Как настроить магазин в инстаграм: Как поднять продажи в Instagram: 10 способов

Работа с карточками товаров в Инстаграме: настройка, добавление и рекомендации

Добавить товары в Инстаграм можно только через бизнес-аккаунт. Разработчики социальной сети ввели «Торговые теги», позволяющие добавлять различные товары для подписчиков.

Как работают «товары» в Инстаграме

Карточки товаров – это фотографии и видеозаписи, на которых присутствуют специальные ссылки. Нажимая на такую публикацию, пользователь получит информацию о товарах и ценах. Кроме этого подписчик сможет перейти на официальный сайт с необходимым товаром, чтобы его купить.

На данный момент добавлять товары в Инстаграм может любой владелец бизнес-аккаунта.

Преимущества такой функции:

• повышение прибыли;
• увеличение количество переходов пользователей в интернет-магазины;
• отсутствие вопросов со стороны покупателей, так как им доступна информация о товаре в посте.

Практически во всех публикациях авторы используют изображение товара. Иногда на самой фотографии размещается краткая информация о продукте. Благодаря чему пользователи смогут совершать покупки в Инстаграм, подключив финансовый счет.

Подключить каталог товаров через Facebook

На данный момент отмечать продукты или услуги можно только в социальной сети Фейсбук. Поэтому, чтобы сделать товары в Инстаграм, нужно перейти в личный кабинет Facebook.

Подробная информация по подключению:

1. Установить последнюю версию Инстаграма на телефоне.
2. Зарегистрировать бизнес-профиль на Facebook.
3. Перейти в Business Manager и связать его с бизнес-аккаунтом.
4. Открыть раздел параметров страницы, нажав на кнопку: «Настройки».
5. После нажать на «Вкладки» — в выпадающем меню «Магазин».

После этого нужна загрузка товаров, с добавлением через каталог или базу данных сайта:

6. Нажать на вкладку «Магазин» в Фейсбуке.
7. Откроется раздел Business Manager Account — перейти в «Каталоги».
8. «Add Products» — открыть меню «Диагностика».
9. Выбрать «Page Shop» — привязать каталог товаров к странице Инстаграм.

Чтобы связать Facebook и Инстаграм, нужно создать публичную страницу и указать в категориях: «бренд». После – перейти в Business Manager и подтвердить финансовый счет.

Далее аккаунт будет проверяться модерацией Фейсбука. Администрация будет проверять профиль на соответствие всем правилам компании. Проверка займет от 2 до 14 дней. По истечению этого времени в Инстаграме появится возможность подключать каталог товаров и отмечать продукты в постах.

Отметить товар в Инстаграме

Эта функция схожа с простыми отметками пользователей. Только вместо профилей людей, на фотографии можно оставлять ссылку на интернет-магазин.

Чтобы отметить товар на фото:

1. Выбрать изображение в профиле.
2. Всплывет меню, где нажать «Отметить товары».

После — выбрать продукт из списка. Если ранее к карточке было привязано описание или название – оно будет отображено на странице. Чтобы посмотреть, клиенту нужно выбрать кнопку снизу, в виде «корзины». Появятся метки на всех предметах, которые были отмечены владельцем.

Требования к профилю

Функция доступна для жителей Европы и Америки без каких-либо ограничений. На территории Российской Федерации, Украины и Белоруси – доступ получили не все.

Разработчики сообщили, что если магазин находится на территории РФ, то ему можно завести аккаунт. Для этого нужно будет активировать бизнес-профиль и подтвердить данные компании. Важный параметр – регистрация на территории страны, наличие документов и сертификатов. Благодаря этому можно будет отметить товар в Инстаграм.

Другие способы создать интернет-магазин

Не обязательно активировать бизнес-аккаунт, чтобы рекламировать продукты или услуги компании. Для этого можно использовать простую страницу.

Чтобы создать интернет-магазин в социальной сети, следует:

1. Пройти процедуру регистрации.
2. Оформить аккаунт – добавить фотографии

Как происходит покупка товаров в Инстаграм и как это использовать?

Для человека, ведущего Инстаграм не для развлечения, а для получения прибыли от продаж товаров и услуг, критически важно использовать возможность под названием «Покупка товаров в Инстаграм». Новая функция уже пользуется огромным спросом и упрощает процесс получения прибыли со своего бизнеса, открывая ещё один фронт продажи – социальные сети. 

Функция покупки товара из публикации в Инстаграм

Поговорим о функции немного подробнее. Самое трудоёмкое в этом плане – подключение функции. После модерации вашей заявки добавлять товары вы сможете точно так же, как добавлять пользователей.

И работает это следующим образом. Пользователь видит приглянувшийся товар, кликает по публикации и видит цену в виде прямоугольника. Жмёт по этой ссылке и переходит на специальную страницу, которая уделена только этому товару, чтобы узнать всё, что его интересует, и тут же может совершить покупку. После публикации как минимум девяти публикаций с товарами у профиля появляется отдельная кнопка «В магазин», которая пересылает кликнувших ко всем постам с продаваемой продукцией. О том, как сделать интернет-магазин в Инстаграм с нуля, вы узнаете из статьи на нашем сайте.

Как подключить?

Для того чтобы получить возможность пользоваться этим разделом, обязательно обновите приложение и перейдите на бизнес-профиль. Только после этого можно читать алгоритм, описанный ниже. Подробнее о том, как превратить аккаунт в Инстаграм в бизнес-страницу, читайте статью по ссылке.

1. Включаем на странице Фейсбук, привязанной к бизнес-профилю Инсты, магазин. Делается это следующим образом:

• Открываем страницу и переходим в настройки;
  
• В левом вертикальном меню кликаем по «Шаблоны и вкладки»;

• Прокручиваем в самый низ и жмем по «Добавить вкладку»;

• Находим пункт «Магазин» и жмём по «Добавить вкладку». Закрыв окно, вернувшись в предыдущее меню, можете также для удобства поднять нужный раздел. Я именно так и сделаю;

• Вот и всё, магазин на месте. На ФБ осталась мелочь;

• Теперь связываем эту страницу с Инстой. Для этого там же, в настройках, переходим на вкладку «Инстаграм» и кликаем по «Добавить аккаунт». У меня уже всё связано, поэтому показать её я не могу. Однако, вы точно не сможете её не найти.

2. После этого у вас в настройках профиля появится пункт «Покупки». Кликаем по нему.
3. Выбираем каталог товаров, который хотим привязать.
4. Готово. Когда ваша заявка пройдёт модерацию, у вас появится возможность пользоваться такой полезной фишкой. Но приготовьтесь ждать, проверка может занять несколько дней, только если вы живёте не в США. Это Америка является самым первым получателем обновлений и подопытным кроликом для нововведений. Но представим, что вам уже всё одобрили, и продолжим разбираться, как отметить товар.
5. Создаём публикацию. Выбираем изображение, фильтры, эффекты и прочее. Об онлайн сервисах по обработке фотографий у нас на сайте есть подробная статья.
6. Тапаем по продуктам, которые должны быть отмечены.
7. Вводим название товара и ждём, когда он появится в строке поиска. Перед этим, естественно, продукцию нужно будет добавить в магазин на Фейсбуке, именно для этого мы создавали его.
8. Завершаем создание публикации.

Помимо этого, доступно прикрепление товара в сториз. Там процесс идёт через добавление стикера к публикации.

Как использовать покупателям?

Если вы смотрите на эту опции с точки зрения потенциального покупателя или вам просто интересно, как же происходит это всё, могу сказать одно слово: удобно.

Возьмём для примера магазин нижнего белья. Нет, не чтобы вы смотрели на красивые фото с женскими телами, а потому что это – единственный известный мне аккаунт, который активно пользуется товарами. (Подробнее о выборе ниши для продаж, читайте статью по ссылке.) Итак, в этом профиле больше 9 «продажных» записей, поэтому кнопка «Магазин» уже есть. Кликнем по нему.

В этом профиле каждая публикация с отмеченными продуктами, так что, вид не слишком изменился после перехода в «шоп».

Кликнем по более-менее приличной публикации. Как видите, товары отмечены как люди, всё, что нужно сделать – выбрать нужный.

Приличного товара не получилось. Ну и ладно. Открывается страница с более подробным обзором продукции.

Ниже можно найти все потенциальные покупки из публикации.

Чтобы перейти к покупке нужно нажать по «В магазин». После этого можно оплатить.

Почему нет функции покупки товара?

Если вы всё сделали верно, но всё ещё можете отмечать только друзей, возможно, ваш профиль ещё не проверили. Также может быть, что обновление ещё не дошло до вашего аккаунта. В общем, в этом случае остаётся только ждать. Но перед тем как просто ждать, обновите приложение, чтобы быть уверенными, что дело именно в самой социальной сети, а не в гаджете.

Заключение

Покупка товаров в Инстаграм удобна не только для пользователей, но и для продавцов. Она значительно ускоряет процесс заказа и минимизирует общение в директе, которое часто не нравится ни владельцу бизнес-аккаунта, ни покупателю. Поэтому обязательно оставьте заявку на эту фишку и активно пользуйтесь.

Читайте далее:

Как настроить рекламу в Instagram: инструкция 2020 года

Во всем мире активная аудитория Instagram составляет более 1 миллиарда пользователей. В России в январе 2020 года Инстаграмом пользовались 44 миллиона человек, теперь этот показатель еще выше. А вместе с пользователями сюда приходят и новые рекламодатели: все больше начинающих специалистов ищут в поисковиках, как запустить рекламу в Instagram. 

В этой статье вы найдете две пошаговые инструкции по настройке рекламы в Instagram, с нюансами и подводными камнями.

Как перейти на бизнес-аккаунт в Инстаграм

Первым делом вам нужно перевести свой профиль в статус бизнес-аккаунта, без этого запустить рекламу невозможно.

1. Перейдите в нужный профиль в Инстаграм. Зайдите в настройки, раздел «Аккаунт» и внизу найдите пункт «Переключиться на профессиональный аккаунт»:
2. Выберите тип «Бизнес» и укажите категорию.
3. Подключите профессиональный аккаунт к Странице компании на Facebook, следуя инструкциям на экране. Для этого у вас должны быть права администратора страницы.
4. Если страницы еще нет, есть три варианта: 
   • создать Страницу прямо в интерфейсе Инстаграм, указав основные данные,
   • пропустить этот шаг — для этого выберите вариант «Не связывать с Facebook»,
   • перейти в Facebook и создать Страницу компании там, а потом связать станицы в настройках:
     Отвязать Страницу или привязать другую вы можете в разделе «Аккаунт» — «Связанные аккаунты».

Готово, статус страницы автоматически изменится, а вам станет доступна статистика, возможность указать контактную информацию и, конечно, управление рекламой прямо из приложения.

Связать аккаунты можно и в настройках бизнес-страницы в Facebook. Для этого в меню слева выберите раздел Instagram и войдите в профиль.
Кроме возможности запускать рекламу через Ads Manager, после связывания бизнес-аккаунта со Страницей в Facebook, откроется еще пара функций:

• Комментарии к постам в Инстаграм будут храниться в разделе меню «Входящие» на FB и вы сможете на них отвечать. Так вы точно не пропустите вопросы пользователей.
• Сможете редактировать описание профиля в Instagram через FB. 
• Имя профиля в рекламном объявлении станет активным, пользователи смогут перейти в ваш аккаунт.

Как настроить рекламу через интерфейс Инстаграм

Сначала о простом: как запустить таргетированную рекламу силами самой соцсети.

Опубликуйте пост, а затем нажмите кнопку «Продвигать» рядом с ним.
Также вы можете выбрать любой существующий пост в разделе «Промоакции» в профиле:
Кстати, можно продвигать и Stories. Для этого откройте нужную историю и найдите в правом нижнем углу три точки. В открывшемся списке есть пункт «Продвигать»:
Или свайпните вверх, чтобы перейти в статистику истории, и нажмите на стрелку в виде графика. 

Внимание! На продвижение сторис есть ограничения: не получится продвигать старые истории и те, где использованы элементы с поддержкой касания — опросы, таймер и прочее.

Дальше вам нужно: 

• Выбрать место назначения, оно же целевое действие — что пользователь должен сделать после того, как увидит вашу рекламу. Варианты:
  • перейти в профиль Instagram, 
  • перейти на сайт по ссылке (тут можно выбрать разные названия для кнопки), 
  • написать сообщение в Direct.
• Выбрать аудиторию. Соцсеть может автоматически собрать аудиторию, но мы не советуем этого делать. Например, так любительницы маникюра из Перми видят рекламу салонов из Красноярска — аудитория заинтересованная, но не подходит по гео, а рекламодатель тратит деньги. Поэтому выбирайте пункт «Создать свою» — укажите места (по регионам или вашей геолокации), интересы пользователей и их возраст. Инстаграм сам предлагает варианты интересов, но на экран выводятся далеко не все — пользуйтесь поиском.
• Указать бюджет и длительность рекламной кампании. Инстаграм советует запускать кампанию не меньше чем на 3 дня — за это время он обещает изучить вашу аудиторию. Бюджет можно выставить любой, но соцсеть советует тратить минимум 200₽, иначе охват будет маленьким.

Готово! Проверьте настройки, добавьте способ оплаты и жмите «Создать промоакцию».

Вот так за пару минут вы запустите рекламу в Instagram. Она будет показываться в ленте и Stories пользователей, а также в разделе «Интересное». Но есть подвох: такой таргетинг не будет очень точным, а значит и эффективность рекламы максимальной не будет. На это есть несколько причин:

• настройки аудитории сильно ограничены — нельзя точно выбрать аудиторию по интересам или тех, кто уже взаимодействовал с вами, есть ограничения по геолокации и т.д.,
• лента и Stories — это разные форматы (по размеру изображения и механикам), а выбрать что-то одно нельзя,
• не получится тестировать разные варианты одного предложения, иначе их все придется выложить в ленту.

Дальше посмотрим, как запустить рекламу в Инстаграм через Центр рекламы и Facebook Ads Manager. Эти способ сложнее, зато точнее, и увеличивают ваши шансы попасть в нужную аудиторию.

Как запустить рекламу через Центр рекламы Facebook: упрощенная версия Ads Manager

Если вы уже перешли на новый интерфейс Facebook-2020, теперь у вас есть Центр рекламы. Здесь все настраивается так же, как в Ads Manager, но интерфейс более простой и компактный — все настройки находятся на одной странице. Главные отличия — при запуске рекламы через Центр рекламы отключить плейсмент Facebook невозможно, а также отсутствуют некоторые цели продвижения и возможности таргетинга.

Центр рекламы удобен для первых запусков рекламы, но в дальнейшем вам все-таки придется разобраться с интерфейсом Ads Manager. Иначе до главных точечных настроек вроде оптимизации по конверсиям вы просто не дойдете.

Итак, чтобы попасть в Центр рекламы, выберите его в настройках бизнес-страницы или нажмите + в своем аккаунте Facebook и выберите пункт «Реклама»:

Вам предложат выбрать цель продвижения. Если вы управляете несколькими страницами в Fb, выберите нужную в блоке справа:

• Продвигать публикацию. Выберите любую опубликованную запись на бизнес-странице Facebook и продвигайте её.
• Продвигать публикацию в Instagram. То же самое, только выбрать нужно публикацию из бизнес-аккаунта в Инстаграм:
  
• Увеличить число лидов. Это объявление с лид-формой, о ней мы подробно рассказывали в соседней статье. 
• Получите больше сообщений. Это объявление с кнопкой «Отправить сообщение», которая переводит пользователя в Messenger.
• Продвигайте свое приложение. Формат для тех, чье целевое действие — скачать приложение в App Store или Google Play. 
• Продвигать страницу. Подойдет, если вам нужны подписчики.
• Продвигать компанию на местном уровне. Реклама будет показываться только в заданном радиусе: от 1 до 80 км. от геоточки. 
• Привлечь посетителей на сайт. Целевое действие здесь — переход на сайт. 

Посмотрим пример настройки кампании через Центр рекламы на примере привлечения трафика на сайт.

В отличие от FB Ads Manager, первым делом в Центре рекламы нужно создать рекламные креативы. Заполните описание, заголовок, название кнопки, ссылку, загрузите изображение и проверьте, как креатив будет выглядеть во всех плейсментах. Для этого нажмите «Все предпросмотры»:

Затем выберите аудиторию для показа рекламы. Если у вас уже есть созданные аудитории, они появятся в списке. Если аудиторий у вас еще нет, создайте ее с помощью кнопки «Новая» или карандаша:

В настройках вы можете указать не только пол, возраст и геолокацию аудитории, но и демографические интересы, личные интересы, а также покупательское поведение. Расширенные настройки аудитории доступны в FB Ads Manager. 

Затем выберите срок действия рекламного объявления и дневной бюджет, который вы готовы на него потратить. 

После этого перейдите к финальному блоку:

• Места размещения. По умолчанию объявление будет транслироваться на всех площадках Facebook: в самой соцсети, Messenger и Instagram. Отключить продвижение на FB в Центре рекламы нельзя, а вот отключить Messenger и Instagram можно.
• Пиксель Facebook. Обязательно установите его на сайт, если еще не сделали этого — он будет фиксировать действия людей, которые перешли на сайт с рекламы. За счет этого вы получите больше возможностей для оптимизации кампаний. Если пиксель установлен, но вы не видите его в списке, значит у вас нет прав доступа — запросите их у коллеги, который устанавливал пиксель на сайт.
• Способ оплаты. Привяжите карту, с которой будете оплачивать рекламу. 

А затем жмите «Продвигать» и следите за результатами в статистике Центра рекламы. В нее можно попасть из меню сообщества.

Теперь давайте разберем полноценный рекламный кабинет Facebook. 

Как настроить рекламу через Facebook Ads Manager

Авторизуйтесь в Ads Manager через профиль, который привязан к странице компании на Fb. Если вы пользуетесь AdBlock или другими блокировщиками рекламы, добавьте Ads Manager в исключения, иначе функции рекламного кабинета могут работать некорректно.

Иерархия в рекламном кабинете устроена так:

• кампания — это цель (получить охват, п

Полное руководство по созданию магазина в Instagram в 2021 году

Маркетинг в Instagram имеет важное значение для предприятий электронной коммерции.

Не использовать Instagram для продвижения своих товаров — все равно что плотник решает, что пилы по дереву не так уж и полезны.

Сумасшедший .

Особенно если учесть, что более 500 миллионов пользователей Instagram ежедневно используют платформу и 50% из них следят хотя бы за одним бизнесом. .

Плюс, Instagram одержим идеей углубиться в электронную коммерцию.

Будь то постоянные обновления магазина Instagram или введение кнопки оформления заказа, очевидно, что магазины электронной коммерции должны идти в ногу со временем, иначе они рискуют остаться позади.

Но что именно представляет собой магазин Instagram, как он поможет вам развивать свой бизнес и как его создать?

Читайте дальше, чтобы узнать.

Не ждите, пока это сделает кто-то другой. Возьмите на работу себя и начните командовать.

Начни бесплатно

Что такое магазин в Instagram?

Магазин Instagram позволяет интегрировать каталог продуктов с профилем Instagram.В свою очередь, это позволяет вам продвигать свои продукты напрямую среди пользователей Instagram с помощью сообщений, историй, на вкладке «Обзор» и на специальной вкладке «Магазин» в вашем профиле.

Давайте посмотрим на несколько примеров того, как работают магазины Instagram.

На изображении ниже представлены часы марки MVMT и показана вкладка Instagram Shop в действии. Это позволяет пользователям, посещающим свой профиль, видеть все свои продукты, не выходя из приложения Instagram.

Вы также можете пометить товары Instagram Shop в своих сообщениях так же, как вы отметили бы друга.

Это добавит к вашему изображению небольшой значок корзины для покупок.

Затем, когда пользователи коснутся фотографии, они смогут просмотреть цены на представленные продукты и коснуться этикеток продуктов, чтобы просмотреть страницы продуктов.

Вы можете пометить до пяти элементов на изображение или до двадцати элементов на карусели.

Каждый раз, когда вы помечаете изображение своими товарами, этот контент будет отображаться в эксклюзивной ленте покупок в вашем бизнес-профиле Instagram.

Вы даже можете продвигать свои товары в Instagram Stories

На изображении ниже показано, как пользователь просматривает историю, нажимает на наклейку продукта, чтобы получить дополнительную информацию о продукте, а затем совершает покупку.

Наклейки на товары доступны только для предприятий в определенных странах. Если вы работаете на одном из этих рынков, вы можете использовать стикеры с изображениями, видео, выделениями и даже свайпами вверх.

Страницы продуктов Instagram Shop содержат все, что пользователь может захотеть узнать перед покупкой товара, в том числе:

• Название товара
• Изображения продукта
• A Описание продукта
• Цена товара
• Ссылка для просмотра товара на вашем сайте
• Сопутствующие товары

3 основных преимущества создания магазина в Instagram

Как уже упоминалось, Instagram быстро становится центром электронной коммерции.

Шари Лотт, основатель и генеральный директор бренда детской одежды Spearmint Love, сказал: «Когда мы запустили функцию [Магазин в Instagram], мы испытали 25-процентный рост трафика и 8-процентный рост доходов, связанных с покупками в Instagram».

Итак, магазины Instagram работают — но что именно дает им такую ​​силу? Вот три основные причины:

1. Снижает трение и упрощает покупки для потребителей

В сети много шума.

Когда так много компаний борются за внимание, может быть чрезвычайно сложно заставить клиентов оставить то, что они делают в социальных сетях, и посетить ваш магазин.

Решение? Не пытайтесь заставить их прийти к вам — отнесите к ним свой магазин.

Магазин Instagram устраняет трение в процессе покупки, облегчая покупателям просмотр вашего каталога, проверку цен или получение дополнительной информации о конкретном продукте.

Кроме того, когда они будут готовы к покупке, они могут перейти на страницу продукта на вашем веб-сайте одним нажатием.

Они даже могут сохранить товар, чтобы вернуться к нему позже, нажав значок ярлыка на странице товара — вот пример от бренда солнцезащитных очков Shwood:

Новая функция оформления заказа

Instagram делает покупки еще более удобными.

Покупатели могут нажать на него, чтобы выбрать из различных товаров, размеров и цветов, а затем перейти к оплате — не выходя из Instagram.

И после того, как они разместят свой первый заказ, их информация (имя, адрес электронной почты, платежная информация и адрес доставки) сохраняется в базе данных Facebook, что позволяет вам отправлять им уведомления об обработке и доставке.

2. Позволяет напрямую продвигать товары

Instagram всегда был фантастическим местом для связи с вашей целевой аудиторией и углубления отношений с клиентами.

Однако Instagram ограничил бизнес, позволив им иметь только одну жалкую ссылку в своем профиле. Тем не менее, по сей день вы не можете добавлять интерактивные ссылки в описания постов в Instagram.

Это чрезвычайно затрудняло продвижение отдельных продуктов.

Например, если вы представляете продукт в сообщении, ваш призыв к действию должен указывать зрителям на ссылку в вашей биографии, что увеличивает трение и сильно снижает ваш коэффициент конверсии.

Становится хуже.

Помните, что вы получаете только по одной ссылке в своей биографии.

Конечно, вы можете обновлять каждый раз, когда делитесь новым постом, но как насчет всех ваших предыдущих постов, в которых больше нет ссылки на ваш магазин?

Войдите в магазин Instagram.

Магазин Instagram позволяет легко интегрировать весь контент Instagram с вашим магазином. Это потрясающих — особенно когда 65 процентов самых эффективных постов о брендах содержат какой-либо продукт.

Теперь вы можете вплетать рекламные акции в свои посты и истории и не раздражать своих подписчиков: «Щелкните ссылку в нашей биографии!»

Саванна Бойсен, менеджер по маркетингу в Tyme, сказала: «Это простой и понятный способ продемонстрировать свой продукт в стиле жизни, не влияя на пользовательский опыт».

Его тоже легко использовать.

Как объясняет Instagram: «Как только компания подключила каталог продуктов к своей учетной записи, пометить продукт так же просто, как пометить человека в сообщении.”

3. Предложите свои продукты пользователям с высоким намерением совершить покупку

Когда вы отмечаете продукт в сообщении, это сообщение будет включено в новую вкладку Instagram Shopping Explore.

Увеличивая вовлеченность в Instagram с помощью таких методов, как оптимизация хэштегов, вы можете сделать так, чтобы ваши продукты отображались на вкладке «Обзор покупок».

Вы также будете предлагать свои продукты вашему целевому рынку, потому что эти сообщения о покупках персонализированы и основаны на интересах пользователей и их прошлом взаимодействии.

Это фантастика, потому что пользователи, просматривающие вкладку «Обзор покупок», как правило, имеют большое намерение совершить покупку.

Другими словами, они скорее всего купят.

Подумайте об этом так: помимо случайного покупателя у витрины, справедливо будет сказать, что большинство людей ходят за покупками в магазин .

То же самое и с вкладкой «Обзор покупок».

Эти пользователи могут просматривать фотографии медведей коалы, но это не так. Вместо этого они активно просматривают сообщения Instagram Shop. Это возможность привлечь их внимание, пока они находятся в режиме «покупки». Главное, чтобы ваши продукты были в списке желаний.

В итоге, магазины Instagram — мощный способ увеличить ваши продажи. Так как же начать магазин в Instagram?

Как начать магазин в Instagram для вашего магазина

Чтобы открыть магазин в Instagram, вам сначала понадобится магазин на Facebook . Это потому, что Instagram фактически извлекает информацию о вашем продукте из Facebook для создания вашего магазина Instagram.

Есть несколько движущихся частей, которые вам нужно интегрировать, и Instagram может потребовать время, чтобы одобрить вашу учетную запись. Однако, как вы теперь знаете, это , всего стоит хлопот.

Итак, приступим.

Есть два основных способа создать магазин на Facebook:

Магазин Facebook Вариант 1. Создание отдельного магазина Facebook

информации на вашу бизнес-страницу в Facebook.

В зависимости от страны, в которой находится ваш бизнес, вы также можете напрямую управлять своими заказами и принимать платежи на Facebook.

Мы этого не рекомендуем.

Во-первых, менеджер электронной торговли Facebook не очень хорош, и вам будет не хватать многих замечательных функций, которые являются обычным явлением у специализированного поставщика платформы электронной торговли.

Во-вторых, вполне вероятно, что у вас уже есть веб-сайт для вашего магазина. Итак, если вы создаете автономный магазин Facebook, вам придется управлять двумя отдельными магазинами с двумя наборами заказов. Это означает, что отслеживание запасов может стать чрезвычайно сложным.

Вместо этого мы рекомендуем второй вариант:

Facebook Shop Option 2: Синхронизируйте свой сайт электронной торговли со своей страницей в Facebook

При использовании такого решения, как Shopify, вы можете просто синхронизировать весь свой каталог продуктов с Facebook — это означает, что нет необходимости вручную создавать списки продуктов.

Кроме того, таким образом, отслеживание запасов происходит автоматически, и вы можете управлять всеми своими заказами в магазине Facebook с панели инструментов Shopify.

Он упрощает работу, а значительно сокращает время на . Так вы сможете сосредоточиться на таком важном, как рост продаж.

По этой причине в этом руководстве показано, как создать магазин Instagram, который легко интегрируется с вашим сайтом электронной коммерции Shopify.

Звук хороший?

Короче говоря, для создания магазина Instagram вам необходимо подключить и синхронизировать эти три вещи:

• Магазин Shopify
• Страница / Магазин в Facebook
• Instagram Бизнес-профиль

Хорошо, давайте углубимся в гайки и болты.

Шаги по настройке магазина в Instagram

Шаг 1. Выполнение требований приемлемости и создание основы

Прежде чем вы сможете открыть магазин в Instagram, вам необходимо выполнить все требования Instagram.

Начнем с того, что вы не можете использовать магазин Instagram для продажи услуг, а только подходящие физические товары. Кроме того, ваш бизнес должен соответствовать коммерческой политике Instagram.

Ваш бизнес также должен находиться в стране, где есть доступ к этой функции. Чтобы увидеть список стран, имеющих доступ к функции магазина Instagram, а также стран, в которых он постепенно развертывается, посетите страницу магазина Instagram здесь.

Теперь вам нужно убедиться, что у вас установлена ​​последняя версия приложения Instagram, чтобы использовать функцию магазина Instagram.

Если вы это сделаете, вы должны увидеть маленькие значки сумок для покупок на сообщениях о покупках:

Если вы не видите никаких тегов Instagram Shop при использовании приложения, перейдите в настройки своего устройства, чтобы обновить приложение.

Далее, чтобы открыть магазин в Instagram, у вас должен быть бизнес-профиль в Instagram.

К счастью, преобразование вашего профиля Instagram в бизнес-профиль займет всего минуту.Кроме того, вы получите доступ к другим бизнес-инструментам, таким как кнопки действий, Instagram Insights и реклама Instagram.

Для этого зайдите в настройки Instagram:

Вам также необходимо связать свой бизнес-профиль в Instagram со своей бизнес-страницей в Facebook — для этого вы должны быть администратором страницы Facebook.

Еще раз, вы можете сделать это в настройках Instagram:

Для получения более подробных инструкций о том, как преобразовать бизнес-профиль и связать его со своей страницей в Facebook, прочтите руководство: Как оптимизировать свой профиль в Instagram до Skyrocket Growth .

Хорошо, все готово?

Шаг 2: Добавьте свой каталог продукции в свой магазин на Facebook

Помните, магазины Instagram получают информацию о товарах из магазинов Facebook.

Итак, теперь, когда ваша учетная запись Instagram привязана к вашей странице Facebook, вам нужно создать магазин Facebook и синхронизировать с ним каталог продуктов.

Это также позволит вам продвигать свои продукты прямо на Facebook. Здесь

Краткое руководство для начинающих

Вы должны проявлять инициативу.

Если вы хотите добиться успеха, вы не можете сидеть сложа руки и ждать, пока клиенты придут к вам — обратитесь к ним.

Так где они? Facebook .

Facebook — крупнейшая социальная сеть в мире, в которую ежедневно входят более 1,70 миллиарда человек, которые проводят на платформе в среднем 58,5 минут.

Это безумие .

Если вы продаете товары в Интернете и у вас нет магазина на Facebook, вы упускаете огромных возможностей .

Магазин Facebook доступен не только крупным розничным торговцам — каждый может принять участие в акции. Для владельцев интернет-магазинов это один из самых простых способов использования маркетинга в социальных сетях.

Плюс, Facebook теперь позволяет вам создать магазин, оптимизированный для мобильных устройств, чтобы люди могли получить доступ как через Facebook, так и через Instagram. Его новая функция под названием «Магазины Facebook» позволяет пользователям легко находить, просматривать и покупать ваши продукты на платформах, которые они используют ежедневно, чтобы получать новые впечатления.

Из этой статьи вы узнаете все, что вам нужно знать о новой функции магазинов Facebook. Затем мы покажем вам традиционный способ создания магазина Facebook и как интегрировать ваш магазин Shopify с Facebook. Кроме того, не торопитесь до конца, чтобы узнать, как пометить свои продукты в сообщениях Facebook.

Не ждите, пока это сделает кто-то другой. Возьмите на работу себя и начните командовать.

Начни бесплатно

Что такое магазины на Facebook?

Facebook Shops — это недавно появившаяся функция, призванная облегчить проблемы, вызванные пандемией COVID-19.

Это позволяет вам демонстрировать свои продукты на вашей странице Facebook и в профиле Instagram таким образом, чтобы предлагать естественный опыт покупок.

Facebook Shops дает вам возможность создавать собственные коллекции, группируя предметы из вашего инвентаря, что упрощает покупателям поиск ваших продуктов.

Plus, вы можете представить отдельный бренд и витрину, настроив макет и цвета вашего магазина Facebook.

Благодаря полноэкранным изображениям и настраиваемому дизайну, Facebook Shops позволяет вам создавать фирменный стиль в Facebook и Instagram.

Малым предприятиям обычно сложно вывести свой бизнес в онлайн, и сейчас многие из них беспокоятся о состоянии своих витрин.

Поскольку людям приказывают оставаться дома, им трудно оставаться открытыми и зарабатывать достаточно денег, чтобы оставаться в бизнесе.

Благодаря магазинам Facebook более мелкие розничные торговцы имеют возможность пережить бурю COVID-19 и привлечь еще больше клиентов, чем раньше.

После использования магазинов Facebook покупатели смогут получить доступ к вашему магазину и увидеть ваши коллекции с вашей бизнес-страницы Facebook, профиля Instagram или истории Instagram.

И точно так же, как когда вы находитесь в розничном магазине и предлагаете поддержку потенциальным клиентам, вы сможете общаться с людьми через Messenger, WhatsApp или Instagram Direct, чтобы отвечать на вопросы, предоставлять обновления для отслеживания и многое другое.

Facebook также сообщил, что в будущем клиенты смогут просматривать бизнес-магазин Facebook и покупать продукты прямо в чате по этим каналам связи. Это означает, что вы получите больше возможностей для продаж за счет дополнительных и перекрестных продаж.

Facebook Shops for Shopify Merchants

Shopify работает с Facebook с 2015 года, чтобы предоставить продавцам лучшие решения для многоканальной коммерции. Теперь компания заключила партнерское соглашение с Facebook, чтобы предложить продавцам Shopify новый опыт покупок с мобильных устройств.

Вот чего вы можете ожидать: если вы уже продаете товары на Shopify, Facebook Shops станет вам доступным в качестве дополнительного канала продаж, и вы сможете использовать его для создания фирменной витрины в Facebook и Instagram.

После публикации своего магазина вы также сможете настраивать его, а также собирать коллекции товаров прямо в Facebook и Instagram.

А с интеграцией Shopify ваш инвентарь и товары будут оставаться в идеальной синхронизации с вашим интернет-магазином, поэтому вы можете управлять своим бизнесом из одного места, обеспечивая при этом многоканальное обслуживание клиентов.

Оформление заказа также будет осуществляться на Shopify для владельцев магазинов, при этом компания также предлагает Instagram Checkout некоторым продавцам, экспериментирующим с новой функцией.

Ожидается, что в ближайшие несколько месяцев магазины Facebook появятся у всех продавцов, но вы можете получить преимущество, добавив канал Facebook в Shopify. Продолжайте читать, чтобы узнать, как настроить его и как вы можете синхронизировать свои существующие продукты через канал, чтобы вы могли настроить свой магазин Facebook, как только он станет доступен.

Каков традиционный способ создания магазина на Facebook?

До появления магазинов в Facebook единственным способом создания витрины в Facebook было использование вкладки «Магазин» на странице Facebook.

Хотя небольшое количество предприятий, использующих вкладку «Магазин Facebook», будут переведены в магазины Facebook, большинству все равно придется ждать глобального развертывания.

Это означает, что если вы находитесь в стране, где функции Facebook недоступны, вам придется выбрать традиционный маршрут для открытия магазина Facebook.

Магазин — это вкладка, которую вы можете настроить на своей странице в Facebook, чтобы продвигать и продавать свои продукты непосредственно пользователям Facebook на самой платформе.

Вот пример магазина Facebook от пользователя Shopify Best Self Co:

Когда пользователи Facebook нажимают на продукт, им отображается развернутая страница продукта. На этой странице они могут увидеть изображения и видео продуктов, а также прочитать описание продукта.

Каковы преимущества магазина Facebook?

Прежде чем мы рассмотрим, как создать магазин на Facebook, важно понять, как именно магазин Facebook может помочь вам в развитии вашего бизнеса в сфере электронной коммерции.

Вот три основных преимущества наличия магазина Facebook, традиционного или ориентированного на мобильные устройства:

1. Вы можете пометить свои продукты в сообщениях Facebook для увеличения продаж

После того, как вы настроите магазин Facebook, вы будете возможность пометить любой из ваших продуктов, представленных на ваших изображениях.

Это гарантирует, что каждый, кто просматривает ваши сообщения, узнает о доступных вам продуктах.

В приведенном ниже примере от Nike вы можете увидеть миниатюры списка продуктов под заголовком «Показанные продукты.”

Плюс, обратите внимание, как у каждого продукта на изображении есть значок с ценником? Когда пользователи наводят указатель мыши на значок, отображается информация о продукте.

Самое приятное: после того, как вы настроили свой магазин на Facebook, отмечать товары в сообщениях можно быстро и легко.

Подробнее об этом через минуту.

2. Вы можете подключиться к социальной сети Facebook

Люди тусуются на Facebook.

Помните, что среднестатистический пользователь ежедневно проводит на платформе около часа.

Используя магазины Facebook или добавив вкладку Facebook Shop на свою страницу, вы можете извлечь выгоду из того, как пользователи взаимодействуют с Facebook.

В отличие от вашего веб-сайта, когда люди просматривают ваши продукты в вашем магазине Facebook, они могут лайкать их, сохранять их на потом, делиться ими с друзьями или оставлять комментарии, задавая вопросы или делиться своими мыслями.

Кроме того, если вы находитесь в США и у вас включена оплата, клиенты могут разместить заказ, не покидая платформу.

Каждое из этих действий поможет представить ваш бренд новым людям наилучшим образом — через друга.

Эти обязательства работают как мощная форма социального доказательства — это означает, что на людей сильно влияют мнения и действия других.

3. Магазин на Facebook может помочь снизить трение в процессе продаж

Вы хотите, чтобы людям было как можно проще покупать ваши продукты.

Чем больше обручей вы заставляете клиентов прыгать, тем больше вероятность, что они сдадутся или отвлекутся и не завершат покупку.

Проще говоря, магазин Facebook облегчает жизнь пользователям Facebook.

Они могут просматривать ваши продукты в том же окне, которое они используют для общения с друзьями. Кроме того, они могут добавить продукты в свою корзину, а затем проверить их на платформе или перейти на ваш веб-сайт, чтобы завершить покупку.

Проблема с магазинами Facebook в 2021 году

К сожалению, функция магазинов Facebook в настоящее время доступна не во всех странах. Итак, в каких странах доступна эта функция?

Хороший вопрос — без понятия.

Facebook не слишком полезен в этом отношении, говоря только: «Магазины открываются для компаний, которые продают через Instagram Shopping, через страницу Facebook или и то, и другое. Мы отправим вам электронное письмо, когда ваше письмо будет готово «.

Более того, даже если вы можете получить доступ к функции вкладки Facebook Shop, Facebook предоставляет только корзину покупок и услугу оформления заказа для продавцов в США

И еще раз, мы не знаем, когда другие страны могут рассчитывать на доступ к этой функции .

Однако это еще не все плохие новости.

Если вы не проживаете в США, вы все равно можете использовать традиционный магазин Facebook в качестве канала продаж, чтобы привлечь новых клиентов и отправить их на свой веб-сайт для оформления заказа, используя призыв к действию «Оформить заказ на веб-сайте». . »

Хорошо, теперь давайте посмотрим, как создать магазин Facebook с помощью Shopify. Затем мы рассмотрим, как создать автономный магазин Facebook, используя вкладку «Магазин» на странице Facebook.

Как создать магазин в Facebook с помощью Shopify

Мы рекомендуем этот маршрут для серьезных продавцов (и для существующих пользователей Shopify или Oberlo).

Почему?

Во-первых, все в ваших руках — ваш бизнес не будет полностью зависеть от капризов будущих политик Facebook.

Вы также можете использовать мощное программное обеспечение Shopify для управления электронной торговлей.

# Win

Plus, Shopify позволяет интегрировать несколько каналов продаж.

Это означает, что вы можете продавать на своем собственном веб-сайте, в Facebook, Messenger, Instagram, Amazon, eBay и т. Д. и все это с одной панели управления.

Другими словами, это облегчит вашу жизнь.

Хорошо, готовы приступить к работе?

Шаг 1. Создайте магазин Shopify

Если у вас еще нет магазина Shopify, перейдите на Shopify.com и создайте аккаунт.

К счастью, Shopify предлагает бесплатную 14-дневную пробную версию, так что вы можете протестировать ее, прежде чем совершать покупку.

Однако, чтобы создать магазин на Facebook, вам необходимо подписаться на один из планов Shopify, которые начинаются всего с 29 долларов в месяц.

Когда вы закончите, вы попадете в новую панель управления Shopify — A.К.А. командный центр вашей будущей империи электронной коммерции:

На этом этапе Shopify предложит вам добавить продукт, настроить тему и добавить доменное имя.

Лучше всего настроить свой магазин сейчас — для получения дополнительной помощи ознакомьтесь с: Как настроить магазин Shopify .

Кроме того, если у вас еще нет страницы Facebook для вашей компании, вам необходимо создать ее, прежде чем мы продолжим. Если вам нужна помощь, прочтите наше руководство, 19 простых шагов для создания убийственной страницы в Facebook .

Готово? Потрясающе!

Шаг 2: Подключите магазин Shopify к странице Facebook

Зайдите в панель управления Shopify, нажмите «Каналы продаж», а затем нажмите значок плюса, чтобы добавить Facebook в качестве нового канала продаж.

Как только вы это сделаете, нажмите «Подключить учетную запись», чтобы подключить Shopify к своей учетной записи Facebook.

Facebook попросит вас разрешить Shopify «управлять вашими страницами и публиковать их как страницы, которыми вы управляете» — нажмите «ОК», чтобы продолжить.

Затем используйте раскрывающееся меню, чтобы выбрать страницу Facebook, для которой вы хотите создать магазин Facebook. Как только вы это сделаете, нажмите «Подключить страницу».

На этом этапе вам предлагается прочитать и принять Условия и политику продавца Facebook. Обязательно прочтите их, прежде чем нажимать «Принять условия».

Готово?

Хорошо, Facebook может просмотреть и утвердить ваш магазин в течение 48 часов. А пока давайте разберемся, что вы будете делать, как только получите зеленый свет от Facebook.

После того, как Facebook одобрит ваш магазин, вам нужно будет подписаться на один из планов Shopify и нажать «Включить», прежде чем вы сможете начать продавать через свой магазин Facebook.

Шаг 3: Выберите, какие продукты и коллекции показывать на Facebook

Теперь, когда вы связали свой магазин Shopify со своей страницей Facebook, пора настроить свой магазин на Facebook.

Чтобы добавить продукты в свой магазин Facebook, щелкните вкладку «Продукты» на панели инструментов Shopify и выберите продукты, которые хотите добавить.

Затем нажмите «Действия», чтобы открыть меню действий, а затем нажмите «Сделать продукты доступными».

Всплывающее окно спросит вас, в каких каналах продаж вы хотите отображать продукты. Установите флажок рядом с Facebook и нажмите «Сделать продукты доступными».

Таким же образом вы можете добавлять коллекции в свой магазин на Facebook. Просто нажмите вкладку «Коллекции» на панели инструментов Shopify и повторите процесс.

Теперь, чтобы изменить расположение продуктов в магазине Facebook, перейдите на вкладку «Публикация» в разделе «Facebook» на боковой панели.

Здесь вы можете добавлять, удалять и упорядочивать коллекции товаров, представленных в вашем магазине Facebook.

Когда вы закончите, перейдите на свою страницу в Facebook, и вы увидите новую вкладку «Магазин» с вашими продуктами и коллекциями.

Вот пример от пользователя Shopify KKW Beauty:

Если вы хотите изменить порядок вкладок на странице Facebook, прочтите «Шаг 1» следующего раздела.

Поздравляем, теперь вы являетесь счастливым владельцем магазина на Facebook!

Как настроить традиционный магазин Facebook напрямую

В этом разделе мы рассмотрим, как настроить магазин Facebook и управлять им, используя только саму платформу.

Опять же, если у вас его еще нет, не забудьте создать бизнес-страницу Facebook, прежде чем продолжить.

Хорошо, приступим.

Шаг 1. Добавьте вкладку «Магазин»

Перейдите на свою страницу Facebook и нажмите «Настройки».

Затем вам будет представлено огромное меню параметров страницы Facebook. Теперь нажмите «Шаблоны и вкладки», чтобы мы могли добавить вкладку магазина Facebook.

Здесь будут показаны все вкладки, которые вы используете в данный момент.Прокрутите список вниз и нажмите «Добавить вкладку».

Теперь найдите «Магазин» и нажмите «Добавить вкладку». Это добавит вкладку магазина на вашу страницу Facebook.

Если вы хотите изменить порядок вкладок, просто щелкните три горизонтальные линии и перетащите вкладки в нужное место.

Однако при этом убедитесь, что вкладка вашего магазина находится в первой тройке. Это гарантирует, что он будет по-прежнему отображаться, когда список вкладок будет сокращен до ссылки «Подробнее».

Шаг 2. Настройте вкладку магазина Facebook

Если вкладка вашего магазина отображается некорректно, вернитесь в «Шаблоны и вкладки», нажмите «Настройки» и убедитесь, что «Показать вкладку магазина» включена.

Когда вы это сделаете, вернитесь на свою страницу в Facebook и нажмите «Магазин».

Чтобы продолжить, вы должны принять Условия и политику продавца Facebook. Обязательно прочтите их, прежде чем соглашаться и нажимать «Продолжить».”

Затем Facebook спросит вас, как вы хотите, чтобы люди покупали товары в вашем магазине.

Anywhere за пределами США есть два варианта: «Сообщение о покупке» или «Оформить заказ на другом веб-сайте».

Если вы живете в США, вам также будет предоставлена ​​возможность принимать платежи прямо со своей страницы Facebook, связав свой банковский счет или счет Stripe. (Нажмите здесь, чтобы узнать, как это сделать.)

После того, как вы выбрали способ оплаты, пора добавить товары в свой магазин на Facebook!

Шаг 3. Добавьте товары в свой магазин на Facebook

Для начала перейдите на вкладку вашего магазина Facebook и нажмите «Добавить товар.”

Затем загрузите фотографии и видео вашего продукта. Затем введите название продукта, цену и включите убедительное описание продукта.

В этом примере я решил отправить покупателей на веб-сайт для завершения покупки, поэтому мне нужно было бы добавить URL-адрес веб-сайта для этого конкретного продукта.

Теперь у Facebook есть подробные инструкции и рекомендации по размещению товаров. Давайте кратко рассмотрим некоторые из наиболее важных моментов.

Facebook Product Image Guidelines

Вы должны:

• Включите хотя бы одно изображение для каждого списка продуктов
• Изображение должно быть самого продукта (оно не может быть графическим)

В идеале вы должны используйте изображения, которые:

• Показать весь продукт
• Показать продукт крупным планом при хорошем освещении
• Имеют разрешение 1024 x 1024 или выше
• Квадратный формат
• Имеет белый фон
• Продемонстрируйте продукт в реальных ситуациях

Не используйте изображения, содержащие:

• Текст (например.ж., призывы к действию или промокоды)
• Оскорбительный контент (например, нагота, откровенные выражения, насилие)
• Рекламные или рекламные материалы
• Водяные знаки
• Информация, чувствительная ко времени (например, ограниченные по времени предложения)

Facebook Руководство по описанию продукта

В вашем описании не должно быть:

• HTML (только форматированный текст)
• Номера телефонов или адреса электронной почты
• Длинные заголовки
• Чрезмерная пунктуация
• Все буквы заглавными или строчными
• Спойлеры для книг или фильмов

В идеале ваши описания должны:

• Предоставлять только информацию, непосредственно связанную с продуктом
• Быть кратким и легко читаемым
• Выделить уникальные особенности и преимущества продукта
• Будьте грамматически правильными и правильно расставленными

Когда вы закончите, не забудьте щелкнуть переключатель, чтобы включить общий доступ, а затем нажмите «S пр.”

На этом этапе вам нужно подождать, пока Facebook рассмотрит и примет ваши продукты. Обычно это занимает несколько минут, и Facebook уведомит вас, когда обработка будет завершена и ваши продукты будут видны.

После утверждения ваши продукты будут выглядеть следующим образом:

Затем просто повторяйте этот процесс, пока все ваши продукты не будут добавлены.

Шаг 4: Управление продуктами и заказами

Для управления продуктами и заказами щелкните вкладку «Инструменты публикации» в верхней части страницы Facebook и нажмите «Магазин» в нижней части меню боковой панели.

Если вы находитесь в США и разрешили пользователям оформлять заказ на Facebook, вы будете получать уведомление каждый раз, когда получаете новый заказ.

У вас также есть дополнительная вкладка в меню «Магазин» для управления вашими заказами.

Далее:

Как пометить свои продукты в сообщениях Facebook

Давайте быстро разберемся, как отмечать свои продукты в сообщениях Facebook.

Во-первых, поделитесь новым постом на Facebook или откройте старую публикацию с товарами, которые вы хотите отметить.

Теперь, когда у вас есть вкладка магазина Facebook с товарами, появится опция «Отметить товары» рядом с обычной кнопкой «Отметить фото».

Просто нажмите «Пометить продукты», выберите продукт, который вы хотите пометить, и нажмите «Завершить разметку».

Вот и все!

Теперь всякий раз, когда пользователь просматривает ваше сообщение, рядом с изображением ему будут отображаться эскизы товаров из вашего магазина Facebook.

Резюме

Магазин в Facebook — это невероятная возможность разместить свои предложения на самой популярной в мире платформе социальных сетей.

Независимо от того, создаете ли вы его через магазины Facebook или используя вкладку «Магазин» на своей странице в Facebook, вы получите возможность:

• Воспользуйтесь невероятным социальным участием Facebook, чтобы представить свой бренд друзьям покупателей Публикации в Facebook для увеличения продаж
• Уменьшите трение в процессе продаж, разрешив пользователям делать покупки для ваших продуктов, не покидая сайт

Если вы серьезно относитесь к продажам в Интернете, лучше всего создать магазин Facebook с помощью такой службы, как Shopify.

Таким образом, вы сохраните полный контроль над своим бизнесом, а также получите доступ к набору функций, разработанных исключительно для увеличения вашей прибыли.

Если вы находитесь в стране, где нет доступа к магазинам Facebook, не волнуйтесь — это уже скоро. А пока вы можете создать магазин на странице Facebook и воспользоваться другими функциями, такими как Facebook Stories и Facebook Live, для развития своего магазина.

У вас есть магазин на Facebook? Расскажите нам о своем опыте в комментариях ниже!

Хотите узнать больше?

Как настроить покупки в Instagram для продажи большего количества товаров

Если вы продаете товары в Интернете, вы должны использовать покупки в Instagram.

Вместо того, чтобы направлять клиентов из вашей учетной записи Instagram на ваш веб-сайт, покупки в Instagram позволяют им легко выбирать и покупать продукты из приложения.

С более чем 1 миллиардом пользователей в месяц ваши клиенты уже в Instagram. Сделайте так, чтобы им было проще находить ваш бренд и делать покупки с помощью постов в Instagram!

Из этого поста вы узнаете:

• Почему вам следует использовать покупки в Instagram
• Как настроить сообщения о покупках в Instagram и истории
• Как оптимизировать публикации о покупках для увеличения продаж и вовлеченности

Бонус: Посмотрите эти 11 успешных биографий в Instagram от ведущих брендов.Узнайте, что делает их отличными и как вы можете применить эту тактику к собственному написанию и повышению вовлеченности.

Зачем нужны сообщения о покупках в Instagram?

Instagram — важная платформа для розничных брендов: 200 миллионов пользователей Instagram ежедневно посещают хотя бы один бизнес-профиль.

Раньше вы могли использовать Instagram, чтобы расширить свою аудиторию и связаться со своими поклонниками, побуждая их посетить ваш веб-сайт или обычный магазин. Но с 2017 года покупки в Instagram позволили брендам превратить свои профили в виртуальные витрины.Пользователи могут делать покупки как Ариана Гранде — видеть, нравится, хотеть, получать — за одну бесшовную транзакцию.

Возможности огромны: 70% энтузиастов покупок используют Instagram для знакомства с продуктами, а более 130 миллионов пользователей нажимают на сообщения о покупках не реже одного раза в месяц.

Всего за несколько простых шагов вы можете настроить Instagram Shopping, чтобы получить легкий и приятный опыт покупок для ваших клиентов.

Приступим!

Как настроить сообщения о покупках в Instagram

Чтобы начать делать покупки в Instagram, потребуется немного потрудиться, но вы сможете начать работу в течение нескольких дней! Воспользуйтесь нашим простым контрольным списком ниже.

Шаг. 1. Убедитесь, что вы соответствуете требованиям

Прежде чем вы сможете настроить Instagram Shopping, вам необходимо убедиться, что ваш бизнес соответствует трем критериям.

Шаг 2: Создайте каталог своей продукции на Facebook

После того, как вы добавите свои продукты в каталог, вы сможете отмечать их в своих публикациях и историях в Instagram. Вы также можете создать магазин на своей странице в Facebook.

Совет: При добавлении названий продуктов убедитесь, что они описательны, чтобы пользователи могли определить, какой элемент на фотографии отмечен тегами.Например, «Халиси» не сообщает вам, какой товар продается; «Кожаный жилет Khaleesi» более полезен.

Шаг 3: Получите разрешение на совершение покупок в Instagram

После того, как вы настроили каталог и убедились, что ваша компания соответствует требованиям, вы можете отправить свою учетную запись на проверку.

Перейдите в настройки , нажмите Business , а затем Зарегистрируйтесь в Instagram Shopping . Следуйте инструкциям и нажмите «Отправить».Рассмотрение и утверждение может занять несколько дней.

Шаг 4: Включите покупки в приложении Instagram

После подтверждения вы увидите новую опцию в Настройки и Business под названием Покупки. Нажмите, чтобы включить покупки в приложении Instagram.

Шаг 5. Создайте свой первый пост в Instagram для покупок!

Вы готовы начать продажи! Сначала загрузите фотографию так же, как для обычного поста.Затем коснитесь элементов, которые хотите отметить. Вы можете пометить до пяти товаров в одном сообщении.

Начните вводить названия продуктов, которые вы хотите пометить. Они должны соответствовать названиям в вашем каталоге продуктов. Выберите их, как они появляются в поле поиска.

Вы также можете пометить до пяти продуктов в видеопостах. Появится лоток, в котором вы можете выбрать продукты.

Советы:

• Посты для покупок в Instagram обозначены в вашей ленте значком корзины в правом верхнем углу.
• Все продукты, отмеченные в вашем аккаунте, появятся в вашем профиле на вкладке «Покупки».

Как настроить истории покупок в Instagram

Более 500 миллионов пользователей смотрят истории Instagram каждый день.

Покупатели также могут делать покупки ваших историй. Вы можете отметить одним продуктом в истории Instagram.

Начните с загрузки своей истории. Затем нажмите значок стикера в правом верхнем углу и выберите «Продукт ». Оттуда выберите товар из каталога продуктов.

Совет: Вы можете настроить внешний вид наклейки продукта, чтобы он соответствовал цветам в вашей истории.

Instagram Checkout

Касса в Instagram — это то, на что это похоже — функция, которая позволяет пользователям покупать товары, не выходя из приложения Instagram.

Согласно Instagram, «Checkout улучшает процесс покупок, делая покупку простой, удобной и безопасной.Людям больше не нужно заходить в браузер, когда они хотят купить. А обладая защищенной платежной информацией в одном месте, они могут делать покупки своих любимых брендов без необходимости входить в систему и вводить свою информацию несколько раз ».

Однако эта функция все еще находится в стадии бета-тестирования в США. Двадцать три бренда, в том числе Nike, Outdoor Voices и Zara, участвуют в тестировании, прежде чем касса начнется по всему миру.

По состоянию на март 2019 года инструкции по настройке для брендов, не входящих в эту эксклюзивную группу тестирования, отсутствуют.Но брендам, которые хотят участвовать, будет полезно ознакомиться с Shopify или BigCommerce — двумя платформами электронной коммерции, с которыми Instagram тесно сотрудничает при оформлении заказа. Вы также можете потратить свои два цента на новую функцию, заполнив эту форму.

Примечание. С точки зрения функциональности и конфиденциальности оформление заказа в Instagram считается отдельным от покупок в Instagram. На своей странице справки для оформления заказа в Instagram Instagram сообщает: «Только покупки, сделанные через оформление заказа в Instagram, защищены нашей Политикой защиты покупок.”

9 советов по продаже товаров с покупками в Instagram

Продавать товары в Instagram просто, но это не значит, что это легко. Вам по-прежнему нужно быть вдумчивым и креативным с вашими покупками в Instagram и историями.

Чтобы помочь вам выделиться, мы собрали некоторые из наших лучших советов по продаже товаров ниже:

1. Используйте яркую графику

Независимо от того, насколько развивается платформа, ценность ярких изображений и видео в Instagram остается неизменной.Делать хорошие фотографии и загружать высококачественные видео — это ключ к выделению из толпы и удержанию пользователей от прокрутки.

Иногда Instagram меняет характеристики изображений и видео. Убедитесь, что вы загружаете файлы правильного размера, чтобы ваши фотографии выглядели резкими.

Изображения продуктов должны быть захватывающими и редакционными, с удивительными деталями, которые заставят пользователей приглядеться. Рубашка на вешалке не порежет. Попробуйте один из этих захватывающих инструментов для создания коллажей или ознакомьтесь с некоторыми фото-тенденциями в Instagram для вдохновения.

2. Добавить хэштеги

Использование соответствующих хэштегов Instagram — разумная стратегия для всех постов, включая контент для покупок. Они увеличивают доступность вашего контента, повышая заинтересованность в каждом посте.

Они также могут помочь вам попасть на страницу «Изучение», на которой есть специальная вкладка «Магазин», которую ежемесячно посещают более 50% пользователей Instagram (это более полумиллиарда человек).

Несколько лучших практик для хэштегов:

• Проведите свое исследование. Проверьте хэштеги, которые используют ваши конкуренты, и выясните, какие хэштеги популярны в вашей отрасли.
• Не добавляйте лишних хэштегов. То, что вы можете включать в сообщение 30 хэштегов, не означает, что вы должны это делать. Девять — это магическое число
• Еще раз проверьте значения . Есть множество ужасных историй от брендов, которые запрыгнули на подножку популярного хэштега, не сделав своей домашней работы. (Вот один пример NSFW!) Не делайте такой же ошибки.

Узнайте больше о лучших методах использования хэштегов Instagram.

Вам следует следить за хэштегами, которые вы используете в каждом сообщении. Instagram Analytics позволит вам увидеть, насколько эффективны ваши хэштеги, чтобы вы могли усовершенствовать свою стратегию.

3. Поделитесь кодом продажи или промокода

Сила хорошего продвижения неоспорима. Многие ли из нас обдумывали покупку месяцами (ладно, дни), прежде чем, наконец, нажали «Купить», когда появился идеально подходящий код скидки 15%?

Проведение рекламной кампании — верный способ увеличения продаж.А когда вы можете продвигать код прямо в своих постах в Instagram для покупок, клиентам становится еще проще действовать.

Предложение эксклюзивной продажи вашим клиентам в Instagram — еще один способ повысить лояльность аудитории и повысить вовлеченность. Например, ритейлер в Ванкувере ARC Apparel запустил еженедельную распродажу «Пятница за 50 долларов», где пользователи могли делать покупки ограниченного выбора специальных вещей исключительно через Instagram Stories.

Представьте, насколько более эффективной была бы эта уникальная стратегия, если бы истории можно было продавать!

4.Покажите свой продукт в действии

Самый популярный тип видеоконтента в Instagram — это обучающие видео или обучающие видео. И этот формат идеально подходит для сообщений о покупках, поскольку он предлагает зрителям просвещение по продукту и подтверждение концепции.

Fenty Beauty регулярно публикует обучающие материалы по красоте с указанием товаров, предназначенных для покупки. Они навязчиво смотрибельны, а также демонстрируют качество и универсальность каждого продукта.

5.Будьте аутентичны

Публикуя сообщения о продукте, не упускайте возможность связаться со своей аудиторией. Нет необходимости придерживаться копии продукта. Здесь должны просвечивать ваша личность и голос.

Совместите свою фотографию или видео с продуманной подписью, которая предлагает удивительное понимание, интересный факт или эмоциональную связь. Расскажите, как был создан продукт или кто его вдохновил.

Многие покупатели в Instagram заботятся не только о том, как товар выглядит (или сколько он стоит).Покупатели поколения Z, в частности, хотят поддерживать компании, которые разделяют их ценности и находят отклик в их личности.

Узнайте больше о том, как создать подлинный голос бренда.

6. Играйте с цветом

Если вы когда-нибудь смотрели документальный фильм о природе, то знаете, что птицы используют яркое оперение для привлечения партнера. (Если вы этого не знали, то готово!) Посоветуйте их и сделайте снимки вашего продукта яркими и привлекательными.

Чтобы создать эффектный пост, попробуйте выстрелить на яркую акцентную стену, такую ​​как Your Bag of Holding.

Или выберите монохромный и сочетайте оттенки, как Saltwater Collective.

7. Создайте фирменный стиль

Постоянная эстетика в Instagram поможет вам повысить узнаваемость вашего бренда и укрепить свою индивидуальность. Это также помогает клиентам прокручивать свою ленту или просматривать вкладку «Обзор», чтобы сразу узнавать ваши сообщения. Плюс к этому получается очень приятный корм:

Ваш фирменный стиль в Instagram должен соответствовать визуальному оформлению вашего бренда в других местах.Ваш веб-сайт, реклама и упаковка продукта должны соответствовать друг другу с дополнительными изображениями.

Это также может помочь вам выделить ваш бренд. Взгляните на своих конкурентов и подумайте, как вы можете выделиться.

Советы:

• Подчеркните индивидуальность вашего бренда с помощью палитры подписи. Вы изящны и приглушены? Сладкое и пастельное? Темно и душно? Ярко и энергично? Ваше руководство по стилю может быть полезным инструментом
• Используйте один и тот же фильтр или пресеты Instagram для всех своих сообщений, чтобы они выглядели одинаково.
• Включите хотя бы один из цветов вашей подписи в каждое сообщение.

Узнайте больше о том, как отточить индивидуальную эстетику вашего бренда в Instagram.

8. Включите

Если вы хотите, чтобы ваш бренд охватил широкую аудиторию, вам необходимо убедиться, что ваши изображения значимо репрезентативны.

С более чем миллиардом пользователей можно с уверенностью сказать, что пользователи Instagram представляют собой разнообразную группу. Но слишком часто люди в акциях и изображениях Instagram выглядят одинаково: белые, здоровые, стройные.Только 2% рекламных изображений изображают женщин больших размеров.

И пользователи Instagram, которые не видят себя отраженными в этой узкой части человечества, по понятным причинам сыты по горло. Скучные образы брендов — это не просто недостаток воображения; они также вредны для бизнеса, поскольку клиенты, которые чувствуют себя изолированными, уйдут из бизнеса в другое место.

Контекст тоже имеет значение. Даже не осознавая этого, мы можем воспроизводить стереотипы в рекламе, например, изображать женщин на кухне и мужчин в офисе.Подумайте об истории, которую вы рассказываете на каждой фотографии, и о том, что она сообщает вашей аудитории.

9. Делитесь пользовательским контентом

Пользовательский контент (UGM) относится к любым сообщениям или историям пользователей Instagram, в которых представлены ваши продукты. UGM — огромный актив, когда дело доходит до продвижения ваших продуктов!

Эти публикации не только предоставляют новые, реальные изображения ваших фотографий в действии, они также повышают ваш авторитет. Это потому, что сообщения реальных пользователей считаются более достоверными, и эта подлинность означает более высокое доверие.Они похожи на наглядные отзывы. Фактически, 79% респондентов утверждают, что UGM влияет на их решения о покупке.

Если эти фотографии сделаны известными покупателями, тем лучше. Лиззо заставляет меня многое чувствовать, но до недавнего времени она не вызывала у меня сильной тоски по зеленому комбинезону. Все изменилось с этим постом:

Прежде чем публиковать пользовательский контент в собственном фиде, убедитесь, что вы следуете рекомендациям по обмену пользовательским контентом:

• Спросите разрешения перед переносом
• Отметьте оригинального создателя
• Убедитесь, что фотография соответствует эстетике вашего бренда

Популярность покупок в Instagram продолжает расти, и появление таких функций, как оформление заказа в Instagram, повсюду — лишь вопрос времени.Сейчас самое время погрузиться в жизнь и понять, насколько это может принести пользу вашему бизнесу!

Экономьте время, управляя своим присутствием в Instagram с помощью Hootsuite. С единой панели управления вы можете планировать и публиковать фотографии прямо в Instagram, привлекать аудиторию, измерять эффективность и запускать все свои профили в социальных сетях. Попробуйте бесплатно сегодня.

Зарегистрироваться

Пошаговое руководство по настройке магазина в Instagram

Время чтения: 7 минут.

По состоянию на июнь 2018 года Instagram достиг 1 миллиард активных пользователей в месяц , что на 800 миллионов меньше, чем годом ранее.Если вас это не впечатляет, примите во внимание, что 500 миллионов + аккаунтов Instagram активны каждый день по всему миру, причем 80% из них следят за бизнесом.

Другими словами (и, как сказал бы агентство электронной коммерции ), вам лучше, , использовать Instagram как часть своей стратегии электронной коммерции. Прежде чем мы перейдем к этому, давайте рассмотрим некоторую предысторию, объясняющую, как и почему это происходит.

Пару лет назад, еще в 2016 году, Instagram дебютировал с идеей «шоппинг-медиа», заметив изменение в поведении потребителей из-за быстрого распространения смартфонов.

Со смартфоном, куда бы мы ни пошли, мы вскоре заметили, что можем делать с ним все больше и больше. Например, удовлетворить нашу потребность купить это, купить это и купить все, что мы могли придумать.

На этом дело не закончилось. Мы могли не только просматривать интернет-магазины практически в любое время, но и сравнивать цены в разных магазинах в любой момент, чтобы убедиться, что мы заключили наилучшую сделку.

Так было тогда, а сейчас Instagram расширяет наши возможности для покупок, превращая предприятия в визуальные витрины, где мы можем просматривать продукты, узнавать о них больше и даже покупать у них — и все это, не выходя из приложения Instagram.

О чем я говорю? Теги для покупок и посты для покупок, которые превращают Instagram в «магазин одним нажатием».

Как добавить теги для покупок в Instagram

И теперь мы подходим к сути вопроса: как настроить покупки в Instagram и превратить Instagram из приложения для социальных сетей в приложение для покупок в Instagram.

Прежде чем начать, убедитесь, что у вас есть право и разрешение на использование этой очень интересной и полезной функции покупок в Instagram.В конце концов, какой смысл готовить все только для того, чтобы в самую последнюю секунду узнать, что вы даже не можете начать продавать?

Что касается того, как получить разрешение на совершение покупок в Instagram, ознакомьтесь с критериями отбора ниже:

1. У вас должна быть последняя и самая последняя версия приложения Instagram на iOS или Android
2. Вам также необходимо иметь (или открыть) бизнес-аккаунт в Instagram.
   • Аналогичным образом убедитесь, что вы являетесь администратором аккаунта и имеете право вносить изменения.
3. Поскольку вы будете продавать товары, у вас должен быть инвентарь из физических товаров — не услуг — которые соответствуют торговому соглашению Instagram и коммерческой политике.
4. Наконец, убедитесь, что ваш бизнес-профиль подключен к каталогу Facebook, который представляет собой файл со списком всех продуктов, которые вы хотите продавать, которыми можно управлять с помощью Business Manager

Вкратце, давайте быстро рассмотрим, как связать свой бизнес-профиль в Instagram с каталогом Facebook:

1. Войдите в учетную запись Business Manager, которой принадлежит страница Facebook, связанная с вашей бизнес-учетной записью в Instagram
2. Оказавшись внутри, вы можете создать новый каталог или выбрать существующий, открыв настройки своего бизнес-менеджера и нажав «Люди и активы».
3. Отсюда вы найдете опцию «Каталоги», и вам нужно будет нажать + Добавить и выбрать Создать новый каталог продукции
4. На последнем этапе назовите каталог продуктов и выберите типы продуктов, которые вы добавляете в него.

Хорошо, теперь давайте вернемся к делу и сосредоточимся на том, как сделать покупки в Instagram.Для начала вам нужно включить теги товаров, которые значительно улучшат вашу обнаруживаемость. Что касается того, как это сделать, смотрите ниже:

1. Во-первых, убедитесь, что вы живете в месте, подходящем для маркировки продуктов, в том числе в следующих местах ( Примечание: большинство из них добавлены недавно):

— США — Пуэрто-Рико — Соединенное Королевство — Австралия — Канада — Франция — Германия — Италия — Испания — Бразилия — Швеция — Нидерланды — Аргентина — Мексика — Новая Зеландия — Швейцария

— Ирландия — Южная Африка — Бельгия — Австрия — Перу — Уругвай — Парагвай — Мальта — Эквадор — Панама — Португалия — Польша — Греция — Кипр — Дания — Чешская Республика

— Румыния — Норвегия — Венгрия — Болгария — Хорватия — Финляндия — Латвия — Литва — Словения — Люксембург — Доминиканская Республика — Белиз — Корея — Япония

2. Зная, что вы живете в месте, где действительно можно отмечать продукты, перейдите в свой профиль, нажав
3. Здесь нажмите на предупреждение Начать работу вверху вашего профиля

• Если вы не видите предупреждения, нажмите

4. Затем нажмите Покупки
5. Далее Продолжить
6. Теперь вам нужно выбрать каталог продуктов, чтобы подключиться к вашему бизнес-профилю
7. После выбора нажмите Готово
Примечание: Если вы изначально не видите Покупки в настройках Business Settings , вероятно, ваш аккаунт все еще находится на рассмотрении и ожидает утверждения. Это может занять пару дней, поэтому подождите немного, прежде чем связываться с Instagram, чтобы узнать больше.

Маркировка товара: чек; Теперь перейдем к добавлению тегов к вашим сообщениям.

Имейте в виду, что помимо отметки продуктов в новых сообщениях, вы также можете отметить их в существующих сообщениях из своего бизнес-профиля в Instagram.Кроме того, вы можете пометить до 5 продуктов на пост с одним изображением или до 20 продуктов на пост с несколькими изображениями.

Имея это в виду, вот что вам нужно сделать (это тоже довольно просто):

1. Сначала выберите фотографию и наденьте шляпу креативного агентства, чтобы добавить желаемый заголовок, эффекты и фильтр.
2. После этого коснитесь продуктов на фотографии, которую хотите отметить.
3. Введите названия продуктов в том виде, в котором они отображаются в поле поиска.
4. Почти готово — нажмите Готово
5. И нажмите Поделиться

Примечание: Чтобы быть уверенным, что вы помечаете соответствующие товары, убедитесь, что ваши теги непосредственно касаются их (вы также можете предварительно просмотреть товары с тегами, чтобы быть уверенным).

Что касается того, где ваши пользователи могут найти ваши публикации о покупках, они найдут их в аккаунте Instagram вашей компании, отмеченном значком корзины в правом верхнем углу.

Имейте в виду, что вы всегда можете редактировать / удалять продукты, которые вы отметили в сообщениях с одним изображением, но знайте, что не распространяется на сообщения с несколькими изображениями. Для них после публикации теги являются окончательными.

И поскольку мы живем в технологически продвинутом мире, где большинство вещей взаимосвязано, если вы удалите продукт или каталог продуктов на Facebook, связанный тег будет также удален из Instagram.

Последние мысли от брендов, уже продающихся в Instagram

Большой или маленький, новичок или опытный ветеран — продажа в Instagram есть и всегда будет хорошей идеей, если у вас есть какая-либо недвижимость в электронной коммерции.

Предоставляя вашим пользователям немедленный доступ к ценам и сведениям о продуктах прямо здесь и сейчас, в их фиде, вы значительно повысите вероятность того, что они совершат конверсию в этот момент, вместо того, чтобы переходить на ваш сайт и проверять его там.

Не нужно верить мне на слово; как насчет того, чтобы услышать это от брендов, которые уже продаются в Instagram? В конце концов, кто может лучше спросить, чем те, кто уже видит в этом пользу?

« Наше партнерство с Instagram было очень успешным.Традиционно наша клиентка обращалась к Instagram за вдохновением, и мы видим, что она положительно реагирует на новый опыт покупок, который позволяет ей легко нажимать и делать покупки продукта — переходя от вдохновения к информации к покупке всего за несколько шагов — мы рады видеть, куда нас ведет эта функция. ” — Мэри Бич, исполнительный вице-президент и директор по маркетингу, Кейт Спейд, Нью-Йорк

“ Хотя Instagram — это место для вдохновения и визуальных чудес, нет ничего более приятного, чем возможность купить то, что вы любите, ПРЯМО СЕЙЧАС! Сколько раз я попадал в кроличью нору, охотясь за этой парой туфель, этой красивой люстрой, этими солнцезащитными очками, ковриками, цветочными композициями, случайными идеями для подарков — бесчисленное множество !! Мы были счастливы принять участие в этом пилотном проекте и познакомить наших клиентов с новым поколением покупок через Instagram. ” — Дженна Лайонс, президент и креативный директор, J.Crew

« Подавляющее большинство клиентов Lulus изначально узнали о нашем бренде из уст в уста — либо напрямую от друга, либо через социальные сети, — и Instagram продолжает оставаться для нас ключевой платформой для открытий. Развитие естественного и аутентичного опыта покупок на платформе подняло открытия для клиентов на новый уровень. И это открыло для нас много возможностей привлечь новых и существующих клиентов; мы видели, что почти 33% людей, которые нажимают на него, чтобы узнать больше о продукте, посещают наш сайт через функцию «Купить сейчас». — Ноэль Сэдлер, вице-президент по маркетингу, Lulus

Как создать посты для покупок в Instagram

2018 уже меняет правила игры в маркетинге.

Подобно тому, как найти товар на распродаже или наблюдать за тем, как ваша спортивная команда устраивает славу, Instagram пошел на убийство, разместив посты в магазинах.

Если вы еще не знаете о средствах массовой информации, предназначенных для покупок, о, вам нужно наверстать упущенное.

Shoppable media дает подходящим компаниям возможность отмечать продукты в своих сообщениях.Посмотрите поясняющее видео Instagram через Vimeo, чтобы проиллюстрировать пользовательский опыт.

По сути, потребители могут просматривать информацию о продукте через Instagram, а затем совершать транзакцию на отдельной целевой странице.

Тем не менее, существует шумиха вокруг исключения необходимости в отдельной целевой странице. Другими словами, потребители смогут покупать, оставаясь в приложении Instagram. Оставляя место для нового уровня маркетинга.

К сожалению, за информацией в публикациях Instagram, где можно делать покупки, сложно следить.Не беспокойтесь, мы взломали код прямо из Instagram.

ОБНОВЛЕНИЕ! — Это происходит:

Yahoo Finance сообщает: Instagram становится платформой для электронной коммерции! Недавно были введены платежные функции, позволяющие пользователям добавлять дебетовые и кредитные карты в свои профили, устанавливать защитные булавки и начинать покупать продукты, не покидая Instagram. Обратите внимание, что в настоящее время он находится на стадии тестирования, поэтому он открыт только для избранных пользователей.

ПОВТОР: Люди смогут покупать товары в Instagram!

ОБНОВЛЕНИЕ! — Необходимо знать:

Instagram объявил в середине марта, что эти функции покупок откроются для тысяч предприятий, продающих одежду, ювелирные изделия или косметические товары! И это больше не является особенностью в США.Теперь Instagram предлагает такой же опыт покупок в Австралии, Бразилии, Канаде, Франции, Германии, Италии, Испании и Великобритании.

Хотите быть впереди всех? Вот как подготовиться к публикациям в Instagram для покупок.

Начало

Еще в 2016 году Instagram представил идею шоппинга на основе исследования роста использования мобильных устройств, поведения покупателей и покупательского опыта в Интернете.

Почему Instagram? Рассмотрим это:

1. Лента Instagram, истории и прямые трансляции открывают для ритейлеров большие возможности произвести впечатление и вдохновить.
2. Согласно Instagram Business, «80% аккаунтов в Instagram следят за бизнесом, чтобы почувствовать более тесную связь с ним, в результате чего многие чувствуют себя частью эксклюзивной группы».
3. Plus, данные, собранные в 2016 году, показали: «Потребляя в 2 раза больше контента, чем люди, не совершающие покупки, люди, совершающие покупки в Instagram, тратят 85% недели на изучение новейших продуктов и услуг».

Продал на этом еще? Хорошо, давайте перейдем к мелочам.

Право на участие в Insta-Shop

Итак, как узнать, получит ли ваш бизнес разрешение на прорыв в Insta-shop? Критерии:

1. Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия приложения Instagram.
2. Преобразуйте свою учетную запись Instagram в бизнес-профиль.
3. Быть администратором страницы или учетной записи Бизнес-менеджера.
4. У вас должен быть каталог продуктов, связанный с магазином на Facebook.
5. Вы должны продавать соответствующих критериям физических товаров , что означает отсутствие услуг.

Мудрость от Instagram: «Мы даем компаниям возможность создавать и отмечать сообщения продуктами прямо со своих мобильных телефонов iOS. После того, как компания подключила каталог продуктов к своей учетной записи, пометить продукт так же просто, как пометить человека в сообщении.”

Примечание: Если вы используете Shopify или BigCommerce, вы можете легко настроить магазин в Instagram через эти платформы.

Ожидает одобрения

Следующий вопрос: Как получить одобрение?

После того, как вы выполните описанные выше шаги, чтобы получить право на участие, Instagram автоматически проверит доступность функции в учетной записи.

Не волнуйтесь, потому что следующее … ожидание. Согласно Instagram, этот процесс проверки может занять «несколько дней» или просто «дольше», если необходимо завершить проверку с более высокой детализацией.

Вы получите уведомление в профиле вашей компании, когда вам будет разрешено использовать теги продуктов.

Наверное, не займет много времени, но просто говорю: приготовьтесь стоять в очереди, как в продуктовый магазин в полдень в воскресенье.

Итак, вы соответствуете критериям отбора и настраиваете все для процесса проверки, и святой целевой леди, вы подходите!

Включить маркировку продукта

Вот ваш следующий шаг: включите маркировку товаров через свой аккаунт Instagram.

Эти теги продуктов обеспечивают обнаружение и помогают пользователям совершать покупки через сообщения. Ниже показаны шаги, предпринятые потребителями при знакомстве с тегом продукта.

Вот как настроить теги продуктов:

1. Зайдите в свой профиль.
2. Нажмите Приступить к работе вверху вашего профиля.
3. Если вы не видите предупреждения на изображении выше, коснитесь параметров или шестеренки.
4. Tap Продукты.
5. Нажмите Продолжить.
6. Выберите каталог продуктов для подключения к вашему бизнес-профилю.
7. Нажмите Готово.

Примечание: Если эти параметры вам недоступны, значит, вы еще не утверждены. Возьмите проверку дождя и попробуйте еще раз в солнечный день.

Пометка сообщений

Теперь давайте превратим процесс настройки в завершенный. Вот ваш список дел, чтобы отмечать продукты в сообщениях Instagram:

1. После того, как вы выбрали фотографию и добавили заголовок, эффекты и фильтры, нажмите Отметить товары на экране «Поделиться».
2. Нажмите на продукты на фотографии, которые хотите отметить.
3. Введите названия продуктов, которые вы хотите пометить, затем выберите их, как они будут отображаться в поле поиска.
4. Нажмите Готово.
5. Нажмите Поделиться.

Примечание. Instagram рекомендует, чтобы ваши теги касались непосредственно соответствующего продукта. Вы также можете предварительно просмотреть товары с тегами или сохранить черновик.

Другие правила маркировки товаров и руководство к успеху:

• В своем бизнес-профиле в Instagram отметьте товары из новых сообщений и существующих сообщений .
• Отметьте 5 товаров в одном сообщении с одним изображением или 20 товаров в одном сообщении с несколькими изображениями.
• Вы не можете пометить бумеранги, видео или анимированные гифки.
• Когда пользователь нажимает на ярлык продукта, он видит изображение продукта, описание, его стоимость и, наконец, ссылку, ведущую на ваш сайт для покупки.

Что произойдет, если вы прошли все эти шаги, а Instagram просто откажется? Во-первых, все будет хорошо. Глубокое дыхание.

Время для Что если

Что делать, если вас одобрили, но по какой-то причине вы не можете отмечать товары в своих сообщениях? Что ж, в Instagram есть несколько предположений, почему это может происходить:

• Если вы получили сообщение «Продукты не найдены» после нажатия «Отметить продукты» в процессе создания публикации или не видите «Продукты» в настройках:
  1. Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия приложения для iOS или Android.
  2. Убедитесь, что каталог вашего бизнес-менеджера или каталог магазина правильно связан с учетной записью Instagram через страницу Facebook.

Каждая учетная запись Instagram может быть связана только с одной страницей и каталогом Facebook одновременно.

• Если вы не видите опцию Tag Products в процессе создания публикации, убедитесь, что вы включили покупки в своем аккаунте.

Примечание. Убедитесь, что вы включили эту функцию, выполнив действия, описанные в этой статье.Никогда не помешает пересмотреть свою работу с ясной головой.

• Получите отказ после попытки пометить товар?
  1. Наиболее вероятный ответ заключается в том, что ваш тег, вероятно, противоречил общей политике Instagram.
  2. Набор коммерческих политик определяет, будет ли одобрен ваш помеченный товар. Этот процесс эквивалентен ожидающему одобрению объявления через рекламу Facebook.
• Убедитесь, что вы правильно помечаете теги с самого начала, чтобы не расстраиваться, когда вы действительно это делаете.

Оххх, Insights

Как маркетологи, мы любим видеть, как наша тяжелая работа окупается. Instagram настроил функцию покупок с прикрепленными метриками. Потому что какая функция без данных? Бесполезный.

Посты с помеченными товарами могут собирать данные о взаимодействии и кликах. С опцией просмотра статистики вы получите доступ к данным о показах, охвате, лайках, исходящих кликах и т. Д.

Хотите отфильтровать популярные сообщения по метрике?

Инструмент

Instagram позволяет сортировать самые популярные сообщения о покупках по различным показателям.Вот как:

1. Перейдите в профиль своей компании.
2. Нажмите (вставить значок аналитики) в правом верхнем углу.
3. Нажмите См. Больше в разделе «Сообщения».
4. Коснитесь заголовка следующей страницы.

Стратегии упоминания

1. Будьте в курсе этой функции! Слишком хорошо не использовать его первым.
2. Пользовательский контент уже неплохо продается в Instagram. Представьте, сколько он может взорваться от торговых ярлыков.
3. Согласно TechCrunch: «Вместо того, чтобы сокращать сумму покупки, Instagram планирует монетизировать эту функцию, позволяя бизнес-аккаунтам платить за отображение своих фотографий для покупок в лентах пользователей, которые еще не подписаны на них.

Хорошо, все готово. Удачной маркировки!

Ищете больше подобных сведений? Подпишитесь на нашу ежедневную маркетинговую рассылку Daily Carnage.

Как продвигать свой бизнес с помощью Instagram

Фото MamumaBird

Использование Instagram для обмена материалами, процессами и продуктами, составляющими ваш визуальный бренд, — это простой способ продемонстрировать то, что делает ваш бизнес уникальным, и найти последователей.Это популярное приложение для обмена фотографиями поощряет спонтанность и предлагает альтернативу многообещающему маркетингу — с помощью визуального повествования вы можете повысить узнаваемость бренда. Узнайте, как максимально эффективно использовать свое присутствие в Instagram, следуя этим советам.

Go pro

Как только вы перейдете в Instagram, создайте бизнес-профиль. Переход на бизнес-профиль бесплатный, и он дает вам доступ к полезной аналитике Instagram Insights. Статистика предоставляет информацию, чтобы лучше понять, как работает ваш контент и кто ваши подписчики.Статистика доступна со дня перехода на бизнес-аккаунт и включает информацию об охвате, показах, кликах на веб-сайтах, публикациях с наибольшим интересом и просмотрах видео. Вы также можете использовать статистику, чтобы узнать больше о своих подписчиках, включая их пол, страну и время суток, когда они взаимодействуют с вашей страницей в Instagram. Эти демографические данные могут помочь вам удовлетворить ваш контент и время публикации.

Как владелец магазина Etsy, который переходит на бизнес-профиль, вы также сможете добавить кнопку контакта рядом с традиционной кнопкой подписки.Если у вас обычный магазин, вы даже можете дать своим покупателям возможность отправлять текстовые сообщения, электронную почту или звонить в вашу компанию, а также указывать маршруты к вашему магазину.

Совет для профессионалов: Прежде чем вы сможете переключиться на бизнес-профиль, вам потребуется бизнес-страница вашего бренда в Facebook. Нажмите на виджет колеса в своем профиле и выберите «переключиться на бизнес-профиль». Затем подключите свою бизнес-страницу в Facebook. Узнайте больше о том, как включить справочную страницу Facebook.

Экспериментируйте и наблюдайте

Когда вы впервые начнете использовать Instagram для продвижения своего магазина, примените экспериментальный подход.Попробуйте разные вещи, чтобы увидеть, какие сообщения больше всего находят отклик у вашей аудитории. Во время этого периода тестирования найдите время, чтобы проанализировать, что вызвало наибольшее внимание и почему: качество вашего изображения? Цвета? Ваша подпись? Вы правильно пометили изображение? Вы писали в это время суток? Если вы в тупике, попробуйте изучить отчеты других брендов, которые вы уважаете и которыми восхищаетесь. Следите за единомышленниками и взаимодействуйте с ними. Если вы обнаружите, что тяготеете к определенному типу сообщений, подумайте о тестировании аналогичного контента на своем собственном канале.

Марта Портер из Buried Diamond создает увлекательную ленту в Instagram, проявляя творческий подход к объявлениям о продуктах и ​​смешивая контент о своем бренде с изображениями, которые ее вдохновляют (например, цветы выше). Она сохраняет целостность образа, делая акцент на яркой и веселой цветовой палитре своего бренда. Фотографии Buried Diamond.

Добавить контекст с подписями и хэштегами

Используйте подписи, которые связаны с визуальной историей, которую вы рассказываете о своей компании, в дополнение к фотографии или видео, которые вы публикуете.Наши эксперты по социальным сетям продолжают видеть все более длинные и длинные подписи в Instagram, стимулирующие вовлеченность, поэтому поэкспериментируйте с длиной подписи, чтобы убедиться, что вы оптимизируете свой контент для своей аудитории.

Добавление нескольких хэштегов, относящихся к визуальному контенту, которым вы делитесь, может помочь связать ваши сообщения воедино. Когда вы только начинаете, попробуйте использовать вкладку «Обзор», чтобы узнать, какие соответствующие хэштеги популярны. Вы также можете попробовать такие сайты, как all-hashtag.com или такие приложения, как Leetags, чтобы найти трендовые теги, дополняющие ваш контент.Использование популярного хэштега может сделать ваш пост частью более широкой тенденции Instagram. Чтобы получить больше идей, вы можете нажать на хэштег, чтобы увидеть предложения Instagram по связанным хэштегам. Мы добились успеха с 5-10 тегами на сообщение. Если вас беспокоит, что добавление кучи хэштегов может сделать вашу подпись беспорядочной, попробуйте использовать поле комментария, чтобы добавить хэштеги к своей фотографии.

Взаимодействуйте со своей аудиторией

Когда вы используете социальные сети для продвижения своего бизнеса, вы открываете новый канал связи со своими клиентами.Хотя Instagram дает вам простой способ держать клиентов в курсе (например, сообщая клиентам, когда вы выпускаете новые продукты), он также дает клиентам возможность связаться с вами. Взаимодействие в комментариях также может помочь увеличить ваш органический охват на платформе и даже уменьшить количество повторяющихся вопросов, если кто-то увидит, что вы уже ответили на предыдущий комментарий. Будьте готовы получать больше комментариев и вопросов на платформе по мере роста вашего присутствия в Instagram. Если кто-то хвалит ваш бизнес или спрашивает, есть ли что-то в наличии, ответьте на вопросы и скажите спасибо.Ответы клиентам в течение 24 часов помогут построить прочные отношения.

Планирование контента и публикация на ходу

Платформы социальных сетей постоянно разрабатывают новые способы расширения возможностей малого бизнеса: в Instagram теперь есть возможность для учетных записей планировать контент с помощью многих сторонних инструментов, таких как Buffer, HootSuite и Facebook Creator Studio. Еще одно преимущество маркетинга в Instagram — возможность публиковать сообщения на ходу. Мы рекомендуем публиковать одно или два новых изображения в день, чтобы поддерживать интерес подписчиков и держать ваш бренд в центре внимания.Или вы можете использовать более спонтанный подход к публикации, в зависимости от того, что происходит в вашей студии в любой день (или выходите в прямом эфире из своей студии, чтобы продемонстрировать свое последнее творение!).

Если вы сделаете несколько фотографий определенного процесса или техники, разложите их, а не публиковать все сразу, смешивая снимки продуктов и другие изображения. Вы также можете попробовать сделать несколько менее формальных фотографий при съемке продуктов. Тогда у вас есть набор изображений для продвижения этого продукта.Эти фотографии можно использовать для создания ажиотажа вокруг объявления о продаже или пополнении запасов.

Марта Портер из Buried Diamond публикует кадры из своей студии и творческого процесса. В этих постах в Instagram она делится впечатлениями от своих материалов, в том числе банок с блестками (вверху слева) и новой формы для придания формы ее творениям из смолы (вверху справа). Фотографии Buried Diamond.

Расскажите историю своего бренда

Instagram — отличная платформа для демонстрации вашей личности. Публикация закулисных постов или постов в стиле встречи с создателями — отличный способ укрепить общий голос вашего бренда и установить связь с аудиторией.Используйте свой канал в Instagram, чтобы продемонстрировать крошечные детали, которые делают ваш бренд особенным. Несколько основ, которые стоит попробовать: снимки вашей работы, вашего процесса и вашего рабочего места. Убедитесь, что ваш фид соответствует эстетике вашего бренда.

Создайте уникальный визуал

Если вы посмотрите на аккаунты самых популярных брендов в Instagram, что у них общего? Уникальный, но целостный внешний вид. Учтите это при создании контента для своей учетной записи. Когда обычный браузер просматривает страницу вашего профиля, он должен сразу понять, о чем вы.Например, если ваш бренд ориентирован на товары для дома, вы можете сосредоточиться на обмене изображениями сцен, сделанных в жилых помещениях.

Создание петель обратной связи

Взаимность — движущая сила Instagram, поэтому обязательно ставьте лайки, делитесь и комментируйте фотографии других людей. Если вы «перепрограммируете» клиента или друга, всегда указывайте исходный постер. Поддерживайте заинтересованность клиентов, поощряя их размещать и отмечать себя изображениями, использующими ваши товары.

Вы также можете использовать Instagram как инструмент исследования рынка.Проверьте профили своих подписчиков, чтобы узнать больше о своей клиентской базе и потратить некоторое время на анализ того, какие продукты получают больше всего лайков. Вы также можете использовать Instagram для информирования о разработке своего продукта. Например, если вы продаете украшения, вы можете спросить своих клиентов, какие камни их больше всего привлекают или какая у них любимая длина цепочки. Создание такого взаимного диалога дает покупателям еще один способ почувствовать себя причастным к вашему бренду.

Подпишитесь на Etsy Success в Instagram и Facebook, чтобы получить больше советов и вдохновения по управлению магазином Etsy.

.