Как открыть службу доставки: Как открыть Курьерскую службу с нуля, как начать бизнес

Как открыть службу курьерской доставки

Для открытия курьерской компании не требуются большие инвестиции. Еще одним преимуществом логистической деятельности является легкое оформление документов на работу. Но тем не менее стоит изучить все нюансы перед открытием службы доставки.

Открытие курьерской службы на первоначальном этапе не требует покупки большого количества транспортных средств. Расширять автопарк вы сможете в дальнейшем при успешном развитие своей предпринимательской деятельности.

Кто будет клиентами службы доставки?

Перед тем как открыть курьерскую фирму, необходимо изучить спрос в этой нише в вашем регионе. Скорее всего вашими услугами будут пользоваться небольшие интернет-магазины, которым невыгодно содержать собственных курьеров.

Вам, как владельцу, компании-перевозчика, будет выгодно постоянно сотрудничать с несколькими онлайн площадками. Таким образом вы сможете масштабировать свою деятельность и нанимать новых работников.

Курьерская служба будет сотрудничать с такими клиентами:

• интернет-магазины;
• частные компании;
• заведения общественного питания;
• онлайн супермаркеты.

Также вам надо определить предполагаемый объем рынка курьерских услуг. Необходимо предоставлять такой перечень услуг, которые до вас никто не оказывал. Для проведения подобного исследования для начала можно поинтересоваться у своих знакомых, что им хотелось бы улучшить в работе курьера при получении посылок и обсудить с ними свои идеи по усовершенствованию доставки из магазинов.

Перед тем, как открыть службу доставки, необходимо определиться со спецификой перевозимых грузов. Например, для частных лиц вы сможете привозить готовую еду из ресторанов. В этом случае вам надо наладить сотрудничество в подходящими заведениями общественного питания. Для корпоративных клиентов вы можете доставлять различную корреспонденцию и документы, выполнять разные поручения. Большой популярностью пользуется возможность заказать курьера, который привезет посылку по любому адресу.

Помещение и оборудование

Начинать стоит с аренды небольшого офисного помещения площадью до 45м2. Требования к офису для работы сотрудников, принимающих заказы, будут минимальны. Это может быть помещение не в центре города, главное — это наличие основных коммуникаций и бесперебойного интернета. Очень хорошо, если возле офиса буду парковочные места.

В офисе должен быть:

• компьютер или ноутбук;
• принтер;
• телефон;
• канцелярские принадлежности.

Для того, чтобы уменьшить затраты можно приобрести офисную мебель, которая уже была в употреблении.

Персонал

Подбор адекватного и ответственного персонала под ваш бизнес — непростой процесс. Вам понадобятся:

• бухгалтер;
• оператор кол центра;
• менеджер по работе с клиентами;
• курьеры.

Основные трудности могут возникнуть с поиском курьеров. Если вы предлагаете невысокую ставку — готовьтесь к постоянной текучке кадров в вашей компании. На первый взгляд вам может показаться, что вы экономите на зарплате курьерам. Но в итоге получите невысокое качество сервиса и недовольных клиентов. С одной стороны для вас — это экономия, но с другой качество ваших услуг будет на нулевом уровне.

Поэтому рационально будет в первую очередь найти надежных и исполнительных курьеров, которым вы сможете платить конкурентную заработную плату или процент от доставленных заказов. Данный подход будет стимулировать работников оставаться в компании.

Выгодно нанимать курьеров, у которых есть свой личный транспорт. Или студентов, которые могут работать неполный день или же по индивидуальному графику.

Реклама

Разрабатывая план развития своей компании стоит учитывать, что конкуренция в сфере оказания транспортных услуг очень жесткая. Поэтому успешная работа вашей службы будет зависеть от качественно разработанной маркетинговой стратегии. Как показывает практика, курьерские службы, которые предоставляют сервис только в одном регионе, не смогут выдержать конкуренции.

Для начала вам необходимо разработать рекламную компанию, которая поможет охватить подходящий сегмент клиентов. Продумать, каким образом можно создать узнаваемый бренд и обязательно создать собственный сайт. В этом случае вам не обойтись без профессиональных специалистов, которые помогут разработать качественный и удобный интернет-ресурс, а также проведут мероприятия для его продвижения в Интернете.

Вы также можете нанять человека для раздачи листовок и буклетов в общественных местах с высокой проходимостью.

Франшиза на открытие курьерской службы

Наиболее популярным вариантом открытия службы доставки является использование франшизы.

Выгоды этого способа:

• узнаваемость бренда, который вы берете в аренду;
• ведение бизнеса в составе сети крупных компаний;
• высокая скорость раскрутки своего бизнеса и минимальные затраты на рекламу;
• обучение, поддержка и консультации со стороны франчайзера.

Заключая договор франшизы, вы получите детальные сведения о том, как организован бизнес, а самое главное — способы привлечения клиентов. Но вы должны понимать, франчайзер предоставляет вам лишь свою торговую марку и инструменты для реализации своей бизнес-идеи, и только от вас зависит успешность ее реализации.

FAQ: Как запустить доставку чего угодно (и быстро завоевать регионы)

Доставка — процессно-ориентированный сервис: если вы хорошо понимаете логистику, информационные системы, финансы и умеете выстраивать процессы, вам нужны только дополнительные руки на каждом из направлений, говорит Зубков (Dostavista). Если компетенций не хватает, нужно найти людей с соответствующими навыками.

Вам понадобятся сотрудники, которые договариваются с партнерами, подразделение обработки звонков из нескольких человек, руководитель курьерской службы и курьеры. Колл-центр можно отдать на аутсорс, но если вы хотите следить за качеством, нужна своя команда, считает Фирсов (Foodfox).

---

---

ДМИТРИЙ ЗУБКОВ

генеральный директор сервиса срочной доставки Dostavista:

В курьерской доставке бывают нестыковки: курьер не дозвонился до заказчика или получателя, по адресу, указанному в задании, никого нет). Задача колл-центра — поддержка текущих операций, работать по скрипту (сценарию вопрос-ответ) получается не всегда. Надо постоянно добавлять новые процессы в логистический контур. Поэтому мы нанимаем диспетчеров в штат и постоянно их обучаем.

Делая качественный продукт, не забывайте о продвижении, наймите пиарщика. Активное продвижение по всем каналам и реклама не менее важны, чем сам продукт. B2CPL, по словам его гендиректора, упустил много возможностей на старте, делая ставку на продукт, сарафанное радио и долгое время не обращая внимание на продвижение и рекламу. На этом можно потерять годы.

Как открыть службу доставки

Многие хотели бы открыть свое дело и начать работать на себя. Но не всегда удается найти свою нишу для бизнеса. Одна из пользующихся спросом идей для небольшого бизнеса – служба доставки.

Служба доставки представляет собой услугу, при которой клиент – физическое или юридическое лицо, заказывает доставку в определенное место товаров, продуктов и других предметов. Есть два варианта доставки: непосредственно сама услуга доставки от одного клиента к другому. Второй вид – это покупка необходимых товаров и доставка их заказавшему клиенту. Особенно востребованы эти услуги интернет магазинами, поскольку минимальные вложения и спрос на товары не позволяют содержать большой парк автотранспорта и курьеров. В этом случае магазин нанимает стороннюю организацию или предпринимателя для оказания услуг по доставке грузов.

Растущие темпы нашей жизни все меньше оставляют нам времени на личную жизнь. А так хочется сделать приятный сюрприз своим близким. Большинство цветочных, ювелирных магазинов, бутиков предоставляют услуги населению по доставке к указанному времени подарков, сувениров и прочего. Но и сам клиент может воспользоваться предложением службы доставки. В таком случае исполнителю придется купить необходимый товар и привезти его заказчику.

Идея доставки товаров проста и стара как мир. Но главное – она не требует больших вложений. Все, что нужно на начальном этапе – это рабочий автомобиль, стабильная телефонная связь и знание где можно купить тот или иной товар дешевле и качественней. При организации такой службы доставки не потребуется сразу снимать офис и нанимать сотрудников. Ваш дом – это офис, а ваши первые работники – это родственники, которые будут принимать звонки от клиентов или развозить товар. Только по мере формирования стабильной клиентской базы возможно расширение такого бизнеса.

Перед тем, как открыть службу доставки, необходимо определить – подходит ли вам этот вид бизнеса. И здесь следует учесть все нюансы такой работы:

1. Придется ходить по магазинам или базам для других. Если вы это не приемлите, то вряд ли ваш бизнес будет успешным.
2. Необходимо знать существенные качества тех или иных товаров, причем ассортимент может быть разнообразный – от продуктов питания до ювелирных украшений. Клиент будет ждать от вас качественных товаров и услуг.

Если это вам подходит, то необходимо подумать об оборудовании рабочего процесса. Для начала работы не потребуется дорогостоящее оборудование. Достаточно иметь:

1. Хороший, надежный автомобиль. В идеале их должно быть два: один для небольших, а другой – для крупногабаритных товаров.
2. Компьютер и интернет. Это необходимо чтобы рекламировать свои услуги и предлагать товары. Так же понадобиться для отслеживания ценовой составляющей товаров, поиска мест для приобретения по низким ценам и другого.
3. Принтер для распечатки документов по заказам.
4. Стол и стул для работы за компьютером.
5. Телефон. Обязательно наличие стационарного и мобильного телефонов (желательно нескольких операторов связи). Телефонные номера должны быть всегда доступны. Это, конечно, создает определенные неудобства, но если работать на себя, то придется с этим смириться.
6. Канцелярские товары, книжный шкаф и картотека не потребуют больших вложений.
7. Фотоаппарат. Чтобы через интернет предлагать свои услуги и товары, необходимо их изображение. Так потенциальных клиентов станет больше.

Отличительной особенностью бизнеса службы доставки является отсутствие закупок впрок. Не нужно иметь складское помещение и запас товара. Поскольку предлагается услуга по доставке необходимого клиенту товара, то здесь самым важным станет быстрое нахождение необходимого товара по приемлемой цене и качеству.

Как и в любом бизнесе, здесь тоже имеются свои тонкости. Во-первых, цена услуги. Она может быть рассчитана в процентном соотношении от стоимости приобретенного для клиента товара. Или стоимость услуги будет почасовой оплатой за доставку. Выбирать вам, но не исключено, что придется пользоваться и той и другой системой расчета цены. И здесь важно учесть все расходы по доставке и закупке и заложить свою прибыль, чтобы бизнес приносил доход.

Во-вторых, реклама. Чтобы узнали о вас и стали пользоваться услугами доставки, необходимо заявить о себе. Лучший способ – это реклама в интернете на портале своего города. Можно поместить рекламу и в местной газете или осуществить прямую рассылку потенциальным клиентам-организациям рекламных писем и листовок.

В-третьих, клиенты. Специфика услуг службы доставки мало ориентирована на население с небольшими доходами. Скорее, это высокооплачиваемые люди, бизнесмены, корпоративные организации. Именно этот сектор станет основным источником заказов, а значит и ваших доходов.

В-четвертых, это умение работать с людьми и начальные знания психологии. Это необходимо для успешной работы, как с индивидуальным клиентом, так и с заказчиками-организациями.

Даже при незначительных затратах, любой бизнес требует исследования рынка потребления услуг или товаров. Поэтому прежде, чем открыть службу доставки, необходимо проанализировать – а будет ли востребована такая услуга в вашем регионе.

Как открыть службу доставки в провинциальном казахстанском городке | Курсив

Готовая еда, цветы и игрушки – основные предпочтения клиентов, живущих в Сатпаеве, по данным онлайн-службы доставки domoy.kz. О конкуренции, проблемах и планах на будущее «Курсиву» рассказал руководитель проекта Рустам Ахметов.

Интернет удобнее

По словам предпринимателя, изначально он планировал найти вариант бизнеса, которого пока нет в городе. Но со временем стало понятно, что можно заниматься чем угодно, лишь бы дело было по душе. 

Ему был интересен проект курьерской доставки продуктов из магазинов города через интернет-сайт, к тому же это удобно всем – и клиенту особенно. Товар и цены в любое время доступны в Интернете. А для того чтобы создать свой сайт для работы, не нужно писать его с нуля – есть шаблоны и конструкторы.

В 2015 году Рустам Ахметов со своим родственником зарегистрировал свое дело, создали сайт, в течение полугода наладили контакты с магазинами и ресторанами города. А в марте 2016 года доставили первый заказ.

«Можно сказать, что свой бизнес построил с нуля, без особых денежных затрат. Самое дорогое приобретение – это онлайн-кассовый аппарат, – объясняет предприниматель. – «Раскручивали» службу доставки через соцсети». 

До этого Рустам печатал буклеты и визитки, разносил их по заведениям города, но особых результатов это не принесло. «Выяснилось, что такой подход не вариант, так как мой клиент сидит в Интернете и его нужно ловить на «горячее». Бизнесмен уточнил также, что средний возраст платежеспособных заказчиков, предпочитающих покупки в Интернете, от 21 до 35 лет. 

Чтобы бизнес работал стабильно, у компании есть аккаунты во всех известных соцсетях и Instagram, где также размещаются фото доступных к доставке товаров и услуг, объявления о текущих акциях компании или ресторана, кафе, магазина. Публикации таргетированной рекламы на сайтах раз в месяц вполне достаточно, чтобы привлечь нужную категорию покупателя-заказчика.

В планах на будущее

«На доставке шашлыков и пиццы останавливаться не собираемся, – объясняет Рустам Ахметов. – В ближайшее время рассматриваем доставку цветов, раскрутку сервиса услуг на дом. Согласно опросу, самые популярные услуги сегодня – это визажист, косметолог, парикмахер на дом. Конечно же, клининговые работы по дому, услуги электрика, сантехника и другие. Контакты уже наработаны, ведутся соответствующие работы на сайте».

Также молодой бизнесмен не исключает запуск в работу локальных павильонов под своим брендом, в которых можно будет наладить работу цеха сладкой выпечки или производства другой готовой еды. 

И интернет-магазин

Так как на доставку можно отправить любой товар, да вообще все что угодно, в тестовом режиме запустили интернет-магазин. Уже сейчас, по словам Рустама, появились люди, готовые к сотрудничеству. Конечно же, теперь в планах бизнесмена расширение географии.

Сама идея запустить интернет-магазин пришла после бизнес-обучения в Китае онлайн. «В КНР уже даже зарезервирован склад. Можно закупить товар в Китае, на складе его проверят на брак, соответствие описанию, картинке. Если все нормально, отправляют в Казахстан. Конечно же, закупаться оптом выгодно, а можно и заказать производство вещей под своим именем, брендом – этот вариант даже предпочтительнее», – рассказывает Рустам Ахметов. 

Он уверен, в онлайн-бизнесе нет границ, поэтому и рассматривает в перспективе доставку отечественных товаров в Китай.

Конкурент не враг

«Конкурентов не нужно бояться, у них можно поучиться работать. В наш город уже заходили две солидные компании, достаточно крупные игроки на рынке услуг, которые решили, что можно просто принимать заказы через сайт и зарабатывать на этом деньги, даже не присутствуя в городе», – говорит предприниматель. 

По его словам, одна из таких компаний обнаружила, что в Сатпаеве и Жезказгане уже работает местная компания по доставке. «Они просто скопировали все картинки: фото блюд, ценники, описание – с нашего сайта и начали предлагать доставку. О том, что данные были взяты у нас, выяснилось случайно. Во-первых, на сайте есть счетчик просмотров – а их количество вдруг стало зашкаливать. Во-вторых, эта компания скопировала старую информацию – акционные цены на товар в честь прошедшего праздника. Время было ограничено, клиент оформил у них товар со скидкой, а на выходе оказалось, что акция закончилась и заказ стоит дороже. Конечно же, заказчик был недоволен и отказался от их услуг», – рассказал Рустам Ахметов. 

Представители пришлой компании предложили только размещение товаров и услуг на своем сайте, прием заказа, но местные кафе и рестораны в большинстве своем не готовы осуществлять доставку сами. В итоге эта компания все-таки ушла с местного рынка. Но появился местный конкурент. На что собеседник «Курсива» заметил: «Очень интересно будет посмотреть, как он поставит свою работу в городе».

Проблемы как у всех

Бизнесмен и сам делится опытом. По его словам, одна из первых его ошибок была в том, что он не собирал с ресторанов сразу деньги за доставку. «Приезжали раз в неделю, месяц. А ведь в таких заведениях с наличностью тяжело – деньги всегда в обороте: закуп, зарплата, текущие расходы», – объяснил Рустам Ахметов. 

Были случаи, когда кафе или ресторан отправляли на доставку плохо приготовленные блюда. «Несмотря на то, что за качество товара отвечает владелец кафе, а не наша служба, стараемся больше с такими предпринимателями не работать. Для того чтобы улучшить сервис, на сайте есть возможность оставлять комментарии, остаются все, даже негативные, вернее, клиента просят быть максимально честным и непредвзятым в оценке и товара, и работы службы доставки», – отмечает предприниматель.

Есть, по его словам, и проблемы простые, например, как найти курьера, который разбирается в цветах и не купит букет, который завянет на следующий день. 

Рустам Ахметов также считает, что в большинстве своем казахстанские предприниматели пока не умеют правильно торговать онлайн. А ведь бизнес в Интернете хорошо идет у тех, кто умеет правильно подать и предложить свой товар.

Но главной своей проблемой он считает отсутствие приложения в iOS. «В PlayMarket было очень просто создать приложение и запустить его в работу. В iOS пока не получается. И это очень плохо, так как многие мои клиенты пользуются iPhone. Для компании важно, чтобы такое приложение работало в связке с сайтом, не отдельно. Именно эту сложность и не можем решить или как-то обойти. Если я решу этот вопрос, то это станет настоящим козырем в работе и поможет обойти всех конкурентов», – резюмирует г-н Ахметов.

Читайте «Курсив» там, где вам удобно. Самые актуальные новости из делового мира в Facebook и Telegram

Как открыть курьерскую службу доставки

Хотите открыть свой бизнес, но вот беда – стартовый капитал не просто мал – абсолютно отсутствует? Что же, тогда эта идея точно для вас! Для ее осуществления вам потребуется на первых порах: ясная голова, горячее желание, и быстрые ноги. Или по возможности какой-нибудь транспорт. Сегодня речь пойдет о том, как открыть курьерскую службу доставки.

Мобильность, быстрота и надежность – основные козыри небольших компаний, занимающихся доставкой грузов, помогающие весьма успешно конкурировать с такими крупными гигантами, как «Почта России», СПСР, или «Зест-Экспресс». К помощи таких «монстров» хорошо прибегать, когда требуется доставка крупногабаритного груза, сопряженная с оказанием дополнительных услуг по охране, страхованию груза, экспедированию и т.д. Как правило, доставка в таких компаниях занимает по времени от суток до нескольких дней, в зависимости от расстояния.

Срок же выполнения поручения небольшой компанией занимает от нескольких минут до нескольких часов. Открыть курьерскую службу доставки не просто, а очень просто. Но для начала давайте определимся, заказы какого формата будут составлять «ваш хлеб»:

• Документы, деловые письма, квитанции и др. Не нужно думать, что с развитием интернета и появлением электронной почты, факсов и т.д. отпала необходимость в обороте и передаче бумажных и других носителей информации. Ведь электронная копия это одно, а оригинал документа – совершенно другое.
• Посылки и бандероли. Ваши преимущества, а значит выгода клиентов по доставке этой категории грузов в сравнении, скажем, все с той же «Почтой России»: быстрота (вспомните медлительность почтового гиганта!), надежность и гарантия доставки (сколько грузов было утеряно по вине монополиста на почтовые услуги!), внимательное и бережное отношение к перевозимому объекту.
• Цветы. Договоритесь с цветочными магазинами, киосками, бутиками, можете просто оставить у них несколько своих визиток, для того, чтобы они передавали их клиентам.
• Еда. Наладьте контакт с кафе, или другим предприятием быстрого питания на предмет доставки блюд из их меню по офисам и домам.
• Товары. В последнее время широкое распространение получила возможность заказа различной продукции в интернет-магазинах. Которым, кстати, намного выгоднее обращаться в курьерскую службу, чем содержать собственный отдел доставки.

Что потребуется для открытия курьерской службы

Для того чтобы открыть курьерскую службу доставки действительно нужно немного:

• Транспорт. Конечно, можно использовать общественный, но согласитесь, всегда удобнее иметь собственный, хотя бы скутер или велосипед, которые, кстати, в сегодняшних пробках – одни из лучших средств передвижения. Как вариант можно заключить договор со службой такси или привлекать временного курьера с личным авто.
• Диспетчер, который будет принимать заказы по телефону. Кстати, прием заказов можно организовать круглосуточный. Эта «фишка» будет выгодно отличать вас от конкурентов.
• Несколько курьеров.

Заметили главную особенность этой бизнес-идеи? Все перечисленные должности в начале организации деятельности может совмещать один человек – вы! Конечно, придется потрудиться. А с развитием дела, можно и расширить штат сотрудников. Только при этом не забывайте те отличительные моменты, которые помогли вам открыть курьерскую службу доставки и вывели на вершину успеха: мобильность, гарантия, внимательность. Рекомендую ознакомиться со статьей по работе на личном транспорте.

Понравилась статья? Жми на одну из кнопок — расскажи друзьям, это лучшая благодарность!

Оцените статью

Загрузка…

Рекомендуем ознакомиться:

Организация доставки еды — как правильно сделать

«Бизон Пицца»

Две собственные точки — в Долгопрудном и Лобне, Московская область. Две франшизы — в Железнодорожном и Белгороде
Бюджет на открытие первой точки: 4 300 000 ₽
Бизнес существует год и четыре месяца
Выручка в месяц: 1 500 000 ₽
Прибыль: 200 000 ₽
Наёмные сотрудники: 10

Как открыть пиццерию с доставкой

Своя доставка или агрегатор

Доставку в общепите можно организовать двумя способами: через агрегатор или своими силами. В первом случае за доставку отвечает сторонняя компания, ваша задача — просто отдавать заказы её курьерам и платить комиссию. Если решили запускать свою доставку, то весь процесс на вас: вы сами принимаете заказ, передаете на кухню, сами нанимаете и контролируете курьеров. Какой вариант выбрать, зависит от того, как часто ваш продукт заказывают с доставкой.

Если гости чаще едят в заведении, а доставку заказывают всего несколько раз в день — выгоднее обратиться к агрегатору. У агрегатора высокая комиссия — до 35%, но он берет её только когда клиент сделал заказ. А если у вас свои курьеры, то придется платить им, даже когда заказов нет. С небольшим оборотом платить агрегатору выгоднее, чем содержать своих курьеров.

Если у вас чаще заказывают с доставкой, а не едят на месте, то стоит запустить свою курьерскую службу. Это, например, касается тех, кто торгует пиццей, суши, пирогами. У них достаточно заказов, чтобы курьеры работали без простоев, поэтому своя доставка обходится дешевле, чем договор с агрегатором.

В «Бизон Пицце» работает только доставка, поэтому мы организовали свою систему. У нас средний чек 917-1200₽, доставка одного заказа стоит 110-120 ₽. То есть delivery cost — процент расходов на службу доставки от всей выручки — составляет 10-12%. Это намного меньше, чем комиссия агрегатора. Даже если человек оформит минимальный заказ за 399 ₽, что бывает очень редко, мы останемся в плюсе. У нас большой поток, поэтому расходы на доставку распределяются на все заказы и оказываются ниже, чем с агрегаторами.

Когда выбираете между агрегатором и своей доставкой, стоит учесть не только финансовые риски. Если доставку организует сторонняя компания, то вы не контролируете качество. А нюансов тут много: курьер неопрятно выглядит, плохо пахнет, хамит, у него нет сдачи или он опоздал, и заказ остыл — из-за этого вы можете потерять клиента. В агрегаторе вы не выбираете, кто и как доставляет ваш продукт — это еще одна причина работать со своими водителями.

Если работаете с агрегатором, учтите, что он приводит гостей не вам, а себе. Человек устанавливает приложение, допустим, Яндекс.еды, и всё заказывает там — названия ресторанов он даже не запоминает. Агрегатор балует клиента акциями и спецпредложениями — клиент привязывается и знает бренд Яндекс.еды, а не вашей компании. Если вы решите уйти из агрегатора, клиенты останутся с ними, а не с вами.

Как работает доставка в «Бизон Пицце»

Клиент может оформить заказ двумя способами: через сайт и контакт-центр. В первом случае сам заказ и адрес он вбивает сам, во втором — диктует оператору. Оба ресурса подключены к авторской IT-системе, которая отправляет заказ клиента на кухню. Повторно клиенту не звонят — сразу начинают готовить. Когда пицца готова, менеджер отдает заказ курьеру, а он отвозит клиенту.

Доставка в «Бизон Пицце» работает просто и понятно. Марсель уверен, что чем меньше бизнес-процессов, тем проще в его бизнесе.

Выбор зоны доставки

Если вы решили организовать свою доставку, вычислите территорию, которую сможете охватить. Кажется, что, чем больше территория, тем больше выручка и прибыль. Но это не так. Радиус зависит от двух факторов: специфики продукта и вашего delivery cost. Вот смотрите.

Сначала узнайте, сколько времени ваш продукт остается вкусным. Пиццу важно доставить горячей, поэтому у курьера есть не больше 20 минут. Суши можно везти час или дольше, при этом блюдо не потеряет во вкусе и не испортится. Решите, сколько времени ваш продукт может находиться в дороге — такой максимальный радиус у вашей зоны доставки.

Потом посчитайте, во сколько обходится доставка в этом радиусе. Если выбрать широкую зону, то курьер больше времени потратит на дорогу — будет слишком долго ехать до границы зоны и обратно. Так уменьшится количество заказов на курьера в час, увеличится delivery cost, уменьшится прибыль. Вам нужно найти баланс: зона должна быть достаточно широкой, чтобы хватало заказов, но достаточно узкой, чтобы курьеры быстро справлялись с работой.

Зона доставки «Бизон Пиццы» — отдельные улицы до 7 км от цеха. Сейчас у нас среднее количество заказов в час — два на одного курьера, и нам это подходит. Улицы выбирали вручную с учетом данных Яндекс.навигатора и Яндекс.пробок: нам важно, чтобы время в пути занимало не больше 18 минут с учетом пробок. Таким образом, клиент получает заказ меньше, чем за 60 минут, а мы в прибыли.

Если взять слишком большую зону доставки, то клиенты останутся недовольны качеством продукта, а затраты вырастут. Если слишком сузить радиус, то покупатели быстро закончатся. Ищите баланс.

Найм курьеров

Чтобы курьер работал с вами долго и не доставлял хлопот, внимательно отнеситесь к этапу собеседования. У Марселя есть список, по которому он проверяет кандидатов.

Список Марселя

1. Курьер бодрый и выспавшийся, опрятно выглядит, от него не пахнет перегаром или потом.
2. Его машина аккуратная: чистая, без серьезных внешних повреждений, в салоне нет мусора.
3. Приехал на собеседование вовремя.
4. Общается вежливо и без мата.
5. О прошлых работодателях рассказывает аккуратно: не пытается их очернить или пожаловаться на плохие условия работы.
6. О причине увольнения отвечает прямо и без уловок. Если курьер мнется — это тревожный знак, могли выгнать за воровство, пьянство или регулярные опоздания.
7. Внимательно слушает об условиях работы, не просит меньше рабочих часов.
8. Готов выйти на работу, когда это удобно точке.

Если при найме вас что-то смущает в курьере, скорее всего, работает ваша интуиция и лучше ей довериться. Стоит один раз потратить время на поиск порядочного человека, чем каждую неделю искать замену. Попробуйте оценивать претендентов по чек-листу и не стесняйтесь отказывать, если есть сомнения в кандидате.

Чек-лист для нового сотрудника

Многие проблемы с курьером можно предотвратить, если в первый рабочий день прописать все правила и особенности работы. Если не зафиксировать важные моменты на старте, может возникнуть конфликт с сотрудником или ещё хуже: клиенты будут недовольны сервисом, и точка потеряет лояльных покупателей.

У Марселя есть чек-лист, который выдают каждому новому курьеру. Вы можете взять его за основу, чтобы создать свой регламент.

Подготовка к смене

• возьмите с собой навигатор и зарядное устройство для него;
• залейте полный бак топлива;
• не опаздывайте: приходите за 10 минут до начала смены;
• приведите себя в порядок: чистая одежда/униформа, чистые руки, волосы, ногти подстрижены, нет неприятных запахов;
• получите от менеджера служебный телефон, разменные деньги, сертификат;
• ожидайте заказ в пиццерии.

Подготовка к заказу

• ознакомьтесь с деталями заказа до выдачи готовых продуктов;
• заранее вбейте адрес доставки в навигатор;
• заранее вбейте номер телефона клиента в свой телефон, чтобы потом было легче набрать клиента;
• заранее приготовьте сдачу, чтобы быстрее отдать её клиенту в момент оплаты;
• приготовьте чистую сухую сумку для нового заказа. При необходимости протрите сумку снаружи или внутри чистым продезинфицированным полотенцем;
• проверьте весь заказ: количество пицц, закусок, десертов, соусов, напитков.

Во время заказа

• несите термосумку быстро, но аккуратно: держите горизонтально, не переворачивайте;
• не курите по пути следования к клиенту;
• позвоните клиенту, поздоровайтесь и представьтесь: «Здравствуйте, это «Бизон Пицца». Нахожусь на вашей лестничной клетке»;
• отдайте сдачу и чек;
• не ставьте термосумку на пол;
• отдайте весь заказ, не забудьте про напитки и соусы;
• попрощайтесь с клиентом и пожелайте приятного аппетита;
• будьте всегда дружелюбными: довольный клиент — цель нашей работы;
• если клиент не отвечает на телефон, звоните ему в течение пяти минут трижды, после чего позвоните менеджеру.

После заказа

• поставьте термосумку в раскрытом состоянии на полку, чтобы проветрить;
• выполните поручения менеджера;
• если вы обнаружили в заказе ошибки: адрес, телефон, имя клиента, заполните эту информацию в соответствующий журнал;
• не проходите мимо проблем, сообщайте об этом менеджеру.

Порядок оплат и штрафов

Оплата должна быть понятной. В общепите существует много систем оплаты курьеру: плата за заказ и бензин, ставка и плата за километраж или более сложные комбинации. Но такие схемы дают возможность слукавить: километраж можно накрутить, чеки за бензин сохранить с личных поездок. К тому же, если схема сложная, курьеру трудно понять, сколько он получит за свой труд. Ему проще работать, когда он чётко понимает, от чего зависит его зарплата. В сети «Бизон Пицца» — почасовая оплата и доплата за каждый заказ, а бензин и техобслуживание машины за счёт курьера. Марсель уверен, что чем проще система оплаты, тем комфортнее и безопаснее чувствует себя курьер.

Оплата должна быть регулярной. В общепите часто задерживают зарплату — в результате может возникнуть ситуация, когда курьер не выйдет на работу, потому что у него нет денег на бензин. Чтобы этого избежать, Марсель платит сотрудникам каждый день. Это не всегда финансово выгодно точке, зато курьеры у «Бизон Пиццы» всегда с полными баками и исправными машинами. Доставка работает без сбоев, и клиенты довольны.

Отдельная история со штрафами — в российском общепите они есть всегда. Марсель считает такой подход ошибкой, потому что сотрудники начинают хитрить, чтобы не терять деньги. Представьте: вы назначили штраф за порчу продуктов, сотрудник случайно уронил голову сыра на пол. Он предпочтет поднять сыр с пола и использовать, чем платить из своей зарплаты. Но однажды клиент найдет в пицце мусор — устроит скандал, больше к вам не вернется. Репутация стоит дороже, чем штраф.

Еще один частый пример — иногда, если курьер опоздал, клиенту дают сертификат на бесплатный продукт, а курьера за это штрафуют. Чтобы избежать неприятностей, курьер будет прятать сертификаты или доказывать клиенту, что он не опоздал. Клиенту это точно не понравится. Поэтому в «Бизон Пицце» нет штрафов — эту систему Марсель подсмотрел в Макдональдсе, где за все ошибки сотрудников несет ответственность менеджер. При этом менеджера тоже не оштрафуют, но могут сделать выговор или урезать премию. Так что штрафы лучше не использовать, но после нескольких выговоров сотрудника придется уволить, иначе качество его работы будет только снижаться.

Человечность и работа с коллективом

В общепите к водителям не всегда относятся хорошо: менеджеры забывают их имена и относятся, как к слугам. Но вежливое и дружественное отношение мотивирует сотрудников работать лучше. Обязательно здоровайтесь с водителями за руку, запоминайте их имена, поддерживайте неформальные разговоры. Курьерам может быть интересно обсудить расход топлива и технические темы, связанные с машиной, но отталкивайтесь от конкретного человека. Например, в «Бизон Пицце» работают водителями бывший предприниматель и учитель истории — приятные пожилые люди, которые решили изменить сферу деятельности. Они переживают за работу пиццерии и предупреждают, если кто-то не вышел на смену или случилась неприятность. Простое дружелюбие может превратить водителей в ваших искренних союзников — обязательно помните об этом.

Коротко

1. Если у вас несколько заказов в день, пользуйтесь агрегатором. Если у вас часто заказывают еду, организуйте свою доставку.
2. Выбирайте зону доставки достаточно широкую, чтобы вам хватало заказов, но достаточно узкую, чтобы не увеличивать delivery cost.
3. Нанимайте сотрудников придирчиво, проверяйте их работу по чек-листу.
4. Платите по понятной схеме и вовремя. Не штрафуйте.
5. Помните, как зовут курьеров, не обижайте их.

⌘⌘⌘

Хотите рассказать о своём бизнесе, пишите: [email protected]

Бизнес по доставке еды. Как открыть?

Открытие собственного бизнеса всегда сопровождается рисками и угрозами. Всех их избежать невозможно, но можно предупредить и постараться минимизировать потери. В ресторанном бизнесе сложно оставаться уверенным в успехе предприятия, так как помимо стратегии, здесь на успех влияет множество внешних факторов. Сегодня на первый план постепенно выходит организация бизнеса по доставке еды.

Это перспективное и прогрессивное направление, в котором каждый может найти своего клиента и добиться успеха. Все будет зависеть от того, насколько правильно вы выберете форму развития бизнеса по доставке еды в Украине, определите целевую аудиторию и продумаете стратегическое планирование бизнеса.

Виды бизнеса по доставке еды

Подобный стартап более доступен к открытию, чем стационарное заведение. Открытие такого бизнеса менее хлопотное и более безопасное. В этой сфере очень развит франчайзинг. Приобретение франшизы позволит вам познавать гастрономический рынок в безопасности для себя и ваших финансов.

Бизнес по доставке еды, открытый по франшизе, чаще всего относится к сфере японской кухни, пиццериям и вокам. Набирает популярность и тенденция по доставке готового рациона на день. Но пока она все еще остается слабо востребованной.

Согласно мнению экспертов, рынок доставки еды 2019 года пополнится количеством компаний, работающих в данной отрасли. При этом статистика открытие нового бизнеса в этом направлении будет невысокой из-за невысокого потребительского спроса и риска “прогореть”. Низкий спрос связан с тем,что сама по себе доставка является дорогостоящей. Это значительно сокращает диапазон геолокаций открытия. Актуальными будут только крупные города и административные центры.

Существует несколько форм бизнеса по доставке еды: круглосуточный, по виду выбранной кухни, сфере обслуживания, способу приготовления и т. п. В зависимости от формы будет отличаться и ваша целевая аудитория. Поэтому к выбору стоит подходить ответственно.

Так выглядят основные виды бизнеса по доставке еды в России и Украине:

• В качестве фирмы-посредника, занимающейся исключительно доставкой. Прибыль в данном случае достигается за счет разницы в цене.
• Самостоятельное приготовление пищи на дому или в арендованных помещениях. Основная аудитория здесь — офисы и государственные учреждения.
• Готовка и доставка только по предварительному заказу в ограниченных количествах. Чаще всего это бывают несложные блюда, гарниры, салаты, выпечка.
• Приготовления полуфабрикатов в виде пельменей, вареников, котлет и т. п. Рынок доставки еды 2018 года показал определенное повышение спроса на подобные предложения.
• Кейтеринговое обслуживание. Включает в себя обслуживание больших и масштабных мероприятий, свадеб, юбилеев, банкетов. В данном случае готовить вам придется изысканные и порой редкие блюда, закуски.

Определившись с формой, необходимо будет перейти к планированию, а после — к реализации открытия собственного бизнеса. Процесс этот имеет более упрощенную форму в сравнении с открытием локального места, но также потребует от вас определенных усилий.

Поэтапное открытие бизнеса по доставке еды

Как и в любом другом виде бизнеса, здесь вам потребуется продумать бизнес план предприятия по доставке еды, заняться поиском и формированием клиентской базы, а также оформить вашу деятельность в соответствии с юридическими нормами.

В последнем случае пакет документов может зависеть от наличия у вас другого ресторана или сети заведений. Законодательное оформление для бизнеса по доставки домашней еды является обязательным. В противном случае вы можете столкнуться с серьезными проблемами.

Существует специальный перечень, который регламентирует, какие документы нужны для доставки еды и определяет будущий алгоритм действий:

• становление на учет в налоговой с выбором форм налогообложения и сбором пакета документов;
• оплата пошлин и подача заявки;
• для безналичного расчета обязательно открытие банковского счета;
• получение разрешающих документов санитарно-эпидемиологического предприятия. Здесь важно учитывать требования СЭС к доставке еды, рабочих условий сотрудников и пр.
• получение разрешения от служб по пожарной безопасности.

Не забудьте также о регистрации кассового аппарата и приобретении печати. Так выглядит полный пакет документов для тех, кто рассматривает доставку обедов как бизнес и намерен арендовать или купить помещение для реализации своего проекта. В случае с приобретение франшизы, процедура сбора документов будет более простой. В большинстве случаев с этим вам поможет ваш франчайзер.

Особенности организационных моментов

Рынок доставки еды в России и Украине постоянно увеличивается в объемах. Естественно, что каждое направление имеет свои особенности развития и тенденции роста предприятий Вместе с тем, общие правила организации бизнеса и порядка работы остаются неизменными для всех видов:

• Партийная закупка продуктов и хранение их в морозильных камерах и специальном оборудовании. Здесь имеется определенный риск, так как продукты могут быстро портиться. Актуально при наличии наработанной клиентской базы.
• Закупка продукции непосредственно под заказ. Целесообразно с учетом снижения риска порчи продукции. Однако существует вероятности не найти необходимые продукты вовремя и в нужном количестве.

Приготовление еды дома на продажу потребует от вас определенных капиталовложений и приобретение специализированного оборудования. Необходимость покупки дополнительной профессиональной техники будет зависеть от специфики направления вашей доставки, капитала и т. п. Обязательно включите эти расходы в ваш будущий бизнес-план. Доставка еды в офис, например, потребует минимальной комплектации техникой, а вот для кейтеринга понадобится более мощное оборудование и даже дополнительно арендованные помещения.

Не забудьте и о том, что по прогнозам экспертов, рынок доставки еды 2019 года особое внимание будет уделять внешнему оформлению еды, наличию брендированных салфеток, приборов, а также других тематических “бонусов” от поставщика. А это — дополнительные затраты.

В бизнес-план также включите затраты на разработку меню, маркетинговой стратегии и рекламы. Наличие собственного сайта или официальной странички в социальных сетях с профессиональным ведением тоже включают в графу запланированных расходов.

Преимущества и недостатки бизнеса по доставке еды

Мы уже рассмотрели с вами, как организовать доставку еды, но пока не перечислили основные преимущества и недостатки этой сферы бизнеса. Приятным остается тот фактор, что достоинств здесь куда больше недостатков.

“Подводные камни”

Среди основных минусов важно отметить следующее:

• Объем рынка доставки еды. В зависимости от формы доставки он будет варьироваться наполненностью. В среднем конкуренция здесь очень высокая. Даже небольшой город может предложить вам доставку еды на дом.
• Сложное формирование клиентской базы.
• Сложности официального документального оформления бизнеса.

Вместе с тем, существует достаточное количество позитивных моментов в том, как открыть доставку еды и сделать ее прибыльной.

Преимущества бизнеса по доставке еды

В любой сфере бизнеса присутствуют свои трудности. Все они преодолимы, особенно, если понимать сколько преимуществ вам подарит его успешная реализация:

• невысокие первоначальные инвестиции;
• возможность реализовать стартап в домашних условиях;
• высокий уровень рентабельности при большом охвате целевой аудитории;
• возможность расширения бизнеса до стационарного профиля;

Не забывайте и о том, что в любом городе есть люди, которые нуждаются в доставке еды на дом или в офис. Задача же вашего бизнеса по доставке еды в Украине — найти свою нишу и уже в скором времени начать получать прибыль.

Как начать службу доставки

Запустите службу доставки, выполнив следующие 9 шагов:

Вы нашли идеальную бизнес-идею и теперь готовы сделать следующий шаг. Создание бизнеса — это нечто большее, чем просто его регистрация в государстве. Мы составили это простое руководство по запуску службы доставки. Эти шаги гарантируют, что ваш новый бизнес будет хорошо спланирован, правильно зарегистрирован и соответствует законам.

Ознакомьтесь с нашей страницей «Как начать бизнес».

ШАГ 1. Планируйте свой бизнес

Четкий план важен для успеха предпринимателя. Это поможет вам наметить специфику вашего бизнеса и обнаружить некоторые неизвестные. Следует рассмотреть несколько важных тем:

К счастью, мы провели для вас много исследований.

Какие затраты связаны с открытием службы доставки?

Самая большая начальная стоимость бизнеса доставки — это приобретение подходящего транспортного средства.Автомобиль не обязательно должен быть красивым, он должен быть надежным. Обычно такая машина стоит как минимум несколько тысяч долларов.

Второй по величине стартовой стоимостью часто является страхование. Компаниям, занимающимся доставкой, может потребоваться коммерческое автострахование, и им может потребоваться страхование доставляемых посылок. Без надлежащего страхового покрытия компания может нести ответственность за возмещение расходов клиентам, чьи посылки были повреждены в пути.

Остальные начальные затраты минимальны и часто составляют всего несколько сотен долларов.Сюда входят любые расходы на топливо, оборудование (например, на ручную тележку и ремни с храповым механизмом), лицензионные сборы и маркетинговые расходы. Сотовый телефон также необходим для совершения звонков, и большинство владельцев бизнеса также полагаются на компьютер.

Владельцы бизнеса, которые хотят минимизировать свои первоначальные затраты, могут использовать личный автомобиль до тех пор, пока прибыль бизнеса не позволит приобрести другой. Они также могут использовать бесплатные маркетинговые стратегии, такие как маркетинг от двери до двери и маркетинг в социальных сетях.Топлива нельзя избежать, но для того, чтобы начать бизнес, нужно совсем немного. Выручка от первой поставки может быть использована для покупки большего количества топлива для последующих поставок, что принесет больше дохода.

Какие текущие расходы на службу доставки?

Основные текущие расходы службы доставки включают техническое обслуживание и амортизацию транспортных средств, расходы на топливо и страховые взносы. Все это следует учитывать при определении суммы оплаты.

Кто является целевым рынком?

Идеальный клиент компании, занимающейся доставкой, — это компания, которая должна быстро доставить много товаров на местные территории. Сотрудничество с местными цветочными магазинами, кондитерскими и пиццериями может обеспечить стабильный бизнес.

Как служба доставки зарабатывает деньги?

Служба доставки зарабатывает деньги, взимая с клиентов плату за выполненные поставки.

Сколько вы можете взимать с клиентов?

На сумму, которую берут компании службы доставки, влияет несколько различных факторов.Типичные расходы на доставку могут включать в себя плату за пробег в размере от 0,50 до 2,50 долларов за милю, при более длительных доставках, имеющих тенденцию к более высокому пределу диапазона, и топливный сбор в размере 15 процентов. Доставка, которая занимает больше времени, чем обычно, может взиматься по почасовой ставке, а не по ставке, зависящей от расстояния.

Могут взиматься дополнительные сборы за ожидание, срочные заказы, доставку в нерабочее время, а также тяжелые или негабаритные посылки.

Какую прибыль может получить служба доставки?

Национальный опрос курьеров показал, что средний доставляющий зарабатывает 34 доллара в час.Согласно опросу, большинство из них работают неполный рабочий день по своему выбору. Работа по 40 часов в неделю по этой ставке обеспечит еженедельную зарплату в размере 1360 долларов.

Как сделать бизнес более прибыльным?

Бизнес службы доставки может получать больше доходов, инвестируя в более экономичные автомобили. Хотя это не приведет к увеличению доходов, это значительно сократит операционные расходы, поскольку топливо является одним из самых больших текущих расходов. Чистый результат — увеличение прибыльности.

Как вы назовете свой бизнес?

Выбрать правильное имя — это важно и сложно. Если вы еще не придумали имя, ознакомьтесь с нашим руководством «Как назвать компанию» или получите помощь в поиске имени с помощью генератора имен службы доставки

.

Если вы являетесь индивидуальным предпринимателем, вы можете захотеть работать под другим названием, чем ваше собственное имя. Посетите наше руководство для администраторов баз данных, чтобы узнать больше.

При регистрации названия компании мы рекомендуем изучить название вашей компании, отметив:

Очень важно защитить свое доменное имя до того, как это сделает кто-то другой.

После регистрации доменного имени рассмотрите возможность создания профессиональной учетной записи электронной почты (@ yourcompany.com). G Suite от Google предлагает сервис корпоративной электронной почты, который поставляется с другими полезными инструментами, включая текстовый редактор, электронные таблицы и многое другое. Попробуйте бесплатно

ШАГ 2: Создайте юридическое лицо

Наиболее распространенными типами бизнес-структур являются индивидуальное предпринимательство, товарищество, общество с ограниченной ответственностью (ООО) и корпорация.

Создание юридического лица, такого как LLC или corporation , защищает вас от привлечения к личной ответственности, если к вашей службе доставки будет предъявлен иск.

Прочтите наше руководство по созданию собственного ООО

Выберите Ваш StateAlabamaAlaskaArizonaArkansasCaliforniaColoradoConnecticutDelawareDistrict Of ColumbiaFloridaGeorgiaHawaiiIdahoIllinoisIndianaIowaKansasKentuckyLouisianaMaineMarylandMassachusettsMichiganMinnesotaMississippiMissouriMontanaNebraskaNevadaNew HampshireNew JerseyNew MexicoNew YorkNorth CarolinaNorth DakotaOhioOklahomaOregonPennsylvaniaRhode IslandSouth CarolinaSouth DakotaTennesseeTexasUtahVermontVirginiaWashingtonWest VirginiaWisconsinWyoming

ИЩИ СЕЙЧАС

Получите профессиональную услугу. Форма вашего ООО для вас

Два таких надежных сервиса:

Вы можете создать ООО самостоятельно и оплатить только минимальные расходы штата на ООО или нанять одну из лучших услуг ООО за небольшую дополнительную плату.

Рекомендовано: Вам необходимо выбрать зарегистрированного агента для вашего ООО. Пакеты регистрации ООО обычно включают бесплатный год услуг зарегистрированного агента. Вы можете нанять зарегистрированного агента или действовать как собственный.

ШАГ 3: Зарегистрируйтесь в налоговой

Вам необходимо зарегистрироваться для уплаты различных государственных и федеральных налогов, прежде чем вы сможете начать бизнес.

Чтобы зарегистрироваться для уплаты налогов, вам необходимо подать заявление на получение EIN.Это действительно просто и бесплатно!

Вы можете получить свой EIN бесплатно через веб-сайт IRS, по факсу или по почте. Если вы хотите узнать больше об EIN и о том, как они могут принести пользу вашему LLC, прочтите нашу статью Что такое EIN ?.

Узнайте, как получить EIN, в нашем руководстве «Что такое EIN» или найдите свой существующий EIN с помощью нашего руководства по поиску EIN.

Налоги на малый бизнес

В зависимости от того, какую бизнес-структуру вы выберете, у вас могут быть разные варианты налогообложения вашего бизнеса. Например, некоторые LLC могут получить выгоду от налогообложения как S-корпорация (S corp).

Вы можете узнать больше о налогах на малый бизнес в этих руководствах:

Существуют особые государственные налоги, которые могут применяться к вашему бизнесу. Узнайте больше о государственном налоге с продаж и налогах на франшизу в наших руководствах по налогам с продаж штата.

ШАГ 4: Откройте коммерческий банковский счет и кредитную карту

Использование специализированных банковских и кредитных счетов для бизнеса имеет важное значение для защиты личных активов.

Когда ваши личные и бизнес-счета смешаны, ваши личные активы (ваш дом, автомобиль и другие ценности) подвергаются риску в случае предъявления иска к вашему бизнесу. В коммерческом праве это называется прорывом корпоративной вуали.

Кроме того, изучение того, как создать бизнес-кредит, может помочь вам получить кредитные карты и другое финансирование на имя вашего бизнеса (вместо вашего), более высокие процентные ставки, более высокие кредитные линии и многое другое.

Открыть коммерческий счет в банке

• Это отделяет ваши личные активы от активов вашей компании, что необходимо для защиты личных активов.
• Это также упрощает ведение бухгалтерского учета и налоговой отчетности.

Рекомендовано: Прочтите наш обзор лучших банков для малого бизнеса, чтобы найти лучший национальный банк, кредитный союз, банки, ориентированные на ссуду бизнесу, один со множеством обычных офисов и многое другое.

Получите бизнес-кредитную карту

• Это поможет вам разделить личные и деловые расходы, объединив все бизнес-расходы в одном месте.
• Он также создает кредитную историю вашей компании, которая может быть полезна для сбора денег и инвестиций в дальнейшем.

Рекомендовано: Прочтите наше руководство, чтобы найти лучшие кредитные карты для малого бизнеса.

ШАГ 5. Настройка бухгалтерского учета

Запись различных расходов и источников дохода имеет решающее значение для понимания финансовых показателей вашего бизнеса. Ведение точной и подробной отчетности также значительно упрощает вашу ежегодную налоговую декларацию.

ШАГ 6: Получение необходимых разрешений и лицензий

Неполучение необходимых разрешений и лицензий может привести к крупным штрафам или даже к закрытию вашего бизнеса.

Требования к лицензированию местного и государственного бизнеса

Для работы службы доставки могут потребоваться определенные государственные разрешения и лицензии. Узнайте больше о лицензионных требованиях в вашем штате, посетив ссылку SBA на государственные лицензии и разрешения.

Большинство предприятий обязаны взимать налог с продаж на товары или услуги, которые они предоставляют. Чтобы узнать больше о том, как налог с продаж повлияет на ваш бизнес, прочитайте нашу статью «Налог с продаж для малого бизнеса».

Кроме того, могут применяться определенные местные лицензионные или нормативные требования. Для получения дополнительной информации о местных лицензиях и разрешениях:

Регистрация транспортного средства

Компании обязаны регистрировать транспортные средства, которые будут проезжать через границы штата в коммерческих целях. Ознакомьтесь со списком государственных требований.

ШАГ 7. Получите страхование бизнеса

Как и в случае с лицензиями и разрешениями, вашему бизнесу необходимо страхование, чтобы вести безопасную и законную деятельность. Business Insurance защищает финансовое благополучие вашей компании в случае страхового убытка.

Существует несколько видов страховых полисов, созданных для разных видов бизнеса с разными рисками. Если вы не знаете, с какими рисками может столкнуться ваш бизнес, начните с страхования общей ответственности . Это наиболее распространенное покрытие, в котором нуждаются малые предприятия, поэтому это отличное место для начала вашего бизнеса.

Узнайте больше о страховании гражданской ответственности.

Еще один важный страховой полис, в котором нуждаются многие предприятия, — это страхование компенсации работникам. Если в вашем бизнесе будут сотрудники, велика вероятность, что ваш штат потребует от вас страховки компенсации работникам.

ШАГ 8. Определите свой бренд

Ваш бренд — это то, что олицетворяет ваша компания, а также то, как ваш бизнес воспринимается публикой. Сильный бренд поможет вашему бизнесу выделиться среди конкурентов.

Если вы не уверены в разработке логотипа своего малого бизнеса, ознакомьтесь с нашим Руководством по дизайну для начинающих, мы дадим вам полезные советы и рекомендации по созданию лучшего уникального логотипа для вашего бизнеса.

Получите логотип с помощью бесплатного генератора логотипов Truic Не требуется электронная почта или регистрация

— или —

Используйте средство создания логотипов премиум-класса

Как продвигать и продавать службу доставки

Два наиболее эффективных способа продвижения бизнеса службы доставки включают размещение знаков на транспортном средстве, используемом для доставки, и посещение наиболее привлекательных мест для потенциальных клиентов (например, флористов и пиццерий), а также просьба размещать рекламу в них и даже сотрудничать с ними. предприятия.Также могут быть полезны многие другие бесплатные и недорогие методы рекламы, такие как создание веб-сайта, размещение сообщений в социальных сетях и размещение листовок.

Как удержать клиентов, возвращающихся

Служба доставки может привлечь клиентов, обещая быстрые сроки доставки. В конце концов, это одна из основных причин, почему люди пользуются услугами местных курьерских служб, а не национальных компаний.

Более того, создание стимула для клиентов рекомендовать друзьям и родственникам, например предложение сокращенной или бесплатной доставки, гарантирует, что вы создадите большую клиентскую базу.

ШАГ 9: Создайте свой бизнес-сайт

После определения вашего бренда и создания логотипа следующим шагом будет создание веб-сайта для вашего бизнеса.

Хотя создание веб-сайта — важный шаг, некоторые могут опасаться, что он окажется вне их досягаемости, поскольку у них нет опыта создания веб-сайтов. Хотя в 2015 году это могло быть разумным опасением, за последние несколько лет в веб-технологиях произошли огромные успехи, которые значительно упростили жизнь владельцев малого бизнеса.

Вот основные причины, по которым не следует откладывать создание сайта:

• У всех законных предприятий есть веб-сайты — точка. Размер или отрасль вашего бизнеса не имеет значения, когда дело доходит до вывода вашего бизнеса в Интернет.
• учетных записей социальных сетей, таких как страниц Facebook или бизнес-профили LinkedIn, не заменяют бизнес-сайт , которым вы владеете.
• Инструменты для создания веб-сайтов, такие как GoDaddy Website Builder, сделали создание базового веб-сайта чрезвычайно простым. Вам не нужно нанимать веб-разработчика или дизайнера, чтобы создать веб-сайт, которым вы можете гордиться.

Используя наши руководства по созданию веб-сайтов, процесс будет простым и безболезненным и займет у вас не более 2–3 часов.

Другие популярные конструкторы веб-сайтов: WordPress, WIX, Weebly, Squarespace и Shopify.

Как начать свой бизнес по доставке

Как начать свой бизнес по доставке

3 марта, 2016

---

Попытка найти идею для нового бизнеса может быть сложной задачей. Для тех, кто хочет быть владельцем малого бизнеса, не изобретая велосипед, бизнес по доставке может быть подходящим вариантом. Начать собственный бизнес по доставке — отличный способ стать самим себе боссом и зарабатывать на жизнь респектабельным без лишних хлопот. При низких начальных затратах, особенно если у вас уже есть автомобиль, создание службы доставки — вполне достижимая цель, и вот несколько советов, которые помогут вам в этом.

1. Купите грузовик или фургон
Существует большой рынок как новых, так и подержанных грузовиков и фургонов. Найти подходящего без чьей-либо помощи может быть непросто. К счастью для вас, существует несколько ресурсов, на которых рассматриваются лучшие варианты грузовых фургонов и грузовиков. Грузовые фургоны, фургоны и пикапы — лучшие транспортные средства для этого бизнеса. Рекомендуется использовать экономичные автомобили, так как вы будете наматывать много миль на своих маршрутах доставки. Chevy Express Van, Ford Transit Cargo Van и Mercedes Sprinter являются популярными вариантами для водителей, занимающихся доставкой.

2. Приобретите оборудование
Получив грузовик или фургон, вы на полпути к запуску местного бизнеса по доставке. Пришло время подумать, какое оборудование вам нужно. В зависимости от работы вам могут понадобиться все эти инструменты, упрощающие перемещение крупных предметов. Одним из основных инструментов для водителей-разносчиков является ручная тележка или тележка. Существуют различные типы тележек, такие как подвижная тележка или тележка для электроприборов. Чем больше у вас будет инструментов, тем больше вакансий вы сможете принять.Защита груза очень важна, чтобы не повредить предметы, которые вы несете для своих клиентов. Набор ремней с храповым механизмом необходим для каждого специалиста по доставке. Для дополнительных стяжек вам следует держать под рукой дополнительные шнуры Bungee. Перемещение одеял также важно для защиты вещей, которые вы несете для клиентов. Тратить 11,99 доллара на перемещение одеял намного дешевле, чем заменять сломанный предмет. При доставке и переезде бывшей в употреблении мебели мы рекомендуем упаковывать предметы в эластичную пленку для дополнительной защиты.Если у вас пикап, рекомендуется использовать брезент для защиты от дождя и прикрепить красный флаг к концу.

3. Назовите свой бизнес
Название вашей компании очень важно. Он должен быть креативным и уникальным. После того, как вы назовете свой бизнес, пора создать компанию с юридической точки зрения. Это может показаться трудным, но есть ресурсы, чтобы облегчить эту задачу, например LegalZoom. Вам нужно будет определить, какая бизнес-структура лучше всего подходит для вас.Многие люди, которые являются единственными собственниками бизнеса, выберут ИП. Если у вас есть партнеры, лучше использовать LLC. Перед тем, как сделать этот выбор, рекомендуется проконсультироваться с бухгалтером и юристом. LegalZoom также является хорошим источником информации об этих типах бизнес-структур.

4. Маркетинг вашего бизнеса по доставке
У вас есть грузовик, ваше оборудование, теперь вам просто нужны клиенты. Извещение о своем имени — важный шаг при попытке добиться успеха в своем бизнесе.Сообщите своей семье и друзьям, что вы открыты для бизнеса, используя Facebook, Twitter и другие социальные сети. Создайте себе веб-сайт и убедитесь, что его легко найти, когда люди ищут в Google. Это называется поисковой оптимизацией. Еще один способ заявить о себе — это привлечь внимание к местным малым предприятиям. Лично зайдите и сообщите им, что, если у них есть клиенты, которым нужна помощь в транспортировке крупных предметов, вы всегда на связи. Это означает, что вам нужно будет купить несколько визиток и листовок, чтобы оставить их.Следуйте этим основным советам по маркетингу, и вы на правильном пути к привлечению своего первого клиента.

5 . Создайте свою репутацию
После того, как вы настроили свою первую работу, пора приступать к ее выполнению. Имейте в виду, что, хотя клиент может этого не знать, он, скорее всего, снова потребует ваших услуг. Установление постоянных клиентов поможет построить устойчивый бизнес. Очень важно обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов. Это означает общение с клиентом на каждом этапе пути.Одевайтесь профессионально и следите за тем, чтобы ваш автомобиль выглядел и работал в чистоте. Если вы хорошо поработаете, они снова воспользуются вами и порекомендуют вас своим друзьям.

6. Страхование
Владельцы бизнеса всегда должны учитывать соответствующий вид страхования, чтобы защитить свой бизнес в случае аварии. В сфере доставки вам понадобится страхование вашего автомобиля, страхование груза и, возможно, страхование гражданской ответственности. Наличие страхового полиса также важно для укрепления доверия со стороны клиентов.Многие предприятия и частные лица будут избегать сотрудничества с недостаточно застрахованной компанией по доставке. Свяжитесь с местным коммерческим страховым брокером, чтобы узнать, сколько будет стоить страхование вашего бизнеса. Эта стоимость может варьироваться в зависимости от местоположения, типов доставки и предполагаемого риска.

7. Присоединяйтесь к команде GoShare
Вы можете сделать очень многое, работая самостоятельно. Некоторые общие проблемы, с которыми вы столкнетесь, — это укрепление доверия, прием платежей и поиск новых клиентов.GoShare — это платформа, которая связывает водителей грузовиков и фургонов с людьми и предприятиями, которым требуется услуга доставки в тот же день. GoShare — надежный партнер, который обрабатывает платежи, обеспечивает дополнительное страхование грузов и имеет команду экспертов по маркетингу, формирующую спрос со стороны новых клиентов. Вы можете узнать больше и подать заявку на получение статуса водителя GoShare, щелкнув эту ссылку.

8. Сохраняйте квитанции
Для владельцев малого бизнеса очень важно отслеживать свои расходы.Некоторые расходы, связанные с ведением вашего бизнеса, могут быть использованы в качестве списания налогов. Это может включать в себя следующее: газ, оборудование и ваш мобильный телефон (Мы не бухгалтеры, и это может быть не во всех случаях. За подробностями обращайтесь к своему бухгалтеру). Использование такого приложения, как Expsensify, легко и полезно для отслеживания ваших доходов и расходов.

Авторы: Брэдфорд Мэннион и Шон Сэвидж

3 вещи, которые нужно знать, прежде чем начать бизнес по доставке

июнь 26, 2020 Читать 5 мин

Мнения, высказанные предпринимателями, участников являются их собственными.

Доставка еды через Интернет — это естественное развитие таких сервисов, как Uber и Lyft, которые используют краудсорсинговую рабочую силу в качестве собственной инфраструктуры поставщика услуг доставки. Пандемия вызвала всплеск спроса из-за проблем со здоровьем и отсутствия жилья. Набор сотрудников впечатляет: в апреле Instacart объявила, что нанимает 300 000 покупателей, в то время как Amazon планирует нанять 175 000 новых сотрудников для своих центров выполнения заказов и сети доставки.Walmart добавляет 50 000 человек для распределения, а FedEx нанимает 35 000 сотрудников.

Связано: 105 предприятий сферы услуг, которые нужно начать сегодня

Предприниматели могут рассмотреть возможность открытия бизнеса по доставке в своем городе. Затраты на запуск могут быть низкими за счет привлечения независимых подрядчиков и лицензирования соответствующего приложения. Спрос конечно высок. Если все сделано правильно, оператор может координировать свои действия с продуктовыми сетями и распределительными центрами для синхронизации систем. Или малый бизнес может интегрироваться с ИТ-инфраструктурой большой компании.Один из вариантов увеличения прибыли — это взимание наценки за приобретенные товары в дополнение к расходам на доставку. Или, возможно, сертифицировать заказы как подготовленные с соблюдением строгих правил здравоохранения, чтобы привлечь новых клиентов.

Но что может пойти не так? Вот некоторые вещи, о которых следует помнить.

1. Клиенты хотят практически безупречного исполнения

Владельцы бизнеса могут подумать, что 95-процентный показатель успешности доставки — это достаточно хорошо. Вероятно, нет. Только не с учетом того, что Amazon радикально изменил отрасль через Amazon Flex и Amazon Prime.Например, согласно веб-сайту компании, Prime предлагает однодневную доставку более 10 миллионов товаров. Благодаря постоянному стремлению Джеффа Безоса к безупречной логистике потребители также повысили свои ожидания в отношении водителей концертов. Таким образом, только небольшая часть поставок может включать неправильные товары, поврежденные товары, отложенные поставки и т. Д., Если вы хотите, чтобы ваш стартап был успешным.

«Услуги по доставке включают больше, чем просто сдачу товаров», — сказала Ванесса Габриэль в интервью. Она соучредитель и генеральный директор Drop Delivery, программного обеспечения для управления доставкой каннабиса.«Решающим фактором успеха является общее впечатление от клиента. От просмотра товаров, размещения заказа и, наконец, его получения. Клиенты ожидают, что доставка каннабиса будет удобной, надежной, безопасной и своевременной. Drop Delivery позволяет розничным продавцам каннабиса подарить вам такой отличный опыт ».

Связано: 12 бизнес-лидеров о восстановлении в постпандемической экономике

Клиенты стараются избегать длинных очередей и контактов с инфицированными людьми. Но их наемные бакалейные лавки могут не найти нужных товаров или товары могут быть распроданы.Другие сбои включают забастовки рабочих, такие как те, которые поразили Instacart, Amazon и Walmart во время пандемии. Мобильное приложение может иметь недостатки безопасности и конфиденциальности, такие как те, которые мешают видеоприложению Zoom.

2. Малый бизнес должен оптимизировать логистику последней мили

Если у вас нет опыта или дисциплины для оптимизации операций, вам может быть сложно конкурировать в этом бизнесе. Оператор может делать почти все правильно и при этом видеть проблемы около финиша. Горячие блюда могут быть доставлены холодными.Возможны ошибки при оплате. Приложение может направить водителя на соседний, но неправильный адрес. Пользователь не уведомляется о прибытии. Вор подписывает приказ. В машине заканчивается топливо.

Поставщик услуг доставки должен оптимизировать логистику последней мили. После того, как крупный покупатель покупает заказанные товары, логистика последней мили включает в себя доставку товаров из пункта распределения в офис или частный дом как можно быстрее. Никаких отговорок на последнем круге, особенно со скоропортящимися продуктами. Независимый подрядчик должен проявлять энтузиазм или инициативу, чтобы найти маршруты, которые преодолевают трафик, определить точное местоположение, полагаться на бесперебойную работу мобильного приложения (например, отсутствие проблем с подключением) и отправлять пользователям уведомления о получении заказа.

Связано: 3 федеральных кредитных программы, которыми вы можете воспользоваться прямо сейчас

«Наши клиенты программного обеспечения успешно доставили более 51 000 заказов, и средний уровень повторных покупок клиентов составил 76 процентов», — говорит Ванесса Габриэль. «Благодаря новым нормам, с февраля объем поставок для клиентов увеличился на 31 процент по сравнению с предыдущим месяцем. Мы всегда стремимся предоставить лучшие технологии, чтобы помочь нашим клиентам быть максимально эффективными, когда дело доходит до доставки.

3. Небрежное отношение к протоколам безопасности при пандемии

Наконец, покупатели концертов должны иметь дисциплину, чтобы следовать новым протоколам здоровья, таким как социальное дистанцирование и использование средств индивидуальной защиты. Меры безопасности могут включать сканирование штрих-кода и подтверждение бесконтактной доставки и платежи.

Трудно поверить, что Uber 11 лет. Учитывая статус Uber как многомиллиардного единорога, неудивительно, что технологи скопировали его подход к краудсорсингу в таких разнообразных отраслях, как проживание в семье (AirBNB), в продуктовые магазины (Instacart, DoorDash, GrubHub и Uber Eats).

Amazon и другие крупные игроки не позволяют службам доставки стать товаром: их инвестиции в инфраструктуру постоянно увеличивают ожидания потребителей от полки до порога.

Интенсивность найма в отрасли совпадает с трудностями американцев, которые ищут работу за зарплату. В марте в Uber Eats наблюдалось 30-процентное увеличение числа независимых водителей, подписавшихся для доставки еды. Доставка, транспортировка и логистика вносят вклад в экономику США, добавляя рекордные 2.5 миллионов рабочих мест в мае. (Хотя это число будет пересмотрено из-за «ошибочной классификации», о которой в июне Министерство труда сообщило.)

Предприниматель может извлечь выгоду из высокого спроса на услугу онлайн-доставки, если она будет вести эффективную работу.

Как открыть собственную службу доставки

59

Начать бизнес по доставке несложно. Что делает это еще проще, так это тот факт, что потребность в такой услуге всегда будет.Это могут быть общие поручения или специализированные поездки, в которые вы должны доставить материалы или документы. Выбор за вами, поскольку он в основном будет зависеть от того, сколько бизнеса вы хотите и сколько времени вы запланировали посвятить этому делу.

Предварительный запуск

Прежде чем вы начнете бегать по городу в поисках вещей, которые нужно доставить, вам нужно сделать кое-что самое необходимое. Это включает в себя исследование того, требует ли ваше сообщество, чтобы вы лицензировали себя с соответствующими разрешениями.Вы также захотите приобрести бизнес-лицензию, присоединиться к торговой палате и подтвердить, что у вас есть правильное страхование транспортных средств для вашего бизнеса по доставке.

Когда все документы готовы, начните осматривать свое сообщество. Это означает, что нужно внимательно изучить существующие предприятия и составить список потенциальных клиентов. Примеры включают аптеки, рестораны, офисы, цветочные и сувенирные магазины, а также любые другие предприятия или коммерческие предприятия, которым доставляются посылки или пакеты или есть предметы, требующие доставки.

Этап ценообразования

Прежде чем вы сможете что-то сделать для продвижения своего нового бизнеса, вам необходимо установить расценки на доставку. Как обычно бывает с новыми начинающими предприятиями, вы можете изменить свои ставки в соответствии с тем, что может выдержать ваш рынок. Одно простое практическое правило ценообразования — иметь минимальную плату или базовую ставку. Отсюда и будут исходить все ваши дополнительные расценки.

Базовая ставка дает вам стандарт для использования, который может установить планку для всех других услуг, которые вы включите в свой бизнес.Если ваша фиксированная ставка составляет 25 долларов в час, вы можете предложить скидки, а также создать ряд предложений по пакетным ценам. Вы также можете дать постоянным клиентам некоторую передышку за их лояльность. Без базовой ставки вы не можете установить остальную часть своего ценового графика.

Этап продвижения

Здесь вы начнете продвигать свой бизнес по доставке. Реклама может принимать разные формы и в основном будет определяться вашим бюджетом на использование. Некоторые отличные и доступные способы продвижения вашего бизнеса включают в себя тематические страницы в Интернете, тематическую рекламу в местных изданиях, рассылку листовок по почте или размещение в местах с высокой посещаемостью.

Вы также можете использовать составленный вами список потенциальных клиентов и либо лично поговорить с ними о вашем бизнесе, либо отправить им один из своих информационных листовок, рекламирующих вашу службу доставки. Даже если некоторые из этих предприятий не нуждаются в ваших услугах, они могут знать кого-то, кто может. Еще один способ продвижения вашего бизнеса — это вывески на транспортном средстве доставки.

Постройте свой бизнес медленно

Так как начать службу доставки несложно, вы захотите начать с малого и посмотреть, какие виды доставки вы будете делать для своих клиентов.Вы можете обнаружить, что существует большая потребность в небольших доставках или просто в услугах в одну сторону. Какая бы закономерность ни начала проявляться, постарайтесь сосредоточиться на ней как на ключевой части вашего бизнеса. Это может принести вам больше клиентов, чем если бы вы пытались захватить все виды поставок.

Это также означает, что для того, чтобы добиться успеха в этом виде бизнеса, вам необходимо проявлять гибкость. Это может означать наличие гибкого тарифа, графика, часов работы и программы доставки. Поскольку вы можете персонализировать свои услуги в соответствии с требованиями ваших клиентов, вы сможете заполнить нишу, которую не выполняют более крупные корпоративные службы доставки.Чтобы узнать больше об этом прибыльном местном сервисном бизнесе, посетите: www.profitsonwheels.com, где вы найдете полезное руководство: Как начать курьерский бизнес.

Станьте «Роуди»

Вы, наверное, слышали об Uber, сервисе совместного использования пассажиров? Теперь есть аналогичный сервис для доставки небольших посылок под названием Roadie. Он быстро растет и теперь доступен во всех 50 штатах. Вот как это работает: если у вас есть дополнительное место на заднем сиденье, в багажнике или в кузове пикапа, вам могут заплатить за его транспортировку из пункта А в пункт Б.Клиенты получают выгоду, поскольку их стоимость ниже, чем у традиционных грузовых автомобилей, а дорожные работники (возможно, вы) извлекают выгоду из того, что могут сделать каждую поездку прибыльной.

Каждая работа называется «выступлением», и гибкий график делает эту услугу популярной среди людей, которые уже осуществляют местные поставки, которые могут использовать свои концерты Roadie в качестве дополнительных проектов между другими доставками. Ксавье Диллард, который занимается ремонтом компьютеров на дому в Атланте, штат Джорджия, сделал сотни «концертов» для Роуди, включая все, от домашних животных до диванов.Чтобы узнать больше или зарегистрироваться, посетите Roadie.com.

Все, что вам нужно знать

Если вы хотите узнать, как запустить службу доставки, вам нужно знать, что требуется для этого типа бизнеса. Читать 3 мин.

1. Запуск службы доставки
2. Создайте нишу
3. Зарегистрируйте бизнес
4. Приобретите средства доставки и другое оборудование

Обновлено 8 июля 2020 г.:

Начало работы службы доставки бизнеса

Если вы хотите узнать, как запустить службу доставки, вам необходимо знать, что требуется для этого вида бизнеса.Многие нишевые рынки нуждаются в надежных службах доставки, в которых небольшой бизнес по доставке может добиться успеха. Одна большая часть бизнеса — это транспортировка грузов. Как крупным, так и малым предприятиям необходимо перевозить товарные запасы, поэтому им требуется надежное обслуживание. Если ваша служба доставки не является CDL, вам не понадобятся коммерческие водительские права для управления грузовиками и другими крупногабаритными транспортными средствами.

Если вы хотите запустить недорогой стартап, который может быстро начать работу, небольшая служба доставки может стать отличным вариантом.Небольшая доставка или курьерская служба — это способ начать малый бизнес, который не требует больших начальных сборов.

Преимущества этого вида бизнеса включают:

• Доступ ко многим потенциальным клиентам
• Минимальные затраты на оборудование
• Нет требований к опыту и образованию

Курьер отвечает за сбор и доставку всех типов посылок и предметов, а также домашних животных для частных лиц и предприятий.Даже в небольшом городе необходима курьерская служба, так как всем видам бизнеса и людям необходимо сразу же доставить документ или посылку. Крупная служба доставки, такая как FedEx или UPS, не может предложить такой же уровень обслуживания, как у местного независимого курьера меньшего размера.

Любой, кто думает о «скромном стартапе», может добиться успеха, открыв небольшую курьерскую службу. Это не требует формального образования, обучения или значительных вложений, но требует хороших коммуникативных навыков.Еще одним преимуществом курьерской службы является возможность управлять ею вне дома, а это значит, что вам не придется тратить лишние деньги на коммунальные услуги или аренду.

Создание ниши

Когда вы выбираете нишу для своей службы доставки, легче создать репутацию, сосредоточить свои маркетинговые усилия и поощрять рефералов. Первый шаг — это выбор названия для вашего предприятия по доставке. Прежде чем вы сможете зарегистрировать название своей компании, вам необходимо посетить веб-сайт государственного секретаря и найти похожие имена.Если вы видите что-то слишком похожее, вам нужно изменить название своей компании, чтобы оно не было отклонено. Название любого малого бизнеса имеет решающее значение; выберите что-то уникальное и креативное, что запомнится людям.

Зарегистрировать бизнес

Когда вы выбрали название для своей компании, следующим шагом будет заполнение онлайн-формы регистрации бизнеса и оплата регистрационного сбора. Плата за регистрацию бизнеса будет варьироваться в зависимости от штата, хотя обычно она составляет от 100 до 800 долларов.После того, как вы зарегистрируете свой бизнес в своем штате, посетите веб-сайт IRS, чтобы подать заявку на получение идентификационного номера налогоплательщика. Этот номер понадобится вам для финансирования любых транспортных средств, регистрации для получения государственных разрешений и других требований, а также для открытия банковских счетов для бизнеса.

Лучше всего создать компанию по доставке в форме общества с ограниченной ответственностью (ООО) или индивидуального предпринимателя. Вам также следует проконсультироваться с офисом местного налогового комиссара или клерком округа, чтобы узнать, какие требования предъявляются для получения бизнес-лицензии.

Приобрести транспортные средства и другое оборудование

Когда вы думаете о доставках, которые будет выполнять ваш бизнес, вам необходимо выбрать автомобиль, который максимально увеличивает грузовое пространство. Если вы перевозите грузы, такие как медицинские анализы, документы или другие мелкие предметы, хорошо подойдет транзитный или грузовой фургон. Для более крупных поставок, таких как мебель, грузовик с закрытым кузовом — лучший вариант. Получите финансирование для фургона или грузовика через местный банк или автосалон. Стоимость фургона или грузовика может составлять от 18 000 до 50 000 долларов.Автомобили более высокого уровня обычно включают полезные дополнения, такие как автоматизированные подъемники.

При запуске службы доставки вам могут потребоваться дополнительные предметы, такие как набивка, тележки и ремни для фиксации груза. Эти предметы могут быть недоступны за счет финансирования с выбранным вами автомобилем, но обязательно запланируйте покупку необходимых предметов в рамках первоначальных инвестиций. Если ваша служба доставки будет обрабатывать только небольшие посылки, компактный автомобиль или внедорожник может предложить достаточно места.

Если вам нужна помощь в создании службы доставки, вы можете опубликовать свою юридическую потребность на торговой площадке UpCounsel.UpCounsel принимает на свой сайт только 5% лучших юристов. Юристы UpCounsel являются выпускниками юридических школ, таких как Harvard Law и Yale Law, и имеют в среднем 14 лет юридического опыта, включая работу от имени таких компаний, как Google, Menlo Ventures и Airbnb.

Как начать бизнес по доставке

Спрос на курьерские услуги и услуги доставки быстро растет благодаря изменению покупательских тенденций во время пандемии COVID-19. Если вы хотите открыть свой бизнес или работать независимым подрядчиком, услуги доставки могут быть привлекательными.Многие считают, что потребность в услугах доставки сохранится даже после того, как COVID-19 станет воспоминанием.

Курьерская и местная служба доставки

Объем рынка курьерских услуг и местной доставки в США растет в среднем на 5,3% в год. По данным IBISWorld, это цифры между 2015 и 2020 годами. Работа с контактами через службы доставки, такие как GrubHub, DoorDash, Postmates, вызвала растущий интерес. Если вы потеряли работу из-за Covid-19 или просто хотите сохранить свой собственный график и зарабатывать дополнительные деньги, вы, вероятно, рассмотрите этот вариант.
Для тех, кто задумывается о создании малого бизнеса, курьерские службы и местные службы доставки предлагают значительные преимущества. Никакого формального образования или подготовки не требуется — просто надежный автомобиль и хорошие коммуникативные навыки. Его также легко создать как домашний бизнес, а это значит, что у вас нет арендной платы или затрат на коммунальные услуги.

Три фактора, которые следует учитывать при открытии бизнеса по доставке:

1. Основными капитальными расходами в сфере доставки являются транспортные средства (обычно фургон, легковой или грузовой автомобиль, но иногда доставка велосипедов популярна в городских условиях).Это включает в себя необходимое страхование и расходы на профилактическое обслуживание, если это необходимо.
2. Жизненно важно иметь систему, которая документирует получение продукта, отправку для доставки и получение в пункте назначения. Хотя эта система помогает с организацией, она также обеспечивает бумажный след для предотвращения ложных заявлений о ненадлежащем обращении с продуктом.
3. Расходы на топливо и ремонт могут быть разными, и важно запланировать и то, и другое. Надежный инструмент маршрутизации дает большие преимущества, создавая эффективные маршруты для экономии пробега, топлива, износа транспортных средств и времени вождения.

Система онлайн-маршрутизации

Система онлайн-маршрутизации

MyRouteOnline разработана, чтобы помочь компаниям, занимающимся доставкой. Это доступный вариант, позволяющий настроить несколько маршрутов с использованием до 300 адресов за один проход. Использование простой в использовании системы планирования маршрутов может сократить время, необходимое для планирования маршрутов доставки, и решить проблему потеряться, а также минимизировать износ транспортных средств. Все это дает дополнительную экономию денег и времени.
Просто подключитесь к Интернету, прежде чем начать доставку, и укажите все свои адреса с временными интервалами, чтобы обеспечить отличное обслуживание клиентов.Как только ваш маршрут будет спланирован, просто сохраните его и вперед. Вы можете получить доступ к маршруту с любого смартфона и пользоваться громкой связью. Планировщик маршрута сделает всю работу за вас, доставив вас туда, куда вам нужно, наиболее логичным и эффективным способом.
MyRouteOnline может помочь документировать время получения и доставки, помочь с бумажным документом, а также укрепить службу поддержки клиентов за счет более точной оценки сроков доставки. Клиенты всегда ценят надежные службы доставки, которые хорошо работают и общаются.
Попробуйте наш онлайн-планировщик маршрутов бесплатно!

Контрольный список из 20 пунктов для начала курьерского бизнеса

Поскольку все больше и больше людей покупают товары в Интернете, а не на улицах, спрос на курьерские услуги растет. В условиях растущей зависимости от качественных и надежных курьерских услуг открытие курьерского бизнеса может быть разумным шагом для предпринимателей, желающих быть самим собой и вести свой собственный гибкий и востребованный бизнес.

Существуют различные типы курьерских предприятий, которые вы можете создать в Соединенных Штатах, в том числе:

• Велокурьер
• Мотоциклетный курьер
• Фургон-курьер
• Дроны службы доставки
• Международные курьерские службы
• Доставка в тот же день курьер
• Стандартный курьер

Если вы думаете о создании собственной компании, доставляющей посылки и посылки на дом или в офис, обратите внимание на следующий контрольный список из 20 пунктов, который поможет вам начать успешный курьерский бизнес.

Разработка бизнес-плана курьера

Составление всеобъемлющего бизнес-плана будет важным руководством в первые месяцы работы. Бизнес-план также может помочь вам обеспечить инвестиции в бизнес, если вам нужно занять деньги для создания курьерской фирмы.

Получите надежные автомобили

Самым важным инструментом в ящике для инструментов курьера являются автомобили. Прежде чем начать собственный курьерский бизнес, определите, какой тип транспортного средства вам понадобится. Если вы будете перевозить крупногабаритные товары, скорее всего, вам понадобятся фургоны, а если вы доставляете более мелкие товары, например пиццу или почту, мотоциклы могут оказаться более экономичным решением.В любом случае автомобили должны быть надежными.

Организуйте место для хранения

Большинству курьерских служб требуется место для хранения отправленных для доставки посылок и посылок. Прежде чем начать бизнес, убедитесь, что у вас достаточно места для хранения.

Закупка оборудования и материалов

Помимо автомобилей компании, вам понадобится другое оборудование и материалы, такие как мобильные телефоны, двусторонняя радиосвязь, канцелярские товары, устройство GPS и многое другое, чтобы вести бизнес эффективно и не позволять клиентов вниз.

Страхование бизнеса

Вам нужно будет убедиться, что ваш бизнес адекватно застрахован на случай, если вы или ваш сотрудник попадете в аварию, или ваши помещения или товары будут потеряны или повреждены.

Дайте название своей курьерской компании

А теперь самое интересное — выбор названия вашей компании. Постарайтесь проявить изобретательность, чтобы имя было запоминающимся, уникальным и выделялось. Тем не менее, попробуйте как-то связать это с услугами, которые вы предоставляете, не делая название слишком двусмысленным и запутанным.

Получите логотип Courier Business Logo

Наряду с названием компании вам также следует разработать логотип компании, чтобы клиенты могли узнавать вас и отличать вас от конкурентов.

Рассмотрите правовую структуру бизнеса

Прежде чем предоставлять свои услуги для бизнеса, вам необходимо определиться с юридической структурой нового бизнеса. Например, будете ли вы работать как индивидуальное предприятие, как L.L.C. или как корпорация?

Зарегистрируйте бизнес

После того, как вы определили юридическую структуру курьерского бизнеса, вам необходимо будет официально зарегистрировать бизнес.

Открытие коммерческого банковского счета

Чтобы отделить коммерческие расходы и прибыль от личных средств, вы можете открыть коммерческий банковский счет. Чтобы открыть коммерческий банковский счет в Соединенных Штатах, вам необходимо зарегистрировать бизнес и предоставить подтверждение регистрации.

Решите, какие варианты доставки вы будете предлагать

Вам нужно будет определить, какие варианты доставки вы будете предлагать клиентам, поскольку разные доставки могут потребовать существенно разных операций.Например, будете ли вы предлагать доставку в течение часа, доставку на следующий день или просто стандартную доставку?

Определите структуру ценообразования

Прежде чем открывать свой курьерский бизнес для широкой публики, вам необходимо иметь определенную структуру ценообразования. Если вы не знаете, сколько платить за свои услуги, посмотрите, сколько взимают конкуренты, чтобы получить представление о них.

Установите конкурентоспособную ставку

Поскольку вы только начинаете свой бизнес, у вас не будет того же долголетия и доверия, которые могли бы иметь другие более устоявшиеся курьерские компании.Поэтому вы можете захотеть иметь конкурентоспособную ставку на свои услуги, чтобы привлечь клиентов к вам.

Подумайте о движении денежных средств

Как и в любом другом бизнесе, вам необходимо определить, какими будут ваши текущие расходы, и убедиться, что у вас есть средства для покрытия текущих расходов, таких как заработная плата, арендная плата за хранение и топливо для транспортных средств.

Узнай свой район

Если вы доставляете товары на местном уровне, постарайтесь как можно лучше познакомиться с регионом, чтобы доставлять посылки быстрее и с большей уверенностью.

Начните продвигать свой курьерский бизнес

Расскажите о своих услугах общественному достоянию, продвигая свой курьерский бизнес. Создайте страницу в Facebook и используйте социальные сети, чтобы привлечь внимание к своему новому бизнесу. Разместите рекламу в газете, по радио и в витринах магазинов, чтобы вызвать интерес к вашим услугам на местном уровне.

Дизайн веб-сайта

Охватите как можно более широкую аудиторию и убедитесь, что вы остаетесь конкурентоспособными, имея веб-сайт компании.Не забудьте указать свои услуги, цены и положительные отзывы клиентов на веб-сайте по мере их получения.

Подумайте о брендинге

Помимо логотипа, присутствия в Интернете и цифровой и местной маркетинговой стратегии, разработайте сильный брендинг для вашего бизнеса, чтобы отличать вас от конкурентов, например, наличие парка автомобилей определенного цвета или компании униформа.

Начать набор сотрудников

Если вы заняты доставкой посылок в дороге, вы не сможете отвечать на важные телефонные звонки и управлять офисом.Чтобы правильно вести курьерский бизнес, вы можете нанять людей, которые будут либо управлять доставкой, либо помогать с дополнительными административными задачами.