Е коммерс это: что это такое и как работает коммерция в интернете

Содержание

Что такое e-commerce? :: РБК Тренды

Что такое e-commerce сегодня и каким будет завтра?

В понимании большинства электронная коммерция, или e-commerce, — это электронная покупка или продажа онлайн. Те, кто заглядывает дальше, скажут, что e-commerce — это не только финансовые или торговые транзакции, осуществляемые с помощью сетей, но, что важно, цепочки постоянно совершенствующихся, глобальных бизнес-процессов, связанных с проведением транзакций. Те же, кто смотрит в будущее, а возможно, просто хорошо знает статистику, свидетельствующую о значительных темпах роста цифровой экономики за последние годы, ответят, что e-commerce — это ядро стремительно нарождающейся в мире цифровой экономики и результат взрывных темпов развития телекоммуникационных мощностей за последнее десятилетие.

Правы будут все. Доступ к электронной коммерции сегодня возможен с любого смарт-устройства: так, по данным исследовательской компании Juniper Research, сегодня в мире к интернету подключены 7 млрд устройств, а к 2022 году их количество увеличится до 50 млрд. И это при том, что население планеты — около 8 млрд человек. Так глобализация интернета, доступ к которому еще 10 лет назад был менее чем у 20% населения планеты, а сегодня есть почти у 45%, и неотвратимый рост телекоммуникационных мощностей способствуют появлению все новых бизнес-моделей и ломают принципы работы существующих отраслей. Цифровизация — единственный способ сохранения конкурентоспособности в Индустрии 4.0. И это не только обязывает традиционные компании следовать цифровому тренду, но наделяет новой силой малых и средних предпринимателей по всему миру.

Развитие глобальных маркетплейсов и их растущая доступность позволяет любому человеку практически в любой точке мира не только покупать, но и продавать — без барьеров, как на внутреннем, так и на внешних рынках, снижая издержки на производство и торговлю, а кроме того — экономить время. Немецкий портал Statista оценивает мировой рынок электронной коммерции 2017 года в $1,5 трлн, в 2019 — почти в $2 трлн, а к 2022 прогнозирует его последовательный рост до $2,5 трлн. Сегодня к электронной коммерции относят электронную покупку или продажу товаров через онлайн-сервисы или через Интернет, мобильную коммерцию, электронные переводы средств, управление цепочками поставок, интернет-маркетинг, онлайн-обработку транзакций, электронный обмен данными (EDI), системы управления запасами и автоматизированные системы сбора данных. Электронная коммерция основана на технологических достижениях полупроводниковой промышленности и является крупнейшим сектором электронной промышленности.

eCommerce для новичков / Блог компании Аудиомания / Хабр

От переводчика: этот перевод предназначен для тех, кто совершает первые шаги в сфере e-Commerce или только задумывается над созданием бизнеса в этой области. Здесь довольно крупными мазками обрисовано то, с чего стоит начинать и о чем желательно задуматься в начале этого большого (и, безусловно, интересного) пути. Мы решили добавить к материалу несколько ссылок на наши статьи и переводы – к ним можно будет обратиться, чтобы подробнее изучить ряд вопросов, затронутых в этом топике.

 Быть может, недавно вы уже задумывались о создании бизнеса в сфере электронной коммерции, как и многие другие. И это не удивительно, учитывая увеличение продаж в этой области на 12% в США за один только 2013 год. Это означает, что суммарная выручка от подобных продаж составила около $296 миллиардов. Между прочим, индустрия электронной коммерции в той же Индии также расширилась на 30% в сравнении с прошлым 2013 годом. Сейчас там доля вырученных денег за счет электронной коммерции составляет $12,6 миллиардов.

О том, какие особенности характеризуют американскую электронную коммерцию можно прочесть в нашем посте «Чему российский e-Commerce может научиться у американского»

 Глядя на цифры, перечисленные выше, можно решить, что данная индустрия слишком велика, чтобы вам был смысл заниматься подобной деятельностью, но это попросту неправда. На самом деле, вам будет проще открыть свой бизнес и начать продавать товары, именно потому, что данный рынок такой крупный. Да, здесь существует конкуренция, но также здесь есть и огромное количество покупателей, просматривающих предлагаемые товары в интернет-магазинах с кошельком под рукой.

Эта статья расскажет о том, как начать бизнес в сфере электронной коммерции с нуля, создав прочную базу, так, чтобы ваш бизнес рос и развивался должным образом. Мы не будем углубляться в более сложные процессы, такие как организация продаж и логистика, потому что они не являются главными проблемами на старте.

Начало работы

Электронная коммерция — это один из тех видов бизнеса, в рамках которого открывать свое дело проще всего, так как здесь вы не встретите особых препятствий. Вам не требуется большой капитал, не нужен веб-сайт за $10 000, нет необходимости тратить $4,000 каждый месяц на непроизводственные расходы и даже не обязательно иметь склад. Мы подробнее обсудим тему склада чуть позже.

Безусловно, советы, которые приводятся ниже, достаточно универсальны, но если вам интересны региональные особенности электронной коммерции, советуем обратиться к нашей публикации «7 факторов успеха интернет-магазина в Рунете».

Первое, что вам нужно сделать — это определить свои цели в электронной коммерции: хотите ли вы открыть своего рода «торговый центр» и продавать все, до чего дотянутся руки? Или вы лучше создадите специализированный магазин, сосредоточившись на удовлетворении конкретных нужд общества путем продажи своих продуктов?

 У «торговых центров» больше шансов на успех при торговле в крупных масштабах, и существует постоянный риск неудачи, если у вас нет большого капитала для инвестиций, нет ресурсов для проведения качественного маркетингового исследования и тому подобного. Также в этом случае требуется намного больше времени на закупку большого ассортимента товаров у надежных поставщиков.

Лучшим вариантом для вас в самом начале будет выбор определенной специализаци, или ниши, другими словами. Это небольшой участок рынка, в котором вы будете стремиться занять лидирующее положение в качестве эксперта в этой области. Примерами здесь могу быть: снаряжение для верховой езды, оснащение скутеров, оригинальные шлемы для мотоциклов, печать на футболках или игрушки для детей от 3 до 6 лет. Выбрав нишу, вы значительно повышаете шанс на успех, и также намного упрощаете поиск поставщиков, управление продажами и логистикой.

Вам будет нужно найти надежных поставщиков, чтобы торговать качественными товарами. Ищите поставщиков, работающих в вашей сфере, и изучите, что они предлагают. Если вы закупаете товар из другой страны, вам следует изучить правила импорта и систему импортных пошлин. Если вы не желаете содержать слишком много складских помещений, то вам также подойдет система прямых поставок, при которой вы, по сути, закупаете товар у поставщика только тогда, когда клиент делает у вас заказ. Таким образом, отсутствие риска делает этот вариант вполне подходящим для вас на первых этапах.

О том, как мы сами создавали и оптимизировали свои складские помещения, можно прочитать здесь: 1, 2. А про то, что делать, если выбранных покупателем товаров нет на складе (с примерами), мы рассказали здесь.

Итак, после того, как вы определились с тем, что хотите продавать, следующий шаг — подумать, где продавать. Не стоит особо переживать по этому поводу, так как электронная коммерция сегодня является крупной индустрией, и существуют десятки мест для продажи, где вы можете разместить свои товары, даже имея ограниченный бюджет или не имея его совсем!  

Создание высокопрофессионального бренда

Когда вы создадите бренд, за счёт платформ электронной коммерции и/или маркетплейсов, у вас должна появиться постоянная покупательская аудитория, а также достаточный капитал. Вам следует использовать этот капитал для повторного инвестирования в ваш интернет-бизнес, увеличивая тем самым уровень продаж, и развивая в целом вашу торговую деятельность онлайн. 

Первое, что нужно будет сделать — это правильно представить себя в интернете, что потребует разработки специализированного сайта для продажи товаров.  Создание сайта для электронной коммерции является непростой задачей, поэтому лучше всего нанять веб-дизайнера — не пытайтесь создать сайт самостоятельно. Попросите его использовать платформы по разработке сайтов. Они позволяют самостоятельно вносить небольшие изменения без помощи веб-дизайнера, и вы, таким образом, избежите будущих расходов.

Ваш логотип и оформление бренда также являются важными факторами, на которые нужно обратить внимание. От них зависит, с чем покупатели будут ассоциировать вашу продукцию. Наймите профессионального графического дизайнера и поручите ему/ей разработать красивый логотип, который бы идеально отражал особенности вашего бизнеса.

Составление уникального торгового предложения (УТП)

Когда ваша фирма станет более известной, вам потребуется подумать над уникальным торговым предложением (УТП). Несложно время от времени продавать некоторое количество товаров, а вот расширять свою деятельность и увеличивать тем самым объем продаж и выручку, намного труднее, и это требует более тщательного планирования, подготовки, а также более интенсивной работы.

О том, что делать, если вы продаете не уникальный товар, но хотите сформировать уникальное торговое предложение, можно прочитать в этом переводе.

Ваше УТП — это то, что отличает вас от конкурентов, это причина, по которой ваши клиенты будут покупать товары у вас, вместо них. При составлении УТП необходимо думать о недостатках индустрии и о том, как их можно исправить. Это может касаться продленного срока гарантии, сокращения срока поставок, улучшения уровня поддержки клиентов или составления подробных каталогов товаров, которые помогут покупателям приобрести именно то, что им необходимо.

Многие фирмы, занимающиеся электронной коммерцией, выбирают цену в качестве своего УТП, и, в большинстве случаев, это сказывается на них негативно. Покупатели, которые ищут самый дешевый товар — скорее всего, не те клиенты, которые вам нужны. Есть вероятность, что вы до сих пор не располагаете достаточным капиталом из-за того, что хотите приобретать товары по низкой цене, что требует массовых закупок. Более того, если ваш магазин не специализируется на продаже уцененных товаров, ваши клиенты пойдут в другое место, как только кто-то предложит товары дешевле.

Отслеживание важной информации и ключевых показателей

Очень важно отслеживать значимую информацию и ключевые показатели, так как это поможет повысить эффективность вашей деятельности и справиться с любыми будущими трудностями. Анализировать информацию — значит объективно оценивать ваш бизнес. Вы попросту не можете спорить с данными, если они находятся у вас перед глазами.

Самый доступный ключевой показатель, который проще всего будет отслеживать — это коэффициент конверсии. Он показывает количество пользователей, купивших у вас товар относительно числа всех посетителей вашего интернет-магазина. Например, если 1000 человек посетило ваш сайт, но лишь 20 из них сделало покупки, то коэффициент конверсии будет равен 2%.

Другим показателем, заслуживающим внимания, является стоимость привлечения клиента (СПК или CAC, Cost of Acquiring Customer), которая отражает, сколько денег было потрачено на то, чтобы убедить клиентов купить что-то в вашем интернет-магазине. Например, если вы потратили $2000 на то, чтобы убедить 50 посетителей купить что-то у вас, то значение CAC будет равно $40. Чем меньше эта цифра, тем лучше.

Показатель количества «брошенных покупательских корзин» также является важным, так как он отражает то, сколько посетителей собиралось купить у вас товар, то есть количество ваших потенциальных покупателей. Старайтесь, чтобы эта цифра оставалась как можно более низкой — высокое значение данного показателя может означать, что ваш сайт требует доработки.

Средняя стоимость заказа (ССЗ или AOV, Average Order Value) — это средняя сумма денег, которую один покупатель тратит, делая покупки на вашем сайте. Вам нужно стараться постоянно повышать этот показатель, например, назначая скидки за оптовые заказы или дополнительно предлагая различные родственные товары или нечто подобное. Amazon превосходно использует подобные приемы, размещая ссылки в разделе «пользователи, которые покупают этот товар, также покупают…». 

Ценность клиента в течение его жизненного цикла (LTV, Lifetime Value) считается наиболее важным показателем в электронной коммерции. Она отражает общую сумму денег, потраченную одним покупателем за вычетом стоимости его привлечения. Таким образом, если, например, клиент повторно заходит в ваш интернет–магазин четыре раза и тратит в целом $600, то значение LTV будет равно $560, при условии, что вы потратили $40 на его привлечение. 

Отслеживая информацию и ключевые показатели, указанные выше, вы сможете точно знать, насколько успешен ваш интернет-бизнес на любом этапе. Это может быть очень полезным, когда вы начнете планировать расширение бизнеса, увеличение ассортимента, повышение выручки, обеспечение большей посещаемости вашего сайта и тому подобное.

Понятный E-commerce. Что, зачем и почему на простом языке

E-commerce на понятном русском. Как устроен бизнес в интернете?

Последнее время попадается всё больше проектов, связанных с интернет торговлей. Изучая это направление, не смог найти общего и понятного описания процесса. Поэтому решил сделать что-то вроде шпаргалки, к которой всегда можно будет обращаться, чтобы понять порядок действий в такой области, как e-commerce.

Сразу оговорюсь, что сделал акцент на процессах и каналах, которые помогают приводить клиентов.

E-commerce: о чём это?

Определения на разных источниках говорят что-то о продаже товаров или услуг через интернет. Простыми словами e-commerce, это любая деятельность в сети, где появляются деньги.

Покупки, продажа, страховки, банкинг, электронные деньги, всё сюда. Заберите, распишитесь.

От цели

Для того, чтобы разобраться в вопросе, предлагаю начать путь с самого конца. Какая цель у любого бизнеса? Правильно, заработать. Так вот, представьте себе любой продукт, к примеру, силиконовые носки. Почему бы и нет!

Взял первое, что пришло в голову, оказалось есть такое…

Наша задача, это заработать на этих носках. Мы думаем про интернет. Хм…а почему бы не “запилить” сайт и вот как пойдут продажи, только держите меня Мальдивы! Но, не всё так просто.

Мне очень нравится рисовать. Это помогает понять различные процессы. Порисуем?!

Пока наша модель выглядит так. Берём носки, засовываем их в интернет и получаем деньги. Это просто великолепно! Глаза горят, ладошки потеют и уже хочется взяться за это дело. Но ведь нужно сделать сайт или площадку для продажи?

Сайт или площадка для продажи

Есть различные решения для размещения своего товара во всемирной паутине. Можно создать свой сайт или использовать сторонние площадки (группы, страницы в соц.сетях, доски объявлений и др.). Остановимся на сайте.

Заказали себе сайт, взяли готовый шаблон или же сами создали с помощью конструктора (CMS можно погуглить), не важно. Дальше разместили кучу силиконовых носков разных видов и счастливы.

–

Простите, что прерываю чтение. Присоединяйтесь к моему telegram канал. Свежие анонсы статей, развитие digital продуктов и growth hack, там все. Жду вас! Продолжаем…

–

Платёжные системы

Но для того, чтобы человек смог у вас купить здесь и сейчас, необходимо будет подкрутить платёжные системы. Это своего рода сервис, который позволяет совершать покупки в сети через: банковские карты, интернет деньги, мобильные телефоны и ещё кучу всего. За это придётся делиться процентом от транзакций, но таким образом вы себе сильно упростите жизнь.

Выбирайте подходящий для себя сервис. Где-то будет повыше процент, а где-то абонентка или что ещё. Просто немного изучите вопрос. Поставите себе необходимый код на сайт, привяжете все транзакции к своему счёту на карте и вуаля!

Вот казалось бы всё. Сайт есть, карточки товаров тоже и даже кнопка “купить” работает, но чего-то не хватает… Нет потока клиентов, который будет покупать.

Потоки клиентов

Помните, мы говорили о каналах трафика, даже целых две статьи сотворил на эту тему? Так вот, чтобы наш сайт с носочками продавал, необходимо выстроить потоки. Чтобы к нам заходили люди и покупали нашу “прелесть”.

Модель начинает дополняться:

С левой стороны у нас расположены каналы. Это и есть потенциальные потоки клиентов, на которые мы можем влиять.

Главная задача заключается в том, чтобы понять, какова стоимость нашего клиента в каждом из каналов не забывая о его качестве.

Для её выполнения в e-commerce используют несколько показателей.

Важные показатели: CAC

Customer Acquizition Cost, стоимость привлечения одного клиента. Проще говоря, CAC — это итоговая сумма всех маркетинговых усилий, которые потребовались, чтобы привлечь одного клиента. Это один из определяющих факторов того, имеет ли ваша компания жизнеспособную бизнес-модель, которая способна сохранять невысокий уровень CAC при масштабировании бизнеса. *Источник

Где: CAC = Стоимость привлечения нового клиента. MCC (marketingcampaigncosts) = Суммарная стоимость маркетинговых затрат, направленных на привлечение клиентов (но не на удержание). W (wages) = Зарплата маркетологам и менеджерам по продажам. S (software) = Стоимость используемого в рекламе и продажах программного обеспечения (например, используемой платформы продаж, автоматизации маркетинга, A/B-тестирования, сервисов аналитики и т.д.). PS (professionalservices) = Стоимость профессиональных услуг, оказываемых отделам маркетинга и продаж (дизайн, консультации и т.д.). O (other) = Другие накладные расходы, относящиеся к отделам маркетинга и продаж. CA (customersacquired) = Суммарное количество привлеченных клиентов.

Но нельзя забывать о качестве клиента, здесь поможет LTV.

Важные показатели: LTV

Live Time Value, жизненный цикл клиента, ещё один показатель в e-commerce, который нужно учитывать. Он показывает, сколько в среднем дохода приносит один клиент. Есть разные подходы к расчёту, я выбрал фактический по прибыли, как один из самых точных.

Это просто сумма общего дохода за всю историю покупок для каждого отдельного клиента. Прибавьте сумму всех покупок (транзакций) клиента к транзакции N, где транзакция N — это последняя покупка, которую совершил клиент в вашей компании. Если у вас есть доступ ко всем данным по транзакциям клиентов, то вы можете легко вычислить это с помощью Excel.

LTV = (транзакция 1 + транзакция 2 + транзакция 3… + транзакция N) х долю прибыли в выручке.

Расчет LTV на основании чистой прибыли, в конечном счете показывает фактическую прибыль, которую клиент приносит вашей компании. Здесь берется во внимание и стоимость обслуживания клиентов, и стоимость удержания, и стоимость привлечения и т.д. В результате получается целый комплекс вычислений, основанный на отдельно взятых данных. Совокупная прибыль, получаемая от одного клиента за все время, даст вам точное понимание рентабельности ваших клиентов на сегодняшний день.

С другими подходами можно ознакомиться на источнике.

Важные показатели: соотношение CAC и LTV

Для понимания жизнеспособности бизнеса, очень важно смотреть на отношение двух упомянутых показателей CAC:LTV.

Менее чем 1:1 – Вы на всех парах мчитесь к банкротству.
1:1 – Вы теряете деньги на каждом привлеченном клиенте.
1:2 – Вроде бы неплохо, но, похоже, что вы вкладываете недостаточно средств, а могли бы развиваться быстрее. Запустите более агрессивные кампании по привлечению клиентов и добейтесь показателей близких к 1:3.
1:3 – Идеальное соотношение. У Вас процветающий бизнес и крепкая бизнес-модель.

Важные показатели: ROI не забываем

Как мы разобрали выше, в e-commerce необходимо чётко понимать, выгодно ли использовать канал привлечения или нет. Помимо LTV и CAC существует ещё один важный показатель, это ROI. Он показывает, окупились ли ваши вложения, в нашем случае в рекламу. То есть. сколько 1 вложенный рубль принёс нам в итоге.

Для расчёта используется весьма несложная формула:

ROI = (Доход от кампании – Рекламные расходы) / Рекламные расходы х 100%

Где “Доход от кампании”, это разница между доходом от канала и себестоимостью на ваш продукт. А чтобы посчитать прибыль, отнимите ещё расходы на рекламу.

Таким образом более развернутая формула будет выглядеть так:

ROI = (Доход по каналу – Себестоимость) – Рекламные расходы / Рекламные расходы х 100%

Более подробный пример с расчётом читайте здесь. По сути, эта несложная формула помещается все в ту же табличку Excel, где всё считается автоматически.

Все три показателя, которые мы разобрали, важны в E-commerce. Каждый их них позволяет найти “узкие” места в ваших потоках и работать с ними. Как раз в них кроется потенциал роста для бизнеса. Ещё немного дополнил нашу модель с носками.

Вместить всё в один материал не удаётся, да и кто его так долго читать-то будет? Позже сделаю отдельный гайд по нюансам e-commerce, которые могут мешать продажам.

Итого

В целом теперь у вас есть общее понимание интернет торговли или e-commerce. Дальше, как говорится: “Дьявол кроется в деталях”. Изучайте каждый из каналов отдельно, считайте показатели эффективности и ищите новые инсайты в мелочах. Интернет продаж вам, да побольше! А с меня ещё один материал.

Да, чуть не забыл, с Наступающим вас, дорогие читатели! Желаю в будущем году вам больших побед и свершений!

Алексей А.

Sellfy подходит для меня?

Если вы хотите, чтобы ваш магазин электронной коммерции заработал в считанные минуты, тогда Sellfy — идеал. Они утверждают, что их пользователи могут построить полностью функционирующий магазин всего за пять минут! Таким образом, в кратчайшие сроки вы можете продавать свои продукты через свой веб-сайт и профили в социальных сетях, и начать приносить эти важные продажи!

👉 Читайте наш полный обзор Sellfy.

👉 Попробуй Sellfy бесплатно здесь, .

Торговые площадки для электронной коммерции

Простая продажа товаров в вашем интернет-магазине ограничивает потенциал того, сколько денег вы заработаете.

С программным обеспечением для управления запасами никогда не было так легко управлять своими запасами по нескольким каналам. Это означает, что вы можете сосредоточиться на том, что важнее всего, продавая больше продуктов!

Вот краткий список торговых площадок, которые вы должны рассмотреть вместе с вашим интернет-магазином.

eBay — Люди предполагают, что eBay предназначен исключительно для бизнеса C2C, но это не так.

На этом сайте происходит целый ряд транзакций B2B и B2C. Если товар плохо продается на вашем веб-сайте, попробуйте выставить его на аукционе eBay, чтобы вернуть деньги.

Амазонка — Амазонки сейчас не так уж много, и даже если ваша идея о продукте не была реализована до того, как на нем найдется место для него!

Приблизительно $ 90,000 тратится на Amazon каждую минуту по всему миру, поэтому вы обязательно должны перечислить свои продукты здесь.

Etsy — Etsy на интернет-рынке, который идеально подходит для всего, что сделано вручную. Он специализируется на винтажном и уникальном!

У Etsy фантастическая атмосфера сообщества, и она отлично подходит для создания хорошей репутации продавца.

Alibaba Alibaba это торговая площадка для производителей, поставщиков, экспортеров, импортеров, покупателей, оптовиков, продуктов и потенциальных клиентов

Значительным преимуществом является то, что у вас есть доступ к бесчисленным поставщикам, которые продают практически любой продукт, который вы можете себе представить. Если у вас нет оригинальной идеи и вы просто хотите начать продавать, то проверьте Alibaba.

Где я могу найти продукты для своего бизнеса в электронной коммерции?

Есть множество мест, где можно найти высококачественные продукты для продажи на вашем электронной коммерции магазин, Однако они, как правило, попадают в одну из трех категорий: производители, грузоотправители и оптовики.

Для получения дополнительной информации по всем этим, проверьте наши другие статьи:

1. Производители

Производитель — это компания, которая создает собственный товар и продает его любому из следующего:

Индивидуальные потребители
Оптовики
Дистрибьюторам
Розничные

Традиционно производители создают и собирают продукты в большем масштабе, поэтому они готовы к распространению. В целом, не имеет значения, покупаете ли вы товары через электронной коммерции магазин или в обычном кирпичный и минометный магазинтовары будут иметь ярлыки, показывающие, где был создан товар (т. е. где базируется производитель).

Существует три типа производителей:

Сделано на складеЭтот производитель производит товары для демонстрации в выставочных залах или на полках. Как таковой, производитель обычно может прогнозировать спрос и поэтому строит свою продукцию заранее. Таким образом, у них гораздо меньше шансов на убыток.
На заказЭта отрасль производства делает именно то, что говорит о жестяных банках — они производят заказы по мере их поступления. Как и бизнес-модель «Сделано на склад», с запасами довольно легко обращаться. Потери не должны быть слишком большими, потому что они создают продукты только при выполнении определенного заказа. Тем не менее, как таковые, клиенты должны ждать дольше, чтобы их товары были доставлены.
Сделано для того чтобы собрать: И последнее, но не менее важное, это когда фабрика производит только необходимые детали, необходимые пользователю для самостоятельной сборки готового продукта — немного похоже на Ikea! Это лучше всего для компаний, которые хотят быстро выполнять заказы клиентов. Тем не менее, это немного опаснее, чем другие, потому что вы можете получить множество ненужных деталей.

2. Dropshipping

В теории, Dropship звучит просто.

Все, что вам нужно сделать, это открыть свой собственный интернет-магазин а затем обратиться к поставщикам. Затем вы принимаете заказы от клиентов, которым вы переходите к указанному поставщику. Затем они отправляют заказы вашего клиента непосредственно им.

Это фантастическая бизнес-модель для предпринимателей, у которых нет места или бюджета для хранения массы инвентаря. Плюс, это минимизирует общий риск. Благодаря прямой доставке вам не нужно тратить деньги до того, как клиент заплатит вам, что идеально подходит для владельцев бизнеса с ограниченным бюджетом!

3. Оптовики

Из использования услуг оптовиковПадение доставки, и производители-оптовики, вероятно, труднее всего справиться. Система не очень хорошо структурирована. Это просто обширный список случайных поставщиков, а в некоторых случаях они разбросаны по всему миру.

Это означает, что вам нужно провести некоторое исследование и выяснить, как устроены эти оптовики.

Некоторые из лучших включают AliExpress или Alibaba, Эти ресурсы позволяют вам исследовать, какие продукты являются наиболее популярными, поэтому вы с большей вероятностью найдете товары, которые ваши клиенты действительно хотят купить.

Вы также можете сделать все следующее с этими сайтами:

Фильтр товаров,
Исходные фотографии продукта,
Найти подробную информацию о поставщике,

Когда вы просматриваете каталоги оптовиков и проводите свои исследования, убедитесь, что все потенциальные поставщики демонстрируют хороший послужной список своевременной доставки своих товаров, предлагают надежные точки соприкосновения и производят первоклассные продукты.

Какой вид бюджета мне нужен, чтобы начать бизнес электронной коммерции?

Вы можете буквально начать с $ 0 и начать зарабатывать деньги с помощью электронной коммерции.

Не веришь нам?

Вот пара статей, которые показывают вам, как:

Если у вас нет времени на чтение этих статей, вот несколько основных моментов, которые помогут вам начать свое дело:

Выберите правильную платформу электронной коммерции для вашего бизнеса
Используйте адаптивный дизайн
Убедитесь, что ваше присутствие в Интернете всегда производит убийственное первое впечатление
Загрузить высококачественные фотографии товара
Убедитесь, что ваш сайт электронной коммерции прост в навигации
Создать USP (уникальное торговое предложение)
Начните блог в своем интернет-магазине
Создайте привлекательную страницу «О нас»
Оптимизируйте весь свой контент для SEO
Лазер нацелен на вашу идеальную аудиторию
Используйте живой чат, чтобы улучшить качество обслуживания ваших клиентов
Используйте коды купонов
Убедитесь, что ваша корзина удобна для пользователя
Иметь и выполнять эффективную стратегию доставки
Получайте отзывы от ваших клиентов и вносите необходимые улучшения
Убедитесь, что ваш сайт в безопасности
Используйте социальные сети, чтобы повысить ваш бренд и привлечь трафик в ваш интернет-магазин.
Если вы еще этого не сделали, имейте реферальную программу.

Какой вид электронной коммерции я могу начать?

Если вы заинтересованы в создании собственного интернет-магазина, но не знаете, с чего начать, мы настоятельно рекомендуем прочитать статьи ниже. Они обязательно вдохновят вас

Прочитав эти руководства, вы лучше поймете, какой тип интернет-магазина вы хотите запустить самостоятельно.

Как начать бизнес электронной коммерции?

Когда вы начинаете электронной коммерции На сайте вы понимаете, что есть множество товаров, которые необходимо проверить, перепроверить и протестировать, чтобы у ваших клиентов был хороший опыт. Вот почему мы собрали расширенный контрольный список для новых сайтов электронной коммерции.

Часто самое большое препятствие, с которым сталкиваются владельцы бизнеса, не знакомо с процессом, поэтому мы собрали сообщение на десять простых шагов, чтобы узнать, как открыть интернет-магазин, независимо от того, продаете ли вы продукты в месте нахождения кирпича и раствора или начинаете онлайн-бизнес с нуля.

Вы сидите без дела с новой идеей о новом продукте и хотите начать продавать ее онлайн? Вы торговали в кирпича и раствора магазин, и теперь вы хотите, чтобы ваш бизнес в Интернете? Решение заключается в создании интернет-магазина, поэтому я хочу показать вам, как запустите интернет-магазин всего за 15 минут.

FAQ

Что такое размещенная платформа электронной коммерции?

Теперь, когда онлайн-покупки стали более популярными и ценными, чем когда-либо, многие компании находят новые способы продажи через Интернет. Продажа через Интернет может быть очень выгодным опытом. Однако, как и в любой другой области, важно убедиться, что вы знаете, с чего начать, прежде чем приступить к продаже своей продукции.

Например, одно из важных решений, которое компании должны принять, — это то, собираются ли они инвестировать в хостинг или веб-сайты. Самостоятельные инструменты электронной коммерции дают вам код, необходимый для разработки вашего интернет-магазина. Тем не менее, вам нужны навыки, чтобы убедиться, что все работает как положено. Это оказывает большее давление на вас с точки зрения развития бизнеса, но это также означает, что у вас также есть больше свободы для настройки своего магазина.

Другой вариант — использовать размещенную платформу электронной коммерции, которая дает вам больше поддержки в построении вашего бизнеса. Это включает в себя использование конструктора веб-сайтов и места для размещения вашего интернет-магазина. С размещенным веб-сайтом вам не нужно выполнять столько работы с точки зрения разработчика. Компания, у которой вы покупаете, настроит все для вас. Тем не менее, для вас меньше контроля.

Что такое SaaS Ecommerce Platform?

Платформа электронной коммерции SAAS или Программное обеспечение как услуга просто означает, что все, что вам нужно для управления вашей компанией, доставляется через Интернет. Сегодня это наиболее распространенный способ доступа к важным инструментам построения бизнеса. Платформы SaaS позволяют вам отказаться от внедрения и загрузки сложного программного обеспечения, необходимого для создания веб-сайта с нуля. Это также освобождает вас от забот, связанных с защитой вашего сайта.

Вероятно, самое лучшее в платформе SaaS — это то, что ваше решение не внедряется локально и не поддерживается клиентом. Ваша платформа электронной коммерции работает на серверах поставщика SaaS. В этот момент ваш внешний поставщик несет ответственность за безопасность, выполнение и обслуживание приложения на серверах.

Существует широкий спектр платформ SaaS, которые предлагают уникальные бизнес-возможности. Платформы электронной коммерции SaaS — это лишь малая часть бизнеса SaaS. Обычно SaaS-решения предоставляются на основе членства. Клиенты оплачивают ежемесячные расходы в зависимости от уровня обслуживания и количества клиентов. Эта модель авторизации, как правило, позволяет поставщикам иметь постоянный доступ к своей платформе электронной коммерции в любой точке.

Каковы преимущества электронной коммерции?

Если у вас есть настоящий физический магазин, вы часто будете ограничены местом, в котором вы можете оказывать услуги. С сайтом электронной коммерции нет предела тому, что вы можете сделать. В отличие от традиционного бизнеса, ваш интернет-магазин означает, что малые предприятия могут доставлять свою продукцию по всему миру. Более того, управление вашей компанией часто обходится дешевле, потому что вам не нужно платить за физическое помещение, чтобы открыть свой магазин.

Бизнес электронной коммерции также снижает затраты другими способами в зависимости от выбранной вами стратегии. Например, если вы выберете модель прямой поставки, вам не нужно будет платить за хранение ваших собственных продуктов, пока покупатель не захочет их купить. Кроме того, нет необходимости ездить в другие помещения компании, если вы продвигаете продукты B2B. Вы можете просто отправить свои товары и услуги через Интернет.

С бизнесом электронной коммерции вы можете оставаться открытым все время, постоянно предоставляя новую ценность клиентам, которым вы хотите служить. Более того, у вас достаточно свободы, чтобы позволить вашей компании меняться и расти со временем. Вы можете решить, что есть новые и различные виды продуктов, которые вы хотите продать. Если это так, вы можете просто добавить их в свой интернет-магазин, не переходя в более крупное помещение.

Сколько стоит запуск сайта электронной коммерции

Лучший способ рассчитать стоимость разработки вашего сайта электронной коммерции — это подключиться к Интернету и сравнить затраты, связанные с рядом платформ, надстроек, инструментов и всего, за что вам, возможно, придется заплатить. Помните, что для платформ электронной коммерции нужно учитывать больше затрат, чем просто ежемесячную подписку на ваш инструмент. От использования электронного обмена данными до работы с поставщиками платежей, стоимость вашего бизнеса электронной коммерции будет зависеть от определения электронной коммерции, которое вы используете.

Например, если вы размещаете свой собственный веб-сайт, вам нужно будет оплатить расходы на хостинг. Вам также нужно подумать о таких вещах, как профессиональные услуги экспертов. Возможно, вы захотите использовать тему премиум-класса или попросить кого-то разработать тему, чтобы ваш сайт выделялся. Вы также можете добавить дополнительные функции в свой магазин, например, раздел членства, где вы можете собирать постоянных покупателей.

Некоторые другие сборы, чтобы думать о включают:

Расходы на обработку платежей
Системы точек продаж для офлайн продаж
Дополнения и расширения для вашего сайта
Операционные издержки
Покупка доменного имени
Маркетинг и реклама для вашего сайта
Затраты на социальные сети
Цена инструментов электронного маркетинга
Стоимость поиска продуктов для отправки вашим клиентам
Стоимость доставки и управления физическими продуктами
Плата за обновления и обслуживание вашего сайта
Расходы на безопасность и SSL-сертификаты

Общая стоимость вашего сайта, вероятно, будет довольно низкой изначально. Однако, по мере того как вы продолжаете развивать новые возможности продаж, ваши цены могут расти.

что такое, проблемы и риски электронной коммерции

Performance Marketing основывается на четко и однозначно измеряемых параметрах Мы находим оптимальные решения в любой отрасли! Работаем над правильными KPI

Получи нашу книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!

Электронная коммерция – это одна из составляющих электронного бизнеса, включает торговые и финансовые транзакции, осуществляемые через электронные сети.

Больше видео на нашем канале — изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA
Английский термин E-Commerce обозначает сделки по покупке или продаже с использованием электронных средств, ведение бизнеса через интернет.
Рассмотрим на простом примере, что такое электронная коммерция в интернете.
Этим словосочетанием называют все, что связано с автоматизацией бизнеса, организацией и сопровождением коммерческих сделок в интернет-пространстве. Из конкретных примеров, знакомых всем, можно назвать сайты по онлайн бронированию отелей, билетов, интернет-магазины.
Однако следует понимать, что E-Commerce не ограничивается только онлайн-торговлей. Доходы можно получать с комиссий от сделок, обмена данными и других вариантов.
Категории E-Commerce
Электронную коммерцию в интернете можно представить в виде трех направлений. В некоторых источниках дополнительно выделяют еще два.
В2В «Бизнес- бизнес». Сделки совершаются между компаниями. Роль интернета – организовать и ускорить обработку сделок. Игроки не ограничены ресурсами, могут себе позволить использование новых разработок банковского, аудиторского сектора.Можно говорить о том, что сфера услуг – стратегическое направление развития E-Commerce B2B.
В2С «Бизнес- клиент». Основной вид деятельности в данной категории – розничные продажи. В B2C входят следующие инструменты: интернет-магазины, обслуживание физлиц и обучение онлайн, интернет-аукционы, платные доски для размещения объявлений в сети, торговля на интернет-биржах.
С2С «Клиент- клиент». Ключевые ориентиры этой категории – коммуникация с целью продажи/приобретения товаров или услуг. Инструментарий: интернет-аукционы, консалтинговые услуги, барахолки, сайты обмена товарами, услуги репетиторов, биржи фриланса, фотобанки.
B2G «Бизнес- государство». Есть общие признаки с первой категорией с той разницей, что покупатель здесь – госструктуры. Речь о тендерах, госзакупках, исследованиях на социологические темы. В качестве примера сделки можно привести производство социальной рекламы. Различные министерства, например МЧС, заказывает рекламному агентству разработать рекламную кампанию на профильную тему.
G2B «Государство- бизнес». Этой нише есть куда развиваться. Во-первых, она имеет самую слабую техническую базу. Во-вторых, технологии призваны оптимизировать работу, численность и затраты, что актуально для госаппарата. В-третьих, это самая слабая сфера в плане выстроенных коммуникаций. На сегодняшний день среди полезных и перспективных проектов можно назвать внедрение электронно-цифровые подписи, отчетности в электронном виде.
Виды электронной коммерции
Под видами понимают инструменты, с помощью которых происходит взаимодействие игроков рынка E-Commerce.
Перечень наиболее распространенных и применяемых выглядит так.
Cайты-каталоги, агрегаторы товаров и услуг. Предоставляют продавцам возможность размещаться за деньги, покупателям открывают множество удобных функций по выбору, сравнению, бронированию и тд.
Интернет-аукционы. Основная функция – свести поставщика услуг (продавца) и покупателя. Предлагают инструментарий, необходимый для заключения прозрачной сделки, в саму механику заложена страховка от рисков неуплаты, просрочки и тп.
Сайты-распространители фильмов, литературы на платной основе. Этот вид лежит в плоскости цифровой и интеллектуальной собственности.
Скидочные сайты. Аккумулируют предложения поставщиков товаров и услуг с обязательным условием — предоставлением дисконта.
Онлайн системы, принимающие платежи за коммунальные услуги, медобслуживание и прочие.
Электронный магазин. Это трендовое направление включает набор действий по приобретению, оплате, доставке товара, реализуемых системами с минимальным участием человека. Ассортимент товаров вы смотрите на сайте, далее отправляете покупки в виртуальную корзину, расплачиваетесь с помощью карты.
Принимая во внимание, что в понятие E-Commerce входит не только интернет, можно добавить еще несколько вариантов.
Продажа информации. К ней относятся подписки на online сервисы и базы данных.
Электронные банки. Появляются наряду с традиционными банковскими учреждениями, используют все необходимые степени защиты. За счет сокращения расходов на аренду, персонал, могут предлагать более выгодные финансовые условия, например более низкую ставку по кредитам.
Проблемы электронной коммерции
Любые нововведения требуют подготовки и проработки правовой базы. Сегодня существует целое направление по управлению рисками электронной коммерции.
Основные риски определяются проблемами, существующими в сфере e-Commerce.
Глобализация. Сама суть электронной коммерции способствует сокращению расстояний, поскольку стирает границы и помогает наладить связи между любыми точками земного шара. При этом вопросы межкультурных коммуникаций, культуры потребления информации, принципов ведения бизнеса в разных странах остаются открытыми и будут актуальными всегда. Каковы пути решения? Повышение вовлеченности и инвестиций в бизнес не только на уровне цифр, но и партнерских отношений, изучения языков, традиций.
Вопросы безопасности информации. Построение коммерческой деятельности через онлайн-сеть требует проработанных и действенных решений для гарантии конфиденциальности. Одними из способов является применение сертификации систем, авторизации доступа.
Авторское право. При электронном способе распространения продукта требуется проработка всех аспектов, связанных с защитой права собственности. Это также достаточно острая проблема.
Юридическое и налоговое поле. Разное законодательство может служить препятствием. Не всегда понятно, как трактовать сделки, в какой юрисдикции заключать. Особенности налогообложения увеличивают список пунктов, которые нужно согласовать и унифицировать до того, как состоится сделка. Решением может послужить отдельная правовая база для электронной коммерции и введение в законы разных стран ее стандартов. Очевидно, что это требует времени и ресурсов.
Особенности законодательства отдельных стран. Помимо вопросов оформления сделок, существуют еще глобальные правовые акты международной и внутренней торговли с множеством ограничений, соглашений, условий. Предстоит разработать программу, как перенести все это на сделки онлайн и что значит в e-Commerce та или иная мера.
Электронная коммерция – один из мощнейших двигателей для развития технологий и международного бизнеса. В интересах каждой страны и компании максимально способствовать процессам интеграции и упрощению процедур.
что это такое, системы, виды и примеры, определение кратко

Что же такое электронная коммерция в интернете – это наше наступившее будущее. Любой предприниматель, даже среднего порядка ежедневно сталкивается с этой стороной ведения бизнеса, а значит, желает узнать, как это поможет заработать деньги. Всемирная сеть предоставляет уникальные возможности коммуникации. Этим то и воспользовались первооткрыватели торговых онлайн-площадок. А самое приятное, что сегодня сделать то же самое могут абсолютно все фирмы, будь то небольшой частный магазинчик, крупнейшие финансовые организации или сетевые компании.
Решения для бизнеса

магазины
одежда, обувь, продукты,
игрушки, косметика, техника
Подробнее

склады
материальные, внутрипроизводственные,
сбытовые и транспортных организаций
Подробнее

маркировка
табак, обувь, легпром,
лекарства
Подробнее

производство
мясное, заготовительное, механообрабатывающее,
сборочно-монтажное
Подробнее

rfid
радиочастотная идентификация
товарно-материальных ценностей
Подробнее

егаис
автоматизация учётных операций
с алкогольной продукцией
Подробнее
Понятие
Если говорить простыми словами, этот термин охватывает абсолютно любые покупки, продажи, платежи, производящиеся через глобальную сеть. Такой бизнес стал огромной системой, охватывающей практически все страны, а потому ставший отдельной частью мировой экономики.
Онлайн-рынки позволяют вести все ту же предпринимательскую деятельность: искать поставщиков и покупателей, оплачивать счета, оформлять договоры, но делать все это в рамках всемирного интернета. Естественно, для этого разрабатываются специальные нормы и правила, создается уникальное программное обеспечение, но главная мысль заключается в том, что системы электронной коммерции доступны всем и везде, где работает «паутина».
Что к ней относится
Существует 5 основных форм, характеризующих эту сферу деятельности. Каждая из них уже стала чрезвычайно популярна и используется во всем мире. К основным направлениям относятся:
Интернет-торговля, а точнее, абсолютно любой онлайн-магазин.
Электронный обмен информацией, в том числе простые информационные сайты.
Интернет-банкинг и предоставление страховых услуг через сеть.
Денежные переводы и электронные кошельки.
Маркетинг в виде сбора информации, которая может использоваться для создания клиентской базы.
Разными видами электронной коммерции пользуются различные организации с доступом в интернет. Наиболее подходящие определяются исключительно спецификой работы компании, ее размерами, целями и принципами. Одинаково успешно и одновременно могут использоваться интернет-торговля и банкинг, страховые услуги и денежные переводы.
Преимущества
Достоинств использования онлайн-площадок огромное количество и каждое из них работает на получение компанией новой прибыли. Достоинства включают в себя:
Возможность выйти на расширенный рынок при минимальных финансовых затратах. Совершенно неважно на каком расстоянии друг от друга находятся продавец и конечный потребитель, они в любом случае смогут найти друг друга.
Существенно сокращается цепочка между поставщиком и его клиентом. Не требуется привлечение посредников, а значит снижаются затраты, но сохраняется первоначальное качество. Кроме того, легче найти свою целевую аудиторию.
Благодаря возможности всегда оставаться на прямой связи со своими покупателями, увеличивается производительность и конкурентоспособность компаний. Они могут работать круглосуточно, в любой день недели и при этом не снижать качество обслуживания.
Кратко говоря, электронная коммерция – это возможность для организаций увеличить свои продажи, сократив первоначальные вложения, а также повысив качество работы.
Недостатки
Минусы у использования сети тоже есть, хотя со всеми из них можно работать, чтобы несколько сгладить углы. Основные проблемы:
Зависимость от современных информационно-коммуникационных технологий, а говоря проще – стабильно работающего высокоскоростного интернета.
Отсутствие грамотно разработанной законодательной базы, позволяющей регулировать процессы.
Потеря части потенциальных клиентов, которым не нравится совершение покупок онлайн. Для них привычными остаются обычные магазины.
Опасность потери конфиденциальности при совершении сделок через интернет. Покупатели серьезно рискуют потерять свои деньги, даже при постоянном развитии технологий, обеспечивающих безопасность.
Нерешенный вопрос с доставкой товара до потребителя, а также возврат некачественной продукции.
Как уже говорилось ранее, каждую из этих проблем можно решить. Для этого компания «Клеверенс» реализует высококачественное программное обеспечение, которое автоматизирует и упрощает ведение бизнеса.
Примеры проблем, мешающих электронной коммерции
Поскольку деятельность в глобальной «паутине» по-прежнему остается новинкой в глазах предпринимателей, они сталкиваются с препятствиями, мешающими нормальной работе. Какие-то из них создают сами бизнесмены. Вот лишь некоторые из них:
Банальное неумение работать в сети. Здесь процесс торговли строится на других принципах обработки заказов, логистики, аналитики. Отвечать на запросы необходимо своевременно, чтобы не испортить собственный имидж. Опоздания неизбежно приводят к недовольству клиентов.
Отсутствие нормативной базы, о которой уже говорилось ранее. В первую очередь это касается защиты персональных данных, которой в последние годы уделяют особенно много внимания.
Высокая конкуренция. Только самые ленивые предприниматели еще не начали осваивать интернет, как место для поиска покупателей и продаж, а значит приходится буквально бороться за каждого «своего» человека.
Недоверие со стороны потребителей. Ему способствует большой процент мошеннических схем, используемых во всемирной сети.
Кадровые проблемы. С одной стороны, фриланс сейчас становится все более популярным, но обучить сотрудников будет сложнее.
Необходимость защиты информации. Эта сторона системы должна быть развита очень хорошо, а значит необходимо использовать современное программное обеспечение, порой дорогостоящее.
Все перечисленные трудности остаются решаемыми, но требуют усердной работы над собой. В остальном перед организациями открываются весьма широкие перспективы.
Решения для бизнеса

магазины
одежда, обувь, продукты,
игрушки, косметика, техника
Подробнее

склады
материальные, внутрипроизводственные,
сбытовые и транспортных организаций
Подробнее

маркировка
табак, обувь, легпром,
лекарства
Подробнее

производство
мясное, заготовительное, механообрабатывающее,
сборочно-монтажное
Подробнее

rfid
радиочастотная идентификация
товарно-материальных ценностей
Подробнее

егаис
автоматизация учётных операций
с алкогольной продукцией
Подробнее
Цифры
В это трудно поверить, но объем всех виртуальных продаж составляет около трех триллионов долларов в год. Эта ошеломляющая сумма лучше всего прочего доказывает, насколько выгодно вести дела в сети. Большую часть этого объема по понятным причинам занимает Китай, но и Россия входит в первую десятку.
Бизнес для предпринимательской деятельности
Так называемый тип электронной коммерции В2В предполагает, что участниками сделки с обеих сторон становятся организации. Эта схема очень популярна в интернете. Оптовые компании в сети ищут своих покупателей, а затем реализуют продажи на выгодных для обеих сторон условиях. В большинстве случаев для совершения сделок используются:
Аукционы – применяются для продажи уникальных дорогостоящих товаров. Часто их участниками становятся представители государственных фирм.
Биржи – популярны для сбыта распространенных и простых вещиц. Основная особенность этого варианта заключается в частом колебании ценовой политики.
Интернет-каталоги – нужны для реализации недорогих, но в то же время популярных товаров, отличающихся стабильной ценой.
Выбор той или иной площадки зависит от специфики фирмы. Иногда продажи совершаются и другими способами, менее популярными, но тоже эффективными.
Бизнес для потребителя
Модель В2С является еще более распространенной, чем В2В. Она предполагает, что сделка совершается между компанией и конечным потребителем. Реализовывать таким способом можно практически что угодно: технику, программное обеспечение, книги, продукты питания, одежду, услуги и так далее. Даже продажа музыки и видеофайлов является таким типом торговли. При этом сделки очень часто совершаются международного характера, а значит продавец с покупателем находятся в разных странах.
Такое приобретение товара подходит не каждому клиенту, поскольку не позволяет получить достаточное количество информации, потрогать и осмотреть покупаемую вещь, но зато оно гарантирует сниженную цену, поскольку не приходится тратить деньги на аренду торгового зала, зарплату продавцов и многое другое.
Потребительская торговля
Система С2С представляет собой сделку между двумя людьми, не связанными предпринимательской деятельностью. В качестве площадок для совершения покупки выступают такие знаменитые сайты как Авито или Юла, реже используются социальные сети.
Продавать здесь можно не только товары, бывшие в употреблении, но и вещицы, изготовленные самостоятельно. Уровень продаж по этой схеме значительно ниже, чем у перечисленных выше. Это связано в том числе с небольшим выбором.
Минусом можно назвать и высокий риск одной из сторон. Уровень совершения мошеннических действий в торговле С2С гораздо выше, чем в любых других сферах, а обеспечить безопасность сделки в разы труднее, даже ведущим торговым площадкам.
Потребительский бизнес
Схема С2В специализируется на определенной группе проектов, а именно – на краудсорсинге. Ее суть заключается в том, что простые люди предлагают свои товары или услуги компаниям, которым это требуется. Такая система широко распространена среди дизайнеров, фотографов, художников. Они выставляют на торговых площадках свои готовые работы, а организации могут приобрести их для создания своего уникального бренда. Иногда такие проекты создаются по персональным заказам.
Бизнес-администрирование
Модель В2А охватывает интернет-транзакции, проводимые между бизнесменами и государственными службами. К ним относятся фискальные операции, социальное обеспечение, передача юридических и налоговых документов. Нередко для работы внутри площадки требуется приобретение электронной подписи, с помощью которой директор компании может совершать огромное количество операций. В том числе – становится участником госаукционов.
Потребительское администрирование
Модель С2А отличается от всех представленных выше. Она предполагает совершение сделок не в классическом понимании торговли, а между физическим лицом и одной из государственных служб. Это может быть подача налоговых деклараций, оплата социальных платежей, медицинских услуг.
Такой способ взаимодействия с госструктурами эффективен, удобен, не требует траты большого количества времени. В последние годы он становится все более популярным в нашей стране, в том числе благодаря внедрению площадки Госуслуги и Налог.ру.
Основные выводы
Подведем итоги и дадим определение электронной коммерции простыми словами. Интернет-торговля – это современный удобный способ совершения сделок между потребителями и компаниями. Ее участниками могут стать буквально любые организации и все люди, имеющие стабильный выход в сеть. При этом для совершения операции нужны 2 стороны, выступающие продавцом и покупателем.
Система В2В в этой схеме выступает оптовой площадкой, где организации могут на выгодных условиях приобрести товар, который позднее будет реализован конечному потребителю. В2С при этом становится классической интернет-торговлей, даже если это доставка из кафе или крупные магазины брендовой одежды.
Все остальные схемы являются не такими распространенными, поскольку приносят меньше дохода и не могут охватить достаточно широкую аудиторию, но и они нормально функционируют в условиях современного рынка. Более того, существуют и другие модели, о которых не было рассказано выше. Они связывают компании и потребителей с правительством.
Истории успеха
«Паутина» только начинает завоевание российского рынка, но уже давно популярна за рубежом. Если спросить у простого потребителя, что он думает по этому поводу, то ему на ум наверняка придет компания Amazon, завоевавшая весь мир. Ее основателю удалось создать гигантскую интернет-площадку, на которой сотни брендов могут находить своего покупателя.
Еще одним успешным бизнес-проектом в сфере e-commerce можно назвать Aliexpress. Именно с этого сайта доставляется большая часть китайского товара. Здесь можно найти буквально все – от канцелярских принадлежностей до крупной бытовой техники. Огромное количество продавцов и покупателей привело к здоровой конкуренции, благодаря которой продукцию приличного качества можно приобрести здесь по бросовым ценам.
Другими представителями успешно реализованной коммерческой электронной деятельности в России можно назвать сайты Ozon, Юлмарт, LaModa. Некоторые из них дублируются реальными магазинами, другие работают исключительно в сети, но в обоих случаях они прочно заняли рынок и не планируют уходить с него.
Информация о том, как начать вести интернет-коммерцию
Осуществлять свои дела в сети гораздо проще, чем закрепиться на рынке и удерживать свои позиции в дальнейшем. Но вот что следует сделать в первую очередь:
Позаботьтесь не только о красивой картинке своего сайта, но и удобстве его использования. Клиентам должно быть комфортно здесь находиться, иначе они, не раздумывая, уйдут к конкурентам.
Обеспечьте постоянную грамотную модерацию. Выпадающие ошибки отталкивают простых потребителей.
Сделайте информацию о товаре максимально четкой и понятной. Основная цель: чтобы клиент не ушел искать ответ на свой вопрос на другие сайты, потому что, скорее всего, он не вернется.
Позаботьтесь об удобстве собственно покупок. Нередко клиент, настроенный на приобретение товара, дает задний ход просто потому, что его пугает или отталкивает последняя страница, на которой происходит размещение заказа.
Другими словами, вам придется прилично потратиться на создание качественного контента и позаботиться о его наполнении. Только в этом случае можно реализовать более-менее прибыльный электронный проект.
Решения для бизнеса

магазины
одежда, обувь, продукты,
игрушки, косметика, техника
Подробнее

склады
материальные, внутрипроизводственные,
сбытовые и транспортных организаций
Подробнее

маркировка
табак, обувь, легпром,
лекарства
Подробнее

производство
мясное, заготовительное, механообрабатывающее,
сборочно-монтажное
Подробнее

rfid
радиочастотная идентификация
товарно-материальных ценностей
Подробнее

егаис
автоматизация учётных операций
с алкогольной продукцией
Подробнее
Заключение
Стать успешным в этой области самостоятельно практически нереально. Для этого придется привлечь настоящих специалистов и потратить достаточное количество времени. В противном случае вы рискуете совершить множество ошибок, которые в конечном итоге приведут к гибели еще не раскрывшегося проекта. С другой стороны, продуманный подход позволит выйти на новый уровень ведения дел и существенно повысить свою прибыль.

Количество показов: 6828
E-commerce — основы
Глава 1. Понятие и виды e-commerce
E-commerce, или электронная коммерция, — особая сфера экономики, в которой транзакции осуществляются посредством использования компьютерных сетей.
По большей части в данной области экономических отношений стали популярны интернет-магазины, мобильные приложения продавцов, где можно с легкостью приобрести что-либо. Все более часто встречаемыми способами взаимодействия в рамках e-commerce становятся электронные платежи – через приложение или сайт банка (Сбербанк Онлайн, к примеру), или бесконтактные платежи по картам или через телефон (Apple Pay). Помимо этого, в России и по всему миру приобрели популярность заказ и покупка авиа- или железнодорожных билетов.
Широта распространения данной сферы обусловлена тем, что электронные платежи снижают до минимального уровня или исключают полностью необходимость личного присутствия в учреждении, с которым пользователь производит транзакцию, и, следовательно, число таких дистанционных сделок растет. Помимо этого, электронные платежи проходят значительно быстрее, чем платежи наличными, что на сегодняшний день, когда время стало особенно ценным ресурсом, очень важно и играет в пользу e-commerce. Развитие телекоммуникационных технологий, компьютеров и информационных систем к ним также повлияли на такие крупные масштабы использования электронной коммерции.
Поскольку осуществление транзакций этим способом все глубже входит в нашу жизнь, логичным будет предположить, что использование e-commerce для компании – верный способ значительно увеличить число потенциальных и реальных покупателей. Вложение средств в развитие данной сферы для каждой компании окупается в относительно более короткие сроки.
На сегодняшний день принято выделять несколько видов электронной коммерции:

B2B, business to business, или бизнес-бизнес. В данном случае покупка или продажа происходит между двумя юридическими лицами. При использовании e-commerce в исполнении данных транзакций время операций уменьшается, сами операции становятся прозрачными, а значит, отношения между акторами – более честными. Существует возможность отслеживать статус заказа, и для этого уже достаточно просто зайти на сайт компании-поставщика и воспользовавшись необходимым количеством информации, проследить, на какой стадии выполнения находится та или иная транзакция.

B2C, business to consumer, или бизнес-потребитель. Эти отношения подразумевают заключение сделки между предприятием и физическим лицом. При этом существуют значительные плюсы для потребителя: становится возможной оценка внешнего вида и свойств товара, также можно сравнить несколько товарных позиций между собой, что, несомненно, облегчает выбор. Для продавца преимущество ведения подобных отношений с потребителем выгодно из-за снижения числа персонала, задействованного в обработке заказов, затраты на содержание офиса также снижаются. Помимо этого, продавец может оперативно реагировать на меняющийся спрос, следовательно, менять ассортимент представленной продукции, проводить определенную рекламную компанию, совершенствовать продаваемые товары. Данную схему часто используют интернет-магазины розничной торговли.

C2C, consumer to consumer, или потребитель – потребитель. Данный вид отношений возникает между физическими лицами, при этом торговля происходит на специальных интернет-площадках (к примеру, avito.ru), которые больше похожи на стихийные рынки или газеты с объявлениями о покупке-продаже. К числу подобных площадок можно отнести онлайн-аукционы. Удобство данной схемы в том, что покупка товара может быть осуществлена по более низкой цене, чем на сайте магазина или продавца, но при этом сам товар может быть бывшим в употреблении (что, естественно, плохо сказывается на заказах отдельных категорий товаров). К тому же, существуют риски заключить сделку с недобропорядочным покупателем или продавцом, что отрицательно сказывается на существовании подобных торговых площадок.

Видео: Какие процессы необходимы для работы e-commerce
Существует также ряд специальных видов e-commerce:

Mcommerce, mobile commerce, или мобильная коммерция. Буквально идея данного вида электронной коммерции состоит в создании необходимого потребителю, который всегда с собой: в мобильном телефоне. На сегодняшний день сложилось несколько видов продуктов, предлагаемых в рамках данных отношений: заказ билетов через мобильное приложение; перевод денежных средств; приложения с предоставлением карт лояльности, различные купоны на покупку у отдельных продавцов; различные новостные приложения, сервисы для хобби: музыка, фотографирование; мобильные банки, через которые возможно осуществлять операции, при этом не обязательно посещать отделение банка, что значительно снижает нагрузку на последние; другие продукты.

Fcommerce, Facebook commerce, или коммерция через социальную сеть Facebook. Данный тип электронной коммерции фокусируется на создании сервисов в Facebook. Данный тип распространен при рекламировании отдельного продукта: пользователи данной социальной сети, ставя положительные оценки продукту на сторонних сайтах, тем самым, гарантируют, что данный товар хорош по отдельным характеристикам, следовательно, имеет место реклама. Более того, она бывает действенной, поскольку люди доверяют, скорее, друзьям, родителям, знакомым, чем рекламщикам с экрана.

B2G, business to government, бизнес — правительство. Данный тип отношений возникает при осуществлении торговых заказов правительственными организациями.

G2G, government to government, или правительство – правительство. Подобные отношения в рамках e-commerce возникают между государственными органами.

G2C, government to citizens, или государство-граждане. При данных отношениях имеет место взаимодействие государственных органов и граждан. Для последних предоставляется доступ к необходимой государственной информации.

C2B, consumer to business, потребитель – бизнес. Данный вид электронной коммерции применяется в случае, когда покупатель сам определяет цену, по которой может приобрести товар или услугу отдельной компании. При этом компания-продавец выступает брокером, который подбирает под ценовой запрос производителя, который готов по данной цене отпустить товар.

B2P, business to partners, или бизнес-партнеры. Распространен данный вид отношений в среде деловых партнеров, во взаимодействии между компанией и филиалами, при создании совместных предприятий.

B2E, business to employee, бизнес – сотрудник. Этот вид отношений в рамках электронной коммерции используется при общении с персоналом.

B2B2C, business to business to consumer, или бизнес – бизнес — потребитель. Этот вид e-commerce является производным от B2B и B2C. Суть данных отношений заключается в том, что компания B2B платит компании B2C, чтобы последняя предлагала услуги или товары первой своим клиентам. В данном случае заключается взаимовыгодное отношение между компаниями: компания B2B находит новые каналы сбыта своей продукции, новых потенциальных покупателей, а для компании B2C преимущества кроются в предоставлении более широкого ассортимента продукции, росте продаж.

E2E, exchange to exchange, биржа – биржа. Данный вид отношений заключается между продавцами и покупателями либо в рамках одной биржи, либо между разными биржами.

Видео: Эффективные бизнес-модели для заработка в e-commerce
Глава 2. Платформы электронной коммерции
Поскольку объем мировых продаж в интернет с каждым годом растет, компании все чаще задаются вопросом, каким образом можно выйти на мировой рынок электронной коммерции. Ответ кроется в выборе подходящей платформы, которая будет удовлетворять запросам конкретного продавца.
В выборе определенной платформы компаниям стоит подходить ответственно, принимая в расчет нагрузку на будущий сайт, в том числе его глубину просмотра, трафик. Стоит также учитывать финансовые возможности компании, задачи предприятия по развитию сервиса в дальнейшем.
При сравнении платформ используются следующие показатели:

Функциональный потенциал;

Способность системы к адаптации;

Возможности по обработке крупных баз данных;

Гибкость в управлении данными;

Сроки введения системы в эксплуатацию;

Наличие дополнительных расширений, приложений;

Стоимость ПО, введения системы;

Регулярность обновлений;

Качество тех.поддержки.

Основные мировые платформы электронной коммерции представлены на следующем рисунке:
Рис.1. Основные мировые платформы e-commerce в мире
Стоит описать каждую из платформ:

1) WordPress является одной из самых популярных платформ e-commercе. Данная система очень удобна ввиду наличия высокой скорости установки и доступной документации. Данную платформу используют как сайты магазинов, так и блоги. Первые проявляют меньший интерес к данной платформе из-за простоты функционала. В WordPress доступен большой набор языков, различных плагинов и простота управления.

2) Вторая по популярности платформа – Joomla. Отличительна она удобным интерфейсом, но недостаток ее кроется в появлении проблем, связанных с обеспечением безопасности при установке дополнительных расширений, плагинов, хотя без них система обеспечивает достаточный уровень безопасности.

3) Drupal среди представленных выше платформ занимает третье место по популярности. Плюсы данной системы в возможности значительного расширения функционала, адаптированного под конкретные нужды, но использовать данную платформу очень сложно.

4) Magento, используемая для крупных проектов в сфере e-commerce, используется лишь в 1% всех веб-сайтов мира. Преимущества данной системы в стабильном выпуске обновлений, наличие разных языков использования, возможность использования бесплатной версии для ознакомления с платформой. Помимо этого, данную систему можно адаптировать к самому разному кругу компаний. К числу недостатков нужно отнести обязательный найм компанией, решившей работать на данной платформе, квалифицированного программиста, поскольку использование данной системы достаточно сложное.

К основным пользователям данной платформы относят следующие:
Рис.2 Основные компании, использующие платформу Magento

5) Demandware признана очень сложной в использовании и ориентированной на работу с крупными проектами. К плюсам данной системы можно отнести безопасность, надежность, гибкость в использовании. Главным минусом этой платформы является высокий лицензионный сбор, который образует порог для крупного бизнеса для входа на платформу: от 0,75% до 1,25% от объема продаж через интернет-магазин за месяц.

Что такое электронная коммерция? Определение и обзор
В 1990-х годах ритейлеры открыли новый способ ведения бизнеса — Интернет. Электронная коммерция — это отрасль стоимостью 2,3 триллиона долларов, которая растет с каждым годом, поэтому любой, кто хочет открыть интернет-магазин, должен понимать его основы.
Что такое электронная коммерция?
Большинство людей думают об электронной коммерции как о продаже или покупке физического продукта в Интернете. Но электронная коммерция также включает в себя продажу и покупку нефизических товаров, таких как услуги и цифровые продукты.
Некоторые ритейлеры электронной коммерции продают исключительно онлайн. Например, допустим, предприниматель создает компанию по продаже высококачественных товаров для животных. В дни, предшествующие интернету, у них было 2 варианта: продать свои товары через собственный бутик-магазин или продать их оптом национальным зоомагазинам. Сегодня у этого основателя бизнеса есть третий вариант: электронная коммерция. Они могут продавать свою продукцию через собственный сайт, сторонний сайт или и то, и другое.
Границы между электронной коммерцией и традиционной розничной торговлей иногда пересекаются.Когда покупатель сравнивает покупки со своим смартфоном, стоя в обычном магазине и просматривая его физические продукты, трудно классифицировать этот опыт как один или другой.
Что такое бизнес-модели электронной коммерции?
Электронный коммерческий бизнес может действовать как цифровое подразделение розничного гиганта. Это также может быть один человек, продающий поделки из дома на платформе.
Конечно, между этими крайностями существует целый диапазон. Модели электронной коммерции широко варьируются и включают в себя множество типов продаж.
Бизнес для бизнеса (B2B)
Электронная коммерция B2B — это когда компания покупает товары или услуги через Интернет у другого предприятия. Некоторые примеры включают ресторан, покупающий льдогенератор, или юридическую фирму, покупающую бухгалтерское программное обеспечение. Деловое программное обеспечение, такое как платформы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и компании, занимающиеся обработкой платежей, также считаются B2B. Онлайн-продажи B2B, как правило, более сложны, чем другие формы электронной коммерции, поскольку они опираются на большие каталоги сложных продуктов.
Бизнес для потребителя (B2C)
Розничная торговля B2C в сети
происходит, когда потребитель покупает товар через Интернет для собственного использования. Несмотря на то, что электронная коммерция B2C кажется более заметной, она составляет лишь половину размера мирового рынка электронной коммерции B2B.
Потребитель-потребитель (C2C)
C2C работает как цифровая распродажа или интернет-аукцион, на котором отдельные люди продают товары друг другу. Это могут быть товары, которые они производят, такие как изделия ручной работы или предметы искусства, или подержанные вещи, которыми они владеют и хотят продать.
Потребитель-бизнес (C2B)
Когда потребитель создает ценность для бизнеса, это коммерция C2B. Создание стоимости может принимать разные формы. Например, C2B может быть таким же простым, как и клиент, оставляющий положительный отзыв для бизнеса, или веб-сайт стоковой фотографии, покупающий изображения у фрилансеров. Кроме того, предприятия, которые продают подержанные товары, иногда покупают товары у частных лиц через Интернет.
Бизнес-правительство (B2G)
Их иногда называют бизнес-администрированием (B2A).Они происходят, когда частная фирма обменивается товарами или услугами с государственным агентством. Обычно бизнес заключает договоры с общественной организацией на проведение обязательной услуги. Например, кастодиальная фирма может предложить онлайн-заявку на заключение договора на уборку окружного здания суда, или ИТ-фирма может ответить на предложение об управлении компьютерным оборудованием города.
Потребительское правительство (C2G)
Когда-нибудь платили парковочный билет онлайн? Тогда вы испытали C2G. Эта модель также включает в себя оплату налогов онлайн и покупку товаров с электронного аукциона правительственного агентства.Каждый раз, когда вы передаете деньги государственному агентству, использующему Интернет, вы участвуете в электронной коммерции C2G.
Советы по началу работы в электронной коммерции
У вас есть отличная идея для предприятия электронной коммерции? Независимо от того, хотите ли вы заняться оптовой торговлей онлайн, подписками, краудфандингом, цифровыми продуктами или программным обеспечением как услугой, на рынке электронной коммерции есть место для ваших товаров.
Вот несколько советов, которые помогут вам начать:
Сделай свою домашнюю работу заранее.
Независимо от того, начнете ли вы с нуля или будете продавать только через Интернет, вам нужно написать бизнес-план. Но прежде чем положить ручку на бумагу или пальцы на клавиатуру, вам нужно провести некоторое исследование.
Есть две основные части для изучения: изучение ваших конкурентов и изучение ваших целевых клиентов.
Узнайте, какие продукты предлагают другие интернет-магазины, какие каналы социальных сетей они используют, каковы их бизнес-модели и так далее. Это исследование может помочь вам сделать все, от выбора запоминающегося имени до определения того, какие товары или услуги продавать.
Что касается изучения вашей аудитории, обратитесь к людям в вашей личной сети. Если ваш бюджет это позволяет, вы также можете проводить опросы и фокус-группы, чтобы определить любые пробелы в электронной торговле, которые вы можете заполнить.
Начните с удобной платформы, такой как Magento.
В первые месяцы у вас будет много работы и учебы, что отнимает у вас много времени.
Вот почему в начале Magento или аналогичная гибкая платформа для электронной коммерции является хорошим вариантом.Как только вы основали свой бизнес и приобрели некоторый опыт электронной коммерции, у вас будет более четкое представление о том, что вам нужно, и у вас будет достаточно времени, чтобы найти другое решение, если это необходимо.
Протестируйте все.
Ваша система, ваши объявления, ваши продукты, ваши электронные письма — все. Возможно, вы даже захотите нанять фирму по тестированию электронной коммерции, чтобы настроить тесты для вас. После того, как они установлены, вы можете провести свои оценки, изучить результаты, внести необходимые изменения и повторить.
Разнообразьте свою рекламу.
Начните с и придерживайтесь основных принципов входящего маркетинга — стратегии, которая побуждает людей активно искать и взаимодействовать с вашим брендом. К ним относятся электронная почта, Facebook и реклама Google.
Но вы можете расширить и другие каналы маркетинга. Когда вы проводите исследование, не забудьте определить конкретные каналы, которые ваша целевая аудитория использует чаще всего. Включите их в свою маркетинговую стратегию, чтобы привлечь больше клиентов.
Это также помогает отразить то, что делают другие бренды электронной коммерции в вашей нише. Ваши конкуренты, вероятно, сделали свою собственную работу по поиску клиентов, и, пока вы не копируете каждый их шаг, можно рассчитывать на их стратегическое вдохновение. Просто не забывайте всегда сопоставлять результаты исследований конкурентов с собственными исследованиями клиентов.
Здесь, опять же, вы можете рассмотреть возможность получения профессиональной помощи. Есть ряд фирм, которые будут рады помочь вам максимально эффективно использовать ваши усилия в области цифрового маркетинга.
Настройте свой онлайн бизнес
Электронная коммерция доступна каждому предпринимателю с подключением к интернету. Эксперты прогнозируют, что к 2025 году мировой рынок электронной коммерции будет стоить более 24 триллионов долларов. Если вы придерживались идеи начать онлайн-бизнес, сейчас самое подходящее время.
Проведите небольшое исследование рынка, разработайте надежный бизнес-план, сфокусируйтесь на привлечении трафика на ваш сайт, и у вас будет отличное начало.
,
Что такое электронная коммерция? Определение, различия с другими терминами и первые шаги, которым нужно следовать, если вы хотите запустить свою электронную коммерцию
Задумывались ли вы, что такое электронная коммерция или каков точный смысл этого термина? Какие различия существуют между этим термином и другими подобными?
Конечно, у вас есть, так как онлайн-бизнес более популярен, чем когда-либо Однако, несмотря на его распространение, многие люди до сих пор не знают, что это такое.
По этой причине цель этого поста состоит в том, чтобы объяснить точное определение электронной коммерции , , как она отличается от аналогичных терминов, различных существующих типов и ее преимуществ по сравнению с традиционным бизнесом.
Готовы ли вы узнать все, что вам нужно знать об электронной коммерции?
Давайте сделаем это.
Концепция электронной коммерции: что такое
Электронная коммерция или электронная коммерция, согласно определению Википедии, это…
Система для покупки и продажи товаров и услуг с использованием Интернета в качестве основного средства обмена.
Другими словами, это бизнес, который в электронном виде управляет как сборами, так и платежами.
Различия между электронной коммерцией и электронным бизнесом
Электронная коммерция часто путается с электронным бизнесом, , хотя они не имеют ничего общего друг с другом.
Электронная коммерция относится только к транзакции товаров и услуг между продавцом и потребителем, тогда как электронная коммерция относится к полному процессу, необходимому для управления онлайн-бизнесом.
В электронном бизнесе мы можем найти, например:
Концепция электронного бизнеса шире, чем концепция электронной коммерции, и электронная коммерция фактически является частью электронного бизнеса, поскольку она представляет собой тип бизнес-модели.
Виды электронной коммерции
Поле электронной коммерции действительно велико, и в нем много разных моделей.
Мы собираемся использовать две категории:
Общий, основанный на том, кто покупатели и продавцы.
Еще один с разными «моделями» электронной коммерции.
Давайте посмотрим на них.
1. По коммерческому профилю
Каждый бизнес ориентирован на тип клиента, и в зависимости от того, кто он, мы можем классифицировать его:
B2B (Business-to-Business): предприятия, клиентами которых являются также предприятия или организации.Например, мы могли бы подумать о компании по производству строительных материалов, продающей свою продукцию архитекторам и дизайнерам интерьера.
B2C (Business-to-Consumer): предприятия, которые продают свои продукты или услуги напрямую потребителю. Это обычный тип, и есть тысячи примеров магазинов одежды, обуви или электроники.
C2B (Consumer-to-Business): сайты, на которых потребители предлагают товары или услуги, а предприятия делают ставки на них.Мы говорим о традиционных веб-сайтах для фрилансеров, таких как Freelancer, Twago, Nubelo или Adtriboo.
C2C (от потребителя к потребителю): предприятия, способствующие сбыту продукции среди потребителей. Самым ярким примером является eBay или любой другой подержанный сайт.
В дополнение к этим типам электронной коммерции существуют и другие популярные типы, такие как G2C (правительство-потребитель), C2G (потребитель-правительство) или B2E (бизнес-работодатель).
Как видите, электронная коммерция — это больше, чем просто транзакция в магазине.
2. Согласно бизнес-модели
Интернет-сектор все еще не очень зрелый. Технологии постоянно меняются, и новые онлайновые предприятия, которые появляются, пытаются удовлетворить новые создаваемые потребности.
В зависимости от того, как генерируется доход или как происходит обмен между покупателем и продавцом, их можно разделить на:
Интернет-магазин с собственной продукцией: Первая идея, которая пришла вам в голову, когда вы узнали об электронной коммерции.Они имеют те же характеристики, что и физический магазин, но в онлайн-версии. Например: tauntonleisure.com
Dropshipping: Для клиента все выглядит как обычный интернет-магазин. Разница в том, что продукт отправляет не продавец интернет-магазина, а третья сторона. Чтобы узнать больше об этом, вы можете прочитать наше руководство по поиску поставщиков прямой поставки.
Партнерская электронная коммерция: Шаг назад в процессе покупки мы можем найти партнерские компании.В этом случае магазин не только не отправляет товар, но и завершает покупку через его платформу. Эти предприятия делают, отправляя клиентов в разные магазины в обмен на комиссию, которую они получают после завершения покупки. Принадлежность очень часто встречается у Amazon. Например: Biodegradable.es. Если вы заинтересованы в этом типе бизнес-модели, прочитайте этот конкретный пост о партнерском маркетинге и этот другой о продаже без акций.
Членство: Этот тип электронной коммерции предназначен для повторяющихся покупок.Они достигают этого, используя периодические подписки (еженедельно, ежемесячно, раз в два месяца и т. Д.). Эти типы членства в настоящее время в моде с так называемыми «коробками сюрпризов». Это ящики, которые отправляются каждый месяц с разными продуктами, например, ежемесячные ящики с разным пивом. Вместо того, чтобы продавать продукт только один раз, магазины предлагают возможность получить его с заданной периодичностью. Например: Manolitoandco.com.
Торговая площадка : Торговая площадка — это универмаг.Это веб-сайт, на котором разные продавцы предлагают свою продукцию из одного или нескольких секторов. Amazon также является примером рынка. Хотя он также работает как обычный интернет-магазин, каждый может продавать с помощью платформы в обмен на большую комиссию за Безоса.
Услуги: Электронная коммерция должна быть не только о продаже продуктов. Обучение, консультирование, наставничество или любой другой обмен времени на деньги — еще один жизнеспособный вариант, чтобы начать бизнес без рисков.
Как мы уже упоминали, достижения в этом секторе совершаются каждый день, что означает, что новые типы магазинов электронной коммерции появляются каждый день.
Возможно, нам следует провести глубокий анализ плюсов и минусов открытия интернет-магазина?
Это легко? Стоит ли оно того?
Продолжайте читать.
Преимущества и недостатки запуска интернет-магазина
Почему электронная коммерция затопила Интернет и так быстро стала стандартом?
Потому что преимущества электронной коммерции по сравнению с традиционной торговлей действительно велики.
Преимущества
Больше клиентов. Нет ни одного местного магазина или компании с достаточным количеством офисов в разных городах, которые могли бы сравниться с охватом электронной коммерции. Возможность продажи и покупки из любой части мира расширяет целевую аудиторию и позволяет компании получить больше клиентов.
Нет расписания: Электронная коммерция не работает по расписанию, в то время как найти традиционный магазин, работающий круглосуточно, практически невозможно.Веб-сайты открыты весь день, и клиенты могут покупать все, что захотят, когда захотят.
Меньше затрат: , не требующий физического магазина, снижает затраты на ведение традиционного бизнеса. Кроме того, когда электронная коммерция объединяет поставщиков и потребителей, это даже не приводит к издержкам производства.
Большая прибыль: сокращение затрат и расширение рынка означают, что даже при более низких ценах можно получить большую прибыль, чем в традиционном магазине.Больше продуктов продано и больше денег заработано.
Масштабируемость: Это означает, что вы можете продавать как одному, так и тысяче человек одновременно. В физическом магазине всегда есть ограничение на количество клиентов, которым вы можете помочь одновременно. С другой стороны, для электронной коммерции единственным ограничением является ваша способность привлекать клиентов. Ну вот и твой сервер. 😉
После прочтения этого вы можете подумать, что открытие магазина электронной торговли — это панацея, — не только с преимуществами.
Вот почему также желательно проанализировать проблемы, с которыми вам придется столкнуться, когда вы начнете свое онлайн-приключение.
Недостатки (проблемы)
Мы хотели назвать их вызовами, а не недостатками, чтобы не показывать искаженную картину.
Конечно, есть некоторые недостатки, как и во всем в жизни, но если бы их не было, запуск электронной коммерции был бы слишком легким, и в этом не было бы никаких льгот.;)
Недостаток доверия: Несмотря на то, что платежные платформы развились до такой степени безопасности, как любой физический бизнес, или даже более того, многие люди все еще считают, что меньше безопасности платежей, недостаток доверия. Это означает недоверие. Мы можем помочь решить эту проблему, добавив сертификат SSL (https), который шифрует передаваемую информацию, а также добавив другие марки, которые передают необходимое доверие.
Продукты и услуги, которые «нельзя увидеть или потрогать»: Всем нравится чувствовать себя хорошо инвестирующими.Способ сделать это чувство реальным — увидеть и потрогать продукты своими руками. Это ощутимое чувство отсутствует в интернет-магазине. Как мы можем решить это? С очень подробными карточками продуктов и добавлением изображений, видео и очень подробных описаний продуктов.
Требование доступа к Интернету: Это очевидно, но чтобы иметь возможность покупать и продавать, вам нужно подключенное устройство. В настоящее время подавляющее большинство людей имеют такой доступ, но есть некоторые секторы, в которых целевая аудитория является либо более старой, либо менее «серьезной», что может быть проблемой.
Технические проблемы: Любой тип предпринимательства, будь то оффлайн или онлайн, подразумевает решение незнакомых проблем. В конкретном случае магазина электронной коммерции технологическая часть требует минимальных знаний, которые есть не у всех. Лучший способ решить эту проблему — передать эту часть на аутсорсинг, хотя, конечно, это влечет за собой определенные затраты.
Конкуренты: Первоначальные инвестиции для запуска электронной коммерции не так высоки, как первоначальные затраты на физический бизнес.Это означает больше конкурентов.
Для получения результатов требуется время: Когда физический магазин открыт, продукты показываются потенциальным клиентам с самой первой минуты. Для электронной коммерции получить видимость сложнее, чем может подумать большинство людей. У вас может быть отличный продукт и отличная платформа, но если вы не работаете над своей видимостью, никто их не увидит.
Тем не менее, мы считаем, что преимуществ значительно больше, чем недостатков.Фактически, улучшение политики возврата и развития системы безопасности в конечном итоге устранит эти недостатки.
Как насчет засучить рукава и по-настоящему копаться в том, как его создать?
Шаги для создания электронной коммерции
Теперь, когда вы знаете, что это такое, и у вас есть общее представление о плюсах и минусах, давайте посмотрим, с чего начать.
1. Идея
У вас уже есть идея или вы начинаете с нуля? Если у вас нет четкого представления, есть несколько стратегий для поиска возможных возможностей.
Они все о том, чтобы открыть свой ум и быть внимательными, чтобы наблюдать за каждой повседневной ситуацией с предпринимательской точки зрения .
Если вы гуляете, посмотрите на каждый физический бизнес, который вы видите, и подумайте, можно ли продавать его продукты в Интернете, если его еще нет.
На что люди обычно жалуются?
Или, что еще лучше, не думайте об этом, а скорее установите день и время, чтобы выходить на улицу и искать идеи.
Посмотрите, что люди носят и как они себя ведут. Наблюдайте и записывайте любые идеи, которые вы можете придумать, не фильтруя их.
Всегда думайте о решении проблем людей и помните, что ум предпринимателя нуждается в обучении. В первые дни, когда вы начинаете ходить в спортзал, ваше тело болит, пока оно не привыкнет. Это ничем не отличается.
Но самое главное, чтобы вы четко помнили эту идею: не продают продукты, решают проблемы.
2. Проанализировать идею
Второй шаг — это сузить первый список идей, пока у вас их не будет несколько.
Вот идеи электронной коммерции, которые вы проанализируете:
Ценность предложения: Какова его стоимость? Какая потребность это встречает?
Рынок: Это новый продукт? Это уже существующий продукт с новыми функциями?
Участники: Кто уже удовлетворяет выявленные потребности? Не могли бы вы улучшить это?
Спрос: Является ли проблема, которую вы собираетесь решить, достаточно распространенной, чтобы создать достаточный спрос? Проверьте, сколько людей ищут его в Google.Вы можете использовать этот планировщик ключевых слов.
Трудности: Составьте список других проблем, о которых вы можете подумать (технические проблемы, конкуренты, угрозы и т. Д.)
Отличный способ анализа идей — использование базового инструмента предпринимателя: SWOT.
SWOT — это матрица, которая с внутренней и внешней точки зрения анализирует сильные и слабые стороны, возможности и угрозы вашей идеи.

3.Стратегия
В Великобритании с января по март было зарегистрировано 167,717 новых компаний (источник), но большинство из них начинаются очень неорганизованно, без разработки какой-либо стратегии.
И будьте уверены, что четкое знание того, куда идти и каким образом определит успех вашего интернет-магазина.
Вы можете задать себе следующие вопросы:
Как ваш идеальный клиент узнает о вас?
Почему они предпочитают вас своим конкурентам?
Ты будешь дешевле?
Что определяет ваших клиентов? Какие характеристики у них общие?
Каковы ваши бизнес-цели? Как ты собираешься расти?
Для определения вашей стратегии электронной коммерции мы будем использовать холст бизнес-модели.

Этот шаблон позволяет нам быстро и легко суммировать ключи бизнеса. Потратив время на заполнение этих 9 полей , вы узнаете, что важно для вашей идеи и как ее реализовать.
4. План действий
До этого момента вы определили только общие идеи и цели. Именно на этом четвертом этапе вам нужно быть более точным и определять конкретные действия в соответствии с установленной стратегией.
Мы дадим вам несколько советов:
Имя: Это одна из самых больших головных болей в начале. Мы советуем следовать основным правилам, таким как сделать его коротким, легко произносимым и доступным для домена .com и основных социальных сетей.
Хостинг: Для электронной коммерции нужен хост. Не волнуйтесь — в этом посте мы объясняем, как выбрать веб-хост для электронной коммерции.
Фирменный стиль: Здесь мы говорим не только о цветах или логотипе, но и о тех ценностях, которые вы хотите передать — об истинной сущности бренда.Чтение этого поста о том, как создать имидж вашего бренда, поможет вам.
Сайт: Кто собирается создать ваш сайт? Если это не вы, вам понадобится кто-то, кто сделает это или проконсультирует вас. Проверьте различные варианты в зависимости от вашей бизнес-модели: PrestaShop, WordPress, Shopify и т. Д.
Видимость: Мы упоминаем об этом в последний раз здесь, но это на самом деле самая важная и самая забытая часть плана действий. Большинство предпринимателей прилагают огромные усилия, чтобы иметь хороший продукт и хороший веб-сайт для его продажи, но они не думают, как связаться с клиентом.
И последнее, но не менее важное: вы не можете забыть требования законодательства: вы собираетесь основать ООО? Собираетесь ли вы зарегистрироваться в качестве фрилансера?
Хотите начать свой собственный цифровой бизнес?
Возможно, у вас сейчас есть тысяча вопросов. Не волнуйся — это нормально. Проанализируйте свою бизнес-идею и, если вы решите пойти на это, составьте план действий.
Остальное придет с усилием и настойчивостью (мы обещаем).;)
,
Что такое электронная коммерция? Определение электронной коммерции на 2020 год
Sellfy, как и многие другие решения для электронной коммерции, представленные в этом руководстве, предлагает множество потрясающих функций. Итак, если вы ищете какой-либо из следующих вариантов, подумайте об использовании этой программы:
Настраиваемый магазин
Встроенный почтовый маркетинг
Средства для предложения клиентам купоны и upsells
Расширенная аналитика
Мгновенные выплаты
Безопасная проверка
Это лишь некоторые из множества возможностей, которые предлагает Sellfy!
Подходит для меня Sellfy?
Если вы хотите, чтобы ваш магазин электронной коммерции заработал в считанные минуты, тогда Sellfy — идеал.Они утверждают, что их пользователи могут построить полностью функционирующий магазин всего за пять минут! Таким образом, в кратчайшие сроки вы можете продавать свои продукты через свой веб-сайт и профили в социальных сетях, и начать приносить эти важные продажи!
👉 Прочитайте наш полный обзор Sellfy.
👉 Попробуйте Sellfy бесплатно здесь.
Торговые площадки электронной коммерции
Простая продажа товаров в вашем интернет-магазине ограничивает вероятность того, сколько денег вы заработаете.
С программным обеспечением для управления запасами никогда не было так легко управлять своими запасами по нескольким каналам.Это означает, что вы можете сосредоточиться на том, что важнее всего, продавая больше продуктов!
Вот краткий список торговых площадок, которые вы должны рассмотреть вместе с вашим интернет-магазином.
eBay — Люди предполагают, что eBay исключительно для бизнеса C2C, но это не так.
На этом сайте происходит целый ряд транзакций B2B и B2C. Если продукт не очень хорошо продается на вашем сайте, попробуйте выставить его на аукционе eBay, чтобы вернуть деньги.
Amazon — не так уж много, что Amazon не продает сейчас, так что даже если ваша идея о продукте не была реализована до того, как есть место для него на Amazon!
Поскольку на Amazon каждую минуту тратится около 90 000 долларов США, вам необходимо перечислить свои продукты здесь.
Etsy — Etsy на интернет-рынке, который идеально подходит для всего, что сделано вручную. Он специализируется на винтажном и уникальном!
Etsy имеет фантастическую атмосферу сообщества и отлично подходит для создания хорошей репутации продавца.
Alibaba — Alibaba — это торговая площадка для производителей, поставщиков, экспортеров, импортеров, покупателей, оптовиков, продуктов и торговых контактов
Значительным преимуществом является то, что у вас есть доступ к бесчисленному количеству поставщиков, которые продают практически любой продукт, который вы можете себе представить. Если у вас нет оригинальной идеи и вы просто хотите начать продавать, то ознакомьтесь с Alibaba.
Где я могу найти продукты для своего бизнеса в электронной коммерции?
В вашем интернет-магазине есть множество мест, где можно найти высококачественные продукты для продажи.Однако они, как правило, попадают в одну из трех категорий: производители, грузоотправители и оптовики.
Для получения дополнительной информации по всем этим, проверьте наши другие статьи:
1. Производители
Производитель — это компания, которая создает собственный товар и продает его любому из следующего:
Индивидуальные потребители
Оптовики
Дистрибьюторы
Розничные продавцы
Традиционно производители создают и собирают продукты в большем масштабе, поэтому они готовы к распространению.В целом, не имеет значения, приобретаете ли вы товар через интернет-магазин или в обычном магазине кирпичей и цементов , товар будет иметь ярлыки, показывающие, где был создан товар (то есть, где базируется производитель).
Существует три типа производителей:
Сделано на складе : Этот вид производителя производит товары для демонстрации в выставочных залах или на полках. Таким образом, производитель обычно может прогнозировать спрос и, следовательно, строить свою продукцию заранее.Таким образом, у них гораздо меньше шансов на убыток.
Выполнено по заказу : Эта отрасль производства делает именно то, что говорит о жестяных банках — они производят заказы по мере их поступления. Как и в бизнес-модели «Сделано на складе», управление запасами довольно простое. Потери не должны быть слишком большими, потому что они создают продукты только при выполнении определенного заказа. Тем не менее, как таковые, клиенты должны ждать дольше, чтобы доставить свои вещи.
Сделано для сборки: И последнее, но не менее важное, это когда фабрика производит только основные детали, необходимые пользователю для самостоятельной сборки готового изделия — немного похоже на Ikea! Это лучше всего для компаний, которые хотят быстро выполнять заказы клиентов.Тем не менее, это немного опаснее, чем другие, потому что вы можете получить множество ненужных деталей.
2. Дропшиппинг
Теоретически, прямая поставка звучит просто.
Все, что вам нужно сделать, это открыть свой собственный магазин электронной коммерции , а затем обратиться к поставщикам. Затем вы принимаете заказы от клиентов, которым вы переходите к указанному поставщику. Затем они отправляют заказы вашего клиента непосредственно им.
Это фантастическая бизнес-модель для предпринимателей, у которых нет места или бюджета для хранения массы запасов.Плюс, это минимизирует общий риск. Благодаря прямой доставке вам не нужно тратить деньги до того, как клиент заплатит вам, что идеально подходит для владельцев бизнеса с ограниченным бюджетом!
3. Оптовики
Пожалуй, труднее всего справиться с услугами оптовиков, прямой доставкой и производителями-оптовиками. Система не очень хорошо структурирована. Это просто обширный список случайных поставщиков, а в некоторых случаях они разбросаны по всему миру.
Это означает, что вам нужно провести некоторое исследование и выяснить, как устроены эти оптовики.
Некоторые из лучших включают AliExpress или Alibaba. Эти ресурсы позволяют вам исследовать, какие продукты являются наиболее популярными, поэтому вы с большей вероятностью найдете товары, которые ваши клиенты действительно хотят купить.
Вы также можете делать все следующее с этими сайтами:
Фильтр товаров,
Исходные фотографии продукта,
Найти подробную информацию о поставщике,
Когда вы просматриваете каталоги оптовиков и проводите свои исследования, убедитесь, что все потенциальные поставщики демонстрируют хорошую репутацию в своевременной доставке своих товаров, предлагают надежные точки соприкосновения и производят первоклассные продукты.
Какой бюджет мне нужен, чтобы начать бизнес электронной коммерции?
Вы можете буквально начать с 0 долларов и начать зарабатывать деньги с помощью электронной коммерции.
Не верите нам?
Вот пара статей, которые показывают вам, как:
Если у вас нет времени на чтение этих статей, вот несколько основных моментов, которые помогут вам запустить ваше предприятие:
Выберите подходящую платформу электронной коммерции для вашего бизнеса
Используйте адаптивный дизайн
Убедитесь, что ваше присутствие в Интернете всегда производит убийственное первое впечатление.
Загрузить высококачественные фотографии товара
Убедитесь, что ваш сайт электронной коммерции прост в навигации
Создать USP (уникальное торговое предложение)
Начните вести блог в своем интернет-магазине
Создайте привлекательную страницу «О нас»
Оптимизируйте весь ваш контент для SEO
Лазер
нацелен на вашу идеальную аудиторию
Используйте чат в реальном времени, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов.
Использовать коды купонов
Убедитесь, что ваша корзина удобна для пользователя
Иметь и выполнять эффективную стратегию доставки
Получайте отзывы от ваших клиентов и вносите необходимые улучшения.
Убедитесь, что ваш сайт безопасен
Используйте социальные сети, чтобы повысить свой бренд и привлечь трафик в свой интернет-магазин.
Если вы еще этого не сделали, имейте реферальную программу на месте.
Какой вид электронной коммерции я могу начать?
Если вы заинтересованы в создании собственного интернет-магазина, но не знаете, с чего начать, мы настоятельно рекомендуем прочитать статьи ниже. Они наверняка вдохновят вас:
Прочитав эти руководства, вы должны лучше понять, какой тип интернет-магазина вы хотите запустить самостоятельно.
Как начать бизнес электронной коммерции?
Запустив сайт электронной коммерции , вы понимаете, что существует множество товаров, которые необходимо проверить, перепроверить и протестировать, чтобы у ваших клиентов был хороший опыт.Вот почему мы составили обширный контрольный список для новых сайтов электронной коммерции.
Часто крупнейшим препятствием, с которым сталкиваются владельцы бизнеса, является незнакомый с этим процессом, поэтому мы собрали сообщение о десяти простых шагах, чтобы узнать, как открыть интернет-магазин, независимо от того, продаете ли вы продукты в обычном месте или Вы начинаете онлайн-бизнес с нуля.
Вы сидите с идеей нового сладкого продукта и хотите начать продавать его в Интернете? Вы торговали в обычном магазине, и теперь вы хотите вывести свой бизнес в интернет? Решением является создание интернет-магазина, поэтому я хочу показать вам, как открыть интернет-магазин всего за 15 минут.
FAQ
Что такое размещенная платформа электронной коммерции?
Теперь, когда онлайн-покупки стали более популярными и ценными, чем когда-либо, многие компании находят новые способы продажи через Интернет. Продажа через Интернет может быть очень выгодным опытом. Однако, как и в любой другой области, важно убедиться, что вы знаете, с чего собираетесь начать, прежде чем приступить к продаже своей продукции.
Например, одно из важных решений, которое компании должны принять, — собираются ли они инвестировать в самодостаточные хостинги или хостинговые веб-сайты.Самостоятельные инструменты электронной коммерции дают вам код, необходимый для разработки вашего интернет-магазина. Тем не менее, вам нужны навыки, чтобы убедиться, что все работает как положено. Это оказывает большее давление на вас с точки зрения развития бизнеса, но это также означает, что у вас также есть больше свободы для настройки своего магазина.
Другой вариант — использовать размещенную платформу электронной коммерции, которая дает вам больше поддержки в построении вашего бизнеса. Это включает в себя использование конструктора веб-сайтов и места для размещения вашего интернет-магазина.С размещенным веб-сайтом вам не нужно делать столько работы с точки зрения разработчика. Компания, у которой вы покупаете, настроит все для вас. Тем не менее, для вас меньше контроля.
Что такое SaaS Ecommerce Platform?
Платформа электронной коммерции SAAS или Программное обеспечение как услуга просто означает, что все, что вам нужно для управления вашей компанией, доставляется через Интернет. Сегодня это наиболее распространенный способ доступа к важным инструментам построения бизнеса. Платформы SaaS позволяют вам отказаться от внедрения и загрузки сложного программного обеспечения, необходимого для создания веб-сайта с нуля.Это также освобождает вас от забот, связанных с защитой вашего сайта.
Вероятно, лучшая вещь в платформе SaaS — это то, что ваше решение не внедрено или поддерживается клиентом. Ваша платформа электронной коммерции работает на серверах поставщика SaaS. В этот момент ваш внешний поставщик несет ответственность за безопасность, выполнение и обслуживание приложения на серверах.
Существует широкий спектр платформ SaaS, которые предлагают уникальные бизнес-возможности. Платформы электронной коммерции SaaS — это лишь малая часть бизнеса SaaS.Обычно SaaS-решения предоставляются на основе членства. Клиенты оплачивают ежемесячные расходы в зависимости от уровня обслуживания и количества клиентов. Эта модель авторизации, как правило, позволяет поставщикам иметь постоянный доступ к своей платформе электронной коммерции в любой точке.
Каковы преимущества электронной коммерции?
Если у вас есть реальный физический магазин, вы часто будете ограничены местом, в котором вы можете оказывать услуги. С сайтом электронной коммерции нет предела тому, что вы можете сделать.В отличие от традиционного бизнеса, ваш интернет-магазин означает, что малые предприятия могут доставлять свою продукцию по всему миру. Более того, управление вашей компанией часто обходится дешевле, потому что вам не нужно платить за физическое помещение, чтобы открыть свой магазин.
Электронная коммерция также снижает затраты другими способами в зависимости от выбранной вами стратегии. Например, если вы выберете модель прямой поставки, вам не нужно будет платить за хранение ваших собственных продуктов, пока покупатель не захочет их купить.Кроме того, нет необходимости ездить в другие помещения компании, если вы продвигаете продукты для бизнеса B2B. Вы можете просто отправить свои товары и услуги через Интернет.
С бизнесом электронной коммерции вы можете оставаться открытым все время, постоянно предоставляя новую ценность клиентам, которым вы хотите служить. Более того, у вас достаточно свободы, чтобы позволить вашей компании меняться и расти со временем. Вы можете решить, что есть новые и различные виды продуктов, которые вы хотите продать. Если это так, вы можете просто добавить их в свой интернет-магазин, не переходя в более крупное помещение.
Сколько стоит запуск сайта электронной коммерции
Лучший способ рассчитать стоимость разработки вашего сайта электронной коммерции — это подключиться к Интернету и сравнить затраты, связанные с рядом платформ, надстроек, инструментов и всего, за что вам, возможно, придется заплатить. Помните, что для платформ электронной коммерции нужно учитывать больше затрат, чем просто ежемесячную подписку на ваш инструмент. От использования электронного обмена данными до работы с поставщиками платежей стоимость вашего бизнеса в области электронной коммерции будет зависеть от используемого вами определения электронной коммерции.
Например, если у вас есть собственный веб-сайт, вам придется оплатить стоимость хостинга. Вам также нужно подумать о таких вещах, как профессиональные услуги экспертов. Возможно, вы захотите использовать тему премиум-класса или попросить кого-то разработать тему, чтобы ваш сайт выделялся. Вы также можете решить добавить дополнительные функции в ваш магазин, например, раздел членства, где вы можете собирать постоянных клиентов.
Некоторые другие сборы, чтобы думать о:
Расходы на обработку платежа
Торговые точки для оффлайн продаж
Дополнения и расширения для вашего сайта
Комиссия за транзакции
Приобретение доменного имени
Маркетинг и реклама для вашего сайта
Расходы на социальные сети
Цена инструментов электронного маркетинга
Расходы на поставку продукции для отправки вашим клиентам
Расходы на транспортировку и управление физическими продуктами
Плата за обновления и обслуживание вашего сайта
Расходы на безопасность и SSL-сертификаты
Первоначально общая стоимость вашего сайта, вероятно, будет довольно низкой.Однако, по мере того как вы продолжаете развивать новые возможности продаж, ваши цены могут расти.
,
Что такое электронная коммерция? определение, аспекты, классификация и преимущества
Определение : электронная коммерция или другая электронная торговля, известная как , намекает на все виды коммерческой деятельности, осуществляемой в режиме онлайн , посредством электронной обработки и передачи данных, включая текст, графику, аудио, видео и т. Д. Другими словами, электронная коммерция является бизнес-моделью; что дает возможность предприятиям или частным лицам вести бизнес через электронную среду.
Электронная коммерция — это исчерпывающая торговая система, которая использует компьютерную сеть для совершения покупки и продажи товаров, информации и / или услуг .
Веб-сайт или веб-портал выступает в качестве платформы и облегчает обмен товарами, средствами, данными и т. Д.,. Это также помогает в совершении сделок компании с различными сторонами, такими как клиенты, посредники, маркет-мейкеры и поставщики, в электронном виде.
Фундаментальные аспекты электронной коммерции
компании, занимающиеся электронной торговлей, в основном конкурируют на онлайн-рынке в трех основных аспектах:
Взаимодействие клиентов с веб-порталом.
Система доставки
Способность решать проблемы.
Типы компаний электронной коммерции
компании электронной коммерции можно разделить на две основные категории:
Компании по чистым кликам : Компании по чистым кликам — это те компании, которые не имеют физического существования, то есть их присутствие только онлайн, а также через веб-сайт. Существует конечное число компаний, работающих по принципу «чистого клика», в число которых входят: поисковые системы, контент-сайты, коммерческие сайты, сайты транзакций и так далее. например Hotels.com, Rakuten.com, и т. Д.
компании Brick and Click : Предприятия, которые представлены как физически, так и электронно, являются компаниями Brick и Click. Он включает в себя все те компании, которые уже существуют, и добавил веб-сайт для предоставления информации целевой аудитории.
Веб-сайт выступает в качестве интерфейса между компанией и потребителем , поэтому настройку и работу веб-сайта следует выполнять с большой осторожностью, поскольку клиенты являются королем в каждом бизнесе, независимо от того, как он ведется, в Интернете или в автономном режиме.
Классификация электронной коммерции
Традиционные бизнес-модели электронной коммерции, основанные на трехсторонних участниках транзакции, классифицируются как:
Бизнес для бизнеса (B2B) : Когда бизнес-транзакция происходит между двумя бизнес-домами в Интернете, она называется электронной коммерцией B2B. Такие транзакции осуществляются с помощью электронного обмена данными (EDI). например Alibaba.com
Бизнес для потребителя (B2C) : B2C является наиболее важной бизнес-моделью, в которой предприятия находятся с одной стороны, а потребители — с другой.Лучшим примером этого могут быть покупки в Интернете, чему способствуют flipkart.com, amazon.com, snapdeal.com и так далее.
Consumer to Business : бизнес-модель, в которой создание стоимости выполняется потребителем и бизнесом, являющимся другой стороной транзакции, потребляет ее. В этой электронной коммерции
.
Разное