Бесплатный способ привлечения клиентов: 5 бесплатных способов получать клиентов из интернета — Маркетинг на vc.ru

Содержание

5 бесплатных способов получать клиентов из интернета — Маркетинг на vc.ru

{«id»:121746,»type»:»num»,»link»:»https:\/\/vc.ru\/marketing\/121746-5-besplatnyh-sposobov-poluchat-klientov-iz-interneta»,»gtm»:»»,»prevCount»:null,»count»:2}

{«id»:121746,»type»:1,»typeStr»:»content»,»showTitle»:false,»initialState»:{«isActive»:false},»gtm»:»»}

{«id»:121746,»gtm»:null}

3720 просмотров

Cобрали для вас бесплатные способы получать клиентов на услуги из интернета, даже если у вас нет знаний интернет-маркетинга, SMM, или активного паблика или группы.

Первый способ. Клиенты из комментариев.

Экспертные комментарии в тематической группе – работающий инструмент для привлечения клиентов. Все дело в том, что читатели ленты обращают внимание и на посты, и на их обсуждения. Именно по этой причине разработчики ВКонтакте добавили фичу с сортировкой комментариев: «сначала интересные», «сначала старые», «сначала новые». Над комментариями нужно будет потрудиться, они должны нести экспертность и конкретную пользу, а спам только отталкивает. Лайфхак. Пообщайтесь еще с теми, кто лайкает ваши ответы к постам. Возможно, это сделал кто-то из ваших потенциальных клиентов.

Второй способ. Сервисы по поиску клиентов в социальных сетях.

Тысячи людей ежедневно публикуют в соцсетях, форумах и блогах объявления вроде: «Срочно нужен исполнитель…», «Посоветуйте мне исполнителя…», «Ищем исполнителя для…» и т.д. Сервис, перебирая «тонны» сообщений, находит такие объявления, фильтрует их, разбивает на тематики и аккуратно раскладывает «по полочкам». Вам остается лишь связаться с клиентом и обсудить детали сотрудничества.

{ «osnovaUnitId»: null, «url»: «https://booster.osnova.io/a/relevant?site=vc&v=2», «place»: «between_entry_blocks», «site»: «vc», «settings»: {«modes»:{«externalLink»:{«buttonLabels»:[«\u0423\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c»,»\u0427\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c»,»\u041d\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c»,»\u0417\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c»,»\u041a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c»,»\u041f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c»,»\u0421\u043a\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c»,»\u041f\u0435\u0440\u0435\u0439\u0442\u0438″]}},»deviceList»:{«desktop»:»\u0414\u0435\u0441\u043a\u0442\u043e\u043f»,»smartphone»:»\u0421\u043c\u0430\u0440\u0442\u0444\u043e\u043d\u044b»,»tablet»:»\u041f\u043b\u0430\u043d\u0448\u0435\u0442\u044b»}} }

Третий способ. Ваш личный профиль в ТикТок.

Действительно. ТикТок – рай органического охвата. Платформа сама продвигает ролики, которые нравятся пользователям. Сейчас в ТикТоке только появляется взрослый контент, и стать популярным довольно просто. Но все меняется, конкуренция растет, и с каждым месяцем продвигаться на платформе будет сложнее. Составьте минимальный контент-план и следуйте ему. Где брать идеи? В обсуждениях групп-конкурентов и из личного опыта.

Рассказывайте, как работаете, о клиентах. Продавайте свои товары или услуги, только без попытки агрессивно продать в каждом сообщении. В ТикТоке удобно продавать товары с доставкой, консультации, курсы. Немного сложнее обстоит дело с бизнесом, у которого есть привязка к локации – салоны красоты, например, или кафе. Например, я монетизирую свой аккаунт через консультации начинающих ТикТокеров и через консалтинг бизнеса по маркетингу и пиару.

Четвертый способ. Проведение бесплатных вебинаров.

Если вы можете интересно рассказать о своем товаре или услуге, отличный способ получить клиентов – это провести вебинар. Сразу при публикации вебинара вы получите публикацию в каталоге событий и ваш вебинар попадает в каталог событий сервиса, где его с легкостью могут найти тысячи человек, которые ежедневно пользуются сайтом. Т.е вы получаете бесплатный трафик на ваше событие и возможность прорекламировать себя.

Пятый способ. Бартер с блогерами.

Реклама у блогеров (лидеров мнений) – это тренд на будущие 10-15 лет. Можно рекламировать свои товары или услуги по бартеру, особенно у микро и мини блогеров, они любят бартер. Если искать лидеров мнений вручную и напрямую – придется потратить много времени. Особенно на «Ютубе», где даже нет фильтра по тематике. Блогеров часто ищут через биржи – это специализированные сайты, которые помогают блогерам и заказчикам встретиться.

Биржи снимают головную боль по поиску подходящего блогера, значительно экономят время, предоставляют гарантии. Любой бизнес\специалист\блог найдет для себя подходящего блогера для рекламы. При правильном подборе блогеров, бартер очень эффективный инструмент продвижения. Договаривайтесь сразу на несколько размещений, проведения конкурса у него в профиле, фотографии\видео для контента.

Пишите в комментариях, какие бесплатные способы привлечения знаете вы?

Как привлечь клиентов: советы по наращиванию клиентской базы

Чтобы клиент пришёл совершать покупку, он должен узнать о существовании и специфике бизнеса. Информацию о продуктах и услугах, способную заинтересовать аудиторию, можно подавать в разных форматах.

Печатная, теле-, радио- и интернет-реклама в чистом виде — традиционный формат «знакомства» аудитории с продуктом. Он позволяет использовать огромное количество инструментов и каналов — легко выбрать подходящие с точки зрения целей и бюджета.

Этот формат позволяет клиенту шагнуть в будущее и узнать, что он получит, если купит услугу или продукт. Даже бизнесу, которому всего пару месяцев, стоит что-нибудь продемонстрировать аудитории — хотя бы отзывы довольных покупателей. Клиент остро ощущает разницу между голословными обещаниями неизвестной компании и реальными примерами качественных работ или образцов продукции.

Лучший способ вызвать доверие клиента, который вас не знает, — дать ему что-то бесплатно, не ожидая ничего взамен. Если клиент входит в целевую аудиторию, продукт ему действительно нужен, а значит, подержав его в руках или получив часть результата от услуги, он с трудом откажется от платного «продолжения». Разложить на платную и бесплатную часть можно любой продукт: 10-минутная консультация врача, строительные замеры перед ремонтом, недельная аренда мебели, пробники косметики или пробный период платного приложения — тест-драйвы повысят шансы покупки.

Покажите аудитории, как использовать продукт, или попросите помочь с изготовлением. Например, предложите посетителям лавки керамических изделий самостоятельно сделать вазу на гончарном круге. В процессе клиент увидит, что ведущий мастер-класса —настоящий эксперт, который отвечает за качество. А чувство вовлечённости заставит воспринимать товар как что-то знакомое, в чём клиент уже и сам неплохо разбирается. Сделать вещь своими руками и не приобрести её способны единицы.

Это формат, который похож на предыдущий, но необязательно требует непосредственного присутствия аудитории. Чтобы повысить интерес и доверие к бизнесу, дайте клиенту понаблюдать за работой предприятия и познакомьте с теми, кто её выполняет. Можно устроить экскурсию по швейному цеху, а можно снять видеоролик, где сотрудники бюро переводов рассказывают о своих достижениях и любимых фильмах на профильном языке. Воплощение может быть разным в зависимости от вида деятельности, но формат будет эффективен — при условии максимальной честности. Фальшь аудиторию только отпугнёт.

Независимо от того, насколько специфичен бизнес, есть источники поиска клиентов, доступные всем.

Идеальная тактика — найти среди близких и знакомых первых клиентов ещё до открытия бизнеса. Чем шире и разнообразнее круг общения, тем больше вероятность их встретить. Кроме того, друзья и знакомые по вашей просьбе охотно поделятся информацией о бизнесе с другими потенциальными клиентами — сарафанное радио в действии.

В лентах ваших аккаунтов в соцсетях наверняка есть люди, которых вы не помните или даже не знаете. Не спешите удалять их из списка «друзей» — лучше регулярно делайте интересные посты о своём бизнесе, чтобы подписчики видели их в ленте. А вот спамить в личные сообщения не рекомендуем — это допустимо только если вы абсолютно уверены в том, что человек заинтересован в продукте.

… и любые другие интернет-площадки, где можно выступить с позиции эксперта. Прямые призывы в духе «Обращайтесь к нам, мы — молодцы!» на тематических сайтах воспринимаются негативно, а вот консультации, советы и рекомендации будут кстати. Допустим, вы возглавляете центр психологической помощи и зашли на форум будущих мам, где развернулась дискуссия о послеродовой депрессии. Дайте экспертный комментарий о проблеме, ответьте на несколько вопросов — заслужите доверие аудитории, и она сама потянется к вам и поинтересуется, как вас найти.

Мероприятия, которые предполагают демонстрацию продукта и непосредственное общение с аудиторией, посещать очень желательно. Для компании это шанс проявить себя, даже если она только вышла на рынок. Можно завербовать первых клиентов и получить обратную связь в отношении качества и характеристик продукта.

Поисковый запрос на интересующую тему приводит на сайты, где размещена контекстная Поисковый запрос на интересующую тему приводит на сайты, где размещена контекстная реклама потенциальных клиентов. Например, вы производите детские игрушки и по запросу «плюшевые медведи» видите объявление детского магазина. Переход по ссылке — и у вас в руках контакты компании, которая может быть заинтересована в сотрудничестве.

Подумайте, какие места посещает целевая аудитория, и сходите туда. Подружитесь с владельцами, попросите разрешения оставить визитки и листовки, познакомьтесь с кем-то из посетителей. И обязательно загляните в магазины и кафе по соседству с вашим офисом или шоу-румом.

Сотрудничество с другими компаниями также можно использовать для поиска клиентов. Помогут разные способы: совместный офис — клиенты приходят к партнёрам, а потом заглядывают и к вам; работа в режиме аутсорсинга — более крупные компании отдают вам часть задач; бонусы за приведённых клиентов — вы предлагаете смежному бизнесу выгоды за рекомендации.

Приводим дюжину частных приёмов, которые привлекут внимание клиента.

Таргетированная реклама работает эффективнее обычной, потому что нацелена на определённую категорию потребителей, которая с большой вероятностью заинтересуется вашим продуктом.

Включайте в посты в соцсетях ключевые слова в виде хэштегов, и доступ к информации о бизнесе получат те, кто в противном случае никогда бы не увидел ваш аккаунт. Помните, что функция хэштега — поиск по ключевому слову, поэтому выдумывать что-то вроде#фирмаNлучшевсехвстроительстве не стоит — клиентам такой хэштег в голову не придёт.

Предложите СМИ по-настоящему полезный экспертный контент или создайте яркий информационный повод, и журналисты сами будут заинтересованы в публикации.

Распространяйте листовки по сети каналов, которая охватывает максимум возможных мест «обитания» аудитории: в кафе, торговых центрах, кинотеатрах, магазинах и т.д. Делайте это с согласия владельцев и не забрасывайте клиента печатными материалами до ощущения спама.

Предложите людям бесплатно поучаствовать в дегустации, что-нибудь примерить или опробовать. Подарите образцы, тематически оформленные к празднику. Так они познакомятся с продуктом лично и запомнят этот опыт или сразу решатся на покупку по горячим следам.

Чтобы повысить узнаваемость бренда, примите участие в профильном мероприятии в качестве спонсора. Оно необязательно должно быть крупным и требовать ощутимых вложений. Например, вы производите блокноты, а знакомый художник раз месяц устраивает завтраки для желающих научиться рисовать на 7 человек. Выделите участникам специальные блокноты для рисования — они будут мелькать на фото в соцсетях, начинающие художники заберут блокноты с собой, и бренд запомнят.

Одно дело — заплатить незнакомому блогеру за небольшой рекламный пост и совсем другое — заручиться его искренней поддержкой как покупателя. Подумайте, кому из людей, популярных в вашем городе или в нужной сфере, мог бы понравиться продукт, и предложите опробовать его бесплатно. Но и обычные рекламные посты тоже пригодятся.

Здорово, если вы сможете понятно рассказывать о бизнесе или удивлять креативным контентом — станете для клиента «роднее». Площадка для размещения может быть любой, в зависимости от сегментов аудитории, главное, чтобы публикации были интересными и полезными для читателя.

Предложив клиенту что-то необычное, да ещё и бесплатно, вы выиграете пару очков у конкурентов. Только делайте поправку на вид деятельности: посетители бюро ритуальных услуг не порадуются резиновой утке или мини-версии траурного венка. А вот брошюра с деликатными советами психологов может прийтись кстати.

Это поднимет ваш авторитет в глазах аудитории, особенно если победите. И позволит завести знакомства в профессиональной среде — возможно, кто-нибудь из коллег порекомендует вас клиенту, с которым по какой-то причине не сработается.

Предложите свои услуги компании накануне праздника, сначала в виде бесплатной партии товара или демонстрации успешных кейсов. Организаторы корпоративных мероприятий ценят контрагентов, которых не приходится искать. При условии адекватных цен у них не будет причин отказываться от сотрудничества.

Поговорите с аудиторией в форме опроса на тему того, что её волнует. Подумайте, что поможет сделать опрос вирусным — что заставит людей делиться им или его результатами друг с другом. Попробуйте раскрыть неожиданные факты или заставить потребителя взглянуть на привычные вещи под другим углом.

Ищите клиента везде: в интернете, на улице, в офисе партнёров и т.д.

Сначала приносите пользу бесплатно, а уже потом просите денег.

Экспериментируйте с форматами привлечения.

18 способов бесплатно привлечь клиентов в Instagram

Вы слышали, что в Instagram есть ваши клиенты… но как их привлекать, если вы не мамочка в декрете, не персональный тренер и не симпатичная блондинка? Вы, в первую очередь, предприниматель. Так стоит ли пытаться?

Конечно, стоит!

Посмотрите на аккаунты Genius Marketing или Олеся. Они созданы для привлечения наших потенциальных клиентов — предпринимателей — и продвигаются без накруток, массфолловинга или масслайкинга. Весь прирост подписчиков — органический. Хотите таких же результатов?

Следуйте этим 18 советам — и вы преобразите свой аккаунт в ближайшее время:

1. Создайте четкую стратегию

Прежде чем приступать к привлечению подписчиков, определите, что вы хотите им рассказать. Продумайте главную тематику своего аккаунта и цели, которых хотите с его помощью достичь.

Создайте контент-план на ближайший месяц. Пропишите коротко, о чем скажете в постах. Посмотрите, насколько они раскрывают или дополняют выбранную вами тематику. Вы четко поймете, на кого ориентирован ваш аккаунт и чем вы будете привлекать целевых подписчиков.

Знатоки продвижения рассказали, Как составить контент-план для Инстаграм.

2. Исследуйте своих конкурентов

Дальше  — узнайте, что уже пишут по вашей теме. Найдите 3-5 основных конкурентов и изучите их. Узнайте:

  • какова ситуация с подписчиками в вашей нише;
  • какие типы контента популярны и какой отклик среди подписчиков они получают;
  • частоту, с которой ваша целевая аудитория ожидает публикацию постов;
  • как конкуренты взаимодействуют с вашей потенциальной аудиторией.

Готово? Используйте эту информацию дальше и периодически ее обновляйте.

3. Проверьте оформление профиля

Профиль — это первое и главное касание с новыми подписчиками. Поэтому, прежде чем двигаться дальше, ответьте на несколько вопросов:

  • Используете ли вы ключевые слова в имени и логине?

Эти два поля индексируются в Instagram, поэтому хорошо продумайте их. Как вы хотите, чтобы вас находили целевые подписчики?

Например, у нас ключевое слово «маркетинг» встречается и в логине, и в имени. Именно на нем мы делаем основной упор при привлечении подписчиков:

  • Фото вашего профиля простое, понятное и яркое? По нему хочется кликнуть?

Забудьте о различных надписях, ведь картинка сама по себе небольшая, а в комментариях она еще в несколько раз уменьшается.

  • Описание раскрывает ценность вашего контента для новых подписчиков?

Пишите краткие тезисы, добавляйте смайлики, используйте это поле по максимуму.

  • У вас активна единственная кликабельная ссылка?

Добавляйте адрес своего сайта или профилей в соцсетях (Вконтакте, Facebook и других), а также канала на YouTube или конкретного видео. Обновляйте ссылку при необходимости.

Если вы ответили хотя бы на один из этих вопросов «нет», самое время заняться оформлением профиля.

4. Публикуйте посты ежедневно

Приучите себя публиковать каждый день 1-2 поста. Таким образом, вы будете поддерживать активность уже существующих подписчиков и привлекать новых. Что это могут быть за посты:

  • задайте вопрос и подключите подписчиков к активному общению в комментариях, например, таким образом:

  • расскажите свою или чужую историю и завершите ее полезным выводом;
  • поделитесь эффективным лайфхаком, который значительно облегчит жизнь вашим подписчикам;
  • покажите, как проходят ваши дни.

Публикуйте посты каждый день примерно в одно и то же время. Вы можете делать это самостоятельно или воспользоваться сервисами автоматического постинга. Удобство таких сервисов в том, что вы можете расслабиться и не следить за временем. Или подготовить несколько постов заранее, оформить их и быть уверенными, что ваши подписчики регулярно получают полезную информацию, даже если вы не в сети.

5. Используйте цепляющие фото

При подготовке каждого поста уделяйте внимание качеству и соответствию картинки. Она должна выделять вас среди множества других публикаций.

Заинтересуйте людей, чтобы они кликнули по фото и прочитали ваш пост, а затем перешли на страничку и подписались. Делайте фото сами, снимайте все, что окружает вас, или делитесь личными изображениями. Старайтесь избегать давно примелькавшиеся фото, которые вы нашли с помощью поиска.

6. Добавляйте хэштеги

К каждому посту вы можете добавить до 30 хэштегов. С их помощью вас и находят ваши подписчики. Используйте в качестве хэштегов: интересы и хобби вашей целевой аудитории, мероприятия и места, где она бывает. Пишите их в комментариях (а не в «теле» самого поста), для того чтобы не привлекать к ним лишнего внимания. Используйте популярные хэштеги, а также придумывайте свои.

Пройдитесь по страничкам ваших подписчиков и конкурентов. Выберите тех, кто отвечает представлению вашей целевой аудитории. Изучите хэштеги, которые они используют, и добавляйте их в свои посты.

Кроме того, не используйте хэштеги: #likeforlike #Followme и прочие, так как они привлекают нецелевых подписчиков.

Статья в тему: 5 мифов о хэштегах в Instagram.

7. Добавляйте геолокацию

Узнайте, в каких местах бывает ваша целевая аудитория, и добавляйте их к своему посту. Если вы ведете блог о путешествиях, тоже отмечайте место, о котором вы пишете. Покажите вашим потенциальным подписчикам, что у вас с ними одинаковые интересы.

8. Добавляйте текст к фото

Одних цепляющих фото недостаточно, их и так уже слишком много. И все чаще люди приходят в Instagram не для того, чтобы посмотреть, а чтобы почитать. У вас есть 2200 символов в описании к фото. Используйте их.

Старайтесь умещать весь текст в описании. Лучше разбейте пост на несколько частей, а не публикуйте дополнительных 4-5 комментариев.

Помните, что в ленте ваши подписчики видят три первые строчки. Уделяйте им особое внимание. Вы должны заинтересовать читателя ознакомиться со всем текстом: добавьте призыв, задайте вопрос, начните рассказывать историю и оборвите ее на самом интересном месте.

9. Публикуйте несколько stories в день

Instagram позволяет вам публиковать до 30 stories ежедневно. В чем выгода этого относительного нового инструмента?

  • Вы можете публиковать разные прикольные фото и видео, при этом оставляя свой аккаунт в рамках выбранной темы.
  • Stories всегда находятся вверху страницы ваших подписчиков, и они видят их сразу после входа в приложение;
  • Публикуя stories не сразу пакетом а, например, несколько раз в час, вы постоянно находитесь ближе к началу списка.

К фото или видео добавляйте надписи, смайлики и стикеры (они стали доступны в одном из последних обновлений Instagram). Также вы можете опубликовать не только что сделанное фото, а любое за последние 24 часа. Удобно, правда?

10. Публикуйте одно live-видео в день

Эта новая функция, но ее уже начинают активно использовать как блогеры, так и предприниматели. Будьте в первых рядах и используйте все преимущества по полной. Ваше live-видео появится в той же строчке, где размещены stories, только рядом с фото будет надпись  live. И оно всегда будет в начале списка.

Что нужно делать?

  • Определите время, когда большинство ваших подписчиков в сети.
  • Опубликуйте пост-анонс в своем аккаунте.
  • В назначенное время зайдите в stories и выберите пункт live.
  • Начните запись.

11. Миксуйте разные типы контента

Не давайте вашим подписчикам скучать. Публикуйте разные типы контента в своем аккаунте, а именно — чередуйте:

  • видео и фото;
  • посты с длинным описанием к фото и с короткими цитатами;
  • личные фото, пейзажи, архитектуру;
  • рассказы о ведении бизнеса с постами о вашем отдыхе или семье.

12. Подписывайтесь на другие аккаунты

Если вы относительно недавно завели свой аккаунт в Instagram, то количество ежедневных подписок у вас небольшое — 20, 30, 40 в день.

Выделите время и изучайте ежедневно новых читателей. И подписывайтесь на тех, кто является вашей целевой аудиторией. Таким образом, вы промотивируете их более активно реагироватьна ваши публикации.

Также находите своих целевых подписчиков с помощью хэштегов, геолокации и ваших конкурентов. В час вы можете подписаться на 50 человек. Так что вперед!

13. Комментируйте своих подписчиков

Хотите, чтобы ваши читатели были более активны? Начните с ними общаться… у них в аккаунте. Проявите интерес, почитайте посты, напишите комментарии. Только давайте договоримся: чур, без дежурных «супер», «мне нравится», «молодец».

Вам самим-то такие комментарии интересны? Или вы хотите завязать переписку комментариев этак на 30 к каждому посту? Ваши подписчики тоже этого хотят и будут благодарны вам за такую возможность.

Пишите подробные комментарии, задавайте вопросы, начинайте дискуссию. Так вы привлечете внимание к своему аккаунту, и ваши подписчики станут более активны.

14. Комментируйте популярных блогеров

Всегда полезно и важно знать интересы своей целевой аудитории. Найдите блогеров, на которых подписаны ваши читатели, и начинайте с ними общение в комментариях. Приучите себя выделяться среди других.

Очень хороший способ привлечь внимание: написать то, с чем большинство не согласится. Заставить других с вами поспорить. Главное при этом — не переходить на личности и оставаться в рамках приличия.

Кстати, именно здесь правильно подобранное фото профиля играет огромнейшую роль. Оно яркое и привлекает внимание? Супер. Значит, вероятность перехода и подписки на ваш аккаунт увеличивается.

15. Расскажите о своем профиле

Охватите как можно больше потенциальных клиентов. Добавьте ссылку на ваш аккаунт в подпись своего почтового ящика и на странички в других соцсетях. Также вы можете сделать рассылку по базе электронных адресов и предложить своим подписчикам присоединиться к вам в Instagram.

Возьмите себе за правило: везде, где может быть ваша целевая аудитория, публиковать ссылку на аккаунт.

16. Подключите статистику

Хотите, чтобы ваши посты мгновенно набирали много лайков и комментариев? Публикуйте их тогда, когда большинство ваших подписчиков в сети. Для этого подключите статистику, чтобы получить доступ к этим данным.

В моем случае лучше всего публиковать посты в 10:00 и 17:00. А по четвергам и субботам подходить с особым вниманием к записям и давать всевозможные «вкусности». А что показывает статистика у вас?

Для того чтобы подключить статистику в Instagram, вам нужно создать страницу на Facebook, а затем переключиться на профиль компании:

Подробнее о том, как посмотреть не только свою статистику, но и узнать, как дела у конкурентов — Как посмотреть статистику в Instagram

17. Используйте рекламу

Самый простой и эффективный способ достучаться к своим целевым подписчикам — это реклама. Правильно определите аудиторию, напишите краткий цепляющий текст — и готово.

Реклама в Instagram еще только начинает развиваться. Вспомните, сколько объявлений обычно проскальзывает у вас в ленте? 1-2 максимум. Значит, читатели не перегружены рекламными сообщениями и относятся к ним более лояльно.

18. Принимайте участие в марафонах и флешмобах

В чем преимущество таких мероприятий? Во-первых, в них участвуют только «живые» люди. Никаких рекламных аккаунтов вы здесь не увидите.

Во-вторых, вы можете и себя показать и на других посмотреть. Участники марафонов и флешмобов открыты к общению, поэтому с ними очень легко установить дружеские отношения. А если вы будете писать интересные посты в рамках этих мероприятий, то рост подписчиков вам гарантирован. И это будут активные целевые подписчики.

Кроме того, публикуйте отзывы о мероприятиях, которые посещаете. Это хороший способ привлекать подписчиков из одной «тусовки».

Например у нас есть хэштег #интенсивgm, по которому вы можете найти многих наших учеников. Если вы проходили обучение у нас, добавляйте запись. Так новые ученики и заинтересованные предприниматели смогут найти вас и, возможно, подпишутся на ваш аккаунт.

Заключение

Для того чтобы достичь фантастических результатов в Instagram, вам нужно:

  • повышать активность существующих подписчиков;
  • комментировать записи у своей целевой аудитории или популярных блогеров;
  • принимать участие в различных «движухах»;
  • ежедневно публиковать посты, stories, live-видео.

Instagram любит активных пользователей. Если ваши посты быстро набирают лайки, он всегда с готовностью продвигает их. Здесь нет никаких секретов и хитростей. Только анализ конкурентов, изучение статистики и постоянная работа над улучшением своего профиля.

Источник

5 бесплатных способов продвижения | Медиа Нетологии


Эффект от рекламы сайта компании может быть нивелирован, если не всё в порядке с самим сайтом.

Проверить юзабилити — пользоваться сайтом должно быть просто и удобно. Если клиент не может понять, как найти услугу, сделать заказ или организовать доставку, он уйдёт к конкурентам.

Чтобы избежать этого, надо проанализировать возможные сценарии действий пользователя, найти трудные места и улучшить их. Проверить юзабилити можно попросить сотрудников, знакомых или пользователей в интернете. Подключение Яндекс.Метрики и Вебвизор поможет мониторить посещаемость, искать причины отказа и проблемные места.

Проверить сайт на технические ошибки — погрешности в коде, пустые страницы, битые ссылки, отсутствие метатегов сведут на нет работу с SEO, контентом и рекламой. Поисковые системы будут понижать сайт в выдаче — снизится органический трафик.

Проверить сайт можно через сервисы Яндекс.Вебмастер, Google Search Console, они предоставляют краткий отчёт по основным параметрам и ошибкам.

Сервисы экспресс-аудита — например, Pr-cy.ru, Screaming Frog SEO Spider или Serpstat — покажут более подробную информацию по техническому состоянию сайта, SEO и подскажут, как улучшить сайт.

Все инструменты, о которых идёт речь в этой статье, влияют на продвижение сайта в поиске.

SEO — это поисковая оптимизация или комплексное развитие сайта для повышения его в поисковой выдаче. Подробнее об этом можно почитать здесь.

Юлия Польманн

Сооснователь агентства практического маркетинга Market Entry Atelier

Работая с ограниченным бюджетом на проектах наших клиентов, мы в первую очередь детально изучаем, тестируем и анализируем имеющийся арсенал инструментов.

Сайт проходит контроль на скорость загрузки, наличие ошибок в коде, выявление проблем вёрстки, отображение десктопной и мобильной версий. Вместе с устранением ошибок прописываются заголовки и метатеги страниц, чтобы сайт хорошо выдавался в поисковых системах.

Мы анализируем бренд через лестницу Ханта, чтобы правильно определить и выстроить точки взаимодействия с клиентами.

Расскажу об интересном опыте продвижения одного из наших
клиентов — компании EasyFrancePass, которая помогает бизнесу и частным лицам в вопросах иммиграции, бизнеса, налогов, недвижимости во Франции. Целевая аудитория клиента — русскоязычная аудитория, проживающая во Франции, поэтому поиск был сильно ограничен географией и выдачей ключевых слов.

Мы проследили путь клиента по аналитике и увидели, что клиенту нужно 5‒6 точек контакта с компанией. Он проводит в среднем 3‒4 минуты на сайте, просматривает 2,9 страницы, далее читает комментарии эксперта компании в СМИ, изучая статьи на соответствующую тему. Наш идеальный клиент анализирует полученную информацию и только после этого возвращается на сайт и заполняет форму заявки на консультацию.

Поэтому мы много работаем с контентом:

  • пишем статьи в блог на сайте;
  • ведём страницу проекта на vc.ru;
  • готовим посты в соцсети на базе регулярных опросов подписчиков о том, какую информацию они хотят получить, с какими проблемами сталкиваются;
  • настраиваем таргетинг в соцсетях для привлечения новых клиентов;
  • активно работаем с сервисом журналистских запросов Pressfeed.

По результатам еженедельного анализа показателей видим, что выход публикаций в среднем увеличивает трафик на сайт на 15‒20%.

Каждая публикация в СМИ подхватывается другими инструментами коммуникации: о новой статье со ссылкой на источник рассказываем в аккаунтах компании в соцсетях, на сайте, в рассылке клиентам и партнёрам.

Тем самым мы без дополнительных затрат напоминаем о широком спектре компетенций специалистов и высоком уровне их экспертности. Это помогает допродавать услуги и убеждать сомневающихся в принятии решения о сотрудничестве.

Публикация уникального контента в блоге компании помогает проиндексировать сайт, охватить широкую целевую аудиторию, познакомить клиента с продуктом.

Определить интересные для ЦА темы, которые связаны со сферой деятельности компании. Нужно выделить несколько крупных тем и подобрать к ним ключевые слова с помощью сервисов — например, Яндекс.Вордстата или Keyword Tool.

Наполнять сайт актуальным и качественным контентом. При создании статей по возможности — но не в ущерб качеству — можно использовать подходящие ключевые фразы.

Например, можно рассказать об опыте и истории компании, разобрать кейсы клиентов. Лучше привлечь к созданию материалов экспертов: коллег, партнёров и внешних специалистов, — и дополнить материал видео, иллюстрациями, статистикой, комментариями экспертов.

Использовать контент для других инструментов продвижения. Стоит републиковать материалы в социальных сетях, на Яндекс.Дзене и на YouTube-канале. У этих ресурсов собственные инструменты выдачи и ранжирования, что позволит привлечь аудиторию из разных источников.

Сергей Скнарин

Руководитель компании «МониторингАвто»

Мы работаем в узкой сфере — мониторим коммерческий транспорт. Наши клиенты — это менеджеры, руководители автопарков, директора компаний.

Используем платные и бесплатные инструменты для продвижения: контекстную рекламу, SEO, холодные звонки, email-рассылку, социальные сети. Со временем у нас накопилось достаточно информации, которую мы оформили в формате кейсов и полезных статей, и стали их использовать для рассылок. Именно эти форматы наиболее отозвались клиентам, поэтому мы решили развивать корпоративный блог.

Для блога пишем статьи на интересные для нашей целевой аудитории темы: объясняем законы, разбираем отраслевые новости, делимся кейсами и лайфхаками, рассказываем о работе оборудования, интересных случаях. Этот контент публикуем в блоге, соцсетях, в Яндекс.Дзене и Telegram.

Сейчас блог — это основная страница входа на сайт из поисковых систем. Потенциальные клиенты ищут информацию, заходят на нашу статью из поиска, просматривают 2‒3 страницы, знакомятся с продуктом и оставляют заявку.

С помощью SEO и контента мы вывели сайт на первые позиции в поиске по широким ключевым запросам, а недавно подключили турбо-страницы для лучшей обработки поисковыми системами.

На скриншотах ниже — динамика посещений сайта через поиск с начала продвижения в январе 2019 года и до июля 2021 года.

Общее число визитов на сайт через поисковые системы. Пики посещаемости соответствуют публикациям разборов на актуальные темы — например, введение новых законов — и выходу статей на отраслевых порталахЧисло визитов на сайт через блог

Кроме SEO и размещения контента на своих площадках делаем и внешние публикации в СМИ.

Через сервис журналистских запросов наши комментарии опубликовали в 17 статьях, в том числе в таких изданиях, как Коммерсантъ, РЖД-Партнёр и Генеральный директор.

Комплексное продвижение даёт долгосрочный и устойчивый эффект.

Как привлечь клиентов из Вконтакте? 7 лучших способов

Содержание статьи

Большинство компаний из любых сфер бизнеса могут проводить поиск клиентов через интернет, в том числе привлекать клиентов из социальных сетей, а также удерживать старых.

Итак, сегодня Вы узнаете, как привлечь клиентов из Вконтакте.

Надо сказать, что мировые бренды уже давно используют рекламу в SMM, а все остальные следуют их примеру.

Кстати, здесь Вы можете найти много полезного о лидогенерации клиентов.

Конечно, для начала нужно красиво оформить странички, затем найти целевую аудиторию и, в результате, приступать к ведению рекламы в SMM.

Продвижение сайта реклама здесь.

Лучшие способы привлечь клиентов из Вконтакте

1. Поиск конкурентов. Найдите интересующие группы и профили посредством специальных программ или, например, ручным способом. Найдите аккаунты с похожей тематикой. Их подписчики и будет Вашими клиентами в продвижении бизнеса. Кстати, о том, как победить конкурентов читайте здесь.
2. Около конкурентный анализ. Можно, например, посредством специального ПО запустить поиск сбора данных для рекламы VK и найти группы с похожей тематикой. В итоге, выявить из данного списка живущих в нужном регионе или городе. А затем просто настроить показы рекламы VK людям из этого списка. О том, как оценить эффективность рекламной кампании – читайте тут.
3. Поиск по мероприятиям. Безусловно, для поиска целевой аудитории группами не ограничиваются. Клиентов также можно отбирать среди участников каких-либо тематических мероприятий. Найти людей можно, например, по хештегам интересных тематических событий. Лучшие советы по рекламе от экспертов Вы найдете в этой статье.

Еще эффективные способы

4. Географическое положение. Можно фильтровать (настраивать таргетинг) пользователей, к примеру, по местоположению. Так, например, для бизнеса кафе, ресторанов или салонов этот критерий может стать решающим.
5. Поиск по интересам. Полученную базу в результате сортировки по местоположению можно фильтровать еще и по интересам и другим параметрам. Читайте статью о том, как привлечь клиентов из facebook – здесь самые гибкие настройки таргетинга.
6. Узнайте, где бывают люди, которые работают в сфере бизнеса, которой Вы занимаетесь. И, в итоге, используйте эту информацию и работайте на клиентов, которые бывают там же.

Итоги

Итак, мы рассказали Вам об основных способах «как привлечь клиентов Вконтакте».

Но, безусловно, запускать рекламу в социальных сетях стоит только в том случае, когда Вы убеждены в том, что странички готовы.

При оформлении страниц и рекламы в SMM нужно следовать нескольким правилам для продвижения бизнеса.

Кстати, о продвижении в инстаграм читайте здесь.

Итак, если Вы хотите запустить успешную маркетинговую кампанию в соц.сетях и продвижении сайта реклама, оставляйте заявку на нашем сайте.

И тогда Вы, несомненно, увидите первые результаты очень скоро.

Привлечение посетителей на сайт: дешевый и бесплатный трафик

Как привлечь посетителей на сайт с минимальными вложениями?

  1. Подготовительный этап
  2. Способы привлечения посетителей на сайт
  3. Итоги

Перед тем, как начинать привлекать трафик, стоит убедиться, что сайт оптимизирован и готов встречать гостей. Подготовленный сайт обеспечит не только приток клиентов, но и повышение объема продаж. Существует три основных элемента сайта, которые стоит проверить и при необходимости доработать. Подробно разберем каждый из них.

Смысловое содержание сайта крайне важно для привлечения постоянного трафика. Регулярные обновления и уникальные, интересные тексты заставят посетителей возвращаться еще и еще. Важно следить, чтобы контент соответствовал тематике сайта и отражал цели и ценности компании.

Чтобы статьи не повторялись, а также выходили регулярно, советуем разработать контент-план. Он упростит работу авторов и систематизирует процесс выпуска материалов. 10 советов по разработке контент-плана в этой статье.

Также не стоит забывать о качестве публикуемого контента. Тексты должны проходить тщательную проверку на отсутствие грамматических, орфографических и пунктуационных ошибок. Большое количество помарок оставляет негативное впечатление, и читатель вряд ли вернется вновь.
Для дополнительного привлечения внимания рекомендуем дополнять статьи аудиовизуальным контентом. Создавайте иллюстрации или делайте короткие видеоролики и анимации. Однако помните о размерах картинок и видео. Они должны быть высокого разрешения, но в то же время не затруднять загрузку веб-страниц.

Внешний вид сайта — это первое, что видит пользователь. Важно, чтобы используемые цвета были приятны глазу и сочетались между собой. Вместо однотонного фона можно использовать картинки или фотографии, однако не стоит перебарщивать, чтобы не затруднить чтение текстов. Рекомендуем разработать корпоративную цветовую гамму и эмблему. Использование фирменных цветов в верстке сайта увеличит узнаваемость и запоминаемость бренда, создаст эмоциональную связь с пользователями.
Важным элементом дизайна также является навигация по сайту и расположение разделов. Клиент должен быстро и интуитивно понимать, где находится интересующая его информация. Сложный процесс прохождения от раздела к разделу может утомить пользователя и он быстро покинет сайт, так и не добившись цели.

Не стоит забывать, что помимо внешнего вида и контента на привлечение трафика на сайт влияет и его техническое оснащение. Кратко рассмотрим основные элементы сайта.

  • Время загрузки сайта

Можно проверить с помощью специальных сервисов, например, xceo. Программа показывает примерное время загрузки. Если это занимает слишком много времени, проверьте вес картинок, видеозаписей, таблиц и другого дополнительного контента или расстояние до сервера, на котором размещен сайт.

  • Корректную обработку ошибки 404

Необходимо настроить в шаблоне сайта. Это позволит не пугать пользователей ошибкой и избежать быстрого покидания сайта.

Это имя сайта, которое пользователь видит в адресной строке браузера. В идеале домен отражает название бренда, основной товар или сферу, на которой специализируется компания.

  • Теги, заголовки и ключевые слова

Их необходимо настроить для каждой страницы сайта. Это необходимо для поискового продвижения, так как именно эти настройки учитывают алгоритмы при подборе результатов поиска пользователей

Итак, мы разобрали основные этапы подготовки сайта к работе по активному привлечению трафика.
О том, как правильно создать сайт, мы рассказали в статье “Советы по созданию сайта с нуля: как запустить идеальный сайт”.

Теперь, когда сайт идеален и ожидает гостей, рассмотрим какими способами можно получить стабильный приток пользователей.

Данный способ отлично подойдет тем, кто только начинает развивать свой проект и не готов вкладывать много денег в продвижение с нуля. Для получения бесплатных пользователей можно воспользоваться сервисами для покупки и продажи трафика.

Процесс обмена трафиком прост. Необходимо зарегистрироваться на сайте, разместить рекламный блок компании-партнера у себя на сайте и добавить собственные рекламные объявления для привлечения клиентов. Таким образом, вы бесплатно получаете дополнительный трафик с возможностью ручного подбора источников перехода и настроек таргетинга.

Однако, чтобы обеспечить качественное сотрудничество, сервисы выдвигают условия для сайтов, допущенных к обмену трафиком:

  • Отсутствие запрещенных материалов и вирусов;
  • Посещаемость сайта составляет более 100 уникальных пользователей в день;
  • Запрет на накрутку трафика.

Также сервисы позволяют привлекать трафик с коэффициентом более единицы. То есть вы можете получить больше, чем отдадите сами.

Данный способ может стать хорошим стартом для начала продвижения сайта. Однако, если вы рассчитываете на более высокий результат, то советуем не экономить на привлечении трафика и не рассчитывать только на бесплатные сервисы.

В этом случае приток пользователей на сайт будет гарантирован и будет зависеть напрямую от вложенной суммы.

Тизерная реклама представляет собой баннеры в виде картинок или анимированных объявлений, которые распространяют информацию о вашей компании на различных тематических и информационных сайтах. Как правило, все сервисы, предлагающие услуги баннерной рекламы работают примерно одинаково. Вы пополняете счет на ту сумму, которую готовы потратить на продвижение сайта, задаете настройки и система рассчитывает, сколько просмотров и переходов вы сможете за нее получить.

Таким образом, тизерная реклама позволяет контролировать расходы на привлечение трафика и привлекать заинтересованную публику на тематических порталах.

Возможность получить продукт бесплатно в качестве выигрыша или приобрести его со значительной скидкой привлекает покупателей. Поэтому советуем периодически устраивать всевозможные конкурсы и акции.

Некоторые розыгрыши можно проводить на базе социальных сетей бренда, например, конкурсы репостов. Это позволит привлечь широкую аудиторию с помощью ваших подписчиков. Однако не стоит думать, что если приз один, то продажи не повысятся. Возможно, участник конкурса заинтересуется товаром или услугой и при проигрыше приобретет продукт самостоятельно на сайте.

Некоторые акции можно проводить напрямую на сайте и сообщать о них клиентам при помощи интернет-рассылок. Хорошим способом привлечения новых клиентов является бонусная система “приведи друга”, согласно которой за каждого нового покупателя пользователь получает скидку или презент.

Контекстная реклама — это объявления, которые видит пользователь выше и ниже результатов поиска в браузерах. Специалисты считают, что контекстная реклама является одним из основных источников привлечения трафика на сайт.

По своей структуре контекстная реклама представляет собой заголовок, как правило, не длиннее 30-35 символов и основной текст-описание не длиннее 80-90 символов с пробелами. Объем объявления зависит от площадки размещения.

Залог успеха контекстной рекламы зависит от трех элементов:

  • Ключевой запрос

Это слово или словосочетание, которое содержится в текстах и совпадает с формулировками поисковых запросов пользователей. Алгоритмы поисковых систем сканируют варианты и предлагают пользователю наиболее релевантные совпадения. Поэтому важно понимать, какие словосочетания более частотны и максимально описывают ваш продукт.

Контекстное объявление должно содержать информацию о том, почему товар выгоднее приобретать у вас. Расскажите о скидках и промоакциях, а также кратко изложите особенности вашего продукта, которые делают его лучше других.

  • Призыв к действию

Не забудьте оставить ссылку на корзину или каталог, чтобы потенциальному клиенту не пришлось самостоятельно тратить время на переходы по разделам сайта.

Наиболее популярные платформы для размещения контекстной рекламы на базе поисковых систем — Яндекс.Директ и Google.Adwords. Данные сервисы работают практически одинаково за исключением некоторых требований к рекламным объявлениями и демонстрации статистики. Обе платформы позволяют настраивать географию таргетинга, ключевые запросы, тип рекламной кампании и многие другие параметры для точного попадания в целевую аудиторию.

Стоит ответственно подходить к настройкам, чтобы не потратить бюджет на продвижение впустую. Также советуем постоянно следить за статистикой, чтобы в случае необходимости быстро среагировать на изменения и повысить эффективность контекстной рекламы. Системный подход к разработке контекстной рекламы обеспечит постоянный приток трафика.

Подробнее узнать о том, как создать работающую контекстную рекламу вы можете в статье “Идеальная структура контекстного объявления”.

Советы для привлечения трафика с помощью рекламы:
  • Используйте короткие видеоролики или анимацию в объявлениях. Яркие картинки и интересные персонажи привлекают внимание и вызывают дополнительный интерес;
  • Не забывайте использовать фавикон — маленькую иконку 16⨯16 пикселей слева от текста с эмблемой вашего сайта. Он будет способствовать визуальному запоминанию бренда;
  • Не копируйте объявления конкурентов. Это только навредит распространению рекламы вашего бренда.

Люди склонны больше доверять не обезличенной рекламе в интернете, а мнению друзей, знакомых или публичных личностей. Поэтому сотрудничество с популярными блогерами, актерами или музыкантами может не только повысить узнаваемость бренда, но и привлечь реальный трафик.

Для того, чтобы партнерство принесло плоды, рекомендуем соблюдать несколько простых правил:

  1. Выбирайте в качестве партнера того человека, аудитория которого может быть потенциально заинтересована в вашем продукте. То есть, если вы предлагаете товары для детей, то лучше сотрудничать с популярными молодыми родителями или организаторами детских мероприятий.
  2. Отзывы должны быть искренними. Реклама в виде описания волшебных качеств продукта не окажет сильного воздействия на публику. Рекламный пост должен содержать личный опыт использования товара или услуги, поэтому помимо достоинств он может описывать и незначительные  недостатки.

Сотрудничество может быть организовано на бартерной основе или за финансовое вознаграждение. Все зависит от уровня личности, охвата аудитории и ваших дипломатических способностей.

Интернет-рассылки — это трудоемкий, но практически бесплатный способ привлечения трафика на сайт. Чаще всего он осуществляется через e-mail рассылку по базам данных уже зарегистрированных клиентов. Таким образом, данный вариант является скорее способом напоминания о себе и поддержания контакта с уже существующими клиентами, нежели привлечения новых.

Чтобы не отпугнуть пользователей, рекомендуем не заваливать их почтовые ящики ежедневной рассылкой. Сообщайте о новых поступлениях, акциях, распродажах и выгодных предложениях. Также, чтобы повысить лояльность клиента, используйте персонализированный подход. Обращайтесь в письме по имени и предлагайте уникальные условия и промокоды.

Помимо рассылки писем по e-mail можно отправлять уведомления пользователям в социальных сетях. Однако эту возможность стоит использовать с осторожностью, так как многие платформы блокируют массовые рассылки и вы можете оказаться в черном списке.

Итак, теперь вы знаете 6 действенных способов, с помощью которых можно активно привлекать трафик на сайт без особых вложений. Не забывайте, чтобы посетители оставались на сайте, он должен быть понятно и привлекательно оформлен.

7 способов привлечь клиентов к участию в программе лояльности — Блог Passteam

Прогресс затрагивает все сферы деятельности, не исключая маркетинг и лояльность в бизнесе. Со временем они стали подстраиваться под каждую компанию – владелец сам выбирает, что ему нужно и настраивает отдельные факторы под себя. Это связано с тем, что все бренды отличаются друг от друга, как и целевая аудитория каждого из них. 

Какой бы хорошей ни была ваша программа лояльности, какие бы идеальные настройки вы ни поставили – положительный результат получится только в том случае, если люди действительно будут ей пользоваться. Привлечение клиентов к программе лояльности – основная задача, над выполнением которой нужно будет тщательно поработать. Как только клиенты примут участие в ней, вы сможете удерживать клиентов, привлекать новых и получать больше дохода.

В этой статье мы делимся с вами основными советами, которые помогут вам привлечь к участию в программе лояльности как можно больше клиентов.

Удовлетворяйте запросы клиентов

Программы лояльности могут быть разными, иметь различные условия и вознаграждения. Есть простые предложения – например, получение баллов с каждого посещения. Есть предложения сложнее – разработанные с помощью CRM акции с обширным количеством многоуровневых наград.

Путь к отличной программе лояльности – это поиск решения, которое будет представлять из себя ценность для ваших клиентов и будет выгодна для бизнеса. Интересы каждого клиента будут разными и не всегда ожидаемыми, поэтому начинайте настройку программы лояльности с поиска ценности, анализа предпочтений клиентов, а также их реакцию на прошлую программу лояльности.

Не стоит недооценивать преимущества хорошей программы лояльности. Ведь помимо привлечения новых клиентов, она выполняет более важную задачу – удерживает старых клиентов и мотивирует их отстаивать интересы вашего бизнеса, рекомендовать вас своему окружению. С помощью программы лояльности можно не тратя много сил вернуть тех клиентов, которые перестали к вам приходить. Это все объясняет важность создания программы лояльности для продвижения компании.

Программа лояльности должна быть выгодна как для клиента, так и для бизнеса

Сделайте программу лояльности простой в использовании

Программы лояльности бывают разными, и большое количество из них сталкивается с одной и той же проблемой – неудобством физических карт лояльности. Проблема в том, что участникам программы приходится постоянно носить с собой карту, не забывая ее дома. Сам процесс регистрации может стать для клиента слишком долгим, особенно если речь идет о заполнении бумажной анкеты. 

Лучший клиентский опыт в программе лояльности – это электронные карты в Apple Wallet или Google Pay. Такую карту клиенты не забудут взять с собой, ведь она будет всегда у них в телефоне.

Электронная карта лояльности Passteam

Сейчас программы лояльности могут работать и в онлайн-режиме и автономно, то есть клиент может получать бонусы и через заказы в интернете, и через покупки в оффлайн-магазинах. Важно выбирать ту программу, которая будет удобна для ваших сотрудников и посетителей. 

Программа должна быть настраиваемая. Это нужно для регулярного обновления предложений и вознаграждений, чтобы мотивировать клиента к покупкам. Она должна быть быстрой и простой в настройке с легким и понятным интерфейсом, для которой вам не нужно получать образование в сфере IT и программного обеспечения. Также и для клиентов программа должна быть легкой в использовании. Чем проще и доступнее она будет, тем лучше будут результаты и больше вероятность, что она привлечет больше людей. 

Распространяйте информацию о программе лояльности

Даже самая привлекательная программа лояльности будет бесполезна, если о ней никто не знает. После создания программы лояльности важно продвигать ее и делать все, чтобы как можно больше людей о ней узнало.

Используйте социальные сети, в которых можно распространить информацию, запускайте в них предложения только для участников программы. Добавьте ссылку на онлайн-анкету с регистрацией в программе лояльности, чтобы ваши клиенты могли легко присоединиться к ней. Преимущество такой анкеты заключается в том, что ваши клиенты смогут быстро присоединиться к программе лояльности. Эта анкета может помочь вам в сборе данных для CRM. Оставьте ссылку или qr-код на онлайн-анкету в помещении вашего бизнеса – на наклейках или тейбл тентах. Предлагайте клиентам дополнительные бонусы за то, что они рекомендуют знакомым вашу компанию и программу лояльности. 

Расскажите вашим подписчикам в Instagram о программе лояльности

Пользуйтесь данными CRM для создания маркетинговых кампаний, с помощью которых можно будет распространять информацию по электронной почте, распределяя ее по сегментам вашей клиентской базы. Покажите вашим клиентам, что у вас есть для них награды, которые подойдут именно им.

Используйте СМС или пуш-рассылки – молодые люди особенно любят, когда с ними связываются с помощью сообщений. Короткое СМС о бонусной акции может напомнить им о вашем бренде и замотивировать снова воспользоваться услугами.

Если у вашей компании есть свой сайт, подумайте над созданием раздела “только для участников программы лояльности”. Расскажите людям о вашей программе лояльности на других страницах сайта, указав там короткий текст и поле регистрации. 

Людям нравится узнавать об акциях компаний прямо из уст ее владельца или сотрудников. Создайте видеоролик о вашей программе лояльности, который сообщит людям о ней все – от информации о регистрации до предложенных вами наград. Затем разместите его не только в своих социальных сетях, но и на YouTube.

Рассмотрите многоуровневую клиентскую программу или особые награды для ваших лучших клиентов

Не все участники программы лояльности станут вашими постоянными клиентами и не каждый из них будет готов часто пользоваться вашими услугами. Но если в программе лояльности есть выгодные вознаграждения, то и отклик будет большой. Также будет отчетность, которая поможет вам увидеть пользователей программы, которые активно в ней участвуют. 

Сделайте посетителей, у которых более высокие расходы – особенными. Это можно сделать, добавив в программу лояльности VIP-сегмент, находясь в котором клиенты смогут участвовать в многоуровневой акции. Такое решение может мотивировать новых участников тратить больше за большие награды. 

Подумайте о вознаграждениях, которые действительно будут важны для вашей целевой аудитории

Награды в программе лояльности не должны быть маленькими и скучными. Хорошая программа лояльности может предложить разное количество вознаграждений. На самом деле безналичные награды для клиентов оказываются намного рентабельнее, чем скидки и денежные призы.

Подумайте о том, что вы предлагаете клиентам в программе лояльности. На что конкретно они могут обменять баллы? Клиенты должны чувствовать выгоду и эмоциональное взаимодействие с брендом, который им нравится.

Предлагая интересные и креативные награды, которые точно оценят ваши клиенты, вы можете обеспечить отличную отдачу от вложений в программу лояльности, а также большую вовлеченность и удержание клиентов.

Сделайте вознаграждения в программе лояльности особенными и креативными

Предложите награду за регистрацию

Предложите клиенту то, от чего будет трудно отказаться. Это будет лучшей мотивацией присоединиться к программе лояльности. Подумайте о том, как креативно встретить их в вашей программе. Дайте им бесплатный подарок за регистрацию – определенное количество баллов или хорошую одноразовую акцию. Это особенно важно в первые дни, когда нужно улучшить программу лояльности, привлечь больше клиентов и быстро обеспечить бизнес-показатели.

Чем больше людей зарегистрируются в вашей программе, тем лучше будет происходить персонализация. Она особенно важна в продвижении вашего бизнеса.

Сделайте программу лояльности похожей на волшебство ✨

С помощью технологий, программы лояльности представляют из себя различные предложения и акции. Лояльность больше не равнозначна обычным скидкам. А технология CRM означает, что без дополнительных усилий клиенты просматривают и выбирают услуги, оставляют отзывы, делятся впечатлениями и извлекают выгоду из ряда предложений. В это время сотрудникам компаний не нужно предпринимать много действий, чтобы управлять, просматривать и сегментировать данные. 

Даже малые предприятия, ищущие эффективную и недорогую программу лояльности, могут извлечь выгоду из этих функций и многого другого. На самом деле такое взаимодействие брендов с программой лояльности – стандарт.

Программы лояльности – способ удержать клиентов, увеличивать их расходы и делать больше ваши доходы. А также благодаря таким программам вы можете экономить на некоторых маркетинговых кампаниях. Удерживая своих клиентов и привлекая новых, вы защищаете свои текущие доходы и увеличиваете будущие. 

Собирайте клиентскую базу вместе с Passteam, выдавайте карты лояльности в Apple Wallet и GPay. Сегментируйте базу самостоятельно или с помощью автоматического RFM-анализа. Делайте релевантные СМС/пуш/гео-рассылки по клиентам и повышайте частоту покупок, средний чек и возвращаемость.

11 проверенных способов получить клиентов за 30 дней, не тратя денег

Начать новый бизнес может быть невероятно сложно.

Тебя уже прихлопнули. Вы привязаны ко времени, как есть.

Но и лишних денег у вас тоже не завалялось.

Одно дело, если вы можете нанять PR-компанию или дополнительного сотрудника, чтобы он помогал вам делать вашу грязную работу. Но когда этих ресурсов не существует, вам нужно найти способ сделать это самостоятельно.

К счастью, есть несколько способов привлечь новых клиентов, не тратя денег из своего кармана вообще .

И вы хотите знать лучшую часть? Чтобы покорить их всех, понадобится всего месяц.

Вот шпаргалка с 11 шагами для получения новых клиентов бесплатно .

1. Исправьте свой «дешевый SEO-плод»

Со временем поисковые системы почти всегда будут вашим основным источником трафика на сайт.

Это если вы не стали жертвой одной из этих ошибок.

Хорошей новостью является то, что, несмотря на то, что SEO продолжает становиться все более тонким и сложным, все еще есть некоторые «низко висящие плоды», которые вы можете быстро исправить, чтобы обновить свой сайт (вместо того, чтобы затеряться в толпе).

Вот с чего начать.

Шаг №1.  Исправить неработающие ссылки.

Screaming Frog  или Moz  может помочь вам найти и исправить неработающие ссылки, которые появились на вашем сайте за годы изменений, модификаций и редизайнов.

Например, может быть, у вас когда-то был продукт, и с тех пор он закатился на горизонте. Проблема в том, что все эти старые страницы и сообщения в блогах, ссылающиеся на этот продукт (когда вы пытались его продвигать), все еще существуют. Скорее всего, вы не прикасались к ним месяцами (или годами).

Оба инструмента могут быстро помочь вам определить, какие ссылки не работают (или показывают ошибки 404) и какие страницы вашего сайта (или других) все еще пытаются ссылаться на него. Итак, теперь вы можете зайти и очистить эти старые ссылки, чтобы удалить неработающую ссылку с наименьшими хлопотами (и работой).


Шаг №2.  Ускорьте свой сайт.

Компания Google недавно выпустила новый отчет о производительности и обнаружила, что в среднем большинство веб-сайтов работают намного медленнее, чем должны .

Это проблема, потому что медленная загрузка страниц теперь может влиять как на трафик , так и на конверсии .

Хорошей новостью является то, что они предоставили нам замечательные инструменты в Google PageSpeed ​​  или даже Pingdom  (платный), которые могут помочь определить, что замедляет время загрузки вашей страницы (и как исправить это как можно скорее, чтобы вы могли сохранить трафик от рикошетов ).


Шаг №3.  Определите, кто не ссылается на вас, но должен.

Возможно, о вас уже говорят в сети. Первый трюк — найти их, а второй — убедиться, что они ссылаются на вас, когда упоминаются по имени.

Просто запустите Fresh Web Explorer от Moz  , чтобы узнать, кто упоминает вашу компанию, фактически не ссылаясь на ваш веб-сайт в беседе. (Думайте об этом как об упоминании в Твиттере без официальной отметки.)

Вы можете указать разные торговые марки, и они выдадут список результатов. Например, изображение ниже предназначено для быстрого поиска по запросу «Нил Патель».

Вы можете быстро увидеть, что некоторые из них не имеют значения. Но есть несколько золотых возможностей, когда вы можете связаться с тем, кто только что написал о вас, чтобы увеличить свои шансы на получение ссылки, пока не стало слишком поздно.

Шаг №4.  Обновите старый контент.

Большинство людей считают, что их последние сообщения в блогах являются самыми популярными на их веб-сайте.Однако, когда вы откроете Google Analytics, вы быстро обнаружите совсем другую картину.

Во многих случаях ваши самые старые сообщения являются самыми популярными. Давай, попробуй прямо сейчас!

Таким образом, вместо того, чтобы просто публиковать новые материалы, вы должны вернуться к этим старым, но полезным и продолжать делать их актуальными, добавляя новые статистические данные, факты, цифры, примеры и т. д.

Обновление старого контента  – один из самых простых способов быстро увеличить поисковый трафик в ближайшие несколько недель и месяцев.

2. Быстрый поиск ключевых слов

Старые стратегии ключевых слов просто нельзя применять так, как это было десять лет назад.

Теперь Google пытается расшифровать, что на самом деле означают слова , что может очень быстро привести к путанице.

Контекст  окружающие ключевые фразы — это то, что нужно Google, а не только само слово. И часто надежный Планировщик ключевых слов, который они вам дают, может доставлять вам еще больше проблем, чем вы думаете.

Например, Росс Хадженс  из Siege Media  проанализировал Планировщик ключевых слов в сообщении Moz , заявив, что подводные камни программы можно использовать, чтобы опередить конкурентов (если у вас есть время пройти через изнурительный процесс ):

Вместо того, чтобы позволить проблемам Планировщика ключевых слов Google мешать вашему исследованию ключевых слов, используйте его в своих интересах. Ищите крайние случаи, когда ключевое слово имеет массу орфографических ошибок, сопоставленных с правильной версией, но не объединенных в показатель объема.Это может быть большой победой, которую ваши конкуренты упускают из виду, потому что главный термин выглядит меньше, чем он есть на самом деле.

В противном случае используйте перекрестные ссылки на предлагаемые ключевые слова в SEMrush , Ahrefs и Moz’s Keyword Explorer вместо триангуляции наиболее точного набора данных.

Появятся предложения по связанным ключевым словам, чтобы вы могли посмотреть, что используют ваши конкуренты.

Тогда полные результаты дают возможность и потенциал в дополнение к стандартному объему и сложным показателям, которые вы обычно видите.

Наслоение этих дополнительных показателей помогает придать анализу ключевых слов больше контекста. Таким образом, вы лучше поймете, как можно расставить приоритеты, чтобы найти наилучшие из возможных длинных поисковых запросов  , по которым у вас есть шанс ранжироваться в ближайшем будущем.

3. Сочетание маркетинговых кампаний и создания ссылок

Давайте будем честными: сборка вручную занимает навсегда .

Честно говоря, вы могли бы поручить это кому-нибудь на постоянной основе для вашей компании. Это, конечно, если бы вы могли позволить себе другую зарплату.

Но если вы не можете, хорошая новость заключается в том, что вы можете 80/20 наращивать ссылочную массу, комбинируя ее с другими маркетинговыми кампаниями, которые вы, возможно, проводите.

Допустим, у вас есть отель или другой продукт, где праздничные акции — это большой бизнес. Составление «пакетов» для каждого — это, конечно, простой способ стимулировать новые продажи. Но если вы правильно разыграете свои карты, вы также сможете предложить эти уникальные предложения средствам массовой информации, чтобы заработать ссылки и известность.

В этом случае Hard Rock Hotel получает высококачественные редакционные ссылки (как вы можете видеть из высокого авторитета домена выше). И самое приятное то, что это побочный продукт пиар-кампании, которую они проводят.

Такой же подход можно применить к любому специальному событию, розыгрышу или другому конкурсу. Или это может относиться к получению обзоров продуктов.

Например, вы можете использовать такой инструмент, как Followerwonk  , чтобы найти соответствующих блоггеров и журналистов в вашем пространстве, которые уже просматривают другие подобные продукты.Затем вы можете перейти в наступление, предоставив им стимул оставить вам отзыв, и вы получите более высокое место в результатах поиска и  больше отзывов и рекомендаций.

Вы всегда должны думать о том, как получить максимальную отдачу от деятельности, которой вы сейчас занимаетесь. Даже если это просто означает «пожертвовать» продукты, которые пылятся на полках.

4. Обновление содержимого второй страницы

Возможно, вы слышали поговорку: «Лучшее место, где можно спрятать труп, — это вторая страница результатов поиска Google.

Или «на первой странице Bing», согласно Брайану Дину из Backlinko .

Только самые отчаянные люди доходят до просмотра второй страницы результатов Google. Все остальные нашли подходящий результат давным-давно, еще до того, как спустились так низко.

Таким образом, вам нужно сделать все возможное, чтобы поднять свои страницы с 11-й по 20-ю позицию в первую десятку.

Начните с открытия Google Search Console  , чтобы найти эти страницы.

Затем вы можете сравнить поисковые рейтинги других конкурентов и добавить видео более высокого качества, фотографии или более релевантную статистику, чтобы попытаться повысить рейтинг вашего сайта.

5. Перекрестные акции с дополнительными брендами

Apple недавно выпустила красный iPhone 7  в честь фонда RED .

Сотрудничество с другими компаниями (особенно с некоммерческими) — один из самых простых способов повысить узнаваемость бренда (фактически не выполняя много дополнительной работы).

Например, я недавно останавливался в доме, сдаваемом в аренду на время отпуска с номером Airbnb . Домовладельцы были достаточно любезны, чтобы дать гостям пропуск на частный пляж поблизости, до которого можно было добраться только на пароме (за небольшую плату).

Посетители этого района, надеющиеся пойти на частный пляж, но не имеющие этого пропуска, теперь могут с большей вероятностью остаться в этом конкретном доме, чтобы получить доступ к пляжу. И, если у них есть хороший опыт, они с большей вероятностью вернутся в тот же арендуемый дом (и частный пляж), когда останутся в этом районе в будущем.

Этот подход не требует много усилий или творчества. Это просто, эффективно и, самое главное, действенно . К тому времени, когда вы закончите читать эту статью, вы можете получить что-то подобное.

6. Социальные публикации для идейного лидера

Большинство людей твитят один или два раза, прежде чем закончить день.

К сожалению, социальные сети работают иначе. Там просто слишком много шума, чтобы один или два сообщения могли пробиться.

Вместо этого несколько минут работы по созданию последовательного, унифицированного графика публикаций в социальных сетях  могут удвоить ваш трафик. Думайте об этом как о рутине. Это может быть то, что вы делаете регулярно (еженедельно, ежемесячно или когда публикуете новый пост).

Постоянный репост может удвоить показ публикации, а не только один раз. Например, CoSchedule  предоставляет отличный шаблон, с которого можно начать, чтобы помочь создать постоянную привычку.

После того, как вы наберете скорость, вы сможете перейти на сайты социального голосования, такие как Inbound.org  и Growth Hackers  , чтобы получить еще больше трафика. И не забывайте LinkedIn как социальную платформу.

7. Говорите как ваша целевая аудитория

Томми Уокер говорит в книге «Гарантированный успех: как найти свой целевой рынок, чтобы содержание прилипало» : «Лучший способ найти отклик на рынке — стать отражением его идеального «я».

Вот как это сделать.

Начните с обзора таких сайтов, как Yelp , SiteJabber , Angie’s List или Facebook Reviews . (Если это не применимо или у вас все еще есть проблемы, вы даже можете прочитать обзоры книг в своем разделе на Amazon, чтобы лучше понять образ мыслей вашего клиента.)

Вот что Джоанна из CopyHackers сделала, просмотрев более 500 различных обзоров и собрав ответы.

Затем она смогла воспользоваться этой дополнительной информацией, создать новые сообщения на главной странице вместе с несколькими новыми вариантами заголовков и получить на 400 % больше кликов и на 20 %+ больше форм для привлечения лидов .

Неплохо для дневной работы!

8. Реорганизуйте поток клиентов через ваш сайт

Посетители могут сказать вам, что они ищут на вашем сайте.

Просто нужно знать, где искать.

По иронии судьбы, одно из лучших мест для начала — выяснить, где люди падают или уходят толпами.

Начните с запуска инструмента Google Analytics  Поток поведения, чтобы визуально увидеть, как люди переходят с одной страницы на другую.

Видите эти красные водопады? Это большие потери, когда люди покидают ваш сайт. Хитрость теперь состоит в том, чтобы выяснить, почему они так уходят.

Например, на этих страницах чего-то не хватает? Поможет ли видео им оставаться дольше? Или, может быть, у них нет четкого и очевидного «следующего шага» или CTA, которые они могли бы сделать дальше.

Оптимизация этих «путей» на вашем веб-сайте может помочь направить людей туда, куда вы хотите (например, на формы подписки или страницы продуктов).

9. Прямой PR

Социальные сети — лучший ресурс для бесплатного PR в современном мире, потому что сегодня вам не нужно PR-агентство для связи с журналистами и блогерами.

Upwork  позволяет встречаться с авторами проектов за небольшую плату, а Followerwonk  предоставляет список активных блоггеров, желающих продвигать контент. Linqia  связывает компании с другими онлайн-лидерами мнений с большим количеством подписчиков.

А самое приятное то, что вы часто можете соблазнить их чем-то особенным, что при этом не будет стоить вам больших денег из кармана.

Например, простое пожертвование продуктов, которые у вас уже есть, блоггерам может помочь получить несколько положительных отзывов (и обратных ссылок, как мы видели ранее). Однако затем вы можете сделать еще один шаг вперед.

Создайте эксклюзивный код скидки для аудитории этого блоггера.Это дает им приятный дополнительный «бонус», который они могут предложить своим читателям.

Вы даже можете расширить это с помощью партнерской программы. Например, вы можете дать каждому блоггеру уникальную ссылку с номером Refersion  , которая будет отслеживать все продажи и давать им небольшую часть дохода.

10. Реферальные программы

Реферальные программы аналогичны партнерскому соглашению, но на этот раз вы поощряете текущих (или бывших) клиентов и отдаете еще меньше из своего кармана.

Poshmark , платформа для покупки и продажи бывших в употреблении брендовых и дизайнерских вещей по сниженной цене, дает новым пользователям кредит в размере 5 долларов на сайт, если их пригласит существующий пользователь. Существующий пользователь также получает 5 долларов за каждого нового клиента, которого они приводят на сайт.

Однако имейте в виду: эти 5 долларов — это, по сути, деньги Монополии. Это разреженный воздух и даже не существует. Чтобы эти 5 долларов когда-либо материализовались, кто-то должен войти и совершить покупку.

Это важно, потому что это означает, что минусов практически нет, так как вы на самом деле ничего не отдали.И это побуждает к действию людей, которые в противном случае не собирались бы покупать. Все время распространяя информацию о вашей компании среди новых людей.

11. Удалить подписчиков электронной почты

Да, вы правильно прочитали.

Электронный маркетинг – это , но  – один из лучших методов стимулирования продаж в Интернете. На каждый доллар, потраченный на электронный маркетинг,  вы получаете 38 долларов прибыли .

Проблема, однако, в том, что, несмотря на прибыльность, слишком много маркетинговых писем игнорируется .И когда слишком много подписчиков не взаимодействуют с вашими информационными бюллетенями или обновлениями, из-за этого страдает эффективность вашей электронной почты .

Это вредит доставляемости ваших электронных писем. Так что все меньше и меньше людей в будущем смогут их увидеть.

Удаление тех, кто либо совсем не участвует, либо очень мало, гарантирует, что ваши коэффициенты производительности останутся на высоте.

 Отправляется меньше электронных писем, но относительно такое же количество потребителей взаимодействует с контентом (надеюсь, это приведет к росту статистики).

Регулярное удаление похожих на зомби невосприимчивых подписчиков отдает предпочтение активным подписчикам, которые, как правило, просматривают большую часть вашего контента, искренне хотят его прочитать и готовы платить деньги за доступ к нему.

Заключение

Привлечение новых клиентов не должно быть кропотливым процессом.

И, как мы узнали, он не обязательно должен быть дорогим.

Вы сможете привлечь больше клиентов и лучше контролировать свой бизнес (и финансы) без необходимости нанимать PR-компанию.

В течение следующих 30 дней сконцентрируйтесь на исправлении низко висящих результатов SEO на своем веб-сайте, исправлении ошибок ключевых слов, создании ссылок, перекрестном продвижении/продвижении PR, постоянных публикациях в социальных сетях, разговоре на языке ваших клиентов, разработке надежный поток сайта и реализация реферальной программы.

Каковы ваши лучшие маркетинговые тактики с нулевым долларом, которые приносят новый бизнес?

Посмотрите, как мое агентство может привлечь огромное количество трафика на ваш сайт

  • SEO — разблокируйте огромные объемы SEO-трафика.Смотрите реальные результаты.
  • Контент-маркетинг — наша команда создает эпический контент, которым будут делиться, получать ссылки и привлекать трафик.
  • Платные медиа — эффективные платные стратегии с четкой окупаемостью.

Заказать звонок

6 практически бесплатных способов быстрого привлечения новых клиентов

Когда люди думают о развитии малого бизнеса, они думают о привлечении новых клиентов. Этот мыслительный процесс объясняет, почему существует более миллиарда результатов поиска по поисковому запросу «как быстро привлечь новых клиентов».Множество веб-сайтов пытаются ответить на этот вечный вопрос.

В хорошие времена, когда экономика находится на подъеме, открытие нового бизнеса может показаться выбором. У вас есть бизнес, и бизнес идет хорошо. Теперь вы хотите сделать его лучше.

К сожалению, когда времена не так хороши, и существует широко распространенный финансовый кризис, владельцы малого бизнеса по всей стране пытаются бежать на месте. В этих случаях привлечение новых клиентов с помощью дорогостоящих маркетинговых кампаний не вариант, поскольку денежный поток становится проблемой.

Поскольку малые предприятия по всей Америке уже ощущают финансовый кризис из-за ограничений, связанных с коронавирусом, мы хотели предоставить несколько бесплатных или почти бесплатных способов быстрого привлечения новых клиентов, когда главные улицы снова начнут открываться для публики. Мы постарались сделать эти советы как можно более действенными и включить ссылки на другие полезные ресурсы.

1. Убедитесь, что новые клиенты могут найти вашу компанию 

Если вы хотите быстро привлечь новых клиентов, вы должны быть видны там, где клиенты ищут вас.Вы можете подумать: «Ого, спасибо, что рассказал мне то, чего я не знаю».

Но существует множество малых предприятий, у которых нет полных или точных списков Google My Business (GMB). (Если вам интересно, что такое листинг Google My Business, вот пример.)

Обновленный список GMB необходим для локального SEO, поскольку он позволяет вашему бизнесу появляться в результатах локального поиска для людей, которые ищут именно ваши продукты или услуги. Допустим, вы парикмахер в Атланте. Как новые клиенты находят ваш салон?

Если вы хотите найти парикмахера в Атланте, вы должны зайти в Google и ввести «Парикмахерская в Атланте».«Если вы хотите, чтобы ваша компания отображала этот результат поиска, вам необходимо убедиться, что необходимая информация о вашей компании, такая как ее название, адрес и номер телефона, является точной. Затем вы можете добавить подробные сведения, такие как фотографии, часы работы и т. д., чтобы убедиться, что люди решат связаться с вами.

Мы обещаем вам, что это один из самых быстрых способов получить новых клиентов.

Начало работы

2. Создайте больше отзывов

Создание большего количества обзоров прекрасно сочетается с первым советом.Может показаться, что просьба к людям оставить отзыв о вашем бизнесе может не помочь вам быстро привлечь новых клиентов — отзывы кажутся «приятными». Хотя создание репутации не происходит в одночасье, ценность не является абстрактной. Онлайн-обзоры переводятся в твердые доллары и центы.

Это влияние на доход связано с тем, что отзывы в Google, Facebook и других сторонних сайтах составляют примерно 15% общих факторов ранжирования поиска. TrustRadius обнаружил, что помимо обзоров, которые подталкивают вас к первым позициям на страницах результатов поисковых систем, 76% людей используют онлайн-обзоры и рейтинги, чтобы помочь им найти, оценить или выбрать продукты.

Мы поделимся несколькими ценными ресурсами, которые помогут вам создавать больше отзывов. Но суть в том, что вам нужно спросить своих клиентов. Вы можете отправить электронное письмо или провести конкурс в Instagram. В такое время люди счастливее, чем когда-либо, поддерживать малый и местный бизнес.

Мы беззастенчиво предвзято относимся к тому, что предпочитаем отправлять запросы на проверку по SMS. С коэффициентом открытия 98% и CTR, превышающим 30%, можете ли вы винить нас?

Начало работы

Получайте наши последние сообщения

Получайте наши лучшие маркетинговые и деловые текстовые сообщения на ваш почтовый ящик один раз в месяц.

3. Сосредоточьтесь на собственных маркетинговых каналах

Собственные средства массовой информации включают в себя цифровые маркетинговые каналы, которые компания полностью использует, такие как их фирменный веб-сайт, список адресов электронной почты и список подписчиков SMS. Тоби Лютке, генеральный директор Shopify и человек, который кое-что знает о маркетинге, предложил это простое объяснение того, почему вы должны сосредоточиться на этих каналах.

В результате кризиса Covid-19 многие ритейлеры решили приостановить каналы привлечения, такие как платный поиск и реклама в Facebook.Малые предприятия наблюдают падение эффективности ниже устойчивого уровня.

Если малые предприятия полагаются на эти каналы, это создает эффект домино, увеличивая необходимость быстрого поиска новых клиентов с помощью других средств. Проблема в том, что для создания собственных маркетинговых каналов требуется время.

Здесь мы имеем в виду, что ваши существующие клиенты, которые знают и любят ваш бренд, являются вашим самым большим активом как в кризисный период , так и в обычном режиме.Вы можете подумать, что технически это не «новые клиенты». Но если вы сосредоточитесь на развитии этих каналов, вы можете превратить их в отзывы и рекомендации — мы обсудим это ниже — которые помогут вам привлечь новых клиентов.

Начало работы

4. Создайте реферальную программу

Реклама из уст в уста похожа на городскую легенду, только в маркетинговой форме. Вы знаете, что он, вероятно, существует, но скептически относитесь к тому, как он может помочь вам быстро привлечь новых клиентов. Согласно исследованию Nielsen, рекомендации и сарафанное радио являются наиболее надежной формой рекламы.

С реферальной программой невозможно получить что-то, не предоставив что-то взамен. Многие малые предприятия используют ту или иную форму кредита в магазине или предоставляют услуги взамен. Вот пример стоматолога в Торонто, который предлагает бесплатную отбеливающую ручку, когда вы приводите друга на чистку и осмотр.

Как и в случае 99,9% маркетинговых кампаний, вам нужно сообщить людям, что они существуют, чтобы они были эффективными. В противном случае никто не будет участвовать. Один из способов, которым мы рекомендуем это делать, — это триггерные или временные SMS-кампании.Через несколько дней после того, как кто-то напишет ваше ключевое слово, вы можете отправить ему текстовое сообщение, побуждающее его поделиться реферальной ссылкой, чтобы предоставить ему и другу дополнительные скидки. Самое приятное то, что мы упрощаем настройку с помощью нашей функции автоответчика.

Сегодня 10:43

Знаете еще одного владельца собаки, которому понравятся наши 100% натуральные лакомства для собак? Используйте эту ссылку «Пригласить и заработать», чтобы получить скидку 10 долларов на следующую покупку на сумму 25 долларов или более: http://txt.hn/JYSSHG.

Начало работы

5.Получите продвижение по службе перед большим количеством людей

Пожалуйста, боритесь с желанием закатить глаза. Да, мы знаем, что реклама — это проверенный и надежный способ привлечь новых клиентов. Но создание рекламных акций ни к чему не приведет, если ваша клиентская база никогда о них не узнает. Ваш веб-сайт — отличное место для использования рекламных акций, чтобы привлечь к покупке тех, кто уже заинтересован в ваших продуктах или услугах.

Один из способов сделать это — использовать наш бесплатный виджет для мобильной регистрации. Вы можете настроить таргетинг на посетителей сайта только тогда, когда они находятся на странице оформления заказа со скидкой.Эта скидка может подтолкнуть их к покупке и увеличить коэффициент конверсии вашего сайта.

Компания

Toroe Eyewear использовала этот бесплатный инструмент, чтобы получить дополнительный доход в размере 7 тысяч долларов США всего за 30 дней и повысить коэффициент конверсии веб-сайта на 200%.

Виджет позволяет посетителям веб-сайта легко вводить ключевое слово. (Ключевое слово — это слово, фраза или другая комбинация цифр и букв, которая позволяет людям подписываться на ваши текстовые сообщения.) Когда посетители нажимают на виджет, открывается всплывающее окно с дополнительной информацией.Когда они нажимают кнопку во всплывающем окне, их собственное текстовое приложение открывается с предварительно заполненными ключевым словом и номером. Все, что им нужно сделать, это нажать отправить. Если вы больше визуальный ученик, вот как это работает.

Начало работы

6. Сосредоточьтесь на своем личном бренде

В течение последних нескольких лет риторика в маркетинге звучит так: «Если это не отслеживается, это не стоит делать». В результате все, что не дает немедленных результатов, имеет второстепенное значение. Это проблематично, потому что все больше и больше людей интересуется историей продукта или услуги.

В мире бесконечного выбора люди покупают что-то, потому что это соответствует их ценностям. Этот факт очевиден в том, как потребители изучают и поддерживают кампании Kickstarter, основанные на личном пути изобретателей. Они хотят понять намерение и мотивацию продуктов.

Именно здесь сильный личный бренд может помочь владельцу малого бизнеса быстро привлечь новых клиентов. Чтобы проиллюстрировать это, давайте представим Эла, местного ресторатора, который занимается бизнесом уже десять лет.Несмотря на то, что он увлечен ресторанной индустрией, он слишком занят, чтобы создавать свой бренд, чтобы рассказывать свою историю. Он решает это исправить.

Он пишет гостевые посты во всех изданиях о еде и вине, до которых может дотянуться. Он ищет публичные выступления на местных и государственных гастрономических мероприятиях. Он начинает работать над своим присутствием в социальных сетях. Он начинает проводить всплывающие мероприятия и кулинарные демонстрации в своем ресторане. Он даже начинает собирать рецепты для кулинарной книги.

Профиль его ресторана начинает расти, и теперь трудно получить заказ.Вскоре ресторан использует его имя при каждом удобном случае. Его бизнес процветает, и все благодаря его личному бренду.

Несмотря на то, что это приукрашивает объем выполняемой работы, оно демонстрирует, насколько ценной является эта деятельность. Мы все можем назвать десятки людей, которые работают в нашей отрасли повсюду. Хотя можно легко отмахнуться от этого как от создания собственного эго, нет никаких сомнений в том, что бизнес, которым они управляют, наживается на этом.

Начало работы

Управление малым бизнесом требует дальновидности, мужества, силы духа, настроя и, конечно же, секрета всего этого — страсти.Все эти качества помогают предпринимателям начать свой бизнес, пройти кривую обучения и справиться со всеми различными проблемами, возникающими на этом пути. Прежде всего, это то, что поможет вашему малому бизнесу оправиться от экономических последствий коронавируса.

Привлекайте новых клиентов: 7 способов сделать это, не раздавая бесплатные вещи

Независимо от того, запустили ли вы свой бизнес или развиваете его, одна из важных задач — привлечь новых клиентов.

Но независимо от того, насколько хорош ваш продукт или услуга, именно та часть процесса, которая «заявить о себе», часто является наиболее сложной, особенно когда у вас ограниченный бюджет и вам не хватает идей.

Это не значит, что ваши потенциальные клиенты не хотят покупать ваш продукт или не доверяют вашему бизнесу. Просто они даже не знают о твоем существовании. И именно здесь кроется самая большая проблема.

Но мы не хотим просто привлекать новых клиентов — вы также хотите иметь возможность их удержать.Вот почему мы не будем делиться советами, которые включают в себя предложения скидок или раздачу бесплатных вещей. Ориентация на скидки — это то, что могут себе позволить такие крупные компании, как Walmart. Но для малого бизнеса это неустойчиво, и это не особенно хороший способ получить преимущество над конкурентами.

(А кто сказал, что ваши конкуренты не попытаются конкурировать по цене, когда увидят, что вы предлагаете скидки? Если они это сделают, то ваш бизнес вернется на круги своя — и в большинстве случаев он быстро превращается в гонку за низ).

Итак, как малые предприятия, подобные вашему, могут привлекать новых клиентов, удерживать их, и зарабатывать больше денег, не истощая себя?

Вот семь простых и удивительно дешевых способов получить новых клиентов:

  1. Обеспечивать превосходное обслуживание клиентов
  2. Заставьте ваших клиентов продвигать ваш бизнес для вас
  3. Посвящайте полчаса каждый день социальным сетям
  4. Публикация видео на YouTube
  5. Сотрудничайте с другими брендами
  6. Приведите свой бизнес в соответствие с миссией
  7. Найдите себя на карте


1.Обеспечить отличное обслуживание клиентов

Основная идея: Привлекайте новых клиентов, предоставляя услуги, о которых ваши существующие клиенты расскажут своим друзьям и коллегам.

Один из часто упускаемых из виду аспектов привлечения новых клиентов на самом деле вообще не связан с продажами или маркетингом.

Это ваша служба поддержки клиентов.

К счастью для вас, многие компании (и, возможно, ваши конкуренты) склонны недальновидно относиться к обслуживанию клиентов, поскольку оно связано с привлечением клиентов, предпочитая вместо этого сосредоточиться на разработке следующей большой рекламной кампании, вдохновленной Доном-Дрейпером.

Но служба поддержки клиентов, возможно, является одним из лучших (и наименее дорогих) способов распространять положительные отзывы (о чем мы поговорим подробнее позже) и привлекать новых клиентов. И самое приятное то, что вы не занимаетесь продажами и маркетингом — ваши довольные клиенты делают это за вас:

(И если быть честными, эти счастливые клиенты, вероятно, будут гораздо более убедительны, чем вы, когда они расскажут о вас своим друзьям и коллегам.😉 )

Что приводит к нашему следующему совету…


2. Заставьте своих клиентов продвигать ваш бизнес для вас

Основная идея. Привлекайте новых клиентов, побуждая их продвигать ваш бренд непосредственно в своем сообществе.

Мы поместили это после совета № 1, потому что во многих отношениях возможность выполнить этот шаг зависит от вашей способности сначала хорошо выполнить совет № 1.

Если вы обеспечиваете хорошее обслуживание клиентов, то некоторые из ваших клиентов могут быть даже рады сделать это для вас без каких-либо стимулов.Но чтобы дать им дополнительный толчок, попробуйте реферальную программу.

Это не должно быть причудливым, и вы можете настроить его для своего бизнеса, встроив уровни в программу.

Например, если клиент порекомендует пять человек приобрести ваш продукт или услугу, они получат вознаграждение уровня 3. Если они пригласят 10 человек, возможно, они перейдут на уровень 2 и получат большую награду. И так далее.

Ключ к этому, однако, заключается в том, чтобы убедиться, что ваши призы действительно нужны людям.Если вы управляете кафе или баром, возможно, это бесплатный напиток для награды уровня 3. Или, что еще лучше, опросите своих клиентов, чтобы узнать, что они хотели бы видеть в качестве вознаграждения!

Или получите дополнительный пикантный контент из этой идеи: опросите своих подписчиков и в социальных сетях! Этот тип опроса может легко проводиться в течение нескольких дней в вашей учетной записи Facebook или Instagram, давая вам несколько простых и не требующих усилий идей для публикации контента, если вы столкнулись с творческим препятствием.

💡 Совет:

Вы, наверное, видели, как это делают некоторые компании — добавляйте дружескую просьбу оставить отзыв в свои квитанции, когда клиенты что-то покупают.Некоторые компании добавляют это прямо в квитанцию, будь то физическая квитанция или квитанция, прикрепленная к электронному письму, в то время как другие компании могут иметь табличку на кассе, предлагающую клиентам оставить отзыв, скажем, в Google.


3. Каждый день посвящайте полчаса социальным сетям

Основная идея. Привлекайте новых клиентов, продвигая свой бренд, отмечая другие компании и людей и используя хэштеги для повышения видимости своих сообщений.

Следуете ли вы рекомендациям социальных сетей, чтобы сделать свой бизнес более заметным? Это один из самых простых способов привлечь клиентов в Интернете.

Недостаточно просто настроить учетную запись Facebook, Twitter и Instagram.

Вам нужно привлечь больше внимания к своим профилям. Один из способов — создавать кампании в социальных сетях и развивать свою аудиторию, публикуя ценный контент, чтобы стратегия работала.

💡 Совет:

Чем больше профилей в социальных сетях у вашего бизнеса, тем важнее убедиться, что вы остаетесь в соответствии со своим брендом по всем этим каналам, как с точки зрения эстетики изображений, которые вы публикуете, так и с точки зрения тона голоса. вы используете.

Например, если ваш Instagram имеет беззаботный тон, это может смутить вашу аудиторию, если ваш Facebook действительно застегнут на все пуговицы.) Это не должно быть проблемой, если один человек управляет каждым профилем в социальной сети, но это то, что нужно сохранить. в уме.

Несмотря на то, что в социальных сетях существует бесчисленное множество платных рекламных кампаний, которые вы можете опробовать, лучше освоить основы и начать с малого, пока вы все еще находитесь в процессе расширения своей аудитории и потенциальных клиентов. (Узнайте больше о преимуществах использования социальных сетей здесь.)

Вам не обязательно быть на всех платформах социальных сетей! Вот несколько советов, которые помогут вам решить, на каких платформах вы можете сосредоточиться в первую очередь:  

.
  • Facebook: Facebook, вероятно, наиболее полезен, если вы планируете охватить более широкую группу людей или хотите найти свою целевую аудиторию.
  • Instagram: Если ваш продукт действительно эстетичен или в вашей команде есть отличный дизайнер или иллюстратор, Instagram может стать отличной платформой для демонстрации вашего бренда.
  • Twitter: Мы утверждаем, что Twitter не является обязательным для небольших B2C-компаний, и он может быть немного привередливым, главным образом потому, что вам нужно планировать и часто публиковать сообщения, чтобы поддерживать актуальность. Если вы не знаете, что ваша аудитория очень активна в Твиттере, это может не стоить вашего времени и ресурсов.
  • LinkedIn: Если ваша компания продает другим предприятиям (привет, продажи B2B), LinkedIn, вероятно, является самой важной платформой социальных сетей для вас.

Но что, если вам нужно быть на нескольких платформах социальных сетей? Как вы управляете всеми этими профилями и всеми этими разговорами с клиентами и потенциальными клиентами? Именно здесь может пригодиться какое-либо решение для контакт-центра. Например, RingCentral Engage Digital™ объединяет все ваши платформы социальных сетей на всех ваших платформах в одном месте, чтобы вы могли отслеживать все свои сообщения и даже легко подхватывать разговоры, которые начали ваши товарищи по команде:

Для малого бизнеса активное присутствие в социальных сетях может быть хорошим способом связаться с потенциальными клиентами.Но не просто используйте свои профили в социальных сетях для размещения ссылок на свой сайт. Вот несколько советов по эффективному использованию социальных сетей:

  • Найдите свою цель. Выясните, к кому вы пытаетесь обратиться в первую очередь. Это поможет вам определить, какой контент публиковать (и где его публиковать).
  • Настройте свой контент. Люди по-разному используют разные платформы социальных сетей. Если вы просто копируете и вставляете один и тот же контент в социальные сети, вы рискуете, что клиенты проигнорируют ваш контент или, что еще хуже, отпишутся от вас.Какой смысл подписываться на вас в Instagram и Facebook, если вы публикуете одни и те же вещи в обоих?
  • Взаимодействуйте со своими существующими клиентами. Социальные сети — это не просто реклама. Люди используют социальные сети, потому что им нравится общаться, будь то со своими друзьями или с вашим бизнесом. И то, как вы относитесь к своим существующим клиентам в социальных сетях, открыто для всех ваших потенциальных клиентов. Будьте готовы к отзывам, как хорошим, так и плохим.

💡 Совет:

Клиенты, которые жалуются, не могут обращаться к вам напрямую.Используйте CRM для социальных сетей или какой-либо инструмент, который прослушивает социальные сети, чтобы вы могли получать уведомления о том, что люди упоминают вас в социальных сетях, даже если они не отмечают ваш бренд.


4. Создавайте видео и публикуйте видео на YouTube (или создавайте вебинары)

Основная идея. Привлекайте новых клиентов, продвигая свои видео в огромном сообществе YouTube и/или создавая вебинары на образовательные/интересные темы, которые привлекут потенциальных клиентов.

Если ваш продукт или услуга сложнее, видео часто является отличным способом показать, как это работает, более увлекательным и увлекательным способом, чем, скажем, заставить потенциального клиента прочитать статью.

Функция рекомендуемых видео на YouTube часто показывает похожие видео людям, которые смотрят видео на определенную тему. вы должны сделать что-нибудь.

💡 Совет:

Убедитесь, что вы правильно пометили свои видео и заполнили все свои метаданные. Это включает в себя название видео, описание и теги — все они используются для классификации вашего видео и показа его людям, которые ищут темы, связанные с вашим брендом:

В качестве альтернативы, если вы хотите привлечь бизнес-клиентов, вы можете провести вебинар.Это относительно дешевый и эффективный способ привлечь больше потенциальных клиентов и, в конечном итоге, покупателей и клиентов. Да, видео на YouTube — это здорово, но иногда ваши потенциальные клиенты могут предпочесть общаться с живым человеком во время просмотра видео или презентации.

Преимущество вебинаров в том, что они могут быть чрезвычайно интерактивными и надежными, в зависимости от того, сколько усилий вы готовы в них вложить. Самое главное, они могут предоставить вам (или тому, кто их размещает) подробную информацию о ваших посетителях, которую впоследствии можно использовать для отслеживания и составления отчетов.

Это потому, что людям обычно приходится регистрироваться на вебинары, заполнив форму на целевой странице:

[пример скриншота]

Вы можете настроить эти формы для сбора любой информации, которую вы хотите, но, как правило, предприятия собирают:

  • Наименование
  • Название компании
  • Какая-то контактная информация (номер телефона или рабочий адрес электронной почты)
  • Размер компании

Большинство сервисов для вебинаров, таких как сервис RingCentral, предоставляют расширенное видео и аудио вместе с другими полезными функциями, такими как чат и совместное использование экрана, что помогает максимизировать производительность.

💡 Совет:

Когда вы думаете о том, какие поля включить в свои формы регистрации на вебинар, подумайте о пользовательском опыте для людей, которые подписываются. Некоторые компании (по понятным причинам!) хотят собрать как можно больше информации от участников веб-семинара, но заполнение 8-10 полей в форме может показаться некоторым людям слишком трудоемким, и вы можете получить меньше отправленных форм (и участников веб-семинара). ) как результат. Выбирать мудро!


5.Сотрудничайте с другими брендами в своем пространстве

Основная идея: Привлекайте новых клиентов, выстраивая взаимовыгодные отношения с другими брендами и продвигая свой бренд среди их аудитории и клиентов

Конечно, мы не говорим, что вам следует сотрудничать с конкурентом.

Однако!

Часто существует множество потенциальных партнеров, целевая аудитория которых совпадает с вашей. Если вы сможете провести небольшое исследование и найти этих партнеров, вы сможете построить взаимовыгодное партнерство и существенно расширить каждую из своих аудиторий.

Например:

FreePeople — это бренд одежды (вы, возможно, слышали о них или видели их товары в Urban Outfitters). Они хотели продвигать новую линию спортивной одежды. Таким образом, они объединились с другими брендами товаров для здоровья и хорошего самочувствия (которые не также продавали одежду) для бесплатной раздачи*:

*Хорошо, мы знаем, что сказали «без подарков», но технически этот совет касается сотрудничества с другими брендами, а не раздачи вещей. Если у вас есть на примете идеальный бренд-партнер и вы не хотите раздавать подарки, другая идея — просто продвигать свои бренды в социальных сетях друг друга или даже создать мини-сообщество партнерских брендов, с которыми вы дружите. с и регулярно рекламировать друг друга для ваших клиентов и аудитории.

Бонусный пример!

Это немного сложнее реализовать, так как для этого требуется создать приложение, но нам очень нравится это сотрудничество между REI (бренд верхней одежды, предназначенный для отдыхающих) и Службой национальных парков США:

Они создали приложение, чтобы помочь своим потенциальным клиентам и клиентам находить национальные парки рядом с ними, и, конечно же, Служба национальных парков США продвигала это приложение на всех своих своих каналах социальных сетей. (Не говоря уже о довольно приятном списке спонсоров — посмотрите внизу страницы.☝️)


6. Приведите свой бизнес в соответствие с миссией

Основная идея: Привлекайте новых клиентов, которые в противном случае не услышали бы о вас, если бы не четкая и/или уникальная миссия, с которой связан ваш бизнес.

Все больше и больше предприятий начинают заниматься добрыми делами и видят значительные результаты в своих усилиях. Компании, которые занимаются корпоративной социальной ответственностью (КСО), становятся заметными как никогда раньше.

Конечно, это работает не для каждого типа бизнеса и может не относиться к вашему.

Но потребители все больше осознают влияние своих решений о покупке на окружающую среду и общество, и если вы можете говорить и говорить, вы можете привлечь массу суперактивных и суперлояльных клиентов.

И если все это звучит для вас слишком «журавлем в небе» и нереалистичным, просто оглянитесь вокруг — множество малых предприятий, от кофеен до розничных магазинов, обращают на это внимание.

Бумажные и металлические соломинки вместо пластиковых.

Кофейные зерна справедливой торговли.

Многим компаниям все еще может сойти с рук не принимать участие в разговоре, потому что, согласитесь, это нелегко, и эти обещания нелегко выполнить, когда вы пытаетесь получить прибыль.

Но в ближайшие несколько лет вопрос станет таким: «Можете ли вы позволить себе не участвовать в этом разговоре?»

Если у потребителя есть выбор между кроссовками, изготовленными в потогонной мастерской в ​​ужасных условиях, и брендами (число которых растет), которые известны тем, что платят своим работникам справедливо и обеспечивают хорошие условия труда, — что он выберет?

Несколько лет назад идея социальной ответственности могла быть просто тенденцией.Но именно потребители выбирают, куда пойдут их доллары, и в будущем это может стать фундаментальным ожиданием.

Вы опередите этот разговор?


7. Найдите себя на карте

Основная идея: привлекайте новых клиентов в вашем районе, убедившись, что ваша компания правильно отмечена на сторонних страницах и веб-сайтах.

Удивительно, но многие предприниматели (по-прежнему) пренебрегают относительно небольшими, но легко достижимыми преимуществами появления на карте.

Это так легко сделать, и если вы этого не сделаете, это усложнит задачу для клиентов, которые хотят вас найти — убедитесь, что ваша компания отображается в Yelp, Google Reviews и Google Maps!

Почему? Потому что многие клиенты используют эти места в качестве отправной точки для транзакций (что в конечном итоге становится).

Но что, если вы думаете : «Ха, шутка с тобой! Мой бизнес не имеет физического местоположения».

Хорошо, это может быть правдой, но Google Reviews по-прежнему существуют для компаний, работающих только в Интернете, и было бы разумно оптимизировать страницы вашего веб-сайта для пользователей, выполняющих поиск (с акцентом на местоположение вашего целевого рынка, чтобы установить свое местное присутствие, если у вас есть физический магазин).

Войдите в Google My Business, подтвердите свою учетную запись и заполните данные своего профиля. (Если можете, включите фотографии и видео!) Если клиенты оставили вам отзывы, ответьте на них! Будь то благодарность за положительный ответ или извинения и обещание принять меры в случае отрицательного ответа, ваши будущие клиенты проверят, заботится ли ваш бизнес о своих клиентах, и это один из простых способов показать, что ты сделаешь.

Начните привлекать новых клиентов в свой бизнес с помощью этих советов

Вам не нужно просто раздавать подарки и предлагать большие скидки, чтобы заинтересовать потенциальных клиентов своим бизнесом!

Есть так много способов расширить свою аудиторию и побудить людей проверить вас, не тратя кучу денег.Бросить деньги на проблему легко. Сесть и потратить время на то, чтобы подумать об этом, иногда намного сложнее.

Но особенно в малом бизнесе, именно здесь вы можете максимально разделить себя и более крупного конкурента. Потратив немного времени и стратегии, вы сможете начать привлекать новых клиентов и строить с ними долгосрочные отношения.

Первоначально опубликовано 28 сентября 2020 г., обновлено 2 ноября 2020 г.

10 простых способов привлечь клиентов в Интернете (бесплатно)

Итак, вы сделали всю домашнюю работу.

Вы провели все свои исследования рынка, определили уникальное ценностное предложение для своего продукта, прочитали обо всех решениях для корзины покупок (размещенных и не размещенных) и определили наилучшую возможную конфигурацию для своего интернет-магазина.

Вы с гордостью открываете свой магазин, и… есть небольшая струйка покупателей. Как получить больше?

Вот 10 тактик, которые могут оказаться полезными.

Как привлечь больше клиентов для вашего интернет-магазина:

Если вам понравился этот пост, вам также может понравиться:

Вставьте эту инфографику, используя этот тег:

10 способов привлечь больше клиентов в ваш интернет-магазин [инфографика]
ReferralCandy — программы «Пригласи друга» для интернет-магазинов

Полный текст инфографики:

Тактика №1: устройте распродажу

  • Подходит для привлечение внимания и привлечение новых клиентов
  • Рассмотрите возможность введения ограничений, чтобы предложить эксклюзивность

Тактика № 2: Проведите конкурс

  • Проведите конкурс, который является целеустремленным и актуальным для вашего бренда и рынка
  • Рассмотрите возможность использования механизма голосования — участников выиграть, заставив своих друзей проголосовать

Тактика № 3: Дайте бесплатные образцы

  • Если цена ограничена, раздайте бесплатно образцы для случайного подмножества удачливых подписчиков
  • Подумайте о том, чтобы обратиться к влиятельным блоггерам, чтобы просмотреть ваши бесплатные образцы

Тактика № 4: Партнерство

  • Заработайте лояльность ваших клиентов, представляя им другие качественные бренды, которые могут им понравиться
  • Получите больше информации, будучи заметным и активным среди других игроков в своей нише

Тактика № 5: Напишите целевой контент в блоге

  • Ведение блога улучшает вашу поисковую оптимизацию, привлекая больше клиентов через обычный поиск
  • Дает вашим существующим посетителям возможность поделиться и продвигайте свой контент

Читать далее: 24 экспертных совета от профессионалов в области контент-маркетинга в электронной коммерции

Тактика № 6. Предложите новый продукт/услугу

  • Новинка — верный способ привлечь внимание
  • Может быть просто изменение позиции, переупаковка или даже изменение цены существующего продукта

Тактика № 7: реклама 904 32

  • Экспериментируйте с различными ключевыми словами в объявлениях Google, чтобы уточнить таргетинг
  • Используйте уникальные релевантные целевые страницы, которые включают ключевые слова

Тактика № 8: Участвуйте в социальных сетях

Тактика № 9: Стимулируйте первую покупку

  • Рассмотрите предложение небольшой скидки при первой покупке
  • Сделайте осязаемым и очевидным, что покупатель получит, если купит прямо сейчас

Тактика № 10: Стимулируйте рефералов клиентов

Читать дальше: Примеры реферальных программ с использованием ReferralCandy

Креативные бесплатные способы привлечь новых клиентов в свой бизнес

Если вы управляете малым бизнесом, у вас есть так много замечательных и творческих возможностей выделиться в этот праздничный сезон и привлечь новых клиентов, не снижая цены и прибыль до минимума.Конечно, все любят получать выгодные предложения, но сезон праздничных покупок на самом деле предлагает несколько возможностей для привлечения новых клиентов в ваш бизнес.

Ниже приведены лишь несколько идей, которые вы можете использовать в этот праздничный сезон, чтобы помочь вашему бизнесу выделиться среди остальных и создать незабываемые впечатления для ваших клиентов.

Отдайте свои рекламные доллары в руки клиентов.

С помощью этой стратегии вы берете деньги, которые потратили бы на рекламу, и буквально отдаете их своему покупателю.Таким образом, ваши рекламные деньги возвращаются в ваш бизнес в руки нового клиента.

Лучший способ реализовать эту стратегию — отправить дружеское письмо местному сообществу. Чтобы узнать о экономически эффективных способах сделать это, ознакомьтесь с программой USPS «Каждая дверь». В своем письме скажите им, что вы отправляете им , а не купон, , а не скидку — это настоящий подарочный сертификат, который они могут потратить в вашем магазине. Затем поделитесь всеми замечательными вещами, которые вы предлагаете, и попросите их зайти.

Это смехотворно прибыльная и успешная стратегия, но мало у кого из розничных продавцов хватает духу на это. Я призываю вас попробовать.

Занимайтесь случайными делами.

Эта стратегия идеально подходит для сервисных предприятий и фирм, предоставляющих профессиональные услуги. Во-первых, внимательно изучите, кто ваши клиенты: чего не хватает из того, что вы можете предоставить? Чтобы получить этот ответ, начните обращать внимание на то, что делают и говорят ваши клиенты. Затем найдите что-то, что вы можете им предоставить, и сделайте это.

Например, недавно у меня на заднем дворе ландшафтный дизайнер устроил костровую яму. Я упомянул ему, что уезжаю за город на выходные и не смогу полить участок травы, который они посадили вокруг нового места для костра. Когда я вернулся из поездки, я обнаружил на лужайке, политой водой, с маленькой карточкой, спрятанной за дверью, на которой было написано: «Привет от вашего дружелюбного соседского ландшафтного дизайнера».

Это был такой простой акт доброты (и часть услуг, которые он предлагает), что я был очень тронут.Этот парень услышал меня и нашел время, чтобы сделать что-то, чтобы поддерживать качество своей работы. Когда я спросил его об этом, он сказал мне, что распечатал это и раздал всем своим сотрудникам, чтобы, когда они услышали, что клиент что-то сказал, или увидели что-то, что явно нуждалось в некоторой заботе, они могли вмешаться и протянуть руку помощи.

Это не только для ландшафтных дизайнеров — это отличная стратегия и для фирм, предоставляющих профессиональные услуги. Один из моих клиентов — пожилой адвокат, очень преданный своему делу и связанный со своим местным сообществом, особенно с домами престарелых, которые часто направляют к нему клиентов.Один из его сотрудников работал в доме престарелых и знал, что во время рождественских каникул есть постояльцы, у которых нет семьи и им не достанутся подарки. В этом году она купила одеяла и средства личной гигиены и доставила их во все местные дома престарелых в качестве подарка от юридической фирмы.

Делая что-то подобное, вы выделяетесь, потому что это показывает вашу страсть к тому, что вы делаете, вашу приверженность своим клиентам и позволяет вам продвигать свои продукты и услуги.

Предложение 12 дней вашего продукта или услуги.

Вы будете удивлены, узнав, как мало ваших клиентов знают обо всех замечательных вещах, которые делает ваш бизнес. Вот почему моя стратегия «12 дней» — это идеальный способ развлечься во время праздников, предлагая продукты и услуги, с которыми ваши клиенты, возможно, не были знакомы.

Просто укажите 12 продуктов или услуг, которые вы регулярно предлагаете, и объедините их в предложение по специальной цене со скидкой. Другой вариант — выбрать 12 дней в праздничный сезон и каждый день предлагать бесплатный образец нового продукта.Так что, если вы владелец пекарни, вы можете предлагать пирожные по понедельникам и кексы по вторникам.

Относитесь к этой программе как к событию. Продвигайте это, рассказывайте об этом в своей газете и распространяйте информацию любым возможным способом. Дайте новым клиентам повод прийти и попробовать что-то новое. Если вы ведете местный бизнес, отнеситесь к 12 дням как к вечеринке, чтобы каждый, кто приходит в магазин, хотел вернуться. (Это относится не только к праздничному сезону, вы можете применить его к любому празднику в течение года.)

Запустить замену продукта.

Вместо того, чтобы заказывать обычные подарки для своих клиентов, я покупаю товары у тех клиентов и членов сообщества, которые действительно продают физические товары, а затем дарю эти товары другим клиентам.

Например, у меня есть клиент, который управляет специальной пекарней для гурманов, и друг, который создает «камни для разговоров», которые вы можете использовать в качестве игры на вечеринке или семейном собрании. Я бы отдал камни для разговоров в пекарню, а хлеб клиенту камня для разговоров.Каждый получит открытку и записку с описанием бизнеса другого. Я был поражен тем, насколько это понравилось моим клиентам! Еще через год я создала набор корзин, в котором все эти подарки были тщательно объединены, чтобы ни один клиент не получил в подарок свой собственный продукт. Это не только доставило моим клиентам радость от получения креативного подарка, но и позволило им лучше узнать и понять мой бизнес, а также бизнес других моих клиентов. Часто они становились поклонниками продукции друг друга.

В этот праздничный сезон найдите время, чтобы придумать несколько креативных способов рассказать своим существующим клиентам, насколько вы заботитесь о них, и используйте эту возможность для привлечения новых клиентов, чтобы они стали частью вашего сообщества клиентов.Советы, которыми я поделился здесь, стоят не больше, чем потратить некоторое время на мозговой штурм, что работает для вас.

Читайте больше статей о розничных продажах.

Фото: Thinkstock

6 простых способов привлечь новых клиентов

У малого бизнеса нет огромного маркетингового бюджета.

А традиционные маркетинговые тактики, такие как печатный маркетинг, реклама на телевидении и радио и прямая почтовая рассылка, могут быстро сработать.

Как привлечь новых клиентов, не разорившись?

Благодаря новым каналам онлайн-маркетинга малые предприятия никогда не имели большего доступа к экономичным и отслеживаемым маркетинговым инструментам.

Нужны идеи для расширения вашего интернет-маркетинга? Вот шесть простых способов, с помощью которых успешные компании могут найти новых клиентов в Интернете.

Нет риска. Кредитная карта не требуется.

Узнать больше.

1. Поощряйте людей присоединяться к вашему списку рассылки 

Электронный маркетинг — не самый новый маркетинговый канал, но он продолжает оставаться одним из самых эффективных. При среднем доходе в 38 долларов на каждый потраченный доллар электронная почта превосходит тактики цифрового маркетинга, такие как социальные сети и платный поиск.

Если вы новичок в электронном маркетинге, начать очень просто. Зарегистрируйтесь у поставщика маркетинговых услуг по электронной почте, соберите контакты в Интернете, добавив форму регистрации на свой веб-сайт, и начните отправлять профессиональные сообщения, используя шаблон электронной почты, адаптированный для мобильных устройств.

Такие компании, как By Paige, превращают посетителей веб-сайта в клиентов, предлагая подписчикам электронной почты скидку 10% на их первый заказ. Как ваш бизнес может побудить новых клиентов присоединиться к вашему списку адресов электронной почты и совершить покупку?

2.Начать блог

Легче сказать, чем сделать, верно? Вы не писатель, и у вас нет времени.

Но что, если бы вы думали о своем блоге как о письменной записи вопросов, которые ваши клиенты постоянно задают вам? Разве это не сэкономило бы время, если бы у вас был готовый ресурс, на который можно было бы указать?

В блоге Constant Contact мы отвечаем на часто задаваемые вопросы, например  Что такое электронный маркетинг? или   Какова наилучшая длина моего информационного бюллетеня по электронной почте?

Публикация полезных сообщений дает вам простой способ продемонстрировать свой опыт и привлечь новых клиентов, когда они ищут ответы в Интернете.Блоги также являются отличным способом узнать больше о вашем бизнесе, продуктах и ​​услугах, которые вы предлагаете.

Если у вас очень мало времени, узнайте, не заинтересуется ли кто-нибудь из сотрудников или постоянных клиентов написать несколько статей.

Часто бизнес может очень успешно попросить своих поклонников написать короткий пост об опыте работы с компанией, о том, как они используют определенные продукты или другие соответствующие темы.

Придумайте несколько идей для постов в блоге и спросите нескольких фанатов, не хотят ли они поделиться своим мнением.Есть большая вероятность, что они будут рады принять участие, и как только их сообщение будет опубликовано, они захотят поделиться им со своей аудиторией.

3. Проведение фотоконкурса

Никто не любит упускать что-то интересное. Если вы поощряете своих нынешних клиентов делиться фотографиями, на которых они наслаждаются опытом, их друзья вскоре последуют вашему примеру.

Это отличный способ найти новых людей без особых усилий. Создайте своевременный конкурс, в котором людям будет легко участвовать, например, «Вкусный бургер».Они провели праздничный фотоконкурс и предложили заманчивое вознаграждение за участие.

Подумайте, как вы могли бы провести своевременный фотоконкурс, чтобы привлечь внимание клиентов к вашему бизнесу.

4. Поощряйте отзывы

Представлена ​​ли ваша компания на таких сайтах отзывов, как Yelp, Foursquare или Angie’s List?

Увеличение количества отзывов может быть одним из лучших способов произвести хорошее первое впечатление на потенциальных клиентов. Конечно, вы захотите собрать подлинные отзывы от клиентов, которые любят часто посещать ваш бизнес.

Разместите призыв к действию на своей странице в Facebook и в следующей рассылке по электронной почте, чтобы попросить преданных поклонников поделиться отзывом. Часто все, что нужно, — это напомнить вашим поклонникам, что они могут помочь вам, добавив свой личный отзыв.

5. Спросите рекомендации 

Когда вы в последний раз просили своих существующих клиентов порекомендовать ваш бизнес?

Рекомендации из уст в уста — один из самых эффективных способов привлечь новых клиентов, но многие компании уклоняются от вопросов.

Не позволяйте страху отказа помешать вам привлечь новых клиентов! Даже если всего несколько человек скажут «да», вы получите новых ценных клиентов.

Облегчите себе задачу, отправив личное обращение на ваш верный адрес электронной почты.

Консультант по маркетингу Брайан Каплан недавно отправил указанное ниже электронное обращение в свой список адресов электронной почты и получил в общей сложности 26 рефералов. Просите, и вы получите!

6. Напишите опрос или опрос

Привлечение новых клиентов часто начинается с понимания ваших текущих клиентов.

Знаете ли вы, как большинство ваших клиентов узнали о вас? Знаете ли вы, какие продукты, услуги или темы их больше всего интересуют?

Вы можете написать опрос или отправить им быстрый опрос, чтобы лучше понять их интересы и поведение. Например, если вы узнали, что многие из ваших клиентов узнали о вас через определенный сайт отзывов, рассмотрите возможность удвоить свои усилия там, чтобы вы могли продолжать привлекать новых клиентов через этот конкретный канал.

Теперь вы можете легко привлечь новых клиентов

Готовы расширить свою аудиторию при небольшом бюджете? Объедините экономически эффективные инструменты онлайн-маркетинга с поддержкой существующей клиентской базы, и вас будет не остановить.

Начните сегодня, отправив электронное письмо своим клиентам и сообщив им один простой способ помочь вам в развитии вашего бизнеса.

Кто знает? Они могут просто познакомить вас с вашим следующим лучшим клиентом.

Как привлечь новых клиентов в малый бизнес

Как привлечь больше клиентов в ваш малый бизнес

Поскольку мы приближаемся к сезону праздников, вы можете ожидать, что все больше клиентов будут искать возможности поддержки малого бизнеса.Читайте дальше, чтобы узнать о том, как вы можете максимально использовать эту возможность, увеличивая привлечение клиентов и привлекая новых клиентов в свой бизнес.

Поддержка текущих отношений с клиентами

Ваши нынешние клиенты — ваши лучшие защитники. Инвестирование в них поможет вам не только укрепить их долгосрочную лояльность, но и получить доступ к их друзьям и семье. Эти шесть советов помогут вам укрепить существующие отношения с клиентами.

#1 Создание реферальной системы

У ваших нынешних клиентов есть широкая сеть друзей, соседей и коллег, которых они могут направить в ваш бизнес.Вам просто нужно обеспечить правильный стимул. Эксперты рекомендуют проявлять инициативу и создавать официальную систему для привлечения и стимулирования клиентов. Общайтесь с клиентами после продажи, и как только вы подтвердите, что они довольны, представьте их в вашей реферальной программе. Будьте готовы предложить заманчивые стимулы, такие как комиссия или код скидки.

#2 Двойные скидки

Все любят по-хорошему. Всего четырьмя буквами BOGO привлекает восторженных клиентов, готовых к сбережениям. Создавайте рекламные акции для нескольких человек, которые побудят текущих клиентов привести друга или коллегу.Нужна помощь в мозговом штурме? Как насчет:

  • Приведи друга, и каждый получит скидку 10%.
  • Купите один товар или услугу, второй получите бесплатно.
  • Посетите магазин в группе из двух или более человек, чтобы получить скидку 20 процентов.

#3 Внимание к обслуживанию клиентов

Если вы хотите, чтобы ваши покупатели были вашими продавцами, уделяйте особое внимание удовлетворенности клиентов. Сделайте покупки в магазине чистыми, приятными и без стресса. Кроме того, разработайте комплексный план обслуживания клиентов, чтобы сортировать любые потенциальные проблемы и научите своих сотрудников всегда ставить клиента на первое место.

#4 Общение с текущими клиентами

Поддерживаете ли вы связь с текущими клиентами? Поддерживайте связь с текущими и прошлыми клиентами, чтобы они могли быть в курсе новых продуктов и рекламных акций. Спросите их отзывы, чтобы они чувствовали себя ценными и услышанными.

Чтобы облегчить ваши усилия по общению, настройте систему во время процесса продажи для сбора контактной информации клиентов. Таким образом, вы можете связаться с ними через регулярную рассылку новостей по электронной почте. Кроме того, рассмотрите возможность предоставления ценности в ваших каналах социальных сетей в виде отраслевого опыта и рекламных акций, чтобы стимулировать клиентов следовать за вами и оставаться в курсе вашего бизнеса.

№ 5. Изучите своих текущих клиентов

После того, как вы создали организованный список текущих и прошлых клиентов, вы можете начать исследование рынка, чтобы лучше понять свою аудиторию. Это исследование не должно быть сложным. Это может быть так же просто, как анализ вашей текущей клиентской базы, чтобы определить тенденции, которые помогут вашему бизнесу привлечь потенциальных клиентов в будущем.

После того, как вы начали исследование рынка, вы можете найти новых целевых клиентов. Вы хотите преследовать ту же демографическую группу, что и текущие клиенты, или расшириться до новой аудитории? Кто аудитория и чего она хочет?

#6 Восстановите связь со старыми клиентами

Как только у вас будет систематизированный список прошлых и текущих клиентов, вы сможете точно определить, какие клиенты не заходили в последнее время.Попробуйте создать стандартный график связи со старыми клиентами, например, с клиентами, которые не посещали магазин в течение шести месяцев. Предложите скидку или поощрение, чтобы побудить их вернуться. Подумайте также о том, чтобы опросить их, чтобы определить, почему они перестали посещать сайт.

№ 7. Изучите своих конкурентов

Изучите клиентов и конкурентов, чтобы понять требования вашего сообщества и то, как ваши конкуренты пытаются удовлетворить эти потребности. Воспользуйтесь этим как возможностью вдохновиться своим бизнесом и услугами и спросите себя:

  • Какие маркетинговые кампании используют мои конкуренты?
  • Каких клиентов они привлекают?
  • Есть ли предложения продуктов или услуг, которые отличаются от моих?
  • На что похоже их цифровое присутствие? Могу ли я сделать больше со своим?
  • Когда клиент входит в их бизнес, каково его впечатление от начала до конца?

Например, Сьюзан Вейанд из Susan J Weiand Photography вдохновлялась другими фотографами, которые делали портреты на крыльце во время пандемии.Когда Вейанд сама предложила эту услугу, новые и старые клиенты обратились за ее услугами.

Создайте свою аудиторию

Теперь, когда вы начали определять своих нынешних и прошлых клиентов и провели исследование рынка, вы можете приступить к формированию своей будущей аудитории.

#8 Определите свой целевой рынок

При поиске новых клиентов вам необходимо определить свои целевые рынки. Когда вы рассматриваете выход на дополнительные рынки и группы клиентов, постарайтесь определить этих трех ключевых игроков на каждом рынке:

  • Привратники — Привратники — это власть, которую вы должны завоевать, прежде чем вы сможете достичь своей последней аудитории.Например, родители будут контролерами продуктов, ориентированных на детей.
  • Инфлюенсеры — Инфлюенсеры способны влиять на клиентов. Если им понравится ваш продукт или услуга, клиенты последуют за вами.
  • лица, принимающие решения — лица, принимающие решения, являются вашими основными конечными пользователями. Если родитель является привратником, ребенок принимает решение, которое решает, какую из двух игрушек он хочет на свой день рождения.

При рассмотрении новых рынков и ключевых игроков на каждом из них вам необходимо установить следующие точки для вашего продукта или услуги:

  • Сообщения
  • Преимущества
  • Особенности

Какие из них будут резонировать с каким рынком и какими игроками? Родитель может захотеть услышать о функциях безопасности игрушки, в то время как их ребенок будет привлечен к яркой упаковке.Когда вы определяете потенциальных новых клиентов, вы можете уточнить ценностное предложение, которое вы им предложите.

#9 Создайте рекламный план

После того, как вы определились с новыми рынками, на которые хотите выйти, вам нужно будет разработать сопутствующий маркетинговый план. Ваше первое решение будет состоять в том, чтобы выбрать между традиционным маркетингом и цифровым маркетингом или даже их комбинацией. Спросите себя, где ваши клиенты проводят свое время. Они постоянно онлайн, или они с большей вероятностью заметят рекламный щит?

Малые предприятия должны понять и изучить четыре ключевые тактики цифрового маркетинга:

  • Входящий маркетинг — Входящий маркетинг привлекает клиентов, предоставляя им ценный контент.
  • Видеомаркетинг — Видеомаркетинг использует преимущества визуальной природы социальных сетей и продаж. Forbes обнаружил, что 64% ​​потребителей с большей вероятностью совершат покупку после просмотра соответствующего видео.
  • Маркетинг по электронной почте — Маркетинг по электронной почте доставляет новости и рекламные акции прямо в почтовые ящики клиентов. Sprout Social сообщает, что 59% маркетологов считают электронную почту своим самым большим ROI.
  • Социальный маркетинг — Социальный маркетинг использует онлайн-платформы для связи с новыми и будущими клиентами.Опрос показал, что подписчики почти на 60% чаще совершали покупки в малом бизнесе, за которым они следят.

Попробуйте сочетание традиционных и цифровых методов маркетинга, в том числе:

  • Холодные звонки — Просматривайте местные СМИ и каталоги для получения контактной информации потенциальных клиентов или приобретайте ее у третьих лиц для использования в стратегии телемаркетинга.
  • Networking — Общайтесь с общественными организациями, такими как местная торговая палата, и посещайте такие мероприятия, как торговые выставки и ужины, чтобы наладить отношения с другими предприятиями в вашем районе или области.Не забывайте об онлайн-сетях через платформы социальных сетей.
  • Партнерский маркетинг — Сотрудничайте с частными лицами или компаниями и предлагайте им партнерские комиссионные или скидки, чтобы направлять продажи по своему пути.
  • SEO – Поисковые системы, такие как Google, сортируют и систематизируют все данные в Интернете. Поисковая оптимизация (SEO) — это способ максимизировать свое цифровое присутствие, чтобы новые потребители могли найти вас. Используйте бесплатные инструменты, чтобы убедиться, что ваш веб-сайт и социальные сети оптимизированы для SEO.

Вам не нужно следовать всем этим маркетинговым стратегиям. Выберите лишь несколько из них, чтобы сосредоточиться на развитии своих маркетинговых навыков. Если вы не видите результатов, переходите к другой тактике, пока не найдете идеальный способ связи с новыми клиентами.

#10 Подключение к локальной среде

Еще одна бесплатная маркетинговая стратегия — привлечь внимание местных СМИ. Свяжитесь с радио, газетой и телекомпанией, чтобы сообщить о своих событиях и деловых новостях. Расскажите им захватывающую историю о вас или вашем бизнесе.Предложите свой отраслевой опыт и напишите гостевой блог.

Привлечение новых клиентов

После того, как вы привлекли новых клиентов своей маркетинговой стратегией, пришло время заключить сделку. Это извечная дилемма: как превратить потенциального клиента в покупателя.

#11 Скидки для новых клиентов

Проверенный и надежный способ превратить вашу новую аудиторию в клиентов — предложить скидки для новых клиентов. Эти рекламные акции помогут им совершить скачок от покупателя к покупателю. Подойдите к своим предложениям творчески.Если вы не можете позволить себе предложить купон, можете ли вы добавить бесплатный подарок? Бесплатная доставка? Скидка на следующую покупку? Поставь себя на их место. Какая акция заставит вас открыть кошелек?

В поисках вдохновения обратите внимание на оконную компанию Renewal by Andersen из Портленда. Этот бизнес начал использовать функцию «Местные предложения» Nextdoor и продемонстрировал невероятный рост благодаря новым лидам.

«ROI с Nextdoor [Local Deals] лучше, чем с другими каналами.Мы получаем горячие лиды от людей, которые уже заинтересованы, и мы обнаружили, что эти лиды закрываются гораздо быстрее, чем другие каналы», — сказал их менеджер по маркетингу.

Местная сделка может иметь большое значение для привлечения новых клиентов в ваш розничный магазин.

#12 Партнерство

Создавайте партнерские отношения с дополняющими друг друга компаниями, которые разделяют вашу клиентскую базу, но не являются прямыми конкурентами. Например, маникюрный салон может сотрудничать с парикмахерской. Эти партнерские отношения взаимовыгодны.Вы можете предлагать партнерские комиссионные и скидки, чтобы привлечь общую аудиторию.

#13 Мероприятия сообщества

Познакомьтесь со своими соседями и принесите пользу своему сообществу, участвуя в местных мероприятиях. Подумайте о том, чтобы спонсировать некоммерческую организацию или устроить стенд на местной ярмарке. Выйдите из-за прилавка и пообщайтесь со своим сообществом. Вы узнаете больше о своей аудитории, а они узнают больше о вас. Это может быть просто толчок, который нужен потенциальным клиентам, чтобы обратиться к вам за своими потребностями.

Например, нью-йоркский агент по недвижимости Джеффри Гудман решил продемонстрировать свои знания местных особенностей с помощью новаторской идеи общественного мероприятия — экскурсии по окрестностям. Гудман проводит членов сообщества и потенциальных клиентов через свою область объявлений, чтобы продемонстрировать архитектурные красоты, любимые места в окрестностях и секреты инсайдеров. Эти мероприятия являются фаворитами для всего сообщества и демонстрируют профессионализм Гудмана, душевную индивидуальность и знание области.

#14 Интернет-отзывов

Интернет-обзоры — эффективная и бесплатная реклама.Попросите текущих клиентов оставить отзыв или оставить рекомендацию Nextdoor в последующих сообщениях. Стимулируйте их еще больше, предлагая скидку или поощрение, если они оставят отзыв. Разместите ссылки на эти обзоры на своем веб-сайте и в социальных сетях, чтобы новые клиенты могли чувствовать себя уверенно при совершении покупки. Вежливо отвечайте на негативные отзывы и постарайтесь исправить жалобу, чтобы уменьшить возможный ущерб.

№ 15. Создайте программу лояльности клиентов

Программа вознаграждений привлечет и удержит новых клиентов.Некоторые программы используют системы баллов, в то время как другие предлагают вознаграждение после того, как будет потрачена определенная сумма в долларах. Покупателям также понравятся специальные предложения на праздники и дни рождения. Если вы выберете систему начисления баллов, у вас могут быть дни с двойными баллами, чтобы привлечь еще больше трафика. Возможности безграничны.

Найдите новых клиентов в вашем районе

Когда вы ищете, как привлечь больше клиентов, у вас есть три ключевые стратегии:

  • Удержание текущих клиентов
  • Восстановить связь со старыми клиентами
  • Найти новых клиентов

Каждый из этих каналов можно охватить с помощью ваших стратегий маркетинга и удовлетворения потребностей клиентов.Когда вы проводите исследование рынка, чтобы найти новых потенциальных клиентов, не смотрите дальше своих соседей. Члены вашего сообщества — ваши лучшие защитники и лучшие клиенты.

 

Источники: 

Форбс. 10 отличных способов привлечь новых клиентов в ваш малый бизнес. https://www.forbes.com/sites/allbusiness/2020/02/28/attract-new-customers-small-business-tips/?sh=4563d51a4d1a

Леа Уинтерс. Идеи дешевых способов привлечь розничных покупателей в магазин. https://ваш бизнес.azcentral.com/drive-foot-traffic-retail-store-3506.html

Елизавета Вассерман. Как найти новых клиентов и увеличить продажи. https://www.inc.com/guides/find-new-customers.html

Росток социальный. Маркетинг для малого бизнеса 101: использование электронной почты, социальных сетей, видео и многого другого. https://sproutsocial.com/insights/guides/small-business-marketing-101/#small-business-marketing-with-video

Уильям Крейг. Рост видеомаркетинга и зачем он нужен вашему бизнесу. https://www.форбс.com/sites/williamcraig/2018/04/24/the-growth-of-video-marketing-and-why-your-business-needs-it/?sh=61cd70397c2d 

Риева Лесонски. 10 способов получить новых клиентов. https://www.sba.gov/blog/10-ways-get-new-customers

 


Получите бесплатную бизнес-страницу, чтобы начать работу с Nextdoor. Чтобы получить ресурсы о том, как использовать Nextdoor, чтобы оставаться на связи с местными клиентами, актуальных новостях, касающихся бизнеса, и многом другом,  , подпишитесь на нас на @nextdoorbusiness на Facebook.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.