Дроп шопинг: принцип работы, как начать продавать по системе прямых поставок

Когда я уволился с работы на полную ставку, чтобы попробовать свой собственный бизнес, я не рискнул заняться им вслепую.

Многие предполагаемые «гуру электронной коммерции» скажут вам, что вы можете начать успешный бизнес с нулевыми инвестициями — но любой рациональный предприниматель сможет сказать, что вам нужны средства, чтобы начать любой бизнес: с помощью электронной коммерции , вам не нужны десятки тысяч для начала, но вам все равно понадобится около 1000 долларов, чтобы пройти.

Я отложил около 5000 долларов только на свой магазин, но около 1000 долларов было достаточно, прежде чем я начал сокращать продажи до минимума. Вам понадобятся деньги, чтобы открыть магазин Shopify и разместить рекламу на Facebook: нулевые вложения — это непросто.

Поверьте мне, построение бизнеса с нуля потребует основных средств: любой, кто говорит иначе, упрощает бизнес.

Однако я не тратил средства на приобретение продуктов и хранение запасов. Если бы мне пришлось продавать в Интернете, я бы использовал модель прямой поставки.Я слышал о Spocket, с помощью которого я мог найти продукты и начать свой магазин без предоплаты: но сначала мне нужно было выбрать нишу.

Я часто слышал, как люди говорят: «Это хорошая ниша», что всегда смущает меня, потому что нет хорошей или плохой ниши.

Нет насыщенных торговых площадок, и даже самая востребованная ниша не будет работать для розничного продавца, который не прилагает усилий для маркетинга и создания надежного магазина.

Мое эмпирическое правило при выборе ниши состоит в том, что я должен был интересоваться нишей, чтобы открыть в ней магазин: многие люди не думают, что это важный критерий при выборе категории для своего магазина, но я обнаружили, что страсть предшествует любому успешному бизнесу, поэтому, если вы выберете нишу, о которой ничего не знаете, вы, вероятно, не будете так вложены, как следовало бы.

Плюс, когда вы начинаете с чего-то, что вам уже нравится, вы прошли все уровни A-B-C и получаете преимущество перед предпринимателями, которые начинают с нуля.

Учитывая все это, у меня все еще оставалось несколько ниш, которые я мог занять — искусство было моим главным интересом, так что эта ниша была на столе. Я также любил животных, и у меня были собственные собака и кошка, что было еще одной категорией, в которую я мог погрузиться. Я был (и остаюсь) «живущим в своей нише» и знал об этом все — особенно потребности и проблемы, с которыми владельцы собак сталкиваются ежедневно.

Товары для любителей собак были в тренде, поэтому после некоторого исследования я выбрал товары, ориентированные на собак, в качестве темы своего магазина.

Google Trends укрепили мое убеждение:

Еще одна вещь, на которую следует обратить внимание: у вас может возникнуть соблазн начать свой магазин с текущей преходящей тенденцией, но при этом вы должны довольствоваться тем, чтобы заработать много денег, а затем отказаться от лицо Земли.

Устойчивый бизнес возможен, если вы выберете нишу, которая стабильно преуспевает.

Я провел серьезное исследование в этой области: от посещения Amazon и других популярных сайтов, чтобы увидеть, насколько популярна эта ниша, до увеличения доходов, полученных от этой ниши за последние годы.

Чтобы исследовать нишу, я обычно делаю следующее:

• Google основные ключевые слова, проверяю основные компании, которые продают продукты
• Проверяю объем трафика, который они генерируют
• Просматривайте глобальный поиск клавиатур
• Обзор объем дохода, который ниша приносит в год онлайн
• Проверить прибыльность ниши

Трафик был большим, и казалось, что с этой категорией можно получить разумную прибыль.После того, как я тщательно исследовал нишу, я остановился на вещах, связанных с собаками.

Этот шаг фактически шел рука об руку с первым шагом.

Простой поиск в Google привел меня к магазинам конкурентов, где я мог проверить отзывы, оставленные аудиторией, и выяснить, кого больше всего привлекает ниша для собак. Дальнейшее исследование конкурентов точно показало, на кого нацелены мои конкуренты и что они делают успешно.

Я сам был владельцем домашнего животного и имел четкое представление о том, кому нужны были товары, которые я планировал продавать, и интересовался ими. Используя опрометчивую комбинацию Google Trends и здравого смысла, я вычислил образ жизни, личностные качества и отношения людей, которые, вероятно, купят мой продукт.

Дело в том, что вам не нужны тонны данных, чтобы охватить нужную аудиторию. Но без правильной аудитории успех дропшиппинга невозможен. Моя аудитория была из США или Европы в возрасте от 21 до 65 лет, часто подписывалась на аккаунты собак в инстаграмм и делала покупки в PetSmart.Это было здорово для начала — я продолжал тестировать и погружаться все глубже со временем.

‍ ‍
Если у вас плохой товар, даже самый красивый магазин не сможет его продать.

Эту проблему снова решил Google. Хотя я начал искать товары на AliExpress, мне не хотелось, чтобы обычные продукты AliExpress низкого качества были доступны в 500 различных магазинах. Из-за нечетких описаний продуктов и плохих изображений, не говоря уже о неопределенных сроках доставки, я решил не иметь ни одного из этих продуктов в моем магазине.

Мне нужны производители из США и Европы, с отличными продуктами и с короткими сроками доставки. Простой поиск в магазине приложений Shopify привел меня к Spocket. Одной из вещей, которые я собирался продавать, были жетоны для собак, а у Спокета была интересная коллекция собачьих браслетов, жетонов и ожерелий — все они доставлялись из США. Они также позволили мне получить справедливый диапазон прибыли, что было важно.

Plus, я нашел настраиваемые товары.

Я немедленно приступил к импорту товаров в свой магазин.

‍

Я также смотрел другие приложения на Shopify, такие как Oberlo, но они не соответствовали критериям, которые я установил для моих продуктов. Между Спокетом и Оберло я обнаружил, что Спокет лучше подходит для моих нужд.

‍

Я охотился за местными поставщиками и ремесленниками Etsy на Spocket, чтобы заполнить свой магазин. Я проверил популярные продукты на Amazon и нашел поставщиков, продающих их в США по разным ценам. Опять же, вам не нужно 20 000 товаров, чтобы стать успешным магазином.Хорошее количество, например 25-50 удивительных продуктов, идеально подошло мне.

‍

Самое лучшее в продуктах Spocket было то, что мне не приходилось беспокоиться об изображениях продуктов или надежности поставщиков.

‍ ‍

Я искал обзоры и исследовал конкурентов и выбирал продукты, которые всегда приводили к довольным покупателям. Дропшиппинг — это все о продукте, поэтому я выбрал поставщиков, которым полностью доверяю. Продукты-победители — это смесь правильного продукта, правильной аудитории и правильного маркетинга, и я не хотел ошибаться ни в одном из них.

Я поговорил с поставщиками, чтобы убедиться, что мне комфортно работать с ними, и собрал продукты, которые были особенными и уникальными. Конечно, я также иногда выбирал продукты, которые плохо продавались, но это все часть кривой обучения.

Shopify был очевидным выбором в качестве разработчика веб-сайтов. Легко использовать и быстро. Я выбрал тему — Бруклин и приступил к проектированию магазина.Люди часто тратят много времени на создание и улучшение внешнего вида своего магазина. Но правда в том, что как бизнес электронной коммерции ваш магазин должен выглядеть профессионально и заслуживающим доверия, но вам не нужно перегибать палку.

Ваш сайт должен загрузиться в течение 3 секунд, это действительно важно!

Итак, я потратил некоторое время на создание сайта, на котором было все самое необходимое, без лишних хлопот. Вот шаги, которые я выполнил:

Домашняя страница — это первое впечатление людей о вашем магазине, поэтому эта часть очень важна! Я всегда интересовался дизайном, так что это была самая захватывающая часть.

Многие люди просто перечисляют продукты в своих интернет-магазинах: это не магазин, это просто скопление продуктов.

Вот как я создал домашнюю страницу:

• Сначала я вставил изображение высокой четкости с бесплатного веб-сайта с фотографиями, такого как Unsplash, вверху главной страницы — это было первое, что люди увидят, когда попадут на сайт, поэтому он должен быть связан с моей нишей и привлекательным.
• Затем я добавил небольшой слоган и кнопку с призывом к действию на это изображение, чтобы посетители переходили прямо к продуктам.

Вот как должна выглядеть домашняя страница вашего магазина, прямо над сгибом:

• Я разместил коллекции с одинаково привлекательными изображениями на главной странице, под основным изображением, которое перенаправляло посетителей непосредственно в соответствующие коллекции.
• Я сделал панель навигации «липкой», чтобы основные разделы были легко доступны для всех посетителей.

В качестве дополнительной ценности я создал руководство для владельцев собак, которое любой посетитель мог скачать бесплатно.

‍

Цвет: Моя аудитория состояла из владельцев собак всех полов и возрастов. Я выбрал желтый, поскольку он олицетворял счастье и оптимизм, а приглушенный оттенок коричневого — для землистости. Что наиболее важно, я много использовал пробелы. Казалось, что это идеально подходит для магазина, о котором я думал: здоровый и чистый.

‍

Имя: Название компании интуитивно понятно, хорошо звучит и передает то, что вы хотите.В целях конфиденциальности я не смогу назвать точное название своего магазина, но хорошее название для магазина, посвященного собакам, будет «Щенячья любовь».

‍

Шрифт: Я выбрал шрифт «Сейчас» — полужирный и светлый для заголовков и подзаголовков. Этот шрифт был легко читаемым, и он действительно соответствовал чистому белому деревенскому ощущению, к которому я стремился.

‍

Логотип: Логотип был тем, что я быстро придумал в Canva: хотя логотип является важной частью всего пакета бренда и должен быть уникальным, тратить на него большие суммы в качестве нового бизнеса бессмысленно. .

‍

Я взял иконку, добавил название моей компании — и вуаля, логотип был готов!

Наконец, любой интернет-магазин должен иметь на своем сайте потрясающие фотографии в формате HD, чтобы добиться успеха в электронной коммерции. Я использовал для этого Unsplash, Canva и Pexels!

‍

‍

Во время исследования я наткнулся на ряд интернет-магазинов, которые просто копируют и вставляют описания продуктов из магазина поставщика — обычно AliExpress.Это означало, что страницы продуктов, как правило, были завалены нерелевантной информацией и отсутствовали УТП. Интернет-магазины требуют четкого описания продуктов.

‍

Моя формула для создания описаний продуктов была простой. Описания продуктов должны делать больше, чем просто говорить о продукте: они должны продавать продукт или услугу, доказывать, что продукт стоит покупать и вносить существенные изменения в жизнь клиентов, и показывать им, почему ваш продукт лучше, чем у вашего конкурента. .

‍

Итак, первые две строки всех моих описаний продуктов просто расширяли преимущества продукта в жизни покупателя, а затем следовали фактической полезности продукта.

‍

Описания Spocket были грамматически чистыми и охватывали все моменты, о которых я упоминал выше, поэтому мне не пришлось долго их обходить.

‍

Только после того, как будут рассмотрены эти два момента, я перейду к спецификациям и деталям. Я рекомендую использовать маркированный список, чтобы сделать информацию удобной для навигации.
‍

‍
Огромные фрагменты текста — это большое препятствие.

‍

‍

С поставщиками в США или с поставщиками из Европы вам не нужно сильно беспокоиться об изображениях продуктов. Заказ образца каждого продукта потребовал бы слишком много усилий и денег — вместо этого я просто попросил поставщиков предоставить новые фотографии.

Если бы я выбрал продукты AliExpress, мне бы пришлось заказывать образцы для каждого продукта в моем магазине, чтобы гарантировать, что время доставки и качество соответствуют моим стандартам, но с поставщиками из США Spocket это было намного больше плавность хода.

‍

Когда у меня был готов скелет страницы продукта, я просто вставил все продукты, которые у меня были, чтобы соответствовать шаблону.

‍

‍

Да, последним шагом к завершению моего магазина была настройка платежных шлюзов, страницы «О нас», обслуживания клиентов и политики возврата.

‍

Я начал с PayPal и 2Checkout, так как я не мог использовать Stripe, поскольку был в Марокко в тот период своей жизни.Я действительно рекомендую иметь доступ к оплате кредитной картой — и самый простой способ сделать это — зарегистрировать бизнес в стране, через которую может работать Stripe. Вам не нужно физически присутствовать, чтобы вести бизнес в стране, и вы можете иметь там банковский счет без особых усилий.

Возможность использования нескольких способов оплаты — определенно плюс, но если вы только начинаете, PayPal подойдет. Я также добавил гарантии на странице оформления заказа, чтобы доверие не было проблемой при совершении покупки:

‍

Рискованные, ненадежные платежные шлюзы — большая проблема, и у меня возникли некоторые проблемы с ними.

‍

Я создал страницу «О компании», потому что ничто не может заменить индивидуальный подход к магазину, и добавил правила возврата и другие часто задаваемые вопросы, чтобы гарантировать, что доверие не является помехой.

‍

‍

В моем маркетинговом плане было три основных элемента — Facebook, Instagram и электронный маркетинг. Когда мой сайт был готов, я не хотел возиться с раздачей подарков перед запуском и другими схемами, так как с самого начала о моем магазине никто не знал.Сначала мне пришлось поработать над узнаваемостью бренда.

‍

Реклама в Facebook и Instagram:

Реклама в социальных сетях — лучшее средство для увеличения продаж для вашего магазина: с огромным охватом, сравнительно быстро и недорого.

‍

Изображения продуктов и видеоролики с заманчивой копией отлично работают в качестве рекламы в Facebook — здесь появляются потрясающие фотографии продуктов.

С помощью рекламы в Facebook и Instagram я усвоил три вещи:

1. Проверьте аудиторию, которую вы показывают вашу рекламу — обычно люди меняют креативы, копию рекламы, если кажется, что реклама не работает, но проблема часто заключается в определении целевой аудитории.Я проверил только пол и интересы из всех переменных аудитории и сорвал джекпот.
2. Это зависит от товара: некоторые товары очень хорошо продаются в инстаграмме. Некоторые приносят сумасшедший трафик из Facebook. Оптимизируйте свою рекламу для платформы, в которой они отлично справляются: и если продукт приносит вам только разрозненные продажи даже через месяц: если сумма, которую вы тратите, и сумма, которую вы зарабатываете на этом продукте, не окупаются, несмотря на некоторое время выполнения, возможно это не тот продукт. Вам может понравиться продукт, а вашей аудитории — нет.Не тратьте деньги на продвижение продукта — попробуйте новый!
3. Не усложняйте! У меня всегда есть планы на каждую букву алфавита: не тратьте время на разработку стратегии, как будет выглядеть ваша реклама на Facebook. Примите меры — если что-то не работает, переходите к следующему. Я создал 4-5 наборов объявлений с разной аудиторией для каждого продукта и запускал их, получая быстрые данные и меняя свои планы каждый день в зависимости от результата.

Вот фактическая рекламная кампания, которую я провел, шаг за шагом:

‍

• Цель кампании: Если вы размещаете рекламу в Facebook для интернет-магазина, ваш мотив — добиться результатов.Следовательно, я выбрал конверсию в качестве цели кампании.

‍

• ‍ Демография : В выбранной мною нише мне не нужно было сортировать аудитории по полу. В основном я осуществлял поставки в США и Канаду, но также был открыт для продаж из США, Австралии и Новой Зеландии.

• Стратегия таргетинга: Моя аудитория, скорее всего, знала о PetSmart или Petco, учитывая, что эти два бренда занимают лидирующие позиции по товарам для домашних животных.Я добавил их как интересы наряду с другими общими интересами.

• Место размещения: Я ориентировал мобильные устройства, поскольку люди в основном просматривают Facebook со своих мобильных телефонов. Мне не нужна была реклама в правом столбце или мгновенная реклама на основе ленты статей. Однако для Instagram, где каждый день рождается несколько домашних аккаунтов, я выбрал как ленту, так и сюжетную рекламу.

‍

• Бюджет: Мой дневной бюджет на рекламу составлял 3 доллара, так что я тратил только 84 доллара в месяц, что я мог себе позволить из-за своих сбережений.Я решил потратить по 100 долларов на каждый товар. Я начал с 4-х рекламных наборов (по 3 доллара). Раньше я тестировал 3 продукта в неделю после большого количества исследований продуктов. Я выбрал стратегию назначения ставок с наименьшей стоимостью для повышения эффективности. Хотя это могло быть нестабильно, я предпочел эту стратегию назначения ставок с целевой ценой по той простой причине, что она обошлась бы мне дороже за событие.

Аудитория Instagram моложе, поэтому я следил за молодежными тенденциями в своей нише, и аналогичные продукты хорошо себя зарекомендовали в Instagram, в то время как Facebook обслуживает людей среднего возраста.

Если реклама работала хорошо и приносила прибыль, то я позволяю себе вести с ней не глупость. При действительно точных демографических данных аудитории у вас может быть до 11% коэффициента конверсии, хотя 2-5% — это то, к чему вы стремитесь!

‍

С помощью электронного маркетинга я отправлял 2-3 электронных письма в неделю на свой список рассылки: веселые информационные бюллетени и милые с подборками видеороликов и твитов с милыми собаками.

‍

Я попытался дать людям ценность, научив их чему-то, что им было неизвестно (вот почему нужно знать о нише, в которой находится их магазин), а затем добавил нахальный момент о том, как мой магазин тоже были продукты, которые идеально подошли бы потенциальному покупателю.

‍

Можно также предоставить ценность через форумы сообщества, такие как Quora, или публикации в Pinterest, что очень помогает в повышении узнаваемости бренда.

‍

‍

С брошенными тележками сложно.

Первым делом, конечно же, ретаргетинг. Я начал ретаргетинг через самые разные медиа: в первую очередь, это были электронные письма. Я собирал идентификаторы электронной почты и номера телефонов при оформлении заказа, а также на домашней странице: поэтому разные сегменты писем отправлялись пользователям, которые достигли корзины покупок, но затем отказались от продажи, и пользователям, которые задержались на веб-сайте, но затем ушли.

Я также развернул SMS, WhatsApp и Messenger, которые недооценивают, и протестировал копию.

‍

Plus, реклама в Facebook. Они действительно не могли пропустить мое сообщение. Я упростил покупателям возможность покупать прямо из сообщения или электронной почты, чтобы они могли совершать покупки прямо в том месте, где их встретил мой магазин.

‍

Вот как выглядит среднее сообщение о брошенной корзине для моих клиентов:

Я также обратил внимание на продукт, который пострадал от максимального количества брошенных тележек, и сформулировал несколько причин, по которым от продукта отказались на последнем этапе.

У одного продукта, который хорошо продавался, было несколько брошенных тележек — это показало, что у продукта действительно есть потенциал для увеличения продаж. После нескольких тестов я обнаружил, что стоимость продукта слишком высока. К сожалению, поставщик отказался предоставить дополнительную скидку. Поэтому я снизил цену на свой собственный магазин и понес умышленные убытки.

‍

Когда у меня было достаточно продаж для продукта, я доказал поставщику, что дополнительная скидка пойдет на пользу его бизнесу: а затем я покрыл все свои предыдущие убытки и многое другое!

‍

Рискуйте и не бойтесь пробовать новые стратегии!

‍

‍

Хотя я видел, как многие розничные торговцы размещали несколько всплывающих окон в своих магазинах, от таймеров дефицита до всплывающих окон с социальными доказательствами, я решил свести «призывы» к минимуму.Это потому, что я не хотел показаться в магазине напористым или отчаянным.

‍

Я применил принцип дефицита только в двух местах в магазине: в одном, на странице продукта, с надписью «Осталось только X продуктов», что в любой момент является истинным отражением моего инвентаря, и в двух — на странице продукта. страница оформления заказа:

Что касается инструментов, я использовал несколько дополнительных приложений — они действительно замедляют ваш магазин, поэтому я минимизировал их использование.

Я использовал две стратегии дополнительных продаж:

‍
— Дополнительные продажи при доставке: я быстро понял, что затраты на доставку являются худшей частью общей стоимости продаж, и люди часто стремятся их снизить.Люди оправдывают добавление еще одного заманчивого продукта в свою корзину деньгами, сэкономленными на доставке, если они получают сниженную стоимость доставки — так что это одна из стратегий, которые я использую. Еще один мотиватор — более быстрая доставка.

‍

— Точка отсечения: Иногда у меня есть баннеры с указанием определенного процента скидки, если клиент покупает товары на определенную сумму.

Я использовал Spocket для поиска и импорта товаров — я пробовал приложение AliExpress, но для своего магазина у меня были разные товары.С помощью Spocket я нашел некоторые из моих самых продаваемых продуктов, и когда заказы начали поступать, я мог легко выполнить их одним щелчком мыши. Мне не приходилось без надобности тратить время на ручную работу и никогда не беспокоиться об инвентаризации: запасы обновлялись в режиме реального времени.

‍

Второе приложение, которое я использовал, было Loox: для добавления обзоров фотографий и придания им четкости. В мире электронной коммерции обзоры чрезвычайно важны, поскольку они предоставляют социальное доказательство, необходимое для установления доверия.Loox был прост в использовании и автоматически отправлял моим клиентам электронное письмо с просьбой о пересмотре.

‍

Я также использовал Mobile Converter от Beeketing, который помог оптимизировать мой сайт для мобильных устройств. В настоящее время более 50% людей делают покупки через мобильные телефоны, поэтому липкая кнопка «Добавить в корзину» и полноразмерные галереи изображений были абсолютно необходимы.

‍

Третье: Recart Messenger Marketing помог с брошенными тележками. Как я уже упоминал выше, я хотел добраться до заброшенных тележек через все средства массовой информации: я отправлял электронные письма, сообщения FB, SMS-сообщения — и Recart занимался мессенджером FB.Я настроил сообщения в соответствии с темой и цветами моего магазина и вернул людей в магазин во время, как я полагаю, сеанса прокрутки Facebook.

‍

И, наконец, SMSBump был моим любимым приложением для отправки SMS-сообщений на заброшенные тележки! SMSBump отлично работает с ReCart, и розничные продавцы могут создать последовательность SMS + Messenger, в которой сначала может идти сообщение, и если клиент не конвертируется, мы отправляем его с помощью ReCart. У текстов процент открытий 94% — и поэтому немногие люди используют этот замечательный ресурс — это приложение было для меня одним из самых важных.

‍

‍

В течение 6 месяцев окончательный результат был очевиден — все усилия окупились:

‍

Любой бизнес — это сумма всех крошечных усилий, которые вы вложили в него: от дизайна и разработки до маркетинга и продажи. Если в «историях успеха прямых поставок» утверждается, что один-единственный революционный трюк принесет вам успех за секунду, они, вероятно, лгут.Эти истории успеха обычно сфабрикованы, чтобы обмануть людей.

‍

В течение нескольких месяцев я применял и повторно применял все различные стратегии, указанные выше, и многое другое — и результаты были ясны как день.

‍

Я не только создавал достаточно прибыли, чтобы поддерживать комфортный образ жизни без работы с 9 до 5, но и получал дополнительную прибыль. За три месяца с октября по декабрь я получил 178 000 долларов от продаж.

Но, как и в любом деле, требовалось терпение.Дропшиппинг — это не просто способ быстро заработать. Вы должны быть организованными и содержать свои финансы в порядке.

‍

Я не знал, сколько времени это займет, и не собираюсь отрицать, что это было сложно. Но это возможно.

‍

Я начинал так же, как и вы: я делал бесчисленное количество ошибок на своем пути, признавал их и исправлялся. Моя самая большая проблема заключалась в отсутствии знаний — электронная коммерция была похожа на полет вслепую. Я пробовал что-то новое каждый день, тестировал новые идеи и был полон решимости реализовать это.

‍

Моя миссия сейчас — доказать, что любой может создать успешный магазин электронной коммерции с помощью прямой поставки. С такими инструментами, как Spocket, успех электронной коммерции у вас под рукой. Через свою группу в Facebook — Dropshipping Elite и группу Spocket в Facebook я надеюсь распространить все, что я узнал на своем пути к успешному бизнесу, среди всех коллег-предпринимателей. Здесь вы можете стать следующей историей успеха дропшиппинга. Если вы хотите узнать, что именно я сделал, с помощью пошаговых инструкций, мой курс доступен в Spocket Academy.

Если я смогу это сделать, то сможете и вы.

‍

6 шагов к созданию успешного онлайн-бизнеса по прямой доставке

Может 16, 2019 Читать 7 мин

Мнения, высказанные предпринимателями, авторами являются их собственными.

Прямая доставка — чрезвычайно популярная бизнес-модель для новых предпринимателей, особенно представителей поколения Z и миллениалов, поскольку навыки интернет-маркетинга намного превышают финансовые возможности.Поскольку вам не нужно складировать или обрабатывать продаваемые товары, можно начать бизнес по прямой доставке с ограниченными средствами.

Веб-сайт электронной торговли, использующий модель прямой доставки, покупает продаваемые товары у стороннего поставщика или производителя, который затем выполняет заказ. Это не только сокращает операционные расходы, но и освобождает ваше время, чтобы сосредоточить все усилия на привлечении клиентов.

Если вы готовы начать бизнес, способный конкурировать с гигантами розничной торговли, и сделать это с ограниченным бюджетом, выполните шесть шагов, приведенных ниже.Хотя для запуска бизнеса прямой доставки не требуется много стартовых средств, это потребует огромного количества тяжелой работы.

1. Выберите нишу.

Выбранная вами ниша должна быть ориентирована на использование лазеров и должна быть предметом, в котором вы искренне заинтересованы. Нецеленаправленный ассортимент продукции будет трудно продавать. Если вы не увлечены выбранной нишей, вы будете более склонны разочаровываться, потому что для успешного масштабирования бизнеса прямой доставки требуется много работы.Вот несколько моментов, которые следует учитывать при выборе своей ниши:

• Ищите привлекательную прибыль. Когда вы используете бизнес-модель прямой доставки, ваше внимание сосредоточено на маркетинге и привлечении клиентов, поэтому объем работы, необходимый для продажи предмета за 20 долларов, по сути такой же, как и при продаже предмета за 1500 долларов. Выберите нишу с более дорогими продуктами.
• Низкая стоимость доставки очень важна. Даже если ваш поставщик или производитель возьмет на себя доставку, если стоимость будет слишком высокой, это будет отпугивать клиентов.Найдите что-нибудь недорогое для доставки, так как это также дает вам возможность предложить бесплатную доставку вашим клиентам и покрыть эту стоимость как коммерческие расходы, чтобы привлечь больше продаж.
• Убедитесь, что ваш продукт привлекает покупателей с располагаемым доходом. Когда вы сосредоточены на привлечении трафика на свой веб-сайт, вы хотите получить максимально возможный коэффициент конверсии, потому что большинство посетителей никогда не вернутся. Продукты, которые вы продаете, должны вызывать импульсивные покупки и привлекать тех, кто имеет финансовые возможности совершить покупку на месте.
• Убедитесь, что люди активно ищут ваш продукт. Используйте Планировщик ключевых слов и тенденции Google, чтобы проверить некоторые общие поисковые запросы, относящиеся к вашей потенциальной нише. Если никто не ищет то, что вы планируете продавать, вы мертвы в воде еще до того, как начнете.
• Создайте свой собственный бренд. Ваш бизнес прямых поставок будет иметь большую ценность, если вы сможете провести ребрендинг того, что продаете, и выдать его за свое. Ищите продукт или линию, которые вы можете использовать с белой этикеткой и продавать как собственный бренд с индивидуальной упаковкой и брендингом.
• Продайте то, что недоступно на местном уровне. Выберите то, что ваш покупатель не найдет на улице. Так вы станете более привлекательным для потенциального покупателя.

Связано: 8 причин, по которым сильный личный бренд сделает вас успешным

2. Проведите исследование конкуренции.

Помните, вы будете конкурировать с другими компаниями по доставке, а также с такими гигантами розничной торговли, как Walmart и Amazon. Вот где ошибаются многие потенциальные поставщики, потому что они ищут продукт, у которого практически нет конкурентов.Это признак того, что на данный товар нет спроса.

Существует множество причин, по которым продукт может не иметь большой конкуренции, включая высокие затраты на доставку, проблемы с поставщиками и производством или низкую рентабельность. Ищите продукты, у которых есть конкуренция, так как это признак высокого спроса и устойчивости бизнес-модели.

3. Заручиться поддержкой поставщика.

Партнерство с неправильным поставщиком может разрушить ваш бизнес, поэтому важно не торопиться с этим шагом.Проведите надлежащую проверку. Большинство поставщиков услуг прямой доставки находятся за границей, что делает общение чрезвычайно важным как с точки зрения скорости ответа, так и с точки зрения способности понимать друг друга. Если вы не на 100 процентов уверены в коммуникативных способностях потенциального поставщика, продолжайте поиски.

Alibaba стала одним из крупнейших онлайн-ресурсов для выявления потенциальных производителей и поставщиков и общения с ними. Не забудьте задать много вопросов и узнать, каковы их производственные возможности в случае, если ваш бизнес будет расти в геометрической прогрессии.Вы хотите быть уверены, что они смогут масштабироваться вместе с вами.

Постарайтесь поучиться у других предпринимателей, которые прошли этот путь в прошлом. Доступно множество источников информации, от деловых и технических блогов до этого сабреддита о прямой доставке. Это популярная тема, которая помогает избежать дорогостоящих ошибок поставщиков.

Связано: Как начать бизнес без (почти) денег

4. Создайте свой веб-сайт электронной коммерции.

Самый быстрый способ запустить веб-сайт, поддерживающий бизнес-модель прямой доставки, — это использовать простую платформу электронной коммерции, такую ​​как Shopify.Вам не нужен технический опыт, чтобы начать работу, и у него есть множество приложений, которые помогут увеличить продажи.

Даже если у вас есть значительный бюджет, позволяющий нанять компанию, занимающуюся веб-дизайном и разработкой, для создания индивидуального решения, гораздо разумнее использовать один из вариантов plug-and-play, особенно вначале. Как только вы зарегистрируетесь и начнете получать доход, вы сможете изучить дополнительную настройку веб-сайта.

5. Создайте план привлечения клиентов.

Иметь отличный продукт и веб-сайт — это здорово, но без клиентов, желающих совершить покупку, у вас нет бизнеса. Есть несколько способов привлечь потенциальных клиентов, но самый эффективный вариант — запустить рекламную кампанию в Facebook.

Это позволяет с самого начала генерировать продажи и доход, что может способствовать быстрому масштабированию. Facebook позволяет вам размещать ваше предложение непосредственно перед целевой аудиторией. Это дает вам возможность немедленно конкурировать с крупнейшими брендами и розничными торговцами.

Вы также должны думать о долгосрочной перспективе, поэтому поисковая оптимизация и электронный маркетинг также должны быть в центре внимания. Собирайте электронные письма с самого начала и настраивайте автоматические цепочки писем с предложениями скидок и специальных предложений. Это простой способ использовать существующую клиентскую базу и получать доход без дополнительных затрат на рекламу и маркетинг.

Связанный: Нужна бизнес-идея? Вот 55

6. Анализируйте и оптимизируйте.

Вам необходимо отслеживать все данные и показатели, доступные для развития вашего бизнеса.Это включает в себя трафик Google Analytics и данные пикселей конверсии Facebook, если это ваш основной канал привлечения клиентов. Когда вы можете отслеживать каждую конверсию — чтобы знать, откуда пришел клиент и какой путь он прошел на вашем веб-сайте, который в конечном итоге привел к продаже, — это позволяет масштабировать то, что работает, и устранять то, что не работает.

У вас никогда не будет готового решения для рекламы или маркетинга. Вам необходимо постоянно тестировать новые возможности и настраивать текущие кампании, что позволяет вам знать, когда оптимизировать или изменить расходы на кампанию.

Прямая поставка на Amazon в 2021 году (Руководство для продавцов)

Прямая поставка — это процесс продажи продукта без ответственности за перенос запасов или доставку товаров.

Эта интересная бизнес-модель стала популярнее за последние пять лет, как вы можете видеть на графике Google Trends.

Вы можете осуществить прямую доставку на Amazon или в собственном интернет-магазине.

Прежде чем мы углубимся в то, как работает дропшиппинг на Amazon, давайте коснемся дропшиппинга с использованием вашего собственного магазина.

Вот как это работает — вы размещаете товары на своем сайте, не проводя инвентаризацию. Затем, когда вы получаете заказ, вы связываетесь со своим поставщиком, который отправляет товар (-ы) напрямую потребителю. Вот и все!

Звучит просто, не правда ли? Дропшиппинг на Amazon немного сложнее.

Прямая поставка на Amazon

Amazon — один из крупнейших в мире сайтов электронной коммерции, объем продаж которого в 2019 году составил 280 миллиардов долларов. Как только вы получите разрешение на создание учетной записи продавца Amazon, вы сможете начать продавать на платформе.

Разрешена ли дропшиппинг на Amazon?

Прямая поставка на Amazon (или разрешение третьей стороне выполнять заказы), как правило, приемлемо, если вы соблюдаете требования Amazon.

Вы должны:

• Быть официальным продавцом вашей продукции;
• Указывайте себя продавцом своей продукции на всех упаковочных листах и ​​другой информации, включенной или предоставленной в связи с ними;
• Удалите все упаковочные листы, счета-фактуры, внешнюю упаковку или другую информацию, идентифицирующую стороннего отправителя, перед отправкой заказа;
• Несет ответственность за прием и обработку возврата вашей продукции покупателем; и
• Соблюдать все остальные условия вашего соглашения с продавцом и применимые политики Amazon.

Примеры недопустимой прямой поставки:

• Покупка продуктов у другого интернет-магазина и его отправка напрямую покупателям ; или
• Заказы на отгрузку с упаковочными листами, счетами-фактурами или другой информацией с указанием имени продавца или контактной информации, отличной от вашей.

Обратите внимание: несоблюдение этих требований может привести к лишению вас прав на продажу.

Прямая поставка с использованием Amazon FBA

Прямая доставка на Amazon должна осуществляться через программу Amazon Fulfilled by Amazon (FBA).

С помощью FBA Amazon заберет, упакует и отправит ваши заказы. Они также предоставят клиенту информацию для отслеживания и позаботятся о любом соответствующем обслуживании клиентов, включая возврат.

Однако за это приходится платить! Сколько вы платите Amazon, будет зависеть от того, какой продукт вы продаете, и от времени года. Если ваши товары остаются на складе Amazon более 6 месяцев, вам также может потребоваться оплатить долгосрочное хранение.

Чтобы помочь вам рассчитать свои расходы и доходы, вы можете использовать калькулятор комиссий Amazon.

Если вы являетесь продавцом FBA, в ваших товарных объявлениях будет указано «Продано [имя продавца] и выполнено Amazon». Одним из преимуществ использования метода выполнения FBA является то, что вы имеете право предлагать клиентам доставку Prime, а ваши шансы на выигрыш Buy Box увеличиваются.

Несмотря на то, что Amazon не разрешает традиционные методы прямой поставки, многие продавцы все еще делают это. Если вы видите объявление, в котором указано время доставки 7–14 дней, скорее всего, этот товар приобретается у дропшиппера в Китае или другом месте.

Плюсы и минусы прямой поставки на Amazon

Некоторые продавцы пользуются преимуществами прямой поставки Amazon, такими как отсутствие необходимости в складе и более низкие накладные расходы. Однако это может создать проблемы, и размер прибыли может быть невысоким.

Давайте подробнее рассмотрим плюсы и минусы прямой поставки на Amazon.

Плюсы

Самым большим преимуществом является то, что вы имеете дело с широко узнаваемым мировым брендом. Amazon — это имя, известное нарицательным, с более чем 310 миллионами активных пользователей.

Поскольку Amazon такой большой, вам не нужно так сильно сосредотачиваться на привлечении покупателей к вашим продуктам с помощью рекламы, маркетинга, SEO, построения отношений и решения проблем. Вы можете использовать рекламу Amazon для увеличения трафика и продаж, но если вы оптимизируете свои списки, вы также можете получить выгоду от органического трафика.

Связано: 7 способов оптимизировать списки продуктов Amazon

Предполагая, что вы используете FBA, еще одним преимуществом является то, что вам не нужно беспокоиться о хранении каких-либо запасов — все это уже будет отправлено на склады Amazon .С FBA Amazon заботится о доставке и обслуживании клиентов, поэтому единственное, о чем вам нужно беспокоиться, — это ваши списки и их сборы.

Минусы

Политика прямой поставки Amazon гласит, что «покупка товаров у другого интернет-магазина и доставка напрямую покупателям» не разрешены.

Это мешает продавцам, которые хотят играть по правилам, создать прибыльный бизнес прямой поставки на рынке. Поскольку большая часть прибыли, которую вы получаете от продажи продукта, поступает поставщику, с учетом комиссии продавца вы получаете очень небольшую прибыль.

Клиенты Amazon возлагают большие надежды. Если у вас возникнут проблемы с заказами, это может привести к отрицательной обратной связи или, что еще хуже, к приостановке или закрытию аккаунта.

Связано: Что делать, если ваша учетная запись Amazon заблокирована

Доступность инвентаря все еще имеет значение, даже если вы технически не ведете инвентаризацию самостоятельно. Товары по-прежнему откуда-то поступают, и вашему покупателю все равно, где. Все, что их волнует, — это то, что когда они нажмут «купить», они получат этот товар — немедленно.

У дропшипперов должны быть открытые линии связи со своими поставщиками, чтобы, если у них мало определенного продукта, они могли быстро сообщить вам, чтобы вы могли соответствующим образом скорректировать свои списки.

Видео: Пошаговое руководство по прямой доставке на Amazon

Прямая доставка с Amazon на eBay

Прямая доставка с Amazon на eBay обычно означает, что продавец продает товар на eBay с более высокой маржой, чем указано на Amazon для.Прибыль, которую они получают, — это разница между ценами продажи на Amazon и eBay за вычетом комиссии.

Обычно в этих сценариях покупатель (который купил товар на eBay) получит товар в упаковке Amazon. Это может привести к ухудшению качества обслуживания клиентов, если они поймут, что могли бы сэкономить, купив продукт непосредственно на Amazon.

Продавец Amazon также может быть недоволен тем, что его используют в качестве поставщика прямых поставок без его разрешения. Когда один продавец обнаружил, что кто-то продает его эксклюзивные товары на eBay по сильно завышенной цене, он не обрадовался.

Это то, что он сделал дальше. Он купил товар на eBay и поднял цену на Amazon. Затем дропшиппер eBay был вынужден отменить свой заказ, и покупатель оставил ему отрицательный отзыв.

Хотя участие в прямой доставке с Amazon на eBay не является незаконным, многие люди считают, что здесь существует этическая проблема. Также существует риск того, что что-то пойдет не так, а размер прибыли невысок.

Поэтому, если вы стремитесь построить авторитетный бизнес прямой поставки, лучше держаться подальше от этой модели.

Разрешает ли Amazon дропшиппинг на eBay?

Amazon рассматривает арбитражных продавцов как клиентов. Скорее всего, это будут крупные продавцы с разными адресами доставки. Тем не менее, Amazon заявляет, что клиентам не разрешено использовать Amazon Prime для выполнения заказов на eBay.

«Участникам Prime не разрешается приобретать продукты с целью перепродажи, аренды или доставки своим клиентам или потенциальным клиентам с использованием преимуществ Prime.”

Другие варианты прямой поставки

Если вы не хотите осуществлять прямую поставку только на Amazon, вы можете использовать свой собственный магазин электронной коммерции или eBay.

eBay разрешает прямую поставку на своем сайте, но вы должны гарантировать, что покупатели получат свои покупки в течение 30 дней после окончания листинга. eBay даже заявляет, что «вы не обязаны указывать в своих объявлениях, что товар поступает напрямую от поставщика».

Однако недавно они начали предпринимать шаги по ограничению этой практики, ограничивая учетные записи продавцов, которые, как они подозревают, осуществляют прямую поставку с Amazon на eBay.Это может быть связано с тем, что этот метод помогает продвигать Amazon (через его фирменную упаковку) и дает покупателю eBay представление о более низких ценах на Amazon.

Прямая поставка с использованием вашего собственного магазина электронной коммерции более практична, но дает вам больше свободы. Несмотря на то, что вам не придется оплачивать сторонние сборы, вы не получите огромных объемов бесплатного маркетинга и трафика. Однако у вас будет полный контроль над дизайном своего веб-сайта и возможность развивать свой бренд.

Последние мысли

Дропшиппинг подходит не всем.Чтобы добиться успеха в дропшиппинге на Amazon, требуются определенная личность и темперамент.

Лично я не являюсь большим поклонником модели прямой поставки, поскольку считаю, что она лишена оригинальности, может занимать много времени и обеспечивать отсутствие контроля. Вопреки распространенному мнению, это не метод быстрого обогащения, поскольку большая часть вашей прибыли будет идти поставщику.

Однако многим продавцам нравится эта бизнес-модель, и они видят в ней простой способ заработать дополнительные деньги. Некоторые продавцы успешно используют дропшиппинг как метод исследования рынка для тестирования новых продуктов.

Независимо от того, занимаетесь ли вы прямой поставкой, проводите розничный арбитраж или частную торговую марку на Amazon, жизненно важно поддерживать конкурентоспособные цены на ваши продукты в рамках установленных вами параметров. Именно здесь на помощь приходит наша компания RepricerExpress.

Наше сверхбыстрое программное обеспечение для переоценки Amazon действительно легко настроить и работает на Amazon и eBay. Планы начинаются с 59 фунтов стерлингов / 79 долларов США и включают бесплатную 14-дневную пробную версию, чтобы вы могли опробовать ее без каких-либо затрат.

Если у вас есть какие-либо вопросы о переоценке, вы можете связаться с ними с помощью Live Chat или электронной почты [электронная почта защищена], и один из наших отличных сотрудников службы поддержки свяжется с вами в ближайшее время.

Сопутствующие товары

Руководство для новичков по прямой поставке

Если вы когда-либо интересовались открытием собственного онлайн-бизнеса, вы, возможно, слышали термин «прямая поставка». Но что это на самом деле означает? Что замешано? Почему с каждым годом мы слышим об этом все больше? И, самое главное, как это может помочь вам в развитии вашего бизнеса?

Это руководство ответит на все эти и другие вопросы, в том числе:

• Что такое дропшиппинг?
• Каковы преимущества дропшиппинга?
• Как мне найти дропшиппера?
• Как выбрать лучшего дропшиппера для моего бизнеса?

Чтобы узнать больше, читайте дальше!

Что такое дропшиппинг?

Прямая поставка — это процесс доставки товаров вашим клиентам напрямую от стороннего поставщика или поставщика без промежуточного шага (например, хранения товаров на месте вашего физического предприятия).

Вот пример нормальной бизнес-модели без дропшиппера:

1. Ваш бизнес регулярно заказывает продукцию у поставщика для поддержания запасов, часто в минимальных объемах заказа (MOQ), чтобы получить оптовую цену
2. Ваша компания хранит продукты до тех пор, пока их не закажет покупатель.
3. Вы сами обрабатываете заказ каждого клиента, упаковываете товар и отправляете его клиенту.

Когда задействован дропшиппер, процесс выглядит немного иначе:

1. Клиент заказывает товары у вашего предприятия.
2. Вы передаете информацию о заказе своему дропшипперу.
3. При получении заказа дропшиппер взимает с вас цену за проданный продукт, обычно оптовую, плюс комиссию за дропшиппинг. Затем они упаковывают товар и отправляют его напрямую покупателю. Вам не нужно самостоятельно хранить или упаковывать товар.

Короче говоря, дропшиппинг — это акт продажи продукта на вашем веб-сайте без фактического выполнения его выполнения и доставки. Еще одно ключевое преимущество дропшиппинга заключается в том, что вы не платите за продукт до тех пор, пока за него не заплатит покупатель, что делает дропшиппинг привлекательным вариантом для людей, которые не хотят тратить много на первоначальные запасы или не хотят рисковать покупкой. продукты, которые не продаются.Этот низкий барьер для входа позволяет как новичкам, так и профессионалам выбрать нишу и запустить собственный магазин электронной коммерции на основе прямой поставки.

Означает ли это, что модель прямой поставки вам подходит? Ответ будет зависеть от ваших целей и ваших навыков. Для начала давайте взглянем на плюсы и минусы прямой поставки.

Каковы преимущества дропшиппинга?

Dropshipping устраняет необходимость держать запасы под рукой, освобождая ваш бизнес от (временных, трудовых и денежных) затрат на производство или организацию продуктов самостоятельно и поддержание собственного складского имущества для их хранения.Даже если вы дропшипуете только некоторые из своих продуктов, вы освободите ресурсы для товаров, требующих особого внимания. Он даже позволяет вам предлагать товары, которые обычно невозможно отправить из-за ограничений вашего местоположения, например очень большие или скоропортящиеся товары. Вы можете находиться в любой точке мира, и ваши товары по-прежнему будут доходить до покупателей!

Даже если вы дропшипуете только некоторые из своих продуктов, вы освободите ресурсы для товаров, требующих особого внимания.

Еще одним преимуществом является то, что ваш дропшиппер берет на себя весь физический процесс упаковки и доставки ваших продуктов. Для многих владельцев бизнеса упаковка, доставка и выполнение заказов — огромная логистическая головная боль. По сути, Dropshipping передает эту часть бизнеса на аутсорсинг кому-то другому. Поскольку дропшипперы часто являются крупными предприятиями, которые выполняют много заказов в день, они могут даже договориться о тарифах на доставку, которые ниже, чем те, которые могут получить ваш малый или средний бизнес.Дропшиппинг также может снизить потери от поврежденной продукции, поскольку отгрузка осуществляется по более прямому маршруту от склада до покупателя.

В дополнение к устранению необходимости в хранении инвентаря, прямая поставка может предотвратить логистические проблемы. Вам не нужно беспокоиться о переизбытке запасов или дефиците, и ваша компания не так восприимчива к риску изменения тенденций, из-за которого определенные продукты внезапно становятся популярными или выходят из него. И если вам когда-нибудь понадобится расширить свой выбор до новых товаров, многие дропшипперы могут предложить широкий выбор товаров, от чрезвычайно нишевых товаров до популярных или классических продавцов.Помимо возможности расширения и гибкости в выборе местоположения вашей компании, прямая поставка, естественно, способствует масштабируемости.

Прямая поставка исключает риск покупки продуктов, которые могут продаваться, а могут и не продаваться, и сводит первоначальную стоимость продукта к нулю.

Наконец, самым большим преимуществом прямой поставки является то, что владелец магазина покупает товар только тогда, когда покупатель это делает. Вместо того, чтобы инвестировать в тысячи продуктов, чтобы получить оптовые цены и платить за хранение этих товаров, владельцы бизнеса вместо этого могут инвестировать свои ресурсы в другие части бизнеса.Это исключает риск покупки продуктов, которые могут продаваться, а могут и не продаваться, и сводит первоначальную стоимость продукта к нулю. Для предприятий, которые пытаются придерживаться бережливой структуры затрат или хотят начать работу без большого капитала, дропшиппинг — это решение. На самом деле, если бы вы действительно захотели, вы могли бы начать свой бизнес всего за небольшую плату за хостинг (и, конечно же, за время).

Аналогичным образом, дропшиппинг — отличный способ опробовать новые продукты или идеи. Если вам интересно, какой стиль футболки или какой тип ювелирных украшений будет популярным продавцом на вашем сайте, дропшиппинг дает вам возможность провести рыночное тестирование в режиме реального времени без необходимости вкладывать ресурсы в тестирование. предварительный запуск рынка.Если продукт не продается, вы можете гибко менять стратегии, пока не найдете волшебную формулу, которая работает для вашего бизнеса.

Каковы подводные камни дропшиппинга?

Так дропшиппинг звучит так привлекательно, что кажется, что каждый должен захотеть этим заниматься, не так ли? Что ж, в этом и заключается самый большой недостаток — или он может быть. Барьер для входа на дропшиппинг низкий, а это означает, что если вы используете тех же дропшипперов, что и все остальные, и продаете те же продукты, вы входите на рынок, насыщенный конкуренцией.Это означает, что вы вряд ли сможете рассчитывать на дифференциацию самих продуктов для продажи. Вы также соревнуетесь не только за саму продажу, но и за рекламные ресурсы и недвижимость поисковых систем, чтобы привлечь людей на ваш сайт.

Есть несколько других распространенных ошибок в сфере дропшиппинга, и все они могут быть прослежены до выбора дропшипперов без проведения вашего исследования.

Есть несколько других распространенных ошибок в сфере дропшиппинга, и все они могут быть прослежены до выбора дропшипперов без проведения вашего исследования.Самые дешевые и наиболее доступные дропшипперы находятся за границей, и продавцы могут легко найти их с помощью быстрого поиска в Google, установки приложения или просмотра через AliExpress. Таким образом, вы можете ожидать ожесточенной конкуренции среди продавцов электронной коммерции, которые продают эти продукты.

Чего еще можно ожидать? Что ж, посмотрим на качество. Если вам когда-нибудь приходилось слышать от друга, что вы заказывали что-то красивое на китайском веб-сайте только для того, чтобы то, что было доставлено, выглядело как совершенно другой продукт, то вы знаете, что качество зарубежных производителей может быть несоответствующим.Вы не можете по-настоящему узнать качество того, что продаете, не проверив его самостоятельно, что означает, по крайней мере, заказ продукта и его отправку самому себе. Даже если вы проявите должную осмотрительность и убедитесь, что вы удовлетворены заказом, производственные помещения могут измениться. Они могут заменить основной материал на более дешевый вариант, решить сэкономить на упаковке для экономии средств или у них может быть некачественная система проверки качества, и вам повезло с вашей первой покупкой. Чем дальше вы находитесь от этих решений и от процесса контроля качества, тем меньше вероятность того, что вы услышите о проблемах, пока покупатель не пожалуется.

Когда вы покупаете товар оптом, в большинстве случаев поставщик перестает нести ответственность за товар, как только он доходит до вас.

Говоря о жалобах клиентов, если качество становится проблемой, то деньги, которые вы экономите на логистике и авансовых расходах, вполне могут быть компенсированы деньгами, которые вы потеряете на возврате товаров клиентам. Если продукт, который вы продаете, неисправен, вы как владелец бизнеса несете ответственность за замену или возмещение стоимости продукта (если у вас нет политики «Возврат средств»).Тем не менее, ваш дропшиппер не обязан возвращать вам деньги. Когда вы покупаете товар оптом, в большинстве случаев поставщик перестает нести ответственность за товар, как только он доходит до вас. У оптовиков по-прежнему есть стимул поддерживать высокое качество для поддержания отношений со своими крупными счетами, но для многих дропшипперов риск потери любого отдельного бизнеса намного ниже, потому что они зарабатывают больше своих денег за счет диверсифицированных разовых заказов.
Допустим, вы решили принять вместо этого политику «Возврат средств», а у клиента возникли проблемы с качеством.Ваш полис может сэкономить вам деньги в краткосрочной перспективе, но вы также потеряли постоянного клиента, а плохие отзывы быстро распространяются. Кроме того, у многих клиентов есть определенные «минимальные требования» к опыту электронной торговли, и для обычных непотребляемых продуктов беспроблемный возврат (по крайней мере, в течение определенного периода) является минимальным. Для многих возврат является признаком доверия компании к продуктам и их приверженности принципам добросовестности.

Чего еще ожидают покупатели? Спасибо Amazon и большим коробочным магазинам, быстрая доставка.Это не значит, что они ожидают, что заказ из нишевого магазина электронной торговли поступит к ним через два дня, но доставка от зарубежных дропшипперов иногда может занять до 6-8 недель. Если покупатель не знает, что вы доставляете товары из-за границы, неожиданно долгое ожидание получения заказа — не лучший способ узнать об этом.

Наконец, еще одно предупреждение о дропшиппинге: по сравнению с оптовыми ценами это может быть дорого. Помните: вы платите не только за оптовый товар, но и за дропшиппинг, что означает, что производитель должен компенсировать время, логистику, упаковку и доставку, а также саму стоимость доставки.Таким образом, ваша прибыль от товаров, которые доставляются напрямую, обычно намного ниже. Компромисс, конечно же, заключается в том, что вам не нужно вкладывать средства в логистику выполнения со своей стороны.
Ничто из этого не означает, что дропшиппинг — плохая бизнес-модель или вам не подходит; это просто означает, что вы увеличите свои шансы на успех, если сначала сделаете небольшую домашнюю работу. Это начинается с выбора подходящих дропшипперов.

Как мне найти дропшиппера?

Если вам нравится идея прямой поставки, но вы не знаете, с чего начать, Интернет может стать хорошей отправной точкой, но это не так просто, как ввести «прямая поставка» в поисковую систему.Большинство дропшипперов ведут большую часть своего бизнеса с другими предприятиями, такими как ваш, что означает, что они работают как компании Business to Business (B2B), а не Business to Consumer. У компаний B2B есть разные стратегии для привлечения и преобразования своей аудитории, и обычно это принимает форму построения личных отношений и использования индивидуальных взаимодействий лично или по телефону. Это означает, что они не обязательно будут отображаться вверху результатов поиска или даже близко к ним, потому что они не направляют свои ресурсы на поисковую оптимизацию или потребительский маркетинг.

Чтобы получить наилучшие результаты, вам придется пойти немного глубже. Начните с расширения поиска и включите другой словарный запас: попробуйте такие слова, как «оптовая торговля», «дистрибьютор», «оптом», «торговый посредник», «склад», «производитель», «фулфилмент-хаус» и «поставщик». Вы также можете комбинировать эти условия с конкретными товарами или типами товаров, которые хотите продать. (Очень полезно знать свою нишу перед поиском, поскольку разные дропшипперы специализируются в разных отраслях.)

Вы также можете найти агрегаторы прямой поставки в Интернете, либо в виде списков сравнения и статей в блогах, либо через компании, цель которых — помочь вам найти идеального поставщика услуг прямой поставки для вашего бизнеса.Это могут быть бесплатные или платные ресурсы, но, как и в случае с самим дропшиппером, постарайтесь, чтобы агрегатор был честным, надежным и уважаемым в этой области. В прошлом многие продавцы Volusion работали с дропшипперами, у которых были встроенные инструменты «агрегации», такие как Doba и Kole Imports.

Конечно, вам не нужно ограничивать поиск только в Интернете; Другой вариант — напрямую связаться с производителем желаемого товара. Большинство производителей могут предоставить вам список дропшипперов, которые продают их продукцию, и они охотно выскажут вам свое мнение.Этой небольшой дополнительной работы может быть достаточно, чтобы отделить вас от людей, которые дропшиппинг одних и тех же продуктов. И кто знает, возможно, вы получите еще более выгодную сделку от самого производителя!

Как выбрать лучших дропшипперов для моего бизнеса?

Вы сузили список дропшипперов, чтобы выбрать из них, но как выбрать? Во-первых, помните, что модель дропшиппинга достаточно гибкая, поэтому вы можете использовать разных дропшипперов для разных продуктов в зависимости от их сильных сторон.Однако часто бывает лучше, чтобы список надежных дропшипперов был небольшим, чтобы вы могли развивать прочные отношения и открыто общаться со своими поставщиками. Когда вы выбираете дропшипперов, держите в голове четкое представление о том, как вы хотите, чтобы ваш бизнес выглядел, включая процесс заказа на покупку. Это поможет вам проанализировать различные факторы, например:

Какие товары они предоставляют и по какой цене? Есть дополнительная плата? Варианты оплаты? Если вы подсчитаете цифры, и они не сработают в вашу пользу, решение будет быстрым.

Как долго они в бизнесе? Обычно предпочтительнее опытный дропшиппер, чей послужной список надежных и безопасных поставок (и довольных клиентов) насчитывает десять или более лет.

С кем они отправляются? Если они пользуются услугами конкретного поставщика услуг доставки, хорошо ли он известен? Способный? Могут ли они доставляться повсюду в вашей целевой области? Есть ли у них ограничения по типу товаров, которые они могут отправить?

Для кого еще они отправляются? Используете ли вы те же услуги, что и ваши конкуренты? (Это не обязательно плохо, если вы считаете, что сможете превзойти их в других местах.) Будете ли вы их крупнейшим клиентом? Самый маленький? Предпочтительно где-то посередине, чтобы дропшиппер не выходил за пределы своей зоны комфорта, чтобы удовлетворить ваши потребности.

Какую настройку они предлагают для доставки? Можете ли вы нанести логотип на коробку? Можете ли вы добавить коды купонов, маркетинговые материалы или контактную информацию? Они отправляют электронные письма с уведомлением о заказе? Какова их политика возврата?

При проведении исследования имейте в виду, что вам не нужно постоянно задавать вопросы дропшипперу — спрашивайте их клиентов! Посмотрите, сможете ли вы найти обзоры в Интернете, на форумах, в социальных сетях или попросить у них ссылки напрямую.Отнеситесь ко всему этому с долей скептицизма и решите для себя, является ли их самая яркая или разрушительная обратная связь реальной или они находятся где-то посередине, и насколько точно это соответствует тому, что вы ищете.

Как я могу увеличить свои шансы на успех?

Если вы готовы сделать решительный шаг и попробовать дропшиппинг, есть еще несколько рекомендаций, которым вы можете следовать, чтобы повысить свои шансы на долгосрочный успех. Во-первых, то, что покупка продуктов и управление ими не связаны с начальными затратами, не означает, что вы должны относиться к дропшиппингу как к безопасному.Вы все еще тратите много времени на поиск подходящих дропшипперов и создание своего веб-сайта, так что относитесь к этому как к инвестициям и заранее проведите тщательное исследование.

Что собираетесь продавать? Насколько конкурентоспособно пространство? Как вы собираетесь привлекать клиентов и выделяться? Есть ли в этом же пространстве меньшая ниша, которая была бы менее конкурентоспособной? Большинство людей, использующих чисто дропшиппинг-модель, добиваются наибольшего успеха, когда они определяют конкретную нишу и курируют свои продукты как профессионалы, следя за тем, чтобы каждый последний продукт, который они продавали, соответствовал их нишевой аудитории и их бренду.

После того, как вы составите свой список потенциальных дропшипперов, выполните тестовые заказы, а затем дождитесь прибытия продуктов, думая, как покупатель. Сколько времени занимает каждый заказ? Как происходит распаковка? Какого качества сам товар? Это может помочь вам выбрать между потенциальными поставщиками услуг прямой доставки или подтвердить, что тот, который вам нравится, обеспечивает хорошее впечатление для клиента.

Помните, что продукты сами по себе не могут быть отличительной чертой вашего бизнеса.

После того, как вы выбрали дропшипперов и продукты, помните, что сами по себе продукты не могут быть отличительной чертой вашего бизнеса. Так что подумайте, на что еще вы можете положиться, чтобы совершить продажу. Это еще одна причина, по которой тестовые заказы — отличная идея, потому что они позволяют вам получить продукт и описать его характеристики и преимущества так, как это сделал бы покупатель. Вы также можете сделать качественные профессиональные фотографии продукта, чтобы они действительно его продемонстрировали. Вооружившись уникальными описаниями продуктов и фотографиями, которые отличаются от всех остальных фотографий продукта, вы будете готовы выделиться среди других.

Хорошо выполненный маркетинговый план, вероятно, станет вашим хлебом с маслом, поэтому вкладывайте время и ресурсы в каждую его часть, от поиска целевой аудитории до связи с влиятельными лицами в вашей нише в социальных сетях. Таргетированная реклама может стать отличным способом запустить ваш сайт и привлечь внимание вашей клиентской базы к вашему бренду.

Если в процессе что-то пойдет не так, вы захотите сделать все возможное, чтобы действовать как буфер между вашим дропшиппером и вашим клиентом.

Убедитесь, что ваши утки в ряду, когда дело касается политики возврата, отправки сообщений и обслуживания клиентов. Если в процессе что-то пойдет не так, вы захотите сделать все возможное, чтобы действовать как буфер между вашим дропшиппером и вашим клиентом. Определите типичную норму возврата для каждого продукта, чтобы вы могли заметить, достаточно ли она высока, чтобы указывать на проблему с качеством. Если вы подозреваете проблему с качеством, сообщите о своей проблеме дропшипперу или найдите нового поставщика.

Наконец, помните, что дропшиппинг — это не модель «все или ничего». Многие из наиболее успешных предприятий используют гибридную модель, производя или поставляя некоторые продукты собственными силами и используя дропшипперов, чтобы заполнить пробелы. Для этих предприятий прямые поставки не являются основным источником прибыли, а, напротив, представляют собой простой и доступный способ предоставить клиентам «дополнительные услуги», которые они оценят. Вы также можете использовать товары с прямой доставкой для дополнительных продаж, импульсных покупок или для тестирования нового продукта, прежде чем привезти его на дом.

На этом заканчивается «Руководство для новичков по дропшиппингу». Безусловно, можно многое получить от рационализации и универсальности использования дропшиппера, если вы будете следовать приведенным выше советам и убедитесь, что тот, который вы выберете, подходит для нужд вашего бизнеса. Сделав небольшую домашнюю работу, обсудив и настроив, ваш магазин прямой поставки может работать на вас в кратчайшие сроки!

Есть вопросы о дропшиппинге? Дайте нам знать об этом в комментариях!

Дропшиппинг мертв?

В EcomCrew за последние несколько недель у нас было довольно много интересных дискуссий о прямой доставке.Основная дискуссия вращалась вокруг вопроса о том, является ли дропшиппинг мертвой бизнес-моделью или нет. Если оставить в стороне наши чувства, дропшиппинг как бизнес-модель по-прежнему активно продвигается как надежная бизнес-модель электронной коммерции и продолжает набирать популярность.

Итак, остается вопрос — дропшиппинг — это мертвая бизнес-модель? Если нет, как можно добиться успеха с прямой доставкой?

Подкаст по теме: Прямая поставка против частной марки: дружеские дебаты

Спрос на прямую доставку — от продавцов

Прямая доставка — это бизнес-модель, о которой многие блогеры писали годами.Я впервые узнал о прямой доставке вскоре после того, как начал свой первый бизнес в сфере электронной коммерции в 2008 году. Хотя мы можем субъективно обсуждать достоинства прямой доставки, нельзя отрицать, что у предпринимателей наблюдается рост на аппетита в отношении бизнеса прямой доставки.

Среднее количество ежемесячных поисков в Google для прямой доставки

Если вы вообще следите за акциями технологических компаний, вы можете вспомнить, как продавец в короткую позицию Эндрю Лев сетовал на Shopify: «Shopify [является] компанией, которая освоила старую добрую схему быстрого обогащения».Shopify часто излучает бизнес-модель прямой доставки. Помимо кратковременного всплеска, акционеры, похоже, не покупаются на Shopify, продающий змеиное масло, поскольку цена акций выросла с 42,87 долларов в конце 2016 года до более 145 долларов на момент написания этой статьи.

Опыт из первых рук

Признаюсь: я выздоравливающий грузоотправитель. Моя предыдущая компания получила около 2 миллионов долларов дохода, из которых чуть менее 10% пришлись на прямые поставки. Прибыль от этих продуктов была очень мала. В то время как мы стремились к 20–30% валовой прибыли от наших фирменных продуктов, мы приближаемся к 10% или меньше от наших продуктов, отгруженных на рынок.Мы продали эти продукты в основном , чтобы заполнить нашего собственного магазина. Однако, в конце концов, 10% от примерно 200 000 долларов дохода — это все еще большие деньги.

У меня также есть много друзей, которые управляют очень хорошими предприятиями, занимающимися прямой доставкой. Ознакомьтесь с нашими интервью с Дэвидом Куйяром и Кевином Стеко, чтобы увидеть примеры людей, занимающих высокие шестизначные и семизначные компании, занимающиеся исключительно прямой доставкой.

Майкл Джекнесс (из этого блога) также занимается выздоравливающим дропшиппером — ранее он владел беговой дорожкой.com и продал его в 2014 году, среди прочего, из-за проблем, связанных с ведением бизнеса прямых поставок.

Что еще работает в прямой доставке и возможности

По моему опыту, люди, добившиеся успеха в дропшиппинге, добиваются успеха по нескольким причинам.

Первый способ добиться успеха с прямой доставкой — это просто продавать товары в Интернете от бренда, который не имеет значительного присутствия в Интернете. В современном мире часто это означает быть первым, кто разместит продукты компании на Amazon.Это часто случается со многими производителями очень старой закалки, которые все еще не разбираются в электронной коммерции. Часто это небольшие компании, у которых есть давние дистрибьюторские соглашения, которые они очень боятся нарушить. Проблема с этой моделью в том, что в настоящее время гораздо труднее найти такие бренды, которые не имеют значительного присутствия в Интернете. Раньше бренды были в неведении относительно возможностей электронной коммерции, но свет постепенно загорается.

Второй способ — использовать продукты бренда и добавлять дополнительную ценность, даже если они уже продаются в Интернете. Часто люди могут сделать это, просто предлагая более качественные фотографии продуктов. Наш хороший друг Дэвид Куйяр из HardCases.ca делает еще один шаг вперед и делает видеосъемку всех своих дропшиппинговых продуктов голливудского качества. Раньше мы связывали один из наших продуктов с прямой доставкой с другим продуктом (на самом деле это были две части одного и того же бренда!). По сути, мы бесплатно передали комплектный продукт вместе с продуктом. Он отлично работал около 4 месяцев, пока владелец бренда не увидел, что мы делаем, и на самом деле выпустил точно такой же комплект, но за 10% меньше денег.

способов добиться успеха в прямых поставках:

• Ориентируйтесь на неискушенных производителей и избегайте дистрибьюторов и посредников
• Целевые производители с боязнью налога с продаж
• Таргетинг на иностранные компании и / или зарубежные торговые площадки (например, Amazon Canada / Europe)

По-прежнему существует масса производителей очень старой школы, которые практически не представлены в Интернете, хотя их количество быстро сокращается. Тот факт, что эти компании плохо представлены в Интернете, затрудняет их поиск.Один из лучших способов, с которым мне повезло, — это посетить отраслевые выставки и просто спросить бренды, привозят ли они товар лично.

Многие компании также имеют фобию налога с продаж . Компании, которые опасаются создания налоговой привязки в других штатах, не будут использовать Amazon FBA. Это оставляет большие возможности для продавцов, которые, справедливо или ошибочно, не испытывают таких опасений.

Наконец, дропшиппинг является насыщенной бизнес-моделью в США, но не так широко в других странах, как Канада и Европа.Проблема, однако, в том, что на этих зарубежных рынках не так много производителей, как в США

Какие типы продуктов успешно используются при прямой доставке?

По моему опыту, продукты, которые могут быть успешно доставлены напрямую, имеют несколько общих черт:

• Нишевые товары с относительно низким спросом
• Более тяжелые предметы, особенно те, которые требуют доставки литовскими грузовиками
• Товары по высокой цене

Причина, по которой эти товары имеют тенденцию к успеху, заключается в том, что это именно те товары, которые Amazon еще не получил широкого распространения.Amazon по-прежнему остается в основном небольшим и легким рынком (относительно). Бильярдные столы и джакузи не так популярны на Amazon, хотя, вероятно, они появятся в будущем.

Более тяжелые и дорогие предметы, такие как бильярдные столы, как правило, лучше подходят для прямой доставки, чем более мелкие и менее дорогие предметы.

Более тяжелые предметы также обычно имеют более высокую цену. Обычно при более высоких ценах у вас появляется больше возможностей для маркетинговых и рекламных бюджетов.

Что больше не работает в прямой доставке

Продажа основных брендов в Интернете через прямую доставку редко срабатывает, потому что либо они сами присутствуют в Интернете, либо у них уже есть орды других поставщиков, которые уже продают для них.Эндрю Юдериан публично задокументировал продажу своего сайта TrollingMotors.net в 2013 году, на котором продаются почти исключительно крупные потребительские бренды, отчасти из-за понижательного давления на цену: и это было пять лет назад!

Если товар продается на Amazon, конкурировать за этот товар практически невозможно.

Хорошее эмпирическое правило заключается в том, что если Amazon покупает товар сам (в отличие от продажи через стороннего продавца), то у вас почти нет надежды на то, что когда-либо удастся осуществить прямую доставку этого товара.Просто посмотрите, где написано «Отправлено и продано Amazon» в списке. Среди других причин у Amazon есть алгоритмы сопоставления цен, которые часто снижают их цену до точки безубыточности или даже хуже. С этим нельзя выгодно конкурировать.

Это означает, что вам часто приходится иметь дело с далекими нишами. Быть на периферии — неплохо, и на самом деле я настоятельно рекомендую это сделать, но с прямой доставкой вы должны быть глубоко в стороне. У меня есть один друг, который ведет довольно успешный бизнес по продаже бордюров для обоев.Когда вы в последний раз покупали обои?

Вот и плохая новость: для успеха в доставке груза вам нужно использовать партизанскую тактику, чтобы найти компании, которые доставляют вам корабли. Если вы планируете купить каталог дропшипперов, это означает, что маркетологи электронной коммерции почти наверняка проникли во все эти компании. Вы также должны стараться держаться подальше от дистрибьюторов / оптовиков. Дистрибьюторы — это компании, которые закупают оптом у производителей и продают розничным торговцам в меньших количествах.Дистрибьюторы привлекательны тем, что у них часто есть много разных товаров и надежный инвентарь. Однако эти дистрибьюторы обычно берут минимум 50% наценки, что затрудняет получение прибыли.

Избегайте дистрибьюторов / оптовых торговцев, насколько это возможно, чтобы сохранить вашу прибыль.

В конечном счете, самый большой ключ к успеху — это поиск брендов, которые не ведут агрессивную рекламу в Интернете и с которыми не работают многие другие бренды электронной коммерции.Как вы находите эти компании?

• Прогуляйтесь по выставкам и лично спросите производителей, не доставляют ли они товары
• Просмотрите печатные каталоги основных розничных продавцов, найдите контактную информацию брендов и свяжитесь с ними напрямую
• Просмотр основных розничных продавцов кирпича и строительного раствора и связь с брендами, которые они продают

Как и все в электронной коммерции, чем более сфокусирована ваша стратегия на определенной нише, тем более успешным вы добьетесь. Когда у вас узкая направленность ниши, легче сузить круг выбора и действительно узнать, какие бренды используются в вашем пространстве.

Прямая доставка — игра для сокращения объемов и затрат

Основная причина, по которой я лично не люблю прямую поставку, заключается в том, что это игра с прибылью и объемом. Выигрывает тот, кто продает больше всего продуктов по самым низким ценам и с минимальными затратами. Компании прямой доставки, как правило, имеют от 1/2 до 1/3 прибыли от частных торговых марок . Это означает, что для того, чтобы иметь такую ​​же прибыль с бизнесом прямой доставки, вам необходимо иметь в 2-3 раза больший доход. Это означает, что вам нужно иметь в 2-3 раза больше заказов, что означает в 2-3 раза больше писем службы поддержки, в 2-3 раза больше возвратов и, в конечном итоге, в 2-3 раза больше головной боли.

Прямые поставщики также, как правило, имеют каталоги с тысячами товаров, в отличие от частных торговых марок, у которых есть лишь небольшая часть этого количества. Чтобы добиться успеха, вы должны быть экспертом в управлении очень обширным каталогом товаров. Некоторые навыки, которыми вы должны обладать, чтобы управлять каталогом из тысяч товаров:

• Использование загрузки фидов файлов (csvs) для загрузки продуктов вместо их ручного ввода
• Системы для получения описаний продуктов, носителей, цен и т. Д. От нескольких производителей
• Управление ценами, запасами, описаниями, обновлениями и т. Д.от производителей (вам почти наверняка понадобится какая-то система управления запасами)

Вам также следует всеми возможными способами избегать того, чтобы вас обманом обманом заставили создать ложное ощущение прибыльности. Почти все владельцы бизнеса в сфере электронной коммерции недооценивают затраты, и чем новичок в электронной коммерции, тем больше они склонны недооценивать. Затраты, которые вы должны учитывать, составляют:

• Расходы на входящие перевозки (т.е. от производителя до FBA)
• Расходы на исходящий фрахт (т.е. от FBA к клиенту)
• Реферальные сборы с Amazon, eBay и т. Д.
• Прочие рекламные расходы
• Возврат, повреждение и прочая усадка

На самом деле легче отслеживать расходы в бизнесе прямой доставки, поскольку там меньше расходов, чем в бизнесе частной маркировки, но их все равно легко недооценить.

Прямая доставка подходит для малых (очень маленьких) компаний

Прямая поставка — это такая низкорентабельная бизнес-модель, что, по моему опыту, очень трудно выгодно платить другим сотрудникам, чтобы они помогали вам управлять бизнесом.Другими словами, дропшиппинг очень хорошо подходит для индивидуальных предпринимателей. На самом деле это может показаться вам очень привлекательным.

Большинство дропшипперов добиваются успеха, например, благодаря успешному SEO, исключительному обслуживанию клиентов и отличному маркетингу. На все эти работы очень дорого нанимать. Можно было бы привести аргумент, что предприниматели с успешным бизнесом по доставке груза просто зарабатывают свою рыночную зарплату. Вы также видите множество предпринимателей, занимающихся прямыми перевозками из-за границы.Большая часть этого заключается в том, что они пользуются роскошью возможности работать за границей, но другая часть заключается в том, что дропшипперы не зарабатывают достаточно денег, чтобы позволить себе жить в дорогой западной стране.

Конечно, я уверен, что многие люди не прочь бы заработать 30 000 долларов и по сути жить бесплатно в Чиангмае. Однако, если вы мечтаете создать огромную компанию с кучей сотрудников, прямая поставка — это бизнес-модель, с которой очень сложно добиться этого.

Каковы недостатки прямой доставки?

• Перебои на складе
• Изменение цен
• Производители учатся у вас и подрывают вас
• Возвращает
• Налог с продаж

Одна из самых больших проблем при ведении бизнеса прямой доставки — это управление уровнями складских запасов. Часто, чтобы быть успешным грузоотправителем, вы работаете с относительно неискушенными поставщиками, которые не смогут предоставить вам доступ к уровням запасов в реальном времени.Обычно вы обнаруживаете, что товара нет в наличии после того, как вы его продали. Это очень хороший способ приостановиться на Amazon.

Не менее пугающим, чем простои запасов, являются изменения цен, которые вы не обновляете точно либо из-за ошибки с вашей стороны, либо из-за того, что поставщик не уведомляет вас. Тем более, что вы работаете с минимальной прибылью в бизнесе прямых поставок, небольшое изменение стоимости проданных товаров может сделать вас убыточным.

Когда вы начнете добиваться успеха в своем бизнесе прямых поставок, производители начнут учиться у вас.В моем предыдущем бизнесе у нас был продукт от производителя, который мы просто связывали с другим продуктом того же производителя. Производитель быстро понял, что мы делали, и воссоздал тот же комплект, убив этот продукт. Я даже слышал истории о том, что производители крадут фотографии у грузоотправителей (именно это дает им конкурентное преимущество). Ваш поставщик может быстро превратиться из друга в врага при прямой доставке.

Наконец, обратите внимание на возврат и налоги.Часто такие торговые площадки, как Amazon, имеют политику возврата, не совпадающую с политикой возврата вашего поставщика. Обычно это означает, что вы застряли на том, чтобы съесть затраты на этот возврат (либо уничтожить его, либо попытаться перепродать). Налог с продаж — еще одна серая область для прямой доставки. Во многих штатах наличие соглашения о прямой доставке с поставщиком дает вам возможность взимать налог с продаж в этом штате. Я даже не стану касаться этого нюансов!

Прямая доставка из Китая

Существует одна относительно новая возможность прямой доставки — это прямая доставка из Китая.Звучит безумно, не так ли?

Майк вкратце рассказывает о прямой доставке из Китая в своей стратегии запуска и проверки продукта Amazon. Эта стратегия работает хорошо, потому что в Китае по-прежнему много производителей, не продающих напрямую в США, а доставка из Китая в США часто дешевле, чем напрямую из Америки для товаров весом менее 2 фунтов (это не опечатка — это серьезно дешевле. отправить небольшую коробку в США из Китая, а не из самой Америки).Более того, из-за минимального порога в 800 долларов США, почти все товары, доставляемые из Китая, не облагаются дополнительными пошлинами или брокерскими операциями.

Есть два способа отправить корабль из Китая:

• У реселлеров Aliexpress
• Непосредственно от производителя

На Aliexpress вы просто покупаете товары у продавцов и отправляете их покупателям. Большинство продавцов на Aliexpress являются торговыми посредниками, а не фактическими производителями. Shopify широко освещает это в прямой доставке из статьи Aliexpress на своем веб-сайте.Вы можете автоматизировать все с помощью программного обеспечения, такого как Oberlo, или просто купить продукт на Aliexpress и ввести информацию о доставке клиента вместо вашей. Большой недостаток связан с логистикой.

Второй способ — доставка напрямую от производителей в Китае. Это хорошо работает для небольших товаров и дорогостоящих товаров (где цена доставки мала по сравнению с ценой товара). При отправке напрямую от поставщиков в Китае часто бывает трудно заставить их согласиться на это, если у них нет существующих отношений с вами, и даже в этом случае многие фабрики в Китае не настроены для доставки напрямую клиентам в Америке.В тех случаях, когда я видел прямую поставку от китайских поставщиков, продавец обычно имеет традиционные отношения с фабрикой (то есть закупает у них оптом) и просит китайского поставщика доставить им товар после того, как тот получит достаточное доверие.

Прямая доставка с Aliexpress — это просто — просто введите информацию о доставке вашего клиента во время оформления заказа, а не свою.

Самая большая проблема с прямой доставкой из Китая — это логистика. Доставка из Китая занимает около 20 дней, если доставка осуществляется почтой Китая, и это настоящий кошмар с точки зрения обслуживания клиентов.Для более крупных товаров, которые отправляются через FedEx / UPS / DHL и т. Д. Сроки доставки часто составляют около недели, но затраты очень высоки, обычно более 100 долларов США, и все еще существует вся непредсказуемость, связанная с международной доставкой. Если вы планируете прямую доставку из Китая, я настоятельно не рекомендую делать это с Amazon (особенно с учетной записью Amazon с хорошей историей учетной записи ), поскольку это может очень быстро заблокировать вашу учетную запись из-за отрицательного уровня удовлетворенности клиентов.

При прямой доставке из Китая вы также должны знать, что доставка в любую страну , кроме Америки, почти наверняка будет означать значительные пошлины и налоги для клиента (в большинстве стран есть только около 20 долларов США, освобождение от уплаты пошлины de minimis).

Заключение

Прямая поставка мертва? Возможно нет. Я лично знаю достаточно людей с хорошими компаниями по прямой доставке, чтобы полагать, что прямая доставка по-прежнему имеет место в мире электронной коммерции. Однако я действительно думаю, что если бы существовала кривая жизненного цикла бизнес-модели, дропшиппинг, вероятно, уже достиг бы вершины и пошел бы вниз. Маржа будет продолжать снижаться, все больше брендов начнут продавать напрямую, а конечным результатом будет то, что перевозчикам будет сложнее добиваться успеха.