Аутстаффинг что это такое простыми: что это такое простыми словами. Определение кадровой услуги. Её преимущества.

Разница между аутсорсингом и аутстаффингом простыми словами

Разница между аутсорсингом и аутстаффингом простыми словами

В одной из прошлых статей мы подробно объяснили термин «аутстаффинг», а сегодня хотим рассказать простыми словами, в чем состоит отличие между ним и еще одним понятием из мира кадрового делопроизводства — аутсорсингом.

Стоит сказать, что на российском рынке кадрового делопроизводства существует заметная путаница в понятиях. Происходит это и из-за относительной молодости направления, и из-за несовершенства законодательной базы, и из-за того, что каждая компания трактует одни и те же понятия по-своему.

В данной статье мы опишем свое видение ситуации, которое, на наш взгляд, наиболее логичное и соответствующее законодательству РФ.

Понятие аутсорсинга

«Аутсорсинг» происходит от английских слов «out» (вне, извне) и «source» (источник), то есть представляет собой использование какого-либо внешнего источника или ресурса для осуществления определенных видов работ, процессов производственной или иной деятельности компании.

Простыми словами, организация отдает выполнение той или иной задачи стороннему подрядчику.

Передать на аутсорсинг можно многие процессы. В нашей стране наиболее распространен, например, аутсорсинг бухгалтерского учета, технической поддержки компьютерной сети, уборки офисов, транспортных услуг. Также на аутсорсинг зачастую отдают полное ведение кадрового делопроизводства.

Повторим, что такое аутстаффинг

Термин «аутстаффинг» тоже происходит от английских слов: «out» (вне, извне) и «staff» (персонал). Таким образом, аутстаффинг представляет собой использование сотрудников, которые находятся вне штата.

Часто можно услышать, что аутстаффинг — это вывод уже существующих сотрудников компании за штат и их трудоустройство в аутстаффинговую фирму с последующим предоставлением обратно. Подробнее можно прочесть здесь. Однако в чистом виде такой процесс противоречит существующему законодательству РФ и пока что не может полноценно применяться в российских организациях.

По этой причине аутстаффинговым компаниям приходится видоизменять аутстаффинг и «подгонять» этот термин под другие формы кадровой оптимизации, которые тоже позволяют использовать внештатных сотрудников, но абсолютно легально.

Аутстаффинг в его российской интерпретации можно сравнить с предоставлением персонала. Главное — не путайте его с услугой подбора персонала.

В чем разница?

По факту получается, что в обоих случаях происходит своего рода предоставление персонала. Так в чем же тогда различие между аутсорсингом и аутстаффингом?

Объясняем:

• Аутсорсинг подразумевает, что заказчик отдает внештатным сотрудникам выполнение какого-либо процесса и ждет от них определенный результат. Работа персонала прозрачна для клиента, и его в большинстве случаев интересует не то, как исполнитель выполняет свои обязанности, а какой результат он в итоге предоставляет.

 

Например, вы заключаете с аутсорсинговой компанией договор на уборку офисов и вам важно, чтобы каждое утро были чистые полы, выкинут мусор и на поверхностях не было пыли. Компания-исполнитель сама оценивает ситуацию и принимает решение, что каждый день к 8 утра в ваш офис будут приходить два клинера: один будет мыть полы, а другой протирать пыль и выкидывать мусор. К началу каждого рабочего дня офис будет чистый. Если вам понадобится еще и помыть окна, то вы обратитесь в аутсорсинговую компанию с новой задачей, а они, в свою очередь, сами решат, когда именно и с какими ресурсами это сделать.

• Аутстаффинг же подразумевает, что клиенту предоставляется определенный персонал на оговоренное время. Заказчик сам определяет, как организовать работу предоставленного ему персонала.

 

Например, вы заключаете с аутстаффинговой компанией договор на предоставление двух уборщиц, которые должны будут выходить на работу каждый день с 9 до 18. На протяжении их рабочего времени они должны будут выполнять ваши поручения по уборке: протирать пыль, мыть полы и выкидывать мусор по мере его накопления. Если вам понадобится помыть окна, вы сами назначите это предоставленным уборщицам: объясните, какие окна следует вымыть, к какому времени должно быть готово, когда лучше это сделать и т. д.

Таким образом, при аутсорсинге компания-исполнитель отвечает за результат работы своих людей и сама распределяет ресурсы для достижения этого результата; а при аутстаффинге исполнителю важно предоставить заказчику персонал в нужном количестве и на определенный срок, но учитывается только отработанное время, а не результат.

Выводы

Какой вид кадровой оптимизации использовать — решать вам. Для любого бизнеса можно подобрать то решение, которое наилучшим образом учтет специфику компании и упростит выполнение важных процессов и задач. На бесплатной индивидуальной консультации специалисты Lexintel подробно расскажут о каждой услуге и помогут выбрать наиболее подходящую.

А вы знали, что…

Помимо аутсорсинга и аутстаффинга, также существует понятие «аугментинг персонала». Этот вид кадровой оптимизации позволяет быстро привлекать персонал на замену заболевшему или ушедшему в отпуск сотруднику. Также аугментинг станет верным решением, если необходимо расширить штат на некоторое время, например, для сдачи важного проекта в срок.

Подробнее читайте в этой статье.

Хотите поделиться?

Аутстаффинг: что это за услуга и чем отличается от аутсорсинга

Какой процесс в бизнесе не нуждается в квалифицированных сотрудниках? Всем компаниям необходимы хорошие специалисты, но не все имеют возможность содержать огромный штат персонала. По этой причине многие украинские представители бизнеса пользуются услугами внештатников и передают бизнес-процессы на обслуживание компаний-подрядчиков. 

Сегодня мы поговорим об услуге аутстаффинга, ее плюсах и минусах. Разберемся, как реализовать в Украине, и чем аутстаффинг персонала отличается от аутсорсинга.

Определение аутстаффинга

Аутстаффинг — аренда специалиста, работающего в компании-подрядчике (аутстаффер) для работы на проекте в компании-заказчике. Специалист является частью команды клиента наряду с другими членами команды, его работа регулируется менеджерским составом. При этом клиент платит компании-подрядчику за услуги аутстаффинга по контракту, а он, в свою очередь, платит зарплату специалисту.

Пример аутстаффинга: в крупной компании в связи с расширением бизнеса необходимо увеличить штат. Такая потребность в новых сотрудниках превышает план по персоналу на год. Что делать? Воспользоваться услугой аутстаффинга. Новых сотрудников берут на работу, они выполняют свои обязанности в компании, работая  наряду с другими сотрудниками, но по факту относятся к штату аутстаффингового агентства.

Аутстаффинг в Украине: как используется предприятиями 

Аутстаффинг в Украине все еще воспринимают с опаской. Причиной такого отношения обычно стают непонимание что такое аутстаффинг на самом деле, незнание законов или неготовность терять контроль над процессами.

Услугу аутстаффинга зачастую предоставляют предприятия различных форм собственности, кроме государственной. Клиентами обычно становятся частные предприниматели, а также различные юридические лица. 

Плюсы аутстаффинга

Согласно законодательству Украины, в рамках применения аутстаффинга можно выделить такие преимущества:

1.

Исключает трудовые споры

Когда работник заключает трудовой договор с компанией-аутстаффером, а не с заказчиком, это исключает участия заказчика в трудовых спорах, которые касаются этого работника, и ответственности за нарушение законодательства перед ним.

2. Упрощает управление персоналом и кадровое дело

Отпуска и больничные оформляются компанией-аутстаффером. В результате, это уменьшает нагрузку на бухгалтерию клиента и избавляет от обеспечения отдельных социальных гарантий. Также аутстаффер занимается ведением кадровой документации, администрирует командировки, оформляет авансовые отчеты, предоставляет необходимые справки работникам. 

3. Занимается финансовыми вопросами

Аутстаффер осуществляет расчет, начисляет и выплачивает зарплаты и компенсации. Занимается выплатами налогов и различных сборов, таких как сбор в фонд социального страхования; оптимизирует налогообложение (занимается НДФЛ, военными сборами и ЕСВ), формирует налоговый кредит заказчика.

Минусы аутстаффинга

Плюсы аутстаффинга для компании очевидны, но эта услуга имеет и недостатки. 

1. Финансовые потери из-за сотрудничества с недобросовестным агентством

Этого можно избежать, если заказчик выберет надежного подрядчика, имеющего юридические права на предоставление таких услуг..

2. Аутстаффинг может снизить скорость закрытия вакансий

Не все новые сотрудники готовы работать на аутстаффе. Это может замедлить трудоустройство новых сотрудников в компании. Кандидаты с потенциалом могут «сойти с дистанции», а скорость закрытия вакансии — снизиться.

Юридический аспект аутстаффинга в Украине

Чтобы минимизировать риски для заказчика и компании-аутстаффера, и избежать юридической ответственности, следует обращать внимание на оформление договоров:

• оформлять первичную документацию; 
• акцентировать внимание на составлении договоров заказчика и компании-аутстаффера;
• следить за тем, чтобы в договорах отображались реальные услуги или работы; 
• правильно оформлять внутренние документы контрагента;
• разъяснять персоналу процессы аутстаффинга;
• учитывать и соблюдать требования украинского законодательства об ограничениях аутстаффинга.

Аутстаффинг vs Аутсорсинг

Для понимания основных отличий аутстаффинга и аутсорсинга, давайте определим, что же такое аутсорсинг.

Аутсорсингом называют передачу предпринимательских функций, обязанностей и бизнес-процессов другой компании, работающей в этой сфере, на основании договора.
Эта услуга повышает эффективность предприятия и позволяет использовать освободившиеся ресурсы, чтобы развивать новые направления.

Пример аутсорсинга можно наблюдать в работе IKEA. Компания организовывает розничный бизнес, а все другие услуги и бизнес-процессы вынесены на аутсорсинг. IKEA практически не имеет собственного производства, при этом сотрудничая с более чем 2000-ми проверенных поставщиков. Что касается логистики, то и здесь компания делегировала эти функции сторонней фирме. 

Плюсы аутсорсинга

Главные преимущества работы на аутсорсе для компании-заказчика:

1. Повышает эффективность основной деятельности

Когда компания избавляется от выполнения непрофильных функций, она получает возможность сосредоточиться на главном направлении своей деятельности.  

2. Позволяет не иметь официальных трудовых отношений со специалистами

Бухгалтерия и юридический отдел и другие все же обслуживают компанию-заказчика, но официально они трудоустроены у компании-подрядчика.

3. Трудовые отношения прописываются в договоре

Партнерские отношения между исполнителем и компанией-заказчиком регулируются договором. Там прописаны все обязанности и ответственность сторон за их невыполнение. 

4. Универсальность услуги

На аутсорс передают любые непрофильные функции. Логистика, бухгалтерия, юридическая деятельность, клининговые услуги, кадровое делопроизводство — эти направления деятельности предприятия эффективно решает аутсорсинг.

Минусы аутсорсинга 

Какие же отрицательные моменты работы по услуге аутсорсинга?

1. Риск утечки данных

Да, условия конфиденциальности официально прописываются сторонами в договоре. Но, если произойдет утечка важных данных, выяснить и доказать, что это сделал подрядчик, очень сложно. Ищите добросовестных подрядчиков с репутацией, которые не подведут.

2. Зависимость от внешних исполнителей

Не всегда качество услуг партнера на аутсорсе удовлетворяет компанию-заказчика. И если такое сотрудничество не принесет нужный результат, компания понесет убытки.

3. Подрядчик может стать банкротом

Как и любая организация, агентство может разориться. Это может временно снизить эффективность работы компании-заказчика и приведет к невыполнению делегированных задач.

Аутстаффинг и аутсорсинг: разница

Общей чертой этих услуг является их задача: минимизировать риски, сократить финансовые и ресурсные расходы на непрофильную деятельность компаний и оптимизировать работу. 

1. Тип трудовых отношений

Аутстаффинг подразумевает предоставление персонала нужной квалификации на временной или постоянной основе. При аутсорсинге какие-либо работы или услуги выполняются полностью с гарантированным требуемым результатом и контролем процессов.

2.

Функции

Услугой аутстаффинга пользуются, когда выполняют сложные интеллектуальные задачи (IT-услуги, аналитика, разработка и внедрение ПО, блокчейн-технологии, аналитика Big Data), в юридической или бухгалтерской сфере. Аутсорсинг подразумевает наем опытного специалиста (или команды), которые предлагают готовые решения. 

3. Оплата труда

Выплаты персоналу при аутстаффинге ничем не отличаются от выплат персоналу в штате. Аутсорсинг, в зависимости от договора, подразумевает получение сотрудниками сдельной, либо ежемесячной оплаты труда.

В целом, основная разница между аутстаффингом и аутсорсингом заключается в том, в первом случае компания-подрядчик временно передает в подчинение своих сотрудников компании-заказчику, а во втором — заказчик передает подрядчику определенные, часто непрофильные функции бизнеса.

Преимущества, проблемы и советы по принятию решений

Аутстаффинг против аутсорсинга. Следует ли вам выбрать первое или второе? Нет простого ответа на выбор любого из подходов, поскольку он включает в себя различные соображения. Тем не менее, оба пользуются большим спросом, поскольку компании и стартапы стремятся масштабировать свою деятельность и добиваться быстрого роста.

Statista прогнозирует, что выручка от ИТ-аутсорсинга в 2022 году достигнет 395 миллиардов долларов США. В отчете подчеркивается привлекательность моделей аутсорсинга программного обеспечения и аутстаффинга. Оба предоставляют предприятиям гибкость для доступа к огромному кадровому резерву и восполняют пробелы в навыках в своей команде.

Но на этом сходство заканчивается. Аутстаффинг и аутсорсинг работают по другой модели найма и удовлетворяют разные потребности бизнеса. В этой статье я расскажу, что такое аутстаффинг, как он работает, его плюсы и минусы и что вдохновляет бизнес на аутсорсинг, а не на аутстафф. Что еще более важно, вы узнаете, как выбрать подходящего партнера по аутстаффингу для вашей компании.

‍

Что такое модель аутстаффинга?

Аутстаффинг — это процесс увеличения штата, когда предприятия нанимают специалистов по программному обеспечению из компаний, занимающихся ИТ-аутсорсингом, для усиления своих существующих команд. При такой схеме аутсорсинговые разработчики продолжают работать на своих рабочих местах, но полностью управляются компанией-клиентом.

Ключевые компоненты аутстаффинга

Аутстаффинг позволяет вам нанимать преданных разработчиков, которые становятся частью вашей команды. На протяжении всего проекта у вас есть полный контроль над координацией, направлением и назначением задач для сторонних разработчиков. Это означает, что вы играете важную роль в том, чтобы привести их к ощутимым результатам.

Плюсы и минусы аутстаффинга

Компании используют модель аутстаффинга, поскольку она выгодна по нескольким причинам.

• Во-первых, аутстаффинг позволяет им видеть весь проект, потому что аутстаффинговые разработчики работают так же, как штатные сотрудники.
• Далее, компании сокращают расходы на найм за счет доступа к рынкам с доступными и талантливыми ИТ-специалистами из восточноевропейских аутстаффинговых компаний.
• Аутстаффинг устраняет кадровые и административные задачи, поскольку ими занимается поставщик ИТ-аутсорсинга.

‍

Аутстаффинг имеет свою долю недостатков, в том числе.

• Вы несете единоличную ответственность за успех или неудачу сторонних разработчиков.
• Между внешними и внутренними командами могут быть пробелы в общении, поскольку они находятся в разных местах и, возможно, в другом часовом поясе.

Лучше всего подходит для

Аутстаффинг идеально подходит для стартапов и компаний, которые ищут разработчиков с определенными навыками для работы в своих существующих командах.

‍

Что такое модель аутсорсинга?

Аутсорсинг — это процесс заключения контрактов, при котором предприятия делегируют все обязанности по разработке программного обеспечения внешней ИТ-компании. Нанятое ИТ-агентство отвечает за набор и управление членами команды, решение административных задач и предоставление результатов проекта. При аутсорсинге нанимающей компании не нужно поддерживать собственные ИТ-возможности.

Ключевые компоненты аутсорсинга

Аутсорсинг позволяет компаниям быть очень гибкими при выполнении своих потребностей в разработке программного обеспечения. Помимо доступа к глобальному пулу талантливых разработчиков, они делегируют весь жизненный цикл разработки программного обеспечения сторонним управляемым ИТ-командам. Оглядываясь назад, можно сказать, что компании мало контролируют работу аутсорсинговой команды.

Плюсы и минусы аутсорсинга

Многие стартапы выбирают аутсорсинг своих проектов по этим причинам.

• Это помогает им запустить приложение и уложиться в сжатые сроки, не полагаясь на собственные знания в области ИТ.
• Аутсорсинг помогает предприятиям снизить затраты на разработку программного обеспечения, обеспечивая при этом превосходное качество.
• Основатели стартапов могут нанять квалифицированных разработчиков из любого региона мира. Это позволяет им получить доступ к редким наборам навыков работы с программным обеспечением;
• ИТ-аутсорсинг отличается гибкостью. Вы можете выбрать другую схему работы после сдачи проекта.

Тем не менее, аутсорсинг не обходится без проблем.

• У вас ограниченная видимость и контроль при аутсорсинге оффшорной ИТ-компании. Это может вызвать проблемы с конфиденциальностью и безопасностью.

Лучше всего подходит для

Аутсорсинг подходит для стартапов и компаний, у которых есть четкие краткосрочные требования. Например, они хотят превратить идею в MVP за 6 месяцев.

‍

Почему предприятия выбирают аутсорсинг и аутсорсинг: 5 причин

На протяжении многих лет предприятия обращались к различным моделям аутсорсинга, и это их основная мотивация.

Сокращение затрат

Согласно исследованию, 59% американских компаний используют аутсорсинг для внешних поставщиков ИТ, чтобы сократить затраты на найм. Заработная плата опытных разработчиков в западных странах значительно выше, чем в развивающихся странах. Аутстаффинг позволяет компаниям нанимать способных разработчиков с меньшим бюджетом.

Заполнить пробелы в талантах

По мере развития технологий разработки программного обеспечения компаниям требуются разработчики с новыми навыками. Аутстаффинг — это быстрый способ нанять таких разработчиков без повышения квалификации их внутренней команды или прохождения длительного процесса найма. Кроме того, в некоторых странах трудно найти определенных ИТ-специалистов.

Повышение концентрации внимания на бизнесе

Предприятия могут отвлечься, если будут заниматься сферами, выходящим за рамки их компетенции. Благодаря аутстаффингу компании могут сосредоточиться на своих основных возможностях, а не на мелочном управлении разработчиками. Между тем, аутсорсинг позволяет основателям стартапов посвятить свое внимание маркетингу, продажам и питчингу перед инвесторами, а не написанию кода.

Освобождение внутренних ресурсов

Разработка программного обеспечения требует больших ресурсов. Помимо оплаты зарплаты разработчика, компании должны выделять бюджет на рабочие места, лицензии на программное обеспечение и постоянное повышение квалификации. При аутсорсинге оффшорный поставщик будет управлять этими накладными расходами и сопутствующими административными задачами.

Увеличить мощность

Компаниям, которые быстро растут, может потребоваться помощь в расширении их команды разработчиков программного обеспечения для выполнения растущей рабочей нагрузки. В таких случаях они прибегали к аутстаффингу разработчиков программного обеспечения, чтобы пополнить свою команду офшорными разработчиками. Это позволяет компаниям эффективно масштабироваться, не ограничиваясь жесткими финансовыми обязательствами или физическими ресурсами.

‍

Аутстаффинг и аутсорсинг: в чем разница?

Вот простые пояснения, если вы все еще не понимаете разницу между офшорингом и аутсорсингом.

Назначение

Аутстаффинг идеально подходит в качестве долгосрочного подхода к увеличению штата для компаний с существующей ИТ-командой. Это позволяет им быстро создать удаленную команду, которая практически сразу же начнет продуктивно работать. Между тем, компании выбирают аутсорсинг, когда им не хватает ИТ-возможностей или они хотят использовать внешние ресурсы для создания приложения.

Управление

Благодаря аутстаффингу вы напрямую управляете удаленными разработчиками и полностью контролируете их задачи, этапы, обмен информацией и результаты. Однако аутсорсинг очень мало заметен, поскольку у вас может не быть доступа к исходным кодам и некоторой проектной документации.

Управление командой

Аутстаффинг предполагает управление удаленными разработчиками. Даже если они физически не присутствуют в вашем помещении, вы управляете ими, как если бы они были частью вашей внутренней команды. И наоборот, аутсорсинговая команда разработчиков является самоуправляемой. Они будут координировать задачи на основе требований проекта и сообщать вам о ходе выполнения в определенное время.

Стоимость

Как аутстаффинг, так и аутсорсинг могут быть финансово выгодными, в зависимости от целей вашей компании. Если вам требуется разовая разработка приложения, вы платите меньше за аутсорсинг. Между тем, аутстаффинг более экономичен, если вы хотите масштабировать свою команду в долгосрочной перспективе без утомительного найма и обучения.

‍

Как выбрать между аутстаффингом и аутсорсингом: 4 совета

Как аутстаффинг, так и аутсорсинг являются для вас жизнеспособными решениями в зависимости от требований вашего бизнеса. Вот как решить, нужен ли вам ИТ-аутстаффинг или аутсорсинг.

Текущие требования

Сначала рассмотрите проблемы с программным обеспечением, которые вам необходимо решить. Вы ищете долгосрочную поддержку для существующих приложений? Или требовать от разработчиков работы над MVP? Аутстаффинг гарантирует, что ваш бизнес будет иметь стабильную долгосрочную поддержку, а аутсорсинг идеален для разового проекта.

Внутренний опыт

В некоторых компаниях есть существующая ИТ-команда, в то время как другие, например стартапы, предпочитают работать без нее. Если вам не хватает технических возможностей и вы не можете возглавить команду разработчиков, лучшим вариантом будет аутсорсинг. Это позволяет стартапам сосредоточиться на других ключевых областях бизнеса, быстро выводя свои приложения на рынок.

Тем не менее, вы получите больше преимуществ от привлечения аутстаффинговой компании, если у вас есть способный штатный ИТ-менеджер и хорошо отлаженные программные процессы. Это верно, когда вы пытаетесь усилить свою команду квалифицированными специалистами.

Бюджет и время

Услуги по ИТ-аутстаффингу экономят деньги существующей компании, потому что вы управляете аутстаффинговыми разработчиками. И наоборот, аутсорсинг будет стоить дороже, потому что поставщик несет ответственность за управление повседневными операциями и взимает плату за это. Тем не менее, аутсорсинг разработки программного обеспечения — более разумный выбор, если у вас есть сжатые сроки.

Контроль и видимость

Некоторые технологические компании отдают приоритет контролю и конфиденциальности данных. В то время как поставщики аутсорсинга связаны соглашениями о неразглашении, эти компании предпочитают создавать собственную ИТ-команду и нанимать внешних разработчиков. Это позволяет внутренней команде работать над важной частью проекта. Тем не менее, аутсорсинг является возможным вариантом, если технологии не являются вашим основным бизнесом.

‍

Как найти и нанять аутстаффинговую компанию: 7 шагов

Если вы решили, что аутстаффинг вам подходит, выполните следующие действия, чтобы нанять надежную компанию по ИТ-аутстаффингу.

Шаг 1. Определите объем проекта

Четко сформулируйте требования к проекту, прежде чем обращаться к компаниям, занимающимся аутстаффингом. Это помогает обеим сторонам начать обсуждение с общего понимания. Вот некоторые важные детали, которые следует учитывать:

• Сколько разработчиков вам требуется?
• Какие навыки/опыт вам необходимы?
• Какова ваша деловая природа?

Шаг 2 — Поиск компаний, занимающихся ИТ-аутстаффингом  

Затем найдите потенциальных партнеров по аутстаффингу. Вы можете сделать это в поисковых системах, на бизнес-форумах или на профессиональной платформе, такой как Clutch. Обратите внимание на их местонахождение, годы службы и области знаний. Составьте список аутстаффинговых компаний, отвечающих вашим требованиям.

Кстати, Clutch признал нас Лучшей B2B компанией в Украине. Все благодаря положительным отзывам наших клиентов и, конечно же, профессионализму команды Uptech.

Шаг 3. Просмотрите портфолио и отзывы клиентов

Проведите проверку биографических данных, чтобы не допустить найма компании по ИТ-аутстаффингу, которая не соответствует вашим требованиям. Узнайте, что их предыдущие клиенты говорят об услугах. Clutch позволяет клиентам оставлять исчерпывающие отзывы и отзывы о поставщиках аутстаффинга. Сравните их и выберите те, которые предоставляют стабильно хорошие услуги.

Шаг 4 — Проведите собеседование

Далее проведите личное собеседование с командой аутстаффинга, желательно с техническим менеджером. Обратитесь за разъяснениями о том, как работает механизм аутстаффинга. Узнайте, есть ли у них разработчики, вооруженные навыками, которые нужны вашей команде. Или если у них есть совпадающий опыт работы в вашем бизнесе. Это помогает нанять разработчика, который знаком с вашей отраслью.

У нас более 6 лет опыта разработки продуктов в 8 отраслях:

• Финтех;
• По запросу;
• Здравоохранение;
• Недвижимость;
• Социальные приложения;
• Торговая площадка;
• Потоковые приложения;
• Здоровье и фитнес.

🔎Узнайте, какие услуги мы предлагаем, подход к разработке продуктов, который мы используем, и наши кейсы на нашем сайте.

Шаг 5. Обсудите бюджет, конфиденциальность данных и другие условия

После того, как вы будете удовлетворены предложенным внешним персоналом, проведите дальнейшее обсуждение вознаграждения, мер конфиденциальности, обязанностей, обязательств и других юридических вопросов. Обсудите устно и письменно, чтобы избежать недоразумений.

Шаг 6 — Согласование способов связи

Важно поддерживать открытый канал связи с аутстаффинговыми компаниями и их разработчиками. Решите, какой метод лучше всего подходит для обеих сторон, и согласуйте их. Например, вы используете такие инструменты, как Slack и Asana, для планирования, обсуждения и отслеживания проектов.

Шаг 7. Найм и адаптация

Подпишите соглашение об аутстаффинге и официально включите аутстаффинговых разработчиков в свою команду. Предоставьте четкие рекомендации, объемы задач и ожидания, чтобы гарантировать, что они могут быть продуктивными как можно скорее.

‍

5 Общие проблемы ИТ-аутстаффинга и пути их преодоления

ИТ-аутстаффинг приносит пользу, но также создает проблемы.

Различия в часовых поясах

Значительные различия в часовых поясах препятствуют сотрудничеству между сторонними разработчиками и вашей собственной командой разработчиков программного обеспечения. Например, если американская компания нанимает разработчиков из Филиппин, провести спонтанную встречу будет сложно, поскольку рабочие часы не совпадают.

Решение

Работайте с компаниями по ИТ-аутстаффингу, расположенными ближе к вашему региону или с удобным часовым поясом. Или договоритесь о правилах общения, таких как отправка запросов к определенному часу и предоставление ответа в течение 2 рабочих дней. Это помогает управлять общением в определенных часовых поясах.

Коммуникационные барьеры

В любой части мира есть блестящие разработчики программного обеспечения. Однако не все разделяют ваш язык и культурные обычаи. Когда существует языковой барьер, становится трудно сообщать о проектах, сроках и ожиданиях. Это наносит ущерб текущему сотрудничеству.

Решение

Проведите собеседование с разработчиками, прежде чем нанимать их. Помимо обсуждения ваших проектов с маркетинговой командой, поговорите с людьми, которые будут работать с вами ежедневно.

Интеллектуальная собственность

Существуют опасения по поводу утечки данных и защиты интеллектуальной собственности, когда вы присоединяетесь к удаленной команде, которая в конечном итоге принадлежит другой компании. Компании, имеющие дело с конфиденциальными данными и технологиями следующего поколения, могут не решиться на аутсорсинг, если проблема не будет решена.

Решение

Примите меры для защиты интеллектуальной собственности, такие как регулирование электронной почты, коммуникаций, информации и NDA.

Ошибочные ожидания

Некоторые владельцы бизнеса полагали, что аутстаффинг практически не требует управленческих усилий. Такие ошибочные предположения приводят к плохому сотрудничеству между внешней и внутренней командой. Без четкого руководства, указаний и инструкций аутстаффированные разработчики будут путаться в своих ролях в команде.

Решение

Подготовьте руководство по адаптации для аутстаффинговой команды. Объясните корпоративную культуру, ожидания, проектные задачи и роли. Помогите им вписаться в организацию и управлять ими так же, как вы это делали со своими штатными разработчиками.

Выбор надежного провайдера

Компаний по ИТ аутстаффингу предостаточно. Однако лишь некоторые из них обеспечивают надежность, талант и профессионализм, которые ценят предприятия. Если вы наймете сторонних разработчиков, которые не могут добиться результатов, это скорее помешает, чем поможет вашему бизнесу.

Решение

Проявите должную осмотрительность, просмотрев отзывы клиентов и тщательно побеседовав с аутстаффинговыми разработчиками, прежде чем сделать свой выбор.

‍

Стоимость услуг ИТ-аутстаффинга

Стоимость аутстаффинга зависит от страны, в которой находятся разработчики. Если вы наймете сотрудников из развитых стран, вам придется платить высокую зарплату. Между тем, страны Азии предлагают разработчикам более низкую заработную плату, но вы должны бороться с культурными различиями.

Западные компании склонны набирать сотрудников из стран Восточной Европы. Разработчики из Восточной Европы доступны по цене, опытны и известны высоким качеством работы. Кроме того, мы свободно владеем английским языком и комфортно работаем с западными клиентами.

Вот разбивка средней стоимости услуг разработчиков программного обеспечения в популярных аутстаффинговых направлениях.

• Индия — 8 603 долл. США в год.
• Китай — 117 984 долл. США в год.
• Украина — 9 долларов США5 589 в год.
• Румыния — 67 449 долларов в год
• Аргентина — 27 876 долларов в год

Помните, что культура, язык, часовой пояс и репутация являются не менее важными факторами, чем заработная плата.

‍

Заключение

Аутстаффинг позволяет предприятиям быстро пополнять свою команду квалифицированными разработчиками. Я разъяснил различия в аргументах между аутсорсингом и аутстаффингом и сценариях, в которых каждый из них подходит. Как правило, аутстаффинг идеально подходит для предприятий с долгосрочными потребностями, адекватным бюджетом и собственной ИТ-командой.

Я также решил проблемы при найме команды аутстаффинга. Вы можете преодолеть многие трудности, такие как язык, культура и надежность, работая с Uptech. Uptech — авторитетная международная компания по разработке приложений, предоставляющая услуги аутстаффинга. Мы сотрудничаем со стартапами по всему миру, чтобы создавать приложения, которые нравятся пользователям.

Расскажите нам об аутстаффинге в Uptech.

‍

Плюсы и минусы этой модели в разработке ПО

Многие ошибочно полагают, что аутсорсинг и аутстаффинг — взаимозаменяемые понятия. Это заблуждение широко распространено, потому что оба метода подразумевают процесс, когда клиенты доверяют определенную работу удаленным сотрудникам.

По сути, оба понятия называют определенный тип отношений между компанией и работниками, не относящимися к основному персоналу компании. О модели аутсорсинга мы уже рассказывали в нашем блоге. Давайте сегодня посмотрим, что такое ИТ-аутстаффинг и в чем преимущества и недостатки этой модели при использовании в разработке программного обеспечения.

Что такое аутстаффинг и чем он отличается от аутсорсинга

Аутстаффинг предполагает своего рода «аренду» персонала у сторонней компании. Особенность данного вида занятости состоит в том, что компания отбирает определенную часть своих легально зарегистрированных сотрудников для выполнения их обязанностей и выполнения задач, поставленных компанией-заказчиком.

Механизм выглядит следующим образом:

1. Заказчик обращается в компанию-разработчика программного обеспечения и делает заявку, указывая, какие специалисты, по какой технологии, на какое время им нужны и какие задачи они хотят решить.
2. Компания-подрядчик находит соискателей и заключает договор на оказание услуг между обеими сторонами.
3. Заказчик платит компании фиксированную сумму за каждого специалиста и поручает наемному персоналу выполнить необходимые задачи.
Как работает модель аутстаффинга

С юридической точки зрения специалист состоит в трудовых отношениях с аутстаффинговой компанией, а не с компанией-заказчиком. В то время как аутстаффинговая компания оказывает услуги заказчику по договору, их оплачивает компания-заказчик.

Клиент управляет проектом. Команда просто адаптирует существующую методологию, процессы, инструменты мониторинга и подход к коммуникации. Как правило, заказчик размещает репозитории и средства автоматизации, управляя ими.

Итак, можно сказать, что основная разница между двумя видами услуг заключается в следующем: при аутсорсинге проекта подрядчик передает определенные функции компании, а при аутстайлинге передает заказчику своих сотрудников для выполнения конкретных задач.

Выводить ИТ-персонал удобно тем, что компания «берет» сотрудников в аренду, но не связывает их трудовыми обязательствами, а именно: не заключает трудовой договор, не предоставляет социальные гарантии и прочим подобным не занимается . Подрядчик заключает с заказчиком договор, по которому нанимает специалистов и мотивирует их.

Плюсы и минусы ИТ-аутстаффинга

Как и в случае аутсорсинга проекта, аутстаффинг также имеет ряд преимуществ и недостатков, о которых следует знать. Вот основные из них:

1. Преимущества IT-аутстаффинга :
• Простота найма и управления персоналом . Поскольку работник заключает трудовой договор с аутстаффинговой компанией, а не с заказчиком, последний этими вопросами не занимается. Такой подход снижает нагрузку на административный и бухгалтерский отделы компании-заказчика.
• Делегированные финансовые вопросы . Аутстаффинговая компания занимается всеми вопросами, связанными с расчетом заработной платы, учетом и выплатами, а также налогами и различными сборами. Заказчик платит только ту сумму денег, которая указана в договоре.
• Быстрое расширение . Есть возможность быстро нанять необходимый персонал под конкретный проект или запланировать выход на новые рынки в других странах без необходимости регистрировать там юридическое лицо.
• Снижение затрат . Поскольку клиенты сами управляют назначенными командами, затраты на управление ниже по сравнению с аутсорсингом. . Во время работы над проектом у сотрудничающих сторон могут возникнуть проблемы, если они неправильно понимают некоторые задачи. Поэтому крайне важно установить и поддерживать каналы связи, удобные для обеих сторон.
• Проблемы с мотивацией . Когда компания нанимает штатный персонал и внештатных сотрудников, это может негативно сказаться на качестве выполняемой работы. Аутстаффинговый персонал может терять мотивацию, так как у него отсутствуют определенные льготы и бонусы, предусмотренные для штатного персонала.
• Высшие обязанности . Если вы решили выбрать модель аутстаффинга, будьте готовы взять на себя больше ответственности. Рекомендуется иметь в команде технически подкованных специалистов для более эффективного управления проектом.
Когда выбирать модель аутстаффинга в разработке ПО

Модель аутстаффинга в разработке программного обеспечения — это прогрессивный ответ на бизнес-запрос, когда необходимо решить узкие технические задачи, быстро расширить команду и решить ряд других вопросов.

Эта модель подойдет вам, если:

• у вас есть отдельная задача, требующая особых навыков, которых нет у сотрудников вашей компании;
• ваш руководитель проекта или тимлид обладает опытом, навыками и квалификацией для управления внешней командой, создания бэклога и контроля процесса его выполнения;
• процесс получения доступа к инфраструктуре и среде разработки для удаленных членов команды понятен, четко определен и безопасен с точки зрения корпоративной безопасности;
• работа вашей компании настроена: каждый сотрудник компании понимает задачи, которые необходимо выполнить в рамках текущего этапа, а у вас есть все инструменты, необходимые для постановки, выполнения и контроля задач.