что многие ниши пересекаются.Возьмем, к примеру, бренд, продающий солнцезащитный лосьон.
Для такого бренда очевидным выбором было бы обратиться к влиятельным лицам в нишах моды, красоты и образа жизни. Однако они также могут обратиться к влиятельным лицам в индустрии путешествий и спорта.
Будущее маркетинга влияния делает упор на взаимосвязь различных ниш. Лидеры мнений, обладающие способностью передавать идеи между разными группами, будут самыми влиятельными.
Для оценки сетей влиятельных лиц брендам, возможно, придется уделять больше времени оценке влиятельных лиц. Такие платформы, как Fourstarzz Media, также упростят для маркетологов и бренды поиск информации о влиятельных лицах.
На платформе вы можете найти профили каждого влиятельного лица. Он также включает список самых известных подписчиков для каждого влиятельного лица.
2. Акцент на микровлияниях
Бренды начали понимать, что иногда лучше меньше, да лучше. Успех любой рекламной кампании зависит не только от количества подписчиков.
Многие влиятельные лица покупают фальшивых подписчиков, поэтому уровень их вовлеченности низкий. Напротив, у микро-влиятельных лиц меньше последователей, но они стараются поддерживать личные связи со своей аудиторией. Таким образом, их посты привлекают больше внимания.
В отличие от популярных инфлюенсеров, у которых огромное количество подписчиков в социальных сетях, микро-инфлюенсеры имеют более разумные цены. Микро-инфлюенсеры будут править будущим инфлюенсер-маркетинга.
Изображение из Instagram
Coca Cola — один из многих брендов, которые использовали эту маркетинговую стратегию влияния для продвижения своего бренда.
Они объединились с Янником Мерком, влиятельным человеком, чтобы продемонстрировать холодную кока-колу или их товары в его путешествиях по миру. Как представитель Coca-Cola, он часто делится фотографиями, на которых он держит банку с колой или носит свитер с колой.
Как изменится электронная торговля в 2020 году и в последующий период
Электронная торговля — это индустрия goliath . Поэтому неудивительно, что люди всегда спрашивают о будущем электронной коммерции.
Мировые продажи электронной коммерции составили почти 3.5 триллионов долларов по всему миру в 2019 году, что доказывает, что электронная коммерция становится все более прибыльным вариантом для бизнеса.
Это огромно, и хорошая новость в том, что это определенно не новая тенденция.
Фактически, средний темп роста продаж электронной коммерции за период с 2014 по 2017 год составил 25,6 процента.
Это доказательство, если оно вам когда-либо понадобилось, что электронная торговля процветает, и это было уже некоторое время.
Это отрасль, которая постоянно меняется. Тенденции постоянно меняются, пытаясь сформировать то, как люди во всех уголках земного шара покупают товары.
Это делает будущее электронной коммерции захватывающим, если не сказать больше.
Ожидается, что в ближайшие годы в электронной коммерции произойдут большие перемены. Мы здесь, чтобы помочь вам понять, каким будет будущее электронной торговли.
Мы собираемся проанализировать некоторые из основных тенденций электронной торговли в 2020 году, обсудить, какие, по нашему мнению, наиболее значимые изменения будут в ближайшие несколько лет, а затем проанализируем, почему эти изменения могли произойти.
Здесь есть что охватить, так что давайте углубимся.
Не ждите, пока это сделает кто-то другой. Возьмите на работу себя и начните командовать.
Начни бесплатноБудущее электронной торговли для предприятий розничной торговли
1. Развивающиеся рынки будут играть огромную роль
По прогнозам, развивающиеся рынки, такие как Индия, Китай, Бразилия, Россия и Южная Африка, будут играть огромную роль в будущем электронной торговли.
В этом нет ничего удивительного, учитывая недавний рост экономики некоторых из этих стран, но давайте взглянем немного глубже.
По оценкам, к 2022 году около 3 миллиардов потенциальных покупателей из развивающихся стран будут иметь доступ к Интернету. Это лот, потенциальных клиентов.
Также ожидается, что 20% всех розничных продаж в 2022 году будут приходиться на покупателей, которые в настоящее время проживают на этих развивающихся рынках. Это лот потенциальных продаж.
Самая захватывающая часть всего этого заключается в том, что многие из этих рынков в настоящее время относительно не задействованы существующими предприятиями электронной коммерции.
Это означает, что существует тонны потенциала для расширения существующего бизнеса и охвата новой аудитории.
Это также означает, что у новых брендов электронной коммерции есть много возможностей появиться на этих развивающихся рынках и адаптировать свои услуги для местной аудитории.
Интересно, на каких международных рынках пользователи Oberlo приносят огромные доходы? Ознакомьтесь с в этом сообщении в блоге о крупнейших рынках прямой поставки.
2. Дебаты между физическим миром и онлайн
Мы не можем говорить о будущем электронной коммерции, не упомянув постоянно растущие споры между физическими и онлайн-товарами.
Обычно люди в индустрии электронной коммерции попадают в один из двух лагерей в этой дискуссии.
Есть люди, которые считают, что исчезновение обычных магазинов — это лишь вопрос времени, а переход к онлайн-шопингу станет еще большим.
И есть те, кто видит, что физические покупки входят в период возрождения.
Наша позиция?
Это неоспоримые , что рост интернет-магазинов далеко опережают продажи из кирпича и минометных магазинов.
Но это не означает, что обычные магазины по-прежнему не являются невероятно ценным активом для брендов электронной коммерции.
Вместо того, чтобы функционировать как реальная версия своих интернет-магазинов (которые обычно имеют доступ к гораздо большему количеству товаров), обычные магазины, похоже, переключаются в сторону предложения уникальных покупок.
Взгляните на Nike, которые уже расширились как в Нью-Йорке, так и в Шанхае, с их совершенно новыми экспериментальными магазинами или, как они любят их называть, «Домами инноваций».
В новых физических магазинах Nike вы можете приобретать эксклюзивные товары, настраивать товары своими руками, принимать участие в фитнес-тестах, опробовать новые товары, играя в веселые игры, нанять личного покупателя и многое другое.
Это опыт, который вы просто не можете получить в Интернете, и он имеет большое значение для укрепления лояльности к их бренду.
У вас также есть Shopify, гигант электронной коммерции, который недавно открыл розничную точку в Лос-Анджелесе, чтобы помочь действующим и начинающим предпринимателям. Опять же, это помогает новым и старым клиентам по-новому взглянуть на свою продукцию и свой бренд.
В целом, эксклюзивные впечатления — это то, что мы видим как будущее физических торговых точек. Это длительный опыт, который нельзя найти в другом месте.
3. B2B
B2C больше не доминирует в электронной торговле.Согласно прогнозам, в этом году объем продаж электронной коммерции B2B вырастет до 6,6 триллиона долларов.
Существует растущая тенденция, когда компании покупают программное обеспечение, продукты и услуги для своей рабочей силы. Для компаний никогда не было так важно иметь программное обеспечение, необходимое для автоматизации как можно большего числа процессов. Или лучшие эргономичные кресла для хорошего самочувствия персонала.
B2B больше не просто оптовики, продающие розничным торговцам. Это быстро развивающаяся отрасль, которую возглавляют SaaS и технологические компании.Каждый день мы узнаем о новом инструменте, который автоматизирует или воссоздает действия, освобождающие наш стол от ручных задач.
Эти технологические достижения делают нашу жизнь проще, а бизнес — более прибыльным, поэтому неудивительно, что предприятия ежегодно выделяют больше бюджета на B2B-покупки. Узнайте, как HubSpot четко описывает, как их технология может помочь любому бизнесу, которому может потребоваться программное обеспечение для автоматизации маркетинга.
Если вы являетесь продавцом B2B, вам следует убедиться, что ваш магазин электронной торговли допускает крупные заказы, выставление счетов, скидки на основе объема и возможность простого повторного заказа. Благодаря всем этим функциям в вашем интернет-магазине вы на пути к успеху.
4. Автоматизация электронной торговли
Автоматизация электронной торговли — ключевой растущий элемент онлайн-бизнеса. Это простирается от автоматизации маркетинга до складирования и не только. На этом этапе в каждом отделе или бизнес-подразделении есть элемент, который можно в определенной степени автоматизировать.
Эта тенденция прекрасна, поскольку она высвобождает время и ресурсы сотрудников для более важной работы.Например, предприятия, у которых есть большие склады для ведения своего бизнеса, могут инвестировать в робототехнику, чтобы стать более эффективными и высвободить персонал для выполнения более важных задач в процессе выполнения заказов.
Управление цепочкой поставок может извлечь выгоду из программного обеспечения для автоматизации, которое может планировать оповещения о запасах для повторного заказа, когда запасы истощаются.
Нет предела автоматизации электронной торговли. Проведя небольшое исследование, вы сможете найти программное обеспечение, которое поможет вашему продукту.
5.Отгрузка и исполнение
Еще одна медленно развивающаяся тенденция в электронной коммерции, имеющая большой потенциал, — это увеличение числа центров доставки и выполнения заказов по всему миру. По мере того, как все больше клиентов покупают свои товары в Интернете, возникает потребность в центрах выполнения, которые могут отправлять и доставлять эти товары в кратчайшие сроки.
Центры выполнения заказов по всему миру становятся умнее и автоматизированнее. Эти сети с полным спектром услуг гарантируют вашему бизнесу быструю доставку, доступ к данным в реальном времени и позволяют вам представлять свой бренд своим клиентам от оформления заказа до доставки.
Сегодняшние предприниматели электронной коммерции избалованы выбором, особенно в застроенных, загруженных центрах электронной коммерции. Хранение запасов в нескольких местах по всей стране или миру делает ваши продукты ближе к потребителю, что означает сокращение времени и затрат на транспортировку.
Никогда еще гонка за ускорение сроков доставки не была более конкурентной, но есть доступный способ конкурировать.
6. Покупатели, заботящиеся об окружающей среде
Современные интернет-покупатели умнее и требовательнее.Больше не важно, какой магазин может предложить лучшие цены. Теперь заказчиков заботит влияние продукта на окружающую среду. Для целой части покупателей пластик отсутствует. А когда дело доходит до покупки тары, в ней есть стекло.
Экологически чистые продукты — это больше, чем просто модное слово, вызванное ростом активистов-экологов. Это правильно, если розничные торговцы следуют их примеру и следят за тем, чтобы их продукция не оказывала негативного воздействия на окружающую среду.
Например, если вы представляете косметический бренд, вы можете подумать о том, чтобы предложить своим клиентам варианты веганского макияжа, поскольку это популярная тенденция, которая набирает обороты.
Поиск товаров такого типа становится все проще с каждым днем, поскольку эта тенденция сохраняется.
7. Частная торговая марка
Частная торговая марка означает, что уникальный продукт производится одной компанией, но упаковывается и продается под собственной торговой маркой другой компании. Этот метод позволяет розничным продавцам создавать уникальные продукты, не вкладывая больших средств в создание собственной линейки продуктов. Компании могут полагаться на производителей в производстве продуктов, которые в высшей степени соответствуют потребностям их аудитории.
Частная торговая марка отлично подходит для бизнеса, поскольку увеличивает воспринимаемую ценность продукта. Для предприятий, которые продают небрендовые продукты или продукты прямой поставки, собственная торговая марка — правильный следующий шаг для вашего бизнеса.
Почему это тенденция электронной коммерции? Если вы работаете в нишевой отрасли, которая полагается на определенные материалы, которые не должны использоваться, или определенные стандарты, которые необходимо соблюдать, вы знаете, что частная маркировка — правильный путь для вашего бизнеса.
Например, VegexPro предоставляет продукты под частными торговыми марками с такими сертификатами, как «Органический», «HACCP», «Кошерный», «Халяльный», «RAW», «Веганский», «Без глютена» и «Справедливая торговля».Эта компания станет для вас отличным производителем, если вашим клиентам нужны веганские или безглютеновые продукты.
Эта тенденция к созданию более специализированных продуктов делает электронную торговлю доступной и снижает барьер для входа в высококонкурентное пространство. Если ваши клиенты начинают интересоваться индивидуализированными продуктами, это хороший вариант.
Будущее электронной торговли для маркетологов
8. Использование устройства станет еще более важным
Когда дело доходит до обсуждения будущего электронной торговли, ясно одно: гораздо большее внимание будет уделяться устройствам, которые покупатели используют при совершении покупок в Интернете.
Но почему именно?
Что ж, в прошлом большинство предприятий электронной коммерции делали покупки в первую очередь на настольных компьютерах.
Теперь все наоборот. Предприятия электронной коммерции одержимы проектированием и построением своего онлайн-бизнеса с расчетом на пользователей мобильных устройств с до пользователей настольных компьютеров.
Это может показаться странным переключением, но на самом деле в этом есть большой смысл, особенно если учесть, что примерно 45 процентов всех коммерческих решений будут приниматься на мобильных устройствах в 2020 году.
Для контекста, это означает колоссальный доход в 284 миллиарда долларов.
Но это потенциально даже более интересно: исследование показало, что 56 процентов покупателей уже использовали свои мобильные устройства для исследования продуктов, пока они дома .
Это идет вразрез с прежним предположением, которое делали многие люди и которое зацикливалось на мобильных веб-сайтах, чтобы они были легко усваиваемыми покупателями, которые постоянно находятся в пути.
Теперь покупатели хотят иметь возможность совершать покупки на всех устройствах.
Удовлетворить свою аудиторию будет довольно просто, если вы запустите свой магазин на Shopify.
У вас будет доступ к множеству тем, созданных для обеспечения беспрепятственного шоппинга, независимо от того, какое устройство используют ваши клиенты.
Plus, вы можете легко проверить адаптивную версию дизайна своего магазина, просто изменив размер браузера — сделайте его меньше, когда вы работаете на компьютере, и вы увидите именно то, что видит ваша мобильная аудитория. Это лишь одно из многих преимуществ ведения вашего бизнеса через Shopify.
Нужна помощь в выборе темы для вашего магазина? Ознакомьтесь с нашим руководством по , выбрав лучшую тему Shopify для вашего бизнеса.
9. Видео растет
Предприятиям электронной коммерции нужно будет отточить свои навыки видеосъемки, потому что, по прогнозам, видео будет играть огромную роль в будущем электронной коммерции.
Исследование уже показало, что 60 процентов покупателей предпочитают смотреть видео о продукте, чем читать описание продукта, когда они делают покупки.
Кроме того, 64 процента покупателей совершают покупки после просмотра брендированных видео в социальных сетях.
Эти изменения в покупательском поведении могут быть связаны с развитием популярных приложений для социальных сетей, таких как Facebook, Instagram и Snapchat, которые все выпускают обновления (вспомним Instagram Stories), в которых приоритет отдается видеоконтенту.
Или это может быть из-за большого количества чрезвычайно успешных каналов YouTube, которые сосредоточены на распаковке, обзоре и критике новых продуктов.
Объедините эти два фактора, и неудивительно, что покупатели все больше и больше привыкают к использованию видеоконтента в процессе совершения покупок.
Не нужно заглядывать слишком далеко, чтобы увидеть, как предприятия электронной коммерции тоже приспосабливаются к этому изменению.
Итак, добавление видеоэлементов в списки продуктов и включение видео в вашу маркетинговую стратегию является обязательным условием, если вы хотите добиться успеха в электронной коммерции в 2020 году и далее.
Ищете советы и рекомендации по видеомаркетингу? Ознакомьтесь с нашим полным руководством по видеомаркетингу в 2020 году.
10. Будущее маркетинга в электронной торговле
Предприятия электронной коммерции не могут добиться успеха только с помощью отличных продуктов — им нужно привлечь клиентов, чтобы их купить.
Именно поэтому хороший маркетинг всегда будет квинтэссенцией успеха в электронной коммерции.
Хороший маркетинг часто означает адаптацию. Каким же будет будущее маркетинга электронной коммерции? Как брендам необходимо адаптироваться, чтобы они находили нужных покупателей по нужным каналам?
Что ж, мы уже говорили о том, насколько важна мобильная связь в будущем, и это также верно, когда речь идет о маркетинге для электронной коммерции.
По мере того, как покупатели все больше и больше знакомятся с просмотром и совершением покупок на своих мобильных устройствах, важно, чтобы компании адаптировались и научились оптимизировать свои маркетинговые кампании и для мобильных устройств.
Ищете приложения для мобильного маркетинга или советы по оптимизации рекламы в Facebook для мобильных устройств? Мы вас прикрыли.
Но ожидается, что не только мобильный маркетинг будет приобретать все большее значение для предприятий электронной коммерции.
По прогнозам, контент-маркетинг станет еще более эффективным в привлечении внимания аудитории: 78 процентов покупателей утверждают, что релевантный контент увеличивает их покупательские намерения.
По сути, отличный контент помогает брендам убедить потенциальных клиентов в том, что представляет собой их бизнес, и это одна из самых больших маркетинговых побед, на которую могут надеяться бренды.
11. Персонализация — ключ к успеху
Компании электронной коммерции постоянно оттачивают опыт покупок для своих клиентов.
Сейчас существуют алгоритмы, которые собирают данные о вашем поведении, и они, вероятно, знают о ваших вкусах больше, чем ваши ближайшие друзья и семья.
Это позволяет компаниям обеспечить постоянную оптимизацию своих маркетинговых кампаний.
Они постоянно работают над тем, чтобы показать вам продукты, которые, по их мнению, вы скорее всего купите.
Но, возможно, мы достигли предела.
В Интернете люди, похоже, утомляются от знания, что алгоритмы передают сообщения им, а не реальным людям, и теперь жаждут персонализации в процессе покупок.
Покупатели хотят чувствовать, что за экраном компьютера кто-то заботится о них.Это также не должно быть чем-то слишком сложным — это может быть просто персонализированное электронное письмо, тщательно подобранные коды скидок или что-то еще.
Research подтверждает это мнение: 41 процент покупателей утверждают, что уже перешли из компаний, которые им нравятся, из-за плохой персонализации.
Кроме того, 48 процентов покупателей в конечном итоге тратят на денег больше, чем на , когда им предлагают индивидуальный подход к покупкам.
Так что все это значит?
Что ж, если вы похожи на нас, вы, вероятно, получали бесчисленное количество писем от компаний, рекомендующих вам продукты «на основе ваших недавних покупок.”
Вот сценарий. Вы покупаете блендер в интернет-магазине. Отлично. На следующей неделе вы получите электронное письмо от той же компании. Тема: «Мы видели, что вы купили блендер. Вот еще несколько блендеров, на которые стоит обратить внимание ».
Вот где алгоритмы терпят неудачу.
Разумеется, нам не нужен еще один блендер.
Люди будут знать, что не следует отправлять нам это электронное письмо — все, что нам остается, — это ощущение безличного опыта покупок.
Именно поэтому неотъемлемая часть будущего электронной коммерции будет вращаться вокруг предприятий и предпринимателей, ищущих способы наладить прямые отношения со своими клиентами.
Добавление персонализации в ваши маркетинговые кампании — простой способ начать строить эти отношения.
Вот несколько идей для начала:
- Обращайтесь к своей аудитории по имени всякий раз, когда вы рассылаете маркетинговые кампании по электронной почте.
- Присылайте им краткие сведения о выпуске ваших последних продуктов просто потому, что вы цените их как клиентов. Бонусные баллы, если вы отправите им контент, связанный с предыдущими покупками.
- Спросите у ваших клиентов отзывы о продуктах, которые они покупают.Это также поможет вам использовать социальное доказательство в качестве маркетинговой тактики.
Это только верхушка. Вы точно знаете, что больше всего нравится вашей аудитории, поэтому не бойтесь провести несколько тестов и посмотреть, сможете ли вы добиться успеха.
12. Качество обслуживания клиентов
Опыт работы с клиентами как внутри компании, так и через Интернет очень важен для успеха вашего бизнеса.
Наем на работу замечательных продавцов, которые помогут вашим клиентам в процессе продажи, снимет любой стресс, который они могут испытывать.
Оптимизация процесса продаж в Интернете с учетом ожиданий клиента очень важна для вашего магазина электронной торговли. Это означает, что потенциально пользователь тестирует ваш процесс продаж или процесс оформления заказа с реальными людьми, чтобы определить болевые точки, которые могут быть у клиентов.
Вещи, которые вы можете протестировать на своем веб-сайте, включают:
- Ваш призыв к действию.
- Продолжительность процесса оформления заказа.
- Информация, запрашиваемая на странице оформления заказа.
- Ваше сообщение.
- Поток страницы вашего продукта.
Эта деятельность направлена на улучшение клиентского опыта или CX вашего бизнеса. В последнее время популярность этой дисциплины выросла, что сделало ее большой тенденцией электронной коммерции в 2020 году.
13. AI и чат-боты
Лидером нашей предыдущей тенденции в электронной коммерции является использование ИИ и чат-ботов, чтобы помочь клиентам достичь своих целей, когда они находятся на вашем сайте.
Чат-боты существуют уже несколько лет и постоянно развиваются, чтобы помочь ответить на вопросы клиентов и многое другое.Это идеально подходит для компаний, которые работают во многих разных странах, но не имеют ресурсов для работы в сети и круглосуточной помощи клиентам.
AI-помощники также очень важны для интернет-магазинов, поскольку они могут управлять уровнями запасов, повторным заказом и другими процессами, которые могут освободить ваш день для выполнения других действий, на которые у вас обычно нет времени.
ИИ и чат-боты действительно стали популярными за последние пять лет, но технологические достижения означают, что эта тенденция сохранится и в будущем.С каждым годом ИИ адаптируется к другой дисциплине или отделу бизнеса. Если у вас есть магазин Shopify, ознакомьтесь с некоторыми из их приложений AI, которые могут помочь вашему бизнесу сегодня.
14. Интерактивные товары
Одним из самых больших недостатков электронной коммерции является тот факт, что покупатели не могут опробовать продукт до того, как купят его, как в обычном магазине. 51 процент клиентов в опросе 2018 года заявили, что самым большим недостатком онлайн-покупок является то, что они не могут потрогать, пощупать и попробовать продукт, прежде чем его купить.
К сожалению, с электронной коммерцией этот опыт почти утрачен, но технологии всегда на шаг впереди. С помощью технологии дополненной реальности вы можете создать захватывающий опыт покупок, когда покупатели могут взаимодействовать с продуктами, прежде чем они их купят.
Например, Shopify AR позволяет брендам показывать покупателям свои продукты в естественной среде, прежде чем покупать их, чтобы убедиться, что продукт подходит для предполагаемой цели. Это помогает покупателям быстро принимать правильные решения, когда дело доходит до выбора бренда для покупки.
youtube.com/embed/rZ-qlX_9Zc4?feature=oembed&v=rZ-qlX_9Zc4″ loading=»lazy»/>
Интерактивные продукты через AR или VR — это новость, но она быстро адаптируется к брендам электронной коммерции, чтобы помочь клиентам выбрать правильный продукт. Если вы задумываетесь о том, частью какой тенденции электронной коммерции стать, это хорошее место для начала.
15. Умные покупатели
Обдумывая, где купить продукт, особенно более дорогие, покупатели, как правило, проводят поиск в Интернете. Даже если они в конечном итоге покупают товар в магазине, покупатели более склонны заранее исследовать его в Интернете.
Исследование V12 показало, что 81 процент покупателей проводят онлайн-исследования перед покупкой. Это огромная цифра, демонстрирующая важность того, чтобы вас находили в социальных сетях, в поиске Google и везде, где могут быть ваши клиенты.
Почему так важно быть во всех этих местах? Потому что, если ваши клиенты изучают продукт, а вы предоставляете им всю нужную информацию в нужное время, они могут выбрать покупку у вас, а не в магазине. Понимание вашей целевой аудитории и того, как они покупают продукты, может помочь вам укрепить с ними доверие и расширить свою клиентскую базу.
Другая статистика, свидетельствующая о растущей тенденции электронной коммерции к умным покупателям, включает:
Заключительные мысли о будущем электронной торговли
Будущее электронной коммерции, несомненно, будет полно интересных изменений и инноваций как для бизнеса, так и для покупателей.
Независимо от того, являетесь ли вы предпринимателем или работаете в электронной коммерции, важно всегда держать руку на пульсе, когда дело касается изменений в сфере электронной коммерции.
Наш лучший совет — продолжать учиться.
Читать статьи. Смотреть видео. Слушайте подкасты.
Постарайтесь получить как можно больше информации об электронной коммерции — так вы получите преимущество перед конкурентами.
Итак, что вы думаете? Есть ли у вас какие-либо прогнозы на будущее электронной коммерции в 2020 году и далее?
Было ли что-то, что мы упустили из нашего списка, о чем вы хотели бы узнать больше? Дайте нам знать в разделе комментариев ниже — мы читаем их все!