«Легкие деньги» — копируем чужой доходный бизнес.
Главная Статьи «Легкие деньги» — копируем чужой доходный бизнес. «Креативный подход» — гора идей.Для создания успешного бизнеса нужна хорошая бизнес-идея. Придумать такую идею нелегко. Многие предприниматели ломают голову и так и сяк. Но так и не могут придумать никакой стоящей бизнес-идеи. Некоторые поступают проще. Зачем придумывать свое, когда можно заимствовать чужое?
Такие предприниматели видят чужой доходный бизнес. И думают, что они могли бы сделать такой же бизнес. И заработать деньжат. Особенно они любят создавать бизнесы, которые создают все вокруг. Результат закономерен: в большинстве случаев такие предприниматели оказываются у разбитого корыта.
В каждом регионе периодически начинается мода на какой-либо бизнес, переходящая в эпидемию. В регионе N. одна из первых бизнес-эпидемий была аптечная. Первые аптеки действительно были доходными предприятиями. После чего их стали открывать все, кто только мог. Большинство открытых таким образом аптек не отбили даже начальных инвестиций. В результате конкурентоспособными остались только сети аптек. Все отдельные аптеки ушли в минус и были куплены сетями.
Потом были бизнес-эпидемии салонов связи, Интернет-центров, бизнесов по изготовлению пластиковых окон, фотосалонов… Некоторые из них были просто вопиющими.
Первый Интернет-центр — «А.» — обошелся его владельцам в кругленькую сумму. Сорок тысяч долларов было вложено только в ремонт. Ремонт такого класса имеет смысл делать только в собственном помещении. Как и происходило в данном случае. Если вы делаете слишком хороший ремонт в арендованном помещении, то это приводит либо к съезду с этого помещения, либо к увеличению арендной платы. Немало было вложено и в мебель, и в компьютерное оборудование. Все затраты окупились за 11 месяцев. Неплохо.
По второму Интернет-центру — «Б.М.», организованному теми же владельцами, возврат вложенных средств произошел за девять месяцев. Плюс к тому, эти два Интернет-центра принесли своим владельцам доход. И весьма существенный.
Вскоре после того, как запустился Интернет-центр «Б.М.», многие другие предприниматели региона N. заинтересовались бизнесом Интернет-центров. Вскоре было запущено более десяти новых Интернет-центров. Большинство из них не смогло даже выйти на самоокупаемость. Почему?
Основным источником доходов Интернет-центров были… сетевые компьютерные игры. Само название «Интернет-центр» было прикрытием. Чтобы с компьютеров не брали налоги, как с игровых автоматов. Хотя услуги Интернет в них тоже предоставлялись… Первый Интернет-центр попал в струю. Многим подросткам было интересно сражаться в компьютерные игры по сети. И они готовы были платить за это. Второй центр, расположенный на главной пешеходной улице города, позволил серьезно увеличить количество таких игроков. Но общее количество таких игроков в городе и сумма денег, которые с них можно было собирать ежемесячно, были ограничены. Пока этот оборот делился на два Интернет-центра, бизнес был высокодоходным. Когда количество центров увеличилось с двух до двенадцати, количество игроков не увеличилось в шесть раз. Оно осталось примерно тем же. А вот приносимые ими деньги стали делиться не на две части, а на двенадцать. При этом львиная доля по-прежнему доставалась двум «старым» Интернет-центрам, в которых уже была своя тусовка. Чтобы хоть как-то привлечь клиентов, новые центры стали демпинговать. Но денег клиентов было недостаточно для самоокупаемости центров даже при старых расценках. И демпинг просто ускорил обвал рынка. В следующие пару лет большинство Интернет-центров просто работали «в минус». И закрывались один за другим. Параллельно с этим открывались новые Интернет-центры. Их владельцы считали, что уж они-то смогут заработать на этом бизнесе! Наверное, они думали, что до них этим бизнесом занимались только идиоты. Потому-то старые Интернет-центры и прогорали. В результате Интернет-центры новоявленных умников не могли заработать даже на покрытие текущих расходов. И прогорали с космической скоростью.
Проведите экспресс-аудит отдела продаж самостоятельно по 23 критериям и определите точки роста продаж!
Резюме: если сегодня данное направление бизнеса высокодоходно, и в него легко войти, то вскоре совокупная доходность всех бизнесов данного направления будет стремиться к нулю. А значит, большинство этих бизнесов будет просто убыточными.
Можно сказать еще проще: если вы собираетесь вложить деньги в бизнес, в который не очень сложно войти и в котором можно быстро заработать много денег – учтите, что не вы один такой умный. Таких «умников» – целый город. И многие из них в этот самый момент вкладывают деньги. В тот же бизнес, в который собираетесь инвестировать вы. В результате количество таких бизнесов вырастет в несколько раз. Количество клиентов при этом не увеличится. Никто из вас – «умников» — не сможет вернуть даже те деньги, которые вы вложили.
Отдельная тема — ситуация, когда сотрудник (младший партнер) уходит из компании, чтобы создать свой собственный бизнес. Как две капли воды похожий на бизнес, из которого он ушел. Большинство таких попыток обречено на неудачу с самого начала. Некоторые, впрочем, могут быть успешными. Какие попытки «увода» бизнеса имеют шансы на успех, какие — нет?
- Когда бизнес — чисто посреднический (купи-продай), его можно успешно «увести» вместе с клиентской базой. Особенно велики возможности такого «увода» у коммерсанта, который ведет обслуживание основных клиентов компании. И поддерживает с ними личные отношения. Вероятность «увода» повышается, если личные встречи с ключевыми клиентами проводит только данный коммерсант. А остальные сотрудники компании лично с ними не встречаются. И в гости к ним не ездят. Общения по телефону недостаточно! Вероятность «увода» еще выше, если одни и те же люди занимаются и продажей, и закупкой. Она еще выше, если значительный объем поставок делается под заказ. То есть не требуются большие складские запасы.
- Чем больше ресурсов требуется, чтобы организовать бизнес, тем сложнее «увести» такой бизнес без прямого воровства. Надежнее, когда для организации бизнеса необходимы серьезные инвестиции, недвижимость, лицензии, административный ресурс. Все это обеспечивает дополнительную защиту бизнеса от «увода».
- Неплохо защищены от «увода» сложные бизнесы. Сложный бизнес нелегко поднять и раскрутить. Но его так же нелегко и воспроизвести, и «увести». Именно этим мне всегда нравился бизнес по предоставлению услуг Интернет. В этом бизнесе любое начальное финансирование не является достаточным условием для создания успешного бизнеса. То же самое можно сказать и про многие другие высокотехнологичные и «экспертные» бизнесы.
- Самый неудачный вариант «увода» бизнеса — когда пытаются создать маленькую копию исходного бизнеса. Такая копия ничем, кроме размеров и ресурсов, не отличается от оригинала. На вопрос, чем новый бизнес будет лучше исходного, отвечают: «Владелец того бизнеса — законченный козел!» Конечно, те руководители вести бизнес не умеют. А мы умные, и у нас обязательно все получится! Такие доморощенные предприниматели даже не понимают истинного размера проблем, стоящих перед владельцами бизнеса. Зажмурив глаза, бросаются открывать свой бизнес. А когда понимают, как они попали, уже поздно.
Пример: В одной моей знакомой тренинговой компании одна из ведущих коммерсанток считала, что ее недостаточно ценят. Она сговорилась с одним из тренеров. Тот также придерживался мнения, что бизнесом управляют плохо. Сотрудникам платят мало. А владелец бизнеса — тот еще гад. Вместе они решили создать свой бизнес. Начали агитацию среди сотрудников… Все это вскрылось. И сладкая парочка была изгнана. Вместе с еще одним молодым сотрудником, которого они успели совратить.
Тренер зарегистрировал юр. лицо. Арендовали офис, начали работать… Тут-то и выяснилось, что зарабатывать деньги втроем, начав с нуля, довольно тяжело. А офис, оклады, налоги, бухгалтерия и все остальное жрет деньги. Ежемесячно и постоянно. «Оригинальный» бизнес направлял на эти платежи средства, оставшиеся от платежей клиентов после выплат коммерсантам и тренерам. В результате доходность никогда не превышала 10-15% оборота. Хотя зарабатыванием денег занималась бригада из 30-ти человек. А там, где тридцать человек с трудом могут обеспечивать десятипроцентную прибыль, трое вряд ли смогут вообще сходиться в плюс.
Так и получилось с нашей троицей. Денег постоянно требовалось больше, чем зарабатывали. Начались склоки и распри. Через полгода трое «подельников» расстались, поливая друг друга чернейшей грязью. Тренер еще два раза пробовал собирать команду с «нуля» — оба раза все разбегались. Не прошло и года, как он отказался от офиса. Так и скончался очередной перспективный бизнес. Который по здравом размышлении вообще не стоило создавать.
«Креативный подход» — гора идей
Нужна хорошая бизнес-идея, чтобы создать успешный бизнес. Придумать такую идею нелегко. Однако есть креативные люди, из которых идеи просто бьют фонтаном. Одну идею? Две? Да он вам придумает десять отличных бизнес-идей за месяц!
Этих людей можно назвать «новаторами» или «разведчиками». Такой типаж можно определить, используя «Тест Белбина». Смотрите «Запрос анкет на определение управленческого стиля» в следующем разделе книги — «Управленческие грабли».
Их постоянно интересуют новые идеи и возможности. Своим энтузиазмом они могут зажечь кого угодно. Их не пугают трудности, стоящие на пути к реализации новой идеи. Сначала они пробивают дорогу своим идеям сами. Потом вокруг них начинает образовываться команда… И вот наконец наступает момент, когда идея доводится до стадии практической реализации. И от нее начинает идти отдача.
В этот самый момент настоящий «разведчик» полностью охладевает к своей идее. Он показал, что ЭТО работает и может приносить деньги. Дальнейшее его не интересует. Ведь есть еще столько замечательных идей, которые можно попробовать реализовать!
Итак, «разведчик» бросает свое детище в тот самый момент, когда оно начинает приносить пользу. Это — его первый и главный встроенный недостаток. Второй недостаток «разведчика» — слабая критичность к тем идеям, которые он выдвигает. Выбрать из двадцати придуманных им идей две самые жизнеспособные он не может. Для этого нужен кто-то другой. С более практическим складом ума. Третий недостаток «разведчика» — в финансовых вопросах и расчете реального бизнес-плана он откровенно слаб. Поймите меня правильно: бизнес-план он посчитать может. Только в результате получится не бизнес-план. А красивый самообман в цифрах.
Поэтому «разведчики» — чисто командные игроки. Им обязательно нужна команда. Чтобы тащить дальше их идеи с момента, когда они начинают давать практическую отдачу. И «разведчик» к ним охладевает. Плюс, нужен здравомыслящий руководитель, который мог бы оценивать идеи «разведчика». И отделять зерна от плевел.
А вот когда владелец бизнеса сам является «разведчиком», тут-то и начинается настоящая беда! Даже если у него есть команда, способная доводить его идеи до результата… Он сам разрушает ее работу. Постоянно идут приказы о «повороте все вдруг». Сегодня все дружно занимаются видеовизитками. Завтра руководителю приходит в голову новая идея. И все должны немедленно переключиться на разработку аксессуаров для шкафов-купе. Какого положительного результата можно ждать от бизнеса, в котором такой бардак?
Пример 1: В одной московской компании «С.» два соучредителя — оба «разведчики». Как-то мы с ними провели совещание, посвященное выбору направления развития их бизнеса. Они представили около тридцати бизнес-идей. Из которых не менее семи были достаточно перспективные. Разумеется, их небольшая компания могла «поднять» только одну из этих идей. С помощью тщательного отбора мы оставили две наиболее жизнеспособные идеи. Из них мы взяли одну. Более подходящую самим соучредителям, исходя из их личных качеств. За четыре часа вместе довели эту идею до состояния, готового к реализации. В общем, хорошо поработали.
Следующая наша встреча состоялась через три недели. Я ждал, что реализация избранной идеи уже запущена. И получены первые практические результаты. Вместо этого мне на рассмотрение было представлено еще пять новых идей. Ну что здесь можно посоветовать? «Прекрати придумывать новые бизнес-идеи! возьми одну идею. и начинай уже ее реализовывать, твою мать!»
Пример 2: Мой знакомый «разведчик», работающий в компании «Р.», с энергией брался за любое порученное ему дело. И охладевал к нему примерно через месяц. Из-за этого, кстати, он не мог наладить работу подразделений бизнеса, которые передавались ему в управление. Примерно месяц он с энтузиазмом выстраивал работу подразделения. Потом у него опускались руки. «У меня не сотрудники, а тупицы! Я ничего не могу сделать с такими сотрудниками!» Ну да, большинство людей — не гении. Но все же их вполне можно привести к порядку. И выстроить эффективную работу подразделения, в котором вкалывают такие сотрудники. Просто этим нужно заниматься изо дня в день в течение нескольких месяцев.
Характерно, что у этого «разведчика» тоже было немало бизнес-идей. Причем отменных. Год за годом он говорил, что создаст свой бизнес. И год за годом ничего не происходило. В результате по одной из его идей был создан успешный бизнес… Его собственной женой. И к лучшему.
Резюме: Чтобы сделать из хорошей бизнес-идеи успешный бизнес, нужно отказаться от других бизнес-идей. Чтобы поднять бизнес — чемпион, нужно сосредоточить все силы на основном направлении удара.
Жила-была в Испании маленькая компания, которая производила двадцать видов конфет. Потом она сократила ассортимент до одного-единственного вида конфет. И с ним завоевала весь мир. Вы знаете ее название — «Чупа-Чупс».
© Константин Бакшт, генеральный директор «Baksht Consulting Group».Лучший способ быстро освоить и внедрить технологию построения отдела продаж — посетить тренинг К. Бакшта по управлению продажами «Система продаж».
Проведите экспресс-аудит отдела продаж самостоятельно по 23 критериям и определите точки роста продаж.Твитнуть
Поделиться
Поделиться
Отправить
Вам будет интересно
чем покоряет новый бизнес-ноутбук от ASUS – КАК ПОТРАТИТЬ
Мы протестировали самый легкий из всех 14-дюймовых лэптопов ASUS ExpertBook B9. Девайс претендует на роль идеального партнера в мире современного бизнеса — у него есть на это все основания.
Что в первую очередь требуется от идеального «ассистента жизни»? Верно: быть незаметным, неотступно следовать за хозяином и, когда нужно, показывать себя во всей красе. Смартфоны справляются с этой ролью лишь отчасти: при всем обилии положительных моментов по-настоящему рабочим инструментом им не стать. Именно поэтому почти у каждого из нас есть «продолжение» — ноутбук. Стук по физическим клавишам клавиатуры подсознательно добавляет серьезности решаемым задачам, большой экран настраивает на рабочий лад лучше чашки кофе (в Windows вам не будут сыпаться уведомления, а серфить в соцсетях все же проще с телефона), а старый добрый тачпад во многих делах — той же редактуре документов — куда удобнее.
Но будем честны: привыкнув к малому весу смартфонов, мы бы в идеале хотели того же и от ноутбуков. Реальность же сурова: большинство ультрабуков на рынке (так раньше называлась категория максимально легких моделей) уже много лет держат свой вес в районе показателя полтора килограмма. Эта цифра кажется приемлемой, в конце концов, не так давно нормой были три и более кило. Но в 2021 году с таким «бодипозитивом» мириться необязательно. Зачем таскать лишнее, если у ASUS есть ExpertBook B9 весом всего 880 граммов (с батареей 33 Вт∙ч)? Если надо больше автономности, то берите стандартную версию с батареей на 66 Вт∙ч — вес ноутбука будет тогда ровно 1000 граммов + 5-рублевая монета. По сравнению с временами, когда ПК занимали целые комнаты, нынешние достижения в этой отрасли выглядят настоящей магией.
Как удалось создать столь малые и легкие корпуса, габариты которых не превышают листа А4? Инженеры ASUS отвечают на этот вопрос, загадочно улыбаясь и показывая на основу ноутбука — шасси из магниево-литиевого сплава, формирующего что-то вроде пчелиных сот. Такое решение позволило снизить вес девайса и одновременно добиться роста прочности устройства без малого в полтора раза.
Что способно работать в таких стесненных обстоятельствах? И тут снова проявил себя гений создателей, правда, комплексный: постарались все, в том числе производители процессоров, памяти, графики и прочих комплектующих, которые теперь работают на процессорной платформе 11-го поколения. Так, за высокую производительность ExpertBook B9 отвечает процессор Intel Core i7 vPro 11-го поколения с графическим ядром Iris Xe, а беспроводной модуль Wi-Fi 6 обеспечивает скоростное подключение к сети (скорость в 3 раза выше по сравнению с предыдущим стандартом). Пара твердотельных накопителей объемом до 2 ТБ представляет собой быстрое и емкое хранилище для файлов, причем для дополнительного повышения скорости передачи или защиты данных их можно объединить в RAID-массив.
Все компоненты за счет новых технологий стали не только физически меньше, но и энергоэффективнее, в частности, именно поэтому версия ExpertBook B9 с большой батареей работает до 24 часов нон-стоп. Но даже если вдруг батарея начнет садиться, достаточно дать устройству на 49 минут напитаться электричеством, и оно восполнит емкость аккумуляторов на 60 %. Вуаля — у вас снова с собой ноутбук, готовый работать больше половины дня!
С точки зрения работоспособности ASUS тоже все продумал за вас наперед. Очевидно, что приличная доля рабочих процессов находится в смартфоне, а значит, нужен удобный инструмент соединения его и ноутбука. Владельцам ASUS ExpertBook B9 для этого не нужно ничего загружать со стороны: в комплекте уже идет программа Link to MyASUS, которая зеркалит происходящее в смартфоне на экран ноутбука и вместе с этим открывает доступ к управлению смартфоном с помощью мышки, клавиатуры и тачскрина. Link to MyASUS позволяет звонить, используя динамики компьютера и его микрофон, отправлять и получать текстовые сообщения, работать с контактами, получать уведомления на компьютер, обмениваться файлами или ссылками.
Говоря об эргономике, сложно не заметить яркую визуальную фишку ASUS ExpertBook B9, изящное техническое решение, которое позволяет маленьким ноутбукам работать без компромиссов, — тачпад, превращающийся в цифровую панель. Достаточно одного прикосновения к пиктограмме NumberPad в правом верхнем углу тачпада, и на нем отобразятся клавиши для ввода чисел. Причем даже когда эта функция активна, тачпад продолжает работать как и раньше: интеллектуальный алгоритм распознает движения пальцев и автоматически определяет, вводите ли вы цифры или управляете курсором.
Но, вполне возможно, куда больше пользы вы найдете в других мелочах. Например, в полноценном комплекте интерфейсов, включая Thunderbolt 4 (40 Гбит/с, поддержка двух дисплеев формата 4K, ускоренная подзарядка), USB Type-A и видеовыход HDMI. Также имеется возможность подключения к проводным сетям с индивидуальным MAC-адресом, это удобно для администрирования устройства в рамках корпоративной инфраструктуры.
Или как насчет технологии интеллектуального шумоподавления, повышающей качество голосовой связи? Она основана на искусственном интеллекте с машинным обучением, за счет которого улучшает как исходящий, так и входящий аудиосигналы, отфильтровывая посторонние звуки.
А конфиденциальность? И с ней полный порядок. Разблокировка ноутбука ExpertBook B9 происходит предельно быстро и удобно: используя датчик приближения и встроенную инфракрасную камеру, лэптоп распознает вас в лицо, позволяя взяться за работу без ввода пароля. А если вы отойдете от ноутбука, тот автоматически заблокирует операционку, чтобы обеспечить безопасность данных.
Хотя мы в редакции в итоге сошлись во мнении, что хороший ноутбук — это в первую очередь прочный ноутбук, который не подведет в частых командировках (даже если это маршрут «кухня-комната-балкон»). Его не должны пугать перелеты, переезды, перепады температур и влажности, падения, дожди и тряски, песок и пыль. Нет, для самых-самых экстремалов есть отдельная категория ноутбуков ‒ «тафбуки». ASUS ExpertBook B9 с такими трудностями тоже знаком, но это вариант как раз для реалий непредсказуемой повседневной жизни, когда стандарты военной сертификации США MIL-STD-810G тоже не помешают: порты ноутбука выдержат до 5000 подключений кабелей, дисплей — давление до 30 кг, клавиатура — до 10 млн нажатий, корпус — падение с высоты в 1,2 метра, а система в целом — работу в течение 20 часов как при плюс 50 градусах, так и при нуле.
Узнать подробнее
Легкий способ автоматизировать бизнес-процессы, о котором не знает Аллен Карр
Кроме шуток, речь пойдет о том, как автоматизировать бизнес-процессы минимальным набором инструментов. Будет интересно тем, кто сталкивался с автоматизацией, внедрял ее в своей компании или знаком с темой со стороны разработчиков. А нам будет полезна ваша критика, потому что как раз сейчас мы в поиске оптимального способа реализовать эту концепцию. Также ищем веб и мобайл разработчиков, об этом подробнее в конце.
Самый популярный способ автоматизировать бизнес-процессы
Обычно бизнес-процессы представляют вот такими схемами в стиле BPMN:
BPMN схема из ВикипедииБольшинство процессов состоят из одних и тех же действий:
загрузка документа (или заполнение по готовой форме)
проход документа по цепочке сотрудников (которые либо вносят в него какую-то информацию, либо согласуют, либо просто уведомляются)
условия (определяют дальнейший ход процесса)
и т. д.
Поэтому, сделав несколько проектов по автоматизации, у разработчиков появляется желание автоматизировать саму работу по автоматизации — создать конструктор бизнес-процессов, в котором заказчик сам сможет нарисовать схему своего бизнес процесса и получить готовую программу, в которой этот процесс можно организовать. И так как большинство задач формулируется на языке BPMN, часто создание конструктора начинается с редактора BPMN схем. Для этого уже есть готовые движки, позволяющие не только рисовать схемы, но и конвертировать их в код и запускать его, вызывая нужные процедуры в порядке, описанном в схеме.
Редакторы BPMN (и похожих на BPMN) схем реализованы во многих продуктах. Например: Тезис, ELMA, Bitrix. И это неплохой подход, который не хочется даже критиковать, но раз уж будем рассматривать альтернативы, нужно обозначить его недостатки:
Рисовать схемы надо уметь. Просто рисовать схемы для людей и рисовать схемы, которые автоматом превращаются в ПО — не одно и то же. Заказчику для этого нужен компетентный специалист.
Схема описывает логику работы, но не описывает интерфейсы. Как это будет выглядеть глазами пользователя? Обычно для этого используют заранее подготовленные интерфейсы для разных видов задач (один — для загрузки документов, другой — для согласования, третий — для уведомления пользователей).
Схема описывает процесс, но не описывает содержимое документов. Для них нужен еще один редактор — конструктор форм. Причем само содержимое документов может влиять и на ход процесса (например, документ “Заявка на оплату” содержит поле “Сумма”, заявки с маленькой суммой согласует менеджер, а большие обязательно проходят через финдиректора).
В итоге, порог вхождения оказывается настолько высоким, что многие процессы проще организовать пересылкой документов по электронной почте. Ну и ведя реестр в экселе “для порядку”. Это не критика самой BPMN нотации. Часто без нее просто не обойтись. Вопрос вообще не в нотации, а в предлагаемом заказчику продукте. Кажется, для многих задач можно обойтись более простыми инструментами.
Альтернативный подход
Проблематика понятна, что же мы предлагаем?
Идея звучит так: почти любой бизнес-процесс можно организовать с помощью пары настраиваемых интерфейсов: таблицы и формы документа.
А выглядит так:
Рассмотрим на примере простого процесса согласования:
менеджер проекта может подать заявку на расходы (надо ему купить что-то для проекта)
заявку должен согласовать начальник отдела
затем одобрить финансовый директор
затем бухгалтер отправляет оплату в банк
и после того, как контрагент подтверждает оплату, менеджер закрывает вопрос
Таких заявок может быть много. И вот заказчик кое-как описал бизнес-процесс и попросил нас автоматизировать работу. Что ж, приступим. Начнем с формы документа, которую можно наполнять компонентами (которые, в свою очередь, тоже имеют возможность настройки).
Заказчик нам говорит, что заявка на оплату это такая штука, у которой есть название, описание и сумма. С его слов будем наполнять нашу форму компонентами:
Основной компонент для организации работы здесь — Статусы. По сути это выпадающий список, с настройками “кто из какого и в какой статус может перевести”. Смотря на бизнес процесс, понимаем, что заявка проходит несколько этапов:
Причем каждый сотрудник может перевести заявку только в определенные статусы, это указано в настройках правил Статусов.
В каком то смысле, в компоненте статусы мы описали бизнес-процесс. После формы создания заявки столбцы таблицы подстраивается под тот же набор компонентов, и можно начинать работать. То есть, создавая заявку, мы описали и таблицу. Теперь по настроенной форме можем создавать заявки и заполнять значениями.
Итак, менеджер создал заявку, и она попала в таблицу, которую пока все видят одинаково. Начальник отдела видит заявку в статусе Открыто, открывает ее, при необходимости может написать что-то в комментариях и переводит в статус “Согласовано начальником отдела”. На заявки с таким статусом обращает внимание Финдиректор, открывает и переводит в статус “Согласовано финдиректором”. Ну и аналогично бухгалтер переводит в статус “Оплачено”, и в конце концов менеджер в “Закрыто”. Все изменения и комментарии сохраняются в истории. Вот так это выглядит на разных этапах работы:
Когда заявок станет слишком много, простота обернется хаосом. Тут-то и понадобятся возможности настройки таблицы под каждого участника. Для этого можно использовать стандартные возможности фильтрации, сортировки и группировки. И если фильтрация и сортировка всем и так знакома хотя бы по икселю, то автоматическую группировку можно описать так: она объединяет строки с одинаковыми значениями по определенному столбцу и может быть многоуровневой. Ниже на картинках варианты настройки для разных участников.
Менеджеру проекта интересно видеть только свои заявки — фильтруем по столбцу Инициатор и группируем по Статусу. Тогда создаваемые им заявки будут попадать в группу Открыто, и в процессе работы он будет наблюдать, как они перемещаются в группу Согласовано начальником отдела, затем в Согласовано финдиректором и так далее:
Директору интересна общая картина, какие заявки в каком статусе и в каком отделе — делаем двухуровневую группировку по Начальнику отдела и Статусу:
Бухгалтеру вообще ничего не интересно, он просто хочет видеть какие заявки надо оплатить. Фильтруем только статус “Согласовано финдиректором”:
Так выглядит общая логика организации согласований. Дальнейшее развитие во многом будет заключаться в создании компонентов. Например, только что мы сделали статусы с помощью выпадающего списка, потому что у нас был известен последовательный порядок перевода статусов. Для параллельного согласования можно сделать чекбоксы, а интерфейс бухгалтера настроить фильтрами так, чтобы в него попадали только заявки с двумя отмеченными чекбоксами.
Если понадобится создать бумажный эквивалент заявки, можем сделать компонент, заполняющий вордовский шаблон. Например, вот так: у нас в карточке уже есть названия полей, можем указать их в шаблоне, так чтобы, когда пользователь нажмет кнопку, скрипт сделает автозамену по каждому полю и сформированная версия документа прикрепится к карточке.
В общем, если бы Ален Карр знал об этом методе, то написал бы о нем книгу, которая, наверняка, стала бы бестселлером)
Осталось еще рассказать про ссылки пару моментов. Первое — у каждого документа в таблице есть свой URL, который можно отправить коллегам, например, в мессенджер или мейл. Кроме того, в карточке одни документы могут содержать ссылки на другие, обеспечивая связи между ними. Связанные документы тоже можно выводить в отдельный столбец таблицы и использовать их для организации работы, но не буду углубляться в примеры, чтобы пока не отвлекаться от основной идеи.
Лирическое отступление. Когда не было икселя и компьютеров, чтобы организовать согласование, придумывали форму документа (акта, обходного листа), в котором содержалась логика процесса (инициатор, сроки, список и порядок согласующих, текущее состояние, визы и комментарии). Это очень простой способ, который можно улучшить современными технологиями.
Что дальше
Конечно, в процессе работы изначальная простота обрастет справочниками, отчетами, ролями, но все это должно уложиться в общую логику. Возможности работы с информацией в таблицах знакомы многим пользователям, а группировка может также заменить раскладывание документов по папкам, давая, при этом, возможность более гибко настроить структуру.
И да, все эти решения не новы, наверняка многие увидели знакомые приемы из CRMок и таск-трекеров (Jira, Redmine), чем-то это похоже и на Airtable, Notion, Planfix, и даже на Unity 3D (там тоже каждый игровой объект является набором компонентов, которые определяют его поведение). Но в приложениях, автоматизирующих процессы промышленных компаний, примеров не много.
Сейчас у нас в разработке несколько IT-продуктов (стек: Java, MongoDB, React) и мы в поиске разработчиков. Если вы знаете таких спецов, поделитесь с ними ссылкой. Если есть идеи, как это лучше реализовать, поделитесь мыслями. Если же видите слабые места этого подхода, я (тот, кто продвигает идею в нашей компании) открыт к критике и обсуждениям. Для связи — комменты и телега @planer484.
От бизнес-джета до вертолёта: лучшие новинки авиапрома
Pilatus PC-24 / ЛЁГКИЙ ДЖЕТ
Посадка на грунтовую ВПП — не самый популярный запрос среди клиентов бизнес-джетов. Но в горах такой функционал востребован, а Pilatus Aircraft — компания швейцарская. Лёгкий PC-24 стал первым джетом, который сертифицирован для использования не только на асфальтированных, но и на травяных, грунтовых и снежных полосах. Швейцарцы провели испытания на ВПП всех типов и наглядно продемонстрировали возможности своей новинки.
Для посадки джету нужно всего 770 м, а для взлёта — 820 м. Благодаря этому PC-24 готовы принять в два раза больше аэродромов, чем в случае с другими бизнес-джетами. Самолёт также прошёл испытания в режимах экстремальной жары и холода. И всё это не в ущерб скорости, дальности и комфорту. Предельная дальность полёта нового Pilatus составляет 2200 км, а скорость — 815 км/ч. На борту в роскошных кожаных креслах могут разместиться шесть пассажиров. Фактически PC-24 объединяет в себе все лучшие черты турбовинтового самолёта и лёгкого реактивного джета. Не случайно создатели сравнивают джет со швейцарским ножом из-за его универсальности.
Gulfstream G700 / БИЗНЕС-ДЖЕТ
Размер имеет значение, особенно в бизнес-авиации. Владелец Gulfstream G700 может быть спокоен — его джет крупнейший в индустрии, у него самый длинный и самый широкий салон. Больше только частные версии коммерческих авиалайнеров. По сравнению с предшественником, моделью G650, длина джета выросла на три метра, так что теперь в списке конфигураций салона появился вариант со спальней и ванной комнатой.
Однако увеличение длины не сказалось на расходе топлива, который не только не вырос, но и был снижен на 5%. Благодарить нужно двигатели Rolls-Royce Pearl 700, которые были разработаны специально для этого самолёта. Они же делают его самым быстрым бизнес-джетом в индустрии и обеспечивают фантастическую дальность полёта — 13 890 км. G700 может доставить вас, например, из Дубая в Лос-Анджелес или из Нью-Йорка в Гонконг.
Этот джет стремится быть самым-самым даже в мелочах. У него самые большие иллюминаторы в бизнес-авиации, что обеспечивает ровное естественное освещение в салоне. Система циркадного освещения имитирует солнечный свет следующего часового пояса, что улучшает сон и помогает легче переносить джетлаг. Благотворно на самочувствии сказывается и рекордно низкое давление на борту G700. Все кресла в салоне были специально разработаны для нового Gulfstream, а финальные испытания длились несколько недель. Задача была простой и одновременно сложной — добиться идеальной эргономики. И речь не только о форме подушки или спинки, но и о такой мелочи, как ручка регулировки угла наклона. Чтобы пассажиры не только крепко спали, но и вкусно ели, на борту установлено всё необходимое кухонное оборудование — вы можете взять с собой вашего повара, чтобы он приготовил свои фирменные блюда прямо в воздухе. В лаундж-зоне расположена развлекательная система с 43-дюймовым экраном, эффектно появляющимся из своей ниши, а за звук отвечают скрытые за панелями салона колонки, которые обеспечивают полный эффект присутствия. Первые поставки Gulfstream G700 ожидаются в 2022 году.
Embraer Praetor 600 / СУПЕРСРЕДНЕРАЗМЕРНЫЙ ДЖЕТ
Иногда для того, чтобы стать лучшим из лучших, не нужно делать что-то абсолютно новое, достаточно просто провести тщательную модернизацию удачного продукта. Бразильский производитель взял хорошо зарекомендовавший себя джет Legacy 500 и устранил, кажется, все его слабые стороны. В Embraer «скромно» говорят о Praetor 600 как о «самом эффективном из когда-либо созданных суперсреднеразмерных джетов», и они недалеки от истины. Турбовентиляторные двигатели Honeywell HTF7500E 600 создают намного большую тягу, чем двигатели предшественника, а баки вмещают на 20% больше топлива. Благодаря этому дальность полёта составляет 7223 км при крейсерской скорости 881 км/ч. Praetor 600 способен без посадки преодолеть расстояние от Лондона до Нью-Йорка.
Система управления полётом full fly-by-wire снижает утомляемость пилота и одновременно позволяет самолёту постоянно лететь в максимально эффективном аэродинамиче- ском режиме, что снижает турбулентность и расход топлива. Кроме того, элементы управления были оптимизированы, чтобы сделать кабину просторнее и эргономичнее. Модернизированная авионика Collins Pro Line Fusion обеспечивает беспрецедентный уровень безопасности, особенно при плохой видимости. Завершает картину модернизированный салон, выполненный в новой стилистике Embraer, которая получила название Bossa Nova — «новая волна». Её отличает сочетание инновационных материалов вроде углепластика и классических шерсти, шёлка и кожи.
Yasava Solutions / ИНТЕРЬЕР
Хотели бы пересечь Атлантику в окружении зелёного леса, а вместо шума двигателей наслаждаться пением птиц? В новом интерьере Zen от Yasava Solutions это вполне возможно. По всей длине салона установлены широкоформатные OLED-дисплеи, которые способны создать вокруг пассажиров любую обстановку. Владелец меняет дизайн интерьера в полёте, просто нажав на кнопку: деревянная отделка превращается в камень или углепластик, а при желании вы вообще можете перенестись в райский уголок на краю света — такова реальность обитателей Zen. Окончательно обрести дзен в Zen помогают кресла швейцарской дизайн-студии Aïana Wave, которые в Yasava Solutions гордо называют «антигравитационной системой поддержки». Они разработаны швейцарскими ортопедами и способствуют улучшению кровообращения, дыхания и сна во время длительных перелётов. При этом, заказав свой джет Zen, владелец позаботится не только о себе, но и об окружающей среде. Zen — это первый углеродно-нейтральный салон для крупного делового самолёта. Он не только выполнен из экоматериалов, но и использует основанную на блокчейне программу Oxi-Zen, которая позволяет вести учёт углеродного следа от самолёта.
Airbus ACh230 Aston Martin Edition / ВЕРТОЛЁТ
Aston Martin то и дело награждает своей ДНК мотоциклы, архитектуру и даже подводные батискафы, но совместный проект с Airbus Helicopters — самая технически сложная коллаборация британского бренда. Салон пришлось придумывать по сути заново, ведь, с одной стороны, нужно было сделать его максимально похожим на интерьеры спорткаров, а с другой — соответствовать всем авиационным требованиям по массе, воспламеняемости и ударопрочности. Разработка салона заняла год и проходила в тесном сотрудничестве дизайнеров Aston Martin со специалистами Airbus Helicopter. К счастью, расстояние между Гейдоном и Оксфордом, где находятся штаб-квартиры компаний, не превышает 60 км. В результате совместных трудов в салоне появились кожаные сиденья в стиле спорткара DB11 с перфорацией на спинке. Дверные панели обтянуты кожей, а значительная часть элементов салона — замшей. На приборной панели красуется табличка с логотипами партнёров, регистрационным номером вертолёта и порядковым номером в серии. Здесь же по желанию покупателя может быть выгравировано и его имя. Заказчик выбирает одну из трёх ливрей на основе цветовой палитры Aston Martin и один из четырёх оттенков интерьера, которые также доступны для автомобилей марки. Первый экземпляр, представленный в Куршевеле, был окрашен в зелёный оттенок Stirling, который в нижней части кабины переходит в чёрный Jet, а на обтекателях двигателя — в серебристый Skyfall. Другие доступные варианты: серый Xenon, бронзовый Arizona и чёрный с синим отливом Ultramarine. Всего за три года будет построено три вертолёта из совместной серии. Первая машина была продана через несколько недель после дебюта во Французских Альпах.
Самый простой бизнес начать | Малый бизнес
Создание собственного бизнеса не должно быть сложным или дорогостоящим. Во многих случаях вы можете начать бизнес вне дома на неполный рабочий день за небольшую плату или бесплатно. Посмотрите, есть ли у вас какие-либо навыки или знания, которые вы можете предложить другим, или выберите из множества простых бизнес-идей, которые уже используются.
Прогулка
Проявите свою любовь к собакам, запустив службу выгула собак. Занятым людям может быть трудно найти время, чтобы взять семейную собаку на прогулку в парк, поэтому, если вы хорошо разбираетесь в собаках, это может превратиться в прибыльное предприятие.Разместите листовки по соседству и свяжитесь с друзьями и членами семьи, у которых есть собаки, чтобы начать.
Свадебные консультанты
Помогите будущим женихам и невестам снять часть стресса, связанного со свадьбой, став свадебным консультантом, который помогает в планировании большого мероприятия. Это может быть выгодным предприятием для молодых людей, у которых есть несколько друзей, которые планируют связать себя узами брака. Согласно Forbes.com, свадебные консультанты брали за свои услуги от 1000 до 20 000 долларов.
Personal Assistant
У занятых пар может не быть времени для выполнения таких задач, как выполнение поручений, покупка покупок или сбор детей с футбольных тренировок. В качестве личного помощника вы можете получать доход, заботясь об этих потребностях. Создавайте бизнес, общаясь с друзьями или отправляя вводное письмо в зажиточные районы вашего района.
Услуги по уборке
Услуги по уборке — это еще один способ заработать деньги, помогая занятым людям или владельцам бизнеса.Для начала вам понадобятся основные принадлежности, такие как чистящие средства, швабры и пылесос, а некоторые клиенты могут даже предоставить некоторые из своих предметов. Вы можете работать днем для домовладельцев, пока они на работе, или ночью для предприятий, когда они закрыты.
Составитель резюме
Предложение ваших услуг в качестве составителя резюме и сопроводительного письма может быть прибыльным предприятием, особенно в условиях жесткой экономики, когда многие люди ищут работу. Ориентируйтесь на младших и старших школьников и размещайте объявления в разделах, требующих помощи, на сайтах с тематической рекламой, таких как Craigslist.Согласно BusinessInfoGuide.com, вы можете рассчитывать заработать от 50 до 250 долларов за свои услуги.
Ссылки
Ресурсы
Биография писателя
Крис Джозеф пишет для веб-сайтов и онлайн-публикаций, освещая бизнес и технологии. Он имеет степень бакалавра наук по маркетингу Йоркского колледжа Пенсильвании.
Самый простой домашний бизнес в мире: покупка и продажа на Alibaba — 50 долларов для начала
Алан Хилл & quot; Говоря о бизнесе & quot; — Я люблю бизнес любого размера!
Как журналист, я провел более 40 лет, беря интервью у некоторых из самых успешных (и скрытных!) Деловых людей в мире — и все раскрываю в своих книгах!
Деловые и туристические писательские работы и радиовещание:
Я начал свою карьеру телеведущего на BBC, когда был простым школьником британской гимназии.
Я был одним из организаторов еженедельного радиошоу, посвященного детям, первого в своем роде, которое с тех пор стало известно как «формат зоопарка».
С тех пор я вещаю на многих станциях по всему миру, как по телевидению, так и по радио.
Я также веду подкаст в iTunes под торговой маркой «Talking About Business».
Бизнес-подкасты в iTunes:
https://itunes.apple.com/podcast/talking-about-business/id973421056?
Деловая журналистика:
Я пишу и снимаю материалы о бизнесе для ряда изданий и веб-сайтов, как на международном уровне, так и для CNN TV, уделяя особое внимание маркетингу и развитию бизнеса.
Я также делаю радиорепортажи о путешествиях, которые распространяются по всему миру.
Интернет-маркетинг / SEO:
Я консультировал международные компании любого размера по вопросам их присутствия в Интернете, особенно с акцентом на поисковую оптимизацию (SEO) и видеомаркетинг на YouTube.
Я обучал людей и компании авторскому праву, SEO, видеомаркетингу, интернет-маркетингу, использованию пресс-релизов, Twitter, поиску Google и правильному использованию Google AdWords и AdSense.
Недавно я вышел на пенсию с должности редактора технологий в Gadgets and Technology News — аккредитованном источнике новостей Google.
Журналистика путешествий:
Я пишу и снимаю фильмы о путешествиях для CNN, National Geographic Adventure Channel и Sky TV Community Channel, а также являюсь «экспертом по путешествиям»; для AllExperts, входящего в группу New York Times.
Я много путешествую, в основном по Европе, но время от времени совершаю набеги на Дальний Восток и Карибский бассейн.
Я написал более двух десятков опубликованных книг и сотни отчетов и официальных документов.
Контакт:
AlunHill.com
20 самых простых стран для ведения бизнеса
Восстановление после пандемии: Даунтауны оправились?
По мере того, как мы продолжаем наш путь к восстановлению после последствий пандемии, североамериканские офисы, которые пустовали в течение нескольких месяцев, начали приветствовать возвращающихся сотрудников.
Этот небольшой шаг к нормальной жизни вызвал вопросы о будущем офисной жизни — вернется ли в конечном итоге офисная культура к уровню, предшествующему пандемии, или удаленная работа останется?
Невозможно предсказать будущее, но один из способов оценить текущее состояние офисной жизни — это посмотреть на пешеходное движение в центрах городов в Северной Америке.Этот график измеряет именно это, используя данные Avison Young.
Изменение движения в центре города
Согласно данным, который измеряет посещаемость крупных офисных зданий в 23 различных городских центрах по всей Северной Америке, остается значительно ниже докандемического уровня.
Во всех крупных городах, включенных в индекс, средний объем посетителей в будние дни упал на 73,7% с первых месяцев 2020 года. Вот посмотрите на изменение посещаемости каждого отдельного города с 2 марта 2020 года по 11 октября 2021 года. :
| Город | Страна | Изменение посещаемости |
|---|---|---|
| Остин | 🇺🇸 | -51.70% |
| Калгари | 🇨🇦 | -54,50% |
| Бостон | 🇺🇸 | -54,90% |
| Нью-Йорк | 🇺🇸 | -60,50% |
| Сан-Франциско | 🇺🇸 | -60,80% |
| Эдмонтон | 🇨🇦 | -62.20% |
| Хьюстон | 🇺🇸 | -67,90% |
| Чикаго | 🇺🇸 | -68.10% |
| Ванкувер | 🇨🇦 | -68,20% |
| Лос-Анджелес | 🇺🇸 | -68,60% |
| Филадельфия | 🇺🇸 | -69,00% |
| Вашингтон, округ Колумбия | 🇺🇸 | -69,40% |
| Полуостров Сан-Франциско | 🇺🇸 | -70.00% |
| Денвер | 🇺🇸 | -73,50% |
| Нашвилл | 🇺🇸 | -75.60% |
| Ист-Бэй / Окленд | 🇺🇸 | -76,10% |
| Атланта | 🇺🇸 | -77,50% |
| Даллас | 🇺🇸 | -79,80% |
| Монреаль | 🇨🇦 | -80,30% |
| Торонто | 🇨🇦 | -81.20% |
| Майами | 🇺🇸 | -82.20% |
| Кремниевая долина | 🇺🇸 | -82.60% |
| Оттава | 🇨🇦 | -87,70% |
Канадский город Калгари — несколько уникальный случай. С одной стороны, пешеходный поток пришел в норму сильнее, чем во многих других городах Северной Америки. С другой стороны, в городе один из самых высоких уровней вакантных коммерческих площадей в Северной Америке, и есть экзистенциальные вопросы о том, что будет дальше с городом.
Интересно, что в ряде городов с высокой долей рабочих мест в сфере высоких технологий, таких как Остин , Бостон и Сан-Франциско , наблюдался самый сильный постпандемия.Конечно, есть одно примечательное исключение из этого правила.
Повесть о двух городах
Силиконовая долина пережила одно из самых значительных падений посещаемости: -82,6% . Технологии как отрасль пережили один из самых больших рост удаленной работы, поскольку работники Bay Area стремятся избежать интенсивного движения пригородных поездов и высоких расходов на жизнь. Недавнее исследование показало, что 53% технических работников в регионе заявили, что рассматривают возможность переезда, при этом расходы на жилье являются основной причиной, по которой большинство респондентов назвали их.
Между тем, в совсем другой части Северной Америки, в другом городе наблюдается вялый рост пешеходного движения, но по совершенно другим причинам. Оттава , столица Канады, столкнулась с пустыми улицами и бедствующими малыми предприятиями, которые полагаются на толпы государственных служащих, которые раньше добирались до офисов в центре города. В отличие от Кремниевой долины, где технические работники пользуются гибкими вариантами работы, многие федеральные работники в Оттаве по-прежнему работают из дома, не имея четкого плана возвращения на рабочее место.
Также стоит отметить, что в этих двух городах расположено множество офисных зданий с одним жильцом, что и является центром этого набора данных.
Некоторые предприятия сохраняют надежду
Несмотря на медленное возвращение к офисной жизни, некоторые работодатели скупают коммерческие офисные помещения, готовясь к потенциальному массовому возвращению в офис.
Еще в марте 2021 года Google объявила, что планирует потратить более 7 миллиардов долларов на офисные помещения и центры обработки данных в США. Технологический гигант сдержал свое обещание — в сентябре Google приобрел коммерческое здание на Манхэттене за 2 доллара.1000000000.
Другие технологические компании, такие как Alphabet и Facebook, также увеличивали свои офисные площади во время пандемии. В августе 2021 года Amazon арендовала новые офисные помещения в шести крупных городах США, а в сентябре 2020 года Facebook купила комплекс площадью 400000 квадратных футов в Белвью, штат Вашингтон.
Будет ли больше сотрудников возвращаться или оставаться удаленными?
Важно отметить, что мы все еще находимся в процессе восстановления после пандемии, а это означает, что еще не принято решение о том, как будет выглядеть наш постпандемический мир.
Восстановятся ли в конечном итоге разные города и отрасли по-разному, или мы приближаемся к реалиям «нового нормального» пешеходного движения в центрах городов Северной Америки?
стран, в которых проще всего начать бизнес
Думаете о создании бизнеса? Вы можете сначала рассмотреть свое местоположение. В какой ты стране? Вы знаете, насколько легко или сложно начать бизнес в этом конкретном месте? Когда дело доходит до стимулирования предпринимательской деятельности, не все страны созданы равными.
Используя данные Всемирного банка за 2020 год, мы составили окончательный список стран, в которых «легче всего» начать бизнес в этом году, или, по крайней мере, факторов, которые теоретически могут способствовать тому, чтобы это было легко. Учитывалось все, от среднего количества дней, необходимых для открытия бизнеса, до того, насколько дороги стартовые затраты в процентах от дохода на душу населения. Конечно, никогда не бывает «легко» начать совершенно новый бизнес с нуля, но в некоторых странах это определенно проще, чем в других.Продолжайте прокручивать, чтобы узнать, какие именно.
Мировое ускорение стартапов
Исследование началось с обзора стран, в которых в целом легче всего начать бизнес, согласно мета-оценке Всемирного банка. Это дает каждой стране оценку от 0 до 100, что в среднем составляет 41 различных регуляторных показателя вместе, таких как требования к времени и капиталу, а также количество процедур. Затем мы выбрали только один фактор — среднее количество дней для открытия бизнеса — и сравнили его с этой общей оценкой Всемирного банка.
Согласно метарейтингу Всемирного банка, Новая Зеландия занимает первое место среди стран, в которых легче всего начать бизнес. Это мнение находит отражение в правительстве на веб-сайте Новой Зеландии, где множество полезных ресурсов, таких как правила местных властей и рекомендации бухгалтеров, побуждают других местных предпринимателей воспользоваться преимуществами. В среднем, чтобы открыть новый бизнес в Новой Зеландии, требуется всего полдня. В этой стране в настоящее время также может быть проще всего поддерживать существующий бизнес, поскольку она получила много похвалы как «символический чемпион» в том, как правильно бороться со вспышкой COVID-19, которая, как известно, уничтожила многие существующие предприятия в других странах.
Сингапур и Гонконг также получили невероятно высокие баллы (по 98,2 каждая) за простоту открытия собственного дела. Помимо стабильного роста ВВП и снижения уровня инфляции, Сингапур политически стабилен и легко позволяет жителям начать свой бизнес в Интернете. Его граждане также в среднем богаты, что помогает получить стартовый капитал. Точно так же экономика Гонконга растет в течение многих лет, имеет высокообразованную рабочую силу и вложила большие средства в коммуникационную и транспортную инфраструктуру.В обеих странах в среднем всего 1,5 дня на регистрацию или легитимацию бизнеса.
США не попали в топ-10 и даже не вошли в топ-50, но вместо этого были разделены с Демократической Республикой Конго на 58-е место. Тем не менее, эти две страны получили отличную оценку 91,6 из 100 и были намного лучше, чем такие места, как Венесуэла, где в настоящее время на получение лицензии на ведение бизнеса уходит в среднем 230 дней. Последней забила Венесуэла. Предприниматели, вероятно, входят в число пяти миллионов венесуэленцев, которые покинули страну из-за жестоких политических потрясений и резкого ухудшения условий жизни.
В следующей части исследования рассматриваются как отклонения, так и улучшения по странам с 2010 года в отношении того, насколько легко или сложно стало начать местный бизнес.
Несмотря на трудности, которые Гаити испытала на климате и стихийных бедствиях, они увидели одно из самых значительных улучшений в облегчении открытия бизнеса. По сравнению с 2010 годом, чтобы открыть там бизнес, сейчас нужно на 193 дня меньше. Это больше, чем полгода после ожидания начала бизнеса.Две пятых экономики Гаити зависят от сельскохозяйственного сектора и мелких натуральных хозяйств, которые остаются невероятно уязвимыми для ущерба от частых стихийных бедствий, поэтому отрадно, что новым бизнес-идеям требуется меньше времени для реализации. Тем не менее, бедность и низкий уровень образования по-прежнему являются основными препятствиями, которые необходимо преодолеть островному государству.
В Венесуэле снова произошло значительное изменение количества дней для защиты стартапа, добавив в среднем 89 дней для открытия бизнеса по сравнению с 2010 годом.Пока насилие и политические волнения между Мадуро и Хуаном Гуайдо не утихнут, предпринимательский дух здесь вряд ли будет поощряться. Вместо этого основным приоритетом останется выживание. Единственным местом, где можно было добавить больше времени для открытия бизнеса, был Мумбаи в Индии, который, по иронии судьбы, является самым богатым городом страны и ее торговой столицей. В культурном отношении Индия предлагает несколько препятствий для бизнеса. Несмотря на то, что у них большое сообщество венчурного капитала, они в первую очередь заинтересованы в обновлении существующих идей, а не в финансировании инноваций и творчества.Индийские предприниматели также обсуждают получение ограниченной поддержки со стороны своих семей, в то время как Всемирный банк упоминает их медленные судебные процессы, мили бюрократии и даже трудности с подключением электричества в офисе как основные препятствия для местных стартапов.
В Великобритании были одни из самых низких средних начальных затрат в процентах от дохода на душу населения. Их доход на душу населения в последний раз регистрировался в 2019 году и составлял 43 688 долларов США, что на 346% превышает средний мировой показатель. Для сравнения: U.Доход на душу населения в 2019 году составил 65 118 долларов, но открытие бизнеса в Лос-Анджелесе стоит почти в семь раз больше, чем в Великобритании
.США, однако, заметно отсутствуют в списке Всемирного банка стран, где легче всего вести бизнес через границы. Несмотря на огромный торговый дефицит страны, относительно сложно торговать с другими странами в пределах границ США. Также наблюдается эскалация торговой войны между США.Южная и Китай, хотя страны сильно зависят друг от друга в вопросах товаров и услуг. Вместо этого страны ЕС доминировали в списке Всемирного банка с самыми легкими странами для международной торговли. Такие страны, как Австрия, Бельгия, Франция и Италия, получили здесь высший балл. Тем не менее, международная торговля, возможно, не является чем-то, на что предприятия хотят полагаться бесконечно, поскольку многие экологические отчеты и их сторонники призывают к замедлению роста международной торговли (из-за крупных выбросов углерода) и вернуться к более местной форме производство и торговля.
Новая Зеландия, которая ранее считалась самой легкой страной для ведения бизнеса, также заняла первое место по способности предоставлять бизнес-кредиты своим предпринимателям. Для сравнения, США и Австралия получили 4-е место по кредитованию бизнеса, в то время как Великобритания не вошла в список 25 лучших в этом отношении.
Глобальный дух предпринимательства
Каждая страна и отрасль представят свои проблемы начинающим предпринимателям. Возможно, тогда количество людей, открывающих бизнес, несмотря на эти проблемы, может служить отражением общего предпринимательского духа страны.Исследование завершается рассмотрением этих цифр и ранжирует страны по количеству новых предприятий, зарегистрированных в 2018 году на 1000 человек, а также по странам, которые потеряли и приобрели наибольшее количество предприятий с 2013 года.
В Гонконге на 1 000 жителей было зарегистрировано больше новых предприятий, чем в любой другой стране. Напомним, что эта страна также входила в пятерку лидеров по скорости создания стартапа и проценту на душу населения, это одно из самых доступных мест для открытия бизнеса в мире.В Гонконге также значительно увеличилось количество стартап-инкубаторов, акселераторов и коворкинг-пространств, которые, в свою очередь, помогают увеличить количество стартапов. Более того, они также дружелюбны к иностранцам, начинающим там свой бизнес. Фактически, 34% местных стартапов в прошлом году были основаны иностранцами. И снова Соединенные Штаты не заняли первое место в этом отношении, хотя Новая Зеландия и Великобритания получили.
С точки зрения того, куда страны движутся с ростом нового бизнеса, мы проанализировали количество новых предприятий, зарегистрированных Всемирным банком в каждой стране в 2013 году, и рассчитали процентное изменение в 2018 году.В течение пяти лет Кот-д’Ивуар быстро завоевывал новые предприятия благодаря относительно высокому среднему доходу, несмотря на политические потрясения 2002 года, и быстро развивающейся экономике. В Лихтенштейне, крошечной стране, расположенной между Швейцарией и Австрией, за пять лет также наблюдался быстрый рост новых предприятий, приветствуя иностранные инвестиции и рекламируя устойчивый частный банковский сектор.
Начало работы
Начало нового бизнеса с нуля никогда не бывает легким, но данные показывают, что это может быть, по крайней мере, относительно легко в зависимости от вашего местоположения.Тем не менее, если вы хотите начать свой бизнес, трудности могут быть не только специфичными для вашего местоположения, но и вашими потребностями. Например, если вам нужно получить финансирование или вывести идею на рынок в кратчайшие сроки, Новая Зеландия может быть вашим лучшим выбором. Однако, если вы хотите финансировать бизнес самостоятельно, Великобритания может быть для вас лучшим местом. И если вы думаете, что будете полагаться на высокообразованную рабочую силу, Гонконг может быть как раз тем местом.
Независимо от того, в какой стране вы проживаете или какую выбираете, образование будет ключевым компонентом вашего успеха.Чтобы действительно понять все тонкости финансирования и ведения успешного бизнеса, мастера делового администрирования и финансов могут поставить вас выше остальных. В Victoria University Online вы можете получить именно это образование, где бы вы ни находились или где бы вы ни собирались начать свой бизнес. Если в вас живет дух предпринимательства, развивайте его в Victoria University Online.
Методология
Мы проанализировали данные Doingbusiness.org, исследовательское подразделение Всемирного банка, которое исследует различные правила и меры ведения бизнеса в 190 различных странах мира. Мы изучили данные за период с 2010 по 2020 год, чтобы выяснить, как простота открытия бизнеса варьируется от страны к стране и как бизнес-среда менялась с годами.
Оценка, используемая для каждой страны, взята непосредственно из базы данных Doingbusiness.org Всемирного банка. Оценки варьируются по шкале от 1 до 100, определяемой рейтингом Всемирного банка «легкость ведения бизнеса», который учитывает 41 регуляторный показатель.Оценка «легкости» также учитывает количество процедур, время и, в некоторых случаях, капитал, требуемый в 10 ключевых сферах бизнеса: открытие бизнеса, получение разрешений на строительство, электричество и кредит, регистрация собственности, уплата налогов, торговля между границы, обеспечение соблюдения контрактов, урегулирование несостоятельности, а также правила, касающиеся защиты миноритарных инвесторов. При подсчете баллов учитываются нормативные факторы на уровне страны.
Полную методологию составления рейтингового и оценочного индекса можно найти здесь.
Заявление о добросовестном использовании
Чувствуете желание начать свой бизнес или помочь другим владельцам бизнеса? Если вы нашли информацию в этой статье особенно полезной, вы можете поделиться ею в Интернете. Просто убедитесь, что ваши цели некоммерческие и что вы ссылаетесь на эту страницу.
Какую степень в бизнесе проще всего получить?
Из года в год бизнес — самая популярная программа бакалавриата. По данным Национального центра статистики образования (NCES), в школах с 2017 по 2018 учебный год было присвоено 386 201 степень бакалавра в области бизнеса.
Одним из факторов, который делает бизнес-степени настолько популярными, является их широта. Бизнес-специальности варьируются от математических до мягких.
Какая программа на получение степени заслуживает звания самого простого в бизнесе, зависит от того, кого вы спрашиваете. То, что делает программу «легкой» для одного студента, может не быть тем, что другой студент считает легким. Если вы ищете самую простую степень в сфере бизнеса, рассмотрите следующие варианты.
Трудно ли получить бизнес-степень?
Студенты, желающие получить степень в сфере бизнеса, часто спрашивают: «А бизнес — это сложная специальность?» Это зависит от области бизнеса, которую вы изучаете, а также от ваших личных сильных сторон и навыков.
В целом, дипломы по бизнесу не имеют такой же репутации интеллектуально сложных программ, как инженерные программы, которые включают множество курсов по математике и естествознанию. Тем не менее, если вы поступите на программу получения степени по бизнесу, ожидая легкой учебной программы, вы можете в конечном итоге отстать, когда курсовая работа будет неожиданно строгой.
В сфере бизнеса вы можете заниматься множеством различных специальностей и концентраций. Все степени бакалавра в области бизнеса, как правило, требуют одинаковой основной учебной программы и общего количества зачетных единиц колледжа (как правило, 120).
Помимо основного бизнеса, классы, которые требуются для этих программ, и навыки, необходимые учащимся для достижения успеха в этих различных областях, могут сильно различаться. Некоторые бизнес-классы сравнительно легкие, в то время как другие обычно считаются гораздо более сложными.
Не существует единого мнения о том, какие степени являются самыми легкими для бизнеса, но некоторые из самых простых вариантов для бизнеса включают следующие:
- Более широкие области обучения, требующие меньшей специализации
- Программы, включающие относительно небольшое количество курсов математики, естественных наук или технических навыков
- Специальности, не требующие большого творчества или письма
Давайте рассмотрим несколько потенциально простых бизнес-специальностей, которые вы можете выбрать в колледже.
ИСТОЧНИК ИЗОБРАЖЕНИЯ: Pixabay, общественное достояние
Самые широкие программы обучения в сфере бизнеса
Один из способов оценить сложность программы получения степени по бизнесу — посмотреть на широту и глубину учебной программы. Часто, чем более специализирована программа, тем сложнее выполнение курсовой работы, потому что студенты должны понимать нюансы и тонкости предмета. Если вы ищете самую простую бизнес-специальность с точки зрения широты охвата, вам стоит рассмотреть возможность получения степени в области бизнес-администрирования и управления бизнесом.
Легкость изучения делового администрирования
Когда дело доходит до легких бизнес-степеней, бизнес-администрирование является самым основным. Бакалавриат в области делового администрирования — это программа, цель которой — дать студентам всестороннюю основу во всех аспектах администрирования, необходимых для успешной работы и развития организации.
Студенты программ делового администрирования проходят ряд курсов в различных областях бизнеса, от финансов и бухгалтерского учета до человеческих ресурсов и организационного поведения.Занятия в каждой из этих различных областей бизнеса помогают студентам познакомиться со всем спектром должностных ролей и функций в области управления. Программа на получение степени также универсальна, поскольку она дает студентам достаточно базовых знаний для получения должностей начального уровня во многих областях бизнеса.
Это не означает, что студенты программы бизнес-администрирования достигают поверхностных знаний по какой-либо теме обучения. Хотя акцент на широте, а не на глубине знаний делает бизнес-администрирование главным претендентом на самую легкую бизнес-специальность, эти программы также позволяют студентам выбирать области специализации.Ваши специализированные области обучения могут стать более сложными, особенно по мере того, как вы продвигаетесь по программе получения степени к более продвинутой курсовой работе. Деловой BBA обычно бывает проще, чем BBA с заявленной специализацией.
Кроме того, хотя на первый взгляд бизнес-администрирование может показаться самой простой специальностью, у него есть свои проблемы, как и у любой другой программы на получение степени. Студенты по-прежнему изучают курсы высшего уровня и углубленные исследования, но их занятия проводятся по множеству бизнес-предметов, а не по одной предметной области.
Студенты программ делового администрирования должны выходить из своей зоны комфорта в большей степени, чем студенты, которые выбирают одну область бизнеса, чтобы сосредоточить всю свою степень. Скорее всего, ни один студент не будет одинаково хорошо подходить для каждой области обучения в сфере бизнеса, и выбор специальности бизнес-администрирования означает посещение большего количества уроков в областях бизнес-администрирования, в которых ваши навыки слабее, а также тех, которые соответствуют ваши сильные стороны.
Управление бизнесом как одна из самых простых бизнес-степеней
Менеджмент — еще одна сфера бизнеса, в которой чувствуется тепло и расплывчатость, в основном потому, что она настолько широка.Учебные программы по управлению бизнесом, как правило, даже шире, чем учебные программы по бизнес-администрированию. Степень управления бизнесом подчеркивает теорию и приложения управления, а не развитие практических и технических навыков, которые обычно подчеркиваются в программе BBA. Программы по управлению бизнесом в меньшей степени связаны с ролями и навыками, обеспечивающими повседневную работу компаний, и в большей степени ориентированы на планирование и операции в целом. Если вы рассматриваете программу на получение степени, которая подчеркивает теорию управления, основы бизнеса и экономики, а также критическое мышление и принятие решений, чтобы бизнес был легким, то степень управления бизнесом проверяет все правильные поля для вас.
Имея специализацию в области управления бизнесом, вы четко настраиваете себя на роль лидера, в отличие от более специализированной роли в администрировании, которая делает упор на определенную область или аспект бизнес-операций. Например, вы можете стать менеджером по продажам и маркетингу со степенью в области управления бизнесом, но вряд ли вы перейдете на роль маркетингового аналитика на основе вашей степени и без значительного опыта в смежной области.
Студенты, которым эта степень может показаться нелегкой, — это те, кто предпочитает сосредоточиться на практических приложениях, а не на теоретических концепциях.Кроме того, студенты, которые боятся ответственности за лидерство и принятие решений, особенно на высоком уровне, могут плохо вписаться в программу управления бизнесом или карьерный рост. Необязательно быть экстравертом, чтобы стать хорошим лидером, но нужно проявлять инициативу.
Сравнение степеней BBA и B.S. Градусы
Студенты часто задаются вопросом о разнице между степенью делового администрирования с концентрацией в предметной области и степенью бакалавра в этой области бизнеса.
Например, программа бакалавра наук в области финансов является более специализированной и, вероятно, будет более сложной, чем более широкая степень бакалавра делового администрирования (BBA) с концентрацией в области финансов. Студенты, обучающиеся по более специализированной программе, по-прежнему будут посещать некоторые общие бизнес-классы, но они будут уделять больше внимания занятиям по своей специальности, чем общим навыкам делового администрирования и приложениям.
Студентам следует иметь в виду, что, хотя выбор специализации бизнеса является важным решением, выбранная вами специальность может не так сильно ограничивать вашу карьеру, как вы думаете.Студенты всегда могут начать со степени в области делового администрирования и получить степень с более узкой направленностью на уровне магистра или наоборот, расширяя свою базу бизнес-знаний с помощью степени магистра делового администрирования (MBA).
Среди бизнес-степеней, присуждаемых в период с 2017 по 2018 учебный год, наиболее популярной степенью бакалавра была общая бизнес-администрирование и менеджмент (138 905 присужденных степеней), за которыми следуют бухгалтерские программы с 50 128 степенями и общие финансы с 39 479 степенями, согласно NCES.
Многие студенты считают математику, естественные науки и другие технические дисциплины одними из самых сложных предметов для изучения. Если ваше отношение к математике совпадает с этой точкой зрения, вам следует исключить финансы и бухгалтерский учет как легкие варианты получения степени, поскольку они оба включают в себя много количественной работы в финансовой отчетности и анализе данных. Область экономики, которая часто требует прочного фундамента курсовой работы по математике и статистике, также может быть чрезмерно сложной для студентов, которые предпочитают свести к минимуму свои занятия по математике.
Бизнес-направления, требующие больших научных и технических знаний, также могут рассматриваться как более сложные предметы. Например, специальности, объединяющие бизнес и компьютеры, такие как информационные технологии и компьютерные информационные системы, могут иметь более технический характер, чем предпочли бы многие крупные компании. Даже те аспекты бизнеса, которые не связаны тесно с математикой и естественными науками, могут потребовать больших технических знаний. Например, персоналу отдела кадров необходимы сильные навыки межличностного общения, но им также необходимо выучить и запомнить законы и положения о найме и трудоустройстве, а также не отставать от изменений в этих правилах.
Легкость бизнес-образования без математикиНекоторые из степеней, требующих наименьшего количества математики, — это BBA и бакалавр делового администрирования (BABA) — в отличие от наукоемких степеней бакалавра наук в области делового администрирования BSBA — по определенным специальностям и концентрациям. Программа общего бизнес-администрирования или управления бизнесом вряд ли будет содержать дополнительные математические требования. Людские ресурсы могут потребовать некоторой курсовой работы по анализу вознаграждения, но в целом больше внимания уделяется концепциям и практике найма, удержания и обучения сотрудников.Программы предпринимательства и маркетинга находятся где-то посередине. Им может потребоваться немного больше работы в области бухгалтерского учета и финансов или анализа маркетинговых данных, чем для общей деловой программы, но они далеко не так сфокусированы на математике, как профильные финансы и бухгалтерский учет.
Место по математике в программе Easy Business Majors
Как правило, независимо от вашей специальности, вам необходимо пройти по крайней мере один курс математики на уровне колледжа, чтобы удовлетворить общеобразовательные требования. Специалисты по бизнесу часто удовлетворяют этому требованию, пройдя курс базового, прикладного или бизнес-исчисления.Курс деловой статистики требуется в некоторых программах делового администрирования. Вводные занятия по бухгалтерскому учету и финансам являются частью основной учебной программы большинства деловых программ.
Студентам-бухгалтерам, которые намереваются получить диплом сертифицированного бухгалтера (CPA), потребуется пятый год обучения в колледже. Хотя этот дополнительный год не обязательно должен быть на уровне выпускника, необходимость дальнейшего обучения делает эту область еще более сложной.
Деловые степени, требующие наименьшего количества творческих способностей и письма
Хотя есть некоторые области обучения, которые почти повсеместно считаются сложными, в большинстве случаев уровень сложности является субъективным.Некоторые студенты-предприниматели сразу же уклоняются от таких сложных математических специальностей, как бухгалтерский учет и финансы, потому что они «слишком сложны», но не все студенты так считают. Есть студенты, которым нравится работать с числами, но которые опасаются создания мультимедийного проекта или написания эссе, отчета или литературного анализа в колледже. Эти студенты могут не моргнуть глазом, когда их просят выполнить числовые вычисления, которые другие студенты находят пугающими, но они могут найти проблемы, связанные с продвижением рекламной кампании, утомительными.Если креативность не является вашей сильной стороной, возможно, вам стоит избегать дипломов специалиста по маркетингу и рекламе. Студенты, которые предпочитают работать с числами и наборами данных, чем с людьми, могут захотеть держаться подальше от программ в области человеческих ресурсов, продаж и даже предпринимательства, которые требуют готовности общаться с новыми людьми.
Какие степени идеально подходят для студентов, чьи аналитические способности перевешивают их творческие способности и навыки общения с людьми? Бухгалтерский учет, экономика и финансы — все это отличные возможности для применения ваших математических и аналитических навыков, и в них меньше внимания уделяется навыкам межличностного общения, чем другим специальностям в бизнесе.Однако учащиеся должны знать, что в рамках требований к общему образованию в колледже и на рабочем месте наличие базовых навыков эффективного общения является необходимостью.
Хотя курсы по рекламе и маркетингу могут вывести студентов из зоны комфорта, эти классы также могут помочь студентам развить новые навыки и расти в личном и профессиональном плане.
Подходит ли вам самая легкая бизнес-специальность?
Глядя на четыре (или более) года обучения в колледже, легко забыть, что вы не пытаетесь решить, какая специальность лучше всего объективно, а только то, какая специальность лучше для вас.«Легкая» специальность в бизнесе может быть в некотором роде привлекательной, но есть гораздо больше факторов, которые следует учитывать, например, какую работу вы хотите выполнять со своей степенью.
Вместо того, чтобы основывать свой основной выбор на самом простом, подумайте, какая программа обучения лучше всего соответствует вашей личности, сильным сторонам и карьерным желаниям.
Дополнительные ресурсы
Какие курсы мне нужно будет взять для получения степени в области делового администрирования?
Требуется ли математика для получения степени в сфере бизнеса?
Требуются ли какие-либо курсовые работы по естествознанию для получения степени в области бизнеса?
Требуется ли письмо для получения степени в области бизнеса?
В чем разница между степенью делового администрирования и степенью управления бизнесом?
Escalent называет 38 коммунальных предприятий «самыми простыми для ведения бизнеса»
Несмотря на проблемы пандемии и глобального финансового кризиса, с коммунальными предприятиями работать стало проще, чем когда-либо, поскольку индекс клиентских усилий Cogent Syndicated увеличивается до 738 (на 1000 пунктов). шкала).Получение телефонных услуг, совершение платежей и получение информации о сбоях в работе улучшили больше всего среди точек взаимодействия с клиентами, измеренных в исследовании. Согласно этому индексу, 38 коммунальных предприятий выделяются как «самые простые для ведения бизнеса» среди 140 крупнейших коммунальных компаний США. Эти и другие результаты взяты из исследования Cogent Syndicated 2021 Utility Trusted Brand & Customer Engagement ™: жилого, проведенного Escalent, ведущей аналитической фирмой по вопросам поведения людей.
Простота работы привела к значительному увеличению удовлетворенности потребителей коммунальных услуг, поскольку Индекс усилий потребителей объясняет более 90% общей удовлетворенности.
«Коммунальные предприятия продолжали упрощать для клиентов ведение дел с ними, и это единственная причина, по которой удовлетворенность клиентов находится на рекордно высоком уровне», — сказал Крис Оберле, старший вице-президент Escalent. «Простота работы ведет к более активному взаимодействию с клиентами и более широкому использованию расширенных предложений коммунальных услуг».
Самые популярные точки взаимодействия с клиентами — это простота взаимодействия через служебные веб-сайты и мобильный доступ. Клиенты, осуществляющие операции со своими коммунальными услугами с помощью цифровых средств, обнаружили, что легко ориентироваться и решать проблемы с обслуживанием.
«Коммунальные предприятия делают фантастическую работу, удовлетворяя клиентов. Поскольку в этом году все больше клиентов использовали цифровые услуги, им стало легко совершать сделки, что показывает, как отрасль быстро становится лидером в области цифровых технологий », — продолжил Оберле. «Наш список коммунальных предприятий, с которыми проще всего вести бизнес, также считаются лидерами в области отраслевых инноваций и технологий».
Ниже приводится список из 38 коммунальных предприятий, которые Escalent определил как «Самый простой для ведения бизнеса в 2021 году», основываясь на их максимальных показателях в рейтинге потребительских усилий компании Cogent Syndicated.Утилиты отражают передовой опыт по облегчению жизни клиентов в трудные времена.
| Самый простой способ ведения бизнеса с | Сегмент эталонных показателей коммунальных услуг | Индекс усилий клиентов |
| Каскад природного газа | Природный газ Запад | 804 |
| Columbia Gas — South | Природный газ Юг | 790 |
| TECO Peoples Gas | Природный газ Юг | 790 |
| Kentucky Utilities | Электрик Юг | 784 |
| Intermountain Gas Company | Природный газ Запад | 783 |
| NW Натуральный | Природный газ Запад | 783 |
| DTE Energy | Комбинация Среднего Запада | 780 |
| Природный газ Пьемонта | Природный газ Юг | 780 |
| OUC | Электрик Юг | 772 |
| Природный газ Оклахомы | Природный газ Юг | 770 |
| Columbia Gas of Ohio | Природный газ Средний Запад | 769 |
| National Fuel Gas | Природный газ Восток | 769 |
| New Jersey Natural Gas | Природный газ Восток | 768 |
| Texas Gas Service | Природный газ Юг | 768 |
| Газовая компания Южного Джерси | Природный газ Восток | 764 |
| Вашингтон Газ | Природный газ Восток | 764 |
| Black Hills Energy — Средний Запад | Комбинация Среднего Запада | 763 |
| Утилиты UGI | Природный газ Восток | 763 |
| Айдахо Пауэр | Электрик Запад | 761 |
| CenterPoint Energy — Средний Запад | Природный газ Средний Запад | 760 |
| Элизабеттаун Газ | Природный газ Восток | 760 |
| PECO Energy | Комбинация Восток | 760 |
| PSE & G | Комбинация Восток | 759 |
| PPL Электроэнергетика | Электрик Восток | 758 |
| RG&E | Комбинация Восток | 758 |
| Толедо Эдисон | Electric Midwest | 758 |
| CPS Energy | Комбинация Юг | 755 |
| Pacific Power | Электрик Запад | 754 |
| СМУД | Электрик Запад | 754 |
| Народы | Природный газ Восток | 753 |
| Pepco | Электрик Восток | 753 |
| Проект Солт-Ривер | Электрик Запад | 751 |
| Портленд Дженерал Электрик | Электрик Запад | 749 |
| Spire Missouri — East | Природный газ Средний Запад | 746 |
| SDG & E | Комбинация Запад | 744 |
| Avista | Комбинация Запад | 743 |
| Северо-Западная энергия | Комбинация Запад | 741 |
| Penelec | Электрик Восток | 739 |
Показатели индекса основаны на максимальной шкале в 1000 пунктов
О компании Utility Trusted Brand & Customer Engagement ™: Жилая
Escalent провела опрос среди 74 224 бытовых потребителей электроэнергии, природного газа и комбинированных коммунальных услуг 140 крупнейших коммунальных компаний США (на основе подсчета бытовых потребителей).В структуре выборки используется комбинация квот и взвешивания на основе данных переписи населения США, чтобы обеспечить демографически сбалансированную выборку клиентов каждого оцениваемого коммунального предприятия на основе возраста, пола, дохода, расы и этнической принадлежности. Коммунальным предприятиям одного региона и одного типа (например, поставщикам только электроэнергии) придается равный вес, чтобы уравновесить влияние потребителей каждого коммунального предприятия на результаты опроса. Escalent предоставит точную формулировку любого вопроса опроса по запросу.
Щелкните ниже, чтобы узнать больше о полном отчете.
Tesorio — это «самая простая компания для ведения бизнеса», и мы можем это доказать — Tesorio
Изначально я был рад написать в блоге о том, как мы недавно заняли первые места в весенних отчетах G2 по нескольким параметрам, снова дав нам обозначение «Лидер» в нашей категории. Но потом, прикоснувшись пальцами к клавиатуре, я замер. Я подумал, награды, какая разница? Это действительно важно? Я пришел к выводу, что вам должно быть не все равно, и это действительно важно. Позволь мне объяснить.
Во-первых, G2 — популярный сайт с обзорами программного обеспечения B2B. Продукты проверяются и оцениваются на основе реальных отзывов клиентов. Это голос ваших клиентов, здесь невозможно повлиять на судей. В конечном итоге G2 выявляет закономерности и ранжирует, что людям нравится и не нравится в продуктах, например, «простота использования» продукта, «насколько вероятные рецензенты будут рекомендовать» продукт и т. Д.
Но это еще не все. G2 также изучает опыт взаимодействия клиентов с компаниями и людьми, создающими продукты, которые они используют.Именно здесь я был очень взволнован, узнав о направлениях, которыми мы руководили в весенних отчетах 2021 года:
- Самый простой способ ведения бизнеса с
- Самый простой в использовании
- Лучшая поддержка
- Самая простая настройка
- Пользователи, которые, скорее всего, порекомендуют
Здесь нет места для скромного хвастовства, мы беззастенчиво гордимся тем, что наш продукт прост в настройке вверх и использовать. Мы уже много слышим о том, насколько наши клиенты любят наш продукт. В нашем недавнем исследовании NPS в 100% комментариев (без преувеличения!) Упоминался аспект нашего продукта, который им нравится.
Мы не часто слышим отзывы о us . Вот почему я особенно отмечаю признание «Самый простой для ведения бизнеса». Не каждый день я вижу признание, которое так тщательно отражает то, кем мы являемся как команда и как мы думаем о том, чтобы предоставлять нашим клиентам отличный опыт на каждом этапе.
Наш подход — это равные части продукта и людей. Вам нужно как превзойти ожидания клиентов, так и превратить их в фанатов. Это начинается с проверки и найма исключительных людей, которые могут направить клиента.
Фактически, «Направлять клиента» — одна из наших основных ценностей. Это означает, что мы ожидаем, что каждый в Tesorio сделает все возможное, чтобы понять потребности клиентов, выходящие за рамки их желаний. И направлять свой голос при решении всех проблем. Естественно, это означает, что не каждую проблему можно и нужно закодировать. Это означает, что мы всегда закатываем рукава, чтобы искренне помогать клиентам решать их проблемы.
«С чем легко вести бизнес» — это подтверждение того, что мы живем в соответствии с нашими ценностями, являясь верными партнерами для наших клиентов.Каждый человек в Tesorio должен сыграть свою роль в создании компании, с которой вам нравится работать. От самых первых торговых контактов до сбора нашей бухгалтерской группой счетов-фактур, мы неуклонно относимся к тому типу поставщика, которого вы действительно рассматриваете как партнера.
Вот что действительно важно в конце дня — когда вы празднуете успех своих клиентов, а они, в свою очередь, отмечают ваш успех как свой собственный. Итак, обращаемся к нашим клиентам и благодарим вас всех за то, что вы поделились своим мнением с другими.
.