Как открыть свою турфирму с нуля затраты: Как открыть турагентство с нуля в 2023 году: пошаговая инструкция для предпринимателей

Как открыть турагентство, турфирму с нуля

Открыть свой бизнес – это мечта многих граждан, но для большинства видов предпринимательской деятельности требуются серьезные капиталовложения. При минимальных финансовых затратах можно открыть турагентство, турфирму с нуля. Тем более, что для данного вида предпринимательской деятельности сейчас не требуется даже лицензии.

Чтобы создать турфирму, потребуется сделать всего три шага:

1. Зарегистрировать свое турагентство.
2. Заключить договор о сотрудничестве с туроператором.
3. И рассказать о существовании своей турфирмы потенциальным клиентам.

На первый взгляд, кажется, что ничего сложного нет, но на самом деле, будьте готовы кропотливой и изнурительной работе. Туризм – это конкурентная отрасль, поэтому, чтобы добиться успеха, необходимо усердие и целеустремленность. Прежде чем перейти к рассмотрению вопроса, как открыть турагентство, турфирму с нуля, рассмотрим, какие конкретно услуги предоставляет турфирма.

Турагентства продают туристические путевки, которые предлагают туроператоры. Турфирма может заниматься реализацией готовых пакетных туров, или индивидуально подбирать клиенту туристические услуги.

Пакетный тур — это готовый продукт, сформированный туроператором. Пакетный тур включает проживание, трансфер, полис медицинской страховки.

Индивидуальный тур турфирма компонует из услуг, предлагаемых туроператором, индивидуально для каждого клиента.

Туристическое агентство может работать с пакетными турами для клиентов со средним доходом или с индивидуальными турами для VIP клиентов.

Полностью сформированные пакетные туры проще продавать, и заказов на них больше. Но прибыль на индивидуальный тур намного выше.

Турфирме следует сразу определиться, на каком виде туров она будет специализироваться, чтобы основательно развивать выбранное направление.

Туристическое агентство является посредником между клиентом и туроператором. Обязанностью турфирмы является:

— Бронирование туристических услуг,

— Оформление документов для получения визы,

— Выдача туристических документов, подготовленных туроператором.

В обязанности туроператора входит оказание всех услуг, забронированных клиентом.

Определившись со сферой деятельности своей будущей турфирмы, можно переходить непосредственно к решению вопроса, как открыть турагентство, турфирму с нуля.

Для регистрации туристической фирмы лучше отдавать предпочтение такой организационно-правовой форме как ООО, чтобы вызвать большее доверие клиентов. Компаниям, зарегистрированным как ИП, клиенты доверяют меньше.

Серьезно стоит подойти к выбору туроператора. Не стоит сотрудничать с туристическими операторами, которые имеют непродолжительный опыт работы и предлагают на туры очень низкие цены. Сотрудничество с недобросовестными операторами, которые не обеспечивают должного качества обещанных услуг, подорвет репутацию вашей фирмы.

Чтобы избежать разного рода проблем в своей деятельности, нужно выбирать туроператоров с хорошей репутацией, которые давно работают на рынке туристических услуг и имеют хорошее финансовое обеспечение.

Еще до того, как открыть турагентство, турфирму с нуля, стоит решить, как донести до потенциальных клиентов информацию о предоставляемых вами туристических услугах. Можно дать рекламу в газету, на радио или на телевидение, но отдача от такой рекламы будет кратковременной, а стоимость высокая. Лучшим способом рекламы является продвижение сайта компании в интернете. На своем интернет ресурсе можно разместить информацию о предоставляемых услугах. Но лучшей рекламой для вашего турагентства будут положительные отзывы клиентов. Если вы будете предоставлять качественный сервис, то туристы, которые ранее воспользовались вашими услугами, будут советовать ваше турагентство своим коллегам, знакомым и родственникам. Так называемое «сарафанное радио» во многих случаях лучшая реклама для бизнеса.

Как открыть турагентство, турфирму с нуля

Прибыль туристического агентства это комиссионные туроператора от продажи путевок. Для турфирмы, которая только начинает свою деятельность, комиссионные будут минимальными около 8 — 10%. Чтобы увеличить комиссионные, нужно как минимум продавать 100 путевок за сезон. Если взять среднюю стоимость турпутевки 800 дол, то прибыль за нее для турфирмы составит 80 дол.

До того, как открыть турагентство, турфирму с нуля, нужно правильно подсчитать все будущие затраты, в которые входят аренда и ремонт офисного помещения, покупка компьютерной техники, зарплата сотрудникам.

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных. Пользовательское соглашение.

Как открыть компанию в США? [большое интервью] — BAZAR.club

Всем известно, что Америка – страна больших (неограниченных) возможностей, победившего капитализма и благоприятного бизнес-климата. Открыть собственный бизнес в США – часть «американской мечты» многих иммигрантов. Наши люди активны, смекалисты и хотят финансовой независимости, поэтому зачастую начинают малый бизнес в США.

Возможностей действительно много – каждый найдет подходящую организационно-правовую форму бизнеса. Их всего четыре: 

• Индивидуальный предприниматель (Sole Proprietorship). 
• Партнерство (Partnership).
• Общество с ограниченной ответственностью (Limited Liability Company – LLC). 
• Корпорация (Corporation).

Есть ещё Некоммерческие организации (Non-Profit Organizations), но они, как и в России, не имеют главной цели извлечение прибыли, поэтому формой бизнеса не считаются.

Сегодня у нас в гостях предприниматель Анна АГИЛАР. Она расскажет, как открыть бизнес в США.

Анна Агилар живет в США 10 лет (штат Флорида), больше 9 лет занята в индустрии туризма, бизнесмен с 2019 года. Сейчас у неё два разных бизнес-проекта.

Идея открытия бизнеса: с чего всё началось

— Как Вы пришли к решению открыть своё дело, что стало катализатором?

— Вообще-то это интересная история! Всё началось с того, что меня уволили из отеля (смеется). Конечно, в тот момент я не думала, какой бизнес выгодно открыть в США, я просто искала подходящую мне сферу. Орландо – столица туризма и тематических парков. А в России я работала с международными образовательными программами и фактически организовывала поездки. В общем я устроилась на работу в индийскую туристическую компанию и за 3 года с нуля изучила индустрию «в полевых условиях».
И вот однажды партнер компании-работодателя так оценил мои таланты, что предложил работать вместе напрямую. Вопрос, какой бизнес открыть в США, оказался решён!

— Это важный рубеж, рубикон. Когда решение принято, неизбежно возникают страхи. Расскажите, как Вам удалось их преодолеть?

— Получив предложение открыть свою компанию, я испытала не просто страх, а панику! Очень помог папа, который уже давно ведет в России свой бизнес. Я постоянно спрашивала совета, поддержки, да порой просто «поговорить». Он стал для меня настоящим старшим товарищем и ментором в тот период, и наши отношения стали ещё теплее за счёт качественного общения.

— Действительно, многие предприниматели застревают на вопросе, какой бизнес открыть в Америке, и изучают разнообразные бизнес идеи в США. Какое направление бизнеса выбрали Вы и почему именно его?

— Мне очень повезло с первым работодателем! Я попробовала почти все направления группового туризма «в условиях, приближенных к боевым» и нашла своё. Я обожаю работать со школьниками и подростками (не зря же я была педагогом!). Зная потребности рынка и собственные предпочтения, я выбрала свою нишу – тематические авторские туры с образовательным уклоном.

— Какую форму бизнеса Вы открыли?

— LLC (Limited Liability Company) — аналог нашего «ООО». Это очень удобная и гибкая форма. К примеру, если постоянных сотрудников в компании нет, можно применять отчетность и налогообложение, как у ИП.

— Какой штат выбрали для открытия и почему?

— Флорида. Я здесь живу и пошла самым прямым путем. Знаю, кто-то специально ищет особенно «интересные» в плане преференций штаты (очень популярен Делавэр), но и у нас во Флориде хорошие условия.

Какие шаги предстоит пройти иммигранту, чтобы открыть бизнес в США?

— Нашим читателям будет ценно понять алгоритм оформления бизнеса, поэтому я задам конкретные вопросы. Какие документы нужны для регистрации (минимальный пакет)?

— Ну, пакет действительно минимальный:

• Документ, удостоверяющий личность, и статус учредителя (грин-карта, некоторые виды виз тоже подходят), вам понадобятся на стадии открытия расчетного счета, главное, чтобы вы находились в стране физически. Если вы живете в России, то можно, конечно, открыть бизнес в США, но нужно будет часто ездить сюда.

• Адрес бизнеса — можно использовать свой домашний адрес на этапе регистрации, доказательств принадлежности адреса не требуют, но они понадобятся позже в банке.

• Контактный номер телефона (подойдет личный).

— То есть можно открывать бизнес без документов?

— Я знаю, что можно открыть бизнес и с туристической визой. Что касается адреса, есть компании и частные лица, предоставляющие адреса. Я лично к ним не обращалась, но слышала, что это стоит не очень дорого.

А вообще правительство поддерживает малый бизнес, и в каждом штате есть местные офисы Федерального агентства Администрации малого бизнеса США – the U. S. Small Business Administration (SBA).

Есть другие организации и ассоциации, помогающие бесплатно.

У нас, во Флориде, действует вот такая: «Florida SBDC Network». Они очень помогли грантами во время пандемии. 

— Многим трудно дается «бумажная работа». Куда можно обратиться за помощью в оформлении документов?

— Можно обратиться в те же организации по поддержке малого бизнеса или к людям, которые профессионально оказывают такие услуги. Но к последним – только по хорошим рекомендациям от проверенных людей!

Мне, к примеру, пришлось переделывать после «специалиста» львиную долю документов – были ошибки в названии компании (смеется).

— Расскажите о конкретных шагах по регистрации бизнеса.

— Здесь всё довольно просто:

• Принять решение. Определиться с формой и названием. Даже если пока нет «идеального» названия, не страшно, его можно поменять в любой момент.
• Собственно регистрацией занимается Департамент Штата. Резиденты могут подать заявку онлайн вот здесь. Стоимость регистрации – всего $125. Если нет статуса резидента, придется подавать документы физически (лично или почтой) или обратиться к агенту, который сможет сделать это онлайн от вашего имени.
• Получить EIN номер от IRS для налогов. У меня это получилось автоматически по заполнению формы на SunBiz, но иногда это требует отдельного внимания.
• После регистрации – открыть банковский счёт. После этого бизнес станет полностью функциональным. Здесь тщательно проверяют легальность адреса и другие документы. Требования в разных банках могут отличаться. Я советую просто предварительно пообщаться с менеджером банка.
• Факультативный момент: если для ведения определенной деятельности требуется лицензия, её обязательно нужно оформить.

— Сколько времени занимает процесс официального оформления бизнеса?

— У меня это заняло всего 10 календарных дней.

На что следует обращать внимание при открытии и ведении бизнеса

— Анна, очень важно название компании, ведь «как вы яхту назовете, так она и поплывет». Что Вы можете посоветовать по выбору и проверке названия бизнеса?

— Это действительно важный вопрос, потому что название проверяют в процессе регистрации. Создать «дублер» известной фирмы нельзя, регистрацию просто приостановят. В США очень строго относятся к плагиату в любой его форме. Имеет смысл удостовериться в доступности желаемого бренда (Business name availability) там же, на сайте Штата. 

— Ещё один немаловажный вопрос – как защитить свой бизнес? Есть какие-то ресурсы в помощь предпринимателю?

— По моему мнению, самое главное – аккуратно следить за бухгалтерией и сохранностью персональных данных. Я не профи в ведении бухгалтерии, но пришлось научиться, ведь средств на содержание бухгалтера поначалу не было. По наводке друзей я скачала на телефон и ноутбук программу «QuickBooks». А по совету папы завела ещё и Excel-табличку, куда заносила все операции вручную — «двойная запись», «Old School» (смеется).

Важно держать руку на пульсе и проверять каждую операцию по счёту. Мошенники сначала «забрасывают удочку» с минимальными суммами – для проверки. Если не заметили, они могут вычистить весь счёт! К счастью, все банки предоставляют всем клиентам услуги fraud prevention (предотвращение мошенничества) через dispute (спор, разбирательство). Считается, что карта American Express (Американ Экспресс) самая безопасная, но у меня простая Visa – и проблем не было, всё решали через банк.

Отсюда ещё один совет: внимательно выбирайте банк. Бизнес-менторы и просто опытные предприниматели рекомендуют также иметь разные счета: дебетовый – для приходов (клиентских платежей), кредитный счёт (и карту) – для оплаты расходов бизнеса. Кредитный лимит увеличивается автоматически, в соответствии со статистикой расходов компании. Кроме того, для компаний действуют разнообразные бонусы банка, включая cashback – это приятно!

«Внимательно выбирайте банк. Бизнес-менторы и просто опытные предприниматели рекомендуют также иметь разные счета: дебетовый и кредитный счёт. «

О, ещё кое-что! Нужно помнить, что здесь — родина спама. Будьте готовы к тому, что вам регулярно будут приходить «письма счастья» от «налоговой службы» и разных «департаментов». Они выглядят очень официально, но в самом низу страницы микроскопическим шрифтом будет указано, что они не имеют отношения к правительству и просто предлагают платные услуги. Разумную осмотрительность придется накачать, как мышцы. Если же возникнут юридические вопросы, могу посоветовать отличный сервис «LegalZoom» — это доступная по цене перспектива для предпринимателей. Как вы знаете, услуги юристов в штатах крайне дороги.

Как насчёт капитала? Возможно начать бизнес в США, не имея денег?

— Задам очень прямой вопрос, который волнует каждого – сколько стоит открыть бизнес в США?

— Самый короткий ответ — it depends (зависит от разных обстоятельств).
Я бы сказала, минимум 2-3 тысячи долларов достаточно для самых простых видов бизнеса, не требующих серьезных капиталовложений на старте. Например, в туризме мне понадобилось ввести в оборот 3-4 тысячи долларов, чтобы забронировать отели, трансферы и билеты для самого первого тура, пока я не получила полную оплату от клиентов.

Конечно, этого не хватит, чтобы открыть ресторан: там совершенно другой уровень расходов.

Или, например, если для успеха стартапа требуется платная реклама, нужен более солидный капитал. В этом смысле мне повезло – партнер обеспечил моей компании приток теплых, уже знакомых мне по прошлым турам, клиентов.

— А можно рассчитывать на финансовую помощь извне?

— Да, есть разные возможности. Вы можете найти инвесторов (существуют специальные площадки для бизнес-нетворкинга), получить грант от государства или помощь от бизнес-ассоциации. Но это тема для другого большого разговора (таинственно улыбается).

Разница в ведении бизнеса в Америке и России. Трудности, с которыми сталкивается предприниматель

— Ещё один насущный вопрос: бизнес в России и США — разница. Я знаю, у Вас не было личного предпринимательского опыта в России, но всё же, что Вы думаете по этому поводу?

— Из опыта друзей и знакомых, в России больше бюрократии.
Здесь — всё онлайн и по одному адресу. Система очень прозрачная.

— Есть ли в Америке коррупция на разных административных уровнях?

— Я не встречала! Здесь вообще уважают закон и порядок — такие нравы. Единственный случай, пожалуй, — иногда я платила водителям автобусов чаевые, чтобы не ворчали и были гибче.

— Каковы типичные трудности предпринимателя?

— Главная трудность — работать самой и выкладываться по полной.
Все «шапки» на одной голове — я себе и начальник, и исполнитель, и владелец бизнеса. Полная свобода и полная ответственность: всё зависит от меня.

Это очень интересный и полезный опыт, но поначалу трудно.

— А что с конкуренцией на американском рынке? Чувствуете ли Вы давление со стороны других компаний?

— Конкуренция высокая, в США стабильно много предпринимателей.

Но у меня специфическая ниша – я предлагаю туры школьникам из разных стран, например, из Индии. То есть мои конкуренты не здесь, а на индийском рынке туристических услуг. Турфирм там очень много, как в России в 90-е, но качественных услуг почти нет.

Анна и её туристическая группа.

Да, состязаться с теми, у кого «дешево и сердито», трудно, но не безнадежно. Моя репутация, высокое качество и креативный подход победили — есть постоянные клиенты, меня рекомендуют друзьям и родным. А мы знаем: «сарафанное радио» — лучшая реклама!

Туристическая компания Анны Агилар

— Вот мы и подошли к самому интересному – расскажите подробнее о Вашей компании.

— Я основала компанию «Discover Pangea, LLC» в 2019 году. Как я сказала, мне повезло: у меня есть надежный партнер в Индии, который направляет ко мне группы школьников. Я лично разрабатываю тематические маршруты и авторские программы, чтобы их путешествие было максимально полезным и интересным. Мы предлагаем ребятам отдых, меняющий жизнь.

— Сколько времени понадобилось, чтобы компания вышла на доходность?

— Моя ситуация была уникальна — благодаря партнеру, за первый же год (это два туристических сезона), я окупила все расходы и вышла в плюс.

— Трудно было искать персонал? Сколько людей на вас работало?

— У меня нет нанятых работников, только аутсорсинговые партнеры — подрядчики, контракторы. Искала по рекомендациям. И конечно, очень пригодился местный опыт в туристической индустрии.

— А потом случился 2020-й и пандемия. Катастрофа для туристической сферы. Что произошло с Вашей компанией?

— Ковид перечеркнул бизнес-планы. Но мы выстояли, не закрылись! Пришлось переквалифицироваться. В прошлом году я получила лицензию турагента и работаю как подрядчик с самыми разными партнерами. Организую йога-туры, ретриты, туры выходного дня, корпоративные выезды, даже свадьбы. Занимаюсь и индивидуальными турами (например, свадебными путешествиями). На безрыбье и рак рыба (смеется). Каждый кризис даёт толчок для развития!

— У Вас отличный настрой! А как меняется ситуация в этом году? Какие у Вас планы?

— Я понимаю, что ситуация с ковидом будет негативно влиять на мою основную нишу ещё как минимум год. Поэтому я почти полностью переключилась на другие проекты. Но внимательно слежу за тенденциями туризма и поддерживаю связь с партнерами.

— Анна, огромное спасибо за откровенный разговор и информацию из первых рук!

Подведём итоги: какие советы вы бы дали предпринимателям, желающим открыть собственное дело в США?

Сформулирую кратко:

• Не бояться – страшно всё равно будет, но это нормально!
• Внимательно выбирать банк – это очень важно!
• Соблюдать закон.
• Быть осмотрительным.
• По возможности найти ментора.

Сколько стоит начать туристический бизнес в Интернете? [Onix-Systems]

Глобальная индустрия туризма и онлайн-путешествий обслуживает миллиарды клиентов и включает в себя бесчисленные транспортные, гостиничные и развлекательные услуги. Постоянно растущий спрос со стороны отдыхающих и деловых путешественников обещает возможности роста как для уже существующих компаний, так и для стартапов.

Как компания-разработчик программного обеспечения для путешествий, мы знаем все тонкости, в том числе стоимость открытия туристического онлайн-бизнеса. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к Onix-Systems!

Содержание

• Стороны и движущиеся части туристического онлайн-бизнеса
• Базовая стоимость разработки онлайн-турагентства
• Ценные дополнительные компоненты и особенности
• Еда на вынос
• Часто задаваемые вопросы
9001 9

Если в вашем туристическом агентстве до сих пор нет не вышел в интернет, пора это сделать. Гибридная модель, сочетающая онлайн-бронирование путешествий с услугами опытных туристических агентов, может устранить сбои и ошибки и значительно повысить вашу эффективность. Если вы только собираетесь открыть собственное туристическое агентство, разумно с самого начала запустить его онлайн. Сообщается, что 60% отдыха и 41% деловых поездок оформляются там.

 

 

Новое туристическое онлайн-агентство (OTA) может начать работу с небольшим финансированием, без офисных помещений или наемного персонала. Некоторые исследования и технико-экономические обоснования показали, что 70 000 долларов будет достаточно для создания небольшого туристического агентства в США. Независимо от вашего бизнес-плана, местоположения или бюджета, инвестиции в надлежащий дизайн и разработку веб-сайта необходимы.

 

 

Чтобы оценить возможность создания онлайн-турагентства (OTA), нам нужно сначала разбить его на основные компоненты.

 

Читайте также: Создание мобильного приложения для путешествий с нуля

 

Стороны и движущиеся части туристического онлайн-бизнеса

Каждый туристический онлайн-бизнес связывает людей, ищущих туристические продукты, с соответствующими поставщиками. Основными туристическими продуктами являются авиабилеты, гостиничные номера, билеты на экскурсии и круизы, а также аренда автомобилей, но они могут также включать маршрутные автобусы и такси, рестораны, мероприятия, мероприятия, визы или что-то еще, что может подразумевать современное нишевое путешествие. OTA продает их от имени поставщика, а турагенты могут бронировать их от имени путешественников.

 

Перед расчетом стоимости веб-сайта туристического агентства система онлайн-бронирования путешествий должна иметь три пользовательских интерфейса:

 

1. Пользовательский веб-интерфейс для путешественников и турагентов.

Они должны иметь возможность:

 

• искать и фильтровать доступные рейсы, номера и другие объекты по цене и местоположению на определенные даты
• доступ к достаточной информации для выбора правильного программного обеспечения для туристического агентства или службы
• забронировать товар
• оплата за предметы
• изменить/отменить бронирование
• создавать и управлять своей учетной записью

 

2. Пользовательские веб-интерфейсы для туристического бизнеса. Также называемый экстранетом, он позволяет владельцам бизнеса управлять своими запасами для OTA. Им необходима возможность:

 

• создавать свои учетные записи и управлять ими
• управлять запасами
• управление наличием туристических продуктов
• управлять тарифами
• принимать платежи за бронирование

 

OTA управляет экстранетом, собирает все предложения и показывает их туристам через веб-интерфейс пользователя.

 

3. Интерфейс администратора OTA. Администраторы платформы должны иметь возможность управлять:

 

• учетными записями туристических предприятий и туристов
• инвентарь бизнеса, наличие туристических продуктов, тарифы и платежи
• бронирование туристов

Два внутренних компонента обеспечивают транзакции между этими пользователями:

 

4. Механизмы бронирования и сторонние API (интерфейсы прикладного программирования). В зависимости от специализации и масштаба вашего туристического онлайн-бизнеса, вы можете подключиться только к центральной системе бронирования (CRS) вашего отеля-партнера или Amadeus CRS, Galileo CRS и Sabre или к основным компьютерным системам бронирования (Global Distribution Systems — GDS), или другие веб-приложения для продажи авиабилетов, бронирования отелей и мероприятий, столиков в ресторанах и других услуг. Большинство современных GDS, CRS и других консолидаторов предоставляют API для упрощения интеграции с разработчиками веб-сайтов (такими как WordPress), платежными шлюзами и такими сервисами, как Google Analytics и Mailchimp.

 

Читайте также: Разработка системы управления гостиничным имуществом

 

5. Платежная система. Платежный шлюз позволяет туристам переводить средства поставщикам туристических услуг. Он шифрует данные пользователей, отправляемые из браузера продавцу, запрашивает авторизацию у банка и передает ответ на веб-сайт для завершения платежа. ОТА может быть интегрирован с любым платежным шлюзом с открытым API, начиная с Amazon Payments, PayPal, Stripe или WePay и заканчивая локальными системами, обрабатывающими кредитные карты MasterCard и VISA. Обратите внимание, чтобы избежать онлайн-мошенничество в путешествиях , платежная система должна быть защищена и безопасна.

 

Это может быть ваш минимально жизнеспособный продукт (MVP), т. е. ровно столько, сколько нужно для продажи и покупки туристических услуг онлайн. Однако вся работающая система может оказаться бесполезной, если ею будут пользоваться лишь немногие путешественники и продавцы. Без постоянно обновляемого полезного и увлекательного контента сложно привлечь потенциальных клиентов и убедить их бронировать услуги на новом туристическом сайте. Поэтому считаем необходимым еще один компонент:

 

6. Система управления контентом (CMS). CMS поможет вам публиковать Условия предоставления услуг OTA, путеводители по направлениям, сообщения в блогах, пользовательские обзоры и рейтинги, часто задаваемые вопросы и другую ценную информацию. Уникальный практический контент позволяет туристическому агентству продемонстрировать свою компетентность и заботу о клиентах. Это помогает построить доверие. Блог особенно хорош для общения с людьми. Сообщения в блогах и инсайдерские статьи могут рекламировать предложения и включать прямые призывы к действию, например, «Забронируйте мое пребывание в Мюнхене» в статье об Октоберфесте. Вы можете создать базу подписчиков для лидогенерации, позволить довольным клиентам делиться с вашей аудиторией своим опытом путешествий и фотографиями, предоставлять скидки и другие призы за лучшую фотографию путешествия и так далее. Не менее важна возможность оптимизации контента, чтобы сделать ваш сайт более заметным для поисковых систем.

 

Можно начать туристический бизнес в Интернете без надлежащей CMS. Например, Mristerb&b работал без него несколько лет. Однако после добавления разделов «Руководства», «События» и «Блог» на веб-сайт Onix значительно увеличилось количество пользователей и объем продаж.

Компонент управления контентом относительно легко интегрировать, а добавленная им ценность перевесит любые затраты, которые вы сейчас можете счесть «дополнительными».

 

Подробнее: Какие вопросы задавать при аутсорсинге вашего проекта?

 

Стоимость открытия туристического онлайн-агентства можно оценить, умножив время на разработку этих компонентов на соответствующие почасовые ставки специалистов.

 

Базовая стоимость разработки туристического агентства в Интернете

Стоимость разработки веб-сайта туристического агентства в первую очередь зависит от команды, которую вы нанимаете для запуска своего туристического агентства. В костяк команды для таких проектов должны входить:

 

• два программиста для front-end и back-end разработки
• специалист по пользовательскому опыту и дизайну пользовательского интерфейса 
• инженер по обеспечению качества
• руководитель проекта 

 

Команда может выполнить разработку компонентов, перечисленных выше, в следующие приблизительные сроки:

Другим важным фактором является заработная плата специалистов, создающих ваше онлайн-турагентство. Для пилотного проекта, начинающегося через несколько недель, создание целой новой внутренней команды может оказаться излишним. Имеет смысл отдать работу на аутсорсинг: устоявшимся компаниям не нужно отвлекаться от основного бизнеса, а стартап туристического агентства может сэкономить деньги.

 

Экономия будет более впечатляющей, если вы заключите контракт с компанией в Восточной Европе. Обычно это означает снижение скорости программирования и веб-дизайна без ущерба для качества. Например, если вы заказываете веб-разработку OTA в Украине со средней почасовой ставкой 30 долларов США, указанная выше минимальная оценка времени составляет 43 200 долларов США.

 

Этот бюджет покрывает абсолютный минимум, который туристический бизнес в Интернете должен предложить своим клиентам и партнерам. Путешественники были избалованы обилием направлений, вариантов обслуживания и отличных впечатлений. Ваш туристический бизнес будет конкурировать с гигантскими универсальными торговыми платформами, такими как Booking.com, Expedia, Hotels.com или Kayak, а также с более мелкой рыбой в вашем нишевом туристическом пруду. Только уникальное ценностное предложение (УТП) позволит вам выделиться из толпы. Вам нужно найти по крайней мере три ощутимых преимущества, которые могут быть отличительными чертами, и инвестировать в особенности и дополнительные функции для их поддержки.

 

 

Ценные дополнительные компоненты и особенности

Следующие функции и возможности сделают ваш сайт бронирования путешествий более интерактивным, удобным и конкурентоспособным:

 

• Системы поиска низких цен на билеты, поиск по несколько авиакомпаний и оповещения о низких тарифах.

 

• После систем бронирования авиабилетов и отелей вы можете добавить услуги по аренде автомобилей, бронированию билетов на поезда и автобусы, услуги такси и автобусных рейсов, бронирование туров, круизов и мероприятий, продажу билетов на мероприятия, получение виз (особенно транзитных виз). ), полисы страхования путешествий или услуги переводчиков, телохранителей и другого персонала для VIP-клиентов.

 

• Интеграция с системой управления каналами, веб-платформой, которая является посредником между отелями и их каналами продаж. Это поможет вам охватить большинство функций CRS (например, доступность номеров будет синхронизироваться автоматически), экстранет, физическое бронирование и платежи.

 

• Интеграция системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Хорошая CRM-система поможет вам поддерживать содержательную связь с лидами и клиентами. Например, вы можете отслеживать их продвижение по пакетному туру и быстро получать как положительные, так и отрицательные отзывы клиентов. CRM может отправлять индивидуальные электронные письма с цитатами, массовые SMS-сообщения или специальные предложения в дни рождения клиентов, инициировать маркетинговые кампании в социальных сетях, отслеживать их результаты и многое другое.

 

• Поддержка нескольких языков и валют.

 

• Система рекомендаций на основе искусственного интеллекта и инструменты дополнительных продаж, позволяющие предлагать индивидуальные и эксклюзивные предложения в соответствии с потребностями пользователей и историей поездок.

 

• Горячие предложения, горящие предложения и генерация путевок. Система будет создавать лучшие предложения для клиентов на основе их истории поездок и интересов, а также агрегировать лучшие цены от отелей и авиакомпаний.

 

• Кнопки социальных сетей. Социальные сети предоставляют еще одну возможность для продвижения вашего туристического бизнеса. Используйте Facebook, Instagram, Linkedin, Twitter и другие социальные сети, чтобы сообщать своим подписчикам о новых услугах, пакетах и ​​скидках. Когда вы видите, что им «нравится», вы, скорее всего, предложите им то, что они купят в будущем.

 

• Система отзывов и оценок повысит прозрачность и доверие к OTA, что в конечном итоге приведет к более высоким коэффициентам конверсии. Приглашение ознакомиться с вашими услугами привлекает клиентов и показывает, что вы заботитесь о них. Положительные отзывы о вашем турагентстве могут убедить потенциальных клиентов приобрести ваши услуги.

 

• Оповещения можно отправлять по электронной почте, в виде push-уведомлений или SMS. Они помогут клиентам быть в курсе изменений цен на конкретные гостиничные номера или их наличия на выбранные даты.

 

• Обмен сообщениями в режиме реального времени со службой поддержки или чат-ботом. Бот, выполняющий повторяющиеся задачи и отвечающий на часто задаваемые вопросы, улучшит качество обслуживания клиентов до и после продажи.

Лучше всего внедрять эти и другие функции постепенно, в зависимости от потребностей вашего бизнеса. Например, если ваши нынешние или потенциальные клиенты чувствительны к цене, вы должны сделать все возможное, чтобы с самого начала предлагать самые дешевые авиабилеты, проживание, туристические пакеты и услуги.

 

Однако, поскольку ведущие OTA уже делают это, доступное путешествие не является уникальным торговым предложением. Нет больше ни пансионов, ни общежитий. Напротив, нишевые и ориентированные на местоположение услуги продвигают недопредставленных поставщиков и обслуживают узкую зависимую аудиторию, которая, вероятно, сформирует лояльную клиентуру. Вот несколько примеров нишевого туристического бизнеса:

 

• Религиозные путешествия, например, организация регулярных паломничеств, мероприятия для соблюдающих евреев и т. д.
• Медицинский, бальнеологический и оздоровительный туризм
• Поездки с особыми потребностями
• Экологичные путешествия и проживание
• Кругосветные полеты
• Путешествия, вдохновленные книгами и фильмами
• Свадебные направления
• Развратный туризм

 

…и другие. Имеет смысл сосредоточиться на определенной целевой аудитории (или создать свою собственную), адаптировать ОТА к определенной культуре и интегрировать сервисы и функции, которые будут работать на УТП и способствовать вашему лидерству на рынке.

 

Еда на вынос

Обязательные элементы, которые должны быть включены в стоимость сайта онлайн турагентства:

 

1. интерфейс для путешественников
2. интерфейс для поставщиков туристических услуг
3. интегрированные системы бронирования, центральные системы бронирования отелей, глобальные системы распределения и т. д.
4. платежная система
5. Интерфейс администратора OTA
6. CMS для управления контентом туристического сайта и поисковой оптимизации

 

Это минимум, позволяющий поставщикам продавать туристический продукт, путешественникам бронировать и оплачивать его, а администратору OTA модерировать платформу. Стоимость его создания начинается примерно с 43 тысяч долларов при условии, что вы передадите проект на аутсорсинг в Восточную Европу, Латинскую Америку или Южную Азию. Кроме того, даже объем MVP может варьироваться в зависимости от целевой аудитории, поставщиков и бизнес-потребностей OTA.

 

Каждый элемент расширения услуг и улучшения качества обслуживания клиентов будет увеличивать стоимость вашего проекта. Создавая услуги и функциональные возможности, в конечном итоге вы можете превратиться в универсальную платформу для путешествий. Минимальный бюджет приложения, подобного Expedia, начинается от 100 000 долларов США (с аутсорсинговой разработкой).

Однако стоимость стартапа туристического агентства не обязательно должна достигать этой суммы. Ориентированный на пользователя подход и глубокое знание индустрии туризма и особенно вашей ниши помогут вам определить основные компоненты. Следите за новыми потребностями в поездках и изменениями в вашем регионе, а также инвестируйте в технологические разработки для поддержки исключительных услуг.

 

Если вы планируете начать туристический бизнес в Интернете, но не знаете, с чего начать, пусть это будет Оникс!

 

Большое спасибо Алексею Белоусу , техническому директору Onix, и Сергею Холину , директору по технологиям, за помощь!

 

Часто задаваемые вопросы

 

Какие факторы влияют на цену при создании туристического сайта?

 

• количество и техническая сложность его особенностей
• решения для архитектуры приложений
• требования к дизайну веб-сайта
• стек технологий
• интеграция лицензированных API и сторонних сервисов
• количество и квалификация специалистов в составе группы разработчиков
• их оклады или почасовые ставки
• их местоположение
• вид договора с застройщиком

 

Сколько стоит создать туристический сайт?

Бюджет базовой разработки онлайн-турагентства начинается примерно с 43 тысяч долларов при аутсорсинге в Восточной Европе, Латинской Америке или Южной Азии. Каждый элемент, расширяющий услуги и улучшающий качество обслуживания клиентов, будет увеличивать стоимость. Минимальный бюджет для веб-приложения, подобного Expedia, будет начинаться со 100 тысяч долларов.

 

Какие функции помогут сделать туристический сайт более интересным?

 

• поддержка нескольких языков и валют
• Система рекомендаций на основе искусственного интеллекта и инструменты дополнительных продаж для предложения предложений на основе потребностей пользователя и его истории
• горячие предложения, горящие предложения и персонализированные пакеты отдыха
• отзывов и рейтинговая система для туристических продуктов
• блог и другой привлекательный контент, включая яркие изображения и видео
• форум
• обмен сообщениями в режиме реального времени со службой поддержки клиентов или чат-ботом
• кнопок социальных сетей

39 Плюсы и минусы открытия туристического агентства (2023)

Резюме

Затраты на запуск

Истории успеха

Предприятия

Плюсы и минусы

Маркетинговые идеи

Советы

Как начать

Как финансировать

Рентабельность

Бизнес-план

Получить клиентов

Обратите внимание, что данные, представленные в этой статье, являются оценочными и могут варьироваться в зависимости от различных факторов и не должны рассматриваться как точные или окончательные.

Пытаетесь понять плюсы и минусы открытия туристического агентства?

Вот все плюсы и минусы продажи туристических услуг через Интернет:

Узнайте больше о создании туристического агентства:

С чего начать?

-> Как открыть туристическое агентство?
-> План туристического агентства
-> Как финансировать туристическое агентство?
-> Сколько стоит открыть туристическое агентство?
-> Как привлечь клиентов для турагентства?

Нужно вдохновение?

-> Другие истории успеха туристических агентств
-> Примеры созданных туристических агентств
-> Маркетинговые идеи для туристического агентства
-> Слоганы туристических агентств
-> Названия туристических агентств
-> Биографии туристических агентств в Instagram

Другие ресурсы

-> Доходность туристического агентства
-> Советы туристическому агентству

Плюсы туристического агентства

Минусы туристического агентства

Часть

Открытие туристического агентства: все, что вам нужно знать

• 775+ лучших биографий в Instagram для турагентов

  1 из 13

• Насколько выгодно туристическое агентство? (обновлено на 2023 г. )

  2 из 13

• 51 маркетинговая идея для туристического агентства (2023)

  3 из 13

• Бизнес-план туристического агентства (для чего он нужен и как его написать)

  4 из 13

• Как получить клиентов для туристического агентства? (в 2023 г.)

  5 из 13

• 250+ креативных слоганов туристических агентств

  6 из 13

• 1000+ запоминающихся названий туристических агентств

  7 из 13

• 50 популярных туристических агентств [2023]

  8 из 13

• 11 советов по открытию успешного туристического агентства (2023)

  9 из 13

• 21 история успеха туристического агентства (2023)

  10 из 13

• Сколько стоит открыть туристическое агентство? (в 2023 г.)

  11 из 13

• Как финансировать туристическое агентство? [2023]

  12 из 13

• Как открыть туристическое агентство

  13 из 13

Пэт Уоллс, Основатель стартовой истории

Хотите найти больше идей, которые приносят деньги?

Эй! 👋 Я Пэт Уоллс, основатель Starter Story.