Прибыль турагентства: Из чего формируются доходы турагентства

Сколько зарабатывает владелец турагентства

Многие, кому приходилось когда-либо пользоваться услугами турагентств, задумывались относительно заработков данных предприятий, доходности вышеупомянутого бизнеса. В голове не раз мелькала мысль относительно денег, которые турагентства зарабатывают на обратившихся к ним клиентах. Данный бизнес, как утверждают «бывалые предприниматели», довольно доходный, если предприятие грамотно выстроило деловые отношения с туроператорами, много денег вкладывает в рекламу, поддержание положительного имиджа, реализует качественные, уникальные, пользующиеся спросом продукты.

Среднего масштаба турагентство вполне может приносить владельцу бизнеса ежемесячно 3-8 тысяч долларов, естественно свои коррективы вносит уровень конкуренции, ценовая политика фирмы, масштабы предпринимательской деятельности, специализация предприятия, оперативные расходы на рекламу, прочие нюансы. В крупных экономически развитых городах, столичном регионе заработать можно и больше, правда предприниматель должен понимать, что там и коммерческие риски более существенные, более жесткая конкуренция.

Получить прибыль в 5000 долларов владелец турагентства сможет, если реализует в течение месяца более 60 туров средней стоимостью в 2000 долларов. Наиболее ходовые туры на две персоны в страны, так сказать «пляжного отдыха», именно в этом диапазоне наблюдается активная конкуренция. Клиентская база любого турагентства зависит от ассортимента, потребительских характеристик реализуемых фирмой услуг, качества обслуживания потенциальных туристов. Классически комиссионные турагентства составляю 10-15%, то есть туроператор выплачивает турагентству вышеозначенное денежное вознаграждение за помощь в реализации своих туров. Турагентство может работать с одним или сразу с несколькими туроператорами, причем многие новички в данном бизнесе предпочитают работать не напрямую, а через специализированные центры бронирования туров.

Турагентству, чтобы продавать ежемесячно 60 и более туров, необходимо нести ряд оперативных расходов на рекламу, оплату труда работающих там менеджеров, курьеров, аренду помещения под офис фирмы. Имея в наличие минимум 15000-20000 долларов, можно начать бизнес. Основная статья оперативных расходов – это оплата труда, после идут расходы на аренду, содержание помещения под офис, услуги связи (мобильная связь, интернет, стационарная связь).

В общей-то сложность оперативные расходы среднестатистического отечественного турагентства съедают около 50% чистой прибыли, если приплюсовать туда еще обязательные расходы на рекламу (рекламные мероприятия в интернете, реклама в печатных изданиях и так далее). Реклама на городских, региональных телеканалах, местных радиостанция предполагает более существенные расходы, зато и эффективность их на порядок выше. Вести успешно данный вид бизнеса без эффективной систематической рекламы невозможно, причем желательно использовать все доступные средства информационной обработки потенциальной клиентуры.

Предприниматель, решивший вложиться в вышеозначенный бизнес, прежде должен провести мониторинг рынка данных услуг в своем регионе (городе), оценить уровень конкуренции, коммерческие перспективы данной затеи. Обратить внимание стоит на ассортимент реализуемых конкурентами туристических программ, плотности предложений относительно того или иного туристического направления, проанализировать ценовую политику, которой те придерживаются. Все это поможет предпринимателю принять разумное, взвешенное решение, рассчитать собственные силы, определиться с масштабом, специализацией бизнеса, выбором помещения под офис, прочими моментами.

Бизнес в сфере туризма именно тем и привлекателен, что не предполагает больших финансовых вложений, как тоже промышленное предприятие, СТО или автозаправка. Все, что на начальном этапе нужно, это найти небольшое помещение под офис турагентства, оборудовать его нехитрой офисной техникой, нанять пару менеджеров по туризму, провести небольшую рекламную компанию. Предприниматель не обязан особо тратится на ремонт, дизайн офиса, нанимать большой штат персонала. Среднестатистические клиенты отечественных туристических фирм – это люди, которые не обращают особо внимание на дизайн офиса, его антураж. Люди, пришедшие приобрести путевку в теплые страны, просто хотят в комфортной обстановке подобрать подходящий тур, оформить необходимые бумаги. Именно поэтому дизайн многих отечественных туристических агентство выполнен в стиле так называемого минимализма, без всякого там антуража, дизайнерских изысков и тому подобного.

Успех такого предприятия, как турагентство зависит от профессиональных навыков, опыта работающего там персонала. Найти хорошего менеджера по туризму нелегко, потому специалистами перебирать не стоит, их нужно ценить, вкладывать средства в повышение их профессионального уровня. Речь идет о проведение тренингов, курсов повышение квалификации, стажировке и так далее. Потраченные на это средства всегда окупятся, ведь это капиталовложение в будущее бизнеса, развитие дела. Желательно, чтобы в коллективе был хотя бы один менеджер по туризму высокой квалификации, имеющий значительный опыт работы в данной сфере услуг. Заработная плата менеджера по продажам туров зависит от профессиональных качеств последнего, его активности, инициативы, находчивости, коммуникативный способностей. Обычно ежемесячный доход опытного сотрудника как минимум в два раза выше, чем зарплата новичка.

Туроператоры обычно зарабатывают на реализации турпутевок. Главная статья доходов среднестатистического турагентства – это, конечно, комиссионные. Не стоит начинающему предпринимателю, скажем так, распылятся, придумывать нечто новое, лучше сконцентрироваться на улучшение сервиса, увеличение ассортимента реализуемых туров, а еще рекламе, ведь без нее не как. На данной стадии лучше больше внимания уделить профессиональной подготовке персонала, разработке эффективной схемы продвижения бизнеса, развитию, расширению клиентской базы. Все это необходимо для того, чтобы молодое турагентство смогло закрепиться на рынке, выйти на определенный уровень продаж, укрепить свое финансовое положение.

Предприниматель может приобрести раскрученную, уже приносящую определенную прибыль туристическую фирму, а не начинать «все с нуля», чем существенно сэкономит время, существенно минимизируют экономические риски. Готовый, полностью отлаженный бизнес – это отсутствие необходимости искать офис, заниматься его оборудованием, ремонтом, подборкой квалифицированного персонала. Не стоит забывать и про заботы, связанные с наработкой клиентской базы, заключением договоров с партнерами, различной организационной работой. В данной ситуации предприниматель покупает не только предприятие, но и нишу, которую фирма успела занять за последние годы работы на отечественном рынке туристических услуг.

Не стоит сбрасывать предпринимателю со счета то обстоятельство, что раскрученное предприятие в плане капиталовложений обойдется тому дороже. Создать турагентство с нуля обычно выходить дешевле, особенно если у предпринимателя за плечами есть кое-какой опыт в данном деле.

Покупая готовый бизнес, нужно понимать, что основную ценность представляют работающие в данной туристической фирме сотрудники. Речь идет об опытных специалистах, работающих в отрасли туризма не один год, профессионалах с большой базой клиентов. Отсутствие клиентуры зачастую предполагает работу в убыток, ничтожную рентабельность бизнеса. Стратегической задачей любого турагентства, как ранее было уже отмечено, является наработка клиентской базы, использование вышеозначенных данных в интересах дела. Клиентская база должна использоваться максимально эффективно, быть доступной всем работающим в фирме сотрудникам, а не храниться в головах отдельных индивидуумов. Вышеупомянутые данные можно отобразить в электронном или бумажном формате в доступной для восприятия штата компании форме, дабы те могли использовать ее на благо бизнеса. Удачи!

Вконтакте

Facebook

Twitter

Google+

Pinterest

Сколько зарабатывает турагентство?/ Турагентство Tours&Tickets

Сколько зарабатывает турагентство – главный вопрос, который задает себе предприниматель при открытии бизнеса  –  какой будет его прогнозируемый доход и прибыль. Если вы интересуетесь открытием туристического агентства, вы должны понимать, от чего зависит доход турагента. Об этом и поговорим в этой статье.

Основные критерии, которые важно учитывать  – это средний чек продажи тура и сколько бронирований вы будете  делать в месяц.
Турагент, как правило, реализует туры по цене туроператора, не добавляя ничего сверху. Доход агенту платит оператор за счет комиссии, которую он выплачивает за помощь в реализации своих туров. Комиссия может быть разная – от 6 до 15 %, в зависимости от условий оператора и самого туристического продукта, но среднюю стандартную  комиссию будем считать в районе 10%. Турагентство может работать с одним, несколькими или всеми  туроператорами, представленными на рынке.

Какой же  средний чек турагента?

Возьмем тур на семью – двое взрослых и ребенок на недельку отдыха , на самые востребованные направления Турции и Египта, в отеле 4-5* – в сезон  такой тур будет стоить в среднем 25000 гривен. При комиссии в 10% ваш доход составит 2500 гривен. Если вы продаете в месяц 20 туров, что вполне реально вначале деятельности, вы заработаете 50000 грн. Со временем количество клиентов будет увеличиваться. При оказании качественных услуг, вы начнете приобретать постоянных клиентов, которые ездят на отдых каждый год и может не раз.
Однако, следует помнить, что в туризме есть сезонность. Ваш заработок в летние месяцы, в период новогодних праздников будет выше, чем, к примеру, в осенние месяцы и ранней весной.
Теперь выделим основные расходы турагентства – это оплата труда, расходы на аренду, содержание помещения, услуги связи и  интернет. Размер расходов в туристическом бизнеса очень индивидуален.
Вы можете снимать шикарный офис в центре города с хорошей проходимостью, нанять штат квалифицированных сотрудников. А можете работать из дому онлайн , без содержания офиса, не привлекать менеджеров, а работать самому.

Но вам точно не обойтись без вложений в маркетинг и рекламу. Успешно вести туристический  бизнес, каждый день получать заявки и запросы клиентов без эффективной систематической рекламы невозможно, особенно на первых этапах развития бизнеса.
Успех турагентства во многом зависит от менеджеров, их опыта и профессиональных навыков. Потому следует  вкладывать средства в повышение их профессионального уровня. Организовывать и участвовать в  семинарах, тренингах, отправлять на курсы повышения квалификации и, обязательно, в рекламные туры для изучения воочию отельной базы. Заработная плата менеджера по туризму зависит от его  профессионализма, активности, количества проданных туров.
В среднем расходы турагентства съедают около половины его дохода. В нашем рассмотренном  случае – прибыль агентства  составит около 25000 гривен.

Одной из самых  важных  задач любого турагентства является наработка и удержание клиентской базы.
Данный бизнес может быть довольно доходным, если владелец хорошо выстроил отношения с туроператорами, грамотно вкладывает в маркетинг и рекламу, создал настоящий бренд и поддерживает его положительного имидж, реализуя  качественные, уникальные, пользующиеся спросом, продукты.
Туристический бизнес, в среднем, вполне может приносить владельцу ежемесячно 2-5 тысяч долларов, в зависимости от  уровня конкуренции, ценовой политики, объема клиентской базы, расходов на рекламу и других нюансов.

Успехов!

 

8 способов увеличить доходы туристического агентства с иллюстрациями и примерами сайтов | Битрикс

Итак, вы планируете увеличить доходы туристического агентства, но не знаете с чего начать? Потенциальные клиенты предпочитают обращаться к услугам проверенных и надежных компаний и получать качественный сервис. Чтобы предоставлять клиентам такой сервис и дарить радость от путешествий, необходимо поближе познакомиться со своей целевой аудиторией, проработать бизнес-план, создать сайт туристического агентства, заниматься его продвижением.

В этом материале мы расскажем о том, как создать сайт туристического агентства с нуля, какие инструменты использовать для продвижения сайта турагентства. Вот 8 простых шагов, пройдя которые вы узнаете, как увеличить доходы турагентства.

Шаг 1. Создайте сайт туристического агентства

Если вас нет в интернете, то вас нет нигде. Чтобы презентовать свои туристические продукты, самым правильным способом будет создать сайт турагентства. Чтобы создать и быстро запустить сайт, вы можете воспользоваться нашим шаблоном на 1С-Битрикс: GoTravel. GoTravel — отраслевое решение, которое подойдет для быстрого запуска сайта турагентства, содержит в себе популярные страны и направления, а также заполнен полезной информацией. Все, что вам остается — заполнить контактные данные, добавить туры и начать работать с клиентами.

Преимущества решения:

• Поиск туров от sletat.ru

• Раздел Горящие туры от sletat.ru

• Разделы с популярными странами и направлениями

• Подобранные изображения для услуг и направлений

• Удобная мобильная версия

• Продуманный SEO-модуль: оптимизирован для высоких позиций в поисковиках

• Запуск сайта за 1 день

Посмотреть подробную презентацию решения

Перейти на демо-версию

Шаг 2. Предоставьте возможность искать туры

Одним из основных отличий сайта турагентства является возможность искать туры, горячие путевки, а также подборки туров. В нашем готовом решении Gotravel реализована интеграция с модулем подбора туров от sletat.ru, который позволяет туристам находить лучшие предложения, даже с мобильного устройства.

Кроме того, в решении реализован модуль “Горящие туры”, который помогает предлагать туристам актуальные туры и создавать персональные предложения. Модуль имеет несколько вариантов оформления, легко интегрируется в решение GoTravel и позволяет получать заявки от потенциальных клиентов сразу после запуска сайта.

Посмотреть демо-версию GoTravel

Шаг 3. Оптимизируйте сайт для мобильных пользователей

По данным SimilarWeb, более 50% пользователей Рунета ищут какую-либо информацию на мобильным устройстве. Чтобы не потерять такое количество трафика, стоит уделить внимание тому, как ваш сайт отображается для мобильных пользователей. Можно возразить, что пользователи персональных компьютеров лучше конвертируются в покупателей. Однако первое соприкосновение с брендом может произойти именно с мобильного устройства. Если ваш сайт не имеет мобильной версии или не является адаптивным, вы рискуете потерять огромное количество потенциальных клиентов.

Чтобы этого не произошло, при запуске сайта турагентства необходимо убедиться, что сайт имеет адаптивную версию и отлично отображается на мобильных устройствах. Готовый шаблон на Битрикс GoTravel имеет адаптивную версию и отлично отображается на всех устройствах. Чтобы проверить просто зайдите на демо-версию, нажмите F12 и выберите режим симуляции мобильного устройства.

Шаг 4. Проведите SEO-оптимизацию сайта

Трафик из поисковых систем — хорошая возможность получить клиентов. Чтобы заявить о себе в поисковой выдаче, необходимо провести оптимизацию вашего сайта для поисковых систем. С помощью встроенного SEO-модуля 1С-Битрикс можно провести базовую seo-оптимизацию вашего интернет-проекта, для увеличения позиций вашего сайта. Или же вы можете воспользоваться нашими услугами по seo-оптимизации, чтобы увеличить позиции вашего сайта в поисковых системах.

Заказать базовую seo-оптимизацию сайта турагентства

Шаг 5. Создайте и развивайте сообщества в социальных сетях

Социальные сети, вроде Вконтакте, Facebook и Telegram, могут являться отличными каналами для работы с потенциальными клиентами, поскольку там зарегистрированы миллионы активных платежеспособных пользователей. Рекомендуем создать сообщества вашего турагентства в социальных сетях, добавить виджеты социальных сетей к вам на сайт, а также добавить ссылки на сообщества с сайта вашего турагентства. Активное туристическое сообщество способно конвертировать посетителей в постоянных клиентов.

Шаг 6. Проведите старую-добрую email-рассылку

Email-маркетинг в 2018 году по-прежнему актуален. Да, возможно, для обмена мгновенными сообщениями удобнее воспользоваться мессенджерами, однако люди по-прежнему активно пользуются электронной почтой. Фактически, более 90% взрослого населения и 74% молодых людей пользуются электронной почтой.

Поэтому правильно подготовленная и проведенная email-рассылка станет отличным инструментом для построения отношений с клиентами, а также способом поделиться новостями, рассказать о спецпредложениях турагентства или вернуть потенциальных клиентов на сайт с помощью триггерных рассылок. Таким образом, email-маркетинг является эффективным инструментом, который позволяет конвертировать ваших клиентов в постоянных.

Шаг 7. Занимайтесь контент-маркетингом

В 2018 году, когда поисковые системы делают все, чтобы их выдача отвечала на запросы пользователей, контент-маркетинг — один из тех инструментов, который поможет вам привлечь новых клиентов, улучшить отношения с существующими и показать себя экспертом в области туристического бизнеса.

В готовом решении GoTravel разработчики реализовали все необходимые контентные разделы, вроде разделов статей и новостей с возможностью привязать туры, а также услуги, которые оказывает ваше турагентство.

Посмотреть на демо-версии

Шаг 8. Занимайтесь построением долгосрочных отношений с клиентами

Ни один бизнес не сможет приносить прибыль, если турагентство не работает над построением отношений с клиентами. Ваше туристическое агентство должно выстраивать отношения с новыми и постоянными клиентами, регистрировать контакты и сделки в CRM. Кроме того, необходимо заниматься обучением и повышением квалификации сотрудников, которые работают с вашими клиентами, чтобы повысить уровень клиентского сервиса. Также нужно собирать обратную связь от клиентов, чтобы понимать их потребности, предлагать путешествия, которые принесут им яркие впечатления, а также оптимизировать бизнес-процессы. Если появляется негатив или недовольство продуктом, стоит обратить на это внимание и постараться разрешить проблемы ваших клиентов.

Резюме.

Существует огромное количество способов, как увеличить доходы туристического агентства. Те способы, которые приведены в этой статье, одинаково работают как для небольшого агентства, так и для среднего и крупного предприятия.

Чтобы увеличить свои бизнес-показатели, стоит обратить внимание на такую формулу от Якова Нильсона:

Б = П x К x Л

Где Б — бизнес показатели, П — посетители, количество трафика, К — количество конверсий, Л — лояльность

Если вы хотите увеличить выручку, то вы можете:

а) увеличить количество уникальных посетителей

б) увеличить количество конверсий (улучшив юзабилити сайта)

в) увеличить количество повторных покупок

Если нужно увеличить количество продаж прямо сейчас, то лучше сконцентрироваться на количестве конверсий или вести релевантный трафик. Чтобы у вашего турагентства было место, куда вести трафик, рекомендуем начать с создания сайта.

Купить готовое решение на 1С-Битрикс для туристических агентств GoTravel

Сколько максимум может зарабатывать турагентство?

Когда вы начинаете бизнес, то хотите знать, куда сможете дойти. Как выглядит и где находится финальная точка.

Существует ли предел для заработка турагентства?

Мы вообще против лимитов. Как говорит реклама Adidas, невозможное возможно. Тем не менее мы считаем, что есть определенный ориентир максимума для заработка в туризме. В общем, давайте разбираться.

О каком турагентстве речь

В этой статье мы говорим о классическом турагентстве, которое строит только одну основную модель — продажу пакетных туров туроператоров. В этом турагентстве есть собственник, который также выполняет функции директора. Расположено такое агентство в областном центре (если в районном, потолок будет несколько ниже)

Итак, основные цифры

По нашим подсчётам, ориентировочный максимум для такого агентства — примерно 2000 бронировок в год. Это примерно 240 тыс долларов комиссии и 100 тыс долларов в год чистой прибыли.

В таком агентстве работает примерно 8-10 менеджеров по туризму, 1 или 2 руководителей отделов, кассир, бухгалтер, маркетолог. Скорее всего, у этой компании будет один или два офиса (я рекомендую один).

Соответственно, каждый продавец должен продавать в среднем в месяц около 20 заявок. Это означает примерно 25 в сезон и 15 в несезон.

Около двух третей всех бронировок будут приходиться на постоянных клиентов и тех, которые пришли по рекомендации. Остальные — это новые клиенты.

Треть всей комиссии будет уходить на зарплату. Примерно 15 тысяч долларов в год — на аренду. Около 25 тысяч долларов на маркетинг. И ещё 20 тысяч на другие расходы. Остаток — прибыль.

Доходы
Общее количество заявок за год — 2000 заявок
Заработок с одной заявки — 120 долларов
Итоговая комиссия за год — 240 тыс долларов

Расходы
Зарплата — 80 тыс долларов
Аренда — 15 тыс долларов
Маркетинг — 25 тыс долларов
Другие расходы — 20 тыс долларов
Итого расходы —140 тыс долларов

Прибыль — 100 тыс долларов

Почему именно столько?

Это не связано с конкуренцией или количеством клиентов в отдельном городе. Клиентов очень много, а конкуренты крайне слабы. Этот предел связан с пределом управляемости.

Для большинства турагентств будет сложно нанимать и управлять более, чем 10 продавцами. По классической теории менеджмента, для эффективной работы на каждые 5 сотрудников нужен один руководитель. И вот таких руководителей для обеспечения роста в первую очередь будет сложно найти.

Если же обходиться без них, то у основателя компании практически всё время будут отнимать кадровые вопросы: надо будет постоянно собеседовать новичков, увольнять слабачков и мотивировать остальных. Это если простыми словами.

При дальнейшем росте в существующей модели обороты будут расти, руководитель будет крутиться, как белка в колесе, а прибыль будет стоять на месте. Я знаю, о чем говорю, потому что сам через это проходил.

100 тыс долларов — это много или мало?

Ок, 100 тысяч. Это много или мало? Моё мнение — идеально.

Есть даже целые исследования, показывающие, что наиболее счастливые люди зарабатывают около 7-8 тысяч долларов в месяц. Это прекрасный рубеж, на котором вы уже можете позволить себе практически всё, что нужно для комфортной жизни. После этого порога уровень счастья перестаёт расти и даже начинает снижаться. А всё же для большинства турагентов счастье является более важным фактором, чем деньги.

Это уровень, дойдя до которого можно начинать думать не о деньгах, а о том, как высвободить больше времени для семьи и друзей.

Сколько нужно времени, чтобы прийти к этим цифрам?

Будем откровенны, большинство турагентств не придут к ним никогда.

У нас путь от 0 до 2000 заявок в год занял десять лет. Если бы сейчас нужно было воссоздать этот путь, полагаю, что можно было бы управиться за 3-4 года. Потому что уже есть опыт. В этом одна из идей сети турагентств XO: помочь другим бежать быстрее. Кстати, мы в агентстве до 100 тыс долларов прибыли в год не добрались. Во-первых, потому что много инвестировали в рост (и благодаря этому появилась сеть), а во-вторых, потому что просто совершали ошибки. И тратили там, где было не нужно.

Точно ли это предел?

В Украине есть несколько десятков компаний, которые выходят на эти цифры. В то же время тех, кто выходит на ощутимо большие — не встречал (хотя это не означает, что их нет). Но, вспоминая пункт о счастье, вопрос — надо ли?

Как узнать, зарабатывает ли твоя турфирма на самом деле? / Новости на Profi.Travel

Перед стартом высокого сезона продаж нужна смелость, чтобы решиться задать себе вопрос: «Зарабатывает ли твоя турфирма?» «РоссТур» решил помочь смелым турагентам узнать ответ, а также дать советы, чтобы начать зарабатывать по-настоящему. 

После встречи с Евгением Горянским возникают смешанные чувства. С одной стороны, предприниматели вновь вспоминают о самом больном для многих вопросе — зарабатывает ли их турфирма на самом деле? Почти для всех открытием становится масштаб упущенных в бизнесе возможностей, причём упущенных на, казалось бы, самом простом этапе — коммуникации с клиентом. С другой стороны, встреча оставляет ощущение эйфории, ведь теперь можно провести простую, но вместе с тем тонкую настройку процесса продаж для взрывного увеличения прибыли турфирмы. 

Весна. Старт высокого сезона. «РоссТур» выбрал, пожалуй, идеальное время и идеального бизнес-тренера для своих франчайзи: семинар с одним из лучших в стране специалистов по продажам и качеству сервиса Евгением Горянским состоится в Москве 27 апреля. Причем для лучших агентств, работающих под брендом «РоссТур», семинар будет абсолютно бесплатным. 

Евгений Горянский — тот человек, который действительно может изменить судьбу турагентства. Когда все прочие условия уже созданы (а «РоссТур» об этом позаботился), нужен последний элемент — нужна детонация взрывных продаж. Московский семинар должен стать катализатором бизнес-реакции, завершающим звеном апгрейда многих турагентств со всей страны, начало которому положил именно «РоссТур». Франшиза «РоссТур» помогает предпринимателю оптимизировать все бизнес-процессы в турфирме (от поиска и бронирования любого отдыха для клиента до максимально быстрой и удобной оплаты заявки), позволяет получать повышенную комиссию и в итоге зарабатывать больше. И как раз здесь нужно добавить недостающий элемент головоломки успеха: когда у турфирмы есть узнаваемый, вызывающий доверие бренд, когда прошла интеграция в современную и удобную систему бронирования, когда всё готово к высокому сезону, осталась самая малость — забраться в голову агента и научить его продавать гораздо больше. Для этого «РоссТур» приглашает агентов на встречу с суперспециалистом по тому, что творится в головах продажников, — Евгением Горянским. Евгений Горянский — предприниматель, бизнес-тренер, бизнес-коуч, методолог, персональный консультант и, в конце концов, просто очень хороший друг компании «РоссТур». На семинаре он откроет секреты ведения переговоров и установления контакта, убеждения клиента, подготовки речевых модулей и правильного закрытия сделки. 

Встреча с Евгением Горянским — звено целой цепочки бесплатных обучающих встреч, которые организует «РоссТур» для агентов этой весной. 

Агентства, работающие под брендом «РоссТур», похоже, неплохо заработают в высокий сезон — они точно будут знать, как это сделать!

 

 

«РоссТур»:
8 (800) 100-99-30
ross-tur.ru

Мобильное приложение для турагентства — разработка

Мобильное приложение для туристического агентства: уникальный инструмент для увеличения продаж!

По статистике пользования туристическими приложениями пользователь заходит в мобильное приложение туристической компании более 4-х раз в день! Он мечтает об отдыхе! Он заходит в Ваше приложение! Если оно у Вас есть!)))

Мобильное приложение для турагентства — это:

Выше лояльность клиентов — даже если у вас лучшие путевки, лучший сервис и невысокие цены, это вовсе не гарантирует, что ваших клиентов не уведут конкуренты. Лояльность необходимо постоянно повышать, чтобы у ваших «врагов» не осталось ни одного шанса. Мобильное приложение — это лучший инструмент, при помощи которого человека со смартфоном можно сделать постоянным клиентом. Используйте его, и вы удивитесь, насколько вырастут повторные продажи.

Больше продаж — человек, который скачал и установил ваше мобильное приложение, с вероятностью, превышающей 60%, купит у вас как минимум один тур. А если ему все понравится, и вы будете часто делать ему интересные предложения, то он и дальше будет пользоваться только вашими услугами и станет постоянным клиентом. Надо ли говорить, что ваши продажи, а вместе с ними и прибыль возрастут?

Больше спонтанных покупок — да, конечно, большинство продаж в сфере туризма происходит благодаря людям, которые заранее планируют свой отпуск. Но есть и такие клиенты, которые принимают решения спонтанно: увидел предложение — захотел, купил и поехал. На таких людей мобильное приложение действует безотказно! Просто сообщайте пользователям о горячих турах, скидках и новинках, и у вас не будет отбоя от покупателей.

Поиск туров – мобильное приложение для туристического агентства обязано иметь у себя свою поисковую систему, в которой пользователь будет искать туры! Свою имеется в виду поисковые роботы «ТУРВИЗОР» или «СЛЕТАТЬ». Соответственно если пользователь приложением нашел тур в Вашем мобильном приложении, он будет уточнять или бронировать тур в вашем агентстве, так как он его нашел у Вас, и с большей уверенность можно утверждать, что он не станет искать более дешевую стоимость у Ваших конкурентов.

Функционал туристического приложения от компании APPS4B содержит:
Поиск туров по всем туроператорам – как правило, этот ранее приобретенные Вами системы «СЛЕТАТЬ» или «ТУРВИЗОР», которые мы интегрируем в Ваше приложение.
Фотографии отелей и их расположение на карте – описание и визуальная оценка места отдыха повышает конверсию продаж в разы
Отзывы туристов – отзывы всегда положительно влияют на принятие решения при выборе тура в мобильном приложении турагентства.
Возможность сравнить цены на туры от разных туроператоров – все мы люди и всем нам хочется получить хороший отдых за максимально низкую стоимость покупки тура. Мобильное приложение турагентства позволяет сравнивать один и тот же тур от разных операторов по туризму и самостоятельно принимать решение у кого покупать.
Забронировать понравившийся Вам тур – произвести в мобильном приложении бронирование или он-лайн покупку тура, если такую возможность позволяет система бронирования у туроператора.
Ознакомиться с горящими турами – ознакомиться с горящими турами или с отказными турами. Как правило, такие туры стоят гораздо дешевле, потому что их пытаются продать как можно скорее. Горячие туры часто создают сами туроператоры для повышения интереса к Торговой Марке. У пользователей складывается ощущение, что и другие туры у данного туроператора ниже, чем у его конкурентов.
Пуш – сообщения – важный функционал приложения для информирования о дисконтных, горящих и горячих турах.

За счет работы в ОН-ЛАЙН режиме с системами бронирования — Информация о стоимости и наличии туров и путевок в мобильном приложении всегда актуальна на 100%

В вашем мобильном приложении будут Все ведущие туроператоры Москвы и России. Ваш турист сможет быстро произвести поиск туров и путевок по туроператорам: Библиоглобус, Pegas (Пегас), Anex (Анекс), Coral (Корал), Sunmar (Санмар), TEZ TOUR (Тез Тур), Интурист, TUI (Туи) и ещё более 60-ти проверенных, надежных и самых популярных операторов в сфере туризма.

В мобильном приложение для туристического агентства всегда должны быть представлены туры в самые популярные страны и направления: туры в Доминикану, туры на Кубу, туры в Турцию, туры в Грецию, туры на Кипр, туры в Тайланд, Туры во Вьетнам, туры в Испанию и Италию, и конечно же должны быть туры по России, как наиболее востребованный и недорогой вариант отдыха, доступный всем.

Ценность мобильного приложения для туристического агентства абсолютна! Будучи всегда в телефоне лояльного покупателя туров у агентства туристическая компания получит новый приток заказов в два три раза больше чем у нее было без приложения.

С помощью мобильного приложения от APPS4B, можно самостоятельно подобрать тур во выгодной цене, быстро и недорого оформить путевку, получить бесплатную консультацию от специалиста турагентства по всем курортам, лучшим ценам и условиям поездки.

Если у Вас возникнут вопросы по созданию мобильного приложения для туристического агентства по очень привлекательной цене то вы можете их задать по телефону 8 495 782 58 02 или оставить свои координаты для связи в любом информационном блоке на сайте и мы с Вами обязательно свяжемся

С уважением

Сергей Лукьянов

Турагентство по франшизе: понятие, особенности, плюсы, минусы

Открытие турагентства по франшизе позволяет запустить бизнес с нуля и быстро начать зарабатывать. Это хорошая возможность открыть свое дело тем, кто не уверен в собственных силах и боится потерять деньги. Кроме стабильной прибыли, туристическая франшиза — это положительные эмоции от того, что помогаешь людям хорошо отдохнуть.

Гарантированной формулы успеха не существует, но покупка франшизы предполагает налаженный бизнес-процесс и минимум рисков. Разберем все нюансы.

Открытие турфирмы как вид бизнеса

Если рассматривать открытие турфирмы как бизнес, важно на этапе планирования решить, как вы будете работать:

• самостоятельный запуск турфирмы с нуля;
• с франчайзером (другими словами, вы покупаете возможность легально работать под чужим брендом)

Второй вариант предполагает большую стабильность. Часто небольшие новые фирмы вызывают сомнения у потенциальных клиентов, которые не хотят рисковать своим отдыхом.

Самостоятельному агентству придется столкнуться с поиском туров, их бронированием, продумать рекламную кампанию. Все это — дополнительные расходы; неизвестно, получится ли их окупить.

Дополнительная сложность — сотрудничество с туроператорами. Небольшим турфирмам никогда не предложат такие же выгодные условия, как владельцам франшизы крупной фирмы. Этот фактор говорит в пользу сетевых турагентств и возможности начать работу под известным брендом.

СоветПри выборе франчайзера обращайте внимание не только на репутацию. Важна специфика его деятельности. Ряд компаний работает на условиях полной предоплаты туров. Клиенты, как правило, вносят оплату частями. Чтобы работать на таких условиях, бизнесмену нужна внушительная подушка безопасности.

Чтобы понять, насколько оправдана идея открыть турфирму, оцените целевую аудиторию. Если речь идет о городе-миллионнике, сузьте масштаб до конкретного района — узнайте, работает ли на вашей территории другие фирмы. Мало кто поедет заказывать тур в агентство на другой конец Москвы или Санкт-Петербурга. Выясните, что предлагают клиентам ваши конкуренты, продумайте свои конкурентные преимущества.

Совет! Попробуйте практику «тайного покупателя». Обратитесь под видом клиента в несколько туристических компаний в вашем городе — так вы получите максимум информации об их работе. Посмотрите, как они предлагают туры, работают с возражениями, насколько хорошо владеют информацией о поездке.

Вложения на старте в этом бизнесе не слишком велики. Все, на что придется потратиться в рамках франшизы:

• аренда помещения или покупка своего офиса;
• паушальный (стартовый) взнос франчайзеру;
• фонд оплаты труда сотрудников.

Также покупка франшизы обычно предполагает выплату роялти, то есть оговоренного в договоре процента от выручки, в пользу франчйзера. Но ряд компаний в первые месяцы работы освобождает партнеров от уплаты роялти, пока заведение не начнет приносить доход.

Франшиза турагентства — что это

Франшиза турагентства — набор услуг, которые предлагает собственник франшизы (франчайзер) своим партнерам (они называются франчайзи). Предприниматель открывает и развивает свой бизнес под именем известного туристического бренда, который уже хорошо зарекомендовал себя на рынке.

 

Даже в этом случае нет твердой гарантии, что инвестиции окупятся и принесут стабильные дивиденды. Но считается, что при покупке франшизы риски банкротства сводятся к минимуму.

Франшиза — это:

• надежные, проверенные на практике партнерские отношения с отелями, гостиницами, перевозчиками. Вам не придется самостоятельно заключать договора — это уже сделала компания;
• раскрученное имя — в сфере туризма этот аргумент является определяющим для потенциального клиента;
• привлекательные партнерские условия и лояльные условия контрактов с поставщиками. Это позволяет турфирме устанавливать высокую наценку, не повышая стоимость тура для покупателя;
• возможность самостоятельно бронировать путевки, комплектовать туры. Свобода действий улучшает качество обслуживания клиентов, открывает перспективы к расширению спектра услуг;
• рекламная компания — включена в стоимость пакета. Вам не нужно думать о продижении на рынке;
• централизованный аутсорсинг — исключит финансовые ошибки, сэкономит фонд оплаты труда сотрудников;
• годами отработанная стратегия действий поможет быстро вывести компанию на стабильную прибыль.

В обмен на это франчайзи вносит стартовый платеж, а в процессе ведения бизнеса ежемесячно выплачивает компании процент от прибыли — роялти. Его величину указывают в партнерском соглашении.

Работать по франшизе могут бизнесмены, кто только пробует свои силы в сфере туризма, а также фирмы, имеющие практический опыт деятельности. Для них это возможность сделать предприятие более успешным.

Франшиза туроператора — особенности

Период, в течение которого окупятся инвестиции во франшизу туроператора, индивидуален в каждом конкретном случае. Средние сроки выхода в ноль — полгода. После этого, если вы все сделали правильно, фирма начнет приносить прибыль.

 

С учетом специфики франшизы туроператора, концепция бизнеса включает несколько этапов:

• принятие решения — вы определяетесь с форматом деятельности, расставляете приоритетные направления в работе будущей фирмы;
• анализируете внутренний рынок услуг в своем регионе — оцениваете, насколько платежеспособен спрос на туристические услуги. Узнайте, что предлагают конкуренты и по каким ценам;
• если приняли решение купить франшизу, изучите популярные предложения в этом сегменте. Узнайте преимущества недостатки каждой компании. Ознакомьтесь с коммерческими предложениями, проконсультируйтесь у юриста;
• подготовьте пакет документов. Полный список даст франчайзер;
• заключите договор и внесите паушальный платеж;
• приступайте к реализации проекта — все этапы открытия заведения с нуля подробно расписаны франчайзером. Задача франчайзи — четко следовать инструкциям.

Плюсы и минусы франшизы турфирмы

Люди, имеющие практический опыт покупки франшизы турфирмы, отмечают следующие преимущества проекта:

1. риски стать банкротом снижаются — вы будете работать под раскрученным брендом. Стратегия компании проверена временем;
2. в рамках программы франчайзинга сотрудники турагентства пройдут обучение. В процессе работы профессиональная подготовка персонала будет повышаться — как правило, франчайзер регулярно проводит тренинги и корпоративные встречи;
3. вы станете участником бонусных программ, акций. Чтобы заинтересовать патронов в сотрудничестве, владельцам пакета франшизы предлагают льготные путевки, горящие бесплатные туры;
4. на всех этапах ведения бизнеса вам окажут консультативную, правовую и организационную помощь профильные специалисты компании;
5. можно частично переложить на франчайзера ведение налоговой отчетности и бухгалтерии;
   вы будете своевременно получать самую объективную инсайдерскую информацию на рынке туристических услуг.

Теперь о недостатках:

1. как правило, собственник франшизы заявляет высокие требования к потенциальный партнерам — нужна удачная локация офиса, единые стандарты обслуживания клиентов, опыт работы в сфере туризма. Не все соответствуют этим требованиям. Даже если вы готовы купить франшизу и согласны за нее платить, вам могут отказать;
2. каждому, кто приобретает пакет, компания ставит планы продаж;
3. высокая конкуренция в сфере туристического бизеса — все стартаперы работают на похожих условиях. Те, кто имеет запас средств на первые 2-3 месяца работы, до выхода на окупаемость, находится в более выигрышной ситуации;
4. возможность просадки туристического бизнеса в целом. Пример пандемии в 2020 году показал, что эта ниша подвержена кризисам, и в определенные моменты оборот может упасть «в ноль». Нет гарантий, что такая ситуация не повторится. Даже если речь не идет о закрытых границах, может сложиться ситуация, когда в момент кризиса у людей нет денег на путешествия;
5. Нет возможности продвигать собственное имя — придется работать на «чужой» бренд, соответствовать чужим корпоративным стандартам. Часто свобода действий по договору франчайзинга сильно ограничена.

Франшиза туроператора поможет частично решить ваши проблемы, минимизирует риски финансовых потерь в процессе открытия фирмы с нуля. Вам не придется годами нарабатывать положительную репутацию компании — за вас это уже сделали специалисты фирмы. Но даже в этом случае нет твердых гарантий, что ваш бизнес окажется прибыльным.

туристических агентств получили самую высокую прибыль за

годы

Когда турагенты закрывают свои бухгалтерские книги на 2014 год, они рассчитывают получить самую высокую рентабельность за более чем полдюжины лет.

Это один из ключевых выводов нового отчета, выпущенного на этой неделе совместно ASTA и Travel Market Report .

Эксклюзивный отчет «Принятие сложных бизнес-решений: необходимое исследование для измерения успеха туристических агентств» — дает глубокий взгляд на ключевые показатели в агентской индустрии, давая розничным продавцам туристических услуг критерий для оценки их собственного бизнеса.

Отчет представляет собой первый раз, когда ASTA объединила наиболее важные результаты сравнительных исследований, которые оно проводит в течение года, с группой членов. (См. Врезку.)

По данным ассоциации, более 80% всех продаж туристических агентств осуществляется через членов ASTA.

Прибыль выросла
Принятие сложных бизнес-решений дает полную картину состояния индустрии туристических агентств.

В этом году отрасль является самой сильной за многие годы.Почти девять из 10 агентов (88%) ожидают, что конец 2014 года окажется безоблачным.

Агенты ASTA прогнозируют среднюю маржу прибыли в 9% в этом году по сравнению с 7% в 2013 году и недавним минимумом в 6% в 2010 году.

Розничные развлекательные агентства ожидают в этом году самую здоровую прибыль — 10%. ASTA определяет розничные развлекательные агентства как компании с сотрудниками, на долю которых приходится более 70% объема продаж товаров для отдыха.

Независимые агенты, включая индивидуальные агентства и независимых подрядчиков, ожидают, что в 2014 году чистая средняя прибыль составит 8%.Корпоративные агентства, которые сообщают о 70% или более своих продажах в сфере деловых поездок, прогнозируют 7% маржу прибыли.

Основные моменты
Другие основные моменты отчета:

• Туры и пакеты по-прежнему составляют наибольшую долю продаж агентств по организации досуга, опережая все другие сегменты продуктов, включая круизы.

• Все больше агентов взимают с клиентов комиссию за бронирование круизов.

• Комиссионные поставщикам оставались достаточно стабильными.

• Большинство агентов (79%) активны в социальных сетях, но для более чем половины этих агентов рентабельность инвестиций в лучшем случае незначительна.

• Заработная плата остается низкой. В розничных агентствах по организации досуга средняя компенсация для продавцов путешествий на полную ставку составляет 32 771 доллар, включая зарплату, комиссионные и бонусы. Корпоративные агенты зарабатывают больше, в среднем 45 157 долларов.

• Более двух третей (67%) всех агентов используют GDS, но для большинства развлекательных агентов GDS не являются значительным источником дохода.

Производительность агентов
Среди других выводов — данные о продажах и продуктивности доходов непосредственных агентов, что является критическим фактором прибыльности агентства.

В 2013 году штатные продавцы путешествий в развлекательных агентствах забронировали в среднем 714 077 долларов, что принесло доход на человека в 90 717 долларов, или 12,7% от продаж. Доходы включают комиссии, переопределения, наценки, комиссии за обслуживание и транзакции, а также льготы GDS.

Независимые агенты и независимые подрядчики, работающие на полную ставку, продали меньше половины путевых расходов, в среднем 388 684 доллара, что принесло доход в 47 502 доллара, или 12.2%.

Корпоративные агенты забронировали гораздо больший объем, в среднем 1,11 миллиона долларов на агента, но процентная доходность от этих продаж была намного ниже, в среднем 90 713 долларов, или 8,1%.

Корпоративные проблемы
Более низкое соотношение продаж к доходам корпоративных поездок можно объяснить несколькими факторами, включая более высокие расходы агентств, особенно на технологии, и бизнес-модель, основанную на комиссионных за транзакции, а не на комиссионных поставщиках, по словам Мелиссы Тейтс, ASTA директор по исследованиям.

Тейтс отметил, что корпоративные агенты обслуживают клиентов, для которых сокращение расходов является главным приоритетом. В отличие от этого, развлекательные агенты «имеют дело с людьми, которые надеются на хороший опыт, и они, вероятно, генерируют больше перерасчетов и комиссионных, потому что они продают больше».

Какой бы ни была сфера их продаж, «агентства любого размера должны осознавать, что даже если продажи растут, им необходимо обеспечить рост доходов и чистой прибыли», — сказал Тейтс.

Круизные комиссии
Большинство развлекательных агентов полагаются на комбинацию комиссий поставщика и платы за услуги для получения дохода.

По данным ASTA, в 2014 году средний комиссионный доход агентов от продажи круизов и туров составил 12%.

Во всех сегментах уровни комиссионных в последние годы оставались относительно стабильными, за исключением периода спада 2009 и 2010 годов, когда, по словам Тейтса, комиссионные за круизы и туры немного снизились.

Комиссионные с круизных продаж подвержены колебаниям больше, чем в любом другом сегменте. «Круиз кажется самым нестабильным. Если у них есть фактор, идущий против них, например, рост цен на топливо, они пытаются вытащить деньги из распределения, а не из цены », — сказал Тейтс.

Хотя агенты в последнее время видят более здоровые доходы от круизов, многие хеджируют свои ставки, взимая с клиентов плату за бронирование круизов, добавила она. Сегодня 21% агентов ASTA взимают в среднем 41 доллар с круизных продаж.

Самые высокие сборы за услуги
Агенты взимают самые высокие сборы за планирование поездки FIT, наиболее трудоемкую часть бизнеса. Более шести из 10 агентов (61%) взимают в среднем 118 долларов за услуги по планированию поездки.

Это более чем в два раза больше, чем агенты взимают за следующие по стоимости услуги, бронирование турпакетов и пакетов с включенным авиаперелетом.Сорок два процента берут в среднем 53 доллара за бронирование пакетов с включенным воздухом, а 23% взимают в среднем 54 доллара при бронировании туристических пакетов.

Эти сборы значительны, если учесть, что продажи туров и пакетов составляют самую большую долю бизнеса агентов, опережая продажи круизов по объему на восемь процентных пунктов как для розничных развлекательных агентств, так и для независимых агентов.

Неудивительно, что все агенты, скорее всего, взимают комиссию при бронировании авиабилетов. Восемьдесят восемь процентов агентов по организации досуга берут в среднем 38 долларов за бронирование авиабилетов, в то время как 70% корпоративных агентов берут в среднем 39 долларов.

Я планирую открыть туристическое агентство, прибыльно ли оно в 2020 году?

Мировая индустрия путешествий и туризма растет быстрыми темпами, приглашая новые предприятия и предоставляя плодородные условия для процветания существующих туристических предприятий. Фактически, согласно оценкам, к 2020 году туристические агенты в совокупности будут приносить доход в размере 17,3 миллиарда долларов. Это связано с тем, что почти половина населения во всем мире полагается на турагентов при планировании своих поездок, чтобы использовать опыт путешествий, избегая при этом дорогостоящих ошибок и растраты время.Поэтому для каждого владельца бизнеса, размышляющего над вопросом « Я планирую открыть туристическое агентство, прибыльно ли оно в 2020 году» , вот несколько тенденций, которые ответят на ваш вопрос.

• Ожидается, что рынок глобальных туров и мероприятий достигнет 183 миллиардов долларов. Кроме того, ожидается, что к 2020 году туристическая индустрия достигнет 17,3 миллиарда долларов.
• Около 43% путешественников предпочитают бронировать авиабилеты через турагентов.
• Продажи онлайн-путешествий в США выросли до 180 миллиардов долларов.Ожидается, что к 2020 году они вырастут до 213 миллиардов долларов.
• 55% путешественников перед бронированием обращаются к различным источникам за информацией.
• Ожидается, что 33% Millenials будут нанимать турагентов в эти два года для бронирования путешествий.

Компания по развитию туристического портала

Вы хотите создать туристический портал, подобный Expedia? Мы — ведущая компания по разработке туристических порталов, которая предоставляет лучшие в своем классе услуги по разработке туристических порталов B2B и B2C, чтобы обеспечить преимущество вашего бизнеса.

Как зарабатывают туристические агентства?

Согласно отчетам Американского общества туристических агентств, количество заказов на поездки через агентов растет. За последние три года наибольшее количество людей бронировали поездки через агентов. Это означает, что доходы туристических агентств увеличиваются. Так как же туристические агентства получают доход?

В среднем туристические агентства зарабатывают 78% своего дохода за счет комиссионных и 22% дохода за счет платы за обслуживание.Кроме того, основными источниками оплаты услуг турагентами являются международные авиаперевозки, составляющие 51,5%; внутренний воздух — 55,7%; авиационные пакеты — 15,3%; FIT — 28,7%, железнодорожный — 15,9%. Более того, туристические агентства также получают доход за счет повышения цен на проезд или получения компенсации за счет достижения целей продаж.

Приведенная выше статистика дает небольшое представление о том, как тенденции в сфере путешествий формируют будущее туристической индустрии. Тем не менее, для каждого туристического бизнеса важно разработать туристический портал, чтобы повысить его видимость и получить доступ к более широкой клиентской базе.

Почему вам стоит обратиться в туристическое онлайн-агентство в 2020 году?

Согласно прогнозам, к 2022 году рынок онлайн-путешествий вырастет до 1091 миллиарда долларов. Успех онлайн-рынка путешествий можно объяснить более широким использованием смартфонов и огромной зависимостью людей от своих устройств при бронировании путешествий. Многие утверждают, что турагенты лучше, чем туристические онлайн-порталы, однако это может быть не совсем так. Онлайн-порталы путешествий по разным причинам оказываются лучше, чем просто туристическое агентство.И поэтому присутствие в Интернете обязательно для каждого туристического агентства. Вот несколько причин, почему!

Удобно и быстро

Большое количество путешественников переходят на онлайн-порталы путешествий, чтобы бронировать поездки, поскольку они могут сделать это в удобное для них время, а также сэкономить на путевых расходах.

Расширенные возможности

Онлайн-турагентства интегрируют API-интерфейсы путешествий и GDS со своей системой, которая предоставляет клиентам доступ к более широкому ассортименту авиабилетов, отелей, круизов и т. Д.Туристическим агентствам может быть сложно предоставить такие возможности клиентам без услуг интеграции GDS.

Акции и скидки

Онлайн-турагентства предоставляют клиентам более выгодные предложения и скидки, а также предоставляют кредиты на бронирование постоянным клиентам. Клиенты, как правило, бронируют онлайн, используя эти предложения, а не просят у турагентов скидки на их цены.

24 * 7 Служба поддержки клиентов

Обеспечивать круглосуточную поддержку путешественников, даже когда они путешествуют, становится проще, если у клиента на телефоне установлено ваше приложение для путешествий.Обслуживание клиентов может осуществляться через чат-ботов или даже через реальных агентов.

Обзоры

Путешественникам может быть трудно доверять качеству услуг, предоставляемых туристическими агентами, однако обзоры и рейтинги, представленные для каждого объявления на туристическом портале, придают путешественникам уверенность и легкость в оформлении бронирования.

Будет ли ваш туристический бизнес прибыльным в 2020 году?

Если вы планируете открыть свое туристическое агентство и задаетесь вопросом, будет ли оно прибыльным в 2020 году, ответ будет утвердительным.Однако то, будет ли ваш бизнес успешным и приносить прибыль, зависит от определенных факторов. Помимо идеи и нескольких стратегий, вам также необходимо использовать правильные рыночные возможности в нужное время.

Войдите в уникальную нишу

Как стартап, вы не должны стремиться к тому, чтобы быть на месте. Это заставит вас вступить в конкуренцию с предприятиями, которые уже работают очень хорошо и имеют оплот на рынке. Изучите и проанализируйте рынок, а также поведение путешественников, чтобы предложить своим клиентам что-то уникальное и более интересное.Например, многие путешественники склонны к экологическим путешествиям и предпочитают бронировать жилье или питаться в экологически чистых ресторанах.

Получить приложение для путешествий

Наличие туристического приложения для смартфонов и Интернета необходимо для присутствия в Интернете, увеличения числа клиентов и увеличения числа клиентов. Приложение для путешествий упростит вашим клиентам процесс бронирования и предоставит им возможность бронировать поездки, не выходя из своего местоположения.Наймите компанию по разработке приложений для путешествий , чтобы создать выдающееся приложение для вашего бизнеса.

Используйте социальные сети

Один из лучших способов повысить узнаваемость вашего бренда — это вовлечение клиентов в социальные сети. Регулярно публикуйте сообщения в социальных сетях, продвигайте свой бизнес, предлагая интересные сделки, предложения и кампании. На большой процент людей влияет то, что они видят в социальных сетях, и соответственно строят планы поездок.

Учитесь советам лучших

Изучите стратегии и методы, которые ведущие бренды в вашей области использовали для привлечения или удержания клиентов. Вы можете поэкспериментировать с этими советами или применить свои собственные стратегии в соответствии с потребностями бизнеса.

Как туристическое агентство зарабатывает деньги? | Small Business

Туристические агентства предоставляют клиентам консультации и рекомендации при бронировании поездки любого рода. Агентства могут быть небольшими, независимыми операциями или крупными общенациональными сетями, ответственными за поездки по упаковке для миллионов американцев.В обмен на свои услуги туристические агентства получают комиссионные от поставщиков, которые обычно производят оплату после успешного завершения поездки.

Отели

Независимые отели и другие поставщики жилья имеют индивидуальные сделки или контракты с туристическими компаниями и агентствами. Эти сделки могут зависеть от политики компании или от возможностей конкретного агентства по доставке клиентов. В случае гостиничных сетей ставка комиссии обычно устанавливается для всех агентств и туристических компаний, которые затем могут выбирать, подписываться или нет, если сделка является для них достаточно прибыльной.Текущая ставка находится в диапазоне от 10 до 15 процентов. Эта сумма вычитается из чистой прибыли поставщика после получения оплаты. Затем он отправляется в агентство в ежемесячном отчете после того, как путешественник вернется из поездки.

Экскурсии и дополнительные услуги

Местные туры, аренда автомобилей и трансферы — еще одна прибыльная часть портфолио турагента. Поскольку большинство туроператоров и трансферных компаний представляют собой малые предприятия, расположенные в одном регионе, они более охотно работают с успешными агентствами, которые могут отправлять им большое количество туристов.С другой стороны, компании по аренде автомобилей могут быть крупными игроками, которые устанавливают комиссионные для всех агентств по всем направлениям. Однако, если у конкретного агентства есть предпочтительная компания по аренде автомобилей, ставка может быть больше ориентирована на прибыль агентства, чем другие. Стандартная ставка составляет около 5 процентов, но может возрасти в зависимости от специализации агентства и возможных партнерских отношений.

Рейсы

Авиабилеты — наименее прибыльная часть поездки для турагента.В начале каждого года авиакомпания устанавливает установленную комиссию для агентов. Эта ставка обычно низкая и не подлежит обсуждению. Поскольку большая часть путешествий требует, чтобы был возможен какой-либо тип полета, авиакомпании находятся во власти, и они используют эту власть, чтобы сохранить как можно большую прибыль. Хотя стоимость полета может колебаться и может составлять значительную часть общей стоимости поездки, это не приносит большой прибыли туристическому агентству.

Страхование

Страхование путешествий — один из самых выгодных пунктов в меню турагента.Это относительно дешево и с низким уровнем риска, но для путешественника оно обходится дорого. Поскольку туристическая страховка не имеет ничего общего с самой поездкой, а является скорее дополнением, агентства обычно вознаграждают агентов за продажу клиентов вплоть до страхового покрытия, а выплачиваемая комиссия выше, чем комиссия за отели или другие предметы туристической необходимости. Страхование путешествий также является тем элементом маршрута, с которым можно и будет торговаться, если вы поторгнетесь, чтобы снизить общую стоимость поездки.

Партнерский маркетинг

Крупные агентства или сети могут заключать маркетинговые сделки с поставщиками, которые хотят выйти на рынок США с помощью брошюр, теле- и радиорекламы, торговых выставок и других рекламных средств. В обмен на предпочтительное размещение, продвижение линейки продуктов, такой как группа карибских курортов, или совместное объявление, агентство или сеть могут получить единовременный платеж в результате маркетингового плана. Хотя эти средства предназначены для покрытия расходов на рекламу и периферийное оборудование, они также составляют прибыль для агентства.

Ссылки

Ресурсы

Биография писателя

Роберт Морелло имеет обширный опыт путешествий, маркетинга и бизнеса. Он окончил Колумбийский университет со степенью бакалавра искусств в 2002 году и работал в сфере путешествий гидом, старшим менеджером по маркетингу и продуктам, а также консультантом / экспертом по путешествиям. Морелло — профессиональный писатель и адъюнкт-профессор путешествий и туризма.

Оптимизация прибыли для туристической индустрии: как это сделать?

В хорошие или плохие времена важно оптимизировать вашу способность извлекать прибыль.Лучший способ сделать это — предпринять шаги для увеличения своей прибыли.

Эти шаги включают точное измерение вашей прибыли, тщательный расчет ваших общих затрат с учетом правила 80/20, анализ ваших существующих продаж, а также дополнительные продажи и создание прибыльной, динамичной упаковки.

Оптимизация прибыли для ОТА, туристических агентств и туроператоров

Проверьте свою валовую прибыль

Чтобы увеличить свою прибыльность, прежде всего, убедитесь, что вы правильно ее измеряете. Часто проверяйте свою валовую прибыль и понимайте, как они различаются в зависимости от ваших каналов продаж, продуктов и клиентов.

ТУРИСТИЧЕСКИЕ АГЕНТСТВА ПО ВСЕМУ МИРУ УВЕЛИЧИВАЮТ СВОЮ ПРИБЫЛЬ, ИСПОЛЬЗУЯ ТЕХНОЛОГИИ ИИ И ТОРГОВЫЕ СТРАТЕГИИ РЫНКА КАПИТАЛА

В 2020 году мы увеличили прибыль наших клиентов от бронирования на 35% +

У вас должно быть программное обеспечение или возможности отчетности, чтобы показать, как работает каждый отдельный канал продаж. Это позволит вам разумно распределять рекламные расходы и маркетинговый бюджет.

Вот как рассчитать валовую прибыль:

Маржа валовой прибыли = (Выручка — Себестоимость проданных товаров) / Выручка

Например, вы продали праздничный пакет за 1000 долларов, а стоимость проданных товаров составила 250 долларов. Ваша валовая прибыль составляет 750 долларов, или ваша валовая прибыль составляет 75%.

Полный список полезных ключевых показателей эффективности для OTA, турагентов и туроператоров можно найти в нашем блоге.

Рассчитайте истинную стоимость проданных товаров

Чтобы дать вам наиболее точную картину эффективности вашего бизнеса и прибыльности, ваша COGS должна учитывать ВСЕ затраты, связанные с ведением вашего бизнеса.

Вот контрольный список применимых затрат, который включает: аренду, коммунальные услуги, заработную плату сотрудников, доменное имя и веб-хостинг, кибербезопасность, подписку на бизнес-услуги, бензин и поездки, банковские сборы, канцелярские товары и оборудование, ремонт, страхование, маркетинг и рекламу. .

Возможно, вам есть что добавить. COGS снижает доход вашего бизнеса, следовательно, снижает ваши налоги, поэтому, конечно, в ваших интересах сделать это правильно.

Экономия там, где это возможно, улучшит вашу прибыль.Поговорите со своими поставщиками коммунальных и бизнес-услуг о ценах и условиях. Узнайте, есть ли специальные предложения, которыми вы можете воспользоваться. Но помните, что полное устранение некоторых затрат может быть опасным. Вам по-прежнему необходимо соответствовать основным требованиям для ведения бизнеса.

Рассмотрим правило 80/20

Правило 80/20 было создано Вильфредо Парето, итальянским экономистом XIX века, который заметил, что 80% земли Италии принадлежало 20% населения.Затем он посмотрел на другие страны и обнаружил ту же ситуацию. С тех пор это правило применялось во многих сферах жизни.

В бизнесе правило предполагает, что 80% ваших продаж приходится на 20% ваших клиентов. Конечно, , это может быть не совсем так для вашего бизнеса , но принцип остается верным. Многие предприятия зависят от своих лучших или крупнейших клиентов, так как составляют большую часть из их дохода.

Опять же, внимательно изучив свою рентабельность, определите своих лучших клиентов или клиентские сегменты и постарайтесь привлечь их больше.

Правило 80/20 также гласит, что 80% ваших жалоб поступают от 20% ваших клиентов, поэтому правило может помочь вам определить наиболее проблемных и неприбыльных клиентов или клиентские сегменты.

Правило также предполагает, что 80% ваших продаж приходится на 20% ваших продуктов. Вы слишком раздуваетесь? Вы предлагаете слишком много продуктов, которые отнимают больше времени и энергии, чем они того заслуживают? Сейчас может быть хорошее время, чтобы настроить свое портфолио и сосредоточиться на туристических пакетах и ​​продуктах, которые дают вам максимальную прибыль.

Правило также предполагает, что 80% ваших продаж приходится на 20% ваших продавцов, поэтому, если вы нанимаете команду агентов, взгляните по-новому на их работу и посмотрите, в какой степени применяется правило 80/20.

Получите скрытую прибыль от существующих бронирований

Туристические компании, такие как OTA и туроператоры, обычно ищут цены для своих клиентов, а затем бронируют билеты от их имени. Конец истории? К сожалению, да, в большинстве случаев.

Тем не менее, цены на авиабилеты и бронирование гостиниц будут продолжать расти и падать с момента бронирования до времени поездки. Если туристические компании не предпримут дальнейших действий после бронирования , они потенциально могут оставить много денег на столе.

Вот почему компания Hotelmize, занимающаяся технологиями путешествий, разработала уникальное решение для получения прибыли после бронирования, которое подключается к бэк-офису туристической компании, отслеживает существующие бронирования отелей и автоматически пересматривает их, когда они достигают минимальной цены. Программное обеспечение Hotelmize на базе искусственного интеллекта увеличивает прибыль от существующих бронирований отелей на 30%.

Whizar, еще один игрок в сфере технологий путешествий, применяет тот же принцип к авиабилетам, позволяя OTA задерживать оформление билетов на рейс до того момента, когда стоимость авиабилетов станет самой низкой. Whizar заявляет, что его система может увеличить прибыль от каждого бронирования авиакомпании на 3–12%.

Оба этих примера показывают, что относительно скромные инвестиции в новейшие технологии, основанные на искусственном интеллекте, помогут вам получить дополнительную прибыль от ваших существующих заказов, значительно увеличив вашу прибыльность в долгосрочной перспективе.

Оптимизация прибыли туроператоров

Продавать и создавать пакеты

Для потребителей никогда не было так просто забронировать поездку самостоятельно, используя услуги OTA. В то же время непонятный выбор вариантов бронирования играет на руку нишевым туроператорам и турагентам, которые продают определенные услуги и опыт.

Для многих отдых по-прежнему остается самой большой ежегодной инвестицией. Нишевые агенты и туроператоры, которые предлагают индивидуальное обслуживание и действительно незабываемые впечатления, смогут создать повторный бизнес, подогревая аппетит к будущим поездкам.

Вопреки сообщениям о его смерти, пакет Holiday очень живой и здоровый. Например, по данным Statistica, жители Великобритании совершили почти рекордный рекорд — 18,2 миллиона путевок за границу в 2018 году.

Продажа туристических пакетов может быть эффективным способом увеличения прибыли, поскольку вы объединяете несколько продуктов для путешествий вместе, каждый со своей собственной маржой, и продаете их как единый товар.

Этот метод позволяет скрыть точную стоимость каждого компонента командировок, а также размер скидок, полученных вами от поставщиков.

В качестве альтернативы вы можете позволить клиентам выбирать их выбранный пакет из ряда компонентов, опять же, каждый из которых имеет тщательно откалиброванную маржу, предназначенную для увеличения вашей прибыльности.

Сколько денег зарабатывают туристические агентства в 2019 году?

FindaHostTravelAgency.com делится ответом о том, сколько может заработать профессионал в области путешествий в 2019 году

Прежде чем мы перейдем к различным типам турагентов и к тому, сколько они зарабатывают, важно понять параметры того, насколько успешные туристические агенты зарабатывают деньги в первую очередь.Следующее видео поможет вам разобраться в тонкостях индустрии туристических агентств и сделает следующую информацию более понятной для вас.

Хотя вопрос, сколько зарабатывают туристические агентства? просит простой ответ, нет ничего более далекого от истины. Существует несколько бизнес-моделей для туристических агентств, и прежде чем найти разумный ответ, необходимо определить, какая модель по категориям является важной. Итак, давайте начнем с последних данных Бюро статистики труда за 2017 год, последний год, по которому данные доступны прямо сейчас.

Бюро статистики труда — Доход туристического агента

Средний доход в 2017 г. 36 990 долл. США
Средняя почасовая заработная плата в 2017 г. 17,78 долл. США
Количество рабочих мест в 2017 г. 81700 долл. США
Изменение занятости с 2016 г. на 2126 (11,62%)

Как видите, это не очень мотивирует. Но откуда взялись эти цифры? Вот выдержка из сводки доходов туристического агента BLS.

«Рабочая среда: туристические агенты обычно работают в офисах, но некоторые работают удаленно, потому что большую часть времени они проводят за телефоном и компьютером. Большинство турагентов работают с туристическими агентствами ».

Похоже, эти цифры относятся к сотрудникам туристических агентств. Это достоверная информация, если вы собираетесь стать туристическим агентом в местном туристическом агентстве и получаете зарплату. Обычно сотрудникам туристических агентств платят примерно от 30% до 45% от их производительности.Баланс их производительности идет на поддержание их рабочего места (аренда, автоматизация, расходы на связь, налоги и т. Д.) И маркетинговых расходов (реклама, продвижение, социальные сети, веб-сайт и т. Д.). То немногое, что остается, идет на прибыль владельца агентства.

Агент, зарабатывающий 36 990 долларов, обеспечит валовой объем продаж от 822 000 до 1 233 000 долларов при условии, что средняя комиссия с продаж составит 10%. Это полностью соответствует отраслевым стандартам заработной платы сотрудников туристических агентств.Конечно, сотрудник, на долю которого приходится 45% продаж, возможно, будет внешним продавцом, который не участвует в общих накладных расходах агентства, что не влияет на его прибыльность.

Постоянно проводятся опросы о том, сколько зарабатывают турагенты, и все они в значительной степени идут по одному и тому же пути. Одно недавнее исследование зашло так далеко, что попытались определить средний доход турагента по географическому региону и заявило, что средний доход туристического агента, расположенного на Западном побережье, составляет 32 993 доллара.Это просто смехотворно. Когда я узнал, что опрос основан только на выборке из 600 ответов, все из одной базы данных, я понял, почему цифры были такими неуместными. С более чем 160 000 «турагентов» выборка составила только 0,00375% от общего числа, что дает нулевую уверенность в результатах.

В статье Forbes.com, озаглавленной «Хотите составить шесть цифр? Как заработная плата и льготы делают эту работу второй горячей карьерой », — говорится в сообщении, которое мы обнаружили здесь, что отраслевые опросы упускают из виду большой процент профессионалов в сфере туризма.В статье указывается на то, что в обзоре заработной платы ASTA отсутствует по крайней мере 40% нетрадиционных агентств и ограничивается только теми, которые принадлежат ASTA, устаревшей ассоциации, которую большинство современных профессионалов в сфере туризма считают менее актуальной сейчас, чем когда-либо в прошлом. прошлое. Forbes отмечает, что «ведущие продюсеры Virtuoso зарабатывают более 100 000 долларов» и «ведущие продюсеры владельца агентства Стейси Смолл зарабатывают от 250 000 до 400 000 долларов».

ZipRecruiter, веб-сайт по подбору персонала, сообщает, что по состоянию на 11 января 2019 года средняя заработная плата туристического агента, работающего на дому, составляет 53 358 долларов в год, а некоторые агенты зарабатывают до 130 000 долларов.

Так почему же такое неравенство? Я просто хочу знать, сколько зарабатывают туристические агентства?

Ответ заключается в том, что существует множество типов турагентов. Вот различные типы и их средний доход. Поймите, что это не формальное исследование, а результат многолетнего сотрудничества с турагентами на разных уровнях.

Сколько зарабатывает сотрудник туристического агента?

Приведенные выше цифры BLS в значительной степени соответствуют деньгам, поскольку они взяты из правительственных документов.Конечно, цифра в 36 990 долларов — это средняя зарплата, и ведущие производители будут получать гораздо больше, а низкие производители — гораздо меньше, но по большей части это поможет вам понять, какой вид дохода доступен, если вы намерены стать сотрудником в туристическое агенство.

Следующие ниже типы турагентов являются представителями категории «Независимых» турагентов и считаются независимыми подрядчиками, а не сотрудниками Налоговой службы. Их доход документируется 1099, и они обычно подают Schedule C-EZ, чтобы сообщить о своем доходе.

Сколько зарабатывает туристический агент MLM?

Сотни тысяч людей присоединились к MLM в надежде легко заработать большие деньги и бесплатно путешествовать по миру. К сожалению, быть «туристическим агентом» MLM не так. Самый простой способ узнать, что зарабатывает турагент MLM, — разделить годовой доход MLM на количество агентов, а затем применить их формулу комиссионных и сборов к ответу. В большинстве случаев средний доход от одного агента (без комиссионных) составляет менее 2500 долларов США.Подсчитав среднюю комиссию в размере 10% от продаж на уровне 250 долларов, вы увидите, что подавляющее большинство агентов MLM работают в убыток.

Сколько зарабатывает реферальный туристический агент?

Реферальные агенты зарабатывают деньги, просто направляя семью, друзей и деловых партнеров в туристическое агентство. Обычно они получают комиссию от 1% до 3% за рефералов, но по большей части этот тип агентов редко зарабатывает более 1000 долларов в год.

Сколько зарабатывает турагент «Друзья и семья», работающий неполный рабочий день?

Если ваша идея состоит в том, чтобы присоединиться к принимающему агентству и продавать поездки на неполный рабочий день своим друзьям и семье, вы можете в значительной степени предположить свой доход, оценив, какие типы путешествий покупают ваши друзья и семья.Если они время от времени покупают авиабилеты и останавливаются в недорогих мотелях, вы, вероятно, не заработаете чертовски много денег. Если они довольно богаты и покупают роскошные круизы и курорты, у вас все будет хорошо. Я бы сказал, что по большей части эта группа агентов генерирует продажи от 25 000 до 100 000 долларов в год. Опять же, если вы предположите среднюю комиссию в размере 10% от 2,500 до 10,000 долларов и примените структуру комиссий вашего принимающего агентства и признаетесь, вы можете легко угадать свой потенциальный доход.Обычно это приносит от 1750 до 7000 долларов дохода при 70% комиссии.

Сколько зарабатывает турагент, работающий неполный рабочий день?

Этот агент обычно размещается в принимающем туристическом агентстве и может занимать особую нишу или работать в определенном географическом месте. Есть десятки тысяч таких турагентов, и они обычно приносят от 100 000 до 500 000 долларов годового дохода. Некоторые из них, занимающие очень специфические ниши на крупных рынках или рынках предметов роскоши, могут добиться значительно лучших результатов.Например, агент на неполный рабочий день, продающий группы речных круизов на AMA Waterways и делающий 500 000 долларов, может рассчитывать на получение комиссионных в размере 100 000 долларов и потенциально получить большую часть этой комиссии.

Сколько зарабатывает туристический агент, работающий полный рабочий день?

Хотя все зависит от того, что вы продаете и в каком объеме, общий ориентир для турагента, обеспечивающего общие продажи агентства в одном месте (дома или в магазине), заключается в том, что агент зарабатывает от 500000 долларов США. до $ 1 000 000 валовых продаж, а комиссия, полученная от этих продаж, будет определяться путем применения общей комиссии и программы переопределения принимающего агентства.Можно с уверенностью сказать, что, применяя среднюю комиссию в размере 10%, валовой доход от продаж составит от 50 000 до 100 000 долларов.

Туристический агент, работающий на дому, на самом деле будет нести ограниченные накладные расходы, поэтому подавляющее большинство комиссионных останется чистой прибылью. Итак, чтобы ответить на вопрос о том, сколько зарабатывает индивидуальный туристический агент, работающий полный рабочий день, если вы намереваетесь работать в качестве турагента на дому, вы можете рассчитывать на эти суммы.

Конечно, как только это сказано, есть масса исключений.Например, наш друг, г-н Крейг Саттерфилд, ECCS продал два круиза по миру за одну неделю, а затем использовал комиссию для оплаты наличными за новенький кабриолет Mustang.

Мы попросили некоторые из принимающих агентств привести пример успешного агента / агентства в их сети, и вот четыре ответа, которые стоит рассмотреть.

Стив Хиршан, старший вице-президент по продажам Служба поддержки , A voya Путевые доли:

«Дэвид и Синди Локк, владельцы Seize the Seas, владеют и управляют независимым агентством в Avoya Travel Network ™ более 14 лет.С момента присоединения к сети Avoya они получили множество наград за свои достижения, в том числе высшую награду Avoya Travel «Клуба Председателя» за достижение более 3 миллионов долларов годового объема продаж и признание в качестве ведущего продюсера Avoya для Oceania Cruises в 2016 и 2017 годах.

Поскольку практически весь их бизнес идет от Avoya Live Leads ™ и привлеченных друзей и родственников, Дэвид и Синди поддерживают успешный образ жизни, превратив свою любовь к путешествиям в прибыльный бизнес.В 2018 году их Независимое агентство произвело годовой объем продаж на сумму более 6 миллионов долларов, что является выдающейся вехой для их бизнеса.

Нам очень повезло, что независимое агентство Дэвида и Синди входит в сеть Avoya Travel Network ».

Джеки Фридман, Президент , Nexion Travel Group , LLC акций:

«Нет никаких сомнений в том, что консультанты по туризму могут заработать большие деньги в этой отрасли.У нас много агентов, которые зарабатывают более 100 000 долларов в год.

Когда вы только начинаете, вам нужно набраться терпения. Нет ничего необычного в том, что доход приходит через несколько месяцев после бронирования, особенно если вы бронируете поездку заранее. Агенты должны это спланировать.

За последние несколько лет меня поразило то, что новички в отрасли зарабатывают более 60 000 долларов в первый год. В первый год у нас было два агента, получивших высший уровень признания.У них общие атрибуты. Они агрессивно выходят на рынок и продают свой бизнес. У них заразительная страсть к путешествиям. Они ищут возможности для построения группового бизнеса, который помогает им быстро расширять свою клиентскую базу. Наконец, они находят время, чтобы составить письменный бизнес-план и маркетинговый план и инвестировать в тактические маркетинговые инициативы, чтобы помочь им развивать свой бизнес ».

Дженн Ли , вице-президент по продажам и маркетингу, Travel Planners International акции:

«Эффи Уолтхолл, владелица On Deck Travel, — одна из тех агентов, которые с первого дня знали, какой доход она хочет получать… и ЗАСЛУЖИВАЛА получать.Ее упорная решимость находить самые выгодные предложения, сочетая промо-акции с пространством нашей группы TPI, не только увеличила ее продажи, но и заставила клиентов раздавать ее визитные карточки при каждой возможности. Она закончила 2018 год с 1,5 миллионами продаж и выросла на 20% по сравнению с прошлым годом за последние 3 года! »

Чад Берт, совладелец, акции сторонних агентов:

«Джанет пришла из индустрии недвижимости 4 года назад и собирается заработать почти полмиллиона долларов в этом году.Очевидно, она исключение, а не правило. Что делает ее исключительной, так это ее упорство и готовность запачкать руки. Сходить на камерное собрание? Без проблем. Раздать визитные карточки всем жителям ее жилищного сообщества? Выполнено. Социальные медиа? Все над ним. Просите рефералов с каждой продажи? Никакого пота. Вы назовете это, и она сделает это, если это поможет ей в бизнесе. Она даже дошла до того, что несколько избирательно подходит к клиентам, которых она берет, что сделало ее еще более популярной.Она потрясающая! »

Я думаю, что теперь вы начинаете понимать, что на самом деле нет однозначного ответа на вопрос, сколько зарабатывают туристические агентства?

Турагент или туристическое агентство?

Теперь мы попадаем в область, которую немного сложнее определить. Во-первых, давайте определим различные типы турагентов, работающих полный рабочий день. Среди прочего есть частные лица, семьи, партнерства, ООО, ТОО, S-корпорации и корпорации C.Такой тип организации может быть и в среде агента, работающего неполный рабочий день.

Некоторые из этих типов агентов могут подавать в Таблицу C, в то время как большинство из них будут подавать налоговые декларации партнерства и корпорации. Переход к этим типам бизнес-структур больше связан с федеральными законами о независимых подрядчиках, чем с чем-либо еще. Недавние изменения в определении того, является ли агент сотрудником или независимым подрядчиком, привели к появлению более сложных бизнес-структур.

Как можно догадаться, гораздо труднее установить фактическую производительность турагента, когда его доходы могут быть указаны как наемный работник, индивидуальный предприниматель, товарищество, ООО или корпорация.

Сколько зарабатывают семьи, партнерства, ООО, туристические агенты корпорации S и C?

Большая разница с этой категорией состоит в том, что мы больше говорим не об отдельных туристических агентах, а об организациях туристических агентств. Это составляет значительную часть сообщества домашних турагентов, так как многие туристические агенты начинают работать неполный рабочий день, а затем переходят на полный рабочий день, а затем в конечном итоге имеют партнеров, членов семьи или независимых подрядчиков (или всех трех), которые работают через их агентство.Это естественная модель роста для туристических агентств.

Одним из примеров агентства такого типа может быть семейное агентство, специализирующееся на курортах «все включено» и на Гавайях. В агентстве работают 4 члена семьи, а также 4 независимых агента, работающих полный рабочий день. Они производят около 5 000 000 долларов в год, а прибыль между комиссионными и дополнительными выплатами составляет около 18% от общего объема продаж. Это дает около 900 000 долларов валовой прибыли, а общая чистая прибыль семьи превышает 550 000 долларов. Поскольку это S Corporation, прибыль выплачивается как в виде заработной платы, так и в форме корпоративного распределения прибыли.Конечно, корпоративное распределение прибыли не облагается налогом по той же ставке, что и заработная плата, поэтому в этом случае зарплаты довольно низкие по сравнению с прибылью, полученной в качестве корпоративного распределения семьей.

Реальность введения федеральных, государственных и местных налогов на самозанятость туристических агентов привела к формированию хозяйствующих субъектов, которые помогают снизить их налоговое бремя. Это также маскирует реальный доход, который получают туристические агенты, когда измеряется только зарплата турагентов.

Итак, сколько зарабатывают туристические агентства?

Как видите, на этот вопрос нелегко ответить. Все зависит от вашей бизнес-концепции, бизнес-плана и маркетингового плана, а также от общего выполнения вашего бизнеса. Настоящий ответ на самом деле таков: «Что ж, вы можете делать все, что хотите, и готовы упорно трудиться, чтобы это произошло!»

Если вы хотите изучить вопрос о создании туристического агентства, вот несколько отличных статей / видеоуроков, которые действительно упростят вам задачу.Вы должны быть в состоянии сделать приблизительную оценку своего дохода, когда закончите с ними, и это поможет вам в этом процессе.

Разработка концепции вашего туристического бизнеса

Задолго до того, как вы вложите свои первые десять центов в открытие туристического бизнеса, вам необходимо понять, чем будет заниматься ваш бизнес. Наличие прочной бизнес-концепции — первый шаг к успеху. Эта статья и видеоурок помогут вам найти концепцию вашего туристического бизнеса.

Создание бизнес-плана туристического агентства

Создание вашего первого бизнес-плана не обязательно должно быть надежным бизнес-документом, который ограничивает вас годами деятельности. Фактически, он должен быть полностью гибким, чтобы вы могли вносить в него изменения ежемесячно, чтобы корректировать план по мере развития вашего бизнеса. Эта статья и видеоурок помогут вам составить бизнес-план без лишней ерунды.Ваш бизнес-план предназначен для вас и никого другого. Вот как это сделать.

Создание маркетингового плана туристического агентства

Как и в случае с программным обеспечением для бизнес-планов, почти все программы для маркетинговых планов, которые вы найдете в Интернете, предназначены для дополнения бизнес-планов, предназначенных для привлечения инвесторов или кредиторов. Но ваш маркетинговый план особенно должен быть абсолютно гибким, поскольку вы пробуете что-то новое, а также корректируете свой маркетинговый бюджет на основе результатов по мере развития вашего бизнеса.Эта статья и видеоурок помогут вам воплотить в жизнь свой первый маркетинговый план.

7 стратегий увеличения доходов для вашего туристического бизнеса

Эта статья является частью нашего Руководства по запуску туристического бизнеса — тщательно подобранного списка статей, которые помогут вам спланировать, начать и развивать свой туристический бизнес!

Индустрия туризма — это быстрорастущий гигант, и нет никаких признаков того, что он замедляется.

В 2014 году мировой экономический вклад в индустрию туризма составил 7.6 триллионов долларов США. Индустрия туризма не только является одной из крупнейших в мире, но и охватывает самые разные типы бизнеса и потребности клиентов.

Это позволяет легко проникнуть в туристическую отрасль, поскольку существует множество ниш, которые нужно заполнить, но трудно выделиться, поскольку на рынке доминируют крупные игроки (например, крупные авиакомпании, гостиничные сети и услуги, такие как Uber и Lyft).

Чтобы помочь вашему туристическому бизнесу выделиться и увеличить доход, вот семь основанных на исследованиях и данных стратегий, которые вы можете реализовать сегодня или спланировать на тот момент, когда ваш бизнес будет запущен и работает.

1. Спросите рефералов

Реферальные программы клиентов могут быть эффективным способом увеличения доходов вашего туристического агентства, если они реализованы правильно.

Пытаясь выяснить фактическую статистическую эффективность реферальных программ, компания Referral Saasquatch провела обзор статистики реферальных программ и обнаружила, что 65 процентов нового бизнеса исходит от рефералов, а 92 процента респондентов доверяют рефералам от людей, которых они знают.

Сами Белбасе, президент Encore Jets, назвал просьбу о привлечении рефералов номером один в своем списке наиболее эффективных стратегий увеличения доходов.Когда дело доходит до того, почему он выступает за реферальную программу, Сами краток: «Если вы не спросите, вы не получите».

Теперь процесс запроса рекомендаций может быть немного сложным — на самом деле, Hubspot обнаружил, что дискомфорт, который сотрудники часто испытывают при запросе рекомендаций, является причиной того, что многие реферальные программы терпят неудачу. Чтобы бороться с этим, они составили несколько полезных советов и шаблонов рефералов, которые помогут в процессе, которые могут быть реализованы вашим отделом продаж.

2. Обеспечьте сильное присутствие в социальных сетях

Если ваш туристический бизнес не использует социальные сети в своих интересах, рекомендуется выбрать хотя бы несколько профилей в социальных сетях.

Хотя у каждой компании будет немного разная база пользователей с разными привычками в социальных сетях, существует большая вероятность, что ваши клиенты будут использовать социальные сети в целях путешествий. Отчет Deloitte показал, что более трети людей используют онлайн-бронирование для своего отпуска, и в том же отчете указано, что большинство путешественников будут обсуждать свою поездку в социальных сетях, как только они вернутся.

Сами Белбасе рекомендует «многоканальную стратегию», когда дело касается социальных сетей, и свидетельствует о том, что хорошо реализованная стратегия в социальных сетях была одной из самых эффективных тактик для увеличения доходов его бизнеса Encore Jets.«Каждая платформа немного отличается и построена для разных целей», — говорит он. «Воспользуйтесь преимуществами каждого из них и составьте многоканальную стратегию, не забывая при этом об интегрированной кампании».

Если вы ищете дополнительную информацию о том, как наилучшим образом реализовать стратегию социальных сетей, которая работает для вашего туристического бизнеса, ознакомьтесь с этой статьей в Travel Market Report, в которой она разбита по социальным платформам.

3. Мотивируйте членов своей команды (особенно команду продаж) отличными стимулами

Когда дело доходит до увеличения доходов вашего туристического бизнеса, ваша команда продаж всегда на передовой.

Итак, как вы побудите свою команду по продажам работать как можно усерднее, чтобы привлечь как можно больше клиентов и забронировать как можно больше поездок?

«Самый большой рост продаж произошел благодаря мотивации наших сотрудников по продажам с помощью личных стимулов», — говорит Эммели Де Ла Круз, менеджер по цифровому маркетингу компании Shofur. «Наш главный торговый представитель будет награжден оплачиваемой поездкой на финал НБА, если он достигнет своих целей по продажам в этом месяце».

Данные подтверждают успех программ стимулирования продаж: Blackhawk Engagement Solutions обнаружила, что при правильной структуре программы стимулирования продаж могут повысить производительность сотрудников до 44 процентов.Мало того, они обнаружили, что годовой прирост выручки был в три раза выше среди компаний, использующих ощутимые стимулы для продаж!

«Такой индивидуальный подход к стимулированию сотрудников является гораздо лучшим мотиватором, чем комиссионные, и помогает укрепить командный дух», — говорит Эммели. «Когда наша команда довольна и воодушевлена ​​своей работой, это способствует лучшему взаимодействию с нашими клиентами и, как следствие, увеличению продаж».

Если вы ищете креативные способы реализации программы поощрений, ознакомьтесь с этой статьей от Salesforce, посвященной отличным программам поощрения, которые вы можете легко реализовать.

4. Поощряйте клиентов оставлять отзывы

Все мы знаем, что онлайн-обзоры имеют огромное значение — сколько раз вы искали ресторан, чтобы вас оттолкнули отрицательные отзывы на Yelp?

Однако важность хороших онлайн-обзоров не заканчивается только на ужине. «Реальные отзывы клиентов — это ответ на вопрос о расширении бизнеса», — говорит Наташа Малински, консультант по шоппингу и стилю жизни ShopNYC Tours. «TripAdvisor — это золото, и клиенты относятся к нему как к библии путешествий.”

Но насколько важны онлайн-обзоры для увеличения доходов? Исследования показывают, что когда дело доходит до решений о покупке, 90 процентов потребителей находятся под влиянием отзывов, а 87 процентов потенциальных клиентов не будут рассматривать бизнес с низким рейтингом на сайтах с обзорами.

С учетом всего сказанного, как вы заставляете клиентов оставлять вам отзывы?

Просто спросите.

5. Установите личную связь со своими клиентами

Хотя стратегии увеличения доходов, как правило, направлены на привлечение новых клиентов, не забывайте о важности вернувшихся пользователей.

Вернувшимся покупателям должно быть уделено много внимания: вероятность того, что вы снова сможете продать существующему покупателю, составляет от 60 до 70 процентов, тогда как продажа новому покупателю — только от 5 до 20 процентов.

Итак, зная это, как ваш туристический бизнес может обеспечить прочную связь со своими существующими клиентами, чтобы они возвращались? Саймон Хардинг из Theater Breaks рекомендует обращаться лично.

«Мы связываемся с теми, кто только что забронировал номер, чтобы убедиться, что процесс бронирования в порядке, и мы связываемся с теми, кто только что вернулся, чтобы убедиться, что они хорошо провели время», — поясняет он.

«Это действительно личное. Мы стараемся сохранить своих клиентов, чтобы установить с ними отношения », — говорит Саймон. «Хорошо, это немного лишняя работа, но жизнь в туристическом агентстве имеет свои взлеты и падения, и мы находим, что это экономит время, потому что, поддерживая общение, мы знаем, что клиент хочет сделать дальше, раньше. Так что никаких спешек в последнюю минуту и ​​больше шансов найти сделку ».

Для Саймона и Theater Breaks личный контакт с клиентами также дал дополнительное преимущество в виде увеличения количества отзывов клиентов и молвы, что пошло на пользу бизнесу.«Пока мы говорим, сейчас мы просим официальных отзывов», — говорит он. «Теперь у нас есть возможность узнать, где клиенты, скорее всего, оставят отзыв, и помочь им в этом».

6. Отправляйтесь туда, где есть ваши клиенты

Хотя социальные сети и другой онлайн-маркетинг, безусловно, эффективны, есть что сказать, когда вы садитесь в окопы и фактически отправляетесь туда, куда ваши клиенты проводят время.

Дэвид Фелдсотт, основатель и генеральный директор PanTrek, рекомендует именно это.«Мы пошли искать наших потенциальных клиентов в реальном мире», — говорит он.

«Поскольку мы являемся онлайн-туристическим агентством, которое продает билеты на междугородние автобусы, нашими целевыми потребителями, как правило, являются представители поколения миллениума (студенты, туристы, молодые специалисты и туристы)», — говорит Дэвид. «Итак, мы ходили в хостелы и отели и рассказывали персоналу о нашем веб-сайте, чтобы облегчить их работу по поиску вопросов, ходили в местные университеты и рекламировали студентам, размещали на туристических форумах, где туристы ищут ответы на общие вопросы об автобусах и т. Д. .”

Компания PanTrek заметила заметное улучшение своего бизнеса в результате общения со своими потенциальными клиентами. «Люди проверили наш продукт, влюбились в него, и наш бизнес начал расти из уст в уста», — говорит Дэвид. «Мы привлекли новых клиентов, которые даже не подозревали, что наша услуга существует, и распространили ее среди других путешественников, которых встретили по дороге».

Это не просто разговоры об успехе одного бизнеса — устный маркетинг чрезвычайно эффективен: примерно 500 000 разговоров генерируются от каждых 1000 клиентов.Более того, 92 процента клиентов доверяют рекомендациям из уст в уста, а не рекламе.

7. Установление стратегического партнерства

Стратегическое партнерство предполагает объединение вашего бизнеса с другим бизнесом для заключения соглашения, выгодного вам обоим.

В контексте туристического бизнеса это может выглядеть как партнерство агентства с хостелом в пункте назначения, где путешественники получают скидку на номер.

Партнерские отношения могут быть невероятно эффективными, когда дело касается увеличения доходов.Достаточно взглянуть на это тематическое исследование от Kissmetrics, в котором подробно описывается, как партнерская сеть одного предприятия привела к увеличению дохода на 1 983%!

Сами Белбасе добился огромного успеха благодаря партнерским отношениям, которые он установил для Encore Jets. «Самый надежный способ сотрудничать с другой компанией — это заинтересовать клиента», — объясняет он.

«[Например], когда моему клиенту нужно забронировать элитную недвижимость, скажем, в Сен-Тропе, я позвоню в пару фирм по недвижимости, поговорим напрямую с кем-то из высшего руководства и обсудим с ним то, что принадлежит моему клиенту. интерес к своей собственности.Сразу же повысится уровень доверия и взаимного интереса между моим агентством и агентством недвижимости. Практически всегда они будут предлагать сотрудничество, если у них есть клиенты, которым нужны мои услуги ».

Для получения дополнительной информации о налаживании стратегического партнерства для вашего туристического бизнеса ознакомьтесь с разделом «Как привлечь агентов к сотрудничеству с вашим туром или бизнесом».

Готовы начать?

Может быть, вы все еще на стадии планирования и еще не совсем готовы реализовать эти стратегии.Если это так, то вам повезло — мы сделали за вас много работы.

Во-первых, прочтите мою другую статью «Как создать туристическое агентство». Он наполнен советами предпринимателей, которые начали успешный туристический бизнес, и охватывает основы, которые вам понадобятся для начала.

Во-вторых, убедитесь, что вы ознакомились с образцами бесплатных бизнес-планов для путешествий и туризма Bplans, которые дадут вам основу для того, как структурировать свой собственный бизнес-план, а также, возможно, немного вдохновения.

Бриана — специалист по контенту и цифровому маркетингу, редактор и писатель. Ей нравится обсуждать бизнес, маркетинг и социальные сети, и она большая поклонница оксфордской запятой.Бри — жительница Портленда, штат Орегон, и ее нечасто можно найти в Твиттере.

7 вещей, которые нужно знать о рентабельности туристической компании по уходу за больными

Обзор форумов по уходу за больными и групп в социальных сетях показывает, что существует много вопросов о рентабельности компании по уходу за больными. Глубокое понимание размера прибыли агентства может помочь медсестрам в путешествиях договориться о более выгодных тарифных планах.Вот 7 вещей, которые должна знать каждая туристическая медсестра о прибылях туристической сестринской компании.

1: Разница между величиной валовой прибыли и чистой прибылью

Конечно, первое, что нам нужно, это рабочее определение термина «маржа прибыли». Путешествующие медсестры должны знать два основных типа нормы прибыли: маржа валовой прибыли и маржа чистой прибыли.

Маржа валовой прибыли определяется как:

Финансовый показатель, используемый для оценки финансового состояния фирмы путем выявления доли денег, оставшихся от выручки после учета стоимости проданных товаров .Валовая прибыль служит источником оплаты дополнительных расходов и будущих сбережений.

Норма чистой прибыли определяется как:

Процент выручки, остающийся после вычета всех операционных расходов, процентов, налогов и дивидендов по привилегированным акциям (но не дивидендов по обыкновенным акциям) из общей выручки компании.

Бла, бла, бла, финансовая лажа. Каков практический результат для путешествующих медсестер ?! Первый ключевой момент, который необходимо знать путешествующим медсестрам, касается маржи валовой прибыли.В частности, путешествующие медсестры должны знать, что маржа валовой прибыли — это доля выручки, которая остается более после вычитания стоимости проданных товаров .

Я действительно ненавижу это говорить, но в индустрии ухода за путешествующими товары, которые продаются, — это медсестры. Уф, я знаю !! От этих слов у меня мурашки по коже, но так работает кадровая отрасль.

Второй ключевой момент, который необходимо знать путешественникам, заключается в том, что все последние затраты, которые могут быть отнесены на счет медсестры, вычитаются до достижения маржи валовой прибыли агентства.

Третий ключевой момент, который следует знать путешественникам, — это то, что рекрутеры и агентства имеют в виду маржу валовой прибыли, когда публично говорят о марже прибыли. Итак, если вы когда-нибудь слышали, чтобы рекрутер сказал что-то вроде: «Мы убираем нашу обычную 20% маржу прибыли», говоря о пакетах оплаты услуг медсестер в поездках, они говорят о валовой прибыли.

2: Разница между маржой валовой прибыли и пакетом оплаты путевых расходов по уходу

Имея это в виду, мы обращаемся к одному из наиболее распространенных заблуждений относительно размера прибыли туристических сестринских компаний.Принято считать, что пакет оплаты путевых медсестер представляет собой весь набор переменных затрат, связанных с путешественником.

Другими словами, люди предполагают, что пакет оплаты — это «стоимость проданных товаров». Это заставляет людей думать, что разница между оплатой путешественника и ставкой счета составляет валовую прибыль компании.

Есть дополнительные расходы, которые не видны в квитанции о заработной плате

К сожалению, это не так. На самом деле существует множество дополнительных расходов, которые необходимо покрыть, прежде чем агентство начнет получать валовую прибыль.Давайте посмотрим на цитату путешественника, опубликованную в группе в социальных сетях, которая иллюстрирует путаницу, которую может вызвать это предположение:

Рекрутер сказал мне, что они оставляют только 15-20% от суммы счета, потому что они ценят своих медсестер и хотят давать им лучшие расценки. Когда я приступил к выполнению задания, я понял другое. Путешественники разговаривают, и я узнала, что была самой низкооплачиваемой медсестрой в этом отделении. Я пошел в отдел снабжения в больнице, спросил, сколько стоит счет, и обнаружил, что рекрутер мне солгал.Не держали 15-20%. Держали 47%! И 66% от стоимости звонка! Я НИКОГДА больше не буду работать в этом агентстве.

Подводя итог, рекрутер сообщил путешественнику, что компания удерживает 15-20% от суммы счета. Путешественник узнал размер счета и подсчитал, что агентство удерживает 47% от обычного тарифа и 66% от тарифа по вызову.

Учитывая ограниченность информации, доступной путешественнику, было бы очень трудно, если не невозможно, точно определить, сколько агентство хранит.Однако понимание всех задействованных переменных может помочь путешественникам делать обоснованные предположения. Итак, давайте посмотрим, в чем дело.

Счет для всего пакета оплаты медсестер в поездке

Во-первых, мы должны учитывать весь пакет оплаты медсестер в поездке. Вот список элементов, которые следует учитывать при определении стоимости пакета оплаты:

1. Налогооблагаемая базовая ставка (смешанная для обычной и сверхурочной работы, если вам оплачивают сверхурочную работу в рамках контрактных часов)
2. Стипендия на питание и непредвиденные расходы
3. Проживание
4. Медицинские льготы
5. Туристическая стипендия
6. Возмещение расходов за лицензию / сертификацию
7. Любая другая переменная компенсации, полученная путешественником.
8. Разбейте все до почасовой стоимости, чтобы получить смешанную ставку оплаты. Посмотрите видео ниже, чтобы узнать, как рассчитать коэффициент смешивания.

Узнайте, как сравнить пакеты оплаты для медсестер в поездках, в этом видео!

Учет «прочих расходов», относящихся к путешественнику

Если бы мы остановились здесь и учли только пакет заработной платы, мы все равно не смогли бы покрыть полную стоимость. Например, исходя из моего опыта, если ставка счета за задание в Калифорнии составляла 65 долларов в час, то было бы разумно ожидать, что общая стоимость компенсационного пакета путешественника составит 43 доллара в час при 20% валовой прибыли. или 13 долларов в час для агентства.

Однако, как вы можете видеть, существует разница в 22 доллара за час между ставкой счета (65 долларов за час) и стоимостью компенсационного пакета (43 доллара за час). А 22 доллара — это 33% от 65 долларов. Так что же дает?

Существует множество дополнительных затрат, которые нам необходимо учесть, прежде чем мы перейдем к оценке прибыли агентства. Эти затраты включают:

1. Ориентировочные часы без оплаты.
2. Доля работодателя в налогах FICA на налогооблагаемую заработную плату.
3. Доля работодателя от налога на заработную плату государственного служащего, налога на инвалидность и безработицу от налогооблагаемой заработной платы.
4. Страхование ответственности путешественника.
5. Расходы на соответствие и аттестацию (проверка биографических данных, проверка на наличие наркотиков, медицинские записи и т. Д.)
6. Плата за услуги управления поставщиками, если применимо.

Если вам интересно, вы можете найти описание каждой из этих затрат здесь.

Используя наш пример со ставкой счета 65 долларов в час и пакетом оплаты 43 доллара в час, эти дополнительные расходы легко составят 9 долларов в час. Таким образом, у агентства остается 13 долларов в час, что составляет 20% от стоимости счета в 65 долларов в час.Чтобы упростить уравнение:

3: Как туристические агентства по уходу рассчитывают маржу валовой прибыли?

Как видите, существует множество переменных, которые необходимо учесть, прежде чем рассчитывать валовую прибыль компании. Также важно отметить, что разные агентства могут рассчитывать свою валовую прибыль по-разному. В частности, агентства могут учитывать различные переменные при учете «Прочих затрат».

Например, если агентство предлагает пособие по совместительству 401K, то оно может или не может учитывать эту стоимость как одну из своих «других затрат» при определении пакетов оплаты медсестер в поездке.Если они не учтут это, то стоимость выгоды будет зависеть от валовой прибыли агентства.

Повлияет ли это на ставки вознаграждения агентства или нет, зависит от целевой нормы валовой прибыли. Например, одно агентство может не принять маржу прибыли ниже 20%, но предложить соответствие 401 тыс., Стоимость которого включена в «прочие затраты». Другой может не принять маржу ниже 21%, но предложить свою 401 тысячу без учета «других затрат».Так что в любом случае это стирка для путешественника.

Вот почему для путешествующих медсестер так важно иметь четкое представление о сравнении пакетов заработной платы. Даже когда агентства публикуют информацию о ставках счетов и валовой прибыли, путешественникам важно проводить сравнения. Расчет валовой прибыли одной туристической компании по уходу за больными может отличаться от расчета другой компании.

4: Не вся маржа валовой прибыли равна

В приведенном выше случае мы видим, что разные компании относят разные расходы на своих путешествующих медсестер.Поэтому расчеты валовой прибыли могут быть разными. Однако мы должны учитывать 2 дополнительных фактора, которые различают валовую прибыль.

Агентства с различными сборами

Первый фактор — это комиссия за управление продавцом. Для тех, кто не знаком, служба управления поставщиками — это услуга, используемая больницами, чтобы помочь им управлять всем своим общением и перепиской с туристическими медсестринскими компаниями. Службы управления поставщиками обычно взимают с агентств комиссию в виде процента от суммы счета.

К сожалению, эти сборы не всегда одинаковы для всех агентств. Например, в некоторых случаях Служба управления поставщиками на самом деле является кадровой компанией в сфере здравоохранения. В этом случае Vendor Manager именуется «Поставщиком управляемых услуг» (MSP). Поставщики управляемых услуг взимают плату с других агентств, но не с себя. Следовательно, у MSP в конечном итоге более высокий счет, чем у других агентств. В результате они могут поддерживать более высокую норму прибыли, при этом платя медсестре столько же или больше, чем их конкуренты.

Экономия за счет масштаба

Второй фактор, который может вызвать разницу в валовой прибыли, — это «эффект масштаба». «Эффект масштаба» относится к снижению затрат на единицу продукции в результате увеличения общего выпуска продукции. Я знаю, более экономная чепуха! Проще говоря, вопреки расхожему мнению, крупные компании могут понести меньшие затраты, чем их более мелкие конкуренты.

Чем могут отличаться затраты для разных компаний

Рассмотрим, например, стоимость жилья.В AMN Healthcare работают более 8000 медсестер. И это просто медсестры. У AMN также есть сильные компании Allied, Locums и PRN. Справедливости ради стоит сказать, что в АМН работают тысячи специалистов в области здравоохранения, которые используют предоставленное компанией корпоративное жилье.

Это дает AMN массу возможностей на переговорах с операторами крупных жилых комплексов и компаниями по аренде мебели. В результате AMN может договариваться о снижении цен на квартиры и аренду мебели. Между тем, небольшие компании по уходу за больными вынуждены платить надбавку за аренду квартир и мебели.Это связано с тем, что операторы квартир не любят краткосрочную аренду, если вы не собираетесь подписывать их сотни или тысячи.

Крупные компании реализуют эффект масштаба за счет множества производственных затрат. Эти расходы включают в себя медицинские льготы, расходы на компенсацию работникам, расходы на покрытие инвалидности, расходы на страхование ответственности, расходы на медицинское обследование, расходы на проверку биографических данных и многие другие. В результате, валовая прибыль крупной компании в размере 26% может быть легко равна валовой прибыли небольшой компании в размере 20% при прочих равных.

Это еще одна причина, по которой для путешествующих медсестер так важно всегда сравнивать пакеты заработной платы. Замечательно, когда компании раскрывают размер своих счетов и показывают свою валовую прибыль. Однако это не гарантия того, что они будут платить больше.

5: Валовая прибыль публично торгуемых туристических сестринских компаний составляет больше, чем их бизнес сестринского ухода за поездками

Далее, важно понимать, что общедоступная валовая прибыль публичных компаний по подбору персонала в сфере здравоохранения включает гораздо больше, чем просто их бизнес по уходу за больными в поездках.Например, вот диаграмма с валовой прибылью AMN. Вы увидите, что они обычно сообщают о валовой прибыли от 25 до 32%. Вот диаграмма с валовой прибылью Cross Country. Вы увидите, что они обычно сообщают о валовой прибыли от 23 до 28%.

Это валовая прибыль для всего их бизнеса. У каждой компании есть много разных бизнес-сегментов, каждый со своей собственной валовой прибылью. Итак, какова их валовая прибыль от сестринского дела?

Время от времени они обсуждают этот показатель во время одной из телефонных конференций с инвесторами.Например, Брайан Скотт, финансовый директор AMN, сообщил, что валовая прибыль подразделения AMN по сестринскому и смежному делу составила 26,1% во втором квартале 2018 года. Как вы можете видеть, это намного меньше, чем валовая прибыль в 32%, которую они сообщили для своих весь бизнес.

6: Что покрывает валовая прибыль?

На этом этапе вы, вероятно, задаетесь вопросом, что покрывает валовая прибыль. Чистая прибыль ?!

Как упоминалось выше, «Чистая прибыль» — это то, что остается после вычета компанией всех операционных расходов, процентов, налогов и дивидендов по привилегированным акциям.Таким образом, по сути, валовая прибыль покрывает все расходы, которые напрямую не связаны с путешествующей медсестрой. Эти расходы включают:

1. Заработная плата всего внутреннего персонала агентства.
2. Офисное помещение.
3. Канцелярские товары.
4. Стоимость капитала (агентства занимают деньги, например, для выполнения своих финансовых обязательств).
5. Технические ресурсы, такие как телефоны и интернет-услуги.
6. Маркетинговые расходы.
7. Налоги.
8. И другие.

После вычета всех затрат агентству остается чистая прибыль.

7: Получают ли туристические агентства медсестер огромную прибыль: маржу или чистую прибыль?

Я оставлю ответ на этот вопрос вам. Вот некоторые данные, которые следует учитывать:

Как упоминалось выше, многие туристические сестринские компании публично заявляют, что они стремятся к 20-25% прибыли по своим контрактам с медицинскими сестрами в поездках. Мой опыт показывает, что это подходит компаниям, специализирующимся на уходе за больными в поездках.Мы также должны рассмотреть некоторые публичные финансовые отчеты, потому что некоторые из крупнейших игроков в бизнесе публично торгуются на фондовых биржах.

Вот диаграмма чистой прибыли AMN. Вы увидите, что они обычно составляют от 2 до 6%. Вот диаграмма с показателем чистой прибыли Cross Country. Вы увидите, что они обычно составляют от 2 до 4%. Однако недавно они сообщили об убытках, которые, возможно, являются результатом недавней покупки других компаний, таких как MSN.

Теперь это крупнейшие компании в бизнесе.Многие опытные путешественники непреклонны в том, что эти компании платят меньше, чем их мелкие и средние конкуренты. И, судя по этим цифрам, это может быть правдой. Однако также возможно, что эти компании платят столько же или больше из-за более низких комиссий и экономии на масштабе.

Между тем аналитики кадровой отрасли опросили 21 компанию по уходу за больными в поездках в 2016 году. На эту 21 компанию приходилось 68% рынка медицинских услуг в США. Средняя заявленная валовая прибыль составила 25,8%

С учетом всего этого, как эта валовая и чистая прибыль складывается с показателями в других отраслях?При проведении подобных сравнений лучше всего сравнивать компании из одной отрасли, но также стоит сравнивать и компании из разных отраслей.

Сравнение прибыли от путешествующих медсестер с другими отраслями

Если посмотреть на несколько различных отраслей, Facebook работает с валовой прибылью от 73 до 85% и с чистой прибылью от 20 до 25%. Такая компания, как Fastenal, которая продает строительные материалы и оборудование, имеет валовую прибыль от 48 до 53% и чистую прибыль от 9 до 13%.

Как ни крути, уход за больными в поездках — это отрасль с низкой рентабельностью по сравнению с другими отраслями. Они находятся в одной лиге с продуктовыми магазинами, магазинами повседневного спроса и другими магазинами розничной торговли. Фактически, даже по сравнению с кадровыми компаниями в других сегментах, туристические сестринские компании работают с относительно низкой рентабельностью. Например, Robert Half — одна из крупнейших компаний по укомплектованию персоналом, и ее валовая прибыль составляет 36–42%, а чистая прибыль — 3–7%.

При этом генеральный директор Cross Country заработал 600 000 долларов в 2015 году, а генеральный директор American Mobile — 1,49 миллиона долларов в 2015 году. Хотя это может показаться высоким показателем, для руководителей компаний аналогичного размера это средний или низкий уровень.

В любом случае, мы надеемся, что эта информация поможет путешественникам заключить более выгодные контракты. Вы можете получить нашу бесплатную электронную книгу о переговорах о пакетах оплаты услуг медсестер в поездках, просто присоединившись к BluePipes! Помните, разница в 2% имеет значение! По контракту на 468 часов со ставкой в ​​65 долларов это 1 доллар.30 в час, что составляет 608 долларов. В течение года это может легко составить до 2000 долларов. Более того, мы надеемся, что эта информация поможет путешественникам определить, получают ли они невыгодную сделку, когда они смогут узнать размер счета.