Франшиза курьерских услуг СДЭК — FRANCHISINGinfo.ru
Во всем мире рынок электронной коммерции от года к году стремительно развивается. Это удобно и доступно каждому. Но на рынке Интернет-торговли невозможно достичь успеха, если товар не может быть оперативно отправлен и вовремя получен. Требуются операторы экспресс-доставки. Чтобы стать успешным экспресс-перевозчиком, необходимо иметь широкую географию доставки. Этого можно достичь двумя способами: открытием собственных филиалов или развитием сети представительств с помощью франчайзинга.
Франшиза курьерской доставки СДЭК – это франшиза новосибирской компании ООО «УК «СДЭК». Компания и ее франчайзи занимаются курьерской доставкой документов, грузов, покупок в 2000 городов по всему миру.
Леонид Гольдорт, генеральный директор СДЭК, рассказывает об истории создания компании, о рынке экспресс-услуг, об интересных программах мотивации сотрудников в компании, о методах подбора франчайзи:
Леонид Яковлевич, кто и когда создал компанию? Когда начали работать по франчайзинговой модели и сколько франчайзи на сегодняшний день?
Рынок экспресс-доставки – сравнительно новый для российской экономики. До 90-х годов существовали всего две специализированные государственные организации по срочной доставке: фельдъегерская связь и «Спецсвязь». В конце 80-х-начале 90-х гг. зарубежные экспресс-гиганты стали постепенно выходить на российский рынок. Чуть позже начали появляться и российские операторы срочной доставки.
Все произошло в 2000 году. Идея создания курьерской службы родилась не сразу. Сначала появилась мысль об Интернет-магазине. Я прочитал гору книг о невероятном развитии Интернет-торговли на Западе. Для полноценного сетевого проекта необходима была собственная доставка по России. Поэтому сначала было решено «быстренько» организовать курьерскую службу, а потом и магазин.
25 февраля 2000 года в Новосибирске была зарегистрирована Компания «Экспресс-Курьер», основателями выступили я и мой партнер Вячеслав Пиксаев.
Как я уже говорил, основной целью бизнеса было создание Интернет-магазина, которые на тот момент только начали появляться в России.Спустя год стало понятно, что экспресс-доставка – самостоятельное предприятие. Это очень востребованная услуга и крайне перспективный бизнес. Поэтому акционерами Компании было принято решение развивать именно эту услугу, закрыв Интернет-проект. Собственных средств для содержания офиса не хватало, поэтому приходилось делить аренду со школой английского языка. Когда начинались уроки английского, наш офис прекращал работу. И хотя у нас не было никаких знаний в области логистики и управления бизнесом, клиенты доверяли компании свои грузы. Всегда была абсолютная уверенность в своих силах и в том, что успех будет в любом случае.
С открытием первого регионального подразделения в Москве в 2001 году компания получила и первых крупных клиентов, которым важна была территориальная привязка. Несмотря на присутствие на российском рынке известных во всем мире конкурентов, мы быстро становились на ноги, учась новым технологиям и развивая старые. Мы понимали, что секрет успеха заключается в постоянном росте и старались ни на секунду не останавливаться на месте.
Уже в 2002 году появились офисы в Санкт-Петербурге и Барнауле. Была создана собственная уникальная программа, позволяющая учитывать и контролировать все грузы, которые проходили через СДЭК. Теперь мы могли анализировать и улучшать качество наших услуг, что привело к двукратному росту годового оборота.
За 2003-2005 гг. были открыты представительства в Томске, Владивостоке, Красноярске, Омске, Екатеринбурге, Тюмени, Хабаровске, Нижнем Новгороде, Самаре. К концу 2005 года было открыто 14 подразделений. Компания обслуживала более 1000 городов в России и имела около 200 сотрудников. В 2006 году мы открыли Волгоград, Пермь, Воронеж, Иркутск, Уфу, Челябинск, Краснодар. В 2007 году к списку добавились офисы в Ростове-на-Дону и Казани. В 2009 — Кемерово. В этом же году решили запустить новый для нас проект «Франчайзинг».
Дело в том, что перед компанией стояла стратегическая задача – охватить все крупнейшие российские города. Собственными силами это сделать было крайне сложно, учитывая то, что страна выходила из кризиса 2008 года, справлялась с последствиями. Наши первые франшизные представительства открылись в городах Калуга, Тула и Брянск. В 2010 году были открыты представительства франчайзи в 16 городах, в 2011 — еще 23 офиса, в 2012 — 31, в 2013 — уже 45 подразделений, работающих в условиях франшизы. На данный момент компания насчитывает более 115 офисов франчайзи, как в России, так и за рубежом.
Есть ли у компании девиз, миссия?
Конечно! Наша миссия: «Мы оказываем людям и компаниям спектр услуг своевременной и гарантированной доставки, постоянно повышая уровень сервиса, внедряя новые технологии, эффективно используя внутренний потенциал и внешние ресурсы». Это можно считать и девизом. Нам важно работать не просто качественно, мы стремимся работать превосходно.
В основе успешности вашей компании — грамотная логистика. Расскажите подробнее, как налажены логистические связи, как решаются вопросы таможни, плохих дорог, задержек рейсов?
Наша сильная сторона — наличие уникального программного автоматического контроля соблюдения всех транспортных схем. В любой момент специалист может проверить логистическую схему, что практически полностью исключает возможность «засыла» груза (ошибочная отправка в ненужный город). Постоянно расширяется география маршрутов магистральных перевозок (наземная доставка автотранспортом).
Например, с 17 марта запускаются магистрали по маршрутам Москва — Екатеринбург и Пермь — Ижевск. Помимо основных надежных перевозчиков существуют дублирующие. Таким образом, если основной перевозчик по каким-либо причинам не может доставить груз, мы отправляем дублером, порой даже в ущерб выручке. Для нас, главное – всегда соблюдать сроки доставки. Плохие дороги, погодные условия, отмена рейсов — не норма. От обстоятельств клиент не должен зависеть.
Мы обязаны доставлять грузы в срок.Безусловно, СДЭК осуществляет доставку во все страны, на все континенты. Таможенное оформление при ввозе в России осуществляется в наших пунктах входа. Их три: Новосибирск, Екатеринбург и Москва.
Есть ли в компании текучесть персонала, курьеров? Какие у вас интересные программы лояльности, мотивации для сотрудников?
Текучесть существует, как и в любых других компаниях. Кто-то поднимается по карьерной лестнице внутри компании, кто-то открывает свое дело, например, становится нашим франчайзи. Появляются новые должности, штат постоянно расширяется. СДЭК всегда уделял большое внимание обучению персонала и повышению уровня обслуживания клиентов. В 2012 году открыл свои двери наш Корпоративный Университет. Как любая компания, которая развивается и растет, мы стараемся привлекать людей, способных проявлять инициативу и творческий подход в работе. Неотъемлемым условием успешности являются здоровые отношения в коллективе: они основаны на доверии, порядочности и честности. Мы одна команда и работаем вместе для достижения общих целей.
В мае 2005 года был запущен корпоративный сайт компании. С тех пор мы активно продвигаем и используем этот инструмент для участия каждого сотрудника в жизни компании, для обмена опытом, для получения знаний, для формирования культуры открытости информации. Существует масса внутренних решений, направленных на мотивацию сотрудников. Проект «Иду вверх» создан для повышения качества и эффективности работы команды.
Любой сотрудник может предложить идеи, которые, по его мнению, смогут улучшить работу компании и клиентский сервис. Ежемесячно комиссия отбирает лучшие идеи, награждая авторов и внедряя идеи в жизнь. Целью проекта «Таланты СДЭК» является создание команды лидеров для проведения изменений и улучшений компании. В нем принимают участие сотрудники, которые показывают высокие результаты работы, активные, позитивные и амбициозные, желающие повышать свой профессиональный уровень и улучшать работу.
В рамках проекта «Приведи друга» на любую открытую вакансию в компании действующий сотрудник может порекомендовать своего друга/подругу/знакомого/знакомого знакомых, отправив в отдел персонала его резюме с рекомендацией. Если кандидат подходит, и мы его принимаем, то премируем того, кто его привел.
Ежегодно в разных странах мы проводим «Бал победителей», на которые собираются участники проекта «Формула-1». В этом проекте принимают участие сотрудники всех отделов, всех подразделений, включая франчайзи. По оценкам, которые выставляются ежемесячно в течение года, по итогам отбираются лучшие из лучших, которые приглашаются на бал, где награждаются ценными призами и кубками. На мой взгляд, очень неплохой стимул отлично работать и бороться за лидерство.
Компания заявляет об «экономичной доставке» по всей стране — за счет чего достигается экономичность?
С 2006 года список предлагаемых услуг и тарифов постоянно расширяется: появились тарифы для отправления тяжелых грузов, расширена география доставки. Например, в 2008 году ни одна из компаний, работающих на российском рынке, не предоставляла такой широкий спектр услуг, как у нас. До сих пор мы стараемся сохранить это лидерство.
Чтобы сделать цены конкурентноспособными, мы применяем гибкую систему ценообразования. Для обеспечения скорости и экономичности доставки – комбинируются различные виды перевозок, при этом онлайн отслеживается местонахождение груза на всех этапах транспортировки. На сегодняшний день, доставка грузов и документов осуществляется более чем в 12000 населенных пунктах по всему миру, поэтому необходимо очень ответственно относиться к выбору партнеров. Ими должны становиться только самые надежные перевозчики. Важно быть ближе к клиенту, предоставляя качественные и доступные услуги.
Кто ваши франчайзи? Ими становятся перевозчики и транспортные компании? По каким критериям вы их находите и отбираете?
Потенциальный франчайзи СДЭК — человек, имеющий возможность открыть собственное дело и большое желание работать в команде. Опыт в транспортной сфере, конечно, приветствуется, но не является ключевым при принятии решения. Главное — желание построить свой бизнес, уверенность в силах, внутренний потенциал. Представляете, есть руководители франшизных представительств, которые ранее работали у нас курьерами.
Каждый кандидат проходит проверку службой безопасности еще на этапе обращения. Обязательным условием является собеседование с руководством компании и директором того филиала, с которым франчайзи будет напрямую взаимодействовать. Компания проводит стажировку и обучение кандидата, а также обеспечивает поддержку в течение всего периода работы открывшегося подразделения.
Как правило, франчайзи сами обращаются в СДЭК, но при необходимости, мы ищем представителей в определенных городах. Никогда никого не уговариваем и ничего не обещаем. Успешность бизнеса только в руках самого франчайзи. Мы не можем дать гарантий, что, условно, через месяц все затраты окупятся и дело начнет приносить фантастический доход. Мы, в свою очередь, поможем сделать все, чтобы новый бизнес вырос и окреп. Никогда никого не бросаем: франчайзи — это представитель СДЭК, важно, чтобы он был эффективным, поддерживал имидж и политику компании.
Какие рекомендации можете дать начинающим франчайзи?
Сложно давать рекомендации тем, кто, взвесив все «за» и «против», решились открыть свое дело. Здесь главное – четко понимать задачи, которые он ставит перед собой. Помнить, что продвижение бренда, развитие вверенной территории, стремление к внутреннему росту — те цели, без которых сложно построить успешный бизнес.
СДЭК Орел ул 60-летия Октября 17
- Наименование:
- Подразделение службы доставки «Экспресс-курьер» (ТК СДЭК, транспортная компания)
- Код подразделения:
- ORL2
- Адрес:
- 302040, Российская Федерация, Орловская область, г. Орел, ул. 60-летия Октября, д. 17, на карте
- Номер телефона:
- +7 (4862) 30-30-40; +7 (930) 861-11-22
- Руководитель:
- нет данных
- Электронная почта:
- [email protected]
- Официальный сайт:
- www.cdek.ru
- Пункт выдачи / приёма:
- Есть
- Весовые ограничения:
- Нет
Реклама
Режим работы
- Работает:
- Пн. — Вс. — с 09:00 до 20:00
Без перерыва - Приём и выдача грузов:
- Пн.- Вс. — в течение всего рабочего дня
*Рекомендуем перед посещением офиса уточнить по контактным телефонам график приёма
Услуги ПВЗ
- Выдача заказов;
- Приём отправлений;
- Примерочная
- Способы оплаты:
- 5
- Наличные;
- Банковские карты;
- Наложенный платеж;
- Электронные деньги;
- Платежные терминалы и банкоматы
Срок хранения заказов:
- в пункте выдачи — 7-14 дней (бесплатно)
- на складе — до 3-х лет (не востребовано)
Для получения отправления необходимо:
- документ удостоверяющий личность (например, паспорт)
- 10-ти значный номер отправления (содержится в SMS при поступлении заказа в ПВЗ)
Отзывы
Пожалуйста, оставьте небольшой отзыв об этом пункте выдачи. Большое спасибо!
Другие офисы города
Самовывоз СДЭК | Московская обл, г Подольск, ул Вокзальная, д 1 вход со стороны площади | Пн-Пт 10:00-20:00, Сб-Вс 10:00-18:00 |
Самовывоз СДЭК | Московская обл, г Подольск, пр-кт Ленина, д 146/66, кв 101 На Ленина | Пн-Пт 10:00-20:00, Сб-Вс 10:00-18:00 |
Самовывоз PickPoint | Московская обл, г Подольск, пл Вокзальная, д 8 Постамат расположен в ТЦ Вокзальный. Пешком: ж/д ст. Подольск, пройти к ТЦ, расположенного на Вокзальной площади, у авто- и ж/д вокзалов. Войти в ТЦ через центральный вход, на 1 этаже около магазина МВидео расположен постамат. | пн-вс 09:00-22:00 |
Самовывоз PickPoint | Московская обл, г Подольск, ул Комсомольская, д 5А Постамат расположен в ТЦ Призма. Транспортом: автобус № 23, 61, 1034к, 10к, 1026, 67, 1028, 1024, 13, 49, 1036, 1048, 7, 1032, 71, 1077, 1047, 1034, 51, 1033, 44, 1050, 3, 65, 35, 38, 1030, 4, 6, 63, 12, маршрутное такси № 10, 29, 29к, 52, 65, 13, 35, 14, 1024, 1034, 3, 6, 63, 23, 4, 19, 413 до ост. Комсомольская; автобус 1041, маршрутное такси № 1041, 410 до ост. Площадь Ленина. Вариант 1: Войти в ТЦ через центральный вход и повернуть налево к лестнице. Подняться по лестнице на 2 этаж и пройти к лифту, где в коридоре справа расположен Постамат. Вариант 2: Войти в ТЦ через центральный вход и повернуть направо к лифту. Подняться на лифте на 2 этаж. Слева от лифта расположен Постамат | пн-вс 09:00-20:00 |
Самовывоз PickPoint | 142108, Московская обл, г Подольск, ул Багратиона, д 19 Постамат находится в ТЦ Люкс. Пешком: от ж/д станции Кутузовская 10 мин. Транспортом: автобус № 2, 9, 1041, 7, маршрутное такси № 9, 19, 2, 78 до ост. Бородинская улица; автобус № 2, 9, 1041, 7, 435, маршрутное такси № 9, 19, 2, 78, 435 до ост. Кутузово. Войти в торговый центр через центральный вход, спуститься по лестнице на цокольный этаж, Постамат расположен с правой стороны. | пн-вс 10:00-20:00 |
Самовывоз PickPoint | 142121, Московская обл, г Подольск, ул Юбилейная, д 11 Пункт выдачи находится в нежилом помещении магазинно-офисного типа, на первой линии в 16-ти этажном доме. Транспорт: Автобус № 10д, 10к, 406к, 520; Троллейбус № 1, 3; Маршрутное такси № 20к, 406к, 5к, 78, 79; Маяк Автобус № 10к, 18, 5, 9, 406к, 406; Троллейбус № 2; Маршрутное такси № 406, 406к, 417, 5к, 9, 79 до остановки Ленинградская улица. Войти в дверь с вывеской м-на Низких цен, слева находится Пункт выдачи заказов. Ориентир рядом со входом на окне вывеска — Прием и доставка писем и посылок. | пн-пт 10:00-21:00, сб-вс 10:00-20:00 |
Самовывоз СДЭК | 142121, Московская обл, г Подольск, ул 43-й Армии, д 15, кв 30 С внешней стороны дома №15, рядом с 8-м подъездом. | Пн-Пт 10:00-20:00, Сб-Вс 10:00-18:00 |
Самовывоз СДЭК | 108823, Московская обл, г Подольск, ул Подольская, д 18 к 2 Вход в подразделение с обратной стороны дома от жилых подъездов | Пн-Пт 10:00-20:00, Сб-Вс 10:00-18:00 |
Самовывоз PickPoint | Московская обл, г Подольск, проезд Авиаторов, д 2А Постамат расположен в магазине Пятерочка в административном здании. Транспорт: Автобус №864, 864э, 1045. Остановка Улица Профсоюзная.. Войти в магазин через центральный вход, на 1 этаже расположен постамат. | пн-вс 08:00-23:00 |
Самовывоз PickPoint | 142119, Московская обл, г Подольск, Октябрьский пр-кт, д 17 Пункт выдачи заказов расположен в магазине Компьютерный центр КОМП. Транспорт: Троллейбус № 1, 2, 3; Автобус № 65. От остановки ГорЭлектроСеть повернуть направо, идти 70 метров. Справа будет 3 одинаковых здания, магазин находится в первом из них (ориентироваться на вывеску Компьютерный центр КОМП). От остановки Кафе Лакомка повернуть налево, идти 50 метров. Магазин находится в соседнем здании — левом. От остановки Магазин Маяк повернуть налево — в сторону круга, идти до поворота и повернуть налево, пройти 80 метро. Транспорт: Троллейбус № 1, 2, 3; Автобус № 5К, 9, 10Д, 10К, 20, 20К, 79, 406, 406К, 417.. Войти в магазин Компьютерный центр КОМП, обратиться к любому менеджеров. | пн-пт 09:00-20:00, сб 10:00-19:00, вс 10:00-18:00 |
Самовывоз PickPoint | Московская обл, г Подольск, ул Свердлова, д 26 Постамат находится в ТЦ Галерея. Транспорт: Маршрутное такси № 19 до остановки РайПО. Внимание! на время карантина, чтобы попасть к постамату нужно войти через магазин Перекресток, далее подняться на 1-й этаж к постамату. Войти в центральный вход, пройти прямо до лифта, повернуть налево, пройти мимо 2-х ресторанов, чуть левее, напротив туалета расположен постамат. | пн-вс 10:00-22:00 |
Самовывоз PickPoint | Московская обл, г Подольск, пр-кт Революционный, д 18, пом 12 Пункт выдачи расположен в жилом доме. Транспорт: Автобус №1, 1021, 1022, 1024, 1026, 1028, 1030, 1032, 1033, 1034, 1034к, 1036, 1045, 1047, 1048, 1050, 1051, 1052, 1077, 10д, 10к, 12, 13, 23, 29, 3, 35, 38, 4, 407, 44, 49, 51, 516, 6, 61, 63, 65, 67, 7, 71; Троллейбус №1, 1м, 2. Остановка ст. Подольск. Перейти на четную сторону Революционного пр-та, пройти пешком 300м, за домом №16 повернуть направо. Ориентир- вывеска ВЫДАЧА ЗАКАЗОВ.. Войти в здание, через отдельный вход с вывеской Выдача заказов, пройти прямо, повернуть налево. | пн-пт 10:00-21:00, сб-вс 10:00-19:00 |
Самовывоз PickPoint | 142119, Московская обл, г Подольск, ул Юбилейная, д 32Б Постамат расположен в ТЦ Юбилейный. Транспорт: Автобус №5, 9, 18, 20, 406к; Маршрутное такси №9к, 10, 20; Троллейбус №1, 2. Остановка Юбилейная пл.. Войти в ТЦ с торца здания. С правой стороны вдоль стены расположен постамат. | пн-вс 09:00-21:00 |
Самовывоз СДЭК | Московская обл, г Подольск, ул Клемента Готвальда, д 6В «Бизнес центр на Клемента Готвальда, Ашан» | Пн-Вс 10:00-21:00 |
Самовывоз PickPoint | Московская обл, г Подольск, ул Тепличная, д 7Б Пункт выдачи заказов расположен в здании жилого дома. Транспорт: Автобус №864, 864э, 1045; Маршрутное такси №1045, 1049. Остановка Тепличная ул., Родники мкр.. Войти в здание через отдельный вход. При входе обраться к сотруднику Пункта выдачи. | пн-пт 10:00-20:00, сб-вс 10:00-19:00 |
Самовывоз PickPoint | 142133, Московская обл, г Подольск, мкр Кузнечики, ул Академика Доллежаля, д 7 к 1 Пункт выдачи расположен в магазине Ситилинк, в здании ТЦ Альянс. Транспорт: Автобус №15, 21, 24, 28, 406к, 520к; Троллейбус №1к; Маршрутное такси №22, 26, 27, 406к, 417, 1231к. Остановка Академика Доллежаля ул., д. 7.. Войти в ТЦ через центральный вход. Пункт выдачи расположен на 2 этаже. Ориентир-вывеска Ситилинк. | пн-вс 09:00-21:00 перерыв: 13:00-14:00 |
Самовывоз PickPoint | 142111, Московская обл, г Подольск, пр-кт Юных Ленинцев, д 70 стр 1 Постамат расположен в административном здании. Транспорт: Автобус №406к, 407, 446, 462, 520к, 864, 864э, 1004, 1021, 1051, 1052. Маршрутное такси № 406к, 407, 410, 417, 462, 516. Остановка Школа на Силикатной.. Войти в магазин Фикс Прайс, на 1 этаже у входа расположен терминал и постамат. | пн-вс 09:00-21:00 |
Самовывоз PickPoint | Московская обл, г Подольск, ул Северная, д 9А Пункт выдачи заказов расположен в здании жилого дома. Транспорт: Автобус №2, 20, 25. Маршрутное такси №2к, 20, 26, Трамвай№3. Остановка Общежитие.. Войти через вход под вывеской — Ателье, ремонт одежды, пройти мимо ремонта одежды, повернуть направо до конца, на 1 этаже расположен пункт выдачи. | пн-пт 10:00-20:30, сб-вс 10:00-18:00 |
Самовывоз PickPoint | Московская обл, г Подольск, ул Свердлова, д 35/20 Постамат расположен в магазине Продукты, в здании жилого дома. Транспорт: Автобус №9, 20; Маршрутное такси №9к,19к,20, 26, 27, 30. Остановка Генерала Еремеева пл.. Войти в магазин через отдельный вход. Прямо по ходу движения расположен постамат и терминал. | пн-вс 00:01-23:59 |
Самовывоз PickPoint | Московская обл, г Подольск, ул Большая Зеленовская, д 6 Постамат расположен в магазине Верный в административном здании. Транспорт: Автобус №1041, 1045, 1022, 18, 1004, 407, 1052, 520к, 1. Маршрутное такси №11, 30, 410, 417, 1255к, 1256к, 1245к. Остановка Дом-музей Ленина.. Войти в магазин Верный через центральный вход, на 1 этаже при входе расположен терминал и постамат. | пн-вс 09:00-22:00 |
Самовывоз PickPoint | 142133, Московская обл, г Подольск, мкр Кузнечики, ул Генерала Варенникова, д 2 Постамат расположен в магазине Верный в отдельно стоящем здании. Транспорт: Маршрутное такси № 27. Остановка Бани Алексеева. Войти в магазин через центральный вход, на 1 этаже расположен постамат. и терминал. | пн-вс 08:00-23:00 |
Самовывоз PickPoint | 142133, Московская обл, г Подольск, мкр Кузнечики, Флотский проезд, д 3 Постамат расположен в магазине Продукты в здании жилого дома. Транспорт: Маршрутное такси №27, 28, 1231к. Остановка Улица Академика Доллежаля 23.. Войти в магазин Продукты через центральный вход, на 1 этаже в тамбуре слеова от лестницы расположен терминал и постамат. | пн-вс 10:00-22:00 |
Самовывоз PickPoint | 142117, Московская обл, г Подольск, ул Кирова, д 76 к 2 Постамат расположен в магазине Пятерочка в административном здании. Транспорт: Автобус №24, 1004, 1024, 1026, 1028, 1032, 1033, 1036, 1048, 1050, 1077. Маршрутное такси №410. Остановка Фетищево.. Войти в магазин Пятерочка через центральный вход, на 1 этаже около входа расположен постамат. | пн-вс 08:00-23:00 |
Самовывоз PickPoint | 142133, Московская обл, г Подольск, мкр Кузнечики, ул Академика Доллежаля, д 24 Пункт выдачи заказов расположен в здании жилого дома. Транспорт: Автобус №24. Маршрутное такси №27, 28, 1231к. Остановка Улица Академика Доллежаля, 23.. Войти в здание жилого дома через отдельный вход, на 1 этаже расположен пункт выдачи заказов. | пн-вс 10:00-20:00 |
Самовывоз PickPoint | 142133, Московская обл, г Подольск, мкр Кузнечики, ул Генерала Стрельбицкого, д 3 Постамат расположен в магазине Пятерочка в административном здании. Транспорт: Маршрутное такси №27. Остановка Бани Алексеева.. Войти в магазин Пятерочка через центральный вход, на 1 этаже около входа расположен постамат. | пн-вс 08:00-23:00 |
Самовывоз PickPoint | 142115, Московская обл, г Подольск, ул Молодежная, д 11 Постамат расположен в гипермаркете Глобус в административном здании. Транспорт: Маршрутное такси №4, 4а, 28, 30, Глобус-Подольск. Остановка Гипермаркет Глобус.. Войти в гипермаркет Глобус через центральный вход, на 1 этаже слева вдоль стены расположен постамат. | пн-вс 00:01-23:59 |
Самовывоз СДЭК | 142121, Московская обл, г Подольск, Красногвардейский б-р, д 29Г г. Подольск, Юбилейная площадь, вход со стороны Красногвардейского бульвара | Пн-Пт 10:00-20:00, Сб-Вс 10:00-18:00 |
Самовывоз PickPoint | Московская обл, г Подольск, ул Плещеевская, д 56В Постамат расположен в парикмахерской в административном здании. Транспорт: Автобус №1, 18. Остановка Поликлиника.. Войти в парикмахерскую через центральный вход, на 1 этаже около входа расположен постамат. | пн-вс 09:00-19:00 |
Самовывоз PickPoint | 142100, Московская обл, г Подольск, ул Советская, д 20/44 Постамат расположен в магазине Перекресток в отдельно стоящем здании. Транспорт: Автобус №3, 4, 6, 7, 13, 23, 24. Остановка Улица Комсомольская.. Войти в магазин через центральный вход, на 1 этаже расположен постамат. | пн-вс 08:00-23:00 |
Самовывоз PickPoint | 142104, Московская обл, г Подольск, ул Большая Серпуховская, д 30 Постамат расположен в Совкомбанке в отдельно стоящем здании. Транспорт: Автобус №3, 7, 9, 20, 23, 29, 35. Остановка Детский мир.. Войти в магазин через центральный вход, на 1 этаже расположен постамат. | пн-пт 10:00-19:00 перерыв: 15:00-15:30, сб-вс Выходной |
Самовывоз PickPoint | Московская обл, г Подольск, ул Рабочая, д 32/24 Постамат расположен в магазине Продукты в здании жилого дома. Транспорт: Автобус №4, 6, 12, 23, 63. Маршрутное такси №4к, 37к. Остановка ПКиО.. Войти в магазин Продукты через центральный вход, на 1 этаже около входа расположен терминал и постамат. | пн-вс 08:30-23:00 |
Самовывоз PickPoint | 142108, Московская обл, г Подольск, Бородинский б-р, д 5 Постамат расположен в помещении центра продаж и обслуживания TELE2 в административном здании. Транспорт: Автобус №530к. Остановка ЖК Бородино.. Войти в помещение центра продаж и обслуживания TELE2 через центральный вход, на 1 этаже внутри салона расположен постамат. | пн-вс 09:00-20:00 |
Самовывоз PickPoint | Московская обл, г Подольск, ул Маштакова, д 4В Постамат расположен в магазине Военторг-Пятерочка в административном здании. Транспорт: Маршрутное такси №37к. Остановка Улица Маштакова.. Войти в магазин Военторг-Пятерочка через центральный вход, на 1 этаже около входа расположен постамат. | пн-вс 08:00-23:00 |
Самовывоз PickPoint | Московская обл, г Подольск, ул Профсоюзная, д 4А Постамат расположен в супермаркете Дикси в ТЦ Ларец. Транспорт: Автобус №864, 864э, 1045. Маршрутное такси №30, 1045к. Остановка Улица Профсоюзная.. Войти в супермаркет Дикси через центральный вход, на 1 этаже около входа расположен постамат. | пн-вс 09:00-21:00 |
Самовывоз СДЭК | 142108, Московская обл, г Подольск, поселок Сосновый Бор, ул Объездная дорога, д 2, пом 8 Остановка ЖК Весенний, вход со стороны дороги. | Пн-Пт 10:00-19:00, Сб 10:00-16:00 |
Самовывоз PickPoint | 142111, Московская обл, г Подольск, ул Заводская, д 11/2 Пункт выдачи заказов Ozon расположен в здании жилого дома. Транспорт: Автобус №3, 35, 44. Остановка Гастроном.. Войти в здание через отдельный вход с вывеской Ozon, на 1 этаже расположен пункт выдачи. | пн-вс 10:00-22:00 |
Самовывоз PickPoint | Московская обл, г Подольск, ул Комсомольская, д 79Б Постамат расположен в супермаркете Дикси в административном здании. Транспорт: Маршрутное такси №37к. Остановка Улица Большая Зеленовская, 60.. Войти в супермаркет Дикси через центральный вход, на 1 этаже около входа расположен постамат. | пн-вс 08:00-23:00 |
Самовывоз PickPoint | Московская обл, г Подольск, пр-кт Ленина, д 146/66 Пункт выдачи заказов расположен в БЦ Старый Город в офисе Grastin. Транспорт: Маршрутное такси №37к. Остановка Детская поликлиника №1.. Войти на территорию БЦ Старый Город через проходную, далее войти в здание через центральный вход, на 1 этаже слева, в офисс 102 расположен пункт выдачи. | пн-сб 11:00-20:00, вс Выходной |
Самовывоз PickPoint | 142133, Московская обл, г Подольск, мкр Кузнечики, ул Академика Доллежаля, д 42 Постамат расположен в Торговом Центре. Транспорт: Маршрутное такси №26, 27, 28. Остановка Улица Генерала Смирнова, 16.. Войти в Торговый Центр через отдельный вход со стороны улицы Академика Доллежаля, подняться по лестнице на второй этаж. Пройти в сторону магазина Фикс Прайс. Справа в коридоре расположен постамат. | пн-вс 10:00-22:00 |
Самовывоз PickPoint | Московская обл, г Подольск, проезд Электромонтажный, д 7 Пункт выдачи заказов Ozon расположен в здании жилого дома. Транспорт: Автобус №2, 9, 51. Троллейбус №4к. Остановка Южный поселок.. Войти в здание через отдельный вход с вывеской Ozon, на 1 этаже расположен пункт выдачи. | пн-вс 10:00-22:00 |
Самовывоз СДЭК | Московская обл, г Подольск, ул Энтузиастов, д 1 Дикси | Пн-Вс 08:00-23:00 |
Самовывоз СДЭК | Московская обл, г Подольск, ул Лобачева, д 13, оф 120 Пешком от остановки ПЭССК, первый этаж, главный вход. | Пн-Пт 10:00-20:00, Сб-Вс 10:00-18:00 |
Самовывоз СДЭК | Московская обл, г Подольск, мкр Климовск, ул Пионерская, д 14 Дикси | Пн-Вс 00:00-23:59 |
Самовывоз PickPoint | 142108, Московская обл, г Подольск, Бородинский б-р, д 12 Пункт выдачи заказов Ozon расположен в здании жилого дома. Транспорт: Маршрутное такси №4, 35жк. Остановка Учебный центр.. Войти в здание через отдельный вход с вывеской Ozon, на 1 этаже расположен пункт выдачи. | пн-вс 10:00-22:00 |
Самовывоз PickPoint | Московская обл, г Подольск, ул Лобачева, д 17 Постамат расположен в супермаркете Пятерочка в административном здании. Транспорт: Автобус №57, 59, 1052. Маршрутное такси №17. Остановка ПЭССК.. Войти в супермаркет Пятерочка через центральный вход, на 1 этаже около входа расположен постамат. | пн-вс 08:00-23:00 |
Самовывоз PickPoint | 142133, Московская обл, г Подольск, мкр Кузнечики, б-р 65-летия Победы, д 12 Постамат расположен в Аптеке в здании жилого дома. Транспорт: Автобус №22, 26. Остановка Улица Академика Доллежаля, 19.. Войти в Аптеку через центральный вход, на 1 этаже около входа расположен постамат. | пн-вс 09:00-21:00 |
Самовывоз PickPoint | Московская обл, г Подольск, ул Литейная, д 42А Пункт выдачи заказов расположен в здании жилого дома. Транспорт: Автобус №23, 413. Остановка Мосэнергосбыт.. Войти вздание через отдельный вход со двора с табличкой PickPoint, на 1 этаже расположен пункт выдачи. | пн-сб 09:00-20:00, вс Выходной |
Самовывоз PickPoint | Московская обл, г Подольск, пл Вокзальная, д 8 Пункт выдачи заказов Ситилинк расположен в ТЦ Вокзальный. Транспорт: Автобус №1, 2, 3, 4, 6, 7, 12, 13, 20, 21, 23, 24, 25, 29, 35, 38, 44, 51, 57, 59, 61, 63, 65, 67, 71, 407, 1021, 1022, 1024, 1026, 1028, 1030, 1032, 1033, 1034, 1034к, 1036, 1045, 1047, 1048, 1050, 1051, 1052, 1077; Троллейбус №1, 1к, 2, 3, 4; Маршрутное такси №1, 2к, 3, 4, 6, 7к, 11, 13, 14, 17, 20, 22, 26, 27, 35, 49, 52, 57, 63, 65, 407, 516, 1034. Остановка жд/ст. Подольск.. Войти в ТЦ через центральный вход. Пункт выдачи расположен на 1 этаже в пав. В7. Ориентир-вывеска Ситилинк. | пн-вс 09:00-21:00 перерыв: 14:00-15:00 |
Как доехать до Сдэк На Саянской в Ивановском на автобусе, метро или поезде
Общественный транспорт до Сдэк На Саянской в Ивановском
Не знаете, как доехать до Сдэк На Саянской в Ивановском, Россия? Moovit поможет вам найти лучший способ добраться до Сдэк На Саянской от ближайшей остановки общественного транспорта, используя пошаговые инструкции.
Moovit предлагает бесплатные карты и навигацию в режиме реального времени, чтобы помочь вам сориентироваться в городе. Открывайте расписания, поездки, часы работы, и узнайте, сколько займет дорога до Сдэк На Саянской с учетом данных Реального Времени.
Ищете остановку или станцию около Сдэк На Саянской? Проверьте список ближайших остановок к пункту назначения: Саянская ул.; Саянская д. 5; Саянская ул.; Саянская.
Вы можете доехать до Сдэк На Саянской на автобусе, метро или поезде. У этих линий и маршрутов есть остановки поблизости: (Автобус) 133, 20, 617 (Поезд) ГОРЬКОВСКОЕ НАПРАВЛЕНИЕ (Метро) 8
Хотите проверить, нет ли другого пути, который поможет вам добраться быстрее? Moovit помогает найти альтернативные варианты маршрутов и времени. Получите инструкции, как легко доехать до или от Сдэк На Саянской с помощью приложения или сайте Moovit.
С нами добраться до Сдэк На Саянской проще простого, именно поэтому более 930 млн. пользователей доверяют Moovit как лучшему транспортному приложению. Включая жителей Ивановского! Не нужно устанавливать отдельное приложение для автобуса и отдельное приложение для метро, Moovit — ваше универсальное транспортное приложение, которое поможет вам найти самые обновленные расписания автобусов и метро.
Как работает программа ВНЖ с недвижимостью в Испании
Как получить вид на жительство в европейской стране в обмен на покупку квартиры или земли
Виды Барселоны (Фото: Iakov Filimonov/shutterstock)
Купить квартиру в Испании можно не только для собственного счастья и летнего отдыха. Недвижимость на Иберийском полуострове способна стать настоящим пропуском в безвизовую Европу. С 2013 года Испания выдает инвесторский вид на жительство (ВНЖ) тем, кто приобретет в этой стране недвижимость на сумму от €500 тыс. В Андорре порог ниже: здесь достаточно инвестировать €400 тыс.
Правда, чтобы получить «золотую визу», необходимо учитывать нюансы инвестиционной программы: у каждой из стран существуют собственные правила и ограничения для претендентов на ВНЖ. По просьбе «РБК-Недвижимости» специалисты риелторского и иммиграционного агентства Husky’s Immigration Bureau рассказали, как получить испанский вид на жительство для свободного передвижения по странам Шенгена. И отдельно разобрали ситуацию в Андорре.
Квартира с гражданством: это реально?
Да, через приобретение недвижимости действительно можно получить гражданство — но это будет длительный и многоступенчатый процесс. В общей сложности он займет от десяти лет. Важно понимать, что для получения гражданства Испании придется сдать экзамен по страноведению и на знание испанского языка, а также отказаться от российского гражданства: законы Испании не разрешают двойное гражданство с РФ.
Впрочем, состоятельным людям совершенно необязательно стремиться именно к гражданству. Оно может быть долгосрочной целью (например, для детей инвестора), но и без этого вид на жительство открывает широкие возможности. С ВНЖ можно свободно перемещаться по странам Шенгенского соглашения, открывать бизнес или работать по найму, получать медицинские услуги, отдавать детей в школу и получать высшее образование. Не получится разве что работать на госслужбе, голосовать или претендовать на выборные должности.
Первый этап: выбор способа получения ВНЖ. У Испании много различных программ, рассчитанных на людей с разным уровнем дохода и сбережений. Рассмотрим самую простую в плане правил и организации: «золотую визу». Она открывает наибольшее количество возможностей для тех, кто решил связать свою жизнь с Испанией. «Золотой визой» называют получение ВНЖ в обмен на инвестиции — покупку недвижимости, приобретение испанских гособлигаций или вложение в местный инвестфонд €1 млн.
Недвижимость здесь — самый доступный вариант. Если рассматривать инвестиционные фонды, то забирать оттуда внесенный миллион евро будет нельзя на протяжении пяти лет; государственные облигации тоже придется держать, не продавая. Зато под гарантию инвестфондов можно получить кредит на 80% от суммы для финансирования других целей.
Вариант с недвижимостью проще и дешевле. Правительство разрешает претендентам на «золотую визу» покупать абсолютно любой объект, будь то вилла, квартира в высотном доме, отдельно стоящий магазин, офис, помещение в торговом центре или даже земельный участок без единого строения. Главное условие: минимальная стоимость в €500 тыс., оплаченная собственными деньгами инвестора без привлечения ипотеки.
Впрочем, даже это условие трактуется максимально широко. К примеру, инвестор может купить несколько объектов, совокупная стоимость которых составит искомые полмиллиона евро — такой способ тоже соответствует закону. А значит, можно скомбинировать покупку для души — к примеру, апартаменты у моря — с сугубо функциональной инвестицией в барселонский магазин.
«Также это может быть инвестиция в строительство нового объекта, даже если участок был приобретен до вступления в силу закона», — уточняет директор Husky’s Юлия Сацук. Компания Husky’s накопила большой опыт в оформлении видов на жительство в Испании через инвестиции благодаря 14-летней работе с иммиграционными службами Испании и Андорры и официальной регистрации как лицензированного агентства недвижимости.
Этот жилой дом расположен в самом респектабельном районе Барселоны — L’Eixample. Точечная застройка, проект выполнен с сохранением старинного фасада здания. Объект находится в фазе заливки фундамента и подвода коммуникаций. Сдача объекта планируется через несколько лет (Фото: Husky’s Immigration Bureau)
В какую недвижимость вложиться
«Россияне предпочитают инвестировать в жилую недвижимость как в столице, так и на побережье, — рассказала Юлия Сацук. — Меньшим спросом пользуется коммерческая недвижимость. Хотя ее рентабельность зачастую оказывается выше — особенно если речь идет о крупных городах.
Это связано с тем, что первым делом жилье покупают после решения жить в Испании или проводить здесь семейный отдых. Приобретение коммерческой недвижимости предполагает необходимость последующего управления, и россияне зачастую ассоциируют это с дополнительными заботами».
Действительно, купить виллу, дом или квартиру кажется проще — тем более, если у покупателя есть план остаться в стране надолго. Кстати, именно так будет легче дойти до гражданства. Если типовые условия «золотой визы» позволяют инвесторам не приезжать в Испанию, а жить где-то в другом месте, то в случае с претендентами на гражданство ситуация меняется: здесь возникает обязательство жить на территории страны определенное (и довольно большое) количество дней в году.
Коммерческие объекты подходят для тех, кто стремится извлечь прибыль из своих вложений. «Обычно желание приобрести коммерческую недвижимость возникает, когда клиент начинает больше разбираться в рынке и находит доверенное лицо или организацию, которая может помочь заняться управлением объектом, — признается директор Husky’s. — Если говорить о жилье, то 70% россиян планируют оставить его у себя в пользовании, 30% — сдавать в аренду.
В настоящий момент наиболее рентабельным из индивидуальных инвестиций являются торговые помещения в центре городов, вблизи основных торговых улиц. На примере Барселоны это центральный район Эйшампле (Eixample) вблизи Paseo de Gracia и avenida Diagonal». Эксперты советуют присмотреться к гостиницам, которые привлекают туристов, а потому способны генерировать стабильный денежный поток, а также к складам, офисам и торговым объектам.
Жилой 19-этажный дом находится в 25 минутах от центра Барселоны, в L´Hospitalet de Llobregat (это район развивается бурными темпами). На каждом этаже дома — по пять квартир. Цена — на 7–12% ниже, чем в центре Барселоны, при приблизительно равных площади и времени доступа в различные точки города. Объект уже сдан (Фото: Husky’s Immigration Bureau)
Сколько времени это займет
Если человек определился по желаемому местонахождению и бюджету, то подготовительный этап выбора самого объекта занимает от трех до шести месяцев. «Мы рекомендуем одновременно начать процедуру по открытию банковского счета и согласованию документов о происхождении денег», — советует Юлия Сацук.
Действительно, для оформления «золотой визы» претендентам на ВНЖ предстоит предоставить в испанские иммиграционные органы справку о несудимости, а также полный комплект документов об источнике имеющихся денег в испанский банк. Это стандартные условия для большинства стран, предлагающих вид на жительство в обмен на инвестиции, подобные правила действуют и в Андорре.
«После оформления у нотариуса сделка должна пройти процесс регистрации в реестре собственности. Это может занять от одного до двух месяцев, — рассказала директор Husky’s. — Одновременно можно начать подготовку всех документов. Оформление «золотой визы» занимает от двух до четырех недель.
На получение карточки ВНЖ после приезда в Испанию понадобится один-два месяца. В течение этого времени можно передвигаться по Европе по «золотой визе», то есть нет необходимости ожидать получения карты. При этом лучше готовиться заранее, чтобы согласовать все сроки подачи с администрацией. Сейчас запись на подачу на «золотую визу» в генеральном консульстве Испании открыта на июнь 2021 года».
Программа ВНЖ в обмен на инвестиции существует с конца 2013 года. За это время страна получила от инвесторов €4,5 млрд, говорится в официальном отчете испанского Министерства труда. Наиболее актуальные данные охватывают первую половину 2020 года: за это время «золотые визы» выдали 683 заявителям. Это на 19% больше, чем в предшествовавшем полугодии.
Россияне стабильно занимают второе место среди тех, кто получает испанский вид на жительство по «золотой визе», пишет Investment Migration Insider. В первом полугодии 2020-го такие визы оформил 131 человек из России, за весь 2019-й — 286 россиян. Большее представительство только у китайцев: каждый полгода испанскими резидентами становится более 200 граждан КНР.
«Производство карточки занимает один-два месяца, для этого придется прилетать два раза: первый раз на сдачу отпечатков в полиции и второй раз, чтобы лично забрать документ. Эта процедура носит личный характер и ее нельзя осуществить по доверенности, — предупредила Юлия Сацук. — Оба визита могут быть достаточно краткосрочными: три — пять рабочих дней».
Первый ВНЖ будет действовать два года; когда срок завершится, заявитель сможет продлить «золотую визу» на пять лет. В случае если сам инвестор или члены его семьи будут находиться четыре года и два месяца в Испании, они смогут претендовать на постоянный вид на жительство, который часто называют ПМЖ. Только тогда у инвестора появится право выйти из инвестиции.
На протяжении первых пяти лет у обладателя ВНЖ сохраняется обязательство владеть недвижимостью — а если и продавать ее, то взамен предстоит купить другой объект в Испании стоимостью не меньше тех же €500 тыс. В противном случае ВНЖ аннулируется.
По сведениям Husky’s Immigration Bureau, до начала пандемии и карантина в Испании случился бум на запросы по «золотой визе»: профильное ведомство получало свыше 200 запросов в день. Отдел по инвесторам в Мадриде не справлялся с таким объемом.
«Месяцы карантина пошли на пользу отделу: они работали не прекращая и в настоящий момент обрабатывают по 60 заявок в день, — заключила Сацук. — Как только станут возможными передвижения Россия — Испания, количество сделок с недвижимостью с целью получения ВНЖ Испании или Андорры резко возрастет».
Один из немногих участков на первой линии моря на Коста Брава. Возможность построить на свой вкус восемь новых домов. Отлично подходит для совместной инвестиции для друзей или родственников: мини-поселок для своих (Фото: Husky’s Immigration Bureau)
Кто и почему выбирает Андорру
Преимущества Испании хорошо знакомы россиянам: теплый климат, море и пляжи, культура Барселоны и деловая жизнь Мадрида. Княжество Андорра — отдельная история. Продвинутые туристы знают эту страну как Мекку для горнолыжников: здешние горы идеально приспособлены для качественного катания.
Помимо спорта, у Андорры есть ценовое преимущество: для получения ВНЖ здесь нужно инвестировать €400 тыс. Но главное — статус «налогового рая», ради которого богатые люди со всего мира стремятся в Андорру.
«Княжество Андорра находится в Пиренейских горах, граничит с Испанией и Францией, но не является частью Евросоюза. Это позволяет иметь самостоятельное более мягкое налогообложение, — объяснили в Husky’s Immigration Bureau. — Если сравнивать ВНЖ Андорры со странами с более мягким налогообложением, находящиеся в Европе, можно упомянуть Монако или Гибралтар.
Андорра в плюсе по сравнению с этими странами понятностью своей программы пассивного вида на жительство и более низкой планкой вложений. Помимо преимуществ для ВНЖ, такое инвестирование носит стратегический характер».
Андорру особенно оценят собственники бизнеса, которые не собираются бросать оперативное управление компанией, а также получатели дивидендов. В обоих случаях Андорра предлагает выгодные условия для ультрахайнетов.
5 советов инвестору
Рекомендации Юлии Сацук, директора Husky’s Immigration Bureau
- Тщательно выбирайте место инвестиции: лучше что-то небольшое в ликвидном месте, нежели большое в неликвидном.
- Не принимайте поспешных решений: сначала нужно хорошо разобраться в рынке. С точки зрения ВНЖ существуют промежуточные варианты, которые позволят перемещаться в то время, пока вы будете определяться с объектом инвестиции.
- Инвестируйте в то, в чем разбираетесь. Любая инвестиция требует последующего управления: будет проще управлять, если вы понимаете, о чем идет речь.
- Обращайтесь за квалифицированной помощью специалистов, это сэкономит время и деньги.
- Старайтесь мыслить стратегически: сформулируйте для себя, для чего вам эта инвестиция, что вы станете делать с объектом через пять — десять лет и будет ли легко продать объект в будущем.
Главная / Транспортная компания Луч
Здравствуй, уважаемый Клиент!
Мы рады приветствовать Вас на официальном сайте Транспортной компании «Луч».
Транспортная компания «Луч» – уникальная и единственная компания, которая специализируется на ежедневных срочных доставках Ваших грузов во все уголки Челябинской, Свердловской, Тюменской, Курганской областей, Пермского края, Ханты-Мансийского автономного округа, Республики Башкортостан, а также Республики Казахстан!
Собственный, динамично увеличивающийся автопарк — одно из наших безусловных преимуществ на постоянно растущем рынке внутренних и международных грузоперевозок. Мы являемся конечными перевозчиками, а не диспетчерами, поэтому мы гарантируем минимальные цены при сохранении максимально коротких сроков доставки. Чтобы предложить уникальные условия доставки Ваших грузов мы располагаем широким разнообразием автотранспортных средств: начиная с автомобилей объемом кузова от 16 куб. м. при длине 4 метра, и, заканчивая полноценными седельными тягачами с полуприцепами объемом в 91 куб. м. при длине 13,5 метров. Это позволяет поставить по запросу автотранспортное средство, которое полностью подойдет под любые Ваши нужды, в любой город нашего присутствия
Уникальные маршруты для нашего региона — визитная карточка Транспортной Компании «Луч»:
- Закрытые города (с пропуском, склад непосредственно в городе):
- -Снежинск
- -Озерск
- -Трехгорный
- Крупные города Челябинской области – ДВА раза в день!:
- -Миасс
- -Златоуст
- -Южноуральск
- -Троицк
- -Озерск
- -Снежинск
- Границу с Республикой Казахстан наши машины проходят в «легковой» очереди, отдельно от большегрузного транспорта. Это существенно снижает время прохождения таможни, а значит увеличивает скорость доставки груза!
Для Вас разработаны очень удобные и незаменимые сервисы, которые наши постоянные клиенты уже оценили и успешно применяют их при заказе грузоперевозки в нашей компании. Ознакомиться с ними Вы можете в главном меню в подразделе «Услуги».
Уважаемые клиенты, так как мы перевозим грузы со скоростью экспресс-почты по ценам, которые Вас приятно удивят, рекомендуем Вам ознакомиться с правилами работы нашей компании и тарифами на грузоперевозки.
Если у Вас есть предложения по улучшению качества работы нашей компании, ты мы с удовольствием ознакомимся с ними в разделе контроля качества и связи с руководством Транспортной компании «Луч».
Расширяйте географию Вашего бизнеса с Транспортной компанией «Луч»!
::: LG | WebOS TV Developer :: Установка
► У меня более ранняя версия SDK, чем v4. 0. Возникнут ли у меня проблемы с совместимостью после обновления?
Вовсе нет. Для пользователей, у которых есть более старые версии, мы рекомендуем обновлять с помощью минимального установщика. Только компонент CLI обязательно обновляется с помощью минимального установщика. Остальные компоненты можно установить или обновить позже с помощью диспетчера компонентов.
Даже если вы обновите другие компоненты SDK, нет никакого эффекта.Проверьте эту таблицу:
Компонент | Требуется обновление? | Замечания |
---|---|---|
CLI | Есть | Совместимость с версиями |
IDE | № | Совместимость с версиями |
Подключаемый модуль Sublime | № | Совместимость с версиями |
Эмулятор | № | Вы можете установить эмулятор любой версии с помощью диспетчера компонентов. |
► Начиная с версии 4.0, поскольку установщик использует JRE, упакованную в SDK, нужно ли мне также устанавливать JRE в системе?
Нет. Для использования SDK webOS TV JRE не требуется. Используется только упакованная JRE.
► В 64-разрядной системе Linux я иногда замечаю неожиданный значок установщика SDK, когда он запущен. Почему это происходит и влияет ли это на процесс установки?
Ну, обычно отображается Beanbird, это значок webOS SDK.Однако в некоторых версиях 64-разрядной версии Linux эта проблема связана с именем каталога, из которого запускается установщик. Это связано с тем, что в Linux, если некоторые зарезервированные ключевые слова используются для имен каталогов, с ними автоматически связывается соответствующий значок.
Например:
Если имя каталога включает термин «назад», за которым следует пробел (например, «два назад») => отображается значок «стрелка назад».
Если имя каталога включает термин «терминал», за которым следует пробел (например, «терминал abc») => отображается значок «терминал».
Однако, кроме проблемы со значком, это не влияет на процесс установки.
► В системе Linux или Mac я не могу запустить диспетчер компонентов. Как я могу решить эту проблему?
Чтобы решить эту проблему, дайте рекурсивное разрешение для установленного каталога следующим образом:
sudo chmod -R 777 / <путь-к-sdk-каталогу> / webOS_TV_SDK
► В системе Windows или Mac VirtualBox не устанавливается при установке эмулятора.Как я могу решить эту проблему?
В системе Windows или Mac при установке эмулятора VirtualBox устанавливается автоматически, если он недоступен. Однако при установке эмулятора через диспетчер компонентов иногда установка VirtualBox может не произойти.
Чтобы решить эту проблему, повторно запустите диспетчер компонентов.
► В системе Mac я не могу запустить эмулятор. Как я могу решить эту проблему?
Чтобы решить эту проблему, откройте программу терминала и выполните следующее:
/ opt / webOS_TV_SDK / Эмулятор / v4.0.0 / run_webos_emulator.sh
►Почему в моей системе не работает функция автоматического обновления?
Чтобы решить эту проблему, установите последний SDK или обновите диспетчер компонентов.
обзоров логистических решений Sdek. Sdeck
Недавно сделал заказ на Алиэкспресс …
К слову сказать, сразу после отправки почувствовал близкий удар — Доставка Способ доставки Продавца + странный трек, определяемый как СДЭК (хотя у них совершенно другой формат ).Но ладно, ждем … Я вполне спокойно пережила «Таможенное оформление в городе Дулата», «Оформление растаможки в городе Аматы» и даже «Ваша посылка задержалась из-за стандартного дня в Китае, это скоро приедет в Москву »(фиг знает, что это …), но после статуса« В транзитном городе »мне пришло смс, потом позвонили из офиса СДЭК — и мое спокойствие закончилось … Начну с того, что порадовали (честно говоря, порадовали!) Возможностью доставки по адресу.И я должен сказать, что живу в 25 кеме от города и ползая там, я совершенно не в кайф — а здоровье не позволяет, а денег жалко, потому что добраться до пика придется приличную сумму- точка вверх. В общем все прояснили — жду. потом from сообщает, что доставку за город не осуществляют. Ой как! Обратите внимание — предыдущий оператор все согласовал со мной (отлично представлял, где я живу, так как уточнил адрес, при этом продемонстрировав замечательные знания местной географии).Короче — «приходи сам». Но извините — эта услуга называется «Экспресс-курьер», но оказывается, что на самом деле они доставляют только туда, где сочтут нужным! Но доставка только до места выдачи явно сводит на нет все преимущества курьерской доставки. В городе, где получатель может легко добраться до места выдачи — есть доставка. А за городом — нет! Но этот «загородный» может быть довольно удаленным …
В этом случае Почта России мне была бы намного удобнее — по крайней мере, я могу добраться до нее пешком… Но, к сожалению, меня никто не спросил, подходит ли мне такой хитрый способ доставки, и в итоге теперь мне приходится иметь дело с СДЭК …
Я не смог найти правила оказания курьерских услуг этого услуги (хотя они есть у достойных услуг), но вот что говорит другая служба: «Подрядчик обязуется предоставить услуги по доставке Отправления Получателю, имя которого указано в счете-фактуре Подрядчика или представителю, по указанному адресу доставки. в нем »! Имя — есть! Адрес — есть! Так в чем проблема? Я, конечно, понимаю простодушное желание сэкономить на газе, но категорически отказываюсь понимать, почему всю эту экономию нужно делать на мой счет! На каком основании меня назначили человеком второго сорта? Задала вопрос через контактную форму на сайте — уточнили номер счета…и тишина …
Если вылупятся с ответом отпишусь.
Не знаю, какими словами можно ругать злополучную поставку компании СДЭК … Это просто не передать словами, на ум приходят какие-то коврики !!! Ну как на расстояние 20 километров доставить посылку за ВЕСЬ МЕСЯЦ ?! Сам пытался забрать посылку с места выдачи — отказали, позвонили в Москву, чтобы передать посылку — сказали, что взяли под контроль, через неделю перезвонили откуда-то вроде Новосибирска, сказали, что снова и снова ставлю посылку под контроль — тишина! .. Я сказал китайскому продавцу, что посылку мне не отдадут и открыл диспут в торговой площадке. Китаец подбодрил свое горе — сервис СДЭК — тишина … 17 мая поставили на доставку и наконец отдали курьеру !!! Но, видимо, звезды не сошлись и ее вернули на базу … И вот, наконец, 24 мая (ровно через месяц после того, как посылка пришла в офис компании для доставки мне — 20 км. От моего населенного пункта. ) Пришла СМС и мне позвонил курьер.Через час приехал молчаливый курьер и передал мне посылку. Все мои вопросы были полностью проигнорированы, а может, ему просто нечего было мне сказать? В общем, эта «услуга» напортачила у меня на глазах! ..
Доставили быстро, даже днем раньше удивился, весь маршрут прослежен, всем советую в следующий раз закажу доставку именно этой компанией.
Сервис отличный! Посылку привезли прямо домой. Сразу взять не смог, потому что в городе меня не было.Мы любезно предоставили возможность доставки в другое удобное для меня время. Я очень доволен обслуживанием. Спасибо всей команде!
Посылка до этого отправлялась из Китая за 30 дней, это нормально, не первая посылка приходит в СДЭК, УПАКОВКА целая, немного замятая коробка, но товар в хорошем состоянии
Заказ был получен за 27 дней. Курьером. Все в общем состоянии. Размер немного великоват. Для 44-46 нужно заказать 29. Будет липкой формы.А кто свободнее, может и 30-й подойдет. Благодарить.
Большое спасибо за оперативность и отзывчивость сотрудников СДЭК. Второй раз пользуюсь вашей логистической компанией, и оба раза все четко, понятно и без проблем.
Посылка пришла в целости и сохранности, правда, через транспортную компанию СДЭК она проходила почти месяц … Возможно, на это повлияли майские праздники …
И быстро и дешево, в отличие от других торговых центров.Причем 8 дней из Москвы включали 4 дня выходных, 1 день транспортировки до точки выдачи ближе к получателю и 2 дня «качания» имени получателя. Отправитель ошибся. СДЭК все сделал быстро и без лишних формальностей.
Посылка пришла, все нормально в целости и сохранности. Но Cdek — ужас, я ждала курьера три дня, а он так и не появился, в итоге пришлось ехать за максимально
8 мая я узнал, что посылка получена, но мне ее доставят только 14 мая.СДЭК отдыхал до 14 мая, что странно для службы доставки. 14 мая позвонили несколько операторов, хотя я уже договорился с курьером. Они там все тупые. Курьер отличный.
Пришла посылка 9 мая ровно месяц, спасибо СДЭК, все нормально, отслеживалась до конца, курьер привез, Спасибо.
Качество неплохое, обе колодки светятся, режимы разные, в каждой колодке кнопочный переключатель, в комплекте зарядное устройство с двойным проводом.Размер тоже подходит. Внешний вид как на картинке. Доставка была сервисом, домой, приятно было сюрпризом!
Посылка пришла. Доставка этой службой во второй раз. Как и в первом, все ясно: позвонили, договорились, привезли домой, дали! Большое спасибо!
Спасибо, оперативно без задержек. Желаю, если товар не работает по информации на сайте, то делайте анонсы. Например, что 9-10 мая точка такая-то не работает.
посылка была доставлена за 35 дней, НО! КУРЬЕР НОСИЛ ЕГО 5 !!! ВРЕМЯ. НЕ ВНИМАНИЕ! ПОЭТОМУ ГЛУПОЧКА БЫЛО ДАВАТЬ Кому-нибудь (да и не надевал скорее всего). С 5 РАЗ ДОНОВ. И ЭТО ХОРОШО. другая посылка ходит по дому 20 дней. не оставляйте почту! чтобы я мог хоть раз воспользоваться SDEC !!!
Ставил три звезды только за доставку, так как продавец выбрал СДЭК. СДЭК хорош только в том случае, если вы живете в городе, но если вы живете в деревне или районе, в десяти километрах от города, то вы будете ждать свою посылку очень долго.Пока товар не будет в вашем направлении. И одна посылка вам не повезет. Им это невыгодно. Две недели кормила завтраком компания СДЭК, пока сама не поехала в город и не забрала. Потратив на поездку триста рублей. И это; блок с бесплатной доставкой из Китая стоит 448,69 руб. плюс поездка по городу 300 руб. Теперь подумайте, вам нужна такая бесплатная доставка
На этот раз это сработало для C. Посылка прибыла в город 27 апреля, доставлена 6 мая.Менять на сайте, для доставки в точку выдачи, не дали. Пришлось ждать, пока они родятся.
СДЭК, как всегда, был на высоте. Получил посылку быстро. Все прекрасно. Удивительно, что продавец с ALI использовал СДЭК для доставки недорогой мелочи 🙂
Мы заранее согласовали время и дату получения посылки, приехали без опозданий. Курьер вежливый. Посылка прибыла в целости и сохранности, даже не потрепанная по бокам.
Остался доволен, товар прибыл целиком и вовремя.Вы можете выбрать доставку курьером или забрать в пункте выдачи. Я забрал его в пункте выдачи автомобилей недалеко от моего дома. Люди в результатах поиска вежливые, впечатление хорошее
Посылки плохо доставляются, через четырнадцать дней после приезда в соседний (70 км от меня) город, я получил только после двух напоминаний о себе и посылке через сайт этой компании и по горячему телефону.
письмо было получено в офисе (приемном пункте) на Юго-Западе утром в 10 часов, а отправлено в центральный офис только на следующий день, где оно хранилось 3 дня! потом трек не отслеживался, доставку в Лиссабон осуществлял партнер.Судя по этому треку, есть нарушение сроков доставки (3-5 рабочих дней), по другому треку, который мне после некоторой путаницы сказал сотрудник кол-центра, письмо доставили раньше (TNT выступила партнером) Результат : 1. Не знаю кому верю 2. Требую компенсации и объяснения ситуации за некачественное обслуживание
Доставка компанией СДЭК 24 дня. Но сами не звонят и не отправляют смс, хотя должны. С курьером не связались, можно не дождаться, опыт есть, но просили доставить товар до ближайшего пункта самовывоза.Оттуда с нами тоже не связались, мы сами позвонили, узнали, что товар пришел к ним, забрали.
Через 2 дня робот компании позвонил на мой мобильный и согласовал со мной дату и место получения посылки. Есть возможность изменить время и координаты. В назначенный день сотрудник компании на месте (Махачкала) по телефону спросил меня, готов ли я принять посылку, и только после этого приехал и передал посылку из рук в руки (показал паспорт). не мнется, обращение с сотрудниками правильное, точнее даже доброе.Есть минус (не знаю, чья это вина) — с 31 марта по 21 апреля посылка не отслеживалась между Китаем и Россией (думаю, это не критично). Спасибо транспортной компании за качественный сервис.
Посылка была доставлена в целости и сохранности на несколько дней раньше срока. Уведомления по смс и е-мейл приходили вовремя, сервис на выдаче приличный.
Посылка была отправлена из Китая SDEC и единственное упоминание о ней в «моих посылках» было в первый день отправки, ни одного упоминания за 16 дней.На 16 день посылку привезли домой. Мониторинг не работал, но главное, чтобы она пришла вовремя, хотя и на нервах.
Поступил через 31 день, главное с трекингом, доставлен в квартиру. Очень хорошо упакован в продуваемый воздухом прочный полиэтилен, поэтому ничего не повреждено. Отлично работает, спасибо и респект продавцу.
Я получил посылку. Срок доставки быстрый, 5 дней. упаковка цела, не помята, в хорошем состоянии. в момент выдачи вскрыл, проверил, все в порядке.отличная компания СДЭК, рекомендую!
Заказ был получен за 29 дней. Курьер поднес его к двери. Благодарить. все в общем состоянии. Я просто не догадался о размере. Для размера 44-46 нужно брать М. И я заказал XL. Очень разочаровывает. Синтетическая ткань, приятная к телу. и прохладные цвета на лето.
Продавец отправил посылку с сервисом СДЭК, огласил стоимость доставки из Москвы в Иваново 500 руб. Посылку отслеживали на сайте СДЭК, когда пришла посылка — звонков из службы на мой телефон не было, звонили сами, служба подтвердила, что можем забрать.Мы думаем, что больше не будем соглашаться на доставку посылок этой службой.
Посылка доставлена курьером. Курьер заранее позвонил, и мы согласовали время и место встречи. Порадовала пунктуальность и аккуратность работы службы доставки.
Уже дважды пользовался этой доставкой, очень доволен. Товар хорошо упакован, прибыл быстро, до Ростова-на-Дону 12 дней, ничего не повреждено. Трек отслеживался. Привезли прямо домой.Большое спасибо!
Давно и не то что заказывали, отправили, продавец сказал, что пришлет в БЛИЖАЙШЕЕ время … понятно что ждет когда закончится время диспута ….. так. … вы выбираете … но я не доволен и ставлю минус …………
Интересная доставка. Для Беларуси это вообще нонсенс. Был обычный заказ 18650 банок с али. Они дали трек, начинающийся с AS ****** CN. Посылка не только прошла белорусскую таможню (CN22 нет и не пришла на МИНСК-ПИ 2), но еще и позвонили и доставили прямо на подъезд… Эта услуга — белорусская мечта)))
Пакет СДЭК не доставлен. За 4 дня позвонили и назначили срок доставки. В результате они так и не пришли и не позвонили, что не приедут. Я напрасно ждал четыре дня.
Товар получил быстро, курьер доставил до дверей, предварительно позвонив, товар доволен, качество соответствует описанию. Рекомендую продавца, советую пользоваться товаром продавца, СПАСИБО ПОСТ-ПРЕДЛОЖЕНИЮ.
Товар прибыл за 9 дней — это рекорд скорости. Слава СДЭК Логистическим решениям. Все идеально, буду продолжать работать с продавцом и рекомендовать другим.
Посылка пришла за 16 дней, доставка СДЭК, но это была вторая посылка, первая отправилась в Санкт-Петербург. Перевозчик не виноват, это ошибка продавца, поэтому он отправил вторую посылку. Соответственно увеличились сроки доставки, и это меня расстроило. Я доволен качеством товара.
Работал с ними по договору около 2-х лет, был отправителем. Еще одна посылка пришла битая, упаковка картон + пузырчатая пленка + стрейч-пленка. Позвонила на горячую линию, выяснила порядок действий, сказали, что получатель может пойти домой с посылкой, но мне нужно оставить претензию. Оставил. Получили отказ, в связи с тем, что не уверены в упаковке, а получатель не явился на место повреждения. Я расторгну договор.
Чтобы отследить вашу посылку, вам нужно сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на домашнюю страницу
2. Введите трек-код в поле с заголовком «Отслеживать рассылку»
3. Нажмите кнопку «Отследить посылку», расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучите результат, а особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображаемый в информации о трек-коде .
Попробуйте, это не сложно;)
Если вам непонятны перемещения между почтовыми компаниями, нажмите на ссылку с текстом «Группировать по компаниям», которая находится под статусами отслеживания.
Если у вас возникли трудности со статусами на английском языке, перейдите по ссылке с текстом «Перевести на русский», которая находится под статусами отслеживания.
Внимательно ознакомьтесь с разделом «Информация о трек-коде», там вы найдете примерные сроки доставки и другую полезную информацию.
Если при отслеживании блок отображается в красной рамке с заголовком «Обратите внимание!», Внимательно прочтите все, что в нем написано.
В этих информационных блоках вы найдете 90% ответов на все ваши вопросы.
Если в «Обратите внимание!» написано, что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживание посылки становится невозможным после отправки посылки в страну назначения / после прибытия в РЦМ в Москве / Отправления прибыло в Пулково / Прибыло Пулково / Левый Люксембург / Левый Хельсинки / Отправка в РФ или после долгой паузы в 1-2 недели невозможно отследить местонахождение посылки. Ничего и никуда.Ни в коем случае =)
В этом случае нужно дождаться уведомления от вашего почтового отделения.
Для расчета срока доставки по России (например, после вывоза из Москвы в ваш город) воспользуйтесь «Калькулятором времени контроля доставки»
Если продавец обещал, что посылка прибудет через две недели, а посылка едет больше двух недель это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, а потому и вводят в заблуждение.
Если с момента получения трек-кода прошло менее 7-14 дней, а посылка не отслеживается, или продавец утверждает, что отправил посылку, и статус посылки «товар предварительно уведомлен» / «Полученное уведомление по электронной почте» не меняется в течение нескольких дней, это нормально, вы можете прочитать подробности, перейдя по ссылке :.
Если статус почтового отправления не меняется в течение 7-20 дней, не беспокойтесь, это нормально для международных почтовых отправлений.
Если ваши предыдущие заказы пришли через 2-3 недели, а новая посылка ехала больше месяца, это нормально, потому что посылки идут разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а может и неделя.
Если посылка покинула сортировочный центр, таможню, промежуточный пункт и в течение 7-20 дней нет новых статусов, не волнуйтесь, посылка не является курьером, который везет посылку из одного города к вам домой.Чтобы появился новый статус, посылка должна прибыть, выгрузить, отсканировать и т. Д. В следующий пункт сортировки или почтовое отделение, а это занимает гораздо больше времени, чем просто переезд из одного города в другой.
Если вам непонятен смысл таких статусов как Принятие / Экспорт / Импорт / Прибыл в место доставки и т. Д., Вы можете увидеть расшифровку основных статусов международной почты:
Если, за 5 дней до окончание срока защиты, посылка не доставлена на вашу почту, вы имеете право открыть спор.
Если на основании вышеизложенного вы ничего не понимаете, прочтите эту инструкцию еще раз, и еще раз, до полного просветления;)
Сразу отметим, что этот вид доставки обычно используют другие транспортные компании. То есть посылка сначала идет из страны отправителя (экспорт) и до ввоза (прибытия в страну назначения) одной транспортной компанией (как правило, это ehy express, sf express и т. Д.), А до На этот раз номер трека можно отследить на их веб-сайте, чтобы проверить треки, а после импорта посылка доставляется в страну назначения с помощью СДЭК.В этом случае вам, скорее всего, дадут номер счета (или он будет указан в информации по номеру трека на сайте оригинальной службы доставки) и вы сможете отследить номер трека на сайте СДЭК, а на трекере компании отправителя также часто бывает информация о треке по всему маршруту следования. Пример такой «двойной доставки» можно найти в товарах для доставки.
Компания СДЭК (по-русски СДЭК, также поиск по слову СДЭК) входит в пятерку крупнейших курьерских компаний России на рынке экспресс-доставки … Компания также является членом Национальной ассоциации дистанционных продаж (NADT). На данный момент у компании более 300 филиалов и представительств, а доставка возможна более чем в 5000 населенных пунктов.
Номер дорожки, как правило, состоит из цифр или оканчивается буквой и имеет вид — xxxxxxxxxx, xxxxxxxxxxxE.
Доставка осуществляется курьером в квартиру или офис под роспись, для подтверждения личности как получателя необходимо предъявить паспорт.
Ранее использовавшийся конкурирующими компаниями, СДЭК выбрала его из-за близости к дому. 18.12.18 нужно было отправить хрупкий груз из Москвы в Магнитогорск, новогодние подарки. Следует отметить, что в коробке не было ни одного предмета из числа запрещенных, перечисленных на официальном сайте этой, если можно так сказать, компании. На коробке было написано «хрупкое» и отмечен верх. Ребята на прилавке в отделе настояли, я бы сказал наложили, ящик с хрупким грузом, мол, метатели при погрузке умудрились гнуть чугунную сковороду.Он согласился из-за сжатых сроков. Заказывал авиаперевозку, срок доставки до 3х дней. Я заплатил, получил квитанцию и пошел домой с чувством выполненного долга. Проблемы возникли при отслеживании, 21.12.18, груз возвращен на склад в городе отправления. Я стал звонить на горячую линию, чтобы узнать, что случилось и почему задержка. Сотрудники не смогли ничего внятного сказать «да, я вернулся, но мы видим, почему мы не знаем, когда он приедет в Магнитогорск, то он приедет».Ждать! Забрать со склада в Москве нельзя, посылка все равно уйдет, можно забрать в транзитном городе »- примерно таков был смысл ответов оператора. 23.12.18 груз был отправлен ЗЕМЕЛЬНЫМ транспортом, хотя оплатили авиаперевозку. Опять звонок в колл-центр, на этот раз мы предъявляем претензию на возврат банкнот, разница между авиаперевозкой и наземным транспортом, а это около 500-600 руб. Претензию предъявили, обещали отправьте всю информацию по электронной почте.Я не стал ждать информации. Повторный звонок в колл-центр 24.12.18, они повторили, что моя заявка зарегистрирована, проверили почту, еще раз пообещали отправить всю информацию на почту. Сейчас 24.01.19 и все еще присылайте мне всю информацию. Крайне не рекомендую никому этот офис, вы потратите зря время и деньги.
Полезные
Ответить
7 495 287-70-67 Россия, г. Москва, ул. Авиамоторная, 69
Здравствуйте! В такой ситуации посылку можно было отправить наземным транспортом, если в приложении было что-либо из запрещенных к перевозке вещей.Не могли бы вы назвать мне номер счета? Я уточню поподробнее? (Анастасия Ананьева, менеджер по работе с клиентами, группа «Соцмедиа»)
Ответить
Исключено. На момент отправки в содержимом моей посылки не было вложений, запрещенных к отправке, указанных в списке на официальном сайте СДЭК, проверял лично. Кроме того, проверка должна была быть проведена сотрудником перед отправкой в соответствии с требованиями правил на момент отправки.Номер счета: 1103407892. Посылка доставлена уже месяц, потерянное время возврату не подлежит, а разницу в стоимости отправки никто не компенсировал и, очевидно, не собирается.
Ответить
Действительно, в случае признания вложения опасной сумма не возвращается. Указывается, что личные вещи отправлены. Скажите, а в упаковке были жидкости, порошки или мази? (Анастасия Ананьева, менеджер по работе с клиентами, группа «Соцмедиа»)
Ответить
Однако ни регламент компании СДЭК, ни перечень веществ, запрещенных к транспортировке, опубликованный на момент отгрузки на официальном сайте, запрещают транспортировку жидкостей, порошков или мазей как таковых.В случае несогласия со мной, прошу указать, какой именно пункт Регламента был мной нарушен. Кроме того, я пока не получал информации от ваших коллег о ходе рассмотрения иска.
Ответить
В иске отказано. Ответ плательщику предоставлен по счету. При приеме заказа сотрудники офиса должны были проверить содержимое посылки на наличие вложений, запрещенных к отправке.Скажите, это было сделано? (Анастасия Ананьева, менеджер по работе с клиентами, группа «Соцмедиа»)
Ответить
Сотрудник на рецепции заглянул в ящик, ничего из него не выложив, если это считается проверкой на запрещенные вложения, в таком случае да, проверка была. Я являюсь плательщиком счета и не получил ответа на свою электронную почту, хотя мы договорились об этом с сотрудниками колл-центра. Чтобы не быть голословным, вы можете отправить в этот чат подтверждение отправки решения и само решение.Также хочу обратить ваше внимание на то, что вы проигнорировали часть моего сообщения о том, что правила компании не запрещают отправку жидкостей, мазей и порошков как таковых. В противном случае я просил вас сослаться на пункт регламента, в котором говорится, что отправка вышеупомянутых веществ невозможна.
Ответить
В иске отказано, поскольку груз признан опасным. Информация о доставке таких предметов указывается в уставе компании отдельным пунктом (1.2). В вашем случае вложение может содержать вещи, которые не допускаются к авиадоставке без сопроводительных документов. Но, чтобы понять причину, мне нужно знать, что именно было в упаковке и вызвало задержку. (Анастасия Ананьева, менеджер по работе с клиентами, группа «Соцмедиа»)
Отвечу на
Я понял, что в иске отказано. Почему меня не уведомили об отказе по электронной почте или другим способом? Пункт 1.2 Регламента гласит: «1.2 Условия невозможности приема / доставки Отправлений: Исполнитель имеет право отказать в оказании услуг по доставке Отправлений в случае отказа Заказчика предоставить Исполнителю информацию и / или документация, необходимая для надлежащего оказания услуг по доставке.Отправка не доставляется по адресам почтовых ящиков или только по почтовым индексам. Доставка в адрес государственных и муниципальных организаций (органов власти всех ветвей и уровней, включая правоохранительные, налоговые, судебные, лицензионные, военные организации) осуществляется Исполнителем. без гарантии акта доставки, в соответствии с порядком, действующим в этих организациях (в частности, в экспедициях практикуется прием груза без подписи сотрудника на его получении или складывание груза в ящик для корреспонденции на входе.) Груз не может быть принят к доставке Подрядчиком, если: инвестиции являются или признаны по собственному усмотрению Подрядчика опасными грузами, включая, помимо прочего, товары, запрещенные Технической инструкцией ICAO (Международной организации гражданской авиации), IATA (International Ассоциация воздушного транспорта) Правила перевозки опасных грузов, Международный морской кодекс опасных грузов, Европейское соглашение о международной дорожной перевозке опасных грузов или другие национальные или международные правовые акты, регулирующие перевозку опасных грузов; Груз содержит вложения, запрещенные к пересылке (включая, помимо прочего, животных, золотые и серебряные слитки, валюту, ценные бумаги на предъявителя, драгоценные металлы и камни, огнестрельное оружие, его части, оборудование и боеприпасы к ним, человеческие останки, материалы порнографический характер, а также наркотические вещества и незаконные лекарства).Список запрещенных к пересылке предметов размещен на сайте http://www.edostavka.ru/services/index.html. Исполнитель может по своему усмотрению принимать к перевозке отдельные виды Отправлений, вложения которых классифицируются как опасные, только после достижения договоренности между Исполнителем и Заказчиком об особых условиях перевозки таких грузов. В этом случае Клиент оплачивает дополнительную плату за доставку Отправления, вложение которого классифицируется как опасное.«В моей посылке не было ничего из списка запрещенных к отправке Отправлений, расположенного по ссылке: http://www.edostavka.ru/services/index.html. В этом мог убедиться сотрудник вашей компании, по словам п.1.1 Правил. На каком основании груз был признан опасным?
Медицинский факультет / Университетская клиника Магдебурга — SDEK
Офис по академическим вопросам
Otto-von-Guericke-Universität Magdeburg
Медицинский факультет
Деканат (Haus 2)
Leipziger Str.44
39120 Магдебург
Часы работы
Пн | 10:00 — 12:00 грн |
ди | 10:00 — 12:00 Uhr и 13:00 — 16:00 Uhr |
Ми | Закрыт |
До | 10:00 — 12:00 Uhr и 13:00 — 16:00 Uhr |
Fr | 10:00 — 12:00 грн |
Декан по учебной работе
Проф.Доктор мед. Томас Фродль
Время консультации: по предварительной записи
Заведующий: Деканат
Доктор рер. физ. Кирстин Винклер-Штук
Контактное лицо и консультации
Участки | Контактное лицо | Комната | Телефон |
Зачисление в учебу, Экзматрикуляция, | Beate Selder-Radke studiendekanat @ med.ovgu.de | h3 / 203 | 15764 |
Планирование расписания, территориальное планирование (только учебная программа), HIS-LSF | Андреа Семм [email protected] | h3 / 226 | 24330 |
Практический год, Moodle, электронное обучение | Ютта Брада [email protected] | h3 / 226 | 15763 |
Вопросы аудита, | Regina Bauerschäfer [email protected] | h3 / 202 | 15762 |
Секретарь | Катрин Ульрих [email protected] | h3 / 201 | 15173 |
Координатор преподавания | Dr. phil. Катрин Вервик [email protected] | ч3 / 225 | 13077 |
Координация международных отношений | Стефани Сасаки-Селлмер, М.A. [email protected] | h3 / 224 | 15143 Факс: 2 |
Координатор Skillslab | Коринна Вендт [email protected] | H97 / 107 | 15145 |
Терапия и университетский спорт Leipziger Chaussee 57 | Anmeldung über HSV Medizin e.V. [email protected] | 0391-6213449 |
Департамент государственного управления
Государственная экспертиза медицинских специальностей
ул. Максима Горького.7
06114 Галле
фрау Хайке Захов
Администратор медицинского факультета Магдебурга
Тел .: 0345-514-3266
Факс: 0345-514-3279
Информация LPA: здесь
Страховой фонд Заксен-Анхальт
Контактное лицо: фрау Луф
Тел .: 03923-751-223
Интернет: Фонд несчастных случаев Sachsen-Anhalt
ДОСТАВКА
В Санкт-Петербурге
Курьерская доставка
Доставка по Санкт-Петербургу.Санкт-Петербург осуществляется на следующий рабочий день после заказа (для имеющихся позиций) или на следующий рабочий день после изготовления заказанной позиции. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и составляет 300-400 руб.
ВНИМАНИЕ! С 1 по 31 декабря срок доставки может быть увеличен до 2 рабочих дней в связи с увеличением загруженности курьерской службы.
Самовывоз
Самовывоз из нашего шоу-рума в Санкт-Петербурге: ул. Радищева.17-19. Мы удобно расположены в самом центре города, недалеко от метро Площадь Восстания. График работы с 11:00 до 21:00
В Москве
Курьерская доставка
Доставка по Москве осуществляется за 1 или 2 рабочих дня. С 15 по 31 декабря срок доставки может быть увеличен до 3 рабочих дней в связи с увеличением загруженности курьерской службы. Стоимость доставки составляет 400-600 руб. (в зависимости от веса заказа и рассчитывается автоматически в процессе оформления заказа).Доставка осуществляется в рабочие дни с 10:00 до 18:00, поэтому важно указать адрес доставки, по которому вы будете доступны в этот временной интервал.
Самовывоз по Москве
Самовывоз по Москве доступен только для заказов с онлайн-оплатой. Получить заказ Вы сможете в офисе курьерской службы «Балтийский курьер». Адрес офиса: г. Москва, 4-й Стрелецкий проезд, д. 4, открыт с понедельника по пятницу с 10:00 до 20:00.
Самовывоз по Москве из пунктов самовывоза курьерской службы СДЭК.
Самовывоз по Москве доступен только для заказов с онлайн-оплатой. Получить заказ вы сможете в одном из офисов курьерской службы «СДЭК». Выбрать ближайший офис и узнать время работы можно на сайте: http://www.edostavka.ru/contacts/moskva.html. Срок доставки от 2 до 3 рабочих дней. Стоимость доставки зависит от веса посылки и рассчитывается автоматически при оформлении заказа.
В России
Курьерская доставка
По территории РФ доставка осуществляется курьерской службой СДЭК или EMS Почта России, поэтому заказ может быть доставлен на ваш домашний или рабочий адрес. Стоимость доставки рассчитывается автоматически в процессе оформления заказа. Стоимость доставки вы можете отслеживать онлайн, так как она зависит от адреса доставки, указанного в заказе. Примерный срок доставки рассчитывается и указывается в процессе оформления заказа.Доставка осуществляется в рабочие дни с 10:00 до 19:00, поэтому важно указать адрес доставки, по которому вы будете доступны в это время.
Доставка Почтой России
Это просто. Вы обрабатываете заказ, мы отправляем его по почте, а затем вы доставляете заказ в ближайшее почтовое отделение. Посылки отправляются первоклассной доставкой. Срок доставки от 7 до 14 дней, в зависимости от адреса доставки. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа (от 200 руб.) Отправка заказов Почтой осуществляется в течение 2 дней после обработки и оплаты заказа.
Самовывоз из пунктов самовывоза курьерской службы СДЭК.
Получить заказ можно в одном из офисов курьерской службы «СДЭК». Выбрать ближайший офис и узнать время работы можно на сайте: http://www.edostavka.ru/contacts/city-list.html. Срок и стоимость доставки рассчитываются автоматически в процессе оформления заказа.
Доставка по всему миру
Осуществляем доставку в любую точку земного шара.Доставка осуществляется Почтой или курьерской службой EMS — наличие вариантов курьерских услуг, а также стоимость доставки и сроки доставки зависят от страны назначения и заказываемого товара. Вся информация будет представлена вам в процессе оформления заказа после того, как вы укажете детали доставки заказа. Если ваша страна, регион или город не представлены в списке возможных направлений или есть еще что-то, что вы хотели бы спросить или предложить нам, пожалуйста, напишите нам по электронной почте hello @ two-ta.ru и мы поможем вам в течении нескольких часов!
СДЭК отслеживание. SDEK ONLINE PARTS Tracking SDEK
В начале работы с лицевыми счетами покупатели сталкиваются с непониманием некоторых пунктов. Поскольку Мы очень гибкие и позволяем нашим клиентам выбирать, за что платить и какими услугами пользоваться, личный кабинет может сначала отпугнуть.
Итак, вы начали сотрудничать со СДЭК по договору и получили ключи и пароли, что дальше?
Необходимо зайти на сайт http: // lk.cdek.ru и введите логин типа it123456768 и пароль.
Логин Пароль от Личного кабинета СДЭК (изображение кликабельно)
Переходим в пункт «Мои заказы» на вкладке «Новый заказ». Здесь нужно указать вес, габариты и город доставки. Размер до 0,5 кг не важен.
Рассчитать доставку СДЭК для юридического лица (картинка кликабельна)
Выбирает тариф, подходящий по цене по срокам и типу. Тарифы СДЭК для них называются «посылкой».Но это не ограничивает вас в выборе.
Тарифы для юридических лиц (картинка кликабельна)
Если груз ценный и вы беспокоитесь о нем, вы можете его застраховать. В дальнейшем вы можете включить эту цену в стоимость доставки клиенту. Если наш вид доставки включает склад, то вам нужно выбрать ПВЗ из списка. Введите адрес доставки, если тариф до дверей.
Страхование груза при отправке СДЭК (картинка кликабельна)
Введите данные получателя и дополнительные данные для курьера.Например, клиент просит не звонить в дверь, звонить по часам и брать устройство для приема кредитных карт.
№№ Акт / ТТН и выезд в Личном Кабинете СДЭК (картинка кликабельна)
Как описано на Рисунке № Акт / ТТН — это произвольное поле. Вы можете написать туда любую важную для вас информацию: номер заказа, штрих-код упаковки и другую цифровую информацию.
Дополнительная комиссия — это услуга, которая оплачивается клиентом при получении. Например, мужчина заказал обувь, а ему ничего не пришло, придется оплатить доставку.Можно поставить условие, что при покупке товаров на сумму свыше 3000 рублей доставка бесплатно.
Указываем данные товара: артикул, название, стоимость, сколько платить, вес кол-во, ставка НДС.
Если клиент внес вам предоплату, то вы можете указать стоимость товара для страховки, а «оплата от получателя» указать 0 руб.
Осторожно с НДС! Если вы работаете с НДС и продаете с ним товар, то переговоры необходимо проводить еще на этапе заключения договора. Т.к. наложенный платеж будет переведен с НДС или без него.Также на чеках, которые будут выданы вашим клиентам, будет указана налоговая форма.
Нажимаем «Предварительный просмотр» проверяем, нет ли ошибок. Далее нажмите «Создать заказ» и «распечатать» счет. Поставьте подпись в поле Отправитель, упаковывающий груз и отдайте курьеру из СДЭК или ПВЗ (Пункт приема вакансий, например, как на фото «Славянский бульвар» по адресу г. Москва, ул. Венеры 24г).
В сфере почтовых услуг после Почты России вторым по площади и географическому охвату является курьерская служба СДЭК, обслуживающая отправления и товары по всей России, в том числе из-за рубежа.
Для большинства пользователей сайт СДЭК знаком с доставкой посылок из китайских магазинов и.
Доставка СДЭК
СДЭК Доставка из Китая возможна только на территории РФ, и до прохождения обязательной процедуры таможенного оформления посылки находятся на руках китайских перевозчиков — партнеров компании СДЭК. Таким образом, перед отправкой отправлений сервис отправки SDEK можно отследить по трек-номерам их китайских партнеров-перевозчиков. Однако по этому номеру отслеживание заказов возможно до самого конца, до момента доставки.
Как отследить Заказ CDEK
Эти коды треков состоят из пяти букв вперед, десяти цифр и оканчиваются на YQ.
Примеры Номер отслеживания SDEK:
- Zesze — yq (zesze1234567890yq)
- DLLEM — YQ (DLLEM1234567890YQ)
После отправки посылки номер СДЭК Посылка присваивается в накладной и отслеживается на сайте СДЭК.РУ
Номер счета-фактуры обычно десятизначный, но есть восьмизначные номера отслеживания.
Как доставка СДЭК
В октябре 2017 года стали появляться жалобы на задержку сроков доставки посылки из Китая. Представитель СДЭК объясняет это новой схемой получателя посылок из Китая. Теперь все посылки сначала идут централизованно в Москву, а потом распределяются по месту назначения. В Китае посылки доставляются до границы с Россией G.Sufenhae наземным транспортом или через порт Чумен (Bayjiafentcini), где уже проходят таможенный контроль.Из Москвы вылет отправляется в другие города.
Так как курьерская служба СДЭК, доставка осуществляется до двери получателя. Курьер СДЭК доставляет посылки от 10 до 18 часов, позвонив по телефону, указанному в заказе, и согласовывает время доставки. Практически во всех городах России есть офисы и пункты выдачи заказов, адреса и телефоны на сайте CDEK.ru, отследить заказы можно здесь.
Также трекинг песни и по китайским трек номерам и по номеру инвойса отлично работает на трекере посылок
Транспортная компания СДЭК осуществляет услуги по грузоперевозкам и морским перевозкам.Сделать заказ и отправить посылку по России или за границу вы можете в любом городе, где есть филиал предприятия, в офисе или на официальном сайте www.cdek.ru. Способы оплаты услуг СДЭК: наложенный платеж, на сайте, наличными.
Отправка посылки в отделении СДЭК
Для отправки регистрации и доставки вам необходимо:
- Перейти на официальный сайт компании по ссылке https://www.cdek.ru
- Найдите адрес отделения SDK в его городе.
- Отнести посылку на склад лично.
- Заключите договор на оказание услуг доставки и выберите необходимый тариф.
- Оплачивайте услуги картой, наличными или наложенным платежом.
- Сотрудники ТК СДЭК сами свяжутся с получателем для передачи отправления курьером или со склада.
- Online tracking Отслеживание на официальном сайте и в личном кабинете клиента компании.
Города и филиалы СДЭК
Офисы и пункты выдачи ТЗ СДЭК находятся в большинстве крупных и средних городов России, стран СНГ, Китая, Германии и Таиланда.Узнать адрес отдела очень просто:
- Перейти по ссылке https://www.cdek.ru/contacts/city-map.html
- В адресной строке введите страну и название населенного пункта отправления или перейдите в список городов.
- На карте будут отмечены все отделения Службы поддержки клиентов в городе.
- После нажатия на иконку рядом с Точкой выдачи откроется адрес и время работы.
Оформление договора оказания услуг
Сотрудники офиса СДЭК подскажут, как правильно заполнить необходимую бумагу.Согласно правилам физическим лицам произвести отправку отправку следующих данных:
- ФИО отправителя;
- Серия, номер паспорта и выданные данные;
- Адрес;
- Контактный телефон.
Сервисная собственность
Компания СДЭК предоставляет удобный пакет услуг. Это дает возможность клиенту не производить сложных расчетов стоимости отправки, не переплачивать за услуги. За небольшую сумму нужно купить коробку необходимого размера и рассчитать стоимость отправки онлайн.
Упаковка
Компания СДЭК бережно относится к транспортировке, но в пути может случиться все, что угодно. Деликатный груз важно правильно упаковать, чтобы он без повреждений дошел до адресата. Посылку привозят в офис открытия, чтобы сотрудник мог убедиться, что груз соответствует разрешенному списку. Сотрудник после осмотра тщательно запустит и запечатает товар в присутствии клиента.
В случае, если посылка не может предоставить содержимое содержимого, получатель имеет право отказать в отправке такой посылки.Существуют следующие стандарты:
- Тонкая электроника, полиграфическая продукция расфасована в картонные коробки с амортизирующими подушечками из зрачковой пленки или поролона.
- Техника, хрупкие предметы, Мебель, оборудование должны быть упакованы в пенопласт или пластиковые прокладки для снижения стоимости. Такой груз принимается строго в ящике на европаллетах в специальной таре.
- Каждая единица бытовой химии, медикаментов, ювелирных изделий, канцелярских принадлежностей индивидуально завернута в 3 слоя пленки для учеников или других амортизационных материалов.
- Растения принимаются строго в специальных ящиках, обеспечивающих вертикальное положение груза.
Дополнительные платные услуги Компании включают в себя специальные конверты, коробки, ящики или другие способы упаковки, соответствующие параметрам отправления. Конверт для документов предоставляется бесплатно, специальный пластиковый пакет.
Отправка посылки из дома
Для отправки посылки через СДЭК необязательно идти в отдел. Забрать груз прямо из офиса, квартиры, склада можно курьером.
Как это работает или схема доставки клиенту:
- Оформить договор.
- Пакет грузовой.
- В личном кабинете в удобное время для вызова курьера.
- Упакуйте посылку.
- Распечатайте и заполните счет-фактуру.
- Отдать груз курьеру.
- Оплатить услуги компании.
Как заключить договор
Есть 2 способа заключить договор на доставку товаров и отправку — лично и онлайн.
Первый вариант предполагает выезд в ближайший офис компании. С собой нужен паспорт. Сотрудник СДЭК поможет в оформлении документов.
Для заключения договора на сайте необходимо:
- По https://www.cdek.ru/clients/reglament.html выберите страну отправителя.
- Заполните анкету в формате Word.
- Отправить по электронной почте
С помощью онлайн-сервиса на сайте вы можете узнать точное местонахождение вашей посылки или почтового отправления, доставленного курьерской компанией СДЭК.
Служба курьерской доставки и отправления грузов «СДЭК Логистические решения» — предоставляет услуги по курьерской экспресс-доставке посылок, грузов и почтовых отправлений по всей территории Российской Федерации. Стоит отметить, что SDK считается почтовой службой номер один, ориентированной на курьерскую доставку посылок из Китая по России и СНГ.
Буквально в несколько кликов вы оперативно узнаете точное местонахождение вашего пакета СДЭК.
Как отследить пакет SDK?
Отследить отправку и доставку посылки почтовой компанией «СДЭК» очень просто: для этого необходимо ввести уникальный идентификатор посылки в строку отслеживания.Следует отметить, что формат идентификаторов идентификаторов несколько отличается от обычных форматов кода трека (в начале идентификатора, как правило, стоит 5 букв, после которых следует замкнуть число из десяти цифр, и цифра две буквы). Указав трек-номер, нажмите кнопку «Отследить» и узнайте самую актуальную информацию о местонахождении вашего почтового отправления.
Сколько ждать разрешения СДЭК
Срок доставки не обозначен, но, как правило, посылки приходят в течение 30-45 дней.Столь длительные сроки обусловлены высокой загруженностью таможни Китая и Российской Федерации, а также тем, что посылка доставляется наземным транспортом.
Где забрать посылку
Сразу после получения посылки в пункт выдачи вы получите SMS-сообщение с указанием адреса, по которому отправляются посылки. Советуем обратить внимание на режим работы указанного филиала.
Самые популярные виды отправлений СДЭК
- Посылка — стандартная доставка посылок по России;
- Основная экспресс оперативная и экономичная доставка посылок и товаров по России.Транспортировка осуществляется наземным транспортом;
- Parcel — доставка товаров по России;
- Express Легко-срочная доставка легких грузов (до 29 кг.). Услуга актуальна для доставки документации, как по РФ, так и в пределах вашего города;
- Chinese Express — экономичная доставка товаров из других стран РФ для торговых компаний.
Можно ли изменить адрес или дату выдачи посылки СДЭК?
Обращаем ваше внимание, что вы можете самостоятельно изменить адрес и способ доставки.Эта функция доступна на сайте компании.
Итак, при необходимости вы можете:
- Скорректировать дату и время доставки.
- Отмените курьерскую доставку и сделайте самовывоз.
- Выберите другое отделение СДЭК, чтобы получить посылку.
Добро пожаловать в лучший онлайн-сервис для отслеживания посылок SDEK. Вы можете в любой момент получить информацию о том, какая длина пути в данный момент находится в долгожданном заказе или пакете. Отслеживание СДЭК Доступно всем пользователям нашего сервиса абсолютно бесплатно, без регистрации и смс.Чтобы получить информацию о статусе отправки СДЭК, необходимо заполнить поле ввода числом ваших накладных расходов и активировать отслеживание, нажав на кнопку Loupecie. Мы ценим время наших пользователей — поэтому сделали наш сайт максимально удобным и быстрым, разработав адаптивную / мобильную версию.
Как отследить пакет SDK?
Чтобы отследить посылку СДЭК и узнать ее местонахождение, необходимо воспользоваться специальной формой на нашем сайте.Для этого вам нужно будет знать только номер накладной вашей посылки. Каждому СДЭК присваивается уникальный идентификационный номер — он состоит из цифр, иногда с латинскими буквами. По идентификационному номеру (трек-номеру) фиксируется каждый шаг движения посылки, что позволяет отслеживать посылку СДЭК. Чтобы узнать, где в данный момент быть вашим, отправьте Cdek. — Введите номер трека, как показано на скриншоте:
отслеживать посылку по Top Top
СДЭК гусеница, заказ
Все пользователи нашего сервиса могут самостоятельно отслеживать весь процесс движения заказов, используя «Отслеживание заказа» на нашем сайте.Чтобы отслеживать свой заказ и быть в курсе его движения, введите уникальный номер Посылки — он указывается в счете-фактуре, который выставляется отправителю заказа. Инструкция по отслеживанию заказа СДЭК на изображении ниже:
отслеживать посылку по трассе Почта.ру
- 1. Вы должны ввести номер заказа в поле ввода номера.
- 2. Нажмите кнопку, чтобы запустить функцию отслеживания заказов.
- 3. В открывшемся окне вы увидите всю информацию по отслеживанию вашего заказа (будут отображаться даты и движения)
- 4.В случае ошибочного ввода номера мы не сможем отследить порядок СДЭК — поэтому рекомендуем перепроверить правильность введенного
Где забрать посылку
В момент поступления посылки на склад или в пункт выдачи компания СДЭК уведомляет получателя, отправляя SMS-сообщение на телефон (на номер, который указан в счете-фактуре). Сообщение будет указано в текстовом сообщении, в котором вы сможете забрать свою посылку.Посмотреть адреса всех офисов и пунктов выдачи можно на официальном сайте компании https://www.cdek.ru/contacts.html. Во избежание неприятных ситуаций обращайте внимание на время работы пункта выдачи или отделения, в которое пришла ваша посылка.
СДЭК — примерный срок доставки
По статистике большая часть посылок доставляется компанией в течение 18-37 дней. Бывают случаи, когда заказ доставляется в пункт назначения за 10-15 дней (но это менее 30% от всех посылок).При отслеживании заказа из китайских интернет-магазинов необходимо учитывать, что СДЭК не доставляет посылку напрямую от продавца в Китае. На территории КНР, а также после (до границы с Россией) посылку доставляют партнеры СДЭК — обычно это небольшие местные курьерские компании. Советуем учитывать очень большую загруженность всех служб доставки Китая в периоды распродаж на крупных сайтах (например, Алиэкспресс и JD.RU) — это увеличивает срок доставки в среднем на 2 недели.
О СДЭК.
Компания СДЭК, начиная с 2000 года, успешно работает на российском рынке Курьерских услуг и логистики. Более 18 лет СДЭК является одним из лидеров рынка экспресс-доставки. Широкий спектр предоставляемых услуг позволяет выбрать решение, наиболее подходящее для одного клиента. Экспресс-доставка документов и товаров осуществляется в любой город России, а также по всему миру. Центральный офис СДЭК расположен в Новосибирске, а основной сортировочный цех — Логистический центр в Московской области (Дзержинский).Более 150 представительств в разных городах России (Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород и др.) Позволяют оперативно доставлять посылки и заказы клиентам компании. СДЭК успешно доставляет заказы из многих китайских интернет-магазинов, многие продавцы на Алиэкспресс предлагают доставку в Россию через СДЭК.Магазин GearBest делал заказы с помощью приоритетного СДЭК для покупателей из России.
Номер горячий. Sdek tracking Филиалы и отделения
Чтобы отследить вашу посылку, вам нужно сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на домашнюю страницу
2. Введите трек-код в поле с заголовком «Отслеживать рассылку»
3. Нажмите кнопку «Отследить посылку», расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучите результат, а особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображаемый в информации о трек-коде .
Попробуйте, это не сложно;)
Если вам непонятны перемещения между почтовыми компаниями, нажмите ссылку с текстом «Группировать по компаниям», которая находится под статусами отслеживания.
Если у вас возникли трудности со статусами на английском языке, перейдите по ссылке с текстом «Перевести на русский», которая находится под статусами отслеживания.
Внимательно читайте раздел «Информация о трек-коде», там вы найдете примерные сроки доставки и другую полезную информацию.
Если при отслеживании блок отображается в красной рамке с заголовком «Обратите внимание!», Внимательно прочтите все, что в нем написано.
В этих информационных блоках вы найдете 90% ответов на все ваши вопросы.
Если в «Обратите внимание!» написано, что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживание посылки становится невозможным после отправки посылки в страну назначения / после прибытия в РЦМ в Москве / Отправления прибыло в Пулково / Прибыло Пулково / Левый Люксембург / Левый Хельсинки / Отправка в РФ или после долгой паузы в 1-2 недели невозможно отследить местонахождение посылки. Ничего и никуда.Ни в коем случае =)
В этом случае нужно дождаться уведомления от вашего почтового отделения.
Для расчета срока доставки по России (например, после вывоза из Москвы в ваш город) воспользуйтесь «Калькулятором времени контроля доставки»
Если продавец обещал, что посылка прибудет через две недели, а посылка едет больше двух недель это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, а потому и вводят в заблуждение.
Если с момента получения трек-кода прошло менее 7–14 дней, а посылка не отслеживается, или продавец утверждает, что отправил посылку, и статус посылки «товар предварительно уведомлен» / «Полученное уведомление по электронной почте» не меняется в течение нескольких дней, это нормально, вы можете прочитать подробности, перейдя по ссылке :.
Если статус почтового отправления не меняется в течение 7-20 дней, не беспокойтесь, это нормально для международных почтовых отправлений.
Если ваши предыдущие заказы пришли через 2-3 недели, а новая посылка ехала больше месяца, это нормально, потому что посылки идут разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а может и неделя.
Если посылка покинула сортировочный центр, таможню, промежуточный пункт и в течение 7-20 дней нет новых статусов, не беспокойтесь, посылка не является курьером, который везет посылку из одного города к вам домой.Чтобы появился новый статус, посылка должна прибыть, выгрузить, отсканировать и т. Д. В следующий пункт сортировки или почтовое отделение, а это занимает гораздо больше времени, чем просто переезд из одного города в другой.
Если вам непонятен смысл таких статусов как Принятие / Экспорт / Импорт / Прибыл в место доставки и т. Д., Вы можете увидеть расшифровку основных статусов международной почты:
Если, за 5 дней до окончание срока защиты, посылка не доставлена на вашу почту, вы имеете право открыть спор.
Если, исходя из вышесказанного, вы ничего не понимаете, прочтите эту инструкцию снова и снова, пока не достигнете полного просветления;)
С 2000 года курьерская служба СДЭК доставляет корреспонденцию и грузы в города России и 8 стран мира. Компания принимает более 100 тысяч наименований в день. Для повышения качества услуг в компании создана сеть сервисов по общению, информированию об изменениях, оплате и контролю за работой сотрудников.Клиент всегда может задать вопрос специалисту, оставить отзыв, отследить посылку, оплатить заказ.
Главные контакты
Головной офис СДЭК по работе с клиентами или партнерами курьерской службы расположен в Москве в районе метро Авиамоторная по адресу Авиамоторная 67, строение 8, строение 1. Имеется отдел обслуживания клиентов. Многоканальный телефон центрального офиса в Москве: +7 495 797-81-08
Главный сортировочный пункт ТК находится в городе Дзержинский, Подмосковье, на улице Энергетиков, дом 2.Центр рассчитан на 360 зарубежных или российских направлений и обрабатывает 2 миллиона посылок в месяц. Большая часть грузов проходит через центр. Посылки распределяются по пунктам назначения, чтобы продолжить путь к получателю по автомагистралям или по воздуху. Работа рассчитана на быстрое распределение посылок, чтобы заказы по срочным тарифам, например, Express Light, доставлялись вовремя.
Официальный сайт: www.cdek.ru. На портале собраны удобные сервисы для поиска точек отправки заказов по городам, отслеживания рассылок, оплаты услуг, новостей компании.
Английская версия для зарубежных партнеров: cdek-express.com.
Вы можете задать вопрос по телефону: 8 800 250 04 05 или позвонить со своего мобильного на круглосуточный голосовой контакт-центр по тел. 8 800 250-14-05 (звонок по России бесплатный).
Группа в социальной сети: «ВКонтакте» https://vk.com/cdek_express
Facebook: https://www.facebook.com/edostavka
Электронная почта для заключения договоров: [электронная почта защищена]
Адрес электронной почты ген. . Директор Цацур Евгений Юрьевич для инвесторов и партнеров: [email protected]
Филиалы и отделения
Транспортная компания СДЭК открыла офисы по обслуживанию клиентов в 8 странах мира.Что такое пункт выдачи? Филиалы (ПВЗ) в городах специально оборудованы для приема, хранения, упаковки посылок и обслуживания. По установленному графику сотрудники принимают грузы со склада и самостоятельно выдают их посетителям на самовывоз.
Доставка товаров по тарифам Express Light, Main Express и срочные заказы происходит через пару дней после отправки. Сотрудник взвешивает полученную посылку и надежно упаковывает ее. Пункты выдачи оборудованы кассовыми аппаратами, терминалами для приема платежей со счета банковской карты или наличными.
Весь персонал проходит специальный курс обучения по тонкостям работы с клиентами, правилам приема и выдачи почты. Сотрудники могут задать интересующий вопрос об услугах или ценах.
Адреса офисов или пунктов выдачи заказов по городу
В России более 630 пунктов выдачи или приема заказов. На официальном сайте курьерской службы удобно находить филиалы грузовой компании СДЭК в вашем городе, используя единую карту филиалов ТЦ СДЭК по всему миру.
Как узнать адрес, телефон горячей линии, часы работы отдела обслуживания СДЭК в вашем городе:
- Перейдите по ссылке https://www.cdek.ru/contacts/city-list.html или https://www.cdek.ru/contacts/city-map.html
- Найдите название вашего города в списке или введите его в строку поиска.
- Выберите ближайший пункт выдачи заказов на карте или в меню слева.
- Откроется подробная информация с графиком работы, схемами проезда, контактным телефоном регионального менеджера, адресом пункта выдачи СДЭК.
Правила выдачи и хранения посылок
Доставка посылок осуществляется по адресу пункта самовывоза СДЭК, указанному при отправке в установленное рабочее время. Сотрудник должен предъявить документ, удостоверяющий личность. СДЭК хранит посылку бесплатно 7 дней. По истечении установленного правилами срока хранения нахождение посылки в пункте выдачи переходит в категорию дополнительных услуг. Пребывание каждого места груза в отделении оплачивается посуточно.Узнать, сколько стоит услуга, можно, позвонив в справочную службу 8 800 250 04 05, на официальном сайте или в личном кабинете.
Часы работы
Время работы большинства офисов, пунктов выдачи СДЭК — шесть дней. Забрать посылку или встретиться с менеджером можно с понедельника по субботу в удобное время с 9 до 18 часов. Время работы в праздничные дни уточняйте, позвонив в местный офис СДЭК.
Если вам нужна срочная доставка в выходные или в нерабочее время, клиент выдает дополнительную услугу.Заказ будет доставлен курьером за определенную плату по заранее указанному адресу.
Оплата услуг
Заказ оплачивается в пунктах выдачи СДЭК наличными или картой, на сайте с электронного кошелька, телефона или банковского счета, в платежной системе QIWI, в отделениях Евросети. Терминалы QIWI есть в любом городе. Внести деньги можно в разделе меню «Оплата услуг».
Почтовые автоматы
Посылочные автоматы — это новый способ доставки почты клиенту.СДЭК устанавливает специально оборудованные точки выдачи в крупных торговых точках, местах массового скопления людей. Удобство метода в круглосуточном графике работы, скорость обслуживания. Чтобы получить заказ в посылочном автомате, при отправке необходимо указать способ доставки, адрес, по которому находится пункт выдачи.
Пункт выдачи — такой пункт, оборудованный металлическими ячейками для хранения посылок, терминалом наложенного платежа. Карта точек, где установлены посылочные автоматы, находится на официальном сайте https: // www.cdek.ru/contacts_pochtomaty.html
Для получения посылки необходимо:
- Получите SMS от СДЭК с уникальным кодом открытия сотового.
- Нажать на терминале кнопку «Поехали».
- Введите номер мобильного телефона, указанный при отправке, и код.
- Нажмите «Продолжить».
- Оплатите оформленный заказ наложенным платежом.
- Заберите посылку из открытого ящика.
Служба контроля качества и обратная связь
С жалобами клиентов работает служба контроля качества компании.После обращения к оператору СДЭК он обращается в службу поиска посылок, техподдержку или к менеджеру по персоналу. Проблемы решаются в течении 7 дней. Связаться с центром контроля качества можно по ссылке https://www.cdek.ru/clients/quality_control.html
На официальном сайте есть форма обратной связи, где пользователи оставляют свои вопросы о работе курьерской службы, предложения по улучшению сервиса, отзывы о предоставляемой услуге. Ссылка для запросов клиентов: https: //www.cdek.ru / clients / faq.html
На главной странице сайта вы можете заказать онлайн-звонок из колл-центра поддержки клиентов. Для этого вам необходимо оставить номер договора и номер мобильного телефона, город, описать суть вопроса. Оператор перезвонит вам в течение часа.
Ранее использовавшийся конкурирующими компаниями, СДЭК выбрала его из-за близости к дому. 18.12.18 нужно было отправить хрупкий груз из Москвы в Магнитогорск, новогодние подарки. Следует отметить, что в коробке не было ни одного предмета из числа запрещенных, перечисленных на официальном сайте этой, если можно так сказать, компании.На коробке было написано «хрупкое» и отмечен верх. Ребята на прилавке в отделе настояли, я бы сказал наложили, ящик с хрупким грузом, мол, метатели при погрузке умудрились гнуть чугунную сковороду. Он согласился из-за сжатых сроков. Заказывал авиаперевозку, срок доставки до 3х дней. Я заплатил, получил квитанцию и пошел домой с чувством выполненного долга. Проблемы возникли при отслеживании, 21.12.18 груз был возвращен на склад в городе отправления.Я стал звонить на горячую линию, чтобы узнать, что случилось и почему задержка. Сотрудники не смогли ничего внятного сказать «да, я вернулся, но мы видим, почему мы не знаем, когда он приедет в Магнитогорск, значит, он». Ждать! Забрать со склада в Москве нельзя, посылка все равно уйдет, можно забрать в транзитном городе »- примерно таков был смысл ответов оператора. 23.12.18 г. груз был отправлен наземным транспортом, хотя за авиаперевозку он был оплачен. Снова звонок в колл-центр, на этот раз мы предъявляем претензию о возврате купюр, разница между авиаперевозкой и наземным транспортом составляет порядка 500-600 руб.Подали претензию, обещали выслать всю информацию по электронной почте. Я не получил никакой информации. Повторный звонок в колл-центр 24.12.18, повторили, что моя заявка зарегистрирована, проверили почту, еще раз пообещали отправить всю информацию на почту. Сейчас 24.01.19 и все еще присылайте мне всю информацию. Крайне не рекомендую никому этот офис, вы потратите зря время и деньги.
Полезные
Ответить
7 495 287-70-67 Россия, Москва, Авиамоторная ул., 69
Здравствуйте! В такой ситуации посылку можно было отправить наземным транспортом в том случае, если вложение содержало какие-либо запрещенные к перевозке вещи. Не могли бы вы назвать мне номер счета? Я уточню поподробнее? (Анастасия Ананьева, менеджер по работе с клиентами, группа «Соцмедиа»)
Ответ
Исключен. На момент отправки в содержимом моей посылки не было вложений, запрещенных к отправке, указанных в списке на официальном сайте СДЭК, проверял лично.Кроме того, проверка должна была быть проведена сотрудником перед отправкой в соответствии с требованиями правил на момент отправки. Номер счета: 1103407892. Посылка доставлена уже месяц, потерянное время возврату не подлежит, а разницу в стоимости отправки никто не компенсировал и, очевидно, не собирается.
Ответить
Действительно, в том случае, если вложение было признано опасным, сумма не возвращается.Указывается, что личные вещи отправлены. Скажите, а в упаковке были жидкости, порошки или мази? (Анастасия Ананьева, менеджер по работе с клиентами, группа «Соцмедиа»)
Ответ
Однако ни регламент компании СДЭК, ни список запрещенных к транспортировке веществ, опубликованный на момент отправки на официальном сайте, не запрещали транспортировку жидкостей, порошков или мазей как таковых. В случае несогласия со мной, прошу указать, какой именно пункт Регламента был мной нарушен.Кроме того, я пока не получал информации от ваших коллег о ходе рассмотрения иска.
Ответить
В иске отказано. Ответ плательщику предоставлен по счету. При приеме заказа сотрудники офиса должны были проверить содержимое посылки на наличие вложений, запрещенных к отправке. Скажите, это было сделано? (Анастасия Ананьева, менеджер по работе с клиентами, группа «Соцмедиа»)
Ответить
Сотрудник на ресепшене заглянул в ящик, ничего не вынув из него, если это считается проверкой на запрещенные вложения, в таком случае да, проверка была.Я являюсь плательщиком счета и не получил ответа на свою электронную почту, хотя мы договорились об этом с сотрудниками колл-центра. Чтобы не быть голословным, вы можете отправить в этот чат подтверждение отправки решения и само решение. Также хочу обратить ваше внимание на то, что вы проигнорировали часть моего сообщения о том, что правила компании не запрещают отправку жидкостей, мазей и порошков как таковых. В противном случае я просил вас сослаться на пункт регламента, в котором говорится, что отправка вышеупомянутых веществ невозможна.
Ответ
В иске отказано, так как груз признан опасным. Информация о доставке таких предметов указывается в уставе компании отдельным пунктом (1.2). В вашем случае вложение может содержать вещи, которые не допускаются к авиадоставке без сопроводительных документов. Но, чтобы понять причину, мне нужно знать, что именно было в упаковке и вызвало задержку. (Анастасия Ананьева, менеджер по работе с клиентами, группа «Соцмедиа»)
Ответить
Я понял, что в иске отказано.Почему меня не уведомили об отказе по электронной почте или другим способом? Пункт 1.2 Регламента гласит: «1.2 Условия невозможности приема / доставки Отправлений: Исполнитель имеет право отказать в оказании услуг по доставке Отправлений в случае отказа Заказчика предоставить Исполнителю информацию и / или документация, необходимая для надлежащего оказания услуг по доставке. только почтовые индексы Доставка в адрес государственных и муниципальных организаций (органов власти всех ветвей и уровней, включая правоохранительные, налоговые, судебные, лицензионные, военные организации) осуществляется Исполнитель без гарантии акта доставки, в соответствии с порядком, действующим в этих организациях (в частности, в экспедициях практикуется прием груза без подписи сотрудника на его получении или складывание груза в ящик для переписки на входе.) Груз не может быть принят к доставке Подрядчиком, если: инвестиции признаны или признаны по исключительному усмотрению Подрядчика опасными грузами, включая, помимо прочего, товары, запрещенные Техническим регламентом ICAO (Международной организации гражданской авиации), IATA (International Ассоциация воздушного транспорта) Правила перевозки опасных грузов, Международный морской кодекс опасных грузов, Европейское соглашение о международной дорожной перевозке опасных грузов или другие национальные или международные правовые акты, регулирующие перевозку опасных грузов; Груз содержит вложение запрещенную для переадресации (в том числе, но не ограничиваясь ими, животных, золота и серебра в слитках, валюта, ценные бумаги на предъявителя, драгоценные металлы и камни, огнестрельное оружие, его части, оборудования и боеприпасов для них, человеческих останков, порнографических материалов, а также наркотические вещества и запрещенные лекарства).Список запрещенных к пересылке предметов размещен на сайте http://www.edostavka.ru/services/index.html. Исполнитель может по своему усмотрению принимать к перевозке отдельные виды Отправлений, вложения которых классифицируются как опасные, только после достижения договоренности между Исполнителем и Заказчиком об особых условиях перевозки таких грузов. В этом случае Клиент оплачивает дополнительную плату за доставку Отправления, вложение которого классифицируется как опасное.«В моей посылке не было ничего из списка запрещенных к отправке Отправлений, расположенного по ссылке: http://www.edostavka.ru/services/index.html. В этом мог убедиться сотрудник вашей компании, по словам п.1.1 Правил. На каком основании груз был признан опасным?
Срочная доставка документов. Служба доставки экспресс-курьером sdek — компания sdek
Товар можно забрать в торговой точке Vitoline.
Адрес пункта выдачи: г. Москва, м. Тушинская, просп. Стратонавтов, 11к1
Стоимость доставки: бесплатно
Срок доставки: в день заказа
Доставка по Москве
Доставка осуществляется собственной службой доставки по Москве в пределах МКАД или в пределах 1 км от ближайшей станции метро. собственной курьерской службой.
Срок доставки: на следующий день (в некоторых случаях возможна посуточная доставка по согласованию с менеджерами магазина)
Стоимость доставки: 199 р, при заказе от 3000 р.- это бесплатно.
График работы курьерской службы: пн-вс с 10 до 22
Доставка в точки доставки партнеров
Доставка в точки доставки осуществляется транспортными компаниями СДЭК, Boxberry. Вы можете забрать заказ ближе к дому или на работе. Сеть точек продаж для партнеров составляет более 1500 шт. По всей России.
Стоимость доставки по Москве от 99 р.
Стоимость доставки по РФ от 199 руб.
Адреса пунктов выдачи представлены на странице: Пункты выдачи
Доставка до двери по РФ
Доставка осуществляется транспортными компаниями СДЭК, Boxberry.При отправке груз тщательно упаковывается и страхуется.
Стоимость доставки по РФ от 299 руб.
Срок доставки от 1 рабочего дня.
Доставка Почтой России
Доставка осуществляется до ближайшего почтового отделения России.
Мы находимся в Санкт-Петербурге. Стоимость доставки по СПб: 100-200 ₽
Способы доставки
самовывоз из пункта выдачи заказов
Пункты выдачи заказов в г.Санкт-Петербург:
Как это работает: кнопка «Быстрый заказ» открывает окно, в котором вы указываете минимальные данные, а именно свой номер телефона, по которому мы вам перезвоним и ваше имя в течение получаса. Вся процедура предназначена только для экономии вашего времени. Количество товаров на сайте не всегда совпадает с актуальными данными. (по разным причинам …) После подтверждения по телефону> вам остается только забрать заказ в удобное время.
Курьерская служба доставки «СДЭК»
Доставка до двери: ПО РОССИИ : 400—800 ₽ примерный срок (3-5 дней)
Самый удобный способ получить заказ — это курьерская доставка.Мы доставляем в большинство городов России. О наличии курьерской доставки в вашем городе вы можете узнать при оформлении заказа в корзине или у нашего консультанта. Как работает курьерская доставка?
Вы размещаете заказ на сайте> Мы доставляем его в ваш город и передаем курьеру> Когда курьер будет готов доставить вам заказ, вы получите уведомление заранее.
При необходимости вы можете согласовать с курьером время и место доставки, отличные от тех, которые вы указали при оформлении заказа (например, если вы на работе, но заказали на домашний адрес).
При оформлении заказа выберите: Экспресс свет (дверь склада)
Для просмотра карты с точками выдачи заказов «СДЭК» и расчета стоимости доставки в вашем регионе необходимо при оформлении заказа заполнить поле «город».
Служба доставки посылок «СДЭК»
Доставка в пункт доставки посылок: В РОССИИ : 200—400 ₽ примерный срок (3-5 дней)
КомпанияСДЭК предлагает услуги экспресс-доставки товаров, посылок, документов и писем из Санкт-Петербурга.Петербург в любую точку России и мира. Логистический оператор, предоставляющий комплекс услуг по своевременной и гарантированной доставке частным лицам и компаниям. Компания постоянно повышает уровень сервиса, внедряет новые технологии, эффективно использует внутренний потенциал и внешние ресурсы.
При оформлении заказа выберите: Экспресс свет (склад-склад)
Точки доставки в вашем регионе можно посмотреть в корзине при регистрации, либо по ссылке на сайт Sdek https: // www.cdek.ru/contacts.html
ПОЧТА РОССИИ — ОТПРАВЛЕНИЕ 1 КЛАСС
Доставка осуществляется до ближайшего почтового отделения. Доставка почтой удобна тем, что есть отделения почты даже в самых отдаленных уголках России. Все грузы осуществляем 1 классом. Разница между такими предметами и посылками в том, что они проходят минимум пунктов сортировки, а это сокращает время доставки и вероятность потери или повреждения вашего заказа. Средний срок доставки 7-10 дней.Для отдаленных населенных пунктов и труднодоступных мест срок доставки может достигать 25-30 дней.
Расчет стоимости на странице корзины при оформлении заказа. Для просмотра стоимости доставки по вашему региону необходимо заполнить индексное поле
Способы оплаты:
2. Оплата кредитной картой ( VISA , Master Карта , Maestro ) у нас на сайте без комиссии.
( или при получении в отделениях Почты России или СДЭК
Комиссия 3% от стоимости наложенного платежа)
3. Оплата через электронный кошелек
Яндекс Деньги только у нас 0% комиссия
Безопасность платежей по банковским картам обеспечивается защищенной технологией HTTPS
и двухфакторная аутентификация пользователя 3D Secure. Банк не передает реквизиты платежной карты магазину и третьим лицам.
Вот и пришло время написать свой первый отзыв, столько возмущений от взаимодействия с ТЦ СДЭК накопилось (номер счета 1048581426).
Я заказал велосипед для ребенка, отправитель подготовил товар к отправке, предложил отправить его через PEC, Business Lines или любой торговый центр, который я хочу. Я уже 2 раза отправлял в ЦИК и все прошло более-менее регулярно. Единственное, что во второй раз после бомбежки коробка была вся порвана, помята и т. Д., который сотрудник SDEC сказал мне сказать, что отправитель плохо его упаковал («мы доставили его хорошо»). Но подумал, ладно, бывает, у грузчиков не получилось. И она лично попросила прислать СДЭК, выбрав способ доставки основного экспресс-склада-склада — то есть самый бюджетный, должен был доходить до 450 рублей за 3-4 дня.
Отправитель сразу отправил товар — это было 10 июля. 12 июля — начался наш ЭПИК. Звонит мне в ТРЦ и спрашивает, готов ли я отвезти товар домой курьером в течение часа.Я был удивлен, потому что заказывал на склад, то есть в офис. Звонила в местный отдел — там мне сказали, что меня доставят экспресс-легкой дверью склада, что мне обойдется в 2748 рублей … Что в 5 раз дороже оригинала и приближается к самой стоимости. Я в шоке. Я спрашиваю, можно ли попасть в офис по изначально запланированному методу — на что мне сказали, что можно до офиса, но тариф останется прежним (и цена тоже) — уже не может быть пересчитан и разобраться с отправителем.Звоню отправителю, он тоже в шоке, обещает разобраться.
Чтобы долго не писать — было так. Отправитель действительно ошибся при отправке, курьер выбрал не тот метод (хотя оператор СДЭК явно не объяснил, что это был за метод и сколько это будет стоить получателю). Отправитель сделал все возможное, чтобы разрешить эту ситуацию — он подготовил обращение в SDEC с просьбой снизить цену до уровня, который я запрашивал — что SDEC обещал выяснить в течение 10 дней (это их срок, в течение которого они обещают обработать любой запрос. ).
Все это время CDEC звонит мне из местного и московского офисов по несколько раз в день, чтобы доставить мне посылку, каждый день я терпеливо объясняю всем офисам, что нахожусь на слушании и т. Д. И т. Д. Короче говоря, их офисы есть никак не связаны. Были случаи, когда я звонил местным, отменял очередную доставку, а московский пытался доставить без предупреждения — курьер уже звонил с товаром в дверь, а меня дома не было. Короче все это действует мягко на нервы) Несогласованность полная! Когда я пытался дозвониться и разобраться, меня либо незаметно бормотали в телефон (мы не знаем, не знаем), либо резко обрезали фразу «Я ничем вам не могу помочь» .Телефоны на которые можно позвонить либо вообще не давали, либо давали те, куда нельзя дозвониться — занято, то не берут трубку и так весь день. Были случаи, когда мне обещали все уточнить и перезвонить и не перезванивали. Подводя итог — обслуживание клиентов бесполезно. Если у вас есть непредвиденные обстоятельства — НИКТО НЕ ПОМОЖЕТ.
Отправитель звонит мне по номерам 24 июля — он говорит, что все решено, можно забрать в офисе на начальную сумму.С радостью позвоню в офис, чтобы уточнить, есть ли там посылка — там, где мне сообщают другие хорошие новости — сумма не пересчитывалась. Снова звоню отправителю — он снова в шоке, обещает перезвонить. Перезванивает — говорит, что вчера сказали одно, сегодня как-то все как-то упало на ноль и обещаю через неделю дать ответ. Хорошо, подожди еще неделю. Обещанного ответа мы не получили через неделю — а в ЦИК сказали, что как-то дата обращения не 12 июля, а 28 (!! ??? !!!) и разберутся в течение 10 дней…
В итоге отправитель решил иначе — я взял товар за 2652 (где не знал 100 рублей), а он мне компенсирует разницу. Забрал товар 2 августа, спешка была почти месяц.
Подводя итог, скажу так — отправитель ([ссылка]) вёл себя отлично, постоянно выходил на связь со мной и сообщал, как идут дела, сотни раз извинялся и в итоге всё решил в мою пользу. Компания СДЭК — это просто густой лес, где ничего не понятно, каждый новый оператор таскает кляп, решить проблему НЕВОЗМОЖНО, нервы трепещут и ничего не делать.