Увеличиваем прибыль аптеки
Аптека является коммерческим учреждением, поэтому вполне логично, что владельцы аптек заинтересованы в постоянной прибыли. Но постоянно растущая конкуренция, повышение цен на импортные и отечественные лекарства, желание поддерживать в аптеке максимальный ассортимент могут сделать аптечный бизнес невыгодным. Что же нужно сделать, чтобы увеличить прибыль аптеки?
1. Оцените ассортимент аптеки. Необходимо регулярно следить за остатками неликвидного товара, важно, чтобы этот параметр не превышал 10-15% от всего товарного запаса. Объем товарного запаса не должен превышать месячного оборота аптеки. После изучения остатков надо составить список редко продающихся лекарств, то есть тех, которые продаются не чаще одной единицы в несколько месяцев. По возможности эти препараты нужно исключить из ассортимента, так как они уменьшают прибыль аптеки.
2. Посмотрите взглядом покупателей на аптечные витрины. Скорее всего, потенциальный покупатель просто не может разобраться во всех тех коробочках, которые выложены на витрине, поэтому, в поисках необходимого препарата, он обращается непосредственно к фармацевту.
В таком случае лучше всего поменять выкладку препаратов. Не стоит выставлять на витрину все подряд – места, на которые люди чаще всего обращают свое внимание, должны быть заняты препаратами, пользующимися самым большим спросом. Не перегружайте витрины товаром, это мешает покупателю определиться с покупкой.
3. Организуйте систему предварительных заказов. Нет надобности покупать заранее то, что пользуется спросом очень редко. Однако если какая-то косметика или препараты приносят хороший доход аптеке, от них будет неразумно отказываться. Также, нужно донести до покупателя, что все необходимое он сможет заказать в телефонном режиме или лично. Это поможет снизить издержки необходимых препаратов, увеличить прибыль аптеки, а также обзавестись постоянными клиентами.
4. Следите за рекламой в средствах массовой информации (телевидение, газеты, журналы). Все рекламируемые по телевидению лекарственные препараты стоит размещать на самых видных местах.
Но после окончания рекламной компании, эти средства нужно будет обязательно поменять на другие — те, которые будут активно продвигаться.
5. Закупайте сопутствующие товары. В аптеку должны постоянно приходить не только больные люди, но и здоровые. Стоит попробовать составить конкуренцию окрестным супермаркетам и магазинам. Помните, товарам, которые продаются в аптеках, люди доверяют намного больше. Поэтому можно укомплектовать витрины различными мелочами повседневного пользования –жевательная резинка, презервативами, прокладками, зубной пастой, водой, косметикой, моющими средствами и пр.
6. Обучайтесь сами и обучайте персонал аптеки. Работникам нужно объяснить, что от прибыли аптеки полностью зависит размер премий и, конечно же, своевременность выплаты зарплаты. Фармацевты должны не просто выдавать клиенту требуемое, нужно научить персонал аптеки ненавязчиво рекламировать поступающие в продажу новинки, предлагать сопутствующие средства и аналоги отсутствующих препаратов.
Стоит отметить, что нужно обязательно поощрять тех, кто работает особенно успешно — работники должны осознать, что кроме вашего, они повышают и свое благосостояние.
7. Пересмотрите ранжирование цен как по ценовому диапазону, так и по товарным группам. Попробуйте на 0,5-1% увеличить наценку на какую-либо из групп (кроме ЖНВЛС), если оборот товара не начал падать, то можно продолжать увеличивать наценку и на другие группы товаров, но при этом не нужно спешить, а держать под контролем покупательскую способность.
8. Постоянно занимайтесь оптимизацией труда фармацевтов. Обратите внимание, на что ваши дорогостоящие специалисты тратят свое рабочее время, возможно ли автоматизировать какие-либо процессы работы. К примеру, около 67% аптек имеют автоматизированную программу складского учета, заказы поставщикам делаются при помощи программ, которые сравнивают цены поставщиков и только 5% аптек пользуются системой «Автозаказа» в этой программе, что позволяет минимум в 10 раз сэкономить время.
Теперь вам нужно лишь попробовать перевести эту цифру в зарплату сотрудника.
Другие статьи и новости
Как открыть аптеку с нуля в 2023 году? 7 основных шагов от экспертов
Почему аптеки так популярны и их открывают практически на каждом углу? Всё дело в том, что при любом заболевании — будь то насморк или сыпь, все бегут в аптеку. На…
Подробнее
Обновление документов 2023 и продление ПОДПИСКИ
Новые документы для фармацевтических организаций и актуализация существующих на март 2023 года
Подробнее
Внутренний аудит — обновление 2023
В соответствии с Приказом Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения от 16.09.2022 г. №8700, был обновлен пакет документов «Внутренний аудит для розничных аптечных и оптовых дистрибьюторских фармацевтических организаций.»
Подробнее
Manzana Group | Программа лояльности для аптек. Маркетологи рассказали, как сделать аптеку прибыльной
В усложняющихся экономических условиях мелкие игроки могут постепенно уйти с рынка, а их место займут аптечные сети, между которыми обострится конкуренция.
Единственный способ выживания в новой обстановке — создание лояльной клиентской базы. Какие же инструменты маркетинга подходят для аптечной сферы?
Скидки и бонусы в аптеках: покупателям это нравится!
Купить лекарства по более низкой цене предлагают многие аптечные сети, разница только в величине скидки. Обычно скидка составляет от 2 до 10 процентов, но по VIP-картам – она может быть еще больше, что привлечет покупателя в конкретную аптеку, в которой у него есть клиентская карта. Кроме того, все большее количество аптек, например, «Самсон-Фарма», вводят накопительную бонусную программу — более эффективную и соответствующую тенденциям рынка. На основе решения Manzana Loyalty, в этой известной аптечной сети была реализована программа «СУПЕРСАМСОН», позволившая гибко настраивать различные бонусные акции, формировать и увеличивать лояльность как новых, так и старых клиентов, что привело к увеличению активной клиентской базы и среднего чека.
Востребованные препараты по более низким ценам: увеличение оборота повысит прибыль
Этот способ привлечения клиентов основан на точечном снижении цен на ходовые препараты.
Лекарства-кандидаты на скидочные программы определяются на основании данных о совершенных покупках. Человек, пришедший во время неблагоприятной эпидемиологической обстановки за анальгином или парацетамолом, вполне возможно приобретет витамины или противовирусные средства. Таким образом, потеряв небольшую сумму на скидках, аптечная сеть значительно увеличит выручку и прибыль.
Планируя скидки, надо помнить и о людях, имеющих хронические заболевания. Например, больные сахарным диабетом постоянно нуждаются в определенных средствах. И если часть препаратов дается им от государства бесплатно, то такие товары, как тест-полоски, иглы к аппаратам и т.д., им приходится покупать самостоятельно. Сделав скидку на базовые препараты и расходные средства, вы получите постоянного клиента, который может приобретать и дорогостоящие медицинские товары.
Сделайте ваши сервисы удобными
Покупателями очень ценятся понятные и удобные сервисы, такие как простая процедура активации карты, бронирование лекарств, возможность отслеживать накопленные баллы и индивидуальные акции.
Например, программа лояльности популярной у москвичей аптечной сети «СТОЛИЧКИ», управляемая с использованием CRM-решения Manzana Loyalty, дает целый ряд преимуществ, важных для клиентов, живущих в динамичном ритме мегаполиса.
Карта участника программы лояльности «СТОЛИЧКИ» позволяет накапливать баллы с любых покупок и оплачивать ими до 50% стоимости товаров, получать скидки и персональные предложения. Помимо личного кабинета на сайте, клиенты следят за историей покупок, накоплением и списанием баллов, новостях и индивидуальных акциях в мобильном приложении. Там же они могут бронировать товары и затем получать их в удобных им аптечных пунктах без очередей и уже скомплектованными заказом. Установив мобильное приложение, клиент получает виртуальную карту и может сразу же начинать использовать ее для покупок. Активировать Карту постоянного покупателя, приобретенную в аптеке, тоже очень легко, достаточно заполнить анкету на сайте, в мобильном приложении или воспользоваться специальными инфокиосками, расположенными в большинстве аптек «СТОЛИЧКИ».
Подарки и подарочные карты в аптеках — почему бы и нет?
Детское питание, памперсы, зубные кольца — это лишь малая часть того, что молодым родителям нужно покупать в аптеке. Ребенок растет и на протяжении многих лет нуждается в витаминах, детских лекарствах и средствах гигиены. Снизив цену на первые памперсы и приложив к покупке красивый и полезный подарок, например, пустышку или бутылочку, вы на ближайшие годы получите лояльную покупательницу.
Известно, что в аптеках продаются не только лекарства, но и шампуни, косметика, спортивное питание и многое другое. Поэтому, подарочная карта аптечной сети станет хорошим подарком для человека, следящего за своим здоровьем, для молодой семьи или для пожилых родителей. Подарочная карта позволит определить направление и рамки подарка — будут ли это лекарства, хороший аппарат для измерения давления, товары для здоровья или средства гигиены, решит сам покупатель.
Используйте персональные предложения
Сделать прибыльной современную аптеку в условиях обострённой конкуренции поможет анализ индивидуальных особенностей покупательского поведения.
У аптечного бизнеса есть ряд особенностей и ограничений — часть товаров запрещено промоутировать по закону или этическим причинам, много низкомаржинальной продукции. Но и в таком, на первый взгляд, непростом сегменте, персональные предложения показывают хорошие результаты.
Manzana Personal Offers — аналитический модуль интеллектуального подбора товаров под покупателей и покупателей под товары — продемонстрировал высокую эффективность в разных аптечных сетях холдинга «Эркофарм». Персональные предложения в «Эркофарм» позволили расширить покупательскую корзину и предложить клиентам новые для них категории товаров. Они стимулировали клиентов и чаще приходить в аптеки, и больше покупать — в количественном и в денежном выражении.
Возможность создавать и постоянно совершенствовать персональные предложения, выгодные для компании и интересные для клиента — несомненное достоинство Manzana Personal Offers. В результате снижаются затраты на скидки за счет таргетирования акций, увеличивается возврат инвестиций и отклик на маркетинговые кампании, акции автоматизируются, что сокращает время на их разработку, делая аптечные сети более продуктивными и конкурентоспособными.
Узнать за 5 минут
С какими еще проблемами можно столкнуться при запуске программы лояльности и как их преодолеть, мы разбираем в коротком видео.
Полезные статьи
-
Как построить программу лояльности в фармацевтической отрасли?
-
Три главные ошибки персональных предложений в программах лояльности
-
Оригинальные идеи для программы лояльности аптеки
Увеличьте прибыль своей аптеки с помощью этих простых стратегий
Для аптек как никогда важно иметь стратегию дополнительных продаж, которая компенсирует сокращение маржи рецептурных препаратов.
Не существует универсального решения, позволяющего добиться этого, но есть несколько ключевых моментов, на которых каждая аптека может сосредоточиться, чтобы улучшить продажи на начальном этапе.
Вот некоторые из основных советов, взятых из недавней панельной дискуссии CLIMB с экспертами Гэри Глиссоном и Стефани Циммерман.
Используйте время, проведенное перед пациентами. Каждый раз, когда пациент заполняет форму или общается с ним один на один, у вас есть возможность собрать данные, которые можно использовать позже. Добавьте вопросы, которые могут помочь вам лучше помочь пациентам, в свои формы вакцинации и приема пациентов. Задавайте такие вопросы, как «У вас есть проблемы с болью, сном или беспокойством?». Или «вы принимаете поливитамины или пробиотики. Также убедитесь, что у вас есть адрес электронной почты. Хотя это может показаться немного пугающим или просто неудобным для начала, мы думаем, вы обнаружите, что по большей части пациенты любят общаться со своей командой аптеки и, как правило, открыты для ответов на вопросы.
Теперь все дело в использовании собранных вами данных, а также всех других данных, которые создаются при каждом выписывании рецепта и взаимодействии с пациентом. Данные в вашей аптечной системе могут помочь вам дать соответствующие рекомендации пациентам на основе вопросов, на которые вы ответили. А данные в ваших отчетах по точкам продаж помогут вам понять, какие направления вашей аптеки приносят прибыль. Как только вы поймете данные, вы сможете управлять ими и вносить улучшения.
Возьмите низко висящий фрукт. Есть несколько областей, где многие аптеки получают высокую прибыль от дополнительных продаж. Одним из них являются добавки, такие как поливитамины, пробиотики и многое другое. Вы даже можете порекомендовать добавки, основанные на истощении питательных веществ, вызванном лекарствами, используя интегрированную программу в точках продаж. Продукты CBD также представляют собой растущую возможность для многих аптечных предприятий.
Конечно, это всего лишь пара вариантов. Если ни один из них не подходит для вашей аптеки, подумайте о других областях, в которых вы могли бы использовать данные и опыт для увеличения продаж.
Помните, что фармацевты неизменно считаются одними из самых надежных специалистов. Это доверие и опыт ценны, поэтому используйте их в своих интересах. Независимо от того, сосредоточены ли вы на добавках, КБД, тестировании в месте оказания медицинской помощи, DME или чем-то еще, сделайте свою аптеку местом назначения для этого продукта или услуги.
Обучите своих сотрудников. Ни одна из этих стратегий не имеет большого значения, если вы не обучаете своих сотрудников системам, процессам, стратегиям продаж и многому другому. Убедитесь, что они знают, как использовать доступные им технологии. Ваш поставщик может предложить программы обучения, адаптированные к вашим целям. Члены команды должны, насколько это возможно, чувствовать себя комфортно при обсуждении продуктов и знать, когда следует пригласить фармацевта, чтобы он ответил на вопросы пациентов и дал рекомендации.
Когда у пациентов наблюдаются положительные результаты, поделитесь своими успехами. Если пациент говорит вам, что ваш совет о новом продукте помог ему, вы можете разместить эту цитату на своем веб-сайте и разместить дисплей или табличку рядом с продуктом. Отзывы — невероятно мощный маркетинговый инструмент.
Вопросы маркетинга.Используйте данные, которые вы создали и собрали. Будь то целевое электронное письмо с купонами или информационный бюллетень с советами и предстоящими предложениями. Или, может быть, просто место, где вы делитесь важной информацией о здоровье. Электронная почта и социальные сети — отличный способ поддерживать связь с вашими клиентами и держать ваш бизнес в центре внимания.
Вы можете посмотреть полную панельную дискуссию, чтобы получить подробную информацию по этим и другим темам. Зарегистрированные пользователи CLIMB могут в любое время просмотреть предыдущий контент CLIMB.
А регистрация всего в пару кликов!
15 надежных способов увеличить прибыль независимой аптеки
Внутри: Вы привыкли к уменьшению возмещения расходов. Но ваша аптека все еще может процветать. Увеличьте прибыль независимой аптеки с помощью этих советов.
Ваша независимая общественная аптека привыкла к отказу от возмещения расходов. DIR clawbacks. К цепи соревнований.
Другими словами, вы привыкли к уменьшению прибыли.
Но так не должно оставаться.
Несмотря на то, что у вас нет рычагов влияния на ставки возмещения расходов третьей стороной, можно увеличить прибыль независимой аптеки. И оказывается, изменения, которые вы вносите для увеличения прибыли, также могут помочь вам лучше обслуживать своих пациентов.
Ознакомьтесь с этими 15 способами увеличения прибыли вашей аптеки.
1. Сокращение накладных расходов
Накладные расходы съедают прибыль независимой аптеки. Каждый цент, который вы тратите на накладные расходы, на один цент меньше, чем вы можете забрать домой.
Найдите способ сократить накладные расходы в вашей аптеке.
Посмотрите на свою арендную плату, коммунальные услуги, страховку и техническое обслуживание, чтобы найти области, в которых вы можете сократить расходы и повысить эффективность.
Небольшие изменения, такие как лампочки, которые вы используете, имеют большое значение.
2. Сосредоточьтесь на высокодоходных услугах
Некоторые услуги приносят более высокую прибыль, чем другие. Большинство услуг без вмешательства PBM принесут больше прибыли, и есть много предложений.
Высокодоходные услуги включают:
- Тестирование по месту оказания медицинской помощи
- Ветеринария
- Длительный уход
- Сети CPESN
- Компаундирование
3. Направляйте продажи на высокодоходные интерфейсные продукты
Как и услуги, некоторые интерфейсные продукты приносят более высокую прибыль, чем другие.
Стратегически разработайте внешний интерфейс с учетом возможностей с высокой прибылью.
И используйте маркетинг в магазине, чтобы привлечь пациентов к этим продуктам с высокой маржой.
Высокодоходные продукты для начального этапа включают:
- CBD
- Высококачественные витамины и добавки
- Уход за ранами
- Компрессионные чулки
- Принадлежности для лечения диабета
4. Повышение приверженности к лечению
Когда пациенты не соблюдают режим приема лекарств, они не успевают пополнить запасы.
Каждое пропущенное пополнение означает упущенную выгоду для вашей аптеки. А пропуски доз плохо сказываются на здоровье пациентов.
Запустите программу соблюдения режима приема лекарств с упаковки доз, чтобы помочь пациентам соблюдать режим приема лекарств.
Вы также можете взимать плату за эту дополнительную услугу.
Читать дальше: 7 надежных методов для максимального соблюдения режима лечения
5.
Знайте и отслеживайте свои показателиВы не сможете эффективно управлять прибылью, если не измеряете и не контролируете ее.
Отслеживайте правильные показатели, чтобы знать, где вы находитесь. Вы обнаружите, где вы преуспеваете, а где вам нужно улучшить.
Показатели, которые следует отслеживать, включают:
- Ключевые расходы
- Накладные расходы
- Затраты на заработную плату
- Общий объем продаж
- Общая прибыль
Это самые важные показатели аптек, которые необходимо измерять
В этом техническом документе содержится 30+ формул для расчета наиболее важных показателей для независимых аптек. Вы научитесь мыслить как продавец, откроете для себя методы отслеживайте и измеряйте значимые показатели аптек и узнайте, как использовать показатели аптек, чтобы получить представление об эффективности бизнеса.
6.
Сосредоточьтесь на лучших 20 процентахПринцип Парето гласит, что 20 процентов того, что вы делаете, дает 80 процентов результатов.
Так что сосредоточьте большую часть своего времени и энергии на жизненно важных 20 процентах того, что вы делаете, что дает наиболее эффективные результаты.
Примените принцип Парето к каждой категории вашей аптеки:
- База пациентов
- Внешний товар
- Услуги
7. Увеличьте объем продаж
Внешние продажи могут принести большую прибыль.
Средняя маржа на предварительных товарах на 15 процентов выше, чем маржа на продажах по рецепту.
Несмотря на то, что рецептурные препараты всегда будут доминировать в ваших продажах, внедрите стратегии, направленные на повышение количества покупок на начальном этапе, чтобы увеличить прибыль аптеки.
Например, предложите передовые продукты, которые сочетаются с лекарствами, отпускаемыми по рецепту ваших пациентов, например добавки к лекарствам, истощающим питательные вещества.
8. Приветствуйте пациентов приветливым персоналом
Улыбки могут показаться глупым способом увеличить прибыль. Но, согласно исследованию рейтингов удовлетворенности клиентов, проведенному J.D. Power в США, дружелюбный и информированный персонал помогает повысить прибыльность начального этапа.
Убедитесь, что приветливый персонал встречает пациентов, когда они приходят в вашу аптеку. Это повысит лояльность и потенциально увеличит количество покупок.
9. Инвестируйте в автоматизацию
Автоматизация улучшает рабочий процесс и эффективность, позволяя быстрее выдавать больше рецептов.
И чем больше рецептов вы продаете, тем больше получаете прибыли.
Подумайте об инвестировании в робототехнику, чтобы повысить прибыльность вашей независимой аптеки.
10. Покупайте лучше
Стоимость запасов больше всего влияет на прибыль независимой аптеки. Чем меньше вы тратите на товары, тем больше вы зарабатываете на них.
Лучший способ сэкономить на инвентаре — заключить более выгодный контракт с вашим основным оптовым продавцом.
Для заключения более выгодного договора с оптовиком вам необходимо:
- Большой объем рецептов (не меньше, чем в региональной сети)
- Долгосрочное обязательство по контракту
- Заявки нескольких оптовиков
- Переговорная экспертиза
Если у вас нет всего вышеперечисленного, вы можете получить более выгодный контракт через ProfitGuard®, уникальную группу закупок, которая гарантирует лучший контракт с оптовиком, что приводит к минимально возможной стоимости товаров.
Еще один способ, которым аптеки упускают прибыль, — это закупочная практика после подписания контракта. Контракты с оптовиками включают ряд требований и стимулов, которые существенно влияют на общую стоимость товаров в конце месяца. Аптеки, которые не обращают пристального внимания, могут упускать более 17 000 долларов США из-за упущенных возможностей каждый месяц. А с помощью правильного инструмента любая аптека может максимизировать свои контрактные стимулы, чтобы экономить десятки тысяч каждый год.
Узнайте, какую прибыль вы, вероятно, упускаете.
Получение максимальной отдачи от контракта с основным оптовым продавцом — лучший способ управлять себестоимостью товаров, но бывают случаи, когда у вашего основного оптового продавца может быть не лучшая цена или он может не соответствовать нужному вам NDC. Когда такие ситуации неизбежно возникают, вам нужен надежный вторичный поставщик, чтобы поддерживать управляемость затрат на товары.
BuyLine®, вторичный поставщик, аккредитованный NABP, предлагает полную линейку торговых марок, дженериков, безрецептурных препаратов и средств контроля на самые низкие цены на вторичном рынке. Помимо низких прейскурантных цен, BuyLine также вознаграждает покупки денежными скидками и значительными скидками на бренды. Получите до дополнительных 10 % скидки наличными на дженерики и до WAC -4% на брендовые препараты.
Онлайн-заказы и возможность доставки на следующий день делают покупки на BuyLine быстрыми и удобными.
С BuyLine нет абсолютно никаких обязательств — никаких комиссий, никаких контрактов.
11. Улучшить рабочий процесс аптеки
Благодаря улучшенному рабочему процессу вы выписываете больше рецептов, тратите меньше ресурсов и сокращаете время ожидания для пациентов. И все это приводит к увеличению прибыли.
Начните улучшать свой рабочий процесс, выявляя текущие недостатки.
Отсюда определите лучшие шаги, чтобы сделать ваш процесс более эффективным.
(Нужно вдохновение? Посмотрите, как одна независимая аптека создала эффективную систему аптечного рабочего процесса, построенную вокруг станций.)
12. Поощряйте лояльность пациентов
В среднем повторный покупатель тратит на 67 % больше денег, чем новый.
И удержать пациента стоит дешевле, чем приобрести нового.
СВЯЗАННЫЕ: Как создать программу лояльности клиентов
Вот пять стратегий повышения лояльности пациентов:
- Создать программу лояльности
- Предлагайте вознаграждения за использование в будущем
- Специальное мероприятие только для участников
- Время от времени предлагать бесплатные предметы
- Поощряйте лояльных пациентов специальными предложениями
13.
Используйте лидеры убытковВы не получаете прибыль от позиций лидеров убытков в своем интерфейсе.
Но убыточные лидеры могут получать прибыль в другом месте.
Лидеры потерь приносят прибыль в долгосрочной перспективе, потому что они проводят людей через ваши двери. Их привлекают низкие цены на популярные товары.
Как только они появятся в вашей аптеке, вы сможете уговорить их покупать товары и услуги с высокой маржой. Этот дополнительный доход может компенсировать потери, которые вы понесете на предметах-лидерах убытков, а затем и некоторые другие.
14. Делайте сотрудников счастливыми
По оценкам экспертов, текучесть кадров может стоить в два раза больше, чем их заработная плата.
Например, замена техника, который зарабатывает 50 000 долларов в год, может стоить до 100 000 долларов с учетом общих затрат на найм.
Каждый доллар, который вы тратите на текучесть кадров, стоит вам прибыли.
Если вы сделаете свою аптеку прекрасным местом для работы, сотрудники с большей вероятностью останутся в ней дольше.
Вы сохраните отличных сотрудников и сократите расходы на текучесть кадров.
15. Следуйте бюджету
Бюджеты контролируют ваши расходы, чтобы вы могли достичь желаемой прибыли.
Составьте бюджет с целями расходов, которых вы можете достичь. А затем придерживаться его.
Если вы испытываете затруднения, поработайте со своим бухгалтером, чтобы составить бюджет и цели для его выполнения.
Компания, принадлежащая участнику, обслуживающая независимые аптеки
PBA Health стремится помочь независимым аптекам полностью раскрыть свой потенциал в сфере продаж. PBA Health, основанная и управляемая фармацевтами, обслуживает независимые аптеки, предоставляя услуги групповых закупок, переговоры по заключению контрактов с оптовиками, собственные инструменты закупок и многое другое.
Член HDA, PBA Health управляет собственным аккредитованным NABP складом с более чем 6000 наименований товаров, включая бренды, дженерики, наркотики CII-CV, продукты для хранения в холодильнике и безрецептурные (OTC) продукты, предлагая самые низкие цены.