Малый бизнес: примеры успешных предприятий
У человека, желающего начать свое дело, неизбежно появляется вопрос о том, каким видом бизнеса заняться. Ведь желательно вложить имеющийся капитал в такое дело, которое обеспечит прибыль и станет надежным источником дохода. При неправильном выборе легко потерять даже те деньги, которые есть.
Если первоначальный капитал небольшой, то возможен только малый бизнес. Примеры успешно работающих предпрятий такого бизнеса можно увидеть повсюду. Это различные магазины, кафе, парикмахерские, фотосалоны, студии красоты и здоровья и т.д.
Оказание услуг населению
Сфера услуг притягивает предпринимателей тем, что здесь часто можно открыть свое дело, не обращаясь в банки за ссудой на первоначальные затраты и обойдясь только своими силами. Потому в данной области действует большое количество индивидуальных предпринимателей. Малый бизнес (примеры будут рассмотрены ниже) дает им возможность быстро окупить вложенные деньги, а потом начать получать прибыль.
Примеры успешного малого бизнеса в сфере услуг
Начнем с самых популярных видов деятельности. В настоящее время в связи с широким распространением компьютерных технологий востребованы услуги по ремонту офисной техники, программированию. И человек, имеющий отличные знания в этой области, может выбрать именно данное направление работы. Сюда же можно отнести и такую услугу, как создание сайтов.
Большим спросом пользуются услуги репетиторов по различным предметам школьной программы, особенно в связи со сдачей ЕГЭ. Но одних знаний для такой работы недостаточно, необходимо умение передать свои знания другому, педагогический талант. А признанным репетиторам нет нужды рекламировать свои услуги, спрос на них превышает предложение.
Клининг — еще одно из перспективных направлений, в которых движется малый бизнес. Примеры организаций, занимающихся наведением чистоты как в жилых помещениях, так и в офисах, пока можно увидеть в основном в крупных городах. Но наверняка любая хозяйка оценит такие услуги, как мойка окон, чистка ковров, генеральная уборка перед переездом и другие, связанные с большими физическими нагрузками и отнимающие много времени.Традиционные направления
Очень популярны в малом бизнесе торговля и общественное питание. Здесь много возможностей за счет разнообразия товаров, предлагаемых к продаже, и многообразия блюд. Привлекают большое количество клиентов кафе, специализирующиеся на какой-либо национальной кухне, и предприятия быстрого питания.
Широко распространены услуги по поддержанию красоты и здоровья. Желание быть красивой, характерное для любой женщины, вызывает появление всевозможных салонов красоты с услугами парикмахера, маникюрши, массажиста, визажиста, стилиста. А чтобы держать в форме фигуру, можно воспользоваться услугами различных тренажерных залов, бассейнов и фитнес-клубов.
Организация праздников тоже входит в малый бизнес. Примеры — услуги тамады на свадьбы, юбилеи, устройство новогодних елок и поздравлений от Деда Мороза и Снегурочки. Это дело для активных и творческих людей, способных увлечь за собой, расшевелить других. А особых затрат оно не требует, кроме покупки костюмов и музыкального оборудования.
Домашний малый бизнес
Примеры предприятий бизнеса на дому различны. Это могут быть мелкие ателье по изготовлению на заказ одежды, обуви, трикотажных изделий. Кондитерские или пельменные цеха на дому — тоже не редкость, особенно если площадь квартиры достаточно обширна. Производство сувенирной продукции также является перспективным направлением.
В сельской местности возможно выращивание на приусадебном участке ранних сортов овощей, картофеля, грибов, разведение цветов и т. д. Сюда же можно отнести бизнес по разведению породистых собак, кошек, ценных пушных зверей.
Использование мини-цехов
В малом бизнесе наиболее выгодными для работы являются мини-цеха, имеющие ряд преимуществ. Они не требуют больших площадей для размещения, поэтому нет необходимости снимать помещение, платя за аренду большие деньги. Сами мини-цеха стоят не так уж дорого, они по карману, даже если брать кредит в банке.
При мини-производстве легче поддерживать высокое качество продукции, что является немаловажным в условиях конкуренции. А при изменении конъюнктуры рынка малые предприятия легче переоборудовать под выпуск другого, пользующегося более высоким спросом товара.
Примеры малого и среднего бизнеса с использованием мини-цехов также разнообразны. Это производство продуктов питания — хлеба, печенья, колбасных изделий, сыра и молочной продукции. При высоком качестве и отличном вкусе такая продукция малого бизнеса успешно конкурирует с крупными производителями.
Строительство как бизнес
Второе направление, в котором есть свободные ниши, это производство строительных материалов. В связи с ростом индивидуального строительства большим спросом пользуются такие материалы, как пенобетон, керамзит, шлакоблоки и др. Все эти материалы могут быть произведены на небольших предприятиях.
С этим тесно связано и развитие рынка услуг по ремонту и строительству. Востребованы такие услуги, как изготовление и монтаж пластиковых окон, установка навесных потолков. Обшивка зданий сайдингом и профнастилом также пользуются спросом, являясь наиболее быстрым способом придать им современный и презентабельный вид. Причем по сравнению с традиционными методами ремонта они более дешевы и долговечны, что делает их привлекательными в глазах клиентов. Это прекрасные примеры удачного малого бизнеса.Планирование бизнеса
Для того чтобы начатое дело не прогорело в первый же год, а стало успешным и конкурентоспособным, необходимо правильно его спланировать.
Составление бизнес-плана включает несколько моментов.
- Правильный выбор ниши на рынке, которую вы собираетесь наполнить. Желательно отсутствие серьезных конкурентов, а лучше всего, чтобы этот вид бизнеса еще не существовал в данном регионе. И очень важно, чтобы выбранное дело нравилось самому предпринимателю.
- Необходимо подобрать компанию-прототип, примером которой можно воспользоваться.
- Создать для планируемого вида предпринимательства бизнес-модель, учитывая:
Для какого круга потребителей планируется бизнес.
Что ценного для них в вашей продукции.
Как она будет доставляться потребителям.
За что конкретно будут платить клиенты.
Какие ресурсы необходимы для реализации бизнеса.
Какие именно действия необходимы для нормальной работы.
С какими партнерами нужно вести дела.
За что и кому надо платить.
- Рассмотреть бизнес с финансовой стороны (первоначальные вложения, постоянные и переменные затраты, расходы на рекламу, планируемый результат в денежном выражении).
- Совершить первую сделку.
Пример бизнес-плана
Сейчас в интернете можно найти различные бизнес-планы малого бизнеса. Пример — план открытия тира.
- Главное — выбор помещения в людном месте, в идеале — возле торгово-развлекательных комплексов. Чем больше людей проходит рядом, тем больше и число тех, кто заглянет в тир. Если размеры помещения устраивают (ширина не менее 6-7 м, а длина — около 10 м), можно смело начинать, невзирая даже на отсутствие ремонта, затянув стены маскировочной сетью. Аренда обойдется до 1000 долларов в месяц.
- Необходимо купить пневматическое оружие — несколько винтовок и пистолетов. Это потребует еще столько же средств, а покупка пулек — около 50 долларов.
- Приобрести механические мишени и тысячи бумажных мишеней — примерно 300 долларов.
- Сувениры для метких стрелков с символикой вашего предприятия — еще около 100 долларов.
- Изготовление стойки, переоборудование помещения, налоги потребуют около 800 долларов.
При числе посетителей более 70 человек в день и при условии, что каждый из них в среднем сделает около 20 выстрелов, за месяц выходит сумма не менее 2200 долларов. И через два месяца работы тир уже окупит себя и начнет приносить прибыль.
Малый бизнес — это источник доходов для тех, кто его создает. А с другой стороны, это способ удовлетворять потребности населения в различных товарах и услугах. Поэтому развитие малого бизнеса необходимо и выгодно для всей страны.
12 секретов создания успешного бизнеса
Как достичь успеха в бизнесе
В 2005 году, уже 12 лет назад, когда я решилась открыть бизнес, я просто не предполагала, во что вообще ввязываюсь… Как и многие люди, решившие работать на себя. Тогда мне казалась, что достаточно знать бухучет, в принципе, и мое дело будет успешным! Но я очень жестоко ошибалась…
Как показал мой опыт и практика, в любом бизнесе должно быть организовано и отработано как минимум 12 блоков. Итак, какие эти основные блоки?
Мы их рассмотрим в этой статье.
Если все блоки вашего бизнеса продуманы, организованы и правильно функционируют, то и бизнес будет эффективен, и вы никогда его не потеряете. Как минимум, ваш бизнес будет на плаву!
Блоки организации вашего бизнеса
1. Система повседневных офисных операций
Все рутинные операции вашего бизнеса должны быть описаны, оптимизированы, и, главное, они должны быть подконтрольны.
- Ведение истории взаимодействия с клиентом. Если вы пренебрегаете этим пунктом в работе, то вы сотрудничаете с клиентом разово. Клиент ушел, даже если на короткое время — и вы забыли его. Если клиент вернется с претензией или с желанием продолжить работу или вернуться к старым вопросам, очень важно владеть информацией об уже проделанной с ним работе. Не допускайте ошибки — храните все данные о любом, даже самом незначительном контакте с клиентом в архиве. Где хранить архивы решать вам. Но все мы знаем, что техника не так надежна, компьютер или ноутбук могут попросту сломаться. Мое решение — это хранение данных в Облаке, это и Гугл-архивы, и Яндекс.Диск, и Bitrix24. Сколько угодно систем!
- Работа со входящей и исходящей корреспонденцией. Назначьте лицо, отвечающего за вашей почтой. Здесь важна полная доставляемость писем и их оперативная обработка. Например, мой сотрудник в скайпе моментально передает мне вопросы, заданные клиентами по электронной почте, в режиме реального времени.
- Закупка канцелярии, ремонт и покупка офисного оборудования. Естественно до определенного времени вы и сами можете заниматься этими не каждодневными операциями. Но с ростом вашего бизнеса, с усложнением задач, которые будут ложиться на ваши плечи, эту не слишком ответственную задачу, вы должны делегировать ответственному лицу. Этот человек сможет контролировать закупку, видя актуальную ситуацию и потребности.
- Прием входящих телефонных звонков. Это одна из самых важных операций в любом бизнесе. Голос в трубке для вашего клиента должен быть приятным и уверенным. Человек, отвечающий на звонок, не обязательно профессионал именно в вашем бизнесе — это, прежде всего, хороший координатор и «громоотвод» в некотором роде для позвонивших клиентов. Ни один звонок не должен остаться без ответа! Есть специальные программы по учету входящих звонков и ответов на них. И вы, наверняка, знаете, что вы можете перевести входящий звонок на любой удобный вам номер, чтобы ни один звонок не остался без ответа!
Рутинные операции, несмотря на кажущуюся простоту, должны быть вами описаны, учтены и делегированы ответственным лицам.
2. Система развития продукции — это ваша линейка продуктов
В любом бизнесе необходимо продумать четыре типа товара или услуги, которые должны присутствовать в вашем портфеле обязательно. Это деление может быть не формальное, но ощутимое для клиента. Это залог успеха при выборе клиентом непосредственно товара или услуги из вашего ассортимента. Итак, 4 типа товаров/услуг:
Первый тип — это free, бесплатно. То есть у вас должна быть представлена бесплатная, демонстрационная услуга или товар или, возможно, комплекс товар+услуга. К примеру, в моем бизнесе — это бесплатные материалы в социальных сетях. Наличие бесплатного товара/услуги — это первый этап продаж, благодаря этому люди знакомятся с вами, узнают нас, появляется доверие.
Второй тип товаров/услуг рассчитан на людей, которые всегда ищут «чтобы дешево». Самое дешевое в вашей линейке должно быть что-то, что будет отличать вас от всех конкурентов. Как пример, в моем бизнесе, это могут быть какие-то формы справок.
Третий тип — это оптимальное сочетание «цена и качество». Этот товар/услугу люди должны захотеть приобрести еще раз или вернуться к вам за другим, но вернуться, полностью удовлетворенными своей первой работой с вами. В моем случае, это такие клиенты, которые спокойно выберут необходимые им услуги, получив качество по достойной цене, они будут возвращаться снова и снова.
И четвертый тип — это VIP. У вас всегда должен быть VIP-товар или услуга. Дело в том, что существует определенный тип людей, которые всегда ищут VIP. Этих людей не много, при этом цена на такие товары/услуги должна быть в разы больше, начиная кратно 3.
Понимая, что вы должны удовлетворить запросы всей целевой аудитории, необходимо выстроить линейку таких товаров/услуг, чтобы в ней были представлены все четыре типа. Если вы линейку такую выстроите, то считайте, что вы попадаете на все целевые аудитории свои.
3. Защита
Выстроенную систему продукции необходимо защищать, то есть регистрировать марку, фирменный стиль, упаковка и т. д. Особенно актуально эта тема встает, когда ваш бизнес вырастает и вы уже задумываетесь о франшизе.
К развитию продукции относится и система производства: выбор исполнителей, субподрядчиков. Выбирая исполнителей, вы должны четко понимать, какие ваши требования и условия. Если вы даете гарантийные сроки, необходимо обрисовать условия и сроки гарантии. И далее донести эту информацию своим клиентам во всех доступных формах — это будет вашим конкурентным преимуществом. На моем примере, если мы перестаем работать с клиентом, тот должен понимать, сколько времени он сможет к нам обращаться. Клиент должен знать, на что именно он имеет право в рамках гарантийного обслуживания, будь то проверка или просто рабочие моменты.
4. Обработка заказа
Важна грамотно выстроенная система обработки заказов.
- Прием заказа. Каждый бизнесмен должен иметь четкий алгоритм действий по приему заказа от клиента. Элементарно, вы должны иметь этот план, зафиксированный на обычном листе бумаги. Каждый ваш сотрудник должен быть ознакомлен с этим алгоритмом, каждый должен знать свои конкретные действия. Можно превратить этот план в чек-лист или в должностную инструкцию. Зафиксируйте последовательность приема заказа, например, в виде: прием звонка-передача ответственному сотруднику-определение цены-составление договора-обмен документами. Необходимо исключить потерю заказа на любом участке этой цепочки.
- Выполнение заказа. Непосредственное выполнение вашей работы должно быть всегда качественным и предельно четким. Если вы продаете услуги, то идеальным будет следование видео инструкциям по каждой услуге, в процессе их выполнения. Как мы уже обсудили, информацию по клиентам, по взаимодействию с ними, по предоставленным услугам и результатам необходимо фиксировать, лучше всего в Облаке. По моему опыту и видео инструкции необходимо сохранять, так же в Облаке. Это пригодится и вам и вашим сотрудникам.
5. Система расчета с клиентами
Помимо непосредственной самой процедуры выставления счета клиенту, вам необходимо задуматься о системе кредитования и/или рассрочки. То есть предоставляете ли вы товары/услуги только после осуществления оплаты или возможна оплата частями. Из моей практики, целесообразно предоставить срок, в течение которого вы ожидаете оплату, не выставляя претензий. К примеру, в нашем бизнесе этот срок не более двух месяцев, в течение первого месяца мы просто ждем оплату, далее, еще через 2 недели — мы уведомляем клиента о необходимости произвести оплату. В последние две недели мы еще более настойчиво напоминаем об оплате и пишем официальное письмо. Потому что если клиент не платит по счету, то мы не несем ответственности за выполнение работы, бухгалтера не могут бесплатно работать. Поэтому срок оплаты, взятый из моей практики — только 2 месяца. Больше двух месяцев задержки с оплатой говорит о том, что клиент, скорее всего, вообще не будет платить, и тогда мы уже разрываем договор.
6. Система работы с поставщиками
Этот блок работы также очень важен. Рекомендуем составить таблицу со списком поставщиков и их основными качествами. Такой список поможет вам аргументировать для себя выбор того или иного поставщика. Важно иметь понимание основных атрибутов компаний: наличие задолженностей, в том числе налоговых платежей, дисквалификация директора и т. д. К примеру, у меня в Битрикс есть описание каждого поставщика, как и каждого клиента. Благодаря чему, я могу увидеть основные данные по каждой компании: договора, письма, первичные документы, приказы, учредительные документы и т. п. — примерно 5-6 папок на каждого клиента/поставщика.
7. Система маркетинга
Система маркетинга — это система продаж. Схема продаж, рассчитанна на массового клиента — это и есть маркетинговый план. Он может включать в себя разработку и выпуск рекламного материала, хотя бы визиток. Но сейчас наиболее актуальный рекламный материал — это посты в соцсетях, публикация в СМИ и т. п. План по маркетингу включает и план по пиару и по связям с общественностью — это все маркетинговые мероприятия. Здесь создание и обновление базы данных — у меня это, в основном, работа с рассылкой (уведомление о предложениях, изменениях, линиях продуктов). Сюда же относим и работу с сайтом, его разработка и обновление. Разработанная система маркетинга — это как стратегия развития вашей организации.
У меня в этом году сделан особый упор на развитие системы маркетинговых мероприятий, начиная с проведения вебинаров, то есть массовых привлечений, это совсем иное нежели индивидуальная продажа, когда ты видишь клиента, понимаешь его потребности, предлагаешь нечто конкретное. Массовое привлечение тоже должно иметь определенный сценарий, иначе говоря, у вас должен быть маркетинговый план.
8. Система человеческих ресурсов
Вы, как владелец бизнеса, не можете и не должны делать все самостоятельно, иначе это уже просто работа, а не бизнес. Понимая это, вы приходите к найму людей, к работе с людьми, с вашими сотрудниками. Работа с людьми — это очень сложно, это целое искусство.
Хочу порекомендовать удивительную книгу «Эксплуатация человека человеком» автора Тимура Гагена. Для меня эта книга была открытием! И самая главная суть ее, что люди с точки зрения подбора кадров, делятся на четыре основных категории. Первая — это умно-бедные; вторая — это хитрый проныра; третья — фермер и четвертая — это беспредельщик.
В моей практике был «беспредельщик» — если в вашей организации появится такой человек, то вы их уже не забудете! Это люди, которые через все перешагнут! Когда они приходят — они лебезят, улыбаются тебе навстречу, прямо удивительно душевные люди. Они под тобой, пока ты силен, но, если ты чуть-чуть дал слабину, то все в момент меняется. Тут могут быть и правоохранительные органы и т. п., по полной программе.
Вторая категория — это «хитрый проныра». Такие люди будут молчать, но при этом аккуратно стараться влезть в бизнес. В моей работе был такой сотрудник, который делал все, чтобы попасть в бизнес — и собственник просто не замечает этого, будучи увлечен свои бизнесом. Может так случится, что вы просто не заметите, как этот человек заберет у вас бизнес.
Третья категория — это «фермер». Это человек, который является прекрасным работником, помимо одного НО — он постоянно думает о собственном бизнесе. Это такой человек, который работает у вас потому, что набирается опыта до поры. И скорее всего, этот сотрудник у вас ненадолго.
Самое лучшее для нас — это четвертая категория — умно-бедные. Это большинство людей в России — их 80-90%, поэтому их найти будет не так сложно. Но тут важно понимать, что они совершенно по-другому ведут себя на собеседовании: они стесняются, они спрашивают у тебя обо всем, они никогда не будут перечить, они очень любят уважительные отношения — по имени-отчеству, на Вы. У них есть свои границы, они честны, они ответственны, они никогда не уйдут, никогда не обманут. Нужно стараться выбирать именно таких людей и уходить от остальных типов — даже «фермеров» не берите на работу. Именно такой, последний типаж нужно брать — людей, которые работают за похвалу, они не работают за деньги, они даже стесняются спросить свою зарплату. Наилучший типаж сотрудников — берите их! Тех же, которые знают себе цену — не берите: вы будете постоянно работать на них. То есть не он работает на вас, а вы на него.
9. Система управления физическим пространством
Эта система включает в себя делегирование работ по уборке за офисом, бесперебойная работа интернета, курьера. А также оформление офиса, мелкий ремонт (хоть замена лампочки), полив цветов, поздравление сотрудников и клиентов и т. д. Эта система будто не видна, незначительна, но без нее встанет работа, упадут комфорт и продуктивность.
10. Система бухгалтерской отчетности
Здесь я подразумеваю подготовку своего бюджета. Эта система тоже прописана у Тимура Гагена — система контроля за финансами: ее надо распределить между разными людьми. Это должно быть произведено в целях безопасности, не должно быть все в одних руках. Нужно максимально разделять обязанности: кто ведет расчетный счет, кто занимается кассой, кто ведет бюджет. То есть, если в одних руках все финансы, значит система внутреннего контроля не построена и ее сразу считаем низкоэффективной. Важно понимать, что как только ты доверяешь одному человеку настолько, ты становишься лишним и от тебя будут стараться избавиться. Даже если есть такие люди, в которых вы уверены, которые никогда так не будут делать, тем не менее, целесообразно разделить обязанности.
11. Общие корпоративные системы
Здесь, к примеру, страхование. Я, например, страховала несколько лет договор, но сейчас не стала больше этого делать, как показала практика, это не дает никаких гарантий.
12. Поддержка отношений с инвесторами
Если вы создадите внятную, четко выстроенную систему своего бизнеса, то есть смысл эту систему выложить на бумагу. Создать документ понятный и интересный инвесторам, сделать франшизу. И тогда в вас захотят вкладываться, появятся инвесторы, для которых ваш бизнес будет привлекательным.
Мы рассмотрели двенадцать блоков, составляющих любого бизнеса. Без их правильного построения не обойтись, если вы занимаетесь бизнесом серьезно. Важен каждый блок, на мой взгляд, в особенности кадры. Есть еще, конечно, переговоры по контрактам, составление и выполнение контракта, лицензирование деятельности, прокладка электрических и интернет-сетей и т. п. — это уже более профессиональные вопросы.
Вопрос из практики
Здесь хочу затронуть одну из самых животрепещущих вопросов любого руководителя, который стремится сделать свой бизнес успешным, высокоэффективным — это работа с собственными кадрами.
Стоит ли брать неопытных сотрудников и обучать их? Что будет впоследствии? Не уйдут ли такие сотрудники, имея необходимые новые знания?
Мой ответ: Конечно, стоит! Я постоянно обучаю своих сотрудников, вот уже 20 лет. Но есть правила, которые мне помогают выбирать качественные кадры, прежде всего, хороших людей для своей организации
При этом, первое, обязательно нужно применять типологию людей. Потому что есть люди благодарные. Это те, кто приходят к тебе не за деньгами, у них совершенно другие принципы в жизни, и они реже подставляют своего работодателя, реже его бросают, просто преданные люди по натуре. Такие есть и просто нужно их выбирать.
Второе — это система тестирования. Система тестирования при подборе персонала это в том числе работа на сравнении кандидатов. Я уже давно принимаю трех человек на одно место, и ставлю соискателей в известность, что претендентов несколько и в дальнейшем работа достанется только одному из них. Все мои кандидаты соглашаются, даже с учетом деления заработной платы на испытательный месяц на всех троих. Тестирование начинается с сравнения рабочего процесса, далее результативность и качество этой работы, и, наконец, стиль общения человека — так вы можете многое узнать о соискателях. Сравниваем оперативность ответов, профессионализм и, главное — честность!
И еще один важный момент — психологический барьер для входа в организацию. Нельзя брать всех подряд, людям нужно хотя бы искусственно создать препятствие для преодоления. Например, один из элементов барьера — это анкета. Заполнить анкету или сделать тестовое задание сделать. Это помогает отсеять очень много «не ваших» людей. Все безответственные уже на этом этапе уходят, и в результате останется тот, кто готов и будет работать дальше.
И третий этап — это обязательное наличие испытательного срока, как правило, один месяц. Такая мера также поможет избежать лишних проблем с людьми, не настроенными на работу. Человек, без заключенного с вами трудового договора, только с Договором подряда не пойдет в Суд, это обезопасит вас от лишних проблем.
© Елена Васильева, BBF.RU
Дата публикации: 11 марта 2019 г.
Почему одни люди «делают деньги из воздуха», вторые постоянно терпят убытки в бизнесе и становятся банкротами, а третьи убеждены: «Бизнес не для меня», — и скромно работают в найме? Какие качества нужны успешному бизнесмену и можно ли им научиться?
Умения, необходимые для успешного ведения бизнеса, можно разделить на две группы:
1. Внутренние качества — личностные характеристики человека. Их нельзя измерить, увидеть и просчитать — эти качества проявляются в действиях бизнесмена и решениях, которые он принимает.
2. Приобретенные навыки, необходимые для успешного ведения бизнеса, — это не узкие профессиональные знания, а те, что можно применить к абсолютно любому бизнесу. Если человек разбирается в маркетинге, пиаре и рекламе, он сегодня может рекламировать кафе, завтра — магазин, послезавтра — фитнес-клуб, а через год будет делать рекламу обучающих курсов.
Топ-7 внутренних навыков
1. Личная сила, психологическая зрелость, взрослость
Без этих качеств в бизнесе делать нечего. В успешном бизнесе вы полностью отвечаете за себя, свой бизнес, свою команду, свои результаты и последствия своих решений. Вы сами разгребаете неприятные последствия, которые могут возникнуть после вашего решения, а не прикидываетесь жертвой обстоятельств и не мечетесь в поисках советчиков.
Без личной силы подобного рода человек останется только на уровне самозанятости. Или откроет небольшой бизнес «купи-продай», который рано или поздно сожрут более сильные конкуренты.
У меня тоже был такой бизнес в 1990-е, когда я была не очень зрелой личностью. С помощью «купи-продай» заработала себе на квартиру и машину, но этим все и закончилось. Открылись магазины с одеждой и обувью по адекватным ценам, и рыночный бизнес «схлопнулся». Это обычный печальный итог бизнеса психологических подростков, который не создает никакой ценности для клиента.
2. Осознанность
Осознанность помогает относиться к бизнесу как к искусству, действовать в потоке и получать удовольствие от своих занятий.
Успешный бизнесмен действует осознанно, понимает мотивы своих и чужих действий и имеет развитую, хорошо прокачанную интуицию, которая помогает быстро принимать решения.
Я очень часто интуитивно выбираю сотрудников. Например, пригласила работать копирайтера без опыта. В то время девушка только собиралась идти на курсы копирайтинга и написала об этом пост на своей стене. Я тут же дала ей заказ на текст в качестве учебного задания этого курса, получила совершенно феерические тексты, в итоге она второй год работает на меня, к нашему обоюдному удовольствию.
Аналогичная история произошла у меня с бильдредактором. Я пригласила приятельницу без опыта работы или специального образования, которая просто обладает хорошим вкусом и врожденной грамотностью, и теперь нарадоваться на нее не могу. Вот так и собралась у меня прекрасная команда людей, раньше никогда не работавших в инфобизнесе, но очень любящих свое дело.
Однако и у меня бывают проколы. Не всегда моей осознанности и интуиции хватает на то, чтобы избежать недобросовестных исполнителей. К счастью, у меня есть хорошие юристы, которые помогли мне отсудить миллион у пиарщицы Елены Торшиной.
3. Этичность
Этичность — свойство зрелого человека. Это умение ставить в приоритет долгосрочную перспективу перед возможностью «урвать прямо здесь и сейчас».
На рынке Рунета вспыхивают и гаснут, как бабочки-однодневки, множество инфобизнесов. Они обещают клиентам небо в алмазах, собирают деньги и тухнут после первых негативных отзывов.
А я работаю уже пятый год, и нигде в Интернете вы не найдете ни одного негативного отзыва на содержание моих курсов. Разве что вялые хейтерские потуги — дескать, я плохая и агрессивная, публично употребляю слово «идиотки».
Ни один клиент не написал, что я не выполняю обещания или обязательства. Наоборот, если люди выполняли задания, то пишут восторженные отзывы — результаты превосходят их ожидания.
К сожалению, на постсоветском пространстве этичных людей в бизнесе мало — дух 1990-х еще не выветрился. Русскоязычный бизнес воспринимает неэтичные проявления как норму, в отличие от Европы и США, где неэтичным бизнесменам никто не подаст руки и уж тем более не будет сотрудничать.
Если вы планируете выйти на международные рынки, этичность вам будет просто необходима.
4. Умение мыслить в долгосрочной перспективе
Если хотите, чтобы ваш бизнес процветал, вам необходимо стратегическое мышление. Большинство людей мыслят как водители в машине, которые видят только участок дороги перед собой и боковым зрением глядят по сторонам. Сможет ли такой водитель построить наилучший маршрут?
Человек, обладающий стратегическим видением, планирует свой путь как спутниковый навигатор. Он видит все городские дороги с пробками, ремонтами и ДТП, поэтому способен построить оптимальный маршрут с учетом всех этих нюансов.
Успешный опытный бизнесмен может создать план развития своего бизнеса на годы вперед. Крупные японские концерны создают бизнес-стратегии на 250 и даже на 600 лет — и процветают.
Конечно, СНГ — это не Япония, и такие долгосрочные планы ставить нельзя. Поэтому, когда я создавала свой инфобизнес, придумала стратегию на 10 лет, и это помогло избежать разных суетливых действий, которые принесли бы мне небольшой результат прямо сейчас, но в долгосрочной перспективе оказались бы потерей времени.
В первую очередь я сама занялась контент-маркетингом, пиаром, построением отношений с клиентами и благодаря этому без фактических вложений в рекламу выстроила надежный инфобизнес. Даже в кризис он не проседает, а растет.
И в то же время остаются без денег и бизнеса мои коллеги, которые хотели заработать «здесь и сейчас».
5. Лидерство, скрытое управление
Следующее важное качество — это умение быть лидером. Я имею в виду не того истеричного «лидера», который бежит впереди всех с криками: «Я великий, посмотрите на меня!» Речь идет о незаметном, скрытом управлении.
Постоянная активность, чрезмерный контроль и давление лидера приводят к тому, что команда становится пассивной и тупо выполняет указания. В такой команде не держатся активные и креативные сотрудники. Чтобы сотрудники развивались и были более осознанными, бизнесмен должен освоить скрытое управление, научиться делегировать полномочия и стать незаметным лидером, «серым кардиналом». Именно по такой схеме я управляю своей командой. Сотрудники раскрывают свои лучшие качества, становятся более ответственными, умными, опытными, личностно зрелыми. На них можно оставить весь бизнес и улететь на неделю в отпуск, как это делаю я. Никто из клиентов не замечает моего отсутствия — как и всегда, им приходят письма, в соцсетях появляются посты, продажи идут, все как положено. Скажу вам больше — основные процессы в моей команде делаются вообще без моего контроля, сотрудники постоянно предлагают какие-то улучшения, и я восхищаюсь многими вещами, которые они придумывают и реализуют.
6. Отсутствие страха провалаУ настоящего успешного бизнесмена, лидера нет страха провала. Он не пытается быть хорошим мальчиком или девочкой, не боится проблем и конфликтов, не чурается борьбы за свои интересы. И даже в случае катастрофы, даже в сильном стрессе настоящий успешный бизнесмен действует эффективно и предпринимает адекватные усилия для решения проблемной ситуации.
Внутренние конфликты в коллективе лидер умеет разрешать так, чтобы они не разрушили, а сплотили команду. В случае внешних конфликтов успешный бизнесмен умеет поставить на место своего оппонента, но при этом вполне договороспособен и готов к диалогу. Хороший бизнесмен умеет любой конфликт обернуть себе на пользу, сделать из него пиар и инфоповод. Например, после моих громких скандалов с неэтичными и непорядочными людьми ко мне приходят люди, которые раньше и знать не знали, кто такая Юрковская, и количество клиентов у меня только растет. Этот феномен я описала в статье про экономику внимания. А что касается страха провала — к сожалению, в любом инфобизнесе может наступить такой момент, что курсы могут перестать пользоваться популярностью, их никто не будет покупать. Но я этого не боюсь и живу по принципу: делай что должен, и будь что будет.
7. Умение быстро переходить к действиям
Еще одно отличие успешного бизнесмена от неуспешного — умение сразу после принятия решения быстро переходить к действиям и активно действовать, пока не будет достигнут результат. В любом бизнесе это важно — конкуренты не спят, кто-то может реализовать вашу идею раньше вас. В моей команде так часто бывает — мы придумываем тему курса или вебинара, тут же ставим в календарный план, через неделю-другую у нас сделан лендинг, начинается реклама, через месяц курс продан сотням людей и слушатели начали учиться. Все делается мгновенно — именно поэтому я сделала уже более 80 инфопродуктов за пять лет. У большинства инфобизнесменов, которые долго сомневались и готовились к решительным действиям, за этот же период времени сделано менее 10 инфопродуктов.
Топ-3 приобретенных навыков и умений
Для того чтобы быть успешным в большом бизнесе, недостаточно быть просто этичным, осознанным человеком и получать удовольствие от своего дела. Нужно контролировать все бизнес-процессы, а значит, научиться разбираться в них.
1. Умение продавать, разбираться в пиаре и маркетинге
Казалось бы, зачем владельцу бизнеса разбираться в маркетинге и рекламе, если для этого можно нанять специалиста? Маркетинг, пиар и построение личного бренда — это одни из важнейших вещей, которые нельзя пускать на самотек. Если бизнесмен — плохой маркетолог, есть риск, что наемные сотрудники его обманут или же преподнесут кривые и устаревшие маркетинговые ходы как сказочно крутые. Лучше поручить сотрудникам техническую работу, а самому изучить маркетинг, рекламу и стратегию построения личного бренда. На своих курсах я даю обычные упражнения, похожие на те, что дают другие психологи,— никаких секретных техник тибетских лам. Именно хороший маркетинг — основа успеха моего инфобизнеса. Я сама выстроила маркетинговую стратегию, так как найти хороших маркетологов ни за какие зарплаты мне не удалось. Ни один из кандидатов не мог делать хотя бы половину того, что умела я. Поэтому я продолжаю быть главным маркетологом в своей компании, нанимая подрядчиков на узкие участки работы.
2. Финансовое мышление, контроль прибылей и убытков, умение выстраивать бизнес-процессы
Сейчас скажу вам неприятную правду: все прибыли и убытки компании — это в первую очередь ответственность бизнесмена. Значит, нужно держать их под строгим контролем. Иначе есть риск довериться недобросовестным сотрудникам или подрядчикам. Вы можете слить невероятное количество денег на неэффективную рекламу, на сотрудников, которые принесут очень мало пользы компании, положат вашу прибыль себе в карман, а вам покажут липовые отчеты. Был и у меня такой опыт. Я наняла маркетолога на очень хорошую зарплату, в несколько раз выше рынка, и не контролировала ее. Позже выяснилось —она воровала с первого дня работы, потратила очень много моих денег без окупаемости и работала всего 1–2 часа в день, рассказывая мне при этом сказки про 12 часов загрузки в сутки. По итогу мне повезло — она сбежала, украв несколько тысяч евро, нагло перевела на свой банковский счет вместо оплаты рекламы и подрядчиков. Вот тут и выяснилось, что это был самый бесполезный человек в моей команде, после увольнения которого остальным стало проще работать, контактируя напрямую и не тратя время на ее бестолковые указания. Если бы я контролировала ее работу, то уволила бы ее намного раньше или вообще не нанимала. Убыток или меньшая прибыль в какой-то сфере вашей деятельности — это не просто меньше денег. Это сигнал о том, что либо продукция почему-то не нравится вашим клиентам, либо цены неправильные, либо у вас не выстроены бизнес-процессы, либо проблемы с маркетингом, то есть нужно что-то менять. Я порой ошибаюсь с подбором подходящей цены. Ставлю низкую цену на курс — продаж очень много, но прибыли практически нет. Продаю дорого — продаж мало, прибыли опять практически нет. Так путем проб и ошибок находим оптимальную цену.
3. Умение общаться, влиять, манипулировать, обучать сотрудников
Прокачанные скиллы коммуникации, влияния, решения конфликтов необходимы успешному бизнесмену как воздух. И, разумеется, нужно научиться этичным манипуляциям. Звучит не очень красиво? А что поделать, если ваш наемный персонал — люди инфантильные, иначе у них был бы свой бизнес или крутая карьера в корпорации. Зачастую они не способны сами себя контролировать, мотивировать и работать максимально эффективно. Зато они с удовольствием могут в рабочее время заводить интриги, сплетничать, лениться, тупить в соцсетях и выливать свой негатив на вас и своих коллег. Если не хотите делать все своими руками и работать 25 часов в сутки, вам придется научиться выстраивать бизнес-процессы и грамотно обучать сотрудников, чтобы они следовали этим бизнес-процессам, делали все правильно, вовремя и с достаточным уровнем качества.
Пока я не выстроила бизнес-процессы в своей компании, то была, по сути, почтальоном у своих сотрудников. Все они работали автономно, присылали мне материалы, я пересылала их ответственному лицу и так же в обратном порядке. Когда я осознала, какой ерундой занимаюсь и сколько времени трачу зря, то просто сформулировала и прописала бизнес-процессы. Теперь сотрудники общаются между собой без моего участия, я только радуюсь конечному результату. Большинство моих коллег берут людей с опытом, а потом начинаются проблемы — саботаж, воровство, некачественное выполнение работ, неэтичное поведение. А я сформировала команду из очень умных, этичных, хороших людей без опыта в моей сфере. Я уговорила их работать на себя — а это сложная задача! — обучила нужным навыкам, плачу больше рынка, и теперь у меня прекрасная команда. Помните, что главное в бизнесе — это люди. Чем надежнее ваша команда, тем больше шансов, что корабль вашего бизнеса легко дойдет до цели.
Ольга Юрковская на Фейсбук:
https://www.facebook.com/olgayurkovskaya
Ведение бизнеса для начинающих :: BusinessMan.ru
Каждый человек когда-либо задумывался об открытии собственного дела. Однако самостоятельное ведение бизнеса и все его трудности порой пугают и заставляют отказаться от своей мечты. В данной статье будут подробно рассмотрены действия на пути к запуску бизнеса, а также представлены типичные ошибки начинающих предпринимателей.
Как открыть свое дело: этапы
Ведение бизнеса для начинающих бизнесменов – это что-то неизведанное и скрытое завесой тайны. Представление о начале собственного дела в большинстве случаев очень туманно и не сформировано. Поэтому стоит пошагово разобрать действия на пути к успешному бизнесу.
- Для начала нужно выписать все свои идеи в блокнот или тетрадь. Цель, которой нет на бумаге, никогда не будет достигнута, вы должны наглядно представлять перспективы. Идей должно быть много, чтобы было из чего выбирать.
- Теперь для каждой отдельной идеи наведите справки о востребованности на рынке. Можно расспросить знакомых и родственников, поискать информацию в сети. Также большую пользу принесет мониторинг потенциальных соперников.
- На основе результатов ваших анализов выбирайте наиболее перспективную идею.
- Оцените ваш капитал. Посчитайте общую сумму всех имеющихся у вас на данный момент сбережений. Если у вас не хватает денег, решите, откуда вы их возьмете. Продумайте этот вопрос тщательно и без спешки, потому что капитал – это один из важнейших аспектов начала бизнеса.
- Ведение бизнеса требует наличия бизнес-плана. Конечно, многие начинают и без него, но, как показывает статистика, все самые успешные бизнесмены составляли бизнес-план перед началом дела. Он организует ваши действия, время и силы, придаст вам еще больше энергии, поможет вам избежать непредвиденного стечения обстоятельств, если вы будете действовать строго по нему.
- Далее создайте маркетинговый план.
- Зарегистрируйте свою организацию.
- Выберите расположение вашей фирмы.
- Найдите сотрудников.
Особенности успешного бизнеса
Особенности ведения бизнеса наиболее успешно представляют собой ряд факторов:
- Разумное финансирование и правильный расчёт средств и займов.
- Наличие резервного капитала.
- Быстрое увеличение доходов.
- Сформированные цели на будущее (расширение компании).
- Развитие за счет сильной торговой марки.
- Выделение значительных ресурсов нововведениям.
- Конкурентоспособность.
- Работа на клиентов – компания учитывает их желания и потребности.
- Поиск квалифицированных работников и специалистов с большим потенциалом.
- Слаженная работа коллектива, управляемость коллектива и наличие способного HR-менеджера.
Ошибки начинающих
Ведение бизнеса – процесс очень сложный, и многие компании терпят поражение, не успев начать конкурировать с соперниками на рынке. Рассмотрим основные ошибки начинающих предпринимателей.
- Начало собственного дела в одиночку. Первый шаг всегда самый трудный, и одному человеку трудно вынести сложности запуска бизнеса и подготовки к нему. Партнеры нужны, чтобы уберечь от неверных решений, создания большего количества идей и поддержки в тяжелый период.
- Неправильный выбор места.
- Ниша с низким уровнем конкуренции. Такой выбор – просто-напросто страх поражения. Не нужно бояться. Если вы хотите создать успешное дело и зарабатывать большие деньги, придется столкнуться с соперниками.
- Упрямство. Многие бизнесмены так и не достигают успеха из-за того, что слишком привержены первоначальному плану. Если вы чувствуете, что план становится неактуальным и теряет потенциал, вносите изменения. Это не принесет ничего плохого, а возможно, и кардинально повернет ход дела в лучшую сторону.
- Затягивание с запуском. Из-за неуверенности в готовности продукта, многие фирмы оттягивают дату запуска, а когда продукт готов абсолютно и полностью, он уже оказывается неактуальным.
- Запуск раньше времени. Представив недоработанный продукт целевой аудитории, компания рушит свою репутацию.
- Отсутствие образа целевой аудитории.
- Малые вклады в дело или неоправданно большие расходы.
- Фокусирование на заработке, а не на потребностях потребителя.
- Недостаток старания.
- Разногласия между партнерами-основателями компании.
Формы ведения собственного дела
При регистрации бизнеса требуется указать организационно-правовую форму. К выбору формы нужно подходить со всем понимаем серьезности вопроса, так как каждая имеет свои особенности.
Формы ведения бизнеса могут быть такими:
- Товарищество – это объединение нескольких юридических лиц или индивидуальных предпринимателей. Товарищество делится на простое, полное и «на вере». В первом случае все члены могут действовать независимо друг от друга. Во втором – ни один из участников не может принимать решения без согласования с остальными. В третьем случае ответственность распределяется неравномерно.
- Фермерское хозяйство. Основная цель – ведение сельского хозяйства. Глава кооператива – фермер.
- Акционерное общество – это коммерческая организация, ценности которой представляют собой акции. Оно может быть публичное (акции доступны каждому), непубличное или закрытое (акции распространяются внутри компании).
- ИП (Индивидуальный предприниматель) – форма бизнеса, при которой собственником является один человек, отвечающий перед кредиторами всем имуществом.
- Общество с ограниченной ответственностью (ООО) управляется советом директоров (собственниками). Главой является генеральный директор.
Сегодня самыми распространенными являются ООО и ИП.
Качества успешного предпринимателя
Конечно, дело обретет успех, только если бизнесмен располагает всеми условиями ведения бизнеса, которые были рассмотрены выше в статье. Однако, личностные качества предпринимателя не менее важны, ведь главное, идея, идет именно от основателя бизнеса. Итак, какими же качествами должен обладать потенциально успешный бизнесмен?
- Упорство. Нужно быть готовым к поражениям, которые будут обязательно. Важно сохранять настрой и твердо идти к цели.
- Страсть. Суть бизнеса должна быть выше денег.
- Способность видеть то, что не видит никто.
- Уверенность в собственных силах
- Гибкость, быстрая реакция на изменения ситуации.
- Стремление быть «не как все».
Малый бизнес
Размер предпринимательства зависит от того, сколько сотрудников в компании. В каждой стране эта цифра отличается от других. К примеру, в России – не более 100 чел., в Великобритании – до 250.
Идеи малого бизнеса тоже отличаются от обычного предпринимательства. Здесь они не имеют высоких потенциалов роста. Чаще всего это продажа какого-либо продукта или услуги (уборка квартир, репетиторство, маникюр).
Случается и так, что предприниматель просто недооценивает свою идею и не видит ее будущего развития, хотя оно, возможно, есть. Следовательно, он останавливается лишь на узких масштабах своего дела и не старается развивать его.
Как получить кредит для открытия малого бизнеса
Ведение малого бизнеса тоже требует начального капитала. Кредит для малого бизнеса получить вполне возможно, но не просто. Самыми главными требованиями банков являют надежность и платежеспособность предпринимателя. Однако, есть ряд дополнительных условий:
- Грамотный бизнес-план.
- Справка о доходах.
- Отсутствие неоплаченных кредитов.
- Возраст заемщика от 30 до 45 лет.
- Постоянная регистрация.
- Предпочтительно состоять в браке.
- мобильного и стационарного телефона.
По бизнес-плану оценивается будущее ведение бизнеса, его надежность и возможность погашения кредита.
17 навыков успешного предпринимателя / Хабр
Вопрос, который часто посещает каждого потенциального — и многих действующих предпринимателей каждый день: «Как узнать, есть ли у меня задатки предпринимателя?» Да, в сети полно идей, советов, подсказок и даже великолепных цитат по этому поводу. Но вы уверены, что у вас действительно есть соответствующие навыки? Вот семнадцать навыков, которыми должен обладать каждый успешный предприниматель.
1. Способность управлять деньгами.
Все просто, если вы не можете управлять деньгами, вы не можете управлять бизнесом. Вы знаете, куда каждый месяц уходят ваши деньги? Вы тратите меньше, чем зарабатываете? Если ответ на эти вопросы — нет, вам будет трудно управлять бизнесом, также как вашим бюджетом.
2. Способность заработать деньги.
Если вы можете управлять деньгами, сможете ли вы увеличить их количество? Для того, чтобы получить инвестиции, нужно не только понять, где взять деньги, но и, как их правильно потратить.
3. Способность снять стресс.
Стресс — это не смешно. Если вы позволите себе разочаровываться и расстраиваться, вам будет очень неуютно в качестве предпринимателя. Научитесь использовать стресс в свою пользу.
4. Продуктивность.
Это обширная тема, потому что не существует единственно верного пути быть продуктивным, работающего для всех. Узнайте свои наиболее продуктивные часы работы, режим и приложения для повышения производительности, которые вам подходят, чтобы создать свой собственный план достижения успеха.
5. Талант заводить предпринимателей друзей.
Улучшайте свои шансы на успех, найдя предпринимателей друзей, которые будут в состоянии понять ваши затруднения и смогут, когда потребуется, дать вам необходимые рекомендации.
6. Способность выявлять сильные и слабые стороны.
Как владельцу бизнеса, вам не нужно быть совершенным во всем. Вы, тем не менее, должны понимать свои сильные и слабые стороны. Чтобы оценить эту характеристику нужно обратить внимание на сделанные вами деловые решения, выбранных партнеров и нанятых работников.
7. Талант нанимать эффективных людей.
Найм — один из самых важных навыков, обладать которым должен любой предприниматель. Благодаря наличию замечательных людей в своей команде, вы сможете получить доступ к новым сильным сторонам. Найм правильных людей крайне важен для достижения запланированных целей.
8. Способность к обучению новых сотрудников.
Когда вы приводите новичка, надежный процесс адаптации гарантирует, что он знает, что делать и чего не делать. Это поможет направить компанию в правильном направлении, и будет способствовать повышению уровня ответственности хороших работников и даст вам основания следить за проступками.
9. Способность управлять персоналом.
Если у вас есть правильные люди, вы должны хорошо ими управлять. Еще в самом начале роста вашего бизнеса, вы будете управлять каждым, так что стоит быть эффективнее. Если вы еще незнаете секретов управления, уделите время, чтобы научиться мотивировать, поощрять и развивать свой персонал.
10. Кондиции к простейшему SEO.
В начале, вы будете выполнять работу каждого подразделения компании. Понимаете ли вы основы SEO и маркетинга? Если нет, освежите знания в этой области, прежде чем начать бизнес.
11. Способность проводить A/B тестирование.
Сплит-тест — простейший процесс, который включает в себя одновременный запуск двух сценариев проверки. Обычно используется для повышения эффективности сайтов, но может также использоваться во многих областях управления проектами и маркетинга.
Основные принципы A/B тестирования
12. Талант нетворкинга.
Наряду с SEO, социальные сети представляют собой ключевую часть любой бизнесмаркетинговой стратегии. Вы не просто должны понимать возможности каждой платформы, вы должны вооружиться лучшими стратегиями, чтобы ваш стартап был замечен в каждой социальной сети.
13. Способность сосредоточиться на клиентах.
Чтобы было ясно, без клиентов, у вас нет бизнеса. Убедитесь, что все ваши презентации, продукты и услуги ориентированы на реальные потребности клиентов. Если вы не знаете, что это такое, исследуйте и задавайте вопросы так, чтобы создать великолепную клиентскую службу.
14. Способность закрыть продажу.
Позволяя клиентам узнать, что вы понимаете важность их потребностей, вы все равно испытываете затруднения, пытаясь продать продукт. Если вы нервничаете на этом шаге, попробуйте посетить семинар или мастер-класс, чтобы приобрести столь необходимые навыки.
15. Способность отслеживать новые тенденции.
Бизнес движется быстро, так что вы должны обладать способностью видеть любые изменения в вашей отрасли. Будьте в курсе появления новых стартапов и технологических достижений в областях, способных нарушить ваш бизнес.
16. Умение проигрывать.
Ни один венчурный бизнес не приходит к успеху гладкой дорожкой. Знания о том, как справиться с взлетами и падениями имеют важное значение. Помните, что каждый успешный человек терпел поражения десятки раз, прежде чем выигрывал. Неудача еще не конец — это просто один из промежуточных пунктов на пути к успеху.
17. Жажда улучшения собственного мира.
В конце концов, самая лучшая и устойчивая мотивация заключается в желании нести положительные изменения миру. Когда вы сосредоточены на своем бизнесе и приоритет отдан успеху, вы найдете себя готовым к любым штормам ради достижения цели.
Не позволяйте этому списку запугать или отговорить вас. Быть предпринимателем сложно, но всем этим навыкам можно научиться. Если вы заметили, что чего то не умеете, постарайтесь научиться! Ваш конечный успех всегда зависит от ваших способностей.
10 простых, но эффективных бизнес-целей на этот год – ObRetu
Мы часто думаем о постановке целей в тот момент, когда мы начинаем заниматься бизнесом, либо пытаемся найти новую работу. Но наша реальность такова, что задумываться о своих целях нужно постоянно, а так же следить за прогрессом своих прошлых целей.
Мне нравится оценивать и устанавливать бизнес-цели в первом квартале каждого года. Это позволяет вам и вашим партнерам иметь четкое представление о том, что ожидается в будущем году.
Смотреть на планы свысока
Принимая решения о том, какие цели вы ставите на этот год, не зацикливайтесь на мелочах, выясняя то, как именно вы планируете достичь поставленную цель. Это может быть большая картина, которая описывает то, как ваше дело должно выглядеть через год.
Это большая долгосрочная цель, которая будет служить фундаментом для вашего краткосрочного планирования. В этом краткосрочном планировании вы уже сможете более подробно описать все шаги, которые необходимы для достижения целей.
Это очень похоже на то, когда при путешествии, вам необходимо сначала выяснить то, куда вы хотите отправиться, прежде чем вы начнете планировать свою поездку.
10 важных бизнес-целей на этот год
Даже самый продуманный список не может подойти всем компаниями, т.к. у всех разные ситуации, но в общих чертах эти 10 целей всегда были и будут неотъемлемой частью каждого успешного бизнеса.
1 – Следить за бюджетом
Это первая и самая большая ошибка, которую совершает большинство начинающих предпринимателей. Я встречал очень много людей, которые начинали бизнес без финансового плана.
Умные люди придумали отличный термин для этого типа финансового плана, который они называют “Бюджет”. Если у вас его нет, то это ваша самая главная цель в этом году.
Наличие бюджета не только помогает отлеживать то, как тратятся ваши деньги, но и помогает анализировать то, какой тип рекламы наиболее эффективен именно для вас.
Как ваши расходы на оплату труда сравниваются со средними показателями по отрасли? Вы тратите слишком много или слишком мало на комиссии и бонусы сотрудникам? Все эти данные будут вам необходимы, если вы решите, что вам необходимо получить финансирование.
Если у вас есть данные, то вы сможете отравиться за финансированием в банк, либо к инвесторам. Если у вас не будет бюджета, то ваши шансы получить финансирование можно приравнять к нулю.
2 – Найм сотрудников
Если у вас нет сотрудников, то, возможно, сейчас самое время подумать о привлечение специалистов в свою команду. Попытка сделать все самостоятельно – это проклятие многих предпринимателей. Большинство предпринимателей пытаются быть “мастером на все руки”, но мы забываем о том, что лучше быть профессионалом в чем-то одном, чем уметь все понемногу.
Вы можете начать с того, что наймете кого-то, чтобы он помогал вам с выполнением всех небольших задач, которые должны быть выполнены, но они не влияют значительно на конечный результат. Такие задачи отвлекают ваше внимание от развития бизнеса.
Тут есть одно предостережение: никому не доверяйте заниматься маркетингом! Вы всегда должны заниматься маркетингом лично и быть лицом своего бизнеса. Делегирование этой деятельности кому-то другому может принести больше неприятностей, чем выгоды.
3 – Сократить расходы
Разумная экономия должна стать целью любого предпринимателя. В конце концов, каждая тысяча, которую вы сэкономили на расходах – это дополнительная тысяча в вашем кармане. Проблемы возникают только в том случае, если вы начинаете экономить на том, что непосредственно влияет на итоговую прибыль.
Если у вас много сотрудников, то весьма заманчивым кажется сократить расходы на оплату труда и обслуживание рабочих места и мест отдыха, но это плохой вариант. Такие действия могут вызвать текучку кадров, а это приведет к быстрой и существенной потери прибыли.
Попробуйте найти другие способы сократить расходы. Можно попробовать новое программное обеспечение, либо изменить принцип выполнения регулярных задач.
4 – Сфокусируйтесь на своем клиенте
Вы всегда должны трезво оценивать свои отношения с клиентом. Вы должны понимать то, как именно происходит работа с клиентами в вашей компании, какие этапы проходят правильно, а какие требует улучшения.
Посмотрите на опыт клиентов. Ваши клиенты довольны продуктом или услугой? Легко ли клиентам понять весь процесс возврата или обмена товара? Есть ли у клиентов вопросы, которые вы можете решите? Насколько своевременно вы предоставляете свою продукцию?
В целом, независимо от того, насколько вы хороши в данный момент, необходимо сделать обслуживание клиентов еще лучше.
5 – Получите больше трафика на ваши ресурсы
Не бывает таких причин, по которым вам не было бы нужно получать больше трафика на ваш сайт. Трафик можно приравнивать к потенциальным покупателям, а это можно приравнять к потенциальной прибыли. Разве кто-то сможет отказаться от увеличения прибыли? Трафик так же очень сильно необходим для повышения узнаваемости бренда.
Если вы давно не обновляли свой сайт, то обязательно убедитесь в том, что вся информация на вашем ресурсе актуальна и полезна. Мир очень динамичен, поэтому лучше проверять это каждый месяц.
6 – Оцените свою маркетинговую стратегию в социальных сетях
Все это отлично сочетается с пятым пунктом этой статьи. Маркетинг в социальных сетях – это очень мощный инструмент, если все сделано правильно. Социальный трафик может генерировать большое количество продаж для вашей компании.
Обратите особое внимание на то, что я сказал о том, что положительный эффект будет только в том случае, если все сделано правильно. Если ваша стратегия в социальных сетях будет слабой, то вы только сольете свой бюджет. Если вы работаете на провокационном контенте, то тут можно и потерять в продажах.
У вас обязательно должна быть стратегия для социальных сетей. Все ваши сообщения в социальных сетях должны быть согласованы с вашей стратегией. Разработка стратегии для социальных сетей и медиа может потребовать большего количества ваших ресурсах, но эффект от нее может быть огромен. Если вы не уверены в своих силах и знаниях, то есть частные компании, которые успешно занимаются разработкой стратегий и управлением продвижением в социальных сетях.
7 – Провести маркетинговый аудит
Маркетинговые расходы могут составлять значительную часть в вашем бюджете. Маркетинговые расходы наряду с арендной платой и оплатой труда сотрудников – это самые большие расходы, которые несет большинство фирм. Если вы хотите убедиться, то все ваши расходы окупаются, то вам необходимо провести аудит.
Подробно проанализируйте и выполните оценку вашего маркетингового бюджета. Устраните самые нерентабельные маркетинговые расходы, чтобы использовать эти средства для развития 10% самых эффективных.
8 – Разработайте или улучшите программу поощрения ваших сотрудников
Ваши сотрудники являются фундаментом и основной жизненной силы вашего бизнеса. Именно сотрудники позволяют компаниям развиваться. Как правило, на развитие компании в большей степени влияют те сотрудники, которые непосредственно взаимодействуют с клиентами.
Сохранение приятной психологической обстановки и мотивация сотрудников – это единственный способ, который позволит процветать и развиваться вашему бизнесу. К сожалению, большинство малых предприятий считают, что это не является решающим фактом, очень часто пытаются экономить на кадрах.
Безусловно, что деньги и оплата труда, являются мотивирующим фактором для всех сотрудников, но большинство людей будут положительно реагировать и на другие виды поощрения. К примеру, общественное признание, обед с начальником, гибкие выходные дни тоже являются хорошими мотивирующими факторами.
9 – Оценка миссии вашей компании
Оценка миссии вашей компании должна проходить ежегодно. В зависимости от того, как долго существует ваша компания, возможно, вы не смотрели на миссию несколько лет (если миссия есть).
Необходимо потратить время, чтобы убедиться в том, что существующая миссия все еще актуальна. Забавно, но многие организации замечали, что в положении описана давно неактуальная миссия.
Сегодня настолько динамичный мир, что есть шансы на то, что ваша миссия безнадежно устарела и нуждается в обновлении.
10 – Стремитесь создать баланс между работой и жизнью
Если вы являетесь успешным предпринимателем, то часто это означает то, что вы жертвуете своим временем и личной жизнью. Любой предприниматель жертвует стабильностью регулярной зарплаты, временем с семьей, сном и многим другим, хотя, вознаграждение за все это может быть отличным. Несмотря на вознаграждение, необходимо убедиться в том, что затраты и потери не являются критическими для вашей жизни.
Стресс и беспокойство негативно влияют на наше физическое и психологическое здоровье. Вам необходимо научиться приходить быстро приходить в нормальное состояние после неудач, т.к. они неизбежны.
Обратите особое внимание на то, как много времени вы проводите с семьей. Хотя бы один день в недели ваша семья должна чувствовать, что они в этот день в приоритете. Запланируйте свидание со своей супругой. Скорее всего, ей очень скучно, если всю неделю вы работаете по 12-14 часов.
Принимать осознанные решения, расставлять приоритеты в своей жизни – это так же важно, как чистить зубы каждый день. Если вы чистите зубы каждый день, то они остаются сильными и здоровыми, но если вы забываете про это, то скоро останетесь без зубов.
Как ставить правильные бизнес-цели
При постановке целей всегда следует опираться на ряд критериев, которые сделают ваш выбор более оптимальным.
Конкретность цели
Что именно вы хотите достичь? Чем точнее вы сможете дать ответ, тем лучше. Отвечая на этот вопрос, задайте себе следующие вопросы:
- Какова конечная цель?
- Как достижение этой цели приведет к увеличению прибыли, доли рынка, улучшению качества обслуживания клиентов?
- Какие ресурсы потребуются для достижения цели? Деньги, Кадры, Время, Повышение квалификации?
- Насколько я хочу увеличить продажи, долю рынка, прибыль или производительность труда?
Измеримость цели
Вы должны быть в состоянии разбить свои цели на отдельные этапы, которые легко поддаются измерению. Должен быть способ, который позволяет конкретно измерить успех или провал каждого этапа.
- Цель – увеличить продажи на 10%
- Цель – снизить расходы на конец года на 5%.
- Цель – все сотрудники продут курсы повышения квалификации к концу лета.
Достижимость цели
Если вы ставите перед собой или сотрудниками недостижимые цели, то это установка на неудачу. Теперь, если вы хотите удвоить продажи к концу месяца и ставите себе эту цель, то это довольно неплохо. Но если вы увеличите продажи на 50%, то это все равно довольно неплохо.
Если вы будете часто ставить нереалистичные цели, то сотрудники перестанут воспринимать вас всерьез. Если вы выстроите на этом мотивацию, то сотрудники даже не будут напрягаться, т.к. заранее поймут, что выполнить такой план нереально.
Поэтому дважды подумайте о том, чтобы поставить цель удвоить продажи в этом месяце.
Соответствие цели вашим ожиданиям
Является ли цель тем, что вы действительно хотите? Поможет ли достижение цели вашему бизнесу? Если вы решили оценить это, то это отличная идея. Достаточно часто бывает так, что руководитель ставит такие цели, которые не соответствуют его ожидаем.
И не забывайте о своей личной жизни. Вы можете поставить перед собой такие цели, которые будут сильно отдалять вас от семьи, а ваши отношения могут быть и без того достаточно напряжены.
Ставьте такие цели, которые важны для вашей жизни в целом.
Своевременность с срочность целей
Сроки крайне важны для мотивации. По своему опыту я знаю, что если у меня нет сроков что-то сделать, то я буду это постоянно откладывать.
Если мы устанавливаем точные сроки, то это цель, а если мы устанавливаем цели без сроков, то это больше напоминает желание.
Установленные сроки являются отличным способом измерить успех или провал цели. При этом сроки должны быть разумными, иначе вы столкнетесь с тем же проблемами, которые мы можем наблюдать, когда цели недостижимы.
Выводы
Постановка, оценка и переоценка целей является актуальной темой для любого бизнеса. Если вы имеете представление о том, как правильно распределить ресурсы и расставить цели, то это обеспечит процветание вашего бизнеса в постоянно меняющимся мире.
Мир сегодня устроен так, что вы либо растете, либо умираете, так что двигайтесь и развивайтесь.
Все это очень справедливо для сегодняшней реальности. Вы должны быть постоянно в напряжении, находиться в постоянном поиске новых, более эффективных способов ведения дел.
Сегодня технологии движутся вперед со скоростью света, что дает нам доступ к новым способом выполнения повседневных задач. Если вы еще не взялись в серьез за инновации, то вы можете быть уверен в том, что вас обгоняют ваши конкуренты.
3 известных примера успешных предложений ценности
Я слышал, что хорошее ценностное предложение критически важно, но что такое хорошее ценностное предложение? Меня зовут Барри Хорвиц, я консультант по стратегии роста.
Элементы сильного ценностного предложения
Ключ к успеху в бизнесе — это действительно мощное и сильное ценностное предложение. Ценностное предложение состоит из нескольких ключевых элементов. Главный из них — проблема или возможность.Какую проблему вы решаете? Что нового вы сделали возможным, что было невозможно до сих пор? Почему это важно? Почему людям нужно помогать им?
Проблема также должна соответствовать конкретной аудитории. У кого есть эта проблема или кто воспользуется этой возможностью? Как вы их находите? Являются ли они уникальными группами людей, с которыми можно связаться разными способами? Как вы показываете, что знаете, кто они?
Компании с ценными предложениями
Проблемы конкретной аудитории — ключ к вашему ценностному предложению.Например, вы, возможно, слышали о Dollar Shave Club. Они определили проблему, заключающуюся в том, что основные бренды влажных бритв становятся все более дорогими, и люди начинают беспокоиться о ценах. Так что их ценностное предложение четко сформулировано: «Отличное бритье за несколько долларов в месяц». Что они на самом деле пытаются решить? Есть много молодых людей, которые бреются каждый день и обеспокоены тем, что им нужно много платить за замену пластин. Бизнес-модель состоит в том, чтобы чаще приобретать менее дорогие лезвия, и решение этой проблемы оказывается довольно убедительным.
Zipcar
Другой пример — Zipcar. Zipcar — это другое ценностное предложение, чем, скажем, стандартный прокатный автомобиль или другие способы передвижения: «Колеса, когда они вам нужны». Если вы живете в городе, вам не хочется тратить деньги на хранение автомобиля, которым вы не пользуетесь очень часто, эти автомобили вы можете арендовать с почасовой оплатой. Вы можете быстро забронировать онлайн. «Колеса, когда они вам нужны». Это очень простое ценностное предложение. Это изменило способ аренды автомобилей для аудитории, которая раньше не имела такой возможности.
Убер
Наконец, есть еще один подход, который вы можете подумать о Uber, довольно известный. Ценностное предложение на самом деле имеет две стороны. С одной стороны — гонщики: нажмите на свое приложение, и машина прибудет! Он знает, куда ты хочешь пойти. У него есть GPS, который помогает водителю добраться туда, и оплата уже произведена. Наличные деньги не нужны. Другая сторона этого ценностного предложения — это ценностное предложение, которое вызывает появление сверхъестественных водителей.Если у вас есть машина, смартфон и немного свободного времени, вы можете немного заработать. Это ценное предложение для того, чтобы стать водителем.
Ценностное предложение связано с проблемой или возможностью, определенной аудиторией, которая заботится о нем и будет за это платить, и все эти части должны быть объединены. Какая разница? В чем проблема? Почему люди будут платить за ваше решение? Это то, что делает предложение сильным и убедительным.
О Барри Хорвице
Барри основал компанию Horwitz & Co.чтобы помочь командам высшего руководства развивать свой бизнес стратегическим и устойчивым образом. Он использует свой опыт карьеры, ориентированной на инициативы роста в широком спектре отраслей, в своей работе с компаниями на начальных и средних рынках. В Boston Consulting Group он помогал компаниям из списка Fortune 500 оценивать конкурентные ситуации и разрабатывать стратегии роста. Как соучредитель и главный операционный директор венчурного интернет-стартапа, он привлек более 12 миллионов долларов финансирования и руководил развитием компании в течение трех лет.В качестве вице-президента по маркетингу и стратегии розничной сети с оборотом в миллиард долларов он разработал стратегию роста для основного бизнеса, а также инициировал запуск нового бизнес-подразделения, которое позже было успешно продано.
Помимо своей консалтинговой работы, Барри ведет курсы по стратегии и предпринимательству в Школе бизнеса Questrom Бостонского университета. Он получил степень магистра делового администрирования в Гарвардской школе бизнеса и степень бакалавра экономики в колледже Колби.
horwitzandco.com
примеров успешных стратегических альянсов | Малый бизнес
Кимберли Леонард Обновлено 4 февраля 2019 г.
Стратегические альянсы — эффективный способ для бизнеса создать вторичный рынок или проверить совместное партнерство с другой компанией. Чтобы найти подходящего союзника, необходимо найти компанию, которая разделяет общее видение и миссию или иным образом поддерживает основные ценности вашей компании. Посмотрите, как крупные корпорации успешно создали стратегические альянсы для мозгового штурма, как создать свой собственный.
Barnes & Noble и Starbucks
Любители литературы часто описывают идеальные моменты чтения как чтение в дождливый день, свернувшись калачиком на диване с книгой и чашкой горячего кофе или чая. Этот общий портрет делает объединение книжного магазина и кофейни идеальным сочетанием, которое помогло Barnes & Noble выжить как обычный книжный магазин, когда большинство других было вытеснено с рынка благодаря цифровым форматам.
Этот тип альянсов работает и в меньшем масштабе.Подумайте о местной кофейне, которая является центром сообщества. Союз с местным магазином подержанных книг может помочь друг другу расширить соответствующие рынки. Возможно, в книжном магазине даже есть кофейный киоск, а в кофейне — небольшой книжный отдел.
Hewlett-Packard и Disney
Этот стратегический альянс существует дольше, чем может представить большинство людей — начиная с того времени, когда г-н Хьюлетт, г-н Паккард и г-н Дисней все еще принимали участие в принятии основных решений в своих странах. компании, восходящие к созданию Fantasia.Дисней понимал, что технологии необходимы для будущего развития инноваций Диснея. Команда Imagineering в Disney по-прежнему использует платформы HP для создания поездок, прорывов в анимации и улучшения качества обслуживания клиентов.
Трудно представить, чтобы две мощные компании из двух совершенно разных отраслей могли иметь такую синергию. Это открывает возможность местным художникам и ИТ-компаниям искать способы налаживания отношений и совместного творчества уникальными способами. Например, техническая компания может объединиться с местным кукольником, чтобы создать масштабное праздничное шоу, используя технологию для синхронизации музыки и света с движениями марионеток.
Apple Pay и MasterCard
Казалось бы, Apple Pay и MasterCard конкурируют друг с другом. Apple сотрудничала со вторым по величине поставщиком кредитных карт в мире, MasterCard, чтобы завоевать доверие в сфере торговых услуг и обработки данных. В то время как Apple Pay пользуется репутацией MasterCard, MasterCard считается первой авторизованной опцией Apple Pay. Опыт MasterCard помогает Apple в устранении потенциальных ошибок и проблем, поскольку Apple Pay становится все более распространенной.
Те, кто находится в схожих областях, действительно имеют возможность получать выгоду друг от друга. Подумайте об ипотечном кредиторе и агенте по недвижимости. Это часто считается властным партнерством. Однако обычно существует некоторое неравенство, поскольку у одного может быть больше партнеров по власти, чем у другого, поэтому отношения не являются исключительными. После тестирования партнерских отношений компания по недвижимости может принять решение о привлечении ипотечного брокера в качестве дочерней компании, создавая более крупную компанию с комплексными ресурсами.
Успешные стратегические альянсы: 5 примеров компаний, делающих все правильно
То, что две вещи поначалу не идут вместе, не означает, что они не лучшая пара. На первый взгляд может показаться, что у некоторых компаний не так много общего, но при более внимательном рассмотрении вы можете обнаружить некоторые сходства — клиентские базы с общими интересами, возможность использовать один пул клиентов с другим или даже просто симбиотическое партнерство, которое продолжается за кулисами годами.
Для большинства стратегических альянсов участвующие компании имеют возможность расширять охват в рамках пула потенциальных клиентов. А если в канале работают две команды продаж, это означает, что у вас будет доступ к вдвое большему количеству потенциальных клиентов, чем если бы вы работали в одиночку. И давайте не будем забывать о совместном маркетинге.
Ниже приведены пять примеров стратегических альянсов, которые принесли огромную прибыль.
Форд и Эдди Бауэр
Возможно, вы помните Ford Explorer Eddie Bauer edition.Кожаные сиденья премиум-класса и другие предметы роскоши во всем автомобиле. Затем, помимо самого автомобиля, Эдди Бауэр производил комплекты чемоданов с логотипом Ford. Эти кобрендинговые товары были отличными рекламными пунктами для обеих компаний.
Главный аргумент в том, что автомобиль занял нишу, которую ранее занимали иностранные автопроизводители: рынок роскошных внедорожников. Когда Ford стал партнером Эдди Бауэра, потребители, требовавшие хорошо оснащенных внедорожников, произведенных на американской земле, были удовлетворены.
Spotify и Uber
В предвкушении самых последних новостей Spotify и Uber объединились, чтобы предоставить клиентам Uber управление стереозвуком. Не каждый потребитель Spotify использует Uber, и не у каждого пассажира Uber есть учетная запись Spotify. Стратегический альянс позволяет каждой компании преследовать перспективы от существующей клиентской базы другой, продолжая при этом продвигать оба продукта.
В обоих случаях это дает компании преимущество перед конкурентами.Spotify предлагает с пакетом Premium то, чего еще нет у других потоковых сервисов. Точно так же Uber может предоставить водителям возможность прослушивать свои собственные плейлисты в отличие от других сервисов совместного использования, которые пока не могут им соответствовать.
Google и Luxottica
Роскошные очки и новейшие технологии. Вы можете не думать об их совместной работе, но, как ни странно, партнерство — это именно то, что было необходимо каждой компании, чтобы продвинуться на рынке.
Luxottica может поставлять очки премиум-класса на рынок предметов роскоши, обосновывая это тем, что цена является движущей силой, а также поддерживать и увеличивать свою долю рынка за счет диверсификации клиентской базы. Google, с другой стороны, может предоставить технологию, которая имеет оттенок роскоши, и привлечь потребителей, которые могут искать очки премиум-класса, независимо от технологии.
Hewlett-Packard и Disney
Этот альянс сформировался еще тогда, когда г.Хьюлетт, г-н Паккард и г-н Дисней все еще были связаны со своими компаниями. Во время создания Fantasia Disney приобрела аудиооборудование у Hewlett-Packard. Стратегический альянс продолжался, поскольку Disney в значительной степени полагалась на команду разработчиков и ИТ-специалистов HP в создании собственной инфраструктуры.
На самом деле, в современных аттракционах Disney команда Imagineering все еще тесно связана с системной архитектурой HP. На этапе проектирования и сборки Disney’s Mission: SPACE инженеры HP и представители Disney работали бок о бок над созданием самого технологически продвинутого аттракциона.
Starbucks и Barnes & Noble
Вот матч, который выдержал испытание временем. В то время как многие обычные книжные магазины закрылись из-за отсутствия клиентской базы, те немногие, которые сформировали стратегические союзы, продолжали процветать. Одним из примеров может быть Barnes & Noble, партнерство со Starbucks.
За прошедшие годы Starbucks стал синонимом кофе. Нравится вам это или нет, но вы сразу узнаете это имя. Благодаря тому, что Starbucks находится в большинстве (если не во всех) книжных магазинах Barnes & Noble, у клиентов есть двойная причина делать там покупки.Перерыв на кофе и просмотр полки последних бестселлеров за один раз.
Хотя мы не утверждаем, что этот стратегический альянс оставил двери Barnes & Noble открытыми, стоит отметить, что многие из его основных конкурентов с тех пор закрыли свои магазины. В то время, когда продажи цифровых медиа постоянно растут, поставщикам печатной литературы нужно быть смекалистыми, чтобы оставаться в бизнесе. Barnes and Noble, безусловно, старались опережать тенденции.
Обратите внимание, что во всех пяти случаях компании, входившие в эти стратегические альянсы, не имели много общего до их партнерства.Общей точкой может быть клиентская база, хотя в большинстве случаев это косвенная связь. Скорее всего, маркетинговые группы обеих корпораций начали с анализа потенциальных стратегических союзов и определения того, будет ли это партнерство выгодным как в долгосрочной, так и в краткосрочной перспективе.
Для вашего собственного канала партнерства следование этой схеме также может быть плодотворным, поскольку потенциально возможно удвоение пула потенциальных клиентов. Работа с вашими торговыми партнерами для поощрения кобрендинга, а также обучение их коммерческому контенту гарантирует, что ваше торговое партнерство будет максимально успешным.
Конечно, не все партнерские отношения заканчиваются успехом. Ознакомьтесь с этими пятью примерами неудачных деловых союзов, чтобы узнать, чего следует избегать.
4 примера успешного микробизнеса
- Увеличьте свой доход
- Побочные дела — это здорово …
- … Микробизнес лучше
- Микробизнес Примеры и идеи
- Готовы начать микробизнес?
- Продолжение обучения: микробизнес
Вы хотите заработать на больше денег? Вероятно, вас не устраивают деньги, которые вы зарабатываете сейчас.Если вы готовы поработать, можете увеличить свой доход, используя подработку или микробизнес.
Так что же такое побочная суета? Что такое микробизнес? И какой выбрать, чтобы увеличить свой доход?
В этой статье мы обсудим:
- Что такое микробизнес, что такое побочная суета и различия между ними
- Примеры побочной суеты и идеи побочной суеты
- Примеры микробизнеса и идеи микробизнеса
- Дополнительные ресурсы для предпринимательства
Если вы готовы увеличить свой доход, приступим!
Увеличьте свой доход
Ранним утром в среду в мае водители на шоссе в Индиане испытали нечто невероятное: сотни тысяч долларов перелетели через дорогу.
Бэкдор бронированного грузовика Brinks вышел из строя и открылся во время транспортировки, извергая мешки с наличными по всей дороге.
Полиция быстро прибыла, чтобы заблокировать этот район, но те, кто столкнулся с этим, позже признали, насколько заманчиво было вытащить деньги с земли.
Легко представить, почему это было так соблазнительно. Мало кто откажется от возможности заработать больше денег.
Только 19% рабочих в США чувствуют себя комфортно с тем, сколько они зарабатывают. 19% .
Вместо того, чтобы искать деньги на обочине шоссе или выигрывать в игровом шоу, 44 миллиона американцев обратились к «побочной суете», дополнительной работе в дополнение к работе на полную ставку.
Большинство поборников зарабатывают дополнительно 100-1000 долларов в месяц.
Люди начинают побочную суету по разным причинам:
Побочная суета — это здорово …
Побочная суета — это эффективный и простой способ получения большего дохода, предоставляя услуги в свободное время.
Подработки обычно работают полный рабочий день и подрабатывают, чтобы пополнить свой доход.
Вот несколько распространенных побочных проблем:
- Вождение с Uber или Lyft
- Доставка заказов на вынос с помощью UberEATS или DoorDash
- Аренда дома с Airbnb
- Уход за детьми с SitterCity, Care или Курсы по обучению UrbanSitter онлайн
- Выполняйте работу по дому с помощью Task Rabbit
- Занимайтесь спортом в местных университетах, школах и лигах
- Запустите передвижную автомойку и детализируйте
- Графический дизайн
По данным Association for Enterprise Opportunity 86% сторонних торговцев этим занимаются не реже одного раза в месяц.Более трети сторонних предпринимателей зарабатывают более 500 долларов в месяц .
Боковая суета — обычное дело, потому что существует низкий барьер для входа .
Вы можете легко начать побочную суету. Для начала вам не нужно много денег или других людей.
Например, чтобы стать водителем Uber, все, что вам нужно, — это водительские права, автомобиль, смартфон и достаточно здравого смысла, чтобы пройти простой онлайн-тест.
Боковая суета — это здорово, но проблема с боковой суетой в том, что вы торгуете временем за деньги. Ваше время ограничено, значит ваш доход тоже.
Основное различие между побочной суетой и тем, что мы обсудим дальше — микробизнесом, — это краткосрочная выгода или длительное богатство.
… Микропредприятия лучше
Побочные дела отлично помогают заработать деньги, чтобы помочь вам оплатить счета или сэкономить на предстоящий отпуск. Но побочная суета не поможет вам достичь финансового прорыва или приблизиться к истинному «богатству» — изобилие раз, , денег, и влияет на .Вместо этого , если вы хотите, чтобы ваше благосостояние продолжалось постоянно, вам нужен микробизнес.
Если вы собираетесь вкладывать время и энергию в получение дополнительного дохода, почему не сосредоточиться на чем-то с более высокой потенциальной отдачей от ваших инвестиций?
Прекратите торговать временем на деньги и вместо этого сосредоточьтесь на бизнесе, который может обеспечить постоянный пассивный доход.
Вам нужно повысить уровень до уровня до уровня микробизнеса.
Характеристики микробизнеса
Микробизнес — это побочная суета без постоянной потери времени.
Микропредприятия обычно имеют одного владельца, 1-5 сотрудников, они небольшие, простые и гибкие.
Микропредприятия:
- сосредотачиваются на одном продукте или услуге и максимизируют ее прибыльность
- можно масштабировать, систематизировать и структурировать как пассивный доход
Если вы правильно структурируете микробизнес, временные затраты могут быть сведены к минимуму.
Подобно побочной суете, микробизнес легко оторваться от земли.
Более 77% владельцев микробизнеса начинают с личных сбережений, и только 10% используют ссуду для бизнеса в банке.
Микробизнес может принести вам опыт, капитал и связи. Но реальная выгода заключается в том, чтобы использовать эти возможности для получения еще больших возможностей.
Не путайте микробизнес с малым бизнесом. Малые предприятия крупнее и преследуют другие цели. Они также на сложнее, чем , чтобы начать.
В малом бизнесе обычно работает более пяти сотрудников, в зависимости от отрасли и продукта.
Подобно микропредприятиям, малые предприятия также могут:
- работать без вас
- масштабироваться
- не имеет непосредственного ограничения на потенциальный доход
Но вам нужно много денег, чтобы начать малый бизнес .
Пассивный доход от микробизнеса велик … но он получает еще лучше .
Если вы построите достаточно сильный микробизнес, вы можете продать его за шестизначную сумму. На самом деле, крупные компании нередко покупают хорошо работающие микропредприятия.
Создание микробизнеса не должно быть сложнее, чем побочная суета. Это может быть простых.
Далее мы рассмотрим примеры микробизнеса и идеи микробизнеса.
Примеры и идеи микробизнеса
Вот несколько историй о людях, которые избежали побочной суеты и создали успешный микробизнес.
Их истории фантастичны, но не являются чем-то необычным.
Пусть их истории побудят вас начать свой собственный микробизнес.
Мидас микробизнеса
В колледже Мэтт работал в ювелирном магазине. Однажды ювелир рассказал ему историю о своем друге, который получал огромную прибыль, покупая металлолом в 1980-х годах (время, когда стоимость золота резко вырос), а затем «сдавал» это золото местному переработчику. Заинтригованный, Мэтт решил попробовать.
Он заработал $ 1,100 за первые недели!
Он продолжал заниматься добычей золота, но в конце концов бросил работу в ювелире и превратил свою побочную деятельность в микробизнес.
В течение следующих 8 месяцев он вытащил более 1 миллиона долларов золота и серебра.
Он нанял двух сотрудников и открыл розничный ювелирный магазин в своем родном городе Олбани, штат Орегон, и превратил свой бизнес в курс по покупке золота под названием «Обучение золотой лихорадке».
Это сделало его компанию масштабируемой и настоящим микробизнесом.
Компания в углу Starbucks
Энди работал полный рабочий день, но хотел финансовой свободы.
Он знал, что ему придется проводить время вне 9-5, и сделал уголок Starbucks своим офисом на выходных.
Он набрал команду, разработал программное обеспечение для недвижимости и, используя партнерский маркетинг, за первый год заработал 550 тысяч долларов.
В конце концов они продали компанию и использовали полученные знания для перехода к другим бизнесам.
Продажа удобных приседаний
В свои 20 с небольшим лет Исайя не просто искал способ заработать дополнительный доход; он хотел стать
7 советов о том, как начать успешный бизнес SaaS
С глобальным доходом от программного обеспечения как услуги, достигшим 16 миллиардов долларов в этом году, а затем 22 миллиарда долларов к 2015 году, возникает соблазн прыгнуть в себя и развивайте свой бизнес SaaS.
Однако бизнес SaaS — это очень сложные модели. С самого начала ваша казнь должна быть очень безопасной, и вы должны принимать во внимание и вещей. Вот советы от проверенных SaaS-предпринимателей, которые помогут воплотить ваши идеи в жизнь.
Наша компания Time Doctor также занимается SaaS-бизнесом, и именно поэтому мы очарованы этой отраслью и примерами успешных стартапов SaaS. Попробуйте нас бесплатно в течение 14 дней и повысьте производительность своей компании.
Джон Миллер
Вице-президент по маркетингу и соучредитель Marketo говорит…
«Поддерживайте здоровый баланс»
В стартапе вы должны делать много сразу. В первые дни Marketo мне приходилось носить много разных головных уборов. Например, мне пришлось бы регулярно просматривать пресс-релизы, готовить веб-семинары, обновлять наши правила оценки потенциальных клиентов, проводить демонстрацию и проводить собеседование с кандидатом на работу — все это в течение одного дня. Мой совет — взять пример с йоги и отказаться от всего ненужного.И каждый день выполняйте одну задачу для достижения каждой из этих четырех целей: повышение осведомленности, управление потенциальными клиентами, создание поддержки продаж и создание продукта.
Например, начните день с прослушивания, чтения и участия в соответствующих беседах на темы, затрагиваемые вашим продуктом или услугой. Сосредоточение внимания на социальных сетях и самых популярных блогах — отличное место для начала. Затем переходите к управлению входящими лидами и разговору со своим отделом продаж, чтобы убедиться, что у них есть контент, необходимый для правильного реагирования на этих потенциальных клиентов.<
И, наконец, выделите время, чтобы сосредоточиться на создании и улучшении вашего продукта. Это может показаться сложным для одного человека, но одна задача в день — это все, что нужно, чтобы действительно начать двигать иглу.
Питер Рейнхардт
Соучредитель Segment.io говорит…
«Поддержка клиентов — это разница между успехом и неудачей продуктов SaaS»
В самом начале ваш продукт SaaS обязательно будет неполный, глючный и сложный в использовании.Но пока это нормально! Потому что, в отличие от ваших крупных конкурентов, вы можете (должны) позволить себе тратить время на каждого отдельного клиента. Вы можете сесть, узнать, какие проблемы они хотят решить, и исправить все слабые стороны своего продукта с улыбкой, извинениями и вкусом видения того, что должно произойти. Это покупает у вас сердца и умы ваших первых клиентов.
И эти сердца и умы — то, что вам нужно, чтобы расти. Недавно мы измерили наш Net Promoter Score, и * все * самые счастливые клиенты отметили отличную поддержку.Эти же клиенты продвигают Segment.io в Твиттере и лично своим друзьям. Рост — одна из самых сложных частей построения SaaS-компании (пользователи становятся липкими, как только вы их получите!), И вам понадобится вся рекламная энергия, которую вы можете получить. Помогите своим клиентам, и они вам помогут.
Дэниел Барнетт
Основатель Worketc.com говорит…
«Разоблачена проповедь« Скажи нет услуг »
На самом деле, это два совета по цене одного.
Во-первых, будьте осторожны при запуске порно
Во-вторых, остерегайтесь запуска порно, проповедующая «Just-Say-не-на-услуги», как если бы услуги последняя улица наркотиков и ваш бизнес с высоким риском развития зависимости. «Оставайтесь верными своему MVP, подписки спасут вас», — обычно проповедуют эти статьи.
И я полагаю, это все хорошо, если вы только что собрали кучу легких денег. Но реальность такова, что для 99,9% стартапов SaaS доходы от консалтинга и услуг — это скрытый поток золота, ожидающий своей добычи.Бизнесу настолько не хватает ресурсов из-за слабой экономики, что они с радостью заплатят надбавку за практическую помощь, чтобы начать работу с вашим продуктом. Если вы подойдете к этому с умом, это почти как получить деньги за то, что ваш продукт настолько глубоко внедрен в организацию, что отток никогда не станет проблемой.
Том Кульцер
Основатель Aweber говорит…
«Просите денег»
У слишком многих предпринимателей есть идеи, а затем они продолжают раздавать свой продукт годами и годами, чтобы создать базу пользователей.Хотя это может сработать в некоторых конкретных нишах, ничто так не доказывает жизнеспособность и ценность бизнеса, как то, что кто-то вытаскивает кредитную карту, чтобы заплатить за нее.
Обмен ценностями очевиден, когда кто-то готов платить за ваш продукт, а не когда они заполняют анкету, в которой говорится, что ваш инструмент ценный, но они получают услугу бесплатно. У вас не будет настоящего бизнеса, пока у вас не будет модели дохода, поддерживающей его.
Paras Chopra
Генеральный директор Visual Website Optimizer говорит…
«Измеряйте отток и активное использование продукта»
Отток и активное использование продукта — это показатель, которым SaaS-компания должна быть одержима.Если вы привлекаете клиентов, но в конечном итоге они не так активно используют ваш продукт, у вас действительно нет SaaS-компании.
Неотъемлемые преимущества, предоставляемые бизнесом по подписке, огромны, и это правда, что великие компании SaaS бьют рекорды доходов каждый месяц, однако, если ваш продукт не используется много, в конечном итоге клиенты собираются отменить свои подписки. Следовательно, очень важны простые интерфейсы, ориентация на рабочий процесс целевого пользователя и постоянное информирование пользователей о вашем продукте и его преимуществах.
Джастин Бенсон
Генеральный директор Spreedly говорит…
«Цена на поведение клиентов и то, что они ценят»
SaaS-предприятия медленно запускаются, но в среднем возрасте становятся предсказуемыми машинами с регулярным доходом. Не бойтесь экспериментировать с годовыми планами заранее, чтобы получить наличные и сократить ранний отток. Избегайте freemium, если ваше предложение не является бесплатной поддержкой. Не оценивайте предполагаемые затраты. Цена на поведение клиентов и их ценность.Поговорите со своими платежеспособными клиентами, чтобы узнать, является ли причина, по которой они платят, той причиной, по которой, по вашему мнению, они подписались. Иногда они находят ваши услуги ценными способами, о которых вы не мечтали, и которые можно повторять.
Питер Коэн
Управляющий партнер SaaS Marketing Strategy Advisors говорит…
«Относитесь к клиентам как к потенциальным клиентам»
Признание. Когда я продавал локальные приложения, я обращал внимание на существующих клиентов только в двух случаях: на ежегодной конференции пользователей и когда нам требовались рекомендации.Мы уже выиграли их бизнес и собрали их лицензионные сборы, так зачем тратить на них больше времени?
В мире SaaS это не только плохое поведение… это плохой бизнес.
SaaS-компании не могут позволить себе тратить много денег на привлечение новых клиентов только для того, чтобы они уходили с черного хода. Обновления необходимы. Чтобы окупить затраты на привлечение новых клиентов, может потребоваться несколько месяцев и даже лет.
Именно так работает бизнес-модель SaaS: тратьте деньги заранее и возвращайте их со временем.Когда вы теряете существующих клиентов — когда они не продлевают подписку и поток доходов иссякает — модель ломается. Для маркетологов SaaS это означает, что вам нужно обращать внимание на существующих клиентов. Держите их в курсе улучшений, показывайте им передовой опыт, запрашивайте их отзывы, делайте все возможное, чтобы они оставались заинтересованными и удовлетворенными. Вам необходимо продлить их подписки; их нельзя игнорировать.
Вот и все, слова предпринимателей, которым удалось проложить путь для других на относительно новом рыночном пространстве, таком как SaaS.У вас есть собственные советы, которыми вы можете поделиться? Поместите это в разделы комментариев ниже.