обслуживание компьютеров, серверов, ИТ аутсорсинг
Искренний сервис
Техническая поддержка, которая решает
Наша основная цель — долгосрочное, доверительное сотрудничество.
Мы тщательно относимся к потребностям клиента и выбираем подходящие решения под цели обслуживаемого бизнеса.
Тотальная документация
- Регистрация всех обращений
- Детальное заполнение всей IT инфраструктуры
- Данные всегда в актуальном состоянии
Круглосуточная система мониторинга
Online мониторинг всех основных служб и сервисов обслуживаемой техники, Контролируется около 140 параметров серверного оборудования и порядка 70 параметров рабочих станций
Комплексный сервис
- Обслуживание ИТ инфраструктуры
- Предоставление в аренду удаленных серверов
- Обслуживание и поставка 1С
- Обслуживание сайтов
Аренда удаленных серверных ресурсов
- Собственная современная инфраструктура
- Производительное оборудование (DDR 4/SAS/ SSD)
- Территориально распределенное резервное копирование
Произвести расчет
Компания Контакты Наши работыБезлимитное количество выездов
В стандартном договоре абонентского обслуживания компьютеров мы не ограничиваем количество выездов и уделяемого вам времени
Использование надежных решений
Мы используем только проверенные на практике, хорошо зарекомендовавшие себя решения и тщательно ведем их документацию
Круглосуточный мониторинг
Оборудование клиентов подключается к уникальной системе мониторинга,
Профессионально оказываем услуги комплексного IT аутсорсинга Эффективно решаем вопросы, связанные с функционированием компьютерной техники, предоставления в аренду высокопроизводительных серверных ресурсов, осуществляем поддержку и программирование 1С Весь комплекс услуг IT аутсорсинга – от абонентского обслуживания компьютеров до программирования 1С – вы получите из одних рук, при этом цены будут доступными, а тарифы – прозрачными!
Произвести расчет самостоятельно
Комплексный ИТ-аутсорсинг предназначен для быстрого и качественного решения задач, связанных с техническим обеспечением работы вашей компании.
Мы предлагаем IT-сопровождение организаций в Санкт-Петербурге, решая вопросы по функционированию компьютерной технике, покупке оборудования, установке программного обеспечения и по другим направлениям. Выбирая IT-аутсорсинг в СПб от нашей компании, вы получаете весь спектр услуг, начиная от абонентского обслуживания и заканчивая защитой данных или программированием 1С.
Преимущества ИТ-аутсорсинга от «АйТиарт»
Аутсорсинг в ИТ предназначен для того, чтобы заказчик мог полностью сосредоточиться на основном направлении деятельности, доверив работу с техникой профессионалам. Доверив IT-outsourcing компании «АйТиарт», вы получаете следующие преимущества:
- Надежное функционирование информационной системы вашей организации;
- Понятные принципы защиты конфиденциальных данных и в целом информационной безопасности;
- Бесперебойную работу и отказоустойчивость имеющихся сервисов;
- Айти аутсорсинг – это еще и внедрение современных технологий в бизнес-процессы компании;
- Превентивное решение возникающих технических проблем без вашего участия;
- Прозрачные траты на ИТ-инфраструктуру компании.
Передавая ИТ-обслуживание на аутсорсинг, вы получаете всестороннюю техническую поддержку от команды профессионалов. В «АйТиарт» работают специалисты высокой квалификации, дополняющие и взаимозаменяющие друг друга. Аутсорсинг IT компаний гарантирует, что не возникнет критических ситуаций и неразрешимых проблем в работе информационной структуры организации. Техническая поддержка будет проводится удаленно в согласованном режиме. Мы гарантируем прибытие инженера на объект при необходимости в течении двух часов, аутсорсинг компьютерный предполагает также непосредственную работу специалиста на территории клиента.
- Показать больше
Могилевский Александр
Старший системный администратор
Дюкин Андрей
Технический директор
Сафронов Валерий
Старший системный администратор
Сидоренко Валерия
Офис-менеджер
Евсютин Дмитрий
Генеральный директор
Ерушев Кирилл
Старший системный администратор
Соболь Павел
Старший системный администратор
Кравченко Анастасия
Офис-менеджер
Волошин Андрей
Руководитель ИТ отдела
Гребнев Артем
Системный администратор, первая.
..Шеремета Артур
Системный администратор, первая…
Цуркан Вадим
Старший системный администратор
Гечеменов Дмитрий
Системный администратор, первая…
Чеганов Дмитрий
Системный администратор, первая…
Никитин Иван
Системный администратор, первая…
Мишакин Кирилл
Системный администратор, первая…
Шарифуллин Марат
Системный администратор, первая…
Егоров Михаил
Системный администратор, первая.
..
Орешин Олег
Системный администратор, первая…
Платонов Никита
Старший системный администратор
Сафин Роберт
Системный администратор, первая…
Каракуша Роман
Системный администратор, первая…
Чернышов Роман
Системный администратор, первая…
Смирнов Максим
Системный администратор, первая…
Агеев Станислав
Старший системный администратор
Антоничев Федор
Системный администратор, первая.
..
Царева Юлия
1C-разработчики
Посмотреть все сертификаты
Партнерский сертификат Доктор Веб
«Доктор Веб» — российский производитель антивирусных средств защиты информации под маркой Dr.Web. Продукты Dr.Web разрабатываются с 1992 года.
Деловые коммуникации
Удостоверяет, что Кравченко Анастасия успешно завершила курс «Деловые коммуникации»
Основные механизмы платформы «1C:Предприятие 8»
Основы программирования в системе «1C:Предприятие 8»
Удостоверяет, что Кравченко Анастасия Александровна прошла курс обучения Основы программирования в системе «1C:Предприятие 8» в объеме 32 учебных часов
Услуги IT-аутсорсинга предполагают разную степень вовлечения сторонних специалистов.
Возможна передача на обслуживание всей техники компании, что подразумевает построение информационной сети, аудит ИТ инфраструктуры, документация, планирование развития ИТ инфраструктуры бизнеса заказчика. Но и просто периодические плановые работы по обращениям пользователей, тоже можно отнести в услуги ИТ-аутсорсинга. То есть, можно делегировать полномочия частично, закрывая потребности тяготящего направления.
Виды ИТ-услуг для бизнеса
Предоставление IT-услуг, условно, можно разделить на три разных варианта сотрудничества:
- Стратегический аутсорсинг, подразумевающий передачу компании-аутсорсеру на обслуживание всей ИТ-инфраструктуры. При таком варианте сотрудничества вам не придется следить за работой компьютерной техники, модернизировать систему, устранять ошибки и так далее. Это самые масштабные и дорогостоящие IT-услуги для бизнеса, но он и максимально удобен, особенно для крупных компаний с большим компьютерным «парком».
- Чтобы была меньшая финансовая нагрузка на ваш бизнес, IT-аутсорсинг можно выбрать функциональный. Это означает, что вы делегируете аутсорснгу какие-то конкретные обязанности, а не полностью обслуживание ИТ-инфраструктуры компании. Например, только поддержание работоспособности компьютерной техники или исключительно настройку и программирование 1С.
- Предлагают IT-компании и услуги ресурсного аутсорсинга, что предполагает получение помощи только по запросу. Например, вы можете вызвать специалиста «АйТиарт» для настройки сети в офисе или нанять специалиста из аутсорсинговой компании на время отпуска вашего штатного системного администратора.
Это означает, что вы делегируете аутсорснгу какие-то конкретные обязанности, а не полностью обслуживание ИТ-инфраструктуры компании. Например, только поддержание работоспособности компьютерной техники или исключительно настройку и программирование 1С.Если вам требуются IT-услуги в СПБ, заказывайте их в компании «АйТиарт». У нас сплоченная команда профессионалов, решающая любые технические задачи по доступным ценам.
- Показать больше
Показать все Новости
27 июля 2022 Обслуживание RDS пользователей
27 июля 2022 Партнерское соглашение с компанией Доктор Веб
21 сентября 2021 Сертификация сотрудников по программе «ACTIVE DIRECTORY SERVICES WITH WINDOWS SERVER»
12 июля 2021 Получение сертификата о прохождении курса MTCNA (MikroTik Certified Network Associate)
12 июля 2021 Сертификация сотрудника MTCNA (MikroTik Certified Network Associate)
Показать все Статьи
19 октября 2022 Информационное письмо: Работа с паролями, рекомендации
26 января 2022 Информационное письмо: Хранение пользовательских данных
1 июня 2021 Инструкция: Выгрузка видеозаписей из ПО Линия-IP на локальный диск ПК
10 февраля 2021 Инструкция: Настройке подключения почты по протоколу ActiveSync (Exchange) на iOS
9 февраля 2021 Инструкция: Настройка подключения почты по протоколу ActiveSync (Exchange) на ОС Android
Наш каталог услуг в PDF файле
Скачать
Презентационная страница promos.
itart.ru
Перейти
Часто задаваемые вопросы клиентов ИТ аутсорсинга
ПерейтиПосмотрите наше видео
О компании
«АйТиарт» – надежный провайдер услуг компьютерного аутсорсинга. На нашей стороне – многолетний опыт. Мы стабильно работаем на рынке с 2006 года. В пользу сотрудничества с «АйТиарт» говорят следующие аргументы: Финансовая целесообразность. Фактически вы получаете в распоряжение целый ИТ-отдел, а платите сумму меньшую, чем зарплата системного администратора. У нас – оптимальные тарифы на операции IT-аутсорсинга, мы не меняем цены с 2006 года! Качество. Мы заинтересованы в высоком качестве предоставления услуг ИТ-аутсорсинга и направляем все усилия на то, чтобы минимизировать частоту сбоев, а в случае, если сбой произошел, – восстановить работу в самые краткие сроки. Удобство. Задачи каждого клиента решает личный менеджер и группа ИТ-специалистов – эта команда в курсе всех особенных потребностей бизнеса.
Нет необходимости привлекать нескольких подрядчиков – аутсорсинг ИТ-услуг вы получите из одних рук! Бесперебойность. Стабильно высокое качество сервиса – без больничных и отпусков. На время ремонта техники мы предоставляем аналогичное оборудование взамен.
«АйТиарт»: надежный компьютерный аутсорсинг для успешной работы бизнеса.
- Показать больше
АУТСОРСИНГ ОБСЛУЖИВАНИЯ ИТ-ИНФРАСТРУКТУРЫ
Проекты
- Сервис и аутсорсинг
- Телекоммуникации
ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ
РЕШЕНИЕ
- более 3500 UNIX-систем
- около 130 систем хранения с суммарным объемом хранения более 13 Пб данных, объединенных полнофункциональной сетью SAN с несколькими территориально распределенными фабриками
- платформы виртуализации
- системы резервного копирования
- инженерное оборудование ЦОДов
Решить похожую задачу
РЕАЛИЗАЦИЯ
На аутсорсинге «Инфосистемы Джет» находится техническая эксплуатация одного из крупнейших вычислительных комплексов Европы – «ВымпелКом».
Обслуживаемая инфраструктура обеспечивает функционирование бизнес-критичных для «ВымпелКома» систем: биллинга, приема платежей, предоставления медиа-контента абонентам, управления маркетинговыми кампаниями и др., поэтому к ней предъявляются повышенные требования в части доступности и скорости устранения проблем.
Ответственность за инфраструктуру, системное и прикладное ПО, СУБД разделена между 3-мя линиями поддержки (около 30 специалистов). Специальные программы обучения позволяют новичкам быстро включаться в процесс, а опытным инженерам постоянно повышать свою квалификацию.
РаскрытьРЕЗУЛЬТАТЫ
Применение аутсорсинга позволило удержать размеры собственной ИТ-службы «ВымпелКом» в пределах, оптимальных для бизнеса, а также избавить ее от рутинных обязанностей и сосредоточиться на стратегическом развитии всей программно-аппаратной среды.
-
Не более 10 мин.
Время реакции на сбой по системам 1-ого уровня критичности
-
Не более 4 часов
Время восстановления критичных систем
-
130 систем хранения
На обслуживании
-
3500 UNIX-систем
На обслуживании
ОТЗЫВ КЛИЕНТА
При тех темпах развития бизнеса, которые наша компания показывала последние 5 лет единственно возможным решением по управлению стремительно растущей ИТ-инфраструктурой было применение аутсорсинговой бизнес-модели. При этом во главу угла мы не ставили снижение расходов “в лоб”.
Основным приоритетом была прозрачность, управляемость и гарантированное качество ИТ-сервиса, предоставляемого бизнесу. И все это в условиях высокой скорости изменений ИТ-ландшафта и бизнес-задач.
Владимир Савкин
директор по информационным технологиям компании «ВымпелКом»
Все проекты клиента
СОЗДАНИЕ СИСТЕМЫ МОНИТОРИНГА ИТ-ИНФРАСТРУКТУРЫ
Телекоммуникации
ВНЕДРЕНИЕ ТЕХНОЛОГИИ АНАЛИЗА И ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ ТРАФИКОМ (DPI)
Телекоммуникации
Спасибо!
Мы изучим вашу заявку и свяжемся по указанным контактам.
Что-то пошло не так
Пожалуйста, попробуйте заполнить форму ещё раз.
Загрузка файла началась
Если файл не загружается, напишите, пожалуйста, нам на [email protected]
Аутсорсинговые услуги для бизнеса | Эвелин Партнерс
Как мы можем помочь
Эффективные, экономичные и комплексные услуги аутсорсинга и бэк-офиса помогут вам увеличить прибыль и снизить риски.
Аутсорсинг для бизнеса — это не только краткосрочное сокращение расходов, но и повышение эффективности в долгосрочной перспективе и устойчивые выгоды. Надлежащая поддержка, от повседневного делового администрирования до бухгалтерского учета и налогового законодательства, может помочь вашему бизнесу работать более эффективно.
Но дело не только в исполнении, но и в совете и поддержке. Как максимально эффективно использовать облачные бизнес-решения? Как оптимизировать финансовые процессы? Как вы должны организовать свою финансовую функцию? Услуги аутсорсинга для бизнеса могут не только облегчить ваши функции бэк-офиса, но и повысить производительность и прибыльность, позволяя вам сосредоточиться на основных вопросах вашего бизнеса.
Услуги аутсорсинга бизнеса
- Облачный бизнес
Услуги для листинговых компаний и корпораций
Узнать больше
Удовлетворение ваших потребностей
Поддерживающий
Если вы не уверены, что нужно сделать, мы можем вмешаться в случае необходимости, предоставив специальную поддержку на каждом этапе вашего делового пути.
Всесторонний
Мы можем оказать неоценимую поддержку в повседневном управлении финансами вашего бизнеса, включая обеспечение того, чтобы ваша уставная и управленческая отчетность находилась в надежных руках.
Личный
Мы предлагаем индивидуальные услуги, уделяя время тому, чтобы понять вас и ваш бизнес, и работая в качестве непрерывного продолжения вашей команды, чтобы предоставлять реалистичные решения без накладных расходов.
Доступный
Наши клиенты находятся в центре всего, что мы делаем, и наш партнерский подход означает, что вы всегда можете связаться с руководителями высшего звена, когда вам это нужно.
Наши полномочия
Всесторонняя поддержка и экспертное мнение помогут вам достичь ваших бизнес-целей
Связаться
Услуги аутсорсинга бизнеса
Партнер, Национальный руководитель направления бизнес-аутсорсинга
Просмотреть профиль
Услуги ИТ-аутсорсинга — ScienceSoft
Объем услуг
Наш подход
Ключевые показатели эффективности, которые мы используем
Выбранные проекты
Варианты услуг
ИТ-аутсорсинг с ScienceSoft в цифрах
1,5-2x
рост доходов от новых бизнес-инициатив на базе ИТ
>2x
снижение затрат на ИТ-услуги благодаря нашим передовым практикам
2,5x
более высокий рост бизнеса за счет высвободившихся ресурсов
Модели сотрудничества, которые мы поддерживаем
Расширение штата сотрудников
Заполните пробелы в ресурсах или навыках вашей собственной ИТ-команды с помощью наших экспертов, которыми вы управляете напрямую.
Самоуправляемая команда
Наймите самоуправляемую команду под руководством продакт-менеджера или руководителя группы ScienceSoft для реализации вашей ИТ-инициативы.
Полный аутсорсинг
Мы позаботимся о ваших конкретных ИТ-функциях, полностью отвечая за их качество и связанные с ними риски.
Боб Пенленд
технический директор
Благодаря ScienceSoft мы смогли снизить затраты на разработку и сократить сроки разработки новых функций и обновлений. Внимание ScienceSoft к деталям в том, как все документируется и сообщается, является , безусловно, лучшим из всех агентств, с которыми я работал . Процесс общения и согласования при запуске нового проекта был, безусловно, самым простым и профессиональным из всех, что я видел.
Мария Заннес
Президент и генеральный директор
Компания bioAffinity Technologies наняла компанию ScienceSoft для помощи в разработке программного обеспечения для автоматизированного анализа данных для обнаружения рака легких с помощью проточной цитометрии.
Наш проект требовал внедрения большого количества отраслевых методологий и алгоритмов в наше новое программное обеспечение, связанное с системами EHR/LIS, с которыми команда справилась хорошо. Они надежные , основательные , умные , доступный , очень хорошие коммуникаторы и очень дружелюбный .
Читать оригинал
Люк Вальтер
Директор по развитию бизнеса
В связи с ростом нашего бизнеса мы решили передать на аутсорсинг непрерывную разработку, поддержку и обслуживание наших собственных внутренних систем. Мы привлекли ScienceSoft в качестве нашего партнера по разработке. ScienceSoft координировала передачу знаний, открытие наших внутренних систем, а затем перешла к поддержке этих систем и реализации проектов по развитию их функциональности.
Читать оригинал
Веса Суонтама
технический директор
Разработчики C++ компании ScienceSoft помогали компании Supponor в текущей разработке программного обеспечения в течение последних 11 лет .
Опыт ScienceSoft в кросс-платформенных системах реального времени и компьютерной графике, а также их надежные навыки интеграции с широким спектром узкоспециализированного оборудования помогают обеспечить неизменно высокую производительность и широкую совместимость продуктов Supponor.
Читать оригинал
Маркку Урсин
Исполнительный директор
Мы работаем с ScienceSoft уже 6 лет, и они стали нашим долгосрочным технологическим партнером . Наши отношения охватывают несколько областей, таких как разработка программного обеспечения для серверных систем с настольными и мобильными клиентами, тестирование программного обеспечения, консультирование по программному обеспечению и системная интеграция для нашего клиента. Профессиональный и знающий персонал ScienceSoft готов приложить все усилия для обеспечения успеха проекта.
Читать оригинал
Мортен Эйен Эриксен
Исполнительный директор
Опыт компании ScienceSoft в гибкой разработке обеспечил бесперебойную реализацию проекта и итеративную разработку нашего продукта — Enonic XP.
Это позволило нам приспособиться к меняющимся требованиям рынка и внедрить в модель функции, которые позволили нам выделиться среди конкурентов . В результате Enonic XP превратилась в простую в использовании и масштабируемую платформу, что имеет решающее значение для нашего успеха.
Читать оригинал
Джон Андерссон
Основатель и генеральный директор
ScienceSoft — профессиональная компания по разработке мобильных приложений. За последние 10 лет мы работали с ними примерно над десятью разработкой мобильных приложений проектов. Их разработчики работали очень хорошо и спасли нас , когда мы опоздали с доставкой. Мы, безусловно, рекомендуем ScienceSoft как высококвалифицированного и надежного поставщика услуг.
Читать оригинал
Leo Burnett Worldwide: что такое работа с ScienceSoft?
Уже более 4 лет нам доверяют проекты по разработке и поддержке программного обеспечения, в том числе на базе .
NET и облака AWS, от известного рекламного агентства Leo Burnett Worldwide . Сэм Губи, руководитель отдела производства платформ в Leo Burnett, делится своим личным опытом сотрудничества с нашей командой.
Почему выбирают ScienceSoft
3300+
реализованных проектов
700+
сотрудников на борту
50%+
IT-специалисты пенсионеры
|
|
Получите более эффективные ИТ с экспертным аутсорсингом
Опытные команды аутсорсеров ScienceSoft помогут вам:
- Оптимизировать качество и рентабельность ИТ-операций.
- Поддержите бизнес-операции с помощью правильных решений.
- Планирование и реализация инициатив цифровой трансформации.
ОБСУДИТЬ МОИ ПОТРЕБНОСТИ В АУТСОРСИНГЕ
Оптимизация ИТ-операций
Поддержка бизнес-операций
Планирование и реализация новых ИТ-проектов
Мы охотно внедряем ИТ-новинки
Нажмите на карточки, чтобы найти подробное описание наших возможностей по каждой технологии.
The Financial Times включила корпорацию ScienceSoft USA в список самых быстрорастущих компаний Америки 2022 года.
ScienceSoft — одна из 500 компаний с самыми высокими совокупными годовыми темпами роста выручки. Это достижение является результатом нашего неизменного стремления предоставлять высококачественные ИТ-услуги и находить оптимальные решения для нужд клиентов.
Читать пресс-релиз
Подход ScienceSoft к предоставлению ИТ-услуг
Гибкие варианты ценообразования
- Фиксированная цена.
Подходит для: технико-экономического обоснования , PoC, небольших проектов.
- Время и материалы (с крышкой).
Подходит для: консультативный; крупномасштабные или гибкие проекты.
- Цена за билет.
Подходит для: L1, L2 поддержка.
- Фиксированная ежемесячная плата.
Подходит для: Поддержка L3 (изменения в коде).
Гарантированное снижение затрат на ИТ
- Оффшорный аутсорсинг .
- Передовые технологии для наилучшего соотношения стоимости бизнеса.
- Agile , DevOps , подход QA со сдвигом влево, автоматизация тестирования.
- Оптимизация потребления облачных ресурсов.
- Повышение эффективности команды благодаря установившейся практике управления проектами.
- Ресурсы с более низкой скоростью работают над рутинными задачами; ресурсы с низкой производительностью заменены.
Гибкость сотрудничества
- Широкий набор ролей – руководители проектов, разработчики, DevOps, архитекторы, инженеры по обеспечению качества, специалисты службы поддержки, эксперты по данным и т. д.
- Мы открыты для косорсинга .
- Нет привязки к поставщику — готовы помочь с передачей знаний новому вендору.
- От 0,5 ЭПЗ до 150+ ЭПЗ.
- Срок сотрудничества: 1 месяц – 10+ лет.
- Весь программный код принадлежит вашей организации.
Ежеквартальные улучшения обслуживания
- Регулярный пересмотр дорожной карты (заявленные потребности бизнеса против текущих потребностей бизнеса ; ценность, которую мы приносим против максимально возможное значение, и т. д.).
- Проактивный подход: мы анализируем процессы/решения и предлагаем добавление улучшений и возможных конкурентных преимуществ .
- Предвидение, открытое общение и эффективное преодоление потенциальных камней преткновения в сотрудничестве.
Соответствие нормативным требованиям
- Сертификация ISO 9001 для обеспечения качества предоставляемых услуг.
- Сертификаты ISO 27001 для обеспечения безопасности данных наших клиентов.
- Соответствие отраслевым нормам: HIPAA, GAMP, PCI DSS, SOC 3, GDPR и т. д.
Наглядность и результаты на основе KPI
Мы определяем цели, которых вы хотите достичь, и обеспечиваем прозрачность обслуживания с помощью отчетов по:
- Использование ресурсов ( фактическое против запланированного ) .
- Текущие выпуски и потенциальные риски .
- Команда производительность и качество обслуживания KPI , и т. д.
KPI, которые мы используем для оценки хода работ и результатов:
Измерьте ценность ИТ-аутсорсинга для вашего бизнеса
Команда ScienceSoft может провести анализ осуществимости ИТ-аутсорсинга, чтобы предоставить вам анализ затрат и выгод от аутсорсинга для вашего конкретного случая.
Запросить анализ осуществимости
Избранные проекты ИТ-аутсорсинга
Аутсорсинг разработки и поддержки программных продуктов, используемых GSK и AstraZeneca
- Масштабируемая команда из 8–29 экспертов по разработке и тестированию .NET, C++ и Oracle .
- Постоянный L1-L3 Группа поддержки со степенью в области химии и биохимии.
- 10+ лет успешного постоянного сотрудничества.
Детали проекта
ИТ-аутсорсинг поддержки инфраструктуры нефтегазового бизнеса
- Сложная инфраструктура: серверы и серверное оборудование, базы данных , локальные/глобальные сети, антивирус, виртуализация , SharePoint, система резервного копирования.
- Конфигурация, мониторинг и регулярное системное администрирование , настройка производительности, управление инцидентами , управление полосой пропускания и временем отклика и т. д.
д.Детали проекта
Разработка и поддержка программного обеспечения на аутсорсинге международного маркетингового агентства
- Аутсорсинг бизнес-анализа, разработка и тестирование, L1-L3 поддержка и обслуживание . Решение
- запущено и в настоящее время поддерживается в более чем 60 странах.
- DevOps с Teamcity , ITSM с ServiceNow .
Детали проекта
Обслуживание и поддержка облачной инфраструктуры переданы на аутсорсинг европейским поставщиком SaaS
- Облачная среда 3 00 серверов под управлением Windows и Linux с несколькими платформами виртуализации, такими как XenServer, KVM и VMware vSphere.
- Создание, миграция и модернизация услуг и инфраструктур.
- Постоянное улучшение масштабируемости и производительности .
Детали проекта
Обслуживание и поддержка переданы на аутсорсинг правительственным агентством Шотландии
- 4 Серверы SharePoint , 3 Серверы Microsoft SQL и резервное хранилище.
- Двухэтапная миграция SharePoint с 2013 на 2016 и на Office 365.
- Непрерывное сотрудничество с гибким графиком работы службы поддержки, оперативным решением проблем ( критических вопросов решаются в течение одного часа ) и ежемесячными отчетами о проверке обслуживания и оценке рисков.
Детали проекта
ИТ-поддержка, переданная на аутсорсинг поставщиком телекоммуникационных услуг США
- Поддержка на базе .NET веб-службы обработки данных, а также пользовательское веб-приложение самообслуживания.
- Рефакторинг кода для оптимизации существующих алгоритмов , уменьшения дублирования кода и облегчения обслуживания.
- Непрерывное устранение неполадок и оптимизация.
Детали проекта
Как узнать, могут ли мои расходы на ИТ сократиться? Мы анализируем текущее состояние вашей ИТ-системы, чтобы увидеть потенциал ее улучшения, а затем сравниваем совокупную стоимость владения вашей ИТ-системой, управляемой собственными силами, и компанией ScienceSoft. Как правило, наши лучшие практики (Agile, DevOps, Integrated Manual and Automated Testing и др.) помогают достичь 2x+ эффективность ваших текущих инвестиций . | |
Не представляет ли ИТ-аутсорсинг угрозу безопасности корпоративных данных? ScienceSoft придерживается строгих политик безопасности данных ISO-27001 и следует установленным внутренним системам управления безопасностью. Мы обеспечиваем круглосуточный мониторинг безопасности для предотвращения нежелательного доступа и угроз программ-вымогателей. | |
Может ли поставщик ИТ-аутсорсинга гарантировать отсутствие преждевременного прекращения обслуживания? ScienceSoft приветствует возможности предоставления услуг ИТ-аутсорсинга в течение 10 лет, , поэтому вам не нужно беспокоиться о внезапном прекращении с нашей стороны. Тем не менее, наши контракты всегда включают существенный переходный период , чтобы гарантировать нашим клиентам отсутствие простоев в обслуживании. |
Варианты наших услуг аутсорсинга
ИТ-аутсорсинг с полным спектром услуг
Передайте любые ИТ-задачи (разработка, поддержка, управление и т. д.) компании ScienceSoft, и мы позаботимся о том, чтобы добиться наилучших результатов.
Действуй
Совместное использование ресурсов с собственной ИТ-командой
Делегируйте свои ИТ-операции и выполнение новых бизнес-инициатив, связанных с ИТ, компании ScienceSoft, и пусть ваша команда сосредоточится на других задачах.