Бизнес в Инстаграме сейчас: что можно и нельзя
Последние новости / Законы и правила
Елена Мехоношина
Небольшой бизнес по продаже товаров или услуг часто использует Инстаграм* как основную площадку для продвижения. Разбираемся, как с ним работать.
Содержание
- Можно
- Нельзя
- Надо
21 марта Тверской районный суд Москвы запретил работу компании Мета в России. Принадлежащие ей соцсети Инстаграм* и Фейсбук* заблокировали. Так сделали, потому что руководство Меты разрешило в этих соцсетях призывы к насилию в отношении российских военных. А призывы к насилию — это экстремизм, он запрещён.
В первые дни после новости пользователи прощались с Инстаграмом* и от греха подальше переносили бизнес во ВКонтакте. После публикации 28 марта текста Решения суда прояснилось: оказалось что пользоваться Инстаграмом* можно и людям, и бизнесу. Но всё-таки с ограничениями и новыми обязанностями — о них и пойдёт речь.
🎓Решение суда ещё пересмотрит апелляция. Поэтому статья будет дополняться. Или не будет. А ещё запрет не действует на мессенджер Вотсап.
Можно
Людям и юрлицам пользоваться Инстаграмом* не запретили, это прямо сказано в решении суда. Поэтому можно спокойно:
- Вести личный и бизнес-аккаунт: публиковать посты, переписываться с клиентами, записывать сториз. Вход через VPN не запрещён. При этом нельзя нарушать закон: призывать к насилию, оправдывать терроризм, публиковать неподтверждённую информацию по текущей ситуации.
- Рекламировать в постах и через блогеров свои товары и услуги без использования платных услуг Инстаграма*.
Нельзя
Запреты для Инстаграма* и Фейсбука* вытекают из ответственности за экстремизм. Поэтому нельзя:
-
Заказывать платную рекламу через само приложение Инстаграм* или через рекламный аккаунт Фэйсбука.
Оплату рекламы могут притянуть к финансированию экстремистской организации. А это уголовная ответственность по ст. 282.3 УК РФ с наказанием от штрафа в 300 000–700 000 ₽ до лишения свободы на срок от трёх до восьми лет.
-
Ставить логотипы Инстаграма* и Фейсбука* на своём сайте, в видео, ВКонтакте, на товаре и где угодно ещё.
Теперь эти привычные нам значки — символика экстремистской организации. Использование логотипов само по себе попадает под определение экстремизма из ст. 1 Закона о противодействии экстремизму.
За логотип могут оштрафовать как за демонстрацию символики экстремистской организации по ч. 1 ст. 20.3 КоАП РФ. Штраф для ИП 1000–4000 ₽, для компаний 10 000–50 000 ₽. Плюс конфискуют товар с логотипом и ничего не заплатят.
Однако штраф не действует, если логотип использовали в духе «Инстаграм* — экстремисты и это очень плохо».
Будет ли ответственность за встроенные ссылки и логотипы в видео, которые опубликовали до блокировки, пока неясно. Что с товаром в продаже с логотипами — тоже неясно. А вообще статья за демонстрацию запрещённой символики в интернете активно применяется.
-
Ставить ссылки и виджеты в тексте и на сайте. Приглашение в Инстаграм* могут счесть за вовлечение в экстремистскую организацию. Тут есть уголовная ответственность по ч. 1 ст. 282.2 УК РФ с наказанием от штрафа в 300 000–700 000 ₽ до лишения свободы на срок от четырёх до восьми лет.
Надо
☝ При упоминании на сайте, в посте или видео Инстаграма*, Фейсбука* или самой Меты* надо указывать, что их деятельность запрещена в России.
Это надо делать после того как решение вступит в силу, то есть после апелляции. Никакого официального текста для такой оговорки нет, просто надо писать, что Инстаграм* запрещён решением суда. За отсутствие оговорки есть штраф по ч. 2 ст. 13.15 КоАП РФ: для ИП 4000–5000 ₽, для компаний 40 000–50 000 ₽.
*Соцсети Инстаграм и Фейсбук принадлежат компании Мета, которая признана экстремистской организацией. Её деятельность запрещена в России.
30 дней Эльбы в подарок
Оцените все возможности онлайн-бухгалтерии бесплатно
Попробовать бесплатно
Статья актуальна на
Продолжайте читать
Все статьи
Дайджест новостей к 3 февраля
Подборка новостей к 20 февраля
Как уменьшать налог на взносы в 2023
Ещё больше полезного
Рассылка для бизнеса
Дайджест о законах, налогах, отчётах два раза в месяц
Соцсети
Новости и видео — простыми словами, с заботой о бизнесе
Как теперь можно вести бизнес в Instagram* — Сноб
Что поменяется для бизнеса, который остается в Instagram*, после признания соцсети экстремистской организацией?
Решение Тверского суда Москвы не запрещает использование соцсетей Meta* — как для физических, так и для юридических лиц, но при этом не должен нарушаться закон.
Вести страницу, хотя и с рядом ограничений, в Instagram* не считается нарушением закона, но теперь нельзя уводить аудиторию с других площадок в соцсети Meta*, а также выступать с призывами подписаться на аккаунт. Таргетированная реклама на территории России уже была заблокирована, но теперь для россиян незаконной стало еще и продвижение в этих соцсетях с территории других стран — поскольку доход получает соцсеть. Таким образом, заказ платных услуг, и осуществление каких-либо транзакций в пользу Meta* запрещены. Рекламные интеграции у блогеров по-прежнему разрешены.
Какие действия бизнеса теперь могут квалифицироваться как нарушение закона?
Формально любые предложения установить Instagram* или подписаться на аккаунт могут трактоваться, как призывы к участию в деятельности экстремистской организации. Пока нет точных разъяснений, рекомендую избегать таких формулировок или хотя бы сопровождать их дисклеймером. Также под запретом теперь размещение символики соцсетей Meta* в любом виде, включая логотипы Facebook* и Instagram* на сайтах, визитках и в письмах. Их показ может быть приравнен к публичной демонстрации символики экстремистской организации и соответствующей пропаганде.
Стоит ли продолжать вести аккаунт в Instagram*?
Рекомендовать вести бизнес в соцсети, признанной экстремистской, я не могу. Очевидно, бизнесу имеет смысл дублировать контент в другие соцсети, хотя бы во «ВКонтакте».
В какие соцсети стоит переходить бизнесу?
Наиболее популярными будут «Вконтакте», Telegram и «Дзен». Telegram удобен для чтения новостей, но не для ведения бизнеса. Его функционал отличается от обычных соцсетей — там много личных чатов, которые смешиваются с каналами, и искать какой-то бренд становится неудобно. Вероятно, сейчас многие блогеры переведут свою аудиторию в Telegram, но потом пользователи поймут, что с большим количеством подписок пользоваться им неудобно, и максимально заархивируют чаты. А еще там сложно продвигать себя — например, нет рекомендаций, раздела «Популярное», размещения в других каналах только платные или по бартеру.
Для бизнеса самые понятные и быстрые соцсети — это «ВКонтакте» и, наверное, «Дзен». В обеих соцсетях есть алгоритмическая лента, система рекомендаций, доступны как фото-, так и видеоформаты. Думаю, это будут две наиболее популярные у бизнеса соцсети.
«ВКонтакте» лучше приспособлен под бренды, под продуктовое размещение. Там есть функции, которых не было в Instagram*, — возможность создания карточек продуктов, отдельных мероприятий и веток обсуждений, внутренние приложения и игры, HR-функции для размещения вакансий, функция VK Pay и VK Donut. Думаю, самое понятное и простое решение — перейти туда. Другое дело, что во «ВКонтакте» пойдут многие бизнесы и конкуренция там сильно вырастет, привлечь внимание будет сложно и цена клика станет высокой.
Как минимизировать потери аудитории?
Перевести трафик из одной соцсети в другую очень сложно. Просто дать в сторис ссылку на «ВКонтакте» или Telegram и надеяться, что туда перейдет половина подписчиков, не стоит. Обычно конверсия минимальная — от 3% до 10%, в зависимости от лояльности аудитории.
Универсальных советов нет. Лучше положение у тех брендов, у кого была база данных лояльных покупателей, не только подписчиков. В такой ситуации важно регулярно напоминать, что, если вы хотите оставить отзыв или задать вопросы о продукте, то у бизнеса есть и другие площадки. Если раз за разом размещать призывы перейти в другой канал, то может сработать обратный эффект: пользователи просто отключат просмотр ваших публикаций. Лучше добавлять к таким просьбам какую-то мотивацию, поощрение за подписку.
Бизнесу есть смысл мимикрировать под блогеров, адаптировать их стратегии, механики: смотреть, как они проводят конкурсы и розыгрыши, мотивируют подписаться на них. В целом, эта ситуация будет для бизнеса огромным вызовом и тестом на креативность, умение адаптироваться, находить неочевидные и низкобюджетные рекламные инструменты и механики.
Как изменится использование соцсетей?
Люди, которые проводили в соцсетях по несколько часов, вряд ли резко переключатся на чтение книг и прогулки в парках. Экранное время скорее всего не уменьшится. Изменится форма потребления контента, но не сама привычка. Просто будет большая миграция трафика на другие площадки.
Стоит ли мигрировать на маркетплейсы?
Размещение в соцсетях и на маркетплейсах — это разные бизнес-модели. Есть бренды, которые развивали свои коммуникации и растили собственную узнаваемость, и им нет смысла переезжать на такие площадки. А те, кто заточен под маркетплейсы, уже там.
А что с «Авито»?
Не думаю, что «Авито» можно сравнивать с Instagram* — из-за разной специфики взаимодействия с пользователем. Но в целом, «Авито» показывал хорошие результаты по конверсиям и ранее — например, в недвижимости. Сейчас этот показатель будет только расти. Можно сказать, что площадка подойдет для продажи мебели, техники, автомобилей, услуг и, конечно, размещения вакансий. Сейчас большинство бизнесов попробуют вести аккаунты на разных площадках и далее сконцентрируются на той, которая покажет наибольшую эффективность.
Как запрет деятельности повлияют на компании, которые помогают вести Instagram*?
Сильнее всего пострадают представители креативных индустрий, которые специализировались на предоставлении услуг по ведению именно Instagram*. Я знаю бизнесы, у которых из-за блокировки просадка выручки достигла 80–90%. Конечно, потери мы все будем считать еще долго. Но все-таки переориентироваться на новые платформы все смогут быстро.
Сейчас к нам приходит много клиентов, в том числе новых, кто просит перестроить им стратегию по трафику, стратегию соцсетей с условием новых вводных. Помощь в этом переходе сейчас актуальна, и это то направление для креативщиков, которое нужно развивать.
* Организация признана в России экстремистской и ее деятельность на территории России запрещена
Подготовил Денис Бондарев
Советы по достижению успеха в Instagram: генерируйте 700-1000 подписчиков каждую неделю
Итак, вы хотите знать, как добиться успеха в Instagram? Несмотря на то, что ежемесячно насчитывается более 800 миллионов активных аккаунтов, история успеха в Instagram все еще возможна.
Вам придется приложить много усилий и усилий, но результат того стоит.
Это поможет вашей учетной записи выделиться и получить целевую аудиторию. За последние несколько недель я набрал более 700 новых подписчиков каждые несколько дней.
Это связано с несколькими стратегиями, которые я объясню в этой статье, включая то, как я использую Sked (ранее Schedugram) для планирования, создания и автоматической публикации контента. Лучше всего то, что их можно применять как к личным, так и к бизнес-аккаунтам.
Готовы ли вы добиться успеха в Instagram?
- Создайте идеальную биографию
- Создавайте интересный контент
- Публиковать регулярно
- Определите лучшие хэштеги
- Используйте истории Instagram
- Воспользуйтесь преимуществами Instagram Highlights
- Перекрестное продвижение друзей и влиятельных лиц
- В прямом эфире в Instagram
- Взаимодействуйте со своими подписчиками и целевой аудиторией
1.
![](/800/600/https/misterrich.ru/wp-content/uploads/2019/05/%D0%BF%D0%BE%D1%81%D1%82-%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE1.jpg)
Прежде всего вам нужно убедиться, что ваша биография в Instagram привлекательна. Он должен быть в состоянии рассказать вашей аудитории, кто вы, что вы делаете, и включать четкий призыв к действию.
Это необходимо для достижения успеха в Instagram. Ваша целевая аудитория не будет следовать за вами, если они не заинтересованы в том, что вы предлагаете, и если вы не сможете сказать им, что в нескольких словах важно.
Ознакомьтесь с приведенными ниже примерами, чтобы получить вдохновение для своей биографии в Instagram, чтобы помочь добиться успеха в Instagram.
MyProtein Instagram Bio
Как видно из приведенного выше снимка экрана, MyProtein объясняет, кто они, как вы можете принять участие, и, наконец, дает им какую-то ценность, участвуя в их конкурсе, чтобы выиграть их продукты бесплатно. Ясно, привлекательно и информативно.
Creation Agency Instagram Bio
Creation Agency Биография в Instagram состоит из того, чем занимается агентство, кем оно является, что оно может предложить на платформе, подписавшись, а также несколько ссылок для получения дополнительной информации. Последняя ссылка ведет прямо к последнему сообщению в блоге.
Биография моего профиля в Instagram состоит из того, кто я, чем занимаюсь, куда собираюсь двигаться дальше, и четкого призыва к действию на Facebook.
Вы сразу сможете определить, какой тип контента я, скорее всего, опубликую. Это именно то, что вам нужно сделать, чтобы у вашей целевой аудитории была реальная причина подписаться на вас.
Вы также получаете одну интерактивную ссылку, которую можно добавить в свой профиль, поэтому стоит подумать о том, как лучше всего ее использовать. Многие бренды используют его для ссылки на свои веб-сайты, но это может быть не самый выгодный способ его использования.
Один из способов получить больше пользы от ссылки на ваш профиль — это использовать URL-адрес перенаправления. Это позволит вам направлять трафик на любую веб-страницу, которую вы хотите, каждый раз, когда вы публикуете. Это отличный способ продвигать различные предложения для ваших подписчиков, и хорошая новость заключается в том, что вы получаете три фирменных URL-адреса перенаправления бесплатно с каждой учетной записью Sked как часть функции ссылки в биографии приложения.
Для получения более подробных советов о том, как настроить URL-адрес перенаправления и создать идеальную биографию в Instagram, ознакомьтесь с этой статьей.
Назад в меню контента
2. Создание интересного контента
Теперь у вас есть качественная биография Instagram, отсортированная для вашей учетной записи, пришло время подумать о вашем контент-плане.
Если вы создаете низкокачественный скучный контент, который просто отстой и не привлекателен, слишком много слов и не интересен вашей аудитории, не ждите успеха в Instagram.
Возвращение к утренней рождественской прогулке к озеру Таммель. Где ты провел Рождество?
Сообщение, опубликованное Гаретом О’Салливаном — Путешествие ✈🌎 (@garethgoesplaces) в
Эта платформа посвящена контенту, а не просто контенту. Речь идет об обмене высококачественным интересным контентом.
Чтобы добиться успеха, вам необходимо спланировать свою контент-стратегию и создавать привлекающие внимание материалы — будь то изображения или видео. Не так уж сложно создавать суперинтересный контент в Instagram…
В дороге с участником #GoProFamily @theblondeabroad. 🇿🇦 Обновите приложение #GoProApp сегодня, чтобы получить возможность подключать, контролировать и делиться контентом #GoProFusion с устройств Android и IOS. 📱 • • • #GoPro #GoProTravel #Парапланеризм #ЮжнаяАфрика #GoProGirl #TravelPhotography
Сообщение, опубликованное GoPro (@gopro) на
В Интернете и магазинах приложений доступно множество инструментов, которые помогут вам создавать впечатляющий контент. Когда я не использую Photoshop, я обычно использую такие инструменты, как Canva, Adobe Spark Post, Typorama или другие инструменты в Интернете.
На самом деле, если вы еще не пробовали, интеграция Sked с Canva — это отличный способ добавить элементы графического дизайна к вашим изображениям и придать им дополнительный «вау-фактор», прежде чем запланировать их автоматическую публикацию.
Чтобы начать, войдите в свою учетную запись, нажмите «Загрузить сообщения», затем «Создать баннер с помощью Canva». Откроется интеграция с Canva, как показано на изображении ниже.
Затем загрузите изображение (см. зеленую стрелку выше) и дайте волю своему творчеству, используя широкий набор инструментов перетаскивания Canva. Вы можете добавить текст, границы, рамки, фон, формы и многое другое… варианты действительно безграничны.
Когда вы будете довольны своим дизайном, нажмите «Опубликовать», заполните подпись и первый комментарий, затем добавьте его в очередь или запланируйте публикацию на определенное время/дату.
Вернуться к меню «Контент»
3. Регулярные публикации
Регулярные публикации — один из компонентов успеха в Instagram. Для этого нужно быть очень активным. В идеале вы должны публиковать как минимум один раз в день.
Если вы можете публиковать больше, 2-3 раза в день вы получите максимальный охват и вовлеченность, особенно для расширения вашей учетной записи.
Хотя публиковать несколько раз в день может быть сложно, Sked пригодится для этого и автоматизирует вашу публикацию.
Просто настройте очередь контента и добавьте контент Instagram. Для этого откройте свою учетную запись и нажмите «Настроить очередь» на главной странице.
Затем выберите свою учетную запись, включите свою очередь (см. зеленую стрелку ниже) и выберите свой часовой пояс (красная стрелка). Затем нажмите кнопку «Добавить» для дней, которые вы хотите опубликовать, и установите время (синяя стрелка).
Теперь, когда вы добавляете публикацию в свою очередь, Sked автоматически опубликует ее для вас, когда наступит нужное вам время.
Я бы также рекомендовал определить лучшее время для публикации в Instagram.
Это также относится к Instagram Stories. Вы должны использовать эту функцию в основном каждый день или когда у вас есть возможность продемонстрировать интересный контент.
Вы также можете использовать истории Instagram, рекламируя свой последний контент, сообщая своей аудитории, что вы загрузили новую публикацию (и, если вы не знали, вы можете запланировать автоматическую публикацию изображений и видео в историях Instagram с помощью Sked, слишком).
Вернуться к меню «Контент»
4. Определите популярные хэштеги
За время управления различными учетными записями в Instagram я сталкивался с множеством компаний, допускающих глупые маленькие ошибки в Instagram, которые действительно влияют на их шансы на рост и успех в Instagram.
Эти маленькие ошибки могут быть чем угодно: от отсутствия хэштегов до набора случайных несвязанных хэштегов и даже без подписи!
При публикации контента в Instagram очень важно использовать хэштеги Instagram. Причина в том, что вы максимизируете свои шансы на охват, вовлеченность и потенциальный рост.
Для всего контента, которым я делюсь на платформе, я обязательно использую все 30 хэштегов — это дает мне максимальную известность.
Я также регулярно провожу углубленное исследование ключевых слов, чтобы найти лучшие хэштеги, которые дадут мне шанс попасть в первые девять постов.
Исследование ключевых слов в хэштеге Instagram очень важно. Если вы все сделаете правильно и сумеете привлечь много внимания за короткий период публикации, вы даже можете перейти на страницу изучения.
На вашем месте я бы начал исследовать хэштеги в Instagram, а затем использовал менеджер хэштегов Sked, чтобы систематизировать их. Вы можете использовать его для хранения всех ваших хэштегов по отдельности или в группах, что очень удобно, если вам нужно управлять более чем одной учетной записью.
Это намного проще, чем хранить их в Evernote и постоянно копировать и вставлять. Если вы еще не пробовали менеджер хэштегов, попробуйте его на тест-драйве и посмотрите, что вы думаете.
Назад в меню «Контент»
5. Использование историй Instagram
Истории Instagram можно использовать по-разному. Это блестящая функция, которую следует использовать регулярно. Особенно, когда ваша учетная запись превышает 10 000 подписчиков, что позволяет вам начать добавлять гиперссылки в свои истории.
Это отличный способ привлечь больше трафика и увеличить прибыль от Instagram.
Вам также следует создавать опросы в историях Instagram, чтобы узнать конкретную информацию о ваших подписчиках, например, какой тип контента они предпочитают.
Использование этой функции для анонса нового поста также является отличной стратегией, в результате вы увидите увеличение вовлеченности намного быстрее.
И вы можете использовать Sked, чтобы запланировать публикации изображений и видео для автоматической публикации в Instagram Stories, а также для добавления интерактивных ссылок. Чтобы узнать, как включить публикацию историй для своей учетной записи, ознакомьтесь с этой статьей.
Вернуться в меню «Контент»
6. Воспользуйтесь преимуществами основных моментов Instagram
Использование недавнего обновления Instagram, которое включает возможность отображать основные моменты историй в вашем профиле, является идеальной стратегией для увеличения посещаемости веб-сайта.
Вы можете рассмотреть возможность создания нескольких основных моментов для продвижения и поощрения вашей аудитории следовать за вами в других социальных сетях.
Вы можете создать несколько основных продуктов, включая гиперссылку для прямой покупки продукта или услуги. Используйте свое творческое мышление, чтобы найти интересные уникальные способы увеличения трафика, вовлеченности и роста числа подписчиков — все это поможет вам добиться успеха в Instagram.
Назад в меню контента
Кросс-промоушн способствует успеху в Instagram, если все сделано правильно. Используйте свои другие социальные учетные записи, чтобы помочь развитию вашего Instagram.
Делитесь новостями из Instagram на Facebook или Twitter, подумайте даже о том, чтобы продемонстрировать свои загрузки из Instagram на своем веб-сайте — ASOS отлично справляется с этой задачей, продвигая свою одежду. Вы также можете автоматизировать загрузку из Instagram прямо в Twitter с помощью таких инструментов, как IFTTT.
В зависимости от того, насколько велика ваша учетная запись, вам следует рассмотреть возможность подключения к крупным учетным записям и влиятельным лицам в Instagram, спросите их, готовы ли они к сотрудничеству.
Однако, если размер вашей учетной записи далеко не такой же, как и коэффициент вовлеченности, вам действительно следует подумать о предоставлении ценности, прежде чем отказаться от этого предложения.
Я проделывал это много раз, и это действительно помогло мне увеличить количество подписчиков и увеличить их вовлеченность. Эту стратегию также можно реализовать с помощью Instagram Stories, и она весьма эффективна.
Назад в меню «Контент»
8. Прямая трансляция в Instagram
Instagram Live может привлечь много внимания и новых подписчиков, особенно если вы представляете ценность и делитесь ею в социальных сетях.
Если вы продвигаете его заранее, используя хэштеги в своей истории и публикациях, вы, скорее всего, соберете несколько новых заинтересованных подписчиков, желающих увидеть, что вы можете предложить.
Прямые трансляции в Instagram также отлично подходят для привлечения трафика, если ваш Instagram Live собрал много зрителей, подумайте о том, чтобы добавить несколько призывов к действию, например, попросить их щелкнуть ссылку в вашей биографии для получения эксклюзивного контента.
Ваша трансляция в Instagram должна быть интересна вашей аудитории, а этого можно добиться, рассказывая о том, что происходит за кулисами.
Вы также можете проводить еженедельные или ежемесячные потоки вопросов и ответов, они отлично подходят для того, чтобы ваша аудитория узнала вас больше, а вы узнали, что ваша аудитория хотела бы знать о вас, давая вам больше идей для контента.
Вернуться к меню «Контент»
9. Взаимодействуйте со своими подписчиками и целевой аудиторией
В конечном счете, успех Instagram в Instagram зависит от того, как вы взаимодействуете со своими подписчиками.
Если вы покажете, что за этой фотографией профиля вы настоящий человек, и регулярно будете активно отвечать на комментарии и прямые сообщения своей аудитории, они с большей вероятностью будут взаимодействовать с вашим контентом и рекомендовать вас своим друзьям, семье и подписчикам.
Это также относится к взаимодействию с контентом ваших подписчиков.
Оставив несколько лайков, комментариев и подписавшись на свою аудиторию, вы поможете построить позитивные здоровые отношения, поощряя участие и доверие. Это может быть очень эффективно при взаимодействии с целевой аудиторией. Я нашел это одним из лучших способов увеличить свои счета.
Когда я определяю целевые учетные записи или конкурентов, у которых много подписчиков, я посещаю их подписчиков и взаимодействую с их контентом, если он подходит.
Это очень эффективно, так как они будут получать уведомление каждый раз, когда я взаимодействую с их учетной записью. Для достижения наилучших результатов я настоятельно рекомендую делать интервалы между вашими взаимодействиями.
Например, мне нравится несколько их фотографий, затем через 10 минут я оставлю комментарий, а еще через 20 минут я, возможно, подпишусь на них.
Это даст им три уведомления в разное время, из которых они, вероятно, захотят узнать, кто я. У вас будет больше шансов, что они проверят ваш профиль.
Если они это сделают и им понравится то, что они увидят, они могут взаимодействовать с контентом в моей учетной записи и, возможно, откажутся от подписчиков. Так строятся отличные отношения с целевой аудиторией.
Однако я бы не стал останавливаться на достигнутом.
Вы должны постоянно взаимодействовать с ними, когда видите их сообщения в своей ленте.
Это заставит их вернуться к вашему контенту, если они уже этого не сделали. Чем более «человеческим» будет ваш аккаунт, тем больше вовлеченности и взаимодействия вы получите.
Вернуться к меню контента
Вам слово
Итак, теперь вы знаете, как добиться успеха в Instagram, вам просто нужно выполнить приведенные выше советы и попробовать разные типы контента и хэштегов. Никогда не бойтесь экспериментировать со своим маркетингом.
Резюме: как добиться успеха в Instagram
- Создайте идеальную биографию.
- Создавайте интересный контент.
- Публикуйте регулярно.
- Определите лучшие хэштеги и используйте их эффективно.
- Максимально используйте Instagram Stories.
- Воспользуйтесь преимуществами Instagram Highlights.
- Перекрестно продвигайте друзей и влиятельных лиц, чем больше аккаунт, тем больше отдача.
- Начните трансляцию в Instagram с интересными темами/историями и призывом к действию.
- Регулярно взаимодействуйте со своими подписчиками и целевой аудиторией, чтобы построить здоровые отношения.
Если вы хотите выкроить время на рабочий процесс в социальных сетях, подпишитесь на 7-дневную пробную версию Sked. Наш универсальный планировщик Instagram позволяет автоматически публиковать изображения, карусели, истории, видео и многое другое. Отмечайте местоположения, пользователей и продукты и управляйте всеми своими хэштегами в одном месте, чтобы экономить 5+ часов каждую неделю.
Как добиться успеха в Instagram за 5 шагов
Давайте забудем об этом еще до того, как мы начнем — вам не обязательно быть известным в Instagram своим брендом, чтобы увидеть наилучшие результаты.
Чтобы добиться успеха в Instagram, нужно не только подсчитать количество подписчиков. Вместо этого успех приходит от заинтересованной аудитории и отличного контента. Когда вы только начинаете маркетинговую стратегию в Instagram, думать об обеспечении успешных результатов может показаться ошеломляющим, но вы обнаружите, что тот же подход тщательного планирования поможет вам и здесь.
Вот почему мы составили простое, но очень эффективное руководство из пяти шагов, как добиться успеха в Instagram. Следуйте этим советам по успеху в Instagram, чтобы улучшить свою стратегию.
1. Спланируйте свою контент-стратегию
Вы, наверное, уже знаете, что недостаточно опубликовать несколько фото или видео и ждать, пока аудитория прибежит. Вместо этого вам нужно разработать контент-стратегию так же, как если бы вы любая другая маркетинговая кампания.
Вот несколько конкретных рекомендаций для Instagram:
- Изучите лучшие посты в своей отрасли и отследите своих конкурентов.
Найдите 5-10 конкурентов (например, похожих брендов) и задокументируйте их самые популярные публикации за последние несколько месяцев. Отметьте все общие черты: связанные с продуктом, яркие цвета, фотографии людей и другие темы, и посмотрите, что работает. Вы не просто хотите копировать другие учетные записи, но это поможет вам узнать, что привлекает внимание в вашей нише.
- Начните создавать множество контента на схожую тему или идею. Вы добьетесь большей согласованности в своем качестве и сообщении, если спланируете достаточное количество постов, которые могут обеспечить контент как минимум на месяц или два. Настройте их в своем календаре социальных сетей и убедитесь, что каждый пост имеет постоянную атмосферу.
- Постарайтесь сделать свой контент как можно более уникальным. Хотя это легче сказать, чем сделать, творческая игра в Instagram работает, и есть множество надежных способов вдохновиться идеями для постов в Instagram. Будь то бесконечный стол от Reynolds Wrap или неизменно яркая цветовая тема от Bioré, темы работают.
- Инвестируйте в инструменты редактирования фотографий для своего контента. Будь то Adobe Photoshop или VSCO, ваш контент должен быть выдающимся, чтобы привлечь внимание аудитории. Красивые, захватывающие фотографии всегда привлекают внимание ваших зрителей.
Поначалу может показаться, что для создания контента требуется много работы, но вознаграждение того стоит. Более качественный контент приводит к большему вовлечению. Когда подписчики искренне наслаждаются тем, что вы публикуете, и с нетерпением ждут того, что вы публикуете, вы увеличиваете свои шансы превратить их в потенциальных клиентов или клиентов.
2. Используйте фирменные хэштеги
Как бренду в социальных сетях вам нужна некоторая форма конкурентоспособности. Это тонкая грань между рекламой и изобретательностью. Согласно нашему индексу Sprout Social Q3 за 2016 год, 57% пользователей перестают следить за брендами в социальных сетях, потому что им 9 лет.0289 слишком рекламный .
Чтобы избежать чрезмерной рекламы, но при этом продвигать свой бренд, используйте фирменные хэштеги в Instagram. Важно знать, что семь из 10 хэштегов в Instagram являются фирменными. Это означает, что ваш хэштег должен быть уникальным, запоминающимся и привлекательным.
Например, Thrive Market использует хэштег #letsthrive для продвижения пользовательского контента в Instagram. Хэштеги работают как источник взаимодействия между брендом и пользователями. Вместо продвижения вы просто выделяете своих пользователей.
Посмотреть этот пост в Instagram
Пост, опубликованный Thrive Market (@thrivemarket)
Совет профессионала по успеху в Instagram: Не забудьте полностью проверить выбранный вами хэштег, так как иногда он может быть связан с чем-то другим. Избегайте смущения и будьте тщательны в своей кампании хэштегов.
Запустите Instagram Hashtag Analytics
Очень важно знать, как работают ваши хэштеги, чтобы вы могли внести коррективы, пока не стало слишком поздно. С помощью инструментов аналитики хэштегов Sprout Social вы можете легко получить представление о своих самых популярных ключевых словах и наиболее активных хэштегах в Instagram.
Кроме того, вы можете увидеть, соответствуют ли ваши ключевые слова вашей аудитории в Instagram. Sprout может извлекать хэштеги, часто упоминаемые вместе с вашим брендом в своем отчете о тенденциях, поэтому вы получаете контекст того, что люди говорят о вашем бренде. Проанализируйте свои результаты или сравните хэштеги, чтобы узнать, что работает лучше всего.
3. Призыв к действию
Вот вопрос, который каждая компания должна задать себе в отношении своей стратегии в Instagram: что побуждает пользователей следить за вашим брендом и взаимодействовать с ним? Как мы упоминали ранее, наличие великолепных фотографий, безусловно, помогает привлечь пользователей. Однако как ваша аудитория узнает, что делать дальше, если у вас нет подходящего призыва к действию?
Подписи в Instagram необходимы для успешной учетной записи. Они дают вашей аудитории все, от контекста для ваших продуктов и услуг до основных призывов к действию, чтобы стимулировать конверсию. Например, Bucketfeet, производитель обуви, использует подписи в Instagram, чтобы подчеркнуть сотрудничество и новые или ограниченные модели.
https://www.instagram.com/p/BRt0fXmg1x7/?taken-by=bucketfeet
Эта подпись отлично подчеркивает ограниченный выпуск дизайна, чтобы подтолкнуть пользователей к покупке сейчас. Подписи также предоставляют отличные возможности для использования недавно разработанных фирменных хэштегов и распространения информации.
Не забудьте свою ссылку
Instagram уникален тем, что допускает только одну ссылку, расположенную в биографии пользователя. Обычно подписи приводят зрителей к ссылке в вашей биографии в Instagram. Вот почему ваша ссылка должна быть максимально актуальной и свежей.
Очень часто рекомендуется размещать ссылки на настраиваемую целевую страницу Instagram, которая обычно содержит множество легкодоступных ссылок на последний контент, продукты или услуги, упомянутые в вашей ленте. Вы можете использовать специальный конструктор страниц Instagram или создать и обновить свой собственный — в любом случае вы обеспечите пользователей доступом к множеству релевантного контента, который совпадает с тем, что они видели в ваших последних публикациях, и перемещает их в ваша маркетинговая воронка эффективно.
Evernote делает это для продвижения своих последних совместных проектов и выступлений. В этом примере компания разместила ссылку, которая направляла пользователей на сеансы выступлений SXSW, но также имела прямую кнопку для доступа к Evernote.
Используя уникальную целевую страницу, вы перенаправляете пользователей с определенного контента Instagram на страницу с действиями, которая соответствует цели этой публикации.
4. Взаимодействуйте с пользователями Instagram
Если вы относительно новичок в создании своего бренда в Instagram, очень важно предпринимать небольшие шаги для повышения вовлеченности. Тем не менее, более мелкие бренды могут начать следовать за своими поклонниками или теми, кого считают «опытными пользователями».
В то же время используйте свое пространство для взаимодействия с пользователями и подписывайтесь на них, если они создают контент, относящийся к вашей отрасли. Urban Outfitters регулярно публикует пользовательский контент от художников, фотографов и сотрудничающих дизайнеров.
Посмотреть этот пост в Instagram
Пост, опубликованный Urban Outfitters (@urbanoutfitters)
Возможно, некоторые из ваших самых преданных поклонников уже создают отличный контент для Instagram. Попробуйте понять, как они могут сотрудничать с вашим брендом, чтобы это было выгодно обеим сторонам.
Избегайте роботизированных взаимодействий
Никто не хочет разговаривать с автоматическим сообщением, поэтому избегайте роботизированных ответов. Даже крупные бренды, такие как Dr. Pepper, находят время, чтобы ответить подписчикам остроумными и забавными ответами. Это не обязательно должен быть полноценный разговор, но ответ может творить чудеса с вашей вовлеченностью в Instagram.
Согласно нашему индексу Sprout Social за второй квартал 2016 года, каждый третий пользователь уйдет к конкуренту, если его игнорируют в социальных сетях. Это должно означать все для вашего бизнеса в Instagram. Вопросы без ответов оставляют у людей неприятный привкус во рту.
Убедитесь, что вы готовы приложить усилия, чтобы помочь нуждающимся. Если вам нужны рекомендации и хорошие отзывы, будьте готовы использовать Instagram в качестве источника информации и связи.
5. Связь с влиятельными лицами
Как мы уже упоминали ранее, многие бренды используют пользовательский контент для связи с пользователями, совместной работы над контентом и продвижения друг друга в Instagram. Но этим людям не нужен миллион пользователей или они должны быть знаменитостями, чтобы помочь вам получить больше информации.
Посмотреть этот пост в Instagram
Пост, опубликованный YETI (@yeti)
Вместо этого бренды должны найти своих нишевых влиятельных лиц в социальных сетях, которые действительно могут увеличить вовлеченность и обсуждение вокруг вашей компании. Вот ключевые шаги для поиска лидеров мнений в Instagram:
- Используйте BuzzSumo, чтобы найти лидеров своей отрасли и подписаться на них. Это отличный способ найти менее известных влиятельных лиц с основной демографической аудиторией в вашей конкретной отрасли.
- Взаимодействуйте с лидерами мнений и не сразу спрашивайте о сотрудничестве. Прокомментируйте их содержание или задайте несколько вопросов, связанных с вашей отраслью. Тогда вы можете задать более важный вопрос.
- Начните с малого. Скорее всего, с влиятельными лицами высшего уровня уже связались или, возможно, у них есть процесс для сотрудничества.