Компьютерная касса как работать: видео инструкции для кассира, настройка кассового аппарата, работа с чеками, открытие и закрытие смены — modulkassa.ru

Принцип работы онлайн-кассы и её преимущества для предпринимателей

Соглашение о конфиденциальности

и обработке персональных данных

 

1.Общие положения

 

1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:

«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП  771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее — «Инсейлс»), с одной стороны, и

«Пользователь» –

либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;

либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

которое приняло условия настоящего Соглашения.

1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.

1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).

 

2.Обязанности Сторон

 

2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.

2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации.

Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.

2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:

(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон; 

(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;

(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон; 

(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа,  или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;

(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.

2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».

2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.

Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс — [email protected].

2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.

2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

 

3.Ответственность Сторон

 

3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.

 

4.Иные положения

 

4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г. , договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.

4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).

4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».

 

Дата публикации: 01.12.2016г.

 

Полное наименование на русском языке:

Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»

 

Сокращенное наименование на русском языке:

ООО «Инсейлс Рус»

 

Наименование на английском языке:

InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)

 

Юридический адрес:

125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11

 

Почтовый адрес:

107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»

ИНН: 7714843760 КПП: 771401001

 

Банковские реквизиты:

Р/с 40702810600001004854

 

В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222

Электронная почта: [email protected]

Контактный телефон: +7(495)133-20-43

ᐅ Обучение кассира на кассовом аппарате

Стать кассиром не так уж и сложно. Ключевое, что нужно сделать – научиться обращаться с кассой. Обучение кассира на кассовом аппарате, впрочем, недолгое и несложное. Но обязательное.

У каждого предпринимателя, работающего с наличными деньгами, должен быть установлен контрольно-кассовый аппарат. Так предписывает современное законодательство.

Даже индивидуальные ремесленники должны оформлять свои продажи через ККТ, не говоря уже о больших магазинах и торговых сетях, будь то продуктовые гипермаркеты или крупные магазины бытовой техники, автомобильные салоны и т.п. Соответственно, с кассой должен кто-то работать. Как правило, этим занимается специально выделенный работник – кассир.

Где пройти обучение работе на кассовом аппарате?

Многие предприятия торговли проводят обучение кассира на кассовом аппарате самостоятельно. Овладеть этой премудростью может любой человек, имеющий желание освоить эту технику. Учиться этому долгие годы не нужно, недельная практика под руководством опытного сотрудника и новичок сможет приступить к выполнению своих обязанностей самостоятельно.

Особенных ограничений для претендентов на эту должность нет, но, в основном, так сложилось, что на кассе работают женщины. Это обусловлено тем, что женщинам часто нужна подобная неквалифицированная работа, так как не всегда есть возможность найти другую работу с теми же преимуществами.

Преимущества работы кассиром: работа в шаговой доступности от дома, богатство предложения на рынке вакансий, невысокие стартовые требования к опыту и квалификации, при этом вполне конкурентоспособная заработная плата, возможность работать посменно и иметь свободное время, возможность освоить смежные специальности, такие, как бухгалтер, мерчендайзер, продавец. Как видите, обучение кассира работе за кассовым аппаратом несложное, есть множество плюсов такой профессии.

Впрочем, минусы тоже присутствуют. Необходимо постоянно удерживать концентрацию, быть внимательным, приветливым и дружелюбным.

К недостаткам можно, также, отнести то, что рутинные обязанности кассира достаточно монотонны. Перед началом работы, кассир должен: проверить работоспособен ли вверенный ему кассовый аппарат, поставить дату и время, обнулить кассу. Также, прежде чем приступать к работе кассир должен выбить несколько нулевых чеков, тем самым проверяя работоспособность печатающего механизма. В конце рабочей смены кассир обнуляет кассу и сдает денежные средства уполномоченному сотруднику или инкассатору.

Важно понимать, что обучение кассира на кассовом аппарате предполагает не только нажатия клавиш. В процессе освоения, будущие работники узнают о том, что касса нуждается в обслуживании.

Кассир заносит показания контрольно-кассовой машины в кассовую книгу, подтверждает их правильность своей подписью. Каждый новый рулончик контрольной ленты должен быть также оформлен – на ленте указывают номер аппарата, дату и данные контрольного регистра. В начале рабочего дня в кассе должны быть мелкие деньги для сдачи, которые кассир получает от ответственного лица. Все это также нужно знать и уметь.

Что должен знать кассир ККМ?

В квалификационном справочнике профессий перечислены такие знания, которые должен иметь оператор ККМ:

• Знать устройство ККМ и правила ее эксплуатации, уметь производить расчетные операции на ККМ различных типов;
• Уметь распознать признаки неисправности и устранять мелкие поломки;
• Знать и соблюдать нормативно-правовое законодательство по использованию ККМ при денежных расчетах с покупателями;
• Знать признаки платежеспособности денег;
• Обеспечить безопасность обслуживания.

Есть два обязательных условия устройства на позицию кассира. Те, кто работает с кассовым аппаратом, должны обязательно подписать договор о материальной ответственности и перед началом работы они должны научиться правильно эксплуатировать ККМ. Если первое достигается легко, то для получения знаний нужно обучиться.

Обучение работе с кассовым аппаратом на курсах

Если вы хотите устроиться на работу в организацию, которая не проводит предварительной практики для новых сотрудников, имеет смысл пройти обучение кассира на кассовом аппарате на краткосрочных специализированных курсах, которые проводят центры обслуживания контрольно-кассовой техники и оборудования. Получив удостоверение кассира, вы сможете расширить круг возможных мест работы.

По окончании курсов, кассир знает процедуру работы досконально, алгоритм действия выглядит примерно так:

Кассир четко озвучивает сумму, рассчитанную за покупку, получает деньги от покупателя согласно стоимости, указанной на ценнике вводит стоимость покупки в ККМ, в соответствии с правилами по эксплуатации, печатает чек, четко называет сумму причитающейся сдачи, выдает ее вместе с чеком покупателю.

Обучение кассира на кассовом аппарате проводят, например, такие центры, как: «МаксМастер»,  ЦТО ВЕСТОР, сервисный Центр Технического Обслуживания кассовых аппаратов Гарант Сервис, ООО «Сервис-ККМ» и еще многие и многие.

Пройдя инструктаж, в таком центре, вы освоите необходимые навыки, научитесь основным операциям на ККМ, поймете, подходит ли вам такая работа, так как на практике вы сможете более четко представить себе рабочий процесс. Нельзя сказать, что работа кассира относится к числу очень интересных, но она достойна уважения и имеет массу преимуществ. Возможно, это именно то, что вам подходит.

Обучение работе с ККТ

Кассовое оборудование для магазинов и аптек

Фискальный регистратор и планшет — вот и все, что нужно для минимальной автоматизации магазина. Добавим денежный ящик и сканер штрих-кода — и получим удобное высокотехнологичное рабочее место кассира. Для точек продаж с большой проходимостью на кассу лучше поставить POS-терминал.

Удобная кассовая программа

— наглядный и простой каталог
— обмен с системами маркировки
— исключает ошибки
— автоматические скидки
— стабильная работа даже при плохом интернете.

Доставляет курьер

Курьер печатает чек на переносной ККТ, когда принимает оплату. Если вы сотрудничаете с курьерской службой, тогда чек формирует она. Курьерская служба должна указывать в чеке наименование товара, поэтому ей придется интегрировать ПО с интернет-магазином.

Продажа на пункте выдачи

На пункте выдачи товаров ставится автономная касса или фискальный регистратор, который подключается к компьютеру. Чтобы пробивать чеки одновременно в интернете и на стационарной точке, можно купить один кассовый аппарат. Такая функция есть у моделей Дримкас-Ф и АМС-300Ф. Но потребуется помощь программиста для интеграции кассы с сайтом и товароучетной программой.

Интернет-магазины

С 2017 года по 54-ФЗ все владельцы интернет-магазинов должны использовать в торговле онлайн-кассы, которые должны обладать обширным функционалом: пересылать копию электронного чека покупателю, иметь способность выдавать бумажный документ на пунктах выдачи и при курьерской доставке.

Облачный сервис — универсальное решение

— формирование документов при расчетах и отправка их в ОФД;
— размещение касс с накопителями фискальных документов в центре для обработки данных;
— полное техническое сопровождение и доступ в интернет в любое время;
— программное обеспечение, позволяющее подключаться к кассе удаленно, при этом принимать информацию из CMS-системы;
— автоматический режим открытия и закрытия смен;
— постоянный доступ в личный кабинет для управления услугами и отслеживания статистики.

Покупки в точке выдачи

Если товар приобретается в точке выдачи, то онлайн-касса формирует чек на бумажном носителе и создает электронную версию фискального документа, как этого требует закон о ККТ.

Курьерская доставка

Чек выдает курьер в момент оплаты продукции клиентом, при этом касса должна быть интегрирована с ПО интернет ресурса, так как в чеке обязательно должно присутствовать наименование продаваемой продукции.

Мобильные терминалы

Для любой компании актуально оптимизировать рабочий процесс, и в этом могут помочь мобильные терминалы. Это автономное устройство, способное работать в любом месте, так как имеет встроенный аккумулятор. Он может работать с модулями Bluetooth, Wi-Fi и через канал GPRS для соединения с сетью.

Мобильный терминал — основные функции

Это устройство позволяет клиенту осуществлять безналичный расчет за покупки — оно приспособлено для:
— считывания информации с пластиковых карт с использованием бесконтактного модуля, чипа либо магнитной полосы;
— передача данных через интернет банкинг организации, которая оказывает подобные услуги;
— передача данных идентификации клиента, который согласен совершить оплату — пин-код, введенный с клавиатуры;
— прием данных, которые были обработаны банкингом (одобрение или отказ в проведении платежа;
— выдачи документа о проведенном платеже и передачи сведений в кассовый аппарат.

Стационарные торговые точки

На данный момент сложно себе представить магазин или супермаркет без мобильных терминалов, которые позволяют покупателю рассчитаться за товар с банковской карты.

Курьерская доставка

Благодаря мобильности и компактности устройства курьер может производить расчеты с покупателями в любом месте.
Мы предлагаем большой ассортимент техники для оптимизации торговых процессов и упрощения расчетов.

УСЛУГИ И СЕРВИС

Более 15 лет компания «Касса-Легко!», работает на рынке продажи и обслуживания кассовой техники. Мастера с высокой квалификацией, состоящие в нашем штате, окажут любые услуги по установке, подключению и настройке касс, для оптимизации торговой деятельности.

Наши услуги

• — регистрация кассовой аппаратуры;
• — получение ключей ЭЦП и сертификата;
• — снятие с учета и обслуживание ККМ;
• — установка фискального регистратора;
• — обучение персонала;
• — установка и замена фискальных накопителей;
• — помощь в открытии банковского расчетного счета;
• — прошивка под НДС;
• — вединговые и онлайн кассы с настройкой сервера.

Качественный сервис

Наши дипломированные специалисты аккредитованы у всех ведущих производителях кассовой аппаратуры и имеют необходимые сертификаты и допуски для работы с цифровыми устройствами. Мы предлагаем широкий спектр услуг, начиная от установки и заканчивая полным сервисным и абонентским обслуживанием в течение всего срока службы аппаратуры. Помимо этого поможем пройти регистрацию в ФНС и ОФД.

• Выгодная аренда онлайн-кассы В статье №54 Федерального закона РФ, принятого в 2017 году, перечислены организации розничной торговли, которые обязаны использовать для своей деятельности современные онлайн-кассы.…

  Подробнее →

• Установка и подключение фискального регистратора к 1С помогает облегчить поставленные перед торговой точкой задачи. Благодаря этому улучшается уровень автоматизации магазина по принципу супермаркета, что позволяет…

  Подробнее →

• Представляет собой электронный ключ, сгенерированный путем криптографического метода шифрования, который оберегает ЭЦПот попадания не в те руки. Предназначен для подписания различных цифровых документов, как подпись…

  Подробнее →

• Замена фискального накопителя В Федеральном законе России №54, четко прописан перечень организаций, которые, начиная с 2017 года, должны обслуживать клиентов при помощи современных онлайн-касс. К…

  Подробнее →

• Наш магазин — Касса Легко! — осуществляет услуги по техническому обслуживанию и ремонту контрольно-кассовой техники. Специалисты помогут подобрать наиболее подходящий вам кассовый аппарат, который соответствует профилю и…

  Подробнее →

• В процессе предпринимательской деятельности, как и во всем остальном, бывают взлеты и падения. Случаются ситуации, когда этап расширения бизнеса завершается, и начинается спад с сокращением…

  Подробнее →

• Случаются ситуации, когда возникает необходимость заказать услуги перерегистрации контрольно-кассовой техники в налоговых инспекциях. Безусловно, можно попытаться выполнить все мероприятия самостоятельно, более того, с высокой долей…

  Подробнее →

• Компании, занимающиеся розничной реализацией алкогольных товаров, обязаны подключаться к ЕГАИС. Оно предусматривает покупку программных продуктов контролирующего органа, настройку, постановку на учет в системе. Единая государственная…

  Подробнее →

• Подключение к маркировке товаров Маркировка представляет собой государственную систему контроля подлинности продукции, повышающей прозрачность рынка. Она выполняется в режиме онлайн по следующем принципу — на производстве…

  Подробнее →

• Открытие расчётного счёта в банке магазином кассового обслуживания Особенности Под расчётным счётом понимают учётную запись, используемую банковским учреждением для того, чтобы учитывать финансовые операции клиентов.…

  Подробнее →

• Обучение персонала магазина работе с ККТ Согласно Федеральному закону РФ №54, если магазин или любая другая торговая точка занимается осуществлением наличных и безналичных денежных расчетов,…

  Подробнее →

• Оператор фискальных данных (или ОФД) — значимое звено в системе поступления информации с онлайн-касс в Федеральную налоговую службу. Является юридическим лицом, которое выполняет роль «посредника» между…

  Подробнее →

• Как многим, наверное, известно, недавно вступили в силу новые поправки в Федеральный Закон 54-ФЗ. Согласно этим изменениям до 1.06 2019 года многие бизнесмены, которым раньше…

  Подробнее →

• Использование кассовых аппаратов сопряжено с рядом трудностей, с которыми невозможно не столкнуться. После приобретения ККТ, нужно подключить его к ОФД (и ИС Маркировке, если необходимо),…

  Подробнее →

• Общество и технический прогресс не стоят на одном месте. Все постоянно совершенствуется и движется вперед. Не исключением в этом ракурсе является работа бизнесменов при регистрации…

  Подробнее →

• Подключение дополнительного кассового оборудования Крупные магазины, особенно гипермаркеты, сегодня по всей территории нашей страны оснащаются кассовым оборудованием последнего поколения – компьютерными POS-терминалами. Каждый из них…

  Подробнее →

Смарт — терминалы

Смарт-терминалы — это новейшие устройства с сенсорным дисплеем, помогающие оптимизировать процесс торговли и учета товаров на предприятии. При своей эргономичности и компактность аппарат обладает множеством функций, например, печатное устройство для выдачи чеков, возможность подключения сканера штрих-кода, беспроводной выход в интернет. Питание может осуществляться от сети либо от аккумулятора, есть фискальный накопитель.

Это умная касса новейшего поколения с широким функционалом:
— предоставление фискальных сведений в ФНС и ОФД;
— простота добавления нового товара прямо в кассе;
— наряду с продажами, можно проводить инвентаризацию, списания, возвраты;
— автоматическая корректировка остатков;
— подсчет скидок и акций на автомате;
— есть программа лояльности;
— есть программа по продаже весовой продукции и свободной цены;
— возможность настройки быстрого доступа к нужному товару;
— отправляет копии электронных чеков, печатает коды;
— можно подключить терминал безналичного расчета;
— обладает возможностью осуществления продаж без доступа к сети интернет.

Основным преимуществом является наличие личного кабинета и облачной базы товаров. Устройство позволяет отслеживать интенсивность продаж в режиме реального времени, создавать отчеты, вести аналитический учет — это помогает повысить эффективность любого бизнеса.

Автономные кассы

Автономные кассовые устройства – простые аппараты, с небольшим дисплеем, кнопками и минимальным набором функций. Это недорогие кассы, печатающие не более 100 чеков за рабочую смену.

Основные функции автономных касс

Общего мнения нет, но большинство экспертов считают, что хорошее устройство должно обладать важными характеристиками:

1. Возможность длительного функционирования без подключения к электричеству. Для этого в аппаратуру встроен мощный аккумулятор, который позволяет осуществлять расчеты с покупателями во время выездной торговли, либо при курьерской доставке товара.
2. Передача данных ОФД по беспроводной сети интернет.
3. Небольшие размеры и малый вес, и возможность отдельного подключения POS-терминалов.
4. Обладать необходимым интерфейсом для сетевого подключения различных дополнительных устройств для автоматизации работы кассира.
5. Обладать способностью подключения к локальной инфраструктуре и удаленным управлением.
6. Собирать аналитические торговые сведения по товарам.

Все автономные кассы, представленные в нашем каталоге, работают на современной операционной системе Андроид, при этом существует возможность подключения сканера штрих-кода для работы с товарами.

Налоговый вычет при переходе на онлайн-кассу в 2018–2019 годах

Для кого?

ИП на ПСН или ЕНВД. Вычет не предусмотрен предпринимателям на ОСН, УСН, ЕСХН и организациям.

Сколько?

Не более 18 000 ₽ на одну кассу нового образца. Если вы купили 3 ККТ по 20 000 ₽, вам компенсируют не более 54 000 ₽. Можно учесть расходы на фискальный накопитель, ОФД, программы или услуги сервисного центра.

Когда?

После регистрации онлайн-кассы в 2018 и 2019 годах.

Вычет не дадут, если ККТ купили после 1 июля 2019 года. А общепит и розница с сотрудниками обязаны зарегистрировать онлайн-кассу до 1 июля 2018.

Доставка

Интернет магазин Касса-Легко осуществляет доставку продукции по всем регионам нашей страны следующими способами: курьером или транспортной компанией.

Стоимость транспортировки товара зависит от региона отправки посылки и занимает от 3 до 10 дней.

При заказе крупной партии продукции условия доставки оговариваются с клиентом индивидуально, существует возможность самовывоза продукции со склада компании.

Перед отправкой, оператор свяжется с Вами и оговорит удобное время получения, в случае если доставка осуществляется курьерской службой.

При получении необходимо проверить товар на соответствие заказанному, проведите визуальную инспекцию на предмет повреждений и царапин, проверьте комплектацию и работоспособность доставленной продукции. Только после этих манипуляций ставьте подпись в накладной курьера.

Стоит обратить Ваше внимание, что курьер, это не консультант компании, он может не знать способы подключения товара и его технические характеристики. Если при получении возникнут вопросы, то лучше связаться с менеджером, либо изучить информацию в соответствующем разделе сайта.

Оплату можно произвести наличным либо безналичным расчетом курьеру. В случае доставки ТК, посылка отправляется после поступления денег на счет итернет-магазина.

Как работает онлайн-касса — Оперсонале

Содержание статьи

Для того чтобы понять, как работает онлайн-касса, не нужно иметь специальных познаний из области компьютерной техники и электроники. Контрольно-кассовой машиной (ККМ) называется специальное устройство по учету, шифрованию и передаче сведений о движении денежных средств.

Контрольно-кассовая машина: понятие и устройство

15 июля 2016 года в законную силу вступили изменения, коснувшиеся закона №54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники». Для большей части бизнесменов и предпринимателей изменились условия обслуживания покупателей. Работать теперь можно только с применением онлайн-касс — такое название получило специальное устройство, внешне напоминающее обычный кассовый аппарат, но выполняющее больше функций, чем свой предшественник.

В состав ККМ входят кассовый аппарат, сканер для считывания штрих-кодов, устройство для печати чеков на бумаге и фискальный накопитель. Кассовая машина должна быть подключена к сети Интернет для передачи данных оператору фискальных данных — посреднику-юридическому лицу, получившему лицензию на хранение и обработку информации о торговых операциях.

Работа с онлайн-кассами для рядовых кассиров почти ничем не отличается от работы с обычным кассовым аппаратом: основную функцию по обмену информацией с оператором фискальных данных умная техника выполняет самостоятельно без постороннего вмешательства.

Как это работает?

Принцип работы онлайн-кассы основан на одновременной обработке информации о движении денежных средств, а также обмене этой информацией с налоговой службой при помощи оператора фискальных данных.

Для получения большего представления можно изучить схему работы онлайн-кассы на рисунке ниже:

Из представленной схемы видно, как работает онлайн-касса:

1. Покупатель при покупке товара или услуги вносит деньги, продавец принимает их и вносит информацию в ККТ о движении денежных средств.
2. Онлайн-касса через Интернет передает электронную копию чека со специальной «электронной подписью» оператору фискальных данных, который затем направляет сведения налоговой службе.
3. После обмена данными с налоговыми органами оператор «сообщает» кассовой машине, что ее информация обработана и ей присвоен специальный номер.
4. Чек онлайн-кассы, содержащий все необходимые реквизиты, в том числе отметку налоговой службы, вручается покупателю.
5. Покупатель всегда сможет проконтролировать, зафиксирован ли прием его денег продавцом, через интернет-портал, адрес которого обязательно указывается в кассовом чеке.

Обработанная информация хранится на фискальном накопителе, который включается в устройство контрольно-кассовых машин.

Правила, которые нужно соблюдать

Для того, чтобы успешно пройти обучение работе с онлайн-кассами, нужно знать и помнить несколько основных правил пользования этой техникой.

• Использовать исключительно кассовые аппараты нового образца, которые зарегистрированы в официальном реестре ККТ.
• Рабочее место должно быть оборудовано точкой подключения к сети Интернет.
• В начале и конце рабочей смены с помощью онлайн-кассы необходимо сформировать фискальный отчет о начале и окончании периода работы.
  

  Это важно!
  Кассовый чек или другой документ строгой отчетности не может быть сформирован по истечении 24-часовой рабочей смены.

• Для корректировки расчетов кассиру нужно создать корректирующий кассовый чек. Сделать это можно будет после начала рабочей смены, но не позднее ее окончания.
• При замене оператора фискальных данных или внесения других сведений в документы о регистрации или перерегистрации ККТ, все фискальные данные, получение которых не было подтверждено предыдущим оператором, передаются новому ОФД.

Для справки:
Закон №54-ФЗ позволяет в некоторых случаях отступать от общих правил работы ККТ. Например, если рабочее место кассира находится на территории, где подключение к Интернету проблематично, допускается использование контрольно-кассовых машин без обязательной передачи сведений операторам фискальных данных.

Обучение

Допустим, вы — собственник бизнеса, ваш персонал получил новые кассы-онлайн, правила работы с которыми еще предстоит усвоить. Как правильно организовать процесс переобучения работников для работы с новой техникой?

Можно в приказном порядке обязать продавцов самостоятельно научиться обращению с онлайн-кассой, инструкция по работе с которой зачастую понятна только специалистам. Не стоит объяснять, что в этом случае высок риск появления частых ошибок кассиров, а значит — простоев бизнеса.

Лучшим способом решить проблему будет направить работников, желающих обучиться кассе-онлайн, на специализированные курсы: затраты на обучение с лихвой компенсируются бесперебойной работой персонала и оборудования.

Работа Кассиров в «Инфо Предприятие» в режиме касса

На днях выдалась свободная минутка, и сняли видео, как работать кассирам под интерфейсом Касса. За качество видео просьба сильно не пинать это было снято спонтанно, но, тем не менее, мы все этапы постараемся описать в этой статье.

Прежде всего небольшое отступление в виде как создаются кассиры. В этой программе режим (интерфейс пользователя) «Кассир ККМ» — это еще не является кассиром. Кассир ККМ их можно создавать несколько при условии, что у нас будет работать одновременно несколько касс. Если у нас одно рабочее место, то мы создаем только одного типа «пользователя», а вернее тип интерфейса (в нем нет ничего лишнего, только кнопки и окна для кассира). Естественно Кассир ККМ создается под интерфейсом Администратор в пункте пользователи. Кассиров создаем в «Розница- Кассиры».

Вот тут и создаем нашего кассира (Ф.И.О.) незабываем назначить ему права, кассир- минимальные возможности, Кассир-Администратор — прав больше (возвраты, инкассация, операции с деньгами).

В Права кассиров можно проставить или наоборот урезать права.

Основным полем с которым будет работать кассир это поле ВВОД, туда мы будем забивать цифры строк товара или название товара для поиска и многое другое, дальше будет вам ясно.

Пройдемся по кнопкам.

F2 Подбор — При нажатии этой кнопки, мы переходим в ручной поиск товара, причем можно начать набирать текст (частичное название товара) в поле ВВОД далее F2 и мы увидим только тот товар который соответствует частичному названию.

F3 ШтрихКод — Поиск по штрихкоду, допустим штрихкод не читается, а цифры штрихкода есть и читаются. Вводим в поле ВВОД шрихкод и жмем F3, товар автоматически добавится.

Ctrl+S Сохранить Чек — Допустим если в процессе продажи наш покупатель убежал закупаться дальше, а очередь стоит негодует, можно отложить чек и отпускать дальше, не теряя при этом не сканированный чек. 

F4 Артикул — На товар где нет смысла использовать штрихкод (часто используют на пакеты или булки хлеба), то штрих код заменяем артикулом (сокращенным названием товара). Как пример «Пакет -2 рубля проставим ему артикул пак2». Тогда получается в поле ВВОД набираем пак2 и F4, товар добавляется.

F5 Дисконт — дисконтом можно использовать скидки на чек (если дисконты у нас настроены), в поле ВВОД вносим номер дисконта и F5.

F6 Количество — интересная возможность, дабы не сканировать один и тот же товар по многу раз (покупатель взял много одинакового товара), нам достаточно один раз отсканировать далее в поле ВВОД вносим итоговое количество одинакового товара и F6. Поле F6 меняет в последней строке чека то количество которое мы указали.

F7 Изменить — немного отличается от F6 Количество, тем, что F7 Изменить мы сначала указываем номер строки товара в чеке в поле ВВОД, а далее выходит окно с запросом нового количества товара.

Разберем на примере

В чеке есть три строки товара

1 Анчоусы  1 шт по 100 руб

2 Финики  5 шт по 300 руб

3 Помидоры 10 кг по 80 руб

  Нам надо финики изменить с 5 штук на 3 штуки. В поле ВВОД вводим 2 (они у нас под второй строчкой) и жмем на F7 Изменить. Выходит окно с запросом нового окна, пишем 3 и ок.

F8 Удалить — Принцип действия как и у F7 Изменить с той лишь разницей что удаляется этот товар (строчка). Из примера нам надо удалить Анчоусы они у нас под первой строчкой. В поле ВВОД  пишем 1 и Ввод (ETNTER).

Ctrl+F5 Возврат — Эта кнопка у нас для возврата товара. Как нам действовать, принято что возвращают нам товар с чеком (можно и без чека но тогда там в программе нужно настроить возврат товара без номера чека и дать права кассиру). Берем чек (бумажку) ищем его номер и вбиваем в поле ВВОД жмем на CTRL+F5. Если сделали все правильно нам отображается тот самый чек. Но как правило возвращают один товар, а в чеке там товаров было продано много. значит нам надо оставить только тот товар который возвращают, остальной удаляем или меняем количество (в этом нам помогут кнопки F8 Удалить и F7 Изменить). Все остался в чеке только возвращаемый товар жмем на F9 Пробить, выйдет окно с (Выдать Покупателю).  

Ctrl+L Загрузить — Загружает отложенный чек. Ранее мы уже познакомились с Отложенным чеком по CTRL+L Отложить чек, а вот эта функция загружает отложенный нами чек для продолжения операции продажи.

Ctrl+F8 ТовЧек — Тут из названия уже понятно, можно распечатать товарный чек на обычном принтере.

Ctrl+F9 Отмена — Полная отмена чека. Допустим мы щелкали товар, а покупатель полностью отказался его оплачивать или попросту ушел. Делаем полную отмену Чека.

F9 Пробить -Пробиваем наш чек.

Ctrl+T Просмотр — Просмотр карточки товара (название артикул и прочее), актуально использовать когда мы пользуемся фотографиями товара и нам нужно опознать товар.

Вот так вкратце мы описали как работать кассирам. Не забывайте, что в программе есть два ролика как работать в программе и справка.

А вот и сам Ролик

Компьютерная касса

 

 

Календарный учебный график

 

ПРОДОЛЖИТЕЛЬ НОСТЬ УЧЕБНОГО ПРОЦЕССА	КОЛ-ВО ЧАСОВ		ЯНВАРЬ		ФЕВРАЛЬ		МАРТ
	ТЕОРЕТ.	ПРАКТИЧ	ТЕОРЕТ.	ПРАКТИЧ.	ТЕОРЕТ.	ПРАКТИЧ	ТЕОРЕТ.	ПРАКТИЧ
3 час	1	2	1	2	1	2	1	2

 

АПРЕЛЬ		МАЙ		ИЮНЬ		ИЮЛЬ
ТЕОРЕТ.	ПРАКТИЧ	ТЕОРЕТ.	ПРАКТИЧ	ТЕОРЕТ.	ПРАКТИЧ	ТЕОРЕТ.	ПРАКТИЧ
1	2	1	2	1	2	1	2

 

АВГУСТ		СЕНТЯБРЬ		ОКТЯБРЬ		НОЯБРЬ		ДЕКАБРЬ
ТЕОРЕТ.	ПРАКТИЧ	ТЕОРЕТ.	ПРАКТИЧ	ТЕОРЕТ.	ПРАКТИЧ	ТЕОРЕТ.	ПРАКТИЧ	ТЕОРЕТ.	ПРАКТИЧ
1	2	1	2	1	2	1	2	1	2

 

План учебного процесса

 

Наименование блоков, модулей	Общая продолжи-тельность, академичес-ких часов	Аудиторные занятия, час.		Контроль знаний
		теоре-тичес-кие заня-тия	Практи-ческие занятия, семина-ры	Зачет
1	2	3	4	5	6
Работа на компьютерной кассе	2	1	1	зачет
Консультации и отработка пройденного материала	1	—	1
Итого по программе	3	1	2

Рабочий учебный план образовательной программы дополнительного профессионального образования разработан на основе Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования по специальности 100701. 01 Продавец, контролер-кассир, утвержденного приказом Минобрнауки России от 02.08.2013 N 723 (Зарегистрировано в Минюсте России 20.08.2012 N 29470).

Организация учебного процесса и режим занятий

Нормативный срок освоения образовательной программы составляет  1  день.   

Обучение начинается с поступлением заявок и заканчивается в соответствии с календарным графиком учебного процесса рабочего учебного плана.

Календарный график учебного процесса разрабатывается для каждой группы.

Курс «Компьютерная касса R Keeper» в АНО ДПО СЦЭП, обучение операторов кассы R Keeper с нуля, курсы переподготовки операторов компьютерной кассы R Keeper для начинающих

Магазины открываются постоянно. Маленькие торговые точки у дома, бутики, торгово-развлекательные центры. И всем им нужен персонал. Устроиться продавцом не сложно, особенно, если уже есть опыт работы. Но все-таки продавец – не самая перспективная должность в любой торговой точке, да и работа в торговом зале не самая легкая. Кассир – более престижная и высокооплачиваемая должность. Но чтобы откликнуться на такую вакансию, нужно обладать соответствующим образованием или опытом работы. Где его получить? Приходите в наш учебный центр!

Курсы по изучению компьютерной кассы

Казалось бы, что изучать в кассовом аппарате? Устроился на работу – все покажут. Такие работники, как правило, надолго не задерживаются, потому что ни клиенты, ни работодатель не будут довольны, если кассир будет обслуживать каждого покупателя по 15-20, а то и 30 минут.

В ходе курса переквалификации по изучению компьютерной кассы Р Кипер вы освоите:

• правила проведения кассовых операций на основе законодательства РФ;
• основы кассовой отчетности и закрытия кассовой документации;
• правила «вбивания» товаров, аннуляции товаров, операции отмены и возврата;
• отличия поддельных денежных знаков от настоящих;
• проведение операций с пластиковыми картами.

Если вы планируете работать кассиром в заведениях общественного питания, вы можете дополнительно изучить кассовую программу R-Кеереr.

Практика

Естественно, в курс подготовки включены практические занятия. Мы нацелены на то, чтобы после окончания учебы студенты уже были готовы сразу приступить к работе по специальности. Это важное конкурентное преимущество, на которое обращают внимание работодатели. Практические знания позволят вам претендовать на высокооплачиваемую должность для последующей трудовой деятельности.

Помощь в трудоустройстве

По окончании курсов профпереподготовки по изучению компьютерной кассы выдается диплом о профессиональной переподготовке. Мы сотрудничаем с большим количеством предприятий и организаций, поэтому содействуем дальнейшему трудоустройству своих студентов.

Цены, количество учебных часов и сроки проведения занятий по изучению Р Кипер уточняйте по телефону. Менеджер с удовольствием ответит на интересующие вас вопросы. Мы всегда готовы помочь вам с выбором курсов переобучения кассиров!

Как использовать кассовый аппарат с сенсорным экраном (Шестиминутное руководство)

Независимо от того, являетесь ли вы новым владельцем бизнеса, который никогда раньше не пользовался кассовым аппаратом, или опытным владельцем, который использовал только традиционный электронный кассовый аппарат, переход в мир кассовых аппаратов с сенсорным экраном может сбить с толку.

Но поверьте, оно того стоит. Если вы потратите немного времени, чтобы по-настоящему понять, как работает ваша новая касса, вы получите вознаграждение в виде более высокой скорости транзакций, более точного отслеживания сотрудников, упрощенного управления запасами и глубокого понимания финансовых показателей вашей компании. бизнес.

Чтобы помочь вам освоить новый кассовый аппарат, чтобы ваш малый бизнес смог увидеть эти преимущества как можно скорее, мы составили краткое руководство, которое точно покажет вам, как использовать кассовый аппарат с сенсорным экраном.

Оставьте старый кассовый аппарат

Знайте, какие вопросы нужно задать, прежде чем переключаться.

Настройте систему

Первое, что вам нужно сделать, это настроить новый кассовый аппарат с сенсорным экраном.Для обеспечения единообразия с отраслью розничной торговли, ресторанов и платежных систем мы будем называть ваш реестр торговой точкой (POS).

Если вы решили приобрести современную POS-систему, работающую на iPad, то процесс установки должен быть довольно простым. Вам нужно подключить устройство к источнику питания, включить его и загрузить приложение регистрации системы из App Store. Также возможно, что ваше приложение для регистрации было предварительно загружено на ваш планшет.

Прежде чем вы сможете начать пользоваться своим регистром, вам нужно будет войти в приложение бэк-офиса вашей системы и настроить остальную часть вашей торговой точки.В этом программном обеспечении для бэк-офиса вы сможете добавлять инвентарь, настраивать налоговые ставки, добавлять новых сотрудников, просматривать отчеты и управлять всем своим бизнесом. В современных системах доступ к этому приложению обычно осуществляется через веб-браузер на портативном или настольном компьютере.

Когда программное обеспечение вашей системы будет готово к работе и реестр планшета заработает, следующее, что вам нужно сделать, это настроить периферийное оборудование. Для большинства предприятий это как минимум будет включать денежный ящик, устройство для чтения кредитных карт и принтер чеков.Если вы занимаетесь розничной торговлей, у вас также может быть сканер штрих-кода.

Обычно эти устройства подключаются к вашему устройству с помощью кабеля или по беспроводной связи через Bluetooth. Прежде чем открывать двери, мы рекомендуем выполнить несколько тестовых транзакций, чтобы убедиться, что все ваше оборудование и программное обеспечение работает правильно.

Выполняемые транзакции

Когда ваша система настроена и ваши двери открыты, следующее, что вы, вероятно, сделаете, — это проведете транзакцию в реальном времени.

Прежде чем вы сможете это сделать, вам необходимо войти в приложение регистрации на планшете. Обычно это требует ввода ПИН-кода. Это позволяет связать все транзакции и связанные данные (продажи, возврат, скидки) с вашей учетной записью. Это полезный инструмент, который поможет вам управлять своими сотрудниками, особенно если вы хотите вести учет активности каждого сотрудника в реестре.

После этого вы готовы выполнять транзакции. Чтобы запустить транзакцию, первым делом нужно ввести «новую продажу», а затем добавить товар, который покупает клиент, в реестр.Вы можете сделать это несколькими способами. Самый простой и быстрый способ — сканировать штрих-код или UPC с помощью сканера штрих-кода. Однако, если у вас его нет, вам нужно будет либо искать элемент с помощью экранных кнопок, либо искать его с помощью экранной клавиатуры.

После того, как вы добавили элемент или элементы в транзакцию, осталось всего несколько шагов. Вам нужно применить любые скидки, которые могут быть действительны для транзакции клиента, а затем выбрать тип тендера клиента и получить платеж.Некоторые распространенные типы тендеров включают платежи наличными, дебетовыми, кредитными или смартфонными, например Apple Pay.

Обзванивая клиента, обязательно найдите его в базе данных клиентов своей системы. Если это новый клиент, вам нужно будет добавить его, указав адрес электронной почты. Это важный шаг, потому что затем вы можете добавить клиента в свой маркетинговый список электронной почты и отправлять ему рекламные акции и другие маркетинговые электронные письма, предназначенные для того, чтобы они снова совершили покупку у вас.

Если покупатель решает произвести оплату с помощью кредитной или дебетовой карты, вы можете либо провести ее, либо вставить в считывающее устройство, если это карта с поддержкой EMV. Этот процесс аналогичен выполнению транзакций со смартфона. Обычно клиент просто подносит свой телефон к вашему считывателю и аутентифицирует транзакцию с помощью считывателя отпечатков пальцев своего телефона или PIN-кода. Оттуда вы захотите выполнить тот же процесс получения, что и при денежной транзакции.

Закрытие смены

После напряженного дня, посвященного транзакциям для клиентов, есть несколько вещей, которые вам нужно сделать, прежде чем выключить свет и отправиться домой на ночь.Все начинается с закрытия смены. Обычно это быстрый процесс. Просто перемещайтесь по интерфейсу приложения для регистрации, пока не найдете нужную кнопку. Нажмите на нее, и вы начнете процесс закрытия смены.

В большинстве современных POS-систем для закрытия смены вам потребуется ввести сумму наличных денег, оставшуюся в денежном ящике. Это обеспечивает точный ежедневный учет. После того, как вы введете денежную сумму в приложение для регистрации, закройте смену.

Отсюда вы хотите распечатать отчет на конец дня.В этом отчете представлена ​​сводка за всю смену. Он также сообщит вам, превышает ли введенная вами сумма в счетчике ожидаемой суммы или меньше. Если у вас меньше денег, чем вы ожидали, это может быть даже признаком того, что у вас есть проблема с кражами сотрудников, поэтому мы определенно рекомендуем это изучить.

В дополнение к сумме открытия и закрытия регистра в отчете будет отображаться другая высокоуровневая информация, которая поможет вам понять активность за день. Несколько примеров:

• Продажи по тендерам: общий объем продаж за день с разбивкой по типам тендеров, таким как наличные и кредитные.
• Возврат: общая сумма доходов за день с разбивкой по типам тендеров, таким как наличные и кредитные.
• Скидки: общая сумма дневных скидок с разбивкой по типам тендеров, например наличными и кредитными.
• Капли: сумма наличных денег, снятая с кассы и помещаемая в сейф или банк.
• Платежи: сумма наличных, которую вы положили в кассу в течение дня (например, вы добавили список кварталов для сдачи).

После того, как вы распечатаете отчет, последнее, что вам нужно сделать, это выйти из приложения регистрации, чтобы завершить смену.Пора отправиться домой, чтобы отдохнуть и расслабиться.

Сегодня кассовые системы — это гораздо больше, чем просто кассовые аппараты с сенсорным экраном. Они являются центром всего вашего бизнеса. Получите больше от своего реестра с Lightspeed.

Как использовать современный кассовый аппарат

Работа с кассовым аппаратом — важный навык на рабочем месте для тех, кто работает в мире розничной торговли. Это момент, когда происходит финансовая транзакция, поэтому с ней нужно обращаться осторожно.Использование современного кассового аппарата — не самая сложная задача, но вам нужно потратить некоторое время, чтобы изучить и понять технологию, чтобы убедиться, что работа выполняется хорошо. Невыполнение этого требования может привести к ненужным ошибкам, которые приведут к финансовым просчетам и потерям.

Подготовьте кассу для ежедневных продаж. Убедитесь, что переключатель режима находится в положении REG, введите свой код клерка, убедитесь, что в кассе достаточно ленты для печати квитанций, и убедитесь, что денежный ящик не заблокирован и готов с правильным количеством счетов и сдачей. .

Отсканируйте товары, которые покупатель хочет приобрести. Обратите внимание на несколько пунктов, чтобы не завышать или занижать цену. Вместо того, чтобы сканировать несколько экземпляров одного и того же элемента по отдельности, отсканируйте один из элементов и используйте клавишу умножения или «@ / for», чтобы вручную ввести количество.

Введите купоны или другие скидки. Отсканируйте купон, если на нем есть штрих-код. Если нет, убедитесь, что скидка действительна, и вручную примените скидку с помощью клавиши «Скидка».

Нажмите «Промежуточный итог» и примите оплату. Если клиент платит кредитной или дебетовой картой, он проведет ее через отдельный компьютер, который подключится к вашему реестру и автоматически введет уплаченную сумму. Если есть проблемы, введите вручную номер карты, срок действия и проверочный номер. Если клиент платит наличными, введите точную сумму денег, которую вы передали в кассу.

Нажмите «Итого» и отдайте покупателю сдачу и квитанцию. Тщательно подсчитайте счета вслух, чтобы и вы, и покупатель знали, что сумма верна.Если покупатель заплатил кредитной или дебетовой картой, попросите его подписать копию квитанции магазина, если это необходимо.

Совет

Обратите внимание на счета, которые вам передают. Если ваш работодатель просит вас бросить крупные купюры в сейф, не бросайте их, пока покупатель не покинет магазин. Таким образом, если покупатель говорит, что вручил вам стодолларовую купюру, а вы думали, что это пятьдесят, у вас будет счет для проверки.

Предупреждение

Не применяйте скидки на сомнительные купоны или купоны с истекшим сроком действия, а также на налоговые льготы без разрешения вашего менеджера.

Транзакцию можно отменить, только повернув переключатель режима с помощью клавиши менеджера или оператора. Не пытайтесь аннулировать транзакцию, просто начав заново. Это запускает новую транзакцию, но старая все еще записывается. Это может привести к неправомерному списанию средств с кредитной или дебетовой карты клиента или к нехватке средств в ящике.

29 Советы по обучению кассиров, которые следует применять при адаптации

Хорошее обучение кассиров имеет решающее значение для бесперебойной работы вашего бизнеса. Преимущества хорошо обученных кассиров включают большую точность и меньшее количество мошенничества, сбалансированный денежный ящик в конце смены, более короткие очереди и более довольные клиенты.

Поэтому важно обеспечить всестороннее обучение кассовому аппарату любого сотрудника, который может использовать точки продаж или обрабатывать платежи. Приведенные ниже советы по обучению работе с кассовым аппаратом помогут вам обучить кассиров для повышения эффективности, более плавного подключения к работе, сокращения мошенничества и эффективного обращения с рассерженными клиентами.

Начните работу с Square Point of Sale.

Программное обеспечение для торговых точек, которое будет расти вместе с вами.

Советы по обучению кассиров для повышения эффективности

Хорошо обученные кассиры не только быстро и правильно обрабатывают платежи, но и создают дружелюбное лицо для вашего бренда.Следующие ниже советы по обучению работе с кассовым аппаратом помогут упростить процесс оформления заказа, что положительно скажется на клиентах и ​​прибылях вашего бизнеса.

• Используйте точку продаж, которая проста в использовании и может быть адаптирована к вашему бизнесу. Безопасное бесплатное приложение Square POS разработано для быстрого и легкого использования и работает на устройствах Apple и Android.
• Выберите кассовый терминал, который безупречно синхронизируется с вашим программным обеспечением, чтобы упростить процесс для вашего клиента.
• Купите сканер штрих-кода, если у вас большой объем продукции.
• Если вы используете бумажные квитанции, покажите кассиру, как загружать новый рулон квитанций, и дайте ему возможность попрактиковаться, чтобы они не запутались при звонке покупателю. Или, что еще лучше, переключитесь на POS-терминал с цифровыми квитанциями.
• При выдаче сдачи обучите кассиров сначала выдавать покупателям монеты, а затем купюры. Если положить монеты на купюры, они могут соскользнуть на пол.

Советы по обучению работе с кассовым аппаратом для улучшения адаптации

Хорошо продуманное обучение кассиров поможет вашим новым кассирам уверенно управлять кассой, предоставив им инструменты, необходимые для приема платежей клиентов и уменьшения их зависимости от других сотрудников.

• Пусть ваш лучший кассир проведет обучение работе с кассовым аппаратом, и пусть ваши новые сотрудники будут следить за ними, прежде чем они получат бразды правления.
• Управляйте своим бизнесом с помощью интуитивно понятного программного обеспечения для точек продаж. (Посмотрите видео о том, как Jack’s BBQ в Нэшвилле за ночь переключился на POS-терминал Square и прошел обучение кассира за 30 минут.)
• Проведите обучение кассира в медленное время дня. Практикуйтесь в совершении покупок, проходя весь платежный поток.Попросите каждого нового сотрудника отменять транзакции, чтобы практиковаться в возврате средств.
• Покройте менее частые типы транзакций, такие как продажа или погашение подарочных карт и прием личных чеков, в рамках вашего обучения работе с кассовым аппаратом.
• Дайте кассирам листы с PLU, чтобы они забрали их домой и запомнили.

Советы по обучению работе с кассовым аппаратом для предотвращения мошенничества

Чтобы защитить ваш бизнес, ваше обучение кассира должно включать в себя передовые методы работы с деньгами и советы по сокращению мошенничества.

• Объясните, сколько денег находится в обращении в начале каждой смены, а также процесс подсчета денег в начале и в конце каждой смены. Например, кто открывает сейф, а кто выписывает деньги?
• Многие предприятия ожидают, что если кассовый аппарат будет более чем на 3 доллара меньше или больше, чем должен быть, проводится расследование. Определите терпимость вашего бизнеса к нехватке денежных средств и сообщите об этом своим кассирам.
• Создайте политику обработки наличных денег и попросите кассиров подписать ее.
• Научите основам распознавания фальшивых денег во время обучения кассиру.
• Проверьте все купюры на сумму более 20 долларов на предмет подделки. (Интересно, что купюры в 20 долларов являются наиболее фальсифицированным номиналом в США)
• Всегда погружайте чип-карты. Если вы используете чиповые карты EMV, ваш бизнес может оказаться на крючке из-за некоторых видов мошенничества.
• Иметь систему обработки кредитных карт, которая проверяет CVV на наличие введенных платежей, чтобы защитить себя от клонированных карт с магнитной полосой.
• Если ваш ящик полон новых банкнот, слегка сморщите их, чтобы случайно не переплатить покупателю.
• Для кассиров является хорошей практикой произносить вслух номинал купюры, когда покупатель передает ее им. («Из двадцати?») Это помогает избежать честных ошибок и мошенничества. («Подожди, я дал тебе пятьдесят!»)
• Точно так же, если он не слишком загружен, кассиры должны подсчитывать сдачу клиентам. («Это десять, пятнадцать, шестнадцать долларов и десять центов.”)
• Используйте POS-терминал, который позволяет управлять доступом сотрудников, чтобы более конфиденциальная бизнес-информация была защищена паролем и была доступна только руководителям или некоторым старшим сотрудникам. В точках продаж и розничной POS-системе Square есть безопасные разрешения для сотрудников.
• Обучайте правилам соблюдения PCI. Это особенно важно, если кассиры принимают информацию о кредитных картах по телефону или ведут бумажный учет. Чтобы убедиться, что вы соблюдаете требования, используйте безопасную систему, например нашу карту для оплаты файлов или виртуальный терминал, чтобы безопасно хранить или выставлять счета по кредитным картам для постоянных клиентов.

Советы по обучению кассиров для работы с рассерженными клиентами

Несмотря на все усилия ваших сотрудников, иногда с вашим POS-терминалом или кассовым аппаратом что-то идет не так, и клиенты сердятся. Иметь четкий и одобренный способ обращения с недовольными клиентами.

Воспользуйтесь репликами ненасильственного общения, техники общения, основанной на активном слушании и сочувствии. Во время обучения работе с кассовым аппаратом обсудите процесс и ролевую игру — сначала с новым сотрудником в роли разгневанного клиента и с опытным кассиром, демонстрирующим, как разрядить ситуацию. Затем поменяйтесь ролями. После этого предложите конструктивный отзыв.

Эти советы помогут вашим сотрудникам справиться с недовольными клиентами:

• Сохраняйте спокойствие. Это сложный вопрос, особенно если на вас кто-то кричит. Сделайте глубокий вдох и не принимайте это на свой счет.
• Будьте активным слушателем. Разгневанным клиентам есть чем избавиться, поэтому, прежде чем приступать к решениям, послушайте, что они скажут. Используйте хороший, открытый язык тела, в том числе сидите или вставайте прямо, не скрещивая руки, и поддерживайте хороший зрительный контакт.
• Эхо и получите разъяснения. Повторите им основную жалобу клиента, чтобы убедиться, что вы понимаете, чем он недоволен. («Итак, я слышал, вы говорите, что купили здесь маффин, и когда вы отнесли его домой, то заметили, что он заплесневелый. Верно?»)
• Сочувствуйте. Поставьте себя на место клиента и дайте ему понять, что вы понимаете, что он чувствует. («Это звучит очень расстраивающе. Если бы я с нетерпением ждал, чтобы съесть что-то, что я только что купил, и это уже было плохо, я бы тоже был очень раздражен.”)
• Прошу прощения. Извините, даже если их жалоба кажется банальной. Для них это большое дело, иначе они бы не расстроились из-за этого, а вы хотите, чтобы они оставались клиентами. («Мне очень жаль, что это случилось с вами. Давайте посмотрим, что мы можем сделать, чтобы все исправить».)
• Предложите решение. Решение будет зависеть от серьезности проблемы и политики вашего бизнеса. Если кто-то купил продукт, который не работает, вы можете вернуть ему деньги или предложить аналогичный продукт для его замены.В случае с маффином вы можете предложить им свежий и добавить бесплатный кофе. Вы также можете спросить клиента, что он хотел бы, чтобы вы сделали, чтобы исправить ситуацию. (Знайте, что вам разрешено предлагать самостоятельно и для чего вам потребуется одобрение менеджера. )
• Знайте, когда обращаться за помощью. Если ситуация обострится, обратитесь за помощью к более высокопоставленному сотруднику, например, начальнику смены.
• Сделайте передышку. После того, как ситуация улажена и клиент ушел, неплохо было бы потратить пару минут, чтобы успокоиться.Несколько минут простоя, например прогулка по кварталу или быстрый чат с коллегами, могут помочь вам прийти в норму эмоционально и почувствовать себя готовым вернуться к помощи клиентам.

Теперь, когда вы вооружены этими советами по обучению работе с кассовым аппаратом, вы сможете организовать комплексное обучение кассиров и быстро подготовить нового сотрудника к приему платежей.

Обзоры кассовых аппаратов и цены

«Обзор кассовых аппаратов»

Всего: В целом, я доволен программным обеспечением кассовых аппаратов.Даже если он бесплатный, он может конкурировать с другим программным обеспечением, которое взимает плату за его использование. У него есть функции, которые предлагает другое дорогое программное обеспечение. По сути, он может вести любой бизнес, будь то товарно-материальные запасы или услуги. Его настраивает сам пользователь. Он удобен в использовании и прост в настройке. Он может отслеживать продажи (за час, за день, за товар и т. Д.), Отслеживать и обновлять запасы и даже клиентов, если этого требует бизнес, а также устанавливать ограничения для пользователей. Мы использовали его раньше в бизнесе по аренде компьютеров.Сейчас мы используем его для производства молочного чая. Думаю, это может быть полезным инструментом в любом бизнесе.

Плюсы: -Это позволяет пользователю настроить POS-систему в соответствии с потребностями бизнеса без необходимости полагаться на программиста или техническую поддержку. Это означает меньшее время простоя для бизнеса, потому что владельцу бизнеса не нужно назначать программиста для настройки POS-системы. -Любой пользователь, который может читать и понимать основные инструкции, может настроить его. Функции каждой функции имеют объяснения того, для чего она предназначена (на том же экране), как настройки влияют на пользователя и как настраивать каждую функцию. Пользователь может сделать систему настолько простой или надежной, насколько он хочет. Самый простой шаг — просто ввести товары и цены, и у вас уже может быть работающая POS-система. -Я не сталкиваюсь с ошибками во время выполнения, что, возможно, связано с тем, что оно основано на DOS, в отличие от того, если программное обеспечение работает на некоторых других языках программирования. -Его можно настроить на одном компьютере, а затем установить на другом, просто скопировав и вставив всю папку POS на USB или через сеть.-Он имеет несколько хороших функций, таких как ff: а. Вы можете настроить его для расчета скидок для определенных людей (например, пожилых людей) или во время рекламных распродаж. б. Вы можете вести, добавлять и контролировать запасы. c. Вы можете настроить уровни доступа, задав пароли для различных функций. d. Он действительно может печатать на принтерах чеков, открывать кассовые аппараты и использовать дисплеи на столбах. е. Он может отслеживать и отображать все транзакции, будь то продажи, аннулирования и т. Д.

Минусы: На самом деле я ищу способ для кассира ввести наличные деньги в систему до того, как отобразятся итоговые суммы кассового аппарата, чтобы мы могли проверить если фактическая наличность больше или меньше суммы кассового регистра.То, что мы делаем сейчас, — это обходной путь. Кассир вводит наличные деньги в систему POS, а другой человек закрывает кассовый аппарат и объявляет, превышает ли фактическое количество наличных средств итоговые суммы POS или нет. Также вы не можете использовать на нем мышь, так как он основан на DOS. Однако он отображает то, что вам нужно нажимать на клавиатуре для совершения транзакций.

Кассовый аппарат по сравнению с POS-системой

Если вы управляете розничным магазином, одним из наиболее важных факторов, на который следует обратить внимание, является управление платежами. Следует заботиться не только о простоте сбора платежей от ваших клиентов, но и о том, как вести эффективные платежные записи и предотвращать кражи сотрудников. Среди платежных решений, которые были разработаны на протяжении многих лет, — кассовый аппарат и POS-система.

В то время как POS был разработан в 1970-х годах, кассовый аппарат появился примерно на 100 лет раньше. Тем не менее, оба они все еще широко используются и даже конкурируют друг с другом. Итак, если вы планируете вести розничный бизнес, как выбрать лучший способ оплаты из двух популярных способов?

В этой статье мы обсудим особенности кассового аппарата и POS, сравним два решения и проанализируем факторы, которые следует учитывать, прежде чем выбрать правильный вариант для вашего бизнеса.

Что такое кассовый аппарат?

Кассовый аппарат был изобретен в 1879 году с основной целью ведения учета наличных денег, собранных в розничном магазине. Целью этого было предотвратить кражу сотрудников. Но кассовый аппарат не только предотвращал кражи сотрудников, но и использовался для хранения наличных денег, печати и хранения квитанции, расчета налогов и балансировки книги.

Сегодня кассовый аппарат продвинулся дальше того, что было разработано тогда.Современный кассовый аппарат также может работать со сканером штрих-кода для сканирования цены продукта, связываться с экраном, на котором покупатели могут просматривать детали платежа, и иметь устройство для чтения карт для оплаты кредитной картой.

Как работает кассовый аппарат?

Сегодня существуют разные типы кассовых аппаратов, но все они работают одинаково. Типичный кассовый аппарат — это компьютер со встроенным программным обеспечением и подключенным к нему денежным ящиком и принтером чеков. Как компьютерный блок, он имеет клавиатуру в качестве устройства ввода и экран для отслеживания транзакции.Некоторые могут также использовать обычный компьютер или планшет, на котором было установлено программное обеспечение кассового аппарата, и соединить компьютер с денежным ящиком и принтером чеков. Кассовый аппарат также может быть связан со сканером штрих-кода и считывателем карт для приема электронных платежей. Однако они не являются частью кассового аппарата и будут оплачиваться либо отдельно.

В момент покупки кассир вводит количество каждого продукта, а кассовый аппарат подсчитывает сумму. Если к кассовому аппарату подключен сканер штрих-кода, может не потребоваться вводить цену продукта вручную, это сделает сканер.

После сканирования всех товаров кассир выберет способ оплаты. Наиболее распространены способы оплаты наличными и электронными. Если клиент платит наличными, денежный ящик автоматически выдвигается, и кассир может положить наличные и забрать сдачу, если применимо. Многие кассовые аппараты рассчитывают сдачу, но некоторые требуют, чтобы кассир делал это вручную.

Положив деньги в ящик, кассир должен отодвинуть ящик, чтобы закрыть его. Затем принтер чеков распечатает чек.Если выбран вариант электронной оплаты, то считыватель карт будет использоваться, пока ящик остается закрытым. Другой вариант — это чек, но не многие розничные магазины принимают этот вариант. Если чек принят, он обрабатывается автоматом как наличные.

В конце каждого рабочего дня менеджер может распечатать дневной отчет о продажах и убрать наличные из денежного ящика. Теперь давайте обсудим POS-систему.

Чем POS-система отличается от кассового аппарата?

Как и кассовый аппарат, POS-система представляет собой платежное решение, которое используется для получения наличных или электронных платежей, хранения наличных денег, выдачи квитанций и ведения учета продаж.Но, в отличие от кассового аппарата, POS также помогает в управлении розничным бизнесом.

Такие системы могут вести учет запасов, сообщать вам количество каждого продукта, оставшегося в магазине, управлять вознаграждением за лояльность, хранить данные о клиентах, управлять производительностью сотрудников и анализировать продажи. POS сделает все, что может сделать кассовый аппарат, и даже больше.

Хотя такие компоненты, как считыватель карт и сканеры штрих-кода, не считаются частью кассового аппарата, они являются частью компонента POS.Таким образом, POS-система состоит из компьютерной системы, в которой установлено программное обеспечение, резервного сервера, контактной панели и считывателя магнитных полос, денежного ящика, принтера чеков, экрана и клавиатуры. Система работает аналогично кассовому аппарату в отношении оплаты, но она также выполняет больше функций в управлении розничным бизнесом.

POS также можно связать с другим программным обеспечением для управления программами вознаграждения за лояльность и другими специальными программами розничного магазина. Это позволяет POS собирать и хранить данные о клиентах, которые можно использовать для маркетинга и исследований.

Сравнение кассового аппарата и POS

Теперь давайте посмотрим на основные различия между кассовым аппаратом и POS-системой

Кассовый аппарат против POS — функциональные различия

Основное различие между кассовым аппаратом и POS-системой заключается в выполняемой ими функции. В то время как кассовый аппарат ограничен тем, что является платежным решением, POS-системы делают гораздо больше.

Фактически, согласно POSQuote, POS-система будет выполнять все функции кассового аппарата, включая многие другие функции управления бизнесом.Ниже приведены важные различия в функциональных характеристиках кассового аппарата и POS-системы:

• Управление запасами: В то время как кассовый аппарат будет регистрировать только проданный продукт, POS также будет давать оставшееся число, корректируя запись каждый раз, когда продукт продается.
• Аналитика продаж: POS будет не только вести учет продаж, но и анализировать данные. Кассовый аппарат эту функцию не выполняет.
• Регистрация данных о покупателях: POS-система может использоваться для получения и хранения информации о покупателях, например адреса электронной почты, в торговой точке.
• Награды за лояльность и другие рекламные программы: POS можно легко настроить с другим программным обеспечением, которое вы используете для рекламных акций в своем магазине.
• Управление сотрудниками: POS можно использовать для создания настраиваемой учетной записи пользователя для каждого сотрудника, которая будет размещать их на разных уровнях доступа. Его также можно использовать для мониторинга производительности сотрудников. Сотрудник также может войти через свои POS-счета.

Кассовый аппарат против POS: стоимость и установка

Кассовый аппарат прост, он может быть единым оборудованием, но кассовый аппарат более сложен, и для его установки может потребоваться специалист.Кроме того, кассовый аппарат намного дешевле, чем POS-система, и не требует регулярных обновлений, как POS-система.

Кассовый аппарат против POS: доступность

Хотя данные кассового аппарата могут быть доступны только в магазине, некоторые POS-системы позволяют владельцу розничного бизнеса получить доступ к своей POS-учетной записи на любом компьютере в любом месте, если компьютер подключен к Интернету. Хотя есть также POS-системы, к которым можно получить доступ только из одного места.

Кассовый аппарат против POS: долговечность

Хотя долговечность каждого продукта зависит от материала и производителя, из-за сложности POS-системы более вероятно, что один из ее компонентов потребует замены быстрее, чем кассовый аппарат, который обычно поставляется как единое целое. Поэтому кассовый аппарат, несмотря на то, что он дешевле, чем POS, обычно более долговечный

Как выбрать между кассовым аппаратом и POS-системой

Нет сомнений в том, что POS-система выполняет больше функций, чем кассовый аппарат, но она также дороже и требует большего количества обновлений.Поэтому может не быть фиксированного правила для выбора лучшего варианта для вашего бизнеса. Основными факторами, которые будут определять выбор, являются масштаб вашего бизнеса, желаемые функции и ваш бюджет.

Если у вас небольшой розничный магазин с одним сотрудником или без него, возможно, не стоит тратить много денег на POS-систему. Но если ваш розничный магазин от среднего до большого, и у вас есть значительное количество сотрудников, инвестирование в систему POS, безусловно, принесет вознаграждение.

На вынос

Хотя и POS-системы, и кассовые аппараты используются для управления платежами в точке покупки, POS-систему также можно использовать для управления другими видами деятельности и для аналитики розничных продаж.

Однако POS дороже кассового аппарата, сложнее в установке и требует регулярных обновлений за дополнительную плату. Следовательно, если преимущества POS-терминала не стоят разницы в стоимости для малого бизнеса, владелец бизнеса может сэкономить, выбрав кассовый аппарат вместо POS-системы.Однако, если масштаб бизнеса достаточно велик, чтобы требовать современного платежного решения, инвестирование в POS может быть лучшим вариантом.

Учебное пособие по кассовому аппарату

| Bizfluent

Многие магазины до сих пор используют кассовый аппарат для продаж. Кассовые аппараты — это удобный вариант для бизнеса, поскольку они имеют программируемые ключи, делают за вас вычисления и обеспечивают безопасное место для наличных денег. Большинство кассовых аппаратов работают аналогичным образом.

Идентификация ключей в кассовом аппарате

В зависимости от типа кассового аппарата цифровые ключи могут быть приподнятыми или плоскими.Функциональные клавиши часто используются так же часто, как и цифровые, и их можно найти над числами. Вы можете найти функциональные клавиши на обеих сторонах клавиатуры регистра с метками, которые могут включать:

• Недействительно
  
• Чек
  
• Налог 1
  
• Наличные
  
• Плата
  
• Промежуточный итог

Дополнительные ключи могут относиться к определенным товарам, которые продаются в магазине, где вы работаете.

Замена регистрационной ленты

Если вы работаете с кассовым аппаратом, вам нужно знать, как при необходимости заменить регистровую ленту. Начните с удаления пустого цилиндра, который удерживал старую ленту приводки на месте, и поместите новый рулон бумаги на шпиндель. В зависимости от типа регистратора вам может потребоваться заблокировать рулон бумаги, чтобы он оставался на месте. Чтобы распечатать следующий чек ровно, отрежьте часть лишней бумаги.

Сканирование предметов по универсальному коду цены

Большинство кассовых аппаратов поставляются с ручным сканером, который вы используете для сканирования UPC, который отправляет информацию непосредственно в память кассового аппарата.После сканирования товар и цена должны появиться в реестре. Если в реестре нет сканера или UPC не сканирует по какой-либо причине, вы можете ввести UPC, и реестр распознает элемент.

Разница между кассовым аппаратом и компьютеризированной точкой продаж

Предприятия всегда стремятся найти более удобные и быстрые варианты. Некоторые предприятия перешли на компьютеризированную систему торговых точек (POS). Кассовый аппарат — это машина, которая отслеживает сделки купли-продажи, хранит деньги и выдает сдачу.POS-система — это нечто большее, поскольку это компьютеризированная система, которая записывает несколько типов бизнес-данных, отслеживает запасы и обрабатывает финансовые транзакции.

Основное различие между POS-системой и кассовым аппаратом — коммуникация и эффективность. POS-система записывает транзакцию, а также обеспечивает отслеживание в режиме реального времени каждого товара, который покупает клиент. Например, если клиент покупает портативный компьютер, POS-система регистрирует покупку и налоговую информацию и может интегрироваться с системой инвентаризации, чтобы позволить бизнесу изменить заказ.После получения информации она сохраняется в базе данных, и представители компании могут получить к ней доступ по запросу.

КАССОВЫЕ ОПЕРАЦИИ И ПОРЯДОК РАБОТЫ С КАССАМИ АПТЕКИ SHC *

Открытие реестра:

1. Операционный персонал SHS передает кассовый ящик персоналу аптеки при вскрытии

2. Деньги подсчитываются 2 сотрудниками для проверки начального баланса в размере 100 долларов США

3. Персонал, подсчитывающий и проверяющий деньги, заполняет форму «Открытие выверки денежных средств» HC 615 и кладет ее в кассовый ящик

.

4.Войдите в систему Propharm POS, нажмите «Открыть регистр».

5. Нажмите «Ввод» или нажмите синюю кнопку «Выбрать ящик»

6. Дважды щелкните «Ящик»

7. Введите начальное сальдо денежных средств в размере 100 долларов США

8. Введите свои инициалы

9. Нажмите «Enter» или «Finish».

10. Проверьте запас журнальной ленты, чтобы убедиться, что ее хватит на весь день

11. Откройте кассу, выньте ключ, поместите кассовый ящик в кассу. Ключ всегда хранится в ящике Rx

12.Удалите распечатку отчета об автоматическом расчете суммы партии с терминала FD130 DUO за предыдущий день. Если распечатанный отчет отсутствует, выполните расчет в терминале кредитной карты вручную, следуя приведенным ниже инструкциям:
a. Press Credit
b. Нажмите Закрыть
c. Нажмите Да
13. Распечатанный отчет о расчетах должен быть передан соответствующему лицу для сверки

Открытие другого регистра — только транзакций AIS в этом регистре

1.На компьютере для выхода без денежного ящика откройте «Виртуальный ящик»

.

2. На POS нажмите «Открыть регистр».

3. В открывшемся окне отобразится «Нажмите« Готово », чтобы завершить открытие реестра.

4. Нажмите «Готово»

5. Это позволяет добавлять элементы в учетную запись AIS пациента

6. Выберите только AIS (даже если наличные и чек являются вариантами)

PnC-транзакций в течение дня:

1.Для пациентов, которым необходимо произвести оплату в день оказания услуги, персонал по выставлению счетов установит соответствующие сборы и сопроводит пациента в аптеку для оплаты в соответствии с «PnC ___». Персонал по счетам и страхованию заполнит следующие документы:

а. Прежде чем принимать какие-либо платежи от студентов, убедитесь, что плата еще не была переведена на их студенческий счет. Чтобы проверить это, откройте билет через Open Billing, дважды щелкните соответствующий билет и найдите «зеленый и красный флажки передачи».Если их нет, студент может заплатить в SHC. Если сборы были отправлены в AIS, студент должен пойти в кассу UCSC в Hahn Student Services и произвести оплату там.

2. Если возможно получение платежа, проверьте личность пациента по номеру студенческого удостоверения и дате рождения пациента, опубликуйте сумму транзакции в реестре в POS соответствующей транзакции PnC (лаборатория, AIT, клиника, рентген, Оптометрия или Кооператив презервативов).Введите сумму с десятичными знаками, т. Е. 4,00 доллара США = 4,00

.

3. Выберите способ оплаты: наличными, чеком или кредитной / дебетовой картой (VISA / MasterCard / Discover).

4. Для операций с наличными введите предложенную сумму, возьмите наличные и верните сдачу, если требуется, положите деньги в ящик, затем закройте ящик.

5. Для операций с чеками введите номер чека в кассовый терминал и подтвердите чек лицевой стороной вниз через принтер чеков. После подтверждения положите чек в ящик, затем закройте ящик (если механизм не работает, проштампуйте заднюю часть чека штампом BofA).

6. Для транзакций по кредитной карте попросите пациента вставить карту (если у нее есть чип — может ввести PIN-код вместо подписания транзакции) или провести карту, и пусть пациент подписывает копию транзакции по кредитной карте и вставляет ее. ящик, затем закройте ящик. Затем для пациента распечатывается квитанция с копией клиента. Кроме того, пациенты могут платить электронным способом с помощью ApplePay. ПРИМЕЧАНИЕ: с 2.11.2020 мы установили минимальную сумму кредитной карты в размере 1 доллар США.

7. Для пациентов, оплачивающих услуги в день оказания услуг, или для пациентов, оплачивающих предыдущие сборы, которые не были переведены на счет AIS, персоналу по выставлению счетов необходимо иметь документацию по транзакции, поэтому распечатайте дубликат квитанции и впишите номер SID, Номер Rx, если применимо, и, если отметка, номер чека, и отправить на Billing

8. Затем аккуратно оторвите бумажную квитанцию ​​и закройте лоток.

9. Персонал выдает пациенту кассовый чек и детализированный отчет или счет.

Аптечные операции в течение дня

1. Используя POS-систему, проверьте личность пациента по номеру студенческого удостоверения и дате рождения пациента, выберите соответствующую транзакцию (-ы) — Rx или поиск элемента. Кроме того, эти элементы можно сканировать, если курсор находится в правильном месте.Также можно использовать клавиши «F» (F2).

2. Убедитесь, что рецепт / продукт соответствует квитанции / документам.

3. Завершите транзакцию и примените соответствующий тип оплаты (наличные, чек, кредит / дебет или счет AIS) ПРИМЕЧАНИЕ: пациенты НЕ могут использовать более одного типа оплаты при покупке нескольких товаров (например, наличными и счетом), поскольку налоговая документация может быть перекосом.

4. «Выбрать все».

5. Присвойте платеж конкретному пациенту в базе данных, если транзакция происходит в учетной записи AIS.Установите пациента для транзакции на вкладке «Подробнее».

6. «Завершить транзакцию»

7. Для операций с наличными введите выставленную сумму, возьмите наличные и верните сдачу, если требуется, положите деньги в ящик, затем закройте ящик.

8. Для чековых операций введите номер чека в кассовый терминал и подтвердите чек лицевой стороной вниз через принтер чеков. Кассир подписывает индоссамент для идентификации оператора. После подтверждения положите чек в ящик, затем закройте ящик.

9. Для транзакций по кредитной карте попросите пациента подписать копию транзакции по кредитной карте, если пациент не использует «чиповую» карту с ПИН-кодом, а затем завершите процесс Propharm и положите ее в ящик, затем закройте ящик. . Затем для пациента распечатывается квитанция с копией клиента. Кроме того, пациенты могут платить электронным способом с помощью ApplePay.

10. Для транзакций AIS закройте ящик

11. Выполните «мягкое закрытие»: распечатайте журнал транзакций торговой точки и сопоставьте квитанции по кредитным картам с транзакциями.Примечание: это следует делать в полдень летом и в 13:00 в течение

учебного года.

Внесение сдачи в течение дня:

1. Каждый раз, когда в аптеке забираются наличные, чтобы запросить сдачу, заполняется форма запроса на изменение, в которой документируется запрошенная сдача. Эта форма подписывается кассиром и поставщиком сдачи и остается в кассе или кассе.

Закрытие реестра:

1. Регистрация закрывается после 16:30.Студентов, пришедших на оплату после этого времени, просят вернуться на следующий рабочий день до 16:30 или перевести сумму на счет AIS.

2. Используя POS, нажмите «Close Register / Reconcile Payments

».

3. Есть два способа сверки платежей

Автоматическое согласование — выберите тип платежа для чеков и нажмите кнопку «Автоматическое согласование только для этого типа». После завершения в верхней части экрана должно быть указано «Остались несопоставленные платежи». Это означает, что все платежи согласованы.
4. Распечатать отчет о закрытии (итоги платежей). Это отобразит общую сумму для каждого типа транзакции.
5. Нажмите кнопку «Распечатать отчет для всех типов»
6. Это покажет транзакции по кредитной карте (VISA / MC).
7. Распечатайте отчет о чистых итогах с терминала FD130 DUO, следуя инструкциям ниже
. а. Пресс-кредит
б. Нажмите Подробнее
c. Пресса Печать отчетов
d. Итоги по прессе
е. Нажмите Очистить (Красный X), чтобы выйти из
. 8. Убедитесь, что отчет о чистых итогах кредитной карты соответствует отчету POS для типов VISA / MC
. 9.Включите «Отчет о чистых итогах» в депозитный конверт
Если будет обнаружено несоответствие, кассир сможет расследовать и исправить любые транзакции, если предложенный способ оплаты был неправильно записан в POS, т.е. наличные деньги, зарегистрированные в POS, но на самом деле кредитная карта была принята для оплаты, и наоборот.
10. Нажмите «ОК», чтобы перевести пакет регистров в режим закрытия кассы ящика.
11. На шаге 1 введите сумму, которая останется в ящике. Вы можете использовать кнопку Помощник по подсчету, чтобы ввести отдельные значения монет и валюты, чтобы получить общую сумму.
12. Нажмите «Распечатать отчет», чтобы получить отчет с разбивкой по валюте чекодателя
. 13. На шаге 2 подсчитайте денежные средства, которые будут внесены на счет. Опять же, помощник по счету может использоваться для ввода индивидуальных значений монет и валюты, чтобы получить общую сумму. Печать
14. На шаге 4 показаны любые расхождения между записями в регистрах и подсчетом ящиков
. 15. Шаг 5. Введите свое имя или инициалы в качестве лица, ответственного за подсчет
. 16. Шаг 6, В КОНЦЕ ДНЯ: «Завершите POS-терминал (последняя постоянная операция). Нажатие этой кнопки навсегда закроет ящик / партию.После закрытия
никакие настройки не могут быть выполнены 17. Нажмите OK, чтобы перевести пакет регистров в режим «POS Closed», и нажмите «Close».
18. Деньги подсчитывают 2 сотрудника для проверки
конечный баланс 100 долларов + любые ежедневные поступления. Суммы ежедневных поступлений должны совпадать с суммой в «Отчете о закрытии торговой точки»
19. Распечатайте все отчеты, перечисленные при закрытии (Налог, Аннулирование, Отчет о закрытии торговой точки и т. Д.).
20. Персонал, подсчитывающий и проверяющий деньги, заполняет форму «Завершающая выверка денежных средств» HC 615.ПРИМЕЧАНИЕ: введите номер партии денежного ящика на бланке «Z Tape»
21. Оставьте 100 долларов сдачи в ящике на следующий день.
22. Если есть какие-либо отклонения, задокументируйте отклонения в отчете о отклонениях, который будет отправлен руководителю, и подпишите отчет о закрытии торговой точки
. 23. В депозитном конверте место:
а. Все остальные наличные деньги и чеки
б. Заполненная синяя форма
для выверки наличных при открытии / закрытии HC615 c. Помощник по подсчету POS (если используется)
d. Отчет о закрытии торговой точки ПРИМЕЧАНИЕ: окончательный отчет должен иметь фактическую дату открытия и дату закрытия
е.Форма отклонения, подписанная руководителем, если есть отклонение
23. Также распечатайте отчет о деятельности для документирования доходов по операциям PnC
. — можно распечатать у фармацевта
24. На внешней стороне конверта напишите дату, сумму депозита и инициалы сотрудников и положите их в денежный ящик
. 25. Оперативный персонал SHS забирает денежный ящик и депозитный конверт в конце каждого дня.

а. Сверка вручную — выберите соответствующий тип платежа, т.е.е. Проверяем, вводим сумму и нажимаем «Ввод»

г. Автоматическое согласование — выберите тип платежа и нажмите кнопку «Автоматическое согласование только для этого типа». После завершения в верхней части экрана должно быть указано «Остались несопоставленные платежи». Это означает, что все платежи сверены

4. Распечатать заключительный отчет (итоги платежей). Это отобразит общую сумму для каждого типа транзакции

5. Нажмите кнопку «Распечатать отчет для всех типов».

6. Распечатайте отчет о чистых итогах с терминала FD130 DUO, следуя приведенным ниже инструкциям:
a.Нажмите Credit
b. Нажмите More
c. Нажмите Print Reports
d. Нажмите Net Totals
e. Нажмите Clear (Красный X) для выхода из

.

7. Убедитесь, что «Отчет об итогах нетто» кредитной карты совпадает с итогами «Отчета о закрытии торговой точки» для транзакций по кредитным картам
8. Включите «Отчет об итогах нетто» в конверт депозита
. иметь возможность исследовать и исправлять любые транзакции, если предложенный способ оплаты был неправильно записан в POS, т.е.е. наличные записывались в POS, но реально к оплате принималась кредитная карта и наоборот

9. Нажмите кнопку «Далее»

10. Нажмите «ОК», чтобы перевести пакет регистров в режим закрытия кассы

.

Закрытие другого регистра — только транзакций AIS в этом регистре

1. В POS-системе нажмите «Закрыть регистр / согласовать платежи»

2. Завершите автоматическую выверку

3.Нажмите «Печать отчета о закрытии»

4. Нажмите кнопку «Распечатать отчет для всех типов».

5. Нажмите «ОК», чтобы перевести пакет в режим закрытия.

6. Нажмите «Закрыть POS» и «Далее».

7. Введите свои инициалы и нажмите: Закрыть:

8. Щелкните «Отчет о закрытии» и щелкните «Закрыть»

9. Распечатать отчет о фактическом закрытии с «датой открытия» и «датой закрытия»

10. Наконец, распечатайте «Отчет о транзакциях торговой точки» за день, который должен включать каждую транзакцию и все ящики

Возврат

1.Возврат только , утвержденный дежурным фармацевтом
2. Обоснование возврата должно быть задокументировано.
3. В системе POS выберите «Возврат товара»
4. Выберите пациента, при необходимости, способ оплаты и кредит пациенту в AIS или наличными (как было оплачено изначально)
5. Примечание: это должно происходить крайне редко

6. Проинформируйте сотрудников по биллингу — заполните «синий лист»

Проблемы

1. Если возникнут какие-либо проблемы с кассовым аппаратом, все операции по кассе будут возвращены только в AIS (без наличных или кредита, исключительно на счет AIS студента.

2. Если при регулярной проверке возникнут какие-либо проблемы с устройством (-ами) кредитной карты, немедленно прекратите использование, сообщите менеджеру аптеки о последующих действиях с координатором по платежным картам кампуса и специалистом по контролю наличности в UCSC Student Business Services и, если возможно, принимайте наличные или вернуться только к AIS. Отчет об инциденте будет подан в соответствии с политикой.

БЕЗОПАСНАЯ ЛИНИЯ КОНТАКТА:

1.