Как привлечь детей в детский центр: 32 инструмента по привлечению клиентов в детский центр

Содержание

Каналы привлечения клиентов в детский сад

Как найти своего клиента? 

 Вопрос актуален для всех. Актуален он и для франчайзинговой сети Sun School. На практике возможны два варианта. Найдено место под частный детский сад, получены все разрешения, сделан ремонт, набран персонал, началась работа. Конечно же, сразу появились первые клиенты. Да и как им не появиться, когда многие люди, живущие по соседству, видели, что скоро открытие детского сада и радовались: «Ну наконец-то!».

 А вот что делать дальше? Все, кто хотел, уже отдали своих детей в группы, но мы прекрасно понимаем, что реальная заполняемость на этапе открытия будет составлять 20-50%. А дальше нужно привлекать новых клиентов, грубо говоря, двумя способами. Первый из них озаглавим «как обычно». Заключается он в рекламе на телевидении, в газетах, сарафанном радио и т.д. Словом, все то, что работало еще начиная с 1991 года и показало свою эффективность, основанную только на одном — на том, что другой альтернативы не было.

 Однако в сегодняшних реалиях это крайне дорогой неэффективный и тупиковый вариант. Вы спросите почему? Да потому, что мир давно изменился. Поэтому сейчас поговорим про то, что работаем сегодня.

Как привлечь клиентов в частный детский сад?

Два основных варианта: интернет + наружная реклама, причем явный перегиб, по соотношению затраты/результат, все больше переходит к глобальной сети.

1. Интернет — наше все! Да, именно так. Лидеры индустрии, такие как Яндекс и Гугл, а также соц.сети, позволяют нам быстро достучаться до целевой аудитории.

— Социальные сети. Фейсбук, Инстаграм, Вконтакте, Одноклассники — в них отлично работает как таргетинг, так и простое ведение группы.

 Таргетинг позволяет доносить нашу рекламу для крайне узких групп наших потенциальных клиентов. Например, мы можем выбрать категорию: женщины 20-30 лет, проживающие в конкретном районе, возможно, имеющие маленьких детей и т. д. То есть мы платим только за ту рекламу, которую увидит данная целевая аудитория. А бородатые дяди из Перми никогда не узнают про наш детский сад :).

 Ведение групп в социальных сетях подразумевает наполнение странички уникальным и полезным контентом. Что значит полезным? Все просто. Мамы должны получать нужную им информацию. Вы не можете ее дать? Значит мамы будут подписаны на другие страницы и все. Ну а если можете, то вот благодарная вам аудитория, которая абсолютно бесплатно всегда расскажет своим знакомым о прекрасном детском саде, куда можно устроить ребенка.

— Контекстная реклама является крайне эффективным и быстрым каналом привлечения. Ее преимущество заключается в том, что мы не навязываем услугу. Наоборот, мы фактически делаем одолжение тем, кто ее ищет.

 Как это работает? Ребенку 3 года, и пришла пора устраивать его в детский сад. Папа и мама не хотят отдавать его в муниципальное заведение, или же в соседних детских садах физически нет мест. Что происходит в таких случаях? Можно поднимать знакомых, советоваться с ними, пытаться получить место, договориться и т.д. А можно просто открыть браузер и забить в поиске «детский сад в Жуковке».

 ВАЖНО! Честное слово, я не проверял, что будет показано в результате выдачи, когда выше предлагал забить запрос. А теперь проверил. Как Вы думаете, что мне показали и Яндекс, и Гугл? На первом же месте в обоих поисковиках стоит сеть частных садов Sun School.

 Причем это даже не контент, а чудеса seo-оптимизации. То есть наша сеть однозначно идентифицируется с садом, расположенным в Жуковке. Но если бы речь шла об открытии нового детского сада в каком-то районе, мы бы просто приобрели кучу запросов по теме «детский сад во Фрязино», «частный детский сад во Фрязино», «устроить ребенка в детский сад Фрязино» и т.д. И все! Понятно, что такие запросы забиваются в поисковики клиентами, которые действительно ждут ответов на поставленный вопрос. А мы решаем их проблему, сразу же предоставляя данный ответ.

— E-mail рассылки. Отличный способ взаимодействия с нашими потенциальными клиентами! От нас требуются только две вещи: собрать электронные адреса целевой аудитории (вариантов много и это тема отдельной статьи) и планомерно рассылать им ПОЛЕЗНЫЕ сообщения (это тоже тема для отдельной статьи, вскоре мы подробнее расскажем вам об этом эффективнейшем средстве продвижения).

2. Наружная реклама. Для тех, кто полностью живет в виртуальном мире, спешим сообщить, данный вид рекламы всё ещё работает! Конечно, не так эффективно, как 10 лет назад, однако, в ближайшие годы он все равно будет приводить нам клиентов. Главное — следить за тем, чтобы юнит-экономика была положительной (расходы на привлечение одного клиента/полученная от него прибыль).

 Последний пункт очень важен. В отличии от таргетинга, который на 100% бьет в цель, в данном случае мы распыляемся на огромную аудиторию, которая не является нашей целевой. Например, раздача листовок возле станции метро или же огромный баннер, вывешенный на трассе, дает нам 100 просмотров, из которых только 1-2 потенциально нам нужны.

 Какой вывод? Именно интернет, с повсеместным его проникновением и созданием эффективных рекламных инструментов, помогающих достучаться до клиентов, является на сегодня эффективнейшим средством продвижения. Грамотная рекламная компания, ведение групп в социальных сетях или e-mail-рассылки при сравнительно небольших вложениях дают нам отличную отдачу.

Выбор и оформление помещения для детского центра. Как привлечь клиентов в детский центр?

2 минуты для чтения

Если Вы решили открыть свой детский центр, то первый из вопросов на вашем пути — это выбор помещения. Это один из основополагающих моментов успеха детского центра. Ведь именно от местоположения зависит количество детей, которые к вам придут.

Где открываться?

Идеальным вариантом будет выбор помещения в жилом доме, а еще лучше в новом квартале, где будет несколько жилых домов. Люди не хотят тратить много времени на транспорт. Они хотят пользоваться услугами в пешей доступности. Помните об этом при выборе помещения.

Вам необходимо провести исследование и проверить спрос на ваши услуги. Сходите на детскую площадку и опросите родителей — стали бы они водить своих детей на развивающие курсы или нет. Вам необходимо осознанно подойти к выбору помещения для детского центра и воспользоваться опытом коллег по цеху, чтобы предусмотреть все необходимое.

Удобный вход

Оформление внешнего фасада не менее важно, чем отделка внутренних помещений. Первое, на что стоит обратить внимание — это беспрепятственный вход в детский центр. Помещения с крыльцом, ступеньками или проходом через другие помещения значительно снижают желание зайти внутрь. Отличным вариантом будет моментальный вход с улицы. Дверь в детский центр должна располагаться на уровне пешеходной дорожки.

Оснащение детского центра

Много факторов влияет на оснащение детского центра: количество и возраст учеников, часы работы детского центра и его назначение. Но главным остается стремление создать вдохновляющее пространство, которое будет способствовать эффективному обучению и позитивному развитию детей. И здесь не важно: большой у вас центр или маленький, находится в отдельном здании или в жилом доме, в центре следует предусмотреть следующие помещения:

  • Место сбора для детей и взрослых
  • Детские и взрослые уборные
  • Детские комнаты
  • Внутренние помещения для игр, а также детскую площадку на улице
  • Офисное пространство для персонала
  • Медицинский пункт
  • Зона принятия пищи
  • Место для хранения инвентаря

Существуют некоторые характеристики, которые помогают создать комфортное и безопасное пространство для детей, где они будут с удовольствием учиться.

Помещения должны быть:
  1. домашними и подходящими по размеру для детей;
  2. достаточно автономными и побуждающими к самовыражению;
  3. структурированными, но гибкими;
  4. с использованием экологичных материалов и безопасными для здоровья;
  5. иметь внутренние и внешние помещения для физических активностей и общения на природе.

Развитие — первый приоритет

На самом деле, создание подобного пространства дело не простое, и требует основательного подхода и бережного планирования. Но без этого дети не смогут:

  • отдыхать и быть самими собой;
  • почувствовать себя в безопасности и иметь место, которое они считают родным и знакомым;
  • пробовать и обучаться новому, что позволит сформировать их развитие в важных сферах;
  • быть увлеченными, и в то же время, находиться в гармонии, и набираться сил.

У детей нет возможности получить все необходимые инструменты для развития, если их окружение не соответствует физическим и эмоциональным потребностям, их здоровью и благополучию. И наша задача, сделать все, что от нас зависит, чтобы создать такое пространство.

Здесь затронута лишь малая часть важных моментов, которые должны быть продуманы в детском центре, чтобы дети могли активно и успешно развиваться. Надеемся, что наши советы и наблюдения помогут Вам создать отличное пространство для детей и их развития. Удачи Вам и вдохновения!

Как привлечь гостей в развлекательный центр?

VIA Bowling/GAMEPLAY

Для бизнеса успешного развлекательного центра важно, чтобы поток гостей не иссякал, им было интересно и они возвращались. Однако в наш стремительный век у людей остается все меньше и меньше времени на досуг. «Академия развлечений» от VIA Bowling/GamePlay расскажет об интересных исследованиях американских специалистов которые выяснили, какие препоны тормозят бизнес развлекательных центров и как их преодолеть.

Вкусы изменились

 

Канули в лету те времена, когда оголодавший по зрелищам народ готов был тусоваться где угодно. Несмотря на кризис, продолжается строительство новых, современных моллов, а старые торговые центры реновируют. И даже в удаленных регионах владельцы торговых площадей уже осознали, что «пипл» уже не тот и что попало «хавать» не будет. Посетители, решившие провести свой досуг в культурно-развлекательном заведении, жаждут получить все — и позитивные эмоции, и приятную обстановку, и вкусный обед.

Отметим, что меняются не только эстетические вкусы населения, которое стало более разборчивым и «гурманистым». Кардинально изменились и потребительские предпочтения людей, у которых остается все меньше времени на выездные развлечения и поэтому они зачастую увеселяются дома — благо интернет и телевизор всегда под рукой. И чтобы вытащить их из гнезда надо очень постараться.

Американские бизнесмены, занятые в индустрии развлечений, по этому поводу уже бьют в набат. Недавно было проведено исследование на предмет «временной бедности» (с ударением на «о»). Как оказалось, у 61% работающих взрослых американцев хроническая нехватка времени. У праздношатающихся эта цифра меньше — 31%, но тем не менее все равно внушительная.

Исследователи ввели понятие так называемого «дискреционного времени», которое остается у человека, после того, как он поработал, поспал, навел порядок в доме и повоспитывал детей. Подразумевается, что в оставшиеся часы индивидуум будет повышать свой уровень образования, заниматься спортом, общаться и отдыхать.

Пожиратели времени

Как оказалось «свободных часов» не так уж много. Приводим табличку, в которой показано, сколько времени остается в загашнике у разных домохозяйств (в среднем в сутки, с учетом выходных). Лучше всего бездетному одиночке — у него на радости жизни отводится в среднем 9.72 часа в день. Как только бобыль обзаводится второй половиной, время сокращается почти на час, а когда появляются детишки — сразу на три.

При этом, чем человек успешнее, а соответственно и состоятельнее, тем жестче у него график. Американцы отмечают и тот факт, что быть постоянно занятым и «при делах» в наше время модно и считается признаком хорошего тона и «статуса». Если у тебя избыток свободного времени — значит ты выглядишь лузером и бездельником. Но зато если у тебя, помимо напряженной работы деловые ужины с партнерами, пати и презентации, курсы и тренинги, регулярный фитнес и т.п. — все ок. Так что свою загруженность всячески подчеркивают и демонстрируют, а для оставшихся «окон» быстро находят занятия.

Немало времени «пожирают» и гаджеты. Тут наблюдается некоторый парадокс. Изначально цифровой прогресс, интернет и удобные девайсы несли благородную задачу: облегчить жизнь людей. Информация всегда под рукой, удобная коммуникация, весь мир на твоей ладони. Однако люди не роботы и чрезмерно любопытны, а разработчики дигитальных сервисов делают все, чтобы пользователи зависали в интернете как можно дольше.


У среднестатистического пользователя на смартфоне открыты соцсети, подключены мессенджеры. В итоге изрядное время он тратит на то, чтобы ответить на сообщения, открыть присланные ссылки, последить за интересной дискуссией в фейсбуке и полюбоваться на свежие фотки красоток в инстаграмме. Как показали исследования, у американского юзера уходит на «цифровую жизнь» около 7,8 часов в день. Привычки россиян не изучались, но судя по тому, что молодежь, как только появится свободная минутка, ныряет в смартфон — показатели будут похожие. Мозг, от работы в столь многозадачном режиме, устает — в итоге к концу дня человек вымотан не только трудами праведными, но и избыточной информацией.

Чем зацепить клиента?

Как видим, наиболее перспективная аудитория — семьи с детьми и взрослые, хорошо зарабатывающие люди, должны иметь серьезную мотивацию, чтобы выбрать в качестве места досуга развлекательный комплекс: особенно если речь идет о крупном населенном пункте и имеется альтернатива.

Так какие шаги следует предпринять, чтобы привлечь гостей?

На данный момент самое популярное в России направление — это детские и семейные развлекательные центры. Конкуренция между ними жесткая, даже в маленьких городах постоянно открываются новые площадки. Родители не жалеют денег для своих чад, но при наличии выбора скрупулезно оценивают, стоит ли им идти в данный РЦ? Ключевые критерии: «полезно», «удобно», «интересно», «комфортно».

Остановимся на них подробнее.

Польза: учиться играя

Родители заинтересованы, чтобы дети не просто зависали на автоматах, а занимались спортом, творчеством, тренировали мелкую моторику, получали новые знания и навыки. А это значит, на смену обширной зоне игровых аппаратов должны придти активити-парки, комнаты творчества на базе видеомэппинга, квесты, лазертаги и другие забавы, полезные для ума, сноровки и тела.

Обязательно нужны полезные и интересные мастер-классы. Желательны студии, сцена, где можно проводить театральные и кукольные спектакли. В западных развлекательных центрах нередко обустраивают уютную библиотечную зону. Детки, вволю наигравшись, усаживаются в милые «гнездышки» или на удобные подушки и с удовольствием читают. А если проводить в такой избе-читальне викторины, конкурсы, знакомить детей с интересными книгами и обсуждать их, будут довольны и родители и сами ребята.

Удобство: «разгрузочный день» для мамы

 

Дети любят праздники — шумные и веселые. Маме же организация такой фиесты дома доставляет немалую головную боль. Поэтому не удивительно, что одна из самых ходовых услуг РЦ — это празднование детских дней рождения и другие мероприятия. И сервис этот надо постоянно совершенствовать и оттачивать. Разнообразные пакеты, хорошее детское меню, интересные аниматоры, возможность удобно забронировать услугу через интернет. Все надо сделать так, чтобы довольная мама не только привела малышей в следующий раз, но и взахлеб рассказывала об этом отличном месте в соцсетях и публиковала фотографии.

Интересно всем

«Вау-эффект» — это краеугольный камень развлекательного центра. У малыша должны гореть глаза от восторга, чтобы он тянул родителей привести его на игровую площадку вновь и вновь. А для этого надо следить за новинками, обновлять аттракционы, вводить новые мастер-классы и шоу. Но при этом не забывать и о родителях: чтобы они не скучали, пока малыш резвится. Так что надо позаботиться и об играх, в которых дети могут участвовать вместе со взрослыми. Позитивные эмоции, счастливая семья, все улыбаются, а значит в следующий раз папа не будет стараться найти отмазку, а с удовольствием поведет малышей развлекаться.

Комфортно и приятно

Поход в развлекательный центр — это не рутина, а праздник души. И все должно радовать гостей. Приветливый и внимательный персонал, симпатичный интерьер, вкусное, полезное и разнообразное детское меню в кафе. Обязательно надо предусмотреть удобные места для отдыха, поставить кулеры с водой, неплохо оборудовать тут же зарядные станции для гаджетов. Все эти детали повышают лояльность людей и мотивируют их возвращаться в такое милое место.

Посмотрите ролик о новом революционном развлекательном формате — видеомэппинге.

Взрослые игры

Рынок взрослых развлечений в России пока что находится в стадии становления. Самый популярный формат — это боулинг. Однако постепенно развиваются и другие направления.

Платежеспособный молодой человек с девушкой или веселая и щедрая компания, у которой пиво льется рекой, а закуски моментально поглощаются — это очень хорошие клиенты.

Чем их привлечь? Выделим ключевые моменты.

Заменитель фитнеса

Современный успешный молодой человек немало времени уделяет спорту. И развлекательный центр может предложить альтернативу традиционному фитнесу. Ведь гораздо интереснее изображать из себя «русского ниндзя», чем уныло крутить педали велотренажера или бежать по дорожке. Активити-зоны — отличное решение для спортивных людей. Ниндзя-парк, баскетбольная площадка, сквош и т. п. — все это привлекает тех, кто держит себя в хорошей форме.

Одна из новинок рынка — так называемый «фитнес нового поколения» или 2.0. Суть идеи заключается в том, что всю ту же физическую нагрузку, которую человек получает в обычном зале, ему обеспечивают интерактивные тренажеры и игры — в увлекательной форме и со свежими эмоциями. Например, он не просто крутит велосипедные педали, уставившись в телевизор, слушая музыку или положив на руль книжку, а надевает очки виртуальной реальности или же видит интересный сюжет на большом экране, который реагирует на интенсивность нагрузки и корректирует ее: подъем в гору, спуск, препятствия, лесная трасса и т.п.

На интерактивном полу со встроенными светодиодными индикаторами можно танцевать, делать растяжку, двигаясь за огоньками — режим тренировки и музыка задается на специальной панели. «Груши» для бокса и кикбоксинга показывают, куда надо ударить, оценивают силу и скорость и дают возможность набрать очки и отследить ежедневный прогресс. То есть по сути в одном флаконе объединены увлекательные аттракционы и оборудование для полноценной тренировки. И это очень привлекательно.

Живое общение

В наше бурное время, когда люди полжизни зависают в Сети, очень не хватает живого общения. Молодежные компании с удовольствием встречаются, чтобы поиграть в «Мафию», любят пейнтбол или страйкбол и т. п.

Так что развлекательный центр, в котором есть веселые коллективные забавы, быстро становится популярным местом молодежной тусовки. Ассортимент игр может быть самый разнообразный. Квесты, лазертаг, пространственные кибер-шутеры — парки виртуальной реальности с командными стрелялками. Хорошим дополнением послужат стационарные VR-аттракционы — благо их спектр сейчас огромен.

Отлично, если в РЦ будет электрокартинг. Современные технологии позволяют разместить треки в закрытых помещениях, на площади от 2000 кв м. Машинки отнюдь не игрушечные — достигают скорости до 80 км.ч, трассы могут быть спроектированные двухуровневые, с мостами, либо же использоваться покрытие для «быстрого дрифта». Доза адреналина — зашкаливает.

Хотите посмотреть презентацию о новых форматах развлекательных центров?

 

Клубный формат

 

Пятничные посиделки с друзьями или с любимой девушкой — святое дело. И развлекательные центры клубного типа — хороший вариант для неспешного душевного отдыха.

Уютная «рекреационная территория» плавно вписывается в зону боулинга и игровых автоматов. С мягкими диванами, приятным освещением, вкусной и обильной едой, где можно отдыхать и общаться, время от времени отходя покатать шары, поиграть в аэрохоккей, дартс, бильярд, мини-баскетбол, пострелять в виртуальном тире и т.п.

Если помещения не позволяют оборудовать боулинг-дорожки, можно ограничиться форматом по типу американского Dave & Buster’s: акцент сделан на сытные разнообразные закуски и напитки и игровые автоматы.

Такие клубы отлично работают в автономном режиме, а в сочетании с активити-зоной и хай-тек развлечениями дают мощный синергетический эффект, привлекая в развлекательный комплекс даже очень занятых людей. Ибо человек знает, что ему будет гарантирован отличный и разнообразный досуг.

 

Автор: руководитель проекта «Академия развлечений»
Наталья Васильева
20.04.2018

Хотите получать полезные письма ?

Похожие записи

Как привлечь клиентов в детский центр?

Желая подарить ребенку возможность развиваться, родители оказываются перед огромным выбором: в какой детский центр отдать малыша, на какие курсы отвести? При высокой конкуренции поймать и удержать своего посетителя непросто, ведь довольными должны остаться и маленькие непоседы, и их мамы и папы. В статье мы расскажем, как привлечь клиентов в детский центр, как это работает с помощью традиционных методов и какой альтернативный вариант предлагает компания Киевстар на основе Big Data.

С чего начать: портрет клиента

Чтобы найти своего идеального клиента, которому будет интересен ваш продукт, нужно знать аудиторию, с которой вы работаете. Поэтому важно составить портрет клиента — собрать характеристики потребителя (например, пол, возраст, наличие детей и т.д.), которому интересен ваш продукт. С детскими центрами ситуация особенная, поскольку непосредственными потребителями услуг являются дети, но решение принимают родители, оценивая, насколько полезным оказался центр для их чада.

Кто приводит детей в детский центр? Чаще всего это мамы, которые устали сидеть в декрете, хотят свободного времени для себя или мечтают вырастить вундеркинда. Но это общие утверждения, а реальный портрет зависит от множества факторов: от предлагаемых услуг до месторасположения центра.

Современный помощник в создании портрета идеального клиента — Big Data решения от Киевстар. Это анализ и работа с такими объемами данных, которые не поддаются классической обработке. Big Data работает с данными, легально собранными оператором мобильной связи, данными из интернета, социальных сетей и других цифровых источников. Новый бизнес с помощью инструментов Big Data может найти и сегментировать новую аудиторию. Тем, кто хочет расширить уже существующий бизнес, пригодится Look-alike-алгоритм, который поможет найти новых клиентов похожих на существующих, анализируя свою аудиторию.

По старинке: как привлечь клиентов в детский центр офлайнофлайн

Итак, мы знаем нашего клиента, знаем его боли и готовы предложить ему решение, чтобы эту боль решить. Но как о себе рассказать? Существует несколько проверенных путей:

  1. Раздача листовок. Помогает привлечь потенциальных клиентов, которые живут или работают неподалеку.
  2. Наружная реклама, в том числе яркая вывеска, наклейки на окнах, оформление фасада и привлекающая внимание входная группа. Все это должно подчеркивать детскую направленность заведения и мотивировать малышей и их родителей зайти внутрь.
  3. Мастер-классы и пробные уроки. Бесплатный творческий мастер-класс можно «подвязать» под крупный праздник или же провести просто так. В любом случае это всегда событие, которое будут обсуждать и дети, и родители. Прикоснувшись к творчеству и познакомившись с другими детками и педагогами, ребенок захочет вернуться еще раз. Пробные занятия приносят много плюсов, как и мастер-классы, но отличаются большим уровнем вовлеченности. Ребенок непосредственно подключается к процессу, пока родители могут познакомиться с преподавателями, узнать больше про методики, курсы и пр.
  4. Подарки и акции. Получать сюрпризы любят и взрослые, и дети. Ребенок обрадуется фирменному сувениру или игрушке, которая дома хотя бы некоторое время будет на виду и, возможно, напомнит о любимом центре. Родители же оценят бонусы в виде скидок или специальных предложений.

Как привлечь клиентов в детский центр с помощью новых технологий

Сайт. Иметь удобный для клиента сайт — сегодня не преимущество, а норма. Доступная и понятная информация о детском центре и его услугах снизит отток клиентов, которые не заходят дальше первого клика. Блог и познавательные материалы о детском развитии привлекут новых посетителей. Можно добавить простенькие игры или интересные подборки, чтобы сайт посещали не только родители, но и малыши.

Социальные сети. Группа в соцсетях — это условно бесплатный инструмент: чтобы завести ее, вложения не нужны, но поддерживать полезное и вовлекающее наполнение непросто. Если на страничке будут публиковаться интересные исследования, советы по воспитанию, отчеты с проведенных мероприятий, то родители с большей вероятностью задержатся в группе и «расшерят» материалы к себе в аккаунты. Другой плюс соцсетей — возможность услышать свою аудиторию, получить обратную связь и работать с негативом.

Big Data. Упомянутая в начале статьи технология помогает не только найти новую аудиторию, но и мотивировать их покупать больше. С помощью Big Data решений от Киевстар можно:

  • построить портрет клиента;
  • сегментировать аудиторию по интересам, полу, возрасту и т.д.;
  • найти новую аудиторию с помощью Big Data фильтров или Look-alike алгоритмов;
  • провести коммуникацию с целевым клиентом как в офлайн, так и режиме реального времени.

Чтобы воспользоваться услугами Big Data от Киевстар, оставьте заявку на сайте и подождите звонка от специалистов компании. Учитывая вашу бизнес-потребность, наши эксперты помогут правильно подобрать целевую аудиторию и провести коммуникацию именно с теми клиентами, которые наиболее заинтересованы в продукте.

Другой вариант, как привлечь клиентов в детский центр, — автоматизированная платформа для рассылки Business Data Solution. Если вы знаете профиль своего идеального клиента, то можете самостоятельно провести коммуникацию с целевой аудиторией, используя этот инструмент и Big Data-фильтры. Сообщения получит выборка абонентов, которые подходят под профиль идеального покупателя, характеристики целевой аудитории и заранее согласились на рассылку.

Положение О порядке привлечения и использования благотворительных средств и мерах по предупреждению незаконного сбора средств с родителей

Главная → Наши документы

Наши документы → Локальные акты

Положение

О порядке привлечения и использования благотворительных средств и мерах по предупреждению незаконного сбора средств с родителей

«Центр развития ребенка – детский сад № 4

г. Владивостока»

 

Положение о порядке привлечения и использования благотворительных средств и мерах по предупреждению незаконного сбора средств с родителей «Центр развития ребенка — детский сад №  4 г.Владивостока»

1. Общие положения.

1.1. Настоящее положение о порядке привлечения и использования благотворительных средств и мерах по предупреждению незаконного сбора средств с родителей (законных представителей) воспитанников муниципального бюджетного дошкольного образовательного учреждения  «Центр развития ребенка — детский сад №  4 г. Владивостока» (далее – Положение) разработано в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Бюджетным кодексом Российской Федерации, Налоговым кодексом Российской Федерации, Федеральным законом «О благотворительной деятельности и благотворительных организациях», Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации».

1.2. Настоящее Положение разработано с целью:

правовой защиты участников образовательных отношений в муниципальном бюджетном дошкольном образовательном учреждении   «Детский сад № 4» (далее — ДОУ) в привлечении внебюджетных средств;

создания дополнительных условий для развития ДОУ, в том числе совершенствования материально-технической базы, обеспечивающей образовательный процесс, организацию досуга и отдыха воспитанников;

предупреждения незаконного сбора средств с родителей (законных представителей) воспитанников ДОУ;

1.3. Основным источником финансирования ДОУ является Учредитель.

1.4. Источники финансирования ДОУ, предусмотренные настоящими Положением, являются дополнительными к основному источнику. Привлечение ДОУ дополнительных источников финансирования не влечет за собой сокращения объемов финансирования ДОУ из бюджета.

1.5. Дополнительные финансовые источники могут быть привлечены ДОУ только в том случае, если такая возможность предусмотрена в уставе учреждения, с соблюдением всех условий, установленных действующим законодательством Российской Федерации.

1.6. Внебюджетными источниками финансирования ДОУ могут быть средства (доходы), полученные в результате:

 — оказание платных услуг, относящихся к основным видам деятельности ДОУ и иных платных услуг, организованных в соответствии с действующим законодательством;

 — благотворительной деятельности организаций, предприятий и иных юридических лиц, в том числе иностранных, а также индивидуальных предпринимателей, предпринимателей без образования юридического лица;

 — целевых взносов физических лиц и (или) организаций, предприятий и иных юридических лиц, в том числе иностранных, а также индивидуальных предпринимателей, предпринимателей без образования юридического лица;

— добровольных пожертвований физических лиц и (или) организаций, предприятий и иных юридических лиц, в том числе иностранных, а также индивидуальных предпринимателей, предпринимателей без образования юридического лица (далее по тексту настоящего Положения – физические и юридические лица).

1.7. Привлечение ДОУ дополнительных финансовых средств (целевых взносов, добровольных пожертвований, предоставление платных услуг), является правом, а не обязанностью.

 1.8. Основным принципом привлечения внебюджетных средств ДОУ является добровольность их внесения физическими лицами, в том числе родителями (законными представителями) воспитанников и юридическими лицами.

        Принуждение со стороны руководителя ДОУ, работников ДОУ и родительской общественности к внесению разного вида внебюджетных средств родителями (законными представителями) воспитанников не допускается.

        Привлечение внебюджетных средств на благотворительные цели для материально-технического развития ДОУ допускается только руководителем ДОУ, действующими родительскими и общественными организациями ДОУ.

1.9. Расходы за счет внебюджетных источников финансирования осуществляются в пределах средств, полученных ДОУ в текущем финансовом году.

2. Основные понятия, используемые в данном Положении.

2.1. Законные представители — усыновители, опекуны, попечители, родители воспитанников ДОУ.

2.2. Органы самоуправления в ДОУ — родительские и общественные организации, управляющие советы, родительские комитеты, общее собрание, совет образовательного учреждения, педагогический совет учреждения, родительский комитет и т.п. (далее — органы самоуправления). Порядок выборов органов самоуправления ДОУ и их компетенция определяются Уставом ДОУ, положением о соответствующем органе самоуправления, разрабатываемым ДОУ самостоятельно и утверждаемым руководителем ДОУ.

2.3. Целевые взносы — добровольная передача юридическими или физическими лицами денежных средств, которые должны быть использованы по объявленному (целевому) назначению. В контексте настоящего Положения целевое назначение – развитие ДОУ.

2.4. Добровольное пожертвование — добровольное дарение вещи (включая деньги, ценные бумаги) или прав, услуг в общеполезных целях. В контексте настоящего Положения общеполезная цель – развитие ДОУ.

2.5. Жертвователь — юридическое или физическое лицо, в том числе законные представители воспитанников, осуществляющее добровольное пожертвование.

3. Порядок оказания платных услуг, относящихся к основным видам деятельности ДОУ и иных платных услуг.

3.1. Платные и иные услуги ДОУ могут предоставляться физическими лицами, в том числе родителями (законными представителями) воспитанников. ДОУ вправе собирать внебюджетные средства, если это право предусмотрено его Уставом.

3.2. Оказание платных образовательных услуг ДОУ и иных платных услуг осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ и Правилами оказания платных образовательных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.08.2013 года № 706. 

4. Порядок привлечения ДОУ целевых взносов.

4.1. Привлечение целевых взносов может иметь своей целью приобретение необходимого ДОУ имущества, укрепление и развитие материально-технической базы, охрану жизни и здоровья, обеспечение безопасности воспитанников в период образовательного процесса либо решение иных задач, не противоречащих уставной деятельности ДОУ и действующему законодательству РФ.

4.2. Решение о необходимости привлечения целевых взносов юридических и (или) физических лиц, родителей (законных представителей) принимается органами самоуправления ДОУ на общем собрании родителей (законных представителей) обучающихся, с утверждением цели их привлечения. Руководитель ДОУ представляет расчеты предполагаемых расходов и финансовых средств, необходимых для осуществления вышеуказанных целей. Данная информация доводится до сведения родителей (законных представителей) путем их оповещения на родительских собраниях либо иным способом.

4.3. ДОУ не имеет права самостоятельно по собственной инициативе привлекать целевые взносы юридических и физических лиц, родителей (законных представителей) обучающихся без их согласия.

4.4. Размер целевого взноса юридическим и (или) физическим лицом, родителем (законным представителем) воспитанников определяется самостоятельно.

4.5. Решение о внесении целевых взносов ДОУ со стороны юридических лиц, а также иностранных лиц принимается ими самостоятельно, с указанием цели реализации средств, а также по предварительному письменному обращению ДОУ к указанным лицам.

4.6. Целевые взносы юридических и физических лиц, родителей (законных представителей) воспитанников вносятся на внебюджетный лицевой счет ДОУ, открытый в финансовом управлении администрации района. Внесение целевых взносов наличными средствами на основании письменного заявления физических лиц, в том числе родителей (законных представителей) не допускается.

4.7. Распоряжение привлеченными целевыми взносами осуществляет руководитель ДОУ строго по объявленному целевому назначению по согласованию с органами самоуправления ДОУ и Учредителем.

4.8. При нецелевом использовании денежных средств, полученных в виде целевых взносов юридических и физических лиц, в том числе родителей (законных представителей) воспитанников, руководитель несет персональную административную ответственность, а при наличии состава преступления – уголовную ответственность.

5. Порядок привлечения добровольных пожертвований.

5.1. Добровольные пожертвования МОУ могут производиться юридическими и физическими лицами, в том числе родителями(законными представителями) воспитанников. ДОУ вправе собирать пожертвования, если это право предусмотрено его уставом.

Добровольные пожертвования в виде денежных средств юридических и физических лиц, в том числе родителей (законных представителей) воспитанников, оформляются в соответствии с действующим гражданским законодательством, и вносятся на внебюджетный лицевой счет ДОУ, открытый в финансовом управлении администрации района. Внесение добровольных пожертвований наличными средствами на основании письменного заявления физических лиц, в том числе родителей (законных представителей) воспитанников, на имя руководителя ДОУ или их фактическая передача работнику ДОУ не допускается.

Наличие денежных средств отражается в плане финансово-хозяйственной деятельности по статье дохода и расхода.

Добровольное пожертвование в виде имущества оформляется в обязательном порядке актом приема-передачи и ставится на баланс ДОУ в соответствии с действующим законодательством. Добровольные пожертвования недвижимого имущества подлежат государственной регистрации в порядке, установленном федеральным законодательством.

5.2. ДОУ, орган самоуправления ДОУ не имеет права самостоятельно по собственной инициативе принуждать юридических и физических лиц, родителей (законных представителей) воспитанников без их согласия к внесению добровольных пожертвований.

5.3. Принимать добровольные пожертвования в качестве вступительных взносов за прием воспитанников в ДОУ, сборов на нужды учреждения не допускается.

5.4. Размер добровольного пожертвования юридическим и (или) физическим лицом, родителями (законными представителями) воспитанников определяется самостоятельно.

5.5. Распоряжение привлеченными добровольными пожертвованиями осуществляет руководитель ДОУ строго по определенному жертвователем назначению. В случаях внесения пожертвования на не конкретизированные цели развития ДОУ, расходование этих средств, производится в соответствии со сметой расходов и отражается в плане финансово-хозяйственной деятельности, согласованной с родительским комитетом и Учредителем.

5.6. Руководитель обязан представлять отчет о расходовании пожертвований юридических и физических лиц, в том числе родителей (законных представителей) воспитанников по их запросу. Учредителю руководитель представляет отчет о привлечении и расходовании пожертвований не реже одного раза в квартал.

5.7. При использовании денежных средств, полученных в виде добровольных пожертвований юридических и физических лиц, в том числе родителей (законных представителей) воспитанников, не по назначению определенному жертвователями, руководитель ДОУ несет ответственность в соответствии с действующим законодательством. 

6. Контроль за соблюдением законности привлечения дополнительных финансовых средств.

6.1. Контроль за соблюдением законности привлечения дополнительных финансовых средств ДОУ осуществляется Учредителем, органами наделенными полномочиями по обеспечению финансового контроля в соответствие с настоящим Положением.

6.2. Запрещается отказывать гражданам в приеме детей из-за невозможности или нежелания родителей (законных представителей) осуществлять целевые взносы, добровольные пожертвования, либо выступать потребителем платных дополнительных образовательных услуг.

6.3. Запрещается вовлекать воспитанников в финансовые отношения между их родителями (законными представителями) и ДОУ.

7. Заключительные положения.

7.1. Руководитель ДОУ несет персональную ответственность за соблюдение порядка привлечения и использования дополнительных финансовых средств.

7.2. Средства, полученные ДОУ в качестве благотворительной помощи, целевых взносов, пожертвований, дарения или другие доходы, полученные на безвозмездной основе, не являются объектом налогообложения по НДС и налога на прибыль.

 


 

Мир литературы для ребенка. Как привлечь детей к чтению на самоизоляции?

ася вилова

Культура 04 Июня 2020

В петербургском центре ТАСС поговорили о детском чтении. Точнее — о том, как привлекать детей и подростков к чтению в условиях карантина. Сейчас библиотеки бурно осваивают онлайн-форматы, предлагая десятки лекций, виртуальных встреч с писателями, мастер-классов, квестов, конкурсов. И это приносит результаты.

Иллюстрация JonikFoto.p/shutterstock.com

— За два месяца мы провели более 400 онлайн-мероприятий, — поделился опытом заместитель директора Российской государственной детской библиотеки Илья Гавришин. — Статистика свидетельствует, что за апрель-май количество посещений нашего сайта возросло в три раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Библиотечным гидом читатели пользовались в два раза чаще. Виртуальная книговыдача составила 360 тысяч единиц. То есть мы работаем, но просто в другой форме.

По его словам, опыт, приобретенный во время карантина, пригодится в дальнейшем. Библиотека продолжит освоение виртуального пространства. Это не заменяет живые книги, но позволяет привлечь новых читателей.

Грустит по живому общению с маленькими читателями поэт и переводчик Михаил Яснов.

— Общение онлайн, конечно, увеличивает аудиторию и расширяет географию, — заметил он, рассказав, что с самого начала самоизоляции решил несколько раз в неделю общаться с детьми в режиме онлайн. Мне звонили дети со всей страны, а также дети из русскоязычных семей, проживающих в Германии, США, Австралии. И все же я с тоской вспоминал, как еще совсем недавно приходил в детские сады и общался с ребятами вживую. Например, давал детям в руки книгу и предлагал подумать, чем она пахнет. Буковками? Фантазией? Приключениями? Ничто не заменит это живое прикосновение к человеку ли, книге ли.

Заведующая сектором Ленинградской областной детской библиотеки координатор проекта в цифровой среде Людмила Степанова рассказала, что работа в режиме онлайн позволила охватить детей не только из России, но и со всего русскоязычного мира. По ее мнению, самое важное в работе с детьми — говорить с ними о них самих.

С 9 по 11 июня в Вырице уже в 20-й раз пройдут «Летние дни детской литературы». Под девизом: «Как хорошо, что мы такие!».

— В этом году фестиваль пройдет онлайн, в формате Zoom-конференции, — сообщила Людмила Степанова. — Мы открываем три «окна». Первое — «Мир как текст детей» — летняя школа детской литературы. Михаил Яснов проведет открытую лекцию. Мы также организуем встречу детей с издателем Ильей Бернштейном, который расскажет о возможности комментирования текстов.

Второй день фестиваля соберет вместе ученых, писателей, издателей, они будут обсуждать вопросы диалога детской и взрослой культур, доверия юных читателей к тексту, будущего литературы для детей. Среди участников экспертной дискуссии, которую можно будет послушать онлайн, — директор Пушкинского Дома Валентин Головин.

Третий день будет посвящен теме «Дети современного мира». Писатели ответят на вопросы школьников. В завершение фестиваля представители разных детских издательств расскажут о своих книжных премьерах.

Материал опубликован в газете «Санкт-Петербургские ведомости» № 095 (6693) от 04.06.2020 под заголовком «Дети, чем пахнут эти буковки?».


Материалы рубрики

10 уловок, чтобы привлечь детей к работе по дому

Пусть современный быт несильно изнуряет, а в некоторых квартирах вовсю шумят робот-пылесос, посудомоечная машина и какой-то парень из клининговой компании, учёные всё же советуют приобщать детей к домашним хлопотам. Поэтому как можно скорее позовите детей к компьютеру, чтобы провести пальцем по монитору и показать, насколько он запылился.

Полезная рассылка «Мела» два раза в неделю: во вторник и пятницу

Начиная с 1920-х годов количество детских домашних обязанностей постоянно снижается. Мы боимся нагрузить детей тем, что не приведёт их к социальным значимым достижениям. Напрасно! Наука говорит о том, что помощь придётся кстати не только склонившимся над раковиной родителям, но и будет полезна самим детям. Да, если вдруг сын отказывается класть ламинат в прихожей, скажите, что это для его же блага!

Американские учёные из университета Миннесоты под руководством Марти Россмана 25 лет изучали жизни 84 человек. Исследования показали, что те, кто с трёх-четырёх лет помогали родителям в домашних делах, потом лучше успевали в школе и институте. Они быстрее строили карьеру и теплее общались с семьёй и друзьями, в отличие от тех, кто избежал мытья посуды в детстве. «Мамины помощники» обошли в достижениях и тех, кто начал заниматься домашним хозяйством в подростковом возрасте.

Так что если мы желаем ребёнку всего хорошего в жизни, кто-то должен быстренько взять совок и убрать за котом. Советы ниже обладают доказанной эффективностью против бактерий, накипи и липких пятен.

1. Будьте доброжелательны

Чаще всего мы требуем, чтобы младший член семьи занялся делом, когда сами сбиваемся с ног: на плите догорает суп, утюг стоит на рубашке, а ребёнок вдруг просит пришить оторванный в драке рукав. Любой родитель рассердится: «Я тебе не прислуга, делай сам!». Злобные указания могут сработать, если у вас есть только миг между прошлым и будущим. Но если вы рассчитываете на перспективу, этот способ не поможет. Ситуация, когда маме плохо и поэтому пусть будет плохо всем, вряд ли кого-то вдохновит на подвиги.

2. Домашние дела не помешают учёбе ребёнка

Если младшему не приходится перебирать по ночам зерно, вряд ли у вас есть поводы для беспокойства. Американские психологи проследили за самочувствием около 800 подростков и с удивлением заметили, что участие в домашних делах было связано с более высоким уровнем довольства и счастья. Есть подозрение, что именно бытовые заботы дают детям ощущение связи с близкими и осознание своей нужности в семье.

3. Ставьте выполнимые задачи

Невинная фраза «Иди разбери завал в детской!» может звучать как предложение ликвидировать свалку века. Соизмеряйте свои требования с возможностями ребёнка. Он вообще справляется с тем, чтобы сложить свои носки в ящик? Нет? А почему ему поручили просверлить плинтус? Дошкольникам нужна если не помощь, то хотя бы присутствие родственника рядом и его подбадривающие комментарии: «Ура! Ты поймал фантик. Отправь его в мусорное ведро! Промах! Давай ещё разок! Ты справишься!».

4. Проговаривайте ожидания

Это спасёт вас от разочарований, когда вы дадите задание прибраться, а потом заметите нетронутую башню из коробок от пиццы. Опишите словами, какие именно картины возникают у вас в голове, когда вы говорите о сервированном столе или о порядке в гостиной. Например, в каком углу должно стоять чучело лисы и как именно оно должно стоять: не на хвосте, а на лапах, мордой к двери. Если вы в самом начале пути, нарисуйте ребёнку плакат с пошаговой инструкцией, поясняющими рисунками и наглядными стрелками.

5. Избавьте детей от навязчивого контроля

Как-то досадно работать, если за вами наблюдает весь семейный совет и цокая языком комментирует: «Плоховато метёт. Паутина справа. Нет, не сдюжит. Неправильно веник держит». Нужный навык человек со временем улучшит, а родители должны постараться, чтобы у ребёнка он был связан с гордостью за достижения, а не со стыдом за собственную неловкость.

6. Отмечайте компетентность ребёнка

Нам всем нравится делать то, что у нас хорошо получается. Управляя вещами и событиями, дети повышают самооценку. Когда младший верит, что сможет справиться с препятствиями и достичь цели, ему ничего не стоит достать ваксу и щедро обмазать всю обувь в прихожей, включая дедушкины унты.

7. Благодарите за помощь

Подкрепляйте успех не только хорошей обратной связью, но и искренней благодарностью. Увидев, что дочке легко даётся сборка мебели из «Икеи», не забудьте порадоваться: «Спасибо, ты собрала „Бьюрстоудалебедлингеэкторп“! Ах ты моя помощница!».

Кстати, эксперименты показывают, что дети 3-6 лет гораздо чаще идут навстречу, если взрослый использует слово «помощник» вместо «помогать».

8. Формируйте чувство независимости

Если родитель беспрестанно раздаёт приказы, он рискует встретить молчаливый отпор или даже открытый бунт. Работа по дому должна выглядеть не прихотью взрослого, а объективной необходимостью. Вы можете замолвить словечко за морскую свинку, которая, судя по всему, стала анорексиком, и потому её срочно нужно покормить. Можете намекнуть на время суток: «Гляди-ка, как бегут часы! Уже темнеет, а в детской до сих пор лежат вчерашние бутерброды». Или обратить внимание на то, что глина, в которую ребёнок играл всё утро, засохла на полу и теперь отлично дополняет интерьер глинобитной хижины. Не вы встаёте против ребёнка в борьбе за чистоту и порядок, а вы вместе с ребёнком сражаетесь с хаосом и энтропией вселенной.

9. Уберите кошелёк

Оплачивать помощь по дому деньгами — значит, превращать члена семьи в наёмного работника и выбивать его внутреннюю мотивацию. Ребёнок, бесплатно и от души приготовивший на всех завтрак из сухариков и сырого яйца, чувствует свою причастность к делам близких и ответственность за общее благополучие.

10. Используйте игровые элементы

Пеппи Длинныйчулок выливала ведро воды на пол и скользила по кухне на коньках-щётках. Возможно, дело в том, что ей не приходилось оплачивать ремонт соседям снизу, но вы тоже наверняка способны придумать массу способов развлечься во время работы по дому. Включите таймер и протирайте пыль с ребёнком на скорость. Попробуйте развесить белье, пока звучит песня. Устройте игру в Шерлока Холмса, пока сортируете вещи с захламлённого балкона, или изобразите рабыню Изауру, полируя зеркала.

Фото: iStockphoto (ilona75). Иллюстрации: iStockphoto (TopVectors)

Как привлечь родителей в детский сад: успешные маркетинговые стратегии

Управление детским садом с лучшими в своем классе системами — непростая задача. В связи с появлением ряда детских садов родителям сложно выбрать идеальный для своего ребенка. И здесь на помощь приходит маркетинг. Маркетинг может помочь вам выделиться среди конкурентов и рассказать родителям, почему они должны выбрать вас. В то время как приложения для дневного ухода за детьми помогают поддерживать ваш центр, лучшие маркетинговые стратегии могут поддерживать его работоспособность.Тем не менее, вот несколько успешных маркетинговых стратегий, которые помогут привлечь родителей в ваш детский сад.

Помните, надежная маркетинговая стратегия дополняет ваше программное обеспечение для управления, в то время как последняя усиливает первое. Вы не можете заставить их работать разрозненно. Так вы удовлетворяете спрос на услуги по уходу за детьми премиум-класса.

Это некоторые из вопросов, на которые вам нужно ответить, прежде чем запускать план действий. Создайте уникальную историю для своего бренда и продвигайте ее так, чтобы она была в центре внимания молодых родителей.

Веб-сайт — самый важный инструмент для установления вашей личности на рынке. Это первый шаг к открытию вашего детского сада. Кроме того, он предоставляет всю информацию о вашем центре. Вам нужно доменное имя и хостинг, которые вы можете приобрести в соответствии с вашим бюджетом. Различные варианты в маркете уже бесплатны, например, Wix. При создании своего веб-сайта обратите внимание на следующие баллы:

  • Всегда создавайте страницу «О нас», которая дает объективный анализ ценностей вашего бренда.
  • Расширьте свои каналы связи, добавив свой номер телефона, адрес электронной почты, адрес и ссылки на свои страницы в социальных сетях.
  • Выделите различные услуги, которые вы предлагаете.
  • Убедитесь, что контент интересен, так как он отражает, насколько интерактивна деятельность вашего детского центра.
  • Сделайте сайт интересным, добавив видео и изображения.
  • Создайте отдельный раздел для процедуры зачисления.
  • Продвигайте свой бизнес в социальных сетях

Мы надеемся, что вы уже находитесь в социальных сетях, а если нет, то пора укрепить присутствие вашего бренда в социальных сетях.Это мощные инструменты для расширения вашего охвата более широким сообществом. Согласно отчету об индустрии маркетинга в социальных сетях, создание страницы бренда в Facebook может повлиять на две трети рыночного бизнеса. Поскольку у Facebook более широкое сообщество людей, вы всегда можете сообщить им о ключевых событиях, таких как дни открытых дверей, важные даты или обновленные обучающие услуги, на странице вашего бренда. Всегда поддерживайте теплый и профессиональный тон при общении с аудиторией в социальных сетях.

  • Создать бизнес-профиль Google

Бизнес-профиль Google — отличный инструмент для привлечения вашей целевой аудитории и помощи ей связаться или узнать больше о вашем детском саду.Глобальное онлайн-исследование показало, что 3 из 4 клиентов ищут информацию о компании в Интернете и делают свой выбор. Вам необходимо создать учетную запись Google My Business и ответить на ряд вопросов. Убедитесь, что ваша информация актуальна, так как это точка контакта между вами и вашим потенциальным клиентом.

Несколько советов, которые помогут выделить ваш детский сад :

  • Сделайте свой профиль привлекательным, загрузив фотографии.
  • Разместите ссылку на свой сайт.
  • Всегда старайтесь отвечать на отзывы клиентов.
  • Разместите свой бизнес в местных каталогах

    Одним из примеров является Yelp, который, как и Google Maps, отображает местные предприятия, а также отзывы потребителей. Вы также можете поискать центры по уходу за детьми на местных сайтах или в каталогах. Убедитесь, что вы составили список всех списков, в которых хотите упомянуть себя, и обновите там информацию о своем центре.

    Вы можете искать местные каталоги, выполнив поиск в Google детских садов и детских садов в этом районе или набрав имя конкурента в строке поиска и просматривая каталоги, которые они перечислены в

    .
  • Каталоги

    полезны, поскольку они создают для вас трафик, но они часто могут оказаться неудобными и неактуальными, если вас нет в списке.

  • Пригласите родителей посетить ваш детский сад

    Всегда полезно провести день открытых дверей, чтобы родители ознакомились со всеми удобствами в вашем детском саду. Вы можете планировать его два раза в год или через несколько недель в зависимости от вашего удобства. Вы можете организовать любое веселое занятие в детском саду, чтобы заинтересовать родителей и их детей вместе во время учебы. Кроме того, вы можете пригласить родителей, когда центр работает в полную силу, чтобы они могли получить четкое представление о вашем детском саду.Примите особые меры безопасности, особенно в этот постпандемический период, чтобы родители были уверены, что их дети будут в безопасной среде.

  • Наем качественного персонала

    Самая важная особенность, которая может мгновенно повысить качество вашего центра ежедневного ухода, — это ответственный персонал и учителя. Всегда не забывайте добавлять минимальные требования для дошкольного учителя. Например, аттестат об окончании средней школы или GED, успеваемость и кредитные баллы в детском образовании, количество часов работы с детьми, сердечно-легочная реанимация ребенка и сертификат по оказанию первой помощи.Кроме того, наличие приложения по уходу за детьми может помочь учителям проводить больше времени с детьми, поскольку другая работа автоматизирована и упрощена. Так что убедитесь, что ваш персонал разбирается в технологиях.

  • Онлайн-обзоры
  • Положительных отзывов о вашем бизнесе в Интернете повышают ценность вашего бренда и повышают доверие к нему. Это побуждает ваших потенциальных клиентов доверять вам и увеличивает шансы на конверсию.

    Будет лучше, если вы со временем создадите сообщество этих хороших обзоров в Интернете.Вы можете индивидуально попросить родителей поделиться своим опытом на платформах оценки пользователей и социальных данных, таких как G2, Software Advice, Capterra и т. Д. Вы также можете разместить ссылку на сайты обзоров в своих социальных сетях и побудить людей поделиться своим опытом.

  • Регулярно делитесь образовательными материалами

Сделайте обязательным делиться образовательным контентом, таким как информационные блоги, инфографика и т. Д., В своих социальных сетях. Вы можете публиковать контент по таким темам, как «Как приложения по уходу за детьми влияют на создание возможностей» или «Как программа родительского общения помогает родителям контролировать деятельность своего ребенка».Вы можете писать блоги или короткие статьи, основанные на вашей стратегии. Вы можете улучшить свое присутствие с помощью множества опций, таких как:

  • Раздел блога на сайте
  • Гостевой блог
  • Журналы и газеты
  • Регулярные публикации и истории в социальных сетях.

Вы также можете разместить определенные рефералы и схемы скидок. Если вы предложите родителям неожиданную скидку во время регистрации, это упростит им пользу от ваших услуг.Или вы можете попробовать увеличить количество подписок, предложив скидки. Реферальные схемы работают, когда родители, которые зарегистрировались, направляют ваши услуги кому-то другому. Это мощный маркетинговый инструмент, поскольку молва продолжает влиять на поведение потенциальных клиентов, как никогда раньше.

Это, без сомнения, один из самых успешных методов для потенциальных потребителей. Поскольку Google AdWords предоставляет людям именно то, что им нужно, сегодня это самая эффективная форма рекламы.

Когда родители ищут в Google «детский сад», появляется ваша реклама! Еще лучше, если у вас есть отличный веб-сайт, на который их можно направить.

Возможно, вы захотите нанять консультанта, потому что у AdWords огромное количество возможностей. Есть несколько плюсов, например, вам нужно платить, только если кто-то видит ваш сайт, и вы можете выбрать свой дневной бюджет. Он может стоить всего 5 долларов в день, что делает его жизнеспособной альтернативой, даже если вы хотите только попробовать.

  • Присоединяйтесь к региональным группам в социальных сетях

Вы можете искать местные группы в вашем районе, которые предоставляют информацию о ваших конкурентах.Вы можете открыть страницу Facebook и выполнить поиск по району вашего города и типу группы. Когда вы присоединитесь к этой группе, вы можете разместить сообщение о своем детском саду.

Вы также можете завоевать доверие родителей, отвечая на их вопросы. Таким образом, вы можете быть ценным источником для поиска наилучшего варианта для своего ребенка.

Как компания Illumine может этому помочь?

Родители теперь невероятно увлечены специальными планами или уникальными технологиями, которые удовлетворяют их выбор для детских садов.Они ищут центры, которые будут информировать их о новых технологиях и упростить воспитание детей. А вот и роль программного обеспечения для управления дневным уходом, такого как Illumine.

Мы предлагаем несколько функций, которые могут изменить ваш бизнес по уходу за детьми. Наше приложение для управления дневным уходом дает вам доступ к простому выставлению счетов и сбору платежей, стандартной системе оценки и беспроблемному удаленному обучению, загружая все уроки на одной платформе. Он также включает в себя лучшее приложение для ухода за детьми, позволяющее использовать несколько методов посещаемости, например, бесконтактную саморегистрацию / выезд, настройку киоска и вручную в приложении.Это приложение значительно упрощает для детских садов процесс ведения журналов регистрации или проверки температуры, которыми они могут поделиться с родителями.

В заключение, в зависимости от вашей аудитории и бюджета, вы можете разработать стратегию своего уникального набора маркетинговых идей для продвижения вашего центра по уходу за детьми.

6 доступных маркетинговых идей для услуг по уходу за детьми

Родители задают больше вопросов о дошкольном образовании. Они становятся более информированными о различных вариантах учебной программы.И более востребован качественный сервис. В наши дни многие родители ищут больше, чем удобство ближайшего сервиса или сервиса с лучшим временем возврата и получения. Они ищут услуги, в которых есть что предложить.

Более чем когда-либо маркетинг по уходу за детьми действительно может иметь значение. Ваш голос должен быть услышан заранее.

С точки зрения бизнеса, маркетинг тоже имеет смысл. Как лучше бороться с растущими затратами на подбор персонала и соблюдением нормативных требований, чем создание списка ожидания, который тем самым снижает риск повышения цен.

Однако маркетинг не является сильной стороной для большинства владельцев услуг по уходу за детьми, поэтому так много услуг по раннему обучению считаются наиболее охраняемыми секретами их города! Однако в сегодняшнюю цифровую эпоху изменить ситуацию к лучшему гораздо проще, чем вы думаете. Независимо от того, начинаете ли вы присматривать за детьми или уже занимаетесь бизнесом, повышение осведомленности стало проще (и дешевле), чем когда-либо.

Вы знаете, что дошкольное образование — это вложение. Вы знаете, что качественное дошкольное образование может сформировать учебные диспозиции, которые могут оказать глубокое влияние на результаты обучения.Многие родители не понимают ценность раннего образования. Уже одно это означает возможность.

Вы увлечены своей учебной программой, своим подходом, своим процессом. Родители все больше интересуются этим. t

Все больше и больше родителей действительно хотят знать, чем вы увлечены, и что вы можете предложить особенного. Родителям нелегко сделать правильный выбор в дошкольном образовании. И поэтому по мере того, как ценность раннего образования становится все более и более понятной, родители становятся все более открытыми для выступления.

Начни с того, что обдумай, как передать свою ценность. Покажи свой процесс. Создайте уверенность в том, что процесс способствует развитию обучения, что может стать основой академического успеха.

Попасть в поле зрения любого человека в этом загроможденном, объемном информационном мире — непростая задача. Руководители служб должны каждую неделю уделять этому аспекту успешной службы раннего обучения немного времени. Он должен быть проактивным, сознательно думая о том, что вы можете сделать. Вы не можете полагаться на других людей, которые сделают это за вас, независимо от того, насколько хороши ваши услуги.

Вот несколько простых идей, которые помогут повысить осведомленность в вашем сообществе.

Если вы новичок в этом районе, вы можете попробовать мероприятие, открытое для публики, не требуя RSVP. Цель здесь — дать людям возможность увидеть ваше предприятие и просто знать, что вы там находитесь. Идеи мероприятия могут включать день открытых дверей, барбекю или ярмарку искусств. Идея — это легкий способ для семей увидеть ваше место, проводя время со своей семьей.

Если ваша служба существует какое-то время, вы можете сосредоточить внимание на мероприятиях, которые укрепят вашу репутацию в дошкольном образовании.Это может быть семинар по некоторым аспектам воспитания детей или приглашенный докладчик по некоторым аспектам дошкольного образования, которые нравятся родителям — борьбе с истериками, идеями по улучшению пищевых привычек и т. Д. забрать, например, брошюры и даже регистрационные формы. Используйте события для сбора электронных писем — подойдет страница в буфере обмена — чтобы вы могли прикоснуться к базе в будущем.

Родители везде. Итак, каждое общение — это возможность.

Указывается ли ваше название службы, контактные данные и слоган или краткое описание службы во всей вашей корреспонденции? Все подписи сотрудников в электронной почте также должны включать вашу служебную информацию, включая ссылку на ваш веб-сайт.

3. Взаимодействие в социальных сетях

Еще одна эффективная маркетинговая тактика ухода за детьми — участие в онлайн-обсуждениях в социальных сетях, которые достигают родителей.

Это может быть ошеломляющим и, конечно, не становится легче, но социальные сети — мощное средство.Абсолютно необходимостью для услуг раннего обучения является страница в Facebook. Как минимум, используйте его, чтобы держать свое сообщество в курсе ваших ключевых дат и событий — когда начинается ваш учебный год и т. Д. Это также простой способ найти вас, если один из ваших клиентов порекомендует вас — если им «понравилось» вашу страницу, они могут просто поделиться ею с другими.

Помимо этого, социальные сети дают вам возможность создать бренд и заявить о себе. Сообщите об этом через статьи, которыми вы могли бы поделиться или которые вам понравились, и через то, как вы взаимодействуете на своей странице.Например, это может быть благородный и профессиональный тон, теплый и заботливый тон или беззаботный и жизнерадостный тон. Ваше сообщество может многое узнать о вас из вашего присутствия в Интернете.

Создайте здесь страницу Facebook и получите несколько советов о том, как запустить ее здесь.

4. Поощряйте рефералов

Сарафанное радио — мощный маркетинговый инструмент для большинства служб по уходу за детьми. Есть два аспекта:

  • Точно ли клиенты сообщают о вашей ценности?
  • Мотивированы ли клиенты упоминать вас?

Точная передача большего количества сообщений сводится к хорошему общению с родителями и взаимодействию с ними с использованием онлайн-коммуникационной платформы, такой как Educa, которая помогает продемонстрировать ваш подход и дает родителям идеи, которые помогают им понять вашу образовательную философию.

Превращение довольных родителей в активных защитников — более сложная задача. Вот три идеи:

  1. Предложить награду
  2. Поднимите свой профиль вместе с родителями
  3. Сделайте что-нибудь памятное

Многие службы успешно предоставляют рекомендации, например бесплатную неделю, чтобы побудить родителей к разговору. В этом есть коммерческий элемент, который может понравиться не всем.

Альтернативная идея — иметь известную связь с родителями.Опять же, программное обеспечение для онлайн-общения с родителями (например, Educa), в котором есть бесплатное приложение и отдельный канал на телефоне родителей, — отличный способ оставаться в центре внимания. Если родитель использует канал каждый день, когда появляется возможность порекомендовать его, он или она с большей вероятностью воспользуется им.

Наконец, ищите возможности сделать что-нибудь запоминающееся. Это могут быть события, которые нравятся родителям, ответная реакция или случайный акт доброты. Это то, о чем стоит поговорить, и иногда это включает направление в службу по уходу за детьми.

5. Всегда обучайте

Если у вас есть учебная программа или вы следуете философии, которой гордитесь, поделитесь ею. Например, расскажите своему сообществу о том, почему игровое обучение так эффективно, почему вы пишете обучающие истории или как вы вкладываете средства в своих сотрудников.

Вы можете сделать это в блоге, написав короткие статьи на эту тему. Или вы делаете это, просто делясь статьями, написанными другими людьми, которые вы одобряете, или добавляете пару строк, связывающих вашего ребенка с этой статьей.

Со временем исходный контент приобретает ценность. Это создает доверие и помогает вам обучать сообщество своими словами. Писать — это одно, а быть прочитанным — совсем другое. Итак, вам нужно подумать о том, как вы собираетесь это делать. Вот несколько идей:

  • Создайте собственный блог — в наши дни создать блог очень просто, как правило, в качестве дополнения к вашему веб-сайту. Выбирайте качество вместо количества — одно хорошее сообщение (1000 слов или более) каждый месяц или раз в два месяца, а не сообщения более низкого качества каждую неделю.
  • Гостевой блог — чтобы расширить охват, узнайте, есть ли в вашем сообществе другие блоггеры с большим количеством подписчиков блога, которые ищут приглашенных блоггеров. Многие есть.
  • Журнал или газеты — все жаждут контента, особенно их онлайн-версий. Итак, если у вас есть разумный ракурс для статьи, и в вашем местном сообществе в наши дни есть много интересных ракурсов, ждем единомышленников.
  • Если вы принадлежите к профессиональной организации или группе, скорее всего, у них есть регулярные информационные бюллетени или блоги, и они постоянно ищут контент.Присылайте им свои новости и резюме любых блогов, которые вы пишете о дошкольном образовании.

Делитесь всем, что вы пишете в социальных сетях — если люди поделятся этим, ваш охват значительно расширится. А если у вас есть список рассылки для информационных бюллетеней по электронной почте, то время от времени сообщайте им о ваших сообщениях в блоге.

6. Покиньте здание, подключитесь к сети!

Частью маркетинга ухода за детьми или любого другого маркетинга в этом отношении является создание сетей в вашем местном сообществе или сфере ваших интересов.Маркетинг по уходу за детьми ничем не отличается. Местные группы родителей или будущих матерей будут заинтересованы в том, чтобы услышать, как вы говорите о своем мире. Вы знаете больше, чем думаете о дошкольном образовании, выборе службы по уходу за детьми, подготовке к дошкольному учреждению, переходе в школу.

Вы можете провести любое количество выступлений, которые были бы полезны и дали бы вам полезный способ включиться в беседы о раннем обучении в вашем сообществе. Как всегда, убедитесь, что у вас всегда есть визитные карточки или листовки, и подумайте об использовании скидок, чтобы поддерживать постоянную связь с группой.

Огромная часть маркетинга — это обеспечение прозрачности и видимости того, что вы делаете. Для существующих клиентов и будущих родителей. Educa — это онлайн-платформа, которая помогает выделить вас, демонстрируя родителям ваш учебный план, как никогда раньше. Убедитесь сами, начните бесплатную пробную версию сегодня.

Как предлагать услуги по уходу за детьми

Читать 15+ мин.

Мнения, высказанные предпринимателями, участников являются их собственными.

Примечание редактора: эта статья была взята из нашего руководства по началу работы с услугами по уходу за детьми, доступного в книжном магазине для предпринимателей.

Число работающих родителей, включая семьи с одним родителем и семьи, в которых работают оба родителя, растет, создавая постоянно растущую потребность в качественном уходе за детьми. Эта потребность создает огромные возможности для предпринимательства для людей, которые любят детей и хотят построить бизнес, заботясь о них.

Услуги по уходу за детьми варьируются от небольших домашних хозяйств до крупных коммерческих центров, и их можно начать с инвестиций всего в несколько сотен долларов. Вы можете оставаться очень маленьким, по сути, просто создавая себе работу, или вы можете вырасти в крупное предприятие с потенциально миллионным доходом в год.

У вас также есть огромная гибкость, когда речь идет о конкретных услугах, которые вы решите предложить. Вы можете ограничить круг своих клиентов детьми определенных возрастных групп или настроить часы работы в соответствии с потребностями определенного сегмента рынка.Вы можете или не хотите обеспечивать транспорт между вашим центром и детскими домами и / или школами. Вы можете взять детей на экскурсии. В качестве альтернативы уходу за детьми вы можете рассмотреть бизнес, который сосредоточен исключительно на предоставлении транспорта для детей.

Конечно, основная работа, которую вы будете выполнять — забота о чужих детях — несет огромную ответственность и требует серьезных обязательств. Когда дети находятся под вашей опекой, вы несете ответственность за их безопасность и благополучие.Вы также будете играть ключевую роль в их общем развитии и вполне можете быть тем, кого они запомнят на всю жизнь.

Удовлетворение важной потребности

Одна из самых больших проблем, с которыми сегодня сталкиваются американские семьи, — это забота о своих детях, пока родители работают. По данным Бюро статистики труда, только 13 процентов всех семей соответствуют традиционной модели мужа как наемного работника и жены как домохозяйки. В 61% семей, состоящих из супружеских пар, и муж, и жена работают вне дома.Шесть из каждых 10 матерей детей в возрасте до 6 лет имеют работу, и участие женщин детородного возраста в рабочей силе продолжает расширяться. По мере увеличения числа работающих родителей будет расти и спрос на услуги по уходу за детьми.

Еще одна проблема, которая влияет на вопросы ухода за детьми, — это новый, круглосуточный глобальный рынок. Профессии, в которых большое количество сотрудников работают по ночам и в выходные, такие как уборка, гостиничный бизнес, обслуживание клиентов и техническая поддержка, переживают значительный рост, и работники в этих областях считают получение качественного ухода за детьми еще более сложной задачей, чем их работа с 9 до 9. -5 аналогов.

Для многих работающих родителей не существует единого решения по уходу за детьми. Более трети используют более одного варианта, например, часть времени в детских садах, а в других случаях — друзья, соседи или родственники. Недавнее исследование, проведенное Urban Institute, некоммерческой организацией, занимающейся исследованием политики, показало, что около 30 процентов работающих родителей имеют два учреждения по уходу за детьми, а еще 8 процентов используют как минимум три. Исследование показало, что 65 процентов родителей, совмещающих несколько мероприятий по уходу за детьми, используют комбинацию формальных детских садов, программ Head Start и присмотра за детьми родственниками и друзьями.Еще 20% пользуются двумя отдельными детскими садами.

У вас есть то, что нужно?

Каковы характеристики человека, который хорошо справился бы с работой детского сада? Лоис М., открывшая в 1982 году первый из шести детских центров в Толедо, штат Огайо, отвечает: «Человек должен быть энергичным, деловитым, компетентным лидером, иметь приятный характер, быть профессионалом, быть профессиональным. готовы брать на себя просчитанные риски, быть хорошим образцом для подражания, иметь сильные финансовые ресурсы, соответствовать ожиданиям персонала и быть последовательным в предоставлении услуг.«

Если вы собираетесь открыть семейный детский сад, Бренда Б. из Стоктона, штат Иллинойс, добавляет: «Вы должны действительно любить детей». Джанет Х. из Эксетера, Калифорния, соглашается; она говорит: «Человек, который собирается открыть детский сад, должен любить детей, быть человеком, хорошо переносить стресс, иметь хорошую страховку и иметь некоторые управленческие навыки».

Бизнес по уходу за детьми можно легко начать у вас дома, потратив всего несколько недель на планирование и небольшую начальную сумму.Коммерчески расположенный центр требует больших затрат времени, энергии и денег. Размер и тип бизнеса, который вы выберете, будут зависеть от ваших стартовых ресурсов и целей на будущее. Многие воспитатели довольны тем, что у них дома работает один человек, который обеспечивает комфортный доход, позволяя им выполнять работу, которая им нравится (и, возможно, даже заботиться о своих собственных детях). Другие могут начать дома и в конечном итоге перейти на коммерческий сайт по мере роста бизнеса. Третьи начинают в коммерческих местах и ​​либо довольны одним сайтом, либо имеют планы по расширению.

Контрольный список запуска

Когда вы завершите свои усилия по запуску, используйте этот контрольный список (и адаптируйте его к своим потребностям), чтобы убедиться, что вы охватили все свои основы, прежде чем открывать свои двери.

  • Тип центра: Будете ли вы работать дома или в офисе?
  • Лицензирование: Какие лицензии вам требуются и от каких агентств? Каковы требования, стоимость и время выполнения заказа?
  • Обучение и сертификация: Какие виды обучения и / или сертификации вам необходимы?
  • Рынок: Каковы потребности в уходе за детьми в вашем районе?
  • Расположение: Выберите подходящий и доступный по цене сайт.
  • Юридические требования: Проверить на зонирование и любые другие юридические вопросы.
  • Финансовые вопросы: Оцените свои стартовые затраты и определите источник (и) ваших стартовых средств.
  • Вопросы здоровья и безопасности: Составьте план по предотвращению несчастных случаев и болезней и разработайте порядок действий в чрезвычайных ситуациях.
  • Программы: Разработайте для детей соответствующий график занятий.
  • Оборудование: Что вам нужно для полноценного оснащения вашего центра, где вы его получите и сколько это будет стоить?
  • Страхование: Какое страховое покрытие вам необходимо, чтобы надлежащим образом защитить себя и детей, находящихся под вашим присмотром?
  • Персонал: Если вы планируете нанимать людей, узнайте необходимое соотношение количества сотрудников к количеству детей и разработайте свою кадровую политику.
  • Ссылки: Какие общественные и профессиональные ресурсы вам доступны?

Целевой рынок

Основными кандидатами, которые нуждаются в постоянном уходе за ребенком, являются родители с младенцами до 5-летнего возраста. Родители с детьми старше 5 лет являются хорошими перспективами для программ внешкольного ухода. Сегментами рынка, которые, скорее всего, будут пользоваться услугами по уходу за детьми, являются семьи с двойным доходом и домохозяйства с одним родителем в большинстве категорий доходов. Ряд государственных программ помогает семьям с низкими доходами оплачивать уход за детьми, чтобы взрослые могли оставаться на работе.

В рамках этого очень широкого рынка вы будете обслуживать более узкую группу клиентов. Используйте маркетинговые исследования, чтобы выяснить, кто эти люди и как лучше всего привлечь их в свой центр. Лоис М. говорит, что основной рынок в четырех из шести ее офисов — это родители, работающие профессионально с высокими доходами; два других центра обслуживают ряд семей со средним доходом, а также семьи, получающие субсидии из государственных средств. Джанет Х. говорит, что примерно половину ее клиентуры составляют семьи с двойным доходом, а другую половину составляют матери-одиночки, получающие государственную помощь в рамках программ, направленных на то, чтобы избавить их от социальных пособий.

Цель исследования рынка — выявить ваш рынок, выяснить, где он находится, и разработать стратегию общения с потенциальными клиентами таким образом, чтобы убедить их привести своих детей к вам.

Когда Лоис М. открыла свой первый центр, ее демографические исследования показали, что в радиусе 5 миль от этого места находилось 9000 детей от младенческого до 5 лет; половина дошкольников в этом районе находилась в детских садах, потому что их матери (или оба родителя) работали; и количество домашних хозяйств в этом районе, как ожидается, удвоится в течение десятилетия.В радиусе 5 миль находилось шесть центров по уходу за детьми, обслуживающих около 800 детей.

Исследование Бренды Б. не было таким сложным. Живя в маленьком городке, она знает почти всех и хорошо знает об отсутствии услуг по уходу за детьми. «Есть такая потребность в дневном уходе», — говорит она. «У меня бывают периоды, когда я получаю до пяти звонков в неделю от родителей, нуждающихся в уходе, и у меня нет для них места. В моем списке ожидания до двух лет были семьи».

Типы предлагаемых услуг

Прежде чем открывать двери первому ребенку, вы должны определиться с услугами, которые вы будете предоставлять, и с политикой, которой вы будете руководствоваться.Просто сказать, что вы собираетесь «позаботиться о детях», ужасно неадекватно. Как много детей? В каком возрасте? Какие часы? Вы обеспечите еду или попросите их родителей? Какие мероприятия вы предложите? Какая у вас будет политика ценообразования и оплаты? И список продолжается.

Ваш первый шаг — это проконсультироваться с соответствующими регулирующими органами, чтобы узнать, что связано с предоставлением определенных услуг. Например, в каждом штате есть свои правила в отношении максимального количества детей и максимального количества детей в каждой возрастной группе в семейном детском учреждении.В штатах также есть руководящие принципы относительно количества лиц, обеспечивающих уход за детьми в каждой возрастной группе, для коммерческих учреждений. Скорее всего, будут другие требования и ограничения, в зависимости от типа вашего предприятия.

Решите, какие услуги предлагать, исходя из ваших собственных предпочтений и того, что, по данным вашего исследования рынка, нужно вашему сообществу. На ваш выбор:

  • Постоянный уход в традиционные рабочие дни
  • Внешкольный уход
  • Нетрадиционные часы (очень раннее утро, вечер, ночлег, будни и / или выходные)
  • Медицинская помощь по прибытии или по требованию, в традиционные или нетрадиционные часы
  • Неполный уход
  • Родительский отпуск (вечерний уход на выходных)
  • Уход по возрасту
  • Транспорт

Затраты на запуск

Уход за детьми может быть приятным и полезным, но если вы заботитесь о детях других людей и принимаете за это компенсацию, то уход за детьми — это бизнес, и им нужно управлять соответственно.Даже если вы, вероятно, захотите заняться этим бизнесом, потому что любите детей, а не потому, что любите вести учет, платить налоги и беспокоиться о кадрах, вы должны эффективно выполнять эти задачи, если вы собираетесь поддерживать жизнеспособную деятельность.

Высокий уровень выбытия в сфере ухода за детьми в значительной степени обусловлен тем фактом, что многие воспитатели сосредоточены почти исключительно на воспитании и уходе за детьми, находящимися на их попечении, и пренебрегают финансовой и управленческой сторонами своей деятельности.Но независимо от того, хотите ли вы создать небольшой семейный детский сад или создать сеть торговых точек, вам придется решать административные и управленческие вопросы, если ваш бизнес хочет выжить. Если вы планируете заранее, это будет несложно.

Настройте свою систему финансового учета с самого начала таким образом, чтобы она предоставляла вам информацию, необходимую для отслеживания прибыльности и ведения налоговой отчетности. Возможно, вы захотите нанять консультанта или бухгалтера, специализирующегося на малом бизнесе, чтобы они сначала вам помогли; это небольшое вложение может сэкономить вам значительное количество времени и денег в долгосрочной перспективе.

Ожидайте, что вы потратите значительное количество времени на управление, маркетинг и администрирование. Если у вас есть сотрудники, их нужно обучать и контролировать. Хотя спрос на услуги по уходу за детьми высок, родители не смогут вас найти, если вы не будете продавать свои услуги. А отслеживание административных деталей — оплата счетов, покупка расходных материалов, составление бюджетов и прогнозов, выполнение текущих лицензионных требований, техническое обслуживание объектов и т. Д. — это бесконечный процесс.

Если ваша цель — крупный коммерческий центр, вряд ли вы будете тратить много времени на заботу о детях.

Хотя Лоис М. проводит много времени в своих центрах, посвященных детям, на самом деле она не занимается уходом по крайней мере 10 лет. «Я приняла очень осознанное решение, когда начинала», — объясняет она. «Я знал, что могу нанять секретаря, чтобы он работал в офисе, и я мог бы быть учителем в классе. Или я мог бы быть одним в офисе, и я мог бы нанять учителя. Я решил, что для меня будет лучше быть им». в офисе, отвечая на телефонные звонки и проводя экскурсии, потому что никто другой не вложил в этот бизнес столько, сколько я.Секретарь может продвигаться и выдавать информацию, но секретарь не будет выражать той страсти, которую я собираюсь передать, когда знаю, что отвечаю за выплату заработной платы в пятницу вечером. «Вначале вы может одновременно выполнять функции попечителя и директора, но, добавляет Лоис, «вы не хотите иметь привычку делать это на регулярной основе, иначе ваша программа пострадает». В ее шести центрах работает более 100 человек. время людей, плюс примерно 30 заменителей.

Поиск места

Если вы собираетесь открыть центр на коммерческом объекте, имеет смысл разместить ваше предприятие рядом с целевым рынком.Некоторые родители могут предпочесть центр недалеко от дома; другие могут выбрать центр рядом с местом работы. В последнем случае родители получают больше времени со своими детьми во время утренних и вечерних поездок на работу, а также возможность проводить с ними время в течение дня, например, во время обеда или специальных программ.

Некоторые предложения сайтов, которые следует рассмотреть, включают:

  • Учреждение в жилом районе или рядом с ним или рядом со школой
  • Помещение в торговом центре, где родители с детьми могут пройти мимо
  • Совместное использование помещения с другими общественными организациями
  • Офисные и планируемые легкие индустриальные парки с большой рабочей силой

Если вы собираетесь открыть детский сад дома, обсудите свои планы с членами семьи и соседями, прежде чем открывать.Дети младшего возраста могут обижаться на других детей, которые приходят в ваш дом и меняют свой образ жизни. Детям постарше, особенно подросткам, нужно будет сказать, чего от них ждут и чего они могут ожидать по мере того, как ваш бизнес будет сдвигаться с мертвой точки. Супруги могут не до конца понимать, сколько времени уделяется этому бизнесу, поэтому подробно обсудите все до того, как пригласить первого клиента. Вы можете обнаружить, что ваша расширенная семья и друзья на самом деле не понимают, что связано с профессиональным ребенком. бизнес по уходу и может подумать, что, поскольку вы дома в течение дня, вы «на самом деле не работаете» или «просто нянчите».«

Поговорите с соседями о том, какое влияние ваш бизнес окажет на них с точки зрения движения транспорта (когда родители высаживаются и забирают своих детей) и шума (подумайте о уровнях децибел, которые пять или шесть детей могут генерировать во время игры). Сообщите им, какие шаги вы предпримете, чтобы свести к минимуму раздражение или неудобства, и заверьте их, что они могут свободно обращаться к вам с любыми проблемами или вопросами.

У некоторых операторов детских дошкольных учреждений есть отдельные комнаты в своих домах, предназначенные для работы; другие используют свои дома целиком.Ваше решение будет основано на ваших государственных принципах и личных предпочтениях. У Бренды Б. есть игровая комната для детей, но они не ограничиваются этой областью; она говорит, что в основном использует весь свой дом и свой большой огороженный задний двор для своего бизнеса. В доме Шерри А. в Винтер-парке, Флорида, есть гостиная, которая служит основным местом для присмотра за детьми.

Операции

Уход за детьми может быть приятным и полезным, но если вы заботитесь о детях других людей и принимаете за это компенсацию, то уход за детьми — это бизнес, и им нужно управлять соответственно.Даже если вы, вероятно, захотите заняться этим бизнесом, потому что любите детей, а не потому, что любите вести учет, платить налоги и беспокоиться о кадрах, вы должны эффективно выполнять эти задачи, если вы собираетесь поддерживать жизнеспособную деятельность.

Высокий уровень выбытия в сфере ухода за детьми в значительной степени обусловлен тем фактом, что многие воспитатели сосредоточены почти исключительно на воспитании и уходе за детьми, находящимися на их попечении, и пренебрегают финансовой и управленческой сторонами своей деятельности.Но независимо от того, хотите ли вы создать небольшой семейный детский сад или создать сеть торговых точек, вам придется решать административные и управленческие вопросы, если ваш бизнес хочет выжить. Если вы планируете заранее, это будет несложно.

Настройте свою систему финансового учета с самого начала таким образом, чтобы она предоставляла вам информацию, необходимую для отслеживания прибыльности и ведения налоговой отчетности. Возможно, вы захотите нанять консультанта или бухгалтера, специализирующегося на малом бизнесе, чтобы они сначала вам помогли; это небольшое вложение может сэкономить вам значительное количество времени и денег в долгосрочной перспективе.

Ожидайте, что вы потратите значительное количество времени на управление, маркетинг и администрирование. Если у вас есть сотрудники, их нужно обучать и контролировать. Хотя спрос на услуги по уходу за детьми высок, родители не смогут вас найти, если вы не будете продавать свои услуги. А отслеживание административных деталей — оплата счетов, покупка расходных материалов, составление бюджетов и прогнозов, выполнение текущих лицензионных требований, техническое обслуживание объектов и т. Д. — это бесконечный процесс.

Если ваша цель — крупный коммерческий центр, вряд ли вы будете тратить много времени на заботу о детях.

Хотя Лоис М. проводит много времени в своих центрах, посвященных детям, на самом деле она не занимается уходом по крайней мере 10 лет. «Я приняла очень осознанное решение, когда начинала», — объясняет она. «Я знал, что могу нанять секретаря, чтобы он работал в офисе, и я мог бы быть учителем в классе. Или я мог бы быть одним в офисе, и я мог бы нанять учителя. Я решил, что для меня будет лучше быть им». в офисе, отвечая на телефонные звонки и проводя экскурсии, потому что никто другой не вложил в этот бизнес столько, сколько я.Секретарь может продвигаться и выдавать информацию, но секретарь не будет выражать той страсти, которую я собираюсь передать, когда знаю, что отвечаю за выплату заработной платы в пятницу вечером. «Вначале вы может одновременно выполнять функции попечителя и директора, но, добавляет Лоис, «вы не хотите иметь привычку делать это на регулярной основе, иначе ваша программа пострадает». В ее шести центрах работает более 100 человек. время людей, плюс примерно 30 заменителей.

Поиск места

Если вы собираетесь открыть центр на коммерческом объекте, имеет смысл разместить ваше предприятие рядом с целевым рынком.Некоторые родители могут предпочесть центр недалеко от дома; другие могут выбрать центр рядом с местом работы. В последнем случае родители получают больше времени со своими детьми во время утренних и вечерних поездок на работу, а также возможность проводить с ними время в течение дня, например, во время обеда или специальных программ.

Некоторые предложения сайтов, которые следует рассмотреть, включают:

  • Учреждение в жилом районе или рядом с ним или рядом со школой
  • Помещение в торговом центре, где родители с детьми могут пройти мимо
  • Совместное использование помещения с другими общественными организациями
  • Офисные и планируемые легкие индустриальные парки с большой рабочей силой

Если вы собираетесь открыть детский сад дома, обсудите свои планы с членами семьи и соседями, прежде чем открывать.Дети младшего возраста могут обижаться на других детей, которые приходят в ваш дом и меняют свой образ жизни. Детям постарше, особенно подросткам, нужно будет сказать, чего от них ждут и чего они могут ожидать по мере того, как ваш бизнес будет сдвигаться с мертвой точки. Супруги могут не до конца понимать, сколько времени уделяется этому бизнесу, поэтому подробно обсудите все до того, как пригласить первого клиента. Вы можете обнаружить, что ваша расширенная семья и друзья на самом деле не понимают, что связано с профессиональным ребенком. бизнес по уходу и может подумать, что, поскольку вы дома в течение дня, вы «на самом деле не работаете» или «просто нянчите».«

Поговорите с соседями о том, какое влияние ваш бизнес окажет на них с точки зрения движения транспорта (когда родители высаживаются и забирают своих детей) и шума (подумайте о уровнях децибел, которые пять или шесть детей могут генерировать во время игры). Сообщите им, какие шаги вы предпримете, чтобы свести к минимуму раздражение или неудобства, и заверьте их, что они могут свободно обращаться к вам с любыми проблемами или вопросами.

У некоторых операторов детских дошкольных учреждений есть отдельные комнаты в своих домах, предназначенные для работы; другие используют свои дома целиком.Ваше решение будет основано на ваших государственных принципах и личных предпочтениях. У Бренды Б. есть игровая комната для детей, но они не ограничиваются этой областью; она говорит, что в основном использует весь свой дом и свой большой огороженный задний двор для своего бизнеса. В доме Шерри А. в Винтер-парке, Флорида, есть гостиная, которая служит основным местом для присмотра за детьми.

Стоимость

Установка цен

Взимаемые вами сборы обеспечат финансовую основу для вашей компании и вашего дохода.Они должны быть конкурентоспособными на вашем рынке, разумными и доступными для родителей, а также справедливыми по отношению к вам. Вам необходимо рассмотреть множество вопросов, включая ваши расходы, прибыль, которую вы хотите получить, текущие ставки в вашем районе и то, что могут себе позволить семьи, на которые вы ориентируетесь. Установление ставок, объяснение — и часто оправдание — их родителям, а затем сбор денег — все это часть бизнеса по уходу за детьми.

Поскольку вы будете предлагать тщательно спланированную учебную программу, которая представляет собой нечто большее, чем просто услуги по присмотру за детьми, вы вправе установить структуру оплаты, аналогичную по дизайну частной школе.Единоразовая плата за обучение в размере полнедели вряд ли вызовет удивление, но она компенсирует вам временные затраты, оформление документов и особое внимание, в котором нуждается каждый абитуриент.

Расчет стоимости помещения в вашем центре будет основан на трех переменных:

  • Рабочая сила и материалы (или принадлежности)
  • Накладные расходы
  • Прибыль

Четвертый фактор, необычный для большинства предприятий, но важный для детского сада, — это ограничение на количество детей, которых вы можете разместить.В большинстве областей, если ваш бизнес растет, вы просто продолжаете нанимать сотрудников для обслуживания растущего числа клиентов. Но в сфере ухода за детьми законы штата и практичность ограничивают количество детей, которых вы можете принять, что ограничивает потенциальный доход вашего бизнеса. Чтобы преодолеть это, успешные операторы детских садов часто открывают больше мест в близлежащих районах, чтобы увеличить свою клиентскую базу и доходы.

Формы оплаты

Вы будете получать платежи чеками и наличными, а также можете открыть торговый счет, чтобы принимать кредитные карты.Информацию о том, как принимать кредитные карты, можно получить в своем банке или в других компаниях, выпускающих кредитные карты. Многие поставщики услуг по уходу за детьми и транспортом считают, что автоматическое снятие средств с кредитной карты родителей — это самый простой способ получения оплаты. «Ежемесячная автоматическая оплата — это самый простой способ получить ваши деньги, — говорит Иветт Б.. — Существуют скидки, но это того стоит».

Маркетинг

В большинстве частей Соединенных Штатов спрос на качественные услуги по уходу за детьми настолько высок, что продвигать свой бизнес будет относительно легко.Фактически, многие поставщики, с которыми мы говорили для этой книги, особенно центры на дому, мало или совсем не занимаются маркетингом, потому что они устоявшиеся, с хорошей репутацией и списками ожидания. Но каждому бизнесу нужен маркетинговый план, и ваш — не исключение.

Все ваши маркетинговые материалы должны быть профессиональными и безупречными. Рассмотрите возможность найма графического дизайнера и / или профессионального писателя, который поможет вам с вашим маркетинговым пакетом. Если у них есть дети, вы можете договориться об их гонорарах путем бартера.

Имейте в виду эти вопросы при формировании маркетингового плана:

  • Кто ваши потенциальные клиенты?
  • Сколько их там?
  • Где они находятся?
  • Что они сейчас делают по уходу за детьми?
  • Можете ли вы предложить им что-нибудь, чего они сейчас не получают?
  • Как вы можете убедить их привести к вам своих детей?
  • Какие именно услуги вы предлагаете?
  • Как вы сравниваете с конкурентами?
  • Какое изображение вы хотите спроецировать?

Цель вашего маркетингового плана должна заключаться в том, чтобы донести ваше существование и качество ваших услуг до потенциальных клиентов, в идеале используя многогранный подход.Операторы детских садов, с которыми мы беседовали, использовали самые разные маркетинговые методы — от простого молва до более сложных.

Умный наконечник
Спросите новых клиентов, как они узнали о вас. Запишите их ответы и то, какие виды бизнеса они представляют (сколько детей они потенциально могут отнести к вашему бизнесу). Это позволит вам узнать, насколько хорошо работают ваши различные маркетинговые усилия. Затем вы можете решить увеличить количество определенных программ и удалить те, которые не работают.

ресурсов

Ассоциации

Консультанты и другие эксперты

Государственные учреждения и соответствующие ресурсы

Публикации

5 вещей, которые родители ищут в детском центре

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в июле 2016 года и был обновлен для полноты.

Один из самых сложных вариантов, с которым сталкиваются родители, — это кто будет заботиться о своих малышах, когда они не могут. Мысль о том, чтобы каждый день оставлять своего малыша с незнакомцем на весь день, может вызывать стресс, мягко говоря, особенно если это ваш первый ребенок. Вот почему родители так тщательно выбирают для своей семьи детский сад. Они хотят, чтобы для их детей была комфортная, безопасная и веселая среда, которая в то же время стимулировала и мотивировала их социальное, умственное и физическое развитие.

Независимо от того, открываете ли вы центр впервые или расширяете существующий, есть пять основных вещей, на которые будет обращать внимание большинство родителей, приезжая на экскурсию. Чтобы ваш центр выделялся среди конкурентов, важно помнить следующее:

1. Эстетика

Хотя эстетика может показаться не такой уж важной, у вас есть только один шанс произвести первое впечатление на родителей, посещающих ваш центр. детские учреждения. Хотя у вас не всегда будет новое здание, его следует содержать в чистоте и ухоженном состоянии, чтобы оно выглядело ухоженным и свежим.Если вы не заботитесь о своем здании, почему они должны предполагать, что вы будете заботиться об их детях?

Чтобы создать атмосферу, выберите яркие цвета краски, чтобы создать ощущение комфорта и радости, и выберите веселые и удобные коврики или коврики, чтобы украсить старую твердую древесину или плитку. Разместите игрушки стратегически в различных центрах по комнате и используйте наклейки на стены, предметы искусства и украшения, чтобы добавить настроение и сделать каждый день веселым и увлекательным для детей. Разместите детские рисунки на стенах или раскрасьте фрески — отличный способ сделать комнаты яркими и уютными с минимальными затратами!

2.Безопасность

Несмотря на то, что родителям тяжело отдать своих малышей на день, знание их безопасности и заботы поможет им успокоиться. Когда родители будут посещать ваше учреждение, они будут искать, у кого есть доступ к их ребенку в течение дня, какие меры безопасности и процедуры у вас есть на игровой площадке, и насколько безопасна ваша система регистрации заезда / выхода. Родители хотят знать, что вы делаете все возможное, чтобы их ребенок был в безопасности.

Использование технологий может помочь обеспечить безопасное выполнение таких процессов, как вход и выход детей из центра.Такие программы, как Sandbox Software, включают в себя функцию бесконтактного отсчета времени, которая требует, чтобы родители регистрировали своего ребенка (детей) в центре и выходили из него, используя безопасный пароль. Родители могут даже запросить автоматическое оповещение по электронной почте из приложения Sandbox, чтобы уведомлять их, когда их ребенок входит в систему и выходит из центра. Прилежание и протокол вместе с технологиями позволят родителям наслаждаться днем ​​без стресса, зная, что их дети в безопасности в вашем центре.

Получите экскурсию с экспертом по продуктам, чтобы узнать, как Sandbox может помочь вам в обеспечении безопасности вашего центра!

3.Отношения

Никто не хочет оставлять своего ребенка с незнакомцем. Возможность завести новые связи и завязать дружеские отношения — это то, что большинство родителей ищут, когда ищут подходящий детский сад для своего ребенка. Они не только хотят общаться с учителями и самими директорами, но и хотят, чтобы их ребенок тоже мог заводить друзей. Создание среды, которая способствует принятию, вовлечению и созданию сообщества как для родителей, так и для детей в вашем центре по уходу за детьми, повысит удовлетворенность вашего центра, а также удержание клиентов и направление к специалистам.

Один из практических способов поощрения построения отношений в вашем центре — это предлагать кофе в холле во время высадки или встречи, чтобы способствовать дискуссии (хотя, по общему признанию, это может быть невозможно в нынешних условиях). Кроме того, поощряйте учителей приветствовать каждого ученика каждый день, когда он входит в комнату, а в идеале — таким же образом здороваться с родителями. Уважая и ценив всех и побуждая родителей и детей делиться своим опытом и взглядами, вы создадите чувство общности, которое выделит ваш центр среди остальных.

4. Возможности здорового роста

В эпоху цифровых технологий упражнения часто отходят на второй план за счет развлечений за счет физического и психического здоровья. Не зря здоровье детей стало главным приоритетом для родителей, особенно во время пандемии. Родители ищут центр, который будет способствовать укреплению здоровья тела и разума за счет сочетания упражнений, игрового обучения и вариантов здорового питания.

Вот почему в дошкольном образовании наблюдается большой толчок к «органическим», «дошкольным учреждениям под открытым небом» и «творческому движению».Каждый детский сад перенимает разные аспекты этих тенденций в соответствии со своей философией, отказываясь от других, что совершенно нормально. Однако имейте в виду, что многие родители ценят эти вещи, особенно если очевидно, что они применяются на практике, а не просто используются в качестве модных словечек или маркетинговых уловок.

Обдумайте ценность увеличения физической активности и выбора здоровых или органических закусок в вашем центре. Могут ли дополнительные расходы на более здоровые закуски быть достойным вложением средств? Можете ли вы увеличить продолжительность перерыва или обеспечить больше ежедневных физических нагрузок в классах без ущерба для вашей программы? Все это необходимо учитывать при формировании здоровых привычек для малышей.Не думайте, что вам нужно делать все сразу, выберите для начала несколько вещей, например, добавляйте дополнительные перерывы или питательные закуски один или два раза в неделю, и вы увидите разницу!

5. Стоимость

Скажем прямо, уход за ребенком стоит дорого. В США родители тратят 42 миллиарда долларов в год на уход за детьми. Многим родителям нужно вернуться к работе, чтобы свести концы с концами, но они обнаруживают, что уход за детьми, который им для этого нужен, трудно себе позволить. Эта уловка-22 означает, что вам необходимо убедиться, что ваши цены соответствуют демографическим характеристикам родителей, которые будут отправлять своего ребенка (детей) в ваш центр.Многие родители получают государственные субсидии, которые помогают сделать уход за детьми более доступным. Убедитесь, что вы понимаете, как работают субсидии, чтобы вы могли объяснить эти варианты потенциальным клиентам и указать им в нужном направлении для получения помощи.

Заключительные замечания

Важно понимать, что родители ищут в вашем центре по уходу за детьми, чтобы вы могли произвести хорошее первое впечатление. Поговорите с родителями о том, что есть в вашем центре — они не всегда будут так очевидны для них, как для такого педагога, как вы.Сообщите им, что вы регулярно меняете книги или что у вас есть справочные центры, чтобы стимулировать их творческий потенциал и чувство удивления. Привлекательная планировка и ощущение сообщества сделают ваш центр привлекательным как для родителей, так и для персонала, и помогут вам сохранить персонал, необходимый для увеличения числа учащихся.

Важно постоянно улучшать свой центр, не перегружая себя всем, что вы можете сделать. Лучший способ улучшить свою работу — это провести быструю ревизию вашей текущей работы и начать с , что вы можете сделать сегодня, , чтобы улучшить свой центр.Затем проделайте свой путь через вышеуказанные разделы один за другим. Небольшие изменения вносятся быстро, и ваш новый улучшенный центр мгновенно вскружит вам голову!

Какая из этих пяти вещей, по вашему мнению, наиболее важна для родителей? Дайте мне знать в разделе комментариев ниже!

7 способов привлечь родителей и их детей в ваш магазин

Мама впервые заходит в ваш магазин с малышом на руках.Вы готовы служить ей? «Семьи с новыми детьми и маленькими детьми находятся в том, что маркетологи называют переломным моментом», — говорит Джей Якобовиц, владелец консалтинговой службы Retail Insights для розничных продавцов натуральных продуктов в Браттлборо, штат Вирджиния. «Новый ребенок заставит родителей пересмотреть свои привычки к покупке продуктов питания с прицелом на чистый лист и хорошее начало жизни».

Согласно «2009 U.S. Исследование органических взглядов и убеждений семей ». Этот совместный проект Ассоциации органической торговли и журнала Kiwi , в ходе которого было опрошено 763 семьи, также показывает, что, несмотря на спад экономики, 41 процент американских семей сообщают, что покупают больше органических продуктов по сравнению с прошлым годом, даже сокращая расходы в других областях. до сокращения закупок органических продуктов.

Очевидно, что семейный рынок подходит для вашего магазина, но как вы удовлетворяете потребности молодых родителей и их детей, превращая их в постоянных клиентов? Вот семь идей.

Обратитесь к мамам-блогерам, «влияющим на органические продукты»
Родители, «влиятельные на органические продукты», согласно отчету OTA, продвигают покупку органических продуктов, ищут информацию об органических продуктах и ​​их ищут друзья и родственники по вопросам, связанным с органическими продуктами. И эти рекомендации не обязательно даются лично. Интернет (48 процентов) опережает журналы и газеты (42 процента) за идеи семейного обеда и советы по меню, согласно проведенному в сентябре 2010 года Supervalu «Back-to-Routine Survey», исследованию 3074 родителей детей школьного возраста.

Вы можете извлечь максимальную пользу из этих выводов, став партнером мам-блоггеров, занимающихся экологическими и органическими продуктами, которые могут помочь вам рассказать о полезных для здоровья продуктах, пунктах меню и выгодных предложениях. Спросите блоггеров, можете ли вы добавить их в свой список СМИ, и пригласите их участвовать в мероприятиях магазина, таких как отбор новых продуктов или кулинарные мастер-классы. «Вы определяете свой магазин как ресурс для молодых мам и семей», — говорит Якобовиц, когда вы сотрудничаете с влиятельными лицами.

Представьте свой магазин
Отчет OTA показал, что «новые органические» родители (32 процента всех респондентов) покупали экологически чистые продукты менее двух лет и, как правило, предпочитают обычные бакалейные лавки розничным торговцам натуральными продуктами.Чтобы привлечь этих родителей в свой магазин, предложите «семейный день», — предлагает Дебби Свобода, консультант по натуральным продуктам из Стюарта, Флорида, которая организовала аналогичные мероприятия для своих розничных клиентов. Установите рабочие места и места для занятий (например, посадите органические семена редиса в наполненные почвой перерабатываемые бумажные стаканчики) рядом с киосками для дегустации еды, чтобы родители и дети одинаково проводили время в вашем магазине и знакомились с вашими товарами и персоналом. . «Ребенок развлекается, пока вы рассказываете родителям о культуре магазина», — говорит Свобода.

Еще одна идея: в 2010 году компания Honest Weight Food Co-Op в Олбани, штат Нью-Йорк, устроила вечеринку на Хэллоуин с раскрашиванием тыкв, печеньем и раскрашиванием лиц. «Это было очень успешно, так как было приятно привлечь людей, которые никогда не были здесь раньше», — говорит Дженнифер Грейнер, координатор по маркетингу и мерчандайзингу.

Продвигайте недорогие полуфабрикаты
Шаткая экономика сильно ударила по семьям: 63% респондентов OTA предпочитают пропускать обеды в ресторане и готовить дома.В отчете также указывается, что среди 25 процентов семей, сокративших покупки органических продуктов за последние 12 месяцев, девять из 10 сделали это, потому что считали, что органические продукты «слишком дороги».

Чтобы привлечь таких клиентов, Swoboda предлагает вам попросить сотрудников по очереди составлять еженедельный запас любимых скромных блюд. Семьи с ограниченными деньгами ценят витрины с органическими ингредиентами смеси чили, приправами для пиццы и приготовленными органическими супами. По словам Свободы, продвижение рецептов на основе ингредиентов в рекламных проспектах, рекламных объявлениях и на сайтах социальных сетей также способствует увеличению числа экономически обоснованных покупок.

Дайте фрукты детям
Согласно отчету OTA, семьи, которые покупают экологически чистые продукты, как правило, едят больше продуктов, чем неорганические семьи, поэтому предложение бесплатных фруктов детям может понравиться как родителям, так и их детям.

Продать родителям на магазинные ценности

Мама Тереза ​​Янгблад ценит то, как ежеквартальный информационный бюллетень New Leaf Market раскрывает стандарты закупок для кооператива в Таллахасси, штат Флорида. «Я могла бы сама изучить все бренды, прежде чем войти, — говорит она, — но приятно знать, что я могу рассчитывать на приемлемый уровень качества, основанный на ценностях, которые я знаю и поддерживаю.«В целом, согласно отчету OTA, основная мотивация родителей выбирать органические продукты связана со здоровьем; 38 процентов считают, что органические продукты «полезнее для меня и / или моих детей», а 39 процентов покупают органические продукты, чтобы «избегать продуктов с высокой степенью обработки и / или искусственных ингредиентов».

Помимо органических продуктов, вы можете пропагандировать пользу для здоровья и натуральные качества всех имеющихся в наличии продуктов. Например, Supervalu использует полочные бирки, чтобы отметить одну или две пищевой ценности продуктов в разных ценовых категориях.

Помощь в планировании питания
Исследование Supervalu показало, что 74 процента детей в той или иной степени влияют на питание, которое готовят их родители. Вы можете помочь маме или папе научить детей более здоровому меню, предложив кулинарные уроки для всей семьи. PCC Natural Markets в Сиэтле проводит часто распроданные курсы «PCC Kids Cook» для всех возрастных групп. Двухлетние дети в сопровождении взрослого гостя учатся считать способы повеселиться с едой в разделе «Подсчет на кухне». или узнайте, как приготовить завтрак в «Доброе утро, отличный день!» Детям в возрасте от 4 до 6 лет предлагаются практические занятия по приготовлению сезонных продуктов («Празднование летних продуктов») и приготовлению полезных десертов («Просто десерты»).

Родители также обращаются за помощью, чтобы «облегчить приготовление еды» (48 процентов), «лучше подготовиться к еде» (44 процента) и «выяснить, как упаковать полезные обеды» (30 процентов), согласно исследованию Supervalu. Чтобы родители не беспокоились о покупках, Supervalu помещает карточки с рецептами рядом с элементами списка ингредиентов. Янгблад говорит, что ее кооператив предвосхищает потребности родителей и соответственно приспосабливает их к продвижению по службе. «Две зимы назад в витрине магазина был представлен настоящий какао-порошок вместе с медом, экстрактом ванили, палочками корицы и зефиром без желатина для домашнего горячего шоколада», — говорит она.«Я знаю, что это продуманный маркетинг, но я люблю делиться горячим шоколадом со своими детьми, и он не будет приготовлен из бутылки сиропа Hershey’s».

Предоставьте игровую площадку
В Ларами, штат Вайоминг, мама Касс Квенилд любит делать покупки в Big Hollow Food Co-op и Whole Earth Grainery, потому что магазины кладут больших пластиковых динозавров и другие игрушки рядом с их бункерами. Игрушки не только отвлекают маленькие ручки, которые в противном случае могли бы попасть в мусорные ведра, но также помогают занять детей, пока родители наполняют и маркируют объемные пакеты.

Если вы хотите изо всех сил, Якобовиц рекомендует создать укомплектованное время для игр в субботу утром, чтобы родители могли свободно делать покупки. Но кадровое обеспечение не всегда необходимо. В кооперативе Honest Weight Food Co-op есть детская игровая площадка с игрушками и книгами, которые помогают предотвратить детские истерики, предлагают место для отдыха суетливым детям и создают семейную атмосферу. Игрушки также можно носить с собой, пока семья гуляет по проходам. «Этот район делает поездку для мамы немного проще, — говорит Грейнер.

Прежде чем создавать игровую площадку, установите правила о том, кто следит за детьми (магазин, персонал или родители), и проконсультируйтесь со своей страховой компанией, чтобы убедиться, что вы не берете на себя слишком большую ответственность.Усилия того стоят. «Вы устраняете препятствия и демонстрируете понимание и чуткость к нуждам семьи», — говорит Якобовиц.

советов по найму качественных учителей

Вы открываете детский сад? Или вы просто хотите нанять новых сотрудников? В любом случае, у вас может быть современный детский сад с хорошо оборудованными классами и красивым открытым пространством, но если у вас нет качественных инструкторов, вы никогда не добьетесь успеха.Исследования снова и снова показывают, что качество работы учителей по уходу за детьми является одним из главных факторов успеха учеников. В этой статье вы узнаете, как нанять лучших учителей для вашего детского сада, от поиска и привлечения талантов до собеседований и выбора наиболее подходящих для вашей организации.

1. Поиск и привлечение квалифицированного персонала по уходу за детьми

Первый шаг в найме отличных учителей для вашего детского сада — это их поиск. Очевидно, вам придется рекламировать открытые вакансии.Попробуйте местные учебные программы, ярмарки вакансий по уходу за детьми и в яслях, социальные сети и онлайн-форумы, посвященные дошкольному образованию. Попросите личных рекомендаций от учителей, сотрудников, родителей — даже друзей и соседей. Всегда будьте начеку и набирайте персонал для своего детского центра, даже если у вас нет текущих вакансий. Всегда полезно иметь постоянный список талантливых специалистов по уходу за детьми, из которых можно было бы извлечь пользу.

Привлекайте квалифицированных кандидатов в учреждения по уходу за детьми с помощью твердой политики и доброжелательной атмосферы.Если ваш детский сад или детский сад имеет отличную репутацию, это первый шаг в привлечении лучших специалистов. Если вы новичок, начните с предложения справедливой оплаты / льгот, гибкости расписания и возможностей профессионального развития — всего, что важно для работников по уходу за детьми, ищущих работу.

Предлагайте возможности для лидерства или роста, чтобы сотрудники вашего детского сада или детского сада могли постоянно улучшать свои навыки, опираясь на свои сильные стороны и развиваясь профессионально. Высококвалифицированный кандидат с большей вероятностью будет привлечен к бизнесу по уходу за детьми, где он будет постоянно учиться и расти, а не просто бить часы.

2. Собеседование с лучшими соискателями детских садов

После того, как вы сузили круг кандидатов и определились с группой возможных собеседников, соберите команду, которая поможет в процессе собеседования по уходу за ребенком. Найдите время, чтобы подойти к этому важному решению о приеме на работу через трехэтапный процесс собеседования.

  1. Сначала проконсультируйтесь с заявителями по уходу за ребенком по телефону или на собеседовании один на один. Этот шаг может быть довольно коротким просмотром, а последующее интервью будет более содержательным.
  2. После того, как вы сузили список кандидатов путем отбора, пригласите своих фаворитов на более формальное групповое собеседование с участием других сотрудников по уходу за детьми и, надеюсь, представителя родителей. В этом собеседовании разделите вопросы на собеседование между всеми членами вашего комитета, дав каждому возможность задать пару вопросов. Кроме того, попросите кандидата поиграть в ролевую игру: попросите его ответить на гневный телефонный звонок одного из родителей или поговорить с одним из родителей о проблемном поведении ученика.Это может дать вам представление о том, как они будут справляться с общением с родителями или, по крайней мере, как они справятся с поставленными в беду, что часто случается в дошкольных учреждениях!
  3. Третий и заключительный этап — пригласить кандидатов, если возможно, провести со студентами короткий примерный урок. Наблюдение за воспитательницей в действии говорит вам гораздо больше о ее навыках, чем просто сидение за столом напротив нее и задание вопросов на собеседовании.

3. Выбор подходящего учителя для вашего детского сада

Давайте отложим здесь сертификаты и лицензии — они различаются от штата к штату, и мы предполагаем, что вы знаете требования своего штата и города для найма работников по уходу за детьми.Надеюсь, это само собой разумеется, но обязательно проверьте все сертификаты и лицензии в рамках процесса проверки ссылок.

Кстати о проверке рекомендаций — не пропускайте эту часть, даже если вы влюбились в идеального учителя для своей школы. Спросите профессиональных рекомендаций о прогулах кандидата, его отношении и гибкости. Ваши дети преуспевают в отношениях и рутине, поэтому само собой разумеется, что вы не хотите нанимать людей для персонала вашего детского центра, которые регулярно пропускают работу.Вам также нужен кандидат, который проявляет гибкость и творческий подход к решению проблем и задач, и который может оставаться позитивным и терпеливым членом команды, независимо от того, что ждет ее впереди день.

После того, как вы наняли отличных учителей, вы также захотите убедиться, что процесс адаптации новых сотрудников прошел гладко и положительно. Получите наш контрольный список для адаптации персонала по уходу за детьми для планирования без стресса!

Решения о приеме на работу по уходу за детьми — одни из самых важных решений, которые вы должны принять.Принимая окончательное решение, учитывайте навыки межличностного общения не меньше, чем резюме кандидата. Тот факт, что у инструктора по уходу за детьми больше подготовки или опыта, чем у другого, не означает, что он лучший выбор. Качества хорошего специалиста по уходу за детьми так же важны, как и степени и сертификаты.

Если вы ищете больше способов упростить прием на работу в детский сад или дошкольное учреждение, загрузите наш бесплатный ресурс Полный набор инструментов директора по уходу за детьми для найма высококлассных сотрудников!

Советы учителю: привлечение внимания детей

Словесные, визуальные и осязаемые сигналы от вас могут переориентировать ваших учеников, помогая вам сохранять контроль и удерживать внимание учеников.Воспользуйтесь приведенными ниже советами, чтобы узнать, как лучше всего использовать различные подсказки.

1. Связаться с нами
Вместо того, чтобы звать ребенка через комнату, прекратите то, что вы делаете, и подойдите к ребенку. Расположите свое тело на уровне ребенка и попросите его взглянуть на вас, прежде чем вы начнете обсуждение. Говорите твердым, но не угрожающим голосом.

2. Используйте средства привлечения внимания
Обращайтесь к детским чувствам с помощью мотивационных устройств, которые имеют различные цвета, текстуры, формы, движения, запахи или звуки, чтобы помочь им сосредоточиться.Используйте теплые мягкие цвета и создайте упорядоченную среду для детей, которые могут быть чрезмерно возбуждены.

3. Будь игривой
Привлекайте внимание детей драматическим голосом, надев сенсационную шляпу или играя в игру в ладоши. Кроме того, попробуйте поднять секретный знак рукой, чтобы дети могли скопировать или перекатывать мяч другим детям, чтобы они были начеку.

4. Будьте гостеприимны
Используйте детские имена, чтобы привлечь их внимание. Привлекайте детей выражением лица, например улыбкой и зрительным контактом.Используйте язык тела, чтобы передать тепло и принятие.

5. Опишите, что вы видите
Привлекайте внимание детей, маркируя предметы или действия и указывая на сходства и различия. Задайте им вопросы, чтобы они посмотрели на предмет и сосредоточились на действии.

6. Будьте ясны и конкретны
Дети с большей вероятностью услышат ваши просьбы и обратят внимание, когда будет ясно, чего вы от них хотите. Маршруты должны быть краткими и простыми.

7. Своевременно давать чаевые
Дайте детям время обработать ваши просьбы об их внимании и следовать полученным указаниям. Учтите, что во второй половине дня у многих детей мало энергии, и на освоение техник привлечения внимания может уйти больше времени.

8. Помните о темпераменте
Некоторые дети легко отвлекаются и / или проявляют импульсивное поведение. В таком случае говорите спокойно, используйте одношаговые инструкции и мягко касайтесь их.Другие дети более склонны к размышлениям и могут нуждаться в пятиминутном предупреждении, прежде чем они смогут приступить к следующему проекту.

9. Посмотрите на стили обучения
Обратите внимание на то, какие сигналы привлечения внимания лучше всего подходят для стилей обучения детей.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.