Новинки китайского рынка товаров 2018: США опубликовали новый список попадающих под пошлины китайских товаров на $200 млрд

Содержание

Китайский рынок всегда был и остается одним из ключевых экспортных рынков для России_Russian.news.cn

Шанхай, 4 ноября /Синьхуа/ — «Без Китайского международного импортного ЭКСПО сложно представить, чтобы российская потребительская продукция в Китае пользовалась большой популярностью», — заявил торговый представитель РФ в КНР Алексей Дахновский в ходе интервью ИА Синьхуа по случаю открытия 4-го Китайского международного импортного ЭКСПО /CIIE/

А. Дахновский лично ощутил «волшебную силу» китайского рынка в ходе 3-го CIIE в 2020 году. Благодаря онлайн-стримингу, аудитория которого превысила 37 млн человек, товары под российскими марками, такими как Iceberry, KDV, Splat, LibreDerm, Fara, обрели популярность среди китайских потребителей. Все складские запасы представленных товаров были распроданы за полчаса, а у компаний, выставивших свою продукцию, выросли рейтинги на китайской торговой платформе Tmall.

По результатам шопинг-фестиваля по случаю Дня холостяка, который длился на данной платформе почти месяц, бренд Iceberry занял по продажам второе место среди всех торговых марок мороженого. В 2020 году Китай стал крупнейшим для России экспортным рынком с точки зрения сельскохозяйственной продукции и мяса.

«Определенные перспективы к росту российско-китайского пищевого товарооборота появляются с развитием электронной коммерции. Исходя из опыта большинства зарубежных производителей продуктов питания, успешно представленных на китайском рынке, онлайн-торговля является одним из наиболее эффективных инструментов продвижения новых брендов на местный рынок», — отметил А. Дахновский.

CIIE, которое является первой в мире посвященной импорту выставкой государственного уровня, успешно проводится уже три года подряд. В 2018 и 2019 году Россия приняла участие в CIIE в качестве страны-главного почетного гостя.

4-е CIIE пройдет в Шанхае с 5 по 10 ноября. В павильонах продуктов питания, сельскохозяйственных товаров, потребительских товаров и автомобилей будут размещены стенды для российских предприятий.

«CIIE — это хорошая возможность представить китайской аудитории не только уже традиционные пищевые товары, но и новую промышленную продукцию», — заявил А. Дахновский.

В ходе 2-го CIIE в национальном павильоне РФ посетители могли увидеть автомобиль марки «Aurus», разработанный институтом «НАМИ» для перевозки и сопровождения первых лиц государства, а также других лиц, подлежащих государственной охране. В этом году в павильоне автомобилей будет выставлен российский вездеход Tinger, обладающий функциями снегохода, автомобиля-амфибии, квадроцикла, болотного внедорожника и даже трактора.

«Китайский рынок всегда был и остается одним из ключевых рынков для России. Участие в CIIE является одним из эффективных средств налаживания деловых контактов между российскими и китайскими предприятиями, а также позволяет российским производителям оценить свои возможности по поиску своего места на китайском рынке», — заявила генеральный директор Российского экспортного центра /РЭЦ/ Вероника Никишина.

Согласно данным Министерства коммерции КНР, за первые три квартала 2021 года объем торговли Китая с Россией достиг 102 млрд долл. США, увеличившись на 29,2 проц. и 26,7 проц. по сравнению с аналогичным периодом 2020 года и 2019 года соответственно. За январь-сентябрь текущего года импорт из России в Китай увеличился на 26,4 проц.

«Китай — это главный внешнеторговый партнер России на протяжении многих лет, и доля КНР в товарообороте РФ растет почти непрерывно. По нашей оценке, в этом году двусторонний товарооборот может достичь рекордного уровня», — отметила В. Никишина.

В 2021 году, который является первым годом реализации 14-й пятилетней программы Китая, отмечается 20-летие вступления Китая во Всемирную торговую организацию /ВТО/. В настоящее время Китай наращивает темпы создания новой архитектоники развития, которая может обеспечивать бесперебойную внутреннюю циркуляцию, а также позволять внутренней и внешней циркуляциям усиливать друг друга. За прошедшие 4 года CIIE стало барометром открытости Китая.

«Проведение CIIE свидетельствует о большей открытости Китая и увеличении объемов импорта. Это не только способствует экспорту иностранных товаров и услуг в Китай, но и создает новые возможности для многих стран, которые хотят развивать и поддерживать долгосрочные деловые отношения с Китаем, что является весомым вкладом КНР в общее развитие мировой экономики», — подчеркнула В. Никишина.

По данным Главного таможенного управления КНР, за первые три квартала текущего года объем внешней торговли товарами страны составил 28,33 трлн юаней. Темпы роста внешнеторгового оборота, а также экспорта и импорта достигли рекордной отметки за прошедшее десятилетие. При этом доли Китая на экспортных и импортных международных рынках продолжили повышаться.

«На фоне пандемии и увеличения протекционизма в глобальном масштабе, Китай является очевидным лидером в процессах восстановления мировой экономической активности», — резюмировал А. Дахновский.

Новости ЦМТ — ШОС и БРИКС

За семь месяцев 2022 года товарооборот между Россией и Китаем вырос на 29% и составил 97,7 млрд долларов. Как сообщает Главное таможенное управление КНР, экспортировано в Россию товаров на 36,26 млрд долларов, что на 5,2% больше, чем за аналогичный период 2021 года. Импорт из России в Китай увеличился на 48,8% — до 61,44 млрд долларов. При этом товарооборот только за июнь оценивается в 16,79 млрд долларов: 10,02 млрд приходится на экспорт из России, 6,77 млрд на китайский импорт.

Согласно статистическим данным объемы импорта из Китая с марта 2022 года снижались по сравнению с 2021 годом из-за западных санкций против Москвы. Однако с июня 2022 года начался стремительный рост. На официальном уровне Китай не ввел никаких ограничений на ввоз российских товаров и на осуществление финансовых операций, что сильно ослабляет действие антироссийских санкций США и Европы. Подробнее в материале:

«Экономика Китая 2022 с российским акцентом»

Важно отметить, что объемы российского экспорта выше китайского и обеспечивается не только поставками нефтепродуктов. Так, Китай активно закупает в России продовольственные товары и косметические средства.

Китайские поставки в Россию растут за счет производственного оборудования, электротехники, электроники, а также автомобилей, вместо приостановивших свою деятельность в РФ европейских производителей. В июле 2022 года продажи китайских автомобилей в России выросли на 43%, а поставки китайской продукции общего машиностроения — на 20%.

Увеличивается и доля расчетов в национальных валютах. Россия вышла на третье место в мире по использованию юаня во внешней торговле.

Санкционная волна в очередной раз подчеркнула важность развития китайского направления бизнеса для российских предпринимателей практически из всех отраслей экономики. На сегодняшний день уже созданы условия, которые значительно упрощают ведение торговли в Китае, и особенно, в сфере B2C.

Благодаря выстроенной крупными технологическими корпорациями системе, зарубежные бренды могут продавать свои товары китайским потребителям без физического присутствия компании в Китае.

Главным компонентом этой системы является электронная торговля. По данным аналитического отчета экспертов компании Asia Pacific объём торговли через Интернет в Китае почти в 3 раза больше, чем в США и в 15 раз больше, чем в Германии. Такой масштаб обуславливается не только большим населением страны, но и тем, что для граждан Китая онлайн-шопинг все чаще и чаще заменяет поход по обычным магазинам.

Несмотря на то, что Китай считается одной из крупнейших экономик мира, начиная с 2011 года в стране ежегодно снижаются показатели темпов роста ВВП. В 2022 году, согласно прогнозам, рост ВВП страны составит около 5%.

Темпы роста ВВП Китая, 2012-2021гг., %

На сегодняшний день в качестве основного драйвера роста экономики рассматривается развитие внутреннего потребления товаров и услуг. В связи с этим в Китае принимаются различные меры по стимулированию роста потребительских рынков, в том числе и за счёт приобретения китайцами импортных товаров. И главным инструментом развития потребления и всей экономической деятельности в Китае является Интернет.

В 2021 году в стране насчитывалось более 1 млрд интернет-пользователей. Внутри самого Китая доступ к Интернету имеет 7 из 10 человек. Это означает, что фактически каждый пятый пользователь глобальной сети в мире является гражданином КНР.

Доля пользователей Интернета от общего числа населения Китая 2012-2022гг. , %

Важной отличительной особенностью использования Интернета в Китае является то, что, начиная с 2014 года, основными устройствами для выхода в Сеть являются не компьютеры, а смартфоны. В связи с этим любые интернет-сервисы или контент в Китае разрабатываются конкретно под требования мобильного Интернета.

Какими устройствами пользуются китайцы для выхода в Интернет?

Интернет в Китае стал пространством для самых разнообразных услуг. Покупки в Интернете выходят на первое место: онлайн-шопингом занимаются более 80% пользователей или более 800 млн человек.

Какими интернет-сервисами пользуются жители Китая?

До 2018 года годовой рост китайского рынка e-commerce находился стабильно выше отметки в 30%. В последние несколько наблюдается умеренное развитие.

Новым импульсом для развития электронной коммерции в Китае стала пандемия COVID-19. В условиях локдаунов и ограничений на передвижения онлайн-маркетплейсы оказались наиболее приемлемым или даже единственными способом совершения покупок в том числе и товаров первой необходимости. Позитивный опыт стал поводом чаще пользоваться услугами торговых онлайн-площадок и после снятия ограничений.

Число пользователей торговых онлайн-площадок КНР, 2017-2021 гг., млн чел.

Основными достоинствами онлайн-шопинга, по мнению пользователей, являются более широкий ассортимент товаров, возможность совершать покупки и получать заказанные товары, не выходя из дома, а также более низкие цены.

Почему китайцы предпочитают совершать покупки онлайн?

О росте доверия жителей Китая к Интернет шопингу свидетельствуют высокие показатели роста онлайн-продаж в таких товарных категориях, как продукты питания и напитки. Надёжность покупки через Интернет именно этих товаров ранее вызывала у потребителей наибольшие сомнения.

Самый большой рост продаж в онлайн-пространстве происходит на рынках продуктов, которые раньше боялись покупать через Интернет

Среди основных площадок электронной коммерции в Китае можно назвать корпорацию Alibaba, которая владеет С2C маркетплейсом Taobao, B2C площадкой Tmall и платформой для продажи импортных товаров Kaola. Tmall и Taobao вместе составляют единую торговую экосистему, что делает их крупнейшей онлайн-площадкой Китая.

Доли крупнейших платформ на рынке e-commerce Китая, 2021г.,%

Конкурентом платформ Alibaba считается JD.com, который также является классическим маркетплейсом со схожим принципом работы, но собственной системой складов и доставки заказов.

Помимо традиционных маркетплейсов (Tmall, JD, Pinduoduo, Suning), своё влияние набирают торговые площадки нового типа – платформы социальной электронной коммерции (social e-commerce). Ими обычно являются мобильные приложения, изначально служащие для развлечения (сервисы коротких видео Douyin и Kuaishou) и общения (мессенджер WeChat). Имея многомиллионные базы пользователей, они начали внедрять у себя торговую инфраструктуру. Однако основными инструментами продаж в них являются социальное взаимодействие пользователей с продавцами, а также между самими пользователями: прямые трансляции, контент от инфлюенсеров (KOL), пользовательский контент с отзывами о товарах (KOC).

Постепенно границы между традиционными маркетплейсами и площадками социальной коммерции будут стираться, так как Tmall, JD и Pinduoduo активно внедряют элементы social e-commerce на своих платформах.

В условиях нестабильности экономической ситуации, значительным увеличением цен на международные перевозки и экономическими санкциями, всё большую актуальность получает электронная торговля с Китаем по схеме cross-border (трансграничная торговля). Данная схема предполагает доставку всей партии товара не на территорию Китая, а на склад китайского маркетплейса в третьей стране или на склад в зонах свободной торговли КНР. Таможенная очистка каждой единицы продукта происходит непосредственно после того, как конечный потребитель сделает заказ.

В этом случае экспортеру не требуется тратить ресурсы на регистрацию юридического лица в Китае, китайского банковского счёта и создание физической торговой инфраструктуры с офисом и складом. Среди недостатков – более высокая стоимость доставки товаров клиенту и определенные сложности при возврате. Из-за того, что стоимость доставки конечному потребителю при работе с cross-border выше, чем при обычной схеме экспорта, основными видами продающихся таким образом товаров становятся высокодоходные и нетяжелые по весу косметические средства, продукты питания и одежда.

Схемы осуществления трансграничной торговли

Развитие cross-border и e-commerce поддерживается в стране на государственном уровне путем создания специальных пилотных зон. Благодаря этой поддержке объём розничной трансграничной электронной торговли в Китае за последние 6 лет вырос более чем в 1,5 раза.

Специальные разделы, в которых товары продаются исключительно по схеме cross-border, имеют в своих приложениях все крупные игроки в индустрии китайской электронной торговли. Лидерами по продажам в этом направлении также являются маркетплейсы Alibaba (Tmall и Kaola), а также JD.com. В будущем значительными игроками в сфере crossborder могут стать китайские аналоги TikTok – Douyin и Kuaishou – которые начали развивать инфраструктуру трансграничной торговли в 2021 году.

Доли крупнейших платформ на рынке cross-border e-commerce Китая, 2021 г.,%

Трансграничная электронная торговля особенно актуальна для российских предприятий малого и среднего бизнеса, которые только выходят на китайский рынок и не могут спрогнозировать спрос на свой товар в Китае. Подробнее в материале: «Выход на рынок Китая: возможности интернет-торговли»

Основные cross-border платформы Китая и расходы на регистрацию и ведение продаж на них

Выводя свой бренд на китайский рынок, предприниматели должны знать, что более перспективными сегментами потребителей для новых товаров на китайском рынке являются жители из провинциальных городов Китая. В них происходит наиболее стремительный рост благосостояния граждан, и, кроме того, у жителей этих относительно небольших населённых пунктов в меньшей степени сформированы устойчивые потребительские привычки.

Основной объём покупок в Интернете в Китае совершают женщины. Это связано с тем, что в китайских семьях задача по покупке продуктов для всей семьи обычно возложена на жену, а также объясняется более активным потребительским поведением женщин. Однако мужчины имеют более высокий средний чек.

Соотношение китайских интернет-пользователей по полу, 2021г., %

Как часто мужчины и женщины приобретают товары онлайн?

Главной движущей силой китайской электронной коммерции является поколение Z, возрастом от 12-25 лет. Средний чек у этой группы значительно меньше, но именно представители этой группы склонны в наибольшей степени совершать импульсивные покупки.

Важной потребительской группой также являются старшее поколение китайцев. В период пандемии число интернет-пользователей тем, кому за 60, увеличилось в два раза. Это означает существенное расширение рынка товаров и услуг для той группы, на которую раньше производители обращали значительно меньше внимания.

Соотношение китайских интернет-пользователей по возрасту, 2021 г., %

Число китайских интернет-пользователей старше 60 лет и темпы роста, 2016-2021

При продвижении новых товаров на китайском рынке, важно не забывать о рекламном продвижении бренда и о том, что известность торговой марки варьируется в зависимости от продуктовой категории.

О том, какое место занимает Россия в электронной торговле Китая — в нашем следующем материале

китайских потребителей предметов роскоши: более глобальные, более требовательные, по-прежнему тратящие

Полный отчет (PDF-3MB)

В связи с тем, что потребление предметов роскоши упало в 2016 году до самого низкого уровня с 2009 года, большое внимание было сосредоточено на одной из крупнейших движущих сил глобальных расходов на предметы роскоши: китайских потребителях. Поскольку китайская экономика замедляется, а рост потребления предметов роскоши в Китае и за рубежом замедляется, среди отраслевых обозревателей растет беспокойство по поводу того, что китайские потребители теряют страсть к предметам роскоши.

Может ли роскошь потерять свою привлекательность для китайских потребителей? И как это повлияет на перспективы мирового рынка предметов роскоши? Вот некоторые из вопросов, которые мы рассматриваем в нашем последнем анализе китайского спроса на предметы роскоши. Более восьми лет мы следим за эволюцией китайских потребителей предметов роскоши и их растущим влиянием на мировой рынок предметов роскоши. Наше последнее исследование было сосредоточено на понимании основных взглядов и поведения китайских потребителей предметов роскоши.

В этой статье, основанной на нашем отчете Китайские потребители предметов роскоши: возможность заработать 1 триллион юаней , рассматриваются некоторые из наших выводов. Сначала мы рассмотрим роль китайских потребителей на мировом рынке предметов роскоши, а затем посмотрим на эволюцию их покупательского поведения, а также на модели совершения покупок дома и за границей. Наконец, мы представляем некоторые последствия для игроков рынка предметов роскоши, пытающихся выйти на этот рынок.

Центральная роль богатых китайцев на мировом рынке предметов роскоши

Значение Китая для рынка предметов роскоши лучше всего видно из некоторых статистических данных. Ожидается, что к 2018 году число китайских миллионеров превзойдет число миллионеров в любой другой стране, а к 2021 году в Китае будут самые богатые домохозяйства в мире. По нашим оценкам, в 2016 году 7,6 млн китайских домохозяйств приобрели предметы роскоши — это больше, чем общее количество домохозяйств в Малайзии или Нидерландах. Каждое из этих 7,6 миллионов домохозяйств тратит в среднем 71 000 юаней на предметы роскоши в год, что вдвое больше, чем французские или итальянские домохозяйства. Таким образом, китайские потребители предметов роскоши ежегодно тратят более 500 миллиардов юаней (7,4 миллиарда долларов), что составляет почти треть мирового рынка предметов роскоши.

В 2008 году, когда Китай принимал у себя Олимпийские игры в Пекине, на китайских потребителей приходилось лишь 12% мировых расходов на предметы роскоши. По нашим оценкам, за последующие восемь лет более 75 процентов от общего роста мировых расходов на предметы роскоши, превышающие 65 миллиардов долларов, можно отнести к покупкам, сделанным китайскими потребителями как дома, так и за рубежом.

Две последние смены в китайской роскоши

С 2008 по 2014 год число китайских домохозяйств, покупающих предметы роскоши, удвоилось благодаря растущим доходам и более широкому доступу к предметам роскоши. С 2015 года основная движущая сила увеличения расходов на предметы роскоши сместилась с потребителей, совершающих свои первые покупки предметов роскоши, на дополнительные расходы существующих потребителей предметов роскоши. Этот переход означает, что игроки рынка предметов роскоши должны вкладывать больше средств в укрепление лояльности существующих клиентов, чем в привлечение новых.

Хотите узнать больше о нашей практике маркетинга и продаж?

Наряду с переходом от привлечения клиентов к удержанию клиентов, меняется и профиль китайских потребителей предметов роскоши. В прошлом потребители предметов роскоши в Китае в основном состояли из домохозяйств с более высокими доходами, которые мы определяем как домохозяйства с доходом от 100 000 до 300 000 юаней. В ходе нашего исследования мы заметили возросшее значение богатых китайцев или тех, чей доход домохозяйства превышает 300 000 юаней. В 2008 г. богатые китайцы составляли лишь треть китайских потребителей предметов роскоши; сегодня они представляют половину покупателей в этой категории и составляют 88 процентов китайских расходов на предметы роскоши.

В ожидании: возможность на триллион юаней

По сравнению со средними китайскими потребителями, состоятельные потребители сообщают о гораздо более позитивном взгляде на свои будущие расходы: каждый второй состоятельный потребитель рассчитывает потратить больше в 2017 году, в то время как только каждый четвертый средний китайский потребитель планирует потратить больше. Мы ожидаем, что богатые потребители, подкрепляемые их уверенным взглядом, захотят перейти либо на более дорогие бренды, либо на более дорогие продукты своего текущего бренда. Мы ожидаем, что дополнительные расходы существующих состоятельных потребителей составят более половины ожидаемого роста китайских расходов на предметы роскоши в период с 2016 по 2025 год9.0003

По нашим прогнозам, к 2025 году стоимость мирового рынка предметов роскоши вырастет до 2,7 трлн юаней, а в течение следующих девяти лет добавится 1,0 трлн юаней. Как и в прошлом, на китайских потребителей будет приходиться большая часть этого роста, и к 2025 году на них будет приходиться 44 процента всего мирового рынка (Иллюстрация 1).

Экспонат 1

Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему веб-сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Пожалуйста, напишите нам по адресу: [email protected]

Состоятельные китайцы будут представлять основную силу, стоящую за этим увеличением расходов на предметы роскоши. К 2025 году 7,6 млн китайских домохозяйств будут представлять 1 триллион юаней в мировых продажах предметов роскоши, что вдвое больше, чем в 2016 году, и эквивалентно размеру рынков Франции, Италии, Японии, Великобритании и США в 2016 году вместе взятых.

Повышение утонченности состоятельных китайских потребителей

Наше исследование выявило несколько заметных тенденций.

Более импульсивные потребители, полагающиеся на сарафанное радио

Состоятельные китайские потребители много тратят, тратя в среднем 71 000 юаней в год на предметы роскоши; 38 процентов из них тратят более 100 000 юаней в год. Это число увеличивается более чем на 5% в год с 2010 года. Помимо увеличения своих расходов, они стали гораздо более импульсивными в выборе предметов роскоши: каждая вторая их покупка совершается в течение одного дня. Это представляет собой серьезное изменение в поведении: еще в 2010 году только одна роскошная сумка из четырех была куплена с размышлением всего за день. Эта тенденция сохраняется во всех изученных нами категориях предметов роскоши.

По мере того, как состоятельные китайские потребители предметов роскоши становились все более импульсивными, возрастала роль сарафанного радио. Мы обнаружили, что на 30% покупок предметов роскоши напрямую влияет сарафанное радио, по сравнению с 14% в 2010 году. Молва от друзей и семьи теперь является фактором номер один, влияющим на решения о покупке, и стоит выше опыта в магазине.

Первоначальное рассмотрение становится критически важным, как и роль брендов

Растущая импульсивность связана с важностью начального этапа рассмотрения на пути принятия решений потребителями, в частности, брендов, которые потребители считают главными, прежде чем они начнут активно собирать информацию. Из трех брендов, рассматриваемых как предметы роскоши, два считаются самыми популярными, и это те, которые потребители фактически покупают на 9-й неделе.3 процента их случаев покупки. В то время как состоятельные китайские потребители могут приобрести бренд, который они изначально не рассматривали, богатые китайцы вряд ли будут покупать предметы роскоши, которые не подпадают под два бренда, которые они считают наиболее важными (Иллюстрация 2).

Экспонат 2

Учитывая решающую роль первоначального рассмотрения, превосходство бренда, то есть всемирно известный бренд, в настоящее время является главным фактором покупки во всех категориях. Этого не было шесть или восемь лет назад, когда богатые китайские потребители предметов роскоши были больше озабочены качеством материалов или мастерством изготовления, чем узнаваемостью бренда. «Вневременной стиль» также стал ключевым фактором принятия решений о покупке предметов роскоши, превосходя «инновационный дизайн» по относительной значимости.

Онлайн-покупки предметов роскоши еще не набрали популярность

Китай является домом для некоторых из самых инновационных цифровых сервисов и платформ, таких как WeChat и TMall. Китайские потребители активно пользуются социальными сетями, и 35% из них ежедневно создают онлайн-контент. Но это еще не привело к онлайн-покупкам предметов роскоши: только 7 процентов китайских продаж предметов роскоши происходят через официальные онлайн-каналы. Мы не ожидаем, что эта ситуация сильно изменится в ближайшем будущем, так как только 16% состоятельных китайских потребителей предметов роскоши ожидают увеличения своих онлайн-расходов на предметы роскоши в 2017 году. офлайн-миров, чтобы создать беспрепятственный опыт, вполне вероятно, что больше продаж предметов роскоши будет проводиться онлайн.

Потребность в уверенности и конкурентоспособных ценах

Хотя состоятельные китайские потребители стали более искушенными, они по-прежнему осторожны, нуждаясь в уверенности в качестве и подлинности своих покупок. Мы обнаружили, что это два главных фактора при выборе места для совершения покупки. Другая ценность, которая с годами не изменилась для состоятельных китайских потребителей предметов роскоши, — это чувствительность к цене. Это беспокойство лучше всего иллюстрируется их осведомленностью о ценовом разрыве между материковым Китаем и зарубежными рынками. Эта потребность в уверенности и конкурентоспособных ценах означает, что богатые китайские потребители предметов роскоши склонны делать покупки либо в официальных каналах, таких как универмаги или фирменные магазины, либо в магазинах беспошлинной торговли (Иллюстрация 3).

Экспонат 3

Глобальный и всегда в движении

Совершая в среднем 5,9 международных поездок в год, на состоятельных китайцев приходится основная доля выездных поездок Китая. Шоппинг упоминается как основная причина, по которой эти потребители выбирают место для путешествия, и когда они делают покупки за границей, Гонконг остается их главным местом назначения, за которым следуют Южная Корея и Япония.

Неудовлетворенность домом

Цена остается ключевым фактором, определяющим, совершает ли состоятельный потребитель покупку предметов роскоши дома или за границей, и они становятся менее терпимыми к различиям в ценах. В 2012 году 60% потребителей были готовы принять 20-процентную наценку на предметы роскоши, продаваемые в Китае. Сегодня только 20 процентов потребителей терпимо относятся к таким наценкам.

Удивительно, но только 70% из них предпочли бы покупать предметы роскоши в Китае, если бы им предлагали цены, аналогичные зарубежным. Это явление является отражением того, насколько богатые китайские потребители недовольны покупкой предметов роскоши дома. По сравнению с их опытом покупки предметов роскоши за границей, состоятельные потребители менее удовлетворены ассортиментом товаров, опытом в магазине и качеством обслуживания клиентов, которое они получают при покупке предметов роскоши дома.

Несоответствие Материка

Учитывая, насколько богатые потребители недовольны своим роскошным отдыхом дома, неудивительно, что они перемещают свои покупки за границу. В период с 2008 по 2016 год количество покупок предметов роскоши за границей увеличилось с двух третей до трех четвертей с точки зрения стоимости расходов. Тем не менее, за тот же период мы наблюдаем растущее несоответствие между спросом и предложением предметов роскоши в Китае. Несмотря на бум зарубежных расходов на предметы роскоши и снижение спроса внутри страны, количество магазинов предметов роскоши в материковом Китае увеличилось в 3,3 раза с 2008 по 2016 год, в то время как продажи на внутреннем рынке выросли всего в 2,3 раза.

Помимо роста числа розничных магазинов на материке, мы обнаружили, что 80 процентов магазинов предметов роскоши расположены в 15 крупнейших китайских городах по показателю ВВП. Тем не менее, в этих городах проживает лишь 25% состоятельных китайских потребителей предметов роскоши, что свидетельствует о явном несоответствии между присутствием брендов класса люкс и спросом на их продукцию.

Значение для роскошных игроков

Эти данные указывают на некоторые пути развития для игроков класса люкс. Два направления представляют особый интерес.

Стать частью маршрута путешествия

Состоятельные китайские потребители предметов роскоши постоянно находятся в пути, и шопинг играет важную роль в их планах путешествий по всему миру. И они ожидают глобально согласованного взаимодействия с брендом:

доступ к основным продуктам бренда во всех регионах
покупка любого товара в глобально согласованном ценовом диапазоне
индивидуально опознается персоналом магазина при входе в любой магазин их любимых брендов
имеют такой же уровень знакомства с торговым персоналом, как и в предпочитаемом ими магазине, например, в отношении цветовых предпочтений или примерочных

А вот и современный китайский потребитель

Но согласованность — это только одна часть уравнения. Чтобы стать неотъемлемой частью планов путешествий богатых китайцев, люксовые бренды должны будут создать гораздо более привлекательный опыт для этих очень требовательных потребителей.

Один из самых действенных способов добиться этого — дизайн магазина. Люксовые бренды должны вкладывать средства в уникальный дизайн магазинов, адаптировать рекомендации по дизайну магазинов к проектам, преподаваемым в местных архитектурных школах, и создавать особую атмосферу в магазинах.
Еще один способ привлечь клиентов со всего мира — предложить несколько товаров, которые доступны только в определенных магазинах. Они также могли бы предлагать товары местного производства, которые служат роскошными сувенирами.
Местные мероприятия могут стать еще одним способом привлечь путешествующих потребителей. Пригласить местную спортивную команду в магазин или провести мероприятие в культовом месте города — это лишь пара примеров таких мероприятий.

Переосмысление модели материка

Учитывая несоответствие между площадью магазинов люксовых брендов и фактическим спросом в материковом Китае, этим брендам необходимо переосмыслить свою бизнес-модель для материкового Китая. Их внимание должно быть сосредоточено на укреплении лояльности богатых китайских потребителей и улавливании их растущих расходов. Вот несколько первоначальных идей по изменению моделей роскошных брендов на материке, начиная с устранения основных причин нынешнего недовольства состоятельных китайских потребителей:

Пошив ассортимента. Поскольку предложение более воспринимаемой новизны имеет решающее значение, бренды могут подумать об увеличении сезонной ротации SKU или ускорении циклов визуального мерчандайзинга. Предоставление более широкого выбора товаров, даже если формат магазина не позволяет этого, также является ключевым. (Для этого может потребоваться внедрение дисплеев продуктов с цифровой поддержкой.)
Редизайн площади и сегментации магазинов. Учитывая текущую динамику рынка материкового Китая, люксовые бренды должны исходить из того, что не все их китайские магазины должны фокусироваться на продажах. Они могли бы подумать о четком распределении ролей между различными магазинами — от флагманских магазинов, создающих имидж, до магазинов, ориентированных на увеличение продаж, или магазинов, которые служат главным образом точками контакта. Такая пересмотренная сегментация может потребовать пересмотра и изменения формата существующих магазинов.
Связь с покупателями за пределами магазинов. Учитывая, что 75% потенциальных потребителей проживают за пределами 15 крупнейших городов Китая, трудно представить себе мир, в котором люксовые бренды могли бы открывать магазины, чтобы охватить их всех. В результате общение за пределами магазина, например, организация мероприятий бренда в городах, где нет магазинов, имеет большое значение. Другой идеей было бы создание новых точек взаимодействия с брендом в городах уровня 2 и 3, которые имеют небольшой потенциал для открытия новых магазинов. Например, они могут открыть «брендовые апартаменты», которые сочетают в себе элементы роскошного выставочного зала с опытом работы в кафе или баре. Другой идеей, которая может найти отклик у основных клиентов, может быть разработка социальной сети VIP, чтобы поддерживать виртуальное общение с этими клиентами.

Китайские потребители не теряют своей страсти к предметам роскоши. Они продолжат увеличивать свои расходы на предметы роскоши и сохранят свою ведущую роль в росте мирового рынка предметов роскоши. И центральную роль в этом будут играть самые состоятельные из них.

Тем не менее, с ростом изощренности и сложности покупательского поведения состоятельных китайских потребителей, люксовые бренды не смогут захватить этих очень ценных и взыскательных клиентов, делая то же самое. Им нужно будет полностью переосмыслить то, как они обращаются к китайским потребителям предметов роскоши дома. Это потребует перехода от модели «подталкивания к продажам» к построению долгосрочных отношений дома, а также разработке стратегий, которые сделают их неотъемлемой частью маршрутов богатых путешественников за границей.

Будьте в курсе ваших любимых тем

UPDATE 1-Китайские производители игрушек играют на внутреннем рынке, так как экспорт сокращается страна для более дорогих товаров, поскольку вялый зарубежный спрос сдерживает экспорт.

Представители отрасли на Гонконгской ярмарке игрушек и игр заявили, что замедление экспорта и сокращение маржи, усугубляемые долговым кризисом в Европе, слабым спросом в США, укреплением юаня и более высокими затратами, заставляют компании крупнейшей в мире страны по производству игрушек изо всех сил пытаться использовать внутренний спрос. .

Ключом к успеху является брендинг и креативность.

«Если у вас есть бренд и если у вас есть собственная линия и собственный креативный продукт, это сделает вас сильнее… Сейчас мы выживаем благодаря творчеству. Это лучшее», — сказал Жан Сюереф, президент HK Magic Ltd, компании по производству игрушек, работающей в производственном городе Дунгуань на юге Китая.

Экспорт игрушек из Китая в 2011 году упал на 10-20 процентов, сообщила Ассоциация производителей игрушек Гонконга.

«Если в этом году цены на сырье не вырастут слишком сильно, а юань не укрепится так сильно, то в этом году сектор не пострадает так сильно. Особенно, если правительство смягчит денежно-кредитную политику — это может помочь отрасли», — президент ассоциации Т.С. — сказал Ченг.

Чунг добавил, что в 2011 году в Китае закрылось несколько тысяч фабрик по производству игрушек, а около 10 процентов работников отрасли потеряли работу.

В декабре рост экспорта Китая снизился до самого низкого уровня более чем за два года, что усилило ожидания дальнейших политических действий со стороны Пекина для поддержки второй по величине экономики мира.

Аналитики, беседуя с Reuters среди блестящих экспонатов игрушек, начиная от игрушечных вертолетов, управляемых смартфоном, и заканчивая резиновыми фигурками динозавров, говорят, что китайские производители игрушек должны продвигаться вверх по цепочке создания стоимости, чтобы выжить в условиях более высоких затрат на рабочую силу и ослабления спроса за рубежом.

«Некоторые (игрушечные компании) просто занимаются производством, у них нет собственного дизайна, у них нет маркетинговых сил. Эти типы компаний будут особенно негативно затронуты», — сказал Цзянгуан Шен, главный экономист Mizuho Securities в Большом Китае.

Более 80 процентов игрушек, продаваемых по всему миру, поступают из Китая, согласно промышленным и официальным данным.

Серия скандалов, связанных с безопасностью в Китае в последние годы, вызвала беспокойство по поводу этикетки «Сделано в Китае». В одном громком деле американская компания по производству игрушек Mattel Inc в 2007 году отозвала миллионы игрушек китайского производства из-за рисков для безопасности, связанных с магнитами и свинцовой краской.