Ремонт обуви бизнес: Ремонт обуви как бизнес: открываем доходную мастерскую

бизнес идея как открыть свою мастерскую в 2021 году

История бизнес идеи открытия мастерской

Учитель труда Владимир Прассол в середине 1990-х подрабатывал в сапожной мастерской, а со временем решил и вовсе сменить профессию. Знакомый предложил создать свою мастерскую, и Владимир, не долго думая, согласился. Партнеры взяли в аренду киоск в спальном районе, оформили документы как частные предприниматели, закупили оборудование и начали трудиться. Долго ждать клиентов не пришлось. Ведь киоск стоял прямо во дворе. «Вот говорят, что хорошо открывать мастерскую возле станции метро, — делится Владимир. — Да, это не плохо, но ведь не все ездят на метро, а во дворе тебя заметят все жильцы. В наше время, когда все куда-то постоянно спешат, этот фактор немаловажный».

Сочетание цены и качества стало лучшей рекламой сапожной мастерской. Принцип «сарафанного радио» в микрорайоне работает как нельзя лучше. Об испорченной при ремонте паре автоматически узнает вся округа.

Основные клиенты — представительницы слабого пола, и такая «реклама» распространяется со скоростью ветра.
Конкуренции предприниматели не боятся. Клиенты относятся к своему сапожнику примерно так же, как и к стоматологу, — менять хорошего мастера не спешат. Кто же доверит дорогостоящую пару обуви незнакомому мастеру?

Встречаются среди клиентов Владимира и иностранцы. «Однажды приходил ко мне итальянец, принес сразу семь пар обуви, — говорит мастер. — Признаюсь, с дорогой обувью легче и приятней работать. Во-первых, клиенты ее больше любят, а соответственно и следят за ней лучше. Поэтому не доводят до состояния полной разрухи. В таких случаях, как правило, идет профилактический ремонт. Во-вторых, она изначально качественней, ее ремонтировать легче. А вот с дешевой бывает по-разному. Принесут обувь с «бумажной подошвой», к тому же изношенной, — и что хочешь с ней, то и делай. Дешевую обувь клиенты не щадят, и когда приносят ремонтировать, на нее страшно смотреть, не то что ремонтировать».

Чаще всего сдают обувь в ремонт в межсезонье, особенно, когда речь идет о переходе с осенней обуви на зимнюю. Но летом или зимой работы тоже хватает. Сезонность в этом бизнесе не играет решающей роли.

Расходы на открытие бизнеса по ремонту обуви

Если думать об открытии собственной мастерской-киоска, нужно запастись не столько деньгами, достаточно и $8 тыс., сколько терпением. Арендовать землю у местных властей непросто. Придется побегать по кабинетам, не скупясь на разные благотворительные цели. После городских или районных чиновников придется пообщаться с пожарниками, санэпидемстанцией, другими службами. В итоге практически вся вышеуказанная сумма уйдет на «общение» с контролирующими органами.

Владимир рекомендует выбрать путь попроще — сразу взять помещение в аренду. Например, на киевском рынке киоск площадью 10 кв. м обойдется в 1500 грн. в месяц. На закупку оборудования необходимо потратить еще 2-3 тыс. грн. И еще столько же понадобится на закупку инвентаря:

• 200 грн. — покупка электроплитки, чтобы разогревать клей;
• 400 грн. — специальная сапожная лапа (на нее одевается сама обувь),
• 50 грн. — амбуз для отделочных работ,
• 50 грн. — обувной пистолет.

Самые дорогие инструменты: точило — 600 грн. и электродрель — 400 грн. Обувной молоток, кусачки, плоскогубцы, шило и другие инструменты потянут еще на 700 грн.

На закупку расходного материала в первый месяц достаточно 1700 грн. В Киеве и других городах есть специализированные магазины, где продается все необходимое для сапожных мастерских. Если покупать расходный материал отечественного производства, можно сэкономить до 10 — 20%. Например, самый дешевый полиуретан — лист стоит 38 грн., из него получится подбить две пары мужской обуви и еще хватит на женскую. Помимо полиуретана необходимо купить несколько видов набоечной резины, подошв. Самые дешевые набойки обойдутся в 30 грн., дорогие — в 50 грн.

Конечно, потребуются еще и нитки. Бабина на 500 м обойдется в 80 грн. На прошив одной пары достаточно 4 м, а стоимость такой работы — 50 грн. Супинатор в закупке стоит 4 грн. За его замену клиент платит 50 грн. Заменить каблук стоит почти столько же, сколько и сам каблук — 100-300 грн.

«В нашем деле важную роль играет скорость выполнения работ. Например, набойки на сапоги я могу поставить за 20 минут, но бывает и так, что приходится возиться часа три. Все зависит от сапога и уровня изношенности. Например, если не спешить, то за день я отремонтирую обувь на 400 грн. В ускоренном темпе заработаю 600 грн.», — говорит Владимир.

Работая в месяц 20 дней при средней загруженности, доход составит 8 тыс. грн. Таким образом за первый месяц работы получится отбить первоначальные затраты, аренду и еще хватит на закупку расходного материала. Вычитая из 8 тыс. грн. первоначальные затраты и аренду, получаем прибыль в 3500 грн. Еще 1700 грн. тратим на закупку расходного материала, необходимого для работы в следующем месяце. Итого: чистая прибыль только в первый месяц работы 1800 грн.

В дальнейшем при средней загрузке можно зарабатывать 4 400 грн. (за вычетом аренды и закупки расходного материала).

Программа для обувных мастерских — РемОнлайн – РемОнлайн

Программа для учета ремонтов обуви в мастерской

По мере развития мастерской становится все больше заявок, посетителей, используемых материалов. А с открытием других точек вести учет ремонтов обуви вручную становится невозможно. Для дальнейшего развития бизнеса нужна специализированная программа, которая поможет автоматизировать учет:

• заказов на ремонт обуви;
• клиентов обувной мастерской;
• расходных материалов, фурнитуры;
• финансов и продаж.

Мы предлагаем вам попробовать сервис РемОнлайн, который справляется с этими задачами и автоматизацией других бизнес-процессов. Среди них:

• расчет вознаграждений сотрудникам;
• уведомления клиентов о завершении ремонта обуви;
• печать ценников и квитанций.

Сводная информация по всем мастерским будет отображаться на Дашборде руководителя в режиме реального времени. Поэтому управлять рабочим процессом и развивать свой бизнес станет намного проще.

Учет заказов в обувной мастерской

Программа для учета ремонтов обуви сведет все заявки в единую базу для облегчения контроля сроков выполнения, оплат. На одноименной странице вы можете увидеть сколько и какие заказы:

• созданы только что;
• сейчас в работе;
• просрочены;
• готовы и ждут оплату.

Чтобы найти конкретный заказ, воспользуйтесь фильтрами или поиском. Подробная информация о типе изделия, размере, выполняемых работах и используемых материалах будет представлена в карточке заказа. За счет этого можно быстро оценить ситуацию и передать работу другому мастеру при необходимости.

Во время регистрации в РемОнлайн вы получаете базовые формы карточек заказов, которые можно полностью подстраивать под себя. Это ускоряет регистрацию новых заявок на 15-20 минут.

Учет клиентов в обувном ателье

Кроме заявок, РемОнлайн сводит клиентов всех ваших мастерских в общую базу. Для систематизации информации о них вы получите готовые карточки клиентов. Их также можно подстраивать под себя, добавлять и удалять поля. В них сохраняются контакты и истории обращений, оплат, звонков и SMS. Так вы быстро сможете найти нужную информацию для решения спорной ситуации.

Звонки и SMS

РемОнлайн интегрируется со многими популярными сервисами IP-телефонии и SMS-шлюзами. Ознакомиться с их перечнем и особенностями вы сможете в Центре интеграций. Кроме того, программа наделена встроенным шлюзом РемОнлайн СМС. За счет этого вы можете:

1. Звонить и отправлять SMS из карточек клиентов или страницы «Заказы».
2. Информировать клиентов о завершении ремонта обуви автоматически.
3. Мгновенно уведомлять сотрудников о назначении их ответственными за заказы.
4. Реализовать автоматическую систему оценки качества обслуживания.

С помощью внешних SMS-шлюзов можно отправлять клиентам рекламные сообщения и поздравлять их с праздниками

Складской учет в обувной мастерской

Программа для учета в обувной мастерской помогает оприходовать, списывать и отcлеживать использование материалов, фурнитуры, расходников. Проанализировать их оборачиваемость можно в отчете «Обороты товаров», который формируется в пару кликов. Установите минимальный и максимальный уровни запасов, чтобы получать системные подсказки и автоматически формировать отчет «Товары, требующие закупки».

Финансовый учет в обувной мастерской

Информация обо всех финансовых операциях сохраняется в РемОнлайн. Поэтому вы в любой момент можете просмотреть историю оплат, отследить движение денежных средств и проверить остаток денег в кассах. Отчет о прибыли по заказам формируется автоматически в пару кликов.

Управленческий учет в обувной мастерской

РемОнлайн позволяет управлять бизнесом с мобильного устройства; получать информацию для принятия решений быстро и в удобной форме. Вам больше не придется ждать оформления официальных отчетов или пересматривать все страницы журнала заказов для подведения статистики.

Вы сможете самостоятельно сформировать отчеты по складу, заказам, финансам, отзывам клиентов, звонкам и SMS для глубокой аналитики.

А для быстрой оценки общей ситуации и принятия текущих решений используйте Дашборд руководителя.

Там ключевые показатели будут обновляться в режиме реального времени и отображаться в виде графиков, диаграмм, бейджей. Никаких сухих цифр – только красочная и актуальная инфографика.

Ремонт обуви на дому как идея бизнеса

Автор идеи: Проповедник

Хочу рассказать про одного своего знакомого, который уже как минимум лет пять занимается таким бизнесом. Бизнес этот сугубо домашний и приносит довольно ощутимый доход (мой знакомый даже уволился с основной работы, чтобы вплотную заняться своим делом).

Николай (так зовут знакомого) занимается починкой старой обуви. Только он не сидит в будке или подвале с вывеской «Ремонт обуви», а работает дома (раньше он пробовал заниматься этим на своей основной работе во время обеденного перерыва, но воспротивилось начальство и ему пришлось прикрыть лавочку и перебраться со всеми своими туфлями и сапогами к себе домой).

Клиентов у Николая хоть отбавляй — расценки минимальные вследствие отсутствия арендной платы + электроэнергия + различные поборы (пожарники, налоговая, «крыша» и т.д.). На рекламу он тоже не тратится — в ней просто нет необходимости, т.к. если что-то где-то делают дёшево и качественно, то людская молва про такие дела распространяется моментально.

Конечно, поначалу Николай рекламировал свой зарождающийся бизнес. Сначала на работе спрашивал, не надо ли кому обувь починить, потом у себя во дворе пару раз побеседовал на эту тему с бабушками, что постоянно сидят на скамеечках. Всё то же самое проделала и жена Николая. Ещё где-то с месяц он ходил по заводу в спецовке, на которой на спине было написано: «Надо починить обувь? Спроси меня!». Николай говорит, что эта спецовка с рекламой на спине ему здорово помогла. Надпись он потом стёр, т.к. клиентов у него за этот месяц набралось столько, что больше и не надо было.

Люди несут разную обувь и несут постоянно: кому-то каблук надо укрепить, кому-то набойки на каблуках поменять или «профилактику» поставить. Перед началом зимы начинают нести подшивать валенки, причём в невероятных количествах. Николай матерится, но делает — это его заработок! Правда, я не знаю, сколько он зарабатывает, но ради своего бизнеса он уволился с работы, которая ему приносила 4 тыс. в месяц.

Помимо простого ремонта Николай ещё и продаёт б/у обувь. Эту обувь ему приносят его же клиенты, которым она уже не нужна и просто валяется где-нибудь в гараже или кладовке. Люди приносят старые ботинки и туфли, ещё вполне пригодные для носки в саду или лесу; много детской обуви, из которой дети уже выросли; совсем старые валенки — Николай их использует как материал для подшивки хороших валенок. Принося такую старую обувь, люди либо получают скидку на ремонт своей (нормальной) обуви, либо же Николай вовсе чинит её бесплатно. Принесённую таким образом обувь Николай сортирует: что можно починить — чинит, что нельзя — пускает на материал. Короче говоря, почти безотходное производство получается. Подлатанную обувку он продаёт по дешевке опять же своим клиентам, которые берут такую обувь «на Ура!» из-за её низкой цены.

То, чем занимается Николай, может делать каждый (или почти каждый). Для этого не нужны большие капиталовложения, т.к. инструмент у сапожника самый простой: шило с крючком и без крючка, сапожная игла, молоток, пассатижи, отвёртка, ножницы по металлу, зубило и сапожная «лапа». Такой инструмент, я думаю, найдётся у каждого. «Расходные материалы» также легкодоступны и немногочисленны: суровые нитки белые и чёрные, сапожная резина (а лучше полиуретан, хотя он немного дороже резины), сапожные гвозди, шурупы, обрезки листового металла толщиной 1,5…2 мм (для супинаторов) и что-нибудь ещё в таком роде.

Конечно, чтобы заниматься ремонтом обуви, надо уметь это делать. Научиться можно самому, но лучше всего поработать пару-тройку месяцев в обувной мастерской — там и научат как ремонтировать, и заработать немного получится. Заодно себя проверите — лежит душа к подобной работе или нет!

Такой бизнес будет ещё очень долго востребован в нашей стране (а особенно в провинции) из-за крайне нищенского существования народа. Большинству людей просто невозможно покупать каждый год новую обувь, они вынуждены относить в починку свою старую. Да и ремонт обуви в профессиональных мастерских стоит недёшево, хотя качество ремонта в нередких случаях оставляет желать лучшего.

Как открыть ремонт обуви

Как открыть ремонт обуви

Несмотря на развитие бизнеса во многих областях, сфера ремонта обуви до сих пор ассоциируется с маленькими непрезентабельными будками, которые очень далеки от понятия «бизнес».

Обычно в таких будочках работает всего один мастер, который может выполнить стандартный набор работ, к примеру, сменить набойки, проставить профилактические наклейки на подошву, починить молнию или заменить каблук.

Но сегодня, к счастью, такой формат работ уходит в прошлое. В настоящее время все больше специалистов по ремонту обуви предпочитают открывать крупные презентабельные мастерские.

Здесь обычно работает несколько квалифицированных мастеров, которые могут предоставлять клиентам широкий спектр услуг по ремонту любого вида обуви и аксессуаров. Благодаря использованию современного оборудования, материалов и технологий ремонта, отремонтировать можно даже обувь премиум-класса, которая требует исключительно деликатного подхода.

Чтобы открыть мастерскую по ремонту обуви, которая будет простой в управлении, и при этом прибыльной, важно учитывать несколько существенных моментов, связанных с ремонтов обуви в разное время года. Обувь считается предметом первой необходимости, и потому какой бы не была экономическая ситуация в стране или в мире, люди всегда будут носить обувь.

Следовательно, и услуги ремонта обуви будут востребованы всегда. Более того, многочисленные исследования подтверждают, что в период экономических кризисов обувь чаще ремонтируют, чем покупают новую, а значит, и мастерские по ремонту будут приносить больше дохода. Постоянные клиенты обувной мастерской – женщины, мужская обувь редко требует ремонта.

Создавая проект мастерской, обязательно учитывайте это, и делайте так, чтобы она была удобной, прежде всего, для посетительниц. Мастерская, которая предоставляет услуги ремонта детской обуви и аксессуаров, всегда будет более успешной. Таким образом, можно смело утверждать, что мастерская по ремонту обуви при правильной ее организации будет представлять собой источник постоянного дохода, который мало подвержен негативному влиянию внешних факторов.

Прежде, чем открыть мастерскую по ремонту обуви, следует четко и обстоятельно написать бизнес-план, или, как минимум, создать его в своей голове. Для этого важно тщательно и детально исследовать все условия ведения бизнеса не только в регионе и городе, а в конкретном районе.

Зная уровень конкуренции и примерную степень наполнения рынка, можно с определенной долей вероятности сказать, насколько успешной будет мастерская. Не стоит ориентировать мастерскую по ремонту обуви только на людей с невысоким уровнем дохода. Даже самый обеспеченный человек прекрасно понимает, что гораздо дешевле поменять набойку или отремонтировать дорогую обувь, чем приобретать новую пару.

В свете таких рассуждений, стоит отметить, что на рынке аналогичных предприятий представлены обувные мастерские трех форматов. Первый из них – это дешевая мастерская, которая для ремонта обуви использует низкокачественное оборудование и материалы, таким образом значительно снижая себестоимость ремонта.

Несмотря на то, что ремонт обуви в такой мастерской оставляет желать лучшего, они нередко открываются. Владельцы таких точек получают прибыль за счет количества клиентов, которые обращаются сюда часто, но только один раз. Повторно в дешевую мастерскую по ремонту обуви никто не придет.

Существует также категория элитных мастерских по ремонту обуви. Несложно сделать вывод об их месторасположении – чаще всего они находится в крупных деловых и торговых центрах бизнес-районов города. Значительным преимуществом таких мастерских является использование высококачественных материалов, надежного оборудования, а также специалистов исключительно высокой квалификации.

Окупаемость элитной мастерской может затянуться на несколько лет, потому что главным недостатком таких заведений является крайняя ограниченность их целевой аудитории. Потому вариант элитной мастерской по ремонту обуви не всегда предпочтителен в большинстве городов России.

Наиболее оптимальным и прибыльным является так называемый средний формат мастерских по ремонту обуви, который рассчитан на клиентуру из среднего класса. Такие мастерские обычно не бывают обделены клиентами, и потому ежедневный доход от их работы значителен. Помещением для мастерской по ремонту обуви среднего класса является цокольный этаж жилого дома или бывшие советские мастерские. Этот проект обладает такими характеристиками, как быстрая окупаемость и большой оборот работы.

Основная часть затрат осуществляемых при организации собственной мастерской по ремонту обуви, приходится на аренду подходящего помещения и приобретение оборудование. Сразу стоит отметить, что экономия на том или другом – плохая затея.

Дешевое помещение будет либо неудобным, либо расположенным в неудачном месте с маленькой проходимостью людей. Некачественное оборудование в абсолютном большинстве случаев становится причиной плохого ремонта, который не устраивает клиентов. Отремонтированная на таком оборудовании обувь быстро придет в негодность, и о постоянных клиентах в этом случае можно забыть.

Не меньшее внимание уделяют обычно расходным материалам для ремонта, которые тоже должны быть качественными и надежными. К их числу относят клей, кожу, каблуки, накладки, набойки, молнии и многое другое. Расходных материалов всегда должно быть в достатке, ведь отказав клиенту в ремонте по причине отсутствия материалов, Вы навсегда потеряете не только его, но и многих его знакомых, которым он расскажет о том, что в Вашей мастерской обувь ремонтировать нечем.

Кроме того, расходные материалы должны быть очень разнообразными. Расходные материалы отечественного производства сегодня отвечают всем требованиям качества, но большинство специалистов по сей день используют только итальянские образцы. Все это говорит о том, что сделав правильные подсчеты и реализовав успешный бизнес-план, Ваша мастерская по ремонту обуви будет доходной.

мастерская по ремонту обуви — 2021 портал делового мира koordynator.

info

Удачная бизнес-идея не обязательно будет новой, никому не известной. Она может быть и хорошо знакома всем, иметь свою историю, однако способна приносить прибыль тому, кто возьмется за ее реализацию.

Существует ли испытанный способ заработка, имеющий к тому же и вековую историю? Он есть: оказание услуг по ремонту обуви.

Суть идеи

С тех пор, как люди начали носить обувь, обувные мастерские остаются стабильно востребованным видом заработка. К тому же, ремонт обуви высокорентабельный вид бизнеса. Наступят ли те времена, когда необходимость в набойках, смене молний, установке профилактики отпадет? Вряд ли.

Организация производства

При организации такого рода бизнеса первоначальные затраты неизбежны.

Во-первых, придется потратиться на аренду помещения. Ремонт обуви прекрасно было бы расположить во дворе многоэтажного дома. Тогда Вам просто обеспечен поток постоянных клиентов. Можно поставить вагончик или арендовать киоск.

Во-вторых, приобретите оборудование для ремонта обуви. Обувная мастерская не требует набора дорогостоящих инструментов. Если покупать инструменты отечественного производства, то можно сэкономить не менее десяти процентов. Вам потребуется электроплитка, чтобы разогревать клей, сапожная лапа, дрель, ручной инструмент (шильца, молоточки, плоскогубцы, иглы, ножи), а также точило и амбуз для отделки.

Выбор качественных расходных материалов – обязательное условие. Набойки, нитки, полиуретан, клей и молнии должны быть только качественными, от этого напрямую зависит существование Вашего бизнеса! Уровень Вашей работы является второй важной частью составляющей успеха предприятия.

Мастерская по ремонту обувиПри этом чем дороже обувь, тем аккуратнее и тщательнее надо подойти к ремонту. Крайне важна скорость ремонта, однако же, это не должно отрицательно сказываться на качестве.

Обувная мастерская – тот редкий вид бизнеса, которые не зависит от размещения рекламы: благодарные клиенты станут сами советовать обращаться только к Вам всем своим знакомым.

В наших городах такой вид бизнеса развит достаточно хорошо, однако, несмотря на наличие обувных мастерских, такие предприятия могут статья вполне успешными, и приносить своему владельцу стабильный доход.

Главными составляющими успеха будут являться качество выполненной работы, скорость работы, а также использование высококачественных материалов для ремонта.

Бизнес-идея: как открыть мастерскую по ремонту обуви

Бизнес-Идеи Сфера услуг

Бизнес-идея: как открыть мастерскую по ремонту обуви

Рассмотрим основные моменты того, как правильно открыть мастерскую по ремонту обуви, чтобы она приносила прибыль и была востребованной. Если грамотно подойти к организации ремонта обуви как бизнеса, то он может принести очень неплохие доходы.

Содержание статьи

Основы организации бизнеса

Для того чтобы открыть мастерскую по ремонту обуви, необходимо, в первую очередь, позаботиться о трех составляющих:

 

Помещение может быть собственным или арендованным. Часто это может быть даже купленная бытовка, по относительно недорогой цене. Вы не знаете, что такое бытовка? Бытовка — это такое небольшое временное помещение, в котором можно хранить инструменты, какой-либо инвентарь или даже жить в нем. Такое вспомогательное помещение может пригодиться вам в любом хозяйстве.

К счастью для организатора бизнеса, ремонт обуви не требует броского и большого помещения. Если сравнивать с бизнесом по ремонту бытовой техники, в котором офис должен быть выполнен в привлекающем внимание дизайне, стать воплощением отличного ремонта и вкуса хозяина, для обувной мастерской подойдет любое помещение, в котором будет удобно работать.

Желательно, чтобы оно находилось в людном, проходном месте: как правило, обувь заходят чинить по пути на работу или с работы, поэтому клиентов будет больше вблизи остановок, пешеходных зон и так далее. Учитывая небольшую требуемую площадь, аренда помещения будет недорогой, даже если оно находится в престижном районе.

Оборудование для ремонта обуви должно быть современным, но не слишком дорогим, но не слишком дорогим. Лучше уделить особое внимание долговечному и качественному оборудованию, поскольку тратить время на ожидание возвращение оборудования из ремонта или тратить деньги на его замену будет проблематично и невыгодно.

Наконец, персонал на старте бизнеса вполне может составлять минимальное количество, вам для стара хватит одного-двух человек. В процессе развития бизнеса будет видно, насколько актуальным является расширение штата.

Особенности продвижения бизнеса

Организовать бизнес — это только часть дела, порядка половины. Немаловажная составляющая — это продвижение бизнеса, реклама для бизнеса. Ремонт обуви, как бизнес будет эффективным только тогда, когда работают квалифицированные мастера и ведется рекламная кампания.

О мастерской по ремонту обуви должны знать. Для начала, можно расклеить объявления в округе — о мастерской узнают жители района. Причем объявления лучше сделать яркими — так на них быстрее обратят внимание. Параллельно лучше распространить информацию в местных печатных изданиях, а также в интернете. Наиболее эффективной в таком случае интернет-рекламой будет контекстная реклама и сообщения на досках объявлений.

Финансовый план

При создании любого бизнеса необходимо составлять бизнес-план — без него об эффективности дела не может быть и речи. Бизнес-идея создания мастерской по ремонту обуви требует минимального объема средств на старте бизнеса. Даже если стартового капитала нет или его не хватает, банки готовы кредитовать такую деятельность охотнее любой другой.

Окупаемость бизнеса также весьма хороша. Обувь ремонтировать нужно регулярно. Если мастера хорошие, то постоянные клиенты не заставят себя ждать. Самое главное — это умелые руки и качественное обслуживание.

Окупаемость бизнеса наступает через 3 — 4 месяца. Если открыть мастерскую по ремонту обуви накануне «сезона» (перед осенними дождями или гололедом), то и окупаемость настанет гораздо быстрее. Однако, необходимо все же разработать бизнес-план, в соответствии с которым и работать.

Ремонт обуви не бывает убыточным

Как это ни странно, но обувным мастерским сложно «прогореть». Бизнес-план ремонта обуви, включающий анализ основных рисков, всегда эффективен. Единственной деловой преградой, которая способна «убить» бизнес, может быть только открытие аналогичной мастерской по соседству с демпинговыми ценами и лучшими работниками. Такое случается редко. Если удастся открыть мастерскую по ремонту обуви в спальном районе, где в радиусе 1 км такой мастерской нет, то это особенная удача.

Удачи в бизнесе!

Похожие записи

Ремонт обуви…это бизнес?? Тогда это что…?? » Умелец

В отличии от стран Запада, где услуги и ремёсла развивались постепенно и естественно, у нас были свои особенности. Наша страна в прошлом веке совершила грандиозный рывок, буквально «из лаптей, в Космос»(!!) Буквально! Ещё в 30-х, 40-х годах лапти в деревнях ещё применялись за отсутствием в достаточном количестве нормальной обуви. И Гагарин, в этом смысле знаковая личность. Деревенский мальчонка взлетевший первым в мире в Космос.
В каждой русской деревне присутствовали разумеется свои «умельцы», закрывающие нужду односельчан в подобных услугах. Естественно с массовой урбанизацией 30-х, 70-х годов вся эта неформальная, бытовая культура была принесена с собой в город. Были мастера в частном секторе, объединявшиеся иногда в коллективные артели. Качество услуг от «деревенского сервиса» отличалось не сильно. Причин тому было много. Во-первых сам клиент то был не особо взыскателен, вчерашние крестьяне. Во-вторых инструмент, оснастка, оборудование были в диком дефиците.
(как видно из американского фильма, мастерская неплохо оснащёна, так вот, во времена СССР «достать» всё это было нереально дорого, а своего не делали, или делали, но мало)
Страна решала более глобальные проблемы, поднимать промышленность, гидростанции, ракеты и прочее, не до «мелочи всякой», «штиблет модных».
Изменения произошли после того как Никита Сергеевич Хрущёв, большой любитель всего нового, «погуляв» по Европам и Америкам вдруг увидел, что в смысле сервисов СССР остаётся «прежней деревней» , но «переехавшей в город». В общем-то, так оно и было. После чего и была предпринята попытка создания «системы бытового обслуживания» которую старшее поколение успело ещё застать. «Пережитки темного прошлого», частных мастеров и артельщиков стали организованно «гонять», закрывать. Вместо них созданы были централизованные, хорошо оборудованные за гос.счёт цеха, по ремонту обуви в том числе. Задумка была в целом правильной на тот момент, рывком поднять «башмачную культуру» вчерашних ещё крестьян до более менее приличного качества обслуживания. И результат был, качественное обслуживание перестало быть «элитарным», только «для соображающих» граждан. В крупных цехах резко ускорялся обмен профессиональным опытом обувщиков, в отличии от замкнутой атмосферы артелей. Где обувщики ревностно следили за нераспространением своего опыта. (нечто подобное сейчас стало возвращаться).
Со временем однако, система бытового обслуживания, превратившаяся в своего рода «монополию по обслуживанию» стала неуклонно терять качество. Мастера работающие в «системе» не были заинтересованны в хорошей работе. Хоть старайся, хоть халтурь, заработаешь одинаково или даже…..халтурить было «доходней»(!) Клиент стал постепенно «искать подходы» к мастерам «частным порядком», что-бы сделать себе «по человечески». При цехах неформально стали возникать две «приёмки». Одна общая, где ждать месяц и качество непонятно какое, вторая с «заднего хода», куда сапожники «выходили покурить» для «знающих людей». В общем «система» постепенно деградировала, а с развалом «Союза» быстро схлопнулась. Особенно в городах, где местные власти лучше схватывали «остроту текущего момента», в случаях когда бытовики занимали слишком удобные помещения. В Оренбурге перестал существовать «Дом быта», в центре города, где горожане могли в общем-то получить все виды услуг в одном многоэтажном здании.
Когда-то, в процессе моих «гуляний по столицам», встретился в одной из гостиниц с одним молодым британцем. Прекрасно говоривший по русски англичанин меня сильно удивил, своим знанием в общих чертах обувного дела. Ещё большее изумление вызвало то, что многие «элитные дети» в Англии, частным порядком обучаются какому либо ремеслу. Сейчас я знаю и понимаю, зачем лордам, мэрам и пэрам это нужно. На тот же момент я был искренне изумлён. Им то это ЗАЧЕМ?
В процессе воспитания своих чад, «закрытая аристократия» следит за тем , что-бы из них не выросло «заносчивое животное». Это раз. Ремесленный труд любого рода развивает мышление и моторику рук, это два. Владеющий какой либо профессией по настоящему, лорд, мэр или пэр значительно «ближе к простым людям», следовательно может обладать гораздо большим авторитетом у народа, к управлению которым их собственно с детства и готовят. У нас «первооткрывателем» этого метода политического «самопиара» стал царь Пётр I. Владевший «земными» профессиями плотника, кузнеца, сапожника. Приветствовалось увлечение скульптурой, мозаикой, живописью. Любое художество развивающее у молодого аристократа вкус к хорошему, мышление позволяющее реально оценивать мир.
Уинстон Черчилль, известный британский политик, «отдыхал» трудом каменщика и живописца. Многие другие увлекались музыкой и другим творчеством. Не в стороне находится и обувное, кожевенное дело. Джентльмен не разбирающийся в обуви, с дешевым кошельком и в дурной шляпе,таковым не является! В некоторых кругах, ходить в «магазинном» изделии массового спроса, до сих пор не «соответствует статусу».
Не думаю, что в «консервативной Британии» что-то радикально изменится в этом смысле и в ХХI веке. Эпизоды из западных фильмов, когда какой-нибудь «большой дядя» решает свои многомиллиардные дела, одновременно что-то выстругивая в домашней мастерской, или в край, обустраивая сад собственными руками, «основаны на реальных событиях». Обувное, кожевенное дело, находится в этом ряду не на последнем месте.
И так, дорогую обувь из натуральной кожи ремонтируют везде, и в «нормальных странах» вроде Англии и США, и в «ненормальных», как в нашей родной России. (надеюсь, ироничный юмор понимаем)Отличия только в том, что в нашей стране в своё время была предпринята попытка упорядочить этот сервис законодательно.Сделав его удободоступным для большинства населения и принудив бывших артельщиков работать на принятом в других странах оборудовании с соответствующим качеством. Что из этого вышло….? Ну что ж, у нас всё задумывается как лучше, а получается как всегда. По крайней мере, какими должны быть услуги обувного обслуживания мы в советские годы увидели. Сейчас правда «стихийно» всё скатывается к тому же что было в середине прошлого века.Лучше стало только в материальной обеспеченности. Теоретически, сейчас любой обувщик может пользоваться в работе любыми по качеству материалами.Резко развившиеся интернет-коммуникации позволяют, при желании, обеспечить мастерские необходимым оборудованием и инструментом. Но этот позитив, сдерживается массовым наплывом сверхдешёвой, низкокачественной продукции из азиатских стран. В результате интерес обувщиков к делу падает.Кто-то из хороших профессионалов уходит из сферы услуг, не выдерживая столь нездоровой китайско-коммерческой «конкуренции». Уходят впрочем и «любители больших, легких денег» в большом количестве пришедших в ремонт обуви в 90-х и 0-0-х годах. Большинство их «меняет профиль халтур» легко и быстро.
В данный момент «стихийно» в башмачном смысле Россия отходит к «зоне влияния» Китая. Европейской сборки обувь большинству наших граждан недоступна стала по ценам, мощностей наших фабрик вряд-ли хватит, что-бы конкурировать с китайцами по ассортименту и разнообразию моделей. В южном Китае одних обувщиков и кожевников работает количество соизмеримое с населением всей московской области. Работают они иначе. Их девиз, как раз, смелый эксперимент, активное копирование всех последних моделей, в ущерб качеству.(вопрос качества, вообще стоит на последнем месте, главное оборот и продажи. Со сменой названий «фирм-производителей», торговых организаций, всевозможными «банкротствами» все уже давно освоились)На одну нашу пару сапог, пусть добротно сделанную, китайцы всегда ответят десятью, не лучшего качества, но самого последнего писка моды, и втрое дешевле. Не слишком то грамотный русский потребитель больше предпочитает китайское. Глобалистки, пока,настроенное руководство России такой расклад тоже устраивает. Обувных, текстильных дефицитов при такой «дружбе» с Китаем наблюдаться не будет. Как может уцелеть наша промышленность в этом случае, представляется туманно.Сложности будут и у ремонтов. Мало того, что население может уже массово переобуться в китайское, ремонтировать эту обувь сложнее. Верхи обуви слабее, быстрее рвутся, материалы низа-подошв отличаются по химическому составу, клеятся сложнее, приходиться применять доп. присадки к клеям. Они в большинстве импортные, что также удорожает ремонт. «Обывательски» думающие граждане скажут, ну и что? Чаще рвётся, снашивается, значит работы будет больше и т. д.. Нет работы станет больше у «халтурщиков», кто вопросами качества вообще «не парится». Нормальным обувщикам всё чаще приходиться в ремонте отказывать.Потому что работа становится нецелесообразной. А что будет дальше??….
Можно надеяться на изменения в самом Китае. В республике далеко не всем нравится растущее в мире предубеждение к качеству китайских товаров, обувных в том числе.Назойливая алчность иностранных «инвесторов»,(российских так-же)принуждающих китайцев работать трёхсменно за низкую плату, устраивает КНР только до определённого момента.
В США так-же многих не устраивает нынешняя ситуация. Если 30 лет назад была взята стратегия на построение в Америке «потребительского рая» дешёвым трудом китайцев. «Большие дяди» увидели возможность, «разровнять» таким способом социальную структуру «развитых стран», за счёт снижения количества квалифицированных пролетариев, и соответствующим увеличением представителей офисно-менеджерских услуг, многих прочих «успешных» профессий. И получилось надо сказать. Нынешнее общество в «развитых странах» отличается от прошловекового,как небо и земля! Да что говорить, наша страна, тоже стремившаяся все эти годы, стать наконец «на людей похожими» в результате…..стала похожей!! Бездарных артистов и прочих медийных звёзд сейчас наверно больше стало, чем элементарных токарей, фрезеровщиков. (О каком машиностроении может идти речь? )
Но целенаправленное закрытие собственной индустрии, неизбежно привело к профессиональной и общечеловеческой деградации многих американцев. Неглупые американские социологи не могли этого не отметить. Если раньше средний американец представлялся в мире, энергичным, сноровистым парнем. То теперь образ среднего американца померк.Скорее это уже толстое, ленивое существо жующее гамбургеры и прочие прелести дешёвой гастрономии. Деградация целой нации проблема гораздо более серьёзная, чем какие-то там финансовые долги или цены на нефть. ( В настоящий момент в США «издержки глобализационного эксперимента» вылились уже в социально-политический кризис, «американский бунт, бессмысленный и беспощадный», «средний,жующий американец» занялся погромами магазинов,серьёзных протестантов немного)
Своих кредиторов, ведущие державы мира всегда могут «технично простить», для чего и заваривается по всей планете вся эта вирусная история. Цены на нефть(?)Когда нужно подымут, когда нужно опустят, это лишь инструмент давления, для внятности, лучшей сговорчивости политиков. «Замаскированным аристократам» Британии и США вдруг «вспомнился» «Древний Рим» времён постепенного, хотя и сытного упадка.Осознали допущенную ошибку, и стали круто разворачивать корабль мировой экономики. Причины «разворота» имеют стратегический характер. Что из этого выйдет, посмотрим…..
Реальные вопросы между американским и китайским руководством будут решатся негласно «за закрытыми дверями», надеюсь договорятся без применения более сильнодействующих аргументов. Ведь столько лет «дружили», не сбрасывать же «дружбу», совсем уж «коту по хвост».Тогда, к началу следующего года, после американских выборов всё устаканится,на какое-то время по крайней мере.

Существующие в настоящий момент в постсоветских городах и в других странах ремонты обуви относятся естественно к сфере социального быта, чем к какому-то «бизнесу». Занимаются им чаще люди по каким-то причинам «трудноустраиваемые» для других работ. Качество услуг подобных сервисов обычно оставляет желать лучшего. По причинам, как невысокого достатка этих социальных групп, так и недостаточного обмена опытом между этими мастерами. «Комплектуются» эти мастерские в настоящий момент чаще из числа иммигрантов, различными инвалидами, а при трудностях в экономике из местных безработных. Так что любой «расцвет малого бизнеса» в сфере ремонта обуви скорее свидетельствует о тревожной ситуации с безработицей.
Другую категорию составляют работающие по «старой памяти» родственных связей. Кто-то из родственников работал в своё время в «системе соц.быта» и по «наследству» перешло какое-то оборудование и инструмент. Эти люди в настоящий момент составляют основной «костяк» стабильно работающих мастерских во всех постсоветских городах. Средний уровень качества их услуг как правило гораздо лучше чем у первой группы «обувщиков мутных времён». Хотя и недостатки у мастеров «старой закалки» тоже имеются. Например, некоторая косность в используемых материалах ремонта. С дешевыми материалами работать проще, клеются они лучше, но носятся в полтора-два раза хуже. Меня одно время подводила излишняя уверенность в качестве клеёв, мол достаточно хорошо подготовить материалы, а уж приклеится, намертво в таком случае всегда. Вроде очевидное, но «дошло» не сразу. Сейчас разнообразие материалов низа-подошв по химическому составу значительно увеличилось, и приходится дополнять обработку различными реагентами.
К сожалению, за последние годы вторая категория мастеров всё больше и больше сокращается. Как по естественной причине возрастной убыли, так и общеэкономической, особого интереса к совершенствованию мастерства у большинства обувщиков нет.

На днях обратился клиент военнослужащий. В процессе приёма выяснилось, военные испытывают некоторые трудности с ремонтом обуви и амуниции. Эта проблема была в своё время продумана руководством Советской Армии. На Подольском заводе точной механики были выпущены походные комплекты швейного оборудования для ремонта обуви в том числе. Выпуск этого оборудования был обусловлен анализом опыта войны. Если уж в гражданской жизни, сравнительно спокойной, «амуниция» приходит иногда в негодность, то что происходит с этим хозяйством в ходе боевых действий? Тут броня горит и плавится, не то что всё остальное. Сейчас долгое время вооружённые конфликты на постсоветском пространстве имеют имеют чаще кратковременный, скоротечный характер. Поэтому вопросы тылового обеспечения не имеют такой остроты. А вот во время мировых войн, столкновений миллионных армий, здесь тыловые службы сталкивались в том числе, с постоянными проблемами негодности обуви. Решались они во время войны чаще,……как получится. Найдётся в подразделении «рукастый мужик»,.. хорошо, найдут какой никакой инструмент и организуют «походную мастерскую» в ближнем тылу. Не найдётся,..плохо, будут неизбежно проблемы с обувью и прочим. «Прикручивались» к военной экономике и существовавшие артели для централизованного ремонта поступающего с фронта имущества.Некоторое из которого, в условиях русских зим, имело едва ли не «стратегическое» значение, например валенки. В сапогах в окопах долго не простоишь, а вот в валенках! Их в войну ценили и ремонтировали до последнего вздоха.Опытнейший, прошедший три войны, партизанский командир Сидор Артёмьевич Ковпак, когда его спросили, какие специалисты ему нужны в первую очередь при организации отряда, ответил. Слесарь-оружейник, врач-хирург, швейник-сапожник. Понятно, что все три названные профессии только самой высокой квалификации и опыта. Таких спецов, Ковпаку подобрали. Несложно догадаться, при действиях отряда диверсантов в тылу противника, любые контакты с местным населением минимизируются максимально, достичь этого можно на длительное время только при правильной организации своего «автономного тыла». В старом советском фильме о легендарном партизанском командире показаны эпизоды использования «злодейски опытным» Ковпаком, резких температурных перепадов в русскую зиму. Наступающего неприятеля просто мастерски «обмораживали»в поле. Ноги у залёгшей пехоты студенеют в сапогах за полтора-два часа, после чего ……остаёться только сдаться! Если совсем не околеешь!

Элементарный ручной инструмент для походной мастерской, какой никакой, бойцы-артельщики сами могли сообразить. Швейное же оборудование было проблемой.Использовались обычные зингеровские машины. После войны вопрос был решен капитально. Для пошива-ремонта брезентовых тентов, плащей и прочего предназначалась машина армейская 322 класса походная. Для ремонта обуви, 378 класса. Первую машину, прямостольную в армии использовали намного чаще. Для второй, обувной, на которой шить посложнее, как правило не хватало специалистов среди молодых призывников. Их выпустили и хранили на складах на случай ……. Во время войн специалисты почему-то быстро находятся.
Сейчас, по прошествию 75 лет после победы, мы судим о ней больше по кинофильмам, ярким образам героев танкистов, лётчиков, разведчиков. Между тем, война, это тысячи вёрст протоптанных миллионами солдат, переправы, болота, топкая грязь, холодные окопы. Преодолевать всё это помогал…… «рукастый мужик» в подразделении, военный «аналог» нынешней профессии обувщика-ремонтника. Их руками в полевых условиях и ближнего тыла были отремонтированы миллионы пар валенок, сапог, плащей, тентов, палаток, прочей амуниции. Кинофильмов об этом не снимают, тема не слишком яркая. Но солдаты, пол-земли в годы войны протопавшие, об этом точно помнят.
В СССР этот вопрос «ремонтов обуви» адекватно понимался, в смысле того что значимость этих услуг (и других подобных) определяется  не «прибылью» приносящей, а отсутствием бытовых проблем у инженеров и рабочих, врачей и учителей, военнослужащих и сотрудников МВД. Основное внимание всегда уделялось вопросам качества услуг, воспитанию молодых мастеров, созданию некой «этики труда» среди них. Да, возможно, к концу 80-х многое из заявляемых целей скорее формально декларировалось, о негативе молчали, развития, совершенствования не происходило. Используемые материалы ремонтов не соответствовали уже уровню. О чём говорили между собой мастера. Но это уже отдельный вопрос к руководству тех лет. Некоторые граждане подумают, что данная точка зрения звучит как «эхо из 60-х, 70-х годов, ушедших навсегда». Ни с кем не собираюсь спорить, на практике часто бывает, что будущее является усовершенствованной моделью прошлого. «Система бытового обслуживания» вырабатывалась в 60-е годы талантливыми людьми, но, как часто бывает….. Не был учтён «человеческий фактор» низового звена-исполнителей. Народ то приходил работать из вчерашних крестьян и среднего городского слоя неопределённых занятий, помнящих только, что «сапожная работа халтурная», аж с позапрошлого века от своих дедов-артельщиков. Вылилось это в значительное снижение качества обслуживания к исходу времени СССР.
В настоящий момент момент остатки прежней системы существуют в нашем городе в виде «мастерских от общества ВОИ». Чиновники нашли такую форму сосуществования системы с общефедеральным обществом инвалидов. На мой взгляд, решение неплохое, но организация непрофильная, не профессионально обувная. Просто на остатках советского оборудования выживают и всё. Логичнее сервисным центрам работать с обувными предприятиями на основе общих в целом проблем. Но тогда встанет вопрос обновления активных фондов, (оборудования),улучшения качества обслуживания, работа с кадрами. Обществу ВОИ наверно явно не этого. Других проблем гора. Обувным предприятиям сотрудничать с «сиротами и убогими» (шутка)тоже не нужно, посерьёзнее проблемы. В настоящее время идёт …. иначе не скажешь, тихая война на уничтожение, между официально работающими отечественными обувными предприятиями, и огромным шквалом нелегалов-производителей контрафакта,недобросовестных импортёров из стран Азии. За последними масса преимуществ, полное несооблюдение санитарных норм, неуплата (или частичная уплата) налогов и пошлин, практически рабский, дешевый труд азиатских рабочих, технологиями не заморачиваются. Сбыт нелегальной продукции проблем не имеет, торговых центров тьма, всем нужна прибыль, население обедневшее, скупает что подешевле. В общем «игра в одни ворота» получается. По идее, позиция государства могла бы перевесить в сторону наших производителей. Полная гибель лёгкой промышленности государству не должна быть интересна. Но позиция гос.органов неясная, на словах поддержка наших предприятий, на деле иначе, всё идёт как прежде, и даже хуже. Контрафактная, низкосортная обувь стала уже привычной обыденностью в нашей стране. Такое впечатление складывается, что чиновники даже браться за эту проблему бояться и не хотят, ведь ситуация на рынке обуви теперь настолько запущена….
А придёться, не нынешнему поколению чиновников, так следующему.Только им, последующим, труднее придёться с «Бангладешем внутрироссийским» разбираться. Хотелось бы жить в стране, где за честные, трудовые, можно было бы без проблем купить честно изготовленные, с гос. гарантией качества ботинки (и не только).
Так ремонт обуви и сопутствующие сервисы, это бизнес???…… Или это ….что? Как видим на практике, тянущейся третье десятилетие «тихой войны», «бизнес», в виде торговли контрафактом нелегальными дельцами, изничтожает не только добросовестные производства, но и соответствующие уровню, ремонты обуви в том числе. Сейчас население России видит это уже наглядно,необязательно говорить, достаточно в город выйти.Работают в «услугах» в основном представители «солнечных республик», имеющие перед местными обувщиками похожие преимущества, как и нелегальные дельцы производители перед официальными концернами. Требования по качеству минимальные, затрат никаких, «прибыль-заработок» максимальный. С трудом существуют ещё, но, при существующих условиях,неизбежно закроются мастерские ВОИ.Просто потеряв даже минимальную для выживания рентабельность, «бизнес» всё в Китай заберёт, или в местный «полукриминал производителей». Закроются и последние частные мастерские из местных обувщиков (включая вероятно и мою). В последующем десятилетии «дельцы» выжмут из этого вида сервиса последние деньги, а потом ремонт обуви просто …..исчезнет….на какое-то время. Так как народ наш не настолько глуп, что-бы бесконечно «жульё кормить». Обращаться будут по частным домам к «своим мастерам», примерно как было у нас до революции. Или сейчас практикуется в странах Запада, где «социально-бытовых систем» никогда не было, или делались отдельно, усилиями местных муниципалитетов.
Вполне возможно (теоретически)воссоздание аналога прежней системы услуг, на новых началах лучшего кадрового состава (своевременной «очистке» от «барыжно-мыслящего» контингента), большего разворота к нуждам клиента,постоянного контакта с профильными производителями обуви. Последним, всегда нужна свежая информация от конечного пользователя о качестве выпускаемых моделей. Скапливается этот опыт у мастеров ремонта.
Всё возможно, …..но….маловероятно в нынешних условиях. Сейчас «управляющие граждане» стоят по уши в омуте своих проблем, связанных отчасти в том же бизнесе разных направлений, отчасти в области политики. «Возврат в прошлое», (предложения о воссоздании «системы соц.быта», могут быть истолкованы только так), как известно возможен «только по согласованию с компетентными органами…..(это юмор, с долей истины, фильм «Иван Васильевич меняет профессию»).Если серьёзно, идеолого-политический догматизм имеет место, и он мешает нормально мыслить нашим политикам. Напомню, что молодость большинства ныне активно работающих деятелей, прошла в условиях «развитого социализма»…в реальности…загнивающего.
И «система соц.быта», бытовая неустроенность, низкое качество услуг, хамство работников этих учреждений, была частью этой молодости.
Однако замечу, что пользователи услуг ремонта «Умелец», возможно не задумываются над тем, что я, как обувщик-ремонтник,являюсь прямым учеником….прежней системы обслуживания. Позитивное мне в ней нравилось, негативное нет. Над устранением недостатков и работал.
К сожалению «человеческий фактор» подвел и здесь. Первую, капитально выстроенную мастерскую,.. сжёг безответственный ученик. Нормальные люди сейчас в ремонт работать не приходят. Уровень культуры работающих в этой сфере услуг пока низковат, мягко выражаясь. Так что даже ученика в помошники брать бывает опасно.Существование второй восстановленной, под вопросом не от меня зависящих обстоятельств. (бардак на рынке обуви прежде всего, он разрушен, а не «развит», низкий уровень жизни большинства граждан, закредитованность населения, при крайне необоснованном уровне потребительских ожиданий и т. д.).
Понимание сути бытового обслуживания пока так-же отсутствует, как у «управляющих граждан», так и у обычных людей. На текущий момент у нас даже работу в яслях и больницах к бизнесу приравнять хотят,чего уж говорить о башмачном деле. Но если с больницами, «бизнес» приведёт к быстрому росту смертности,( общей смертности населения, с юридической позиции «бизнес»-клиники всегда чисты перед законом)с яслями приводит также к детским заболеваниям и потере трудодней у трудоспособного населения. Посчитать этот негатив несложно, по глупому темечку быстро стукнет. (уже стукнуло)То с башмачным делом сложнее, для этого надо пожить лет десять-двадцать в сплошной «азиатчине». В Азии нормальную обувь берегут, одевая только по праздникам, «на выход», в повседневной жизни носят кеды, галоши, всевозможные дешевые изделия. Мои родственники ремонтировать обувь из Средней Азии возили в Россию. Там делали очень грубо, некачественно. «Бизнес» там, ещё при «Союзе» цвёл и пах галошами. Многие граждане по азиатски, в башмачном смысле живут уже сейчас. Некачественная, дурно пахнущая, вечно сырая обувь в нашей суровой стране так-же неизбежно ведёт к росту заболеваемости. Возможно такой, что нынешний вирусо-кризис покажется укусом комара. Посчитать только сложнее.
Не является новинкой, чудо-выходом на «новый этап развития» и входящие в моду сейчас «реставрационные сервисы». Да, многие модели сейчас сложны в уходе. Пока сохраняется мода на капризную замшу, нубук. Существующие химчистки могут на этом даже неплохо заработать вместе с работающими при них сапожниками. Примерно тоже было в «Доме Быта» при СССР, отдельные услуги для «ВИП-клиентов». Но отдельным сервисом, башмачная хим.чистка так и не стала, в очередь вывести пятно на обуви граждане не выстраивались. Логично полагая, «уж башмак потереть я и сам (сама) смогу». Впрочем бог его знает, менталитет советского человека сильно отличается от нынешнего, тогда и самолёт из мотороллера в гараже собрать могли не то, что пятно вывести. Появились же в последние годы «сервисы» по накрашиванию ногтей, татуировкам, солярии загара, список можете дополнить и сами. Сдуваются модные сервисы правда так-же быстро, как и надуваются. Особенно в нынешний кризис, когда народ сокращает непроизводительные расходы до минимума.
Ремонт же кожаной, дорогой обуви останется с нами ещё на неопределённо долгое время. Так как в любом случае он требует ручной сноровки и смекалки. Полноценной замены коже наука не предложила, несмотря на бурное развитие биологических наук в последнее время. Запад давно пошел по пути улучшения просто условий роста и содержания крупного скота на животноводческих комплексах. Нарушений кожного покрова у искусственно выращенных животных при этом гораздо меньше, но качество кожи хуже, чем у гуляющих на выпасе. Поэтому и стремятся западные компании скупать кож.сырьё в «третьих странах», где всё пока «по старинке», животных держат в коровниках, и выпускают пастись. Кожа вырастает покрепче и эластичней.
Следовательно подготовка и раскрой деталей верха обуви останется хоть и механизированным, но по сути, ручным, дорого оплачиваемым. Дальнейшее удешевление сегмента дешевой обуви из искусственных материалов и трикотажа подошло к своему пределу даже в условиях полурабского труда в азиатских странах.
К чему я это говорю?… К тому, что наступления эры совсем уж бесплатной обуви, о которой бредят умники, ни гвоздя в своей жизни не забившие, не будет в ближайшее столетие. Останутся сегменты обуви, дешевой, среднего класса, и дорогой элитной.
А к любой обуви среднего и дорогого класса будет требоваться «техобслуживание» и ремонт. Поэтому любому умнику твердящему как заведённые «зомби», что эта профессия «тухнет», можете смело говорить, «утухни сам,…знаем!»

Как начать бизнес по ремонту обуви

Начните бизнес по ремонту обуви, выполнив следующие 9 шагов:

Вы нашли идеальную бизнес-идею и теперь готовы сделать следующий шаг. Создание бизнеса — это нечто большее, чем просто его регистрация в государстве. Мы составили это простое руководство, чтобы начать свой бизнес по ремонту обуви. Эти шаги гарантируют, что ваш новый бизнес будет хорошо спланирован, правильно зарегистрирован и соответствует законам.

Ознакомьтесь с нашей страницей «Как начать бизнес».

ШАГ 1. Планируйте свой бизнес

Четкий план важен для успеха предпринимателя. Это поможет вам наметить специфику вашего бизнеса и обнаружить некоторые неизвестные. Следует рассмотреть несколько важных тем:

К счастью, мы провели для вас много исследований.

Какие затраты связаны с открытием бизнеса по ремонту обуви?

Затраты на открытие бизнеса по ремонту обуви зависят от стоимости приобретения места для проведения ремонта и хранения необходимых материалов.Многие владельцы предприятий по ремонту обуви сокращают расходы, сотрудничая с магазинами одежды и обуви и арендуя помещения в рамках уже существующих предприятий. Другие работают в Интернете из собственных домов, открывая бизнес по доставке по почте, в котором стоимость аренды невысока, но стоимость доставки выше. Стоимость оборудования для ремонта обуви может варьироваться от нескольких сотен до нескольких тысяч долларов, в зависимости от того, новое оно или бывшее в употреблении, и от типа механических возможностей, которыми оно обладает.

Каковы текущие расходы предприятия по ремонту обуви?

Текущие расходы по бизнесу по ремонту обуви включают:

• Принадлежности, такие как каблуки, подошвы, кожа и красители
• Электроэнергия и обслуживание машин и оборудования
• Стоимость доставки, если применимо
• Расходы на телефонную связь и обслуживание веб-сайта
• Аренда площадей под склад техники и полный ремонт

Кто является целевым рынком?

Привилегированные покупатели — это часто профессионалы своего дела, покупающие обувь высокого класса.Тем не менее, прочные рабочие ботинки также дороги, и их ремонт может продлить срок их службы. Среди других предпочтительных покупателей есть те, у кого есть любимые стили, которые больше не производятся и которые хотят сохранить их как можно дольше, и те, кто придает большое сентиментальное значение вещам, которые, возможно, были подарками от близких. Те, кто хочет сберечь природные ресурсы и побороть мышление об одноразовом использовании, также являются частыми клиентами.

Как бизнес по ремонту обуви зарабатывает деньги?

Компания по ремонту обуви зарабатывает деньги, взимая плату за время и материалы, использованные для ремонта и восстановления обуви, сапог и других кожаных аксессуаров.

Сколько вы можете взимать с клиентов?

Цены на ремонт зависят от объема необходимого ухода и стоимости материалов, необходимых для ремонта. Полная замена каблука и подошвы на пару обуви может стоить до 100 долларов, в то время как простая чистка обуви может стоить всего 12 долларов. При создании цен учитывайте цены других компаний, чтобы быть конкурентоспособными.

Какую прибыль может принести бизнес по ремонту обуви?

Годовой доход владельцев независимого бизнеса по ремонту обуви колеблется от 23 000 до 34 000 долларов США, в среднем 25 000 долларов США.Однако это число варьируется в зависимости от множества различных факторов. Есть также возможности сотрудничать с дизайнерскими брендами, которые отражают ту же приверженность качеству изготовления и долговечности.

Как сделать бизнес более прибыльным?

Вы можете увеличить свою клиентскую базу, предлагая другие услуги, такие как гидроизоляция и чистка обуви, которые могут принести пользу почти всем, независимо от стоимости их обуви. Важным моментом является изучение конкуренции в вашем регионе и предложение услуг, которые дополняют, а не конкурируют с уже доступными.Обширные знания об услугах, предоставляемых существующими предприятиями, могут помочь вам составить список услуг, которые выделят вас среди конкурентов. Сотрудничество с дизайнерами и посещение модных показов, на которых люди, которым, вероятно, потребуются ваши услуги, приобретают обувь, также могут существенно увеличить доходы. Успешные предприятия по ремонту обуви максимизируют ценность для своих клиентов, обеспечивая не только экономическую, но также социальную и сентиментальную ценность.

Как вы назовете свой бизнес?

Выбрать правильное имя — это важно и сложно.Если вы еще не придумали имя, ознакомьтесь с нашим руководством «Как назвать компанию» или получите помощь в поиске имени с помощью генератора имен для ремонтных мастерских

.

Если вы являетесь индивидуальным предпринимателем, вы можете захотеть работать под другим названием, чем ваше собственное имя. Посетите наше руководство для администраторов баз данных, чтобы узнать больше.

При регистрации названия компании мы рекомендуем изучить название вашей компании, отметив:

Очень важно защитить свое доменное имя до того, как это сделает кто-то другой.

После регистрации доменного имени рассмотрите возможность создания профессиональной учетной записи электронной почты (@ yourcompany.com). G Suite от Google предлагает сервис корпоративной электронной почты, который поставляется с другими полезными инструментами, включая текстовый редактор, электронные таблицы и многое другое. Попробуйте бесплатно

ШАГ 2: Создайте юридическое лицо

Наиболее распространенными типами бизнес-структур являются индивидуальное предпринимательство, товарищество, общество с ограниченной ответственностью (ООО) и корпорация.

Создание юридического лица, такого как LLC или corporation , защищает вас от личной ответственности в случае судебного преследования вашего предприятия по ремонту обуви.

Прочтите наше руководство по созданию собственного ООО

Выберите Ваш StateAlabamaAlaskaArizonaArkansasCaliforniaColoradoConnecticutDelawareDistrict Of ColumbiaFloridaGeorgiaHawaiiIdahoIllinoisIndianaIowaKansasKentuckyLouisianaMaineMarylandMassachusettsMichiganMinnesotaMississippiMissouriMontanaNebraskaNevadaNew HampshireNew JerseyNew MexicoNew YorkNorth CarolinaNorth DakotaOhioOklahomaOregonPennsylvaniaRhode IslandSouth CarolinaSouth DakotaTennesseeTexasUtahVermontVirginiaWashingtonWest VirginiaWisconsinWyoming

ИЩИ СЕЙЧАС

Получите профессиональную услугу. Форма вашего ООО для вас

Два таких надежных сервиса:

Вы можете создать ООО самостоятельно и оплатить только минимальные расходы штата на ООО или нанять одну из лучших услуг ООО за небольшую дополнительную плату.

Рекомендуется: Вам необходимо выбрать зарегистрированного агента для вашего ООО. Пакеты регистрации ООО обычно включают бесплатный год услуг зарегистрированного агента. Вы можете нанять зарегистрированного агента или действовать как собственный.

ШАГ 3: Зарегистрируйтесь в налоговой

Вам необходимо зарегистрироваться для уплаты различных государственных и федеральных налогов, прежде чем вы сможете начать бизнес.

Чтобы зарегистрироваться для уплаты налогов, вам необходимо подать заявление на получение EIN.Это действительно просто и бесплатно!

Вы можете получить свой EIN бесплатно через веб-сайт IRS, по факсу или по почте. Если вы хотите узнать больше об EIN и о том, как они могут принести пользу вашему LLC, прочтите нашу статью Что такое EIN ?.

Узнайте, как получить EIN, в нашем руководстве «Что такое EIN» или найдите свой существующий EIN с помощью нашего руководства по поиску EIN.

Налоги на малый бизнес

В зависимости от того, какую бизнес-структуру вы выберете, у вас могут быть разные варианты налогообложения вашего бизнеса. Например, некоторые LLC могут получить выгоду от налогообложения как S-корпорация (S corp).

Вы можете узнать больше о налогах на малый бизнес в этих руководствах:

Существуют особые государственные налоги, которые могут применяться к вашему бизнесу. Узнайте больше о государственном налоге с продаж и налогах на франшизу в наших руководствах по налогам с продаж штата.

ШАГ 4: Откройте коммерческий банковский счет и кредитную карту

Использование специализированных банковских и кредитных счетов для бизнеса имеет важное значение для защиты личных активов.

Когда ваши личные и бизнес-счета смешаны, ваши личные активы (ваш дом, машина и другие ценности) подвергаются риску в случае предъявления иска к вашему бизнесу. В коммерческом праве это называется прорывом корпоративной завесы.

Кроме того, изучение того, как создать бизнес-кредит, может помочь вам получить кредитные карты и другое финансирование на имя вашего бизнеса (вместо вашего), более высокие процентные ставки, более высокие кредитные линии и многое другое.

Открыть коммерческий счет в банке

• Это отделяет ваши личные активы от активов вашей компании, что необходимо для защиты личных активов.
• Он также упрощает ведение бухгалтерского учета и налоговой отчетности.

Рекомендовано: Прочтите наш обзор лучших банков для малого бизнеса, чтобы найти лучший национальный банк, кредитный союз, банки, ориентированные на ссуду бизнесу, один со множеством обычных офисов и многое другое.

Получите бизнес-кредитную карту

• Это поможет вам разделить личные и деловые расходы, объединив все бизнес-расходы в одном месте.
• Он также создает кредитную историю вашей компании, которая может быть полезна для сбора денег и инвестиций в дальнейшем.

Рекомендовано: Прочтите наше руководство, чтобы найти лучшие кредитные карты для малого бизнеса.

ШАГ 5. Настройка бухгалтерского учета

Запись различных расходов и источников дохода имеет решающее значение для понимания финансовых показателей вашего бизнеса. Ведение точной и подробной отчетности также значительно упрощает вашу ежегодную налоговую декларацию.

ШАГ 6: Получение необходимых разрешений и лицензий

Неполучение необходимых разрешений и лицензий может привести к крупным штрафам или даже к закрытию вашего бизнеса.

Требования к лицензированию местного и государственного бизнеса

Для ведения бизнеса по ремонту обуви могут потребоваться определенные государственные разрешения и лицензии. Узнайте больше о лицензионных требованиях в вашем штате, посетив ссылку SBA на государственные лицензии и разрешения.

Большинство предприятий обязаны взимать налог с продаж на товары или услуги, которые они предоставляют. Чтобы узнать больше о том, как налог с продаж повлияет на ваш бизнес, прочитайте нашу статью «Налог с продаж для малого бизнеса».

Кроме того, могут применяться определенные местные лицензионные или нормативные требования. Для получения дополнительной информации о местных лицензиях и разрешениях:

Свидетельство о занятии

Компания по ремонту обуви, как правило, работает без складских помещений или магазинов. Компаниям, работающим вне физического местоположения, обычно требуется сертификат о занятости (CO). СО подтверждает, что соблюдаются все строительные нормы и правила, законы о зонировании и постановления правительства.

• Если вы планируете сдавать помещение в аренду:
• Как правило, арендодатель несет ответственность за получение СО.
• Перед сдачей в аренду убедитесь, что у вашего арендодателя есть или он может получить действующий СО, применимый к бизнесу по ремонту обуви.
• После капитального ремонта часто требуется оформить новый СО. Если ваше предприятие будет отремонтировано перед открытием, рекомендуется включить в договор аренды формулировку о том, что арендные платежи не начнутся до тех пор, пока не будет выдан действующий СО.

• Если вы планируете купить или построить коммерческую кухню:
• Вы будете ответственны за получение действительного СО от местного органа власти.
• Изучите все строительные нормы и правила и требования к зонированию для местоположения вашего бизнеса, чтобы убедиться, что ваш бизнес по ремонту обуви будет соответствовать требованиям и сможет получить CO.

ШАГ 7: Оформите страхование бизнеса

Как и в случае с лицензиями и разрешениями, вашему бизнесу необходимо страхование, чтобы вести безопасную и законную деятельность. Business Insurance защищает финансовое благополучие вашей компании в случае страхового убытка.

Существует несколько видов страховых полисов, созданных для разных видов бизнеса с разными рисками.Если вы не уверены в типах рисков, с которыми может столкнуться ваш бизнес, начните с страхования общей ответственности . Это наиболее распространенное покрытие, необходимое малому бизнесу, поэтому это отличное место для начала вашего бизнеса.

Узнайте больше о страховании гражданской ответственности.

Еще один важный страховой полис, в котором нуждаются многие предприятия, — это страхование компенсации работникам. Если в вашем бизнесе будут сотрудники, велика вероятность, что ваш штат потребует от вас страховки компенсации работникам.

ШАГ 8. Определите свой бренд

Ваш бренд — это то, что олицетворяет ваша компания, а также то, как ваш бизнес воспринимается публикой. Сильный бренд поможет вашему бизнесу выделиться среди конкурентов.

Если вы не уверены в разработке логотипа своего малого бизнеса, ознакомьтесь с нашим Руководством по дизайну для начинающих, мы дадим вам полезные советы и рекомендации по созданию лучшего уникального логотипа для вашего бизнеса.

Получите логотип с помощью бесплатного генератора логотипов Truic Не требуется электронная почта или регистрация

— или —

Используйте средство создания логотипов премиум-класса

Как продвигать и продавать бизнес по ремонту обуви

Очень важно иметь веб-сайт, на котором клиенты могут узнать ваше местоположение, доступные варианты доставки, список предоставляемых вами услуг и их цены. Партнерство с обувными магазинами, которые продают высококачественные бренды, также может быть эффективной маркетинговой стратегией для всех заинтересованных сторон.Клиенты с большей вероятностью купят более дорогую обувь, помня, что при надлежащем уходе и уходе их покупок может хватить на долгие годы.

Как удержать клиентов, возвращающихся

Использование социальных сетей — один из лучших и наименее дорогих способов привлечения новых клиентов. Социальные сети не только позволяют использовать специальные промо-коды, чтобы предлагать специальные скидки для новых клиентов, но и дают вам дополнительное преимущество в виде ценных отзывов клиентов о ваших услугах.

ШАГ 9: Создайте свой бизнес-сайт

После определения вашего бренда и создания логотипа следующим шагом будет создание веб-сайта для вашего бизнеса.

Хотя создание веб-сайта — важный шаг, некоторые могут опасаться, что он окажется вне их досягаемости, поскольку у них нет опыта создания веб-сайтов. Хотя в 2015 году это могло быть разумным опасением, за последние несколько лет в веб-технологиях произошел огромный прогресс, который значительно упростил жизнь владельцев малого бизнеса.

Вот основные причины, по которым не следует откладывать создание сайта:

• У всех законных предприятий есть веб-сайты — точка. Размер или отрасль вашего бизнеса не имеет значения, когда дело доходит до вывода вашего бизнеса в Интернет.
• Аккаунты в социальных сетях, такие как страницы Facebook или бизнес-профили LinkedIn, не заменяют бизнес-сайт , которым вы владеете.
• Инструменты для создания веб-сайтов, такие как GoDaddy Website Builder, сделали создание базового веб-сайта чрезвычайно простым. Вам не нужно нанимать веб-разработчика или дизайнера, чтобы создать веб-сайт, которым вы можете гордиться.

Используя наши руководства по созданию веб-сайтов, процесс будет простым и безболезненным и займет у вас не более 2–3 часов.

Другие популярные конструкторы веб-сайтов: WordPress, WIX, Weebly, Squarespace и Shopify.

Как открыть бизнес по ремонту обуви

Рынок ремонта обуви очень конкурентен, и независимым компаниям может потребоваться предложить другие услуги, такие как изготовление ключей. Если вы думаете о создании собственного бизнеса по ремонту обуви, прочтите наше руководство для получения практической помощи и рекомендаций.

Изучите свой целевой рынок

Оценка спроса

Вам нужно будет как можно лучше выяснить, достаточно ли местного спроса на ваш бизнес по ремонту обуви.Прежде всего, ознакомьтесь с конкурентами. Попробуйте определить и подсчитать количество предприятий, предлагающих некоторые или все услуги и (что менее важно) продукты, которые вы собираетесь предоставлять. Сюда входят другие мастера по ремонту обуви, а также магазины DIY (они могут предлагать изготовление ключей, гравировку и заточку) и мастерские по ремонту часов / телефонов, если вы предлагаете эту услугу (они будут предлагать замену батареи, мелкий ремонт, например, новые ремешки для часов, стекло или ширмы) и обувные магазины (в них обычно продаются товары и аксессуары для обуви).Не забудьте указать предприятия по ремонту обуви, которые работают в торговых точках супермаркетов, на рынках или на автостоянках супермаркетов.

Расположение магазина

Местоположение вашего магазина очень важно. Магазин на Хай-стрит извлекает выгоду из большого объема проходящей торговли, что означает, что больше людей узнают о нем и могут зайти, чтобы совершить импульсивные покупки, а также запланировать посещения для ремонта. Однако помещения на Хай-стрит часто слишком дороги для небольшого независимого мастера по ремонту обуви, поэтому, возможно, придется рассмотреть другие районы.Например, можно рассмотреть помещение, расположенное в пригородном торговом районе. Помещения такого типа, как правило, будут более доступными, но при этом будут обслуживать территорию разумного размера. Также могут быть доступны подходящие единицы для продажи на местном рынке или в супермаркете, которые, вероятно, выиграют от высокого уровня попутной торговли.

Проверьте уровень преступности в округе — вы же не хотите сталкиваться с чрезмерным количеством краж в магазинах, взломов и краж.

Почему покупатели выбирают ваш магазин

Вам необходимо убедиться, что достаточное количество клиентов выберет ваш магазин, а не какие-либо существующие торговые точки.Посмотрите конкурс, чтобы увидеть:

• спектр предлагаемых услуг
• Удобен ли подъезд
• цены, которые они взимают
• часы их работы
• тип клиентов, которых они привлекают
• , если помещения и оснащение современные и умные

Имея более 2000 торговых точек, предлагающих ремонт обуви и изготовление ключей, Timpson занимает доминирующее положение на этом рынке, и большая часть недавнего расширения сети пришлась на супермаркеты и автостоянки.Даже если ближайшие филиалы Timpson находятся на значительном расстоянии от вашего предполагаемого местоположения, вам нужно серьезно отнестись к ним как к конкурентам, потому что они, вероятно, будут расположены в местах, которые привлекают максимально возможный объем торговли.

Узнайте о будущих разработках

Убедитесь, что в ближайшее время нет планов по изменению предполагаемого района, например, по новой дорожной системе, что означает, что местный транспорт будет обходить ваш магазин. Вы также можете попытаться выяснить, планирует ли конкурент, в частности Timpson, открыть магазин по ремонту обуви в предлагаемом вами районе.Тем не менее, открытие некоторых новых предприятий — например, супермаркета, если в нем нет магазина по ремонту обуви, — может принести реальную пользу, поскольку оно может значительно увеличить количество людей, проходящих мимо вашего магазина.

Узнай, чего хотят люди

Может быть хорошей идеей попытаться установить, будут ли люди, живущие и работающие в вашем районе, пользоваться вашим магазином. Вы можете провести несколько опросов, чтобы увидеть:

• , насколько велик спрос на ремонт обуви и насколько на него влияют такие факторы, как состояние экономики.Также стоит поговорить с любыми потенциальными торговыми клиентами, которых вы определили, такими как спортивные команды, полиция, конный бизнес и т. Д., Которые могут использовать ваш бизнес для массового ремонта обуви и других изделий из кожи
• , если есть спрос на какие-либо другие услуги, которые вы собираетесь предложить
• что, если что-то изменит, люди в вашем районе в существующих ремонтных мастерских

Изучите текущие тенденции, а также юридические и налоговые вопросы

Профиль клиента

Ваш рынок

В зависимости от спектра предлагаемых вами услуг, ваши клиенты будут использовать вас для ремонта обуви и, возможно, изготовления ключей, а также:

• гравировка
• заточка
• Ремонт часов, установка батарей для часов и новые ремешки для часов
• Ремонт багажа и других изделий из кожи
• ремонт мобильных телефонов
• покупки средств по уходу за обувью, шнурков, замков, ключей, номеров домов и т. Д., А также, возможно, обуви

Когда ваш магазин будет создан, ваша клиентская база, вероятно, будет состоять из основных постоянных клиентов и ряда нечастых или разовых клиентов.

Вполне вероятно, что ваши клиенты будут из всех слоев общества и будут иметь разные ожидания относительно того, сколько они будут платить, и качества ремонта. Чтобы удовлетворить это, вы можете рассмотреть возможность предложения двухуровневых услуг по ремонту обуви, которые могут позволить вам предлагать, например, как стандартный, так и премиальный уровень ремонта. Премиум-сервис будет стоить дороже и будет выполняться с использованием более качественных материалов, но не потребует для вас слишком много дополнительной работы. (Однако вы можете обнаружить, что спрос на услуги премиум-класса будет незначительным или отсутствовать вообще, в зависимости от экономической ситуации в вашем регионе.) Вы также можете предложить крупный ремонт местным полицейским силам или армейскому полку.

Вы можете подумать о предоставлении услуги по ремонту обуви «пока вы ждете» для более простого ремонта. Клиенты могут быть готовы заплатить немного больше за этот вид услуг, если их не предложит бесплатно ближайший конкурент. Вы также можете предложить онлайн-ремонт обуви, когда клиент отправляет вам свою обувь для ремонта, а затем вы отправляете ее обратно после завершения ремонта, например, в течение 14 дней.

Возможно, стоит обратиться к местным фирмам по аренде автомобилей или любой другой организации, которая управляет автопарком, и предложить им свои услуги по вырезанию ключей, поскольку они, вероятно, потребуют обрезки ключей на довольно регулярной основе.

Вы также можете получать запросы от конюшен для верховой езды на починку седел и других принадлежностей. Как и в случае с другими специализированными услугами, обычно стоит соглашаться на этот вид работы, даже если вам нужно отправить ее к специалисту. Вы можете решить добавить «плату за обработку» к гонорару, взимаемому специалистом, чтобы получить финансовую выгоду от принятия этого типа работы.

Специальные предложения и скидки

Вы можете рассмотреть возможность использования специальных предложений в течение всего года. Это может помочь увеличить вашу клиентскую базу. Однако важно, чтобы вы отслеживали свои поступления в эти периоды, чтобы убедиться, что вы получаете больше индивидуализированных услуг, а не просто предоставляете своим постоянным клиентам более дешевые услуги.

Предложение скидок могло бы стимулировать торговлю в периоды года, которые традиционно являются медленными для ремонтников обуви (обычно в летние месяцы, особенно в засушливые годы).

Возможно, вы также захотите выполнить «агентскую» работу, когда вы будете ремонтировать обувь от имени другого предприятия. Для обеспечения этого типа работы обычно ожидается, что вы согласитесь на довольно существенную скидку по сравнению с вашим обычным тарифом.

Решите, какие услуги предлагать

Очень часто предприятие по ремонту обуви позиционирует себя как «мультисервисное» предприятие, предлагающее ряд услуг, которые включают некоторые или все из следующих:

• Ремонт обуви, сапог и общей кожгалантереи
• нарезание ключей
• Продажа обуви и средств по уходу за ней
• гравировка
• продажи аксессуаров, таких как сумки, ремни и ошейники для собак
• Ремонт часов, установка батарей для часов и новые ремешки для часов
• заточка (ножницы и инструменты, например)
• ремонт мобильных телефонов

Надеемся, что ваше исследование рынка даст вам представление об уровне спроса на различные услуги в вашем районе.Для большинства перечисленных выше услуг требуется специальное оборудование, поэтому вам может быть невозможно, как с финансовой точки зрения, так и с точки зрения доступного пространства, предложить все из них. В течение первых нескольких месяцев работы вы можете рассмотреть возможность использования внешних специалистов для выполнения некоторых из этих услуг. Делая это, вы можете оценить, какой спрос на эти услуги, без необходимости тратить много денег на покупку необходимых машин и оборудования и тратить время на изучение новых навыков.

Что-то другое?

Помимо услуг, описанных выше, вы можете рассмотреть возможность введения новых услуг, которые другие в вашем районе не предлагают.Вы можете подумать о предложении онлайн-услуг по вырезанию ключей и ремонту обуви — клиенты могут отправить вам по электронной почте фотографию предмета, который нужно отремонтировать, чтобы вы могли сообщить им расценки.

Все, что выделяет ваш магазин как немного отличающееся от других, может означать, что люди запомнят вас и вернутся.

Изготовление ключей

Изготовление ключей в настоящее время является очень важным элементом многих предприятий по ремонту обуви и может составлять до 50% оборота магазина (например, сеть Timpson вырезает вдвое больше ключей, чем ремонтирует обувь).Первоначальная стоимость нового станка для изготовления ключей может быть высокой, поэтому вы можете подумать о покупке подержанного оборудования.

Вас могут попросить вырезать любой из следующих типов ключей:

• Цилиндрические ключи Yale
• двусторонние ключи от машины
• транспондерные ключи от машины
• стальные врезные ключи
• Ключи автомобильные специальные другие
• кодовые аварийные ключи

Возможно, вы не сможете самостоятельно вырезать все эти типы ключей, поэтому вместо отказа от бизнеса вы могли бы подумать об использовании услуг специалиста по нарезке ключей.

Практика эксплуатации

Стандарты качества

Покупатели, которые хотят зайти в магазин впервые, как правило, предпочитают яркие, чистые и гостеприимные. Магазины на Хай-стрит — в частности, сеть магазинов по ремонту обуви Timpson — осознают это и стараются сделать так, чтобы их бизнес было как можно сложнее пропустить.

Имейте это в виду, когда будете обустраивать свой магазин, и постарайтесь убедиться, что он:

• чистый, аккуратный и профессионально оборудованный (не забудьте критически взглянуть на внешнюю часть магазина — умное лакокрасочное покрытие важно)
• со стороны очень ясно показывает, что предлагает ваш магазин (не забудьте убедиться, что любые специальные услуги, которые вы предлагаете, такие как ожидающий ремонт, гравировка, изготовление ключей, ремонт часов или батарей телефона и т. Д. четко рекламируются)
В
• работают знающие и умные сотрудники (если есть)
• предлагает высокий уровень обслуживания клиентов

Реклама вашего магазина

Существует несколько способов рекламировать свой бизнес, некоторые из которых будут стоить вам немного больше, чем ваше время, а другие требуют определенного бюджета.

Непосредственно перед первым открытием подумайте о рекламе в местной прессе, чтобы люди знали, что ваш магазин скоро откроется. Вы также можете подумать о том, чтобы предложить тип рекламной акции «скидка с этой рекламой», чтобы привлечь клиентов через дверь.

Не упускайте из виду потенциал вашей витрины. Вывески на витрине вашего магазина будут информировать прохожих о предлагаемых вами услугах и товарах, которые вы продаете. Общество мастеров по ремонту обуви (SOMSR) периодически поставляет своим членам привлекательные плакаты, рекламирующие различные услуги, предлагаемые мастерами по ремонту обуви.Стоит иметь в виду, что большинство клиентов, вероятно, будут связывать с магазином по ремонту обуви только ремонт обуви, изготовление ключей и, возможно, гравировку, поэтому, если вы собираетесь предлагать дополнительные услуги, вам нужно будет убедиться, что они хорошо рекламируются.

Вы также можете использовать витрину своего магазина для рекламы любых специальных предложений или рекламных акций, которые вы делаете, или для выделения любых новых услуг или ассортимента товаров, которые вы представляете.

Подумайте о том, чтобы напечатать буклет, который знакомит новых клиентов с вашим бизнесом, который вы раздаете местным домохозяйствам и рабочим местам.

Веб-сайт — это очень хороший способ рассказать потенциальным клиентам о ваших услугах и ценах. Вы можете добавить удобные советы по уходу за обувью и, возможно, несколько фотографий до и после ремонта, на которых показаны выполненные вами ремонтные работы.

Прежде всего, старайтесь быть оригинальным в своих рекламных кампаниях. Они не обязательно должны быть дорогими, но если вы придумаете новые и разные способы продвижения своего магазина, люди с большей вероятностью запомнят вас. Вы можете попробовать такие вещи, как поддержка благотворительных мероприятий, спонсирование мусорных баков или скамеек в вашем районе, надувные дирижабли и так далее.

По возможности старайтесь оставлять дверь вашего магазина открытой, чтобы поприветствовать посетителей. Также неплохо убедиться, что прохожие могут видеть ваш магазин.

У вас может быть специализированный ремонт, изготовление ключей или другие навыки, которые вы могли бы предложить другим специалистам, например, разместив рекламу в торговом журнале, таком как Cutting Edge .

Стоимость ваших услуг

Хорошая идея — проверить, сколько ваши конкуренты берут за различные услуги, чтобы убедиться, что вы не выкидываете свою цену за пределы рынка.Ваша цель может состоять в том, чтобы завоевать репутацию производителя высококачественных товаров, что позволит вам устанавливать более высокие цены. Однако, безусловно, в первые несколько месяцев после открытия, по крайней мере, вы можете обнаружить, что вам придется назначать цены в соответствии с ценами ваших ближайших конкурентов, чтобы привлечь достаточное количество клиентов, независимо от качества вашей работы.

Филиалы Timpson могут взимать довольно высокие цены из-за того, что они расположены на видном месте. Вы можете обнаружить, что вам придется предлагать свои цены ниже, чем у них, чтобы получить достаточно индивидуальный заказ.Ежегодные обзоры цен доступны для загрузки с веб-сайта форума по ремонту обуви, а также периодически публикуются в торговом журнале Cutting Edge . В них указаны средние цены, взимаемые ремонтными мастерскими по всей Великобритании, а также цены, взимаемые Timpson. Обзоры цен также включают многие дополнительные услуги, которые предлагаются в обычных магазинах по ремонту обуви. Вы можете использовать их в качестве руководства при установке собственных цен.

Производители и поставщики заготовок для ключей также смогут дать вам некоторое представление об обычных розничных ценах на различные типы ключей.Другие поставщики, которых вы будете использовать, также смогут предоставить вам информацию о обычных розничных ценах на другие товары, такие как шнурки, крем для обуви и так далее. Конечно, это полностью зависит от вас, соблюдаете ли вы рекомендованные цены или нет.

Купить существующий бизнес

Возможно, вы решите купить существующий бизнес по снабжению ферм, а не начинать собственное предприятие с нуля. Покупка действующего предприятия может означать, что продукты, клиенты, регулярные продажи, персонал, помещения и оборудование уже на месте.

Но покупка бизнеса может быть опасным и дорогостоящим процессом, если у вас нет необходимых навыков и опыта в вашей команде, включая юридические и финансовые ноу-хау. Установите подлинное торговое и финансовое положение, чтобы цена, которую вы платите за бизнес, не была слишком высокой.

Прочие вопросы, которые следует рассмотреть, включают:

• Состояние любой акции, которую вы покупаете. Внимательно проверьте это, прежде чем согласовывать цену, особенно если в нее включена обувь для розничной продажи.Продажа обуви во многом определяется модными тенденциями, а обувь, которая вышла из моды, обычно требует больших скидок. Также убедитесь, что все клеи и тому подобное находятся в пределах срока годности
.
• , если вы оплачиваете деловую репутацию, в какой степени это зависит от навыков или личности продавца — например, существующий владелец может быть специалистом по ремонту необычной обуви

Как открыть бизнес по ремонту обуви

Рынок ремонта обуви очень конкурентен, и независимым компаниям может потребоваться предложить другие услуги, такие как изготовление ключей.Если вы думаете о создании собственного бизнеса по ремонту обуви, прочтите наше руководство для получения практической помощи и рекомендаций.

Изучите свой целевой рынок

Оценка спроса

Вам нужно будет как можно лучше выяснить, достаточно ли местного спроса на ваш бизнес по ремонту обуви. Прежде всего, ознакомьтесь с конкурентами. Попробуйте определить и подсчитать количество предприятий, предлагающих некоторые или все услуги и (что менее важно) продукты, которые вы собираетесь предоставлять.Сюда входят другие мастера по ремонту обуви, а также магазины DIY (они могут предлагать изготовление ключей, гравировку и заточку) и мастерские по ремонту часов / телефонов, если вы предлагаете эту услугу (они будут предлагать замену батареи, мелкий ремонт, например, новые ремешки для часов, стекло или ширмы) и обувные магазины (в них обычно продаются товары и аксессуары для обуви). Не забудьте указать предприятия по ремонту обуви, которые работают в торговых точках супермаркетов, на рынках или на автостоянках супермаркетов.

Расположение магазина

Местоположение вашего магазина очень важно.Магазин на Хай-стрит извлекает выгоду из большого объема проходящей торговли, что означает, что больше людей узнают о нем и могут зайти, чтобы совершить импульсивные покупки, а также запланировать посещения для ремонта. Однако помещения на Хай-стрит часто слишком дороги для небольшого независимого мастера по ремонту обуви, поэтому, возможно, придется рассмотреть другие районы. Например, можно рассмотреть помещение, расположенное в пригородном торговом районе. Помещения такого типа, как правило, будут более доступными, но при этом будут обслуживать территорию разумного размера.Также могут быть доступны подходящие единицы для продажи на местном рынке или в супермаркете, которые, вероятно, выиграют от высокого уровня попутной торговли.

Проверьте уровень преступности в округе — вы же не хотите сталкиваться с чрезмерным количеством краж в магазинах, взломов и краж.

Почему покупатели выбирают ваш магазин

Вам необходимо убедиться, что достаточное количество клиентов выберет ваш магазин, а не какие-либо существующие торговые точки. Посмотрите конкурс, чтобы увидеть:

• спектр предлагаемых услуг
• Удобен ли подъезд
• цены, которые они взимают
• часы их работы
• тип клиентов, которых они привлекают
• , если помещения и оснащение современные и умные

Имея более 2000 торговых точек, предлагающих ремонт обуви и изготовление ключей, Timpson занимает доминирующее положение на этом рынке, и большая часть недавнего расширения сети пришлась на супермаркеты и автостоянки.Даже если ближайшие филиалы Timpson находятся на значительном расстоянии от вашего предполагаемого местоположения, вам нужно серьезно отнестись к ним как к конкурентам, потому что они, вероятно, будут расположены в местах, которые привлекают максимально возможный объем торговли.

Узнайте о будущих разработках

Убедитесь, что в ближайшее время нет планов по изменению предполагаемого района, например, по новой дорожной системе, что означает, что местный транспорт будет обходить ваш магазин. Вы также можете попытаться выяснить, планирует ли конкурент, в частности Timpson, открыть магазин по ремонту обуви в предлагаемом вами районе.Тем не менее, открытие некоторых новых предприятий — например, супермаркета, если в нем нет магазина по ремонту обуви, — может принести реальную пользу, поскольку оно может значительно увеличить количество людей, проходящих мимо вашего магазина.

Узнай, чего хотят люди

Может быть хорошей идеей попытаться установить, будут ли люди, живущие и работающие в вашем районе, пользоваться вашим магазином. Вы можете провести несколько опросов, чтобы увидеть:

• , насколько велик спрос на ремонт обуви и насколько на него влияют такие факторы, как состояние экономики.Также стоит поговорить с любыми потенциальными торговыми клиентами, которых вы определили, такими как спортивные команды, полиция, конный бизнес и т. Д., Которые могут использовать ваш бизнес для массового ремонта обуви и других изделий из кожи
• , если есть спрос на какие-либо другие услуги, которые вы собираетесь предложить
• что, если что-то изменит, люди в вашем районе в существующих ремонтных мастерских

Изучите текущие тенденции, а также юридические и налоговые вопросы

Профиль клиента

Ваш рынок

В зависимости от спектра предлагаемых вами услуг, ваши клиенты будут использовать вас для ремонта обуви и, возможно, изготовления ключей, а также:

• гравировка
• заточка
• Ремонт часов, установка батарей для часов и новые ремешки для часов
• Ремонт багажа и других изделий из кожи
• ремонт мобильных телефонов
• покупки средств по уходу за обувью, шнурков, замков, ключей, номеров домов и т. Д., А также, возможно, обуви

Когда ваш магазин будет создан, ваша клиентская база, вероятно, будет состоять из основных постоянных клиентов и ряда нечастых или разовых клиентов.

Вполне вероятно, что ваши клиенты будут из всех слоев общества и будут иметь разные ожидания относительно того, сколько они будут платить, и качества ремонта. Чтобы удовлетворить это, вы можете рассмотреть возможность предложения двухуровневых услуг по ремонту обуви, которые могут позволить вам предлагать, например, как стандартный, так и премиальный уровень ремонта. Премиум-сервис будет стоить дороже и будет выполняться с использованием более качественных материалов, но не потребует для вас слишком много дополнительной работы. (Однако вы можете обнаружить, что спрос на услуги премиум-класса будет незначительным или отсутствовать вообще, в зависимости от экономической ситуации в вашем регионе.) Вы также можете предложить крупный ремонт местным полицейским силам или армейскому полку.

Вы можете подумать о предоставлении услуги по ремонту обуви «пока вы ждете» для более простого ремонта. Клиенты могут быть готовы заплатить немного больше за этот вид услуг, если их не предложит бесплатно ближайший конкурент. Вы также можете предложить онлайн-ремонт обуви, когда клиент отправляет вам свою обувь для ремонта, а затем вы отправляете ее обратно после завершения ремонта, например, в течение 14 дней.

Возможно, стоит обратиться к местным фирмам по аренде автомобилей или любой другой организации, которая управляет автопарком, и предложить им свои услуги по вырезанию ключей, поскольку они, вероятно, потребуют обрезки ключей на довольно регулярной основе.

Вы также можете получать запросы от конюшен для верховой езды на починку седел и других принадлежностей. Как и в случае с другими специализированными услугами, обычно стоит соглашаться на этот вид работы, даже если вам нужно отправить ее к специалисту. Вы можете решить добавить «плату за обработку» к гонорару, взимаемому специалистом, чтобы получить финансовую выгоду от принятия этого типа работы.

Специальные предложения и скидки

Вы можете рассмотреть возможность использования специальных предложений в течение всего года. Это может помочь увеличить вашу клиентскую базу. Однако важно, чтобы вы отслеживали свои поступления в эти периоды, чтобы убедиться, что вы получаете больше индивидуализированных услуг, а не просто предоставляете своим постоянным клиентам более дешевые услуги.

Предложение скидок могло бы стимулировать торговлю в периоды года, которые традиционно являются медленными для ремонтников обуви (обычно в летние месяцы, особенно в засушливые годы).

Возможно, вы также захотите выполнить «агентскую» работу, когда вы будете ремонтировать обувь от имени другого предприятия. Для обеспечения этого типа работы обычно ожидается, что вы согласитесь на довольно существенную скидку по сравнению с вашим обычным тарифом.

Решите, какие услуги предлагать

Очень часто предприятие по ремонту обуви позиционирует себя как «мультисервисное» предприятие, предлагающее ряд услуг, которые включают некоторые или все из следующих:

• Ремонт обуви, сапог и общей кожгалантереи
• нарезание ключей
• Продажа обуви и средств по уходу за ней
• гравировка
• продажи аксессуаров, таких как сумки, ремни и ошейники для собак
• Ремонт часов, установка батарей для часов и новые ремешки для часов
• заточка (ножницы и инструменты, например)
• ремонт мобильных телефонов

Надеемся, что ваше исследование рынка даст вам представление об уровне спроса на различные услуги в вашем районе.Для большинства перечисленных выше услуг требуется специальное оборудование, поэтому вам может быть невозможно, как с финансовой точки зрения, так и с точки зрения доступного пространства, предложить все из них. В течение первых нескольких месяцев работы вы можете рассмотреть возможность использования внешних специалистов для выполнения некоторых из этих услуг. Делая это, вы можете оценить, какой спрос на эти услуги, без необходимости тратить много денег на покупку необходимых машин и оборудования и тратить время на изучение новых навыков.

Что-то другое?

Помимо услуг, описанных выше, вы можете рассмотреть возможность введения новых услуг, которые другие в вашем районе не предлагают.Вы можете подумать о предложении онлайн-услуг по вырезанию ключей и ремонту обуви — клиенты могут отправить вам по электронной почте фотографию предмета, который нужно отремонтировать, чтобы вы могли сообщить им расценки.

Все, что выделяет ваш магазин как немного отличающееся от других, может означать, что люди запомнят вас и вернутся.

Изготовление ключей

Изготовление ключей в настоящее время является очень важным элементом многих предприятий по ремонту обуви и может составлять до 50% оборота магазина (например, сеть Timpson вырезает вдвое больше ключей, чем ремонтирует обувь).Первоначальная стоимость нового станка для изготовления ключей может быть высокой, поэтому вы можете подумать о покупке подержанного оборудования.

Вас могут попросить вырезать любой из следующих типов ключей:

• Цилиндрические ключи Yale
• двусторонние ключи от машины
• транспондерные ключи от машины
• стальные врезные ключи
• Ключи автомобильные специальные другие
• кодовые аварийные ключи

Возможно, вы не сможете самостоятельно вырезать все эти типы ключей, поэтому вместо отказа от бизнеса вы могли бы подумать об использовании услуг специалиста по нарезке ключей.

Практика эксплуатации

Стандарты качества

Покупатели, которые хотят зайти в магазин впервые, как правило, предпочитают яркие, чистые и гостеприимные. Магазины на Хай-стрит — в частности, сеть магазинов по ремонту обуви Timpson — осознают это и стараются сделать так, чтобы их бизнес было как можно сложнее пропустить.

Имейте это в виду, когда будете обустраивать свой магазин, и постарайтесь убедиться, что он:

• чистый, аккуратный и профессионально оборудованный (не забудьте критически взглянуть на внешнюю часть магазина — умное лакокрасочное покрытие важно)
• со стороны очень ясно показывает, что предлагает ваш магазин (не забудьте убедиться, что любые специальные услуги, которые вы предлагаете, такие как ожидающий ремонт, гравировка, изготовление ключей, ремонт часов или батарей телефона и т. Д. четко рекламируются)
В
• работают знающие и умные сотрудники (если есть)
• предлагает высокий уровень обслуживания клиентов

Реклама вашего магазина

Существует несколько способов рекламировать свой бизнес, некоторые из которых будут стоить вам немного больше, чем ваше время, а другие требуют определенного бюджета.

Непосредственно перед первым открытием подумайте о рекламе в местной прессе, чтобы люди знали, что ваш магазин скоро откроется. Вы также можете подумать о том, чтобы предложить тип рекламной акции «скидка с этой рекламой», чтобы привлечь клиентов через дверь.

Не упускайте из виду потенциал вашей витрины. Вывески на витрине вашего магазина будут информировать прохожих о предлагаемых вами услугах и товарах, которые вы продаете. Общество мастеров по ремонту обуви (SOMSR) периодически поставляет своим членам привлекательные плакаты, рекламирующие различные услуги, предлагаемые мастерами по ремонту обуви.Стоит иметь в виду, что большинство клиентов, вероятно, будут связывать с магазином по ремонту обуви только ремонт обуви, изготовление ключей и, возможно, гравировку, поэтому, если вы собираетесь предлагать дополнительные услуги, вам нужно будет убедиться, что они хорошо рекламируются.

Вы также можете использовать витрину своего магазина для рекламы любых специальных предложений или рекламных акций, которые вы делаете, или для выделения любых новых услуг или ассортимента товаров, которые вы представляете.

Подумайте о том, чтобы напечатать буклет, который знакомит новых клиентов с вашим бизнесом, который вы раздаете местным домохозяйствам и рабочим местам.

Веб-сайт — это очень хороший способ рассказать потенциальным клиентам о ваших услугах и ценах. Вы можете добавить удобные советы по уходу за обувью и, возможно, несколько фотографий до и после ремонта, на которых показаны выполненные вами ремонтные работы.

Прежде всего, старайтесь быть оригинальным в своих рекламных кампаниях. Они не обязательно должны быть дорогими, но если вы придумаете новые и разные способы продвижения своего магазина, люди с большей вероятностью запомнят вас. Вы можете попробовать такие вещи, как поддержка благотворительных мероприятий, спонсирование мусорных баков или скамеек в вашем районе, надувные дирижабли и так далее.

По возможности старайтесь оставлять дверь вашего магазина открытой, чтобы поприветствовать посетителей. Также неплохо убедиться, что прохожие могут видеть ваш магазин.

У вас может быть специализированный ремонт, изготовление ключей или другие навыки, которые вы могли бы предложить другим специалистам, например, разместив рекламу в торговом журнале, таком как Cutting Edge .

Стоимость ваших услуг

Хорошая идея — проверить, сколько ваши конкуренты берут за различные услуги, чтобы убедиться, что вы не выкидываете свою цену за пределы рынка.Ваша цель может состоять в том, чтобы завоевать репутацию производителя высококачественных товаров, что позволит вам устанавливать более высокие цены. Однако, безусловно, в первые несколько месяцев после открытия, по крайней мере, вы можете обнаружить, что вам придется назначать цены в соответствии с ценами ваших ближайших конкурентов, чтобы привлечь достаточное количество клиентов, независимо от качества вашей работы.

Филиалы Timpson могут взимать довольно высокие цены из-за того, что они расположены на видном месте. Вы можете обнаружить, что вам придется предлагать свои цены ниже, чем у них, чтобы получить достаточно индивидуальный заказ.Ежегодные обзоры цен доступны для загрузки с веб-сайта форума по ремонту обуви, а также периодически публикуются в торговом журнале Cutting Edge . В них указаны средние цены, взимаемые ремонтными мастерскими по всей Великобритании, а также цены, взимаемые Timpson. Обзоры цен также включают многие дополнительные услуги, которые предлагаются в обычных магазинах по ремонту обуви. Вы можете использовать их в качестве руководства при установке собственных цен.

Производители и поставщики заготовок для ключей также смогут дать вам некоторое представление об обычных розничных ценах на различные типы ключей.Другие поставщики, которых вы будете использовать, также смогут предоставить вам информацию о обычных розничных ценах на другие товары, такие как шнурки, крем для обуви и так далее. Конечно, это полностью зависит от вас, соблюдаете ли вы рекомендованные цены или нет.

Купить существующий бизнес

Возможно, вы решите купить существующий бизнес по снабжению ферм, а не начинать собственное предприятие с нуля. Покупка действующего предприятия может означать, что продукты, клиенты, регулярные продажи, персонал, помещения и оборудование уже на месте.

Но покупка бизнеса может быть опасным и дорогостоящим процессом, если у вас нет необходимых навыков и опыта в вашей команде, включая юридические и финансовые ноу-хау. Установите подлинное торговое и финансовое положение, чтобы цена, которую вы платите за бизнес, не была слишком высокой.

Прочие вопросы, которые следует рассмотреть, включают:

• Состояние любой акции, которую вы покупаете. Внимательно проверьте это, прежде чем согласовывать цену, особенно если в нее включена обувь для розничной продажи.Продажа обуви во многом определяется модными тенденциями, а обувь, которая вышла из моды, обычно требует больших скидок. Также убедитесь, что все клеи и тому подобное находятся в пределах срока годности
.
• , если вы оплачиваете деловую репутацию, в какой степени это зависит от навыков или личности продавца — например, существующий владелец может быть специалистом по ремонту необычной обуви

Ремонт обуви, это умирающая профессия? — Capital Outlook

Автор: Шон Сандерс
Outlook Writer

Прибыльный бизнес стремится к долголетию.Когда дело доходит до ремонта обуви, конец кажется близким из-за слабого интереса со стороны молодого поколения.

«В этот бизнес уже не так много людей, — сказал Вилли Дж. Джонсон, владелец Johnson’s Shoe Repair. «Это по-прежнему прибыльный бизнес, только не так много молодых людей, заинтересованных в изучении торговли».

Джонсон впервые начал заниматься ремонтом обуви в 1980 году. В отличие от большинства профессий, это не передавалось по наследству в семье, он впервые научился искусству ремонта обуви от друга после переезда из Южной Флориды в Таллахасси.

Выживание, кажется, является общим пониманием большинства техников по ремонту обуви, которые только начинают работать в этой области. Ник Камечис, владелец Capital Shoe Fixery, разделяет мнение, что если кто-то начнет чинить обувь, он уже не остановится.

«Ремонт обуви не может быть работой с частичной занятостью», — сказал Камечис. «Чтобы правильно вести магазин, вы должны быть готовы делать дополнительную работу».

Камечис заявил, что его обычный рабочий день обычно начинается примерно за три часа до того, как его дверь открывается в 6:30 утра.м. Камечи также можно найти в магазине по ремонту обуви, даже в те дни, когда магазин не работает. Он заявил, что при ремонте обуви на каждый час публичной доступности, который у вас есть для бизнеса, вы должны потратить около трех часов на работу вне дома, чтобы удовлетворить потребности клиентов.
Распространенное заблуждение состоит в том, что ремонт обуви становится все более популярным занятием из-за инноваций, внесенных в современный модный бизнес. Многие специалисты по ремонту обуви говорят, что результаты на самом деле совершенно противоположны.

«Растущая индустрия моды — это то, что поддерживает наш бизнес на плаву. Все, что они делают сейчас, делается дешево », — сказал Джонсон. «Раньше все шили и шили вручную».

По мере развития современной моды совершенствуются и технологии, помогающие ей. Обувь больше не шьют, потому что приходит машина, и пар прижимает подошву к обуви вдвое быстрее, чем мужчине, чтобы сшить ее. Этот недостаток современного производства обуви поддерживает устойчивый бизнес для людей, занимающихся ремонтом обуви.

Ремонт обуви — это кропотливая задача, которая обычно требует большой бригады людей. Чтобы сохранить бизнес в прошлом, вам понадобится команда швеей, а также мужской и женский специалист по ремонту.

Обувные предприятия по ремонту обуви работают лучше всего, когда задействовано минимальное количество людей. Чтобы поддерживать прибыльный доход, владелец должен взять на себя большую часть работы в одиночку.

«Когда вы управляете бизнесом, последний человек, которому платят, — это вы», — сказал Камечис.

В первую очередь сокращение персонала было направлено на то, чтобы больше доходов направлялось в бизнес, вместо того, чтобы платить нескольким сотрудникам.

Средняя возрастная группа мастеров по ремонту обуви — от 50 лет и старше. Это создает проблему, которая оставила прибыльный бизнес по ремонту обуви в его нынешнем состоянии. Пришло время передать роль ремонта обуви молодому поколению, которое, как опасаются многие техники, недостаточно дисциплинировано, чтобы принять эту задачу.

«Вы должны быть готовы выйти за рамки служебного долга», — сказал Джонсон.Он опасается, что молодые люди не готовы обеспечивать безупречную трудовую этику, необходимую в бизнесе, который руководствуется потребностями клиентов и их удовлетворением.

Хотя эта проблема не является чем-то, чем озабочены в настоящее время многие специалисты по ремонту обуви, среди них возникла тема для обсуждения, которую им в конечном итоге придется решать.

«Молва распространяется дальше, чем любая реклама, поэтому мы должны хорошо разбираться в том, что делаем», — сказал Джонсон, говоря о поддержке бизнеса по ремонту обуви.

Однако, по словам Джонсона и Камечиса, бизнес никогда не был лучше. Ближайшие несколько лет определят будущее состояние торговли в целом.

«Бизнес мертв»

---

Мастерские по ремонту обуви борются за выживание во время COVID-19

Генри Шван | [email protected]

НАТИК — Олег Абамелик ехал нелегко.

Несколько лет назад он был вынужден переместить свой бизнес по ремонту обуви после того, как он был уничтожен пожаром.

Прошлым летом в магазине Abamelik’s Cobbler Shop West на Понд-стрит едва уцелел еще один пожар всего в нескольких витринах от дома, который уничтожил целый квартал в центре города.

Теперь Абамелик может столкнуться с самой сложной задачей за те 20 лет, которые он провел в Натике, — с пандемией коронавируса.

«Бизнес мертв. Людей нет », — сказал Абамелик.

Будучи преисполнен решимости сохранить свой магазин открытым во время пандемии и за ее пределами, Абамелик обеспокоен количеством клиентов, которых он получает. В хороший день четверо из них проходят через парадную дверь.

Абамелик не одинок, когда дело касается ремонта обуви во время COVID-19.

Сотни сапожных мастерских по всей стране могут быть вынуждены закрыть, сказал Джим Макфарланд, президент Американского института обувного сервиса, национальной торговой организации, специализирующейся на ремонте обуви. Основная причина, по его словам, в том, что люди остаются дома и не нуждаются в ремонте обуви.

«Это самая сложная вещь, с которой мы когда-либо сталкивались», — сказал Макфарланд по телефону из компании McFarland’s Shoe Repair в Лейкленде, Флорида, семейного предприятия в третьем поколении, основанного в 1918 году.По его оценкам, объем его бизнеса упал примерно на 50% во время COVID-19

. То же самое касается Джона Элхилоу, владельца Superior Shoe & Boot Repair в Холлистоне и Уолтеме.

«Это чувствует каждый бизнес», — сказал Эльхилоу о финансовом разорении, вызванном COVID-19.

Несмотря на недавние беды, МакФарланд считает, что пандемия не станет пресловутым гвоздем в гроб для отрасли, которая десятилетиями находилась в упадке.

«Это еще не конец, — сказал он.«Это старейший в мире бизнес по переработке вторсырья».

По словам МакФарланда, во время Великой депрессии 1930-х годов по всей стране было 120 000 сапожных мастерских. По его словам, до COVID-19 их было 5000, а после того, как пандемия уляжется, общее количество может упасть до 3500.

Макфарланд считает, что чтобы иметь наилучшие шансы на выживание, владельцы магазинов должны проявлять творческий подход.

Это означает получить веб-сайт и использовать его для продвижения бизнеса по электронной почте.

«Это действительно самая эффективная вещь, которую я видел за 40 лет работы в моем магазине», — сказал Макфарланд о своем бизнесе по доставке почты, который, по его словам, сейчас составляет 20% его доходов.

Другие предложения включают предоставление стажировок студентам колледжей с дизайнерскими навыками, которые могут продвигать бизнес в социальных сетях, таких как Instagram.

Кроме того, не стоит просто чинить обувь, — сказал Макфарланд. Ремонт кошельков, ремней, багажа и сумок. Займитесь мягкой мебелью и продавайте обувь и опоры для арок.

Абамелик и Эльхилов предлагают эти услуги. Эльхилов сделал еще один шаг — он изучил новые методы ремонта, чтобы не отставать от смены материалов в обуви, особенно в области медицины.

Эльхилоу призывает сапожников пересматривать условия аренды с арендодателями в эти трудные времена.

«Это лучшее, что вы можете сделать», — сказал он.

Помощь YouTube

Еще одним способом развития бизнеса может стать обращение за помощью к звездам YouTube.

Американский институт обувного сервиса искал помощь Кирби Эллисона перед пандемией, сказал Макфарланд. У Эллисон есть канал на YouTube с 152 000 подписчиков, который дает советы хорошо одетым, чтобы они могли приобрести свой гардероб и позаботиться о нем.Институт считает, что Эллисон может помочь отрасли увеличить бизнес благодаря своему каналу на YouTube.

До того, как разразился COVID-19, институт выпустил несколько видеороликов для YouTube, чтобы объяснить отрасль и ее услуги. Были разработаны планы по активному продвижению видео, но COVID остановил эти усилия.

64-летний Абамелик хочет сохранить свой магазин площадью 250 квадратных футов еще несколько лет до выхода на пенсию. Но, учитывая то, что ежедневное количество клиентов выражается однозначными числами, удовлетворить его ежемесячную арендную плату в 600 долларов — непростая задача.Существует также дополнительная проблема, связанная с увеличением количества дисконтных обувных магазинов и интернет-продаж, которые могут быть дешевле и быстрее, чем ремонт старой пары обуви.

Но даже с такими рыночными силами Абамелик чувствует, что его отрасль выживет, потому что людям нравится удобство сломанной пары обуви, которую нужно лишь немного починить, чтобы поддерживать ее в рабочем состоянии. А покупатели, покупающие обувь в Интернете, не примеряли ее перед покупкой, так что велика вероятность, что некоторым потребуется индивидуальный ремонт, чтобы они подошли должным образом.

Эльхилоу считает, что его бизнес переживет COVID-19 из-за множества услуг, которые он предлагает, но беспокоится о тех сапожниках, у которых упали продажи до пандемии.

«Те, кто был медлительным до COVID-19, забудьте об этом», — сказал он.

Нынешняя реальность Абамелика проста.

«Бизнес идет очень медленно, — сказал он.

Генри Шван — мультимедийный журналист Daily News. Следите за сообщениями Генри в Twitter @henrymetrowest. С ним можно связаться по адресу hschwan @ wickedlocal.com или 508-626-3964.

Познакомьтесь с генеральным директором-миллениалом, предлагающим качественный ремонт обуви в Интернете с помощью Cobbler Concierge

Кэролайн Блэр — генеральный директор Cobbler Concierge из поколения в поколение, занимающаяся ремонтом кожаных изделий по запросу, которая позволяет пользователям планировать получение и доставку со своего телефона. В Cobbler Concierge Блэр сочетает мастерство индивидуального ремонта с технологиями, предлагая качественный ремонт обуви, доступный из любой точки страны.

«Мы создали Cobbler Concierge, чтобы предложить потребителям, таким как я, доступ к простой в использовании, высококачественной услуге ремонта обуви для ремонта роскошной обуви и кожаных изделий, которые выглядят как новые, и доставлены к их входной двери», — Кэролайн. — сказал Блер.

Использовать Cobbler Concierge просто: сначала сфотографируйте изношенную обувь (или сумку) на свой телефон, отправьте фотографию и краткое описание в сообщение SHOES (74637) или разместите заказ онлайн. Next Cobbler Concierge отправит вам коробку с этикеткой предоплаты, чтобы вернуть поврежденные вещи в штаб-квартиру Cobbler Concierge в Нью-Йорке. После завершения ремонта Cobbler Concierge доставит отремонтированную обувь к вашему порогу в течение семи-десяти дней. Цены на ремонт варьируются в зависимости от объема необходимого ухода: мужская обувь — от 40 долларов за пару, женская обувь — от 15 долларов за пару, а сумки — от 30 долларов за сумку.

«Я вдохновился запуском Cobbler Concierge из моей личной любви к обуви», — сказал Блэр. «У меня в шкафу более 75 пар обуви, и я не понаслышке знаю, что улицы и тротуары Нью-Йорка могут сделать с обувью. После каждого сезона я переставляла свой шкаф и обнаруживала, что каблуки прошлогодних сандалий разрушены или моя любимая пара замшевых ботинок с пятнами соли. Как и многие другие услуги, связанные с образом жизни, я обратился к своему компьютеру, чтобы найти качественный вариант ремонта обуви, но обнаружил, что его не существует.”

Чтобы предложить исключительную мощь, Cobbler Concierge объединился с семьей Рокко, которая является сапожником в четвертом поколении, с витриной магазина в центре Манхэттена и складом в Квинсе.

Перед запуском Cobbler Concierge в апреле 2015 года Блэр много времени проводил за маркетинговыми исследованиями.

«Наш запуск был вихрем», — сказал Блэр. «После многих месяцев менталитета боевого подразделения, перехода от встреч к фокус-группам к обычным вопросам и ответам, мы почувствовали, что пришло время представить нашу платформу.Мы знали, что у нас еще есть возможности для изучения и бизнес-возможности, которые мы не полностью оптимизировали на тот момент, но мы также знали, что нам нужно с чего-то начать. Важно было заявить о себе, представить свою историю и оценить реакцию. Мы были так близки к продукту, что нам нужно было знать, чего хочет рынок, как сервис работает в реальной жизни ».

Блэр обратилась к друзьям и семье, а также к своей обширной сети, чтобы привлечь своих первых клиентов.

«Вначале мы полагались на технический эквивалент молвы», — сказал Блэр.«Мы писали и отправляли еще несколько писем друзьям и родственникам, а затем друзьям друзей с просьбой высказать свое мнение в обмен на услуги со скидкой. Только когда мы создали наши учетные записи в социальных сетях, мы действительно начали замечать, что клиенты взаимодействуют с нами новыми, а иногда и неожиданными способами. Например, мы изначально думали, что Twitter станет для нас рупором для продвижения контента, который нас так радует. Мы не обязательно ожидали, что любители обуви будут использовать ее в качестве инструмента обслуживания клиентов, чтобы связаться с нами напрямую в режиме реального времени, но именно это и произошло.Благодаря этому опыту мы узнали, что наши клиенты хотят немедленного ответа. Это открытие и стало причиной того, что мы запустили нашу новую функцию SMS-сообщений — ремонт обуви не может быть проще! »

«Дело в том, что мы работаем с обувью и сумками, которые довольно распространены во всех домах», — сказал Блэр. «Это был вопрос, есть ли у вас пара обуви, которую вы любите, но которая почти испорчена? Или, как насчет сумочки, которую вы носите каждый день, нужен ли ей новый ремешок? Мы склонны привлекать очень много разных людей — от коллекционеров сумок до женщин, которые относятся к своим каблукам как к произведению искусства, до мужчин, которые будут носить свои любимые мокасины до тех пор, пока не отвалятся подошва.Не имеет значения этикетка или профиль клиента — наши сапожники работают с вашими аксессуарами, как если бы они были их собственными ».

Блэр планирует продолжить работу по созданию Cobbler Concierge, учитывая уроки, которые она извлекла за первые полтора года работы в бизнесе.

«Самый важный урок, который мы извлекли за последний год, заключается в том, что нам больше не следует устанавливать ограничения на то, что мы« делаем », — сказал Блэр. «Фактически, мы начали с ремонта обуви и сумок для потребителей, а затем расширили это до особых возможностей для сотрудничества с дизайнерскими брендами, которые разделяют нашу ценность качественного мастерства.Мы также установили партнерские отношения со Школой дизайна Парсона, сотрудничая с избранными дизайнерами на финальном показе мод. В ближайшие месяцы мы перейдем к индивидуальным услугам, расширению ассортимента товаров для дома и расширению присутствия нашего бренда в социальных сетях ».

«Создание бренда и команды Cobbler Concierge было одновременно захватывающим и сложным процессом, и я с нетерпением жду будущего», — сказал Блэр. «Наш первый год принес столько возможностей. Теперь мы в состоянии развивать и укреплять прочные партнерские отношения, продолжая расти.”

Все изображения любезно предоставлены Cobbler Concierge

Интернет-платформа для ремонта обуви

— свежая бизнес-идея для начинающих предпринимателей

Представьте, что вы купили пару обуви, которая вам очень нравится, носили ее год или около того, и подошва у обуви начала отрываться. Болезненная ситуация, не правда ли? Вы уверены, что нигде на рынке не найдете подобной пары, и вам просто хочется, чтобы эта пара обуви ожила.

Для большинства людей отнести ее к местному сапожнику означает испортить качество обуви.Хотя сапожник ремонтирует обувь, внешний вид обуви им воспринимается как должное.

Проблема решена с появлением онлайн-платформ для ремонта обуви. Помимо гарантии качества, эти платформы также делают процесс довольно удобным для клиентов; как и в любом онлайн-бизнесе.

В то время, когда у начинающих предпринимателей заканчиваются новые бизнес-идеи, веб-сайты по ремонту обуви становятся одним из потенциальных сайтов. Вот подробный анализ бизнес-модели, который также включает потоки доходов и ключевые функции веб-сайта.

Бизнес-модель

Бизнес-модель онлайн-сайта по ремонту обуви похожа на офлайн-ремонт обуви. Когда обувь начинает стираться, вы пакуете обувь, отдаете сапожнику, говорите ему, что нужно отремонтировать. Как только он будет отремонтирован, вы получите его обратно, заплатите деньги и готово!

В виртуальном мире все происходит примерно так же:

Шаг 1: Покупатель посещает веб-сайт по ремонту обуви, выбирает стиль обуви и тип необходимого ремонта и размещает заказ с оплатой.

Шаг 2: Бизнес-группа отправит транспортный комплект обуви клиентам с указанием их служебного адреса.

Шаг 3: Клиент кладет обувь в коробку, наклеивает на коробку предоплаченную этикетку возврата и отправляет ее в местное почтовое отделение.

Шаг 4: Обувь ремонтируется опытными мастерами и отправляется обратно клиенту как новая.

Еще одна примечательная особенность этих предприятий заключается в том, что их сфера деятельности не ограничивается только обувью.Многие из этих веб-сайтов расширились до различных направлений, таких как ремонт курток, ремонт сумок / кошельков, ремонт одежды, химчистка и т. Д.

Основные игроки рынка

• Моя обувная больница
• Делаем обувь
• Прачечная для обуви
• Nu обувь
• Обувь мужская
• Hakky Ремонт обуви 24 часа

Модель выручки

Первичный канал доходов

Основным каналом дохода веб-сайта по ремонту обуви является плата за услуги, которые они предоставляют клиенту.Фиксированная сумма на ремонт обуви также покрывает человеко-часы, потраченные на ремонт и доставку обуви.

Вторичные потоки доходов

• Реклама- Владельцы веб-сайтов могут зарабатывать деньги на медийной рекламе в Интернете двумя способами. Они могут либо зарегистрироваться в рекламных сетях PPC, таких как Google AdWords, либо они могут публиковать свои собственные рекламные баннеры на своем веб-сайте и взимать с рекламодателей плату в зависимости от места и времени для их рекламы.
• Подписка — Большинство сайтов по ремонту обуви предоставляют своим постоянным клиентам вариант подписки.В рамках модели подписки пользователи становятся участниками премиум-класса и получают дополнительные привилегии, такие как отказ от некоторых сборов, дополнительные скидки, экспресс-доставка или более качественное обслуживание клиентов в течение определенного периода времени.
• Дополнительные услуги- Такие услуги, как ускоренная доставка, экспресс-ремонт и т. Д., Должны быть доступны не только для участников с премиум-статусом. Также должно быть положение, позволяющее лицам, не являющимся членами, пользоваться этими услугами по индивидуальному заказу, просто заплатив за это больше.

Важнейшие функции веб-сайта

Как и любой специализированный веб-сайт, онлайн-порталы по ремонту обуви должны иметь определенные функции, которые помогают им вести свой бизнес более эффективно, а также укреплять доверие клиентов. Вот список функций, которые должен иметь сайт по ремонту обуви:

• Витрина прошлых работ- Когда посетитель посещает сайт по ремонту обуви, очень важно, чтобы он увидел образец вашей работы. Правильно сказано: «Картинка стоит тысячи слов».Когда отзыв не может убедить клиента в качестве работы, поможет отображение прошлых работ.

Источник : Nu Shoe

• Справочник цен — Поскольку онлайн-ремонт обуви является относительно новой концепцией на рынке, клиенты могут иметь очень мало информации о стоимости и времени, необходимых для ремонта обуви. Поэтому, прежде чем весь процесс начнется, на веб-сайте должна быть указана ориентировочная цена, которая поможет клиенту в принятии решения.

• Категория обуви — Веб-сайт по ремонту обуви должен иметь удобную навигацию. Он должен позволять покупателям легко выбирать, какой тип обуви они хотят починить. Категории обуви можно разделить по полу (мужской, женский) и типу обуви (кожа, парусина и т. Д.)

• Категория продукта — Если вы планируете использовать другие категории продуктов, помимо ремонта обуви (например, ремонт сумок, химчистка и т. Д.), То обязательно четко укажите их на своем веб-сайте, чтобы клиенты могли легко увидеть их.

Источник : We Do Shoes

• Счетчик цен — Это одна из особенностей, которая выделит ваш сайт по ремонту обуви. Клиенты могут захотеть отремонтировать разные вещи — от замены подошвы, смены шнурков, химчистки и т. Д. Вот почему так важно, чтобы на веб-сайте по ремонту обуви была установлена ​​смета, чтобы клиент знал ориентировочную цену ремонта. в

Спросите у экспертов о функциях веб-сайта, которые могут изменить правила игры для вашего бизнеса

• Технические условия на ремонт — При размещении заказа на ремонт обуви покупателям часто требуется указать, какие ремонтные работы требуются и как они должны выполняться.Поэтому важно добавить раздел в процессе оформления заказа, где покупатели могут добавлять комментарии относительно ремонта обуви. Это помогает создать у пользователей чувство уверенности, поскольку показывает, что владелец веб-сайта прилагает усилия, чтобы понять требования клиента.

Источник : We Do Shoes

• Отзывы- Отзывы — это наиболее широко используемый актив для укрепления доверия к клиентам, а также одна из ключевых заповедей для достижения величия в индустрии веб-сервисов.Поэтому важно, чтобы вы демонстрировали отзывы своих клиентов на главной странице веб-сайта.

• Mobile- Удобство для клиентов — один из важнейших факторов для онлайн-бизнеса. В настоящее время люди не сидят за компьютером, чтобы делать свои дела в сети. Они делают все с помощью мобильных устройств. Вот почему так важно, чтобы ваш веб-сайт без проблем работал на мобильных устройствах.

• Политика доставки- Поскольку доставка и доставка веб-сайта по ремонту обуви немного сложна и различается от веб-сайта к веб-сайту.На каждом веб-сайте должен быть специальный раздел, в котором упоминаются правила доставки и доставки.

• Как это работает- Чтобы дать посетителям четкое представление о том, как работает веб-сайт, на нем должен быть раздел «Как это работает», в котором рассказывается об основных принципах работы веб-сайта.

Источник : We Do Shoes

• Раздел чата и помощи — У потребителей возникает множество вопросов, когда они думают отправить обувь для ремонта на веб-сайт по ремонту обуви.Позволяя клиенту отправлять мгновенные сообщения профессионалам через функцию живого чата, они упрощают канал связи между ними. Кроме того, на вашем веб-сайте должен быть раздел справки (QA), в котором предлагаются решения на часто задаваемые вопросы клиентов.

Прочтите по теме: Разговорная коммерция — новое увлечение онлайн-бизнеса

• Блоги- Для того, чтобы веб-сайт был среди лучших результатов поиска в любой поисковой системе, раздел блога является обязательным.Блог должен включать ключевые слова, которые широко используются потребителями. Помимо этого, раздел блога также делится знаниями и демонстрирует опыт работы с веб-сайтом. Некоторые потребители могут понять важность ремонта обуви, только прочитав несколько блогов.

Источник : My Shoe Hospital

Повысьте видимость своего веб-сайта в Интернете с помощью маркетинговых услуг для блогов FATbit

Заключение

Сайты по ремонту обуви уменьшили количество хлопот и усилий, которые приходилось прилагать потребителям, чтобы отремонтировать обувь на местном рынке.Теперь всего в несколько кликов и не выходя из дома, человек может отремонтировать свою любимую обувь в течение нескольких дней. Кроме того, обувь не просто отремонтируют или подвернут химчистке, но и будут выглядеть как новые.

Эти причины в значительной степени привели к огромному спросу на ремонт обуви через Интернет, что также означает, что в этом секторе есть огромные возможности для стартапов. Внедрение всех ключевых и дополнительных функций, обсуждаемых в этом посте, может очень помочь новым игрокам добиться успеха в отрасли.

Заявление об отказе от ответственности: Блог был создан с вниманием и вниманием. Мы стремимся к тому, чтобы вся информация была максимально полной, правильной, понятной, точной и актуальной.

по возможности. Несмотря на наши постоянные усилия, мы не можем гарантировать, что предоставленная информация является полной, правильной, точной или актуальной. Мы советуем — читатели не должны принимать решения, полностью основанные на информации и мнениях, которыми FATbit поделился в своем блоге, читатели должны провести собственное исследование, чтобы убедиться, прежде чем принимать любое коммерческое решение.