Что такое it outsourcing?, Простые технологии
Содержание
- Для чего и кому нужен IT outsourcing
- Почему IT outsourcing получил такое широкое распространение
Когда IT outsourcing (ИТ-аутсорсинг) только пришел на российский рынок, к такому виду услуг были готовы прибегнуть не многие. Однако, IT outsourcing оказался действительно ценным ноу-хау, позволяющим предпринимателям оптимизировать свою деятельность и сократить расходы. Сегодня аутсорсинговые компании стали практически незаменимыми участниками бизнес-процессов.
Для чего и кому нужен IT outsourcing
Термин IT outsourcing происходит от английского выражения «outside resource using», что переводится, как «использование внешних ресурсов». Необходимость в ИТ аутсорсинге появилась в мире вместе с пониманием, что развитие серьезного бизнеса и получение максимальной прибыли тормозят многочисленные непрофильные задачи, которые компаниям приходится решать помимо своей основной деятельности. Например, типичное производство было вынуждено обеспечивать уборку своих офисов и территорий, приготовление или доставку обедов для рабочих, содержать юридический и кадровый отделы. Крупным торговым фирмам приходилось самостоятельно производить обработку многочисленных входящих и исходящих звонков. И абсолютно всем необходимо было иметь ИТ-отдел или хотя бы одного ИТ-специалиста. Эти непрофильные задачи не только отнимали внушительную часть корпоративного бюджета, но и оттягивали на себя внимание руководства от основных вопросов.
Оптимальное решение таких непрофильных задач, как раз и предложил IT outsourcing. Нерационально и невыгодно стало содержать штатных уборщиков, юристов, телефонистов, специалистов по набору персонала и системных администраторов. Узкоспециализированные компании-аутсорсеры предоставляют услуги дешевле и профессиональнее. На IT outsourcing сегодня передаются все неключевые для организации функции, за счет чего снижается трудоемкость, и сокращаются издержки.
Уборку производят клининговые компании, с обработкой звонков отлично справляются колл-центры, юридический IT outsourcing обеспечивает профессиональное сопровождение любых проектов, рекрутинговые компании подбирают персонал. Но самую большую роль IT outsourcing играет в обслуживании информационных систем.Почему IT outsourcing получил такое широкое распространение
Востребованность услуг, которые оказывает IT outsourcing, вполне закономерна. Абсолютно для каждой современной компании, независимо от рода её деятельности, использование компьютеров – необходимая норма. Информационные системы требуют постоянного обслуживания, которое должно быть профессиональным и разносторонним. Реализовывать самостоятельно обслуживание компьютеров на должном уровне часто оказывается затруднительным для мелких и средних фирм. Потому сегодня IT outsourcing широко используется именно малым бизнесом.
IT outsourcing — это передача всех или части функций по обслуживанию ИТ-инфраструктуры внешней специализированной компании.
IT outsourcing помогает оптимизировать деятельность фирмы и позволяет ей быть гибкой на разных этапах своего развития, а также в разной экономической ситуации. Так, например, наша аутсорсинговая компания предлагает на выбор различные условия сотрудничества. Вы можете выбрать любой тариф, актуальный для вашей фирмы на данный момент. На этапе установки и отладки новой информационной системы, это может быть более плотное сотрудничество, а затем вполне достаточно будет невысокого тарифа за абонентское обслуживание компьютеров.
Кроме оптимизации затрат и получения услуг высокого качества, IT outsourcing играет важнейшую роль в развитии частного бизнеса. Ведь для того, чтобы привлекать клиентов, быть современными, успевать за всеми технологиями, которые способствуют извлечению максимальной прибыли, сегодня мало одной смекалки и деловой хватки. Необходимы и специальные знания, в первую очередь в информационных технологиях. Эти знания, а также неоценимые навыки профильных специалистов предоставляет своим клиентам IT outsourcing.
Несомненным преимуществом является и то, что при увеличении объемов производства и любом расширении бизнеса, IT outsourcing позволяет сохранить на прежнем уровне численность служащих компании или даже её сократить. Очевидно, что в такой ситуации без использования IT outsourcing избежать усложнения организационной иерархии компании, было бы невозможно. Особенно явно это преимущество выражается в условиях экономического кризиса, когда IT outsourcing устраняет препятствия к развитию бизнеса и позволяет фирме оставаться конкурентоспособной. Сотрудничество с аутсорсинговой компанией избавляет также от проблемы поиска квалифицированных специалистов в сфере ИТ и повышает уровень информационной безопасности.
Специалисты признают, что IT outsourcing завоевал доверие предпринимателей, так как специализируется на операциях, которые являются для него стратегическим направлением деятельности, а потому и результаты показывает отличные. Вопросы клиента решаются быстро и компетентно. IT outsourcing позволяет компании-заказчику определять свои основные цели и добиваться их без помех, направляя весь свой потенциал на решение профильных задач.
Outsourcing Services — Canon Russia
Outsourcing Services — Canon RussiaУСЛУГИ
Освободите сотрудников от трудоемких задач
Сосредоточьтесь на основных бизнес-процессах и повысьте производительность сотрудников с помощью аутсорсинга трудоемких ручных процессов.
Сканирование бумажных документов, проверка данных и информации, а также управление исключениями — это трудоемкие и затратные процессы, вместо которых ваши сотрудники могли бы заняться чем-то более полезным для роста компании. Общие центры обслуживания Canon могут выполнять эти процессы вместо вас, что сэкономит вам время и деньги, а также освободит ваших сотрудников и позволит им выполнять задачи, которые направлены непосредственно на рост и развитие компании.
Что мы предлагаем
Управляйте процессом заполнения бумажных и цифровых документов, включая ввод, обработку, индексацию и извлечение данных для полной оцифровки документов.
Убедитесь, что ваши данные полны, верны и актуальны, благодаря полной проверке и подтверждению достоверности бизнес-документации.
Повысьте эффективность бизнес-данных, обеспечив их полноту и точность благодаря соотнесению с мастер-данными о клиенте или добавлению новых полей для данных.
Безопасный и точный ввод данных для эффективного управления данными в нескольких системах в рамках инфраструктуры бизнеса.
Ошибки данных, обнаруженные с помощью автоматизированных рабочих процессов, например отсутствующие данные, быстро и эффективно исправляются специалистами наших общих сервисных центров.
Наши операторы легко разберутся в ваших бизнес-процессах и выполнят ручные трудоемкие задания вместо ваших сотрудников.
Возможности
Оптимальное расположение
Общие сервисные центры обслуживания Canon расположены оптимальным образом для обеспечения безопасной обработки ваших документов и данных.
Многоязычный ресурс
Высококвалифицированные и обученные операторы могут обрабатывать документы и данные на многих языках.
Соответствие нормативным требованиям
Операторы нашего общего центра обслуживания используют защищенный удаленный доступ, поэтому вам не придется волноваться о соответствии различным нормативным требованиям.
World-wide resource
Глобальный ресурс
Связанные с данными задания на нескольких языках, выполняемые квалифицированными операторами.
Retain control
Сохраняйте контроль
Вы сохраните полный контроль над бизнес-процессами, а Canon только обеспечит вам поддержку.
Business continuity
Непрерывная работа бизнеса
Отказоустойчивость и масштабируемость позволят справляться с разными объемами сезонной нагрузки.
Improve processes
Совершенствование процессов
Автоматизация обеспечивает эффективность и снижение расходов на выполнение заданий вручную.
Узнайте, сколько денег и времени вы можете сэкономить с помощью аутсорсинга Canon
СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ
Дополнительные услуги
Повысьте эффективность с помощью автоматизированных процессов управления физическими и цифровыми данными.
Получите максимальную выгоду от бизнес-документов благодаря специализированным процессам и опыту экспертов.
Выведите свой бизнес на новый уровень с аутсорсингом заданий любого типа
СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ
или Определениев кембриджском словаре английского языка
Переводы аутсорсинга
на китайский (традиционный)
外判…
Подробнее
на китайском (упрощенном)
外包…
Узнать больше
Нужен переводчик?
Получите быстрый бесплатный перевод!
Как произносится аутсорсинг ?
Обзор
перехитрить
продается лучше
аутсорсинг
аутсорсинг
аутсорсинг
тратить больше
откровенный
распростертый
выдающийся
Проверьте свой словарный запас с помощью наших веселых викторин по картинкам
- {{randomImageQuizHook. copyright1}}
- {{randomImageQuizHook.copyright2}}
Авторы изображений
Пройди тест сейчас
Слово дня
буквенно-цифровой
Великобритания
Ваш браузер не поддерживает аудио HTML5
/ˌæl.fə.njuːˈmer.ɪk/
НАС
Ваш браузер не поддерживает аудио HTML5
/ˌæl.fə.nuːˈmer.ɪk/
, содержащий или использующий буквы алфавита и цифры
Об этом
Нет недостатка в фразах (Язык больших сумм или чисел, часть 2)
Подробнее
New Words
Центр устойчивости
В список добавлено больше новых слов
Наверх
Содержание
EnglishBusinessTranslations
Что такое аутсорсинг и как он работает?
Вслед за последним сообщением об аутсорсинге я получил довольно много писем на эту тему, а также ТОННУ посетителей подписались на мой бесплатный курс начальной подготовки (убедитесь, что вы также сделали это, если вы еще этого не сделали, в нижней части этого поста или в верхней правой части сайта!)…
Я подумал, что краткий обзор по теме будет приветствоваться. Итак, вот оно…
Аутсорсинг также известен как Аутсорсинг бизнес-процессов (BPO). Это процесс найма другого лица или компании, как внутри страны, так и за рубежом, для ведения бизнеса вместо вас. Это стало обычной деловой практикой, которая позволяет малым и средним предприятиям получать услуги и навыки, которые им обычно трудно развивать из-за финансовых или кадровых ограничений или, возможно, из-за того и другого. Это означает, что вы можете развивать свой бизнес по мере необходимости без каких-либо крупных инвестиций.
Это также позволяет вашему бизнесу сосредоточиться на основных направлениях деятельности и, что более важно, сократить расходы и повысить эффективность , и все это очень просто. По прошествии времени, прошедшего за последнее десятилетие или около того, владельцы бизнеса теперь понимают, что существует множество причин, по которым компании, как большие, так и малые, передают различные работы на аутсорсинг, но наиболее заметным преимуществом, по-видимому, является тот факт, что это экономит деньги.
Все начинается с снижения затрат!
Многие частные лица или компании, предоставляющие услуги аутсорсинга, могут выполнять работу за значительно меньшие деньги, поскольку им не нужно выплачивать льготы своим работникам, и у них меньше накладных расходов, о которых нужно беспокоиться, особенно если они основаны в незападной стране, такой как Индия, Китай или где я живу, здесь, на Филиппинах .
Аутсорсинг также позволяет компаниям сосредоточиться на других вопросах бизнеса, а о деталях позаботятся сторонние эксперты. Прекрасным примером может быть знание того, что телемаркетинг — лучший способ рассказать о новом продукте или услуге, которую вы запускаете (будь то на местном, национальном или международном уровне), но признание того, что на самом деле это не ваша сильная сторона. Вы можете нанять аутсорсинговую компанию, которая предоставляет эти услуги, , пока вы сконцентрируетесь на подготовке к наплыву запросов в результате кампании.
Это также означает, что большое количество ресурсов и внимания, которые могут ложиться на плечи специалистов по управлению , могут быть использованы для решения более важных, более широких вопросов внутри компании – что всегда хорошо! Специализированная компания, которая выполняет аутсорсинговую работу, часто оптимизирована и, как правило, обладает возможностями мирового класса и доступом к новым технологиям, в которые растущая компания просто не может позволить себе инвестировать самостоятельно. Кроме того, если компания хочет расширяться, аутсорсинг — это экономичный способ начать строительство фундамента и в других странах.
Такими задачами могут быть, помимо прочего, такие роли, как бухгалтерский учет, ведение бухгалтерского учета, продажи и маркетинг, проектирование и производство, разработка, продвижение по службе, административная и вспомогательная помощь, обслуживание клиентов, веб-разработка и многое другое.
Различные категории аутсорсинга
В настоящее время большинство фрилансеров или поставщиков аутсорсинга попадают в одну из следующих категорий в отношении услуг, которые они предоставляют своим клиентам. Некоторые даже предложат несколько из них:
- Входящая служба поддержки клиентов
- Исходящий телемаркетинг
- Веб-дизайн и разработка
- SEO и интернет-маркетинг
- Бэк-офис / Административная поддержка
- Услуги виртуального помощника
- Бухгалтерский учет и управление персоналом
- Маркетинг и поддержка продаж
Проще говоря, аутсорсинг отдает некоторые из ваших бизнес-задач , которыми может легко управлять независимая организация, облегчая жизнь владельцам бизнеса.