Блог об email и интернет-маркетинге
Онлайн-курсы
Какая платформа для вебинаров подойдет вам — Топ-17
Вебинары уже давно используют в маркетинговой стратегии. Они не только помогают в обучении сотрудников и подписчиков, но и знакомят пользователей с брендами и их продукцией. На рынке сейчас множество сервисов, которые предоставляют услуги видеосвязи — в этой статье мы подготовили подборку интересных площадок для вебинаров, которые «заточены» под разные задачи бизнеса, а еще расскажем, на какие критерии нужно ориентироваться, чтобы выбрать платформу. Какие сервисы используют как платформу для проведения вебинаровВебинар — это онлайн-встреча трех и более участников, один из которых ведет лекцию, презентацию или показывает мастер-класс. Для вебинаров нужно стабильное интернет-соединение и высокое качество звука и картинки, чтобы слушатели могли зафиксировать полезную информацию и ничего не пропустить.Для проведения вебинаров используют не только специальные площадки, но и сервисы видеосвязи. Рассмотрим особенности и различия ресурсов.[note]Рекомендуем к прочтению:«Что такое инфопродукт и как его создать»;«Техники и схемы продажи инфопродуктов»;«Продвижение инфобизнеса: 6 шагов подготовки и 5 рекламных инструментов».[/note]Сервисы для видеоконференцийК ним относят Zoom, Skype, Discord и Google Meet. Они позволяют всем участникам в любой момент включить микрофон и поделиться своим мнением, запустить чат и отправить медиафайл, а также провести демонстрацию экрана.Это полезные функции, но в то же время они могут отвлекать ведущего — например, кто-то из участников забудет отключить микрофон, тем самым мешая вести вебинар.Сервисы для видеосвязи полезны для личного и рабочего общения: планерки, решение срочных задач или проведение собеседований.Прямые эфиры в соцсетяхВ соцсетях можно запустить прямой эфир, например, на YouTube, Instagram, VK или TikTok. Площадки постоянно улучшают эту функцию — включить прямой эфир можно за минуту. Это помогает привлечь тех пользователей, которые в данных момент онлайн и готовы не только слушать автора, но и смотреть видео со смартфона или десктопа. Прямые эфиры используют для коротких разговоров с аудиторией: пользователи могут задать вопрос в чат, а автор в режиме онлайн ответит на них. Также это могут быть включения с концертов, обзоры, рассказы из жизни, анбоксинг и многое другое.Впрочем, для вебинаров соцсети плохо подходят, потому что автору необходимо собрать определенное количество подписчиков, чтобы получить доступ к функции «Трансляция». Исключение составляет Инстаграм.Специализированные платформы для вебинаровНа специальных платформах для вебинаров есть ряд возможностей:Можно создавать лендинги и настраивать формы для сбора данных, чтобы собрать целевую аудиторию и сегментировать ее — например, по уровню знаний.Рассылать приглашения и уведомления, а после вебинара собрать обратную связь.Использовать встроенную систему аналитики, чтобы оценить заинтересованность участников.Создавать опросники и тесты, чтобы проверить полученные знания.Использовать автоматические вебинары, которые могут транслироваться для новой аудитории в начале курса или в качестве вступления перед мастер-классом. Примечание. Если вам достаточно общаться с аудиторией раз или два в месяц — используйте прямые эфиры. А если планируете много времени уделять образовательной части в бизнесе или сделать вебинар частью воронки продаж — подключайте специальную платформу для вебинаров.[features_panel type=»education» title=»Создавайте профессиональные онлайн‑курсы » link=»https://sendpulse.com/ru/features/edu» plg=»dropins»]Общайтесь с аудиторией в любое время, проводите тестирование и выдавайте сертификаты![/features_panel]Как подобрать себе платформу для вебинаровА теперь давайте разберемся в деталях и узнаем, на что нужно обратить внимание при выборе платформы.Стоимость и ценообразование — за что вы будете платить и на какие сроки рассчитаны тарифы. Также вы должны оценить окупаемость платформы.Тестовый доступ. Существует ли возможность протестировать площадку и сколько длится пробный период. Узнайте, есть ли демо, как работает техподдержка и какие метрики собирает аналитика. Количество спикеров — узнайте, сколько человек сможет одновременно вести лекцию. Это будет удобно, если у вас в вебинаре задействовано несколько экспертов.Число участников — сколько пользователей можно пригласить и какое количество подключений не перегрузит сервер. Попробуйте провести вебинар и посмотреть, сколько участников могут попасть, всем ли доступна трансляция и нет ли проблем со звуком.Работа видеотрансляции — уточните, как будет отображаться презентация у участников: нет ли лишних окон, показывается ли картинка одновременно со звуком и тому подобное.Тесты и опросы — можно ли создать на платформе тест и опрос для участников. Узнайте, когда можно добавить опрос и показать его участникам процесса.Запись вебинара — есть ли на площадке возможность записывать трансляции. Уточните, можно ли сразу скачать запись и кому она будет доступна по умолчанию: только вам или всем участникам.Система аналитики — какие есть показатели и как отслеживается статистика. Узнайте о способах скачивания отчетов и передачи данных.Рассылки — есть ли на платформе встроенная система рассылки и можно ли подключить к площадке выбранный вами сервис.Техподдержка — как работает техслужба и смогут ли ее сотрудники оперативно отладить систему в случае, если во время вебинара что-то пойдет не так.Брендирование — можно ли добавить в вебинарную комнату логотип, фирменный шрифт или поменять цвет. Также узнайте про конструктор лендингов и формы регистрации.Интерфейс — простая или сложная рабочая поверхность, нужна ли консультация специалиста для участников.Мобильная версия. Есть ли у пользователей возможность смотреть вебинар со смартфона через приложение или на странице в браузере.Популярные вебинарные платформы — Топ-17Рассмотрим популярные площадки для ведения вебинаров и разберем их особенности, а также плюсы и минусы.ClickMeetingClickMeeting — программное обеспечение для проведения вебинаров. Цена:Пробный период на 30 дней, чтобы протестировать все возможности продукта. Есть возможность пригласить до 25 участников и сохранить запись тридцати минут вебинара.Live — $25 в месяц для приглашения 25 участников. Цена за 100 участников — $60, за 1000 — $239. Хранилище файлов — 1 Гб. Запись вебинара до 6 часов.Automated — $40 в месяц за 25 участников, $75 за 100 участников и $279 за 1000 человек. Хранилище файлов — 2 Гб. Запись вебинара до 10 часов.Также есть возможность организовать мероприятие на 10 000 человек с помощью веб-трансляции — для этого нужно связаться с отделом продаж. Вебинар в ClickMeetingОсобенности:Вебинар разрешается транслировать на YouTube и Facebook.Можно подключить одновременно до восьми камер.Есть прием платежей и другие полезные интеграции.В конце вебинара каждому участнику можно отправить именной сертификат.Плюсы:Удобный интерфейс.Система анализа и отчеты по каждому мероприятию. Запись видео в HD.Можно настроить лендинг и рассылки, а также создать тесты и опросники.Доступ к API.Брендинг на всех этапах воронки.Минусы:Дорогие тарифы для проведения масштабных мероприятий.Нет разовой оплаты.Медленная работа техподдержки.Zoom WebinarZoom Webinar — продукт Zoom, который помогает проводить вебинары для большого количества зрителей.Цена:На сайте можно запросить демо-доступ.Подписка стоит $79 в месяц, если участников не более 500; $340 за 1000 участников и $6490 за 10 000. Если этого недостаточно, можно договориться об индивидуальных условиях. Главная страница продукта Zoom WebinarОсобенности:Вы можете воспользоваться функцией сопровождения мероприятий — специалисты Zoom помогут правильно спланировать вебинар и отрепетировать выступление.Можно пригласить до 50 000 участников.Сбор обратной связи после прохождения вебинара.Плюсы:Интеграция с YouTube и Facebook Live, а также с популярными сервисами и CRM. Простой интерфейс с большим количеством настроек вебинарной комнаты.Система аналитики с возможностью скачать отчеты в формате CSV.Видео в HD качестве.Есть система рассылки.Настройка лендинга.Проведение тестирования.Автоматические субтитры с переводом.Прием оплаты.Минусы:Низкий уровень защиты — на платный вебинар может зайти хакер или неопытный пользователь, который набрал ссылку с ошибкой.GetResponseGetResponse — платформа комплексных решений интернет-маркетинга.Цена:Есть бесплатный период на 30 дней.В тарифы входит возможность использования всех инструментов. Вебинары можно подключить в пакете «Marketing automation» за €54 в месяц: приглашение до 100 участников. Для добавления большего количества человек нужно подать заявку на тариф «Max» и уточнить его стоимость у разработчиков. Вебинарная комната в GetResponseОсобенности:Платформа, на которой можно создать омниканальную систему. Например, собрать сайт, подключить форму регистрации и воронку продаж, настроить рекламу и email рассылки, а затем запустить вебинар. В вебинарной комнате есть возможность подключить прямую трансляцию, демонстрацию экрана, интерактивную доску, презентацию, включить аудио или видео, а также провести опрос или тест.Могут выступать три докладчика.Трансляцию можно защитить паролем.Доступно до 20 часов записей на максимальном тарифеПлюсы:Современный интерфейс.Неограниченное количество вебинаров.Личный и общий чаты.Планирование мероприятия.Автовебинары.Платные вебинары на продвинутых тарифах.Минусы:Ограничение времени для записи вебинаров.Нельзя подключить только вебинары, нужно оплатить весь функционал платформы.Максимальное количество участников — 1000, что не подходит для крупных онлайн-мероприятий.WebinarJamWebinarJam — площадка для проведения и продажи вебинаров.Цена:Тариф «Starter» — $39 в месяц. Включает вебинары длительностью один час для 100 участников, Один ведущий.Тариф «Basic» — $79 в месяц. Можно пригласить до 500 участников и вести вебинар в течение двух часов. Два ведущих.«Professional» — $229 в месяц. Разрешается пригласить до 2000 участников, вести вебинар в течение трех часов и подключать прямые трансляции. Также открывается доступ к кнопке «Паника»: если у вас обнаружилась техническая ошибка, которую сложно решить — нажимаете на кнопку и переходите в новую комнату. До четырех ведущих.«Enterprise» — $379 в месяц. Это максимальный тариф: можно приглашать до 5000 участников и использовать весь функционал. Также здесь добавляется панель управления, которой администратор пользуется во время трансляции. До шести ведущих. Главная страница сервиса WebinarJamОсобенности:Широкий функционал чата: можно выделить или закрепить комментарий, а также добавить кнопку для совершения продаж.В любой момент спикер может вовлечь участника в беседу и дать ему право голоса.Быстрое решение технических проблем с помощью кнопки «Паника».Живой чат.Плюсы:Видео в HD качестве.Поддерживает все устройства. Запись мероприятия.Неограниченное количество вебинаров.Настройка автовебинаров.Конструктор лендингов с возможностью брендирования.Email и SMS рассылки, а также система уведомлений.Настройка опросов.Загрузка любых раздаточных файлов.Интерактивная доска.Доступ к API.Сбор аналитики.Комната защищена паролем.Если не понравится, можно вернуть деньги в течение 30 дней с момента покупки.Минусы:Клиенты жалуются на рассинхрон звука и видео.Оплата только годовая.Нет бесплатной версии для тестирования системы.DemioDemio — платформа для вебинаров, которая набирает обороты и становится популярной среди предпринимателей, тренеров и маркетологов.Цена:Тестовый период доступен в течение 14 дней.Тариф «Starter» — $59 в месяц. Можно пригласить до 50 участников и провести трехчасовой вебинар.«Growth» — от $109 до $399 в месяц в зависимости от числа зрителей. Разрешается пригласить до 1000 участников и провести вебинар на восемь часов. Также в этом тарифе открывается доступ к брендированию комнат и настройке форм регистрации. «Premium» оплачивается только за год и стоит от $3300 до $8800 в зависимости от числа участников — их может быть до 3000. Полный функционал: за аккаунтом закрепляется менеджер сервиса, который поможет решить любые вопросы. А также вы сможете подключить премиум-интеграции. Вебинарная комната в DemioОсобенности:Неограниченное место в облачном хранилище.Шифрование данных и безопасность мероприятий.Выбор ролей для всех участников мероприятия.Плюсы:Быстрая реакция техподдержки.Современный интерфейс.Настройка формы регистрации.Брендированный кабинет.Email рассылки.Загрузка раздаточного материала.Настройка опроса.Сбор статистики.Планирование вебинаров.Интеграция с AWeber, ActiveCampaign, ConvertKit, Drip, GetResponse, Keap, Mailchimp, Marketo, Ontraport, Zapier.Доступ к API.Прием платежей.Настройка автовебинаров.Поддерживается на всех устройствах.Минусы:Высокая цена за полный функционал.JetWebinarJetWebinar — платформа для проведения масштабных вебинаров и конференций. Цена:Тестовый период дается на 14 дней.В сервисе есть 4 тарифа. Стартовый стоит $10 в месяц — можно пригласить на вебинар не более 25 участников. На максимальном тарифе за $197 в месяц доступно присутствие 500 участников и 10 спикеров. Вебинарная комната в JetWebinarОсобенности:Выбор часового пояса, чтобы подстроиться под пользователей и включить трансляцию в удобное время.Сбор данных об участниках: email, ФИО, откуда пришли, какое участие принимали, задавали ли вопросы и так далее.Плюсы:Трансляцию можно передать по ссылке или запустить через Facebook Live.Настройка опросов.Создание страницы регистрации по шаблону.Сбор статистики.Email рассылки.Интеграция с Google Analytics, HTML-форма, Zapier, Infusionsoft, ActiveCampaign.Есть возможность загрузить логотип компании и вставить CSS-код для оформления комнаты.Автовебинары.Доступ к API.Прием оплаты.Минусы:Медленная работа сервиса.Устаревшие инструменты маркетинга. GoToWebinarGoToWebinar — еще одно профессиональное решение для крупного бизнеса.Цена:Есть пробный период на 7 дней.Тариф «Lite» — $49 в месяц. Разрешается пригласить до 250 участников.«Standard» — $99 в месяц. Можно пригласить до 500 участников.«Pro» — $199 в месяц. Разрешается пригласить до 1000 участников.«Enterprise» — $399 в месяц. Можно пригласить до 3000 участников. Пример регистрации вебинара в GoToWebinarОсобенности:Настройка каналов, на которых можно размещать видеоматериалы.Плюсы:Техподдержка уведомляет о профилактических работах за два месяца.Настройка платежей, уведомлений и email рассылки.Запись видео.Брендирование комнаты.Сбор статистики.Настройка опросов.Брендинг кабинета.Есть возможность выдавать участникам вебинара сертификаты.Прием платежей.Можно транслировать вебинары на YouTube Live, Facebook Live, LinkedIn или вашем сайте.Поддерживает все устройства.Минус:Иногда пользователи жалуются на проблемы со звуком и лаги. LiveWebinarLiveWebinar — универсальная платформа для вебинаров, которую можно настроить под любые задачи.Цена:Бесплатный доступ дает возможность пригласить до 5 участников, добавить интеграции и опросы. Продолжительность онлайн-встречи — до 45 минут.Тариф «Pro» — $17,99 в месяц. Разрешается пригласить до 100 участников и транслировать видео на YouTube и Vimeo. Запись — 6 часов.«Business» — $143 в месяц. Можно пригласить до 500 участников. Доступна полноценная статистика. Запись видео — 8 часов.«Custom» — стоимость обговаривается с разработчиками. Можно пригласить более 1000 участников и задействовать весь функционал сервиса. Вебинарная комната LiveWebinarОсобенности:Простой инструмент для быстрого запуска вебинаров и мероприятий.Настройка баннеров для привлечения пользователей.Плюсы:Удобный интерфейс вебинарной комнаты.Доступ к API.Создание опросов и регистрационных форм.Анализ участников и их сегментирование. Интеграции с сервисами рассылок и Zapier.Двойное шифрование данных.Минусы:Высокая стоимость полного функционала.Иногда возникают проблемы с функцией записи.Adobe ConnectAdobe Connect — площадка для проведения семинаров и обучения внутри компании.Цена:Бесплатный режим на любом тарифе доступен 30 дней.Есть бесплатный тарифный план на 3 участника.Цены продвинутых тарифов начинаются от $50 в месяц — за эту цену можно пригласить до 25 участников. Для мероприятий на 1000-1500 человек придется приобрести подписку за $130. Если этого недостаточно, можно договориться о персональном плане. Комната мероприятия в Adobe ConnectОсобенности:Редактор блоков в комнате.Возможность создавать скриншоты в кабинете мероприятия.Чат для организаторов, который не видят обычные участники трансляции.Плюсы:Минималистичный дизайн.Планирование мероприятий.Настройка опросов и викторин.Аналитика событий.Отправка уведомлений и email рассылок. Настройка брендированного оформления.Сегментирование участников и спикеров по папкам.Интеграция с CRM-системами.Доступ к API.Минусы:Дорогая подписка.Сложный инструмент, требуется изучение инструкций.My own conferenceMy own conference — простой сервис для работы с вебинарами и лекциями.Цена:Есть бесплатная версия. Вам доступны: приглашения для 20 участников, подключение трех камер одновременно, до 1 Гб места на диске, 20 вебинаров и 20 автовебинаров в день, а также 20 записей в день по 20 минут.Подписка стоит от $30 в месяц для 30 участников. Подключение 10 камер одновременно, место на диске — 3 Гб, запись видео — 10 часов. Количество вебинаров не ограничено. Цена за 100 участников составит $54, а за максимальный план на 10 000 человек — $6000. Платную версию можно бесплатно протестировать. Комната в My own conferenceОсобенности:Можно просматривать вебинары на любом устройстве через мессенджер или браузер. На платном тарифе одновременно могут выступать до 10 спикеров.Плюсы:Неограниченное количество ведущих на платном тарифе, 20 на бесплатном.Настройка автовебинаров и опросов.Отправка уведомлений и email.Прием платежей.Планирование мероприятий.Настройка оформления вебинаров.Сбор данных об участниках.Интеграция с Google Analytics.Двухфакторная аутентификация.Простой интерфейс.Запись в HD.Телеграм-бот.Минус:Судя по отзывам пользователей, иногда бывают сбои.LivestormLivestorm — современная и удобная платформа для работы с вебинарами, встречами, презентациями и курсами.Цена:Есть бесплатная версия, которая позволяет проводить двадцатиминутные сессии для 30 участников.На Pro плане вы можете устраивать четырехчасовые вебинары и приглашать от 100 до 500 участников — подписка стоит от $88 до $410 в месяц соответственно.На продвинутых тарифах можно устраивать мероприятия на аудиторию до 3000 человек. О цене нужно договариваться с отделом продаж. Комната в LivestormОсобенности:Автоматизация процессов за счет внутренних инструментов: запланировать мероприятие, воспроизвести автовебинар, завершить встречу и перенаправить на страницу сайта. Плюсы:Современный интерфейс.Доступ к API и настройка интеграций.Создание дизайна страницы регистрации и электронного письма.Уведомления и рассылки.Сбор статистики.Можно настроить быстрые встречи.Настройка опросов и призывов к действиям.Минусы:Недостаточно гибкая система тарифных планов.WebexWebex — программное обеспечение для корпоративных встреч и вебинаров.Цена:Есть бесплатная версия: максимальная продолжительность вебинара 40 минут, до 100 участников.Цены продвинутых тарифов начинаются от $14,50 в месяц — 200 участников, 24-часовые сессии. План с вебинарами на 1000 человек на период проведения акции стоит $68.75, стандартная цена — $275. Для проведения мероприятий на 10 000 участников нужно заплатить $4950 в месяц, а если ваша аудитория еще больше, необходимо связаться с отделом продаж. Главная страница WebexОсобенности:Можно пригласить до 100 000 участников на максимальном тарифе. Плюсы:Настройка опросов и викторин.Сквозное шифрование.Запись мероприятий.Работа со списками участников.Сбор статистики.Планирование.Широкий выбор интеграций.Минусы:Некоторые пользователи жалуются на проблемы со звуком.Для стабильной работы требуется высокая пропускная способность сети.On24On24 — сервис, который позволяет расширить возможности бренда: живые вебинары, записанные и гибридные.Цена:После изучения демо-версии можно выбрать интересующие настройки — и на их основе рассчитать стоимость продукта. Главная страница ресурса On24Особенности:Инструмент, который помогает создавать персонализированные встречи, направленные на целевую аудиторию.Плюсы:Подробная аналитика.Есть возможность настроить интерфейс с различными блоками: опросы, чаты, кнопки, встроенные каналы, презентации, интерактивные доски и тому подобное.Оценивает рентабельность инвестиций и ищет варианты увеличения прибыли. Широкий набор интеграций под любые задачи.Есть автоматические субтитры.Автовебинары.Минусы:Подходит только для крупных организаций из-за дорогого подключения.На настройку вебинара потребуется время в связи с большим количеством настроек.WebinarNinjaWebinarNinja — уникальный инструмент, который предлагает 4 типа ведения вебинаров для решения ваших задач.Цена:Есть пробный период на 14 дней.Всего представлено 4 тарифа. Стартовый стоит $29 в месяц. Вы можете пригласить до 50 участников и двух спикеров. Длительность вебинара — до 2 часов.На тарифах Pro и Business можно приглашать от 100 до 1000 участников. Pro: вебинары продолжительностью 4 часа, 5 выступающих, автовебинары и персональный созвон со специалистом для онбординга для ознакомления с платформой. Стоимость от $99. На тарифе Business можно провести восьмичасовые вебинары и пригласить до 10 спикеров. Главная страница сервиса WebinarNinja с типами вебинаровОсобенности:4 типа вебинаров — прямые трансляции, автовебинары, серия и гибридные семинары: заранее записанные материалы и использование контента в режиме реального времени. Интеграция с кабинетом Facebook Ads.Плюсы:Поддерживает все устройства.Интеграция с сотнями приложений через Zapier.Прием оплаты.Планирование.Создание опросов.Шаблоны для форм регистрации.Email рассылки.Сбор аналитики.Конструктор лендингов.Минусы:Сложная система отчетов.Среднее качество изображения.Zoho MeetingZoho — комплексная платформа для маркетинга и бизнеса со множеством инструментов, один из которых — решение для проведения онлайн-встреч и вебинаров Zoho Meeting.Цена:Есть бесплатная версия, ее возможности — до 100 участников и 60 минут записи, базовая аналитика. Тариф Meeting Standard включает до 250 зрителей, хранилище для 10 вебинаров, интеграции. Допустимая продолжительность онлайн-встречи — 24 часа. Стоимость зависит от числа участников — так, если их 100, платформа запросит $6 в месяц.В тариф Meeting Professional дополнительно входит продвинутая аналитика и возможность участвовать нескольким ведущим. План до 100 зрителей стоит $10. Тариф Webinar допускает до 3000 зрителей и позволяет сохранить записи 25 вебинаров. План Standard стоит $18 в месяц за 100 участников и $75 за 1000. На плане Professional дополнительно можно отслеживать каналы, с которых приходят пользователи, и изучать аналитику в подробностях. Плата в месяц за 100 зрителей — $30, за 1000 — $125. Опрос во время вебинара в Zoho MeetingОсобенности:Интеграция со всеми сервисами Zoho.Участники могут «поднимать руку» и вступать в разговор.Совместная доска для графической работы.Живой чат с возможностью отправлять файлы.Плюсы:Неограниченное количество вебинаров.Можно выстроить мультиканальную систему за счет интеграции с другими сервисами Zoho.Мощные инструменты аналитики.Функция для проведения опросов.Минусы:Качество видео оставляет желать лучшего.Оплату нужно вносить сразу за год.Не самый привлекательный интерфейс.Пользователи жалуются на сбои соединения.BigMarkerBigMarker — ПО для проведения вебинаров, нацеленное на повышение вовлеченности аудитории. Цена:Есть несколько тарифных планов с разными возможностями, для уточнения цен нужно оставить заявку. Дается неделя пробного периода. Интерфейс платформы BigMarkerОсобенности:До пятисот тысяч участников на максимальном тарифе.Совместная доска для работы.Можно добавить баннер спонсора для дополнительной монетизации.Плюсы:Неограниченное количество лайвов.Показ автовебинаров и предзаписанных видео.Возможность записать живой вебинар и затем показывать его пользователям.Высокое качество видео.Автоматическое создание лендинга для мероприятия.Встроенный сервис email рассылок.Q&A, опросы, попапы с предложениями, всплывающие во время вебинара.Большое количество интеграций.Минусы:Многие инструменты и интеграции доступны только на продвинутых тарифных планах.Нельзя посмотреть цены на сайте.BlueJeansBlueJeans — сервис видеоконференций для гибридной работы.Цена:Есть бесплатная версия на 25 участников с неограниченным временем вебинара. План Pro на 150 человек и 25 часов записи стоит $12,49 в месяц. Enterprise на 300 участников с неограниченным временем записи обойдется в $17,49.Для проведения крупных мероприятий есть продукт, который позволяет запускать трансляцию на разные платформы и использовать интерактивные инструменты для вовлечения. На 100 участников цена составит $50 в месяц, на 200 — $60, на 500 — $69.Если вас интересуют мероприятия на 150 000 человек или другие нестандартные опции, необходимо связаться с менеджерами.[note]Советуем ознакомиться: «Как стримить на нескольких платформах одновременно».[/note] Совместная работа в BlueJeans. ИсточникОсобенности:Неограниченное время вебинаров.На экране можно показывать до 25 участников.Функционал Smart Meetings для фиксирования ключевых моментов встречи.Плюсы:Гибкая система тарифных планов.Неограниченная продолжительность онлайн-встреч на всех тарифах.Автоматические субтитры и перевод на продвинутом тарифе. В вебинарах можно участвовать с любого устройства.Dolby Voice и HD-видео.Можно изменять или блюрить фон.Минусы:Пользователи отмечают сложности с шерингом файлов.Бывают проблемы с соединением.Интерфейс не самый дружелюбный.Поддержка не всегда оперативно реагирует.[features_panel type=»education» title=»Проводите курс обучения от начала до конца на одной платформе» link=»https://sendpulse.com/ru/features/edu» plg=»dropins»]Больше не нужно искать отдельный сервис для каждой задачи. Из единой панели SendPulse вы сможете комплексно управлять своим образовательным проектом: создавать воронку для привлечения на курс, делать продающие лендинги, регистрировать участников через форму, продавать курс и управлять контактами в CRM. Отправляйте email рассылки, SMS, сообщения чат-бота в мессенджеры и web push уведомления.[/features_panel]
Подробнее →
Блог об email и интернет-маркетинге
Онлайн-курсы
Какая платформа для вебинаров подойдет вам — Топ-17
Вебинары уже давно используют в маркетинговой стратегии. Они не только помогают в обучении сотрудников и подписчиков, но и знакомят пользователей с брендами и их продукцией. На рынке сейчас множество сервисов, которые предоставляют услуги видеосвязи — в этой статье мы подготовили подборку интересных площадок для вебинаров, которые «заточены» под разные задачи бизнеса, а еще расскажем, на какие критерии нужно ориентироваться, чтобы выбрать платформу. Какие сервисы используют как платформу для проведения вебинаровВебинар — это онлайн-встреча трех и более участников, один из которых ведет лекцию, презентацию или показывает мастер-класс. Для вебинаров нужно стабильное интернет-соединение и высокое качество звука и картинки, чтобы слушатели могли зафиксировать полезную информацию и ничего не пропустить.Для проведения вебинаров используют не только специальные площадки, но и сервисы видеосвязи. Рассмотрим особенности и различия ресурсов.[note]Рекомендуем к прочтению:«Что такое инфопродукт и как его создать»;«Техники и схемы продажи инфопродуктов»;«Продвижение инфобизнеса: 6 шагов подготовки и 5 рекламных инструментов». [/note]Сервисы для видеоконференцийК ним относят Zoom, Skype, Discord и Google Meet. Они позволяют всем участникам в любой момент включить микрофон и поделиться своим мнением, запустить чат и отправить медиафайл, а также провести демонстрацию экрана.Это полезные функции, но в то же время они могут отвлекать ведущего — например, кто-то из участников забудет отключить микрофон, тем самым мешая вести вебинар.Сервисы для видеосвязи полезны для личного и рабочего общения: планерки, решение срочных задач или проведение собеседований.Прямые эфиры в соцсетяхВ соцсетях можно запустить прямой эфир, например, на YouTube, Instagram, VK или TikTok. Площадки постоянно улучшают эту функцию — включить прямой эфир можно за минуту. Это помогает привлечь тех пользователей, которые в данных момент онлайн и готовы не только слушать автора, но и смотреть видео со смартфона или десктопа.Прямые эфиры используют для коротких разговоров с аудиторией: пользователи могут задать вопрос в чат, а автор в режиме онлайн ответит на них. Также это могут быть включения с концертов, обзоры, рассказы из жизни, анбоксинг и многое другое.Впрочем, для вебинаров соцсети плохо подходят, потому что автору необходимо собрать определенное количество подписчиков, чтобы получить доступ к функции «Трансляция». Исключение составляет Инстаграм.Специализированные платформы для вебинаровНа специальных платформах для вебинаров есть ряд возможностей:Можно создавать лендинги и настраивать формы для сбора данных, чтобы собрать целевую аудиторию и сегментировать ее — например, по уровню знаний.Рассылать приглашения и уведомления, а после вебинара собрать обратную связь.Использовать встроенную систему аналитики, чтобы оценить заинтересованность участников.Создавать опросники и тесты, чтобы проверить полученные знания.Использовать автоматические вебинары, которые могут транслироваться для новой аудитории в начале курса или в качестве вступления перед мастер-классом.Примечание. Если вам достаточно общаться с аудиторией раз или два в месяц — используйте прямые эфиры. А если планируете много времени уделять образовательной части в бизнесе или сделать вебинар частью воронки продаж — подключайте специальную платформу для вебинаров.[features_panel type=»education» title=»Создавайте профессиональные онлайн‑курсы » link=»https://sendpulse.com/ru/features/edu» plg=»dropins»]Общайтесь с аудиторией в любое время, проводите тестирование и выдавайте сертификаты![/features_panel]Как подобрать себе платформу для вебинаровА теперь давайте разберемся в деталях и узнаем, на что нужно обратить внимание при выборе платформы.Стоимость и ценообразование — за что вы будете платить и на какие сроки рассчитаны тарифы. Также вы должны оценить окупаемость платформы.Тестовый доступ. Существует ли возможность протестировать площадку и сколько длится пробный период. Узнайте, есть ли демо, как работает техподдержка и какие метрики собирает аналитика.Количество спикеров — узнайте, сколько человек сможет одновременно вести лекцию. Это будет удобно, если у вас в вебинаре задействовано несколько экспертов.Число участников — сколько пользователей можно пригласить и какое количество подключений не перегрузит сервер. Попробуйте провести вебинар и посмотреть, сколько участников могут попасть, всем ли доступна трансляция и нет ли проблем со звуком.Работа видеотрансляции — уточните, как будет отображаться презентация у участников: нет ли лишних окон, показывается ли картинка одновременно со звуком и тому подобное.Тесты и опросы — можно ли создать на платформе тест и опрос для участников. Узнайте, когда можно добавить опрос и показать его участникам процесса.Запись вебинара — есть ли на площадке возможность записывать трансляции. Уточните, можно ли сразу скачать запись и кому она будет доступна по умолчанию: только вам или всем участникам.Система аналитики — какие есть показатели и как отслеживается статистика. Узнайте о способах скачивания отчетов и передачи данных. Рассылки — есть ли на платформе встроенная система рассылки и можно ли подключить к площадке выбранный вами сервис.Техподдержка — как работает техслужба и смогут ли ее сотрудники оперативно отладить систему в случае, если во время вебинара что-то пойдет не так.Брендирование — можно ли добавить в вебинарную комнату логотип, фирменный шрифт или поменять цвет. Также узнайте про конструктор лендингов и формы регистрации.Интерфейс — простая или сложная рабочая поверхность, нужна ли консультация специалиста для участников.Мобильная версия. Есть ли у пользователей возможность смотреть вебинар со смартфона через приложение или на странице в браузере.Популярные вебинарные платформы — Топ-17Рассмотрим популярные площадки для ведения вебинаров и разберем их особенности, а также плюсы и минусы.ClickMeetingClickMeeting — программное обеспечение для проведения вебинаров.Цена:Пробный период на 30 дней, чтобы протестировать все возможности продукта. Есть возможность пригласить до 25 участников и сохранить запись тридцати минут вебинара.Live — $25 в месяц для приглашения 25 участников. Цена за 100 участников — $60, за 1000 — $239. Хранилище файлов — 1 Гб. Запись вебинара до 6 часов.Automated — $40 в месяц за 25 участников, $75 за 100 участников и $279 за 1000 человек. Хранилище файлов — 2 Гб. Запись вебинара до 10 часов.Также есть возможность организовать мероприятие на 10 000 человек с помощью веб-трансляции — для этого нужно связаться с отделом продаж. Вебинар в ClickMeetingОсобенности:Вебинар разрешается транслировать на YouTube и Facebook.Можно подключить одновременно до восьми камер.Есть прием платежей и другие полезные интеграции.В конце вебинара каждому участнику можно отправить именной сертификат.Плюсы:Удобный интерфейс.Система анализа и отчеты по каждому мероприятию.Запись видео в HD.Можно настроить лендинг и рассылки, а также создать тесты и опросники. Доступ к API.Брендинг на всех этапах воронки.Минусы:Дорогие тарифы для проведения масштабных мероприятий.Нет разовой оплаты.Медленная работа техподдержки.Zoom WebinarZoom Webinar — продукт Zoom, который помогает проводить вебинары для большого количества зрителей.Цена:На сайте можно запросить демо-доступ.Подписка стоит $79 в месяц, если участников не более 500; $340 за 1000 участников и $6490 за 10 000. Если этого недостаточно, можно договориться об индивидуальных условиях. Главная страница продукта Zoom WebinarОсобенности:Вы можете воспользоваться функцией сопровождения мероприятий — специалисты Zoom помогут правильно спланировать вебинар и отрепетировать выступление.Можно пригласить до 50 000 участников.Сбор обратной связи после прохождения вебинара.Плюсы:Интеграция с YouTube и Facebook Live, а также с популярными сервисами и CRM.Простой интерфейс с большим количеством настроек вебинарной комнаты. Система аналитики с возможностью скачать отчеты в формате CSV.Видео в HD качестве.Есть система рассылки.Настройка лендинга.Проведение тестирования.Автоматические субтитры с переводом.Прием оплаты.Минусы:Низкий уровень защиты — на платный вебинар может зайти хакер или неопытный пользователь, который набрал ссылку с ошибкой.GetResponseGetResponse — платформа комплексных решений интернет-маркетинга.Цена:Есть бесплатный период на 30 дней.В тарифы входит возможность использования всех инструментов. Вебинары можно подключить в пакете «Marketing automation» за €54 в месяц: приглашение до 100 участников. Для добавления большего количества человек нужно подать заявку на тариф «Max» и уточнить его стоимость у разработчиков. Вебинарная комната в GetResponseОсобенности:Платформа, на которой можно создать омниканальную систему. Например, собрать сайт, подключить форму регистрации и воронку продаж, настроить рекламу и email рассылки, а затем запустить вебинар. В вебинарной комнате есть возможность подключить прямую трансляцию, демонстрацию экрана, интерактивную доску, презентацию, включить аудио или видео, а также провести опрос или тест.Могут выступать три докладчика.Трансляцию можно защитить паролем.Доступно до 20 часов записей на максимальном тарифеПлюсы:Современный интерфейс.Неограниченное количество вебинаров.Личный и общий чаты.Планирование мероприятия.Автовебинары.Платные вебинары на продвинутых тарифах.Минусы:Ограничение времени для записи вебинаров.Нельзя подключить только вебинары, нужно оплатить весь функционал платформы.Максимальное количество участников — 1000, что не подходит для крупных онлайн-мероприятий.WebinarJamWebinarJam — площадка для проведения и продажи вебинаров.Цена:Тариф «Starter» — $39 в месяц. Включает вебинары длительностью один час для 100 участников, Один ведущий.Тариф «Basic» — $79 в месяц. Можно пригласить до 500 участников и вести вебинар в течение двух часов. Два ведущих.«Professional» — $229 в месяц. Разрешается пригласить до 2000 участников, вести вебинар в течение трех часов и подключать прямые трансляции. Также открывается доступ к кнопке «Паника»: если у вас обнаружилась техническая ошибка, которую сложно решить — нажимаете на кнопку и переходите в новую комнату. До четырех ведущих.«Enterprise» — $379 в месяц. Это максимальный тариф: можно приглашать до 5000 участников и использовать весь функционал. Также здесь добавляется панель управления, которой администратор пользуется во время трансляции. До шести ведущих. Главная страница сервиса WebinarJamОсобенности:Широкий функционал чата: можно выделить или закрепить комментарий, а также добавить кнопку для совершения продаж.В любой момент спикер может вовлечь участника в беседу и дать ему право голоса.Быстрое решение технических проблем с помощью кнопки «Паника».Живой чат.Плюсы:Видео в HD качестве.Поддерживает все устройства. Запись мероприятия.Неограниченное количество вебинаров.Настройка автовебинаров.Конструктор лендингов с возможностью брендирования.Email и SMS рассылки, а также система уведомлений.Настройка опросов.Загрузка любых раздаточных файлов.Интерактивная доска.Доступ к API.Сбор аналитики.Комната защищена паролем.Если не понравится, можно вернуть деньги в течение 30 дней с момента покупки.Минусы:Клиенты жалуются на рассинхрон звука и видео.Оплата только годовая.Нет бесплатной версии для тестирования системы.DemioDemio — платформа для вебинаров, которая набирает обороты и становится популярной среди предпринимателей, тренеров и маркетологов.Цена:Тестовый период доступен в течение 14 дней.Тариф «Starter» — $59 в месяц. Можно пригласить до 50 участников и провести трехчасовой вебинар.«Growth» — от $109 до $399 в месяц в зависимости от числа зрителей. Разрешается пригласить до 1000 участников и провести вебинар на восемь часов. Также в этом тарифе открывается доступ к брендированию комнат и настройке форм регистрации. «Premium» оплачивается только за год и стоит от $3300 до $8800 в зависимости от числа участников — их может быть до 3000. Полный функционал: за аккаунтом закрепляется менеджер сервиса, который поможет решить любые вопросы. А также вы сможете подключить премиум-интеграции. Вебинарная комната в DemioОсобенности:Неограниченное место в облачном хранилище.Шифрование данных и безопасность мероприятий.Выбор ролей для всех участников мероприятия.Плюсы:Быстрая реакция техподдержки.Современный интерфейс.Настройка формы регистрации.Брендированный кабинет.Email рассылки.Загрузка раздаточного материала.Настройка опроса.Сбор статистики.Планирование вебинаров.Интеграция с AWeber, ActiveCampaign, ConvertKit, Drip, GetResponse, Keap, Mailchimp, Marketo, Ontraport, Zapier.Доступ к API.Прием платежей.Настройка автовебинаров.Поддерживается на всех устройствах.Минусы:Высокая цена за полный функционал.JetWebinarJetWebinar — платформа для проведения масштабных вебинаров и конференций. Цена:Тестовый период дается на 14 дней.В сервисе есть 4 тарифа. Стартовый стоит $10 в месяц — можно пригласить на вебинар не более 25 участников. На максимальном тарифе за $197 в месяц доступно присутствие 500 участников и 10 спикеров. Вебинарная комната в JetWebinarОсобенности:Выбор часового пояса, чтобы подстроиться под пользователей и включить трансляцию в удобное время.Сбор данных об участниках: email, ФИО, откуда пришли, какое участие принимали, задавали ли вопросы и так далее.Плюсы:Трансляцию можно передать по ссылке или запустить через Facebook Live.Настройка опросов.Создание страницы регистрации по шаблону.Сбор статистики.Email рассылки.Интеграция с Google Analytics, HTML-форма, Zapier, Infusionsoft, ActiveCampaign.Есть возможность загрузить логотип компании и вставить CSS-код для оформления комнаты.Автовебинары.Доступ к API.Прием оплаты.Минусы:Медленная работа сервиса.Устаревшие инструменты маркетинга. GoToWebinarGoToWebinar — еще одно профессиональное решение для крупного бизнеса.Цена:Есть пробный период на 7 дней.Тариф «Lite» — $49 в месяц. Разрешается пригласить до 250 участников.«Standard» — $99 в месяц. Можно пригласить до 500 участников.«Pro» — $199 в месяц. Разрешается пригласить до 1000 участников.«Enterprise» — $399 в месяц. Можно пригласить до 3000 участников. Пример регистрации вебинара в GoToWebinarОсобенности:Настройка каналов, на которых можно размещать видеоматериалы.Плюсы:Техподдержка уведомляет о профилактических работах за два месяца.Настройка платежей, уведомлений и email рассылки.Запись видео.Брендирование комнаты.Сбор статистики.Настройка опросов.Брендинг кабинета.Есть возможность выдавать участникам вебинара сертификаты.Прием платежей.Можно транслировать вебинары на YouTube Live, Facebook Live, LinkedIn или вашем сайте.Поддерживает все устройства.Минус:Иногда пользователи жалуются на проблемы со звуком и лаги. LiveWebinarLiveWebinar — универсальная платформа для вебинаров, которую можно настроить под любые задачи.Цена:Бесплатный доступ дает возможность пригласить до 5 участников, добавить интеграции и опросы. Продолжительность онлайн-встречи — до 45 минут.Тариф «Pro» — $17,99 в месяц. Разрешается пригласить до 100 участников и транслировать видео на YouTube и Vimeo. Запись — 6 часов.«Business» — $143 в месяц. Можно пригласить до 500 участников. Доступна полноценная статистика. Запись видео — 8 часов.«Custom» — стоимость обговаривается с разработчиками. Можно пригласить более 1000 участников и задействовать весь функционал сервиса. Вебинарная комната LiveWebinarОсобенности:Простой инструмент для быстрого запуска вебинаров и мероприятий.Настройка баннеров для привлечения пользователей.Плюсы:Удобный интерфейс вебинарной комнаты.Доступ к API.Создание опросов и регистрационных форм.Анализ участников и их сегментирование. Интеграции с сервисами рассылок и Zapier.Двойное шифрование данных.Минусы:Высокая стоимость полного функционала.Иногда возникают проблемы с функцией записи.Adobe ConnectAdobe Connect — площадка для проведения семинаров и обучения внутри компании.Цена:Бесплатный режим на любом тарифе доступен 30 дней.Есть бесплатный тарифный план на 3 участника.Цены продвинутых тарифов начинаются от $50 в месяц — за эту цену можно пригласить до 25 участников. Для мероприятий на 1000-1500 человек придется приобрести подписку за $130. Если этого недостаточно, можно договориться о персональном плане. Комната мероприятия в Adobe ConnectОсобенности:Редактор блоков в комнате.Возможность создавать скриншоты в кабинете мероприятия.Чат для организаторов, который не видят обычные участники трансляции.Плюсы:Минималистичный дизайн.Планирование мероприятий.Настройка опросов и викторин.Аналитика событий.Отправка уведомлений и email рассылок. Настройка брендированного оформления.Сегментирование участников и спикеров по папкам.Интеграция с CRM-системами.Доступ к API.Минусы:Дорогая подписка.Сложный инструмент, требуется изучение инструкций.My own conferenceMy own conference — простой сервис для работы с вебинарами и лекциями.Цена:Есть бесплатная версия. Вам доступны: приглашения для 20 участников, подключение трех камер одновременно, до 1 Гб места на диске, 20 вебинаров и 20 автовебинаров в день, а также 20 записей в день по 20 минут.Подписка стоит от $30 в месяц для 30 участников. Подключение 10 камер одновременно, место на диске — 3 Гб, запись видео — 10 часов. Количество вебинаров не ограничено. Цена за 100 участников составит $54, а за максимальный план на 10 000 человек — $6000. Платную версию можно бесплатно протестировать. Комната в My own conferenceОсобенности:Можно просматривать вебинары на любом устройстве через мессенджер или браузер. На платном тарифе одновременно могут выступать до 10 спикеров.Плюсы:Неограниченное количество ведущих на платном тарифе, 20 на бесплатном.Настройка автовебинаров и опросов.Отправка уведомлений и email.Прием платежей.Планирование мероприятий.Настройка оформления вебинаров.Сбор данных об участниках.Интеграция с Google Analytics.Двухфакторная аутентификация.Простой интерфейс.Запись в HD.Телеграм-бот.Минус:Судя по отзывам пользователей, иногда бывают сбои.LivestormLivestorm — современная и удобная платформа для работы с вебинарами, встречами, презентациями и курсами.Цена:Есть бесплатная версия, которая позволяет проводить двадцатиминутные сессии для 30 участников.На Pro плане вы можете устраивать четырехчасовые вебинары и приглашать от 100 до 500 участников — подписка стоит от $88 до $410 в месяц соответственно.На продвинутых тарифах можно устраивать мероприятия на аудиторию до 3000 человек. О цене нужно договариваться с отделом продаж. Комната в LivestormОсобенности:Автоматизация процессов за счет внутренних инструментов: запланировать мероприятие, воспроизвести автовебинар, завершить встречу и перенаправить на страницу сайта. Плюсы:Современный интерфейс.Доступ к API и настройка интеграций.Создание дизайна страницы регистрации и электронного письма.Уведомления и рассылки.Сбор статистики.Можно настроить быстрые встречи.Настройка опросов и призывов к действиям.Минусы:Недостаточно гибкая система тарифных планов.WebexWebex — программное обеспечение для корпоративных встреч и вебинаров.Цена:Есть бесплатная версия: максимальная продолжительность вебинара 40 минут, до 100 участников.Цены продвинутых тарифов начинаются от $14,50 в месяц — 200 участников, 24-часовые сессии. План с вебинарами на 1000 человек на период проведения акции стоит $68.75, стандартная цена — $275. Для проведения мероприятий на 10 000 участников нужно заплатить $4950 в месяц, а если ваша аудитория еще больше, необходимо связаться с отделом продаж. Главная страница WebexОсобенности:Можно пригласить до 100 000 участников на максимальном тарифе. Плюсы:Настройка опросов и викторин.Сквозное шифрование.Запись мероприятий.Работа со списками участников.Сбор статистики.Планирование.Широкий выбор интеграций.Минусы:Некоторые пользователи жалуются на проблемы со звуком.Для стабильной работы требуется высокая пропускная способность сети.On24On24 — сервис, который позволяет расширить возможности бренда: живые вебинары, записанные и гибридные.Цена:После изучения демо-версии можно выбрать интересующие настройки — и на их основе рассчитать стоимость продукта. Главная страница ресурса On24Особенности:Инструмент, который помогает создавать персонализированные встречи, направленные на целевую аудиторию.Плюсы:Подробная аналитика.Есть возможность настроить интерфейс с различными блоками: опросы, чаты, кнопки, встроенные каналы, презентации, интерактивные доски и тому подобное.Оценивает рентабельность инвестиций и ищет варианты увеличения прибыли. Широкий набор интеграций под любые задачи.Есть автоматические субтитры.Автовебинары.Минусы:Подходит только для крупных организаций из-за дорогого подключения.На настройку вебинара потребуется время в связи с большим количеством настроек.WebinarNinjaWebinarNinja — уникальный инструмент, который предлагает 4 типа ведения вебинаров для решения ваших задач.Цена:Есть пробный период на 14 дней.Всего представлено 4 тарифа. Стартовый стоит $29 в месяц. Вы можете пригласить до 50 участников и двух спикеров. Длительность вебинара — до 2 часов.На тарифах Pro и Business можно приглашать от 100 до 1000 участников. Pro: вебинары продолжительностью 4 часа, 5 выступающих, автовебинары и персональный созвон со специалистом для онбординга для ознакомления с платформой. Стоимость от $99. На тарифе Business можно провести восьмичасовые вебинары и пригласить до 10 спикеров. Главная страница сервиса WebinarNinja с типами вебинаровОсобенности:4 типа вебинаров — прямые трансляции, автовебинары, серия и гибридные семинары: заранее записанные материалы и использование контента в режиме реального времени. Интеграция с кабинетом Facebook Ads.Плюсы:Поддерживает все устройства.Интеграция с сотнями приложений через Zapier.Прием оплаты.Планирование.Создание опросов.Шаблоны для форм регистрации.Email рассылки.Сбор аналитики.Конструктор лендингов.Минусы:Сложная система отчетов.Среднее качество изображения.Zoho MeetingZoho — комплексная платформа для маркетинга и бизнеса со множеством инструментов, один из которых — решение для проведения онлайн-встреч и вебинаров Zoho Meeting.Цена:Есть бесплатная версия, ее возможности — до 100 участников и 60 минут записи, базовая аналитика. Тариф Meeting Standard включает до 250 зрителей, хранилище для 10 вебинаров, интеграции. Допустимая продолжительность онлайн-встречи — 24 часа. Стоимость зависит от числа участников — так, если их 100, платформа запросит $6 в месяц.В тариф Meeting Professional дополнительно входит продвинутая аналитика и возможность участвовать нескольким ведущим. План до 100 зрителей стоит $10. Тариф Webinar допускает до 3000 зрителей и позволяет сохранить записи 25 вебинаров. План Standard стоит $18 в месяц за 100 участников и $75 за 1000. На плане Professional дополнительно можно отслеживать каналы, с которых приходят пользователи, и изучать аналитику в подробностях. Плата в месяц за 100 зрителей — $30, за 1000 — $125. Опрос во время вебинара в Zoho MeetingОсобенности:Интеграция со всеми сервисами Zoho.Участники могут «поднимать руку» и вступать в разговор.Совместная доска для графической работы.Живой чат с возможностью отправлять файлы.Плюсы:Неограниченное количество вебинаров.Можно выстроить мультиканальную систему за счет интеграции с другими сервисами Zoho.Мощные инструменты аналитики.Функция для проведения опросов.Минусы:Качество видео оставляет желать лучшего.Оплату нужно вносить сразу за год.Не самый привлекательный интерфейс.Пользователи жалуются на сбои соединения.BigMarkerBigMarker — ПО для проведения вебинаров, нацеленное на повышение вовлеченности аудитории. Цена:Есть несколько тарифных планов с разными возможностями, для уточнения цен нужно оставить заявку. Дается неделя пробного периода. Интерфейс платформы BigMarkerОсобенности:До пятисот тысяч участников на максимальном тарифе.Совместная доска для работы.Можно добавить баннер спонсора для дополнительной монетизации.Плюсы:Неограниченное количество лайвов.Показ автовебинаров и предзаписанных видео.Возможность записать живой вебинар и затем показывать его пользователям.Высокое качество видео.Автоматическое создание лендинга для мероприятия.Встроенный сервис email рассылок.Q&A, опросы, попапы с предложениями, всплывающие во время вебинара.Большое количество интеграций.Минусы:Многие инструменты и интеграции доступны только на продвинутых тарифных планах.Нельзя посмотреть цены на сайте.BlueJeansBlueJeans — сервис видеоконференций для гибридной работы.Цена:Есть бесплатная версия на 25 участников с неограниченным временем вебинара. План Pro на 150 человек и 25 часов записи стоит $12,49 в месяц. Enterprise на 300 участников с неограниченным временем записи обойдется в $17,49.Для проведения крупных мероприятий есть продукт, который позволяет запускать трансляцию на разные платформы и использовать интерактивные инструменты для вовлечения. На 100 участников цена составит $50 в месяц, на 200 — $60, на 500 — $69.Если вас интересуют мероприятия на 150 000 человек или другие нестандартные опции, необходимо связаться с менеджерами.[note]Советуем ознакомиться: «Как стримить на нескольких платформах одновременно».[/note] Совместная работа в BlueJeans. ИсточникОсобенности:Неограниченное время вебинаров.На экране можно показывать до 25 участников.Функционал Smart Meetings для фиксирования ключевых моментов встречи.Плюсы:Гибкая система тарифных планов.Неограниченная продолжительность онлайн-встреч на всех тарифах.Автоматические субтитры и перевод на продвинутом тарифе. В вебинарах можно участвовать с любого устройства.Dolby Voice и HD-видео.Можно изменять или блюрить фон.Минусы:Пользователи отмечают сложности с шерингом файлов.Бывают проблемы с соединением.Интерфейс не самый дружелюбный.Поддержка не всегда оперативно реагирует.[features_panel type=»education» title=»Проводите курс обучения от начала до конца на одной платформе» link=»https://sendpulse.com/ru/features/edu» plg=»dropins»]Больше не нужно искать отдельный сервис для каждой задачи. Из единой панели SendPulse вы сможете комплексно управлять своим образовательным проектом: создавать воронку для привлечения на курс, делать продающие лендинги, регистрировать участников через форму, продавать курс и управлять контактами в CRM. Отправляйте email рассылки, SMS, сообщения чат-бота в мессенджеры и web push уведомления.[/features_panel]
Подробнее →
Как создать магазин на Facebook за 8 простых шагов
Малые и средние предприятия (МСП) постоянно ищут способы расширить свое присутствие в Интернете, и маркетинг в социальных сетях играет огромную роль в создании прочного цифрового присутствия. Когда дело доходит до социальных сетей, Facebook остается абсолютным чемпионом.
Почему Facebook — отличное место для размещения рекламы? Цифры не врут.
- Facebook — самая популярная социальная сеть, на которую приходится 60,6% всех пользователей Интернета.
- Более 200 миллионов малых и средних предприятий используют инструменты Facebook для расширения своего присутствия по всему миру.
- Более 98% активных пользователей Facebook ежедневно пользуются мобильными устройствами.
- Для покупок в Интернете 63% покупателей используют Facebook.
- Две трети пользователей Facebook еженедельно просматривают местные бизнес-страницы.
С помощью Facebook Shops компании могут создать уникальную, персонализированную и удобную для покупателей онлайн-платформу, которая использует огромную базу пользователей Facebook.
Полное руководство по магазинам Facebook:
- Что такое магазины Facebook?
- Отличается ли магазин Facebook от магазина страницы Facebook?
- Что делает магазины Facebook идеальными для бизнеса?
- Некоторые недостатки магазинов Facebook
- Как создать магазин Facebook?
- Шаги по созданию магазинов Facebook с помощью Commerce Manager
- Шаги по созданию магазинов Facebook с помощью сайтов электронной коммерции
- Каковы передовые методы использования магазинов Facebook?
- Часто задаваемые вопросы
Что такое магазины Facebook?
Источник: kindpng.com
В 2020 году Facebook представил магазины Facebook для малого и среднего бизнеса с целью упростить процесс покупки для онлайн-клиентов. Это собственное решение для электронной коммерции, где покупатели могут просматривать, делиться и покупать товары прямо в магазине.
Создание учетной записи магазина Facebook бесплатно, а наличие страницы магазина похоже на наличие витрины в ваших учетных записях Facebook или Instagram. Вы можете предлагать товары из своего каталога и настраивать магазин в соответствии с вашим брендом.
Функция мобильного приложения Facebook Shop позволяет продавцам и покупателям совершать сделки в одном месте. Это шаг к тому, что эксперты в области электронной коммерции называют «F-commerce». Именно здесь сделки купли-продажи проходят на Facebook от начала до конца.
Отличается ли магазин Facebook от магазина страницы Facebook?
Народный язык может сбивать с толку, но магазин Facebook и магазин Страницы Facebook — это не одно и то же. Последний позволяет вам продавать товары прямо с вашей бизнес-страницы в Facebook. Когда клиенты нажимают на товар, они оформляют заказ на вашем сайте.
С другой стороны, магазин Facebook добавляет витрину к существующему магазину Страницы Facebook и обеспечивает более упорядоченную схему покупок, которая позволяет им совершать покупки, не покидая платформу.
Что делает магазины Facebook идеальными для бизнеса?
Источник: facebook. com
Вот основные преимущества магазинов Facebook.
Обеспечивает простую интеграциюВы можете продавать свои товары в магазинах Facebook вместо специального веб-сайта электронной коммерции. Большинство инструментов и функций последнего доступны на Facebook. Однако магазин Facebook не отменяет ваш предыдущий сайт электронной коммерции. Вы можете быстро интегрировать магазины Facebook с сайтами электронной коммерции, такими как Shopify.
Предоставляет доступ к мета-экосистеме.Вы можете рекламировать свои продукты в сетях Facebook, таких как группы Facebook, магазин на странице Facebook, торговая площадка Facebook и покупки в Instagram. Вы даже можете открыть кассу в WhatsApp.
Удобный процесс оформления заказаОдной из ключевых особенностей Facebook Shops являются варианты оформления заказа. Покупатели могут совершить покупку и совершить транзакцию без перенаправления на другой сайт.
Повышает скорость общенияКлиенты и потенциальные клиенты могут связаться с вами через Messenger, Instagram Direct и WhatsApp. Они могут мгновенно задавать вопросы и отслеживать доставку в режиме реального времени.
Расширяет рекламные кампанииВы можете расширить возможности поиска продуктов с помощью Facebook Live, Instagram Stories, постов в Facebook и т. д. Вы можете каталогизировать свои продукты перед запуском, чтобы сделать процесс покупки естественным для клиентов.
Улучшает процесс доставкиЕсли оплата осуществляется непосредственно из Facebook, платформа позволяет вам работать с любым поставщиком услуг доставки, если он предоставляет данные для отслеживания и подтверждение доставки. Такие детали, как стоимость доставки, пункт назначения и расчетное время прибытия, также настраиваются.
Некоторые недостатки магазинов Facebook
Хотя у магазина Facebook есть много преимуществ, следует помнить о некоторых вещах.
Поставляется с небольшой комиссиейFacebook вычитает 5% с каждой завершенной продажи на сумму более 8 долларов. В настоящее время социальная платформа временно приостановила взимание платы за продажу из-за пандемии. Он снова возобновится после 30 июня 2022 года.
Отсутствуют другие функции продажFacebook не позволяет продавцам вставлять промокоды и реферальные программы в свои магазины.
Представляет эксклюзивность FacebookНесмотря на то, что во всем мире есть миллиарды пользователей Facebook, еще сотни миллиардов людей не пользуются им. Если вы используете только магазины Facebook, вы ограничиваете себя определенной целевой аудиторией.
Отображает негативные комментарииРаздел комментариев Facebook может сделать или испортить публикацию. Facebook Shop может подвергнуть ваш бизнес негативным комментариям или критическим отзывам, даже если они необоснованны.
Как создать магазин на Facebook?
Источник: about. fb.com
Прежде чем вы сможете запустить магазин Facebook, вы должны выполнить следующие требования:
- Профиль Facebook и связанная с ним бизнес-страница Facebook.
- Ваша страница Facebook должна иметь не менее 2000 лайков.
- Ваши продукты должны быть физическими; никакие цифровые элементы не допускаются.
- Ваш бизнес должен иметь юридическое разрешение на работу в стране, из которой вы продаете.
- У вас должен быть идентификационный номер налогоплательщика (ИНН).
- У вас должен быть действующий банковский счет с вашим именем в Facebook.
У вас есть два варианта регистрации в магазинах Facebook: через Commerce Manager и через интеграцию с платформой электронной коммерции. Интерфейс Facebook Shops шаг за шагом проведет вас через весь процесс.
Шаги по созданию магазинов Facebook с помощью Commerce Manager
Источник: business. facebook.com
Шаг 1: Войдите на свою страницу FacebookПерейдите на свою бизнес-страницу Facebook. Вы должны иметь учетные данные администратора, чтобы получить к нему доступ. В разделе «Магазины» отображается ряд магазинов Facebook, которые видны только вам, а не вашим клиентам. Нажмите «Магазин» в левой части страницы, чтобы начать.
Шаг 2. Создайте профиль своего магазинаЭтот шаг зависит от местоположения вашего бизнеса. Для магазинов в США:
- Перейдите на вкладку «Магазин» и прочитайте всплывающее объяснение. Нажмите кнопку «Начать».
- Укажите необходимые сведения о бизнесе.
- Введите свой штат и ИНН. Если у вас еще нет последнего, вы можете пропустить его, но в конечном итоге вам придется предоставить информацию.
- Ответьте на всю другую требуемую деловую информацию.
Этот процесс аналогичен для магазинов за пределами США с некоторыми отличиями. Прочтите и примите соглашение об условиях для продавца, а затем введите сведения о компании, например название компании и контактную информацию.
Основное различие заключается в том, как вы хотите обрабатывать заказы. Вы можете выбрать «Сообщение для покупки» или «Оформить заказ на другом веб-сайте». Сообщение о покупке требует, чтобы покупатель отправил сообщение непосредственно продавцу для всей транзакции. Напротив, внешние сайты электронной коммерции обрабатывают все в разделе «Оформить заказ на другом веб-сайте».
Шаг 3. Выберите способ оплатыМагазины Facebook предлагают три варианта оплаты:
Оплата через Facebook и Instagram. Этот вариант доступен только для предприятий в США. У вас должен быть текущий банковский счет и служебный адрес в США.
Оформить заказ на вашем сайте. У вас должна быть авторизация Страницы для перенаправления оформления заказа на ваш веб-сайт.
Оформление заказа с помощью сообщений. Покупатели могут связаться с вами через Messenger или WhatsApp. Поскольку этот вариант не требует оформления заказа, вы должны создать свою систему оплаты и обработки заказов. Вам также потребуется бизнес-аккаунт WhatsApp.
Шаг 4. Настройка бизнес-аккаунтаИсточник: business.facebook.com
Создайте учетную запись Business Manager. Вы можете настроить две учетные записи. Начните с ввода названия компании, имени бизнес-менеджера и его рабочего адреса электронной почты.
Шаг 5: Настройте каталог продукцииВыберите каталог магазина, который вы хотите использовать. Каталог услуг предназначен для нематериальных услуг, таких как стрижка, уборка дома, проектирование и консультирование. Каталог товаров предназначен для продажи материальных товаров, которые необходимо отправить покупателям. Убедитесь, что вы выбрали правильный, потому что вы не сможете изменить его позже.
Если у вас есть категория, вы можете начать коллекцию. Вы можете загрузить один продукт, а остальные сделать после завершения настройки. Вам необходимо вводить информацию о продукте каждый раз, когда вы добавляете товар. Эти сведения включают название и описание продукта, фотографии и видео, цену, запасы, варианты доставки и видимость. Магазины за пределами США также должны предоставить URL-адрес оформления заказа.
Если у вас еще нет каталога, этот шаг не будет виден вам. Однако Facebook автоматически создаст каталог для вашего магазина. Он будет находиться под Commerce Manager с пометкой «Items for (ваше имя и идентификатор страницы)».
Шаг 6: Выберите способ доставкиВы можете выбрать между стандартной, ускоренной и срочной доставкой. Настройте, сколько будет стоить доставка и сколько времени займет доставка. Вам также необходимо установить правило, если вы собираетесь взимать плату за дополнительные предметы, и настроить окно возврата. Facebook имеет 30-дневную минимальную политику возврата.
Шаг 7. Настройте параметры оплатыВведите параметры платежных данных, предоставляемые интерфейсом в зависимости от вашего местоположения. Для предприятий в США типично открывать банковский счет и направлять туда платежи. Для международных транзакций Facebook использует PayPal и Stripe.
Шаг 8. Просмотрите сведения о магазине и отправьте их на утверждениеИсточник: about.fb.com
Просмотрите свою учетную запись, чтобы убедиться, что все поля заполнены правильно. Прочтите и примите Соглашение с продавцом. Обычно одобрение вашего магазина Facebook занимает от 24 до 48 часов, если с ним нет проблем.
После завершения настройки вы можете добавить больше товаров, настроить внешний вид магазина и сделать его общедоступным.
Шаги по созданию магазинов Facebook с использованием сайтов электронной коммерции
Многие новые платформы электронной коммерции автоматически создают для вас страницу магазина Facebook. Это означает, что вы сможете управлять всеми своими заказами и продуктами на своем сайте электронной коммерции и беспрепятственно связываться с Facebook.
Для этого:
Источник: news.shopify.com
Шаг 1: Свяжите свою учетную запись Facebook и установите приложение со своего сайта электронной коммерции (например, Shopify, BigCommerce, WooCommerce).
Шаг 2: Войдите в приложение с предпочитаемой учетной записью Business Manager.
Шаг 3: Создайте страницу Facebook и учетную запись в Commerce Manager.
Шаг 4: Массовая загрузка изображений товаров. Вы также можете создавать профили на Facebook для продвижения своих товаров.
Шаг 5: Подождите, пока Facebook одобрит ваш запрос.
После одобрения ваши продукты будут отображаться в магазине, готовые к покупке.
Каковы передовые методы использования магазинов Facebook?
Используйте следующие методы, чтобы получить максимальную отдачу от вашего магазина Facebook:
- Увеличение визуального воздействия. Загрузите привлекающие внимание изображения продукта и предоставьте краткое описание.
- Покажите свои лучшие вещи. Продемонстрируйте товары из вашей коллекции, которые нравятся вашей целевой аудитории.
- Быстро отвечайте на вопросы. Нет ничего более раздражающего для потенциальных покупателей, чем неотзывчивый продавец.
- Выбирайте имя с умом. Выберите тот, который точно отражает ваш бренд и компанию.
- Следите за своим инвентарем. Нет ничего хуже, чем узнать, что товара нет в наличии, когда вы собираетесь за него заплатить.
- Регулярно проверяйте раздел комментариев. Если кто-то пишет плохой отзыв, спросите, как вы можете улучшить свой сервис. Если есть необоснованный комментарий, отвечайте на него вежливо. Никогда не вступайте в драку в сети.
- Воспользуйтесь всеми возможностями Facebook. Не ограничивайте количество товаров в вашем магазине до минимума. Поделитесь ими и на других своих страницах в Facebook.
Часто задаваемые вопросы
Что такое магазин Facebook?
Facebook Shop — это первый мобильный магазин, где продавцы упрощают процесс покупки для своих клиентов на Facebook. Этот маркетинговый инструмент позволяет вам демонстрировать определенные продукты, продвигать их в различных сетях Facebook и позиционировать свой бренд, используя собственные шрифты и цвета. С Facebook Shop ваши клиенты и потенциальные клиенты также могут отправлять вам прямые сообщения через Messenger, Instagram Direct или WhatsApp.
Каковы основные требования при настройке магазинов Facebook?
Вам нужна учетная запись Facebook и бизнес-страница Facebook, набравшая не менее 2000 лайков. В настоящее время не разрешены цифровые продукты, поэтому ваши товары должны быть осязаемыми. Вы также должны юридически зарегистрировать свой бизнес. Вам также потребуется действующий банковский счет, физический служебный адрес и ИНН.
Магазины Facebook бесплатны?
Создание учетной записи магазина Facebook бесплатно. Однако Facebook взимает небольшую комиссию за совершенные транзакции. Плата за продажу составляет 5% за каждую доставку, превышающую 8 долларов США. Однако из-за COVID Facebook отказывается от платы до 30 июня 2022 года9.0003
Как вы можете зарегистрировать учетную запись магазина Facebook?
Существует два способа создания магазина Facebook: через Commerce Manager или путем интеграции существующего сайта электронной коммерции в магазин Facebook. Оба метода имеют простые процедуры, которым нужно следовать.
Как настроить магазин на Facebook, чтобы продавать больше товаров
Помните пандемию, когда все сидели дома два года и подсели на онлайн-покупки? В 2020 году онлайн-покупки и электронная коммерция выросли на 3,4%, и теперь прогнозируется, что продажи электронной торговли вырастут с 79 долларов США.от 2 миллиардов долларов в 2020 году до 1,6 триллиона долларов в 2025 году, поскольку покупатели надеются продолжить восходящую тенденцию к покупкам в Интернете. Магазины Facebook играют большую роль во всем этом.
Meta запустила магазины Facebook в мае 2020 года и позиционировала платформу онлайн-покупок как ресурс, помогающий малому бизнесу продавать в Интернете. Хорошее время, много?
Что такое магазин на Facebook?
Зачем создавать магазин на Facebook?
Как создать магазин на Facebook: 6 простых шагов
Требования к магазину в Facebook
Настройка магазина Facebook
Как добавить товары в магазин Facebook
Какова комиссия магазина Facebook?
Лучшие примеры магазинов Facebook, которые вас вдохновят
Получите бесплатный пакет из 10 настраиваемых шаблонов фотографий для обложек Facebook Shop прямо сейчас . Экономьте время, привлекайте больше клиентов и выглядите профессионально, стильно продвигая свой бренд.
Что такое магазин Facebook?
Магазин Facebook — это интернет-магазин , который работает на Facebook и Instagram и позволяет пользователям просматривать, делать покупки и совершать покупки либо непосредственно на Facebook , либо путем перехода на веб-сайт компании для завершения продажи.
Пользователи Facebook и Instagram могут находить компании в магазине Facebook через страницу Facebook или профиль Instagram.
Что хорошо в Facebook Shops, так это то, что эту функцию можно обнаружить органически или через рекламу, а это означает, что у маркетологов социальных сетей есть много возможностей оптимизировать бизнес для обоих каналов.
Зачем создавать магазин на Facebook?
Есть много преимуществ для компаний любого размера, чтобы сесть на поезд Facebook Shops. Вот некоторые из наших любимых.
Удобное и простое оформление заказа
Магазины Facebook — это универсальное средство для совершения покупок для ваших клиентов для брендов, ориентированных непосредственно на потребителя. Они могут взаимодействовать с вашим бизнесом через Facebook Messenger, переходить к соответствующему продукту, а затем оформлять заказ непосредственно на Facebook.
Обеспечивает удобство покупок. Не нужно направлять покупателя на внешний сайт, где ему легче отвлечься и решить не покупать.
Упрощенная каталогизация
Если у вас есть веб-сайт электронной коммерции для вашего бизнеса, вы поймете, насколько сложной может быть каталогизация. Однако с Facebook Shops хранить информацию о продукте и обновлять ее очень просто. Всякий раз, когда вам нужно внести изменения в информацию о вашем продукте — например, изображения, описания, цену и т. д. — просто перейдите в Commerce Manager и обновите свои товары за считанные минуты.
Пример продукта Rapha на странице магазина в Facebook. Источник: Фейсбук
Простой процесс доставки
Все, что связано с доставкой, доставляет массу неудобств. Мы получим это.
К счастью, Facebook Shops делает все очень просто, предлагая продавцу (это вы!) возможность использовать любой способ доставки, который вы предпочитаете, при условии, что он предлагает отслеживание и подтверждение доставки.
Если вам нужно настроить детали отправления, обратитесь к Commerce Manager, чтобы отредактировать сведения о доставке, включая цену доставки, скорость и пункт назначения.
Увеличьте охват с помощью рекламы
С почти 3 миллиардами активных пользователей в месяц Facebook представляет собой улей активности, сотни тысяч людей по всему миру просматривают платформу в любой момент времени. Размещая рекламу своих продуктов на Facebook и страницу магазина Facebook, вы мгновенно представляете свой бизнес новой аудитории и потенциальным клиентам, одновременно повышая конверсию для своего магазина.
Предоставление нового уровня обслуживания клиентов
Возможность общаться с брендом и решать мою жалобу, не вставая с дивана? Запишите меня!
Facebook Shops дает клиентам возможность взаимодействовать с бизнесом через Messenger, WhatsApp и Instagram, чтобы отвечать на вопросы, отслеживать заказы или решать вопросы клиентов. Так же, как традиционный магазин кирпича и раствора.
Совет для профессионалов: если вы являетесь интернет-магазином, который использует Facebook Messenger или любое из связанных с ним приложений для общения с клиентами, вы можете сэкономить часы работы в неделю, используя чат-бот для обслуживания клиентов на основе искусственного интеллекта, такой как Heyday.
Получите бесплатную демоверсию Heyday
Вам не нужен веб-сайт
Это может стать неожиданностью, но не каждому онлайн-бизнесу нужен веб-сайт. Используя Facebook Shops, предприятия могут устранить необходимость в веб-сайте, потому что клиенты могут иметь точно такой же опыт покупок на платформе Facebook Shop.
Подумайте о деньгах и времени, которые вы тратите на разработчиков и хостинг, и обо всех других расходах, связанных с функционированием веб-сайта. Это складывается!
Как создать магазин на Facebook: 6 простых шагов
Настройка магазина Facebook
1. Перейдите на страницу facebook.com/commerce_manager, чтобы начать работу, и нажмите «Далее». Вы заметите, что можете выбрать один из следующих вариантов:
a. Оформить заказ на другом веб-сайте (направить аудиторию на принадлежащий вам домен)
b. Оформить заказ через Facebook или Instagram (покупатели смогут оплатить свой продукт на платформе Facebook или Instagram)
в. Оформить заказ с помощью обмена сообщениями (направить ваших клиентов в чат Messenger)
Обратите внимание, что возможность оформления заказа непосредственно на платформе, принадлежащей Meta, с использованием Shop Pay доступна только в США.
3. Выберите страницу Facebook, с которой вы хотите продавать. Если у вас еще нет страницы Facebook для вашего бизнеса, самое время ее создать. Нажмите «Далее».
4. Подключите свой бизнес-аккаунт Facebook. Настройте его, если у вас его нет. Нажмите «Далее».
5. Выберите , куда вы будете доставлять свою продукцию. Нажмите «Далее».
6. Просмотрите свой магазин Facebook и убедитесь, что вся информация верна, затем нажмите Завершить настройку.
Требования для магазина Facebook
Чтобы начать продавать товары в магазине Facebook, компаниям необходимо выполнить несколько требований. Согласно Meta, к ним относятся:
- Соблюдение политик Facebook, включая Условия предоставления услуг, Коммерческие условия и Стандарты сообщества
- Подтверждение владения доменом
- Быть расположенным на поддерживаемом рынке
- Поддерживайте подлинное, заслуживающее доверия присутствие (и достаточное количество подписчиков!)
- Предоставление точной информации с четкими политиками возмещения и возврата
Индивидуальная настройка магазина Facebook
Независимо от того, насколько велика или мала компания, она может предлагать товары из своего каталога и настраивать свой магазин Facebook в соответствии с цветами и стилем своего бренда.
- Когда вы войдете в Commerce Manager, перейдите в Магазины
- Затем, , нажмите на Макет , чтобы настроить элементы вашего магазина Facebook
- После этого вы сможете настроить свой магазин Facebook, включая добавление рекомендуемых коллекций и рекламных акций, упорядочивание продуктов, добавление избранной коллекции, изменение цвета кнопок и предварительный просмотр вашего магазина Facebook в светлом и темном режимах
Как добавить товары в магазин Facebook
Добавление продуктов в ваш магазин Facebook — это простой пошаговый процесс, который гарантирует, что покупатели получат всю информацию, необходимую для совершения покупки.
Место, где хранятся ваши продукты, называется каталогом , и вы можете подключить свой каталог к различным объявлениям и каналам продаж для продвижения своих товаров.
Чтобы создать свой первый каталог, выполните следующие действия:
1. Войдите в Commerce Manager.
2. Нажмите +Добавить каталог.
3. Выберите тип каталога, который лучше всего представляет ваш бизнес, затем нажмите Далее.
4. Выберите способ загрузки каталога. Facebook Shops дает вам два варианта: вручную загрузить или подключить свой каталог с партнерской платформы, например, Shopify или BigCommerce.
5. Назовите свой каталог подходящим именем, затем нажмите Создать .
6. Добавьте элементы в свой каталог, щелкнув Элементы на правой панели навигации, затем выберите 9.0026 Добавить предметы.
7. На следующем экране вы можете ввести всю информацию о вашем товаре, включая изображения, название, описание продукта, URL-адрес веб-сайта для совершения покупки, цену и состояние.
В приведенном выше примере мы показали вам ручной способ загрузки товаров в ваш магазин Facebook. Но стоит изучить различные способы загрузки товаров в магазин Facebook, поскольку для более крупных предприятий более подходящим может быть пиксель Facebook или поток данных.
Создавайте коллекции товаров в своем магазине Facebook
Коллекции товаров дают вам возможность представить свои товары в новом свете. Например, весенняя коллекция, коллекция для отпуска или коллекция для молодой мамы — в зависимости от товаров, которые вы на самом деле предлагаете в магазинах Facebook.
Коллекции можно размещать на главной странице вашего магазина Facebook и давать посетителям возможность просматривать более конкретные товары, сгруппированные вместе.
Чтобы создать коллекцию продуктов магазина Facebook, выполните следующие действия:
- Войдите в Commerce Manager и нажмите
- Нажмите «Редактировать магазин», затем нажмите «+Добавить новый»
- Нажмите «Коллекция», а затем нажмите «Создать новую коллекцию».
- Назовите свою коллекцию (Весенняя распродажа, Новые поступления, Последний шанс и т. д.), а затем добавьте предметы из своего инвентаря , которые вы хотели бы представить. Нажмите Подтвердить.
- Добавьте дополнительные сведения, такие как изображения (Facebook рекомендует соотношение сторон 4:3 и минимальный размер 800 x 600 пикселей), заголовок и текст.
- Когда вы закончите, нажмите «Опубликовать».
Совет для профессионалов: Если вы используете Shopify для запуска своего интернет-магазина, вы можете напрямую интегрировать свои продукты, не загружая каждый элемент вручную.
Модный бренд Everlane представляет свою последнюю коллекцию в верхней части своего магазина на Facebook. Источник: Фейсбук.
Какова комиссия магазина Facebook?
Что? Вы ожидали, что Meta позволит вам управлять магазином на их платформе бесплатно? Facebook должен как-то зарабатывать деньги, а сборы Facebook Shop дают Meta небольшую часть ваших продаж. К счастью, комиссионные за продажу не грабительские. Давайте разберем их:
- Всякий раз, когда вы совершаете продажу в магазинах Facebook, Meta взимает 5% с каждой отправки
- Если стоимость доставки меньше 8 долларов США, Meta взимает фиксированную плату в размере 0,40 доллара США
- Плата за продажу включает налоги, стоимость обработки платежей и применяется ко всем переходам при оформлении заказа для всех продуктов в магазинах Facebook и Instagram
Лучшие примеры магазинов Facebook, которые вас вдохновят
Rapha
Велосипедный бренд Rapha отлично справляется со своим магазином Facebook. Нам особенно нравятся созданные ими коллекции и простота навигации в верхней панели навигации.
Tentree
Tentree придерживается той же стратегии, что и Rapha, делая упор на удобные для просмотра коллекции и простые, привлекательные названия для своих продуктов.
Sephora
Популярный мегамагазин косметики Sephora использовал привлекательные визуальные эффекты на некоторых своих изображениях, чтобы товары со скидкой выделялись на главной странице Facebook.
Как бы вы ни решили настроить и начать продавать онлайн через Facebook Shop, вы знаете, что Hootsuite всегда рядом с вами. Подпишитесь на 30-дневную бесплатную пробную версию и узнайте, как мы можем помочь вам развить новую витрину уже сегодня.
LuluLemon
Lululemon поддерживает чистоту, ясность и четкость в своих списках товаров. Используя четкие визуальные эффекты, основное внимание уделяется продукту (а не тому, что происходит вокруг него), что должно способствовать увеличению продаж.