Как стать цифровым ритейлером и не разориться
Ритейл Маркет
|
Поделиться
Ритейл остается одной из самых технологичных отраслей экономики. В числе наиболее заметных трендов последнего времени развитие онлайн-продаж и рост числа трансграничных контрактов, увеличение количества мобильных пользователей как внутри торговых предприятий, так и среди их клиентов, все более высокие требования покупателей к качеству обслуживания и появление технологий дополненной реальности в сфере торговли. О том, как развиваются технологии в ритейле, говорили участники организованной CNews Conferences конференции «ИКТ в ритейле: курс на клиентский сервис».
страницы: 1 | 2 | 3 | 4 | следующая
Технологии в ритейле могут развиваться на базе облаков, уверен Николай Пащенко, менеджер проектов Oracle СНГ. Компания предлагает своим заказчикам полный спектр облачных сервисов – SaaS, PaaS, IaaS. При этом все они построены на той же технологической основе, что и уже известные on-premise решения, что позволяет в случае необходимости быстро мигрировать из облака на собственную инфраструктуру. Кроме того, в портфеле вендора есть ряд уникальных сервисов, таких как Exadata, возможность развернуть контейнеры в облаке или перенести собственный виртуальный ЦОД в облако Oracle.
Интересными кейсами в сфере использования облачных сервисов ритейл-компаниями поделился с участниками конференции Алексей Извеков, руководитель группы развития международного бизнеса IBS DataFort. Так, одна из крупных компаний в сфере медиа и электронной торговли украшениями, одеждой и товарами для дома воспользовалась возможностью создания с нуля гибкой и масштабируемой инфраструктуры для E-commerce проекта. Это позволило обеспечить высокое качество услуг связи для обслуживания клиентов на территории РФ, переход на гибкую OPEX модель, позволяющую планировать затраты с учетом специфики бизнеса без технологических рисков, связанных с покупкой оборудования, и гарантированный SLA для минимизации влияния возможных сбоев на канал продаж. Еще один пример – крупный косметический ритейлер с развитым он-лайн бизнесом, который путем аренды инфраструктуры обеспечил трехкратное увеличение мощности в пиковые периоды распродаж всего за +15% от месячного счета. А крупный автодилер смог организовать централизованный архив данных, объем которого может оперативно менять как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения. При этом гарантии качества по доступности, времени реакции и производительности остаются неизменными.
Решения Citrix служат посредником между внешними и внутренними пользователями ИТ-ресурсов торговой сети, говорит Сергей Халяпин, главный инженер представительства Сitrix в России и странах СНГ. Распространение онлайн-торговли и мобильности, использование облачных решений и появление интернета вещей расширяет периметр обеспечения безопасности компаний – сегодня надо контролировать не только внешний доступ к ИКТ-инфраструктуре, но и использование данных сотрудниками и приложениями. Кроме того, появление все новых финансовых сервисов, широкое использование мультимедиа для привлечения новых клиентов приводит к росту требований к ИКТ-инфраструктуре ритейлера. Технологии Citrix позволяют объединить программное обеспечение, данные и сервисы на любых устройствах.
Не забывая про традиционный шопинг
Омниканальность в ритейле – это не только развитие онлайн-взаимодействия между продавцом и покупателем, считает Борис Агатов, генеральный директор компании Project Line. Как бы то ни было, но 90% продаж торговых сетей происходит через традиционные офлайн-каналы. И именно в традиционных магазинах должны развиваться омниканальные решения. Например, идентификация клиента может происходить путем распознавания лиц камерами видеонаблюдения или идентификации носимых гаджетов. Понять поведение покупателя помогут RFID метки, 3D позиционирование товара, компьютерное зрение и видеоаналитика. Таким образом можно определить самые популярные витрины, разместить там рекламную информацию или определить непопулярные зоны. Интерактивные примерочные кабины, зеркала, столы, полки, стенды и витрины привлекают внимание покупателей и помогают сделать им индивидуальное предложение. И, конечно, продавцы и кассиры магазина должны работать с самыми современными гаджетами и использовать их для активного взаимодействия с клиентом.
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8
Александр Гальперин, Fashion Retail Group: Заказчик в ритейле хочет только одного – повышения конверсии
Тему цифровизации традиционного ритейла продолжил в своем выступлении Александр Спиридонов, менеджер розничных информационных систем Adidas. По его мнению, использование современных устройств помогает предложить клиентам не только новый опыт, но и расширенный ассортимент продукции, и высокое качество обслуживания. Кроме того, гаджеты являются наиболее привычным интерфейсом взаимодействия для поколения Z. Бизнес также не остается внакладе, получая взамен рост продаж, повышение качества операционных процессов магазина и удовлетворенности сотрудников магазина своей работой. Кроме того, таким образом у ритейлера появляется новый массив данных для аналитики.
Опытом работы с большими данными с участниками конференции поделился Сергей Спевак, советник президента компании «Снежная Королева» по вопросам ИТ. По его мнению, сегодня на рынке представлено очень мало решений, позволяющих обрабатывать необходимые массивы информации с хорошим качеством. Ритейлер должен хорошо представлять себе, какие результаты и на основании каких источников он хочет получить, а также какие технологии должны быть задействованы в этом процессе.
И все-таки про онлайн
Тем не менее, рынок онлайн-торговли является одним из самых активно развивающихся в России – по итогам 2016 г. темпы его роста оцениваются в 24%, а к 2020 г. его объем может удвоиться. Работающие на нем компании уделяют особое внимание качеству и работоспособности своих интернет-сайтов. Оно и понятно – ведь каждая минута простоя ведет не только к прямым убыткам, но и к потере потенциальных клиентов.
Однако, лишь около 8% инцидентов, связанных с внешними угрозами, определяется мгновенно, на выявление остальных уходит значительное время. По словам Данилы Чежина, директора по продажам Variti, тенденциями 2016 г. стали снижение доли Ampification и Volumetric атак, рост числа атак на уровне приложений, в том числе низкочастотных, увеличение количества комбинированных атак и широкое использование злоумышленниками IoT-ботнетов.
Предлагаемая компанией технология Active Bot Protection позволяет реализовать комплексную защиту от DDoS-атак без блокировки по IP и потери аудитории. Сервис способен эффективно предотвращать современные угрозы не только на сетевом и протокольном уровне, но и на уровне приложений, сохраняя при этом нетронутыми все бизнес-процессы и функции, а также фильтровать, когда это необходимо, даже единичные запросы ботов.Открытая дискуссия
Завершилась конференция открытой дискуссией о зрелости технологий, которые сегодня готовы предложить ритейлу ИТ-компании. По мнению Николая Пащенко, такие технологии существуют, однако заказчики не всегда готовы их использовать по многим причинам. Выходом из этой ситуации и доступом к инновациям могли бы стать именно облачные технологии.
Заказчик не всегда понимает, что ему нужно, и задача как вендоров, так и интеграторов рассказывать ему об имеющихся возможностях, продолжает Сергей Халяпин. «Большинство заказчиков сегодня ведет себя подобно маленьким котятам, которым все интересно, они пытаются все попробовать. Так и представители бизнеса – они много слышали про облака, большие данные, аналитику и часто хватаются за первое попавшееся предложение, толком не разобравшись в том, что с этим делать», – согласен с ним Алексей Извеков.
5 команд на 1 продукт: как X5 выстроила рабочие процессы от визуализации и прозрачных взаимосвязей до работы с блокерами, WIP-лимитов и аналитики
Бизнес-коммуникации
По словам Сергей Спевака, подобная ситуация наблюдается не только при выборе технологий, но и в сфере ИТ-услуг. Аутсорсинг хорошо работает только тогда, когда речь идет о заправке картриджей или других простейших операциях. Во всех остальных случаях заказчик часто не может сформулировать, что он хочет получить. К сожалению, зачастую продавцы тоже не могут внятно объяснить, что они предлагают. «Мы работаем исключительно через пилоты – сначала смотрим, что мы можем получить, а затем принимаем решение о том, надо ли нам это», – уточняет Сергей Спевак.
«Заказчик в ритейле хочет только одного – повышения конверсии, – уверен Александр Гальперин, руководитель департамента ИТ Fashion Retail Group. – Когда к нему приходят вендоры и интеграторы, они должны показать, как их продукт будет способствовать ее росту». Александр Спиридонов согласен, что вендор не должен приходить к ритейлеру и рассказывать, как ему организовать свой бизнес – он обязан просто подтвердить эффективность решения, которое он предлагает.
По словам Бориса Агатова, ритейлеры очень аккуратно инвестируют в технологии. Только самые крупные из них могут позволить себе потратить существенные средства на решение, которое окупится через много лет – большинству необходимы недорогие, быстро окупаемые проекты. «Большинство существующих на рынке решений – универсальные, и их кастомизация стоит недешево. Нужны заточенные под конкретные отрасли недорогие продукты», – продолжает Александр Гальперин. По мнению Сергея Якушева, ИТ-директора меховой компании «Алеф», ритейл готов внедрять технологии лишь в том объеме, в котором они ему необходимы, избегая излишеств.
Презентации участников конференции
Кураш Антон, Руководитель направления по работе с государственным сектором, CNews Место ритейла в цифровой трансформации | |
Чежин Данила, Директор по продажам, Variti Как привычные способы DDoS-защиты помогают злоумышленникам достигать цели. Четыре новых требования к современным решениям. | |
Извеков Алексей, Руководитель группы развития международного бизнеса, IBS DataFort Сценарии использования облачных сервисов в ритейле: 4 практических кейса | |
Халяпин Сергей, Главный инженер представительства Сitrix в России и странах СНГ ИТ решения для розничной торговли: риски и выгода | |
Агатов Борис, Генеральный директор компании Project Line Как развивается концепция омниканального ритейла | |
Спевак Сергей, Советник президента компании Снежная Королева по вопросам IT Стратегии BigData в ритейле | |
Спиридонов Александр, Менеджер розничных информационных систем , Adidas Digital бизнес в Retail отрасли, ключи успеха | |
Скачать архив целиком |
страницы: 1 | 2 | 3 | 4 | следующая
Наталья Рудычева
Как стать представителем E.
Mi в своем регионе? Как стать представителем E.Mi в своем регионе?Главная
Как стать представителем E.Mi в своем регионе
Сотрудничество с E.Mi – это возможность получить готовое, работающее и стабильно приносящее доход бизнес-решение. Сотрудничая с нами, вы получаете полный комплекс для успешной работы: материалы, технологии и бизнес-процессы.
E.Mi – законодатель моды салонного маникюра, лидер нейл-индустрии и любимый бренд стильных женщин в 24 странах мира. E.Mi любят за постоянные инновации в создании материалов и уникальный подход к модному и стойкому маникюру.
Станьте частью нашей команды E.Mi International Team – представителем E.Mi в своем регионе.
Открывая официальное представительство E.Mi в своем регионе, вы получаете:
- Эксклюзивное право дистрибутировать материалы E.Mi и оказывать образовательные услуги под брендом Школы ногтевого дизайна Екатерины Мирошниченко на закрепленной территории. В одном регионе РФ (область, край, автономный округ) может быть открыто только одно Представительство.
- Максимальную скидку на приобретение продукции E.Mi
- Обучение команды эксклюзивных торговых представителей, консультации по ведению бизнеса, обучение планированию и помощь в достижении показателей.
- Готовые учебные программы по маникюру, педикюру, моделированию и дизайну ногтей, разработанные Екатериной Мирошниченко.
- Включение в систему единой сертификации. Представительство получает право выдавать своим слушателям фирменные сертификаты с голограммой «Школа ногтевого дизайна Екатерины Мирошниченко».
Основные задачи дистрибьютора E.Mi в своем регионе:
- Обеспечение максимальной представленность бренда в салонах красоты – не менее 80%
- Формирование штата торговой команды в соответствии с планом развития региона
- Обеспечение загрузки учебных классов по трем направлениям обучения – маникюр-педикюр, моделирование, дизайн в соответствии с планом развития региона
Требования к открытию представительства E. Mi:
- Укомплектованность штата преподавателей по трем учебным направлениям: маникюр-педикюр, моделирование, дизайн
- Наличие отдельного помещения для учебного центра не менее 80 кв. м. (в зависимости от емкости региона).
- Наличие юридического лица (ИП, НОУ, ЧОУ, и т.п.).
- Оборотные средства для открытия представительства.
- Готовность выполнять плановые показатели развития региона.
Если вы хотите стать представителем E.Mi в своём регионе, вам необходимо:
- Узнать, есть ли представительство в вашем регионе: в разделе «Контакты», либо позвонив по т. 8 906 427-25-86, 8 903 433-74-42. Если представительство E.Mi в вашем регионе уже есть, мы будем вынуждены вам отказать.
- Заполнить чек-лист и прислать на почту [email protected]
- Связаться с руководителем отдела дистрибуции по контактному телефону 8 906 427-25-86, 8 903 433-74-42.
- О нас
- Курсы
- Расписание
- Интернет-магазин
- Блог
- Контакты
Как стать розничным торговцем
Многие американцы в душе являются предпринимателями и тратят бесчисленное количество часов разочарования, работая на кого-то другого, зарабатывая деньги для кого-то, когда все, что они действительно хотят делать, это работать на себя. Им нравится идея быть боссом, иметь возможность повесить табличку «закрыто», если они хотят пойти на рыбалку или встретиться с другом за обедом. Другие просто хотят получить статус ответственного и требовать уважения своих друзей и семьи в качестве владельца магазина. Какой бы ни была причина, правда в том, что большинство людей не хотят проводить свою жизнь, работая на кого-то другого.
Ответ для многих заключается в том, чтобы открыть свой собственный розничный бизнес. Розничный бизнес, по определению является бизнесом, который продает товары непосредственно покупателю или потребителю . Розничные торговцы не являются оптовиками или поставщиками, которые обычно продают свои товары другому бизнесу. К розничным предприятиям относятся крупные корпорации и малые предприятия, которые работают независимо друг от друга, например, семейный книжный магазин или кофейня.
Розничный бизнес изменился за эти годы. Раньше считалось, что все, что вам нужно, это иметь хороший продукт, положить черепицу, открыть свои двери и вуаля, вы в бизнесе. Сегодняшний ритейлер конкурирует в мире розничных мегамагазинов, Wal-Mart, Target, долларовых магазинов и т. д. Хитрость сегодняшнего ритейлера состоит в том, чтобы выяснить, где потребность не удовлетворяется, и определить лучший способ ее удовлетворить. .
Если вы никогда не работали в розничной торговле, идея открытия розничного магазина может показаться совсем другой, чем если бы вы работали в розничной торговле. Слишком часто люди думают, что все, что им нужно, это предоставить хороший продукт с хорошим обслуживанием, и они не могут не добиться успеха. Слишком часто такие грандиозные и достойные идеи оказываются в пыли всего через год или два. Правда в том, что просто иметь хороший продукт и хорошее обслуживание недостаточно.
Чтобы добиться успеха в розничной торговле, вы должны понимать все аспекты розничного бизнеса в двадцать первом веке. Владелец розничного магазина сегодня должен быть финансовым гением, иметь отличные навыки работы с людьми, разбираться в маркетинге, закупках, инвентаризации, выкладке, быть кадровиком, коучем и инструктором, дизайнером магазина, и это лишь некоторые из них. Если вы не разбираетесь во всех этих областях, в ваших интересах найти людей, которые разбираются в них; людей, которые будут готовы помочь вам, когда вы начнете свой бизнес.
Имея все это в виду, мы поговорим о том, как найти именно тот розничный бизнес, который вам подходит, или, если у вас уже есть идея, как определить, является ли эта идея жизнеспособной возможностью для бизнеса или нет.
СамооценкаДля тех из вас, кто хочет заниматься розничной торговлей, но просто не уверен, какой тип бизнеса вы хотите открыть, вам нужно будет провести самоанализ и определить свои основные интересы.
Пожалуйста, не торопитесь с этими вопросами. Как только вы станете владельцем розничного бизнеса, вы будете есть, пить, дышать и мечтать о своем бизнесе весь день каждый день.
Розничный бизнес сопряжен с проблемами. Я заметил, что людям, для которых каждое мелкое происшествие является кризисом, открытие розничного бизнеса скорее всего не будет для них сильной стороной.
Я работаю в сфере розничной торговли уже двенадцать лет, и мы сталкивались с такими проблемами, как неработающие телефонные линии, неработающие кондиционеры/отопление, неисправность предохранителей, наводнения, протечки крыш, кражи со взломом, разбитые окна, двери и т. замки. У нас были рекламодатели, которые обещали уложиться в срок для мероприятия, но не сделали этого. У нас были заказы, обещанные к Пасхе, которые фактически были отправлены к четвертому июля. Кредитные карты иссякают, стоимость доставки увеличивается, магазинные кражи забирают некоторые из наших самых ценных товаров, дети опрокидывают вещи, сварливые покупатели вымещают на нас свои плохие чувства.
Это типичный месяц в жизни продавца. Способность справляться с проблемами на довольно регулярной основе, а затем дополнительно возможность оставить проблемы на работе может указывать на то, что вы один из редких розничных продавцов, которые продержатся в бизнесе дольше двух или трех лет.
Можете ли вы сохранять хладнокровие под огнем?Это идет рука об руку с предыдущими условиями. Стресс — это жизненный факт владельца розничного бизнеса. Способность хорошо справляться со стрессом является важным ключом. Каковы ваши навыки обслуживания клиентов? Вы ловите себя на том, что злитесь после того, как поговорили по телефону с неразумным клиентом, а затем изливались на остальных своих сотрудников до конца дня? Позволяете ли вы своему раздражению по поводу новичков влиять на то, как вы работаете с клиентами?
Или, можешь сохранять хладнокровие. Терпение — одно из самых убедительных ваших качеств. Умение различать, что действительно расстраивает, а что просто раздражает или раздражает, поможет вам стать владельцем розничного бизнеса. Вспыльчивые люди долго не задерживаются в розничном бизнесе. Разглагольствование перед покупателем — лучший способ получить негативную рекламу, поскольку исследования показали, что покупатели, недовольные встречей с вами в вашем магазине, расскажут о своем опыте не менее чем шести другим людям.
Умение оставаться вежливым, работа с вашими клиентами для решения их проблем или проблем, и все это без гнева — абсолютные требования личности владельца розничного бизнеса.
Начало бизнесаОК. У вас есть бизнес-идея. Вы оценили себя и считаете, что у вас есть все, что нужно. Что дальше? Вам еще предстоит немного оценить.
Это правда, что владение и открытие нового магазина — это действительно захватывающее приключение. Большинству из нас нравится идея начать с нуля с простой идеей, а затем превратить ее в успешный бизнес.
Большинство людей идут в бизнес по следующим причинам:
Потому что я ищу финансовой свободы.
Я больше не хочу отвечать перед боссом.
Я хочу проводить свое время так, как хочу его проводить.
Я хочу быть главным.
Я хочу создать что-то особенное, оставить свой след в мире.
Я хочу лучше использовать свои навыки.
Я хочу быть с большим количеством людей.
Я вижу потребность и хочу ее удовлетворить.
Реальность такова, что открытие розничного бизнеса — это гораздо больше, чем просто мечта. Это требует мужества, решительности, таланта и силы духа. Этот последний ингредиент называется удачи .
Ведение документацииЕсли вы не финансовый волшебник, наймите его. Если вы не решите нанять его, сохраните свою работу. Ведение учета, уплата налогов, подача соответствующих документов и т. д. — это , а не вариант. Для того, чтобы начать бизнес, а остаться в бизнесе, ведение документации должно стать главным приоритетом. Часы работы и обязанности
Много говорится о том, что ты сам себе хозяин. Один из самых сокровенных секретов розничного бизнеса заключается в том, что вначале вы будете тратить на работу немного больше времени, чем в 9 лет.до 5 работы.
Ваши требования к работе покажутся легкими и пустяковыми после того, как вы начнете путь в розничную торговлю. Большинство розничных продавцов вначале работают от 12 до 16 часов в день, от 6 до 7 дней в неделю, то есть от 72 до 112 часов в неделю. Если вы действительно привыкли к 40-часовой рабочей неделе и думаете, что можете открыть розничный бизнес с такими часами, вы можете просто подумать о том, чтобы сохранить свою работу.
Если, однако, вы считаете, что готовы приложить такие усилия к чему-то своему, зная, что в будущем вы, вероятно, сможете замедлиться, то у вас, вероятно, есть задатки розничного продавца.
Дополнительные обязанности включают в себя риск неудачи и риск потери всех денег, которые вы вложили в бизнес. Если у вас есть семья, то ответственность заключается в том, чтобы обеспечить их жизнь.
В конечном итоге вы будете нести ответственность за:
Ø Финансы
Ø Маркетинг
Ø 909006
70 Закупки 003
Ø Продам
Ø Инвентаризация
Ø Постановка
Ø Наем/увольнение
07090 6 07090 6Ø
Ø Уплата налогов
Ø Бесчисленное множество других задач
Ваши варианты и конкуренцияНедавнее исследование показывает, что почти 40% американских рабочих рассматривают возможность заняться бизнесом самостоятельно, и единственное, что удерживает их от достижения этой мечты, — это страх. Один из способов справиться со страхом — это знание. Ослабление страха и предоставление вам того, что вам нужно, чтобы принять образованное и знающее решение.
Исследование рынка
Что именно означает «Изучение рынка»?
Это значит, что тебе действительно нужно сделать домашнее задание. У вас может быть потрясающая идея, но вам действительно нужно оценить, будет ли она работать. Было несколько фантастических идей, но они возникли либо слишком рано, либо слишком поздно. Или, несмотря на то, что это отличная идея, она просто не может завоевать сердца клиентов.
Стратегическое планирование — это то, чем вы будете заниматься, и это так же важно для малого бизнеса, как и для крупного розничного продавца. Что вы хотите сделать, так это сопоставить вашу идею магазина с рыночными возможностями.
Вот так мы будем оценивать рынок. Определите, где есть неудовлетворенная потребность. Это то, на чем вы сосредоточитесь, чтобы начать успешный розничный бизнес. Вы также оцените сильные и слабые стороны вашей идеи. Это поможет вам определить, будет ли ваш магазин успешным или нет.
Какова твоя идея?
Большинство людей, которые хотели бы открыть магазин, имеют хотя бы смутное представление о том, чем они хотят заниматься, что собираются продавать. У вас может быть идея или концепция, которую вы очень хорошо знаете, и вы думаете, что с помощью своего опыта и знаний вы можете удовлетворить потребности сообщества.
Тщательно оценив свои интересы и свой опыт, вы придумываете идею для магазина.
В качестве примера мы возьмем Венделла Патнэма. У Венделла есть идея открыть садоводческий центр и питомник. Он всю свою жизнь занимался садоводством и довольно хорошо представляет, что ему нужно знать для такого рода бизнеса. Венделл сочетает свои навыки и увлечения с желанием начать свой бизнес. Может быть, он даже будет первым в своем районе, или просто сделает это лучше всех в своем районе. Единственный реальный способ узнать это сделать изучение рынка .
Для того, чтобы определить осуществимость вашей идеи, давайте рассмотрим наш следующий шаг. Мы собираемся Изучение рынка в отношении:
Ø Рыночный потенциал
Ø Конкуренция
Ø Продуктовая отрасль Ø 3 3 Потребительский спрос 9
Ø Уникальность идеи
Конечно, есть компании, которые будут проводить такого рода исследования рынка, но средний владелец малого бизнеса просто не может позволить себе платить такие деньги, которые требуются для такого отчета. это называется первичное исследование рынка .
То, чем вы будете заниматься, называется Исследование вторичного рынка . Вы будете использовать легкодоступную информацию, чтобы определить осуществимость вашей идеи. Иногда можно купить информацию. В большинстве других случаев вы можете сделать действительно хорошего друга из своего библиотекаря в бизнес-секции. Вам также необходимо знать, как пользоваться Интернетом. Последнее, что нужно сделать, это стать сыщиком или шпионом.
Исследование интернет-рынка легко найти. Вы можете просто использовать поисковую систему и ввести название вашего бизнеса, скажем, растений, домашних животных, автомобилей и т. д. . Затем вы хотите добавить такие слова, как: тенденций, ассоциация, статистика, продажи, промышленность. Это даст вам ценную информацию о вашей отрасли и рынке.
В библиотеке поищите прошлые выпуски The New York Times, The Wall Street Journal, USA Today, Time, US News & World Report, The Economist, Newsweek. Найдите статьи о рыночных тенденциях в: Fortune, Forbes и Business Week.
Венделл проверяет в Интернете и обнаруживает, что из-за рецессии все больше и больше людей ищут способы сократить расходы. Многие даже обращаются к выращиванию собственной продукции. Это отличная новость для Венделла. Маркетинговая тенденция для него хорошая. Он также обнаруживает, что садоводство было и остается в десятке самых популярных увлечений американской публики. Это, действительно, больше хорошая новость. Стабильный рынок или сильный рынок с потенциальным подъемом — это хорошо.
Найдите свою нишуПоговорите с друзьями, соседями, семьей и другими продавцами. Спросите их о дырах на рынке, которые необходимо заполнить. Определите области потребности самостоятельно.
Изобретатель Z-Coil, Альваро Гальегос, был заядлым бегуном в течение многих лет, и в конце концов у него появились серьезные проблемы с коленями и спиной, которые невозможно было решить. Поскольку он понимал необходимость защиты от таких дегенеративных проблем, Гальегос изобрел новую обувь, которую он выпустил на рынок и продал с большим успехом.
Венделл решил, что помимо сада и детского сада, он хотел бы помочь своим соседям с работой во дворе. У него хорошие связи с местной средней школой, и он знает многих старшеклассников, которые хотят подработать на лето. Это кажется логическим продолжением его идеи розничного бизнеса. Однако он задается вопросом, может ли это быть слишком диверсифицированным. Пришло время проверить его конкуренцию.
Оценка ваших конкурентовСуровая правда о розничной торговле состоит в том, что для достижения успеха действительно требуется нечто большее, чем просто хороший продукт и хорошее обслуживание. Вы обязательно должны определить своих конкурентов, определить их сильные и слабые стороны, каковы их планы на будущее, каково их финансовое положение, их цели и кто является их ключевым персоналом?
Венделл живет в довольно маленьком сообществе с частично временным населением, привезенным туристической торговлей озер в этом районе, но оно рассредоточено. У них нет крупного конгломерата розничной торговли, такого как Wal-Mart или Home Depot. Это положительный момент для Венделла. Он находит еще три садоводческих центра и детских садов в своем районе. Сначала он обескуражен, но решает поговорить с владельцами, не говоря им о своих намерениях. Это может быть одна из ваших «шпионских» миссий.
Венделл обнаруживает, что один магазин, Daisy’s Dasies , переходит от садоводства и питомника к большему количеству цветов; цветы для торжественных случаев, свадеб и т. д. Владелец устал работать на улице и хочет проводить больше времени в помещении. Она также хочет более стабильного бизнеса в течение года.
Это хорошая информация. Прямой конкурент переключает свое внимание на что-то другое; она обнаружила потребность в сообществе, которую она хочет восполнить. Это может помочь Венделлу снизить конкуренцию за его бизнес-идею.
Во втором садовом центре, Roberts and Sons , сотрудник разговаривает с Венделлом, и он обнаруживает, что в настоящее время они нанимают старшеклассников для работы во дворе для некоторых членов сообщества. У них также есть очень хороший сад и детский центр, который, кажется, делает очень хороший бизнес. Задавая более наводящие вопросы, Венделл обнаруживает, что владелец собирается уйти на пенсию примерно через год или около того и что он обескуражен тем, что его дети не хотят брать на себя управление бизнесом. Все они планируют переехать в более крупный город примерно в полутора часах езды.
Вся эта информация ценна для Венделла. Это говорит ему, что у него есть действительно хорошая идея, и что есть потребность в услуге, которую он собирался предложить. Он обнаруживает, что примерно через год возникнет большая потребность в услуге, которую он собирался добавить к своей идее питомника и садового центра. Это очень хорошие новости для Венделла. Эта информация помогает ему принять решение сосредоточиться только на розничной части бизнеса и подумать о добавлении сервисной части бизнеса позже, когда возникнет большая потребность.
Теперь Венделл знает, что двое из трех конкурентов в его области либо обанкротятся, либо вскоре изменят направление своего бизнеса. Тот факт, что их сообщество уже поддерживает три питомника и садового центра, указывает на то, что это все еще довольно сильный бизнес для этого района.
Знаете ли вы бизнес?После того, как вы определили своих конкурентов, вы должны оценить, как они ведут свой бизнес. Изучите их сильные стороны. Изучите их слабости. Есть ли способ ведения бизнеса, который вы могли бы изменить и существенно улучшить? Есть ли что-то, что вы делаете, чего не делают ваши конкуренты? Таким образом, вы сможете построить свой бизнес таким образом, чтобы избежать сильных сторон ваших конкурентов, а ваши сильные стороны можно будет сравнить с их слабыми сторонами.
Венделл нашел время, чтобы посмотреть на своих трех конкурентов. Daisy’s Dasies меняет направление своего бизнеса, и поэтому она больше не является прямым конкурентом. Roberts and Sons рассматривает очень краткосрочный бизнес-план. На данный момент г-н Робертс планирует закрыть свой бизнес в течение года. Последним конкурентом является небольшая компания «Цветочный горшок» , но они процветают благодаря базовым ежегодным посадкам и нескольким многолетним предложениям. Единственное большое преимущество в глазах Венделла заключается в том, что они открыты только три месяца в году.
Поговорив с соседом и женой, Венделл оценивает свою идею. Он очень опытный садовник. Он проработал в сфере финансов большую часть своей жизни и хочет перемен. Весь его дом окружен различными садовыми клумбами, которые он создал на протяжении многих лет, предлагая немедленную прогулку по садовому центру. Его сосед напоминает Венделлу, что единственный человек на сотни миль вокруг, кто может размножать некоторые из естественных видов растений, — это Венделл. Это преимущество, которого нет ни у одного другого конкурента. Что Уэнделл должен будет определить, так это то, является ли его собственность коммерческой или нет. Если его нет, то вся его готовая прогулка по грядкам не пойдет ему на пользу. Если это так, то он имеет огромное преимущество перед любым из своих конкурентов, потому что ни у кого из них нет этих качеств.
Венделл провел идентификацию и оценку своих конкурентов. Он поговорил либо с владельцами, либо с сотрудниками своих конкурентов и определил сильные и слабые стороны всех трех. Он видит, что у него есть потенциал заполнить пустоту в предложениях всех трех существующих питомников, и готов перейти к следующему шагу.
Как стать зарегистрированным продавцом | Малый бизнес
Линн Хейли Роуз
Жизненно важным компонентом любого плана запуска розничного бизнеса является получение необходимых разрешений и лицензий. Как в штате, в котором вы находитесь, так и в федеральном правительстве действуют определенные правила регистрации, которые вы должны соблюдать, прежде чем открыть свои двери для торговли, а также ежеквартальные отчеты и/или графики уплаты налогов для тех предприятий, которые соответствуют пороговым значениям продаж или превышают их. Вам, как розничному продавцу, также могут потребоваться специальные разрешения на продажу определенных товаров. Будучи хорошо организованным и методичным, эта часть создания вашего нового бизнеса будет довольно безболезненной.
Свяжитесь с вашим органом государственных доходов, чтобы получить пакет регистрационных материалов и инструкций. Вы должны зарегистрировать название своей компании, которое требуется во всех других регистрационных формах, которые вы будете заполнять. Каждый бизнес должен получить идентификационный номер налогоплательщика штата для использования при подаче ежеквартальных отчетов и лицензию на сбор налога с продаж в штатах, которые это делают. Для реализации отдельных видов продукции могут потребоваться специальные разрешения от государства. Например, для продажи табака или спиртных напитков вам необходимо получить специальную государственную лицензию.
Получите идентификационный номер работодателя (EIN) в налоговой службе. Этот номер позволяет вам подавать в Налоговое управление США платежи по федеральному подоходному налогу, как того требует закон. Вы можете получить регистрационную информацию для своего EIN, связавшись с IRS по телефону или через Интернет.
Приобретите необходимые лицензии в отделе лицензирования вашего местного правительства. Большинство муниципалитетов требуют от розничных продавцов уплаты ежегодного лицензионного сбора за разрешение вести торговлю в черте города. Во многих случаях вы должны продлить свою лицензию до конца года, если ваш бизнес претерпевает смену владельца, вы перемещаете его в новое место или меняете название вашего предприятия.
Свяжитесь с поставщиком напрямую, чтобы зарегистрироваться в качестве льготного розничного продавца. Поскольку некоторые производители продуктов, таких как компоненты возобновляемых источников энергии, промышленное оборудование и товары для домашнего использования, предоставляют список зарегистрированных розничных продавцов на своих веб-сайтах или в рекламных материалах, где клиенты могут приобрести их продукцию, то, будучи зарегистрированным розничным продавцом производителя, вы можете получить значительный доход.