33 эффективные информационные технологии для малого бизнеса
Таймтрекинг
Программное обеспечение для отслеживания времени является отличным инструментом определения, кто, где и как тратит оплачиваемое время. Цифровой анализ отлично подходит для подотчётности, улучшения процессов и производительности труда.
Документы в цифру
Оптимизируйте свои рабочие процессы с помощью цифрового документооборота и средств цифровой диктовки (Digital Dictation Software).
Консолидируйте задачи
Используйте инструменты управления проектами и задачами, чтобы оставаться в курсе ваших ежедневных деловых обязанностей.
Фиксируйте документооборот
Создайте цифровую систему регистрации, чтобы упростить сортировку, сохранение, обмен и поиск документов.
Оптимизируйте Email
Разработайте эффективный процесс управления электронной почтой (с сортировщиками и мощной анти-спам системой), чтобы оставаться в курсе только важных сообщений и при этом ничего не пропустить.
Оцифруйте финансы
Пользуйтесь онлайн-сервисами для выставления счетов, чтобы сократить расходы по сбору платежей с клиентов.
Реорганизуйте статьи бюджета
Используйте программы отслеживания бюджета и следите за расходами, мгновенно сокращайте неоправдавшиеся статьи с минимальной бумажной волокитой.
Переведите налоги в онлайн
Перейдите на интернет-сервисы налоговой службы, благо в 2020-м Россия к этому готова.
Продавайте через интернет
Ищите новых клиентов в интернете и создавайте новые источники дохода, используя интернет-маркетинг.
Автоматизируйте бухгалтерию
Используйте комплексное программное обеспечение для бухгалтерского учета, чтобы оптимизировать бизнес-финансы или делегируйте эти заботы аутсорсинговой компании.
Бухучёт тоже в цифру
Делитесь цифровыми файлами с вашим бухгалтером или финдиректором, чтобы улучшить текущие процессы учёта.
Платное ПО замените на Open Source
Многие приложения с открытым исходным кодом уже давно стали отличной заменой платным программам и подпискам (вроде тех же служб Microsoft, антивирусов или редакторов Adobe). Проверьте, можно ли перевести ваши задачи в плоскость бесплатного софта?
Создайте редактируемый план работы
Применяйте программное обеспечение для создания маркетингового плана, который вы можете редактировать, обновлять и делиться с вашей командой.
Не избегайте соцсетей
Вливайтесь в медиапространство, включая соцсети Вконтакте, Facebook , Twitter, Google+, Pinterest , YouTube и другие, чтобы стать известнее и расширить охват. Но будьте осторожны в затратах — есть масса вероятностей понести на этом убытки.
Коммерческий блог
Используйте блог для рассказа клиентам о вашем бизнесе в интересах целевой аудитории.
Не стесняйтесь email-рассылок
Собирайте адреса электронной почты через форму подписки. Так вы откроете для своего бизнеса возможности маркетинга по электронной почте — если не сейчас, то хотя бы создадите базу, которая пригодится в дальнейшем.
Видео всему голова
Динамичное изображение ваших услуг и товаров — отличный повод ознакомиться с ними для тех, кто лишь отдалённо заинтересован в предложении вашего бизнеса. Используйте видео-маркетинг при первой возможности.
Полагайтесь на веб-сайт
Не забудьте добавить на свой сайт (он у вас должен появиться рано или поздно) весь спектр услуг или товаров — ничего не упускайте. Любые вопросы, которые клиент задаёт по телефону, перенесите с ответами в раздел помощи. Продвигайте свой бизнес с помощью сайта.
Проводите телеконференции
Если сотрудники находятся в разных местах или наняты удалённо, то возьмите в практику проведение телеконференций, чтобы убедиться в единстве мышления всей команды и правильном понимании ваших целей.
Устраивайте вебинары
Такую практику используют в медийных технологиях малого бизнеса для увеличения конверсионного трафика. На вебинар регистрируются только те, кто крайне заинтересован в теме и готов потратить своё время.
Следите за самообразованием
Расширяйте и собственные знания, а также возможности команды с помощью онлайн-курсов повышения квалификации.
Пользуйтесь виртуализацией
Делитесь файлами и данными с облаком.
Наладьте корпоративную сеть
Настройте надёжный локальный обмен файлами — просто узнайте, как это правильно сделать.
Используйте мессенджеры в управлении
Общайтесь быстро и раздавайте чёткие письменные указания для вашей команды через корпоративные мессенджеры.
Проверьте все источники обращений
Возможно, что ваши клиенты хотят покупать прямо Вконтакте или через Telegram, пользоваться Google Pay или бонусами партнёров — проверьте нестандартные источники продаж из мира соцсетей и популярных мессенджеров.
Совершенствуйте поддержку клиентов
Создайте интерактивную справочную службу или систему тикетов (как «Тикетница» у ZEL-Услуги в рамках системы HelpDesk) для решения проблем клиентов.
Не запрещайте клиентам общаться
Разрешайте комментарии клиентам, в том числе негативные. В Интернете любят свободу — дайте понять потенциальному клиенту, что он свободен в своём выборе и его не заставляют идти к вам.
Исследуйте мнения
Если негативный фон зашкаливает, то используйте онлайн-опросы и анкеты, чтобы получать отклики и предложения непосредственно от клиентов, а не ваших личных пиарщиков.
Управляйте бизнесом удалённо
Спроектируйте мобильный офис, который позволит вам продуктивно работать из любой точки мира.
Контролируйте компьютер удалённо
Попробуйте приложения удалённого рабочего стола для доступа к файлам на вашем офисном компьютере.
Снижайте затраты на оргтехнику
Делегируйте обслуживание принтеров и компьютеров ИТ-аутсорсинговой компании. Старайтесь снизить потребление бумаги и чернил за счёт цифрового документооборота.
Полагайтесь на IP-телефонию
Получите виртуальный номер телефона и линию электронного факса — такие услуги предоставляют разные компании, включая проектирование call-центра и коммутацию (подробности о специфике услуги).
Изучите облачные службы для смартфона
Используйте на своём смартфоне приложения, которые синхронизируются с облаком, чтобы оставаться на экстренной связи в пути или в выходные.
10 технологий, способных кардинально изменить бизнес уже в 2020 г.
Интеграция Big Data, Текст: Александр Тыренко
Искусственный интеллект, программные роботы, 5G, дополненная реальность, контейнеры и микросервисы… Все эти технологии, и сами по себе, и во взаимодействии, способны поменять бизнес-среду уже в следующем году.
В начале каждого года в большом количестве появляются прогнозы о том, какие технологии «взорвут» бизнес в текущем году, а начиная с середины — какие непременно сделают это в следующем. В эти списки не так уж часто прорываются новички, но для того, чтобы в них удержаться, технологиям надо существенно прибавить за год. CNews Analytics изучил первые предсказания на 2020-й и выделил десяток наиболее часто упоминаемых технологий и методологий, которым в следующем году прочат важную роль в преобразованиях бизнеса.
1. Искусственный интеллект. ИИ стоит на первых местах практически во всех прогнозах. Несмотря на опасения, что машины отнимут рабочие места у людей, пока благодаря ему компьютеры стали выполнять за людей широкий спектр работ. ИИ-решения способны и автоматически создавать метаданные для звукозаписей с возможностью поиска по ним, и обеспечивать кибербезопасность, анализируя в реальном времени массивы данных о поведении компонент корпоративной сети и выдавая рекомендации по решению возникающих проблем.
2. Кроме того ИИ — основа текстовых и голосовых чат-ботов, пользующихся технологиями обработки естественного языка и анализа тональности высказывания, которые, по прогнозам экспертов, уже в этом году будут внедрены 40% компаний сервисной отрасли. Высокие темпы развития технологий синтеза и понимания речи недавно продемонстрировал голосовой ассистент Google Duplex,собеседники которого не поняли, что имеют дело с машиной.
3. В том же ряду стоят средства роботизации бизнес-процессов (Robotic Process Automation, RPA), которые позволяют автоматизировать повторяющиеся действия пользователей. Причем если первоначально предполагалось, что они будут делать исключительно «механическую» работу — скажем, переносить данные из одной таблицы в другую, — то в последнее время они очень быстро «умнеют» и готовы выполнять контрольные функции и даже раздавать простые, повторяющиеся задания. Неудивительно, что, по оценке Gartner, соответствующий сегмент рынка корпоративного ПО растет очень быстро — за прошлый год он увеличился на 63% до $846 млн, а в этом году, как ожидается, достигнет $1,3 млрд.
На решения в области искусственного интеллекта в 2020 г. возлагают особые надежды
Некоторые эксперты полагают, что внедрение программных роботов — это лишь первая стадия более общей тенденции «стратегической автоматизации»: применения ИИ для сквозной автоматизации «ручных» бизнес-процессов на предприятии.
4. Методологию Agile, изначально использовавшуюся разработчиками ПО, перенимают и бизнес-структуры. Взаимодействие в географически распределенных командах обеспечивается средствами конференц-связи, которая переживает новый подъем. Не так давно специалисты Массачусетского технологического института провели опрос примерно в трех сотнях компаний, выясняя, какие технические средства помогают создавать наилучшие условия работы сотрудников, и на первое место среди ответов неожиданно вышло видео: инвестиции в видеотехнологии способствуют инновации, слаженному взаимодействию и росту продуктивности.
В дальнейшем эффект присутствия при взаимодействии по видео станет еще более глубоким благодаря технологиям дополненной и виртуальной реальности, предсказывают в МТИ. Соответственно, весьма вероятно и возобновление роста популярности средств объединенных коммуникаций, которые раньше страдали от проблем с надежностью. У новых решений прежних недостатков уже нет, появились новые удобные возможности взаимодействия, в том числе в режиме обмена контентом.
5. Также среди влиятельных технологических течений эксперты упоминают DataOps. Сам этот термин впервые был предложен всего пять лет тому назад в блоге IBM, и сегодня под ним понимают процессно-ориентированную методологию организации работы групп аналитиков и исследователей данных, направленную на повышение качества аналитических сведений и ускорение их получения. Помимо принципов организации деятельности, черпающих идеи из Agile-разработки, DataOps опирается на управление данными при помощи средств машинного обучения и искусственного интеллекта. На сегодня, по данным Gartner, DataOps внедрили лишь меньше 1% участников адресуемого рынка, но аналитики убеждены, что этим организациям гарантировано большое конкурентное преимущество.
6. Вокруг сетей 5G раздута большая шумиха, на них возлагаются большие надежды, хотя работа над стандартами еще не завершена, и до развертывания сетей в общегосударственных масштабах еще могут пройти годы. Тем не менее, в отдельных организациях уже планируют стратегии внедрения систем связи 5G, которые обещают скорость передачи к абоненту и от него на скорости до 20 Гбит/с и до 10 Гбит/с соответственно, а также возможность сохранения соединения при передвижении со скоростью до 500 км/ч.
7. Стандартизация 5G сулит рост применения систем интернета вещей и периферийных вычислений и соответствующее резкое возрастание доступных для анализа потоков данных, к чему предприятиям придется подготовиться путем развертывания надежных архитектур поточной обработки. По информации ассоциации CompTIA приблизительно в трети компаний уверены, что стратегии в области интернета вещей способны обеспечить рост выручки за счет увеличения объемов производства, монетизации данных и продажи продуктов в виде сервисов.
8. Растет интерес к контейнерам и микросервисам, как к технологиям, позволяющим быстро разрабатывать высокомасштабируемые программные системы, в особенности облачные и предназначенные для решений на базе интернета вещей. В частности, широко внедряется Kubernetes, система с открытым кодом, позволяющая автоматизировать развертывание контейнеров и управление ими.
9. Опросы, проведенные Gartner в этом году, свидетельствуют о начале широкого применения «цифровых двойников» — продуктов, процессов и систем, позволяющих контролировать состояние «исходных» физических объектов и предсказывать возможные проблемы до того, как они возникнут. По общему мнению, в ближайшие годы начнут появляться цифровые близнецы организаций, которые позволят вести мониторинг компаний в целом, а не их отдельных систем.
10. И, наконец, что касается блокчейна, вокруг которого тоже немало шума. Возможностей заработать на первичных предложениях монет (ICO) все меньше, но ширится применение распределенных реестров в цепочке поставок, финансовой отрасли и не только, в том числе на базе платформ с открытым кодом, таких как Hyperledger Fabric.
Новые технологии и оборудование для малого бизнеса в 2019 году
Применение новых технологий в малом бизнесе уже давно перестало быть редкостью, но на практике в нашей стране они используются довольно нечасто. За последнее время новых направлений появилось немного, а если рассматривать совершенно эксклюзивные идеи, то такие встречаются единичными экземплярами.
Между тем, организация своего дела на основе новой перспективной идеи позволяет компании не только выжить в условиях рынка, но и эффективно развиваться или даже запатентовать совершенно новую технологию.
Содержание статьи
Чем могут помочь технологии в развитии своего дела
Работа крупной компании зачастую проходит по плану, четко расписанному на два-три года наперед. Поэтому внедрить новые технологии в производство непросто, поскольку потребуется полностью перестраивать налаженные процессы. В этом плане небольшим компаниям перестроиться гораздо проще, у них больше возможностей оперативно реагировать на все новшества в обслуживании и производстве.
Новые технологии, используемые в малом бизнесе, являются верным и оптимальным способом добиться большей продуктивности при экономии расходов на энергию. Внедрение инноваций позволяет сделать бизнес более эффективным и стабильным.
В условиях жесткой конкуренции именно технологии могут позволить избежать значительных экономических и финансовых затрат на пути дальнейшего развития.
Примеры применения технологий в строительстве
Получить высокую прибыль от строительного бизнеса вполне возможно, если отдать предпочтение использованию современных методик и материалов:
- Например, инновации в сфере строительно-монтажных работ предполагают применение таких современных материалов как ячеистый бетон на основе гипса, пенобетон на основе цемента, искусственный камень и пенопласт, карбамидный пенопласт, стеновые блоки, жидкая кровля и изоляция.
- Можно наладить производство подобных материалов путем внедрения технологий. В итоге, если выпускать инновационные материалы самостоятельно, наладить их сбыт и все это совместить с услугами по монтажу и строительству, можно постепенно создать крупную строительную компанию.
- Организовать небольшой строительный бизнес можно и с небольшими вложениями. Для этого следует начать производство какого-либо одного материала в домашних условиях. При нахождении постоянного рынка сбыта можно понемногу увеличивать мощность производства и расширять ассортимент.
- Примером внедрения технологий в строительной сфере служит использование мозаики. В последнее время мозаичные рисунки пользуются огромной популярностью. Украшенные ими кухни и ванные становятся изюминкой помещения.
- Можно использовать инновации для создания материалов, имитирующих дорогой камень, например, малахит, мрамор и прочее. Их использование довольно популярно при декоративной отделке помещений, оформлении фасадов, строительстве каминов.
Примеры применения технологий в производстве
Использование инноваций вовсе не означает создание абсолютно нового бизнеса на основании непроверенной технологии, что чревато риском для капиталовложений. Можно применять новые технологии и путем их внедрения в уже существующее производство.
- К примеру, столь распространенная «1С:Бухгалтерия» уже стала неотъемлемой частью почти любого предприятия. При выходе новой версии программы можно стать дилером и способствовать ее продвижению. Все, что при этом потребуется – это убедить владельцев компаний в том, что новые возможности контроля и учета улучшат ведение бизнеса и его развитие.
- Специализируясь на выпуске изделий для строительства, можно расширить производство путем создания материалов с поверхностью, похожей на мех, бархат, замшу или велюр. Изготовление такой продукции не требует грандиозных капиталовложений, а широкая сфера ее применения позволит получить хорошую прибыль.
- Занимаясь бизнесом по изготовлению мебели, можно дополнительно производить разнообразную декоративную мебельную фурнитуру. Технологии ее производства требуют самых минимальных затрат, а за счет большого спроса все вложения окупаются почти моментально.
Примеры применения технологий в других областях
Инновации можно применять практически в любой сфере деятельности. Всегда можно найти новую или хорошо забытую старую идею, которая еще не имеет конкурентов. Примером могут быть:
- изготовление 3D-слепков, можно предлагать родителям запечатлеть в слепках ручки и ножки их маленьких детей на память;
- изготовление декоративных гипсовых поделок, такие украшения прекрасно смотрятся в любом интерьере;
- бурение скважин для воды в условиях сельской местности;
- нанесение поздравительных надписей на цветы, что сделает продаваемые букеты поистине эксклюзивными;
- печать бесплатных ксерокопий на листах, содержащих рекламу с обратной стороны, при этом прибыль получается непосредственно от рекламодателей;
- выращивание редких тропических растений на продажу;
- создание необычных витражных стекол ручной работы.
Ярким примером внедрения инноваций служат современные социальные сети. Несколько лет назад было сложно даже представить, что активное общение через интернет может стать столь популярным. Сегодня владельцы таких ресурсов получают огромные прибыли за счет размещения рекламы. Все что от них когда-то потребовалось – это придумать новую идею, потратить немного усилий и времени и разрекламировать свой продукт.
На данный момент бизнес в интернете оставляет еще много незанятых ниш: специфические сайты знакомств, онлайн консультации, изучение редких языков и так далее.
Идеи для бизнеса
Почти все ныне успешные компании начинали свою работу на основе потребительского спроса. Организаций, занимающихся одинаковым видом бизнеса, великое множество, но у каждого действительно успешного предприятия имеется какой-либо существенный или незначительный нюанс в работе, который выделяет его на фоне конкурентов. Существуют идеи, которые при небольшом усовершенствовании превращаются в уникальные.
Вендинг
Для малого бизнеса именно вендинг может стать наиболее быстро окупаемой и наименее затратной нишей. Суть заключается в продаже товаров через автомат. При этом продавать можно все, что угодно, начиная от кофе, прохладительных напитков и жевательной резинки и заканчивая такими специфическими товарами как, например, живые крабы, которые успешно продаются в Японии именно через автоматы . Конечно, выбор товара всецело зависит от его востребованности.
При ведении такого бизнеса полностью исключаются затраты на обслуживающий персонал. Владельцу потребуется лишь приобрести автоматы для продажи, установить их в подходящих местах и следить за своевременным пополнением.
Привлекает вендинг не только возможностью быстро начать собственное дело с нуля, но и отсутствием огромной конкуренции. При правильном выборе товара и постоянном расширении своей деятельности можно вырасти в настоящего монополиста в определенной нише.
Фронтэнд
Наиболее распространенной сферой малого бизнеса была и остается торговля. Можно усовершенствовать систему продаж и сделать ее более эффективной путем внедрения фронтэнда.
Фронтэндом называется завлекающий продукт, который чаще всего предоставляется бесплатно. Если при продаже одного вида товара прилагать к нему второй бесплатно, то велика вероятность, что клиент после такого предложения захочет воспользоваться услугами данного предприятия еще раз. При этом важен сам факт бесплатности товара, а не его истинная ценность. Можно прилагать пробники продукции либо красивые недорогие сувениры.
Предприятия, оказывающие услуги населению – парикмахерские, салоны красоты, такси – могут привлечь клиентов бесплатным оказанием услуги при соблюдении определенных условий. Например, каждая пятая поездка бесплатна или каждое десятое посещение косметического салона оплачивается самим заведением. Можно воспользоваться и платным фронтэндом, то есть регулярно делать скидки на какие-то товары. Такая технология позволит не только привлечь клиентов, но и удержать их, что с успехом применяют крупные торговые сети.
Вэнселлинг
Вэнселлинг (van selling) в переводе с английского означает «торговля с колес». Данную идею можно с успехом применять при дистрибьюторском обслуживании дилерских сетей. Суть ее заключается в доставке и отгрузке товаров с оформлением проведенной сделки в учетной системе компании непосредственно в точках продажи. То есть весь предлагаемый ассортимент товара находится у агента с собой.
Применение вэнселлинга позволяет значительно увеличить объемы продаж, избежать потерь при реализации скоропортящихся товаров. Значительным преимуществом становится и скорость обслуживания клиентов за счет снижения затрат на обслуживание процесса подготовки предварительных заказов.
Во всем мире применение новых технологий для малого бизнеса является основой эффективного развития предприятия, успешного его существования и получения высоких прибылей. Согласно статистике 50-80% прироста ВВП развитых стран обусловлено именно внедрением разнообразных инноваций.
С помощью технологий можно развить бизнес до уровня международной компании. При этом успех зависит вовсе не от количества финансовых вложений, а от оригинальности идеи и своевременной ее реализации.
Итоги конференции Retail TECH WEB. Современные бизнес-модели и технологии
Какие сегодня существуют сложности в сфере ИТ и как выстроить успешную модель управления в крупнейших компаниях, в том числе в сфере образования, рассказали эксперты на конференции Retail TECH WEB.
В конференции приняли участие представители RetailGroup, Группы компаний «Просвещение», Nike, OZON, М.Видео-Эльдорадо, Zebra Technologies, Hoff, Fortenova Group, Tesco Pls, «Магнит» и многие другие. Участники секции «Surviving complexity. Как удержать контроль над процессами и данными в крупной компании?» поделились актуальным опытом и рассказали о новых подходах, а также практических кейсах по применению ИИ в поддержке процессов.
По словам экспертов, сложность информационных систем и скорость их изменения сегодня непрерывно растет. Все это накладывает определенные обязательства и требования к надежности, качеству контроля и обеспечению бизнес-процессов.
«Сегодня существует несколько основных сложностей, на которые следует обратить внимание. Первое – это усложнение архитектуры, микросервисов, демонолитизация систем. Второе – это рост скорости и объемов разработки. Сейчас уровень сервиса, который требует потребитель, очень высокий. Повышение ожиданий со стороны клиентов рождает дополнительные требования к ИТ», – рассказал вице-президент по информационным технологиям Группы компаний «Просвещение» Сергей Сергеев.
Для решения, отметил спикер, необходимо в первую очередь оценить аспекты, которые вызывают наибольшее трудности на данном этапе: ИТ-процессы, инфраструктуру, бизнес-результат и т.п., выбрать приоритеты. Следующим шагом должно стать определение возможностей, которыми компания располагает, а также подготовка пилота, который покажет сильные и слабые стороны проекта. При этом важно не останавливаться после первых результатов, какими бы они не были.
«В управлении ИТ в сложных системах и бизнес-процессах возможно использовать несколько принципов. В частности, один из тех, которым стоит руководствоваться, это принцип «А=Б»: если у нас есть данные в одной информационной системе, значит они абсолютно равны данным в другой. Данные или показатели могут отличаться, однако именно для этого мы их и трансформируем, передаем из одной системы в другую, обеспечивая бизнес-процесс. Поэтому данные всегда можно сравнить, таким образом обеспечив контроль над изменениями», – подчеркнул Сергей Сергеев в ходе выступления.
О мероприятии:
Retail TECH WEB – гибридная конференция о людях и технологиях в ритейле, которая состоялась в онлайн и офлайн формате. В течение двух дней делегаты из более чем 300 розничных сетей обсудили ключевые темы для ритейла: Магазин Будущего и Безопасный Магазин, Big Data, ключевые тренды и инсайты Customer Journey Map, сервисы и инструменты онлайн-продаж, роль видеоаналитики в изменении вектора digital-трансформации и новую эффективность в поддержке приложений. Подробнее о мероприятии можно узнать на официальном сайте https://retailtech.ru/
Современные маркетинговые технологии для развития бизнеса
Сегодня развивать бизнес помогают современные маркетинговые технологии, о которых средневековые купцы явно не помышляли.
Технологиями маркетинга являются методы, которые направлены на успешную рыночную деятельность фирмы. В 20 столетии существовало пять основных маркетинговых технологий: нацеливание, сегментирование, позиционирование, прогнозирование, анализ (в том числе продаж).
Ныне этот список значительно расширился за счет развития, массового распространения информационных технологий, модернизации рыночных отношений.
Перечень в частности дополнился сетевым (информационным) маркетингом, интегрированными маркетинговыми коммуникациями, латеральным маркетингом (системой взглядов, подходов, основанной на ассоциативной логике, меняющей представление о прямых традиционных методах продвижения бизнеса).
Основная задача латерального маркетинга — уход от классических способов конкуренции. К одной из новейших технологий относится также брэндинг – продвижение продукции путем создания определенного благоприятного имиджа, узнаваемого имени торговой марки.
/Причем цель такого маркетинга не в том, чтобы продавец (товар) искал потребности покупателя, а, наоборот, в создании таких условий, при которых потребители сами бы покупали, выбирали, искали эту продукцию только за то, что она есть.
Применяя современные маркетинговые технологии, предприятие работать может в целевом сегменте, обеспечить продажи в нем посредством глубокого понимания покупательских потребностей, успешно конкурировать с другими организациями, благодаря лучшему знанию потребительских нужд, экономических тенденций, повысить прибыльность, завоевать большую рыночную долю.
Знание тенденций рынка позволяет вести бизнес значительно уверенней, с меньшими рисками. Победа в рыночном сегменте означает, что компания владеет технологиями маркетинга, дающими возможность:
- предложить товар, услугу, которые конкуренты дать не могут;
- предложить услугу, товар сравнимого качества, прося меньшую цену, и при этом получая прибыль.
Существующие современные маркетинговые технологии представляют собой также совокупность стадий, приемов, действий, операций, требующихся для реализации маркетинговых решений.
Маркетинговый процесс состоит из следующих стадий:
- исследование рынка;
- планирование, прогнозирование, целеполагание;
- контроль, анализ, рационализация процесса маркетинга;
- регулирование процесса маркетинга, координация;
- оценка маркетинговой деятельности, определение перспектив ее развития.
Маркетинг XXI века – постоянный поиск, реализация оригинальных идей, применение креативных подходов. Инновации, современные маркетинговые технологии сегодня дают неоспоримое преимущество в конкурентном соперничестве, поэтому все больше предприятий включается в гонку создания совершенно новых продуктов, формирования новых рынков, разработки новых способов продвижения. Традиционные технологии тут уже не годятся. Они низкоэффективны, поэтому необходимо отказаться от стереотипов.
Западные специалисты полагают, в России не умеют ценить идеи, творчество, и, к сожалению, они во многом правы. Мы мыслим в большинстве своем шаблонно. Поэтому необходимо в корне менять менталитет, ломать стереотипы, работать над собой и окружающей бизнес-средой, чтобы такая порочная практика изжила себя. Сегодня наступает время творческих людей. Бизнес уже начинает потихоньку поворачиваться лицом к творчески мыслящим людям, начинает осознавать практическую значимость, выгодность, эффективность оригинальных идей.
Эти статьи блога Вам должны быть интересны:
Современные технологии бизнеса
Цель программы
Современный мировой рынок предоставляет возможности для развития компаний в различных отраслях. В настоящее время компании сталкиваются с необходимостью привести свою внутреннюю структуру и схемы управления в соответствие с требованиями внутренней и внешней среды. Успешное развитие компании во многом определяется качеством системы менеджмента, эффективность которой сегодня зависит от информационных технологий.Эта тесная взаимосвязь между системой управления и ИТ-поддержкой приводит к высокому спросу на специалистов в области управления бизнесом с акцентом на ИТ.
Программа направлена на подготовку специалистов по управлению бизнесом, способных:
- Управление развитием структуры компании;
- Разработка и внедрение стратегии развития ИТ-инфраструктуры;
- Разработка и реализация проектов по реинжинирингу бизнес-процессов;
- Разработка и поддержка информационных систем и систем электронного бизнеса.
Уникальность программы определяется сочетанием модулей управления и ИТ, что дает целостное представление об основных аспектах, методах и информационных технологиях управления компанией. Все модули поддерживаются стандартами управления и технологиями, признанными во всем мире (PRINCE2, SAP ERP, ITIL, ARIS, Business Studio, MS Project).
Зачем брать Семестровую программу «Современные бизнес-технологии»:
Программа может быть признана семестровой за границей.Программа состоит из модулей, что позволяет студентам записаться на один или несколько курсов по своему выбору, но не на всю программу. Программа дает иностранным студентам возможность учиться в международной и многонациональной академической среде, участвовать во внеклассной деятельности в университете и узнавать больше о русской культуре.
Лекции и семинары проводятся на английском языке. Академический персонал, участвующий в программе, — это высококвалифицированные специалисты в этой области.Методы обучения в значительной степени включают интерактивные занятия, такие как тематические исследования, групповые обсуждения, экскурсии, а также лекции. В рамках программы студентам поручается разработать междисциплинарный проект на основе реального бизнес-кейса, где они смогут проявить все компетенции, приобретенные во время программы, и применить их на практике.
Даты программы: начало сентября — середина января
Участники: иностранных и российских студентов
Пререквизиты : три + года обучения в бакалавриате (предпочтительно один год в магистратуре), хорошее знание английского языка
Учителей: профессоров СПб.Петербургские университеты; приглашенные профессора из европейских университетов-партнеров и высококвалифицированные специалисты, работающие в смежных отраслях
Методика обучения: лекций, лабораторные исследования, производственные поездки, производственные туры, тематические дискуссии.
кредитов: 30 кредитов ECTS за семестр
Учебный план:
Обязательные курсы:- Управление процессами (4.0 ECTS)
- Управление проектами (4.0 ECTS)
- Информационные системы предприятия (4.0 ECTS)
- Управление ИТ-услугами (3.0 ECTS)
- Архитектура предприятия (4.0 ECTS)
- Менеджмент качества (3.0 ECTS)
- Электронный бизнес (3,0 ECTS)
За дополнительной информацией обращайтесь:
Как стать современным цифровым бизнесом в 2020 году | Перспективы
К чему весь этот негатив, когда технологии — по крайней мере теоретически — делают так много возможным? Не обязательно, чтобы руководители не знали о возможностях или боялись перемен.Например, более трех четвертей опрошенных КПМГ согласились с тем, что рост зависит от способности бросать вызов бизнес-нормам. Проблема заключается в отсутствии уверенности в том, что внутренняя емкость может измениться; или в способности предприятия вырваться из цикла игры «догонять» с новыми технологиями и более инновационными конкурентами.
Прежде всего, в 2020-х годах конкурентоспособность будет определяться способностью предвидеть и принимать изменения, а не адаптироваться к ним постфактум — основная характеристика современного цифрового бизнеса (MDB).
Используя технологии и проводя внутреннюю перестройку, предприятия могут управлять непредсказуемым и даже извлекать из этого выгоду. Для любой компании, которая все еще борется с инерцией или огромным количеством вариантов на пороге, стать MDB может показаться сложной задачей. Но новый год — это все для новых начинаний, и в этом выпуске Perspectives эксперты ThoughtWorks, которые были на переднем крае многочисленных преобразований, представляют строительные блоки, которые можно использовать для построения современного цифрового бизнеса.
Миссия: больше не обязательно лучше
Как бы противоречиво это ни звучало, один из лучших начальных шагов, которые могут сделать руководители, — это перестать думать о трансформации как о «большой» по определению. Трансформации изображаются как чрезвычайно сложные, амбициозные начинания, которые убеждают многих руководителей бизнеса, что они должны попытаться сделать что-то впечатляющее, что может привести к столь же впечатляющим провалам.
«Если вы применили подход« большого взрыва », вы впервые узнаете, как работает внедрение, когда закончите, — говорит Анж Фергюсон, управляющий директор ThoughtWorks Group по цифровой трансформации.«Очень сложно скорректировать свой продукт или свой подход, чтобы увеличить его принятие, когда вы действительно закончили работу».
Гэри О’Брайен, директор ThoughtWorks Digital Fluency и соавтор новой книги План игры цифровой трансформации , возлагает ответственность за неизменно высокие показатели неудач трансформации — около 60-80%, по большинству оценок — о стандартизированных моделях консалтинга, в которых экономия затрат ставится выше фундаментальных изменений.
«Организациям предлагают шаблонный подход к достижению (трансформации) успеха, но вы не можете просто взять то, что сделала другая компания, и применить это к себе», — говорит он.
Многие консалтинговые компании, по мнению О’Брайена, имеют тенденцию продвигать подходы «большого взрыва» без предварительного знания условий и обстоятельств отдельного предприятия.
Иногда, говорит он, «единственный способ заработать для них — это немедленно сэкономить деньги, а лучший способ сделать это — реорганизовать.Таким образом, вы теряете целую кучу талантов, которые уходят куда-то еще, в результате реорганизации, основанной на том, что сделала другая компания, и в конечном итоге оказываетесь в состоянии, когда вы не можете это изменить ».
Еще одно распространенное заблуждение, по мнению Фергюсона, заключается в том, что преобразование рассматривается как самоцель. «Люди действительно зацикливаются на этой идее цифровой стратегии и цифровой трансформации, и иногда легко забыть, что она служит чему-то большему — бизнес-стратегии, трансформации бизнеса и, в конечном итоге, предоставлению ценности для клиента.
Это включает в себя меньше размышлений о том, что требует преобразование , и больше о том, что нужно организации — или, как говорит Фергюсон, о возможностях, необходимых «быстро реагировать, иметь возможность экспериментировать, использовать все преимущества. возможности, которые предоставляют вам технологии, и для достижения ваших бизнес-целей ».
Поскольку каждое предприятие определяет свои собственные цели и имеет дело с различным набором внутренней и внешней динамики, возможности, которые оно должно развивать, неизбежно будут, по крайней мере, до некоторой степени уникальными.Это означает, как выразился О’Брайен, вместо того, чтобы отчаянно пытаться стать следующим Netflix, каждая компания должна найти свое «подлинное цифровое я».
«Оценка важна, но контекст играет ключевую роль», — говорит он. «Зная контекст вашей отрасли, стратегии, конкурентной позиции, того, что происходит в мире, — вот что важно, чтобы на самом деле понять, как далеко вам нужно пройти по этому цифровому пути. Некоторым организациям нужен очень маленький шаг ».
Вместо широких, радикальных изменений предприятие может начать с «тонкого среза» — тактической целевой инициативы, направленной на решение одного процесса или возможности, которые необходимо улучшить, — но это также «глубокое» сокращение в том, что оно имеет последствия для каждого уровня организации, от высшего руководства до разработчиков.
Управление бизнесом и технологиями, B.S.
1a) Студенты, сдавшие вступительный экзамен по математике Тандона или советник по математике Тандона-Куранта в предварительное исчисление MA-UY 914/954 или предварительное исчисление MA-UY 954, должны успешно завершить курс, прежде чем переходить в MA-UY 1054 Исчисление I с предварительным исчислением или MA-UY 1324 Интегрированное исчисление 1I. MA-UY 1054 Исчисление I с предварительным исчислением больше не предлагается. Курс «Исчисление I» более высокого уровня, чем указано в выпускном экзамене Тандона-Куранта (MA-UY 1024 Calc 1 для инженеров), может быть заменен только с письменного разрешения советника по математике Тандона-Куранта.
1b) MA-UY 1052 Calculus II с предварительным исчислением больше не предлагается и заменяется MA-UY 1154 Calculus II с предварительным исчислением больше не предлагается и заменяется более продвинутым Calculus II MA-UY 1424 Integrated Calc 2II, который следует за MA-UY 1324 и может быть заменен MA-UY 1124 Calc II для инженеров только с письменного разрешения советника по математике Тандона-Куранта.
2) Следуйте последним требованиям школы инженерии и пояснительного письма Тандон Нью-Йоркского университета и требованиям TCS (HuSS — Humanites & Social Sciences), изложенным в Бюллетене инженерной школы Тандон Нью-Йоркского университета.Примечание. CAM / STS / SEG обозначают кластеры курсов TCS, см. Общие образовательные требования TCS для всех курсов и префиксов TCS HuSS. HUSS8 был преобразован в бесплатный факультатив.
3) Студенты BTM должны выполнить в общей сложности не менее 7 кредитов по факультативам по естественным наукам, выбрав 2 утвержденных курса по выбору по естественным наукам из 2 различных областей курса, а именно: область 1: (CM-UY 1004 или CM-UY 1014) , область курса 2: (BMS-UY 1003 с или без BMS-UY 1001 (поскольку BMS-UY 1004 прекращена)) и область курса 3: (PH-UY 1013 или PH-UY 1213).Любая замена научного курса требует одобрения директора программы BSBTM.
4) STS-UY 2144 Этика и технологии являются обязательными для всех специальностей BTM и засчитываются для кредитов HuSS.
5) Факультативы с ограниченным доступом — это ТОЛЬКО курсы математики, естественных, гуманитарных и социальных наук (HuSS). Курсы информатики не могут считаться ограниченными факультативами.
6) MG-UY 4204, MG-UY 4404: Учащиеся со средним баллом 3,6 или выше в конце первого года обучения могут заменить проект MG-UY 4514 Honors Capstone в области технологий, инноваций и / или управления информацией и предпринимательства. I (4 кредита) или диплом бакалавра по менеджменту (4 кредита и с разрешения кафедры.Председатель и директор программы BTM) для MG-UY 4404 Entrepreneurship. Они также могут заменить MG-UY 4524 Honors Capstone Project в области технологий, инноваций и / или управления информацией или предпринимательства II (4 балла) или диссертацию MG-UY 4904 BS в области управления бизнесом и технологиями (4 балла и с разрешения кафедры) Директор программы BTM) в менеджменте MG-UY 4204 Management Science. Для завершения бакалаврской диссертации MG-UY 4904 по менеджменту может потребоваться больше 1 семестра, и студенты должны следовать всем руководящим принципам диссертации.
7) Предыдущий технический выбор 4cr BTM был преобразован в бесплатный выбор 4cr.
8) Подмножество обязательных технологий TCS STS Cluster BTM может быть выполнено ТОЛЬКО любым из следующих курсов 4cr Tandon TCS Cluster 2 «Наука, технологии и общество» (STS), перечисленных ниже:
Обратите внимание, что указанные выше факультативы TCS также могут использоваться как обычные (BTM) факультативы HuSS.
9. Бесплатные факультативные занятия должны соответствовать правилам NYU Tandon.
10) Студенты должны выбрать, остаться и завершить BSBTM Concentration из двух последовательностей курсов.Текущая концентрация BS BTM: Концентрация технологических инноваций и стратегий (Tech Strat Concen) [включает: MG-UY 3304 Введение в управление цепочкой поставок и MG-UY 4004 Стратегию управления в технологических секторах] и T Концентрация технологий и инноваций в финансах (Fin Strat Concen) [в том числе: MG-UY 3214 Advanced Corporate Finance и MG-UY 4214 Financial Strategy].
11) Студенты могут участвовать в стажировке через 1) MG-UY 4603 Technology Management — Internship and Service, или 2) 3X Tandon 1 Credit VIP-курсы с максимум 3 кредитами, связанными с практикой.Любой вариант будет считаться только бесплатным факультативом.
12) MG-UY 2524 Microeconomics заменяет предыдущие: EC-UY 2524 Управленческая микроэкономика и ECON-UA 2 Economic Principles II (Microeconomics)
13) MA-UY 2054 : С письменного разрешения Департамента математики Нью-Йоркского университета в Тандоне, анализ прикладных данных MA-UY 2054 может быть заменен анализом данных MA-UY 2224.
14) Могут применяться дедушкины правила.
15) Эта таблица предназначена для первокурсников BTM, поступающих осенью 2019 года и далее.
Примечание. ДАННАЯ ТАБЛИЦА ТАКЖЕ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ ДЛЯ КОНСУЛЬТАЦИЙ И КОНТРОЛЬНОГО СПИСКА АУДИТА ТРЕБОВАНИЯ К СТЕПЕНИ BS BTM. ВСЯ ИНФОРМАЦИЯ МОЖЕТ ПЕРЕСМОТРЕТЬ.
.