Бесплатный способ привлечения клиентов: 5 бесплатных способов получать клиентов из интернета — Маркетинг на vc.ru

5 бесплатных способов получать клиентов из интернета — Маркетинг на vc.ru

{«id»:13909,»url»:»\/distributions\/13909\/click?bit=1&hash=e87ff16fe9acc4ab6e679657dfee7e208034bd6c51a6e340940f747a06ee3261″,»title»:»\u041d\u0430 \u0447\u044c\u0438 \u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0438 \u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u0430\u0433\u0440\u043e\u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441? «,»buttonText»:»\u0412\u044b\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c»,»imageUuid»:»c3fda453-6636-56e5-a878-3a65822266e4″,»isPaidAndBannersEnabled»:false}

5313 просмотров

Cобрали для вас бесплатные способы получать клиентов на услуги из интернета, даже если у вас нет знаний интернет-маркетинга, SMM, или активного паблика или группы.

Первый способ. Клиенты из комментариев.

Экспертные комментарии в тематической группе – работающий инструмент для привлечения клиентов. Все дело в том, что читатели ленты обращают внимание и на посты, и на их обсуждения. Именно по этой причине разработчики ВКонтакте добавили фичу с сортировкой комментариев: «сначала интересные», «сначала старые», «сначала новые».

Над комментариями нужно будет потрудиться, они должны нести экспертность и конкретную пользу, а спам только отталкивает. Лайфхак. Пообщайтесь еще с теми, кто лайкает ваши ответы к постам. Возможно, это сделал кто-то из ваших потенциальных клиентов.

Второй способ. Сервисы по поиску клиентов в социальных сетях.

Тысячи людей ежедневно публикуют в соцсетях, форумах и блогах объявления вроде: «Срочно нужен исполнитель…», «Посоветуйте мне исполнителя…», «Ищем исполнителя для…» и т.д. Сервис, перебирая «тонны» сообщений, находит такие объявления, фильтрует их, разбивает на тематики и аккуратно раскладывает «по полочкам». Вам остается лишь связаться с клиентом и обсудить детали сотрудничества.

Третий способ. Ваш личный профиль в ТикТок.

Действительно. ТикТок – рай органического охвата. Платформа сама продвигает ролики, которые нравятся пользователям. Сейчас в ТикТоке только появляется взрослый контент, и стать популярным довольно просто. Но все меняется, конкуренция растет, и с каждым месяцем продвигаться на платформе будет сложнее.

Составьте минимальный контент-план и следуйте ему. Где брать идеи? В обсуждениях групп-конкурентов и из личного опыта.

Рассказывайте, как работаете, о клиентах. Продавайте свои товары или услуги, только без попытки агрессивно продать в каждом сообщении. В ТикТоке удобно продавать товары с доставкой, консультации, курсы. Немного сложнее обстоит дело с бизнесом, у которого есть привязка к локации – салоны красоты, например, или кафе. Например, я монетизирую свой аккаунт через консультации начинающих ТикТокеров и через консалтинг бизнеса по маркетингу и пиару.

Четвертый способ. Проведение бесплатных вебинаров.

Если вы можете интересно рассказать о своем товаре или услуге, отличный способ получить клиентов – это провести вебинар. Сразу при публикации вебинара вы получите публикацию в каталоге событий и ваш вебинар попадает в каталог событий сервиса, где его с легкостью могут найти тысячи человек, которые ежедневно пользуются сайтом. Т.е вы получаете бесплатный трафик на ваше событие и возможность прорекламировать себя.

Пятый способ. Бартер с блогерами.

Реклама у блогеров (лидеров мнений) – это тренд на будущие 10-15 лет. Можно рекламировать свои товары или услуги по бартеру, особенно у микро и мини блогеров, они любят бартер. Если искать лидеров мнений вручную и напрямую – придется потратить много времени. Особенно на «Ютубе», где даже нет фильтра по тематике. Блогеров часто ищут через биржи – это специализированные сайты, которые помогают блогерам и заказчикам встретиться.

Биржи снимают головную боль по поиску подходящего блогера, значительно экономят время, предоставляют гарантии. Любой бизнес\специалист\блог найдет для себя подходящего блогера для рекламы. При правильном подборе блогеров, бартер очень эффективный инструмент продвижения. Договаривайтесь сразу на несколько размещений, проведения конкурса у него в профиле, фотографии\видео для контента.

Пишите в комментариях, какие бесплатные способы привлечения знаете вы?

5 бесплатных инструментов для привлечения клиентов в 2023 году — CMS Magazine

Сегодня кризис затрагивает все сферы жизни, в том числе и маркетинг. После блокировки Instagram* и Facebook*, отключения рекламы Google в России трафик просел, а новых клиентов привлекать все сложнее.

Чтобы выжить во время турбулентности, компании наращивают свою активность и стараются усилить продвижение, чтобы компенсировать потерю рекламных каналов. В первую очередь, конечно, стоит использовать безбюджетные инструменты и ресурсы, которые не требуют постоянных вложений.

Больше не нужно искать и обзванивать каждое диджитал-агентство
Создайте конкурс на workspace.ru – получите предложения от участников CMS Magazine по цене и срокам. Это бесплатно и займет 5 минут. В каталоге 15 617 диджитал-агентств, готовых вам помочь – выберите и сэкономьте до 30%.
Создать конкурс →

«Дзен»

На старте «Яндекс.Дзен» был отличным каналом продвижения — даже новые авторы могли собирать тысячи просмотров, если их материал был интересным. Потом, когда на площадке появилась платная реклама, количество показов в ленте рекомендаций для большинства обычных аккаунтов резко снизилось. Так что на несколько лет «Яндекс Дзен» перестал быть предсказуемым и эффективным бесплатным каналом. А после разработчики и вовсе отключили ленту рекомендаций.

После того как VK выкупил «Дзен», в работу последнего были внесены коррективы. Самое главное — на платформе снова включена лента рекомендаций, которая приводит основной трафик для каналов. Несмотря на то, что на основной странице «Яндекса» публикаций из «Дзена» больше нет, лента рекомендаций дает хорошие охваты, поскольку активные пользователи «переехали» вместе с платформой.

Динамика просмотров канала на «Дзен» после включения ленты рекомендаций

Пока VK бустит обновленный «Дзен», вы можете собрать трафик, подписчиков и лиды. Так что, если вы еще не завели или просто забросили свой канал на «Дзене», сейчас самое время заняться этим.

Зачем сейчас заводить канал на «Дзене»:

• лента рекомендаций приводит релевантных читателей. «Рекомендации» снова работают — вы можете быстро собрать хорошие охваты и подписчиков. Поскольку лента формируется на основе интересов, поэтому вы получаете именно релевантную аудиторию, которую легко вести на сайт и конвертировать в заявки.

• собираете органический трафик из поиска. Статьи на «Дзене» обычно индексируются лучше, чем материалы в небольших сайтах или блогах. Соответственно, они занимают более высокое место в ленте поисковой выдачи и привлекают больше органического трафика.

• поддерживаете коммуникацию с ЦА. Традиционно пользователи очень плохо комментируют посты и статьи (разве что на VC.ru и Habr), а вот на «Дзене» аудитория более вовлеченная. Тут люди активно общаются под постами, лайкают и репостят материалы — а это уже увеличивает охваты.

• можно сэкономить на создании контента. Во-первых, «Дзен» не пессимизирует канал за дублирование статей из вашего собственного блога — нужно только прописать в настройках и добавить строчку кода в header сайта. Во-вторых, VK добавили функцию кросспостинга с Telegram-каналами.

  Поэтому, если вы ведете ТГ-канал, можно подключить бот, который будет автоматически дублировать посты в «Дзен» и поддерживать уровень трафика.

Конечно, желательно создавать контент под каждую площадку. Однако, если времени и ресурсов нет, в качестве теста используйте кросспостинг.

Вебинары, конференции, круглые столы

Наверняка за последний год вы не один раз сталкивались с вебинарами на разные темы, а то и принимали в них участие. Конференции, круглые столы, вебинары и другие профессиональные ивенты набрали серьезные обороты за это время, потому что сейчас у людей появляется все больше запросов на обмен информацией.

Определенный «бум» произвели в 2022 году закрытые профессиональные сообщества и бизнес-клубы. В бизнес-клубах обсуждается вся актуальная повестка, происходит обмен опытом — это и сделало их популярными снова. Так же работают и другие ивенты: конференции, мероприятия и круглые столы.

Пример совместного вебинара Pressfeed и «Ашманов и партнеры»

Вступить в клуб можно, подав заявку или, например, оплатив годовое участие — все зависит от клуба. А вот проведение вебинаров является довольно дорогим и трудоемким процессом. Более простое решение — принять участие в чужом ивенте в качестве эксперта. Такие мероприятия обычно проводят крупные компании, ассоциации или отраслевые СМИ. Участником можно стать, написав организаторам и предложив им свою кандидатуру в качестве спикера и достойные инсайты.

Почему сейчас стоит участвовать в ивентах:

• повышаете экспертизу, узнаваемость спикера и компании;

• выходите на большой охват релевантных пользователей;

• прогреваете целевую аудиторию;

• экономите свои средства, потому что мероприятие промотируют и спонсируют организаторы;

• получаете медиа-поддержку — материалы конференций, круглых столов и вебинаров часто вирусятся в СМИ.

Помимо этого, качественное выступление после окончания может принести и прямые продажи. Например, мы получаем регистрации на сервис после каждого вебинара, в котором принимаем участие. В день эфира вебинара «Маркетинг в спорте» мы получили 11 регистраций, еще 3 пришло по UTM-метке.

Контент-маркетинг

Контент продолжает оставаться на первом месте среди рекламных инструментов. В России часть рекламных каналов просто недоступна, Google отключил контекстную рекламу, а цена таргетинга выросла на 25% за прошедший год. Прогнозы неутешительны: если история с рекламой продолжится в том же духе, то 2023 год обещает стать годом битвы контента.

В итоге из полностью управляемых и приносящих стабильный охват инструментов остаются только SEO и контент, которые привлекают органический поисковый трафик. Многие компании экстренно заводят и реанимируют свои блоги, создают бренд-медиа, чтобы компенсировать отсутствие рекламы.

Почему сейчас компаниям нужен контент-маркетинг:

• повышает экспертизу бренда и доверие аудитории;

• прогревает ЦА, привлекает ее в воронку продаж;

• увеличивает и поддерживает органический трафик из поиска;

• улучшает поведенческие факторы и индексацию сайта;

• помогает конвертировать читателей в лиды и собирать данные пользователей.

Пример бренд-медиа, «Pressfeed.Журнал»

В конце лета Google представил новый алгоритм под названием «Helpful content update», и сейчас его уже раскатали на российскую часть интернета. Теперь Google пессимизирует сайты с бесполезным контентом (даже если бесполезной считается большая часть страниц сайта).

В такой ситуации позиции в поиске (а значит, трафик и новых клиентов) потеряют интернет-магазины, лендинги, сайты с услугами, да и все ресурсы без качественных, полезных, экспертных текстов. Соответственно, это приведет к снижению трафика и потере потенциальных клиентов. Что же делать? Нужен блог с качественными экспертными статьями. Например, наше бренд-медиа о пиаре, контенте и продвижении «Pressfeed.Журнал» приводит около 80 тыс. уникальных посетителей и обеспечивает 20% от всех лидов.

Посещаемость «Pressfeed.Журнала» за 2022 год

СМИ

СМИ, в отличие от сайтов услуг, всегда будут в топе любого поиска. Через публикации в медиа вы можете выйти на миллионную аудиторию или, например, сильно ее сегментировать и попасть четко в ЦА. С помощью медиа вы можете нативно рассказать о бренде, эксперте или продукте, показать свои достижения, кейсы, рабочую кухню и ценности.

Почему сейчас компаниям нужны СМИ:

• прокачиваете узнаваемость компании или спикера;

• зарабатываете репутацию эксперта, к которому обращаются СМИ;

• повышаете лояльность и доверие аудитории;

• выходите на большие охваты;

• экономите на продвижении — используете ресурсы и каналы медиа.

Существует 3 способа, чтобы бесплатно публиковаться в СМИ:

Публикации в СМИ можно получить бесплатно, если у вас есть качественная экспертиза и нестандартные идеи.

Открытые блоги. Блог-платформы вроде VC.ru, Habr или Spark — это отличный способ быстро опубликовать статью бесплатно. Для размещения материалов не надо договариваться с редакцией и согласовывать тексты, достаточно зарегистрироваться на площадке.

Пример статьи Pressfeed на VC.ru

Однако есть и минусы — охваты статей могут варьироваться от 15 просмотров до 100 тыс. Все зависит от попадания в боли ЦА, правильного времени публикации, оформления, дистрибуции материала в первые часы и, конечно, качества текста.

Тут есть большой простор для экспериментов и никто не запретит делать столько рекламы, сколько вы хотите, однако результаты предсказать достаточно сложно.

Пользовательский контент. Разместить статью в СМИ бесплатно можно в качестве UGC (пользовательского контента). Вы пишете гостевую статью, например, в PB.ru или Cossa, и просите опубликовать вас как внешнего автора. Таким способом можно попасть в отраслевые медиа, крупные корпоративные блоги, такие как «Деловой мир», «Пресс-служба», Banki.ru, Novostroy.ru, «Тинькофф—Журнал», «Pressfeed.Журнал», Texterra Daily или «Медиа Нетологии».

Наша статья про актуальный контент в «Медиа Нетологии»

Чтобы разместить публикацию на площадке, достаточно отправить статью в редакцию. Вы можете отправить готовый материал, но лучше всего согласовать тему с редактором заранее. Если у вас есть сильный блог или бренд-медиа, вы можете предложить «обменяться» материалами с партнерами.

Запросы журналистов. Попасть в крупные СМИ, отраслевые, деловые издания и охватные бренд-медиа можно в качестве эксперта. Журналисты и редакторы постоянно ищут спикеров для комментариев, героев для интервью или авторов-колумнистов — запросы размещают на сервисе Pressfeed. Эксперты, которые помогают редакциям создавать контент, получают бесплатные упоминания в СМИ и нативную рекламу.

Например, редактор «Деловой среды» искал героя для статьи — мы сделали материал, и получилась такая публикация

Все просто: находите подходящий запрос, отвечаете на вопросы журналиста и, если автор одобрит материал, получаете публикацию в СМИ — комментарий, интервью или свою собственную колонку.

Запросы журналистов на Pressfeed

Таким способом можно разместить публикацию в РБК, «Известиях», «Эксперте», «Коммерсанте», «Секрете фирмы», «Ведомостях», «Комсомольской правде», «МИР 24», «РИА Новостях» и 5200 других изданиях.

Telegram и TenChat

После блокировки Instagram* и Facebook* многие компании, разрабатывающие и владеющие социальными сетями, начали активно продвигать свои проекты. А еще в них перетекла аудитория из заблокированных соцсетей, например, тот же Telegram с февраля 2022 года получил приток +58% авторов на платформе.

Блог в ТГ — отличная возможность для авторов и бизнеса, но, даже если заводить полноценный блог не хочется, можно собрать аудиторию через другие Telegram-каналы. Аудитория здесь, особенно в тематических и авторских каналах, отличается высоким уровнем лояльности. По нашему опыту, ТГ приводит нам самые теплые лиды, не считая заявок из блога.

Еще одной сетью, которую стоит освоить в 2023 году, является TenChat — соцсеть для предпринимателей и специалистов. Если вам нужно выйти на B2B-сегмент — это то, что нужно! В сообществе пока что не реализованы рекламные механизмы, основная ставка идет на контент и старый добрый нетворкинг. Например, алгоритм «Зевс» продвигает релевантные интересные посты в общей ленте рекомендаций (даже новых авторов), а один пост может собрать за несколько дней 5-30 тыс. просмотров. Например, посты Константина Бочарского, основателя Pressfeed, набирают в среднем от 1 до 20 тыс. просмотров.

Пример поста в TenChat

По отзывам многих предпринимателей, TenChat — отличный источник заявок, аудитория там лояльная и контактная. Соцсеть теперь доступна и в web-версии: это значит, что материалы пользователей стали появляться в поиске и индексироваться, и, соответственно, приводить органический трафик.

Что в итоге

2023 год станет годом борьбы контента — чем интереснее, качественнее, активнее вы будете публиковаться, тем больше внимания привлечете к бренду. Если вы хотите привести максимум новых клиентов с помощью бесплатных инструментов, применяйте все перечисленные способы в комплексе.

Конечно, проще всего будет начать с использования новых социальных сетей, но на первом месте должен стоять качественный эксклюзивный контент. Потом его уже можно размещать в блоге на сайте или VC.ru, постить в соцсетях и дублировать в «Дзен».

Чтобы сэкономить время на создание материалов, используйте схему переупаковки контента. Адаптируйте уже готовые материалы для разных форматов и каналов, чтобы охватить больше пользователей. Например, из одной статьи может получиться материал для «Дзена», несколько постов для соцсетей и основа для выступления на вебинаре.

* Принадлежат компании Meta, которая признана экстремистской организацией и запрещена на территории РФ.

Привлекайте новых клиентов: 7 способов сделать это, не раздавая бесплатные вещи

Независимо от того, запустили ли вы свой бизнес или развиваете его, одна из важных задач — привлечь новых клиентов.

Но независимо от того, насколько хорош ваш продукт или услуга, именно та часть процесса, которая «заявить о себе», часто является самой сложной, особенно когда у вас ограниченный бюджет и вам не хватает идей.

Это не значит, что ваши потенциальные клиенты не хотят покупать ваш продукт или не доверяют вашему бизнесу. Просто они даже не знают о твоем существовании. И именно здесь кроется самая большая проблема.

Но мы не хотим просто привлекать новых клиентов — вы также хотите иметь возможность их удержать. Вот почему мы не будем делиться советами, которые включают в себя предложения скидок или раздачу бесплатных вещей. Ориентация на скидки — это то, что могут себе позволить такие крупные компании, как Walmart. Но для малого бизнеса это неустойчиво, и это не особенно хороший способ получить преимущество над конкурентами.

(А кто сказал, что ваши конкуренты не попытаются конкурировать по цене, когда увидят, что вы предлагаете скидки? Если они это сделают, то ваш бизнес вернется на круги своя — и в большинстве случаев он быстро превращается в гонку за нижний).

Итак, как малые предприятия, подобные вашему, могут привлекать новых клиентов, удерживать их, и зарабатывать больше денег, не истощая себя?

Вот семь простых и удивительно дешевых способов получить новых клиентов:

1. Обеспечить отличное обслуживание клиентов
2. Заставьте ваших клиентов продвигать ваш бизнес для вас
3. Каждый день посвящайте полчаса социальным сетям
4. Публикация видео на YouTube
5. Сотрудничайте с другими брендами
6. Приведите свой бизнес в соответствие с миссией
7. Найдите себя на карте

1. Обеспечить отличное обслуживание клиентов

Основная идея: Привлекайте новых клиентов, предоставляя обслуживание клиентов, о котором ваши существующие клиенты расскажут своим друзьям и коллегам.

Один из часто упускаемых из виду аспектов привлечения новых клиентов на самом деле вообще не связан с продажами или маркетингом.

Это ваша служба поддержки клиентов.

К счастью для вас, многие компании (и, возможно, ваши конкуренты) склонны недальновидно относиться к обслуживанию клиентов, поскольку оно связано с привлечением клиентов, предпочитая вместо этого сосредоточиться на разработке следующей большой рекламной кампании, вдохновленной Доном-Дрейпером.

Но служба поддержки клиентов, возможно, является одним из лучших (и наименее дорогих) способов распространять положительные отзывы (о чем мы поговорим подробнее позже) и привлекать новых клиентов. И самое приятное то, что вы не занимаетесь продажами и маркетингом — ваши довольные клиенты делают это за вас:

(И если быть честными, эти счастливые клиенты, вероятно, будут гораздо более убедительны, чем вы, когда они расскажут о вас своим друзьям и коллегам. 😉)

Что приводит к нашему следующему совету…

2. Заставьте своих клиентов продвигать ваш бизнес для вас

Основная идея. Привлекайте новых клиентов, побуждая их продвигать ваш бренд непосредственно в своем сообществе.

Мы поместили это после совета № 1, потому что во многих отношениях возможность выполнить этот шаг зависит от вашей способности сначала хорошо выполнить совет № 1.

Если вы обеспечиваете хорошее обслуживание клиентов, то некоторые из ваших клиентов могут даже быть рады сделать это для вас без какого-либо стимула. Но чтобы дать им дополнительный толчок, попробуйте реферальную программу.

Это не должно быть причудливым, и вы можете настроить его для своего бизнеса, встроив уровни в программу.

Например, если клиент порекомендует пять человек приобрести ваш продукт или услугу, они получат вознаграждение уровня 3. Если они пригласят 10 человек, возможно, они перейдут на уровень 2 и получат большую награду. И так далее.

Ключ к этому, однако, заключается в том, чтобы убедиться, что ваши призы действительно нужны людям. Если вы управляете кафе или баром, возможно, это бесплатный напиток для награды уровня 3. Или, что еще лучше, опросите своих клиентов, чтобы узнать, что они хотели бы видеть в качестве вознаграждения!

Или получите дополнительный пикантный контент из этой идеи: опросите своих подписчиков и в социальных сетях! Этот тип опроса может легко проводиться в течение нескольких дней в вашей учетной записи Facebook или Instagram, давая вам несколько простых и не требующих усилий идей для публикации контента, если вы столкнулись с творческим препятствием.

💡 Совет: 

Вы, наверное, видели, как некоторые компании делают это — добавляйте дружескую просьбу оставить отзыв в квитанции, когда клиенты что-то покупают. Некоторые компании добавляют это прямо в квитанцию, будь то физическая квитанция или квитанция, прикрепленная к электронному письму, в то время как другие компании могут иметь табличку на кассе, предлагающую клиентам оставить отзыв, скажем, в Google.

3. Каждый день посвящайте полчаса социальным сетям

Основная идея. Привлекайте новых клиентов, продвигая свой бренд, отмечая другие компании и людей и используя хэштеги для повышения видимости своих сообщений.

Следуете ли вы рекомендациям социальных сетей, чтобы сделать свой бизнес более заметным? Это один из самых простых способов привлечь клиентов в Интернете.

Недостаточно просто настроить учетную запись Facebook, Twitter и Instagram.

Вам нужно привлечь больше внимания к своим профилям. Один из способов — создавать кампании в социальных сетях и развивать свою аудиторию, публикуя ценный контент, чтобы стратегия работала.

💡 Совет: 

Чем больше у вашей компании профилей в социальных сетях, тем важнее убедиться, что вы сохраняете соответствие своему бренду на всех этих каналах, как с точки зрения эстетики изображений, которые вы вы публикуете, а также тон голоса, который вы используете.

Например, если ваш Instagram имеет беззаботный тон, это может смутить вашу аудиторию, если ваш Facebook действительно застегнут. ) Это не должно быть проблемой, если один человек управляет каждым профилем в социальной сети, но это то, что нужно сохранить. в уме.

Несмотря на то, что в социальных сетях существует бесчисленное множество платных рекламных кампаний, которые вы можете опробовать, лучше освоить основы и начать с малого, пока вы все еще находитесь в процессе расширения своей аудитории и потенциальных клиентов. (Узнайте больше о преимуществах использования социальных сетей здесь.) 

Вам не обязательно быть на всех платформах социальных сетей! Вот несколько советов, которые помогут вам решить, на каких платформах вы можете сосредоточиться в первую очередь:  

.

• Facebook: Facebook, вероятно, наиболее полезен, если вы планируете охватить более широкую группу людей или хотите найти свою целевую аудиторию.
• Instagram: Если ваш продукт действительно эстетичен или в вашей команде есть отличный дизайнер или иллюстратор, Instagram может стать отличной платформой для демонстрации вашего бренда.
• Twitter: Мы бы сказали, что Twitter не является обязательным для небольших B2C-компаний, и он может быть немного привередливым, главным образом потому, что вам нужно планировать и часто публиковать сообщения, чтобы поддерживать актуальность. Если вы не знаете, что ваша аудитория очень активна в Твиттере, это может не стоить вашего времени и ресурсов.
• LinkedIn: Если ваша компания продает другим предприятиям (привет, продажи B2B), LinkedIn, вероятно, является для вас самой важной платформой социальных сетей.

Но что, если вам нужно быть на нескольких платформах социальных сетей? Как вы управляете всеми этими профилями и всеми этими разговорами с клиентами и потенциальными клиентами? Именно здесь может пригодиться какое-либо решение для контакт-центра. Например, RingCentral Engage Digital™ объединяет все ваши платформы социальных сетей на всех ваших платформах в одном месте, чтобы вы могли отслеживать все свои сообщения и даже легко подхватывать разговоры, которые начали ваши товарищи по команде:

Для малого бизнеса активное присутствие в социальных сетях может быть хорошим способом связаться с потенциальными клиентами. Но не просто используйте свои профили в социальных сетях для размещения ссылок на свой сайт. Вот несколько советов по эффективному использованию социальных сетей:

• Найдите свою цель. Выясните, к кому вы пытаетесь обратиться в первую очередь. Это поможет вам определить, какой контент публиковать (и где его публиковать).
• Настройте свой контент. Люди по-разному используют разные платформы социальных сетей. Если вы просто копируете и вставляете один и тот же контент в социальные сети, вы рискуете, что клиенты проигнорируют ваш контент или, что еще хуже, отпишутся от вас. Какой смысл подписываться на вас в Instagram и Facebook, если вы публикуете одни и те же вещи в обоих?
• Взаимодействуйте со своими существующими клиентами. Социальные сети — это не просто реклама. Люди используют социальные сети, потому что им нравится общаться, будь то со своими друзьями или с вашим бизнесом. И то, как вы относитесь к своим существующим клиентам в социальных сетях, открыто для всех ваших потенциальных клиентов. Будьте готовы к отзывам, как хорошим, так и плохим.

💡 Совет: 

Клиенты, которые жалуются, не могут обращаться к вам напрямую. Используйте CRM для социальных сетей или какой-либо инструмент, который прослушивает социальные сети, чтобы вы могли получать уведомления о том, что люди упоминают вас в социальных сетях, даже если они не отмечают ваш бренд.

4. Создавайте видео и публикуйте видео на YouTube (или создавайте вебинары)

Основная идея. Привлекайте новых клиентов, продвигая свои видео в огромном сообществе YouTube и/или создавая вебинары на образовательные/интересные темы, которые привлекут потенциальных клиентов.

Если ваш продукт или услуга сложнее, видео часто является отличным способом показать, как это работает, более увлекательным и увлекательным способом, чем, скажем, заставить потенциального клиента прочитать статью.

Функция рекомендуемых видео на YouTube часто показывает похожие видео людям, которые смотрят видео на определенную тему. вы должны сделать что-нибудь.

💡 Совет: 

Убедитесь, что вы правильно пометили свои видео и заполнили все свои метаданные. Это включает в себя название видео, описание и теги — все они используются для классификации вашего видео и показа его людям, которые ищут темы, связанные с вашим брендом:

В качестве альтернативы, если вы хотите привлечь бизнес-клиентов, вы можете провести вебинар. Это относительно дешевый и эффективный способ привлечь больше потенциальных клиентов и, в конечном итоге, покупателей и клиентов. Да, видео на YouTube — это здорово, но иногда ваши потенциальные клиенты могут предпочесть общаться с живым человеком во время просмотра видео или презентации.

Преимущество вебинаров в том, что они могут быть чрезвычайно интерактивными и надежными, в зависимости от того, сколько усилий вы готовы в них вложить. Самое главное, они могут предоставить вам (или тому, кто их размещает) подробную информацию о ваших посетителях, которую впоследствии можно использовать для отслеживания и составления отчетов.

Это потому, что людям обычно приходится регистрироваться на вебинары, заполнив форму на целевой странице:

[пример скриншота]

Вы можете настроить эти формы для сбора любой информации, которую вы хотите, но, как правило, предприятия собирают:

• Наименование
• Название компании
• Какая-то контактная информация (номер телефона или рабочий адрес электронной почты)
• Размер компании

Большинство сервисов вебинаров, таких как RingCentral, предоставляют расширенное видео и аудио вместе с другими полезными функциями, такими как чат и совместное использование экрана, чтобы помочь максимизировать производительность.

💡 Совет: 

Когда вы думаете о том, какие поля включить в свои формы регистрации на вебинар, подумайте о пользовательском опыте для людей, которые подписываются. Некоторые компании (по понятным причинам!) хотят собрать как можно больше информации от участников веб-семинара, но заполнение 8-10 полей в форме может показаться некоторым людям слишком трудоемким, и вы можете получить меньше отправленных форм (и участников веб-семинара). ) как результат. Выбирай с умом!

5. Сотрудничайте с другими брендами в своем пространстве

Основная идея: Привлекайте новых клиентов, выстраивая взаимовыгодные отношения с другими брендами и продвигая свой бренд среди их аудитории и клиентов

Конечно, мы не говорим, что вам следует сотрудничать с конкурентом.

Однако!

Часто существует множество потенциальных партнеров, целевая аудитория которых совпадает с вашей. Если вы сможете провести небольшое исследование и найти этих партнеров, вы сможете построить взаимовыгодное партнерство и существенно расширить каждую из ваших аудиторий.

Например:

FreePeople — это бренд одежды (вы, возможно, слышали о них или видели их товары в Urban Outfitters). Они хотели продвигать новую линию спортивной одежды. Таким образом, они объединились с другими брендами товаров для здоровья и хорошего самочувствия (что не также продавало одежду) для бесплатной раздачи*:

*Хорошо, мы знаем, что сказали «без подарков», но технически этот совет касается сотрудничества с другими брендами, а не раздачи вещей. Если у вас есть на примете идеальный бренд-партнер и вы не хотите раздавать подарки, другая идея — просто продвигать свои бренды в социальных сетях друг друга или даже создать мини-сообщество партнерских брендов, с которыми вы дружите. с и регулярно рекламировать друг друга для ваших клиентов и аудитории.

Бонусный пример!

Это немного сложнее реализовать, так как для этого требуется создать приложение, но нам очень нравится это сотрудничество между REI (бренд верхней одежды, предназначенный для отдыхающих) и Службой национальных парков США:

Они создали приложение, чтобы помочь своим потенциальным клиентам и клиентам находить национальные парки рядом с ними, и, конечно же, Служба национальных парков США продвигала это приложение на всех своих каналах социальных сетей. (Не говоря уже о довольно приятном списке спонсоров — посмотрите внизу страницы. ☝️)

6. Приведите свой бизнес в соответствие с миссией

Основная идея: Привлекайте новых клиентов, которые в противном случае не услышали бы о вас, если бы не четкая и/или уникальная миссия, с которой связан ваш бизнес.

Все больше и больше предприятий начинают заниматься добрыми делами и видят значительные результаты в своих усилиях. Компании, которые занимаются корпоративной социальной ответственностью (КСО), становятся заметными как никогда раньше.

Конечно, это работает не для каждого типа бизнеса и может не относиться к вашему.

Но потребители все больше осознают влияние своих решений о покупке на окружающую среду и общество, и если вы сможете говорить и говорить об этом, вы сможете привлечь массу суперактивных и суперлояльных клиентов.

И если все это звучит слишком «журавлем в небе» и нереалистичным для вас, просто оглянитесь вокруг — множество малых предприятий, от кофеен до розничных магазинов, обращают на это внимание.

Бумажные и металлические соломинки вместо пластиковых.

Кофейные зерна справедливой торговли.

Многим компаниям все еще может сойти с рук не принимать участие в разговоре, потому что, согласитесь, это нелегко, и эти обещания нелегко выполнить, когда вы пытаетесь получить прибыль.

Но в ближайшие несколько лет вопрос станет таким: «Можете ли вы позволить себе не участвовать в этом разговоре?»

Если у потребителя есть выбор между кроссовками, изготовленными в потогонной мастерской в ​​ужасных условиях, и брендами (число которых растет), которые известны тем, что платят своим работникам справедливо и обеспечивают хорошие условия труда, — что он выберет?

Несколько лет назад идея социальной ответственности могла быть просто тенденцией. Но именно потребители выбирают, куда пойдут их доллары, и в будущем это может стать фундаментальным ожиданием.

Вы опередите этот разговор?

7. Найдите себя на карте

Основная идея: привлекайте новых клиентов в вашем районе, убедившись, что ваша компания правильно отмечена на сторонних страницах и веб-сайтах.

Удивительно, но многие предприниматели (по-прежнему) пренебрегают относительно небольшими, но легко достижимыми преимуществами появления на карте.

Это так легко сделать, и если вы этого не сделаете, это усложнит задачу для клиентов, которые хотят вас найти — убедитесь, что ваша компания отображается в Yelp, Google Reviews и Google Maps!

Почему? Потому что многие клиенты используют эти места в качестве отправной точки для транзакций (что в конечном итоге становится).

Но что, если вы думаете : «Ха, шутка с тобой! Мой бизнес не имеет физического местоположения».

Хорошо, это может быть правдой, но Google Reviews по-прежнему существуют только для компаний, работающих только в Интернете, и было бы разумно оптимизировать страницы вашего веб-сайта для пользователей, выполняющих поиск (с упором на местоположение вашего целевого рынка, чтобы установить свое местное присутствие, если у вас есть физический магазин).

Войдите в Google My Business, подтвердите свою учетную запись и заполните данные своего профиля. (Если можете, включите фотографии и видео!) Если клиенты оставили вам отзывы, ответьте на них! Будь то благодарность за положительный ответ или извинения и обещание принять меры в случае отрицательного ответа, ваши будущие клиенты проверит, заботится ли ваш бизнес о своих клиентах, и это один из простых способов показать, что вы это делаете.

Начните привлекать новых клиентов в свой бизнес с помощью этих советов

Вам не нужно просто раздавать подарки и предлагать большие скидки, чтобы заинтересовать потенциальных клиентов своим бизнесом!

Есть так много способов расширить свою аудиторию и побудить людей проверить вас, не тратя кучу денег. Бросить деньги на проблему легко. Сесть и потратить время на то, чтобы подумать об этом, иногда намного сложнее.

Но особенно в малом бизнесе, именно здесь вы можете максимально разделить себя и более крупного конкурента. Потратив немного времени и стратегии, вы сможете начать привлекать новых клиентов и строить с ними долгосрочные отношения.

Первоначально опубликовано 28 сентября 2020 г., обновлено 30 января 2023 г.

Как создать бесплатный инструмент для привлечения клиентов

Хотите привлечь новых клиентов в свой бизнес? Создание бесплатного инструмента, который понравится вашим клиентам, может помочь. В этом посте мы рассмотрим несколько отличных идей и примеров бесплатных инструментов, которые другие компании использовали для привлечения новых клиентов в свой бизнес.

Бесплатные ипотечные калькуляторы

Хотите привлечь к своему бизнесу людей, заинтересованных в покупке дома? Ипотечный калькулятор — отличный бесплатный инструмент. Многие сайты, которым нужен трафик от покупателей жилья, от агрегаторов недвижимости до банков, выдающих ипотечные кредиты, будут использовать ипотечный калькулятор, чтобы направлять людей от расчета ипотеки к поиску дома или подаче заявки на кредит.

Если вы не знаете, как запрограммировать бесплатный калькулятор или другой онлайн-инструмент для своего веб-сайта, вы можете поручить этот проект программистам-фрилансерам, которые выполнят эту задачу за вас.

CoSchedule — это популярный инструмент для управления редакционным календарем и продвижения вашего контента в социальных сетях в WordPress. Чтобы привлечь своих идеальных клиентов (контент-маркетологов), они создали бесплатный инструмент, который анализирует заголовки контента, чтобы определить их потенциальную популярность среди аудитории поисковых систем и социальных сетей.

В конце аналитического отчета вас знакомят с еще двумя предложениями. Первый — это бесплатный плагин, который создает интерактивные ссылки на твиты в вашем контенте, а второй — их премиальное программное обеспечение. Это означает, что они либо впечатлят вас другим бесплатным инструментом, либо заставят вас стать клиентом, попробовав их премиальный сервис.

Модели ценообразования Free(mium)

Ценообразование Freemium — еще один отличный способ привлечь больше клиентов для вашего продукта. Вместо того, чтобы предлагать отдельный, но актуальный бесплатный инструмент, вы просто позволяете людям использовать часть вашего инструмента бесплатно. Как только люди почувствуют вкус того, что может предложить ваш инструмент, им будет легко перейти на следующий уровень цен для большего доступа и функций.

Бесплатные приложения

Теперь, когда люди больше зависят от своих смартфонов, чем когда-либо, компании учатся расширять свою аудиторию и, в конечном счете, своих клиентов, создавая приложения, которые привлекают их идеальных клиентов. Например, Charmin создала приложение Sit or Squat, которое помогает людям найти самые чистые туалеты поблизости.

Хотя у вас не будет соблазна купить туалетную бумагу сразу после использования приложения, на вашем смартфоне будет что-то с их торговой маркой. Итак, в следующий раз, когда вы пойдете в магазин за туалетной бумагой, угадайте, какая марка будет выделяться больше всего, когда вы идете по проходу?

Мобильные приложения можно создать несколькими способами — опять же, вы можете нанять внештатного разработчика или обратиться к создателям приложений и службам создания приложений.

Бесплатный набор инструментов

Не можете создать бесплатный инструмент для своего бизнеса? Почему бы вместо этого не предложить набор инструментов? Он остается в теме бесплатного инструмента, требуя от вас только создания документов, таких как электронные таблицы, PDF-файлы, рабочие листы и т. Д. Или, что еще лучше, вы можете просто предложить доступ к списку бесплатных инструментов, которые вы используете в качестве своего бесплатного набора инструментов.

Это то, что можно применить практически к любому бизнесу, от малого до крупного, от онлайн до офлайн, от товаров до услуг. Вот несколько примеров.

• Консультант по маркетингу может поделиться инструментами, которые они используют в качестве бесплатного набора инструментов для малого бизнеса. Они привлекут клиентов, которым нужна помощь в использовании этих инструментов, и поэтому им нужны консультационные услуги.
• Свадебный фотограф может поделиться бесплатным набором инструментов для планирования свадьбы, состоящим из распечатываемых контрольных списков и листов планирования, чтобы собрать информацию, необходимую для организации свадьбы.