Открыть алиэкспресс: Стать продавцом AliExpress | AliExpress для продавцов

Алиэкспресс на русском официальный сайт в рублях

AliExpress.com — Сайт АлиЭкспресс — интернет-магазин на русском, купить в рублях китайские товары по оптовым ценам: телефоны, компьютеры, электронику, одежду, товары для дома

Официальный сайт «АлиЭкспресс» — это рай для опытного шопера, ведь здесь широкий ассортимент и нереально низкие цены. Узнавайте о других преимуществах и скидках в интернет-магазине у нас!

Посылки с официального сайта «АлиЭкспресс» на русском языке летят в страны СНГ, как птицы на юг. И это никого не удивляет, ведь приобрести оригинальные товары по действительно низкой цене хотят все. Мужчины покупают здесь различные гаджеты, женщины – вещи, детские игрушки, украшения и многое другое. Что же привлекает их? Почему на протяжении долгих лет этот интернет-магазин пользуется покупательской любовью, не уступая по популярности «Амазон» и «Таобао»? Мы дадим ответы на эти вопросы сейчас!

Почему покупать в китайском магазине выгодно?

Если вы прямо сейчас откроете эту торговую площадку, то убедитесь в том, что мультибрендовый интернет-магазин удивляет разнообразием ассортимента:

• косметика и детские игрушки;
• бытовая техника и девайсы;
• одежда любых цветов, размеров и фасонов;
• предметы для спорта и ремонта;
• обувь и другие интересные вещи.

И если обувь или одежду вы без проблем приобретете на российском рынке, то такие предметы, как нож с подогревом, смешные чехлы для телефона, карнавальные костюмы можно купить только на Али. Поэтому клиентов в первую очередь привлекает широкий ассортимент, второй фактор, заставляющий людей возвращаться на официальный сайт «АлиЭкспресс», — низкие цены. В этом интернет-магазине вы сможете быстро приобрести телефон за 17 долларов, платье за 10 долларов, зарядное устройство за 1,5 доллара и т. д.

И если раньше официальный сайт магазина был переведен только на китайский язык, что вынуждало пользователей использовать онлайн-переводчик во время осуществления сделки, то сегодня есть русскоязычная площадка, масса посредников, которые в кратчайшие сроки закажут, оплатят и доставят понравившиеся вам вещички.

6 преимуществ китайского интернет-магазина

1. Возможность обмена и возврата бракованных заказов.
2. Участники сделки защищены от мошенничества.
3. Миллионы дешевых вещей от производителей.
4. Привлекательные распродажи, кэшбэки, акции.
5. Можно получить дополнительную скидку, хорошо торгуясь с продавцом.
6. Много вариантов для доставки.

Виды дисконта, который можно найти на

официальном «АлиЭкспресс»

Сайт «АлиЭкспресс» на русском языке часто балует своих клиентов акциями, заманивая их дисконтом во время всемирных распродаж:

• Киберпонедельник;
• Черная пятница;
• распродажа 11.11;
• распродажа Молл;
• Молодежное лето;
• Главная распродажа года.

Нельзя забывать о сезонных распродажах, проводимых во время 23 февраля, 8 марта, Хеллоуина, Нового года, Рождества, 14 февраля и т. д. Скидки действительно щедрые, ведь во время распродажи клиенты могут отлично сэкономить, приобретая современную технику, великолепные наряды и прочие классные вещи. Размер дисконта просто нереальный: во время действия распродажи цены снижают на 10-90%.

Заметим, что дисконтные предложения клиенты могут найти в разделах «Горячее» и «Почти даром», но здесь нужно поторопиться, делая покупку, ведь ловкие клиенты оформляют заказы за несколько секунд, опустошая виртуальные полки. А вы знаете, почему они так спешат? В этих разделах размер дисконта колеблется в пределах 30-99%!

Подводим итоги

Если вы начнете заказывать оригинальные вещички на «АлиЭкспресс» в рублях, то уже не сможете остановиться, ведь такого ассортимента и невероятно низких цен вы не найдете больше нигде. Поэтому открывайте каталог и выбирайте, чтобы побаловать себя современными гаджетами и другими классными товарами!

Как открыть официальный каталог Алиэкспресс и все категории товаров

Недавно я обратила внимание, что люди часто задаются вопросом, как отрыть официальный каталог на Алиэкспресс. Сначала меня озадачил этот вопрос, потому что я не совсем поняла, что они имеют в виду. В моем понимании это полный список категорий товаров. С другой стороны это также может означать всю продукцию в определенном разделе. В любом случае я отвечу на оба этих вопроса.

Это не удивительно, что люди ищут весь список категорий, потому что на главной странице их количество крайне урезано. Очень много важных разделов попросту отсутствует. Это сбивает с толку, поскольку Али позиционирует себя как магазин, в котором есть почти все.

Самый простой способ

Перейти по этой ссылке: ru.aliexpress.com/all-products

Первый способ

Рядом с «Категории» написано «Смотреть все». Нажмите туда.

Второй способ

В пути поиска товара, нажать на «Все категории»

Третий способ

Работает на всех страницах кроме «Главной». Нужно навести курсор в пустое поле поиска, и нажать «Enter». Если там будет что-то написано, то поле будет работать как поисковик, а если там пусто, тогда вас перекинет на «Все категории».

Во всех случаях у вас откроется эта страница.

Через полный список категорий можно найти то, что в урезанной версии нет. Например раздел «Оригинальные и нестандартные товары» , в которой есть такие субкатегории, как «Традиционная одежда» или «Эротическая одежда».

В этом тоже нет ничего сложного. Это делается легко и просто несколькими способами.

Первый вариант

Откройте все категории. Выберите любую из них и лицезрите все товары, которые там имеются, без какой-либо фильтрации.

К примеру я нажала на Красота и здоровье и мне выдали вот такой список продукции. Обратите внимание: я ничего не вводила в поиск, и не выбирала в меню слева.

Второй вариант

Если вы кликали по субкатегориям в левом меню и вас занесло далеко, то над списком товаров можно увидеть путь. Нажимайте на любой из нужных пунктов и попадете в ту категорию.

По этому вопросу все. В нашей следующей теме я расскажу вам, как поменять язык и валюту в браузерной и мобильной версии сайта.

Как открыть диспут на Алиэкспресс

Пожалуйста, оцените пост:

4.3 / 5 ( 93 голоса )

Ответ на вопрос об открытии диспута на Алиэкспресс:
“Вот уже 30 дней висит статус трека – отправлено в страну назначения. Трек был выдан с aliexpress.com. Подскажите что делать? Ждать дальше, или открывать диспут и как его открывать? Счетчик там показывает – осталось 8 дней.”

Когда стоит открывать диспут на Aliexpress
Во-первых, надо понимать что время доставки зависит не от продавца, а от работы выбранной службы доставки. Если вы купили товар с бесплатной доставкой через обычную почту, не стоит открывать диспут через неделю после отправки. Надо понимать что если указан срок доставки 15-60 дней, то товар, теоретически, может дойти за 15 дней, но это очень оптимистичный прогноз. С другой стороны, ждать доставки 6 месяцев и ничего не предпринимать – плохой вариант.

Важно знать одну положительную особенность торговой площадки Aliexpress:
За несколько дней до истечения крайнего срока доставки, вам приходит письмо от “[email protected]”, с заголовком “Please Confirm Delivery for Order No. X”, что переводится как “Пожалуйста, подтвердите доставку заказа номер XXX”

• Если товар вами уже получен и всё хорошо – смело жмите “Confirm Order Received” (подтверждаю доставку товара).

• Если вы не получили товар – жмите “Open Dispute” (открыть диспут). Крайний срок открытия диспута указан в тексте полученного письма, и выглядит вот так:

“Otherwise you can Open Dispute before 2013.11.11 12:02.”

Обратите внимание на крайнюю дату и время открытия диспута в вашем письме. Если вы не откроете диспут до этого срока, ваш заказ автоматически закроется, и деньги отправятся продавцу, без возможности предъявления претензий.

Как открыть диспут на Aliexpress
Все платежи проходящие через Aliexpress защищены системой Escrow. Если с вашей покупкой какие-то проблемы, у вас есть возможность открыть диспут и вернуть деньги или товар:
1. Выберите нужный заказ в списке транзакций

2. Напротив нужного заказа нажмите “open dispute”

Важно!
В отличии от PayPal, диспуты на Aliexpress можно открывать неоднократно!

Срок открытия диспута составляет максимум 60 дней от даты отправки товара продавцом (возможно меньше, смотрите в свойствах заказа точный срок).
Если срок на таймере обратного отсчёта истечёт ВЫ УЖЕ НЕ СМОЖЕТЕ ОТКРЫТЬ ДИСПУТ!

Важно!
Если ПОСЫЛКА НЕ ПОЛУЧЕНА, то до её получения категорически НЕЛЬЗЯ выбирать частичный возврат (PARTIAL REFUND) при открытии диспута! Только полный возврат (FULL REFUND)!

Если вы не закрыли диспут за 16 дней, он будет автоматически переведён в жалобу (Claim)

Если в процессе диспута проблема не решена, вы можете перевести диспут в жалобу (Claim) в срок от 4 до 15 дня от даты открытия диспута.

Важно!
Иногда время ожидания ответа по диспутам может составлять от 15 до 60 дней, в зависимости от конкретной спорной ситуации.

Схема по диспутам и жалобам Aliexpress (оригинал):

Схема по диспутам и жалобам Aliexpress (русский перевод):

Как перевести диспут в жалобу?
В свойствах диспута есть кнопка “Escalate Dispute”. После её нажатия спор переходит на рассмотрение сотрудниками Aliexpress.

Имейл адреса администрации Aliexpress
Вы можете связаться с администрацией Алиэкспресс по следующим адресам:

Что делать если по вашему спору, администрация Алиэкспресс вынесли неправильное решение?
Дополнение от пользователя Aleksss:
“Оказывается, что если пожаловаться на некорректное рассмотрение спора на

[email protected], а так же ответить на вопросы анкеты и поставить везде галочки что недоволен рассмотрением, то этим рассматривающим тоже не сладко.
сейчас пересмотрели мой спор, вынесли решение с полным возвратом 150$ в мою пользу, при этом товар возвращать не нужно. и теперь еще мне в почту пишет тетка которая рассматривает споры и слезно умоляет оставить положительные отзывы о ее работе, что типа это очень влияет на ее дальнейшую работу. типа она сделала все в озможное и полностью удовлетворила мои требования)))
может будет кому полезно… на рассматривающих споры тоже можно надавить и потребовать рассмотреть именно в свою пользу. видимо у них есть строгое начальство))”

Также читайте:
Как покупать на Aliexpress.
Купоны Aliexpress.
Правила открытия и ведения диспута на Aliexpress (на английском).

Русский перевод возможных причин открытия диспута на Aliexpress.

Вариант 1. Если товар получен получен покупателем:

Скриншот:

1. To start the dispute process, please tell us your problem:
(Чтобы начать диспут, расскажите о проблеме)

* 1. Did you receive your goods? (Вы получили свой товар?)
• Yes (да, получил)
• No (нет, не получил)

* 2. Select your problem from the options below:

(Выберите вашу проблему из списка)
• Different in color, size, design, or material
(Отличия в цвете, размере, дизайне или материале товара)
• Does not work properly
(Товар не работает или не работает как должен)
• Poor quality
(Низкое качество товара, например футболка расползается по швам)
• Counterfeit
(товар является подделкой)
—
• The amount you received is less than you ordered
(Количество полученных товаров меньше чем вы оплатили)
• The package you received is empty
(Посылка пришла пустая)
—
• Product or packaging is damaged/broken
(Товар и/или упаковка физически повреждены)
—
• Order sent by incorrect logistics method
(Заказ был отправлен несоответствующей транспортной компанией)

2. Please tell us your solution:
(Пожалуйста предложите ваш вариан решения проблемы)

Order Total: US $ 9.46
(Сумма вашего заказа: US $ 9.46)

* Your Refund Request:
(Ваше требование по возмещению средств)

You can ask a refund as high as:US $ 9.46
(Вы можете потребовать возврат суммы вплоть до US $ 9.46)

• Full refund
(Полный возврат средств)
• Partial refund-amount requested: USD $
(Частичный возврат средств)

* Do you want to ship the goods back:
(Хотите ли вы отправить товары обратно продавцу?)
• Yes (Да)
• No (Нет)

* Please write your request detail:
(Пожалуйста сообщите дополнительную информацию по диспуту, если требуется)

Please provide clear reasons for your refund (between 4 – 512 characters)
(Пожалуйста чётко и понятно сформулируйте причины, по которым вы хотите получить денежное возмещение)

*Please Upload Attachments:
(Пожалуйста загрузите фотографии, копию переписки с продавцом или любую другую информацию.)
Add Attachments (приложить файлы)

You can upload your evidence such as photos,communication records or any other information here, it supports jpg,jpeg,bmp,gif,png, but if you want to upload a video or the file is bigger than 2MB, please upload to www.mediafire.com.
(Поддерживаются файлы формата jpg,jpeg,bmp,gif,png, но если вы хотите загрузить видео или любой другой файл размером более 2 мегабайт загрузите его на www.mediafire.com и приложите ссылку на него в данном диспуте)

Вариант 2. Если товар НЕ получен получен покупателем:

1. To start the dispute process, please tell us your problem:
(Чтобы начать диспут, расскажите о проблеме)

* 1. Did you receive your goods? (Вы получили свой товар?)
• Yes (да, получил)
• No (нет, не получил)

* 2. Select your problem from the options below:
(Выберите вашу проблему из списка)

• Package is still in transit, but very slow
(Заказ всё ещё в пути, но идёт очень медленно)
• Package was returned to seller by shipping company
(Заказ был возвращен продавцу транспортной компанией)
• No tracking information
(Нет информации о движении посылки по трек-номеру)

• The customs duty is too high, so I don’t want to pay
(Таможенная пошлина слишком велика для меня, поэтому я не хочу платить пошлину)
• I am not able to provide the certification, license or permit required by the customs, so I am not able to import
(Я не могу предоставит таможне требуемые сертификаты, лицензии и т.п., поэтому я не могу растаможить и получить товар)
—
• Customs is holding the package
(Товар задержан таможенной службой)
—
• Package sent to a wrong address
(Продавец отправил товар по неправильному почтовому адресу)

Please tell us your solution:
(Пожалуйста предложите ваш вариан решения проблемы)

Order Total: US $ 9.46
(Сумма вашего заказа: US $ 9.46 )

* Your Refund Request:

(Ваше требование по возмещению средств)

You can ask a refund as high as:US $ 9.46
(Вы можете потребовать возврат суммы вплоть до US $ 9.46)

• Full refund
(Полный возврат средств)
• Partial refund-amount requested: USD $
(Частичный возврат средств)

* Do you want to ship the goods back:
(Хотите ли вы отправить товары обратно продавцу?)
• Yes (Да)
• No (Нет)
Please confirm the return address and return shipping costs with the seller before you return goods. Note that some sellers require the buyer to pay for return shipping costs.
(Пожалуйста согласуйте адрес возврата товара и стоимость отправки товара с продавцом, перед отправкой товара обратно. Обратите внимание что некоторые продавцы требуют отправить товар обратно за счёт покупателя.)

* Please write your request detail:
(Пожалуйста сообщите дополнительную информацию по диспуту, если требуется)

Please provide clear reasons for your refund (between 4 – 512 characters)
(Пожалуйста чётко и понятно сформулируйте причины, по которым вы хотите получить денежное возмещение)

*Please Upload Attachments:
(Пожалуйста загрузите фотографии, копию переписки с продавцом или любую другую информацию.)
Add Attachments (приложить файлы)

You can upload your evidence such as photos,communication records or any other information here, it supports jpg,jpeg,bmp,gif,png, but if you want to upload a video or the file is bigger than 2MB, please upload to www.mediafire.com.
(Поддерживаются файлы формата jpg,jpeg,bmp,gif,png, но если вы хотите загрузить видео или любой другой файл размером более 2 мегабайт загрузите его на www.mediafire.com и приложите ссылку на него в данном диспуте)

За сколько дней можно открыть спор на Алиэкспресс до конца срока защиты

Любая сделка на китайской интернет-площадке Алиэкспресс имеет определенную защиту. Если с заказом вдруг что-то пошло не так, то покупатель может открыть спор и выдвинуть свои требования к продавцу. Важно только сделать это правильно, четко зная, через сколько дней можно открывать спор на Алиэкспресс.

Когда требуется открывать спор?

Если вас интересует вопрос, за сколько открывать спор на Алиэкспресс, вероятнее всего, вам пришлось столкнуться с одной из причин, по которой требуется это делать. Спор на Алиэкспресс еще называется диспутом. Открыть диспут на всемирно известной торговой площадке вы можете, если:

1. Не получили заказанный товар. Заказ может быть вовсе не отослан продавцом (если он окажется недобросовестным) или может затеряться во время движения к вам. Подобные случаи нередки, поэтому открыть спор покупатель имеет право после того, как истек срок гарантии на доставку. Это приблизительно через 60 дней после отправки торговцем заказа. Если же открытый спор решился в вашу пользу, вам были возвращены деньги за товар, а он все-таки пришел, то лучше честно сообщить об этом торговцу. Он выставит счет, который вы оплатите, после чего будете жить с чистой совестью.
2. Получили товар, но совершенно не тот, который заказывали. Например, вместо чехла на iPhone6 пришел чехол на iPhone5.
3. Получили товар с браком. Такое тоже встречается часто, ведь товар все-таки китайского производства. И это стоит учитывать.
4. Получили товар с повреждениями. Наверняка, были нарушены правила транспортировки, поэтому вполне уместно требовать возмещения средств. Ведь вы ожидали товар надлежащего качества, в целости и сохранности.
5. Получили вещь, которая не соответствует указанному размеру или цвету. Если вы сделали верные замеры, указали правильный размер одежды или обуви, а в итоге получили совершенно не тот размер вещи, то можно смело начинать диспут с продавцом.
6. Получили меньшее количество товара. К примеру, вы заказывали 3 пары ботинок, а получили только 2 пары. Смело открывайте спор и возвращайте назад оплаченные за 1 пару обуви деньги.
7. Получили товар, где в комплектации не хватает некоторых составляющих. Например, при заказе сотового телефона было указано, что в комплекте идет зарядное устройство, а в итоге в коробке с телефоном «зарядки» не оказалось. Надо открывать спор и затребовать возмещения средств.

Чтобы выиграть открытый спор, важно указать правильную причину, по которой он открывается. Начав диспут, вам потребуется представить медиаторам Алиэкспресса определенные доказательства своей правоты.

Статья по теме — можно ли повторно открывать спор на Алиэкспрессе.

За сколько дней можно начинать спор на Aliexpress?

Так за сколько дней можно открывать спор на Алиэкспресс, если, например, товар не пришел или пришел ненадлежащего качества? Открывается диспут:

• только на действующий заказ, который был оплачен вами и отправлен вам продавцом;
• не ранее, чем через 5 дней после отметки продавца об отправке заказа;
• не позднее 15 дней от момента, когда товар был доставлен, или была нажата кнопка о получении заказа.

Но не стоит тянуть до последнего и ждать, что товар вот-вот придет. Лучше задуматься о проблеме по сделке хотя бы за 5 дней до того времени, как закончится защита. Здесь важна ее длительность – если на это отводится 60 дней, то задуматься о возвращении оплаченных за товар средств стоит по истечении 55 дней. Чтобы открыть диспут, надо нажать соответствующую кнопку и заполнить предложенную форму.

Нет смысла открывать диспут при еще довольно большом сроке защиты. Поставщик в этом случае стопроцентно попросит набраться терпения и подождать, а также может увеличить срок защиты заказа еще на десяток дней, вызывая недоумение у покупателя.

И если раньше открыть диспут можно было только до момента закрытия заказа, то с 2015 года для покупателей предусмотрена функция проверки платежа. Если вы не уследите за сроками защиты сделки, заказ в указанные сроки не придет или окажется с браком, то есть возможность открыть диспут в течение 15 дней с момента закрытия заказа. Главное, не пропустить это время, чтобы успешно вернуть свои деньги.

Сколько будет длиться спор?

Если случилось так, что вам пришлось открыть диспут, то длительность его зависит и от продавца, и от покупателя. Иногда спорная ситуация на известной китайской площадке разрешается за 3 дня с того момента, как был открыт спор. Но он может затянуться и на гораздо более длительный срок. Максимальное время для решения проблемы – 90 дней. За столько время неприятная ситуация по сделке решается медиаторами Алиэкспресса, которые рассматривают доводы обеих сторон сделки.

Теперь вы владеете информацией, когда и за сколько нужно открывать спор на Алиэкспресс. Это позволит действовать в сложившейся не в вашу пользу ситуации при совершении покупки на китайской площадке гораздо увереннее. Особенно это важно для начинающих покупателей, у которых зачастую возникает немало вопросов при заказе товаров на Алиэкспресс.

Посылка еще в пути — за сколько дней открывать спор с продавцом?

Подпишитесь, чтобы не пропустить ничего важного

Выгрузка товаров на Aliexpress

В данной статье вы узнаете, как выгрузить товары на один из крупнейших маркетплейсов в России Aliexpress, чтобы получать дополнительные заказы.

Содержание:

1. Создание и настройка выгрузки
2. Настройка параметров
3. Варианты и дополнительные настройки
4. Регистрация на Алиэкспресс и загрузка товаров
5. Импорт заказов из Алиэкспресс

Создание выгрузки и выбор товаров

1. Зайдите в раздел Продвижение -> Площадки

2. Выберите выгрузку на Aliexpress и нажмите «Добавить»

3. Укажите название выгрузки

4. Выберите категории товаров для выгрузки

Настройка параметров 

1. Укажите какое описание товара использовать: полное или краткое

2. Укажите параметр, в котором содержится информация о производителе (в Aliexpress параметр называется Бренд)

3. Укажите, использовать ли старую цену товара

4. Добавьте в выгрузку любые дополнительные параметры, если необходимо

Варианты и дополнительные настройки

1. Выберите какой вариант товара выгружать: все варианты, самый дешевый или самый первый

2. Укажите из каких свойств вариантов нужно брать цвет и размер

3. Укажите, нужно ли выгружать отсутствующие товары. При выгрузке отсутствующих товаров будут обнуляться остатки товаров, которых нет в наличии.

4. Нажмите «Создать» и скопируйте ссылку на созданный YML файл

Регистрация на Aliexpress и загрузка товаров

1. Перейдите на страницу регистрации продавца Aliexpress и нажмите «Открыть магазин»

2. Укажите страну регистрации и данные вашего юридического лица

3. Перейдите в Aliexpress Assistant в раздел «Центр операций»

4. Выберите «Загрузить товары из YML»

5. Вставьте скопированную из InSales ссылку на YML файл и нажмите «Анализ данных». После сообщения об успешной загрузке нажмите «Вперед»

6. Добавьте шаблон доставки, если он не был создан ранее. Посмотреть инструкцию на Алиэкспресс.

7. Проверьте, что все необходимые характеристики вашего товара сопоставлены с характеристиками Aliexpress и нажмите «Вперед»

8. Выберите категории на Aliexpress, которые соответствуют вашим категориям из XML файла

9. Если у вашего товара есть варианты, обязательно сопоставьте не только характеристики этих вариантов, но и их значения

10. Нажмите «Вперед», затем «Загрузить товары». Во всплывающем окне укажите «Добавить новые товары» 

11. Выберите загруженные товары и выставите их на продажу. 

Если остались вопросы, следуйте инструкциям Aliexpress по загрузке YML фида с товарами.

После загрузки товаров и выставления их на сайте Aliexpress вы сможете получать дополнительные заказы с площадки.

Импорт заказов из Алиэкспресс

1. Перейдите в созданную выгрузку и откройте вкладку «Заказы»

2. Установите галочку «Включить импорт заказов»

3. Выберите способ оплаты по умолчанию для импортируемых заказов 

4. Выберите способ доставки по умолчанию для импортируемых заказов

5. Выберите статус для нового импортируемого заказа и нажмите «Создать»

6. При необходимости установите галочку «Пользовательское имя контрагента» и укажите данное имя. В таком случае во всех заказах из Алиэкспресс в блоке клиента будет указано данное имя. Если галочку не устанавливать, то будет указываться имя покупателя, которая передается из Алиэкспресс.

7. В новом окне авторизуйтесь в Алиэкспресс. Если авторизация прошла успешно, вы увидите номер токена. Токен выдается на 30 дней и его нужно обновлять вручную пока он не истек, чтобы импорт заказов работал корректно.

Теперь новые заказы из Алиэкспресс будут автоматически попадать в Инсейлс. Мы проверяем есть ли новые заказы в Алиэкспресс каждые 10 минут.

Всем заказам автоматически присваивается источник при последнем заходе «AliExpress». Также в комментарии покупателя указывается ссылка на заказ в Алиэкспресс в кабинете продавца:

Важно: учитываются скидки Insales, скидки и акции Алиэкспресс не учитываются.

Когда можно открывать спор на Алиэкспресс

Удивительно, но многие не знают о том, что на Алиэкспресс действуют гарантии и программа «Защита покупателя». Давайте сегодня разберем случаи, которые предполагают возможность воспользоваться гарантиями и открыть спор.

Схема работы спора

Несоблюдение сроков доставки

Алиэкспресс замечателен тем, что все продавцы несут ответственность за своевременную доставку товаров. На странице с заказами обычно указано время, которое понадобится продавцу для доставки в вашу страну.

Чтоб срок отображался корректно, проверьте в настройках профиля, какая страна проживания указана.

Если заявленное время прошло, а вы так и не получили товар, вы имеете полное право на возврат денег. Открывайте спор.

Гарантия возврата

Вы также можете потребовать возврат потраченных денег в случае, если товар покрывается гарантией возврата. Это возможность вернуть заказ без объяснения причин, но, только если он в приемлемом состоянии и сохраненной упаковке.

Под эту гарантию подходят все товары из Алиэкспресс Тмолла. А также некоторые другие товары на сайте.

Нарушение гарантии подлинности

Причиной спора является также ситуация, когда вы заказывали оригинал (и об этом гласило описание товара), а получили подделку. В таком случае вы получаете обратно платеж и стоимость доставки.

Гарантии, которые распространяются на товар, вы можете изучить на странице заказа во вкладке «Гарантии продавца».

Товар не соответствует описанию

И конечно же, наиболее распространенный случай после несвоевременной доставки — это товар, который отличается от описания и заявленных фото.

Не соответствовать может внешний вид, функциональность, характеристики, размеры, состав и многое другое. Ничего страшного, открывайте спор и возвращайте деньги.

Читайте подробнее: Как открыть спор на Алиэкспресс, если товар не соответствует описанию.

Для того, чтоб сократить количество подобных историй, повсеместно выдаются рекомендации: проверяйте отзывы, обращайте внимание на рейтинги, задавайте уточняющие вопросы продавцам.

Но, поскольку учимся мы все в основном на своих ошибках, то чаще всего внимательно изучать характеристики пользователи начинают после первого спора.

Как уладить вопрос без открытия спора

Итак, мы разобрали, когда можно открыть спор на Алиэкспресс. Не забывайте, что до открытия спора имеет смысл обсудить конфликт с продавцом, написав ему личное сообщение. Сделать это вы можете на странице с описанием заказа или из общего списка заказов, нажав «Сообщение продавцу». Случаев, когда продавец признает свою ошибку или вину, очень много. Все мы люди и у каждого должен быть шанс на исправление оплошностей.

Но есть, конечно же, просто недобросовестные и безответственные люди, которые даже при открытии спора «бодаются». В таких случаях, не задумываясь, обостряйте диспут и передавайте ситуацию на рассмотрение Али.

Будьте бдительны и экономьте деньги с помощью кэшбэка на Алиэкспресс от «Мегабонус».

Читайте также:

Как открыть спор на Алиэкспресс

Нередко совершая покупки на Алиэкспресс можно столкнутся с проблемой некачественного товара или вообще не получить свой заказ. У многих покупателей возникает вопрос: а что же мне делать в таком случае? Не надо переживать интернет-магазин Алиэкспресс заботится о своих покупателях. Ведь на этой торговой площадке работает специальная опция «защита покупателей». В случае возникновения спорных вопросов по заказу таких как: неисправное устройств, очень низкое качество, товар не пришел в срок и т.д. Для таких случаев на сайте Aliexpress предусмотрена возможность «открытия спора».

Открыв спор, вы сможете вернуть все деньги или часть потраченной суммы. Главное следить за сроком защиты покупателя, чтобы не получилось, так что товар не пришел и срок закончился. Если срок защиты покупателя заканчивается, а со стороны покупателя не предпринято не каких действий система автоматически закрывает заказ как исполненный.

Как правильно открыть спор (диспут) на Алиэкспресс и вернуть деньги

Открытие спора на Алиэксперсс это инструмент для решения проблем между продавцом и покупателям , если поставщик не выполнил взятых обязательств. Открыв диспут, вы сможете высказать свои недовольства по заказу. Для подтверждения вашей правоты потребуется, представит доказательства: фото, видео. Доказательства нужны, если товар получен.

Давайте разберем причины, по которым можно открыть спор:

— Вы имеете право открыть спор, если товар не пришел;

— Полученный товар бракованный;

— Не соответствует описанию, которое было указанно в магазине продавца;

— Другой цвет или несоответствие размера.

Если вы не получили свой заказ в гарантийные сроки указанные продавцом смело открывайте спор. Но делать это следует не раньше того времени как до закрытия защиты заказа остается 3-5 дней.

Может быть так, что сроки по заказу подходят к концу. Но вы не хотите открывать спор из-за того что придется заказывать товар снова у другого продавца и опять ждать. В таком случае вы можете написать продавцу сообщение, чтобы он продлил время защиты вашей покупки на месяц и более. Обязательно убедитесь, что время защиты продлено.

Пошаговая инструкция для открытия спора на алиэкспресс

Чтобы открыть диспут нужно зайти в личный кабинет далее «Мои заказы» после находим нужный заказ заходим в него.

Ставим галочки в двух окошках.

Нажимаем кнопку «открыть спор».

После откроется окно, где вам нужно указать сведущие:

— Получили вы заказ да или нет;

— Потом указать проблему. Вам будет предложен список проблем, из которых нужно выбрать наиболее подходящею в вашем случае;

— Хотите ли вы вернуть товар продавцу да или нет. Советую вам ставить нет, потому что отправка товара назад продавцу будет стоить не малых денег, которые вам придется заплатить из своего кармана. Очень часто обратная отправка стоит дороже самого товара;

— Указать сумму, которую вы хотите вернуть;

— В маленьком окошке на английском языке указать возникшие проблемы. Опишите подробно, что не так. Если заказ не получен, пишите что время защиты подходит к концу, а вы нечего не получили. Если товар не исправен, пишите об этом;

— Если товар получен загрузить доказательства: видео, фото;

— Заполнив все поля, нажимаем кнопку «отправить».

После открытия диспута будет включен таймер на несколько дней, в течение которых вы с продавцом можете договориться и решить проблему.

Время спора подходит к концу, а продавец не отвечает, что же делать? На такой случай на сайте Aliexpress существует возможность обострения спора.

После того времени как истечет срок по диспуту должна появится кнопка «обострить спор». Нажав на эту кнопку, вы подключите к вопросу специальную команду, которая занимается решением споров. Обострить спор можно, если продавец не согласен с вашими требованиями и тогда уже администрация решит кто прав.

Если ваши доказательства убедительны команда по спорам примет решение в вашу пользу.

Через сколько времени Алиэкспресс возвращает деньги по спору?

Деньги возвращают туда, откуда они поступили. То есть если вы оплатили заказ с помощью электронного кошелька или банковской карты туда они и вернутся.

Денежные средства по спору обычно возвращаются в течение 5-14 дней.

Как видите в открытие спора нет не чего сложного. Сайт Алиэкспресс постоянно совершенствуется, поэтому все сделано просто и удобно.

Полезные статьи по теме:

— Как отменить заказ на Алиэкспресс

— Как оставить отзыв на Алиэкспресс

— Как пожаловаться на работу почты России

 

Открытие магазина на Алиэкспресс

AliExpress не принимает частных поставщиков и продавцов. Открывать магазин на AliExpress могут агенты определенных брендов; однако они должны быть официально квалифицированы самим брендом. Кроме того, продавцы должны согласиться платить ежегодный технический сбор как коммерческое предприятие. Технические планы платежей различаются в зависимости от категории бизнеса.

Вот пошаговое руководство, как стать продавцом на Алиэкспресс:

1.Создание учетной записи

• Первым шагом является отправка данных вашей учетной записи и информации на сайте регистрации учетной записи AliExpress.

2. Зарегистрируйте свою категорию

• Доступ к различным категориям продуктов можно получить из системы входа продавца. После определения категории продукта вы введете название продукта, который продаете, и выберите тип интернет-магазина, соответствующий вашему бизнесу.

• Подтверждение товарного знака — после регистрации категории вы можете подать заявку на квалификацию товарного знака вашего бизнеса. из системы.

3. Оплата годового сбора и подтверждение

• После того, как ваш товарный знак будет одобрен, вы попадете на страницу оплаты, где вам будут предложены различные варианты оплаты технического сбора.

4. Официальная торговая марка / Управление магазином

• После обработки платежа вы будете перенаправлены обратно на страницу управления магазином, где вы сможете дать своему магазину имя. AliExpress также предоставит вам бесплатное название веб-сайта второго уровня, через которое вы сможете напрямую получить доступ к своему интернет-магазину.

5. Публикация продуктов и разработка дизайна магазина

• После того, как вы закончите брендирование продукта, вы можете приступить к украшению своего интернет-магазина изображениями и описаниями продуктов, прежде чем публиковать их в Интернете. После публикации вы получите сообщение с поздравлением с успешным открытием магазина на AliExpress.

Проблемы открытия бизнеса в Китае

Хотя открытие магазина на AliExpress является привлекательной перспективой с точки зрения бизнеса, иностранным инвесторам следует иметь в виду, что открытие бизнеса в Китае может быть довольно сложной задачей.Вот общие проблемы, с которыми сталкиваются иностранные компании в Китае:

• Языковые барьеры
• Сложность адаптации к китайским стандартам бухгалтерского учета
• Незнание китайской налоговой системы

Business China помог более чем трем тысячам иностранных клиентов зарегистрировать компании в Китае. Наши опытные консультанты проведут вас через все этапы процесса регистрации, а также мы предоставляем нашим клиентам исключительные услуги по управлению бизнесом и команду высококвалифицированных бухгалтеров, чтобы обеспечить плавный и легкий переход в мир китайской электронной коммерции.Все, что вам нужно сделать, это отправить требования вашей регистрации по адресу [email protected].

Как зарегистрироваться на AliExpress в качестве покупателя или продавца: пошаговое руководство

Чтобы делать заказы, получать скидки и купоны или продавать на AliExpress, вам необходимо создать учетную запись AliExpress с вашими фактическими данными. Конечно, вы можете совершать покупки в качестве гостя, но это лишает вас определенных преимуществ и полезных инструментов и бонусов, предлагаемых AliExpress. Давайте изучим все способы регистрации на AliExpress для продавца и покупателя.

Как зарегистрироваться на AliExpress в качестве клиента

Как зарегистрироваться на официальном сайте AliExpress

AliExpress переведен на несколько языков, поэтому вы можете видеть описания категорий, системные сообщения и формы на своем родном языке. Кроме того, цены могут отображаться в вашей местной валюте. Это позволяет не конвертировать цены каждый раз при покупке.

Все локализованные версии работают точно так же, как и исходная версия.Единственный минус в том, что рекламу все равно можно показывать на иностранном языке.

Создание учетной записи является бесплатным, поэтому регистрация — отличный способ стать постоянным клиентом AliExpress.

Самый простой способ зарегистрироваться — войти в систему через существующую учетную запись в социальных сетях. AliExpress сотрудничает с Facebook, Google и другими компаниями.

Обратите внимание: , если вы не указали свое настоящее имя и фамилию в социальных сетях, вам нужно будет сделать это на сайте AliExpress, чтобы иметь возможность получать отправленные вам посылки.

Если вы решили зарегистрироваться через социальные сети, рекомендуем сразу перейти в раздел «Мой профиль» и указать там свои контактные данные. В разделе «Адрес доставки» вы можете указать свое имя и фамилию, а также реквизиты для доставки.

Вы можете пойти другим путем и подписаться на свой адрес электронной почты. Введите свой адрес электронной почты и пароль, который хотите использовать, и нажмите «СОЗДАТЬ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ». Затем проверьте свой почтовый ящик и нажмите ссылку активации, чтобы завершить регистрацию.

Все, что вам нужно сделать после регистрации, — это добавить свои платежные реквизиты. Готово — можно приступать к покупкам!

Как зарегистрироваться на AliExpress через мобильное приложение

Процесс регистрации через мобильное приложение точно такой же, как и на веб-сайте — используйте свою учетную запись в социальной сети, номер телефона или адрес электронной почты.

Самое удобное в мобильном приложении то, что оно всегда под рукой. Это значит, что вы всегда будете вовремя получать уведомления о своих заказах.Посылка была отправлена ​​или истекает срок действия Защиты покупателя? Вы всегда будете следить за обновлениями. Это особенно важно, когда вы делаете несколько покупок у разных продавцов.

Важно! AliExpress предлагает специальные бонусы для пользователей своих мобильных приложений, поэтому мы рекомендуем установить и использовать приложение, даже если вы предпочитаете совершать покупки в браузере настольного компьютера.

Как зарегистрироваться на AliExpress в качестве продавца

Начать продавать на AliExpress не так уж и сложно.Некоторые ограничения применяются через. Китайская платформа в основном работает с теми юридическими лицами, у которых есть китайские якоря, например:

• сим-карта, зарегистрированная в Китае;
• склад в Китае с реальным адресом;
• счет в одном из китайских банков;
• подтверждение того, что вы живете на территории Китая.

Еще недавно принимали заявки только от китайских продавцов, но это уже не так.Вы можете зарегистрироваться в качестве продавца на Алиэкспресс, если вы являетесь индивидуальным предпринимателем или юридической компанией в одной из следующих стран:

1. Китай
2. Россия
3. Испания
4. Италия
5. Турция
6. Франция

Создать учетную запись продавца на AliExpress довольно просто, но будьте готовы иметь под рукой всю свою юридическую информацию, а также копию лицензии на ведение бизнеса. Зайдите на сайт для регистрации продавцов AliExpress и заполните трехэтапную форму.

Шаг 1. Создайте учетную запись

Сначала выберите страну налогообложения магазина. Обратите внимание, что вы не сможете изменить страну налогообложения магазина после подтверждения регистрации!

Затем введите свой адрес электронной почты и пароль, переместите ползунок подтверждения вправо, чтобы он стал зеленым, и проверьте окно «Соглашение о членстве». Затем нажмите «Продолжить».

Перейдите в свой почтовый ящик и скопируйте проверочный код, отправленный вам Alibaba Group. Затем введите его в окне, которое открывается при нажатии кнопки «Продолжить» на AliExpress.

Если у вас возникнут трудности в процессе, вам придется общаться со службой поддержки на китайском языке. Будьте готовы заплатить за переводчика, если сами не говорите по-китайски.

Шаг 2. Деловая информация

Здесь вам нужно будет ввести все данные своей компании и приложить копию бизнес-лицензии.

После добавления реквизитов компании вам будет предложено заполнить аналогичную форму для юридического представителя вашей компании.

Шаг 3. Обзор приложения

Когда вся информация будет добавлена, вам нужно будет поставить галочку в поле «Положения и условия» и отправить заявку на рассмотрение. Уведомление о принятом решении будет отправлено вам по электронной почте.

Когда заявка будет одобрена, вы можете приступить к запуску своего магазина на всемирно популярной торговой платформе

.

Как снова зарегистрироваться на AliExpress, если ваш аккаунт заблокировали

Личный кабинет

AliExpress может быть заблокирован по разным причинам: частая смена имени или платежных реквизитов, например, регулярные споры с продавцами и т. Д.Иногда можно повторно активировать учетную запись, обратившись в службу поддержки и предоставив доказательства того, что ваша учетная запись была заблокирована безосновательно. Но если ваша учетная запись попала в черный список, обращаться в службу поддержки бесполезно. Единственный выход — создать новый профиль.

Для этого следуйте нескольким простым правилам:

• не использовать адрес электронной почты или номер телефона, которые вы ранее использовали для своей заблокированной учетной записи;
• использовать другой браузер или VPN;
• добавьте новую банковскую карту, если она у вас есть.

Конечно, вам придется получить все привилегии с нуля в новой учетной записи. Но есть преимущество — как новичок, вы получите специальный купон AliExpress Select и безупречную репутацию.

Совет : не забывайте, что на AliExpress можно сэкономить с кэшбэком. Делайте заказы, повышайте уровень покупателя и вместе с ним процент кэшбэка и проверяйте репутацию продавцов на AliExpress. В этом вам поможет расширение Мегабонус.Также есть мобильные приложения для пользователей смартфонов:

Как его открыть? Полное руководство

Последнее обновление 4 мая 2021 г.

Особенность открытия диспута на Алиэкспресс — способ защитить покупателей при проведении транзакций в сети. Это позволяет покупателям требовать возмещения, если в процессе покупки что-то пойдет не так.

Все покупатели AliExpress имеют право открыть спор в случае недовольства, так как это довольно распространенная практика при совершении покупок в Интернете.Однако для благоприятного исхода спора важно понимать, как проходит процедура и что вы, как клиент, имеете право требовать. Прочтите наше подробное руководство по спорам на AliExpress, чтобы узнать, как открыть спор и улучшить ваши впечатления от покупок.

Когда следует открывать диспут?

В зависимости от ситуации вы можете получить частичное или полное возмещение от продавца или инициировать возврат, отправив неисправный товар обратно. Основаниями для открытия спора могут быть:

• товар не пришел
• товар не соответствует описанию
• есть проблемы с качеством товара
• товар прибыл поврежден
• способ доставки не соответствует описанию
• количество товара не соответствует заказанной сумме
• товар поддельный
• есть проблемы с компонентами
• клиент разместил заказ по ошибке
• клиент нашел тот же товар по более низкой цене
• клиенту больше не нужен предмет по личным причинам

Обычно, если товар не похож на фотографию продавца, сильно поврежден или не был доставлен вообще, вы можете запросить полный возврат средств.Если вы ошиблись при заказе товара, вам нужно будет отправить его обратно, чтобы получить возмещение. В случае незначительных дефектов, не влияющих на удобство использования, большинство споров разрешается с частичным возвратом денег. Но как открыть диспут на Алиэкспресс?

Шаги к открытию спора

Для открытия диспута необходимо пройти стандартную процедуру. Убедитесь, что вы заполнили все необходимые поля и предоставили точную информацию.

Шаг 1. Выберите продукт

Войдите в личный кабинет AliExpress и перейдите в раздел «Мои заказы» .

Из списка заказанных товаров выберите тот, с которым у вас возникла проблема. Если есть несколько товаров, по которым вам нужно открыть диспут, вам придется делать это отдельно по каждому товару.

После выбора элемента нажмите «Открыть диспут» .

Шаг 2. Принятие решения по претензии

Система AliExpress предложит вам на выбор два варианта: «Только возврат», или «Возврат товаров и денег».

Если товар непригоден для использования из-за ошибки продавца или транспортной компании или вы не получили его вообще, выберите «Только возврат». Позже вы сможете указать, хотите ли вы частичное или полное возмещение.

Если, с другой стороны, причина запроса на возврат не связана с виной поставщика, нажмите «Возврат товаров и денег». Однако в этом случае вам, скорее всего, придется оплатить транспортные расходы самостоятельно.

Шаг 3.Заполнить Заявление о разрешении споров

После выбора типа диспута появится новое окно. Успех ваших переговоров будет зависеть от того, насколько хорошо вы заполните эту форму. Вот как это происходит:

1. Выберите ожидаемое решение, которое поможет разрешить спор
2. В окне «Вы получили товар» выберите ответ (да или нет)
3. В поле «Сумма возврата» укажите желаемый сумма возврата.Это не может быть больше цены товара с учетом стоимости доставки.
4. Объясните причину, по которой вы подаете спор. Укажите дефекты товара или то, что товар не прибыл.
5. Предоставьте как можно больше доказательств вашей претензии. Например, вы можете прикрепить снимок экрана с сайта отслеживания, который показывает, что товар не был доставлен. Вы также можете предоставить фото или видео товара, который оказался ненадлежащего качества или не оправдал ваших ожиданий.
6. После заполнения всех полей нажмите кнопку «Отправить» .

Наконец, вы подали спор. Что теперь? Есть несколько способов, которыми он может развиваться. Читайте дальше, чтобы узнать, как бороться с каждым из них!

Обострение споров

Обычно вторая сторона отвечает на спор сразу. Однако продавец может отреагировать на претензию клиента несколькими способами:

• Продавец согласен с претензией. Это наилучший возможный исход для клиентов, поскольку спор завершается в соответствии с их заявкой.
• Магазин игнорирует диспут. Такой исход также является положительным, так как спор автоматически закрывается в течение недели в пользу клиентов.
• Продавец предоставляет встречное предложение. В этом случае у покупателей есть выбор: согласиться или не согласиться с предложением. Со стороны магазина может быть несколько раундов предложений. Обязательно отвечайте оперативно. Представители AliExpress выступят посредниками по всем неразрешенным спорам и вынесут окончательный вердикт.
• Представитель магазина отправляет покупателю личное сообщение. Крайне желательно вести диспут только через систему AliExpress. Только тогда покупатель может получить полную защиту клиента. Таким образом, если продавец пытается связаться с вами посредством прямого обмена сообщениями, будьте предельно осторожны.

Если все-таки удастся прийти к альтернативному соглашению с поставщиком, можно закрыть спор. Только заказчик и администрация AliExpress имеют право закрыть или отменить спор.Это еще один жизненно важный механизм защиты потребителей, который эффективно работает на AliExpress.

Порядок отмены спора следующий:

• Перейдите в раздел «Мои заказы»
• Найдите спор, который вы хотите закрыть
• Нажмите кнопку «Отмена спора» и укажите причину своего решения

Закрытие спора не означает, что это не может быть при необходимости открывается. Обычно это случается, если представитель магазина не выполняет взятые на себя ранее обязательства.Процедура возобновления спора полностью аналогична стандартной.

Вердикт AliExpress

После окончания диспута вы сможете увидеть результат на той же странице. Кроме того, вы получите уведомление по электронной почте. Вот возможные результаты:

• Полный возврат. Это ожидаемый исход спора в ситуации, когда клиент не получил товар.
• Полный возврат средств с возвратом товара, не соответствующего описанию. Продавец оплачивает доставку.
• Полный возврат средств при возврате товара с доставкой за счет покупателя. Такое решение часто встречается в случае ошибок клиентов.
• Частичная финансовая компенсация. Продавец обязуется предоставить частичное возмещение за дефекты товара, не препятствующие его практическому использованию.

Одним из важнейших факторов, играющих роль на платформе AliExpress, является рейтинг. Поставщики всегда заботятся об обратной связи с покупателями, поэтому часто делают все возможное, чтобы удовлетворить своих покупателей.Особенно это работает в тех случаях, когда спор не связан с серьезными финансовыми затратами.

Обычно разрешение споров занимает около двух недель. После этого вам нужно будет дождаться возврата денег. Обычно это занимает до десяти рабочих дней. Однако бывают ситуации, когда магазин неохотно принимает претензию клиента. В этом случае спор возьмет на себя администрация AliExpress, а время ожидания решения может продлиться до двух месяцев.

Как избежать спорных ситуаций на AliExpress?

Алгоритм защиты клиентов на AliExpress большую часть времени работает достаточно хорошо. Тем не менее исход спора зависит от многих факторов, таких как ваша претензия, отношение поставщика, стоимость товара и многое другое. Кроме того, процесс разрешения споров обычно требует от покупателя терпения. В конце концов, прежде чем клиент получит средства, обычно проходит не менее двух недель.

Неудовлетворенность продуктом или услугой никогда не бывает частью приятного шоппинга.Таким образом, лучше избегать ситуаций, когда открытие диспута становится необходимостью. Но как узнать, какой продавец надежен?

С Alitools вам не придется беспокоиться о выборе неправильного поставщика. Это бесплатное программное обеспечение, которое позволяет без особых усилий выполнять детальную аналитику! Установите приложение на свое устройство с Android или iOS и наслаждайтесь полным спектром полезных функций, таких как:

• Сравнение похожих товаров от разных продавцов
• Проверка надежности поставщиков
• Точный поиск изображений
• Отслеживание товаров на месте
• Просмотр реальных отзывов покупателей
• Сравнение цен за полгода

Имея под рукой эти функции, вы больше не будете сомневаться в своем выборе поставщика на AliExpress.Делайте покупки безопасно с Alitools!

КАК ОТКРЫТЬ МАГАЗИН НА ALIEXPRESS ШАГ ЗА ШАГОМ

AliExpress — это интернет-платформа, расположенная в Китае и принадлежащая Alibaba.

Он стал хорошо известен в мире как продавцам, так и покупателям благодаря дешевым и понятным для покупателей ценам и качеству. AliExpress — самый посещаемый сайт онлайн-торговли в России и 10-й по популярности сайт в Бразилии.

Эта статья даст вам описание шагов, необходимых для регистрации и начала продаж на AliExpress.

· Если вы хотите продавать на AliExpress, сначала зарегистрируйте бизнес-аккаунт Alipay. Вам нужно будет загрузить сертификаты, подтверждающие, что у вас есть юридически зарегистрированное предприятие в Китае. AliExpress не позволяет продавать товары и услуги с частных лиц без зарегистрированного предприятия.

· Если вы агент определенного бренда и хотите открыть официальный магазин бренда, вы должны иметь официальную квалификацию и документацию, предоставленную брендом.

· С вашего счета будет взиматься ежегодная плата за техническое обслуживание в соответствии с его бизнес-категорией.Однако, если ваш бизнес работает хорошо и соответствует требуемым стандартам, у вас будет возможность подать заявку на получение ежегодного бонуса возврата от AliExpress.

Шаг 1 — Создание учетной записи

Зарегистрируйте свою личность, данные учетной записи и информацию на веб-сайте регистрации учетной записи https://seller.aliexpress.com/ .

Шаг 2 — Регистрация категории

Поместите свои продукты в нужную категорию и подкатегорию, после чего вы увидите список продуктов.После загрузки списка продуктов заполните и отправьте тип продукта, который вы собираетесь продавать, а затем выберите тип магазина, который имеет отношение к вашему бизнесу. На следующем этапе вам потребуется подать заявку на квалификацию вашей компании в отношении товарного знака. Через некоторое время платформа проверит и одобрит отправленный товарный знак.

Шаг 3 — Оплата и подтверждение годовой платы.

После утверждения товарного знака вам нужно будет выбрать удобный способ оплаты технического сбора в соответствии с вашим типом продукта.Этот сбор представляет собой ежегодную плату, которую все продавцы платят за техническое обслуживание платформы.

Шаг 4 — Управление магазином / Официальная торговая марка.

Вам нужно будет назвать свой магазин, и после этого вам будет предоставлено имя веб-сайта второго уровня, чтобы иметь прямой доступ к вашему интернет-магазину. Вы можете подать заявку на официальную страницу бренда, чтобы создать краткую историю о своем бренде.

Шаг 5 — Оформление магазина и публикация продуктов, товаров и услуг.

После успешного завершения предыдущих шагов последнее, что нужно сделать, это поработать над дизайном вашего магазина и загрузить изображения ваших продуктов с соответствующими описаниями.После публикации вы получите подтверждение об официальном открытии магазина.

Удачи и удачных продаж!

Все, что вам нужно знать о политике возврата AliExpress

AliExpress — это китайский интернет-магазин, входящий в огромную Alibaba Group . Он объединяет продавцов и покупателей по всему миру, предлагая практически все, что вам нужно или нужно — от туалетных щеток до самых современных технологий.

При отгрузке такого количества продуктов может возникнуть множество проблем.Пакеты теряются, или люди получают неправильные или поврежденные товары, поэтому они хотят вернуть свои деньги. Если вы один из таких людей, читайте дальше, чтобы узнать, как вернуть деньги на AliExpress!

Возвращает ли AliExpress деньги?

Да, AliExpress предлагает возврат средств. С огромным ассортиментом товаров, предлагаемых в магазине, и многочисленными предприятиями, работающими на платформе, многие вещи могут пойти не так. Из-за этого AliExpress создала программу защиты покупателей , чтобы предоставить своим клиентам право на возмещение.

Компания рекомендует клиентам решать вопросы в первую очередь с продавцом. Если вы не можете договориться с продавцом, AliExpress вернет вам деньги в следующих случаях:

• Заказ еще не отправлен, и вы решили его отменить
• Товар не соответствует описанию
• Ваш заказ не прибыл вообще или прибыл позже положенного
• Товар, который вы заказали, поддельный

Вы можете открыть спор о возмещении в течение 15 дней с момента доставки или крайнего срока доставки посылки (максимум 60 дней).

Что такое быстрый возврат на AliExpress?

Быстрый возврат средств на AliExpress зарезервирован для участников со статусом Platinum и Diamond. Если вы являетесь участником Platinum, вы можете получить быстрый возврат средств за продукты до 25 долларов США, а если вы являетесь участником Diamond, вам могут возместить средства на сумму до 100 долларов США.

Когда продавец одобрит ваш возврат, вы можете отправить номер для отслеживания посылки на AliExpress, и вы получите свой возврат автоматически. Если вы хотите вернуть какой-либо товар, убедитесь, что он не поврежден, немытен и находится в оригинальной упаковке.

Самостоятельно запросить возврат средств на AliExpress

Когда вы покупаете онлайн, никогда нельзя быть уверенным в том, что вы получите. Вы заказываете удобное офисное кресло, а в итоге получаете связку ключей. Многие клиенты AliExpress сообщают, что получили то, что не заказывали.

Если вас обманули, купленный вами товар не соответствует описанию на веб-сайте или вы передумали покупать что-то на Aliexpress, вы можете попросить вернуть деньги по телефону :

.

1. Отмена заказа
2. Заявление о возмещении

Как получить возврат на AliExpress после отмены заказа

При отмене заказа на AliExpress вы можете получить возмещение, если заказ еще не был отправлен. Обычно у вас есть семь дней, чтобы отменить сделанный заказ и потребовать возмещения. Вот как это сделать в:

1. Войдите в свою учетную запись AliExpress
2. Найдите заказ, который хотите отменить, и нажмите на него
3. Hit Отменить заказ
4. Укажите причину отмены и отправьте заявку

Если ваш заказ на AliExpress принят, вы должны вернуть свои деньги в течение 3–20 рабочих дней. Не забывайте, что у вас есть только семь дней после покупки, чтобы отменить заказ и получить полную компенсацию.

Как подать заявку на возврат средств на ваш счет AliExpress

Если вам не удалось решить проблему с продавцом напрямую, вы можете открыть спор через свой аккаунт AliExpress и попросить вернуть деньги. Вот что вам нужно сделать:

1. Войдите в свою учетную запись AliExpress
2. Нажмите Заказы и найдите заказ, за ​​который вы хотите получить возмещение за
3. Хит Открытый спор
4. Заполните информацию о заказе
5. Добавьте изображения / видео / сообщения в подтверждение вашего требования
6. Нажмите Отправить

Продавец также должен предоставить детали и доказательства заказа, и AliExpress решит, получите ли вы возврат или нет.Имейте в виду, что вы можете не получить полный возврат средств за определенные товары, например аксессуары. Если вы хотите убедиться, что вы подаете серьезное заявление о возмещении, рассмотрите возможность использования DoNotPay!

Простой способ запросить возврат средств на AliExpress

Если вы не хотите тратить время на возврат средств на AliExpress, оставьте это DoNotPay! DoNotPay — это робот-юрист, который может запросить возврат средств вместо вас. Вот как это работает:

1. Войдите в DoNotPay в своем браузере
2. Hit Зарядить мгновенно
3. Укажите детали транзакции
4. Подтвердите вашу информацию и завершите запрос

После этого DoNotPay может помочь вам написать письмо о споре в ваш банк и усилить вашу претензию, указав соответствующие коды VISA и Mastercard.DoNotPay сделает запрос в соответствии с Законом о справедливом выставлении счетов за кредит. Вы получите от нас электронное письмо, как только мы обработаем ваш запрос.

Можете ли вы запросить возврат средств по телефону	Да / Нет
Приложение AliExpress	Есть
DoNotPay	Есть
Телефон	№
Письмо	№
Веб-сайт	Есть
Личное	№
Электронная почта	№

Что такое время возврата AliExpress?

По данным защиты покупателя, вы должны получить свои деньги обратно от продавцов в течение 15 дней. Если продавец не соблюдает сроки, вам следует связаться с AliExpress. Чтобы связаться со службой поддержки AliExpress, перейдите на их страницу справки, прокрутите страницу вниз и нажмите Online Service . Не забудьте сначала войти в свой аккаунт AliExpress!

Каковы возможные проблемы с возвратом средств через AliExpress?

Несмотря на то, что у AliExpress есть приличная политика возврата, она не всегда работает. Многие жалуются на оперативность общения с продавцами и службой поддержки AliExpress, а также на то, что вовремя не вернут деньги .Если вам не нравится иметь дело со службой поддержки AliExpress и вечно ждать возврата денег, используйте DoNotPay, чтобы сделать процесс более эффективным.

DoNotPay может помочь вам решить ваши споры с AliExpress в суде мелких тяжб

Если вы считаете, что AliExpress вас обидел, вы можете передать свои споры в суд мелких тяжб с помощью DoNotPay! DoNotPay — это робот-юрист, который может помочь вам подать иск в суд мелких тяжб. Американская ассоциация юристов удостоила нас награды Луи М.Премия Брауна за юридический доступ в 2020 году. Мы можем помочь вам в процессе подачи иска и помочь вам:

• Собрать все документы
• Заполните анкеты
• Напишите письмо о сильном споре
• Подготовить сценарий на любой исход
• Звучит уверенно, когда вы представляете свой чемодан

С DoNotPay у вас будет больше шансов урегулировать споры с AliExpress и выиграть дело!

DoNotPay — ваш новый помощник

DoNotPay может облегчить вашу жизнь — мы можем помочь вам. запросить возмещение за потерянный пакет Amazon. или получить возврат платежа PayPal ! Если вам нужна помощь с отменой членства, воспользуйтесь DoNotPay! Мы можем отменить подписку New York Daily News или NBC Sports Gold за вас!

И не только это, мы можем помочь вам с множеством других неприятностей! Откройте DoNotPay в своем браузере и получите помощь с:

Как перевести Quicken в Mint.ком?

Вы можете передавать информацию и транзакции с Quicken на Mint.com, одно из лучших финансовых программ в мире. Для этого вы можете использовать разные процессы, но если у вас возникнут проблемы, не стесняйтесь обращаться за помощью в любую из компаний.

Как перенести Quicken на Mint.Com?

Quicken и Mint.com — одни из лучших доступных сегодня инструментов для личных финансов. Они помогут вам организовать свои счета, составить бюджет и многое другое. Вы можете принять решение о переходе от одного программного обеспечения к другому в зависимости от того, насколько вы считаете, что другое программное обеспечение принесет вам пользу.

Если у вас есть какие-либо данные в Quicken, вы можете перенести их на Mint.com, чтобы вы могли беспрепятственно продолжать управлять своими финансами. Вы можете сделать это двумя способами: либо вручную импортировать файлы данных в новую учетную запись Mint.com, либо с помощью функции Quicken Web Connect.

Вам потребуются данные для входа в каждую учетную запись, которую вы хотите перенести с Quicken на Mint.com. процесс перевода выглядит следующим образом:

1. Запустите веб-браузер
2. Перейти на Mint.com
3. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться», расположенную в правом верхнем углу главной страницы.
4. Вы будете перенаправлены на страницу «Создать учетную запись», где вам будет предложено ввести некоторые личные данные, включая адрес электронной почты, почтовый индекс, страну и пароль.
5. Просмотрите введенные вами данные и нажмите «Зарегистрироваться», чтобы зарегистрировать учетную запись на Mint.com
6. Находясь на странице своей учетной записи Mint, щелкните вкладку «Добавить учетную запись» на боковой панели слева.
7. На экране появится диалоговое окно
8. Вам будет предложено ввести название или URL-адрес вашего банка. Введите название своего банка или адрес его веб-сайта в пустое поле.
9. Щелкните вкладку «Поиск» и выберите свой банк из списка банков, который отображается под полем. В данном случае это будет Quicken
.
10. Вам будет предложено ввести имя пользователя и пароль учетной записи
11. Когда закончите, нажмите кнопку «Добавить».Затем Mint.com свяжется с банком, чтобы убедиться, что предоставленные вами данные действительны.
12. Если учетная запись будет признана действительной, она будет немедленно добавлена, и начнется загрузка ваших транзакций.

Вы также можете экспортировать транзакции Quicken как CSV, выполнив следующий процесс:

1. Откройте веб-сайт Quicken или программное обеспечение на своем компьютере
2. Перейти к транзакциям, которые вы хотите перевести
3. При просмотре транзакции перейти в главное меню
4. Выберите «Файл»
5. Перейти к «Экспорт»
6. Выберите «Зарегистрировать транзакции в CSV-файл»
7. Появится всплывающее окно с дополнительными параметрами.Возможные варианты: «Все видимые транзакции», «Только выбранные транзакции», «Только невыбранные транзакции» и «Включить запланированные транзакции»
.
8. Выберите один и нажмите «Далее»
9. Выберите имя для CSV-файла и его расположение, а затем нажмите «Сохранить».

Вышеупомянутый процесс обычно используется для компьютеров Mac. Однако вы также можете экспортировать данные из Quicken для Windows. Что касается Mint.com, Quicken Interchange Format (QIF) — это устаревший формат файлов, который лучше всего использовать.

Процесс перевода выглядит следующим образом:

1. Откройте счет Quicken
2. Перейдите в «Меню файлов», затем
3. Перейдите в «Экспорт файла» и
4. Выберите «Файл»
5. Quicken отобразит путь экспорта файла в поле «QIF file to Export to»
6. Выберите соответствующий вариант, который выбран в файле для экспорта, и Quicken добавит соответствующее расширение файла. Вы также можете нажать «Обзор», чтобы выбрать затем местоположение файла, и когда вы выберете его, нажмите «ОК», и Quicken вернется к предыдущему окну
7. В списке «Быстрая учетная запись для переноса» выберите учетную запись, из которой вы хотите экспортировать данные.
8. Если вы хотите перенести определенные транзакции, а не все данные, введите даты транзакций, которые вы хотите перенести, в поле «Включить транзакции в даты».
9. Вы также можете выбрать определенные элементы для передачи в поле «Включить в экспорт».
10. Нажмите «ОК», чтобы создать файл QIF.
11. Импортируйте файл в Mint.com

Если у вас возникли проблемы с описанными выше процессами передачи, вам следует позвонить в Quicken или Mint.com за помощью.

Сводка

Вы можете передавать информацию и транзакции с Quicken на Mint.com, одно из лучших финансовых программ в мире. Для этого вы можете использовать разные процессы, но если у вас возникнут проблемы, не стесняйтесь обращаться за помощью в любую из компаний.

Ключевые слова

Quicken, Mint.com, перевод

Как перевести Quicken в Mint.Com?

Quicken и Mint.com — одни из лучших доступных сегодня инструментов для личных финансов. Они помогут вам организовать свои счета, составить бюджет и многое другое. Вы можете принять решение о переходе от одного программного обеспечения к другому в зависимости от того, насколько вы считаете, что другое программное обеспечение принесет вам пользу.

Если у вас есть какие-либо данные в Quicken, вы можете перенести их на Mint.com, чтобы вы могли беспрепятственно продолжать управлять своими финансами. Вы можете сделать это двумя способами: либо вручную импортировать файлы данных на новый Mint.com или с помощью функции Quicken Web Connect.

Вам потребуются данные для входа в каждую учетную запись, которую вы хотите перенести с Quicken на Mint.com. процесс перевода выглядит следующим образом:

1. Запустите веб-браузер
2. Перейти на Mint.com
3. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться», расположенную в правом верхнем углу главной страницы.
4. Вы будете перенаправлены на страницу «Создать учетную запись», где вам будет предложено ввести некоторые личные данные, включая адрес электронной почты, почтовый индекс, страну и пароль.
5. Просмотрите введенные вами данные и нажмите «Зарегистрироваться», чтобы зарегистрировать учетную запись на Mint.com
6. Находясь на странице своей учетной записи Mint, щелкните вкладку «Добавить учетную запись» на боковой панели слева.
7. На экране появится диалоговое окно
8. Вам будет предложено ввести название или URL-адрес вашего банка. Введите название своего банка или адрес его веб-сайта в пустое поле.
9. Щелкните вкладку «Поиск» и выберите свой банк из списка банков, который отображается под полем. В данном случае это будет Quicken
.
10. Вам будет предложено ввести имя пользователя и пароль учетной записи
11. Когда закончите, нажмите кнопку «Добавить».Затем Mint.com свяжется с банком, чтобы убедиться, что предоставленные вами данные действительны.
12. Если учетная запись будет признана действительной, она будет немедленно добавлена, и начнется загрузка ваших транзакций.

Вы также можете экспортировать транзакции Quicken как CSV, выполнив следующий процесс:

1. Откройте веб-сайт Quicken или программное обеспечение на своем компьютере
2. Перейти к транзакциям, которые вы хотите перевести
3. При просмотре транзакции перейти в главное меню
4. Выберите «Файл»
5. Перейти к «Экспорт»
6. Выберите «Зарегистрировать транзакции в CSV-файл»
7. Появится всплывающее окно с дополнительными параметрами.Возможные варианты: «Все видимые транзакции», «Только выбранные транзакции», «Только невыбранные транзакции» и «Включить запланированные транзакции»
.
8. Выберите один и нажмите «Далее»
9. Выберите имя для CSV-файла и его расположение, а затем нажмите «Сохранить».

Вышеупомянутый процесс обычно используется для компьютеров Mac. Однако вы также можете экспортировать данные из Quicken для Windows. Что касается Mint.com, Quicken Interchange Format (QIF) — это устаревший формат файлов, который лучше всего использовать.

Процесс перевода выглядит следующим образом:

1. Откройте счет Quicken
2. Перейдите в «Меню файлов», затем
3. Перейдите в «Экспорт файла» и
4. Выберите «Файл»
5. Quicken отобразит путь экспорта файла в поле «QIF file to Export to»
6. Выберите соответствующую опцию, которая выбирает файл для экспорта, и Quicken добавит соответствующее расширение файла. Вы также можете нажать «Обзор», чтобы выбрать затем местоположение файла, и когда вы выберете его, нажмите «ОК», и Quicken вернется к предыдущему окну
7. В списке «Быстрая учетная запись для переноса» выберите учетную запись, из которой вы хотите экспортировать данные.
8. Если вы хотите перенести определенные транзакции, а не все данные, введите даты транзакций, которые вы хотите перенести, в поле «Включить транзакции в даты».
9. Вы также можете выбрать определенные элементы для передачи в поле «Включить в экспорт».
10. Нажмите «ОК», чтобы создать файл QIF.
11. Импортируйте файл в Mint.com

Если у вас возникли проблемы с описанными выше процессами передачи, вам следует позвонить в Quicken или Mint.com за помощью.

Почему GetHuman написала «Как перенести Quicken на Mint.com?»?

После того, как тысячи клиентов Mint.com пришли в GetHuman в поисках решения этой (и многих других) проблем, мы решили, что пора опубликовать инструкции. Итак, мы собрали вместе Как перенести Quicken на Mint.com? чтобы попытаться помочь. По мнению других пользователей, на выполнение этих шагов требуется время, включая время, потраченное на проработку каждого шага и обращение в Mint.com при необходимости. Желаем удачи и дайте нам знать, если вы успешно решите проблему с помощью инструкций на этой странице.

Почему GetHuman пишет инструкции по устранению проблем с Mint.com?

GetHuman более 10 лет работает над поиском источников информации о крупных организациях, таких как Mint.com, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы с обслуживанием клиентов. Мы начали с контактной информации и самых быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленными или сложными системами IVR или меню телефона.Или компании, у которых есть форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. После этого мы поняли, что потребителям по-прежнему нужна более подробная помощь в решении наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне перенести Quicken на Mint.com? гид, пожалуйста, дайте нам знать, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вам понравилось это руководство, поделитесь им со своими любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты основаны на вас, клиентах.Чем больше людей им пользуются, тем лучше.

AliExpress открывает свой первый физический магазин за пределами Китая

• Первый физический магазин AliExpress в Европе был открыт в Мадриде, Испания;
• Магазин площадью 740 квадратных метров будет работать как выставочный зал, где будет представлено 1000 товаров более 60 брендов;
• Alibaba, материнская компания AliExpress, знакома с концепцией интеграции двухпозиционного опыта, отсюда и другие ее предприятия, такие как супермаркет Hema.

Китайский гигант электронной коммерции Alibaba открыл новое амбициозное предприятие на одном из своих основных рынков: Испании. Под брендом AliExpress это не только первый физический магазин AliExpress в Европе, но и самый первый магазин за пределами Китая.

Официально открывшийся 21 августа, в прошлую среду, магазин площадью 740 квадратных метров, расположенный в Мадриде, будет работать как демонстрационный зал, в котором будет представлено 1000 товаров более 60 брендов. Покупатели смогут искать и опробовать товары в магазине, хотя окончательная покупка будет сделана через онлайн-портал AliExpress.

Эта тесно связанная взаимосвязь между включенным и выключенным опытом — это концепция, которую Alibaba уже знает, как реализовать, отсюда их супермаркет онлайн-офлайн Hema , модель точки продаж, где покупатель может иметь такой же опыт в- храните, как они это делают в Интернете. В Hema продукты можно покупать как онлайн, так и офлайн, и основная идея состоит в том, чтобы удовлетворить потребность потребителя в заказе еды на ночь по дороге домой. Для этого доставка гарантируется в течение 30 минут после размещения заказа, если покупатель проживает в пределах 3 км от магазина Hema.

Что касается нового магазина в Мадриде, расположенного в Мадриде Xanadu — одном из крупнейших торговых центров в Европе — стратегия не направлена ​​на создание сети физических магазинов, а направлена ​​скорее на повышение осведомленности об AliExpress среди испанских клиентов, поэтому чтобы иметь возможность получать конфиденциальные данные об их покупательских привычках.