Crm решения: Краткий обзор 14 лучших CRM-систем для компании — Маркетинг на vc.ru

HubSpot CRM

5

Благодаря своей облачной платформе управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) HubSpot CRM помогает компаниям любого размера отслеживать и развивать потенциальных клиентов и анализировать бизнес-показатели. HubSpot подходит для любого бизнеса B2B или B2C в различных …Подробнее о HubSpot CRM

Пока нет отзывов

Начальная цена: доступна по запросу

Доступна бесплатная версия

Доступна бесплатная пробная версия

Посетите веб-сайт отслеживать людей и организации, с которыми они ведут бизнес, а также их взаимодействие и возможности в сфере продаж. ..Подробнее о Capsule

Начальная цена: $18,00 в месяц

Доступна бесплатная версия

Доступна бесплатная пробная версия

Сравнить

Посетите веб-сайт

Система управления продаж по понедельникам

Построенная на основе операционной системы monday.com Work OS, система продаж по понедельникам CRM — это настраиваемое решение без кода, которое расширяет возможности менеджеров и отделов продаж команды, чтобы взять под контроль весь цикл продаж — от привлечения потенциальных клиентов и управления потоком продаж до…Подробнее о CRM для продаж по понедельникам

Пока нет отзывов

8 рекомендации

Начальная цена: $10,00 в месяц

Доступна бесплатная версия

Доступна бесплатная пробная версия

Посетите веб-сайт продавать больше с меньшими затратами. Он автоматизирует ввод данных, который пользователь обычно вводит в CRM с помощью g…Подробнее о Salesflare

Начальная цена: $29,00 в месяц

Бесплатная версия недоступна

Доступна бесплатная пробная версия

Сравнить

Посетите веб-сайт

Zoho CRM

Zoho CRM — это облачная платформа для управления бизнесом, которая подходит для предприятий любого размера. Он предлагает инструменты автоматизации продаж и маркетинга с функциями службы поддержки, аналитики и поддержки клиентов. Zoho CRM помогает пользователям респо…Подробнее о Zoho CRM

Пока нет отзывов

Начальная цена: $20,00 в месяц

Доступна бесплатная версия

Доступна бесплатная пробная версия

Посетите веб-сайт

GreenRope

GreenRope — это решение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), которое лучше всего подходит для владельцев малого бизнеса во всех отраслях, стремящихся объединить свой электронный маркетинг, социальные сети, продажи, управление событиями и проектами в единую систему. ..Читать подробнее о GreenRope

Начальная цена: $129,00 в месяц

Бесплатная версия недоступна

Доступна бесплатная пробная версия

Сравнить

Посетить сайт

Affinity

Affinity — это CRM нового поколения, созданная для отраслей, ориентированных на отношения. Используя аналитику отношений, Affinity позволяет командам использовать свою сеть и находить новые большие возможности. Affinity также повышает…Подробнее о Affinity

Начальная цена: доступна по запросу

Бесплатная версия недоступна

Доступна бесплатная пробная версия

Посетите веб-сайт

EngageBay

EngageBay — это интегрированное решение для маркетинга, продаж, поддержки и CRM. разработан, чтобы помочь малым и средним предприятиям привлекать, вовлекать и превращать посетителей веб-сайта в клиентов. Облачная платформа позволяет компаниям использовать маркетинговые. ..Подробнее о EngageBay

Начальная цена: $14,99 в месяц

Доступна бесплатная версия

Доступна бесплатная пробная версия

Сравнить

Посетить сайт предприятия. Минималистичный по дизайну и ориентированный на большую простоту использования, Bigin привносит в CRM простоту, подобную электронным таблицам, и позволяет любому начать работу с …Подробнее о Bigin by Zoho CRM

Пока нет отзывов

Начальная цена: $9,00 в месяц

Доступна бесплатная версия

Доступна бесплатная пробная версия

Посетите веб-сайт

Chatabox

Нам нравится простота. Chatabox — это удобное решение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), которое легко масштабируется для малого и среднего бизнеса, в том числе в секторе финансовых услуг и других секторах бизнеса, и связано с …Подробнее о Chatabox

Начальная цена: $6,00 в месяц

Доступна бесплатная версия

Доступна бесплатная пробная версия

Посетите веб-сайт

Mokapen

Mokapen — это платформа для совместной работы с интегрированной CRM, которая позволяет компаниям и специалистам управлять своим сотрудничеством путем создания организаций. Пользователи могут управлять проектами, задачами, заявками и общими контактами …Подробнее о Mokapen

Начальная цена: $9,00 в месяц

Доступна бесплатная версия

Бесплатная пробная версия недоступна

Сравнить

Узнать больше

Sellsation

SELLSATION — это облачное решение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), которое помогает малым и крупным предприятиям оптимизировать процессы продаж и управлять многоуровневыми кампаниями, опросами и многим другим в проектах. Централизованная платформа…Подробнее о продаже

Отзывов пока нет

Начальная цена: Доступно по запросу

Бесплатная версия недоступна

Бесплатная пробная версия недоступна

Узнать больше Система управления отношениями (CRM), которая позволяет малым и средним предприятиям (SMB) создавать записи о клиентах и ​​управлять ими. Он предоставляет настраиваемые поля, которые можно использовать для заполнения пользовательских…Подробнее о Batchbook

Начальная цена: $35,00 в месяц

Бесплатная версия недоступна

Доступна бесплатная пробная версия

Узнать больше

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM — это решение для управления взаимоотношениями с клиентами, созданное для малого бизнеса. Он предлагает облачное развертывание, различные параметры конфигурации и панель инструментов, которая предоставляет обзор контактной информации, проекта…Подробнее о Less Annoying CRM

Начальная цена: 15 долларов США в месяц

Бесплатная версия недоступна

Доступна бесплатная пробная версия

Сравнить

Узнать больше

Really Simple Systems CRM

Really Simple Systems — это простая в использовании облачная CRM-система, разработанная для малых и средних организаций, но также идеально подходящая для больших команд . Существует настраиваемая CRM для продаж, а также варианты инструментов для маркетинга и обслуживания и интеграции…Подробнее о Really Simple Systems CRM

Начальная цена: $17,00 в месяц

Доступна бесплатная версия

Доступна бесплатная пробная версия

Сравнить

Узнать больше

Agile CRM

Agile CRM — это облачное решение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), разработанное для малого и среднего бизнеса. Он предлагает управление контактами, инструменты телефонии, планирование встреч, автоматизацию маркетинга, управление проектами,…Подробнее о Agile CRM

Начальная цена: $8,99 в месяц

Доступна бесплатная версия

Доступна бесплатная пробная версия

Сравнить

Узнать больше

Method CRM

Method: CRM — это веб-приложение для управления взаимоотношениями с клиентами, предназначенное для помощи компаниям в обработке данных о продажах, просмотре истории клиентов, создании кампаний по электронной почте и последующем взаимодействии с клиентами. Основные функции включают управление контактами,…Подробнее о методе CRM

Начальная цена: $25,00 в месяц

Бесплатная версия недоступна

Доступна бесплатная пробная версия

Сравнить

Узнать больше

OnePageCRM

OnePageCRM — это простой инструмент управления контактами. Несмотря на то, что он обладает всеми обычными функциями системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), OnePageCRM в основном известен своей простотой и уникальной функциональностью списка дел. Вы можете…Подробнее об OnePageCRM

Начальная цена: $9,95 в месяц

Бесплатная версия недоступна

Доступна бесплатная пробная версия

Сравнить

Узнать больше , механизм автоматизации рабочих процессов без кода, а также мгновенные динамические аналитические данные и отчеты. Эта CRM предоставляет как продавцам, так и менеджерам по продажам множество способов. ..Подробнее о Pipeliner CRM

Нет отзывов. : 13 апреля 2023 г.

Что такое программное обеспечение CRM для малого бизнеса?

 

Программное обеспечение CRM для малого бизнеса — это инструмент для малых предприятий, которым необходимо управлять взаимодействием как с текущими, так и с потенциальными клиентами. CRM-системы предлагают инструменты для продаж, маркетинга и поддержки клиентов.

С ростом количества доступных продуктов на базе Интернета на рынке все больше и больше малых предприятий ищут программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для управления взаимодействием как с текущими, так и с потенциальными клиентами.

Многие хотят обновить базовые системы электронного маркетинга или управления контактами. Однако возможности систем CRM могут широко варьироваться, с различными уровнями функциональности для продаж, маркетинга и поддержки клиентов. Мы разработали это руководство, чтобы помочь покупателям точно понять, что могут предложить эти продукты, чтобы они могли выбрать решение, которое наилучшим образом соответствует их потребностям.

Вот что мы рассмотрим:

Что такое CRM для малого бизнеса?
Сравнение лучших CRM-решений для малого бизнеса
Общие причины, по которым малые предприятия выбирают решение CRM CRM-решения для малого бизнеса

На рынке представлено множество популярных CRM-решений для малого бизнеса, и бывает сложно определить, что отличает один продукт от другого и какой из них подходит именно вам. Чтобы помочь вам лучше понять, как лучшие CRM-системы для малого бизнеса соотносятся друг с другом, мы создали серию параллельных страниц сравнения продуктов, на которых подробно рассказывается о том, что предлагает каждое решение с точки зрения цен, приложений, простоты использования. использование, поддержка и многое другое:

Общие причины, по которым малые предприятия выбирают решение CRM

Каждый год тысячи малых предприятий обращаются к нам за советом, который поможет им выбрать решение CRM, наиболее подходящее для их компании. Некоторые только начинают, в то время как другие ищут замену устаревшей или проблемной системе.

У стартапов могут быть свои собственные потребности, в некоторых случаях связанные с потребностями малого бизнеса в целом, но отличные от них. Если вы стартап, ознакомьтесь с нашим руководством по CRM для стартапов здесь.

Малые предприятия чаще всего стремятся приобрести CRM-систему, потому что они:

• Надеются консолидировать записи о клиентах и ​​уменьшить двойную запись.
• Стремление автоматизировать функции (оповещения, последующие электронные письма и т. д.).
• Стремление генерировать, отслеживать и управлять лидами более эффективно.
• Требуются специальные функции (например, управление заявками на устранение неполадок).
• Недовольство текущим программным обеспечением CRM (слишком сложное или недостаточное количество функций).
• Переживает переход или рост компании.

Интерактивная информационная панель в Pipedrive

Основные приложения CRM для малого бизнеса

Приложение	Функция	Подходит для. ..
Управление контактами	Являясь основным компонентом любого CRM-решения, системы управления контактами объединяют важные данные о клиентах (например, имена, адреса и информацию о компании) в единую базу данных, а не разбрасывают их по множеству отдельных почтовых ящиков или адресных книг.	Большинство малых предприятий; любой бизнес, которому необходимо организовать контактную информацию или связать уведомления, задачи, заметки, файлы и т. д. с конкретными клиентами.
Управление продажами	Базовые приложения для управления продажами позволяют компаниям отслеживать сделки на разных этапах конвейера продаж, интегрируя действия по продажам и встречи с общей базой данных контактов. Некоторые из них могут также включать ограниченную автоматизацию (например, автоматическую отправку последующих электронных писем или настройку напоминаний) и отчетность.	Любой малый бизнес со специальной командой по продажам или которому необходимо организовать большое количество потенциальных клиентов и автоматизировать последующие действия (например, агентства недвижимости).
Автоматизация маркетинга	Приложения для автоматизации маркетинга начального уровня позволяют малым предприятиям быстро настраивать целевые страницы, веб-формы и шаблоны электронной почты, которые вдохновляют потенциальных клиентов на действия. Они также могут предлагать некоторую степень автоматизации для отправки целевых, персонализированных сообщений на основе поведения потенциальных клиентов.	Малые предприятия со специальной маркетинговой командой и/или заинтересованные в привлечении потенциальных клиентов с помощью маркетинга по электронной почте или веб-трафика.
Управление обслуживанием клиентов	Более простые приложения для обслуживания клиентов обычно ориентированы на базовое управление заявками на устранение неполадок, что позволяет малым предприятиям документировать, отслеживать и решать проблемы клиентов.	Малые предприятия со специальной группой обслуживания клиентов или любой бизнес, которому необходимо решать большое количество запросов и/или жалоб клиентов (например, компании-разработчики программного обеспечения).

Цены: веб-система или локальная CRM-система

Большинству малых предприятий следует рассмотреть возможность размещения облачных CRM-решений. Поскольку эти системы размещаются у поставщика, они избавляют вас от необходимости иметь специальную ИТ-группу для управления и обслуживания вашего собственного сервера. Они также значительно сокращают первоначальные инвестиции и затраты на установку.

Кроме того, они обычно предлагают ежемесячную плату за подписку, что делает их хорошо масштабируемыми для быстрорастущих компаний, которым необходимо добавить дополнительные пользовательские лицензии или функции в будущем.

Тем не менее, малые предприятия с достаточными ИТ-ресурсами и капиталом могут по-прежнему получать преимущества от локальных систем CRM. Эти решения обычно требуют предварительной покупки дорогостоящей бессрочной лицензии, но они могут стать более дешевым вариантом, если вы используете одну и ту же систему в течение длительного периода времени.

Вы можете сравнить цены на эти две модели, чтобы определить, какая из них лучше всего подходит для вас с помощью этого инструмента. Однако имейте в виду, что при использовании локальных решений вы также можете дополнительно платить за обновления, настройки или обслуживание.

Основные рекомендации для малого бизнеса

С таким количеством опций и наборов функций выбор подходящей CRM для вашего малого бизнеса может быстро стать непосильной задачей. Чтобы сузить круг вопросов, вот четыре ключевых фактора, которые следует учитывать малым предприятиям при оценке различных продуктов:

Каким приложениям отдать предпочтение?
Поскольку CRM включает в себя очень много функций (например, продажи, маркетинг и обслуживание клиентов), многие продукты начального уровня фактически являются «лучшими в своем классе» решениями. Это означает, что они сосредоточены только на одном из основных приложений, перечисленных выше (хотя все CRM-системы будут обеспечивать определенный уровень функциональности управления контактами). «Интегрированные пакеты», то есть решения, объединяющие несколько приложений в одном программном пакете (часто называемые «профессиональными» или «корпоративными» версиями), стоят намного дороже.

Итак, прежде чем отправиться за покупками, начните с четкой оценки того, какие именно функции вам нужны. Столбец «Лучше всего для…» на приведенной выше диаграмме содержит рекомендации относительно того, каким типам компаний могут понадобиться те или иные приложения.

Сложность системы и простота использования
Многие малые предприятия, с которыми мы общались, говорят, что заменяют свою CRM-систему, потому что она слишком сложна или трудна в использовании. И если ваши сотрудники сочтут слишком обременительным вводить данные в вашу программу, вы получите неполную и неполную базу данных клиентов, что сведет на нет всю цель создания системы.

В результате малые предприятия должны уделять особое внимание простоте использования при оценке вариантов программного обеспечения CRM. Рассмотрите решения с интеллектуальными интуитивно понятными интерфейсами. Кроме того, воспользуйтесь демонстрационными и пробными версиями, предлагаемыми многими компаниями, чтобы получить реальное представление о том, насколько удобна система для пользователя.

Вопросы интеграции
Несмотря на то, что у малых предприятий может быть не так много требований к интеграции, как у крупных компаний, вам все же следует рассмотреть решения CRM, которые интегрируются с программами, которые вы и ваши сотрудники уже используете, такими как почтовые клиенты, календари и бухгалтерское программное обеспечение.

Например, интеграция с почтовыми клиентами, такими как Outlook и Gmail, значительно упростит импорт контактов и разговоров в вашу новую систему. Это также позволяет вашим сотрудникам продолжать использовать удобные для них программы, гарантируя, что ваша база данных контактов останется полной и актуальной.

Лучшая CRM для здравоохранения — 2023 Обзоры, цены и демонстрации

Главная

Программное обеспечение CRM

CRM для здравоохранения

Что такое crm для здравоохранения?

Программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами в сфере здравоохранения (CRM) помогает специалистам в больницах и частных клиниках привлекать новых пациентов и улучшать общение с существующими пациентами. Это особенно важно, учитывая, что пациенты больше вовлечены в собственное лечение, особенно когда речь идет о выборе поставщиков. В результате растет… читать дальшеПерейти ко всем продуктамНА ЭТОЙ СТРАНИЦЕ

1. Что такое crm для здравоохранения?
2. Все продукты
3. Популярные сравнения
4. Руководство по покупателям

Сравнение продуктов

Показ 1 — 20 из 97 Продуктов

Сортировка по

Рекомендации : сортировки по количеству рекомендаций. дней. Наши консультанты бесплатно оценивают потребности покупателей и рекомендуют только те продукты, которые соответствуют потребностям покупателей. Поставщики платят Software Advice за таких рефералов.
Обзоры : Сортировка списков по количеству опубликованных отзывов пользователей, от большего к меньшему.
Sponsored : Сортировка списков по поставщикам программного обеспечения, проводящим кампании с активными ставками, от самой высокой до самой низкой ставки. У продавцов, оплативших размещение, есть кнопка «Посетить сайт», а у неоплачиваемых продавцов — кнопка «Узнать больше».
Средний рейтинг : Сортирует списки по общему звездному рейтингу на основе отзывов пользователей, от высшего к низшему.
от A до Z : сортировка списков по названию продукта от A до Z.

CRM для продаж по понедельникам

CRM для продаж по понедельникам, созданная на базе monday.com Work OS, представляет собой настраиваемое решение без кода, которое расширяет возможности менеджеров и отделов продаж команды, чтобы взять под контроль весь цикл продаж — от привлечения потенциальных клиентов и управления потоком продаж до вывода на…Подробнее о CRM 9 для продаж по понедельникам0003

Нет отзывов. Это позволяет предприятиям планировать свою деятельность по продажам и отслеживать сделки. Pipedrive, созданный с использованием методологии продаж на основе действий, оптимизирует каждое действие, связанное с. ..Подробнее о Pipedrive

Начальная цена: $15,00 в месяц

Бесплатная версия недоступна

Доступна бесплатная пробная версия

Сравнить

Посетить сайт

Zoho CRM

Zoho CRM — это облачная платформа для управления бизнесом, которая обслуживает предприятия любого размера. Он предлагает инструменты автоматизации продаж и маркетинга с функциями службы поддержки, аналитики и поддержки клиентов. Zoho CRM помогает пользователям респо…Подробнее о Zoho CRM

Отзывов пока нет

Начальная цена: $20,00 в месяц

Доступна бесплатная версия

Доступна бесплатная пробная версия

Посетить сайт

Битрикс24

Битрикс24 — это рабочее онлайн-пространство для малого, среднего и крупного бизнеса. Он включает в себя более 35 кросс-интегрированных инструментов, включая CRM, задачи, доску Канбан, диаграмму Ганта, мессенджер, видеозвонки, хранилище файлов, автоматизацию рабочих процессов и т. ..Подробнее о Битрикс24

Отзывов пока нет

Стартовая цена: $61,00 в месяц

Доступна бесплатная версия

Доступна бесплатная пробная версия

Посетите веб-сайт

PlanPlus Online

PlanPlus Online использует методологию бизнес-планирования Франклина Кови, чтобы помочь организациям и специалистам в сфере недвижимости, страхования и финансов управлять временем и клиентами. Система предоставляет комплексное решение…Подробнее о PlanPlus Online

Начальная цена: $14,00 в месяц

Бесплатная версия недоступна

Доступна бесплатная пробная версия

Сравнить

Подробнее

Salesforce Sales Cloud

Увеличьте свой доход и прибыль с помощью интеллектуальной автоматизации продаж с помощью Sales Cloud. Помогите каждому повторению быть более эффективным. Закрывайте больше сделок. Собирайте деньги быстрее. Увеличьте рост и прибыль с помощью интеллектуальной автоматизации и интегрированных инструментов для…Подробнее о Salesforce Sales Cloud

Начальная цена: доступна по запросу

Бесплатная версия недоступна

Доступна бесплатная пробная версия

Сравнить

Подробнее

AgentCubed

AgentCubed предоставляет решения по управлению потенциальными клиентами и CRM, специально предназначенные для страховой отрасли. Это помогает пользователям автоматизировать рабочие процессы, управлять отношениями и генерировать потенциальных клиентов с помощью маршрутизации на основе навыков. Решение основано на облаке …Подробнее об AgentCubed

Начальная цена: Доступна по запросу

Бесплатная версия недоступна

Доступна бесплатная пробная версия

Узнать больше

Pega CRM

Pega CRM — это система взаимоотношений с клиентами корпоративного уровня решение для управления (CRM) от Pegasystems, которое объединяет возможности продаж, маркетинга и обслуживания клиентов в одном решении. Он также предлагает комплексную автоматизацию и работу в режиме реального времени…Подробнее о Pega CRM

Начальная цена: доступна по запросу

Бесплатная версия недоступна

Доступна бесплатная пробная версия

Узнать больше

Nimble

Nimble предлагает виджеты для браузера и мобильную автоматизацию отдела продаж, а также социальное CRM-решение для малого и среднего бизнеса. Решение автоматически заполняет профили клиентов и историю взаимодействий из списков контактов, эм…Подробнее о Nimble

Начальная цена: $24,90 в месяц

Бесплатная версия недоступна

Бесплатная пробная версия недоступна

Сравнить

Узнать больше

Really Simple Systems CRM

Really Simple Systems — это простая в использовании облачная CRM-система, разработанная для малых и средних организаций, но также идеально подходящая для больших команд. Существует настраиваемая CRM для продаж, а также варианты инструментов для маркетинга и обслуживания, а также интеграции…Подробнее о Really Simple Systems CRM

Начальная цена: $17,00 в месяц

Доступна бесплатная версия

Доступна бесплатная пробная версия

Сравнить

Узнать больше

hc1 High-Value Care Platform

Healthcare Relationship Cloud от hc1.com — это облачное решение CRM для здравоохранения, которое обеспечивает централизованную платформу для клиник и больниц для персонализации ухода за пациентами, создания База данных пациентов и оптимизация коммуникации…Подробнее о hc1 High-Value Care Platform

Отзывов пока нет

Начальная цена: доступна по запросу

Бесплатная версия недоступна

Доступна бесплатная пробная версия

Узнать больше

RAYNET CRM

Упростите CRM. Все контакты, сделки, ваш календарь, анализ воронки продаж? все в одном месте. Идеально организованные данные, которые упрощают вашу работу и дают вам полное представление о вашем бизнесе. RAYNET CRM поможет вам …Подробнее о RAYNET CRM

Начальная цена: $25,00 в месяц

Доступна бесплатная версия

Доступна бесплатная пробная версия

Сравнить

Узнать больше

vcita

vcita — это облачное комплексное решение для управления бизнесом, разработанное специально для сервисных микро- и малых предприятий. Предприниматели и владельцы малого бизнеса из разных отраслей используют vcita для управления своим временем, …Подробнее о vcita

Начальная цена: $29,00 в месяц

Бесплатная версия недоступна

Доступна бесплатная пробная версия

Сравнить

Узнать больше

Efficy CRM

Наконец-то появилась CRM-система, которая полностью соответствует вашим потребностям! Наша миссия состоит в том, чтобы помочь каждой компании или организации добиться успеха, помогая ей преобразовать данные о клиентах в знания о клиентах, упростив при этом работу своих сотрудников. ..Подробнее об Efficy CRM

Начальная цена: $20 в месяц

Бесплатная версия недоступна

Бесплатная пробная версия недоступна

Сравнить

Узнать больше учреждения по уходу, такие как хосписы, программы управляемого ухода и центры инфузионной терапии. Основные характеристики включают контакт…Подробнее об Isoratec

Начальная цена: 50 долларов США в месяц

Бесплатная версия недоступна.

Доступна бесплатная пробная версия. С помощью Thryv владельцы бизнеса могут расширить свое присутствие в Интернете, улучшить отношения с клиентами и оптимизировать…Подробнее о Thryv

Начальная цена: доступна по запросу

Бесплатная версия недоступна

Бесплатная пробная версия недоступна

Сравнить

Узнать больше

Запросить CRM

Запросить CRM — это облачное решение для управления взаимоотношениями с клиентами, которое помогает компаниям в сфере здравоохранения привлекать потенциальных клиентов, управлять направлениями и оптимизировать операции продаж. Он поставляется с централизованной панелью управления, которая …Подробнее о Inquire CRM

Начальная цена: доступна по запросу

Бесплатная версия недоступна

Бесплатная пробная версия недоступна

Узнать больше

Influx MD

Программное обеспечение для продаж и маркетинга Influx MD привносит двадцатилетний опыт маркетинга в области здравоохранения в медицинские практики всех размеров в мощном и доступном приложении, совместимом с HIPAA. Influx MD

Начальная цена: $64,00 в месяц

Бесплатная версия недоступна

Бесплатная пробная версия недоступна

Узнать больше

CentraHub CRM

Centra Hub — это решение для CRM помочь предприятиям любого размера оптимизировать процессы продаж, обслуживания клиентов и маркетинга. Его можно разместить в облаке или установить локально. Благодаря интерактивным информационным панелям, настраиваемой отчетности и. ..Подробнее о CentraHub CRM

Начальная цена: $10 в месяц

Доступна бесплатная версия

Доступна бесплатная пробная версия

Сравнить

Узнать больше Вы можете получать потенциальных клиентов от третьих лиц, веб-форм и API-соединения, которое помогает отслеживать сделки, не тратя часы на заполнение форм…Подробнее о Onpipeline

Начальная цена: доступна по запросу

Бесплатная версия недоступна

Доступна бесплатная пробная версия

Узнать большеСмотреть все продукты

Сравнение популярных программ Healthcare CRM

Руководство для покупателей

Последнее обновление: 10 апреля 2023 г.

Health Iscare Software Что мы рассмотрим:

3 9 ?
Общие характеристики программного обеспечения Healthcare CRM
Оценка программного обеспечения Healthcare CRM

Что такое программное обеспечение Healthcare CRM?

 

Программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами в сфере здравоохранения (CRM) помогает специалистам в больницах и частных клиниках привлекать новых пациентов и улучшать общение с существующими пациентами. Это особенно важно, учитывая, что пациенты больше вовлечены в собственное лечение, особенно когда речь идет о выборе поставщиков. В результате все большее число медицинских работников обращаются к программному обеспечению CRM как к средству повышения качества обслуживания и удовлетворенности пациентов.

Скриншот управления клиентами в TeamSupport

Healthcare CRM — или медицинская CRM — программа также упрощает для врачей управление коммуникациями направлений между врачами, специалистами, отделениями и учреждениями. Оптимизируя передачу информации о направлениях, врачи могут помочь пациентам получать бесперебойную и оптимальную помощь.

Общие черты программного обеспечения Healthcare CRM

Программное обеспечение CRM для медицинской сферы в первую очередь ориентировано на автоматизацию процессов маркетинга и обслуживания клиентов. При оценке программного обеспечения CRM для здравоохранения обратите внимание на следующие функции.

Управление информацией о пациентах	Автоматизированное управление информацией улучшает качество обслуживания пациентов, устраняя необходимость каждый раз заполнять формы. Информация о пациенте, такая как адрес и страховая компания, может быть легко обновлена ​​в системе. Это позволяет ускорить обслуживание пациентов и снизить административную нагрузку.
Сегментация пациентов	Многие медицинские CRM-системы позволяют пользователям сегментировать пациентов для создания целевых маркетинговых кампаний. Пациентов можно сегментировать на основе таких факторов, как демографические, психографические данные и проблемы со здоровьем высокого риска. Это позволяет врачам точно нацеливаться на группы пациентов, которым, вероятно, потребуется конкретная медицинская услуга или процедура.
Инициирование события	Это приложение отправляет автоматические сообщения на основе заранее определенных правил. Например, вы можете настроить систему для отправки напоминаний о встречах, напоминаний о днях рождения и оповещений об образовательных мероприятиях. Этот уровень автоматизированного обмена сообщениями освобождает ваш административный персонал для лучшего обслуживания пациентов в офисе.
Управление направлениями	С помощью этого инструмента врачи могут координировать оказание помощи пациентам из разных специальностей, отделений и мест. Это также упрощает управление и отслеживание отношений с другими врачами, которые направляют бизнес. В этом приложении представлены инструменты для мониторинга реферальной активности, тенденций, сочетания случаев и плательщиков, а также общего влияния ваших реферальных и исходящих коммуникационных действий.
Кампании прямой почтовой рассылки	Healthcare CRM — это мощный инструмент для прямой почтовой рассылки как пациентам, так и врачам. Эти почтовые кампании могут быть адаптированы к вашей практике или специальным потребностям. Типичные кампании прямой почтовой рассылки включают в себя стандартные служебные сообщения, напоминания о проверках, программы новых переездов, рекомендательные сообщения и рассылки по набору медсестер.
Управление подбором персонала	Это приложение упрощает для больниц и специализированных практик управление набором коммуникаций и анализом. Пользователи могут создавать информационные кампании для привлечения врачей и медсестер с отслеживанием ответов и автоматическим последующим наблюдением. Инструменты анализа позволяют просматривать данные и тенденции ответов, чтобы усовершенствовать свой подход к подбору персонала и вызвать больший интерес.
Интеграция системы бэк-офиса	Целью CRM для здравоохранения является улучшение ухода за пациентами на протяжении всего жизненного цикла. Для этого ваша CRM-система должна интегрироваться с важными системами бэк-офиса, включая медицинские счета и любую существующую корпоративную программную систему. Это сокращает количество дублирующих записей, обеспечивает согласованность записей пациентов и позволяет своевременно подавать заявки и счета-фактуры.
Соответствие нормативным требованиям	Обращение с записями и информацией о пациентах является чрезвычайно конфиденциальной задачей, и неправильное выполнение может привести к крупным штрафам. Важно, чтобы ваша CRM-система здравоохранения имела встроенные модули соответствия, которые позволяют вашей практике осуществлять сервисную и маркетинговую деятельность, не нарушая Закон о переносимости и подотчетности медицинского страхования (HIPPA).

Оценка программного обеспечения Healthcare CRM

Существуют десятки вариантов выбора программного продукта CRM для здравоохранения, и вы захотите оценить свои потребности наряду с функциями систем, которые вы оцениваете. У специализированной практики, состоящей из одного врача, будут другие потребности, чем у более крупного больничного учреждения.