Организовать бизнес: С чего начать свой бизнес — пошаговая инструкция с нуля

Кризис не напугал: почти треть россиян хотят стать предпринимателями

Почти каждый третий россиянин (29%) готов попробовать себя в предпринимательстве, хотя лишь 7% опрошенных собираются начать собственный бизнес в ближайшие три года, свидетельствуют результаты совместного исследования Министерства экономического развития (МЭР) и Аналитического центра НАФИ. Примечательно, что на фоне коронакризиса доля россиян, которые положительно относятся к предпринимательству, выросла до 80% против 77% в прошлом году. Авторы исследования связывают это в основном с мерами господдержки, которые предусматривали помощь на всех этапах ведения бизнеса.

По словам заместителя министра экономического развития Татьяны Илюшниковой, «ключевыми целями нацпроекта по развитию малого и среднего предпринимательства, куратором которого является первый вице-премьер Андрей Белоусов, являются создание благоприятных условий для предпринимательской деятельности, обеспечение легкого старта для предпринимателей, поддержка самозанятых, т.  е. обеспечение комплексной поддержки предпринимателей и в момент начала ведения бизнеса, и когда предприниматель уже ведет свое дело». Она напомнила, что в период пандемии малые и средние предприятия получили кредиты на поддержку занятости под 0% и под 2% со списанием долга, кредитные каникулы, отсрочки по налогам и аренде и другие меры поддержки.

Особое внимание в совместном исследовании МЭРа и Аналитического центра НАФИ уделяется примерам, когда россияне решались открыть бизнес даже в период локдауна. Так, в Тверской области предприниматель Кристина Алексеева приняла решение об открытии компании, которая оказывает консалтинговые услуги бизнесу под ключ. Открытию помог региональный центр «Мой бизнес».

«Мы использовали такие меры поддержки, как юридическая консультация, переговорные комнаты (пока не арендовали свой офис), получили юридический адрес в Тверском бизнес-инкубаторе, а также доступ к электронным торговым площадкам», – говорит Алексеева. В ближайшем будущем она планирует воспользоваться мерами господдержки, связанными с регистрацией товарного знака и лицензированием образовательной деятельности. В Самарской области в мае зародилось производство полимерно-песчаных изделий для строительной сферы. Для привлечения средств учредители компании «Актив полимер» обратились в региональный гарантийный фонд. «Условия займа очень комфортные для начинающих свой бизнес предпринимателей. Мы приобрели и запустили первую линию по производству изделий, но планируем расширяться», – рассказывает гендиректор Светлана Поморцева.

Впрочем, пока такие примеры скорее исключение из правил. Как показывает исследование, россияне считают меры господдержки недостаточными, называя это основным фактором, препятствующим началу собственного бизнеса. Так полагают 28% респондентов. Вторым по важности препятствием является отсутствие начального капитала (на него указали 19%), и только на 3-е место будущие предприниматели ставят административные барьеры (14%).

Елена Киселева, член координационного совета «Деловой России», напоминает, что при кажущейся легкости открытия своего бизнеса макроэкономические условия для предпринимательства сейчас не самые благоприятные. «В сложившейся ситуации для качественного просчета рисков и возможностей необходимо должное образование, – указывает она. – Поэтому в рамках развития МСП целесообразно было бы организовать образовательные программы для предпринимателей. На мой взгляд, они будут стимулировать людей к ведению своей предпринимательской деятельности и способствовать созданию конкурентоспособного поколения Z». Дело в том, что, как показал опрос МЭРа и НАФИ, среди россиян, готовых попробовать себя в предпринимательстве, 60% составляют люди в возрасте до 34 лет. В категории старше 55 лет желающих открыть свое дело всего 6%, и это красноречиво демонстрирует, что основной потенциал для развития предпринимательства в нашей стране приходится на молодежь. «Молодые люди готовы себя реализовать в бизнесе», – уверена генеральный директор Аналитического центра НАФИ Гузелия Имаева, отмечая при этом, что «значительную роль в сохранении внутренней мотивации молодежи, а также в переходе от желаний к реализации бизнес-идей играют меры поддержки, которые предоставляет предпринимателям государство».

Свидетельством этого можно считать, в частности, тот факт, что россияне, которые хотят начать собственное дело, лучше осведомлены о государственных мерах по поддержке предпринимательства, чем те, кто не хотел бы становиться предпринимателем. Так, о национальном проекте «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы» знают 56% тех, кто готов стать предпринимателем (против 45% среди тех, кто пока не готов стать предпринимателем). 59% из них осведомлены о государственных программах поддержки предпринимательства (против 43% среди тех, кто пока не готов стать предпринимателем). В целом по сравнению с прошлым годом доля россиян, осведомленных о мерах государственной поддержки предпринимателей, увеличилась на 4 п. п. Среди отдельных мер господдержки наиболее известными являются льготное кредитование (о нем знают 28% респондентов), налоговые послабления (19%) и выдача микрозаймов для МСП (18%).

Президент «Опоры России» Александр Калинин убежден, что позитивная динамика количества россиян, готовых стать предпринимателями, – результат социальной кампании по популяризации предпринимательства в стране, которая ведется на федеральном уровне в течении полутора лет. «Речь идет не только о снижении давления на бизнес или упрощении доступа к кредитам, но и об изменении имиджа предпринимателей в обществе. Мы видим, что определенные результаты уже есть: открываются обучающие центры развития бизнеса, для начинающих созданы многочисленные бесплатные образовательные программы», – подчеркивает Калинин.

Бизнес в РФ через Траст. Как организовать бизнес в России через траст?

В современных реалиях в РФ есть несколько факторов влияющие на развитие бизнеса.

1. Налоговая политика государства, направленна на жесткое заполнение бюджета любыми способами. Эти способы привели к тому, что бизнес сворачивает свою деятельность. Сыграло здесь свою роль и совместное письмо следственного комитета и ФНС, в котором налоговикам прямо рекомендуется все внп подводить под умышленные деяния и по факту под статьи УК РФ. Наличие системы АСК НДС, не дает возможности для серых схем с НДС, и, по факту, скрытой прибыли, которая позволяла ранее решать вопросы с «проверяющими». Таким образом в прошлое уходят все схемы работы, всем предлагается работать чисто, платя все положенные налоги и штрафы.
2. Вторым фактором является наличие скрытого потенциала наличных денег, которые получают «слуги народа» от своей деятельности. Мы не будем вдаваться в величину этих средств. Отметим для себя несколько важных факторов. Эти средства нельзя вывезти за рубеж, так, как потребуется доказать их чистоту. В РФ законодательно запрещено чиновникам иметь счета, недвижимость и т.п. за рубежом. Из последнего, рекомендовано вернуть детей и родителей в РФ. В РФ эти деньги нельзя положить в банк, так как они сразу станут видны всем и возникнут вопросы. При этом есть желание, чтобы деньги работали и постепенно обелялись. Отсюда попытки найти оптимальное решение для себя.
3. Возможности заработать в РФ все же есть, так как есть реальные ниши в сфере производства.

Исходя из вышеперечисленного, есть потребность создать такой бизнес, в котором не видно бенефициара и ввести в оборот наличные деньги. При этом важно получить возможность бизнес курировать и развивать, находясь над ним.

Что можно предложить в данном случае?

Наиболее оптимальным вариантом может быть следующий вариант:

1. Учреждение дискреционного траста в пользу детей или какой -либо цели. Учредить может не сам реальный владелец бизнеса, а то доверенное лицо, которое обладает возможностями свободного перемещения за рубеж.
2. Активом траста будут 100% акций компании (например, кипрской или сингапурской).
3. Кипрская компания, создает в РФ свой филиал и находит в него директора.
4. Филиал будет приобретать оборудование и т.п. вести законную деятельность. Отчетность у филиала раз в квартал. Налоги такие же как у российских компаний, но отношение к ней несколько иное, чем к национальным. Более благодушное и осторожное (мало ли кто за ней стоит)
5. Этому филиалу иностранной компании в РФ можно будет передавать средства на развитие и развивать его.
6. Если филиал будет управляться независимой управляющей компанией, то можно будет этот бизнес передавать по наследству.
7. Данный вариант хорош тем, что в нем нет лишних звеньев, которые усложняют работу.

Вы, конечно прекрасно понимаете, что каждый случай нуждается в тщательной проработке, и настройке под конкретную задачу.

Этот вариант не совсем подходит для структурирования имеющегося бизнеса, так как налоговая может его расценить как попытку налоговой оптимизации. Хотя при правильном юридическом подходе он возможен, но потребует затраты средств и времени.

Данный вариант позволяет потихоньку вводить в оборот наличные средства и развивать свою компанию. Он позволяет «доверенному лицу» вести переговоры и создавать структуру для своего руководителя, не раскрывая его имени даже трастовой компании.

За подробной консультацией обращайтесь по адресу [email protected].

Метки: Бизнес В России Наличные Деньги Траст Учреждение Траста

как открыть? с чего начать? какие документы нужны для открытия?

О гостиничном бизнесе в России

Как организовать отельный бизнес

Принимая решение о расширении делового портфеля, часть предпринимателей задумывается о собственной гостинице. После первого же посещения развитой туристической страны и наблюдения за тем, как это сделано «у них», кажется странным, что у нас большинство отелей не перенимают удачный заграничный опыт и раз за разом наступают на старые грабли.

Престижность, распределение инвестиций, исполнение мечты – этим создание гостиничного бизнеса привлекает энтузиастов. Но восторженный подход, основанный лишь на личных наблюдениях и легкодоступной информации из сети, к сожалению, только множит неудачные проекты. Понимание причин чужого успеха или провала еще не дает представления о том, как организовать свой крупный или малый отель. Даже гостиничный технолог, хорошо представляющий, как работает гостиница, не сможет открыть собственное дело без дополнительных знаний.

С чего начать гостиничный бизнес

Сложность ведения бизнеса в этой сфере очевидна, ведь многое должно быть на высоком уровне: маркетинг, персонал, место, здание и оборудование, даже кухня. Предположим, вы уверены в своих идеях и знаете, что справитесь с тем, как вести гостиничный бизнес. С чего начать подготовку, как построить здание и открыть свой отель для того, чтобы не провалиться на старте и раскрыть весь потенциал идей – это именно та часть работы, в которой мы «доки» и знаем все, что нужно знать.

Независимо от того, стремитесь вы открыть мини-гостиницу на море или бизнес-гостиницу в крупном городе, придется проделать много работы еще на стадии планирования. Хорошо, если у вас есть опыт создания бизнеса с нуля, но даже если вы совершенно не представляете, как открыть гостиничный бизнес, и при этом обладаете бюджетом, желанием и идеей, то привлечением специалистов, опытных в том, чем вы еще не занимались, вы компенсируете отсутствующие знания. Даже мини-отель с нуля не сделать в одиночку, и, как в любом предпринимательском деле, в гостиничном понадобится много учиться и развиваться в процессе.

Любое дело начинается с идеи. Это тот этап, над которым можно поработать самостоятельно и без специальных знаний. Например, рано волноваться о том, что не ясно, как открыть на Черном море отель своей мечты или как заняться его оформлением, если представлением о нем, стоящем на берегу моря, живо только в голове. Стоит начать с блокнота, где последовательно будут найдены ответы на основные вопросы о создании гостиничного бизнеса:

• Как начать – записать идею и все, что хочется реализовать в работе над проектом отеля.
• Как развить – выделить сильные и слабые стороны идеи, последовательно расписать, как можно улучшить идею по каждому из пунктов; искать похожие проекты и отмечать в них то, что хотелось бы использовать у себя.
• Как реализовать – перейти к исследованиям целевой аудитории, бизнес-планированию и последующему созданию проекта.

Даже такая очевидная вещь, как обдуманная идея, не всегда встречается среди бизнесменов, инвестирующих в гостиницу. Мы работаем над созданием отельного бизнеса на любом отдельным этапе или с нуля и до открытия и помогаем своим клиентам отшлифовать концепцию, сделать окончательный выбор и составить бизнес-план на основании исследования аудитории и гостиничной сферы в регионе перед тем, как заняться дизайн-проектом.

Нюансы гостинично-ресторанного бизнеса

Ресторанное дело – отдельная тема в отельном бизнесе. Питание – обязательная часть обслуживания гостя, и ей нужно уделить большое внимание. Даже если это простые завтраки, не говоря о сопровождении конференций, банкетах и вечернем ресторане – в организации питания в гостинице много особенностей. Если же вы ориентируетесь на полноценное меню и дополнительные услуги, можно говорить об отельно-ресторанном бизнесе, сочетающем сложность обоих направлений.

Для правильной организации дела нужно определить, какие услуги предоставляет отель:

1. Завтраки (обязательный минимум).
2. Мини-бары в номерах.
3. Питание на протяжении дня.
4. Полноценный ресторан.
5. Бар.
6. Буфет с закусками в лобби.
7. Комплименты на ресепшн (бесплатные сладости, снеки в упаковках для гостей).

Если это комплексный гостинично-ресторанный бизнес, нужно выбрать доступные гостю форматы:

• A La Carte – меню с возможностью заказа любых блюд из полного перечня. Оплата по сумме стоимости блюд. Для такого меню в наличии всегда должен быть полный набор продуктов. Меню для постоянного потока клиентов в городских гостиницах с полноценным рестораном.
• Шведский стол – когда все блюда уже готовы и расставлены, гость сам выбирает, что и в каком количестве есть. Оплата фиксированная. Такое меню подходит заведениям с одновременным питанием нескольких десятков человек.
• Prix Fixe или Table D’Hote – подготовленное комплексное меню или меню с возможностью выбора одного из нескольких вариантов в каждой категории («первое, второе и компот»). Оплата фиксированная.
  Также надо заранее решить, осуществляется ли доставка в номер.

Если отель расположен в городе и ресторан будет посещаться местными жителями, нужно сделать отдельный вход с улицы для удобства горожан и разделения гостевых потоков. Также в городском отеле требования к кухне выше, чем в загородном.

Полноценное ресторанное дело в рамках гостиницы предъявляет свои требования к основному помещению, к кухне и оборудованию и, конечно, к персоналу. Для снижения расходов можно привлечь ресторанного оператора, который будет арендатором. В этом случае теряется прибыль от ресторана.

Бизнес-план открытия гостиницы

Ключевой этап подготовки для желающих открыть гостиницу, в котором закладываются вся концепция будущего проекта: планирование гостиницы как мини-отеля, загородного отеля, деловой гостиницы или чего-то другого; ее финансовая модель, просчитываются риски гостиничного бизнеса в регионе, определяется бюджет по открытию. Без бизнес-плана невозможно перейти к дизайну и проектированию.

Например, после изучения аудитории и региона с учетом бюджета выбрали открытие мини-гостиницы у моря на 4 номера. Бизнес-планирование должно обозначить все требования клиентов по отдыху на Черном море для предстоящего дизайн-проекта: состав гостей, что они делают в номере (для планировки номеров), на территории (для ландшафтного дизайна или патио). В плане предусмотрено, как построить на участке все необходимое, определен бюджет на план строительства, наполнение и само открытие мини-отеля.

Организация гостиничного бизнеса

Документы на строительство

Подготовив бизнес-план, определите, какие документы нужны для строительства гостиницы. Мини-гостиницы или что-то крупное , — процесс достаточно схож для любого гостиничного бизнеса. Создание частной гостиницы предусматривает подробную проектную документацию (делается после подготовки дизайн-проекта). Она отправляется на экспертизу, где выдаются разрешительные документы на строительство в соответствии с нормами для отелей. Когда здание готово, для открытия отеля нужны документы с заключениями Роспотребнадзора и пожарной инспекции.

Документы на открытие гостиницы

Для организации открытия с 2018 года нужно свидетельство о присвоении категории отеля по новой системе отельной классификации. Чтобы открыть собственный отель, нужно оформить и юридическое лицо. Обязательно документы нужны на контрольно-кассовый аппарат, лицензия на торговлю алкоголем, если таковой присутствует в меню или баре.

Для последующей работы надо продумать внутренние документы:

• бренд-бук, раскрывающий использование единого стиля,
• стандарты и правила обслуживания клиентов,
• должностные инструкции для сотрудников.

Инвестиции в гостиничный бизнес

Инвестируя в отельный бизнес, вы диверсифицируете свои ресурсы и, что привлекает многих, повышаете престиж своего бизнес-портфеля. Бизнес в России сейчас переживает новое время возможностей, инвесторы гостиничного бизнеса чувствуют себя достаточно комфортно, популярность отдыха внутри страны растет. Но перед тем, как готовить инвестиционный проект строительства гостиницы, определите, достаточно выгоден ли гостиничный бизнес для вас.

Среди сферы коммерческой недвижимости инвестиции в гостиничный бизнес по статистике являются не самым прибыльным вариантом, хотя и являются достаточно безопасными из-за того, что недвижимость сама по себе имеет ценность. Рассмотрим подробнее.

Доходы гостиницы

Несмотря на время возможностей для бизнеса в России, рентабельность гостиницы не самая высокая из недвижимости, в большинстве случаев она окажется ниже, чем у торгового или делового центра. И если для торгового центра можно сделать прозрачный расчет окупаемости по прибыли от сдачи площадей, то бюджетирование в отельном бизнесе осложняется тем, что до 70% составляет прибыль не от сдачи номеров, а от сопутствующих услуг. Таким образом, получается, что рентабельность гостиничного бизнеса зависит от того, насколько хорошо заполняются номера и насколько активно клиенты используют другие услуги. Для успеха и в том, и в другом нужны хорошие отзывы, маркетинг и персонал. Хорошие сотрудники особенно важны для рентабельности отеля и его репутации: их работа требует квалификации и велико ее влияние на клиентов. А человеческий фактор – это всегда дополнительный риск.

Доходность гостиницы определяют:

• RevPar (доход от номеров в день, зависит от соотношения стоимости и загрузки номеров) – основной параметр,
• дополнительная плата гостей за питание,
• доходы от бара,
• наличие арендаторов,
• прибыль от других услуг.

В целом, EBITDA доходит до 40%

Отельное дело обладает определенной гибкостью, в случае кризиса можно выбрать, как повысить рентабельность гостиницы: к примеру, пересмотрев цены на номера или за счет снижения расходов на ФОТ и закупки.

Расходы гостиницы

Операционные расходы по гостиничному бизнесу велики за счет ФОТ для большого штата персонала, который требуется в отеле, коммунальных платежей и затрат на постоянные закупки (от продуктов питания до текстиля и бытовой химии).

План эксплуатационных расходов по отелю может быть снижен, если правильно распределить затраты на строительство и включить в смету строительства гостиницы качественные подходящие материалы и оборудование, которые будут справляться с нагрузкой, а также продумать логистику и обслуживание, чтобы надолго сохранить красивый вид комплекса.

Неизбежные издержки и расходы в гостиничном бизнесе связаны с поведением клиентов (поломка мебели, бой посуды, воровство). Для отеля это должно быть предусмотрено на стадии бюджетирования, а заблаговременная оптовая закупка «востребованных» предметов решит вопрос срочной нехватки и снизит их цену, что тоже сокращает затраты на гостиничный бизнес.

Почему инвестируют в гостиницы

Несмотря на сложность организации и ведения отельного бизнеса, он подходит для реализации амбиций. Свой отель приносит доход и при этом наглядно раскрывает индивидуальность владельцев, отражает их видение и идеи. Как работает инвестиция в отель на своего инвестора:

• Недвижимость всегда можно продать или переделать под другие цели.
• Гибкость в снижении расходов, востребованность даже в период кризиса.
• Для загородных отелей фермерского направления – окупаемость затрат на ведение хозяйства, создание усадьбы.
• Есть возможность личного использования инфраструктуры отеля, приглашения друзей.
• Воплощение своих идеалов архитектуры, гостеприимства, туризма и отдыха.
• Реализация социальной ответственности, польза для региона.
• Возможность оставить след в истории.

Управление гостиничным бизнесом

Организация и управление туристическим и гостиничным бизнесом связаны с рисками, отельный бизнес требует квалифицированных административных сотрудников (как минимум это управляющий, технолог, маркетолог, администратор и главный бухгалтер), а также тщательно проработанных служебных инструкций для всего персонала предприятия.

Консалтинг

Если вы обладаете небольшим бюджетом и планируете создать мини-отель своими силами, но нуждаетесь в консультации того, кто уже прошел весь путь по созданию гостиницы с нуля и имеет опыт в управлении гостиницей, мы оказываем услуги почасового консалтинга для отелей.

Россельхозбанк на Северном Кавказе поможет организовать бизнес удаленно

20 октября 2020

Cегодня для представителей микро, малого и среднего бизнеса, осуществляющих свою деятельность на территории Ставропольского края, Республики Северная Осетия-Алания, Карачаево-Черкесской Республики, в Россельхозбанке появился ряд программ, которые способствуют развитию предпринимательства, в том числе и в вопросе удаленного режима ведения деятельности.

Для оптимизации процесса управления Банк частично модернизировал онлайн-сервисы. Теперь руководитель организации может, не выходя из дома, осуществлять различные операции: проводить платежи, проверять контрагентов, отправлять реестры на выплату заработной платы, вести переписку с Банком и направлять необходимую документацию в онлайн-режиме. Клиенты Россельхозбанка могут также получать выписки, совершать операции с валютой и карточными счетами.

При этом Россельхозбанк постоянно расширяет список онлайн-функций, доступных для предпринимателей и фермеров. Например, теперь можно удаленно открыть счет: с помощью электронной почты или смс-сообщения получить его реквизиты и сразу же начать использование. Благодаря услугам банковского расчетно-кассового обслуживания стало просто поддерживать связь с партнерами, клиентами, подчиненными. Оценить качество и надежность предоставляемых услуг в вопросе получения нового расчетно-кассового обслуживания только с начала текущего года смогли уже более 1000 клиентов из сегментов микро, малого и среднего бизнеса Ставропольского филиала Россельхозбанка.

«Мы постепенно приходим к «цифре» в абсолютно разных сферах нашей жизни, в том числе и в финансовой. Возможность осуществления такого широкого перечня банковских операций в режиме онлайн – это значительный рост для Россельхозбанка. Сегодня интернет-инструменты Банка полностью компенсируют визиты клиентов в подразделения. Это удобно, поскольку максимально экономит время», — подчеркнула директор Ставропольского филиала                              АО «Россельхозбанк» Зоя Тихомирова.

Считаем шекели: как начать свое дело в Израиле и не обанкротиться

В начале своей деловой карьеры я дружил с главой попечительского совета государственного «Центра поддержки деловой инициативы». Он любил шутить, что у их организации есть две цели. Первая — это помочь людям, которые должны быть бизнесменами, открыть удачный бизнес и преуспеть в этом. Вторая, менее публичная, но не менее важная, — помочь людям, которые бизнес открывать не должны, — не открыть его и не обанкротиться. Поэтому тем, кто не является гражданином Израиля, но хочет открыть там свой бизнес, в первую очередь следует убедиться, что их идея имеет экономическое право на существование. Надеяться перевести свои знания и умения из ведения бизнеса в России на израильскую почву по системе «копировать — вставить» — плохая идея.

С государством повезло

Основное различие между ведением бизнеса в Израиле и России заключается во взаимоотношении между государством и гражданами.

Россия представляется мне очень зарегулированным государством. А вот Израиль — нет. В Израиле понимают, что государство — это не самый эффективный бизнес-агент. И что любой контакт чиновника с гражданином стоит государству денег, причем дважды.

Во-первых, нужно заплатить зарплату чиновнику и покрыть все расходы вокруг: на кондиционированный офис, кофе, перерывы, социальные права и т. д. А в Израиле чиновники умеют защищать свои права: израильский профсоюз при необходимости добивается своих требований.

Во-вторых, что еще более важно — это время, которое гражданин тратит на сидение в очереди и на общение с чиновником. Он мог бы в параллельной реальности потратить это время на то, чтобы основать еще один стартап, который, можно продать за миллиард долларов, как Waze.

В отличие от России израильское государство не думает, что оно лучше знает, что нужно делать бизнесменам. Более того, государство даже не претендует на то, что оно знает, как правильно распределять бюджетные деньги для поддержки бизнеса.

Реклама на Forbes

В Израиле не стоит строить бизнес в надежде исключительно на государственную поддержку. Льготы для бизнеса, конечно, есть, но это сегментарные льготы — «по краям». Так, в Израиле есть Инновационное управление, которое в прошлом называлось Институт главного ученого. Оно поддерживает стартапы. Также есть финансирование для открытия гостиниц — все-таки Израиль туристическая страна. И есть закон о поощрении капитальных инвестиций, но, к несчастью для малого бизнеса, основные деньги по этому закону достаются Intel и Teva (фармацевтическая компания). Потому что государство понимает: полностью полагаться на доверие нельзя, а строить сложный инструмент, который будет следить за сотней мелких бизнесов на предмет целевого использования льгот, совершенно непродуктивно.

Поэтому отношение государства к бизнесу можно оценить как позитивное. И в этом смысле самое лучшее, что оно может сделать, — это не лезть ни с регуляциями и проверками, ни с помощью.

Полигон для стартапов

Открыть компанию с ограниченной ответственностью в Израиле можно очень просто. Для этого достаточно одного акционера. При этом получать для открытия бизнеса миллион справок от различных инстанций и вносить какие-либо активы в устав компании не нужно. Это очень упрощает процедуру открытия бизнеса.

Но в отличие от России в Израиле намного сложнее в этом бизнесе заработать, потому что бизнес в основном ориентирован на экспорт. Израиль является очень сложным местом для бизнесменов и предпринимателей, но очень хорошим полигоном для обкатки глобальных идей.

Во-первых, точно так же, как многие российские бизнесмены преуспевают за рубежом благодаря полученной в России закалке, израильские бизнесмены, выйдя на зарубежные просторы, добиваются успеха благодаря «прокачке» на очень конкурентном рынке. Воткнуть, как в лихие 90-е в Москве, палку в землю и надеяться, что через полгода она начнет приносить золотые плоды, в Израиле не приходится.

Во-вторых, израильтяне — люди открытые к изменениям, к внедрению новых технологий. Правда, это не значит, что они всегда эти технологии получают. Например, израильская банковская система очень устойчивая и совершенно не клиентоориентированная. Несмотря на то, что на программах израильских компаний работает огромное количество банков в мире, израильские банки — это автомобили, выдолбленные из куска дерева.

Если говорить о новых бизнесах, то стартап, который приходит к инвестору и говорит: у нас есть гениальная идея, мы очень быстро захватим весь израильский рынок и этим ограничимся — инвестиций в развитие не получит. Израильские стартапы должны быть заточены на экспорт.

Но Израиль представляет собой очень интересную платформу не только для израильских стартапов.

Россия воспринимается многими западным инвесторами как проблемная страна, а открывать стартап в Америке дорого. И все же пока нацией стартапов называют Израиль, а не Германию или Литву. И в любом случае многие западные инвесторы и фонды вписывают Израиль в свои планы перемещения. Поэтому немало российских новых бизнесов действуют на западном рынке под израильской личиной.

Открыть бизнес не значит жить

Израиль — это незарегулированная страна. Если иностранец хочет открыть бизнес в Израиле, предоставлять здесь услуги и платить здесь налоги, то нет никаких причин иностранцу в этом мешать.

При этом нужно понимать, что наличие бизнеса в Израиле этому самому иностранцу не дает ни малейшего права на нахождение в Израиле. Более того, его бизнес может даже затруднить въезд в Израиль: для туристов из России облегченный визовый режим есть, для бизнесменов — нет.

На практике иностранцы приезжают и с легкостью открывают общества с ограниченной ответственностью — это очень простая и быстрая процедура. Но переехать жить в Израиль при этом не получится. А вот если вы открыли большую фирму с десятками сотрудников, миллионными оборотами и желательно экспортной заточенностью, тогда появляется шанс получить «управленческую визу» для того, чтобы управлять своим успешным бизнесом из Израиля, даже не являясь гражданином.

2,5 формы бизнеса

В Израиле есть две с половиной формы организации бизнеса. Первая из них это «ЛТД» — общество с ограниченной ответственностью. Для крупных фирм это обязательная форма. Для многих бизнесов — более удобная, несмотря на дорогую и жесткую бухгалтерию. В таких фирмах проще продавать доли.

С другой стороны, представление о том, что компании Ltd вызывают больше доверия, чем индивидуальные предприниматели, — миф.

Альтернатива регистрации Ltd — это индивидуальные предприниматели. При такой форме человек несет полную ответственность по долгам собственного бизнеса. Все доходы автоматически считаются доходами собственника и облагаются налогами в текущем режиме — в отличие от фирмы Ltd, которая позволяет заплатить корпоративный налог (сегодня это 23%), не доплачивать налог на дивиденд (30% от дельты), не приближаться к налоговой ставке 50%, а продолжать инвестировать деньги внутри компании.

Самый хороший пример — про покупку недвижимости. Если вы хотите купить офис за миллион долларов, то для того чтобы купить его в ИП, вам нужно заработать 2 млн, из которых 1 млн отдать государству, а второй потратить на недвижимость, купив ее на свое имя. Если вы приобретаете недвижимость на свою фирму, то достаточно заработать 1,33 млн и заплатить 23% налога. Разница получается очень существенная.

Третья форма организации бизнеса — это так называемая «упрощенка». То есть ИП с упрощенной системой отчетности, как и в России. Только если в России по ней можно протаскивать бизнес с оборотом в $2 млн, то в Израиле максимальный размер «упрощенки» в сто раз меньше. И раздробить завод на десяток таких компаний — не очень хороший вариант.

У банков все замечательно и без вас

Шутка о том, что банки с удовольствием дадут вам зонтик в солнечную погоду, и отберут, как только появятся тучи, в Израиле в контексте финансирования бизнеса является горькой правдой. Деньги от банка получить можно, но надо для этого что-то заложить. Как говорил кот Матроскин: «Чтобы продать что-нибудь ненужное, нужно сначала купить что-нибудь ненужное, а у нас денег нет!»

Реклама на Forbes

Если заложить нечего, работать придется на свои деньги или на то, что в сфере хайтека называется FFF (friends, family, fools — друзья, семья и дураки).

Открыть счет тут тоже непросто. Особенно негражданину Израиля.

То, что компания является резидентом Израиля по факту регистрации в Израиле — это замечательно. Но банк захочет узнать все про бенефициаров компании. Если они не израильские налоговые резиденты, то финансовый контроль будет проверять документы неделями. И это еще оптимистическая оценка.

Если цель заключается в том, чтобы эта компания и счет были тайной от страны вашей другой налоговой резиденции, то эта цель недостижима. Просто тогда не стоит открывать бизнес в Израиле.

Если вы делаете все прозрачно, с соблюдением российского Закона о налогообложении контролируемых иностранных компаний, то банки попьют вашу кровь, но счет вы откроете.

Нет никаких минимальных сумм, которые банк требует видеть на вашем счету. Но нужно понимать общую картину. В Америке, например, 3,5 тысячи банков. А в Израиле 5,5. Но не тысяч, а банков. Это совсем не конкурентная среда. Соответственно, у банков так много денег, что у них все замечательно и без вас. Следует заранее принять то, что банк не хочет ни компаний, ни  денег.

Реклама на Forbes

Конечно, чем больше денег на вашем счету, чем больше валютных операций и депозитов, тем больше у банка будет желания с вами работать. А что вы там будете делать, банку придется рассказать заранее, чтобы он построил ваш клиентский профиль. Если вы будете совершать действия, которые сильно выбиваются из вашего профиля, то вам захотят задать вопросы.

Над названием придется подумать

В Израиле есть реестр акционерных обществ (компаний Ldt), который жестко регулирует все, что касается названий фирмы. Например, было непросто зарегистрировать фирму под названием Pareto Capital, потому что уже была фирма под названием Pareto Investment.

Много лет назад один ретивый турагент решил открыть агентство и назвать его Boeing, аргументируя это тем, что он же не продает самолеты и ни с кем не конкурирует. Суд не оценил креативность этого подхода, сказав, что он нарушает как минимум два права фирмы Boeing.

Первое — это право дать кому-нибудь за деньги лицензию на открытие турагентства с таким прекрасным названием. Второе — это право на то, чтобы это название не «разводнялось», полоскаясь в низких сферах. Недаром марки Toyota и Lexus, хотя и принадлежат одному холдингу, продвигаются по-разному и в разных ценовых диапазонах.

Аренда офиса: можно и у тети

Что касается указания юридического адреса фирмы, то здесь можно с легкостью указать адрес вашего аудитора или троюродной тети.

В Израиле, как ни странно, нет услуг по предоставлению виртуальных адресов. Вернее так: в Израиле нет сервиса «резиновых квартир». Конечно, у нас есть фирмы, которые предоставляют услуги «офиса на час» и почтового адреса. Но нет никакой обязанности, чтобы у бизнеса было арендованное помещение. Если бизнес справляется без арендованного помещения, то государство не будет совать ему палки в колеса. Если фирма пытается списывать расходы на помещение, НДС, то в этой ситуации у налоговой может возникнуть желание посмотреть, где они физически сидят.

Реклама на Forbes

Организация | Введение в бизнес [устарело]

Результаты обучения

• Опишите организующую функцию управления
• Различия между дивизионными, функциональными и матричными структурами

Природа организации

После того, как план создан, менеджер может приступить к его организации. Организация включает в себя назначение задач, группирование задач по отделам, делегирование полномочий и распределение ресурсов по всей организации.В процессе организации менеджеры координируют сотрудников, ресурсы, политики и процедуры для достижения целей, определенных в плане. Организация очень сложна и часто включает систематический анализ человеческих ресурсов, финансов и приоритетов.

Перед тем, как план может быть реализован, менеджеры должны организовать активы бизнеса для эффективного и действенного выполнения плана. Понимание специализации и разделения работы является ключом к этим усилиям, поскольку многие «активы» — это сотрудники.Вспомните, что писал Анри Файоль о разделении работы:

Специализация рабочей силы в соответствии с навыками человека, обеспечивающая конкретное личностное и профессиональное развитие рабочей силы и, следовательно, повышение производительности, приводит к специализации, которая увеличивает эффективность труда. Разделяя небольшую часть работы, рабочие повышают скорость и точность ее выполнения. Этот принцип применим как к технической, так и к управленческой работе.

Если рабочие являются специалистами, менеджеры могут сгруппировать этих сотрудников по отделам, чтобы их работа была должным образом направлена ​​и координирована. Короче говоря, работа должна быть разделена, и нужным людям должны быть предоставлены нужные рабочие места, чтобы уменьшить избыточность и неэффективность.

Преимущества организации

Хотя функция планирования менеджеров важна для достижения бизнес-целей, тщательное планирование может оказаться напрасным, если менеджеры не смогут должным образом организовать активы и ресурсы компании.Некоторые из преимуществ организации включают следующее:

• Организация согласовывает индивидуальные цели сотрудников с общими целями фирмы. Если сотрудники работают без учета общей картины, организация теряет сплоченность, необходимую для работы как единое целое.
• Хорошая организационная структура необходима для расширения бизнеса. Поскольку организационная структура улучшает отслеживание и подотчетность, эта структура помогает предприятиям определять ресурсы, необходимые для роста.Точно так же организация важна для диверсификации продуктов, например, для разработки новой линейки продуктов.
• Организация способствует повышению эффективности бизнеса и сокращению отходов. Чтобы добиться максимальной эффективности, некоторые предприятия централизуют операции, в то время как другие организуют операции с учетом требований клиентов или регионов.
• Сильная организационная структура делает «цепочку командования» понятной, чтобы сотрудники знали, чьим указаниям они должны следовать. Это, в свою очередь, улучшает подотчетность, что важно при измерении и анализе результатов.

Это краткий список преимуществ, которые получают менеджеры (и предприятия), когда они тратят время на организацию. Когда дело доходит до конкретной организационной структуры, которой следует бизнес, в игру вступают различные факторы, такие как размер, отрасль и предпочтения менеджеров.

Типы организационной структуры

Организации могут быть структурированы по-разному, причем каждая структура определяет способ, которым организация действует и выполняет. Структура организации обычно представлена ​​диаграммой , диаграммой (часто называемой просто «организационной диаграммой») — диаграммой, показывающей взаимосвязь ее должностей.На этой диаграмме показана цепочка подчинения или авторитетные отношения между людьми, работающими на разных уровнях. Он также показывает количество уровней между высшим и низшим управленческими уровнями. Организационная структура также определяет диапазон управления или количество подчиненных, которые есть у руководителя. Организация с несколькими уровнями имеет широкий диапазон контроля, когда каждый менеджер контролирует большое количество подчиненных; с узким диапазоном контроля, только ограниченное количество подчиненных подчиняется каждому менеджеру.Структура организации определяет, как организация будет работать и действовать.

Подразделение

Один из способов структурирования организации — разделение. При такой структуре каждая организационная функция имеет собственное подразделение.

Организационная структура Министерства энергетики США: Организационная структура Министерства энергетики показывает структуру подразделений с различными подразделениями в каждом из трех заместителей министра энергетики. Каждое из трех подразделений отвечает за свой набор задач: ответственность за охрану окружающей среды, ответственность за ядерную энергию или ответственность за исследования.

Каждое подразделение может соответствовать продуктам или географическому положению организации. Каждое подразделение содержит в себе все необходимые ресурсы и функции для поддержки этой конкретной линейки продуктов или географического положения (например, собственные финансовые, ИТ и маркетинговые отделы). Продуктовую и географическую структуру подразделений можно охарактеризовать следующим образом:

• Подразделение продукта : Подразделение, организованное по подразделению продукта, означает, что различные виды деятельности, связанные с продуктом или услугой, находятся в ведении одного менеджера.Например, если компания производит роскошные седаны и внедорожники, подразделение внедорожников будет иметь собственные отделы продаж, проектирования и маркетинга, которые отделены от отделов подразделения роскошных седанов.
• Географическое подразделение : Географическое подразделение включает в себя группировку деятельности по географическому признаку, например, азиатско-тихоокеанское или латиноамериканское подразделение. Географическое разделение на отделы особенно важно, если вкусы и отзывы брендов в разных регионах различаются, поскольку это обеспечивает гибкость в предложениях продуктов и маркетинговых стратегиях (подход, известный как локализация).

Функциональная структура

В функциональной структуре , общей конфигурации, организация делится на более мелкие группы по специальностям (таким как ИТ, финансы, операции и маркетинг). Некоторые называют эти функциональные области «разрозненными» объектами, которые вертикальны и отделены друг от друга. Соответственно, высшее руководство компании обычно состоит из нескольких функциональных руководителей (например, финансового директора и главного операционного директора).Связь обычно происходит внутри каждого функционального отдела и передается между отделами через руководителей отделов.

Функциональная структура FedEx: Эта организационная схема показывает широкую функциональную структуру. Каждая функция (например, HR, финансы, маркетинг) управляется сверху вниз через функциональных руководителей (финансового директора, ИТ-директора, различных вице-президентов и т. Д.).

Считается, что функциональные отделы обеспечивают более высокую операционную эффективность, поскольку сотрудники, обладающие общими навыками и знаниями, сгруппированы вместе в соответствии с выполняемой ими работой.Таким образом, каждая группа специалистов может работать независимо, а руководство выступает в качестве точки перекрестного взаимодействия между функциональными областями. Такое расположение позволяет расширить специализацию.

Одним из недостатков этой структуры является то, что различные функциональные группы могут не взаимодействовать друг с другом, что потенциально может снизить гибкость и новаторство в бизнесе. Функциональные структуры также могут быть восприимчивы к туннельному зрению, при этом каждая функция видит организацию только в рамках своей собственной деятельности.Недавние усилия по противодействию этим тенденциям включают использование команд, пересекающих традиционные ведомственные линии, и продвижение межфункциональной коммуникации.

Функциональные структуры появляются в различных организациях во многих отраслях. Они могут быть наиболее эффективными в крупных корпорациях, производящих относительно однородные товары. Небольшие компании, которым требуется больше возможностей для адаптации и инноваций, могут чувствовать себя ограниченными разрозненностью в общении и творчестве, которые являются результатом функциональных структур.

Структура матрицы

Матричная структура — это тип организационной структуры, в которой люди сгруппированы по двум различным операционным перспективам одновременно; эта структура имеет как преимущества, так и недостатки, но, как правило, лучше всего используется компаниями, достаточно крупными, чтобы оправдать повышенную сложность.

Матричная структура, организованная по продуктам и функциям

В матричной структуре компания организована как по продуктам, так и по функциям.Линии продуктов управляются по горизонтали, а функции — по вертикали. Это означает, что каждая функция — например, исследования, производство, продажи и финансы — имеет отдельные внутренние подразделения для каждого продукта. В матричных организациях компании группируются по перспективам, которые они считают наиболее подходящими. Общие организационные перспективы включают функцию и продукт, функцию и регион или регион и продукт. Например, в организации, сгруппированной по функциям и продуктам, каждая линейка продуктов будет иметь управление, соответствующее каждой функции.Если в организации три функции и три продукта, матричная структура будет иметь девять (3 × 3) потенциальных управленческих взаимодействий. Этот пример показывает, как сложные по своей природе матричные структуры сравниваются с другими, более линейными структурами.

Сторонники матричного управления утверждают, что эта структура позволяет членам команды более легко обмениваться информацией через границы задач, что решает проблему разрозненности функционального управления. Матричные структуры также допускают специализацию, которая может увеличить глубину знаний и дать возможность назначать людей в соответствии с потребностями проекта.

Недостатком матричной структуры является повышенная сложность цепочки команд, когда сотрудники закрепляются за функциональными руководителями и руководителями проектов. Такой порядок может привести к более высокому соотношению количества менеджеров и рабочих, что, в свою очередь, может увеличить затраты или привести к противоречивой лояльности сотрудников. Это также может создать тупик в процессе принятия решений, если менеджер на одном конце матрицы не согласен с другим менеджером. Размытые полномочия в матричной структуре могут затруднить принятие решений и разрешение конфликтов.

Матричные структуры обычно следует использовать только тогда, когда этого требует операционная сложность организации. Компании, которая работает в различных регионах с различными продуктами, может потребоваться взаимодействие между группами разработки продуктов и специалистами по географическому маркетингу, что предполагает использование матрицы. Более крупные компании, которым необходимо много межведомственного взаимодействия, как правило, больше всего выигрывают от этой модели.

Проверьте свое понимание

Ответьте на вопросы ниже, чтобы узнать, насколько хорошо вы понимаете затронутые выше темы.В этой короткой викторине , а не засчитываются в вашу оценку в классе, и вы можете пересдавать ее неограниченное количество раз.

Используйте этот тест, чтобы проверить свое понимание и решить, следует ли (1) изучить предыдущий раздел дальше или (2) перейти к следующему разделу.

---

Как мне организовать бизнес в Соединенных Штатах?

Организация вашего бизнеса защищает всю вашу компанию. Есть много причин, по которым вам следует организовать свой бизнес, в том числе налоговые цели и защита от возможных юридических споров.Еще одним преимуществом организации вашего бизнеса является то, что вам будет проще получить такие вещи, как страхование, банковские счета и ссуды, а также настроить платежную ведомость.

Каковы варианты вашей организации?

Есть несколько вариантов организации вашего бизнеса. Крайне важно, чтобы вы понимали, как работают эти варианты организации, чтобы вы могли выбрать, какой из них хорошо соответствует вашей бизнес-модели. Ниже приведены типы вариантов организации, которые вы можете реализовать для своего бизнеса.

Индивидуальное предприятие: В этой организации физическое лицо и бизнес являются одним и тем же, поэтому бизнес не облагается налогом отдельно от физического лица.Также легко создать индивидуальное предприятие, и доход может идти прямо в карман владельца. Обратной стороной этой конкретной организации является то, что финансирование может быть ограничено суммой, которую владелец имеет или может занять.

Партнерство: В организации этого типа участвуют два или более собственника. Соглашение между партнерами составляет юрист, а прибыль распределяется между партнерами. Однако этот тип организации предполагает определенную подверженность правовому риску, так что, когда один партнер причиняет вред клиенту, клиент может подать судебный иск ко всем партнерам.

Общество с Ограниченной Ответственностью: Также известный как ООО, этот тип организации обеспечивает правовую защиту для всех своих членов. Он также может выбрать, как они будут облагаться налогом: индивидуальный предприниматель, партнерство, C-Corp или S-Corp. Хотя у ООО есть налоговые льготы, собрать средства для расширения может быть немного сложнее.

C-Corporation: Такой тип организации очень распространен. Он обеспечивает личную защиту владельцев, в частности, что отдельные владельцы не могут быть привлечены к ответственности за то, что компания сделала неправильно.Также легко собрать деньги, если у вас есть такая организация, и вы можете разделить вознаграждение между своими сотрудниками. Обратной стороной создания этой организации является то, что все облагается налогом, от прибыли до дивидендов.

S-Corporation: Этот тип организации более сложен, чем C-корпорация. Это корпорации, которые предпочитают передавать корпоративные доходы, убытки и отчисления через акционеров.

Как организовать свой бизнес?

Независимо от того, являетесь ли вы иностранным бизнесменом, желающим инвестировать в США, или отечественным предпринимателем, очень важно знать, как организовать свой бизнес.Первое, что вам нужно сделать, это решить, какая организация вам подходит. Разные организации имеют разные юридические требования. Важно отметить, что чем более сложную организационную структуру вы выбираете, тем больше юридических требований вам нужно подготовить.

Таким образом, вам нужна помощь не только в создании вашего бизнеса, но и в оптимизации настройки вашей организации. В MKS & H мы можем помочь в создании вашего бизнеса. Наша приверженность качеству, наша модель обслуживания — оперативность и своевременная доставка — минимальные ожидания.Свяжитесь с нами сегодня!

примеров организационной структуры для организации компании

Возможно, самый важный ресурс организации — это ее люди. Таким образом, роль, которую играют люди, то, как они взаимодействуют через формальные и неформальные процессы, и отношения, которые они выстраивают, имеют решающее значение для успеха любой стратегии. Если бы вашего менеджера попросили описать вашу организацию, он, вероятно, ответил бы, нарисовав организационную диаграмму, чтобы обозначить ее структуру.

Но зачем организации структура? Это важно, потому что дает четкое представление о порядке подчинения и помогает понять, кому вы должны подчиняться. Кроме того, наличие четких линий отчетности позволяет вам лучше контролировать ресурсы. Организационная структура больше похожа на основу культуры организации, поэтому она может напрямую влиять на поведение, производительность и мотивацию сотрудников. Поэтому важно иметь структуру в вашей организации, а не оставлять ее небрежно управляемой без четкой структуры.

Типы организационной структуры

Наличие эффективной организационной структуры может повысить производительность, снизить эксплуатационные расходы и удовлетворенность сотрудников. Это позволит вам определить должности в организации, определить, кто какими отделами управляет, а также определить индивидуальные уровни должностей и роли в организации. Давайте рассмотрим некоторые из основных структурных типов. Это поможет вам понять, как каждая организационная структура вписывается в бизнес-среду, а также сильные и слабые стороны каждой структуры.

Простая структура

Это вообще не формальная структура, просто типичная организация, управляемая личным контролем человека. Обычно так работают очень малые предприятия. Может быть владелец, который берет на себя большую часть обязанностей по управлению, возможно, с партнером или помощником. Однако существует небольшое разделение ответственности и, вероятно, мало четкого определения того, кто за что отвечает, если задействовано более одного человека.

Основная проблема здесь в том, что организация может эффективно работать только до определенного размера, за пределами которого она становится слишком громоздкой и требует много времени для управления в одиночку.

Нажмите на шаблон для редактирования

Функциональная структура

Это обычно встречается в компаниях с узким, а не разнообразным ассортиментом продукции. Это обеспечивает больший оперативный контроль на высшем уровне; с этим связано четкое определение ролей и задач.Например, в отдел маркетинга будут входить только маркетологи, отвечающие за маркетинг продуктов компании.

Эта специализация ведет к повышению операционной эффективности, когда сотрудники становятся специалистами в своей области знаний. Он лучше всего подходит для организаций, производящих стандартизированные товары и услуги в больших объемах и по низкой цене. Однако наиболее типичная проблема с этой структурой заключается в том, что коммуникация внутри компании может быть довольно жесткой, что делает организацию медленной и негибкой.Таким образом, функциональные структуры можно считать наиболее эффективными для организаций, работающих в достаточно стабильной среде.

Шаблон организационной диаграммы для отдела — Нажмите, чтобы изменить шаблон

Многопрофильная структура

Разделение на подразделения рассматривается как решение для преодоления проблем, с которыми сталкиваются функциональные структуры в отношении ответственности и разнообразия бизнеса. Разделение на подразделения позволяет адаптировать стратегию продукта к требованиям каждого отдельного подразделения и может повысить степень владения стратегией персоналом подразделения.

В отличие от функциональной организационной структуры, здесь основное внимание уделяется более высокой степени специализации в рамках конкретного подразделения, поэтому подразделениям предоставляются ресурсы и автономия для реагирования на изменения в своей конкретной бизнес-среде. Таким образом, каждое подразделение часто имеет все необходимые ресурсы и функции для удовлетворения требований, предъявляемых к подразделению. На практике, однако, структура, состоящая из нескольких подразделений, имеет проблемы, такие как конфликт между отделами, который является обычным явлением из-за внутренней конкуренции и различий в ценностях и ожиданиях.Кроме того, эксплуатация и управление обходятся дороже, поскольку каждое подразделение считается отдельным подразделением, а некоторые функции дублируются.

Структура с несколькими подразделениями — Щелкните, чтобы отредактировать шаблон

Как организовать структуру компании — поделитесь своими мыслями и подходом

Хотя может быть сложно определить, когда ваша текущая организационная структура не работает, особенно если у вас нет общего представления о структуре, следует приложить усилия, чтобы определить, вырос ли ваш бизнес за пределы своей текущей структуры или организационной структуры. дизайн.Когда структура не работает, это приводит к неэффективности и потерям, а также к возможным внутренним конфликтам. Если вы обнаружите такого рода проблемы, возможно, пришло время переосмыслить свою структуру и перейти к более совершенной структуре компании.

Посмотрев на несколько организационных структур сегодня, просмотрите это место, чтобы узнать больше о том, как организовать структуру компании. А пока, пожалуйста, дайте нам знать, если у вас есть какие-либо вопросы / предложения, мы будем более чем рады вам помочь.

Другие примеры организационной структуры

Присоединяйтесь к более чем тысячам организаций, которые используют Creately для мозгового штурма, планирования, анализа и успешного выполнения своих проектов.

Начните здесь

Инструменты и советы для успешной организации вашего малого бизнеса

Как владелец малого бизнеса, у вас много дел: начисление заработной платы, обеспечение поставщиков, наем новых сотрудников, создание нового бизнеса и многое другое. А поскольку вы носите так много головных уборов, трудно оставаться организованным. Вот почему так важно, чтобы у вас был план, который поможет вам и вашей команде не сбиться с пути.

Сделайте свой рабочий день активнее

Достигайте целей быстрее с помощью учета рабочего времени и управления работой.

Организационные стратегии вашей компании

Чтобы быть организованным, вы должны задать тон своей компании. Это включает в себя организационные стратегии, такие как определение вашей компании и выбор подхода к управлению.

Принимая эти меры, каждый в вашей компании понимает, на кого они работают, почему они делают то, что делают, и в каком направлении движется компания. Создавая план и видение, все находятся на одной странице и остаются организованными в рамках своей рабочая роль.

1. Определите культуру своей компании

Первый шаг к организации бизнеса — определение корпоративной культуры. Вы хотите, чтобы ваши сотрудники знали, что ваша компания ценит обратную связь и открытые линии общения. Таким образом, каждый член команды будет в команде, и это приведет к снижению неорганизованности сотрудников. И эти сотрудники, вероятно, останутся ценными членами команды, а не уйдут на новую работу.

Plus, эта структура позволит сотрудникам предлагать новые идеи и желать браться за новые проекты.А в малом бизнесе каждая дополнительная рука помогает продвигаться к вашим целям.

2. Создайте свою организационную структуру

Затем взгляните на свои различные отделы и на то, как они устроены. Каждый ли сотрудник знает, к кому обратиться за тем, что ему нужно? Сможете ли вы по-прежнему быть организованным, если быстро масштабируетесь? Если нет, то может быть хорошей идеей разработать стратегию реорганизации компании. Это включает в себя рассмотрение ваших целей, проблем, с которыми вы сталкиваетесь, и обсуждение с членами вашей команды того, какие улучшения можно сделать.

Затем создайте организационную структуру, которая настраивает каждого сотрудника на успех. Некоторые примеры структуры команды включают механистическую и органическую. Механистический подход — это более традиционный подход сверху вниз, при котором органический подход — это скорее плоская структура отчетности. Выберите структуру, которая лучше всего соответствует целям вашей компании и которая обеспечивает подотчетность ваших сотрудников.

3. Организуйте сотрудников и координируйте их деятельность

Как только все поймут структуру компании, пора убедиться, что все знают, на каких задачах сосредоточиться и когда их выполнять.Как владелец малого бизнеса вы хотите сосредоточиться на стратегических планах своего бизнеса и оставить повседневные операции своей команде.

Однако вы должны убедиться, что все понимают, какие задачи необходимо выполнить и в какие сроки. Работайте с каждым отделом, чтобы определить их цели и убедиться, что эти руководители команд повторяют членам своей команды, как эти цели будут достигаться в повседневной работе.

Как организовать бизнес с помощью программного обеспечения

После того, как у вас будет бизнес-план для вашей организации, вы захотите включить в него некоторое программное обеспечение и другие приложения, чтобы облегчить себе жизнь.Хотя у вас может быть ограниченный бюджет, есть несколько отличных экономичных вариантов, которые идеально подходят для владельцев малого бизнеса.

Программное обеспечение для управления проектами

Одно дело создать систему для организации задач на работе, но вам действительно нужно сделать еще один шаг и использовать программное обеспечение для управления проектами, такое как Hubstaff Tasks. Эта программа позволяет вам легко настраивать собственные рабочие процессы, чтобы вы могли перемещать задачи вперед одним нажатием кнопки.

Plus, вы можете визуально увидеть все текущие задачи вашей команды и их общие цели.Для дальнейшей организации и поддержания непрерывного общения сотрудники могут добавлять комментарии, вопросы и делиться обновлениями в рамках программы.

Делайте больше с Hubstaff Tasks

Гибкое управление проектами для малого бизнеса

Программное обеспечение для управления рабочим процессом

Управление рабочим процессом имеет решающее значение для эффективной организации задач на работе. Он включает в себя создание и оптимизацию путей проекта от начала до конца. Это включает в себя поиск идеального способа достижения конечных целей, избавление от избыточных задач и выявление узких мест.

Поскольку это сложный процесс и у вас ограниченное время, рассмотрите возможность использования программного обеспечения для управления рабочим процессом, например Monday.com. Эта компания может автоматизировать и настроить вашу систему управления рабочим процессом, оптимизируя процесс за вас.

Программное обеспечение для планирования

Если вы ведете бизнес со сменными или почасовыми сотрудниками, вам необходимо составить график. Если вы этого не сделаете, у вас возникнут проблемы с расписанием, которые в конечном итоге приведут к дезорганизации.

Координируйте действия своего сотрудника с помощью программного обеспечения для планирования, такого как заместитель.Это позволит вам автоматизировать процессы и сэкономить драгоценное время управления. Кроме того, если вы составляете расписание для сотрудников в программе, вы можете легко вносить изменения в последнюю минуту и ​​отслеживать, как ваш процесс работает сверхурочно.

Электронные картотеки

Как лучше всего подавать документы? Электронные файловые системы предложат вам мгновенную организацию и возможность найти все, что вам нужно, одним нажатием кнопки, вместо того, чтобы искать в устаревшем картотеке.

Рассмотрите возможность использования программного обеспечения, такого как eFileCabinet. Некоторые ключевые функции, такие как маркировка файлов, возможность упорядочивать квитанции в электронном виде и шаблоны офисной файловой системы, помогут упорядочить ваш бизнес в кратчайшие сроки.

Программное обеспечение для управления персоналом

Если вы не знакомы с управлением персоналом (WFM), это набор процессов, которые компания использует для оптимизации производительности сотрудников. Он может дать вам представление о количестве сотрудников, необходимых для выполнения работы, а также отслеживать ежедневную производительность сотрудников.

Подумайте об использовании программного обеспечения, такого как платформа Workday, для правильного измерения управления персоналом. Он полностью настраивается и отлично работает на мобильных устройствах, если вы находитесь в пути изо дня в день.

Организуйте свой бизнес для успеха

Вы хотите, чтобы ваш бизнес работал лучше и меньше управлял с вашей стороны. Лучший способ добиться этого — использовать организационные стратегии и ключевые программы. Использование инструментов для поддержания организованности на работе упростит ваши процессы и приведет к меньшему количеству человеческих ошибок.

Лучше всего то, что это даст вам время сосредоточиться на необходимых бизнес-целях, чтобы привести вашу компанию к еще большему успеху.

Как организовать производство?

Среди характеристик компании, определяющих корпоративную и, следовательно, производственную стратегию, — ее доминирующая ориентация (рынок или продукт), модель диверсификации (продукт, рынок или процесс), отношение к росту (принятие низких темпов роста) и выбор между конкурентные стратегии (высокая рентабельность по сравнению с большими объемами выпуска).Как только основные установки или приоритеты установлены, производственное подразделение компании должно организовать свою структуру и управление таким образом, чтобы укрепить эти корпоративные цели. Исследуя крайности «ориентированных на продукт» и «ориентированных на процессы» организаций, авторы иллюстрируют разработку «производственной миссии», посредством которой организация производства поддерживает потребности менеджмента.

Производственные организации, как правило, привлекают внимание генеральных менеджеров так же, как и авиакомпании: их замечают только тогда, когда они опаздывают, когда цены на билеты растут или когда происходит сбой.Когда они работают плавно, они почти незаметны. Но производство привлекает все большее внимание бизнес-менеджеров, которые всего несколько лет назад были озабочены маркетингом или финансами.

Дело в том, что в большинстве компаний большая часть используемых активов — вложенный капитал, занятые люди и время руководства — относятся к производственной стороне бизнеса. Это верно как для производственных, так и для обслуживающих организаций как в частном, так и в государственном секторах нашей экономики.Эти ресурсы должны быть распределены, скоординированы и управляться таким образом, чтобы они укрепляли цель учреждения; в противном случае они почти наверняка его искалечят.

Проблемы и трудности, с которыми сталкиваются производственные компании, в конечном итоге попадают в цех, где менеджеры должны иметь дело с ними через какую-то организационную структуру. К сожалению, эта структура часто сама по себе является частью проблемы. Более того, проблемы в производственной организации корпорации часто возникают примерно в то же время, что и проблемы в остальной части компании, и возникают по-разному.Например:

• Быстрорастущая высокотехнологичная компания увеличилась в четыре раза за десятилетний период. В конце того периода ее производственная организация была практически такой же, как и раньше, во главе с могущественным вице-президентом по производству и сильным центральным персоналом, несмотря на то, что ее продуктовая линейка значительно расширилась, и компания начала производить гораздо больше. компонентов, которые он ранее закупал, и что количество заводов увеличилось и распространилось на четыре страны.Медлительность и чувство потерянного направления начали беспокоить производственную организацию, так как накладные расходы и затраты на логистику резко возросли.

• Конгломерат сформировал группу из четырех основных подразделений, которые имели смысл с точки зрения их финансовой и маркетинговой синергии. Но у производственных организаций этих подразделений было мало общего, мало внутреннего руководства и отсутствовала общая координация. Материнская компания столкнулась с серией крупных запросов на выделение капитала и плохо понимала ни их абсолютные достоинства, ни приоритеты, которые следует им приписать.

• Быстрорастущая компания в новой отрасли в течение ряда лет работала на рынке продавца, где конкуренция основывалась на качестве и услугах, а не на цене. Его производственная организация была в высшей степени децентрализована и способна внедрять новые продукты и быстро менять ассортимент продукции. В 1970-х годах серьезный избыток производственных мощностей в отрасли и ценовая конкуренция привели к тому, что корпоративные продажи стабилизировались, а прибыль снизилась — впервые в ее истории. Очевидно, что необходимо было повысить эффективность и надежность производства, но существовали опасения «нарушить корпоративную культуру» и «нанести вред« золотой гуси ».”

Почему у этих компаний возникли проблемы с производством оружия? И в какой степени эти проблемы были результатом плохо спроектированных организационных структур? Пытаясь ответить на эти вопросы, мы начнем с обзора концепций «производственной миссии» и «производственной направленности», которые были впервые определены и исследованы в серии статей Уикхема Скиннера, начиная с 1969 года. ¹ Эти концепции , и выводы, которые логически вытекают из них, с тех пор были отшлифованы, проработаны и проверены им и рядом его коллег в сотрудничестве с различными производственными компаниями в течение последних нескольких лет.

После этого обзора мы оценим преимущества и недостатки различных подходов к организации производственной функции компании, а затем применим наши концепции, чтобы рекомендовать тип организационного дизайна, наиболее подходящий для данной компании. Наконец, мы обсудим различные виды роста, которые могут испытать компании, и то, как эти ожидания должны повлиять на организацию производственной функции.

Основные элементы стратегии

Концепция производственной стратегии является естественным продолжением концепции корпоративной стратегии, хотя последняя не обязательно должна быть такой рациональной и ясной, как обычно требуют теоретики управления. ² В том смысле, в каком мы используем этот термин, корпоративная стратегия просто подразумевает постоянство во времени предпочтений компании и предубеждений в отношении определенных решений руководства, как показано в Приложении I. Мы используем термин компания для обозначения бизнес-единицы, которая имеет относительно однородная продуктовая линейка, значительная автономия и достаточный опыт, чтобы установить тот послужной список, о котором мы говорим здесь. Такая «компания», конечно, могла бы быть относительно независимым подразделением в рамках более крупного предприятия.Следующие четыре «отношения» формируют те аспекты корпоративной стратегии компании, которые имеют отношение к производству.

Приложение I Корпоративное отношение, подразумевающее стратегические предпочтения

Доминирующая ориентация —Некоторые компании явно ориентированы на рынок. Они считают, что их основной опыт — это способность понимать потребности определенного рынка или группы потребителей и эффективно реагировать на них. Используя это знание рынка, они используют различные продукты, материалы и технологии.Gillette и Head Ski — примеры таких компаний. Другие компании явно ориентированы на материалы или продукцию; это так называемые сталелитейные компании, резиновые компании или нефтяные компании (или, в последнее время, энергетические компании). Они разрабатывают множество вариантов использования своего продукта или материала и следят за этим на различных рынках. На ум приходят Corning Glass, Firestone, DuPont и Conoco. Тем не менее, другие компании ориентированы на технологии — большинство компаний, производящих электронику, относятся к этому классу — и они следуют примеру своих технологий в различных материалах и на рынках.

Общей характеристикой компании с такой доминирующей ориентацией является то, что она редко выходит за рамки этой ориентации, при этом испытывает дискомфорт, часто не понимает различий и сложностей, связанных с ведением нового бизнеса, а затем часто терпит неудачу, потому что не решается выделить ресурсы, необходимые для достижения успеха. Недавний пример компании, которая со значительной травмой решилась выйти за рамки своей доминирующей ориентации, — это вступление Texas Instruments в потребительский маркетинг электронных калькуляторов и цифровых часов.

Модель диверсификации — Диверсификация может быть достигнута несколькими способами: (1) диверсификация продукта на данном рынке, (2) диверсификация рынка (географическая или потребительская группа) с использованием данной линейки продуктов, (3) процесс или вертикальная диверсификация ( увеличение продолжительности процесса, чтобы получить больший контроль над поставщиками и / или клиентами) с заданным набором продуктов и рынков, и (4) несвязанная (горизонтальная) диверсификация, на примере конгломератов.Решения о диверсификации, конечно же, тесно взаимосвязаны с доминирующей ориентацией компании, но они также отражают ее предпочтение сосредоточиться на относительно узком наборе видов деятельности или, альтернативно, ее готовность заниматься широким кругом видов деятельности, продуктов и / или рынки — и на какие из них он выйдет.

Корпоративное отношение к росту — Является ли рост входом или выходом процесса планирования компании? Каждая компания постоянно сталкивается с множеством возможностей роста.Его решения о том, что принять, а что отклонить, во многом сигнализируют о том, какой компанией он предпочитает быть. Некоторые компании, концентрируясь на определенном рынке, географическом регионе или материале, по существу соглашаются с ростом, допускаемым этим рынком или регионом, или потреблением материалов. Принятие компанией низких темпов роста отражает решение, сознательное или бессознательное, сохранить набор приоритетов, в которых данная ориентация и модель диверсификации ценится выше, чем рост.

Другие компании, однако, так структурированы и управляются, что для правильного функционирования организации требуется определенный темп роста. Если его текущий набор продуктов и рынков не позволит достичь желаемых темпов роста, он будет искать новые, чтобы «заполнить пробел». Опять же, это решение будет точно отражать его отношение к доминирующей ориентации и диверсификации. Одним из очевидных признаков относительного акцента компании на росте является то, как рост рассматривается в ее цикле планирования, составления бюджета и оценки эффективности, и, в частности, важность, которая придается ежегодным темпам роста по сравнению с такими другими показателями, как рентабельность продаж или рентабельность. ресурсы.Необходимо различать заявленные цели компании — слова на бумаге — и то, что на самом деле побуждает их к действию.

Выбор конкурентных приоритетов — В простейшей форме это выбор между стремлением к высокой марже или высоким объемам производства. Некоторые компании постоянно предпочитают продукты с высокой маржой, даже если это ограничивает их относительно небольшую долю рынка. Другие чувствуют себя более комфортно в крупномасштабном бизнесе, несмотря на то, что это заставляет их серьезно снижать затраты и часто подразумевает низкую маржу.В интересной статье описываются попытки Дэвида Паккарда перенаправить Hewlett-Packard от второго подхода, когда он был лицом к лицу с Texas Instruments, и вернуться к первому подходу. ³

Однако эту концепцию можно расширить и обогатить, поскольку компании могут конкурировать не только за счет цен на свою продукцию, но и другими способами. Некоторые конкурируют на основе высшего качества — либо обеспечивая более высокое качество стандартного продукта (например, Mercedes-Benz), либо предоставляя продукт, который имеет функции или рабочие характеристики, недоступные у конкурирующих продуктов.Здесь мы намерены провести различие между реальной разницей в качестве и предполагаемой разницей, которая в большей степени зависит от стратегии продаж и рекламы.

Другие компании конкурируют, обещая абсолютную надежность; их продукт может иметь более высокую цену и может не иметь некоторых характеристик или качества изготовления конкурирующих продуктов. Однако он будет работать, как указано, доставлен вовремя, и любые сбои будут немедленно исправлены. IBM приводилась в качестве примера компании, которая конкурирует на этой основе; в некотором смысле то же самое делают AT&T и Sears, Roebuck.

Третьи конкурируют на основе гибкости продукта, их способности обрабатывать сложные, нестандартные заказы и лидировать при внедрении новых продуктов. Это конкурентная стратегия, которую часто применяют небольшие компании во многих отраслях. И, наконец, другие конкурируют за счет гибкости объемов, имея возможность быстро ускорить или замедлить производство. Успешные компании в таких циклических отраслях, как производство жилья или производство мебели, часто проявляют эту черту.

Таким образом, в большинстве отраслей различные компании делают упор на одном из этих пяти аспектов конкурентоспособности — цене, качестве, надежности, гибкости продукции и гибкости объемов.Для компании одновременно сложно и потенциально опасно пытаться конкурировать, предлагая превосходные характеристики по нескольким параметрам. Вместо этого компания должна установить определенные приоритеты для каждого из них, которые описывают, как она решает позиционировать себя по отношению к своим конкурентам.

Практически каждое решение, которое принимает старший менеджер, будет по-разному влиять на каждый из этих аспектов, и поэтому организации придется идти на компромисс между ними. Если эти компромиссы не будут идти последовательно с течением времени, компания постепенно утратит свою конкурентоспособность.

Без такой последовательности не имеет значения, сколько усилий компания прилагает для формулирования и разъяснения своей «стратегии» — по сути, ее у нее нет. Одним из критериев того, есть ли у компании стратегия, является ее ясность не только в том, что она хочет делать, но и в том, чего она не хочет делать — каким предложениям она будет постоянно отказываться.

На пути к производственной миссии

Как только такое отношение и конкурентные приоритеты определены, задача производства состоит в том, чтобы организовать свою структуру и управление таким образом, чтобы они соответствовали этой стратегии и укрепляли ее.Производство должно быть способно помочь компании делать то, что она хочет, без траты ресурсов на меньшие цели. Это то, что мы называем «производственной миссией».

Удивительно, что генеральные менеджеры иногда склонны упускать из виду эту концепцию, поскольку потребность в приоритетах пронизывает все другие области управления. Например, менеджеры по маркетингу сегментируют рынки и ориентируют дизайн продукта, рекламные и ценовые эффекты на потребности определенных сегментов, часто за счет потребностей других сегментов.А информационные системы управления должны быть спроектированы таким образом, чтобы выделять одни виды информации за счет других.

Хотя можно списать на неопытность уверенность многих генеральных менеджеров в том, что производство должно быть способно делать все хорошо, сложнее объяснить, почему многие руководители производства либо сами стараются быть хорошими во всем сразу, либо сосредотачиваются на неправильных вещах. вещь. Они знают, что универсальные инструменты обычно используются только тогда, когда конкретный инструмент недоступен.Возможно, они попадают в эту ловушку из-за гордости, из-за недостатка времени или из-за того, что они не хотят отказываться от своего начальства.

Все эти факторы входят в следующий сценарий. Менеджер по производству хорошо выстроил свою организацию в соответствии с корпоративными приоритетами, когда внезапно он оказывается под давлением со стороны маркетинга из-за «жалоб клиентов» на качество продукции или сроки поставки. Под давлением и без достаточного времени, чтобы изучить возможные компромиссы, он пытается укрепить производительность по этим параметрам.Затем он сталкивается с давлением со стороны финансов, требующим сокращения затрат или инвестиций, либо того и другого. И снова, пытаясь отреагировать на «корпоративную волю» или хотя бы смазать скрипящее колесо, он реагирует. Шаг за шагом приоритеты и фокус исчезают, каждое отставшее измерение приводится в соответствие с личными интересами какой-либо функции.

Однако попадание в такую ​​ловушку может быть разрушительным, потому что производственная миссия, несовместимая с корпоративной стратегией, так же опасна, как и отсутствие производственной миссии вообще.Чем больше высшее руководство делегирует ключевые производственные решения «производственным специалистам» (обычно инженерам), тем больше вероятность того, что производственные приоритеты будут отличаться от корпоративных. Они будут отражать инженерные приоритеты или операционную простоту (часто цель тех, кто поднялся с самых низов организации), а не потребности бизнеса.

Использование структурных решений

Преобразование набора производственных приоритетов в соответствующий набор предприятий, людей и политик требует ресурсов, времени и упорства руководства.Как мы упоминали ранее, большая часть активов большинства компаний (капитальных, человеческих и управленческих) сосредоточена в производстве. Более того, эти активы имеют тенденцию быть крупными, тесно взаимосвязанными и долгоживущими — по сравнению с маркетинговыми и большинством финансовых активов. В результате их сложно перенаправить, а «тонкая настройка» практически невозможна. После внесения изменения его влияние ощущается во всей системе и не может быть легко отменено.

Такая производственная инерция усугубляется нежеланием многих руководителей производства меняться.И это еще больше усугубляется отсутствием у многих топ-менеджеров понимания того, какие изменения необходимы, а также их нежеланием выделять ресурсы для осуществления таких изменений.

Решения, реализующие набор производственных приоритетов, являются структурными; для данной компании или бизнеса они производятся нечасто и с разной периодичностью. Они делятся на две большие категории: решения по объектам и решения по инфраструктуре.

Решения по эксплуатации оборудования включают следующие соображения:

1.Общий объем производственных и логистических мощностей, которые необходимо обеспечить для каждой линейки продуктов с течением времени.

2. Как эта мощность разбита на действующие единицы (заводы, склады и т. Д.), Их размер и форма (несколько крупных заводов по сравнению с множеством мелких), их местонахождение, а также степень или характер их специализации (для например, по продукту, процессу и т. д.).

3. Вид оборудования и технологии производства, применяемые на этих предприятиях.

4.Объем процесса, то есть направление вертикальной интеграции (к контролю над рынками или поставщиками), его масштабы (что примерно отражается добавленной стоимостью в процентах от продаж) и степень сбалансированности между возможностями этапы производства.

Инфраструктурные решения включают следующие соображения:

1. Политики, контролирующие загрузку фабрики или фабрик — закупка сырья, складские запасы и политика логистики.

2.Политики, которые контролируют движение товаров по фабрике или фабрикам — разработка процессов, политика и практика рабочей силы, планирование производства, контроль качества, политика логистики, управление запасами.

3. Организационная структура производства, которая координирует и направляет все вышеперечисленное.

Конечно, эти два набора решений тесно взаимосвязаны. Общая годовая мощность завода (решение о производственных мощностях) зависит от того, сохраняется ли скорость производства как можно более постоянной с течением времени или, в качестве альтернативы, часто меняется в попытке «преследовать спрос» (решение по инфраструктуре).Точно так же политика в отношении рабочей силы взаимодействует с выбором местоположения и процесса, а политика закупок — с выбором вертикальной интеграции. Решения, касающиеся организационной структуры, также будут во многом зависеть от решений по вертикальной интеграции, а также от решений компании относительно расположения, специализации и взаимосвязи различных заводов.

Каждое из этих структурных решений ставит перед менеджером множество вариантов выбора, и каждый выбор придает несколько разный вес пяти аспектам конкуренции.Например, сборочная линия в значительной степени взаимозависима и негибка, но, как правило, обещает более низкие затраты и более высокую предсказуемость, чем линия со слабой связью, пакетная операция или производственный цех. Точно так же компания, которая пытается скорректировать темпы производства, чтобы преследовать спрос, обычно будет иметь более высокие затраты и более низкое качество, чем компания, которая пытается поддерживать более высокий уровень производства и компенсировать колебания спроса за счет запасов.

Если необходимо поддерживать последовательные приоритеты по мере изменения стратегии компании и производственной миссии, то обычно требуется изменение всех этих структурных категорий.Снова и снова корень производственного кризиса заключается в том, что производственная политика компании и ее люди — рабочие, руководители и менеджеры — становятся несовместимыми с ее производственным оборудованием и оборудованием, или и то, и другое становится несовместимым с ее конкурентными потребностями.

Еще более тонко, завод может согласовываться с политиками, но производственная организация, которая пытается координировать их все, больше не выполняет свою работу эффективно. В некотором смысле организация — это клей, который удерживает производственные приоритеты на месте и превращает производственную функцию в конкурентное оружие.Он также должен отражать уже обсуждавшиеся корпоративные взгляды и предубеждения.

Кроме того, способ организации производства напрямую влияет на относительный акцент на пяти аспектах конкуренции. Определенные типы организационных структур характеризуются высокой гибкостью; другие поощряют эффективность и жесткий контроль, а третьи продвигают надежные обещания.

Приближаемся к дизайну

Каким образом следует поддерживать соответствующие корпоративные приоритеты в производственной организации, которая характеризуется широким набором продуктов, спецификаций, технологических процессов, объемов производства, уровней квалификации и моделей потребительского спроса? Чтобы ответить на этот вопрос, мы должны начать с различения административной нагрузки на руководство отдельных предприятий и на центральный производственный персонал.Каждый альтернативный подход к организации всей производственной системы предъявляет разные требования к каждой из этих групп. Грубо говоря, над системой должен осуществляться одинаковый объем «контроля», независимо от того, как между ними распределяются обязанности.

С одной стороны, можно объединить все производство всех продуктов на одном предприятии. Это делает работу центрального персонала относительно простой (в некоторых отношениях она становится практически несуществующей), но работа руководства завода становится ужасающей.С другой стороны, можно упростить работу каждого завода (или производственного подразделения на данном заводе), чтобы каждый мог сосредоточиться на более ограниченном наборе действий (продукты, процессы, уровни объемов и т. Д.), И в этом случае координирующая работа центральной организации становится намного более сложной.

Хотя многие компании принимают первый подход, либо намеренно, либо по умолчанию, по нашему опыту, он становится все более неработоспособным, поскольку все больше и больше сложности помещается под одну крышу.В какой-то момент отдельное крупное предприятие или непрерывный комплекс заводов выходит из строя, поскольку к нему добавляются новые продукты, процессы, уровни квалификации и требования рынка. Скиннер выступил против этого подхода и против другой крайности в статье, в которой он выступает за разделение всего производственного задания на целевых единиц, каждая из которых отвечает за ограниченный набор действий и целей:

«Каждое [производственное подразделение должно иметь] свои собственные помещения, на которых оно может сосредоточиться на своей конкретной производственной задаче, используя свои собственные подходы к управлению персоналом, производственному контролю, организационной структуре и так далее.Уровни качества и громкости не смешиваются; обучение и поощрение работников имеют четкую направленность; а также разработка процессов, оборудования и погрузочно-разгрузочных работ по мере необходимости. Каждое [подразделение] легко приобретает опыт, сосредотачивая и концентрируя каждый элемент своей работы на тех ограниченных основных задачах, которые составляют его производственную задачу ». ⁴

Если мы примем этот разумный (но радикальный) подход, у нас останется проблема организации центрального производственного персонала таким образом, чтобы он мог эффективно управлять возникающим разнообразием единиц и задач.Он должен каким-то образом поддерживать общее представление о приоритетах и ​​производственной миссии всей организации, даже если у отдельных подразделений могут быть совершенно разные задачи и цели. Он выполняет эту ответственность как напрямую, путем создания и мониторинга структурных политик, о которых мы упоминали ранее (например, разработка процессов, планирование мощностей, управление персоналом, управление запасами, логистика, закупки и т. Д.), Так и косвенно, путем измерения , оценивая и награждая отдельные предприятия и менеджеров, а также посредством найма и систематического развития этих менеджеров.

Однако эти основные обязанности можно выполнять по-разному, и каждый из них будет передавать немного другое понимание миссии. Чтобы проиллюстрировать это, давайте рассмотрим два полярных примера — «организация, ориентированная на продукт» и «организация, ориентированная на процессы». Чтобы прояснить это обсуждение, взгляните на две очень упрощенные организации, показанные на Приложении II, и подумайте, какие задачи будут перед корпоративным производственным персоналом и руководителями предприятий в каждой из них.

Приложение II Организация, ориентированная на продукт и процесс

Очевидно, что корпоративный персонал должен играть гораздо более активную роль в обеспечении работы второй организации.Логистические движения должны быть тщательно скоординированы, и изменение любого завода (или рынка) может иметь последствия для всей системы.

Только на последнем этапе (процесс C) руководитель завода может быть измерен на основе прибыльности, и даже этот показатель во многом зависит от согласованных трансфертных цен и бесперебойного функционирования остальной системы. У него не будет много возможностей для самостоятельного принятия решений, поскольку большинство переменных, находящихся под его контролем (мощность, производительность, спецификации и т. Д.), Будут влиять на всех остальных.Таким образом, он, вероятно, будет считаться «центром затрат» и в значительной степени будет оцениваться по его способности бесперебойно работать в этой в высшей степени взаимозависимой системе.

Различие между такими производственными организациями, ориентированными на продукт и производственными процессами, не следует путать с различием между традиционными функциональными и подразделенными корпоративными организациями. На самом деле, вполне возможно, что два подразделения внутри компании, организованной по отдельности, предпочтут организовать свои производственные группы по-разному.Важное различие связано не столько с организационной структурой, сколько с ролью и обязанностями центрального производственного персонала и степенью передачи полномочий в организации. В некотором смысле разница больше между централизованным контролем и децентрализованным контролем.

Сделав этот краткий обзор, давайте обратимся к более реалистичным организациям продуктов и процессов.

Организация, ориентированная на продукт

По сути, организация, ориентированная на продукт, напоминает традиционную организацию «завод с персоналом», которая затем воспроизводится на более высоких уровнях для управления группами заводов, а затем группами продуктов и линейками продуктов.Полномочия в организации, ориентированной на продукт, сильно децентрализованы, что способствует гибкости этого типа организации при внедрении новых продуктов. Каждая группа продуктов — это, по сути, независимая небольшая компания, поэтому она может быстро реагировать на соображения по разработке продукта.

Ориентация на продукт, как правило, лучше подходит для менее сложных, менее капиталоемких технологических процессов, где требуемые капитальные вложения, как правило, не высоки, где экономия от масштаба не требует больших общих производственных мощностей и где более важны гибкость и инновации чем тщательное планирование и жесткий контроль.Организация, ориентированная на продукт, является «чистой», с четко разграниченными обязанностями и основными показателями прибыли или окупаемости инвестиций. Такая организация, как правило, больше всего привлекает компании, которые очень нуждаются в разнообразии и терпимы к ним и чья доминирующая ориентация направлена ​​на рынок или группу потребителей, а не на технологию или материал.

Ответственность за решения по капиталу, технологиям и разработке продуктов перекладывается с корпоративного уровня на более низкие уровни управления.Руководители предприятий становятся очень важными людьми. Это возлагает на организацию особое бремя. Ориентация на продукт требует талантливых, склонных к предпринимательству младших менеджеров и, следовательно, серьезной заботы о найме и развитии менеджеров. Младших менеджеров необходимо тщательно отслеживать в системе, а это подразумевает выделение значительных ресурсов на систему оценки и вознаграждения компании.

И поскольку функции персонала изолированы в отдельных продуктовых линейках, корпоративный персонал должен координировать общую политику, цели и персонал по всем продуктовым линейкам.Центральный персонал корпоративного уровня удален от повседневных операций, но он играет важную роль в коммуникации и координации между группами по таким вопросам, как кадровая политика, доступность рабочей силы, специальные услуги (от компьютерной помощи до программ обучения), запросы на выделение капиталовложений. , и покупка.

Организация, ориентированная на процессы

В рамках организации, ориентированной на процессы, отдельные заводы обычно специализируются на выпуске множества различных продуктов.Иногда продукт полностью производится на одном заводе в такой организации, но чаще завод является лишь одним из нескольких предприятий, которые повышают ценность продукта.

Обязанности по всему предприятию, а также по всей иерархии высшего руководства разграничены не по продуктовой линейке, а по сегментам всего производственного процесса. Заводы, как правило, являются центрами затрат, а не центрами прибыли, и измерения основаны на исторических или технологических стандартах. Организацию с таким разделением ответственности по праву можно назвать процессно-ориентированной.

Ориентация на процессы, как правило, больше подходит компаниям со сложными (и делимыми) процессами и с большими требованиями к капиталу, компаниям, которые мы ранее называли компаниями, ориентированными на материалы или технологии. Вопросы потенциала, баланса, логистики и технологических изменений и их влияния на процесс имеют решающее значение для таких компаний и поглощают большую часть энергии высшего руководства. Ориентация на процесс не способствует быстрому внедрению новых продуктов, поскольку не дает полномочий в отношении продуктовых линеек.Он также не является гибким в изменении уровней выпуска существующих продуктов из-за «динамики конвейера» в системе. Но он может облегчить производство с низкими затратами, если есть ценовые преимущества, обусловленные масштабом, непрерывностью и технологией процесса.

Организация, ориентированная на процессы, требует огромного внимания к координации функциональных обязанностей, чтобы обеспечить плавные изменения в ассортименте продукции. А поскольку контроль осуществляется централизованно, молодые менеджеры должны пройти долгое и, как правило, более техническое обучение с меньшей ответственностью за принятие решений.Это возлагает на руководство высшего уровня бремя по поддержанию мотивации и обучения младших менеджеров.

Несмотря на сильную централизацию управления в организации, ориентированной на процессы, она не может быть более эффективной (с точки зрения общих производственных затрат), чем хорошо управляемая организация, ориентированная на продукт. Центральные накладные расходы и затраты на логистику, необходимые для ориентации на процесс, иногда могут компенсировать любое сокращение переменных затрат из-за жесткого контроля и экономии на масштабе. Однако продуктовой направленностью легче управлять из-за ее небольшого масштаба и целеустремленности.Обычно это приводит к сокращению времени цикла, меньшим запасам, меньшим логистическим затратам и, конечно, меньшим накладным расходам. ⁵

Однако можно ожидать, что заводы в организации процессов будут выполнять одну задачу, которую центральный персонал производственной организации не может выполнить должным образом. Поскольку эти заводы основаны на технологиях, они, как правило, укомплектованы людьми, обладающими большим опытом и современными технологиями. Они будут осведомлены о технологических альтернативах и тенденциях, текущих исследованиях и опыте эксплуатации различных технологий на других заводах.Работающие на таком заводе люди с большей вероятностью перейдут на аналогичный завод конкурента, чем на один из других заводов своей компании.

В производственной организации каждый комплекс продукта и завода будет включать в себя ряд технологий, и может не хватить массы технических знаний, чтобы быть в курсе меняющегося состояния техники в этой технологии. Таким образом, это становится больше обязанностью корпоративного персонала или, возможно, отдельной исследовательской группы в корпорации, которая может даже не находиться под эгидой производственной организации.По этой причине предприятия, использующие очень сложные и развивающиеся технологии, часто вынуждены тяготеть к процессным организациям.

Процессная организация имеет тенденцию управлять закупками несколько лучше, чем производственная организация. Если закупки становятся слишком фрагментированными из-за децентрализации, компания в целом теряет эффект масштаба, а также «влияние» на поставщиков. И наоборот, централизованные закупки имеют тенденцию быть более бюрократическими и менее отзывчивыми к местным или рыночным потребностям.Результатом обычно является комбинация того и другого, когда посредством некоторого правила принятия решений на производственные организации возлагается ответственность за определенные закупки, а центральный отдел закупок занимается закупкой и распределением оставшейся части.

Приложение III дает краткое изложение важных различий между организациями, ориентированными на продукт, и организациями, ориентированными на процессы.

Приложение III Различия между производственными организациями, ориентированными на продукт и производственными процессами

Ориентация на продукт или процесс?

Полярные крайности производственной организации — ориентация на продукт и процесс — предъявляют к компании принципиально разные требования и возможности, и выбор производственной организации должен, по сути, быть выбором между ними.То есть производство сталкивается с очень определенным выбором организации — либо / или — ориентированной на продукт или на процесс. Как отдельные заводы должны иметь четкую направленность, так и центральная производственная организация.

Поскольку требования организации, ориентированной на процессы, настолько отличаются от требований организации, ориентированной на продукт — в отношении политик и практик, систем измерения и контроля, отношения менеджеров, типов людей и карьерного роста — для смешанная производственная организация с единым центральным персоналом для достижения такой согласованности политики и организационной стабильности, которые могут как эффективно конкурировать на данном рынке, так и справляться с ростом и изменениями.

Смешанный или комбинированный производственный фокус только вызовет путаницу и ослабит способность корпорации поддерживать согласованность между своей производственной политикой, а также между ними и ее различным корпоративным подходом. Если разные производственные группы в рамках одной компании имеют разные фокусы, они должны быть максимально разделены — каждая со своим собственным центральным персоналом.

Чтобы проиллюстрировать это, мы можем рассмотреть некоторые смешанные организационные направления и трудности, с которыми они могут столкнуться.

• Организационная структура фабрики, ориентированной на процессы, производящей две отдельные группы продуктов, показана на Приложении IV. Здесь корпорация пытается обслуживать два разных рынка и продуктовые линейки одного и того же завода, технологический процесс которого, по-видимому, удовлетворяет потребности обоих (на самом деле он может состоять из серии связанных этапов процесса, работающих под жестким централизованным контролем). Такая организация предлагает классические теперь проблемы несфокусированной фабрики Скиннера.Производственная миссия, требуемая каждым рынком, может сильно отличаться, и завод, который пытается выполнять и то, и другое одновременно, скорее всего, не справится ни с чем.

Приложение IV Завод, ориентированный на процессы, обслуживающий два разных товарных рынка

Точно так же организация, которая использует производственные мощности одной из своих товарных групп для удовлетворения большей части потребностей рынка другой товарной группы, может столкнуться с такой же путаницей — то есть, номинально ориентированная на продукцию организация с организацией диаграмма, как на Приложении V.

Приложение V Одна группа продуктов обслуживает рынок другой группы продуктов

• Организационная структура фабрики, ориентированной на процессы, поставляющей детали или материалы для двух отдельных групп продуктов, показана на Приложении VI. В этом случае корпоративный персонал наблюдает за двумя независимыми группами продуктов, которые обслуживают два разных рынка, и , завод, ориентированный на процессы, который поставляет обе группы продуктов. Обычный аргумент в пользу независимого завода-поставщика заключается в том, что экономия за счет масштаба возможна за счет объединения требований обеих групп продуктов.Независимо от причины, работу завода-поставщика координирует тот же персонал, который наблюдает за группами продуктов. Один вице-президент по производству руководит корпоративным производственным персоналом с одним менеджером по материалам, одним начальником индивидуального проектирования, одним руководителем отдела закупок, одним директором по персоналу — все они контролируют деятельность двух организаций, ориентированных на продукты, и организации, ориентированной на процессы.

Приложение VI Две группы продуктов и завод-поставщик

Другой вариант этой трудности заключается в том, что заводу подчиненного поставщика для одной группы продуктов приходится удовлетворять основную часть потребностей завода другой группы продуктов.Или завод, принадлежащий подразделению, ориентированному на продукцию, может выступать поставщиком одного из заводов в подразделении, ориентированном на процессы.

Как еще компания может действовать в таких ситуациях? Важное понятие состоит в том, что завод, который придает определенные приоритеты различным аспектам конкуренции, скорее всего, предпочтет поставщиков, у которых такие же приоритеты. Это говорит о том, что компании следует установить разделительные линии между производственными сегментами, ориентированными на продукты и процессы.В частности, передача продукции между производственными и технологическими группами предприятий не должна координироваться центральной группой персонала, а должна осуществляться на основе рыночных переговоров, как если бы, по сути, у них были независимые «дочерние» отношения внутри материнской компании.

В таком случае с таким внутренним поставщиком будут обращаться как с любым другим поставщиком, способным противостоять требованиям, нарушающим целостность его производственной миссии, точно так же, как завод-заказчик может выбирать поставщиков, которые более приспособлены к его собственной миссии.Организационная структура может выглядеть примерно так, как показано на Приложении VII.

Приложение VII Отделение, ориентированное на продукцию, подразделение, ориентированное на процессы

Такая схема может показаться излишне сложной и увеличивать административные расходы производства без явных финансовых выгод. Однако объединение двух разнородных видов деятельности не снижает сложности; он просто маскирует его и, вероятно, уничтожит фокус и отличительную черту обоих. Наша позиция не в том, что и продукт, и процесс не могут существовать в рамках одной компании, а просто то, что их максимальное разделение приведет к меньшему беспорядку и меньшей опасности того, что разные сегменты производства будут работать в противоположных целях.

Тест на организационную направленность

Многие компании, сознательно или бессознательно, продвинулись именно к такому широкому разделению. В некоторых случаях это явно, с двумя или более разными группами персонала, работающими относительно автономно; в других случаях, хотя в организационной структуре присутствует единый центральный персонал, подгруппы внутри этого штата действуют независимо. Один из способов компании проверить степень организационной направленности своего производственного подразделения и наличие адекватной изоляции между производственными группами, ориентированными на продукты и процессы, — это подумать о том, как она будет фрагментироваться, если к этому будет принуждена (Антимонопольное управление Например, Министерство юстиции).Сегментированная и сфокусированная организация должна иметь возможность делиться чисто и естественно, без существенных организационных изменений.

Рассмотрим крупные автомобильные компании. С точки зрения рынка они организованы по группам продуктов (Oldsmobile, Lincoln, Mercury, Chevrolet и т. Д.), Но эта организация носит чисто косметический характер. На самом деле автомобильные компании — классический пример крупных процессно-ориентированных организаций. Любые попытки Министерства юстиции разделить эти компании по товарным группам являются глупыми, поскольку они затрагивают суть их производственной организации.Если бы компаниям пришлось отказаться, то только по технологическому сегменту. Но дело в том, что разделение активов может быть выполнено легко, и это серьезное испытание для эффективной и целенаправленной производственной организации.

Влияние роста

До этого момента мы утверждали, что производственная функция компании должна быть структурирована и организована таким образом, чтобы соответствовать приоритетам компании в определенных аспектах конкуренции. Более того, выбор производственной организационной структуры, которая обеспечивает большую часть ключевых связей между производственной группой и другими людьми и функциями компании, также должен соответствовать базовым установкам, предпочтениям и традициям, которые формируют и управляют остальной частью общества. Компания.

Но со временем компании меняются и растут. Если производственная организация не спроектирована таким образом, чтобы она могла расти вместе с компанией, она будет становиться все более нестабильной и несоответствующей потребностям компании. Следовательно, простота и сфокусированность не являются достаточными критериями; организационная структура должна каким-то образом также включать возможность роста.

Фактически, рост — это враг сосредоточенности и может подорвать здоровую производственную деятельность — не сразу, а постепенно.Например, рост может подтолкнуть компанию к другому набору конкурентов, в то же время, когда она приобретает новые ресурсы, и, таким образом, вызвать изменение ее конкурентной стратегии.

Изменение стратегии может быть агрессивным и преднамеренным или бессознательным и едва заметным. В любом случае, однако, для успеха компании теперь могут потребоваться навыки, отличные от уже освоенных, — другая производственная миссия и другая направленность, дополняющая новую корпоративную стратегию.

Даже без изменения стратегии рост может снизить способность производственной организации сохранять первоначальную направленность.В частности, если рост будет быстрым, менеджеры высшего уровня будут вынуждены постоянно принимать решения о приобретении и развертывании капитала, а также отказываться от некоторых полномочий по операционным вопросам на существующих заводах. Медленно фокус распадается.

Чтобы справиться с ростом, мы считаем, что в первую очередь необходимо определить и понять тип роста, который наблюдается, и требования, которые он предъявляет к организации. У роста есть четыре важных аспекта:

1. Расширение предлагаемой продукции или товарных позиций.

2. Расширенный период производственного процесса для существующих продуктов с целью увеличения добавленной стоимости (обычно называемый вертикальной интеграцией).

3. Повышенное признание продукта на существующем рынке.

4. Расширение географической территории продаж, обслуживаемой компанией.

Эти типы роста очень разные, но важно различать их, чтобы структура организации могла отражать опыт вида роста, а не просто факт роста.Это означает, что организация должна оставаться максимально стабильной и сфокусированной по мере продолжения роста.

Если рост — это преимущественно расширение линейки продуктов, организация, ориентированная на продукт, вероятно, лучше всего соответствует требованиям гибкости, которых требует такое расширение. В таких организациях другие аспекты производства, особенно производство традиционных линий продукции, нуждаются в незначительном изменении по мере роста.

В качестве альтернативы, если рост в основном направлен на увеличение объема процесса (то есть вертикальная интеграция), ориентированная на процесс организация, вероятно, может лучше всего внедрить добавленные сегменты полного производственного процесса и управлять ими.Таким образом можно эффективно координировать отдельные части процесса и уменьшить путаницу в традиционных сегментах процесса.

Опять же, если рост достигается за счет более широкого признания продукта, продукт становится все более и более товаром, и по мере роста признания компания обычно вынуждена конкурировать по цене. Такое давление обычно подразумевает изменения в самом производственном процессе: большую специализацию оборудования и задач, увеличение соотношения капитальных затрат и затрат на рабочую силу, более стандартный и жесткий поток продукта через процесс.Управление такими изменениями в процессе, вероятно, лучше всего осуществляется организацией, которая сосредоточена на процессе, желая отказаться от гибкости более децентрализованной ориентации на продукт.

Рост за счет географической экспансии более проблематичен. Иногда такой рост можно встретить с помощью существующих мощностей. Но часто, как и во многих многонациональных компаниях, расширение в зарубежных странах лучше всего встречать с полностью отдельной производственной организацией, которая сама может быть организована либо по продукту, либо по процессу.

Распознавание распространенных ошибок

Когда мы исследовали ряд производственных организаций, которые «заблудились» — стали несосредоточенными или чья направленность больше не соответствовала корпоративным потребностям, — стало очевидно, что в большинстве случаев виноват рост. Проблемы, связанные с ростом, часто возникают при очевидном нарушении отношений между центральным производственным персоналом и руководством подразделения или завода. Например, многие компании, имевшие сильную центральную производственную организацию, обнаруживают, что по мере роста объема и сложности их продаж и предложения продуктов центральный персонал просто не может продолжать выполнять те же функции, что и раньше.Слабый мандат на изменение поверхностей производственной организации.

Иногда производственные подразделения выделяются. Но вместо этого естественным стремлением является усиление функций центрального персонала, что обычно снижает способность руководителей предприятий принимать решения.

По мере того, как центральный аппарат становится сильнее, он начинает откачивать власть и людей из заводской организации. Таким образом, сильный становится сильнее, а слабый — слабее. В какой-то момент этот порочный круг разрывается под давлением возрастающей сложности, и тогда простой исполнительный приказ не может привести к глубоким изменениям — в людях, политике и отношениях, — которые необходимы для обращения вспять процесса и децентрализации.

Мы не подразумеваем, что децентрализация управления производством всегда является лучшим путем по мере роста организации. В некоторых случаях может быть предпочтительнее разделить его географически, с двумя сильными центральными штабами, координирующими усилия двух независимых заводских организаций.

Однако иногда бывает опасно делегировать слишком большую ответственность за решения о расширении производственных мощностей руководителю производства, ориентированному на продукт. Чтобы максимально упростить свою задачу, он может стремиться «расширяться на месте» — постоянно расширяя существующие заводы или строя близлежащие заводы-спутники.Со временем он может создать набор огромных, тесно связанных между собой предприятий, которые демонстрируют многие из тех же характеристик, что и организация процесса: жесткий централизованный контроль, негибкость и ограничения для дальнейшего постепенного расширения.

Такая ситуация может возникнуть, несмотря на то, что корпорация в целом продолжает делать упор на гибкость рынка, децентрализованную ответственность и технологический оппортунизм. Новые менеджеры, прошедшие подготовку в таком комплексе, должны будут отличаться по характеру и навыкам от менеджеров из других подразделений компании, и потребуется другая система мотивации и компенсации.Такую ситуацию можно исправить либо путем расчленения и реорганизации этой производственной организации, либо путем отделения ее от остальной компании, чтобы она имела более независимый, дочерний статус, как описано ранее.

Ориентация на продукт может также посягать на общепризнанную направленность процесса. Например, компания, предлагающая несколько сложных продуктов, при производстве которых эти продукты проходят через очень определенные этапы процесса, в которых общепризнанный фокус ориентирован на процесс, и с отдельными подразделениями для этапов процесса, которые все подчиняются сильному центральному управлению, должна противостоять искушению. изменить производство так, чтобы оно могло «приблизиться к рынку».«Если бы различным производственным линиям было разрешено делать несогласованные запросы на изменение дизайна продукта или введение нового продукта, тесно связанный конвейер процесса мог бы рухнуть. Попытка сфокусироваться на продукте подорвет его.

Заключительные замечания

Производство работает лучше всего, когда его оборудование, технологии и политика соответствуют признанным приоритетам корпоративной стратегии. Только тогда производство сможет повысить эффективность без потери ресурсов за счет «улучшения» операций, которые не в счет.

Сама производственная организация также должна соответствовать корпоративным приоритетам. Такой организационной направленности способствует простота конструкции. Эта простота, в свою очередь, требует организации, ориентированной либо на продукт, либо на процесс. Правильный выбор между этими двумя организационными типами может сгладить рост компании, обеспечивая стабильность ее деятельности.

1. См., Например, Уикхэм Скиннер, «Производство — недостающее звено в корпоративной стратегии», HBR, май – июнь 1969 г., с.136 и «Фабрика сфокусированного внимания», HBR, май – июнь 1974 г., стр. 113.

2. Два типичных текста: Kenneth R. Andrews, The Concept of Corporate Strategy (Homewood, Ill .: Dow Jones-Irwin, 1971), и H. Igor Ansoff, Corporate Strategy (New York: McGraw- Хилл, 1965).

3. «Hewlett-Packard: где более медленный рост — более разумное управление», Business Week, , 9 июня 1975 г., с. 50.

4. См. Уикхэм Скиннер, «Фабрика фокусирования», HBR, май – июнь 1974 г., с.121.

5. Э.Ф. Шумахер красноречиво доказал аналогичную точку зрения в несколько ином контексте в своей провокационной книге Small Is Beautiful (New York: Harper & Row, 1975).

Версия этой статьи появилась в выпуске Harvard Business Review за январь 1978 года.

12 способов организации помогают вашему бизнесу

Каждый бизнес уникален в своем видении, даже если некоторые продукты или услуги похожи на другие.Но некоторые элементы ведения бизнеса остаются неизменными, независимо от того, какой это бизнес.

Например, все предприятия должны предоставлять своим клиентам хорошее обслуживание и ценность. Им также необходимо создавать счета-фактуры или квитанции определенного типа.

Очевидно, что есть много других важных частей ведения бизнеса. Некоторые из них остаются практически незамеченными, поскольку исполняются за кадром.

Организация — один из таких элементов. Если он отсутствует, у вашей компании обязательно возникнут проблемы.На самом деле, существует множество способов, которыми организованная организация помогает вашему бизнесу.

1. Хорошая бизнес-презентация

Естественно, успех любого бизнеса зависит от покровительства его клиентов. Это верно независимо от того, есть у компании витрина или нет.

Многих клиентов отталкивают заведения и веб-сайты, которые выглядят беспорядочно и хаотично. Следовательно, ваш бизнес должен поддерживать хорошую бизнес-презентацию. Организованность помогает вашему бизнесу достичь этого.

В коммерческой обстановке витрины стеллажи, витрины и полки должны быть аккуратными, организованными и чистыми. Для этого вам или вашим сотрудникам требуется периодическая чистка, складирование и инвентаризация.

Конечно, сайты немного другие. Когда вы впервые создавали свой бизнес-сайт, вы, вероятно, пытались включить все необходимое. Но с течением времени и развитием вашего бизнеса ваш веб-сайт также должен меняться.

2. Бесперебойная работа

Организованность также помогает вашему бизнесу работать бесперебойно.Есть несколько инструментов, которые могут помочь в организации бизнес-операций.

Общий календарь

В малом бизнесе использование общего календаря позволяет всем быть в курсе, когда графики работы различаются. Все сотрудники знают, когда они работают и кто прикрывает определенные смены.

Организация с использованием общего календаря предотвращает пропуски, в которых бизнес не имеет покрытия. Это очень важно, когда все ведут насыщенную и напряженную жизнь.

Это уменьшает необходимость звонить или писать друг другу сообщения о предстоящих сменах.Каждый может увидеть календарь для себя через мобильное приложение.

Система планирования

Ваш бизнес также может использовать систему планирования. Этот инструмент помогает вашему бизнесу отслеживать проекты и задачи, чтобы все важные дела были выполнены.

Крайние сроки могут быть назначены, и все члены команды, работающие над групповыми проектами, могут легко видеть их статус.

3. Более счастливые сотрудники

Многие люди, которые работают в тесном сотрудничестве, плохо работают в хаосе. Они нервничают и становятся непродуктивными, поскольку ищут то, чего не могут найти.

Итак, создание приятной организованной деловой среды делает сотрудников более счастливыми. Сотрудники, которые довольны своей работой, работают усерднее и более лояльны к своим работодателям.

4. Работа в команде

Любой бизнес, включающий командную работу, должен быть организован. Без него ваши сотрудники будут похожи на футболистов без тренера. Они не будут знать, какие игры проводить и где их зачетная зона.

Если сотрудники должны знать, чего от них ожидают, они должны иметь какое-то направление.Это еще один способ, которым организация помогает вашему бизнесу. Это позволяет вам, «тренеру», указывать определенным сотрудникам или «игрокам», что необходимо сделать.

5. Меньшие расходы

Когда ваш бизнес организован, он может снизить расходы и увеличить прибыль. Вместо того, чтобы искать то, что у вас есть, но вы не можете найти, вы легко сможете его найти.

Это поможет избежать потери времени, которое вы могли бы потратить на что-то более продуктивное. Более того, это избавляет вас от необходимости покупать то, что у вас уже есть, но вы не можете найти.

6. Повышение производительности

Еще один способ организации помогает вашему бизнесу — это повышение производительности. Как упоминалось выше, с помощью организации вы можете ограничить трату времени на поиск вещей.

Но есть много способов, которыми организация помогает вашей компании повысить производительность. Один из них — избавиться от отвлекающих факторов, которые мешают выполнению определенных задач.

Например, если ваш бизнес достаточно большой, вам может понадобиться организовать колл-центр.Это позволяет одному человеку принимать звонки, передавать их соответствующим образом и принимать сообщения. Такой организационный шаг предотвращает перерывы в работе других сотрудников.

7. Более быстрое обслуживание клиентов

На конкурентном рынке обслуживание клиентов может сделать или разрушить ваш бизнес. Вот почему для обеспечения быстрого и качественного обслуживания клиентов ваш бизнес должен быть организован.

Вы можете сделать это с помощью простой организации на своем веб-сайте или в магазине. Вы также можете сделать это с помощью инструментов и приложений, которые используют организацию.

Например, если у вас достаточно объема в вашем бизнесе, вы можете рассмотреть возможность использования чат-бота. Чат-боты могут отвечать на вопросы ваших клиентов и повышать их общее удовлетворение. Они используют заранее запрограммированную, организованную информацию и ответы.

Их использование может значительно сократить время отклика для ваших клиентов. Чат-боты могут даже заставить их вернуться в ваш бизнес, а не в чей-то еще, чтобы удовлетворить свои потребности.

8. Обучение

Любая хорошая программа обучения или перекрестного обучения в бизнесе должна быть хорошо организована.В противном случае они будут менее эффективными.

Персоналу будет сложно учиться, если обучение плохо спланировано и проведено. В свою очередь, если они не будут хорошо обучены, ваш бизнес может пострадать в долгосрочной перспективе.

В худшем случае они вообще не смогут выполнять свою работу. В лучшем случае при плохой тренировке они будут работать, но на более низком уровне, чем ожидалось.

9. Отслеживание запасов

Работа в компании, которая использует отслеживание запасов, требует организации.Даже если большая часть этого обрабатывается с помощью автоматизации, иногда выполняется точный подсчет, чтобы согласовать эти два аспекта.

Кроме того, первоначальная реализация требует огромной организации. Тем не менее результат помогает вашему бизнесу не по дням, а по часам.

10. Более быстрые встречи

Это пустая трата времени — затягивать встречи без необходимости. Вы можете предотвратить это, организовав их еще до того, как они начнутся.

Начните с того, что убедитесь, что вам действительно нужна встреча.Если вопросы, которые необходимо решить, можно решить в электронном письме, отправьте его и двигайтесь дальше.

Затем, чтобы обеспечить разумную продолжительность собраний, заранее составьте повестку дня. Всегда начинайте вовремя, чтобы посетители ожидали этого от вас.

Наконец, попросите обратную связь, чтобы убедиться, что встречи не являются пустой тратой времени. Хотя вы можете услышать суровую правду, по крайней мере, вы будете знать, что нужно изменить, чтобы сделать их лучше.

11. Завершающие проекты

Если у вас есть какие-то проекты, которые вы отложили на второй план, организованность может помочь.Составьте список того, чего еще не сделали, но нужно закончить.

Старайтесь заниматься одним проектом за раз, не отставая от своей обычной рабочей нагрузки. По мере выполнения задачи выбирайте другую, пока не наверстаете отставание.

12. Планирование на будущее

Чтобы упростить планирование будущего для вашего бизнеса, сначала займитесь организацией. В конце концов, как вы можете планировать завтра, если сегодня вы слишком заняты тушением пожаров?

Начните с рутины и планирования каждый день.Затем переходите к планированию следующей недели к концу текущей недели.

Используйте свои цели, чтобы составить общий план на ближайшие месяцы. Кроме того, вам следует заглянуть в будущее и составить соответствующие планы.

Очевидно, что существует множество способов, которыми организованная организация помогает вашему бизнесу. Если у вас есть дурная привычка не оставаться организованной, начните сегодня, и вы получите эти и другие преимущества.

Как начать профессиональный бизнес по организации

Начните профессиональную организацию бизнеса, выполнив следующие 10 шагов:

Вы нашли идеальную бизнес-идею и теперь готовы сделать следующий шаг.Создание бизнеса — это нечто большее, чем просто его регистрация в государстве. Мы составили это простое руководство по началу вашего профессионального организационного бизнеса. Эти шаги гарантируют, что ваш новый бизнес будет хорошо спланирован, правильно зарегистрирован и соответствует законам.

Ознакомьтесь с нашей страницей «Как начать бизнес».

ШАГ 1. Планируйте свой бизнес

Четкий план — залог успеха предпринимателя. Это поможет вам наметить специфику вашего бизнеса и обнаружить некоторые неизвестные.Следует рассмотреть несколько важных тем:

К счастью, мы провели для вас много исследований.

Какие затраты связаны с открытием профессионального организационного бизнеса?

Затраты на начало профессионального организационного бизнеса минимальны, так как большинство предприятий этого типа работают из дома. В дополнение к типичным затратам на регистрацию бизнеса и получение юридического статуса, типичные начальные затраты могут включать:

• Страхование ответственности, стоимость зависит от вашего региона и от того, какой размер страховки вам необходим.
• Дизайн и хостинг веб-сайтов. Эта стоимость может варьироваться от очень низкой до гораздо более высокой. Поскольку ваш сайт будет основным контактным лицом для новых клиентов, стоит потратить больше. Бюджета в 1000 долларов должно быть более чем достаточно, чтобы покрыть хорошо продуманный сайт за один год хостинга.
• Транспорт. Скорее всего, вы будете использовать свой собственный автомобиль, поэтому вам не нужно будет вкладывать деньги в новый.
• Компьютер. Скорее всего, он у вас уже есть.
• Образование.Именно здесь вы потратите большую часть своего стартового капитала. От профессионального организатора не требуется иметь определенное образование, но определенные сертификаты и образование помогут вам выделиться. Одна из самых востребованных программ — от Национальной ассоциации профессиональных организаторов, чей университет НАПО предлагает курсы от бесплатных до сотен долларов.
• Членские взносы в национальной организации. Членство в отраслевой организации может помочь вам привлечь клиентов и помочь в управлении вашим бизнесом.Вы можете присоединиться к нескольким организациям, включая НАПО.

Каковы текущие расходы при профессиональной организации бизнеса?

Ежемесячные расходы минимальны и обычно включают только расходы на рекламу и транспортировку.

Кто целевой рынок?

Лучшие клиенты для профессионального организатора бизнеса — это люди, которым не хватает навыков, чтобы быть организованным и оставаться в нем, те, у кого нет времени на то, чтобы оставаться организованным, или люди, которые ненавидят организовываться самостоятельно.Многие клиенты, нанимающие профессиональных организаторов, являются занятыми профессионалами, которые привыкли нанимать помощников для выполнения повседневных задач и привыкли передавать управление без микроменеджмента.

Как профессиональные организаторы бизнеса зарабатывают деньги?

Этот бизнес зарабатывает деньги, предоставляя услуги по организации и обучая клиентов тому, как стать лучше в организации. Большинство профессиональных организаторов взимают с клиентов почасовую или посуточную плату. Другие профессиональные организаторы предпочитают взимать плату за каждую задачу.

Сколько вы можете взимать с клиентов?

По данным PayScale.com, средняя почасовая оплата составляет чуть менее 26 долларов в час.

Какую прибыль может получить профессиональная организация бизнеса?

Диапазон доходов профессионального организатора, указанный на PayScale.com, составляет примерно от 30 000 до 115 000 долларов в год.

Как сделать бизнес более прибыльным?

Один из лучших способов сделать свой бизнес более прибыльным — стать специалистом в определенном аспекте организационной отрасли, например, в организации переезда.Выберите тот аспект организации, который вам наиболее интересен, но обычно выгоднее специализироваться в областях, связанных с бизнесом.

Как вы назовете свой бизнес?

Выбрать правильное имя — это важно и сложно. Если вы еще не придумали имя, посетите наше руководство «Как назвать бизнес» или получите помощь в поиске имени с помощью нашего Генератора имен для профессиональной организации

.

Если вы являетесь индивидуальным предпринимателем, возможно, вы захотите работать под другим названием, чем ваше собственное имя.Посетите наше руководство для администраторов баз данных, чтобы узнать больше.

При регистрации названия компании мы рекомендуем изучить название вашей компании, проверив:

Очень важно защитить свое доменное имя до того, как это сделает кто-то другой.

ШАГ 2: Создайте юридическое лицо

Наиболее распространенными типами бизнес-структур являются индивидуальное предпринимательство, товарищество, общество с ограниченной ответственностью (ООО) и корпорация.

Создание юридического лица, такого как LLC или Corporation , защищает вас от личной ответственности в случае судебного преследования вашего профессионального организационного бизнеса.

Прочтите наше руководство по созданию собственного ООО

Выберите Ваш StateAlabamaAlaskaArizonaArkansasCaliforniaColoradoConnecticutDelawareDistrict Of ColumbiaFloridaGeorgiaHawaiiIdahoIllinoisIndianaIowaKansasKentuckyLouisianaMaineMarylandMassachusettsMichiganMinnesotaMississippiMissouriMontanaNebraskaNevadaNew HampshireNew JerseyNew MexicoNew YorkNorth CarolinaNorth DakotaOhioOklahomaOregonPennsylvaniaRhode IslandSouth CarolinaSouth DakotaTennesseeTexasUtahVermontVirginiaWashingtonWest VirginiaWisconsinWyoming

ИЩИ СЕЙЧАС

Получите профессиональную услугу. Форма вашего ООО для вас

Два таких надежных сервиса:

Вы можете создать ООО самостоятельно и оплатить только минимальные расходы штата на ООО или нанять одну из лучших услуг ООО за небольшую дополнительную плату.

Рекомендовано: Вам необходимо выбрать зарегистрированного агента для вашего ООО. Пакеты регистрации ООО обычно включают бесплатный год услуг зарегистрированного агента. Вы можете нанять зарегистрированного агента или действовать как собственный.

ШАГ 3: Зарегистрируйтесь в налоговой

Вам необходимо зарегистрироваться для уплаты различных государственных и федеральных налогов, прежде чем вы сможете начать бизнес.

Для того, чтобы зарегистрироваться для уплаты налогов, вам необходимо подать заявление на получение EIN.Это действительно просто и бесплатно!

Вы можете получить свой EIN бесплатно через веб-сайт IRS, по факсу или по почте. Если вы хотите узнать больше об EIN и о том, как они могут принести пользу вашему LLC, прочитайте нашу статью Что такое EIN ?.

Узнайте, как получить EIN, в нашем руководстве «Что такое EIN» или найдите свой существующий EIN с помощью нашего руководства по поиску EIN.

Налоги на малый бизнес

В зависимости от того, какую бизнес-структуру вы выберете, у вас могут быть разные варианты налогообложения вашего бизнеса. Например, некоторые LLC могут получить выгоду от налогообложения как S-корпорация (S corp).

Вы можете узнать больше о налогах на малый бизнес в этих руководствах:

Существуют особые государственные налоги, которые могут применяться к вашему бизнесу. Узнайте больше о государственном налоге с продаж и налогах на франшизу в наших руководствах по налогам с продаж штата.

ШАГ 4. Откройте коммерческий банковский счет и кредитную карту

Использование специализированных банковских и кредитных счетов для бизнеса имеет важное значение для защиты личных активов.

Когда ваши личные и бизнес-счета смешаны, ваши личные активы (ваш дом, автомобиль и другие ценности) подвергаются риску в случае предъявления иска к вашему бизнесу. В коммерческом праве это называется прорывом корпоративной завесы.

Кроме того, изучение того, как создать бизнес-кредит, может помочь вам получить кредитные карты и другое финансирование на имя вашего бизнеса (вместо вашего), более высокие процентные ставки, более высокие кредитные линии и многое другое.

Открыть счет в коммерческом банке

• Это отделяет ваши личные активы от активов вашей компании, что необходимо для защиты личных активов.
• Это также упрощает ведение бухгалтерского учета и налоговой отчетности.

Рекомендовано: Прочтите наш обзор «Лучшие банки для малого бизнеса», чтобы найти лучший национальный банк, кредитный союз, удобные для бизнес-кредитования банки, один со множеством обычных офисов и многое другое.

Открыть счета net-30

Когда дело доходит до получения кредита вашему бизнесу, лучше всего подходят поставщики net-30. Термин «нетто-30», который популярен среди продавцов, относится к соглашению о коммерческом кредитовании, при котором компания платит продавцу в течение 30 дней с момента получения товаров или услуг.

Условия кредита

Net-30 часто используются для предприятий, которым необходимо быстро получить товарные запасы, но у которых нет наличных денег.

Помимо установления деловых отношений с поставщиками, о кредитных счетах net-30 сообщается в основные бюро кредитных историй (Dun & Bradstreet, Experian Business и Equifax Business Credit). Таким образом компании создают бизнес-кредиты, чтобы иметь право на получение кредитных карт и других кредитных линий.

Получите бизнес-кредитную карту

• Это поможет вам разделить личные и деловые расходы, собрав все расходы вашего бизнеса в одном месте.
• Он также создает кредитную историю вашей компании, которая может быть полезна для сбора денег и инвестиций в дальнейшем.

Рекомендуется: Прочтите наше руководство, чтобы найти лучшие кредитные карты для малого бизнеса.

ШАГ 5. Настройка бухгалтерского учета

Запись различных расходов и источников дохода имеет решающее значение для понимания финансовых показателей вашего бизнеса.Ведение точной и подробной отчетности также значительно упрощает вашу ежегодную налоговую декларацию.

ШАГ 6: Получение необходимых разрешений и лицензий

Неполучение необходимых разрешений и лицензий может привести к крупным штрафам или даже к закрытию вашего бизнеса.

Требования к лицензированию местного и государственного бизнеса

Для ведения профессионального организационного бизнеса могут потребоваться определенные государственные разрешения и лицензии.Узнайте больше о лицензионных требованиях в вашем штате, посетив ссылку SBA на государственные лицензии и разрешения.

Большинство предприятий обязаны взимать налог с продаж на товары или услуги, которые они предоставляют. Чтобы узнать больше о том, как налог с продаж повлияет на ваш бизнес, прочитайте нашу статью «Налог с продаж для малого бизнеса».

Для получения дополнительной информации о местных лицензиях и разрешениях:

Договор на оказание услуг

Краткий договор на обслуживание вам только поможет.Это позволит свести к минимуму вашу юридическую подверженность воздействию неизвестных факторов, а также согласовать ожидания между вами и вашим клиентом. В вашем контракте должно быть четко указано, какие типы организаций вы будете предлагать своим клиентам, чтобы не было путаницы. Вот пример соглашения об обслуживании.

Рекомендовано: Rocket Lawyer позволяет легко заключить соглашение о профессиональных услугах для вашего профессионального организационного бизнеса, когда вы подпишетесь на их премиальное членство. За 39,95 долларов в месяц участники получают доступ к сотням юридических соглашений и возможность звонить адвокатам за бесплатной юридической консультацией.

ШАГ 7. Получите страхование бизнеса

Как и в случае с лицензиями и разрешениями, вашему бизнесу необходима страховка, чтобы вести безопасную и законную деятельность. Business Insurance защищает финансовое благополучие вашей компании в случае страхового убытка.

Существует несколько видов страховых полисов, созданных для разных видов бизнеса с разными рисками. Если вы не знаете, с какими рисками может столкнуться ваш бизнес, начните с страхования общей ответственности .Это наиболее распространенное покрытие, необходимое малому бизнесу, поэтому это отличное место для начала вашего бизнеса.

Узнайте больше о страховании гражданской ответственности.

Еще один важный страховой полис, в котором нуждаются многие предприятия, — это страхование компенсации работникам. Если в вашем бизнесе будут сотрудники, велика вероятность, что ваш штат потребует от вас страховки компенсации работникам.

ШАГ 8. Определите свой бренд

Ваш бренд — это то, что олицетворяет ваша компания, а также то, как ваш бизнес воспринимается публикой.Сильный бренд поможет вашему бизнесу выделиться среди конкурентов.

Если вы не уверены в разработке логотипа своего малого бизнеса, ознакомьтесь с нашим Руководством по дизайну для начинающих, мы дадим вам полезные советы и рекомендации по созданию лучшего уникального логотипа для вашего бизнеса.

Как продвигать и продвигать на рынке профессиональный организационный бизнес

Большинство клиентов ищут услуги в Интернете, поэтому веб-сайт необходим для продвижения вашего бизнеса.Помимо веб-сайта компании, у вас должна быть заметная и активная учетная запись в социальных сетях. Открытие учетной записи на сторонних сайтах, таких как Angie’s List или HomeAdvisor, может сделать ваш бизнес более привлекательным для большего числа потенциальных клиентов. В зависимости от типа клиента, на которого вы ориентируетесь, вы можете разместить рекламу в местной газете или отраслевом издании.

Как вернуть клиентов

Основным препятствием на пути к привлечению большего числа клиентов является то, что большинство людей не знают, что существует индустрия профессиональных организаторов.Используйте социальные сети и волонтеры, чтобы проводить публичные выступления на различные организационные темы в качестве рекламных акций для вашего бизнеса.

Все еще не уверены, какой бизнес вы хотите начать? Ознакомьтесь с последними тенденциями в области малого бизнеса, которые вдохновят вас.

ШАГ 9: Создайте свой бизнес-сайт

После определения вашего бренда и создания логотипа следующим шагом будет создание веб-сайта для вашего бизнеса.

Хотя создание веб-сайта — важный шаг, некоторые могут опасаться, что он окажется вне их досягаемости, поскольку у них нет опыта создания веб-сайтов. Хотя в 2015 году это могло быть разумным опасением, за последние несколько лет в веб-технологиях произошли огромные успехи, которые значительно упростили жизнь владельцев малого бизнеса.

Вот основные причины, по которым не следует откладывать создание сайта:

• У всех законных предприятий есть веб-сайты — точка.Размер или отрасль вашего бизнеса не имеет значения, когда дело доходит до вывода вашего бизнеса в Интернет.
• Аккаунты в социальных сетях, такие как страницы Facebook или бизнес-профили LinkedIn, не заменяют бизнес-сайт , которым вы владеете.
• Инструменты для создания веб-сайтов, такие как GoDaddy Website Builder, сделали создание базового веб-сайта чрезвычайно простым. Вам не нужно нанимать веб-разработчика или дизайнера, чтобы создать веб-сайт, которым вы можете гордиться.

Используя наши руководства по созданию веб-сайтов, процесс будет простым и безболезненным и займет у вас не более 2–3 часов.

Другие популярные конструкторы веб-сайтов: WordPress, WIX, Weebly, Squarespace и Shopify.

ШАГ 10. Настройте телефонную систему для бизнеса

Настройка телефона для бизнеса — один из лучших способов отделить личную и деловую жизнь друг от друга и уединиться.Это не единственное преимущество; это также помогает сделать ваш бизнес более автоматизированным, делает его легитимным и упрощает потенциальным клиентам возможность найти вас и связаться с вами.

Предпринимателям, желающим установить систему служебной телефонной связи, доступно множество услуг. Мы изучили лучшие компании и оценили их по цене, характеристикам и простоте использования.

.