Дропшиппинг что такое: Дропшиппинг: что это такое | Блог Roistat

Дропшиппинг: что это такое | Блог Roistat

Содержание

• Что такое дропшиппинг как бизнес в интернете
• Плюсы и минусы дропшиппинга
• Как начать зарабатывать дропшиппингом
  • Какие платформы дропшиппинга существуют
• Какие товары дропшиппинга подходят для начинающих
• Запомнить о дропшиппинге

Что такое дропшиппинг как бизнес в интернете

Дропшиппинг — вид торговли, когда продавец занимается перепродажей товаров. Он становится посредником — например, в отношениях между производителем продукта и клиентами. Дропшиппер не хранит перепродаваемый товар у себя, потому что не имеет собственного склада. Он почти никогда не видит продукт, который продаёт, и не взаимодействует с ним.

Онлайн-обзор платформы Roistat

В прямом эфире расскажем, как сделать маркетинг эффективным

Подключиться

Дропшиппинг работает по такой схеме:

1. Продавец договаривается с производителем или поставщиком, подписывает договор, получая право продавать его продукт за определённую комиссию.
2. Размещает товары поставщика со своей наценкой на удобной площадке — например, на сайте своего интернет-магазина.
3. Когда покупатель приобретает товар на этом сайте, дропшиппер перенаправляет заказ поставщику , который берёт на себя весь процесс доставки.
4. Дропшиппер платит поставщику за товар, оставляя себе разницу между номинальной ценой и стоимостью с учётом наценки.

В отличие от обычных продавцов дропшиппер не запасается товаром. Он приобретается только в случае необходимости, когда клиент совершил покупку. Дропшипперу достаточно получить зафиксированную в договоре с поставщиком гарантию, что тот продаст ему товар по определённой цене.

Пример: интернет-магазин мебели. Дропшиппер создаёт канал продаж — страницу в соцсетях, запускает рекламу и получает клиентов. Как только покупатель приобретает мебель, дропшиппер направляет заказ поставщику — заводу, который производит мебель. Дропшиппер покупает нужное изделие и договаривается о доставке, которую организует поставщик.

Дропшиппинг — удобный способ вести бизнес в интернете. Нужно найти площадку с хорошим трафиком. Это может быть сайт интернет-магазина, страничка в соцсетях или аккаунт в маркетплейсе.

Плюсы и минусы дропшиппинга

+	—
Вся торговля идёт в онлайне — понадобится только ноутбук и свободное время. Не придётся тратиться на покупку инвентаря и оборудования, на управление складом	Низкий порог входа в дропшиппинг связан с низкой маржой и высокой конкуренцией. Особенно на старте бизнеса много заработать не получится
Управлять дропшиппингом можно из любой точки планеты, где есть выход в интернет. Достаточно выходить на связь с поставщиками, чтобы управлять бизнесом	В идеальном мире у поставщика всегда есть нужный товар. Но зачастую один поставщик работает с множеством продавцов, поэтому бывают ситуации, когда товара на всех не хватает, поставки задерживаются. В этом случае дропшиппер рискует потерять клиента
Продавать товары тоже можно в любой зоне. У вас нет привязки конкретному региону — всё зависит от поставщиков и их логистических возможностей	Продавцы развивают сеть поставщиков, из-за чего увеличиваются траты на доставку. Редко когда получится договориться о доставке через одну логистическую компанию, поставщики работают с разными сервисами
Дропшиппинг позволяет продавать любое количество товаров. Размеры ассортимента ограничены только выбранной нишей и способностью продавца договориться с поставщиками	Если поставщик допустит ошибку — положит не тот товар или отправит испорченное изделие, отвечать придётся дропшипперу. Отсюда проблемы с возвратом — продавец разбирается с поставщиком или забирает товар себе
Если обычная компания растёт, её расходы сильно увеличиваются. При масштабировании дропшиппинга расходы тоже вырастут, но всё равно будут ниже, чем у обычного бизнеса	Нет полного контроля за бизнесом. Производством, упаковкой, доставкой занимается не дропшиппер. Поэтому на его репутацию влияет поставщик, чья недобросовестность может уменьшить прибыль продавца

Как начать зарабатывать дропшиппингом

Начать дропшиппинг можно без вложений. Для начала достаточно завести страничку в соцсетях или зарегистрироваться в маркетплейсе, разместить товары поставщика, с которым удалось договориться, и получать заказы. Без рекламы и платного продвижения на старте будет непросто, клиентов будет мало. Зато хватит времени, чтобы понять, насколько вам это интересно, всё ли получается и нужно ли вливать деньги.

Дропшиппинг хорош тем, что можно стартовать с минимальным бюджетом. Управлением складом, упаковкой и доставкой товаров, отслеживанием запасов занимается поставщик. Дропшиппер лишь организует каналы сбыта и занимается продажами.

Чтобы стартовать в дропшиппинге, необходимо пройти 3 шага:

1. Выбор ниши

Чаще всего дропшипперы продают очень популярные продукты, товары, которые нужны всегда. Продавцы готовы мириться с высокой конкуренцией, рассчитывая на высокий спрос.

Главное — определить правильную наценку. Конкурировать с лидерами рынка непросто, поэтому на старте стоит уменьшать наценку и привлекать аудиторию за счёт низких цен. Без наценки заработать не получится.

Чаще всего дропшипперы продают очень популярные продукты, товары, которые нужны всегда. Продавцы готовы мириться с высокой конкуренцией, рассчитывая на высокий спрос.

Главное — определить правильную наценку. Конкурировать с лидерами рынка непросто, поэтому на старте стоит уменьшать наценку и привлекать аудиторию за счёт низких цен. Без наценки заработать не получится.

2. Поиск поставщика

Изучите рынок — посмотрите, с кем работают конкуренты, почитайте отзывы на поставщиков, внимательно рассмотрите условия договора с ними. Важный параметр — оптовая цена. Чем она ниже, тем больше вы сможете заработать.

Оцените уровень логистики — справляется ли поставщик со всеми заказами, как работает склад, часто ли ошибается с заказами. За срыв сроков доставки клиент будет ругать дропшиппера, а не поставщика.

3. Создание канала продаж

Основной инструмент дропшиппера — интернет-магазин. Его можно запустить на отдельном сайте, зарегистрировать в соцсетях или в маркетплейсе и запустить рекламу.

Чтобы реклама приносила продажи, а не работала впустую, необходимо анализировать эффективность каналов. Рассказали в блоге, на какие метрики нужно смотреть, чтобы понять, окупается ли реклама.

Какие платформы дропшиппинга существуют

Дропшиппер регистрируется на платформе и получает доступ к большому количеству товаров, которые может продавать через собственный интернет-магазин.

Собрали список популярных платформ дропшиппинга:

1. МегаОпт24 — поставляет товары из Китая и хранит их на большом складе в Москве.
2. ОптоЛист — площадка связывает дропшипперов с производителями, которые только организуют доставку товара клиентам и получают оплату от продавца.
3. Banggood.com — ещё одна площадка с выходом на китайский и американский рынки.
4. OpenMall — платформа не только объединяет поставщиков, но и предлагает на своём сайте открыть онлайн-магазин из товаров своей базы.

Какие товары дропшиппинга подходят для начинающих

Популярные и актуальные товары легче всего продавать на старте. Самый простой вариант — организовать продажи товаров повседневного спроса, например:

• одежда и обувь для взрослых и детей;
• мебель — шкафы, кровати, столы, стулья, полки и другие;
• постельное бельё;
• бытовая техника, товары для дома;
• автомобильные запчасти, инструменты;
• косметика, украшения, бижутерия.

Необязательно выбирать что-то из этого списка. Можно начать продавать любую категорию товаров. Главное — сперва изучить спрос. Возможно, вы хотите продавать каяки, но их почти никто не покупает, а если и берут, то лишь в спортивных магазинах.

Оценить спрос можно с помощью

Google Trends и Яндекс.Вордстат. Эти сервисы помогут определить интерес аудитории к разным тематикам. При поиске ниши и товаров учитывайте сезонность. Если хотите продавать товар круглый год, избегайте сезонных продуктов. Оценивайте стоимость товара и прикидывайте будущую наценку. Продавать дорогие вещи сложнее, чем дешёвые.

Запомнить о дропшиппинге

1. Дропшиппинг — бизнес, основанный на продаже товара, которого нет у продавца. Он договаривается с поставщиком — покупает у него товар, когда клиент оформляет покупку. Доставкой занимается поставщик, продавец только организует сбыт товара через свой канал продаж.
2. Открыть свой бизнес по дропшиппингу несложно — порог для входа низкий.
3. У этого вида бизнеса высокая конкуренция и низкая маржа на старте. Чтобы повышать прибыль, нужно вкладываться в рекламу.
4. Проще всего продавать популярные продукты и товары повседневного спроса.

Что такое дропшиппинг и сколько можно на нем заработать

Аудиоверсия этой статьи

Реализовывать продукцию по системе дропшиппинга — отличный вариант для тех, кто не готов много вкладывать в бизнес на старте. Заработать можно, размещая в своем онлайн-магазине карточки товаров, а когда клиенты заинтересуются, организовать им доставку продукции от поставщиков. Как работать по этой схеме, читайте в статье

Содержание

Что такое дропшиппинг
Особенности бизнеса на дропшиппинге
Как выбрать товары для реализации
Как найти поставщиков для дропшиппинга
Создание площадки для дропшиппинга
Как привлечь первых клиентов

Деловая среда

Платформа знаний и сервисов для бизнеса

Открыть ИП сейчас

Сервис по регистрации бизнеса

Здесь вы можете зарегистрировать бизнес бесплатно и без визита в налоговую

Подать заявку онлайн

Что такое дропшиппинг

Дропшиппинг (от англ. dropshipping — «прямая поставка») — простая схема, при которой продавец занимается только обработкой заказов от своих клиентов, а хранение вещей и логистику выполняет поставщик. Продавцу нужно оформить свой интернет-магазин и продумать, как привлечь клиентов и с кем работать. Удобный вариант для тех, кто не хочет терять свое время и силы на организацию хранения, отгрузки, доставки.

Рассмотрим, какие преимущества и недостатки есть у этой схемы. На этот разбор начинающие предприниматели смогут опираться, решая, подходит ли им такой вариант работы.

Особенности бизнеса на дропшиппинге

Дропшиппинг не нужно путать с маркетплейсом. Это разные схемы реализации продукции, и основное отличие — в построении взаимодействия с конечным потребителем.

Источник: sber.pro

Маркетплейс — площадка, которая собирает производителей в одном месте и предлагает им продавать свои товары. Маркетплейс обеспечивает рекламу и продвижение. Схема дропшиппинга — противоположность работы маркетплейсов, продавец ищет продукцию у различных поставщиков и реализует ее через свою платформу.

💼 Пример
Мастер производит ювелирные украшения ручной работы и ищет площадку для продажи. Это схема реализации через маркетплейс. А когда предприниматель ничего не создает, а находит производителей украшений и продает их изделия через свой интернет-магазин, это дропшиппинг.

Как дропшипперы работают с платформой, показано на схеме.

Источник: sber.pro

Порядок работы:

• выбор ниши;

• поиск поставщика; 

• оформление документов;

• создание онлайн-магазина; 

• раскрутка сайта различными способами — реклама контекстная и в соцсетях, SEO-продвижение;

• продажа и получение оплаты;

• перенаправление данных о заказе поставщику.

Далее всю работу возьмет на себя организация, с которой подписан контракт, а дропшипперу нужно будет заплатить поставщику сумму, прописанную в договоре.

Торговать по схеме дропшиппинга удобно для тех, кто не готов вкладываться в производство и хранение продукции, логистику. Главное — сосредоточиться на оформлении привлекательного онлайн-магазина с актуальными предложениями и наладить систему оплаты.

Онлайн-сервис

Мечтаете о своем бизнесе? Зарегистрируйте ИП или ООО удаленно и бесплатно

Подать заявку онлайн

Преимущества дропшиппинга

• Расходы на старт бизнеса минимальны. Не придется вкладывать деньги в закупку продукции, брать на это кредит. Рассчитываться с поставщиком нужно будет после того, как деньги поступили от покупателя. Отсутствуют и вложения в производство, а значит, нет рисков, с которыми вынуждены иметь дело владельцы предприятий. Склад не нужен, на первых порах можно обойтись без офиса и наемных сотрудников. Если бизнес не пойдет, потери окажутся минимальны. 

• Возможность сосредоточиться на части задач. Дропшипперу не приходится думать об упаковке, оформлении продуктов и их доставке до потребителей. Все делает поставщик. Поэтому важно грамотно выбирать компании для сотрудничества. 

• Бизнес можно вести удаленно. Владельцу дропшиппинг-платформы удобно брать работу «с собой», куда бы он ни поехал. 

Статьи

Перспективный бизнес в 2022 году

Выбор ниши

Недостатки дропшиппинга

• Высокая конкуренция. Это связано с низким порогом вхождения. Желающих вести бизнес с минимальными вложениями много. Одни и те же группы продуктов от одних и тех же поставщиков становятся популярными.

• Большая ответственность. Предпринимателю не нужно контролировать производственный процесс или регулировать цены поставщика, но могут произойти неприятные ситуации, когда об отсутствии изделия на складе станет известно не сразу, а уже после получения оплаты за заказ. Продукция с браком, нарушенные сроки поставки — все это ложится на плечи дропшиппера, и отвечать перед заказчиками ему. Плохие отзывы могут негативно сказаться на репутации: сарафанное радио в таких случаях работает быстро.

• Небольшая прибыль на старте. Чтобы выйти на действительно высокие суммы дохода, нужно обеспечить большой оборот. На старте делать это не получится — еще не наработана клиентская база, мало маркетинговых навыков.

Несмотря на недостатки, дропшиппинг — хорошая модель для начинающих бизнесменов, не готовых вкладывать большие деньги в свое дело. На такой формат работы стоит обратить внимание тем, у кого есть знания и небольшой опыт в маркетинге, и тем, у кого уже есть онлайн-магазин и готовность расширить ассортимент.

Сервис для старта бизнеса

Доверьте онлайн-регистрацию бизнеса профессионалам. Услуга бесплатна

Подать заявку

Как выбрать товары, решив заняться дропшиппингом

Лучше отталкиваться от собственных интересов. Ведь многое нужно делать на энтузиазме, вкладывать время и силы. Еще один важный шаг — проанализировать рынок, изучить спрос и посмотреть, откуда удобно доставлять товары в интернет-магазины.

Проверить спрос на приглянувшиеся вещи перед тем, как закупать их для дропшиппинга, можно с помощью Яндекс Wordstat. Нужно ввести в поисковую строку запрос и посмотреть, сколько запросов по интересующей теме делают пользователи в месяц.

В результатах выдачи нужно оценить количество запросов, лексику, семантику. Сделать это довольно просто. А результаты мини-исследования помогут при выборе изделия и создании работающей маркетинговой стратегии.

Даже популярный по всем показателям продукт может «не пойти» в конкретном магазине. Нужно понимать: чем выше спрос, тем выше конкуренция на рынке, а значит, продать даже востребованный товар будет проблематично. Главное — не прекращать действовать при первых неудачах.

📌 Совет
Перед заключением договоров стоит оценить риски и тщательно выбрать товары для реализации.

При выборе продуктов на реализацию дропшиппингом стоит ориентироваться:

• на всесезонность товаров — это убережет от колебаний спроса;

• прочность — посылка в целости доедет до конечного потребителя;

• компактность, малый вес — не придется переплачивать за доставку;

• большой срок годности — если скоропортящиеся продукты не разлетятся, как горячие пирожки, есть риск просто выбросить деньги на ветер.

Также для дропшиппинга следует выбирать изделия, которые не отличаются большим разнообразием размеров, фасонов, цветов, не требует примерки — если речь об одежде. Лучше, если человек сможет принять решение о покупке, когда видит товар на сайте, а не сомневаться, пока не увидит его «вживую». Надежнее брать на реализацию изделия одного размера, универсального фасона, базовых ходовых цветов.

Высоким спросом пользуется продукция из таких категорий, как здоровье и уход за собой; одежда, особенно детская; товары для кухни; инструменты, материалы для обустройства дома; автомобильные аксессуары.

Еще для реализации дропшиппингом подойдут:

• недорогие, но необходимые каждый день вещи;

• продукты для увлечений, хобби — на них люди обычно готовы тратить деньги;

• трендовые товары, которые нельзя купить в ближайшем к дому магазине;

• расходные материалы, которые заканчиваются и при этом нужны всегда.

Определившись с ассортиментом, предприниматель может переходить к поиску поставщиков.

Статьи

Как на старте бизнеса найти поставщиков

Первые шаги

Как найти поставщиков для дропшиппинга

Поставщиков можно искать на специальных онлайн-ресурсах. Они помогают поставщикам и продавцам сотрудничать. Надежнее взаимодействовать с местными площадками. Решая привлекать партнеров из других стран, лучше убедиться, что это доступно.

Поставщики.ру — площадка, которая помогает найти партнеров. На сайте есть список с отзывами и контактами, указано местоположение поставщика. Искать товары предлагается в различных категориях: детская одежда, игрушки, кроссовки, автозапчасти, косметика, подарки и других.

Источник: postavshhiki.ru

Anno Danini — поставщик вещей и техники из Китая. Новичкам-дропшипперам предоставляют в магазин фото не более 10 моделей из каталога, работа идет по 100-процентной предоплате на сайте компании, есть предложения по оптовым ценам. Нужно изучать сайт и искать оптимальные варианты.

Поставщиков можно найти в своем регионе через поиск в Яндексе. Чтобы минимизировать расходы на доставку, стоит связаться с крупным производителем и узнать, какие у него условия для компаний-партнеров.

❗️ Внимание
Важно грамотно выбрать поставщика — ответственность перед конечным потребителем несет владелец магазина.

Следует обращать внимание на такие моменты:

• платежи — если поставщик требует оплачивать что-либо сверх стоимости заказа, это может оказаться невыгодным для дропшиппинга;

• товар поставляет посредник — лучше сотрудничать напрямую с производителями, так как посредники делают свою наценку;

• репутация поставщика — необходимо изучить отзывы, насколько точно поставщик соблюдает условия, какую информацию оставляет внутри упаковки при отправке, не рекламирует ли сам себя, переманивая клиентов созданного дропшиппером магазина;

• скорость ответа менеджера — если отвечает долго, это повод задуматься, стоит ли сотрудничать, с такой же низкой скоростью могут решаться важные для клиентов вопросы, а сервис должен быть на высоте, от этого зависит впечатление от взаимодействия с магазином дропшиппера;

• способы доставки вещей дропшиппингом — обязательно уточнять, с какими курьерскими сервисами компания сотрудничает, заказчикам нравится, когда есть выбор.

Если что-то пошло не так, дропшипперу стоит обсудить это сразу с поставщиком. Когда найти решение не удается, лучше расторгнуть договор, а не портить свою репутацию сотрудничеством с недобросовестными фирмами.

Закрытый клуб

Вступайте в клуб Деловая среда Премиум и получите доступ к знаниям о развитии бизнеса

Попробовать бесплатно на 14 дней

Создание площадки для дропшиппинга

Для старта необходимо создать свой магазин, приложение или оформить аккаунт в соцсетях так, чтобы потребители могли получить доступ к ассортименту и выбирать товары.

📌 Совет
Сайты можно делать самостоятельно, если бюджет ограничен. Для этого необязательно привлекать программистов и дизайнеров. Существуют различные конструкторы.

Если получится выделить деньги на разработку сайта, заказать его стоит у хороших исполнителей, ведь заказчики оценивают и онлайн-магазин. От того, насколько удобно на нем смотреть товары, сравнивать и добавлять позиции в корзину, зависит успешность торговли. Дополнительные преимущества дает наличие рекомендаций на странице, подбор похожих позиций.

Прибыль дропшиппера зависит от того, насколько удачно он продвигает свой ресурс, умеет привлекать и удерживать клиентов. При первой покупке клиентам можно начислять бонусы или сообщать о накопительной скидке. Это повысит лояльность пользователей и поможет наращивать клиентскую базу.

Важную роль в продажах играет описание товаров. Его нужно сделать таким, чтобы посетители онлайн-магазина быстро видели достоинства, преимущества и важные характеристики товара.

В карточке продукта должны быть:

• заголовок, привлекающий внимание пользователей;

• выгоды от покупки изделия — люди выбирают не столько продукты, сколько решение своих проблем;

• свойства, особенности изделия;

• важные технические данные;

• призыв к действию — сделать заказ, отправить в корзину, оплатить.

В карточке изделия можно указать все, что будет важно для пользователя и поможет ему быстрее принять решение о заказе. Обязательно указывать, что входит в посылку, как организована доставка, какие гарантии предоставляются.

Для наглядности потребуются фотографии, короткие видео. Размещая их, важно не перегружать страницу, иначе она долго будет загружаться и доставлять пользователю неудобство.

📌 Совет
Начинающему дропшипперу можно создать и заполнить группу ВКонтакте и продвигать ее. Работа по схеме дропшиппинга позволяет минимизировать финансовые вложения.

Не стоит экономить на продвижении и развитии площадки. Контекстная реклама, SEO-продвижение, продуманная электронная рассылка — при грамотном подходе они отлично работают на поиск и привлечение первых заказчиков.

Как привлечь первых клиентов

Первых клиентов можно искать среди знакомых. Если друзьям предлагаемая продукция не нужна, можно попросить их сделать репосты, чтобы больше пользователей соцсетей узнали о магазине. Подобные способы неплохо работают.

Еще вариант — искать лидеров мнений и отправлять им посылки за отзыв. Хорошо работают сарафанное радио, отзывы, размещенные на сайте, упоминания компании блогерами с большим количеством подписчиков в соцсетях.

Социальные сети дают простор для поиска первых клиентов. Привлекать их можно разными способами, выбор зависит от особенностей целевой аудитории. Стоит изучить ее, выдвинуть гипотезы, действовать, оценивать результаты и пробовать снова.

Дропшиппинг — отличный вариант для тех, у кого нет возможности вложить в бизнес большие средства, зато есть желание, силы и энергия, чтобы действовать.

Автор: Ольга Лаврикова

Бесплатный сервис для старта бизнеса

Зарегистрируйте бизнес без визита в налоговую и без уплаты госпошлины

Подать заявку онлайн

Что нужно знать перед покупкой или продажей через Интернет

Обнаружен неподдерживаемый браузер

Используемый в настоящее время веб-браузер не поддерживается, и некоторые функции этого сайта могут работать не так, как предполагалось. Пожалуйста, установите современный браузер, такой как Chrome, Firefox или Edge, чтобы использовать все функции, которые может предложить Michigan.gov.

Поддерживаемые браузеры

• Google Chrome
• Сафари

• Microsoft Edge
• Фаерфокс

Прямая поставка: что нужно знать перед покупкой или продажей через Интернет

Дропшиппинг — это когда человек или компания продает на своем веб-сайте товары, которых у них нет на складе. Когда заказ получен, они отправляют его другой компании для отправки товара непосредственно покупателю. Поскольку они являются посредниками, они могут брать больше денег. Дропшиппер удерживает прибыль от высокой продажной цены.

Как работает прямая доставка?

• Компания подписывает соглашение с оптовиком, производителем или другим розничным продавцом на поставку рекламируемых товаров.
• Клиент размещает заказ онлайн.
• Компания получает заказ.
• Клиент получает подтверждение заказа.
• Компания направляет заказ оптовику, производителю или другому розничному продавцу.
• Эта компания отправляет заказ.
• Клиент получает свой продукт.

Drop — доставка не является незаконной, но могут быть проблемы для покупателей и продавцов.

Будьте осторожны, покупатели

• Изучите продукт перед покупкой.
• Сравните цены на аналогичные товары у других продавцов.
• Знайте, откуда поступает ваш заказ. Выполните онлайн-поиск изображений товара, который разместил продавец, чтобы узнать, откуда он взялся, и узнать реальную цену. Продавец может не указать местонахождение или заставить вас поверить, что товар поступает из физического магазина.
• Вы можете не получить то, что заказывали, или оно никогда не придет. Вы можете не знать о проблемах, пока не получите посылку.
• Будьте осторожны при просмотре рекламы в социальных сетях.
  • Дропшиппингеры легко создают магазины в социальных сетях. Better Business Bureau сообщает, что чаще всего сайты, продающие поддельные товары, можно найти в социальных сетях, особенно в Facebook и Instagram. Эти сайты обмениваются рекламой.
• Ищите подозрительные имена или опечатки в названии бренда или товарном знаке. Определить подделку по фотографии бывает непросто.

Остерегайтесь продавцов

• Не занимайтесь дропшиппингом, чтобы быстро разбогатеть. Эта схема предназначена для людей, которые хотят заработать много денег, работая из дома. Многие люди занимаются дропшиппингом. Увеличение конкуренции означает, что вам, возможно, придется сократить свою прибыль, чтобы оставаться конкурентоспособными.
• Вас могут подтолкнуть к покупке дорогих семинаров, которые утверждают, что вы добьетесь успеха к концу курса. Эти тренеры зарабатывают деньги, продавая свое обучение.
  • Эти курсы могут предложить вам покупать товары по завышенным ценам и обманывать людей, заставляя их поверить, что они доставляют товары из обычного магазина.
  • Эти курсы могут предложить за определенную плату способ купить список предприятий, где можно размещать заказы на прямые поставки. Эти «предприятия» могут быть посредниками других покупателей и продавцов, у которых нет продукта для продажи.
• Немногие дропшипперы зарабатывают большие деньги.
  Когда люди понимают, что переплатили или недовольны качеством или доставкой, они возвращают товар. Если они покупают снова, они могут покупать напрямую у реальной компании.
• Вы не контролируете цепочку поставок. Вы должны полагаться на своего поставщика в отношении качества, подлинности и доставки. И вы имеете дело с покупателями, когда возникают проблемы.
• Некоторые поставщики могут незаконно использовать товарный знак, интеллектуальную собственность другой компании или отправлять поддельные товары. А это значит, что вы можете оказаться ответственным за продвижение незаконной схемы.

Здесь вы можете подать жалобу потребителя. Более подробная информация о процедуре подачи жалоб доступна на нашем веб-сайте.

Группа защиты прав потребителей
P.O. Box 30213
Lansing, MI 48909
517-335-7599
Факс: 517-241-3771
Бесплатный номер: 877-765-8388
Онлайн-форма жалобы

Как осуществлять прямые поставки на Amazon

Начало работы

19 января 2023 г.

9 Мин. чтение

Daisy Quaker

• Копировать

  Ссылка скопирована

• Твиттер
• Распечатать

• Копировать

  Ссылка скопирована

• Твиттер
• Распечатать

Прямая поставка может быть привлекательной, если вы хотите дать толчок развитию своего бизнеса. Это решение для электронной коммерции позволяет вам сосредоточиться на маркетинге и продвижении, пока третья сторона занимается выполнением заказов. В этой статье вы узнаете, чем дропшиппинг отличается от Fulfillment by Amazon (FBA), и найдете советы для достижения успеха.

Прямая поставка разрешена в магазине Amazon, если вы следуете применимым правилам, включая политику прямой поставки Amazon. Существуют также альтернативы дропшиппингу, такие как Fulfillment by Amazon или партнерский маркетинг через нашу программу влияния.

Если вы рассматриваете дропшиппинг как ступеньку на пути к созданию бренда, вот несколько вещей, на которые следует обратить внимание, и способы защитить качество обслуживания клиентов. В этом посте мы рассмотрим:

• Политики Amazon
• Советы по достижению успеха, если вы используете прямую поставку в магазине Amazon
• Что искать в поставщике прямой поставки
• Чем дропшиппинг отличается от других методов онлайн-продаж
• шагов, чтобы начать дропшиппинг
• Часто задаваемые вопросы о дропшиппинге

Чтобы узнать больше, узнайте, что такое дропшиппинг.

Политика прямой поставки Amazon

Обязательно соблюдайте политику прямой поставки Amazon, чтобы не потерять возможность продавать в магазине Amazon.

Вот краткий обзор нашей политики прямой поставки:

• Вы должны указывать себя как продавца в счетах-фактурах, упаковочных листах, внешней упаковке и других предметах, прилагаемых к продукту.
• Не включайте оптовиков, поставщиков или производителей в упаковочные материалы или описания товаров в магазине Amazon.
• Вы несете ответственность за прием и обработку возвратов.
• Соблюдайте условия обслуживания Amazon в соответствии с соглашением с продавцом (требуется вход в систему).

Более подробную информацию о политике прямой поставки Amazon можно найти здесь .

Советы по достижению успеха при использовании прямой поставки для продаж на Amazon

Давайте рассмотрим некоторые общие правила прямой поставки, чтобы избежать ошибок.

1. Убедитесь, что вы являетесь зарегистрированным продавцом.

Чтобы осуществлять прямые поставки на Amazon без штрафных санкций, вы должны быть зарегистрированным продавцом. Зарегистрированный продавец — это лицо, зарегистрированное для продажи продукта конечному покупателю.

Вы несете ответственность за установление цены, учет продаж и выручки, обработку возвратов и уплату налогов с продаж. В этом сценарии вы владеете продуктами до того, как поставщик прямой поставки отправит их клиентам.

2. Избегайте сайтов электронной коммерции или розничной торговли

Заманчиво использовать интернет-магазин или розничный магазин для поставки товаров для вашего бизнеса прямой поставки. Однако, если вы это сделаете, вы не будете продавцом записей.

Розничные продавцы не могут указывать кого-либо другого в качестве официального продавца. Поэтому, когда эти продукты отправляются непосредственно из их магазинов, упаковка, счета-фактуры и другие отгрузочные материалы будут содержать информацию о розничном продавце.

Это противоречит политике прямой поставки Amazon, потому что вызывает путаницу у клиентов.

3. Обеспечьте безупречное обслуживание клиентов

Одна из ошибок, которую иногда допускают продавцы Amazon при дропшиппинге, заключается в том, что они не несут ответственности за качество обслуживания клиентов. Когда вы становитесь дропшиппером, вы не продаете как Amazon — вы продаете как свой бренд.

Вы не анонимны, а это значит, что клиенты будут связывать ваш отличный (или плохой) опыт с вашим брендом. Это может повредить отзывам и продажам в долгосрочной перспективе. Чтобы предотвратить конфликты с клиентами, убедитесь, что они знают, к кому обращаться за поддержкой. Включите свою контактную информацию (например, адрес электронной почты и номер телефона) в упаковку продукта, чтобы клиенты не задавались вопросом, следует ли им связаться с Amazon или поставщиком прямой поставки.

Кроме того, убедитесь, что все производители, поставщики и компании прямой поставки, с которыми вы работаете, не возражают против того, чтобы вы были зарегистрированным продавцом.

Обратите внимание, что запрещено создавать список продуктов Amazon для товара, который уже находится на сайте другого продавца (например, Sam’s Club, Target), принимать заказ через Amazon, а затем вводить заказ в систему стороннего продавца, чтобы они могли затем отправить его.

На что обратить внимание при выборе поставщика для прямой поставки

После того, как вы нашли поставщика для прямой поставки, который готов указать ваш бренд на упаковке, почтовых квитанциях и счетах-фактурах, вот некоторые другие факторы, которые следует учитывать.

Хороший поставщик прямой поставки…

…не требует контроля над вашей учетной записью Amazon.

Как только вы узнаете, что будете официальным продавцом, пришло время настроить учетную запись Amazon. Помните, что вы несете ответственность за учетную запись, поэтому не предоставляйте доступ к ней третьим лицам. Если вы дадите доступ, а вас удалят, то вы потеряете контроль над аккаунтом.

Если компания прямой поставки запрашивает доступ, покупайте у другого поставщика.

…имеет разрешение на продажу продукции определенных брендов.

Затем убедитесь, что цепочка поставок в порядке. Спросите поставщика прямой поставки, откуда он получает товары и есть ли у него доверенности от соответствующих брендов или производителей. Проверьте авторизацию, чтобы убедиться, что она исходит непосредственно от источника продукта.

Прежде чем приступить к работе с поставщиком, убедитесь, что авторизация является законной. Сторонние поставщики обычно получают разрешение на продажу продукции. Вы можете просмотреть документацию о покупке (например, счет-фактуру и доверенности), чтобы подтвердить это. В доверенностях обычно говорится что-то вроде: «Поставщику ABC разрешено продавать товары под торговой маркой XYZ».

Если поставщик не может предоставить счета или доверенности, не рискуйте. Убедитесь, что они могут доказать, что они продают товары на законных основаниях, чтобы вы не были отстранены от Amazon или попали в юридическую горячую воду.

…раньше осуществлял прямые поставки с продавцами Amazon.

В качестве бонуса вы можете спросить у поставщика, работал ли он раньше с продавцами Amazon. Если это так, запросите историю отгрузок, чтобы доказать это. Избегайте головной боли, работая с поставщиком прямой поставки, который имеет опыт работы с продавцами Amazon и знаком с процессом и применимыми политиками.

…предлагает поддержку клиентов

Вы несете ответственность за удовлетворенность клиентов, и вам, вероятно, потребуется сотрудничество с компанией, занимающейся прямой поставкой, так что это связно.

При прямой поставке товаров у вас нет полного контроля над запасами, поскольку они поступают откуда-то еще. Тем не менее, вы по-прежнему несете ответственность за обработку возвратов и возмещений клиентов. Проверьте, может ли поставщик прямой поставки получать и документировать возвраты в соответствии с политикой возврата Amazon.

Если поставщик будет заниматься возвратом, убедитесь, что он может точно документировать возврат. Это включает в себя получение изображений, выявление любых повреждений и указание причины возврата.

Знаете ли вы?

Seller University предоставляет бесплатное обучение от Amazon

Курсы, видеоролики и вебинары Seller U ответят на ваши вопросы о продажах в магазине Amazon с пошаговыми объяснениями и стратегиями развития вашего бизнеса. Каталог регулярно обновляется специальной командой специалистов по обучению Amazon. Найдите Seller University при входе в Seller Central (в разделе «Обучение») или посетите канал Seller University на YouTube.

Начните работу с Seller University

Какие есть альтернативы дропшиппингу?

Если вы попробуете дропшиппинг и почувствуете, что он вам не подходит, или если вас интересуют альтернативные методы продаж, рассмотрите вариант FBA или партнерского маркетинга.

Что такое партнерский маркетинг?

Партнерский маркетинг — это когда вы продвигаете продукты другой компании через свой веб-сайт или другие каналы продаж. Партнер по маркетингу получает комиссию, направляя клиентов на продукты для продажи. Этот метод может хорошо работать для тех, у кого уже есть веб-сайты, блоги или учетные записи в социальных сетях с постоянным трафиком.

Партнеры могут продвигать продукты, используя свои собственные веб-сайты или создавая целевые страницы, на которых они отображают ссылки на продукты для продажи в магазине Amazon. Amazon платит комиссию в зависимости от дохода, полученного от каждого реферала. Вот как работает партнерская программа Amazon:

• Создать партнерскую учетную запись Amazon
• Получите уникальный идентификатор Associate ID от Amazon
• Отправьте заявку и, как только она будет одобрена, вы сможете создавать партнерские ссылки на своем портале Amazon
• Размещайте партнерские ссылки в сообщениях блога, на целевых страницах и в других областях
• Получайте комиссию, когда кто-то нажимает на вашу партнерскую ссылку и совершает покупку

Что такое FBA?

Fulfillment by Amazon (FBA) — это сервис, при котором продавцы хранят товары на складах Amazon. Это означает, что вам не нужно беспокоиться о доставке товаров клиентам самостоятельно. Некоторые преимущества FBA включают:

• Продажа более чем одного типа предметов одновременно.
• Вам не нужно иметь дело с возвратами или возмещениями или беспокоиться об ограниченном складском пространстве.
• В отличие от прямой поставки, вы можете настраивать продукты через производителя для продажи под своим брендом в магазине Amazon.

Выполнение заказов Amazon позволяет нам обеспечить беспрепятственный опыт и сосредоточиться на том, что у нас хорошо получается, то есть на создании и курировании продуктов, и позволяет Amazon работать над всем остальным.

Чад Рубин

Основатель Crucial Vacuum

FBA и дропшиппинг

Вот сравнение FBA и дропшиппинга с магазином Amazon:

• Прямая поставка — Нет необходимости предварительно покупать товары и хранить запасы. Товары доставляются напрямую от поставщика или производителя покупателю. Amazon предоставляет витрину для вашего бизнеса, помогая привлечь покупателей к списку продуктов. Вы и поставщик прямой поставки несете ответственность за обслуживание клиентов, возмещение и возврат.
• Fulfillment by Amazon — требует, чтобы вы заранее приобрели запасы продуктов, а затем отправили их в центры выполнения Amazon. Затем Amazon выполняет заказы, доставляя товары клиентам, и обрабатывает возвраты и возмещения от вашего имени.

Смотреть 5:12

Знакомство с Fulfillment by Amazon (FBA)

Узнайте, как использовать Amazon FBA, чтобы предлагать своим клиентам доставку Prime и получать от Amazon комплектацию, упаковку и доставку заказов от вашего имени. В этом видео вы узнаете, как работает FBA и где можно получить доступ к дополнительным инструментам и ресурсам FBA.

Ключевые различия между дропшиппингом и FBA заключаются в следующем:

• Кто оплачивает и хранит запасы
• Кто занимается доставкой
• Время доставки

Знаете ли вы?

FBA может увеличить продажи

Продавцы отмечают увеличение продаж в среднем на 20-25% после внедрения FBA. (Источник: Отчет малого и среднего бизнеса за 2021 г.). Новые клиенты имеют доступ к сети обслуживания клиентов мирового класса Amazon, которая включает поддержку по телефону, в чате и по электронной почте на 15 языках.

Подробнее: Выполнение заказов Amazon (FBA)

Как совместить дропшиппинг + Amazon

Готовы начать дропшиппинг? Вот как начать.

1. Создайте учетную запись продавца Amazon

Прежде чем начать продавать, создайте учетную запись продавца Amazon.

Смотреть 26:26

Как продавать на Amazon для начинающих

В этом вступительном видео от Seller University вы узнаете о шагах, необходимых для продажи вашего продукта в магазине Amazon, в том числе о том, как настроить учетную запись в качестве нового продавец.

2. Проведите исследование продукта

Когда вы будете готовы начать продажи, пришло время решить, какие продукты продавать по прямой доставке. Существуют различные инструменты, помогающие в исследовании продукта. Цель состоит в том, чтобы найти товары с высоким спросом, но низкой конкуренцией.

Вот руководство по выбору товаров для продажи. Вы также можете найти идеи, используя Product Opportunity Explorer на сайте Seller Central. Когда вы просматриваете идеи продуктов для прямой поставки, помните об этих советах:

• Узнайте, что сейчас в тренде. . Используйте список бестселлеров Amazon, чтобы узнать, какие товары сейчас популярны. Это демонстрирует 100 самых популярных продуктов и ежечасно обновляется. Вы также можете просмотреть список Movers and Shakers, который обновляется ежедневно.
• Выберите нишу – Чем вы хотите, чтобы ваш бренд был известен? Выберите нишу и найдите товары в этой отрасли (например, детские товары, детские игрушки или женские тренажеры).
• Проверьте конкурентов – Существуют ли крупные бренды, продающие аналогичные товары? Тогда может быть сложно конкурировать. То же самое происходит, если есть много других продавцов, которые предлагают тот же тип товара.

Ознакомьтесь с этим руководством по поиску оптовиков и поставщиков для вашего бизнеса, а также с рекомендациями по поиску продуктов от Университета продавцов Amazon:

Часы 6:07

Рекомендации по поиску продуктов

Изучите рекомендации по проверке поставщиков, построению отношений с брендами, подтверждению покупки, прямой доставке, действиям и источникам ликвидации. Примечание. Прямая поставка в розницу запрещена; аукционы и ликвидация не являются действительными источниками предложения.

3. Найдите поставщика для прямой поставки

Выберите поставщика, который понимает политику прямой поставки Amazon, чтобы обеспечить бесперебойную доставку и возврат. Различные поставщики имеют уникальные требования, поэтому спросите о них, чтобы увидеть, соответствуют ли они потребностям вашего бизнеса.

Например, некоторые взимают ежемесячную плату или требуют минимального ежемесячного заказа, что может быть дорого или проблематично, если вы только начинаете.

Также не забудьте убедиться, что вы являетесь зарегистрированным продавцом.

4. Проведите исследование ключевых слов

Исследование ключевых слов может стать мощным инструментом для увеличения продаж продукта. Цель состоит в том, чтобы сосредоточиться на ключевых словах, связанных с продуктом. Предпочтительно, чтобы ключевые слова имели низкую конкуренцию, и не слишком много других брендов пытались ранжироваться по тому же ключевому слову. Затем вы можете оптимизировать списки продуктов, чтобы занять место в результатах поиска.

Одним из способов исследования ключевых слов является панель поиска Amazon. Попробуйте ввести ключевое слово, и вы увидите меню автозаполнения с дополнительными вариантами ключевых слов.

Существуют также инструменты подсказки ключевых слов, которые можно использовать для поиска вариантов ключевых слов на основе того, что в тренде, например:

• Инструмент подсказки ключевых слов
• Селлики
• Гелий 10
• Разведчик джунглей

Программное обеспечение для исследования ключевых слов может позволить вам увидеть количество поисковых запросов в месяц, уровень конкуренции по заданному термину и другую информацию, которая может помочь вам решить, на каких ключевых словах сосредоточиться. Узнайте больше в этом руководстве по Amazon SEO.

5. Список продуктов

После выбора продуктов для продажи, поставщика прямой поставки и ключевых слов пришло время создать список продуктов. Это то, что появляется в поиске Amazon, когда покупатели вводят ключевые слова.

Чтобы ваше объявление выделялось, вы можете добавить несколько фотографий, разные варианты цвета или предложить скидку.

Когда покупатели нажимают на список продуктов, они переходят к описанию продукта, в котором содержится подробная информация о продаваемом товаре (например, цена, время доставки, информация о продукте и изображения продукта).

6. Отслеживайте продажи в Seller Central или в приложении Amazon Seller

После размещения списка продуктов переключите внимание на мониторинг эффективности продаж. Вы можете сделать это с помощью Amazon Seller Central и мобильного приложения Amazon Seller.

Используйте эти инструменты для управления задачами продавца в одном месте:

• Список новых продуктов или обновление сведений о продукте
• Отслеживание ежедневных продаж и запасов
• Обработка платежей, возвратов и возмещений
• Отслеживайте показатели клиентов, чтобы узнать больше о покупателях
• Быстро отвечать на сообщения клиентов

Найдите подходящее решение для вашего бизнеса

Создание витрины магазина Amazon поможет вам охватить миллионы онлайн-покупателей. Как вы будете доставлять товары клиентам? Если вы выберете дропшиппинг, следите за политиками и рекомендациями Amazon, которые мы рассмотрели в этом посте, чтобы обеспечить положительный опыт клиентов и добиться успеха в онлайн-продажах.

Узнайте больше об этапах выполнения заказа клиента в этом руководстве по выполнению заказов в электронной торговле или начните с самого начала, узнав, как начать бизнес в области электронной торговли.

Хотите продавать по системе прямой поставки или под брендом через витрину Amazon? Изучите видеоролики Университета продавцов, чтобы получить пошаговые инструкции и советы.

Начало работы

Часто задаваемые вопросы: прямые поставки на Amazon

В:

Можно ли осуществить доставку в магазине Amazon?

А:

Да, дропшиппинг разрешен в магазине Amazon, если вы следуете соответствующим правилам, включая нашу политику дропшиппинга.

Например, вы должны быть зарегистрированным продавцом и указывать свою информацию и брендинг на упаковке и упаковочных материалах, а не на Amazon или поставщике прямой поставки.

Вопрос:

Могу ли я использовать FBA и прямую доставку?

А:

Да. Например, некоторые продавцы делают выбор продуктов, которые продаются быстрее, доступными для клиентов через FBA, а также используют дропшиппинг как способ доставки товаров с более медленным оборотом прямо к порогу клиентов.

Вопрос:

Сколько стоит дропшиппинг в магазине Amazon?

А:

Плата за дропшиппинг может варьироваться в зависимости от типов продуктов, которые вы хотите продать, и от поставщика, но Amazon не взимает сборы или сборы специально за дропшиппинг.

Как продавец Amazon у вас есть выбор между индивидуальным планом (0,99 доллара США за проданную единицу) и профессиональным планом (39,99 доллара США в месяц, независимо от того, сколько единиц продано).

Вопрос:

Выгодно ли работать по прямой доставке через магазин Amazon?

А:

Можно зарабатывать деньги на дропшиппинге в магазине Amazon, если вы можете поддерживать достаточную прибыль. Это требует выбора недорогих, но высококачественных продуктов, чтобы вы могли продавать по цене, которая побудит клиентов совершить покупку. Следуйте политике прямой поставки Amazon, чтобы повысить качество обслуживания клиентов и защитить свою учетную запись.

Вопрос:

Как организовать доставку без денег?

А:

Прямая поставка может быть привлекательным вариантом выполнения для продавцов, стремящихся работать с низкими накладными расходами, поскольку вам, как правило, не нужно заранее закупать запасы, а товары доставляются покупателю напрямую от поставщика. Чтобы начать прямую поставку в магазине Amazon, найдите поставщика прямой поставки, который может следовать политике прямой поставки Amazon.

Вопрос:

Какие товары лучше всего продавать в магазинах Amazon?

А:

В целом, некоторые продукты лучше подходят для прямой поставки, чем другие. Обычно у вас нет возможности настраивать продукты прямой поставки, потому что они поставляются напрямую от поставщика. Так что, если вы хотите добавить индивидуальности к покупкам, например, добавить благодарственную записку или упорядочить единицы товара в коробке, рассмотрите альтернативы прямой доставке.

Узнайте больше о дропшиппинге и начните с поиска тенденций в списке бестселлеров Amazon, списке Movers and Shakers и с помощью инструментов исследования продуктов, таких как Product Opportunity Explorer. Подробнее о том, как это может работать, читайте в руководстве по поиску идей для продуктов.

Дейзи Квакер

Дейзи Квакер — старший менеджер по маркетингу в Amazon, которая помогает предпринимателям и брендам находить возможности привлечь больше клиентов через магазины Amazon.