Как раскрутить доставку еды: Реклама доставки еды: как раскрутить службу доставки еды

— Составьте грамотный контент-план! Не забывайте чередовать акции и конкурсы с интересными фактами о еде, фотографиями процесса приготовления пищи вашим шеф-поваром, отзывы довольных клиентов, и всему тому, что может повысить доверие к вашему бренду!

— Закрывайте боли клиентов! Сделайте акцент на скорость доставки, качество продуктов, доступность цены. У каждого бизнеса есть свое уникальное торговое предложение. Обыграйте его!

— И напоследок: используйте сочные изображения. Мы уже несколько раз акцентировали на этом внимание, но поверьте — это неспроста! В сфере, которая связана с едой, можно найти просто огромное количество действительно сочных картинок, которые действительно влияют на восприятие клиентов. Воспользуйтесь этим!

Источник

Продвижение доставки пиццы в 2021 году |

Рано или поздно у любого предпринимателя пиццерии возникает вопрос, связанный с привлечением новых клиентов. В 2021 году существуют разные способы продвижения услуг по доставке пиццы, каждый из них имеет свои преимущества и недостатки.

Эффективные методы продвижения бизнеса

Перед тем как приступить к рекламированию продукции и услуг, следует изучить рынок. Специалисты проводят исследования, чтобы знать в какое время люди заказывают пиццу наиболее часто, какие рецепты пользуются большим спросом и пр. Обладая этой информацией, можно правильно спланировать свой бизнес.

Другим не менее важным шагом для продвижения компании является улучшение качества услуг. Чтобы произвести хорошее впечатление на клиентов, следует подавать горячую и свежую пиццу, а заказы должны доставляться максимально быстро. Инвестиции в улучшение сервиса помогают создать активную и стабильную клиентскую базу.

Способы продвижения доставки пиццы:

• Листовки, рекламные акции и прочие полиграфические материалы. Помогают продвинуть пиццерию, однако такой метод является несколько устаревшим и всё чаще становится более нежелательным.

• Рекламные щиты. Являются эффективным инструментом для привлечения клиентов.

• Радиореклама. Услуги по доставке пиццы можно рекламировать на местных радиостанциях, однако такой способ продвижения является довольно дорогим.

• Программы лояльности. Помимо создания рекламных объявлений, владельцы применяют разные способы, чтобы удержать потенциального покупателя. Для этого используют скидки, акции, бесплатные подарки (например: «10-я пицца в подарок» или «три пиццы по цене двух» и т.д.).

Способы продвижения доставки пиццы в Интернете в 2021 году

Растущая конкуренция заставляет компании сталкиваться с необходимостью рекламировать свои услуги и продукты через различные каналы, самым эффективным из них является Интернет.

Предприниматели используют все доступные средства по продвижению (пиццу и другие блюда рекламируют на различных платформах):

• разработка веб-сайта и продвижение в поисковых системах;
• настройка контекстной рекламы Google;
• использование тизерных и баннерных реклам;
• создание профилей в социальных сетях;
• регистрация в Гугл-карте, на различных сервисах и приложениях по доставке еды.
• Разработка веб-сайта для раскрутки бизнеса

Важно учитывать следующие детали при разработке сайта:

Интерфейс должен быть легким и понятным для посетителей, а дизайн сайта — максимально привлекательным и удобным (разборчивый шрифт, качественные изображения, соответствующие тематике сайта цвета).

Следует обеспечить быструю загрузку страниц. Ничто не раздражает пользователей больше, чем сайт, который загружается очень медленно. Скорость загрузки особенно важна на мобильных устройствах, так как в них передача данных ниже, чем на обычных компьютерах.

Необходимо организовать на сайте прием заказов онлайн. Первый шаг к развитию бизнеса по доставке пиццы — это дать возможность клиентам заказывать еду в различных формах, особенно онлайн.

Другие способы продвижения

Наиболее распространенные методы раскрутки бизнеса в 2021 году (доставки пиццы и другой еды):

Социальные сети. Помогают быстро и эффективно продвигать услуги и продукцию. Через facebook, инстаграмм, linkedin, ВК владелец сможет делиться ценами контентом, размещать видео, фото, ссылки на статьи.

Видеоролики и Youtube канале. Рекламировать свою компанию можно с помощью видеоматериалов.

Рассылка Email и SMS. Метод позволяет охватить большую аудиторию.

Приложение Fooddelive

Для владельцев ресторанов, кафе, пиццерий предлагается аренда приложения для доставки пиццы, продвижение бизнеса с помощью такого сервиса является наиболее эффективным (клиенты все больше предпочитают заказывать еду с телефона).

Преимущества Fooddelive для покупателей:

• оформление заказа в несколько кликов;
• возможность использовать сервис практически в любом месте и в любое время;
• удобный интерфейс.
• Преимущества аренды приложения Fooddelive для компаний:
• привлечение огромного количества потенциальных клиентов;
• увеличение прибыли на 70%;
• экономия на рекламе;
• автоматизация процесса;
• интеграция с любыми it системами.

Другим преимуществом сервиса является наличие анализирующих систем, которые позволяют проверить эффективность настройки реклам.

Реклама доставки еды на дом: продвижение службы доставки

Практически любая компания, работающая в сфере общественного питания, может с успехом продвигать свои услуги в соцсетях. Здесь собраны полезные советы, которые помогут привлечь к сервису доставки еды на дом целевую аудиторию.

Позаботьтесь о привлекательном оформлении

Всё, связанное с продуктами питания, должно иметь аппетитный и эстетичный вид. Это касается раскрутки сообщества в соцсети, постов и рекламных объявлений, меню, фотоальбомов и товаров, то есть всего, что может увидеть посетитель группы.

Пример группы сервиса доставки

Найдите представителей своей целевой аудитории

В рыночной нише доставки продуктов довольно высокая конкуренция, поэтому для обнаружения самых привлекательных сегментов придётся приложить немало усилий.

Научитесь делать недостатки достоинствами. Активная конкурентная борьба свидетельствует о наличии множества тематических сообществ, постоянно контактирующих с подходящей вам аудиторией. Здесь и нужно искать клиентов. Для поиска сообществ можно воспользоваться одним из парсеров, умеющих выбирать их по ключевым словам. Из полученного списка исключите группы, накрученные ботами (с большим количеством пользователей, помещённых в бан). Проанализируйте то, что осталось, и выберите только действительно подходящие качественные варианты. Их включите в отслеживание притока новых участников. Им будет демонстрироваться ваша реклама. Стоит также настроить автоматический показ объявлений всем, кто на протяжении последней недели вёл себя активно в выбранных группах.

Проанализируйте сайты служб доставки продуктов в том же регионе, который обслуживаете вы, у которых есть виджет для авторизации через соцсеть ВКонтакте. Клиенты популярного конкурента могут стать отличной целевой аудиторией для вас.

Попробуйте отрекламировать себя среди представителей сферы информационных технологий: программистов, разработчиков, веб-дизайнеров и т. д. Они нередко заказывают еду на дом или в офис.

Займитесь поиском клиентов среди студентов. Они отлично умеют пользоваться возможностями интернета и активно это делают, а также постоянно используют мобильные приложения. Если в качестве рекламы доставки продуктов предложить молодёжи интересный конкурс или акцию, многие из них наверняка воспользуются вашими услугами.

Воспользуйтесь такой сравнительно новой опцией ВК, как геотаргетинг. Она будет особенно полезна, если вы работаете для определённых городских районов.

Обязательно попробуйте поработать с именинниками и их супругами (партнёрами). Предложите им привлекательную скидку, дополнительный десерт бесплатно или другую приятность, и горячий лид вам обеспечен.

Не прекращайте экспериментов. Есть огромное количество других приёмов, которые вы могли бы использовать, чтобы привлечь внимание потребителей, и сделать их своими клиентами. Постоянно развивайтесь и осваивайте новые инструменты.

Как сделать рекламу эффективнее

Можно воспользоваться некоторыми успешными кейсами по продвижению сервиса доставки в разных каналах.

Правильно выбирайте время

Стоит попробовать повышать ставку, когда ваши потенциальные клиенты чувствуют самый сильный голод. Заказов еды значительно больше во время обеденного перерыва и вечером. Важно учитывать, что человек, который голоден, с большей вероятностью сделает заказ.

Привлекайте клиентов розыгрышами и конкурсами

Вы, безусловно, столкнётесь с многочисленными искателями халявы, но при грамотном подходе и из них можно сделать постоянных заказчиков. Можно, к примеру, предложить отличную скидку на следующий заказ, сделать эксклюзивную упаковку или приложить открытку с обращением лично к клиенту. Для повышения лояльности покупателей и их стимулирования к повторным заказам есть огромное количество приёмов.

Пример конкурса в группе Вконтакте

Грамотно разработайте контент-план

Чередуйте конкурсы и акции с интересной и полезной информацией о еде, описаниями процесса её приготовления шеф-поваром с фото, отзывами благодарных клиентов и чем угодно ещё, что способно повысить доверие к сервису.

Решайте проблемы клиентов

При рекламе доставки еды стоит акцентировать внимание на скорости выполнения заказов, высоком качестве и доступных ценах. У вашей компании, как и у любого другого бизнеса, должно быть собственное торговое предложение, уникальное и выгодно отличающее вас от конкурентов. Вы должны грамотно его обыграть.

Решение актуальных проблем в группе Вконтакте

Размещайте привлекательные аппетитные изображения

Как уже упоминалось раньше, занимаясь деятельностью, связанной с продуктами питания, крайне важно позаботиться о визуальной составляющей. Вы без труда найдёте в сети на сайтах самые разнообразные картинки с сочными изображениями еды, которые способны улучшить восприятие потенциальных клиентов. Активно используйте их при продвижении сервиса.

Как увеличить количество заказов ресторана доставки на 20-40%

2. Запустите таргетированную рекламу.
Через таргет привлекают «холодных» клиентов. Можно настроить рекламу на подписчиков определенных сообществ, пользователей с подходящими интересами, привлекать жителей конкретных районов города, своих клиентов и тех, кто на них похож по поведению. Во Вконтакте с недавних пор можно настроить рекламу даже по поисковым запросам внутри самой социальной сети.

3. Запустите контекстную рекламу.
Яндекс.Директ и Google Ads привлекает огромное количество «горячих» клиентов, желающих заказать еду здесь и сейчас. Правильно настроенная контекстная реклама приносит постоянный поток клиентов. Дополнительно настройте догоняющую рекламу, которая будет показываться потенциальным клиентам еще долгое время.

4. Сделайте сайт конверсионным.
Проверьте, насколько быстро грузится ваш сайт.
Важно, чтобы он подгружался быстро полностью — и тексты, и изображения, и кнопки, и ссылки, и заголовки. Клиенты не любят ждать, особенно если они голодны.

Проработайте меню.
Оно должно быть хорошо структурировано. Сделайте понятные разделы, в которых будут именно те подразделы или блюда, которые ожидает увидеть пользователь. Не добавляйте много разделов — все они должны помещаться на одном экране. Помните, что меню помогает ориентироваться на вашем сайте пользователю.

Сделайте карточки блюд «вкусными».
Добавьте в карточку аппетитную фотографию. Уделите внимание описанию — состав блюда тоже может звучать привлекательно, не скупитесь на прилагательные. Укажите вес или размер порции. В каждой карточке обязательно должна быть кнопка «Заказать», «Положить в корзину» на видном месте — не создавайте пользователю препятствий на пути к покупке.

Займитесь корзиной.
Значок корзины должен постоянно быть на виду у пользователя. Желательно, чтобы было видно, сколько блюд уже заказано и на какую сумму. В корзине тоже должно быть все предельно просто — список заказанных блюд, сумма, форма для ввода данных. Если вы проводите акции, то сделайте так, чтобы в корзине они автоматически считались и клиентам не приходилось уточнять этот вопрос у ваших менеджеров.

Отслеживайте показатели сайта.
Подключите сервисы аналитики к вашему сайту, правильно настройте цели и отслеживайте поведение пользователей. Таким образом вы узнаете, сколько человек посетило ваш сайт, чем они интересовались, на каком этапе возникают проблемы, на каком моменте ушли клиенты без заказов. Анализируйте эти данные, делайте выводы и устраняйте ошибки.

5. Работайте над SEO-оптимизацией сайта.
Хорошо SEO-оптимизированный сайт будет попадать в топ выдачи по нужным поисковым запросам. Чем выше ваш сайт будет показываться в списке по запросам голодных пользователей, тем больше вероятность, что выберут именно вас. Что нужно для оптимизации:

— Правильная структура сайта
— Правильная разметка сайта
— Правильно собранная семантика
— SEO-оптимизированные тексты
— Подключение к сервисам аналитики и управления сайтами (Яндекс.Вебмастер и Google Search Console)
— Мониторинг состояния сайта, исправление ошибок
— Посев ссылок на трастовых сайтах подходящей тематики

Для продвижения используйте только «белые» методы, иначе сайт может попасть под фильтры и больше никогда не подняться в топ. Не забывайте, что оптимизировать сайт один раз недостаточно — поисковые системы периодически обновляют свои алгоритмы и выдача строится уже по другим принципам, нужно постоянно держать руку на пульсе.

6. Запустите рекламу в городских сообществах и форумах.
С городскими сообществами во Вконтакте можно договориться о выкупе рекламного размещения. Это очень удобно — о вас узнают жители именно вашего города. Договориться с сообществами можно или через биржу во Вконтакте, или лично с администраторами. Получить гарантии, что пост будет размещен в подходящее для вас время и что он вообще будет, довольно сложно при личной договоренности с администратором. Поэтому рекомендуем работать через биржу ВК. Там же легко просмотреть честную статистику сообществ и выбрать те, в которых есть смысл размещаться.

7. Запустите рассылки.
Рассылки на электронную почту, в мессенджерах (WhatsApp, Viber, Telegram), в социальных сетях в личные сообщения (VK, Instagram) — это круто. Соберите свою клиентскую базу, проанализируйте ее, сегментируйте и для каждого сегмента создайте свою цепочку писем.

8. Сделайте собственное приложение.
Это дорого, но эффективно. По статистике 80% заказов производится с мобильных устройств и только 20% — с компьютеров. А еще клиенты ресторанов через приложение заказывают в два раза чаще, чем через сайт.

9. Применяйте push-уведомления
Если у вас есть собственное приложение, то запустите в нем push-уведомления. Прежде, чем их запускать, нужно всех своих пользователей собрать, проанализировать и разделить по определенным принципам. Уведомления должны быть разными для разных сегментов пользователей (например, если в вашей базе много любителей пиццы, то можно отправить им уведомление о том, что в вашем меню появилась новая супер-пицца или сообщить о скидке на пиццы) и не должны быть слишком частыми, чтобы не надоесть клиенту.

10. Займитесь наружной рекламой.
Яркая вывеска, баннеры, листовки, реклама в лифтах, брендирование автомобилей курьеров, униформа для них — все это увеличивает узнаваемость бренда.

11. Подключитесь к агрегатору.
Агрегатор — это тоже канал привлечения клиентов. Популярные агрегаторы способны увеличить объем заказов до 40% в крупных и средних ресторанах и в несколько раз в небольших ресторанах.

Маркетинг второй волны, или как раскрутить доставку

Прежде всего отмечу: каких-то специальных, волшебных «противоковидных» таблеток для бизнеса не существует. Просто в более сложных рыночных условиях (как сейчас) надо более внимательно смотреть на инструменты маркетинга. И особенно в сфере доставки, на которую все сейчас возлагают такие большие надежды. 

Первое и самое главное, что надо понимать: ресторанный бизнес и бизнес доставки – это два принципиально разных бизнеса с точки зрения работы по продвижению. Давайте разберем по порядку.

КУХНЯ И ЗАЛ

В ресторане есть два основных подразделения: кухня и зал. Зал является «якорем» во всех рекламных коммуникациях, так как именно в зал вы приглашаете ваших гостей: вывеска, штендеры, промоутеры и прочая офлайн-реклама зовет гостей именно зайти – ногами – к вам в зал ресторана.
При этом в рекламе можно говорить о кухне и о ваших блюдах (что логично), но основной точкой конечного контакта ресторана с гостем остается зал (какие еще точки контакта с гостями есть у ресторана, можно почитать тут).

Помимо кухни и блюд, в рекламе ресторана мы предлагаем гостям атмосферу (уютно, удобно, современно) или говорим о поводах (семейный ужин, корпоратив и т.п.) – и тут снова привязка идет к залу ресторана.
Говорить о кухне (именно как о пространстве) в рекламе, конечно, тоже можно – например, про русскую печь – но это скорее частные случаи.

В онлайн-рекламе зал имеет не меньшее значение: в соцсетях мы показываем гостей в интерьере, на картах ставим точку и предлагаем построить маршрут, блогеров приглашаем зайти в гости.

ДОСТАВКА

А теперь давайте переключимся на доставку.  Зала нет – есть только кухня и курьерская служба, и значит, нет очень важного эмоционального якоря, с которым так просто работать. Нам просто некуда позвать наших гостей, мы не можем использовать наш главный рекламный козырь – вывеску.

Таким образом, когда мы начинаем продвигать доставку, у нас как будто связаны руки.

Первое, что приходит в голову – начать работать опять-таки через зал ресторана: поставить тейбл-тенты и рассказать гостям, которые уже пришли, что можно сделать заказ через приложение. Но ведь мы все при этом понимаем, что основная задача не переключить наших постоянных гостей на доставку, а увеличить количество продаж за счет новых людей, тех, кто к нам может и не приходили никогда, но доставку может заказать (ну а если речь про dark kitchen, то тут гостей и вовсе никогда не было!)

И вот тут мы подошли к тому, о чем я говорил в самом начале, – к более внимательному взгляду на маркетинговые инструменты. Первое, с чего я рекомендую начать, это воронка потребительских предпочтений. Если коротко – это путь вашего клиента от первого знакомства с вами до стадии полной лояльности.

Сначала ваш гость сначала о вас узнает. Потом пробует вас впервые. Потом становится постоянным. А потом – если вы его не разочаровали на первых трех стадиях – появляется лояльность.

Так вот: когда вы продвигаете доставку и делаете ставку на привлечение новых гостей, основной упор надо делать именно на первую стадию – осведомленность. Ваш потенциальный клиент для начала просто должен о вас узнать!

Для этого вам придется максимально «шуметь» в эфире: нужно КРИЧАТЬ изо всех сил, чтобы сначала о вас просто услышали. А для верности этот процесс стоит оцифровать – и вот тут мы подошли к самой важной части статьи: пошаговому руководству.

1. Напишите список всех инструментов, используемых для продвижения вашего ресторана сейчас. Т.е. вы прямо в столбик записываете все, что делаете и считаете (или примерно оцениваете).
2. Посчитайте охват: сколько людей видят вашу рекламу? В примере ниже – список всех активностей за два месяца с указанием примерных охватов. Общий охват я пересчитал в недельный показатель, чтобы дальше легче было измерять результаты.

   
    

3. Запланируйте новый охват. Вас не устраивают ваши объемы продаж? Значит, надо растить охваты. Чем больше людей о вас услышат, тем больше в конечном итоге будет продаж. Т.е. в нашем примере надо сделать так, чтобы в неделю о вас услышали больше, чем 2800 человек.

   Но зависимость тут не линейная: если вы увеличите охват, например, в два раза, это не значит, что продажи вырастут так же. Они точно вырастут, но не вдвое. Поэтому, если вы хотите увеличить продажи, например, в два-три раза – лучше сразу планировать увеличение охвата в 5-10 раз.
   Итого, в рассматриваемом примере мы будем целиться в охват в 30 тыс. человек в неделю.
    

4. Составьте список новых активностей. Цель поставлена, переходим к подбору инструментов для ее достижения. Я рекомендую в первую очередь рассматривать максимально массовые инструменты: таргетированная и контекстная реклама, паблики, блогеры, карты, поисковики и агрегаторы.
   Напротив каждого инструмента ставим предполагаемый охват:

   У меня получился целевой охват 29 тыс. человек, что очень близко к цели в 30 тыс.. Можно начинать действовать.
    

5. Начинайте действовать. Начинаем планомерно подключать последовательно один за другим все инструменты (я не буду тут много писать про то, что реклама стоит денег – думаю, без денег все уже пробовали).

   Не обязательно включать сразу все инструменты и тратить в первые 10 дней ваш годовой рекламный бюджет. Делайте это постепенно.

Вот что получилось у меня:

• за первые две недели рекламной активности удалось сделать охват 64 тыс. человек;
• за третью неделю результат был еще выше – почти 112 тыс. человек.

Результат не заставил себя ждать – одновременно с ростом охватов мы получили рост продаж:

Пользуйтесь этой простой инструкцией – и да пребудет с вами прибыль!

Читайте также:

15 маркетинговых идей по доставке несладких блюд для развития вашего бизнеса

За прошедшие годы пищевая промышленность радикально изменилась с помощью новых социальных норм, технологий и маркетинга. Поскольку все больше ресторанов предлагают услуги доставки, это стало нормой для клиентов; обеды стали случайным занятием.

Gloria Food сообщает, что 86% взрослого населения США получают еду к входной двери не реже одного раза в месяц. Не говоря уже о том, что рынок онлайн-доставки еды вырастет на 20% в 2018 году и, по оценкам, будет продолжать расти, поскольку рестораны осваивают новые формы технологий и услуг, включая сотрудничество со службами доставки еды.

Это означает хорошие и плохие новости; это хорошая новость, потому что ваша служба доставки пользуется большим спросом у клиентов и ресторанов. Это также плохо, потому что все больше служб доставки пытаются удовлетворить этот спрос.

Вот руководство для инсайдеров о том, как грамотно продвигать свои услуги по доставке еды и опережать конкурентов как в Интернете, так и в автономном режиме.

1. Продолжайте улучшать качество обслуживания

Большинство предприятий считают, что качество их услуг является определяющим фактором между ними и конкурентами.Это 50/50.

Качественный сервис всегда будет привлекать клиентов, но постоянное улучшение вашего сервиса позволит вам удержать клиентов. Это гораздо больше, чем быстрая доставка, вот три услуги, которые ваш бизнес по доставке еды должен постоянно улучшать, независимо от того, новичок вы или ветеран доставки:

1. Превосходное обслуживание клиентов: Эта услуга — важная функция, которую ваш бизнес должен освоить, если вы еще этого не сделали. Помните, что ваш представитель службы поддержки клиентов и сотрудники службы доставки — это лицо компании, и то, что они делают и говорят клиентам, от первоначального запроса до доставленного заказа, может быть разницей между рассерженным или пожизненным клиентом.

2. Быстрая доставка: Около 27% людей, заказывающих еду, готовы доплачивать за быструю доставку. Люди вряд ли воспользуются медленной службой доставки, независимо от ее стоимости. Найдите способ повысить скорость доставки, наняв больше сотрудников или составив более удобные маршруты.

3. Отслеживание и обновления: Рядом со службой поддержки клиентов обязательно сообщайте обновления и отслеживайте, когда еда опаздывает, переполнение заказов или потерянный курьер, нуждающийся в указаниях.Попросите электронные письма или номера телефонов, чтобы при необходимости информировать клиентов о доставке еды.

2. Создайте веб-сайт для своей компании по доставке товаров

Леланд Диено однажды сказал: «Ваш веб-сайт является центром вашей цифровой экосистемы, поскольку он представляет собой кирпич и строительный раствор, и впечатления от него имеют значение, когда клиент входит, так же, как и их восприятие вас до того, как они пойдут. через дверь.»

Для предприятий стало второй натурой размещать веб-сайты, отражающие их присутствие в Интернете.Без него местные и глобальные клиенты не смогут так же эффективно взаимодействовать с вашим брендом в социальных сетях или по электронной почте.

Пример веб-сайта: Foodora

У вас должен быть веб-сайт, и если у вас уже есть веб-сайт, возьмите его из начала 2000-х и обновите его для клиентов-миллениалов и современного маркетинга.

Вот рейтинг 10 лучших конструкторов веб-сайтов, который поможет вам начать работу, без необходимости кодирования, создайте фантастический веб-сайт менее чем за час!

Маркетинг в социальных сетях больше не подходит; ваш бизнес может либо присоединиться к нему, либо остаться позади.Социальные сети — это больше не просто селфи. Это место, где живут ваши клиенты, место, где можно увеличить продажи и укрепить свой бренд в качестве основного бренда доставки еды.

Около 40% потребителей узнают о еде в Интернете больше, чем когда-либо прежде. Поскольку ваша служба доставки занимается едой, создавайте контент, ориентированный на еду. Брэндон Гейл обнаружил, что 72% фото еды в социальных сетях — это главное блюдо. Люди готовы делиться фотографиями еды, ставить лайки и открывать для себя.

? Ваша еда в пути. ? https://t.co/tnYN05tmlQ

— Uber Eats (@UberEats) 8 ноября 2019 г.

Когда люди видят активный бренд в социальных сетях, они, скорее всего, взаимодействуют и совершат покупку позже. Если им понравится ваш контент, вы можете начать создавать сообщество лояльных клиентов бренда, которые смогут продвигать ваш бренд в Интернете и офлайн.

Выберите платформу социальной сети и начните публиковать контент в своем профиле.

Не знаете, какая платформа для маркетинга в социальных сетях подходит для моего бизнеса?

Начни с большого оружия!

Нет лучшего места для запуска Instagram, Facebook и Twitter.Finances Online назвала эти платформы полем битвы за доверие клиентов в будущем.

instagram Пример: UberEats

Вот несколько подробных руководств, чтобы начать свой путь в социальных сетях:

4. Создайте мобильное приложение

Мобильное приложение может открыть массу возможностей для вашей службы доставки еды. Бизнес-инсайдер обнаружил, что к 2020 году объем заказов, размещаемых через смартфоны и мобильные приложения, составит 38 миллиардов долларов.Люди теперь рассматривают приложения как инструмент или расширение бизнеса, позволяющее легко подключаться к сервисам одним касанием пальца.

Мобильные приложения могут побудить впервые пользователей стать постоянными клиентами, давая возможность делать заказы в любое время и в любом месте, без необходимости переходить прямо на ваш веб-сайт. Это простая математика: чем меньше у вас усилий, чтобы связаться с вами, тем больше заказов вы получите.

Во-первых, вы пригласите и разместите список ресторанов в своем приложении, чтобы побудить людей делать заказы.Вам придется поехать в местные и популярные рестораны.

Вам понадобится программист или дизайнер UX, чтобы создать приложение и сделать его функциональным. Этот проект немного сложнее, чем сайт, сделанный своими руками. Но я не оставлю вас в темноте, у Spaceo Tech есть подробное руководство о том, как создать приложение для доставки еды, такое как GrubHub и Postmates? (Характеристики + ориентировочная стоимость + советы)

5. Сотрудничество с фуд-блоггерами и влиятельными лицами

Food Bloggers и влиятельные лица могут быть вашими лучшими рефералами или вашими злейшими врагами.Как известно, к еде (рекомендациям) люди относятся очень серьезно, не говоря уже о доставке.

Возьмите знаменитость Кристин Тейган и ее любовь к доставке еды Postmate. Судя по ее твитам, ее поклонникам это тоже нравится.

Ман. Мой соратник пошел в рощу, чтобы купить мне кренделя с сыром. 1000 звезд, не думал, что это будет принято. Например, просить пособие по безработице у Диснейленда

— кристин тейген (@chrissyteigen) 23 октября 2019 г.

Не все из нас могут получить столько любви от знаменитостей из первого списка, поэтому нам приходится довольствоваться влиятельными лицами и фуд-блоггерами, которые возможно, так же хороши.

Обратитесь к известным влиятельным лицам и предоставьте им скидку или предложение в обмен на обзор или публикацию. Имейте в виду, что большинство влиятельных лиц с большим количеством подписчиков или достаточно долгое время в игре потребуют плату. В конце концов, маркетинг влияния — это многомиллиардная индустрия.

Вот несколько замечательных руководств для влиятельных лиц, которые помогут вам начать свою первую кампанию для влиятельных лиц:

6. Распечатка и раздача визитных карточек или листовок

Визитная карточка или флаер имеют большое значение, когда вы пытаетесь продвигать свою службу доставки.С такими инструментами, как Canva и Venngage, вы можете создавать визитки, флаеры и плакаты, не дожидаясь графического дизайнера. Вы даже можете использовать генератор QR-кодов, чтобы добавлять QR-коды на свои визитные карточки, листовки и плакаты, чтобы ваши клиенты могли легко связаться с вами в Интернете и оставаться на связи.

Дизайн визиток Canva

Шаблоны плакатов Venngage

Попросите сотрудников раздать визитные карточки или листовки при доставке или передать их местным предприятиям в вашем районе.

После того, как вы подключитесь к нескольким ресторанам, которые обеспечивают доставку, обратитесь к ним и проведите местное кулинарное мероприятие. Установите киоски для каждого ресторана, раздайте бесплатные образцы еды и продвигайте мероприятие, чтобы привлечь большую толпу.

Если планирование мероприятия выходит за рамки бюджета или слишком много для планирования, попробуйте посетить кулинарный фестиваль или мероприятие. Установите киоск и раздайте подарочные пакеты, листовки со скидками и попросите людей подписаться на вас в социальных сетях.

8. Работа с ресторанами и заведениями общественного питания Do More

По данным Statista, в 2018 году в США открылся 13 251 новый ресторан. С увеличением на 2% по сравнению с предыдущим годом, ресторанная индустрия достигла 660 755 предприятий. Ожидается, что он будет расти с каждым годом.

Что это значит?

Это означает, что у вашей службы доставки еды есть больше ресторанов, которые можно добавить в свой список охвата. Но что, если у вас уже есть приличное количество ресторанов?

Когда дело доходит до заказа еды, около 54% ​​клиентов обращаются к приложению, имея в виду конкретный ресторан.Чем больше вариантов у клиентов есть, чем больше заказов может получить ваша компания по доставке еды, тем больше продаж и тем больше ресторанов захотят с вами сотрудничать.

Составьте список новых ресторанов или местных фаворитов и начните с него. Вы также можете размещать в социальных сетях рекламу с просьбой к поставщикам продуктов питания рассмотреть возможность регистрации в вашем приложении или использования ваших услуг.

Bloomers Веганские пончики

9. Специальные предложения для локальных рабочих мест и бизнеса

Найдите местное рабочее место, центры совместной работы и предприятия и предложите им доставку еды для своих сотрудников.

Я лично могу засвидетельствовать, что обеденное время — одно из самых любимых времен дня для любого сотрудника, не считая возвращения домой! Ваш бизнес по доставке еды будет решать две дилеммы, с которыми ежедневно сталкиваются сотрудники:
Где нам пообедать?
У нас есть время пообедать?

Предложение ваших услуг позволяет им гибко выбирать то, что им больше всего нравится, и избавляет их от необходимости бегать туда-сюда с одного места на другое.

Предлагайте скидки на доставку сверх определенного количества, поэтому каждому бизнесу рекомендуется отправлять большие заказы по своему усмотрению.Вы также можете заключать контракты на продолжительное время, чтобы поддерживать отношения. Это позволяет вам получать стабильный доход, на который вы можете рассчитывать сверхурочно.

Кроме того, если рестораны видят, что вы доставляете крупные заказы компаниям от их имени, они могут захотеть вести с вами больше дел в будущем.

Пришло время продумать коробку и взять пару подходящих ножей для коробок. Креативная реклама вашего бренда может помочь вашему бренду не только стать заметным, но и стать вирусным.

Вам не нужно быть гением, чтобы создавать креативный маркетинг для своего бренда по доставке еды, просто желание попробовать что-то новое и инвестировать в это.Вот три способа творчески продвигать свою компанию по доставке еды.

Рекламные щиты

Традиционный маркетинг по-прежнему стоит перед маркетингом в социальных сетях. Немного инвестируйте в свои бренды с помощью рекламных щитов и внешнего маркетинга.

Социальные сети

По данным Lyfe Marketing, в ближайшем будущем расходы на рекламу в социальных сетях превысят расходы на рекламу на телевидении.

Социальные сети играют доминирующую роль в жизни клиентов, поэтому вам нужно учитывать рекламный бюджет, если вы хотите в полной мере использовать их для развития бизнеса своей компании.Используйте это руководство о том, как использовать рекламу в Facebook для местного бизнеса (и почему они работают)

Рекламный бренд

Начните добавлять свое имя и логотип на форму, сумки, велосипеды и головные уборы вашего сотрудника. Рекламный брендинг может напомнить о вашей компании, когда люди видят ваш бренд на ходу.

11. Предлагать скидки и предложения

Около 93% покупателей используют купон или код скидки в течение года.

Несмотря на то, что люди думают, скидки на самом деле приносят больше денег в долгосрочной перспективе.Volusion превратился в науку со своей статьей «Использование психологии скидок, чтобы заработать больше денег».

Главное — избежать усталости от скидок, чтобы клиенты привыкли платить полную цену за заказы. Создайте стратегию скидок, чтобы сделать ваши услуги более привлекательными для покупателей. Старайтесь предлагать скидки для тех, кто впервые пользуется услугами, или во время праздников.

12. Предлагайте баллы лояльности и кэшбэк

Альтернативой скидкам и специальным предложениям являются баллы лояльности и кэшбэк-акции.Nrn обнаружила, что 45% потребителей согласны с тем, что программы мобильных заказов и лояльности повышают вероятность того, что они будут чаще сотрудничать с магазином.

Postmate и Grubhub получили прибыль от своей программы лояльности, предлагая клиентам подписаться на бесплатную доставку и заказы, добавляя баллы с течением времени.

Если вы хотите, чтобы ваша программа лояльности заработала, вы должны сесть и подумать о наградах, которые стоит пожинать в долгосрочной перспективе, поскольку клиенты только выиграют от этого со временем.

Ознакомьтесь с руководством Hubspot для новичков по созданию программы лояльности клиентов.

13. Мастер поисковой оптимизации

SEO (поисковая оптимизация) — это навык, которому любой владелец бизнеса или маркетолог должен научиться овладевать в эпоху цифровых технологий. Но освоение SEO не обязательно должно быть техническим. Это может быть так же просто, как разместить нужные слова в нужном месте.

Зарегистрируйтесь в Google My Business

Google Мой бизнес действует как онлайн-каталог, когда люди ищут услуги, связанные с вашей компанией.Google Мой бизнес позволяет зрителям мгновенно просматривать все ваши контактные данные и веб-сайт.

Используйте ключевые слова в замещающем тексте изображения

Описание замещающего текста — это то, что Google использует для всплывающих подсказок при поиске, когда люди ищут изображения или информацию о компании. Когда вы загружаете изображения в Интернет, не оставляйте замещающий текст описания пустым, добавьте соответствующие ключевые слова и фразы, чтобы ваша компания могла доминировать в поиске доставки еды в вашем районе.

Использовать рекламу с геотаргетингом

Google Ad Words позволяет ориентироваться на потенциальных клиентов, которые живут или входят в определенную географическую область.Чаще всего это осуществляется через приложения, позволяющие отслеживать местоположение.

14. Создайте маркетинговую кампанию по электронной почте

Составьте список электронных писем от текущих и новых клиентов и отправьте электронные письма, чтобы привлечь клиентов на ваш веб-сайт, в приложение или позвонить для заказа.

Около 40% маркетологов B2B считают, что информационные бюллетени по электронной почте наиболее важны для их успеха в контент-маркетинге. Электронная почта по-прежнему имеет место независимо от социальных сетей и онлайн-маркетинга, настолько, что 73% миллениалов предпочитают, чтобы сообщения от предприятий приходили по электронной почте.

Вы можете использовать функции электронного маркетинга Wishpond для создания профессиональных и увлекательных электронных писем для вашей компании по доставке еды, а также программное обеспечение для автоматизации электронной почты для создания триггеров, напоминаний и последующих действий для увеличения продаж.

Если вам понадобится небольшая помощь, не забудьте подписаться на наш бесплатный курс электронного маркетинга, представленный ниже.

15. Наградные обзоры, рекомендации и отзывы

То, что люди говорят о вашем бренде в Интернете, влияет на ваши продажи.Не совершайте ошибку, рекламируя свой бизнес в Интернете, игнорируя плохие отзывы и отзывы расстроенных клиентов.

Возьмите под свой контроль повествования о вас в Интернете, если не все, а большинство. Когда клиенты оставляют негативные отзывы о Yelp, ваш веб-сайт и социальные сети обращаются к ним и пытаются исправить ситуацию.

Давайте будем честными. Некоторые люди пишут отрицательные отзывы и плохо отзываются о вашем бренде просто потому, что они «ненавистники». И все мы знаем эту поговорку: «ненавистники возненавидят».»Но для большинства некоторые люди просто хотят знать, что их бизнес имеет значение для бренда.

Чтобы найти плохие отзывы, вы можете использовать социальные сети и оповещения Google. Не стесняйтесь использовать это руководство по 4 лучшим способам, которыми бренды могут реагировать на ненавистников в Instagram, и эти советы также могут помочь в других социальных сетях, таких как Facebook.

Если вы вообще не видите отзывов, начните вознаграждать клиентов, когда они оставляют отзывы о вашей компании в Интернете.

Сводка

Вот 15 лучших маркетинговых идей по доставке еды для развития вашего бизнеса:

1. Продолжайте улучшать качество своих услуг
2. Создайте веб-сайт для своей компании по доставке товаров
3. Продвигайте свои услуги доставки с помощью социальных сетей
4. Создание мобильного приложения
5. Сотрудничайте с фуд-блоггерами
6. Распечатка и раздача визиток или листовок
7. Посетите или спонсируйте местное кулинарное мероприятие
8. Do Restaurant and Food Establishment Outreach
9. Специальные предложения для локальных рабочих мест и бизнеса
10. Продвигайте свои услуги с помощью креативной рекламы
11. Скидки и предложения
12. Предлагайте баллы лояльности и кэшбэк
13. Мастер поисковой оптимизации
14. Создание маркетинговой кампании по электронной почте
15. Наградные обзоры, рекомендации и отзывы

Управлять бизнесом и оставаться на вершине своего маркетинга может показаться, как если бы вы впервые катались на велосипеде, но как только вы освоите это, вас не остановить.

Думаете, мы забыли упомянуть об одной маркетинговой идее? Прокомментируйте ниже и поделитесь им с остальными. Я хотел бы знать.

Как продвигать службу доставки в ресторан

Пандемия коронавируса привела к росту услуг по доставке еды, поскольку рестораны ищут новые способы ведения бизнеса. Это означает, что конкуренция усилилась, поэтому владельцам ресторанов необходимо выделять свою службу доставки, если они надеются привлечь новых клиентов и сохранить лояльность старых.

Если вы еще не решили, как доставлять еду, мы рекомендуем внутреннюю систему онлайн-заказов, а не стороннее приложение для доставки. В первом случае вы сохраняете всю прибыль, которую получаете, имеете полный контроль над взаимодействием и доступ к ценным данным о клиентах, которые помогут вам улучшить качество обслуживания.

После того, как вы выберете систему онлайн-заказов, вы захотите продвигать эту новую услугу. Здесь в игру вступают следующие маркетинговые идеи по доставке еды.

7 маркетинговых идей по доставке еды для продвижения вашего бизнеса на вынос

1. Разместите рекламу на своем веб-сайте и в социальных сетях

Базовая тактика, но ее нужно применять, несмотря ни на что. Вы уже создали сайт ресторана, где можно принимать доставку? Хорошо, потому что это первое место, где следует рекламировать эту услугу. Убедитесь, что кнопка заказа — это первое, что видят клиенты при посещении вашего сайта. По нашему опыту, они ненавидят его искать.

Затем создайте уникальный пост на каждой платформе социальной сети, которую вы используете, с объявлением о вашей службе доставки. Закрепите это сообщение, чтобы оно всегда отображалось вверху вашей страницы. Еще одно обязательное действие — добавить кнопку, перенаправляющую пользователей на страницу доставки в ваших профилях в социальных сетях. Вот пример на Facebook:

Совет от профессионала: , если вы хотите сделать свои сообщения «мы сейчас доставляем» более интерактивными, подумайте о создании запоминающегося видео, а не просто фотографии.

2.Станьте партнером местных лидеров мнений

Один из наиболее эффективных способов распространения новостей о вашей службе доставки в местном сообществе — это сотрудничество с влиятельными лицами в вашем районе. Они могут рассказать о вашей еде своим подписчикам и побудить их сделать онлайн-заказ.

Мы рекомендуем дать каждому влиятельному лицу, с которым вы сотрудничаете, уникальный код, который они могут выдать своим подписчикам, чтобы получить скидку 10% на их первый онлайн-заказ. Это будет мотивировать как их самих, так и их последователей.

В то время как некоторые влиятельные лица, которые только начинают работать и имеют небольшую базу подписчиков, могут бесплатно пообедать с вами в обмен на пост, все больше людей в бизнесе хотят — и им следует — получать оплату за свои услуги, как и любые другие. работа. Остерегайтесь этого, когда вы связываетесь с ними и понимаете, что они заслуживают оплаты за свою работу.

3. Проведите локальную поисковую оптимизацию.

Чтобы быть обнаруженным Google органически, вам нужно потратить некоторое время на поисковую оптимизацию (SEO).Для этой конкретной цели вам следует сосредоточиться на локальном SEO, чтобы вас заметили люди в вашем районе.

Первый тип локального SEO — это на странице, которую вы должны выполнить на своем веб-сайте. Это включает поиск ключевых слов, которые люди используют при поиске службы доставки, например «доставка еды» или «рестораны, которые доставляют». Следующее, что вам нужно сделать, это сосредоточиться на вашем местоположении и кухне.

Итак, если вы — итальянский ресторан в Гарлеме, Нью-Йорк, вот несколько ключевых слов, которые вы должны добавить на свой сайт:

• Доставка еды в Гарлеме, Нью-Йорк
• Доставка итальянской еды в Гарлем, Нью-Йорк
• Ресторан с доставкой в ​​Гарлеме, Нью-Йорк
• Итальянские рестораны с доставкой в ​​Хармеле, Нью-Йорк
• Еда на вынос в Гарлеме, Нью-Йорк
• Итальянская еда на вынос в Гарлеме, Нью-Йорк

Второй тип локального SEO — внестраничный, который включает создание и оптимизацию страниц для вашего ресторана в Google My Business, Yelp, TripAdvisor и других списках местных компаний.Эти профили должны содержать одинаковую информацию и постоянно обновляться, чтобы люди знали об изменениях в расписании, новых пунктах меню и о том, где они могут заказать у вас еду в Интернете.

4. Считать платную рекламу

Если вы хотите ускорить процесс показа в Google первым, вы можете попробовать вложить немного денег в Google Рекламу. Это работает аналогично локальному поисковому оптимизатору в том смысле, что вы будете ориентироваться на ключевые слова, зависящие от местоположения, такие как «доставка итальянской еды в Гарлеме, Нью-Йорк».

Имейте в виду, что ключевые слова ресторана, содержащие такие слова, как «доставка», будут довольно дорогими, потому что многие рестораны делают на них ставки.Вот почему вы должны быть конкретными, чтобы платить меньше и убедиться, что вы нацелены на правильную аудиторию.

5. Печатать информацию везде

Если вы не дадите людям шанс увидеть , который вы доставляете, они могут не узнать об этом в течение долгого времени. Тем не менее, распечатайте эту информацию везде:

• На упаковке на вынос
• На листовках
• На дверях вашего ресторана
• На кассе
• На столах в ресторане
• Внизу квитанции

Вот информация, которую нужно напечатать ( остальное зависит от вас):

• Уведомление «Мы доставляем»
• URL вашего веб-сайта
• Часы работы
• Номер телефона, если вы также принимаете заказы по телефону

Еще один изящный трюк — сказать вашим сотрудникам, что вы также доставляете, когда они видят гостя, что похоже, доволен впечатлениями от вашего ресторана.

6. Отправляйте электронные письма с промо-акцией первого заказа

Если у вас есть база данных электронных писем клиентов, вы уже на полпути к своей конечной цели — информированию существующих клиентов о вашей новой службе доставки еды. Создайте заманчивое электронное письмо с объявлением о том, что теперь они могут делать заказы в Интернете. Продемонстрируйте меню своего ресторана, используя аппетитные фотографии.

Чтобы сделать сделку еще более приятной, добавьте промо-код первого заказа, который они могут использовать, чтобы получить скидку 15% на свой первый онлайн-заказ. Таким образом, вы покажете им, что цените их покровительство и что они могут ожидать от вас сделок и скидок в Интернете.

7. Распространение информации по окрестностям

Старомодный добрый способ рекламировать свою службу доставки в ресторан — это посетить некоторые другие местные предприятия и учреждения и спросить, не хотят ли они оставить некоторые из ваших листовок на стойке регистрации или передать их клиентам.

Если ваш ресторан расположен рядом с офисным зданием или университетским городком, вам необходимо находиться там, где находятся ваши клиенты. Поговорите с администрацией и посмотрите, можете ли вы оставить листовки.То же самое и с отелями. Некоторые люди предпочитают делать заказы во время путешествий, особенно по делам, поэтому отель, вероятно, будет искать рестораны с доставкой в ​​этом районе.

Заключительные слова

С помощью этих простых маркетинговых идей по доставке еды вы убедитесь, что голодные клиенты узнают о вашей службе онлайн-заказов. Если вы только что запустили эту функцию, сделайте все возможное и продвигайте ее на всех онлайн- и офлайн-каналах, о которых вы только можете подумать. Чтобы вызвать еще большее волнение, не забывайте предлагать специальные предложения и скидки, действующие исключительно при онлайн-заказе.

Лучшие маркетинговые идеи по доставке еды

Пищевая промышленность за свою историю претерпела множество изменений. И с момента запуска онлайн-заказа и доставки еды он процветал и достиг уровня, которого никогда раньше не достигал. Каждый день открывается все больше и больше ресторанов, поэтому доставка еды, как и вся пищевая промышленность, растет быстрыми темпами. Кроме того, все больше и больше компаний по доставке еды начинают день за днем. Поэтому важно применять хорошие маркетинговые стратегии, чтобы ваш бизнес оставался на вершине.Мы представили вам около маркетинговых идей для вашего бизнеса по доставке еды.

Лучшие маркетинговые идеи для доставки еды

1. Создайте хороший веб-сайт для своего бизнеса
2. Создайте хорошее мобильное приложение
3. Хорошая реклама
4. Используйте социальные сети
5. Электронный маркетинг
6. Обеспечьте хорошего клиента Услуги
7. Сотрудничайте с фуд-блоггерами и влиятельными лицами
8. Связывайте все больше и больше кафе
9. Предлагайте предложения местным офисам и мастерским
10.Спонсорство
Часто задаваемые вопросы

1. Создайте хороший веб-сайт для своего бизнеса

Создание хорошего веб-сайта — важная вещь для вашего бизнеса по доставке еды. Ваш веб-сайт должен быть привлекательным и удобным для пользователей. Веб-сайт с плохим интерфейсом не привлечет много клиентов. Напротив, это может привести к потере клиентов. Люди обычно предпочитают использовать простые и легкие в использовании веб-сайты. Создайте хороший логотип и уникальный слоган и используйте их на своем веб-сайте и везде.

Стартапы в сфере пищевых технологий в Индии | Лучшие индийские стартапы в области пищевых технологий [2021]]

В Индии огромная пищевая промышленность, шестая по величине в мире. На розничные стартапы приходится около 70% от общего объема продаж в этом сегменте. Согласно отчетам, к 2020 году рынок продуктов питания и розничной торговли будет стоить 828,92 миллиарда долларов. Индустрия пищевых технологий быстро растет с появлением и разработкой…

2. Создайте хорошее мобильное приложение

У вас также должно быть хорошее мобильное приложение для вашего бизнеса.В наши дни люди, как правило, используют свои мобильные телефоны для большинства своих работ. Поэтому людям очень удобно заказывать любимые блюда из любимых ресторанов одним касанием пальца. Мобильное приложение также должно быть простым в использовании и иметь хороший интерфейс. Инвестируйте в хороший сайт и мобильное приложение, вы не пожалеете.

BroEat! — Первая в Индии платформа доставки на дом на базе WhatsApp

Сегмент доставки еды не будет прежним даже после снятия ограничений — в основном из-за стартапов, которые внедрили инновации, чтобы приспособиться к физическому дистанцированию и модернизации гигиены.Один из стартапов, стоящих на переднем крае этого изменения, — BroEat !. Это первая в Индии платформа доставки на дом на базе Whatsapp…

3. Хорошая реклама

Надлежащая реклама необходима для непрерывного роста вашего бизнеса. Используйте инструменты интернет-рекламы, такие как Google Реклама (ранее известная как Google Adwords) и другие инструменты интернет-рекламы. Рекламировать свой бизнес и обращаться к все большему количеству людей. Раздача рекламы в газетах, журналах и брошюрах

Наружная реклама: маркетинговая стратегия для продвижения продуктов на открытом воздухе

В условиях рыночной экономики эффективная реклама является обязательным условием существования компании.Наружная реклама хорошо подходит для продвижения вашего продукта в определенных географических регионах. Наружная реклама — это метод рекламы, разработанный для охвата широкой клиентской базы, когда они находятся вне дома…

Это, несомненно, эпоха социальных сетей. Социальные сети предлагают вам большой потенциал для роста вашего бизнеса. Используйте социальные сети для рекламы своих услуг. Используйте платные акции, доступные на разных платформах социальных сетей, чтобы привлечь людей в свой бизнес.Правильное использование социальных сетей привлечет для вашего бизнеса больше клиентов, чем любая другая идея.

5. Электронный маркетинг

Электронный маркетинг — важная часть маркетинга вашего бизнеса. Отправляйте своим клиентам персонализированные предложения и сделки на основе их предыдущих заказов по электронной почте. В Интернете доступно множество инструментов для создания и отправки вашим клиентам коммерческих электронных писем хорошего качества. Кроме того, по сравнению с маркетингом в социальных сетях, электронный маркетинг может быть более персонализированным и более экономичным.Почти все люди регулярно проверяют свою электронную почту и находят эти типы персонализированных писем
привлекательными.

6. Обеспечьте хорошее обслуживание клиентов

Люди будут продолжать заказывать еду через ваш интернет-магазин доставки еды только в том случае, если вы сможете обеспечить им хорошее обслуживание клиентов. Ваши клиенты не должны сталкиваться с какими-либо трудностями при заказе или доставке любимых продуктов питания из любимых ресторанов. Но если они это сделают, команда обслуживания клиентов всегда должна быть готова помочь им любым возможным способом.

Аспекты клиентского опыта, которые должен принять стартап по доставке еды

Стартапы по доставке еды [/ tag / edtech-startup /], как Zomato, Swiggy, пережили бум популярности, предлагая клиентам предпочитаемые продукты из выбранных ими ресторанов. Но не все приложения выделяются таким же восхитительным пользовательским опытом. Любая служба дизайна пользовательского интерфейса должна уделять особое внимание…

7. Сотрудничество с блоггерами и влиятельными лицами по пищевым продуктам

Это еще один способ развития вашего бизнеса с помощью социальных сетей.Продовольственные блоггеры и инфлюенсеры — это гурманы, которые пишут в блогах о том, как готовить еду, обзоры на платформы доставки еды и многое другое, связанное с едой. Эти люди обычно широко представлены в социальных сетях, и люди склонны верить их мнению по таким вопросам. Поэтому сотрудничество с ними для направления и продвижения вашего бизнеса приведет к огромному росту.

8. Объединяйте все больше и больше кафе

Вы определенно должны иметь связи с самыми большими и крупными ресторанами и кафе в определенном месте, но, помимо этого, вам также необходимо связаться с и сотрудничать с как можно большим количеством ресторанов.Люди перестанут пользоваться вашим магазином, если не найдут на вашем веб-сайте / в приложении свои любимые рестораны или закусочные.

Amazon экспериментирует с услугами по доставке еды в Индии

Гигант электронной коммерции Amazon, теперь настало время расширить все свои услуги во всех секторах, войдя в новые сектора, пытаясь создать жесткую конкуренцию для существующих игроков этого сектора . Теперь компания присоединилась к индийскому рынку онлайн-доставки еды, и теперь сосредоточена на том, чтобы стать главным производителем…

9.Предлагайте предложения местным офисам и мастерским

В каждом городе есть много местных офисов. Вы можете связаться с ними и предложить им доставку продуктов питания по сниженным ценам для их сотрудников. Это также инициирует процесс продвижения из уст в уста, что приведет к увеличению числа ваших клиентов.

Спонсорство мероприятий может очень помочь вам в маркетинге вашей компании по доставке еды. Предлагайте спонсорство большим или маленьким мероприятиям (в зависимости от наличия средств).Это привлечет внимание людей к вашей компании и является хорошим способом рекламы вашего бренда / компании.

Paytm будет иметь возможность заказа в магазине бесконтактным способом | Paytm Contactless Ordering & Dinning

Индийский гигант электронной коммерции Paytm придумал новую идею «бесконтактного заказа в магазине». Они сказали, что идея бесконтактного заказа Paytm поможет в продвижении процесса минимального физического контакта. В заявлении Paytm говорится, что они разработали систему онлайн-меню с…

После многих дней отключения из-за пандемии коронавируса (COVID-19) стартапы по доставке еды снова начали функционировать.Хороший маркетинг вашего бизнеса имеет решающее значение для того, чтобы оставаться в гонке среди всех ваших конкурентов. Выбор правильной маркетинговой стратегии для вашей компании поначалу может оказаться сложной задачей, но со временем вы будете совершенствоваться постепенно. Используйте эти маркетинговые идеи творчески, чтобы вывести свою компанию на новый уровень.

Читайте здесь: шаги, предпринятые ими в условиях вспышки коронавируса.

Часто задаваемые вопросы

Как продвигать приложение по доставке еды?

Получите хороший веб-сайт и приложение для своего бизнеса, сделайте его удобным для пользователей.Делайте хорошие предложения и информируйте своих клиентов об этом. Внедрение вирусного маркетинга, стратегии сарафанного радио и маркетинга влияния поможет вам эффективно продвигать свой бизнес.

Как мне расширить свой бизнес по доставке еды?

Можно сотрудничать с маленькими и большими ресторанами. Поддерживайте связи с бизнесом. Вы можете использовать каналы социальных сетей и входящий маркетинг.

Как продавать бизнес по доставке еды?

• Сделайте свою заметку более заметной в магазинах приложений.
• Обеспечьте хорошее обслуживание клиентов, чтобы получить хорошие отзывы и реализовать стратегию молвы.
• Сотрудничайте с блоггерами и влиятельными лицами.
• Инвестируйте в локальное SEO.
• Создавайте короткие видеоролики и изображения.
• Сообщайте клиентам о новых предложениях с помощью электронного маркетинга.

Подписаться на StartupTalky

Получите самую свежую информацию прямо в свой почтовый ящик

5 способов продвижения вашего бизнеса по доставке еды с помощью Bluetooth-маяка

Мы живем в мире, где большую часть времени люди либо слишком заняты, чтобы готовить, либо слишком ленивы, чтобы одеться, чтобы выйти и поесть.Вот почему «Службы доставки еды» по всему миру принесли безумный доход в размере 121 848 миллионов долларов США в 2018 году. Ожидается, что при среднегодовом темпе роста 17,7% выручка достигнет 234 206 миллионов долларов США к 2022 году.

Сотни стартапов запускаются ежегодно в этой отрасли, и компании всегда заняты поиском способов победить своих конкурентов. Повышения эффективности обслуживания и продвижения вашего бренда в Интернете недостаточно, чтобы выделиться из множества конкурентов, пытающихся вас сместить. Вот почему вложения в офлайн-маркетинг — хорошее дополнение к онлайн-стратегиям.Маркетинг близости на основе маяков — один из самых эффективных методов офлайн-маркетинга.

Что такое маячки Bluetooth?

— это передатчики Bluetooth, которые отправляют сообщения интеллектуальным устройствам в своем диапазоне. Эти сообщения могут включать текст, мультимедиа, ссылки и т. Д. Компании используют маяки для рассылки рекламы людям, находящимся поблизости. Это называется бесконтактным маркетингом.

Beacon оказалась дешевле и эффективнее традиционных рекламных методов, таких как рекламные щиты, плакаты, радио и т. Д.Фактически, маяки обеспечивают рейтинг кликов (CTR) в 16 раз больше, чем Google Pay-per-click.

Компании по доставке еды, такие как Quick food, уже проводят успешные рекламные кампании с использованием маяков. Вот несколько эффективных способов продвижения вашего бизнеса по доставке еды с помощью маякового маркетинга:

1. Заставьте людей подписаться на вашу службу доставки еды с помощью beacon marketing

Размер вашей клиентской базы зависит от вашего охвата. Лучше охват, больше клиентов.Вот несколько рекомендуемых способов обращения к клиентам с помощью бесконтактного маркетинга на основе маяков:

1. Используйте маяки в общественных местах, таких как светофоры, торговые центры и транспортные узлы, чтобы объявить о своем приветственном предложении и побудить людей зарегистрироваться. Голодного покупателя легко соблазнить фотографией вкусной еды со скидкой
2. Установите маяки рядом с вашими рекламными щитами, чтобы люди получали ссылку для размещения заказа, как только они увидят вашу рекламу
3. Сотрудничайте с театрами и местами для отдыха, такими как гостевые дома, домики и коттеджи, и продвигайте свои услуги своим клиентам
4. Если вы ресторан, который также предлагает доставку до дверей, вы можете рекламировать свои услуги доставки своим посетителям, используя маяки в своем ресторане

2.Увеличьте продажи с доставкой еды, будучи более актуальными

Контекстный подход в маркетинге — основная причина успеха технологии маяков. Релевантность — это ключ к превращению потенциальных клиентов в клиентов. Вот несколько способов улучшить свой бизнес по доставке еды, отправив соответствующие сообщения:

1. Измените содержимое, которое вы используете в карточке разметки Beaconstac Markdown, в зависимости от контекста. Например, если ваши маяки расположены рядом с тренажерным залом, вы можете рекламировать свой бизнес с помощью изображений здоровой пищи или, если сейчас солнечный день, вы можете рекламировать свои услуги с помощью изображений мороженого.
2. Размещайте маяки в технопарках и отправляйте частые рекламные акции в ночное время. Это связано с тем, что сотрудники, работающие в ночную смену, предпочитают заказывать еду через Интернет, так как немногие рестораны работают круглосуточно и без выходных.
3. Установите маяки на входах в жилые районы, такие как квартиры и закрытые жилые дома, и продвигайте свои продукты незадолго до еды. Таким образом, вы легко сможете привлечь внимание людей, которые слишком устали готовить.

3. Используйте карманные маячки и брелки для рекламы своих услуг на ходу

Вы можете легко использовать своих курьеров для продвижения вашего бизнеса на ходу.Все, что им нужно сделать, это нести с собой крошечные маячки. Beaconstac предлагает карманные маячки и маячки-брелки исключительно для этого варианта использования. Это отличный способ связаться со всеми людьми в здании и рядом с ним, в которое ваши сотрудники идут, чтобы доставить заказ. Помимо рекламных акций, вы также можете использовать маяки для отправки форм обратной связи вашим клиентам.

Вы также можете прикрепить карманные маячки к своим средствам доставки. Таким образом можно привлечь внимание к парковкам и светофорам.

4. Используйте маячки Bluetooth, чтобы поддерживать связь с пользователями вашего приложения

Постоянный покупатель стоит в десять раз больше, чем стоимость первой покупки. Привлечение новых клиентов так же важно, как и удержание старых клиентов. Существуют сотни предприятий по доставке еды. Важно постоянно находить способы не потерять своих клиентов в пользу одного из них.

По теме: Какое приложение для доставки еды самое дешевое?

К счастью, Beaconstac предоставил маяки, и SDK также можно интегрировать с вашим приложением, чтобы помочь вам в защите интересов клиентов.Даже если клиент отключил push-уведомления в вашем приложении, вы все равно можете взаимодействовать с ним с помощью маяковых уведомлений. Вот несколько рекомендуемых методов, которые вы можете использовать, чтобы поддерживать высокий уровень обслуживания:

1. Рассылка уведомлений о маяках с индивидуальным меню

С помощью вы можете получить представление о предпочтениях и предпочтениях своих клиентов на основе их стиля просмотра и истории заказов. Вы можете использовать маяки, чтобы отправлять им настраиваемое меню на основе их предыдущего выбора.

2.Используйте beacon marketing, чтобы объявить о своих программах лояльности

Вы можете использовать маячки, чтобы объявить о своих программах лояльности и вознаграждениях для постоянных клиентов. Например, клиент, заказывающий еду семь дней подряд, получит бесплатную доставку в течение следующих семи дней. Таким образом, вы сможете удержать их на связи с вами.

3. Используйте маячки Bluetooth для привлечения клиентов

Сарафанное радио — один из самых эффективных методов маркетинга. Это связано с тем очевидным фактом, что люди доверяют своим друзьям больше, чем рекламе.Предоставление хороших услуг, естественно, заставит людей рекомендовать ваш бренд. Вы можете дополнительно поддержать эти рекомендации, предоставив реферальные льготы.

5. Перенаправьте своих клиентов через Facebook

Компании используют файлы cookie для перенаправления клиентов в зависимости от их поведения в сети. Точно так же с Beaconstac теперь можно перенацеливать клиентов на основе их поведения в автономном режиме.

Ретаргетинг дает наилучшие результаты для предприятий пищевой промышленности, предлагающих как доставку еды на дом, так и доставку на дом.Вы можете использовать маяки в ресторанах-партнерах, чтобы перенаправить посетителей и заставить их воспользоваться услугами доставки до дверей.

Кроме того, побуждая пользователей размещать заказы через маяки, вы можете понять их вкусы, предпочтения и предпочтения. Вы можете использовать эти данные, чтобы перенаправить их на релевантную рекламу на Facebook. Это делается путем привязки вашего идентификатора Facebook Pixel ID к платформе Beaconstac.

Связанные — Привлечение клиентов, упрощенное с помощью этого инструмента

Если вы планируете опробовать маячки для рекламы доставки еды или других вспомогательных предприятий, взгляните на Beaconstac, где есть все необходимое для начала работы.Используя Beaconstac, вы можете создать свою собственную кампанию без помощи разработчика!

Посмотрите другие сообщения Павитры на Биконстаке! Вы также можете изучить связанные сообщения ниже, чтобы помочь вам максимизировать рентабельность инвестиций.

13 идей продвижения ресторана на вынос и доставку

Нужны идеи по продвижению ресторана специально для вашего бизнеса по доставке еды на вынос?

Мы вас прикрыли.

В начале 2020 года пандемия COVID-19 вынудила рестораны в Соединенных Штатах и ​​Канаде прекратить обслуживание обедов и сосредоточиться на еде на вынос, доставке и доставке у обочины. Поскольку рестораны снова открываются для приема пищи в ресторанах, многие клиенты по-прежнему будут чувствовать себя безопаснее, питаясь вне помещения. По этой причине важно продолжать продвигать этот поток доходов.

К счастью, вам не нужно иметь большой маркетинговый бюджет, чтобы сделать ваши предложения вне офиса привлекательными для клиентов.Эти уникальные идеи по продвижению ресторана помогут выделить ваш поток доходов от еды на вынос и доставки, даже если ваш ресторан возобновит обслуживание по системе «ужин в ресторане».

Продолжайте читать, чтобы узнать:

• Лучшие практики ресторанного маркетинга
• 13 идей продвижения ресторанов, которые работают на вынос и доставку

Давайте начнем!

Онлайн-заказ рекламных изображений для социальных сетей

Загрузите эти рекламные изображения для социальных сетей и сообщите клиентам, что вы предлагаете услуги на вынос и доставку.

Прежде чем мы углубимся в рекламные идеи ресторана на вынос и доставку, давайте убедимся, что вы понимаете основы ресторанного маркетинга.

Вот три передовых метода маркетинга вашего ресторана.

Не давайте людям скидку при высоком спросе, потому что тогда они заплатят полную цену.Вместо этого предлагайте акции и скидки, чтобы помочь тем аспектам вашего бизнеса, которые испытывают трудности.

Например, если вы получаете большое количество заказов на доставку ужина, но не видите большого количества заказов на обед за пределами предприятия, предложите скидки на доставку обеда, а не на доставку ужина.

Продвигайте все свои маркетинговые предложения через все точки взаимодействия с клиентами, включая:

• информационный бюллетень по электронной почте
• каналы в социальных сетях
• веб-сайт
• локально

Когда вы проводите омниканальный маркетинг, вы увеличиваете шансы, что клиенты узнают о ваших рекламных акциях.

Важно рассказать клиентам о мерах, принимаемых вашим рестораном по защите клиентов и персонала от COVID-19. Это заставит людей чувствовать себя в безопасности, делая заказы из вашего ресторана.

Укажите меры безопасности и гигиены, которые ваш ресторан и его сотрудники принимают на веб-сайте вашего ресторана, на платформах для онлайн-заказов, в социальных сетях, в рассылке новостей по электронной почте и в вашем ресторане.

Онлайн-заказ рекламных изображений для социальных сетей

Загрузите эти рекламные изображения для социальных сетей и сообщите клиентам, что вы предлагаете услуги на вынос и доставку.

Мы уже научили вас , как продвигать услугу онлайн-заказов в вашем ресторане. Теперь мы собираемся поделиться более чем дюжиной уникальных идей по продвижению ресторанов, которые помогут вашему ресторану и дальше привлекать клиентов, находящихся за пределами заведения, даже после возобновления питания на месте.

Многие города разрешают ресторанам и барам подавать коктейли и другие алкогольные напитки в контейнерах с собой. Если ваш ресторан находится в зоне, где это разрешено, создайте счастливый час для еды на вынос.

Предлагайте специальные предложения и сниженные цены на заказы на вынос, размещенные с алкогольными напитками между 16 и 18 часами вечера, когда бизнес обычно идет медленно между обедом и ужином и когда обычно бывает счастливый час.

Вдохновение

Источник изображения

Бруклинский винный бар Four Horsemen предлагает напитки на вынос в этих забавных пакетиках.

Почему это работает

«Счастливый час» на вынос поможет вашему ресторану развить бизнес, когда дела обычно идут медленно. Это также помогает посетителям почувствовать себя нормальным, возвращая традицию после работы с напитками по-новому.

Многие рестораны предлагают специальный обед на обед, состоящий из двух или трех блюд по выгодной цене. Подумайте о том, чтобы приготовить специальный обед на вынос.

Вдохновение

Источник изображения

В лучшем тайском ресторане Нью-Йорка предлагается обед на вынос, который включает в себя закуску, основное блюдо и напитки.

Почему это работает

Рестораны традиционно предлагают специальные обеды только для ужина, чтобы продвигать бизнес в период медленного приема пищи. Ужин, как правило, является самым загруженным блюдом как для ужина, так и для еды на вынос. Эта уникальная идея продвижения ресторана способствует развитию бизнеса на вынос в нерабочее время.

Проведите конкурс в социальных сетях на розыгрыш подарочной карты или еды. Доставьте его победившему подписчику в соцсети и их другу, облегчая тем самым обед вдали от общества.Опубликуйте сообщение о своем конкурсе и попросите подписчиков отметить друга, с которым они поделились, чтобы принять участие.

Вдохновение

Источник изображения

Oak & Iron в Таузенд-Оукс, Калифорния, раздает подарочные карты одному счастливому подписчику в Instagram и двум их друзьям.

Почему это работает

Конкурс в социальных сетях — отличный способ повысить осведомленность о своих предложениях на вынос. Когда люди отмечают своих друзей, они рассказывают о вашем ресторане людям, которые могут о нем не знать.

Эта дерзкая рекламная идея ресторана предполагает продвижение пива Corona во время пандемии коронавируса. Позвольте клиентам отправить своим друзьям пачку пива Corona вместе с едой из вашего ресторана.

Вдохновение

Источник изображения

Владельцы Winterset, кафе Northside в штате Айова, недавно опубликовали кулинарную книгу с рецептами, в которых используется пиво Corona. Поваренная книга призвана помочь кафе оставаться на плаву в эти трудные времена.

Почему это работает

Этот уникальный ресторанный промоушн забавен и привлечет внимание вирусов. Это также помогает людям чувствовать себя более связанными с друзьями, поощряя их отправлять друзьям напитки.

Предлагайте комплекты еды на вынос для всей семьи в дополнение к предложениям по меню. Например, вы можете продать целую курицу, три стороны, две бутылки содовой и десерт в виде упаковки, доступной для еды на вынос и доставки.

Вдохновение

Источник изображения

Нью-Йоркский ресторан быстрого питания Junzi предлагает индивидуальные семейные блюда на вынос.

Почему это работает

Эта идея продвижения ресторана делает время приема пищи удобным для ваших клиентов. Они застряли внутри дома на несколько месяцев и, вероятно, устали готовить для себя. Набор продуктов на вынос для всей семьи — это готовое решение для того, чтобы накормить всю семью.

Напомните людям, каково это было пойти пообедать куда-нибудь в течение рабочей недели, когда они были в офисе, предлагая еженедельно сменяющуюся еду для «офисного» обеда. Поощряйте людей разговаривать с коллегами по видеочату во время еды, чтобы имитировать офисный обед.

Вдохновение

Источник изображения

Сеть китайской кухни P. F. Chang’s предлагает обеденные тарелки на вынос и доставку, которые идеально подходят для обеда с коллегами вдали от общения.

Почему это работает

Этот ресторанный промоушн помогает людям чувствовать себя нормально в течение рабочей недели, побуждая их общаться с коллегами и давая им оправдание, чтобы они не ели приготовленные блюда.

Предлагайте готовые обеды на вынос для влюбленных. Добавьте особые штрихи, чтобы повысить ценность и сделать его отличным от обычного еды на вынос, например, тематический плейлист, свечи и возможность добавить бутылку вина.

Вдохновение

Источник изображения

Ресторан Abe Fisher в Филадельфии предлагает пакеты «Ужин на двоих» и коктейли из нескольких блюд, которые можно забрать по выходным, что идеально подходит для свидания.

Почему это работает

Эта рекламная идея ресторана добавляет ценности, будучи универсальным свиданием в пакете. Это позволяет людям наслаждаться свиданием, оставаясь в безопасности внутри.

Ужин-клубы — популярное заведение на Среднем Западе.Это рестораны, где подают только ужин, и подают такие популярные блюда, как ребрышки, и коктейли. Они также действуют как социальные клубы.

Почему бы не создать виртуальный клуб ужинов?

Сделайте перерыв на вынос, предлагая регулярно ограниченное количество еженедельных обедов. Попросите людей записаться, чтобы забрать или доставить еду. Добавьте социальный аспект, отправив посетителям ссылку на виртуальную встречу, чтобы пообщаться с другими посетителями. Они могут знакомиться с новыми людьми во время еды.

Вдохновение

Источник изображения

Austin’s Foxtail Supper Club отправит посетителям ингредиенты для еды.Клиенты выбирают временной интервал для прямой видеоконференции, во время которой они готовят еду с другими посетителями ужина-клуба и общаются.

Почему это работает

Люди скучают по знакомству с новыми людьми. Эта акция на вынос добавляет социальный аспект к ужину дома.

Это промо похоже на клуб ужинов, но вместо разговора между посетителями основное внимание уделяется музыкальным развлечениям. Наймите музыканта для прямой трансляции концерта исключительно для клиентов, которые заказывают у вас в определенный день, чтобы посмотреть вместе.

Вдохновение

Источник изображения

Ресторан и бистро Refectory в Колумбусе, штат Огайо, предлагает серию виртуальных ужинов, в которых они транслируют живое выступление через свою страницу в Facebook и побуждают зрителей заказывать еду.

Почему это работает

Еда — это лишь часть впечатлений от ресторана. Атмосфера тоже важна. Эта идея работает, потому что она заставляет клиентов чувствовать, что они в ресторане.

Создайте пакетное предложение для родителей, которые работают из дома, и детей, которые учатся удаленно. Предложите детям бесплатное питание, когда родители заказывают блюдо.

Вдохновение

Источник изображения

Сеть бургеров Red Robin, подходящая для детей, предлагает бесплатное детское питание с первым блюдом для взрослых в первую среду месяца в определенных местах.

Почему это работает

Эта идея дает занятым родителям перерыв в планировании обеда и дает детям то, чего они ждут, чтобы избавиться от монотонности школы или дистанционного обучения.

Предложите праздничные пакеты с едой для празднования дома, например, барбекю на День труда или индейку на вынос и гарниры на День Благодарения.

Вдохновение

Источник изображения

Boston Market предлагает службу доставки праздничных обедов от четырех до 12 человек.

Почему это работает

Праздники отмечают едой. Эта идея продвижения ресторана снимает с клиентов бремя приготовления еды, чтобы они могли проводить больше времени со своими семьями, а не работать на кухне.

Отправляйте SMS-сообщения своим постоянным клиентам с ограниченными по времени предложениями, когда бизнес идет медленно. Например, вы можете предложить бесплатный десерт первым 15 клиентам на вынос или доставку, которые используют код «СЛАДКИЙ».

Вдохновение

Источник изображения

Сеть ресторанов быстрого питания Carl’s Jr. использовала SMS-маркетинг, чтобы предложить покупателям скидку на комбинацию гамбургеров.

Почему это работает

Эта уникальная идея продвижения ресторана создает ощущение срочности, которое заставляет людей действовать немедленно и заключить выгодную сделку.В то время они, возможно, не подумали о заказе у вас.

Воспользуйтесь возможностью продавать алкогольные напитки на вынос, предлагая услугу доставки коктейлей по запросу. Расфасовывайте коктейли в бутылки и дайте клиентам лед, чашки, соломинки и гарниры. Сохраняйте небольшой радиус доставки, чтобы обеспечить быструю доставку.

Вдохновение

Источник изображения

London’s Ladies & Gents Cocktail Bar предлагает клиентам коктейльные бутылки на несколько порций по запросу.

Почему это работает

Клиенты, вероятно, также будут заказывать у вас еду во время заказа напитков. Эта уникальная идея продвижения ресторана также, вероятно, будет освещена в прессе.

Онлайн-заказ рекламных изображений для социальных сетей

Загрузите эти рекламные изображения для социальных сетей и сообщите клиентам, что вы предлагаете услуги на вынос и доставку.

Проверьте данные своей POS-системы, чтобы понять, насколько успешны ваши рекламные акции на вынос. Следите за увеличением количества заказов, дополнительных продаж и размера счета во время проведения акции. И как только вы узнаете, что работает, расширьте охват этой рекламной акции, используя платные рекламные каналы, такие как реклама ресторанов в Facebook.

Вы также можете измерить успех, посмотрев, отметила ли пресса какое-либо из ваших уникальных рекламных акций.Если вы еще этого не сделали, настройте уведомления Google для названия вашего ресторана, чтобы получать оповещения каждый раз, когда вы появляетесь в онлайн-статье.

Поддерживайте популярность вашего ресторана в обеденном зале за пределами помещения, так как он снова становится популярным, реализуя одну или несколько из этих идей продвижения ресторанов на вынос и доставку.

Дана — бывший менеджер по контент-маркетингу в TouchBistro, делится советами и историями рестораторов, превративших свою страсть в успех.Она любит домашний острый соус, жареные во фритюре соленья и находит оправдания, чтобы съесть настоящий кленовый сироп.

Как увеличить количество заказов на доставку через Интернет для вашего ресторана

Успех или неудача ресторана обычно зависят от его местоположения. Но по мере того, как все большее число клиентов переходят от традиционного ужина к заказу еды в Интернете через такие приложения, как DoorDash и Uber Eats, такие факторы, как местоположение и декор, больше не играют центральной роли в успехе ресторанного бизнеса.

Какую роль играют онлайн-заказы в ресторанном бизнесе? Доказательства в поисках. «Доставка рядом со мной» обрабатывает более 1 500 000 запросов в Google каждый месяц! И люди также ищут «рестораны, которые работают рядом со мной» более 246 000 раз в месяц.

Понимание того, что движет ресторанами в этой развивающейся тенденции онлайн-заказов, важно для устойчивости и роста вашего бизнеса. Пока ваш ресторан (или просто ваша кухня) находится близко к месту с высоким спросом и может удовлетворить эти новые ожидания доставки, вы можете расширить свой бизнес, включив в него отдел онлайн-заказов.

Ниже мы приводим советы о том, как включить онлайн-заказы в вашу ресторанную стратегию с учетом таких соображений, как поведение потребителей, конкуренция и эффективность приложения для заказов.

Понимание поведения клиентов

Владельцы ресторанов, которые только начинают открываться для онлайн-заказов, предпочитают создавать собственное приложение или веб-сайт. Причины очевидны — наличие собственного приложения дает вам полный контроль над вашими операциями. Кроме того, это дает вам гораздо больше информации о поведении потребителей, чем использование сторонних приложений.

Однако решение об автономном приложении необходимо тщательно продумать. Исследования показывают, что в среднем человек использует около 9 приложений в день. Учитывая основные приложения, такие как WhatsApp, YouTube, Instagram и другие приложения для обмена сообщениями и мультимедиа, шансы того, что клиент установит или использует ваше приложение для заказа еды, довольно невелики.

Хотя нативное приложение может иметь смысл для популярных сетей, таких как Dominos, это не обязательно так для большинства других ресторанных предприятий.Лучшей идеей может быть сотрудничество с такими службами приложений, как DoorDash, GrubHub или UberEats. Располагая миллионами долларов, эти приложения для доставки еды уже борются за долю на рынке и определяют поведение потребителей в сфере онлайн-заказов. Вам, как ресторану, не нужно изобретать велосипед, и вы можете положиться на эти приложения для развития своего бизнеса.

Что делает рестораны популярными в Интернете

Сарафанное радио всегда было жизненно важным для популярности ресторана.Это превратилось в сегодняшний день, когда онлайн-обзоры и рейтинги могут определять популярность ресторана.

Обзоры — Согласно нашему исследованию, поразительное количество посетителей в США — 94% читают онлайн-обзоры перед ужином или заказом еды. Это непростая задача для ресторанов, поскольку каждое приложение имеет свой уникальный алгоритм ранжирования и оценки. Понимание того, что онлайн-клиенты предпочитают и как они оценивают рестораны в приложении, играет важную роль в вашей видимости.

Фото — Визуальные эффекты творят чудеса.В кулинарном мире фотография еды оказывает впечатляющее влияние на рекламу ресторанов. Исследования показывают, что фотографии оказывают заметное влияние на 60% покупателей в США. Привлекательные изображения самых популярных блюд могут вызвать у клиентов правильный импульс к покупке вашей еды.

Улучшение видимости приложения

Место для онлайн-заказов может быть чрезвычайно конкурентоспособным, и простого размещения вашего ресторана в приложении может быть недостаточно. Несмотря на то, что каждое приложение для доставки уникально, есть несколько стандартных параметров, которые можно использовать для улучшения видимости каждого из них.

Рекламные объявления

Если вы только начинаете работу с приложением, спонсируемые списки — отличный способ начать вашу маркетинговую программу. Эти списки часто отображаются выше, чем обычные, и, таким образом, обеспечивают ресторану отличную экспозицию. Это приводит к большему объему заказов, большему количеству обзоров и, следовательно, более устойчивой органической видимости. Тогда ваша задача — предоставить качественную еду, которая будет вдохновлять людей снова делать у вас заказы.

Омниканальный маркетинг

Если у вас солидный ресторан с активными маркетинговыми каналами, то использование этих платформ для продвижения ваших онлайн-заказов может творить чудеса. Например, Instagram — очень популярная социальная сеть для предприятий пищевой промышленности. Исследования показывают, что такие хэштеги, как #instagood и #love, обычно получают больше лайков, чем #food. Последовательная кампания с использованием этих хэштегов для продвижения ваших купонов и листинга на таких платформах, как Postmates или Seamless, может привлечь ряд новых пользователей к поиску вашего ресторана в этих приложениях при заказе еды.

Так как именно это помогает? Многие приложения используют машинное обучение, чтобы понять популярность ресторанов среди различных демографических групп. Когда клиент ищет в приложении определенные рестораны, этим ресторанам присваивается более высокий уровень важности, и это улучшает их видимость. По сути, хотя использование других маркетинговых каналов для увеличения заказов напрямую может оказаться невозможным, вы можете управлять поведением клиентов через эти приложения, и это способствует улучшению органической видимости.

Маркетинг со скидками

Многие маркетологи не поддерживают стратегию скидок, учитывая низкую маржу ресторанного бизнеса. Однако жесткая конкуренция между различными ресторанами в приложении делает это необходимостью.

Один из способов заставить дисконтный маркетинг работать — это предлагать эксклюзивные скидки на частоту и объем заказов. В низкорентабельном бизнесе это может показаться пустой тратой денег. Однако, как и в случае со спонсируемыми объявлениями, стратегии скидок помогают увеличить объем вашего заказа, что приводит к большему количеству отзывов и, следовательно, к увеличению органического охвата.Даже если вы сделаете всего лишь бесплатную доставку, это поможет вам выйти на первое место среди конкурентов.

Инвестирование в приложение Right Delivery

Как это часто бывает, бюджетные и временные ограничения делают невозможным одновременное размещение рекламы и сосредоточение внимания на различных приложениях доставки. Поэтому очень важно инвестировать в правильное приложение. Определенные факторы могут помочь вам выбрать подходящее приложение для вашего бизнеса.

Доля рынка

Приложения с наибольшей долей на рынке, как правило, получают наибольший объем заказов.Вложение ваших маркетинговых ресурсов в такие приложения может обеспечить высокую рентабельность инвестиций. Исследование McKinsey показало, что почти 80% пользователей после регистрации остаются на платформе онлайн-доставки. Ориентация на лидера рынка гарантирует долгосрочное удержание клиентов.

Скорость доставки

В среднем 60% потребителей считают время доставки ключевым фактором при оформлении заказа через Интернет. Приложениям по доставке еды постоянно приходится бороться с загрузкой мощностей и оптимизацией маршрутов доставки.

В дополнение к этому, еще одним важным фактором является обучение навигации. Приложение, которое плохо справляется с этими аспектами, может регулярно замечать, что заказы на еду задерживаются. Чрезмерные обещания и недостаточные поставки — худшее, что вы можете сделать с голодным покупателем. По сути, ваш ресторан может столкнуться с падением продаж или плохими отзывами из-за факторов, находящихся вне вашего контроля. Важно вкладывать свои маркетинговые усилия в приложения с быстрой и эффективной доставкой.

При закрытии

Доставка еды онлайн становится важным компонентом ресторанной индустрии.Более низкие эксплуатационные расходы здесь также означают более высокую конкуренцию. В обществе, где ожидается мгновенное удовлетворение и где варианты доступны каждому, рассмотрение онлайн-заказов как части вашего ресторанного бизнеса имеет решающее значение. Используйте эти стратегии, чтобы помочь вашему ресторану укрепить присутствие в приложениях для онлайн-заказов, чтобы расширить свой бизнес.

10 способов увеличить количество онлайн-заказов на год вперед

Онлайн-заказ больше не является дополнительной опцией для гостиничного бизнеса — в наши дни это неотъемлемая часть работы и ключевой источник дохода.

События прошлого года, когда ограничения на длительное время ограничивали торговлю обедами, конечно, ускорили переход к цифровому заказу. Эта тенденция, похоже, сохранится быстрыми темпами в 2021 году, поскольку рестораны и компании, занимающиеся едой на вынос, инвестируют в расширение своих возможностей онлайн-заказов.

Наличие собственного фирменного веб-сайта и приложения, где клиенты могут быстро и удобно делать заказы, щелкнуть и забрать или доставить, дает вам прочную основу для работы и правильные инструменты для достижения успеха в Интернете.Ваша следующая большая цель, очевидно, — со временем увеличить ваши онлайн-продажи. Ключом к этому является усиление вашего цифрового присутствия и улучшение качества обслуживания клиентов.

Итак, давайте рассмотрим 10 проверенных методов увеличения онлайн-заказов в вашем бизнесе.

1. Делайте своим клиентам эксклюзивные предложения

Покупатели любят выгодные покупки — это то, что никогда не меняется! Так что привлечение их эксклюзивными предложениями — всегда хорошая стратегия.Вы хотите стимулировать их делать заказы непосредственно через ваш собственный веб-сайт или приложение для доставки или щелкнуть и забрать, а не через сторонние агрегаторы, где вы теряете большую часть стоимости заказа из-за их высоких комиссий (наряду с другими негативными последствиями для вашего бизнес).

Один простой, но очень эффективный способ продвижения ваших услуг по доставке и доставке — как на вашем веб-сайте, так и в приложении — заключается в предоставлении вашим клиентам предложений, которые являются эксклюзивными для этих каналов.

Flipdish даже позволяет отправлять push-уведомления своим клиентам через мобильный телефон, информируя их о любых предложениях, которые вы хотите продвигать.Это помогает поддерживать тесное взаимодействие с клиентами, побуждая их делать у вас заказы снова и снова.

2. Оптимизируйте меню

Ваше онлайн-меню должно сразу произвести впечатление и привлечь внимание вашего покупателя. Поэтому мы всегда рекомендуем улучшать и оптимизировать ваше меню, чтобы продемонстрировать привлекательные предложения по еде и самые продаваемые блюда. И сделайте свое меню визуально привлекательным, добавив там, где это возможно, качественные изображения блюд.

Стоит также следить за новыми тенденциями в области питания.Вы можете изменить свое меню, чтобы сделать его более привлекательным для клиентов, возможно, добавив одно или два новых захватывающих блюда в зависимости от текущих и возникающих тенденций (Flipdish может обновить любые изменения в меню, которые вы хотите добавить или удалить).

3. Обеспечьте эффективное обслуживание

Операция онлайн-заказа действительно должна быть эффективной на каждом этапе процесса. Вы хотите избежать каких-либо негативных проблем с упаковкой или доставкой еды. Таким образом, ваша упаковка должна обеспечивать качество, хороший товарный вид и контроль температуры.Упаковка также должна быть отличительной, позитивно подчеркивая ваш бренд.

Это также помогает информировать ваших клиентов о предполагаемом времени доставки или сбора еды, чтобы избежать каких-либо разочарований или затруднений с их стороны. Клиентам нравится знать, как долго они будут ждать, и это одна из ключевых составляющих обеспечения отличного качества обслуживания клиентов, которое помогает стимулировать повторные заказы.

С Flipdish вы также можете интегрировать свои онлайн-заказы напрямую с нашими первоклассными партнерами по доставке.

4. Продвигайте свои онлайн-услуги в офлайн-режиме

Вы должны продвигать свою платформу онлайн-заказов при каждой возможности, и личное общение с клиентами, которые пообедают, — это прекрасная возможность. Персонал может регулярно сообщать вашим посетителям о вариантах заказа через ваш веб-сайт и приложение и, возможно, в следующий раз они смогут щелкнуть и забрать.

Аналогичным образом, вы можете использовать свои помещения для продвижения своих услуг по онлайн-заказу с помощью наружных вывесок и внутренних плакатов.Ваше помещение само по себе является большим маркетинговым активом и возможностью, так что используйте его. Четко указывайте адрес / URL-адрес веб-сайта и другую ключевую информацию на любых вывесках, которые вы показываете. При этом используется очень традиционная маркетинговая тактика для продвижения современных цифровых каналов заказа.

5. Свяжите все каналы социальных сетей со своим онлайн-меню

Ваш целевой клиент, скорее всего, ежедневно просматривает социальные сети в свободное время, что дает вам еще одну прекрасную возможность продвигать свои онлайн-заказы.

Вы можете преодолеть разрыв между вашим веб-сайтом и социальными сетями, показав ссылку на свое онлайн-меню в своих каналах социальных сетей. Это обеспечивает удобный пользовательский интерфейс, предоставляя клиентам прямой путь от просмотра страниц в Facebook или Instagram до размещения у вас онлайн-заказов.

6. Поощряйте клиентов скачивать ваше приложение

Одно дело — иметь отличное приложение, но нужно также убедиться, что люди скачивают его. Это кажется очевидным, но вам нужно постоянно продвигать свое приложение и поощрять его загрузку.Это дает вашему бизнесу первоклассную недвижимость на телефоне клиентов, а вы всегда будете в курсе, когда они идут заказывать еду.

Таким образом, загрузки приложений являются важным фактором долгосрочной лояльности клиентов. Продвижение вашего приложения по всем доступным каналам должно стать ключевой частью вашей маркетинговой стратегии в предстоящем году.

7.

В современном мире онлайн-заказы должны быть быстрыми и удобными.Обеспечение положительного пользовательского опыта и упрощение процесса принесут пользу вашему клиенту — и, в конечном итоге, вам.

Например, в системе Flipdish вы можете настроить «Избранное» раздел своего меню, которое основано на предыдущих привычках покупателя. Это означает, что они могут изменить порядок своих любимых элементов за секунды, всего за пару нажатий. Это полезный ярлык, позволяющий клиентам очень быстро получать то, что они хотят, и помогающий увеличить количество заказов.

8.Воспользуйтесь преимуществами цифровой рекламы

Сложные инструменты интернет-маркетинга, такие как Google Реклама и реклама в социальных сетях, могут успешно нацелить ваших клиентов в нужное время и в нужном месте. Это часто дает отличное соотношение цены и качества и большую окупаемость инвестиций в виде увеличения продаж. Например, в Google Реклама используется геотаргетинг, благодаря чему потенциальные клиенты в вашем регионе быстро находят вашу компанию через поисковую систему.

9.

Учетная запись GMB дает клиентам простые способы найти вас и связаться с вами. Эта бесплатная услуга от Google — отличный способ расширить свое присутствие в Интернете, поскольку она предназначена для продвижения местного бизнеса.

Он позволяет владельцам ресторанов и магазинов на вынос управлять тем, как они выглядят на платформах Google, и выделять свой бизнес. Учитывая привычки потребителей в наши дни, когда огромное количество локальных поисковых запросов происходит каждый день через смартфон, это очень важная область, на которой нужно сосредоточиться.

Если вы настроены на GMB, это означает, что вы будете появляться в списках Google Maps и Local Pack, которые показывают местные предприятия, связанные с чьим-то запросом. Это означает большую видимость для людей, ищущих поблизости, и дает им краткую информацию, включая ваше местоположение, контактный номер и ссылку на ваш веб-сайт. Таким образом, это помогает привлечь больше посетителей на ваш сайт и, в конечном итоге, увеличить количество заказов.

Удобные кнопки «Takeaway» и «Delivery» в интерфейсе Google Maps позволяют пользователям одним щелчком мыши переходить прямо к предприятиям пищевой промышленности, предлагающим эти услуги.

Чтобы начать работу с GMB, нажмите здесь

10. Сбор данных с помощью форм обратной связи с клиентами

Ввиду строгих законов о защите данных, действующих в последние пару лет, сбор контактных данных клиентов является серьезной проблемой для бизнеса. Нужно внимательно соблюдать правила. Одним из умных решений этой проблемы является предоставление форм обратной связи с покупателями как в магазине, так и в Интернете.

Вы не только получаете бесплатную объективную обратную связь, но и можете запрашивать у клиентов разрешение на получение их контактных данных.Эти данные могут быть чрезвычайно ценными для будущей маркетинговой и рекламной деятельности.