Маркетинговый план интернет магазина: Маркетинговый план для интернет-магазина: инструкция по разработке

Содержание

как стать на ступень выше своих конкурентов

Дата: октябрь 10, 2021 12:00

Еще не так давно интернет-магазинам доверяли немногие. Сегодня продажи электронным способом составляют 17,5% всех продаж в розницу. Процесс становится все более интенсивным, совершенствуясь и предлагая клиентам постоянно расширяющийся ассортимент.

Это говорит о том, что перспектива электронной торговли существует. Главное, чтобы достижение цели проходило в соответствии с маркетинговым планом интернет магазина.

Сотрудники должны четко осознавать цель по развитию торговли, стремиться быть в курсе авангардных тенденций и течений.

Проект бизнес плана интернет магазина – первый шаг, который должен сделать человек, решивший занять место в данной нише. С помощью него его ошибки по регистрации, выбору помещения, постановке краткосрочных и отдаленных целей будут сведены к минимуму.

Что включает в себя маркетинговый план

Красной нитью в данном документе проходит разработка стратегии по увеличению клиентской базы, налаживанию взаимодействия с партнерами, созданию авторитета у пользователей.

Бизнес планы интернет магазинов создаются для того, чтобы развитие проходило по всем направлениям комплексно и синхронно, обеспечивая рентабельность и окупаемость.

Следование намеченной стратегии – важная характеристика всех разделов плана, в т.ч. по аспектам:

Каково значение маркетингового плана в достижении поставленной цели и получении ожидаемого результата?
Что значит «зачем» в политике интернет-магазина?
Чем измеряется достижение поставленных целей, какие показатели для этого используются?
Аналитические заключения: сможет ли компания и отрасль в целом выйти на высокий процент рентабельности в ближайшие годы?
Клиентская база: какими темпами она расширяется?
Факторы риска: каких из них можно избежать, своевременно обратив внимание на проявление угроз?
Как характеризуются покупатели: что ценят больше всего?
Насколько эффективно внедряются элементы стратегии продвижения?

Маркетинговый план: теоретическое и практическое значение

Бизнес план интернет проекта многим кажется ненужным теоретическим капризом. В данной статье будет показано, что такой взгляд ошибочный. Проанализируем три основные причины, которые сполна оправдают усилия на его составление.

В результате маркетинга запускаются продажи

Даже те пользователи интернетом, которые проводят на его сайтах много времени, вряд ли узнают о товарах, предлагаемых для реализации в каком-либо интернет-магазине, если не познакомятся с соответствующей рекламой. Чтобы это произошло, бизнес план для интернет магазина расписывает этапы электронной коммерции. Проходя по ним, продавец знакомит потенциальных покупателей с имеющимся ассортиментом, условиями работы магазина, а также привлекает заманчивыми предложениями и бонусами.

Ведь далеко не каждый покупатель готов отдать свои деньги незнакомому интернет-продавцу. На такой случай предлагается воронка продаж, которая включает механизмы: ознакомления, рассмотрения, принятия положительного решения по приобретению.

Этап ознакомления (или осведомленности) – это период, когда клиент имеет проблему, нуждающуюся в решении. На этапе рассмотрения покупатель начинает искать варианты решения своей проблемы. В итоге принимается решение и анализируются продавцы, предлагающие нужный товар.

Например, интернет-магазин реализует велосипеды – недешевый товар, на который покупатели не решаются одномоментно. Первый этап поможет «показать товар лицом», осведомить о пользе данного вида спорта, положительных моментах общения с природой и доступного семейного отдыха. Придется к месту рекламный слоган: «Велосипед – надежный друг, без которого прогулка — пух».

Люди, которые рассматривают вопрос покупки велосипеда, практически готовы его купить и начинают выбирать модель, в т.ч. думая над предложениями конкурентов.

На конечном этапе важное значение имеют рекламные акции и ремаркетинговые объявления. Это – убедительная аргументация в пользу конкретной покупки в выбранном интернет-магазине.

Яркость маркетингового плана может выражаться в фиксировании внимания на способах привлечения клиентов, что, несомненно, приведет к увеличению дохода.

Маркетинг полезен по своей сути

По своему определению маркетинг – это обращение с продукцией, которое обосновано изучением рыночного спроса.

Отсюда становится понятным, что составить, например, бизнес-план по созданию интернет-сайта не так просто. Ведь с его помощью предполагается миновать организационные проблемы, добиться эффективного стимулирования продаж.

Начать нужно с определения маркетинговых особенностей, сочетания их с бизнес-целями. Целесообразно заняться изучением конкурентов, запланировать работу по формированию целевой аудитории клиентов.

Сегодня многие каналы предлагают ознакомиться с трафиком и конверсией. Возможно, маркетинговый аудит с помощью социальных сетей покажется вам идеальным решением. Или будет составлен отчет о посещаемости сайта, количестве постов за прошедший период. Данные показатели продемонстрируют объективную картину правильности маркетинговой политики.

Бизнес план создания интернет сайта подразумевает анализ вовлеченности посетителей, их активности, желании оставлять свои реакции и посты. Отсюда же становится понятным, пользуются ли потенциальные покупатели рекламой в социальных сетях или предпочитают таргетированную рекламу. А, может быть, их внимание привлекают блогеры, и они следует их рекомендациям?

Получив результаты такого анализа, рекламная компания получает целенаправленный характер, следует ранее намеченной стратегии без ошибок и лишних действий.

Взаимодействует с общей стратегией

На практике маркетинговый план часто отражается на параллельно принимаемых решениях.

Допустим, аудит маркетинга отметил следующие особенности:

конкуренты выбирают для себя в качестве торговой площадки маркетиплейсы;
коэффициент «брошенных корзин» растет;
обновления веб-сайта неактуальны.

Механизм вытекающих действий должна сформулировать команда по маркетингу. К примеру, для обновления сайта разумно будет нанять веб-разработчиков. На это нужны деньги и квалифицированные специалисты.

Маркетинговый план фокусирует внимание руководителя на точках развития компании, преимущественное выделение средств на перспективных направлениях.

Нужна ли точность маркетинговому плану?

Скрупулезная точность финансовому плану интернет проекта не особенно нужна. Все зависит от выбранной стратегии и формата продаж. В одних случаях он может носить обобщенный характер, в других – иметь целенаправленные характеристики и быть подробным.

Специалисты считают, что необходим конкретный подход с учетом тех проблем, которые выявил анализ.

В каких случаях будет действенным обобщенный подход

Налаживание интернет-продаж может произойти на фоне общей интенсификации маркетинговых и рекламных мероприятий. Это особенно эффективно действует на начальном этапе. Среди преимуществ обобщенного подхода специалисты выделяют следующие обстоятельства:

выгоден для начинающих, когда знаний дифференцированного управления еще не хватает;
улучшение идет постепенно по всем направлениям, что исключает однобокость;
при составлении мероприятий ставится одна общая цель, на достижение которой направляются усилия.

Отрицательные стороны:

работа идет над проектом в-целом, иногда уделяя слабым местам недостаточно внимания;
сложно оценить, принесут ли ожидаемый результат общенаправленные мероприятия;

анализ эффективности принимаемых мер оценивается в целом, а не по направлениям конкретной работы.

Сосредотачиваемся на определенных каналах

Используя различные варианты рекламирования продукции, можно впоследствии проанализировать, какой вариант дал высокий результат. Сегодня выбирают между платной рекламой, SEO – методом, контент-маркетингом. Каждый способ имеет плюсы и минусы. При этом можно:

реально узнать, каким способом улучшить результат;
что поставить в план на перспективу;
обратиться к детальным метрикам по отслеживанию проблем.

В тот же время к минусам относятся:

можно начать усовершенствовать не то направление маркетинга;
часть выявленных проблем нельзя исправить из-за недостатка кадров;
для полного владения ситуацией может понадобиться много сотрудников.

Пример восьмираздельного маркетингового бизнес-плана

Бизнес план интернет магазина, шаблон которого представлен, содержит 8 основных направлений, благодаря которым можно рассчитывать на благополучную деятельность интернет-магазина.

В нем четко сформулирована стратегия развития и намечены мероприятия, позволяющие оперативно достичь поставленных целей.

В итоге

Необходимо кратко и емко обозначить задуманные планы, буквально в трех-четырех предложениях. Это будут ответы на вопросы:

каковы поставленные цели;
на каком этапе развиваемое дело сегодня;
в чем первичные цели;
каким образом их достичь

На первый взгляд, это начало плана, однако этими моментами нужно его завершить. Ответ на данные вопросы позволит разработать нужную стратегию, запланировать первичные и отдаленные мероприятия.

В чем смысл?

Для чего вы планируете улучшать свой бизнес? Какая польза от его успешной организации?

Какие цели желательно отслеживать?

Анализируя каждый канал, нужно отдавать себе отчет: каковы ключевые показатели для оценки? Это позволит не тратить времени и внимания на второстепенных моментах. Например, имейл-маркетинг характеризуется кликабельностью и показателем открытий пользователями интернета. Отследить продвижения в соцсетях можно по объему трафика, а также заявками, поступившими участниками этих сетей.

Анализируем

Грамотный анализ позволит ответить на вопросы:

Благополучна ли ситуация в компании в настоящий момент?
Правильно ли составлены 5-летние перспективы?
Каковы механизмы получения доходов?

Вопросы можно продолжать, поскольку, чем больше ответов на них получено, тем яснее текущее положение вещей.

На кого желательна нацеленность деятельность

Отвечая на данный вопрос, необходимо четко понимать: какую аудиторию покупателей желательно охватить? Где наиболее вероятен успех бизнеса?

SWOT-анализ

Термин введен для выделения сильных и слабых сторон, анализа упущенных возможностей и подчеркивания угроз. Результаты SWOT-анализа необходимы для полного описания действительной картины. Ведь полезно понимать, каков ландшафт бизнеса и что на него может повлиять. Важно также, насколько маркетинговая активность конкурентов превышает вашу.

Как выглядит покупатель

Составить портрет покупателя – значит представить, каковы его характерные черты, чем можно увеличить его заинтересованность вашими товарами. Это – пусковой момент маркетинговой стратегии. Обычно анализируют:

паспортные данные;
биографию;
мысли;
мотивацию к действию;
душевное восприятие и т.д.

О намеченной стратегии

Стратегия намечается на продвижение и распространение. Определяются каналы, по которым будет уходить информация.

В данном направлении усилия разбиваются на традиционные и онлайн маркетинговые. Кроме этого, предусматривается прямая рассылка почтой, общение в социальных сетях, различные виды контента.

Примеры

Образцы маркетинговых планов представлены здесь:

Cengage
NerdyMind
More Business
Buffer

Как разработать стратегию маркетинга для электронных продаж

Чтобы правильно выбрать направления для усовершенствования маркетинговой стратегии, нужно пройти следующие 8 шагов:

Начать исследование

Необходимо понять, нужно ли что-то улучшать и до какой степени. После этого составляется план, проводится аудит, учитываются результаты SWOT-анализа. На конечном этапе определяются бизнес-цели.

Постановка целей

Исходя из того, какие положительные результаты ожидается получить, закладываются основные позиции маркетингового плана. Однако важно помнить о достижимости целей и эффективности намеченных путей.

Отличным вариантом будет использование SMART стратегии, например, увеличение трафика за полгода на 6%.

Важный фактор – установить промежуток времени

На достижение поставленной цели нужно время, а также способность реалистично оценить необходимый период.

О бюджете

Разветвленность маркетингового плана зависит от размера финансов, которые предполагается на него потратить. Важно каждую часть расходов учитывать, в т.ч. деньги, затраченные на обновление сайта и платную рекламу.

О показателях

С самого начала не будет лишним определиться, по каким показателям или KPI будет оцениваться результат. В числе реально полезных: трафик сайта, средний чек, период времени, затрачиваемого на обслуживание покупателей. Результаты анализа показателей должны учитываться.

Выбор сотрудников

Решая, кто в команде за что отвечает и каков у сотрудников период работы, руководитель сможет всегда спросить у ответственного лица, каковы трудности и есть ли успехи.

Следим за результатами

Каждое направление интернет-бизнеса должно анализироваться с течением времени. Составление специальной таблицы поможет наглядно продемонстрировать активу коллектива, каким образом достигаются поставленные цели. К примеру, поставлена цель увеличить количество посетителей на сайте на 10% за полгода. Если за 3 месяца посещаемость увеличилась на 5% и более – работа ведется в верном направлении.

Доведите результат до всей команды

Результаты анализа не должны быть только на столе у руководителя. Каждый сотрудник имеет право понимать, правильно или нет организована деятельность и предложить пути ее усовершенствования.

Заключение

С помощью маркетингового плана легко пройти путь от постановки целей до их достижения, заранее предвидеть механизмы следования бизнес-стратегии и формирования авторитета компании. Такие подходы самым полезным образом отразятся на увеличении продаж и сделают бизнес узнаваемым.

Маркетинговый план и как его создать + шаблоны от Visme

Продуманный маркетинговый план способен открыть вашему бизнесу новые перспективы. Он сориентирует вашу команду в общем направлении и даст представление о сроках и методах достижения бизнес-целей.

Если раньше вы никогда не составляли маркетинговые планы, возможно, вы не знаете, с чего начать и какие разделы включить в документ.

В этой статье вы найдете пошаговое руководство по созданию маркетингового плана, которое поможет вам разработать план практически для любого бизнеса. Мы также подобрали для вас более 20 шаблонов маркетинговых планов, с которыми вам будет проще начать работать над своим.

Если у вас уже есть план действий, сразу заходите в личный кабинет Visme и начните создавать ваш маркетинговый план. Воспользуйтесь одним из готовых шаблонов маркетинговых планов, а когда проект будет завершен – скачайте его в формате PDF или поделитесь ссылкой на ваш план с коллегами.

Содержание

Что такое маркетинговый план?

Для чего нужен маркетинговый план?

Как создать маркетинговый план

10 шаблонов для создания маркетингового плана

Что такое маркетинговый план?

Маркетинговый план – это дорожная карта, которая поможет вам поставить цели, определить целевую аудиторию и оптимизировать результаты ваших маркетинговых кампаний.

Проще говоря, в маркетинговом плане вы рассказываете о том, что вы собираетесь делать, для чего это нужно и как вы будете действовать.

Правильный маркетинговый план также поможет вам рассказать команде о вашей общей стратегии и конкретных методах достижения целей. И конечно, благодаря плану вы сможете следить за успехом ваших кампаний.

Хороший маркетинговый план должен включать:

Долгосрочные и краткосрочные маркетинговые цели;
Описание целевой аудитории или персоны покупателя;
Высокоуровневую маркетинговую стратегию и тактику

Вот пример шаблона маркетингового плана, который уместился на одной странице.

Настройте этот шаблон персонально для себя!Редактировать и скачать

Если вам нужен более подробный план, вы также можете включить следующие пункты:

Описание текущей ситуации на рынке.
Ключевые показатели эффективности (KPI).
Бюджет или финансовый план.
Календарный план или дорожную карту.

Обычно маркетинговый план составляют в виде PDF-документа, но вы можете создать и более необычную версию, например инфографику, презентацию или даже интерактивную веб-страницу.

Можно создать и краткий одностраничный маркетинговый план, такой как в примере выше.

В конце этой статьи вы найдете семь готовых шаблонов маркетинговых планов.

Для чего нужен маркетинговый план?

Мы уже рассказывали о том, что маркетинговый план может помочь вашей компании лучше понимать маркетинговые цели и пути их достижения, но это не все преимущества такого плана.

Продуманный маркетинговый план также поможет:

Лучше понять ваш бизнес.
Подробное исследование текущего положения на рынке и вашей компании на нем поможет вам определить сильные и слабые стороны вашего бизнеса, а также новые возможности.
Соотнести маркетинговые цели с бизнес-целями. Без плана легко потерять направление, а с четким планом вы всегда можете быть уверены, что ваши маркетинговые цели соответствуют видению, миссии и целям бизнеса.
Держать всю команду в курсе ваших планов. Документ, в котором подробно описана маркетинговая стратегия, поможет не только вашей команде, но и всей компании работать вместе на достижение общей цели.
Сосредоточиться на том, что важно. Маркетинговый план постоянно напоминает вам о целях и стратегиях и не дает сбиться с курса.
Принимать лучшие решения. Если у вас есть план, в сложной ситуации вы сможете принять более правильное решение.

our browser does not support the video tag.

Хотите создать выдающийся маркетинговый план?

Выбирайте из готовых дизайнерских шаблонов
Создавайте анимированные диаграммы и творчески визуализируйте статистику
Настраивайте контент в соответствии с имиджем и потребностями вашего бренда

Регистрируйтесь бесплатно

Как создать маркетинговый план

Не существует универсального рецепта идеального маркетингового плана, но все же есть несколько ключевых разделов, которые сделают любой план лучше. Эти шаги помогут вам создать эффективный маркетинговый план.

1. Начните с резюме плана.

Обычно маркетинговый план начинается с его краткого резюме, написанного простым языком. Как правило, это краткая информация о вашей компании и основные идеи маркетингового плана.

Ниже шаблон такого резюме, на основе которого вы сможете создать собственное.

Настройте этот шаблон персонально для себя!Редактировать и скачать

Это отличный пример краткого содержания, в котором описаны ключевые функции бизнеса и цель его маркетингового плана.

Если хотите, вы также можете включить сюда достижения вашей компании и планы на будущее.

Не забывайте, что резюме должно быть кратким и ясным. Его цель – привлечь внимание и заинтересовать читателей.

2. Опишите миссию, видение и ценности вашего бизнеса.

Прежде чем перейти к тонкостям маркетинговой стратегии, будет нелишним ещё раз напомнить читателям о ценностях, видении и миссии вашей компании. Так вы сможете показать маркетинговый план в контексте вашего бизнеса в целом и ответить на вопрос, почему вы видите стратегию именно такой.

Вот пример, который вы можете использовать для оформления миссии, видения и ценностей компании.

Настройте этот шаблон персонально для себя!Редактировать и скачать

Этот раздел поможет читателям лучше понять маркетинговый план и ваши планы на будущее, так как они с самого начала будут знать основную цель вашего бизнеса.

3. Проанализируйте рынок и конкуренцию.

Следующий шаг – провести необходимые исследования для вашего маркетингового плана.

Скорее всего, вам понадобится проанализировать текущую ситуацию на рынке и рассмотреть потенциальных конкурентов, а также определить сильные и слабые стороны вашего бизнеса.

Вот пример диаграммы, на которой обозначены рыночные доли нескольких компаний.

Настройте этот шаблон персонально для себя!Редактировать и скачать

Вы можете настроить этот шаблон, добавив ваши фирменные цвета и свою информацию.

Затем вы можете использовать его как самостоятельный проект или вставить его в маркетинговый план, отчет или презентацию.

Вот ещё один хороший шаблон, который может пригодиться в маркетинговом исследовании. Это SWOT-анализ, который помогает определить сильные и слабые стороны компании, ее возможности и потенциальные угрозы.

Настройте этот шаблон персонально для себя!Редактировать и скачать

SWOT-анализ можно оформить в виде скучной таблицы, которую никто не будет читать, а можно сделать это так, как в нашем примере.

Вот ещё один шаблон SWOT-анализа, который можно распечатать и заполнить вместе с коллегами. Этот шаблон также можно изменить в редакторе Visme и вставить его в ваш маркетинговый план или презентацию.

Настройте этот шаблон персонально для себя!Редактировать и скачать

Иногда также бывает полезно провести SWOT-анализ ваших конкурентов. В любом случае, анализ конкурентов обязательно должен присутствовать в вашем маркетинговом исследовании.

Изучение конкурентов – важная часть стратегии каждого бизнеса. Вы должны знать, чем они занимаются, что у них хорошо получается, и что вы можете делать лучше них.

Вот несколько факторов, которым мы рекомендуем уделить особое внимание:

Руководители и маркетинговая команда.
Финансовые показатели, в т.ч. рост.
Самые популярные продукты или услуги.
Самые читаемые посты в блоге (полезный инструмент для этой цели – Ahrefs).
Стратегия видеомаркетинга.
Стратегия маркетинга в социальных сетях.

Вот отличный шаблон сравнительного анализа, который вы можете вставить в ваш маркетинговый план.

Настройте этот шаблон персонально для себя!Редактировать и скачать

Такой шаблон удобно использовать, чтобы структурировать и визуализировать важную информацию о ваших конкурентах. Это поможет вам выявить скрытые возможности, поставить новые цели и не только.

4. Определите целевую аудиторию.

Очень важно представить себе образ идеального покупателя или клиента – это поможет вам создавать заточенные именно под них маркетинговые стратегии.

Конечно, у каждой компании своя целевая аудитория.

Возможно, у вас даже будет несколько групп идеальных клиентов. Например, клиентами магазина одежды могут быть как подростки, так и взрослые женщины.

Посмотрите на этот шаблон, который поможет вам сегментировать аудиторию.

Настройте этот шаблон персонально для себя!Редактировать и скачать

Его можно использовать как самостоятельный проект или вставить в ваш маркетинговый план или презентацию. Такой шаблон поможет вам продемонстрировать разные типы клиентов в понятном и запоминающемся виде.

На круговой диаграмме хорошо видно, какие клиенты составляют большую часть вашей аудитории – на них вы сможете сосредоточить свои усилия.

Если же вы предпочитаете более творческий подход, посмотрите на этот шаблон персоны покупателя.

Настройте этот шаблон персонально для себя!Редактировать и скачать

Такая инфографика – это необычный способ визуализировать информацию о покупателях, включая их демографические данные, привычки и цели. Проанализировав эти данные, вы сможете понять, например, интересны ли им очные занятия или онлайн-курсы, такие как курсы цифрового маркетинга.

Ещё один хороший способ создать образ идеального клиента – оформить его в виде резюме. Так можно добавить большое количество информации на одну страницу, не перегружая дизайн.

Вот шаблон резюме потенциального клиента, который вы можете отредактировать, добавив нужные данные.

Настройте этот шаблон персонально для себя!Редактировать и скачать

В дизайне удачно использованы значки и виджеты с данными, такие как индикаторы прогресса.

Не забывайте, что основная цель такого документа – в удобной и понятной форме обобщить информацию о ваших идеальных клиентах. Выберите шаблон, который позволит вам сделать это наиболее наглядно.

5. Опишите маркетинговые цели.

В этой части маркетингового плана необходимо рассказать о целях, которых вы хотели бы достичь.

Опишите ваши маркетинговые цели, стараясь использовать конкретные показатели, а не общие утверждения.

Например, если вы хотите увеличить трафик на сайте, укажите его целевое значение. Так вы сможете проверить, достигли ли вы этой цели.

Вот шаблон с маркетинговыми целями проекта, который вы можете включить в ваш план.

Настройте этот шаблон персонально для себя!Редактировать и скачать

Не забывайте использовать SMART-цели. Это означает, что цели должны быть конкретными (S – Specific), измеримыми (M – Measurable), достижимыми (A – Attainable), актуальными (R – Relevant) и ограниченными во времени (T – Time-bound).

Обратите внимание, как в шаблоне выше целевые значения указаны в виде процентов. Вы также можете указать сроки, в которые вы планируете достигнуть этих целей.

Если вы хотите оформить маркетинговые цели в виде инфографики, вот ещё один шаблон, который вы можете отредактировать и использовать.

Настройте этот шаблон персонально для себя!Редактировать и скачать

В нем цели расписаны более подробно и разделены на три фазы. Такой шаблон идеально подойдет для SaaS-сервисов и мобильных приложений.

6. Презентуйте вашу маркетинговую стратегию.

Теперь наконец-то можно перейти к самой стратегии. Запишите, как вы видите маркетинговую стратегию компании и какими методами собираетесь ее реализовывать. Не забудьте рассказать о том:

Что вы собираетесь делать
Как вы будете действовать
Какие каналы собираетесь использовать

Лучше всего представить эту информацию в наглядном виде, чтобы она была понятной и хорошо запоминалась. Например, вы можете разделить план на отдельные шаги и представить его в таком виде, как на этом шаблоне.

Настройте этот шаблон персонально для себя!Редактировать и скачать

Ещё один способ представить вашу маркетинговую стратегию – сделать это в виде календарного плана. Для этой цели подойдет временная шкала или диаграмма Ганта.

Настройте этот шаблон персонально для себя!Редактировать и скачать

Также маркетинговую стратегию можно представить в виде дорожной карты. Дорожная карта демонстрирует разные способы достижения ваших маркетинговых целей. Ее тоже можно оформить как диаграмму Ганта.

Посмотрите на этот шаблон дорожной карты – возможно, именно он лучше всего подойдет для ваших целей.

Настройте этот шаблон персонально для себя!Редактировать и скачать

Если вы хотите оформить маркетинговую стратегию необычно, попробуйте использовать формат инфографики.

Инфографика всегда привлекает внимание и гармонично смотрится в любой презентации. Вы даже можете использовать ее как самостоятельный документ и делиться ей с коллегами.

Вот пример инфографики с маркетинговой стратегией, состоящей из нескольких фаз.

Настройте этот шаблон персонально для себя!Редактировать и скачать

Ещё одна идея оформления маркетинговой стратегии – это диаграмма связей, которую также называют интеллект-картой или ассоциативной картой. Диаграмма связей позволит рассказать как о вашей маркетинговой стратегии в целом, так и об отдельных компонентах.

Посмотрите, как в этом примере оформлена маркетинговая стратегия Twitter.

Настройте этот шаблон персонально для себя!Редактировать и скачать

Диаграммы связей легко создавать в нашем редакторе интеллект-карт.

Не забывайте, что маркетинговая стратегия должна быть подробной и должна читаться как руководство к действию. Постарайтесь как можно детальнее описать каждый шаг и не удаляйте важную информацию только из-за того, что она не вписывается в дизайн.

7. Определите бюджет.

Последний, но не менее важный шаг – определение маркетингового бюджета для вашей стратегии.

Без четкого описания финансовых планов вы можете легко выйти за рамки бюджета. Не забывайте о высокой стоимости маркетингового продвижения и о скрытых расходах.

За основу вы можете взять этот шаблон маркетингового бюджета.

Настройте этот шаблон персонально для себя!Редактировать и скачать

Подробный маркетинговый бюджет поможет подобрать нужных специалистов и остаться в рамках заранее определенных статей бюджета.

10 шаблонов для создания маркетингового плана

Вам нужно составить маркетинговый план?

Посмотрите на эти 10 шаблонов, которые подойдут разным типам компаний.

Выберите шаблон, который лучше всего подойдет для вашей отрасли, и настройте его в редакторе Visme. Измените цвета, шрифты, текст, изображения, значки и другие элементы всего за несколько кликов.

В нашей огромной библиотеке вы найдете бесплатные стоковые фотографии, анимированных персонажей и иллюстрации, с которыми ваш план станет необычным и запоминающимся.

1. Маркетинговый план для ресторана

Настройте этот шаблон маркетингового плана для себя!Редактировать и скачать

Создайте подробный маркетинговый план на основе этого шаблона, который подойдет как для небольшого кафе, так и для крупного сетевого ресторана.

В шаблоне уже есть тематические фотографии, но если хотите, вы можете заменить их на свои. Дизайн легко менять по вашему вкусу, например, добавив в него ваши фирменные цвета. Вы также можете использовать этот шаблон для любой другой тематики.

2. Маркетинговый план для агентства недвижимости

Настройте этот шаблон маркетингового плана для себя!Редактировать и скачать

Этот шаблон маркетингового плана подойдет любому бизнесу в сфере недвижимости. В нем есть раздел «О компании» и страница для SWOT-анализа.

Такой маркетинговый план будет выглядеть современно и минималистично. Используйте ваши фирменные цвета или оставьте те, которые уже есть в шаблоне.

3. План по контент-маркетингу

Настройте этот шаблон маркетингового плана для себя!Редактировать и скачать

Этот шаблон плана по контент-маркетингу подойдет для SaaS-сервиса или другого бизнеса, который хочет вывести свой контент-стратегию на новый уровень.

Если вы хотите привлечь дополнительный трафик, сгенерировать новые лиды и увеличить продажи, публикуя интересный контент, возьмите за основу этот план – он даже поможет вам разработать календарь публикаций.

4. План продвижения в социальных сетях

Настройте этот шаблон маркетингового плана для себя!Редактировать и скачать

Такой шаблон поможет разработать маркетинговый план любой компании, которая использует для продвижения социальные сети.

Используйте этот шаблон и поставьте цели на следующий год или квартал, а затем распишите ключевые пункты вашей стратегии для каждой социальной сети.

5. План цифрового маркетинга

Настройте этот шаблон маркетингового плана для себя!Редактировать и скачать

Разработайте план по продвижению компании в интернете на основе этого подробного шаблона.

Его отличают приятный дизайн и удачная компоновка материалов. В шаблоне есть страница для краткого резюме, SWOT-анализа, ключевых показателей эффективности, и даже удобное оглавление.

6. Маркетинговый план для продукта

Настройте этот шаблон маркетингового плана для себя!Редактировать и скачать

Чтобы разработать эффективный план продвижения продукта, вам понадобится провести исследование целевого рынка и проанализировать сильные и слабые стороны компании.

В этом шаблоне маркетингового плана есть страницы для этих разделов, а также подробный бюджет, в который вы можете вставить собственные данные.

7. Маркетинговый план для личного бренда

Настройте этот шаблон маркетингового плана для себя!Редактировать и скачать

Вы хотите привлечь специалистов для продвижения личного бренда?

Тогда этот маркетинговый план – именно то, что вам нужно. Это простой трехстраничный документ, в котором есть резюме с опытом работы и навыками специалиста, а также страница с целями маркетинговой кампании.

8. Презентация маркетингового плана

Настройте этот шаблон маркетингового плана для себя!Редактировать и скачать

Вы хотите привлечь специалистов для продвижения личного бренда?

9. Презентация маркетингового плана

Настройте этот шаблон маркетингового плана для себя!Редактировать и скачать

Этот шаблон презентации маркетингового плана поможет вам рассказать коллегам и руководству о разработанной вами маркетинговой стратегии, целях, результатах SWOT-анализа, календарном плане и не только.

Слайды презентации можно распечатать и раздать коллегам. Создать презентацию на основе этого шаблона можно в редакторе Visme – будьте уверены, что презентация получится эффектной и профессиональной.

10. Презентация маркетингового плана для розничной торговли

Настройте этот шаблон маркетингового плана для себя!Редактировать и скачать

Если вы не хотите создавать слишком подробный и формальный документ из нескольких страниц, взгляните на этот шаблон маркетингового плана в виде инфографики – возможно, это именно то, что вы искали.

На основе этого шаблона вы сможете создать маркетинговый план для небольшого проекта, в котором будет вся нужная информация.

Создайте эффективный маркетинговый план для вашего бизнеса

Большинство компаний, которые работают без продуманного маркетингового плана, не могут достичь максимальной эффективности и часто несут непредвиденные расходы. Конечно, этого никто не хочет.

Маркетинговый план поможет вам привести деятельность по продвижению вашей продукции в соответствие с общими целями вашей компании, а также объединить усилия всей команды для достижения этих целей.

Вы готовы разработать свой собственный профессиональный маркетинговый план? Создайте дизайн в редакторе Visme или выберите один из наших готовых шаблонов для составления маркетинговых планов.

Как создать маркетинговый план для вашего интернет-магазина (2023)

Вы только что запустили интернет-магазин для своего бизнеса.

Независимо от того, являетесь ли вы тем, кто перевел свой офлайн-бизнес в онлайн, или тем, кто воспользовался новой возможностью электронной коммерции, чтобы следовать своей страсти, ваша работа еще не сделана.

Пришло время засучить рукава и подготовиться к знакомству с маркетингом нового века.

В то время как все говорят о присутствии в социальных сетях для охвата своей аудитории, мы считаем, что гораздо важнее выбрать правильный канал.

Вот где в игру вступает маркетинговый план для вашего интернет-магазина.

Что такое маркетинговый план?
Как написать маркетинговый план электронной коммерции?
Зачем нужен маркетинговый план?
Часто задаваемые вопросы о маркетинговом плане

Что такое маркетинговый план?

Маркетинговый план относится к созданию четко определенной дорожной карты для охвата вашей целевой аудитории и, следовательно, ваших потенциальных клиентов.

Это поможет вам глубоко погрузиться в исследование рынка, чтобы определить, кто является вашей целевой аудиторией, на каких каналах и платформах они наиболее активны, как их найти, по какой цене вы должны продавать продукт или услугу и как вы намереваетесь измерить влияние маркетинговых усилий, которые вы предпринимаете.

В чем разница между маркетинговым планом и маркетинговой стратегией?

Маркетинговый план подобен плану вашей маркетинговой стратегии. Это закладывает основу того, как вы собираетесь донести свой бизнес до целевой аудитории.

В нем излагаются маркетинговые тактики и стратегии, которые вы намереваетесь использовать для создания своего бренда и продвижения своего бизнеса.

С другой стороны, в маркетинговой стратегии подробно описывается, как вы собираетесь продвигать свой план в рамках каждой тактики, указанной в плане. Это включает в себя создание стратегии для социальных сетей, электронной почты, рекламы и так далее.

Теперь, если вам интересно, зачем вам нужен маркетинговый план, когда вы в конечном итоге собираетесь создавать стратегии для каждой тактики, давайте объясним.

Как составить маркетинговый план электронной коммерции?

Шаг 1. Определите свой бренд

Прежде всего, вам необходимо четко задокументировать суть вашего бренда. Это включает в себя все, от вашего логотипа, ценностного предложения, видения, миссии и бизнес-истории. Это понадобится вам, чтобы иметь возможность использовать эффективное повествование в своем маркетинговом плане и обеспечить согласованность позиционирования вашего бренда в различных стратегиях.

Вот несколько ресурсов, которые помогут вам в этом:

Можно ли обойтись без брендинга?
Как создать личный бренд, который будет выделяться
Как создать логотип интернет-магазина, чтобы закрепить свой бренд
Как сделать потрясающий визуальный бренд своими руками для всех ваших онлайн-платформ
Как создать минимальное жизнеспособное руководство по бренду
Лучшие примеры видения и миссии

Шаг 2. Определите свою целевую аудиторию

Следующее, что необходимо определить в вашем маркетинговом плане, – это ваша целевая аудитория – потребители, на которые будут нацелены ваши маркетинговые стратегии.

Это включает в себя определение вашей целевой аудитории (общие демографические данные всех людей, которым вы можете продавать) и портрет идеального клиента (ICP — определение очень конкретного человека из этой целевой аудитории, которого вы хотите купить у вас).

Вот несколько ресурсов, которые помогут вам начать работу:

Как определить и охватить целевую аудиторию
Бесплатное создание образа покупателя от HubSpot

Шаг 3. Проведите анализ конкурентов и SWOT-анализ

Прежде чем вы перечислите маркетинговые тактики, которые вы хотели бы использовать для охвата вашей целевой аудитории, вам необходимо провести ситуационный анализ. Это включает в себя тщательный анализ конкурентов и SWOT-анализ.

Это даст вам представление о том, где вы находитесь в настоящее время, как ваши конкуренты продают свою продукцию аналогичной аудитории, а также о тактике, которую вам, возможно, придется использовать.

Вот некоторые ресурсы, которые помогут вам на этом этапе:

Бесплатный шаблон конкурентного анализа
Простой способ найти свой конкурентный анализ (SWOT-анализ)
Как проводить SWOT-анализ (примеры, стратегии и шаблоны)

Шаг 4.

Определите свое ценностное предложение

Проведенный выше анализ даст вам представление о том, что отличает ваш бренд. На основании характеристик вашего продукта/услуги, скидок и предложений, которые вы можете создать, дополнительных преимуществ, которые вы можете предложить (бесплатная доставка или доставка со скидкой), цен на продукты и тому подобного.

Вот некоторые ресурсы, которые помогут вам:

Что такое уникальное торговое предложение
Что нужно знать о ценах перед запуском
10 способов найти идеальную цену для ваших продуктов

Шаг 5. Определите свой маркетинговый бюджет

После того, как вы узнали свое уникальное преимущество и то, как вы собираетесь устанавливать цены на свои продукты, следующим шагом будет расчет бюджета, который вы можете выделить на маркетинг.

Помните, что ваш маркетинговый бюджет должен быть отделен от затрат на производство продукта/аутсорсинга, доставки, скидок и вашей прибыли.

Вот несколько ресурсов, которые помогут вам:

Как спланировать маркетинговый бюджет за 6 простых шагов
Как управлять всем маркетинговым бюджетом (бесплатный шаблон)

Шаг 6. Выберите свою маркетинговую тактику

Цифровой ландшафт расширяется с каждым днем, и для компаний становится важным идти в ногу с потребителями.

Но каналы, которые вы выбираете для продвижения своего бизнеса, будут различаться в зависимости от вашей целевой аудитории и вашего бюджета.

Например, если вы ориентируетесь на молодое поколение, использование таких платформ, как Instagram, может помочь вам органично расти. Но если ваша аудитория более зрелая и вам нужно продавать через LinkedIn, вам может потребоваться выделить больше бюджета на таргетированную рекламу и нетворкинг.

Сюда входит выбор из следующих маркетинговых тактик:

Поисковая оптимизация (SEO)
Электронный маркетинг
Маркетинг в социальных сетях
Контент-маркетинг
маркетинг в фейсбуке
Инстаграм-маркетинг

Вот несколько ресурсов, которые помогут вам выбрать правильную маркетинговую тактику:

Основы цифрового маркетинга: обзор 6 важных каналов
11 лучших маркетинговых стратегий, которые может реализовать любой малый бизнес
Выбор правильных каналов социальных сетей для вашего бизнеса

Шаг 7.

Примите во внимание свои ресурсы

После того, как вы выделили четкий маркетинговый бюджет и составили краткий список тактик, следующим шагом будет определение того, кто или как вы собираетесь их выполнять.

Это включает изучение доступных вам ресурсов — как с точки зрения человеческих ресурсов, так и времени, которое потребуется для каждой тактики.

Помните, что не обязательно запускать сразу все маркетинговые тактики. Вы можете начать медленно с того, что с большей вероятностью поможет вам достичь ваших целевых потребителей, чтобы вы могли оптимизировать время, усилия и человеческие ресурсы, выделяемые на то же самое.

Вот несколько полезных ресурсов:

Найдите экспертов по маркетингу и продажам Shopify здесь
Как нанять команду цифрового маркетинга

Шаг 8. Определите показатели успеха

Следующим шагом будет определение того, чего вы хотите достичь с помощью выбранной маркетинговой тактики.

Когда вы начинаете заниматься маркетингом, вам нужно уметь измерять влияние каждой тактики на ваш бизнес.

Например, социальные сети в первые несколько месяцев могут помочь повысить узнаваемость бренда. Но платная реклама может помочь вам генерировать реальных потенциальных клиентов и продажи.

Благодаря инструментам аналитики электронной коммерции и панели инструментов вашего магазина вы получите доступ к большому количеству данных. Но отображение правильных чисел важно.

Вот несколько ресурсов, которые помогут вам начать работу:

На каких основных показателях электронной торговли мне нужно сосредоточиться
Google Analytics для электронной коммерции
Маркетинговая аналитика для начинающих
Как отслеживать свои маркетинговые кампании в Google Analytics
Руководство для начинающих по анализу отчетов и аналитики Shopify

Шаг 9. Установите четкие временные рамки и временные рамки

Следующее, что необходимо определить в вашем маркетинговом плане, – это временные рамки, на которые вы рассчитываете для достижения своих целей.

Вы можете создать маркетинговый план на срок от трех до шести месяцев, вплоть до года. Но убедитесь, что вы установили четкие временные рамки и сроки для каждой маркетинговой тактики, которую вы используете.

Например, если вы планируете использовать Instagram для маркетинга, установите цель и сроки, в которые вы хотите ее достичь.

Таким образом, вы лучше контролируете свои маркетинговые бюджеты и распределение ресурсов.

Шаг 10. Настройка цикла аудита

Последний шаг маркетингового плана очень важен.

Создание маркетингового плана не должно быть одноразовым проектом.

Вам необходимо постоянно следить за тем, насколько хорошо вы выполняете план, как различные маркетинговые стратегии влияют на рост вашего бизнеса и что вам нужно улучшить.

Чтобы иметь возможность использовать возможности и то, что может истощать ваши ресурсы, установите четкий цикл проверки/аудита.

Вы можете настроить ежеквартальный, полугодовой или ежегодный аудит в зависимости от того, что продает ваш бизнес, и роста конкуренции.

Вот несколько вопросов, на которые должен ответить аудит:

Выполняем ли мы маркетинговый план?
Бюджет достаточен или недостаточен?
Как различные маркетинговые тактики влияют на ваш бизнес?
Какая маркетинговая тактика работает?
Какая маркетинговая тактика вам нужна, чтобы уйти в отставку?
Нужны ли вам дополнительные ресурсы?

БОНУС: учитывайте весь цикл взаимодействия с клиентом

Помните, что маркетинговый план заключается не только в выводе вашего бренда на рынок и привлечении клиентов.

Также необходимо четко определить, как этот приобретенный клиент продвигается вперед с вашим брендом в течение определенного периода времени и как вы намерены удерживать его вовлечённость, несмотря на растущую конкуренцию на рынке.

Убедитесь, что ваш маркетинговый план охватывает все, начиная с того момента, когда ваш бренд был замечен, и заканчивая этапом рассмотрения, покупки, удержания и вплоть до адвокации.

Вот как выглядит типичный жизненный цикл клиента:

Кажется, много работы?

Итак, давайте вкратце расскажем о том, почему успешные компании сосредотачиваются на создании хорошо документированного маркетингового плана.

Зачем нужен маркетинговый план?

1. Обеспечивает фокус

Индустрия электронной коммерции быстро растет и развивается. Будет несколько каналов, которые приходят в цифровое пространство, различные идеи, которые кажутся актуальными, и огромное количество тенденций, за которыми вы хотели бы не отставать.

Хотя такая гибкость важна и может быть полезной, она также приводит к отсутствию внимания к вещам, которые действительно могут способствовать развитию бизнеса.

Маркетинговый план гарантирует, что все стратегии, которые вы создаете, реализуете или изменяете, соответствуют общему направлению, в котором движется бизнес.

2. Лучшее управление ресурсами

Наличие маркетингового плана поможет вам бюджет для реализации вашей маркетинговой стратегии. Это также поможет вам спланировать ресурсы, которые могут вам потребоваться для реализации маркетинговых стратегий для охвата вашей аудитории.

Например, бюджет для найма маркетингового агентства, выделение отдельной суммы для проведения рекламных кампаний в социальных сетях и поисковых системах и т. д.

3. Обеспечивает прозрачность

Маркетинговый план описывает, что и почему стоит за маркетинговой тактикой, которую вы будете использовать для продвижения своего бизнеса.

Когда вы начнете маркетинг, вы можете увидеть разные результаты от разных тактик, которые могут повлиять на ваше решение либо остановиться, либо удвоить ставку на что-то.

Маркетинговый план действует как проверка от дождя, к которой вы можете вернуться. Это позволяет всем в команде понять, «почему» была выбрана определенная маркетинговая тактика.

4. Обеспечивает согласованность Это часто приводит к тому, что предприятия становятся непоследовательными в своем исполнении.

Но, имея маркетинговый план, вы уже оценили, сколько времени потребуется, чтобы маркетинговая тактика показала результаты, и у вас есть четкие показатели для измерения успеха. Это держит ваши усилия согласованными и последовательными, подталкивая вас к оптимизации стратегии, а не к ее остановке.

5. Делает усилия измеримыми

Каждая часть вашего бизнес-плана касается определенной функции, которая влияет на общий рост вашего бренда.

Имея маркетинговый план, вы устанавливаете четкие цели и задачи для каждой тактики и стратегии, которые будете использовать. Это помогает командам сохранять согласованность и измерять правильные показатели производительности, чтобы принимать маркетинговые решения на основе данных. Заключение

Маркетинговый план поможет вам лучше разработать стратегию, согласовывая свои усилия во времена, когда тенденции меняются каждый день!

У вас нет маркетингового плана?

Вы можете обратиться за консультацией к специалистам по маркетингу и продажам Shopify.

Люди также спрашивали

Что такое маркетинговый план?

Маркетинговый план является частью общего бизнес-плана. В нем перечислены детали бизнеса, которые делают его готовым к рынку, и список действий, которые необходимо предпринять, чтобы охватить свою целевую аудиторию и превратить их в клиентов.

Нужен ли маркетинговый план?

Если вы хотите внимательно следить за распределением ресурсов, инвестициями и расходами, вам нужен маркетинговый план. По мере роста бизнеса ваши расходы могут увеличиваться из-за различных типов маркетинговых и рекламных кампаний, которые вы проводите. Маркетинговый план поможет вам не сбиться с пути и сохранить реалистичность ваших расходов.

Почему маркетинговые планы терпят неудачу?

Большинство маркетинговых планов проваливаются из-за отсутствия маркетинговых исследований и завышенных ожиданий. При создании маркетингового плана важно провести ситуационный анализ, чтобы знать, какие ресурсы вам доступны и как вы собираетесь восстановить их с помощью маркетинга.

Можно ли жить без маркетинга?

В вашем магазине вы можете найти лучшие товары, предложения и скидки. Но если вы не представляете их своей целевой аудитории, продвигая их на платформах, на которых они активны, вас не существует. Вот почему вам нужен маркетинг!

10 умных стратегий маркетинга вашего интернет-магазина

У вас есть отличный продукт и цифровой магазин для его продажи. Но как продвигать свой интернет-магазин? Используйте различные стратегии, которые находят отклик у вашей целевой аудитории, и ваши продажи резко возрастут.

Вы провели исследование продукта, выбрали одну из лучших платформ электронной коммерции и создали интернет-магазин, используя отличную систему электронной коммерции. Теперь вы готовы начать маркетинг. Но с чего начать продвижение своего интернет-магазина?

В большинстве случаев маркетинг вашего бизнеса в сфере электронной коммерции не слишком отличается от маркетинга в целом.

Вам нужно знать свою аудиторию, иметь историю бренда и голос бренда, которые находят отклик у людей, которых вы пытаетесь привлечь. Затем объедините различные маркетинговые методы, чтобы создать интегрированную маркетинговую стратегию, которая принесет как клиентов, так и прибыль.

1. Контент-маркетинг

Контент-маркетинг включает в себя создание и распространение таких материалов, как блоги, подкасты, викторины, инфографика и видео. Он явно не продвигает ваш бренд, но стимулирует интерес к вам и вашим продуктам. Контент-маркетинг — это долгосрочная стратегия, но она того стоит. И вот почему:

Это отличный инструмент для построения отношений, который помогает вам как приобретать, так и удерживать клиентов.
Это позволяет вам зарекомендовать себя в качестве идейного лидера и надежного источника в вашей нише.
Контент-маркетинг стоит на 62% меньше, чем традиционный маркетинг, при этом он генерирует примерно в три раза больше лидов.
Ежегодный рост трафика сайта почти в восемь раз выше для лидеров контент-маркетинга.

Создание полезного контента, обращенного к вашей аудитории, повышает доверие и интерес к вашему бренду. Кроме того, всегда существует вероятность того, что ваш контент может стать вирусным.

Ваш контент не обязательно должен быть сосредоточен исключительно на ваших продуктах. Например, если вы продаете книги, пишите рецензии на книги. Предлагайте викторины, такие как «Какую книгу вы должны прочитать дальше?» или «Кто ты из персонажей Гарри Поттера?»

Если вы продаете кроссовки, ведите блог о фитнесе, беге, советах по подготовке к марафонам, на что обращать внимание в хороших кроссовках и так далее. Конечно, всегда ищите возможности беспрепятственно подключить свой бренд или ссылку на ваши продукты.

Создавая контент, думайте о своей аудитории. Занятые бизнесмены могут захотеть послушать подкаст во время поездки. Младшая аудитория может предпочесть видео или интерактивные викторины. Блоги мам чрезвычайно популярны, поэтому вы можете сосредоточиться на ведении блогов, если ваши продукты предназначены для мам.

2. Маркетинг по электронной почте

Одним из лучших преимуществ маркетинга по электронной почте является то, что вы продаете по списку адресов электронной почты. Обычно люди из вашего списка адресов электронной почты выбрали или подписались, а это означает, что вы напрямую обращаетесь к людям, уже заинтересованным в вашем бренде.

Вы можете попросить людей подписаться на вашу рассылку в социальных сетях, по ссылкам в вашем контенте или через форму на вашем веб-сайте.

После того, как вы создали свой список адресов электронной почты, вы можете в любое время проводить ремаркетинг для своей аудитории. Вы можете отправлять информационные бюллетени, интересные обновления, эксклюзивные предложения и многое другое. Электронные письма также позволяют сегментировать и автоматизировать, экономя ваше время и предоставляя вашим клиентам индивидуальный подход.

3. Маркетинг в социальных сетях

Когда дело доходит до маркетинга продукта в Интернете, маркетинг в социальных сетях является одной из самых популярных и эффективных стратегий.

Платформы социальных сетей включают Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest и LinkedIn. Лучшая платформа или платформы для вас зависят от вашей аудитории. Где они проводят большую часть времени в сети? Вы тоже должны быть там.

Голос бренда, который вы используете в социальных сетях, должен совпадать с голосом, который вы используете на своих веб-сайтах, в электронных письмах и везде, где вы общаетесь со своими клиентами.

Размещайте контент, который ваша целевая аудитория будет просматривать, получать удовольствие и, в идеале, делиться им. Общайтесь со своими подписчиками в комментариях и сообщениях, чтобы персонализировать их опыт и строить отношения.

Вы даже можете делиться контентом, созданным пользователями, например людьми, которые носят вашу одежду или восхищаются вашей продукцией. Создайте хэштег для своего бренда и предложите своим подписчикам использовать его, когда они пишут о вас, чтобы вам и другим было легче найти этот тип контента.

Конечно, не забудьте указать ссылку на свой интернет-магазин и рекламировать свои новые, популярные и будущие продукты.

4. Инфлюенсеры

Работа с инфлюенсерами — это стратегия социальной коммерции, которая, хотя иногда и дорогая, часто значительно окупается. Инфлюенсеры имеют большое количество подписчиков в Интернете, что обычно связано с возможностью «влиять» на покупательское поведение других.

Если вы решите работать с влиятельным лицом, выберите кого-то, чьи подписчики соответствуют вашей целевой аудитории. Вы также должны проявить должную осмотрительность, чтобы убедиться, что ценности влиятельного лица подходят для вашего бренда.

Инфлюенсеры могут публиковать фотографии, на которых они используют ваши продукты, писать для вас гостевые блоги, рассказывать о вашем продукте на мероприятии или в видео и писать обзоры. Как всегда, дайте ссылку на ваши торговые платформы, чтобы влиятельные потребители знали, где купить ваши продукты.

5. Благодарность клиентов

Покупатели, которые чувствуют, что их ценят, с большей вероятностью сделают покупки в вашем интернет-магазине и порекомендуют его другим. Выразите признательность, используя одну или несколько из следующих стратегий:

Проводите конкурсы и розыгрыши.
Создать реферальную программу.
Отправляйте благодарственные письма по электронной почте или даже вкладывайте написанные от руки благодарственные письма в упаковку.
Обеспечьте превосходное обслуживание клиентов и быстро ответьте на вопросы и жалобы клиентов.
Разместите на своем веб-сайте полезные руководства, пошаговые инструкции и ответы на часто задаваемые вопросы.

Эти стратегии повышают лояльность клиентов и даже могут помочь вам создать представителей бренда. Послы бренда любят ваш бренд и с энтузиазмом рекомендуют ваш магазин другим. Некоторые из этих стратегий, такие как конкурсы и розыгрыши, вызывают ажиотаж и увеличивают количество подписчиков или подписчиков.

6. Видеоролики о продуктах

Помните, что разные типы медиа нравятся разным людям. Некоторые клиенты могут предпочесть читать, других привлекают изображения, а некоторые находят видео особенно увлекательными. Используйте видеомаркетинг с обзорами продуктов, обучающими видеороликами и даже видеороликами о вашей компании за кулисами.

В зависимости от вашего продукта и аудитории вы также можете публиковать вебинары, интервью или короткие видеоролики на таких платформах, как TikTok и Instagram. Даже короткие увлекательные видеоролики помогают создать сильное присутствие бренда и увеличить взаимодействие с вашими подписчиками.

Всегда включайте призыв к действию, будь то ссылка или упоминание в видео, чтобы побудить зрителей купить рекомендуемый продукт.

Если у вас много подписчиков в Instagram, используйте Instagram Stories для создания быстрых видеороликов о продуктах, которые ссылаются непосредственно на ваш продукт.

7. Деловое партнерство

Знаете ли вы другие предприятия, которые обслуживают аналогичную аудиторию, но предлагают другие продукты? Объедините усилия, чтобы продавать своим клиентам. Создавайте контент вместе, проведите совместный конкурс или даже начните совместную работу.

Иногда даже похвала от аналогичного бренда в социальных сетях может привлечь больше подписчиков. Время от времени упоминайте другие компании, и они могут начать упоминать и вас.

Или упомяните другую компанию или продукт в части контента, а затем поделитесь им с ними. Они могут делиться вашим контентом на своих каналах, помогая вам привлечь своих клиентов и подписчиков.

8. Поисковая оптимизация

Список стратегий интернет-маркетинга не будет полным без упоминания поисковой оптимизации (SEO). Это не самая гламурная или забавная маркетинговая техника, но SEO увеличивает трафик на ваш сайт благодаря органическим результатам поиска.

И если вы занимаетесь онлайн-продажами, вам нужен как можно больше качественного трафика на сайт.

Поисковая оптимизация сложна, но ключ в том, чтобы понять язык, который ваши клиенты могут использовать при поиске информации в Интернете. Какие условия поиска они могут использовать при поиске сопутствующих товаров?

На какие вопросы может ответить ваша продукция? Придумайте список ключевых слов, а затем интегрируйте эти ключевые слова в страницы и контент вашего веб-сайта.

Также важно использовать метаописания и теги заголовков на каждой странице вашего сайта. Эта информация помогает поисковым системам и клиентам определить, о чем страница. Если вы мало что знаете о SEO, вы можете проконсультироваться с экспертом, чтобы разработать стратегию и оптимизировать свой интернет-магазин.

9. Спонсорство мероприятий

Спонсорство местного мероприятия — отличный способ продвижения вашего интернет-магазина. Обычно страница мероприятия будет ссылаться на ваш веб-сайт, и ваш магазин может быть представлен в других маркетинговых материалах и сообщениях в социальных сетях.

Разместите листовки или брошюры со своим URL-адресом и попросите организаторов мероприятия включить ваши материалы в любые раздаточные материалы или подарочные пакеты. На некоторых мероприятиях у вас может быть возможность установить стенд.

Рекламируйте свой веб-сайт, раздавайте печатные материалы или небольшие бесплатные подарки со своим URL-адресом, а также используйте возможность для налаживания связей и налаживания отношений в сообществе.

10. Платная реклама

Наконец, платная реклама является классической и эффективной стратегией продажи товаров в Интернете. Возможно, вы захотите запустить цифровую рекламную кампанию на Facebook или другой платформе социальных сетей, которая популярна среди вашей аудитории.

Инвестируйте в ретаргетинговую рекламу, нацеленную на потребителей, которые ранее посещали ваш магазин, но не совершили покупку. Эти объявления часто бывают успешными, потому что человек уже знаком с вашими продуктами и ранее рассматривал возможность их покупки.

Среднестатистический покупатель не совершает покупку при первом посещении вашего сайта; ретаргетинговая реклама побуждает их вернуться.

Вы добавите на свой веб-сайт код, называемый пикселем, который отслеживает, кто посещает ваш веб-сайт и что они просматривают. Ретаргетинг рекламы на таких сайтах, как Facebook или Google, затем снова показывает ваше объявление посетителю, что часто побуждает его посетить ваш магазин еще раз — и на этот раз совершить покупку.

Начните продавать свой интернет-магазин как профессионал

Не перегружайте себя, пробуя слишком много маркетинговых стратегий одновременно. Выберите стратегии, которые лучше всего подходят для вашей аудитории, ее интересов и поведения в Интернете.

Когда вы освоитесь с одной или двумя техниками, добавьте еще несколько. Не забывайте проверять эффективность своих кампаний и корректировать их по мере необходимости.

Используя комбинацию этих стратегий, вы привлечете больше подписчиков и увеличите свои онлайн-продажи.