Outsourcing: outsourcing — Викисловарь

Что такое it outsourcing?, Простые технологии

Содержание

  • Для чего и кому нужен IT outsourcing
  • Почему IT outsourcing получил такое широкое распространение

Когда IT outsourcing (ИТ-аутсорсинг) только пришел на российский рынок, к такому виду услуг были готовы прибегнуть не многие. Однако, IT outsourcing оказался действительно ценным ноу-хау, позволяющим предпринимателям оптимизировать свою деятельность и сократить расходы. Сегодня аутсорсинговые компании стали практически незаменимыми участниками бизнес-процессов.

Для чего и кому нужен IT outsourcing

Термин IT outsourcing происходит от английского выражения «outside resource using», что переводится, как «использование внешних ресурсов». Необходимость в ИТ аутсорсинге появилась в мире вместе с пониманием, что развитие серьезного бизнеса и получение максимальной прибыли тормозят многочисленные непрофильные задачи, которые компаниям приходится решать помимо своей основной деятельности. Например, типичное производство было вынуждено обеспечивать уборку своих офисов и территорий, приготовление или доставку обедов для рабочих, содержать юридический и кадровый отделы. Крупным торговым фирмам приходилось самостоятельно производить обработку многочисленных входящих и исходящих звонков. И абсолютно всем необходимо было иметь ИТ-отдел или хотя бы одного ИТ-специалиста. Эти непрофильные задачи не только отнимали внушительную часть корпоративного бюджета, но и оттягивали на себя внимание руководства от основных вопросов.

Оптимальное решение таких непрофильных задач, как раз и предложил IT outsourcing. Нерационально и невыгодно стало содержать штатных уборщиков, юристов, телефонистов, специалистов по набору персонала и системных администраторов. Узкоспециализированные компании-аутсорсеры предоставляют услуги дешевле и профессиональнее. На IT outsourcing сегодня передаются все неключевые для организации функции, за счет чего снижается трудоемкость, и сокращаются издержки.

Уборку производят клининговые компании, с обработкой звонков отлично справляются колл-центры, юридический IT outsourcing обеспечивает профессиональное сопровождение любых проектов, рекрутинговые компании подбирают персонал. Но самую большую роль IT outsourcing играет в обслуживании информационных систем. 

Почему IT outsourcing получил такое широкое распространение

Востребованность услуг, которые оказывает IT outsourcing, вполне закономерна. Абсолютно для каждой современной компании, независимо от рода её деятельности, использование компьютеров – необходимая норма. Информационные системы требуют постоянного обслуживания, которое должно быть профессиональным и разносторонним. Реализовывать самостоятельно обслуживание компьютеров на должном уровне часто оказывается затруднительным для мелких и средних фирм. Потому сегодня IT outsourcing широко используется именно малым бизнесом. 

IT outsourcing — это передача всех или части функций по обслуживанию ИТ-инфраструктуры внешней специализированной компании.

Делегирование функций может охватывать все вопросы, связанные с ИТ: системное администрирование, защиту информации, ремонт и обслуживание компьютеров, модернизацию информационной системы, прокладку сети и проч. За умеренную фиксированную плату заказчик получает в свое распоряжение «мозги и руки» нескольких профильных специалистов высокого уровня. 

IT outsourcing помогает оптимизировать деятельность фирмы и позволяет ей быть гибкой на разных этапах своего развития, а также в разной экономической ситуации. Так, например, наша аутсорсинговая компания предлагает на выбор различные условия сотрудничества. Вы можете выбрать любой тариф, актуальный для вашей фирмы на данный момент. На этапе установки и отладки новой информационной системы, это может быть более плотное сотрудничество, а затем вполне достаточно будет невысокого тарифа за абонентское обслуживание компьютеров. 

Кроме оптимизации затрат и получения услуг высокого качества, IT outsourcing играет важнейшую роль в развитии частного бизнеса. Ведь для того, чтобы привлекать клиентов, быть современными, успевать за всеми технологиями, которые способствуют извлечению максимальной прибыли, сегодня мало одной смекалки и деловой хватки. Необходимы и специальные знания, в первую очередь в информационных технологиях. Эти знания, а также неоценимые навыки профильных специалистов предоставляет своим клиентам IT outsourcing.

Несомненным преимуществом является и то, что при увеличении объемов производства и любом расширении бизнеса, IT outsourcing позволяет сохранить на прежнем уровне численность служащих компании или даже её сократить. Очевидно, что в такой ситуации без использования IT outsourcing избежать усложнения организационной иерархии компании, было бы невозможно. Особенно явно это преимущество выражается в условиях экономического кризиса, когда IT outsourcing устраняет препятствия к развитию бизнеса и позволяет фирме оставаться конкурентоспособной. Сотрудничество с аутсорсинговой компанией избавляет также от проблемы поиска квалифицированных специалистов в сфере ИТ и повышает уровень информационной безопасности.

 

Специалисты признают, что IT outsourcing завоевал доверие предпринимателей, так как специализируется на операциях, которые являются для него стратегическим направлением деятельности, а потому и результаты показывает отличные. Вопросы клиента решаются быстро и компетентно. IT outsourcing позволяет компании-заказчику определять свои основные цели и добиваться их без помех, направляя весь свой потенциал на решение профильных задач. 

Outsourcing Services — Canon Russia

Outsourcing Services — Canon Russia

УСЛУГИ

Освободите сотрудников от трудоемких задач

Сосредоточьтесь на основных бизнес-процессах и повысьте производительность сотрудников с помощью аутсорсинга трудоемких ручных процессов.

Сканирование бумажных документов, проверка данных и информации, а также управление исключениями — это трудоемкие и затратные процессы, вместо которых ваши сотрудники могли бы заняться чем-то более полезным для роста компании. Общие центры обслуживания Canon могут выполнять эти процессы вместо вас, что сэкономит вам время и деньги, а также освободит ваших сотрудников и позволит им выполнять задачи, которые направлены непосредственно на рост и развитие компании.

Что мы предлагаем

Управляйте процессом заполнения бумажных и цифровых документов, включая ввод, обработку, индексацию и извлечение данных для полной оцифровки документов.

Убедитесь, что ваши данные полны, верны и актуальны, благодаря полной проверке и подтверждению достоверности бизнес-документации.

Повысьте эффективность бизнес-данных, обеспечив их полноту и точность благодаря соотнесению с мастер-данными о клиенте или добавлению новых полей для данных.

Безопасный и точный ввод данных для эффективного управления данными в нескольких системах в рамках инфраструктуры бизнеса.

Ошибки данных, обнаруженные с помощью автоматизированных рабочих процессов, например отсутствующие данные, быстро и эффективно исправляются специалистами наших общих сервисных центров.

Наши операторы легко разберутся в ваших бизнес-процессах и выполнят ручные трудоемкие задания вместо ваших сотрудников.

Возможности

Оптимальное расположение

Общие сервисные центры обслуживания Canon расположены оптимальным образом для обеспечения безопасной обработки ваших документов и данных.

Многоязычный ресурс

Высококвалифицированные и обученные операторы могут обрабатывать документы и данные на многих языках.

Соответствие нормативным требованиям

Операторы нашего общего центра обслуживания используют защищенный удаленный доступ, поэтому вам не придется волноваться о соответствии различным нормативным требованиям.

World-wide resource

Глобальный ресурс

Связанные с данными задания на нескольких языках, выполняемые квалифицированными операторами.

Retain control

Сохраняйте контроль

Вы сохраните полный контроль над бизнес-процессами, а Canon только обеспечит вам поддержку.

Business continuity

Непрерывная работа бизнеса

Отказоустойчивость и масштабируемость позволят справляться с разными объемами сезонной нагрузки.

Improve processes

Совершенствование процессов

Автоматизация обеспечивает эффективность и снижение расходов на выполнение заданий вручную.

Узнайте, сколько денег и времени вы можете сэкономить с помощью аутсорсинга Canon

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ

Дополнительные услуги

Повысьте эффективность с помощью автоматизированных процессов управления физическими и цифровыми данными.

Получите максимальную выгоду от бизнес-документов благодаря специализированным процессам и опыту экспертов.

Выведите свой бизнес на новый уровень с аутсорсингом заданий любого типа

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ

или Определение

в кембриджском словаре английского языка

Переводы аутсорсинга

на китайский (традиционный)

外判…

Подробнее

на китайском (упрощенном)

外包…

Узнать больше

Нужен переводчик?

Получите быстрый бесплатный перевод!

Как произносится аутсорсинг ?